城管局年度工作總結(jié)范文（20篇）

    總結(jié)不僅僅是對過去的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧，更是對未來進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)。較為完美的總結(jié)需要注意邏輯性和結(jié)構(gòu)完整性，讓讀者易于理解。接下來是一些實(shí)用的總結(jié)寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。
    城管局年度工作總結(jié)篇一
    20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時(shí)化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會(huì)制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時(shí)有效處理。
    二、多措并舉，暢通信訪渠道。
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時(shí)難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報(bào)投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時(shí)限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。
    三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時(shí)、轉(zhuǎn)辦及時(shí)、查辦及時(shí)、反饋及時(shí)，確保辦理時(shí)限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機(jī)關(guān)交辦件均做到及時(shí)回復(fù)。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答,虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時(shí)給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時(shí)有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    四、20xx年工作意見。
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：
    (一)堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
    一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩會(huì)”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。
    (三)強(qiáng)化責(zé)任意識，創(chuàng)新工作思路。
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。
    三是強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動(dòng)性，堅(jiān)持每日檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，及時(shí)化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對信訪件完成的時(shí)效性、辦結(jié)率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動(dòng)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    城管局年度工作總結(jié)篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，我局共承辦市四屆六次人大代表建議13件，其中，主辦7件，協(xié)辦6件，內(nèi)容涉及市政管理、公共停車、公園廣場管理、市容秩序等多個(gè)方面，這些建議內(nèi)容都非常實(shí)，質(zhì)量也比較高，我局高度重視，強(qiáng)力推進(jìn)。截至5月底，均已辦復(fù)，初步意見征詢，代表滿意率為100％?，F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下：
    一、思想上重視，認(rèn)識到位，建議辦理“定人定時(shí)。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看定責(zé)”
    人大代表建議凝聚著代表們的心血和智慧，集中反映了群眾的呼聲和期盼。辦理好代表建議，是保障廣大人民群眾行使民主權(quán)利，充分發(fā)揮人民當(dāng)家作主的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效途徑。市城管局始終將辦好建議作為政府部門應(yīng)盡的職責(zé)，第一時(shí)間召開局長辦公會(huì)，專題研究部署，專題交辦，每件主辦建議、協(xié)辦建議均明確一名班子成員牽頭，一個(gè)部門具體負(fù)責(zé)，一名經(jīng)辦人具體辦理，明確時(shí)限，提出工作要求，力爭使每件辦理建議都能達(dá)到“三滿意”，即：與代表溝通交流的態(tài)度滿意，回復(fù)答復(fù)的文件材料滿意，辦理工作的實(shí)效滿意。
    二、流程上規(guī)范，溝通到位，交流貫穿“辦前辦中辦后”
    始終把加強(qiáng)溝通作為主要路徑，增進(jìn)理解支持。針對每件建議，要求具體承辦部門、責(zé)任人至少做到“三見面”，即在人大建議辦理前，主動(dòng)對接人大代表，充分了解人大代表提出建議的原由和預(yù)期達(dá)到的成效，確保辦前對人大代表各項(xiàng)具體建議準(zhǔn)確理解和把握；在辦理過程中，再次與代表聯(lián)系，匯報(bào)辦理進(jìn)度，對現(xiàn)階段難以迅速落實(shí)到位的建議，說明問題原因及下一步舉措；辦理結(jié)束后，將答復(fù)文件、相關(guān)附件材料，用格式化封面裝訂成冊，正式送達(dá)代表手中。近年來，在市人大的科學(xué)指導(dǎo)下，我局在建議辦理工作中，逐步探索形成了一些具體做法，如實(shí)行的建議辦理“三及時(shí)”要求、答復(fù)材料“三審核”機(jī)制、辦理實(shí)效“三把關(guān)”制度，等等。以“一定的形式”要求，把建議辦理工作的各項(xiàng)要求固化下來，確保了辦理質(zhì)量。
    三、辦理上深化，拓展到位，成果轉(zhuǎn)化“落地落細(xì)落實(shí)”
    人大建議不僅體現(xiàn)了代表們積極建言獻(xiàn)策的熱情，更反映出對城市管理工作的關(guān)心和重視。在辦理工作中，我局積極吸納代表的意見和建議，深入研究論證，舉一反三，從源頭思考、從機(jī)制反思、從制度規(guī)范，力求通過一件建議辦理，解決一批類似問題，整體提升城市管理水平。
    一是將人大建議辦理與xx學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合。今年，人大代表《關(guān)于盡快開放六中體育場的建議》、《關(guān)于治理大壩塘游園露天棋牌的建議》等建議事宜，市民群眾十分關(guān)注！前期，我局已做了大量工作，通過加快施工，府山廣場的現(xiàn)場隱患已經(jīng)基本排除，六中體育場將于近期對外開放；大壩塘游園露天棋牌問題，多部門協(xié)同整治，從硬件設(shè)施入手，增設(shè)休憩桌椅、健身器材，滿足市民健身、休憩、游樂多重需求。這種便民化改造模式，將在市區(qū)14座公園廣場推廣。
    今年6月4日，結(jié)合xx學(xué)習(xí)教育，我局組織開展了城市管理“公眾開放日”活動(dòng)，在進(jìn)一步征詢部分代表、服務(wù)對象和局屬部門意見的基礎(chǔ)上，制定了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)施方案，圍繞“惠民生、強(qiáng)弱項(xiàng)、解難題”等六個(gè)方面，計(jì)劃推進(jìn)“季節(jié)性瓜果銷售點(diǎn)設(shè)置、市區(qū)公廁提升、老舊小區(qū)供水供氣設(shè)施改造”等18件民生實(shí)事，聚焦為民服務(wù)，增強(qiáng)市民獲得感、幸福感、安全感。
    二是將建議辦理與城市管理品質(zhì)提升協(xié)同推進(jìn)。近年來，代表們的建議越來越關(guān)注城市管理品質(zhì)要求，充分體現(xiàn)了市民群眾新期待。如《關(guān)于加快推進(jìn)實(shí)施鰲峰路改造建設(shè)工作的建議》、《關(guān)于xx市老舊小區(qū)進(jìn)行天燃?xì)飧脑斓慕ㄗh》等等。我局高度重視，結(jié)合代表建議，認(rèn)真開展前期準(zhǔn)備工作，積極謀劃爭取，在《2021－2023城市雙修規(guī)劃》、《2021年中心城市建設(shè)項(xiàng)目》編制中，列入近期計(jì)劃，并專題制定城市管理品質(zhì)提升年活動(dòng)方案，加快推進(jìn)實(shí)施。以城市更新、功能修復(fù)為重點(diǎn)，夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、穩(wěn)運(yùn)行、提能級，不斷提升城市運(yùn)行質(zhì)量。
    三是將建議辦理與城市管理工作規(guī)劃深度融合。今年，是“十四五”開局之年，根據(jù)住建部和省廳部署安排，市本級將全面開展城市體檢，全方位檢測供水供氣、路燈照明、排水防澇、道路橋梁、市容環(huán)衛(wèi)、城市公園等設(shè)施運(yùn)行情況。屆時(shí)將邀請市人大和部分代表參加，參與城市管理評估評價(jià)，查找城市管理中存在的問題。并將根據(jù)體檢報(bào)告和各方面的意見建議，進(jìn)一步研究，完善城市管理“十四五”發(fā)展計(jì)劃，通過改革創(chuàng)新、中長期規(guī)劃等方式，積極吸收科學(xué)建議，拓展深化辦理成果，加快建設(shè)宜居、綠色、韌性、智慧、人文城市。
    在今后的工作中，市城管局將始終堅(jiān)持以人民為中心的宗旨，自覺接受人大代表監(jiān)督，進(jìn)一步加大工作力度，持續(xù)鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，努力開創(chuàng)現(xiàn)代城市治理工作新局面。
    城管局年度工作總結(jié)篇三
    （一）借實(shí)踐黨的群眾路線教育的東風(fēng)，凈化思想，認(rèn)真貫徹為人民服務(wù)的宗旨，局黨委實(shí)踐黨的群眾路線教育，集中學(xué)習(xí)了黨的文件，利用影視資料讓干部職工從內(nèi)心洗滌了思想，觀看了焦裕祿同志的事跡，并借此契機(jī)讓干部職工照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病，干部職工在思想認(rèn)識上有了質(zhì)的提高。我所也借局黨委的東風(fēng)，多次組織全所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)挖思想，找根源，鼓動(dòng)干勁，切實(shí)把路燈工作與為人民服務(wù)緊緊聯(lián)系起來。無論群眾來電、來訪所反映的路燈問題都能在第一時(shí)間圓滿處理。
    （二）路燈日常維護(hù)管理工作。
    1、2020年維修路燈2900余盞，緊急處理電纜連電事件30余起，僅雨污分流、供熱管網(wǎng)改造和南水北調(diào)損壞路燈線路8次，處理因交通撞燈桿事件20多起，扶正燈桿、燈頭600余處，維修檢修口蓋300余個(gè)，巡修路線千余公里，維護(hù)路燈專用變壓器40余臺(tái)次，維護(hù)控制箱70余次，保持了路燈完好率達(dá)到95%以上，主要干道亮化完好率98%以上，確保路燈設(shè)備的正常運(yùn)行。
    2、全力保障重大節(jié)假日期間路燈的運(yùn)行質(zhì)量。2020年為保障園林城驗(yàn)收和保障張氏懇親大會(huì)以及羊絨節(jié)、國慶節(jié)的亮化任務(wù)，第一季度在電料不足導(dǎo)致維修任務(wù)艱巨的情況下，我所因此召開動(dòng)員大會(huì)，孫所長要求全體干部職工不惜一切代價(jià)，咬牙刻苦攻關(guān)，堅(jiān)決保證園林復(fù)檢亮化。因此全所人員放棄了節(jié)假日，發(fā)揚(yáng)白加黑、5加2、8加8的工作精神，白天不斷，夜間不停，截至園林復(fù)檢前一天，全縣城各主要街道以及相關(guān)小街巷亮燈率達(dá)到了99%以上，維修路燈700余盞，為園林城復(fù)檢奠定了基礎(chǔ)。緊接著張氏懇親大會(huì)、羊絨節(jié)、國慶節(jié)的到來，我所干部職工馬不停蹄不辭勞苦毅然而然的繼續(xù)繁重的維修工作，圓滿的完成了保障亮化任務(wù)。
    3、加強(qiáng)巡查管理，確保路燈設(shè)施安全運(yùn)行。我所制定了詳細(xì)全面的巡查制度，維護(hù)人員每天必須對區(qū)域內(nèi)路燈設(shè)備進(jìn)行巡查，對偷盜路燈設(shè)備、撞壞路燈、路燈傾斜、人為損壞等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，這些制度有效確保了路燈設(shè)施的安全運(yùn)行。
    4、今年路燈建設(shè)工程情況：。
    城管局年度工作總結(jié)篇四
    城市管理行政執(zhí)法局或城市管理綜合行政執(zhí)法局，簡稱"城管局"、"城管"，是中國內(nèi)地城市管理中負(fù)責(zé)綜合行政執(zhí)法的部門。今天本站小編給大家整理了城管局。
    希望對大家有所幫助。
    我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確200*年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請?jiān)u議，并提出寶貴意見。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力。
    注重政治理論知識的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí)、邊探討、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。
    三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
    二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致研究、周密布置、狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效。
    在省市“兩會(huì)”、煙花大會(huì)、動(dòng)漫節(jié)、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規(guī)市場經(jīng)濟(jì)秩序、煙花爆竹安全管理、野導(dǎo)整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機(jī)動(dòng)車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時(shí)有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。
    面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關(guān)于對違章停車行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門加強(qiáng)對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面，針對當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機(jī)動(dòng)車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。
    三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔。
    平時(shí)對自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好對處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)常互相提醒，勉勵(lì)大家共同自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定。
    能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度。對有些相對人上門贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線。
    四、存在問題。
    近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
    一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了。
    工作計(jì)劃。
    性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。
    二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
    三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。
    五、下一步努力方向。
    在今年工作中，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
    1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控，提高對人行道違法停車的及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點(diǎn)車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施。強(qiáng)化聯(lián)合整治。積極會(huì)同公安交警部門，對嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢。
    2、深入貫徹落實(shí)打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的xx年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計(jì)劃。
    20xx年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個(gè)簡單的匯報(bào)：
    一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想。
    無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
    城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
    二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
    20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
    1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制。
    積極響應(yīng)大隊(duì)部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
    2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
    三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
    第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的。
    規(guī)章制度。
    抓經(jīng)常性的管理工作做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
    第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
    深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
    四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。
    在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：
    1.按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。
    2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
    3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
    五、存在的問題和不足。
    1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。
    2、工作還不夠細(xì)致，稍顯急躁。
    我是xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個(gè)人年終總結(jié)：
    一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”主要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。
    在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：
    1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
    3、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
    進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時(shí)，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。
    4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。
    我們運(yùn)用四天時(shí)間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
    5、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。
    6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會(huì)議。
    代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了。
    心得體會(huì)。
    上交鎮(zhèn)黨委。
    7、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：
    1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
    城管局年度工作總結(jié)篇五
    20xx年，在市城市管理行政執(zhí)法局xx縣委、縣政府有關(guān)部門的幫助指導(dǎo)下，在縣信訪局的關(guān)心支持下，我局堅(jiān)持“以人為本，建設(shè)和諧執(zhí)法”的指導(dǎo)思想，始終把信訪工作作為傾聽群眾呼聲、增強(qiáng)群眾滿意度的窗口，進(jìn)一步暢通信訪渠道，提高信訪工作效率和質(zhì)量，妥善解決信訪問題，積極化解執(zhí)法工作中的矛盾，并結(jié)合城市管理工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，努力把信訪隱患和上訪事件降到最低限度，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我局信訪工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    成立以局長為組長、分管副局長為副組長、各股室、中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步加大信訪案件督辦力度。
    為了方便群眾咨詢行政執(zhí)法的相關(guān)政策法規(guī)，尋求有關(guān)問題的解決渠道，我局制定來信來訪制度，面對面地傾聽群眾呼聲，及時(shí)化解矛盾;規(guī)范了接訪程序和辦理程序，明確了信訪工作主要責(zé)任人;建立健全了矛盾糾紛排查機(jī)制和信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度;定期研究信訪工作制度，局領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度，信訪工作例會(huì)制度等，真正把上訪群眾吸引在了本系統(tǒng)，努力做到矛盾不上推、問題不上移，大大促進(jìn)了信訪投訴工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化，確保信訪案件得到及時(shí)有效處理。
    二、多措并舉，暢通信訪渠道。
    三是積極開展信訪工作人員崗位練兵活動(dòng)，加強(qiáng)法律法規(guī)和基本政策等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其在值班過程中，能夠達(dá)到禮貌待人、熱情耐心、言行規(guī)范，并能做到“四清”，即：一把反映問題的事實(shí)情況查清;二把法律法規(guī)和政策講清;三把能解決的問題說清;四把不屬于我們執(zhí)法范圍或暫時(shí)難以解決的問題告知清，從而切實(shí)使舉報(bào)投訴熱線成為我局與廣大市民之間的一座溝通橋梁，促進(jìn)了信訪案件質(zhì)量、效率的提高。
    四是開通泉州12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，拓寬信訪渠道，實(shí)施公開透明管理，利用網(wǎng)絡(luò)快速、高效、便捷的特點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)辦理，嚴(yán)格落實(shí)查閱工作時(shí)限。我局20xx年全年共受理信訪案件共71件，辦結(jié)71件，辦結(jié)率為100%。其中領(lǐng)導(dǎo)批示件5件，部門轉(zhuǎn)辦件38件，群眾舉辦件28件。處結(jié)滿意率達(dá)98%以上。
    三、著眼實(shí)際，明確工作重點(diǎn)。
    從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容管理問題的較多。信訪工作直接與群眾的生活、工作息息相關(guān)，面對的矛盾多、壓力大、困難多，容易引發(fā)群體性上訪。信訪辦理過程中，我局堅(jiān)持做到立案及時(shí)、轉(zhuǎn)辦及時(shí)、查辦及時(shí)、反饋及時(shí)，確保辦理時(shí)限和結(jié)案率，領(lǐng)導(dǎo)批示件及上級機(jī)關(guān)交辦件均做到及時(shí)回復(fù)。
    我局在處理群眾來訪過程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。對能解決的問題及時(shí)給予解決;對因客觀原因暫不能解決的做好宣傳解釋工作或與有關(guān)部分協(xié)調(diào)后再著手解決，力求得到廣大群眾對我局工作的理解、支持。為維護(hù)我縣和諧穩(wěn)定的良好局面，我局結(jié)合實(shí)際，多措并舉，及時(shí)有效地開展工作、化解矛盾，確保全年沒有發(fā)生一起上訪事件。
    四、20xx年工作意見。
    在新的一年里，我局將把做好信訪工作作為重要任務(wù)，理順機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，努力做好新形勢下的信訪工作，主要從以下幾點(diǎn)著手：
    （一）堅(jiān)持制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
    一是堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制，針對20xx年我局信訪工作的特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室、中隊(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪工作機(jī)制，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制制度、信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。始終做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理。
    二是堅(jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“兩次會(huì)議”期間和重大節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
    （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，理順工作機(jī)制。
    積極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通信訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)，一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用;充分發(fā)揮12345訴求信訪服務(wù)平臺(tái)投訴熱線作用，全天候接受居民投訴咨詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴電話（23882732）、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。
    （三）強(qiáng)化責(zé)任意識，創(chuàng)新工作思路。
    一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢，打造群眾基礎(chǔ)。為取得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映問題，我局除在日常工作中開展面對面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)行常態(tài)化宣傳。
    三是強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。我局注意增強(qiáng)工作主動(dòng)性，堅(jiān)持每日檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，及時(shí)化解城市管理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。
    四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信訪工作中存在的問題，提高各股室、中隊(duì)對信訪件完成的時(shí)效性、辦結(jié)率。
    五是按照縣委、縣政府“清新桃源·宜居永春”三年行動(dòng)的目標(biāo)要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力解決市容熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。有效解決了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    二、下半年工作思路。
    下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,全面完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
    (一)夜市整治管理聯(lián)合多部門組織開展為期四個(gè)月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。
    (二)流動(dòng)攤點(diǎn)管理按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動(dòng)攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實(shí)行人性化管理。
    橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場地、塔山路、臨江東路(校場路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道)、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)。
    (三)規(guī)范戶外廣告管理建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。
    重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告;二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
    (四)擴(kuò)大管理區(qū)域在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
    (五)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動(dòng)小組，對突發(fā)的情況馬上快速行動(dòng)予以解決，努力營造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于爭先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。
    繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評比考核。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長效。
    城管局年度工作總結(jié)篇六
    首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨中央保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。
    在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：
    1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
    2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
    進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時(shí)，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。
    3、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。
    我們運(yùn)用四天時(shí)間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
    4、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。
    5、參加了鎮(zhèn)黨委組織的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的十七大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對十七大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了十七大的主要意義。十七大是我們黨繼十六大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會(huì)議。胡錦濤代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了十六大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
    6、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：
    1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。
    4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，樹立城管新形象。
    在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率徹底進(jìn)入一個(gè)新水平。
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    城管局年度工作總結(jié)篇七
    今年以來，我局信訪工作在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪部門的指導(dǎo)下，依據(jù)國務(wù)院《信訪條例》等有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真受理、辦理涉及城市管理的信訪事項(xiàng)，建立制度，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)控質(zhì)量，努力使信訪工作成為聯(lián)系群眾、改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作的一項(xiàng)有效機(jī)制?，F(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。
    為切實(shí)做好新時(shí)期的信訪工作，局黨委思想統(tǒng)一，把信訪工作列入黨委工作的議事日程，作為首要政治任務(wù)來抓。一是切實(shí)加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。成立一把手為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定局紀(jì)委書記、副局長具體抓，班子成員按工作責(zé)任分頭抓，并設(shè)立了信訪辦公室，并根據(jù)新老交替和工作需要新充入一名大學(xué)畢業(yè)生。二是落實(shí)信訪工作責(zé)任制。
    局黨委每年二次對信訪工作進(jìn)行專題研究，作出部署，并適時(shí)召開會(huì)議對矛盾糾紛進(jìn)行排查，及時(shí)分析動(dòng)態(tài)。特別是重大節(jié)會(huì)期間，局黨委根據(jù)上級黨委的要求，圍繞“三不二確保”目標(biāo)，強(qiáng)化政治意識、責(zé)任意識，對信息掌控，要案化解、應(yīng)急處置、督查考核等作出重要安排。還下發(fā)了《關(guān)于開展“維護(hù)穩(wěn)定，助推發(fā)展”百日攻堅(jiān)活動(dòng)實(shí)施方案》，做到明確要求、明確對象、明確責(zé)任，暢通渠道，制訂完善好應(yīng)急預(yù)案，全力維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
    把信訪工作列入各科（室）、中隊(duì)本年度績效考核的重要內(nèi)容。三是抓信訪工作規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作督查考核和責(zé)任追究制度、信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核制度;落實(shí)每周三為領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，接待領(lǐng)導(dǎo)熱情接待群眾來訪，閱批群眾來訪事項(xiàng)，對重大的信訪訴求提出調(diào)處意見，并督促落實(shí);認(rèn)真落實(shí)縣委、縣府對信訪接待工作的安排，每月15日縣領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排一名黨委成員參與接訪、受理、辦理涉及城市管理方面的信訪事項(xiàng)。
    二、暢通渠道，為民解難。
    為民、便民、利民是做好信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為暢通信訪渠道，我局一是通過報(bào)紙、電視等媒體，向社會(huì)公開舉報(bào)電話（96310），便于群眾舉報(bào)、監(jiān)督。二是聘請城管監(jiān)督員，不定期召開城管監(jiān)督員會(huì)議，傾聽監(jiān)督員反映的民情、民意，落實(shí)解決措施，為民排憂解難。
    三是認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》，縣信訪工作辦理程序等規(guī)定，信訪專職人員能按《信訪條例》等規(guī)定，積極參加縣信訪局組織的信訪工作培訓(xùn)班，規(guī)范辦信程序。對重要信訪件的辦理，能做到認(rèn)真落實(shí)“三見面”制度，即“來信與承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、寫信人見面”。初信初訪的辦理，能嚴(yán)格按照“兩簽字、一見面”要求辦理，即“承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)（分管領(lǐng)導(dǎo)）、承辦人員簽字、答復(fù)意見書面送信訪人”。
    及時(shí)辦理來訪來信訴求，上級機(jī)關(guān)和信訪機(jī)構(gòu)交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦的信訪事項(xiàng)。熱情接待來訪群眾，合理的訴求受理調(diào)處，不合理的訴求做好政策解釋工作。截止12月5日，共受理各類信訪173件，均按規(guī)做好信訪事項(xiàng)的登記、傳閱、調(diào)處、上報(bào)、立卷歸檔工作。
    四是完善城管“96310”社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，舉報(bào)監(jiān)督電話實(shí)行24小時(shí)值班制。一年來受理群眾投訴電話1800多起。凡受理的投訴電話不管白天、夜間，做到件件有落實(shí)，事事有回音，成為名符其實(shí)的城管熱線。常年實(shí)行夜間值班制度。值班人員除上街巡查處，及時(shí)處理市民舉報(bào)投訴事項(xiàng)、突發(fā)性、應(yīng)急性事件。
    三、保質(zhì)保量，完成任務(wù)。
    今年來，我局把提高辦信責(zé)任感、提高辦信能力、辦信效率、辦信滿意度作為信訪工作的重點(diǎn)，把信訪工作作為維護(hù)上訴人合法權(quán)益的實(shí)事來抓。一是堅(jiān)持嚴(yán)格依照政策、有情操作的原則。真心誠意地對待群眾上訪訴求，盡心盡責(zé)地辦理群眾上訪訴求，耐心細(xì)致地做好上訪群眾的思想工作，盡可能把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，提高信訪件的辦結(jié)率、息訪率和群眾的滿意率。
    今年，共受理各類信訪件173件（其中來信來訪16件，縣紀(jì)委交辦53件，縣信訪局轉(zhuǎn)辦35件，縣委辦交辦9件?？h府辦交辦16件，縣控違辦轉(zhuǎn)辦28件，800熱線13件，縣組織部、縣人大辦、縣食安辦轉(zhuǎn)辦各1件）。已結(jié)案173件，按期結(jié)案率100%。二是嚴(yán)格信息綜合分析和報(bào)送制度。根據(jù)平時(shí)辦信時(shí)掌握的有關(guān)信息和階段性信訪工作的特點(diǎn)，及時(shí)報(bào)送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的摸排情況，為防患于未然和上級部門領(lǐng)導(dǎo)正確決策做好參謀。
    20xx年我局的信訪工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些具體問題，主要是對重大信訪案件一次性化解的成功率不高，對涉及多部門職能的復(fù)雜案件調(diào)處周期較長等。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，把聽民聲、解民意、辦民事放在首位，切實(shí)維護(hù)好群眾利益，樹好政府部門形象，為社會(huì)穩(wěn)定和諧作出成績。
    以黨的xx大精神為指導(dǎo)，切實(shí)抓好新時(shí)期的信訪工作，推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化，二〇一四年度信訪工作具體抓好以下幾點(diǎn)：
    一、加強(qiáng)信訪領(lǐng)導(dǎo)。
    把信訪工作列入黨委工作議事日程，信訪工作實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨委成員分工抓，科室、中隊(duì)抓落實(shí)的辦理機(jī)制。
    二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大精神，強(qiáng)化宗旨意識，樹立群眾利益無小事，為民辦事既盡力更要盡心的觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪工作業(yè)務(wù)和上級關(guān)于信訪工作的文件精神，提高業(yè)務(wù)水平和辦事技巧。
    三、暢通信訪渠道。
    繼續(xù)做好24小時(shí)和《熱線800》節(jié)目舉報(bào)投訴服務(wù)工作，進(jìn)一步完善城管“96310”社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)與上級主管部門、有關(guān)部門、街道（村）的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，提高辦信質(zhì)量、辦結(jié)率和群眾滿意率。
    四、嚴(yán)格辦信程序。
    嚴(yán)格時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好信訪件的登記、傳閱、調(diào)處、上報(bào)、立卷歸檔工作，做好重要節(jié)會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作。
    五、突出重點(diǎn)。
    認(rèn)真辦理群眾初信初訪件，提高初信初訪件一次性辦結(jié)率、息訪率。遏制重復(fù)信訪、集體上訪和越級上訪的事件發(fā)生。切實(shí)解決好社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，群眾反映的熱點(diǎn)，工作中的難點(diǎn)問題。
    六、嚴(yán)格信息綜合分析和報(bào)送制度。
    積極向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)報(bào)送信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)、階段性、傾向性問題的摸排情況，供部門、領(lǐng)導(dǎo)決策。
    城管局年度工作總結(jié)篇八
    2021年，我局共承辦市四屆六次人大代表建議13件，其中，主辦7件，協(xié)辦6件，內(nèi)容涉及市政管理、公共停車、公園廣場管理、市容秩序等多個(gè)方面，這些建議內(nèi)容都非常實(shí)，質(zhì)量也比較高，我局高度重視，強(qiáng)力推進(jìn)。截至5月底，均已辦復(fù)，初步意見征詢，代表滿意率為100％?，F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下：
    一、思想上重視，認(rèn)識到位，建議辦理“定人定時(shí)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看定責(zé)”
    人大代表建議凝聚著代表們的心血和智慧，集中反映了群眾的呼聲和期盼。辦理好代表建議，是保障廣大人民群眾行使民主權(quán)利，充分發(fā)揮人民當(dāng)家作主的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效途徑。市城管局始終將辦好建議作為政府部門應(yīng)盡的職責(zé)，第一時(shí)間召開局長辦公會(huì)，專題研究部署，專題交辦，每件主辦建議、協(xié)辦建議均明確一名班子成員牽頭，一個(gè)部門具體負(fù)責(zé)，一名經(jīng)辦人具體辦理，明確時(shí)限，提出工作要求，力爭使每件辦理建議都能達(dá)到“三滿意”，即：與代表溝通交流的態(tài)度滿意，回復(fù)答復(fù)的文件材料滿意，辦理工作的實(shí)效滿意。
    二、流程上規(guī)范，溝通到位，交流貫穿“辦前辦中辦后”
    始終把加強(qiáng)溝通作為主要路徑，增進(jìn)理解支持。針對每件建議，要求具體承辦部門、責(zé)任人至少做到“三見面”，即在人大建議辦理前，主動(dòng)對接人大代表，充分了解人大代表提出建議的原由和預(yù)期達(dá)到的成效，確保辦前對人大代表各項(xiàng)具體建議準(zhǔn)確理解和把握；在辦理過程中，再次與代表聯(lián)系，匯報(bào)辦理進(jìn)度，對現(xiàn)階段難以迅速落實(shí)到位的建議，說明問題原因及下一步舉措；辦理結(jié)束后，將答復(fù)文件、相關(guān)附件材料，用格式化封面裝訂成冊，正式送達(dá)代表手中。近年來，在市人大的科學(xué)指導(dǎo)下，我局在建議辦理工作中，逐步探索形成了一些具體做法，如實(shí)行的建議辦理“三及時(shí)”要求、答復(fù)材料“三審核”機(jī)制、辦理實(shí)效“三把關(guān)”制度，等等。以“一定的形式”要求，把建議辦理工作的各項(xiàng)要求固化下來，確保了辦理質(zhì)量。
    三、辦理上深化，拓展到位，成果轉(zhuǎn)化“落地落細(xì)落實(shí)”
    人大建議不僅體現(xiàn)了代表們積極建言獻(xiàn)策的熱情，更反映出對城市管理工作的關(guān)心和重視。在辦理工作中，我局積極吸納代表的意見和建議，深入研究論證，舉一反三，從源頭思考、從機(jī)制反思、從制度規(guī)范，力求通過一件建議辦理，解決一批類似問題，整體提升城市管理水平。
    學(xué)習(xí)。
    教育緊密結(jié)合。今年，人大代表《關(guān)于盡快開放六中體育場的建議》、《關(guān)于治理大壩塘游園露天棋牌的建議》等建議事宜，市民群眾十分關(guān)注！前期，我局已做了大量工作，通過加快施工，府山廣場的現(xiàn)場隱患已經(jīng)基本排除，六中體育場將于近期對外開放；大壩塘游園露天棋牌問題，多部門協(xié)同整治，從硬件設(shè)施入手，增設(shè)休憩桌椅、健身器材，滿足市民健身、休憩、游樂多重需求。這種便民化改造模式，將在市區(qū)14座公園廣場推廣。
    今年6月4日，結(jié)合xx學(xué)習(xí)教育，我局組織開展了城市管理“公眾開放日”活動(dòng)，在進(jìn)一步征詢部分代表、服務(wù)對象和局屬部門意見的基礎(chǔ)上，制定了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)施方案，圍繞“惠民生、強(qiáng)弱項(xiàng)、解難題”等六個(gè)方面，計(jì)劃推進(jìn)“季節(jié)性瓜果銷售點(diǎn)設(shè)置、市區(qū)公廁提升、老舊小區(qū)供水供氣設(shè)施改造”等18件民生實(shí)事，聚焦為民服務(wù)，增強(qiáng)市民獲得感、幸福感、安全感。
    二是將建議辦理與城市管理品質(zhì)提升協(xié)同推進(jìn)。近年來，代表們的建議越來越關(guān)注城市管理品質(zhì)要求，充分體現(xiàn)了市民群眾新期待。如《關(guān)于加快推進(jìn)實(shí)施鰲峰路改造建設(shè)工作的建議》、《關(guān)于xx市老舊小區(qū)進(jìn)行天燃?xì)飧脑斓慕ㄗh》等等。我局高度重視，結(jié)合代表建議，認(rèn)真開展前期準(zhǔn)備工作，積極謀劃爭取，在《2021－2023城市雙修規(guī)劃》、《2021年中心城市建設(shè)項(xiàng)目》編制中，列入近期計(jì)劃，并專題制定城市管理品質(zhì)提升年活動(dòng)方案，加快推進(jìn)實(shí)施。以城市更新、功能修復(fù)為重點(diǎn)，夯基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、穩(wěn)運(yùn)行、提能級，不斷提升城市運(yùn)行質(zhì)量。
    和各方面的意見建議，進(jìn)一步研究，完善城市管理“十四五”發(fā)展。
    計(jì)劃。
    通過改革創(chuàng)新、中長期規(guī)劃等方式積極吸收科學(xué)建議拓展深化辦理成果加快建設(shè)宜居、綠色、韌性、智慧、人文城市。
    在今后的。
    工作。
    中，市城管局將始終堅(jiān)持以人民為中心的宗旨，自覺接受人大代表監(jiān)督，進(jìn)一步加大工作力度，持續(xù)鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，努力開創(chuàng)現(xiàn)代城市治理工作新局面。
    城管局年度工作總結(jié)篇九
    為貫徹落實(shí)區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于做好20xx年度期間安全生產(chǎn)工作的指示精神，古城區(qū)城管局高度重視，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的安全教育和安全管理，確保了城管局的穩(wěn)定及全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    城管局在抓好轄區(qū)市容整治工作的同時(shí)，堅(jiān)持把安全生產(chǎn)工作放在重要位置，強(qiáng)化城管局、城管大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)站“一把手”落實(shí)單位安全生產(chǎn)責(zé)任，堅(jiān)持安全生產(chǎn)一級抓一級，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，把安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。同時(shí)，注重抓好全體干部職工的安全生產(chǎn)思想教育工作，結(jié)合國內(nèi)發(fā)生的各種特大安全生產(chǎn)事故為例，教育干部職工特別是司機(jī)和執(zhí)法人員做好安全生產(chǎn)工作，使一線工作人員自我保護(hù)意識得以增強(qiáng)。積極開展安全生產(chǎn)自查、復(fù)查活動(dòng)，及時(shí)將不安全隱患消除在源頭，堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生。
    我局緊緊圍繞交通安全、消防安全等四個(gè)重點(diǎn)，在我區(qū)城市管理系統(tǒng)內(nèi)部認(rèn)真開展安全自查活動(dòng)，補(bǔ)措施、堵漏洞，將事故隱患解決在萌芽狀態(tài)，及時(shí)消除不安全因素。
    （一）交通安全。一是抓好對汽車駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)行專人專車保管制，明確駕駛?cè)藛T的具體安全責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員的責(zé)任心和安全意識，杜絕酒后駕車、疲勞駕車、帶病出車。
    二是抓好車輛的維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行和管理，經(jīng)常性的檢查車況，做到勤洗車、勤保養(yǎng)，隨時(shí)保持車輛整潔和完好狀態(tài)，確保了行車用車安全。
    （二）消防安全。一是開展了對廣大干部職工的消防教育培訓(xùn)，組織職工學(xué)習(xí)《消防法》、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用方法等知識，掌握防火、滅火和逃生自救常識，提高單位、職工抗御火災(zāi)的能力。二是加強(qiáng)了對辦公場所的電源、電器設(shè)備等火災(zāi)隱患重點(diǎn)部位的進(jìn)行了排查，將火災(zāi)隱患解決在火災(zāi)發(fā)生之前。
    （三）防盜安全。一是強(qiáng)化了辦公室人員的防盜安全責(zé)任，做到離開辦公室時(shí)關(guān)門閉窗。二是定期進(jìn)行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公環(huán)境安全無虞。
    （四）人身安全。一是在日常工作中不斷強(qiáng)化干部職工的人身安全意識，提高其在執(zhí)法檢查時(shí)的安全防范意識。二是教育我們的執(zhí)法隊(duì)員依法行政，堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，避免執(zhí)法檢查中引發(fā)人身傷害事故。
    （五）生產(chǎn)安全。1x月x日，我局聯(lián)合北門辦事處、xx公司組成共5人的檢查組，對xx市場進(jìn)行消防設(shè)置、安全生產(chǎn)檢查。對存在的安全隱患，及時(shí)責(zé)成市場管理員x某于12月15日前完成對有關(guān)問題進(jìn)行逐一行整改，并按照消防部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)一步完善消防設(shè)施，全面提升市場管理水平和經(jīng)營環(huán)境。
    加強(qiáng)節(jié)假日等重要期間轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定保障力度。如在中秋假期間，我局召開了中秋節(jié)城市管理工作布置會(huì)，落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)值班制度，要求城管大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)站提前強(qiáng)化好安全生產(chǎn)保障措施。同時(shí)，城管大隊(duì)主動(dòng)上門做好沿街商戶的思想工作，宣傳節(jié)假期間嚴(yán)禁占道促銷的規(guī)定和要求，嚴(yán)格控制商戶在中山路、濱江路、上海路等主要街道人行道上設(shè)置拱門、產(chǎn)品展示、宣傳演出等促銷活動(dòng)，確保道路暢通和安全有序。由于事事想在前、做在前，防范于未然，確保了20xx年度期間轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生重大責(zé)任安全生產(chǎn)事故。
    20xx年11月27日。
    城管局年度工作總結(jié)篇十
    xx上半年，城管局系統(tǒng)的工會(huì)工作在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，在局黨組的高度重視和支持下，緊緊圍繞中心工作，牢固樹立全局意識，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，在實(shí)踐中完善、發(fā)展和創(chuàng)造性地履行工會(huì)的各項(xiàng)社會(huì)職能，取得了一定的成績。我們圍繞市總工會(huì)xx年工作目標(biāo)和重點(diǎn)，結(jié)合城管工作，主要做了以下三個(gè)方面的工作。
    一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治素質(zhì)。
    一是堅(jiān)持“三結(jié)合”，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》。即堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來;堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與法制學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合起來;堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》與努力完成各階段的工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，充分認(rèn)識和發(fā)揮工會(huì)在黨聯(lián)系群眾中的紐帶作用，極大地促進(jìn)了城管系統(tǒng)的兩個(gè)文明建設(shè)和工會(huì)的自身建設(shè);二是開展專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，城管局今年定為“形象建設(shè)年”以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為目標(biāo)。針對城管執(zhí)法工作的特點(diǎn)，扎實(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高系統(tǒng)職工特別是執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平;三是在全系統(tǒng)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工活動(dòng)。在拓寬領(lǐng)域、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，著力培養(yǎng)知識型，技術(shù)型、創(chuàng)新型的職工隊(duì)伍。
    二、扎實(shí)開展維權(quán)工作，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。
    一是嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，簽訂了集體合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，建立“目標(biāo)共定，效益共創(chuàng)，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的利益共同體，既極大地提高了環(huán)衛(wèi)整體運(yùn)行質(zhì)量，又較好地維護(hù)了單位穩(wěn)定;二是認(rèn)真落實(shí)公開、公示制度，實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)三公開。城管系統(tǒng)的一些重大決策，都是通過召開辦公會(huì)、職代會(huì)集體研究討論，做到公開透明。實(shí)行財(cái)務(wù)半年定期審計(jì)制度，對局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)處、監(jiān)察大隊(duì)的財(cái)務(wù)收支狀況，年中、年底都要組織專班進(jìn)行交叉審計(jì)檢查，并將審計(jì)結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，確保整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)財(cái)務(wù)正常運(yùn)行。三是大力開展增收節(jié)支，著力提高職工福利待遇。環(huán)衛(wèi)處在資金十分緊缺的情況下，籌集2萬余元資金于今年4月為清掃職工續(xù)買了每人151元的意外傷害保險(xiǎn)，購買女職工健康保險(xiǎn)，確保職工的人身安全，解決了職工在工作中的后顧之憂。大隊(duì)各方籌集資金4萬多元，改善職工辦公條件，提高辦事效率。
    三、開展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)城管系統(tǒng)的凝聚力和向心力。
    一是扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。環(huán)衛(wèi)處以“最優(yōu)路段長”、“最優(yōu)車組”、“最優(yōu)駕駛員”的評比為載體，積極開展工作質(zhì)量競賽活動(dòng)，使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高。城管行政執(zhí)法大隊(duì)以包街標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，在三個(gè)中隊(duì)中開展“最優(yōu)管理中隊(duì)”評選活動(dòng)，促進(jìn)了市容常規(guī)管理水平的提高;二是開展豐富多彩文體活動(dòng)。在日常工作繁重的情況下，組織系統(tǒng)職工開展登山比賽，積極參與全市元旦長跑活動(dòng)，組織女職工外出學(xué)習(xí)考察，組織人員全力服務(wù)xx市“三運(yùn)會(huì)”等增強(qiáng)了工會(huì)組織的生機(jī)和活力;三是開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。4月14日，全市發(fā)起了向玉樹地震災(zāi)區(qū)“一日捐”活動(dòng)的通知，城管系統(tǒng)全體干部職工積極響應(yīng)號召，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，為災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)捐款5150元;四是繼續(xù)開展“服務(wù)民生促和諧，法律宣傳進(jìn)萬家”專項(xiàng)活動(dòng)。為玉泉子龍村文化中心戶陳宗云送去價(jià)值1500元的科技、法律書籍、資助12名困難黨員2200元、支助困難學(xué)生吳軒600元錢;五是開展送溫暖活動(dòng)。一是每逢局系統(tǒng)干部職工生病住院，局工會(huì)積極組織看望。二是高溫季節(jié)調(diào)整工作時(shí)間，發(fā)放風(fēng)油精、清涼油、毛巾、西瓜等防暑降溫物資，使職工真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖。
    雖然城管系統(tǒng)的工會(huì)工作取得了一定成績，但也還存在一些不足：一是廣大職工自學(xué)的積極性尚未完全調(diào)動(dòng)起來，學(xué)習(xí)不夠全面深入。二是受工作性質(zhì)制約，各種文體活動(dòng)開展得較少，在切實(shí)增強(qiáng)“三力”，活躍氣氛方面做得不夠。三是由于環(huán)衛(wèi)處底子薄、負(fù)債多，環(huán)衛(wèi)職工的工資待遇仍有待進(jìn)一步提高，需要我們在以后的工作中努力加以解決。
    城管局年度工作總結(jié)篇十一
    根據(jù)鎮(zhèn)政發(fā)【20xx】13號《關(guān)于印發(fā)**區(qū)20xx年度生態(tài)建設(shè)環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)書的通知》要求，對照我局年度工作任務(wù)，回顧上半年我局工作開展情況，現(xiàn)總結(jié)如下：
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月份我區(qū)新增綠地面積79.3公頃，完成綠化投資額3461萬元，城區(qū)綠地面積提高到2412.63公頃，綠化覆蓋面積提高到2527.66公頃，城區(qū)公園綠地面積達(dá)到182.26公頃，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地仍保持在43.02%、45.18%和12.6平方米，三項(xiàng)指標(biāo)均高于國家級生態(tài)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。上半年主要抓好三項(xiàng)工作。
    一是認(rèn)真組織實(shí)施公園、景觀帶改造。重點(diǎn)開展寧波幫文化公園的升級改造，共投入改造資金50余萬元，對破損的設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，增設(shè)公園簡介牌、警示牌等小品，對植物配置進(jìn)行調(diào)整，增種一些常綠、開花的中層樹木，增加綠量，形成層次豐富的植物群落。共種植深山含笑、桂花、楊梅、櫻花等喬木600余株，灌木色塊1000余平方米。同時(shí)實(shí)施了壽昌公園大門、沿江路觀景臺(tái)、陳家大屋前木橋欄桿等設(shè)施維修工程，進(jìn)一步提升公園、景觀帶檔次。
    二是積極推進(jìn)垂直綠化活動(dòng)。強(qiáng)化了城區(qū)公共廁所、垃圾亭、泵站等周邊進(jìn)行垂直綠化植物的配置，目前已在種植完成沿江路泵站、夜宵城公廁、三角地公廁等公廁10余座，碧海藍(lán)天旁垃圾房、家世界旁垃圾房等10余只，種植爬山虎120株、常綠油麻藤52株、絡(luò)石16株、藤本月季58株、凌霄20株、常春藤66株。
    三是積極開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)。植樹基地于1月16日開工建設(shè)，面積約2萬平方米，3月12日，區(qū)機(jī)關(guān)黨工委組織600多名機(jī)關(guān)干部到后海塘義務(wù)植樹基地種植了香樟、女貞、夾竹桃約8000株。并繼續(xù)開展城區(qū)綠地和樹木認(rèn)養(yǎng)（管），今年，我區(qū)與寧波工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院、區(qū)婦聯(lián)、公用事業(yè)管理處和城東社區(qū)四家單位簽訂了綠地認(rèn)養(yǎng)責(zé)任書，推出5塊、136311平方米綠地認(rèn)管、認(rèn)養(yǎng)。
    本次改造計(jì)劃總投資約215萬元，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉(zhuǎn)站壓縮改造開始動(dòng)工，總工期約2個(gè)月，改造后，該垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現(xiàn)象，減少壓縮時(shí)噪音擾民。目前已完成采購液壓式壓縮機(jī)、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運(yùn)輸車（正在采購中）。
    生活垃圾焚燒發(fā)電廠和糞便處理中心運(yùn)行良好，年內(nèi)共清運(yùn)垃圾（送至焚燒發(fā)電廠）5.14萬噸，無害化處理糞便0.93萬噸（包括部分蛟川街道糞便）。
    另外，擬在蛟川街道中官路村新建一座農(nóng)村生態(tài)公廁（采用獎(jiǎng)勵(lì)資金補(bǔ)助形式），目前正在方案設(shè)計(jì)中（與村民服務(wù)中心、菜場配套建設(shè)），爭取年內(nèi)建成。
    年初，實(shí)施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長約1200米的河道清淤工程，清淤量達(dá)2650立方米。
    繼續(xù)對城區(qū)內(nèi)河水面實(shí)施綠化美化工程，在去年的基礎(chǔ)上，增加綠化區(qū)域，目前已在中大河（苗圃路至鎮(zhèn)棉橋河段）完成標(biāo)準(zhǔn)段綠化規(guī)模：長約670米，寬約21米，共種植聚草1279平米、水生美人蕉255平米、睡蓮510缸，進(jìn)一步提升了城區(qū)河道綠化景觀，增加了城區(qū)空間綠量。
    調(diào)整內(nèi)河保潔人員，加強(qiáng)日常保潔監(jiān)督考核，并將后海塘區(qū)域定海河、宏遠(yuǎn)河等5萬多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。
    今年，我局在原有餐廚垃圾生產(chǎn)單位完成垃圾清運(yùn)合同續(xù)訂工作的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備延伸到其他街道開展這項(xiàng)工作，如lg甬興化工、**煉化等，并采取臨時(shí)檢查和每月對清運(yùn)單位進(jìn)行收運(yùn)情況考核的方式，進(jìn)一步規(guī)范餐廚垃圾收運(yùn)管理，現(xiàn)已簽訂31家，收集率達(dá)85%。截至20xx年5月底，共清運(yùn)餐廚垃圾3633桶，合計(jì)454噸，已經(jīng)達(dá)到20xx年全年總量的57%，預(yù)計(jì)全年同比將達(dá)到去年的140%。在餐廚垃圾的日常管理中，局綜合管理科多次組織不定期檢查，已取得多家單位餐廚垃圾外流的視頻證據(jù)，并逐一上門進(jìn)行走訪教育，取得一定的治理效果。計(jì)劃下半年通過媒體曝光、加強(qiáng)執(zhí)法力度等手段，進(jìn)一步加強(qiáng)餐廚垃圾管理。
    首先堅(jiān)持從源頭抓起，實(shí)行提前介入、事先告知的主動(dòng)管理方式，對所有建筑施工單位進(jìn)行調(diào)查摸點(diǎn)，對新動(dòng)工的建筑工地進(jìn)行文明施工教育和宣傳，發(fā)放有關(guān)夜間施工的法律法規(guī)宣傳資料，提醒工地負(fù)責(zé)人提前辦理夜間施工許可證。同時(shí)，加大對夜間施工執(zhí)法力度，對違章現(xiàn)象較頻繁的區(qū)域路段進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提高巡查頻率，實(shí)行嚴(yán)管重罰。
    下階段，我局將聯(lián)合工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門，開展專項(xiàng)整治，對擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責(zé)，形成長效管理機(jī)制。
    城管局年度工作總結(jié)篇十二
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    我是xxx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，2019年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色
    城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。
    職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，2019年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、建立健全制度，以制度管事管人
    為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局2019年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
    依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
    三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職
    城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的.防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
    在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
    以上是我在2019年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    城管局年度工作總結(jié)篇十三
    我是xx，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長，20__年2月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色。
    城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等。
    職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、建立健全制度，以制度管事管人。
    為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作，人事變動(dòng)后，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神，研究制定了我局xx年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。同時(shí)與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。
    依法辦事，以制度管人，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查、建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。
    三、堅(jiān)持原則、認(rèn)真履職。
    城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。
    在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。
    以上是我在xx年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展。對此，我以這次百名股長考評為契機(jī)，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情、更加頑強(qiáng)的斗志，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    城管局年度工作總結(jié)篇十四
    今年以來，xx城管執(zhí)法局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和青島城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下，緊緊圍繞建設(shè)“現(xiàn)代山水田園秀美宜居城市”的整體部署，以打造“凈、序、暢、美”的城市環(huán)境為目標(biāo)，以“城市管理年”活動(dòng)為主線，實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理，深入推進(jìn)相對集中行政處罰權(quán)工作，著力打造城市管理精品工程，有力地提升了城市形象。1―10月份共查處城市管理重大違法違章行為566起，其中適用一般程序162起，簡易程序404起。
    （一）深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建，實(shí)施市容環(huán)境精細(xì)化管理。
    高標(biāo)準(zhǔn)制定了《關(guān)于打造城管示范達(dá)標(biāo)路的實(shí)施方案》，修訂完善了《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》。自3月份以來，集中全局優(yōu)勢資源、優(yōu)勢力量，開展了城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng)，著力把青島路、常州路、福州路打造成展示城市形象、彰顯城市特色的景觀大道和迎賓大道。
    一是疏堵結(jié)合整頓經(jīng)營秩序，實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營。以健全完善長效管理機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持日常管理與不定期集中清理相結(jié)合，實(shí)施全天候、不間斷管理，突出沿街門店綜合治理，全年規(guī)范清理占路加工、探頭經(jīng)營、亂堆亂放、宣傳促銷、亂掛亂曬等行為5600余處，基本實(shí)現(xiàn)了退路進(jìn)室經(jīng)營；執(zhí)法中注重維護(hù)城市弱勢群體的利益，疏導(dǎo)并安置勝利街、青島路等殘疾人維修及流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次；突出早中晚“三頭”管理，整頓并取締南苑新區(qū)、世紀(jì)花園等沿路居民小區(qū)門前自發(fā)市場4處，規(guī)范姜家疃水產(chǎn)、河頭市場等“市場暴市”6處；5月份以來持續(xù)4個(gè)月，集中開展了露天燒烤專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，打擊“釘子戶”40余人，實(shí)施證據(jù)保全措施150余起，確保不讓露天燒烤形成氣候；10月下旬以來，配合城市舊村改造，對南關(guān)集貿(mào)市場、南關(guān)街等320余處經(jīng)營攤點(diǎn)及流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了堅(jiān)決取締。在突出城管示范達(dá)標(biāo)路管理的基礎(chǔ)上，發(fā)揮亮點(diǎn)輻射帶動(dòng)作用，全面加強(qiáng)荷花灣區(qū)域、紅旗路等市區(qū)主要道路綜合治理，嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”，進(jìn)一步健全完善長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)城市管理向“精細(xì)化、親民化、人性化”的轉(zhuǎn)變。
    二是以規(guī)范教育為主，開展車輛停放秩序集中整治。深化“我做文明行路人”活動(dòng)，開展“人行道停放秩序”專項(xiàng)整治，對機(jī)動(dòng)車占用人行道停放行為加大清理力度，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，以規(guī)范教育為主，責(zé)令違章停放車輛在第一時(shí)間內(nèi)駛離人行道。對長時(shí)間占路停放且當(dāng)事人不在現(xiàn)場或拒絕將車駛離的，下達(dá)《違法停車處理告知書》，進(jìn)行嚴(yán)管重罰。全年教育駛離1900余輛次，處罰違章停放行為167起。組建了30人的協(xié)管員隊(duì)伍，采取定點(diǎn)固網(wǎng)與徒步巡邏相結(jié)合的方法，督促并幫助經(jīng)營業(yè)戶將車輛有序停放在固定停放架內(nèi)，實(shí)現(xiàn)車輛停放整齊劃一。
    三是嚴(yán)格執(zhí)法巡查責(zé)任制，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。按照我市深化環(huán)衛(wèi)體制改革的要求，對亂倒垃圾、沿路遺撒等違法行為加強(qiáng)監(jiān)管。對沿路門店隨意傾倒生活垃圾現(xiàn)象加強(qiáng)規(guī)范教育工作，要求當(dāng)事人按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式傾倒生活垃圾。采取夜間蹲點(diǎn)守候與跟蹤管理相結(jié)合的方法，查處亂倒建筑垃圾、生活垃圾等行為36起，查處車輛封蓋不嚴(yán)運(yùn)輸撒漏污染路面行為12起。對市政設(shè)施實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，查處未經(jīng)審批擅自破路行為11起，私接管線行為6起，清理道路斜坡150余塊。
    四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，實(shí)施道路配套改造。充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，會(huì)同建設(shè)、街道、園區(qū)對3條道路65棟瓷磚面外墻樓進(jìn)行了去塵、去污、膩?zhàn)庸慰p、滿刮外墻膩?zhàn)拥裙灿?jì)51400平方米。完成了蘭州路、泉州路、錦州路等7條道路的普通漆標(biāo)線及市區(qū)贛州路、常州路、銅牛周邊的熱熔漆標(biāo)線工作，10條背街小巷綜合整治工作全面完成，確定的青島路、福州路990米固定停放架安裝工作正在抓緊實(shí)施。
    （二）開展三項(xiàng)治理，著力解決城市管理難點(diǎn)問題。
    一是深化戶外廣告體制改革，開展戶外廣告專項(xiàng)治理。為進(jìn)一步加強(qiáng)戶外廣告管理，按照青島的有關(guān)部署同時(shí)借鑒兄弟城市的經(jīng)驗(yàn)，修訂了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》，成立了市戶外廣告聯(lián)合審批辦公室，聯(lián)審辦設(shè)在我局。在市行政服務(wù)中心設(shè)置窗口，已受理行政許可81起，征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)工作15271元。9月份以來，配合城管示范達(dá)標(biāo)路墻體粉刷工程，拆除沿路戶外廣告牌1560余處。自3月份以來，開展了窗花廣告集中清理，印發(fā)整治通知4000余份，對青島路、常州路、福州路、紅旗路、杭州路等主要道路沿街門店的玻璃窗花、墻體貼字進(jìn)行了全面清理，清理覆蓋率達(dá)到99%以上，清理路段沿街門店的空間環(huán)境得以明顯改觀。對非法小廣告等亂貼亂畫的治理繼續(xù)采取市場化運(yùn)作的方法，督促承包公司及時(shí)清理，已清理亂貼亂畫9000余處，確保主路可視范圍內(nèi)無亂貼亂畫現(xiàn)象。
    二是實(shí)施部門聯(lián)動(dòng)，開展“三點(diǎn)”專項(xiàng)治理。按照行政執(zhí)法、建設(shè)、發(fā)改、交通等6部門《關(guān)于清理整頓修車點(diǎn)洗車點(diǎn)廢品收購點(diǎn)的工作方案》精神，深化“三點(diǎn)”整治。嚴(yán)格落實(shí)“三點(diǎn)”規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展專項(xiàng)整治，對不符合定點(diǎn)規(guī)劃及設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行取締，現(xiàn)已吊銷營業(yè)執(zhí)照及許可證16家，依法取締21家。對占用人行道從事修車、洗車、裝潢車經(jīng)營行為加大了執(zhí)法力度，實(shí)施證據(jù)保全措施40余起，有效的遏制了占路修車、洗車行為。當(dāng)前，我市的“三點(diǎn)”已步入規(guī)范化發(fā)展軌道。
    三是開展占路亭體專項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)還路于民。按照《青島市亭體規(guī)劃設(shè)置管理規(guī)定（試行）》要求，制定了《集中清理占路亭體實(shí)施方案》。5月份以來，安排執(zhí)法人員對規(guī)劃區(qū)內(nèi)的書報(bào)亭、面食亭進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊，逐一落實(shí)亭體規(guī)劃定點(diǎn)，對沿路未經(jīng)審批擅自設(shè)置和雖經(jīng)審批設(shè)置但占用人行道、肓道、綠地的亭體進(jìn)行逐步規(guī)范清理。6月份，會(huì)同經(jīng)貿(mào)、建設(shè)、衛(wèi)生等部門對面食亭進(jìn)行了驗(yàn)收。10月底，對書報(bào)亭進(jìn)行了清理整頓，實(shí)現(xiàn)還路于民。
    （三）突出集中拆違這個(gè)關(guān)鍵，加強(qiáng)建筑規(guī)劃管理。
    在實(shí)施“集中拆違三年攻堅(jiān)戰(zhàn)”拆除違法建筑30000余平米的基礎(chǔ)上，今年以來，把集中拆違與城建重點(diǎn)工程和舊村改造相結(jié)合，加大集中拆違力度。一是全面排查摸底。5月中旬以來，與各街道、園區(qū)進(jìn)一步健全完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，抽調(diào)精干力量分成6個(gè)執(zhí)法小組，實(shí)施全方位巡查，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)自20xx年以來的外環(huán)道路可視范圍內(nèi)除工業(yè)建筑外的違法建筑，進(jìn)行全面排查摸底。當(dāng)前，調(diào)查摸底工作已結(jié)束，正在對違法建筑進(jìn)行逐一核實(shí)并立案調(diào)查取證。二是有效控制新建違法建筑的發(fā)生。暢通投訴渠道，24小時(shí)受理市民的投訴舉報(bào)，對舉報(bào)的違法建筑做到快制止、快查處。實(shí)施網(wǎng)格巡查，5個(gè)執(zhí)法中隊(duì)每天對管轄區(qū)域進(jìn)行全面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止新建違法建筑。三是依法實(shí)施集中拆除。對存留違法建筑、影響開工項(xiàng)目及影響和諧穩(wěn)定的違法建筑加大了拆除力度，1―10月份對里半莊村、西閣村、郭家疃村、人民路西段、平古路等24處2275平米違法建筑實(shí)施了集中拆除，其中歷史遺留違法建筑10處1356平米，新發(fā)生違法建筑14處919平米。
    （四）深化網(wǎng)吧專項(xiàng)治理，強(qiáng)化文化市場和環(huán)保職能管理。
    一是深化綠色網(wǎng)吧品牌創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)文化市場監(jiān)管。為積極營造潔凈有序的文化市場環(huán)境，著眼于未成年人思想道德建設(shè)，自20xx年以來開展了“綠色網(wǎng)吧―對未成年人說不”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。今年以來，以健全完善長效管理機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的管理思路，從根本和源頭上加大了對網(wǎng)吧的執(zhí)法力度。一手抓教育引導(dǎo)，加強(qiáng)對網(wǎng)吧從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高青少年自我約束、自我保護(hù)能力；一手抓規(guī)范管理，不斷健全完善網(wǎng)吧經(jīng)營技術(shù)管理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)中午、晚間及周末、節(jié)假日監(jiān)管，組織開展了“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治周”、“暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”等活動(dòng)，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為?，F(xiàn)已檢查網(wǎng)吧510余家（次），查處網(wǎng)吧各類違法行為40余起。在突出網(wǎng)吧管理的同時(shí)，采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法，深入開展“反盜版天天行動(dòng)”，嚴(yán)厲查處政治類非法出版物、非法報(bào)刊、盜版光盤及影響青少年健康成長的淫穢色情出版物。目前，已檢查音像書店280余家次，查扣各類盜版書籍音像4500余冊（盤），有力地凈化了社會(huì)文化生活環(huán)境。
    二是以查處噪聲擾民為重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)保職能管理。為切實(shí)加強(qiáng)中高考期間噪聲環(huán)境治理，會(huì)同環(huán)保、教體、公安等6部門印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中高考期間環(huán)境噪聲監(jiān)測管理的通知》，開展噪聲擾民專項(xiàng)整治。自5月中旬以來，安排執(zhí)法人員對城區(qū)所有在建建筑工程進(jìn)行了全面排查摸底并登記造冊，加強(qiáng)建筑工地文明施工教育。抽調(diào)專門執(zhí)法力量加強(qiáng)夜間管理，對建筑施工噪聲擾民行為從嚴(yán)從快查處，現(xiàn)已檢查建筑工地40余處（次），查處噪聲擾民行為8起，均依法進(jìn)行了處理。在生活噪聲治理方面，依據(jù)市民的投訴舉報(bào)，健全完善了快速反應(yīng)機(jī)制，對戀歌房、ktv、工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營門店等生活噪聲加強(qiáng)了規(guī)范工作。加大了油煙污染治理力度，堅(jiān)持提前介入，變事后查處為事前監(jiān)管，對城區(qū)大中餐飲場所進(jìn)行了全面排查，對存在污染隱患的責(zé)令限期整改，對16家已造成污染事實(shí)的飯店依法進(jìn)行了處罰。
    （五）開展執(zhí)法品牌創(chuàng)建，實(shí)施執(zhí)法延伸。
    一是打造“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌。樹立“人人是形象、個(gè)個(gè)是窗口”的工作理念，部署開展了“用心執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng)，把文明執(zhí)法、真情服務(wù)的具體行動(dòng)融入到執(zhí)法過程中，引導(dǎo)執(zhí)法人員用心體會(huì)“為誰執(zhí)法、為誰服務(wù)”意識，大力實(shí)施人性化執(zhí)法，注重管理與服務(wù)相結(jié)合，注重做好城市弱勢群體的規(guī)范引導(dǎo)和安置工作。為進(jìn)一步展示城管形象，在荷花灣區(qū)域、網(wǎng)通公司門前、行政服務(wù)中心等重點(diǎn)路段設(shè)置7處便民服務(wù)臺(tái)，除及時(shí)制止違法行為、受理投訴舉報(bào)、宣傳城管法律法規(guī)外，還解民疑、釋民惑、及時(shí)開展執(zhí)法便民助民活動(dòng)。
    二是開展“城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)”和“城管執(zhí)法進(jìn)校園”。與居委會(huì)、物業(yè)公司健全聯(lián)動(dòng)配合機(jī)制，每月定期走訪社區(qū)、居委會(huì)，對居民小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、自發(fā)市場、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等違章行為進(jìn)行及時(shí)查處。9月下旬以來集中一個(gè)月的時(shí)間，在市區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)、同和小學(xué)等9處小學(xué)中開展了“城管執(zhí)法進(jìn)校園”試點(diǎn)活動(dòng)，集中開展了“六個(gè)一”系列活動(dòng)（建立一個(gè)城管執(zhí)法服務(wù)站，開展一次專項(xiàng)整治，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，建立一套聯(lián)系制度，開展一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)），進(jìn)一步凈化優(yōu)化了學(xué)校周邊環(huán)境、加強(qiáng)城管宣傳教育。
    一是集中拆違難度加大。部分街道園區(qū)、規(guī)劃村莊內(nèi)存在一定的未批先建、圈地建設(shè)行為，由于當(dāng)事人受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，同時(shí)法律意識淡薄，致使集中拆違工作難度加大。
    二是部分路段經(jīng)營秩序存在“回潮”現(xiàn)象。沿街門店探頭經(jīng)營、占路經(jīng)營行為規(guī)范得比較到位，但流動(dòng)攤點(diǎn)“打游擊”現(xiàn)象仍然突出，個(gè)別路段集貿(mào)市場在上下班高峰時(shí)間仍然存在“暴市”現(xiàn)象，影響通行。
    20xx年，我局將緊緊圍繞市委市政府的工作中心和青島市城管執(zhí)法局的整體部署，按照“創(chuàng)新、突破和亮點(diǎn)”的要求，以精細(xì)化管理推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治，重點(diǎn)在城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建、戶外廣告綜合整治、集中拆違、文化市場、環(huán)保管理和執(zhí)法延伸等方面實(shí)現(xiàn)“六個(gè)新突破”。
    （一）實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建新突破。
    在鞏固提高青島路、常州路、福州路3條城管示范達(dá)標(biāo)路管理成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng)，把鄭州路、人民路、杭州路這3條主要道路確定為新的城管示范達(dá)標(biāo)路。一是規(guī)范經(jīng)營秩序。對探頭經(jīng)營、跨門經(jīng)營、市場暴市、修車點(diǎn)洗車點(diǎn)等進(jìn)行堅(jiān)決清理整頓，規(guī)范取締沿路流動(dòng)攤點(diǎn)和露天燒烤，確保3條道路全部實(shí)現(xiàn)退路進(jìn)室經(jīng)營。嚴(yán)格規(guī)范占路宣傳促銷行為，加強(qiáng)亂貼亂畫和窗花廣告管理。二是加強(qiáng)停放秩序管理。開展“人行道違法停車專項(xiàng)執(zhí)法”，嚴(yán)厲查處人行道機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為。充分發(fā)揮協(xié)管員的“定點(diǎn)固崗”作用，實(shí)現(xiàn)自行車、摩托車停放秩序整齊劃一。三是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)和市政設(shè)施管理。督促并規(guī)范沿街門店定時(shí)、定點(diǎn)投放生活垃圾，加強(qiáng)亂堆亂放和亂掛亂曬管理。開展亂倒垃圾和運(yùn)輸撒漏專項(xiàng)整治。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法巡查責(zé)任制，及時(shí)清理道路斜坡，依法查處擅自破路、私接管網(wǎng)等違法違章行為。開展達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建中，積極推進(jìn)“用心執(zhí)法、真情服務(wù)”執(zhí)法品牌創(chuàng)建活動(dòng)，在市區(qū)繁華路段設(shè)置“城管執(zhí)法便民服務(wù)臺(tái)”，寓管理于服務(wù)中。嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理、流程再造和監(jiān)督考核“三項(xiàng)措施”，確保城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建取得實(shí)效。
    （二）開展戶外廣告綜合整治，實(shí)現(xiàn)戶外廣告管理新突破。
    加強(qiáng)戶外廣告行政許可管理，開展戶外廣告專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，加大戶外廣告監(jiān)督檢查力度，確保新設(shè)置戶外廣告的經(jīng)營業(yè)主依法辦理審批許可手續(xù)，依法、足額收取戶外廣告資源有償使用費(fèi)。配合3條城管示范達(dá)標(biāo)路創(chuàng)建活動(dòng)，開展戶外廣告綜合整治。聘請專業(yè)公司制定戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃開展整治，對不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、未經(jīng)審批擅自設(shè)置及影響市容觀瞻的戶外廣告進(jìn)行依法拆除，確保3條道路戶外廣告實(shí)現(xiàn)規(guī)范設(shè)置要求。
    （三）加強(qiáng)城市建筑規(guī)劃監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)集中拆違工作新突破。
    配合舊村改造和城建重點(diǎn)工程項(xiàng)目，對已排查摸底的自20xx年以來除工業(yè)建筑之外的違法建筑，開展依法取證工作，制定詳盡的拆違計(jì)劃，會(huì)同建設(shè)、公安、街道園區(qū)等部門實(shí)施集中拆除活動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善規(guī)劃監(jiān)管機(jī)制，對新發(fā)生的違法建筑做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效制止、嚴(yán)格處罰，堅(jiān)決杜絕新建違法建筑的滋生和蔓延。
    （四）深化網(wǎng)吧整治，實(shí)現(xiàn)文化市場管理新突破。
    實(shí)施全天候、無縫隙管理，健全完善快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管，實(shí)施網(wǎng)吧技術(shù)監(jiān)控措施，嚴(yán)厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營、不按規(guī)定登記等違法違章行為，把網(wǎng)吧監(jiān)管工作打造成民生工程。同時(shí)，加大掃黃打非執(zhí)法力度，凈化文化市場環(huán)境。
    （五）拓展環(huán)保職能，實(shí)現(xiàn)環(huán)保管理新突破。
    一是嚴(yán)厲查處建筑施工噪聲擾民行為。針對20xx年開工建設(shè)項(xiàng)目多的特點(diǎn)，堅(jiān)持管理前置，加強(qiáng)建筑工地宣傳教育，暢通投訴渠道，及時(shí)、依法查處建筑夜間施工噪聲擾民行為。二是規(guī)范沿街門店噪聲擾民行為。研究沿街門店宣傳促銷噪聲擾民的解決辦法，加強(qiáng)與環(huán)保部門的配合，采取宣傳教育、集中整治等有效措施，有效解決門店噪聲擾民行為。三是開展油煙擾民專項(xiàng)整治。對全市的大中餐飲飯店進(jìn)行排查，責(zé)令當(dāng)事人安裝油煙凈化設(shè)施，對存在嚴(yán)重油煙擾民行為的進(jìn)行依法處理。
    （六）實(shí)施重心下移，實(shí)現(xiàn)相對集中行政處罰權(quán)延伸試點(diǎn)新突破。
    一是開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)。在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、南京路小學(xué)等9處小學(xué)中開展“城管進(jìn)校園”活動(dòng)，依托學(xué)校傳達(dá)室，在每處小學(xué)設(shè)立城管執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立城管隊(duì)員進(jìn)校園公示牌，講授一堂城管法制課，發(fā)放一批城管執(zhí)法宣傳卡，開展“大手拉小手，愛心護(hù)家園”主題實(shí)施活動(dòng)，開展校園周邊環(huán)境綜合整治。
    二是開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。建立健全與各居委會(huì)、社區(qū)的配合機(jī)制，定期開展走訪活動(dòng)，對每個(gè)社區(qū)派駐兼職執(zhí)法人員，宣傳物業(yè)管理常識，及時(shí)查處違法建筑、“快爐”燒水污染、綠地停放機(jī)動(dòng)車輛、流動(dòng)攤點(diǎn)叫賣噪聲擾民等社區(qū)違章行為。
    城管局年度工作總結(jié)篇十五
    市場中心在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的成績，保證了市場中心職工工資正常發(fā)放，維護(hù)了市場正常秩序。
    1—3月份來對縣市場存在的問題進(jìn)行管理。目前對攤位進(jìn)行了規(guī)范管理，給行人和車輛帶來了很多不便的現(xiàn)象得到了改觀，對市場內(nèi)的攤位也作統(tǒng)一的調(diào)整。統(tǒng)一了攤位長和寬，并按攤位的數(shù)量、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的攤位設(shè)施費(fèi)。市場內(nèi)加大了衛(wèi)生清掃保潔的力度，由過去每天下午清掃一次改為現(xiàn)在每天早上和下午清掃兩次，保證了市場內(nèi)清潔。
    20xx年新年伊始，市場中心作出了關(guān)于20xx年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場服務(wù)中心隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，鼓勵(lì)職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧業(yè)主。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
    （1）工作職責(zé)、人員安排及管理范圍；
    （2）嚴(yán)格考核上下班和請銷假制度；
    （3）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在20xx年收費(fèi)基礎(chǔ)上一個(gè)新的臺(tái)階，力爭市場收入比去年增加百分之五個(gè)點(diǎn)。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)整治市場“臟、亂、堵”的現(xiàn)象，保證市場內(nèi)外道路暢通；
    3、加強(qiáng)干部職工工作作風(fēng)和內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍自身素質(zhì)，使市場管理工作實(shí)現(xiàn)長效化、規(guī)范化、法制化管理。
    市場服務(wù)中心20xx年一季度的工作開展得緊張、有序，而且賦有成效，不足之處，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    城管局年度工作總結(jié)篇十六
    1、編制淮河路中央商務(wù)區(qū)改造和美化亮化項(xiàng)目。已完成招標(biāo)程序，確定設(shè)計(jì)單位，初步編制設(shè)計(jì)方案，邀請專家對方案進(jìn)行評審，現(xiàn)根據(jù)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意見對方案進(jìn)行修改和完善。
    2、完成市容秩序市場化。已完成可行性調(diào)研、費(fèi)用測算、方案制定等前期準(zhǔn)備工作，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府，待批準(zhǔn)后即可履行招標(biāo)程序。
    3、完成環(huán)衛(wèi)保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務(wù)正式交由xx一山公司負(fù)責(zé)市場化運(yùn)作。
    4、保持違建“零增長”。已按要求建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級巡查網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施零報(bào)告制度，結(jié)合老舊小區(qū)提升工作，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)交辦和發(fā)現(xiàn)問題的通報(bào)和督辦力度。
    5、健全多主題綜合模式，引入社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)監(jiān)督，促進(jìn)政府“有形之手”與“無形之手”有機(jī)融合。已按計(jì)劃開展調(diào)查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個(gè)人進(jìn)行協(xié)商，初步確定合作方式，現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府，待批準(zhǔn)后即履行招標(biāo)程序。
    （二）重點(diǎn)工作開展情況。
    1、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。一是根據(jù)管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執(zhí)法人員已全部換裝完畢，進(jìn)一步推進(jìn)了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法建設(shè)。二是主動(dòng)探索事前預(yù)防機(jī)制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，變過去的被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，及時(shí)了解經(jīng)營戶的需求與困難，千方百計(jì)予以協(xié)調(diào)解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規(guī)范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓(xùn)；我局每季度開展一次行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、城管開放日等活動(dòng)和微信公眾號平臺(tái)，讓社會(huì)大眾了解、參與執(zhí)法工作，最大程度的理解和支持行政執(zhí)法工作。
    2、市容環(huán)境整治。一是對示范路、主次干道按照“創(chuàng)城”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提標(biāo)整治；二是加強(qiáng)萬達(dá)廣場、國貨路步行街等重點(diǎn)區(qū)域的市容管理；三是聯(lián)合各鄉(xiāng)街對背街小巷、夜市排擋進(jìn)行全面清理整治，設(shè)置24個(gè)經(jīng)營攤點(diǎn)疏導(dǎo)區(qū)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范管理；四是加強(qiáng)校園周邊市容環(huán)境綜合整治。
    3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經(jīng)費(fèi)支出約20萬元；審批設(shè)置、備案管理店招店牌共計(jì)160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計(jì)387戶，總面積約為6289平方米，經(jīng)費(fèi)支出223.3萬元。
    4、交通秩序整治。聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)從20xx年5月18日至10月13日，對轄區(qū)內(nèi)的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進(jìn)行了清理拖移。共拖移違法停放機(jī)動(dòng)車輛4715輛，非機(jī)動(dòng)車460輛；查扣非法載客運(yùn)營三輪車28輛；現(xiàn)場糾正、勸導(dǎo)違法停放非機(jī)動(dòng)車輛1300余輛次。
    5、光彩大市場綜合整治。一是加強(qiáng)光彩區(qū)域內(nèi)的朝陽路、東海大道、工農(nóng)路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經(jīng)營，清理出店經(jīng)營及不符合城市家居的違法行為。對轄區(qū)內(nèi)責(zé)令不整改的違法經(jīng)營戶，進(jìn)行約談，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結(jié)36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個(gè)多月的排查工作中，共排查2979戶，發(fā)放整改通知書3000余份。
    6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認(rèn)真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時(shí)上報(bào)、拿出解決方案，辦結(jié)后及時(shí)給予回復(fù)，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設(shè)立了群眾舉報(bào)電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時(shí)加強(qiáng)對受理立案、審核派遣、核查回訪、結(jié)案存檔等環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，有效節(jié)約了案件受理時(shí)間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風(fēng)熱線共32件），辦結(jié)率為96.4%。
    7、數(shù)字化城管工作。在各責(zé)任單位密切配合下，我區(qū)城市管理水平不斷提高。工作中各責(zé)任單位能夠嚴(yán)格按照“五步工作法”，嚴(yán)防返工、反復(fù)，有效的遏制了各種問題案件的產(chǎn)生。同時(shí)制定了《xx區(qū)數(shù)字化城管工作考核獎(jiǎng)懲方案》，設(shè)立專項(xiàng)考核資金，對參與數(shù)字化城管工作的單位及個(gè)人全面推行保證金制度，做到獎(jiǎng)罰分明，保障了數(shù)字化城管工作的有效推進(jìn)。經(jīng)過多次調(diào)整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規(guī)范、運(yùn)行高效的精細(xì)化管理模式。截至目前，我區(qū)共立案36186件，結(jié)案率99.94%，按期結(jié)案數(shù)36116件，按期結(jié)案率99.94%，返工數(shù)12件，返工率0.03%，反復(fù)立案數(shù)164件，反復(fù)立案率0.45%，專案立案數(shù)7件，專案結(jié)案率100%。根據(jù)市局考核辦法，我區(qū)共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計(jì)獲得獎(jiǎng)金170萬元。
    8、拆違工作。按照市行政執(zhí)法局違法建設(shè)整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴(yán)格實(shí)行片區(qū)管轄責(zé)任制，將片區(qū)管理責(zé)任落實(shí)到中隊(duì)及個(gè)人；二是建立經(jīng)常性的巡查制度，與各鄉(xiāng)街、村居協(xié)作，加大對違法建設(shè)行為的執(zhí)法力度；三是實(shí)行定點(diǎn)監(jiān)管制度，對容易出現(xiàn)違法建設(shè)行為的區(qū)域采取定點(diǎn)監(jiān)管，實(shí)行定崗定點(diǎn)管理；四是實(shí)行回訪檢查制度，對群眾舉報(bào)和處理的事件進(jìn)行回訪并認(rèn)真督促落實(shí)，建立長效巡查管理機(jī)制。截止目前，我區(qū)共拆除違法建設(shè)25處11655.8平方。
    9、環(huán)衛(wèi)工作。一是提高道路保潔質(zhì)量和機(jī)械化效率。目前我區(qū)374.9萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯(lián)三家公司負(fù)責(zé)市場化運(yùn)作，道路保潔實(shí)現(xiàn)無盲點(diǎn)全覆蓋更精細(xì)。市場化以來，各公司新增道路機(jī)械化作業(yè)車輛共計(jì)23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養(yǎng)護(hù)車4輛），每天兩次對轄區(qū)道路進(jìn)行機(jī)械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機(jī)械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機(jī)械化率達(dá)到90%。二是加大公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站管理力度。按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦要求，開展了愛國衛(wèi)生月活動(dòng)和除四害活動(dòng)，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設(shè)施。目前我區(qū)共管理公廁19座公廁，全部免費(fèi)對外開放，實(shí)行專人看管。5月份，轄區(qū)內(nèi)公廁引進(jìn)天然竹萃智能除味機(jī)，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務(wù)正式交由xx一山公司負(fù)責(zé)市場化運(yùn)作。此外，轄區(qū)四座垃圾中轉(zhuǎn)站升級改造后交由廣州僑銀公司負(fù)責(zé)市場化運(yùn)作，確保站內(nèi)站外衛(wèi)生整潔的同時(shí)，做好消殺和除異味工作，垃圾日產(chǎn)日清，目前中轉(zhuǎn)站每日轉(zhuǎn)運(yùn)生活垃圾約140噸。三是根據(jù)5月11日市政府召開的市區(qū)河道城市管理職能移交專題會(huì)議精神及工作要求，組織環(huán)衛(wèi)工人集中開展圈堤環(huán)境衛(wèi)生整治，整治共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運(yùn)垃圾約40-50車。
    （一）城管執(zhí)法方面。文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法有機(jī)結(jié)合難，往往是文明執(zhí)法效果不佳，執(zhí)法力度加大可能導(dǎo)致不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。同時(shí)，隨著我區(qū)建成區(qū)面積的不斷擴(kuò)大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的陸續(xù)建成，執(zhí)法力量不足、管理機(jī)制滯后的矛盾日益凸顯。
    （二）城市管理水平在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)提升難度很大。
    一是我區(qū)地處中心城區(qū)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，人流量大，道路普遍狹窄，流動(dòng)攤點(diǎn)疏導(dǎo)不易；二是沿街建筑、城市管網(wǎng)、路面等各類城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、落后，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)更新，改造提升需要大量的資金投入；三是市民的文明素質(zhì)需要提升，教育和引導(dǎo)廣大市民改變陋習(xí)、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣需要一個(gè)過程。
    （三）工作效能有待進(jìn)一步提高。重點(diǎn)、難點(diǎn)問題處置的方法不夠科學(xué)，創(chuàng)新意識需要進(jìn)一步加強(qiáng)；背街小巷、老舊小區(qū)整治標(biāo)準(zhǔn)不高，農(nóng)村地區(qū)環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象依然存在。
    （四）環(huán)衛(wèi)管理體系相對不完善。各家市場化公司雖然已近運(yùn)作，但是時(shí)間較短，碰到一些問題沒有及時(shí)完善制度加以解決。
    （一）依照國檢的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對主次干道的管理力度，加大對城市出入口、校園周邊、農(nóng)貿(mào)市場及城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位違章違法行為的整治力度，確保管理標(biāo)準(zhǔn)不降低。
    （二）繼續(xù)加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，著力打造一支文明和諧的城管執(zhí)法隊(duì)伍。一是注重隊(duì)員政治素質(zhì)培養(yǎng)，著力提高隊(duì)員依法行政能力、創(chuàng)新能力，重點(diǎn)加強(qiáng)對執(zhí)法人員世界觀、人生觀、價(jià)值觀和宗旨意識改造；二是加強(qiáng)制度建設(shè)，從制度上規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范城管執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)對案件處罰情況的全程監(jiān)控，保證執(zhí)法工作的公正性、嚴(yán)肅性；三是分層次做好全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作，定期組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，全面提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法水平。
    （三）進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)管理體系，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式、創(chuàng)新工作模式，探索出一套環(huán)衛(wèi)市場化改革后具有xx特色可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)制度體系，全面提升市容環(huán)境。
    （四）進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理市民投訴渠道的宣傳，通過各種載體形式引導(dǎo)市民積極參與到城市文明創(chuàng)建中來，切實(shí)提高廣大群眾對城市管理工作的支持度和滿意度。
    城管局年度工作總結(jié)篇十七
    （一）城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作成效明顯。
    從今年2月17日開始到6月13日，我局緊扣“清、拆、管、建”四字，著力解決我縣城市環(huán)境“臟、亂、差”等問題，使我縣中心城區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政基礎(chǔ)得到全面提升。
    “清”垃圾，凈環(huán)境。開展街面衛(wèi)生及河道衛(wèi)生治理，截止6月13日，共清理占道建筑垃圾、建筑材料2650平方、98車；清理衛(wèi)生死角72處，共清理沿街雜物共105車；清理河道土方面積39662平方米，挖運(yùn)土量35112立方米。清理河道垃圾25噸多、水草15噸，清理占用公共用地種植農(nóng)作物1000余平方；清理視覺垃圾，共計(jì)清理?xiàng)l幅廣告561條，清理主次街道牛皮癬小廣告4500余處；扣押移動(dòng)式、活動(dòng)式廣告牌269個(gè)，拆除墻體違規(guī)廣告232個(gè)，面積達(dá)4557.5平方米。
    “拆”違建，美市容。一是規(guī)范店面招牌廣告，嚴(yán)格實(shí)行一店一招，拆除兩塊以上店招牌匾，對二層以上及屋頂廣告牌和破損廣告招牌進(jìn)行拆除。期間共清理拆除破損及違規(guī)廣告168塊，共計(jì)2746余平方米，二是清理、拆除臨街地面、墻面及房頂違規(guī)亂搭亂建的整治，共拆除地面亂搭亂建34處20xx平方（其中拆除新東大道違章建筑14戶共1072平方），墻面擋雨柵56處332平方。三是拆除屋頂違章搭建，打造精品示范街。對東門路沙子頭段、東門路圓盤等地段沿街屋頂實(shí)施了拆除工作，自五月中旬開始，共拆除115戶6500多平方米“藍(lán)色”鐵皮棚。
    “管”秩序，保暢通。一是認(rèn)真開展了交通秩序整治，重點(diǎn)查處停車泊位外亂停車及停車泊位內(nèi)逆向停車、清理長期占用停車泊位內(nèi)的“僵尸車”和其它方式占用停車泊位的行為。摩托車和非機(jī)動(dòng)車一律停放在人行道停車泊位內(nèi)，車頭朝外，大型車輛、農(nóng)用車集中停放在城東停車場內(nèi)。期間共處罰違章停放的小車、摩托車7165輛，教育勸離違章停放車輛5684輛次，規(guī)范摩托車停放943輛次，強(qiáng)制拖離長期占用停車位的“僵尸車”33輛及占用物品158件。二是開展經(jīng)營秩序整治，重點(diǎn)整治沿街店面占道經(jīng)營行為，清理占道經(jīng)營攤販。對重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域集中整治。實(shí)行定人、定崗、定責(zé)制定，劃分整治的責(zé)任區(qū)域，不間斷巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處置問題。期間共清理占道經(jīng)營2142處。
    “建”設(shè)施，樹形象。一方面在城市新區(qū)實(shí)施好綠化、亮化、美化工程，打造出城市新面貌；如：正在實(shí)施的黃崗山公園提升改造（新東新區(qū)綠化亮化景觀提升改造工程）、濱河公園綠化提升工程、黃崗山停車場工程、馬蹄河西岸木棧道工程、景觀橋工程等十多個(gè)城市建設(shè)工程；另一方面繼續(xù)深化老城區(qū)環(huán)境綜合治理，加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和更新改造。如：完成了長樂街路面拓寬工程，城區(qū)道路重要節(jié)點(diǎn)人行道改造工程等20多個(gè)市政維護(hù)改造項(xiàng)目。
    （二）脫貧攻堅(jiān)再取新碩果。
    根據(jù)上級安排，我局扶貧掛點(diǎn)留車鎮(zhèn)雁洋村、新村村、黃姜村。今年上半年，我局積極組織幫扶干部進(jìn)村入戶，聚焦政策落實(shí)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村莊環(huán)境、八大體系建設(shè)，苦干實(shí)干，結(jié)出果實(shí)，初現(xiàn)成效。如：雁洋村扶貧干部主動(dòng)參與調(diào)處石崆寨旅游區(qū)產(chǎn)權(quán)糾紛，維護(hù)了貧困戶合法權(quán)益；認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”產(chǎn)業(yè)扶貧機(jī)制，用“公司+農(nóng)戶”的模式，發(fā)展200畝軟籽石榴和100畝羅漢果種植基地；新村扶貧隊(duì)積極協(xié)助村民組建勞務(wù)公司，開展勞務(wù)輸出，增加農(nóng)戶收入；牽線搭橋，動(dòng)員貧困戶實(shí)行土地流轉(zhuǎn)，發(fā)揮閑置土地效益，增加收入；黃姜村積極組建花生生產(chǎn)基地，用“短、平、快”項(xiàng)目，提高產(chǎn)品效益，增加貧困戶收入，解決貧困戶持續(xù)穩(wěn)定增收的問題。
    （三）招商引資獲好評。
    安商扶商初衷不變，全力支持企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，由局領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主動(dòng)深入企業(yè)開展服務(wù)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，全力以赴推動(dòng)項(xiàng)目順利開工。幫助企業(yè)做好項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作，努力解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的各種問題。如，積極協(xié)助澳洲油茶生產(chǎn)基地建設(shè)解決啟動(dòng)資金1500萬元，使項(xiàng)目用地及廠房項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，“保姆式”的服務(wù)得到了外商的由衷感謝。
    （四）重點(diǎn)項(xiàng)目有新進(jìn)展。
    全力落實(shí)“一號工程”項(xiàng)目，打造“精致宜居”xx城。
    一是新東新區(qū)馬蹄河人行景觀橋及木棧道工程順利完工，即將投入使用；
    二是馬蹄河西岸木棧道投入使用；
    三是濱河公園綠化提升工程（黃崗山公園段）完成工程量的80以上%；黃崗山停車場工程進(jìn)展順利，目前完成工程總量的80以上%。
    四是東江源區(qū)垃圾填埋場-澄江鎮(zhèn)垃圾填埋場工程、xx縣石排簡易垃圾填埋場垃圾清運(yùn)及復(fù)綠工程等工程相繼開工建設(shè)。五是長安大道北段、新東大道、中山西路農(nóng)貿(mào)市場等重點(diǎn)工程項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作，也將在6月陸續(xù)開工建設(shè)。
    1、不予余力地繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治工作。
    一是鞏固好環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序、經(jīng)營秩序的整治成果；
    三是加大“兩違”整治力度，推動(dòng)屋頂違章搭建拆除工作的縱深推進(jìn)，力爭年內(nèi)城區(qū)屋頂違章搭建全部拆除完畢。
    2、不予余力地繼續(xù)打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。組織扶貧掛點(diǎn)干部開展扶貧政策落實(shí)情況的“回頭看”，逐戶對照脫貧要求，列出政策清單，做到扶貧政策100%覆蓋，貧困戶享受100%政策；繼續(xù)推進(jìn)“八大體系”建設(shè)，全面整治村莊環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化農(nóng)村居住環(huán)境。結(jié)合扶貧村實(shí)際，加快產(chǎn)業(yè)扶貧工作，堅(jiān)決落實(shí)“五個(gè)一”產(chǎn)業(yè)扶貧機(jī)制，抓緊項(xiàng)目申報(bào)，樹立群眾信心，加快貧困戶脫貧致富的步伐。
    3、不予余力地抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。采取倒排工期、掛牌銷號的方式，進(jìn)一步明確任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任，按時(shí)保質(zhì)完成新型城鎮(zhèn)化攻堅(jiān)項(xiàng)目和“精致宜居”城市建設(shè)項(xiàng)目。
    4、不予余力地推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革。力爭在9月底前完成管理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)綜合設(shè)置、行政處罰權(quán)集中行使、執(zhí)法一線人員統(tǒng)一著裝三項(xiàng)改革任務(wù)；10月底前城市管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)任務(wù)。
    城管局年度工作總結(jié)篇十八
    20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)幫助下，為我區(qū)爭創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”，我局雙擁工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足行業(yè)特點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展雙擁工作，不斷提升了城管系統(tǒng)雙擁工作的整體水平，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國防現(xiàn)代化建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局20xx年雙擁工作履職情況報(bào)告如下：
    一、加強(qiáng)宣傳教育。一是廣泛開展“五項(xiàng)擁軍”、“六進(jìn)基層”活動(dòng)，堅(jiān)持把國防教育納入干部在職教育體系，大力加強(qiáng)對廣大在職干部的國防教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大在職干部的國防觀念。二是充分利用黑板報(bào)、簡報(bào)等宣傳陣地，結(jié)合征兵、八一建軍節(jié)等活動(dòng)開展宣傳教育，廣泛深入地宣傳黨中央、國務(wù)院、中央軍委關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示和要求，宣傳擁軍的各項(xiàng)舉措，宣傳革命先烈和“功臣”們?yōu)閲篮蛙婈?duì)建設(shè)所建樹的豐功偉績，宣傳擁軍模范典型和先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激發(fā)全局干部職工做好雙擁工作的政治熱情。三是以建軍87周年為契機(jī)，認(rèn)真開展了以愛國主義為核心，以熱愛人民軍隊(duì)為主題的國防和雙擁宣傳教育，集中宣傳軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要作用和新時(shí)期雙擁的先進(jìn)事跡，擴(kuò)大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。四是廣泛開展了形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)，采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動(dòng)，推動(dòng)國防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)隊(duì)所、進(jìn)企業(yè)，進(jìn)一步營造了軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
    二、加強(qiáng)政策落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策，扎扎實(shí)實(shí)做好擁軍優(yōu)撫工作，進(jìn)一步營造良好軍民團(tuán)結(jié)氛圍。一是積極開展走訪慰問活動(dòng)。在春節(jié)和“八一”建軍節(jié)期間，開展了注真情、辦實(shí)事、送溫暖活動(dòng)。局機(jī)關(guān)進(jìn)行了走訪慰問活動(dòng)，給我局退伍軍人送去慰問品。二是組織本單位的轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人召開座談會(huì)，局黨組和行政班子領(lǐng)導(dǎo)，全局干部職工和轉(zhuǎn)業(yè)、復(fù)員軍人一起暢談我軍建軍以來的輝煌歷程、軍民魚水情和新形式下的雙擁工作，并聯(lián)系城管工作實(shí)際和正在開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)，積極思考如何將部隊(duì)的光榮傳統(tǒng)帶到地方，在地方發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí)，通過座談，及時(shí)了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。座談會(huì)成了凝聚人心、激發(fā)斗志、重新走上征程的起點(diǎn)。
    三、加強(qiáng)規(guī)范管理。一是以我區(qū)爭創(chuàng)全省雙擁模范區(qū)“四連冠”的關(guān)鍵之年為契機(jī)，進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路，把握工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。二是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把雙擁工作內(nèi)容列入工作計(jì)劃，納入目標(biāo)考核之中，及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。三是扎實(shí)開展了基層雙擁活動(dòng)，在城管系統(tǒng)進(jìn)一步營造了雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了參與創(chuàng)建的熱情和積極性。
    一年來，我局雙擁工作取得了一定的成效，但我們也清醒地知道存在的問題和不足，在今后的工作中，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)雙擁辦的安排部署，深入抓好宣傳教育工作，扎實(shí)開展雙擁工作各項(xiàng)活動(dòng)，全面規(guī)范雙擁工作管理，努力為推動(dòng)全區(qū)雙擁工作持續(xù)健康發(fā)展作出積極努力。
    城管局年度工作總結(jié)篇十九
    一是大隊(duì)在“三違”集中整治工作中，參加聯(lián)合執(zhí)法206次，徹底拆除“三違”建筑22處，拆除面積20147平方米，并對頂風(fēng)搶建209處違法建筑采取拆除墻體、斷電、銷毀施工工具等強(qiáng)制停工措施，有效地遏制了違法建設(shè)繼續(xù)蔓延。二是先后派出30余人次參加上級建設(shè)管理部門組織的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，并印制與規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī)書籍500本供大隊(duì)人員學(xué)習(xí)。三是規(guī)范填寫使用各類執(zhí)法文書，達(dá)到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當(dāng)，適用法律準(zhǔn)確的目標(biāo)。四是出動(dòng)執(zhí)法宣傳車300余臺(tái)次，在城區(qū)內(nèi)巡回宣傳《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關(guān)法律法規(guī)，營造濃厚的執(zhí)法氛圍。五是正確及時(shí)處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉(zhuǎn)來信訪案件196起、群眾來訪260余起。六是積極爭取財(cái)政撥款、自籌資金等方式，為大隊(duì)備齊了執(zhí)法車輛。七是為每一名執(zhí)法人員配備了執(zhí)法服裝，樹立了良好的執(zhí)法形象，達(dá)到震懾效果。八是積極協(xié)調(diào)政府和財(cái)政部門為大隊(duì)全部上班人員購買了住房公積金。九是財(cái)務(wù)收支情況。今年罰沒收入709萬元，財(cái)政撥款160萬元，三違辦撥款6萬元；全年共支出453萬元。
    一是對城區(qū)的自建房管理力度不夠大，考慮到矛盾、焦點(diǎn)比較突出，怕影響穩(wěn)定。二是在“三違”工地復(fù)工之后的巡查過程中，工作做得還不扎實(shí)、不具體、不仔細(xì)，個(gè)別工地有混水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生。
    1、緊緊圍繞局黨委20xx年工作思路，服從縣委、政府的中心工作安排，堅(jiān)決遏制和杜絕小產(chǎn)權(quán)房建設(shè)死灰復(fù)燃，特別是節(jié)假日期間大隊(duì)更要加強(qiáng)巡查力度，堅(jiān)決遏制三違行為有新的苗頭發(fā)生，同時(shí)加大對城區(qū)自建房管理力度，拿出管理小產(chǎn)權(quán)房的手段管理自建房。
    2、充分發(fā)揮大隊(duì)管理職能，嚴(yán)把項(xiàng)目規(guī)劃、報(bào)批、施工建設(shè)等關(guān)口，積極協(xié)助局屬二級機(jī)構(gòu)對建筑市場的管理，構(gòu)建正規(guī)有序的建筑市場秩序。
    3、加大行政執(zhí)法學(xué)習(xí)力度，培養(yǎng)一支過硬的規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法隊(duì)伍。
    4、完成好局黨委交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法大隊(duì)。
    20xx年xx月xx日。
    城管局年度工作總結(jié)篇二十
    我是xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的主要一程，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺(tái)，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn)。
    歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：城管個(gè)人年終總結(jié)：
    一、自覺增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。
    首先，自覺增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想、“三個(gè)代表”主要思想、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí)，參加了黨員評議活動(dòng)，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
    其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作有關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。并參加了區(qū)政府組織的法律知識考試。
    第三，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，有效運(yùn)用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
    二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作。
    在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下多個(gè)方面：
    1、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作。
    每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì)，早6點(diǎn)半就到崗，克服天氣原由，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通。
    2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
    我們從7月24日至9月20日，歷時(shí)兩個(gè)月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場實(shí)行徹底看護(hù)，維護(hù)市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機(jī)倒把的瓜販子，并對交易車輛實(shí)行規(guī)范化管理，全部進(jìn)場買賣，保證農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。特別是在8月18日區(qū)慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù)，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。
    3、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。
    進(jìn)入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家)各戶，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地點(diǎn)。同時(shí)，對賣苞米稈子的車輛實(shí)行了整頓，設(shè)定固定地點(diǎn)實(shí)行交易，防止占道交易。
    4、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收實(shí)行清障專項(xiàng)整治。
    我們運(yùn)用四天時(shí)間對奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)實(shí)行了清障，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛實(shí)行清理，并對鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草實(shí)行清理。同時(shí)，配合區(qū)交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材、建筑材料實(shí)行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅(jiān)決予以取締。
    5、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。
    11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日，我們早五點(diǎn)就開始入戶，實(shí)行居委會(huì)換屆選舉工作，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作，選舉流程真實(shí)做到了公平、公開、公正。
    6、參加了鎮(zhèn)黨委組織的xx大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。
    11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的xx大精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。通過宣講團(tuán)對xx大精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了xx大的主要意義。xx大是我們黨繼xx大以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分主要的會(huì)議。
    代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了xx大以來黨的工作，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對徹底建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求，就經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署，明確了內(nèi)政、外交、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù)。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì)，上交鎮(zhèn)黨委。
    7、完成了林業(yè)資源普查工作。
    林權(quán)制度改革即將開始，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的部署，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村，召開兩委班子會(huì)議，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并實(shí)行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
    半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認(rèn)識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我實(shí)行監(jiān)督指導(dǎo)：
    1、自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
    2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。
    3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員。