方案是為了提高工作效率和解決問題而制定的策略。在制定方案之前,可以參考一些相關(guān)的成功案例或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),借鑒其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下方案范例可以幫助大家更好地理解方案設(shè)計(jì)的要點(diǎn)和流程。
參觀活動(dòng)接待方案篇一
xx集團(tuán)旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
2、會(huì)議地點(diǎn):xx會(huì)議室。
xxx。
1.總負(fù)責(zé):公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組。
用車費(fèi)用:xx其它:xx總預(yù)算:xx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間。
2、就餐安排,提前預(yù)定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前xx分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)。
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備。
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作。
1、會(huì)場布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞。
2、會(huì)場整理及布置。
1)提前xx分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序。
2)擺放會(huì)場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場就座。
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
參觀活動(dòng)接待方案篇二
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機(jī)地點(diǎn):xxxxxxxx機(jī)場。
接待酒店:xxxxxxxx達(dá)度假酒店。
地址:xxxxxxxx交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))。
參觀地點(diǎn):xxxxxxxx限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的.相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會(huì)場接待。
5.會(huì)場整理及布置。
1.談判會(huì)議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇三
晚會(huì)核心內(nèi)容:
1、總結(jié)年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);。
2、應(yīng)20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;。
3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強(qiáng)溝通,化解矛盾與誤會(huì),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團(tuán)隊(duì)。
展現(xiàn)自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時(shí)艱。
激情釋懷信心憧憬。
20xx年x月x日(農(nóng)歷臘月日;星期)20:30。
x酒店二樓大廳。
(一)會(huì)前。
各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。
(二)會(huì)中。
1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭。
6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈(zèng)送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼。
9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰。
(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)。
10、節(jié)目穿插。
參觀活動(dòng)接待方案篇四
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
1、縣領(lǐng)導(dǎo):
2、部門:
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
3、15:00前往農(nóng)科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的'參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
1、郫縣外辦電話xxxxx。
傳真:xxxxx。
2、李澤1xxxxxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏1xxxxxxx(郫縣外辦副主任)。
參觀活動(dòng)接待方案篇五
晚會(huì)核心內(nèi)容:
1、總結(jié)年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);。
2、應(yīng)20_年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;。
3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強(qiáng)溝通,化解矛盾與誤會(huì),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團(tuán)隊(duì)。
一、聚意。
展現(xiàn)自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時(shí)艱。
二、聚情。
激情釋懷信心憧憬。
三、聚時(shí)。
20_年_月_日(農(nóng)歷臘月日;星期)20:30。
四、聚地。
_酒店二樓大廳。
五、聚會(huì)。
(一)會(huì)前。
各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。
(二)會(huì)中。
1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭。
6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈(zèng)送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼。
9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰。
(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)。
10、節(jié)目穿插。
參觀活動(dòng)接待方案篇六
為安排好宏達(dá)公司代表來我公司洽談工作期間的'工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
20xx年6月3—6月5日。
接送機(jī)地點(diǎn):xx機(jī)場。
下榻酒店:xx酒店。
參觀地點(diǎn):
1,公司總部。
2,公司葡萄園基地。
3,某某大酒店宴會(huì)廳。
宏達(dá)公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理。
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某。
1,制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調(diào)時(shí)間。
2,來回機(jī)票預(yù)定,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉。
3,食宿安排,至少提前半個(gè)月預(yù)定。
4,迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級(jí)別(奧迪a6級(jí)別)總經(jīng)理自行開車。
5,迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級(jí)別確定接待場所預(yù)定在會(huì)議室)。
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序,空氣清新。
會(huì)談開始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員。
1)企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)。
2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動(dòng))。
4)拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)。
1)確定參觀時(shí)間,通知車間做好準(zhǔn)備。
2)實(shí)地參觀。
固定參觀路線。
統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答。
同就餐或送客。
參觀活動(dòng)接待方案篇七
1.展示x集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì)并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1.x集團(tuán)年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(hào)(若干);企業(yè)年會(huì)策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動(dòng)、員工活動(dòng)等;。
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、感言、集體口號(hào)。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在x走廊通道和x會(huì)場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會(huì)入場時(shí),在x舞臺(tái)大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團(tuán)員工的才藝和員工隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評比,評選出一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè),其余為優(yōu)勝獎(jiǎng),參與演出員工均有獎(jiǎng)品。
3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰。
f.領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,舞臺(tái)大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會(huì)廳觀眾席通往舞臺(tái)設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人員均通過紅地毯走向舞臺(tái),整個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)過程在富于激情的音樂伴奏下進(jìn)行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):1人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
二等獎(jiǎng):2人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
三等獎(jiǎng):5人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
幸運(yùn)獎(jiǎng):20人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值x元獎(jiǎng)品。
5.冷餐會(huì)。
大會(huì)現(xiàn)場以圓桌形式擺臺(tái),擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團(tuán)董事長xx先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念。
年會(huì)基本流程:
1.13:00參會(huì)人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會(huì)場的最前排,x宴會(huì)廳舞臺(tái)背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。
2.13:30大會(huì)正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團(tuán)董事長x先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì)文藝演出和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)交替進(jìn)行。
7.大會(huì)結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì)初期準(zhǔn)備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備。
請企劃部提前設(shè)計(jì)制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準(zhǔn)備。
請集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備3-5個(gè)節(jié)目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個(gè)。
3.現(xiàn)場頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備。
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準(zhǔn)備。
行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會(huì)實(shí)施,提前做好大會(huì)各項(xiàng)具體工作安排。
年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費(fèi)用:x元。
2.表彰費(fèi)用,包括購置獎(jiǎng)品,制作獎(jiǎng)杯費(fèi)用:x元。
3.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)費(fèi)用:x元。
4.節(jié)目演出費(fèi)用,包括演員獎(jiǎng)品、節(jié)目排練費(fèi):x元。
5.冷餐費(fèi)用:x元。
6.會(huì)場布置費(fèi)用:x元。
參觀活動(dòng)接待方案篇八
學(xué)生代表:
企業(yè)代表:
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
參賽人員:
評委:
與會(huì)班級(jí)成員:
組長xxx,副組長xxx,成員包括xx。
b、小組成員分工及工作內(nèi)容:
1、組長xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)接待整體的規(guī)劃與決策。
2、副組長xxx協(xié)助組長工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)的總執(zhí)行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個(gè)位置傳遞過來的`信息,及時(shí)整理、處理并匯報(bào)。
b、及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行有關(guān)決策。
c、檢查、督促各部門的執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)的問題予以及時(shí)有效地處理。
3、會(huì)場入口人員:xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)中的接待工作:
a、根據(jù)會(huì)場布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準(zhǔn)備及負(fù)責(zé)簽到的人員安排。
簽到薄的準(zhǔn)備以200人作安排。
負(fù)責(zé)簽到的人員應(yīng)安排禮儀小姐。
c、準(zhǔn)備相應(yīng)的禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓入場。
d、引導(dǎo)來賓進(jìn)入場地入座。
4、會(huì)場內(nèi)部人員xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)中的安全保衛(wèi)工作:
a、根據(jù)活動(dòng)安排提供相應(yīng)的安保計(jì)劃。
b、活動(dòng)現(xiàn)場的疏通工作。
c、活動(dòng)現(xiàn)場次序的安排與維護(hù)。
5、校門引導(dǎo)人員xxx負(fù)責(zé)引導(dǎo)來賓進(jìn)入場地。
a、接待企業(yè)代表引導(dǎo)其進(jìn)入學(xué)院多功能廳。
b、活動(dòng)期間車輛停放區(qū)域的規(guī)劃。
參觀活動(dòng)接待方案篇九
為了了解我市整體發(fā)展?fàn)顩r及投資環(huán)境,貴陽市政府金市長一行五人將于20xx年5月27日至30日來我市視察環(huán)境并洽談工作,為今后在我市設(shè)立“貴陽駐??谵k事處”奠定基礎(chǔ)。此次來訪關(guān)乎兩市今后的合作前景,因此接待工作一定要細(xì)致、嚴(yán)密、周到,從而樹立我市良好形象,展示我市的`發(fā)展前景和合作實(shí)力。為此,特制定以下接待方案:
此次來訪人員為貴州市政府金市長一行五人,屆時(shí)將由我市王市長親自接待。因此,此次接待將采取對等接待的方式。
xxxx。
由喜來登酒店負(fù)責(zé)金市長等一行人的食宿,提前跟該酒店負(fù)責(zé)人聯(lián)系預(yù)訂,并于來賓到達(dá)之前打電話親自確認(rèn)。
1、機(jī)場接待:王市長、市委書記等一行人。
2、食宿安排:市長秘書陳丹。
3、??谑斜6悈^(qū)及博物館等地的參觀:王市長、市委書記等一行人。
4、??谝蝗沼伟才牛菏虚L秘書陳丹。
5、宴會(huì)安排:市長秘書陳丹。
6、會(huì)議安排:市長秘書陳丹。
1、工作經(jīng)費(fèi):300元。
2、住宿費(fèi):6000元。
3、餐飲費(fèi):3000元。
4、宴會(huì)經(jīng)費(fèi):2500元。
5、參觀、娛樂費(fèi)用:2000元。
6、其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):14800元(預(yù)算詳情見附件)以上為接待方案,請領(lǐng)導(dǎo)批示。
參觀活動(dòng)接待方案篇十
為了加強(qiáng)酒店員工的凝聚力,豐富酒店文化生活,表達(dá)酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
“酒店員工團(tuán)年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
20xx年x月x日17:00點(diǎn)—21:30點(diǎn)。
酒店。
1樓x餐廳(當(dāng)日餐廳晚上不營業(yè))。
酒店所有人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
x人左右。
xx。
時(shí)間6:00。
店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進(jìn)行少許布置,可打些氣球掛起來,營造節(jié)日氣氛。擺放5桌,每桌x餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點(diǎn)前布置完畢。x當(dāng)日攝影及當(dāng)晚菜單安排。xx負(fù)責(zé)事先制作抽獎(jiǎng)券、搖獎(jiǎng)箱(2聯(lián)的抽獎(jiǎng)券,發(fā)給員工,待員工到達(dá)后撕下1聯(lián)投入搖獎(jiǎng)箱),條幅制作,購買小吃。
17:0020x度工作總結(jié);。
17:08由x宣讀被提名優(yōu)秀員工,共七名,由xx為各部門提名員工頒發(fā)獎(jiǎng)金;。
17:19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;。
17:24公司ceo致辭;。
17:35由x宣布開餐(事先在17點(diǎn)前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事做服務(wù),待菜全部上齊再用餐。
18:00點(diǎn)后陸續(xù)開始抽獎(jiǎng),由xx協(xié)助頒獎(jiǎng)發(fā)放。
18:00鼓勵(lì)獎(jiǎng)x名,價(jià)值x元左右暖手煲=x元,由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18:15三等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右左右獎(jiǎng)品=x元,由x、xx、x各抽取x名。
18:30二等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右獎(jiǎng)品=xx元,由x、xx各抽取x名。
19:00一等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右獎(jiǎng)品=xx元,由x抽取。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結(jié)束后約。
19:00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個(gè)大包房,初步定在人方賓館的3樓xxktv,另可去2樓x酒吧,由x事先做好預(yù)訂。(地點(diǎn),房號(hào),費(fèi)用、通知員工等)。
參觀活動(dòng)接待方案篇十一
年會(huì)主題:
年會(huì)時(shí)間:
年會(huì)地點(diǎn):
_x參加人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工、集團(tuán)其它領(lǐng)導(dǎo)和員工。
年會(huì)的目的:
1.展示_集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì)并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會(huì)內(nèi)容:
1._集團(tuán)年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(hào)(若干);企業(yè)年會(huì)策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動(dòng)、員工活動(dòng)等;。
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、感言、集體口號(hào)。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在_走廊通道和_會(huì)場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會(huì)入場時(shí),在_舞臺(tái)大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團(tuán)員工的才藝和員工隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評。
比,評選出一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè),其余為優(yōu)勝獎(jiǎng),參與演出員工均有獎(jiǎng)品。
3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰。
f.領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,舞臺(tái)大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會(huì)廳觀眾席通往舞臺(tái)設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人員均通過紅地毯走向舞臺(tái),整個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)過程在富于激情的音樂伴奏下進(jìn)行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):1人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值__元獎(jiǎng)品;。
二等獎(jiǎng):2人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_x元獎(jiǎng)品;。
三等獎(jiǎng):5人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_x元獎(jiǎng)品;。
幸運(yùn)獎(jiǎng):20人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_元獎(jiǎng)品。
5.冷餐會(huì)。
大會(huì)現(xiàn)場以圓桌形式擺臺(tái),擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團(tuán)董事長_x先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念。
年會(huì)基本流程:
1.13:00參會(huì)人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會(huì)場的最前排,_宴會(huì)廳舞臺(tái)背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。
2.13:30大會(huì)正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團(tuán)董事長_先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì)文藝演出和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)交替進(jìn)行。
7.大會(huì)結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì)初期準(zhǔn)備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備。
請企劃部提前設(shè)計(jì)制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準(zhǔn)備。
請集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備3-5個(gè)節(jié)目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個(gè)。
3.現(xiàn)場頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備。
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準(zhǔn)備。
行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會(huì)實(shí)施,提前做好大會(huì)各項(xiàng)具體工作安排。
年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費(fèi)用:_元。
2.表彰費(fèi)用,包括購置獎(jiǎng)品,制作獎(jiǎng)杯費(fèi)用:_元。
3.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)費(fèi)用:_元。
4.節(jié)目演出費(fèi)用,包括演員獎(jiǎng)品、節(jié)目排練費(fèi):_元。
5.冷餐費(fèi)用:_元。
6.會(huì)場布置費(fèi)用:_元。
參觀活動(dòng)接待方案篇十二
熱情友好、細(xì)致周到。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的'人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語:“您好,歡迎光臨?!?BR> 離開時(shí)用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號(hào)到28號(hào),各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
參觀活動(dòng)接待方案篇十三
5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作.現(xiàn)擬定接待方案如下:。
上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀.路線如下:。
中午12:00,午餐.地點(diǎn):密州賓館。
下午1:30,離開諸城.
1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;。
2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備.
參觀活動(dòng)接待方案篇十四
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費(fèi)用,特制定本方案。
2、適用范圍。
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位。
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準(zhǔn)備工作。
(一)了解接待對象的情況。
接待對象情況表。
(二)制訂接待計(jì)劃。
一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
1、接待規(guī)格。
接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。(1)接待的日期和具體的時(shí)間。
(2)具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
(3)確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場所和宴會(huì)地點(diǎn)等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。
(4)接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排。
接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ),提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。
4、其他事項(xiàng)計(jì)劃安排。
在接待計(jì)劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況,作出合理的計(jì)劃安排。
其他事項(xiàng)工作安排表。
三、接待具體實(shí)施。
(一)制定接待計(jì)劃(二)迎接安排(三)看望、商議日程(四)接待中的具體事項(xiàng)要求。
1、接待規(guī)格及陪同人員要求2、接待地點(diǎn)的選擇3、會(huì)場安排。
每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇十五
根據(jù)中共門源縣委辦公室、門源縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)門源回族自治縣成立六十周年慶祝活動(dòng)各工作組工作任務(wù)的'通知》(門辦字〔20xx〕63號(hào))精神,特制定本方案。
負(fù)責(zé)編制小組活動(dòng)工作方案;安排來賓食宿,接受賀電、賀信、賀禮及禮金;征集通訊錄等。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)在縣政府辦公室)。
組長:
副組長:
成員:
根據(jù)工作要求,后勤接待組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作小組,其具體工作任務(wù)為:
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):及時(shí)與綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系,征集通訊錄;及時(shí)向場地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來賓相關(guān)信息;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):
負(fù)責(zé)征集通訊錄;xxx負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,負(fù)責(zé)發(fā)放縣內(nèi)有關(guān)單位車輛通行證,并及時(shí)向場地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來賓相關(guān)信息。
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):及時(shí)與聯(lián)絡(luò)組協(xié)調(diào)聯(lián)系,負(fù)責(zé)來賓報(bào)到登記,發(fā)放嘉賓證、通行證;接受賀電、賀信及禮金;負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,并安排來賓食宿,做好賓館房間引導(dǎo)、賓館內(nèi)車輛停放和來賓房間花籃、水果、礦泉水、紙杯擺放等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):xxx在海北飯店負(fù)責(zé)來賓報(bào)到登記,接受賀電、賀信、賀禮、禮金,并負(fù)責(zé)發(fā)放嘉賓證、嘉賓車輛通行證和禮品等;xxx負(fù)責(zé)預(yù)定并安排來賓住宿房間和就餐地點(diǎn);xxx負(fù)責(zé)做好賓館房間、就餐地點(diǎn)及車輛停放等引導(dǎo)工作。
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):負(fù)責(zé)制作接待餐廳來賓就餐桌簽,安排來賓就餐桌次、就餐菜單擬定等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓就餐等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):xxx負(fù)責(zé)制作接待餐廳來賓就餐桌簽;xxx安排來賓就餐桌次、擬定就餐菜單,做好歡迎宴會(huì)的組織安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作;x負(fù)責(zé)做好各接待餐廳各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓領(lǐng)導(dǎo)就餐等工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇十六
打招呼的目的是讓顧客知道我們歡迎他們的到來,但打招呼不一定是導(dǎo)購的開始。現(xiàn)在大部分藥店都是開放式貨架的賣場,動(dòng)線設(shè)計(jì)的初衷就是讓顧客可以更方便的接觸商品,同時(shí)能夠通過分區(qū)、布局和陳列的設(shè)計(jì)來拉長顧客的動(dòng)線,引導(dǎo)顧客在店內(nèi)多走動(dòng)、多接觸、多購買。
如果顧客一進(jìn)店我們就問“您好,需要我為您服務(wù)嗎?”顧客如果回答“我感冒了,有點(diǎn)咳嗽……”店員通常會(huì)說“請跟我來,感冒藥在這邊……”然后就把顧客直接引到感冒藥貨架附近。
實(shí)際上,上述招呼方式直接打斷了顧客的購物行程,縮短了顧客的行走動(dòng)線,沒有給顧客在店內(nèi)多走動(dòng)的機(jī)會(huì),自然也沒有多接觸商品,最終無法產(chǎn)生更多購買。著急的顧客不需要我們詢問需求(比如腹瀉病人、發(fā)燒病人等),而不著急的顧客我們也不需要問。
與顧客在5米以內(nèi)時(shí)可以用這種方式打招呼,但是如果在5米以外,也可以向顧客點(diǎn)頭示意一下,揮手招呼都可以。
第二步:顧客接觸。
很多店員會(huì)在招呼之后會(huì)跟隨顧客在賣場內(nèi)來回走動(dòng),一是為了伺機(jī)導(dǎo)購,二是為了防止丟貨損失。
換位思考一下,當(dāng)我們自己作為顧客去服裝店買衣服的時(shí)候,真的喜歡有導(dǎo)購人員一直跟在身邊嗎?顧客通常都有害怕被推銷的心里,所以跟隨會(huì)讓顧客立即產(chǎn)生防御心理,反而會(huì)為后續(xù)的產(chǎn)品推薦制造緊張氣氛。
曾有機(jī)構(gòu)對服裝店內(nèi)的顧客消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)像zara這樣完全無干擾而讓顧客自選的門店,顧客在店內(nèi)停留時(shí)間和客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有店員全程導(dǎo)購的門店。隨意自由的購物氛圍會(huì)讓顧客更加放松,顧客會(huì)接觸更多商品,最終消費(fèi)更多商品。
所以,正確的方式是:在顧客招呼之后,我們可以一邊理貨一邊觀察,在顧客需要的時(shí)候才出現(xiàn)在顧客的身邊。
通常,有四種情況是顧客需要我們的幫助:
4.顧客在一組貨架面前看了半天然后忽然抬頭張望時(shí),可能顧客需要找店員咨詢一些問題,這時(shí)我們可以走過去“您好,需要幫忙嗎?”為顧客解答問題講解產(chǎn)品。
第三步:產(chǎn)品導(dǎo)購。
在顧客主動(dòng)提出要購買某種商品時(shí)(通常,顧客主動(dòng)要求購買的商品,要么是臨床推廣的商品,要么是有廣告拉動(dòng)的商品,通常毛利都會(huì)比較低),店員會(huì)通過問話的方式引導(dǎo)顧客購買我們主推的高毛利商品。這樣的導(dǎo)購看似能夠提高客單價(jià)或毛利,但攔截顧客的目標(biāo)性產(chǎn)品會(huì)直接影響顧客的滿意度。很多門店的客單價(jià)和毛利越來越高,但是客流量卻不見增長,很可能就是這個(gè)原因造成的。
因此,正確的方式是:在顧客點(diǎn)名購買某種商品時(shí),我們應(yīng)該先引導(dǎo)顧客到產(chǎn)品陳列的區(qū)域,然后通過對比陳列的運(yùn)用讓顧客自己關(guān)注到我們想要推薦的商品,再通過標(biāo)示卡的運(yùn)用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因?yàn)閮r(jià)格或規(guī)格的差異更加實(shí)惠,讓顧客自己對這些商品產(chǎn)生興趣,店員再引導(dǎo)顧客做出購買決定。
上述導(dǎo)購方式是軟性引導(dǎo),和前面的硬性攔截性質(zhì)完全不同,既可以達(dá)到推薦產(chǎn)品的目的,又不影響顧客的滿意度。如果顧客是咨詢購買,比如顧客腹瀉嚴(yán)重詢問我們吃什么藥比較好,店員應(yīng)該先了解具體病因,再為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的用藥方案。
第四步:用藥指導(dǎo)。
很多店員在為顧客提供了產(chǎn)品之后,常會(huì)忽略用藥指導(dǎo)的環(huán)節(jié)而直接進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,這會(huì)讓顧客覺得我們過于功利,成功的比率會(huì)比較低。
正確的方式應(yīng)該是:在為顧客導(dǎo)購過每一個(gè)產(chǎn)品之后,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的用藥指導(dǎo),告訴顧客用法用量及注意事項(xiàng),再為顧客提供一些簡單的生活建議及健康囑托,顧客會(huì)因?yàn)榈陠T的這種專業(yè)表現(xiàn)而對我們產(chǎn)生信任,在這種狀態(tài)下再通過開放性和閉鎖性的問話,發(fā)現(xiàn)顧客的其他需求以展開關(guān)聯(lián)銷售。
第五步:關(guān)聯(lián)銷售。
如果一個(gè)顧客因?yàn)閲?yán)重腹瀉而進(jìn)店購藥,店員應(yīng)該首先按照“常見疾病標(biāo)準(zhǔn)問話程序”來判斷腹瀉的性質(zhì)和原因,如果發(fā)現(xiàn)是細(xì)菌感染引起的,就可以按照標(biāo)準(zhǔn)化的“常見疾病聯(lián)合用藥模板”為顧客提供導(dǎo)購,先推薦諾氟沙星治療細(xì)菌感染,然后推薦蒙脫石散緩解腹瀉癥狀,再推薦益生菌類產(chǎn)品重建腸道菌群平衡,最后再推薦維生素礦物質(zhì)調(diào)節(jié)電解質(zhì)平衡解決腹瀉脫水問題。圍繞顧客需求為顧客提供完整的用藥方案,既能保證療效為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價(jià)和毛利。
第六步:提示當(dāng)前促銷。
還是以前面的腹瀉顧客導(dǎo)購舉例,當(dāng)完成關(guān)聯(lián)銷售后客單價(jià)可能已經(jīng)達(dá)到了85元,這時(shí)我們應(yīng)該提示顧客當(dāng)前正在進(jìn)行的促銷活動(dòng),如果有買贈(zèng)項(xiàng)目,我們應(yīng)該提示顧客這項(xiàng)優(yōu)惠,鼓勵(lì)顧客再購買一些產(chǎn)品沖擊高于85元的下一檔贈(zèng)品。在這種情況下,贈(zèng)品才能真正發(fā)揮提高客單價(jià)的作用,否則顧客在交款時(shí)才知道有買贈(zèng)活動(dòng),這些贈(zèng)品就成為了補(bǔ)貼,完全失去了促銷意義。
第七步:邀請加入會(huì)員。
結(jié)束前面的步驟以后,在收銀結(jié)賬前我們需要詢問顧客是否擁有本藥房的會(huì)員卡,如果已經(jīng)辦理過,我們需要向顧客提示一下會(huì)員權(quán)益,再邀請顧客掃描二維碼加入我們的微信會(huì)員;反之,我們則需要用標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員辦理話術(shù)向顧客說明會(huì)員權(quán)益,邀請顧客全面填寫申請表。完整的收集會(huì)員信息是建立有價(jià)值的會(huì)員數(shù)據(jù)庫的前提條件,辦完會(huì)員卡之后也一樣再邀請顧客掃描二維碼加入微信會(huì)員。
填寫會(huì)員卡申請表辦理的傳統(tǒng)會(huì)員,是我們收集顧客信息建立數(shù)據(jù)庫的過程,而讓顧客加入微信會(huì)員是為了和顧客建立起一個(gè)高效的互動(dòng)溝通渠道。會(huì)員卡辦理應(yīng)該由接待并為顧客提供導(dǎo)購的店員負(fù)責(zé),不可以到收銀臺(tái)辦理,會(huì)降低收銀臺(tái)效率,或者會(huì)因?yàn)槭浙y臺(tái)繁忙而錯(cuò)失辦理會(huì)員卡的機(jī)會(huì)。
第八步:收銀結(jié)賬。
收銀臺(tái)是與顧客接觸最多的功能區(qū),收銀結(jié)賬也是加單機(jī)會(huì)最多的環(huán)節(jié),所以我們需要在收銀臺(tái)附近進(jìn)行精心的布置——在收銀員的左手邊布置關(guān)聯(lián)商品,如漱口水、vc泡騰片、小兒喂藥器等,根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求,此時(shí)有針對性的向顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品更容易成功。
我們需要發(fā)展出收銀臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)陳列模板,為收銀臺(tái)商品設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售組合及話術(shù)。比如漱口水和牙痛治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠輔助緩解牙痛;口腔潰瘍治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠消毒潰瘍創(chuàng)面;便秘治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠消除口腔異味等。在顧客的右手邊要布置便利商品和應(yīng)季商品,收銀員在先導(dǎo)購過自己左手邊的關(guān)聯(lián)商品之后,還要提示顧客看看右手邊的`便利品和應(yīng)季品是否有需求。
收銀臺(tái)的商品選擇、布置及加單話術(shù)如果比較成熟,加單成功率能達(dá)到25%以上,加單商品均價(jià)通常在16元以上,這一環(huán)節(jié)能夠?yàn)殚T店和整個(gè)連鎖企業(yè)帶來巨大的收益。
加單完成之后在收銀作業(yè)中要唱收唱付雙手將購物袋交給顧客,然后單獨(dú)將小票交給顧客并提示核對商品和金額,保證收銀工作準(zhǔn)確無誤避免糾紛。
第九步:請顧客推薦顧客。
收銀結(jié)束后,我們還可以請顧客推薦親友,可以使用以下標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)“我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠權(quán)益,如果您愿意,請留下兩位親友的姓名和電話,我們將為他們送上10元現(xiàn)金券,并邀請他們成為我們的會(huì)員,同時(shí)為了感謝您對我們的信任和支持,我們也將在您的會(huì)員賬戶里充值10元現(xiàn)金,您在下次購物時(shí)可以直接抵用?!?BR> 我們獲得顧客留下的親友號(hào)碼以后,可以直接在店內(nèi)發(fā)送短信給目標(biāo)顧客邀請加入會(huì)員。通過這種顧客親友推薦的方式開發(fā)新會(huì)員,成功幾率更高,而且會(huì)員質(zhì)量更好。
第十步:促銷預(yù)告。
如果我們最近將要進(jìn)行的促銷主題已經(jīng)出爐,我們可以在此時(shí)提前告知顧客促銷的主題、時(shí)間和大致的優(yōu)惠項(xiàng)目,邀請顧客屆時(shí)參與,給顧客一個(gè)下次再來的理由。
第十一步:送客。
完成以上所有程序以后,當(dāng)顧客準(zhǔn)備離開時(shí),應(yīng)該由之前一直為顧客提供接待服務(wù)的店員再送至門口“謝謝您,請慢走!”完成送客。
以上十一步標(biāo)準(zhǔn)流程是愉悅購物體驗(yàn)的基礎(chǔ),既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓我們獲得更好的收益(其中關(guān)聯(lián)銷售、提示當(dāng)前促銷、收銀加單三個(gè)環(huán)節(jié)專門用來提升客單價(jià)和毛利),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的顧客接待與服務(wù)流程可以讓我們真正找到和顧客共贏的角度。
參觀活動(dòng)接待方案篇十七
本站發(fā)布學(xué)校參觀接待方案,更多學(xué)校參觀接待方案相關(guān)信息請?jiān)L問本站策劃頻道。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);
2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門;
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排
每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線安排
北門——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車間——汽車系實(shí)訓(xùn)車間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
參觀活動(dòng)接待方案篇十八
第xx屆全國城市運(yùn)動(dòng)會(huì)將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報(bào)道方案,屆時(shí)將有千余名記者云集湖南參加新聞報(bào)道,這對展示城運(yùn)會(huì)、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運(yùn)會(huì)期間來湘采訪的新聞?dòng)浾呓哟ぷ鳎刂贫ǔ沁\(yùn)會(huì)記者接待方案:
努力做好城運(yùn)會(huì)的新聞宣傳工作,是辦好運(yùn)動(dòng)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。作好新聞?dòng)浾叩慕哟ぷ魇峭瓿尚侣勑麄鞴ぷ魅蝿?wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù),保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運(yùn)會(huì)新聞報(bào)道任務(wù)圓滿完成。
2、落實(shí)新聞?dòng)浾叩淖∷蕖嬍车馁e館考察設(shè)置和管理,作好記者接待工作;
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個(gè)記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運(yùn)會(huì)工作人員參加的接待工作小組,協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運(yùn)會(huì)記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,免費(fèi)提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺(tái)電腦的工作室一個(gè),免費(fèi)提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費(fèi),用作辦公、資料打印、臨時(shí)接待和交通費(fèi)用等。
1、6月份進(jìn)行第一次報(bào)名;
2、8月15日進(jìn)行第二次報(bào)名;
3、9月15日發(fā)出記者報(bào)到通知;
4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店,并組織學(xué)習(xí),作好接待準(zhǔn)備工作;
6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會(huì),作好返程送站工作。
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識(shí),努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn),全面了解城運(yùn)會(huì)的情況和記者接待工作要求;
4、細(xì)化記者接待操作計(jì)劃,使接待工作落到實(shí)處;
參觀活動(dòng)接待方案篇十九
為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》(中發(fā)[20xx]5號(hào))、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪意見》(中辦發(fā)[20xx]3號(hào)),切實(shí)解決群眾信訪難問題,拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道,積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會(huì)矛盾。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:
按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,堅(jiān)持有訪必接,有接必果的要求,在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待,信訪事項(xiàng)件件得到依法處理,努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監(jiān)局,努力把群眾反映的合理訴求解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。
(一)提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前,要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開的要求,通過安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開欄等多種方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。
(二)提前安排。在每個(gè)接待日的前一至兩天,辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作,便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排,確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的,應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
(三)現(xiàn)場接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄;安排所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪,面對面地與群眾交流,現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認(rèn)真作好記錄,及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪,工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋,引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表,使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告,以便及時(shí)處理。
(四)強(qiáng)化督查。按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求,對接待的`群眾來訪,強(qiáng)化督查督辦措施,確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落,事事有回音,辦結(jié)率達(dá)到100%。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人,身體力行,發(fā)揮示范表率作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工,負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問題,形成齊抓共管的合力。
(二)健全制度,形成機(jī)制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定,把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問題的長效工作機(jī)制。
(三)廣泛宣傳,公開公示。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度,同時(shí),加大信訪法規(guī)的宣傳力度,宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等,使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,自覺維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十
為了認(rèn)真做好接待工作,有序安排好外校組織考察交流期間的行程,增強(qiáng)考察交流效果,特制訂如下接待方案。下面是本站小編整理的學(xué)校參觀接待。
工作方案。
歡迎閱讀。
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請相關(guān)部門按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30。
校門口。
迎接。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
照相:全奕。
攝相:曾真。
14∶30—15∶30。
校園。
參觀校園。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
解說:王瑩。
照相:全奕。
攝相:曾真。
15∶30—17∶00。
第二會(huì)議室。
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
主持:姜東。
新聞:全奕。
攝相:曾真。
會(huì)場服務(wù):任寬、谷思穎。
17∶00—17∶10。
孺子牛。
合影。
全體參會(huì)人員。
宣傳部。
照相:全奕。
17∶30。
晚餐。
愛心食府。
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人。
黨政辦。
負(fù)責(zé):杜映雪。
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我??疾鞎?huì)議議程。
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))。
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國祥)。
2.音響:大會(huì)議室音響效果測試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)。
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛娟)。
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書記)。
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé):劉蕾)。
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國祥)。
二、周日迎接地點(diǎn)及人員。
1.校門口:方校長、金書記;。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英;。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。
7.播放專題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);。
2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;。
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門;。
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排。
每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線安排。
北門——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車間——汽車系實(shí)訓(xùn)車間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十一
20xx年xx月xx日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
成員:xx。
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)。
攝影、拍照。
后勤保障:xx。
會(huì)議室、接待室布置:xxx。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)。
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的'各類宣傳物品的`整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))。
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))。
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué)校基本情況,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路。
各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命。
視察陪同(校長)。
引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十二
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的`工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27日—29日。
接機(jī)地點(diǎn):xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點(diǎn):xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會(huì)場接待。
5.會(huì)場整理及布置。
1.談判會(huì)議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十三
xxxx。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的'接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時(shí)用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號(hào)到28號(hào),各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
參觀活動(dòng)接待方案篇一
xx集團(tuán)旗下的xx有限公司,公司是以xx為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
20xx年x月x日。
2、會(huì)議地點(diǎn):xx會(huì)議室。
xxx。
1.總負(fù)責(zé):公司行政部。
2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組。
用車費(fèi)用:xx其它:xx總預(yù)算:xx。
1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間。
2、就餐安排,提前預(yù)定。
3、迎接車輛安排。
4、迎賓(嘉賓到達(dá)前xx分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)。
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備。
6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作。
1、會(huì)場布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
1、歡迎詞。
2、會(huì)場整理及布置。
1)提前xx分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序。
2)擺放會(huì)場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場就座。
會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
參觀活動(dòng)接待方案篇二
為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機(jī)地點(diǎn):xxxxxxxx機(jī)場。
接待酒店:xxxxxxxx達(dá)度假酒店。
地址:xxxxxxxx交通路2779號(hào)(富平路99號(hào))。
參觀地點(diǎn):xxxxxxxx限公司生產(chǎn)基地。
上海世博園。
上海外灘夜景。
美國xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的.相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會(huì)場接待。
5.會(huì)場整理及布置。
1.談判會(huì)議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇三
晚會(huì)核心內(nèi)容:
1、總結(jié)年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);。
2、應(yīng)20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;。
3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強(qiáng)溝通,化解矛盾與誤會(huì),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團(tuán)隊(duì)。
展現(xiàn)自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時(shí)艱。
激情釋懷信心憧憬。
20xx年x月x日(農(nóng)歷臘月日;星期)20:30。
x酒店二樓大廳。
(一)會(huì)前。
各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。
(二)會(huì)中。
1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭。
6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈(zèng)送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼。
9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰。
(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)。
10、節(jié)目穿插。
參觀活動(dòng)接待方案篇四
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30。
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村。
1、縣領(lǐng)導(dǎo):
2、部門:
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣。
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地。
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;
3、15:00前往農(nóng)科村。
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村。
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的'參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
1、郫縣外辦電話xxxxx。
傳真:xxxxx。
2、李澤1xxxxxxxxx(郫縣外辦主任)。
馬敏1xxxxxxx(郫縣外辦副主任)。
參觀活動(dòng)接待方案篇五
晚會(huì)核心內(nèi)容:
1、總結(jié)年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團(tuán)體進(jìn)行表彰激勵(lì);。
2、應(yīng)20_年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動(dòng)員;。
3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;。
4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強(qiáng)溝通,化解矛盾與誤會(huì),增進(jìn)彼此了解與互信,融煉團(tuán)隊(duì)。
一、聚意。
展現(xiàn)自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時(shí)艱。
二、聚情。
激情釋懷信心憧憬。
三、聚時(shí)。
20_年_月_日(農(nóng)歷臘月日;星期)20:30。
四、聚地。
_酒店二樓大廳。
五、聚會(huì)。
(一)會(huì)前。
各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實(shí)工作。
(二)會(huì)中。
1、安排公司各層領(lǐng)導(dǎo)及各部同仁就座。
2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。
3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。
4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。
5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭。
6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈(zèng)送新年祝福留言冊。
7、節(jié)目穿插(已在征集中)。
8、抽取三等幸運(yùn)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)號(hào)碼。
9、年終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)表彰。
(獲獎(jiǎng)代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言、全體獲獎(jiǎng)人及代表與酒店領(lǐng)導(dǎo)合影)。
10、節(jié)目穿插。
參觀活動(dòng)接待方案篇六
為安排好宏達(dá)公司代表來我公司洽談工作期間的'工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
20xx年6月3—6月5日。
接送機(jī)地點(diǎn):xx機(jī)場。
下榻酒店:xx酒店。
參觀地點(diǎn):
1,公司總部。
2,公司葡萄園基地。
3,某某大酒店宴會(huì)廳。
宏達(dá)公司總經(jīng)理副總經(jīng)理以及銷售經(jīng)理。
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛(wèi)組何某。
1,制發(fā)邀請函,邀請外賓,協(xié)調(diào)時(shí)間。
2,來回機(jī)票預(yù)定,至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉。
3,食宿安排,至少提前半個(gè)月預(yù)定。
4,迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級(jí)別(奧迪a6級(jí)別)總經(jīng)理自行開車。
5,迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘,提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)。
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù),級(jí)別確定接待場所預(yù)定在會(huì)議室)。
1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序,空氣清新。
會(huì)談開始前1小時(shí),再次提醒相關(guān)人員。
1)企業(yè)宣講(集團(tuán),產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt)。
2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動(dòng))。
4)拍照(依重要程度,進(jìn)行拍照留檔)。
1)確定參觀時(shí)間,通知車間做好準(zhǔn)備。
2)實(shí)地參觀。
固定參觀路線。
統(tǒng)一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答。
同就餐或送客。
參觀活動(dòng)接待方案篇七
1.展示x集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì)并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1.x集團(tuán)年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(hào)(若干);企業(yè)年會(huì)策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動(dòng)、員工活動(dòng)等;。
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、感言、集體口號(hào)。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在x走廊通道和x會(huì)場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會(huì)入場時(shí),在x舞臺(tái)大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團(tuán)員工的才藝和員工隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評比,評選出一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè),其余為優(yōu)勝獎(jiǎng),參與演出員工均有獎(jiǎng)品。
3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰。
f.領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,舞臺(tái)大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會(huì)廳觀眾席通往舞臺(tái)設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人員均通過紅地毯走向舞臺(tái),整個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)過程在富于激情的音樂伴奏下進(jìn)行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):1人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
二等獎(jiǎng):2人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
三等獎(jiǎng):5人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;。
幸運(yùn)獎(jiǎng):20人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值x元獎(jiǎng)品。
5.冷餐會(huì)。
大會(huì)現(xiàn)場以圓桌形式擺臺(tái),擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團(tuán)董事長xx先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念。
年會(huì)基本流程:
1.13:00參會(huì)人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會(huì)場的最前排,x宴會(huì)廳舞臺(tái)背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。
2.13:30大會(huì)正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團(tuán)董事長x先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì)文藝演出和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)交替進(jìn)行。
7.大會(huì)結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì)初期準(zhǔn)備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備。
請企劃部提前設(shè)計(jì)制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準(zhǔn)備。
請集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備3-5個(gè)節(jié)目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個(gè)。
3.現(xiàn)場頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備。
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準(zhǔn)備。
行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會(huì)實(shí)施,提前做好大會(huì)各項(xiàng)具體工作安排。
年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費(fèi)用:x元。
2.表彰費(fèi)用,包括購置獎(jiǎng)品,制作獎(jiǎng)杯費(fèi)用:x元。
3.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)費(fèi)用:x元。
4.節(jié)目演出費(fèi)用,包括演員獎(jiǎng)品、節(jié)目排練費(fèi):x元。
5.冷餐費(fèi)用:x元。
6.會(huì)場布置費(fèi)用:x元。
參觀活動(dòng)接待方案篇八
學(xué)生代表:
企業(yè)代表:
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):
參賽人員:
評委:
與會(huì)班級(jí)成員:
組長xxx,副組長xxx,成員包括xx。
b、小組成員分工及工作內(nèi)容:
1、組長xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)接待整體的規(guī)劃與決策。
2、副組長xxx協(xié)助組長工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)的總執(zhí)行,保證接待的順利完成。
a、匯總各方面及各個(gè)位置傳遞過來的`信息,及時(shí)整理、處理并匯報(bào)。
b、及時(shí)傳達(dá)并執(zhí)行有關(guān)決策。
c、檢查、督促各部門的執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)的問題予以及時(shí)有效地處理。
3、會(huì)場入口人員:xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)中的接待工作:
a、根據(jù)會(huì)場布置要求,確定簽到處的位置。
b、簽到簿的準(zhǔn)備及負(fù)責(zé)簽到的人員安排。
簽到薄的準(zhǔn)備以200人作安排。
負(fù)責(zé)簽到的人員應(yīng)安排禮儀小姐。
c、準(zhǔn)備相應(yīng)的禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓入場。
d、引導(dǎo)來賓進(jìn)入場地入座。
4、會(huì)場內(nèi)部人員xxx負(fù)責(zé)活動(dòng)中的安全保衛(wèi)工作:
a、根據(jù)活動(dòng)安排提供相應(yīng)的安保計(jì)劃。
b、活動(dòng)現(xiàn)場的疏通工作。
c、活動(dòng)現(xiàn)場次序的安排與維護(hù)。
5、校門引導(dǎo)人員xxx負(fù)責(zé)引導(dǎo)來賓進(jìn)入場地。
a、接待企業(yè)代表引導(dǎo)其進(jìn)入學(xué)院多功能廳。
b、活動(dòng)期間車輛停放區(qū)域的規(guī)劃。
參觀活動(dòng)接待方案篇九
為了了解我市整體發(fā)展?fàn)顩r及投資環(huán)境,貴陽市政府金市長一行五人將于20xx年5月27日至30日來我市視察環(huán)境并洽談工作,為今后在我市設(shè)立“貴陽駐??谵k事處”奠定基礎(chǔ)。此次來訪關(guān)乎兩市今后的合作前景,因此接待工作一定要細(xì)致、嚴(yán)密、周到,從而樹立我市良好形象,展示我市的`發(fā)展前景和合作實(shí)力。為此,特制定以下接待方案:
此次來訪人員為貴州市政府金市長一行五人,屆時(shí)將由我市王市長親自接待。因此,此次接待將采取對等接待的方式。
xxxx。
由喜來登酒店負(fù)責(zé)金市長等一行人的食宿,提前跟該酒店負(fù)責(zé)人聯(lián)系預(yù)訂,并于來賓到達(dá)之前打電話親自確認(rèn)。
1、機(jī)場接待:王市長、市委書記等一行人。
2、食宿安排:市長秘書陳丹。
3、??谑斜6悈^(qū)及博物館等地的參觀:王市長、市委書記等一行人。
4、??谝蝗沼伟才牛菏虚L秘書陳丹。
5、宴會(huì)安排:市長秘書陳丹。
6、會(huì)議安排:市長秘書陳丹。
1、工作經(jīng)費(fèi):300元。
2、住宿費(fèi):6000元。
3、餐飲費(fèi):3000元。
4、宴會(huì)經(jīng)費(fèi):2500元。
5、參觀、娛樂費(fèi)用:2000元。
6、其他費(fèi)用:1000元。
合計(jì):14800元(預(yù)算詳情見附件)以上為接待方案,請領(lǐng)導(dǎo)批示。
參觀活動(dòng)接待方案篇十
為了加強(qiáng)酒店員工的凝聚力,豐富酒店文化生活,表達(dá)酒店對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,使大家開開心心,快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
“酒店員工團(tuán)年飯”及季度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)。
20xx年x月x日17:00點(diǎn)—21:30點(diǎn)。
酒店。
1樓x餐廳(當(dāng)日餐廳晚上不營業(yè))。
酒店所有人員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
x人左右。
xx。
時(shí)間6:00。
店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事等集合在餐廳,對餐廳進(jìn)行少許布置,可打些氣球掛起來,營造節(jié)日氣氛。擺放5桌,每桌x餐桌上放水果一盤,花生一盤,瓜子一盤,糖一盤。
17點(diǎn)前布置完畢。x當(dāng)日攝影及當(dāng)晚菜單安排。xx負(fù)責(zé)事先制作抽獎(jiǎng)券、搖獎(jiǎng)箱(2聯(lián)的抽獎(jiǎng)券,發(fā)給員工,待員工到達(dá)后撕下1聯(lián)投入搖獎(jiǎng)箱),條幅制作,購買小吃。
17:0020x度工作總結(jié);。
17:08由x宣讀被提名優(yōu)秀員工,共七名,由xx為各部門提名員工頒發(fā)獎(jiǎng)金;。
17:19優(yōu)秀員工代表發(fā)言;。
17:24公司ceo致辭;。
17:35由x宣布開餐(事先在17點(diǎn)前已上好涼菜及火鍋、干鍋菜品,16:00后就先上),請大家開心用餐;店長、副店長、值班經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客房主管、領(lǐng)班、財(cái)務(wù)、出納、人事做服務(wù),待菜全部上齊再用餐。
18:00點(diǎn)后陸續(xù)開始抽獎(jiǎng),由xx協(xié)助頒獎(jiǎng)發(fā)放。
18:00鼓勵(lì)獎(jiǎng)x名,價(jià)值x元左右暖手煲=x元,由x、x、xx、x、x各抽取x名。
18:15三等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右左右獎(jiǎng)品=x元,由x、xx、x各抽取x名。
18:30二等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右獎(jiǎng)品=xx元,由x、xx各抽取x名。
19:00一等獎(jiǎng)x名,價(jià)值xx元左右獎(jiǎng)品=xx元,由x抽取。
19:00卡拉ok及酒吧娛樂:用餐結(jié)束后約。
19:00后出發(fā)去唱歌及泡吧。1個(gè)大包房,初步定在人方賓館的3樓xxktv,另可去2樓x酒吧,由x事先做好預(yù)訂。(地點(diǎn),房號(hào),費(fèi)用、通知員工等)。
參觀活動(dòng)接待方案篇十一
年會(huì)主題:
年會(huì)時(shí)間:
年會(huì)地點(diǎn):
_x參加人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工、集團(tuán)其它領(lǐng)導(dǎo)和員工。
年會(huì)的目的:
1.展示_集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;。
3.邀請優(yōu)秀員工父母出席大會(huì)并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績。
年會(huì)內(nèi)容:
1._集團(tuán)年度成果展示。
第一部分:展架宣傳。
a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(hào)(若干);企業(yè)年會(huì)策劃。
b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營銷活動(dòng)、員工活動(dòng)等;。
c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡介、感言、集體口號(hào)。
上述展示內(nèi)容以展架形式,在_走廊通道和_會(huì)場入口處擺放。
第二部分:碟片宣傳。
大會(huì)入場時(shí),在_舞臺(tái)大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。
2.集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示。
展示集團(tuán)員工的才藝和員工隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評。
比,評選出一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè),其余為優(yōu)勝獎(jiǎng),參與演出員工均有獎(jiǎng)品。
3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰。
f.領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,舞臺(tái)大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;。
g.千人宴會(huì)廳觀眾席通往舞臺(tái)設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人員均通過紅地毯走向舞臺(tái),整個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)過程在富于激情的音樂伴奏下進(jìn)行。
4.現(xiàn)場觀眾幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):1人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值__元獎(jiǎng)品;。
二等獎(jiǎng):2人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_x元獎(jiǎng)品;。
三等獎(jiǎng):5人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_x元獎(jiǎng)品;。
幸運(yùn)獎(jiǎng):20人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_元獎(jiǎng)品。
5.冷餐會(huì)。
大會(huì)現(xiàn)場以圓桌形式擺臺(tái),擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。
6.集團(tuán)董事長_x先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
7.集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念。
年會(huì)基本流程:
1.13:00參會(huì)人員入場,優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場,坐在會(huì)場的最前排,_宴會(huì)廳舞臺(tái)背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。
2.13:30大會(huì)正式開始,以歡快喜慶的歌伴舞開場。
3.集團(tuán)董事長_先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。
5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。
6、大會(huì)文藝演出和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)交替進(jìn)行。
7.大會(huì)結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。
年會(huì)初期準(zhǔn)備:
1.企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備。
請企劃部提前設(shè)計(jì)制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。
2.文娛節(jié)目準(zhǔn)備。
請集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備3-5個(gè)節(jié)目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節(jié)目,小品類節(jié)目不超過1個(gè)。
3.現(xiàn)場頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備。
b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。
4.組織準(zhǔn)備。
行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會(huì)實(shí)施,提前做好大會(huì)各項(xiàng)具體工作安排。
年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:
1.企業(yè)文化宣傳品制作費(fèi)用:_元。
2.表彰費(fèi)用,包括購置獎(jiǎng)品,制作獎(jiǎng)杯費(fèi)用:_元。
3.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)費(fèi)用:_元。
4.節(jié)目演出費(fèi)用,包括演員獎(jiǎng)品、節(jié)目排練費(fèi):_元。
5.冷餐費(fèi)用:_元。
6.會(huì)場布置費(fèi)用:_元。
參觀活動(dòng)接待方案篇十二
熱情友好、細(xì)致周到。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的'人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語:“您好,歡迎光臨?!?BR> 離開時(shí)用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號(hào)到28號(hào),各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
參觀活動(dòng)接待方案篇十三
5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作.現(xiàn)擬定接待方案如下:。
上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀.路線如下:。
中午12:00,午餐.地點(diǎn):密州賓館。
下午1:30,離開諸城.
1、電視臺(tái)和報(bào)社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;。
2、參觀點(diǎn)、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備.
參觀活動(dòng)接待方案篇十四
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費(fèi)用,特制定本方案。
2、適用范圍。
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng),包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待責(zé)任單位。
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負(fù)責(zé)實(shí)施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合。行政部應(yīng)以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項(xiàng)具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準(zhǔn)備工作。
(一)了解接待對象的情況。
接待對象情況表。
(二)制訂接待計(jì)劃。
一個(gè)完善的接待計(jì)劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。負(fù)責(zé)接待人員做好計(jì)劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報(bào)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
1、接待規(guī)格。
接待規(guī)格是指接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn),其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費(fèi)用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動(dòng)日程活動(dòng)日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項(xiàng)內(nèi)容。(1)接待的日期和具體的時(shí)間。
(2)具體的接待活動(dòng)內(nèi)容及每一項(xiàng)活動(dòng)的具體時(shí)間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
(3)確定各項(xiàng)接待、活動(dòng)的場地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì)議場所和宴會(huì)地點(diǎn)等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機(jī)和花籃等。
(4)接待人員的各項(xiàng)工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預(yù)先安排。
接待人員應(yīng)以接待計(jì)劃為基礎(chǔ),提前做好接待費(fèi)用預(yù)算。一般費(fèi)用預(yù)算包括招待費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)、材料費(fèi)和紀(jì)念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費(fèi)用等。
4、其他事項(xiàng)計(jì)劃安排。
在接待計(jì)劃中,還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項(xiàng)工作安排,接待人員應(yīng)仔細(xì)斟酌來賓情況,作出合理的計(jì)劃安排。
其他事項(xiàng)工作安排表。
三、接待具體實(shí)施。
(一)制定接待計(jì)劃(二)迎接安排(三)看望、商議日程(四)接待中的具體事項(xiàng)要求。
1、接待規(guī)格及陪同人員要求2、接待地點(diǎn)的選擇3、會(huì)場安排。
每次完成較大規(guī)模的接待活動(dòng)后,主要負(fù)責(zé)接待的人員應(yīng)進(jìn)行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)后續(xù)工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇十五
根據(jù)中共門源縣委辦公室、門源縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)門源回族自治縣成立六十周年慶祝活動(dòng)各工作組工作任務(wù)的'通知》(門辦字〔20xx〕63號(hào))精神,特制定本方案。
負(fù)責(zé)編制小組活動(dòng)工作方案;安排來賓食宿,接受賀電、賀信、賀禮及禮金;征集通訊錄等。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組(設(shè)在縣政府辦公室)。
組長:
副組長:
成員:
根據(jù)工作要求,后勤接待組領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作小組,其具體工作任務(wù)為:
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):及時(shí)與綜合協(xié)調(diào)組聯(lián)系,征集通訊錄;及時(shí)向場地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來賓相關(guān)信息;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):
負(fù)責(zé)征集通訊錄;xxx負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,負(fù)責(zé)發(fā)放縣內(nèi)有關(guān)單位車輛通行證,并及時(shí)向場地會(huì)務(wù)組、住宿安排組、餐飲服務(wù)組遞送來賓相關(guān)信息。
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):及時(shí)與聯(lián)絡(luò)組協(xié)調(diào)聯(lián)系,負(fù)責(zé)來賓報(bào)到登記,發(fā)放嘉賓證、通行證;接受賀電、賀信及禮金;負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作人員證、嘉賓證和車輛通行證,并安排來賓食宿,做好賓館房間引導(dǎo)、賓館內(nèi)車輛停放和來賓房間花籃、水果、礦泉水、紙杯擺放等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):xxx在海北飯店負(fù)責(zé)來賓報(bào)到登記,接受賀電、賀信、賀禮、禮金,并負(fù)責(zé)發(fā)放嘉賓證、嘉賓車輛通行證和禮品等;xxx負(fù)責(zé)預(yù)定并安排來賓住宿房間和就餐地點(diǎn);xxx負(fù)責(zé)做好賓館房間、就餐地點(diǎn)及車輛停放等引導(dǎo)工作。
組長:
副組長:
成員:
工作任務(wù):負(fù)責(zé)制作接待餐廳來賓就餐桌簽,安排來賓就餐桌次、就餐菜單擬定等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓就餐等工作;完成縣慶籌備委員會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
具體職責(zé):xxx負(fù)責(zé)制作接待餐廳來賓就餐桌簽;xxx安排來賓就餐桌次、擬定就餐菜單,做好歡迎宴會(huì)的組織安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作;x負(fù)責(zé)做好各接待餐廳各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)做好接待期間的衛(wèi)生、禮儀、來賓領(lǐng)導(dǎo)就餐等工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇十六
打招呼的目的是讓顧客知道我們歡迎他們的到來,但打招呼不一定是導(dǎo)購的開始。現(xiàn)在大部分藥店都是開放式貨架的賣場,動(dòng)線設(shè)計(jì)的初衷就是讓顧客可以更方便的接觸商品,同時(shí)能夠通過分區(qū)、布局和陳列的設(shè)計(jì)來拉長顧客的動(dòng)線,引導(dǎo)顧客在店內(nèi)多走動(dòng)、多接觸、多購買。
如果顧客一進(jìn)店我們就問“您好,需要我為您服務(wù)嗎?”顧客如果回答“我感冒了,有點(diǎn)咳嗽……”店員通常會(huì)說“請跟我來,感冒藥在這邊……”然后就把顧客直接引到感冒藥貨架附近。
實(shí)際上,上述招呼方式直接打斷了顧客的購物行程,縮短了顧客的行走動(dòng)線,沒有給顧客在店內(nèi)多走動(dòng)的機(jī)會(huì),自然也沒有多接觸商品,最終無法產(chǎn)生更多購買。著急的顧客不需要我們詢問需求(比如腹瀉病人、發(fā)燒病人等),而不著急的顧客我們也不需要問。
與顧客在5米以內(nèi)時(shí)可以用這種方式打招呼,但是如果在5米以外,也可以向顧客點(diǎn)頭示意一下,揮手招呼都可以。
第二步:顧客接觸。
很多店員會(huì)在招呼之后會(huì)跟隨顧客在賣場內(nèi)來回走動(dòng),一是為了伺機(jī)導(dǎo)購,二是為了防止丟貨損失。
換位思考一下,當(dāng)我們自己作為顧客去服裝店買衣服的時(shí)候,真的喜歡有導(dǎo)購人員一直跟在身邊嗎?顧客通常都有害怕被推銷的心里,所以跟隨會(huì)讓顧客立即產(chǎn)生防御心理,反而會(huì)為后續(xù)的產(chǎn)品推薦制造緊張氣氛。
曾有機(jī)構(gòu)對服裝店內(nèi)的顧客消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)像zara這樣完全無干擾而讓顧客自選的門店,顧客在店內(nèi)停留時(shí)間和客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有店員全程導(dǎo)購的門店。隨意自由的購物氛圍會(huì)讓顧客更加放松,顧客會(huì)接觸更多商品,最終消費(fèi)更多商品。
所以,正確的方式是:在顧客招呼之后,我們可以一邊理貨一邊觀察,在顧客需要的時(shí)候才出現(xiàn)在顧客的身邊。
通常,有四種情況是顧客需要我們的幫助:
4.顧客在一組貨架面前看了半天然后忽然抬頭張望時(shí),可能顧客需要找店員咨詢一些問題,這時(shí)我們可以走過去“您好,需要幫忙嗎?”為顧客解答問題講解產(chǎn)品。
第三步:產(chǎn)品導(dǎo)購。
在顧客主動(dòng)提出要購買某種商品時(shí)(通常,顧客主動(dòng)要求購買的商品,要么是臨床推廣的商品,要么是有廣告拉動(dòng)的商品,通常毛利都會(huì)比較低),店員會(huì)通過問話的方式引導(dǎo)顧客購買我們主推的高毛利商品。這樣的導(dǎo)購看似能夠提高客單價(jià)或毛利,但攔截顧客的目標(biāo)性產(chǎn)品會(huì)直接影響顧客的滿意度。很多門店的客單價(jià)和毛利越來越高,但是客流量卻不見增長,很可能就是這個(gè)原因造成的。
因此,正確的方式是:在顧客點(diǎn)名購買某種商品時(shí),我們應(yīng)該先引導(dǎo)顧客到產(chǎn)品陳列的區(qū)域,然后通過對比陳列的運(yùn)用讓顧客自己關(guān)注到我們想要推薦的商品,再通過標(biāo)示卡的運(yùn)用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因?yàn)閮r(jià)格或規(guī)格的差異更加實(shí)惠,讓顧客自己對這些商品產(chǎn)生興趣,店員再引導(dǎo)顧客做出購買決定。
上述導(dǎo)購方式是軟性引導(dǎo),和前面的硬性攔截性質(zhì)完全不同,既可以達(dá)到推薦產(chǎn)品的目的,又不影響顧客的滿意度。如果顧客是咨詢購買,比如顧客腹瀉嚴(yán)重詢問我們吃什么藥比較好,店員應(yīng)該先了解具體病因,再為顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的用藥方案。
第四步:用藥指導(dǎo)。
很多店員在為顧客提供了產(chǎn)品之后,常會(huì)忽略用藥指導(dǎo)的環(huán)節(jié)而直接進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,這會(huì)讓顧客覺得我們過于功利,成功的比率會(huì)比較低。
正確的方式應(yīng)該是:在為顧客導(dǎo)購過每一個(gè)產(chǎn)品之后,我們需要進(jìn)行詳細(xì)的用藥指導(dǎo),告訴顧客用法用量及注意事項(xiàng),再為顧客提供一些簡單的生活建議及健康囑托,顧客會(huì)因?yàn)榈陠T的這種專業(yè)表現(xiàn)而對我們產(chǎn)生信任,在這種狀態(tài)下再通過開放性和閉鎖性的問話,發(fā)現(xiàn)顧客的其他需求以展開關(guān)聯(lián)銷售。
第五步:關(guān)聯(lián)銷售。
如果一個(gè)顧客因?yàn)閲?yán)重腹瀉而進(jìn)店購藥,店員應(yīng)該首先按照“常見疾病標(biāo)準(zhǔn)問話程序”來判斷腹瀉的性質(zhì)和原因,如果發(fā)現(xiàn)是細(xì)菌感染引起的,就可以按照標(biāo)準(zhǔn)化的“常見疾病聯(lián)合用藥模板”為顧客提供導(dǎo)購,先推薦諾氟沙星治療細(xì)菌感染,然后推薦蒙脫石散緩解腹瀉癥狀,再推薦益生菌類產(chǎn)品重建腸道菌群平衡,最后再推薦維生素礦物質(zhì)調(diào)節(jié)電解質(zhì)平衡解決腹瀉脫水問題。圍繞顧客需求為顧客提供完整的用藥方案,既能保證療效為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價(jià)和毛利。
第六步:提示當(dāng)前促銷。
還是以前面的腹瀉顧客導(dǎo)購舉例,當(dāng)完成關(guān)聯(lián)銷售后客單價(jià)可能已經(jīng)達(dá)到了85元,這時(shí)我們應(yīng)該提示顧客當(dāng)前正在進(jìn)行的促銷活動(dòng),如果有買贈(zèng)項(xiàng)目,我們應(yīng)該提示顧客這項(xiàng)優(yōu)惠,鼓勵(lì)顧客再購買一些產(chǎn)品沖擊高于85元的下一檔贈(zèng)品。在這種情況下,贈(zèng)品才能真正發(fā)揮提高客單價(jià)的作用,否則顧客在交款時(shí)才知道有買贈(zèng)活動(dòng),這些贈(zèng)品就成為了補(bǔ)貼,完全失去了促銷意義。
第七步:邀請加入會(huì)員。
結(jié)束前面的步驟以后,在收銀結(jié)賬前我們需要詢問顧客是否擁有本藥房的會(huì)員卡,如果已經(jīng)辦理過,我們需要向顧客提示一下會(huì)員權(quán)益,再邀請顧客掃描二維碼加入我們的微信會(huì)員;反之,我們則需要用標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)員辦理話術(shù)向顧客說明會(huì)員權(quán)益,邀請顧客全面填寫申請表。完整的收集會(huì)員信息是建立有價(jià)值的會(huì)員數(shù)據(jù)庫的前提條件,辦完會(huì)員卡之后也一樣再邀請顧客掃描二維碼加入微信會(huì)員。
填寫會(huì)員卡申請表辦理的傳統(tǒng)會(huì)員,是我們收集顧客信息建立數(shù)據(jù)庫的過程,而讓顧客加入微信會(huì)員是為了和顧客建立起一個(gè)高效的互動(dòng)溝通渠道。會(huì)員卡辦理應(yīng)該由接待并為顧客提供導(dǎo)購的店員負(fù)責(zé),不可以到收銀臺(tái)辦理,會(huì)降低收銀臺(tái)效率,或者會(huì)因?yàn)槭浙y臺(tái)繁忙而錯(cuò)失辦理會(huì)員卡的機(jī)會(huì)。
第八步:收銀結(jié)賬。
收銀臺(tái)是與顧客接觸最多的功能區(qū),收銀結(jié)賬也是加單機(jī)會(huì)最多的環(huán)節(jié),所以我們需要在收銀臺(tái)附近進(jìn)行精心的布置——在收銀員的左手邊布置關(guān)聯(lián)商品,如漱口水、vc泡騰片、小兒喂藥器等,根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求,此時(shí)有針對性的向顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品更容易成功。
我們需要發(fā)展出收銀臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)陳列模板,為收銀臺(tái)商品設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)銷售組合及話術(shù)。比如漱口水和牙痛治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠輔助緩解牙痛;口腔潰瘍治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠消毒潰瘍創(chuàng)面;便秘治療藥物關(guān)聯(lián)時(shí)強(qiáng)調(diào)能夠消除口腔異味等。在顧客的右手邊要布置便利商品和應(yīng)季商品,收銀員在先導(dǎo)購過自己左手邊的關(guān)聯(lián)商品之后,還要提示顧客看看右手邊的`便利品和應(yīng)季品是否有需求。
收銀臺(tái)的商品選擇、布置及加單話術(shù)如果比較成熟,加單成功率能達(dá)到25%以上,加單商品均價(jià)通常在16元以上,這一環(huán)節(jié)能夠?yàn)殚T店和整個(gè)連鎖企業(yè)帶來巨大的收益。
加單完成之后在收銀作業(yè)中要唱收唱付雙手將購物袋交給顧客,然后單獨(dú)將小票交給顧客并提示核對商品和金額,保證收銀工作準(zhǔn)確無誤避免糾紛。
第九步:請顧客推薦顧客。
收銀結(jié)束后,我們還可以請顧客推薦親友,可以使用以下標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)“我相信您也一定希望親友能夠享受到和您一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠權(quán)益,如果您愿意,請留下兩位親友的姓名和電話,我們將為他們送上10元現(xiàn)金券,并邀請他們成為我們的會(huì)員,同時(shí)為了感謝您對我們的信任和支持,我們也將在您的會(huì)員賬戶里充值10元現(xiàn)金,您在下次購物時(shí)可以直接抵用?!?BR> 我們獲得顧客留下的親友號(hào)碼以后,可以直接在店內(nèi)發(fā)送短信給目標(biāo)顧客邀請加入會(huì)員。通過這種顧客親友推薦的方式開發(fā)新會(huì)員,成功幾率更高,而且會(huì)員質(zhì)量更好。
第十步:促銷預(yù)告。
如果我們最近將要進(jìn)行的促銷主題已經(jīng)出爐,我們可以在此時(shí)提前告知顧客促銷的主題、時(shí)間和大致的優(yōu)惠項(xiàng)目,邀請顧客屆時(shí)參與,給顧客一個(gè)下次再來的理由。
第十一步:送客。
完成以上所有程序以后,當(dāng)顧客準(zhǔn)備離開時(shí),應(yīng)該由之前一直為顧客提供接待服務(wù)的店員再送至門口“謝謝您,請慢走!”完成送客。
以上十一步標(biāo)準(zhǔn)流程是愉悅購物體驗(yàn)的基礎(chǔ),既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓我們獲得更好的收益(其中關(guān)聯(lián)銷售、提示當(dāng)前促銷、收銀加單三個(gè)環(huán)節(jié)專門用來提升客單價(jià)和毛利),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的顧客接待與服務(wù)流程可以讓我們真正找到和顧客共贏的角度。
參觀活動(dòng)接待方案篇十七
本站發(fā)布學(xué)校參觀接待方案,更多學(xué)校參觀接待方案相關(guān)信息請?jiān)L問本站策劃頻道。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);
2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門;
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排
每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線安排
北門——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車間——汽車系實(shí)訓(xùn)車間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
參觀活動(dòng)接待方案篇十八
第xx屆全國城市運(yùn)動(dòng)會(huì)將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報(bào)道方案,屆時(shí)將有千余名記者云集湖南參加新聞報(bào)道,這對展示城運(yùn)會(huì)、展示湖南、展示各承辦城市和單位,將起到重要作用。為了做好城運(yùn)會(huì)期間來湘采訪的新聞?dòng)浾呓哟ぷ鳎刂贫ǔ沁\(yùn)會(huì)記者接待方案:
努力做好城運(yùn)會(huì)的新聞宣傳工作,是辦好運(yùn)動(dòng)會(huì)的重要環(huán)節(jié)。作好新聞?dòng)浾叩慕哟ぷ魇峭瓿尚侣勑麄鞴ぷ魅蝿?wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù),保證記者安全健康、采訪順利,發(fā)稿便捷。保證城運(yùn)會(huì)新聞報(bào)道任務(wù)圓滿完成。
2、落實(shí)新聞?dòng)浾叩淖∷蕖嬍车馁e館考察設(shè)置和管理,作好記者接待工作;
3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作;
5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理;
6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。
1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
2、記者接待處配備主要工作人員4人,志愿者3—4人;每個(gè)記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運(yùn)會(huì)工作人員參加的接待工作小組,協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運(yùn)會(huì)記者接待酒店。
2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,免費(fèi)提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺(tái)電腦的工作室一個(gè),免費(fèi)提供3間客房作記者接待辦公用房。
3、配備面包車2輛,供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費(fèi),用作辦公、資料打印、臨時(shí)接待和交通費(fèi)用等。
1、6月份進(jìn)行第一次報(bào)名;
2、8月15日進(jìn)行第二次報(bào)名;
3、9月15日發(fā)出記者報(bào)到通知;
4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店,并組織學(xué)習(xí),作好接待準(zhǔn)備工作;
6、10月16—28日,組織多次新聞發(fā)布會(huì),作好返程送站工作。
1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作;
2、提高對記者接待工作的認(rèn)識(shí),努力提高接待水平;
3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn),全面了解城運(yùn)會(huì)的情況和記者接待工作要求;
4、細(xì)化記者接待操作計(jì)劃,使接待工作落到實(shí)處;
參觀活動(dòng)接待方案篇十九
為認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》(中發(fā)[20xx]5號(hào))、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪意見》(中辦發(fā)[20xx]3號(hào)),切實(shí)解決群眾信訪難問題,拓寬群眾利益訴求表達(dá)渠道,積極穩(wěn)妥處理和化解各類社會(huì)矛盾。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:
按照“屬地管理,分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則,堅(jiān)持有訪必接,有接必果的要求,在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待,信訪事項(xiàng)件件得到依法處理,努力做到應(yīng)該本單位解決的問題不到市委、政府和省安監(jiān)局,努力把群眾反映的合理訴求解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。
局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
除法定假日外,每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導(dǎo)干部群眾信訪接待日。
(一)提前公告。領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待群眾來訪前,要按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開的要求,通過安監(jiān)局網(wǎng)站、安監(jiān)局政務(wù)公開欄等多種方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。
(二)提前安排。在每個(gè)接待日的前一至兩天,辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作,便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排,確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的,應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。
(三)現(xiàn)場接待。局領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄;安排所屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開接訪,面對面地與群眾交流,現(xiàn)場受理和辦理群眾反映的問題。
工作人員認(rèn)真作好記錄,及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見認(rèn)真辦理。遇集體上訪,工作人員要向來訪群眾做好疏導(dǎo)解釋,引導(dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表,使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門報(bào)告,以便及時(shí)處理。
(四)強(qiáng)化督查。按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求,對接待的`群眾來訪,強(qiáng)化督查督辦措施,確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落,事事有回音,辦結(jié)率達(dá)到100%。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開接訪第一責(zé)任人,身體力行,發(fā)揮示范表率作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工,負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問題,形成齊抓共管的合力。
(二)健全制度,形成機(jī)制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定,把開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來,深入開展矛盾糾紛排查化解工作,逐步建立市安監(jiān)局處理信訪問題的長效工作機(jī)制。
(三)廣泛宣傳,公開公示。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪工作的宣傳力度,同時(shí),加大信訪法規(guī)的宣傳力度,宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等,使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求,依法維護(hù)自身合法權(quán)益,自覺維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十
為了認(rèn)真做好接待工作,有序安排好外校組織考察交流期間的行程,增強(qiáng)考察交流效果,特制訂如下接待方案。下面是本站小編整理的學(xué)校參觀接待。
工作方案。
歡迎閱讀。
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請相關(guān)部門按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30。
校門口。
迎接。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
照相:全奕。
攝相:曾真。
14∶30—15∶30。
校園。
參觀校園。
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
解說:王瑩。
照相:全奕。
攝相:曾真。
15∶30—17∶00。
第二會(huì)議室。
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
主持:姜東。
新聞:全奕。
攝相:曾真。
會(huì)場服務(wù):任寬、谷思穎。
17∶00—17∶10。
孺子牛。
合影。
全體參會(huì)人員。
宣傳部。
照相:全奕。
17∶30。
晚餐。
愛心食府。
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人。
黨政辦。
負(fù)責(zé):杜映雪。
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我??疾鞎?huì)議議程。
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前。
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線:建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作。
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專用教室重點(diǎn)檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))。
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國祥)。
2.音響:大會(huì)議室音響效果測試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé):王天育)。
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛娟)。
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書記)。
大廳圖書:各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé):劉蕾)。
書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)。
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國祥)。
二、周日迎接地點(diǎn)及人員。
1.校門口:方校長、金書記;。
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾。
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英。
4.文瀾樓:東樓梯:商利英;。
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳。
6.洪綬樓:一樓:沈愛娟。
7.播放專題片:王天育。
8.全程攝影:陶榮華。
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣。
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);。
2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;。
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門;。
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排。
每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線安排。
北門——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車間——汽車系實(shí)訓(xùn)車間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十一
20xx年xx月xx日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx。
成員:xx。
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)。
攝影、拍照。
后勤保障:xx。
會(huì)議室、接待室布置:xxx。
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)。
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的'各類宣傳物品的`整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))。
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實(shí)驗(yàn)器材擺放整齊(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé))。
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊(duì)周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的文明禮儀注意事項(xiàng),微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
1、學(xué)校全體校委會(huì)成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時(shí)間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué)校基本情況,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路。
各功能室活動(dòng)指導(dǎo)老師在各室待命。
視察陪同(校長)。
引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十二
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的`工作和各事項(xiàng),順利進(jìn)行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27日—29日。
接機(jī)地點(diǎn):xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點(diǎn):xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負(fù)責(zé):xx(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負(fù)責(zé)接待和談判會(huì)議的相關(guān)文件起草文件資料)。
1.來回機(jī)票預(yù)定。
2.食宿安排。
3.迎接車輛安排。
4.會(huì)場接待。
5.會(huì)場整理及布置。
1.談判會(huì)議資料整理。
2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。
3.總結(jié)及信息反饋。
雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會(huì)議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì):63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)。
2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備。
3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì)議的記錄工作。
參觀活動(dòng)接待方案篇二十三
xxxx。
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的'接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時(shí)用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR> 3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號(hào)到28號(hào),各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。