2023年寫給客戶的檢討書(通用20篇)

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    總結是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和教訓進行梳理和總結的重要手段。總結是對過去的回顧和對未來的規(guī)劃,可以幫助我們更好地制定目標和策略。以下是一些總結的范文,供大家參考和借鑒。
    寫給客戶的檢討書篇一
    您好!我懷著感恩的心情,向您致以新年的問候和誠摯的謝意;感謝您過去對我的支持和幫助,感謝您讓我在這個行業(yè)中充滿信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。
    保健,作為一種未來健康生活的保障,正在被越來越多的人所接受和喜愛,我很榮幸能做您的健康顧問并有機會為您服務。在過去的日子里,因為健康讓我們有了很多的接觸和交流,您的樂觀與認同,理解與信任,讓我倍受啟迪并心存感激。
    健康宣傳其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷,不過宣傳也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,保險讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融合、堅強與進取。每每心靈受挫、受打擊時,一想到您還有眾多的客戶支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自已懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個行業(yè)中前行。
    在過去的日子里,我不知道您是否煩過,我向您介紹健康知識,是否對我的服務感到滿意,但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的健康,哪怕不是在我這里購買的,因為每當我看到身邊的人沒有保健,而有事發(fā)生不能承受生命之重時,我就為自己沒能事前向他們介紹健康保健知識而感到自責。而當我看到身邊越來越多的人恢復健康時,我的內(nèi)心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn),源于內(nèi)心的坦然和安全感。健康保健雖然不能包治百病,卻可以讓人減少疾病增加健康,讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責任,從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬,這是其他商品和服務所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,決不要因為情面而不向他人銷售健康,也決不要輕易對這個行業(yè)說不,我要在這個行業(yè)中堅定地走下去,并給更多的人送去滿意的健康服務!
    感謝您讓我有機會向您學習和請教,祝福您在新的每一天都快快樂樂,健健康康。對于我自己我將不斷地去學習和進取,以讓自己更加充實和專業(yè),愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!謝謝!愿每個家庭擁有平安!
    此致
    敬禮
    世林生物科技有限公司。
    20xx年。
    xx月xx日。
    寫給客戶的檢討書篇二
    您好!
    您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低__x一般只在成本上加多幾元__x,運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝__x成本13元__x,我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1。5元=11。5元,這筆下來我們虧了4。5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的`利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
    此致
    敬禮!
    檢討人:__x。
    xx年xx月xx日。
    寫給客戶的檢討書篇三
    尊敬的領導:
    做人要講誠信,從懂事以來,是父母,老師,朋友給我說的最多的一個道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,沒有去堅持做到,在此深表歉意。這次在工作中,犯了大忌,由于設備的特殊性,公司交貨時間做不到按時交貨,而在此時,我明明知道不能按時交貨,確還在對客戶說交貨時間沒問題,結果造成我騙了經(jīng)銷商,然后經(jīng)銷商失信于客戶,客戶又失信于工地。真是深感抱歉,雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話,到后面得說更多的謊話去圓前面的謊,還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,真感覺對不起自己和這些相信自己的人,在此我做出檢討。
    只希望自己能記住今天,以后不再為任何借口說謊話,不然心里真的難受,太對不起人了。失信于人,何以立身。
    此致
    敬禮
    檢討人:
    xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇四
    尊敬的領導:
    您好!
    在我們公司我們的理念一直都是客戶至上我們一直都是把客戶當上帝,可是這次我沒有做好,與客戶發(fā)生矛盾,爭吵起來了,是我的錯。
    工作中遇到任何問題我都應該冷靜處理,都應該一直謹記我們公司的宗旨,可是當時一時頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯,讓我給我們公司留下了污點,影響到了我我們公司的聲譽,我錯了,在當時我因為我服務的客戶素質(zhì)非常差,因此我就沒有沒有忍住與客戶發(fā)生矛盾,其實遇到這樣的事情我可以申請調(diào)離的,但是我卻沒有做好正確的選擇,與客戶硬鋼上了,與客戶吵架不管是什么原因受傷害的總是公司,我沒有考慮到這一點,更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去,我當時忍不住就頂嘴了就吵架了。
    事情不可避免的發(fā)生了,發(fā)生這樣的事情我卻沒有去向客戶認錯道歉,直到最后驚動了您,對不起,我當時就知道自己犯下了大錯,我因為一時的沖動犯錯了,對不起,公司一直教導我們的到理,在關鍵的時候我沒有做好,沒有盡到責任,是我的錯,我忘記了我的服務宗旨,我犯了錯,做了錯事不怪他人,只怪我自己,是我的問題,是我的錯誤,這樣的錯誤我以后在也不會犯了。
    我冷靜了很長一段時間,我也認真思考領導訓斥我的話,看到領導因為我的錯誤想客戶道歉,我非常歉疚,我犯下的事情,不能自己處理好還要領導收尾這讓我非常過意不去,最后雖然我受到了處罰,但是并不重,我也明白領導是一個念舊情的人是一個非常好的領導也正是用為有這樣一個英明的領導才會讓我們所有人信服,才讓我們所有人愿意與領導一起努力一起奮斗,可是我卻沒有多大的改變,我的脾氣領導以前都跟我說了,但是一直都沒有多么在意,直到這一次,犯了這樣的錯誤,讓領導非常的生氣,我非常后悔。
    如果我退一步,不久沒事了嗎,如果我向客戶道歉也就不會有事了,我還是沒有放正自己的位置,沒有做好自己的事情,這讓我犯了錯讓我自食其果,我充分認識到了自己的問題,明白了自己的國儲,以前的我是太自大了,經(jīng)歷了這次的事情,我成長了也明白了,不管以后有多困難我都會做好自己,絕對不會在犯這樣的錯了,過去的錯誤不會在以后的工作中出現(xiàn),我保證。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    20xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇五
    您好!
    您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低xxx一般只在成本上加多幾元xxx,運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝xxx成本13元xxx,我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1。5元=11。5元,這筆下來我們虧了4。5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇六
    很抱歉,因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了!在此,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,以向您表達由于我單位品質(zhì)部門工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。
    我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:
    元旦假期,我不在崗,事務交由方員工負責。期間,您發(fā)來的這批器材到我單位,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估。
    之后,我方員工也在沒有相關專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,給您造成了不便。
    最后,再真誠向您說一聲:抱歉!
    寫給客戶的檢討書篇七
    您好!
    最近我們公司的工作無論哪個部門傳來的都是好消息,但是就是我這個客戶經(jīng)理,昨天卻是給公司惹了麻煩,給您帶來了壞消息,我真的覺得很慚愧,在會議上看著大家的工作報告,再看看我的,我真的覺得無地自容啊,雖然您沒有直接當著所有同事的面批評我,但是我從您的表情中,我已經(jīng)知道您有多生氣了,真的對不起,我實在是過意不去,就給您寫了這份檢討書,來檢討自己的錯誤,我保證今后在工作上一定不會再出現(xiàn)失職了。
    作為客戶經(jīng)理,跟所有的客戶保持良好的關系,是我的本分,多為公司爭取潛在客戶更是我工作中的重中之重。我仔細的算了算,我來到公司擔任客戶經(jīng)理一職已經(jīng)有兩年多了,但是在這兩年的時間里,我只是做好了自己的本職工作,幾乎很少會給公司帶來意想不到驚喜,可能是因為我的能力有限吧,也有可能是因為我把太多的心思放在家人身上了,但是我卻是什么錯都沒犯過,不是因為我對工作有多么的認真,而是因為我不想被公司罰去獎金。經(jīng)過這件事我才知道,自己的這種工作理念是多么的不對,既然公司給了我這么高的一個職位,我為什么就不能為了公司鞠躬盡瘁呢?我為什么就不能拿出最大的努力去為公司做貢獻呢?我為什么就不能有積極向上的工作心態(tài)呢?這次的犯錯,真的讓我想了很多,我在今后的工作當中,我也會改變很多的,您相信我。
    事情其實很簡單,昨天有一個重要的客戶約我在xx路的咖啡廳聊一些事情,主要還是工作上的事情,他是我認為最有發(fā)展前景的一個客戶,因為人家也是開公司的,雖然說公司的規(guī)模沒有我們這么大,但是他什么事情都是親力親為的,公司的未來一片光明,他最近想給他公司的全體員工們都買一份保險,我們公司其他的保險業(yè)務員他肯定是信不過的,所有他就選擇了我,但是他可能是性格有點怪癖,總是對我們的訂單上各種不滿意,我都跟他聊了有六七次了,就是沒達成購買意向,這次他約我見面,我卻因為一些個人的私事,失約了,這就讓他非常的生氣,然后宣布不再選擇我們公司進行合作了,這無疑就是給公司損失了一大筆生意,到嘴的肉沒了,您這么生氣也是理所當然的。真的很抱歉,我當時都準備要去跟他見面了,但是我家里臨時有事,我只能失約了,我打電話給他解釋他也不聽,我是真的沒辦法。
    這次給公司帶來的損失,我無力賠償,但是我會在今后的日子里,拿出自己最好的工作狀態(tài),讓公司得到更多的利益,請您相信我,也請您務必原諒我這次。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xx。
    20xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇八
    尊敬的__客戶:
    我們公司一直得到您的大力支持和幫助,值此國慶節(jié)日即將來臨之際,為了感謝您這段時間以來的支持與厚愛,謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
    在__x的發(fā)展歷程中,您,我們尊敬的`客戶,給予了我們無比的氣力,在您的大力關心與支持下,以及我們?nèi)w員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
    飲水思源,我們深知,__x所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不盡的信心和氣力;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。
    為報答多年來您對我們的支持、信任和幫助,借此歲末年初之際,我們將開展優(yōu)質(zhì)服務活動,用真情往返報您,屆時您來辦理業(yè)務,將會讓您得到一份驚喜!
    在今后的歲月里,??茨軌蚶^續(xù)得到您的關心和大力支持,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。
    再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!萬事如意!
    寫給客戶的檢討書篇九
    尊敬的領導:
    做人要講誠信,從懂事以來,是父母,老師,朋友給我說的`最多的一個道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,沒有去堅持做到,在此深表歉意。
    這次在工作中,犯了大忌,由于設備的特殊性,公司交貨時間做不到按時交貨,而在此時,我明明知道不能按時交貨,確還在對客戶說交貨時間沒問題,結果造成我騙了經(jīng)銷商,然后經(jīng)銷商失信于客戶,客戶又失信于工地。真是深感抱歉,雖然到現(xiàn)在沒造成什么損失,真擔心因為說謊怕后面造成一些問題出現(xiàn)。就因為一個謊話,到后面得說更多的謊話去圓前面的謊,還要別人幫忙一起去讓這個謊話繼續(xù)下去,給自己和別人都造成了一些不必要的麻煩,真感覺對不起自己和這些相信自己的人,在此我做出檢討。
    只希望自己能記住今天,以后不再為任何借口說謊話,不然心里真的難受,太對不起人了。失信于人,何以立身。
    此致
    敬禮
    寫給客戶的檢討書篇十
    你們好!首先我得先向大家誠懇地說聲抱歉(90°鞠躬)?。。?BR>    下午,在遭受客戶對我接近瘋狂的人身攻擊時,我沒能謹記“客戶是上帝”的至理名言(盡管我知道客戶那個時候是神經(jīng)病)、沒能在晚輩們面前發(fā)揮“小不忍則亂大謀”的`前輩精神、沒能在廠領導及時對我進行勸阻的時候全身而退而感到后悔莫及。并且在我怒火平息之后還向諸位當時不在現(xiàn)場的同仁面前生動形象、繪聲繪色地回顧了剛才不堪的一幕,以得到同仁們對那位客戶唾棄般的譴責為安慰。直到領導對我一番語重心長之后,我方知即使是客戶有錯在先,那我也必須寫一份示眾!
    再一次表達我的歉意(上天知道我有多麼地不愿意)(再一次90°鞠躬)!
    望各位同仁銘記,將來有一天一定替我報仇!
    寫給客戶的檢討書篇十一
    各位領導,各位同事:
    20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
    當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
    以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
    一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
    二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
    三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
    一葉可知秋,一事可成鏡。
    我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
    檢討人:
    20xx年xx月xx日
    寫給客戶的檢討書篇十二
    尊敬的單位領導:
    本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
    10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
    在思想上,曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
    對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
    以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
    在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    寫給客戶的檢討書篇十三
    尊敬的單位領導:
    我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問題。
    回顧錯誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導致客人很氣憤投訴到單位。
    我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績,忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章,實在是非常要不得。
    作為一名合格的出租車司機,我不應該有這樣不好的工作做法。
    單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎。
    而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。
    為此,我感到非常傷心與懊悔。
    此次我的錯誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。
    作為一名出租車司機,自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下功夫。
    而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,實在是我的過錯啊。
    從今往后,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓,認真做好本職工作,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    尊敬的主管領導:
    在上班期間,我不僅沒有認真聆聽和領會領導的教導,卻在下面工作不努力,并被客人投訴。
    幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
    通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。
    經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。
    記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。
    但一段時間來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了,尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。
    因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,愧對老板的關心。
    同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。
    眾所周知,公司的規(guī)章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。
    就是在這樣重要的場合下,我卻無精打采的工作,這充分說明,我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領導的教導重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。
    在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。
    現(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是客人投訴和領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。
    因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。
    所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
    此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作崗位上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。
    同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。
    因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
    發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。
    因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。
    同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請主管相信我。
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    尊敬的單位領導:
    本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。
    但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
    10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。
    看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。
    雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。
    但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。
    我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
    在思想上,曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。
    起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。
    其實這種工作方式既害了自己也害了員工。
    害自己:沒有更多的.時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。
    在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
    對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。
    退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。
    因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。
    也感謝領導的從輕處罰。
    以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。
    這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。
    所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
    在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
    雖然能力和結果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。
    還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    寫給客戶的檢討書篇十四
    很抱歉,因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了!在此,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,以向您表達由于我單位品質(zhì)部門工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。
    我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:
    元旦假期,我不在崗,事務交由方員工負責。期間,您發(fā)來的這批器材到我單位,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估。
    之后,我方員工也在沒有相關專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,給您造成了不便。
    最后,再真誠向您說一聲:抱歉!
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    寫給客戶的檢討書篇十五
    尊敬的xx:
    本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
    10月17日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
    在思想上,曾經(jīng)總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
    對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。
    以后的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
    在以后的工作中,我要努力做足百分之百。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態(tài)和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    寫給客戶的檢討書篇十六
    同志們:
    由于我做工作不認真、仔細的原因,沒有把工作做好,出現(xiàn)了不應當?shù)墓ぷ魇д`“沒做好文件轉辦工作?!痹诖宋易龀錾羁虣z討!
    本人的工作是負責文件收發(fā)管理。接收文件掛皮,經(jīng)。
    領導。
    批閱后,督促承辦人員及時辦理并將原文件收回,事后也沒有經(jīng)過仔細檢查,局。
    領導。
    是否批閱并將文件收回交局檔案室。昨日因辦事人員來訪,承辦人員沒有見過。
    領導。
    批閱文件,而無法正常辦理業(yè)務。經(jīng)何書記調(diào)查了解情景后,才發(fā)現(xiàn)自已工作上的失誤,但為時已晚!事發(fā)后,還不能心平氣和地應對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
    經(jīng)過局。
    領導。
    批評和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒有做好局文件收發(fā)轉辦工作的原因,主要是因我職責心不強。經(jīng)過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應當嚴以律已,對自己嚴格要求!自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應當仔細認真做的工作而沒有認真下來。此刻,我深深感到,這是一個十分不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。所以,經(jīng)過這件事,我認識到自己的不足,在此,向組織做出檢討的同時,也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
    我謹向組織做出深刻檢討,并保證:
    1,在這件事中,我感到自己在工作上還欠缺職責心。應提高自己的工作職責心。認真克服工作粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補我的過錯。
    2,在以后的工作中認真履行崗位職責,認真做好職責范圍內(nèi)和組織交辦的'工作任務。
    3,對于這一切我還將進一步深入。
    總結。
    深刻反省改正錯誤把今后的本職工作加倍努力干好。我已經(jīng)深刻意識到自已的錯誤并且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在自已身上。請組織繼續(xù)監(jiān)督、同事們幫忙我改正缺點使我取得更大的提高!
    還有再此我向全局同事們表示道歉,由于我的粗心大意。
    給大家。
    帶來了麻煩,影響了單位的整體形象。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    寫給客戶的檢討書篇十七
    尊敬的客戶:
    很抱歉,因為我的錯誤讓你揪心、困擾。我真很對不起您了!在此,我代表我單位懷著慚愧、內(nèi)疚的心情向您遞交這份檢討書,以向您表達由于我單位品質(zhì)部門工作不細致、辦事不妥的錯誤給您造成的困擾與不便。
    我要真誠地向您說清楚此次事情的來由:
    元旦假期,我不在崗,事務交由方員工負責。期間,您發(fā)來的這批器材到我單位,按照往常一樣進行了一番質(zhì)量檢測。然而,我單位品質(zhì)部門的一位質(zhì)檢員由于剛來單位工作不久,工作經(jīng)驗欠缺,對于這批器材品質(zhì)進行了錯誤評估。
    之后,我方員工也在沒有相關專業(yè)知識經(jīng)驗的情況下,興師動眾地勞煩您前來查檢。結果確是我單位質(zhì)量檢測錯誤,是我單位工作不細致到位造成了這次事情,給您造成了不便。
    最后,再真誠向您說一聲:抱歉!
    此致
    敬禮!
    xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇十八
    尊敬的單位領導:
    我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問題。
    回顧錯誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績,忽略了應該遵守單位的工作規(guī)章,實在是非常要不得。
    作為一名合格的出租車司機,我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境,而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運營的基礎。而我單純地追求了業(yè)績效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。
    此次我的錯誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機,自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,實在是我的過錯啊。
    從今往后,我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓,認真做好本職工作,今后徹底避免類似錯誤的發(fā)生。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    寫給客戶的檢討書篇十九
    您好!
    您拍下的99元貨品,為什么我們無法再優(yōu)惠些?因為我剛“入行”,很多方方面面考慮的還不周到,如寶貝價位定的太低(一般只在成本上加多幾元),運輸公司收費也不是很清楚,導致我們不掙錢,而且還有很多是虧本,如:我們的第一客戶,買了價錢是15元的寶貝(成本13元),我們定的普通包裹是:5元,結果去郵局寄時才知道要買包裝盒5元+運輸費4元+回音卡1元+手續(xù)費1.5元=11.5元,這筆下來我們虧了4.5元,為了留住客人,虧我們也做了!您定的三個寶貝,我一共才有9元的利潤空間,15元的普通包裹費,我們真的還很難保證足夠我們的郵寄+包裝費+其它這費、那費,所以我一直無法給您優(yōu)惠的原因就在此,還希望您能諒解。
    此致
    敬禮
    檢討人:
    20xx年x月x日。
    寫給客戶的檢討書篇二十
    尊敬的主管領導:
    在上班期間,我不僅沒有認真聆聽和領會領導的教導,卻在下面工作不努力,并被客人投訴。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向公司做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
    通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但一段時間來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(自己的部門)的一切也比較熟悉了,尤其是主管對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起公司對我的信任,愧對老板的關心。
    同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,公司的規(guī)章制度和領導的教導是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻無精打采的工作,這充分說明,我從思想上沒有把公司的規(guī)章制度和領導的教導重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是客人投訴和領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的.及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
    此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作崗位上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
    發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請主管相信我。
    檢討人:xx。
    20xx年xx月xx日。