通過(guò)總結(jié),我們可以更好地改進(jìn)自己的工作方法。在撰寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該盡量言簡(jiǎn)意賅,不偏離主題。歡迎大家一起分享自己的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,共同提升寫作水平。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天是x銀行x分行正式開(kāi)業(yè)的好日子。x銀行x分行的開(kāi)業(yè),是x金融界的一件大事、喜事。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表x市委、市政府向x銀行x分行致以最熱烈的祝賀!
x銀行成立以來(lái),在x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅(jiān)持“服務(wù)地方,服務(wù)中小,服務(wù)民營(yíng),服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)十一年的不懈努力,從一家地方性銀行成功實(shí)現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性和發(fā)展性,取得了很大的成績(jī),也使x銀行備受同行矚目,贏得社會(huì)贊譽(yù)。近年來(lái),x市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長(zhǎng)方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢(shì)。今年以來(lái),全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng),固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),消費(fèi)市場(chǎng)繁榮,財(cái)政收入增長(zhǎng)較快,金融運(yùn)行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長(zhǎng)12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.5億元,增長(zhǎng)9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值28.3億元,增長(zhǎng)12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.1億元,增長(zhǎng)12.5%。
但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比較,x市金融發(fā)展相對(duì)滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機(jī)構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約x經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進(jìn)一步完善x市的`金融體系,x市委、市政府確定了大力推進(jìn)x金融改革開(kāi)放、通過(guò)采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進(jìn)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,x市政府邀請(qǐng)x銀行來(lái)x設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并向xx正式行文懇請(qǐng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準(zhǔn)x銀行來(lái)x設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。x市委市政府對(duì)xx轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對(duì)x銀行在x設(shè)立分支機(jī)構(gòu)表示支持和鼓勵(lì)。今天,x銀行x分行正式開(kāi)業(yè)了,我們深信,x銀行x分行將為x市金融業(yè)注入新的活力,將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)x中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇二
各位老師,同學(xué)們:
政向蒞臨本次揭牌儀式的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我校是一所擁有50余年辦學(xué)歷史的省屬本科院校。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校秉承""的。
精神。
始終堅(jiān)持"立足蘇北面向江蘇為地方基礎(chǔ)教育和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)"的辦學(xué)宗旨堅(jiān)持用。
精神。
中國(guó)。
工商銀行是。
中國(guó)。
五大銀行之首,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,為。
中國(guó)。
金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。一直以來(lái),我校與工行淮安分行保持著良好的合作的關(guān)系,今天"大學(xué)生金融實(shí)踐中心"的成立,更是將學(xué)校與工行分行之間的合作進(jìn)一步拓展和深化。
實(shí)踐能力",在實(shí)踐能力培養(yǎng)上,要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué),走進(jìn)實(shí)踐。拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐為主要內(nèi)容的"第二課堂"。今天,"大學(xué)生金融實(shí)踐中心"在我校正式揭牌成立,不僅是我校致力于轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一平臺(tái)支撐,更是我校加強(qiáng)與地方企業(yè)行業(yè)深度融合的又一標(biāo)志性成果。
和實(shí)踐能力。希望同學(xué)們能夠珍惜實(shí)踐機(jī)會(huì),積極參與實(shí)踐活動(dòng),在學(xué)以致用中增長(zhǎng)知識(shí)才干,在實(shí)踐鍛煉中豐富人生閱歷,在服務(wù)奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生出彩。
最后,預(yù)祝實(shí)踐中心結(jié)出更多的碩果!也祝愿大家身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,女士們、先生們:
大家上午好!
流年似水,桃符更新,在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,迎來(lái)了中國(guó)工商銀行支行揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎!對(duì)各位一直以來(lái)給予大力支持,表示衷心的感謝!
中國(guó)工商銀行作為全國(guó)實(shí)力最雄厚的一家金融銀行單位,一直以來(lái)關(guān)心、支持工程項(xiàng)目的發(fā)展。中國(guó)工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務(wù),幫助不斷的發(fā)展。在今天中國(guó)工商銀行支行揭牌的大好日子里,我們希望雙方進(jìn)一步增強(qiáng)做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感,加強(qiáng)合作,誠(chéng)信高效,在已經(jīng)建立的良好合作的基礎(chǔ)上,共同推進(jìn)銀企合作再上新的臺(tái)階。
x項(xiàng)目是國(guó)家決定實(shí)施的首個(gè)x項(xiàng)目,建設(shè)發(fā)展在國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年,公司相繼簽訂了及其它主要合同,一期工程開(kāi)工建設(shè)蓄勢(shì)待發(fā)。在工程全面開(kāi)展之際,我們希望中國(guó)工商銀行繼續(xù)為工程項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的資金支持和全方位的金融服務(wù)。
我們相信通過(guò)各方的努力和合作,x有限公司有信心、有能力建設(shè)好ap1000技術(shù)核電工程,努力實(shí)現(xiàn)殷切期望,為推動(dòng)國(guó)家新型發(fā)展,改善能源結(jié)構(gòu),構(gòu)建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
預(yù)祝工商銀行支行揭牌儀式活動(dòng)圓滿成功!謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇四
xxx:
入行一年中,我切身體會(huì)到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì),感受到了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神,一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),感受了很多,也學(xué)會(huì)了很多,我覺(jué)得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當(dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,改革創(chuàng)新勢(shì)在必行,業(yè)務(wù)升級(jí)箭在弦上。作為一名新員工,我會(huì)用改革創(chuàng)新的精神指導(dǎo)和鼓勵(lì)自己做好工作,以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài)。
一是用自己的行動(dòng)支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有了創(chuàng)新,我行發(fā)展就會(huì)形同死水,就會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狂濤巨浪無(wú)情吞沒(méi)。作為一名新員工,就是要真心真意擁護(hù)我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措,不折不扣地嚴(yán)格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位,以實(shí)際行動(dòng)支持改革,支持創(chuàng)新,促進(jìn)發(fā)展。
二是用自己的學(xué)習(xí)促進(jìn)改革創(chuàng)新。一年中,自己雖然學(xué)到了很多東西,但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距,今后要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)實(shí)踐操作技能,學(xué)習(xí)理解世界銀行業(yè)新的服務(wù)理念和新的金融產(chǎn)品,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,迅速提高專業(yè)素質(zhì),為促進(jìn)改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是用自己的工作實(shí)踐改革創(chuàng)新。從大的方面講,我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新,從小的方面說(shuō),我們每一個(gè)人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新,一個(gè)小小的創(chuàng)意,就可以大大提高工作質(zhì)量,一個(gè)小小的改進(jìn),就可以大大提高工作速度,工作的銜接,流程的優(yōu)化,習(xí)慣的改進(jìn),這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來(lái),無(wú)論在什么工作崗位上,我都會(huì)從不斷了解客戶需求中,從對(duì)工作的總結(jié)思考中,不斷改革創(chuàng)新,以自己的工作成效實(shí)踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個(gè)階段的結(jié)束,更是一個(gè)全新的開(kāi)始,我一定會(huì)不斷總結(jié)一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),迅速提高,努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇五
同志們:
這次會(huì)議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會(huì)議。在召開(kāi)集團(tuán)公司年中工作會(huì)之前,我們把大家找來(lái),舉辦全行高級(jí)管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)相結(jié)合的形式,豐富大家的財(cái)務(wù)知識(shí),提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,拓寬視野,對(duì)郵儲(chǔ)銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面,我講六個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、貫徹落實(shí)會(huì)議精神,做好財(cái)務(wù)管理工作。
銀行成立以來(lái),在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī),發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn),郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作也需要不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)階段,我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要,尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下,財(cái)務(wù)部門建立了一系列的規(guī)章制度,很詳細(xì),也很明確,非常必要。
改革過(guò)程中,我們按照黨中央國(guó)務(wù)院的要求,進(jìn)行了分賬核算的工作,取得了很好的效果,圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后,加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán),這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要,總行出臺(tái)了一系列制度,還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中,大家回去之后,要按照這次會(huì)議的要求,盡快把各自的制度建設(shè)好,盡快按我們學(xué)到的這些知識(shí)給財(cái)務(wù)工作開(kāi)個(gè)好頭。要從一開(kāi)始就立下好規(guī)矩,打好基礎(chǔ)。同時(shí),我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視,加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題,國(guó)華副總經(jīng)理代表黨組講過(guò)了。在這里,我再次強(qiáng)調(diào),必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。
首先,大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來(lái)看,現(xiàn)階段,我們?cè)谄渌矫婀ぷ鞑怀龃竺〉那闆r下,二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級(jí)銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問(wèn)題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情,那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多,處境也要艱難得多。從我們自身來(lái)看,郵儲(chǔ)銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是,找出符合xx特色的,能夠逐步過(guò)渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動(dòng)地去工作,搶在外界人士指手畫腳、說(shuō)三道四之前,把問(wèn)題解決了,才能不斷推動(dòng)xx和銀行共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動(dòng)權(quán),這些年xx改革發(fā)展的實(shí)踐表明,正是因?yàn)槲覀兎e極主動(dòng)的改革,才把握住了改革發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
其次,要按照總部的統(tǒng)一要求,切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對(duì)內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長(zhǎng)制”、“一長(zhǎng)制”,對(duì)外界標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”,對(duì)外不要再多講“兩長(zhǎng)制”。最核心的一點(diǎn),是要能夠讓相關(guān)部門理解,我們目前有這樣一種模式,有一批二類網(wǎng)點(diǎn),相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng)主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對(duì)資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過(guò)程中來(lái)逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見(jiàn)的主要目的。
大家要深刻認(rèn)識(shí)到,改革進(jìn)行到現(xiàn)在,二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜,已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究,就不要再爭(zhēng)論,要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會(huì)定下的初步意見(jiàn)去執(zhí)行,一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我們要盡快分期分批把余額8000萬(wàn)、5000萬(wàn)的二類網(wǎng)點(diǎn),真正派上支行長(zhǎng)。這些支行長(zhǎng)的來(lái)源首先考慮從企業(yè)過(guò)來(lái),其次可以考慮從外部招聘,另外,也可以選派一批大學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任。我們更提倡的是,縣、市乃至省一級(jí)機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長(zhǎng),讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉,他會(huì)成長(zhǎng)得好。同時(shí),要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的,我們給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求,配備好二類支行長(zhǎng),高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分,千萬(wàn)不能把他們邊緣化。我了解到,這些同志工作都很辛苦,但是缺乏很好的歸屬感,覺(jué)得沒(méi)著沒(méi)落的。大家一定不能因?yàn)楫?dāng)了行長(zhǎng),只顧去應(yīng)酬,就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上,把黨支部建在連隊(duì)上,高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后,總部要加強(qiáng)對(duì)二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長(zhǎng)回去之后,一方面要落實(shí)這次會(huì)議精神,一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通,爭(zhēng)取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲(chǔ)銀行的百分之七八十,在數(shù)量如此眾多的情況下,我們一定要努力地、不斷地溝通,爭(zhēng)取他們的理解。說(shuō)到溝通,我補(bǔ)充一句,我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通,還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年,人民銀行對(duì)我們幫助很大。資金市場(chǎng)好的時(shí)候,就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款,增加我們的自主運(yùn)用收益;資金市場(chǎng)不好的時(shí)候,轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助,對(duì)我們收益水平的提升具有重要的意義。因此,我們各省的行長(zhǎng)要重視這一點(diǎn),要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)保障郵儲(chǔ)資金安全。
資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作,千萬(wàn)千萬(wàn)不能出大事。這點(diǎn)上,前一階段我們做得不錯(cuò),不少案件是我們自查出來(lái)的。對(duì)于自查工作,我們要盡快制定相關(guān)辦法,激勵(lì)自查人員積極高效工作??梢酝ㄟ^(guò)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的方式,提高稽查隊(duì)伍工作的積極性?;殛?duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍,要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)隱患,防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件,領(lǐng)導(dǎo)要表?yè)P(yáng),要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇六
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益,那么關(guān)于銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文怎么寫呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文,供大家參閱!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
大家好!很榮幸今天能夠站在這里,與大家共同探討和交流我行的思想建設(shè)工作。
銀行作為一家金融企業(yè),我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對(duì)利益上最大的誘惑與貪念,可以說(shuō)金錢是人建設(shè)清廉作風(fēng)與卓正思想的一大威脅。有人說(shuō)過(guò)“錢是萬(wàn)能的”,的確,我們?cè)谏钪械暮芏喾矫娑紩?huì)用到錢,而對(duì)于處于金融這個(gè)特殊行業(yè)的桂東銀行,“金錢”更是提升本行業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要來(lái)源。但是,更有人說(shuō)過(guò)“金錢不是萬(wàn)千事物的必能”。金錢買不了感情,實(shí)現(xiàn)不了夢(mèng)想,它不是我們生活的全部,過(guò)度的貪欲只會(huì)讓自己離幸福越來(lái)越遠(yuǎn),無(wú)論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導(dǎo)你走向歪風(fēng)邪氣的貪念,都終將會(huì)讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設(shè)廉潔、正氣的思想,樹立牢固的科學(xué)發(fā)展觀與正確的思想價(jià)值觀年,才能為我們未來(lái)的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中華歷史五千年,廉潔傳承五千年。正如所提出的“當(dāng)正廉潔才是時(shí)代真正的需要”,只有倡廉潔,正清風(fēng),才能促和諧,建發(fā)展?,F(xiàn)在,我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段,在這樣一種新形勢(shì)下的xx銀行,更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個(gè)分支—桂東銀行,我們更是面臨著前所未有的改變和要求,雖然在這種形勢(shì)下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力,出現(xiàn)了部分責(zé)任感減弱,思想不上進(jìn)的狀況。但是在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)期,作為桂東支行的一員,我們的每一項(xiàng)行動(dòng),每一個(gè)思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān),我們的利益更是建設(shè)在銀行的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展之下。因此,為了我行的良好建設(shè),為了自身的發(fā)展與進(jìn)步,我們更應(yīng)該認(rèn)真做好自身的每一項(xiàng)工作,以正確的思想觀念展開(kāi)自身的工作與作風(fēng)建設(shè)。
作為桂東銀行的一名職員,在xx年來(lái)我是始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與素質(zhì)的提升,通過(guò)參加我行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng),并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記等課后工作,以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中,我始終堅(jiān)持貫徹黨的`廉潔思想,牢固樹立思想防線,堅(jiān)持以微笑而溫馨的服務(wù)面對(duì)客戶,以認(rèn)真勤懇的態(tài)度對(duì)待工作。并在工作中自覺(jué)執(zhí)行《桂東支行職工制度準(zhǔn)則》,主動(dòng)對(duì)自身工作定期進(jìn)行自查與反省,及時(shí)整改自身不足,并凡事做到以大局為重,嚴(yán)格要求自身的思想與作風(fēng)建設(shè),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,仔細(xì)做好自己的每一項(xiàng)任務(wù)。雖然我還存在有職責(zé)建設(shè)力度不強(qiáng)、學(xué)習(xí)水平提高較差以及創(chuàng)新意識(shí)薄弱等方面的問(wèn)題。但是,為了我行未來(lái)的新興與發(fā)展,為了自身工作的績(jī)效能夠得到明顯的提升,在未來(lái)的工作中我將會(huì)更加努力,積極研究新的學(xué)習(xí)與工作方法,改善自身的問(wèn)題與不足,自覺(jué)遵守本行紀(jì)律與國(guó)家法律,認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹黨風(fēng)廉政的相關(guān)內(nèi)容,積極提升自身的專業(yè)技能水平,并主動(dòng)配合我行的檢查與評(píng)鑒工作,牢記自身的使命與責(zé)任,樹立良好的工作作風(fēng)。
桂東支行還將會(huì)繼續(xù)發(fā)展,而職工思想建設(shè)的提升則更是能夠?yàn)槲倚械慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)利益,因此我建議銀行多組織一些培訓(xùn)與教育活動(dòng),進(jìn)一步完善制度與考核監(jiān)督體系,通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)激勵(lì)員工進(jìn)一步提高自身思想與業(yè)績(jī),從而帶動(dòng)銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合管理部經(jīng)理,我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā),如何圍繞這一中心,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)213年的開(kāi)門紅,我想從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,為一線前臺(tái)和其他各部室工作提供便利,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺(tái)和各部室的運(yùn)營(yíng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。
二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度,加大督導(dǎo)力度,對(duì)公司、信貸和個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面,如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬(wàn)元這一難題,是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作,必須千方百計(jì)確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這必須主動(dòng)出擊,大力拓展公司業(yè)務(wù),彌補(bǔ)這5000萬(wàn)元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口,拓展業(yè)務(wù);個(gè)金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開(kāi)業(yè)和回龍圩支行開(kāi)業(yè)的契機(jī),春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù),力爭(zhēng)有所突破。
三、渠道建設(shè)方面: 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營(yíng)業(yè)。xx支行的建設(shè)已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現(xiàn)全力保證春節(jié)前開(kāi)業(yè),便于抓住春節(jié)旺季營(yíng)業(yè),為新支行實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅創(chuàng)造有利條件。同時(shí)由于xx的特殊地理位置,可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
四、宣傳方面,我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過(guò)年的主題橫幅,在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時(shí),記住xx銀行,認(rèn)識(shí)xx銀行的優(yōu)勢(shì)——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi),便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)引入對(duì)比,將我行與其它行的對(duì)比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市,突出優(yōu)勢(shì)宣傳;四是借回xx行開(kāi)業(yè)契機(jī),廣發(fā)宣傳冊(cè),進(jìn)行全面宣傳。
五、在安保、審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面:以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo),加強(qiáng)節(jié)前各項(xiàng)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練,增強(qiáng)安防意識(shí),提高處置能力。
各位同事:
我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時(shí)間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過(guò)和大家的共同努力,年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我,像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問(wèn)題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問(wèn)題同大家共同進(jìn)行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題
目前大家最關(guān)心的問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題我可以給大家一個(gè)保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變,我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題
我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,做好營(yíng)業(yè)部的工作。
熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”,對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報(bào)外,不要過(guò)多的評(píng)價(jià),也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會(huì)有錯(cuò),事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯(cuò),所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說(shuō)三道四,到處吹牛。該說(shuō)的、該向上反映的,經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事,好的方面同我說(shuō),不好的不要再過(guò)多談?wù)摚膊灰艺f(shuō)。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè),就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問(wèn)題,可以直接向行長(zhǎng)室反映。
第三、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。
2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上,所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí),就是由于服務(wù)滿意度被扣xx,給營(yíng)業(yè)部造成了xx元的損失,人均達(dá)多元。由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。
3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題
第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn),也太不現(xiàn)實(shí)。所以,今天我要換一種提法,號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來(lái),主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會(huì)耐心解釋,讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的報(bào)務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。
4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn),制度是為發(fā)展服務(wù)的,即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí),“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù),提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下,推行綜合柜員制等,對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強(qiáng)大。
第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn),制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。對(duì)于根本制度,是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。
同志們:到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天是*銀行*分行正式開(kāi)業(yè)的好日子。*銀行*分行的開(kāi)業(yè),是*金融界的一件大事、喜事。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來(lái),在*、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅(jiān)持“服務(wù)地方,服務(wù)中小,服務(wù)民營(yíng),服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)十一年的不懈努力,從一家地方性銀行成功實(shí)現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性和發(fā)展性,取得了很大的成績(jī),也使*銀行備受同行矚目,贏得社會(huì)贊譽(yù)。
近年來(lái),*市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長(zhǎng)方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢(shì)。今年以來(lái),全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng),固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),消費(fèi)市場(chǎng)繁榮,財(cái)政收入增長(zhǎng)較快,金融運(yùn)行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長(zhǎng)12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.5億元,增長(zhǎng)9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值28.3億元,增長(zhǎng)12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.1億元,增長(zhǎng)12.5%。
但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比較,*市金融發(fā)展相對(duì)滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機(jī)構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的'瓶頸和短板。為了進(jìn)一步完善*市的金融體系,*、市政府確定了大力推進(jìn)*金融改革開(kāi)放、通過(guò)采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進(jìn)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,*市政府邀請(qǐng)*銀行來(lái)*設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并向省政府正式行文懇請(qǐng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準(zhǔn)*銀行來(lái)*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。*市政府對(duì)省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對(duì)*銀行在*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)表示支持和鼓勵(lì)。今天,*銀行*分行正式開(kāi)業(yè)了,我們深信,*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力,將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)*中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)空間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局合理,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,居民收入和消費(fèi)水平較高,這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。*市政府也將進(jìn)一步采取措施,積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場(chǎng)、求發(fā)展,將政府可控資金存放到*銀行*分行,提高*分行支持中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的資金實(shí)力。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇八
同志們:
帶著豐收的喜悅,滿懷奮進(jìn)的豪情,我們迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。在此,我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個(gè)工作崗位上的全體員工,致以親切的節(jié)日問(wèn)候和新年祝福!過(guò)去的一年,是我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神,興起學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會(huì)提出了不斷完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的總體框架和戰(zhàn)略部署,為我國(guó)在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步提供了強(qiáng)大動(dòng)力;全國(guó)各族人民緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,沿著黨的xx大指引的方向,正闊步走在全面建設(shè)小康社會(huì)的陽(yáng)光大道上。喜人的成就,必將載入共和國(guó)波瀾壯闊的光輝史冊(cè)。
過(guò)去的一年,是××單位全面貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神,加快重組改制進(jìn)程,具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。全行上下深刻認(rèn)識(shí)國(guó)有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國(guó)務(wù)院在新世紀(jì)新階段做出的重大戰(zhàn)略部署,充分認(rèn)識(shí)我們肩負(fù)的重大使命和歷史責(zé)任,不斷開(kāi)創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng),內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力有了新的增強(qiáng),降低不良資產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利,人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革平穩(wěn)推進(jìn),經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史最好水平,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),繼續(xù)在國(guó)有商業(yè)銀行中保持領(lǐng)先地位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果,必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來(lái)的壯志豪情。
新的一年,是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年,××單位也將在深化改革中迎來(lái)與共和國(guó)風(fēng)雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來(lái)的交匯點(diǎn)上,我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏,親切感受跨越飛躍的旋律,激動(dòng)感奮的心緒引領(lǐng)我們把視野投向更遠(yuǎn)的未來(lái)??展望新的一年,號(hào)角更為激越。黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍(lán)圖,不僅對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作出了全面規(guī)劃和工作部署,而且對(duì)深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作,我們責(zé)任重大。展望新的一年,信心更為堅(jiān)定。我們將積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),抓住重組改制歷史機(jī)遇,勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn),萬(wàn)眾一心,拼搏開(kāi)拓,邁出加快推進(jìn)體制改革、業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個(gè)世紀(jì)的足跡,我們根植華夏,走向世界;半個(gè)世紀(jì)的汗水,我們廣納百川,根深葉茂。完全可以相信,經(jīng)過(guò)一代又一代建行人的不懈努力,我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。
偉大的事業(yè)生機(jī)蓬勃,改革的前景無(wú)限光明。全行員工眾志成城,我們的力量巨大無(wú)窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié),讓我們積極行動(dòng)起來(lái),把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去,為早日實(shí)現(xiàn)把××單位建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)而奮斗!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇九
同志們:
大家上午好!
剛才,省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定,這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)做出的一項(xiàng)重要決定,是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事,也是xxx經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來(lái),xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,認(rèn)真貫徹市委市政府和各級(jí)管理部門的重要戰(zhàn)略部署,搶抓機(jī)遇,克難攻堅(jiān),改革發(fā)展成績(jī)有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開(kāi)業(yè),長(zhǎng)達(dá)6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成,這是載入xxx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展史冊(cè)的一件大事。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)“三期疊加”的新常態(tài),xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)及xxx農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極作為,堅(jiān)持改制不改向,累放各項(xiàng)貸款130億元,特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的情況下,勇于承擔(dān)起了xxx經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的重任,累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元,支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟(jì)渡過(guò)最艱難的時(shí)刻。
兩年多來(lái),xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作,一手抓改革發(fā)展,一手抓社會(huì)責(zé)任,有力地推動(dòng)了銀行與社會(huì)的良性互動(dòng)與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運(yùn)用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運(yùn)用“組合擔(dān)?!钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運(yùn)用表外授信用信、創(chuàng)新運(yùn)用對(duì)外擔(dān)保合作,為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開(kāi)展金融知識(shí)萬(wàn)里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動(dòng),打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年,xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬(wàn)元,是xxx納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)與領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核先進(jìn)單位。
xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟(jì)主流銀行名副其實(shí)。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大成就,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面超過(guò)全省平均水平。這些成績(jī)的取得,是xxx董事長(zhǎng)、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果,借此機(jī)會(huì),我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
鄧董事長(zhǎng)在xx工作時(shí),打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進(jìn)村入戶工作的標(biāo)桿,李行長(zhǎng)先后在仙桃、潛江工作,江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,他們到來(lái),現(xiàn)場(chǎng)為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟(jì)金融傳經(jīng)送寶,為xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新元素、新動(dòng)力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)等新任班子的帶領(lǐng)下,積極與市委市政府對(duì)接,做好金融服務(wù),把握好發(fā)展的新機(jī)遇;加強(qiáng)與各級(jí)各部門的溝通,博取更大的政策支持;要結(jié)合xxx市情,擴(kuò)大市政府開(kāi)發(fā)的銀政貸、互保貸運(yùn)用范圍,再推新產(chǎn)品和新服務(wù),發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎功能,在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展,為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營(yíng)造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好,衷心地祝愿xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)在新的崗位再創(chuàng)佳績(jī),為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻(xiàn)!衷心地祝福鄧董事、李行長(zhǎng)在xxx生活、工作順利!衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十
尊敬的各位來(lái)賓,各位朋友:
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)慶典,這不僅是xx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的一件喜事,也是全市新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作的一個(gè)豐碩成果,對(duì)推動(dòng)全市農(nóng)村金融改革發(fā)展,不斷完善農(nóng)村金融服務(wù)體系具有標(biāo)志性意義。在此,我謹(jǐn)代表中xxxx市委、xx市人民政府,對(duì)xxx村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加慶典的各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎!
多年來(lái),市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè),積極打造金融服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),完善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境的要求下,我市根據(jù)省里部署,及早謀劃、統(tǒng)籌安排,積極開(kāi)展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開(kāi)業(yè),是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當(dāng)前全市進(jìn)一步擺脫國(guó)際金融危機(jī)負(fù)面影響、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)、推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新漁農(nóng)村建設(shè)等,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴(yán)格遵守法律法規(guī),扎根當(dāng)?shù)兀?wù)漁農(nóng),積極探索,勇于創(chuàng)新,為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的支持和指導(dǎo),及時(shí)幫助解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后,祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!祝各位來(lái)賓身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十一
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)“唐山市第三十八中學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)啟動(dòng)儀式”,旨在通過(guò)活動(dòng),促進(jìn)每位教師進(jìn)一步練好教學(xué)技能,不斷提升教育教學(xué)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),為實(shí)施素質(zhì)教育、推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革做出新的貢獻(xiàn)。希望各位教師以本次大賽為契機(jī),外強(qiáng)能力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量、辦好人民滿意的教育做出卓越貢獻(xiàn)!
下面,就我校繼續(xù)開(kāi)展崗位大練兵工作談幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、明確目的,積極參與。
教育教學(xué)能力的提高是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程,具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。目前我校通過(guò)建章立制、強(qiáng)化責(zé)任來(lái)全面推開(kāi)崗位大練兵活動(dòng),下一步我校將建立長(zhǎng)效練兵機(jī)制,使崗位大練兵常態(tài)發(fā)展。
希望各位教師提高認(rèn)識(shí),將硬性規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為和工作習(xí)慣,養(yǎng)成自學(xué)自練的良好習(xí)慣,上好每一節(jié)課,在日常工作中不斷提升教育教學(xué)能力。
希望通過(guò)崗位大練兵活動(dòng),將制度轉(zhuǎn)化為一種積極向上的校園文化,使我校教師隊(duì)伍中涌現(xiàn)出一批有獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格和較強(qiáng)課程執(zhí)行力的優(yōu)秀教師,建立起一支更具專業(yè)水準(zhǔn)和引領(lǐng)課程改革的教研隊(duì)伍。
二、以校為本,練以致用。
學(xué)校是教師崗位大練兵的主要陣地,我校把大練兵活動(dòng)作為校本研訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體,以教師為主線,以提高教師教育教學(xué)水平為重點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么,練什么、比什么”為基本出發(fā)點(diǎn),使訓(xùn)練的內(nèi)容、要求、形式適合教育教學(xué)改革以及教師的實(shí)際情況,做到練有所得,練以致用。
教師要扎根于每一堂課,要在學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題,通過(guò)教師個(gè)人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領(lǐng)來(lái)分析和解決問(wèn)題,進(jìn)而將研究改進(jìn)的方法應(yīng)用于課堂,達(dá)到提高教育教學(xué)能力,提升教學(xué)質(zhì)量的目的。只有越來(lái)越多的教師以研究的態(tài)度對(duì)待自己的教學(xué)實(shí)踐,并在這個(gè)過(guò)程中不斷提高解決實(shí)際教學(xué)問(wèn)題的能力時(shí),才能使學(xué)校的教育質(zhì)量普遍提高。
三、內(nèi)容豐富,形式多樣。
我校將以提升教育教學(xué)能力為核心,組織開(kāi)展多種內(nèi)容和形式的崗位大練兵活動(dòng)。崗位大練兵的內(nèi)容很多,在教學(xué)基本功方面有:口頭表達(dá)、板書、板畫、硬筆書寫、實(shí)驗(yàn)操作、教具制作、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件制作、課堂教學(xué)、說(shuō)課、評(píng)課、教育教學(xué)研究等等;在教育基本功方面有:班主任工作規(guī)范、學(xué)生心理健康教育、主題班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生評(píng)價(jià)改革與創(chuàng)新、德育工作等等。
我校將根據(jù)實(shí)際需要,拓展練兵內(nèi)容,創(chuàng)新練兵方式,形成本校練兵特色。我校還準(zhǔn)備除組織教師到校外觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還將針對(duì)教師在教育教學(xué)中的需求邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者來(lái)校指導(dǎo)。
另外,我校將充分發(fā)揮各級(jí)骨干教師、“名師”的帶頭示范作用,通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能。
三、分層訓(xùn)練,各有側(cè)重。
我校教師崗位大練兵活動(dòng)將分層次進(jìn)行,針對(duì)不同學(xué)段、不同學(xué)科、不同水平和新老教師提出不同的內(nèi)容要求。
1、對(duì)于具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中青年教師,側(cè)重于課堂教學(xué)能力和教學(xué)研究能力的提升。學(xué)校將提供更多的對(duì)外交流的機(jī)會(huì),為他們搭建施展才華的平臺(tái),讓他們逐漸形成自己的教育思想、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,盡快成為骨干教師、學(xué)科帶頭人。
2、對(duì)于學(xué)校的骨干教師、學(xué)科帶頭人,將側(cè)重引導(dǎo)他們進(jìn)行教育教學(xué)研究。學(xué)校將引導(dǎo)這部分優(yōu)秀教師努力“跳出課堂”,自覺(jué)地把具體教學(xué)情境中所遇到的問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐中所碰到的難題作為研究的課題,通過(guò)“課例研究”和“課題研究”逐步向研究型的名師過(guò)渡。
3、對(duì)于名師、特級(jí)教師,除促進(jìn)他們不斷更新現(xiàn)代教育技術(shù)外,還將充分發(fā)揮他們的專業(yè)引領(lǐng)、帶頭示范輻射作用。一方面,要求他們定期執(zhí)教示范課,定期聽(tīng)課并進(jìn)行評(píng)課指導(dǎo),以此發(fā)揮他們的帶頭輻射作用,也促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展,加快學(xué)校內(nèi)部教師群體的均衡化發(fā)展。另一方面,還將通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能。
四、業(yè)務(wù)提升,師德并重。
教師是人類靈魂的工程師,是青少年學(xué)生成長(zhǎng)的引路人,是全面推進(jìn)教育教學(xué)改革、實(shí)施素質(zhì)教育的具體承擔(dān)者。師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重,教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到廣大青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)、民族的未來(lái)和社會(huì)的發(fā)展。在積極推進(jìn)崗位大練兵,全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。
同志們,在新的歷史時(shí)期,黨和人民對(duì)教師提出了更新更高的要求,我們要牢記使命,振奮精神,認(rèn)真改選一名光榮的人民教師的神圣職責(zé)。在師德建設(shè)和崗位練兵活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,全體教師要主動(dòng)參與,努力提高自身的師德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平,樹師德、正師風(fēng)、強(qiáng)師能,為辦好人民滿意的教育作出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位地產(chǎn)精英,各位家屬朋友:
萬(wàn)境春色惹人醉,健步游園正當(dāng)時(shí)。在這綠意盎然的美好時(shí)節(jié),我們相聚在美麗的九華湖畔、萬(wàn)境水岸,舉行“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”活動(dòng),以獨(dú)特的方式,慶祝公司成立12周年。在此,我謹(jǐn)代表公司向全體參賽隊(duì)員和工作人員的熱情參與、辛勤籌備表示衷心的感謝!
大家知道,就在前天的4月25日,公司在山東、青海投資的泰安高新區(qū)綜合體和西寧柴達(dá)木廣場(chǎng)兩大項(xiàng)目雙雙破土動(dòng)工。新項(xiàng)目正式上馬,既為公司12周年慶獻(xiàn)上了一份厚禮,也向我們傳遞著唱響好聲音、練就好體魄、齊心謀發(fā)展的強(qiáng)大正能量。這次“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”,是司慶系列主題活動(dòng)之一,也是在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)任務(wù)越來(lái)越重、員工工作壓力越來(lái)越大的形勢(shì)下,公司積極推行全民健身運(yùn)動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)員工體質(zhì)、豐富業(yè)余文化生活的精心安排。
這個(gè)美妙的周末,就讓我們暫時(shí)放下繁忙的工作和雜念,在濃郁的中華德文化中滌蕩心中的浮躁與虛華,在萬(wàn)境水岸與九華湖的交相輝映下感受“創(chuàng)造美好生活”的榮光,在“五礦二十三冶之歌”的集體傳唱中堅(jiān)定心中的共同夢(mèng)想,在“企業(yè)文化大比拼”中增進(jìn)價(jià)值觀認(rèn)同,在健步走競(jìng)技中加深彼此友誼、激發(fā)奮斗熱情。
最后,祝愿“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”活動(dòng)取得圓滿成功!祝愿大家在湘潭萬(wàn)境水岸和九華湖德文化公園度過(guò)一個(gè)愉快、難忘的周末!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十三
大家好:
當(dāng)新年的鐘聲即將敲響,我們迎來(lái)了充滿希望的xx年。
在過(guò)去的一年里,所有的xx人團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困難,在發(fā)展歷程上寫下了輝煌的一頁(yè)。
6月,二層的精品羽絨成衣基地順利開(kāi)業(yè);8月,全面調(diào)整后的四六層隆重登場(chǎng);9月,三層國(guó)際精品皮草廣場(chǎng)正式入駐??這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實(shí)力和聲望的日趨壯大。
在過(guò)去的一年里,我們與各大媒體進(jìn)行了廣泛的合作,真正做到了“廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有字”,在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時(shí)依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持,先后獲得了由北京市崇文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選的“消費(fèi)者滿意單位”和業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)組織評(píng)選的“全國(guó)十大服裝批發(fā)市場(chǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
面對(duì)榮譽(yù)和掌聲,我們的激動(dòng)不已。但同時(shí)更應(yīng)該清醒:成績(jī)永遠(yuǎn)只屬于過(guò)去。新的形勢(shì)蘊(yùn)涵新的機(jī)遇,展現(xiàn)在我們面前的是充滿希望和挑戰(zhàn)的無(wú)限生機(jī)。讓我們以飽滿的熱情踏上xx年的起跑線,開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
在這辭舊迎新之際,再次感謝廣大商戶和各界朋友對(duì)百榮的關(guān)懷和幫助,更感謝全體員工對(duì)所做的一點(diǎn)一滴。衷心祝福各位家人身體健康、新年愉快!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十四
同志們:
大家好!輝煌的帶著累累碩果已經(jīng)遠(yuǎn)去,充滿希望的帶著挑戰(zhàn)與希翼已經(jīng)走來(lái)。春回大地,萬(wàn)象更新。值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)班子,向一年來(lái)為支行發(fā)展而忘我工作的全體員工表示衷心地感謝!向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!同時(shí)祝愿大家在新的一年里身體健康,事業(yè)進(jìn)步、合家幸福,萬(wàn)事如意!………..
二,結(jié)尾段。
同志們,以前的農(nóng)村信用社現(xiàn)在已正式改制為商業(yè)銀行,這為我們創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,標(biāo)注了全新的奮進(jìn)起點(diǎn)。在新的一年中,我們要年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話繼續(xù)加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)思路和策略,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、不斷創(chuàng)新的精神,真抓實(shí)干、勤奮工作,堅(jiān)定不移地走零售銀行發(fā)展道路?!耙环莞?,一份收獲”,我相信只要我們有作為、肯付出,龍華支行的未來(lái)定將充滿希望!
謝謝大家!
年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話。
同志們:
今天的會(huì)議,主要是回顧和總結(jié)過(guò)去一年我行業(yè)務(wù)發(fā)展在政工會(huì)議上的講話稿情況,評(píng)比先進(jìn),研究和部署春節(jié)前后的各項(xiàng)工作。下面我代表支行黨委講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、2年工作簡(jiǎn)要回顧。
20,我行認(rèn)真貫徹年初工作會(huì)議精神,狠抓存款組織,加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè),努力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
一、面對(duì)復(fù)雜多變形勢(shì),采取有效措施,各項(xiàng)存款保持較快增長(zhǎng)。過(guò)去一年,金融脫媒趨勢(shì)越來(lái)越明顯,存款周期性波動(dòng)幅度大,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)復(fù)雜多變的存款形勢(shì),我行審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略,落實(shí)各項(xiàng)措施,各項(xiàng)存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。一是完善存款經(jīng)營(yíng)機(jī)制。堅(jiān)持把儲(chǔ)蓄所經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的落實(shí)作為開(kāi)春工作的第一件大事來(lái)抓。進(jìn)一步完善對(duì)儲(chǔ)蓄所和客戶經(jīng)理的考核機(jī)制,把全行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人,為旺季存款贏得了寶貴時(shí)間。二是細(xì)分客戶,開(kāi)展豐富多彩的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。春節(jié)前,舉行了盛大的高端客戶迎新春酒會(huì),收到了良好的效果。與此同時(shí),在全縣六大鎮(zhèn)開(kāi)展上街服務(wù)宣傳活動(dòng),以圖片展覽、宣傳車巡回廣播、散發(fā)宣傳資料以及在報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布公司工作會(huì)上的講話稿系列產(chǎn)品廣告等形式,進(jìn)行全方位宣傳。月份,基層網(wǎng)點(diǎn)和團(tuán)支部組織青年員工先后開(kāi)展了送金融知識(shí)和產(chǎn)品下鄉(xiāng)活動(dòng),不但使廣大群眾對(duì)我行的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,也提升了我行的社會(huì)形象。三是堅(jiān)持開(kāi)展“月月增”存款競(jìng)賽活動(dòng),定期公布各網(wǎng)點(diǎn)存款進(jìn)度,按月進(jìn)行考核,有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。下半年,還開(kāi)展了兩個(gè)階段的存款競(jìng)賽活動(dòng),首次將支行機(jī)關(guān)納入各自的掛鉤網(wǎng)點(diǎn)一并考核,有效地形成了組織存款的整體合力,超額完成了上級(jí)行下達(dá)的階段性存款任務(wù)。四是提升客戶維護(hù)水平。做好三星級(jí)以上客戶的簽約工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶維護(hù)面。積極推廣應(yīng)用cfe系統(tǒng),解決客戶識(shí)別問(wèn)題;充分利用crm平臺(tái)開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷,讓員工逐漸養(yǎng)成通過(guò)crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習(xí)慣。至年末,日均存款萬(wàn)元以上客戶2戶,比上年增加戶;三星級(jí)以上目標(biāo)客戶數(shù)戶,會(huì)員客戶數(shù)戶,簽約率%。同時(shí),進(jìn)一步密切和煙草公司、電業(yè)公司、財(cái)政等系統(tǒng)性存款客戶的關(guān)系,充分利用科技平臺(tái),加強(qiáng)溝通服務(wù),確保對(duì)公存款不流失。至年末,全行本外幣存款萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。存款市場(chǎng)四行占比.%,比年初增加.個(gè)百分點(diǎn),總量、增量均居四大行首位。其中個(gè)人存款2萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng).%,四大行占比.%,比年初提高.2個(gè)百分點(diǎn);對(duì)公存款余額萬(wàn)元,比年初增加22萬(wàn)元,增長(zhǎng)2.%,四大行占比.2%,比年初提高2.個(gè)百分點(diǎn),總量、增量也在四大行排名第一。
二、及時(shí)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī),強(qiáng)化計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。去年我行貸款增長(zhǎng)基本平穩(wěn),但由于受規(guī)模限制,再加上我行存款在全縣四大行中占比較大,存貸比例大大低于同業(yè)平均水平,資金營(yíng)運(yùn)面臨著極大的壓力。在此情況下,我行一直把貸款營(yíng)銷和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作放在突出地位,實(shí)行存、貸款業(yè)務(wù)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是貸款營(yíng)銷工作早部署、早落實(shí)。為了緊抓信貸業(yè)務(wù)拓展的政策機(jī)遇,充分發(fā)揮信貸資金時(shí)間效益,早在元旦春節(jié)期間便制定了《總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話》,層層下達(dá)貸款營(yíng)銷任務(wù),加大貸款獎(jiǎng)勵(lì)力度,有效地激發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理的工作積極性。二是認(rèn)真實(shí)施市分行中小企業(yè)戶行動(dòng)計(jì)劃。分別按照新?tīng)I(yíng)銷客戶和流失客戶,對(duì)客戶經(jīng)理制定了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)把貸款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與客戶經(jīng)理的年度獎(jiǎng)金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件,促使客戶經(jīng)理在認(rèn)真維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。全年新增貸款企業(yè)22家,金額萬(wàn)元。三是加強(qiáng)計(jì)劃管理,不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行指令并結(jié)合我行實(shí)際,堅(jiān)持“內(nèi)緊外松、輕重緩急、有保有壓、用足用活”的原則,合理使用信貸資金。在區(qū)域結(jié)構(gòu)上,飛云、仙降、龍港、仍然是投向重點(diǎn),年末重點(diǎn)區(qū)域和增長(zhǎng)區(qū)域貸款余額萬(wàn)元,比年初增加22萬(wàn)元,增量占總增量的%。在客戶結(jié)構(gòu)上,優(yōu)良法人客戶貸款余額2萬(wàn)元,占比.%,分別比年初增加2萬(wàn)元和.個(gè)百分點(diǎn)。在確保重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)良客戶貸款需求的同時(shí),主動(dòng)退出劣質(zhì)客戶貸款2萬(wàn)元,促使行業(yè)、區(qū)域、客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。四是加強(qiáng)貸款管理,嚴(yán)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。密切關(guān)注皮革、編織市場(chǎng)變化,加強(qiáng)授信限額管理;召開(kāi)信用大戶案防分析會(huì),強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查,對(duì)貸款大戶第二還款來(lái)源進(jìn)行全面測(cè)評(píng);做好貸后跟蹤檢查工作,特別對(duì)貸款流入股市、基金情況進(jìn)行了嚴(yán)格排查并及時(shí)整改。五是強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理。認(rèn)真執(zhí)行信貸新規(guī)則,完善了主責(zé)任人制度、貸審會(huì)制度。及時(shí)做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問(wèn)題的整改工作,采取教育和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方法,提高客戶經(jīng)理按規(guī)操作的自覺(jué)性。加強(qiáng)新合同法、擔(dān)保法、物權(quán)法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。至年末,各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,比年初增加2萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。信貸資源配置較好地適應(yīng)了內(nèi)外部發(fā)展的要求。同時(shí),積極做好不良貸款的清收工作,全年收回不良貸款萬(wàn)元。五級(jí)分類不良貸款(包括劃轉(zhuǎn))萬(wàn)元,比年初減少2萬(wàn)元,不良貸款率.%,比年初下降了.個(gè)百分點(diǎn)。
三、突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,迎難而上,中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯。我行的中間業(yè)務(wù),特別是貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱,但全行員工從中間業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展和加快業(yè)務(wù)分流角度出發(fā),迎難而上,積極拓展。一是突出重點(diǎn)產(chǎn)品,強(qiáng)化電子銀行產(chǎn)品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷積極性,在上級(jí)行考核辦法的基礎(chǔ)上,提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),將財(cái)務(wù)資源進(jìn)一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)傾斜。二是突出重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)行貸記卡批量營(yíng)銷,努力實(shí)現(xiàn)貸記卡量的擴(kuò)張與質(zhì)的提高。先后組織人員進(jìn)機(jī)關(guān)、到學(xué)校批量營(yíng)銷貸記卡,取得了良好成效。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有持卡人進(jìn)行篩選,將信用意識(shí)較強(qiáng)、持卡消費(fèi)額度較大、用卡頻繁、還款來(lái)源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。為了促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步完善營(yíng)銷和售后服務(wù)機(jī)制。先后在網(wǎng)點(diǎn)安裝了ip電話,建設(shè)了電子銀行演示區(qū),對(duì)電話轉(zhuǎn)帳寶進(jìn)行了升級(jí)。同時(shí),強(qiáng)化電子銀行業(yè)務(wù)管理,規(guī)范操作,切實(shí)做好電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。四是積極尋找國(guó)際業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在維護(hù)好存量企業(yè)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的前提下,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群,通過(guò)銀行卡工作會(huì)議上的講話稿不懈努力,全年新開(kāi)戶外向型企業(yè)家。對(duì)有國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè),在貸款額度、利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿(mào)易結(jié)算、外匯理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),積極尋找華僑、僑商、僑眷客戶,擴(kuò)大宣傳,增加結(jié)算人員,把這些業(yè)務(wù)作為國(guó)際業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中個(gè)人售匯、境外寶等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破,為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。五是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)做好代理壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,與兩家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新簽了代理協(xié)議;積極開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),并提前超額完成保費(fèi)任務(wù)。全年實(shí)現(xiàn)大口徑中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,同比增加2萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入占比.%;國(guó)際結(jié)算2萬(wàn)美元,同比增加萬(wàn)美元;新增貸記卡張,同比增加2張;電子銀行渠道占比.2%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高。一是根據(jù)全行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),圍繞經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)考核,對(duì)年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,精心編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定了《分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,進(jìn)一步完善績(jī)效考核機(jī)制。二是根據(jù)上年度費(fèi)用使用情況,編制了年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃;規(guī)范財(cái)務(wù)費(fèi)用審批程序,明確財(cái)務(wù)列支范圍,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出。三是合理調(diào)配經(jīng)營(yíng)資源,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增收。對(duì)信貸計(jì)劃早安排、早落實(shí),為充分發(fā)揮信貸資金效益爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間;調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,積極營(yíng)銷綜合回報(bào)率較高的個(gè)人貸款,進(jìn)一步擴(kuò)展了盈利空間。全年帳面利潤(rùn)突破萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)2.%;經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)萬(wàn)元,同比增加22萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率.%,高出指標(biāo)2.個(gè)百分點(diǎn);資產(chǎn)利潤(rùn)率.%,高出指標(biāo).個(gè)百分點(diǎn)。成本收入比2.%,低于控制指標(biāo).個(gè)百分點(diǎn)。人均經(jīng)濟(jì)利潤(rùn).萬(wàn)元。
五、以案防為目標(biāo),狠抓制度完善和落實(shí),內(nèi)控工作取得進(jìn)展。始終遵循內(nèi)控先行的經(jīng)營(yíng)理念,以控制風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防案件為目標(biāo),不斷完善制約機(jī)制,確保經(jīng)營(yíng)安全。一是進(jìn)一步建立健全內(nèi)控制度。重新修訂完善了《支行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理辦法》五個(gè)內(nèi)部管理制度,明確管理層、內(nèi)設(shè)部門和轄屬機(jī)構(gòu)的內(nèi)控職責(zé)。二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理和核算質(zhì)量管理。繼續(xù)樹立“愛(ài)心管理、耐心輔導(dǎo)、開(kāi)心執(zhí)行”的會(huì)計(jì)監(jiān)管理念,對(duì)內(nèi)防范操作風(fēng)險(xiǎn),對(duì)外防范法律風(fēng)險(xiǎn),平時(shí)檢查監(jiān)管以輔導(dǎo)幫助為主,扣點(diǎn)處罰相結(jié)合,努力促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。三是認(rèn)真落實(shí)案防分析和員工行為分析制度。支行和分理處定期召開(kāi)案件防范分析會(huì),針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),逐項(xiàng)落實(shí)整改措施。監(jiān)察部門密切關(guān)注員工的日常工作、人際交往情況以及是否存在投資經(jīng)商炒股賭博等行為。對(duì)引起關(guān)注的人員及時(shí)采取化解措施。四是切實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作。圍繞對(duì)公“雙百”和安全保衛(wèi)工作,對(duì)“重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)”進(jìn)行檢查,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤,杜絕了“查了改,改了又犯”的現(xiàn)象。同時(shí),開(kāi)展不良資產(chǎn)責(zé)任追究。對(duì)可疑類、損失類貸款及財(cái)務(wù)歷史包袱形成責(zé)任進(jìn)行追究,共處罰人次,罰金元。五是不遺余力地抓好安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持不懈對(duì)員工進(jìn)行安全教育,克服麻痹思想和饒幸心理,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。積極開(kāi)展各種預(yù)案演練,提高抗突發(fā)事件能力。
過(guò)去一年,我行各項(xiàng)工作取得了階段性成果,但也存在許多困難和問(wèn)題。一是存款增幅有限,個(gè)人存款、重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步弱化。隨著他行競(jìng)爭(zhēng)力度加大,去年我行存款增量居同行業(yè)第二位,同比少增萬(wàn)元。其中個(gè)人存款同比少增萬(wàn)元,增量在同行業(yè)中居第三位。同時(shí),由于油氣田公司三會(huì)上的講話稿工作力度差異和內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)條件變化,各網(wǎng)點(diǎn)之間發(fā)展不平衡。二是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。由于我行對(duì)公存款行業(yè)高度集中,存款隨時(shí)受行業(yè)內(nèi)部政策變化和他行競(jìng)爭(zhēng)力度的影響,存款極不穩(wěn)定,發(fā)展空間有限,市場(chǎng)拓展的難度不小。三是資金營(yíng)運(yùn)壓力仍然較大。上存資金達(dá)億元,存貸比例僅.%,大大低于同業(yè)水平。隨著今年調(diào)控力度增強(qiáng),貸款規(guī)模預(yù)計(jì)將越來(lái)越緊,如何發(fā)揮資金效益將是一個(gè)難題。四是隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待增強(qiáng)。臨柜員工的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)和操作技能需要提高;客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換還不到位,綜合理財(cái)能力普遍較低。所有這些問(wèn)題,需要我們?cè)谛碌囊荒昙右愿倪M(jìn)。
二、春節(jié)前后主要工作。
(一)開(kāi)展旺季營(yíng)銷活動(dòng),確保存款大幅增長(zhǎng)。從歷年來(lái)看,春節(jié)前后的旺季存款增加。
額,往往和全年的各項(xiàng)存款增加額不相上下,一季度存款工作有沒(méi)有抓好將直接影響全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。我行每年旺季工作都富有成效,并已經(jīng)成為一種常規(guī)性、習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)方式。但今年形勢(shì)更加復(fù)雜,旺季營(yíng)銷工作重要性更加突出。旺季期間,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇,尤其是銀行流動(dòng)性全面趨緊形勢(shì)下,同業(yè)對(duì)存款的爭(zhēng)奪,更趨白熱化。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)到抓好旺季吸儲(chǔ)工作的重要性和艱巨性,緊緊抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),克服困難,因地制宜,采取有力措施,確保旺季存款有較大幅度的增長(zhǎng)。真正做到旺季存款組織支行有方案,基層網(wǎng)點(diǎn)有布置,每位員工有任務(wù),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
首先,要做好旺季資金組織的兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。盡早落實(shí)新一輪網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)爭(zhēng)上崗和網(wǎng)點(diǎn)存款目標(biāo)任務(wù),明確全年存款工作思路,形成資金組織工作的整體合力。其次,要突出抓好個(gè)人存款增長(zhǎng)。個(gè)人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),是旺季各項(xiàng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的重中之重。在當(dāng)前個(gè)人投資意識(shí)普遍增強(qiáng)形勢(shì)下,客戶存款目的較以往發(fā)生了實(shí)質(zhì)性改變,擇機(jī)獲取更大收益成為主流意愿。但個(gè)人追逐財(cái)富增長(zhǎng)與我行發(fā)展存款業(yè)務(wù)并不沖突,而是良性互動(dòng)。對(duì)此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,站在客戶角度,努力為客戶理好財(cái),為客戶創(chuàng)造更多的財(cái)產(chǎn)性收入,并采取有效手段,將其及時(shí)轉(zhuǎn)化為更多的我行存款。旺季期間,個(gè)人存款組織工作要重點(diǎn)營(yíng)銷證券市場(chǎng)轉(zhuǎn)出資金,抓住近幾個(gè)月資本市場(chǎng)劇烈震蕩,部分客戶資金陸續(xù)從股市、基金中撤離的有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)對(duì)證券大戶的維護(hù)溝通,及時(shí)抓好證券市場(chǎng)資金回籠工作。要積極營(yíng)銷在外福林人返鄉(xiāng)資金,抓住新春在外福林人返鄉(xiāng)探親過(guò)年良機(jī),積極開(kāi)展上門拜訪活動(dòng),力爭(zhēng)回流資金留駐我行。同時(shí)要大力營(yíng)銷企業(yè)股東分紅資金、個(gè)體大戶貨款回籠資金、企事業(yè)單位中層年終獎(jiǎng)金等。第三,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公存款組織。去年我行對(duì)公存款增長(zhǎng)較快,增量排名同行第二,保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好對(duì)公存款增量的分析,建立對(duì)公大戶臺(tái)帳,及時(shí)落實(shí)對(duì)公大戶維護(hù)責(zé)任人和問(wèn)責(zé)制,在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時(shí),繼續(xù)做好對(duì)公存款大戶的拓展工作。第四,要加強(qiáng)同業(yè)存款組織力度。今年上級(jí)行可能將適當(dāng)上調(diào)上存資金利率,同業(yè)存款還是有利可圖的。因此,我們要加強(qiáng)與其他商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社等機(jī)構(gòu)合作,加大同業(yè)存款組織力度。
(二)加強(qiáng)客戶維護(hù)拓展,開(kāi)展產(chǎn)品綜合營(yíng)銷。元旦春節(jié)期間是客戶與銀行接觸機(jī)會(huì)大幅增加的季節(jié),又是我行與客戶進(jìn)行聯(lián)系、溝通的最佳時(shí)機(jī),更是實(shí)現(xiàn)我們從做產(chǎn)品到做客戶轉(zhuǎn)變的契機(jī)。因此我們要堅(jiān)定樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,深化細(xì)化貴賓客戶維護(hù)力度,積極開(kāi)展產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)客戶維護(hù)和拓展。目標(biāo)客戶是我行的核心客戶資源。做大做強(qiáng)目標(biāo)客戶群體,就能為長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。上級(jí)行今年旺季重點(diǎn)對(duì)目標(biāo)客戶增加數(shù)加強(qiáng)了考核,從往年計(jì)分排名轉(zhuǎn)為直接計(jì)價(jià),并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)行意圖和導(dǎo)向,切實(shí)把旺季工作重點(diǎn)放到客戶維護(hù)和拓展工作上。二是深化cfe、pcrm應(yīng)用。要進(jìn)一步提高對(duì)cfe、pcrm管理系統(tǒng)運(yùn)用必要性和迫切性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮cfe、pcrm對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)的科技支撐作用,積極提高營(yíng)銷的效率和成功率,有效提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力。各網(wǎng)點(diǎn)要把低柜服務(wù)區(qū)和貴賓理財(cái)服務(wù)區(qū)作為推廣使用cfe的重點(diǎn),并要將銀行卡開(kāi)銷戶、結(jié)算、保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、西聯(lián)匯款、電子銀行產(chǎn)品、個(gè)人貸款等業(yè)務(wù)分流引導(dǎo)到低柜辦理,增加低柜理財(cái)經(jīng)理的客戶營(yíng)銷機(jī)會(huì)。同時(shí)還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化,關(guān)注其他目標(biāo)客戶(特別是二星級(jí)客戶)即中端客戶的形態(tài)變動(dòng)情況,挖掘客戶潛力,不斷培育客戶成長(zhǎng)。三是持續(xù)推進(jìn)客戶綜合營(yíng)銷。要認(rèn)真瞄準(zhǔn)客戶需求,充分深入溝通,積極營(yíng)銷推薦客戶合適產(chǎn)品,在旺季期間突出抓好交叉營(yíng)銷和覆蓋營(yíng)銷,實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品捆綁做,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)理財(cái)規(guī)劃、第三方存管業(yè)務(wù)、貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行服務(wù)、基金定投、本利豐、匯利豐、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品對(duì)中高端客戶的全面覆蓋。尤其是春節(jié)前后,眾多客戶資金大量歸集,正是營(yíng)銷基金、qdii(境外寶)等理財(cái)產(chǎn)品的大好時(shí)機(jī),各網(wǎng)點(diǎn)要切實(shí)采取措施,找準(zhǔn)客戶,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。要充分利用新春前后在外福州商人大量返鄉(xiāng)之機(jī),加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)在外福林人返鄉(xiāng)情況的調(diào)查,積極采取上門拜訪等形式,向客戶大力推薦金穗福州商人卡,重點(diǎn)介紹異地匯款免手續(xù)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)等各類增值服務(wù)功能,提高客戶申辦意愿。四是在加強(qiáng)各項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶拓展的同時(shí),還要做好客戶分流工作。春節(jié)期間,網(wǎng)點(diǎn)和柜面壓力很大,各網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)向客戶宣傳我行的自助設(shè)備,管理維護(hù)好自助設(shè)備,引導(dǎo)和幫助客戶使用自助設(shè)備,以進(jìn)一步減輕臨柜工作壓力。
(三)注重信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理把握投放進(jìn)度。2年,國(guó)家將加強(qiáng)宏觀調(diào)控,實(shí)行從緊的貨幣政策,這將給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大的影響。除了資金組織難度進(jìn)一步加大外,還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問(wèn)題。在此形勢(shì)下,我們要牢固樹立大局意識(shí)和一級(jí)法人意識(shí),在嚴(yán)格控制信貸規(guī)模的同時(shí),要合理把握貸款投放的進(jìn)度和節(jié)奏注重存量貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)防范。一季度是貸款投放的有利時(shí)機(jī),特別是對(duì)存量存貸比例較低的我行來(lái)說(shuō),要緊緊抓住上級(jí)行加大對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)支持力度的有利時(shí)機(jī),力爭(zhēng)貸款早投放、早見(jiàn)效,確保存、貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是盡快上報(bào)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,力爭(zhēng)信貸總量擴(kuò)張。近幾年我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接優(yōu)勢(shì)明顯,已有不少優(yōu)質(zhì)的招商引資項(xiàng)目在我行落戶。要利用我行當(dāng)?shù)氐谝淮笮?、信貸政策穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),積極篩選拓展優(yōu)質(zhì)客戶,抓緊上報(bào)一批項(xiàng)目貸款,為爭(zhēng)取全年規(guī)模贏得主動(dòng)。二是堅(jiān)持眼睛向內(nèi),加強(qiáng)收回再貸存量管理,重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)以及在我行開(kāi)立單一帳戶、貨款往來(lái)正常、忠誠(chéng)度高、綜合回報(bào)率好的客戶,用足用活寶貴的信貸資源。特別是在去年底各各家金融機(jī)構(gòu)信貸規(guī)模普遍緊縮、貸款供需矛盾十分突出,而在新年尚未緩過(guò)氣來(lái)的時(shí)候,要把握時(shí)機(jī),加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),堅(jiān)持不懈地抓好客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,把資源配置到有利于我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的資源性項(xiàng)目和客戶上來(lái)。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)防不良貸款發(fā)生。時(shí)刻關(guān)注宏觀調(diào)控力度加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的影響,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)客戶的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)的大客戶要逐戶制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。要嚴(yán)密防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。要狠抓個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人綜合授信貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)加強(qiáng)貸后資金用途管理;并要注意防范個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn),合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性,抓好個(gè)人一手住房貸款產(chǎn)權(quán)證督辦制度的落實(shí),盡量化解物權(quán)法實(shí)施后帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。此外,要加強(qiáng)信貸資金流向的風(fēng)險(xiǎn)控制,嚴(yán)禁違約進(jìn)入股市和其他高風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,密切關(guān)注信貸企業(yè)炒股對(duì)生產(chǎn)資金流動(dòng)性和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)形象宣傳,全面提高服務(wù)水平。每年春節(jié)期間,我行都要開(kāi)展較大規(guī)模的上街服務(wù)銀行年初工作會(huì)議上的講話稿宣傳活動(dòng)。收到了良好的成效。今年我們還要繼續(xù)抓兩頭,充分發(fā)揮新一屆團(tuán)組織在旺季宣傳活動(dòng)中的主力軍作用,在針對(duì)普通百姓開(kāi)展上街宣傳服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),還要針對(duì)高端客戶開(kāi)展適當(dāng)?shù)男麄鞴P(guān)活動(dòng)。在春節(jié)到來(lái)之前,還要做好網(wǎng)點(diǎn)的裝扮,努力創(chuàng)造一個(gè)濃濃的新年節(jié)慶氣氛。在做好業(yè)務(wù)和形象宣傳的同時(shí),還要一絲不茍地抓好服務(wù)工作。最近一段時(shí)間以來(lái),我行的服務(wù)狀況實(shí)在不容樂(lè)觀,因員工的服務(wù)行為和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而引起客戶投訴的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,員工臨柜中對(duì)客戶出言不敬、態(tài)度冷漠等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮;因現(xiàn)場(chǎng)管理、排隊(duì)管理不善,造成客戶多次辦理業(yè)務(wù)和重復(fù)排隊(duì)的現(xiàn)象仍時(shí)有出現(xiàn);個(gè)別員工甚至在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用過(guò)程中弄虛作假,不誠(chéng)心接受客戶監(jiān)督。全行服務(wù)品牌建設(shè)亟待深入、持續(xù)推進(jìn)。服務(wù)是銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是銀行競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器。只有抓好了服務(wù),才能贏得旺季業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)先權(quán)??梢哉f(shuō),旺季服務(wù)工作是對(duì)全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的一次深入驗(yàn)證,是對(duì)全行服務(wù)品牌建設(shè)的一次全面檢閱。我們每年花了許多精力和費(fèi)用搞宣傳,但宣傳的目的歸根結(jié)底是為了美化形象,贏得客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;如果服務(wù)跟不上,其結(jié)果不但前功盡棄,而且會(huì)適得其反。特別是旺季期間,業(yè)務(wù)和客流持續(xù)高峰,客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求更多、要求更高,而接下來(lái)各網(wǎng)點(diǎn)窗口越來(lái)越忙,工作壓力更加繁重,大家都很辛苦,但無(wú)論如何我們要時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不能因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大而影響到服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全。年內(nèi)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)最為繁忙的季節(jié),也是各類案件的高發(fā)季節(jié)。各單位要堅(jiān)決克服僥幸麻痹思想,時(shí)刻不忘案防工作和安全保衛(wèi)工作。一是要加強(qiáng)內(nèi)控,認(rèn)真整改最近內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展不定期的突擊檢查,認(rèn)真落實(shí)好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)授權(quán)、事后監(jiān)督工作,防范業(yè)務(wù)差錯(cuò)和事故,堵塞漏洞。二是加強(qiáng)atm的巡查。過(guò)去一年,針對(duì)我行atm的案件頻發(fā),各種作案手段層出不窮。臨近春節(jié)各網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的巡查,每日至少早中晚三次,查看設(shè)備狀態(tài),出鈔口、插卡口是否有異物,自助銀行門口是否有非法裝載物、非法提示公告等,一定要保證持卡用戶有安全可靠的用卡環(huán)境。三是增強(qiáng)安全防范意識(shí),全面落實(shí)防衛(wèi)措施。當(dāng)前治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻,春節(jié)期間銀行遭暴力侵襲的可能性也相應(yīng)增加。因此各網(wǎng)點(diǎn)要站在安全保衛(wèi)“零風(fēng)險(xiǎn)”的高度,堅(jiān)決克服麻痹僥幸思想,特別是一線員工、押運(yùn)員、守庫(kù)員、門衛(wèi)、經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理,時(shí)刻保持高度警惕。要加強(qiáng)安全檢查,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)、二道門、庫(kù)房、值班室、門衛(wèi)等場(chǎng)所的檢查面要達(dá)%,做到萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí),要對(duì)自助設(shè)備、防范器材、消防設(shè)施等性能狀況進(jìn)行一次檢查維護(hù),確保完好無(wú)損。嚴(yán)格執(zhí)行“二道門”管理制度,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)保安人員的管理,堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)禁”制度,不得指派保安人員做與值勤無(wú)關(guān)的事務(wù)。春節(jié)期間,現(xiàn)金調(diào)撥流量增大,計(jì)財(cái)和保衛(wèi)部門要密切配合,保證節(jié)前現(xiàn)金、零幣等滿足需求、節(jié)后現(xiàn)金安全及時(shí)回籠上解。節(jié)前要對(duì)所有的運(yùn)鈔車進(jìn)行一次檢查,嚴(yán)禁帶病車輛上路。增強(qiáng)各項(xiàng)安全防范能力,確保運(yùn)鈔車押送、款包交接等各環(huán)節(jié)的安全。加強(qiáng)春節(jié)期間的值班守庫(kù)工作,并按規(guī)定建立應(yīng)急小分隊(duì),落實(shí)人員、明確職責(zé),隨時(shí)待命,確保全行員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。
同志們,過(guò)去一年,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們圓滿地完成了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),為今后的更好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作,在新的一年里我們一定會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)!
我的發(fā)言稿結(jié)束了,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家早上好!
今天,我們誠(chéng)邀全省各入網(wǎng)銀行的分管行長(zhǎng)和銀行卡部負(fù)責(zé)人,在這里召開(kāi)年全省銀行卡工作會(huì)議。會(huì)議主要任務(wù)是:回顧和總結(jié)年我省銀行卡工作的主要成績(jī),分析面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題,研究商定年銀行卡工作任務(wù)和措施。
一年湖北省銀行卡工作回顧。
在政工會(huì)議上的講話稿,是不平凡的,是開(kāi)拓創(chuàng)新的,也是湖北省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展卓有成效的。一年來(lái),在人行武漢分行的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各入網(wǎng)銀行的共同參與積極配合下,銀聯(lián)和各發(fā)卡銀行團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以共同事業(yè),共求發(fā)展為指導(dǎo)思想,抓住機(jī)遇,扎實(shí)工作,積極擴(kuò)大發(fā)卡市場(chǎng)和受理市場(chǎng),加快創(chuàng)新服務(wù)品種,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,使各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。
截止年底,全省聯(lián)網(wǎng)商戶家,布放直聯(lián)機(jī)臺(tái),分別比年初增長(zhǎng)了戶臺(tái)。全年共完成成功交易萬(wàn)筆,交易金額億元,分別較去年同期增長(zhǎng)了和,其中atm成功交易萬(wàn)筆億元,比去年同期增長(zhǎng)了;成功交易萬(wàn)筆億元,比去年同期增長(zhǎng)了。全年各行共實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)收入萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了。實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步增長(zhǎng)。
(一)趁勢(shì)而上,大力營(yíng)造和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
年,我們圍繞貫徹落實(shí)九部委文件以及人民銀行全國(guó)銀行卡工作會(huì)議精神開(kāi)展工作。一年來(lái),我們?cè)谌嗣胥y行武漢分行的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)銀行卡產(chǎn)業(yè)政策的支持下,為了營(yíng)造一個(gè)和諧健康快速的發(fā)展新局面,我們銀聯(lián)湖北分公司和各入網(wǎng)銀行一起克服困難,積極爭(zhēng)取政策支持。去年分行號(hào)文件及時(shí)出臺(tái)進(jìn)一步從規(guī)范受理市場(chǎng)秩序堅(jiān)持一柜一機(jī),推進(jìn)農(nóng)民工特色銀行卡服務(wù),推動(dòng)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的發(fā)行,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌等多個(gè)層面為我省銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展指明了政策方向。特別是人民銀行發(fā)文,明確規(guī)定我省發(fā)行公務(wù)卡必須采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的舉措,極大地支持了民族銀行卡品牌在我省的創(chuàng)建工作。在人行的積極協(xié)調(diào)下,湖北省財(cái)政廳與人行武漢分行聯(lián)合發(fā)文,出臺(tái)了《湖北省行政事業(yè)單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式實(shí)施方案》,對(duì)在我省財(cái)政體系推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡作出了明確規(guī)定,率先在全國(guó)推出了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡。相關(guān)文件的出臺(tái),為我省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策保障,也為年工作的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為了大力推廣刷卡消費(fèi),去年以來(lái),我們聯(lián)合各家銀行對(duì)重點(diǎn)商戶在重大節(jié)日開(kāi)展了形式多樣的個(gè)性化宣傳促銷。舉辦了三八婚宴甜蜜蜜,刷卡喜多多五一黃金周,刷銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡有獎(jiǎng)十一喜刷卡紅包等你拿等活動(dòng),掀起了一次又一次的刷卡熱潮,交易金額交易筆數(shù)成倍增長(zhǎng)。為擴(kuò)大宣傳影響,我們與各行一起,在迎新春商品大聯(lián)展中宣傳刷卡消費(fèi);在武漢電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉辦的中國(guó)(武漢)第二屆國(guó)際信息技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)中宣傳銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡及手機(jī)支付業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)安全用卡意識(shí),組織開(kāi)展了安全用卡放心支付宣傳活動(dòng)。元旦春節(jié)前后,我們又邀請(qǐng)各家銀行重點(diǎn)商戶舉辦了營(yíng)造和諧共求發(fā)展――湖北省銀行卡迎新年聯(lián)誼會(huì)和悅和睦和諧,總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話活動(dòng)。融洽了感情,增進(jìn)了交流,營(yíng)造了和諧共贏的喜人局面。
(二)迎難而上,積極開(kāi)創(chuàng)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡推廣工作的新局面。
推廣和發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是發(fā)展民族銀行卡產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。一年來(lái),我省銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)行工作取得可喜成績(jī):目前,我省工行農(nóng)行中行建行交行招行民生華夏光大郵儲(chǔ)中信興業(yè)浦發(fā)信合武漢市商業(yè)銀行三峽建行宜昌市商業(yè)銀行等家發(fā)卡機(jī)構(gòu)已正式發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,其中有家機(jī)構(gòu)開(kāi)始發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡。
一是積極推動(dòng)銀行擴(kuò)大發(fā)卡市場(chǎng)。推出了交行足球聯(lián)名卡民生旅游卡中行長(zhǎng)城交管聯(lián)名信用卡建行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)龍卡大學(xué)生卡浦發(fā)銀行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借貸合一卡中信銀行平安祈福卡郵儲(chǔ)煙草專用卡以及公務(wù)卡商聯(lián)卡等多個(gè)品種,協(xié)助銀行擴(kuò)大發(fā)卡量。全年新增銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡萬(wàn)張,其中貸記卡萬(wàn)張。
二是以公務(wù)卡為重點(diǎn)推廣貸記卡。為了推廣發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡,我們多次前往省政府省財(cái)政廳做工作,反復(fù)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)推行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡的意義。多次和人行武漢分行支付結(jié)算處領(lǐng)導(dǎo)一起到財(cái)政廳上門做工作。我們還為各財(cái)政預(yù)算單位設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公務(wù)消費(fèi)查詢系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng),將銀聯(lián)清算系統(tǒng)與各單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,為公務(wù)報(bào)銷提供了消費(fèi)查詢記賬劃轉(zhuǎn)報(bào)銷等功能,免去了財(cái)政系統(tǒng)與多家銀行連接接口的重復(fù)開(kāi)發(fā),進(jìn)一步方便了預(yù)算單位公務(wù)卡的管理和使用,從技術(shù)的角度得到了財(cái)政部門的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)近一年的不斷努力,終于在月日的全省銀行卡工作會(huì)議上,由人行武漢分行與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)行政事業(yè)單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式實(shí)施方案,從年月日起到年月日,分三批在全省行政事業(yè)單位推廣公務(wù)卡。我省工行建行中行交行招行中信等銀行成為省財(cái)政廳選定的第一批公務(wù)卡發(fā)卡銀行。像我省這樣由財(cái)政廳牽頭,在全省范圍內(nèi)全面推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡,在全國(guó)尚屬首例。財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)專程到銀聯(lián)進(jìn)行專題調(diào)研,將把湖北經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)財(cái)政體系內(nèi)推廣。
(三)加快受理市場(chǎng)建設(shè),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
受理市場(chǎng)建設(shè)是創(chuàng)建銀聯(lián)品牌迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。一年來(lái),我們以發(fā)展市場(chǎng)擴(kuò)大合作規(guī)范服務(wù)提升管理為市場(chǎng)工作指導(dǎo)思想,貼近政府貼近銀行貼近商戶貼近行業(yè),規(guī)范并完善市場(chǎng)管理機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)我省受理市場(chǎng)建設(shè)。全年新增聯(lián)網(wǎng)商戶戶,布放直聯(lián)機(jī)具臺(tái),分別比年初增長(zhǎng)了戶和臺(tái)。
一是抓行業(yè)合作,促進(jìn)商戶市場(chǎng)大發(fā)展。我們緊跟我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn),以武漢市漢正街第一大道大武漢家裝廣場(chǎng)等精品專業(yè)化市場(chǎng)為重點(diǎn)聯(lián)合各行擴(kuò)大銀聯(lián)卡受理領(lǐng)域;與湖北省煙草專賣局合作,在煙草配送領(lǐng)域全面推廣刷卡結(jié)算。特別是在煙草配送方面,我們?cè)诠竟ぷ鲿?huì)上的講話稿荊門率先試點(diǎn)并召開(kāi)全省煙草系統(tǒng)移動(dòng)結(jié)算業(yè)務(wù)推廣會(huì)后,全省個(gè)城市的近個(gè)煙草配送線路已全部開(kāi)通。
二是抓省內(nèi)二級(jí)城市的業(yè)務(wù)拓展。根據(jù)各地不同的市場(chǎng)特點(diǎn),借助當(dāng)?shù)厝诵屑吧虡I(yè)銀行力量,在挖掘中心城市市場(chǎng)潛力的同時(shí),促進(jìn)縣級(jí)市市場(chǎng)盡快成熟。目前,襄樊十堰荊州等二級(jí)地市行業(yè)商戶集團(tuán)商戶的合作力度取得較大突破,在保險(xiǎn)業(yè)醫(yī)藥零售業(yè)煙草配送等行業(yè)取得新的進(jìn)展。
三是抓服務(wù)三農(nóng),積極建設(shè)農(nóng)村受理市場(chǎng)方面,與白沙州農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)達(dá)成合作協(xié)議,在積極推廣發(fā)行字頭預(yù)付費(fèi)農(nóng)副產(chǎn)品聯(lián)名卡的同時(shí)大力布放機(jī)具,從發(fā)卡和受理兩方面撬動(dòng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)發(fā)展。
(四)完善銀聯(lián)服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。
高品質(zhì)高效率的服務(wù)是構(gòu)建民族銀行卡品牌優(yōu)勢(shì)的重要方面,一年來(lái),我們不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)內(nèi)涵。
一是在銀行服務(wù)方面,我們想銀行所想,急銀行所急,一切從銀行的需求出發(fā),先后組織了各行業(yè)務(wù)人員部門經(jīng)理卡部老總等多個(gè)層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),堅(jiān)持將業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)質(zhì)量的情況定期反映給各行,為各行提供一個(gè)融洽情感和學(xué)習(xí)交流相結(jié)合的平臺(tái),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是在商戶服務(wù)方面,我們不斷加大收銀員培訓(xùn)力度,促進(jìn)受理市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)。年,我們對(duì)各地商戶收銀員舉辦了期培訓(xùn)班,培訓(xùn)收銀員近人次,使收銀員的服務(wù)水平得到了充分提高。我們還將收銀員培訓(xùn)與職業(yè)技能競(jìng)賽相結(jié)合,通過(guò)與武漢市總工會(huì)武漢市商業(yè)總會(huì)聯(lián)系,聯(lián)合開(kāi)展了第二屆收銀員銀行卡知識(shí)技能競(jìng)賽的比賽活動(dòng),派出優(yōu)秀選手參加全國(guó)總決賽,獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。比賽結(jié)束后,我們聯(lián)合武漢市總工會(huì)武漢商業(yè)總會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)呤谟栉錆h市商業(yè)服務(wù)業(yè)技術(shù)能手稱號(hào),并申報(bào)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 三是在持卡人服務(wù)方面,根據(jù)全國(guó)銀行卡工作會(huì)議提出的構(gòu)建高品質(zhì)持卡人服務(wù)體系的要求,年以來(lái)我們?cè)谌》秶鷥?nèi)大力開(kāi)發(fā)特惠商戶。我們聯(lián)合各商業(yè)銀行在衣食住行游購(gòu)?qiáng)蕵?lè)等行業(yè)選擇各地的重點(diǎn)商戶戶,發(fā)展為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡特惠商戶,使持卡人享受到來(lái)自生活領(lǐng)域各方面的銀聯(lián)尊貴服務(wù)。
四是在抓交易成功率和差錯(cuò)處理效率方面,我們積極配合銀行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟蹤服務(wù)小組,定人定責(zé)服務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)上門解決。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)個(gè)別輔導(dǎo)通報(bào)分析會(huì)等形式,幫助銀行提高交易成功率。我們還開(kāi)展了跨行交易月質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各行的積極性,使系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量顯著提升,交易成功率達(dá)到了.,特別是差錯(cuò)處理效率指標(biāo),我省一直保持在全國(guó)前三名。
(五)大力推廣新業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)渠道。
為了不斷豐富銀行卡服務(wù)渠道,我們?cè)诩涌煦y行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了銀行卡服務(wù)渠道和內(nèi)涵。在公用事業(yè)代收費(fèi)系統(tǒng)方面,實(shí)現(xiàn)了水費(fèi)電費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)等公用收費(fèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一扣繳;手機(jī)支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)繳納手機(jī)話費(fèi)查詢余額手機(jī)購(gòu)電子卡等多種功能。同時(shí),以銀行卡為基本賬戶的電話銀行手機(jī)銀行以及銀行卡自助繳費(fèi)終端也日益被人們所接受。
特別是在手機(jī)支付業(yè)務(wù)方面,我們通過(guò)開(kāi)展行業(yè)合作創(chuàng)新支付新渠道,拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。在全省多個(gè)移動(dòng)代理商中全面開(kāi)通以手機(jī)錢包的業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)款的歸集匯繳,開(kāi)通個(gè)月的交易量已達(dá)到億元,深受用戶好評(píng)。手機(jī)錢包回繳款業(yè)務(wù)是手機(jī)支付業(yè)務(wù)在行業(yè)應(yīng)用中的全新嘗試,不僅為湖北移動(dòng)代理商實(shí)現(xiàn)了資金安全快速的歸集,在資金集中匯劃領(lǐng)域闖出了一條新路,更為我省手機(jī)支付業(yè)務(wù)今后的發(fā)展模式提供了新思路。該項(xiàng)業(yè)務(wù)在全國(guó)手機(jī)支付推廣會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十五
同志們:
大家知道,加強(qiáng)監(jiān)督是有效反對(duì)和防止腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年,中央頒布了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,對(duì)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,起到了重要作用。20xx年初,中央又頒布了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)效綱要》,為貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》,省、市、區(qū)又先后下發(fā)了《具體意見(jiàn)》和《具體辦法》,都把強(qiáng)化監(jiān)督作為懲防體系的重要組成部分。
新區(qū)成立以來(lái),我區(qū)就如何加強(qiáng)監(jiān)督工作進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。出臺(tái)下發(fā)文件對(duì)黨員干部就思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、重大決策、干部任用、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、廉潔自律等六個(gè)方面的監(jiān)督作出明確的規(guī)定,并認(rèn)真加以落實(shí),取得了較好的效果。這些都屬于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的范疇。就監(jiān)督主體而言它是廣泛的。除黨內(nèi)監(jiān)督外,還有人大、政協(xié)監(jiān)督、政府專門機(jī)關(guān)監(jiān)督、司法監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督及群眾監(jiān)督等。我們現(xiàn)在研究的是如何把黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督結(jié)合起來(lái),把組織監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起。今天聘請(qǐng)的廉政建設(shè)監(jiān)督員就是進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道,加強(qiáng)群眾監(jiān)督的工作的一個(gè)重要舉措。其重大意義體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是發(fā)展社會(huì)主義民主的需要。建立廉政建設(shè)監(jiān)督員這支隊(duì)伍,是黨和政府依靠群眾深入開(kāi)展反腐倡廉建設(shè)的一種有效方式。發(fā)揮大家社會(huì)接觸面廣、代表性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究,積極諫言獻(xiàn)策,建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制,推進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國(guó)家公職人員廉潔從政,模范遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
二是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。建設(shè)和諧社會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員承擔(dān)著傳遞民情民意,協(xié)助黨和政府解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的職責(zé),是維護(hù)社會(huì)公平正義和社會(huì)政治穩(wěn)定,促進(jìn)黨群以及社會(huì)各界關(guān)系和諧的一支重要力量,是黨和政府、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。
三是加強(qiáng)反腐倡廉工作需要。毛澤東同志曾指出:“只有讓人民起來(lái)監(jiān)督和批評(píng)政府,政府才不敢松懈,只有人人負(fù)責(zé),才不會(huì)人亡政息。”黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員是黨和政府專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的延伸,是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一支重要力量。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督相結(jié)合,專門監(jiān)督機(jī)關(guān)監(jiān)督與人民群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、做到立黨為公,執(zhí)政為民、推動(dòng)反腐倡廉工作深入開(kāi)展必然起到重要的作用。
二、廉政建設(shè)監(jiān)督員要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,積極主動(dòng)地履行職責(zé)。
這次我們成立的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員隊(duì)伍共有326名同志,市級(jí)糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員共有256名同志,是新區(qū)成立以來(lái)的第一屆黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員和糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,為了健全隊(duì)伍,本次選聘堅(jiān)持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),按照具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,較強(qiáng)的監(jiān)督檢查和參政議政能力,較好的社會(huì)影響和公眾形象等條件,經(jīng)過(guò)層層推薦,我們?cè)谌珔^(qū)選定了326名同志聘請(qǐng)為區(qū)級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員和256名糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員。這些同志社會(huì)層面代表性廣,有區(qū)直機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、基層辦事處和退離休人員等各方面的代表;有基層站所工作人員;有各行政村推薦出來(lái)的德高望重的老黨員、老干部;有人大代表、政協(xié)委員和中共黨員及無(wú)黨派人士,年齡結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了老中青幾個(gè)方面的結(jié)合。同時(shí),我們將原有區(qū)級(jí)信訪舉報(bào)聯(lián)系人、優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境監(jiān)督員、糾風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員等一并納入本屆黨風(fēng)廉政監(jiān)督員管理范圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)是了解并反映全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國(guó)家公職人員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定、命令的情況;反映、轉(zhuǎn)遞人民群眾和單位對(duì)監(jiān)督對(duì)象違法違紀(jì)行為的檢舉、控告,收集和反映各類信訪線索,包括貪污受賄、利用職權(quán)謀取私利、跑官要官、公款高消費(fèi)娛樂(lè)等違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為;加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、醫(yī)療系統(tǒng)亂收費(fèi)、亂加價(jià)、教育亂收費(fèi)、公路“三亂”等損害群眾利益的不正之風(fēng);涉企“四亂”、行政機(jī)關(guān)不作為、亂作為、效率低下、撓亂企業(yè)和項(xiàng)目正常施工、生產(chǎn)秩序等危害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為以及其他涉及黨紀(jì)政紀(jì)、黨風(fēng)政風(fēng)的問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)工作需要,參加與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有關(guān)的暗訪、檢查、調(diào)查,以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等評(píng)議活動(dòng);收集和反映人民群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作開(kāi)展情況的意見(jiàn)和要求,對(duì)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作提出意見(jiàn)和建議以及辦理區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局委托的其他事項(xiàng)等。這是組織的信任和人民的重托。希望受聘任的同志充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的光榮使命,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法依紀(jì)辦事,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。尤其是要加強(qiáng)理論和政策學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)方針政策、黨紀(jì)法規(guī)及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)監(jiān)督需要,把握監(jiān)督規(guī)律,提高監(jiān)督水平,做到敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督,讓人民滿意。
二要立足本職,強(qiáng)化監(jiān)督。要深入基層,深入群眾,廣泛了解群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,以各種方式及時(shí)向區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局反饋,對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和黨員干部的工作提出意見(jiàn)或建議。
三要把握重點(diǎn),發(fā)揮作用。要圍繞立黨為公、執(zhí)政為民,積極參與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織的監(jiān)督活動(dòng),切實(shí)解決與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題,發(fā)揮民主監(jiān)督作用;要圍繞優(yōu)化和改善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,掌握社情民意和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為勤政廉政建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、知情出力,幫助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)科學(xué)決策,發(fā)揮參謀咨詢作用;要圍繞標(biāo)本兼治、綜合治理,從源頭上解決腐敗問(wèn)題,把人民群眾最真切、最具體的要求和呼聲,及時(shí)向區(qū)紀(jì)委反映,發(fā)揮橋梁紐帶作用;要圍繞學(xué)習(xí)貫徹中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和我區(qū)貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》的《具體辦法》,在不同崗位上宣傳黨的反腐倡廉工作方針和政策,宣傳反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)和成果,發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用。希望每位廉政建設(shè)監(jiān)督員每年能做到“四個(gè)一”,即反映一條以上反腐倡廉建設(shè)的信息;提出一條以上的建議和意見(jiàn);參加一次以上專項(xiàng)檢查等監(jiān)督活動(dòng);寫出一篇以上綜合情況反映或調(diào)研材料。
四要清正廉潔,遵紀(jì)守法。廉政建設(shè)監(jiān)督員,既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。每一位同志都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持原則,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),秉公辦事;要實(shí)事求是、客觀公正地反映問(wèn)題,在黨紀(jì)政績(jī)的范圍內(nèi)開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng);要遵紀(jì)守法,保守秘密,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,做清正廉潔的表率,自覺(jué)維護(hù)監(jiān)督者的良好形象。
這次我們選聘的256名糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,是經(jīng)區(qū)糾風(fēng)辦推薦,由市糾風(fēng)辦聘請(qǐng)的市級(jí)糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,是根據(jù)市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于建立健全糾風(fēng)工作快速反應(yīng)處置機(jī)制的意見(jiàn)》成立的。為充分發(fā)揮糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員在糾風(fēng)治亂工作的作用,區(qū)糾風(fēng)辦即將出臺(tái)相關(guān)文件,明確信息上報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制,聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)和收集到的損害群眾利益不正之風(fēng)的信息可及時(shí)向區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)告,按照“屬地管理”原則,區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的損害群眾利益問(wèn)題快速查處,向反應(yīng)人反饋結(jié)果。因此,各位糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員要吃透政策,堅(jiān)持原則,敢于舉報(bào),當(dāng)好“四員”:一是宣傳員,要積極宣傳黨的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策、減負(fù)政策,宣傳法律法規(guī)。二是信息員,要積極收集損害群眾利益的信息并及時(shí)上報(bào)。三是協(xié)調(diào)員,利用自身力量在基層有德有威的優(yōu)勢(shì),積極協(xié)助區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作。四是監(jiān)督員,要監(jiān)督政府廉潔高效工作,要監(jiān)督公務(wù)員公平公正執(zhí)法,抵制糾正違法違規(guī)行為。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的廉政建設(shè)監(jiān)督員工作一是要加強(qiáng)對(duì)廉政建設(shè)監(jiān)督員工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要從發(fā)展社會(huì)主義民主、構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)反腐倡廉工作的高度出發(fā),加強(qiáng)對(duì)這支隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)。一方面,要為本地、本部門的廉政建設(shè)監(jiān)督員參與各項(xiàng)活動(dòng)提供便利,大力支持廉政建設(shè)監(jiān)督員的工作為他們開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。另一方面,要尊重他們的勞動(dòng)成果,虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,認(rèn)真抓好整改意見(jiàn)的落實(shí)。
同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳,特別是宣傳那些在工作中成績(jī)突出的同志,并在適當(dāng)時(shí)候給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二是要為黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。區(qū)黨廉辦承擔(dān)著全區(qū)廉政建設(shè)監(jiān)督員的日常管理服務(wù)的職責(zé),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委承擔(dān)著本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的日常管理服務(wù)職責(zé),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位進(jìn)行管理和教育,這也符合召陵區(qū)的實(shí)際情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,特別是紀(jì)委書記要高度重視,履職到位,要采取多種措施為監(jiān)督員工作開(kāi)展創(chuàng)造條件。一是加強(qiáng)培訓(xùn)。采取專題講座、培訓(xùn)會(huì)、寄送文件、刊物、學(xué)習(xí)資料等多種形式,使黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員全面了解紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),掌握有關(guān)政策規(guī)定,不斷提高參政議政能力。二是完善制度。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員調(diào)研咨詢、檢查評(píng)議、反映檢舉等工作制度,推進(jìn)此項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化。堅(jiān)持工作通報(bào)制度,每年將召開(kāi)兩次以上黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員工作座談會(huì),通報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。三是經(jīng)常溝通,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,做到政治上愛(ài)護(hù),工作上支持,生活上關(guān)心,為其工作創(chuàng)造良好條件。四是積極組織。結(jié)合全區(qū)工作重點(diǎn),積極組織黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員參與專項(xiàng)治理,監(jiān)督檢查,工作調(diào)研等活動(dòng)。重視黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員所提意見(jiàn)和建議的反饋工作,加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員來(lái)訪信件的督辦力度,對(duì)于他們反映或傳遞的信息或檢舉的問(wèn)題,要落實(shí)專人,限時(shí)辦理,及時(shí)反饋。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委要同區(qū)紀(jì)委保持溝通和聯(lián)系。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十六
各位行長(zhǎng)、各位代表,同志們、朋友們:
大家上午好!
紅葉黃花冬日暖,喜上梅梢貴客來(lái)!
在黨的勝利召開(kāi),江蘇農(nóng)發(fā)行建行十八周年之際,在千年積勝地,人間新天堂--蘇州,我們?nèi)A東六省一市分行的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位參賽代表喜聚一堂,共赴佳約。在此,我代表江蘇省分行黨委,向各位貴賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!
華東六省一市是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融、文化最具活力之地,改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展一直領(lǐng)先全國(guó)。農(nóng)發(fā)行建行以來(lái),我們?nèi)A東六省一市分行深深扎根這片熱土,不斷深化改革,不斷拓展支農(nóng)空間和服務(wù)功能,以一系列探索突破和創(chuàng)新舉措,實(shí)現(xiàn)了自身的健康快速發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),又以敢為人先、率先發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)農(nóng)業(yè)政策性金融的改革發(fā)展提供了參考藍(lán)本。改革給了我們名份和機(jī)遇,歷史賦予我們責(zé)任和使命,農(nóng)發(fā)行的金字招牌因?yàn)槲覀兌予矈Z目,我們的明天一定會(huì)更加美好燦爛!
我們?nèi)A東六省一市分行歷來(lái)互動(dòng)頻繁,聯(lián)系緊密?!肮?huì)工作協(xié)作委員會(huì)”是我們進(jìn)一步溝通交流的又一個(gè)平臺(tái)。這是一種非常好的形式,自成立以來(lái)舉辦了數(shù)次聯(lián)誼活動(dòng),為密切關(guān)系,增進(jìn)友誼發(fā)揮了重要的作用。今天,我們相聚于此,舉辦撲克牌比賽,也得益于這個(gè)平臺(tái)的良好運(yùn)作,我們希望,也共同祝愿今后的活動(dòng)越辦越好,我們相互之間的兄弟關(guān)系更加親密無(wú)間。
撲克牌比賽是智慧和技巧的較量,也要靠隊(duì)友的共同配合,雖然沒(méi)有激烈的對(duì)抗,但可以說(shuō)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗。當(dāng)然,它是一項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng),有很強(qiáng)娛樂(lè)性,所以,我在此先預(yù)祝大家都能發(fā)揮高水平,取得好成績(jī),更重要的是收獲好心情!
蘇州是國(guó)家歷史文化名城,素有人間天堂的美譽(yù),建城已有2520xx年歷史,素來(lái)以山水秀麗、園林典雅而聞名天下,有“江南園林甲天下,蘇州園林甲江南”的美稱。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诒荣愔嗄軌蚍潘尚那?,慢慢品味蘇州之美、蘇州之味,祝大家在蘇期間心情愉悅,萬(wàn)事如意!
最后,預(yù)祝本次比賽圓滿成功,也期望下次活動(dòng)早點(diǎn)到來(lái)!
謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,我們?cè)谶@里誠(chéng)邀各位擔(dān)任我們住建系統(tǒng)的行風(fēng)監(jiān)督員,委托各位擔(dān)當(dāng)起住建系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督的重任。在此,我代表住建系統(tǒng)全體干部職工向各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員的主要目的是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)我們住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),保障各項(xiàng)民主評(píng)議活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。行風(fēng)監(jiān)督員承擔(dān)著傳遞社情民意,監(jiān)督部門行風(fēng)問(wèn)題整改的職責(zé),是我們住建系統(tǒng)聯(lián)系廣大服務(wù)對(duì)象和人民群眾的橋梁和紐帶。我們這次之所以聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,就是要緊緊依靠廣大人民群眾,在強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制上加大力度。聘請(qǐng)監(jiān)督員是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是把行風(fēng)建設(shè)置于人民群眾和社會(huì)監(jiān)督之下的成功經(jīng)驗(yàn)。檢驗(yàn)住建系統(tǒng)各部門的工作,不能只聽(tīng)匯報(bào),也不能僅憑自我感覺(jué),主要是要聽(tīng)一聽(tīng)廣大群眾的意見(jiàn)和反映,由群眾來(lái)監(jiān)督、評(píng)議和檢驗(yàn),才是最客觀最公正的。
(一)聘請(qǐng)監(jiān)督員是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要保障。今年縣住建局將切實(shí)以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,以著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問(wèn)題和糾正部門、行業(yè)中的不正之風(fēng)為重點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。這些措施能否得到落實(shí),這些問(wèn)題能否解決,一個(gè)重要的保障就是監(jiān)督。我希望各位監(jiān)督員,充分發(fā)揮監(jiān)督職能,深入到住建系統(tǒng)各個(gè)部位各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)我們的依法行政、行為規(guī)范、廉潔從政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等各方面進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向我局反饋,督促我們整改提高,實(shí)現(xiàn)群眾滿意的最高目標(biāo)。
(二)聘請(qǐng)監(jiān)督員是我縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展形勢(shì)所需。今年全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作有三大主業(yè)和四門主課。在如此重大任務(wù)面前,沒(méi)有扎實(shí)的思想作風(fēng),沒(méi)有一流的服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有高效的工作效率是完不成的。面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們能否完成各項(xiàng)工作任務(wù),能否讓群眾滿意,就必須接受群眾的監(jiān)督。這次,我們的監(jiān)督員當(dāng)中有兩代表一委員、有機(jī)關(guān)干部,都具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力,素質(zhì)很高、范圍廣泛、代表性強(qiáng),大家所處的位置不一樣,所以看問(wèn)題的角度不一樣,思路不一樣。聘請(qǐng)你們,我們就多了一面“鏡子”,可以更多地看到我們過(guò)去工作中的不足,發(fā)現(xiàn)目前工作中存在的新情況新問(wèn)題;我們就多了一些“參謀”,可以針對(duì)新情況、新問(wèn)題,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的新辦法,可以多視角多層次地評(píng)價(jià)我們工作的得與失。
(三)聘請(qǐng)監(jiān)督員是提高住建系統(tǒng)干部隊(duì)伍依法行政水平的必然選擇。近年來(lái),在社會(huì)各界的幫助和支持下,我局為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好跨越式發(fā)展做出了不懈的努力,取得了一些成績(jī),但是對(duì)照上級(jí)的要求和人民群眾的期望仍存在一定差距。一是系統(tǒng)內(nèi)部的行風(fēng)建設(shè),發(fā)展不夠平衡。二是在自身建設(shè)方面還有一定差距。三是在工作作風(fēng)和廉政意識(shí)方面有薄弱環(huán)節(jié)。四是宣傳教育的力度、深度還有待加大等。面對(duì)現(xiàn)狀,我們必須以轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)為突破口,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高依法行政水平。實(shí)踐證明,要解決干部的作風(fēng)問(wèn)題,提高管理水平,一個(gè)最好的辦法就是監(jiān)督,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的監(jiān)督,各項(xiàng)措施就是“一紙空文”。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,讓監(jiān)督員深入到我們的機(jī)關(guān),對(duì)我們干部的一言一行進(jìn)行監(jiān)督,哪里有問(wèn)題哪里就有監(jiān)督,哪里有問(wèn)題哪里就必須整改提高,只有這樣我們的工作才能改進(jìn),我們的管理水平才能提高,人民群眾才能真正滿意。
下面,我就如何做好監(jiān)督工作講三點(diǎn)意見(jiàn),供你們參考。一要克服顧慮,樹立監(jiān)督就是關(guān)心愛(ài)護(hù)的觀念。對(duì)住建系統(tǒng)干部隊(duì)伍進(jìn)行監(jiān)督,目的是為了加強(qiáng)住建系統(tǒng)自身建設(shè),更好地樹立起“公正嚴(yán)明、高效廉潔”的良好形象;對(duì)干部隊(duì)伍進(jìn)行監(jiān)督,目的是為了更好地愛(ài)護(hù)干部、教育干部、幫助干部,保證干部的健康成長(zhǎng)。為此,我們懇請(qǐng)并歡迎各位,發(fā)揚(yáng)你們作為行評(píng)監(jiān)督員的那種勇于監(jiān)督、敢于監(jiān)督精神,大膽開(kāi)展工作,對(duì)我局全體干部隊(duì)伍進(jìn)行廣泛監(jiān)督,多向我們反映情況,及時(shí)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)。
二要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷探索社會(huì)監(jiān)督的新形式。作為社會(huì)特邀監(jiān)督員,既沒(méi)有什么報(bào)酬,也沒(méi)有什么待遇,但卻體現(xiàn)了我們局黨委和全局干部職工對(duì)你們的信任。所以從某種意義上說(shuō),社會(huì)特邀監(jiān)督員不僅是一份義務(wù),還是一種責(zé)任。希望大家結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)工作交往、日常生活接觸等途徑,主動(dòng)了解群眾對(duì)我局工作和干部隊(duì)伍在廉潔自律、工作作風(fēng)、工作效率等方面的意見(jiàn)建議,廣泛收集情況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋群眾呼聲。同時(shí),也要配合我局做好有關(guān)工作、政策的宣傳解釋,讓市民群眾更加了解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、理解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、支持城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理。三要相互配合,共同做好監(jiān)督工作。監(jiān)督員要及時(shí)同我局搞好溝通協(xié)調(diào),共同把監(jiān)督工作做好。具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,要主動(dòng)與特邀監(jiān)督員溝通聯(lián)系。局將不定期聽(tīng)取工作匯報(bào),認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督員反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)建議。同時(shí),我們也將努力為各位監(jiān)督員開(kāi)展工作創(chuàng)造必要的條件。一是提供資料。不定期向大家提供我局有關(guān)資料;二是定期活動(dòng)。每月召開(kāi)1-2次監(jiān)督員專題會(huì)議,既及時(shí)通報(bào)情況、聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,同時(shí),也讓監(jiān)督員適時(shí)參與我們的工作,方便全面了解工商,更好地發(fā)揮監(jiān)督作用;三是樂(lè)于接受監(jiān)督。在這里,我首先表個(gè)態(tài),一定帶頭接受監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范,以身作則,樂(lè)意和自覺(jué)接受監(jiān)督,機(jī)關(guān)各股室尤其是業(yè)務(wù)股室要虛心接受批評(píng)監(jiān)督,為社會(huì)特邀監(jiān)督員順利開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)于監(jiān)督員和社會(huì)各界反映、提出的問(wèn)題,我們將認(rèn)真組織研究,深刻剖析原因,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)加以解決,并適時(shí)通報(bào)結(jié)果。
最后,我真誠(chéng)地希望各位監(jiān)督員認(rèn)真履行職責(zé),不辱使命,為加強(qiáng)我局的隊(duì)伍建設(shè)尤其是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、開(kāi)創(chuàng)住建工作新局面做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天是x銀行x分行正式開(kāi)業(yè)的好日子。x銀行x分行的開(kāi)業(yè),是x金融界的一件大事、喜事。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表x市委、市政府向x銀行x分行致以最熱烈的祝賀!
x銀行成立以來(lái),在x市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅(jiān)持“服務(wù)地方,服務(wù)中小,服務(wù)民營(yíng),服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)十一年的不懈努力,從一家地方性銀行成功實(shí)現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性和發(fā)展性,取得了很大的成績(jī),也使x銀行備受同行矚目,贏得社會(huì)贊譽(yù)。近年來(lái),x市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長(zhǎng)方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢(shì)。今年以來(lái),全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng),固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),消費(fèi)市場(chǎng)繁榮,財(cái)政收入增長(zhǎng)較快,金融運(yùn)行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長(zhǎng)12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.5億元,增長(zhǎng)9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值28.3億元,增長(zhǎng)12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.1億元,增長(zhǎng)12.5%。
但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比較,x市金融發(fā)展相對(duì)滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機(jī)構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約x經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的瓶頸和短板。為了進(jìn)一步完善x市的`金融體系,x市委、市政府確定了大力推進(jìn)x金融改革開(kāi)放、通過(guò)采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進(jìn)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,x市政府邀請(qǐng)x銀行來(lái)x設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并向xx正式行文懇請(qǐng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準(zhǔn)x銀行來(lái)x設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。x市委市政府對(duì)xx轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對(duì)x銀行在x設(shè)立分支機(jī)構(gòu)表示支持和鼓勵(lì)。今天,x銀行x分行正式開(kāi)業(yè)了,我們深信,x銀行x分行將為x市金融業(yè)注入新的活力,將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)x中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇二
各位老師,同學(xué)們:
政向蒞臨本次揭牌儀式的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
我校是一所擁有50余年辦學(xué)歷史的省屬本科院校。長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)校秉承""的。
精神。
始終堅(jiān)持"立足蘇北面向江蘇為地方基礎(chǔ)教育和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)"的辦學(xué)宗旨堅(jiān)持用。
精神。
中國(guó)。
工商銀行是。
中國(guó)。
五大銀行之首,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一,為。
中國(guó)。
金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。一直以來(lái),我校與工行淮安分行保持著良好的合作的關(guān)系,今天"大學(xué)生金融實(shí)踐中心"的成立,更是將學(xué)校與工行分行之間的合作進(jìn)一步拓展和深化。
實(shí)踐能力",在實(shí)踐能力培養(yǎng)上,要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué),走進(jìn)實(shí)踐。拔尖創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐為主要內(nèi)容的"第二課堂"。今天,"大學(xué)生金融實(shí)踐中心"在我校正式揭牌成立,不僅是我校致力于轉(zhuǎn)型發(fā)展的又一平臺(tái)支撐,更是我校加強(qiáng)與地方企業(yè)行業(yè)深度融合的又一標(biāo)志性成果。
和實(shí)踐能力。希望同學(xué)們能夠珍惜實(shí)踐機(jī)會(huì),積極參與實(shí)踐活動(dòng),在學(xué)以致用中增長(zhǎng)知識(shí)才干,在實(shí)踐鍛煉中豐富人生閱歷,在服務(wù)奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生出彩。
最后,預(yù)祝實(shí)踐中心結(jié)出更多的碩果!也祝愿大家身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,女士們、先生們:
大家上午好!
流年似水,桃符更新,在這辭舊迎新的日子里,我們歡聚一堂,迎來(lái)了中國(guó)工商銀行支行揭牌儀式。在此,我謹(jǐn)代表x有限公司向出席今天簽字儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎!對(duì)各位一直以來(lái)給予大力支持,表示衷心的感謝!
中國(guó)工商銀行作為全國(guó)實(shí)力最雄厚的一家金融銀行單位,一直以來(lái)關(guān)心、支持工程項(xiàng)目的發(fā)展。中國(guó)工商銀行浙江省支行為工程提供融資服務(wù),幫助不斷的發(fā)展。在今天中國(guó)工商銀行支行揭牌的大好日子里,我們希望雙方進(jìn)一步增強(qiáng)做好工程融資和投資控制工作的緊迫感和使命感,加強(qiáng)合作,誠(chéng)信高效,在已經(jīng)建立的良好合作的基礎(chǔ)上,共同推進(jìn)銀企合作再上新的臺(tái)階。
x項(xiàng)目是國(guó)家決定實(shí)施的首個(gè)x項(xiàng)目,建設(shè)發(fā)展在國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中具有非常重要的意義。在x年,公司相繼簽訂了及其它主要合同,一期工程開(kāi)工建設(shè)蓄勢(shì)待發(fā)。在工程全面開(kāi)展之際,我們希望中國(guó)工商銀行繼續(xù)為工程項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的資金支持和全方位的金融服務(wù)。
我們相信通過(guò)各方的努力和合作,x有限公司有信心、有能力建設(shè)好ap1000技術(shù)核電工程,努力實(shí)現(xiàn)殷切期望,為推動(dòng)國(guó)家新型發(fā)展,改善能源結(jié)構(gòu),構(gòu)建環(huán)境友好、資源節(jié)約的和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
預(yù)祝工商銀行支行揭牌儀式活動(dòng)圓滿成功!謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇四
xxx:
入行一年中,我切身體會(huì)到了我行員工的敬業(yè)精神與專業(yè)品質(zhì),感受到了他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神,一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),感受了很多,也學(xué)會(huì)了很多,我覺(jué)得自己正在成為一名真真正正的++銀行人。
當(dāng)前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,改革創(chuàng)新勢(shì)在必行,業(yè)務(wù)升級(jí)箭在弦上。作為一名新員工,我會(huì)用改革創(chuàng)新的精神指導(dǎo)和鼓勵(lì)自己做好工作,以創(chuàng)新的面貌、創(chuàng)新的工作、新的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài)。
一是用自己的行動(dòng)支持改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力,沒(méi)有了創(chuàng)新,我行發(fā)展就會(huì)形同死水,就會(huì)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狂濤巨浪無(wú)情吞沒(méi)。作為一名新員工,就是要真心真意擁護(hù)我行的一系列的改革創(chuàng)新舉措,不折不扣地嚴(yán)格按照我行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行到位,以實(shí)際行動(dòng)支持改革,支持創(chuàng)新,促進(jìn)發(fā)展。
二是用自己的學(xué)習(xí)促進(jìn)改革創(chuàng)新。一年中,自己雖然學(xué)到了很多東西,但離我行改革創(chuàng)新的要求還有不小的差距,今后要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)實(shí)踐操作技能,學(xué)習(xí)理解世界銀行業(yè)新的服務(wù)理念和新的金融產(chǎn)品,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,迅速提高專業(yè)素質(zhì),為促進(jìn)改革創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是用自己的工作實(shí)踐改革創(chuàng)新。從大的方面講,我們的發(fā)展需要改革創(chuàng)新,從小的方面說(shuō),我們每一個(gè)人都可以在本職工作中改革創(chuàng)新,一個(gè)小小的創(chuàng)意,就可以大大提高工作質(zhì)量,一個(gè)小小的改進(jìn),就可以大大提高工作速度,工作的銜接,流程的優(yōu)化,習(xí)慣的改進(jìn),這其中大有改革創(chuàng)新的文章可作。將來(lái),無(wú)論在什么工作崗位上,我都會(huì)從不斷了解客戶需求中,從對(duì)工作的總結(jié)思考中,不斷改革創(chuàng)新,以自己的工作成效實(shí)踐我行改革創(chuàng)新的要求。
入行一年是一個(gè)階段的結(jié)束,更是一個(gè)全新的開(kāi)始,我一定會(huì)不斷總結(jié)一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),迅速提高,努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,以創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)新的工作為我行的發(fā)展的做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇五
同志們:
這次會(huì)議是xx銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會(huì)議。在召開(kāi)集團(tuán)公司年中工作會(huì)之前,我們把大家找來(lái),舉辦全行高級(jí)管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開(kāi)會(huì)相結(jié)合的形式,豐富大家的財(cái)務(wù)知識(shí),提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,拓寬視野,對(duì)郵儲(chǔ)銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。
下面,我講六個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、貫徹落實(shí)會(huì)議精神,做好財(cái)務(wù)管理工作。
銀行成立以來(lái),在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī),發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn),郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)管理工作也需要不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)階段,我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要,尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下,財(cái)務(wù)部門建立了一系列的規(guī)章制度,很詳細(xì),也很明確,非常必要。
改革過(guò)程中,我們按照黨中央國(guó)務(wù)院的要求,進(jìn)行了分賬核算的工作,取得了很好的效果,圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后,加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán),這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。根據(jù)銀行發(fā)展的需要,總行出臺(tái)了一系列制度,還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中,大家回去之后,要按照這次會(huì)議的要求,盡快把各自的制度建設(shè)好,盡快按我們學(xué)到的這些知識(shí)給財(cái)務(wù)工作開(kāi)個(gè)好頭。要從一開(kāi)始就立下好規(guī)矩,打好基礎(chǔ)。同時(shí),我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視,加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。
關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題,國(guó)華副總經(jīng)理代表黨組講過(guò)了。在這里,我再次強(qiáng)調(diào),必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。
首先,大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來(lái)看,現(xiàn)階段,我們?cè)谄渌矫婀ぷ鞑怀龃竺〉那闆r下,二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級(jí)銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問(wèn)題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情,那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多,處境也要艱難得多。從我們自身來(lái)看,郵儲(chǔ)銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是,找出符合xx特色的,能夠逐步過(guò)渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動(dòng)地去工作,搶在外界人士指手畫腳、說(shuō)三道四之前,把問(wèn)題解決了,才能不斷推動(dòng)xx和銀行共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動(dòng)權(quán),這些年xx改革發(fā)展的實(shí)踐表明,正是因?yàn)槲覀兎e極主動(dòng)的改革,才把握住了改革發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
其次,要按照總部的統(tǒng)一要求,切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對(duì)內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長(zhǎng)制”、“一長(zhǎng)制”,對(duì)外界標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”,對(duì)外不要再多講“兩長(zhǎng)制”。最核心的一點(diǎn),是要能夠讓相關(guān)部門理解,我們目前有這樣一種模式,有一批二類網(wǎng)點(diǎn),相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長(zhǎng)主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對(duì)資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過(guò)程中來(lái)逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見(jiàn)的主要目的。
大家要深刻認(rèn)識(shí)到,改革進(jìn)行到現(xiàn)在,二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜,已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究,就不要再爭(zhēng)論,要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會(huì)定下的初步意見(jiàn)去執(zhí)行,一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我們要盡快分期分批把余額8000萬(wàn)、5000萬(wàn)的二類網(wǎng)點(diǎn),真正派上支行長(zhǎng)。這些支行長(zhǎng)的來(lái)源首先考慮從企業(yè)過(guò)來(lái),其次可以考慮從外部招聘,另外,也可以選派一批大學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任。我們更提倡的是,縣、市乃至省一級(jí)機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長(zhǎng),讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉,他會(huì)成長(zhǎng)得好。同時(shí),要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的,我們給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求,配備好二類支行長(zhǎng),高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的.重要組成部分,千萬(wàn)不能把他們邊緣化。我了解到,這些同志工作都很辛苦,但是缺乏很好的歸屬感,覺(jué)得沒(méi)著沒(méi)落的。大家一定不能因?yàn)楫?dāng)了行長(zhǎng),只顧去應(yīng)酬,就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上,把黨支部建在連隊(duì)上,高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
最后,總部要加強(qiáng)對(duì)二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長(zhǎng)回去之后,一方面要落實(shí)這次會(huì)議精神,一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通,爭(zhēng)取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲(chǔ)銀行的百分之七八十,在數(shù)量如此眾多的情況下,我們一定要努力地、不斷地溝通,爭(zhēng)取他們的理解。說(shuō)到溝通,我補(bǔ)充一句,我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通,還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年,人民銀行對(duì)我們幫助很大。資金市場(chǎng)好的時(shí)候,就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款,增加我們的自主運(yùn)用收益;資金市場(chǎng)不好的時(shí)候,轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助,對(duì)我們收益水平的提升具有重要的意義。因此,我們各省的行長(zhǎng)要重視這一點(diǎn),要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)保障郵儲(chǔ)資金安全。
資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作,千萬(wàn)千萬(wàn)不能出大事。這點(diǎn)上,前一階段我們做得不錯(cuò),不少案件是我們自查出來(lái)的。對(duì)于自查工作,我們要盡快制定相關(guān)辦法,激勵(lì)自查人員積極高效工作??梢酝ㄟ^(guò)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體的方式,提高稽查隊(duì)伍工作的積極性?;殛?duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍,要積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)隱患,防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件,領(lǐng)導(dǎo)要表?yè)P(yáng),要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇六
銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益,那么關(guān)于銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文怎么寫呢?下面是愛(ài)匯網(wǎng)小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文,供大家參閱!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事:
大家好!很榮幸今天能夠站在這里,與大家共同探討和交流我行的思想建設(shè)工作。
銀行作為一家金融企業(yè),我們每天接觸最多的東西就是—金錢。金錢是人性之中對(duì)利益上最大的誘惑與貪念,可以說(shuō)金錢是人建設(shè)清廉作風(fēng)與卓正思想的一大威脅。有人說(shuō)過(guò)“錢是萬(wàn)能的”,的確,我們?cè)谏钪械暮芏喾矫娑紩?huì)用到錢,而對(duì)于處于金融這個(gè)特殊行業(yè)的桂東銀行,“金錢”更是提升本行業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的主要來(lái)源。但是,更有人說(shuō)過(guò)“金錢不是萬(wàn)千事物的必能”。金錢買不了感情,實(shí)現(xiàn)不了夢(mèng)想,它不是我們生活的全部,過(guò)度的貪欲只會(huì)讓自己離幸福越來(lái)越遠(yuǎn),無(wú)論是金錢還是權(quán)利亦或是其他誘導(dǎo)你走向歪風(fēng)邪氣的貪念,都終將會(huì)讓你迷失自我走向滅亡。只有我們建設(shè)廉潔、正氣的思想,樹立牢固的科學(xué)發(fā)展觀與正確的思想價(jià)值觀年,才能為我們未來(lái)的幸福做出保障。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,中華歷史五千年,廉潔傳承五千年。正如所提出的“當(dāng)正廉潔才是時(shí)代真正的需要”,只有倡廉潔,正清風(fēng),才能促和諧,建發(fā)展?,F(xiàn)在,我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展階段,在這樣一種新形勢(shì)下的xx銀行,更是面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展。作為xx銀行的一個(gè)分支—桂東銀行,我們更是面臨著前所未有的改變和要求,雖然在這種形勢(shì)下的支行成員們都有著較大的工作與精神壓力,出現(xiàn)了部分責(zé)任感減弱,思想不上進(jìn)的狀況。但是在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)期,作為桂東支行的一員,我們的每一項(xiàng)行動(dòng),每一個(gè)思想都與我行的發(fā)展息息相關(guān),我們的利益更是建設(shè)在銀行的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展之下。因此,為了我行的良好建設(shè),為了自身的發(fā)展與進(jìn)步,我們更應(yīng)該認(rèn)真做好自身的每一項(xiàng)工作,以正確的思想觀念展開(kāi)自身的工作與作風(fēng)建設(shè)。
作為桂東銀行的一名職員,在xx年來(lái)我是始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)與素質(zhì)的提升,通過(guò)參加我行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng),并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記等課后工作,以提升自身的綜合素質(zhì)能力。在工作中,我始終堅(jiān)持貫徹黨的`廉潔思想,牢固樹立思想防線,堅(jiān)持以微笑而溫馨的服務(wù)面對(duì)客戶,以認(rèn)真勤懇的態(tài)度對(duì)待工作。并在工作中自覺(jué)執(zhí)行《桂東支行職工制度準(zhǔn)則》,主動(dòng)對(duì)自身工作定期進(jìn)行自查與反省,及時(shí)整改自身不足,并凡事做到以大局為重,嚴(yán)格要求自身的思想與作風(fēng)建設(shè),主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,仔細(xì)做好自己的每一項(xiàng)任務(wù)。雖然我還存在有職責(zé)建設(shè)力度不強(qiáng)、學(xué)習(xí)水平提高較差以及創(chuàng)新意識(shí)薄弱等方面的問(wèn)題。但是,為了我行未來(lái)的新興與發(fā)展,為了自身工作的績(jī)效能夠得到明顯的提升,在未來(lái)的工作中我將會(huì)更加努力,積極研究新的學(xué)習(xí)與工作方法,改善自身的問(wèn)題與不足,自覺(jué)遵守本行紀(jì)律與國(guó)家法律,認(rèn)真的學(xué)習(xí)和貫徹黨風(fēng)廉政的相關(guān)內(nèi)容,積極提升自身的專業(yè)技能水平,并主動(dòng)配合我行的檢查與評(píng)鑒工作,牢記自身的使命與責(zé)任,樹立良好的工作作風(fēng)。
桂東支行還將會(huì)繼續(xù)發(fā)展,而職工思想建設(shè)的提升則更是能夠?yàn)槲倚械慕?jīng)營(yíng)帶來(lái)利益,因此我建議銀行多組織一些培訓(xùn)與教育活動(dòng),進(jìn)一步完善制度與考核監(jiān)督體系,通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)項(xiàng)活動(dòng)激勵(lì)員工進(jìn)一步提高自身思想與業(yè)績(jī),從而帶動(dòng)銀行的高效發(fā)展。
尊敬的行長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合管理部經(jīng)理,我所管的工作是本部行政、后勤、紀(jì)檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、審計(jì)安保、及宣傳等工作。
每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季,我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進(jìn)展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā),如何圍繞這一中心,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)213年的開(kāi)門紅,我想從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、是全力作好后勤保障工作,為一線前臺(tái)和其他各部室工作提供便利,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺(tái)和各部室的運(yùn)營(yíng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀。
二、從紀(jì)檢監(jiān)察的角度,加大督導(dǎo)力度,對(duì)公司、信貸和個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面,如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)xx縣人民醫(yī)院5000萬(wàn)元這一難題,是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作,必須千方百計(jì)確保一季度不出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),這必須主動(dòng)出擊,大力拓展公司業(yè)務(wù),彌補(bǔ)這5000萬(wàn)元漏洞;信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口,拓展業(yè)務(wù);個(gè)金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開(kāi)業(yè)和回龍圩支行開(kāi)業(yè)的契機(jī),春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù),力爭(zhēng)有所突破。
三、渠道建設(shè)方面: 1月17日xx支行已正式搬遷到新址營(yíng)業(yè)。xx支行的建設(shè)已近尾聲,消防和公安二證也在1月18日提拿到,現(xiàn)全力保證春節(jié)前開(kāi)業(yè),便于抓住春節(jié)旺季營(yíng)業(yè),為新支行實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅創(chuàng)造有利條件。同時(shí)由于xx的特殊地理位置,可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。
四、宣傳方面,我考慮在手機(jī)彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進(jìn)行的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過(guò)年的主題橫幅,在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時(shí),記住xx銀行,認(rèn)識(shí)xx銀行的優(yōu)勢(shì)——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費(fèi),便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個(gè)金業(yè)務(wù);二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信,宣傳業(yè)務(wù);三是將我們的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)引入對(duì)比,將我行與其它行的對(duì)比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市,突出優(yōu)勢(shì)宣傳;四是借回xx行開(kāi)業(yè)契機(jī),廣發(fā)宣傳冊(cè),進(jìn)行全面宣傳。
五、在安保、審計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)方面:以確保祥和和諧春節(jié)為目標(biāo),加強(qiáng)節(jié)前各項(xiàng)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,將安全風(fēng)險(xiǎn)控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進(jìn)行一次安防演練,增強(qiáng)安防意識(shí),提高處置能力。
各位同事:
我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了,第一次是xx年,雖然時(shí)間只有一年,但是給大家留下了很深刻的印象,通過(guò)和大家的共同努力,年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部,同大家一起共事,我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我,像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問(wèn)題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問(wèn)題同大家共同進(jìn)行探討。
第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題
目前大家最關(guān)心的問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題我可以給大家一個(gè)保證:第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變,我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神,調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變,增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。
第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題
我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利,大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作,心理不需要設(shè)防,有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利,能發(fā)揮每個(gè)人積極性,事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié),要把能在一起工作,作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié),才能克服一切困難,做好營(yíng)業(yè)部的工作。
熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”,對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情,除向主任室回報(bào)外,不要過(guò)多的評(píng)價(jià),也不要看笑話,我們大家都是做事的,做事都會(huì)有錯(cuò),事情做得越多,發(fā)生的可能性就越大,我們大家都感到很忙,也都可能發(fā)生差錯(cuò),所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后,要幫助想解決的辦法,而不是說(shuō)三道四,到處吹牛。該說(shuō)的、該向上反映的,經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事,好的方面同我說(shuō),不好的不要再過(guò)多談?wù)摚膊灰艺f(shuō)。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè),就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問(wèn)題,可以直接向行長(zhǎng)室反映。
第三、關(guān)于服務(wù)工作
1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高,客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代,工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反,而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。
2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口,特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上,所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意,和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的,占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xxx元,其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xxx元,占全部金額的xx%,據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí),就是由于服務(wù)滿意度被扣xx,給營(yíng)業(yè)部造成了xx元的損失,人均達(dá)多元。由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。
3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題
第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào),所起到的效果并不理想,就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn),也太不現(xiàn)實(shí)。所以,今天我要換一種提法,號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念:把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來(lái),主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急,想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù),你也會(huì)耐心解釋,讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣,服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感,從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的陣地,從柜面服務(wù)入手,必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論,探尋客戶心理,大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考,了解客戶心理,根據(jù)不同的客戶,提出相應(yīng)的報(bào)務(wù),做到文明禮貌,服務(wù)入微,從一杯茶、一支煙、一句問(wèn)候語(yǔ)開(kāi)始,讓客戶享受“家”的溫暖。
第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?!按蜩F先要自身硬”,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合,從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人,交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使大家都能做到一專多能,同時(shí)提高操作技能,減少客戶等待時(shí)間。
4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題
第一關(guān)于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題,我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn),制度是為發(fā)展服務(wù)的,即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí),“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十十年的鐵的制度,如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù),提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下,推行綜合柜員制等,對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象,隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差,工商銀行才能不斷發(fā)展,不斷強(qiáng)大。
第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展,正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾,正確的態(tài)度是不回避矛盾,尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn),制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。對(duì)于根本制度,是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握,切忌擅自作主,武斷地這也是根本制度,那也是根本制度,從而自斷發(fā)展之路,將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。
同志們:到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo),有同志們的大力協(xié)助和努力工作,我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天是*銀行*分行正式開(kāi)業(yè)的好日子。*銀行*分行的開(kāi)業(yè),是*金融界的一件大事、喜事。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表*、市政府向*銀行*分行致以最熱烈的祝賀!
*銀行成立以來(lái),在*、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下,堅(jiān)持“服務(wù)地方,服務(wù)中小,服務(wù)民營(yíng),服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位,按照建立現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)十一年的不懈努力,從一家地方性銀行成功實(shí)現(xiàn)了向區(qū)域性銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,顯示出地方銀行強(qiáng)勁的成長(zhǎng)性和發(fā)展性,取得了很大的成績(jī),也使*銀行備受同行矚目,贏得社會(huì)贊譽(yù)。
近年來(lái),*市經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、增長(zhǎng)方式積極轉(zhuǎn)變的良好態(tài)勢(shì)。今年以來(lái),全市工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng),固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),消費(fèi)市場(chǎng)繁榮,財(cái)政收入增長(zhǎng)較快,金融運(yùn)行平穩(wěn),城鄉(xiāng)人民生活水平穩(wěn)步提高。上半年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值86.9億元,增長(zhǎng)12.0%。其中第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.5億元,增長(zhǎng)9.46%,第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值28.3億元,增長(zhǎng)12.3%,第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值46.1億元,增長(zhǎng)12.5%。
但是,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比較,*市金融發(fā)展相對(duì)滯后,金融總量規(guī)模較小,金融機(jī)構(gòu)體系不完善,金融已經(jīng)成為制約*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的'瓶頸和短板。為了進(jìn)一步完善*市的金融體系,*、市政府確定了大力推進(jìn)*金融改革開(kāi)放、通過(guò)采取各種措施改善金融生態(tài)環(huán)境、積極引進(jìn)銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)一步完善金融體系、增加全市金融資源總量的戰(zhàn)略思路。今年年初,*市政府邀請(qǐng)*銀行來(lái)*設(shè)立分支機(jī)構(gòu),并向省政府正式行文懇請(qǐng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門批準(zhǔn)*銀行來(lái)*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。*市政府對(duì)省政府轉(zhuǎn)去的文件十分重視,對(duì)*銀行在*設(shè)立分支機(jī)構(gòu)表示支持和鼓勵(lì)。今天,*銀行*分行正式開(kāi)業(yè)了,我們深信,*銀行*分行將為*市金融業(yè)注入新的活力,將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)*中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
*市具有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)空間,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與布局合理,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,居民收入和消費(fèi)水平較高,這些為*銀行*分行的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。*市政府也將進(jìn)一步采取措施,積極幫助*銀行*分行找客戶、拓市場(chǎng)、求發(fā)展,將政府可控資金存放到*銀行*分行,提高*分行支持中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的資金實(shí)力。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇八
同志們:
帶著豐收的喜悅,滿懷奮進(jìn)的豪情,我們迎來(lái)了新世紀(jì)的又一個(gè)新年。在此,我代表××單位黨委向戰(zhàn)斗在各個(gè)工作崗位上的全體員工,致以親切的節(jié)日問(wèn)候和新年祝福!過(guò)去的一年,是我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)輝煌燦爛的一年。全黨深入貫徹xx大精神,興起學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想的新高潮;黨的xx屆三中全會(huì)提出了不斷完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的總體框架和戰(zhàn)略部署,為我國(guó)在新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步提供了強(qiáng)大動(dòng)力;全國(guó)各族人民緊密團(tuán)結(jié)在以為的黨中央周圍,沿著黨的xx大指引的方向,正闊步走在全面建設(shè)小康社會(huì)的陽(yáng)光大道上。喜人的成就,必將載入共和國(guó)波瀾壯闊的光輝史冊(cè)。
過(guò)去的一年,是××單位全面貫徹落實(shí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神,加快重組改制進(jìn)程,具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。全行上下深刻認(rèn)識(shí)國(guó)有商業(yè)銀行綜合改革是黨中央、國(guó)務(wù)院在新世紀(jì)新階段做出的重大戰(zhàn)略部署,充分認(rèn)識(shí)我們肩負(fù)的重大使命和歷史責(zé)任,不斷開(kāi)創(chuàng)改革發(fā)展的新局面。制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng),內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力有了新的增強(qiáng),降低不良資產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利,人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革平穩(wěn)推進(jìn),經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng)歷史最好水平,資產(chǎn)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),繼續(xù)在國(guó)有商業(yè)銀行中保持領(lǐng)先地位,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。豐碩的成果,必將煥發(fā)全行員工創(chuàng)造幸福生活和美好未來(lái)的壯志豪情。
新的一年,是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要一年,××單位也將在深化改革中迎來(lái)與共和國(guó)風(fēng)雨同舟周年的華誕。站在歷史與未來(lái)的交匯點(diǎn)上,我們循著××單位發(fā)展壯大的脈搏,親切感受跨越飛躍的旋律,激動(dòng)感奮的心緒引領(lǐng)我們把視野投向更遠(yuǎn)的未來(lái)??展望新的一年,號(hào)角更為激越。黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已經(jīng)描繪了嶄新的發(fā)展藍(lán)圖,不僅對(duì)完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制作出了全面規(guī)劃和工作部署,而且對(duì)深化金融企業(yè)改革作出了明確具體要求。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地做好新年度的工作,我們責(zé)任重大。展望新的一年,信心更為堅(jiān)定。我們將積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),抓住重組改制歷史機(jī)遇,勇于面對(duì)困難和挑戰(zhàn),萬(wàn)眾一心,拼搏開(kāi)拓,邁出加快推進(jìn)體制改革、業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的新步伐。半個(gè)世紀(jì)的足跡,我們根植華夏,走向世界;半個(gè)世紀(jì)的汗水,我們廣納百川,根深葉茂。完全可以相信,經(jīng)過(guò)一代又一代建行人的不懈努力,我們將在××單位這片豐腴而廣袤的沃土上創(chuàng)造更加美好的奇跡。
偉大的事業(yè)生機(jī)蓬勃,改革的前景無(wú)限光明。全行員工眾志成城,我們的力量巨大無(wú)窮。在這充滿希望的耕耘季節(jié),讓我們積極行動(dòng)起來(lái),把激情和心血、把聰明和才智全部投入到改革和發(fā)展中去,為早日實(shí)現(xiàn)把××單位建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)而奮斗!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇九
同志們:
大家上午好!
剛才,省信用聯(lián)社宣布了xxx農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子任免的決定,這是省信用聯(lián)社根據(jù)xxx農(nóng)商銀行班子建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展和xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)貢獻(xiàn)做出的一項(xiàng)重要決定,是xxx農(nóng)商銀行發(fā)展中的一件大事,也是xxx經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展中的一件大事。
20xx年11月以來(lái),xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,認(rèn)真貫徹市委市政府和各級(jí)管理部門的重要戰(zhàn)略部署,搶抓機(jī)遇,克難攻堅(jiān),改革發(fā)展成績(jī)有目共睹。
去年11月8日xxx唯一的股份制總部銀行成功開(kāi)業(yè),長(zhǎng)達(dá)6年之久的農(nóng)信社改制工作圓滿完成,這是載入xxx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展史冊(cè)的一件大事。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)“三期疊加”的新常態(tài),xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)及xxx農(nóng)商銀行勇于責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極作為,堅(jiān)持改制不改向,累放各項(xiàng)貸款130億元,特別是在糧、棉、油行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的情況下,勇于承擔(dān)起了xxx經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的重任,累放糧棉油企業(yè)貸款30多億元,支持糧、棉、油企業(yè)和xxx經(jīng)濟(jì)渡過(guò)最艱難的時(shí)刻。
兩年多來(lái),xxx農(nóng)商銀行緊緊圍繞市委、市政府中心工作,一手抓改革發(fā)展,一手抓社會(huì)責(zé)任,有力地推動(dòng)了銀行與社會(huì)的良性互動(dòng)與共同發(fā)展。農(nóng)商銀行積極創(chuàng)新運(yùn)用“流量貸”等信貸產(chǎn)品、創(chuàng)新運(yùn)用“組合擔(dān)?!钡取?+n”靈活的抵押方式、創(chuàng)新運(yùn)用表外授信用信、創(chuàng)新運(yùn)用對(duì)外擔(dān)保合作,為解決客戶融資難、融資貴做了許多卓有成效的工作。xxx農(nóng)商銀行積極開(kāi)展金融知識(shí)萬(wàn)里行、深耕四區(qū)、金融服務(wù)網(wǎng)格化等活動(dòng),打通了xxx普惠金融的最后一公里。20xx年,xxx農(nóng)商銀行繳納稅款5485萬(wàn)元,是xxx納稅大戶之一;20xx年、20xx年也連續(xù)獲得支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)與領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核先進(jìn)單位。
xxx農(nóng)商銀行支農(nóng)服務(wù)主力銀行、小微企業(yè)伙伴銀行、地方經(jīng)濟(jì)主流銀行名副其實(shí)。正是xxx農(nóng)商銀行的大有作為,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大成就,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面超過(guò)全省平均水平。這些成績(jī)的取得,是xxx董事長(zhǎng)、xxx行等班子成員及xxx農(nóng)商銀行共同努力奮斗的結(jié)果,借此機(jī)會(huì),我代表市政府向大家表示衷心的感謝!
鄧董事長(zhǎng)在xx工作時(shí),打造了全省農(nóng)信社普惠金融與進(jìn)村入戶工作的標(biāo)桿,李行長(zhǎng)先后在仙桃、潛江工作,江漢平原農(nóng)村金融工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富,他們到來(lái),現(xiàn)場(chǎng)為xxx農(nóng)商銀行、xxx經(jīng)濟(jì)金融傳經(jīng)送寶,為xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新元素、新動(dòng)力。希望xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)等新任班子的帶領(lǐng)下,積極與市委市政府對(duì)接,做好金融服務(wù),把握好發(fā)展的新機(jī)遇;加強(qiáng)與各級(jí)各部門的溝通,博取更大的政策支持;要結(jié)合xxx市情,擴(kuò)大市政府開(kāi)發(fā)的銀政貸、互保貸運(yùn)用范圍,再推新產(chǎn)品和新服務(wù),發(fā)揮好金融助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎功能,在xxx“轉(zhuǎn)型提質(zhì)、跨越趕超”中再立新功!
市委市政府也將一如既往的關(guān)心、支持本地銀行發(fā)展,為xxx農(nóng)商銀行的發(fā)展提供最大的政策傾斜與營(yíng)造最好的發(fā)展環(huán)境。
最好,衷心地祝愿xxx董事長(zhǎng)、xxx行長(zhǎng)在新的崗位再創(chuàng)佳績(jī),為農(nóng)村金融事業(yè)再作新貢獻(xiàn)!衷心地祝福鄧董事、李行長(zhǎng)在xxx生活、工作順利!衷心地祝福xxx農(nóng)商銀行在鄧董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十
尊敬的各位來(lái)賓,各位朋友:
上午好!
非常榮幸能參加xxx村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)慶典,這不僅是xx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的一件喜事,也是全市新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作的一個(gè)豐碩成果,對(duì)推動(dòng)全市農(nóng)村金融改革發(fā)展,不斷完善農(nóng)村金融服務(wù)體系具有標(biāo)志性意義。在此,我謹(jǐn)代表中xxxx市委、xx市人民政府,對(duì)xxx村鎮(zhèn)銀行開(kāi)業(yè)表示熱烈的祝賀,向參加慶典的各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎!
多年來(lái),市委、市政府一直致力于發(fā)展地方金融事業(yè),積極打造金融服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。在中央、省里提出加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),完善農(nóng)村金融服務(wù)環(huán)境的要求下,我市根據(jù)省里部署,及早謀劃、統(tǒng)籌安排,積極開(kāi)展村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作。今天xxx村鎮(zhèn)銀行的正式開(kāi)業(yè),是增加“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款供給的重要舉措。尤其在當(dāng)前全市進(jìn)一步擺脫國(guó)際金融危機(jī)負(fù)面影響、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力的關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)于解決中小企業(yè)融資難、改善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)、推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新漁農(nóng)村建設(shè)等,都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
希望新成立的xxx村鎮(zhèn)銀行嚴(yán)格遵守法律法規(guī),扎根當(dāng)?shù)兀?wù)漁農(nóng),積極探索,勇于創(chuàng)新,為廣大農(nóng)民群眾提供更廣泛、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)銀行的支持和指導(dǎo),及時(shí)幫助解決工作中遇到的困難和問(wèn)題,為其發(fā)展壯大提供良好的環(huán)境。
最后,祝愿xxx村鎮(zhèn)銀行蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!祝各位來(lái)賓身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十一
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)“唐山市第三十八中學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)啟動(dòng)儀式”,旨在通過(guò)活動(dòng),促進(jìn)每位教師進(jìn)一步練好教學(xué)技能,不斷提升教育教學(xué)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),為實(shí)施素質(zhì)教育、推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革做出新的貢獻(xiàn)。希望各位教師以本次大賽為契機(jī),外強(qiáng)能力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量、辦好人民滿意的教育做出卓越貢獻(xiàn)!
下面,就我校繼續(xù)開(kāi)展崗位大練兵工作談幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、明確目的,積極參與。
教育教學(xué)能力的提高是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程,具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。目前我校通過(guò)建章立制、強(qiáng)化責(zé)任來(lái)全面推開(kāi)崗位大練兵活動(dòng),下一步我校將建立長(zhǎng)效練兵機(jī)制,使崗位大練兵常態(tài)發(fā)展。
希望各位教師提高認(rèn)識(shí),將硬性規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為和工作習(xí)慣,養(yǎng)成自學(xué)自練的良好習(xí)慣,上好每一節(jié)課,在日常工作中不斷提升教育教學(xué)能力。
希望通過(guò)崗位大練兵活動(dòng),將制度轉(zhuǎn)化為一種積極向上的校園文化,使我校教師隊(duì)伍中涌現(xiàn)出一批有獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格和較強(qiáng)課程執(zhí)行力的優(yōu)秀教師,建立起一支更具專業(yè)水準(zhǔn)和引領(lǐng)課程改革的教研隊(duì)伍。
二、以校為本,練以致用。
學(xué)校是教師崗位大練兵的主要陣地,我校把大練兵活動(dòng)作為校本研訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體,以教師為主線,以提高教師教育教學(xué)水平為重點(diǎn),以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么,練什么、比什么”為基本出發(fā)點(diǎn),使訓(xùn)練的內(nèi)容、要求、形式適合教育教學(xué)改革以及教師的實(shí)際情況,做到練有所得,練以致用。
教師要扎根于每一堂課,要在學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題,通過(guò)教師個(gè)人的自我反思、教師集體的同伴互助、專業(yè)研究人員的專業(yè)引領(lǐng)來(lái)分析和解決問(wèn)題,進(jìn)而將研究改進(jìn)的方法應(yīng)用于課堂,達(dá)到提高教育教學(xué)能力,提升教學(xué)質(zhì)量的目的。只有越來(lái)越多的教師以研究的態(tài)度對(duì)待自己的教學(xué)實(shí)踐,并在這個(gè)過(guò)程中不斷提高解決實(shí)際教學(xué)問(wèn)題的能力時(shí),才能使學(xué)校的教育質(zhì)量普遍提高。
三、內(nèi)容豐富,形式多樣。
我校將以提升教育教學(xué)能力為核心,組織開(kāi)展多種內(nèi)容和形式的崗位大練兵活動(dòng)。崗位大練兵的內(nèi)容很多,在教學(xué)基本功方面有:口頭表達(dá)、板書、板畫、硬筆書寫、實(shí)驗(yàn)操作、教具制作、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件制作、課堂教學(xué)、說(shuō)課、評(píng)課、教育教學(xué)研究等等;在教育基本功方面有:班主任工作規(guī)范、學(xué)生心理健康教育、主題班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)生評(píng)價(jià)改革與創(chuàng)新、德育工作等等。
我校將根據(jù)實(shí)際需要,拓展練兵內(nèi)容,創(chuàng)新練兵方式,形成本校練兵特色。我校還準(zhǔn)備除組織教師到校外觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,還將針對(duì)教師在教育教學(xué)中的需求邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者來(lái)校指導(dǎo)。
另外,我校將充分發(fā)揮各級(jí)骨干教師、“名師”的帶頭示范作用,通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能。
三、分層訓(xùn)練,各有側(cè)重。
我校教師崗位大練兵活動(dòng)將分層次進(jìn)行,針對(duì)不同學(xué)段、不同學(xué)科、不同水平和新老教師提出不同的內(nèi)容要求。
1、對(duì)于具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中青年教師,側(cè)重于課堂教學(xué)能力和教學(xué)研究能力的提升。學(xué)校將提供更多的對(duì)外交流的機(jī)會(huì),為他們搭建施展才華的平臺(tái),讓他們逐漸形成自己的教育思想、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,盡快成為骨干教師、學(xué)科帶頭人。
2、對(duì)于學(xué)校的骨干教師、學(xué)科帶頭人,將側(cè)重引導(dǎo)他們進(jìn)行教育教學(xué)研究。學(xué)校將引導(dǎo)這部分優(yōu)秀教師努力“跳出課堂”,自覺(jué)地把具體教學(xué)情境中所遇到的問(wèn)題和教育教學(xué)實(shí)踐中所碰到的難題作為研究的課題,通過(guò)“課例研究”和“課題研究”逐步向研究型的名師過(guò)渡。
3、對(duì)于名師、特級(jí)教師,除促進(jìn)他們不斷更新現(xiàn)代教育技術(shù)外,還將充分發(fā)揮他們的專業(yè)引領(lǐng)、帶頭示范輻射作用。一方面,要求他們定期執(zhí)教示范課,定期聽(tīng)課并進(jìn)行評(píng)課指導(dǎo),以此發(fā)揮他們的帶頭輻射作用,也促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展,加快學(xué)校內(nèi)部教師群體的均衡化發(fā)展。另一方面,還將通過(guò)講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能。
四、業(yè)務(wù)提升,師德并重。
教師是人類靈魂的工程師,是青少年學(xué)生成長(zhǎng)的引路人,是全面推進(jìn)教育教學(xué)改革、實(shí)施素質(zhì)教育的具體承擔(dān)者。師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重,教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平直接關(guān)系到廣大青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到國(guó)家的前途命運(yùn)、民族的未來(lái)和社會(huì)的發(fā)展。在積極推進(jìn)崗位大練兵,全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平。
同志們,在新的歷史時(shí)期,黨和人民對(duì)教師提出了更新更高的要求,我們要牢記使命,振奮精神,認(rèn)真改選一名光榮的人民教師的神圣職責(zé)。在師德建設(shè)和崗位練兵活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,全體教師要主動(dòng)參與,努力提高自身的師德水平和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平,樹師德、正師風(fēng)、強(qiáng)師能,為辦好人民滿意的教育作出新的更大的貢獻(xiàn)!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位地產(chǎn)精英,各位家屬朋友:
萬(wàn)境春色惹人醉,健步游園正當(dāng)時(shí)。在這綠意盎然的美好時(shí)節(jié),我們相聚在美麗的九華湖畔、萬(wàn)境水岸,舉行“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”活動(dòng),以獨(dú)特的方式,慶祝公司成立12周年。在此,我謹(jǐn)代表公司向全體參賽隊(duì)員和工作人員的熱情參與、辛勤籌備表示衷心的感謝!
大家知道,就在前天的4月25日,公司在山東、青海投資的泰安高新區(qū)綜合體和西寧柴達(dá)木廣場(chǎng)兩大項(xiàng)目雙雙破土動(dòng)工。新項(xiàng)目正式上馬,既為公司12周年慶獻(xiàn)上了一份厚禮,也向我們傳遞著唱響好聲音、練就好體魄、齊心謀發(fā)展的強(qiáng)大正能量。這次“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”,是司慶系列主題活動(dòng)之一,也是在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)任務(wù)越來(lái)越重、員工工作壓力越來(lái)越大的形勢(shì)下,公司積極推行全民健身運(yùn)動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)員工體質(zhì)、豐富業(yè)余文化生活的精心安排。
這個(gè)美妙的周末,就讓我們暫時(shí)放下繁忙的工作和雜念,在濃郁的中華德文化中滌蕩心中的浮躁與虛華,在萬(wàn)境水岸與九華湖的交相輝映下感受“創(chuàng)造美好生活”的榮光,在“五礦二十三冶之歌”的集體傳唱中堅(jiān)定心中的共同夢(mèng)想,在“企業(yè)文化大比拼”中增進(jìn)價(jià)值觀認(rèn)同,在健步走競(jìng)技中加深彼此友誼、激發(fā)奮斗熱情。
最后,祝愿“司歌大比拼、環(huán)湖健步走”活動(dòng)取得圓滿成功!祝愿大家在湘潭萬(wàn)境水岸和九華湖德文化公園度過(guò)一個(gè)愉快、難忘的周末!
謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十三
大家好:
當(dāng)新年的鐘聲即將敲響,我們迎來(lái)了充滿希望的xx年。
在過(guò)去的一年里,所有的xx人團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困難,在發(fā)展歷程上寫下了輝煌的一頁(yè)。
6月,二層的精品羽絨成衣基地順利開(kāi)業(yè);8月,全面調(diào)整后的四六層隆重登場(chǎng);9月,三層國(guó)際精品皮草廣場(chǎng)正式入駐??這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實(shí)力和聲望的日趨壯大。
在過(guò)去的一年里,我們與各大媒體進(jìn)行了廣泛的合作,真正做到了“廣播有聲、電視有影、報(bào)紙有字”,在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時(shí)依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持,先后獲得了由北京市崇文區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)選的“消費(fèi)者滿意單位”和業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)組織評(píng)選的“全國(guó)十大服裝批發(fā)市場(chǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
面對(duì)榮譽(yù)和掌聲,我們的激動(dòng)不已。但同時(shí)更應(yīng)該清醒:成績(jī)永遠(yuǎn)只屬于過(guò)去。新的形勢(shì)蘊(yùn)涵新的機(jī)遇,展現(xiàn)在我們面前的是充滿希望和挑戰(zhàn)的無(wú)限生機(jī)。讓我們以飽滿的熱情踏上xx年的起跑線,開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮勇前進(jìn)!
在這辭舊迎新之際,再次感謝廣大商戶和各界朋友對(duì)百榮的關(guān)懷和幫助,更感謝全體員工對(duì)所做的一點(diǎn)一滴。衷心祝福各位家人身體健康、新年愉快!
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十四
同志們:
大家好!輝煌的帶著累累碩果已經(jīng)遠(yuǎn)去,充滿希望的帶著挑戰(zhàn)與希翼已經(jīng)走來(lái)。春回大地,萬(wàn)象更新。值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)班子,向一年來(lái)為支行發(fā)展而忘我工作的全體員工表示衷心地感謝!向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀!同時(shí)祝愿大家在新的一年里身體健康,事業(yè)進(jìn)步、合家幸福,萬(wàn)事如意!………..
二,結(jié)尾段。
同志們,以前的農(nóng)村信用社現(xiàn)在已正式改制為商業(yè)銀行,這為我們創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,標(biāo)注了全新的奮進(jìn)起點(diǎn)。在新的一年中,我們要年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話繼續(xù)加大各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,及時(shí)改變經(jīng)營(yíng)思路和策略,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上、不斷創(chuàng)新的精神,真抓實(shí)干、勤奮工作,堅(jiān)定不移地走零售銀行發(fā)展道路?!耙环莞?,一份收獲”,我相信只要我們有作為、肯付出,龍華支行的未來(lái)定將充滿希望!
謝謝大家!
年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話。
同志們:
今天的會(huì)議,主要是回顧和總結(jié)過(guò)去一年我行業(yè)務(wù)發(fā)展在政工會(huì)議上的講話稿情況,評(píng)比先進(jìn),研究和部署春節(jié)前后的各項(xiàng)工作。下面我代表支行黨委講幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、2年工作簡(jiǎn)要回顧。
20,我行認(rèn)真貫徹年初工作會(huì)議精神,狠抓存款組織,加強(qiáng)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,強(qiáng)化合規(guī)文化建設(shè),努力推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
一、面對(duì)復(fù)雜多變形勢(shì),采取有效措施,各項(xiàng)存款保持較快增長(zhǎng)。過(guò)去一年,金融脫媒趨勢(shì)越來(lái)越明顯,存款周期性波動(dòng)幅度大,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)復(fù)雜多變的存款形勢(shì),我行審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略,落實(shí)各項(xiàng)措施,各項(xiàng)存款繼續(xù)保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。一是完善存款經(jīng)營(yíng)機(jī)制。堅(jiān)持把儲(chǔ)蓄所經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的落實(shí)作為開(kāi)春工作的第一件大事來(lái)抓。進(jìn)一步完善對(duì)儲(chǔ)蓄所和客戶經(jīng)理的考核機(jī)制,把全行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人,為旺季存款贏得了寶貴時(shí)間。二是細(xì)分客戶,開(kāi)展豐富多彩的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。春節(jié)前,舉行了盛大的高端客戶迎新春酒會(huì),收到了良好的效果。與此同時(shí),在全縣六大鎮(zhèn)開(kāi)展上街服務(wù)宣傳活動(dòng),以圖片展覽、宣傳車巡回廣播、散發(fā)宣傳資料以及在報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布公司工作會(huì)上的講話稿系列產(chǎn)品廣告等形式,進(jìn)行全方位宣傳。月份,基層網(wǎng)點(diǎn)和團(tuán)支部組織青年員工先后開(kāi)展了送金融知識(shí)和產(chǎn)品下鄉(xiāng)活動(dòng),不但使廣大群眾對(duì)我行的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,也提升了我行的社會(huì)形象。三是堅(jiān)持開(kāi)展“月月增”存款競(jìng)賽活動(dòng),定期公布各網(wǎng)點(diǎn)存款進(jìn)度,按月進(jìn)行考核,有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。下半年,還開(kāi)展了兩個(gè)階段的存款競(jìng)賽活動(dòng),首次將支行機(jī)關(guān)納入各自的掛鉤網(wǎng)點(diǎn)一并考核,有效地形成了組織存款的整體合力,超額完成了上級(jí)行下達(dá)的階段性存款任務(wù)。四是提升客戶維護(hù)水平。做好三星級(jí)以上客戶的簽約工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶維護(hù)面。積極推廣應(yīng)用cfe系統(tǒng),解決客戶識(shí)別問(wèn)題;充分利用crm平臺(tái)開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷,讓員工逐漸養(yǎng)成通過(guò)crm系統(tǒng)與貴賓客戶溝通的良好習(xí)慣。至年末,日均存款萬(wàn)元以上客戶2戶,比上年增加戶;三星級(jí)以上目標(biāo)客戶數(shù)戶,會(huì)員客戶數(shù)戶,簽約率%。同時(shí),進(jìn)一步密切和煙草公司、電業(yè)公司、財(cái)政等系統(tǒng)性存款客戶的關(guān)系,充分利用科技平臺(tái),加強(qiáng)溝通服務(wù),確保對(duì)公存款不流失。至年末,全行本外幣存款萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。存款市場(chǎng)四行占比.%,比年初增加.個(gè)百分點(diǎn),總量、增量均居四大行首位。其中個(gè)人存款2萬(wàn)元,比年初增加萬(wàn)元,增長(zhǎng).%,四大行占比.%,比年初提高.2個(gè)百分點(diǎn);對(duì)公存款余額萬(wàn)元,比年初增加22萬(wàn)元,增長(zhǎng)2.%,四大行占比.2%,比年初提高2.個(gè)百分點(diǎn),總量、增量也在四大行排名第一。
二、及時(shí)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī),強(qiáng)化計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理,貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。去年我行貸款增長(zhǎng)基本平穩(wěn),但由于受規(guī)模限制,再加上我行存款在全縣四大行中占比較大,存貸比例大大低于同業(yè)平均水平,資金營(yíng)運(yùn)面臨著極大的壓力。在此情況下,我行一直把貸款營(yíng)銷和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作放在突出地位,實(shí)行存、貸款業(yè)務(wù)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是貸款營(yíng)銷工作早部署、早落實(shí)。為了緊抓信貸業(yè)務(wù)拓展的政策機(jī)遇,充分發(fā)揮信貸資金時(shí)間效益,早在元旦春節(jié)期間便制定了《總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話》,層層下達(dá)貸款營(yíng)銷任務(wù),加大貸款獎(jiǎng)勵(lì)力度,有效地激發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理的工作積極性。二是認(rèn)真實(shí)施市分行中小企業(yè)戶行動(dòng)計(jì)劃。分別按照新?tīng)I(yíng)銷客戶和流失客戶,對(duì)客戶經(jīng)理制定了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)把貸款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與客戶經(jīng)理的年度獎(jiǎng)金掛鉤并作為下一輪能否繼續(xù)聘用的條件,促使客戶經(jīng)理在認(rèn)真維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),積極營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。全年新增貸款企業(yè)22家,金額萬(wàn)元。三是加強(qiáng)計(jì)劃管理,不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)行指令并結(jié)合我行實(shí)際,堅(jiān)持“內(nèi)緊外松、輕重緩急、有保有壓、用足用活”的原則,合理使用信貸資金。在區(qū)域結(jié)構(gòu)上,飛云、仙降、龍港、仍然是投向重點(diǎn),年末重點(diǎn)區(qū)域和增長(zhǎng)區(qū)域貸款余額萬(wàn)元,比年初增加22萬(wàn)元,增量占總增量的%。在客戶結(jié)構(gòu)上,優(yōu)良法人客戶貸款余額2萬(wàn)元,占比.%,分別比年初增加2萬(wàn)元和.個(gè)百分點(diǎn)。在確保重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)良客戶貸款需求的同時(shí),主動(dòng)退出劣質(zhì)客戶貸款2萬(wàn)元,促使行業(yè)、區(qū)域、客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。四是加強(qiáng)貸款管理,嚴(yán)防信貸風(fēng)險(xiǎn)。密切關(guān)注皮革、編織市場(chǎng)變化,加強(qiáng)授信限額管理;召開(kāi)信用大戶案防分析會(huì),強(qiáng)化自律監(jiān)管檢查,對(duì)貸款大戶第二還款來(lái)源進(jìn)行全面測(cè)評(píng);做好貸后跟蹤檢查工作,特別對(duì)貸款流入股市、基金情況進(jìn)行了嚴(yán)格排查并及時(shí)整改。五是強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理。認(rèn)真執(zhí)行信貸新規(guī)則,完善了主責(zé)任人制度、貸審會(huì)制度。及時(shí)做好信貸檢查和在線監(jiān)管存在問(wèn)題的整改工作,采取教育和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方法,提高客戶經(jīng)理按規(guī)操作的自覺(jué)性。加強(qiáng)新合同法、擔(dān)保法、物權(quán)法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)。至年末,各項(xiàng)貸款萬(wàn)元,比年初增加2萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。信貸資源配置較好地適應(yīng)了內(nèi)外部發(fā)展的要求。同時(shí),積極做好不良貸款的清收工作,全年收回不良貸款萬(wàn)元。五級(jí)分類不良貸款(包括劃轉(zhuǎn))萬(wàn)元,比年初減少2萬(wàn)元,不良貸款率.%,比年初下降了.個(gè)百分點(diǎn)。
三、突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,迎難而上,中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯。我行的中間業(yè)務(wù),特別是貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱,但全行員工從中間業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展和加快業(yè)務(wù)分流角度出發(fā),迎難而上,積極拓展。一是突出重點(diǎn)產(chǎn)品,強(qiáng)化電子銀行產(chǎn)品和貸記卡的管理考核。為了激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷積極性,在上級(jí)行考核辦法的基礎(chǔ)上,提高了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),將財(cái)務(wù)資源進(jìn)一步向貸記卡和電子銀行業(yè)務(wù)傾斜。二是突出重點(diǎn)對(duì)象,實(shí)行貸記卡批量營(yíng)銷,努力實(shí)現(xiàn)貸記卡量的擴(kuò)張與質(zhì)的提高。先后組織人員進(jìn)機(jī)關(guān)、到學(xué)校批量營(yíng)銷貸記卡,取得了良好成效。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有持卡人進(jìn)行篩選,將信用意識(shí)較強(qiáng)、持卡消費(fèi)額度較大、用卡頻繁、還款來(lái)源穩(wěn)定的客戶作為貸記卡的重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象。三是突出電子銀行與自助銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。為了促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步完善營(yíng)銷和售后服務(wù)機(jī)制。先后在網(wǎng)點(diǎn)安裝了ip電話,建設(shè)了電子銀行演示區(qū),對(duì)電話轉(zhuǎn)帳寶進(jìn)行了升級(jí)。同時(shí),強(qiáng)化電子銀行業(yè)務(wù)管理,規(guī)范操作,切實(shí)做好電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作。四是積極尋找國(guó)際業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在維護(hù)好存量企業(yè)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的前提下,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群,通過(guò)銀行卡工作會(huì)議上的講話稿不懈努力,全年新開(kāi)戶外向型企業(yè)家。對(duì)有國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè),在貸款額度、利率上給予優(yōu)惠。積極發(fā)展非貿(mào)易結(jié)算、外匯理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),積極尋找華僑、僑商、僑眷客戶,擴(kuò)大宣傳,增加結(jié)算人員,把這些業(yè)務(wù)作為國(guó)際業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中個(gè)人售匯、境外寶等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破,為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。五是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和客戶資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)做好代理壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,與兩家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司新簽了代理協(xié)議;積極開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),并提前超額完成保費(fèi)任務(wù)。全年實(shí)現(xiàn)大口徑中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,同比增加2萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入占比.%;國(guó)際結(jié)算2萬(wàn)美元,同比增加萬(wàn)美元;新增貸記卡張,同比增加2張;電子銀行渠道占比.2%,比年初上升個(gè)百分點(diǎn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高。一是根據(jù)全行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),圍繞經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)考核,對(duì)年度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,精心編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定了《分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》,進(jìn)一步完善績(jī)效考核機(jī)制。二是根據(jù)上年度費(fèi)用使用情況,編制了年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃;規(guī)范財(cái)務(wù)費(fèi)用審批程序,明確財(cái)務(wù)列支范圍,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出。三是合理調(diào)配經(jīng)營(yíng)資源,努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)增收。對(duì)信貸計(jì)劃早安排、早落實(shí),為充分發(fā)揮信貸資金效益爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間;調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,積極營(yíng)銷綜合回報(bào)率較高的個(gè)人貸款,進(jìn)一步擴(kuò)展了盈利空間。全年帳面利潤(rùn)突破萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元,增長(zhǎng)2.%;經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)萬(wàn)元,同比增加22萬(wàn)元,增長(zhǎng).%。經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率.%,高出指標(biāo)2.個(gè)百分點(diǎn);資產(chǎn)利潤(rùn)率.%,高出指標(biāo).個(gè)百分點(diǎn)。成本收入比2.%,低于控制指標(biāo).個(gè)百分點(diǎn)。人均經(jīng)濟(jì)利潤(rùn).萬(wàn)元。
五、以案防為目標(biāo),狠抓制度完善和落實(shí),內(nèi)控工作取得進(jìn)展。始終遵循內(nèi)控先行的經(jīng)營(yíng)理念,以控制風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防案件為目標(biāo),不斷完善制約機(jī)制,確保經(jīng)營(yíng)安全。一是進(jìn)一步建立健全內(nèi)控制度。重新修訂完善了《支行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理辦法》五個(gè)內(nèi)部管理制度,明確管理層、內(nèi)設(shè)部門和轄屬機(jī)構(gòu)的內(nèi)控職責(zé)。二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理和核算質(zhì)量管理。繼續(xù)樹立“愛(ài)心管理、耐心輔導(dǎo)、開(kāi)心執(zhí)行”的會(huì)計(jì)監(jiān)管理念,對(duì)內(nèi)防范操作風(fēng)險(xiǎn),對(duì)外防范法律風(fēng)險(xiǎn),平時(shí)檢查監(jiān)管以輔導(dǎo)幫助為主,扣點(diǎn)處罰相結(jié)合,努力促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。三是認(rèn)真落實(shí)案防分析和員工行為分析制度。支行和分理處定期召開(kāi)案件防范分析會(huì),針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),逐項(xiàng)落實(shí)整改措施。監(jiān)察部門密切關(guān)注員工的日常工作、人際交往情況以及是否存在投資經(jīng)商炒股賭博等行為。對(duì)引起關(guān)注的人員及時(shí)采取化解措施。四是切實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作。圍繞對(duì)公“雙百”和安全保衛(wèi)工作,對(duì)“重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)”進(jìn)行檢查,并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤,杜絕了“查了改,改了又犯”的現(xiàn)象。同時(shí),開(kāi)展不良資產(chǎn)責(zé)任追究。對(duì)可疑類、損失類貸款及財(cái)務(wù)歷史包袱形成責(zé)任進(jìn)行追究,共處罰人次,罰金元。五是不遺余力地抓好安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持不懈對(duì)員工進(jìn)行安全教育,克服麻痹思想和饒幸心理,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。積極開(kāi)展各種預(yù)案演練,提高抗突發(fā)事件能力。
過(guò)去一年,我行各項(xiàng)工作取得了階段性成果,但也存在許多困難和問(wèn)題。一是存款增幅有限,個(gè)人存款、重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步弱化。隨著他行競(jìng)爭(zhēng)力度加大,去年我行存款增量居同行業(yè)第二位,同比少增萬(wàn)元。其中個(gè)人存款同比少增萬(wàn)元,增量在同行業(yè)中居第三位。同時(shí),由于油氣田公司三會(huì)上的講話稿工作力度差異和內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)條件變化,各網(wǎng)點(diǎn)之間發(fā)展不平衡。二是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在。由于我行對(duì)公存款行業(yè)高度集中,存款隨時(shí)受行業(yè)內(nèi)部政策變化和他行競(jìng)爭(zhēng)力度的影響,存款極不穩(wěn)定,發(fā)展空間有限,市場(chǎng)拓展的難度不小。三是資金營(yíng)運(yùn)壓力仍然較大。上存資金達(dá)億元,存貸比例僅.%,大大低于同業(yè)水平。隨著今年調(diào)控力度增強(qiáng),貸款規(guī)模預(yù)計(jì)將越來(lái)越緊,如何發(fā)揮資金效益將是一個(gè)難題。四是隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待增強(qiáng)。臨柜員工的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)和操作技能需要提高;客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換還不到位,綜合理財(cái)能力普遍較低。所有這些問(wèn)題,需要我們?cè)谛碌囊荒昙右愿倪M(jìn)。
二、春節(jié)前后主要工作。
(一)開(kāi)展旺季營(yíng)銷活動(dòng),確保存款大幅增長(zhǎng)。從歷年來(lái)看,春節(jié)前后的旺季存款增加。
額,往往和全年的各項(xiàng)存款增加額不相上下,一季度存款工作有沒(méi)有抓好將直接影響全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成。我行每年旺季工作都富有成效,并已經(jīng)成為一種常規(guī)性、習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)方式。但今年形勢(shì)更加復(fù)雜,旺季營(yíng)銷工作重要性更加突出。旺季期間,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇,尤其是銀行流動(dòng)性全面趨緊形勢(shì)下,同業(yè)對(duì)存款的爭(zhēng)奪,更趨白熱化。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)到抓好旺季吸儲(chǔ)工作的重要性和艱巨性,緊緊抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),克服困難,因地制宜,采取有力措施,確保旺季存款有較大幅度的增長(zhǎng)。真正做到旺季存款組織支行有方案,基層網(wǎng)點(diǎn)有布置,每位員工有任務(wù),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
首先,要做好旺季資金組織的兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。盡早落實(shí)新一輪網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)爭(zhēng)上崗和網(wǎng)點(diǎn)存款目標(biāo)任務(wù),明確全年存款工作思路,形成資金組織工作的整體合力。其次,要突出抓好個(gè)人存款增長(zhǎng)。個(gè)人存款作為我行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),是旺季各項(xiàng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的重中之重。在當(dāng)前個(gè)人投資意識(shí)普遍增強(qiáng)形勢(shì)下,客戶存款目的較以往發(fā)生了實(shí)質(zhì)性改變,擇機(jī)獲取更大收益成為主流意愿。但個(gè)人追逐財(cái)富增長(zhǎng)與我行發(fā)展存款業(yè)務(wù)并不沖突,而是良性互動(dòng)。對(duì)此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,站在客戶角度,努力為客戶理好財(cái),為客戶創(chuàng)造更多的財(cái)產(chǎn)性收入,并采取有效手段,將其及時(shí)轉(zhuǎn)化為更多的我行存款。旺季期間,個(gè)人存款組織工作要重點(diǎn)營(yíng)銷證券市場(chǎng)轉(zhuǎn)出資金,抓住近幾個(gè)月資本市場(chǎng)劇烈震蕩,部分客戶資金陸續(xù)從股市、基金中撤離的有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)對(duì)證券大戶的維護(hù)溝通,及時(shí)抓好證券市場(chǎng)資金回籠工作。要積極營(yíng)銷在外福林人返鄉(xiāng)資金,抓住新春在外福林人返鄉(xiāng)探親過(guò)年良機(jī),積極開(kāi)展上門拜訪活動(dòng),力爭(zhēng)回流資金留駐我行。同時(shí)要大力營(yíng)銷企業(yè)股東分紅資金、個(gè)體大戶貨款回籠資金、企事業(yè)單位中層年終獎(jiǎng)金等。第三,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公存款組織。去年我行對(duì)公存款增長(zhǎng)較快,增量排名同行第二,保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好對(duì)公存款增量的分析,建立對(duì)公大戶臺(tái)帳,及時(shí)落實(shí)對(duì)公大戶維護(hù)責(zé)任人和問(wèn)責(zé)制,在鞏固好現(xiàn)有客戶存量的同時(shí),繼續(xù)做好對(duì)公存款大戶的拓展工作。第四,要加強(qiáng)同業(yè)存款組織力度。今年上級(jí)行可能將適當(dāng)上調(diào)上存資金利率,同業(yè)存款還是有利可圖的。因此,我們要加強(qiáng)與其他商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社等機(jī)構(gòu)合作,加大同業(yè)存款組織力度。
(二)加強(qiáng)客戶維護(hù)拓展,開(kāi)展產(chǎn)品綜合營(yíng)銷。元旦春節(jié)期間是客戶與銀行接觸機(jī)會(huì)大幅增加的季節(jié),又是我行與客戶進(jìn)行聯(lián)系、溝通的最佳時(shí)機(jī),更是實(shí)現(xiàn)我們從做產(chǎn)品到做客戶轉(zhuǎn)變的契機(jī)。因此我們要堅(jiān)定樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,深化細(xì)化貴賓客戶維護(hù)力度,積極開(kāi)展產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)客戶維護(hù)和拓展。目標(biāo)客戶是我行的核心客戶資源。做大做強(qiáng)目標(biāo)客戶群體,就能為長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。上級(jí)行今年旺季重點(diǎn)對(duì)目標(biāo)客戶增加數(shù)加強(qiáng)了考核,從往年計(jì)分排名轉(zhuǎn)為直接計(jì)價(jià),并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)行意圖和導(dǎo)向,切實(shí)把旺季工作重點(diǎn)放到客戶維護(hù)和拓展工作上。二是深化cfe、pcrm應(yīng)用。要進(jìn)一步提高對(duì)cfe、pcrm管理系統(tǒng)運(yùn)用必要性和迫切性的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮cfe、pcrm對(duì)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)的科技支撐作用,積極提高營(yíng)銷的效率和成功率,有效提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力。各網(wǎng)點(diǎn)要把低柜服務(wù)區(qū)和貴賓理財(cái)服務(wù)區(qū)作為推廣使用cfe的重點(diǎn),并要將銀行卡開(kāi)銷戶、結(jié)算、保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、西聯(lián)匯款、電子銀行產(chǎn)品、個(gè)人貸款等業(yè)務(wù)分流引導(dǎo)到低柜辦理,增加低柜理財(cái)經(jīng)理的客戶營(yíng)銷機(jī)會(huì)。同時(shí)還要積極分析pcrm數(shù)據(jù)變化,關(guān)注其他目標(biāo)客戶(特別是二星級(jí)客戶)即中端客戶的形態(tài)變動(dòng)情況,挖掘客戶潛力,不斷培育客戶成長(zhǎng)。三是持續(xù)推進(jìn)客戶綜合營(yíng)銷。要認(rèn)真瞄準(zhǔn)客戶需求,充分深入溝通,積極營(yíng)銷推薦客戶合適產(chǎn)品,在旺季期間突出抓好交叉營(yíng)銷和覆蓋營(yíng)銷,實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品捆綁做,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)理財(cái)規(guī)劃、第三方存管業(yè)務(wù)、貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行服務(wù)、基金定投、本利豐、匯利豐、保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品對(duì)中高端客戶的全面覆蓋。尤其是春節(jié)前后,眾多客戶資金大量歸集,正是營(yíng)銷基金、qdii(境外寶)等理財(cái)產(chǎn)品的大好時(shí)機(jī),各網(wǎng)點(diǎn)要切實(shí)采取措施,找準(zhǔn)客戶,強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷。要充分利用新春前后在外福州商人大量返鄉(xiāng)之機(jī),加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)在外福林人返鄉(xiāng)情況的調(diào)查,積極采取上門拜訪等形式,向客戶大力推薦金穗福州商人卡,重點(diǎn)介紹異地匯款免手續(xù)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)等各類增值服務(wù)功能,提高客戶申辦意愿。四是在加強(qiáng)各項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶拓展的同時(shí),還要做好客戶分流工作。春節(jié)期間,網(wǎng)點(diǎn)和柜面壓力很大,各網(wǎng)點(diǎn)要主動(dòng)向客戶宣傳我行的自助設(shè)備,管理維護(hù)好自助設(shè)備,引導(dǎo)和幫助客戶使用自助設(shè)備,以進(jìn)一步減輕臨柜工作壓力。
(三)注重信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理把握投放進(jìn)度。2年,國(guó)家將加強(qiáng)宏觀調(diào)控,實(shí)行從緊的貨幣政策,這將給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大的影響。除了資金組織難度進(jìn)一步加大外,還將面臨規(guī)模不足和不良貸款反彈問(wèn)題。在此形勢(shì)下,我們要牢固樹立大局意識(shí)和一級(jí)法人意識(shí),在嚴(yán)格控制信貸規(guī)模的同時(shí),要合理把握貸款投放的進(jìn)度和節(jié)奏注重存量貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)防范。一季度是貸款投放的有利時(shí)機(jī),特別是對(duì)存量存貸比例較低的我行來(lái)說(shuō),要緊緊抓住上級(jí)行加大對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)支持力度的有利時(shí)機(jī),力爭(zhēng)貸款早投放、早見(jiàn)效,確保存、貸款業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是盡快上報(bào)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,力爭(zhēng)信貸總量擴(kuò)張。近幾年我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承接優(yōu)勢(shì)明顯,已有不少優(yōu)質(zhì)的招商引資項(xiàng)目在我行落戶。要利用我行當(dāng)?shù)氐谝淮笮?、信貸政策穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),積極篩選拓展優(yōu)質(zhì)客戶,抓緊上報(bào)一批項(xiàng)目貸款,為爭(zhēng)取全年規(guī)模贏得主動(dòng)。二是堅(jiān)持眼睛向內(nèi),加強(qiáng)收回再貸存量管理,重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)以及在我行開(kāi)立單一帳戶、貨款往來(lái)正常、忠誠(chéng)度高、綜合回報(bào)率好的客戶,用足用活寶貴的信貸資源。特別是在去年底各各家金融機(jī)構(gòu)信貸規(guī)模普遍緊縮、貸款供需矛盾十分突出,而在新年尚未緩過(guò)氣來(lái)的時(shí)候,要把握時(shí)機(jī),加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),堅(jiān)持不懈地抓好客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,把資源配置到有利于我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的資源性項(xiàng)目和客戶上來(lái)。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)防不良貸款發(fā)生。時(shí)刻關(guān)注宏觀調(diào)控力度加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的影響,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)客戶的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制。對(duì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)的大客戶要逐戶制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。要嚴(yán)密防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。要狠抓個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人綜合授信貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)加強(qiáng)貸后資金用途管理;并要注意防范個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn),合理把握貸款額度與客戶收入的匹配性,抓好個(gè)人一手住房貸款產(chǎn)權(quán)證督辦制度的落實(shí),盡量化解物權(quán)法實(shí)施后帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。此外,要加強(qiáng)信貸資金流向的風(fēng)險(xiǎn)控制,嚴(yán)禁違約進(jìn)入股市和其他高風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,密切關(guān)注信貸企業(yè)炒股對(duì)生產(chǎn)資金流動(dòng)性和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)形象宣傳,全面提高服務(wù)水平。每年春節(jié)期間,我行都要開(kāi)展較大規(guī)模的上街服務(wù)銀行年初工作會(huì)議上的講話稿宣傳活動(dòng)。收到了良好的成效。今年我們還要繼續(xù)抓兩頭,充分發(fā)揮新一屆團(tuán)組織在旺季宣傳活動(dòng)中的主力軍作用,在針對(duì)普通百姓開(kāi)展上街宣傳服務(wù)活動(dòng)的同時(shí),還要針對(duì)高端客戶開(kāi)展適當(dāng)?shù)男麄鞴P(guān)活動(dòng)。在春節(jié)到來(lái)之前,還要做好網(wǎng)點(diǎn)的裝扮,努力創(chuàng)造一個(gè)濃濃的新年節(jié)慶氣氛。在做好業(yè)務(wù)和形象宣傳的同時(shí),還要一絲不茍地抓好服務(wù)工作。最近一段時(shí)間以來(lái),我行的服務(wù)狀況實(shí)在不容樂(lè)觀,因員工的服務(wù)行為和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而引起客戶投訴的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,員工臨柜中對(duì)客戶出言不敬、態(tài)度冷漠等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮;因現(xiàn)場(chǎng)管理、排隊(duì)管理不善,造成客戶多次辦理業(yè)務(wù)和重復(fù)排隊(duì)的現(xiàn)象仍時(shí)有出現(xiàn);個(gè)別員工甚至在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用過(guò)程中弄虛作假,不誠(chéng)心接受客戶監(jiān)督。全行服務(wù)品牌建設(shè)亟待深入、持續(xù)推進(jìn)。服務(wù)是銀行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是銀行競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器。只有抓好了服務(wù),才能贏得旺季業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)先權(quán)??梢哉f(shuō),旺季服務(wù)工作是對(duì)全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的一次深入驗(yàn)證,是對(duì)全行服務(wù)品牌建設(shè)的一次全面檢閱。我們每年花了許多精力和費(fèi)用搞宣傳,但宣傳的目的歸根結(jié)底是為了美化形象,贏得客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;如果服務(wù)跟不上,其結(jié)果不但前功盡棄,而且會(huì)適得其反。特別是旺季期間,業(yè)務(wù)和客流持續(xù)高峰,客戶對(duì)銀行服務(wù)的需求更多、要求更高,而接下來(lái)各網(wǎng)點(diǎn)窗口越來(lái)越忙,工作壓力更加繁重,大家都很辛苦,但無(wú)論如何我們要時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不能因?yàn)楣ぷ鲏毫^(guò)大而影響到服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi),確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全。年內(nèi)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)最為繁忙的季節(jié),也是各類案件的高發(fā)季節(jié)。各單位要堅(jiān)決克服僥幸麻痹思想,時(shí)刻不忘案防工作和安全保衛(wèi)工作。一是要加強(qiáng)內(nèi)控,認(rèn)真整改最近內(nèi)控檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展不定期的突擊檢查,認(rèn)真落實(shí)好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)授權(quán)、事后監(jiān)督工作,防范業(yè)務(wù)差錯(cuò)和事故,堵塞漏洞。二是加強(qiáng)atm的巡查。過(guò)去一年,針對(duì)我行atm的案件頻發(fā),各種作案手段層出不窮。臨近春節(jié)各網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的巡查,每日至少早中晚三次,查看設(shè)備狀態(tài),出鈔口、插卡口是否有異物,自助銀行門口是否有非法裝載物、非法提示公告等,一定要保證持卡用戶有安全可靠的用卡環(huán)境。三是增強(qiáng)安全防范意識(shí),全面落實(shí)防衛(wèi)措施。當(dāng)前治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻,春節(jié)期間銀行遭暴力侵襲的可能性也相應(yīng)增加。因此各網(wǎng)點(diǎn)要站在安全保衛(wèi)“零風(fēng)險(xiǎn)”的高度,堅(jiān)決克服麻痹僥幸思想,特別是一線員工、押運(yùn)員、守庫(kù)員、門衛(wèi)、經(jīng)警要克服麻痹思想和饒幸心理,時(shí)刻保持高度警惕。要加強(qiáng)安全檢查,對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)、二道門、庫(kù)房、值班室、門衛(wèi)等場(chǎng)所的檢查面要達(dá)%,做到萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí),要對(duì)自助設(shè)備、防范器材、消防設(shè)施等性能狀況進(jìn)行一次檢查維護(hù),確保完好無(wú)損。嚴(yán)格執(zhí)行“二道門”管理制度,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)保安人員的管理,堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)禁”制度,不得指派保安人員做與值勤無(wú)關(guān)的事務(wù)。春節(jié)期間,現(xiàn)金調(diào)撥流量增大,計(jì)財(cái)和保衛(wèi)部門要密切配合,保證節(jié)前現(xiàn)金、零幣等滿足需求、節(jié)后現(xiàn)金安全及時(shí)回籠上解。節(jié)前要對(duì)所有的運(yùn)鈔車進(jìn)行一次檢查,嚴(yán)禁帶病車輛上路。增強(qiáng)各項(xiàng)安全防范能力,確保運(yùn)鈔車押送、款包交接等各環(huán)節(jié)的安全。加強(qiáng)春節(jié)期間的值班守庫(kù)工作,并按規(guī)定建立應(yīng)急小分隊(duì),落實(shí)人員、明確職責(zé),隨時(shí)待命,確保全行員工生命和財(cái)產(chǎn)安全。
同志們,過(guò)去一年,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我們圓滿地完成了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),為今后的更好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信,只要我們團(tuán)結(jié)一致、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作,在新的一年里我們一定會(huì)取得更好的業(yè)績(jī)!
我的發(fā)言稿結(jié)束了,謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家早上好!
今天,我們誠(chéng)邀全省各入網(wǎng)銀行的分管行長(zhǎng)和銀行卡部負(fù)責(zé)人,在這里召開(kāi)年全省銀行卡工作會(huì)議。會(huì)議主要任務(wù)是:回顧和總結(jié)年我省銀行卡工作的主要成績(jī),分析面臨的形勢(shì)和存在的問(wèn)題,研究商定年銀行卡工作任務(wù)和措施。
一年湖北省銀行卡工作回顧。
在政工會(huì)議上的講話稿,是不平凡的,是開(kāi)拓創(chuàng)新的,也是湖北省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展卓有成效的。一年來(lái),在人行武漢分行的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各入網(wǎng)銀行的共同參與積極配合下,銀聯(lián)和各發(fā)卡銀行團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持以共同事業(yè),共求發(fā)展為指導(dǎo)思想,抓住機(jī)遇,扎實(shí)工作,積極擴(kuò)大發(fā)卡市場(chǎng)和受理市場(chǎng),加快創(chuàng)新服務(wù)品種,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,使各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。
截止年底,全省聯(lián)網(wǎng)商戶家,布放直聯(lián)機(jī)臺(tái),分別比年初增長(zhǎng)了戶臺(tái)。全年共完成成功交易萬(wàn)筆,交易金額億元,分別較去年同期增長(zhǎng)了和,其中atm成功交易萬(wàn)筆億元,比去年同期增長(zhǎng)了;成功交易萬(wàn)筆億元,比去年同期增長(zhǎng)了。全年各行共實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)收入萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了。實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步增長(zhǎng)。
(一)趁勢(shì)而上,大力營(yíng)造和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
年,我們圍繞貫徹落實(shí)九部委文件以及人民銀行全國(guó)銀行卡工作會(huì)議精神開(kāi)展工作。一年來(lái),我們?cè)谌嗣胥y行武漢分行的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)銀行卡產(chǎn)業(yè)政策的支持下,為了營(yíng)造一個(gè)和諧健康快速的發(fā)展新局面,我們銀聯(lián)湖北分公司和各入網(wǎng)銀行一起克服困難,積極爭(zhēng)取政策支持。去年分行號(hào)文件及時(shí)出臺(tái)進(jìn)一步從規(guī)范受理市場(chǎng)秩序堅(jiān)持一柜一機(jī),推進(jìn)農(nóng)民工特色銀行卡服務(wù),推動(dòng)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的發(fā)行,積極創(chuàng)建民族銀行卡品牌等多個(gè)層面為我省銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展指明了政策方向。特別是人民銀行發(fā)文,明確規(guī)定我省發(fā)行公務(wù)卡必須采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的舉措,極大地支持了民族銀行卡品牌在我省的創(chuàng)建工作。在人行的積極協(xié)調(diào)下,湖北省財(cái)政廳與人行武漢分行聯(lián)合發(fā)文,出臺(tái)了《湖北省行政事業(yè)單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式實(shí)施方案》,對(duì)在我省財(cái)政體系推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡作出了明確規(guī)定,率先在全國(guó)推出了銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡。相關(guān)文件的出臺(tái),為我省銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的政策保障,也為年工作的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為了大力推廣刷卡消費(fèi),去年以來(lái),我們聯(lián)合各家銀行對(duì)重點(diǎn)商戶在重大節(jié)日開(kāi)展了形式多樣的個(gè)性化宣傳促銷。舉辦了三八婚宴甜蜜蜜,刷卡喜多多五一黃金周,刷銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡有獎(jiǎng)十一喜刷卡紅包等你拿等活動(dòng),掀起了一次又一次的刷卡熱潮,交易金額交易筆數(shù)成倍增長(zhǎng)。為擴(kuò)大宣傳影響,我們與各行一起,在迎新春商品大聯(lián)展中宣傳刷卡消費(fèi);在武漢電子商務(wù)協(xié)會(huì)舉辦的中國(guó)(武漢)第二屆國(guó)際信息技術(shù)與電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)中宣傳銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡及手機(jī)支付業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)安全用卡意識(shí),組織開(kāi)展了安全用卡放心支付宣傳活動(dòng)。元旦春節(jié)前后,我們又邀請(qǐng)各家銀行重點(diǎn)商戶舉辦了營(yíng)造和諧共求發(fā)展――湖北省銀行卡迎新年聯(lián)誼會(huì)和悅和睦和諧,總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話活動(dòng)。融洽了感情,增進(jìn)了交流,營(yíng)造了和諧共贏的喜人局面。
(二)迎難而上,積極開(kāi)創(chuàng)銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡推廣工作的新局面。
推廣和發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是發(fā)展民族銀行卡產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。一年來(lái),我省銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)行工作取得可喜成績(jī):目前,我省工行農(nóng)行中行建行交行招行民生華夏光大郵儲(chǔ)中信興業(yè)浦發(fā)信合武漢市商業(yè)銀行三峽建行宜昌市商業(yè)銀行等家發(fā)卡機(jī)構(gòu)已正式發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,其中有家機(jī)構(gòu)開(kāi)始發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡。
一是積極推動(dòng)銀行擴(kuò)大發(fā)卡市場(chǎng)。推出了交行足球聯(lián)名卡民生旅游卡中行長(zhǎng)城交管聯(lián)名信用卡建行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)龍卡大學(xué)生卡浦發(fā)銀行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)借貸合一卡中信銀行平安祈福卡郵儲(chǔ)煙草專用卡以及公務(wù)卡商聯(lián)卡等多個(gè)品種,協(xié)助銀行擴(kuò)大發(fā)卡量。全年新增銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡萬(wàn)張,其中貸記卡萬(wàn)張。
二是以公務(wù)卡為重點(diǎn)推廣貸記卡。為了推廣發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡,我們多次前往省政府省財(cái)政廳做工作,反復(fù)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)推行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡的意義。多次和人行武漢分行支付結(jié)算處領(lǐng)導(dǎo)一起到財(cái)政廳上門做工作。我們還為各財(cái)政預(yù)算單位設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公務(wù)消費(fèi)查詢系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng),將銀聯(lián)清算系統(tǒng)與各單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,為公務(wù)報(bào)銷提供了消費(fèi)查詢記賬劃轉(zhuǎn)報(bào)銷等功能,免去了財(cái)政系統(tǒng)與多家銀行連接接口的重復(fù)開(kāi)發(fā),進(jìn)一步方便了預(yù)算單位公務(wù)卡的管理和使用,從技術(shù)的角度得到了財(cái)政部門的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)近一年的不斷努力,終于在月日的全省銀行卡工作會(huì)議上,由人行武漢分行與省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)行政事業(yè)單位實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式實(shí)施方案,從年月日起到年月日,分三批在全省行政事業(yè)單位推廣公務(wù)卡。我省工行建行中行交行招行中信等銀行成為省財(cái)政廳選定的第一批公務(wù)卡發(fā)卡銀行。像我省這樣由財(cái)政廳牽頭,在全省范圍內(nèi)全面推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)卡,在全國(guó)尚屬首例。財(cái)政部領(lǐng)導(dǎo)專程到銀聯(lián)進(jìn)行專題調(diào)研,將把湖北經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)財(cái)政體系內(nèi)推廣。
(三)加快受理市場(chǎng)建設(shè),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
受理市場(chǎng)建設(shè)是創(chuàng)建銀聯(lián)品牌迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。一年來(lái),我們以發(fā)展市場(chǎng)擴(kuò)大合作規(guī)范服務(wù)提升管理為市場(chǎng)工作指導(dǎo)思想,貼近政府貼近銀行貼近商戶貼近行業(yè),規(guī)范并完善市場(chǎng)管理機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)我省受理市場(chǎng)建設(shè)。全年新增聯(lián)網(wǎng)商戶戶,布放直聯(lián)機(jī)具臺(tái),分別比年初增長(zhǎng)了戶和臺(tái)。
一是抓行業(yè)合作,促進(jìn)商戶市場(chǎng)大發(fā)展。我們緊跟我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱點(diǎn),以武漢市漢正街第一大道大武漢家裝廣場(chǎng)等精品專業(yè)化市場(chǎng)為重點(diǎn)聯(lián)合各行擴(kuò)大銀聯(lián)卡受理領(lǐng)域;與湖北省煙草專賣局合作,在煙草配送領(lǐng)域全面推廣刷卡結(jié)算。特別是在煙草配送方面,我們?cè)诠竟ぷ鲿?huì)上的講話稿荊門率先試點(diǎn)并召開(kāi)全省煙草系統(tǒng)移動(dòng)結(jié)算業(yè)務(wù)推廣會(huì)后,全省個(gè)城市的近個(gè)煙草配送線路已全部開(kāi)通。
二是抓省內(nèi)二級(jí)城市的業(yè)務(wù)拓展。根據(jù)各地不同的市場(chǎng)特點(diǎn),借助當(dāng)?shù)厝诵屑吧虡I(yè)銀行力量,在挖掘中心城市市場(chǎng)潛力的同時(shí),促進(jìn)縣級(jí)市市場(chǎng)盡快成熟。目前,襄樊十堰荊州等二級(jí)地市行業(yè)商戶集團(tuán)商戶的合作力度取得較大突破,在保險(xiǎn)業(yè)醫(yī)藥零售業(yè)煙草配送等行業(yè)取得新的進(jìn)展。
三是抓服務(wù)三農(nóng),積極建設(shè)農(nóng)村受理市場(chǎng)方面,與白沙州農(nóng)副產(chǎn)品大市場(chǎng)達(dá)成合作協(xié)議,在積極推廣發(fā)行字頭預(yù)付費(fèi)農(nóng)副產(chǎn)品聯(lián)名卡的同時(shí)大力布放機(jī)具,從發(fā)卡和受理兩方面撬動(dòng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)發(fā)展。
(四)完善銀聯(lián)服務(wù)體系,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。
高品質(zhì)高效率的服務(wù)是構(gòu)建民族銀行卡品牌優(yōu)勢(shì)的重要方面,一年來(lái),我們不斷強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)內(nèi)涵。
一是在銀行服務(wù)方面,我們想銀行所想,急銀行所急,一切從銀行的需求出發(fā),先后組織了各行業(yè)務(wù)人員部門經(jīng)理卡部老總等多個(gè)層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),堅(jiān)持將業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)質(zhì)量的情況定期反映給各行,為各行提供一個(gè)融洽情感和學(xué)習(xí)交流相結(jié)合的平臺(tái),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是在商戶服務(wù)方面,我們不斷加大收銀員培訓(xùn)力度,促進(jìn)受理市場(chǎng)軟環(huán)境建設(shè)。年,我們對(duì)各地商戶收銀員舉辦了期培訓(xùn)班,培訓(xùn)收銀員近人次,使收銀員的服務(wù)水平得到了充分提高。我們還將收銀員培訓(xùn)與職業(yè)技能競(jìng)賽相結(jié)合,通過(guò)與武漢市總工會(huì)武漢市商業(yè)總會(huì)聯(lián)系,聯(lián)合開(kāi)展了第二屆收銀員銀行卡知識(shí)技能競(jìng)賽的比賽活動(dòng),派出優(yōu)秀選手參加全國(guó)總決賽,獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。比賽結(jié)束后,我們聯(lián)合武漢市總工會(huì)武漢商業(yè)總會(huì)為獲獎(jiǎng)?wù)呤谟栉錆h市商業(yè)服務(wù)業(yè)技術(shù)能手稱號(hào),并申報(bào)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?BR> 三是在持卡人服務(wù)方面,根據(jù)全國(guó)銀行卡工作會(huì)議提出的構(gòu)建高品質(zhì)持卡人服務(wù)體系的要求,年以來(lái)我們?cè)谌》秶鷥?nèi)大力開(kāi)發(fā)特惠商戶。我們聯(lián)合各商業(yè)銀行在衣食住行游購(gòu)?qiáng)蕵?lè)等行業(yè)選擇各地的重點(diǎn)商戶戶,發(fā)展為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡特惠商戶,使持卡人享受到來(lái)自生活領(lǐng)域各方面的銀聯(lián)尊貴服務(wù)。
四是在抓交易成功率和差錯(cuò)處理效率方面,我們積極配合銀行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟蹤服務(wù)小組,定人定責(zé)服務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)上門解決。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)個(gè)別輔導(dǎo)通報(bào)分析會(huì)等形式,幫助銀行提高交易成功率。我們還開(kāi)展了跨行交易月質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各行的積極性,使系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量顯著提升,交易成功率達(dá)到了.,特別是差錯(cuò)處理效率指標(biāo),我省一直保持在全國(guó)前三名。
(五)大力推廣新業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)渠道。
為了不斷豐富銀行卡服務(wù)渠道,我們?cè)诩涌煦y行卡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了銀行卡服務(wù)渠道和內(nèi)涵。在公用事業(yè)代收費(fèi)系統(tǒng)方面,實(shí)現(xiàn)了水費(fèi)電費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)等公用收費(fèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一扣繳;手機(jī)支付業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)繳納手機(jī)話費(fèi)查詢余額手機(jī)購(gòu)電子卡等多種功能。同時(shí),以銀行卡為基本賬戶的電話銀行手機(jī)銀行以及銀行卡自助繳費(fèi)終端也日益被人們所接受。
特別是在手機(jī)支付業(yè)務(wù)方面,我們通過(guò)開(kāi)展行業(yè)合作創(chuàng)新支付新渠道,拓寬應(yīng)用領(lǐng)域。在全省多個(gè)移動(dòng)代理商中全面開(kāi)通以手機(jī)錢包的業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)款的歸集匯繳,開(kāi)通個(gè)月的交易量已達(dá)到億元,深受用戶好評(píng)。手機(jī)錢包回繳款業(yè)務(wù)是手機(jī)支付業(yè)務(wù)在行業(yè)應(yīng)用中的全新嘗試,不僅為湖北移動(dòng)代理商實(shí)現(xiàn)了資金安全快速的歸集,在資金集中匯劃領(lǐng)域闖出了一條新路,更為我省手機(jī)支付業(yè)務(wù)今后的發(fā)展模式提供了新思路。該項(xiàng)業(yè)務(wù)在全國(guó)手機(jī)支付推廣會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十五
同志們:
大家知道,加強(qiáng)監(jiān)督是有效反對(duì)和防止腐敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年,中央頒布了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,對(duì)于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,起到了重要作用。20xx年初,中央又頒布了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)效綱要》,為貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》,省、市、區(qū)又先后下發(fā)了《具體意見(jiàn)》和《具體辦法》,都把強(qiáng)化監(jiān)督作為懲防體系的重要組成部分。
新區(qū)成立以來(lái),我區(qū)就如何加強(qiáng)監(jiān)督工作進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。出臺(tái)下發(fā)文件對(duì)黨員干部就思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、重大決策、干部任用、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、廉潔自律等六個(gè)方面的監(jiān)督作出明確的規(guī)定,并認(rèn)真加以落實(shí),取得了較好的效果。這些都屬于加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的范疇。就監(jiān)督主體而言它是廣泛的。除黨內(nèi)監(jiān)督外,還有人大、政協(xié)監(jiān)督、政府專門機(jī)關(guān)監(jiān)督、司法監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督及群眾監(jiān)督等。我們現(xiàn)在研究的是如何把黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督結(jié)合起來(lái),把組織監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起。今天聘請(qǐng)的廉政建設(shè)監(jiān)督員就是進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道,加強(qiáng)群眾監(jiān)督的工作的一個(gè)重要舉措。其重大意義體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是發(fā)展社會(huì)主義民主的需要。建立廉政建設(shè)監(jiān)督員這支隊(duì)伍,是黨和政府依靠群眾深入開(kāi)展反腐倡廉建設(shè)的一種有效方式。發(fā)揮大家社會(huì)接觸面廣、代表性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究,積極諫言獻(xiàn)策,建立群眾監(jiān)督評(píng)議機(jī)制,推進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國(guó)家公職人員廉潔從政,模范遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。
二是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。建設(shè)和諧社會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員承擔(dān)著傳遞民情民意,協(xié)助黨和政府解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題的職責(zé),是維護(hù)社會(huì)公平正義和社會(huì)政治穩(wěn)定,促進(jìn)黨群以及社會(huì)各界關(guān)系和諧的一支重要力量,是黨和政府、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。
三是加強(qiáng)反腐倡廉工作需要。毛澤東同志曾指出:“只有讓人民起來(lái)監(jiān)督和批評(píng)政府,政府才不敢松懈,只有人人負(fù)責(zé),才不會(huì)人亡政息。”黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員是黨和政府專門監(jiān)督機(jī)關(guān)的延伸,是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一支重要力量。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和黨外監(jiān)督相結(jié)合,專門監(jiān)督機(jī)關(guān)監(jiān)督與人民群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、做到立黨為公,執(zhí)政為民、推動(dòng)反腐倡廉工作深入開(kāi)展必然起到重要的作用。
二、廉政建設(shè)監(jiān)督員要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,積極主動(dòng)地履行職責(zé)。
這次我們成立的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員隊(duì)伍共有326名同志,市級(jí)糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員共有256名同志,是新區(qū)成立以來(lái)的第一屆黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員和糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,為了健全隊(duì)伍,本次選聘堅(jiān)持嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),按照具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,較強(qiáng)的監(jiān)督檢查和參政議政能力,較好的社會(huì)影響和公眾形象等條件,經(jīng)過(guò)層層推薦,我們?cè)谌珔^(qū)選定了326名同志聘請(qǐng)為區(qū)級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員和256名糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員。這些同志社會(huì)層面代表性廣,有區(qū)直機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、基層辦事處和退離休人員等各方面的代表;有基層站所工作人員;有各行政村推薦出來(lái)的德高望重的老黨員、老干部;有人大代表、政協(xié)委員和中共黨員及無(wú)黨派人士,年齡結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了老中青幾個(gè)方面的結(jié)合。同時(shí),我們將原有區(qū)級(jí)信訪舉報(bào)聯(lián)系人、優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境監(jiān)督員、糾風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員等一并納入本屆黨風(fēng)廉政監(jiān)督員管理范圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)是了解并反映全區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其工作人員和企業(yè)的國(guó)家公職人員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定、命令的情況;反映、轉(zhuǎn)遞人民群眾和單位對(duì)監(jiān)督對(duì)象違法違紀(jì)行為的檢舉、控告,收集和反映各類信訪線索,包括貪污受賄、利用職權(quán)謀取私利、跑官要官、公款高消費(fèi)娛樂(lè)等違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為;加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、醫(yī)療系統(tǒng)亂收費(fèi)、亂加價(jià)、教育亂收費(fèi)、公路“三亂”等損害群眾利益的不正之風(fēng);涉企“四亂”、行政機(jī)關(guān)不作為、亂作為、效率低下、撓亂企業(yè)和項(xiàng)目正常施工、生產(chǎn)秩序等危害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為以及其他涉及黨紀(jì)政紀(jì)、黨風(fēng)政風(fēng)的問(wèn)題。同時(shí),根據(jù)工作需要,參加與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有關(guān)的暗訪、檢查、調(diào)查,以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等評(píng)議活動(dòng);收集和反映人民群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作開(kāi)展情況的意見(jiàn)和要求,對(duì)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作提出意見(jiàn)和建議以及辦理區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局委托的其他事項(xiàng)等。這是組織的信任和人民的重托。希望受聘任的同志充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的光榮使命,以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法依紀(jì)辦事,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。尤其是要加強(qiáng)理論和政策學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)方針政策、黨紀(jì)法規(guī)及紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)監(jiān)督需要,把握監(jiān)督規(guī)律,提高監(jiān)督水平,做到敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督,讓人民滿意。
二要立足本職,強(qiáng)化監(jiān)督。要深入基層,深入群眾,廣泛了解群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,以各種方式及時(shí)向區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局反饋,對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和黨員干部的工作提出意見(jiàn)或建議。
三要把握重點(diǎn),發(fā)揮作用。要圍繞立黨為公、執(zhí)政為民,積極參與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)組織的監(jiān)督活動(dòng),切實(shí)解決與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題,發(fā)揮民主監(jiān)督作用;要圍繞優(yōu)化和改善發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,掌握社情民意和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為勤政廉政建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、知情出力,幫助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)科學(xué)決策,發(fā)揮參謀咨詢作用;要圍繞標(biāo)本兼治、綜合治理,從源頭上解決腐敗問(wèn)題,把人民群眾最真切、最具體的要求和呼聲,及時(shí)向區(qū)紀(jì)委反映,發(fā)揮橋梁紐帶作用;要圍繞學(xué)習(xí)貫徹中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》和我區(qū)貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》的《具體辦法》,在不同崗位上宣傳黨的反腐倡廉工作方針和政策,宣傳反腐敗斗爭(zhēng)的形勢(shì)和成果,發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用。希望每位廉政建設(shè)監(jiān)督員每年能做到“四個(gè)一”,即反映一條以上反腐倡廉建設(shè)的信息;提出一條以上的建議和意見(jiàn);參加一次以上專項(xiàng)檢查等監(jiān)督活動(dòng);寫出一篇以上綜合情況反映或調(diào)研材料。
四要清正廉潔,遵紀(jì)守法。廉政建設(shè)監(jiān)督員,既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任。每一位同志都要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持原則,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì),秉公辦事;要實(shí)事求是、客觀公正地反映問(wèn)題,在黨紀(jì)政績(jī)的范圍內(nèi)開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng);要遵紀(jì)守法,保守秘密,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,做清正廉潔的表率,自覺(jué)維護(hù)監(jiān)督者的良好形象。
這次我們選聘的256名糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,是經(jīng)區(qū)糾風(fēng)辦推薦,由市糾風(fēng)辦聘請(qǐng)的市級(jí)糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,是根據(jù)市糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于建立健全糾風(fēng)工作快速反應(yīng)處置機(jī)制的意見(jiàn)》成立的。為充分發(fā)揮糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員在糾風(fēng)治亂工作的作用,區(qū)糾風(fēng)辦即將出臺(tái)相關(guān)文件,明確信息上報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制,聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)和收集到的損害群眾利益不正之風(fēng)的信息可及時(shí)向區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)告,按照“屬地管理”原則,區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)糾風(fēng)網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的損害群眾利益問(wèn)題快速查處,向反應(yīng)人反饋結(jié)果。因此,各位糾風(fēng)聯(lián)絡(luò)員要吃透政策,堅(jiān)持原則,敢于舉報(bào),當(dāng)好“四員”:一是宣傳員,要積極宣傳黨的各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策、減負(fù)政策,宣傳法律法規(guī)。二是信息員,要積極收集損害群眾利益的信息并及時(shí)上報(bào)。三是協(xié)調(diào)員,利用自身力量在基層有德有威的優(yōu)勢(shì),積極協(xié)助區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作。四是監(jiān)督員,要監(jiān)督政府廉潔高效工作,要監(jiān)督公務(wù)員公平公正執(zhí)法,抵制糾正違法違規(guī)行為。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的廉政建設(shè)監(jiān)督員工作一是要加強(qiáng)對(duì)廉政建設(shè)監(jiān)督員工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要從發(fā)展社會(huì)主義民主、構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)反腐倡廉工作的高度出發(fā),加強(qiáng)對(duì)這支隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)。一方面,要為本地、本部門的廉政建設(shè)監(jiān)督員參與各項(xiàng)活動(dòng)提供便利,大力支持廉政建設(shè)監(jiān)督員的工作為他們開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。另一方面,要尊重他們的勞動(dòng)成果,虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,認(rèn)真抓好整改意見(jiàn)的落實(shí)。
同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳,特別是宣傳那些在工作中成績(jī)突出的同志,并在適當(dāng)時(shí)候給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
二是要為黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。區(qū)黨廉辦承擔(dān)著全區(qū)廉政建設(shè)監(jiān)督員的日常管理服務(wù)的職責(zé),鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委承擔(dān)著本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的日常管理服務(wù)職責(zé),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位進(jìn)行管理和教育,這也符合召陵區(qū)的實(shí)際情況,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,特別是紀(jì)委書記要高度重視,履職到位,要采取多種措施為監(jiān)督員工作開(kāi)展創(chuàng)造條件。一是加強(qiáng)培訓(xùn)。采取專題講座、培訓(xùn)會(huì)、寄送文件、刊物、學(xué)習(xí)資料等多種形式,使黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員全面了解紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí),掌握有關(guān)政策規(guī)定,不斷提高參政議政能力。二是完善制度。完善黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員調(diào)研咨詢、檢查評(píng)議、反映檢舉等工作制度,推進(jìn)此項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化。堅(jiān)持工作通報(bào)制度,每年將召開(kāi)兩次以上黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員工作座談會(huì),通報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。三是經(jīng)常溝通,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,做到政治上愛(ài)護(hù),工作上支持,生活上關(guān)心,為其工作創(chuàng)造良好條件。四是積極組織。結(jié)合全區(qū)工作重點(diǎn),積極組織黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員參與專項(xiàng)治理,監(jiān)督檢查,工作調(diào)研等活動(dòng)。重視黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員所提意見(jiàn)和建議的反饋工作,加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員來(lái)訪信件的督辦力度,對(duì)于他們反映或傳遞的信息或檢舉的問(wèn)題,要落實(shí)專人,限時(shí)辦理,及時(shí)反饋。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委要同區(qū)紀(jì)委保持溝通和聯(lián)系。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十六
各位行長(zhǎng)、各位代表,同志們、朋友們:
大家上午好!
紅葉黃花冬日暖,喜上梅梢貴客來(lái)!
在黨的勝利召開(kāi),江蘇農(nóng)發(fā)行建行十八周年之際,在千年積勝地,人間新天堂--蘇州,我們?nèi)A東六省一市分行的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位參賽代表喜聚一堂,共赴佳約。在此,我代表江蘇省分行黨委,向各位貴賓的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!
華東六省一市是我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融、文化最具活力之地,改革開(kāi)放以來(lái),經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展一直領(lǐng)先全國(guó)。農(nóng)發(fā)行建行以來(lái),我們?nèi)A東六省一市分行深深扎根這片熱土,不斷深化改革,不斷拓展支農(nóng)空間和服務(wù)功能,以一系列探索突破和創(chuàng)新舉措,實(shí)現(xiàn)了自身的健康快速發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),又以敢為人先、率先發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)農(nóng)業(yè)政策性金融的改革發(fā)展提供了參考藍(lán)本。改革給了我們名份和機(jī)遇,歷史賦予我們責(zé)任和使命,農(nóng)發(fā)行的金字招牌因?yàn)槲覀兌予矈Z目,我們的明天一定會(huì)更加美好燦爛!
我們?nèi)A東六省一市分行歷來(lái)互動(dòng)頻繁,聯(lián)系緊密?!肮?huì)工作協(xié)作委員會(huì)”是我們進(jìn)一步溝通交流的又一個(gè)平臺(tái)。這是一種非常好的形式,自成立以來(lái)舉辦了數(shù)次聯(lián)誼活動(dòng),為密切關(guān)系,增進(jìn)友誼發(fā)揮了重要的作用。今天,我們相聚于此,舉辦撲克牌比賽,也得益于這個(gè)平臺(tái)的良好運(yùn)作,我們希望,也共同祝愿今后的活動(dòng)越辦越好,我們相互之間的兄弟關(guān)系更加親密無(wú)間。
撲克牌比賽是智慧和技巧的較量,也要靠隊(duì)友的共同配合,雖然沒(méi)有激烈的對(duì)抗,但可以說(shuō)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗。當(dāng)然,它是一項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng),有很強(qiáng)娛樂(lè)性,所以,我在此先預(yù)祝大家都能發(fā)揮高水平,取得好成績(jī),更重要的是收獲好心情!
蘇州是國(guó)家歷史文化名城,素有人間天堂的美譽(yù),建城已有2520xx年歷史,素來(lái)以山水秀麗、園林典雅而聞名天下,有“江南園林甲天下,蘇州園林甲江南”的美稱。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诒荣愔嗄軌蚍潘尚那?,慢慢品味蘇州之美、蘇州之味,祝大家在蘇期間心情愉悅,萬(wàn)事如意!
最后,預(yù)祝本次比賽圓滿成功,也期望下次活動(dòng)早點(diǎn)到來(lái)!
謝謝大家。
銀行領(lǐng)導(dǎo)講話稿件篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,我們?cè)谶@里誠(chéng)邀各位擔(dān)任我們住建系統(tǒng)的行風(fēng)監(jiān)督員,委托各位擔(dān)當(dāng)起住建系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督的重任。在此,我代表住建系統(tǒng)全體干部職工向各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員的主要目的是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)我們住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),保障各項(xiàng)民主評(píng)議活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。行風(fēng)監(jiān)督員承擔(dān)著傳遞社情民意,監(jiān)督部門行風(fēng)問(wèn)題整改的職責(zé),是我們住建系統(tǒng)聯(lián)系廣大服務(wù)對(duì)象和人民群眾的橋梁和紐帶。我們這次之所以聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,就是要緊緊依靠廣大人民群眾,在強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制上加大力度。聘請(qǐng)監(jiān)督員是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是把行風(fēng)建設(shè)置于人民群眾和社會(huì)監(jiān)督之下的成功經(jīng)驗(yàn)。檢驗(yàn)住建系統(tǒng)各部門的工作,不能只聽(tīng)匯報(bào),也不能僅憑自我感覺(jué),主要是要聽(tīng)一聽(tīng)廣大群眾的意見(jiàn)和反映,由群眾來(lái)監(jiān)督、評(píng)議和檢驗(yàn),才是最客觀最公正的。
(一)聘請(qǐng)監(jiān)督員是深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要保障。今年縣住建局將切實(shí)以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,以著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的突出問(wèn)題和糾正部門、行業(yè)中的不正之風(fēng)為重點(diǎn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。這些措施能否得到落實(shí),這些問(wèn)題能否解決,一個(gè)重要的保障就是監(jiān)督。我希望各位監(jiān)督員,充分發(fā)揮監(jiān)督職能,深入到住建系統(tǒng)各個(gè)部位各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)我們的依法行政、行為規(guī)范、廉潔從政、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等各方面進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向我局反饋,督促我們整改提高,實(shí)現(xiàn)群眾滿意的最高目標(biāo)。
(二)聘請(qǐng)監(jiān)督員是我縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展形勢(shì)所需。今年全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作有三大主業(yè)和四門主課。在如此重大任務(wù)面前,沒(méi)有扎實(shí)的思想作風(fēng),沒(méi)有一流的服務(wù)質(zhì)量,沒(méi)有高效的工作效率是完不成的。面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我們能否完成各項(xiàng)工作任務(wù),能否讓群眾滿意,就必須接受群眾的監(jiān)督。這次,我們的監(jiān)督員當(dāng)中有兩代表一委員、有機(jī)關(guān)干部,都具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作能力,素質(zhì)很高、范圍廣泛、代表性強(qiáng),大家所處的位置不一樣,所以看問(wèn)題的角度不一樣,思路不一樣。聘請(qǐng)你們,我們就多了一面“鏡子”,可以更多地看到我們過(guò)去工作中的不足,發(fā)現(xiàn)目前工作中存在的新情況新問(wèn)題;我們就多了一些“參謀”,可以針對(duì)新情況、新問(wèn)題,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的新辦法,可以多視角多層次地評(píng)價(jià)我們工作的得與失。
(三)聘請(qǐng)監(jiān)督員是提高住建系統(tǒng)干部隊(duì)伍依法行政水平的必然選擇。近年來(lái),在社會(huì)各界的幫助和支持下,我局為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好跨越式發(fā)展做出了不懈的努力,取得了一些成績(jī),但是對(duì)照上級(jí)的要求和人民群眾的期望仍存在一定差距。一是系統(tǒng)內(nèi)部的行風(fēng)建設(shè),發(fā)展不夠平衡。二是在自身建設(shè)方面還有一定差距。三是在工作作風(fēng)和廉政意識(shí)方面有薄弱環(huán)節(jié)。四是宣傳教育的力度、深度還有待加大等。面對(duì)現(xiàn)狀,我們必須以轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)為突破口,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷提高依法行政水平。實(shí)踐證明,要解決干部的作風(fēng)問(wèn)題,提高管理水平,一個(gè)最好的辦法就是監(jiān)督,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的監(jiān)督,各項(xiàng)措施就是“一紙空文”。聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,讓監(jiān)督員深入到我們的機(jī)關(guān),對(duì)我們干部的一言一行進(jìn)行監(jiān)督,哪里有問(wèn)題哪里就有監(jiān)督,哪里有問(wèn)題哪里就必須整改提高,只有這樣我們的工作才能改進(jìn),我們的管理水平才能提高,人民群眾才能真正滿意。
下面,我就如何做好監(jiān)督工作講三點(diǎn)意見(jiàn),供你們參考。一要克服顧慮,樹立監(jiān)督就是關(guān)心愛(ài)護(hù)的觀念。對(duì)住建系統(tǒng)干部隊(duì)伍進(jìn)行監(jiān)督,目的是為了加強(qiáng)住建系統(tǒng)自身建設(shè),更好地樹立起“公正嚴(yán)明、高效廉潔”的良好形象;對(duì)干部隊(duì)伍進(jìn)行監(jiān)督,目的是為了更好地愛(ài)護(hù)干部、教育干部、幫助干部,保證干部的健康成長(zhǎng)。為此,我們懇請(qǐng)并歡迎各位,發(fā)揚(yáng)你們作為行評(píng)監(jiān)督員的那種勇于監(jiān)督、敢于監(jiān)督精神,大膽開(kāi)展工作,對(duì)我局全體干部隊(duì)伍進(jìn)行廣泛監(jiān)督,多向我們反映情況,及時(shí)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)。
二要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷探索社會(huì)監(jiān)督的新形式。作為社會(huì)特邀監(jiān)督員,既沒(méi)有什么報(bào)酬,也沒(méi)有什么待遇,但卻體現(xiàn)了我們局黨委和全局干部職工對(duì)你們的信任。所以從某種意義上說(shuō),社會(huì)特邀監(jiān)督員不僅是一份義務(wù),還是一種責(zé)任。希望大家結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)工作交往、日常生活接觸等途徑,主動(dòng)了解群眾對(duì)我局工作和干部隊(duì)伍在廉潔自律、工作作風(fēng)、工作效率等方面的意見(jiàn)建議,廣泛收集情況,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋群眾呼聲。同時(shí),也要配合我局做好有關(guān)工作、政策的宣傳解釋,讓市民群眾更加了解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、理解城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理、支持城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理。三要相互配合,共同做好監(jiān)督工作。監(jiān)督員要及時(shí)同我局搞好溝通協(xié)調(diào),共同把監(jiān)督工作做好。具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,要主動(dòng)與特邀監(jiān)督員溝通聯(lián)系。局將不定期聽(tīng)取工作匯報(bào),認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督員反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)建議。同時(shí),我們也將努力為各位監(jiān)督員開(kāi)展工作創(chuàng)造必要的條件。一是提供資料。不定期向大家提供我局有關(guān)資料;二是定期活動(dòng)。每月召開(kāi)1-2次監(jiān)督員專題會(huì)議,既及時(shí)通報(bào)情況、聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,同時(shí),也讓監(jiān)督員適時(shí)參與我們的工作,方便全面了解工商,更好地發(fā)揮監(jiān)督作用;三是樂(lè)于接受監(jiān)督。在這里,我首先表個(gè)態(tài),一定帶頭接受監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范,以身作則,樂(lè)意和自覺(jué)接受監(jiān)督,機(jī)關(guān)各股室尤其是業(yè)務(wù)股室要虛心接受批評(píng)監(jiān)督,為社會(huì)特邀監(jiān)督員順利開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)于監(jiān)督員和社會(huì)各界反映、提出的問(wèn)題,我們將認(rèn)真組織研究,深刻剖析原因,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)加以解決,并適時(shí)通報(bào)結(jié)果。
最后,我真誠(chéng)地希望各位監(jiān)督員認(rèn)真履行職責(zé),不辱使命,為加強(qiáng)我局的隊(duì)伍建設(shè)尤其是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、開(kāi)創(chuàng)住建工作新局面做出更大的貢獻(xiàn)!

