行政工作計(jì)劃(四篇)

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    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    行政工作計(jì)劃篇一
    2018年度行政工作計(jì)劃1 2018年,行政科將緊緊圍繞辦公室中心工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化管理,狠抓落實(shí),確保市政府及辦公室中心工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    一、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理。嚴(yán)格車輛管理制度,重點(diǎn)做好車輛、燃油及維修和保養(yǎng)工作,杜絕跑冒滴漏,對(duì)車輛安全衛(wèi)生問題進(jìn)行不定期抽查,確保辦公室公務(wù)車輛安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)和物資管理。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)審批、集中管理、加強(qiáng)監(jiān)督”的財(cái)務(wù)管理體制。厲行節(jié)約,反對(duì)奢侈浪費(fèi)。健全財(cái)產(chǎn)、物資登記和借、還制度。
    三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生管理。科學(xué)管理公益性崗位,合理分配機(jī)關(guān)大院各單位清潔區(qū)域,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格兩周一檢查每月一通報(bào)制度,努力營造干凈、整潔、舒適的工作環(huán)境。
    四、做好機(jī)關(guān)食堂管理及接待工作。強(qiáng)化食品安全、環(huán)境衛(wèi)生管理,嚴(yán)格控制供貨渠道,合理安排餐食。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》及《市政府公務(wù)接待實(shí)施意見》,厲行勤儉節(jié)約,做好公務(wù)接待工作。
    五、加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的管理。指導(dǎo)各鎮(zhèn)辦、各部門按照規(guī)范要求做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,督促各相關(guān)單位按時(shí)報(bào)送能源資源消耗報(bào)表,匯總整理后及時(shí)上報(bào)咸陽市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能辦。不定期對(duì)各單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行抽查,確保我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作順利推進(jìn)。
    2018年度行政工作計(jì)劃2 恒日人力資源管理的目標(biāo):貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
    人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬政策、員工手冊(cè)、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
    工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機(jī)會(huì),要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。第二步,對(duì)工作說明書的確切性和準(zhǔn)確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結(jié)合員工年度
    述職報(bào)告
    ,與員工面談,與其上級(jí)主管面談,最終達(dá)到準(zhǔn)確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說明書與實(shí)際情況保持同步。
    2018年初執(zhí)行第一套考核辦法,執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進(jìn),到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告,逐漸搞清楚各部門的工作職責(zé),完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善,相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)??己私Y(jié)果的應(yīng)用,重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓(xùn)單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。
    1、通過對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入把握,真正做到心中有數(shù),能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃,形成對(duì)人力成本審核和控制的能力。
    2、不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準(zhǔn)確率;
    3、招聘的目光要放長遠(yuǎn),不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培養(yǎng),除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
    4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量,改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。
    5、要專門組織中層干部人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn),統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
    6、新員工入職后,要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人,并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,以便于新老員工認(rèn)識(shí)與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
    7、新員工試用期內(nèi),加強(qiáng)管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應(yīng)程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
    8、新員工轉(zhuǎn)正后,貼出喜報(bào),通報(bào)全公司,并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵(lì)新員工努力工作,創(chuàng)出業(yè)績。
    1、在咨詢公司的指導(dǎo)和配合下,切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓(xùn)計(jì)劃。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。
    2、重新修訂培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件,訓(xùn)中有考勤,訓(xùn)后有考試,考后有結(jié)果,結(jié)果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。
    3、廣泛宣傳,充分溝通,引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱情,妥善處理學(xué)習(xí)與工作的矛盾,盡量把培訓(xùn)工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
    行政工作計(jì)劃篇二
    2018年行政工作計(jì)劃
    一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。首先,辦公室主任是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接辦的,因此辦公室主任的定位至關(guān)重要。
    1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
    然而服從并不是被動(dòng),很多工作可提前預(yù)測、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次,辦公室工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;生產(chǎn)車間常用物品的采購、登記、備案等都由辦公室完成,因此一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    二、2018年工作的計(jì)劃
    (1)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (3)各生產(chǎn)使用車輛、設(shè)備建立維修保養(yǎng)檔案。
    (4)粉磨車間和磚車間生產(chǎn)期設(shè)備的易損易耗件提前做好采購計(jì)劃。勞保用品根據(jù)實(shí)際需求制定發(fā)放計(jì)劃,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)關(guān)注高危崗位勞動(dòng)保護(hù)用品使用。
    (5)進(jìn)一步規(guī)范采購申請(qǐng)流程。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(7)安監(jiān)和環(huán)保相關(guān)工作繼續(xù)做好。
    (8)規(guī)范公務(wù)車使用,盡量集中用車,減少出車次數(shù)。堅(jiān)持做好出車記錄。
    (9)完善廠區(qū)監(jiān)控和各種標(biāo)識(shí)。
    (10)生產(chǎn)期做好環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)。
    (11)辦公樓內(nèi)外墻體的修整和門衛(wèi)室保暖。廠區(qū)門口、道路,辦公樓前后及各車間門口衛(wèi)生劃區(qū)實(shí)行責(zé)任制。廠區(qū)綠化、美化。
    (12)繼續(xù)堅(jiān)持使用釘釘軟件辦公。
    (13)車間備件庫要求庫管建檔,嚴(yán)格出入庫管理,進(jìn)出庫要有據(jù)可查。
    (14)公司所有需年檢證照以及車輛及時(shí)年檢。
    (15)廠區(qū)藍(lán)圖存檔,后施工建筑、線路及時(shí)補(bǔ)充歸檔,特別是地下線路位置、功率要準(zhǔn)確。
    (16)安全工作永遠(yuǎn)放在第一位,勤巡視,發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正。(17)生產(chǎn)車輛用燃油入廠時(shí)要嚴(yán)格記錄升數(shù)并留樣,建立檔案,及時(shí)了解市場價(jià)格。(18)嚴(yán)格食堂衛(wèi)生管理。
    (19)嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,采購及時(shí)報(bào)賬。
    (20)規(guī)范公司印章管理,所有印章使用、借用要盡量做到有記錄。
    (21)借閱、歸還公司檔案室資料要有記錄。(22)嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定。
    (23)制定工作計(jì)劃,做好工作記錄,由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作。
    (24)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司考勤制度。
    (25)團(tuán)結(jié)各部門、各崗位同事。完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。
    行政辦公室:郭寧 2018年3月15日
    行政工作計(jì)劃篇三
    前臺(tái)行政工作計(jì)劃,前臺(tái)行政年度工作計(jì)劃
    為大家搜集整理的前臺(tái)行政工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
    前臺(tái)行政工作計(jì)劃(一)
    在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
    新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    1);同時(shí),講究,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
    以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正
    2 確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
    前臺(tái)行政工作計(jì)劃(二)
    進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
    加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
    二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
    1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
    2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
    三、客戶的接待
    1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
    2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
    四、衛(wèi)生
    4 1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
    2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
    3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成1.必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
    2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
    3.做好低值易耗品的分類整理工作。
    4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
    5 5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
    六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
    1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
    2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
    3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    七、通知公告
    根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
    1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
    2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
    九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
    完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
    十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
    將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
    十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)
    做好專門的存檔記錄
    十二、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
    1.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
    2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
    十三、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
    1.協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    2.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    3.積極調(diào)動(dòng)人員的參與
    十四、溝通
    1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    2.做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
    3.協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
    第三:其他工作
    1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
    2.就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
    3.主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
    第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
    1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
    2.每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。
    3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
    4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
    5.工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
    6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
    盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新
    11 經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)我每天的進(jìn)步。
    前臺(tái)行政工作計(jì)劃(三)
    1.在日常事物工作中,我將幾點(diǎn):
    (1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
    (4)于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,13
    行政工作計(jì)劃篇四
    行政部2011年工作計(jì)劃
    一、
    總結(jié)
    概括:
    進(jìn)玖源公司后,當(dāng)時(shí)的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務(wù)性工作,沒有獨(dú)立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權(quán),一直被當(dāng)作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進(jìn)步,改善并不明顯。
    本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現(xiàn)實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際出發(fā),結(jié)合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀(jì)律及勞動(dòng)保護(hù)等行政管理制度,后改編為(員工手冊(cè)),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統(tǒng)化模塊,提高了行政管理工作質(zhì)量,初步形成行政管理正規(guī)化。
    二、當(dāng)前內(nèi)外部形式分析:
    1、貨幣通脹、貧富差距擴(kuò)大及各種新勞動(dòng)法律的實(shí)施,今后各大城市頻繁調(diào)高最低工資將是趨勢(shì),導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)力使用成本增高。
    2、中國經(jīng)濟(jì)以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內(nèi)地一線城市市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的需求猛增,珠三角產(chǎn)業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo),富士康就是證明。
    3、因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)工人的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人的議價(jià)空間提高,產(chǎn)業(yè)工人工薪看漲。
    4、公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,企業(yè)內(nèi)部治理需要及時(shí)調(diào)整跟進(jìn),對(duì)行政部門的工作提出更高的需求。
    5、公司屬于加工型企業(yè),勞動(dòng)力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
    6、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
    7、目前,80、90后的人群是產(chǎn)業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對(duì)公司人力資源管理有更個(gè)性化及符合時(shí)代特征的需求。
    三、
    行政部門的工作目標(biāo):
    (一)概括說明:
    1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門必需予以協(xié)助。
    (二)工作目標(biāo):
    根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下方面開展2011年度的工作:
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)。
    2、及時(shí)有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補(bǔ)。
    3、培訓(xùn)與發(fā)展,大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),滿足公司內(nèi)部崗位工作對(duì)員工的技能需求,滿足內(nèi)部員工發(fā)展的要求。
    4、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評(píng)價(jià)體系。
    5、制度建設(shè),建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度是抓好工作的根本。
    6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
    7、薪酬福利、員工關(guān)系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵(lì)機(jī)制;建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
    四、行政部門的工作計(jì)劃:
    (一)完善公司的組織架構(gòu)和權(quán)責(zé):
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)和各個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,盡可能三年內(nèi)不再做大的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    2、繼續(xù)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
    3、完成各部門職位說明書。通過對(duì)職位說明書分析,可以對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定合理的組織架構(gòu)、薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    4、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人
    5、完成時(shí)間:三月底前。
    (二)及時(shí)有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補(bǔ)。
    1、擴(kuò)展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動(dòng)出擊尋聘企業(yè)第一資源。
    2、招聘方式:現(xiàn)場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內(nèi)部工人引薦等,根據(jù)需求可時(shí)機(jī)擴(kuò)展招聘渠道,多學(xué)校、多網(wǎng)絡(luò)、多人才市場、報(bào)刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會(huì)和專場會(huì)等。
    3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,行政部對(duì)人員招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):滿足需求、盡量儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,行政部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
    4、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:行政文員
    5、完成時(shí)間:需求時(shí)間。
    (三)培訓(xùn)與發(fā)展:
    1、之前,對(duì)培訓(xùn)重視不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng),因此,有的部門存在遲遲完不成培訓(xùn)任務(wù)的現(xiàn)象,去年底把培訓(xùn)工作納入公司分目標(biāo)之一,向前前進(jìn)了一小步,強(qiáng)化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
    培訓(xùn)課程還不夠成熟,需要一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的長期過程。
    培訓(xùn)方式單一,課堂講授為主,缺乏互動(dòng)和反饋。
    2、今年繼續(xù)做好有針對(duì)性的培訓(xùn)管理機(jī)制,以提升崗位技能為培訓(xùn)的中心目標(biāo);
    3、收集整理成套的各種培訓(xùn)教材,建設(shè)長效培訓(xùn)體系。
    4、把培訓(xùn)目標(biāo)納入考核項(xiàng)目之一,徹底解決培訓(xùn)工作弱的短版問題。
    5、培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是讓員工迅速了解公司組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)能力大大加強(qiáng),最后是業(yè)務(wù)的理解,每個(gè)公司關(guān)注的點(diǎn)和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓(xùn)的價(jià)值在此凸現(xiàn) 。我曾經(jīng)仔細(xì)觀察過,沒有受到公司培訓(xùn)的員工,很長時(shí)間都對(duì)工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓(xùn)的員工,工作上手很快,而且在培訓(xùn)過程中,與其他員工互動(dòng)較多,很快融入團(tuán)隊(duì)。
    6、把年度培訓(xùn)計(jì)劃改為半年度計(jì)劃,使針對(duì)性培訓(xùn)更強(qiáng),重點(diǎn)培訓(xùn):管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、7s和新員工培訓(xùn)等。
    7、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:各部門負(fù)責(zé)人
    8、完成時(shí)間:2011年。
    (四)績效考核:
    1、績效考核分析:
    公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實(shí)施體現(xiàn)了公司總經(jīng)理對(duì)績效考核運(yùn)用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。
    績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是用績效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,校正目標(biāo),從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
    目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機(jī)制,是很關(guān)鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標(biāo)桿法等哪個(gè)適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個(gè)公式,結(jié)果引來一片噓聲。結(jié)果就是,誰的口號(hào)響亮,誰的成績就高,獎(jiǎng)金就多。
    從2010年績效考核看,主要問題體現(xiàn)在:一是,一些指標(biāo)無法考核;二是,考核指標(biāo)的合理性;三是,一種管理習(xí)慣的形成養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持、改革和制度保障。
    2、繼續(xù)推進(jìn)績效考核改革,建立一套適合本公司應(yīng)用的績效評(píng)價(jià)體系有五個(gè)方面:
    一是健全績效指標(biāo),從實(shí)際出發(fā)考量。如:會(huì)議執(zhí)行率、培訓(xùn)完成率、7s、工作職責(zé)、工作效率、出勤率等進(jìn)行量化考核。
    二是建立績效考核制度。
    三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
    四是抓好績效過程監(jiān)控,落實(shí)對(duì)考核結(jié)果的反饋和溝通。
    五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯(lián)動(dòng)性、有效性,激活內(nèi)部人才資源。
    3、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:各部門主管
    4、完成時(shí)間:4月。
    (五)制度建設(shè),建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度是抓好工作的根本。
    1、制度建設(shè)是抓好工作的根本,是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
    2、制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
    (1)、規(guī)范公司logo使用制度。
    (2)、7s管理制度。
    (3)、績效考核制度。
    (4)、圖書室管理制度。
    (5)、建立重大生產(chǎn)過失考核制度或是通報(bào)制度。
    (6)、優(yōu)秀員工評(píng)選管理制度。
    (7)、安全生產(chǎn)管理體系,包括:
    7.1、安全管理機(jī)構(gòu)架構(gòu)。
    7.2、安全管理責(zé)任任命書。
    7.3、安全培訓(xùn)制度。
    7.4、安全檢查制度。
    7.5、安全建檔制度。
    7.6、工傷事故管理制度。
    7.7、消防安全管理制度。
    7.8、動(dòng)火制度。
    7.9、隱患整改制度。
    7.10、安全主任安全職責(zé)。
    7.
    11、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)。
    7.
    12、車間主管、課長安全生產(chǎn)職責(zé)。
    7.
    13、班組長、師傅安全生產(chǎn)職責(zé)。
    7.
    14、義務(wù)消防隊(duì)安全職責(zé)。
    7.
    15、事故應(yīng)急預(yù)案。
    7.
    16、消防應(yīng)急疏散平面圖。
    7.
    17、安全操作規(guī)程??等。
    (8)、對(duì)現(xiàn)有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
    3、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:各部門主管
    4、完成時(shí)間:12月。
    (六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
    1、小公司典型的錯(cuò)誤就是,過多顧及業(yè)務(wù)而放松對(duì)文化方面的建設(shè),包括進(jìn)取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設(shè),也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯(cuò)誤理解成團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),培養(yǎng)主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí),建設(shè)企業(yè)文化也是體現(xiàn)員工福利的一部分。
    2、具體建設(shè)項(xiàng)目擬有:
    (1)、安排好公司年會(huì)、年度旅游、元旦聚會(huì)、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒?dòng);不定時(shí)的舉辦臨時(shí)性集體活動(dòng):如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
    (2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內(nèi)部宣傳窗口。如公司宣傳冊(cè)、網(wǎng)頁等。
    (3)、擴(kuò)展組織與員工的溝通渠道,做好內(nèi)部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性。如:在現(xiàn)有的渠道基礎(chǔ)上增加坐談會(huì),書面調(diào)查等。
    (4)、充盈現(xiàn)有人文關(guān)懷制度,可考慮增加生日聚會(huì)。
    (5)建立圖書室。
    3、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人:總經(jīng)理
    4、完成時(shí)間:12月前。
    (七)薪酬福利:
    1、《國富論》里說的好,作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會(huì)認(rèn)真地工作。每位員工對(duì)自己的價(jià)值都有一個(gè)評(píng)定,而且會(huì)隨時(shí)間而進(jìn)行橫向和縱向的比較,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整薪水以適應(yīng)員工的能力和發(fā)展。
    新的薪資方案運(yùn)行幾個(gè)月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的。基于崗位工作,個(gè)人技能基礎(chǔ)上的,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營能力及承受能力來適當(dāng)?shù)母?dòng)工資和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
    (1)、提高社會(huì)保險(xiǎn)金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會(huì)保險(xiǎn)購買指導(dǎo)辦法》標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)、建議設(shè)立年終獎(jiǎng)金。
    (3)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
    2、責(zé)任人:行政部主管
    協(xié)同責(zé)任人: 總經(jīng)理
    3、完成時(shí)間:12月前。
    行政部
    2011年2月18日