2023年銷售員下半年工作計(jì)劃(匯總12篇)

字號(hào):

    計(jì)劃是我們規(guī)劃未來(lái)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效工具。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但需要根據(jù)自身情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。以下是一些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和實(shí)踐驗(yàn)證的計(jì)劃范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞椭笇?dǎo)。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇一
    2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
    3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    四,對(duì)自己工作要求。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇二
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇三
    隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
    一、銷量指標(biāo)。
    至20xx年x月,xx區(qū)銷售任務(wù)x萬(wàn)元,銷售目標(biāo)x萬(wàn)元。
    二、計(jì)劃擬定。
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    三、客戶分類。
    根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    四、實(shí)施措施。
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    2、客戶回訪:
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇四
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,()具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)銷售目標(biāo)。
    我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇五
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)銷售目標(biāo)。
    我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)__年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇六
    一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
    2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
    5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    二、銷售工作具體量化任務(wù)。
    1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
    12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)。
    客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇七
    一、回顧銷售部工作:
    等)人員外派支援等事務(wù)。
    3、安排市場(chǎng)督導(dǎo)與全國(guó)各門(mén)店銜接,部分門(mén)店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)。
    的溝通。
    4、參與6月份新人員培訓(xùn)課程定制及培訓(xùn)門(mén)店銷售流程與銷售技巧。5、結(jié)合目前公司的運(yùn)營(yíng)情況,銷售部制訂了以下相關(guān)制度及標(biāo)準(zhǔn):
    門(mén)店陳列規(guī)范手冊(cè)、門(mén)店背景音樂(lè)規(guī)范、門(mén)店日常管理制度、門(mén)店銷售流程與銷售技巧手冊(cè)、茶葉知識(shí)整合、vip卡申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度、門(mén)店業(yè)績(jī)抽成方案、門(mén)店財(cái)務(wù)管理手冊(cè)、門(mén)店包廂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文化館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程,以及配合nk處理部分事務(wù)等。
    6、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨,熟悉公司的各項(xiàng)工作流程。
    7、處理?xiàng)顦虻瓿伏c(diǎn)一事,同時(shí)與福州靚車堡洽談關(guān)于店中店合作一事,目前靚車堡店中店已在籌備運(yùn)營(yíng)中,預(yù)計(jì)7月15日前可正常運(yùn)營(yíng)。
    1、門(mén)店日常管理進(jìn)一步規(guī)范,監(jiān)督門(mén)店新的管理制度的落實(shí)及執(zhí)行。2、加強(qiáng)市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程培訓(xùn)、完善及執(zhí)行。3、制訂店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
    4、匯總及全國(guó)各門(mén)店上半年及去年的銷售數(shù)據(jù),定制下半年的銷售目標(biāo)。計(jì)劃9月份開(kāi)始制訂全國(guó)各門(mén)店銷售目標(biāo),爭(zhēng)取10月份出臺(tái)新的銷售指標(biāo)及提成方案。
    5、針對(duì)中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))及秋茶、產(chǎn)品上市,做好前期銷售準(zhǔn)備工作,安排市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助各門(mén)店做好備貨及相應(yīng)的促銷工作。定期檢查核實(shí)門(mén)店的產(chǎn)品庫(kù)存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保門(mén)店的庫(kù)存在短期內(nèi)銷售完畢,避免出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象。
    6、走訪終端,針對(duì)市場(chǎng)信息的收集,掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷售信息,了解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等。目前準(zhǔn)備對(duì)江西、湖北、河南、北京等地的市場(chǎng)進(jìn)行走訪調(diào)查,進(jìn)一步了解相關(guān)區(qū)域門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)與加盟商的溝通,便于日后銷售工作的開(kāi)展。7、運(yùn)營(yíng)中心臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理流程規(guī)范。
    目前的整體計(jì)劃及工作重點(diǎn)多在于門(mén)店的基礎(chǔ)工作整改及完善,后期將逐步進(jìn)入以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作。以上計(jì)劃相對(duì)較為簡(jiǎn)易,未有相關(guān)的數(shù)據(jù)分析及各門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。待數(shù)據(jù)匯總后及時(shí)補(bǔ)上。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇八
    按照總公司7月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
    在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。
    其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。
    業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
    節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
    其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的`節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
    創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
    控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。
    酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
    首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。
    其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。
    企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇九
    按總公司的半年工作總結(jié)與下半年形勢(shì)分析會(huì)議精神,結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,下半年的工作主要圍繞:一是以xxxx萬(wàn)的銷售與資金回籠為主導(dǎo);二是確保三期工程全面竣工,三是做好項(xiàng)目的審計(jì)與成本核算;四是加大物業(yè)管理與投資公共設(shè)施的管理;五是做好剩余資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與銷售監(jiān)管。為了能更好地完成以上工作,公司將進(jìn)行人員的充實(shí)與調(diào)整及制度的完善。具體將作如下安排:
    1.加強(qiáng)在建工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全的管理力度,確保春節(jié)前完成竣工驗(yàn)收與清場(chǎng)工作。
    2.做好二期多層及人防地下室竣工綜合驗(yàn)收工作,保證八月底辦理產(chǎn)權(quán)證。
    3.配合物業(yè)做好地下室設(shè)備維護(hù)與修理工作,確保地下室車庫(kù)、車位的正常使用。
    4.做好一期項(xiàng)目的竣工審計(jì)核對(duì)工作,提前做好配套工程結(jié)算資料的收集匯總與審計(jì)單位進(jìn)行送審,確保年終分配的順利進(jìn)行。
    5.對(duì)零星工程內(nèi)部已進(jìn)行結(jié)算的項(xiàng)目,必須報(bào)審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審核確認(rèn)。
    6.加強(qiáng)售后服務(wù)的管理工作,確保售后服務(wù)的正?;瑴p少客戶的投訴量。
    7.加強(qiáng)檔案資料的收集與管理,配合銷售與財(cái)務(wù)做好成本核算工作。
    8.加強(qiáng)辦公室制度的建立與管理,保證辦公室正常工作。
    9.與財(cái)務(wù)配合,做好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的優(yōu)惠政策的稅費(fèi)減免的退還資料收集工作與準(zhǔn)備工作。
    1.做好下半年的銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保xxxx萬(wàn)元銷售額的完成,做好每月分解計(jì)劃。
    2.加強(qiáng)銷售人員的培訓(xùn)與管理,建立大廳的管理與考核體系及大廳值班經(jīng)理制度,包括形象、服裝、禮儀等建設(shè)。
    3.與財(cái)務(wù)做好資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)(已售資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與未售資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)),對(duì)原始客戶建立管理臺(tái)帳,確保帳物相符。
    4.加強(qiáng)與銀行、房管處的聯(lián)系,確保銷售工作的正常開(kāi)展。
    5.對(duì)銷售工作建立的資料要進(jìn)行歸檔裝訂存檔。
    6.制定未售房源價(jià)格規(guī)劃,做好每月暗漲xx元,同時(shí)出臺(tái)地下車位的銷售方案,由物業(yè)管理公司配合做好車輛管理工作。
    7.做好店面房的銷售攻克計(jì)劃,在下半年內(nèi)店面房的銷售為重點(diǎn)工作。
    8.建立店面房的銷售點(diǎn)與樣板房的裝修落實(shí)工作,確保銷售工作的正常進(jìn)行。
    9.做好施工單位借用房源抵押貸款的清理工作,保證企業(yè)信譽(yù)不受影響與正常的房源銷售。
    1.按總公司的財(cái)務(wù)規(guī)定,建立健全財(cái)務(wù)管理體系,杜絕出現(xiàn)違規(guī)財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象。
    2.與銷售、工程配合建立產(chǎn)品庫(kù)存產(chǎn)值及剩余資產(chǎn)的清算工作。
    3.對(duì)所有有付款沒(méi)有發(fā)票的或沒(méi)有合同的,都要不齊否則不予付款。
    4.對(duì)有合同,合同中沒(méi)有明確合同價(jià)款的,必須不齊預(yù)算價(jià)格,否則不予付款。
    5.做好成本的入賬工作,做好施工單位開(kāi)票與結(jié)算的把關(guān)審核工作,規(guī)劃好成本票據(jù)開(kāi)票計(jì)劃。
    6.做好財(cái)務(wù)前期工作中存在一些弊端的整改工作,確保賬務(wù)合理、合法性。
    7.及時(shí)做好稅務(wù)申報(bào)工作。
    8.做好向總公司月報(bào)、季報(bào)工作及銀行、業(yè)務(wù)單位往來(lái)賬目的核對(duì)工作。
    9.配合銷售做好收款、開(kāi)票及每月資金用量的申報(bào)等正常的辦公室工作。
    1.加強(qiáng)物業(yè)管理的人員培訓(xùn)與管理,在服務(wù)上規(guī)范言語(yǔ),樹(shù)立形象、穿戴統(tǒng)一;確保物業(yè)管理工作全面到位,做到以公司為的主人翁思想。
    2.加大對(duì)小區(qū)的設(shè)施管理力度,確保設(shè)備能正常使用,同時(shí)對(duì)設(shè)備的使用要加強(qiáng)培訓(xùn),懂得設(shè)備的性能與作用。
    3.加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)車位與進(jìn)出車輛的管理,所有的車輛都必須辦理通行證,臨時(shí)車輛進(jìn)出要申領(lǐng)臨時(shí)通行證,同時(shí)車輛的停放要加強(qiáng)管理,配合地下車位的銷售,拿出可行性管理方案(貨車不得入內(nèi))。
    4.對(duì)地下、道路照明系統(tǒng)、下水道系統(tǒng)進(jìn)行普查與疏通,確保照明、下水系統(tǒng)的正常。
    5.對(duì)夏天突發(fā)暴雨事件要有應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。
    6.加強(qiáng)安保系統(tǒng)的到位,做好夜巡查工作,保潔保綠到位,劃分區(qū)間管理負(fù)責(zé)人,對(duì)安保、保潔等人員要每月考核績(jī)效,才能確定工資。
    7.前臺(tái)售后服務(wù)人員,在發(fā)鑰匙是要做好交房登記,注明房屋內(nèi)存在的問(wèn)題,及時(shí)以書(shū)面形式與工程部聯(lián)系;在做售后服務(wù)接待登記時(shí),前臺(tái)接到報(bào)修必須到戶家中進(jìn)行核實(shí)報(bào)修內(nèi)容,然后拿出切實(shí)可行的處理方案與住戶見(jiàn)面,特別在時(shí)間上要充分考慮業(yè)主實(shí)際利益。
    8.建立健全小區(qū)業(yè)主的檔案,做到每棟一卷裝訂成冊(cè),為能更好地服務(wù)業(yè)主提供方便。
    1.部門(mén)負(fù)責(zé)人在下半年工作中,取消法定休息改成目標(biāo)考核休息,每月按計(jì)劃完成任務(wù)可以申請(qǐng)本月的四天休息,否則不予休息,如任務(wù)未完成出現(xiàn)的休息按礦工計(jì)算(總公司的內(nèi)部管理制度),同時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人休息必須提前書(shū)面申請(qǐng)。
    2.所有員工必須考勤上班,財(cái)務(wù)部必須按考勤機(jī)打出數(shù)據(jù)造表發(fā)工資,沒(méi)有書(shū)面考勤記錄不予發(fā)放。
    3.對(duì)辦公用品及相關(guān)費(fèi)用,必須申請(qǐng)?zhí)碇门c辦理,沒(méi)有申請(qǐng)?zhí)碇玫霓k公用品及設(shè)施不予報(bào)支。
    4.物業(yè)管理公司必須利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與造冊(cè),形成一種資產(chǎn)管理體系,與資產(chǎn)使用人簽訂維護(hù)協(xié)議(包括地下室的設(shè)備、監(jiān)控室的設(shè)備)。
    5.所有費(fèi)用支出按總公司要求每月支出一次,每月10號(hào)前各部門(mén)需要支出的費(fèi)用報(bào)財(cái)務(wù)審查,審查后由財(cái)務(wù)造表申報(bào)總經(jīng)理與總公司批準(zhǔn)。
    6.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,在各自的崗位上嚴(yán)格把關(guān),如因自己或部門(mén)人員的工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任,公司將依法追究其責(zé)任。
    7.中層以上領(lǐng)導(dǎo)要恪盡職責(zé),在自己的崗位上要履行職責(zé)與義務(wù),確保下半年的工作全面到位。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇十
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)銷售目標(biāo)。
    我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
    以上是我對(duì)xx年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法。
    轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過(guò)去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨,現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃:
    1、年度總現(xiàn)金回款xx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
    2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
    3、奠定了公司在魯西南,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
    1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
    a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
    b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
    c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
    2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
    3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
    1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
    2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
    3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
    4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
    5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
    1、xx市場(chǎng)。
    雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
    2、xx市場(chǎng)。
    雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
    3、xx市場(chǎng)。
    滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
    (1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
    (2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
    4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
    由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
    2、xx:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
    3、xx:同滕州。
    4、xx:尚未解決。
    根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
    1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
    2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
    辦事處運(yùn)作的具體事宜:
    1、管理辦事處化,人員本土化;
    2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
    3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
    4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
    2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
    3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
    4、注重品牌形象的塑造。
    以上就是對(duì)上半年的工作進(jìn)行的總結(jié),在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!
    公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,"穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和營(yíng)銷活動(dòng)等,持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
    現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要抓客戶市場(chǎng),現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)的現(xiàn)金管理方案,營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問(wèn)題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
    開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展來(lái)源。在去年中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,營(yíng)銷。要全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷,努力市場(chǎng)占比。要對(duì)公司無(wú)貸戶管理,分析其結(jié)算特點(diǎn),全產(chǎn)品營(yíng)銷,我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
    鎖定他行客戶,攻關(guān)。
    (二)服務(wù)渠道管理,"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。
    客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對(duì)公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個(gè)渠道:
    要總行要求"二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)增配,"起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
    物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。,對(duì)公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要考慮對(duì)公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷指南,同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程等。
    要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場(chǎng)占比的,還要"精耕細(xì)作",拓展有層次的客戶。各行部應(yīng)與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營(yíng)銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此客戶支持和服務(wù)的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,"動(dòng)戶率"和客戶使用率。
    "結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù),問(wèn)題,服務(wù)管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
    (三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責(zé)任營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。總行全公司法人客戶營(yíng)銷、企業(yè)級(jí)客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理技術(shù)手段。
    結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會(huì),解決客戶的問(wèn)題。
    財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以"財(cái)智賬戶"為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì),制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財(cái)智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
    發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機(jī)遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢(shì),
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。各行部要對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,職責(zé),考核,觸角、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)、激勵(lì)的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,市場(chǎng)響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)人才。
    要人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定準(zhǔn)則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
    培訓(xùn)。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試多樣化的培訓(xùn),基層培訓(xùn),受訓(xùn)人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,風(fēng)險(xiǎn)控制。
    要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件。對(duì)結(jié)算中間收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的。監(jiān)督,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,、堵塞差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)的問(wèn)題要整改。
    隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),我作為xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
    著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
    至20xx年x月,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xxx萬(wàn)元。
    1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
    2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
    3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
    4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
    根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
    1、技術(shù)交流:
    (1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
    (2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
    2、客戶回訪:
    目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
    (2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
    3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
    充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
    4、售后協(xié)調(diào):
    目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
    本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
    20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇十一
    1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
    4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
    五.在以后的銷售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
    銷售員下半年工作計(jì)劃篇十二
    通過(guò)上半年的銷售工作,本人意識(shí)到如今用品牌營(yíng)銷的方式做銷售是有利于增加客戶對(duì)我們信任的,本人在下半年的工作中,依然會(huì)盡可能地提高本人的自媒體運(yùn)營(yíng)能力,將自己的社交平臺(tái)打造成我們銷售做品牌營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在下半年的工作中,本人也會(huì)增大一些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接銷售力度,以保證銷售這份工作中主動(dòng)出擊的能力不因品牌營(yíng)銷而退化。沒(méi)有人是不用消費(fèi)的,但也沒(méi)有人完全知道自己需要些什么,如果做銷售的能夠主動(dòng)出擊的話,極有可能就能夠?yàn)樽约禾岣邩I(yè)績(jī),最壞也不過(guò)是被客戶掛電話而已,他們不會(huì)在意你有沒(méi)有打電話“騷擾”過(guò)他們。
    在今年上半年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)老客戶才是我們產(chǎn)品銷售出去的保障。過(guò)去總以為客戶買了一次或許就不會(huì)再買了,所以一定要把握住每一個(gè)客戶給我們的那次機(jī)會(huì),通過(guò)上半年的工作,我意識(shí)到也是有相當(dāng)多的客戶會(huì)選擇回頭,繼續(xù)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。這足以讓本人在下半年的銷售工作中加大維系老客戶的力度,讓客戶能夠在一次一次的消費(fèi)中,完全信任我們的品牌,讓他們未來(lái)在需要購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品時(shí),只會(huì)想到我們公司,只會(huì)想到我們的產(chǎn)品。
    當(dāng)然,要想銷售的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,也還是需要擴(kuò)大客戶群,吸納一些新客戶的,只有買了第一次,才又可能繼續(xù)買下去。本人計(jì)劃在下半年的工作中,通過(guò)公司的促銷活動(dòng)擴(kuò)大客戶群,爭(zhēng)取到他們選擇相關(guān)產(chǎn)品時(shí),首選我們的優(yōu)勢(shì),這樣才可以為我們的業(yè)績(jī)帶來(lái)提升。
    堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)三足鼎立的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案。
    公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的三足鼎立的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
    針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的三足鼎立的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
    用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。
    對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
    充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
    a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
    b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
    c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
    d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
    e.平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力。
    f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
    g.要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
    h.厲行節(jié)約,提高實(shí)效。