年度工作總結(jié)心得體會(huì)(通用18篇)

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    心得體會(huì)能夠幫助我們深入思考和理解自身的成長(zhǎng)和變化。寫(xiě)心得體會(huì)要注重客觀和真實(shí),不偏離實(shí)際情況和事實(shí)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,給大家分享學(xué)習(xí)的心得。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇一
    教師。
    是對(duì)教學(xué)工作的評(píng)述,下面是本站小編精心整理的教師年度工作總結(jié)。
    心得體會(huì)。
    范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),繼往開(kāi)來(lái),以促教學(xué)工作更上一層樓!
    一、一份耕耘一份收獲。
    這學(xué)期接的是六(2)班,全班59人,學(xué)生學(xué)習(xí)水平參差不齊,后進(jìn)生較多,五年級(jí)期末考試時(shí)平均分73.06分,全班有9名學(xué)生成績(jī)不及格。經(jīng)過(guò)半年的努力,到本學(xué)期期末考試時(shí),全班平均分83.78分,平均分提高了10分左右,全班只有1名學(xué)生成績(jī)不及格。全縣排名比上次有所進(jìn)步。今后繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再上升一個(gè)臺(tái)階。
    二、繼續(xù)采用小組合作的方法進(jìn)行上課。
    小組合作可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,各個(gè)學(xué)生在小組內(nèi)暢所欲言,充分發(fā)表見(jiàn)解,有困難時(shí)可以在小組內(nèi)解決。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
    三、嚴(yán)抓學(xué)生作業(yè),掃清學(xué)生學(xué)習(xí)盲點(diǎn)。
    認(rèn)真批改每次作業(yè),做到全批全改!布置作業(yè)時(shí)有針對(duì)性、有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改要及時(shí),個(gè)別學(xué)生要面批面改。對(duì)于作業(yè)中出現(xiàn)較多的錯(cuò)誤要重點(diǎn)講解,保證所學(xué)的知識(shí)堂堂清,不留后遺癥!這樣學(xué)生的基礎(chǔ)才能學(xué)扎實(shí)。
    四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
    全班的后進(jìn)生不少,有十余個(gè)。他們有的基礎(chǔ)差,有的上課不專心聽(tīng)講,有的不能獨(dú)立完成作業(yè),有的作業(yè)拖拉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,他們大部分成績(jī)雖然取得進(jìn)步,但還有反復(fù)。后進(jìn)生工作是一個(gè)反復(fù)抓,抓反復(fù)的長(zhǎng)期過(guò)程。以后更要嚴(yán)格管理,課上多提問(wèn),課下多輔導(dǎo)。爭(zhēng)取讓他們?nèi)〉酶蟮倪M(jìn)步。
    總之,牢記使命,不忘初心。利用好六年級(jí)到畢業(yè)剩下不到四個(gè)月的時(shí)間,讓每一個(gè)孩子取得更大的進(jìn)步,讓他們度過(guò)快樂(lè)而有意義的小學(xué)時(shí)光,為孩子們的小學(xué)生涯劃上一個(gè)完美的句號(hào)!
    時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間,我在大學(xué)參加工作已過(guò)去了半年。這半年來(lái),我滿懷信心,努力工作和不斷學(xué)習(xí)。我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè),我的工作有校領(lǐng)導(dǎo)的支持和系部老師無(wú)微不至的關(guān)懷、照顧,也取得了一定的成績(jī)。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,我對(duì)這半年試用期的工作做一總結(jié)。
    一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自我政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
    學(xué)高技精為師,身正善良為范,是我院教師的。
    座右銘。
    教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,特別作為一名大學(xué)教師,自己的品德非常重要這一年來(lái)我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象在工作之余我還不斷看書(shū)、不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,在工作中不斷提升自身的政治覺(jué)悟、思想素質(zhì)、理論水平,竭盡全力的做好高校教育教學(xué)工作。
    二、認(rèn)真履行輔導(dǎo)員職責(zé),扎實(shí)做好學(xué)生管理工作。
    高校輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者,在深刻領(lǐng)會(huì)。
    崗位職責(zé)。
    和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員工作要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,有目標(biāo)﹑有計(jì)劃﹑有措施﹑有成效地開(kāi)展了以下工作:
    (一)加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育,提高學(xué)生思想素質(zhì)。
    思想政治工作是學(xué)院學(xué)生管理服務(wù)工作的生命線,是輔導(dǎo)員工作的第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)前大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值,使學(xué)生得到尊重和重視。在平時(shí)的工作中,我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛(ài)好,本著“先疏后導(dǎo)”的原則以及采取集體教育和個(gè)人教育相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。
    (二)積極開(kāi)展新生工作,打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    為了幫助新生更快的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,樹(shù)立新的目標(biāo),養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好品質(zhì),為今后三年的學(xué)習(xí)生活奠定良好的基礎(chǔ),我對(duì)機(jī)電工程系機(jī)電一體化2個(gè)班學(xué)生進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的入學(xué)教育。
    1、紀(jì)律觀念教育。
    以班級(jí)為單位組織新生認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊(cè)》和有關(guān)校紀(jì)校規(guī),加強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)教育,讓每位新生明確怎么做才符合一名合格大學(xué)生的要求,增強(qiáng)他們主動(dòng)選擇正確行為的自覺(jué)性,做個(gè)文明的大學(xué)生。
    2、心理健康教育。
    來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,很多學(xué)生心理存在著諸多的不適應(yīng)性,特別是有些同學(xué)獨(dú)自一人在外求學(xué),會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感和憂慮感,對(duì)于未來(lái)的迷茫感以及人際關(guān)系的緊張感,嚴(yán)重影響著學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活。為了調(diào)查新生中存在的諸多迷惘和困惑,開(kāi)展了新生的心理健康測(cè)試建檔工作,對(duì)于測(cè)試結(jié)果有心理問(wèn)題的學(xué)生,給予重點(diǎn)關(guān)注和耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)和關(guān)懷,幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題,引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)適應(yīng)環(huán)境、面對(duì)生活、面向未來(lái),培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。
    3、安全意識(shí)教育。
    為了加強(qiáng)大學(xué)生在生活中各方面的預(yù)防隱患能力,為了提高大學(xué)生在各種災(zāi)難來(lái)臨時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,為了鞏固大學(xué)生在一些普遍問(wèn)題上的基本理論水平,為了灌輸大學(xué)生更多的自我預(yù)防、自我保護(hù)、自我應(yīng)對(duì)、自我逃生的能力,我對(duì)17級(jí)機(jī)電1、2班展開(kāi)了以“安全行事,安全生活“為主題的大學(xué)生安全教育。在思想上要時(shí)時(shí)講安全,事事重安全。在生活,學(xué)習(xí)中不能對(duì)安全掉以輕心,不能麻痹大意,要讓安全警鐘長(zhǎng)鳴。在主題班會(huì)及事務(wù)性班會(huì)中通過(guò)一些案例和材料,增強(qiáng)他們的安全、防范意識(shí),營(yíng)造一個(gè)舒適、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    (三)加強(qiáng)學(xué)風(fēng),班風(fēng),舍風(fēng)建設(shè)。
    優(yōu)良的學(xué)風(fēng),班風(fēng),舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生無(wú)形的重要因素。為加強(qiáng)“三風(fēng)”建設(shè),主要采取了以下措施:
    1、組織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委,充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我學(xué)習(xí),自我管理的能力。班委與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),一絲不茍教學(xué)。
    在教學(xué)中,我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課,做好課后反思,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。平時(shí)我還虛心向系部老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向他們請(qǐng)教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課余時(shí)間我積極配合教學(xué)秘書(shū),參與機(jī)電一體化專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂,組織教研室同事擬定機(jī)電一體化專業(yè)教學(xué)大綱,積極參加學(xué)院組織的說(shuō)課說(shuō)專業(yè)大賽。
    這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班級(jí)學(xué)生在“新生杯籃球賽”“第五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)”第五屆宿舍“美化大賽”第五屆宿舍“ppt大賽”“機(jī)電系跨年長(zhǎng)跑活動(dòng)”“機(jī)械制圖比賽”“12.9匯演”“演講比賽”等活動(dòng)中都能積極參加,其中在新生杯籃球賽中獲得第一名、在第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中我班學(xué)生總共獲得31項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),上一學(xué)期我班累計(jì)獲得大小獎(jiǎng)項(xiàng)89人次。
    一學(xué)期以來(lái),收獲最大的是得到了白主任及系部分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)、以及系部同事的互幫互助,使我的教學(xué)技能方面、輔導(dǎo)員教育管理方面得到了很大的進(jìn)步。
    成績(jī)是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時(shí),我也看到了自己的不足。首先我覺(jué)得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中,我會(huì)不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
    時(shí)間如流水,一學(xué)年的教育教學(xué)工作已接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作,想說(shuō)的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實(shí),既有成功的喜悅,又有失敗的酸楚。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各方面的工作?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做以下小結(jié):
    一.政治思想方面:
    作為一名人民教師,黨的教育工作者,其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此,我平時(shí)能關(guān)心時(shí)事政治,注重政治理論學(xué)習(xí),特別是通過(guò)對(duì)黨的“xx大”報(bào)告的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì),“xx大”極大地鼓舞了我心,激發(fā)了我的工作熱情。一年來(lái),我能熱愛(ài)黨的教育事業(yè),嚴(yán)格要求自己,在教育第一線默默無(wú)聞地做好教書(shū)育人工作。
    二.教育教學(xué)方面:
    要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,每節(jié)課努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境,同學(xué)生在課堂上同游戲,同歌唱,向四十分鐘要效率。
    熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。比如,握握他的手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
    積極參與講課,聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。本學(xué)期積極參加學(xué)校組織的每一次教研活動(dòng),每次都認(rèn)真對(duì)待,通過(guò)參與這個(gè)活動(dòng),使我有了很大的進(jìn)步。同時(shí),積極參與英語(yǔ)課堂教學(xué)研討課,在這些活動(dòng)中,收獲很多。在英語(yǔ)組,雖然我算是年齡偏大的,但是我不甘落后,我一直在努力著!
    三.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面:
    本學(xué)期我校的繼續(xù)教育工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí),有實(shí)效。我能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)書(shū)籍,做好筆記。并且積極參與每一次繼續(xù)教育答題考試。同時(shí),校園的博客風(fēng)很濃,我也愛(ài)上了博客,喜歡在那里抒發(fā)我的情感,展現(xiàn)我的教學(xué)實(shí)際和反思。并且在博客中與其他同行進(jìn)行思想交流,同時(shí)也從他們那里學(xué)到了許多許多。
    四.紀(jì)律方面:
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    不遲到、不早退、在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行為人師表。
    總之,教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵!
    過(guò)去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,心中縱有千千感想,同時(shí)內(nèi)心也收獲了經(jīng)驗(yàn),收獲了啟示,收獲了很多很多。在人生的長(zhǎng)河里,我們終將遇到很多事情,不管是高興事,還是煩惱事,終將隨著時(shí)間的流逝而被淡忘,但這種獨(dú)特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗(yàn),去回味。我將堅(jiān)守這份寶貴而又永久的財(cái)富,并將以最大的熱情投入到今后的工作中去,回報(bào)那些曾經(jīng)給予我無(wú)私幫助的人,!!!!我會(huì)更加努力!我會(huì)一如既往!我會(huì)腳踏實(shí)地!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇二
    當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備的物流客服。
    心得,供您借鑒。
    光陰似箭,一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
    思想上,自覺(jué)遵守我司的。
    規(guī)章制度。
    堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中曾為自己的平凡而失落過(guò)也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏于9年的7月1日像黨遞交了。
    申請(qǐng)書(shū)。
    并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查希望早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
    學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
    工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
    記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。
    在此,對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā),入倉(cāng)單的修改、打印,入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量),工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作??偟膩?lái)說(shuō),第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如:報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào),開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等,總體來(lái)看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快。
    單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,別人急自己更急?,F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
    最后,我想說(shuō)的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
    轉(zhuǎn)眼來(lái)新福已兩月有余,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事!
    來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),總是有很多問(wèn)題;有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題!時(shí)間在一天天過(guò)去,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進(jìn)步,也是我人生路上的進(jìn)步吧!來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,人生面臨很多選擇,如何做一個(gè)正確的選擇,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí)!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
    我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
    以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,雖然本人與20xx年5月14日來(lái)到新福服務(wù)中心,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點(diǎn):
    1.按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
    2.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報(bào)道:“您好,這里是新福物業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如有事相告或相求時(shí),逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),通話完畢時(shí),語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)!”
    3.撥打業(yè)主電話時(shí),當(dāng)電話接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,“您好,這里是新福物業(yè)”,使用敬語(yǔ),確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,再見(jiàn)”。
    4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進(jìn)門(mén)口時(shí),主動(dòng)起立,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時(shí),主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,歡迎再來(lái)!”
    如果不能按照以上說(shuō)的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時(shí)間!
    xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?,F(xiàn)在回想起來(lái),當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
    首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái),與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來(lái),除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。接下來(lái),就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
    最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽(tīng)4008111111熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
    實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束,8月28日,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的。
    實(shí)習(xí)證明。
    材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    車間,里面有生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備,體力勞動(dòng)的工人,產(chǎn)品都是從那里出來(lái)的,那就是生產(chǎn)車間。下面小編給大家?guī)?lái)車間工作總結(jié)心得體會(huì),希望能幫助到大家!
    20__年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,迎來(lái)了對(duì)自己具有挑戰(zhàn)的20__年?;仡檁_年感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開(kāi)始跟著車間主任干到后來(lái)自己獨(dú)當(dāng)一面,這使我的壓力相當(dāng)大,深知自己肩負(fù)的責(zé)任比以前更重。由于自己對(duì)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對(duì)工作不太熟悉所以工作起來(lái)存在很多困難,但這個(gè)時(shí)候是各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、關(guān)懷、激勵(lì)使我在面對(duì)困難的時(shí)候勇于克服,使自己一點(diǎn)一點(diǎn)的提高發(fā)揮出自己的能力。
    被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長(zhǎng),怎樣才能把自己的價(jià)值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開(kāi)展的路按部就班的進(jìn)行工作,毫無(wú)新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識(shí),尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問(wèn)題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當(dāng)?shù)拇?,與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作提高自己:
    一、欲求到位“心”先至。
    任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個(gè)人有了責(zé)任心,才會(huì)有積極主動(dòng)的態(tài)度、深入扎實(shí)的作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。要想在工作中取得新的突破,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)很重要。我認(rèn)為我的關(guān)鍵點(diǎn)就是要豐富自己的知識(shí),特別是象我這樣半路出家的人,對(duì)生產(chǎn)管理知識(shí)了解的不是很透徹,遇到問(wèn)題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)提高、豐富自己的好機(jī)會(huì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我依據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再生產(chǎn)現(xiàn)成多學(xué)多問(wèn),盡可能多的學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)接觸到的生產(chǎn)資料。這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)激起了我的學(xué)習(xí)熱情,也為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
    二、腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn)。
    任何一件大事,無(wú)不是由若干小的細(xì)節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個(gè)漫不經(jīng)心的小疏忽也會(huì)釀成大事故。立足實(shí)際做好當(dāng)前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設(shè)備從提高工作效率方面入手。隨著公司設(shè)備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)提高加大了難度。所以今后的工作要從設(shè)備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。做每一項(xiàng)工作、每一次改進(jìn)都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提升。
    三、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作。
    一個(gè)成熟的企業(yè)就好比一臺(tái)正在運(yùn)行的設(shè)備,各個(gè)部件的配合協(xié)作才能為設(shè)備的運(yùn)行提供保證。公司各個(gè)部門(mén)的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^(guò)去的一年我還有很多的不足之處需要加強(qiáng),新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開(kāi)展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門(mén)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的層次,除了完善設(shè)備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時(shí)組織員工結(jié)合理論多學(xué)習(xí)生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
    四、善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)。
    溝通交流一直是我的弱項(xiàng),在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長(zhǎng)。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對(duì)員工思想必須通過(guò)深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點(diǎn)是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強(qiáng)的很多。
    在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)保持工作的激情,力爭(zhēng)讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,對(duì)遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還亟待加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實(shí)采取有效措施加以整改。
    自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車間主任一職,回首也有一年半了,飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié)。
    一、合格率與管理方面。
    各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)、水平??蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
    二、物耗與報(bào)表方面。
    主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
    三、質(zhì)量與安全方面。
    為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,心得體會(huì)公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)今年對(duì)__公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段,那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
    四、工作中的不足。
    加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;加強(qiáng)提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視,加強(qiáng)管理,確保安全生產(chǎn)。
    在新的一年來(lái)臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
    20__年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到;在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了__年的生產(chǎn)任務(wù)。
    總結(jié)如下:
    1、強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識(shí)。
    2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度:全年共完成220個(gè)訂單與樣機(jī),其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
    3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀(jì)律,培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
    4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
    __年需要改進(jìn)的:
    __年就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jī),我將朝著以下方向努力:
    1、完善車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
    2、獎(jiǎng)懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化,做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
    4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計(jì)劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
    5、合理搭配人員分配工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
    6、個(gè)別職工和班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì)在下年的工作中重點(diǎn)解決。
    在過(guò)去的一年里,作為_(kāi)_車間的主管,我們克服了生產(chǎn)管理中一個(gè)又一個(gè)的困難,在市場(chǎng)疲軟的情景下,加強(qiáng)管理,從降低生產(chǎn)成本入手,為_(kāi)_車間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。
    一、思想政治方面。
    一年來(lái)自我堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司、車間的決定。遵守車間規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作。做好員工的思想工作,思想工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過(guò)去的一年__車間變化很大,經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整,員工思想活躍,員工思想波動(dòng)大,影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情景下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題,有針對(duì)性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來(lái)我裝置沒(méi)有發(fā)生過(guò)一齊違法、違紀(jì)事件。
    對(duì)于裝置的工作環(huán)境艱苦,我能夠處處為員工研究。經(jīng)過(guò)解決具體問(wèn)題來(lái)解決思想問(wèn)題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的逐步改善,員工心態(tài)不穩(wěn)的問(wèn)題也有所解決。在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開(kāi)展有針對(duì)性的形式教育。向員工講形勢(shì)、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì),明確方向,調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性,為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、安全方面。
    始終把安全工作放在第一位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)職責(zé)制。在職工中開(kāi)展安全教育,堅(jiān)持每周一開(kāi)調(diào)度會(huì),經(jīng)常參加班組安全學(xué)習(xí)活動(dòng),首先年初裝置制定一系列安全管理制度,平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作,并對(duì)查出問(wèn)題要求按期整改,使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動(dòng)力;安全教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,是提高職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的重要文件。
    我還利用調(diào)度會(huì)、班組安全活動(dòng)會(huì)對(duì)職工進(jìn)行安全意識(shí)教育,并經(jīng)過(guò)事故案例教育大家,使職工的安全思想不能松懈,同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對(duì)硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育,使職工的防毒本事和緊急事故處理本事顯著提高;在動(dòng)火管理上,每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問(wèn)題,堅(jiān)持每一級(jí)人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào),相信自我到現(xiàn)場(chǎng)檢查,使每一張火票無(wú)漏洞。
    查找安全隱患,并進(jìn)取進(jìn)行整改。對(duì)于硫磷化加料時(shí),加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體,易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情景,我經(jīng)過(guò)研究、分析,在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī),使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對(duì)于加料過(guò)程中開(kāi)桶蓋等操作,對(duì)桶的敲擊極易產(chǎn)生火花,引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具,避免了因開(kāi)桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
    三、生產(chǎn)方面。
    我裝置是建成較早的裝置,生產(chǎn)工藝比較落后,設(shè)備陳舊,再加上裝置多年未大修,所以在管理方面造成很大的困難。應(yīng)對(duì)困難,我沒(méi)有被嚇倒,從各方面做工作,強(qiáng)化裝置的管理,分析生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產(chǎn)任務(wù)的中心做好工作。堅(jiān)持向管理要效益的原則,加強(qiáng)裝置內(nèi)部管理,控制材料費(fèi)的使用。在技術(shù)方面改善工藝配方,提出了在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,適量降低氧化鋅的加入量。
    改善過(guò)濾的生產(chǎn)工藝,增加氮?dú)獯祾吖に嚕渲泄?jié)水方面:硫磷化冷凝器上水安裝閥門(mén),使冷凝器給水構(gòu)成規(guī)范操作,減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內(nèi),杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。生活用水改路,將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水,減少冬季排凝點(diǎn)。嚴(yán)格管理水環(huán)真空泵及壓縮機(jī)的給水量和給水時(shí)間,避免延時(shí)操作,減少機(jī)泵耗水量。
    明年我將帶領(lǐng)鋅鹽裝置全體員工,克服各種困難,使我裝置在政治思想工作、安全生產(chǎn)管理、工藝技術(shù)管理、節(jié)能降耗、裝置達(dá)標(biāo)及環(huán)保等方面比今年有更大的提高。努力完成車間下達(dá)的扭虧各項(xiàng)指標(biāo),為_(kāi)_完美的明天而努力奮斗!
    回顧20__年這一年來(lái),車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在上級(jí)職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20_年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、生產(chǎn)管理。
    1、根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,合理調(diào)配各個(gè)崗位的人員,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成。
    2、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題,主持召開(kāi)每周生產(chǎn)作業(yè)例會(huì),安排布置車間生產(chǎn)。
    3、定期的對(duì)車間各級(jí)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),建立自查制度,對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
    在大家的共同努力下圓滿完成了202_年預(yù)期的生產(chǎn)目標(biāo)及任務(wù)。
    二、質(zhì)量管理。
    1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序,堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,對(duì)本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理,把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人,以完成車間質(zhì)量指標(biāo)。
    3、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì),對(duì)質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。
    三、成本控制。
    202_年我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的消耗,加強(qiáng)質(zhì)量管理,控制質(zhì)量成本,堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,堵塞浪費(fèi)漏洞,充分利用資源,創(chuàng)造的效益。
    四、設(shè)備管理。
    今年我們專門(mén)安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。與此同時(shí)還安排了相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),避免影響生產(chǎn)。
    五、安全工作。
    要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
    1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
    2、切實(shí)做好安全檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
    4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
    六、節(jié)能降耗。
    提高物資的使用率,能維修的堅(jiān)決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。限度的提高原料的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),從細(xì)節(jié)抓起從小事做起,要求全體員工養(yǎng)成、隨手關(guān)燈、杜絕浪費(fèi),從自身做起。
    ;
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇四
    本年度,我校在縣教體局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)區(qū)辦公室的悉心指導(dǎo)下,全體教職工凝心聚力,求真務(wù)實(shí),高位求進(jìn),圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)會(huì)議安排,下面由我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié),敬請(qǐng)?jiān)u議!
    一、學(xué)?;厩闆r。
    學(xué)?,F(xiàn)有9個(gè)教學(xué)班,393名學(xué)生,在崗專業(yè)技術(shù)人員(教師)28人,其中中級(jí)職稱教師13人,初級(jí)職稱教師15人;本科學(xué)歷5人,??茖W(xué)歷19人,中師學(xué)歷4人;縣級(jí)骨干教師6人,市級(jí)骨干教師4人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部配備齊全,其中校長(zhǎng)1人,副校長(zhǎng)2人,教導(dǎo)主任、政教主任、教導(dǎo)副主任各1人。近年來(lái),學(xué)校秉承對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)的辦學(xué)理念,堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的辦學(xué)思路,注重學(xué)校健康、快速、均衡發(fā)展。目前,我校已成為一所環(huán)境美、質(zhì)量高、有一定特色的農(nóng)村小學(xué)。
    二、本年度獲獎(jiǎng)情況。
    本年度,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,教職工緊密配合,各項(xiàng)工作順利發(fā)展,取得了可喜成績(jī):2015年9月,榮獲縣素質(zhì)教育綜合考核“三等獎(jiǎng)”;2015年12月,高分通過(guò)縣綜治委驗(yàn)收,被評(píng)為“平安文明和諧校園”;2015年12月,榮獲三臺(tái)縣“梓州教苑”微信平臺(tái)應(yīng)用先進(jìn)單位;我校的縣級(jí)教研課題“寫(xiě)字課教育科研課題”申報(bào)成功并順利開(kāi)題;2016年1月,在參加“文軒杯”四川省第五中小學(xué)校安全知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)中獲縣教體局“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”;2015年秋季期末考試獲得全縣第十名;2016年5月,在三臺(tái)縣2016年中小學(xué)校園排球總決賽上我校男子排球隊(duì)名列三臺(tái)縣校園排球總決賽第五名,女子排球隊(duì)名列全縣第十名;2016年春季學(xué)生參加全國(guó)少兒書(shū)信比賽榮獲優(yōu)秀“組織獎(jiǎng)”;兩篇小課題研究榮獲縣二等獎(jiǎng),一篇小課題研究榮獲縣三等獎(jiǎng);李玉梅老師的課件“快樂(lè)拼音大轉(zhuǎn)盤(pán)”榮獲得綿陽(yáng)市一等獎(jiǎng);劉梅老師被評(píng)為“梓州名優(yōu)教師”;賴勇同志獲縣教師教學(xué)技能基本功競(jìng)賽“二等獎(jiǎng)”;張森林同志被評(píng)為縣《梓州教苑》、《學(xué)校管理工作通訊》期刊編輯工作“先進(jìn)個(gè)人”;四年級(jí)被評(píng)為縣先進(jìn)班集體,劉愛(ài)珍老師獲得縣優(yōu)秀班主任稱號(hào);賴勇、陳宏、譚天安老師今年5月被評(píng)為縣優(yōu)秀教練員。此外,我校還先后榮獲潼川學(xué)區(qū)小學(xué)教育質(zhì)量管理先進(jìn)集體、潼川學(xué)區(qū)宣傳工作、教職工才藝大賽“二等獎(jiǎng)”、20余人次被分獲學(xué)區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)表彰。
    三、所做的主要工作。
    (一)明確重點(diǎn),強(qiáng)化措施,認(rèn)真做好安全穩(wěn)定工作。
    我校積極開(kāi)展創(chuàng)建“平安和諧校園”活動(dòng),把學(xué)校安全工作細(xì)化到每一個(gè)人身上,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立責(zé)任追究和一票否決制,切實(shí)做到一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)責(zé)任。一是每周堅(jiān)持組織專人對(duì)校園及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患大排查,確保安全管理無(wú)死角。二是各班設(shè)立安全委員兩名,學(xué)校對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),教給他們安全管理的方法和各種安全知識(shí),并通過(guò)他們協(xié)助班主任開(kāi)展班級(jí)的安全管理工作,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的安全在教師指導(dǎo)下的自主管理。三是每學(xué)期組織全體師生進(jìn)行安全知識(shí)講座和競(jìng)賽,進(jìn)行安全應(yīng)急演練和強(qiáng)化安全工作的檔案管理。四是積極穩(wěn)妥做好穩(wěn)定工作,建立“三三調(diào)處”機(jī)制,加大矛盾糾紛排查、調(diào)處力度,創(chuàng)新工作方法、有針對(duì)性地做好了個(gè)別上訪人員的工作,2015年秋季至今未到縣級(jí)以上上訪,同時(shí)通過(guò)每月分組活動(dòng)和每期1-2次的離退休教師集中座談會(huì)、舉行慰問(wèn)活動(dòng)等方式,確保我校退休人員的穩(wěn)定。
    (二)重常規(guī),促科研,確保教學(xué)質(zhì)量升位。
    本學(xué)年,我們認(rèn)真落實(shí)《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,把推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、鞏固“兩基”成果、全面實(shí)施素質(zhì)教育作為學(xué)校工作重點(diǎn)。學(xué)校堅(jiān)持“教學(xué)為中心、常規(guī)為本、質(zhì)量為魂”,開(kāi)齊上好藝術(shù)體育教育課,教學(xué)工作實(shí)施精細(xì)化管理,教師考核始終堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、公開(kāi)公平。學(xué)校教導(dǎo)處堅(jiān)持每月對(duì)“三六”常規(guī)工作進(jìn)行檢查并量化評(píng)分。本年度重點(diǎn)開(kāi)展了50歲以下的教師上教研公開(kāi)課活動(dòng)、教師備批展評(píng)活動(dòng)以及觀摩教學(xué)錄像課和全體教師教學(xué)技能基本功競(jìng)賽活動(dòng)等。本學(xué)年,縣教育和體育局、潼川學(xué)區(qū)辦公室領(lǐng)導(dǎo)到我校視導(dǎo)、檢查,都對(duì)我校常規(guī)管理給予高度評(píng)價(jià),多名教師受到表?yè)P(yáng)。同時(shí),我們深入實(shí)施小課題研究,教導(dǎo)處組織編寫(xiě)了國(guó)學(xué)校本教材,內(nèi)容主要有三字經(jīng)、弟子規(guī)、名言警句、名古詩(shī)詞等,在2016年春季開(kāi)展了“讀國(guó)學(xué),誦經(jīng)典比賽活動(dòng)”,讓學(xué)生受益匪淺。
    (三)優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,濃厚育人氛圍,夯實(shí)學(xué)校德育工作。
    1.抓培訓(xùn),促管理。重點(diǎn)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。每學(xué)月召開(kāi)班主任會(huì),開(kāi)設(shè)講座,組織學(xué)習(xí)先進(jìn)理論、優(yōu)秀典型,共同研究確定班少先隊(duì)活動(dòng)主題;注重交流合作。由于班主任工作中經(jīng)常遇到各種困惑,為此,由學(xué)校組織各班主任、科任老師共同參與,教導(dǎo)處、分管領(lǐng)導(dǎo)分別在每學(xué)月進(jìn)行一次學(xué)情會(huì)商,對(duì)班級(jí)管理工作中學(xué)生存在的一些問(wèn)題進(jìn)行反饋、交流、探討,以尋求最佳的解決辦法,及時(shí)將問(wèn)題學(xué)生分解到人、負(fù)責(zé)到底,努力使德育工作做到針對(duì)性、實(shí)效性。
    2.開(kāi)展“每人承包一件事”活動(dòng),使班級(jí)事務(wù)做到了“人人有事做,事事有人做”的良好德育氛圍。
    3.堅(jiān)持“兩崗一檢”的常規(guī)德育檢查考核和紅領(lǐng)巾廣播站宣傳教育,促進(jìn)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
    4.開(kāi)展“留守兒童”和“特困學(xué)生”教育及幫扶活動(dòng)。去秋學(xué)校主動(dòng)與郵電所合作幫扶了7個(gè)“特困學(xué)生”;學(xué)校與綿陽(yáng)市“生命之聲”愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、“壹基金”合作對(duì)我校32名“留守兒童”和“特困學(xué)生”送來(lái)了“溫暖包”。學(xué)校成立留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作計(jì)劃,落實(shí)工作措施,設(shè)立愛(ài)心電話、親情熱線、老師定期不定期與留守學(xué)生交流,同時(shí)學(xué)校、班級(jí)開(kāi)展多種活動(dòng),讓其感受到學(xué)校和老師的溫暖,從而思想穩(wěn)定,學(xué)習(xí)努力。
    5.按照教體局要求開(kāi)展了系列德育活動(dòng)。傳承中華美德系列活動(dòng)、開(kāi)展“踐行美德,攜手文明”主題實(shí)踐活動(dòng)、“感恩?勵(lì)志”演講活動(dòng)、植樹(shù)節(jié)活動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)、“童心向黨歌詠比賽”、“七彩陽(yáng)光,童心飛揚(yáng)“暨校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)了學(xué)生的良好的行為習(xí)慣,豐富了學(xué)生的校園生活,受到了家長(zhǎng)、學(xué)生和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
    6.以深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”工作為抓手,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。本學(xué)期以來(lái),認(rèn)真履行黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),堅(jiān)持抓好黨建工作不放松,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在學(xué)校工作中的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,為學(xué)校發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真落實(shí)“懂規(guī)矩,會(huì)干事,能干好事”的要求,積極爭(zhēng)創(chuàng)“五好班子”。特別是通過(guò)開(kāi)展“守初心、葆本色”主題黨日活動(dòng),學(xué)黨章、學(xué)主席系列重要講話、做合格黨員,堅(jiān)定了黨員干部的理想信念。自覺(jué)落實(shí)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求,我校領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力、凝聚力得到進(jìn)一步提升,群眾滿意度高。
    (四)以文體活動(dòng)為載體,提升教師幸福指數(shù),增強(qiáng)師生體質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
    排球是我校傳統(tǒng)體育特色項(xiàng)目,深受師生喜愛(ài)。學(xué)校工會(huì)綜合教師年齡、性格、身體素質(zhì)和技術(shù)水平的不同,將全校教師分為3個(gè)小組,由工會(huì)委員擔(dān)任組長(zhǎng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師為成員,定時(shí)開(kāi)展排球比賽,參與率達(dá)到90%以上。每逢比賽,場(chǎng)上老師互相配合、激情投入,場(chǎng)下觀眾吶喊聲加油聲此起彼伏,比賽氣氛精彩熱烈,大伙兒都有一股“不服輸”的精神,充分展現(xiàn)了教職工積極向上的精神風(fēng)貌。此外,學(xué)校還與玉林學(xué)校、獅王學(xué)校、樂(lè)安小學(xué)、高埝小學(xué)、長(zhǎng)坪小學(xué)、禾加小學(xué)等進(jìn)行了排球友誼賽,加強(qiáng)校際交流,豐富活動(dòng)內(nèi)涵。通過(guò)舉辦文體活動(dòng),增強(qiáng)了老師的體質(zhì)、幸福感和榮譽(yù)感。領(lǐng)導(dǎo)與老師之間、老師與老師之間的溝通多了,隔閡少了,壓力小了,身心也得到了放松,幸福感也增強(qiáng)了。同時(shí),學(xué)校因勢(shì)利導(dǎo),將老師們這種“不服輸”的精神引導(dǎo)到班級(jí)管理、能力提升、教學(xué)效益等各項(xiàng)教育教學(xué)工作中,從而促進(jìn)學(xué)??焖?、優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
    同時(shí),我校立足校情,成立了合唱、舞蹈、跳繩、足球、排球等課外興趣小組,定時(shí)開(kāi)展訓(xùn)練,豐富了同學(xué)們的課外文化生活,促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展,同學(xué)們對(duì)此表現(xiàn)出濃厚的興趣,踴躍參加。目前,跳繩、排球已成為我校特色體育項(xiàng)目,參加市縣各項(xiàng)比賽,取得了良好的成績(jī),為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。
    (五)加強(qiáng)教育信息化建設(shè),做好設(shè)備設(shè)施管理。
    一是結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了教育信息化3年規(guī)劃和詳實(shí)、操作性強(qiáng)的教師信息化技能培訓(xùn)方案;二是如實(shí)、定格對(duì)全體教師進(jìn)行信息化技能培訓(xùn),并對(duì)男55歲和女50歲以下教師逗硬考核,通過(guò)培訓(xùn),教師技能得到大幅度提升,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是建立了學(xué)校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)三科教學(xué)資源庫(kù),做到課課有電子教案和課件;四是建立了學(xué)校教師qq交流工作群,方便了教師及時(shí)分享自己在教學(xué)中的得與失;五是認(rèn)真推進(jìn)“人人通”工程,我校教師注冊(cè)激活率達(dá)100%,其中93%的教師資源數(shù)達(dá)到上級(jí)要求,省資源實(shí)名制空間注冊(cè)激活率教師達(dá)100%,超過(guò)上級(jí)要求20%,學(xué)生注冊(cè)激活率達(dá)67.3%,超過(guò)上級(jí)要求27.3%;六是認(rèn)真落實(shí)國(guó)培工作,2015—2016年度我校24人參加信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn),22人參加網(wǎng)絡(luò)與校本研修培訓(xùn),1人參加置換培訓(xùn),所有參培教師都能按時(shí)保質(zhì)的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
    同時(shí),我們有效提高設(shè)備設(shè)施效率,把班班通教學(xué)教研作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓。本期重點(diǎn)對(duì)全體老師進(jìn)行了實(shí)物展臺(tái)、電子白板、下載和運(yùn)用課件的培訓(xùn),并按時(shí)做好階段總結(jié)和資料收集,要求每人每期不得少于兩篇培訓(xùn)反思,所有教師每學(xué)期利用班班通上課不得少于十五節(jié)。由于獎(jiǎng)懲逗硬,措施得力,其效果顯著。
    (六)因勢(shì)利導(dǎo),強(qiáng)化管理,推進(jìn)免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)午餐工作有序?qū)嵤?BR>    一是精心籌劃,讓簡(jiǎn)陋的老廚房煥發(fā)新的活力。為使學(xué)校食堂符合免費(fèi)午餐相關(guān)要求,我們以有限的資金,花大力氣對(duì)食堂進(jìn)行了升級(jí)改造。先后到方埡學(xué)校、協(xié)和學(xué)校、長(zhǎng)坪初中進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),同時(shí)邀請(qǐng)學(xué)區(qū)及教體局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),規(guī)劃出食堂管理辦公室,分出消洗間、蔬菜儲(chǔ)藏間、米面干雜儲(chǔ)藏間、配菜室、初加工間和精加工間等功能用房。在規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面,力求做到便利實(shí)用、布局科學(xué)、設(shè)計(jì)美觀。經(jīng)過(guò)大家的群策群力,70多平方米的空間在短時(shí)間內(nèi)變成了功能齊全的標(biāo)準(zhǔn)食堂,食堂環(huán)境較以前有了很大的改觀,且大大提高了學(xué)校原有各類用房的使用效益。
    二是嚴(yán)格管理,為學(xué)校食品衛(wèi)生安全保駕護(hù)航。首先我們強(qiáng)化食堂從業(yè)人員思想引導(dǎo),每周組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食堂食品衛(wèi)生安全知識(shí)、典型案例和規(guī)章制度,使他們警鐘常鳴,防微杜漸,時(shí)刻繃緊食品安全這根弦;同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的操作培訓(xùn),從簡(jiǎn)單的洗菜、切菜入手,要求按流程、按規(guī)范操作,到物品的擺放,使用后該怎樣放置,該放在哪兒才符合規(guī)范,到食材的擺放,貼標(biāo)簽都一一細(xì)化,包括油桶上的灰都要抹干凈,每天必查,逐漸養(yǎng)成食堂工作人員規(guī)范操作的習(xí)慣。
    三是加強(qiáng)分餐和就餐管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的就餐習(xí)慣。
    推行“免費(fèi)午餐”后,學(xué)生就餐人數(shù)增加了,由于食堂場(chǎng)地狹小,學(xué)生打飯、吃飯就成了一個(gè)難題,為解決這個(gè)問(wèn)題,學(xué)校根據(jù)各班就餐人數(shù)購(gòu)置了保溫桶。班科教師組織學(xué)生將飯菜運(yùn)到班級(jí)后,然后依次到講臺(tái)上分飯菜,班主任教師負(fù)責(zé)分飯,另兩位教師一位負(fù)責(zé)分菜,一位負(fù)責(zé)協(xié)助端飯菜,防止?fàn)C傷和其他突發(fā)情況,在學(xué)生就餐中要巡視學(xué)生就餐情況,根據(jù)情況給學(xué)生加飯菜,這樣既解決了沒(méi)有專門(mén)就餐場(chǎng)所的難題,而且避免了學(xué)生打飯過(guò)程中容易出安全問(wèn)題的情況,還能讓學(xué)生在老師的組織下有序就餐,做到“食無(wú)語(yǔ)”,浪費(fèi)飯菜的現(xiàn)象也大大減少了。
    (七)以“開(kāi)拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障。
    1.加強(qiáng)校舍改造維修。本年度,學(xué)校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,利用寒假短短一個(gè)月的時(shí)間,完成了啟智樓、明德樓、膳食園屋頂及啟智樓墻面滲水的維修改造,同時(shí)對(duì)原旱廁進(jìn)行了拆除,新建了廁所,改變了多年來(lái)廁所帶來(lái)的污染問(wèn)題。學(xué)校羊紹志、賴勇兩位同志作為現(xiàn)場(chǎng)代表,利用節(jié)假日經(jīng)常到工地查看、指導(dǎo)。
    2.用好管好有限的公用經(jīng)費(fèi)。學(xué)?,F(xiàn)目前負(fù)債較大。一方面,勤儉辦校,勤儉辦事,逐步解決歷史債務(wù);另一方面,努力開(kāi)源,積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)和愛(ài)心人士捐資助教。通過(guò)一年的努力,學(xué)校解決了大約三萬(wàn)元的債務(wù)。
    3.加強(qiáng)公物管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)。建立公物管理制度,定期對(duì)班級(jí)公物進(jìn)行檢查,及時(shí)維修更換損壞公物。
    四、存在的不足和努力的方向。
    1.繼續(xù)抓好安全穩(wěn)定工作。重點(diǎn)做好防溺水教育、師生安全應(yīng)急演練、配合相關(guān)部門(mén)整治搭乘無(wú)牌無(wú)證車輛和三輪車等工作。
    2.深入開(kāi)展陽(yáng)光體育大課間活動(dòng),努力推進(jìn)“三大球”進(jìn)校園工程。一是規(guī)范大課間活動(dòng)程序、創(chuàng)新大課間活動(dòng)內(nèi)容;二是繼續(xù)加強(qiáng)“三大球”日常訓(xùn)練及參賽工作,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生排球隊(duì)建設(shè),力爭(zhēng)使其成為學(xué)校特色之一。
    3.多渠道、多形式地做好學(xué)校藝術(shù)教育工作。一是以課堂教學(xué)作為抓手,做好藝術(shù)教育的普及工作。二是以學(xué)?!昂铣獔F(tuán)”、“舞蹈隊(duì)”為載體,讓每位學(xué)生要有一項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng),豐富學(xué)生課余生活,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展。
    乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。在以后的工作中,我校將在縣教育和體育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,振奮精神,乘勢(shì)而進(jìn),辦好人民滿意的學(xué)校,努力取得更優(yōu)異的成績(jī)。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇五
    20_年2月18日,感動(dòng)中國(guó)20_年度人物揭曉,杜富國(guó)等當(dāng)選,杜富國(guó)的當(dāng)選無(wú)疑最好的詮釋奮斗與偉大。當(dāng)晚,《感動(dòng)中國(guó)》組委會(huì)給予杜富國(guó)的頒獎(jiǎng)辭:你退后,讓我來(lái),六個(gè)字鐵骨錚錚,以血肉擋住危險(xiǎn),哪怕自己墜入深淵,無(wú)法還給媽媽一個(gè)擁抱,無(wú)法再見(jiàn)妻子明媚的笑臉,戰(zhàn)友們拉著手蹚過(guò)雷場(chǎng),你聽(tīng),那嘹亮的軍歌,是對(duì)英雄的禮贊!
    偉大的時(shí)代召喚偉大的精神,中華民族是勇于追夢(mèng)的民族,中國(guó)人民具有偉大精神?!拔覀兌荚谂Ρ寂?,我們都是追夢(mèng)人”。當(dāng)然,偉大夢(mèng)想不是等得來(lái)、喊得來(lái)的,而是拼出來(lái)、干出來(lái)的。杜富國(guó)失去了雙手和雙眼,但他心心念念的,依然是想要學(xué)習(xí)掌握力所能及的技能,在新的崗位繼續(xù)為人民服務(wù)。跑步、快走、用肘部夾筆練習(xí)寫(xiě)字……每一個(gè)常人舉手投足就可完成的動(dòng)作,對(duì)杜富國(guó)來(lái)說(shuō)都是需要逐步攻克的障礙,都是需要排掉的“雷”?!拔疫€能為家鄉(xiāng)人民做貢獻(xiàn),我還要陽(yáng)光、快樂(lè)地過(guò)好每一天”。他的樂(lè)觀以及對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持,正是偉大的時(shí)代精神。
    實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的征途上,正是因?yàn)閾碛卸鸥粐?guó)等一批批勇于奮斗,不畏犧牲的英雄們,讓我們?cè)谶@個(gè)偉大的時(shí)代有這一批批時(shí)代楷模,讓我們?cè)跁r(shí)代楷模的精神鼓勵(lì)下,一步一個(gè)腳印,一棒接著一棒,在奮力奔跑和接續(xù)奮斗中成就夢(mèng)想。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇六
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,又一年過(guò)去了?;仡欉^(guò)去一年的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū),了解自己,定位自己,依靠自己的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我將匯報(bào)這學(xué)期的工作:
    第一,努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
    在日常工作中,我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一個(gè)合格的校長(zhǎng),我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,掌握各種信息,保持自己對(duì)新事物的熱衷,保持自己的思想處于時(shí)代的前沿。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識(shí)、新觀念、新概念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。
    第二,加強(qiáng)安全工作,落實(shí)安全措施。
    安全工作是幼兒園最重要的任務(wù)之一。這學(xué)期堅(jiān)持把安全工作放在首位,重點(diǎn)做好以下工作。
    1、定期檢查安全設(shè)施,消除安全隱患。
    每月檢查并記錄整個(gè)園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況,并提出整改措施。
    2、特別注意兒童交通的安全。
    完善卡片接送孩子制度:強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全,防止不法分子和精神病人進(jìn)入、接送孩子,家長(zhǎng)應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。
    3、注意班級(jí)安全。
    學(xué)期開(kāi)始時(shí),與每位班主任簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任。通過(guò)定期的安全會(huì)議,提高教師的思想意識(shí),每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育,增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過(guò)定期檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,努力防患于未然。安全知識(shí)和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。
    第三,狠抓日常教學(xué)工作,努力提高辦園質(zhì)量。
    1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴(yán)重,但還是認(rèn)真?zhèn)湔n,煞費(fèi)苦心地講課和學(xué)習(xí)教材,主動(dòng)收集廢舊材料,自制游戲和教具,進(jìn)一步增強(qiáng)了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時(shí)間,用豐富的聲音和色彩來(lái)裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級(jí),很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)了很多,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的提升。
    2、家庭聯(lián)系人。目前,家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段,越來(lái)越受到幼兒教師的重視。為此,我校致力于家長(zhǎng)工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系,即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí),做好家長(zhǎng)工作,充分發(fā)揮家庭委員會(huì)的作用,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、電話采訪、家長(zhǎng)來(lái)信等各種活動(dòng),幫助家長(zhǎng)樹(shù)立全新的育兒理念。贏得家長(zhǎng)的好評(píng)。
    3、為了孩子和老師的安全,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個(gè)校園,新的明亮的教室和寬敞干凈的校園。
    環(huán)境,讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置,也把每個(gè)班的區(qū)角活動(dòng)都充實(shí)制作了很多玩教具外,還把校園環(huán)境都做了布置,比如:植物園的栽種,都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的,得到了幼兒家長(zhǎng)的一致好評(píng);養(yǎng)殖角的小白兔、母雞,是在我每天精心的喂養(yǎng)下,長(zhǎng)得越來(lái)越好;再如:幼兒園操場(chǎng)的跑道、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫(huà)的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為:到處去收集廢舊材料,找各種花的種子、秧苗;用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
    總之,在這一年里,我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí),也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來(lái)、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開(kāi)創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇七
    來(lái)_工作已近三年時(shí)間,無(wú)論今后處于什么崗位、從事任何工作,我都會(huì)服從組織部門(mén)安排,一如既往地完成各項(xiàng)工作任務(wù),從以下方面努力進(jìn)行整改:
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),增強(qiáng)自身素質(zhì)。要始終保持思考和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性。具體來(lái)講,就是要結(jié)合工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)基層黨建、民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融財(cái)貿(mào)管理等理論知識(shí),不斷更新、充實(shí)、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論儲(chǔ)備;要加大彝語(yǔ)學(xué)習(xí)力度,掌握更多的工作技巧,逐步適應(yīng)并且熟悉彝區(qū)生活;向各級(jí)各地各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及廣大普通群眾學(xué)習(xí),從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。
    (二)減少應(yīng)酬,集中精力攻堅(jiān)克難,把更多的心思放在工作和學(xué)習(xí)上。要分清主次,把握重點(diǎn),把有限的時(shí)間充分利用好,不能夠迷茫,不能夠徘徊,不能在日常的觥籌交錯(cuò)中迷失自己,不能在酒精的麻痹下放松自己的信仰,不能在平淡的生活中放縱自己的散漫,不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢(mèng)想。要正確處理工作和學(xué)習(xí)、工作和生活、生活和學(xué)習(xí)的關(guān)系,力爭(zhēng)做到統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展。
    (三)正視矛盾,處理棘手問(wèn)題,切實(shí)提高處理突發(fā)事件的能力。作為公務(wù)員,日常從事的行政工作是一項(xiàng)全面、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程,突發(fā)性事件隨處可見(jiàn)。要時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作,注重培養(yǎng)敏銳的洞察力和分析能力,在紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作中把握事物之間的聯(lián)系和區(qū)別,凡事多問(wèn)“幾個(gè)為什么”,凡事做到“三思而后行”。注重在工作實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力提高處理突發(fā)事件的能力。
    (四)拓寬視野,不斷調(diào)整思維方式,以全新的理念和思路面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活。在面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的時(shí)候,不能夠一味地停留在溫室的陽(yáng)光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學(xué)習(xí)、回家探親等機(jī)會(huì),在不影響工作的前提下,多找機(jī)會(huì)去云南、廣西、重慶、陜西、甘肅、內(nèi)蒙古等地走一走、看一看,知曉各地風(fēng)情,了解各方風(fēng)俗,結(jié)交各路朋友,向社會(huì)學(xué)習(xí),向生活學(xué)習(xí),不斷豐富人生閱歷,不斷完善自我認(rèn)知,以全新的理念和思路面對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活。
    廣闊的基層是選調(diào)生成長(zhǎng)的良好平臺(tái)。雖然入川工作僅短短的近三年時(shí)間,雖然_是扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣,但是我深深地?zé)釔?ài)著這片神秘而又充滿生機(jī)的土地。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、廣大人民群眾的關(guān)心和幫助下,我學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),初步積累了基層工作經(jīng)驗(yàn)。然而,作為一名共產(chǎn)黨員,我要時(shí)刻保持自己的先鋒意識(shí)和旗幟意識(shí),積極參加鍛煉,絲毫不敢懈怠,努力改造自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,提高自己的工作能力,爭(zhēng)取做到“下得去、留得住、用得上”,全心全意為人民群眾服務(wù),為今后成長(zhǎng)發(fā)展奠定良好的基石,以實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和社會(huì)價(jià)值。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇八
    認(rèn)真的觀看了頒獎(jiǎng)典禮全部過(guò)程,幾度眼眶濕潤(rùn)。獲獎(jiǎng)?wù)?,有為了?guó)家核潛艇研制而隱姓埋名的英雄;有幾十年自己拾破爛,從沒(méi)有穿過(guò)像樣的衣服,卻把錢(qián)給了那些需要上學(xué)的孩子的老人;有的為親人、為他人平凡的付出而忘我,在平凡中堅(jiān)持,成就了不平凡,感動(dòng)了華夏兒女。這些人在平凡不同的崗位上,他們堅(jiān)守著一個(gè)信念,‘愛(ài)祖國(guó),愛(ài)他人?!@種愛(ài)在他們的堅(jiān)守中不是一年,不是一時(shí)一事,而是幾十年如一日,是全部的心血,全部的愛(ài)。
    他們雖然很辛苦、很累,但是他們卻充滿著微笑來(lái)到頒獎(jiǎng)典禮舞臺(tái)上。他們給國(guó)家、社會(huì)、他人帶來(lái)多么大的正能量。觀后心理暖烘烘的。熱乎乎的。想一想自己、看一看周圍很多人,有時(shí)為了自己的利益不顧他人,在這些人的事跡面前,真應(yīng)該好好想一想今后怎么活著。
    看著這些感動(dòng)中國(guó)人物和他們的英勇事跡介紹,看后我非常感動(dòng),心情有些澎湃也有些激動(dòng),眼淚也是不由自主的流了下來(lái),他們的事跡值得我去學(xué)習(xí)和深思。正是有了他們舍己為人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,才使我們現(xiàn)在過(guò)上了幸福安穩(wěn)的生活,世界上母愛(ài)是最偉大最無(wú)私的,母親默默的付出只為能夠讓孩子過(guò)的更好,她從未想過(guò)你能回報(bào)她點(diǎn)什么,她的一生都在為你擔(dān)憂和操勞,從來(lái)不會(huì)抱怨“累”,這就是我們偉大的母親……媽媽我愛(ài)你!
    看了今年的“感動(dòng)中國(guó)”十大人物,又想到了“感動(dòng)中國(guó)”十幾年來(lái)伴隨在我們身邊的這些可歌可泣的人們,他們崇高的人格,為國(guó)為民的偉大理想和讓人淚不能止的事跡都讓我感到我如此渺小,我需要做的還有許多!“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”,有“感動(dòng)中國(guó)”精神和我們新一代的年輕人的努力奮斗,中國(guó)的富強(qiáng)和中華民族的復(fù)興之路一定筆直又開(kāi)闊,是一條光明大道!
    從__年開(kāi)始,中央電視臺(tái)就開(kāi)始制作《感動(dòng)中國(guó)》了。看了這么多年,發(fā)現(xiàn)評(píng)選出來(lái)的人物和他們的事跡都有共性。
    1、科學(xué)家:無(wú)私,奉獻(xiàn),舍小家,為大家,忘我工作為國(guó)家;。
    2、醫(yī)生:醫(yī)術(shù)高超,人格高尚,為患者省醫(yī)藥費(fèi);。
    3、教師:為教育放棄家庭,放棄前途,堅(jiān)守在貧困山區(qū);。
    4、見(jiàn)義勇為者:很多獲獎(jiǎng)?wù)邽榫葎e人,失去生命或者健康;。
    5、民間慈善貢獻(xiàn)者:生活簡(jiǎn)樸,心系慈善公益;。
    6、警察或軍人:堅(jiān)守崗位,不顧個(gè)人安危;。
    7、母親:平凡的母愛(ài),但是很偉大;。
    不說(shuō)了,雖然每一期的感動(dòng)都大同小異,但是這仍然是一檔傳播正能量的好節(jié)目。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇九
    201_年開(kāi)學(xué)以來(lái),我鄉(xiāng)按照興義市禁毒委、市教育局的安排部署開(kāi)展禁毒工作,把禁毒工作作為學(xué)校工作中的一件大事,及時(shí)落實(shí)上級(jí)部門(mén)的文件精神,順利完成各項(xiàng)禁毒工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、建立了禁毒工作專門(mén)組織機(jī)構(gòu):成立了豬場(chǎng)坪鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。鄉(xiāng)中小學(xué)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組由教輔站站長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管安全人員任副組長(zhǎng),各中小學(xué)校長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)禁毒工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。
    二、及時(shí)傳達(dá)各次禁毒會(huì)議精神,及時(shí)組織個(gè)校負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)禁毒文件,并按文件精神對(duì)學(xué)校的禁毒工作作出具體安排。
    三、禁毒工作有計(jì)劃、有落實(shí),制度健全,措施有力。根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定了《201_年禁毒工作計(jì)劃》等方案、措施,并嚴(yán)格按方案開(kāi)展工作。
    四、簽定責(zé)任狀,落實(shí)責(zé)任制。教輔站與學(xué)校簽定責(zé)任書(shū),學(xué)校與家長(zhǎng)簽定責(zé)任書(shū),與學(xué)生簽定責(zé)任書(shū),做到禁毒工作,人人有責(zé)。全鄉(xiāng)師生員工人人知禁毒。
    五、加強(qiáng)禁毒宣傳、教育,拓寬宣傳教育渠道,豐富宣傳教育形式。各中小學(xué)利用開(kāi)學(xué)典禮、家長(zhǎng)會(huì)等集會(huì)和黑板報(bào)、宣傳欄等途徑對(duì)禁毒工作大力宣傳,開(kāi)展多種形式的禁毒教育。
    1、各校利用黑板報(bào)進(jìn)行宣傳。使全體家長(zhǎng)和師生員工人人知禁毒,人人參與禁毒。
    2、開(kāi)展以“依法禁毒、構(gòu)建和諧”為主題的系列教育活動(dòng),提高全鄉(xiāng)師生員工防毒、拒毒意識(shí)。開(kāi)展了禁毒知識(shí)競(jìng)賽、禁毒宣傳、演講、禁毒征文評(píng)選等形式多樣的活動(dòng)。全體師生參與,受教育面廣,教育效果較好。
    3、通過(guò)電視網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生播放禁毒節(jié)目,組織學(xué)生寫(xiě)禁毒活動(dòng)感想、優(yōu)秀征文。
    4、加強(qiáng)對(duì)各校禁毒教育工作的檢查,禁毒教育做到“四落實(shí)”。
    5、學(xué)校制作宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    6、積極開(kāi)展6.26等國(guó)際禁毒日宣傳活動(dòng),使禁毒知識(shí)家喻戶曉、人人皆知。
    六、建立健全了禁毒工作檔案,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)上報(bào)禁毒工作資料。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十
    2017年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的2017年。展望充滿希望的2017年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
    為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
    2017年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2017年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
    通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
    工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫兀錾赝瓿勺约旱墓ぷ?
    我在2017年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十一
    看著成長(zhǎng)中的孩子,看著他們的進(jìn)步,我有一種自豪感。一個(gè)學(xué)期過(guò)去了,孩子們似乎還在笑個(gè)不停??偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高自己的工作水平。我要從思想政治、教育教學(xué)、專業(yè)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面總結(jié)這學(xué)期的工作:
    一、思想政治方面:
    教師被視為人類靈魂的工程師,他們的政治思想會(huì)直接影響孩子。我在思想上對(duì)自己有很高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。用心參加園內(nèi)所有活動(dòng),認(rèn)真做好記錄。不遲到不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
    二、教育教學(xué):
    從本班孩子的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)主題活動(dòng),認(rèn)真安排每周計(jì)劃活動(dòng)的數(shù)據(jù),認(rèn)真組織每項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓孩子在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),讓孩子真正成為學(xué)習(xí)的主人,得到全面和諧的發(fā)展以及個(gè)體的發(fā)展。
    1.從生活出發(fā),培養(yǎng)孩子良好的作息習(xí)慣。
    2.每天保持孩子的戶外體育活動(dòng),帶領(lǐng)孩子認(rèn)真開(kāi)展各種體育活動(dòng)和鍛煉。
    3.為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們的學(xué)習(xí)方法是玩耍。我注意到,探索每一項(xiàng)活動(dòng)的價(jià)值都會(huì)讓孩子在準(zhǔn)備好的游戲活動(dòng)中發(fā)展自己。
    第三,商業(yè)學(xué)習(xí):
    我深深體會(huì)到時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念在不斷更新和變化。我非常重視商科學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷充電,提高自己的素質(zhì),提高文化和專業(yè)知識(shí)水平。在園內(nèi)聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng),在工作思想和教育行為上給了我很多啟示,也認(rèn)識(shí)到進(jìn)步是幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體的需要和必然;業(yè)余時(shí)間看一些關(guān)于學(xué)前教育的書(shū),學(xué)習(xí)學(xué)前教育的最新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)學(xué)前教育雜志上的文章,學(xué)習(xí)學(xué)前教育改革的新動(dòng)向,看到及時(shí)提煉的優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,同時(shí)咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老教師,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),積累經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)水平。
    在我的專業(yè)學(xué)習(xí)中,我理解的是先觀察,后干預(yù)指導(dǎo),讓每個(gè)孩子都能得到提高和發(fā)展。我把孩子們的觀察做了記錄。在每次區(qū)域活動(dòng)中,我都關(guān)注每一個(gè)孩子,關(guān)注孩子發(fā)展的每一個(gè)平凡的瞬間,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
    四、父母的工作:
    這學(xué)期和父母相處的很好,工作得到了他們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。當(dāng)班級(jí)里的各種活動(dòng)需要父母的支持時(shí),父母給他們所有的支持。
    五、缺點(diǎn):
    1、在下學(xué)期的工作中,努力做到“今天的事今天就做完”,避免因思想懶惰而造成的拖延。
    2.在工作中,我們需要提高我們分析問(wèn)題和進(jìn)行科學(xué)研究的潛力。
    高爾基以前說(shuō)過(guò):“誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人才能教育孩子?!痹谝院蟮?工作中,我會(huì)用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自己的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十二
    20xx年,我校以實(shí)施為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)這一中心開(kāi)展工作,積極推進(jìn)素質(zhì)教育;認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,提升教育理念,深化教學(xué)改革,深入教學(xué)研究,營(yíng)造和諧氛圍;強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理,向管理要質(zhì)量,在管理中出成績(jī);維護(hù)教學(xué)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和教學(xué)管理的權(quán)威性,自覺(jué)率先垂范,提高服務(wù)意識(shí),為教學(xué)服務(wù),為教師服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
    一、指導(dǎo)思想。
    本學(xué)期根據(jù)校長(zhǎng)及校務(wù)行政會(huì)對(duì)教務(wù)處工作的要求,全面貫徹國(guó)家教育方針,學(xué)習(xí)、宣傳并重點(diǎn)實(shí)施新的《義務(wù)教育法》,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為首要任務(wù),以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),以整體應(yīng)用多媒體教學(xué)手段為中心,充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”功能,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教務(wù)處工作。努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)爭(zhēng)一流,發(fā)展求和諧的奮斗目標(biāo)。
    二、主要工作目標(biāo)。
    扎實(shí)提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想觀念,深化教研工作,大力推崇開(kāi)放式,適應(yīng)新教材及不同教育對(duì)象的新型課,強(qiáng)化教師崗位培訓(xùn)及崗位檢查力度,隨時(shí)抽查課堂教學(xué)工作,提高教師的整體素質(zhì),促進(jìn)青年教師真正從學(xué)習(xí)型到創(chuàng)新型,老教師從經(jīng)驗(yàn)型到科研型轉(zhuǎn)變,扎扎實(shí)實(shí)備好每一節(jié)課,上好每一堂課,批改好每一本作業(yè),做好中考備考工作,牢記教師職業(yè)道德,身體力行,努力提升整體形象,從而提升個(gè)體地位,真正體現(xiàn)出教學(xué)是學(xué)校的第一生命線。狠抓“兩課”、“兩操”,全面提升學(xué)生身體素質(zhì),落實(shí)我校訓(xùn)練任務(wù),并對(duì)初中生進(jìn)行體能測(cè)試,及時(shí)上傳。
    三、主要工作任務(wù)與措施。
    (一)強(qiáng)化教學(xué)紀(jì)律;紀(jì)律不僅是一切工作的保障,更是提升整體形象尤其是個(gè)體形象的直接方式,為此,本學(xué)期教務(wù)處將加強(qiáng)以下督查、檢查事項(xiàng)。
    1、檢查坐班,做到一日一檢查,一日一公布,結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
    2、課堂教學(xué)紀(jì)律檢查,所有教師應(yīng)該提前到崗,必須準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行課堂教學(xué),不得中途離崗,一旦發(fā)現(xiàn),以曠工處治中學(xué)教務(wù)處20xx年工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
    3、課堂教學(xué)必須嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,上課不能接聽(tīng)手機(jī),不準(zhǔn)抽煙,不能酒后上課,切實(shí)注意教師個(gè)人形象及職業(yè)操守!
    (二)規(guī)范教學(xué)行為,加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理力度。
    1、進(jìn)一步完善《教師日常工作管理細(xì)則》,提高教師責(zé)任意識(shí),明確工作重點(diǎn),重視常規(guī)教學(xué)工作的落實(shí),教研組長(zhǎng)應(yīng)將檢查重點(diǎn)放在學(xué)科教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃的制定是否合理,教學(xué)過(guò)程能否體現(xiàn)師生互動(dòng),教務(wù)處將隨機(jī)抽查教師備課情況,備課情況應(yīng)與教學(xué)計(jì)劃及上課進(jìn)度相一致,杜絕無(wú)教案上課情況,若發(fā)現(xiàn)無(wú)教案上課將責(zé)令老師停課檢查。
    2、教師備課情況每月一檢查,并及時(shí)反饋,切實(shí)提高教師備課水平及質(zhì)量要求各年級(jí)同學(xué)科教師成立備課小組,可集體備課,集體備課做到五定:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定計(jì)劃、定主備課人。保證上課進(jìn)度適當(dāng),單元測(cè)試一致,必須自行命題,不可全部借用資料,學(xué)期結(jié)束備課小組長(zhǎng)將本學(xué)期所有測(cè)試題及ppt拷貝到教務(wù)處,建立學(xué)校題庫(kù),從而促進(jìn)教研工作進(jìn)一步濃厚,提升各學(xué)科整體教學(xué)水平,教師批改輔導(dǎo)評(píng)價(jià)學(xué)生作業(yè)要到位,根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)布置適當(dāng)作業(yè),并及時(shí)批改,了解每一個(gè)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,一有異常,任課教師要迅速作出反應(yīng),該輔導(dǎo)的就輔導(dǎo),該加強(qiáng)的就加強(qiáng),切實(shí)提高教師服務(wù)意識(shí),為學(xué)生創(chuàng)就優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境,使優(yōu)等生強(qiáng)化,中等生優(yōu)化,弱等生迎頭趕上。
    (三)促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展。
    1、充分利用新課程培訓(xùn)、新課標(biāo)、ppt制作學(xué)習(xí)及其它教研形式,促進(jìn)全體教師教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變,從而提高教師專業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性,青年教師要向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí),同時(shí),全體老師也應(yīng)共同相互學(xué)習(xí),共同提高,要求老師養(yǎng)成自覺(jué)聽(tīng)課習(xí)慣,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。每學(xué)期學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課不少于20節(jié),其它老師聽(tīng)課不少于15節(jié)。教務(wù)處將對(duì)新進(jìn)老師進(jìn)行聽(tīng)課抽查。
    2、進(jìn)一步完善教師工作考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲體系,通過(guò)抽查聽(tīng)課情況、平時(shí)考試成績(jī)及學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查等形式幫助教師了解自己,調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為,不斷改進(jìn)完善教育教學(xué)方法,提高教師的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)和教學(xué)工作的積極性。
    (四)完善教研管理,促進(jìn)教研組的整體優(yōu)化,提高教研組的整體功能,強(qiáng)化教研工作。
    1、努力提高教師參加教研活動(dòng),承擔(dān)教研任務(wù)的積極性。本學(xué)期每位教師必須寫(xiě)2篇較高質(zhì)量的教學(xué)敘事,期中考試前收一篇,第十九周收一篇打印上交并上傳到圈子.教務(wù)處將進(jìn)行評(píng)選,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),較好作品將交教研室在神農(nóng)架教研上或神農(nóng)架教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
    2、教研組要認(rèn)真制定教研工作計(jì)劃,科學(xué)安排教研活動(dòng),本學(xué)期教研組必須根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行同課頭課題研究,6、7、8周為語(yǔ)文。9、11、12周為數(shù)學(xué),13、14、15周為英語(yǔ)。16-17周進(jìn)行全校優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽。以學(xué)會(huì)ppt的制作和應(yīng)用為中心,保證班班的使用率,每位老師都會(huì)應(yīng)用多媒體和進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),各教研組的教研活動(dòng)要認(rèn)真對(duì)待,落到實(shí)處,要請(qǐng)相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)參加,做到有計(jì)劃,有記錄,并及時(shí)上報(bào)教務(wù)處進(jìn)行存檔上傳。規(guī)范我校的多媒體教學(xué)資料檔案。本學(xué)期教務(wù)處將組織全體教師完成“英特爾”未來(lái)教育基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)中學(xué)教務(wù)處20xx年工作計(jì)劃中學(xué)教務(wù)處20xx年工作計(jì)劃。
    3、各教研組要認(rèn)真貫徹落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,各教師要嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué),各班班主任要上好健康教育課,上課要有教案,教學(xué)內(nèi)容包括心理健康教育和身理健康教育,還要注重學(xué)生非智力因素的培養(yǎng),學(xué)生人際關(guān)系和諧教育及人格健康的教育,努力提高學(xué)生綜合素質(zhì),促進(jìn)學(xué)科教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生的探索創(chuàng)新意識(shí),提倡開(kāi)放式教學(xué),教師應(yīng)切實(shí)心系教學(xué),以事業(yè)感和使命感的態(tài)度去對(duì)待本職工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值的和諧統(tǒng)一。
    (五)抓好初三教育工作。
    2、奮斗目標(biāo),升學(xué)率全區(qū)第一。
    3、總原則:向態(tài)度要質(zhì)量,保形象;向?qū)嵏梢|(zhì)量,保目標(biāo);向教研要質(zhì)量,保成績(jī);向管理要質(zhì)量,保紀(jì)律。
    4、具體措施。
    1)領(lǐng)導(dǎo)到位:成立初三畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)—高開(kāi)華,副組長(zhǎng)—黃順平、楊漢先,成員—余行平、趙世玉、王先印、況雪洪,主要做好學(xué)校各職能部門(mén)、各教研組的工作,使其有機(jī)配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),監(jiān)督檢查各班各方面的工作,準(zhǔn)確決策。實(shí)行年級(jí)主任負(fù)責(zé)制。
    (2)教學(xué)指導(dǎo)到位:班子成員要深入課堂指導(dǎo)教學(xué),研究大綱,研究教法,深入學(xué)生,了解學(xué)情,及時(shí)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題。
    (3)德育工作到位,工作重點(diǎn)是抓初三學(xué)生的思想工作和紀(jì)律教育,領(lǐng)導(dǎo)班主任協(xié)調(diào)任課教師負(fù)責(zé)學(xué)生管理。
    (4)搞好五種教育:希望教育、苦樂(lè)觀教育、理想和現(xiàn)實(shí)教育、學(xué)知識(shí)長(zhǎng)才干的智育教育、一顆紅心兩種準(zhǔn)備的升學(xué)與就業(yè)觀。
    (5)加強(qiáng)班主任工作,首先要細(xì)致入微地搞好初三學(xué)生思想工作,要做到以班主任為核心,根據(jù)學(xué)??傮w部署,結(jié)合本班實(shí)際組織本班學(xué)生開(kāi)展好各種有益的活動(dòng),上好主題班會(huì),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)生向心力。其次要主動(dòng)聯(lián)系任課教師,增強(qiáng)以班主任為核心的任課教師的凝聚力,防止學(xué)生偏科,由班主任牽頭,密切聯(lián)系任課教師,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)好各門(mén)功課的興趣和積極性,使學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)近平衡發(fā)展。第三,班主任要摸清學(xué)生六個(gè)底:思想底碼、知識(shí)底碼、心理底碼、非智力因素底碼、人際關(guān)系底碼、人格健康底碼。因材施教,分類推進(jìn)。第四,班主任要密切關(guān)注班級(jí)學(xué)生動(dòng)向,深入研究學(xué)生情況,對(duì)個(gè)別問(wèn)題做好預(yù)測(cè),進(jìn)行超前教育。
    (6)強(qiáng)化初三“校紀(jì)、校規(guī)管理”。班主任要教育學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)制度,對(duì)嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)的要求要嚴(yán)肅教育,該處分的就處分,減少對(duì)其他同學(xué)的干擾,畢業(yè)班要充分發(fā)揮全面的良好的帶頭作用。
    (7)扎實(shí)上好新課,初三畢業(yè)班要進(jìn)行月考制度,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng),杜絕一切開(kāi)始無(wú)計(jì)劃無(wú)目的,后來(lái)趕進(jìn)度的錯(cuò)誤教學(xué)過(guò)程。
    (8)加強(qiáng)輔導(dǎo),做到整體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)的相結(jié)合,對(duì)目標(biāo)生采取面對(duì)面的輔導(dǎo),把輔導(dǎo)重點(diǎn)放在學(xué)生薄弱的學(xué)科上。
    (9)全員參與,齊抓共管,發(fā)揮好整體功能,個(gè)人奮斗要與集體奮斗相結(jié)合,全體老師對(duì)目標(biāo)生要全面負(fù)責(zé),形成合力,保證升學(xué)率,消際弱科爭(zhēng)全優(yōu)。
    (六)建好教師業(yè)務(wù)檔案,做到有檔必存,有存必依,有依必用,樹(shù)立起良好的人才觀。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十三
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、工作匯報(bào)。
    自200*年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
    當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
    年終,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來(lái)自春天這個(gè)大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
    一、春天工作階段。
    去年三月份得興進(jìn)入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭,對(duì)春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向?qū)з?gòu)、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過(guò)店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
    店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的門(mén)店經(jīng)理。
    二、人員管理培訓(xùn)工作。
    作為一名經(jīng)理,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
    對(duì)員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
    三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高。
    俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始家居的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與家居零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束,總結(jié)這一學(xué)期的工作,我全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè),因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠(chéng),對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
    一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
    從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌思次宜逃龑?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到。科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
    二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
    我常常想,一個(gè)人工作是為了什么,為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會(huì)覺(jué)得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè),就靜不下心來(lái),守不住平靜,你自然靈魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以熱愛(ài)自己的事業(yè),每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
    三、教學(xué)研究還要“小,實(shí),真。”
    課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量,我除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:課件、投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),上好公開(kāi)課,并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說(shuō)任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,對(duì)差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),而看不到優(yōu)點(diǎn),這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛(ài),我作為一個(gè)教育者,在對(duì)待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
    工作中我真正做到以情動(dòng)人,共同分享教育教學(xué)的快樂(lè),將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十四
    工作總結(jié),即是對(duì)工作的總的評(píng)價(jià),也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的重要過(guò)程,下面是本站小編精心整理的學(xué)。
    心得體會(huì)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
    轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、工作匯報(bào)。
    自200*年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
    當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
    在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
    此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、工作感想。
    踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的。
    規(guī)章制度。
    做好本職工作。
    年終,緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來(lái)自春天這個(gè)大家庭,為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
    一、春天工作階段。
    去年三月份得興進(jìn)入春天工作,任店面經(jīng)理,在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭,對(duì)春天的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向?qū)з?gòu)、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整,經(jīng)過(guò)店內(nèi)員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
    店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的門(mén)店經(jīng)理。
    二、人員管理培訓(xùn)工作。
    作為一名經(jīng)理,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
    首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
    但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
    對(duì)員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作,春天通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
    三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高。
    俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始家居的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與家居零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量??傊?,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束,總結(jié)這一學(xué)期的工作,我全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂(lè),因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠(chéng),對(duì)教師、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
    一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
    從執(zhí)教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴恚谎砸恍卸加绊懼慌思次宜逃龑?duì)象的未來(lái),我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念,把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出。
    自我評(píng)價(jià)。
    的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。盡到教書(shū)育人的職責(zé),光有愛(ài)心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地摸索才能得到??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
    二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
    我常常想,一個(gè)人工作是為了什么,為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會(huì)覺(jué)得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè),就靜不下心來(lái),守不住平靜,你自然靈魂流浪,精神漂泊,思想浮躁。所以熱愛(ài)自己的事業(yè),每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
    三、教學(xué)研究還要“小,實(shí),真?!?BR>    課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n,多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量,我除注重研究教材,把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外,還采用多媒體教學(xué),如:
    課件。
    投影幻燈漫畫(huà)錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動(dòng)性,提高課堂的教學(xué)質(zhì)量,按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃,注重研究教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng),上好公開(kāi)課,并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹輕松認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說(shuō)任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,對(duì)差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),而看不到優(yōu)點(diǎn),這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛(ài),我作為一個(gè)教育者,在對(duì)待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
    工作中我真正做到以情動(dòng)人,共同分享教育教學(xué)的快樂(lè),將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十五
    201_年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個(gè),體檢人次6950人,體檢費(fèi)收入1270816.88萬(wàn)元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
    一、201_年工作概況。
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
    3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn),并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。
    4、通過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對(duì)2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí),讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí),提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
    二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)。
    本年度共承接體檢單位53個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè),參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,并針對(duì)體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)??赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
    三、體檢情況綜合分析。
    對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    四、工作中存在的問(wèn)題。
    1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
    2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。
    3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。
    4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!我叫,來(lái)自物管部,任職保安主管。20__年6月20日入職,雖然工作時(shí)間很短,但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來(lái)到新的公司新的環(huán)境,面對(duì)同事們的熱情與活力四射,讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),沒(méi)有感到絲毫的陌生與無(wú)所適從。與以前的工作單位相比,寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺(jué)更溫暖,更親切。
    我的工作共分為兩部分,一是治安保衛(wèi),二是消防管理。從目前到開(kāi)業(yè)分為三步進(jìn)行。
    一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定,工作職責(zé)、行為守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容等。
    二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后,組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識(shí)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。
    三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作,根據(jù)實(shí)際工作情況反饋,進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。
    作為一個(gè)到了而立之年的人來(lái)講,隨年齡的增長(zhǎng)我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對(duì)妻子負(fù)責(zé)任,作為父親要對(duì)孩子負(fù)責(zé)任,作為男人要對(duì)家庭負(fù)責(zé)任,作為一名員工要對(duì)公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年,深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大,關(guān)系之利害,使命之光榮。對(duì)此,我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任,貢獻(xiàn)一份力量。
    謝謝大家!
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十七
    今年是之年,也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和提高的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下,使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、先做人后做事。
    保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無(wú)私奉獻(xiàn),才能完成-任務(wù),才能實(shí)現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù),就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí),不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個(gè)人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事,老老實(shí)實(shí)的做人的信條,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)正直對(duì)人、熱情友好待客,深入細(xì)致的開(kāi)展工作。加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理,確保各項(xiàng)工作的順利完成。
    經(jīng)過(guò)近一年工作和生活,我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助的工作氛圍中,也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我做人做事的肯定。
    二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作,與此刻從事的工作有很大的差異,一年來(lái)所從事的清障、調(diào)研等工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮陌生的,在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后,我第一步是學(xué)習(xí),向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長(zhǎng)、大哥和老弟請(qǐng)教相關(guān)的知識(shí)后,弄清具體的工作要求;再經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后,制定工作計(jì)劃,這樣使我很好的克服了-知識(shí)經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難,為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
    另外,我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書(shū),并經(jīng)常性的訪問(wèn)等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí),使自我對(duì)=-有了必須的了解。為今后更好的開(kāi)展工作進(jìn)行積累和鋪墊。
    三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)過(guò)去一年中,按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,我先后參與的調(diào)查工作、“零點(diǎn)行動(dòng)”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把-內(nèi)的基本情景摸清楚,為-政策的出臺(tái)供給支持。
    我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé),所以對(duì)待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究,胸有成竹的說(shuō)出每一句話,負(fù)職責(zé)的寫(xiě)出每一份材料,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
    一年來(lái)取得的成果和成績(jī)主要有:編寫(xiě)《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見(jiàn)》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對(duì)自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    另外在具體的工作中,我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行,在工作中做到了“廉潔自律”。
    四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱的影響,以往工作的進(jìn)度不是很快,需要在今后的工作中,進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),閱讀相關(guān)的書(shū)籍和期刊雜志等,盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧,以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。
    20xx年即將過(guò)去,已經(jīng)完成的工作和取得的成績(jī)都已經(jīng)成為過(guò)去,20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿?,我將一如既往的踏?shí)做事、老實(shí)做人,以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我,多謝大家。
    年度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十八
    學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真,還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動(dòng),有時(shí)說(shuō)ok或yes,有時(shí)鼓掌,尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛,靜心感受父母的恩情,好多學(xué)生不但這樣做了,還留下了感動(dòng)的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽(tīng)這樣的演講了。(之前,我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國(guó)、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會(huì)的演講。)。
    在觀看視頻的過(guò)程中,我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下:
    1、今天沒(méi)有規(guī)章制度約束你,明天你就寫(xiě)不出規(guī)章制度。
    2、一個(gè)沒(méi)有被人管過(guò)的人,管不了別人;一個(gè)沒(méi)有教過(guò)別人的人,永遠(yuǎn)教不了別人。
    3、你沒(méi)有的永遠(yuǎn)給不了別人,你不會(huì)的永遠(yuǎn)教不了別人。
    4、制度是自律的底線,一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候,制度是蒼白無(wú)力的。
    5、做事的四種境界:認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
    6、人生處處是考場(chǎng),人生事事是考題,人生人人為我?guī)煛?BR>    7、把每件事都做好了,人生自然也就精彩了。
    8、人不可以有傲氣,但不能無(wú)傲骨。
    9、命運(yùn)把握在自己手中!
    在演講的最后,全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓:
    讓我貧窮,我不愿意;讓我平庸,我不愿意;讓我孤獨(dú),我不愿意;讓我不如別人,我更不愿意!為了我的父母,為了尊重和器重我的人,我將全力以赴!讓蒼天作證,讓大地作證,讓父母老師作證,我不認(rèn)輸!我會(huì)是你們的驕傲!我要證明給所有的人,我可以改變,可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
    之后,我讓學(xué)生們寫(xiě)出了自己的感想,現(xiàn)摘錄一如下:
    今天聽(tīng)了李強(qiáng)老師的演講后,深受感動(dòng)。首先,我想到了制度。是啊,在我們班,有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度,他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn),希望他們能夠嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)制度,用制度來(lái)保護(hù)自己。還有,父母為我們付出了許多,而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜,失去后追悔莫及?!?0__年已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)新的一年。20__年,我希望自己個(gè)方面做得更好,為自己加油!為我們加油!