無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇一
【篇1:人事專員崗位說明書 終結版】
人事專員崗位說明書
【篇2:人事專員崗位職責說明書】
行政人事專員崗位說明書
1、參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行,為重大人事決策提供建議
和信息支持;
2、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
3、組織做好相應的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符; 員調(diào)配方案,促進人員的優(yōu)化配置;
5、組織制定招聘計劃、優(yōu)化招聘程序,并做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等;
6、組織進行人力資源全面日常管理,包括員工檔案、招聘、培訓、績效、薪酬福利、保險福利、勞動合同等管理工作;
7、根據(jù)公司對績效管理的要求,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
8、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評審和晉升評審,制定公司福利政策;
9、組織制訂培訓計劃和培訓程序,并負責監(jiān)督培訓實施、評估和反饋,保證培訓工作與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,并達成培訓目標; 10、進行人力資源部門費用預算的編制與控制。2、公司應聘一般會提什么問題???
問題一:“請你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路: 1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談談你的缺點”
思路: 1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路: 1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
思路: 1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路: 1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?BR> 問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映?!?BR> 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???BR> 思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路: 1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路: 1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路: 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?BR> 問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路: 1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。7、【篇3:人事專員職位說明書】
人事專員崗位說明書 人事專員崗位工作細則
一:熟悉公司人事工作流程,全面負責勞資工作:
1:管理員工考勤檔案,及時辦理新員工指紋錄入工作;核對考勤情況,定期向人事經(jīng)理提交上月員工考勤表以及餐費、夜班補助情況; 2:建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案,檔案內(nèi)容包括:勞動合同書、員工的學歷證明文件、身份證復印件、照片(最少3張)、應聘登記表、體檢證明、擔保書、新員工入職手續(xù)清單、新員工培訓記錄表; 3:所有的檔案均應進行編號,有序排放;
4:如在辦理保險和檔案管理中出現(xiàn)特殊情況時,應立即以書面的方式向主管領導反映;如該反映屬于工作能力以外因素而不能完成的,不予以處罰。5:嚴格遵守社保機構勞動保險繳費基數(shù)和繳費比例,做好公司所有員工的保險工作,不出現(xiàn)漏人、漏項、錯入等情況;準確及時辦理各項保險上繳、停繳、補繳等業(yè)務工作;接到綜合辦公室轉(zhuǎn)正人員通知書后辦理新人入保險工作,在接到辭職、離職通知書后辦理保險調(diào)離工作;
6:與社保機構和社保人員建立并長期保持良好的合作關系; 7:為員工提供個人在享受各項勞動保險的政策咨詢;
8:配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見; 9:負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格執(zhí)行考勤制度,定期檢查勞動紀律; 10:負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實; 11:及時掌握國家和北京市的關于保險的相關政策,并充分結合公司實際加以貫徹執(zhí)行;
12:協(xié)助領導做好與地方政府相關部門的協(xié)調(diào)工作;
問題1:是否按要求做好考勤、檔案管理工作?
答案:應在接到通知后一個工作日內(nèi),為新員工辦理考勤指紋錄入工作(附件1:考勤錄入記錄本照片);
與每月5日前完成全體員工的考勤核對工作,核對時需認真對照員工的請假、換班、加班表,如有不符,如實記錄;且病假、喪家、婚嫁須有相應證明;
核對完成后制成《考勤記錄表》,報人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長審核;(附件2考勤表照片;附件3餐費表照片;附件4保潔保安餐費表照片)管理員工各類勞動合同和員工檔案,無關人員(除人事經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長以外的人員)不得隨意調(diào)看合同和檔案;所有檔案應分類保存,予以編號;(附件5:檔案、合同照片)
問題2:是否按要求做好保險相關工作?
答案:應在接到轉(zhuǎn)正通知書后當月內(nèi),為該員工辦理保險相關事宜;在接到離職通知后當月為員工辦理保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。(附件6保險月報表照片;附件7保險個人信息登記表照片;附件8張秀進行保險信息系統(tǒng)錄入照片)為員工辦理保險時應耐心回答員工提問,妥善保管員工保險檔案;每月將保險月報表報人力資源經(jīng)理;(附件9保險合同領取簽單;附件10醫(yī)保手冊領取簽單;附件11社保簽字轉(zhuǎn)移單領取簽字表;附件12秀水員工上保險蓋章審批單照片;附件13秀水減少員工保險蓋章審批單;附件14盛宏員工上保險審批單;附件15盛宏減少員工保險蓋章審批單;附件16參加保險登記表)
熟知社保機構聯(lián)系方式、聯(lián)系人,必要時為公司提供支持。
在各種關于保險的法律法規(guī)頒布時應主動學習,并填寫《保險政策法規(guī)變化分析表》報人力資源經(jīng)理,為公司各項整改提供咨詢;
二:全面負責公司招聘工作,為公司選拔出優(yōu)秀、合格的人才: 1:負責各部門人員需求信息的收集、整理;
2:負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作; 3:建立招聘流程和建立相關制度;
4:對公司招聘方案的制定以及實施提供合理化建議,并保證招聘工作的順利實施;
5:及時為新員工建立檔案,做好背景外調(diào)工作,并組織相關部門對新員工進行培訓;
6:為考核、培訓合格的新員工辦理入職以及轉(zhuǎn)正手續(xù); 上述招聘培訓具體流程見《人力資源管理制度》
問題1:是否按照要求進行招聘工作?
答案:每月5日之前應聯(lián)系各個部門主管填寫《招聘需求表》(附件17),對有招聘需求的部門,及時組織該部門主管填寫《招聘申請表》(附件18),報人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長審批后一個工作日內(nèi)在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息;
對所有簡歷按照《招聘申請表》上的硬性要求(如學歷、年齡等)進行篩選后,將符合條件的簡歷報相關主管進行二次篩選,確定面試名單;對不符合條件的簡歷,應將淘汰原因予以簡單記錄,填寫《簡歷篩選記錄表》(附件19);對符合面試條件的人員,應提前至少兩個工作日通知其面試,并將可以前來面試的人員名單按照面試時間制成《面試人員名單》(附件20);
面試時應協(xié)助相關部門主管組織面試,在《面試人員名單》上對應聘者進行登記,收取簡歷,向相關主管發(fā)放《面試考評表》(附件21);面試結束后及時回收《面試考評表》,通知合格者復試情況,并及時將情況告知淘汰的應聘者(附件22劉哲回復email告知),并將淘汰者簡歷按照時間、職位等編入公司人才庫。
對通過考核決定錄用的人員,應告知其需要交納的材料(身份證復印件、照片、學歷學位證書、離職證明、其他相關證明),將材料收齊后交人事經(jīng)理; 四、完成領導交付的其他臨時任務。
五、秀水街市場作為我國第一涉外市場,經(jīng)常性的外交一二級警備接待外國元首和貴賓,具有重大的政治責任。作為人事專員,能夠為公司挑選出好的人才,為公司注入新鮮血液對公司的發(fā)展至關重要。如未能盡到該職責,則勢必使公司受到損失并帶來嚴重后果。有鑒于此,人事專員應當在崗位職責所列范圍內(nèi)盡心盡力工作,本《人事專員崗位工作細則》所列各項工作內(nèi)容和要求,如有以下情形的,將分別予以處理:
(1)、如違反上述各條款之規(guī)定,出現(xiàn)工作失誤但未造成損失的,即視為嚴重失職和嚴重違反甲方規(guī)章制度;
(2)、在在工作期間,如出現(xiàn)工作失誤但未造成損失的,視為不能勝任工作;同時單位可以予以調(diào)換工作崗位的處理(調(diào)換工作崗位時,薪酬作同等調(diào)整);
(3)、如工作期間造成損失的,還應當賠償相應的經(jīng)濟損失;
(4)、如連續(xù)一年均未違反上述任一條款規(guī)定的,下一年度將給予加薪的獎勵,且加薪額不低于現(xiàn)有月工資的5%。
違反上述條款的,予以100元/次的處罰,若給公司造成損失的,除賠償損失外,予以扣發(fā)當月工資直至開除處理。
所有員工在崗位職責范圍內(nèi)應當負責的工作,如果出現(xiàn)失職,即使制度未予制定,也可追究其必要的失職責任,具體處罰由董事長辦公會研究后決定。
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇二
崗位職責說明書
人事崗位職責說明書
mnhr001 文件編號 人力資源部 所屬部門 人事崗位 崗位名稱 2014-08-19 版本
人事部崗位職責說明書 文件名稱 1 頁數(shù)
無 直接上級崗位 直接下級崗位 運營總監(jiān)
負責公司需求人員的招聘、初試到崗安排;負責招聘渠道開發(fā)、建立與維護;負責員工培訓計劃的制
崗位核心價值
定和執(zhí)行;協(xié)助運營總監(jiān)完成其它工作。
工作職責與內(nèi)容
工作內(nèi)容 二級職責 一級職責
負責梳理、完善與招聘、培訓有關的各項流程、程序、規(guī)章制度,形成建議方案提報人 1.力資源部經(jīng)理審核
制度流程
定期針對招聘培訓相關制度流程提出調(diào)整建議并進行更新 2.負責公司各部門及崗位培訓需求調(diào)查并形成培訓需求檔案、1、根據(jù)培訓需求檔案制定培訓計劃建議方案報運營總監(jiān)批準執(zhí)行2、負責建立和更新員工培訓檔案,檢查監(jiān)督各部門的專業(yè)知識培訓3、負責培訓計劃執(zhí)行與實施,并對結果進行評估和考核4 培訓工作、負責新進員工入職培訓基礎講解和帶教師傅安排跟進帶教培訓結果5 確定、講師的確認及培訓通知發(fā)布,安排布置培訓會場/、負責培訓的課程制定6、負責針對公司情況,適時制定戶外拓展活動建議方案并主導開展執(zhí)行7 負責觀察期人員統(tǒng)計及到期提醒、1 招聘培訓
工作、負責入職員工材料審核、入職員工手續(xù)辦理并及時簽訂勞動合同或相關協(xié)議文件建立人2 事檔案、負責審核店秘提交的各部門考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)保證數(shù)據(jù)的完整性及準確性3、負責公司轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)調(diào)、離職等異動人員條件初審及手續(xù)辦理4.負責為相關部門提供所需數(shù)據(jù),并為數(shù)據(jù)的準確及時性負責、5 招聘工作
負責調(diào)查各崗位工作內(nèi)容收集各崗位職務說明書進行歸檔管理、6 負責結合公司實際和崗位設置情況,開發(fā)、維護適合的招聘渠道、7 負責根據(jù)計劃組織和開展各項招聘活動、跟進和分析招聘效果、8 負責收集各招聘渠道同行各崗位薪資待遇情況,并做出分析報告、9 負責招聘信息發(fā)布、更新,應聘人員的預約,接待、初試及錄用通知、10、負責制定、完善面試組織程序及應聘者考核辦法與標準;11
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇三
崗位說明書
職位名稱:人事行政助理
所屬部門:人力資源及行政部
直接上級:人事行政主任
直接下屬:人事行政文員
職業(yè)發(fā)展:人事行政主任
崗位職責:
1.負責公司前臺接待、客戶接待、電話接轉(zhuǎn)工作;
2.收發(fā)傳真、復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4.負責各類會務的安排,公司會議室的管理、受理預約、協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室、會議記錄等;
5.負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6.負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
7.整理、統(tǒng)計員工日??记谫Y料
8.及時更新維護員工人事信息系統(tǒng);
9.協(xié)助上級完成日常人事、行政工作,包括對各項規(guī)章制度的執(zhí)行;
10.協(xié)助總經(jīng)理文書類工作的處理;
11.完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格:
1.20-28歲,中專以上學歷,女性優(yōu)先;
2.行政管理、人力資源管理、文秘類專業(yè)
3.一年以上相關工作經(jīng)驗
4.具備一定的人事、行政管理知識
5.工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;
6.熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網(wǎng)絡知識;
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇四
人事助理崗位職責說明書
一、鑒人與甄選技術。要有效的了解一個人,可以借助一些心理測試工具,目前比較風行的有mbit,它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬于外傾(e)-內(nèi)傾(i)、感覺(s)-直覺(n)、思維(t)-情感(f)、判斷(j)-知覺(p)中的某些傾向,從而確定我們可能的發(fā)展趨勢。據(jù)老師介紹,知名企業(yè)家大抵是nt型的人。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),我們的行為模式將最終決定我們的成就。
組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事會委托權限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動;
要了解一個陌生人,我們除了與他交談獲取相關信息外,還可以通過非語言信息來判斷,而且非語言信息往往更快更準確?!奥犉溲远^其行,觀其色而究其實”說的就是這個道理。
二、關于面試管理。我們公司以前在面試的時候,先準備一堆高難度的筆試題,把大家弄得七葷八素,再開始面試,面試的時候我上司叫我別說話,使勁聽對方說,結果常常嚇得來面試的人惶恐不已。現(xiàn)在我知道了,高效面試應該著眼于以下三個方面:創(chuàng)造輕松氣氛;給被試者訪談提綱,以便參與;強調(diào)私密,建立信任。而在面試題目的準備上,bei行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個性特質(zhì)是否相吻合,從而決定是否錄用。在回絕一個人時,比較得體的方式要先告訴對方結論,然后肯定對方的一些優(yōu)點,再提些中肯的建議。畢竟hr的一個重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好,朋友遍天下;維系得不好,敵人遍天下。
外貿(mào)服裝店營業(yè)員自身素質(zhì)的高低,服務技能和服務態(tài)度的好壞,是影響專賣外貿(mào)服裝店服務水準的最重要因素之一。因此,新任外貿(mào)服裝店營業(yè)員在上崗前,需要接受基本知識的培訓。
協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校對各項重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結果對各部門進行績效考核,并根據(jù)績效評價結果實施對員工的獎懲工作;
三、
工作分析技術。該工作是通過科學有效的方法確定工作職責和任職資格。在此基礎上,設計崗位說明書,用以說明崗位工作特點和所需人員特點。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設備、工作績效標準、工作對人的要求等信息,通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應該具備的教育程度、培訓經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對一項工作而言,能力只是業(yè)績的基礎,高績效來自興趣。對個人而言,及早遇見賞識自己的伯樂,找到自己喜愛的工作,才可能幸福一生、快樂一生。
四、關于績效管理??冃Ч芾硎フZ:“考核什么你就得到什么。” 通過績效考核可以建立績效導向的文化;澄清職責和溝通信息,從而提高辦事效率;激勵員工,吸引留住并培訓人才,這是對未來的管理。該工作的三大核心是:指標設計、激勵設計與制度設計。一般而言,在設計指標的時候,綜合平衡記分卡、目標管理法、kpi法各有優(yōu)劣,企業(yè)可以根據(jù)自己的實踐進行選擇。所謂平衡記分卡,就是從財務角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標來予以綜合平衡,全面考量一個人的工作成績。
五、關于薪酬設計。這部分的主要內(nèi)容包括:基薪設計、獎勵機制、獎金設計。薪酬設計已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度,通過合理的薪酬設計,可以實現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競爭力、激勵導向等目標,最終實現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實現(xiàn)以上目標,在調(diào)查市場同類職位薪酬水平的基礎上,兼顧學歷、司齡、職稱等差異,每崗設立不同的檔次,從而基本上達到按能力付酬的理想目標。
六、關于培訓管理。要管理好單位的培訓工作,需要從培訓角度分析、培訓規(guī)劃設計、培訓實施評估三個層次來把握。
七、關于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃,就是要實
現(xiàn)個人與職位相匹配的目的。在人的一生中,不同的年齡段要考慮不同的事情:
30歲以前:發(fā)展個人自我意識,學習與人相處;建立個人自身的生活結構和方式;做出有效的教育和職業(yè)的選擇。
認真做好現(xiàn)金收付日記賬,及時與銀行辦理結算手續(xù),做到日清月結,按期填報庫存報表,務必做到賬庫相符,如發(fā)現(xiàn)短款,應及時查明原因,并報校領導解決。
30歲:第一次重估自我;第一次承認“時間有限”,第一次從幻想中醒來;責任取代了理想;讓配偶接受自己實際上是怎樣;承認子女實際上是怎么回事;終止非現(xiàn)實的交往。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
40歲中年危機:體力有下降的征兆;承認木已成舟;做出最終職業(yè)選擇;應付空巢綜合癥;承認子女的成人角色;應付與年輕人的競爭;開始為御人與育人發(fā)愁。
50歲以后:復查個人對社會的貢獻;專業(yè)化消退,智慧上升;與子女建立成人關系;根據(jù)身體和健康條件學會改變個人生活方式;珍視配偶。
對于我們的職業(yè)選擇,大家可以對比分析一下:
技術/智能型職業(yè):喜歡從事具有實際技術內(nèi)容的工作,如工程技術、財務分析、系統(tǒng)分析,認為管理是“政治競技場”。
管理型職業(yè):分析能力-能夠迅速識別信息、深入問題的核心(說到點上);人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級人員。感情能力-能夠使用權利而不感到內(nèi)疚,在感情危機和人際危機面前,不是被壓倒,而是承擔起高水平的責任。具有很高的情感控制能力。
在面試考場上,就算準備充分,心理素質(zhì)很高的考生也難免緊張,做不到萬無一失,那么如何能夠彌補自己的在考場的不足,贏得考官們的青睞呢?下面,專家給考生提出四點建議供考生參考,希望各位考生通過努力贏得自己心儀的崗位。
安全型職業(yè):能夠按要求行事,以維持工作安全為目的,尋找一種穩(wěn)定的前途。
11 召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,
總結
工作、聽取匯報。
創(chuàng)造型職業(yè):這樣的人具有強烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術家。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
自主獨立型:把自主和自由看得十分重要。
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇一
【篇1:人事專員崗位說明書 終結版】
人事專員崗位說明書
【篇2:人事專員崗位職責說明書】
行政人事專員崗位說明書
1、參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行,為重大人事決策提供建議
和信息支持;
2、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
3、組織做好相應的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符; 員調(diào)配方案,促進人員的優(yōu)化配置;
5、組織制定招聘計劃、優(yōu)化招聘程序,并做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等;
6、組織進行人力資源全面日常管理,包括員工檔案、招聘、培訓、績效、薪酬福利、保險福利、勞動合同等管理工作;
7、根據(jù)公司對績效管理的要求,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
8、制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評審和晉升評審,制定公司福利政策;
9、組織制訂培訓計劃和培訓程序,并負責監(jiān)督培訓實施、評估和反饋,保證培訓工作與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,并達成培訓目標; 10、進行人力資源部門費用預算的編制與控制。2、公司應聘一般會提什么問題???
問題一:“請你自我介紹一下”
思路: 1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路: 1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路: 1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路: 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談談你的缺點”
思路: 1、不宜說自己沒缺點。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路: 1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結果應是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路: 1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題九:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
思路: 1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路: 1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據(jù)計劃開展工作?!?BR> 問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路: 1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。” 2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映?!?BR> 問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???BR> 思路: 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路: 1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個問題前應聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。3、應聘者可以根據(jù)自己的了解,結合自己在專業(yè)領域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路: 1、如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路: 1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?BR> 問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路: 1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。 4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。7、【篇3:人事專員職位說明書】
人事專員崗位說明書 人事專員崗位工作細則
一:熟悉公司人事工作流程,全面負責勞資工作:
1:管理員工考勤檔案,及時辦理新員工指紋錄入工作;核對考勤情況,定期向人事經(jīng)理提交上月員工考勤表以及餐費、夜班補助情況; 2:建立公司人事檔案;負責管理和保存公司所有員工的檔案,檔案內(nèi)容包括:勞動合同書、員工的學歷證明文件、身份證復印件、照片(最少3張)、應聘登記表、體檢證明、擔保書、新員工入職手續(xù)清單、新員工培訓記錄表; 3:所有的檔案均應進行編號,有序排放;
4:如在辦理保險和檔案管理中出現(xiàn)特殊情況時,應立即以書面的方式向主管領導反映;如該反映屬于工作能力以外因素而不能完成的,不予以處罰。5:嚴格遵守社保機構勞動保險繳費基數(shù)和繳費比例,做好公司所有員工的保險工作,不出現(xiàn)漏人、漏項、錯入等情況;準確及時辦理各項保險上繳、停繳、補繳等業(yè)務工作;接到綜合辦公室轉(zhuǎn)正人員通知書后辦理新人入保險工作,在接到辭職、離職通知書后辦理保險調(diào)離工作;
6:與社保機構和社保人員建立并長期保持良好的合作關系; 7:為員工提供個人在享受各項勞動保險的政策咨詢;
8:配合做勞動安全教育,參與員工作傷亡事故調(diào)查處理,提出處理意見; 9:負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格執(zhí)行考勤制度,定期檢查勞動紀律; 10:負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規(guī)的貫徹落實; 11:及時掌握國家和北京市的關于保險的相關政策,并充分結合公司實際加以貫徹執(zhí)行;
12:協(xié)助領導做好與地方政府相關部門的協(xié)調(diào)工作;
問題1:是否按要求做好考勤、檔案管理工作?
答案:應在接到通知后一個工作日內(nèi),為新員工辦理考勤指紋錄入工作(附件1:考勤錄入記錄本照片);
與每月5日前完成全體員工的考勤核對工作,核對時需認真對照員工的請假、換班、加班表,如有不符,如實記錄;且病假、喪家、婚嫁須有相應證明;
核對完成后制成《考勤記錄表》,報人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長審核;(附件2考勤表照片;附件3餐費表照片;附件4保潔保安餐費表照片)管理員工各類勞動合同和員工檔案,無關人員(除人事經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長以外的人員)不得隨意調(diào)看合同和檔案;所有檔案應分類保存,予以編號;(附件5:檔案、合同照片)
問題2:是否按要求做好保險相關工作?
答案:應在接到轉(zhuǎn)正通知書后當月內(nèi),為該員工辦理保險相關事宜;在接到離職通知后當月為員工辦理保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。(附件6保險月報表照片;附件7保險個人信息登記表照片;附件8張秀進行保險信息系統(tǒng)錄入照片)為員工辦理保險時應耐心回答員工提問,妥善保管員工保險檔案;每月將保險月報表報人力資源經(jīng)理;(附件9保險合同領取簽單;附件10醫(yī)保手冊領取簽單;附件11社保簽字轉(zhuǎn)移單領取簽字表;附件12秀水員工上保險蓋章審批單照片;附件13秀水減少員工保險蓋章審批單;附件14盛宏員工上保險審批單;附件15盛宏減少員工保險蓋章審批單;附件16參加保險登記表)
熟知社保機構聯(lián)系方式、聯(lián)系人,必要時為公司提供支持。
在各種關于保險的法律法規(guī)頒布時應主動學習,并填寫《保險政策法規(guī)變化分析表》報人力資源經(jīng)理,為公司各項整改提供咨詢;
二:全面負責公司招聘工作,為公司選拔出優(yōu)秀、合格的人才: 1:負責各部門人員需求信息的收集、整理;
2:負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作; 3:建立招聘流程和建立相關制度;
4:對公司招聘方案的制定以及實施提供合理化建議,并保證招聘工作的順利實施;
5:及時為新員工建立檔案,做好背景外調(diào)工作,并組織相關部門對新員工進行培訓;
6:為考核、培訓合格的新員工辦理入職以及轉(zhuǎn)正手續(xù); 上述招聘培訓具體流程見《人力資源管理制度》
問題1:是否按照要求進行招聘工作?
答案:每月5日之前應聯(lián)系各個部門主管填寫《招聘需求表》(附件17),對有招聘需求的部門,及時組織該部門主管填寫《招聘申請表》(附件18),報人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長審批后一個工作日內(nèi)在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息;
對所有簡歷按照《招聘申請表》上的硬性要求(如學歷、年齡等)進行篩選后,將符合條件的簡歷報相關主管進行二次篩選,確定面試名單;對不符合條件的簡歷,應將淘汰原因予以簡單記錄,填寫《簡歷篩選記錄表》(附件19);對符合面試條件的人員,應提前至少兩個工作日通知其面試,并將可以前來面試的人員名單按照面試時間制成《面試人員名單》(附件20);
面試時應協(xié)助相關部門主管組織面試,在《面試人員名單》上對應聘者進行登記,收取簡歷,向相關主管發(fā)放《面試考評表》(附件21);面試結束后及時回收《面試考評表》,通知合格者復試情況,并及時將情況告知淘汰的應聘者(附件22劉哲回復email告知),并將淘汰者簡歷按照時間、職位等編入公司人才庫。
對通過考核決定錄用的人員,應告知其需要交納的材料(身份證復印件、照片、學歷學位證書、離職證明、其他相關證明),將材料收齊后交人事經(jīng)理; 四、完成領導交付的其他臨時任務。
五、秀水街市場作為我國第一涉外市場,經(jīng)常性的外交一二級警備接待外國元首和貴賓,具有重大的政治責任。作為人事專員,能夠為公司挑選出好的人才,為公司注入新鮮血液對公司的發(fā)展至關重要。如未能盡到該職責,則勢必使公司受到損失并帶來嚴重后果。有鑒于此,人事專員應當在崗位職責所列范圍內(nèi)盡心盡力工作,本《人事專員崗位工作細則》所列各項工作內(nèi)容和要求,如有以下情形的,將分別予以處理:
(1)、如違反上述各條款之規(guī)定,出現(xiàn)工作失誤但未造成損失的,即視為嚴重失職和嚴重違反甲方規(guī)章制度;
(2)、在在工作期間,如出現(xiàn)工作失誤但未造成損失的,視為不能勝任工作;同時單位可以予以調(diào)換工作崗位的處理(調(diào)換工作崗位時,薪酬作同等調(diào)整);
(3)、如工作期間造成損失的,還應當賠償相應的經(jīng)濟損失;
(4)、如連續(xù)一年均未違反上述任一條款規(guī)定的,下一年度將給予加薪的獎勵,且加薪額不低于現(xiàn)有月工資的5%。
違反上述條款的,予以100元/次的處罰,若給公司造成損失的,除賠償損失外,予以扣發(fā)當月工資直至開除處理。
所有員工在崗位職責范圍內(nèi)應當負責的工作,如果出現(xiàn)失職,即使制度未予制定,也可追究其必要的失職責任,具體處罰由董事長辦公會研究后決定。
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇二
崗位職責說明書
人事崗位職責說明書
mnhr001 文件編號 人力資源部 所屬部門 人事崗位 崗位名稱 2014-08-19 版本
人事部崗位職責說明書 文件名稱 1 頁數(shù)
無 直接上級崗位 直接下級崗位 運營總監(jiān)
負責公司需求人員的招聘、初試到崗安排;負責招聘渠道開發(fā)、建立與維護;負責員工培訓計劃的制
崗位核心價值
定和執(zhí)行;協(xié)助運營總監(jiān)完成其它工作。
工作職責與內(nèi)容
工作內(nèi)容 二級職責 一級職責
負責梳理、完善與招聘、培訓有關的各項流程、程序、規(guī)章制度,形成建議方案提報人 1.力資源部經(jīng)理審核
制度流程
定期針對招聘培訓相關制度流程提出調(diào)整建議并進行更新 2.負責公司各部門及崗位培訓需求調(diào)查并形成培訓需求檔案、1、根據(jù)培訓需求檔案制定培訓計劃建議方案報運營總監(jiān)批準執(zhí)行2、負責建立和更新員工培訓檔案,檢查監(jiān)督各部門的專業(yè)知識培訓3、負責培訓計劃執(zhí)行與實施,并對結果進行評估和考核4 培訓工作、負責新進員工入職培訓基礎講解和帶教師傅安排跟進帶教培訓結果5 確定、講師的確認及培訓通知發(fā)布,安排布置培訓會場/、負責培訓的課程制定6、負責針對公司情況,適時制定戶外拓展活動建議方案并主導開展執(zhí)行7 負責觀察期人員統(tǒng)計及到期提醒、1 招聘培訓
工作、負責入職員工材料審核、入職員工手續(xù)辦理并及時簽訂勞動合同或相關協(xié)議文件建立人2 事檔案、負責審核店秘提交的各部門考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)保證數(shù)據(jù)的完整性及準確性3、負責公司轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)調(diào)、離職等異動人員條件初審及手續(xù)辦理4.負責為相關部門提供所需數(shù)據(jù),并為數(shù)據(jù)的準確及時性負責、5 招聘工作
負責調(diào)查各崗位工作內(nèi)容收集各崗位職務說明書進行歸檔管理、6 負責結合公司實際和崗位設置情況,開發(fā)、維護適合的招聘渠道、7 負責根據(jù)計劃組織和開展各項招聘活動、跟進和分析招聘效果、8 負責收集各招聘渠道同行各崗位薪資待遇情況,并做出分析報告、9 負責招聘信息發(fā)布、更新,應聘人員的預約,接待、初試及錄用通知、10、負責制定、完善面試組織程序及應聘者考核辦法與標準;11
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇三
崗位說明書
職位名稱:人事行政助理
所屬部門:人力資源及行政部
直接上級:人事行政主任
直接下屬:人事行政文員
職業(yè)發(fā)展:人事行政主任
崗位職責:
1.負責公司前臺接待、客戶接待、電話接轉(zhuǎn)工作;
2.收發(fā)傳真、復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3.及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4.負責各類會務的安排,公司會議室的管理、受理預約、協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室、會議記錄等;
5.負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6.負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;
7.整理、統(tǒng)計員工日??记谫Y料
8.及時更新維護員工人事信息系統(tǒng);
9.協(xié)助上級完成日常人事、行政工作,包括對各項規(guī)章制度的執(zhí)行;
10.協(xié)助總經(jīng)理文書類工作的處理;
11.完成上級交給的其它事務性工作。
任職資格:
1.20-28歲,中專以上學歷,女性優(yōu)先;
2.行政管理、人力資源管理、文秘類專業(yè)
3.一年以上相關工作經(jīng)驗
4.具備一定的人事、行政管理知識
5.工作細致、認真、有責任心,較強的文字撰寫能力,較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;
6.熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網(wǎng)絡知識;
人力資源助理任職資格說明書 人力資源助理的職位說明書篇四
人事助理崗位職責說明書
一、鑒人與甄選技術。要有效的了解一個人,可以借助一些心理測試工具,目前比較風行的有mbit,它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬于外傾(e)-內(nèi)傾(i)、感覺(s)-直覺(n)、思維(t)-情感(f)、判斷(j)-知覺(p)中的某些傾向,從而確定我們可能的發(fā)展趨勢。據(jù)老師介紹,知名企業(yè)家大抵是nt型的人。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),我們的行為模式將最終決定我們的成就。
組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作,在董事會委托權限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內(nèi)外活動;
要了解一個陌生人,我們除了與他交談獲取相關信息外,還可以通過非語言信息來判斷,而且非語言信息往往更快更準確?!奥犉溲远^其行,觀其色而究其實”說的就是這個道理。
二、關于面試管理。我們公司以前在面試的時候,先準備一堆高難度的筆試題,把大家弄得七葷八素,再開始面試,面試的時候我上司叫我別說話,使勁聽對方說,結果常常嚇得來面試的人惶恐不已。現(xiàn)在我知道了,高效面試應該著眼于以下三個方面:創(chuàng)造輕松氣氛;給被試者訪談提綱,以便參與;強調(diào)私密,建立信任。而在面試題目的準備上,bei行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個性特質(zhì)是否相吻合,從而決定是否錄用。在回絕一個人時,比較得體的方式要先告訴對方結論,然后肯定對方的一些優(yōu)點,再提些中肯的建議。畢竟hr的一個重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好,朋友遍天下;維系得不好,敵人遍天下。
外貿(mào)服裝店營業(yè)員自身素質(zhì)的高低,服務技能和服務態(tài)度的好壞,是影響專賣外貿(mào)服裝店服務水準的最重要因素之一。因此,新任外貿(mào)服裝店營業(yè)員在上崗前,需要接受基本知識的培訓。
協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校對各項重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結果對各部門進行績效考核,并根據(jù)績效評價結果實施對員工的獎懲工作;
三、
工作分析技術。該工作是通過科學有效的方法確定工作職責和任職資格。在此基礎上,設計崗位說明書,用以說明崗位工作特點和所需人員特點。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設備、工作績效標準、工作對人的要求等信息,通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應該具備的教育程度、培訓經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對一項工作而言,能力只是業(yè)績的基礎,高績效來自興趣。對個人而言,及早遇見賞識自己的伯樂,找到自己喜愛的工作,才可能幸福一生、快樂一生。
四、關于績效管理??冃Ч芾硎フZ:“考核什么你就得到什么。” 通過績效考核可以建立績效導向的文化;澄清職責和溝通信息,從而提高辦事效率;激勵員工,吸引留住并培訓人才,這是對未來的管理。該工作的三大核心是:指標設計、激勵設計與制度設計。一般而言,在設計指標的時候,綜合平衡記分卡、目標管理法、kpi法各有優(yōu)劣,企業(yè)可以根據(jù)自己的實踐進行選擇。所謂平衡記分卡,就是從財務角度、客戶角度、內(nèi)部管理、員工角度選取適用的指標來予以綜合平衡,全面考量一個人的工作成績。
五、關于薪酬設計。這部分的主要內(nèi)容包括:基薪設計、獎勵機制、獎金設計。薪酬設計已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度,通過合理的薪酬設計,可以實現(xiàn)內(nèi)部公平、提升外部競爭力、激勵導向等目標,最終實現(xiàn)企業(yè)管理的效率與公平難題。要實現(xiàn)以上目標,在調(diào)查市場同類職位薪酬水平的基礎上,兼顧學歷、司齡、職稱等差異,每崗設立不同的檔次,從而基本上達到按能力付酬的理想目標。
六、關于培訓管理。要管理好單位的培訓工作,需要從培訓角度分析、培訓規(guī)劃設計、培訓實施評估三個層次來把握。
七、關于職業(yè)生涯規(guī)劃。所謂職業(yè)生涯規(guī)劃,就是要實
現(xiàn)個人與職位相匹配的目的。在人的一生中,不同的年齡段要考慮不同的事情:
30歲以前:發(fā)展個人自我意識,學習與人相處;建立個人自身的生活結構和方式;做出有效的教育和職業(yè)的選擇。
認真做好現(xiàn)金收付日記賬,及時與銀行辦理結算手續(xù),做到日清月結,按期填報庫存報表,務必做到賬庫相符,如發(fā)現(xiàn)短款,應及時查明原因,并報校領導解決。
30歲:第一次重估自我;第一次承認“時間有限”,第一次從幻想中醒來;責任取代了理想;讓配偶接受自己實際上是怎樣;承認子女實際上是怎么回事;終止非現(xiàn)實的交往。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
40歲中年危機:體力有下降的征兆;承認木已成舟;做出最終職業(yè)選擇;應付空巢綜合癥;承認子女的成人角色;應付與年輕人的競爭;開始為御人與育人發(fā)愁。
50歲以后:復查個人對社會的貢獻;專業(yè)化消退,智慧上升;與子女建立成人關系;根據(jù)身體和健康條件學會改變個人生活方式;珍視配偶。
對于我們的職業(yè)選擇,大家可以對比分析一下:
技術/智能型職業(yè):喜歡從事具有實際技術內(nèi)容的工作,如工程技術、財務分析、系統(tǒng)分析,認為管理是“政治競技場”。
管理型職業(yè):分析能力-能夠迅速識別信息、深入問題的核心(說到點上);人際能力-能影響、監(jiān)督、統(tǒng)率、操縱和控制組織和各級人員。感情能力-能夠使用權利而不感到內(nèi)疚,在感情危機和人際危機面前,不是被壓倒,而是承擔起高水平的責任。具有很高的情感控制能力。
在面試考場上,就算準備充分,心理素質(zhì)很高的考生也難免緊張,做不到萬無一失,那么如何能夠彌補自己的在考場的不足,贏得考官們的青睞呢?下面,專家給考生提出四點建議供考生參考,希望各位考生通過努力贏得自己心儀的崗位。
安全型職業(yè):能夠按要求行事,以維持工作安全為目的,尋找一種穩(wěn)定的前途。
11 召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,主持召開行政例會、專題會等會議,
總結
工作、聽取匯報。
創(chuàng)造型職業(yè):這樣的人具有強烈的創(chuàng)造需要。如作家、藝術家。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經(jīng)理反映的問題,行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
自主獨立型:把自主和自由看得十分重要。