創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)（專業(yè)16篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，進(jìn)而形成更具實(shí)踐性的工作思路。總結(jié)時(shí)，要注意積極正面的態(tài)度和思維，抓住成就和進(jìn)步的亮點(diǎn)，激發(fā)自己的動(dòng)力和信心。下面是一些總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的范文，可以幫助大家更好地寫出一篇完美的總結(jié)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇一
    一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
    淮安市第二人民醫(yī)院又名淮安仁慈醫(yī)院，創(chuàng)建于1892年，迄今已有119年的歷史。醫(yī)院核定床位1000張，職工960名，其中高級(jí)職稱179名，碩士研究生以上學(xué)歷92名，博士16名，碩士生導(dǎo)師10名。醫(yī)院年門診量60萬(wàn)人次，出院病人2萬(wàn)9千余人次，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)于一體的三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院。是徐州醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院，南京醫(yī)科大學(xué)、南通大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)有51個(gè)臨床專業(yè)科室和醫(yī)技科室，其中呼吸科、消化科、神經(jīng)科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科及重癥醫(yī)學(xué)科為市級(jí)臨床重點(diǎn)?？啤?BR>    根據(jù)江蘇省衛(wèi)生廳《關(guān)于2011年三級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審工作安排有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，我院按照《江蘇省醫(yī)院復(fù)核評(píng)價(jià)與評(píng)審辦法(試行)》的通知要求，對(duì)照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則(三級(jí)綜合醫(yī)院)》，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真的回顧與評(píng)價(jià)。2008年，通過(guò)“三乙”醫(yī)院復(fù)評(píng)后，我院按照“三甲”醫(yī)院的要求，在全院開(kāi)展了創(chuàng)建活動(dòng)。在活動(dòng)中，醫(yī)院全員動(dòng)員，目標(biāo)明確、責(zé)任到人，以評(píng)促建，把創(chuàng)建活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合，有力地推動(dòng)了創(chuàng)建工作的不斷深入。
    三年來(lái)，在全院干部職工的共同努力下，無(wú)論是醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、?？平ㄔO(shè)、人才隊(duì)伍，還是信息化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)、醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都取得了顯著的成績(jī)。2009年，醫(yī)院被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“新中國(guó)六十年醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)秀單位”稱號(hào);2010年，躋身“全國(guó)首批人民滿意醫(yī)院”的行列。
    一、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，不斷提高管理水平。
    三年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)班子本著團(tuán)結(jié)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的原則，既分工又合作，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治院;把主要精力投入醫(yī)院管理，注重加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)管理干部的多元化要求。在自學(xué)的同時(shí)組織不同層次的管理人員赴省內(nèi)外參加有關(guān)管理知識(shí)學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)，不斷吸納新思維、新理念、新方法，以提高醫(yī)院管理水平;同時(shí)，客觀分析、審視工作中存在的不足和問(wèn)題，把握關(guān)鍵點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解決發(fā)展中的不和諧問(wèn)題，使醫(yī)院走上可持續(xù)發(fā)展之路。在創(chuàng)建活動(dòng)的推動(dòng)下，醫(yī)院技術(shù)層次、整體實(shí)力和服務(wù)水平得到明顯提升，據(jù)省衛(wèi)生廳反饋資料表明，2010年，在全省27所三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審中，我院綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)位居全省第三。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)。
    為使創(chuàng)建工作扎實(shí)、穩(wěn)步地向前推進(jìn)，我院強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，充分激發(fā)科主任的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院每年初都與科主任簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確科主任在醫(yī)療、教學(xué)、科研中的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)，制定了具體的考核細(xì)則。各職能科室按照考核條例，堅(jiān)持每半年對(duì)科主任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核、匯總和通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，在全院上下形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有目標(biāo)”的良性態(tài)勢(shì)，醫(yī)院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
    近年來(lái)，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)療相關(guān)法規(guī)，我院及時(shí)制訂了相應(yīng)的實(shí)施辦法和制度，如：結(jié)合《處方管理辦法》的實(shí)施，及時(shí)制訂了處方點(diǎn)評(píng)制度;結(jié)合《醫(yī)師定期考核管理辦法》制訂了相應(yīng)的實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)還非常注重醫(yī)療規(guī)章制度的完善工作，如：《醫(yī)師外出會(huì)診管理規(guī)定》、《績(jī)效工資分配方案》、《關(guān)于全員崗位聘任工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于招聘人才工作的規(guī)定(試行)》、《醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議處理辦法(試行)》、《重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療不良事件報(bào)告制度(試行)》等，各職能科室結(jié)合自身的工作要求，全面梳理了本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，這些規(guī)章制度的制訂與實(shí)施，規(guī)范了醫(yī)療行為，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作迅速步入了良性運(yùn)行的軌道。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)。
    二、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療安全管理得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
    三年來(lái)，我院認(rèn)真對(duì)照“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量全方位、全過(guò)程管理，做到重點(diǎn)突出、統(tǒng)籌兼顧，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，患者安全得到有效保障。
    在醫(yī)療質(zhì)量管理組織方面，醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、設(shè)備、輸血等管理委員會(huì)，定期進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)質(zhì)量運(yùn)行情況進(jìn)行分析討論，及時(shí)反饋。
    為把醫(yī)療質(zhì)量管理落到實(shí)處，醫(yī)院牢牢抓住核心制度的執(zhí)行，先后多次組織院長(zhǎng)查房、教學(xué)查房，開(kāi)展全院性疑難死亡病例討論;為提高病歷質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科定期組織全院病歷檢查，并聘請(qǐng)退休專家每天對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)師整改，提高了廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)病歷書(shū)寫重要性的認(rèn)識(shí)。去年，在省廳病歷質(zhì)量評(píng)比中，我院病歷質(zhì)量位居榜首。與此同時(shí)，狠抓“三基”訓(xùn)練和考核，要求“三基”操作人人過(guò)關(guān)，不分年資高低人人參訓(xùn)，通過(guò)考核，確保人人過(guò)關(guān)。此外，醫(yī)院還采取定期檢查與夜間突擊檢查相結(jié)合的方法，對(duì)疑難危重病例、新入院病例、手術(shù)病例等進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。此外，每月召開(kāi)科主任會(huì)議，對(duì)各科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行反饋，對(duì)違反核心制度的科室與個(gè)人，按照目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不僅加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，也減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    通過(guò)基礎(chǔ)管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，醫(yī)院的終末質(zhì)量有了大幅提升。入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急診和病區(qū)危重病人搶救成功率、出院者平均住院日等主要效率指標(biāo)均達(dá)到了省控標(biāo)準(zhǔn)，門診處方合格率、門診病歷合格率、甲級(jí)病案率均達(dá)到98%以上，醫(yī)療糾紛投訴出現(xiàn)了逐年下降的良好態(tài)勢(shì)。
    三、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，全面實(shí)施“名院、名醫(yī)、名科”戰(zhàn)略，醫(yī)院綜合實(shí)力得到進(jìn)一步提升。
    為加快科技興院步伐，三年來(lái)，我院進(jìn)一步加大新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)力度，出臺(tái)了一系列激勵(lì)措施，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目，收到了良好的效果。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)。
    (一)人才隊(duì)伍有了新提升。通過(guò)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，我院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有了明顯的改變，醫(yī)院現(xiàn)有省“333”工程培養(yǎng)對(duì)象5名，博士16名，其中海歸博士后2名。碩士92名，占醫(yī)師總數(shù)30%以上。人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，為醫(yī)院增添了后勁，推動(dòng)了?？平ㄔO(shè)不斷向前發(fā)展。老年科、麻醉科、血液科、骨科以及放療科等?？朴捎诓┦康募用司尸F(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，2009年，醫(yī)院被省人事廳授予“博士后工作站”。(創(chuàng)三甲醫(yī)院工作總結(jié)由創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng)編輯)。
    (二)技術(shù)水平與科研成果有了新突破。2008年以來(lái)，醫(yī)院多項(xiàng)新技術(shù)填補(bǔ)了市內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)及省內(nèi)領(lǐng)先水平。血管外科成功為一胸主動(dòng)脈瘤患者實(shí)施手術(shù)，使血管外科水平又上了一個(gè)新臺(tái)階;胸心外科成功開(kāi)展我市首例胸腔鏡下肺癌根治術(shù);眼科在我市率先開(kāi)展了玻璃體切割術(shù)。
    近三年，我院科研立項(xiàng)、科技成果及新技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量均較前幾年明顯增多，論文質(zhì)量與數(shù)量為歷史之最，有44人在國(guó)家、省醫(yī)學(xué)會(huì)及中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)委員會(huì)擔(dān)任職務(wù)。
    獲省科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，承擔(dān)“973”國(guó)家重大項(xiàng)目《新新型微納光學(xué)檢測(cè)與操縱方法及其在生物納米結(jié)構(gòu)、功能研究中的應(yīng)用》1項(xiàng)，江蘇省博士后資助項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)以上科研課題7項(xiàng);《可調(diào)式腳托》獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用型專利1項(xiàng);獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)50項(xiàng)，其中二等獎(jiǎng)3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)35項(xiàng)、四等獎(jiǎng)12項(xiàng);全院在核心期刊上發(fā)表論文348篇，其中sci論文12篇，中華級(jí)期刊24篇，省級(jí)以上509篇。
    (三)?？平ㄔO(shè)有了新發(fā)展。根據(jù)“三甲”醫(yī)院評(píng)審的要求，在市級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)上，我院結(jié)合各科室的現(xiàn)狀和醫(yī)院發(fā)展的要求，在加大對(duì)市級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的同時(shí)，努力發(fā)展特色?？?。以?？平ㄔO(shè)帶動(dòng)全院整體水平的提高，全力打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。除6個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？仆?，血液、疼痛、乳腺、手外等學(xué)科均有了較快的發(fā)展，并在市內(nèi)外具有一定的影響。目前，血液科造血干細(xì)胞移植技術(shù)已達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;疼痛科通過(guò)對(duì)外合作，已成為在市內(nèi)一定影響的學(xué)科，并成立了獨(dú)立病區(qū);乳腺診治中心被衛(wèi)生部確定為“全國(guó)百萬(wàn)婦女乳腺普查工程”定點(diǎn)醫(yī)院;核醫(yī)學(xué)科基建項(xiàng)目已完成，設(shè)備正在招標(biāo)中。
    圍繞?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院加大了硬件投入。三年來(lái)，投入5000余萬(wàn)元對(duì)全院儀器設(shè)備進(jìn)行更新改造，添置了64排ct、磁共振、美國(guó)瓦里安600cd直線加速器、pacs系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，這些設(shè)備的引進(jìn)，為高水平臨床診斷和治療提供了有力保證。與此同時(shí)，我院還在內(nèi)科樓與急診樓之間架起了空中連廊，并對(duì)供應(yīng)室、icu、手術(shù)室以及有關(guān)病區(qū)進(jìn)行了改造，優(yōu)化了診療環(huán)境，使流程更趨合理。
    (四)教學(xué)水平有了新起色。作為徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)等高等院校的教學(xué)醫(yī)院，我院承擔(dān)著醫(yī)療專業(yè)及護(hù)理專業(yè)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)，多年來(lái)，為院校培養(yǎng)了一大批醫(yī)學(xué)人才，醫(yī)院現(xiàn)有講師72名、正副教授8名、碩導(dǎo)10名。為加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，2010年，醫(yī)院選派了30優(yōu)秀骨干到徐州醫(yī)學(xué)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，促進(jìn)了教學(xué)水平的不斷提高。
    四、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，不斷推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，豐富護(hù)理內(nèi)涵。
    為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的需要，更好地為廣大患者提供服務(wù)。近年來(lái)，我院重視護(hù)理工作，抓管理、重基礎(chǔ)、強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理管理水平。
    進(jìn)一步健全完善了護(hù)理管理體系，實(shí)行護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)管理，護(hù)理部主任全面負(fù)責(zé)護(hù)理管理工作，定期或不定期對(duì)各科室護(hù)理綜合質(zhì)量進(jìn)行考核，每年對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。為把護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到位，護(hù)理部組織督導(dǎo)組每月對(duì)各病區(qū)護(hù)理工作情況進(jìn)行督查，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)整改，確保護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，目前，已建成10個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)。通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，夯實(shí)了基礎(chǔ)、提高了質(zhì)量，做到科科有特點(diǎn)，人人有亮點(diǎn)，護(hù)士的工作由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，由主動(dòng)服務(wù)變感動(dòng)服務(wù)，密切了護(hù)患關(guān)系，使護(hù)理工作更加貼近社會(huì)、貼近臨床、貼近病人，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，綜合滿意度達(dá)到98%。
    為了提升護(hù)理隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能，近年來(lái)，我院護(hù)理部采取多種形式加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練和考核，通過(guò)崗位大練兵、技術(shù)大比武等促進(jìn)了護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。2010年，我院三名護(hù)士在全市“護(hù)理崗位技能訓(xùn)練和競(jìng)賽”中獲得了全市第一名;同時(shí)代表市衛(wèi)生系統(tǒng)組隊(duì)在省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理理論及技能競(jìng)賽上榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。其中有一人獲得“省級(jí)護(hù)理崗位技能標(biāo)兵”的稱號(hào)。
    在強(qiáng)基礎(chǔ)、重素質(zhì)的同時(shí)，護(hù)理部進(jìn)一步拓展了護(hù)理服務(wù)范圍，開(kāi)設(shè)了“護(hù)理專家門診”及“傷口造口門診”，受到了患者的歡迎。
    五、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改善，以病人為中心工作得到進(jìn)一步落實(shí)。
    為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院從方便病人入手，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
    1、暢通急診綠色通道。對(duì)急危重和無(wú)陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào)、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
    2、豐富門診服務(wù)中心一站式服務(wù)內(nèi)涵。全面開(kāi)展電話、網(wǎng)上和社區(qū)預(yù)約掛號(hào)工作，在完善門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)的同時(shí)，配備專人為那些對(duì)醫(yī)院環(huán)境不熟悉的住院患者予以引領(lǐng)，協(xié)助他們辦理入院手續(xù)，并送到病房。
    3、規(guī)范窗口服務(wù)行為。深入推進(jìn)創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，在掛號(hào)處、門診及住院收費(fèi)處、門急診和藥房、影像科、檢驗(yàn)科、注射室和輸液室、一站式服務(wù)中心等主要窗口推行服務(wù)規(guī)范，使患者充分體驗(yàn)親切、溫馨、規(guī)范的窗口服務(wù)。
    4、實(shí)行“無(wú)假日門診”。醫(yī)院實(shí)行無(wú)假日門診服務(wù)，周六周日正常門診，所有醫(yī)技科室正常上班，以滿足上班族、學(xué)生及外地病人等人群的就診需求。
    5、推行專家全日制門診。全面實(shí)行專家門診全天制，確保做復(fù)雜檢查的病人上午看病、下午取回檢查檢驗(yàn)報(bào)告后仍由上午接診的專家診治，既方便患者選擇一個(gè)醫(yī)生跟蹤施診，也方便了農(nóng)村和外地患者就醫(yī)。
    6、常規(guī)檢查取消預(yù)約并縮短出具報(bào)告時(shí)間。常規(guī)檢查隨到隨做，放射科、檢驗(yàn)科提高檢查檢驗(yàn)效率，攝片提前半小時(shí)出報(bào)告，生化檢查提前1.5小時(shí)出報(bào)告，并改進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果查詢方式，投入2.35萬(wàn)元購(gòu)置了檢驗(yàn)報(bào)告取單機(jī)。通過(guò)集中發(fā)放、自動(dòng)打印、免費(fèi)郵寄等方式方便患者。
    7、實(shí)行彈性排班。掛號(hào)、收費(fèi)等窗口科室每天提前半小時(shí)上班，實(shí)行分層掛號(hào)收費(fèi)，并根據(jù)病人就醫(yī)峰谷情況，做到高峰時(shí)開(kāi)足窗口，及時(shí)分流病人;門診化驗(yàn)室、b超室等需空腹檢查的科室每天上午提前半小時(shí)開(kāi)始檢查，減少病人等候時(shí)間。
    8、全面推行出院病人一周內(nèi)電話回訪。，行風(fēng)辦按月檢查通報(bào)各病區(qū)回訪情況，保證了回訪工作的落實(shí)。通過(guò)回訪，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，了解病人出院后的身體狀況，指導(dǎo)患者后續(xù)治療康復(fù)，為病人提供院前、院中、院后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，電話回訪率達(dá)100%。
    9、設(shè)立公眾熱線，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上交流平臺(tái)，解答患者的就醫(yī)和健康咨詢。
    10、公開(kāi)收費(fèi)價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)多收費(fèi)、亂收費(fèi)行為實(shí)行收費(fèi)差錯(cuò)責(zé)任追究。通過(guò)電子屏幕對(duì)藥品、檢查等服務(wù)實(shí)行價(jià)格公示;在病區(qū)推行住院病人費(fèi)用一日清單制，讓病人花明明白白看病。2010年我院被省財(cái)政廳授予“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”稱號(hào)。
    11、強(qiáng)化監(jiān)督，取信于民。一是公開(kāi)服務(wù)承諾，加強(qiáng)制度建設(shè)。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員和病員座談會(huì)，征求他們的意見(jiàn)和建議。三是實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。四是加大督查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。
    12、院團(tuán)委、工會(huì)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科聯(lián)合成立“志愿者服務(wù)隊(duì)”，為患者在醫(yī)院就醫(yī)提供關(guān)愛(ài)和幫助。
    六、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平。
    醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要支撐。近年來(lái)，我院加大對(duì)信息化的投入，努力構(gòu)建全方位、多層次的信息系統(tǒng)，先后投資了近900萬(wàn)完善了his系統(tǒng)、lis系統(tǒng)、異地容災(zāi)備份系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、電子病歷、數(shù)字圖書(shū)館、臨床合理用藥系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項(xiàng)目，投資近100多萬(wàn)的開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、居民健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)正在建設(shè)中。
    我院首家與市醫(yī)保進(jìn)行金保接口，與各下屬縣區(qū)的醫(yī)保、農(nóng)合基本全部接口實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保病人、農(nóng)合病人出院結(jié)算能夠現(xiàn)場(chǎng)結(jié)報(bào)，大大方便了病人，得到病人及其家屬的廣泛贊譽(yù)。
    七、以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為抓手，傾情惠民利民，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。
    為樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，近年來(lái)，我院采取切實(shí)措施，緩解群眾看病難、看病貴。06年初，全院建立140余張惠民病床，住院床位費(fèi)每天10元，讓困難群眾住得起院、看得起病;9月份，在全省率先推出單病種費(fèi)用最高限價(jià);與市民政局、慈善總會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了“微笑列車”、“復(fù)明行動(dòng)”，先后為600余例唇腭裂患者及近500例白內(nèi)障病人免費(fèi)手術(shù)。同時(shí)，與市勞動(dòng)和社會(huì)保障局企業(yè)退休管理中心合作，為企業(yè)退休人員建立“夕陽(yáng)紅”保健卡，提供7條優(yōu)惠措施。截止2010年底，共發(fā)放“夕陽(yáng)紅”卡3萬(wàn)余張。2006年10月份，我院推出“愛(ài)心助醫(yī)工程”，共為我市24名特困和低保家庭中患有先天性心臟病的患兒免費(fèi)手術(shù)，在社會(huì)上引起了很大反響，此舉被新華社載入《改革開(kāi)放30年重大事件回眸》;這一系列舉措，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和支持。中央電視臺(tái)12頻道《道德與觀察》欄目?jī)纱蝸?lái)院進(jìn)行報(bào)道。
    為充分利用醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院做大做強(qiáng)，2006年，我院零資產(chǎn)兼并清浦區(qū)城南醫(yī)院，成立市二院一分院;07年4月，我院又成功收購(gòu)金瑞醫(yī)院，成立開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院。這對(duì)二院來(lái)說(shuō)，是發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。這一決策，對(duì)加快醫(yī)院發(fā)展，更好地服務(wù)淮安經(jīng)濟(jì)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為拓寬醫(yī)療市場(chǎng)，發(fā)揮三級(jí)醫(yī)院的職能，去年，我院又組建了由12所基層醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心加盟的“淮安市二院醫(yī)療集團(tuán)”。各職能科室都和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了掛鉤聯(lián)系點(diǎn)，每個(gè)職能部門聯(lián)系兩個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診。同時(shí)，醫(yī)院不定期組織專家到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義診，方便了患者的就醫(yī)，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
    針對(duì)人口日趨老齡化，我院還在開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院興辦了我市唯一一所集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、養(yǎng)老、臨終關(guān)懷為一體的老年護(hù)養(yǎng)中心。2009年，該中心被省民政廳授予“省級(jí)示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，這也是我省惟一一所“依托公立醫(yī)院興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。2010年底，市委、市政府明確開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院為我市老年病防治中心，以滿足老年人特殊醫(yī)療需求。
    盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但對(duì)照“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，我們深知還存在著一定的差距。創(chuàng)“三甲”工作對(duì)我院來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們將以此為契機(jī)，查找差距、正視不足、采取措施，盡快縮短與同級(jí)醫(yī)院之間的距離，為促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，保障人民群眾身體健康作出更大的貢獻(xiàn)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇二
    培養(yǎng)造就一大批新一代中醫(yī)名家，不僅是我國(guó)中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，而且也是年輕中醫(yī)的成長(zhǎng)目標(biāo)。振興中醫(yī)，關(guān)鍵是人才。在全國(guó)僅有的33、4萬(wàn)中醫(yī)藥人員中，年輕中醫(yī)肩負(fù)著承上啟下的重任。
    年輕中醫(yī)在校讀了很多書(shū)，畢業(yè)之后走上工作崗位，要把學(xué)校所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，仍然需要讀書(shū)，仍然需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
    1、學(xué)好基礎(chǔ)理論：縱觀歷代名醫(yī)的形成，都是在學(xué)好中醫(yī)基礎(chǔ)理論之后，通過(guò)拜師學(xué)習(xí)而成名的。因此，畢業(yè)之后，要重溫教科書(shū)，包括中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)、臨床各科知識(shí)和現(xiàn)代化科學(xué)及西醫(yī)學(xué)有關(guān)知識(shí)。
    2、學(xué)好經(jīng)典著作：古代的經(jīng)典著作是醫(yī)學(xué)發(fā)展的源頭和基石，是中醫(yī)學(xué)知識(shí)寶庫(kù)的核心內(nèi)容。因此，學(xué)中醫(yī)，精讀經(jīng)典尤為重要?！秲?nèi)經(jīng)》、《傷寒雜病論》、《溫病學(xué)》、《神農(nóng)本草經(jīng)》等經(jīng)典著作，是古代醫(yī)家的智慧結(jié)晶，也是從醫(yī)者必讀的典籍。由于這些著作文簡(jiǎn)理奧，只有反復(fù)閱讀，才可能理解透徹，掌握其要義，才可能從“心悟”到臨床有所得。同時(shí)，對(duì)后世歷代名著也要進(jìn)行泛覽，在其泛讀的基礎(chǔ)上，可擇其優(yōu)而從之。
    3、學(xué)好哲學(xué)：哲學(xué)是各門學(xué)科的思辨基礎(chǔ)。中醫(yī)藥學(xué)中蘊(yùn)含著極其豐富的哲學(xué)內(nèi)涵。如中醫(yī)基礎(chǔ)中的“天人相應(yīng)”、“形神合一”理論，中醫(yī)認(rèn)識(shí)疾病的“司外揣內(nèi)”、“比類取象”、“由臆達(dá)語(yǔ)(心悟)”法，中醫(yī)診斷疾病的“四診合參”法，中醫(yī)治療疾病的“辨證論治”、“同病異治、異病同治”等方法，都具有一定的哲學(xué)內(nèi)涵。這種思維方式作為說(shuō)理工具，已經(jīng)融化在中醫(yī)學(xué)理論中。正因?yàn)槿绱?，才有“沒(méi)有中國(guó)古代哲學(xué)就沒(méi)有中醫(yī)藥學(xué)”的說(shuō)法。所以，一代名醫(yī)朱良春講，“繼承中醫(yī)傳統(tǒng)文化的思維方式，是造就一代名醫(yī)的鑰匙”。
    4、學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)案：歷代名中醫(yī)的醫(yī)案，是老前輩畢生從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)，如《名醫(yī)醫(yī)案》、《臨證指南醫(yī)案》等，思路獨(dú)特，療效卓越，各有特色。學(xué)習(xí)這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)年輕中醫(yī)的成長(zhǎng)和發(fā)展是非常重要的。臨床上，只有精讀名醫(yī)醫(yī)案，才可能揣摩到歷代名家的臨床技巧。
    5、向病人學(xué)習(xí)：病人是醫(yī)師實(shí)踐的對(duì)象。病人對(duì)疾病的感受、對(duì)癥狀的演變、對(duì)治療效果的感覺(jué)、對(duì)毒副作用的體會(huì)等，都是極為重要的第一手資料。所以，每一位中醫(yī)師都要關(guān)心病人。在尊重病人的實(shí)踐活動(dòng)中得出新體會(huì)，解決新問(wèn)題。帶著臨床實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題再去讀書(shū)，才能得到更大的收獲，成長(zhǎng)更快。
    6、學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科知識(shí)：包括人文科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)兩個(gè)方面。如中醫(yī)史學(xué)、中醫(yī)心理學(xué)、社會(huì)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、心身醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)比較學(xué)、醫(yī)學(xué)方法學(xué)、醫(yī)學(xué)哲學(xué)、醫(yī)學(xué)文化學(xué)、醫(yī)學(xué)生態(tài)學(xué)、計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)等。泛覽以上知識(shí)，可以拓寬醫(yī)者的視野，激活醫(yī)者的思路?？梢栽诓煌瑢W(xué)科之間互吸所長(zhǎng)，互補(bǔ)所短。可以將不同學(xué)科的理論與技能或滲透、或交叉、或融合，這些方法是年輕中醫(yī)創(chuàng)新思路的源泉。
    7、更新知識(shí)：年輕中醫(yī)除了不斷積累知識(shí)外，還應(yīng)不斷地更新知識(shí)。更新知識(shí)的方法有三種：一是看最新出版的專著，因?yàn)閳D書(shū)是系統(tǒng)、全面、成熟的知識(shí)；二是讀原始論文期刊、核心期刊，因?yàn)榭萍计诳切轮R(shí)的來(lái)源；三是要參加學(xué)術(shù)會(huì)議，因?yàn)閰⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議和閱讀會(huì)議資料是走向?qū)W科前沿的重要途徑。
    8、學(xué)習(xí)如何利用醫(yī)學(xué)參考資料：醫(yī)學(xué)參考資源有詞典、術(shù)語(yǔ)、百科全書(shū)、年鑒、國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、會(huì)議文獻(xiàn)等。可以通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索，從浩瀚的文獻(xiàn)中獲取有用的東西，了解需要的專業(yè)知識(shí)，解決工作中的各種難題。
    9、學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的寫作和作學(xué)術(shù)報(bào)告的技巧：學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的寫作利于寫出優(yōu)秀的科技論文，學(xué)習(xí)作學(xué)術(shù)報(bào)告的技巧利于進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和科普宣傳，利于帶徒和講課。因?yàn)?，吸收知識(shí)是為了創(chuàng)造知識(shí)，學(xué)術(shù)交流是吸收知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)的紐帶。一個(gè)年輕醫(yī)生只有掌握了學(xué)術(shù)交流的方法，才能進(jìn)入醫(yī)學(xué)知識(shí)的大循環(huán)。
    總之，作為一名中醫(yī)，在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)里必須持之以恒地終身學(xué)習(xí)。只有把學(xué)習(xí)和積累知識(shí)的過(guò)程擴(kuò)展到一生，才可能有所成就，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造，在擴(kuò)展中加深。
    醫(yī)學(xué)生大學(xué)畢業(yè)之后進(jìn)入社會(huì)，成長(zhǎng)為一名獨(dú)立工作的醫(yī)生，要有一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程。這一成長(zhǎng)過(guò)程就是提高實(shí)踐工作能力的過(guò)程，成為有能力解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。
    1、拜名師：中醫(yī)學(xué)自古以來(lái)，多是以師帶徒的方式傳授。因?yàn)?，中醫(yī)學(xué)的許多實(shí)踐技能不是全然規(guī)范化可以照本宣讀的“技術(shù)”，而是高度個(gè)體化、靈活性很強(qiáng)的“技藝”。因?yàn)?，中醫(yī)學(xué)的思維方法是直覺(jué)體悟、取象比類，如果沒(méi)有大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種思維方式就無(wú)法進(jìn)行。所以，師承是年輕中醫(yī)師成長(zhǎng)過(guò)程最重要的一環(huán)。首先要找名師。我們要謙虛請(qǐng)教，勤奮學(xué)習(xí)，堅(jiān)持臨證抄方，有疑必問(wèn)，有聞必錄，認(rèn)真分析體悟老師的辨證思路和用藥特色，往往能舉一反三，得到真?zhèn)鳌：鲜≡狸?yáng)市中醫(yī)院的尚品潔醫(yī)師說(shuō)得好，年輕中醫(yī)要放下科班出身的架子，虛心向本地區(qū)、本單位威望高的老中醫(yī)學(xué)習(xí)臨床經(jīng)驗(yàn)，哪怕是一技之長(zhǎng)也好，積少成多，終成大器。拜名師不一定只拜一位名師，在條件允許的情況下，多拜名師是我們成才的一種理想選擇。因?yàn)槎喟菝麕?，可多有收獲，可多得真?zhèn)?。清代名醫(yī)葉天士先后拜師達(dá)十七人之多，現(xiàn)代名醫(yī)陳可冀院士，先后拜冉雪峰、趙錫武、岳美中等名家為師。當(dāng)然，拜師要與自己所學(xué)專業(yè)方向一致?？v觀歷史，不論是古代名醫(yī)，還是現(xiàn)代名醫(yī)，只有多拜名師，方可能匯各家之長(zhǎng)，才可能成為中醫(yī)大家。
    2、接受正規(guī)的住院醫(yī)師培養(yǎng)：醫(yī)學(xué)生畢業(yè)之后，最好能在一個(gè)正規(guī)的教學(xué)醫(yī)院接受幾年有計(jì)劃的住院醫(yī)師培養(yǎng)，在有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師指導(dǎo)下從事醫(yī)療實(shí)踐。一般而言，正規(guī)的教學(xué)醫(yī)院，有豐富的圖書(shū)資料，有較為先進(jìn)的設(shè)備，更主要的是有一套比較完善的以中醫(yī)藥為主的中西醫(yī)結(jié)合治療的方法和經(jīng)驗(yàn)。在這樣的環(huán)境里鍛煉幾年，實(shí)踐幾年，肯定能在實(shí)踐中強(qiáng)化中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，就能基本掌握臨床診療程序和技術(shù)操作方法，就能學(xué)習(xí)一套處理常見(jiàn)病、多發(fā)病的經(jīng)驗(yàn)，就能在觀察、思考、推理、判斷方面養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，就能使自己逐漸成熟，盡快步入成才的道路。同時(shí)，也可以避免一些純中醫(yī)只可坐門診，不能管住院病人的弊端。
    3、接受?？茖２∨嘤?xùn)，進(jìn)行?？茖２⊙芯浚好t(yī)的最重要的指標(biāo)是臨床療效，但臨床療效必須體現(xiàn)在治療某一種或某一類疾病的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)上。所以，選擇好自己的專業(yè)發(fā)展方向，接受?？茖２∨嘤?xùn)，終身堅(jiān)持專項(xiàng)或?qū)２〉难芯亢蛯?shí)踐，是成為中醫(yī)大家的必經(jīng)之路。
    接受?？茖２∨嘤?xùn)，可以到國(guó)家中醫(yī)研究院或省級(jí)中醫(yī)醫(yī)院的國(guó)家重點(diǎn)?？七M(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，選擇的醫(yī)院在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一定要有權(quán)威，治療上一定要有優(yōu)勢(shì)與特色。
    總之，一切解決問(wèn)題的能力，只能來(lái)自實(shí)踐，必須把實(shí)踐放在第一位，離開(kāi)了實(shí)踐，就不能真正懂得前人實(shí)踐中所總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，更不能掌握知識(shí)為自己所用。
    知識(shí)很重要，但只有在實(shí)踐和思考中才能總結(jié)出來(lái)，方可轉(zhuǎn)化為才能。因?yàn)橐薪鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，就需要在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、理論與實(shí)踐中有一個(gè)融會(huì)貫通的過(guò)程，這就是堅(jiān)持終身思考與總結(jié)的意義。
    1、培養(yǎng)思考能力：思考是一種有目的的腦力勞動(dòng)，是從感性認(rèn)識(shí)努力向理性認(rèn)識(shí)提高的過(guò)程，是從事物的現(xiàn)象去探討本質(zhì)的一種基本功。一個(gè)好的醫(yī)生必須善于思考，學(xué)會(huì)思考，培養(yǎng)自己的思考能力。
    醫(yī)生服務(wù)的對(duì)象是人，世界上最復(fù)雜的事物莫過(guò)于人，人不但是生物有機(jī)體，而且有社會(huì)性，是有思維和心理活動(dòng)的。一個(gè)具體病人所提供的信息常常是零散的、復(fù)雜的、甚至是矛盾的。這就需要醫(yī)生對(duì)信息進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的處理，這就需要思考，面對(duì)一個(gè)病人或一個(gè)具體醫(yī)療問(wèn)題，醫(yī)生要思考的范圍是很寬的，除了疾病本身所涉及的問(wèn)題外，還要考慮到病人的家庭條件、社會(huì)環(huán)境、科學(xué)文化素質(zhì)、心理狀態(tài)等等，這些與診斷和處置有直接或間接的關(guān)系。只有進(jìn)行全面周密和認(rèn)真的思考，才可能理解貫串于整個(gè)疾病、整個(gè)病人的有內(nèi)在聯(lián)系的東西，從而得出正確的概念和判斷，提出科學(xué)的而切合實(shí)際的處理辦法，付諸臨床實(shí)踐。醫(yī)生要在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的判斷及處理辦法是否正確，從而不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高才能。
    這個(gè)實(shí)踐、思考和知識(shí)不斷結(jié)合的過(guò)程，就是醫(yī)生不斷體會(huì)病人疾苦，提高對(duì)疾病診斷的準(zhǔn)確率和治療有效率的過(guò)程，也就是醫(yī)生成長(zhǎng)必經(jīng)的過(guò)程。
    2、培養(yǎng)總結(jié)能力和科研能力：一個(gè)年輕醫(yī)生，要想提高自己的業(yè)務(wù)水平，跟上本學(xué)科發(fā)展并力爭(zhēng)走在其前列，就需要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行臨床科學(xué)研究。就需要經(jīng)常追蹤本專業(yè)在國(guó)內(nèi)外的有關(guān)文獻(xiàn)資料，了解這一領(lǐng)域的最新成果、發(fā)展動(dòng)向和存在問(wèn)題。同時(shí)把自己在實(shí)踐中和科學(xué)研究中的成果、經(jīng)驗(yàn)，寫成文章發(fā)表或作學(xué)術(shù)報(bào)告交流。
    3、著書(shū)立說(shuō)，引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展：名醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)，除了臨床療效高之外，還應(yīng)該對(duì)中醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐的繼承與創(chuàng)新有推動(dòng)和促進(jìn)作用。不論是創(chuàng)新的理論，還是創(chuàng)新的實(shí)踐，都應(yīng)體現(xiàn)在建立一個(gè)新的學(xué)科、建立一種新的學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上。因此，年輕中醫(yī)應(yīng)當(dāng)在搞好臨床、教學(xué)、科研的同時(shí)，不斷地升華其研究成果，及時(shí)捕捉學(xué)科發(fā)展動(dòng)向，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累資料，整理醫(yī)案，觀察病例，撰寫文章，著書(shū)立說(shuō)。只有如此，才能將自己的學(xué)術(shù)特色傳播出去，達(dá)到引領(lǐng)本學(xué)科發(fā)展的目的。
    總之，一代名中醫(yī)的成長(zhǎng)歷程，是一個(gè)漫長(zhǎng)歷練的過(guò)程。除了以上談到的三個(gè)方面之外，還要樹(shù)立牢固的專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，更主要的是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，終身實(shí)踐，終身思考與總結(jié)，只有這樣，才可能成為真正的名中醫(yī)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇三
    20xx年一年來(lái)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
    一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
    “救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
    1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫工作報(bào)告2000余份，撰寫業(yè)務(wù)工作心得論文20篇。
    2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者5000余人ct檢查患者。
    的發(fā)展建言出力。
    作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇四
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)永衛(wèi)聯(lián)發(fā)20xx（10）號(hào)文件精神、全面深入開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：
    3、衛(wèi)生院召開(kāi)了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì)，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[20xx]10號(hào)文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
    1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制，確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施；
    1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作：
    （1）、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織
    醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
    （2）、通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對(duì)全院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過(guò)整改，我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
    （3）、通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)了醫(yī)患互信，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
    有序開(kāi)展。
    4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)整改，全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展。
    總之，通過(guò)此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧，使亞練鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇五
    再過(guò)幾個(gè)月，我們醫(yī)院就將迎來(lái)三級(jí)醫(yī)院升級(jí)評(píng)定。如果能通過(guò)這次評(píng)定，xx區(qū)中心醫(yī)院就將成為真正地三級(jí)醫(yī)院。這將是每一個(gè)奉中心人的驕傲。這樣的驕傲不僅僅是因?yàn)槲覀兂蔀榱撕细竦娜?jí)醫(yī)院，更是因?yàn)槲覀兏冻龅呐Φ玫搅丝隙ā?BR>    “天行健，君子以自強(qiáng)不息?！弊鳛橐凰紖^(qū)的普通二甲醫(yī)院，我們xx中心醫(yī)院正是因?yàn)樽詮?qiáng)不息，不斷進(jìn)取，抓住機(jī)遇才能夠有現(xiàn)在的大好機(jī)會(huì)升級(jí)為三級(jí)醫(yī)院，作為醫(yī)院的一份子，我們每一個(gè)人都應(yīng)該在這關(guān)鍵的時(shí)刻貢獻(xiàn)自己的力量。涓涓細(xì)流匯聚成海，每一個(gè)人的努力會(huì)凝結(jié)成無(wú)與倫比的動(dòng)力，使我們戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難。與之相反，如果因?yàn)橛X(jué)得我們只是微不足道的一個(gè)小員工而懈怠，而不盡心盡力，大家各自心懷僥幸，則千里之堤毀于蟻穴；再好的機(jī)會(huì)我們也未必能把握的住。
    其實(shí)醫(yī)院是一個(gè)整體，我們雖然只是一個(gè)大整體中的小小一員，但不要忽視自身的價(jià)值與力量。三級(jí)醫(yī)院的評(píng)定不是針對(duì)某一個(gè)人、某一個(gè)科室，是對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的系統(tǒng)性考核，也許正因?yàn)檫@樣的考核范圍很寬很廣，讓有些同事們有了僥幸的想法，認(rèn)為我差一點(diǎn)不影響全局，但實(shí)際上這樣的思想?yún)s是很多失敗例子的根源。
    相信大家都知道歐洲杯的足球賽吧。其實(shí)我們就像是走上賽場(chǎng)的選手，不在于你的位置是否顯眼，不在于你在球隊(duì)中的作用是否巨大，只要站在那比賽場(chǎng)上，你就是主角，你就有可能是力挽狂瀾的英雄，也可能是大意失荊州的千古罪人?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)我是小人物，球隊(duì)有的是大牌，我就做個(gè)替補(bǔ)打打醬油好了。但擁有大牌如c羅的葡萄牙隊(duì)，正是依靠臨危受命，替補(bǔ)上場(chǎng)的小將，建功得分從丹麥隊(duì)身上拿走了3分。如果他也抱著消極思想去應(yīng)付比賽，那么結(jié)果一定不會(huì)是勝利。有人覺(jué)得自己太微不足道，資歷淺年紀(jì)輕，不會(huì)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。但看到俄羅斯隊(duì)的90后小將在球場(chǎng)建功，讓我想覺(jué)得：所有年輕的奉中心人，英雄不在乎年少，現(xiàn)在就是醫(yī)院需要我們的時(shí)刻，我們應(yīng)該展現(xiàn)出我們年輕人的朝氣。無(wú)論年輕年老，無(wú)論職位高低，無(wú)論過(guò)去經(jīng)歷如何，我們都應(yīng)該視自己為主角，人生的贏家從來(lái)都不是把自己看成替補(bǔ)的配角。優(yōu)秀的集體會(huì)需要各個(gè)崗位的人去奉獻(xiàn)，優(yōu)秀的集體會(huì)需要不同能力的人去做不同的工作，優(yōu)秀的集體會(huì)需要替補(bǔ)，但優(yōu)秀的集體不需要有看客與配角心態(tài)的人。冠軍和勝利者會(huì)被人們常遠(yuǎn)的記住，贏得冠軍的永遠(yuǎn)不是一個(gè)球星，不是一個(gè)個(gè)人，而是一支球隊(duì)，是人人爭(zhēng)先不分先后的整體。
    創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不是一個(gè)人的責(zé)任，也不是一些人的工作，是所有奉中心人都應(yīng)該努力做到的。為了創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院這個(gè)目標(biāo)，我們所有人應(yīng)該以主角的態(tài)度去面對(duì)。成功升級(jí)為三級(jí)醫(yī)院當(dāng)然是屬于xx中心醫(yī)院這個(gè)集體的榮譽(yù)，更是我們每一個(gè)奉中心人的榮譽(yù)，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都是這一目標(biāo)的締造者，我們每一個(gè)人都是創(chuàng)建這一榮譽(yù)的主角。在這個(gè)歷史賦予我們xx中心醫(yī)院升建三級(jí)醫(yī)院的重要時(shí)刻，我們奉中心人沒(méi)有配角，在這重要的時(shí)刻，我們每一個(gè)人都是絕對(duì)的主角！
    20xx年創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院護(hù)理、控感督導(dǎo)組工作計(jì)劃。
    第一季度：
    重點(diǎn)檢查各科護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。
    重點(diǎn)檢查科室質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)工作及記錄。
    布置全院各科室對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)全面自查，將存在問(wèn)題上報(bào)護(hù)理部、控感科。
    第二季度：
    組織5個(gè)檢查組對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行自查一次，找出存在問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。
    抽查各科室臨床護(hù)理常規(guī)完善情況。
    抽查臨床護(hù)士護(hù)理操作及手衛(wèi)生落實(shí)情況。
    第三季度：
    檢查護(hù)理部資料完善情況。
    檢查控感科資料完善情況。
    檢查護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)工作計(jì)劃完成情況。
    第四季度：
    檢查重點(diǎn)?？圃焊泄芾泶胧┞鋵?shí)情況。
    檢查床位護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理措施落實(shí)情況。（九知道、基礎(chǔ)護(hù)理）。
    對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院各護(hù)理單元護(hù)理、院感工作再次自查一次。
    護(hù)理、控感督導(dǎo)組。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇六
    工作忙、病人多，在這種環(huán)境下，創(chuàng)建三甲，是對(duì)我們工作的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。我們通過(guò)對(duì)“三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的深入學(xué)習(xí)，徹底理解透徹了三甲醫(yī)院的創(chuàng)建理念，鼓足干勁，認(rèn)真對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一條、每一款，理清創(chuàng)建思路，制訂創(chuàng)建計(jì)劃，分解創(chuàng)建任務(wù)。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和工作能力把任務(wù)分配到每個(gè)同志，大家一起整理創(chuàng)建資料。同時(shí)，大家共同討論、深入探討，向兄弟科室學(xué)習(xí)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查整改，先從完善制度、流程標(biāo)準(zhǔn)入手，再抓培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練，一絲不茍，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)尚不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，全科進(jìn)行討論、分析，制訂出詳細(xì)的pdca方案，不斷的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)整改，使其達(dá)標(biāo)；對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目，我們繼續(xù)鞏固強(qiáng)化，使其更加的流程化，標(biāo)準(zhǔn)化。
    爭(zhēng)創(chuàng)三甲不只是院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長(zhǎng)的事，創(chuàng)建三甲工作人人有責(zé)，人人受益，人人有任務(wù)。每天晨會(huì)交班的時(shí)候，我和護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)提醒、動(dòng)員大家，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，對(duì)今天需要完成的三甲任務(wù)及目標(biāo)進(jìn)行梳理，安排。做到今日事今日畢，堅(jiān)決不將任務(wù)拖后完成。
    醫(yī)院，科室按照醫(yī)院規(guī)定，大家放棄了雙休日，甚至放棄了午休。不僅依靠雙休日，甚至利用白+黑，加班加點(diǎn)整理資料、開(kāi)會(huì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分析。曾經(jīng)有個(gè)別醫(yī)生因工作太忙，有想離職的想法，我和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后立即查找原因，積極做思想工作，認(rèn)真教育，第二天這位同志又高高興興來(lái)上班了。
    在創(chuàng)三甲的活動(dòng)中，我科護(hù)理工作嚴(yán)格按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)，我科病人多，護(hù)理服務(wù)任務(wù)重，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下既重視護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)又重視業(yè)務(wù)技術(shù)的提高，護(hù)士長(zhǎng)常常利用下班時(shí)間要求每位護(hù)士背核心制度，人人過(guò)關(guān)，平時(shí)工作中嚴(yán)格考核，抓細(xì)節(jié)，并與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，在院的所有病人都夸獎(jiǎng)該科的'護(hù)理團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀。
    通過(guò)前面的整改和學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定和制度，讓我們認(rèn)識(shí)到了差距，懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭，要真真切切的落實(shí)到實(shí)際工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。于是，我們放棄了下班后和家人團(tuán)聚的時(shí)間，每天晚上加班對(duì)創(chuàng)建三甲過(guò)程中所暴漏出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，找出解決的方案，詳細(xì)制定出工作流程，對(duì)工作流程中的每一步都落實(shí)到責(zé)任人，并嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的理念對(duì)每一步的改進(jìn)均記錄在案。
    目前三甲評(píng)審已迫在眉睫，通過(guò)大家近一年的努力，我科醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，人員素質(zhì)逐漸提高，科室的形象得到了良好的塑造，真正做到了以評(píng)促建，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，重在提高。
    在以后的時(shí)間里，我科全體人員會(huì)以高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)協(xié)作，繼續(xù)努力完善三甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作，愿醫(yī)院的“三甲”評(píng)審能順利通過(guò)，也祝醫(yī)院能迎來(lái)更加輝煌的明天。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇七
    根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，我院結(jié)合本院具體實(shí)際，制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動(dòng)方案，并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
    1、提高認(rèn)識(shí)，擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要，是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā)，從我院就診病號(hào)多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合，在工作突破上立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題，提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
    2、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
    3、立足經(jīng)常，重在落實(shí)?！捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù)，需要長(zhǎng)期抓，經(jīng)常抓，既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，通過(guò)政治的、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。
    4、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過(guò)形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
    建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
    1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。
    2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房、職工食堂等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無(wú)重大責(zé)任事故。
    3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低程度。
    1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，來(lái)推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。
    2、明確目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，確保職責(zé)能層層落實(shí)。
    經(jīng)過(guò)近半年的創(chuàng)建工作，我院的創(chuàng)建工作已初見(jiàn)成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jī)，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇八
    自評(píng)自審報(bào)告說(shuō)明。
    省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)：
    現(xiàn)將我院創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”自評(píng)自審情況向省衛(wèi)計(jì)委做簡(jiǎn)要說(shuō)明。
    我院成立于1983年，歷經(jīng)30多年的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在已成為集醫(yī)療、科研、
    教學(xué)。
    預(yù)防康復(fù)于一體的三級(jí)綜合性醫(yī)院，醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床1200張，設(shè)有34個(gè)病區(qū)，臨床醫(yī)技科室58個(gè)，醫(yī)療行政管理和職能科室28個(gè)。現(xiàn)有在崗職工1600余人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員1290余人，高級(jí)職稱210人，中級(jí)職稱350人。省級(jí)重點(diǎn)?？?個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)?？?0個(gè)。為國(guó)家級(jí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，省首批危重孕產(chǎn)婦和新生兒搶救中心省首批兒童聽(tīng)力障礙診斷單位，xx市急救中心，xx市糖尿病防治中心xx市腫瘤防治中心xx市小兒腦癱康復(fù)中心xx市小兒急救中心xx市腎病防治中心。xx市婦嬰?？漆t(yī)院新樓正在建設(shè)中，2017年初投入使用。
    浦三維彩超；腔鏡類有日本富士能/奧林巴斯電子胃腸鏡、結(jié)腸鏡、十二指腸鏡、腹腔鏡、陰道鏡、宮腔鏡、關(guān)節(jié)鏡、汽化電切鏡等。檢驗(yàn)類有奧地利羅氏全自動(dòng)生化分析儀、貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、美國(guó)強(qiáng)生全自動(dòng)干式生化分析儀、貝克曼庫(kù)爾特五分類全自動(dòng)血球儀，德國(guó)西門子全自動(dòng)發(fā)光儀等。其它有法國(guó)光太眼底激光儀、德國(guó)歌德超聲乳化儀、眼底造影機(jī)、德國(guó)費(fèi)森尤斯血液透析機(jī)、16導(dǎo)心電分析系統(tǒng)、心電功能平板測(cè)試系統(tǒng)、骨密度分析儀、動(dòng)脈硬化分析儀、神經(jīng)壓力分析儀、et、肌電圖、聽(tīng)力篩查儀、直線加速器、醫(yī)用高壓氧艙等設(shè)備。
    （一）醫(yī)院精心謀劃部署，組織措施層層到位。
    2012年我院開(kāi)始籌劃創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作，成立了三甲工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，根據(jù)衛(wèi)計(jì)委（原衛(wèi)生部）《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，制定了《xx市第二醫(yī)院任務(wù)分解表》，組織了專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，查找關(guān)鍵點(diǎn)，明確措施，使創(chuàng)建工作全面落實(shí)到位。
    （二）督查指導(dǎo)緊密結(jié)合，推動(dòng)整改環(huán)環(huán)相扣。
    加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的全程督導(dǎo)，制訂了《xx市第二醫(yī)院創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院實(shí)施方案》，將創(chuàng)建工作考核納入年度目標(biāo)月考核的同時(shí)，分階段組織創(chuàng)建工作專項(xiàng)考核；聘請(qǐng)專家進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)解讀及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；充分利用pdca質(zhì)量工具提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。
    三、
    （一）突出醫(yī)院公益性質(zhì)，維護(hù)群眾健康權(quán)益。
    1、堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。
    2、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求。在完成本轄區(qū)醫(yī)療任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)部門完成對(duì)口支援及援疆工作。2009年，我院積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，開(kāi)展對(duì)口支援，定點(diǎn)幫扶工作。2011年至今，我院每年派出骨干醫(yī)生赴新疆開(kāi)展醫(yī)療援疆工作，在所在的支援醫(yī)院進(jìn)行臨床服務(wù)的同時(shí)還對(duì)該院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全方面的培訓(xùn)。2012年我院與xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，每年派出大量骨干醫(yī)護(hù)人員到支援醫(yī)院進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，有計(jì)劃、有步驟的從診療技術(shù)、醫(yī)療管理、人才培養(yǎng)、設(shè)備管理等方面開(kāi)展工作。在逐步實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診的大的醫(yī)療環(huán)境下，2016年，我院分別與xx市中心醫(yī)院、xx縣中心醫(yī)院成立了醫(yī)療聯(lián)合體，建立重點(diǎn)?？茖?duì)口幫扶、雙向轉(zhuǎn)診綠色通道、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和遠(yuǎn)程會(huì)診等機(jī)制。
    3、加強(qiáng)應(yīng)急管理，不斷提升應(yīng)急能力。2008年我院成立了抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)，奔赴四川汶川災(zāi)區(qū)進(jìn)行醫(yī)療救援工作。2014年成立“xx市120急救中心”。
    2014年成為國(guó)家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。
    （二）持續(xù)提升服務(wù)能力，增強(qiáng)社會(huì)滿意度。
    1、完善預(yù)約診療服務(wù)，強(qiáng)化門診流程管理工作。
    2、暢通急診急救綠色通道。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范房間設(shè)置，優(yōu)化功能布局，使急診急救工作開(kāi)展更加有保障；嚴(yán)格執(zhí)行急診管理規(guī)定，確保急診救治及時(shí)、準(zhǔn)確，提升急診救治能力；加強(qiáng)急診重危環(huán)節(jié)管理，確保急危重病人的安全。
    3、切實(shí)保障患者合法權(quán)益。嚴(yán)格知情告知，改進(jìn)投訴管理，重視醫(yī)患溝通，讓患者參與醫(yī)療安全管理。
    4、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，加強(qiáng)就診環(huán)境管理，提供溫馨的診療環(huán)境。
    （三）強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，確保質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
    1、完善質(zhì)量管理體系。2012年修訂了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，科室成立了以科主任為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理小組。實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)醫(yī)療管理與質(zhì)量控制體系。重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)，各科室建立醫(yī)療質(zhì)量管理文檔21個(gè)。系統(tǒng)規(guī)范了病例書(shū)寫，建立健全了各種知情同意，注重抓好臨床治療的合理性，特別是抗生素合理應(yīng)用。明確醫(yī)生、護(hù)士、藥檢技人員為醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施直接責(zé)任人，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，分管院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室為監(jiān)管責(zé)任人，使質(zhì)量管理做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有活動(dòng)、有效果。
    2、健全質(zhì)量管理機(jī)制。完善質(zhì)量管理制度，推進(jìn)質(zhì)量管理的制度化、規(guī)范化建設(shè)，狠抓“醫(yī)療核心制度”的落實(shí)；嚴(yán)格實(shí)行病歷質(zhì)量四級(jí)控制，病歷質(zhì)量逐年提高，甲級(jí)病歷率達(dá)到95%以上；推進(jìn)合理用藥管理，積極推行使用基本藥物，嚴(yán)格抗生素、激素、腸外營(yíng)養(yǎng)及血液制劑、腫瘤藥物的管理，明確具體使用權(quán)限和范圍。
    3、強(qiáng)化質(zhì)量全程監(jiān)管，醫(yī)院實(shí)施全程質(zhì)量管理，重視基礎(chǔ)質(zhì)量，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位的管理和監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)治療的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋，每月由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織對(duì)科室進(jìn)行抽查，每月由醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查小組進(jìn)行一次全面的檢查，檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
    4、狠抓全員培訓(xùn)，科教科定期組織有關(guān)人員進(jìn)行“三基”考試，不定期組織技能操作考核，保證全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量。各科室加強(qiáng)《病歷書(shū)寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整書(shū)寫醫(yī)療文書(shū)。
    5、開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。按照衛(wèi)生部“醫(yī)療安全百日行動(dòng)”、“平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”要求，積極開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)整治、臨床路徑和單病種質(zhì)控活動(dòng)。
    6、加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作，進(jìn)一步完善院感控制設(shè)施，定期開(kāi)展感染控制的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化重點(diǎn)科室的感染控制。
    7、切實(shí)加強(qiáng)患者安全管理。重視患者病情評(píng)估管理；認(rèn)真實(shí)施查對(duì)制度；重視高危環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室安全管理；探索醫(yī)療糾紛調(diào)處新機(jī)制。
    （四）深化護(hù)理工作管理，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
    1、醫(yī)院建設(shè)三級(jí)（醫(yī)院-科室-病區(qū)）護(hù)理管理組織體系，實(shí)行三級(jí)護(hù)理管理：護(hù)理部—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)，具有完善的護(hù)理組織機(jī)構(gòu)。護(hù)理部現(xiàn)有6人，其中科護(hù)士長(zhǎng)2人，全院護(hù)士長(zhǎng)44人，護(hù)理單元37個(gè)，病房34個(gè)。全院實(shí)行扁平化管理，護(hù)理管理高效運(yùn)行。
    2、優(yōu)化護(hù)理人力資源管理。科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位、合理調(diào)配人力資源;以崗位需求為導(dǎo)向，科學(xué)設(shè)置崗位，實(shí)行定崗分級(jí),我院現(xiàn)有護(hù)理人員792人，平均床護(hù)比為1:0.4;實(shí)行合同制護(hù)士同工同酬，穩(wěn)定“合同制”護(hù)士隊(duì)伍。2014年我院在市級(jí)醫(yī)院中率先落實(shí)合同制護(hù)士五險(xiǎn)一金制，使合同制護(hù)士待遇有所保障，2014年又為合同制護(hù)士與在崗員工同比例增加工資，基本實(shí)現(xiàn)了合同制護(hù)士同工同酬。系列舉措保護(hù)了合同制護(hù)士的利益，激發(fā)了合同制護(hù)士的工作熱情，保證了護(hù)士群體的穩(wěn)定。
    輪的章制修訂；護(hù)理工作與時(shí)俱進(jìn)、有章可查、有據(jù)可依，全院的護(hù)理管理工作慣性運(yùn)行。
    4、嚴(yán)格質(zhì)量控制，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)院成立醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理質(zhì)量委員會(huì)，建立了完善的護(hù)理質(zhì)量管理辦法。每年制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃，堅(jiān)持按pdca進(jìn)行質(zhì)量控制，各種質(zhì)控指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
    5、以病人為中心，全面推行責(zé)任制整體護(hù)理。自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程以來(lái)，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理工作模式思路清晰，以落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為切入點(diǎn)、以推行整體責(zé)任制護(hù)理為抓手、以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，穩(wěn)步、扎實(shí)、有效的提高了臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    （五）提升管理水平，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
    1、推行現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，依法執(zhí)業(yè)；明確管理職責(zé)與決策執(zhí)行機(jī)制，實(shí)行管理問(wèn)責(zé)制；依據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，確定醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
    2、實(shí)施人才興院戰(zhàn)略。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度，制定了人力資源發(fā)展規(guī)劃和人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
    量和效率，業(yè)務(wù)與服務(wù)，成本與消耗，使醫(yī)院績(jī)效分配更加合理；主動(dòng)向社會(huì)、患者公示收費(fèi)價(jià)格、物價(jià)投訴渠道、方式，接受社會(huì)的監(jiān)督。
    4、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。加大行風(fēng)管理力度,開(kāi)展多種形式的職業(yè)道德教育，提高職工思想素質(zhì);注重建立行業(yè)作風(fēng)監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
    5、加強(qiáng)信息化建設(shè)，使我院信息化管理水平不斷提高。我院信息化建設(shè)工作開(kāi)始于1993年，2011年我院成立以院長(zhǎng)為核心的“醫(yī)院信息化建設(shè)委員會(huì)”，制訂了信息化發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)管理制度。我院和東軟集團(tuán)在前期合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全方位信息化升級(jí)改造。
    臨床應(yīng)用方面：涵蓋了pacs、lis、電子病歷、臨床路徑、合理用藥、配液中心管理、供應(yīng)室管理、臨床藥學(xué)管理等新模塊，為我院的醫(yī)療業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了便利手段。
    安全管理方面：我院采購(gòu)了異地備份、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、桌面管理、nod網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，并進(jìn)行了安全等級(jí)保護(hù)認(rèn)證，在安全管理方面為我院業(yè)務(wù)開(kāi)展保駕護(hù)航。
    財(cái)務(wù)管理方面：我院同東軟望海公司合作開(kāi)發(fā)了xx市第二醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，包括：會(huì)計(jì)核算、成本核算、預(yù)算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jī)效管理、人力資源管理模塊。為我院全方位的財(cái)務(wù)管理提供了極大便利。近期正在開(kāi)發(fā)新的績(jī)效管理平臺(tái)（rbrvs），將使我院績(jī)效管理更合理、完善。
    辦公管理方面：新oa的上線，更加便利了公文傳送、消息發(fā)布，使工作人員第一時(shí)間得到最新公告和信息，同時(shí)規(guī)劃了網(wǎng)上審批，達(dá)到節(jié)約紙張等費(fèi)用的目的。
    圖書(shū)館管理方面：圖書(shū)館在線系統(tǒng)為我院醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、藥學(xué)管理人員獲取最新理念、最新文章等提供了便利手段，對(duì)我科研、教學(xué)、論文的提高起到了關(guān)鍵作用。
    2016年初，我院和xx集團(tuán)達(dá)成了三年合作目標(biāo)，通過(guò)建立成長(zhǎng)型合作模式，使醫(yī)院信息互通互聯(lián)成熟度達(dá)到等級(jí)5b級(jí)，搭建市屬三級(jí)醫(yī)院信息平臺(tái)的最高框架。在具體工作方面將完成門診電子病歷、門診質(zhì)控、醫(yī)保管控、患者自助服務(wù)、省預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，以提升醫(yī)院的質(zhì)量管理和安全管理。建設(shè)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、重癥管理系統(tǒng)等重點(diǎn)部位信息管理系統(tǒng)，最終達(dá)到相關(guān)人員在任何地點(diǎn)應(yīng)用手機(jī)等終端設(shè)備就可以了解檢查結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)果、費(fèi)用等信息。完成互聯(lián)網(wǎng)支付（掛號(hào)、繳費(fèi)、辦理住院手續(xù)）、導(dǎo)診等便民手段。下一步將開(kāi)展云醫(yī)院、云應(yīng)用、云存儲(chǔ)等建設(shè)。
    6、強(qiáng)化后勤服務(wù)保障。完善后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以“患者為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)”的理念，滿足醫(yī)療服務(wù)需求。2015年被確定為國(guó)家第二批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇九
    工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益.以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇三甲醫(yī)院主任醫(yī)師工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
    我叫，男，碩士學(xué)歷，現(xiàn)年歲，19年月畢業(yè)于大學(xué)專業(yè)，同年七月被分配到醫(yī)院科參加工作，19年到19年在醫(yī)院為超聲科醫(yī)師，19年至今在醫(yī)院工作，20年1月晉升為主治醫(yī)師，現(xiàn)任功能科主任。到醫(yī)院工作的二十年以來(lái)，我牽頭開(kāi)展了多項(xiàng)新項(xiàng)目檢查，填補(bǔ)了本院空白。擔(dān)任功能科主任后，我處處以身以則，在要求內(nèi)部工作人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室相關(guān)規(guī)章制度的前提下，堅(jiān)持人性化管理，在科室內(nèi)部營(yíng)造了融洽互助的工作環(huán)境和寬松和諧的人際氛圍，使科室面貌煥然一新，各項(xiàng)工作都得到了較大的發(fā)展和長(zhǎng)足的進(jìn)步，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛肯定。參加工作三十多年來(lái)，我獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，數(shù)次被評(píng)為先進(jìn)工作者，先后獲得了省級(jí)科技成果獎(jiǎng)2項(xiàng)，公司科技成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等商獎(jiǎng)2項(xiàng)，20年組織帶領(lǐng)科室人員完成了1.7萬(wàn)人次的大體檢，在事件的后繼處置中表現(xiàn)突出，成績(jī)顯著，被特評(píng)為處置事件先進(jìn)個(gè)人。現(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下全面總結(jié)：
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
    作為一名主任醫(yī)師，從走上工作崗位的那一天開(kāi)始，我就牢記《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的規(guī)范和要求，明確自己的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。參加工作以來(lái)，在政治思想上，在學(xué)校學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我始終堅(jiān)持和保持勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的的好習(xí)慣。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江澤民同志的“三個(gè)代表”重要思想以及胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)總書(shū)記的講話精神，以十九大精神和習(xí)總書(shū)記的重要講話精神作為自己思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。
    在日常工作和生活中，我抓住一切時(shí)間，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)與自己工作和生活息息相關(guān)的各種法律、法規(guī)知識(shí)以及黨和政府的最新的各項(xiàng)路線方針政策，同時(shí)注重學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門和本院的重大會(huì)議和重要文件精神，在政治思想上始終同黨和政府的工作大局保持一致，保證在自己在實(shí)際的工作中始終保持在正確的的軌道上，使自己隨時(shí)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨并積極落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)上。在堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)的前提下，我還積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)并在科室內(nèi)部組織相應(yīng)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。20年以來(lái)，在舉國(guó)上下都在掀起的學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”熱潮中，作為醫(yī)院的一名中層干部，我及時(shí)主動(dòng)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后經(jīng)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)同意，在科室內(nèi)部組織召開(kāi)了實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)“怎么看”、“怎么辦”、“怎么干”的大討論，并組織科室內(nèi)成員認(rèn)真撰寫心理體會(huì)并在科室內(nèi)公示上墻，號(hào)召大家將習(xí)總書(shū)記倡導(dǎo)的“中國(guó)精神、中國(guó)力量”體現(xiàn)自己的行動(dòng)中，貫徹落實(shí)在日常工作中，在科室內(nèi)部營(yíng)造了“杜絕空談，崇尚實(shí)干”的氛圍，在工作中處處身先士卒，以身作則，使科室內(nèi)工作人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性得到了空前的調(diào)動(dòng)，從而為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和工作任務(wù)的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
    在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生政策，了解掌握最新醫(yī)療衛(wèi)生理論及專業(yè)技能，不斷武裝自己的頭腦并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)在實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉升華并將其再次運(yùn)用到本職工作中去，解決自己在工作中遇到的各種實(shí)際問(wèn)題。我參加工作于八十年代初期，當(dāng)時(shí)醫(yī)院醫(yī)療條件極差，各種硬件設(shè)施都不到位，各醫(yī)院的放射和超聲檢查設(shè)備都很少，相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展也不廣泛，因?yàn)槭軛l件限制，許多業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)都只能在摸索中進(jìn)行。在正常的工作之余，我始終不忘學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鉆研技術(shù)，積極參加“，"等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。
    因?yàn)槲疑钪?，只有不斷更新知識(shí)，才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精益求精。我堅(jiān)持不斷地用理論指導(dǎo)實(shí)踐，又用實(shí)踐來(lái)證實(shí)理論，并利用一切機(jī)會(huì)與同行進(jìn)行溝通交流，在相互學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作后，我就一直從事超聲檢查工作。因?yàn)楣ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，勤勤懇懇，肯吃苦，善于鉆研，我于一九年調(diào)動(dòng)到了現(xiàn)在的醫(yī)院工作，調(diào)動(dòng)工作后，我繼續(xù)在超聲業(yè)務(wù)鉆研探索的道路上辛苦的跋涉著。由于幾十年如一日一心撲在b超專業(yè)的鉆研中，在我的帶動(dòng)下，醫(yī)院除開(kāi)展正常業(yè)務(wù)工作之外，開(kāi)設(shè)了胃腸、乳腺、胸腔、五官、心血管、超聲下造影、介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像及穿刺等新項(xiàng)目，為臨床醫(yī)師診療提供準(zhǔn)確的依據(jù)，如：胃腸穿孔，宮外孕、腎挫裂傷、肝、脾破裂，胃腸腫瘤，急性闌尾炎等疾病因?yàn)橛辛思皶r(shí)準(zhǔn)確的超聲診斷，對(duì)醫(yī)生對(duì)癥下藥提供了科學(xué)依據(jù)，從而有效的挽救了患者的生命，解除了患者的痛苦，受到了廣大醫(yī)生和患者的一致好評(píng)，帶動(dòng)了醫(yī)院業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展，從而促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的節(jié)節(jié)攀升。
    三、履職盡責(zé)，重視自身道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守。
    當(dāng)年進(jìn)入到醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)時(shí)候，老師們多次向我們講解《日內(nèi)瓦醫(yī)生宣言》和《希波克拉底誓言(醫(yī)生就職誓言)》，讓我的心中深深打下了堅(jiān)守一名醫(yī)生“無(wú)私奉獻(xiàn)、救死扶傷”的天職的烙印。我也曾經(jīng)在入學(xué)和畢業(yè)的時(shí)候在系主任的帶領(lǐng)下與學(xué)友們一道學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)地宣讀醫(yī)學(xué)生誓言：：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。
    時(shí)至今日，三十幾年過(guò)去了，當(dāng)時(shí)的情景仍然歷歷在目，老師和同學(xué)們的音容笑貌也仿佛就是眼前，他們的存在就是對(duì)我無(wú)聲的鞭策和鼓勵(lì)，讓我時(shí)時(shí)刻刻都牢記自己曾經(jīng)許下的誓言，對(duì)工作不敢有一絲一毫的懈怠。醫(yī)德就是醫(yī)生的職業(yè)道德，是醫(yī)生思想道德修養(yǎng)的最重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，意思就是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)，是一門積德行善的技藝。要做一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，就必須應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，圍繞“為了病人的一切，為了一切的病人”開(kāi)展工作。自參加工作以來(lái)，不管在場(chǎng)合，我從不收受紅包及藥品回扣，今年以來(lái)已經(jīng)拒收紅包、藥品回扣多次，三十多年來(lái)我拒收的紅包和藥品回扣累計(jì)金額應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)驚人的數(shù)字，但我從來(lái)沒(méi)有后悔過(guò)。
    因?yàn)?，我深深圳銘記著老師們的教誨：不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。我記住了也做到了，我覺(jué)得自己沒(méi)有辜負(fù)我們身穿的代表圣潔高尚的白大褂，配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
    四、不怕困難，勇于進(jìn)取，平易近人，以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng)一絲不茍的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    在三十幾年的從醫(yī)生涯中，我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，除了要有高度數(shù)責(zé)任心和一切為病人著想的態(tài)度之個(gè)，還必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和視病患為家人的親和力。在實(shí)際工作中，我注重多與病人進(jìn)行溝通交流，了解病人的基本情況和具體要求及實(shí)際困難，用自己的親和力減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，樹(shù)立他們戰(zhàn)勝病魔的信心和決心。另外，在工作時(shí)我經(jīng)常保持“如臨深淵，如履薄冰”的緊迫感，隨時(shí)告誡自己一時(shí)的疏忽會(huì)導(dǎo)致極其嚴(yán)重的后果，更可能會(huì)對(duì)幾個(gè)家庭帶來(lái)滅頂之災(zāi)。因?yàn)樽约旱母叨日J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，所以，在幾十年的工作中，我從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故，為自己也為醫(yī)院樹(shù)立了良好的口碑。
    五、深入研斷，不斷探索，積極將自己的工作心得轉(zhuǎn)化為專業(yè)成果。
    參加工作三十多年來(lái)，由于自己一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，我在我們市的同行中業(yè)務(wù)能力都是首屈一指的。在工作之余，我積極主動(dòng)地將自己的業(yè)務(wù)技術(shù)心得轉(zhuǎn)化為文字，尤其是近年來(lái)，先后在各級(jí)行業(yè)報(bào)刊、雜志和專業(yè)性網(wǎng)站上發(fā)表論文篇，累計(jì)達(dá)到萬(wàn)字，其中的篇甚至被國(guó)家權(quán)威媒體采用，并多次在行業(yè)內(nèi)部的征文中獲獎(jiǎng)，為我們醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化作出了表率，從而也為提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度發(fā)揮了積極作用。
    在過(guò)去的幾十年從醫(yī)生涯里，我通過(guò)自己的努力以及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心、支持和幫助，取得了一定的工作成績(jī)，但是離我自己及組織的要求還有著一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的造福人類的應(yīng)用型科學(xué)，我早以立志將自己的青春和熱血獻(xiàn)給我最鐘愛(ài)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，也在幾十年如一日的工作中做到了這一點(diǎn)。在今后的工作中，我將作出如下努力：首先要立足于自己的本職工作，不說(shuō)空話，多做實(shí)事，更好地發(fā)揚(yáng)落實(shí)實(shí)干精神，讓實(shí)干成為一種好習(xí)慣，讓實(shí)干融入自己的靈魂，帶領(lǐng)功能室的同志們?cè)賱?chuàng)佳績(jī)。其次是要更好地發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，攻堅(jiān)克難的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立不怕困難、永攀高峰的信心和決心，全身心的投入到工作中去，更加扎實(shí)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。第三，要更進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，不斷改進(jìn)工作中的不足和問(wèn)題，為年輕同志更好的作出表率。第四，要以《希波克拉底誓言》和《日內(nèi)瓦宣言》更好地規(guī)范自己的工作言行，以國(guó)際共產(chǎn)主義戰(zhàn)士白求恩作為自己的楷模，在救治病人、解除病痛中更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    當(dāng)前，總書(shū)記提出了全國(guó)人民齊動(dòng)員、共努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的號(hào)召，順應(yīng)著這股強(qiáng)大的歷史洪流，我們醫(yī)療系統(tǒng)也迅速掀起了學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的熱潮。我也將以此為契機(jī)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡到自己最大的努力，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和期望，為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)作出一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
    在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個(gè)代表”等重要思想，學(xué)習(xí)黨的十九大上的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)總書(shū)記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
    二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
    當(dāng)19年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
    自工作以來(lái)，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年月份我收治了一位.而需要住院手術(shù)治療的女性患者，該類手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除，手術(shù)難度大，并發(fā)癥多，屬手術(shù)中難度的四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天，患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等，堅(jiān)決要送我紅包，我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事，為打消患者的顧慮，我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管，并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí)，患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō)，沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)較個(gè)人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號(hào)。
    三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
    在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心，要愛(ài)護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著想，對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”，而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人，我有深切體會(huì)，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問(wèn)病情，詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事，術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任，這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    記得年在.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)癌晚期病人，入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“”，但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高，因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來(lái)手術(shù)成功了，可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療，出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝，每次想起，都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外，在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō)，那就是千真萬(wàn)確的100%，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
    四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。
    工作以來(lái)，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。20年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于學(xué)校，師從于主任等，并以優(yōu)異成績(jī)獲得.積極參加“”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班，聆聽(tīng)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，`努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外，如等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生，工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
    注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)。
    教學(xué)。
    三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
    在過(guò)去的幾年里，我取得了一定的成績(jī)，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，因此，積極投身臨床實(shí)踐很重要。實(shí)踐第一，一切解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，只能從實(shí)踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實(shí)際問(wèn)題的能力上，但是為什么在同樣實(shí)踐機(jī)會(huì)的條件下，成長(zhǎng)的速度和程度又大不相同呢?勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是到新的工作崗位后，注意增強(qiáng)工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位同道們虛心學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)，踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對(duì)我的培養(yǎng)和期望。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。
    本人于年院校畢業(yè)后分配到醫(yī)院工作，年被調(diào)入院任業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，年來(lái)一直從事婦幼保健工作，20年月來(lái)到本院被聘為主任醫(yī)師?，F(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況總結(jié)：
    一、在政治思想方面。
    始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“”等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。
    在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、在工作中。
    本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國(guó)家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽(tīng)著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來(lái)，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。
    注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目，榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文四篇，并先后在省級(jí)刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
    注重人才的培養(yǎng)，自任職以來(lái)，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)千余人次，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
    本人在分管保健工作期間，嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體千余人次，歲兒童健康查體千余人次，實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
    配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，如初級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛(ài)嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)，順利通過(guò)。
    學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書(shū)寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開(kāi)展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
    自20年本人主持工作以來(lái)，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過(guò)改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過(guò)崗位責(zé)任制，職稱評(píng)聘分開(kāi)等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來(lái)，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來(lái)的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
    綜上所述，本人認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
    我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
    一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
    二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平。1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
    三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
    總結(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護(hù)士姐妹：
    大家好!我叫某某某，某某某某某院內(nèi)科的護(hù)士長(zhǎng)。在這春暖花開(kāi)、鮮花綻放的五月，喜悅的心情伴隨著前進(jìn)的步伐迎來(lái)了我們護(hù)士的節(jié)日——5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)。作為優(yōu)秀護(hù)士代表，我感到十分榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向全市工作在臨床一線的護(hù)士姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福。祝大家節(jié)日快樂(lè)。
    護(hù)士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱謂，是一個(gè)遠(yuǎn)離死亡、點(diǎn)燃生命之光的名字。我驕傲，我是一名護(hù)士。不管在眾聲喧嘩的白晝，還是萬(wàn)家燈火的夜晚，我穿梭在形形色色的病人間，反反復(fù)復(fù)做著瑣碎的護(hù)理工作，因?yàn)槲覀兙礃I(yè)。當(dāng)我們?yōu)椴∪司淖o(hù)理卻有時(shí)遭到誤解，總能一笑而過(guò)，因?yàn)槲覀儫o(wú)私。時(shí)刻提醒自己：我是一名護(hù)士!我們心中一直有這種理念，因?yàn)槲覀冐?zé)任?！叭种委?，七分護(hù)理”，患者選擇我們，是對(duì)我們最大的信任，因?yàn)槲覀儗I(yè)?！白o(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的雙手?！蔽覀冇胸?zé)任維護(hù)“護(hù)士”的聲譽(yù)。工作中，多少次在搶救病人時(shí)弄得滿身血污，多少次半夜接到搶救的電話而在病房中飛奔，苦過(guò)、累過(guò)，也抱怨過(guò)，但當(dāng)看到病人康復(fù)出院的那一刻，我們會(huì)心地笑了，因?yàn)槲覀儓?jiān)守。參加工作十幾年來(lái)，我一直牢記南丁格爾精神，用精心、細(xì)心、耐心和愛(ài)心，把危重患者一次次從死亡線上拉回來(lái)，用自己柔弱的雙肩為病人筑起了堅(jiān)強(qiáng)的生命線。“一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春”，作為護(hù)士長(zhǎng)，我深深懂得，工作上只有大家團(tuán)結(jié)和諧、齊心協(xié)力，才能把各項(xiàng)任務(wù)完成好。業(yè)務(wù)上刻苦專研、虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，才能更好地把病人服務(wù)好。生活上經(jīng)常和姐妹們談心，時(shí)刻教導(dǎo)他們，我們是受人尊敬的白衣天使，我們要用愛(ài)心和精湛的技術(shù)，為患者解除痛苦，幫助患者一起與病魔抗?fàn)帲炀然颊呱?BR>    作為一名在基層工作的護(hù)士，我是中國(guó)醫(yī)療事業(yè)土地上的一顆普通的種子，并不奢望自己能長(zhǎng)成一棵參天大樹(shù);我只是在從事著自己熱愛(ài)的職業(yè)，簡(jiǎn)單卻執(zhí)著。
    我，一個(gè)平凡的人，在自己熱愛(ài)的崗位上，默默地工作了十多個(gè)年頭，正像兒子作文中寫的那樣：“媽媽烏黑的發(fā)絲在不經(jīng)意間已掛上了銀絲”。十幾年來(lái)，我時(shí)時(shí)用愛(ài)心呵護(hù)著每位患者，用真情感動(dòng)這每個(gè)人。時(shí)光流逝，容顏改變，但不變的是“不為自己求安樂(lè)，但為患者送健康”的追求。
    天使，是愛(ài)的象征，我愿做真正的天使。我堅(jiān)信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，我們的明天會(huì)更好。
    我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
    總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的三甲醫(yī)院評(píng)審工作總結(jié)，歡迎大家分享。
    今年，我們最重要而緊迫的工作就是“三甲”醫(yī)院評(píng)審，不可否認(rèn)，它的成敗與否關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全院醫(yī)務(wù)人員的切身利益。能否圓滿實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)離不開(kāi)全院職工的積極參與。作為xxx醫(yī)院這個(gè)龐大團(tuán)隊(duì)的一份子，關(guān)心醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以主人翁的姿態(tài)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，這是我們義不容辭的責(zé)任。作為一名普普通通的臨床醫(yī)師，一年多來(lái)我和所有人一樣為“三甲”目標(biāo)奮斗。在我眼中，“三甲”不僅僅是一種制度上對(duì)我們的肯定，更是推動(dòng)醫(yī)院跨越式發(fā)展的東風(fēng)。而在這股東風(fēng)中，我們唯有人人都挺身而出、并肩作戰(zhàn)，勇敢的'擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，從我做起，從小事做起，才能和醫(yī)院共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)未來(lái)。
    眾所周知，醫(yī)院的根本任務(wù)是為患者的健康或生命服務(wù)，醫(yī)療工作始終是醫(yī)院的核心工作。而在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)里，唯有醫(yī)療與服務(wù)的并重的醫(yī)院才能讓患者感受到最大的安全感。醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)最終也是靠患者的口碑和被社會(huì)認(rèn)可的程度來(lái)衡量的。省三院在歷史上每個(gè)時(shí)期都有一些成就，但坦誠(chéng)來(lái)說(shuō)，在這些成就的背后也存在醫(yī)療發(fā)展的瓶頸，我們的社會(huì)影響力也遠(yuǎn)不如從前。而這時(shí)，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審來(lái)了。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審對(duì)我們醫(yī)院院來(lái)講，有著許多可觀的價(jià)值。首先是鑒定價(jià)值，可衡量醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作處于什么水平。其次，是發(fā)現(xiàn)價(jià)值，通過(guò)評(píng)估梳理醫(yī)院的改革建設(shè)思路，梳理醫(yī)院的歷史，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，亮色和特色，也發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而不斷提高。再次是增加價(jià)值，通過(guò)改革、建設(shè)最終促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研質(zhì)量上臺(tái)階。因而，評(píng)審對(duì)省三院是大大有利的，最終受益的還是我們—xxx醫(yī)院的全體員工。
    作為醫(yī)院的一員，現(xiàn)在回想起來(lái)，我也覺(jué)得迎評(píng)工作忙碌、瑣碎、辛苦。然而，這也是一個(gè)辛苦與收獲、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻。在這樣關(guān)鍵的時(shí)刻，我們每個(gè)xxx醫(yī)院的人都擔(dān)當(dāng)著一份責(zé)任。這責(zé)任里，不僅有患者的“健康所系，性命相托”，更有借著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)提高、完善自我的醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)。評(píng)審制度要求我們注重的每一個(gè)過(guò)程，都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?！拔＜敝抵贫取弊屛覀儗W(xué)會(huì)分清輕重緩急；“平均住院日管理制度”讓我們學(xué)會(huì)為患者有效減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；“抗菌藥物使用與管理制度”讓我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格把握適應(yīng)癥？？而注重過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。迎評(píng)的一年多，隨著各種醫(yī)療制度的建立和完善，我們腦海中的思路也越來(lái)越清晰，越來(lái)越知道我們維系的、擔(dān)當(dāng)?shù)氖鞘裁?，越?lái)越知道自己應(yīng)該修正的短板在哪里。而努力拼搏每一個(gè)過(guò)程，本身就是一種追求卓越的過(guò)程。一年多以來(lái)，我們欣喜地看到，在制度管理下，我們的點(diǎn)滴努力匯聚在一起，醫(yī)院環(huán)境變得整潔，醫(yī)療設(shè)施更加現(xiàn)代化，診療工作變得有序化，服務(wù)也更加人性化。在經(jīng)歷這些蛻變后的醫(yī)院，以一種值得驕傲的姿態(tài)在努力向前！
    “成功的花兒，人們往往驚慕它的明艷，然而當(dāng)初它的芽?jī)航?rùn)了多少奮斗的血和淚”。而正是每一個(gè)人都有著對(duì)歷史與責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，不畏奮斗的汗水和淚水，省三院今天才能在“三甲”的舞臺(tái)上初展容光。對(duì)迎評(píng)，我們可以大膽地說(shuō)，我們的付出是值得的。我們的努力也沒(méi)有白費(fèi)。而評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，也只意味著一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)闅v史的車輪總會(huì)向前。借著等級(jí)評(píng)審這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，唯有齊心協(xié)力，“團(tuán)結(jié)”“忠誠(chéng)”“擔(dān)當(dāng)”“奉獻(xiàn)”，才能一起創(chuàng)造一個(gè)更美好的明天！
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
    在三甲辦的領(lǐng)導(dǎo)下按照院方統(tǒng)一安排，財(cái)務(wù)后勤組于6月29日至7月4日對(duì)涉及分值的26個(gè)科室由院內(nèi)專家進(jìn)行了創(chuàng)三甲自查，對(duì)存在問(wèn)題認(rèn)真聽(tīng)取專家意見(jiàn)，積極進(jìn)行整改。
    一、需院方協(xié)助解決的問(wèn)題具體如下：
    1、動(dòng)力科：
    （1）污水處理工程進(jìn)度需加快。
    （2）三甲要求要確保10個(gè)重點(diǎn)部門的用電（手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒室、重癥監(jiān)護(hù)病房、檢驗(yàn)科、輸血科、放射科、急診科、血透室、實(shí)驗(yàn)室等），我院目前只能保障3個(gè)部門（手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、急診科）的用電，需增加發(fā)電機(jī)。
    2、房產(chǎn)科：防雷擊定期檢查、維修、記錄和報(bào)告制度，需社會(huì)有關(guān)部門定期檢測(cè)出具報(bào)告。
    3、保衛(wèi)科：全院除新綜合門診樓、原住院樓、高干樓外，其他樓均無(wú)安全疏散路線及示意圖。部分樓無(wú)安全出口標(biāo)志，消防自動(dòng)控制室無(wú)專人看管。
    4、財(cái)務(wù)科：財(cái)務(wù)檔案室面積小，地點(diǎn)也不合安全要求，有待院方解決。
    5、高壓氧：科室面積太小，小兒艙與成人艙及其他物品混放在一起，不符合安全要求。
    二、除以上需院方協(xié)助解決的問(wèn)題外，部分科室還存在以下問(wèn)題有待科室自行完成：
    1、審計(jì)科：需加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支、預(yù)決算、重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)專項(xiàng)審計(jì)工作。
    2、經(jīng)濟(jì)管理科：需補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)管理委員會(huì)活動(dòng)記錄。
    3、合療辦：需補(bǔ)充合療管理委員會(huì)活動(dòng)記錄、科室會(huì)議記錄。
    4、動(dòng)力科：臨時(shí)工中的電工無(wú)證。
    5、總務(wù)科：
    （1）缺物資采購(gòu)成效分析、總結(jié)。
    （2）需增加食品儲(chǔ)備及調(diào)配途徑、分配原則。
    6、設(shè)備科：
    （1）大、中型醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行成本分析有待改進(jìn)。
    （2）缺設(shè)備報(bào)廢記錄。
    （3）缺電氣設(shè)備漏電保護(hù)情況正常及實(shí)行定期檢查、維修、記錄和報(bào)告制度。
    （4）c臂、ct、1。5t磁共振配置許可證未辦回。
    7、房產(chǎn)科、基建科缺保護(hù)病人安全的制度、措施和教育計(jì)劃。
    8、電梯科：電梯注冊(cè)證未辦回。
    9、藥劑科：需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)帳工作。
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    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十三
    這段時(shí)間以來(lái)，醫(yī)院各個(gè)科室都處于迎接三甲醫(yī)院評(píng)審的緊張工作中。通過(guò)大家一年多的努力，醫(yī)院醫(yī)療工作持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，人員素質(zhì)逐漸提高，醫(yī)院形象得到良好的塑造，真正做到了以評(píng)促建，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，重在提高。
    在創(chuàng)三甲的工作中，我們神經(jīng)外科也認(rèn)真的做了準(zhǔn)備，針對(duì)“三甲”標(biāo)準(zhǔn)做了大量工作，將三甲標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，針對(duì)要求一條一條的做，真正做到力所能及，爭(zhēng)取不在自己科室失分。
    通過(guò)這段時(shí)間的整改學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有自己的制度和流程，讓我認(rèn)識(shí)到了差距，懂得了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、要求不能流于形式、口頭，要真真切切落實(shí)到工作中去，要有總結(jié)，也要有記錄。經(jīng)得起檢查，經(jīng)得起有關(guān)部門考核。所有的檢查都是為了進(jìn)一步提高，確保醫(yī)院的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。因此，我們要以積極地、健康的和向上的心態(tài)來(lái)接受檢查，保持自信。這段時(shí)間里，全科人員以高度的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，無(wú)論資質(zhì)高低，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提高，目標(biāo)明確，態(tài)度積極。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，終于在20xx年6月22日完成了醫(yī)院的三甲評(píng)審工作，并取得了令人滿意的結(jié)果。回頭想想工作有了全方位的進(jìn)步。
    一、護(hù)理文書(shū)方面：嚴(yán)格執(zhí)行書(shū)寫規(guī)范的`同時(shí)加大考核力度，發(fā)動(dòng)全科護(hù)理人員參與管理，每人分配4—5個(gè)病歷進(jìn)行把關(guān)，規(guī)定如出現(xiàn)問(wèn)題上一班核對(duì)醫(yī)囑及把關(guān)者負(fù)連帶責(zé)任，執(zhí)行一段時(shí)間后，護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫大有改觀。
    二、基礎(chǔ)護(hù)理方面：評(píng)審與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的開(kāi)展，促進(jìn)了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高。從護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變到基礎(chǔ)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的制定讓我們有章可循，有據(jù)可依，護(hù)理工作無(wú)巨細(xì)，任何細(xì)節(jié)都能影響護(hù)理質(zhì)量。只要按制度流程工作，護(hù)理差錯(cuò)就不會(huì)出現(xiàn)。
    三、健康教育方面：原來(lái)健康教育僅局限于向患者及家屬宣教，是xx醫(yī)院開(kāi)拓進(jìn)取、騰飛發(fā)展的又一個(gè)里程碑，在這一天xx醫(yī)院通過(guò)了省衛(wèi)生廳專家組的三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收，晉級(jí)為三級(jí)甲等醫(yī)院。省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)果后全院職工一片歡騰，在xxx院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，xx醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了x年x個(gè)大跨越，實(shí)現(xiàn)了xx醫(yī)院幾代人的夢(mèng)想！回顧創(chuàng)建歷程，灑下了全院職工的辛勤汗水，涌現(xiàn)出許多感人事跡。
    在我院晉升三級(jí)甲等醫(yī)院的過(guò)程中，我們重癥醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，以實(shí)際行動(dòng)圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，為我院順利晉升三級(jí)甲等醫(yī)院做出了自己的貢獻(xiàn)！
    首先是思想上重視，我科室創(chuàng)建小組按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，首先進(jìn)一步規(guī)范、完善各類資料，針對(duì)每條標(biāo)準(zhǔn)都有原始資料做支撐，做好創(chuàng)建匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。尤其是護(hù)理小組，護(hù)理文件近年來(lái)更新快，文件量大，在護(hù)士長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，護(hù)理小組加班加點(diǎn)，犧牲了很多休息時(shí)間，將文件整理工作高質(zhì)量按時(shí)完成。醫(yī)療組對(duì)照相關(guān)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)將14項(xiàng)?？乒ぷ髦贫冉∪?。通過(guò)努力，在評(píng)審時(shí)專家認(rèn)為icu資料、醫(yī)療文獻(xiàn)、各項(xiàng)醫(yī)療管理制度及?？葡嚓P(guān)工作制度健全，對(duì)此提出了表?yè)P(yáng)。科室創(chuàng)建小組按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，做好醫(yī)療質(zhì)量、安全及科室管理工作。我們把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)我科室運(yùn)行病歷及評(píng)審要求考核的已在病案室病歷進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫質(zhì)量缺陷進(jìn)行監(jiān)控，不斷提高病歷質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行與病人及其家屬談話制度，病情及時(shí)與患者及其家屬溝通，避免醫(yī)療糾紛。創(chuàng)建階段嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，取消所有的公休假及不必要的事假，各項(xiàng)規(guī)章制度一旦違反有相應(yīng)的處罰措施，使科室創(chuàng)建三甲工作緊張有序、保證質(zhì)量。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十四
    自評(píng)工作總結(jié)。
    近年來(lái)，在省、市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院以三甲醫(yī)院評(píng)審工作為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工，嚴(yán)格對(duì)照《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷與不足，運(yùn)用新的質(zhì)量管理體系，以病人為中心，開(kāi)展了大量卓有成效的工作，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提升迎評(píng)工作效率和管理水平我院“三甲”評(píng)審工作自2014年11月啟動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨委會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)一致決議，將“以病人為中心，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務(wù)”作為2015年醫(yī)院最重要事務(wù)來(lái)抓，建立與健全“質(zhì)量與安全監(jiān)控”組織與工作機(jī)制，成立了以院長(zhǎng)為總指揮的迎“三甲”評(píng)審工作指揮部，下設(shè)迎“三甲”評(píng)審工作辦公室，業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)兼任迎評(píng)辦主任，根據(jù)《細(xì)則》的章節(jié)內(nèi)容和院領(lǐng)導(dǎo)分工，設(shè)立了7個(gè)工作小組，從職能科室和臨床一線抽調(diào)8名中青年骨干充實(shí)和加強(qiáng)迎評(píng)辦力量，并從每個(gè)科室選一名兼職內(nèi)審員協(xié)助科室負(fù)責(zé)人做好科室三甲相關(guān)工作，形成了一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，職能部門和各科室負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)，事事有落實(shí)，件件有處理，全員參與三甲的工作機(jī)制。
    促整改。做到了一把手親自抓，使醫(yī)院迎評(píng)工作真正上升到了“一把手工程”。各科室、班組組織開(kāi)展了廣泛的學(xué)習(xí)《細(xì)則》、領(lǐng)會(huì)精神，改進(jìn)工作、迎接評(píng)審活動(dòng)。全院上下，加班加點(diǎn)，醫(yī)院組織了大規(guī)模、地毯式的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為法律法規(guī)、部門規(guī)章制度，崗位職責(zé)；迎評(píng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、新醫(yī)保政策，各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練等，形成了白天正常上班不誤工，晚上加班學(xué)習(xí)不放松的良好氛圍。
    二、強(qiáng)化醫(yī)院管理，采取有效措施，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)與管理水平不斷提升。
    （一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，內(nèi)外結(jié)合，促進(jìn)管理，提升醫(yī)院整體水平。《細(xì)則》涉及七個(gè)章節(jié)，是一個(gè)龐雜的系統(tǒng)工程。三甲辦統(tǒng)一制定并執(zhí)行《高效三甲內(nèi)審員管理行動(dòng)日志》，按日志要求內(nèi)審員做到心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理和行動(dòng)管理。制定《關(guān)于三甲事務(wù)文檔跟蹤管理記錄的管理辦法》，同時(shí)規(guī)范分類事務(wù)，統(tǒng)一事務(wù)編碼，統(tǒng)一pdca管理模板，最終由三甲辦統(tǒng)一文檔管理。迎評(píng)準(zhǔn)備期間，醫(yī)院先后多次組織迎評(píng)辦及各職能科室有關(guān)人員赴浙江東陽(yáng)醫(yī)院、上海同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院、上海仁濟(jì)醫(yī)院、江陰人民醫(yī)院和通醫(yī)附院等兄弟醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)了南京明基醫(yī)院潘奎靜教授講解醫(yī)院質(zhì)量品管圈活動(dòng)，易尚添誠(chéng)企業(yè)管理咨詢有限公司周誠(chéng)忠博士就醫(yī)院醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行培訓(xùn)。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)與管理水平。
    （二）修訂職責(zé)，完善制度，規(guī)范流程，促進(jìn)管理水平上臺(tái)階。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，健全而嚴(yán)格的規(guī)章制度是醫(yī)院各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的有效保障，更是維護(hù)患者安全的有效保障。醫(yī)院根據(jù)《細(xì)則》要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，遵循科學(xué)性、合理性和可操作性的原則，迎評(píng)辦牽頭組織各部門修訂、完善我院已有的行政、醫(yī)療、護(hù)理、后勤等各項(xiàng)工作制度、工作流程、各級(jí)各類人員崗位職責(zé)以及應(yīng)急預(yù)案，并組織全員培訓(xùn)與考核，力爭(zhēng)做到全員知曉，重點(diǎn)掌握。各部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案編制劇本，并進(jìn)行演練，事后總結(jié)，根據(jù)演練中存在的問(wèn)題進(jìn)行脆弱性分析，并擬定防范和急救的措施。如此反復(fù)整改提高，使得工作規(guī)范化、管理制度化、醫(yī)院的管理水平也更上了一層臺(tái)階，患者安全也得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
    三、加大投入力度，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，確保等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作取得實(shí)效。
    （一）加快院區(qū)建設(shè)，更新醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)環(huán)境。為加快醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，合理調(diào)配衛(wèi)生資源，更加優(yōu)化醫(yī)院布局，根據(jù)市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)過(guò)四年多的艱苦努力，一座現(xiàn)代化院區(qū)拔地而起，為我市特別是周邊地區(qū)的廣大市民群眾提供了又一處良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)資源。（二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量、落實(shí)目標(biāo)安全、持續(xù)整改提高。醫(yī)院始終堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，特別是“三甲”復(fù)評(píng)工作啟動(dòng)以來(lái)，更是進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，開(kāi)展基礎(chǔ)培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療行為，全院干部職工的質(zhì)量意識(shí)大大增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。
    (1)加強(qiáng)院科督導(dǎo)檢查，促進(jìn)質(zhì)量安全控制醫(yī)院及時(shí)調(diào)整、完善了以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)及其領(lǐng)導(dǎo)下的各管理部門、業(yè)務(wù)科室的專業(yè)管理委員會(huì)，病區(qū)、科室亦調(diào)整了以科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量與安全管理小組，形成了院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織架構(gòu)并定期活動(dòng)。各級(jí)組織定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，有效地進(jìn)行自控和互控，實(shí)施環(huán)節(jié)和終末醫(yī)療質(zhì)量全面監(jiān)控，促進(jìn)了院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和臨床科室之間管理上的互動(dòng)，形成了全員共同參與、全院齊抓共管醫(yī)療質(zhì)量的良好格局。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門經(jīng)常深入臨床一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題。醫(yī)院定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，利用院周會(huì)、科主任會(huì)及內(nèi)網(wǎng)等形式進(jìn)行反饋，通過(guò)督導(dǎo)、反饋、改進(jìn)、效果評(píng)價(jià)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院感染管理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，同時(shí)也是踐行了pdca。
    療核心制度”、“臨床合理用藥”、“手術(shù)安全核查”、“患者安全目標(biāo)”、“病歷書(shū)寫規(guī)范”、“臨床路徑和單病種質(zhì)量管理”以及各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案等專題培訓(xùn)；積極組織各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，醫(yī)院每月都有3～4次各類學(xué)術(shù)活動(dòng)，使得醫(yī)院學(xué)術(shù)氛圍日漸濃厚，業(yè)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)不斷提高。
    (3)強(qiáng)化核心制度落實(shí)，狠抓關(guān)鍵學(xué)科建設(shè)。根據(jù)工作實(shí)際和醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中存在的突出問(wèn)題深入分析，強(qiáng)化核心制度落實(shí)，防范醫(yī)患糾紛。我們對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了落實(shí)“核心制度”知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，課后進(jìn)行考試，并且每個(gè)人與醫(yī)務(wù)處簽訂遵守核心制度任務(wù)責(zé)任狀。力求“人人知曉、熟練掌握”。日常督查中，我們對(duì)病案書(shū)寫規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房、交接班制度、會(huì)診制度、各種討論制度、醫(yī)患溝通制度等作為重點(diǎn)進(jìn)行檢查，并將督查結(jié)果及時(shí)反饋，及時(shí)整改，對(duì)違反制度的科室及個(gè)人，進(jìn)行教育和處罰。同時(shí)針對(duì)產(chǎn)科、急診科、icu等重點(diǎn)科室，制定了急診多發(fā)病的搶救制度，重癥醫(yī)學(xué)科聯(lián)合查房制度，并在工作中認(rèn)真落實(shí)，有效的提高了醫(yī)療質(zhì)量。(4)加強(qiáng)抗菌藥物管理，督促科室合理使用我院醫(yī)務(wù)科把全院抗菌藥物的合理使用作為工作的重點(diǎn)之一來(lái)抓，通過(guò)經(jīng)常督查臨床醫(yī)師抗生素使用情況及運(yùn)用醫(yī)院抗生素使用管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)了解全院抗生素的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，責(zé)令科主任要嚴(yán)格把控科室抗菌藥物合理使用的總體情況，把抗菌藥物的使用情況作為科室年終考核的重要指標(biāo)之一；醫(yī)務(wù)科、藥事科以及感管科等職能科室加強(qiáng)協(xié)作，加強(qiáng)督查，每月對(duì)門診處方及住院病歷抗生素使用情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)不合理使用抗生素的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話或經(jīng)濟(jì)處罰等處理；加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)生抗生素合理使用方面知識(shí)的培訓(xùn)及考核，不合格的醫(yī)生不能取得相應(yīng)的抗生素使用處方權(quán)；一類切口預(yù)防性使用抗菌藥物必須經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)。
    (5)推進(jìn)臨床路徑單病種，改善病案質(zhì)量管理根據(jù)部、省、市衛(wèi)生行政部門要求，我院實(shí)施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制信息上報(bào)工作，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，實(shí)施“檢查、用藥、治療”三合理。在醫(yī)院新的形勢(shì)下，我院及時(shí)對(duì)病案管理委員會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整，每月召開(kāi)會(huì)議，對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷進(jìn)行抽查分析，定期反饋和通報(bào)，督促落實(shí)整改，并把核心制度的落實(shí)融入其中，有效地保證了環(huán)節(jié)質(zhì)量的提高，從而也更有效地保障了患者的醫(yī)療安全。
    （二）不斷優(yōu)化門診流程，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。我院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)先后與省平臺(tái)、114健康平臺(tái)實(shí)行直連對(duì)接、手機(jī)預(yù)約平臺(tái)“掌上醫(yī)療”app軟件的上線，形成了由手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、電視、現(xiàn)場(chǎng)等多種手段于一體的預(yù)約網(wǎng)絡(luò)，方便病人就診。先后設(shè)置心臟起搏器程控、藥物咨詢、picc、慢性傷口等護(hù)理門診，為就診的病人及家屬提供了方便；協(xié)調(diào)醫(yī)技科室在檢查項(xiàng)目上實(shí)行中午連班制，保證當(dāng)天開(kāi)具的檢查當(dāng)天全部完成，及時(shí)出具報(bào)告，為病人的復(fù)診節(jié)約了時(shí)間；此外，我院還積極響應(yīng)省廳“服務(wù)百姓，健康江蘇”義診活動(dòng)要求，多次組織專家進(jìn)行大型義診活動(dòng)，受到群眾的熱烈歡迎與好評(píng)，提升了醫(yī)院在周邊社區(qū)中的品牌形象。
    （三）人才培養(yǎng)、科教管理，護(hù)理服務(wù)，全方位提高醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。1．大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁我院落實(shí)人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，初步形成了“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重勞動(dòng)”的良好氛圍。一是注重院內(nèi)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用，通過(guò)給予壓力、重點(diǎn)扶持等措施，促使其充分發(fā)揮作用，帶動(dòng)學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)。二是重點(diǎn)培養(yǎng)中青年業(yè)務(wù)骨干，實(shí)施優(yōu)秀中青年培養(yǎng)計(jì)劃，選拔中青年骨干赴美、英、法、德、日等國(guó)以及臺(tái)灣深造。三是大力引進(jìn)高層次人才，出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)確有真才實(shí)學(xué)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有利的人才大膽引進(jìn)。
    2.樹(shù)立科教興院意識(shí)，打造臨床研究型醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)高度重視科研教。
    2015年度工作總結(jié)報(bào)告縣衛(wèi)計(jì)局：
    2015年，縣中醫(yī)院緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照《2015年全縣衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)》，堅(jiān)持以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)為抓手，以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革，狠抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí)，全院各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將2015年工作總結(jié)及2016年工作安排報(bào)告如下：
    一、2015年醫(yī)療指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    2015年門急診量為58533人次，同比增長(zhǎng)3%；住院人數(shù)6260人次，同比上升7.3%；病床使用率達(dá)102%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)95%；手術(shù)1912例，同比增長(zhǎng)28%；全年業(yè)務(wù)總收入4065萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%，其中醫(yī)療收入2682萬(wàn)元，占總收入的66%，藥品收入1383萬(wàn)元，占總收入的34%。
    二、2015年主要工作完成情況。
    （一）全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
    1、鞏固國(guó)家基本藥物制度落實(shí)。
    進(jìn)一步建立完善了基本藥物采購(gòu)、使用制度，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)、藥人員的培訓(xùn)，保證“基本藥物制度”落到實(shí)處，確保了基本藥物50%的品種數(shù)和50%的金額數(shù)，基藥品種數(shù)達(dá)50.3%，銷售額比例達(dá)52.5%，藥品100%網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，90%的藥品實(shí)行了二次議價(jià)，因降價(jià)讓利患者105余萬(wàn)元。
    加收費(fèi)窗口，簡(jiǎn)化醫(yī)療服務(wù)流程，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，緩解群眾“看病難”的問(wèn)題；急診檢查出具結(jié)果時(shí)間不超過(guò)30分鐘。二是強(qiáng)化新農(nóng)合管理，提升群眾滿意度。嚴(yán)格按照2015年新農(nóng)合衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實(shí)行即出院即報(bào)賬，用電子顯示屏公示新農(nóng)合報(bào)銷補(bǔ)償情況及藥品醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格，及時(shí)公布信息，接受社會(huì)的監(jiān)督。在縣新合辦的監(jiān)管下，已順利完成2015年1至10月份新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作，共接待住院病人3677人次，住院總醫(yī)藥費(fèi)用20984108.98元，總補(bǔ)償金額為12834717.70元。
    3、加強(qiáng)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐。
    為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，今年我院對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。在軟件方面完成了中醫(yī)數(shù)字化診療平臺(tái)建設(shè)（含中醫(yī)門診醫(yī)生工作站、中醫(yī)康復(fù)理療系統(tǒng)）、lis及pacs影像系統(tǒng)的初步建設(shè)、異地醫(yī)保平臺(tái)的更新升級(jí)、新增漏費(fèi)管理系統(tǒng)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。硬件方面進(jìn)行了新機(jī)房的建設(shè)（含機(jī)房建設(shè)、服務(wù)器、usp不間斷電源、專業(yè)交換機(jī)、kvm套件及硬件防火墻）。為患者提供了便捷、準(zhǔn)確、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提高服務(wù)水平。
    護(hù)理部按照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理的培訓(xùn)，把特色中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實(shí)際中去，在每個(gè)科室都開(kāi)展了2個(gè)以上的中醫(yī)特色護(hù)理，使中醫(yī)護(hù)理的特色滲透到每個(gè)病區(qū)，讓病人得到實(shí)惠。我院進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)患溝通制度、咨詢服務(wù)、隨訪服務(wù)，病人的就醫(yī)需求和疑難問(wèn)題得到了更好更快地解決。今年我院護(hù)理住院病人5642人次，一級(jí)護(hù)理6291天，基礎(chǔ)護(hù)理52083人次；急診573人次，搶救危重病人31人次；執(zhí)行輸液55632人次，各科注射11964人次，輸血86人次；大小手術(shù)護(hù)理1938人次；中醫(yī)護(hù)理病歷書(shū)寫809份；接收大中專院校實(shí)習(xí)生35人，開(kāi)展護(hù)理技能培訓(xùn)15次，參與率90%；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)5個(gè)，占全院病床數(shù)的85%。全年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
    5、進(jìn)一步落實(shí)分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
    （二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
    1、調(diào)整質(zhì)控組織，強(qiáng)化質(zhì)量控制管理。今年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)等院科兩級(jí)管理組織，同時(shí)，加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，構(gòu)建了醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅(jiān)持每周大查房，每月醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析，整改。加強(qiáng)對(duì)急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。加大了對(duì)《核心醫(yī)療制度》落實(shí)情況的督導(dǎo)力度，進(jìn)一步落實(shí)了醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、報(bào)告、交接班制度。
    2、完善控制制度，落實(shí)病歷及處方點(diǎn)評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)病歷及處方書(shū)寫管理，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)病歷基本規(guī)范及病案首頁(yè)書(shū)寫要求的通知》，實(shí)行每月處方點(diǎn)評(píng)制度，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、院感辦等職能科室每月不定期抽查各科處方、病歷、合理用藥、操作規(guī)程、醫(yī)院感染等方面的情況，并進(jìn)行全院通報(bào)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院感染管理的意識(shí)，2015年甲級(jí)病歷達(dá)90%。
    一、概況。
    近幾年來(lái)，我院不斷鞏固創(chuàng)建“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的成果，在醫(yī)院管理、技術(shù)建設(shè)、科研教學(xué)、中醫(yī)特色等方面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷拓展新的發(fā)展空間。自去年市衛(wèi)生局在自主經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)中明確“三級(jí)甲等中醫(yī)院”復(fù)評(píng)1：作目標(biāo)以來(lái)，我院把迎接復(fù)評(píng)作為日常工作的重中之重，2009年9月初召開(kāi)了全院職工迎評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，向全院提出了“同心協(xié)力，奮力拼搏，確保高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)三級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)評(píng)，打好品牌保衛(wèi)戰(zhàn)”的要求，與各科室簽定了迎評(píng)工作責(zé)任狀，成立了迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員組成迎評(píng)工作辦公室，大力宣傳迎評(píng)工作的重要意義，營(yíng)造了濃厚的迎評(píng)氛圍。對(duì)照評(píng)價(jià)細(xì)則剖析r醫(yī)院存在的差距，明確了迎評(píng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的迎評(píng)實(shí)施方案。為了保證迎評(píng)工作循序漸進(jìn)如期達(dá)標(biāo)，各科室成立了迎評(píng)工作小組，上下形成了一套周密而又完整的迎評(píng)工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，我院將迎評(píng)任務(wù)分解到各科室，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。平時(shí)，不斷檢查督促各科室迎評(píng)進(jìn)度，辦起了《迎評(píng)簡(jiǎn)報(bào)》，定期通報(bào)各科室迎評(píng)工作情況，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。我院緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作，對(duì)照三級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)價(jià)細(xì)則，把評(píng)價(jià)指標(biāo)與醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)估要求，細(xì)化落實(shí)到日常管理各項(xiàng)工作中，把迎評(píng)的過(guò)程作為各項(xiàng)工作上層次、上水平的提升過(guò)程。先后多次由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到省中醫(yī)院、浙江、上海、常州等地中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)在中醫(yī)特色、中醫(yī)文化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大了眼界，拓寬了視野，促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高。
    三、三年來(lái)主要工作情況。
    方案進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整。在甫衛(wèi)生局每年與我院簽訂自主經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制合同的基礎(chǔ)上，建立了院內(nèi)目標(biāo)責(zé)任分解體系，與各科室簽訂綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。年終，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部分別向全院不同層次的人員述職。近年來(lái)，在人事制度改革上，對(duì)全院所有中層干部實(shí)施了兩輪競(jìng)聘上崗；對(duì)全院職工開(kāi)展了兩輪雙向選崗、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗。根據(jù)因事設(shè)崗，崗薪對(duì)應(yīng)原則，為實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開(kāi)，在全院職工中推行了三級(jí)十二等崗位工資。在分配制度改革上，將每個(gè)人的工資構(gòu)成分成基礎(chǔ)工資、崗位工資、考勤工資、績(jī)效工資四大塊，使檔案工資與實(shí)際報(bào)酬分離。2009年在部分病區(qū)實(shí)行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。在此同時(shí)，不斷完善成本核算系統(tǒng)，取得了成功經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量也得到提高。2009年，我院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例低于省控50cyo的指標(biāo)，在藥品價(jià)格連年下調(diào)的情況下，毛收益率仍達(dá)到51.36%，比3年前上升0.06個(gè)百分點(diǎn)。
    （二）硬件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。自2006年以來(lái)，我院共投入4000多萬(wàn)元，先后購(gòu)置了超級(jí)伽瑪?shù)?、磁共振、dr、血透機(jī)、電子胃鏡、腸鏡、icu及腦外科、耳鼻喉科手術(shù)設(shè)備以及一批中醫(yī)藥特色醫(yī)療儀器設(shè)備，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力，提高病員的信任度。2007年，按國(guó)家gpp標(biāo)準(zhǔn)，改建了制劑樓，引進(jìn)了一批中藥生產(chǎn)設(shè)備，現(xiàn)正常生產(chǎn)57個(gè)劑型的特色中成藥制劑。作為國(guó)家對(duì)重點(diǎn)地市級(jí)中醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目的16000平方米門急診樓工程，2008年批準(zhǔn)立項(xiàng)，列入市政府2009年為民辦實(shí)事工程，2009年破土動(dòng)工，爭(zhēng)取2010年底投入使用。
    （三）重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。近幾年，我院始終堅(jiān)持實(shí)施品牌戰(zhàn)略，分層次有步驟地開(kāi)展了專科專病建設(shè)。確立以“省內(nèi)一流、市內(nèi)領(lǐng)先”為目標(biāo)，要求全院各臨床科室十一，五期間必須都達(dá)到市級(jí)以上重點(diǎn)?？苹蛑攸c(diǎn)專病門診水平，并按照先國(guó)家，后省級(jí)，再市級(jí)的梯次，選擇有基礎(chǔ)、有特色的科室，區(qū)別不同情況，分別制定五到十年的?？瓢l(fā)展規(guī)劃，骨批、分期，逐層推進(jìn)，精心培育。兒科是我院最早成為省級(jí)重點(diǎn)專科的科室，消化內(nèi)科是我院第二個(gè)省級(jí)重點(diǎn)?？?，近幾年，他們發(fā)揮全院重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的引領(lǐng)作用，在人才梯隊(duì)、特色優(yōu)勢(shì)病種、臨床科研成果等方面不斷提升內(nèi)涵，規(guī)模不斷擴(kuò)大。通過(guò)幾年的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，目前，我院已形成以省級(jí)重點(diǎn)?？啤獌嚎?、脾胃科、腫瘤科為龍頭，以骨傷科、肛腸科、心血管內(nèi)科、肝膽內(nèi)科、胸外科、神經(jīng)內(nèi)科為主力的一批優(yōu)勢(shì)?？?。特別是腫瘤科，近幾年在手術(shù)治療、化療、放療、介入、中醫(yī)中藥等方面的綜合治理手段不斷豐富，設(shè)立了腫瘤內(nèi)科治療中心、腫瘤外科治療中心、腫瘤放化療中心，在本地區(qū)形成了較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，2007年被國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專科建設(shè)單位。我院的?？平ㄔO(shè)在市內(nèi)外已相繼形成較大的品牌效應(yīng)和社會(huì)影響，對(duì)周邊市、縣具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)輻射能力。每年外市縣病人慕名前來(lái)就診專科的患者逾萬(wàn)人次。兒科年門診診療病人從5年前的11000余人次增加到35200余人次，出院病人從500余人次，增加到2000人次；腫瘤科年治療病人從5年前的3000余人次增加到11000余人次。（四）中醫(yī)特色建設(shè)。近年來(lái)，我院把中醫(yī)藥特色建設(shè)，作為樹(shù)立醫(yī)院品牌，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)，不斷總結(jié)挖掘特色優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十五
    科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)實(shí)踐最現(xiàn)實(shí)的世界觀和方法論，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全體黨員干部面臨的思想觀念和實(shí)際行動(dòng)的一場(chǎng)深刻變革。在貫徹落實(shí)市委、市政府以及市衛(wèi)生局的部署和要求過(guò)程中，我們領(lǐng)悟到：科學(xué)發(fā)展觀以“發(fā)展”為第一要義，“以人為本”的核心，“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求和“統(tǒng)籌兼顧”的根本方法與醫(yī)院打造“現(xiàn)代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展目標(biāo)，“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及中西醫(yī)并重的“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”辦院宗旨不謀而合。在第一、二階段理論學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)、查找突出問(wèn)題、民主懇談等環(huán)節(jié)中，我們邊學(xué)邊查，圍繞一個(gè)“實(shí)”字，牢牢把握醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，查找影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，制定落實(shí)整改措施和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見(jiàn)，并召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，形成以下分析檢查報(bào)告：
    一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的體會(huì)共識(shí)。
    開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院黨委組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)了中央、省委、市委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要講話和省委十二屆五次全會(huì)精神，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和醫(yī)院實(shí)際，把重點(diǎn)放在新醫(yī)改實(shí)施方案和陸續(xù)出臺(tái)的配套文件上，通過(guò)自學(xué)、討論、考察、講座等多形式的理論武裝，全體黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)普遍有新的深化提高，思想觀念有新的轉(zhuǎn)變，對(duì)如何以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展形成了以下共識(shí)。
    ——必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院的改革發(fā)展?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有“思想同心、目標(biāo)同向”，才能“行動(dòng)同步、事業(yè)同干”。六年多的實(shí)踐中，醫(yī)院堅(jiān)持“三個(gè)有利于”的原則，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)定信心，引導(dǎo)全體干部職工把創(chuàng)造力凝聚到一心一意謀發(fā)展上，醫(yī)院從一個(gè)250張床位、年業(yè)務(wù)量3800萬(wàn)元的二級(jí)甲等中醫(yī)院發(fā)展成為600張床位、年門診60萬(wàn)人次、住院2萬(wàn)人次、年業(yè)務(wù)量1.64億的三乙醫(yī)院；二年一個(gè)臺(tái)階相繼取得區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)文明單位；成為大學(xué)附屬醫(yī)院、省級(jí)中醫(yī)名院建設(shè)單位和國(guó)家級(jí)重點(diǎn)建設(shè)中醫(yī)院??無(wú)論是醫(yī)院改革建設(shè)的實(shí)踐還是以“發(fā)展”為第一要義的科學(xué)發(fā)展觀理論都要求我們把思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一到現(xiàn)階段打造“現(xiàn)代化三甲醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上來(lái)，增強(qiáng)貫徹落實(shí)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展思路的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
    1——必須緊緊圍繞以“病人為中心”這一根本，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。這也是科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”核心的要求。醫(yī)院近年來(lái)倡導(dǎo)“傳播健康、傳播愛(ài)”的人文精神，為緩解周邊地區(qū)群眾“看病難、看病貴”做了積極探索：眼科、婦科、兒科、針灸科等一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、專科脫穎而出；介入、微創(chuàng)、危重病搶救技術(shù)迅速提高，功能日趨完善；學(xué)科帶頭人和省、市名中醫(yī)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大；優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌漸入人心；在制度管理和文化引導(dǎo)的雙驅(qū)動(dòng)下，臨床醫(yī)生堅(jiān)持合理用藥、合理檢查，藥占比、門診和住院人次費(fèi)用以及單病種診療費(fèi)用均控制在市級(jí)醫(yī)院最低。我們?cè)谠鰪?qiáng)服務(wù)能力和改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)踐中體會(huì)到把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)人民群眾的根本利益作為謀求醫(yī)院發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，是發(fā)展中需要牢牢抓住的核心本質(zhì)。
    ——必須發(fā)揚(yáng)“越界思維、追求卓越”的創(chuàng)新精神促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。在醫(yī)院跨越式發(fā)展的歷程中，我們用文化凝聚力量、用創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展、用制度駕馭人性、用考核督促執(zhí)行，不斷追求管理、技術(shù)、服務(wù)的創(chuàng)新和突破，努力用品牌成就事業(yè)；在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展更高目標(biāo)的進(jìn)程中，我們還要繼續(xù)保持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新精神，制定科學(xué)可行的發(fā)展規(guī)劃，提高內(nèi)部運(yùn)行質(zhì)量，打造安全、技術(shù)、服務(wù)品牌，著力建設(shè)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治院又充滿人文關(guān)懷、中西醫(yī)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化三甲醫(yī)院。
    ——必須牢牢把握“中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流”的辦院理念，統(tǒng)籌兼顧，突出療效?！袄^承不泥古、發(fā)展不離宗”，在中醫(yī)院和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，我們要充分解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住“療效”這一根本，總結(jié)中醫(yī)“三名”建設(shè)、“導(dǎo)師制”、“現(xiàn)代名中醫(yī)選拔”所取得得經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，探索以“優(yōu)勢(shì)病種培育”為代表的中西醫(yī)結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新；在醫(yī)院功能日趨完善的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)以“創(chuàng)三甲”和“技術(shù)接軌上?！睘橹攸c(diǎn)的內(nèi)涵質(zhì)量改進(jìn)和高新診療技術(shù)引進(jìn)，從整體角度、用全局觀念促進(jìn)醫(yī)院全面科學(xué)發(fā)展。
    二、當(dāng)前影響制約發(fā)展的突出問(wèn)題。
    在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，醫(yī)院黨委結(jié)合工作實(shí)際，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，收集。
    心得體會(huì)。
    120多篇；黨政班子成員深入調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告8份；召開(kāi)各層面座談會(huì)11個(gè)，組織專題討論2場(chǎng)，發(fā)放征求意見(jiàn)表近千份，廣泛征求意見(jiàn)和建議，梳理出醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、人才培養(yǎng)、職工福利、后勤保障等七方面近300條意見(jiàn)建議；領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互談心交流溝通，2對(duì)匯總的問(wèn)題進(jìn)行深入思考、研究和提煉，歸納總結(jié)了以下幾類我們認(rèn)為影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問(wèn)題：
    第一，缺乏具有影響力的專科技術(shù)和高級(jí)人才是醫(yī)院發(fā)展的軟肋。除眼科等少數(shù)?？仆猓t(yī)院目前大部分的專病?？铺厣煌怀觯瑳](méi)有優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，不能形成品牌效益；雖然通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)、考核、督查，醫(yī)護(hù)人員的三基三嚴(yán)和醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量取得明顯進(jìn)步，但平均年齡不足28歲的年青護(hù)理隊(duì)伍，給護(hù)理技術(shù)和安全帶來(lái)較大壓力，?？谱o(hù)士的培養(yǎng)更待加強(qiáng)；雖然我們已經(jīng)有4個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、專科，8名省、市級(jí)名中醫(yī)，但我院市級(jí)學(xué)科帶頭人僅3人，現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干中也很難在短期內(nèi)培養(yǎng)出市級(jí)學(xué)科帶頭人；一些中西結(jié)合優(yōu)勢(shì)?？?，如骨傷科、肛腸科、腫瘤科、腎病科、肝病科、婦科、康復(fù)科等，缺少相應(yīng)的中醫(yī)專業(yè)帶頭人而顯得后勁不足。沒(méi)有優(yōu)勢(shì)人才做依靠和支撐是難以形成技術(shù)品牌，不能滿足醫(yī)院發(fā)展的根本原因。
    第二，缺乏高效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展道路上的難點(diǎn)。醫(yī)院通過(guò)“做大、做強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的雙跨越，但隨著民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)、規(guī)模擴(kuò)大，綜合性醫(yī)院改建、擴(kuò)建推進(jìn)，本地醫(yī)療市場(chǎng)的新格局逐漸成型，醫(yī)院面臨更具競(jìng)爭(zhēng)力和挑戰(zhàn)性的外部環(huán)境；加之人員成本提高，藥品和檢查費(fèi)用降低，醫(yī)院利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮減。相對(duì)于通過(guò)增加工作量提高效益，“做優(yōu)、做精”，打造一個(gè)節(jié)約型醫(yī)院，已成為生存和發(fā)展更現(xiàn)實(shí)的需要。目前，醫(yī)院精細(xì)化管理剛剛起步，尚難以精確評(píng)估內(nèi)部運(yùn)行效益，因此，優(yōu)化完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、量入為出地實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)行，顯得十分緊迫和必要。
    第三，缺乏良好的醫(yī)患溝通意識(shí)和技巧是醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)。各類座談會(huì)反饋意見(jiàn)、近年來(lái)滿意度調(diào)查結(jié)果和醫(yī)療糾紛、行風(fēng)投訴都反映出了醫(yī)患溝通不到位的情況；醫(yī)護(hù)人員的溝通意識(shí)、技巧與患者對(duì)診療過(guò)程中對(duì)溝通的期望存在較大差距，與當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境不相適應(yīng)；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)性特征、經(jīng)驗(yàn)、工作任務(wù)重等客觀理由，以此來(lái)推卸沒(méi)能很好地運(yùn)用溝通方法的責(zé)任；今年第一季度市衛(wèi)生局的行風(fēng)暗訪中，患者對(duì)我院收費(fèi)明白的滿意率僅為89%，醫(yī)療費(fèi)用控制最低而滿意度卻不高，主要的一個(gè)原因在于醫(yī)護(hù)人員溝通和知情同意的不到位；此外，上下溝通、科際溝通、醫(yī)護(hù)人員相互間的溝通也都存在不同程度的障礙。
    3第四，缺乏高素質(zhì)的后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行的短板。后勤保障工作瑣碎具體而又責(zé)任重大。從質(zhì)量安全月“查找身邊隱患”專題討論和座談會(huì)、調(diào)查表中反映出我們還存在重點(diǎn)崗位的個(gè)別工人未掌握基本專業(yè)知識(shí)和技能；設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員缺少；護(hù)工培訓(xùn)不到位，標(biāo)本護(hù)送、與病人溝通中均存在隱患；有的部門存在管理難度大，科內(nèi)職工工作不夠主動(dòng)的情況；部分保安責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)院內(nèi)車輛停放管理不到位，既影響醫(yī)院秩序又容易發(fā)生失竊??這些都成為影響醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展和運(yùn)行的潛在不安全因素。
    三、對(duì)存在不足和問(wèn)題的原因剖析。
    雖然長(zhǎng)期的體制、機(jī)制制約，醫(yī)患關(guān)系緊張以及公立醫(yī)院改革尚處探索階段等是客觀上造成醫(yī)院發(fā)展困難的重要原因，但是，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子以“領(lǐng)導(dǎo)干部文化決定群眾文化”的理念，聚焦自身不足、深挖思想根源，正確理解當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、好與快、做強(qiáng)做大與做精的關(guān)系，著重查找剖析存在問(wèn)題的主觀原因。
    思想意識(shí)層面的原因一是領(lǐng)導(dǎo)干部中存在對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵還沒(méi)有深刻理解和全面把握，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)和能力有待提高；二是面對(duì)新醫(yī)改形勢(shì)下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，部分干部的思想觀念和知識(shí)更新不快，還不能從科學(xué)發(fā)展的高度去認(rèn)識(shí)和解決發(fā)展中的問(wèn)題；三是有的黨員和職工思想觀念尚不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新格局下醫(yī)院發(fā)展的新要求，導(dǎo)致工作能力、水平與醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)有明顯距離。
    組織管理層面的原因有二，一方面黨建工作與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng)。主要表現(xiàn)為：黨建工作形式單一，創(chuàng)新力不足；黨員先鋒模范作用和基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用沒(méi)有充分發(fā)揮；黨組織的吸引力、凝聚力有待進(jìn)一步提高；與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，領(lǐng)導(dǎo)班子在思想建設(shè)和黨性鍛煉方面存在只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬的現(xiàn)象。另一方面體現(xiàn)在一些干部工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。比如有些部門突出存在重任務(wù)輕學(xué)習(xí)、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)、重部門利益輕整體利益；在干部職工中還存在重利益輕奉獻(xiàn)、重經(jīng)驗(yàn)輕創(chuàng)新、重表面輕實(shí)干等問(wèn)題，雖然制定了一系列的規(guī)章制度流程規(guī)范，但抓具體落實(shí)和執(zhí)行的力度不夠。
    干部隊(duì)伍層面的原因主要表現(xiàn)在科室和部門負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)院發(fā)展的中心工作沒(méi)有很好的把握。不能準(zhǔn)確地把握不同發(fā)展階段的主要矛盾和次要矛盾，及時(shí)有效地解決存在的問(wèn)題和困難，比如如何正確處理嚴(yán)謹(jǐn)管理和人文關(guān)懷的關(guān)系，新技術(shù)新項(xiàng)目和醫(yī)療安全的關(guān)系等。此外，對(duì)現(xiàn)階段形勢(shì)下醫(yī)院的發(fā)展缺乏深入的4思考與研究，只顧埋頭拉車，不注意抬頭望路。新醫(yī)改方案和新市場(chǎng)格局下，缺乏雙贏的合作意識(shí)和精細(xì)化管理理念的干部，將在很大程度上阻滯醫(yī)院和科室的發(fā)展。
    四、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的新思路新舉措。
    通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，我們加深了對(duì)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性、緊迫性的理解和認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為，醫(yī)院的發(fā)展必須立足于實(shí)際院情，順應(yīng)環(huán)境變化，從“三個(gè)有利于”的原則出發(fā)，從實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，把現(xiàn)階段發(fā)展重點(diǎn)放在提高醫(yī)療質(zhì)量、提升診療技術(shù)水平上，進(jìn)一步夯實(shí)內(nèi)涵基礎(chǔ)、增強(qiáng)服務(wù)能力。
    在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，理清思路的基礎(chǔ)上，我們經(jīng)過(guò)分析研究，重新明確了今年及今后一個(gè)時(shí)期醫(yī)院改革發(fā)展、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體思路就是：堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“努力創(chuàng)建三甲醫(yī)院，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的主題，深入貫徹實(shí)施新醫(yī)改實(shí)施方案精神，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，科學(xué)制定規(guī)劃藍(lán)圖；以創(chuàng)三甲為目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)工作，推進(jìn)“三名”建設(shè)；以強(qiáng)實(shí)力為目標(biāo)，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)病種、優(yōu)勢(shì)?？坪蛢?yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)；以創(chuàng)品牌為目標(biāo)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；以增效益為目標(biāo)，推進(jìn)全成本核算的企業(yè)化管理，提高運(yùn)行質(zhì)量；以強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧、人文、創(chuàng)新的良好氛圍，保持醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)，把醫(yī)院建設(shè)成為中醫(yī)有特色、西醫(yī)也一流，嚴(yán)謹(jǐn)治院又充滿人文關(guān)懷的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
    根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀總體要求和醫(yī)院改革發(fā)展主題工作目標(biāo)，為著力解決存在的突出問(wèn)題，我們主要采取以下幾方面具體措施：
    （一）圍繞“領(lǐng)導(dǎo)干部受教育”的要求抓隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)教育。
    1、重視管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！邦I(lǐng)導(dǎo)文化影響組織文化”，因此，黨政班子的決策措施要體現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值理念，理念要落實(shí)在行動(dòng)上，做到言行一致才能成為職工中具有公信力、凝聚力、吸引力的領(lǐng)導(dǎo)班子；干部選拔要堅(jiān)持“賽馬”機(jī)制，擇優(yōu)任用，嚴(yán)格任期考核，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；干部要營(yíng)造合作、奉獻(xiàn)、平等、寬厚、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)氛圍，充分調(diào)動(dòng)每一位成員積極性和創(chuàng)造力。
    2、增強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。要樹(shù)立正確人才觀，專業(yè)技術(shù)人才除了具備扎實(shí)的專業(yè)特長(zhǎng)，更重要的是要德才兼?zhèn)?，要培養(yǎng)良好的醫(yī)德、崇高的責(zé)任感、敬業(yè)心和奉獻(xiàn)精神；優(yōu)秀人才還要有容才之量，能容得下比自己強(qiáng)的人，為年輕人提供良好成才環(huán)境和表現(xiàn)機(jī)會(huì)，為擴(kuò)大專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)人、教育人。
    3、打造學(xué)習(xí)型組織。要通過(guò)增強(qiáng)職工憂患意識(shí)以及加快干部職工隊(duì)伍思想整合和文化融合，讓全院職工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性；要實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從“追求文憑”向“追求能力”轉(zhuǎn)變、從“階段學(xué)習(xí)”向“終身學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變、從“學(xué)了什么”向“學(xué)會(huì)什么”轉(zhuǎn)變；要提倡善于思考，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新，把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為素質(zhì)和能力，使學(xué)習(xí)真正取得成效。
    （二）圍繞“科學(xué)發(fā)展上水平”的要求抓科學(xué)規(guī)劃藍(lán)圖、服務(wù)能力提高和運(yùn)行質(zhì)量改進(jìn)。
    1、科學(xué)制定規(guī)劃藍(lán)圖。黨政班子通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀提高了戰(zhàn)略管理水平，研究制定了更加符合實(shí)際，更具戰(zhàn)略眼光和大局意識(shí)的醫(yī)院中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確定了醫(yī)院發(fā)展的美好愿景，把全院職工的智慧和創(chuàng)造力凝聚到共同的奮斗目標(biāo)上。
    2、努力提高服務(wù)能力。一是創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)病種的培育和發(fā)展方案。計(jì)劃對(duì)中風(fēng)專病等5個(gè)優(yōu)勢(shì)病種和中醫(yī)保胎等5個(gè)扶持病種進(jìn)行培育和發(fā)展，加大資金投入和資源的整合，力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力，有2-3個(gè)優(yōu)勢(shì)病種能成為老百姓的就醫(yī)首選，從而帶動(dòng)學(xué)科和整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。二是提出接軌上海高層次人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步加大接軌上海、引進(jìn)技術(shù)、培養(yǎng)人才的力度，不僅解決一些重大的疑難雜癥，而且可以培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是進(jìn)一步加大人才建設(shè)力度，加快引進(jìn)與三甲醫(yī)院匹配的高級(jí)人才、有計(jì)劃地安排人員進(jìn)修、改善繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流的條件，同時(shí)加強(qiáng)組織文化建設(shè)，營(yíng)造鉆業(yè)務(wù)、講學(xué)術(shù)、樹(shù)正氣、促和諧的氛圍。四是以創(chuàng)三甲醫(yī)院為載體和目標(biāo)，反復(fù)抓三基三嚴(yán)訓(xùn)練和核心制度落實(shí)，扎實(shí)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，夯實(shí)內(nèi)涵基礎(chǔ)。
    6的發(fā)展環(huán)境。
    （三）圍繞“人民群眾得實(shí)惠”的要求抓服務(wù)質(zhì)量的提升與和諧醫(yī)院的構(gòu)建。
    1、牢固樹(shù)立群眾信賴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌基本建立的基礎(chǔ)上，把提升服務(wù)品質(zhì)的重點(diǎn)放在：第一，強(qiáng)化臨床醫(yī)生醫(yī)患溝通意識(shí)和技巧，我們計(jì)劃開(kāi)展以近年來(lái)處理的爭(zhēng)議、投訴案例討論為主要內(nèi)容的溝通技能培訓(xùn)，并探索組織溝通技能競(jìng)賽考核新形式，同時(shí)，向臨床推出整理完善的診療環(huán)節(jié)各項(xiàng)告知、面向患者上墻公示常用的告知項(xiàng)目，力求溝通實(shí)效。第二，加快改善門診環(huán)境的硬件建設(shè)步伐，七月份醫(yī)技樓投入使用后，門診布局將在充分論證基礎(chǔ)上作徹底大調(diào)整，長(zhǎng)久以來(lái)門診擁擠狀況將得到有效緩解。第三，開(kāi)展以護(hù)理人員為主的分層次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，制定服務(wù)劇本，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)禮儀，打造更加職業(yè)、規(guī)范的服務(wù)形象。
    2、控制合理診療費(fèi)用，緩解群眾“看病貴”。2008年，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局授予的“誠(chéng)信單位“稱號(hào)是對(duì)我們倡導(dǎo)合理用藥、合理檢查，有效控制藥品比例、單病種診療費(fèi)用的肯定。今年，我們一方面通過(guò)多種方法和途徑，努力提高醫(yī)院的診療水平和服務(wù)質(zhì)量，惠及百姓；另一方面加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)教育，繼續(xù)控制人均門診、住院費(fèi)用在低水平，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)，踐行“誠(chéng)信醫(yī)治病人、用心發(fā)展事業(yè)、真情服務(wù)社會(huì)”的承諾。
    3、創(chuàng)建和諧醫(yī)院，切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益和身心健康。我們要繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)院文化的心件建設(shè)，營(yíng)造尊重科學(xué)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的氛圍，要讓廣大醫(yī)務(wù)工作者通過(guò)勤奮工作、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)獲取相應(yīng)的回報(bào)：一是逐步科學(xué)、不斷完善績(jī)效分配方案；二是研究落實(shí)職工的住房補(bǔ)貼政策和合同制員工的醫(yī)療保障措施；三是繼續(xù)推行“員工幫助計(jì)劃”，建設(shè)職工健身場(chǎng)所和設(shè)施，豐富文體活動(dòng)的內(nèi)容和形式，提高職工幸福指數(shù)，調(diào)動(dòng)廣大職工為病人康復(fù)、為醫(yī)院發(fā)展的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)造精神。
    創(chuàng)建三甲醫(yī)院工作總結(jié)篇十六
    “三甲”創(chuàng)建已經(jīng)上路了，在路上，為了提高決策力，打造強(qiáng)大的執(zhí)行力，提高工作效率，特制定下一步“七統(tǒng)一”創(chuàng)建工作思路：
    一、統(tǒng)一創(chuàng)建方法。進(jìn)一步明確和強(qiáng)化三甲領(lǐng)導(dǎo)小組和三甲辦的領(lǐng)導(dǎo)和管理（明確分工，責(zé)任到線、到塊、到人）。強(qiáng)化創(chuàng)建策略：整體推進(jìn)、專項(xiàng)改善、穿插進(jìn)行、固陳出新；強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與基層創(chuàng)造；強(qiáng)化創(chuàng)建紀(jì)律，做到“三要三不”，“三要”（要實(shí)干不空談、要精準(zhǔn)出擊不大水漫灌、要自始至終不半途而廢），“三不”（不推諉、不拖延、不作假）。
    二、統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三甲辦統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分為院部、科室兩個(gè)層面。涉及到全院性的條款（如應(yīng)急管理、消防安全、危急值、心肺復(fù)蘇、手衛(wèi)生正確性和依從性等）由院部統(tǒng)一培訓(xùn)，每周至少一次；科室對(duì)自身創(chuàng)甲標(biāo)準(zhǔn)中所要求的條款要全面學(xué)習(xí)掌握，每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)至少3次，由三甲辦負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)。行后八部一辦也要采取統(tǒng)一和分塊培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，扎實(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
    三、統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)藥護(hù)技科室以及職能部門要依照國(guó)家核心制度，三基三嚴(yán)，三甲標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，統(tǒng)一制定制度、流程、預(yù)案、職責(zé)以及規(guī)范，必須統(tǒng)一模板，嚴(yán)格執(zhí)行。
    四、統(tǒng)一硬件建設(shè)。涉及創(chuàng)建過(guò)程中需要進(jìn)行改造的硬。
    1件建設(shè)，由醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。其中，五月要推進(jìn)完成的主要有：
    1、血透室改造；
    2、檢驗(yàn)科三區(qū)劃分、輸血科建設(shè)；
    3、復(fù)蘇室建設(shè)；
    4、門診與icu的病床隔簾；
    6、采購(gòu)120救護(hù)車除顫儀1臺(tái)；
    7、腸道門診、發(fā)熱門診的改造；
    8、配備門診便民自助查詢、打印、繳費(fèi)服務(wù)設(shè)備和放射膠片打印設(shè)備等。八月要推進(jìn)和完成的主要有：
    1、產(chǎn)房、新生兒室的院感流程改造；
    2、供應(yīng)室無(wú)菌物品下送車消毒池（與公安局協(xié)調(diào)房屋）；
    3、病理科、pcr和hiv實(shí)驗(yàn)室；
    4、重點(diǎn)部位配備ups電源（手術(shù)室和重癥監(jiān)護(hù)室等）。相關(guān)項(xiàng)目由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)（操作上應(yīng)分為規(guī)劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)施兩個(gè)方面），xxxx負(fù)責(zé)總督導(dǎo)落實(shí)。
    五、統(tǒng)一推進(jìn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲。三甲領(lǐng)導(dǎo)小組每月上旬做好頂層設(shè)計(jì)，確定當(dāng)月創(chuàng)建工作重點(diǎn)，三甲辦具體負(fù)責(zé)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)。月底，由三甲領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)三甲辦和內(nèi)審專家組進(jìn)行一次評(píng)估性的督導(dǎo)考核。為了使推進(jìn)、督導(dǎo)、考核有力度，三甲領(lǐng)導(dǎo)小組在5月底要制定出三甲創(chuàng)建一系列獎(jiǎng)懲辦法，以政策、條例的形式向全院公布，根據(jù)進(jìn)度和考核結(jié)果逐步實(shí)施。
    六、統(tǒng)一資料管理。各科室的資料統(tǒng)一由創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員收集整理，上交創(chuàng)甲辦各創(chuàng)建小組組長(zhǎng)，匯總審核后交創(chuàng)建辦再審，最后交創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組審核定稿后裝訂成冊(cè)，備查。
    七、統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
    1、“三甲”創(chuàng)建總體分為兩個(gè)階段，2017年為大創(chuàng)建、大建設(shè)、大改進(jìn)年，2018年為達(dá)標(biāo)驗(yàn)收年，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行建設(shè)創(chuàng)建改進(jìn)。
    2、2017年分為兩個(gè)階段，1-6月底為第一階段，落實(shí)一系列軟中之軟的階段性創(chuàng)建任務(wù)，迎接區(qū)級(jí)專家組初評(píng)、附二院專家團(tuán)隊(duì)入駐指導(dǎo)以及湖北民大醫(yī)院再次全面評(píng)估。7-12月底為第二階段，11月組織內(nèi)部評(píng)審專家組進(jìn)行全面評(píng)估，12月迎接市級(jí)專家組初評(píng)。
    3、2017年5-6月，落實(shí)“七統(tǒng)一”；固化已推進(jìn)的條款（手衛(wèi)生正確性與依從性、危急值報(bào)告、病案首頁(yè)門診電子處方、醫(yī)患溝通等）；推動(dòng)正在路上未完成的條款；新增核心條款的全面推進(jìn)。