總結是思考的機會，可以使我們從各個方面全面地認識自己并找到不足之處。在寫總結之前，可以先進行材料的收集、整理和分類，構建一個清晰的框架。下面是一些總結的例子，希望能夠給大家提供一些靈感和寫作技巧。
員工年終工作總結個人篇一
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了_年的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足?？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
主要進行了xx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到xx參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。
主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測;進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
員工年終工作總結個人篇二
我自20xx年x月來到公司，盡管在工作中算不上經驗豐富，但是在x個月的工作中，我努力完成領導的任務要求，并且在工作內外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學習如何去提升自己，在目前看來，自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細節(jié)方面的工作還算不上太好，但是還是有很多成長的空間。
而在人際上，因為是新員工，所以在公司人事的同事其實極其有限，多是與工作相關的前輩和同齡人。但即使是如此，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助，并且在生活中，也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。
在工作中，我的職責是推銷公司的產品，完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作，導致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下，我通過領導的指點，明白了這是自己在知識面上的缺乏，同樣，對工作的經驗也非常的缺少。
所以，在這一年的大部分時間，我基本都在學習，和鍛煉自己的能力，盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色，但是在掌握了技巧之后，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領導指出有些小問題。
在日常的工作過后，我還會好好的總結自己在銷售中想到的問題，在工作后，我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題，多數是自己的不足和缺陷，在努力的改正后，自己的能力也一步步的得到了提升。
第一年的工作，說道底自己也還只是個“學徒”，想要真正的完成好自己的工作，我還要在工作中更加的努力！
員工年終工作總結個人篇三
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
1、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責.
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現及時處理。
員工年終工作總結個人篇四
x年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而x年我銷售了84臺車。x年我自己給自己制定的目標是100臺，經過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn)，現在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出勵志網，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司作出貢獻。
員工年終工作總結個人篇五
在教導局和中心校的指導下，我校20_年在財務工作方面做了不少工作，取得了必然的造詣，同時也有不夠之處，作以下總結。
一、踏踏實實，做好財務常常性工作。
健全民主理財小組，付與相應的權利和義務，切實做好份內工作，欠妥擺設。開學前，提前籌備好行政事業(yè)性收費收據，普遍鼓吹的收費標準，嚴格按教導局財政局物價局的要求規(guī)范收費。每月將學校收入支出結存等環(huán)境打印頒布，便于教師核對。
二、摸清家底，增強固定資產的治理。
本年，我們根據財政局、教導局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的掛號，摸清了家底，并在此根基上樹立了固定資產明細分類帳，加強了我校掩護國有資產的意識，使固定資產的治理進入了正?；卫淼能壍馈Ｒ院笤僭黾拥墓潭ㄙY產，隨時掛號，并刻了固定資產治理章，讓校長在發(fā)票上具名，引起看重，加強責任心。
三、量入為出，加強出入按預算治理的意識。
依據小學中心校的要求，我校對將來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教授教化業(yè)務、設備購置、校舍維修等幾塊支出依據學校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執(zhí)行。
四、財務公開，加大對財務的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財務工作公開、透明，接收教師、學生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
五、自我充電，進步自身業(yè)務素質。
常常通過各類形式進行業(yè)務學習，關注的財經制度的變更，學習相關的規(guī)章制度，學習新的農村子義務教導學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于呈現偏差。
一年來，我校財務工作造詣不少，但工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于往后的盡力。堅信，只要本著一顆經心全意為師生辦事的心，耿介奉公、任勞任怨、客氣學習、苦干實干，就必然會把工作做得更好。
員工年終工作總結個人篇六
回顧入職車間以來完成的工作讓我進步了許多，畢竟隨著工作經驗的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工，而且我也在朝著工作目標的實現而在這一年奮斗著，每當工作任務得以完成都能夠因此產生不少動力，但我仍需要繼續(xù)做好本職工作才有利于自身的發(fā)展，現對這一年完成的車間工作進行簡要總結。
認真完成每月的生產指標從而鞏固好自身基礎，我明白生產指標的完成對自身發(fā)展而言是十分基礎的，只有認真做好這項工作才能夠有精力拓展其他發(fā)展方向，所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標的實現而奮斗著，畢竟連基礎性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升，而且隨著工作任務的完成導致自身比以往有了很大進步，但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的.頭腦，因為我能夠看清自己和其他同事之間的差距并為此而奮斗著，至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業(yè)發(fā)展，而且想要在職場中得到領導的認可自然得嚴格要求自己才行。
重視對生產流程的熟悉并以此來提升自身能力，想要提升工作效率自然得對生產流程有著足夠的了解，因此我在工作中會有側重地展開這方面的學習，主要是在完成工作之余花費時間進行學習，無論是上網查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇，重要的是我能夠保持謙虛的態(tài)度來展開這方面的學習，在我對生產流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率，但我仍然對生產的產品質量方面有著較為嚴格的要求，這也導致自身工作效率有所提升以后沒有對產品質量造成不好的影響。
注重操作設備過程中的規(guī)范從而做到安全生產，領導在組織會議的時候常常會提到安全生產的問題，這也讓我明白工作中做好這項流程的重要性，因此我特別注重操作規(guī)范的執(zhí)行并以此來開展車間工作，對于車間工作的認真負責讓我較好地完成這一年的生產任務，對生產流程的重視導致我很少在工作中出現差錯，而且我也能夠牢記領導的教誨并按照操作規(guī)范來展開工作，雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產過程中的安全。
本年度車間工作的完成著實讓我從中收獲了不少經驗，我也會繼續(xù)做好本職工作并為了車間的發(fā)展而努力，期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現，我也會圍繞著車間的生產目標而奮斗并爭取盡快將其完成。
員工年終工作總結個人篇七
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
通過這段時間的工作，我發(fā)現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
員工年終工作總結個人篇八
時光飛逝，xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的.高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
員工年終工作總結個人篇九
在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的領導下，我所發(fā)展勢態(tài)良好，為群眾營造了一個便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境。一年來，我所自始至終堅持以病人為中心，堅持走中西醫(yī)結合特色路線，以積極的工作態(tài)度為每一位前來就診的患者提供質的服務，贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下：
一、接診治療患者情況。
自___年1月1日至___年12月31日，本所上一年度接診患者2458例，中西并用，防治結合，療效確切。
二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況。
深入學習由衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療法律法規(guī)》、《病歷處方醫(yī)療文件的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項工作制度，嚴格把握醫(yī)療質量，各司其職，兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價格調整情況。
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導，降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品，讓病人得到實惠。
四、繼續(xù)教育學習情況。
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍內行醫(yī)，堅持自學，刻苦鉆研業(yè)務，提高醫(yī)療技術，2名職工已通過了全國衛(wèi)生技術資格考試(中級職稱)。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試，成績合格。
五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作。
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導，提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題。
需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平，進一步提高診斷率和治愈率。
總之，醫(yī)者仁心，以質、最低廉、的醫(yī)療方案服務病人，建立和諧的醫(yī)患關系，便民益民是本診所的工作宗旨，本所在下一年度將繼續(xù)爭創(chuàng)成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)療機構。
員工年終工作總結個人篇十
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，了解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。
其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。
由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。
力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產品針對的用戶相對比較特殊，都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產品的工作原理。
及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。
加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力，盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產品的生產廠家，價格。
做到知己知彼。
遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。
（三）、自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（四）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
員工年終工作總結個人篇十一
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F將我的個人工作情況總結如下。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析xx銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在激烈市場競爭中，樹立xx銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為xx銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
員工年終工作總結個人篇十二
我支行根據省市分行“優(yōu)質服務年”活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質服務水平的不斷提高，201_年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網點集中開展了“優(yōu)質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下：
為加強對“金融優(yōu)質服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優(yōu)質服務年”活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優(yōu)質年”活動的具體措施及具體要求。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網點把文明優(yōu)質服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。
領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，
一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。
二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。
三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。
四是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網點文明優(yōu)質服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。
銀行服務工作總結各網點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現獎懲。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質效。
(一)大力開展崗位練兵活動。
要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
(二)進一步搞好“柜員”評定工作。
推出“柜員”，實現服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。
標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的.重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能，積極協(xié)調配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。
我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置?；顒咏Y束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優(yōu)質服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優(yōu)質服務明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。
要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優(yōu)質服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到“六個一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質服務與依法合規(guī)經營的關系。
要堅持誠信經營，發(fā)揚金融“三鐵”精神，嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴格執(zhí)行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據管理及人民幣反假工作。
員工年終工作總結個人篇十三
20xx年在嚴重的作業(yè)中已曩昔了,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、辦理四個方面盡到了應盡的責任,在曩昔的一年里在不斷改進作業(yè)方式方法的一起，順暢完結如下作業(yè)：
1、與銀行相關部分聯(lián)絡，依據公司需求提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交代手續(xù)，完結對我公司員工的投保作業(yè)。每月準時交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和開銷的憑據要仔細核對，及時記帳。月底和管帳對帳、盤點，做月報表。
4、做好20xx年各種財政報表，并及時送交部分領導。
1、迎候公司評價，預備所需財政相關資料，及時送交部分領導。
2、為迎候稅務部分對我公司帳務狀況的查看作業(yè)，做好前期自查自糾作業(yè),對查看中或許呈現的問題做好計算，并提交領導審理。
1、嚴厲履行現金辦理和結算準則，檢查向管帳核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時報告，及時處理。從無坐支現金。
2、依據管帳供給的憑據，及時發(fā)放員工工資和發(fā)下班費。
3、堅持財政手續(xù)，嚴厲審閱，對不符手續(xù)的收據不付款。
跟著不斷的學習和深化，我對本職作業(yè)有了更深入的知道。我的作業(yè)內容能夠說既簡略又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆掛號匯總。巨大的作業(yè)量，使我有必要仔細、耐性的操作。經常是一天下來目不暇接的。
跟著社會經濟立異以及常識經濟年代的逐漸降臨，學習新的常識早已經顯得十分重要。常識是眾多的海洋，咱們終身所能學到的常結實以于這片海洋來說，是及其的藐小。跟著對財政信息處理要求的日益進步，對財政作業(yè)者的要求也越來越高。一方面需求憑借計算機完結財政核算作業(yè)；另一方面是不斷移風易俗的財經法規(guī)。所以關于咱們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)法令都是必需的。或許任何一種工業(yè)，一個職業(yè)都有各自的布景和開展。要想使自己不被年代扔掉，只得緊緊的跟上年代的腳步。學習，也是僅有的途徑。
綜上所述。在曩昔的一年中，付出過盡力，也得到過報答。人到中年，用嚴肅仔細的情緒對待作業(yè)，在作業(yè)中一絲不茍的履行準則，是咱們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業(yè)，并在作業(yè)中掌握財政人員應該掌握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間掌握好尺度，既不能的冒犯規(guī)章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步業(yè)務水平才能使作業(yè)更順暢的進行。在20xx年，我會取長補短，更好的完結本職作業(yè)。
員工年終工作總結個人篇十四
時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對xx車間一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
過去的一年里，車間在生產過程中批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產品打下了基礎。在今年工作中，在確保生產任務的情況下。產品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現了兩次安全事故。
目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。經理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
20xx年的工作已經告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經歷這兩年來的生產管理工作為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
員工年終工作總結個人篇十五
回首20xx，我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情，我來到了x物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生；有學習培訓、上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx的工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現為：
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
1、強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20x年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
員工年終工作總結個人篇十六
20xx，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據部門工作的安排，20xx從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
20xx，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至20xx12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20xx招聘工作做前期鋪墊。
20xx10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從xx年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現優(yōu)秀，得到公司領導及同事的一直好評。
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現。
員工年終工作總結個人篇十七
時光荏苒20xx年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經3年了，我們每個人都是在不斷總結中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產的艱辛?，F將xx年工作總結如下：
讓自己覺得輪胎是個生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作為成型b區(qū)的一名員工我以工作任務為牽引，依托工作敢為學習提高自己在生產過程中機臺故障小問題能夠自己處理，較快完成處里交給的產量。在班組同事的幫助下不斷進步，廢胎經常幾個月看不到我的.名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過后我們e線就開始為公司分配的的產量開始兩班倒，人家都說a1657是個垃圾沒必要兩班倒，我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
配合班長的工作遇到臨時調機也要有個好心態(tài)，達成計劃；還有一段是個女的，女的做男人的事情她肯定會更累、要經常幫助一段，要懂得一個人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個要堅持。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的為客戶戶服務。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
員工年終工作總結個人篇十八
我于2022年x月x日進入xx水泥廠車間超細微粉班工作，在工作的x個月里，在領導的關心和培養(yǎng)下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去x個月的工作，我學到了很多東西，現將各方面的情況總結如下：
一、思想上。
端正自己的工作態(tài)度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風。
二、工作上。
服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產線，分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結，豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經掌握，現已能獨立完成開機生產。另外，做好生產工作的同時，我還要注意安全，安全與質量是分不開的。“安全第一，預防為主”，要在生產中發(fā)現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上。
在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學習，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中，結合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產線設備方面的知識，以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作，防止誤動設備，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執(zhí)行，學習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
四、生活上。
在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難；在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我打開心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝！
回顧這x個月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠的美好明天而奮斗不止。
員工年終工作總結個人篇十九
一年的時間過得飛快，轉眼之間就到了新的一年了。在過去的一年中，在領導的指揮下我做好了自己的工作取得了不錯的成果，自己也進步了很多。在這一年中我是有著很不錯的表現的，為了讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的學到一些東西，更好的去完成自己的工作，在新的一年開始之際我想為自己的工作做一個總結，只有這樣才能夠知道自己新的一年的工作方向。
這一年的工作我是都完成了的，能夠做到按時的完成自己的工作，我做的每一個工作都是達到了領導的要求的，雖然有的時候會犯一些小的錯誤的，但大部分的工作我都是能夠做好的。我會很努力的去把自己的工作完成到最好的程度，只有這樣才能夠做到讓領導滿意，也能夠讓我自己有一些進步的。在這一年中我是做好了自己應該要做的，在工作方面有著很不錯的表現。
一直以來我都是非常認真的在做好自己的工作的，保持著一個勤奮用心的態(tài)度，只有這樣才能夠讓我把自己的工作做好。我認真的對待自己每一天的工作，遇到問題也不會退縮，我會努力的去解決自己遇到的一些問題，只有依靠自己的能力解決了問題我才能夠有進步。我也知道只有用一個好的態(tài)度去對待工作才不會讓自己出現工作上的問題。
在過去的一年中我是學到了一些東西的，對我的工作和個人的發(fā)展是有很大的幫助的，我也明白了很多的道理。做好工作并不是只是對公司有利，對我自己也是有一些幫助的，是能夠讓我在這個過程中學到一些東西的。我明白只有努力的做好自己的工作才能夠讓自己學到更多，若是只是抱著完成工作的想法上班的話是不會有進步的，所以是必須要努力的。對待工作也要有一個好的態(tài)度，才能夠做好工作。
在這一年的工作中我是出現了不少的錯誤的，所以在新的一年中自己還是需要努力的?，F在我知道自己之后的方向了，所以在這一年中我是會努力的去改掉一些自己做的不好的地方，讓自己在新的一年中能夠有更大的進步。我知道自己在新的一年中是會遇到很多的困難的，但我對自己是有信心的，我相信我是能夠做好自己的工作的，也能夠讓自己在這個崗位上得到發(fā)展，做出一些好的成績。
員工年終工作總結個人篇二十
嚴格按照內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務招待費根據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數據維護。
在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
員工年終工作總結個人篇二十一
20xx年在緊張的工作中已過去了,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，根據公司需要提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。
4、做好20xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
員工年終工作總結個人篇二十二
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的員工個人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
x年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
員工年終工作總結個人篇一
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了_年的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足?？偨Y過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：
主要進行了xx等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到xx參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產品化。
主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測;進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
1、知識面需要進一步擴展。隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高。做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高。做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升。增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
員工年終工作總結個人篇二
我自20xx年x月來到公司，盡管在工作中算不上經驗豐富，但是在x個月的工作中，我努力完成領導的任務要求，并且在工作內外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學習如何去提升自己，在目前看來，自己成長還是非常明顯的。盡管在一些細節(jié)方面的工作還算不上太好，但是還是有很多成長的空間。
而在人際上，因為是新員工，所以在公司人事的同事其實極其有限，多是與工作相關的前輩和同齡人。但即使是如此，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助，并且在生活中，也因為大家的指點對附近的市場等地更加的了解。
在工作中，我的職責是推銷公司的產品，完成規(guī)定的業(yè)績。過去其實自己并沒有接觸過銷售類的工作，導致在一開始的時候還是非常的吃力。有的時候甚至如何去回應顧客的問題都感到非常的頭疼。在這樣的情況下，我通過領導的指點，明白了這是自己在知識面上的缺乏，同樣，對工作的經驗也非常的缺少。
所以，在這一年的大部分時間，我基本都在學習，和鍛煉自己的能力，盡管在前半部分自己的成績實在算不上出色，但是在掌握了技巧之后，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷。盡管還常被領導指出有些小問題。
在日常的工作過后，我還會好好的總結自己在銷售中想到的問題，在工作后，我也會花時間去努力的解決自己的疑惑。其實這些問題，多數是自己的不足和缺陷，在努力的改正后，自己的能力也一步步的得到了提升。
第一年的工作，說道底自己也還只是個“學徒”，想要真正的完成好自己的工作，我還要在工作中更加的努力！
員工年終工作總結個人篇三
忙碌的20xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
20xx年我們的工作計劃是：
1、針對20xx年滿意度調查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理，以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責.
3、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現及時處理。
員工年終工作總結個人篇四
x年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而x年我銷售了84臺車。x年我自己給自己制定的目標是100臺，經過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn)，現在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出勵志網，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司作出貢獻。
員工年終工作總結個人篇五
在教導局和中心校的指導下，我校20_年在財務工作方面做了不少工作，取得了必然的造詣，同時也有不夠之處，作以下總結。
一、踏踏實實，做好財務常常性工作。
健全民主理財小組，付與相應的權利和義務，切實做好份內工作，欠妥擺設。開學前，提前籌備好行政事業(yè)性收費收據，普遍鼓吹的收費標準，嚴格按教導局財政局物價局的要求規(guī)范收費。每月將學校收入支出結存等環(huán)境打印頒布，便于教師核對。
二、摸清家底，增強固定資產的治理。
本年，我們根據財政局、教導局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的掛號，摸清了家底，并在此根基上樹立了固定資產明細分類帳，加強了我校掩護國有資產的意識，使固定資產的治理進入了正?；卫淼能壍馈Ｒ院笤僭黾拥墓潭ㄙY產，隨時掛號，并刻了固定資產治理章，讓校長在發(fā)票上具名，引起看重，加強責任心。
三、量入為出，加強出入按預算治理的意識。
依據小學中心校的要求，我校對將來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教授教化業(yè)務、設備購置、校舍維修等幾塊支出依據學校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執(zhí)行。
四、財務公開，加大對財務的監(jiān)督力度。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月出入環(huán)境要上墻。讓財務工作公開、透明，接收教師、學生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
五、自我充電，進步自身業(yè)務素質。
常常通過各類形式進行業(yè)務學習，關注的財經制度的變更，學習相關的規(guī)章制度，學習新的農村子義務教導學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于呈現偏差。
一年來，我校財務工作造詣不少，但工作中還有地方沒能做得令人滿意，有待于往后的盡力。堅信，只要本著一顆經心全意為師生辦事的心，耿介奉公、任勞任怨、客氣學習、苦干實干，就必然會把工作做得更好。
員工年終工作總結個人篇六
回顧入職車間以來完成的工作讓我進步了許多，畢竟隨著工作經驗的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工，而且我也在朝著工作目標的實現而在這一年奮斗著，每當工作任務得以完成都能夠因此產生不少動力，但我仍需要繼續(xù)做好本職工作才有利于自身的發(fā)展，現對這一年完成的車間工作進行簡要總結。
認真完成每月的生產指標從而鞏固好自身基礎，我明白生產指標的完成對自身發(fā)展而言是十分基礎的，只有認真做好這項工作才能夠有精力拓展其他發(fā)展方向，所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標的實現而奮斗著，畢竟連基礎性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升，而且隨著工作任務的完成導致自身比以往有了很大進步，但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的.頭腦，因為我能夠看清自己和其他同事之間的差距并為此而奮斗著，至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業(yè)發(fā)展，而且想要在職場中得到領導的認可自然得嚴格要求自己才行。
重視對生產流程的熟悉并以此來提升自身能力，想要提升工作效率自然得對生產流程有著足夠的了解，因此我在工作中會有側重地展開這方面的學習，主要是在完成工作之余花費時間進行學習，無論是上網查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇，重要的是我能夠保持謙虛的態(tài)度來展開這方面的學習，在我對生產流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率，但我仍然對生產的產品質量方面有著較為嚴格的要求，這也導致自身工作效率有所提升以后沒有對產品質量造成不好的影響。
注重操作設備過程中的規(guī)范從而做到安全生產，領導在組織會議的時候常常會提到安全生產的問題，這也讓我明白工作中做好這項流程的重要性，因此我特別注重操作規(guī)范的執(zhí)行并以此來開展車間工作，對于車間工作的認真負責讓我較好地完成這一年的生產任務，對生產流程的重視導致我很少在工作中出現差錯，而且我也能夠牢記領導的教誨并按照操作規(guī)范來展開工作，雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產過程中的安全。
本年度車間工作的完成著實讓我從中收獲了不少經驗，我也會繼續(xù)做好本職工作并為了車間的發(fā)展而努力，期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現，我也會圍繞著車間的生產目標而奮斗并爭取盡快將其完成。
員工年終工作總結個人篇七
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。
通過這段時間的工作，我發(fā)現自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
員工年終工作總結個人篇八
時光飛逝，xx年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業(yè)財務個人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態(tài)度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。
每一天細心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的.高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
員工年終工作總結個人篇九
在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的領導下，我所發(fā)展勢態(tài)良好，為群眾營造了一個便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境。一年來，我所自始至終堅持以病人為中心，堅持走中西醫(yī)結合特色路線，以積極的工作態(tài)度為每一位前來就診的患者提供質的服務，贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下：
一、接診治療患者情況。
自___年1月1日至___年12月31日，本所上一年度接診患者2458例，中西并用，防治結合，療效確切。
二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況。
深入學習由衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療法律法規(guī)》、《病歷處方醫(yī)療文件的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項工作制度，嚴格把握醫(yī)療質量，各司其職，兢兢業(yè)業(yè)工作。
三、藥品價格調整情況。
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導，降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品，讓病人得到實惠。
四、繼續(xù)教育學習情況。
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍內行醫(yī)，堅持自學，刻苦鉆研業(yè)務，提高醫(yī)療技術，2名職工已通過了全國衛(wèi)生技術資格考試(中級職稱)。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試，成績合格。
五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作。
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導，提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題。
需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平，進一步提高診斷率和治愈率。
總之，醫(yī)者仁心，以質、最低廉、的醫(yī)療方案服務病人，建立和諧的醫(yī)患關系，便民益民是本診所的工作宗旨，本所在下一年度將繼續(xù)爭創(chuàng)成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)療機構。
員工年終工作總結個人篇十
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，了解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。
其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。
由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。
力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產品針對的用戶相對比較特殊，都是從網絡上找自己區(qū)域內客戶資料，我從網絡上將自己區(qū)域內的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產品資料。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步了解產品的工作原理。
及安裝知識。
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。
加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。
價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優(yōu)越。
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后服務工作，積極協(xié)調溝通好客戶和公司的關系。
二是通過自己的努力，盡快實現能夠擁有自己的客戶資源。
（二）、熟知同類產品的生產廠家，價格。
做到知己知彼。
遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。
（三）、自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（四）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
員工年終工作總結個人篇十一
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F將我的個人工作情況總結如下。
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析xx銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
在激烈市場競爭中，樹立xx銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業(yè)單位成為我行的重要客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
我深知，惟有服務創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為xx銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
員工年終工作總結個人篇十二
我支行根據省市分行“優(yōu)質服務年”活動的要求，為推動創(chuàng)建活動的全面深入開展，促進我行文明優(yōu)質服務水平的不斷提高，201_年，我們以改善金融服務為切入點，在所轄三個網點集中開展了“優(yōu)質服務年”活動。下面將活動的開展情況總結如下：
為加強對“金融優(yōu)質服務年”活動的領導，市行成立了以行長為組長的“金融優(yōu)質服務年”活動領導小組，成員由工會、行長辦、綜合管理部、會計核算部、綜合業(yè)務部、信貸業(yè)務部的有關人員組成，并下設辦公室。領導小組辦公室結合我行實際，認真研究制定了開展“金融優(yōu)質服務年”活動的具體實施方案。
為了深入扎實地開展好這項活動，元月12日晚，我支行召開了全行“金融優(yōu)質服務年”活動動員大會，黨支部書記、行長廖文新同志作了重要動員講話，對活動的開展進行了全面部署和安排。會議闡明了開展“誠信金融”創(chuàng)建活動和“金融優(yōu)質服務年”活動的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質服務工作中存在的突出問題，提出了開展“金融服務優(yōu)質年”活動的具體措施及具體要求。
我行組織廣大員工認真學習了人行開展創(chuàng)建活動的有關精神和要求，要求全轄三個網點把文明優(yōu)質服務工作當成“一把手”工程、“生命”工程來抓，充分認識到做好文明優(yōu)質服務工作的長期性、重要性，切實增強主動性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標，把不斷提高我行行業(yè)信譽和服務水平作為一個長期性的任務常抓不懈，切實做到服務工作和業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認真抓好落實。
領導干部以身作則，帶頭查服務，找問題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風和優(yōu)秀的品質影響帶動員工，使員工增強自覺服務意識和緊迫感，真正起到了以服務樹形象、以服務創(chuàng)效益、以服務促發(fā)展的目的。
為使創(chuàng)建活動真正轉化為每位員工的實際行動，努力為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務，
一是積極做好輿論宣傳工作，在每個網點都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進行了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報大造聲勢。
二是在督促檢查、嚴格獎懲、狠抓落實上下功夫，做到落實落實再落實，形成行領導親自抓，職能部門經常抓，基層行、處重點抓，社會人士監(jiān)督抓的四維體系。
三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀依法合規(guī)經營等方面的教育，重點抓好對《郵儲銀行員工行為守則》、《郵儲銀行柜臺服務規(guī)范》、《郵儲銀行柜臺文明優(yōu)質服務獎懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實。
四是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進行監(jiān)督檢查。每季度，市分行渠道部的專家組對我行的文明優(yōu)質服務情況進行了暗訪，同時，由市行有關領導帶隊，組織工會、行長辦公室、計劃財會、風險、渠道科技等部門共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責，對全市所有網點文明優(yōu)質服務的軟硬件環(huán)境進行了拉網式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服務水平。
銀行服務工作總結各網點針對各自存在的問題進行了認真總結，對照總行《柜臺服務規(guī)范》逐項逐條對照找差距，按照我行文明優(yōu)質服務三年規(guī)劃的目標要求認真抓好文明優(yōu)質服務硬件建設，加強一線柜臺員工的業(yè)務技能培訓和《柜臺服務規(guī)范》的知識學習，加強制度建設，嚴格考核。各單位將文明優(yōu)質服務與考核掛鉤，對這次檢查存在的問題責任落實到人，嚴格兌現獎懲。
公平競爭是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。在與同業(yè)的競爭中，堅持“客戶自愿”的原則，不貶低競爭對手，不采取不正當競爭手段，依照國家有關法律法規(guī)開展業(yè)務，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化服務手段，創(chuàng)新業(yè)務品種，提高工作質效。
(一)大力開展崗位練兵活動。
要認真組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務技術達標和各類技能比賽，鼓勵員工學業(yè)務、練技能，樹立憂患意識，提高競爭能力，在保持我行優(yōu)勢項目水平的基礎上，努力創(chuàng)造更好成績。要搞好崗位培訓，推動崗位輪換工作的開展，培養(yǎng)高素質業(yè)務人才，努力為社會、為客戶提供優(yōu)質服務。
(二)進一步搞好“柜員”評定工作。
推出“柜員”，實現服務是我行發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發(fā)揮柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業(yè)務，練技能，爭當柜員。要注意培養(yǎng)柜員，同時對達不到標準的柜員要堅決取消其柜員資格。
(三)進一步落實規(guī)范化服務。
標準化、規(guī)范化服務是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競爭力不可或缺的.重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質服務檢查督導職能，積極協(xié)調配合有關部門，抓好規(guī)范化和標準化建設，重點抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。
(四)繼續(xù)加大服務檢查力度和考核力度。
我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務行為有規(guī)章可循，有制度可依。要認真學習同業(yè)的好經驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優(yōu)質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優(yōu)質服務工作放到應有的重要位置?；顒咏Y束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個“優(yōu)質服務先進集體”，對在活動中有突出成績的個人，授予“優(yōu)質服務明星”榮譽稱號。
(五)實施切實有效的社會監(jiān)督體制。
要面向社會，廣開監(jiān)督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的“百日優(yōu)質服務競賽”、“行業(yè)行風萬人評”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，強化社會監(jiān)督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的良好服務形象，創(chuàng)造效應。做到“六個一樣”，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。
(六)正確處理文明優(yōu)質服務與依法合規(guī)經營的關系。
要堅持誠信經營，發(fā)揚金融“三鐵”精神，嚴格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規(guī)范信貸行為，嚴格執(zhí)行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規(guī)定發(fā)放貸款。要規(guī)范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據管理及人民幣反假工作。
員工年終工作總結個人篇十三
20xx年在嚴重的作業(yè)中已曩昔了,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、辦理四個方面盡到了應盡的責任,在曩昔的一年里在不斷改進作業(yè)方式方法的一起，順暢完結如下作業(yè)：
1、與銀行相關部分聯(lián)絡，依據公司需求提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交代手續(xù)，完結對我公司員工的投保作業(yè)。每月準時交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和開銷的憑據要仔細核對，及時記帳。月底和管帳對帳、盤點，做月報表。
4、做好20xx年各種財政報表，并及時送交部分領導。
1、迎候公司評價，預備所需財政相關資料，及時送交部分領導。
2、為迎候稅務部分對我公司帳務狀況的查看作業(yè)，做好前期自查自糾作業(yè),對查看中或許呈現的問題做好計算，并提交領導審理。
1、嚴厲履行現金辦理和結算準則，檢查向管帳核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時報告，及時處理。從無坐支現金。
2、依據管帳供給的憑據，及時發(fā)放員工工資和發(fā)下班費。
3、堅持財政手續(xù)，嚴厲審閱，對不符手續(xù)的收據不付款。
跟著不斷的學習和深化，我對本職作業(yè)有了更深入的知道。我的作業(yè)內容能夠說既簡略又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆掛號匯總。巨大的作業(yè)量，使我有必要仔細、耐性的操作。經常是一天下來目不暇接的。
跟著社會經濟立異以及常識經濟年代的逐漸降臨，學習新的常識早已經顯得十分重要。常識是眾多的海洋，咱們終身所能學到的常結實以于這片海洋來說，是及其的藐小。跟著對財政信息處理要求的日益進步，對財政作業(yè)者的要求也越來越高。一方面需求憑借計算機完結財政核算作業(yè)；另一方面是不斷移風易俗的財經法規(guī)。所以關于咱們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)法令都是必需的。或許任何一種工業(yè)，一個職業(yè)都有各自的布景和開展。要想使自己不被年代扔掉，只得緊緊的跟上年代的腳步。學習，也是僅有的途徑。
綜上所述。在曩昔的一年中，付出過盡力，也得到過報答。人到中年，用嚴肅仔細的情緒對待作業(yè)，在作業(yè)中一絲不茍的履行準則，是咱們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到慎重的對待作業(yè)，并在作業(yè)中掌握財政人員應該掌握的準則。作為財政人員特別需求在準則和情面之間掌握好尺度，既不能的冒犯規(guī)章準則也不能不通油滑情面。只要不斷的進步業(yè)務水平才能使作業(yè)更順暢的進行。在20xx年，我會取長補短，更好的完結本職作業(yè)。
員工年終工作總結個人篇十四
時光流逝，轉眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中xx車間在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對xx車間一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。
過去的一年里，車間在生產過程中批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產品打下了基礎。在今年工作中，在確保生產任務的情況下。產品質量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生設備損壞事故。但是也出現了兩次安全事故。
目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和工時制，沒有質檢的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。經理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
20xx年的工作已經告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經歷這兩年來的生產管理工作為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
員工年終工作總結個人篇十五
回首20xx，我的的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實與好奇的心情，我來到了x物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。一年一瞬間就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己一年來的工作總結如下：
物業(yè)工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生；有學習培訓、上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx的工作，經過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現為：
1、物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高。
4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
1、強學習，拓寬知識面。努力學習房產業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。
2、著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。
3、向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20x年我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
員工年終工作總結個人篇十六
20xx，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然本部門成立不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規(guī)范性、高效性。根據部門工作的安排，20xx從員工招聘到勞動關系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx開始之際，重新審視完成的工作，總結經驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
20xx，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。從10月份開始，通過網絡招聘、現場招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至20xx12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息等400余份，來公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進行校園招聘活動，電話溝通10余所院校，為20xx招聘工作做前期鋪墊。
20xx10月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從xx年11月10日開始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實習生協(xié)助公司完成各項工作任務，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會中表現優(yōu)秀，得到公司領導及同事的一直好評。
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報酒店人員動態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和戰(zhàn)略高度，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標的實現。
員工年終工作總結個人篇十七
時光荏苒20xx年時間匆匆不到40天就要過去了我來佳通已經3年了，我們每個人都是在不斷總結中成長在不斷審視中完善自己。審視中腳踏實地完成本職工作，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作生產的艱辛?，F將xx年工作總結如下：
讓自己覺得輪胎是個生命工程，認真做好自檢好每條輪胎，作為成型b區(qū)的一名員工我以工作任務為牽引，依托工作敢為學習提高自己在生產過程中機臺故障小問題能夠自己處理，較快完成處里交給的產量。在班組同事的幫助下不斷進步，廢胎經常幾個月看不到我的.名字。在工作中要學會不怕苦不怕累在10.1假期過后我們e線就開始為公司分配的的產量開始兩班倒，人家都說a1657是個垃圾沒必要兩班倒，我覺得做人不能太自私不能光看眼前的利益，我經常在那臺機做我不來換誰還會來。讓自己在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
配合班長的工作遇到臨時調機也要有個好心態(tài)，達成計劃；還有一段是個女的，女的做男人的事情她肯定會更累、要經常幫助一段，要懂得一個人速度快什么都不算，輪胎成型是在2人合作之下完成的，這個要堅持。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，遵守工作紀律把每一位用戶買我做的輪胎0退回率都當成自己知心的朋友，熱心的為客戶戶服務。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
員工年終工作總結個人篇十八
我于2022年x月x日進入xx水泥廠車間超細微粉班工作，在工作的x個月里，在領導的關心和培養(yǎng)下，在車間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去x個月的工作，我學到了很多東西，現將各方面的情況總結如下：
一、思想上。
端正自己的工作態(tài)度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，扎實自己的工作作風。
二、工作上。
服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產線，分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結，豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經掌握，現已能獨立完成開機生產。另外，做好生產工作的同時，我還要注意安全，安全與質量是分不開的。“安全第一，預防為主”，要在生產中發(fā)現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上。
在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學習，增強自己的企業(yè)榮譽感，在工作中，結合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產線設備方面的知識，以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作，防止誤動設備，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執(zhí)行，學習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
四、生活上。
在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難；在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我打開心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝！
回顧這x個月的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝！在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為水泥廠的美好明天而奮斗不止。
員工年終工作總結個人篇十九
一年的時間過得飛快，轉眼之間就到了新的一年了。在過去的一年中，在領導的指揮下我做好了自己的工作取得了不錯的成果，自己也進步了很多。在這一年中我是有著很不錯的表現的，為了讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的學到一些東西，更好的去完成自己的工作，在新的一年開始之際我想為自己的工作做一個總結，只有這樣才能夠知道自己新的一年的工作方向。
這一年的工作我是都完成了的，能夠做到按時的完成自己的工作，我做的每一個工作都是達到了領導的要求的，雖然有的時候會犯一些小的錯誤的，但大部分的工作我都是能夠做好的。我會很努力的去把自己的工作完成到最好的程度，只有這樣才能夠做到讓領導滿意，也能夠讓我自己有一些進步的。在這一年中我是做好了自己應該要做的，在工作方面有著很不錯的表現。
一直以來我都是非常認真的在做好自己的工作的，保持著一個勤奮用心的態(tài)度，只有這樣才能夠讓我把自己的工作做好。我認真的對待自己每一天的工作，遇到問題也不會退縮，我會努力的去解決自己遇到的一些問題，只有依靠自己的能力解決了問題我才能夠有進步。我也知道只有用一個好的態(tài)度去對待工作才不會讓自己出現工作上的問題。
在過去的一年中我是學到了一些東西的，對我的工作和個人的發(fā)展是有很大的幫助的，我也明白了很多的道理。做好工作并不是只是對公司有利，對我自己也是有一些幫助的，是能夠讓我在這個過程中學到一些東西的。我明白只有努力的做好自己的工作才能夠讓自己學到更多，若是只是抱著完成工作的想法上班的話是不會有進步的，所以是必須要努力的。對待工作也要有一個好的態(tài)度，才能夠做好工作。
在這一年的工作中我是出現了不少的錯誤的，所以在新的一年中自己還是需要努力的?，F在我知道自己之后的方向了，所以在這一年中我是會努力的去改掉一些自己做的不好的地方，讓自己在新的一年中能夠有更大的進步。我知道自己在新的一年中是會遇到很多的困難的，但我對自己是有信心的，我相信我是能夠做好自己的工作的，也能夠讓自己在這個崗位上得到發(fā)展，做出一些好的成績。
員工年終工作總結個人篇二十
嚴格按照內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用，差旅費、業(yè)務招待費根據不同的職務進行定額補助，填制費用單據時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使公司內部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。按規(guī)定時間及要求完成各項本職工作情況。每月積極配合領導完成了領導安排的其他工作。維護財務部內部的電腦以及財務軟件的數據維護。
在崗位中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全部同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負責各分公司報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學習業(yè)務知識，在公司領導及部門領導的正確指導下更上一層樓。
員工年終工作總結個人篇二十一
20xx年在緊張的工作中已過去了,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，根據公司需要提取現金備用.
2、核對保單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的投保工作。每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納，每天對收入和支出的憑證要認真核對，及時記帳。月底和會計對帳、盤點，做月報表。
4、做好20xx年各種財務報表，并及時送交部門領導。
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證，及時發(fā)放職工工資和發(fā)放工費。
3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，公司各項目獨立合算，賬本有十幾本之多，要逐筆登記匯總。龐大的工作量，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創(chuàng)新以及知識經濟時代的逐步來臨，學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋，我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作；另一方面是不斷推陳出新的財經法規(guī)。于是對于我們來講，熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規(guī)條例都是必需的?；蛟S任何一種產業(yè)，一個行業(yè)都有各自的背景和發(fā)展。要想使自己不被時代拋棄，只得緊緊的跟上時代的步伐。學習，也是唯一的途徑。
綜上所述。在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
員工年終工作總結個人篇二十二
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的員工個人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
x年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!