行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告(優(yōu)秀18篇)

字號(hào):

    報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、正文和結(jié)論三部分,每部分的內(nèi)容和格式都有相應(yīng)要求。報(bào)告的寫作應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)的合理布局,以清晰的章節(jié)劃分和標(biāo)題來引導(dǎo)讀者。通過對(duì)這些范文的分析和討論,你可以提升對(duì)報(bào)告寫作的理解和認(rèn)識(shí)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇一
    第一節(jié)城市燃?xì)庑袠I(yè)的定義及分類。
    (一)天然氣供給進(jìn)入快速發(fā)展期人工煤氣、lpg、天然氣三種氣源并存仍然是中國城市燃?xì)獾闹饕攸c(diǎn)?!笆晃濉逼陂g隨著“西氣東輸、海氣登陸、海外進(jìn)口、陸氣補(bǔ)充”的天然氣多元化供應(yīng)格局的形成,燃?xì)饨Y(jié)構(gòu)開始發(fā)生重大改變,天然氣在城市燃?xì)庑袠I(yè)中的所占比例逐步增大。,我國天然氣產(chǎn)量突破1000億立方米,達(dá)到1025.3億立方米,同比增長(zhǎng)約6.90。
    (三)人工煤氣供應(yīng)集中在中小城市近年來,環(huán)境保護(hù)和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整取得進(jìn)展,部分城市人工制氣企業(yè)通過調(diào)整生產(chǎn)方式,開始利用天然氣、煉廠干氣摻混或改制工藝來生產(chǎn)人工煤氣,不僅提高了質(zhì)量,改善了環(huán)境,也為天然氣供應(yīng)初期的供需平衡發(fā)揮重要作用。由于人工煤氣的生產(chǎn)、輸配設(shè)施的投入強(qiáng)度大,維護(hù)成本高,需要較大規(guī)模的市場(chǎng)支撐,因此,人工煤氣供應(yīng)主要集中在大城市以及依托當(dāng)?shù)赜兄茪鈼l件的冶金、化工企業(yè)的中小城市。
    31.17。20到2011年間,城市燃?xì)庑袠I(yè)總產(chǎn)值占gdp的比重呈小幅上升趨勢(shì),2011年占比達(dá)到了0.59,為五年來最高,行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位有所提升。
    第三節(jié)城市燃?xì)庑袠I(yè)技術(shù)分析。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇二
    旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長(zhǎng),旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。xx年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬人次,比xx年增長(zhǎng)18.96%;旅游外匯收入累計(jì)為257億美元,比xx年增長(zhǎng)47.87%。
    xx年1-9月,全國旅游外匯收入累計(jì)測(cè)算數(shù)為219.89億美元,比上年同期增長(zhǎng)18.150%。其中:過夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%;一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元,占9.69%。未來幾年內(nèi),交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資機(jī)會(huì)。
    xx年我國出境旅游增勢(shì)強(qiáng)勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時(shí),國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢(shì)頭良好,xx年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),至xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長(zhǎng)9.42%;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門對(duì)旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對(duì)其進(jìn)行有效約束。
    隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí),旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對(duì)其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是xx年以來,景區(qū)提高門票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題,又例如xx年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對(duì)酒店房?jī)r(jià)的“不限價(jià)”,oxiang.com類似的問題牽引著旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、盈利模式的變遷。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇三
    近年來軟件行業(yè)服務(wù)化進(jìn)程不斷加快,原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變,以軟件技術(shù)為核心,以信息技術(shù)服務(wù)為主線,推動(dòng)軟件技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的一體化協(xié)同發(fā)展逐漸成為軟件企業(yè)新的商業(yè)模式,服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    2、軟件行業(yè)的細(xì)分化和專業(yè)化。
    軟件行業(yè)的服務(wù)化趨勢(shì)使得軟件企業(yè)必須了解客戶需求,以用戶為中心開發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)。不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)浖男枨蟛灰粯樱瑢?dǎo)致軟件的開發(fā)思路也不一樣,在不同開發(fā)思路指導(dǎo)下開發(fā)的軟件功能必然千差萬別。對(duì)下游應(yīng)用領(lǐng)域的理解程度越來越成為客戶選擇軟件企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,使得軟件行業(yè)按照下游應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)劃為越來越多的子行業(yè),有些子行業(yè)甚至差異很大。細(xì)分化在一定程度使得軟件企業(yè)較難實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展,但由于對(duì)客戶需求更加了解,有利于建立縱向產(chǎn)業(yè)鏈,在一定程度上提高了客戶黏度。
    3、與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。
    計(jì)算技術(shù)的重心正逐步從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),軟件的技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展將深度耦合,網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)的主流平臺(tái)。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳播、應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和部署、服務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新和發(fā)展成為大趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)化操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)工具、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理平臺(tái)、智能終端平臺(tái)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,基于云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)等的新興服務(wù)將推動(dòng)服務(wù)模式、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)進(jìn)一步打破了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域、國別界限,全面呈現(xiàn)出全球性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
    4、對(duì)安全性的要求越來越高。
    網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)空間安全面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,并嚴(yán)重影響國家經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)安全、國防安全和信息安全,提高安全保障能力成為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)。
    5、體系化。
    操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件相互滲透,軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺(tái)的新體系演變,硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用與服務(wù)的一體化整合速度加快。未來軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將圍繞主流軟件平臺(tái)體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)鏈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展為基于平臺(tái)體系的產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)縱向、橫向整合步伐加快,圍繞主流軟件平臺(tái)體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導(dǎo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品、資源和服務(wù)的體系化趨勢(shì)日趨明顯,軟件即服務(wù)(saas)、平臺(tái)即服務(wù)(paas)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(iaas)等基于平臺(tái)的服務(wù)模式日趨成熟,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺(tái)不斷涌現(xiàn),基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺(tái)及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇四
    20xx年10月10日下午3時(shí)許,交通部召開了深化出租汽車改革專題新聞發(fā)布會(huì),并于5時(shí)許發(fā)布了《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,為解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)出租汽車行業(yè)模式革新過程中存在的問題,革除出租汽車行業(yè)存在已久的弊病,穩(wěn)定推進(jìn)行業(yè)改革促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展提供了政策指導(dǎo)。
    《指導(dǎo)意見》指出,出租汽車是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分,是城市公共交通的補(bǔ)充,為社會(huì)公眾提供個(gè)性化運(yùn)輸服務(wù),近年來國內(nèi)出租汽車無論是在車輛數(shù)量還是客運(yùn)量方面都呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019-2020年中國出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與投資發(fā)展預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出,2019-2019年,全國城市出租車輛規(guī)模保持逐年增長(zhǎng),年復(fù)合增長(zhǎng)率為2.95%。2019年末,全國擁有出租車輛規(guī)模137.00萬輛,同比增長(zhǎng)2.24%。
    從客運(yùn)量來看,2019-2019年出租汽車運(yùn)送旅客數(shù)量亦呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì),年復(fù)合增長(zhǎng)率為4.10%。2019年,出租汽車運(yùn)送旅客406.00億人,同比增長(zhǎng)1.01%,增速有所下滑。
    《指導(dǎo)意見》起草背景指出,出租汽車行業(yè)在群眾出行中發(fā)揮重要作用的同時(shí),也存在較多存在已久的問題,如存在出租汽車“打車難”、行業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高、行業(yè)穩(wěn)定基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)象,存在行業(yè)定位失準(zhǔn)、供需失衡、經(jīng)營(yíng)權(quán)管理不盡規(guī)范、服務(wù)水平難以提升,以及新舊業(yè)態(tài)沖突等問題;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速融入出租汽車行業(yè),在提高出行效率、便捷群眾出行的同時(shí),對(duì)傳統(tǒng)巡游出租汽車也造成了不公平競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)矛盾進(jìn)一步凸顯。
    針對(duì)行業(yè)發(fā)展問題,交通部起草的《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》從科學(xué)定位適度發(fā)展、改革巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)管理制度、完善巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)管理、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與出租汽車融合發(fā)展、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境和加強(qiáng)組織保障六個(gè)方面提出指導(dǎo)意見,其中“促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與出租汽車融合發(fā)展”這一點(diǎn)將對(duì)出租汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式普及起著重要推動(dòng)作用?!吨笇?dǎo)意見》指出要鼓勵(lì)出租汽車行業(yè)加快與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展,同時(shí)鼓勵(lì)使用符合金融標(biāo)準(zhǔn)的非現(xiàn)金支付方式,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展進(jìn)行規(guī)范。
    除《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》以外,交通部還在今日宣布已成立出租汽車行業(yè)改革工作小組,發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》和《關(guān)于立法治理專車市場(chǎng)的提案》、《關(guān)于規(guī)范出租車叫車軟件的提案》等多項(xiàng)提案,這將全面推進(jìn)出租汽車行業(yè)的健康發(fā)展。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇五
    1、成交土地:4月武漢中心城區(qū)無土地成交。
    4月蔡甸區(qū)有一個(gè)土地公告揭牌,共4宗土地成交??偣┑孛娣e145648o,成交總建筑面積156351o,成交總金額5792萬元。平均樓面地價(jià)310元/o。
    德思勤觀察:蔡甸土地市場(chǎng)日漸規(guī)范。蔡甸國土局的招拍掛程序、拿地程序日漸規(guī)范。以往個(gè)人非正規(guī)手段拿地已經(jīng)少之又少,土地市場(chǎng)的日漸規(guī)范將促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的成熟。
    旅游區(qū)成交地價(jià)高于老城區(qū)地價(jià)3倍。20xx年蔡甸知音湖畔旅游區(qū)出讓了全市面積最大的一宗地塊,被和記黃埔地產(chǎn)公司以樓面地價(jià)939元/o競(jìng)得,而今年成交的中心老城區(qū)土地價(jià)格約為310元/平米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于知音湖畔。港資進(jìn)入蔡甸,將提升當(dāng)?shù)氐纳唐贩块_發(fā)品質(zhì),加快拉動(dòng)全區(qū)的商品房成交價(jià)。
    2、出讓土地。
    截至4月,武漢市中心城區(qū)有一宗土地交易公告,共10宗土地出讓。掛牌總用地面積481042o,總建筑面積1038645o。出讓土地中,漢陽有5宗。武昌2宗,漢口3宗。
    德思勤觀察:漢陽區(qū)土地大面積放量,本月漢陽區(qū)有5宗土地出讓,其中墨水湖周邊有3宗,四新區(qū)有2宗??偝鲎屆娣e為749750o,占本月出讓面積的70%以上。如此大面積的政府出地行為,部分原因是政府重點(diǎn)規(guī)劃漢陽新區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)。墨水湖周邊由于政府改造力度的加大,自然環(huán)境和相關(guān)配套均好,較適合開發(fā)居住用地,加上政府對(duì)此區(qū)域的商務(wù)及政務(wù)配套的規(guī)劃,預(yù)計(jì)未來有可能成為帶動(dòng)武漢房?jī)r(jià)的另一個(gè)增長(zhǎng)極,即大盤的集中地。
    漢陽四新區(qū)首次拍地。本月出讓2宗四新地塊,是繼政府對(duì)四新地塊規(guī)劃后,首次以招拍掛方式出讓土地。政府和業(yè)內(nèi)人士非常關(guān)注此地。這兩塊地的出讓面積為581780o,占全市出讓土地面積的56%,占漢陽區(qū)出讓土地面積的78%。如此大面積的地塊,對(duì)開發(fā)商的資金及開發(fā)勢(shì)力要求較高,且今年的土地調(diào)控政策加劇,預(yù)示著開發(fā)商的品牌及實(shí)力都較高。
    1、新盤(含加推和新入市項(xiàng)目)分析。
    20xx年4月中心城區(qū)有15個(gè)項(xiàng)目開盤,比上月的6個(gè)增加了150%。
    4月開盤項(xiàng)目呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征:
    武昌片區(qū)開盤量最大。本月開盤項(xiàng)目中,武昌片區(qū)有8個(gè),其中武昌中心區(qū)有4個(gè),光谷南湖片區(qū)有4個(gè)。位于光谷南湖片區(qū)的保利心語是本月銷售最好的項(xiàng)目,開盤當(dāng)天推出140套中小戶型,當(dāng)天銷售約100套。由于其價(jià)格低于周邊項(xiàng)目500元/o左右,又是保利開發(fā)商的知名項(xiàng)目,所以銷售情況火爆。漢口片有5個(gè)項(xiàng)目開盤,其中漢口中心區(qū)有4個(gè),東西湖片有1個(gè)。值得關(guān)注的是位于金銀湖片的泰躍金河,開盤均價(jià)4280元/o,價(jià)格較低,當(dāng)天推出140套左右,截至到目前的銷售率約為50%。
    盤龍城片區(qū)本月銷售不佳。本月盤龍城有2個(gè)項(xiàng)目開盤,銷售率在10-15%左右。由于國家對(duì)投資客戶的限制政策,在盤龍城片區(qū)投資的客戶有所減少,市場(chǎng)較冷。
    入市新項(xiàng)目較少,4月開盤的15個(gè)項(xiàng)目中,2個(gè)新項(xiàng)目入市,13個(gè)加推項(xiàng)目。其中恒大華府和領(lǐng)袖城為本月新入市項(xiàng)目,但銷售情況均不理想。
    萬元項(xiàng)目增多。本月有5個(gè)10000元/o左右的項(xiàng)目開盤,銷售最好的是位于漢陽片的錦繡長(zhǎng)江,開盤均價(jià)10500元/o,開盤銷售110套,其余項(xiàng)目銷售情況一般。高端項(xiàng)目依然是影響全市房?jī)r(jià)的一個(gè)增長(zhǎng)極,從本月高端項(xiàng)目的開盤情況可以分析,高端客戶需求較為穩(wěn)定,而此類客戶考慮最多的是項(xiàng)目自身品質(zhì)及投資潛力,而對(duì)價(jià)格的敏感程度較低。
    德思勤觀察:目前的剛性需求市場(chǎng)非常理性,性價(jià)比較高的項(xiàng)目銷售情況較好,而一般項(xiàng)目銷售不容樂觀?;嘏畔⑦€有待觀察。而高端高品質(zhì)項(xiàng)目的需求市場(chǎng),由于其項(xiàng)目產(chǎn)品的稀缺性和品質(zhì)感,銷售一直較穩(wěn)定,較少受宏觀市場(chǎng)的波動(dòng)。除了剛性需求和高端需求以外的市場(chǎng),受寒冬影響較大,銷售起伏較大。
    2、住宅銷售分析。
    成交套數(shù)。
    根據(jù)武漢德思勤市場(chǎng)研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示:20xx年4月,成交量有所下降,4月成交量3850套,對(duì)比上月降幅20%,4月日均套數(shù)為128套/日,較上月157套/日下降了18個(gè)百分點(diǎn)。
    成交套數(shù)增幅與面積增幅的關(guān)系。
    本月商品房的成交套數(shù)降幅為21%,面積降幅為24%,面積降幅快于套數(shù)降幅,從市場(chǎng)成交量看,小戶型的成交比重有所增加,變相說明大部分購房客戶的置業(yè)面積逐漸趨小。
    德思勤觀察:成交量下跌20%。20xx年3月的市場(chǎng)成交量為4872套,而4月只有3800套,少了約1000套,由于目前的市場(chǎng)成交套數(shù)基數(shù)較小,所以3月受經(jīng)濟(jì)適用房和品牌開發(fā)商的促銷活動(dòng)的影響,成交量大幅增加。而4月,雖然推盤量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3月,但大部分是4月底開盤,依照武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)的備案特點(diǎn),4月底的大量成交,有可能在5月才有所顯現(xiàn),整個(gè)市場(chǎng)是否回暖的判斷尚待時(shí)日。
    價(jià)格上漲幅度較小,有緩慢平穩(wěn)上漲之勢(shì)。4月成交價(jià)較3月有所上漲,但價(jià)格水平仍低于20xx年。價(jià)格漲幅較小,對(duì)全市價(jià)格起影響作用的重點(diǎn)片區(qū),如漢口中心片,價(jià)格及成交量沒有明顯回暖勢(shì)頭。
    成交總面積與總金額。
    根據(jù)武漢德思勤市場(chǎng)研究部跟蹤武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)備案數(shù)據(jù)的顯示,20xx年4月全市累計(jì)成交面積38.04萬o,較3月下降了23.8%。累計(jì)成交金額20.08億元,下降了21%。從成交分析,武漢市場(chǎng)尚處于進(jìn)一步探底過程。
    全市小結(jié):
    土地市場(chǎng)上,漢陽區(qū)本月大幅放量,政府規(guī)劃力度加大。漢陽區(qū)土地大面積放量,占本月出讓面積的70%以上。如此大面積的政府出地行為,墨水湖周邊由于政府改造力度的加大,預(yù)計(jì)未來有可能成為帶動(dòng)武漢房?jī)r(jià)的另一個(gè)增長(zhǎng)極,即大盤的集中地。
    漢陽四新區(qū)首次拍地。是繼政府對(duì)四新地塊規(guī)劃后,首次以招拍掛方式出讓土地。這兩塊地的出讓面積占全市出讓土地面積的56%,占漢陽區(qū)出讓土地面積的78%。如此大面積的地塊,對(duì)開發(fā)商的資金及開發(fā)能力要求較高,且今年的土地調(diào)控政策加劇,預(yù)示著武漢市場(chǎng)對(duì)開發(fā)商的品牌及實(shí)力都抬高了門檻。
    全市市場(chǎng)價(jià)漲量跌。本月價(jià)格持續(xù)春節(jié)以后的上漲趨勢(shì),漲幅為4%,較為平穩(wěn)。而成交量持續(xù)20xx年底的下跌之勢(shì),全市仍處于房地產(chǎn)的調(diào)整階段。
    市場(chǎng)理性回歸,市民置業(yè)以性價(jià)比優(yōu)先。從目前市場(chǎng)上開盤項(xiàng)目銷售情況可以看出,銷售較好的項(xiàng)目大部分性價(jià)比都較高或是知名開發(fā)商開發(fā)項(xiàng)目。說明客戶日趨理性,如20xx年的瘋狂買房,擔(dān)心不買還漲的沖動(dòng)已經(jīng)消失。武漢市場(chǎng)真正進(jìn)入買方市場(chǎng)。
    1、區(qū)域成交情況。
    4月成交量最高的是武昌和關(guān)山片區(qū),最少的是青山片區(qū)。成交量漲幅最大的是沌口片區(qū),降幅最大的是東西湖片區(qū)。而該片區(qū)3-4月的成交量波動(dòng)較大,較不穩(wěn)定,分析得出該片區(qū)受宏觀政策的影響較大,還在調(diào)整階段。本月漢陽成交量漲幅較大,是由于該片區(qū)本月推盤量較大,而沌口片區(qū)的價(jià)格處于全市低谷區(qū),受漢陽中心區(qū)房?jī)r(jià)擠壓的客戶可能選擇該片區(qū)。
    武昌中心區(qū)初現(xiàn)回暖之勢(shì)。截至4月以來,武昌中心片的成交量處于穩(wěn)定有緩慢上漲之勢(shì),而中心區(qū)的房?jī)r(jià)及成交量對(duì)全市的帶動(dòng)影響較大,是否預(yù)示著回暖尚待觀察。
    區(qū)域市場(chǎng)小結(jié):
    片區(qū)價(jià)格平穩(wěn)。各片區(qū)價(jià)格沒有出現(xiàn)大幅上漲及下跌,市場(chǎng)較為平穩(wěn)。目前的房?jī)r(jià)處于穩(wěn)定上漲之勢(shì)。
    漢陽成交量最大,本月該區(qū)是熱點(diǎn)。漢陽片區(qū)的成交量漲幅最大,預(yù)計(jì)未來還將增大。由于政府改造力度和新區(qū)利好消息的不斷放出,其片區(qū)價(jià)值日益凸顯。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇六
    “互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)一步打破了傳媒產(chǎn)業(yè)的邊界,通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的融合?;ヂ?lián)網(wǎng)推動(dòng)下的傳媒產(chǎn)業(yè),創(chuàng)意和技術(shù)融合,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合,既能滿足人們的精神文化需求,又能和人們的物質(zhì)消費(fèi)生活需求結(jié)合,將傳媒產(chǎn)品的文化和創(chuàng)意附加值衍生到消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)中,并且借助媒體傳播帶來的品牌影響力,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。未來,政府將在傳媒產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域不斷推出和完善引導(dǎo)性、扶持性、規(guī)范性政策,更好地促進(jìn)傳媒產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。
    自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。
    從21世紀(jì)初的博客到20xx年新浪微博的上線,自媒體完成了原始的積累,20xx年微信的面世將自媒體主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)等移動(dòng)終端上。20xx年微信公眾賬號(hào)的面世將自媒體行業(yè)推向一個(gè)高潮。20xx年以來,自媒體行業(yè)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng),微信公眾號(hào)、微博、百度百家、今日頭條、虎嗅網(wǎng)等多個(gè)自媒體平臺(tái)快速發(fā)展。當(dāng)下,各大視頻網(wǎng)站相繼推出自媒體視頻節(jié)目,視頻自媒體將成為下一個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)。20xx年8月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,對(duì)微信自媒體為主的即時(shí)通訊公眾信息服務(wù)的運(yùn)營(yíng)劃出“七條底線”?!拔⑿攀畻l”顯然意在凈化微信自媒體生態(tài)。對(duì)行業(yè)的監(jiān)管及規(guī)范有一定的正面效果。
    現(xiàn)如今,自媒體開始進(jìn)入資本時(shí)代,大額的投融資案例頻出,這也說明自媒體將進(jìn)入行業(yè)整合的過程,目前數(shù)以千萬的自媒體中,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶粘性低,無法提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體將消失,而那些掌握了粉絲資源的自媒體將開始往資本化、公司化方向發(fā)展。
    自媒體行業(yè)報(bào)告根據(jù)自媒體行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國自媒體行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析,并重點(diǎn)分析了我國自媒體行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對(duì)自媒體行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)及前景作出審慎分析與預(yù)測(cè)。是自媒體企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備參考工具,極具參考價(jià)值!
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇七
    crm營(yíng)銷服務(wù)具有復(fù)雜性較高、技術(shù)含量較強(qiáng)等特點(diǎn),其中營(yíng)銷策略的制定、營(yíng)銷創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷平臺(tái)開發(fā)及營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行都需要大量的專業(yè)化人才及豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),品牌客戶獨(dú)自運(yùn)營(yíng)crm營(yíng)銷服務(wù)部門的管理難度較高,綜合成本較大,其通常根據(jù)自己具體的營(yíng)銷需求及運(yùn)營(yíng)習(xí)慣將部分crm營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的第三方營(yíng)銷服務(wù)商以獲取策略、創(chuàng)意、技術(shù)及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)方面的支持。
    由于crm營(yíng)銷為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷,具有客戶的銷售轉(zhuǎn)化率較高、營(yíng)銷效果明顯等特性,該種營(yíng)銷方式受到越來越多的品牌企業(yè)的重視,特別是在汽車、快消品(奶粉、服裝等)、奢侈品、酒店旅游等領(lǐng)域,crm營(yíng)銷已經(jīng)成為這類行業(yè)品牌企業(yè)的重要營(yíng)銷手段。
    汽車行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要在產(chǎn)品服務(wù)方面加大力度,從售前、售中和售后三個(gè)方面來完善服務(wù)品質(zhì),做好客戶關(guān)系管理。汽車行業(yè)單位產(chǎn)品的銷售價(jià)值較高,客戶的生命周期較長(zhǎng),推行crm營(yíng)銷可以在不同時(shí)期為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),可以達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷效果,并最終形成消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠。
    奶粉行業(yè)市場(chǎng)空間較大,各個(gè)品牌廠商競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,奶粉企業(yè)銷售費(fèi)用率水平近年維持較高水平,行業(yè)整體投入水平仍維持高位,相比過去傳統(tǒng)的廣告模式,當(dāng)前企業(yè)投入方向更多聚焦線下消費(fèi)者互動(dòng)和新型社交媒體,同時(shí),奶粉的客戶生命周期較長(zhǎng),和客戶保持良好的關(guān)系有助于增加產(chǎn)品的復(fù)購率,客戶關(guān)系管理在整個(gè)奶粉行業(yè)營(yíng)銷中扮演著重要的角色。
    除了汽車行業(yè)、奶粉行業(yè),crm營(yíng)銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用,并且隨著crm營(yíng)銷理念的逐步滲透,crm營(yíng)銷效果逐步得到認(rèn)可,越來越多行業(yè)中的品牌客戶開始將crm營(yíng)銷作為其重要的營(yíng)銷手段。
    服裝業(yè)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)細(xì)分的特征較為突出,消費(fèi)需求的變化加快,場(chǎng)景式消費(fèi)特征日益突出,消費(fèi)者的消費(fèi)意愿、消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)方式都不斷發(fā)生著變化,服裝企業(yè)對(duì)于品牌運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理具有較大的需求。
    軟飲料企業(yè)銷售額由觸達(dá)人群、轉(zhuǎn)化率復(fù)購以及銷售單價(jià)決定,飲料企業(yè)通過差異化、創(chuàng)新化的營(yíng)銷服務(wù)延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期并提升消費(fèi)者忠誠度,故飲料市場(chǎng)也是crm營(yíng)銷的重要應(yīng)用領(lǐng)域。目前我國軟飲料市場(chǎng)規(guī)模近萬億,銷售年增速為高個(gè)位數(shù),市場(chǎng)規(guī)模較大。
    化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營(yíng)銷為其成長(zhǎng)的重要因素,除傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道外,其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營(yíng)銷也在快速崛起,通過kol種草、直播帶貨等“組合式營(yíng)銷”發(fā)力,實(shí)現(xiàn)爆款打造和品牌建設(shè)的目標(biāo),也造成了該行業(yè)對(duì)于crm數(shù)字化營(yíng)銷的需求的迅速提升?;瘖y品行業(yè)規(guī)模巨大,且我國市場(chǎng)處于高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
    國家以及當(dāng)?shù)卣畬?duì)于服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng),打造扶植知名服務(wù)品牌具有很強(qiáng)意愿。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一種新型方式,crm營(yíng)銷服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升客戶忠誠度,增加企業(yè)品牌的知名度和認(rèn)可度,幫助企業(yè)做強(qiáng)品牌,借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機(jī)遇,crm營(yíng)銷服務(wù)業(yè)也將獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
    隨著信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺(tái)等多種信息平臺(tái)得到了快速的發(fā)展,通過這類平臺(tái),crm營(yíng)銷可以更為便捷的了解消費(fèi)客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費(fèi)客戶進(jìn)行溝通。同時(shí),專業(yè)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的升級(jí),使得通過crm營(yíng)銷可以為消費(fèi)客戶提供精準(zhǔn)的客戶畫像,為營(yíng)銷的精準(zhǔn)化提供保障,大幅提高營(yíng)銷效率。技術(shù)升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及對(duì)于crm營(yíng)銷的效果得到了顯著的提升,為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。
    (3)企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來更大的市場(chǎng)空間。
    我國本土企業(yè)自有知名品牌相對(duì)較少、產(chǎn)品附加值低,企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價(jià)值的支撐,為了促進(jìn)品牌發(fā)展,國家將品牌建設(shè)列入國家的發(fā)展戰(zhàn)略,我國指出:“要推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為我國在新形勢(shì)下建設(shè)品牌強(qiáng)國,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學(xué)指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)路徑。
    目前,在國家對(duì)品牌建設(shè)大力支持的環(huán)境下,越來越多的企業(yè)開始注重自有品牌的建設(shè),制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導(dǎo)消費(fèi)者重視其品牌理念和核心價(jià)值,從促進(jìn)消費(fèi)向引導(dǎo)消費(fèi)轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),隨著對(duì)外開放的加深,跨國公司以及外國企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢(shì)下,立足于客戶關(guān)系管理的crm營(yíng)銷作為品牌建設(shè)的最有效手段之一其市場(chǎng)需求會(huì)隨著市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機(jī)。
    (1)企業(yè)對(duì)于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務(wù)的crm營(yíng)銷公司的需求日益增強(qiáng)。
    目前,“以客戶為中心”營(yíng)銷理念已深入人心,通過良好的客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)潛客的轉(zhuǎn)化以及老顧客關(guān)系的維護(hù)的理念正在被越來越多的品牌企業(yè)所接受。crm營(yíng)銷正是圍繞客戶關(guān)系管理展開的營(yíng)銷,在近年來得到了快速的發(fā)展并且受到越來越多的品牌企業(yè)的重視。crm營(yíng)銷涉及企業(yè)crm營(yíng)銷策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有多家營(yíng)銷服務(wù)公司在各自的領(lǐng)域提供營(yíng)銷服務(wù),但是由于不同公司對(duì)于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同,導(dǎo)致crm營(yíng)銷從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用,無法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。因此,能夠?yàn)槠放瓶蛻籼峁└采w從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營(yíng)銷服務(wù)公司能更好的滿足品牌企業(yè)的需求,將越來越受到品牌企業(yè)的歡迎。
    (2)crm營(yíng)銷逐漸數(shù)字化,并在企業(yè)級(jí)數(shù)字化中扮演重要角色。
    企業(yè)級(jí)的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),crm營(yíng)銷在客戶洞察、營(yíng)銷傳播、線索分配、客戶跟進(jìn)、會(huì)員管理、生命周期管理等多個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢(shì)明顯并且正在發(fā)揮越來越大的作用。數(shù)字化的技術(shù)以及數(shù)字化工具在crm營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)得到了有效的利用,逐漸成為crm營(yíng)銷不可缺少的部分,例如客戶洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶需求,從而挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);營(yíng)銷傳播數(shù)字化是通過數(shù)字化技術(shù)統(tǒng)一銷售終端的微信管理,實(shí)現(xiàn)一站式后臺(tái)管控;線索分配數(shù)字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實(shí)際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則,智能分配線索,提升線索利用效率;客戶跟進(jìn)數(shù)字化是利用建立的客戶標(biāo)簽體系,依據(jù)客戶生命周期精準(zhǔn)的管理,通過移動(dòng)工具與客戶靈活的溝通以達(dá)到在合適的時(shí)機(jī)、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng);會(huì)員管理數(shù)字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務(wù)、會(huì)員福利以及互動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃以提升客戶的忠誠度;生命周期管理數(shù)字化是通過客戶管理門戶系統(tǒng),建立360°消費(fèi)者數(shù)據(jù)視圖,自動(dòng)分析客戶生命周期的利潤(rùn)機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果。crm營(yíng)銷數(shù)字化加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性,并在此基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)分析和客戶洞察作為引擎,通過數(shù)字化的方式,對(duì)企業(yè)原有的運(yùn)營(yíng)模式、客戶觸點(diǎn)進(jìn)行改造,為建立全面的企業(yè)級(jí)數(shù)字化提供支撐。
    近年來,互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展,公開資料顯示,用戶平均每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間已接近6小時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財(cái)、出行等生活剛需場(chǎng)景,這幾大行業(yè)滲透率均已超過50%,其中,微信月活用戶規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億,滲透率已經(jīng)高達(dá)83.6%,用戶使用小程序的習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成,月人均使用微信小程序接近1小時(shí),互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶生活的重要組成部分。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及,企業(yè)在實(shí)行crm營(yíng)銷過程中越來越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞以及客戶關(guān)系的維護(hù),同時(shí)在推行數(shù)字營(yíng)銷過程中又會(huì)加入crm營(yíng)銷策略增加客戶的黏性,crm營(yíng)銷和數(shù)字營(yíng)銷的邊界越來越模糊,很多領(lǐng)域的合作更加緊密,比如通過微信服務(wù)號(hào)等數(shù)字工具對(duì)會(huì)員進(jìn)行crm營(yíng)銷和管理、通過知名行業(yè)app或網(wǎng)站進(jìn)行潛客挖掘等。
    傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對(duì)客戶的單向溝通,以達(dá)到客戶滿意度的提升,促使目標(biāo)客戶能夠持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者聚集在了社會(huì)化媒體中,crm營(yíng)銷也更多地和社會(huì)化媒體進(jìn)行了融合,通過社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的個(gè)性化互動(dòng)、社交化溝通,富有創(chuàng)意的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)在社交媒體中快速實(shí)現(xiàn)口碑傳播,形成較好的營(yíng)銷效果。
    此外,crm營(yíng)銷服務(wù)的內(nèi)容也趨于豐富和深入,從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗(yàn)等新元素,通過增加客戶體驗(yàn)以及營(yíng)銷內(nèi)容的創(chuàng)新,直觀全面地展示品牌和產(chǎn)品特色,讓客戶在體驗(yàn)中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實(shí)需求,從而實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
    crm的數(shù)據(jù)服務(wù)也從簡(jiǎn)單的crm自身數(shù)據(jù)銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析,將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會(huì)化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行了融合,大幅提升客戶生命周期管理的精準(zhǔn)性、客戶畫像的準(zhǔn)確度,實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的客戶關(guān)系管理。
    crm營(yíng)銷服務(wù)業(yè)因其營(yíng)銷服務(wù)的定制性、營(yíng)銷目標(biāo)的精確性、營(yíng)銷效果的顯著性特點(diǎn)受到越來越多跨國企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)案例、專業(yè)人才、策略咨詢、創(chuàng)意和it技術(shù)等因素有較高要求,因此相應(yīng)存在如下行業(yè)壁壘:
    crm營(yíng)銷主要依靠專業(yè)人才為品牌客戶提供創(chuàng)意策劃、項(xiàng)目執(zhí)行等專業(yè)服務(wù),其營(yíng)銷服務(wù)的各環(huán)節(jié)均需要大量人才,屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié),需要業(yè)務(wù)精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才,幫助客戶挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價(jià)值,為客戶設(shè)計(jì)規(guī)劃符合需求的crm營(yíng)銷策略,形成完整的營(yíng)銷方案。在項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié),需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機(jī)處理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力及預(yù)算管理能力的項(xiàng)目執(zhí)行管理人才,高質(zhì)、高效地貫徹營(yíng)銷策略并執(zhí)行項(xiàng)目。企業(yè)要建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì),需要大量的時(shí)間、資金投入,與此同時(shí),優(yōu)秀專業(yè)人才的流動(dòng)也傾向于品牌知名度高、實(shí)力雄厚的企業(yè)。因此,新進(jìn)入crm營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。
    在移動(dòng)數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術(shù)應(yīng)用層出不窮的背景下,客戶已不再滿足于單純的營(yíng)銷服務(wù),而是希望獲取包含移動(dòng)crm運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營(yíng)銷服務(wù)解決方案,對(duì)于it技術(shù)的深度及廣度的要求越來越高。對(duì)于新進(jìn)入的crm營(yíng)銷服務(wù)企業(yè),沒有強(qiáng)大的it技術(shù)團(tuán)隊(duì),豐富的項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn),難以為品牌客戶提供的crm營(yíng)銷服務(wù)提供有效的it技術(shù)服務(wù)支持。因此,新進(jìn)入crm營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定程度的技術(shù)壁壘。
    大型品牌客戶對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)商的要求比較高,一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商。品牌客戶會(huì)綜合參考營(yíng)銷服務(wù)商現(xiàn)有服務(wù)的客戶案例以及過往服務(wù)的成功案例選擇適合自己的營(yíng)銷服務(wù)商,那些擁有豐富成功營(yíng)銷案例的服務(wù)商將擁有更多的機(jī)會(huì)獲取客戶的青睞。對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動(dòng)品牌客戶,故成功營(yíng)銷案例對(duì)新進(jìn)入行業(yè)者而言形成了壁壘。
    對(duì)于營(yíng)銷服務(wù)公司而言,營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意水平是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的關(guān)鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介數(shù)量及種類的豐富,受眾的注意力愈加分散,只有富有洞察力和創(chuàng)意的營(yíng)銷傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營(yíng)銷效果。對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言,由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),加上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累不足,較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者形成了壁壘。
    營(yíng)銷策略咨詢水平是傳播品牌價(jià)值與形象、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣效果的關(guān)鍵性因素,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展?fàn)I銷手段以及營(yíng)銷內(nèi)容越來越豐富,只有立足于行業(yè),并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關(guān)注并取得良好的營(yíng)銷效果。同時(shí),crm營(yíng)銷是和顧客直接接觸,對(duì)于客戶生命周期各個(gè)節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)確把握以及良好的溝通技巧對(duì)提升crm營(yíng)銷效果有著重要的作用,所以相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,crm營(yíng)銷對(duì)于營(yíng)銷方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項(xiàng)目落地執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)積累需要長(zhǎng)期的行業(yè)沉淀,對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言,短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢服務(wù),較難有效的落地執(zhí)行crm營(yíng)銷方案,難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇八
    目前,針對(duì)家居建材行業(yè)存在不足,企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,能源以及原材料消耗逐年下降,并且有各種新型建材不斷涌現(xiàn),建材產(chǎn)品需不斷升級(jí)換代,以求不被市場(chǎng)淘汰。
    今年以來建材工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)了一些不容忽視的問題,高耗能產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然受到抑制,但仍然偏快。建材部分產(chǎn)品和部分地區(qū)產(chǎn)能過剩,影響建材工業(yè)健康發(fā)展。
    1、普通浮法玻璃生產(chǎn)能力過剩。
    今年1-5月份規(guī)模以上平板玻璃制造業(yè)完成銷售收入300億元,比去年同期增長(zhǎng)18.5%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額14億元,比去年同期下降55.9%;1-6月份生產(chǎn)平板玻璃3.8億重量箱,同比增長(zhǎng)19.1%,產(chǎn)銷率96.73%,同比下降0.38%。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)1-6月份投產(chǎn)10條平板玻璃生產(chǎn)線,新增產(chǎn)能5688萬重量箱,平板玻璃總產(chǎn)能超過9億重量箱,產(chǎn)能增長(zhǎng)過快。
    2、部分地區(qū)水泥產(chǎn)能過剩,產(chǎn)量增長(zhǎng)過快。
    目前全國水泥產(chǎn)量增長(zhǎng)速度仍然在10%以上,相對(duì)于能源供應(yīng)緊張局面仍然偏高,其中主要原因是中西部地區(qū)水泥產(chǎn)量的較快增長(zhǎng)。
    1-6月份,東部地區(qū)水泥產(chǎn)量?jī)H增長(zhǎng)7.2%,中部地區(qū)增長(zhǎng)12.7%,西部地區(qū)高達(dá)22.3%。20xx年新增水泥生產(chǎn)能力中,中西部地區(qū)占77%,其中西部地區(qū)占52%。
    西部地區(qū)水泥生產(chǎn)能力的過快增長(zhǎng),在部分地區(qū)已經(jīng)造成較為嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩。
    20xx年,受地產(chǎn)市場(chǎng)的限購令、人民幣升值、國際經(jīng)濟(jì)因素等市場(chǎng)影響,家居建材的終端市場(chǎng)較去年同期有明顯的回落;內(nèi)部市場(chǎng)而言,出口減少、各種原材料、生活用品價(jià)格大幅漲價(jià)、終端賣場(chǎng)租金高漲、員工工資大幅高漲等因素,也讓經(jīng)銷商的壓力劇增。20xx年,企業(yè)利潤(rùn)的下降已經(jīng)成為樂觀的經(jīng)濟(jì)增速下最大的陰影,讓建材等下游行業(yè)的企業(yè)叫苦不迭。
    隨著人工和原材料價(jià)格的上漲,產(chǎn)品成本增加導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上漲是必然。任何行業(yè)發(fā)展成熟,都會(huì)進(jìn)入微利時(shí)代,像家居生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商也不可能一直處于高利潤(rùn)水平,家居行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過去。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一旦家居行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)期,企業(yè)要充分利用原材料、降低庫存、充分發(fā)揮人工效益、優(yōu)化采購和銷售環(huán)節(jié),每個(gè)工序成本控制都是獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。在家居建材趨向微利的時(shí)代,不少品牌已經(jīng)開始尋求新的市場(chǎng)生存之道。像買地建廠,開發(fā)整體家居系列;賣磚的生產(chǎn)浴室柜系列;賣櫥柜的也生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品……開發(fā)更加多元化的產(chǎn)品。
    5月份,從東部到中西部的浙江,江西、湖南、重慶、陜西等多地接連出現(xiàn)百萬千瓦的用電缺口。一些省份不得不拉閘限電,電荒呈蔓延之勢(shì)。
    今年是“十二五”開局之年,全國各地開過兩會(huì),為彰顯政績(jī),表示決心,各地政府投資熱情極高,幾乎全都開足馬力,一心要大干快上,來他個(gè)開門紅。
    解決“電荒”問題,不能僅僅依靠發(fā)電量的增加,還需站在全局高度,著眼于調(diào)整能源供應(yīng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增速、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與節(jié)能降耗等因素,把我們的增長(zhǎng)速度控制在能源、資源能夠承載的區(qū)間,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
    建材是與房地產(chǎn)市場(chǎng)聯(lián)系最為緊密的行業(yè)之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于建材行業(yè)中的產(chǎn)品較多,因此所受影響也各異。其中,水泥和玻璃行業(yè)受到的影響較小,建筑陶瓷與商品房銷售直接關(guān)聯(lián),受到的沖擊較為明顯。
    我國是建材出口大國,但是并非出口強(qiáng)國,這其中很多原因都是因?yàn)槲覈隹诘漠a(chǎn)品只具備物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的可替代性以及附加值不高都是外貿(mào)市場(chǎng)中的短板。
    有專家和專業(yè)人士指出,此次陶瓷業(yè)面臨最大規(guī)模的反傾銷,為我國建材外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘,提高產(chǎn)品的硬實(shí)力,甚至對(duì)新興市場(chǎng)的開發(fā)都將成為外貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型之路的重點(diǎn)方向。
    建材外貿(mào)企業(yè)的出口商品應(yīng)由一般加工產(chǎn)品向高科技含量、高附加值、高創(chuàng)匯率產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。通過從技術(shù)以及產(chǎn)品質(zhì)量上的提高,從根本上杜絕由于質(zhì)量等問題引發(fā)的貿(mào)易摩擦事件。同時(shí),多元化開拓國際市場(chǎng)。在鞏固和發(fā)展歐美日等傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí),建材外貿(mào)企業(yè)可以積極拓展新興的外貿(mào)市場(chǎng),如非洲、南美、中東、東盟等,規(guī)避貿(mào)易摩擦重災(zāi)區(qū),擴(kuò)大建材產(chǎn)品的出口。
    建材行業(yè)是能耗大戶,但節(jié)能空間較大。建材行業(yè)高能耗的三大原因,即結(jié)構(gòu)不合理、單位能耗高、總量增長(zhǎng)快。建材行業(yè)的高能耗主要是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品單位能耗高以及總量增長(zhǎng)過快造成的。
    因此節(jié)能降耗可以從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、降低單位能耗、控制總量增長(zhǎng)過快等幾個(gè)方面進(jìn)行,具體措施包括提高新型干法水泥比例和浮法玻璃及優(yōu)質(zhì)浮法玻璃比例、提高玻璃深加工率、建設(shè)低溫余熱發(fā)電項(xiàng)目、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等,而結(jié)構(gòu)調(diào)整又是降低行業(yè)綜合能耗的最重要途徑。為全球綠色環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,還地球以潔凈,建材節(jié)能環(huán)保勢(shì)在必行。
    在國內(nèi),節(jié)能環(huán)保建材行業(yè)在政策上有很大的優(yōu)勢(shì),日前中共中央政治局會(huì)員中強(qiáng)調(diào)的,要切實(shí)抓好節(jié)能減排工作,無疑是建材行業(yè)發(fā)展的利好消息,從這一點(diǎn)也為建材產(chǎn)品未來發(fā)展的格調(diào)。
    第二,促進(jìn)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,改善供求關(guān)系;。
    第四,通過建設(shè)余熱發(fā)電、循環(huán)經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目,在降低行業(yè)自身成本的同時(shí),產(chǎn)生較好的社會(huì)效益。
    經(jīng)歷了近幾年的瘋狂增長(zhǎng)之后,受房地產(chǎn)調(diào)控的影響,上半年建材家居行業(yè)的業(yè)績(jī)開始集體下滑,甚至不乏關(guān)門歇業(yè)者。一方面是銷售下滑,另一方面則是成本上升。店面租金、人工成本、原材料成本上升蠶食了大量利潤(rùn)。
    家居行業(yè)營(yíng)銷渠道轉(zhuǎn)型到了迫在眉睫的地步。商業(yè)地產(chǎn)租金高漲是逼迫家居建材企業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的最重要因素。
    大多數(shù)經(jīng)銷商會(huì)認(rèn)為,過去賺100元,其中渠道成本大概是20元~30元,但是現(xiàn)在不管是地級(jí)市還是縣鎮(zhèn),渠道成本會(huì)上升到30元~50元以上。
    木制品價(jià)格上漲是必然趨勢(shì),因?yàn)榉侵?、南美、東南亞等木材產(chǎn)地的環(huán)保理念增強(qiáng),造成出口木材減少。上游木材價(jià)格的上漲也帶動(dòng)了下游產(chǎn)品的價(jià)格。調(diào)價(jià),訂單可能持續(xù)下滑;不調(diào),利潤(rùn)受影響。面對(duì)建材原材料漲價(jià)帶來的壓力,不少地板企業(yè)也在積極創(chuàng)新產(chǎn)品營(yíng)銷模式,開拓新的營(yíng)銷渠道網(wǎng)上商城,采用多種途徑探索企業(yè)逆勢(shì)發(fā)展之道。
    毫無疑問,電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來。在這條充滿希望的大道上,建材企業(yè)各個(gè)不甘落后,有些企業(yè)信心滿滿,有些企業(yè)將信將疑,但無論如何,他們都跑在或走在電子商務(wù)的大路上。經(jīng)過這些年的發(fā)展,如今,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)已經(jīng)增強(qiáng)不少,制作精良、信息豐富的企業(yè)網(wǎng)站或商鋪比比皆是。
    家居建材與其他產(chǎn)品不一樣,以前大家普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)不能賣地板和家居的半成品,因?yàn)槲覀冇X得體驗(yàn)是這個(gè)行業(yè)里面非常強(qiáng)的一部分,消費(fèi)者如果沒有實(shí)體店的體驗(yàn),是不能在網(wǎng)上直接購買這種產(chǎn)品的。
    拋開建材,從其他行業(yè)電子商務(wù)這幾年的發(fā)展來看,那不是你建不建,而是你沒得選擇只有建。5~8年以后,電子商務(wù)可能占了地板成交比例的50%~60%,現(xiàn)在傳統(tǒng)專賣店,尤其在一線城市,其功能會(huì)從目前的賣場(chǎng),逐漸轉(zhuǎn)化成體驗(yàn)中心。
    新型建筑材料是區(qū)別于傳統(tǒng)的磚瓦灰砂石等建材的建筑材料新品種,包括的品種和門類很多。從功能上分,有墻體材料、裝飾材料、門窗材料、保溫材料、防水材料、密封材料,以及與其配套的各種五金件、塑料件及各種輔助材料等。
    日前,財(cái)政部、國家發(fā)展改革委員會(huì)發(fā)布了《新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投計(jì)劃參股創(chuàng)業(yè)投資基金管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。其中明確指出,中央財(cái)政資金可通過直接投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)、參股創(chuàng)業(yè)投資基金等方式,培育和促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    建筑業(yè)是高耗能行業(yè),建筑節(jié)能勢(shì)在必行。隨著我國傳統(tǒng)建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。建筑部品行業(yè)也在向多方面拓展。建筑智能化、建筑信息化、建筑節(jié)能、太陽能與建筑一體化、建筑垃圾回收再利用、新型建材等新興產(chǎn)業(yè)研發(fā)和實(shí)踐的企業(yè)大量出現(xiàn)。
    而節(jié)能環(huán)保、新能源、新材料這些與建筑密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè),正是此次出臺(tái)的《新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投計(jì)劃參股創(chuàng)業(yè)投資基金管理暫行辦法》所強(qiáng)調(diào)的重要投資領(lǐng)域。
    近幾年,建材企業(yè)為了提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,逐漸從過去追求數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量,從追求速度轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮б?,積極研發(fā)各種更節(jié)能實(shí)用、技術(shù)含量更高的新型建材。新材料是此次出臺(tái)的《辦法》中特別強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)投資領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士表示,《辦法》的推出,將帶來中國新材料產(chǎn)業(yè)迎來高速成長(zhǎng)期,新型建筑材料行業(yè)也將獲益頗豐。
    《辦法》推出后,中央財(cái)政資金的進(jìn)入必定能發(fā)揮較大的號(hào)召力和影響力,增強(qiáng)新型建材企業(yè)和投資者的信心,吸引和引導(dǎo)更多的社會(huì)資金進(jìn)入,對(duì)新型建筑材料行業(yè)而言,這無疑是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇九
    1、行業(yè)對(duì)資源和技術(shù)的要求(資金密集型、勞動(dòng)密集型、技術(shù)密集型)。
    2、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步前景。
    3、國家宏觀政策對(duì)于行業(yè)的影響(鼓勵(lì)、限制、無影響)。
    4、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
    國際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析。
    國際技術(shù)領(lǐng)先的國家、公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處。
    國內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢(shì)、與國外的技術(shù)差距。
    國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處。
    5、其他可能存在的制約因素(資源約束、環(huán)保要求、其他要求)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十
    隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全性的提高,越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物,而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。而電子商務(wù)這門專業(yè)最對(duì)口的也莫過于阿里巴巴這個(gè)企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個(gè)人的整體探討,決定把我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于淘寶開店。然而,但我們打開淘寶網(wǎng)頁,面對(duì)琳瑯滿目的商品,我們有些眼花繚亂,我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金,究竟投資什么才最適合我們,才更有市場(chǎng)前景,這是一個(gè)棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析,決定投身于電子產(chǎn)品這個(gè)行業(yè),銷售產(chǎn)品主要有鼠標(biāo),鍵盤,mp3,mp4等待,我們面向的對(duì)象主要是針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生,當(dāng)然主要是上海大學(xué)生。下面我分別從幾個(gè)方面談?wù)勎覀兊氖袌?chǎng)分析。
    市場(chǎng)狀況分析
    在淘寶創(chuàng)辦之前,很多人都說,如果淘寶能夠成功,無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,之所以這么說是因?yàn)楫?dāng)時(shí)電子商務(wù)在中國發(fā)展的背景還不成熟,但在馬云的努力下,支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善,網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個(gè)大眾化的事。在大學(xué)校園里,你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店,所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心。
    我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是男女服飾。因?yàn)楫?dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人,這一代人追求自我,追求時(shí)尚,他們會(huì)更加熱情的追求時(shí)尚,而且服飾更新的比較快,我們定位薄利多銷,大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的,首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場(chǎng),為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    但當(dāng)我們?cè)谔詫毚蜷_買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有,所以投身于這個(gè)行業(yè)也必將遭受很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而如何從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必將是個(gè)挑戰(zhàn),所以我們先從消費(fèi)者入手。
    消費(fèi)者分析
    前面已經(jīng)說過我們面向的對(duì)象是大學(xué)生,,這主要有3個(gè)原因。一是大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高,更樂于追求時(shí)尚,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá),所以電子產(chǎn)品會(huì)很有銷路;二是因?yàn)榇髮W(xué)比較多,消費(fèi)面會(huì)很廣,市場(chǎng)會(huì)比較廣闊;三是因?yàn)槲覀冃〗M本身就是大學(xué)生,對(duì)市場(chǎng)狀況較為熟悉,相對(duì)來說溝通比較方便,更有利于市場(chǎng)的開發(fā);四是大學(xué)生的思想比較開放,相對(duì)于上一代的人而言,更容易接受網(wǎng)上購物,并且大學(xué)生與時(shí)代的進(jìn)步相接軌的,有更多的時(shí)間和精力網(wǎng)購。
    競(jìng)爭(zhēng)者分析
    打開淘寶網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌,各個(gè)價(jià)位的都是應(yīng)有盡有,且價(jià)格較市場(chǎng)價(jià)低廉許多,所以在這方面確實(shí)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說:“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,確實(shí),在某種程度上是“心中無敵,無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,在自己的范圍內(nèi),去做自己的產(chǎn)品,我想這樣就夠了。但話也說回來,當(dāng)初馬云之所以這么說,是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)行業(yè)還很不成熟,所以沒有人當(dāng)初敢涉及這個(gè)領(lǐng)域,為了克服這個(gè)難題,“支付寶”誕生了。
    當(dāng)然,我們初涉這個(gè)領(lǐng)域,所以剛開始時(shí)還是主要以學(xué)習(xí)為主,在吸收同類競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷策略時(shí),適時(shí)的加以自己的創(chuàng)新,并且在必要時(shí)以低價(jià)輔之,做到物美價(jià)廉,我想這樣應(yīng)該是最好的方法。
    優(yōu)劣勢(shì)分析
    優(yōu)勢(shì):
    (1)大幅度降低信息成本,提高信息使用效率。作為一個(gè)極為重要的商務(wù)信息載體和運(yùn)送平臺(tái),電子商務(wù)降低了信息來源成本;突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,使交易范圍急劇放大;彌補(bǔ)信息的不對(duì)稱性,實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場(chǎng)化。 (2)大量減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本和購買成本。電子商務(wù)為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性,縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,減少了許多中間環(huán)節(jié),使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
    (3)有利于形成高效流通、交換體制。電子商務(wù)構(gòu)成了虛擬社會(huì)中的整個(gè)商品交易龐大網(wǎng)絡(luò),實(shí)體社會(huì)中商品的'盲目實(shí)物移動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)的實(shí)物移動(dòng)。借助于電子商務(wù)的信息溝通和需求預(yù)測(cè),企業(yè)可以組織有效生產(chǎn),形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務(wù),將市場(chǎng)、企業(yè)和個(gè)人聯(lián)接起來,方便地進(jìn)行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。 劣勢(shì) :
    (一) 安全問題
    (二) 法制不健全問題
    (三) 誠信問題
    (四) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題
    (五) 金融電子化問題
    (六) 物流體系滯后問題
    貨源問題
    密切關(guān)注市場(chǎng)變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非?;鸬拿埔挛飦碚f,賣家們常常在換季時(shí)或特賣場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。
    2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品
    當(dāng)然,我們小組有一個(gè)優(yōu)勢(shì),那就是我們有一名組員是電商社社長(zhǎng),這對(duì)我們小組購進(jìn)廉價(jià)的商品很有幫助。
    結(jié)束語
    最后,我想說的是,不管上面怎么說,它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,我們肯定會(huì)遇到許多當(dāng)初想都沒想過的麻煩,但我們不會(huì)放棄,因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,我們會(huì)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去努力,去奮斗。
    一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
    (一)項(xiàng)目籌備階段。(2015年6月初)
    一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組:領(lǐng)導(dǎo)小組由副書記、梁永勤任組長(zhǎng),、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng),宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門為成員單位,負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作(縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開業(yè)等),由團(tuán)牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專職從事此項(xiàng)工作。二是召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況,介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況,全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
    (二)具體實(shí)施階段。(2015年6月—7月)
    在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求,上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn),優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過面試、筆試進(jìn)行篩選,經(jīng)培訓(xùn)后,確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討,并簽訂項(xiàng)目合同。
    (三)開業(yè)階段。
    7月初,縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開業(yè),邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開業(yè)典禮。
    (四)項(xiàng)目深化階段。
    一是依托“臨泉特色地方館”:在線下線上建立“臨泉特色地方館”,推動(dòng)臨
    泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù),配套農(nóng)村支付、賬戶、理財(cái)解決方案,農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流,致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買家購買商品后,訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè),一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心,商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址,即村級(jí)服務(wù)站。此后,村民可以選擇到服務(wù)站取件,也可以選擇由服務(wù)站送貨,無論哪一種方式,都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關(guān)部門和公司補(bǔ)貼,不需要網(wǎng)購物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村,也不會(huì)增加費(fèi)用。
    二、推進(jìn)過程中存在的難題和制約因素。
    通過我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個(gè)方面。
    (一)買進(jìn)來存在著制約。
    一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中,農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權(quán)益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,使實(shí)體商戶利潤(rùn)受擠壓,同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來影響。
    (二)相對(duì)于買進(jìn)來,賣出去更難。
    1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
    后對(duì)外銷售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來說運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷往周邊市場(chǎng)。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。
    2.品牌營(yíng)銷是最大的困難。
    對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說,要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須加大品牌營(yíng)銷。具體來說要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大,要想引起關(guān)注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度,沒有知名度就無法引起消費(fèi)者的關(guān)注,因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
    3.農(nóng)戶與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱和滯后效應(yīng)。
    農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報(bào)紙獲取信息,農(nóng)戶與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少,缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力。
    (三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
    1.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
    目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開店的,對(duì)于如何通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模,缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專門的人才,對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
    2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
    目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
    3.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
    如果開好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要經(jīng)濟(jì)管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用b2c平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式,“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離,確保讓客戶享受到新鮮,完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
    三、對(duì)策建議
    (一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
    政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
    引導(dǎo)功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (二)高素質(zhì)專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
    招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道,充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
    (三)培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
    要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,并通過專門財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線上線下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增強(qiáng)線上線下營(yíng)銷能力,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線,縮短配送距離,擴(kuò)大配送范圍。
    (四)加大電商氛圍營(yíng)造。
    要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶、超市、公交車、出租車)、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
    (五)建議政府采購項(xiàng)目可通過農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
    政府招標(biāo)采購可以通過與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作,增大政府付出力度,通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個(gè)焦點(diǎn),成為焦點(diǎn)就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國第一,新聞聚焦點(diǎn)多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
    隨著電子商務(wù)的發(fā)展,淘寶作為重要的b2c、c2c平臺(tái)獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。比2015年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
    2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺(tái),淘寶商城是b2c平臺(tái),而一淘網(wǎng)是一個(gè)全新的服務(wù)體驗(yàn),用來引導(dǎo)消費(fèi)者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
    一、調(diào)查目的與方式
    (一)調(diào)查目的
    研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
    (二)調(diào)查方式
    專項(xiàng)調(diào)查
    二、調(diào)查對(duì)象與時(shí)間
    (一)調(diào)查對(duì)象
    淘寶網(wǎng)
    (二)調(diào)查時(shí)間
    2015年2月2日——2015年2月10日
    三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
    (一)網(wǎng)絡(luò)廣告盈利
    包括淘寶直通車、淘寶超級(jí)賣霸、淘客三個(gè)方面。
    淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競(jìng)價(jià)排名,它針對(duì)的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
    超級(jí)賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,以專題、活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,在淘寶上進(jìn)行強(qiáng)力推廣。
    通過免費(fèi)的c2c交易積累大量的注冊(cè)會(huì)員后,淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺(tái)—淘寶商城。淘寶商城在b2c領(lǐng)域中主要定位為商家提供b2c的平臺(tái)服務(wù),不僅給c2c市場(chǎng)中高級(jí)別賣家一個(gè)提升品牌的機(jī)會(huì),更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會(huì)。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi),用于核對(duì)用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級(jí)別,支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。
    而通常的交易從買家打款到賣家收到款項(xiàng)最少都需要3-5天,我們按照4天進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算,每天因?yàn)榻灰锥恋碓谥Ц秾毜馁Y金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計(jì)算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個(gè)人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個(gè)比較好的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),就可以把這些存量巨額通過利用合理的財(cái)務(wù)政策進(jìn)行管理,從而獲得比文中簡(jiǎn)單計(jì)算的存款利息更高的收益。
    (四)用戶信息資源
    人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,更有幾千萬注冊(cè)會(huì)員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費(fèi)行為,購買,流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
    綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費(fèi)以及其他費(fèi)用。而廣告費(fèi)又主要來自商戶,其他費(fèi)用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的支付寶余額)的占用利息等。
    四、評(píng)價(jià)與建議
    淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學(xué)習(xí)的地方
    (一)充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)模”,通過免費(fèi)策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分?jǐn)偟礁嗟挠脩羯砩希瑢?dǎo)致成本下降。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點(diǎn),一旦形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值會(huì)很大。 (二)獨(dú)特的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢(shì)的原因除了免費(fèi)以外,淘寶網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)特的能力來滿足社區(qū)體驗(yàn)、界面友好、反應(yīng)迅速和滿足用戶滿意等要求。
    小賣家展示機(jī)會(huì)受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價(jià)值不能得到保證,一
    旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會(huì)選擇離開,對(duì)淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應(yīng)該改善小賣家的生存環(huán)境。
    2、 3、
    收入來源對(duì)廣告收入的依賴很大,據(jù)新聞報(bào)道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
    (三) 利潤(rùn)對(duì)象存在的問題
    淘寶的b2c商城用戶,將是其未來增值業(yè)務(wù)的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
    以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對(duì)其弊端所提的些許意見
    湖南商學(xué)院企業(yè)調(diào)查報(bào)告評(píng)審表
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十一
    餐飲業(yè)是是傳統(tǒng)的行業(yè),餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,以其市場(chǎng)大、增長(zhǎng)快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)等特點(diǎn)而廣受重視,也是發(fā)達(dá)國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn),對(duì)我國餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響。可以預(yù)見,未來我國餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局面激烈仍將維持。
    現(xiàn)在的餐飲行業(yè)越來越像是一座圍城,外面的人看著紅紅火火,里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開展,高端餐飲受阻,而與此同時(shí),物價(jià)不斷飆升,租金成本、勞動(dòng)力成本日益增加,餐飲行業(yè)遭遇到了前所未有的挑戰(zhàn),新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機(jī)構(gòu)的黯然退場(chǎng),就有新興餐飲品牌的粉墨登場(chǎng)。
    20xx年廣東高端住宿餐飲企業(yè)零售額繼續(xù)下滑。廣東省統(tǒng)計(jì)局3月17日日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,1-2月,廣東實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)11.1%。全省住宿餐飲業(yè)零售額穩(wěn)定增長(zhǎng),僅高端住宿餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。
    20xx年整個(gè)餐飲行業(yè)仍處于不景氣狀態(tài)。我國餐飲行業(yè)增速下滑和企業(yè)盈利受壓交織,消費(fèi)需求變革和信息技術(shù)大行其道呼應(yīng)。在內(nèi)外多種因素的影響與沖擊下,中國餐飲行業(yè)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式上都發(fā)生了深層次的變化,整個(gè)餐飲市場(chǎng)在波動(dòng)和震蕩中逶迤前行。
    “在餐廳做服務(wù)員需要長(zhǎng)時(shí)間站立,吃的都是青春飯,也賺不了多少錢?!卑着恐v,現(xiàn)在物價(jià)較高,生活成本壓力大?!拔椰F(xiàn)在房租加水電費(fèi)都得600多元,加上吃飯和平時(shí)零花,2000元的工資只能保障最基本的生活。”白女士說。
    現(xiàn)在的餐飲消費(fèi)也已進(jìn)入到第三重階段,即看不見、摸不著的整體消費(fèi)意識(shí)階段,消費(fèi)者在離開消費(fèi)場(chǎng)所后在頭腦中形成的整體感知回應(yīng)是什么,這便體現(xiàn)出餐飲店的品牌文化,所以商家的獨(dú)特體系已不僅僅是菜品、味道、服務(wù)、環(huán)境、音樂等,而是綜合因素的整體體現(xiàn)。隨著人們?cè)诰筒铜h(huán)境、體驗(yàn)等方面要求越來越高,名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現(xiàn)在環(huán)境上,文化成為餐飲業(yè)裝潢視覺的重要元素,“吃環(huán)境”將是餐飲業(yè)發(fā)展趨勢(shì)之一。根據(jù)定位不同,體現(xiàn)不同文化,成為許多餐館的競(jìng)爭(zhēng)手段。餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),必將回歸于品牌間的競(jìng)爭(zhēng),品牌力更強(qiáng)就有更廣闊的市場(chǎng)。
    在今年商務(wù)部的重點(diǎn)工作中,早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財(cái)政支持的重點(diǎn)項(xiàng)目,引導(dǎo)更多的餐飲企業(yè)加入到早餐工程、社區(qū)餐飲、商務(wù)快餐等領(lǐng)域,加大大眾化餐飲連鎖步伐。
    連鎖經(jīng)營(yíng)不僅可提高效率、降低成本,更能幫助餐飲業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經(jīng)營(yíng)具有成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),應(yīng)該是餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的主要發(fā)展方向。餐飲行業(yè)整體由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng),文化品位的競(jìng)爭(zhēng)。由單店競(jìng)爭(zhēng)、單一業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。
    “導(dǎo)吃顧問”、“美食偵察”為餐廳帶來創(chuàng)新、改良菜品、營(yíng)銷餐廳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也被看重,用網(wǎng)絡(luò)搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見景象。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早充分認(rèn)識(shí)到微博微信在餐飲行業(yè)的營(yíng)銷中將會(huì)發(fā)回的重要作用。
    特色是傳統(tǒng)餐飲立身之本。這種強(qiáng)調(diào)口味的做法,仍是宣傳之道。但口味一旦被復(fù)制,特色也成了平常。關(guān)注地方風(fēng)味、精細(xì)化定位、擁有特色菜肴,精細(xì)化的創(chuàng)新定位漸成趨勢(shì)。養(yǎng)生概念從原材料的健康養(yǎng)生發(fā)展到全面的養(yǎng)生體系,即菜品原輔料養(yǎng)生、烹飪加工數(shù)字化養(yǎng)身、餐飲服務(wù)養(yǎng)生推介,再融匯綠色裝修材料、個(gè)人養(yǎng)生食譜打造、養(yǎng)生禮品等系列產(chǎn)業(yè)的開發(fā),把餐飲業(yè)真正打造成綠色養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
    信息化的應(yīng)用將覆蓋企業(yè)預(yù)訂、采購、點(diǎn)餐、人員績(jī)效考核、財(cái)務(wù)管理及客戶關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高管理效益率、優(yōu)化服務(wù)流程。
    我們不難看出,現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)上基本都是以國外知名品牌連鎖為主,它的模式簡(jiǎn)單,可復(fù)制性強(qiáng),加上其產(chǎn)品本土化及主題餐廳策略的推出,未來在中國的發(fā)展更有勢(shì)不可擋的趨勢(shì)。面對(duì)這樣來勢(shì)洶洶的“洋快餐入侵”,中國餐飲業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。但同時(shí),國外餐飲企業(yè)進(jìn)入中國后,對(duì)我國餐飲經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業(yè)也明確體現(xiàn)。
    想要在中外餐飲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇中脫穎而出,就需要通過連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)形成自己的流水作業(yè)方式,加上上下游資源的整合,以及企業(yè)品牌價(jià)值打造等多方面進(jìn)行突破,最后形成擁有本企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)的中國連鎖餐飲企業(yè)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十二
    20xx年5月7日,阿里巴巴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“阿里巴巴”或“公司”)正式向美國證券委員會(huì)(sec)提交了ipo招股書,而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
    9月15日,公司披露最新招股書文件,上調(diào)發(fā)行價(jià)區(qū)間為每股美國存托股(ads)66美元至68美元(1股美國存托股等于1股普通股)。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads,其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股,雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股,此外,承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán),包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
    9月18日,公司成功在紐約證交所實(shí)現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中,公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價(jià),ipo發(fā)售量為368,122,000股ads(包含超額配售在內(nèi)),總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元,其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元(包含承銷費(fèi)用)。
    而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價(jià)和149,220,834股(包含超額配售在內(nèi))新股發(fā)行量,結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計(jì)算,公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元,遠(yuǎn)超過中國零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
    公司上市首日即受到市場(chǎng)追捧:以92.7美元的價(jià)格開盤,較68美元/股的發(fā)行價(jià)上漲36.32%;當(dāng)天收盤價(jià)93.89美元,較發(fā)行價(jià)上漲38.07%。
    250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來最大融資規(guī)模ipo。僅就美國市場(chǎng)而言,在阿里巴巴本次ipo之前,美國最大融資規(guī)模ipo為20xx年visa的179億美元,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為20xx年facebook的160億美元。
    根據(jù)招股書,由于國內(nèi)相關(guān)管制約束,公司成立了相關(guān)可變利益實(shí)體(vie)持有國內(nèi)icp執(zhí)照并運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個(gè)網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬云和中國投資團(tuán)隊(duì)副總裁謝世煌所有,公司通過合同安排實(shí)施控制。
    在20xx財(cái)年,vie貢獻(xiàn)營(yíng)業(yè)收入61.7億元(9.93美元),占總營(yíng)收比重11.8%。在20xx.3.31,vie持有公司資產(chǎn)188.74億元(30.36億美元),占總資產(chǎn)比重16.9%,其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸,資產(chǎn)額為131.59億元(21.17億美元)。
    這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購買協(xié)議重大意義在于:
    (5)公司董事長(zhǎng)馬云直接和間接對(duì)小微金服持股比例不得超過公司ipo前他和他的附屬公司對(duì)公司的持股比例,即不超過8.8%,并在其減持中馬云不會(huì)獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
    公司第一大股東為軟銀,ipo之前持股比例為34.3%,在本次ipo中將不出售老股。
    公司第二大股東為雅虎,目前持股比例為22.4%,在本次ipo中將出售121,739,130股老股,若承銷商行使超額配售權(quán),將額外出售18,260,870股。
    控至目前,公司有30名合伙人,其中24名是公司高管,5名是小微金服高管,1名是菜鳥網(wǎng)絡(luò)高管,公司高管中2名同時(shí)也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的,每年合伙人提名選舉新合伙人,除了馬云和蔡崇信是永久合伙人,其他合伙人在離開公司或關(guān)聯(lián)公司時(shí)即從公司合伙人中退出。
    公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會(huì)的簡(jiǎn)單多數(shù)董事,從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤?duì)公司經(jīng)營(yíng)的控制權(quán)。
    公司董事會(huì)在ipo完成后將由9名董事組成,公司合伙人可以提名其中4名董事。此外,在ipo完成后,合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事,公司董事會(huì)總?cè)藬?shù)也會(huì)隨之增加至11人。
    全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
    公司采用綜合類平臺(tái)商運(yùn)營(yíng)模式,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺(tái)為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸,意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”,實(shí)現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán),最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
    上市展望及投資判斷:站在云巔,等待嬗變。
    1、近景:必受熱捧,亦有隱憂。
    公司目前正處于歷史上財(cái)務(wù)報(bào)表最靚眼的時(shí)刻,選擇此時(shí)ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
    必受熱捧。
    酷合公司目前的財(cái)務(wù)狀況以及行業(yè)地位,我們看好公司在上市之后一定時(shí)期內(nèi)的股價(jià)表現(xiàn)。
    對(duì)于市場(chǎng)而言,阿里巴巴將會(huì)是轉(zhuǎn)型中的成長(zhǎng)中國的一個(gè)重要縮影。從估值來看,發(fā)行市值對(duì)應(yīng)20xx財(cái)年歸屬凈利潤(rùn)靜態(tài)pe約為45倍(=1,694/37.5),而對(duì)應(yīng)20xx年預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)的動(dòng)態(tài)pe約為28倍(假設(shè)20xx財(cái)年歸屬凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)60%,剔除2104財(cái)年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長(zhǎng)約35%),較可比科技股(20xx年動(dòng)態(tài)pe:騰訊37倍,百度34倍,亞馬遜135倍)相對(duì)較低。因此,我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場(chǎng)孔段性熱捧,2100~2400億美元市值(對(duì)應(yīng)20xx財(cái)年35~40倍動(dòng)態(tài)pe)區(qū)間可能較為合理。
    亦有隱憂。
    但是,我們也應(yīng)該看到,站在歷史之云巔的同時(shí),公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來的基本面走向,包括成長(zhǎng)性和盈利能力等市場(chǎng)最為關(guān)注的方面。其中我們重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)端和pc端的“左右互博”以及國內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長(zhǎng)彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
    移動(dòng)端與pc端的“左右互博”。自20xx年淘寶app上線以來,公司正式涉足移動(dòng)購物。
    20xx年8月至今,淘寶app一直是國內(nèi)最流行的移動(dòng)購物應(yīng)用。但發(fā)力移動(dòng)購物,將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來看,移動(dòng)端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個(gè)“左右互博”的問題。盡管我們看到公司已經(jīng)從20xx年第四季度加強(qiáng)移動(dòng)端線上營(yíng)銷服務(wù)的推廣力度,并有效的提振了移動(dòng)端變現(xiàn)率,但從短期來看,移動(dòng)端交易規(guī)模的高速增長(zhǎng)(包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易)與移動(dòng)端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時(shí)點(diǎn)尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重,以試圖利用增加交易傭金占比來對(duì)沖短期內(nèi)移動(dòng)端占比快速提高對(duì)整體變現(xiàn)率的壓制。
    國內(nèi)零售占比高限制整體成長(zhǎng)彈性。截至20xx年第二季度,國內(nèi)零售營(yíng)收占比達(dá)到80.1%,營(yíng)收增速放緩至45.8%。由于國內(nèi)零售占比高,因此即便如國際零售等增速達(dá)到100%,但營(yíng)收總體增速仍僅為46.3%。在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),公司的營(yíng)收增速將繼續(xù)由國內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo),而國內(nèi)零售營(yíng)收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下,利潤(rùn)保持高增長(zhǎng)需要盈利能力的進(jìn)一步改善,即毛利率上行或費(fèi)用率下行,以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來看,公司毛利率和費(fèi)用率預(yù)計(jì)都將保持平穩(wěn),而得益于ipo獲取的大量資金,公司將有可觀的沉淀資金利息收入,凈利潤(rùn)增速將受此帶動(dòng)而有所保障。若更長(zhǎng)遠(yuǎn)的來看,營(yíng)收和利潤(rùn)的成長(zhǎng)性需要等待非國內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國際零售已經(jīng)展露出的高成長(zhǎng),且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型,但它們何時(shí)真正成為公司新的成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力仍需觀察。
    酷合以往案例,在上市一段時(shí)間之后(預(yù)計(jì)在半年左右),市場(chǎng)揩對(duì)公司股價(jià)趨于更加理性。
    酷合前文分析,在公司移動(dòng)端成長(zhǎng)跨越前述“均衡點(diǎn)”以及國際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前,公司營(yíng)收增速料將繼續(xù)緩慢下行,盈利成長(zhǎng)性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時(shí)股價(jià)的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績(jī)超預(yù)期的表現(xiàn)。
    2、遠(yuǎn)景:樂見“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
    從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,公司最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”,涵蓋電商、營(yíng)銷服務(wù)、云運(yùn)算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂等多個(gè)領(lǐng)域,并對(duì)接移動(dòng)端入口,最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過程中,公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展,將盡可能多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)盈利來源的極致擴(kuò)張。我們樂見公司未來的可觀成長(zhǎng)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十三
    市場(chǎng)規(guī)模。說明整個(gè)盤子有多大,以論證該領(lǐng)域的分量。
    盈利情況。能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。側(cè)重論證盈利能力及穩(wěn)定性。
    增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。論證產(chǎn)品成長(zhǎng)空間和盈利空間,十分重要。
    行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做什么、用什么模式、發(fā)展動(dòng)向如何。
    行業(yè)其他傳統(tǒng)企業(yè)怎么做。
    是否有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在該領(lǐng)域做的不錯(cuò)。
    國外該領(lǐng)域的發(fā)展情況。
    有哪些衍生品如周邊產(chǎn)品或同類產(chǎn)品等行業(yè)壁壘與進(jìn)入門檻。
    兩大原則。細(xì)分市場(chǎng)足夠大且有利可圖、通過自身經(jīng)營(yíng)可高效觸達(dá)的市場(chǎng)。
    真正的細(xì)分市場(chǎng)。有自身特點(diǎn)、和最大行業(yè)里其他細(xì)分形成有效區(qū)隔。每個(gè)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域都要按照(1)中提到的三個(gè)步驟方法進(jìn)行分析,另外還包括:細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)和產(chǎn)品所處的生命周期、行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)因素。
    數(shù)據(jù)提供支持包括。
    1.宏觀分析指標(biāo)。
    不同品類市場(chǎng)占有率分布狀的餅圖。
    該品類整年銷量或銷售額柱狀圖。
    2.微觀分析指標(biāo)。
    品類分價(jià)格段銷量柱狀圖。
    分月銷量柱狀圖。
    3.關(guān)系分析。
    產(chǎn)品的核心優(yōu)劣勢(shì)分析。
    各產(chǎn)品間的關(guān)系分析。
    精益畫布。
    目標(biāo)用戶是誰。
    目標(biāo)用戶群體特質(zhì)。
    用戶使用場(chǎng)景中有哪些需求。
    場(chǎng)景中的問題、痛點(diǎn)與不爽針對(duì)這些痛點(diǎn)與不爽,用戶目前的解決方案。
    現(xiàn)有解決方案有什么不爽。
    有沒有更好的方案。
    眾多需求中,著重解決用戶的哪方面需求與期望。
    公司層面。
    公司在整個(gè)行業(yè)中的位置(領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者)。
    是否有良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
    有哪些資源可以用,哪些資源形成行業(yè)門檻。
    產(chǎn)品層面。
    產(chǎn)品目標(biāo):戰(zhàn)略主打產(chǎn)品、邊緣卡位產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)線-創(chuàng)新產(chǎn)品。
    plc-產(chǎn)品生命周期---不同生命周期不同的側(cè)重點(diǎn)。
    公司及產(chǎn)品的結(jié)合層面(產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值)產(chǎn)品可以為企業(yè)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值(創(chuàng)新戰(zhàn)略、卡位、打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擾亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益)。
    這些價(jià)值是否契合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)。
    自己職業(yè)優(yōu)勢(shì)。
    新領(lǐng)域產(chǎn)品中,哪些模塊是自己熟悉的。
    之前工作經(jīng)理能為產(chǎn)品帶來什么。
    哪些方面的經(jīng)驗(yàn)可遷移與轉(zhuǎn)化。
    行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中的某處。
    顛覆式方法將原先需求滿足中的一個(gè)環(huán)節(jié)改寫。
    借鑒國外或其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
    使用場(chǎng)景重構(gòu)利用線下衍生需求做突破口。
    小米的產(chǎn)品邏輯:用中端產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)標(biāo)其他高端產(chǎn)品的性能。
    同樣的價(jià)格用性能碾壓對(duì)手。
    同樣的性能用價(jià)格碾壓對(duì)手。
    產(chǎn)品的核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是否依托與一些頗有難度的工作。
    上下游公司及巨頭是否容易切入這個(gè)領(lǐng)域。
    盈利能力是否穩(wěn)健,即使暫未賺錢,是否具有盈利的想象空間。
    所有的分析工作與數(shù)據(jù)采集都是信息收集,目的是形成解決方案與建議。針對(duì)新領(lǐng)域尤其是新產(chǎn)品的研發(fā),要明確:
    行業(yè)機(jī)會(huì)在哪里,從哪點(diǎn)進(jìn)行切入。
    用戶群體特征怎樣,用怎樣的形式去滿足怎樣的需求。
    在眾多競(jìng)品中怎樣做到差異化如何利用好資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從哪些角度入手。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十四
    1、危機(jī)中的商機(jī)意識(shí)。經(jīng)濟(jì)危機(jī),“危機(jī)”中既有危險(xiǎn),也有商機(jī)。當(dāng)危機(jī)成為一種普遍環(huán)境時(shí),就不能再成為借口,因?yàn)榇蠹叶继幱谙嗤沫h(huán)境。把危機(jī)更多看成一種商機(jī),這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
    2、行業(yè)低迷時(shí)期的產(chǎn)業(yè)升級(jí)意識(shí)。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌,家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對(duì)家居行業(yè)的沖擊不可避免,但能否以此為契機(jī),率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),不但能夠突破困局,甚至可以改寫市場(chǎng)格局。
    3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識(shí)。任何一次產(chǎn)業(yè)升級(jí),都會(huì)伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以,如果我們創(chuàng)新理念,敢于打破舊式思維,變革現(xiàn)有的商業(yè)模式,一定會(huì)有所突破。
    家居賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的核心價(jià)值是什么呢?
    我認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證、顧客最低購買總成本(價(jià)格、時(shí)間、便利等),也就是消費(fèi)者讓渡價(jià)值的最大化。
    而豐富的品類、賣場(chǎng)的購物環(huán)境、顧客的購物體驗(yàn)等,只能算是次核心價(jià)值。不是說次核心價(jià)值不重要,而是相對(duì)于核心價(jià)值,次核心價(jià)值應(yīng)該屈居第二。
    國產(chǎn)手機(jī)的歷史沉浮就是明證。當(dāng)初靠外觀設(shè)計(jì)、功能概念等打天下的國產(chǎn)手機(jī),如今都已成昨日黃花。品牌手機(jī)如今是諾基亞、三星等國外手機(jī)的天下,因?yàn)樗麄兙o緊抓住了手機(jī)的核心價(jià)值:可靠、實(shí)用、便利、耐久等。
    所以,對(duì)消費(fèi)者而言,家居賣場(chǎng)應(yīng)該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價(jià)值做文章,才可能被消費(fèi)者接受。
    如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源,成為消費(fèi)者核心價(jià)值的提供者,成為消費(fèi)者家居產(chǎn)品購買的利益代言人,是擺在大明家居面前一個(gè)必須逾越的障礙。
    當(dāng)前家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式大致有兩種:一種是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一收銀、分成提點(diǎn)的“家居建材超市”模式,其代表是宜家、百安居等,雖然這種模式暫時(shí)遭遇了種.種困難,但其圍繞消費(fèi)者核心價(jià)值的理念,我相信隨著其模式的不斷完善改進(jìn),最終會(huì)成為市場(chǎng)的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式,其代表是紅星美凱龍,看上去萬無一失、毫無風(fēng)險(xiǎn),但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣場(chǎng)無法控制的若干漏洞,長(zhǎng)遠(yuǎn)看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經(jīng)營(yíng)模式的成功就是明證,因?yàn)樗麄兪冀K站在消費(fèi)者一方,是消費(fèi)者的代言人。
    家居大賣場(chǎng)也有過類似“統(tǒng)一收銀、提點(diǎn)分成”經(jīng)營(yíng)模式的討論,但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制,操作起來比較困難,最后都無疾而終。
    但毋庸置疑,未來市場(chǎng)一定是客戶的市場(chǎng)、是消費(fèi)者的市場(chǎng)。只有洞察家居行業(yè)的真相,緊緊把握消費(fèi)者利益導(dǎo)向,方能在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
    1、傳統(tǒng)商業(yè)模式:
    傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是:
    它是一條終端完全開放的產(chǎn)業(yè)鏈,非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊破,從而喪失市場(chǎng)份額。此種模式已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    首先來看未來的發(fā)展趨勢(shì):
    從地產(chǎn)角度看,訂單式精裝修化,是住宅銷售的未來發(fā)展趨勢(shì)。
    從家裝行業(yè)看,工廠化、集成化、專業(yè)化是發(fā)展趨勢(shì)。隨著家裝公司利潤(rùn)空間的縮小,沒有。
    任何保障“家裝游擊隊(duì)”將逐漸退出歷史舞臺(tái)。
    所以,未來家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個(gè)重要環(huán)節(jié):房地產(chǎn)商、家裝公司。
    2、新型商業(yè)模式:
    首先來關(guān)注各方的利益:
    消費(fèi)者——質(zhì)量,服務(wù),購物總成本(價(jià)格、時(shí)間、便利、體驗(yàn)等)。
    房地產(chǎn)商——讓買房者獲得最強(qiáng)的真實(shí)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值感,激發(fā)新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設(shè)計(jì)水平,使顧客獲得最強(qiáng)的直觀體驗(yàn),口碑傳播,挖掘更多的潛在客戶。
    賣場(chǎng)——獲取最大的有效客戶,實(shí)現(xiàn)更多的重復(fù)性購買,形成忠誠客戶群,培養(yǎng)家居消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
    我們獨(dú)創(chuàng)的住房實(shí)景超市完全可以實(shí)現(xiàn)上述利益鏈條的各項(xiàng)功能。
    一套房子擺在超市里,請(qǐng)家裝公司進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,選擇同一種品牌的家具,同一種品牌的廚衛(wèi),同一種品牌的家電,選用同一品牌的飾材,消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)景中感受全部體驗(yàn)。同時(shí),家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成,互為推動(dòng),基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
    各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
    這就是整體家居的概念。它是當(dāng)前我們的核心訴求。
    大明家居的品牌目標(biāo)。
    ——中國整體家居(連鎖)賣場(chǎng)第一品牌。
    首先明確,實(shí)景住宅超市的招商對(duì)象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
    假設(shè)我們計(jì)劃有五十套實(shí)景住宅陳列:
    選擇10家房地產(chǎn)商,每家五個(gè)戶型,他們提供住宅毛坯結(jié)構(gòu)部分的建造成本;。
    選擇20家家裝公司,他們提供住宅的裝修設(shè)計(jì)成本(人工及輔料為主);。
    選擇50家家具品牌,每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售,零成本);。
    選擇50家陶瓷、木地板等廠家,每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
    選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌),每家提供一套住宅的全套家電;。
    選擇10家家紡品牌,每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進(jìn)入家居賣場(chǎng)其實(shí)也是一種有益的嘗試。
    培訓(xùn)50個(gè)全能型的家居顧問,他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識(shí)、家電、家紡等所有的內(nèi)容,讓顧客一次感受整體家居的全部。
    實(shí)景住宅超市,既是住宅案場(chǎng)接待中心,同時(shí)又是家裝超市、家居品牌體驗(yàn)店、家電品牌體驗(yàn)店、家紡館,消費(fèi)者在這里可以感受到整體的住家文化,從而激發(fā)其購買欲望。
    而且,原來需要1家承擔(dān)的成本,現(xiàn)在有6家來分擔(dān),租金的壓力大大降低。而經(jīng)營(yíng)成本,是目前所有商家當(dāng)前環(huán)境下最關(guān)注的因素。再對(duì)上述商家招商要注意以下問題:
    3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求,力求從品牌上使自己處于一個(gè)高位;。
    4、商場(chǎng)內(nèi)的品牌進(jìn)入實(shí)景超市,租金以打包方式收取。
    當(dāng)然,如何讓這么多商家和諧地共存共榮,更多細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步探討。
    家居建材品牌,20xx年開始遭遇寒冬,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。大多數(shù)商家開始按兵不動(dòng)或收縮陣線,招商難度加大。
    家居賣場(chǎng)存在三方利益:廠家、經(jīng)銷商、運(yùn)營(yíng)商。整個(gè)渠道里面,經(jīng)銷商是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)銷商承受較大的資金壓力:首批進(jìn)貨、賣場(chǎng)租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場(chǎng)租金壓力。租金的承受能力是決定其進(jìn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
    大明家居是新創(chuàng)品牌,剛開始的策略一定是放水養(yǎng)魚,決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點(diǎn)如下:
    1、突出“中國整體家居大賣場(chǎng)第一品牌”,突出新型商業(yè)模式的差異化訴求,努力提升客戶對(duì)這一商業(yè)模式的認(rèn)可度。
    2、突出“實(shí)景住宅家居超市”的優(yōu)勢(shì),凸顯其價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助商家實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
    3、努力向客戶灌輸“危機(jī)中的商機(jī)”、“產(chǎn)業(yè)升級(jí)的拐點(diǎn)”、“家居行業(yè)進(jìn)入理性時(shí)代”等理念,增強(qiáng)客戶信心,借助我們的新型商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
    4、租金采取打包方式(賣場(chǎng)租金和實(shí)景超市租金),盡可能減輕商家壓力。
    5、家居建材的品牌集中度很低,消費(fèi)者知道的知名品牌很少,而銷量最大的中間品牌,沒有幾個(gè)人能說出來。
    所以,很多情況下,賣場(chǎng)品牌就代表產(chǎn)品品牌,賣場(chǎng)品牌背書產(chǎn)品品牌。除了幾個(gè)一線頂尖品牌重點(diǎn)攻克外外,其他大多數(shù)我們盡可能選擇對(duì)手相對(duì)較弱的二線品牌。
    6、建議開辟出一部分區(qū)域,選擇一些小體積的標(biāo)準(zhǔn)化家居建材產(chǎn)品,嘗試建材超市模式,統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
    “賣場(chǎng)+超市”的模式,在百貨零售業(yè)比較成功,相信在家居行業(yè)同樣適用。這對(duì)招商來講也是一個(gè)賣點(diǎn)。
    家電連鎖的商業(yè)模式也待升級(jí),隨著利潤(rùn)空間的壓薄,粗放式的急速擴(kuò)張并沒有帶來更多利潤(rùn),反而使競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。家電賣場(chǎng)期待新型模式的出現(xiàn)。
    百思買進(jìn)駐中國多年,雖然進(jìn)展緩慢,但從20xx年開始發(fā)力,20xx年將會(huì)有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量,它完全以客戶利益、客戶體驗(yàn)為核心的“零促銷員”模式最終將被市場(chǎng)接受。
    家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買,如若這家高端品牌進(jìn)駐大明家居,將會(huì)極大提升整個(gè)賣場(chǎng)品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
    若與國美、蘇寧談判,可著力突出我們的家電實(shí)景體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
    總結(jié)一下,家電賣場(chǎng)招商談判的要注意如下幾個(gè)要點(diǎn):
    1、重點(diǎn)突出新型商業(yè)模式的訴求。
    2、強(qiáng)調(diào)“整體家居”、“實(shí)景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢(shì),結(jié)合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求,打造“實(shí)景住宅家電體驗(yàn)館”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
    3、著力訴求“中國整體家居大賣場(chǎng)第一品牌”。
    4、整體的租金優(yōu)勢(shì)也是薄利的家電賣場(chǎng)所追求的。
    5、大明家居所處“濟(jì)南家居核心商圈”,亦即山東家居的最高位。進(jìn)駐大明,就立足了濟(jì)南、占領(lǐng)了山東。上述地理位置優(yōu)勢(shì)一定要重點(diǎn)闡述。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十五
    近年來,隨著房地產(chǎn)開發(fā)熱、村村通公路建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等,對(duì)砂石料需求量逐年增大,促進(jìn)我縣砂石料行業(yè)有了較快的發(fā)展。然而,面對(duì)全縣已發(fā)展起來的砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶,稅收征收管理工作卻出現(xiàn)了相對(duì)滯后的局面。
    根據(jù)筆者調(diào)查掌握的情況看,砂石料經(jīng)營(yíng)的稅收征管工作主要存在如下問題:
    1、證照不齊無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重。截止目前,全縣砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶中僅2戶辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和砂石料開采許可證,其他的采砂業(yè)戶只辦理了臨時(shí)采砂許可證。還有大部分經(jīng)營(yíng)業(yè)戶由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),為逃避監(jiān)督和管理,達(dá)到不繳或少繳稅款的目的,根本不辦理稅務(wù)登記證,造成稅收管理真空和稅收的流失。
    2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不建賬,稅收征管難監(jiān)控。砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶認(rèn)為生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,產(chǎn)品單一,不需建帳進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。致使稅務(wù)檢查無據(jù)可查。即使有少數(shù)建帳戶,也不如實(shí)提供其帳務(wù),隱瞞銷售收入的現(xiàn)象嚴(yán)重,稅務(wù)人員基本無法進(jìn)行管理監(jiān)控。
    3、砂石料銷售不用發(fā)票,購貨單位不索取發(fā)票使偷稅成為可能。由于城鄉(xiāng)居民建房、房地產(chǎn)開發(fā)商,購進(jìn)砂石料時(shí)不需要發(fā)票,缺少索取發(fā)票的意識(shí),使砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶不需領(lǐng)購發(fā)票和開據(jù)發(fā)票,收入照樣能夠?qū)崿F(xiàn)。稅務(wù)人員無法獲得砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶真實(shí)生產(chǎn)、銷售的信息,使偷稅成為可能。
    4、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜,稅款核定難?,F(xiàn)在砂石料行業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)最大特點(diǎn)是:砂石料經(jīng)營(yíng)者不需把砂直接送到用砂單位和個(gè)人那里;用砂單位和個(gè)人也不需直接和砂石料經(jīng)營(yíng)者接洽,而是由跑運(yùn)輸?shù)霓r(nóng)用車主與兩者聯(lián)系通過買和賣賺取運(yùn)費(fèi)。砂石料經(jīng)營(yíng)者為了把砂石料銷出去,自已或組織親屬購置運(yùn)輸車輛運(yùn)砂,稅收管理員無法確切了解每個(gè)砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的生產(chǎn)和銷售情況,給稅款核定征收帶來很大困難。
    5、納稅人納稅意識(shí)淡薄,申報(bào)管理難。由于經(jīng)營(yíng)砂石料的群體,80%以上是農(nóng)村文化程度不高的農(nóng)民,對(duì)稅收的理解就是認(rèn)為掏他們口袋里的錢,很難自覺納稅。
    1、加大執(zhí)法力度。嚴(yán)格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》第六十條、六十三條、六十四條之規(guī)定,要求納稅人按期及時(shí)辦理稅務(wù)登記證和申報(bào)納稅,違者依法給予及時(shí)處罰。依法執(zhí)行稅收政策,加大對(duì)偷稅的處罰,是體現(xiàn)稅法剛性的有力保證。
    2、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,必須要求砂石料納稅人建立簡(jiǎn)易賬,特別是我縣燒磚行業(yè)、預(yù)制件加工行業(yè)應(yīng)強(qiáng)制推行建帳工作,實(shí)行查帳征收;這樣就能從多個(gè)環(huán)節(jié)、多渠道督促砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶銷售開據(jù)發(fā)票,用砂石料單位能夠取得發(fā)票,實(shí)現(xiàn)查賬征收,以票控稅的目的。
    3、對(duì)那些確無建賬能力不能進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的砂石料經(jīng)營(yíng)業(yè)戶采取工人工資監(jiān)控、燃料動(dòng)力監(jiān)控、產(chǎn)銷量實(shí)地監(jiān)控,堵好產(chǎn)銷兩個(gè)口。按照稅源管理辦法,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,積極堵塞稅收漏洞。實(shí)行查賬與查定相結(jié)合的征收方式。
    4、加強(qiáng)納稅宣傳輔導(dǎo)和提高服務(wù)質(zhì)量。將有關(guān)稅收法規(guī)送到納稅人手中,及時(shí)通報(bào)與納稅人有關(guān)的最新稅收政策,使納稅人明白稅收政策,了解國家稅收政策的變化,讓納稅人繳“明白稅”、“放心稅”,提高納稅人對(duì)稅收的重視程度,督促其正確進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,誠信納稅,進(jìn)而提高納稅人的納稅意識(shí)。
    綜上所述,只要我們找準(zhǔn)砂石料行業(yè)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理的切入點(diǎn),時(shí)刻關(guān)注砂石料行業(yè)的發(fā)展變化情況,適時(shí)調(diào)整征管策略,就能夠全面管理好砂石料開采加工行業(yè),讓這些納稅人為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加財(cái)政收入充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十六
    曾經(jīng)在國內(nèi)某知名童車生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任高管的沈儉向jz介紹,目前市場(chǎng)上的安全座椅技術(shù)含量不算很高,企業(yè)進(jìn)入門檻也不算高,所以僅從目前銷售最火爆的電商渠道上看,在售的安全座椅品牌高達(dá)96個(gè)。江蘇省寧波市是安全座椅廠家最為集中的地區(qū)。
    國外知名品牌包括德國的康科德(concord)、kiddy、英國的寶得適(britax)、荷蘭的maxi-cosi、美國的葛萊(graco)、日本的康貝(combi)等,它們不少在中國設(shè)立了工廠,或者找國內(nèi)代工生產(chǎn)。國內(nèi)也有一批企業(yè)在3c認(rèn)證強(qiáng)制實(shí)施前通過產(chǎn)品認(rèn)證,取得3c證書,如麥克英孚(寧波)嬰童用品有限公司、好孩子兒童用品有限公司、基德兒童用品貿(mào)易(上海)有限公司、寧波環(huán)球娃娃嬰童用品有限公司、寧波貝安寶兒童用品有限公司、江蘇百佳斯特汽車制品有限公司、福建麥凱嬰童用品有限公司等。
    福建麥凱嬰童用品有限公司的國內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)巫偉明告訴jz,除了電商渠道外,市場(chǎng)上安全座椅的銷售渠道還包括汽配市場(chǎng)、母嬰店、百貨市場(chǎng)等。從銷售情況來看,實(shí)體店的國外品牌銷量比較大,而網(wǎng)上則是國產(chǎn)品牌的銷量會(huì)更好一些。這主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上看不到實(shí)物對(duì)比,消費(fèi)者還是受價(jià)格導(dǎo)向的影響,更樂意選擇相對(duì)便宜的國產(chǎn)品牌。而實(shí)體店中,對(duì)于汽配城和母嬰店的銷量增長(zhǎng),商場(chǎng)和超市的銷售情況就相對(duì)低迷。
    國內(nèi)現(xiàn)狀背景。
    一、安全座椅產(chǎn)業(yè)正處洗牌階段。
    江蘇百佳斯特汽車制品有限公司國內(nèi)銷售部經(jīng)理陳凱告訴jz,國內(nèi)安全座椅生產(chǎn)廠家最多的時(shí)候是20xx年,當(dāng)時(shí)據(jù)他們公司的統(tǒng)計(jì)了解起碼有400多家工廠。但是隨著近年社會(huì)對(duì)于安全座椅質(zhì)量的關(guān)注,以及我們國內(nèi)的兒童安全座椅強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng)》(gb27887-20xx)于20xx年7月1日實(shí)施,20xx~2014年間淘汰了不少廠家,目前據(jù)第三方媒體不完全統(tǒng)計(jì)只剩約120多家。
    如此高的淘汰率,或許說明早年安全座椅生產(chǎn)企業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)只是行業(yè)興旺的假象,不少企業(yè)生產(chǎn)出來的安全座椅根本達(dá)不到基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。寧波幸寶兒童用品有限公司質(zhì)檢部經(jīng)理陳立告訴jz:“兒童安全座椅要是出口到國外的,能通過歐洲ecer44/04檢測(cè)認(rèn)證的一般就沒有問題。ecer44/04是目前全球檢測(cè)最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但測(cè)試費(fèi)用一般中小企業(yè)承擔(dān)不起。從產(chǎn)品測(cè)試到拿到歐盟頒發(fā)的證書,順利的話也要40-60萬元,工廠每生產(chǎn)5000個(gè)產(chǎn)品歐洲實(shí)驗(yàn)室就會(huì)進(jìn)行抽查測(cè)試,也是要付費(fèi)的,如果產(chǎn)品嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),那工廠麻煩了,證書會(huì)被吊銷,產(chǎn)品也就不能賣到歐洲了。所以,國內(nèi)生產(chǎn)廠絕不敢造次?!?BR>    陳立補(bǔ)充道:“但是對(duì)銷售到中國國內(nèi)或非歐洲地區(qū)的兒童安全座椅即使貼有ecer44/04標(biāo)識(shí),產(chǎn)品的可靠性卻很難核實(shí)。20xx年寧波一企業(yè)產(chǎn)品在被央視曝光的抽查檢測(cè)過程中就碎裂了,質(zhì)量問題嚴(yán)重。由于市場(chǎng)缺乏有效監(jiān)管,有些不法企業(yè),通過偷工減料、摻入回料、以次充好等渾水摸魚,隨便弄個(gè)標(biāo)識(shí),追求‘神似’,就可以在淘寶上賣?!?BR>    二、將迎新一輪優(yōu)勝劣汰。
    今年9月1日起,未獲得中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(3c認(rèn)證)和未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的機(jī)動(dòng)車兒童乘員用約束系統(tǒng),不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著3c強(qiáng)制認(rèn)證實(shí)施,安全座椅行業(yè)又迎來新一輪優(yōu)勝劣汰的高峰。目前安全座椅質(zhì)量不過關(guān)的新聞時(shí)常見諸報(bào)端,這個(gè)市場(chǎng)魚龍混雜可見一斑。業(yè)內(nèi)人士分析,產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻不高,市場(chǎng)規(guī)范性不強(qiáng),法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督力度不夠等,成為了國內(nèi)市場(chǎng)安全座椅產(chǎn)品質(zhì)量較低的原因。3c認(rèn)證的開始,對(duì)建立良好的市場(chǎng)秩序及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有很積極的意義。正如當(dāng)初國標(biāo)出臺(tái)后引發(fā)了第一輪淘汰潮,只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
    距離3c認(rèn)證強(qiáng)制實(shí)施還有不到半年的時(shí)間,不少安全座椅生產(chǎn)企業(yè)都正在加緊為產(chǎn)品申請(qǐng)3c認(rèn)證。據(jù)jz采訪所得,如江蘇百佳斯特汽車制品有限公司目前取得3c認(rèn)證的產(chǎn)品有12款;福建麥凱嬰童用品有限公司已取得3c認(rèn)證的產(chǎn)品則有6款,占總公司產(chǎn)品數(shù)的70%左右?!皩?shí)施3c認(rèn)證能夠淘汰一大批不合格的兒童安全座椅生產(chǎn)企業(yè)”,陳凱建議,3c認(rèn)證實(shí)施初期政府的市場(chǎng)監(jiān)管頻次要頻繁一些,秉著公平公正的原則,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。“我國安全座椅市場(chǎng)現(xiàn)在尚處在培育期,相關(guān)生產(chǎn)廠家和監(jiān)管部門都有責(zé)任通過自己的努力使其健康有序發(fā)展?!?BR>    安全座椅3c強(qiáng)制認(rèn)證是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的一種約束,說明國家對(duì)于這一個(gè)產(chǎn)品的關(guān)注度正不斷提高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,3c認(rèn)證僅僅是開端,強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入道路交通安全法規(guī)才是更重要和緊迫的。相應(yīng)的政策法規(guī)對(duì)引導(dǎo)該市場(chǎng)走向成熟和健康發(fā)展將起重要作用。
    市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    一、線上線下冰火兩重天。
    昆山優(yōu)佳寶貝兒童用品有限公司總經(jīng)理胡西祥告訴jz,安全座椅線上線下的差別十分明顯?!熬€下的銷售表現(xiàn)平淡,但在電商渠道上的銷售呈暴增態(tài)勢(shì)?!焙飨檎J(rèn)為,線下安全座椅價(jià)格高,是主因?!昂芏鄬?shí)體店賣的都是那些進(jìn)口貨,動(dòng)輒價(jià)格就要兩三千元,也有一些價(jià)格千元左右的國產(chǎn)品牌,但消費(fèi)者又怕不安全,買得少。安全座椅就是這樣,價(jià)格差別非常大,但這個(gè)經(jīng)銷商也控制不了,進(jìn)價(jià)高自然賣得高,從質(zhì)量來說價(jià)格高的相對(duì)來說會(huì)好一點(diǎn)?!焙⒆油鮾和闷罚ㄖ袊┯邢薰居闷凡少徑?jīng)理李潔告訴jz。
    在電商渠道,安全座椅的價(jià)格同樣懸殊,jz在淘寶上搜索“兒童安全座椅”后發(fā)現(xiàn),價(jià)格懸殊高達(dá)數(shù)千元,品牌數(shù)量更加是數(shù)不勝數(shù)。電商這一渠道的產(chǎn)品魚龍混雜,但在去年“雙十一”期間,淘寶的兒童安全座椅銷售火爆,而這一火熱勢(shì)頭并沒有在另一個(gè)重要渠道經(jīng)銷保養(yǎng)汽車的4s店顯現(xiàn)。深圳小熊嘟嘟兒童用品有限公司電商負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理告訴jz,“線上線下的銷售比例約為8:2,網(wǎng)絡(luò)銷售比重和空間都更大一些。實(shí)體店進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)等各種費(fèi)用,無形中提高了產(chǎn)品成本。4s店的進(jìn)店成本更高,因價(jià)格虛高,銷售情況很難改善?!?BR>    二、座椅使用率不足三成。
    安全座椅在電商平臺(tái)熱銷,說明越來越多家長(zhǎng)關(guān)注兒童的出行安全。但對(duì)于全國高達(dá)15447萬輛民用汽車(國家統(tǒng)計(jì)局公布的20xx年年末數(shù)據(jù)),使用這種產(chǎn)品的可能還只占少數(shù)。國務(wù)院參事室特約研究員、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局新聞發(fā)言人黃毅在20xx年曾指出,我國安全座椅使用率不足30%,安全座椅依然是“叫好不叫座”。
    臺(tái)州市感恩汽車用品有限公司的推廣經(jīng)理陶舒認(rèn)為,國內(nèi)私人汽車擁有量近些年爆發(fā)式增長(zhǎng),由于時(shí)間比較短,消費(fèi)者觀念上還沒有那么成熟。其次,中國人的安全意識(shí)相對(duì)比較淡薄,撇開兒童安全座椅的低使用率不說,很多汽車相關(guān)的其他安全措施的遵守情況同樣不理想,比如安全帶的使用、酒后駕車等行為,以及整體行車環(huán)境和道路交通規(guī)則也不夠完善。此外,也有人覺得安全座椅價(jià)格昂貴,沒有意識(shí)到防患于未然的重要性。
    據(jù)報(bào)道,《寶貝市場(chǎng)》雜志和sinmedia調(diào)研部門聯(lián)手對(duì)100名居住于上海、北京兩個(gè)一線城市的有車有孩家庭;以及100名居住于長(zhǎng)沙、廣州、西安三個(gè)省會(huì)城市的有車有0~6歲孩家庭做了關(guān)于“兒童安全椅使用狀況”以及“未普及使用的原因”等方面的調(diào)查。除了陶舒提到的安全意識(shí)缺乏、認(rèn)為安全座椅價(jià)格昂貴是主因外,安裝復(fù)雜、孩子不肯坐、占用車內(nèi)空間等也包括當(dāng)中。
    發(fā)展方向。
    一、強(qiáng)制立法將激發(fā)市場(chǎng)需求。
    早在30多年前,歐美等國家已經(jīng)立法規(guī)范強(qiáng)制使用兒童安全座椅。據(jù)了解,目前,世界上有96個(gè)國家和地區(qū)出臺(tái)了強(qiáng)制使用兒童安全座椅的法律法規(guī),其中美國、英國、瑞典等國家的使用率很快便超過了90%。上述地區(qū)立法后的兒童乘車傷害案例大幅下降。如今,國內(nèi)部分地方政府已率先將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通法規(guī)。
    深圳在今年1月1日實(shí)施的新修訂的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通安全違法行為處罰條例》規(guī)定,12周歲以下兒童不得乘坐副駕駛位置,4周歲以下兒童乘坐小型、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車必須使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅,違反規(guī)定者將處300元罰款。此外,還有上海和山東也將強(qiáng)制使用兒童安全座椅納入交通安全法規(guī)。這一系列政府立法行為,將加速這一類產(chǎn)品在國內(nèi)普及。業(yè)內(nèi)人士也預(yù)測(cè),20xx年是全國強(qiáng)制使用兒童安全座椅立法工作取得突破的一年,最快甚至在20xx年將正式實(shí)施。如果實(shí)施,相信市場(chǎng)上對(duì)于兒童安全座椅的需求將呈現(xiàn)井噴式的爆發(fā),這一行業(yè)也將迎來蓬勃發(fā)展的春天。
    二、積極主動(dòng)培育市場(chǎng)。
    出于國內(nèi)市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的增長(zhǎng)潛力以及自身企業(yè)品牌培養(yǎng)的需要,不少企業(yè)對(duì)目前國內(nèi)市場(chǎng)還是充滿信心的。據(jù)jz了解,有國內(nèi)廠家已經(jīng)計(jì)劃投資建設(shè)新廠區(qū),開發(fā)新的產(chǎn)品線,迎接新的市場(chǎng)變化。但它們所面對(duì)的最嚴(yán)峻問題并不是同行間的競(jìng)爭(zhēng),而是市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)知,這一點(diǎn)短期內(nèi)無法改變。
    “3c認(rèn)證出臺(tái)之前這個(gè)市場(chǎng)水太深了,但是現(xiàn)在有了這個(gè)新規(guī)定,讓我們意識(shí)到,這個(gè)市場(chǎng)即將迎來新的發(fā)展時(shí)機(jī)。創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新使用方法、升級(jí)售后服務(wù),樹立品牌形象都會(huì)成為廠商未來關(guān)注的焦點(diǎn)。樹立品牌形象也是企業(yè)主動(dòng)培育市場(chǎng)的過程,只要消費(fèi)者真正愿意為孩子的安全出行花錢,這個(gè)產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海才會(huì)真正到來?!碧帐鎸?duì)jz表示。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十七
    21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問題,據(jù)有關(guān)研究表明:
    一方面宏觀狀況社會(huì)物流總值大幅增長(zhǎng),但相對(duì)于發(fā)達(dá)國家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,主要特點(diǎn)是:
    (1)企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn),專業(yè)化物流服務(wù)需求已初見端倪近年來,隨著買方市場(chǎng)的形成,企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開始有了深刻的認(rèn)識(shí)。
    (2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:
    一是國際物流企業(yè)、
    二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、
    三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。
    另一方面我國第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速,處于發(fā)展初期,而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應(yīng)商功能單一,增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當(dāng)分散,第三方物流企業(yè)規(guī)模小,沒有一家的物流服務(wù)供應(yīng)商擁有超過2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認(rèn)為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢(shì)呢?未來的發(fā)展趨勢(shì)又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對(duì)此有所了解!
    通過走訪詢問與觀察,了解xx物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
    xx市最大的物流市場(chǎng)內(nèi)所有的物流企業(yè)。
    物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對(duì)象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運(yùn)輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價(jià)格等)、與客戶的關(guān)系等。
    xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)。
    行業(yè)分析調(diào)研報(bào)告篇十八
    (一)輔助性。在我國,秘書工作與行政管理有著不可分割的關(guān)系,從管理的層次上看,任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是直接從事管理工作的,而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動(dòng),其本質(zhì)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為各級(jí)部門中的秘書,從一開始就始終處在一種輔助其領(lǐng)導(dǎo)(上司)工作的位置上,可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務(wù)工作,其不僅是領(lǐng)導(dǎo)體力的輔助,還是領(lǐng)導(dǎo)腦力的輔助。
    秘書工作依附于領(lǐng)導(dǎo)工作而存在,是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的。但它不像領(lǐng)導(dǎo)擁有決策、組織和指揮各項(xiàng)工作的職責(zé)和權(quán)力,而是為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),提出意見和建議;為領(lǐng)導(dǎo)的組織和指揮起上情下達(dá)、下情上報(bào)、督促檢查作用;為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者處理日常事務(wù)提供工作條件和便利等。因此,在秘書工作中必須注意兩點(diǎn):一是只能為領(lǐng)導(dǎo)(包括領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān))提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見,絕不能自作主張,強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo);二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。
    (二)政治性。秘書工作的政治性,主要取決于領(lǐng)導(dǎo)工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
    1、階級(jí)性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)服務(wù)的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件,都是為了貫徹一定的政治意志,達(dá)到一定的政治目的,實(shí)現(xiàn)一定的領(lǐng)導(dǎo)作用而制定的。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時(shí)期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權(quán)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的,這本身就具有鮮明的階級(jí)性。
    2、政策性。秘書工作的內(nèi)容大都關(guān)系到政策問題。如調(diào)查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行,也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到;再如信訪工作,更是具體執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)政策。
    3、機(jī)要性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中樞,都集中了國家(部門或單位)大量的現(xiàn)行機(jī)密。經(jīng)辦或管理這些機(jī)密的文電,是每一個(gè)秘書部門為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機(jī)密情報(bào)最多的人,特別是國家工作人員,他們對(duì)于保守黨和國家的機(jī)密擔(dān)負(fù)著直接的、重大的責(zé)任。
    (三)服務(wù)性。我國黨政機(jī)關(guān)的秘書部門,歷來堅(jiān)持“三服務(wù)”的宗旨,即為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù),為各部門服務(wù),為人民群眾服務(wù)。秘書工作廣泛的服務(wù)領(lǐng)域,是現(xiàn)代社會(huì)中任何一種職業(yè)都無法比擬的,如收錄整理、錄入打英信息傳送、會(huì)務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理等多種服務(wù)手段?,F(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新,將為其工作開辟更為廣闊的服務(wù)空間。
    秘書工作的任務(wù)是龐雜的,根據(jù)其各項(xiàng)工作的具體性質(zhì),可分為“政務(wù)”和“事務(wù)”兩類主要任務(wù)。
    (一)政務(wù)類。主要有辦理公文、信息的收集和處理,調(diào)查研究與情況綜合,辦理領(lǐng)導(dǎo)的指示與會(huì)議決定,催辦、查辦和處理來信來訪。
    (二)事務(wù)類。主要有文件的收發(fā)、傳遞與管理,文書的繕印與校對(duì),文書的立卷與歸檔,文件的清繳與銷毀,承辦會(huì)議、接待來訪,印章管理,公務(wù)接洽等。