4.心得體會可以在學(xué)習(xí)、工作、生活中起到及時總結(jié)和記錄的作用,幫助我們更好地應(yīng)對類似情況??偨Y(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題。通過閱讀下面這些心得體會范文,我們能夠更好地理解心得體會的寫作方法和技巧。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇一
20_年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團隊培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗時更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個關(guān)鍵更需要我具備隨機應(yīng)變的能力和堅定不移的目標(biāo)。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準(zhǔn)備什么,我有多少時間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術(shù)、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時有效的應(yīng)對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠(yuǎn)比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當(dāng)下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團隊得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),工作之中必將點滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇二
假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算及年初預(yù)算工作。
年終決算是一項比較繁重的工作任務(wù),主要是進行舊賬清理,年終轉(zhuǎn)賬,并且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,并通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗。這些報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時也是編制下年度我廠財務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財務(wù)預(yù)算也是不能與實際嚴(yán)重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項財務(wù)預(yù)算指標(biāo),也就是說要有可操作性,達(dá)到宏觀控制的目的,達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)??偟恼f來財務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費用控制總目標(biāo)、各種稅費繳納總目標(biāo)、經(jīng)營成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報表跟預(yù)算報表的填制等等,這樣的機會不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。
總之,作為財務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進步,與我廠共同成長!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇三
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇四
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的'工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇五
通過銷售培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓(xùn)心得的總結(jié),歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇六
作為一名的大學(xué)生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學(xué)生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學(xué)生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學(xué)生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓(xùn),我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結(jié),那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談?wù)勥@一周在的感悟:
一、高度的社會責(zé)任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標(biāo)語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學(xué)習(xí),我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領(lǐng)頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠(yuǎn)”,他一自己高度的社會責(zé)任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓(xùn)還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產(chǎn)、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質(zhì)量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認(rèn)可,為什么會在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應(yīng)該加強自己的道德感和社會責(zé)任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經(jīng)營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領(lǐng)跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學(xué)習(xí)與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內(nèi)的各個部門,都有著一套嚴(yán)密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調(diào)性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào),做好百姓的協(xié)調(diào)員,做好矛盾的協(xié)調(diào)員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì)。
這就昭示了我們作為大學(xué)生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關(guān)注民生的同時搶占了農(nóng)村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農(nóng)村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結(jié),才使這么關(guān)注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農(nóng)問題提出了很多建議,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這幾年在農(nóng)村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關(guān)注民生的同事,開發(fā)了農(nóng)村市場,做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學(xué)生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學(xué)生村官的一員也更應(yīng)該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關(guān)注、回報政府的關(guān)心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠(yuǎn)。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領(lǐng)導(dǎo)下、在社會各界的關(guān)注與幫助下,用自己的青春去服務(wù)基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥怼?BR> 營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇七
對于昨天下午的“營銷=收入”的培訓(xùn),首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,這對我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。
從進入公司以來,我作為一個新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學(xué)習(xí),在這個過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會有這樣那樣的想法,但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計劃,昨天在聽培訓(xùn)的時候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,為我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時候才想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進取,那無論對自己還是對社會都是不負(fù)責(zé)任的。如果能夠意識到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時候,那就應(yīng)該義無反顧的向目標(biāo)前進,當(dāng)真正下定決心的時候,一切都變得簡單、容易。
當(dāng)然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的。我會在以后的工作中更多的注意這方面。
同時我學(xué)習(xí)到:營銷首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點,然后根據(jù)產(chǎn)品特點和同行業(yè)的競爭情況來調(diào)整營銷方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(優(yōu)勢)、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項目,那么就要想到我有什么優(yōu)勢?我有什么資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點,找到了關(guān)鍵的切入點,我們的工作就會迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細(xì)、符合的留學(xué)設(shè)計方案是至關(guān)重要的。
我們是教育行業(yè),但在市場經(jīng)濟的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè),所以良好的態(tài)度也是很重要的,這樣才能達(dá)到簽約的目的,并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,擁有更多的口碑客戶。
以上是我個人在培訓(xùn)后的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以后更多的實踐工作中獲得更多的經(jīng)驗,也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評、指導(dǎo)。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇八
學(xué)科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學(xué)研究只有五十年的歷史,學(xué)科是在經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,而學(xué)科的科學(xué)研究被認(rèn)為受到心理學(xué)的影響較深。下面是本站帶來的關(guān)于營銷培訓(xùn)的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇九
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下頭我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴(yán)格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個學(xué)期的期末了,自從這個學(xué)期進入了學(xué)生會宿管部,成為一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作 ,作為一名宿管部的干事,我有以下體會:
第一:從學(xué)生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有一定差別。所以,加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學(xué)生會第一目的,是來做事情的,是來學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時聽說過一句話:干事就是要干事情,加入學(xué)生會就要負(fù)的起責(zé)任。原來,干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的,又從最老的最到小少的,周而復(fù)始。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此,對于每個月的宿舍衛(wèi)生檢查工作,我總會把我自己應(yīng)該完成的先完成,并力求做到最好。
第二:從學(xué)生會工作的體系上來講,從一個干事的角度。我有一些體會。每個學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒,即主動并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多,少說話,多做事。做到在其位,謀其事。
第三:從學(xué)生會具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣,組織工作主要由兩位部長做,主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動與部長溝通,自我組織,自我完成。當(dāng)部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時,我心里才有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,讓工作能順利完成。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭,可是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也可以促進感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學(xué)生會的一員,也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務(wù),及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
第四:對我個人而言,經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)生會工作后,對學(xué)生會工作的熱情仍舊如初。在我部,部長也好,副部長也好,干事也好,不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會工作的同時也要學(xué)會做人,不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個學(xué)期工作更加順利,學(xué)生會工作更上一層樓!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十一
恒大地產(chǎn)集團珍視每位員工的個體價值,從人才引入、員工培訓(xùn)、績效考核和保障員工權(quán)益四個方面創(chuàng)新機制,保持員工與企業(yè)的良性互動,追求員工、企業(yè)、社會“三位一體”式的和-諧發(fā)展,努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化。
恒大每年吸引眾多員工加入,現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊伍和領(lǐng)導(dǎo)團隊,全部為大學(xué)本科以上學(xué)歷,中、高級職稱人員占90%以上。
恒大本著“靈活、務(wù)實、新穎”的原則,以“文化超越”為基礎(chǔ),在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中經(jīng)常性地適時開展形式新穎、特色鮮明的大型活動,不斷增強企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力,有效地增強了團隊的影響力和凝聚力。
全員參加的勞模競選大會,極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情,弘揚了偉大的勞模精神,并在新時期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動、“責(zé)任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會,第一屆、第二屆、第三屆萬人運動會等活動。成立了文化藝術(shù)團、雄鷹合唱團,通過豐富多彩的活動激勵士氣,增強合力,提升團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
恒大地產(chǎn)集團著力于培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工團隊。投資上千萬元專門成立了培訓(xùn)中心,由集團總裁親自掛帥,通過不間斷的在職培訓(xùn)來提高員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平,通過系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓(xùn)和部門培訓(xùn),日常培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)兩大層次的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。
對于新入職員工,由業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人專項成立“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”;對于業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工,定期輸送出國培訓(xùn),學(xué)習(xí)國際先進經(jīng)驗,充分提供事業(yè)平臺。對于中高層干部,每年都由公司出資對其進行碩士研究生培養(yǎng),恒大地產(chǎn)集團與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦了“項目管理”工程碩士研究生班,100余名中層干部經(jīng)過嚴(yán)格考試被錄取就讀。
目前,恒大地產(chǎn)集團的工資水平在廣東是領(lǐng)先的,在全國也處于前列。在恒大,中層管理人員的月薪豐厚,一大批技術(shù)骨干的月薪也頗為豐厚,甚至超過其部門主管領(lǐng)導(dǎo)。而根據(jù)許多應(yīng)屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績績效考核的客觀數(shù)據(jù),也給予其大幅度加薪和晉升。
在勞動保障上,公司為員工提供完善的福利保障,為每一位員工購買社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)、住房公積金。除國家法定假期之外,公司又給予各種假期待遇,包括一年一次的公費旅游和公費體檢。
為建好“員工之家”,更好的保障員工的合法權(quán)益,恒大成立集團工會組織,成為第一家直屬廣州市總工會的民營企業(yè)工會組織。工會的成立,極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻言獻策的熱情,充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十二
第一段:簡介公寓營銷培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓(xùn)是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓(xùn)活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓(xùn)可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(300字)。
公寓營銷培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括市場調(diào)研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務(wù)等方面的知識。市場調(diào)研是公寓營銷的基礎(chǔ),了解目標(biāo)客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產(chǎn)品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權(quán)益。售后服務(wù)是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關(guān)心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓(xùn)的方式多樣化,可以通過線下培訓(xùn)班、在線課程、實踐教學(xué)等形式進行。線下培訓(xùn)班可以提供面對面的交流與互動,讓學(xué)員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學(xué)員可以根據(jù)自己的時間和需求來學(xué)習(xí)。實踐教學(xué)可以讓學(xué)員在真實的場景中應(yīng)用所學(xué)知識,提高學(xué)習(xí)效果。
公寓營銷培訓(xùn)的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓(xùn),他們可以學(xué)習(xí)到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓(xùn)可以加強行業(yè)人才隊伍建設(shè)。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓(xùn)可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓(xùn)有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務(wù)質(zhì)量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經(jīng)有幸參加了一次公寓營銷培訓(xùn)班,并獲得了很大的收獲。這次培訓(xùn)實施了理論學(xué)習(xí)、案例分析和實踐操作相結(jié)合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了市場調(diào)研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學(xué)會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓(xùn)不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能適應(yīng)市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學(xué)知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務(wù)。公寓營銷培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結(jié)起來,公寓營銷培訓(xùn)是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣化的培訓(xùn)方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓(xùn),獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學(xué)知識和技巧,為客戶提供更好的服務(wù),推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)是每個人成長的重要環(huán)節(jié),而學(xué)習(xí)心得體會的總結(jié)更是對所獲得知識和經(jīng)驗的一種提煉和歸納。在這段時間的學(xué)習(xí)中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困擾,但同時也得到了許多寶貴的啟示和收獲。通過反思和總結(jié),我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提煉出幾個關(guān)鍵要點,希望能夠與大家分享。
第二段:全面發(fā)展,多角度思考。
在學(xué)習(xí)中,我們常常陷入只重視某個領(lǐng)域或者追求短期成果的陷阱。然而,通過這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)只有保持全面發(fā)展和多角度思考,才能夠更好地理解和應(yīng)用知識。在解決問題時,我不再僅僅停留在傳統(tǒng)的思維方式中,而是努力從多個角度出發(fā),深入挖掘問題的本質(zhì)。這樣的改變使我在解決難題時更加靈活和高效,也提升了自己的創(chuàng)新能力。
第三段:堅持不懈,持之以恒。
在追求知識的道路上,堅持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我深刻地體會到了堅持的重要性。當(dāng)遇到困難和挫折時,我試圖將其視為成長的機遇,不放棄努力,持續(xù)學(xué)習(xí)和努力改進。這樣的堅持不懈使得我在學(xué)習(xí)上得到了持續(xù)的進步和提升,也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足。
第四段:與人合作,共同進步。
在學(xué)習(xí)中,與他人合作是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過與他人的交流和合作,我不僅學(xué)到了新的知識和經(jīng)驗,還提高了自己的獨立思考和解決問題的能力。與人合作需要互相尊重、互相傾聽和共同努力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進步。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我充分體會到了與人合作的力量,也讓我明白了通過合作可以更好地實現(xiàn)個人潛力的開發(fā)。
第五段:積極反思,持續(xù)改進。
在學(xué)習(xí)中,積極反思和持續(xù)改進是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過不斷地反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的不足和差距,也找到了提升的方向和方法。通過持續(xù)改進,我成功地克服了很多學(xué)習(xí)上的困難,提升了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我明白了行動遠(yuǎn)比想法更重要,只有通過積極改進才能夠不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)。
通過這段時間的學(xué)習(xí),我深刻地體會到了全面發(fā)展、堅持不懈、與人合作和積極反思的重要性。這些經(jīng)驗將成為我未來學(xué)習(xí)的寶貴財富,也將指引我在求知路上不斷前行。通過總結(jié)和分享自己的學(xué)習(xí)心得體會,我希望能夠激勵更多的人堅持學(xué)習(xí),勇往直前,不斷進步。讓我們一起努力,為了個人的成長和社會的進步而不懈奮斗。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十四
懷著無比的憧憬與向往,我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹,開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著夢想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班——一個團結(jié)奮進的班級。
總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的,沒煩惱也沒有有壓力,可是,在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后,我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作,需要不斷的努力奮進,需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營銷工作,以及營銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中,我體會到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認(rèn)真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前,所有學(xué)員就被分為五個組,一開課,先選出了組長,班長,每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,課內(nèi)課外的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來,都在為著自己的團隊而努力。
培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;
合理安排時間,樹立良好的"時間觀念;
重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的,因為沒有休息,我感到了西點軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無限的。
總的來說,這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓(xùn)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預(yù)期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風(fēng)破浪。我會一直努力下去,現(xiàn)在,將來,永遠(yuǎn)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
公司員工的知識層面也會更加全面。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十五
第一段:引言(約200字)。
作為一名CAD軟件的使用者,我深刻體會到這門技術(shù)在現(xiàn)代生活中的重要性。在我的專業(yè)中,CAD軟件的應(yīng)用已經(jīng)是必不可少的一部分。在使用過程中,我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困惑,但是這些困惑過后也讓我對CAD軟件有了更深入的認(rèn)識。下面,我將分享自己的一些CAD個人總結(jié)與心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)與實踐(約400字)。
學(xué)習(xí)CAD軟件不僅需要充分的理論知識,更需要長時間的實踐基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)CAD軟件的過程中,首先需要明確該軟件的發(fā)展歷史和開發(fā)背景,對于軟件的系統(tǒng)認(rèn)識能夠使學(xué)習(xí)更加高效。在實踐方面,我發(fā)現(xiàn)能夠利用我熟知的設(shè)計案例進行模擬和實踐,幫助我更好地理解并掌握CAD軟件的難點。同時,在實踐過程中,遇到的問題能夠幫助我更加深入地理解并掌握CAD軟件。
第三段:思維與方法(約400字)。
在使用CAD軟件時,有一些常規(guī)的設(shè)計思路和方法會對我們的工作產(chǎn)生極大的幫助。例如,在CAD的設(shè)計中要始終牢記優(yōu)化原則:高效、精確、經(jīng)濟和便捷。同時,需要對圖形進行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,以防止后續(xù)操作時的困惑和錯誤發(fā)生。在處理CAD圖案時,需要注重細(xì)節(jié)處理,比如對于每一個點、線和面都需要經(jīng)過仔細(xì)的確認(rèn)和處理。最后,我認(rèn)為,在使用CAD軟件時需要靈活運用其各種實用的工具和功能,如快捷鍵,使得工作能夠更加快捷、高效和精準(zhǔn)地實現(xiàn)。
第四段:交流與合作(約200字)。
CAD軟件不僅是一個單個人的工具,更是一個共享和協(xié)作的平臺。在實際應(yīng)用中,我們需要充分利用這一平臺上的協(xié)作功能,如數(shù)據(jù)庫和版本控制等,以此來促進團隊之間的高效協(xié)作和溝通。此外,交流合作也可以在設(shè)計和創(chuàng)新的方面得到提升,借鑒其他設(shè)計師的思路和優(yōu)秀的案例,能夠幫助我們更好地針對客戶需求開展設(shè)計創(chuàng)作和討論。
第五段:結(jié)語(約200字)。
總之,在CAD設(shè)計中,所需要的不僅僅是單一的技術(shù)和知識,更是一種設(shè)計思想和創(chuàng)新精神。解決在實踐中出現(xiàn)的錯誤和困惑,需要具有探索精神和耐心,并且不斷學(xué)習(xí)充實自己的設(shè)計知識體系。CAD軟件所需要優(yōu)良的設(shè)計理念和方法,會讓我們的設(shè)計作品更加高效和優(yōu)秀,讓我們的設(shè)計過程更加愉快和有趣。最后,我希望我的總結(jié)與心得能夠為CAD設(shè)計的學(xué)習(xí)者提供參考。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十六
為幫助新入職員工更快、更好地融入企業(yè)文化,適應(yīng)工作環(huán)境,從而順利地開展工作,廣東世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)有限公司于20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓(xùn)。課程特邀人事行政部總監(jiān)、經(jīng)營部經(jīng)理、運營部副經(jīng)理及華凱大廈項目經(jīng)理擔(dān)任講師,為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動力和信心,為即將開始的世紀(jì)城物業(yè)“新”生活奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在課程的廣度及深度上都有了進一步的拓寬,不僅對公司的企業(yè)文化、人力資源政策等方面為新員工們進行了全面的講解,還對物業(yè)服務(wù)概述、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)禮儀等課程進行了細(xì)致、深入地講解及探討,使員工對物業(yè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
上午的培訓(xùn)課程在一個輕松歡快的游戲活動及自我介紹中開啟,讓學(xué)員彼此打破隔閡,互相了解。
其次,由人事部為大家講述了公司的規(guī)章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓(xùn)制度,讓大家對公司的制度有進一步的認(rèn)識,便于后續(xù)工作的開展。
最后,公司人事行政總監(jiān)王二濤為大家分享企業(yè)的發(fā)展歷程及公司組織構(gòu)架,讓新員工們對世紀(jì)城物業(yè)的了解更加的深入。同時,通過一個個實際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業(yè)文化,希望新員工們珍惜來之不易的緣分,一起風(fēng)雨兼程實現(xiàn)個人的夢想和企業(yè)的夢想,為剛踏入物業(yè)領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。
下午的培訓(xùn)主要從物業(yè)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā),首先由經(jīng)營部經(jīng)理謝靈善分享《物業(yè)服務(wù)概述》,主要從什么是物業(yè)、什么是物業(yè)服務(wù)、為什么要物業(yè)服務(wù)、常見的物業(yè)服務(wù)類型、物業(yè)服務(wù)介入的四個階段幾個方面讓學(xué)員初步了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
運營部副經(jīng)理劉志給學(xué)員解答品質(zhì)的重要性,例舉自身職業(yè)發(fā)展案例,把核心內(nèi)容品質(zhì)管理體系、品質(zhì)管理方法、如何做好品質(zhì)等方面深入淺出讓學(xué)員理解和把握物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。
行為規(guī)范是企業(yè)文化的外顯,推廣行為規(guī)范可以促進企業(yè)文化建設(shè),提高公司的服務(wù)質(zhì)量,良好的行為規(guī)范也是服務(wù)行業(yè)人員人際關(guān)系的潤滑劑。因此課程最后公司邀請華凱大廈黃慧玲經(jīng)理為學(xué)員分享禮節(jié)、禮儀、禮貌常識,儀容儀表的規(guī)范及禮貌禮儀的實踐原則。通過黃老師生動詳盡的講解,同學(xué)們對禮儀規(guī)范化有了更直觀、更全面的認(rèn)識,對于物業(yè)行業(yè)的禮儀要求也有了更深的了解。
入職培訓(xùn)好似一個窗口,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。公司為員工提供了發(fā)展的平臺,鼓勵支持員工的職業(yè)成長,希望全體新員工通過此次學(xué)習(xí),能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,積極進取。跟隨公司發(fā)展的腳步,協(xié)力同心,夢想共圓!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十七
第一段:介紹營銷培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產(chǎn)行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓(xùn)來提升銷售團隊的能力和素質(zhì)。最近我參加了一次公寓營銷培訓(xùn),使我受益匪淺。這次培訓(xùn)的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓(xùn)中的收獲和體會(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學(xué)習(xí)了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關(guān)系。最后,我們還學(xué)習(xí)了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓(xùn)中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓(xùn)中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經(jīng)理的經(jīng)驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經(jīng)驗總結(jié),給我們提供了很多啟發(fā)和指導(dǎo)。我們從他身上學(xué)到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責(zé)任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結(jié)和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應(yīng)用和效果評價(300字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將所學(xué)所悟應(yīng)用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務(wù)和產(chǎn)品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓(xùn)的效果是顯著的。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認(rèn)識到營銷是一門科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,需要不斷學(xué)習(xí)和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓(xùn)讓我更加了解了公寓營銷的相關(guān)知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能在公寓營銷領(lǐng)域做出更大的貢獻。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇一
20_年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營銷團隊培訓(xùn),非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺,也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓(xùn)心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴(yán)峻考驗時更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?!罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。
尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應(yīng)商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應(yīng)必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。
找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵,這個關(guān)鍵更需要我具備隨機應(yīng)變的能力和堅定不移的目標(biāo)。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準(zhǔn)備什么,我有多少時間準(zhǔn)備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊,我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài),在每一次打擊或拒絕過后我們更應(yīng)該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體,也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模,必將會引起一場技術(shù)、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴(yán)峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應(yīng)該主動改變并做出及時有效的應(yīng)對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素,我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠(yuǎn)比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當(dāng)下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團隊得到客戶的認(rèn)可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),工作之中必將點滴積累,勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊,制定目標(biāo),全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇二
假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算及年初預(yù)算工作。
年終決算是一項比較繁重的工作任務(wù),主要是進行舊賬清理,年終轉(zhuǎn)賬,并且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,并通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗。這些報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,執(zhí)行工作的重要資料,而且報表還可以揭示出一些存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。同時也是編制下年度我廠財務(wù)預(yù)算工作的基礎(chǔ)。而年初的財務(wù)預(yù)算也是不能與實際嚴(yán)重脫節(jié),要根據(jù)我廠的發(fā)展需要、發(fā)展方向、發(fā)展策略,客觀的編制各項財務(wù)預(yù)算指標(biāo),也就是說要有可操作性,達(dá)到宏觀控制的目的,達(dá)到企業(yè)管理者預(yù)期的管理目標(biāo)??偟恼f來財務(wù)預(yù)算包括收入達(dá)成總目標(biāo)、成本費用控制總目標(biāo)、各種稅費繳納總目標(biāo)、經(jīng)營成果總目標(biāo)等等。
我們部門一直人手較少,所以我很有幸的當(dāng)時一來就接手了電廠這邊的整套的業(yè)務(wù)流程,從憑證審核、到固定資產(chǎn)折舊、再到?jīng)Q算報表跟預(yù)算報表的填制等等,這樣的機會不多,所以我倍感珍惜,但工作中經(jīng)驗不足也給余主任帶來了不少麻煩,也是在這樣的環(huán)境下我成長了不少,本著"認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng),也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。
總之,作為財務(wù)人員,應(yīng)在規(guī)范經(jīng)濟行為,提高企業(yè)競爭力等方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任。所以我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和我廠的發(fā)展,與各位同事共同進步,與我廠共同成長!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇三
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇四
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。
通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總xx先生。
這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。
我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,盡管小組成員相識很短,準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
在最后一天學(xué)習(xí)的晚間,我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。
兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí):
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須盡快投入工作并勝任工作,做好售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只有進一步加強學(xué)習(xí),強化自身素質(zhì),才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。
作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。
自信是最重要的東西,相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
就是“敬無處不在”。
即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。
這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭,但體現(xiàn)更多的是團隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。
馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
從xx回到熟悉的xx,回想起來,五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。
以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。
拓展訓(xùn)練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。
結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。
在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護,有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。
在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團隊的力量是無窮的,任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
工作是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,
蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。
但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。
八小時的'工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,
需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇五
通過銷售培訓(xùn),我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用,其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。下面小編為大家收集整理的營銷培訓(xùn)心得的總結(jié),歡迎大家閱讀。
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識銷售。會說話,說對話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對方式。
6、要學(xué)會換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強,是因為目標(biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里,誰先動起來,誰的執(zhí)行力就比較強,誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時之內(nèi)求生存,八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什么,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細(xì)的介紹。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇六
作為一名的大學(xué)生村官是幸福的,更是幸運的,這是集團黨委書記許萍女士深切地對我們說的。的確如此,市委市政府高度重視的大學(xué)生村官事業(yè)的發(fā)展,與這樣一個中國食品界的領(lǐng)頭雁合作的共建大學(xué)生村官培養(yǎng)示范工程就是一個創(chuàng)新,他將給我們的大學(xué)生村官更好地扎根基層、創(chuàng)業(yè)富民提供很多的寶貴的財富。
通過在的體驗式培訓(xùn),我們深刻地感受到每。
一位人敦厚的性格、真誠的情結(jié),那么地令人深思、催人奮進,這幾天對的感悟?qū)⒔o我們正在或者已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生村官如春雨般的滋潤。
我想從一下幾個方面談?wù)勥@一周在的感悟:
一、高度的社會責(zé)任感,用道德的滋潤萬家。
一進,“食品工業(yè)是道德工業(yè)”的標(biāo)語醒目的映入我們的眼簾,通過幾天的學(xué)習(xí),我們也真正地體會到了這句話對的意義,這是真正文化底蘊的提煉。作為食品界的領(lǐng)頭雁,真正地做到了“厚德載物、行健致遠(yuǎn)”,他一自己高度的社會責(zé)任心和道德感詮釋了自己。
從這幾天的授課培訓(xùn)還有實地車間體驗,我們真正地走進了的每一個環(huán)節(jié),從生產(chǎn)、加工、包裝、銷售等等,都力求“以質(zhì)量取勝”,我想這也是為什么會得到社會人的認(rèn)可,為什么會在短短的十年內(nèi)創(chuàng)造出中國民營企業(yè)的奇跡。
聯(lián)系到我們大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該以為榜樣,在不斷提高自我知識、時間能力的同事,更應(yīng)該加強自己的道德感和社會責(zé)任感的培養(yǎng),無論是在我們的創(chuàng)業(yè)中還是在具體的工作中,都力求做到“以德服人、以禮相待”。只有這樣,才能在創(chuàng)業(yè)富民的道路上真正實現(xiàn)我們的人身價值。
二、高效的管理經(jīng)營理念,大膽的用人理念,鑄就了正以年輕的活力繼續(xù)領(lǐng)跑肉食品行業(yè)。
通過這幾天的學(xué)習(xí)與體驗,的高效管理理念無不令我們驚嘆。集團內(nèi)的各個部門,都有著一套嚴(yán)密而又有序的管理模式,每個部門協(xié)調(diào)性保持得特別好,真正地在以一個團隊來運作,比如,在可上,授課老師告訴我們,在企業(yè)信息化管理這個環(huán)節(jié),做得非常成功,并且在信息化管理上以其低成本、高效率獲得了成功。
這也就告訴我們大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)的過程中,要注重發(fā)揮團隊作用,無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中還是在平時的工作中都應(yīng)該主意與其他人的協(xié)調(diào),做好百姓的協(xié)調(diào)員,做好矛盾的協(xié)調(diào)員,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府里也要主意協(xié)調(diào)好與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,只有這樣才能夠在農(nóng)村待下去、干得好、流得動。
總經(jīng)理所說的那樣:做別人所不能做得、做別人所不該做的、做別人所不想做的。這是年輕人所具備的能力俞素質(zhì)。
這就昭示了我們作為大學(xué)生村官,更作為這樣一個年輕而又有會理的城市的大學(xué)生村官,我們更應(yīng)該一飽滿的激情和年輕的活力在的創(chuàng)業(yè)富民的道路上做出自己的貢獻。
三、高明的決策,在關(guān)注民生的同時搶占了農(nóng)村這個潛在市場。
總裁祝義才先生出生于農(nóng)村,也許正是這個鄉(xiāng)土情結(jié),才使這么關(guān)注民生,祝先生不止一次地在兩會上對三農(nóng)問題提出了很多建議,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
這幾年在農(nóng)村市場上或者是中小城里開發(fā)了很多市場,在關(guān)注民生的同事,開發(fā)了農(nóng)村市場,做到了農(nóng)民與企業(yè)的共贏。
這次集團與市大學(xué)生村官共建培養(yǎng)示范工程,這又是對農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)所做的重要舉措,那么我們作為大學(xué)生村官的一員也更應(yīng)該努力工作,用實際的行動去創(chuàng)業(yè)富民、去回報社會的關(guān)注、回報政府的關(guān)心,爭取在創(chuàng)業(yè)富民的道路上走得更遠(yuǎn)。
同仁們,讓我們在市委市政府的將強領(lǐng)導(dǎo)下、在社會各界的關(guān)注與幫助下,用自己的青春去服務(wù)基層,用自己的知識去創(chuàng)業(yè)富民,真正地在創(chuàng)業(yè)富民的道路上創(chuàng)造我們?nèi)松篮玫奈磥怼?BR> 營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇七
對于昨天下午的“營銷=收入”的培訓(xùn),首先非常感謝公司為我們提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,這對我以后的工作甚至生活都起到了很大的影響。
從進入公司以來,我作為一個新人一直都以謙虛的心態(tài)向顧問老師們學(xué)習(xí),在這個過程中我越來越佩服顧問老師們專業(yè)的咨詢技巧和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,同時越來越發(fā)現(xiàn)自己的不足,雖然能夠了解自己與優(yōu)秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會成為像他們那樣的人。我每天工作結(jié)束后都會有這樣那樣的想法,但是都沒有總結(jié)成有步驟有系統(tǒng)的計劃,昨天在聽培訓(xùn)的時候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,為我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時候才想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實上是限制了人們的發(fā)展的。如果一個人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進取,那無論對自己還是對社會都是不負(fù)責(zé)任的。如果能夠意識到自己能夠過更好的生活而現(xiàn)在的狀態(tài)卻不盡如人意的時候,那就應(yīng)該義無反顧的向目標(biāo)前進,當(dāng)真正下定決心的時候,一切都變得簡單、容易。
當(dāng)然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在咨詢過程中顧問的態(tài)度和情緒是很重要的。我會在以后的工作中更多的注意這方面。
同時我學(xué)習(xí)到:營銷首先要充分了解自己產(chǎn)品的特點,然后根據(jù)產(chǎn)品特點和同行業(yè)的競爭情況來調(diào)整營銷方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(優(yōu)勢)、以及在本地區(qū)同行業(yè)內(nèi)都有哪家公司可以做同一項目,那么就要想到我有什么優(yōu)勢?我有什么資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點,找到了關(guān)鍵的切入點,我們的工作就會迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細(xì)、符合的留學(xué)設(shè)計方案是至關(guān)重要的。
我們是教育行業(yè),但在市場經(jīng)濟的框架內(nèi)我們也是服務(wù)行業(yè),所以良好的態(tài)度也是很重要的,這樣才能達(dá)到簽約的目的,并且能夠要求客戶為我們轉(zhuǎn)介紹,擁有更多的口碑客戶。
以上是我個人在培訓(xùn)后的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以后更多的實踐工作中獲得更多的經(jīng)驗,也希望領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常予以批評、指導(dǎo)。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇八
學(xué)科的發(fā)展已有上百年的歷史,但是真正的科學(xué)研究只有五十年的歷史,學(xué)科是在經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,而學(xué)科的科學(xué)研究被認(rèn)為受到心理學(xué)的影響較深。下面是本站帶來的關(guān)于營銷培訓(xùn)的。
心得體會。
希望對大家有幫助。
機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我注意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請將手機鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,請嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
國內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進的營銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補管理方面的不足。
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液........
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達(dá)到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認(rèn)真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當(dāng)你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)。
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同。
紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進貴賓服務(wù)的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇九
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂,我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下頭我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自我的事業(yè),自我要求嚴(yán)格,鞭策自我,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠進取主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這年任務(wù)都十分重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了很多的加班,但不管怎樣,為了把自我的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個學(xué)期的期末了,自從這個學(xué)期進入了學(xué)生會宿管部,成為一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個學(xué)期的學(xué)生會工作 ,作為一名宿管部的干事,我有以下體會:
第一:從學(xué)生會的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有一定差別。所以,加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度??烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學(xué)生會第一目的,是來做事情的,是來學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時聽說過一句話:干事就是要干事情,加入學(xué)生會就要負(fù)的起責(zé)任。原來,干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的,又從最老的最到小少的,周而復(fù)始。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此,對于每個月的宿舍衛(wèi)生檢查工作,我總會把我自己應(yīng)該完成的先完成,并力求做到最好。
第二:從學(xué)生會工作的體系上來講,從一個干事的角度。我有一些體會。每個學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒,即主動并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多,少說話,多做事。做到在其位,謀其事。
第三:從學(xué)生會具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣,組織工作主要由兩位部長做,主要方式是通過電話聯(lián)系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動與部長溝通,自我組織,自我完成。當(dāng)部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時,我心里才有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,讓工作能順利完成。因為大家來學(xué)生會都希望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭,可是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也可以促進感情的交流,也希望大家都可以是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即可以減輕工作中的壓力,也可以更順暢的完成工作。在工作中,常常也會遇到一些特殊的情況,我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學(xué)生會的一員,也應(yīng)該有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級建議,這樣才能取得最好的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務(wù),及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
第四:對我個人而言,經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)生會工作后,對學(xué)生會工作的熱情仍舊如初。在我部,部長也好,副部長也好,干事也好,不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會工作的同時也要學(xué)會做人,不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個學(xué)期工作更加順利,學(xué)生會工作更上一層樓!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十一
恒大地產(chǎn)集團珍視每位員工的個體價值,從人才引入、員工培訓(xùn)、績效考核和保障員工權(quán)益四個方面創(chuàng)新機制,保持員工與企業(yè)的良性互動,追求員工、企業(yè)、社會“三位一體”式的和-諧發(fā)展,努力構(gòu)建尊重員工、以員工為本的企業(yè)文化。
恒大每年吸引眾多員工加入,現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)的員工隊伍和領(lǐng)導(dǎo)團隊,全部為大學(xué)本科以上學(xué)歷,中、高級職稱人員占90%以上。
恒大本著“靈活、務(wù)實、新穎”的原則,以“文化超越”為基礎(chǔ),在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中經(jīng)常性地適時開展形式新穎、特色鮮明的大型活動,不斷增強企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力,有效地增強了團隊的影響力和凝聚力。
全員參加的勞模競選大會,極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情,弘揚了偉大的勞模精神,并在新時期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動、“責(zé)任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會,第一屆、第二屆、第三屆萬人運動會等活動。成立了文化藝術(shù)團、雄鷹合唱團,通過豐富多彩的活動激勵士氣,增強合力,提升團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
恒大地產(chǎn)集團著力于培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工團隊。投資上千萬元專門成立了培訓(xùn)中心,由集團總裁親自掛帥,通過不間斷的在職培訓(xùn)來提高員工的業(yè)務(wù)技能和管理水平,通過系統(tǒng)、科學(xué)的專業(yè)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓(xùn)和部門培訓(xùn),日常培訓(xùn)和定期學(xué)習(xí)兩大層次的系統(tǒng)培訓(xùn)體系。
對于新入職員工,由業(yè)務(wù)骨干和部門負(fù)責(zé)人專項成立“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”;對于業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工,定期輸送出國培訓(xùn),學(xué)習(xí)國際先進經(jīng)驗,充分提供事業(yè)平臺。對于中高層干部,每年都由公司出資對其進行碩士研究生培養(yǎng),恒大地產(chǎn)集團與武漢科技大學(xué)聯(lián)合舉辦了“項目管理”工程碩士研究生班,100余名中層干部經(jīng)過嚴(yán)格考試被錄取就讀。
目前,恒大地產(chǎn)集團的工資水平在廣東是領(lǐng)先的,在全國也處于前列。在恒大,中層管理人員的月薪豐厚,一大批技術(shù)骨干的月薪也頗為豐厚,甚至超過其部門主管領(lǐng)導(dǎo)。而根據(jù)許多應(yīng)屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績績效考核的客觀數(shù)據(jù),也給予其大幅度加薪和晉升。
在勞動保障上,公司為員工提供完善的福利保障,為每一位員工購買社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)、住房公積金。除國家法定假期之外,公司又給予各種假期待遇,包括一年一次的公費旅游和公費體檢。
為建好“員工之家”,更好的保障員工的合法權(quán)益,恒大成立集團工會組織,成為第一家直屬廣州市總工會的民營企業(yè)工會組織。工會的成立,極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻言獻策的熱情,充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十二
第一段:簡介公寓營銷培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
公寓營銷培訓(xùn)是為了提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面的專業(yè)能力而開展的培訓(xùn)活動。隨著城市化進程的加快和人口增長的壓力,在城市中居住和生活的需求也日益增加。由于公寓項目具有社區(qū)化、便利性和高性價比等優(yōu)勢,因此公寓營銷變得日益重要。參加公寓營銷培訓(xùn)可以提高從業(yè)人員的專業(yè)知識和技能,更好地滿足市場需求。
第二段:公寓營銷培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(300字)。
公寓營銷培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括市場調(diào)研、客戶接待、銷售技巧、合同管理和售后服務(wù)等方面的知識。市場調(diào)研是公寓營銷的基礎(chǔ),了解目標(biāo)客戶的需求是成功銷售的前提??蛻艚哟枪I銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過專業(yè)的接待能夠提升客戶體驗和信任度。銷售技巧是公寓營銷的核心,包括與客戶有效溝通、解答客戶疑問、推銷產(chǎn)品等方面。合同管理是公寓銷售的法律環(huán)節(jié),需要保證合同的合法性和雙方權(quán)益。售后服務(wù)是公寓銷售的延伸,通過及時解決客戶問題和關(guān)心客戶體驗,增加客戶滿意度和忠誠度。
公寓營銷培訓(xùn)的方式多樣化,可以通過線下培訓(xùn)班、在線課程、實踐教學(xué)等形式進行。線下培訓(xùn)班可以提供面對面的交流與互動,讓學(xué)員更好地理解和掌握知識。在線課程靈活便捷,學(xué)員可以根據(jù)自己的時間和需求來學(xué)習(xí)。實踐教學(xué)可以讓學(xué)員在真實的場景中應(yīng)用所學(xué)知識,提高學(xué)習(xí)效果。
公寓營銷培訓(xùn)的意義重大。首先,營銷能力的提升對于公寓從業(yè)人員來說是必不可少的。通過培訓(xùn),他們可以學(xué)習(xí)到先進的營銷理念和方法,提高自己的銷售能力,增強和市場競爭的力量。其次,公寓營銷培訓(xùn)可以加強行業(yè)人才隊伍建設(shè)。隨著公寓市場的發(fā)展,公寓營銷的需求也越來越大,通過培訓(xùn)可以培養(yǎng)更多專業(yè)人才,為行業(yè)發(fā)展提供強有力的保障。再次,公寓營銷培訓(xùn)有助于促進公寓市場的健康發(fā)展。公寓房屋的銷售和租賃活動直接影響公寓市場的穩(wěn)定與發(fā)展,通過提高從業(yè)人員的專業(yè)能力,可以提高市場的服務(wù)質(zhì)量和競爭力,進一步推動公寓市場的繁榮。
我曾經(jīng)有幸參加了一次公寓營銷培訓(xùn)班,并獲得了很大的收獲。這次培訓(xùn)實施了理論學(xué)習(xí)、案例分析和實踐操作相結(jié)合的方式,使我們能夠更好地理解和掌握知識。培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了市場調(diào)研方法和技巧,了解了客戶接待的重要性,并學(xué)會了銷售技巧和合同管理的要點。通過與同行的切磋和老師的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識到了公寓營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。培訓(xùn)不僅提供了理論知識,還提供了實踐機會。我們通過分組合作和角色扮演等方式進行了實踐操作,感受到了公寓營銷的實際情況。
通過參加公寓營銷培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了提高專業(yè)能力的重要性。作為一名從業(yè)人員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能適應(yīng)市場需求的變化。我希望在將來的工作中,能夠運用所學(xué)知識和技巧,提升自己的銷售能力,為客戶提供更好的服務(wù)。公寓營銷培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識,更重要的是樹立了正確的營銷觀念和態(tài)度。在工作中,我將堅持以客戶為中心的原則,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,為公寓市場的繁榮做出自己的貢獻。
總結(jié)起來,公寓營銷培訓(xùn)是提高從業(yè)人員在公寓房屋銷售與租賃方面專業(yè)能力的重要途徑。通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣化的培訓(xùn)方式,可以提高公寓從業(yè)人員的市場競爭力,促進行業(yè)的健康發(fā)展。個人通過參與公寓營銷培訓(xùn),獲得了很大的成長與收獲。在未來的工作中,我將不斷努力,運用所學(xué)知識和技巧,為客戶提供更好的服務(wù),推動公寓市場的繁榮發(fā)展。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)是每個人成長的重要環(huán)節(jié),而學(xué)習(xí)心得體會的總結(jié)更是對所獲得知識和經(jīng)驗的一種提煉和歸納。在這段時間的學(xué)習(xí)中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和困擾,但同時也得到了許多寶貴的啟示和收獲。通過反思和總結(jié),我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提煉出幾個關(guān)鍵要點,希望能夠與大家分享。
第二段:全面發(fā)展,多角度思考。
在學(xué)習(xí)中,我們常常陷入只重視某個領(lǐng)域或者追求短期成果的陷阱。然而,通過這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn)只有保持全面發(fā)展和多角度思考,才能夠更好地理解和應(yīng)用知識。在解決問題時,我不再僅僅停留在傳統(tǒng)的思維方式中,而是努力從多個角度出發(fā),深入挖掘問題的本質(zhì)。這樣的改變使我在解決難題時更加靈活和高效,也提升了自己的創(chuàng)新能力。
第三段:堅持不懈,持之以恒。
在追求知識的道路上,堅持和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我深刻地體會到了堅持的重要性。當(dāng)遇到困難和挫折時,我試圖將其視為成長的機遇,不放棄努力,持續(xù)學(xué)習(xí)和努力改進。這樣的堅持不懈使得我在學(xué)習(xí)上得到了持續(xù)的進步和提升,也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足。
第四段:與人合作,共同進步。
在學(xué)習(xí)中,與他人合作是一種非常重要的學(xué)習(xí)方式。通過與他人的交流和合作,我不僅學(xué)到了新的知識和經(jīng)驗,還提高了自己的獨立思考和解決問題的能力。與人合作需要互相尊重、互相傾聽和共同努力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)共同進步。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我充分體會到了與人合作的力量,也讓我明白了通過合作可以更好地實現(xiàn)個人潛力的開發(fā)。
第五段:積極反思,持續(xù)改進。
在學(xué)習(xí)中,積極反思和持續(xù)改進是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過不斷地反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的不足和差距,也找到了提升的方向和方法。通過持續(xù)改進,我成功地克服了很多學(xué)習(xí)上的困難,提升了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。這段時間的學(xué)習(xí)經(jīng)驗讓我明白了行動遠(yuǎn)比想法更重要,只有通過積極改進才能夠不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)。
通過這段時間的學(xué)習(xí),我深刻地體會到了全面發(fā)展、堅持不懈、與人合作和積極反思的重要性。這些經(jīng)驗將成為我未來學(xué)習(xí)的寶貴財富,也將指引我在求知路上不斷前行。通過總結(jié)和分享自己的學(xué)習(xí)心得體會,我希望能夠激勵更多的人堅持學(xué)習(xí),勇往直前,不斷進步。讓我們一起努力,為了個人的成長和社會的進步而不懈奮斗。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十四
懷著無比的憧憬與向往,我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹,開始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。于是,和同樣懷著夢想的同事一起,我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班——一個團結(jié)奮進的班級。
總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的,沒煩惱也沒有有壓力,可是,在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后,我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作,需要不斷的努力奮進,需要頂住壓力發(fā)揮潛力,需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查,如何做好營銷工作,以及營銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中,我體會到了前所未有的感受,這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個問題,我都認(rèn)真體會,從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點體會:首先,團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前,所有學(xué)員就被分為五個組,一開課,先選出了組長,班長,每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示,課內(nèi)課外的每時每刻,我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分,為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝,在這個過程中,每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來,都在為著自己的團隊而努力。
培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神;
合理安排時間,樹立良好的"時間觀念;
重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時間是艱苦的,因為沒有休息,我感到了西點軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此,才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理,那就是人的潛力,真的是無限的。
總的來說,這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓(xùn)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。我深刻的意識到,我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預(yù)期的成功,我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風(fēng)破浪。我會一直努力下去,現(xiàn)在,將來,永遠(yuǎn)。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來,最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認(rèn)識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當(dāng)前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
公司員工的知識層面也會更加全面。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十五
第一段:引言(約200字)。
作為一名CAD軟件的使用者,我深刻體會到這門技術(shù)在現(xiàn)代生活中的重要性。在我的專業(yè)中,CAD軟件的應(yīng)用已經(jīng)是必不可少的一部分。在使用過程中,我經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和困惑,但是這些困惑過后也讓我對CAD軟件有了更深入的認(rèn)識。下面,我將分享自己的一些CAD個人總結(jié)與心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)與實踐(約400字)。
學(xué)習(xí)CAD軟件不僅需要充分的理論知識,更需要長時間的實踐基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)CAD軟件的過程中,首先需要明確該軟件的發(fā)展歷史和開發(fā)背景,對于軟件的系統(tǒng)認(rèn)識能夠使學(xué)習(xí)更加高效。在實踐方面,我發(fā)現(xiàn)能夠利用我熟知的設(shè)計案例進行模擬和實踐,幫助我更好地理解并掌握CAD軟件的難點。同時,在實踐過程中,遇到的問題能夠幫助我更加深入地理解并掌握CAD軟件。
第三段:思維與方法(約400字)。
在使用CAD軟件時,有一些常規(guī)的設(shè)計思路和方法會對我們的工作產(chǎn)生極大的幫助。例如,在CAD的設(shè)計中要始終牢記優(yōu)化原則:高效、精確、經(jīng)濟和便捷。同時,需要對圖形進行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,以防止后續(xù)操作時的困惑和錯誤發(fā)生。在處理CAD圖案時,需要注重細(xì)節(jié)處理,比如對于每一個點、線和面都需要經(jīng)過仔細(xì)的確認(rèn)和處理。最后,我認(rèn)為,在使用CAD軟件時需要靈活運用其各種實用的工具和功能,如快捷鍵,使得工作能夠更加快捷、高效和精準(zhǔn)地實現(xiàn)。
第四段:交流與合作(約200字)。
CAD軟件不僅是一個單個人的工具,更是一個共享和協(xié)作的平臺。在實際應(yīng)用中,我們需要充分利用這一平臺上的協(xié)作功能,如數(shù)據(jù)庫和版本控制等,以此來促進團隊之間的高效協(xié)作和溝通。此外,交流合作也可以在設(shè)計和創(chuàng)新的方面得到提升,借鑒其他設(shè)計師的思路和優(yōu)秀的案例,能夠幫助我們更好地針對客戶需求開展設(shè)計創(chuàng)作和討論。
第五段:結(jié)語(約200字)。
總之,在CAD設(shè)計中,所需要的不僅僅是單一的技術(shù)和知識,更是一種設(shè)計思想和創(chuàng)新精神。解決在實踐中出現(xiàn)的錯誤和困惑,需要具有探索精神和耐心,并且不斷學(xué)習(xí)充實自己的設(shè)計知識體系。CAD軟件所需要優(yōu)良的設(shè)計理念和方法,會讓我們的設(shè)計作品更加高效和優(yōu)秀,讓我們的設(shè)計過程更加愉快和有趣。最后,我希望我的總結(jié)與心得能夠為CAD設(shè)計的學(xué)習(xí)者提供參考。
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十六
為幫助新入職員工更快、更好地融入企業(yè)文化,適應(yīng)工作環(huán)境,從而順利地開展工作,廣東世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)有限公司于20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓(xùn)。課程特邀人事行政部總監(jiān)、經(jīng)營部經(jīng)理、運營部副經(jīng)理及華凱大廈項目經(jīng)理擔(dān)任講師,為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動力和信心,為即將開始的世紀(jì)城物業(yè)“新”生活奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)在繼承了之前每年新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,在課程的廣度及深度上都有了進一步的拓寬,不僅對公司的企業(yè)文化、人力資源政策等方面為新員工們進行了全面的講解,還對物業(yè)服務(wù)概述、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及服務(wù)禮儀等課程進行了細(xì)致、深入地講解及探討,使員工對物業(yè)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
上午的培訓(xùn)課程在一個輕松歡快的游戲活動及自我介紹中開啟,讓學(xué)員彼此打破隔閡,互相了解。
其次,由人事部為大家講述了公司的規(guī)章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓(xùn)制度,讓大家對公司的制度有進一步的認(rèn)識,便于后續(xù)工作的開展。
最后,公司人事行政總監(jiān)王二濤為大家分享企業(yè)的發(fā)展歷程及公司組織構(gòu)架,讓新員工們對世紀(jì)城物業(yè)的了解更加的深入。同時,通過一個個實際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業(yè)文化,希望新員工們珍惜來之不易的緣分,一起風(fēng)雨兼程實現(xiàn)個人的夢想和企業(yè)的夢想,為剛踏入物業(yè)領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。
下午的培訓(xùn)主要從物業(yè)專業(yè)領(lǐng)域出發(fā),首先由經(jīng)營部經(jīng)理謝靈善分享《物業(yè)服務(wù)概述》,主要從什么是物業(yè)、什么是物業(yè)服務(wù)、為什么要物業(yè)服務(wù)、常見的物業(yè)服務(wù)類型、物業(yè)服務(wù)介入的四個階段幾個方面讓學(xué)員初步了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
運營部副經(jīng)理劉志給學(xué)員解答品質(zhì)的重要性,例舉自身職業(yè)發(fā)展案例,把核心內(nèi)容品質(zhì)管理體系、品質(zhì)管理方法、如何做好品質(zhì)等方面深入淺出讓學(xué)員理解和把握物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵。
行為規(guī)范是企業(yè)文化的外顯,推廣行為規(guī)范可以促進企業(yè)文化建設(shè),提高公司的服務(wù)質(zhì)量,良好的行為規(guī)范也是服務(wù)行業(yè)人員人際關(guān)系的潤滑劑。因此課程最后公司邀請華凱大廈黃慧玲經(jīng)理為學(xué)員分享禮節(jié)、禮儀、禮貌常識,儀容儀表的規(guī)范及禮貌禮儀的實踐原則。通過黃老師生動詳盡的講解,同學(xué)們對禮儀規(guī)范化有了更直觀、更全面的認(rèn)識,對于物業(yè)行業(yè)的禮儀要求也有了更深的了解。
入職培訓(xùn)好似一個窗口,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。公司為員工提供了發(fā)展的平臺,鼓勵支持員工的職業(yè)成長,希望全體新員工通過此次學(xué)習(xí),能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,積極進取。跟隨公司發(fā)展的腳步,協(xié)力同心,夢想共圓!
營銷培訓(xùn)個人心得體會總結(jié)篇十七
第一段:介紹營銷培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
公寓營銷作為房地產(chǎn)行業(yè)的一部分,需要專業(yè)的培訓(xùn)來提升銷售團隊的能力和素質(zhì)。最近我參加了一次公寓營銷培訓(xùn),使我受益匪淺。這次培訓(xùn)的目的是讓我們了解市場動態(tài),提升銷售技巧,最終提高公寓銷售業(yè)績。
第二段:培訓(xùn)中的收獲和體會(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于公寓營銷的知識和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了如何了解客戶需求和心理,這對于抓住客戶的痛點和提供個性化的解決方案非常重要。其次,我們學(xué)習(xí)了如何進行有效的溝通和談判,建立信任和良好的工作關(guān)系。最后,我們還學(xué)習(xí)了如何利用市場營銷工具和渠道,提升品牌形象和宣傳效果。這些知識和技巧將在我日后的工作中發(fā)揮重要作用。
第三段:培訓(xùn)中的亮點和啟發(fā)(300字)。
培訓(xùn)中,我們還有機會聽取了一位成功公寓銷售經(jīng)理的經(jīng)驗分享。他講述了自己在公寓營銷中的成功故事和經(jīng)驗總結(jié),給我們提供了很多啟發(fā)和指導(dǎo)。我們從他身上學(xué)到了要有積極的工作態(tài)度和追求卓越的精神,要保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài),要勇于面對挑戰(zhàn)和責(zé)任,要注重團隊合作和溝通,要善于總結(jié)和創(chuàng)新。這些亮點和啟發(fā)深深地觸動了我,讓我對公寓營銷充滿了信心和熱情。
第四段:實踐應(yīng)用和效果評價(300字)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我立即將所學(xué)所悟應(yīng)用到了實際工作中。我積極參與了公寓銷售團隊的銷售活動,與客戶進行溝通和談判,提供個性化的解決方案,積極傳遞品牌的核心價值。在此過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯的提升,客戶也對我的服務(wù)和產(chǎn)品表示了高度的滿意度。這讓我充滿信心,相信自己的努力和培訓(xùn)的效果是顯著的。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過公寓營銷培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還受益匪淺。我深刻認(rèn)識到營銷是一門科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,需要不斷學(xué)習(xí)和實踐才能取得成功。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷完善自己的銷售技巧和知識,為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案,并努力實現(xiàn)對公寓營銷的貢獻。
總的來說,本次公寓營銷培訓(xùn)讓我更加了解了公寓營銷的相關(guān)知識和技巧,同時也給我?guī)砹嗽S多亮點和啟發(fā)。通過將所學(xué)所悟應(yīng)用到實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧得到了明顯提升,客戶的滿意度也得到了有效提高。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我將能在公寓營銷領(lǐng)域做出更大的貢獻。

