心得體會是對過去經(jīng)歷的回顧，也是為未來發(fā)展提供借鑒的材料。那么，要寫一篇較為完美的心得體會，首先要確立寫作目的和主題，明確自己的觀點(diǎn)和思考角度。其次，要有條理地展開論述，邏輯清晰，避免冗長和重復(fù)。此外，還要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用模糊的詞匯或概念。最后，在寫完初稿后，要進(jìn)行仔細(xì)的檢查和修改，確保結(jié)構(gòu)合理，語義通順，語法正確。下面是一些關(guān)于心得體會的范文案例，供大家學(xué)習(xí)和參考。
年度工作總結(jié)心得體會篇一
看著成長中的孩子，看著他們的進(jìn)步，我有一種自豪感。一個(gè)學(xué)期過去了，孩子們似乎還在笑個(gè)不停?？偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高自己的工作水平。我要從思想政治、教育教學(xué)、專業(yè)學(xué)習(xí)、家長工作等方面總結(jié)這學(xué)期的工作：
一、思想政治方面：
教師被視為人類靈魂的工程師，他們的政治思想會直接影響孩子。我在思想上對自己有很高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。用心參加園內(nèi)所有活動，認(rèn)真做好記錄。不遲到不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)：
從本班孩子的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)主題活動，認(rèn)真安排每周計(jì)劃活動的數(shù)據(jù)，認(rèn)真組織每項(xiàng)活動。在活動中，讓孩子在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，讓孩子真正成為學(xué)習(xí)的主人，得到全面和諧的發(fā)展以及個(gè)體的發(fā)展。
1.從生活出發(fā)，培養(yǎng)孩子良好的作息習(xí)慣。
2.每天保持孩子的戶外體育活動，帶領(lǐng)孩子認(rèn)真開展各種體育活動和鍛煉。
3.為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們的學(xué)習(xí)方法是玩耍。我注意到，探索每一項(xiàng)活動的價(jià)值都會讓孩子在準(zhǔn)備好的游戲活動中發(fā)展自己。
第三，商業(yè)學(xué)習(xí)：
我深深體會到時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念在不斷更新和變化。我非常重視商科學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷充電，提高自己的素質(zhì)，提高文化和專業(yè)知識水平。在園內(nèi)聽課、外出學(xué)習(xí)等活動，在工作思想和教育行為上給了我很多啟示，也認(rèn)識到進(jìn)步是幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體的需要和必然；業(yè)余時(shí)間看一些關(guān)于學(xué)前教育的書，學(xué)習(xí)學(xué)前教育的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)學(xué)前教育雜志上的文章，學(xué)習(xí)學(xué)前教育改革的新動向，看到及時(shí)提煉的優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法，同時(shí)咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老教師，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)水平。
在我的專業(yè)學(xué)習(xí)中，我理解的是先觀察，后干預(yù)指導(dǎo)，讓每個(gè)孩子都能得到提高和發(fā)展。我把孩子們的觀察做了記錄。在每次區(qū)域活動中，我都關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子發(fā)展的每一個(gè)平凡的瞬間，通過觀察發(fā)現(xiàn)問題。
四、父母的工作：
這學(xué)期和父母相處的很好，工作得到了他們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。當(dāng)班級里的各種活動需要父母的支持時(shí)，父母給他們所有的支持。
五、缺點(diǎn)：
1、在下學(xué)期的工作中，努力做到“今天的事今天就做完”，避免因思想懶惰而造成的拖延。
2.在工作中，我們需要提高我們分析問題和進(jìn)行科學(xué)研究的潛力。
高爾基以前說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人才能教育孩子?！痹谝院蟮?工作中，我會用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自己的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
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年度工作總結(jié)心得體會篇二
認(rèn)真的觀看了頒獎(jiǎng)典禮全部過程，幾度眼眶濕潤。獲獎(jiǎng)?wù)?，有為了國家核潛艇研制而隱姓埋名的英雄;有幾十年自己拾破爛，從沒有穿過像樣的衣服，卻把錢給了那些需要上學(xué)的孩子的老人;有的為親人、為他人平凡的付出而忘我，在平凡中堅(jiān)持，成就了不平凡，感動了華夏兒女。這些人在平凡不同的崗位上，他們堅(jiān)守著一個(gè)信念，‘愛祖國，愛他人?！@種愛在他們的堅(jiān)守中不是一年，不是一時(shí)一事，而是幾十年如一日，是全部的心血，全部的愛。
他們雖然很辛苦、很累，但是他們卻充滿著微笑來到頒獎(jiǎng)典禮舞臺上。他們給國家、社會、他人帶來多么大的正能量。觀后心理暖烘烘的。熱乎乎的。想一想自己、看一看周圍很多人，有時(shí)為了自己的利益不顧他人，在這些人的事跡面前，真應(yīng)該好好想一想今后怎么活著。
看著這些感動中國人物和他們的英勇事跡介紹，看后我非常感動，心情有些澎湃也有些激動，眼淚也是不由自主的流了下來，他們的事跡值得我去學(xué)習(xí)和深思。正是有了他們舍己為人的無私奉獻(xiàn)精神，才使我們現(xiàn)在過上了幸福安穩(wěn)的生活，世界上母愛是最偉大最無私的，母親默默的付出只為能夠讓孩子過的更好，她從未想過你能回報(bào)她點(diǎn)什么，她的一生都在為你擔(dān)憂和操勞，從來不會抱怨“累”,這就是我們偉大的母親……媽媽我愛你!
看了今年的“感動中國”十大人物，又想到了“感動中國”十幾年來伴隨在我們身邊的這些可歌可泣的人們，他們崇高的人格，為國為民的偉大理想和讓人淚不能止的事跡都讓我感到我如此渺小，我需要做的還有許多!“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”,有“感動中國”精神和我們新一代的年輕人的努力奮斗，中國的富強(qiáng)和中華民族的復(fù)興之路一定筆直又開闊，是一條光明大道!
從__年開始，中央電視臺就開始制作《感動中國》了?？戳诉@么多年，發(fā)現(xiàn)評選出來的人物和他們的事跡都有共性。
1、科學(xué)家：無私，奉獻(xiàn)，舍小家，為大家，忘我工作為國家;。
2、醫(yī)生：醫(yī)術(shù)高超，人格高尚，為患者省醫(yī)藥費(fèi);。
3、教師：為教育放棄家庭，放棄前途，堅(jiān)守在貧困山區(qū);。
4、見義勇為者：很多獲獎(jiǎng)?wù)邽榫葎e人，失去生命或者健康;。
5、民間慈善貢獻(xiàn)者：生活簡樸，心系慈善公益;。
6、警察或軍人：堅(jiān)守崗位，不顧個(gè)人安危;。
7、母親：平凡的母愛，但是很偉大;。
不說了，雖然每一期的感動都大同小異，但是這仍然是一檔傳播正能量的好節(jié)目。
年度工作總結(jié)心得體會篇三
2017年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2017年。展望充滿希望的2017年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2017年即將遠(yuǎn)去，面對2017年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2017年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年度工作總結(jié)心得體會篇四
1.****部門會采取相應(yīng)措施。
2.提前把a(bǔ)iclass或釘釘打開，將所用的材料（圖片+聽力+視頻）弄好，然后最小化，需要的時(shí)候再打開就不會出現(xiàn)登不上打不開的現(xiàn)象了。
3.讓學(xué)生開始上課就把手機(jī)調(diào)成標(biāo)清等等。
4.連麥沒有聲音：
1）直播前設(shè)置可以連麥檢心得體會范文錦集。
2）查自己的電腦右下角的音量是否打開二、在老家，沒有電腦或網(wǎng)絡(luò)不好。
自己主動向本學(xué)科組的其他老師求助，讓同學(xué)科老師多班聯(lián)播，但是自己要負(fù)責(zé)督促學(xué)生學(xué)習(xí)并批改作業(yè)。
個(gè)別老師有遲到現(xiàn)象從思想上提高認(rèn)識，你的聽課對象不僅有學(xué)生，甚至還有家長。你的敷衍可能會帶來你想象不到的影響。
教師不容易掌握孩子的課堂表現(xiàn)。
1.提前十分鐘進(jìn)入直播間，簽到。點(diǎn)名的方式有很多：
1）隨機(jī)點(diǎn)名；
2）讓學(xué)生回復(fù)簽到；
3）任意連麥點(diǎn)名。
4）釘釘打卡。
2.上課過程中連麥回答問題也可以作為考勤的一部分，納入積分！連麥一次不到視為曠課3.課后將學(xué)生的上課數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，將上課時(shí)長不夠上課時(shí)間的用紅色標(biāo)出來，用事實(shí)說話！然后聯(lián)系這些學(xué)生的家長，趁機(jī)和家長好好溝通交流，形成家校合力！
五、最大化的提高課堂效率。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n，上課前及時(shí)把講課內(nèi)容、方式及上課要求提前發(fā)給學(xué)生，
3.課堂中多些互動。
1）師生之間的互動：連麥，注意自己的語速、本站站語調(diào)。
2）學(xué)生之間的互動：讓小組長發(fā)起視頻會議，組員參與，可以練習(xí)對話或商討問題，老師可以依次進(jìn)入他們小組進(jìn)行監(jiān)督，了解學(xué)情，了解學(xué)習(xí)效果！
4.表揚(yáng)用喇叭，批評要低聲（不要吝嗇自己贊美的語言，若發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生可以私發(fā)信息給其家長，釘釘上支持非好友發(fā)私信）。
5.及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)情況。
1）利用學(xué)樂云布置作業(yè)，給孩子們鼓勵(lì)的語言，利用批改作業(yè)這個(gè)平臺和學(xué)生進(jìn)行無聲的交流，實(shí)現(xiàn)心靈的溝通。
2）.讓學(xué)生錄視頻講解作業(yè)，為什么這么做?說出原因或者寫出過程。避免他們利用作業(yè)幫抄答案。我們可以給他們美其名曰“小主播”上微課，在釘釘上直播，讓大家都能看見他們的“微課”，他們也非常有成就感，這也會讓他們對我們的課更感興趣！
3）.釘釘群里的家校本是個(gè)布置作業(yè)的好平臺，不會出現(xiàn)學(xué)生互相抄作業(yè)的現(xiàn)象！因?yàn)樗麄兓ハ嗫床坏?，而且我們批改過后還可以私發(fā)給學(xué)生，讓他們第一時(shí)間看到他們的作業(yè)情況。
6.本站測試并及時(shí)反饋情況。
六、班主任做好班級管理。
1.多開班會及家長會，及時(shí)反饋學(xué)生情況，引起家長重視，尤其要表揚(yáng)班內(nèi)學(xué)生及家長榜樣，激發(fā)其他家長參與學(xué)生管理的重要性。
2.其他老師上課時(shí)多進(jìn)直播間聽課，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，對問題學(xué)生反饋給家長3.監(jiān)督好早讀和晚自習(xí)，可以用視頻會的方式，突擊檢查，并計(jì)入班級量化積分中。
新學(xué)期，新形勢，新問題，我們一起挑戰(zhàn)，加油！
以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到學(xué)生、直播、老師、學(xué)習(xí)、孩子、作業(yè)、我們、進(jìn)行等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對網(wǎng)友有用。
年度工作總結(jié)心得體會篇五
本人積極參加學(xué)校和系組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人。不斷提高自身的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以“開拓、求是、創(chuàng)新”和“以人為本”的教學(xué)理念為創(chuàng)建文明、和諧學(xué)校，和諧社會做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
二、教學(xué)與教改。
本學(xué)期承擔(dān)了單片機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用，周課時(shí)10。制訂了除基礎(chǔ)外的各門課程的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)實(shí)施過程中并沒有因課程門數(shù)多、周課時(shí)多影響教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)常利用休息時(shí)間，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，積極備課、備案、上課、輔導(dǎo)，無遲到、空堂現(xiàn)象。對并將自己對教學(xué)改革的思路、想法貫穿于教學(xué)中。
1、德育教育與課堂管理：在教學(xué)中注重教書育人，因材施教。對于畢業(yè)班根據(jù)課程特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的求職教育，班上的幾個(gè)后進(jìn)的學(xué)生也能以較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。對于其他班級主要是習(xí)慣的養(yǎng)成和教給學(xué)習(xí)方法。課堂管理采用人性化管理，讓學(xué)生能夠充分享受教學(xué)資源。
2、教學(xué)內(nèi)容方法的改革情況：在電子技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用教學(xué)中運(yùn)用“問題+探索”教學(xué)法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并在教學(xué)中引入虛擬平臺，充分利用多媒體教學(xué)手段，將課程中和幾個(gè)制作用虛擬平臺實(shí)現(xiàn)。增加了直觀性，促進(jìn)了學(xué)生從原理圖到線路安裝的轉(zhuǎn)變，在制作中對基本技能嚴(yán)格要求，強(qiáng)調(diào)的制作的規(guī)范程度。
在單片機(jī)技術(shù)中，針對畢業(yè)班的特點(diǎn)，前面適當(dāng)加快進(jìn)度，后面進(jìn)行大量的練習(xí)，使提前就業(yè)的學(xué)生也基本學(xué)完了課程的主要內(nèi)容。注重學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，注重過程?？偠灾粋€(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，教改嘗試主要圍繞如何讓學(xué)生學(xué)得會，學(xué)得輕松，做過的一些嘗試有些已形成文字。
三、實(shí)驗(yàn)室管理。
承擔(dān)電工電子實(shí)驗(yàn)室的管理工作，不斷提高管理水平，實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)良好，保證電子類課程的實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。
四、教科研。
在省級刊物《讀與寫》上發(fā)表論文《基于實(shí)驗(yàn)平臺和仿真平臺的avr單片機(jī)的課程開發(fā)》。
主持的省級課題《開放式嵌入式實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)》已結(jié)題。
市級個(gè)人課題《電子技術(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目教程的開發(fā)與課堂教學(xué)的研究》順利開題并進(jìn)入正式研究。
忙碌的一學(xué)期就要結(jié)束了，在一學(xué)期中做了一些工作和有益的探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也有一些未能實(shí)現(xiàn)的想法。今后將再接勵(lì)，按學(xué)校的要求和本人的三年發(fā)展規(guī)化做好工作。也希望系里能多給予學(xué)習(xí)的機(jī)會。
年度工作總結(jié)心得體會篇六
本人于20__年x月任職以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。
近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)自己的觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)商戶，管理市場，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的騰飛。
四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效。
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐朽現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
年度工作總結(jié)心得體會篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了?；仡欉^去一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū)，了解自己，定位自己，依靠自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我將匯報(bào)這學(xué)期的工作：
第一，努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一個(gè)合格的校長，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，掌握各種信息，保持自己對新事物的熱衷，保持自己的思想處于時(shí)代的前沿。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識、新觀念、新概念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。
第二，加強(qiáng)安全工作，落實(shí)安全措施。
安全工作是幼兒園最重要的任務(wù)之一。這學(xué)期堅(jiān)持把安全工作放在首位，重點(diǎn)做好以下工作。
1、定期檢查安全設(shè)施，消除安全隱患。
每月檢查并記錄整個(gè)園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況，并提出整改措施。
2、特別注意兒童交通的安全。
完善卡片接送孩子制度：強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全，防止不法分子和精神病人進(jìn)入、接送孩子，家長應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。
3、注意班級安全。
學(xué)期開始時(shí)，與每位班主任簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。通過定期的安全會議，提高教師的思想意識，每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育，增強(qiáng)孩子的安全意識和自我保護(hù)能力。通過定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，努力防患于未然。安全知識和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。
第三，狠抓日常教學(xué)工作，努力提高辦園質(zhì)量。
1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴(yán)重，但還是認(rèn)真?zhèn)湔n，煞費(fèi)苦心地講課和學(xué)習(xí)教材，主動收集廢舊材料，自制游戲和教具，進(jìn)一步增強(qiáng)了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時(shí)間，用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加上級組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級，很好的利用這個(gè)機(jī)會向他們學(xué)習(xí)了很多，對我們來說是一個(gè)很大的提升。
2、家庭聯(lián)系人。目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段，越來越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長工作，努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn)。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系，即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí)，做好家長工作，充分發(fā)揮家庭委員會的作用，通過家長會、電話采訪、家長來信等各種活動，幫助家長樹立全新的育兒理念。贏得家長的好評。
3、為了孩子和老師的安全，上級領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個(gè)校園，新的明亮的教室和寬敞干凈的校園。
環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置，也把每個(gè)班的區(qū)角活動都充實(shí)制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在這一年里，我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí)，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
年度工作總結(jié)心得體會篇八
：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。
情緒，提升自身素質(zhì)。
年度工作總結(jié)心得體會篇九
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備的物流客服。
心得，供您借鑒。
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守我司的。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中曾為自己的平凡而失落過也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏于9年的7月1日像黨遞交了。
申請書。
并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!
xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。接下來，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵，有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議。會上，我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的。
實(shí)習(xí)證明。
材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
年度工作總結(jié)心得體會篇十
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
年度工作總結(jié)心得體會篇十一
工作總結(jié)，即是對工作的總的評價(jià)，也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的重要過程，下面是本站小編精心整理的學(xué)。
心得體會范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的。
規(guī)章制度。
做好本職工作。
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自春天這個(gè)大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們?fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出。
自我評價(jià)。
的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個(gè)人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實(shí)，真?！?BR> 課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：
課件。
投影幻燈漫畫錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹輕松認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個(gè)教育者，在對待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
年度工作總結(jié)心得體會篇十二
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下：
1、今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個(gè)沒有被人管過的人，管不了別人;一個(gè)沒有教過別人的人，永遠(yuǎn)教不了別人。
3、你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、制度是自律的底線，一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無力的。
5、做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個(gè)方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
年度工作總結(jié)心得體會篇十三
1、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
2、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項(xiàng)工作將完成得出色，收效也更大。
4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
5、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。
11、無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
14、如果工作對于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。
年度工作總結(jié)心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自春天這個(gè)大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向?qū)з彙⒔迂?、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們?fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個(gè)人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實(shí)，真。”
課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個(gè)教育者，在對待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
年度工作總結(jié)心得體會篇十五
今年是之年，也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長和提高的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、先做人后做事。
保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無私奉獻(xiàn)，才能完成-任務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個(gè)人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事，老老實(shí)實(shí)的做人的信條，堅(jiān)持誠實(shí)正直對人、熱情友好待客，深入細(xì)致的開展工作。加強(qiáng)對每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，確保各項(xiàng)工作的順利完成。
經(jīng)過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作，與此刻從事的工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后，我第一步是學(xué)習(xí)，向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計(jì)劃，這樣使我很好的克服了-知識經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
另外，我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來學(xué)習(xí)，使自我對=-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進(jìn)行積累和鋪墊。
三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)過去一年中，按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、“零點(diǎn)行動”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把-內(nèi)的基本情景摸清楚，為-政策的出臺供給支持。
我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，所以對待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負(fù)職責(zé)的寫出每一份材料，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
另外在具體的工作中，我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識薄弱的影響，以往工作的進(jìn)度不是很快，需要在今后的工作中，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。
20xx年即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿?，我將一如既往的踏?shí)做事、老實(shí)做人，以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我，多謝大家。
年度工作總結(jié)心得體會篇十六
企業(yè)年度總結(jié)是企業(yè)進(jìn)行年度評比，做好規(guī)劃的一次總結(jié)，那么關(guān)于企業(yè)。
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在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
20xx年，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級愛國衛(wèi)生工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府20xx年確定的愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)管理任務(wù)，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，狠抓“四害”防治工作，不斷強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極開展全民健康教育，全面啟動健康城市建設(shè)工作，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐，各項(xiàng)工作取得了新的成績。20xx年我區(qū)愛國衛(wèi)生工作受到了全國愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，建設(shè)健康城區(qū)工作得到了世界衛(wèi)生組織駐華首席代表的高度評價(jià)，除“四害”工作連續(xù)三年獲得自治區(qū)“達(dá)標(biāo)先進(jìn)城區(qū)”稱號。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，愛國衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)。
一年來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作，將其納入重要議事日程。一是根據(jù)我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的實(shí)際需要，重新調(diào)整了區(qū)愛衛(wèi)會組織機(jī)構(gòu)，由區(qū)長任愛衛(wèi)會主任，主管愛衛(wèi)工作的副區(qū)長任愛衛(wèi)會副主任兼愛衛(wèi)會辦公室主任。二是年初及時(shí)召開全區(qū)20xx年愛國衛(wèi)生工作會議，對愛衛(wèi)工作進(jìn)行全面總結(jié)、安排和部署，區(qū)長與28個(gè)成員部門一把手簽訂了愛國衛(wèi)生目標(biāo)。
責(zé)任書。
并把愛國衛(wèi)生工作納入到年度績效考核目標(biāo)。三是全面實(shí)施了“一把手”工程區(qū)屬各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任愛衛(wèi)會主任形成了強(qiáng)有力的愛國衛(wèi)生組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)完善了區(qū)、街、社區(qū)三級管理體系使愛國衛(wèi)生工作層層有人抓、事事有人管人人有責(zé)任從而保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。四是充分發(fā)揮愛衛(wèi)會組織協(xié)調(diào)作用每月定期召開愛國衛(wèi)生工作例會對每個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段愛國衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)、安排和部署及時(shí)研究分析、協(xié)調(diào)處理愛衛(wèi)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題提出新要求。五是為加強(qiáng)對城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理今年以來我辦先后制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈克拉瑪依區(qū)xx年年愛國衛(wèi)生工作總結(jié)暨20xx年工作安排〉的通知》、《關(guān)于開展第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月活動的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛衛(wèi)會〈關(guān)于做好20xx年春季滅鼠滅蟑工作的通知〉的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛衛(wèi)會〈關(guān)于評選表彰—xx年年鞏固國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的通知〉的通知》、《關(guān)于對城區(qū)“五小”行業(yè)鼠、蟑進(jìn)行統(tǒng)一消殺安排的通知》、《關(guān)于開展第二十一個(gè)世界無煙日活動的通知》、《關(guān)于做好當(dāng)前愛國衛(wèi)生整改提高工作的通知》和《關(guān)于做好我區(qū)第三季度愛國衛(wèi)生整改提高工作的通知》等8個(gè)文件通知一年來我辦召開愛國衛(wèi)生工作例會、協(xié)調(diào)會10次編發(fā)愛國衛(wèi)生信息簡報(bào)4期組織開展全區(qū)愛國衛(wèi)生大檢查4次協(xié)調(diào)解決愛國衛(wèi)生方面的各類問題94個(gè)受理辦結(jié)群眾來信、來訪和投訴電話14個(gè)辦結(jié)率達(dá)95%以上。
為鞏固和發(fā)展我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，20xx年，我區(qū)先后負(fù)責(zé)接待了全國愛衛(wèi)辦白呼群副主任和自治區(qū)愛衛(wèi)辦道爾吉主任對我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)，世界衛(wèi)生組織駐華首席代表韓卓升博士一行，對我區(qū)建設(shè)健康城市進(jìn)展情況的考察調(diào)研，我區(qū)還接待了疆內(nèi)外不少兄弟城區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)的考察交流。有效地推進(jìn)了我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。
二、城區(qū)除“四害”工作扎實(shí)有效。
(一)春秋兩季滅鼠滅蟑工作取得新成績。
除“四害”工作是愛國衛(wèi)生工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，為切實(shí)有效地做好今年春秋兩季滅鼠滅蟑工作。
一是組織動員五個(gè)街道52個(gè)社區(qū)居委會工作人員，按照市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將政府招標(biāo)采購免費(fèi)提供的14萬包滅蟑方便貼，16萬袋殺蟲餌劑，580公斤滅鼠藥品及時(shí)發(fā)送到城區(qū)近7萬戶居民家中，按照科學(xué)方法，進(jìn)行了統(tǒng)一滅殺，收到了明顯的效果。
二是春秋兩季，委托我市兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，對城區(qū)“五小”行業(yè)的978家經(jīng)營場所的鼠蟑進(jìn)行統(tǒng)一的滅殺防治，放置毒餌盒2457個(gè)，消殺面積達(dá)11萬平方米，鼠蟑密度得到了一定的控制。
三是為了準(zhǔn)確掌握城區(qū)目前鼠蟑密度及其侵害率狀況，我辦先后聘請了自治區(qū)疾控中心的專家和市愛衛(wèi)辦有關(guān)專業(yè)人員，對城區(qū)蟑鼠滅前、滅后進(jìn)行了調(diào)查檢測評估，結(jié)果為：“五小”行業(yè)蟑螂密度為26%，高于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滅蟑形勢不容樂觀。居民區(qū)：蟑螂和老鼠密度分別為0.07%和1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的3%和5%的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)夏季滅蚊蠅工作取得新突破。
有效滅殺蚊蠅，是減少疾病傳播的主要途徑。從今年五月開始，我區(qū)組織兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，連續(xù)6個(gè)月對城區(qū)48條主要道路，52個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位院內(nèi)外的樹林、綠地、花草及穿城河兩岸綠地進(jìn)行了5次以上大范圍、大面積的人工地面打藥滅蚊蠅;對居民休閑、娛樂的世紀(jì)公園、步行街、九龍?zhí)兜染包c(diǎn)景區(qū)，根據(jù)蚊蠅侵害密度進(jìn)行重點(diǎn)滅殺防治;對蚊蠅孳生繁衍地的生活垃圾場、金龍鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地、城鄉(xiāng)結(jié)合部周邊蘆葦濕地、水塘及外來人員居住地等，每月都進(jìn)行了兩次以上的滅殺防治;對迎賓路、游泳館、高爾夫球場、新行政辦公區(qū)域環(huán)境、駐軍營區(qū)及南泉、南苑、南林和澤福、匯福、潤福和雅典娜等蚊蠅密度較高的區(qū)域，也加大了滅殺力度，始終把蚊蠅密度控制在最低限度。
為了加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，今年我區(qū)除“四害”所使用的藥品都是國家明文規(guī)定的高效、低毒、安全、無污染，環(huán)保型藥品，對人體、鳥類、環(huán)境不會造成任何傷害和影響。
三、市容環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。
20xx年是我市被全國愛衛(wèi)會重新命名為“國家衛(wèi)生城市”的第一年，也是我區(qū)鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，全面建設(shè)健康城區(qū)，創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)最為關(guān)鍵的一年，我區(qū)結(jié)合每年四月愛國衛(wèi)生月活動，動員和發(fā)動廣大職工群眾，大力開展春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動，開展環(huán)境衛(wèi)生整治，收到了明顯成效。今年以來，針對市容環(huán)境衛(wèi)生狀況，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是城管、環(huán)衛(wèi)、園林及街道等部門密切配合，開展了對城郊結(jié)合部、外來人員居住地環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，并清理了防風(fēng)林帶樹溝內(nèi)各類垃圾、廢棄物和吊掛物，環(huán)境衛(wèi)生面貌大為好轉(zhuǎn)。二是進(jìn)一步加大了城市管理的行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處沿街“六亂”現(xiàn)象，整治規(guī)范早、夜市經(jīng)營管理秩序，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀。三是不斷加強(qiáng)了道路清掃和門前三包責(zé)任內(nèi)衛(wèi)生保潔，不斷規(guī)范垃圾收集、清運(yùn)和處理，及時(shí)清理了城區(qū)白色污染及其它一切張貼物、懸掛物和污染物，使城區(qū)環(huán)境更加整潔。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理部門的協(xié)作，進(jìn)一步加大了對居民區(qū)內(nèi)的建筑、裝潢垃圾及其它堆放物的清理，并對小區(qū)管理的公廁、垃圾房墻體、地面衛(wèi)生及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不定時(shí)的進(jìn)行刷洗和保潔，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理得到明顯加強(qiáng)。五是在小拐鄉(xiāng)開展了新農(nóng)村“五清五潔”環(huán)境衛(wèi)生整治活動，抗震安居房工程及其標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得新進(jìn)展，鄉(xiāng)村衛(wèi)生面貌不斷好轉(zhuǎn)。
四、健康教育工作得到全面開展。
健康教育是愛國衛(wèi)生的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，大力開展健康、文明的生活方式是我區(qū)今年健康教育的主要工作方向。
一是在中學(xué)舉行了吸煙危害健康的宣傳活動，在小學(xué)舉行了拒吸第一支煙，小手拉大手，做永不吸煙的新一代的簽名活動。
二是園林、客運(yùn)等單位，利用人民廣場、文化街、客運(yùn)站候車大廳等電子屏幕，對控?zé)?、禁煙進(jìn)行了滾動式播放宣傳，達(dá)到了“倡導(dǎo)促健康生活方式、減少吸煙對大眾危害”的宣傳效果。
三是各街道利用社區(qū)文化宣傳陣地的櫥窗、板報(bào)、宣傳欄、張貼宣傳畫、懸掛橫幅，舉辦健康知識講座，開展義診咨詢服務(wù)等形式進(jìn)行了控?zé)熜麄鳌?BR> 四是在全區(qū)開展了以健康教育為內(nèi)容的。
黑板報(bào)。
比賽和健康知識答卷活動，對五個(gè)街道參展評優(yōu)的板報(bào)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共發(fā)放健康知識答卷500份，收回有效答卷450份。
五、建設(shè)健康城市工程全面啟動。
建設(shè)健康城市，是世界衛(wèi)生組織針對全球城市化給人類健康帶來的影響而提出的全球行動戰(zhàn)略，建設(shè)健康城區(qū)、健康社區(qū)、健康人群，不僅是愛國衛(wèi)生工作的繼承和發(fā)展，也是今后愛國衛(wèi)生工作的一個(gè)長期任務(wù)，為全面落實(shí)“五大健康工程”，我區(qū)做了以下工作：
一是在5月6日迎奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天，我區(qū)配合相關(guān)部門在市體育局運(yùn)動場，正式啟動了城區(qū)“一二一”數(shù)千人參加的萬步走健身活動。
二是在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中開展了以建設(shè)健康城市為內(nèi)容的知識答卷活動，發(fā)放知識答卷485份，收回答卷520份。
四是不斷加強(qiáng)熟食品加工基地食品衛(wèi)生的規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)施食品放心工程。對于以暗轉(zhuǎn)明進(jìn)入熟食品加工基地的118家經(jīng)營戶，實(shí)行了集中統(tǒng)一監(jiān)管，從而改變了過去食品加工分散，經(jīng)營難以監(jiān)管，食品安全難以保障的局面，各項(xiàng)量化考核指標(biāo)均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、開展村容整治，不斷改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。
20xx年，以改善鄉(xiāng)村環(huán)境面貌，推進(jìn)五清五改為目標(biāo)。共3頁,當(dāng)前第2頁123一是在小拐鄉(xiāng)開展了3次以上全民性村容環(huán)境整治活動，鄉(xiāng)政府動員組織各村村民，利用農(nóng)閑之機(jī)，對村間道路、自家門前、周邊遺撒的畜禽糞便、生活垃圾進(jìn)行了大清掃，對道路兩便樹溝內(nèi)的雜草、干死樹枝進(jìn)行了全面的清除。全年共清除各類垃圾60余噸，清掃整治面積達(dá)5萬多平方米，參加環(huán)境整治人數(shù)達(dá)500人次以上，村容環(huán)境整體面貌有了明顯的改觀。
二是小拐鄉(xiāng)抗震安居房工程建設(shè)及其無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，隨著抗震安居房建設(shè)的完工和村民的全部入住，303座無害化衛(wèi)生廁所隨之投入使用。
20xx年，我區(qū)愛國衛(wèi)生工作雖然取得了一定的成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到，我們所做的一切工作與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距，應(yīng)該承認(rèn)，一些工作還做的不夠扎實(shí)到位，還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心在新的一年，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以更加求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，采取有效措施，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷取得新的成績。
各位教工、同志們：
過去的五年，我們緊緊依靠全體教職員工的勇氣和智慧，全力推進(jìn)“走出困境、建設(shè)強(qiáng)校、打造頂級強(qiáng)校”的三級跳發(fā)展戰(zhàn)略，圓滿實(shí)現(xiàn)了“全市的龍頭、全省的示范、全國的重點(diǎn)”的“三全”奮斗目標(biāo)。在過去的一年當(dāng)中，學(xué)校教育事業(yè)碩果累累，捷報(bào)頻傳，大大弘揚(yáng)了校威，提振了士氣。從此我們的學(xué)校告別了弱小，走向了強(qiáng)盛，我們的師生拋離了自卑，扛起了自信。全體教職員工都為此付出了很多心血，理應(yīng)贏得足夠的尊重和榮譽(yù)，得到更多的鮮花和掌聲。在此，我率領(lǐng)全體班子成員向你們敬禮!把我們發(fā)自內(nèi)心的敬意和祝福獻(xiàn)給你們!熱切盼望將來的日子，大家繼續(xù)精彩的表現(xiàn)!
同志們，20xx年已經(jīng)正式啟航，明天應(yīng)有更多美好的期待，我們將以全新的視角，全新的理念，謀劃和設(shè)計(jì)學(xué)校的未來。
一、五年規(guī)劃目標(biāo)：打造三張名片，提升學(xué)校品質(zhì)，把一職建設(shè)成岳陽教育的風(fēng)水寶地。
說：改革是中國最大的紅利。我們學(xué)校也是一樣，這幾年學(xué)校的發(fā)展，無一不是改革的成果，而要繼續(xù)突破，書寫新的篇章，還得要靠改革。目前，師生對學(xué)校的認(rèn)同感、自信心都在不斷增強(qiáng)，有很多讓我們感動的同志，做出了很多讓我們感動的事跡。但實(shí)事求是地說，仍有部分教師存在職業(yè)倦怠甚至是職業(yè)恐懼感，工作積極性遠(yuǎn)未充分調(diào)動;學(xué)生也相當(dāng)部分的存在學(xué)習(xí)倦怠甚至是學(xué)習(xí)恐懼感，學(xué)習(xí)仍然是被動的。這種情況雖然在所有學(xué)校都普遍存在，有的甚至比我們學(xué)校更加嚴(yán)重，但不能因此就不引起足夠的重視。我們的學(xué)校還要繼續(xù)向著新的目標(biāo)邁進(jìn)，我這個(gè)校長也不想滿足于當(dāng)一個(gè)維持會長。出現(xiàn)這種情況，顯然不能埋怨老師和學(xué)生，一切問題的根源，深究起來都在領(lǐng)導(dǎo)者的身上，我和我們整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要勇于承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真分析，癥結(jié)還在管理理念、管理思路上，我們往往過于注重工作本身，忽略了做工作的人。人的心理狀態(tài)決定了工作狀態(tài)，人的精神狀態(tài)決定了生命狀態(tài)。我們的老師、學(xué)生沒有充分享受到作為一名員工、學(xué)員這種身份所帶來的快樂、幸福和榮耀，他們就只可能處在被動接受角色責(zé)任的狀態(tài)。我們要改進(jìn)教師的工作，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該改造師生的精神。精神改變命運(yùn)，精神改變世界，當(dāng)然精神也能夠改變一所學(xué)校的品質(zhì)。因此，下一個(gè)五年，我們將換一種理念、換一種思路開展工作，將改革的觸角繼續(xù)向深層次推進(jìn)，把精神層面的建設(shè)放在首位，推行走進(jìn)教師心靈的管理，實(shí)施走進(jìn)學(xué)生心靈的教育，把師生對幸福生活的追求，作為辦學(xué)的第一目標(biāo)。
當(dāng)然，有一點(diǎn)我十分清醒，精神改造遠(yuǎn)非易事，可能比造核武器還難。但我始終堅(jiān)信，必須這么去想，必須這么去做，想了做了總比沒想沒做的好。雖然不可幻想立竿見影，但只要不放棄，不懈怠，一天一天堅(jiān)持下去，一點(diǎn)一點(diǎn)積累下來，達(dá)到一定的程度，就會有一個(gè)質(zhì)變的過程，精神的核爆也就實(shí)現(xiàn)了。我有這么一種自信，我確信這份良苦用心能夠得到大家的認(rèn)可。真心換真心，真情換真情，如果我們內(nèi)心都懷揣一份感動來工作，還會有什么責(zé)任值得去推卸，還會有什么擔(dān)子不可以承擔(dān)下來，還會有什么理由不做回我們最好的自己!憧憬五年后的一職，那個(gè)時(shí)候的我們，應(yīng)該是個(gè)個(gè)容光煥發(fā)，精神抖擻，整個(gè)校園熱情四射，激情飛揚(yáng)。我等待著為你們驕傲!為你們自豪!為著這一天的到來，我們將著力打造三張名片：
(一)、實(shí)施修身工程，把學(xué)校建設(shè)成精神特區(qū)。
河北一位全國非常有名望的校長曾說：香港、澳門是政治特區(qū)，深圳是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，學(xué)校就要建設(shè)成為精神特區(qū)。學(xué)校是教書育人的場所，是精神文明建設(shè)的前沿陣地，這塊地方如果受到污染，整個(gè)社會生態(tài)都會受到嚴(yán)重影響。學(xué)校理所當(dāng)然要成為精神特區(qū)。
第一、讀書修身。“書籍是人類進(jìn)步的階梯”。就在3月1日的中央黨校建校80周年慶典會上，說：國家要進(jìn)步，必須要學(xué)習(xí)。一個(gè)國家尚且如此，何況學(xué)校，何況老師。讀書是自我修身的第一要?jiǎng)?wù)。腹有詩書氣自華，讀書與不讀書的人，讀書多與讀書少的人，所表現(xiàn)出來的內(nèi)在氣質(zhì)和精神風(fēng)貌是截然不同的，有的人落眼就見其人品、人格的魅力，其來源就是讀書，就是其自身的修為。學(xué)校的圖書室、閱覽室都要建好，并定時(shí)開放，環(huán)境布置要溫馨，一本書，一杯茶，一種淡淡的心情，這樣的境界，能讓人安靜、放松，那些原本耿耿于懷的事，都會忘記，即使記起來，也不會再斤斤計(jì)較。我們要在全校師生中開展“一學(xué)期讀一本好書”的活動，書籍費(fèi)由學(xué)校負(fù)責(zé)。各種類型的書都可以讀，如果從修身的角度選擇，建議多讀點(diǎn)國學(xué)精品，特別是儒學(xué)典籍。古人就有半部《論語》治天下的說法，有一所名校的校長就是用《論語》治校的。書不能關(guān)起門來讀，還要交流，感悟，應(yīng)用，發(fā)揮價(jià)值。我建議把老師會堂起名為“修身堂”，讓大家將自己學(xué)習(xí)的體會和人身感悟拿到修身堂去講座，做講座報(bào)告的同志，學(xué)校給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。還要設(shè)定一些屬于學(xué)校自己的頭銜，如“博士”、“學(xué)者”、“教授”等，頒發(fā)榮譽(yù)證書，用以尊重那些學(xué)識淵博、修為較高的同志。要通過各種辦法，形成一種讀書的風(fēng)尚和氛圍，讓讀書成為每一個(gè)人的追求、習(xí)慣，成為生命成長的一種需要。
第三、鍛煉養(yǎng)生。一個(gè)人的精神狀態(tài)，是身態(tài)和心態(tài)的綜合反映，只有身心和諧健康的人，才有可能是朝氣蓬勃、激情洋溢的人，才有可能是樂觀豁達(dá)、積極向上的人。我們的工作壓力都很大，常感身心疲憊，不少同志的身心狀況令人擔(dān)憂。我們要把促進(jìn)師生身心和諧發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先，要引導(dǎo)師生切實(shí)加強(qiáng)體育鍛煉。體育鍛煉強(qiáng)健體魄，增加體能，煥發(fā)精神。要多散步、跑步、做操、打球等等，這些鍛煉都會讓你延年益壽，受益無窮。學(xué)校要籌建一個(gè)教工健身中心，吸引教工積極參加體育健身。另一方面要組織年紀(jì)偏大的教工積極開展養(yǎng)生調(diào)理。養(yǎng)身調(diào)理能調(diào)和陰陽，和諧身心，防病治病?？善刚堉嗅t(yī)專家做養(yǎng)生輔導(dǎo)，也可通過看電視、讀書、上網(wǎng)等途徑自學(xué)養(yǎng)生知識。養(yǎng)身調(diào)理貴在堅(jiān)持，到達(dá)一定境界，就會感到通體舒暢、氣血充盈、神采飛揚(yáng)、六根清凈。要在全校師生中形成一種鍛煉養(yǎng)生的熱潮，不斷提高生命質(zhì)量。
第四、活動怡情。有些老師沉迷于抽煙喝酒打牌等不良習(xí)慣，有不少學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧游戲、打架斗毆，嚴(yán)重影響身心健康、生命安全，也嚴(yán)重影響工作和學(xué)習(xí)。作為學(xué)校，要崇尚高雅健康的生活，要通過開展經(jīng)常性的有意義的活動，把師生從一些不文明的消費(fèi)和娛樂當(dāng)中解放出來。要把體育節(jié)、文藝節(jié)、技能節(jié)三節(jié)辦好，要把婦女節(jié)、青年節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)的活動安排好，要把各種各樣的社團(tuán)、俱樂部組織建立起來。我尤其希望大家在空閑的時(shí)候，多走向自然、親近自然、回歸自然，那些山山水水充滿詩意和禪意，進(jìn)到那個(gè)世界，獲得的便是另一種生命體驗(yàn)。我們在喧囂世界生活得太久，塵世的紛擾讓人不得安寧，有時(shí)候，我們的生命真的需要這樣一份靜養(yǎng)。
年度工作總結(jié)心得體會篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時(shí)間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺更溫暖，更親切。
我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進(jìn)行。
一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責(zé)、行為守則、勞動紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識培訓(xùn)內(nèi)容等。
二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后，組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作，根據(jù)實(shí)際工作情況反饋，進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。
作為一個(gè)到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對妻子負(fù)責(zé)任，作為父親要對孩子負(fù)責(zé)任，作為男人要對家庭負(fù)責(zé)任，作為一名員工要對公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。
謝謝大家！
年度工作總結(jié)心得體會篇十八
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好。
歡迎閱讀。
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步!
個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園。
規(guī)章制度。
一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里我都會認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好經(jīng)過《綱要》的知道我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)把幼兒教育工作做的較好使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)!
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識知識還可以的!有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識，實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)!雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜耍疫€會繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié)心得體會篇十九
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務(wù)員的意識里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個(gè)人感覺，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。
其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十
春節(jié)，本是萬家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期，無論男女老少，一旦遭遇，便無法逃脫它的魔爪?？箵粢咔榈奶柦窃缫呀?jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護(hù)服，戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對所有抗擊疫情的白衣天使們說：“謝謝您們的`付出!”
接著，我想提醒那些來自疫區(qū)或者接觸過污染源的人們，請您們盡量不要離開家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會使疫情的傳播得到有效的控制，便是對社會做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請把機(jī)會留給更需要救治的重癥患者。我想對所有居家隔離的朋友們說：“謝謝您們的配合!”
最后，我要對那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽]有回家的爸爸媽媽說，雖然他們沒有回家過年，但請您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對您們的牽掛?？箵粢咔榈挠⑿凼撬兄腥A兒女的驕傲!我想對所有英雄兒女的父母說：“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會被我們打垮的!眾志成城，萬眾一心，讓我們一起迎接春天的到來。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十一
201_年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950人，體檢費(fèi)收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
一、201_年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認(rèn)識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)。
本年度共承接體檢單位53個(gè)，企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十二
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有短短一個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺受益匪淺。這對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)，我被分配到__精制車間，雖然我不是正式員工，但我都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方班長就為我耐心講解。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
該車間主要負(fù)責(zé)__的精制提純。為了保證藥品的質(zhì)量，該車間采取無菌控制，空氣都要經(jīng)過頂部的高效處理過才能進(jìn)入車間，設(shè)備內(nèi)外表面、墻壁和地面的塵埃粒子數(shù)有一定的控制范圍。車間工人除了保證車間安全有效的生產(chǎn)外，平時(shí)最常做的就是搞衛(wèi)生，設(shè)備表面、墻壁和地面每天都要用75%的酒精擦洗，以保持車間的無菌環(huán)境，并且每天做好潔凈記錄，方便現(xiàn)場qa檢查。
在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我仔細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了車間各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對車間的管理制度也有了簡單的認(rèn)識。在這次實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，并且使自己更進(jìn)一步接近社會，實(shí)習(xí)期間每一天都有新鮮的內(nèi)容，每一天都有新的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)基地，我第一次有了走入工廠的感覺，一臺臺陌生的機(jī)器井然安放，這是現(xiàn)代化生產(chǎn)的標(biāo)志。剛接觸他們的我發(fā)現(xiàn)要自如地操作它們也并不是想象中的那么輕而易舉，這才發(fā)覺自己的差距還很大，要走的路還很長。
總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的老員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的工作能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無論是管理人員，還是其他工作人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，__藥業(yè)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
年度工作總結(jié)心得體會篇一
看著成長中的孩子，看著他們的進(jìn)步，我有一種自豪感。一個(gè)學(xué)期過去了，孩子們似乎還在笑個(gè)不停?？偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好的提高自己的工作水平。我要從思想政治、教育教學(xué)、專業(yè)學(xué)習(xí)、家長工作等方面總結(jié)這學(xué)期的工作：
一、思想政治方面：
教師被視為人類靈魂的工程師，他們的政治思想會直接影響孩子。我在思想上對自己有很高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求。用心參加園內(nèi)所有活動，認(rèn)真做好記錄。不遲到不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)：
從本班孩子的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)主題活動，認(rèn)真安排每周計(jì)劃活動的數(shù)據(jù)，認(rèn)真組織每項(xiàng)活動。在活動中，讓孩子在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，讓孩子真正成為學(xué)習(xí)的主人，得到全面和諧的發(fā)展以及個(gè)體的發(fā)展。
1.從生活出發(fā)，培養(yǎng)孩子良好的作息習(xí)慣。
2.每天保持孩子的戶外體育活動，帶領(lǐng)孩子認(rèn)真開展各種體育活動和鍛煉。
3.為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們的學(xué)習(xí)方法是玩耍。我注意到，探索每一項(xiàng)活動的價(jià)值都會讓孩子在準(zhǔn)備好的游戲活動中發(fā)展自己。
第三，商業(yè)學(xué)習(xí)：
我深深體會到時(shí)代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念在不斷更新和變化。我非常重視商科學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷充電，提高自己的素質(zhì)，提高文化和專業(yè)知識水平。在園內(nèi)聽課、外出學(xué)習(xí)等活動，在工作思想和教育行為上給了我很多啟示，也認(rèn)識到進(jìn)步是幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的群體的需要和必然；業(yè)余時(shí)間看一些關(guān)于學(xué)前教育的書，學(xué)習(xí)學(xué)前教育的最新動態(tài)，學(xué)習(xí)學(xué)前教育雜志上的文章，學(xué)習(xí)學(xué)前教育改革的新動向，看到及時(shí)提煉的優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法，同時(shí)咨詢有經(jīng)驗(yàn)的老教師，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)水平。
在我的專業(yè)學(xué)習(xí)中，我理解的是先觀察，后干預(yù)指導(dǎo)，讓每個(gè)孩子都能得到提高和發(fā)展。我把孩子們的觀察做了記錄。在每次區(qū)域活動中，我都關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子發(fā)展的每一個(gè)平凡的瞬間，通過觀察發(fā)現(xiàn)問題。
四、父母的工作：
這學(xué)期和父母相處的很好，工作得到了他們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。當(dāng)班級里的各種活動需要父母的支持時(shí)，父母給他們所有的支持。
五、缺點(diǎn)：
1、在下學(xué)期的工作中，努力做到“今天的事今天就做完”，避免因思想懶惰而造成的拖延。
2.在工作中，我們需要提高我們分析問題和進(jìn)行科學(xué)研究的潛力。
高爾基以前說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人才能教育孩子?！痹谝院蟮?工作中，我會用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自己的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。
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年度工作總結(jié)心得體會篇二
認(rèn)真的觀看了頒獎(jiǎng)典禮全部過程，幾度眼眶濕潤。獲獎(jiǎng)?wù)?，有為了國家核潛艇研制而隱姓埋名的英雄;有幾十年自己拾破爛，從沒有穿過像樣的衣服，卻把錢給了那些需要上學(xué)的孩子的老人;有的為親人、為他人平凡的付出而忘我，在平凡中堅(jiān)持，成就了不平凡，感動了華夏兒女。這些人在平凡不同的崗位上，他們堅(jiān)守著一個(gè)信念，‘愛祖國，愛他人?！@種愛在他們的堅(jiān)守中不是一年，不是一時(shí)一事，而是幾十年如一日，是全部的心血，全部的愛。
他們雖然很辛苦、很累，但是他們卻充滿著微笑來到頒獎(jiǎng)典禮舞臺上。他們給國家、社會、他人帶來多么大的正能量。觀后心理暖烘烘的。熱乎乎的。想一想自己、看一看周圍很多人，有時(shí)為了自己的利益不顧他人，在這些人的事跡面前，真應(yīng)該好好想一想今后怎么活著。
看著這些感動中國人物和他們的英勇事跡介紹，看后我非常感動，心情有些澎湃也有些激動，眼淚也是不由自主的流了下來，他們的事跡值得我去學(xué)習(xí)和深思。正是有了他們舍己為人的無私奉獻(xiàn)精神，才使我們現(xiàn)在過上了幸福安穩(wěn)的生活，世界上母愛是最偉大最無私的，母親默默的付出只為能夠讓孩子過的更好，她從未想過你能回報(bào)她點(diǎn)什么，她的一生都在為你擔(dān)憂和操勞，從來不會抱怨“累”,這就是我們偉大的母親……媽媽我愛你!
看了今年的“感動中國”十大人物，又想到了“感動中國”十幾年來伴隨在我們身邊的這些可歌可泣的人們，他們崇高的人格，為國為民的偉大理想和讓人淚不能止的事跡都讓我感到我如此渺小，我需要做的還有許多!“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”,有“感動中國”精神和我們新一代的年輕人的努力奮斗，中國的富強(qiáng)和中華民族的復(fù)興之路一定筆直又開闊，是一條光明大道!
從__年開始，中央電視臺就開始制作《感動中國》了?？戳诉@么多年，發(fā)現(xiàn)評選出來的人物和他們的事跡都有共性。
1、科學(xué)家：無私，奉獻(xiàn)，舍小家，為大家，忘我工作為國家;。
2、醫(yī)生：醫(yī)術(shù)高超，人格高尚，為患者省醫(yī)藥費(fèi);。
3、教師：為教育放棄家庭，放棄前途，堅(jiān)守在貧困山區(qū);。
4、見義勇為者：很多獲獎(jiǎng)?wù)邽榫葎e人，失去生命或者健康;。
5、民間慈善貢獻(xiàn)者：生活簡樸，心系慈善公益;。
6、警察或軍人：堅(jiān)守崗位，不顧個(gè)人安危;。
7、母親：平凡的母愛，但是很偉大;。
不說了，雖然每一期的感動都大同小異，但是這仍然是一檔傳播正能量的好節(jié)目。
年度工作總結(jié)心得體會篇三
2017年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的2017年。展望充滿希望的2017年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2017年即將遠(yuǎn)去，面對2017年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如：我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?
我在2017年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
年度工作總結(jié)心得體會篇四
1.****部門會采取相應(yīng)措施。
2.提前把a(bǔ)iclass或釘釘打開，將所用的材料（圖片+聽力+視頻）弄好，然后最小化，需要的時(shí)候再打開就不會出現(xiàn)登不上打不開的現(xiàn)象了。
3.讓學(xué)生開始上課就把手機(jī)調(diào)成標(biāo)清等等。
4.連麥沒有聲音：
1）直播前設(shè)置可以連麥檢心得體會范文錦集。
2）查自己的電腦右下角的音量是否打開二、在老家，沒有電腦或網(wǎng)絡(luò)不好。
自己主動向本學(xué)科組的其他老師求助，讓同學(xué)科老師多班聯(lián)播，但是自己要負(fù)責(zé)督促學(xué)生學(xué)習(xí)并批改作業(yè)。
個(gè)別老師有遲到現(xiàn)象從思想上提高認(rèn)識，你的聽課對象不僅有學(xué)生，甚至還有家長。你的敷衍可能會帶來你想象不到的影響。
教師不容易掌握孩子的課堂表現(xiàn)。
1.提前十分鐘進(jìn)入直播間，簽到。點(diǎn)名的方式有很多：
1）隨機(jī)點(diǎn)名；
2）讓學(xué)生回復(fù)簽到；
3）任意連麥點(diǎn)名。
4）釘釘打卡。
2.上課過程中連麥回答問題也可以作為考勤的一部分，納入積分！連麥一次不到視為曠課3.課后將學(xué)生的上課數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，將上課時(shí)長不夠上課時(shí)間的用紅色標(biāo)出來，用事實(shí)說話！然后聯(lián)系這些學(xué)生的家長，趁機(jī)和家長好好溝通交流，形成家校合力！
五、最大化的提高課堂效率。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n，上課前及時(shí)把講課內(nèi)容、方式及上課要求提前發(fā)給學(xué)生，
3.課堂中多些互動。
1）師生之間的互動：連麥，注意自己的語速、本站站語調(diào)。
2）學(xué)生之間的互動：讓小組長發(fā)起視頻會議，組員參與，可以練習(xí)對話或商討問題，老師可以依次進(jìn)入他們小組進(jìn)行監(jiān)督，了解學(xué)情，了解學(xué)習(xí)效果！
4.表揚(yáng)用喇叭，批評要低聲（不要吝嗇自己贊美的語言，若發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生可以私發(fā)信息給其家長，釘釘上支持非好友發(fā)私信）。
5.及時(shí)反饋?zhàn)鳂I(yè)情況。
1）利用學(xué)樂云布置作業(yè)，給孩子們鼓勵(lì)的語言，利用批改作業(yè)這個(gè)平臺和學(xué)生進(jìn)行無聲的交流，實(shí)現(xiàn)心靈的溝通。
2）.讓學(xué)生錄視頻講解作業(yè)，為什么這么做?說出原因或者寫出過程。避免他們利用作業(yè)幫抄答案。我們可以給他們美其名曰“小主播”上微課，在釘釘上直播，讓大家都能看見他們的“微課”，他們也非常有成就感，這也會讓他們對我們的課更感興趣！
3）.釘釘群里的家校本是個(gè)布置作業(yè)的好平臺，不會出現(xiàn)學(xué)生互相抄作業(yè)的現(xiàn)象！因?yàn)樗麄兓ハ嗫床坏?，而且我們批改過后還可以私發(fā)給學(xué)生，讓他們第一時(shí)間看到他們的作業(yè)情況。
6.本站測試并及時(shí)反饋情況。
六、班主任做好班級管理。
1.多開班會及家長會，及時(shí)反饋學(xué)生情況，引起家長重視，尤其要表揚(yáng)班內(nèi)學(xué)生及家長榜樣，激發(fā)其他家長參與學(xué)生管理的重要性。
2.其他老師上課時(shí)多進(jìn)直播間聽課，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，對問題學(xué)生反饋給家長3.監(jiān)督好早讀和晚自習(xí)，可以用視頻會的方式，突擊檢查，并計(jì)入班級量化積分中。
新學(xué)期，新形勢，新問題，我們一起挑戰(zhàn)，加油！
以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到學(xué)生、直播、老師、學(xué)習(xí)、孩子、作業(yè)、我們、進(jìn)行等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對網(wǎng)友有用。
年度工作總結(jié)心得體會篇五
本人積極參加學(xué)校和系組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人。不斷提高自身的師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以“開拓、求是、創(chuàng)新”和“以人為本”的教學(xué)理念為創(chuàng)建文明、和諧學(xué)校，和諧社會做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
二、教學(xué)與教改。
本學(xué)期承擔(dān)了單片機(jī)技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用，周課時(shí)10。制訂了除基礎(chǔ)外的各門課程的教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)實(shí)施過程中并沒有因課程門數(shù)多、周課時(shí)多影響教學(xué)質(zhì)量，經(jīng)常利用休息時(shí)間，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，積極備課、備案、上課、輔導(dǎo)，無遲到、空堂現(xiàn)象。對并將自己對教學(xué)改革的思路、想法貫穿于教學(xué)中。
1、德育教育與課堂管理：在教學(xué)中注重教書育人，因材施教。對于畢業(yè)班根據(jù)課程特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的求職教育，班上的幾個(gè)后進(jìn)的學(xué)生也能以較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。對于其他班級主要是習(xí)慣的養(yǎng)成和教給學(xué)習(xí)方法。課堂管理采用人性化管理，讓學(xué)生能夠充分享受教學(xué)資源。
2、教學(xué)內(nèi)容方法的改革情況：在電子技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用教學(xué)中運(yùn)用“問題+探索”教學(xué)法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，并在教學(xué)中引入虛擬平臺，充分利用多媒體教學(xué)手段，將課程中和幾個(gè)制作用虛擬平臺實(shí)現(xiàn)。增加了直觀性，促進(jìn)了學(xué)生從原理圖到線路安裝的轉(zhuǎn)變，在制作中對基本技能嚴(yán)格要求，強(qiáng)調(diào)的制作的規(guī)范程度。
在單片機(jī)技術(shù)中，針對畢業(yè)班的特點(diǎn)，前面適當(dāng)加快進(jìn)度，后面進(jìn)行大量的練習(xí)，使提前就業(yè)的學(xué)生也基本學(xué)完了課程的主要內(nèi)容。注重學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，注重過程?？偠灾粋€(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，教改嘗試主要圍繞如何讓學(xué)生學(xué)得會，學(xué)得輕松，做過的一些嘗試有些已形成文字。
三、實(shí)驗(yàn)室管理。
承擔(dān)電工電子實(shí)驗(yàn)室的管理工作，不斷提高管理水平，實(shí)驗(yàn)室運(yùn)轉(zhuǎn)良好，保證電子類課程的實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。
四、教科研。
在省級刊物《讀與寫》上發(fā)表論文《基于實(shí)驗(yàn)平臺和仿真平臺的avr單片機(jī)的課程開發(fā)》。
主持的省級課題《開放式嵌入式實(shí)驗(yàn)平臺的開發(fā)》已結(jié)題。
市級個(gè)人課題《電子技術(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目教程的開發(fā)與課堂教學(xué)的研究》順利開題并進(jìn)入正式研究。
忙碌的一學(xué)期就要結(jié)束了，在一學(xué)期中做了一些工作和有益的探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也有一些未能實(shí)現(xiàn)的想法。今后將再接勵(lì)，按學(xué)校的要求和本人的三年發(fā)展規(guī)化做好工作。也希望系里能多給予學(xué)習(xí)的機(jī)會。
年度工作總結(jié)心得體會篇六
本人于20__年x月任職以來，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本，成事之基。
近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)自己的觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上已工作了x年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，大家全力以赴，認(rèn)真遵守縣局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)商戶，管理市場，保證了全所工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的騰飛。
四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效。
無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐朽現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
年度工作總結(jié)心得體會篇七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又一年過去了?；仡欉^去一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū)，了解自己，定位自己，依靠自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造適合自己發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我將匯報(bào)這學(xué)期的工作：
第一，努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀和學(xué)習(xí)。我認(rèn)為作為一個(gè)合格的校長，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，掌握各種信息，保持自己對新事物的熱衷，保持自己的思想處于時(shí)代的前沿。我堅(jiān)持不懈地吸收學(xué)前教育管理的新知識、新觀念、新概念，堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想，使閱讀和思考成為我生活中不可或缺的習(xí)慣。
第二，加強(qiáng)安全工作，落實(shí)安全措施。
安全工作是幼兒園最重要的任務(wù)之一。這學(xué)期堅(jiān)持把安全工作放在首位，重點(diǎn)做好以下工作。
1、定期檢查安全設(shè)施，消除安全隱患。
每月檢查并記錄整個(gè)園區(qū)的水電設(shè)施、戶外玩具設(shè)備消防設(shè)施、班級設(shè)備及周邊環(huán)境的安全情況，并提出整改措施。
2、特別注意兒童交通的安全。
完善卡片接送孩子制度：強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行接送孩子制度。為確保安全，防止不法分子和精神病人進(jìn)入、接送孩子，家長應(yīng)持“兒童接送卡”到公園接孩子。
3、注意班級安全。
學(xué)期開始時(shí)，與每位班主任簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任。通過定期的安全會議，提高教師的思想意識，每個(gè)班每月組織孩子進(jìn)行兩次安全教育，增強(qiáng)孩子的安全意識和自我保護(hù)能力。通過定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，努力防患于未然。安全知識和安全教育在教育教學(xué)中的滲透還有待進(jìn)一步提高。
第三，狠抓日常教學(xué)工作，努力提高辦園質(zhì)量。
1、我們學(xué)校的老師雖然老化嚴(yán)重，但還是認(rèn)真?zhèn)湔n，煞費(fèi)苦心地講課和學(xué)習(xí)教材，主動收集廢舊材料，自制游戲和教具，進(jìn)一步增強(qiáng)了孩子的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，我們學(xué)校的老師也利用業(yè)余時(shí)間，用豐富的聲音和色彩來裝飾課堂環(huán)境。我們還要求教師不斷更新教育觀念，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教育技能改革，積極參加上級組織的各種培訓(xùn)。我們園區(qū)的三位老師觀摩了市縣教學(xué)專家和優(yōu)秀教師的優(yōu)秀班級，很好的利用這個(gè)機(jī)會向他們學(xué)習(xí)了很多，對我們來說是一個(gè)很大的提升。
2、家庭聯(lián)系人。目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段，越來越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長工作，努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn)。我們主張教師要建立良好的家庭關(guān)系，即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí)，做好家長工作，充分發(fā)揮家庭委員會的作用，通過家長會、電話采訪、家長來信等各種活動，幫助家長樹立全新的育兒理念。贏得家長的好評。
3、為了孩子和老師的安全，上級領(lǐng)導(dǎo)翻修了整個(gè)校園，新的明亮的教室和寬敞干凈的校園。
環(huán)境，讓我不得不心甘情愿的服務(wù)于它。我除了組織各位教師進(jìn)行教室的布置，也把每個(gè)班的區(qū)角活動都充實(shí)制作了很多玩教具外，還把校園環(huán)境都做了布置，比如：植物園的栽種，都是我親手播種、育苗、撒肥、除草才收獲的，得到了幼兒家長的一致好評；養(yǎng)殖角的小白兔、母雞，是在我每天精心的喂養(yǎng)下，長得越來越好；再如：幼兒園操場的跑道、象征著奧運(yùn)的五環(huán)、火炬、體育標(biāo)志等也都是我在老師的協(xié)助下親手描畫的還有很多瑣碎的小事也都是我親力親為：到處去收集廢舊材料，找各種花的種子、秧苗；用各種廢舊物品做體育器械、玩教具、花盆等等。
總之，在這一年里，我們面臨的任務(wù)繁重的同時(shí)，也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我?guī)е鴪@內(nèi)所有教師振奮起來、攜手共進(jìn)、埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗！
年度工作總結(jié)心得體會篇八
：
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識，紀(jì)律意識強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員，需要一定的技能技巧：
(1)學(xué)會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
(1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。
情緒，提升自身素質(zhì)。
年度工作總結(jié)心得體會篇九
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備的物流客服。
心得，供您借鑒。
光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺遵守我司的。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中曾為自己的平凡而失落過也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏于9年的7月1日像黨遞交了。
申請書。
并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題;有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會分析問題!時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會認(rèn)識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20xx年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2.接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認(rèn)真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”
3.撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
4.當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間!
xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。接下來，就是對我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵，有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會議。會上，我們實(shí)習(xí)老師對我們在實(shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的。
實(shí)習(xí)證明。
材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
年度工作總結(jié)心得體會篇十
20_是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“__”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。本人積極學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“__”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題，非凡是黨的_屆六中全會決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時(shí)積極參與到“__”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上高度一致，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
年度工作總結(jié)心得體會篇十一
工作總結(jié)，即是對工作的總的評價(jià)，也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的重要過程，下面是本站小編精心整理的學(xué)。
心得體會范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的。
規(guī)章制度。
做好本職工作。
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自春天這個(gè)大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向?qū)з?、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們?fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出。
自我評價(jià)。
的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個(gè)人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實(shí)，真?！?BR> 課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：
課件。
投影幻燈漫畫錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹輕松認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個(gè)教育者，在對待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
年度工作總結(jié)心得體會篇十二
學(xué)生們觀看得一如既往地認(rèn)真，還時(shí)不時(shí)地和李強(qiáng)老師的演講詞進(jìn)行互動，有時(shí)說ok或yes,有時(shí)鼓掌，尤其在最后李強(qiáng)老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學(xué)生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。
在觀看視頻的過程中，我讓學(xué)生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵(lì)人的句子如下：
1、今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個(gè)沒有被人管過的人，管不了別人;一個(gè)沒有教過別人的人，永遠(yuǎn)教不了別人。
3、你沒有的永遠(yuǎn)給不了別人，你不會的永遠(yuǎn)教不了別人。
4、制度是自律的底線，一個(gè)人如果用自律可以約束自己的時(shí)候，制度是蒼白無力的。
5、做事的四種境界：認(rèn)真、務(wù)實(shí)、求新、合作。
6、人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?BR> 7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、命運(yùn)把握在自己手中!
在演講的最后，全班學(xué)生跟著李強(qiáng)老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨(dú)，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認(rèn)輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學(xué)生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強(qiáng)老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀(jì)律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度，用制度來保護(hù)自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時(shí)不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個(gè)方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
年度工作總結(jié)心得體會篇十三
1、就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。
2、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)、知識乃至解決它們的能力技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
3、人能為自己心愛的工作貢獻(xiàn)出全部力量、全部精力、全部知識，那么這項(xiàng)工作將完成得出色，收效也更大。
4、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
5、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
6、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
7、一個(gè)人要一直晉升本人的境界，從而看得更高、更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步，對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
9、人只有為自己同時(shí)代的人完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。
11、無論何時(shí)，對自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財(cái)，自己有了子女后，對自己的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對自己的教育，也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自己開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自己獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個(gè)過程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言。
12、傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!
13、生命是沒有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識;所有的知識是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
14、如果工作對于人類不是人生強(qiáng)索的代價(jià)，而是目的，人類將是多么幸福。
年度工作總結(jié)心得體會篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自200*年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
年終，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在春天這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自春天這個(gè)大家庭，為春天今后更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
一、春天工作階段。
去年三月份得興進(jìn)入春天工作，任店面經(jīng)理，在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了春天這個(gè)大家庭，對春天的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向?qū)з彙⒔迂?、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了店內(nèi)主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對店內(nèi)人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列進(jìn)行了調(diào)整，經(jīng)過店內(nèi)員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。
店內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的門店經(jīng)理。
二、人員管理培訓(xùn)工作。
作為一名經(jīng)理，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名經(jīng)理的重要工作，春天通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到家居行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始家居的工作才近一年，而市場的學(xué)問與家居零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的春天事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)期就將結(jié)束，總結(jié)這一學(xué)期的工作，我全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學(xué)生、對學(xué)校、對社會負(fù)一份職責(zé)。
一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們?fù)責(zé)。在新課程背景下我努力轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價(jià)的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。堅(jiān)持與學(xué)生平等相處，鼓勵(lì)他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，教育是一項(xiàng)高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
我常常想，一個(gè)人工作是為了什么，為了掙工資是最基本的目的。但是僅僅為了工資也會覺得乏味。所以工作也是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。試想如果一個(gè)人瞧不起自己的行業(yè)，就靜不下心來，守不住平靜，你自然靈魂流浪，精神漂泊，思想浮躁。所以熱愛自己的事業(yè)，每天從事自己喜歡的職業(yè)并不斷進(jìn)步應(yīng)該是每位年輕教師的追求。當(dāng)老師時(shí)我全心全意為學(xué)生服務(wù)。
三、教學(xué)研究還要“小，實(shí)，真。”
課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：課件、投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，注重研究教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對學(xué)生。按照小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)良好的品德和高尚的人格。應(yīng)該說任何學(xué)生都會同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，而看不到優(yōu)點(diǎn)，這種不正常的現(xiàn)象有礙學(xué)生進(jìn)步。我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛，我作為一個(gè)教育者，在對待后進(jìn)生時(shí)應(yīng)該具有自我調(diào)控的能力。
工作中我真正做到以情動人，共同分享教育教學(xué)的快樂，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們。今后我愿更加努力走進(jìn)我校更美好的明天!
年度工作總結(jié)心得體會篇十五
今年是之年，也是我個(gè)人不斷地學(xué)習(xí)、成長和提高的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了必須的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、先做人后做事。
保護(hù)和治理是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要我們付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致、無私奉獻(xiàn)，才能完成-任務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)=-的目標(biāo)。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個(gè)人得失與--事業(yè)和團(tuán)體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實(shí)地的做事，老老實(shí)實(shí)的做人的信條，堅(jiān)持誠實(shí)正直對人、熱情友好待客，深入細(xì)致的開展工作。加強(qiáng)對每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，確保各項(xiàng)工作的順利完成。
經(jīng)過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團(tuán)結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學(xué)習(xí)以往我從事的-工作，與此刻從事的工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)任務(wù)后，我第一步是學(xué)習(xí)，向有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計(jì)劃，這樣使我很好的克服了-知識經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
另外，我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來學(xué)習(xí)，使自我對=-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進(jìn)行積累和鋪墊。
三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)過去一年中，按照處室領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、“零點(diǎn)行動”、“”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進(jìn)組聯(lián)絡(luò)員參加“”的推進(jìn)工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把-內(nèi)的基本情景摸清楚，為-政策的出臺供給支持。
我深知作為一員所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，所以對待每一件工作都深入細(xì)致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負(fù)職責(zé)的寫出每一份材料，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕o出每一個(gè)數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報(bào)告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計(jì)表等。我還承擔(dān)了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進(jìn)行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
另外在具體的工作中，我能夠嚴(yán)格按照“”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足受-等相關(guān)基礎(chǔ)知識薄弱的影響，以往工作的進(jìn)度不是很快，需要在今后的工作中，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個(gè)短板補(bǔ)上;進(jìn)一步提高個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護(hù)工作的需要。
20xx年即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，20xx年將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿?，我將一如既往的踏?shí)做事、老實(shí)做人，以高度的職責(zé)感和使命感完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠一如既往的幫忙我、指導(dǎo)我，多謝大家。
年度工作總結(jié)心得體會篇十六
企業(yè)年度總結(jié)是企業(yè)進(jìn)行年度評比，做好規(guī)劃的一次總結(jié)，那么關(guān)于企業(yè)。
心得該怎么寫呢?下面是本站小編精心整理的相關(guān)范文，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī)，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
20xx年，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在市愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)兩級愛國衛(wèi)生工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府20xx年確定的愛國衛(wèi)生工作目標(biāo)管理任務(wù)，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，狠抓“四害”防治工作，不斷強(qiáng)化市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極開展全民健康教育，全面啟動健康城市建設(shè)工作，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐，各項(xiàng)工作取得了新的成績。20xx年我區(qū)愛國衛(wèi)生工作受到了全國愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，建設(shè)健康城區(qū)工作得到了世界衛(wèi)生組織駐華首席代表的高度評價(jià)，除“四害”工作連續(xù)三年獲得自治區(qū)“達(dá)標(biāo)先進(jìn)城區(qū)”稱號。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，愛國衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)。
一年來，區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作，將其納入重要議事日程。一是根據(jù)我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的實(shí)際需要，重新調(diào)整了區(qū)愛衛(wèi)會組織機(jī)構(gòu)，由區(qū)長任愛衛(wèi)會主任，主管愛衛(wèi)工作的副區(qū)長任愛衛(wèi)會副主任兼愛衛(wèi)會辦公室主任。二是年初及時(shí)召開全區(qū)20xx年愛國衛(wèi)生工作會議，對愛衛(wèi)工作進(jìn)行全面總結(jié)、安排和部署，區(qū)長與28個(gè)成員部門一把手簽訂了愛國衛(wèi)生目標(biāo)。
責(zé)任書。
并把愛國衛(wèi)生工作納入到年度績效考核目標(biāo)。三是全面實(shí)施了“一把手”工程區(qū)屬各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任愛衛(wèi)會主任形成了強(qiáng)有力的愛國衛(wèi)生組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)完善了區(qū)、街、社區(qū)三級管理體系使愛國衛(wèi)生工作層層有人抓、事事有人管人人有責(zé)任從而保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。四是充分發(fā)揮愛衛(wèi)會組織協(xié)調(diào)作用每月定期召開愛國衛(wèi)生工作例會對每個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段愛國衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)、安排和部署及時(shí)研究分析、協(xié)調(diào)處理愛衛(wèi)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題提出新要求。五是為加強(qiáng)對城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理今年以來我辦先后制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈克拉瑪依區(qū)xx年年愛國衛(wèi)生工作總結(jié)暨20xx年工作安排〉的通知》、《關(guān)于開展第二十個(gè)愛國衛(wèi)生月活動的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛衛(wèi)會〈關(guān)于做好20xx年春季滅鼠滅蟑工作的通知〉的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市愛衛(wèi)會〈關(guān)于評選表彰—xx年年鞏固國家衛(wèi)生城市先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的通知〉的通知》、《關(guān)于對城區(qū)“五小”行業(yè)鼠、蟑進(jìn)行統(tǒng)一消殺安排的通知》、《關(guān)于開展第二十一個(gè)世界無煙日活動的通知》、《關(guān)于做好當(dāng)前愛國衛(wèi)生整改提高工作的通知》和《關(guān)于做好我區(qū)第三季度愛國衛(wèi)生整改提高工作的通知》等8個(gè)文件通知一年來我辦召開愛國衛(wèi)生工作例會、協(xié)調(diào)會10次編發(fā)愛國衛(wèi)生信息簡報(bào)4期組織開展全區(qū)愛國衛(wèi)生大檢查4次協(xié)調(diào)解決愛國衛(wèi)生方面的各類問題94個(gè)受理辦結(jié)群眾來信、來訪和投訴電話14個(gè)辦結(jié)率達(dá)95%以上。
為鞏固和發(fā)展我區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果，20xx年，我區(qū)先后負(fù)責(zé)接待了全國愛衛(wèi)辦白呼群副主任和自治區(qū)愛衛(wèi)辦道爾吉主任對我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的檢查指導(dǎo)，世界衛(wèi)生組織駐華首席代表韓卓升博士一行，對我區(qū)建設(shè)健康城市進(jìn)展情況的考察調(diào)研，我區(qū)還接待了疆內(nèi)外不少兄弟城區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對我區(qū)的考察交流。有效地推進(jìn)了我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。
二、城區(qū)除“四害”工作扎實(shí)有效。
(一)春秋兩季滅鼠滅蟑工作取得新成績。
除“四害”工作是愛國衛(wèi)生工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容，為切實(shí)有效地做好今年春秋兩季滅鼠滅蟑工作。
一是組織動員五個(gè)街道52個(gè)社區(qū)居委會工作人員，按照市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一安排，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將政府招標(biāo)采購免費(fèi)提供的14萬包滅蟑方便貼，16萬袋殺蟲餌劑，580公斤滅鼠藥品及時(shí)發(fā)送到城區(qū)近7萬戶居民家中，按照科學(xué)方法，進(jìn)行了統(tǒng)一滅殺，收到了明顯的效果。
二是春秋兩季，委托我市兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，對城區(qū)“五小”行業(yè)的978家經(jīng)營場所的鼠蟑進(jìn)行統(tǒng)一的滅殺防治，放置毒餌盒2457個(gè)，消殺面積達(dá)11萬平方米，鼠蟑密度得到了一定的控制。
三是為了準(zhǔn)確掌握城區(qū)目前鼠蟑密度及其侵害率狀況，我辦先后聘請了自治區(qū)疾控中心的專家和市愛衛(wèi)辦有關(guān)專業(yè)人員，對城區(qū)蟑鼠滅前、滅后進(jìn)行了調(diào)查檢測評估，結(jié)果為：“五小”行業(yè)蟑螂密度為26%，高于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滅蟑形勢不容樂觀。居民區(qū)：蟑螂和老鼠密度分別為0.07%和1%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的3%和5%的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)夏季滅蚊蠅工作取得新突破。
有效滅殺蚊蠅，是減少疾病傳播的主要途徑。從今年五月開始，我區(qū)組織兩家專業(yè)消殺隊(duì)伍，連續(xù)6個(gè)月對城區(qū)48條主要道路，52個(gè)居民小區(qū)，轄區(qū)機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位院內(nèi)外的樹林、綠地、花草及穿城河兩岸綠地進(jìn)行了5次以上大范圍、大面積的人工地面打藥滅蚊蠅;對居民休閑、娛樂的世紀(jì)公園、步行街、九龍?zhí)兜染包c(diǎn)景區(qū)，根據(jù)蚊蠅侵害密度進(jìn)行重點(diǎn)滅殺防治;對蚊蠅孳生繁衍地的生活垃圾場、金龍鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地、城鄉(xiāng)結(jié)合部周邊蘆葦濕地、水塘及外來人員居住地等，每月都進(jìn)行了兩次以上的滅殺防治;對迎賓路、游泳館、高爾夫球場、新行政辦公區(qū)域環(huán)境、駐軍營區(qū)及南泉、南苑、南林和澤福、匯福、潤福和雅典娜等蚊蠅密度較高的區(qū)域，也加大了滅殺力度，始終把蚊蠅密度控制在最低限度。
為了加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，今年我區(qū)除“四害”所使用的藥品都是國家明文規(guī)定的高效、低毒、安全、無污染，環(huán)保型藥品，對人體、鳥類、環(huán)境不會造成任何傷害和影響。
三、市容環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。
20xx年是我市被全國愛衛(wèi)會重新命名為“國家衛(wèi)生城市”的第一年，也是我區(qū)鞏固和發(fā)展創(chuàng)衛(wèi)成果，全面建設(shè)健康城區(qū)，創(chuàng)建國家級生態(tài)區(qū)最為關(guān)鍵的一年，我區(qū)結(jié)合每年四月愛國衛(wèi)生月活動，動員和發(fā)動廣大職工群眾，大力開展春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動，開展環(huán)境衛(wèi)生整治，收到了明顯成效。今年以來，針對市容環(huán)境衛(wèi)生狀況，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是城管、環(huán)衛(wèi)、園林及街道等部門密切配合，開展了對城郊結(jié)合部、外來人員居住地環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治，并清理了防風(fēng)林帶樹溝內(nèi)各類垃圾、廢棄物和吊掛物，環(huán)境衛(wèi)生面貌大為好轉(zhuǎn)。二是進(jìn)一步加大了城市管理的行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處沿街“六亂”現(xiàn)象，整治規(guī)范早、夜市經(jīng)營管理秩序，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生明顯改觀。三是不斷加強(qiáng)了道路清掃和門前三包責(zé)任內(nèi)衛(wèi)生保潔，不斷規(guī)范垃圾收集、清運(yùn)和處理，及時(shí)清理了城區(qū)白色污染及其它一切張貼物、懸掛物和污染物，使城區(qū)環(huán)境更加整潔。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理部門的協(xié)作，進(jìn)一步加大了對居民區(qū)內(nèi)的建筑、裝潢垃圾及其它堆放物的清理，并對小區(qū)管理的公廁、垃圾房墻體、地面衛(wèi)生及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不定時(shí)的進(jìn)行刷洗和保潔，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理得到明顯加強(qiáng)。五是在小拐鄉(xiāng)開展了新農(nóng)村“五清五潔”環(huán)境衛(wèi)生整治活動，抗震安居房工程及其標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得新進(jìn)展，鄉(xiāng)村衛(wèi)生面貌不斷好轉(zhuǎn)。
四、健康教育工作得到全面開展。
健康教育是愛國衛(wèi)生的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，大力開展健康、文明的生活方式是我區(qū)今年健康教育的主要工作方向。
一是在中學(xué)舉行了吸煙危害健康的宣傳活動，在小學(xué)舉行了拒吸第一支煙，小手拉大手，做永不吸煙的新一代的簽名活動。
二是園林、客運(yùn)等單位，利用人民廣場、文化街、客運(yùn)站候車大廳等電子屏幕，對控?zé)?、禁煙進(jìn)行了滾動式播放宣傳，達(dá)到了“倡導(dǎo)促健康生活方式、減少吸煙對大眾危害”的宣傳效果。
三是各街道利用社區(qū)文化宣傳陣地的櫥窗、板報(bào)、宣傳欄、張貼宣傳畫、懸掛橫幅，舉辦健康知識講座，開展義診咨詢服務(wù)等形式進(jìn)行了控?zé)熜麄鳌?BR> 四是在全區(qū)開展了以健康教育為內(nèi)容的。
黑板報(bào)。
比賽和健康知識答卷活動，對五個(gè)街道參展評優(yōu)的板報(bào)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共發(fā)放健康知識答卷500份，收回有效答卷450份。
五、建設(shè)健康城市工程全面啟動。
建設(shè)健康城市，是世界衛(wèi)生組織針對全球城市化給人類健康帶來的影響而提出的全球行動戰(zhàn)略，建設(shè)健康城區(qū)、健康社區(qū)、健康人群，不僅是愛國衛(wèi)生工作的繼承和發(fā)展，也是今后愛國衛(wèi)生工作的一個(gè)長期任務(wù)，為全面落實(shí)“五大健康工程”，我區(qū)做了以下工作：
一是在5月6日迎奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天，我區(qū)配合相關(guān)部門在市體育局運(yùn)動場，正式啟動了城區(qū)“一二一”數(shù)千人參加的萬步走健身活動。
二是在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中開展了以建設(shè)健康城市為內(nèi)容的知識答卷活動，發(fā)放知識答卷485份，收回答卷520份。
四是不斷加強(qiáng)熟食品加工基地食品衛(wèi)生的規(guī)范化管理，繼續(xù)實(shí)施食品放心工程。對于以暗轉(zhuǎn)明進(jìn)入熟食品加工基地的118家經(jīng)營戶，實(shí)行了集中統(tǒng)一監(jiān)管，從而改變了過去食品加工分散，經(jīng)營難以監(jiān)管，食品安全難以保障的局面，各項(xiàng)量化考核指標(biāo)均達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
六、開展村容整治，不斷改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。
20xx年，以改善鄉(xiāng)村環(huán)境面貌，推進(jìn)五清五改為目標(biāo)。共3頁,當(dāng)前第2頁123一是在小拐鄉(xiāng)開展了3次以上全民性村容環(huán)境整治活動，鄉(xiāng)政府動員組織各村村民，利用農(nóng)閑之機(jī)，對村間道路、自家門前、周邊遺撒的畜禽糞便、生活垃圾進(jìn)行了大清掃，對道路兩便樹溝內(nèi)的雜草、干死樹枝進(jìn)行了全面的清除。全年共清除各類垃圾60余噸，清掃整治面積達(dá)5萬多平方米，參加環(huán)境整治人數(shù)達(dá)500人次以上，村容環(huán)境整體面貌有了明顯的改觀。
二是小拐鄉(xiāng)抗震安居房工程建設(shè)及其無害化衛(wèi)生廁所建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，隨著抗震安居房建設(shè)的完工和村民的全部入住，303座無害化衛(wèi)生廁所隨之投入使用。
20xx年，我區(qū)愛國衛(wèi)生工作雖然取得了一定的成績，但是我們也清醒地認(rèn)識到，我們所做的一切工作與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距，應(yīng)該承認(rèn)，一些工作還做的不夠扎實(shí)到位，還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心在新的一年，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以更加求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，采取有效措施，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷取得新的成績。
各位教工、同志們：
過去的五年，我們緊緊依靠全體教職員工的勇氣和智慧，全力推進(jìn)“走出困境、建設(shè)強(qiáng)校、打造頂級強(qiáng)校”的三級跳發(fā)展戰(zhàn)略，圓滿實(shí)現(xiàn)了“全市的龍頭、全省的示范、全國的重點(diǎn)”的“三全”奮斗目標(biāo)。在過去的一年當(dāng)中，學(xué)校教育事業(yè)碩果累累，捷報(bào)頻傳，大大弘揚(yáng)了校威，提振了士氣。從此我們的學(xué)校告別了弱小，走向了強(qiáng)盛，我們的師生拋離了自卑，扛起了自信。全體教職員工都為此付出了很多心血，理應(yīng)贏得足夠的尊重和榮譽(yù)，得到更多的鮮花和掌聲。在此，我率領(lǐng)全體班子成員向你們敬禮!把我們發(fā)自內(nèi)心的敬意和祝福獻(xiàn)給你們!熱切盼望將來的日子，大家繼續(xù)精彩的表現(xiàn)!
同志們，20xx年已經(jīng)正式啟航，明天應(yīng)有更多美好的期待，我們將以全新的視角，全新的理念，謀劃和設(shè)計(jì)學(xué)校的未來。
一、五年規(guī)劃目標(biāo)：打造三張名片，提升學(xué)校品質(zhì)，把一職建設(shè)成岳陽教育的風(fēng)水寶地。
說：改革是中國最大的紅利。我們學(xué)校也是一樣，這幾年學(xué)校的發(fā)展，無一不是改革的成果，而要繼續(xù)突破，書寫新的篇章，還得要靠改革。目前，師生對學(xué)校的認(rèn)同感、自信心都在不斷增強(qiáng)，有很多讓我們感動的同志，做出了很多讓我們感動的事跡。但實(shí)事求是地說，仍有部分教師存在職業(yè)倦怠甚至是職業(yè)恐懼感，工作積極性遠(yuǎn)未充分調(diào)動;學(xué)生也相當(dāng)部分的存在學(xué)習(xí)倦怠甚至是學(xué)習(xí)恐懼感，學(xué)習(xí)仍然是被動的。這種情況雖然在所有學(xué)校都普遍存在，有的甚至比我們學(xué)校更加嚴(yán)重，但不能因此就不引起足夠的重視。我們的學(xué)校還要繼續(xù)向著新的目標(biāo)邁進(jìn)，我這個(gè)校長也不想滿足于當(dāng)一個(gè)維持會長。出現(xiàn)這種情況，顯然不能埋怨老師和學(xué)生，一切問題的根源，深究起來都在領(lǐng)導(dǎo)者的身上，我和我們整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子都要勇于承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真分析，癥結(jié)還在管理理念、管理思路上，我們往往過于注重工作本身，忽略了做工作的人。人的心理狀態(tài)決定了工作狀態(tài)，人的精神狀態(tài)決定了生命狀態(tài)。我們的老師、學(xué)生沒有充分享受到作為一名員工、學(xué)員這種身份所帶來的快樂、幸福和榮耀，他們就只可能處在被動接受角色責(zé)任的狀態(tài)。我們要改進(jìn)教師的工作，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該改造師生的精神。精神改變命運(yùn)，精神改變世界，當(dāng)然精神也能夠改變一所學(xué)校的品質(zhì)。因此，下一個(gè)五年，我們將換一種理念、換一種思路開展工作，將改革的觸角繼續(xù)向深層次推進(jìn)，把精神層面的建設(shè)放在首位，推行走進(jìn)教師心靈的管理，實(shí)施走進(jìn)學(xué)生心靈的教育，把師生對幸福生活的追求，作為辦學(xué)的第一目標(biāo)。
當(dāng)然，有一點(diǎn)我十分清醒，精神改造遠(yuǎn)非易事，可能比造核武器還難。但我始終堅(jiān)信，必須這么去想，必須這么去做，想了做了總比沒想沒做的好。雖然不可幻想立竿見影，但只要不放棄，不懈怠，一天一天堅(jiān)持下去，一點(diǎn)一點(diǎn)積累下來，達(dá)到一定的程度，就會有一個(gè)質(zhì)變的過程，精神的核爆也就實(shí)現(xiàn)了。我有這么一種自信，我確信這份良苦用心能夠得到大家的認(rèn)可。真心換真心，真情換真情，如果我們內(nèi)心都懷揣一份感動來工作，還會有什么責(zé)任值得去推卸，還會有什么擔(dān)子不可以承擔(dān)下來，還會有什么理由不做回我們最好的自己!憧憬五年后的一職，那個(gè)時(shí)候的我們，應(yīng)該是個(gè)個(gè)容光煥發(fā)，精神抖擻，整個(gè)校園熱情四射，激情飛揚(yáng)。我等待著為你們驕傲!為你們自豪!為著這一天的到來，我們將著力打造三張名片：
(一)、實(shí)施修身工程，把學(xué)校建設(shè)成精神特區(qū)。
河北一位全國非常有名望的校長曾說：香港、澳門是政治特區(qū)，深圳是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，學(xué)校就要建設(shè)成為精神特區(qū)。學(xué)校是教書育人的場所，是精神文明建設(shè)的前沿陣地，這塊地方如果受到污染，整個(gè)社會生態(tài)都會受到嚴(yán)重影響。學(xué)校理所當(dāng)然要成為精神特區(qū)。
第一、讀書修身。“書籍是人類進(jìn)步的階梯”。就在3月1日的中央黨校建校80周年慶典會上，說：國家要進(jìn)步，必須要學(xué)習(xí)。一個(gè)國家尚且如此，何況學(xué)校，何況老師。讀書是自我修身的第一要?jiǎng)?wù)。腹有詩書氣自華，讀書與不讀書的人，讀書多與讀書少的人，所表現(xiàn)出來的內(nèi)在氣質(zhì)和精神風(fēng)貌是截然不同的，有的人落眼就見其人品、人格的魅力，其來源就是讀書，就是其自身的修為。學(xué)校的圖書室、閱覽室都要建好，并定時(shí)開放，環(huán)境布置要溫馨，一本書，一杯茶，一種淡淡的心情，這樣的境界，能讓人安靜、放松，那些原本耿耿于懷的事，都會忘記，即使記起來，也不會再斤斤計(jì)較。我們要在全校師生中開展“一學(xué)期讀一本好書”的活動，書籍費(fèi)由學(xué)校負(fù)責(zé)。各種類型的書都可以讀，如果從修身的角度選擇，建議多讀點(diǎn)國學(xué)精品，特別是儒學(xué)典籍。古人就有半部《論語》治天下的說法，有一所名校的校長就是用《論語》治校的。書不能關(guān)起門來讀，還要交流，感悟，應(yīng)用，發(fā)揮價(jià)值。我建議把老師會堂起名為“修身堂”，讓大家將自己學(xué)習(xí)的體會和人身感悟拿到修身堂去講座，做講座報(bào)告的同志，學(xué)校給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。還要設(shè)定一些屬于學(xué)校自己的頭銜，如“博士”、“學(xué)者”、“教授”等，頒發(fā)榮譽(yù)證書，用以尊重那些學(xué)識淵博、修為較高的同志。要通過各種辦法，形成一種讀書的風(fēng)尚和氛圍，讓讀書成為每一個(gè)人的追求、習(xí)慣，成為生命成長的一種需要。
第三、鍛煉養(yǎng)生。一個(gè)人的精神狀態(tài)，是身態(tài)和心態(tài)的綜合反映，只有身心和諧健康的人，才有可能是朝氣蓬勃、激情洋溢的人，才有可能是樂觀豁達(dá)、積極向上的人。我們的工作壓力都很大，常感身心疲憊，不少同志的身心狀況令人擔(dān)憂。我們要把促進(jìn)師生身心和諧發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先，要引導(dǎo)師生切實(shí)加強(qiáng)體育鍛煉。體育鍛煉強(qiáng)健體魄，增加體能，煥發(fā)精神。要多散步、跑步、做操、打球等等，這些鍛煉都會讓你延年益壽，受益無窮。學(xué)校要籌建一個(gè)教工健身中心，吸引教工積極參加體育健身。另一方面要組織年紀(jì)偏大的教工積極開展養(yǎng)生調(diào)理。養(yǎng)身調(diào)理能調(diào)和陰陽，和諧身心，防病治病?？善刚堉嗅t(yī)專家做養(yǎng)生輔導(dǎo)，也可通過看電視、讀書、上網(wǎng)等途徑自學(xué)養(yǎng)生知識。養(yǎng)身調(diào)理貴在堅(jiān)持，到達(dá)一定境界，就會感到通體舒暢、氣血充盈、神采飛揚(yáng)、六根清凈。要在全校師生中形成一種鍛煉養(yǎng)生的熱潮，不斷提高生命質(zhì)量。
第四、活動怡情。有些老師沉迷于抽煙喝酒打牌等不良習(xí)慣，有不少學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧游戲、打架斗毆，嚴(yán)重影響身心健康、生命安全，也嚴(yán)重影響工作和學(xué)習(xí)。作為學(xué)校，要崇尚高雅健康的生活，要通過開展經(jīng)常性的有意義的活動，把師生從一些不文明的消費(fèi)和娛樂當(dāng)中解放出來。要把體育節(jié)、文藝節(jié)、技能節(jié)三節(jié)辦好，要把婦女節(jié)、青年節(jié)、重陽節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)的活動安排好，要把各種各樣的社團(tuán)、俱樂部組織建立起來。我尤其希望大家在空閑的時(shí)候，多走向自然、親近自然、回歸自然，那些山山水水充滿詩意和禪意，進(jìn)到那個(gè)世界，獲得的便是另一種生命體驗(yàn)。我們在喧囂世界生活得太久，塵世的紛擾讓人不得安寧，有時(shí)候，我們的生命真的需要這樣一份靜養(yǎng)。
年度工作總結(jié)心得體會篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！我叫，來自物管部，任職保安主管。20__年6月20日入職，雖然工作時(shí)間很短，但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來到新的公司新的環(huán)境，面對同事們的熱情與活力四射，讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來，沒有感到絲毫的陌生與無所適從。與以前的工作單位相比，寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺更溫暖，更親切。
我的工作共分為兩部分，一是治安保衛(wèi)，二是消防管理。從目前到開業(yè)分為三步進(jìn)行。
一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定，工作職責(zé)、行為守則、勞動紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識培訓(xùn)內(nèi)容等。
二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后，組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作，根據(jù)實(shí)際工作情況反饋，進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。
作為一個(gè)到了而立之年的人來講，隨年齡的增長我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對妻子負(fù)責(zé)任，作為父親要對孩子負(fù)責(zé)任，作為男人要對家庭負(fù)責(zé)任，作為一名員工要對公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年，深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大，關(guān)系之利害，使命之光榮。對此，我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任，貢獻(xiàn)一份力量。
謝謝大家！
年度工作總結(jié)心得體會篇十八
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好。
歡迎閱讀。
不知不覺一學(xué)期已經(jīng)過去，時(shí)間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時(shí)間的流逝讓人感覺到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結(jié)自己的一學(xué)期的情況!現(xiàn)在，我總結(jié)一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續(xù)繼續(xù)進(jìn)步!
個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園。
規(guī)章制度。
一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個(gè)學(xué)期里我都會認(rèn)真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好經(jīng)過《綱要》的知道我在幼兒園里能團(tuán)結(jié)集體一切以集體的團(tuán)結(jié)出發(fā)把幼兒教育工作做的較好使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習(xí)!
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔(dān)任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點(diǎn)緊張，不過，通過我的不恥下問以及學(xué)到老活到精神認(rèn)識理解，我自己感覺到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識知識還可以的!有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子!總結(jié)開心中!開心的同時(shí)也要將自己的一些科目的總結(jié)寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機(jī)中，有空就聽，還有向有經(jīng)驗(yàn)的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;其次應(yīng)該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運(yùn)動，因?yàn)轶w質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識，實(shí)踐起來還是有點(diǎn)難，于是本著自己不恥下問的品質(zhì)來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺得有點(diǎn)滿意，當(dāng)然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認(rèn)真對待的，所以，我在教育幼兒的過程中嚴(yán)格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險(xiǎn)事情，值得欣慰!
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長，為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認(rèn)真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺得我的付出沒有白費(fèi)!雯雯，她本來是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習(xí)慣，經(jīng)過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續(xù)努力了!
很多很多的總結(jié)，總結(jié)起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜耍疫€會繼續(xù)去努力學(xué)習(xí)更好的知識，為祖國未來的花朵而努力!
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我可以說我是一個(gè)真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個(gè)小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
二、態(tài)度決定一切，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟(jì)于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個(gè)腳印，開始走上一個(gè)新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實(shí)現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
年度工作總結(jié)心得體會篇十九
在我看來，年終工作總結(jié)不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點(diǎn)。工作總結(jié)絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn)，文章有亮點(diǎn)才會有看點(diǎn)，只有把總結(jié)中的亮點(diǎn)寫好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結(jié)中出現(xiàn)亮點(diǎn)，就要注重平時(shí)的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。
而亮點(diǎn)也不能簡單的就事論事，要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足，做好分析和總結(jié)，為之后的工作打好基礎(chǔ)，提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然在年終工作總結(jié)中，總結(jié)只是一個(gè)方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計(jì)劃，讓年終工作總結(jié)發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務(wù)。
年終總結(jié)切記“假大空”
一些公務(wù)員的意識里存在著一個(gè)誤區(qū)：總結(jié)的字?jǐn)?shù)=工作量。就是工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字?jǐn)?shù)太少了，這怎么能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢?”這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的內(nèi)容少之又少。何苦呢?我認(rèn)為，此種做法不僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你這一年沒有什么成績?有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個(gè)人感覺，有個(gè)比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又可以不讓領(lǐng)導(dǎo)感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務(wù)總結(jié)還是個(gè)人總結(jié)，在引言部門都可以把一年取得的成績進(jìn)行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。比如，領(lǐng)導(dǎo)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內(nèi)容如果領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，可以略看或不看。
其實(shí)，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結(jié)，這就是實(shí)事求是。
成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實(shí)事求是的年終總結(jié)最可貴。要本著實(shí)事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認(rèn)真總結(jié)的目的在于找出好的經(jīng)驗(yàn)做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實(shí)實(shí)在在地?cái)[在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費(fèi)”，找到了要害才能汲取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此年終總結(jié)當(dāng)體現(xiàn)以下原則：一是突出重點(diǎn)，著重介紹本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成一致的認(rèn)識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用。三是一分為二，在總結(jié)成績的同時(shí)，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十
春節(jié)，本是萬家團(tuán)聚、歡欣鼓舞的日子，但這突如其來的新型冠狀病毒卻給虎年的到來蒙上了一層陰影。在這疫情四起的時(shí)期，無論男女老少，一旦遭遇，便無法逃脫它的魔爪?？箵粢咔榈奶柦窃缫呀?jīng)吹響了。
看看那些奮斗在一線的白衣天使們，他們天天穿著厚重的防護(hù)服，戴著緊密的防護(hù)口罩和護(hù)目鏡，不遺余力地挽救每個(gè)病人的生命。他們放棄了自己的小家，放棄了本該的休假!有些醫(yī)生甚至也不幸被感染了，命懸一線，危在旦夕，心里卻還惦記著自己的病人。我想對所有抗擊疫情的白衣天使們說：“謝謝您們的`付出!”
接著，我想提醒那些來自疫區(qū)或者接觸過污染源的人們，請您們盡量不要離開家，以做到不傳染給他人。您的自我隔離會使疫情的傳播得到有效的控制，便是對社會做出的巨大貢獻(xiàn)!現(xiàn)在的醫(yī)院已經(jīng)非常忙碌，床位也特別緊張，請把機(jī)會留給更需要救治的重癥患者。我想對所有居家隔離的朋友們說：“謝謝您們的配合!”
最后，我要對那些兒女們因?yàn)榭箵粢咔槎鴽]有回家的爸爸媽媽說，雖然他們沒有回家過年，但請您不要傷心，您們的兒女正站在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，正在為國效勞。他們的心中燃燒著救民的愿望，但也包含對您們的牽掛?？箵粢咔榈挠⑿凼撬兄腥A兒女的驕傲!我想對所有英雄兒女的父母說：“謝謝您們的理解!”
現(xiàn)在已經(jīng)研究出了新型冠狀病毒毒株，相信用不了多久，疫情一定會被我們打垮的!眾志成城，萬眾一心，讓我們一起迎接春天的到來。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十一
201_年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950人，體檢費(fèi)收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：
一、201_年工作概況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時(shí)也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認(rèn)識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費(fèi)發(fā)放給群眾，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)。
本年度共承接體檢單位53個(gè)，企事業(yè)單位集體健康體檢50個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
三、體檢情況綜合分析。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí)，受檢者往往就會對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項(xiàng)工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
年度工作總結(jié)心得體會篇二十二
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有短短一個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在工人師傅的幫助和指導(dǎo)下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺受益匪淺。這對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，也感謝各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)，我被分配到__精制車間，雖然我不是正式員工，但我都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程，先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方班長就為我耐心講解。當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全。因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課。
該車間主要負(fù)責(zé)__的精制提純。為了保證藥品的質(zhì)量，該車間采取無菌控制，空氣都要經(jīng)過頂部的高效處理過才能進(jìn)入車間，設(shè)備內(nèi)外表面、墻壁和地面的塵埃粒子數(shù)有一定的控制范圍。車間工人除了保證車間安全有效的生產(chǎn)外，平時(shí)最常做的就是搞衛(wèi)生，設(shè)備表面、墻壁和地面每天都要用75%的酒精擦洗，以保持車間的無菌環(huán)境，并且每天做好潔凈記錄，方便現(xiàn)場qa檢查。
在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下，我仔細(xì)的了解了每個(gè)工段的設(shè)備和操控系統(tǒng)，初步了解了車間各個(gè)工段的工藝指標(biāo)，對車間的管理制度也有了簡單的認(rèn)識。在這次實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，并且使自己更進(jìn)一步接近社會，實(shí)習(xí)期間每一天都有新鮮的內(nèi)容，每一天都有新的挑戰(zhàn)。在實(shí)習(xí)基地，我第一次有了走入工廠的感覺，一臺臺陌生的機(jī)器井然安放，這是現(xiàn)代化生產(chǎn)的標(biāo)志。剛接觸他們的我發(fā)現(xiàn)要自如地操作它們也并不是想象中的那么輕而易舉，這才發(fā)覺自己的差距還很大，要走的路還很長。
總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的老員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的工作能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無論是管理人員，還是其他工作人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，__藥業(yè)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。