通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而解決問題并提升自己的能力。如何提高理解能力才能更準(zhǔn)確地把握文章的主旨和要點(diǎn)，下面我來分享一些提高理解能力的方法。小編為大家整理了一些時(shí)間管理的APP和工具，希望可以幫助大家更好地管理時(shí)間。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
時(shí)間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順當(dāng)完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主打算動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的留意事項(xiàng)，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行其次步工作回填，在回填的工作中，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，我認(rèn)為特別有必要的，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對(duì)外立面檢查，做好了嚴(yán)格的限制。對(duì)有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進(jìn)行修理。在前期本人幫助保潔對(duì)公共地下車庫進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自變更房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長(zhǎng)，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主假如破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解狀況，找出根本的沖突點(diǎn)，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性，表現(xiàn)的是對(duì)他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能珍貴的信任。進(jìn)行換位思索，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M足來投訴的，心情往往會(huì)偏激和失控，而我們不行以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談?dòng)兴粚?duì)，我們也必需把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
我是××，男，漢族，1988年9月出生在××省××市××村的一個(gè)普普通通的農(nóng)村家庭，現(xiàn)在是××大學(xué)××學(xué)院××級(jí)××班的一名學(xué)生。在校學(xué)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，思想健康，積極進(jìn)步，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，生活樸素。我的個(gè)人事跡情況如下：
一、家境貧寒，心態(tài)樂觀如果說貧寒是一種苦難，那么我覺得我應(yīng)該感謝這份苦難，多年來它一直砥礪我的成長(zhǎng)鍛煉我不屈的意志。多年前，已故的爺爺、奶奶分別患有老年癡呆、心臟病等疾病，巨額的醫(yī)藥費(fèi)無疑給家里增加了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，而目前又患有腰間盤突出癥，無法從事重體力勞動(dòng)，家里的所有負(fù)擔(dān)就一下子全壓在父親一人的身上。然而，家庭每年卻還要東拼西湊，支出大量費(fèi)用供我上午讀書。在父母身上，我讀懂了最無私的愛，也學(xué)會(huì)了樂觀與堅(jiān)強(qiáng)。我堅(jiān)信只有努力拼搏，才能讓我早日為父母分擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，只有知識(shí)才能讓我有能力改變自己家庭的命運(yùn)，才能擔(dān)起對(duì)家庭，對(duì)社會(huì)，對(duì)國(guó)家的責(zé)任。
二、學(xué)無止境，天道酬勤“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，相信只有知識(shí)才能改變家庭和命運(yùn)的我，始始終把學(xué)習(xí)放在首位。面對(duì)工科課程，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，一絲不茍，從未退縮過，遇到疑難點(diǎn)，我就迎難而上，努力去克服學(xué)習(xí)上的困難。因此，也取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。大學(xué)期間，一次性順利通過了大學(xué)英語考試和國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。曾獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，校三等綜合獎(jiǎng)學(xué)金以及校三好學(xué)生，優(yōu)秀共青團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)，我也注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加社會(huì)實(shí)踐，連續(xù)三次被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐學(xué)生積極分子，所在赴海口金鹿工業(yè)區(qū)農(nóng)用運(yùn)輸車發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查服務(wù)團(tuán)曾被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體，社會(huì)實(shí)踐論文獲得校社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
三、思想進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)大學(xué)期間正是我們形成世界觀，人生觀的分界點(diǎn)，從高中的稚嫩走入大學(xué)，人生觀、世界觀、價(jià)值觀都在復(fù)雜的生活環(huán)境下面臨各種挑戰(zhàn)。在大一的關(guān)鍵時(shí)期，我就給自己定下了一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)，作為一名合格的大學(xué)生，無論做什么事情，總要求自己做到最好。于是，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神，積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事和國(guó)家的方針政策，并積極向黨組織匯報(bào)自己的思想動(dòng)態(tài)，通過自身的實(shí)踐，帶動(dòng)周圍同學(xué)了解黨的知識(shí)、思想。經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)和自身的努力，我于12月光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，從那一刻起，我更加銘記黨組織的諄諄教導(dǎo)，以身作則，處處發(fā)揮黨員的模范先鋒作用。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
我尊敬老師，見到老師主動(dòng)問好;孝敬父母，為父母做力所能及的事情，父母每天上班都很忙，我回家及時(shí)完成家庭作業(yè)，不讓他們?yōu)槲也傩?我主動(dòng)幫助同學(xué)，幫助那些學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué);在學(xué)校，每次我遇到同學(xué)沒帶文具，總是第一個(gè)幫忙;下雨天，我見同路的同學(xué)沒帶雨傘，就主動(dòng)上前打招呼，然后打著傘送他回家;我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的同學(xué)有了這樣那樣的的困難，我都能帶頭想方設(shè)法的解決。
我喜歡讀書，書給了我另一種精神。因?yàn)樗€使我學(xué)到了許多東西，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，豐富了我的課余時(shí)間，同時(shí)還提高了我的寫作水平。從書中，我懂得了許多做人的道理。
我是老師的得力小助手。因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，老師交給我的任務(wù)我都會(huì)用盡全力出色地完成它。我經(jīng)常帶領(lǐng)一些同學(xué)排演小節(jié)目，并在六一兒童節(jié)活動(dòng)上演出。我還定期的帶領(lǐng)班上的一些同學(xué)出板報(bào)，宣傳科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)民族精神。我不僅自己進(jìn)步，還幫助同學(xué)一起和我進(jìn)步。我曾經(jīng)幫助過我們班一位同學(xué)，他的成績(jī)很差，但是天賦很高，身為英語課代表的我就主動(dòng)跟老師提議讓我跟他一起學(xué)習(xí)，老師同意后，我每天中午都和他一起練習(xí)英語單詞，終于在我的不懈努力下，他的英語成績(jī)有了翻天覆地的變化，由原來的四五十分變成了六七十分，再后來就在班里排五六名了。一次小測(cè)驗(yàn)，他的成績(jī)已經(jīng)達(dá)到95分了，當(dāng)我把試卷發(fā)到他的手里時(shí)，看到了他那像花兒一樣燦爛的笑容。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
她是一九九七年來到環(huán)衛(wèi)處的，從街道保潔員干起。十幾年的保潔生涯，經(jīng)歷了太多的風(fēng)霜雨雪，錘煉了她吃苦耐勞、扎實(shí)肯干的堅(jiān)強(qiáng)品格。掃街雖然是個(gè)累差事、苦差事，可每天看著馬路在自己手下變得干干凈凈，她的內(nèi)心就會(huì)涌出難以言表的高興。
清掃工作看起來很簡(jiǎn)單，但要干好并不容易，沒有一股認(rèn)真勁是不行的。多年來，她一直把“人在路凈”作為自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，她十幾年如一日的清掃工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
因她工作勤勉，后被調(diào)到縣政府辦公區(qū)當(dāng)保潔工，這可是一個(gè)“面子活”。環(huán)境的清潔優(yōu)美，是她的工作目標(biāo)。她保潔的面積大、樓層高，有衛(wèi)生間、洗刷間、廁所、樓梯等，365天沒有節(jié)假日，沒有星期天，有時(shí)每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在辦公人員上班之前，她要把所有衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。這些年，手套磨破多少，靴子穿壞了多少，保潔工具用壞了多少，已難以計(jì)算了。
門窗、地板、洗涮池等都要經(jīng)常擦洗，遇到頑固的水垢等污漬，她就先用草酸浸泡，再用鋼絲球去擦。遇有大型會(huì)議時(shí)，還要加班加點(diǎn)，有時(shí)干到很晚，她從沒怨言。今年10月8日，國(guó)慶節(jié)假期之后的第一個(gè)工作日，縣政府辦公樓組織衛(wèi)生大檢查，工作量大、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，她沒有向單位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七點(diǎn)多鐘。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，她重復(fù)著同樣的工作，然而工作熱情不減、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不減。她用樸實(shí)的勞動(dòng)詮釋著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的無限熱愛。她默默無聞、無私奉獻(xiàn)，展示了一個(gè)優(yōu)秀保潔員的優(yōu)良品質(zhì)。
親情服務(wù)暖人心，由于小區(qū)正在施工，一條運(yùn)材料的馬路從邊上經(jīng)過，一天來回運(yùn)材料車輛多次，睛天灰塵大，雨天全是黃尼土，可是唐松英再?zèng)]有安排的情況下主動(dòng)清掃。被小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就說，這段路包給你清掃兩個(gè)月，唐松英二話沒說就說好、好。兩個(gè)月后小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給錢時(shí)說，你工作做的好，再給我們掃到春節(jié)，但錢先付給你，她說沒事做完在給，在給。
這說明她工作做的好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有幾位小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主給物業(yè)管理人說，公司有這樣的員工，是公司的.驕傲，是企業(yè)大家學(xué)習(xí)的磅樣。再三說公司一定要好好表揚(yáng)。
記得有一次，在寒的冬天，刮著風(fēng)，下著雨，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)里吹來幾個(gè)拉圾袋，她忙拿掃把去掃，被經(jīng)理看到了，就說：“大姐，你等到雨停了再去掃吧。”她回答著：“沒事，沒事，雨不大。”提著掃把就掃起來了，當(dāng)經(jīng)理接過掃把時(shí)說，“大姐你太幸苦了，”她說“我是農(nóng)民出生的，以前的苦日子都過來了，現(xiàn)在(生活的那么好)已經(jīng)是很幸福了”，然后又帶上自已破破爛爛的帽子，披著古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。對(duì)于一個(gè)中年人來說，這話是那么的實(shí)在，而有的人可能很難理解其中的真諦。
因?yàn)樯钤谛律鐣?huì)，前輩們已承載了歲月的苦難。但我們要謹(jǐn)記勤勞致富，勤儉節(jié)約，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，光榮美德，并需要我們代代傳承。
或許她沒有過高的生活追求，但卻從她平凡的工作中折射出不平凡的閃光點(diǎn)。
忠效公司，以企為家，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)著自己的青春。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
20xx年是飛躍進(jìn)展的一年；上臺(tái)階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話xx小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急修理工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。
(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開發(fā)商接受x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處支配保安員提前培訓(xùn)x個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚(yáng)牌，宣揚(yáng)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。
(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴xx起，完成xx起，準(zhǔn)時(shí)完成xx起，完成率為xxx%，準(zhǔn)時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，準(zhǔn)時(shí)處理。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決，準(zhǔn)時(shí)處理，堅(jiān)持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細(xì)聽以業(yè)辦法見，準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細(xì)記錄，準(zhǔn)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、托付合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
學(xué)生主體意識(shí)或主體精神，其實(shí)質(zhì)在于他對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)可以及其行為的取向顯然于他的需要有關(guān)。作為心理學(xué)的探討就有必要去探明需要的構(gòu)成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學(xué)中把人的需要僅分成物質(zhì)需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學(xué)派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學(xué)派，把人的需要更簡(jiǎn)單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動(dòng)力”的結(jié)果。弗洛伊德，這位用夢(mèng)和催眠術(shù)來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實(shí)在太玄了，對(duì)我這個(gè)被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測(cè)高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國(guó)已是所有在努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師都知道的內(nèi)容了。說到這里，我不得不重申一下我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊(cè)，325頁）上對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的解釋為：一個(gè)人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動(dòng)機(jī)，力求實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為所能之事。而我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實(shí)現(xiàn)的人--關(guān)于心理健康的研究》認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)了的人具有：1.對(duì)現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系2.對(duì)自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要6.自主性：對(duì)文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動(dòng)者7.欣賞的時(shí)時(shí)常新8.神秘體驗(yàn)：海洋感情9.社會(huì)感情10.自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系11.民主的性格結(jié)構(gòu)12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對(duì)文化適應(yīng)的對(duì)抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實(shí)現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實(shí)現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾?？偫ㄆ饋恚R斯洛在這樣的一些論述中，表明當(dāng)其它需要被滿足后，會(huì)有成為這樣一種“自我實(shí)現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個(gè)好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結(jié)婚”之類。馬斯洛自稱他的結(jié)論來自于經(jīng)他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國(guó)總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當(dāng)然絕不會(huì)有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會(huì)有海明威，因?yàn)樗袗喊缘淖黠L(fēng)了；也沒有愛迪生，因?yàn)樗阉麄円换锏陌l(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤(rùn)而不惜背叛自己科學(xué)的良知；不會(huì)有諾貝爾，他小氣到因?yàn)閼偃思藿o了數(shù)學(xué)家而不列諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)；不會(huì)有對(duì)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個(gè)一生在石榴裙下討生活并染有小偷習(xí)性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責(zé)問他，如果你說得有理，為什么自我實(shí)現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因?yàn)樗麄內(nèi)狈Α案叻弩w驗(yàn)”的經(jīng)歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認(rèn)知的一些危險(xiǎn)》，他說道你們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)誤解了，我只是把自我實(shí)現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經(jīng)病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內(nèi)在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達(dá)到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨(dú)，健康的自私，勇氣，責(zé)任以及對(duì)他人應(yīng)盡之責(zé)，等等。......“存在認(rèn)知”作為自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面也難免有這樣或那樣的危險(xiǎn)。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對(duì)人的需要的復(fù)雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認(rèn)為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對(duì)人類在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“對(duì)立統(tǒng)一”認(rèn)識(shí)不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實(shí)話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人生眾相產(chǎn)生根源的辯識(shí)，是我對(duì)學(xué)生的了解為基礎(chǔ)的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個(gè)萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對(duì)于教育工作來說，認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)學(xué)生是教育工作的出發(fā)點(diǎn)，培育出合符社會(huì)需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢(shì)利導(dǎo)與揚(yáng)長(zhǎng)辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應(yīng)該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應(yīng)該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
在上學(xué)的路上，我們常常會(huì)看到一群掃地的阿姨，而就是這群保潔員阿姨，讓我敬佩不已。
阿姨們每天早早就來掃地，常常忙到太陽落山時(shí)，才能回家，你從她們的身邊走過，常常會(huì)看到她們額角上劃落一顆顆晶瑩的汗珠。
可偏偏就是有些缺德的人，要么就是向保潔員阿姨們掃干凈過的地方再次扔入果皮紙屑，要么就是說了一句臟話，之后向原本干凈無瑕的地方吐入口水……他們何時(shí)才會(huì)領(lǐng)悟到保潔員阿姨們的辛苦呢？他們認(rèn)為保潔員阿姨的錢那么好賺嗎？保潔員阿姨每天都要遭受上司的辱罵，這是因?yàn)槭裁丛斐傻模烤褪且驗(yàn)樗麄兡切┤钡碌男袨?！保潔員阿姨們每個(gè)星期都會(huì)花一些時(shí)間去掃地，而且不論花了多少時(shí)間去掃，一個(gè)月也只能得到900元的工資，這是因?yàn)槭裁?？那是因?yàn)槲覀兊纳瞽h(huán)境更加潔凈，為了我們的生活健康。她們?nèi)杖找挂沟夭賱谥?BR> 是誰在你每天上學(xué)（上班）的路上沖你微笑？是誰在你每天放學(xué)（下班）的時(shí)候抬頭望著你？是誰將你們隨手扔下的垃圾給掃掉？是誰如此無怨無悔、不畏辛苦的付出著？那就是保潔員阿姨們，她們永遠(yuǎn)是我們最敬佩的人群，永遠(yuǎn)是我們心中最美麗的“綠化女神”、“勞動(dòng)女神”！我們要感謝她們。
難道她們不是我們最敬佩的人嗎？
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
保潔員的工作職責(zé)就是保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。提供一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保潔員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自從本人來到公司，一年來，本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思惟和理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思惟上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。
在思惟上，當(dāng)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思惟文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，并把它作為思惟的綱領(lǐng)，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時(shí)，當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司中央工作，對(duì)照相關(guān)尺度，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀長(zhǎng)進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的糊口，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
第二師八一中學(xué)義務(wù)部教師樊玉潔，工作26年直在教學(xué)一線工作。曾評(píng)為優(yōu)秀教師、社團(tuán)優(yōu)秀指導(dǎo)教師和連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)工作者等。在這些榮譽(yù)背后，是我多年如一日始終踐行著“誠(chéng)實(shí)守信、以質(zhì)量求生存”諾言的行動(dòng)和有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)的工作作風(fēng)。
帶九年級(jí)體育多年以來一直以誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則來要求自己，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到，與學(xué)生同快樂、同堅(jiān)持、同奮斗。每天訓(xùn)練時(shí)都早早的在操場(chǎng)上等著學(xué)生的到來，陪著他們共同克服因每一次疲勞而想退縮的思想，用鼓勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制激發(fā)他們頑強(qiáng)拼搏、克服困難的信心。直到最后一名學(xué)生離開，我才離開操場(chǎng)回家。學(xué)生取得成績(jī)時(shí)的快樂和訓(xùn)練時(shí)疲憊不堪的表現(xiàn)都與我的快樂融入了一起，是我的真誠(chéng)、守信、耐心、激勵(lì)著他們不斷向前。
對(duì)新來年輕的教師我也自身的行為影響著他們。認(rèn)真上好每一堂課給他們起示范作用，經(jīng)常指導(dǎo)他們的教學(xué)工作，提出教學(xué)中存在的問題和改進(jìn)的方法。鼓勵(lì)他們主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)鍛煉自己，使自己快速成長(zhǎng)。
在日常的工作中，我處處率先垂范。每天按時(shí)到辦公室，主動(dòng)幫沒來的老師打掃衛(wèi)生。學(xué)校安排的工作總是先積極帶頭做好。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生清理田徑場(chǎng)與體育館里的衛(wèi)生。主動(dòng)承擔(dān)訓(xùn)練隊(duì)工作。用業(yè)余時(shí)間給九年級(jí)學(xué)生訓(xùn)練，不計(jì)報(bào)酬，從不間斷。并在工作中嚴(yán)格要求自己，以質(zhì)量為第一。
學(xué)校對(duì)我也很信任總把重任教給我，在體育組組長(zhǎng)看病期間，把組長(zhǎng)的任務(wù)交給我，相信我一定能干好這項(xiàng)工作。其實(shí)人與人之間很簡(jiǎn)單，就是相互信任，相互理解。事事帶頭做好，重任自己先挑。答應(yīng)同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動(dòng)去幫忙。是因?yàn)楦叨鹊乇舜诵湃?，我們之間的工作總是十分默契，合作起來時(shí)那么愉快。
誠(chéng)信是一種責(zé)任，守信一種美德，合起來一種力量。盡管我沒有干過轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，溫暖著身邊的每一個(gè)人。多年以來我堅(jiān)持以一顆誠(chéng)信的心來面對(duì)自己的事業(yè)，把誠(chéng)實(shí)守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動(dòng)上--------做人踏踏實(shí)實(shí)，做事誠(chéng)實(shí)守信。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊(duì)員調(diào)至清運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職位，協(xié)助分管副所長(zhǎng)做好城區(qū)清運(yùn)工作。清運(yùn)隊(duì)共有各種車輛15臺(tái)，承擔(dān)著城區(qū)160個(gè)垃圾集裝箱、42個(gè)移動(dòng)式垃圾收集箱、600多個(gè)垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運(yùn)，道路的沖洗灑水以及長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時(shí)間也從清晨的5點(diǎn)半、5點(diǎn)、4點(diǎn)半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點(diǎn)多就要起床，帶領(lǐng)全隊(duì)24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
初當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，為了盡快融入實(shí)際工作，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動(dòng)管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要?jiǎng)e人做到的，他首先做到。上班前，每天堅(jiān)持督促隊(duì)友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊(duì)友收工了，他還在路上巡查垃圾點(diǎn)；起早貪黑……他是清運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)，既要管好自己，更要帶好隊(duì)伍。平時(shí)，他對(duì)全隊(duì)每個(gè)人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴(yán)格要求，除每天對(duì)整個(gè)清運(yùn)工作逐個(gè)檢查外，還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊(duì)職工對(duì)各自的工作進(jìn)行互查、互比、互評(píng)，以此了解職工工作情況，無形中增強(qiáng)了職工工作的自覺性和責(zé)任感。隊(duì)友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊(duì)的工作不斷有新起色。近幾年來，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個(gè)隊(duì)友工作上有了情緒，都了如指掌，及時(shí)解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，為了給城區(qū)百姓營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚(yáng)"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務(wù)重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運(yùn)垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻(xiàn)。他經(jīng)常加班工作都在10小時(shí)以上。
長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理是清運(yùn)工作的重中之重，場(chǎng)地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時(shí)常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來，每周的絕大多數(shù)時(shí)間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場(chǎng)蚊蠅多、氣味大，對(duì)此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一邊帶領(lǐng)清運(yùn)一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，待司機(jī)們將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)時(shí)，又急忙趕到垃圾場(chǎng)協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?，?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點(diǎn)多了，這時(shí)司機(jī)們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領(lǐng)司機(jī)們迅速將轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的垃圾一車一車的運(yùn)到垃圾場(chǎng)，一直到凌晨1點(diǎn)才完成所有工作?；氐郊移拮有奶鬯?，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對(duì)妻子說：我是隊(duì)長(zhǎng)，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場(chǎng)垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對(duì)這種嚴(yán)峻局面，單位運(yùn)來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請(qǐng)人買來盒飯，大家換班吃，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會(huì)聯(lián)系排放垃圾場(chǎng)污水，組織人員在垃圾場(chǎng)先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時(shí)刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補(bǔ)償、垃圾場(chǎng)場(chǎng)地平整、覆土、維修進(jìn)場(chǎng)道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項(xiàng)工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團(tuán)圓，與隊(duì)員一起加班加點(diǎn)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2011年的大年初一，他替換當(dāng)班司機(jī)，僅清運(yùn)"五一橋"的垃圾就用了6個(gè)小時(shí)，工作到下午2點(diǎn)才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場(chǎng)，他即刻趕到垃圾場(chǎng)，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時(shí)閑暇時(shí)刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識(shí)，不到一個(gè)小時(shí)就修好了。有時(shí)別人也勸他，你是隊(duì)長(zhǎng)，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊(duì)長(zhǎng)不假，但單位把我放在這里就是對(duì)我的信任，是隊(duì)長(zhǎng)就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了平凡、無私、奉獻(xiàn)的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊(duì)職工的勞動(dòng)熱情，全隊(duì)職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項(xiàng)任務(wù)完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實(shí)單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責(zé)任狀的同時(shí)，敢于大膽管理，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊(duì)對(duì)于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識(shí)，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行，并且做到了日產(chǎn)日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)緊張，他帶領(lǐng)職工在隊(duì)內(nèi)積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，2010年1月，和隊(duì)內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒，加班加點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領(lǐng)隊(duì)員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個(gè)，并多次和同事維修清運(yùn)和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運(yùn)隊(duì)全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評(píng)為"先進(jìn)集體"，多次受到上級(jí)表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號(hào)"光榮稱號(hào)。
年復(fù)一年、日復(fù)一日，默默地工作在垃圾清運(yùn)第一線，可是他卻時(shí)刻關(guān)心著別人，關(guān)心、尊敬隊(duì)里的長(zhǎng)輩，經(jīng)常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報(bào)他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進(jìn)取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范；淡泊名利，無私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對(duì)小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。
4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前xx名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。
1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
在升華和提高的過程中，我們x局保潔項(xiàng)目有一位叫x的保潔員，在自己平凡的崗位上默默實(shí)踐著這一宗旨，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造了集團(tuán)的閃光點(diǎn)，贏得了路局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員的一致稱贊。
說起x只要認(rèn)識(shí)她的都豎大拇指.她身材苗條的似乎有點(diǎn)單薄，為人正直待人和氣，對(duì)保潔工作兢兢業(yè)業(yè)。在濟(jì)南x局1號(hào)樓大廳，每天上班的人、陸陸續(xù)續(xù)來開會(huì)的、報(bào)表的、辦業(yè)務(wù)的等等是人來人往，但大廳內(nèi)總能保持玻璃明亮，大理石地面有光澤，桌椅干凈。由于她的勤勞、工作做的細(xì)致、路局局長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次提出表揚(yáng)。她所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦公室人員都親切的.叫她小陳，凡是從事過保潔工作的都知道不管哪個(gè)單位大廳的保潔是最難干的。每天巡視、保潔頻率高，衛(wèi)生細(xì)節(jié)要求高，大廳保潔員一舉一動(dòng)代表著物業(yè)公司的形象，我們x局小項(xiàng)目的保潔就以她為”形象代言人”。
x不但有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，還有高尚純潔的道德品質(zhì)。隨著生活水平的提高，物價(jià)上漲，濟(jì)南市勞動(dòng)部門要求最低生活保障是600多元，在x局周圍多家用人單位到處張貼招聘廣告，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咱們的工資水平，我們的員工有不少人經(jīng)不住誘惑相繼提出辭職，那段時(shí)間員工思想極不穩(wěn)定，這令我很是頭疼。這些員工都是經(jīng)過培訓(xùn)，工作了一年多時(shí)間，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，算是熟練工人。如果招新人需要重新培訓(xùn)，重新適應(yīng)，工作質(zhì)量難以保證。我那段時(shí)間為如何做好員工的思想工作整天愁眉不展，偶然看見x也好像心事重重，我主動(dòng)問她是不是有什么事?她不自然地笑著說沒事。直到人員穩(wěn)定之后她才說，有人給她找了份工作，工資700。她也猶豫過，但是當(dāng)看我為招聘新員工跑職業(yè)介紹中心，到處打電話托人找人，忙的不可開交時(shí)，就沒提這事。原因是不想給我再添亂，看我著急她也很心疼。她說了一句話至今讓我記憶猶新：“有時(shí)候人活著不能只為錢、”這就是我們物業(yè)公司一名普通員工的思想境界。
x是個(gè)很細(xì)心的人，x局大廳內(nèi)一年四季需要擺花，一次x局行管科科長(zhǎng)正在指揮換新盆花，賣花的把花擺好就走了，花盆外觀臟兮兮的也沒管。沒等科長(zhǎng)張嘴說，x就提著水桶拿著抹布把花盆逐個(gè)擦拭干凈，(這本身不屬于咱們正常保潔范圍)?？崎L(zhǎng)滿意的說：“這個(gè)服務(wù)員真有眼色，很不錯(cuò)，好好表揚(yáng)一下。”業(yè)主的滿意是我們的最終目標(biāo).我們應(yīng)該象x一樣用心服務(wù)于我們的業(yè)主，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
服務(wù)是企業(yè)的生命。我們物業(yè)公司提出的"偕齊魯淳樸之風(fēng)，用真心服務(wù)，融國(guó)際時(shí)尚理念，為業(yè)主當(dāng)家。"的服務(wù)理念。隨著物業(yè)市場(chǎng)的飛速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們的服務(wù)理念必須在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的升華和提高，讓xx服務(wù)超越業(yè)主期望。
在升華和提高的過程中，我們xx局保潔項(xiàng)目有一位叫xx的保潔員，在自己平凡的崗位上默默實(shí)踐著這一宗旨，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造了集團(tuán)的閃光點(diǎn)，贏得了路局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員的一致稱贊。
說起xx只要認(rèn)識(shí)她的都豎大拇指。她身材苗條的似乎有點(diǎn)單薄，為人正直待人和氣，對(duì)保潔工作兢兢業(yè)業(yè)。在濟(jì)南xx局1號(hào)樓大廳，每天上班的'人、陸陸續(xù)續(xù)來開會(huì)的、報(bào)表的、辦業(yè)務(wù)的等等是人來人往，但大廳內(nèi)總能保持玻璃明亮，大理石地面有光澤，桌椅干凈。由于她的勤勞、工作做的細(xì)致、路局局長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次提出表揚(yáng)。她所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦公室人員都親切的叫她小陳，凡是從事過保潔工作的都知道不管哪個(gè)單位大廳的保潔是最難干的。每天巡視、保潔頻率高，衛(wèi)生細(xì)節(jié)要求高，大廳保潔員一舉一動(dòng)代表著物業(yè)公司的形象，我們xx局小項(xiàng)目的保潔就以她為"形象代言人"。
xx不但有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，還有高尚純潔的道德品質(zhì)。隨著生活水平的提高，物價(jià)上漲，濟(jì)南市勞動(dòng)部門要求最低生活保障是600多元，在xx局周圍多家用人單位到處張貼招聘廣告，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咱們的工資水平，我們的員工有不少人經(jīng)不住誘惑相繼提出辭職，那段時(shí)間員工思想極不穩(wěn)定，這令我很是頭疼。這些員工都是經(jīng)過培訓(xùn)，工作了一年多時(shí)間，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，算是熟練工人。如果招新人需要重新培訓(xùn)，重新適應(yīng)，工作質(zhì)量難以保證。我那段時(shí)間為如何做好員工的思想工作整天愁眉不展，偶然看見xx也好像心事重重，我主動(dòng)問她是不是有什么事?她不自然地笑著說沒事。直到人員穩(wěn)定之后她才說，有人給她找了份工作，工資700。她也猶豫過，但是當(dāng)看我為招聘新員工跑職業(yè)介紹中心，到處打電話托人找人，忙的不可開交時(shí)，就沒提這事。原因是不想給我再添亂，看我著急她也很心疼。她說了一句話至今讓我記憶猶新："有時(shí)候人活著不能只為錢、"這就是我們物業(yè)公司一名普通員工的思想境界。
xx是個(gè)很細(xì)心的人，xx局大廳內(nèi)一年四季需要擺花，一次xx局行管科科長(zhǎng)正在指揮換新盆花，賣花的把花擺好就走了，花盆外觀臟兮兮的也沒管。沒等科長(zhǎng)張嘴說，xx就提著水桶拿著抹布把花盆逐個(gè)擦拭干凈，(這本身不屬于咱們正常保潔范圍)?？崎L(zhǎng)滿意的說："這個(gè)服務(wù)員真有眼色，很不錯(cuò)，好好表揚(yáng)一下。"業(yè)主的滿意是我們的最終目標(biāo)。我們應(yīng)該象xx一樣用心服務(wù)于我們的業(yè)主，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
1.遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。
2.按照人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。
3.按照公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。
6.講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7.愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10.關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
工作態(tài)度。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)。
不折不扣地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及工作調(diào)配。
2.嚴(yán)于職守。
堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3.正直誠(chéng)實(shí)。
對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，不得陽奉陰違。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作。
各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效。
發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的'工作。
1.負(fù)責(zé)崗位職責(zé)區(qū)域內(nèi)的保潔工作;。
2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;。
4.負(fù)責(zé)垃圾的清理工作;。
5.負(fù)責(zé)清潔用具的保管、使用和維修工作;。
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
1.正確使用清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑;。
2.負(fù)責(zé)清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;。
3.負(fù)責(zé)將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟;。
4.負(fù)責(zé)清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;。
5.時(shí)刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);。
6.負(fù)責(zé)定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟;。
7.保持洗手間地面臺(tái)面清潔，清除異味，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設(shè)備;。
8.保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無垃圾;。
9.負(fù)責(zé)夜間清潔通道地毯;。
10.向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備，以便申請(qǐng)采購;。
11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管匯報(bào);。
12.在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理;。
13.負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺工作等。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十五
她叫xxx，是xxx服務(wù)項(xiàng)目xx環(huán)保能源有限公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。
在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”
面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。
當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)。
長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。
從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。
結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”xxx堅(jiān)定地說。
緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)。
除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。
在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！
細(xì)致入微的消殺工作與宣傳動(dòng)員，讓廠里更多的工作者都意識(shí)到了疫情防護(hù)工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護(hù)廠區(qū)每個(gè)人的健康安全！每個(gè)人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應(yīng)盡的職責(zé)。
xxx，女，漢族，19xx年10月出生，20xx年4月份入職xx物業(yè)，成為一名普普通通的物業(yè)保潔員，十二年的時(shí)間，她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤付出，工作過程中不怕臟、不怕累，日常表現(xiàn)得到公司和業(yè)主的一致好評(píng)，曾多次被評(píng)為xx物業(yè)年度優(yōu)秀員工、xx物業(yè)勞動(dòng)模范、xx物業(yè)年度六心服務(wù)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)，此次推選xx市評(píng)選首屆十佳“巾幗最美物業(yè)人”，同事們不約而同推選xxx，在大家心目中，工作盡職盡責(zé)的她最美。
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好，就是不簡(jiǎn)單！
一個(gè)普通的保潔員工，重復(fù)著一件簡(jiǎn)單的工作，一干就是12年，沒有驚天動(dòng)地的事跡，灑下的是一路汗水，留給業(yè)主的是溫暖的笑容。
踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，不嫌臟，不怕苦，不說累，不抱怨，難能可貴。平凡中見偉大，細(xì)微處見精神，每年被公司評(píng)為勞動(dòng)模范優(yōu)秀員工。
3月xx日下午，在xx市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“十佳巾幗最美物業(yè)人”頒獎(jiǎng)儀式上，頒獎(jiǎng)主持人贊揚(yáng)著這位勤懇認(rèn)真的xx女神——xxx，在50余名候選人中，她脫穎而出。一同獲獎(jiǎng)的9名物業(yè)巾幗皆是執(zhí)領(lǐng)一方的佼佼者，唯有xxx，用勤懇與堅(jiān)守，在平凡的崗位上詮釋著xx精神。
從35歲到47歲，她在xxx花園12年，服務(wù)了xxx花園39萬平的三千多戶業(yè)主，這里有她無數(shù)故事……。
2年，三千余戶，兩萬步。
保潔工作是一項(xiàng)繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是xxx一干就是12年。
每天凌晨5點(diǎn)，大多數(shù)人還在熟睡的時(shí)候，xxx就起床準(zhǔn)備工作了。為了讓晨起的業(yè)主們第一眼看到潔凈的環(huán)境，范班長(zhǎng)就每一天都堅(jiān)持把園區(qū)清潔做到最好，從不忽略每個(gè)角落：不管是窗戶縫隙、墻上的信號(hào)箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺(tái)到地下室，從電梯防護(hù)到步梯，這些地方她都能全部打掃到位，做到衛(wèi)生無死角，她負(fù)責(zé)的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標(biāo)準(zhǔn)。
xxx還負(fù)責(zé)全園衛(wèi)生檢查，每天，她的平均步數(shù)達(dá)兩萬步，相當(dāng)于步行10公里，她就這樣勤勤懇懇了工作了十余個(gè)寒暑。
跟著范班長(zhǎng)，心順！
在xx中央花園，同樣也有一群處了十多年的同事，提起范班長(zhǎng)，她們都翹起大拇指：“范班長(zhǎng)這人可好，實(shí)在得很，跟著她十來年，心順！”
在她們里，范班長(zhǎng)是個(gè)實(shí)在人：干活從來都不惜力，從上班到下班，從來沒見她閑住過，她都是搶在別人頭里干活。升職當(dāng)了班長(zhǎng)后，范班長(zhǎng)更加勤懇了，為了比同事們?cè)绲揭员惆才殴ぷ鳎刻於家俗谝话喙簧习?，公交車沒有直達(dá)的，她接著騎著自行車到xx花園，她的自行車和小馬扎，已經(jīng)陪了她五六年。
清理水系是最繁瑣的最耗體力的工作之一，尤其是冬天。面對(duì)苦活累活，范班長(zhǎng)從不因?yàn)槭前嚅L(zhǎng)而躲在眾人后面“指揮”，每次她都是身先士卒，拿著工具跳到冰冷的水池里，把每一個(gè)石子兒沖洗得干干凈凈，淤泥一鐵鍬一鐵鍬地鏟干凈，大冷天她卻滿頭大汗，內(nèi)襯濕透。
園區(qū)保潔人手不夠時(shí)，她一個(gè)人兼著兩個(gè)人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，無論風(fēng)吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。范班長(zhǎng)的拼勁頭兒，連男同事都自愧不如。
工作上一股拼勁兒，工作外她是一股暖勁兒。午飯時(shí)候，xxx經(jīng)常招呼同事：“今兒中午給你們下面條吃！”十多年的相處中，范班長(zhǎng)和她們?cè)缫巡皇峭拢羌胰恕ＴS多同事已經(jīng)快到了娶媳抱孫的年紀(jì)，但是他們都舍不得范班長(zhǎng)，“都說人心換人心，我們跟范班長(zhǎng)擱得來，跟著她干活，得勁！”
范班長(zhǎng)和她的同事們，同樣在xx干了十多年，榮譽(yù)背后同樣離不開xx好姐妹們的付出。
在xx的12年里，范班長(zhǎng)早已把xxxx花園當(dāng)成了家，有一戶腿腳不便的老業(yè)主，范班長(zhǎng)隔三差五主動(dòng)去給老人打掃衛(wèi)生，陪他們聊天解悶，園區(qū)的人們常常跟她熟絡(luò)地打著招呼……。
春節(jié)放假期間，由于垃圾車升級(jí)，園區(qū)垃圾無法清運(yùn)，需要人工把大量生活垃圾拉到垃圾清運(yùn)中心。為了讓業(yè)主們過一個(gè)干凈整潔的舒心年，她放棄了陪伴家人的年假，帶著同事們把一袋袋垃圾背到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，整個(gè)社區(qū)幾十袋垃圾在垃圾站里堆滿滿當(dāng)當(dāng)，范班長(zhǎng)和同事們汗水濕透了衣服，但是看到整潔的社區(qū)，她們滿滿都是自豪感……這樣的小事還有很多很多，她早已把業(yè)主當(dāng)家人一樣看待。
憑著對(duì)工作的盡心，對(duì)業(yè)主的貼心，xxx已經(jīng)連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等。榮譽(yù)加身的她依然默默扎根在自己的崗位上，就在xx拜訪她時(shí)，她隨手把長(zhǎng)椅和欄桿擦拭的一塵不染，范班長(zhǎng)對(duì)xx的服務(wù)理念已經(jīng)融入到生活每一步。
干一行，愛一行，每個(gè)崗位都是平凡的，只有腳踏實(shí)地才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。櫛風(fēng)沐雨十余載，默默堅(jiān)守化春風(fēng)，她用“十年如一日”的堅(jiān)持，讓整潔與貼心點(diǎn)亮三千余戶業(yè)主的生活，她是我們身邊的最美“女神”！
格言：有時(shí)可能別人不在乎你，但你不能不在乎自己。
物業(yè)里，誰是最美麗的人？--物業(yè)保潔員：為什么這么說呢？因?yàn)樗齻兪俏飿I(yè)的美容師，是物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)第一道亮麗的風(fēng)景線。清晨，當(dāng)人們還在沉睡時(shí)，她們便開始了工作，在樓宇內(nèi)、在外圍的道路上、在開滿鮮花的花壇內(nèi)、在最需要美化的地方……她們是那樣的渺小，渺小到?jīng)]有多少人會(huì)注意到她們的辛勞，但她們又是那樣的偉大，偉大到?jīng)]有她們就無法在舒適的空間里工作。
今天，將要評(píng)選最美物業(yè)人，不由得讓我想起了她，她的身影在我腦海里浮現(xiàn)，她工作時(shí)的勤勤懇懇，認(rèn)真態(tài)度給我的印象很深刻。她就是最美保潔員—xxx。
xxx同志從事物業(yè)保潔工作八年以來，多次被領(lǐng)導(dǎo)贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血。
xxx，女，漢族，現(xiàn)年40歲，09年走進(jìn)xxx物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員崗位。
在這平凡的崗位上，八年如一日認(rèn)真打掃衛(wèi)生、主動(dòng)清理垃圾、時(shí)刻洋溢微笑、主動(dòng)助人為樂的她，用最美的微笑、最樸實(shí)的舉動(dòng)演繹著我是最美勞動(dòng)者。她干活歷練，從不拖拖拉拉，安排的工作總是不推卸、不拖延，他負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時(shí)、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務(wù)突擊時(shí)，她打掃的衛(wèi)生總是最及時(shí)、最徹底、最干凈，大家在無可挑剔同時(shí)，也只能豎起僅有的大拇指。把我們辦公大樓打掃的一塵不染。
對(duì)于她這位保潔同志，我們的員工公司無人不知，也經(jīng)常受到贊揚(yáng)，正如一位業(yè)主所言：“通過她，我看到了最真誠(chéng)、最樸實(shí)的物業(yè)人。她就是最美物業(yè)人員的縮影和代表。這位經(jīng)常用汗水說話、拿成績(jī)匯報(bào)工作的她也因此多次被表揚(yáng)。
保潔員們?cè)谌粘９ぷ髦行量喔冻?，默默無語，但她們卻是物業(yè)中最美的人！也是最值得尊敬的人！
物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
時(shí)間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項(xiàng)工作得以順當(dāng)完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主打算動(dòng)工前本人會(huì)提前告知業(yè)主裝修的留意事項(xiàng)，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺(tái)、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進(jìn)行其次步工作回填，在回填的工作中，我會(huì)告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項(xiàng)工作的時(shí)候，我認(rèn)為特別有必要的，因?yàn)橛行I(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進(jìn)入大門前，我們會(huì)跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進(jìn)入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對(duì)樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對(duì)外立面檢查，做好了嚴(yán)格的限制。對(duì)有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報(bào)警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進(jìn)行修理。在前期本人幫助保潔對(duì)公共地下車庫進(jìn)行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達(dá)到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對(duì)水表箱內(nèi)的水表進(jìn)行了保暖鋪設(shè)。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識(shí)、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、擅自變更房屋性質(zhì)、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時(shí)有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長(zhǎng)，由于業(yè)主對(duì)房屋結(jié)構(gòu)性質(zhì)不懂，可以理解，所以本人會(huì)站在業(yè)主角度細(xì)心的講解，告知業(yè)主假如破壞對(duì)房屋危害以及對(duì)自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質(zhì)量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時(shí)，本人會(huì)將兩位業(yè)主單獨(dú)分開了解狀況，找出根本的沖突點(diǎn)，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關(guān)系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時(shí)候，我想我們要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽是一門藝術(shù)，考驗(yàn)的是一個(gè)人的耐性，表現(xiàn)的是對(duì)他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對(duì)方獲得的是一份難能珍貴的信任。進(jìn)行換位思索，把“對(duì)”讓給業(yè)主。業(yè)主是因?yàn)椴粷M足來投訴的，心情往往會(huì)偏激和失控，而我們不行以失控，要從對(duì)方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談?dòng)兴粚?duì)，我們也必需把“對(duì)”讓給業(yè)主，因?yàn)榇藭r(shí)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時(shí)對(duì)投訴要點(diǎn)應(yīng)仔細(xì)作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會(huì)接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!信任大家在來年中肯定會(huì)取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
我是××，男，漢族，1988年9月出生在××省××市××村的一個(gè)普普通通的農(nóng)村家庭，現(xiàn)在是××大學(xué)××學(xué)院××級(jí)××班的一名學(xué)生。在校學(xué)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，思想健康，積極進(jìn)步，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，生活樸素。我的個(gè)人事跡情況如下：
一、家境貧寒，心態(tài)樂觀如果說貧寒是一種苦難，那么我覺得我應(yīng)該感謝這份苦難，多年來它一直砥礪我的成長(zhǎng)鍛煉我不屈的意志。多年前，已故的爺爺、奶奶分別患有老年癡呆、心臟病等疾病，巨額的醫(yī)藥費(fèi)無疑給家里增加了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，而目前又患有腰間盤突出癥，無法從事重體力勞動(dòng)，家里的所有負(fù)擔(dān)就一下子全壓在父親一人的身上。然而，家庭每年卻還要東拼西湊，支出大量費(fèi)用供我上午讀書。在父母身上，我讀懂了最無私的愛，也學(xué)會(huì)了樂觀與堅(jiān)強(qiáng)。我堅(jiān)信只有努力拼搏，才能讓我早日為父母分擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，只有知識(shí)才能讓我有能力改變自己家庭的命運(yùn)，才能擔(dān)起對(duì)家庭，對(duì)社會(huì)，對(duì)國(guó)家的責(zé)任。
二、學(xué)無止境，天道酬勤“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，相信只有知識(shí)才能改變家庭和命運(yùn)的我，始始終把學(xué)習(xí)放在首位。面對(duì)工科課程，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，一絲不茍，從未退縮過，遇到疑難點(diǎn)，我就迎難而上，努力去克服學(xué)習(xí)上的困難。因此，也取得了較為不錯(cuò)的成績(jī)。大學(xué)期間，一次性順利通過了大學(xué)英語考試和國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。曾獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，校三等綜合獎(jiǎng)學(xué)金以及校三好學(xué)生，優(yōu)秀共青團(tuán)員等榮譽(yù)稱號(hào)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課的同時(shí)，我也注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極參加社會(huì)實(shí)踐，連續(xù)三次被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐學(xué)生積極分子，所在赴海口金鹿工業(yè)區(qū)農(nóng)用運(yùn)輸車發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查服務(wù)團(tuán)曾被評(píng)為校社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體，社會(huì)實(shí)踐論文獲得校社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
三、思想進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)大學(xué)期間正是我們形成世界觀，人生觀的分界點(diǎn)，從高中的稚嫩走入大學(xué)，人生觀、世界觀、價(jià)值觀都在復(fù)雜的生活環(huán)境下面臨各種挑戰(zhàn)。在大一的關(guān)鍵時(shí)期，我就給自己定下了一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)，作為一名合格的大學(xué)生，無論做什么事情，總要求自己做到最好。于是，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神，積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事和國(guó)家的方針政策，并積極向黨組織匯報(bào)自己的思想動(dòng)態(tài)，通過自身的實(shí)踐，帶動(dòng)周圍同學(xué)了解黨的知識(shí)、思想。經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)和自身的努力，我于12月光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，從那一刻起，我更加銘記黨組織的諄諄教導(dǎo)，以身作則，處處發(fā)揮黨員的模范先鋒作用。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
我尊敬老師，見到老師主動(dòng)問好;孝敬父母，為父母做力所能及的事情，父母每天上班都很忙，我回家及時(shí)完成家庭作業(yè)，不讓他們?yōu)槲也傩?我主動(dòng)幫助同學(xué)，幫助那些學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué);在學(xué)校，每次我遇到同學(xué)沒帶文具，總是第一個(gè)幫忙;下雨天，我見同路的同學(xué)沒帶雨傘，就主動(dòng)上前打招呼，然后打著傘送他回家;我發(fā)現(xiàn)班級(jí)里的同學(xué)有了這樣那樣的的困難，我都能帶頭想方設(shè)法的解決。
我喜歡讀書，書給了我另一種精神。因?yàn)樗€使我學(xué)到了許多東西，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，豐富了我的課余時(shí)間，同時(shí)還提高了我的寫作水平。從書中，我懂得了許多做人的道理。
我是老師的得力小助手。因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)的的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，老師交給我的任務(wù)我都會(huì)用盡全力出色地完成它。我經(jīng)常帶領(lǐng)一些同學(xué)排演小節(jié)目，并在六一兒童節(jié)活動(dòng)上演出。我還定期的帶領(lǐng)班上的一些同學(xué)出板報(bào)，宣傳科學(xué)知識(shí)、弘揚(yáng)民族精神。我不僅自己進(jìn)步，還幫助同學(xué)一起和我進(jìn)步。我曾經(jīng)幫助過我們班一位同學(xué)，他的成績(jī)很差，但是天賦很高，身為英語課代表的我就主動(dòng)跟老師提議讓我跟他一起學(xué)習(xí)，老師同意后，我每天中午都和他一起練習(xí)英語單詞，終于在我的不懈努力下，他的英語成績(jī)有了翻天覆地的變化，由原來的四五十分變成了六七十分，再后來就在班里排五六名了。一次小測(cè)驗(yàn)，他的成績(jī)已經(jīng)達(dá)到95分了，當(dāng)我把試卷發(fā)到他的手里時(shí)，看到了他那像花兒一樣燦爛的笑容。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
她是一九九七年來到環(huán)衛(wèi)處的，從街道保潔員干起。十幾年的保潔生涯，經(jīng)歷了太多的風(fēng)霜雨雪，錘煉了她吃苦耐勞、扎實(shí)肯干的堅(jiān)強(qiáng)品格。掃街雖然是個(gè)累差事、苦差事，可每天看著馬路在自己手下變得干干凈凈，她的內(nèi)心就會(huì)涌出難以言表的高興。
清掃工作看起來很簡(jiǎn)單，但要干好并不容易，沒有一股認(rèn)真勁是不行的。多年來，她一直把“人在路凈”作為自己的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。幾度風(fēng)雨，幾度春秋，風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷，她十幾年如一日的清掃工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
因她工作勤勉，后被調(diào)到縣政府辦公區(qū)當(dāng)保潔工，這可是一個(gè)“面子活”。環(huán)境的清潔優(yōu)美，是她的工作目標(biāo)。她保潔的面積大、樓層高，有衛(wèi)生間、洗刷間、廁所、樓梯等，365天沒有節(jié)假日，沒有星期天，有時(shí)每天工作長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。在辦公人員上班之前，她要把所有衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。這些年，手套磨破多少，靴子穿壞了多少，保潔工具用壞了多少，已難以計(jì)算了。
門窗、地板、洗涮池等都要經(jīng)常擦洗，遇到頑固的水垢等污漬，她就先用草酸浸泡，再用鋼絲球去擦。遇有大型會(huì)議時(shí)，還要加班加點(diǎn)，有時(shí)干到很晚，她從沒怨言。今年10月8日，國(guó)慶節(jié)假期之后的第一個(gè)工作日，縣政府辦公樓組織衛(wèi)生大檢查，工作量大、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高，她沒有向單位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七點(diǎn)多鐘。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，她重復(fù)著同樣的工作，然而工作熱情不減、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不減。她用樸實(shí)的勞動(dòng)詮釋著自己對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的無限熱愛。她默默無聞、無私奉獻(xiàn)，展示了一個(gè)優(yōu)秀保潔員的優(yōu)良品質(zhì)。
親情服務(wù)暖人心，由于小區(qū)正在施工，一條運(yùn)材料的馬路從邊上經(jīng)過，一天來回運(yùn)材料車輛多次，睛天灰塵大，雨天全是黃尼土，可是唐松英再?zèng)]有安排的情況下主動(dòng)清掃。被小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，就說，這段路包給你清掃兩個(gè)月，唐松英二話沒說就說好、好。兩個(gè)月后小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給錢時(shí)說，你工作做的好，再給我們掃到春節(jié)，但錢先付給你，她說沒事做完在給，在給。
這說明她工作做的好，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，有幾位小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主給物業(yè)管理人說，公司有這樣的員工，是公司的.驕傲，是企業(yè)大家學(xué)習(xí)的磅樣。再三說公司一定要好好表揚(yáng)。
記得有一次，在寒的冬天，刮著風(fēng)，下著雨，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)里吹來幾個(gè)拉圾袋，她忙拿掃把去掃，被經(jīng)理看到了，就說：“大姐，你等到雨停了再去掃吧。”她回答著：“沒事，沒事，雨不大。”提著掃把就掃起來了，當(dāng)經(jīng)理接過掃把時(shí)說，“大姐你太幸苦了，”她說“我是農(nóng)民出生的，以前的苦日子都過來了，現(xiàn)在(生活的那么好)已經(jīng)是很幸福了”，然后又帶上自已破破爛爛的帽子，披著古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。對(duì)于一個(gè)中年人來說，這話是那么的實(shí)在，而有的人可能很難理解其中的真諦。
因?yàn)樯钤谛律鐣?huì)，前輩們已承載了歲月的苦難。但我們要謹(jǐn)記勤勞致富，勤儉節(jié)約，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，光榮美德，并需要我們代代傳承。
或許她沒有過高的生活追求，但卻從她平凡的工作中折射出不平凡的閃光點(diǎn)。
忠效公司，以企為家，無怨無悔，默默奉獻(xiàn)著自己的青春。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
20xx年是飛躍進(jìn)展的一年；上臺(tái)階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)方案和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。修理電話xx小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急修理工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，修理準(zhǔn)時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中消失的問題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核方法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的贊揚(yáng)與好評(píng)。
(2)依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟識(shí)小區(qū)各項(xiàng)狀況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議xx項(xiàng)，開發(fā)商接受x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處支配保安員提前培訓(xùn)x個(gè)月，制定了具體的培訓(xùn)方案與方案及考核方法，加強(qiáng)保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到全都好評(píng)。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚(yáng)牌，宣揚(yáng)本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚(yáng)。
(5)搞好業(yè)主入住前期預(yù)備工作，順當(dāng)完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當(dāng)完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和關(guān)心下，我們做了大量的前期預(yù)備工作，整理預(yù)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)xx項(xiàng)。依據(jù)便利業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當(dāng)進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關(guān)懷與照看，服務(wù)上賜予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好修理服務(wù)工作修理服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準(zhǔn)時(shí)率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到修理投訴xx起，完成xx起，準(zhǔn)時(shí)完成xx起，完成率為xxx%，準(zhǔn)時(shí)率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們準(zhǔn)時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，準(zhǔn)時(shí)處理。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準(zhǔn)時(shí)解決，準(zhǔn)時(shí)處理，堅(jiān)持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細(xì)聽以業(yè)辦法見，準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細(xì)記錄，準(zhǔn)時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是親密相關(guān)的。依據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際狀況，我制定了具體的培訓(xùn)方案和考核方法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)進(jìn)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理方案等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順當(dāng)開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請(qǐng)門牌、托付合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為xx物業(yè)公司的進(jìn)展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
學(xué)生主體意識(shí)或主體精神，其實(shí)質(zhì)在于他對(duì)自己價(jià)值的認(rèn)可以及其行為的取向顯然于他的需要有關(guān)。作為心理學(xué)的探討就有必要去探明需要的構(gòu)成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學(xué)中把人的需要僅分成物質(zhì)需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學(xué)派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學(xué)派，把人的需要更簡(jiǎn)單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動(dòng)力”的結(jié)果。弗洛伊德，這位用夢(mèng)和催眠術(shù)來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實(shí)在太玄了，對(duì)我這個(gè)被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測(cè)高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國(guó)已是所有在努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任和教師都知道的內(nèi)容了。說到這里，我不得不重申一下我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊(cè)，325頁）上對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的解釋為：一個(gè)人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動(dòng)機(jī)，力求實(shí)現(xiàn)自認(rèn)為所能之事。而我對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實(shí)現(xiàn)的人--關(guān)于心理健康的研究》認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)了的人具有：1.對(duì)現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系2.對(duì)自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要6.自主性：對(duì)文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動(dòng)者7.欣賞的時(shí)時(shí)常新8.神秘體驗(yàn)：海洋感情9.社會(huì)感情10.自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系11.民主的性格結(jié)構(gòu)12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對(duì)文化適應(yīng)的對(duì)抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實(shí)現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實(shí)現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾?？偫ㄆ饋恚R斯洛在這樣的一些論述中，表明當(dāng)其它需要被滿足后，會(huì)有成為這樣一種“自我實(shí)現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個(gè)好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結(jié)婚”之類。馬斯洛自稱他的結(jié)論來自于經(jīng)他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國(guó)總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當(dāng)然絕不會(huì)有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會(huì)有海明威，因?yàn)樗袗喊缘淖黠L(fēng)了；也沒有愛迪生，因?yàn)樗阉麄円换锏陌l(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤(rùn)而不惜背叛自己科學(xué)的良知；不會(huì)有諾貝爾，他小氣到因?yàn)閼偃思藿o了數(shù)學(xué)家而不列諾貝爾數(shù)學(xué)獎(jiǎng)；不會(huì)有對(duì)資產(chǎn)階級(jí)啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個(gè)一生在石榴裙下討生活并染有小偷習(xí)性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責(zé)問他，如果你說得有理，為什么自我實(shí)現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因?yàn)樗麄內(nèi)狈Α案叻弩w驗(yàn)”的經(jīng)歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認(rèn)知的一些危險(xiǎn)》，他說道你們對(duì)自我實(shí)現(xiàn)誤解了，我只是把自我實(shí)現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經(jīng)病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內(nèi)在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達(dá)到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨(dú)，健康的自私，勇氣，責(zé)任以及對(duì)他人應(yīng)盡之責(zé)，等等。......“存在認(rèn)知”作為自我實(shí)現(xiàn)的一個(gè)方面也難免有這樣或那樣的危險(xiǎn)。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對(duì)人的需要的復(fù)雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認(rèn)為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對(duì)人類在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中“對(duì)立統(tǒng)一”認(rèn)識(shí)不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實(shí)話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人生眾相產(chǎn)生根源的辯識(shí)，是我對(duì)學(xué)生的了解為基礎(chǔ)的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個(gè)萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對(duì)于教育工作來說，認(rèn)識(shí)人、認(rèn)識(shí)學(xué)生是教育工作的出發(fā)點(diǎn)，培育出合符社會(huì)需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢(shì)利導(dǎo)與揚(yáng)長(zhǎng)辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應(yīng)該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應(yīng)該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
在上學(xué)的路上，我們常常會(huì)看到一群掃地的阿姨，而就是這群保潔員阿姨，讓我敬佩不已。
阿姨們每天早早就來掃地，常常忙到太陽落山時(shí)，才能回家，你從她們的身邊走過，常常會(huì)看到她們額角上劃落一顆顆晶瑩的汗珠。
可偏偏就是有些缺德的人，要么就是向保潔員阿姨們掃干凈過的地方再次扔入果皮紙屑，要么就是說了一句臟話，之后向原本干凈無瑕的地方吐入口水……他們何時(shí)才會(huì)領(lǐng)悟到保潔員阿姨們的辛苦呢？他們認(rèn)為保潔員阿姨的錢那么好賺嗎？保潔員阿姨每天都要遭受上司的辱罵，這是因?yàn)槭裁丛斐傻模烤褪且驗(yàn)樗麄兡切┤钡碌男袨?！保潔員阿姨們每個(gè)星期都會(huì)花一些時(shí)間去掃地，而且不論花了多少時(shí)間去掃，一個(gè)月也只能得到900元的工資，這是因?yàn)槭裁?？那是因?yàn)槲覀兊纳瞽h(huán)境更加潔凈，為了我們的生活健康。她們?nèi)杖找挂沟夭賱谥?BR> 是誰在你每天上學(xué)（上班）的路上沖你微笑？是誰在你每天放學(xué)（下班）的時(shí)候抬頭望著你？是誰將你們隨手扔下的垃圾給掃掉？是誰如此無怨無悔、不畏辛苦的付出著？那就是保潔員阿姨們，她們永遠(yuǎn)是我們最敬佩的人群，永遠(yuǎn)是我們心中最美麗的“綠化女神”、“勞動(dòng)女神”！我們要感謝她們。
難道她們不是我們最敬佩的人嗎？
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
保潔員的工作職責(zé)就是保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。提供一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。今天本站小編給大家為您整理了物業(yè)保潔員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
自從本人來到公司，一年來，本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思惟和理論，貫徹xx大和xx大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思惟上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:。
在思惟上，當(dāng)真學(xué)習(xí)理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大三中全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思惟文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，并把它作為思惟的綱領(lǐng)，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時(shí)，當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司中央工作，對(duì)照相關(guān)尺度，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀長(zhǎng)進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的糊口，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職。
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培訓(xùn)。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
第二師八一中學(xué)義務(wù)部教師樊玉潔，工作26年直在教學(xué)一線工作。曾評(píng)為優(yōu)秀教師、社團(tuán)優(yōu)秀指導(dǎo)教師和連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)工作者等。在這些榮譽(yù)背后，是我多年如一日始終踐行著“誠(chéng)實(shí)守信、以質(zhì)量求生存”諾言的行動(dòng)和有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)的工作作風(fēng)。
帶九年級(jí)體育多年以來一直以誠(chéng)實(shí)守信的行為準(zhǔn)則來要求自己，要求學(xué)生做到的自己必須首先做到，與學(xué)生同快樂、同堅(jiān)持、同奮斗。每天訓(xùn)練時(shí)都早早的在操場(chǎng)上等著學(xué)生的到來，陪著他們共同克服因每一次疲勞而想退縮的思想，用鼓勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制激發(fā)他們頑強(qiáng)拼搏、克服困難的信心。直到最后一名學(xué)生離開，我才離開操場(chǎng)回家。學(xué)生取得成績(jī)時(shí)的快樂和訓(xùn)練時(shí)疲憊不堪的表現(xiàn)都與我的快樂融入了一起，是我的真誠(chéng)、守信、耐心、激勵(lì)著他們不斷向前。
對(duì)新來年輕的教師我也自身的行為影響著他們。認(rèn)真上好每一堂課給他們起示范作用，經(jīng)常指導(dǎo)他們的教學(xué)工作，提出教學(xué)中存在的問題和改進(jìn)的方法。鼓勵(lì)他們主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)鍛煉自己，使自己快速成長(zhǎng)。
在日常的工作中，我處處率先垂范。每天按時(shí)到辦公室，主動(dòng)幫沒來的老師打掃衛(wèi)生。學(xué)校安排的工作總是先積極帶頭做好。經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生清理田徑場(chǎng)與體育館里的衛(wèi)生。主動(dòng)承擔(dān)訓(xùn)練隊(duì)工作。用業(yè)余時(shí)間給九年級(jí)學(xué)生訓(xùn)練，不計(jì)報(bào)酬，從不間斷。并在工作中嚴(yán)格要求自己，以質(zhì)量為第一。
學(xué)校對(duì)我也很信任總把重任教給我，在體育組組長(zhǎng)看病期間，把組長(zhǎng)的任務(wù)交給我，相信我一定能干好這項(xiàng)工作。其實(shí)人與人之間很簡(jiǎn)單，就是相互信任，相互理解。事事帶頭做好，重任自己先挑。答應(yīng)同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動(dòng)去幫忙。是因?yàn)楦叨鹊乇舜诵湃?，我們之間的工作總是十分默契，合作起來時(shí)那么愉快。
誠(chéng)信是一種責(zé)任，守信一種美德，合起來一種力量。盡管我沒有干過轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，溫暖著身邊的每一個(gè)人。多年以來我堅(jiān)持以一顆誠(chéng)信的心來面對(duì)自己的事業(yè)，把誠(chéng)實(shí)守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動(dòng)上--------做人踏踏實(shí)實(shí)，做事誠(chéng)實(shí)守信。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，單位領(lǐng)導(dǎo)將他從市容監(jiān)察隊(duì)員調(diào)至清運(yùn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職位，協(xié)助分管副所長(zhǎng)做好城區(qū)清運(yùn)工作。清運(yùn)隊(duì)共有各種車輛15臺(tái)，承擔(dān)著城區(qū)160個(gè)垃圾集裝箱、42個(gè)移動(dòng)式垃圾收集箱、600多個(gè)垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運(yùn)，道路的沖洗灑水以及長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時(shí)間也從清晨的5點(diǎn)半、5點(diǎn)、4點(diǎn)半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點(diǎn)多就要起床，帶領(lǐng)全隊(duì)24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農(nóng)技推廣站。
初當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)時(shí)，為了盡快融入實(shí)際工作，虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動(dòng)管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要?jiǎng)e人做到的，他首先做到。上班前，每天堅(jiān)持督促隊(duì)友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊(duì)友收工了，他還在路上巡查垃圾點(diǎn)；起早貪黑……他是清運(yùn)隊(duì)長(zhǎng)，既要管好自己，更要帶好隊(duì)伍。平時(shí)，他對(duì)全隊(duì)每個(gè)人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴(yán)格要求，除每天對(duì)整個(gè)清運(yùn)工作逐個(gè)檢查外，還經(jīng)常采取不定期的辦法組織全隊(duì)職工對(duì)各自的工作進(jìn)行互查、互比、互評(píng)，以此了解職工工作情況，無形中增強(qiáng)了職工工作的自覺性和責(zé)任感。隊(duì)友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊(duì)的工作不斷有新起色。近幾年來，日復(fù)一日，年復(fù)一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個(gè)隊(duì)友工作上有了情緒，都了如指掌，及時(shí)解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產(chǎn)日清，為了給城區(qū)百姓營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產(chǎn)和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚(yáng)"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務(wù)重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結(jié)冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運(yùn)垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻(xiàn)。他經(jīng)常加班工作都在10小時(shí)以上。
長(zhǎng)林臨時(shí)垃圾場(chǎng)的管理是清運(yùn)工作的重中之重，場(chǎng)地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時(shí)常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來，每周的絕大多數(shù)時(shí)間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場(chǎng)蚊蠅多、氣味大，對(duì)此當(dāng)?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一邊帶領(lǐng)清運(yùn)一班人在城區(qū)尋找垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)，待司機(jī)們將垃圾運(yùn)至轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)時(shí)，又急忙趕到垃圾場(chǎng)協(xié)同分管領(lǐng)導(dǎo)做當(dāng)?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ?，?jīng)常工作一做就已經(jīng)是夜晚10點(diǎn)多了，這時(shí)司機(jī)們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運(yùn)及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領(lǐng)司機(jī)們迅速將轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的垃圾一車一車的運(yùn)到垃圾場(chǎng)，一直到凌晨1點(diǎn)才完成所有工作?；氐郊移拮有奶鬯?，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對(duì)妻子說：我是隊(duì)長(zhǎng)，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場(chǎng)垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對(duì)這種嚴(yán)峻局面，單位運(yùn)來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請(qǐng)人買來盒飯，大家換班吃，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產(chǎn)生與當(dāng)?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會(huì)聯(lián)系排放垃圾場(chǎng)污水，組織人員在垃圾場(chǎng)先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時(shí)刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補(bǔ)償、垃圾場(chǎng)場(chǎng)地平整、覆土、維修進(jìn)場(chǎng)道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項(xiàng)工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團(tuán)圓，與隊(duì)員一起加班加點(diǎn)完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。2011年的大年初一，他替換當(dāng)班司機(jī)，僅清運(yùn)"五一橋"的垃圾就用了6個(gè)小時(shí)，工作到下午2點(diǎn)才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場(chǎng)，他即刻趕到垃圾場(chǎng)，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時(shí)閑暇時(shí)刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識(shí)，不到一個(gè)小時(shí)就修好了。有時(shí)別人也勸他，你是隊(duì)長(zhǎng)，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊(duì)長(zhǎng)不假，但單位把我放在這里就是對(duì)我的信任，是隊(duì)長(zhǎng)就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實(shí)際行動(dòng)奏響了平凡、無私、奉獻(xiàn)的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊(duì)職工的勞動(dòng)熱情，全隊(duì)職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項(xiàng)任務(wù)完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實(shí)單位倡導(dǎo)厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責(zé)任狀的同時(shí)，敢于大膽管理，目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)。作為隊(duì)長(zhǎng)，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產(chǎn)擺在首位。自己在嚴(yán)格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊(duì)對(duì)于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識(shí)，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運(yùn)工作的正常運(yùn)行，并且做到了日產(chǎn)日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)緊張，他帶領(lǐng)職工在隊(duì)內(nèi)積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，2010年1月，和隊(duì)內(nèi)4名同志頂著嚴(yán)寒，加班加點(diǎn)，自行設(shè)計(jì)制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項(xiàng)就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領(lǐng)隊(duì)員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個(gè)，并多次和同事維修清運(yùn)和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運(yùn)隊(duì)全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評(píng)為"先進(jìn)集體"，多次受到上級(jí)表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號(hào)"光榮稱號(hào)。
年復(fù)一年、日復(fù)一日，默默地工作在垃圾清運(yùn)第一線，可是他卻時(shí)刻關(guān)心著別人，關(guān)心、尊敬隊(duì)里的長(zhǎng)輩，經(jīng)常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報(bào)他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進(jìn)取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的職業(yè)風(fēng)范；淡泊名利，無私奉獻(xiàn)的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復(fù)一日、年復(fù)一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
為進(jìn)一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對(duì)小區(qū)內(nèi)的保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內(nèi)地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時(shí)間由考核組決定。
4、月底公布結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低取前xx名予以獎(jiǎng)勵(lì)。每月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
考核小組辦對(duì)轄區(qū)進(jìn)行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項(xiàng)從其月工資中予以扣除。
1、責(zé)任區(qū)側(cè)石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責(zé)任區(qū)內(nèi)有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責(zé)任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時(shí)清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時(shí)清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內(nèi)清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
在升華和提高的過程中，我們x局保潔項(xiàng)目有一位叫x的保潔員，在自己平凡的崗位上默默實(shí)踐著這一宗旨，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造了集團(tuán)的閃光點(diǎn)，贏得了路局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員的一致稱贊。
說起x只要認(rèn)識(shí)她的都豎大拇指.她身材苗條的似乎有點(diǎn)單薄，為人正直待人和氣，對(duì)保潔工作兢兢業(yè)業(yè)。在濟(jì)南x局1號(hào)樓大廳，每天上班的人、陸陸續(xù)續(xù)來開會(huì)的、報(bào)表的、辦業(yè)務(wù)的等等是人來人往，但大廳內(nèi)總能保持玻璃明亮，大理石地面有光澤，桌椅干凈。由于她的勤勞、工作做的細(xì)致、路局局長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次提出表揚(yáng)。她所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦公室人員都親切的.叫她小陳，凡是從事過保潔工作的都知道不管哪個(gè)單位大廳的保潔是最難干的。每天巡視、保潔頻率高，衛(wèi)生細(xì)節(jié)要求高，大廳保潔員一舉一動(dòng)代表著物業(yè)公司的形象，我們x局小項(xiàng)目的保潔就以她為”形象代言人”。
x不但有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，還有高尚純潔的道德品質(zhì)。隨著生活水平的提高，物價(jià)上漲，濟(jì)南市勞動(dòng)部門要求最低生活保障是600多元，在x局周圍多家用人單位到處張貼招聘廣告，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咱們的工資水平，我們的員工有不少人經(jīng)不住誘惑相繼提出辭職，那段時(shí)間員工思想極不穩(wěn)定，這令我很是頭疼。這些員工都是經(jīng)過培訓(xùn)，工作了一年多時(shí)間，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，算是熟練工人。如果招新人需要重新培訓(xùn)，重新適應(yīng)，工作質(zhì)量難以保證。我那段時(shí)間為如何做好員工的思想工作整天愁眉不展，偶然看見x也好像心事重重，我主動(dòng)問她是不是有什么事?她不自然地笑著說沒事。直到人員穩(wěn)定之后她才說，有人給她找了份工作，工資700。她也猶豫過，但是當(dāng)看我為招聘新員工跑職業(yè)介紹中心，到處打電話托人找人，忙的不可開交時(shí)，就沒提這事。原因是不想給我再添亂，看我著急她也很心疼。她說了一句話至今讓我記憶猶新：“有時(shí)候人活著不能只為錢、”這就是我們物業(yè)公司一名普通員工的思想境界。
x是個(gè)很細(xì)心的人，x局大廳內(nèi)一年四季需要擺花，一次x局行管科科長(zhǎng)正在指揮換新盆花，賣花的把花擺好就走了，花盆外觀臟兮兮的也沒管。沒等科長(zhǎng)張嘴說，x就提著水桶拿著抹布把花盆逐個(gè)擦拭干凈，(這本身不屬于咱們正常保潔范圍)?？崎L(zhǎng)滿意的說：“這個(gè)服務(wù)員真有眼色，很不錯(cuò)，好好表揚(yáng)一下。”業(yè)主的滿意是我們的最終目標(biāo).我們應(yīng)該象x一樣用心服務(wù)于我們的業(yè)主，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
服務(wù)是企業(yè)的生命。我們物業(yè)公司提出的"偕齊魯淳樸之風(fēng)，用真心服務(wù)，融國(guó)際時(shí)尚理念，為業(yè)主當(dāng)家。"的服務(wù)理念。隨著物業(yè)市場(chǎng)的飛速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們的服務(wù)理念必須在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的升華和提高，讓xx服務(wù)超越業(yè)主期望。
在升華和提高的過程中，我們xx局保潔項(xiàng)目有一位叫xx的保潔員，在自己平凡的崗位上默默實(shí)踐著這一宗旨，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造了集團(tuán)的閃光點(diǎn)，贏得了路局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員的一致稱贊。
說起xx只要認(rèn)識(shí)她的都豎大拇指。她身材苗條的似乎有點(diǎn)單薄，為人正直待人和氣，對(duì)保潔工作兢兢業(yè)業(yè)。在濟(jì)南xx局1號(hào)樓大廳，每天上班的'人、陸陸續(xù)續(xù)來開會(huì)的、報(bào)表的、辦業(yè)務(wù)的等等是人來人往，但大廳內(nèi)總能保持玻璃明亮，大理石地面有光澤，桌椅干凈。由于她的勤勞、工作做的細(xì)致、路局局長(zhǎng)、主任、科長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)多次提出表揚(yáng)。她所負(fù)責(zé)區(qū)域的辦公室人員都親切的叫她小陳，凡是從事過保潔工作的都知道不管哪個(gè)單位大廳的保潔是最難干的。每天巡視、保潔頻率高，衛(wèi)生細(xì)節(jié)要求高，大廳保潔員一舉一動(dòng)代表著物業(yè)公司的形象，我們xx局小項(xiàng)目的保潔就以她為"形象代言人"。
xx不但有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，還有高尚純潔的道德品質(zhì)。隨著生活水平的提高，物價(jià)上漲，濟(jì)南市勞動(dòng)部門要求最低生活保障是600多元，在xx局周圍多家用人單位到處張貼招聘廣告，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于咱們的工資水平，我們的員工有不少人經(jīng)不住誘惑相繼提出辭職，那段時(shí)間員工思想極不穩(wěn)定，這令我很是頭疼。這些員工都是經(jīng)過培訓(xùn)，工作了一年多時(shí)間，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，算是熟練工人。如果招新人需要重新培訓(xùn)，重新適應(yīng)，工作質(zhì)量難以保證。我那段時(shí)間為如何做好員工的思想工作整天愁眉不展，偶然看見xx也好像心事重重，我主動(dòng)問她是不是有什么事?她不自然地笑著說沒事。直到人員穩(wěn)定之后她才說，有人給她找了份工作，工資700。她也猶豫過，但是當(dāng)看我為招聘新員工跑職業(yè)介紹中心，到處打電話托人找人，忙的不可開交時(shí)，就沒提這事。原因是不想給我再添亂，看我著急她也很心疼。她說了一句話至今讓我記憶猶新："有時(shí)候人活著不能只為錢、"這就是我們物業(yè)公司一名普通員工的思想境界。
xx是個(gè)很細(xì)心的人，xx局大廳內(nèi)一年四季需要擺花，一次xx局行管科科長(zhǎng)正在指揮換新盆花，賣花的把花擺好就走了，花盆外觀臟兮兮的也沒管。沒等科長(zhǎng)張嘴說，xx就提著水桶拿著抹布把花盆逐個(gè)擦拭干凈，(這本身不屬于咱們正常保潔范圍)?？崎L(zhǎng)滿意的說："這個(gè)服務(wù)員真有眼色，很不錯(cuò)，好好表揚(yáng)一下。"業(yè)主的滿意是我們的最終目標(biāo)。我們應(yīng)該象xx一樣用心服務(wù)于我們的業(yè)主，用我們最真誠(chéng)的服務(wù)來讓業(yè)主滿意。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
1.遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。
2.按照人事部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。
3.按照公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
4.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。
6.講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7.愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10.關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
工作態(tài)度。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)。
不折不扣地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及工作調(diào)配。
2.嚴(yán)于職守。
堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3.正直誠(chéng)實(shí)。
對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠(chéng)相待，不得陽奉陰違。
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作。
各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效。
發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的'工作。
1.負(fù)責(zé)崗位職責(zé)區(qū)域內(nèi)的保潔工作;。
2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;。
4.負(fù)責(zé)垃圾的清理工作;。
5.負(fù)責(zé)清潔用具的保管、使用和維修工作;。
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
1.正確使用清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑;。
2.負(fù)責(zé)清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;。
3.負(fù)責(zé)將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟;。
4.負(fù)責(zé)清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;。
5.時(shí)刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);。
6.負(fù)責(zé)定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟;。
7.保持洗手間地面臺(tái)面清潔，清除異味，及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設(shè)備;。
8.保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無垃圾;。
9.負(fù)責(zé)夜間清潔通道地毯;。
10.向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備，以便申請(qǐng)采購;。
11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管匯報(bào);。
12.在公共場(chǎng)拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理;。
13.負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺工作等。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十五
她叫xxx，是xxx服務(wù)項(xiàng)目xx環(huán)保能源有限公司物業(yè)案場(chǎng)的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。
在防疫物資到處都買不到的時(shí)候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點(diǎn)工資值得你去冒著危險(xiǎn)去上班嗎？”
面對(duì)孩子的不理解，她一時(shí)間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。
當(dāng)初找這份工作，想著離家近，這里的工作內(nèi)容也不難，勤快一點(diǎn)就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點(diǎn)錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進(jìn)這個(gè)集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個(gè)園區(qū)。
長(zhǎng)時(shí)間的消殺工作對(duì)體力是個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。一個(gè)噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時(shí)6個(gè)多小時(shí)。
從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復(fù)奔波于廠區(qū)的各個(gè)角落。對(duì)于年近半百的她們來說，精力和體力都在經(jīng)受著巨大的考驗(yàn)。
結(jié)束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”xxx堅(jiān)定地說。
緊要關(guān)頭，大家就要共渡難關(guān)。
除了日常的防疫工作，她還要經(jīng)常去巡視，因?yàn)榈缆飞蠒?huì)產(chǎn)生臨時(shí)的垃圾，必須及時(shí)清理。
在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項(xiàng)工作都占據(jù)的是大量的時(shí)間。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時(shí)緊一點(diǎn)，工作更加嚴(yán)峻，許多細(xì)節(jié)需要特別注意，比往常累了點(diǎn)。但項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們十分關(guān)心，在這緊要關(guān)頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關(guān)！
細(xì)致入微的消殺工作與宣傳動(dòng)員，讓廠里更多的工作者都意識(shí)到了疫情防護(hù)工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護(hù)廠區(qū)每個(gè)人的健康安全！每個(gè)人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應(yīng)盡的職責(zé)。
xxx，女，漢族，19xx年10月出生，20xx年4月份入職xx物業(yè)，成為一名普普通通的物業(yè)保潔員，十二年的時(shí)間，她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤付出，工作過程中不怕臟、不怕累，日常表現(xiàn)得到公司和業(yè)主的一致好評(píng)，曾多次被評(píng)為xx物業(yè)年度優(yōu)秀員工、xx物業(yè)勞動(dòng)模范、xx物業(yè)年度六心服務(wù)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)，此次推選xx市評(píng)選首屆十佳“巾幗最美物業(yè)人”，同事們不約而同推選xxx，在大家心目中，工作盡職盡責(zé)的她最美。
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好，就是不簡(jiǎn)單！
一個(gè)普通的保潔員工，重復(fù)著一件簡(jiǎn)單的工作，一干就是12年，沒有驚天動(dòng)地的事跡，灑下的是一路汗水，留給業(yè)主的是溫暖的笑容。
踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，不嫌臟，不怕苦，不說累，不抱怨，難能可貴。平凡中見偉大，細(xì)微處見精神，每年被公司評(píng)為勞動(dòng)模范優(yōu)秀員工。
3月xx日下午，在xx市物業(yè)服務(wù)行業(yè)“十佳巾幗最美物業(yè)人”頒獎(jiǎng)儀式上，頒獎(jiǎng)主持人贊揚(yáng)著這位勤懇認(rèn)真的xx女神——xxx，在50余名候選人中，她脫穎而出。一同獲獎(jiǎng)的9名物業(yè)巾幗皆是執(zhí)領(lǐng)一方的佼佼者，唯有xxx，用勤懇與堅(jiān)守，在平凡的崗位上詮釋著xx精神。
從35歲到47歲，她在xxx花園12年，服務(wù)了xxx花園39萬平的三千多戶業(yè)主，這里有她無數(shù)故事……。
2年，三千余戶，兩萬步。
保潔工作是一項(xiàng)繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是xxx一干就是12年。
每天凌晨5點(diǎn)，大多數(shù)人還在熟睡的時(shí)候，xxx就起床準(zhǔn)備工作了。為了讓晨起的業(yè)主們第一眼看到潔凈的環(huán)境，范班長(zhǎng)就每一天都堅(jiān)持把園區(qū)清潔做到最好，從不忽略每個(gè)角落：不管是窗戶縫隙、墻上的信號(hào)箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺(tái)到地下室，從電梯防護(hù)到步梯，這些地方她都能全部打掃到位，做到衛(wèi)生無死角，她負(fù)責(zé)的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標(biāo)準(zhǔn)。
xxx還負(fù)責(zé)全園衛(wèi)生檢查，每天，她的平均步數(shù)達(dá)兩萬步，相當(dāng)于步行10公里，她就這樣勤勤懇懇了工作了十余個(gè)寒暑。
跟著范班長(zhǎng)，心順！
在xx中央花園，同樣也有一群處了十多年的同事，提起范班長(zhǎng)，她們都翹起大拇指：“范班長(zhǎng)這人可好，實(shí)在得很，跟著她十來年，心順！”
在她們里，范班長(zhǎng)是個(gè)實(shí)在人：干活從來都不惜力，從上班到下班，從來沒見她閑住過，她都是搶在別人頭里干活。升職當(dāng)了班長(zhǎng)后，范班長(zhǎng)更加勤懇了，為了比同事們?cè)绲揭员惆才殴ぷ鳎刻於家俗谝话喙簧习?，公交車沒有直達(dá)的，她接著騎著自行車到xx花園，她的自行車和小馬扎，已經(jīng)陪了她五六年。
清理水系是最繁瑣的最耗體力的工作之一，尤其是冬天。面對(duì)苦活累活，范班長(zhǎng)從不因?yàn)槭前嚅L(zhǎng)而躲在眾人后面“指揮”，每次她都是身先士卒，拿著工具跳到冰冷的水池里，把每一個(gè)石子兒沖洗得干干凈凈，淤泥一鐵鍬一鐵鍬地鏟干凈，大冷天她卻滿頭大汗，內(nèi)襯濕透。
園區(qū)保潔人手不夠時(shí)，她一個(gè)人兼著兩個(gè)人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，無論風(fēng)吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。范班長(zhǎng)的拼勁頭兒，連男同事都自愧不如。
工作上一股拼勁兒，工作外她是一股暖勁兒。午飯時(shí)候，xxx經(jīng)常招呼同事：“今兒中午給你們下面條吃！”十多年的相處中，范班長(zhǎng)和她們?cè)缫巡皇峭拢羌胰恕ＴS多同事已經(jīng)快到了娶媳抱孫的年紀(jì)，但是他們都舍不得范班長(zhǎng)，“都說人心換人心，我們跟范班長(zhǎng)擱得來，跟著她干活，得勁！”
范班長(zhǎng)和她的同事們，同樣在xx干了十多年，榮譽(yù)背后同樣離不開xx好姐妹們的付出。
在xx的12年里，范班長(zhǎng)早已把xxxx花園當(dāng)成了家，有一戶腿腳不便的老業(yè)主，范班長(zhǎng)隔三差五主動(dòng)去給老人打掃衛(wèi)生，陪他們聊天解悶，園區(qū)的人們常常跟她熟絡(luò)地打著招呼……。
春節(jié)放假期間，由于垃圾車升級(jí)，園區(qū)垃圾無法清運(yùn)，需要人工把大量生活垃圾拉到垃圾清運(yùn)中心。為了讓業(yè)主們過一個(gè)干凈整潔的舒心年，她放棄了陪伴家人的年假，帶著同事們把一袋袋垃圾背到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，整個(gè)社區(qū)幾十袋垃圾在垃圾站里堆滿滿當(dāng)當(dāng)，范班長(zhǎng)和同事們汗水濕透了衣服，但是看到整潔的社區(qū)，她們滿滿都是自豪感……這樣的小事還有很多很多，她早已把業(yè)主當(dāng)家人一樣看待。
憑著對(duì)工作的盡心，對(duì)業(yè)主的貼心，xxx已經(jīng)連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等。榮譽(yù)加身的她依然默默扎根在自己的崗位上，就在xx拜訪她時(shí)，她隨手把長(zhǎng)椅和欄桿擦拭的一塵不染，范班長(zhǎng)對(duì)xx的服務(wù)理念已經(jīng)融入到生活每一步。
干一行，愛一行，每個(gè)崗位都是平凡的，只有腳踏實(shí)地才能做出不平凡的業(yè)績(jī)。櫛風(fēng)沐雨十余載，默默堅(jiān)守化春風(fēng)，她用“十年如一日”的堅(jiān)持，讓整潔與貼心點(diǎn)亮三千余戶業(yè)主的生活，她是我們身邊的最美“女神”！
格言：有時(shí)可能別人不在乎你，但你不能不在乎自己。
物業(yè)里，誰是最美麗的人？--物業(yè)保潔員：為什么這么說呢？因?yàn)樗齻兪俏飿I(yè)的美容師，是物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)第一道亮麗的風(fēng)景線。清晨，當(dāng)人們還在沉睡時(shí)，她們便開始了工作，在樓宇內(nèi)、在外圍的道路上、在開滿鮮花的花壇內(nèi)、在最需要美化的地方……她們是那樣的渺小，渺小到?jīng)]有多少人會(huì)注意到她們的辛勞，但她們又是那樣的偉大，偉大到?jīng)]有她們就無法在舒適的空間里工作。
今天，將要評(píng)選最美物業(yè)人，不由得讓我想起了她，她的身影在我腦海里浮現(xiàn)，她工作時(shí)的勤勤懇懇，認(rèn)真態(tài)度給我的印象很深刻。她就是最美保潔員—xxx。
xxx同志從事物業(yè)保潔工作八年以來，多次被領(lǐng)導(dǎo)贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血。
xxx，女，漢族，現(xiàn)年40歲，09年走進(jìn)xxx物業(yè)服務(wù)有限公司保潔員崗位。
在這平凡的崗位上，八年如一日認(rèn)真打掃衛(wèi)生、主動(dòng)清理垃圾、時(shí)刻洋溢微笑、主動(dòng)助人為樂的她，用最美的微笑、最樸實(shí)的舉動(dòng)演繹著我是最美勞動(dòng)者。她干活歷練，從不拖拖拉拉，安排的工作總是不推卸、不拖延，他負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時(shí)、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務(wù)突擊時(shí)，她打掃的衛(wèi)生總是最及時(shí)、最徹底、最干凈，大家在無可挑剔同時(shí)，也只能豎起僅有的大拇指。把我們辦公大樓打掃的一塵不染。
對(duì)于她這位保潔同志，我們的員工公司無人不知，也經(jīng)常受到贊揚(yáng)，正如一位業(yè)主所言：“通過她，我看到了最真誠(chéng)、最樸實(shí)的物業(yè)人。她就是最美物業(yè)人員的縮影和代表。這位經(jīng)常用汗水說話、拿成績(jī)匯報(bào)工作的她也因此多次被表揚(yáng)。
保潔員們?cè)谌粘９ぷ髦行量喔冻?，默默無語，但她們卻是物業(yè)中最美的人！也是最值得尊敬的人！