總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時可以用簡潔的語言對所遇到的問題和困難進(jìn)行分析和總結(jié)，給出解決的思路或方法。除了讀范文，我們還可以請教他人、參加寫作培訓(xùn)等方式來提高自己的總結(jié)寫作能力。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇一
今天小編要給你們推薦的輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)，快來看看吧！
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20xx年x月x日，本人正式參加工作。
20xx年x月x日，出于部門內(nèi)部工作調(diào)整需要，本人調(diào)離信用社至分社，10月20日至今，歷時一個多月，正值歲末，很有必要對自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
時光荏潤，我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實(shí)習(xí)了一年半的時間。
回首這一年多的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時的無奈。
從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，我的大部分工作時間是在農(nóng)場度過的。
主要的工作內(nèi)容是與小動物打交道。
從表面上看我學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè)，似乎和畜牧業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并未有任何聯(lián)系，所以對于接手的工作并無經(jīng)驗(yàn)和理論知識，只能是從零開始。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索，我漸漸的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，并努力打聽學(xué)習(xí)飼養(yǎng)家畜的心得和竅門，力爭做到不犯前人犯過的錯誤。
我總結(jié)出工作的重點(diǎn)在于細(xì)心，除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項(xiàng)雖然基本但是要保質(zhì)保量的工作外，還要加強(qiáng)日間和夜間觀察。
只有這樣才能保證它們健康的成長，從而進(jìn)一步從它們身上獲取經(jīng)濟(jì)附加值。
雖然在農(nóng)場的工作任務(wù)比較繁重，有的'時候甚至覺得不知道自己能堅(jiān)持多久。
但是現(xiàn)在回頭再看，這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財(cái)富。
所以在此也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個磨練自己不斷提高的寶貴機(jī)會!
現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部輪崗實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。
之前的工作與公司本身業(yè)務(wù)的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中要努力做到以下幾點(diǎn)：
根據(jù)單位安排，我于x月x日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。
輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力均有了較大提升。
現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會：
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我對公司、產(chǎn)品、各部門的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個部門的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，了解了公司各部門的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識和實(shí)際工作技能，這對于我以后工作的開展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門學(xué)到的知識：
（1）物管審計(jì)部門實(shí)習(xí)。
物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)采購監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉庫管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購審核和加工車間產(chǎn)值利潤核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤計(jì)算方法。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購計(jì)劃，提高采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫發(fā)放，建立完善的臺賬管理。
（2）加工部門實(shí)習(xí)。
加工部是對開關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫或大件庫，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購入庫流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動化加工設(shè)備，發(fā)揮自動化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動化改造，打造自動化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。
（3）裝配部門實(shí)習(xí)。
裝配部是將開關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線的產(chǎn)品型號、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線工人的工作量，適時進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車間規(guī)定位置放置開關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開關(guān)質(zhì)量。
（4）安全質(zhì)量部門實(shí)習(xí)。
安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ鳎珜徍烁鞑块T的工作，及時發(fā)現(xiàn)公司存在問題，督促部門改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。
（5）市場部實(shí)習(xí)。
市場部是售前核價(jià)、標(biāo)書制作、合同評審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對簽訂的合同評審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類整理合同排產(chǎn)單，加深了對產(chǎn)品型號的區(qū)分，了解了合同號的組成數(shù)字的含義。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類產(chǎn)品投標(biāo)時間表，密切關(guān)注投標(biāo)時間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e過投標(biāo)時間或投標(biāo)問價(jià)錯放少放而錯失中標(biāo)機(jī)會；定期對合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識，定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時到賬。
（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。
財(cái)務(wù)部是會計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用計(jì)算，開收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，根據(jù)銷售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來進(jìn)行記賬制作憑證。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對各種財(cái)務(wù)活動數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對突發(fā)的資金需求。
（7）企管部實(shí)習(xí)。
企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對我來說是一個很好的鍛煉。
入職以來的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識，erp、電子采購平臺等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對于我以后定崗工作是一個很好的過渡。
回顧這段時間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過程中，部門同事細(xì)心為我講解日常工作知識，熟悉實(shí)際工作流程，對我快速的學(xué)習(xí)各個崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個方面開展工作：
（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化。
針對員工入職、內(nèi)部調(diào)動、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類業(yè)務(wù)的時候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創(chuàng)新化。
工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來，對目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。
（3）工作技能專業(yè)化。
工作過程中，經(jīng)常會用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業(yè)技能沒有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。
（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化。
對于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。
最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長，更好的完成工作任務(wù)。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇三
教師交流是促進(jìn)教育教學(xué)、教育科研改革的一項(xiàng)重要舉措。這項(xiàng)活動的開展，有利于提高教師的綜合能力，有利于相互取長補(bǔ)短，特別是對于教育教學(xué)、教研教改工作的推進(jìn)，能起到不可估量的重要作用。今年是我區(qū)干部教師交流活動的第一年，我們還沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新中學(xué)校堅(jiān)持以貫徹素質(zhì)教育精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)教育均衡發(fā)展的總體目標(biāo)，積極開展干部教師交流活動，精心組織，密切配合，在實(shí)際工作中，不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷完善。現(xiàn)就一年來的干部教師交流工作總結(jié)如下：
一、我校交流教師的基本情況。
他們的先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)感染和幫助著我們所有的教職員工。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為搞好干部教師交流工作。我校在接到交流任務(wù)后，積極行動，成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會議進(jìn)行了研究部署，指定了具體的負(fù)責(zé)人，提出了具體要求。在選派人選工作中，堅(jiān)決按照上級指示精神，精心挑選出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部教師；在學(xué)科分配上，選派主干學(xué)科教師，將學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量放到一線。有了他們的參與，為干部教師的交流工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了保障。
三、提高認(rèn)識，為加強(qiáng)交流教師的管理細(xì)研對策。干部教師交流是學(xué)校之間傳遞新的教學(xué)方法、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)技能的新舉措，可以讓兩所學(xué)校共同成長、共同進(jìn)步。通過對文件的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：干部教師交流工作開展得如何，人是決定性因素，在選派好人的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對他們的管理。我們對交流干部教師的管理主要采用兩種辦法：一是委托對口交流學(xué)校對交流教師進(jìn)行直接管理，尤其是加強(qiáng)思想疏導(dǎo)和工作指導(dǎo)。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對輪崗交流的教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問，詢問工作進(jìn)展情況。通過這些活動的開展，起到了很好的監(jiān)督和促進(jìn)作用。
問目前的工作情況，是不是適合自己的工作崗位，學(xué)校將大力支持各位教師的工作；二是詢問出行情況，坐車來校是不是方便；三是詢問家庭情況，還有沒有什么困難需要組織解決，要是有困難學(xué)校一定會全力幫助；四是樹立信心、相信學(xué)校、相互配合，把教學(xué)工作搞好；五是與原學(xué)校及時進(jìn)行溝通和交流。通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，讓交流的老師感覺到大家庭的溫暖，也更加堅(jiān)定了立足崗位、扎實(shí)搞好交流工作的信心和決心。
注什么》的專題講座，陳雋副校長作了一次《校園消防安全教育》的專題講座。他們總是能夠做到集思廣益、相互交流、共同提高，時時刻刻都以一個優(yōu)秀交流干部教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。胡俊老師除承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，還積極、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作，認(rèn)真履行運(yùn)動場修復(fù)工程監(jiān)督等工作，協(xié)助總務(wù)室做好教師周轉(zhuǎn)房配套設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃、采購工作。
總之，通過一年來的干部教師交流，不管是派出交流的教師，還是外校交流過來的教師，他們都能嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持樹立教師是形象、是模范、是榜樣的準(zhǔn)則。他們用自己默默無聞的奉獻(xiàn)，深深地感動著學(xué)校的每一位同仁。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育、教學(xué)、教研、教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
20xx年6月。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇四
一個多月前，我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的`整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們xx支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇五
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個工序的實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中我要努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名卓越工程師更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
工作的態(tài)度直接影響我們對事物的看法，快樂一天是學(xué)習(xí)，痛苦一天也是學(xué)習(xí)，保持一顆積極，樂觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作很重要。所以在今后的日子里，我還會繼續(xù)保持著工作的積極性，主動的去學(xué)習(xí)，這樣在我學(xué)習(xí)的道路上就不會覺得痛苦，我也會收到更多。三個月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了，是工作初級階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上是我這三個月工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足，認(rèn)識到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。
我會將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化并融會到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇六
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經(jīng)過一個月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結(jié)如下:。
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)。
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會熟悉業(yè)務(wù)流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風(fēng)貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。
二、扎根基層研習(xí)管理。
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學(xué)，有意識的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對柜面服務(wù)效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題，我認(rèn)為應(yīng)對柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對其單位任務(wù)效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認(rèn)識，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中，我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識是關(guān)鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動了團(tuán)隊(duì)成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點(diǎn)：
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷！
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隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時尚，然而它不僅僅是一種時尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個重要途徑，它不僅對鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時對城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個多月來的工作做出以下總結(jié)：
一、9月初，我們學(xué)校迎來了鄭州師專5名大學(xué)生，他們到校后，在校長的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來乍到的大學(xué)生有一個安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評，對他們下一步工作提出新的要求，鼓勵其更好地開展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級語文、數(shù)學(xué)、英語、并同時開始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對頂崗生，進(jìn)行聽課，評課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個多月來，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺遵守學(xué)校的一切。
規(guī)章制度。
按時上下班精心備課認(rèn)真上課耐心輔導(dǎo)學(xué)生并積極參加學(xué)校各班活動如實(shí)習(xí)期間任七年級語文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請教提高自己的教學(xué)水平李寧老師能和學(xué)生打成一片主動與學(xué)生交朋友適時了解學(xué)生的思想了解學(xué)生對自己的教學(xué)感受；適時調(diào)整自己的教學(xué)方法做到教學(xué)上精益求精為我們在校教師樹立了榜樣xx教師對工作一絲不茍精益求精在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)全面調(diào)動學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生在教學(xué)理念某些新的教學(xué)方式對我們在校教師也起到了一定的影響尤其是他們的工作態(tài)度敬業(yè)精神值得我們在校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢和不足這一點(diǎn)對我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個月來，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們在實(shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過兩個多月來的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時通過與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對面交流，相互之間都有較多感觸，通過輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會，我們一定會把此項(xiàng)工作做的更好。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇七
為了響應(yīng)上級有關(guān)要求，校長在20xx暑期校委會會議上成立了教師交流領(lǐng)導(dǎo)小組。分別由校長任組長、校務(wù)人員及辦公室為組員，強(qiáng)化對活動的領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)注互派對象。
1．克服了觀望心理。因?yàn)槭堑谝荒觊_展活動，不少教師存在著觀望心理，甚至抵觸情緒。我們通過政策解讀，交流座談，對涉及對象進(jìn)行溝通，動員他們積極參與交流。經(jīng)過工作，有二位老師主動申報(bào)，體現(xiàn)了教師了解接受的心態(tài)，逐步克服觀望心理。
2．克服了“懲罰性”。交流的目的是為了教育均衡，也是為了給教師積淀更加厚實(shí)的基礎(chǔ)條件，為今后的職稱晉升做好準(zhǔn)備。一開始，有人認(rèn)為出去交流應(yīng)該是對工作表現(xiàn)一般的懲罰，事實(shí)證明，學(xué)校在操作中沒有這一點(diǎn)做法，大家能普遍接受。
3．克服了“隨意性”。開展交流工作政策性強(qiáng)，不能太隨意。我們通過制定方案，人選摸底，談話，最終確定了五個對象，在商議過程中，也充分尊重了民意。
四、具體工作措施。
1．提高認(rèn)識，營造良好的氛圍。統(tǒng)一教師思想，引導(dǎo)教師積極做好交流工作。
2．精心備課上課，確保教師交流任教工作落到實(shí)處?？紤]對口交流工作的有效開展，又要兼顧雙方學(xué)校工作的實(shí)際需要，防止一哄而上。
3．實(shí)事求是，客觀公正做好交流教師的考核工作。交流一年來，交流任教教師要對交流期間的工作做出認(rèn)真的總結(jié)，學(xué)校進(jìn)行了民主推選、考核，推出一位優(yōu)秀者，全面做出評價(jià)。
五、收獲經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
進(jìn)一步推進(jìn)了教師愛崗敬業(yè)的熱情和激情。我校白金輝老師能克服困難，勇挑重?fù)?dān)，在另一位交流教師身體原因不能成行的情況下，主動到林埭小學(xué)交流，雖然路途遠(yuǎn)，毫無怨言，體現(xiàn)了良好的人格品質(zhì)。陸麗春老師在叔同小學(xué)承擔(dān)了寄宿制畢業(yè)班教學(xué)及班主任，全新挑戰(zhàn)，壓力空前，但能頂住困難，被學(xué)校推薦為考核優(yōu)秀實(shí)屬不易。
通過結(jié)對，進(jìn)一步推進(jìn)教師之間的互動交流，互學(xué)共長，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教育理念，縮小差距，促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展。另外，學(xué)校能做實(shí)做細(xì)交流工作，送上對交流教師的關(guān)愛。一年內(nèi)，學(xué)校利用教師節(jié)走訪外出交流的三位老師，利用春節(jié)走訪交流到我校三位老師，送上節(jié)日的祝福，了解教師的需求，為教師送上關(guān)愛與問候。
我校恰逢百年校慶，來交流的三位老師能克服苦難，主動請纓，出色完成了學(xué)校交給的校慶任務(wù)，期間工作量重大，但是面對困難，他們克服下來了，很是不易。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長?；仡欉@一年的工作，有成長的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵。通過一年的工作，使我從一個剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡歷。
20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20__年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗，但對于在每一個單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解，同時通過這段時間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶繳費(fèi)時，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時用戶辦理業(yè)務(wù)時會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：
1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關(guān)信息，前來詢問，這時用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想。
由于參加工作時間較短，在每一個輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)意識：
只有秉著“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實(shí)際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。
2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：
在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的工作放心，對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯崗位，放心崗位”。
3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇九
最近的一個月對我來說是一個收獲頗多的月份，經(jīng)過在安全部一個月的輪崗，我對××項(xiàng)目部的安全業(yè)務(wù)有了更為深入的了解，學(xué)習(xí)了知識，增長了能力，在工作上也更為得心應(yīng)手了，這主要得益于公司栽培、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助。
此次輪崗，對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量是底線，安全是紅線，從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對我而言是個全新的考驗(yàn)，我不敢有半點(diǎn)懈怠，一開始就告訴自己要踏實(shí)工作，積極奮發(fā)，努力完成安全部的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé)，安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門，職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則，日常最主要的工作是對各分部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管轄的各個項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容，如發(fā)放勞動保護(hù)用品、開展安全競賽活動、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等，發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，還要按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了安全部的工作職責(zé)，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求，不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度，也有賴于安全文化的建設(shè)，只有每個工程從業(yè)者認(rèn)識到安全的重要性，把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動，才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過這段時間的現(xiàn)場安全巡查，我對于安全管理工作有了給為直觀的了解，積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn)，自身的安全責(zé)任意識也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄，是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個方面的內(nèi)容，包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險(xiǎn)源識別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等，我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料，雖然工作不是太復(fù)雜，但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?，嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的`耐心和對細(xì)節(jié)的把握，在內(nèi)業(yè)整理工作中，我始終遵循的原則是：及時填寫、及時簽字、及時整理、及時歸檔，以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作，我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解，對相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外，我在辦公室閑暇之余還主動學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》，該《圖冊》圖文并茂，非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置，通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個月我參加了每個月都要召開的安全生產(chǎn)例會，在會前協(xié)助組織會議的準(zhǔn)備工作，包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會議簽到表準(zhǔn)備等，在會議過程中拍照并及時做好會議記錄，認(rèn)真聆聽各個項(xiàng)目的安全工作匯報(bào)，了解各個項(xiàng)目的安全隱患整改情況，及時形成會議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門，以幫助落實(shí)會議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn)，通過視頻會議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法，并提出了下一步安全管理工作的要求，為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會議和培訓(xùn)，我極大地拓展了知識面，也更加認(rèn)識到安全管理工作的重要性。
通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足，其一是工作思路不夠開放，缺乏開創(chuàng)性思維；其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是理論知識雖然有一定掌握，但具體執(zhí)行往往效果不理想；其三是存在浮躁情緒，不能很好靜下心來，冷靜解決問題。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個月的輪崗不是終點(diǎn)，僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站！通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，認(rèn)清了自身的不足，為接下來進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會，我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出，就一定會有回報(bào)，只有持之以恒地做好每一件事，才能不斷成長，超越自我！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的輪崗交流工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
不知不覺一年半的輪崗生活即將過去，回顧這一年半的工作 生活學(xué)習(xí)情況，心中充滿喜悅，因?yàn)檫@次輪崗鍛煉了我，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞了 我，老師和學(xué)生們的熱情感動了我，與老師們的交流提升了我。輪崗工作是充實(shí) 的，帶給我的是沉甸甸的收獲。
面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，就知道他們對知識的渴望超出了我的想 象，每次他們都聽得那么入迷，他們對生活充滿著希望和憧憬。他們的感情很豐 富，觀察力也很細(xì)。最感動的一個細(xì)節(jié)就是，每天上下課師生互相問好時，他們 都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見”，雖然我的耳朵經(jīng)常被 高分貝音量震得嗡嗡作響，但沐浴在學(xué)生的愛里很幸福。他們很有禮貌，見到老 師行禮問好，他們也很勤勞，但總是不能把教室拐角的垃圾掃出來，這時我就耐 心教他們，并自己示范;還有教他們擦窗戶要按順序擦，不然既浪費(fèi)時間，又不 容易擦干凈， 后來他們總是將校園和教室打掃得干干凈凈。
同時， 他們也很頑皮， 班上也有個別學(xué)生違反紀(jì)律，這時，我就耐心幫他們分析犯錯的原因，也讓他們 站在別人的角度想想，告訴他們：人要學(xué)會控制自己的情緒，否則容易犯錯。后 來，他們果然沒再犯錯了。我們班多次被學(xué)校評為“優(yōu)秀班級”。
我在輪崗之時就給自己定下一條原則:到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群。
因此，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié) 課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對學(xué)生知識面窄、理解問題膚淺的情況，我在 每堂課上都盡量勻出 5 分鐘時間，補(bǔ)充一點(diǎn)課外知識，讓學(xué)生做一做，練一練。 針對學(xué)生思維不靈活的問題，我上課盡可能多地提問，從多個角度提問，并且將 問題難度降低， 同時給予學(xué)生積極的`課堂評價(jià)。學(xué)生們漸漸由不愛發(fā)言到搶著發(fā) 言。針對學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的問題，我教給他們學(xué)習(xí)方法，同時采用多種形式， 使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的一點(diǎn)樂趣，提高了學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)中我還能認(rèn)真?zhèn)湔n， 因地制宜，因材施教，尊重學(xué)生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn) 形式，使他們形成自己的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)， 通過創(chuàng)設(shè)問題情境、 分組合作、 自行探究、 積極引導(dǎo)和熱情鼓勵等各種教學(xué)手段， 真誠對待每一個學(xué)生。
感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他 們，鼓勵他們，想盡一切辦法調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們的天性和個性在 豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、 觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
在研究性學(xué)習(xí)課程中，我明白我的責(zé)任，關(guān)于這一點(diǎn)我不敢有絲毫的馬虎， 課堂上我和學(xué)生們積極探討學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真聽取他們的意見，對于同學(xué)中好的學(xué) 習(xí)方法給予鼓勵和推廣，不足之處給予指正，課堂教學(xué)大有改進(jìn)，班級管理井然 有序， 學(xué)習(xí)成績不斷呈現(xiàn)上升趨勢。
同時我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)， 和他們交流， 建立了良好的合作關(guān)系。
向同學(xué)科老師虛心請教， 只要有時間就認(rèn)真聽課， 評課， 及時做好記錄，接受建議。在教研月活動中，我大膽提出自己的看法，說出自己 的教學(xué)思路和理念，得到其它老師的認(rèn)可，這期間我出示了一節(jié)示范課，從導(dǎo)入 到結(jié)束， 比較完整地呈現(xiàn)出了我的教學(xué)理念以及我的教學(xué)思路。受到了領(lǐng)導(dǎo)和老 師們的充分肯定，同時也是對我后面工作的激勵和更高的要求。
一年半的輪崗時間并不長， 但這一段的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨(dú)特的 體驗(yàn)和感悟， 生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后 人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年7月13日進(jìn)入xxxx科技股份有限公司，在技術(shù)部主要從事研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，專業(yè)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，慢慢熟悉公司的研發(fā)領(lǐng)料流程，并獨(dú)自處理研發(fā)領(lǐng)料的全套工作;同時，通過學(xué)習(xí)逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫相關(guān)資料;并積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的其他工作。
到技術(shù)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：
1、參與機(jī)油消耗分析實(shí)驗(yàn)，在蔣工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)油樣調(diào)和和旋轉(zhuǎn)法測試氧化安定性實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行初步的分析。
2、在李工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)防凍液冰點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)、沸點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)和泡沫傾向?qū)嶒?yàn)的試驗(yàn)方法。
3、向刁工孫工了解了調(diào)和單流程、補(bǔ)料申請單、管線油流程、不合格產(chǎn)品處理流程和bom更改流程，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認(rèn)證信息。
5、參加幾大添加劑公司技術(shù)交流會。
在以上的.工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關(guān)工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對部門領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請教和學(xué)習(xí)的地方。
作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對工作出現(xiàn)問題向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應(yīng)自己的工作。
總之，在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并能按期轉(zhuǎn)正。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗，但對于在每一個單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解，同時通過這段時間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的`精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶繳費(fèi)時，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時用戶辦理業(yè)務(wù)時會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：
1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關(guān)信息，前來詢問，這時用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等?？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。
其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理，如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有兩種選擇：
一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)持國家的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)學(xué)校老師，做到愛支教學(xué)校和自己的學(xué)校一樣。
二、教學(xué)方面。
自從我踏進(jìn)高集中學(xué)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 這一年的輪崗交流中，我擔(dān)任初三英語課的教學(xué)。從報(bào)到的第一天起，我就下定決心：既然校長這么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。幾節(jié)課下來，我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏，必須在課堂上使學(xué)生掌握知識，決不能往課下延伸。針對農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異，在教學(xué)中我積極思考，將農(nóng)村教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合山區(qū)的課堂教學(xué)模式。
在每上一節(jié)課前，我都會認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學(xué)生的高度責(zé)任心和責(zé)任感，我在年終單冊書考試中，取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑?，這次的成績只是一個參考，只有在中招考試中，學(xué)生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐;該補(bǔ)差時，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績也是穩(wěn)中有升。
在輪崗交流工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，尤其是在實(shí)驗(yàn)考試前，學(xué)校為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，安排整天的口語練習(xí)，我與學(xué)校的老師積極協(xié)調(diào)、科學(xué)安排、克服困難、加班加點(diǎn)，把一個班分成兩半，一半一個語音室，我們一整天呆在教室。一天下來，累的我兩腿發(fā)酸，抬都抬不起來。雖然很辛苦，但我做到了問心無愧，良心上也能對得起自己的學(xué)生。
中招雖然剛剛結(jié)束，成績還沒有下來，但我堅(jiān)信，我的學(xué)生是不會考差的，因?yàn)槲腋冻隽?，必然是有所回?bào)的。
三、其它。
在這一年的輪崗交流工作中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們支教老師非常重視，給予了無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便，為我解決生活上遇到的各種困難，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒有搞過特殊化，不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，一律按學(xué)校的要求去辦事。我總是以一個該校教師的身份去規(guī)范自己，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，如：體育訓(xùn)練階段，跟著班級指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練;中午學(xué)生午休，能深入到班級管理學(xué)生，晚上到學(xué)生宿舍看著學(xué)生睡覺，等等。并能按照學(xué)校的`規(guī)定，做到不遲到，不早退，有事給領(lǐng)導(dǎo)請假，絕不無顧曠課。
一年的支教生活結(jié)束了，短短的一年，自己的工作和表現(xiàn)贏得了學(xué)生的喜愛，同事的好評，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也讓自己得到了鍛煉和成長。
作為一名支教教師，我為農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)注入新鮮的血液，為新課程的實(shí)施帶來新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么......
小學(xué)教師不知不覺在xx小學(xué)一年的輪崗教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作得失感觸很多。和每個教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)......
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
按照區(qū)教育局關(guān)于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從秋季開始，到曹子里鎮(zhèn)初級中學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任九年級一個班的班主任兩個班的語文教學(xué)工作。我自己在曹中輪崗交流的同時也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長的關(guān)心與關(guān)照！感謝田校長、李校長和個位領(lǐng)導(dǎo)的幫助！感謝每一位老師對我的關(guān)心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作換單位，思想學(xué)習(xí)不懈怠。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺悟，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，用高尚的職業(yè)道德影響帶動身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。
二、服從組織安排，教學(xué)工作不馬虎。
20秋季開始到曹中輪崗交流，我就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的日子里認(rèn)真工作，辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時上、下班，按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我在輪崗之時就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群，服從安排，校長信任我，把我安排到初三，讓我教兩個班的語文，當(dāng)一個班的班主任，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對本校教育，在教學(xué)中我積極思考，將本校教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合本校的課堂教學(xué)模式。在每上一節(jié)課前，我都會認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學(xué)生的高度責(zé)任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級第一，優(yōu)生率年級第二的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑溃@次的成績只是一個參考，只有在中考中，學(xué)生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐；該補(bǔ)差時，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績也是穩(wěn)中有升。
三、服從組織安排，班級管理工作不懈怠。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個輪崗老師，還讓你當(dāng)班主任，我都一笑了之。在班級管理上我盡心竭力，開學(xué)初的一個月我每天堅(jiān)持早到校，和學(xué)生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會安排班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。因此這一個學(xué)年我班的衛(wèi)生從來沒有被扣分。在迎接各項(xiàng)檢查工作中，積極配合學(xué)校工作，凡是學(xué)校安排的工作都會不折不扣的完成，保證不會在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評選中獲得二等獎。學(xué)習(xí)上有良好的學(xué)習(xí)氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學(xué)獲得優(yōu)質(zhì)生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔(dān)子重，我拒絕了，每天輸液后第一時間趕到學(xué)校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓(xùn)練中，即使身體不適，我也每天堅(jiān)持和孩子們一起訓(xùn)練，因此我班學(xué)生在訓(xùn)練時都非常認(rèn)真，體考時發(fā)揮出自己最好水平。
四、認(rèn)真教研一路前行。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)，和他們交流，建立了良好的合作關(guān)系。向同學(xué)科老師虛心請教，只要有時間就和同軌老師交流觀點(diǎn)，認(rèn)真教研。本學(xué)期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認(rèn)可。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會時刻關(guān)注我們曹中，愿我們曹中越來越輝煌！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
來此之前，我一直對信息的認(rèn)識不夠，認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級交代的一項(xiàng)很麻煩的.考核任務(wù)，對于如何尋找有價(jià)值的、可以被上級采納的題材一直找不到感覺，當(dāng)然，更談不上主動作為以發(fā)揮信息工作的作用了。
來此之后，我逐漸認(rèn)識到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述情況，它更應(yīng)該是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過決策、計(jì)劃，組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的社會活動過程”，而管理活動的每一個環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應(yīng)的信息支撐，就必然會造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)該是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理，應(yīng)該是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道，應(yīng)該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認(rèn)識信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對象，是做好信息工作的首要前提。
在這個前提的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到平時搜集的信息應(yīng)該是反映部門、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類信息。信息工作不應(yīng)該是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字游戲，而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獲取信息的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地提供信息服務(wù)，彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn)，從而為決策者提供真正的即時、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作，對于一個行政機(jī)關(guān)而言，必須建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制，渠道中個節(jié)點(diǎn)需要對信息工作有非常正確的認(rèn)識和技能，同時防止或減少信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映。
通過比照反思稅務(wù)部門當(dāng)前的信息工作，我感覺我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足：
這段時間，信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了非常深刻的體驗(yàn)和印象。我非常佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者，對輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有非常深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個月時間里從對信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作，我想，除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指點(diǎn)外，這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)該是發(fā)揮了非常重要的作用。
簡而言之，輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指：將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個崗位，參與跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換承擔(dān)一個崗位的職責(zé)，在一個月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個崗位的工作。
這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn)：
3、這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參與省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
xx年上半年以來，我科民行檢察工作在院黨組和市院民行科的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市院民行檢察工作會議精神和本院，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公*正義，堅(jiān)持“立檢為公，執(zhí)法為民”思想，堅(jiān)持“抗訴息訴并舉，監(jiān)督服務(wù)雙行”的原則，緊緊圍繞提高“提抗支持率、再審改變率”這個中心，探索增強(qiáng)民行檢察工作質(zhì)量和效果的有效途徑，取得了較好的工作成績，收到了良好的社會效果與法律效果。
xx年上半年，我科共受理不服人民法院判決、裁定的民事申訴案件11件，其中經(jīng)審查決定向市院提請抗訴8件，息訴2件,與去年同期立案數(shù)相比上升400%。市院轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)材料2篇，發(fā)市級通訊1篇。
案件質(zhì)量是案件的生命線，在辦理抗訴案件過程中，我們嚴(yán)格把握抗訴條件，牢固樹立質(zhì)量意識和證據(jù)觀念。堅(jiān)持“敢抗、會抗、抗準(zhǔn)”的原則，重?cái)?shù)量更重質(zhì)量。一是嚴(yán)審細(xì)查準(zhǔn)確認(rèn)定，提高案件質(zhì)量。認(rèn)真審查申訴人的申訴狀和原審卷宗的答辯狀、庭審筆錄、判決書，了解申訴人為何不服法院的判決或裁定，原審判決或裁定是否有錯誤。審查認(rèn)定的案件事實(shí)是否準(zhǔn)確，適用法律是否正確，審判活動程序是否合法。通過認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)，使案件認(rèn)定準(zhǔn)確，提高了提抗支持率、再審改判率。二是請求市院幫助把關(guān)定性提高提抗率。對于一些疑難案件，我們就積極主動地向市院民行處匯報(bào)，聽取上級院的意見，幫助我們把關(guān)定性。如我們辦理不服法院判決來我科申訴的申訴人股份轉(zhuǎn)讓糾紛案。我科審查后認(rèn)為xx市xx區(qū)人民法院對本案的實(shí)質(zhì)權(quán)利義務(wù)已做出判決。而后又對判決書做出實(shí)質(zhì)判決內(nèi)容的民事裁定是更改了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，違反法定程序，并影響案件正確判決。便將此案整理后向市院作了詳細(xì)的匯報(bào)，經(jīng)市院把關(guān)后認(rèn)定此案具備抗訴條件，現(xiàn)該案已經(jīng)向市院提請抗訴。
今年以來，我科在充分履行民行檢察工作職責(zé)，對法院確有錯誤的.判決、裁定提出抗訴的同時，認(rèn)真做好申訴人的服判息訴工作。年初，為了更好的開展息訴工作，科里就息訴工作程序制定了《民事申訴息訴工作制度》，并且針對不同的申訴人的不同的案情，采取相應(yīng)不同的息訴辦法，做到公開、公*、公正，有效地化解了各種訴訟主體之間的矛盾?？评锞拖⒃V工作專門安排了一間辦公室作為息訴聽證辦公室，制定了《申訴案件雙方當(dāng)事人聽證、調(diào)解工作程序》。通過雙方當(dāng)事人的舉證，在聽證會上說明事實(shí)與理由，再通過我們的民行檢察干警做息訴調(diào)解工作，以案說法，說服申訴人息訴。有的申訴人由于不懂法，我們就案件涉及的法律和法院判決、裁定的理由，幫助申訴人認(rèn)真分析，耐心解答，使申訴人懂得為什么自己有理的案件反而敗訴。為維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)公正裁判做出了積極貢獻(xiàn)。今年4月，申訴人到我科來訪申訴稱在法院起訴時，提供了不少的證據(jù)材料，但是法院卻沒有采信我的證據(jù)，判我敗訴，我不服氣，請你們幫我抗訴。我科民行科的干警聽他敘述完，又去法院調(diào)取了原審卷宗。發(fā)現(xiàn)申訴人與被申訴人所簽的合同是合法有效的，按合同約定申訴人房屋的使用權(quán)，已經(jīng)在另案中已經(jīng)給予賠償了。民行科干警就該案所涉及的法律和法院判決的理由耐心地分析解釋給她聽，最后申訴人懂得了為什么敗訴了。其次是協(xié)商論法，規(guī)勸申訴人息訴。對因檢察機(jī)關(guān)與法院認(rèn)識不統(tǒng)一而長期久拖不決的案件，我們主動邀請法院的辦案人員召開案件討論會，互相交換意見，從維護(hù)當(dāng)事人的利益出發(fā)，就判決、裁定的法律依據(jù)和案件事實(shí)進(jìn)行充分辯論，達(dá)成共識。再是聽證釋法，促使申訴人息訴。對那些明知法院判決、裁定正確，為了要面子而纏訴的申訴人。我們通對召開聽證會的形式，由被申訴人到場針對申訴人提出的申訴理由和證據(jù)進(jìn)行答辯，然后再讓申訴人質(zhì)疑，使其自覺息訴。今年以來，息訴2件，占受案總數(shù)的25％，有效地化解了雙方當(dāng)事人之間的訴訟積怨，從而維護(hù)了司法公正和司法權(quán)威。
1、干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，隨著新形勢下越來越多新法律法規(guī)的實(shí)施，對民行干警提出了更高的要求，只有不斷更新、充實(shí)新的知識，才能適應(yīng)新形勢下民行檢察工作的需要。
2、出庭支持抗訴方面的經(jīng)驗(yàn)不足，今后工作中需要不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，改變以往機(jī)械、被動的出庭局面。
3、調(diào)查研究工作在質(zhì)量上、層次上需進(jìn)一步提高。
１、廣挖案源保證案件數(shù)量，除搞好正常的接待、申請抗訴外，要協(xié)調(diào)好區(qū)各律師事務(wù)所，向他們找案源、要案源，特別是協(xié)調(diào)好xx區(qū)人民法院立案庭，提供對法院判決確有錯誤的申訴、上訴案件的案源，以保證全年抗訴案件的數(shù)量。
范民行檢察干警與律師、當(dāng)事人的關(guān)系，保證公正執(zhí)法，保持隊(duì)伍廉政。
３、以辦理提抗案件為中心，嚴(yán)把立案關(guān)，切實(shí)提高提請抗訴質(zhì)量，確保市院提請抗訴支持率、法院改變率。一是嚴(yán)格執(zhí)行科務(wù)會討論案件制度，辦案人在立案前將案件處理意見交科務(wù)會討論，以保證案件質(zhì)量；二是提高抗訴書制作質(zhì)量來促進(jìn)抗訴案件質(zhì)量的提高；三是在再審檢察建議工作上繼續(xù)拓寬檢察建議的渠道，提高檢察建議的質(zhì)量。
4、建立個案跟蹤制度，做好跟蹤問效工作。即每個辦案人對自己承辦的案件從立案、提請抗訴、市院支持抗訴、法院審判等環(huán)節(jié)作到個案跟蹤，對自己辦理的每一起案件，在哪一個訴訟環(huán)節(jié)、結(jié)果如何，了如指掌，以保證案件的支持率和改變率。特別是跨年度的案件跟蹤，了解和掌握抗訴案件的再審動態(tài)，提高改變率。
xx人民*民行科。
xx年6月15日。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
第一段：引言（150字）。
輪崗實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代職業(yè)教育體系中的重要環(huán)節(jié)之一，它旨在幫助學(xué)生在校園之外的真實(shí)工作環(huán)境中鍛煉自己的實(shí)際能力和專業(yè)素養(yǎng)。我在大學(xué)期間參加了一次輪崗實(shí)訓(xùn)，通過在不同企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深地認(rèn)識到這種實(shí)踐對于個人職業(yè)生涯的重要性。在這篇文章中，我將分享自己的輪崗實(shí)訓(xùn)心得體會，希望能對其他學(xué)生有所啟發(fā)。
第二段：實(shí)踐中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)（250字）。
在實(shí)踐過程中，我遇到了許多難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先，不同企業(yè)的工作內(nèi)容和環(huán)境各不相同，我需要快速適應(yīng)新環(huán)境并學(xué)習(xí)新的工作方法與流程。有時，我甚至需要面對與學(xué)校所教授的理論知識不符的實(shí)際問題，這時候我必須自行思考并靈活應(yīng)對。另外，與不同部門的員工一起工作也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。每個人都有自己的工作風(fēng)格和習(xí)慣，我需要適應(yīng)并與他們協(xié)同合作。這些挑戰(zhàn)都讓我感到有些困惑和不安，但我努力克服困難并取得積極成果。
第三段：鍛煉與成長（300字）。
通過輪崗實(shí)訓(xùn)，我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和軟實(shí)力。實(shí)踐中，我不斷與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流與合作，這幫助我提高了溝通與協(xié)調(diào)的能力。我也學(xué)會了如何在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中獨(dú)立思考和解決問題。此外，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。通過與職場上成功的人士交流，并親身體驗(yàn)各種崗位，我更加明確自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢，這將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
第四段：交流與合作的重要性（250字）。
在實(shí)踐過程中，我意識到交流與合作是實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。一個人的能力和知識是有限的，只有通過與他人合作，才能匯集各種智慧和資源，實(shí)現(xiàn)更大的成果。有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量，并培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過與他人合作工作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人意見，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和作用。我也學(xué)會了與不同背景和專業(yè)的人合作，增加了自己的視野和思維廣度。這些經(jīng)歷也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，將對我未來的職業(yè)生涯帶來巨大的益處。
第五段：總結(jié)與展望（250字）。
通過輪崗實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我不僅僅是獲得了寶貴的實(shí)踐機(jī)會，更重要的是收獲了自信與成長。在實(shí)踐中，我遇到了挑戰(zhàn)和困惑，但我堅(jiān)持努力并取得了積極的成果。我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)了許多實(shí)用技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流與合作，我提高了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我對自己有了更清晰的認(rèn)識，也對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的思考。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并讓我更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
總字?jǐn)?shù)：1200字。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十九
20xx—20xx學(xué)年度，我來到漢陰縣幼兒園輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，我興奮不已。此前，雖然一直從事小學(xué)教學(xué)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑，特別是參加教研學(xué)習(xí)機(jī)會不多，所以在教學(xué)方法和策略上以及管理方面思路狹窄，這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在這里邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會走進(jìn)我縣的示范幼兒園，縣幼在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
縣幼的設(shè)備配備完善，有專門的部室，提供了堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的教學(xué)、教研工作流程，也有很優(yōu)秀的管理人才。同時，每位教師都具備獨(dú)立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)大班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，日常教學(xué)及管理能力有了進(jìn)一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專門的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，使教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參與每次的教研活動，都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識強(qiáng)。這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中有所欠缺的，很多時候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但新的幼教的嘗試是一個共同的課題。
了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會，做了很多嘗試，采用新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)方式。他們在課堂上開始動腦思考，這讓人很開心。通過這一年的教學(xué)實(shí)踐，我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這一次次有效的嘗試會讓我的教學(xué)素養(yǎng)得到提升。
總之，一年來，感謝縣幼的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動，提高教育教學(xué)水平，提升自己的素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的教師。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇一
今天小編要給你們推薦的輪崗學(xué)習(xí)工作總結(jié)，快來看看吧！
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20xx年x月x日，本人正式參加工作。
20xx年x月x日，出于部門內(nèi)部工作調(diào)整需要，本人調(diào)離信用社至分社，10月20日至今，歷時一個多月，正值歲末，很有必要對自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
時光荏潤，我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實(shí)習(xí)了一年半的時間。
回首這一年多的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時的無奈。
從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，我的大部分工作時間是在農(nóng)場度過的。
主要的工作內(nèi)容是與小動物打交道。
從表面上看我學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè)，似乎和畜牧業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并未有任何聯(lián)系，所以對于接手的工作并無經(jīng)驗(yàn)和理論知識，只能是從零開始。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索，我漸漸的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，并努力打聽學(xué)習(xí)飼養(yǎng)家畜的心得和竅門，力爭做到不犯前人犯過的錯誤。
我總結(jié)出工作的重點(diǎn)在于細(xì)心，除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項(xiàng)雖然基本但是要保質(zhì)保量的工作外，還要加強(qiáng)日間和夜間觀察。
只有這樣才能保證它們健康的成長，從而進(jìn)一步從它們身上獲取經(jīng)濟(jì)附加值。
雖然在農(nóng)場的工作任務(wù)比較繁重，有的'時候甚至覺得不知道自己能堅(jiān)持多久。
但是現(xiàn)在回頭再看，這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財(cái)富。
所以在此也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個磨練自己不斷提高的寶貴機(jī)會!
現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部輪崗實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。
之前的工作與公司本身業(yè)務(wù)的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中要努力做到以下幾點(diǎn)：
根據(jù)單位安排，我于x月x日到研究室進(jìn)行了為期一個月的輪崗鍛煉。
輪崗期間，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)能力均有了較大提升。
現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點(diǎn)心得體會：
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過這段時間的實(shí)習(xí)，我對公司、產(chǎn)品、各部門的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識，受益匪淺。
首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個部門的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，了解了公司各部門的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識和實(shí)際工作技能，這對于我以后工作的開展有很大益處。
下面我具體介紹一下我在各部門學(xué)到的知識：
（1）物管審計(jì)部門實(shí)習(xí)。
物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)采購監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉庫管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購審核和加工車間產(chǎn)值利潤核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤計(jì)算方法。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購計(jì)劃，提高采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫發(fā)放，建立完善的臺賬管理。
（2）加工部門實(shí)習(xí)。
加工部是對開關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫或大件庫，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購入庫流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動化加工設(shè)備，發(fā)揮自動化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動化改造，打造自動化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。
（3）裝配部門實(shí)習(xí)。
裝配部是將開關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線的產(chǎn)品型號、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線工人的工作量，適時進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車間規(guī)定位置放置開關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開關(guān)質(zhì)量。
（4）安全質(zhì)量部門實(shí)習(xí)。
安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ鳎珜徍烁鞑块T的工作，及時發(fā)現(xiàn)公司存在問題，督促部門改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。
（5）市場部實(shí)習(xí)。
市場部是售前核價(jià)、標(biāo)書制作、合同評審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對簽訂的合同評審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類整理合同排產(chǎn)單，加深了對產(chǎn)品型號的區(qū)分，了解了合同號的組成數(shù)字的含義。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類產(chǎn)品投標(biāo)時間表，密切關(guān)注投標(biāo)時間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e過投標(biāo)時間或投標(biāo)問價(jià)錯放少放而錯失中標(biāo)機(jī)會；定期對合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識，定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時到賬。
（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。
財(cái)務(wù)部是會計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用計(jì)算，開收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，根據(jù)銷售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來進(jìn)行記賬制作憑證。
通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對各種財(cái)務(wù)活動數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對突發(fā)的資金需求。
（7）企管部實(shí)習(xí)。
企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對我來說是一個很好的鍛煉。
入職以來的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識，erp、電子采購平臺等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對于我以后定崗工作是一個很好的過渡。
回顧這段時間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過程中，部門同事細(xì)心為我講解日常工作知識，熟悉實(shí)際工作流程，對我快速的學(xué)習(xí)各個崗位工作提供了很大的幫助。
基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。
定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個方面開展工作：
（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化。
針對員工入職、內(nèi)部調(diào)動、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類業(yè)務(wù)的時候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。
（2）工作方法創(chuàng)新化。
工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來，對目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。
（3）工作技能專業(yè)化。
工作過程中，經(jīng)常會用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業(yè)技能沒有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。
（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化。
對于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。
最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長，更好的完成工作任務(wù)。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇三
教師交流是促進(jìn)教育教學(xué)、教育科研改革的一項(xiàng)重要舉措。這項(xiàng)活動的開展，有利于提高教師的綜合能力，有利于相互取長補(bǔ)短，特別是對于教育教學(xué)、教研教改工作的推進(jìn)，能起到不可估量的重要作用。今年是我區(qū)干部教師交流活動的第一年，我們還沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新中學(xué)校堅(jiān)持以貫徹素質(zhì)教育精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級有關(guān)教育均衡發(fā)展的總體目標(biāo)，積極開展干部教師交流活動，精心組織，密切配合，在實(shí)際工作中，不斷總結(jié)，不斷改進(jìn)，不斷完善。現(xiàn)就一年來的干部教師交流工作總結(jié)如下：
一、我校交流教師的基本情況。
他們的先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)感染和幫助著我們所有的教職員工。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為搞好干部教師交流工作。我校在接到交流任務(wù)后，積極行動，成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會議進(jìn)行了研究部署，指定了具體的負(fù)責(zé)人，提出了具體要求。在選派人選工作中，堅(jiān)決按照上級指示精神，精心挑選出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部教師；在學(xué)科分配上，選派主干學(xué)科教師，將學(xué)校教學(xué)工作的中堅(jiān)力量放到一線。有了他們的參與，為干部教師的交流工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了保障。
三、提高認(rèn)識，為加強(qiáng)交流教師的管理細(xì)研對策。干部教師交流是學(xué)校之間傳遞新的教學(xué)方法、教育理念、教學(xué)思路、教學(xué)技能的新舉措，可以讓兩所學(xué)校共同成長、共同進(jìn)步。通過對文件的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：干部教師交流工作開展得如何，人是決定性因素，在選派好人的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對他們的管理。我們對交流干部教師的管理主要采用兩種辦法：一是委托對口交流學(xué)校對交流教師進(jìn)行直接管理，尤其是加強(qiáng)思想疏導(dǎo)和工作指導(dǎo)。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對輪崗交流的教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問，詢問工作進(jìn)展情況。通過這些活動的開展，起到了很好的監(jiān)督和促進(jìn)作用。
問目前的工作情況，是不是適合自己的工作崗位，學(xué)校將大力支持各位教師的工作；二是詢問出行情況，坐車來校是不是方便；三是詢問家庭情況，還有沒有什么困難需要組織解決，要是有困難學(xué)校一定會全力幫助；四是樹立信心、相信學(xué)校、相互配合，把教學(xué)工作搞好；五是與原學(xué)校及時進(jìn)行溝通和交流。通過領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，讓交流的老師感覺到大家庭的溫暖，也更加堅(jiān)定了立足崗位、扎實(shí)搞好交流工作的信心和決心。
注什么》的專題講座，陳雋副校長作了一次《校園消防安全教育》的專題講座。他們總是能夠做到集思廣益、相互交流、共同提高，時時刻刻都以一個優(yōu)秀交流干部教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。胡俊老師除承擔(dān)教學(xué)任務(wù)外，還積極、認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作，認(rèn)真履行運(yùn)動場修復(fù)工程監(jiān)督等工作，協(xié)助總務(wù)室做好教師周轉(zhuǎn)房配套設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃、采購工作。
總之，通過一年來的干部教師交流，不管是派出交流的教師，還是外校交流過來的教師，他們都能嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持樹立教師是形象、是模范、是榜樣的準(zhǔn)則。他們用自己默默無聞的奉獻(xiàn)，深深地感動著學(xué)校的每一位同仁。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育、教學(xué)、教研、教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
20xx年6月。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇四
一個多月前，我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的`整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們xx支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇五
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個工序的實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中我要努力做到以下幾點(diǎn)：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名卓越工程師更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
工作的態(tài)度直接影響我們對事物的看法，快樂一天是學(xué)習(xí)，痛苦一天也是學(xué)習(xí)，保持一顆積極，樂觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)去工作很重要。所以在今后的日子里，我還會繼續(xù)保持著工作的積極性，主動的去學(xué)習(xí)，這樣在我學(xué)習(xí)的道路上就不會覺得痛苦，我也會收到更多。三個月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了，是工作初級階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。以上是我這三個月工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足，認(rèn)識到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。
我會將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化并融會到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇六
本文目錄。
經(jīng)過一個月的入行集中培訓(xùn)，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓(xùn)生的基層業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實(shí)習(xí)工作我非常珍惜?；仡櫵膫€月的輪崗工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的大力支持下，從大學(xué)畢業(yè)生到柜面觀摩的實(shí)習(xí)生，再到管理工作的參與者，我正在實(shí)現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實(shí)在工作實(shí)踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結(jié)如下:。
一、找準(zhǔn)定位融入團(tuán)隊(duì)。
作為管理培訓(xùn)生，進(jìn)行伊始，我就把找準(zhǔn)定位，融入團(tuán)隊(duì)放在首要位置。在四個月的實(shí)習(xí)中，我既要求自己在基層崗位上抓住機(jī)會熟悉業(yè)務(wù)流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團(tuán)結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實(shí)踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓(xùn)生這一角色的需要，對我的輪崗實(shí)習(xí)工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務(wù)輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內(nèi)無法達(dá)到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學(xué)習(xí)，分析風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解銀行業(yè)務(wù)中的最基本元素，體驗(yàn)柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務(wù)問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
有了臨柜學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，我走出柜面，開始擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務(wù)知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學(xué)習(xí)的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風(fēng)貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護(hù)經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點(diǎn)。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團(tuán)隊(duì)，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導(dǎo)，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。
二、扎根基層研習(xí)管理。
除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務(wù)角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學(xué)，有意識的將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，激活團(tuán)隊(duì)，整合資源。在一些事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和關(guān)鍵問題上進(jìn)行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：
柜面管理方面，針對柜面服務(wù)效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題，我認(rèn)為應(yīng)對柜員的服務(wù)水平實(shí)施科學(xué)量化，挑選出具有代表性的業(yè)務(wù)骨干，對其單位任務(wù)效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。在提高單位業(yè)務(wù)速度的基礎(chǔ)上，復(fù)合業(yè)務(wù)的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務(wù)絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認(rèn)識，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中，我覺得必須突出做好三項(xiàng)工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)意識是關(guān)鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標(biāo)準(zhǔn)引路，逐步推進(jìn)，注重實(shí)效”,全面提升柜面服務(wù)效率。
大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護(hù)大堂經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，疏導(dǎo)分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預(yù)防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應(yīng)要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細(xì)心觀察，耐心傾聽，三思而后行。
由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點(diǎn)，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實(shí)踐和檢驗(yàn)，也調(diào)動了團(tuán)隊(duì)成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
三、以人為本加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為剛剛走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義，以人為本，勇于實(shí)踐，在與領(lǐng)導(dǎo)及同事的學(xué)習(xí)交流當(dāng)中，找問題、找差距、學(xué)做人、學(xué)管理。在各項(xiàng)工作中，我有幸接觸、結(jié)識了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工，他們當(dāng)中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)扎實(shí)的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機(jī)會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點(diǎn)：
三是只有解放思想，敢于實(shí)踐，才能促進(jìn)成熟。在工作學(xué)習(xí)中要實(shí)事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實(shí)習(xí)中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務(wù)實(shí)重干，向關(guān)心我的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事交上一份滿意的答卷！
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隨著教育改革的不斷深入，城鄉(xiāng)教師異地交流，在校師范生頂崗實(shí)習(xí)已成為一種時尚，然而它不僅僅是一種時尚，而是一種潮流，一種促進(jìn)教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，探索新課程實(shí)施方式的一個重要途徑，它不僅對鄉(xiāng)村教師的教育思想，教育觀念，教學(xué)方法的改進(jìn)和提高起到了一定的作用，同時對城市教師也是一種新生活的體驗(yàn)，對他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，下面就我校頂崗實(shí)習(xí)生兩個多月來的工作做出以下總結(jié)：
一、9月初，我們學(xué)校迎來了鄭州師專5名大學(xué)生，他們到校后，在校長的關(guān)照下，我們精心給他們安排了食宿等，使這些初來乍到的大學(xué)生有一個安心舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為他們解除了一切不必要的后顧之憂，并妥善安排了他們的學(xué)習(xí)工作。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真討論研究，頂崗生實(shí)習(xí)工作由教導(dǎo)處具體負(fù)責(zé)，并安排對口輔導(dǎo)教師，具體工作是這樣安排的，第一周由教導(dǎo)處牽頭，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生聽課，在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課實(shí)習(xí)，傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)方法，使他們盡快進(jìn)入角色等。第二周，實(shí)習(xí)生正式進(jìn)入課堂上課、實(shí)習(xí)，并由輔導(dǎo)教師陪同，課后由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織實(shí)習(xí)生輔導(dǎo)教師座談，由頂崗教師談自己上課的感受及得失，輔導(dǎo)教師進(jìn)行點(diǎn)評，教導(dǎo)處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導(dǎo)教師的點(diǎn)評，對他們下一步工作提出新的要求，鼓勵其更好地開展工作。第三周，頂崗生獨(dú)立上崗，根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況，同時根據(jù)我校實(shí)際情況，安排2名頂崗生教八年級政治、歷史，其它3名頂崗生分別教七年級語文、數(shù)學(xué)、英語、并同時開始正式獨(dú)立上崗，而后，在教導(dǎo)處的安排下，不斷對頂崗生，進(jìn)行聽課，評課、指導(dǎo)他們的工作。
二、兩個多月來，在學(xué)校的精心安排下，五名大學(xué)生均自覺遵守學(xué)校的一切。
規(guī)章制度。
按時上下班精心備課認(rèn)真上課耐心輔導(dǎo)學(xué)生并積極參加學(xué)校各班活動如實(shí)習(xí)期間任七年級語文的實(shí)習(xí)老師能真正做到認(rèn)真?zhèn)湔n、虛心向老教師請教提高自己的教學(xué)水平李寧老師能和學(xué)生打成一片主動與學(xué)生交朋友適時了解學(xué)生的思想了解學(xué)生對自己的教學(xué)感受；適時調(diào)整自己的教學(xué)方法做到教學(xué)上精益求精為我們在校教師樹立了榜樣xx教師對工作一絲不茍精益求精在課堂上善于啟發(fā)誘導(dǎo)全面調(diào)動學(xué)生的教學(xué)積極性。頂崗實(shí)習(xí)生在教學(xué)理念某些新的教學(xué)方式對我們在校教師也起到了一定的影響尤其是他們的工作態(tài)度敬業(yè)精神值得我們在校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢和不足這一點(diǎn)對我們今后的教學(xué)工作有一定的促進(jìn)作用。
三、兩個月來，5名大學(xué)生的實(shí)習(xí)工作，給我們留下深刻的印象，他們初登講壇，熱情高、干勁足，但他們在實(shí)際工作中缺乏應(yīng)用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活的教學(xué)方法，通過兩個多月來的教學(xué)實(shí)踐及我校輔導(dǎo)教師的精心指導(dǎo)，使他們在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步提高，同時通過與頂崗生的接觸、交流，我們也積累了一定的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
四、學(xué)校及時組織輪崗教師進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)上示范課，與頂崗生進(jìn)行面對面交流，相互之間都有較多感觸，通過輪崗培訓(xùn)，她們帶回全新的教育理念，嶄新的課堂教學(xué)模式，新的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機(jī)會，我們一定會把此項(xiàng)工作做的更好。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇七
為了響應(yīng)上級有關(guān)要求，校長在20xx暑期校委會會議上成立了教師交流領(lǐng)導(dǎo)小組。分別由校長任組長、校務(wù)人員及辦公室為組員，強(qiáng)化對活動的領(lǐng)導(dǎo)。
二、關(guān)注互派對象。
1．克服了觀望心理。因?yàn)槭堑谝荒觊_展活動，不少教師存在著觀望心理，甚至抵觸情緒。我們通過政策解讀，交流座談，對涉及對象進(jìn)行溝通，動員他們積極參與交流。經(jīng)過工作，有二位老師主動申報(bào)，體現(xiàn)了教師了解接受的心態(tài)，逐步克服觀望心理。
2．克服了“懲罰性”。交流的目的是為了教育均衡，也是為了給教師積淀更加厚實(shí)的基礎(chǔ)條件，為今后的職稱晉升做好準(zhǔn)備。一開始，有人認(rèn)為出去交流應(yīng)該是對工作表現(xiàn)一般的懲罰，事實(shí)證明，學(xué)校在操作中沒有這一點(diǎn)做法，大家能普遍接受。
3．克服了“隨意性”。開展交流工作政策性強(qiáng)，不能太隨意。我們通過制定方案，人選摸底，談話，最終確定了五個對象，在商議過程中，也充分尊重了民意。
四、具體工作措施。
1．提高認(rèn)識，營造良好的氛圍。統(tǒng)一教師思想，引導(dǎo)教師積極做好交流工作。
2．精心備課上課，確保教師交流任教工作落到實(shí)處?？紤]對口交流工作的有效開展，又要兼顧雙方學(xué)校工作的實(shí)際需要，防止一哄而上。
3．實(shí)事求是，客觀公正做好交流教師的考核工作。交流一年來，交流任教教師要對交流期間的工作做出認(rèn)真的總結(jié)，學(xué)校進(jìn)行了民主推選、考核，推出一位優(yōu)秀者，全面做出評價(jià)。
五、收獲經(jīng)驗(yàn)及典型案例。
進(jìn)一步推進(jìn)了教師愛崗敬業(yè)的熱情和激情。我校白金輝老師能克服困難，勇挑重?fù)?dān)，在另一位交流教師身體原因不能成行的情況下，主動到林埭小學(xué)交流，雖然路途遠(yuǎn)，毫無怨言，體現(xiàn)了良好的人格品質(zhì)。陸麗春老師在叔同小學(xué)承擔(dān)了寄宿制畢業(yè)班教學(xué)及班主任，全新挑戰(zhàn)，壓力空前，但能頂住困難，被學(xué)校推薦為考核優(yōu)秀實(shí)屬不易。
通過結(jié)對，進(jìn)一步推進(jìn)教師之間的互動交流，互學(xué)共長，改進(jìn)教學(xué)方法，更新教育理念，縮小差距，促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展。另外，學(xué)校能做實(shí)做細(xì)交流工作，送上對交流教師的關(guān)愛。一年內(nèi)，學(xué)校利用教師節(jié)走訪外出交流的三位老師，利用春節(jié)走訪交流到我校三位老師，送上節(jié)日的祝福，了解教師的需求，為教師送上關(guān)愛與問候。
我校恰逢百年校慶，來交流的三位老師能克服苦難，主動請纓，出色完成了學(xué)校交給的校慶任務(wù)，期間工作量重大，但是面對困難，他們克服下來了，很是不易。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇八
時光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長?；仡欉@一年的工作，有成長的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵。通過一年的工作，使我從一個剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作簡歷。
20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。
20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。
20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20__年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗，但對于在每一個單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解，同時通過這段時間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶繳費(fèi)時，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時用戶辦理業(yè)務(wù)時會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：
1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關(guān)信息，前來詢問，這時用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。
三、今后的工作設(shè)想。
由于參加工作時間較短，在每一個輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個方面進(jìn)一步改進(jìn)。
1、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)意識：
只有秉著“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實(shí)際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。
2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：
在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的工作放心，對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯崗位，放心崗位”。
3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇九
最近的一個月對我來說是一個收獲頗多的月份，經(jīng)過在安全部一個月的輪崗，我對××項(xiàng)目部的安全業(yè)務(wù)有了更為深入的了解，學(xué)習(xí)了知識，增長了能力，在工作上也更為得心應(yīng)手了，這主要得益于公司栽培、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助。
此次輪崗，對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量是底線，安全是紅線，從質(zhì)量部輪崗到安全部意味著在熟悉底線之后更要弄清楚紅線。這對我而言是個全新的考驗(yàn)，我不敢有半點(diǎn)懈怠，一開始就告訴自己要踏實(shí)工作，積極奮發(fā)，努力完成安全部的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司、領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待。在這期間主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
我剛進(jìn)入安全部的第一件事就是趕緊了解安全部的工作職責(zé)，安全部是總承包部的安全監(jiān)督管理部門，職責(zé)是貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動保護(hù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，并結(jié)合總承包部情況制定實(shí)施細(xì)則，日常最主要的工作是對各分部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患立即責(zé)成整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)中，確保管轄的各個項(xiàng)目在安全可控的狀態(tài)下完成施工任務(wù)。此外還有其他圍繞安全生產(chǎn)的工作內(nèi)容，如發(fā)放勞動保護(hù)用品、開展安全競賽活動、提出季節(jié)性的安全防護(hù)措施、組織安全培訓(xùn)等，發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，還要按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查和處理。通過對有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我基本熟悉了安全部的工作職責(zé)，為具體工作任務(wù)的執(zhí)行打下了基礎(chǔ)。
的要求，不僅僅要依靠完善的安全監(jiān)督管理制度，也有賴于安全文化的建設(shè)，只有每個工程從業(yè)者認(rèn)識到安全的重要性，把安全生產(chǎn)變成自身的自覺行動，才能真正達(dá)到安全管理的目的。通過這段時間的現(xiàn)場安全巡查，我對于安全管理工作有了給為直觀的了解，積累一定的安全管理經(jīng)驗(yàn)，自身的安全責(zé)任意識也有所提升。
內(nèi)業(yè)資料是安全管理工作的重要?dú)v史記錄，是安全工作開展的依據(jù)。安全內(nèi)業(yè)資料有好幾個方面的內(nèi)容，包括安全培訓(xùn)資料、安全績效考核資料、檢查整改資料、職業(yè)健康資料、危險(xiǎn)源識別與控制資料、發(fā)文資料以及向公司上報(bào)的資料等，我在辦公室的工作主要是協(xié)助吳哥整理內(nèi)業(yè)資料，雖然工作不是太復(fù)雜，但我仍盡自己的最大努力做好每一件小事?，嵥榈墓ぷ髯羁简?yàn)人的`耐心和對細(xì)節(jié)的把握，在內(nèi)業(yè)整理工作中，我始終遵循的原則是：及時填寫、及時簽字、及時整理、及時歸檔，以保證資料的完整性、系統(tǒng)性。通過這些工作，我對安全內(nèi)業(yè)資料有了更為深入的了解，對相關(guān)流程和細(xì)節(jié)也更為熟悉，進(jìn)一步增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)能力。
此外，我在辦公室閑暇之余還主動學(xué)習(xí)了一公局集團(tuán)印發(fā)的《房建工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》，該《圖冊》圖文并茂，非常形象地介紹了“一部三場四區(qū)”的布置，通過學(xué)習(xí)該手冊使我對一公局房建項(xiàng)目安全標(biāo)準(zhǔn)化、綠色施工標(biāo)準(zhǔn)化、臨建設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容有了更深入的了解。
上個月我參加了每個月都要召開的安全生產(chǎn)例會，在會前協(xié)助組織會議的準(zhǔn)備工作，包括發(fā)布通知、檢查資料準(zhǔn)備和會議簽到表準(zhǔn)備等，在會議過程中拍照并及時做好會議記錄，認(rèn)真聆聽各個項(xiàng)目的安全工作匯報(bào)，了解各個項(xiàng)目的安全隱患整改情況，及時形成會議紀(jì)要并簽發(fā)到各部門，以幫助落實(shí)會議中決定的事項(xiàng)。本月我還參加了一公局集團(tuán)組織的安全培訓(xùn)，通過視頻會議局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)地闡明了我們集團(tuán)各項(xiàng)目在安全管理方面的面臨的困難及解決辦法，并提出了下一步安全管理工作的要求，為我們接下來的工作指明了方向。通過參與這些會議和培訓(xùn)，我極大地拓展了知識面，也更加認(rèn)識到安全管理工作的重要性。
通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我在工作中也暴露了一些缺點(diǎn)和不足，其一是工作思路不夠開放，缺乏開創(chuàng)性思維；其二是對安全部業(yè)務(wù)還不夠熟悉，特別是理論知識雖然有一定掌握，但具體執(zhí)行往往效果不理想；其三是存在浮躁情緒，不能很好靜下心來，冷靜解決問題。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)這次輪崗學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自己的不足和差距，繼續(xù)全身心投入到工作中。
一個月的輪崗不是終點(diǎn)，僅僅是學(xué)習(xí)的中繼站！通過這個月的輪崗學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，認(rèn)清了自身的不足，為接下來進(jìn)行的工作找準(zhǔn)了方向。借此機(jī)會，我想對在輪崗期間關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示感謝，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我堅(jiān)信認(rèn)真付出，就一定會有回報(bào)，只有持之以恒地做好每一件事，才能不斷成長，超越自我！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的輪崗交流工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
不知不覺一年半的輪崗生活即將過去，回顧這一年半的工作 生活學(xué)習(xí)情況，心中充滿喜悅，因?yàn)檫@次輪崗鍛煉了我，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞了 我，老師和學(xué)生們的熱情感動了我，與老師們的交流提升了我。輪崗工作是充實(shí) 的，帶給我的是沉甸甸的收獲。
面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，就知道他們對知識的渴望超出了我的想 象，每次他們都聽得那么入迷，他們對生活充滿著希望和憧憬。他們的感情很豐 富，觀察力也很細(xì)。最感動的一個細(xì)節(jié)就是，每天上下課師生互相問好時，他們 都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見”，雖然我的耳朵經(jīng)常被 高分貝音量震得嗡嗡作響，但沐浴在學(xué)生的愛里很幸福。他們很有禮貌，見到老 師行禮問好，他們也很勤勞，但總是不能把教室拐角的垃圾掃出來，這時我就耐 心教他們，并自己示范;還有教他們擦窗戶要按順序擦，不然既浪費(fèi)時間，又不 容易擦干凈， 后來他們總是將校園和教室打掃得干干凈凈。
同時， 他們也很頑皮， 班上也有個別學(xué)生違反紀(jì)律，這時，我就耐心幫他們分析犯錯的原因，也讓他們 站在別人的角度想想，告訴他們：人要學(xué)會控制自己的情緒，否則容易犯錯。后 來，他們果然沒再犯錯了。我們班多次被學(xué)校評為“優(yōu)秀班級”。
我在輪崗之時就給自己定下一條原則:到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群。
因此，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié) 課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對學(xué)生知識面窄、理解問題膚淺的情況，我在 每堂課上都盡量勻出 5 分鐘時間，補(bǔ)充一點(diǎn)課外知識，讓學(xué)生做一做，練一練。 針對學(xué)生思維不靈活的問題，我上課盡可能多地提問，從多個角度提問，并且將 問題難度降低， 同時給予學(xué)生積極的`課堂評價(jià)。學(xué)生們漸漸由不愛發(fā)言到搶著發(fā) 言。針對學(xué)生學(xué)習(xí)效率不高的問題，我教給他們學(xué)習(xí)方法，同時采用多種形式， 使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)的一點(diǎn)樂趣，提高了學(xué)習(xí)效率。在教學(xué)中我還能認(rèn)真?zhèn)湔n， 因地制宜，因材施教，尊重學(xué)生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn) 形式，使他們形成自己的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)， 通過創(chuàng)設(shè)問題情境、 分組合作、 自行探究、 積極引導(dǎo)和熱情鼓勵等各種教學(xué)手段， 真誠對待每一個學(xué)生。
感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，信任他 們，鼓勵他們，想盡一切辦法調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的積極性，讓他們的天性和個性在 豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、 觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
在研究性學(xué)習(xí)課程中，我明白我的責(zé)任，關(guān)于這一點(diǎn)我不敢有絲毫的馬虎， 課堂上我和學(xué)生們積極探討學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真聽取他們的意見，對于同學(xué)中好的學(xué) 習(xí)方法給予鼓勵和推廣，不足之處給予指正，課堂教學(xué)大有改進(jìn)，班級管理井然 有序， 學(xué)習(xí)成績不斷呈現(xiàn)上升趨勢。
同時我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)， 和他們交流， 建立了良好的合作關(guān)系。
向同學(xué)科老師虛心請教， 只要有時間就認(rèn)真聽課， 評課， 及時做好記錄，接受建議。在教研月活動中，我大膽提出自己的看法，說出自己 的教學(xué)思路和理念，得到其它老師的認(rèn)可，這期間我出示了一節(jié)示范課，從導(dǎo)入 到結(jié)束， 比較完整地呈現(xiàn)出了我的教學(xué)理念以及我的教學(xué)思路。受到了領(lǐng)導(dǎo)和老 師們的充分肯定，同時也是對我后面工作的激勵和更高的要求。
一年半的輪崗時間并不長， 但這一段的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨(dú)特的 體驗(yàn)和感悟， 生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財(cái)富將成為我今后 人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年7月13日進(jìn)入xxxx科技股份有限公司，在技術(shù)部主要從事研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，專業(yè)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，慢慢熟悉公司的研發(fā)領(lǐng)料流程，并獨(dú)自處理研發(fā)領(lǐng)料的全套工作;同時，通過學(xué)習(xí)逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫相關(guān)資料;并積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的其他工作。
到技術(shù)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：
1、參與機(jī)油消耗分析實(shí)驗(yàn)，在蔣工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)油樣調(diào)和和旋轉(zhuǎn)法測試氧化安定性實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行初步的分析。
2、在李工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)防凍液冰點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)、沸點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)和泡沫傾向?qū)嶒?yàn)的試驗(yàn)方法。
3、向刁工孫工了解了調(diào)和單流程、補(bǔ)料申請單、管線油流程、不合格產(chǎn)品處理流程和bom更改流程，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認(rèn)證信息。
5、參加幾大添加劑公司技術(shù)交流會。
在以上的.工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關(guān)工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對部門領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請教和學(xué)習(xí)的地方。
作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對工作出現(xiàn)問題向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應(yīng)自己的工作。
總之，在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并能按期轉(zhuǎn)正。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗，但對于在每一個單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解，同時通過這段時間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。
這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的`精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：
剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：
1.在用戶繳費(fèi)時，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時用戶辦理業(yè)務(wù)時會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。
（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：
1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：
公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關(guān)信息，前來詢問，這時用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。
2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：
有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題：
我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。
之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準(zhǔn)確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等?？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。
其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理，如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。
再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有兩種選擇：
一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。
二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十四
本人熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)持國家的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)學(xué)校老師，做到愛支教學(xué)校和自己的學(xué)校一樣。
二、教學(xué)方面。
自從我踏進(jìn)高集中學(xué)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 這一年的輪崗交流中，我擔(dān)任初三英語課的教學(xué)。從報(bào)到的第一天起，我就下定決心：既然校長這么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。幾節(jié)課下來，我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏，必須在課堂上使學(xué)生掌握知識，決不能往課下延伸。針對農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異，在教學(xué)中我積極思考，將農(nóng)村教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合山區(qū)的課堂教學(xué)模式。
在每上一節(jié)課前，我都會認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學(xué)生的高度責(zé)任心和責(zé)任感，我在年終單冊書考試中，取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑?，這次的成績只是一個參考，只有在中招考試中，學(xué)生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐;該補(bǔ)差時，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績也是穩(wěn)中有升。
在輪崗交流工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，尤其是在實(shí)驗(yàn)考試前，學(xué)校為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，安排整天的口語練習(xí)，我與學(xué)校的老師積極協(xié)調(diào)、科學(xué)安排、克服困難、加班加點(diǎn)，把一個班分成兩半，一半一個語音室，我們一整天呆在教室。一天下來，累的我兩腿發(fā)酸，抬都抬不起來。雖然很辛苦，但我做到了問心無愧，良心上也能對得起自己的學(xué)生。
中招雖然剛剛結(jié)束，成績還沒有下來，但我堅(jiān)信，我的學(xué)生是不會考差的，因?yàn)槲腋冻隽?，必然是有所回?bào)的。
三、其它。
在這一年的輪崗交流工作中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們支教老師非常重視，給予了無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便，為我解決生活上遇到的各種困難，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒有搞過特殊化，不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，一律按學(xué)校的要求去辦事。我總是以一個該校教師的身份去規(guī)范自己，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，如：體育訓(xùn)練階段，跟著班級指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練;中午學(xué)生午休，能深入到班級管理學(xué)生，晚上到學(xué)生宿舍看著學(xué)生睡覺，等等。并能按照學(xué)校的`規(guī)定，做到不遲到，不早退，有事給領(lǐng)導(dǎo)請假，絕不無顧曠課。
一年的支教生活結(jié)束了，短短的一年，自己的工作和表現(xiàn)贏得了學(xué)生的喜愛，同事的好評，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時也讓自己得到了鍛煉和成長。
作為一名支教教師，我為農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)注入新鮮的血液，為新課程的實(shí)施帶來新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么......
小學(xué)教師不知不覺在xx小學(xué)一年的輪崗教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作得失感觸很多。和每個教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)......
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十五
按照區(qū)教育局關(guān)于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從秋季開始，到曹子里鎮(zhèn)初級中學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任九年級一個班的班主任兩個班的語文教學(xué)工作。我自己在曹中輪崗交流的同時也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長的關(guān)心與關(guān)照！感謝田校長、李校長和個位領(lǐng)導(dǎo)的幫助！感謝每一位老師對我的關(guān)心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作換單位，思想學(xué)習(xí)不懈怠。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺悟，認(rèn)真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，用高尚的職業(yè)道德影響帶動身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。
二、服從組織安排，教學(xué)工作不馬虎。
20秋季開始到曹中輪崗交流，我就沒有把自己當(dāng)成一個“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個平凡的日子里認(rèn)真工作，辛勤付出。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，按時上、下班，按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我在輪崗之時就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群，服從安排，校長信任我，把我安排到初三，讓我教兩個班的語文，當(dāng)一個班的班主任，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，在工作中我遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對本校教育，在教學(xué)中我積極思考，將本校教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合本校的課堂教學(xué)模式。在每上一節(jié)課前，我都會認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學(xué)生的高度責(zé)任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級第一，優(yōu)生率年級第二的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑溃@次的成績只是一個參考，只有在中考中，學(xué)生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐；該補(bǔ)差時，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績也是穩(wěn)中有升。
三、服從組織安排，班級管理工作不懈怠。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個輪崗老師，還讓你當(dāng)班主任，我都一笑了之。在班級管理上我盡心竭力，開學(xué)初的一個月我每天堅(jiān)持早到校，和學(xué)生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會安排班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。因此這一個學(xué)年我班的衛(wèi)生從來沒有被扣分。在迎接各項(xiàng)檢查工作中，積極配合學(xué)校工作，凡是學(xué)校安排的工作都會不折不扣的完成，保證不會在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評選中獲得二等獎。學(xué)習(xí)上有良好的學(xué)習(xí)氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學(xué)獲得優(yōu)質(zhì)生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔(dān)子重，我拒絕了，每天輸液后第一時間趕到學(xué)校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓(xùn)練中，即使身體不適，我也每天堅(jiān)持和孩子們一起訓(xùn)練，因此我班學(xué)生在訓(xùn)練時都非常認(rèn)真，體考時發(fā)揮出自己最好水平。
四、認(rèn)真教研一路前行。
在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學(xué)習(xí)，和他們交流，建立了良好的合作關(guān)系。向同學(xué)科老師虛心請教，只要有時間就和同軌老師交流觀點(diǎn)，認(rèn)真教研。本學(xué)期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認(rèn)可。
一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會時刻關(guān)注我們曹中，愿我們曹中越來越輝煌！
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十六
來此之前，我一直對信息的認(rèn)識不夠，認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級交代的一項(xiàng)很麻煩的.考核任務(wù)，對于如何尋找有價(jià)值的、可以被上級采納的題材一直找不到感覺，當(dāng)然，更談不上主動作為以發(fā)揮信息工作的作用了。
來此之后，我逐漸認(rèn)識到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述情況，它更應(yīng)該是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過決策、計(jì)劃，組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的社會活動過程”，而管理活動的每一個環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應(yīng)的信息支撐，就必然會造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)該是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理，應(yīng)該是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道，應(yīng)該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認(rèn)識信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對象，是做好信息工作的首要前提。
在這個前提的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到平時搜集的信息應(yīng)該是反映部門、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類信息。信息工作不應(yīng)該是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字游戲，而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獲取信息的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地提供信息服務(wù)，彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn)，從而為決策者提供真正的即時、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作，對于一個行政機(jī)關(guān)而言，必須建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制，渠道中個節(jié)點(diǎn)需要對信息工作有非常正確的認(rèn)識和技能，同時防止或減少信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映。
通過比照反思稅務(wù)部門當(dāng)前的信息工作，我感覺我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足：
這段時間，信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了非常深刻的體驗(yàn)和印象。我非常佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者，對輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有非常深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個月時間里從對信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作，我想，除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指點(diǎn)外，這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)該是發(fā)揮了非常重要的作用。
簡而言之，輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指：將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個崗位，參與跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換承擔(dān)一個崗位的職責(zé)，在一個月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個崗位的工作。
這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn)：
3、這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參與省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十七
xx年上半年以來，我科民行檢察工作在院黨組和市院民行科的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市院民行檢察工作會議精神和本院，強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公*正義，堅(jiān)持“立檢為公，執(zhí)法為民”思想，堅(jiān)持“抗訴息訴并舉，監(jiān)督服務(wù)雙行”的原則，緊緊圍繞提高“提抗支持率、再審改變率”這個中心，探索增強(qiáng)民行檢察工作質(zhì)量和效果的有效途徑，取得了較好的工作成績，收到了良好的社會效果與法律效果。
xx年上半年，我科共受理不服人民法院判決、裁定的民事申訴案件11件，其中經(jīng)審查決定向市院提請抗訴8件，息訴2件,與去年同期立案數(shù)相比上升400%。市院轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)材料2篇，發(fā)市級通訊1篇。
案件質(zhì)量是案件的生命線，在辦理抗訴案件過程中，我們嚴(yán)格把握抗訴條件，牢固樹立質(zhì)量意識和證據(jù)觀念。堅(jiān)持“敢抗、會抗、抗準(zhǔn)”的原則，重?cái)?shù)量更重質(zhì)量。一是嚴(yán)審細(xì)查準(zhǔn)確認(rèn)定，提高案件質(zhì)量。認(rèn)真審查申訴人的申訴狀和原審卷宗的答辯狀、庭審筆錄、判決書，了解申訴人為何不服法院的判決或裁定，原審判決或裁定是否有錯誤。審查認(rèn)定的案件事實(shí)是否準(zhǔn)確，適用法律是否正確，審判活動程序是否合法。通過認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)，使案件認(rèn)定準(zhǔn)確，提高了提抗支持率、再審改判率。二是請求市院幫助把關(guān)定性提高提抗率。對于一些疑難案件，我們就積極主動地向市院民行處匯報(bào)，聽取上級院的意見，幫助我們把關(guān)定性。如我們辦理不服法院判決來我科申訴的申訴人股份轉(zhuǎn)讓糾紛案。我科審查后認(rèn)為xx市xx區(qū)人民法院對本案的實(shí)質(zhì)權(quán)利義務(wù)已做出判決。而后又對判決書做出實(shí)質(zhì)判決內(nèi)容的民事裁定是更改了當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，違反法定程序，并影響案件正確判決。便將此案整理后向市院作了詳細(xì)的匯報(bào)，經(jīng)市院把關(guān)后認(rèn)定此案具備抗訴條件，現(xiàn)該案已經(jīng)向市院提請抗訴。
今年以來，我科在充分履行民行檢察工作職責(zé)，對法院確有錯誤的.判決、裁定提出抗訴的同時，認(rèn)真做好申訴人的服判息訴工作。年初，為了更好的開展息訴工作，科里就息訴工作程序制定了《民事申訴息訴工作制度》，并且針對不同的申訴人的不同的案情，采取相應(yīng)不同的息訴辦法，做到公開、公*、公正，有效地化解了各種訴訟主體之間的矛盾?？评锞拖⒃V工作專門安排了一間辦公室作為息訴聽證辦公室，制定了《申訴案件雙方當(dāng)事人聽證、調(diào)解工作程序》。通過雙方當(dāng)事人的舉證，在聽證會上說明事實(shí)與理由，再通過我們的民行檢察干警做息訴調(diào)解工作，以案說法，說服申訴人息訴。有的申訴人由于不懂法，我們就案件涉及的法律和法院判決、裁定的理由，幫助申訴人認(rèn)真分析，耐心解答，使申訴人懂得為什么自己有理的案件反而敗訴。為維護(hù)社會穩(wěn)定，維護(hù)公正裁判做出了積極貢獻(xiàn)。今年4月，申訴人到我科來訪申訴稱在法院起訴時，提供了不少的證據(jù)材料，但是法院卻沒有采信我的證據(jù)，判我敗訴，我不服氣，請你們幫我抗訴。我科民行科的干警聽他敘述完，又去法院調(diào)取了原審卷宗。發(fā)現(xiàn)申訴人與被申訴人所簽的合同是合法有效的，按合同約定申訴人房屋的使用權(quán)，已經(jīng)在另案中已經(jīng)給予賠償了。民行科干警就該案所涉及的法律和法院判決的理由耐心地分析解釋給她聽，最后申訴人懂得了為什么敗訴了。其次是協(xié)商論法，規(guī)勸申訴人息訴。對因檢察機(jī)關(guān)與法院認(rèn)識不統(tǒng)一而長期久拖不決的案件，我們主動邀請法院的辦案人員召開案件討論會，互相交換意見，從維護(hù)當(dāng)事人的利益出發(fā)，就判決、裁定的法律依據(jù)和案件事實(shí)進(jìn)行充分辯論，達(dá)成共識。再是聽證釋法，促使申訴人息訴。對那些明知法院判決、裁定正確，為了要面子而纏訴的申訴人。我們通對召開聽證會的形式，由被申訴人到場針對申訴人提出的申訴理由和證據(jù)進(jìn)行答辯，然后再讓申訴人質(zhì)疑，使其自覺息訴。今年以來，息訴2件，占受案總數(shù)的25％，有效地化解了雙方當(dāng)事人之間的訴訟積怨，從而維護(hù)了司法公正和司法權(quán)威。
1、干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，隨著新形勢下越來越多新法律法規(guī)的實(shí)施，對民行干警提出了更高的要求，只有不斷更新、充實(shí)新的知識，才能適應(yīng)新形勢下民行檢察工作的需要。
2、出庭支持抗訴方面的經(jīng)驗(yàn)不足，今后工作中需要不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，改變以往機(jī)械、被動的出庭局面。
3、調(diào)查研究工作在質(zhì)量上、層次上需進(jìn)一步提高。
１、廣挖案源保證案件數(shù)量，除搞好正常的接待、申請抗訴外，要協(xié)調(diào)好區(qū)各律師事務(wù)所，向他們找案源、要案源，特別是協(xié)調(diào)好xx區(qū)人民法院立案庭，提供對法院判決確有錯誤的申訴、上訴案件的案源，以保證全年抗訴案件的數(shù)量。
范民行檢察干警與律師、當(dāng)事人的關(guān)系，保證公正執(zhí)法，保持隊(duì)伍廉政。
３、以辦理提抗案件為中心，嚴(yán)把立案關(guān)，切實(shí)提高提請抗訴質(zhì)量，確保市院提請抗訴支持率、法院改變率。一是嚴(yán)格執(zhí)行科務(wù)會討論案件制度，辦案人在立案前將案件處理意見交科務(wù)會討論，以保證案件質(zhì)量；二是提高抗訴書制作質(zhì)量來促進(jìn)抗訴案件質(zhì)量的提高；三是在再審檢察建議工作上繼續(xù)拓寬檢察建議的渠道，提高檢察建議的質(zhì)量。
4、建立個案跟蹤制度，做好跟蹤問效工作。即每個辦案人對自己承辦的案件從立案、提請抗訴、市院支持抗訴、法院審判等環(huán)節(jié)作到個案跟蹤，對自己辦理的每一起案件，在哪一個訴訟環(huán)節(jié)、結(jié)果如何，了如指掌，以保證案件的支持率和改變率。特別是跨年度的案件跟蹤，了解和掌握抗訴案件的再審動態(tài)，提高改變率。
xx人民*民行科。
xx年6月15日。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十八
第一段：引言（150字）。
輪崗實(shí)訓(xùn)是現(xiàn)代職業(yè)教育體系中的重要環(huán)節(jié)之一，它旨在幫助學(xué)生在校園之外的真實(shí)工作環(huán)境中鍛煉自己的實(shí)際能力和專業(yè)素養(yǎng)。我在大學(xué)期間參加了一次輪崗實(shí)訓(xùn)，通過在不同企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深深地認(rèn)識到這種實(shí)踐對于個人職業(yè)生涯的重要性。在這篇文章中，我將分享自己的輪崗實(shí)訓(xùn)心得體會，希望能對其他學(xué)生有所啟發(fā)。
第二段：實(shí)踐中的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)（250字）。
在實(shí)踐過程中，我遇到了許多難點(diǎn)與挑戰(zhàn)。首先，不同企業(yè)的工作內(nèi)容和環(huán)境各不相同，我需要快速適應(yīng)新環(huán)境并學(xué)習(xí)新的工作方法與流程。有時，我甚至需要面對與學(xué)校所教授的理論知識不符的實(shí)際問題，這時候我必須自行思考并靈活應(yīng)對。另外，與不同部門的員工一起工作也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。每個人都有自己的工作風(fēng)格和習(xí)慣，我需要適應(yīng)并與他們協(xié)同合作。這些挑戰(zhàn)都讓我感到有些困惑和不安，但我努力克服困難并取得積極成果。
第三段：鍛煉與成長（300字）。
通過輪崗實(shí)訓(xùn)，我不僅僅是學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)和軟實(shí)力。實(shí)踐中，我不斷與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流與合作，這幫助我提高了溝通與協(xié)調(diào)的能力。我也學(xué)會了如何在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中獨(dú)立思考和解決問題。此外，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識。通過與職場上成功的人士交流，并親身體驗(yàn)各種崗位，我更加明確自己的職業(yè)興趣和優(yōu)勢，這將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
第四段：交流與合作的重要性（250字）。
在實(shí)踐過程中，我意識到交流與合作是實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)鍵。一個人的能力和知識是有限的，只有通過與他人合作，才能匯集各種智慧和資源，實(shí)現(xiàn)更大的成果。有效的溝通和良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量，并培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過與他人合作工作，我學(xué)會了傾聽和尊重他人意見，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和作用。我也學(xué)會了與不同背景和專業(yè)的人合作，增加了自己的視野和思維廣度。這些經(jīng)歷也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，將對我未來的職業(yè)生涯帶來巨大的益處。
第五段：總結(jié)與展望（250字）。
通過輪崗實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我不僅僅是獲得了寶貴的實(shí)踐機(jī)會，更重要的是收獲了自信與成長。在實(shí)踐中，我遇到了挑戰(zhàn)和困惑，但我堅(jiān)持努力并取得了積極的成果。我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)了許多實(shí)用技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過與企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流與合作，我提高了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我對自己有了更清晰的認(rèn)識，也對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的思考。我相信這次實(shí)踐經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并讓我更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。
總字?jǐn)?shù)：1200字。
輪崗實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇十九
20xx—20xx學(xué)年度，我來到漢陰縣幼兒園輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，我興奮不已。此前，雖然一直從事小學(xué)教學(xué)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年，但始終感覺在教學(xué)中存在很多的不足，也有很多困惑，特別是參加教研學(xué)習(xí)機(jī)會不多，所以在教學(xué)方法和策略上以及管理方面思路狹窄，這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教，學(xué)習(xí)。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在這里邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。
此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會走進(jìn)我縣的示范幼兒園，縣幼在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
縣幼的設(shè)備配備完善，有專門的部室，提供了堅(jiān)實(shí)的教學(xué)保障。有完善的教學(xué)、教研工作流程，也有很優(yōu)秀的管理人才。同時，每位教師都具備獨(dú)立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中，我負(fù)責(zé)大班的教學(xué)工作，也在忙碌而緊張的教學(xué)工作之余，學(xué)習(xí)了很多管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，日常教學(xué)及管理能力有了進(jìn)一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚，人才濟(jì)濟(jì)。有專門的教研組集體備課教研，探討教學(xué)方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)，大家都專心搜集教學(xué)相關(guān)的材料、案例，不斷的汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，使教學(xué)豐富科學(xué)，樂趣無窮。我參與每次的教研活動，都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識強(qiáng)。這與平時教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中有所欠缺的，很多時候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說，城里的學(xué)生和鄉(xiāng)下的學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣上有很大差異，基礎(chǔ)也不同，但新的幼教的嘗試是一個共同的課題。
了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學(xué)的平臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會，做了很多嘗試，采用新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)方式。他們在課堂上開始動腦思考，這讓人很開心。通過這一年的教學(xué)實(shí)踐，我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這一次次有效的嘗試會讓我的教學(xué)素養(yǎng)得到提升。
總之，一年來，感謝縣幼的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動，提高教育教學(xué)水平，提升自己的素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的教師。