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大學生暑期社會實踐報告旅行社篇一
通過社會實踐，增加我們大學生接觸社會，走向社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德、增強社會責任感。
20××年×月×日-20××年×月×日。
×縣×鎮(zhèn)×社區(qū)。
“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。20×年×月×日—×月×日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
兩個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的×社區(qū)是×鎮(zhèn)×社區(qū)，隸屬×鎮(zhèn)管轄，地處×縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領導下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進社區(qū)協調和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質量。
書記說：社區(qū)工作者要有一定的社會責任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想，務實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務居民，貢獻社會的意識和社會責任感。書記還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權利，幫助他們解決最關鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧，社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道，還要經常與轄區(qū)單位聯系，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用，才能更好的為居民服務。社區(qū)工作面對的是不同齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關系，通過相互的溝通和合作，了解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。
兩個星期的社會實踐，書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動，帶我走訪的是社區(qū)干部×大姐姐，給我教了很多工作方法。通過走訪改變我很多以前的認識，真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是×家，她是一個×族，今43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學上初三，還有一個兒子。×因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風濕關節(jié)病，經常腿痛的走不成路，家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的家具了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳，里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現在國家經濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上，×姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現、每個家庭成員遵紀守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結束后，書記就安排我協助×姐姐開展日常工作，楊姐姐在社區(qū)負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多么樸實的居民啊。
通過社會實踐，我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利于工作效率的提高。
通過社會實踐，我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習他人的長處，才能進一步提高自己。
通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇二
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關系就好了。當我就建立品牌的問題問一個經常參與投標的副總時，他說“國旅之類的旅行社也參與投標，但是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?！边@樣一想確實也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產品的一種附加價值。既然我公司的產品質量很好，說明這個附加價值是正的，所以就應該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點，我不知道算不算是一個問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天，只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是現在大部分中小企業(yè)的通病。當然這種顯現形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現在公司的規(guī)模來看如果雇傭專門的人力資源管理人員對其利用率也會產生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。
關于人力資源的開發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓，每周都會抽出3個小時對員工進行培訓，以提高其業(yè)務能力。這點是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓的內容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓的主要內容是各地的風土人情，對于op人員培訓的內容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓內容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓。而且為了提高培訓的質量，在培訓之后還要求員工對培訓的內容等做出評價，在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展狀況還是很好的。從12年前強創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現在的28人，可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先，從業(yè)務層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅游打出商務會展專家的旗號，集中力量在這一方面，而沒有涉足其它的領域。這也符合了小企業(yè)目標市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面，該公司有許多在外企工作過的員工，也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名，從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度，拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動，這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
實習對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.
實習期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提。
條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷實習報告提升.我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務.出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務.
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據.
據悉哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社實習報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”.
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者了解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上.
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便.
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游實習報告資源環(huán)境的壓力.
在學習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會.
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大學生暑期社會實踐報告旅行社篇三
今年暑假，我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒?！痹谡f這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說;“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說:。
一、起初感冒：蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下)，并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可)：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花)：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可)：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。
一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據就診者的身體變化隨癥調整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒”，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應該在飯后30-60分鐘內服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇四
轉眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實感。
我的學生是分為三個年級，分別是小學升初一，初一升初二，初二升初三。由于他們各自的成績有較大的差別，甚至個別同學的基礎極其差勁，所以在上課的時候，我不得不對同一個班級的學生設計不同的課后作業(yè)，雖然備課的過程很累，但是當我看到補習結束時他們的進步，我不禁感到所有的付出都是值得的，心中有一陣強烈的成就感。整個教學補習活動在炎熱的7月開始了，我每天不斷激勵自己，身為老師，要細心，耐心，要教有所獲，讓學生學有所成。針對不同的學生的情況，我制定了多套教學計劃，首先是初一年級的兩個班級，這兩個班級的基礎都很好，他們接受能力強，學習的積極性高，課后會自覺完成課堂任務，所以對于這兩個班級，我的教學目標制定的比較高，除了授予他們新的知識點之外，我還經常去網上找相應的提高訓練題集，并鼓勵自己改編題目，不斷培養(yǎng)他們的自主學習能力。接著是初一升初二的學生，他們整體的思維活躍，課堂積極性很高，針對于這種情況，我先上一周的復習課，把初一年的重難點知識重新在復習一遍，接著，我就開始上初二年的新知識，這個過程中穿插一些舊的知識點，新舊結合，同時根據他們的作業(yè)完成情況，第二天進行補缺補漏，把學生沒有掌握的地方再強調加強。但是存在個別同學的基礎薄落，對于他們，我會在課外對他們進行加強訓練，布置一些基礎訓練專題，以便他們夯實基礎。對于初二上初三的學生，他們基礎差，初一、初二的知識點落下的很多，為此，我還專門進行一次摸底測試，同時試卷的完成情況進行分析，找出他們薄落的地方，針對這些知識點進行重新講解，并給出相應的練習題，以便他們加強鞏固。接著便是初三年級新課程的授課，課程要慢，每一個知識點的講解要清晰，簡要，明了，盡量找出每一個知識點相應的題型作為課堂例題講解，課后的作業(yè)設計要與課堂講解的題型相輔相成，或者舉一反三，這樣才能讓他們“溫故而知新”。學生的具體情況已經明確了。接下來我制定了每一天的教學方案，在實際教學工作中，我嚴格要求自己，一絲不茍，步步扎實，節(jié)節(jié)疏通，根據學生情況不斷調整教學安排，通過幾次周末小測總結，每一個學生在一定的程度上都取得了不錯進步。
當然，在教學過程中，每天的自我總結是必不可少的，一個月的上課生涯，使我懂得了老師的責任和學生的需求，我總結出來了三點：
第一，從事教學工作需要“專（鉆）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于初中知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《心理學》、《數學教學法》等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重中學生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二，從事教學工作需要“耐心”：面對不同的初中學生，他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，不同的學生基礎不同，接受能力也存在較大的差異，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”，要根據不同學生的學習水平制定不同的教學計劃。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，多與其他學科的教師交流，要多與學生交流，掌握學生的心理狀態(tài)。除此之外，我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
當然，在教學過程中，我也遇到了難處，有些同學的成績差，對上課沒興趣，總是提不起精神，考試也感覺不到他們的進步。長期如此，他們自己也放棄了自己，經常自暴自棄地說，自己天生比較笨，不是學習的料，可是經過一段時間的接觸我發(fā)現，這是他們的惰性心理。事實表明正是如此，他們在聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子，問他們問題，他們也是愛搭理不搭理的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比，他們這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他們了，他們不學是他們的事情?？墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢，也應該對他們負責，于是一遍遍告訴自己要堅持、要堅持。他們平時做題時，喜歡用光用眼睛看，而懶于動手，屬于典型的“眼高手低”。聽課時，也常常處于夢游狀態(tài)，從未做筆記。這正是他們學習懶惰的體現。我清楚地知道：懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是，我三番五次地告誡他們，只有認真學習才能成績提高。為此，我還專門上網查找解決的方法，根據他們的心理特點，幫助他們做出陰影，重拾信心。
在與學生的相處過程中，學校的教育心理學這門課程也幫了我不少。對于學習成績處于中下游的學生，容易產生自卑心理，所以平時要多加鼓勵，讓他們能重拾自信心，相信自己也是能學好的。
時間過的非?？?，一個月的教學很快結束了，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我學到了很多，同時充分體會到“責任”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，承擔責任，你才能取得學生對你的尊重和信任。
經過這一次家教實習，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實習教師的經歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習教學了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學好。
經過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質，而這些品質將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇五
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據.
據悉《哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例《于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社實習報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項事業(yè).
前言：根據我院旅游管理專業(yè)的教學計劃，我于20xx年年6月30日20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習，實習崗位主要為導游。通過本次實習，鞏固了所學的旅游行業(yè)知識，尤其對導游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導游服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
實習概況。
實習時間：20xx年年6月30日20xx年年7月25日。
實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
實習目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
實習內容。
接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐，說經理馬上來?？蓻]有想到，經理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導游員職責實習。
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發(fā)、設計新的旅游產品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
實習體會。
旅行社的規(guī)范性。
設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇六
了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。
20xx年7月10日—20xx年8月23日。
廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村。
各學校在工作的同學們及新老員工。
切身體驗和向同事提問及網上查資料。
化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作x個小時（早上：xx－xx，下午：xx－xx，晚上：xx—xx）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會遠離化妝品，好好學習，努力成為專業(yè)人才。
1、謹防詐騙。
2、防止克扣工資及加班超時。中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。
1、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學業(yè)。
3、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“。
4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。
大學生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇七
實習目的：通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經驗。
實習時間：6月25日-209月25日。
一、銅仁博大旅行社總體介紹：
貴州銅仁博大旅行社有限公司，是根據地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設旅游支柱產業(yè)的進程中，擔負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來，以誠實守信、質量為本、賓客至上的行為準則為服務宗旨，深得社會各界的肯定和信賴。目前，我公司有員工40余人，其中持有總經理資格證、部門經理資格證5人，持有全國導游證15人。業(yè)務工作人員精明強干。公司內部設置公民出游操作中心，會議培訓服務中心，航空機票售票中心，主題活動操作中心，計調部，地接部，組團部，財務部，行政部，導游接待部等部門。已構建了全國網絡信息系統(tǒng)。公司本著追求至善至美、不以價格取勝、更求質量永恒的服務宗旨，全心全意為廣大顧客服務。
二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點：
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。
3、了解旅行社的性質，經營業(yè)務與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇八
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。
二、實習內容：
1）實習時間：20xx年。
2）實習地點：xxxx。
3）實習單位：xxxx。
三、實習單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)（含增城市、從化市）設有營業(yè)網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程。
經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭。現在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：
（1）電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
（2）熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。
（3）門票業(yè)務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
（4）訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
（5）接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
（6）簽訂旅游合同：向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發(fā)票，留下客人聯系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
（7）電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
（8）回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結。
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質服務，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務發(fā)揮大大的作用。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇九
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜.
二.導游人員服務質量下降。
導游人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗,他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級.中高級導游人員沒有,都為中文導游對外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多.
三.旅游時間的季節(jié)性。
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關于旅行社發(fā)展的幾點思考。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領導地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經濟潛力.20xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣.據中國旅游局預測,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀.這主要表現在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄,多為經營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象.
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法：
1.市場定位.
對市場進行分析調查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn).
2.機遇。
加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益.
3.挑戰(zhàn)。
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱.
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十
同學的期待，學校的建議，社會的希望-----我們學校每暑假都會有一批學生到比較貧困的地區(qū)進行“三下鄉(xiāng)”實踐活動。對我而言，舍棄享受暑假的快樂時光，決心背起行囊，和隊友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農村，體驗生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機會，爭取在這短暫的時光中能成長起來，增多見識，學一些書本學不到的東西。我很榮幸能加入到惠來團這個大隊伍、這個大家庭，這是一個溫暖的家，在實踐期間，每個人都享受著暖暖的氣息。
7月10日，在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下，我們背上行囊，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，感覺任重道遠。實踐證明，我們已經將廣工學子的智慧、道德、愛心在此程中發(fā)揚光大。
在此次活動中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財富之一----我感到很快樂!以下講一下我的財富分類吧：
經過這次“三下鄉(xiāng)”我明白了吃苦耐勞是成功的基礎，堅持就是勝利，只要堅持住就沒有跨不過的溝渠，學習是這樣，生活又何嘗不是。吃苦耐勞是永遠抹不去的話題，吃苦耐勞是一個人、尤其是青年人所應該具備的基本的優(yōu)良品質之一。從現實生活中來看，大凡在單位里受到領導重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，莫不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的實干苦干者。其實，每一個崗位都能鍛煉人，而且越是最基層的地方，接觸的事情越多，所獲得的經驗越豐富，自己的才智和能力也提高得越快。很多成功人士在談及自己的成長經歷時都認為，是基層的艱苦環(huán)境磨礪了自己。而我們這次的實踐活動恰好符合了這方面的方向與要求---我重新認識了我自己，我還需要努力，我想，吃苦耐來肯定能帶給我成功。
再者，生命是什麼，他竟然能夠驅使人們堅強的克服重重困難，堅持著自己，為著他人。
一個人為什么而活著，生命的價值是什么?可以說這些問題是困擾每一個人一生不同時期的難題，沒有任何人能夠逃脫。從前我認為應該金錢去活，因為有啥別有病沒啥別沒錢的觀念在我腦中根深蒂固，由于這種錯誤觀念的驅使，使我很多問題上都處于矛盾之中，感情與金錢，如何用一種價值尺度去交換彼此的感情。社會實踐期間，我認識了一位啊伯，他只有一個孫女----是撿來的。他每天堅持種田---盡管收入不高，但他堅持著，為的是他那個孫女。之后我明白了，感情這種人類所特有并且把它發(fā)揮成極至的情感是無價的，當我病倒的時候我并不能給與大家任何物質上的補償，然而大家還是那樣照顧我關心我，情感不是用于互相交換的而是互相支撐和給與!
對貧窮，一個優(yōu)秀的人往往無所畏懼;但是，面對成功，他們卻往往失去了方向。對他們來說，度過艱難的時刻很容易，因為那時候他們別無選擇，只有前進;但是，面對成功而來的一切，他們毫無準備，一下子就陷入了困惑。其實，一個人是否事業(yè)有成是與貧窮無關的。童話大師安徒生是一個鞋匠的兒子，貧窮沒有壓垮他，卻促使他成就了事業(yè)。世界著名的畫家梵高是個連妻子都娶不上的窮人，他的故居中有吱嘎作響的小木床和早已龜裂的皮鞋，這也許與他的成就是那么格格不入;生活中這樣的例子舉不勝舉，他們有的或成為將軍領袖，或成為富商豪儒，或成為文學巨匠，或成為演藝名家等等。他們沒有被先天的貧窮所嚇倒，沒有被知識的缺乏所困惑，而是向著自己的理想不懈追求，最終走向成功之路。
在此次“三下鄉(xiāng)”活動，我主要的參加興趣班的教學工作。但為了更深入的了解農村，也參加一天下鄉(xiāng)調查的活動。
18號那秒年，我們隊員重新進行了工作調整，讓一些參加興趣班的隊員和調研組的隊員工作對換，我和幾位隊員加入了調研組，我們的目的地是大塘鎮(zhèn)的壇浴村，離鎮(zhèn)中心約有四至五公里，我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會當中的辛苦，我們到達目的地，直接去家，對進行了采訪，向他了解了村里的大概狀況，包括人口，村民的收入情況，經濟來源，農作物種植種類等，以及一些貧困生的基本家庭情況，從的介紹中，我們對壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點：一、種植的經濟作物單一，只有水稻、玉米、花生等經濟價值不太高的品種;二、該地區(qū)比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪了之后，我們還去了介紹的一位貧困生的家中，所見的情景令我們辛酸難過，四個人擠在一間屋子里，我們八位隊員不能全部進屋，只能進去四個，其余的只能待在外面，佳麗的擺設極為簡陋。但最為醒目的是，令人感動的便是那一墻的優(yōu)秀學生、學生干部和學習成績優(yōu)異的獎狀。讓我們的隊員極為感動。
這一天的調查，我們看到的，令我們極為心情沉重，也容納個我們感覺到我們必須幫助他們的責任與壓力。
一個星期的“三下鄉(xiāng)”活動，有歡樂也有淚水，但更多的是明白我們肩上的責任。那種關心他人，服務社會的責任，將指引我們以后的人生道路。
你在此方，我在彼方，這是一種差距;路在前方，車在后方，這是一種差距;差距是動力，是銷魂藥…，這個看人而定。我一直認為，共產主義永遠無法實現。因為共產主義突出的是“到處一樣”，沒有差距的階級會衰亡，沒有陰暗，哪來光明。西埔小學同學們的生活都很辛苦，但我想，他們的家長肯定嚴格催促他們努力讀書，為自家、自村的發(fā)展作努力!
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十一
暑期社會實踐已經結束，為期一周的赴江西篁碧畬族鄉(xiāng)之行至今難忘，在實踐期間，我負責的是社會調查組，通過走訪居民，企業(yè)及與鄉(xiāng)交流的形式，了解當地的社會經濟和居民生活情況。
江西作為一個經濟不怎么發(fā)達的人口大省，在各公共場合我看到了經濟差距下素質的差距，新火車站建設的很好，盡管尚未完全投入使用，但破壞程度令人心酸。
進鄉(xiāng)的山路崎嶇，車子在黑夜里足足開了三小時，接下來的幾天我們在這兒見到了城市里少見的一番情景：清新秀麗的自然風景，淳樸好客的居民，令人驚嘆的古老文化，還有農村簡陋的設施和貧困農民的艱苦生活。期間有很多片段使我記憶深刻，感慨頗深。
與世無爭的平和：由于地處偏僻，山高地少，這兒的農民基本過著自給自足的農作生活，平常上山砍毛竹貼補家用，加上山清水秀，儼然成了與世隔絕的世外桃源，給人與世無爭的平和與安靜，若不與山外經濟發(fā)達地區(qū)相比，我想他們的.生活是幸福安詳的。山里很少有遠道而來的客人，于是農家人異常熱情好客，盡管有些人不懂普通話，但臉上總掛著友好的笑容，招待我們的阿姨還拿出珍藏的野生菇招待我們，據說這些野生菇很難得，市場上價格昂貴。
難忘的農家生活：當地衛(wèi)生設施較差，每次上廁所都是痛苦的經歷，此外，飲用水是天然的井水，是否符合飲用水標準還有待檢測，但與全國更貧困的地方相比，當地建設成果還是令人欣慰的。最難忘的還是大家在繁星下的溪邊洗澡，洗衣服，這種經歷恐怕今后都很難再有了。
天真淳樸的孩子們：實踐的一部分內容是支教，孩子們很興奮，來的學生越來越多，他們很乖的配合我們，大聲地跟讀，認真的學習《同一首歌》，《北京歡迎你》，孩子們的奶聲奶氣給我們留下深刻印象，或許他們不懂得歌詞的含義，但我們聽著是一陣陣心酸，一個隊員還好幾次偷偷溜出去，為的就是不讓孩子們看見自己流淚。孩子們對拍照感覺很新奇，很興奮，每當我們給大家照完像，大伙兒就蜂擁而上，把我們圍個水泄不通，爭著看照片。離開前一天孩子們搶著讓我們在本子上簽名，要中文還要英文的，還說要給我們寫信。我們離開時是清晨五點多，天還朦朦亮，可孩子們早早的等在那兒為我們送行，直到車子緩緩離去，窗外孩子們的臉漸漸模糊......令人心酸的窮苦老人：在走訪期間，一位老奶奶和一位老爺爺使我印象深刻，他們都是貧困戶，其中老奶奶是患白內障沒錢看病致殘，她和啞巴兒子住在一起，削瘦的背影摸索著前進，灰暗的房子里，老奶奶探索著往灶子里塞著柴火煮飯，看著這幅畫面，一陣酸楚涌上心頭，而此時我能做的僅僅是告訴老人：要注意身體啊，但老人聽不懂......
官民的團結同心：鄉(xiāng)很簡陋，八十年代的建筑，但這兒的村官給人的印象很盡職，他們談道，自然災害沖垮了街道，衛(wèi)生院，電線桿等很多基礎設施，農民生活陷入前所未有的困境，當地人總不能等著上級來救援吧，于是官民一起整修，由于過度疲勞，好幾個干部參加完白天的救災，晚上回來打點滴。一位村書記還談道，給鄉(xiāng)里的撥款是國家規(guī)定的最低限額，計劃鄉(xiāng)里的錢怎么花要比計劃自家的更花心思，她還說道，鄉(xiāng)里急需解決的問題很多，常常陷入力不從心的愁苦中。
看到這些情景，我第一次感覺我們來了，總該為他們做點什么，也有責任為當地人留下什么，鄉(xiāng)民們致富的愿望是如此熱切，鄉(xiāng)民們看到我們來同樣對我們寄予了期望。我們能做的是盡量號召媒體來關注貧困，但我一次次的感受著：自己的力量是如此渺小，這幾天做的，感受的仍然不夠多。在調查中，我不只一次的在心底感慨：我能為他們做什么，我該怎么辦?？墒菦]有答案。包括調查到當地少數民族在林地方面受到的不公正待遇，我們同樣發(fā)現，社會這個機器太龐大了，很多黑暗與悲慘我們根本無力改變，發(fā)現真相后反而圖貼悲傷與沉重，我們在盡力，但到頭來也只能是辜負那些鄉(xiāng)民們如此殷切，熾熱的期盼。實踐結束后，我們又回到各自的生活，仿佛一切都未曾發(fā)生，但還是期待他們過上好日子，或許有一天，我們真能回去看看那里的人，到那時，我希望，能給他們帶去什么......
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十二
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
在廠里的種種現象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎么見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎？我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發(fā)掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我是學營銷管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十三
生活真美好，豐富多彩，五色斑斕，這是我最初的.認識。在父母的庇佑下的我們只是顯得那樣單純，那樣無知，像一只不曾受過操練的稚鷹充滿了膽怯。
而如今的我，對生活已有了截然不同的認識，生活在美好中還深深地駐扎著殘酷，在單純中還埋藏著讓人心冷的勾心斗角。
慢長的寒假已接近尾聲，回想這一個假期的社會實踐經驗我既充滿了歡喜又有幾分不樂。大學的暑假，我們不在有一本本的作業(yè)，一張張的試題，因此我選擇了打工。而今，正合是經濟危機的廣布蔓延，找工作我就遇到了困難，只能干點體力活。不論在飯店還是其它的工廠，我們就是短工，沒有老服務員，老工人的那種嫻熟自在。至今讓我想到工作的第一天我心中仍會泛起幾分醋意，多累的活呀！我一個不曾有過社會經歷的大學生能承受得住嗎？心中暗自給自己鼓勁．漫長的第一天終于結束，回到宿舍我直接躺到床上，不想睜開眼睛，不想吃飯．即便肚子已經餓的咕咕叫了．打工的生活就這樣一天天過去，我也不像起初幾天那樣覺得疲憊．一個月過去了，懷攢著一個月的工資，我不在像從前那樣，花錢花的那樣瀟灑自如，不在像從前那樣渴了就喝幾元一瓶的百事可樂，想買什么就買什么。
我只干了一個月的活，剩余的幾天我回家了，或者是幫父母干點活，或者是在家休息休息迎接新一學期的來臨。
望著父母每天忙碌的身影，望著父母的背影已日漸銷瘦，我的心里很不是滋味。為何我從前不曾發(fā)現父母是這般勞累，他們厚實的肩膀已不如從前，而我已逐漸的長大，長大的我應該為這個家做點什么了，不能讓父母再度的承擔一切。之前，聽著那些英雄父母的事跡，我也很是為之感動，但確從未真正認識到我的父母也在無時無刻為我們付出著。
記得那次，也是在我上大學要離開時父母拍拍我的肩膀說:``上大學了，看都比爸爸高了，要好好學習，勇敢面對一切困難，因為你已經是個男子漢了。``坐在前行的列車上，望著父親越來越單薄的背影，我竟無知覺的掉下了眼淚，鼻子酸酸的。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十四
：吉林省大安市石油鉆采機械廠配件庫房及銷售部門。
：大一暑期。
：初步了解產品庫房管理情況，獲取一些銷售方面的實際經驗，簡單學習人員培養(yǎng)，人員分配以及人際關系的培養(yǎng)。
：希望在實踐中通過目前所學的專業(yè)知識和自己的思維模式，結合特定的企業(yè)，了解庫房及銷售等部門的商業(yè)運作，同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷，具體感受實際工作與單一理論學習的差異，也借此領會為人處事的道理，最終提高自己的各方面能力。以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發(fā)表一下自己的些許見解。
正文。
當前時代，無論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念。銷售服務更不例外。作為一個好的銷售人員，不僅僅是要具備良好的銷售能力，也要身兼很多方面的素質。
而通過我這十幾天的實地工作發(fā)現，有很多問題存在于類似的中小型私營企業(yè)當中。
（1）庫存與銷售部門脫節(jié)，出現極為偏激性的各謀其政，缺乏溝通了解。
（2）面對激烈的競爭，目前平均利潤率普遍降低，在管理需要優(yōu)化的崗位，存在一些只領錢不干活的人，降低了工作效率。
（1）企業(yè)各部門要有良好的溝通，適時地開展各部門的交流活動，讓員工各方面加深了解。
（2）實行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針，多采取競爭上崗的用人模式，適當的裁員，以提高用人效率。。
1、有效的人工管理。
2、通過智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優(yōu)化供應鏈中的倉庫。
銷售不是企業(yè)對外營銷的窗口，，因此，好的銷售服務團隊是企業(yè)良好經營的重要保障之一。在將近一周的學習實踐中，我發(fā)現，在銷售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶推銷產品，而忽略了向其介紹一些售后服務信息，以及公司對出售商品的承諾。
我覺得無論什么樣的企業(yè)，管理者應該始終把人才建設作為推動創(chuàng)新，保持核心競爭力，實現企業(yè)全面、協調和可持續(xù)發(fā)展的原動力。一個企業(yè)的人才隊伍的強大就標志著它向成功領域邁出了一大步。
一是要建立健全企業(yè)的激勵機制。
二是要尊重和保護員工權益，積極穩(wěn)妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善，充分反映崗位特點，體現崗位價值和突出工作業(yè)績，激勵高層次經營管理、專業(yè)技術和關鍵技能人才。
綜上所述，在類似的中小型私企上，各個環(huán)節(jié)的問題都是客觀存在的，我們如果想更好的發(fā)展企業(yè)，就應該根據科學系統(tǒng)的方式方法來不斷建立和完善企業(yè)結構，只有在不斷改變和進步中，企業(yè)才能向更健康長久的發(fā)展下去。
在過去的學習中，盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多，但經過這次的社會實踐，讓我明白了就算理論知識再豐富，也要經過實踐的檢驗，否則只會是紙上談兵。這次的實踐讓我收獲許多，了解了企業(yè)經營上的實際方法和難處，得到了很多難得的經驗，各方面都受到了很好的鍛煉，這將使我終生受用。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十五
走進農村，全面了解新農村建設現狀;深入分析，為新農村建設出謀劃策。山大2009年暑期社會實踐活動關注新農村建設，8支校級示范團隊，14支校級重點團隊，以及來自10個學院的多支院級團隊都將目光投向農村，通過開展專題調研、支農、支教等多種形式的實踐活動，在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農村共發(fā)展的新認識。
多角度，科學化，調研農村實際情況。
多支實踐團隊分別圍繞農村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農村社區(qū)建設等方面開展專題調研。7月6日-12日，藥學院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農調研宣講系列活動。15-22日，法學院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入村委會、農戶、大棚基地等進行調查訪談，開展土地流轉模式調研，將壽光市的“專業(yè)合作服務”模式，膠州市“股份合作流轉型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經營型”模式的調查結果分析整理，最終形成《山東省土地流轉模式調研報告》，對今后土地流轉工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日，信息學院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調研實踐團通過“擴大內需+發(fā)展信息產業(yè)”的調研實踐，探索出利用信息化轉“危”為“機”、推進農村經濟發(fā)展的新模式，為廣大農民盡快實現由“勤勞致富”向“信息致富”轉變盡自己的一份力。自8月1日起，外國語學院“心系農貸”團隊在調研小額信貸在農村的實施狀況的同時，進行國家惠農政策宣講，以此參與到新農村建設中。
全方位，重實效，關注農民生產生活。
實踐團隊深入調研農村實際情況的同時，還積極進行支農活動，將自己的專業(yè)知識運用到實踐中，幫助農民解決生產生活中面臨的實際困難。7月5日-11日，由山東大學數學學院和生命學院的11名08級學生組成的“堅守耕地，情系農村”社會實踐小組在聊城市的部分農村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日，機械工程學院“相約山大教育放飛求學夢想”主題社會實踐團隊與仁風鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談，了解了該鎮(zhèn)“西瓜經濟”，并在劉書記的帶領下與東街村高中及部分高中家長座談，解答有關高考和大學的問題。7月7日，山東大學思源社走進山東大學東風教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書，得到了山大老師的大力支持。7-14日，法學院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權手冊、律師現場咨詢會等活動為農民提供法律咨詢，解決法律問題。8日-22日，“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農支教服務團也在寧夏海原縣開展了科學種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農民生產息息相關的支農活動。支農團隊不僅為農民送去的農科知識，在支農生產之余，還經常開展形式多樣的文化活動，豐富當地業(yè)余文化生活。9日-12日，電氣學院“全民全運農村體育調研團隊”赴山東五地進行調研，促進農村體育設施建設，推廣全民健身。7月22日，生命科學院“生命彩虹”支農團隊在為期一周的支農活動中，向當地居民發(fā)放由隊員自己編寫的有關作物種植、傳染病預防等科學知識的手冊，受到了廣泛的好評。
夯基礎，獻愛心，開展農村支教活動。
面對農村教育水平相對落后，教育資源相對困乏的現狀，山東大學多支學生支教團隊深入農村，特別是貧困地區(qū)進行支教活動，為農村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日，生命學院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日，文學院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調研和支教活動，為漢水溝小學的學生進行課程輔導，并開展特色授課和勵志教育。此外，支教團還采訪了包括2007年“感動中國人物”馬復興在內的西部教育工作者，了解到西部農村教育所面臨的困境。7月7日起，“西部陽光”支教團秉承“因為愛，我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動，幫助當地孩子解決學習生活上的困難。8日-23日，“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導孩子學習。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷過一番狂風暴雨的。
為貫徹學院“三練三創(chuàng)”實踐教育，利用暑期難得的實踐機會，開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動，將課堂學的理論與實際工作將結合，從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。走進了即將踏入的社會，走上不同的實踐崗位。同學們還自主建立起10支愛心團隊，放棄家里舒適安逸的環(huán)境，奔赴512地震的重災區(qū)開展獻愛心送溫暖的活動，他們不怕臟，不怕累，團結協作幫助災區(qū)人民重建家園，為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實習生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習;擺正了自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)，轉變到開始適應社會的主動狀態(tài)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
一及早落實，認真準備。
暑假前夕，我系社會實踐部以身作則，舉行了多次社會實踐活動，以開發(fā)同學的自主性為主，讓他們能勇于展現自我，勇于創(chuàng)新，全面提高自身的綜合素質。并在同學中廣泛宣傳社會實踐的必要性，讓大家都樹立起利用做實事的觀念，要求參加實踐活動的同學在活動任務和活動時間上都提出了具體要求，積極爭取實踐機會，同時保證實踐活動的順利安全進行。
二內容豐富，注重實效，成果顯著。
暑期社會實踐的內容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實踐工作特色外，學院也鼓勵同學多方面，多角度投身社會服務社會，鍛煉自己。內容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務等。廣大同學通過深入企業(yè)，深入農村，進行法制宣傳，現場服務，掛職鍛煉，志愿者服務活動等多種方式完成了社會實踐。
有了實戰(zhàn)的基礎，同學們還認真的總結了自己的所見所聞，所思所想，為以后的工作積累經驗，避免再犯不必要的錯誤。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十六
經過一個月的公司實踐，暑假過得飛快，我的下個學期就要進入大三了，面臨著考研或者是找工作實踐等各種選擇。而這次的社會實踐讓我對自己所學的專業(yè)有了一個比較清醒的`認識，對于自己的未來究竟應該走怎樣的路有了更好的把握。
初到之時，不能不說是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場精英進出格子間的場景。通過網絡也進行了一些查找，關于一個實踐生應該如何做才能學到更多的東西。比如謙遜啊，性格開朗，不懂就問，嘴巴甜之類的。
真的到了公司之后，這些卻也是真理。只是人們沒有我想象的那樣冷漠，可也遠說不上熱情。因為業(yè)務繁忙，大家基本上都是坐在自己的電腦前專心敲鍵盤。所以這次沒有時間和更多的業(yè)務員交流也確實是很可惜。性格是鍛煉出來的，很多像我這樣的大學生遠因為長時間沒有和真正的職場接觸，往往在處理人際關系的時候出問題。比如只和主動和自己說話的人交流或者只和熟人說話，有陌生人的話就會覺得不自在。這些都是非常不利的，往往就丟掉了很多聽取重要信息的機會。而作為實踐生而言，信息對經驗的積累是非常重要的。所以一定要主動，主動和人交流，才會有所收獲，它不會自己跑上門來。
當然最重要的就是我這次來外貿公司實踐的目的。就是為了能了解我所學的專業(yè)到底是怎樣的，外貿工作者究竟是在做一些什么樣的事。來到這里來發(fā)現其實很多事情，我們在學校里所想當然的各種必考證件，英語水平或是計算機水平根本就不是我們以為的。比如學外貿的同學都想要去考報關員，報檢員，實際上如果未來是做外貿業(yè)務的話，這類證的用途很小，而且純粹是熟練的過程，并無多大的技術含量。這些證不能給你帶來更多的生意。還有外語，很多人都以為只要外語學的好，做外貿沒有任何問題，而實際上外貿遠不止語言關這么簡單。其實六級如果分數還不錯的話基本上就夠了，考一個商務英語的也不錯。做多了之后主要就是那些常用的交流和術語，也算是一個熟練的過程。英語再好的人，如果對自己所要買賣的產品不熟悉的話，在翻譯理解諸如報價單中的產品描述中也可能遇到很大的困難，自己不明白，把翻譯拿給別人看就更不明白。
既然這些都只是熟練的問題，也就是基礎。那除此之外外貿的要學習的重點在哪里呢。其實就是一個軟實力的問題。其實道理很簡單：如何拿到訂單，這才是重中之重。如果沒有人愿意在公司買東西，以上的一切都不成立。人際交往，學習新事物的能力，如何掌握客戶的心理，如何監(jiān)管好運輸，如何和貿易層面上的各種人物打交道，如何推銷自己的產品等這些都是極為重要的。還有在和對方詢盤還盤的過程中，對方所提出的還價我方是否能接受，完全在于你對產品的了解程度，哪里是有彈性，可以削減成本的，哪里是絕對不能變的。而這些都是在學校里學不到的，你需要從別人的口中知道，或是自己下工廠下車間了解，或是查閱資料知道，總之一點，需要自己去實踐。實踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話就可以保證上班后三個月很快就能掌握公司的業(yè)務，外貿的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時俱進，而不會擔心一直在吃老本，落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應，可以慢慢在大學里有所嘗試，參加社團學生會，做一些社會實踐之類的。
在學校里光念書自然是不對，也應該適應有人的社會。可是如果完全不學習去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎的知識比如國際貨幣，匯率換算之類的知識很瑣碎，如果在學校沒學好，指望上班有人再像老師一樣詳細地交給你的話基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學了有什么用，其實上大學的時候誰也不是很清楚，但學了總歸是好的，你永遠都不知道哪一天會用到，幫你大忙。
這次社會實踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專業(yè)的，還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對的，心理期望和現實差距總是有的。經濟危機也總是存在，但人總是得消費，算上國際的話，就是一個很大的數目了。只要有需求，行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十七
實習內容:旅行社實習。
20xx年寒假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心、責任心.著實更為重要的是在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏，真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以假期實踐讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為營銷專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.
實踐期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務.出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。在學習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇一
通過社會實踐，增加我們大學生接觸社會，走向社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德、增強社會責任感。
20××年×月×日-20××年×月×日。
×縣×鎮(zhèn)×社區(qū)。
“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。20×年×月×日—×月×日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
兩個星期的社區(qū)社會實踐，讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的×社區(qū)是×鎮(zhèn)×社區(qū)，隸屬×鎮(zhèn)管轄，地處×縣城中心，占地0.8平方公里，共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記就告訴我：社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領導下，依靠社區(qū)力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)居民問題，為社區(qū)居民提供各方面的服務，組織社區(qū)居民開展各種社會活動，促進社區(qū)協調和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質量。
書記說：社區(qū)工作者要有一定的社會責任感，社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題，很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體，他們沒有工作，生活來源困難，是靠政府救濟、享受低保解決生活的，如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想，務實的工作精神和方法，就不能滿足他們的需要，所以社區(qū)工作者要有服務居民，貢獻社會的意識和社會責任感。書記還說，作為社區(qū)工作者要有平民意識，要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要，充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權利，幫助他們解決最關鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧，社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道，還要經常與轄區(qū)單位聯系，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用，才能更好的為居民服務。社區(qū)工作面對的是不同齡、性格的各式各樣居民，要運用自己的知識技巧，建立信任關系，通過相互的溝通和合作，了解自己扮演的角色，最終達到自己解決問題的目的。
兩個星期的社會實踐，書記給我安排了三天的走訪社區(qū)居民活動，帶我走訪的是社區(qū)干部×大姐姐，給我教了很多工作方法。通過走訪改變我很多以前的認識，真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人，三天我們走訪近20戶，對我記憶最深刻的是×家，她是一個×族，今43歲，看上去象50多歲的人，丈夫7前與她離婚了，三個孩子跟她一起生活，大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上，到處打零工掙錢。二女兒開學上初三，還有一個兒子。×因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說的又不好，沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活，她自己患有風濕關節(jié)病，經常腿痛的走不成路，家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機，就再也沒有一件像樣的家具了，兩間平房，進門一間有一個火爐子和一個土炕，供冬天取暖用，有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳，里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜，房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚，下面盤著一個鍋灶，她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家，主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”，參加這個保險，她看病、買藥可以報銷70%，現在國家經濟條件好了，為群眾辦的實事、好事也多了，楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常，一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表，一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上，×姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”，就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現、每個家庭成員遵紀守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結束后，書記就安排我協助×姐姐開展日常工作，楊姐姐在社區(qū)負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作，日常工作看是平凡，卻很繁忙，匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪，調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等，不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累，也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣，每當幫居民辦完一件事情，誠心對你說謝謝的時候，我就感到很滿足，許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它，可居民群眾卻感到是你在幫助她，她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話，多么樸實的居民啊。
通過社會實踐，我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人，現在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作，就不利于工作效率的提高。
通過社會實踐，我學會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己。從前我不愛請教他人，可現在我明白自以為是不會進步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學習他人的長處，才能進一步提高自己。
通過社會實踐，使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣才能把事情做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎，社會實踐是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，沒有一件事情是輕輕松松的，其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心，一步一個腳印，腳踏實地的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇二
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關系就好了。當我就建立品牌的問題問一個經常參與投標的副總時，他說“國旅之類的旅行社也參與投標，但是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤?！边@樣一想確實也是，畢竟企業(yè)追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產品的一種附加價值。既然我公司的產品質量很好，說明這個附加價值是正的，所以就應該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點，我不知道算不算是一個問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天，只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的建設幾乎是現在大部分中小企業(yè)的通病。當然這種顯現形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業(yè)不具備這個先決條件。而且以現在公司的規(guī)模來看如果雇傭專門的人力資源管理人員對其利用率也會產生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。
關于人力資源的開發(fā)，讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓，每周都會抽出3個小時對員工進行培訓，以提高其業(yè)務能力。這點是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對于培訓的內容也有明顯的針對性。比如對于銷售人員培訓的主要內容是各地的風土人情，對于op人員培訓的內容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓內容選擇的針對性也使得員工樂于參加培訓。而且為了提高培訓的質量，在培訓之后還要求員工對培訓的內容等做出評價，在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展狀況還是很好的。從12年前強創(chuàng)立時的11人發(fā)展到現在的28人，可謂是一個較大的發(fā)展。就我個人認為該公司的發(fā)展主要是由兩個因素所促成的。首先，從業(yè)務層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅游打出商務會展專家的旗號，集中力量在這一方面，而沒有涉足其它的領域。這也符合了小企業(yè)目標市場的營銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競爭力。再看管理層面，該公司有許多在外企工作過的員工，也吸收了一些海外歸國人士。在管理結構上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名，從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級制度，拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會定期的舉辦一些集體出游活動，這樣也更進一步的增強了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對于培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度有著十分積極的影響。
實習對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社實習報告這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.
實習期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提。
條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷實習報告提升.我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務.出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務.
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據.
據悉哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社實習報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”.
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者了解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上.
庫區(qū)一類和二類保護區(qū)內還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便.
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游實習報告資源環(huán)境的壓力.
在學習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會.
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大學生暑期社會實踐報告旅行社篇三
今年暑假，我迎來了第一次挑戰(zhàn)自己的機會——社會實踐。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著運動鞋，帶著我的粉色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己的專業(yè)期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅僅是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經意間看到一家離家不是很遠的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進了這家藥房。老板看我是女孩子，長的也怪文靜的，就讓我來做營業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。
剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來工作，對很多事情看不慣，工作的時候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時候對顧客總是愛理不理的，帶著情緒化上班。致使老板對我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯了藥，結果第二天一個女顧客拿著藥過來對著我說你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學校那受過這樣的氣)隨即頂了一句：“拿藥的時候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來給人家道歉說：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時間，請您原諒?！痹谡f這話的同時迎著笑臉，拿著女顧客應該拿的藥雙手遞到她手上。
致使女顧客才沒有發(fā)彪?？吹竭@種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說;“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無味，也要努力把她干好，只要用心你會慢慢發(fā)覺這個工作也是比較有意思的，不僅能體驗到工作中的樂趣，也能學到不少和你專業(yè)無關的知識，使你在以后的生活中有很大的幫助。
因為人總是會生病的，多學一點關于醫(yī)藥方面的知識還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學不到知識，還會感覺到很累很累，就今天的事情來說，顧客就是上帝，不管誰對誰錯，我們都不能這樣對待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應該對這件事認真負責。你自己好好的想想，希望今天的談話對你有所幫助。”心慢慢的平靜下來，想想自己總是帶著情緒上班才導致這次拿錯藥的事情發(fā)生。老板說的很對，即使不喜歡這份工作也要認真對待已經選擇的工作，這樣才能從社會中學到知識。
從那件事情發(fā)生之后，我轉變了工作態(tài)度，總是迎著笑臉面對任何一位顧客。
慢慢的和一些老顧客熟悉了，他們也會給我講一些藥理方面的知識，生活中的土方法，比如說:。
一、起初感冒：蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下)，并馬上睡覺，出汗即愈。
二、頭痛(各種頭痛均可)：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。
三、頭暈(頭暈眼花)：鴨蛋一個，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。
四、失眠多夢：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。
五、干咳(感冒和其他原因引起的均可)：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時間是不同的。
一般來說，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補藥、驅蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據病情的不同和藥物作用的特點，對服藥時間做出的大致要求。但在實際用藥時，醫(yī)生會根據就診者的身體變化隨癥調整用藥，用藥的方子不會局限于某一類藥。在加上患者長期服藥，“是藥三分毒”，難免會對胃黏膜造成損傷，所以建議需要長期喝中藥湯劑的人，應該在飯后30-60分鐘內服藥，以減輕藥物對胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇四
轉眼間，一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實感。
我的學生是分為三個年級，分別是小學升初一，初一升初二，初二升初三。由于他們各自的成績有較大的差別，甚至個別同學的基礎極其差勁，所以在上課的時候，我不得不對同一個班級的學生設計不同的課后作業(yè)，雖然備課的過程很累，但是當我看到補習結束時他們的進步，我不禁感到所有的付出都是值得的，心中有一陣強烈的成就感。整個教學補習活動在炎熱的7月開始了，我每天不斷激勵自己，身為老師，要細心，耐心，要教有所獲，讓學生學有所成。針對不同的學生的情況，我制定了多套教學計劃，首先是初一年級的兩個班級，這兩個班級的基礎都很好，他們接受能力強，學習的積極性高，課后會自覺完成課堂任務，所以對于這兩個班級，我的教學目標制定的比較高，除了授予他們新的知識點之外，我還經常去網上找相應的提高訓練題集，并鼓勵自己改編題目，不斷培養(yǎng)他們的自主學習能力。接著是初一升初二的學生，他們整體的思維活躍，課堂積極性很高，針對于這種情況，我先上一周的復習課，把初一年的重難點知識重新在復習一遍，接著，我就開始上初二年的新知識，這個過程中穿插一些舊的知識點，新舊結合，同時根據他們的作業(yè)完成情況，第二天進行補缺補漏，把學生沒有掌握的地方再強調加強。但是存在個別同學的基礎薄落，對于他們，我會在課外對他們進行加強訓練，布置一些基礎訓練專題，以便他們夯實基礎。對于初二上初三的學生，他們基礎差，初一、初二的知識點落下的很多，為此，我還專門進行一次摸底測試，同時試卷的完成情況進行分析，找出他們薄落的地方，針對這些知識點進行重新講解，并給出相應的練習題，以便他們加強鞏固。接著便是初三年級新課程的授課，課程要慢，每一個知識點的講解要清晰，簡要，明了，盡量找出每一個知識點相應的題型作為課堂例題講解，課后的作業(yè)設計要與課堂講解的題型相輔相成，或者舉一反三，這樣才能讓他們“溫故而知新”。學生的具體情況已經明確了。接下來我制定了每一天的教學方案，在實際教學工作中，我嚴格要求自己，一絲不茍，步步扎實，節(jié)節(jié)疏通，根據學生情況不斷調整教學安排，通過幾次周末小測總結，每一個學生在一定的程度上都取得了不錯進步。
當然，在教學過程中，每天的自我總結是必不可少的，一個月的上課生涯，使我懂得了老師的責任和學生的需求，我總結出來了三點：
第一，從事教學工作需要“專（鉆）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于初中知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《心理學》、《數學教學法》等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重中學生身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二，從事教學工作需要“耐心”：面對不同的初中學生，他們對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，不同的學生基礎不同，接受能力也存在較大的差異，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”，要根據不同學生的學習水平制定不同的教學計劃。對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌“簡單粗暴”。
第三，從事教學工作需要與人“交心”：在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，多與其他學科的教師交流，要多與學生交流，掌握學生的心理狀態(tài)。除此之外，我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
當然，在教學過程中，我也遇到了難處，有些同學的成績差，對上課沒興趣，總是提不起精神，考試也感覺不到他們的進步。長期如此，他們自己也放棄了自己，經常自暴自棄地說，自己天生比較笨，不是學習的料，可是經過一段時間的接觸我發(fā)現，這是他們的惰性心理。事實表明正是如此，他們在聽課時，時常會走神，一副心不在焉的樣子，問他們問題，他們也是愛搭理不搭理的樣子。有時，我心里會感到很惱火：自己的付出與收獲完全不成正比，他們這樣是在浪費我的精力。我甚至有時想要不不管他們了，他們不學是他們的事情?？墒呛髞硐胂脒€是覺得自己不能夠半途而廢，也應該對他們負責，于是一遍遍告訴自己要堅持、要堅持。他們平時做題時，喜歡用光用眼睛看，而懶于動手，屬于典型的“眼高手低”。聽課時，也常常處于夢游狀態(tài)，從未做筆記。這正是他們學習懶惰的體現。我清楚地知道：懶漢在學習上是絕對吃不開的。于是，我三番五次地告誡他們，只有認真學習才能成績提高。為此，我還專門上網查找解決的方法，根據他們的心理特點，幫助他們做出陰影，重拾信心。
在與學生的相處過程中，學校的教育心理學這門課程也幫了我不少。對于學習成績處于中下游的學生，容易產生自卑心理，所以平時要多加鼓勵，讓他們能重拾自信心，相信自己也是能學好的。
時間過的非?？?，一個月的教學很快結束了，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我學到了很多，同時充分體會到“責任”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，承擔責任，你才能取得學生對你的尊重和信任。
經過這一次家教實習，我真的是長了不少的見識，增長了很多社會經驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出校園，走進社會大染缸去。我積極的倡議當代大學生走出校門積極參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值。
實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以做一名實習教師的經歷來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習教學了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學好。
經過了一個月的相處，雖然我不敢以老師自居，但真的希望能幫助他們克服學習上的困難。同樣我也學到了一些作為一名老師所擁有的品質，而這些品質將是我在踏入社會后需永遠銘記的。
耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實……。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇五
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據.
據悉《哈市西泉眼水庫保護區(qū)條例《于xx年實施,主要是保護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社實習報告也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項事業(yè).
前言：根據我院旅游管理專業(yè)的教學計劃，我于20xx年年6月30日20xx年年7月25日，在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業(yè)實習，實習崗位主要為導游。通過本次實習，鞏固了所學的旅游行業(yè)知識，尤其對導游有了更加貼身和深切的感受，同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導游服務工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補缺，總結了一些經驗和教訓，為自己日后彌補不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎。
實習概況。
實習時間：20xx年年6月30日20xx年年7月25日。
實習地點：吉林省康輝國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實習。
實習目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高理論聯系實際能力，更好的掌握課本知識和實際操作能力。
實習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
實習內容。
接待實習內容。
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門，每當客人來公司時，一般都直接到各部門。客人對公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經理姓王，有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點時候，王經理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發(fā)了條信息，我打開一看原來是問好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個笑臉，慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天，有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心)，恰巧王經理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問明來意，原來她是某學校的李會計，由于學校要出游，她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐，說經理馬上來?？蓻]有想到，經理很久沒來，屋子里實在太安靜了，我鼓足勇氣，開口說話。首先，說了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺得快沒什么話的時候，經理終于回來了。晚上回學校，我仔細想了下，覺得和別人溝通原來并不困難。
產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生，開始，對線路的安排工作，部門經理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經過兩天的學習后，我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品，由于旅游產品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊，讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解，并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后，也是最重要的一點，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
導游員職責實習。
我只考下來導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是：實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求，開展市場調研工作，協助開發(fā)、設計新的旅游產品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
實習體會。
旅行社的規(guī)范性。
設立的合法旅行社，二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格，在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
隨著我國旅游消費者漸趨理性，越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候，已不僅僅著眼于旅行社的報價，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的性價比，從而權衡其所作出的購買決定是否物有所值。因而，旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇六
了解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位了解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹了解工廠生活。
20xx年7月10日—20xx年8月23日。
廣東省深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)竹坑村。
各學校在工作的同學們及新老員工。
切身體驗和向同事提問及網上查資料。
化妝品衛(wèi)生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析。
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳瑯滿目的化妝品，是為了求美變美，但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環(huán)境中去，這似乎有點難度。而且這里的工作要求嚴格，不允許出現錯誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長，每天工作x個小時（早上：xx－xx，下午：xx－xx，晚上：xx—xx）。重要是精神上的壓力，做不好就會受到責罵，每天長時間的工作沒人理解你，不能告訴家長，因為他們本來就不放心，只會讓他們擔心，自己回家，這有悖初衷。走進大學，我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了，我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費，生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就為了那份工資，所以更不能離開。此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦，明白了父母的不易；同時接觸到了社會，也學會了很多學校里學不到的東西。今后我會遠離化妝品，好好學習，努力成為專業(yè)人才。
1、謹防詐騙。
2、防止克扣工資及加班超時。中介詐騙有一些非法的中介機構，抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理，收取高額的中介費卻不履行合同；一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點，進行犯罪活動。
1、大學生不能只囿于校園，必須接觸社會，了解社會，然而又得提防沾染社會的不良風氣，防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學業(yè)。
3、“打工”應擦亮你的眼睛，提高自身素質。“。
4、“打工”要為“能”動而不為“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的，但這不應該只是唯一目的，要找到專業(yè)對口的工作。
大學生需要端正心態(tài)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便為將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇七
實習目的：通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經驗。
實習時間：6月25日-209月25日。
一、銅仁博大旅行社總體介紹：
貴州銅仁博大旅行社有限公司，是根據地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設旅游支柱產業(yè)的進程中，擔負著連接和促進全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來，以誠實守信、質量為本、賓客至上的行為準則為服務宗旨，深得社會各界的肯定和信賴。目前，我公司有員工40余人，其中持有總經理資格證、部門經理資格證5人，持有全國導游證15人。業(yè)務工作人員精明強干。公司內部設置公民出游操作中心，會議培訓服務中心，航空機票售票中心，主題活動操作中心，計調部，地接部，組團部，財務部，行政部，導游接待部等部門。已構建了全國網絡信息系統(tǒng)。公司本著追求至善至美、不以價格取勝、更求質量永恒的服務宗旨，全心全意為廣大顧客服務。
二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點：
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。
3、了解旅行社的性質，經營業(yè)務與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇八
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作，同時把所學的專業(yè)知識加以運用，從而加深對自身專業(yè)的理解，達到學以致用的效果。
二、實習內容：
1）實習時間：20xx年。
2）實習地點：xxxx。
3）實習單位：xxxx。
三、實習單位介紹。
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社，也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)（含增城市、從化市）設有營業(yè)網點。本公司將堅持“服務至上、誠信經營”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務于社會。
四、實習過程。
經歷了初期的不知所措，到現在，真的是百般滋味在心頭。現在，我已懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而細膩地介紹產品。也要懂得和客戶進行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中，讓我打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多，學習的內容也有很多，包括：
（1）電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團體旅游為主，為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
（2）熟記旅游線路：銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況，包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。
（3）門票業(yè)務：省內省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
（4）訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通，這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調部門或旅游同行聯系，確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求，并根據對應交通工具和出行時間進行訂票，最后再聯系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
（5）接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
（6）簽訂旅游合同：向客戶講解線路，承認和小孩的價格所包含的款項后，客戶選擇對應出游路線后，就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解，客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據、發(fā)票，留下客人聯系方式，最后把一份旅游合同、收據、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
（7）電話、短信通知：當客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。
（8）回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進公司的進步與改善服務質量。
五、實習總結。
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易，旅游業(yè)是服務性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質。要求要有非常好的心理素質和熱情的服務態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質服務，沒有的只有更好的，只要用心對待每一位客戶，真心懂得換位思考，就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料，為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵，一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務發(fā)揮大大的作用。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇九
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力.花費成本很大.而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜.
二.導游人員服務質量下降。
導游人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗,他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級.中高級導游人員沒有,都為中文導游對外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多.
三.旅游時間的季節(jié)性。
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件，旅游活動受自然氣候條件的影響較大.一般來說.氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光.度假.而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度.充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關于旅行社發(fā)展的幾點思考。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領導地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經濟潛力.20xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣.據中國旅游局預測,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀.這主要表現在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄,多為經營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象.
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌.鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法：
1.市場定位.
對市場進行分析調查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn).
2.機遇。
加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益.
3.挑戰(zhàn)。
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱.
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十
同學的期待，學校的建議，社會的希望-----我們學校每暑假都會有一批學生到比較貧困的地區(qū)進行“三下鄉(xiāng)”實踐活動。對我而言，舍棄享受暑假的快樂時光，決心背起行囊，和隊友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農村，體驗生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機會，爭取在這短暫的時光中能成長起來，增多見識，學一些書本學不到的東西。我很榮幸能加入到惠來團這個大隊伍、這個大家庭，這是一個溫暖的家，在實踐期間，每個人都享受著暖暖的氣息。
7月10日，在學院領導的關懷下,在院團委的支持和帶領下，我們背上行囊，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，感覺任重道遠。實踐證明，我們已經將廣工學子的智慧、道德、愛心在此程中發(fā)揚光大。
在此次活動中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財富之一----我感到很快樂!以下講一下我的財富分類吧：
經過這次“三下鄉(xiāng)”我明白了吃苦耐勞是成功的基礎，堅持就是勝利，只要堅持住就沒有跨不過的溝渠，學習是這樣，生活又何嘗不是。吃苦耐勞是永遠抹不去的話題，吃苦耐勞是一個人、尤其是青年人所應該具備的基本的優(yōu)良品質之一。從現實生活中來看，大凡在單位里受到領導重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，莫不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的實干苦干者。其實，每一個崗位都能鍛煉人，而且越是最基層的地方，接觸的事情越多，所獲得的經驗越豐富，自己的才智和能力也提高得越快。很多成功人士在談及自己的成長經歷時都認為，是基層的艱苦環(huán)境磨礪了自己。而我們這次的實踐活動恰好符合了這方面的方向與要求---我重新認識了我自己，我還需要努力，我想，吃苦耐來肯定能帶給我成功。
再者，生命是什麼，他竟然能夠驅使人們堅強的克服重重困難，堅持著自己，為著他人。
一個人為什么而活著，生命的價值是什么?可以說這些問題是困擾每一個人一生不同時期的難題，沒有任何人能夠逃脫。從前我認為應該金錢去活，因為有啥別有病沒啥別沒錢的觀念在我腦中根深蒂固，由于這種錯誤觀念的驅使，使我很多問題上都處于矛盾之中，感情與金錢，如何用一種價值尺度去交換彼此的感情。社會實踐期間，我認識了一位啊伯，他只有一個孫女----是撿來的。他每天堅持種田---盡管收入不高，但他堅持著，為的是他那個孫女。之后我明白了，感情這種人類所特有并且把它發(fā)揮成極至的情感是無價的，當我病倒的時候我并不能給與大家任何物質上的補償，然而大家還是那樣照顧我關心我，情感不是用于互相交換的而是互相支撐和給與!
對貧窮，一個優(yōu)秀的人往往無所畏懼;但是，面對成功，他們卻往往失去了方向。對他們來說，度過艱難的時刻很容易，因為那時候他們別無選擇，只有前進;但是，面對成功而來的一切，他們毫無準備，一下子就陷入了困惑。其實，一個人是否事業(yè)有成是與貧窮無關的。童話大師安徒生是一個鞋匠的兒子，貧窮沒有壓垮他，卻促使他成就了事業(yè)。世界著名的畫家梵高是個連妻子都娶不上的窮人，他的故居中有吱嘎作響的小木床和早已龜裂的皮鞋，這也許與他的成就是那么格格不入;生活中這樣的例子舉不勝舉，他們有的或成為將軍領袖，或成為富商豪儒，或成為文學巨匠，或成為演藝名家等等。他們沒有被先天的貧窮所嚇倒，沒有被知識的缺乏所困惑，而是向著自己的理想不懈追求，最終走向成功之路。
在此次“三下鄉(xiāng)”活動，我主要的參加興趣班的教學工作。但為了更深入的了解農村，也參加一天下鄉(xiāng)調查的活動。
18號那秒年，我們隊員重新進行了工作調整，讓一些參加興趣班的隊員和調研組的隊員工作對換，我和幾位隊員加入了調研組，我們的目的地是大塘鎮(zhèn)的壇浴村，離鎮(zhèn)中心約有四至五公里，我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會當中的辛苦，我們到達目的地，直接去家，對進行了采訪，向他了解了村里的大概狀況，包括人口，村民的收入情況，經濟來源，農作物種植種類等，以及一些貧困生的基本家庭情況，從的介紹中，我們對壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點：一、種植的經濟作物單一，只有水稻、玉米、花生等經濟價值不太高的品種;二、該地區(qū)比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪了之后，我們還去了介紹的一位貧困生的家中，所見的情景令我們辛酸難過，四個人擠在一間屋子里，我們八位隊員不能全部進屋，只能進去四個，其余的只能待在外面，佳麗的擺設極為簡陋。但最為醒目的是，令人感動的便是那一墻的優(yōu)秀學生、學生干部和學習成績優(yōu)異的獎狀。讓我們的隊員極為感動。
這一天的調查，我們看到的，令我們極為心情沉重，也容納個我們感覺到我們必須幫助他們的責任與壓力。
一個星期的“三下鄉(xiāng)”活動，有歡樂也有淚水，但更多的是明白我們肩上的責任。那種關心他人，服務社會的責任，將指引我們以后的人生道路。
你在此方，我在彼方，這是一種差距;路在前方，車在后方，這是一種差距;差距是動力，是銷魂藥…，這個看人而定。我一直認為，共產主義永遠無法實現。因為共產主義突出的是“到處一樣”，沒有差距的階級會衰亡，沒有陰暗，哪來光明。西埔小學同學們的生活都很辛苦，但我想，他們的家長肯定嚴格催促他們努力讀書，為自家、自村的發(fā)展作努力!
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十一
暑期社會實踐已經結束，為期一周的赴江西篁碧畬族鄉(xiāng)之行至今難忘，在實踐期間，我負責的是社會調查組，通過走訪居民，企業(yè)及與鄉(xiāng)交流的形式，了解當地的社會經濟和居民生活情況。
江西作為一個經濟不怎么發(fā)達的人口大省，在各公共場合我看到了經濟差距下素質的差距，新火車站建設的很好，盡管尚未完全投入使用，但破壞程度令人心酸。
進鄉(xiāng)的山路崎嶇，車子在黑夜里足足開了三小時，接下來的幾天我們在這兒見到了城市里少見的一番情景：清新秀麗的自然風景，淳樸好客的居民，令人驚嘆的古老文化，還有農村簡陋的設施和貧困農民的艱苦生活。期間有很多片段使我記憶深刻，感慨頗深。
與世無爭的平和：由于地處偏僻，山高地少，這兒的農民基本過著自給自足的農作生活，平常上山砍毛竹貼補家用，加上山清水秀，儼然成了與世隔絕的世外桃源，給人與世無爭的平和與安靜，若不與山外經濟發(fā)達地區(qū)相比，我想他們的.生活是幸福安詳的。山里很少有遠道而來的客人，于是農家人異常熱情好客，盡管有些人不懂普通話，但臉上總掛著友好的笑容，招待我們的阿姨還拿出珍藏的野生菇招待我們，據說這些野生菇很難得，市場上價格昂貴。
難忘的農家生活：當地衛(wèi)生設施較差，每次上廁所都是痛苦的經歷，此外，飲用水是天然的井水，是否符合飲用水標準還有待檢測，但與全國更貧困的地方相比，當地建設成果還是令人欣慰的。最難忘的還是大家在繁星下的溪邊洗澡，洗衣服，這種經歷恐怕今后都很難再有了。
天真淳樸的孩子們：實踐的一部分內容是支教，孩子們很興奮，來的學生越來越多，他們很乖的配合我們，大聲地跟讀，認真的學習《同一首歌》，《北京歡迎你》，孩子們的奶聲奶氣給我們留下深刻印象，或許他們不懂得歌詞的含義，但我們聽著是一陣陣心酸，一個隊員還好幾次偷偷溜出去，為的就是不讓孩子們看見自己流淚。孩子們對拍照感覺很新奇，很興奮，每當我們給大家照完像，大伙兒就蜂擁而上，把我們圍個水泄不通，爭著看照片。離開前一天孩子們搶著讓我們在本子上簽名，要中文還要英文的，還說要給我們寫信。我們離開時是清晨五點多，天還朦朦亮，可孩子們早早的等在那兒為我們送行，直到車子緩緩離去，窗外孩子們的臉漸漸模糊......令人心酸的窮苦老人：在走訪期間，一位老奶奶和一位老爺爺使我印象深刻，他們都是貧困戶，其中老奶奶是患白內障沒錢看病致殘，她和啞巴兒子住在一起，削瘦的背影摸索著前進，灰暗的房子里，老奶奶探索著往灶子里塞著柴火煮飯，看著這幅畫面，一陣酸楚涌上心頭，而此時我能做的僅僅是告訴老人：要注意身體啊，但老人聽不懂......
官民的團結同心：鄉(xiāng)很簡陋，八十年代的建筑，但這兒的村官給人的印象很盡職，他們談道，自然災害沖垮了街道，衛(wèi)生院，電線桿等很多基礎設施，農民生活陷入前所未有的困境，當地人總不能等著上級來救援吧，于是官民一起整修，由于過度疲勞，好幾個干部參加完白天的救災，晚上回來打點滴。一位村書記還談道，給鄉(xiāng)里的撥款是國家規(guī)定的最低限額，計劃鄉(xiāng)里的錢怎么花要比計劃自家的更花心思，她還說道，鄉(xiāng)里急需解決的問題很多，常常陷入力不從心的愁苦中。
看到這些情景，我第一次感覺我們來了，總該為他們做點什么，也有責任為當地人留下什么，鄉(xiāng)民們致富的愿望是如此熱切，鄉(xiāng)民們看到我們來同樣對我們寄予了期望。我們能做的是盡量號召媒體來關注貧困，但我一次次的感受著：自己的力量是如此渺小，這幾天做的，感受的仍然不夠多。在調查中，我不只一次的在心底感慨：我能為他們做什么，我該怎么辦?？墒菦]有答案。包括調查到當地少數民族在林地方面受到的不公正待遇，我們同樣發(fā)現，社會這個機器太龐大了，很多黑暗與悲慘我們根本無力改變，發(fā)現真相后反而圖貼悲傷與沉重，我們在盡力，但到頭來也只能是辜負那些鄉(xiāng)民們如此殷切，熾熱的期盼。實踐結束后，我們又回到各自的生活，仿佛一切都未曾發(fā)生，但還是期待他們過上好日子，或許有一天，我們真能回去看看那里的人，到那時，我希望，能給他們帶去什么......
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十二
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
在廠里的種種現象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢？但是我相信，經過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎么見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎？我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發(fā)掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我是學營銷管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十三
生活真美好，豐富多彩，五色斑斕，這是我最初的.認識。在父母的庇佑下的我們只是顯得那樣單純，那樣無知，像一只不曾受過操練的稚鷹充滿了膽怯。
而如今的我，對生活已有了截然不同的認識，生活在美好中還深深地駐扎著殘酷，在單純中還埋藏著讓人心冷的勾心斗角。
慢長的寒假已接近尾聲，回想這一個假期的社會實踐經驗我既充滿了歡喜又有幾分不樂。大學的暑假，我們不在有一本本的作業(yè)，一張張的試題，因此我選擇了打工。而今，正合是經濟危機的廣布蔓延，找工作我就遇到了困難，只能干點體力活。不論在飯店還是其它的工廠，我們就是短工，沒有老服務員，老工人的那種嫻熟自在。至今讓我想到工作的第一天我心中仍會泛起幾分醋意，多累的活呀！我一個不曾有過社會經歷的大學生能承受得住嗎？心中暗自給自己鼓勁．漫長的第一天終于結束，回到宿舍我直接躺到床上，不想睜開眼睛，不想吃飯．即便肚子已經餓的咕咕叫了．打工的生活就這樣一天天過去，我也不像起初幾天那樣覺得疲憊．一個月過去了，懷攢著一個月的工資，我不在像從前那樣，花錢花的那樣瀟灑自如，不在像從前那樣渴了就喝幾元一瓶的百事可樂，想買什么就買什么。
我只干了一個月的活，剩余的幾天我回家了，或者是幫父母干點活，或者是在家休息休息迎接新一學期的來臨。
望著父母每天忙碌的身影，望著父母的背影已日漸銷瘦，我的心里很不是滋味。為何我從前不曾發(fā)現父母是這般勞累，他們厚實的肩膀已不如從前，而我已逐漸的長大，長大的我應該為這個家做點什么了，不能讓父母再度的承擔一切。之前，聽著那些英雄父母的事跡，我也很是為之感動，但確從未真正認識到我的父母也在無時無刻為我們付出著。
記得那次，也是在我上大學要離開時父母拍拍我的肩膀說:``上大學了，看都比爸爸高了，要好好學習，勇敢面對一切困難，因為你已經是個男子漢了。``坐在前行的列車上，望著父親越來越單薄的背影，我竟無知覺的掉下了眼淚，鼻子酸酸的。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十四
：吉林省大安市石油鉆采機械廠配件庫房及銷售部門。
：大一暑期。
：初步了解產品庫房管理情況，獲取一些銷售方面的實際經驗，簡單學習人員培養(yǎng)，人員分配以及人際關系的培養(yǎng)。
：希望在實踐中通過目前所學的專業(yè)知識和自己的思維模式，結合特定的企業(yè)，了解庫房及銷售等部門的商業(yè)運作，同時也為了提高自己的社會實踐經驗以及豐富閱歷，具體感受實際工作與單一理論學習的差異，也借此領會為人處事的道理，最終提高自己的各方面能力。以下我會針對幾方面內容進行簡單的分析及發(fā)表一下自己的些許見解。
正文。
當前時代，無論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的理念。銷售服務更不例外。作為一個好的銷售人員，不僅僅是要具備良好的銷售能力，也要身兼很多方面的素質。
而通過我這十幾天的實地工作發(fā)現，有很多問題存在于類似的中小型私營企業(yè)當中。
（1）庫存與銷售部門脫節(jié)，出現極為偏激性的各謀其政，缺乏溝通了解。
（2）面對激烈的競爭，目前平均利潤率普遍降低，在管理需要優(yōu)化的崗位，存在一些只領錢不干活的人，降低了工作效率。
（1）企業(yè)各部門要有良好的溝通，適時地開展各部門的交流活動，讓員工各方面加深了解。
（2）實行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針，多采取競爭上崗的用人模式，適當的裁員，以提高用人效率。。
1、有效的人工管理。
2、通過智能系統(tǒng)和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優(yōu)化供應鏈中的倉庫。
銷售不是企業(yè)對外營銷的窗口，，因此，好的銷售服務團隊是企業(yè)良好經營的重要保障之一。在將近一周的學習實踐中，我發(fā)現，在銷售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶推銷產品，而忽略了向其介紹一些售后服務信息，以及公司對出售商品的承諾。
我覺得無論什么樣的企業(yè)，管理者應該始終把人才建設作為推動創(chuàng)新，保持核心競爭力，實現企業(yè)全面、協調和可持續(xù)發(fā)展的原動力。一個企業(yè)的人才隊伍的強大就標志著它向成功領域邁出了一大步。
一是要建立健全企業(yè)的激勵機制。
二是要尊重和保護員工權益，積極穩(wěn)妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善，充分反映崗位特點，體現崗位價值和突出工作業(yè)績，激勵高層次經營管理、專業(yè)技術和關鍵技能人才。
綜上所述，在類似的中小型私企上，各個環(huán)節(jié)的問題都是客觀存在的，我們如果想更好的發(fā)展企業(yè)，就應該根據科學系統(tǒng)的方式方法來不斷建立和完善企業(yè)結構，只有在不斷改變和進步中，企業(yè)才能向更健康長久的發(fā)展下去。
在過去的學習中，盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多，但經過這次的社會實踐，讓我明白了就算理論知識再豐富，也要經過實踐的檢驗，否則只會是紙上談兵。這次的實踐讓我收獲許多，了解了企業(yè)經營上的實際方法和難處，得到了很多難得的經驗，各方面都受到了很好的鍛煉，這將使我終生受用。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十五
走進農村，全面了解新農村建設現狀;深入分析，為新農村建設出謀劃策。山大2009年暑期社會實踐活動關注新農村建設，8支校級示范團隊，14支校級重點團隊，以及來自10個學院的多支院級團隊都將目光投向農村，通過開展專題調研、支農、支教等多種形式的實踐活動，在實踐中樹立與祖國共奮進、與時代齊進步、與農村共發(fā)展的新認識。
多角度，科學化，調研農村實際情況。
多支實踐團隊分別圍繞農村土地改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展、農村社區(qū)建設等方面開展專題調研。7月6日-12日，藥學院在德州市陵縣鎮(zhèn)將軍寨進行了為期七天的支農調研宣講系列活動。15-22日，法學院“守望者”社會實踐團隊通過走訪土地流轉工作最具成效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入村委會、農戶、大棚基地等進行調查訪談，開展土地流轉模式調研，將壽光市的“專業(yè)合作服務”模式，膠州市“股份合作流轉型”模式以及萊蕪市“龍頭企業(yè)經營型”模式的調查結果分析整理，最終形成《山東省土地流轉模式調研報告》，對今后土地流轉工作的完善具有借鑒意義。7月8日-8月3日，信息學院“信息化下鄉(xiāng)”政策宣講及專題調研實踐團通過“擴大內需+發(fā)展信息產業(yè)”的調研實踐，探索出利用信息化轉“危”為“機”、推進農村經濟發(fā)展的新模式，為廣大農民盡快實現由“勤勞致富”向“信息致富”轉變盡自己的一份力。自8月1日起，外國語學院“心系農貸”團隊在調研小額信貸在農村的實施狀況的同時，進行國家惠農政策宣講，以此參與到新農村建設中。
全方位，重實效，關注農民生產生活。
實踐團隊深入調研農村實際情況的同時，還積極進行支農活動，將自己的專業(yè)知識運用到實踐中，幫助農民解決生產生活中面臨的實際困難。7月5日-11日，由山東大學數學學院和生命學院的11名08級學生組成的“堅守耕地，情系農村”社會實踐小組在聊城市的部分農村進行了為期7天的暑期社會實踐活動。7月6日，機械工程學院“相約山大教育放飛求學夢想”主題社會實踐團隊與仁風鎮(zhèn)區(qū)管委劉書記座談，了解了該鎮(zhèn)“西瓜經濟”，并在劉書記的帶領下與東街村高中及部分高中家長座談，解答有關高考和大學的問題。7月7日，山東大學思源社走進山東大學東風教師家屬院為即將成立的鄉(xiāng)村圖書館募捐圖書，得到了山大老師的大力支持。7-14日，法學院“心心之火”實踐團隊通過派發(fā)維權手冊、律師現場咨詢會等活動為農民提供法律咨詢，解決法律問題。8日-22日，“寧夏之光”赴寧夏海原縣支農支教服務團也在寧夏海原縣開展了科學種植硒砂瓜、采摘枸杞等與農民生產息息相關的支農活動。支農團隊不僅為農民送去的農科知識，在支農生產之余，還經常開展形式多樣的文化活動，豐富當地業(yè)余文化生活。9日-12日，電氣學院“全民全運農村體育調研團隊”赴山東五地進行調研，促進農村體育設施建設，推廣全民健身。7月22日，生命科學院“生命彩虹”支農團隊在為期一周的支農活動中，向當地居民發(fā)放由隊員自己編寫的有關作物種植、傳染病預防等科學知識的手冊，受到了廣泛的好評。
夯基礎，獻愛心，開展農村支教活動。
面對農村教育水平相對落后，教育資源相對困乏的現狀，山東大學多支學生支教團隊深入農村，特別是貧困地區(qū)進行支教活動，為農村地區(qū)教育發(fā)展作出自己的貢獻。7月8-16日，生命學院“愛的力量”在河南省鄭州市中牟縣雁鳴湖鄉(xiāng)韓寨村開展為期八天的支教活動;6日-23日，文學院“夢之翼”支教團在青海省西寧市的漢水溝穆斯林村進行了調研和支教活動，為漢水溝小學的學生進行課程輔導，并開展特色授課和勵志教育。此外，支教團還采訪了包括2007年“感動中國人物”馬復興在內的西部教育工作者，了解到西部農村教育所面臨的困境。7月7日起，“西部陽光”支教團秉承“因為愛，我們存在”“我們用愛折射陽光”理念第三次走進貴州進行支教活動，幫助當地孩子解決學習生活上的困難。8日-23日，“一米陽光”實踐團走進舜玉小區(qū)采取“一對一”的方式輔導孩子學習。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子，學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊，遠離親人朋友以及師長護佑，去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴，獨自一人走上社會工作這個大舞臺時，卻發(fā)現人生的道路原來是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經歷過一番狂風暴雨的。
為貫徹學院“三練三創(chuàng)”實踐教育，利用暑期難得的實踐機會，開展了豐富多采、卓有成效的社會實踐活動，將課堂學的理論與實際工作將結合，從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎。走進了即將踏入的社會，走上不同的實踐崗位。同學們還自主建立起10支愛心團隊，放棄家里舒適安逸的環(huán)境，奔赴512地震的重災區(qū)開展獻愛心送溫暖的活動，他們不怕臟，不怕累，團結協作幫助災區(qū)人民重建家園，為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實習生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習;擺正了自己的心態(tài)，從初涉社會工作的被動狀態(tài)，轉變到開始適應社會的主動狀態(tài)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
一及早落實，認真準備。
暑假前夕，我系社會實踐部以身作則，舉行了多次社會實踐活動，以開發(fā)同學的自主性為主，讓他們能勇于展現自我，勇于創(chuàng)新，全面提高自身的綜合素質。并在同學中廣泛宣傳社會實踐的必要性，讓大家都樹立起利用做實事的觀念，要求參加實踐活動的同學在活動任務和活動時間上都提出了具體要求，積極爭取實踐機會，同時保證實踐活動的順利安全進行。
二內容豐富，注重實效，成果顯著。
暑期社會實踐的內容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實踐工作特色外，學院也鼓勵同學多方面，多角度投身社會服務社會，鍛煉自己。內容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務等。廣大同學通過深入企業(yè)，深入農村，進行法制宣傳，現場服務，掛職鍛煉，志愿者服務活動等多種方式完成了社會實踐。
有了實戰(zhàn)的基礎，同學們還認真的總結了自己的所見所聞，所思所想，為以后的工作積累經驗，避免再犯不必要的錯誤。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十六
經過一個月的公司實踐，暑假過得飛快，我的下個學期就要進入大三了，面臨著考研或者是找工作實踐等各種選擇。而這次的社會實踐讓我對自己所學的專業(yè)有了一個比較清醒的`認識，對于自己的未來究竟應該走怎樣的路有了更好的把握。
初到之時，不能不說是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場精英進出格子間的場景。通過網絡也進行了一些查找，關于一個實踐生應該如何做才能學到更多的東西。比如謙遜啊，性格開朗，不懂就問，嘴巴甜之類的。
真的到了公司之后，這些卻也是真理。只是人們沒有我想象的那樣冷漠，可也遠說不上熱情。因為業(yè)務繁忙，大家基本上都是坐在自己的電腦前專心敲鍵盤。所以這次沒有時間和更多的業(yè)務員交流也確實是很可惜。性格是鍛煉出來的，很多像我這樣的大學生遠因為長時間沒有和真正的職場接觸，往往在處理人際關系的時候出問題。比如只和主動和自己說話的人交流或者只和熟人說話，有陌生人的話就會覺得不自在。這些都是非常不利的，往往就丟掉了很多聽取重要信息的機會。而作為實踐生而言，信息對經驗的積累是非常重要的。所以一定要主動，主動和人交流，才會有所收獲，它不會自己跑上門來。
當然最重要的就是我這次來外貿公司實踐的目的。就是為了能了解我所學的專業(yè)到底是怎樣的，外貿工作者究竟是在做一些什么樣的事。來到這里來發(fā)現其實很多事情，我們在學校里所想當然的各種必考證件，英語水平或是計算機水平根本就不是我們以為的。比如學外貿的同學都想要去考報關員，報檢員，實際上如果未來是做外貿業(yè)務的話，這類證的用途很小，而且純粹是熟練的過程，并無多大的技術含量。這些證不能給你帶來更多的生意。還有外語，很多人都以為只要外語學的好，做外貿沒有任何問題，而實際上外貿遠不止語言關這么簡單。其實六級如果分數還不錯的話基本上就夠了，考一個商務英語的也不錯。做多了之后主要就是那些常用的交流和術語，也算是一個熟練的過程。英語再好的人，如果對自己所要買賣的產品不熟悉的話，在翻譯理解諸如報價單中的產品描述中也可能遇到很大的困難，自己不明白，把翻譯拿給別人看就更不明白。
既然這些都只是熟練的問題，也就是基礎。那除此之外外貿的要學習的重點在哪里呢。其實就是一個軟實力的問題。其實道理很簡單：如何拿到訂單，這才是重中之重。如果沒有人愿意在公司買東西，以上的一切都不成立。人際交往，學習新事物的能力，如何掌握客戶的心理，如何監(jiān)管好運輸，如何和貿易層面上的各種人物打交道，如何推銷自己的產品等這些都是極為重要的。還有在和對方詢盤還盤的過程中，對方所提出的還價我方是否能接受，完全在于你對產品的了解程度，哪里是有彈性，可以削減成本的，哪里是絕對不能變的。而這些都是在學校里學不到的，你需要從別人的口中知道，或是自己下工廠下車間了解，或是查閱資料知道，總之一點，需要自己去實踐。實踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話就可以保證上班后三個月很快就能掌握公司的業(yè)務，外貿的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時俱進，而不會擔心一直在吃老本，落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應，可以慢慢在大學里有所嘗試，參加社團學生會，做一些社會實踐之類的。
在學校里光念書自然是不對，也應該適應有人的社會。可是如果完全不學習去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎的知識比如國際貨幣，匯率換算之類的知識很瑣碎，如果在學校沒學好，指望上班有人再像老師一樣詳細地交給你的話基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學了有什么用，其實上大學的時候誰也不是很清楚，但學了總歸是好的，你永遠都不知道哪一天會用到，幫你大忙。
這次社會實踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專業(yè)的，還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對的，心理期望和現實差距總是有的。經濟危機也總是存在，但人總是得消費，算上國際的話，就是一個很大的數目了。只要有需求，行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。
大學生暑期社會實踐報告旅行社篇十七
實習內容:旅行社實習。
20xx年寒假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心、責任心.著實更為重要的是在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏，真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以假期實踐讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為營銷專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.
實踐期間我了解到以.下幾點.
1.了解旅游地的內外交通.旅游地的環(huán)境保護等.
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務.出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
3.旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據,另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。在學習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。