通過總結(jié)，我們可以對自己的成績、成長和經(jīng)驗進(jìn)行評估和梳理。在寫總結(jié)時，要注意語言的精煉和言簡意賅，避免使用過多廢話和繁瑣的修辭。接下來是一些關(guān)于總結(jié)寫作的經(jīng)驗和建議，希望對大家有所啟發(fā)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇一
20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局及鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，，緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作目標(biāo)，進(jìn)一步理清工作思路，突出工作重點，加大反腐糾風(fēng)和查案工作力度，狠抓各項工作的落實，使我鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)等工作取得了新的成效，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報如下：
一、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
(一)鞏固完善反腐保廉領(lǐng)導(dǎo)體制和機制。
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的人事變動，對鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，明確了組成人員，加強了對黨廉工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，根據(jù)鎮(zhèn)班子成員的分工，制訂了《關(guān)于悅城鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工的通知》，鎮(zhèn)委還與各班子成員、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了職責(zé)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核。各職能部門按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，單位一把手對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作全面負(fù)責(zé)，主動擔(dān)起整治和糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)村委會的換屆，對村級的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了職責(zé)明確，責(zé)任到人，制訂了《村級班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形成了一級抓一級，層級抓落實的工作格局。
(二)主動開展各項倡廉反腐工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委全會和縣紀(jì)委全會精神，狠抓《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》的落實，完善我鎮(zhèn)防腐體系。
2、認(rèn)真配合縣組織開展的百影送千村，黨廉教育進(jìn)萬家活動，把我鎮(zhèn)反腐倡廉教育融入農(nóng)村，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造了濃厚的廉政文化氛圍，增強了教育效果。
3、今年7月，我鎮(zhèn)根據(jù)縣紀(jì)委的《關(guān)于20xx年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的精神，認(rèn)真組織貫徹落實，精心組織，周密部署，制定了《悅城鎮(zhèn)關(guān)于20xx年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》，成立了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并對教育學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動做了詳細(xì)的安排，要求各支部和黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照，認(rèn)真自差，認(rèn)真做好總結(jié)，使整個教育學(xué)習(xí)活動扎實開展，取得成效。
4、認(rèn)真組織和主動參與縣紀(jì)委在紀(jì)檢監(jiān)察干部中開展的恪盡職守，正身明鏡及紅緞子短信比賽，并取得優(yōu)異的成績。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。在民主生活中，每個班子成員都用力較多的時間進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真剖析和反思。在開展批評與自我批評過程中，都能抓住自身的突出問題，深刻進(jìn)行了剖析，比較集中地處理了思想、工作作風(fēng)、群眾反映的熱點、難點等問題。
在查處違紀(jì)案件方面，加大查辦違紀(jì)力度。通過發(fā)掘排查線索，信訪1件，反映小水村委會珠源村共產(chǎn)黨員何國南違反計劃生育超生第二胎的過錯，并于6月底對其進(jìn)行了立案，于11月中期結(jié)案。同時，主動做好信訪舉報工作，認(rèn)真處理和督辦群眾來信來訪。1至12月份，共收到上級轉(zhuǎn)來的群眾信訪件4件，辦結(jié)4件，分別反映機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)、農(nóng)村財務(wù)等問題。經(jīng)調(diào)查，部分反映的問題屬實，并及時調(diào)處;對部分不實問題進(jìn)行澄清，給群眾明白，還干部清白，保護(hù)了干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性。按照分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，鎮(zhèn)紀(jì)委及時建立完善目標(biāo)責(zé)任制，針對越級訪、集體訪增多的勢頭，主動實行超前預(yù)防，及時把苗頭性、傾向性問題排查處理在基層，較好地完成了上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、狠抓源頭和糾風(fēng)工作，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境。
對糾風(fēng)和優(yōu)化工作堅持治標(biāo)兼治本、糾建并舉的方針和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對牽頭責(zé)任單位，明確目標(biāo)，強化責(zé)任，按時完成了各項任務(wù)，取得了階段性成果。
(一)收支兩條線規(guī)定進(jìn)一步落實，相關(guān)工作制度逐步建立。一是認(rèn)真落實收支兩條線規(guī)定。目前，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬部門(單位)的有關(guān)收費已納入預(yù)算管理和專戶管理。二是實行村賬鎮(zhèn)管。全鎮(zhèn)15個村委會的帳務(wù)已全部實行由鎮(zhèn)會計服務(wù)中心統(tǒng)一管理和規(guī)范管理，并按時按質(zhì)上傳縣信息中心進(jìn)行網(wǎng)上公開。三是進(jìn)一步完善村小組的帳鎮(zhèn)代管工作。
(二)大力推行政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開。截止目前，全鎮(zhèn)村務(wù)公開的村繼續(xù)保持100%，民主理財、村財鄉(xiāng)審制度規(guī)范管理始終保持在90%;廠務(wù)公開向非公有制企業(yè)擴(kuò)展。
(三)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作成效明顯。實行了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，狠抓了強農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策、規(guī)定的落實，所有強農(nóng)惠農(nóng)資金、政策均能及時、足量發(fā)放及宣傳到位。全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)有違反農(nóng)村稅費改革政策、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
(四)開展對小學(xué)中學(xué)、醫(yī)院、國土、計生、規(guī)劃、民政、供電等有事業(yè)性收費的部門進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效地杜絕了亂收費現(xiàn)象。在執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及稅費改革的一系列政策中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督到位。在治理公路三亂的工作中沒有發(fā)現(xiàn)多收費、亂收費現(xiàn)象。
(五)民主評議行風(fēng)工作扎實有效。在總結(jié)歷年行風(fēng)評議實踐的基礎(chǔ)上，今年，按縣糾辦的部署，在國土、工商系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，并對文化部門開展政風(fēng)行風(fēng)評議回頭查工作，著力以解決損害群眾利益的熱點難點問題，促使被評議部門和單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
鎮(zhèn)紀(jì)委重視班子自身建設(shè)和紀(jì)檢檢察隊伍建設(shè)，努力把班子建設(shè)成為政治堅定、開拓創(chuàng)新、秉公執(zhí)紀(jì)、廉潔為民的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員之間既要講黨性、講原則、也要講感情、講友誼，做到互相尊重，互相支持，互相關(guān)心;反對好人主義，敢于批評和自我批評，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。隊伍建設(shè)堅持以政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良為標(biāo)準(zhǔn)，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，主動開展理想、責(zé)任、能力、形象教育和黨的群眾觀教育，增強大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，加強黨性鍛煉，堅定政治信念，提高政治素質(zhì)和拒腐防變能力，保證黨的路線方針政策得到正確貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格依法辦事，切實遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受各方面的監(jiān)督，力求保持隊伍的純潔性。
五、存在問題。
(一)農(nóng)村村務(wù)財務(wù)公開和農(nóng)村財務(wù)審計工作需不斷加強。
(二)查處違紀(jì)案件力度有待加強。
(三)從源頭上預(yù)防和治理一些消極腐敗現(xiàn)象中經(jīng)驗不足，辦法不多。
六、20xx年工作重點。
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，努力實踐習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)本鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面，為本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)揮主動的作用。并提出明年的工作思路：
(一)認(rèn)真貫徹落實好《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》，促各項工作的落實。
(二)進(jìn)一步落實和深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育月活動。
(三)集中力量主動挖掘違紀(jì)線索，查處一些有影響的違紀(jì)案件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇二
20，鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局及鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委xx屆三次全會、省紀(jì)委十屆三次全會、市紀(jì)委十屆四中全會和縣委十一屆五次全會、紀(jì)委十一屆四次全會精神，緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作目標(biāo)，進(jìn)一步理清工作思路，突出工作重點，加大反腐糾風(fēng)和查案工作力度，狠抓各項工作的落實，使我鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)等工作取得了新的成效，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報如下：
一、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
(一)鞏固完善反腐保廉領(lǐng)導(dǎo)體制和機制。
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的人事變動，對鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，明確了組成人員，加強了對黨廉工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，根據(jù)鎮(zhèn)班子成員的分工，制訂了《關(guān)于悅城鎮(zhèn)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作責(zé)任分工的通知》，鎮(zhèn)委還與各班子成員、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了職責(zé)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核。各職能部門按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，單位一把手對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作全面負(fù)責(zé)，主動擔(dān)起整治和糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)村委會的換屆，對村級的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作進(jìn)行了職責(zé)明確，責(zé)任到人，制訂了《村級班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作形成了一級抓一級，層級抓落實的工作格局。
(二)主動開展各項倡廉反腐工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委全會和縣紀(jì)委全會精神，狠抓《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》的落實，完善我鎮(zhèn)防腐體系。
2、認(rèn)真配合縣組織開展的“百影送千村，黨廉教育進(jìn)萬家”活動，把我鎮(zhèn)反腐倡廉教育融入農(nóng)村，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造了濃厚的廉政文化氛圍，增強了教育效果。
3、今年7月，我鎮(zhèn)根據(jù)縣紀(jì)委的《關(guān)于2019年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的精神，認(rèn)真組織貫徹落實，精心組織，周密部署，制定了《悅城鎮(zhèn)關(guān)于2019年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》，成立了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并對教育學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動做了詳細(xì)的安排，要求各支部和黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照，認(rèn)真自差，認(rèn)真做好總結(jié)，使整個教育學(xué)習(xí)活動扎實開展，取得成效。
4、認(rèn)真組織和主動參與縣紀(jì)委在紀(jì)檢監(jiān)察干部中開展的“恪盡職守，正身明鏡”及“紅緞子”短信比賽，并取得優(yōu)異的成績。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。在民主生活中，每個班子成員都用力較多的時間進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真剖析和反思。在開展批評與自我批評過程中，都能抓住自身的突出問題，深刻進(jìn)行了剖析，比較集中地處理了思想、工作作風(fēng)、群眾反映的熱點、難點等問題。
在查處違紀(jì)案件方面，加大查辦違紀(jì)力度。通過發(fā)掘排查線索，信訪1件，反映小水村委會珠源村共產(chǎn)黨員何國南違反計劃生育超生第二胎的過錯，并于6月底對其進(jìn)行了立案，于11月中期結(jié)案。同時，主動做好信訪舉報工作，認(rèn)真處理和督辦群眾來信來訪。1至12月份，共收到上級轉(zhuǎn)來的群眾信訪件4件，辦結(jié)4件，分別反映機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)、農(nóng)村財務(wù)等問題。經(jīng)調(diào)查，部分反映的問題屬實，并及時調(diào)處;對部分不實問題進(jìn)行澄清，給群眾明白，還干部清白，保護(hù)了干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，鎮(zhèn)紀(jì)委及時建立完善目標(biāo)責(zé)任制，針對越級訪、集體訪增多的勢頭，主動實行超前預(yù)防，及時把苗頭性、傾向性問題排查處理在基層，較好地完成了上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、狠抓源頭和糾風(fēng)工作，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境。
對糾風(fēng)和優(yōu)化工作堅持“治標(biāo)兼治本、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對牽頭責(zé)任單位，明確目標(biāo)，強化責(zé)任，按時完成了各項任務(wù)，取得了階段性成果。
(一)“收支兩條線”規(guī)定進(jìn)一步落實，相關(guān)工作制度逐步建立。一是認(rèn)真落實“收支兩條線”規(guī)定。目前，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬部門(單位)的有關(guān)收費已納入預(yù)算管理和專戶管理。二是實行村賬鎮(zhèn)管。全鎮(zhèn)15個村委會的帳務(wù)已全部實行由鎮(zhèn)會計服務(wù)中心統(tǒng)一管理和規(guī)范管理，并按時按質(zhì)上傳縣信息中心進(jìn)行網(wǎng)上公開。三是進(jìn)一步完善村小組的帳鎮(zhèn)代管工作。
(二)大力推行政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開。截止目前，全鎮(zhèn)村務(wù)公開的村繼續(xù)保持100%，民主理財、村財鄉(xiāng)審制度規(guī)范管理始終保持在90%;廠務(wù)公開向非公有制企業(yè)擴(kuò)展。
(三)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作成效明顯。實行了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，狠抓了強農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策、規(guī)定的落實，所有強農(nóng)惠農(nóng)資金、政策均能及時、足量發(fā)放及宣傳到位。全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)有違反農(nóng)村稅費改革政策、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
(四)開展對小學(xué)中學(xué)、醫(yī)院、國土、計生、規(guī)劃、民政、供電等有事業(yè)性收費的部門進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效地杜絕了亂收費現(xiàn)象。在執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及稅費改革的一系列政策中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督到位。在治理公路“三亂”的工作中沒有發(fā)現(xiàn)多收費、亂收費現(xiàn)象。
(五)民主評議行風(fēng)工作扎實有效。在總結(jié)歷年行風(fēng)評議實踐的基礎(chǔ)上，今年，按縣糾辦的部署，在國土、工商系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，并對文化部門開展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭”查工作，著力以解決損害群眾利益的熱點難點問題，促使被評議部門和單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
鎮(zhèn)紀(jì)委重視班子自身建設(shè)和紀(jì)檢檢察隊伍建設(shè)，努力把班子建設(shè)成為政治堅定、開拓創(chuàng)新、秉公執(zhí)紀(jì)、廉潔為民的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員之間既要講黨性、講原則、也要講感情、講友誼，做到互相尊重，互相支持，互相關(guān)心;反對“好人主義”，敢于批評和自我批評，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。隊伍建設(shè)堅持以“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為標(biāo)準(zhǔn)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，主動開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育和黨的群眾觀教育，增強大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，加強黨性鍛煉，堅定政治信念，提高政治素質(zhì)和拒腐防變能力，保證黨的路線方針政策得到正確貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格依法辦事，切實遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受各方面的監(jiān)督，力求保持隊伍的純潔性。
五、存在問題。
(一)農(nóng)村村務(wù)財務(wù)公開和農(nóng)村財務(wù)審計工作需不斷加強。
(二)查處違紀(jì)案件力度有待加強。
(三)從源頭上預(yù)防和治理一些消極貪腐現(xiàn)象中經(jīng)驗不足，辦法不多。
六、2019年工作重點。
以黨的xx屆人大精神為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)本鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作新局面，為本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)揮主動的作用。并提出明年的工作思路：
(一)認(rèn)真貫徹落實好《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》，促各項工作的落實。
(二)進(jìn)一步落實和深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育月活動。
(三)集中力量主動挖掘違紀(jì)線索，查處一些有影響的違紀(jì)案件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇三
信訪工作是指社會成員通過寫信、訪問等形式向社會組織管理者反映個人或集體意愿(是對信訪活動發(fā)起者動機、愿望、要求、目的的概括。主要表現(xiàn)為檢舉、控告、申訴、申請、詢問、求決、批評、表揚、建議等形式)的一種社會政治交往活動。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)范文，歡迎閱讀!
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。
一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年。
自查報告。
并上報信訪信息。
對來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
對業(yè)務(wù)外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
xx年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，20xx年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧”，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。
我們**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)xx年度信訪工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認(rèn)識，緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口，采取積極預(yù)防和及時化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實干，開創(chuàng)了信訪工作新局面。2019年度，我鎮(zhèn)從市級“三訪”重點管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級以上“零上訪鎮(zhèn)”，確保了和諧穩(wěn)定，為各項事業(yè)的開展和發(fā)展提供了保障?；仡櫼荒陙淼男旁L工作，我們重點抓了以下三個方面：
“基礎(chǔ)不實，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮(zhèn)信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。
二是強化村級組織建設(shè)。對戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書記，鎮(zhèn)黨委痛下決心，堅決給予調(diào)整，去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了支部書記，占全鎮(zhèn)行政村的5，使全鎮(zhèn)村級支部書記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級組織建設(shè)得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標(biāo)落到了實處。
三是強化對村級工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量，選派了1x年紀(jì)輕、素質(zhì)高、能力強、農(nóng)村工作情況熟悉的機關(guān)干部到1行政村擔(dān)任實職副書記，指導(dǎo)、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進(jìn)了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮(zhèn)里，為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時，到村任職的機關(guān)干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰(zhàn)斗力，避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，前移了信訪工作的關(guān)口。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發(fā)，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調(diào)處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法，既促進(jìn)了村級各項工作的開展，又服務(wù)群眾，更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象，凈化了風(fēng)氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級承包發(fā)包招投標(biāo)中心，凡村級山林、磚瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序，在鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會的指導(dǎo)和監(jiān)督下，到鎮(zhèn)抬投標(biāo)中心公開投標(biāo)。村級承包發(fā)包的公開、公平、公正和規(guī)范化操作，有效約制了村干部現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，我們制定出臺了新的村級財務(wù)管理制度，對各個管理環(huán)節(jié)加大了防范力度，并進(jìn)一步加強了財務(wù)公開化、透明化、規(guī)范化管理程度，避免了因村級財務(wù)管理問題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規(guī)范了村民代表議事的程序，擴(kuò)大了議事的權(quán)限，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務(wù)開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監(jiān)督，取得了防患于未燃的效果。
在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，我們一是建立了信訪首問責(zé)任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，每周到各村巡查，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，如去年我們開發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊，征用了30x畝土地，涉及多村多戶，由于信訪工作走在前面，沒有發(fā)生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關(guān)各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分?jǐn)?shù)比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關(guān)，機關(guān)人人有責(zé)，不再單純是信訪辦的職責(zé)，而是全機關(guān)的職責(zé)。
由于我鎮(zhèn)是市級“三訪”重點管理鎮(zhèn)，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結(jié)了等十余起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計化解終結(jié)信訪案件16，涉訪群眾37。在調(diào)處過程中，我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)調(diào)會、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措，使16x信訪案件都得到終結(jié)，并使全鎮(zhèn)老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機制，但離區(qū)委區(qū)政府的要求，與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安”，構(gòu)筑“和諧”作出新的貢獻(xiàn)!
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十x大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇四
以來，我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的某某大精神，以“政治堅強、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為要求，以強化黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善黨風(fēng)責(zé)任制為核心，以嚴(yán)厲查辦各類違紀(jì)違法案件、嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法監(jiān)察為重點。結(jié)合全鄉(xiāng)實際，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭，有力的促進(jìn)了全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效的維護(hù)了廣大群眾的根本利益，對全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。現(xiàn)對全鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)各項機制。
一是明確主體責(zé)任。鄉(xiāng)黨委認(rèn)真落實主體責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，年初制定領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍、對象和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作任務(wù)責(zé)任目標(biāo)分解，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確鄉(xiāng)班子成員黨風(fēng)廉政年度各自責(zé)任。二是制定工作措施。及時召開全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗及作風(fēng)建設(shè)工作，對鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委、鄉(xiāng)直各單位及村黨風(fēng)廉政工作的目標(biāo)任務(wù)和具體措施進(jìn)行明確分工落實。三是狠抓全鄉(xiāng)黨組織主體責(zé)任。與鄉(xiāng)直各單位及村簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強對農(nóng)村和鄉(xiāng)直各單位“一把手”的教育和引導(dǎo)，進(jìn)一步完善橫向到邊、縱向到底、層層抓落實的責(zé)任體系。四是完善工作機制。堅決執(zhí)行落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“三書一報告”制度，切實增強“一崗雙責(zé)”意識，按職責(zé)分工自覺抓好各自分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度。
二、嚴(yán)明黨的紀(jì)律，維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
堅持把維護(hù)黨章權(quán)威、嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首要位置，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一項任務(wù)來抓，自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律的責(zé)任，著重開展“六個一”活動，即發(fā)放一份學(xué)習(xí)資料，累計發(fā)放黨章和學(xué)習(xí)讀本20余本;各支部至少上一堂黨課;包村領(lǐng)導(dǎo)做一次專題輔導(dǎo);開展一次預(yù)備黨員和積極分子學(xué)黨章活動;組織一次黨章討論;組織一次黨員樹形象活動。建立村書記季度匯報會、重點工作周通報月約談等制度，定期了解各黨組織黨建工作開展情況。整合資源，發(fā)揮黨組織在“美好鄉(xiāng)村”等中心工作中的帶頭作用，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨原則，全鄉(xiāng)黨員干部政治紀(jì)律、組織紀(jì)律意識不斷加強，全年沒有因違紀(jì)被上級機關(guān)查處情況。
三、嚴(yán)格干部選拔任用，防止選人用人不正之風(fēng)。
一是規(guī)范選拔程序。在干部選拔任用工作中，我鄉(xiāng)黨委始終堅持按照縣委選拔任用干部有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格程序，堅守“三不”，即堅持原則不動搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，把好“三關(guān)”，即用人關(guān)、薦人關(guān)、育人關(guān)。二是實施干部交流、輪崗制度。實施干部互評互比、績效考評制度，對3名中層干部工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。選派3名干部下村掛職支部書記，保持了干部隊伍的朝氣和活力。三是創(chuàng)新選拔形式。選拔任命3名年輕干部擔(dān)任團(tuán)委副書記、婦聯(lián)副主席及各中心副主任。四是完善干部培養(yǎng)機制。開通“微話題”交流平臺，不斷提升年輕干部綜合實力。鼓勵中青年干部積極參加研究生等高學(xué)歷教育，目前中層及以上干部中有5人參加了研究生學(xué)歷進(jìn)修。
四、創(chuàng)新完善機制，維護(hù)群眾利益。
建立健全損害群眾利益糾正機制，切實加強損害群眾利益不正之風(fēng)的查處，進(jìn)一步維護(hù)群眾合法權(quán)益。對群眾反映的問題，凡符合政策能解決的，立即予以解決;對不符合政策的訴求，要求做實做細(xì)群眾的思想工作。重視信訪處置工作，今年以來全鄉(xiāng)接待群眾來訪共計16件27人次;辦理信訪轉(zhuǎn)辦件3件，結(jié)案3件，其中答復(fù)市長電話1件;自接件2件;調(diào)解矛盾糾紛25起，成功調(diào)處23件。
五、強化監(jiān)督制約，規(guī)范權(quán)力運行。
按規(guī)定完成權(quán)力清單編制工作，對行政權(quán)力運行進(jìn)行細(xì)化、規(guī)范化，并及時公開。促進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)更加透明、公開。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，規(guī)范和落實“三重一大”事項集體決策、黨政正職“三個不直接分管”、“末位表態(tài)”等制度。全面落實《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部如實報告收入、房產(chǎn)、投資、配偶子女從業(yè)等情況的規(guī)定。加強宣傳，規(guī)范村干部權(quán)力運行，全年共糾正苗頭性、傾向性問題9件。
我鄉(xiāng)堅持把紀(jì)檢監(jiān)察工作作為黨建的中心工作之一來抓，并將它納入重要議事日程，全力予以支持。鄉(xiāng)黨委對紀(jì)檢監(jiān)察工作方面的重大問題及時研究，及時做出決策，在人力、物力和財力上保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的正常開展。切實加強村監(jiān)會隊伍建設(shè)，努力使村監(jiān)會隊伍會監(jiān)督、敢監(jiān)督。發(fā)揮鄉(xiāng)域內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員及各界代表作用，加強對全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督。認(rèn)真開展民主評議、行風(fēng)評議活動，督促各部門履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)不走偏。加強執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和執(zhí)法辦案力度，鄉(xiāng)民政辦、國土所、綜治辦、農(nóng)經(jīng)站、財政所等積極協(xié)助鄉(xiāng)紀(jì)委開展工作，提供線索和證據(jù)。遇到比較復(fù)雜的案件，成立聯(lián)合調(diào)查組，黨委一把手親自過問，嚴(yán)格把關(guān)，并親自排除說情等各種阻力和干擾，全年立案一起。
七、落實齊抓共管機制，形成懲防體系建設(shè)工作合力。
認(rèn)真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”，將黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和鄉(xiāng)中心工作結(jié)合起來，細(xì)化任務(wù)給各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾參與”的工作機制。將每月確定各支部黨員會議時間，搜集黨員學(xué)習(xí)參考資料，確保廉政教育常態(tài)化。積極開展廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動。積極開展理想信念、黨紀(jì)政紀(jì)、腐敗風(fēng)險意識等教育，依托遠(yuǎn)程教育平臺、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、村干部培訓(xùn)等平臺，并通過參觀警示教育基地、開展廉政黨課、推薦新書好書等形式，教育引導(dǎo)全體黨員干部陽光運行權(quán)力。組織簽訂承諾書、征集廉政親情寄語等活動，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員家屬廉政教育工作。進(jìn)一步加強廉政風(fēng)險點的收集、分析和研判，及時發(fā)出預(yù)警信息，做到廉情動態(tài)及時掌握、及早應(yīng)對，提升預(yù)防力。
八、加強班子自身建設(shè)，深化內(nèi)部監(jiān)督工作。
堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，保證理論中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。結(jié)合我鄉(xiāng)從嚴(yán)治黨“十大工程”實踐活動，抓好民主生活會、黨政班子述職述廉制度，講實話、動真格，努力使廉政意識入腦入心。認(rèn)真落實詢問質(zhì)詢制度，把廉政談話與交心談心活動結(jié)合起來，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員之間、班子成員與分管責(zé)任范圍人員不定期進(jìn)行談心溝通，及時了解掌握班子成員的思想動態(tài)，對一些苗頭性、傾向性問題及時提醒、打招呼預(yù)防，做到廉政警鐘時時敲。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，在重大決策、重要干部任免、重要發(fā)展項目安排或重要事項決定和大額度資金的使用等方面始終堅持民主集中制原則，做到集體討論、集體決定，程序到位、手續(xù)合法。20，群眾對鄉(xiāng)班子滿意度較高，實現(xiàn)零投訴、零上訪。
九、強化作風(fēng)建設(shè)，提高反“四風(fēng)”成效。
認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省、市、縣等各項規(guī)定，結(jié)合短信、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等宣傳渠道，增強全體干部對內(nèi)容內(nèi)涵的把握和理解，教育引導(dǎo)全體干部堅決反對“四風(fēng)”，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強村級財務(wù)管理的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步明確村級零招待辦法》、《某某鄉(xiāng)村干部管理考核辦法》等一系列文件，建章立制，規(guī)范管理。嚴(yán)格公務(wù)招待，“三公”經(jīng)費同期相比下降30%以上。全面強化“正風(fēng)肅紀(jì)”行動，全年鄉(xiāng)紀(jì)委自查12次，上級督查3次，未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為。加強黨員干部隊伍管理，今年對違紀(jì)黨員1人立案審查，排查了2名黨員違紀(jì)線索。
十、加強督查力度切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
(一)鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察室定期或不定期的對各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時簽到、不按規(guī)定佩帶工作牌上崗等現(xiàn)象進(jìn)行督查，通過督查有效的扭轉(zhuǎn)了過去“庸、懶、散、慢”等現(xiàn)象，切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)。
(二)加強對各村村務(wù)、財務(wù)公開使用情況、村級集體土地征用、出租、宅基地審批、計劃生育、村干部報酬等，按規(guī)定對村級財務(wù)進(jìn)行長期跟蹤審計。切實抓好村干部離任和重點村的審計，在審計中嚴(yán)格遵守審計程序和操作規(guī)程，將審計出的問題在村民理財小組和村民代表會上及時公開，加大了村財務(wù)收支的透明度，切實做到“給群眾一個明白、還干部一個清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關(guān)系，保持了農(nóng)村社會穩(wěn)定。對審計出的問題按照制度及時做出嚴(yán)肅處理，同時，分析產(chǎn)生問題的原因，從健全體制、強化管理、民主監(jiān)督、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度，提出并落實從源頭上預(yù)防和治理違規(guī)、違法亂紀(jì)問題發(fā)生的有效措施。
工作打算。
我們將圍繞貫徹落實縣紀(jì)委全會精神，緊緊把握反腐倡廉工作的總體要求，按照年初確定的目標(biāo)，明確責(zé)任分工，主要抓好以下幾項工作:。
一是層層傳導(dǎo)壓力。按照縣委“兩個責(zé)任”文件的要求，分級分類簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀。對村、鄉(xiāng)直單位“一把手”、分管領(lǐng)導(dǎo)開展落實“兩個責(zé)任”和“紅包”問題廉政約談。
二是細(xì)化責(zé)任分工。制定出臺落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度檢查考核工作方案。
三是加強警示教育。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，利用典型案例開展警示教育，以身邊事教育身邊人;深入開展廉政文化“六進(jìn)”活動。
四是強化正風(fēng)肅紀(jì)。持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,加強對改進(jìn)作風(fēng)各項規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，把違反中央八項規(guī)定精神的行為列入檢查重點，加大對典型案例的查處和通報曝光力度。
五是加大辦案力度。加強信訪件的直查快辦，進(jìn)一步拓寬案源渠道，重點查處群眾身邊的腐敗行為，挖掘案件線索，提高綜合辦案能力。充分發(fā)揮查辦案件工作組織協(xié)調(diào)機制作用，切實增強查辦案件工作的整體合力。
六是繼續(xù)加大陽光村務(wù)工程實施監(jiān)督力度，促使村級財務(wù)公開透明。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇五
今年，防胡鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作在縣紀(jì)委的指導(dǎo)及的防胡鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實上級紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
今年防胡鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，把紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,鎮(zhèn)紀(jì)委年初制定了20xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。二是每月定期召開一次紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會,研究布置紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，聽取紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作匯報,對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使紀(jì)檢監(jiān)察信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行報告制度。保持經(jīng)常而及時與縣紀(jì)委信訪室的聯(lián)系，了解近期上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給鎮(zhèn)黨委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)黨委研究決定信訪工作處理歸口管理原則,哪個部門管理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)信訪問題由那個部門具體負(fù)責(zé)處理。并且把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究部門分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鎮(zhèn)共受理信訪舉報3件，其中來信1件，來訪2件（其中業(yè)務(wù)外來訪1件，我們及時與相關(guān)部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果）。這些信訪件通過我們的.認(rèn)真辦理及督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強與縣紀(jì)委和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安檢察院、縣計生委、縣衛(wèi)生局、縣土地局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件3起，結(jié)案3起，辦結(jié)率為100%。
四、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向縣紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表等信息。
今年，為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，按照縣紀(jì)委對基層紀(jì)檢建設(shè)的要求，通過與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒，對我鎮(zhèn)紀(jì)檢陣地進(jìn)行了制度、模式、軟件的建設(shè)工作，一定程度上增強了我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作能力。由于鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
六、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)情節(jié)輕微的黨員干部進(jìn)行了戒勉談話，讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
總之，20xx年我鎮(zhèn)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
鑒于上述情況，20xx年我們將從以下工作著手，重點加強我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪目標(biāo)逐單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評。三是及時向各單位反饋上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強辦案力度，增強基層解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇六
20xx年，在局紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹中紀(jì)委二次全會和省紀(jì)委三次全會精神，緊緊圍繞我院“兩大發(fā)展目標(biāo)、八項保障措施”和“持續(xù)求進(jìn)”的總基調(diào)，以認(rèn)真落實中央八項規(guī)定、省委局黨委若干意見和我院十八條規(guī)定為契機，突出抓作風(fēng)建設(shè)、突出抓制度創(chuàng)新、突出抓監(jiān)督落實，為建設(shè)和諧穩(wěn)定、富裕文明的新四院提供了有力的紀(jì)律保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、工作回顧：
(一)認(rèn)真落實中央八項規(guī)定，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾。
黨員干部以此為鑒，深刻汲取反面教訓(xùn)，做到紀(jì)律嚴(yán)明令行禁止，把貫徹落實八項規(guī)定、省委和局黨委若干意見以及我院十八條規(guī)定，作為當(dāng)前和今后改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的行為準(zhǔn)則，以高效務(wù)實的工作作風(fēng)推動各項工作。三是我院把中央八項規(guī)定、省委若干意見、局黨委十六條意見以及我院十八條規(guī)定在院網(wǎng)站進(jìn)行宣傳教育，接受職工群眾的民主監(jiān)督。
2、規(guī)范和簡化公務(wù)接待。我院修訂完善了公務(wù)接待管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，著力減少三公經(jīng)費支出，主要采取了三項措施：一是盡量減少公務(wù)接待，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，壓縮經(jīng)費開支，反對講排場、比闊氣，杜絕鋪張浪費。二是院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)科室工作人員到基層單位開展工作，一律到職工食堂就餐，不安排高檔菜肴和酒水;院屬各單位之間聯(lián)系工作，一般不安排用餐，確需安排的，一律安排工作餐，不上酒。三是院商務(wù)性接待活動本著適度、節(jié)儉的原則，做到服務(wù)周到、熱情細(xì)致。院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一律不安排外出考察和聚餐活動。截止目前，我院共使用公務(wù)接待費90534元，與去年同期相比下降了31%。
照統(tǒng)一交局辦公室(外事辦)管理，確需因公外出，按照局有關(guān)制度履行審批程序。二是科級以下黨員干部和一般工作人員的出國護(hù)照統(tǒng)一由院辦公室管理，確需因公外出，按照院財務(wù)管理制度履行審批程序，從嚴(yán)控制出國(境)費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，我院總計支付出國(境)費用110300元，較去年同期相比下降了44.85%。
集中清理，按照有關(guān)規(guī)定院級領(lǐng)導(dǎo)每人配一間辦公室，科級干部2-3人配一間辦公室，其他工作人員實行集體辦公。通過辦公用房集中清理，鄭州基地騰退辦公室6間，約170平方米;三門峽基地騰退辦公室5間，約100平方米。11月份，我院又根據(jù)職工群眾反映，集中清理了三門峽基地單身宿舍，凡不符合居住條件的中層干部和職工一律搬出，共騰退單身宿舍7間，約210平方米。通過對照檢查，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部買賣和出租經(jīng)濟(jì)適用房或廉租住房等保障性住房問題。
6、治理黨政機關(guān)違規(guī)修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。今年，我院深入開展厲行節(jié)約反對浪費活動，從節(jié)約一度電一張紙入手，提高廣大干部職工的勤儉節(jié)約意識。沒有修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。
績效工資指導(dǎo)意見》的規(guī)定，統(tǒng)一由人事部門造工資表，報院領(lǐng)導(dǎo)審核后，交財務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放工資。在清退會員卡方面，我院根據(jù)文件要求，召開專門會議學(xué)習(xí)文件，登記會員卡持有情況，沒有發(fā)現(xiàn)院級領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察干部持有會員卡。另外，我院還根據(jù)局黨委的要求，結(jié)合單位實際，制定了《會議組織工作管理暫行辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了省局《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部不得大操大辦婚喪喜慶事宜，更不準(zhǔn)借機斂財。
(二)實行一崗雙責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實。
1認(rèn)真抓好xx屆中央紀(jì)委第二次全會、九屆省紀(jì)委第三次全會精神和局黨委20xx年黨的工作會議精神的貫徹落實。局黨的工作會議后，院黨委及時召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認(rèn)真研究20xx年黨建和反腐倡廉建設(shè)的主要任務(wù)。4月13日組織召開了全院黨的工作會議，院領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、中層干部40余人參加會議，進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨的工作會議精神，安排部署我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到局、院兩級黨委關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的決策部署上來。
設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，強化領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的反腹敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，認(rèn)真貫徹落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將我院黨風(fēng)廉政建設(shè)12項責(zé)任目標(biāo)分解落實到10名處級領(lǐng)導(dǎo)和70名科級干部身上。
xx名優(yōu)秀中層干部。同時，我院在全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評中，被局黨委授予度貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位，院長、書記被授予先進(jìn)個人。
(三)大力開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
個污點;謀一次利，失一次尊嚴(yán)”被河南省直屬機關(guān)紀(jì)律檢查工作委員會評為一等獎。其次，我院在鄭州、三門峽、靈寶基地辦公場所設(shè)立了廉政專欄和舉報的信箱，制做了廉政標(biāo)牌，著力營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
1.開展治理“節(jié)日病”活動。根據(jù)上級安排，元旦、春節(jié)、五一、中秋、十一等重要節(jié)日前夕，院紀(jì)委及時下發(fā)做好廉政工作的通知，禁止節(jié)日期間利用公款請客送禮、大吃大喝、觀光旅游，不準(zhǔn)用公款購買月餅、賀卡、煙花爆竹、土特產(chǎn)品，按照規(guī)定除保留值班車輛外，封存了其他公車，禁止領(lǐng)導(dǎo)干部公車私用。
2、認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實8個禁止、52個不準(zhǔn)的規(guī)定，嚴(yán)格禁止領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。通過自查自糾，目前沒有發(fā)現(xiàn)科級以上干部違反廉政準(zhǔn)則的情況。
3.開展二級實體領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔自律工作。院屬各單位能夠嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和我省實施辦法，認(rèn)真落實國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬管理規(guī)定，規(guī)范職務(wù)消費。進(jìn)一步規(guī)范了事業(yè)與企業(yè)工作人員的薪酬，禁止濫發(fā)津貼補貼獎金，健全完善了院級企業(yè)薪酬管理制度。
的管理。
5.嚴(yán)格中層干部管理制度。在中層干部公開招聘中，院紀(jì)委進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，通過一系列公開選拔程序，5名優(yōu)秀青年脫穎而出，走上了中層干部崗位。2月份召開專題會議，對今年新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話，每名中層干部作出了任職廉政承諾。
(五)建立健全規(guī)章制度，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運行。
繼續(xù)貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腹敗體系2019—20xx年實施方案、實施方案任務(wù)分工和上級出臺的各項規(guī)章制度。堅持黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，建立完善制度體系，重點堅持了“三重一大”事項集體決策制度，凡屬“三重一大”事項，必須經(jīng)過“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”，嚴(yán)禁臨時動議和個人說了算，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序。
(六)協(xié)助籌備院第一屆黨代表大會，完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
召開院第一屆黨代表大會是全院黨員干部政治生活中的一件大事，按照上級要求，我們積極參與了黨代表大會的籌備工作，起草了紀(jì)委工作報告，選舉產(chǎn)生了新一屆紀(jì)委班子，為我院各項工作的順利開展提供了有力的組織保障。另外，我們還根據(jù)三門峽市紀(jì)委的工作安排，完成了一項黨風(fēng)廉政建設(shè)研究課題，向市紀(jì)委提交了一篇黨風(fēng)廉政建設(shè)論文，受到了市紀(jì)委的充分肯定。
二、存在的問題：
今年，我院紀(jì)檢監(jiān)察工作從實際出發(fā)，圍繞單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定，確定工作目標(biāo)、工作方向、工作重點，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步推進(jìn)了反腐倡廉工作的健康發(fā)展，但我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作與上級的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是廉政教育力度還需要進(jìn)一步加大，自律與他律、教育與管理的結(jié)合還不夠緊密。二是各項管理制度的執(zhí)行力需要進(jìn)一步加大，監(jiān)督工作需要進(jìn)一步加強。三是信訪舉報渠道不夠?qū)?，基層干部與群眾之間的關(guān)系還需進(jìn)一步密切。
三、下一步工作安排：
(一)、深入開展反腐倡廉制度建設(shè)年活動。按照局紀(jì)委的活動安排和院活動實施辦法，抓好制度建設(shè)和保障落實工作，著力提高反腐倡廉制度建設(shè)的水平，提高制度的執(zhí)行力。
(二)、深入開展群眾路線主題教育實踐活動。深入學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神和習(xí)書記一系列重要講話，緊緊圍繞中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求和省委“一學(xué)三促四抓”工作部署，進(jìn)一步聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以改革精神抓好整改落實、建章立制工作，確保教育實踐活動善始善終、善做善成。
(三)、抓好元旦春節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹中紀(jì)委關(guān)于做好元旦春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的通知，嚴(yán)禁利用公款購買賀卡、掛歷、煙花爆竹、送節(jié)禮，確保全院干部職工渡過一個廉潔、文明、祥和的節(jié)日。
(四)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的年終考核工作。以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核為契機，督促各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行廉政承諾，規(guī)范從政行為。
(五)、進(jìn)一步加大廉政教育力度。利用會議培訓(xùn)、刊物櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多種形式，組織開展靈活多樣的廉政教育活動，不斷增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的免疫力，不斷鞏固拒腐防變的思想道德防線。
(六)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報渠道。努力發(fā)揮舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報平臺、院領(lǐng)導(dǎo)接待日等作用，妥善解決職工群眾反映突出的熱點難點問題，爭取把各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，努力建設(shè)一支和諧穩(wěn)定的地勘院伍。
成效;今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗克服不足，不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腹敗斗爭引向深入，為推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展提供堅強有力的紀(jì)律保障。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇七
紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作緊緊圍繞中央紀(jì)委工作要點，堅持以論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實加強以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把握原則，擺正位置，履行職責(zé)，執(zhí)行權(quán)限，經(jīng)過不懈努力，各項工作進(jìn)展有序，現(xiàn)將開展的主要工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立檢查小組。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，將信訪工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署，并成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記張志國同志為組長，紀(jì)委副書記隗鳳林為副組長，紀(jì)委委員胡斌同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪工作研究會議，認(rèn)真研究探討對信訪工作的認(rèn)識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。
二、暢通信訪渠道，創(chuàng)新各項機制。
承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見群眾來訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項制度，開通傳真、網(wǎng)上并與上級紀(jì)委進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，領(lǐng)導(dǎo)堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強化信訪責(zé)任制落實，建立完善信訪體系，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格考核追究，以增強紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的整體性、協(xié)調(diào)性和實效性。
二、改善辦公條件，加強隊伍建設(shè)。
信訪工作的辦公條件進(jìn)一步改善，隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪電話、傳真機和微機設(shè)備，建立和堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，村級設(shè)立信訪信息員并定期對信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是通過宣傳牌等形式公開信訪機構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽電話，認(rèn)真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。
三、辦事公開，法制化程度進(jìn)一步提高。
報政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜?，?zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書面告知人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇人詢問，可以告知人所反映問題的承辦單位或部門、工作進(jìn)展。四是公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調(diào)查結(jié)束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及政策依據(jù)等，保障群眾的監(jiān)督權(quán)。
信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶，是發(fā)展社會主義民主政治實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班(來子堅持以公開透明便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中，我們會以更加堅決的態(tài)度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。
中共xx鎮(zhèn)紀(jì)委。
201x年xx月xx日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇八
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓，親自安排，具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求，信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊，確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神，每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道，早預(yù)防，早處理。截止年底，除以往幾個老上訪戶，像劉保志、周明臣等外，沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期，上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條，編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇九
20xx年，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，堅持信訪工作就是貫徹黨的群眾路線的重要組成部分，從強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任入手，牢牢把握信訪工作重心，加大信訪隱患排查和信訪事項調(diào)處力度，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，有效化解社會矛盾糾紛，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。一年來，我鎮(zhèn)信訪辦受理的信訪件7件，其中受理市局轉(zhuǎn)交辦2件，都有按時反饋;接待群眾來訪53人次，走訪信訪戶30戶，對群眾反映的問題，做到有著落、有處理結(jié)果。絕大多數(shù)的信訪問題都能解決在萌芽狀態(tài)。一年來，我鎮(zhèn)信訪工作主要做了以下幾方面：
鎮(zhèn)黨委、政府對信訪維穩(wěn)工作非常重視，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則”，將各項信訪維穩(wěn)工作內(nèi)容細(xì)化以責(zé)任制的形式同各村各部門簽訂責(zé)任狀，各責(zé)任單位繳納責(zé)任押金，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，明確因工作不力出現(xiàn)信訪人越級上訪現(xiàn)象的單位，視情節(jié)給予“黃牌警告”或“重點管理”。同時還將鎮(zhèn)兩委成員按照一崗雙責(zé)的要求對所分管的部門及所掛點村的信訪維穩(wěn)工作統(tǒng)一納入年終績效考評，從而在全鎮(zhèn)上下形成一級抓一級、層層抓落實的齊抓共管的工作格局。
1、落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。
堅決貫徹落實《中共邵武市委辦公室、邵武市政府辦公室〈關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的通知〉》精神，衛(wèi)閩鎮(zhèn)黨委、政府每日都安排領(lǐng)導(dǎo)干部在綜治信訪維穩(wěn)中心定點接訪，每月xx日上午書記或鎮(zhèn)長再忙都要到綜治信訪維穩(wěn)中心接訪。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將鎮(zhèn)兩委領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作公布上墻，為群眾辦事提供便捷的服務(wù)。
2、做好日常的信訪事項排查工作。
按照鎮(zhèn)綜治委矛盾糾紛排查例會的要求，鎮(zhèn)信訪辦會同鎮(zhèn)綜治、司法、公安、安辦等部門定期召開一次矛盾糾紛排查例會，對影響我鎮(zhèn)的各類矛盾糾紛、信訪事項、安全隱患等各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早處理、不激化的效果。同時鎮(zhèn)每周召開兩委會時，都要求兩委領(lǐng)導(dǎo)匯報所掛點村及所分管部門的信訪事項排查化解情況。
3、做好敏感時期的信訪事項排查工作。
在春節(jié)、元旦、2會、國慶、xx大四中全會、apke召開期間等敏感時期，鎮(zhèn)黨委、政府都要求黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要把工作著力點放在“抓重點部位、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上來，對可能影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的矛盾糾紛、信訪事項和各種不穩(wěn)定因素要進(jìn)行集中排查化解，對排查出來的重點問題，要切實做到有專人負(fù)責(zé)、有化解措施、有應(yīng)急預(yù)案。對部分重點人員，要超前做好教育、疏導(dǎo)、穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時報告，采取果斷措施，予以妥善化解，堅決防止因發(fā)現(xiàn)不及時、化解不到位而引發(fā)大規(guī)模集體上訪、x體性事件和越級進(jìn)京上訪。特別是2會期間和xx大四中全會期間，我鎮(zhèn)針對個別老上訪戶作了專門的穩(wěn)控預(yù)案，投入大量經(jīng)費，組建兩支防控隊伍，分別成立領(lǐng)導(dǎo)組、赴京接訪勸返工作組和在邵武穩(wěn)近控組的信訪維穩(wěn)工作，實行24小時跟蹤管控。
1、領(lǐng)導(dǎo)包案，落實責(zé)任。
實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制是調(diào)處化解突出信訪問題的重要舉措。衛(wèi)閩鎮(zhèn)對排查出的突出信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“一個案件、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)，做到“包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”。
2、加大信訪事項督辦力度。
根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，鎮(zhèn)信訪辦統(tǒng)一受理的信訪事項移交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理，承辦單位出現(xiàn)畏難情緒，沒能按時辦結(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)主動介入，要求承辦單位匯報辦理情況，并要求承辦單位限時辦結(jié)。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管做好歷史遺留疑難信訪問題。
鎮(zhèn)黨委、政府今年年初對全鎮(zhèn)信訪工作進(jìn)行專題研究，向各村和各有關(guān)單位下達(dá)了《20xx年衛(wèi)閩鎮(zhèn)信訪工作目標(biāo)考評責(zé)任書》，明確了責(zé)任單位和目標(biāo)責(zé)任，制定了獎懲辦法。同時進(jìn)一步制定完善了《衛(wèi)閩鎮(zhèn)關(guān)于進(jìn)一步加強掛村干部定期走訪民情民意聯(lián)系戶的工作意見》，掛村組領(lǐng)導(dǎo)干部每月入戶調(diào)查填寫矛盾隱患信訪問題排查情況表，每季度定期召開排查分析信訪工作會議，把信訪工作擺到鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事日程。鎮(zhèn)黨委書記危宜斌親自解決熱點、難點信訪問題，今年來通過多方做工作，使2件歷史遺留疑難信訪問題妥善得到了解決和落實，很多老上訪戶息訴息訪。
華輝欠薪問題。去年因企業(yè)華輝竹木公司經(jīng)營不善，發(fā)生企業(yè)欠薪，引發(fā)農(nóng)民工信訪穩(wěn)定問題。鎮(zhèn)黨委、政府及時介入處置，安排分管信訪、企業(yè)和勞動保障的`三位黨委政府領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，通過領(lǐng)導(dǎo)干部共同努力，在市司法局和勞動局領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，該農(nóng)民工工資糾紛問題經(jīng)司法途徑已于今年11月18日解決，農(nóng)民工對鎮(zhèn)黨委、政府所作努力深表感謝。
外石村越戰(zhàn)人員鄭詩林要求提高補助問題。此問題已遺留多年，今年鎮(zhèn)黨委、政府把此信訪問題擺到重要議事日程。鎮(zhèn)黨委書記危宜斌同志親自抓。經(jīng)多次分析研究，傾聽多方意見，多方做工作，于7月1日與鄭詩林簽定補助協(xié)議，達(dá)到息訴息訪。
衛(wèi)閩的林業(yè)糾紛比較突出，在處理林業(yè)方面的信訪事項時有難度，特別是王溪口村的林業(yè)糾紛問題;另外還有一些如土地平整、舊村復(fù)墾、招投標(biāo)等牽涉到有關(guān)政策待遇問題，我鎮(zhèn)無權(quán)處理。在個別重點對象穩(wěn)控方面也有一定的難度。
總之，一年來，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，牢牢把握信訪工作重心，加大信訪隱患排查和調(diào)處力度，有效化解社會矛盾糾紛，為我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定作了一定的貢獻(xiàn)，但離老百姓的要求還有一定的距離，我們要在新的一年里一切從零開始，做好本職工作，取得更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實盛市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十一
今年以來，我們以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務(wù)“奮力爭創(chuàng)全市轉(zhuǎn)型升級先行區(qū)”工作大局為中心，積極實施日常監(jiān)管、專項整治、示范創(chuàng)建、機制創(chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進(jìn)，各項工作取得積極進(jìn)展，重點工作獲得新的突破，較好地發(fā)揮食藥安全監(jiān)管工作保障發(fā)展、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧職能作用。我區(qū)被國家食品藥品監(jiān)管管理總局表彰為全國首批餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)全力服務(wù)發(fā)展大局，各項重點任務(wù)圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。今年以來，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)“兩會”、“ 全球商品春季采購會”、“區(qū)城建招商推介會”、 “中高考”等市、區(qū)重大活動相繼舉行，我局具體承擔(dān)了活動期間的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。區(qū)局針對安全保障工作要求高、任務(wù)重的實際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案，明確要求，落實責(zé)任，采取駐點檢查和流動巡查的方法進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對餐飲服務(wù)單位食品原料采購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，同時配備應(yīng)用高科技快檢設(shè)備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發(fā)事故發(fā)生。二是提前創(chuàng)成首批國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)。堅持把創(chuàng)建工作作為全年工作的重中之重，認(rèn)真落實宣傳發(fā)動、對標(biāo)找差、整改提高、評議考核等各項措施，著力夯實基層基礎(chǔ)、提升餐飲服務(wù)業(yè)態(tài)、完善共建共管機制，不斷激發(fā)創(chuàng)建活力，放大創(chuàng)建效應(yīng)，餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管和保障能力有了明顯提升，提前實現(xiàn)創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務(wù)活動。與市局聯(lián)合開展“合理用藥、安全用藥，執(zhí)業(yè)藥師為您服務(wù)”活動，組織社區(qū)群眾參加藥品安全知識講座，向社區(qū)群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受咨詢服務(wù)150多人次。結(jié)合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點開展了“食品藥品安全知識進(jìn)社區(qū)”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區(qū)、海光社區(qū)、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務(wù)食品安全示范單位開放日”等系列活動，深入學(xué)校、社區(qū)宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導(dǎo)健康飲食習(xí)慣和生活方式，引導(dǎo)群眾參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，營造了“社會同治、同心攜手維護(hù)食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區(qū)人大專題視察學(xué)校食堂食品安全工作。會同區(qū)教育部門，認(rèn)真落實視察現(xiàn)場、臺賬資料、匯報座談等相關(guān)準(zhǔn)備工作，加強人大代表活動的輿論宣傳，組織學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管督查整改，以視察活動為動力，有效推進(jìn)了學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施配置水平、食品加工環(huán)境質(zhì)量、食品安全監(jiān)管規(guī)范程度和食品安全保障工作整體提高，產(chǎn)生了積極的社會影響。
(二)主動回應(yīng)群眾關(guān)切，專項檢查整治扎實有效。一是深入開展學(xué)校食堂食品安全專項檢查。按照省、市食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)一部署和要求，組織開展學(xué)校食堂食品安全專項檢查，對加工流程、設(shè)備設(shè)施不符合條件的責(zé)令在暑期改造到位，共有20家學(xué)校食堂列入暑期改造計劃。和區(qū)教育部門聯(lián)合召開了學(xué)校食堂食品安全工作會議，通報了專項檢查情況，進(jìn)一步落實食品安全責(zé)任，并以文件的形式明確了20xx年學(xué)校食堂食品安全工作重點。二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品專項檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區(qū)范圍內(nèi)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉和肉制品安全專項檢查行動，重點檢查餐飲服務(wù)單位60多家。同時，聯(lián)合xx市餐化所組織開展了鮮肉及肉制品專項檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進(jìn)行突擊檢查，有效防止餐飲服務(wù)單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化妝品專項檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經(jīng)營使用單位36家，出動執(zhí)法人員108人次，對索證索票不規(guī)范等問題下發(fā)責(zé)令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。四是開展醫(yī)療器械定制式義齒產(chǎn)品專項檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫(yī)院1家，一級醫(yī)院10家，口腔診所16家，當(dāng)場下發(fā)《責(zé)令改正通知書》20份。五是開展中藥經(jīng)營秩序?qū)ｍ棛z查。共出動執(zhí)法人員68人次，檢查中藥飲片經(jīng)營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片質(zhì)量管理規(guī)范、設(shè)施設(shè)備和存儲條件不符合要求等問題進(jìn)行責(zé)令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的保健食品打“四非”專項行動。截止目前，已督促全區(qū)各保健食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行自查。專項行動以來，全局已出動執(zhí)法人員240人次，檢查保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關(guān)查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。
(三)著力深化示范創(chuàng)建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)推行藥品安全網(wǎng)格化管理，召開了全區(qū)“兩員”工作會議，對今年工作進(jìn)行全面部署，組織協(xié)管員、信息員培訓(xùn)，發(fā)揮“兩員”作用，強化藥品安全動態(tài)監(jiān)管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導(dǎo)行業(yè)自律，強化企業(yè)第一責(zé)任;完善藥品安全監(jiān)管責(zé)任體系，營造安全放心的藥品消費環(huán)境。二是深入開展第二周期餐飲服務(wù)食品安全放心工程創(chuàng)建活動，通過召開專題會，加強宣傳發(fā)動，區(qū)、鎮(zhèn)街聯(lián)動，明確創(chuàng)建目標(biāo)、分解創(chuàng)建任務(wù)、落實創(chuàng)建責(zé)任，創(chuàng)建各項工作全面展開，有序推進(jìn)。新創(chuàng)建成xx市餐飲服務(wù)食品安全示范鎮(zhèn)街4個，xx市示范單位10家，新申報省級示范單位3家。三是圓滿完成餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和要求，我局組織實施了20xx 年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作實施方案》，明確評定工作的實施目的、序時進(jìn)度和相關(guān)要求，并采取有效措施提高評定質(zhì)量和社會效益。強化典型示范帶動，依托政府在加強學(xué)校食堂食品安全管理方面的組織優(yōu)勢，在促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施配置、食品加工環(huán)境、食品安全管理普遍改善的基礎(chǔ)上，全面推行量化分級評定，實現(xiàn)評定率100%,就餐食堂a級達(dá)標(biāo)率35%。引導(dǎo)社會廣泛參與，堅持開放式評定，組織有關(guān)部門、單位代表和社區(qū)群眾進(jìn)行民主評議，并把評議結(jié)果作為對餐飲服務(wù)單位分級評定的重要依據(jù)，增強評定工作的社會認(rèn)可度。嚴(yán)格實行動態(tài)管理，堅持把日常監(jiān)管、突擊抽查、專項整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定復(fù)查，對食品安全問題突出的單位實行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區(qū)內(nèi)1200多家持證經(jīng)營餐飲服務(wù)單位全部參與動態(tài)評定，評定率100%。
(四)積極推進(jìn)實踐創(chuàng)新，監(jiān)管轉(zhuǎn)型探索逐步深入。一是積極引導(dǎo)零售藥店連鎖經(jīng)營。組織零售藥店代表赴淮安參觀xx市廣濟(jì)醫(yī)藥有限公司連鎖經(jīng)營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經(jīng)營。二是在全區(qū)中小型餐飲服務(wù)單位試行食品安全標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管。建立健全餐飲服務(wù)單位食品安全內(nèi)部管理實施標(biāo)準(zhǔn)。我局組織精干力量，根據(jù)現(xiàn)行食品安全管理法律法規(guī)和監(jiān)督量化分級評定細(xì)則，制定內(nèi)容涵蓋食品安全承諾、內(nèi)部管理框架、管理制度、加工操作規(guī)程、原料管理、人員管理、消毒管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容的具體要求和流程規(guī)范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強內(nèi)部管理提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極實施餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。我局?jǐn)M定了餐飲服務(wù)行政許可事前指導(dǎo)服務(wù)、行政許可現(xiàn)場核查、現(xiàn)場監(jiān)督、量化分級管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法文書，既規(guī)范了現(xiàn)場執(zhí)法行為，又提升了執(zhí)法監(jiān)管工作效率，使執(zhí)法監(jiān)管、評議考核更具科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。探索建立示范創(chuàng)建工作升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。以街區(qū)路段為單位，建立規(guī)范化要求，協(xié)同鎮(zhèn)街、園區(qū)協(xié)管員、信息員圍繞升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)重點再打造5條餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管特色路段，將管理責(zé)任包干到人, 投入經(jīng)費20多萬元，對相關(guān)餐飲單位實施統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識及警示語、統(tǒng)一記錄臺帳及索證索票內(nèi)容、統(tǒng)一操作規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)督公示的“五統(tǒng)一”規(guī)范化管理新舉措。三是加快餐飲服務(wù)藥品經(jīng)營單位電子遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺建設(shè)。全面實行藥品安全信息化建設(shè)，推進(jìn)視頻實時動態(tài)監(jiān)控。今年以來，局新購置了服務(wù)器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)電子遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)上傳工作正常運轉(zhuǎn)，全區(qū)157家藥店已對90家零售藥店安裝網(wǎng)絡(luò)視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進(jìn)行實時監(jiān)控。待此項工作全面完成，我局將對全區(qū)藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實時掌控。全面啟動餐飲單位電子監(jiān)管工作，各學(xué)校食堂視頻監(jiān)控全部安裝到位。
20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監(jiān)管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現(xiàn)在：食品藥品監(jiān)管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態(tài)化監(jiān)管不夠;小餐飲監(jiān)管、農(nóng)村居民集體聚餐備案管理工作需要進(jìn)一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監(jiān)管工作依然挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區(qū)食品藥品監(jiān)管機構(gòu)改革年，機構(gòu)改革、職能調(diào)整工作即將開始，示范創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型探索任務(wù)艱巨，安全監(jiān)管、維護(hù)穩(wěn)定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務(wù)市區(qū)工作大局，咬定全年工作目標(biāo)，落實有效推進(jìn)措施，扎實履行監(jiān)管職責(zé)，加快監(jiān)管事業(yè)發(fā)展。
(一)深化各類專項整治，營造飲食用藥安全社會環(huán)境。圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，深入推進(jìn)食品藥品安全重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點品種、重點單位的專項整治，深入排查風(fēng)險隱患。突出加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校、農(nóng)村及市區(qū)主次干道等生產(chǎn)經(jīng)營場所，食品原料采購索證索票、從嚴(yán)人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標(biāo)簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的執(zhí)法檢查和整頓治理，深化學(xué)校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、?；反蚣僦瘟訉ｍ椥袆樱怀鎏摷購V告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質(zhì)、個體診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專項整治。加強稽查執(zhí)法與刑事司法銜接，保持嚴(yán)厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態(tài)勢。
(二)鞏固示范創(chuàng)建成果，加快食藥安全放心工程進(jìn)度。深入開展餐飲服務(wù)食品安全放心工程和百千萬示范工程創(chuàng)建活動，加快“3138” 創(chuàng)建目標(biāo)實施進(jìn)度，切實鞏固國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建成果。創(chuàng)成省級餐飲服務(wù)食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務(wù)食品安全示范單位15家，中型規(guī)模以上餐飲服務(wù)單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建整體水平。深入實施“省市藥品安全示范區(qū)共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區(qū)零售藥店中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機制。
(三)強化監(jiān)管實踐創(chuàng)新，落實經(jīng)營服務(wù)單位首負(fù)責(zé)任。加快監(jiān)管重心下移，進(jìn)一步完善地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的食品藥品安全責(zé)任體系，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(安全承諾書)，有效落實各方責(zé)任。一是積極試行監(jiān)管業(yè)務(wù)規(guī)程，堅持客觀、公正、規(guī)范的原則，完善現(xiàn)場監(jiān)督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關(guān)指標(biāo)，建立一線監(jiān)管“標(biāo)準(zhǔn)化”指標(biāo)體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監(jiān)管、考核、評價的規(guī)范性、合理性和科學(xué)性。二是積極打造數(shù)字監(jiān)管品牌。加快完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級食品藥品安全監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)，運用電子監(jiān)控手段，建立餐飲用藥安全動態(tài)監(jiān)測預(yù)警機制，實現(xiàn)對監(jiān)管對象實時監(jiān)管、精細(xì)管理。藥械企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)電子監(jiān)管入網(wǎng)率100%，數(shù)據(jù)上傳率100%;建立和完善從業(yè)人員健康、培訓(xùn)電子檔案，在食品加工現(xiàn)場統(tǒng)一安裝視頻探頭，實現(xiàn)對餐飲服務(wù)單位的實時監(jiān)管，試點單位入網(wǎng)率100%。在試行電子監(jiān)管的首批學(xué)校食堂和部分餐飲連鎖企業(yè)，認(rèn)真組織新一輪飲食用藥安全隱患風(fēng)險普查，落實風(fēng)險點監(jiān)測預(yù)警防控措施，餐飲藥品應(yīng)急處置率100%。三是積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)。深入開展餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級動態(tài)評定工作，健全“四品一械”經(jīng)營企業(yè)信用檔案，年內(nèi)中型以上餐飲服務(wù)單位、快餐店、飲品店、學(xué)校食堂、藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管檔案建檔率100%。進(jìn)一步加強學(xué)校食堂、學(xué)生小餐桌食品安全的有效監(jiān)管，規(guī)范提高加工經(jīng)營行為。
(四)加大行政推動力度，構(gòu)建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、稽查執(zhí)法“四位一體”監(jiān)管體系，構(gòu)建食藥監(jiān)管牽頭，多部門參與，聯(lián)合服務(wù)，聯(lián)合監(jiān)管的聯(lián)動機制，著力提高行政資源整合效應(yīng)和服務(wù)效能。加強源頭管理，推進(jìn)監(jiān)管前置化，構(gòu)建防范在早、處置在先、防患未然的主動監(jiān)管模式。采取切實有效措施，努力解決社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點問題。堅決遏制餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品非法添加、使用非食用物質(zhì)、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發(fā)布行為。積極實施有獎舉報制度。實行食藥安全投訴舉報統(tǒng)一接入、統(tǒng)一受理，規(guī)范工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，引導(dǎo)各類監(jiān)管資源參與食藥安全監(jiān)管，逐步形成行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督多元監(jiān)管機制。
(五)加強基礎(chǔ)工作調(diào)研，做好機構(gòu)改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見》精神，圍繞進(jìn)一步加強食品藥品安全監(jiān)管工作的總體要求，結(jié)合海陵實際情況，積極開展基礎(chǔ)工作調(diào)研，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供有價值的參考意見，促進(jìn)政策、資源、機制等相關(guān)要素合理配置，落實好新一輪食品藥品監(jiān)管體制改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十二
據(jù)統(tǒng)計，6月10日-11日兩天的集中整治，共出動111人【街道辦（綜治辦、城管辦、白燕居委會）17人、安監(jiān)4人、衛(wèi)監(jiān)5人、巡警6人、執(zhí)法局 32人、派出所聯(lián)防隊18人、市場管理辦18人，白燕工作站11人】，車輛5臺次，分為三個小組，統(tǒng)一對三個地點展開整治行動。拆除搭建雨篷625㎡，拉掛200㎡；教育占道經(jīng)營店鋪60間，占道面積480㎡；拆除占道亂搭建3處，面積50㎡；清理占道垃圾6處，共20㎡；教育亂擺賣260宗，教育驅(qū)趕亂擺賣50宗。
這是一次領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各相關(guān)部門積極參與的整治行動；也是一次充分發(fā)揮部門的聯(lián)動性的整治行動，更是一次部署嚴(yán)密、以人為本、順應(yīng)民意的整治行動。本次整治在祖廟街道辦的牽頭組織下，由街道辦、公安、巡警、執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督辦、派出所及聯(lián)防隊、白燕市場管理辦等多個部門組成聯(lián)合行動領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)部門各司其職、各負(fù)其責(zé)。深入了解市場周邊情況，實地考察，共同協(xié)商，草擬綜合整治方案；期間先后召開五次會議商討整治方案，征集市場周邊商鋪經(jīng)營者的意見，聽取社區(qū)居民的建議，考慮周邊游商問題的解決，通過不斷的修改、完善整治方案，最終確保方案的可行性。
**市場的興旺發(fā)展的同時也隱藏著許多社會、治安環(huán)境的混亂—道路堵塞、消防隱患、治安隱患、食品安全等一系列隱患。經(jīng)過近一個月的整治工作，市場正東的下崗街以原有棚頂垂直地面為經(jīng)營范圍，嚴(yán)禁任何形式的占道經(jīng)營，例如懸掛服飾、拉掛雨篷等。另一側(cè)的工藝總廠的固定店鋪，以路基為界，退縮1.5米為經(jīng)營范圍，設(shè)置統(tǒng)一高度和材質(zhì)的棚架；市場正東的花鳥魚蟲一條街的商鋪店門口劃線，允許擺出80㎝，嚴(yán)禁占道擺賣；市場西北的眾多小店門前允許擺出 2.5m，周邊不準(zhǔn)游商亂擺賣。在多次協(xié)商、耐心講解之下，眾多商鋪經(jīng)營者積極配合整改工作，市場周邊發(fā)生了巨大變化，昔日連輛摩托車都難以駛?cè)氲牡缆?，現(xiàn)今小車都可以出入，道路干凈了、順暢了，兩旁的店鋪整齊劃一，錯落有致。市場周邊環(huán)境改善了，經(jīng)營者舒心、周邊居民開心。
市場周邊的繁華也吸引了越來越多的游商聚集，下崗街路口賣衣服的、市場門前的菜販子、花鳥魚蟲以東擺攤售賣古玩奇貨的，整個市場完全被游商所包圍。臟、亂、差，市民抱怨多。這也是此次整治工作的重中之重。流動游商大多是有家庭經(jīng)濟(jì)困難的，本著以人為本、和諧管理的理念，通過實地考察，將市場周邊的閑置地段進(jìn)行規(guī)范管理，劃線設(shè)攤，最大限度的安置一部分流動商販，在規(guī)定的范圍內(nèi)擺賣，維護(hù)周邊的城市形象。在確保道路順暢的基礎(chǔ)上，市場門口設(shè)置30個攤位，西北商鋪對面設(shè)置20個攤位，經(jīng)營水果、小商品；花鳥魚蟲步行街東面設(shè)定67個攤位，以經(jīng)營茶具、古玩等為主。將這些劃定攤位納入市場管理范圍，使這些經(jīng)營得到規(guī)范、有序。
經(jīng)過前期的整治行動，白燕市場周邊環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。取得攤位的游商們再也不用為搶底盤而爭吵，也不用因為執(zhí)法人員的到來而提心吊膽，大家自覺遵守市場管理條例，注意衛(wèi)生，合法經(jīng)營。當(dāng)然，為數(shù)幾天的整治行動并不能徹底根治存在已久的問題，外來流動游商的占道還是時有發(fā)生的，為了鞏固聯(lián)合整治行動取得的成果，杜絕占道現(xiàn)象的發(fā)生，建立完善長效的管理機制是刻不容緩的。綜合管理工作站的成立將全面負(fù)責(zé)維護(hù)市場周邊社會治安、環(huán)境衛(wèi)生等各種日常事務(wù)。城市綜合管理工作任重而道遠(yuǎn)，白燕工作站切實貫徹“屬地管理，群防群治，綜合治理”的原則，營造公平和諧、文明有序、美化亮化的`城市環(huán)境，提升**市場周邊的形象和地位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十三
鎮(zhèn)認(rèn)真落實市區(qū)兩級關(guān)于講明整治匆匆晉升工作的要求，真抓實干，通過不懈的盡力，賡續(xù)進(jìn)步城市管理才能和程度，創(chuàng)造良大好人居情況。
嚴(yán)格落實“拆違打非”工作會議精神，訂定“xx鎮(zhèn)拆違打非工作”，與黨支部、村子委會村子簽訂責(zé)任制，明確書記、主任為村子“拆違打非工作”第一責(zé)任人。各村子充分應(yīng)用本鎮(zhèn)拆違案例，做好鼓吹輿論工作，深化群眾對拆違打非工作緊張性的認(rèn)識。充分施展“六護(hù)”監(jiān)督巡查作用，嚴(yán)格法度模范、依法行政，發(fā)明新增違法扶植急速予以拆除，果斷遏制新生違法用地違法扶植，確保違法用地違法扶植“零”增長。截至目前xx鎮(zhèn)上賬違已拆除15處違法扶植，共計拆除15663.98平方米。
每周進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法反省，主管領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行調(diào)整，對鎮(zhèn)域內(nèi)餐飲業(yè)、揚塵污染、重型柴油車、非途徑移念頭械環(huán)境進(jìn)行反省，發(fā)明問題急速要求整改，限期不整改的高額處罰。同時每周對高嶺鎮(zhèn)、不老屯、太師屯進(jìn)行交叉督導(dǎo)反省。在梨樹溝、王莊、石塘路、鎮(zhèn)當(dāng)局、保水大隊、西灣子、張家墳、二平臺、賈峪設(shè)立了8個pm2.5監(jiān)測站，4個pm10的監(jiān)測站。
情況衛(wèi)生質(zhì)量和精細(xì)化治理程度進(jìn)一步晉升。建筑物屋頂廣告牌匾已全部拆除完畢。加強村子民生活垃圾分類意識，鼓吹垃圾減量化。結(jié)合標(biāo)致鄉(xiāng)村子扶植專項行動，執(zhí)行社會化治理、公司化運營模式，嚴(yán)格執(zhí)行村子級保潔員治理制度。全鎮(zhèn)保潔做到常態(tài)化、長效化，每天巡查車對全鎮(zhèn)所有村子莊進(jìn)行巡視反省，發(fā)明問題實時處置懲罰。每日將垃圾送往xx區(qū)垃圾消納場。全鎮(zhèn)餐飲單位產(chǎn)生的餐廚垃圾進(jìn)入鎮(zhèn)收集區(qū)處置懲罰的試運行階段;鎮(zhèn)域內(nèi)大中型餐飲單位全部安裝油水分離裝置、油煙凈化設(shè)施。
每月按時完成xx區(qū)情況整治反省臺賬，發(fā)明問題實時處置懲罰。結(jié)合情況整治日和周末大打掃工作，情況衛(wèi)誕辰常監(jiān)督才能增強。
結(jié)合轄區(qū)特點和示范區(qū)創(chuàng)建，抓住校園及周邊、當(dāng)局前街流通食雜店、民俗村子、民俗戶、云蒙風(fēng)情集期市場、社區(qū)衛(wèi)生辦事中心及村子級衛(wèi)生室監(jiān)管重點，積極開展執(zhí)法反省和食品樣品監(jiān)測檢測。組織轄區(qū)民俗餐飲、流通經(jīng)營戶、景區(qū)攤販和社區(qū)辦事中心及村子級衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人分離開展了集中教導(dǎo)培訓(xùn)。一年來，共計監(jiān)督反省“四品一械”744戶次，完成食品快撿120件，累計完成陽光餐飲30家，開展鼓吹培訓(xùn)47次，受訓(xùn)2000人次，通過短信、微信等方法發(fā)放食品藥品平安提示警示短信780條。
xx鎮(zhèn)20xx年“留白增綠”專項行動總?cè)蝿?wù)12198.02平方米，截至10月7日，已經(jīng)完成全部綠化任務(wù)。栽植油松、欒樹、國槐、銀中楊、銀杏、西府海棠、山桃等喬灌木1419株，栽植花卉八寶景天169平方米。
為深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作，加大網(wǎng)格化治理辦事工作力度，整合護(hù)林員、保潔員、保水員納入網(wǎng)格治理員步隊中統(tǒng)一治理，確保能第一光陰發(fā)明問題并實時辦理并上報。全鎮(zhèn)安裝了41塊網(wǎng)格標(biāo)識，截至9月底辦結(jié)變亂1782件，定期辦結(jié)率達(dá)99.06%。
xx鎮(zhèn)積極聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實現(xiàn)全天候執(zhí)法監(jiān)管，確保無證無照經(jīng)營、開墻打洞違法行為動態(tài)為零。普遍鼓吹查處無證無照經(jīng)營的有關(guān)司法律例和“開墻打洞”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步進(jìn)步自律意識，自覺依法解決相關(guān)證照，削減無證無照經(jīng)營行為、占道經(jīng)營和“開墻打洞”的發(fā)生，切實保障轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者和花費者的正當(dāng)權(quán)益，截至目前共發(fā)放鼓吹資料2000余份，鼓吹紀(jì)念品800余份。
對鎮(zhèn)域內(nèi)占道經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行摸底排查，詳細(xì)查詢訪問基礎(chǔ)環(huán)境，明確重點違法形態(tài)種類，對付農(nóng)民自產(chǎn)的土特產(chǎn)品和漁民打的漁販賣問題，采取疏堵結(jié)合的工作原則，規(guī)定經(jīng)營所在，保持優(yōu)越的街面秩序。積極聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實現(xiàn)全天候執(zhí)法監(jiān)管，做到日常巡查全籠罩，管控?zé)o盲點，兼顧和諧等相關(guān)單位構(gòu)成聯(lián)合執(zhí)法組，增強分工協(xié)作、執(zhí)法聯(lián)動，推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化。截至目前，未接到一起占道經(jīng)營類舉報，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)占道經(jīng)營違法行為“動態(tài)清零”的工作目標(biāo)。
加大勞動司法律例的'鼓吹力度。對黑龍?zhí)丁⒕┒嫉谝黄?、捧河灣?家道區(qū)通過現(xiàn)場解說、發(fā)放鼓吹資料等方法，鼎力鼓吹《勞動爭議仲裁調(diào)停法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等司法律例。開展了全面推進(jìn)各小型企業(yè)勞動合同制度實施專項行動，對全鎮(zhèn)20余家企業(yè)、景區(qū)進(jìn)行了反省，督匆匆補簽勞動合同7份，并要求各用工單位急速樹立用工名冊、用工考勤表和工資發(fā)放表。
年初與全鎮(zhèn)各生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書57份，應(yīng)用鎮(zhèn)集貿(mào)市場舉辦平安生產(chǎn)方針政策、相關(guān)司法律例的鼓吹6次，以“生命至上，平安成長”為主題的“平安生產(chǎn)月”運動，發(fā)放各類鼓吹材料600余份，各類平安生產(chǎn)鼓吹標(biāo)語3條。全鎮(zhèn)現(xiàn)有上賬生產(chǎn)經(jīng)營單位總計214家，共計監(jiān)督反省生產(chǎn)經(jīng)營單位365家次，反省籠罩率已達(dá)到100%，此中主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊反省生產(chǎn)經(jīng)營單位78家次，下達(dá)執(zhí)法反省文書共計365份，查處一般隱患數(shù)132項，現(xiàn)已全部完成整改，隱患整改率達(dá)到100%。
下一步，xx鎮(zhèn)將繼承加大鼓吹工作力度，進(jìn)步村子民思想認(rèn)識，運用多種形式，多渠道、深條理、常常性地開展“講明整治匆匆晉升”工作的鼓吹，爭取群眾支持。加快推進(jìn)晉升工作，切實加強群眾得到感。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十四
一年來，我鎮(zhèn)消委會在區(qū)消委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題：“攜手共治 暢享消費”的總體目標(biāo)，全面適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，搭建維權(quán)共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，讓消費者愿意消費、暢享消費，努力維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
我會利用3月14日逢場的有利時機，在農(nóng)貿(mào)市場舉行年主題為“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢活動，現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權(quán)的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來，我會特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入場鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)?，F(xiàn)場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別，加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法，提高維權(quán)本領(lǐng)?，F(xiàn)場接受咨詢43人次，會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份，并充分運用村務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動，修建濃郁氛圍，進(jìn)一步推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
維護(hù)消費者正當(dāng)權(quán)益是國家法律賦予消委會的職能，是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作，我會扎扎實實地把維護(hù)消費者權(quán)益作為一項重要的民心工程來抓，以實際行動建立起消委會“門易進(jìn)、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起，成功調(diào)解6起，調(diào)解率為100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會同鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調(diào)賠償生豬死亡案例44件，第一時間向保險公司報案并協(xié)調(diào)賠償事宜，為老百姓挽回經(jīng)濟(jì)損失32757.2元，其中賠付能繁母豬16頭計16000元，育肥豬28頭計16757.2元；會同鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)賠償玉米等農(nóng)作物的受災(zāi)賠償，全鎮(zhèn)受風(fēng)災(zāi)涉及10個行政村61個村民生產(chǎn)組，受災(zāi)面積達(dá)1120畝，按照保險賠付標(biāo)準(zhǔn)130元每畝，應(yīng)向農(nóng)戶賠償資金145600元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進(jìn)行中。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但離正規(guī)化建設(shè)的要求還有一定的距離，在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實推動維權(quán)工作的進(jìn)程。努力做到以下幾點：一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權(quán)益保護(hù)工作認(rèn)知度；二是緊扣年主題，認(rèn)真開展好各項宣傳工作，擴(kuò)大宣傳工作的寬度和深度，為消費者提供良好的消費環(huán)境；三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十五
20xx年，是區(qū)委奮戰(zhàn)五年，再造xxxx開局之年，xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處緊緊圍繞黨委中心工作，在區(qū)政協(xié)工作的指導(dǎo)下，做好20xx年工作開局工作同樣至關(guān)重要?；仡?0xx年工作，總結(jié)如下：
xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處于20xx年2月3日組織鎮(zhèn)域內(nèi)區(qū)政協(xié)委員進(jìn)行會前視察活動，四十多名政協(xié)委員視察了xxxx鎮(zhèn)浙江萬佳文化實業(yè)有限公司文化基地的情況。
xxxx區(qū)政協(xié)二屆一次全會于20xx年2月7日至11日召開，除自己積極參加會議外，還積極聯(lián)系好我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)政協(xié)委員積極參加會議，并動員大家發(fā)揮好委員作用，為加快xxxx發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
自己也在參加大會的時候提出了相關(guān)的提案。
繼去年我鎮(zhèn)成立第一家開展了較有特色的公益服務(wù)類委員工作室后，取得了良好的社會效應(yīng)，得到了群眾們的高度認(rèn)可，今年有五名醫(yī)療專家成立了第二家以義診為主要服務(wù)措施的工作室，工作室已在3.月15日正式掛牌成立。到上半年止，已成立的二家工作室工作運轉(zhuǎn)正常，為群眾持續(xù)提供免費服務(wù)。目前我鎮(zhèn)已經(jīng)成立二家委員工作室，成立工作室后，今年主要工作在維持工作室正常運轉(zhuǎn)，二家工作室均按成立的意圖正常運行，免費為群眾提供服務(wù)。
為了加強與老委員的聯(lián)系，進(jìn)一步增強政協(xié)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處于5月集中開展了老委員走訪慰問活動。
5月，xxxx鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處已陸續(xù)走訪了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)界、教育界、新聞藝術(shù)界的部分老委員，給老委員帶去了《同舟五載共創(chuàng)輝煌――首屆xxxx區(qū)政協(xié)歷程》，并與他們親切交談，了解他們的日常生活工作情況。在交流過程中，xxxx聯(lián)絡(luò)處表示，政協(xié)聯(lián)絡(luò)處永遠(yuǎn)是委員之家，將盡力幫助老委員協(xié)調(diào)解決遇到的困難，希望老委員多到聯(lián)絡(luò)處走走，多交流意見想法，多反映一些基層群眾關(guān)注的問題。同時，向老委員提出“政協(xié)委員有任期，政協(xié)之友無限期”，希望老委員一如既往地關(guān)心和支持政協(xié)工作，多參與政協(xié)組織的各項活動，繼續(xù)為xxxx發(fā)展盡心盡力。
為加強與委員們和聯(lián)絡(luò)與溝通，從六月份起開始委員大走訪，了解委員們的工作情況與生活狀況，并通過走訪，挖掘委員能力，通過走訪，力爭下半年開展一些委員公益服務(wù)項目，目前已經(jīng)基本達(dá)成意向的有二個委員之間開展的“護(hù)苗”活動，但也有一些活動不成功，如我們原來想組織教育屆的委員對民工學(xué)校開展一系列的教學(xué)免費服務(wù)，但受載體并不想要，活動自然夭折。
20xx年，聯(lián)絡(luò)處已向區(qū)政協(xié)報送社情民意八條，其中二條得到區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，并落實了具體實施意見，為社情民意從紙上走到了現(xiàn)實中，體現(xiàn)了社情民意的作用。另有二條社情民意經(jīng)區(qū)政協(xié)采用報市政協(xié)。工作信息20xx年已按區(qū)政協(xié)要求超額完成報送。
分別組織部分委員到開發(fā)區(qū)參觀了同心生態(tài)園、到千金鎮(zhèn)參觀淡水魚養(yǎng)殖、到舊館鎮(zhèn)參觀了蔬菜園區(qū)、到練市鎮(zhèn)參觀了湖羊的養(yǎng)殖。并且接待了練市鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處來我鎮(zhèn)考察委員工作室。
20xx年7月17日，xxxx鎮(zhèn)組織了鎮(zhèn)域內(nèi)全部從事教育的區(qū)政協(xié)開展了一次座談會，就區(qū)委區(qū)政府“努力打造市級一流教育”開展了討論，讓委員們暢所欲言，最后讓委員直言形成書面材料所送區(qū)政協(xié)，得到了區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
318復(fù)線推進(jìn)工作中，順利完成任務(wù)。潯南村制止挖魚塘工作順利。積極做好維穩(wěn)工作。做好防臺風(fēng)工作。做好進(jìn)村入企工作。
今年的聯(lián)系村正好創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村，積極做好服務(wù)工作，凡是村要對上聯(lián)系工作的，積極做好服務(wù)工作，已到市領(lǐng)導(dǎo)處去多次爭取政策。
20xx年工作打算
一、做好黨委交辦的中心工作。
二、做好聯(lián)村工作。
三、繼續(xù)開展好委員走訪工作。
四、明年打算開展一項政協(xié)委員護(hù)苗活動，爭取開展五年，每年為300名適齡學(xué)生做一次免費牙體檢。
五、參加好區(qū)政協(xié)各項調(diào)研工作。
六、繼續(xù)撰寫好社情民意。
七、對已成立的委員工作室維持正常運轉(zhuǎn)。
八、組織并參加好政協(xié)二屆二次會議。
九、成立一家委員活動室。
十、做好上級政協(xié)交辦的工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十六
信訪工作是體現(xiàn)民意的工作。下面是小編搜集整理的信訪工作年終總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
加強工作領(lǐng)導(dǎo)，充實信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關(guān)辦事走空路，xx每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。
對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。日常工作中要求機關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。如xx醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達(dá)現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴xx處置死者遺體。三是當(dāng)機立斷，針對江西xx家族100號人準(zhǔn)備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進(jìn)行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性的事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。
求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。
三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。
五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市區(qū)政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進(jìn)xx健康快速發(fā)展。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“紀(jì)委四次全會”精神和“xx屆五中全會”精神，認(rèn)真貫徹落實地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)?？h委、政府進(jìn)一步深化了對信訪工作性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責(zé)任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當(dāng)前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負(fù)責(zé)人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進(jìn)行調(diào)整，真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機認(rèn)真履行職責(zé)工作到位狠抓落實提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件受理群眾來信來訪267件876人次回函答復(fù)信件6封調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟(jì)糾紛案4起處置舉報相關(guān)信件4封其中集體訪14批128人群體訪8批330人次個人訪287人次重復(fù)訪127人次辦鞍率100同比往年接訪群眾下降45.7。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認(rèn)真落實中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設(shè)，使我辦的機構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)本資料權(quán)屬cnfla查看更多cnfla資料工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
我辦堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機關(guān)個各項制度，切實把信訪工作目標(biāo)落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準(zhǔn)確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負(fù)責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。
我辦始終把遏止集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，對全縣重復(fù)上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復(fù)上訪的群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀€(wěn)定在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層。通過采取及時預(yù)防，提前介入，變被動為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴(yán)格把握政策界限，保持政策和工作的統(tǒng)一性、連續(xù)性、防止誘發(fā)新的矛盾和問題;對專項治理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進(jìn)行，使重復(fù)上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和不良影響的發(fā)生。并且由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)個案督辦人，每件案件都逐一確定了包案的縣級領(lǐng)導(dǎo)和承辦的部門。保持高度的政治敏銳性和責(zé)任感，層層落實信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定，今年共編寫信訪動態(tài)12期，下發(fā)督辦通知32件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十七
一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全鄉(xiāng)實現(xiàn)了安全生產(chǎn)總體保持平穩(wěn)態(tài)勢，社會和諧安全穩(wěn)定，成功完成省計生人口統(tǒng)計監(jiān)測點工作。武裝、婦聯(lián)、共青團(tuán)、動物防疫、廣播電視、電力、金融等社會事業(yè)工作不斷得到加強，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市統(tǒng)計局的精心指導(dǎo)下，在各兄弟縣（市區(qū)）統(tǒng)計局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門、企事業(yè)單位的支持配合下，立足統(tǒng)計工作職能，堅持以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，著力加強統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)能力建設(shè)，強化統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以真實、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)，及時反映了全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，為建設(shè)幸福開江、全面建成小康社會提供數(shù)據(jù)保障，較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、全面監(jiān)測全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平。在全國總體經(jīng)濟(jì)形勢下行狀況下，我縣經(jīng)濟(jì)運行呈現(xiàn)出生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、需求不斷擴(kuò)大、運行質(zhì)量逐步提高的局面，gdp保持較好增長。預(yù)計20xx年全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值106億元，同比增長6%。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長乏力，全縣規(guī)模以上工業(yè)46戶（新口徑），預(yù)計全年實現(xiàn)增加值14。8億元，同比降低12。9%。固定資產(chǎn)投資保持強勁增長力度，全年全社會固定資產(chǎn)投資預(yù)計可完成103。5億元，同比增長13。7%。城鄉(xiāng)消費市場活躍，在國家繼續(xù)實施擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費的政策作用下，全年預(yù)計社會消費品零售總額48。6億元，同比增長13。1%，與去年同期增幅基本持平。城鄉(xiāng)居民生活逐步改善，全年預(yù)計城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21389元，同比增長10%，預(yù)計農(nóng)民人均期內(nèi)現(xiàn)金收入10362元，同比增長11%。
2、建立健全服務(wù)機制。年初制定并下發(fā)了《xx縣統(tǒng)計局發(fā)文考核獎懲辦法》，建立統(tǒng)計信息分析日登記、月通報的獎懲制度，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、人人抓落實的工作格局，進(jìn)一步強化統(tǒng)計人員的服務(wù)意識。
3、強力保障服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮統(tǒng)計部門擁有"第一手"數(shù)據(jù)資料的優(yōu)勢，每月召開局專業(yè)分析和經(jīng)濟(jì)形勢分析會，第一時間對反饋數(shù)據(jù)分專業(yè)開展"條塊結(jié)合"多層面分析，找準(zhǔn)決策需求，做好預(yù)警研判，把數(shù)據(jù)詮釋成文字，為縣委、政府及社會各界"高質(zhì)量"當(dāng)好參謀，"高水平"做好助手。
4、優(yōu)化豐富服務(wù)產(chǎn)品。積極適應(yīng)當(dāng)前統(tǒng)計信息需求多樣化的特點，及時提供"需求式"服務(wù)，主動做好"提醒式"服務(wù)，不斷強化"監(jiān)督式"服務(wù)。精心編印下發(fā)《數(shù)說開江》、《領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》和月度季度統(tǒng)計分析等統(tǒng)計產(chǎn)品；進(jìn)一步完善xx縣統(tǒng)計信息內(nèi)網(wǎng)和xx縣統(tǒng)計局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，及時更新統(tǒng)計信息等資料；充分利用展板、報刊、媒體等平臺，發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計產(chǎn)品的覆蓋面，滿足社會各界對統(tǒng)計產(chǎn)品的需求。
今年以來，xx縣統(tǒng)計局堅持依法統(tǒng)計，創(chuàng)新月度通報機制、實施動態(tài)巡查機制、落實約束激勵機制，服務(wù)工作大局，為統(tǒng)計事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅強的法制保障。
1、完善機構(gòu)、配備人員。按照縣依法治理辦的工作要求，我局成立了以黨組書記為組長的依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，分管副局長為辦公室主任，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為辦公室成員，保障了工作有人抓，事情有人干。
2、完善月度通報機制。建立了全縣統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部法治工作情況月報和通報制度。局各股、室、隊、中心每月向辦公室報送當(dāng)月法治工作開展及進(jìn)度情況，提出下月工作計劃安排。通過集中通報，使大家了解各自統(tǒng)計法治工作開展情況，推動后進(jìn)趕先進(jìn)，推進(jìn)工作開展。
3、實施動態(tài)巡查機制。貫徹實施《統(tǒng)計法》、《四川省統(tǒng)計工作監(jiān)督管理條例》和《xx市統(tǒng)計管理辦法》。6月16日，由紀(jì)檢組長帶隊對全縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了統(tǒng)計工作巡查，對、執(zhí)行統(tǒng)計法律、法規(guī)、規(guī)章和貫徹落實省政府文件精神和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)隊伍建設(shè)、作風(fēng)與效能建設(shè)等七項統(tǒng)計工作開展情況進(jìn)行了檢查，同時檢查了xx縣錚峰能源有限公司等8家單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。
4、積極開展行政權(quán)力清查工作。今年5月對我局行政權(quán)力再次進(jìn)行了清理，共清理出行政獎勵1項，行政檢查1項，行政處罰44項，其他行政權(quán)力1項，為我縣創(chuàng)建依法治理示xx縣做好了基礎(chǔ)工作。
1、圓滿完成全縣1%人口抽樣調(diào)查。一是認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。出臺《關(guān)于開展20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查工作的通知（開江府辦發(fā)〔20xx〕35號）》文件；成立以副縣長劉遠(yuǎn)高為組長，政府辦公室黨委書記唐輝、縣統(tǒng)計局局長姚祖科為副組長，13個部門負(fù)責(zé)人為成員的縣1％人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組；落實調(diào)查經(jīng)費，選調(diào)既懂業(yè)務(wù)、懂政策，又有較高政治、文化素質(zhì)，能吃苦耐勞、責(zé)任心強，熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人員擔(dān)任指導(dǎo)員和調(diào)查員，并進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；認(rèn)真實施地圖繪制和入戶摸底工作。二是建立考核責(zé)任制。制定了1％人口抽樣調(diào)查專項工作考核評比制度，對抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和調(diào)查小區(qū)分別進(jìn)行考核評比，使調(diào)查做到工作有目標(biāo)、事事有專人、過程有監(jiān)督、結(jié)果有檢查。一級抓一級，層層抓落實。三是加大宣傳力度，加強工作支持度。出動宣傳車3輛6次，懸掛橫幅標(biāo)語30條，豎立宣傳牌6塊，張貼標(biāo)語240張，宣傳畫100張，送公開信20xx份。四是認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)搞好正式調(diào)查登記，填好每一份調(diào)查表。五是加強審核工作，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。
2、順利開展固定資產(chǎn)投資改革。按照國家統(tǒng)計局的統(tǒng)一安排部署，今年進(jìn)入固定資產(chǎn)投資雙軌運行模式。按照"簡潔、友好、可核查"的原則，將投資統(tǒng)計對象由投資項目轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝唬瑢⑼顿Y額計算方法由形象進(jìn)度轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)支出，同時原來的統(tǒng)計方法照常進(jìn)行，這樣在無形中工作量加大了一倍。為了保證此項工作的順利推進(jìn)，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會20xx年固定資產(chǎn)投資試點改革工作會議精神，并向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。在領(lǐng)導(dǎo)的重視安排下，成立了以縣統(tǒng)計局局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并順利召開了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計改革工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，規(guī)模以上企業(yè)及縣級部門100余人學(xué)習(xí)了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點調(diào)查表式及填報指南。在部門、企業(yè)和專業(yè)人員的共同努力下，認(rèn)真完成了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計試點報表的審核、匯總和上報工作。
3、全面落實城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查。今年是城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查工作的正式實施之年，我局多次組織全縣各調(diào)查網(wǎng)點的調(diào)查員和輔助調(diào)查員，進(jìn)行了集中專業(yè)培訓(xùn)，各調(diào)查網(wǎng)點都能夠按照規(guī)定時間節(jié)點完成數(shù)據(jù)采集。5月27日至29日，全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作現(xiàn)場暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會在開江順利召開，市調(diào)查總隊和市統(tǒng)計局對我縣的工作給予了很高的評價，充分肯定了我縣在城鄉(xiāng)一體化調(diào)查方面取得的成績。為進(jìn)一步落實住戶調(diào)查國家樣本輪換工作，10月12日，xx縣統(tǒng)計局召開了全縣農(nóng)民增收暨城鄉(xiāng)一體化樣本輪換工作會。會議就城鄉(xiāng)住戶調(diào)查樣本輪換基本情況、目的要求、具體實施方案進(jìn)行了安排部署并對xx縣的`經(jīng)濟(jì)狀況做出分析，提出加強全縣農(nóng)民增收的系列政策措施。通過輔助調(diào)查員xx縣專業(yè)人員加班加點努力，10月22日全面完成20xx年住戶調(diào)查樣本輪換工作并將相關(guān)報表上報市調(diào)查隊。
4、圓滿完成經(jīng)普后期開發(fā)應(yīng)用工作。一是切實總結(jié)表彰階段工作。今年6月，xx縣人民政府辦公室出臺了《關(guān)于開展全縣第三次全國經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選表彰工作的通知》（開江府辦函〔20xx〕41號）文件，經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門層層推薦、認(rèn)真評選的結(jié)果，全縣共評選了10個先進(jìn)集體和60名先進(jìn)個人予以表揚。二是組織發(fā)布《開江主要經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)一二三號公報》、《開江20xx年經(jīng)濟(jì)普查資料匯編》的整理工作和三經(jīng)普的資料整理歸檔工作。三是更新基本單位名錄庫、建立經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)庫和經(jīng)濟(jì)普查地理信息系統(tǒng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇一
20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局及鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，，緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作目標(biāo)，進(jìn)一步理清工作思路，突出工作重點，加大反腐糾風(fēng)和查案工作力度，狠抓各項工作的落實，使我鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)等工作取得了新的成效，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報如下：
一、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
(一)鞏固完善反腐保廉領(lǐng)導(dǎo)體制和機制。
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的人事變動，對鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，明確了組成人員，加強了對黨廉工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，根據(jù)鎮(zhèn)班子成員的分工，制訂了《關(guān)于悅城鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工的通知》，鎮(zhèn)委還與各班子成員、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了職責(zé)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核。各職能部門按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，單位一把手對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作全面負(fù)責(zé)，主動擔(dān)起整治和糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)村委會的換屆，對村級的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了職責(zé)明確，責(zé)任到人，制訂了《村級班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形成了一級抓一級，層級抓落實的工作格局。
(二)主動開展各項倡廉反腐工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委全會和縣紀(jì)委全會精神，狠抓《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》的落實，完善我鎮(zhèn)防腐體系。
2、認(rèn)真配合縣組織開展的百影送千村，黨廉教育進(jìn)萬家活動，把我鎮(zhèn)反腐倡廉教育融入農(nóng)村，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造了濃厚的廉政文化氛圍，增強了教育效果。
3、今年7月，我鎮(zhèn)根據(jù)縣紀(jì)委的《關(guān)于20xx年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的精神，認(rèn)真組織貫徹落實，精心組織，周密部署，制定了《悅城鎮(zhèn)關(guān)于20xx年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》，成立了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并對教育學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動做了詳細(xì)的安排，要求各支部和黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照，認(rèn)真自差，認(rèn)真做好總結(jié)，使整個教育學(xué)習(xí)活動扎實開展，取得成效。
4、認(rèn)真組織和主動參與縣紀(jì)委在紀(jì)檢監(jiān)察干部中開展的恪盡職守，正身明鏡及紅緞子短信比賽，并取得優(yōu)異的成績。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。在民主生活中，每個班子成員都用力較多的時間進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真剖析和反思。在開展批評與自我批評過程中，都能抓住自身的突出問題，深刻進(jìn)行了剖析，比較集中地處理了思想、工作作風(fēng)、群眾反映的熱點、難點等問題。
在查處違紀(jì)案件方面，加大查辦違紀(jì)力度。通過發(fā)掘排查線索，信訪1件，反映小水村委會珠源村共產(chǎn)黨員何國南違反計劃生育超生第二胎的過錯，并于6月底對其進(jìn)行了立案，于11月中期結(jié)案。同時，主動做好信訪舉報工作，認(rèn)真處理和督辦群眾來信來訪。1至12月份，共收到上級轉(zhuǎn)來的群眾信訪件4件，辦結(jié)4件，分別反映機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)、農(nóng)村財務(wù)等問題。經(jīng)調(diào)查，部分反映的問題屬實，并及時調(diào)處;對部分不實問題進(jìn)行澄清，給群眾明白，還干部清白，保護(hù)了干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性。按照分級負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，鎮(zhèn)紀(jì)委及時建立完善目標(biāo)責(zé)任制，針對越級訪、集體訪增多的勢頭，主動實行超前預(yù)防，及時把苗頭性、傾向性問題排查處理在基層，較好地完成了上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、狠抓源頭和糾風(fēng)工作，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境。
對糾風(fēng)和優(yōu)化工作堅持治標(biāo)兼治本、糾建并舉的方針和誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對牽頭責(zé)任單位，明確目標(biāo)，強化責(zé)任，按時完成了各項任務(wù)，取得了階段性成果。
(一)收支兩條線規(guī)定進(jìn)一步落實，相關(guān)工作制度逐步建立。一是認(rèn)真落實收支兩條線規(guī)定。目前，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬部門(單位)的有關(guān)收費已納入預(yù)算管理和專戶管理。二是實行村賬鎮(zhèn)管。全鎮(zhèn)15個村委會的帳務(wù)已全部實行由鎮(zhèn)會計服務(wù)中心統(tǒng)一管理和規(guī)范管理，并按時按質(zhì)上傳縣信息中心進(jìn)行網(wǎng)上公開。三是進(jìn)一步完善村小組的帳鎮(zhèn)代管工作。
(二)大力推行政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開。截止目前，全鎮(zhèn)村務(wù)公開的村繼續(xù)保持100%，民主理財、村財鄉(xiāng)審制度規(guī)范管理始終保持在90%;廠務(wù)公開向非公有制企業(yè)擴(kuò)展。
(三)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作成效明顯。實行了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，狠抓了強農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策、規(guī)定的落實，所有強農(nóng)惠農(nóng)資金、政策均能及時、足量發(fā)放及宣傳到位。全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)有違反農(nóng)村稅費改革政策、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
(四)開展對小學(xué)中學(xué)、醫(yī)院、國土、計生、規(guī)劃、民政、供電等有事業(yè)性收費的部門進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效地杜絕了亂收費現(xiàn)象。在執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及稅費改革的一系列政策中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督到位。在治理公路三亂的工作中沒有發(fā)現(xiàn)多收費、亂收費現(xiàn)象。
(五)民主評議行風(fēng)工作扎實有效。在總結(jié)歷年行風(fēng)評議實踐的基礎(chǔ)上，今年，按縣糾辦的部署，在國土、工商系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，并對文化部門開展政風(fēng)行風(fēng)評議回頭查工作，著力以解決損害群眾利益的熱點難點問題，促使被評議部門和單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
鎮(zhèn)紀(jì)委重視班子自身建設(shè)和紀(jì)檢檢察隊伍建設(shè)，努力把班子建設(shè)成為政治堅定、開拓創(chuàng)新、秉公執(zhí)紀(jì)、廉潔為民的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員之間既要講黨性、講原則、也要講感情、講友誼，做到互相尊重，互相支持，互相關(guān)心;反對好人主義，敢于批評和自我批評，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。隊伍建設(shè)堅持以政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良為標(biāo)準(zhǔn)，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，主動開展理想、責(zé)任、能力、形象教育和黨的群眾觀教育，增強大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，加強黨性鍛煉，堅定政治信念，提高政治素質(zhì)和拒腐防變能力，保證黨的路線方針政策得到正確貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格依法辦事，切實遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受各方面的監(jiān)督，力求保持隊伍的純潔性。
五、存在問題。
(一)農(nóng)村村務(wù)財務(wù)公開和農(nóng)村財務(wù)審計工作需不斷加強。
(二)查處違紀(jì)案件力度有待加強。
(三)從源頭上預(yù)防和治理一些消極腐敗現(xiàn)象中經(jīng)驗不足，辦法不多。
六、20xx年工作重點。
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，努力實踐習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)本鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作新局面，為本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)揮主動的作用。并提出明年的工作思路：
(一)認(rèn)真貫徹落實好《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》，促各項工作的落實。
(二)進(jìn)一步落實和深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育月活動。
(三)集中力量主動挖掘違紀(jì)線索，查處一些有影響的違紀(jì)案件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇二
20，鎮(zhèn)紀(jì)委在縣紀(jì)委和縣監(jiān)察局及鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委xx屆三次全會、省紀(jì)委十屆三次全會、市紀(jì)委十屆四中全會和縣委十一屆五次全會、紀(jì)委十一屆四次全會精神，緊密圍繞鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作目標(biāo)，進(jìn)一步理清工作思路，突出工作重點，加大反腐糾風(fēng)和查案工作力度，狠抓各項工作的落實，使我鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、查處違法違紀(jì)案件、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)等工作取得了新的成效，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作匯報如下：
一、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
(一)鞏固完善反腐保廉領(lǐng)導(dǎo)體制和機制。
根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的人事變動，對鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，明確了組成人員，加強了對黨廉工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，根據(jù)鎮(zhèn)班子成員的分工，制訂了《關(guān)于悅城鎮(zhèn)年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作責(zé)任分工的通知》，鎮(zhèn)委還與各班子成員、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了職責(zé)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合，做到一起部署，一起落實，一起考核。各職能部門按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，單位一把手對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作全面負(fù)責(zé)，主動擔(dān)起整治和糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)村委會的換屆，對村級的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作進(jìn)行了職責(zé)明確，責(zé)任到人，制訂了《村級班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作形成了一級抓一級，層級抓落實的工作格局。
(二)主動開展各項倡廉反腐工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣委全會和縣紀(jì)委全會精神，狠抓《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》的落實，完善我鎮(zhèn)防腐體系。
2、認(rèn)真配合縣組織開展的“百影送千村，黨廉教育進(jìn)萬家”活動，把我鎮(zhèn)反腐倡廉教育融入農(nóng)村，寓教于文，寓教于理，寓教于樂，營造了濃厚的廉政文化氛圍，增強了教育效果。
3、今年7月，我鎮(zhèn)根據(jù)縣紀(jì)委的《關(guān)于2019年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》的精神，認(rèn)真組織貫徹落實，精心組織，周密部署，制定了《悅城鎮(zhèn)關(guān)于2019年開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動的意見》，成立了紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并對教育學(xué)習(xí)內(nèi)容和活動做了詳細(xì)的安排，要求各支部和黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真對照，認(rèn)真自差，認(rèn)真做好總結(jié)，使整個教育學(xué)習(xí)活動扎實開展，取得成效。
4、認(rèn)真組織和主動參與縣紀(jì)委在紀(jì)檢監(jiān)察干部中開展的“恪盡職守，正身明鏡”及“紅緞子”短信比賽，并取得優(yōu)異的成績。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。在民主生活中，每個班子成員都用力較多的時間進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真剖析和反思。在開展批評與自我批評過程中，都能抓住自身的突出問題，深刻進(jìn)行了剖析，比較集中地處理了思想、工作作風(fēng)、群眾反映的熱點、難點等問題。
在查處違紀(jì)案件方面，加大查辦違紀(jì)力度。通過發(fā)掘排查線索，信訪1件，反映小水村委會珠源村共產(chǎn)黨員何國南違反計劃生育超生第二胎的過錯，并于6月底對其進(jìn)行了立案，于11月中期結(jié)案。同時，主動做好信訪舉報工作，認(rèn)真處理和督辦群眾來信來訪。1至12月份，共收到上級轉(zhuǎn)來的群眾信訪件4件，辦結(jié)4件，分別反映機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)、農(nóng)村財務(wù)等問題。經(jīng)調(diào)查，部分反映的問題屬實，并及時調(diào)處;對部分不實問題進(jìn)行澄清，給群眾明白，還干部清白，保護(hù)了干部干事創(chuàng)業(yè)的主動性。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，鎮(zhèn)紀(jì)委及時建立完善目標(biāo)責(zé)任制，針對越級訪、集體訪增多的勢頭，主動實行超前預(yù)防，及時把苗頭性、傾向性問題排查處理在基層，較好地完成了上級下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、狠抓源頭和糾風(fēng)工作，創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境。
對糾風(fēng)和優(yōu)化工作堅持“治標(biāo)兼治本、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，對牽頭責(zé)任單位，明確目標(biāo)，強化責(zé)任，按時完成了各項任務(wù)，取得了階段性成果。
(一)“收支兩條線”規(guī)定進(jìn)一步落實，相關(guān)工作制度逐步建立。一是認(rèn)真落實“收支兩條線”規(guī)定。目前，全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬部門(單位)的有關(guān)收費已納入預(yù)算管理和專戶管理。二是實行村賬鎮(zhèn)管。全鎮(zhèn)15個村委會的帳務(wù)已全部實行由鎮(zhèn)會計服務(wù)中心統(tǒng)一管理和規(guī)范管理，并按時按質(zhì)上傳縣信息中心進(jìn)行網(wǎng)上公開。三是進(jìn)一步完善村小組的帳鎮(zhèn)代管工作。
(二)大力推行政務(wù)、村務(wù)、廠務(wù)公開。截止目前，全鎮(zhèn)村務(wù)公開的村繼續(xù)保持100%，民主理財、村財鄉(xiāng)審制度規(guī)范管理始終保持在90%;廠務(wù)公開向非公有制企業(yè)擴(kuò)展。
(三)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作成效明顯。實行了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，狠抓了強農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策、規(guī)定的落實，所有強農(nóng)惠農(nóng)資金、政策均能及時、足量發(fā)放及宣傳到位。全鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)有違反農(nóng)村稅費改革政策、加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的行為。
(四)開展對小學(xué)中學(xué)、醫(yī)院、國土、計生、規(guī)劃、民政、供電等有事業(yè)性收費的部門進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效地杜絕了亂收費現(xiàn)象。在執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)以及稅費改革的一系列政策中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)督到位。在治理公路“三亂”的工作中沒有發(fā)現(xiàn)多收費、亂收費現(xiàn)象。
(五)民主評議行風(fēng)工作扎實有效。在總結(jié)歷年行風(fēng)評議實踐的基礎(chǔ)上，今年，按縣糾辦的部署，在國土、工商系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，并對文化部門開展政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭”查工作，著力以解決損害群眾利益的熱點難點問題，促使被評議部門和單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
四、加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)。
鎮(zhèn)紀(jì)委重視班子自身建設(shè)和紀(jì)檢檢察隊伍建設(shè)，努力把班子建設(shè)成為政治堅定、開拓創(chuàng)新、秉公執(zhí)紀(jì)、廉潔為民的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體，班子成員之間既要講黨性、講原則、也要講感情、講友誼，做到互相尊重，互相支持，互相關(guān)心;反對“好人主義”，敢于批評和自我批評，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。隊伍建設(shè)堅持以“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為標(biāo)準(zhǔn)，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，主動開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育和黨的群眾觀教育，增強大局認(rèn)識、責(zé)任認(rèn)識、憂患認(rèn)識，加強黨性鍛煉，堅定政治信念，提高政治素質(zhì)和拒腐防變能力，保證黨的路線方針政策得到正確貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格依法辦事，切實遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受各方面的監(jiān)督，力求保持隊伍的純潔性。
五、存在問題。
(一)農(nóng)村村務(wù)財務(wù)公開和農(nóng)村財務(wù)審計工作需不斷加強。
(二)查處違紀(jì)案件力度有待加強。
(三)從源頭上預(yù)防和治理一些消極貪腐現(xiàn)象中經(jīng)驗不足，辦法不多。
六、2019年工作重點。
以黨的xx屆人大精神為指導(dǎo)，努力實踐“三個代表”重要思想，全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)本鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作新局面，為本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)揮主動的作用。并提出明年的工作思路：
(一)認(rèn)真貫徹落實好《中共肇慶市委貫徹落實省委分工方案》，促各項工作的落實。
(二)進(jìn)一步落實和深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政教育月活動。
(三)集中力量主動挖掘違紀(jì)線索，查處一些有影響的違紀(jì)案件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇三
信訪工作是指社會成員通過寫信、訪問等形式向社會組織管理者反映個人或集體意愿(是對信訪活動發(fā)起者動機、愿望、要求、目的的概括。主要表現(xiàn)為檢舉、控告、申訴、申請、詢問、求決、批評、表揚、建議等形式)的一種社會政治交往活動。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)范文，歡迎閱讀!
一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施，做到早預(yù)測、早調(diào)查、早處理。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。
一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向上報各種統(tǒng)計報表、信訪問題季度分析和半年。
自查報告。
并上報信訪信息。
對來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié)，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
對業(yè)務(wù)外信訪件，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。
一是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查主動，比如楊樂基案，加強與公安、綜治、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案，始終堅持“排查得早，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。
xx年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，20xx年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神和省、市、縣信訪工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以解決群眾反映的問題為核心，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，暢通信訪渠道，加強督查督辦，提高基層就地化解問題的能力，提高群眾工作水平，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)“平安和諧”，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想，將從以下工作著手，重點加強信訪工作。
我們**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真總結(jié)xx年度信訪工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認(rèn)識，緊緊把握我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的實際，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，以信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)為突破口，采取積極預(yù)防和及時化解并舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實干，開創(chuàng)了信訪工作新局面。2019年度，我鎮(zhèn)從市級“三訪”重點管理鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變成為區(qū)級以上“零上訪鎮(zhèn)”，確保了和諧穩(wěn)定，為各項事業(yè)的開展和發(fā)展提供了保障?；仡櫼荒陙淼男旁L工作，我們重點抓了以下三個方面：
“基礎(chǔ)不實，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對較高的村民小組長和企業(yè)中的中層骨干確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊伍，并在年初對這支隊伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮(zhèn)信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到各級管領(lǐng)導(dǎo)，第一時間得到調(diào)解處置。
二是強化村級組織建設(shè)。對戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發(fā)性事件反應(yīng)不靈敏的支部書記，鎮(zhèn)黨委痛下決心，堅決給予調(diào)整，去年我鎮(zhèn)共調(diào)整了支部書記，占全鎮(zhèn)行政村的5，使全鎮(zhèn)村級支部書記的整體素質(zhì)有了明顯提高，村級組織建設(shè)得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標(biāo)落到了實處。
三是強化對村級工作的系統(tǒng)性指導(dǎo)。我們抽調(diào)精干力量，選派了1x年紀(jì)輕、素質(zhì)高、能力強、農(nóng)村工作情況熟悉的機關(guān)干部到1行政村擔(dān)任實職副書記，指導(dǎo)、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進(jìn)了上級各項政策在各村的落實，并把各村的真實情況、群眾建議意見及時帶到鎮(zhèn)里，為黨委、政府科學(xué)決策提供了依據(jù)。同時，到村任職的機關(guān)干部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰(zhàn)斗力，避免了一些新的不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，前移了信訪工作的關(guān)口。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發(fā)，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規(guī)定每周二為村干部和群眾面對面懇談日，村干部聽取群眾意見、建議，調(diào)處化解矛盾問題，積極采納利用群眾的好點子、好思路、好辦法，既促進(jìn)了村級各項工作的開展，又服務(wù)群眾，更是把可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮(zhèn)財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮(zhèn)干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現(xiàn)象，凈化了風(fēng)氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村干部在群眾中的形象。三是承包發(fā)包制度。鎮(zhèn)建立了村級承包發(fā)包招投標(biāo)中心，凡村級山林、磚瓦廠、標(biāo)準(zhǔn)廠房等集體資產(chǎn)承包和工程項目發(fā)包都要按照招投標(biāo)辦法程序，在鎮(zhèn)招投標(biāo)委員會的指導(dǎo)和監(jiān)督下，到鎮(zhèn)抬投標(biāo)中心公開投標(biāo)。村級承包發(fā)包的公開、公平、公正和規(guī)范化操作，有效約制了村干部現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時，我們制定出臺了新的村級財務(wù)管理制度，對各個管理環(huán)節(jié)加大了防范力度，并進(jìn)一步加強了財務(wù)公開化、透明化、規(guī)范化管理程度，避免了因村級財務(wù)管理問題引發(fā)群眾上訪案件的發(fā)生。四是村民代表議事制度。我們進(jìn)一步規(guī)范了村民代表議事的程序，擴(kuò)大了議事的權(quán)限，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務(wù)開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村干部的制約和監(jiān)督，取得了防患于未燃的效果。
在鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部，我們一是建立了信訪首問責(zé)任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;二是信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，每周到各村巡查，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，如去年我們開發(fā)興建工業(yè)區(qū)塊，征用了30x畝土地，涉及多村多戶，由于信訪工作走在前面，沒有發(fā)生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關(guān)各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分?jǐn)?shù)比重，并同年終獎金掛鉤，使信訪工作與個個單位有關(guān)，機關(guān)人人有責(zé)，不再單純是信訪辦的職責(zé)，而是全機關(guān)的職責(zé)。
由于我鎮(zhèn)是市級“三訪”重點管理鎮(zhèn)，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結(jié)了等十余起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調(diào)處化解了一些新的不穩(wěn)定因素。全年累計化解終結(jié)信訪案件16，涉訪群眾37。在調(diào)處過程中，我們積極探索信訪調(diào)處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協(xié)、村民代表聯(lián)調(diào)會，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)調(diào)會、親屬聯(lián)調(diào)、朋友聯(lián)調(diào)等一系列政策、法規(guī)、親情相結(jié)合的新舉措，使16x信訪案件都得到終結(jié)，并使全鎮(zhèn)老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮(zhèn)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機制，但離區(qū)委區(qū)政府的要求，與兄弟鎮(zhèn)鄉(xiāng)相比，還有較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安”，構(gòu)筑“和諧”作出新的貢獻(xiàn)!
鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明確村級組織責(zé)任，進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中，實行目標(biāo)考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的“九查”：既查上訪隱患是否已提前排查、查責(zé)任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已認(rèn)真答復(fù)、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否已及時向上級有關(guān)部門上報。
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機制》，建立了《信訪工作過錯責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進(jìn)行法制教育，引導(dǎo)群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。
組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面：重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十x大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強新時期信訪條例》及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。
為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容，引導(dǎo)群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。7月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動，發(fā)放宣傳品達(dá)800余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女“三.九”節(jié)、“9.25”協(xié)會日等活動，與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾，發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時，有義務(wù)進(jìn)行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。發(fā)現(xiàn)群眾上訪時，專干要及時向鄉(xiāng)計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇四
以來，我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的某某大精神，以“政治堅強、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”為要求，以強化黨風(fēng)廉政建設(shè)、完善黨風(fēng)責(zé)任制為核心，以嚴(yán)厲查辦各類違紀(jì)違法案件、嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法監(jiān)察為重點。結(jié)合全鄉(xiāng)實際，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭，有力的促進(jìn)了全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效的維護(hù)了廣大群眾的根本利益，對全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。現(xiàn)對全鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)各項機制。
一是明確主體責(zé)任。鄉(xiāng)黨委認(rèn)真落實主體責(zé)任，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，年初制定領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍、對象和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作任務(wù)責(zé)任目標(biāo)分解，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確鄉(xiāng)班子成員黨風(fēng)廉政年度各自責(zé)任。二是制定工作措施。及時召開全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗及作風(fēng)建設(shè)工作，對鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委、鄉(xiāng)直各單位及村黨風(fēng)廉政工作的目標(biāo)任務(wù)和具體措施進(jìn)行明確分工落實。三是狠抓全鄉(xiāng)黨組織主體責(zé)任。與鄉(xiāng)直各單位及村簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強對農(nóng)村和鄉(xiāng)直各單位“一把手”的教育和引導(dǎo)，進(jìn)一步完善橫向到邊、縱向到底、層層抓落實的責(zé)任體系。四是完善工作機制。堅決執(zhí)行落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“三書一報告”制度，切實增強“一崗雙責(zé)”意識，按職責(zé)分工自覺抓好各自分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制度。
二、嚴(yán)明黨的紀(jì)律，維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
堅持把維護(hù)黨章權(quán)威、嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首要位置，作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一項任務(wù)來抓，自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律的責(zé)任，著重開展“六個一”活動，即發(fā)放一份學(xué)習(xí)資料，累計發(fā)放黨章和學(xué)習(xí)讀本20余本;各支部至少上一堂黨課;包村領(lǐng)導(dǎo)做一次專題輔導(dǎo);開展一次預(yù)備黨員和積極分子學(xué)黨章活動;組織一次黨章討論;組織一次黨員樹形象活動。建立村書記季度匯報會、重點工作周通報月約談等制度，定期了解各黨組織黨建工作開展情況。整合資源，發(fā)揮黨組織在“美好鄉(xiāng)村”等中心工作中的帶頭作用，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨原則，全鄉(xiāng)黨員干部政治紀(jì)律、組織紀(jì)律意識不斷加強，全年沒有因違紀(jì)被上級機關(guān)查處情況。
三、嚴(yán)格干部選拔任用，防止選人用人不正之風(fēng)。
一是規(guī)范選拔程序。在干部選拔任用工作中，我鄉(xiāng)黨委始終堅持按照縣委選拔任用干部有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格程序，堅守“三不”，即堅持原則不動搖，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣，履行程序不變通，把好“三關(guān)”，即用人關(guān)、薦人關(guān)、育人關(guān)。二是實施干部交流、輪崗制度。實施干部互評互比、績效考評制度，對3名中層干部工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。選派3名干部下村掛職支部書記，保持了干部隊伍的朝氣和活力。三是創(chuàng)新選拔形式。選拔任命3名年輕干部擔(dān)任團(tuán)委副書記、婦聯(lián)副主席及各中心副主任。四是完善干部培養(yǎng)機制。開通“微話題”交流平臺，不斷提升年輕干部綜合實力。鼓勵中青年干部積極參加研究生等高學(xué)歷教育，目前中層及以上干部中有5人參加了研究生學(xué)歷進(jìn)修。
四、創(chuàng)新完善機制，維護(hù)群眾利益。
建立健全損害群眾利益糾正機制，切實加強損害群眾利益不正之風(fēng)的查處，進(jìn)一步維護(hù)群眾合法權(quán)益。對群眾反映的問題，凡符合政策能解決的，立即予以解決;對不符合政策的訴求，要求做實做細(xì)群眾的思想工作。重視信訪處置工作，今年以來全鄉(xiāng)接待群眾來訪共計16件27人次;辦理信訪轉(zhuǎn)辦件3件，結(jié)案3件，其中答復(fù)市長電話1件;自接件2件;調(diào)解矛盾糾紛25起，成功調(diào)處23件。
五、強化監(jiān)督制約，規(guī)范權(quán)力運行。
按規(guī)定完成權(quán)力清單編制工作，對行政權(quán)力運行進(jìn)行細(xì)化、規(guī)范化，并及時公開。促進(jìn)黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)更加透明、公開。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，規(guī)范和落實“三重一大”事項集體決策、黨政正職“三個不直接分管”、“末位表態(tài)”等制度。全面落實《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部如實報告收入、房產(chǎn)、投資、配偶子女從業(yè)等情況的規(guī)定。加強宣傳，規(guī)范村干部權(quán)力運行，全年共糾正苗頭性、傾向性問題9件。
我鄉(xiāng)堅持把紀(jì)檢監(jiān)察工作作為黨建的中心工作之一來抓，并將它納入重要議事日程，全力予以支持。鄉(xiāng)黨委對紀(jì)檢監(jiān)察工作方面的重大問題及時研究，及時做出決策，在人力、物力和財力上保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的正常開展。切實加強村監(jiān)會隊伍建設(shè)，努力使村監(jiān)會隊伍會監(jiān)督、敢監(jiān)督。發(fā)揮鄉(xiāng)域內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員及各界代表作用，加強對全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的監(jiān)督。認(rèn)真開展民主評議、行風(fēng)評議活動，督促各部門履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)不走偏。加強執(zhí)紀(jì)監(jiān)督和執(zhí)法辦案力度，鄉(xiāng)民政辦、國土所、綜治辦、農(nóng)經(jīng)站、財政所等積極協(xié)助鄉(xiāng)紀(jì)委開展工作，提供線索和證據(jù)。遇到比較復(fù)雜的案件，成立聯(lián)合調(diào)查組，黨委一把手親自過問，嚴(yán)格把關(guān)，并親自排除說情等各種阻力和干擾，全年立案一起。
七、落實齊抓共管機制，形成懲防體系建設(shè)工作合力。
認(rèn)真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”，將黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和鄉(xiāng)中心工作結(jié)合起來，細(xì)化任務(wù)給各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾參與”的工作機制。將每月確定各支部黨員會議時間，搜集黨員學(xué)習(xí)參考資料，確保廉政教育常態(tài)化。積極開展廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動。積極開展理想信念、黨紀(jì)政紀(jì)、腐敗風(fēng)險意識等教育，依托遠(yuǎn)程教育平臺、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、村干部培訓(xùn)等平臺，并通過參觀警示教育基地、開展廉政黨課、推薦新書好書等形式，教育引導(dǎo)全體黨員干部陽光運行權(quán)力。組織簽訂承諾書、征集廉政親情寄語等活動，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子成員家屬廉政教育工作。進(jìn)一步加強廉政風(fēng)險點的收集、分析和研判，及時發(fā)出預(yù)警信息，做到廉情動態(tài)及時掌握、及早應(yīng)對，提升預(yù)防力。
八、加強班子自身建設(shè)，深化內(nèi)部監(jiān)督工作。
堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，保證理論中心組學(xué)習(xí)真正取得實效。結(jié)合我鄉(xiāng)從嚴(yán)治黨“十大工程”實踐活動，抓好民主生活會、黨政班子述職述廉制度，講實話、動真格，努力使廉政意識入腦入心。認(rèn)真落實詢問質(zhì)詢制度，把廉政談話與交心談心活動結(jié)合起來，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、班子成員之間、班子成員與分管責(zé)任范圍人員不定期進(jìn)行談心溝通，及時了解掌握班子成員的思想動態(tài)，對一些苗頭性、傾向性問題及時提醒、打招呼預(yù)防，做到廉政警鐘時時敲。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，在重大決策、重要干部任免、重要發(fā)展項目安排或重要事項決定和大額度資金的使用等方面始終堅持民主集中制原則，做到集體討論、集體決定，程序到位、手續(xù)合法。20，群眾對鄉(xiāng)班子滿意度較高，實現(xiàn)零投訴、零上訪。
九、強化作風(fēng)建設(shè)，提高反“四風(fēng)”成效。
認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省、市、縣等各項規(guī)定，結(jié)合短信、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等宣傳渠道，增強全體干部對內(nèi)容內(nèi)涵的把握和理解，教育引導(dǎo)全體干部堅決反對“四風(fēng)”，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強村級財務(wù)管理的若干意見》、《關(guān)于進(jìn)一步明確村級零招待辦法》、《某某鄉(xiāng)村干部管理考核辦法》等一系列文件，建章立制，規(guī)范管理。嚴(yán)格公務(wù)招待，“三公”經(jīng)費同期相比下降30%以上。全面強化“正風(fēng)肅紀(jì)”行動，全年鄉(xiāng)紀(jì)委自查12次，上級督查3次，未發(fā)現(xiàn)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為。加強黨員干部隊伍管理，今年對違紀(jì)黨員1人立案審查，排查了2名黨員違紀(jì)線索。
十、加強督查力度切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
(一)鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)察室定期或不定期的對各單位人員上班期間玩游戲、吃零食、坐堆閑聊、不按時簽到、不按規(guī)定佩帶工作牌上崗等現(xiàn)象進(jìn)行督查，通過督查有效的扭轉(zhuǎn)了過去“庸、懶、散、慢”等現(xiàn)象，切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)工作作風(fēng)。
(二)加強對各村村務(wù)、財務(wù)公開使用情況、村級集體土地征用、出租、宅基地審批、計劃生育、村干部報酬等，按規(guī)定對村級財務(wù)進(jìn)行長期跟蹤審計。切實抓好村干部離任和重點村的審計，在審計中嚴(yán)格遵守審計程序和操作規(guī)程，將審計出的問題在村民理財小組和村民代表會上及時公開，加大了村財務(wù)收支的透明度，切實做到“給群眾一個明白、還干部一個清白”，消除了群眾的思想顧慮，密切了黨群、干群關(guān)系，保持了農(nóng)村社會穩(wěn)定。對審計出的問題按照制度及時做出嚴(yán)肅處理，同時，分析產(chǎn)生問題的原因，從健全體制、強化管理、民主監(jiān)督、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度，提出并落實從源頭上預(yù)防和治理違規(guī)、違法亂紀(jì)問題發(fā)生的有效措施。
工作打算。
我們將圍繞貫徹落實縣紀(jì)委全會精神，緊緊把握反腐倡廉工作的總體要求，按照年初確定的目標(biāo)，明確責(zé)任分工，主要抓好以下幾項工作:。
一是層層傳導(dǎo)壓力。按照縣委“兩個責(zé)任”文件的要求，分級分類簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀。對村、鄉(xiāng)直單位“一把手”、分管領(lǐng)導(dǎo)開展落實“兩個責(zé)任”和“紅包”問題廉政約談。
二是細(xì)化責(zé)任分工。制定出臺落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度檢查考核工作方案。
三是加強警示教育。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，利用典型案例開展警示教育，以身邊事教育身邊人;深入開展廉政文化“六進(jìn)”活動。
四是強化正風(fēng)肅紀(jì)。持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,加強對改進(jìn)作風(fēng)各項規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，把違反中央八項規(guī)定精神的行為列入檢查重點，加大對典型案例的查處和通報曝光力度。
五是加大辦案力度。加強信訪件的直查快辦，進(jìn)一步拓寬案源渠道，重點查處群眾身邊的腐敗行為，挖掘案件線索，提高綜合辦案能力。充分發(fā)揮查辦案件工作組織協(xié)調(diào)機制作用，切實增強查辦案件工作的整體合力。
六是繼續(xù)加大陽光村務(wù)工程實施監(jiān)督力度，促使村級財務(wù)公開透明。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇五
今年，防胡鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作在縣紀(jì)委的指導(dǎo)及的防胡鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實上級紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
今年防胡鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，把紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,鎮(zhèn)紀(jì)委年初制定了20xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。二是每月定期召開一次紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會,研究布置紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，聽取紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作匯報,對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使紀(jì)檢監(jiān)察信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行報告制度。保持經(jīng)常而及時與縣紀(jì)委信訪室的聯(lián)系，了解近期上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給鎮(zhèn)黨委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)黨委研究決定信訪工作處理歸口管理原則,哪個部門管理的業(yè)務(wù)出現(xiàn)信訪問題由那個部門具體負(fù)責(zé)處理。并且把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究部門分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)批示。今年我鎮(zhèn)共受理信訪舉報3件，其中來信1件，來訪2件（其中業(yè)務(wù)外來訪1件，我們及時與相關(guān)部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果）。這些信訪件通過我們的.認(rèn)真辦理及督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)紀(jì)委除加強與縣紀(jì)委和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安檢察院、縣計生委、縣衛(wèi)生局、縣土地局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件3起，結(jié)案3起，辦結(jié)率為100%。
四、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善鎮(zhèn)、村信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向縣紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表等信息。
今年，為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，按照縣紀(jì)委對基層紀(jì)檢建設(shè)的要求，通過與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和借鑒，對我鎮(zhèn)紀(jì)檢陣地進(jìn)行了制度、模式、軟件的建設(shè)工作，一定程度上增強了我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作能力。由于鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
六、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)情節(jié)輕微的黨員干部進(jìn)行了戒勉談話，讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。
總之，20xx年我鎮(zhèn)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
鑒于上述情況，20xx年我們將從以下工作著手，重點加強我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪目標(biāo)逐單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評。三是及時向各單位反饋上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強辦案力度，增強基層解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇六
20xx年，在局紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹中紀(jì)委二次全會和省紀(jì)委三次全會精神，緊緊圍繞我院“兩大發(fā)展目標(biāo)、八項保障措施”和“持續(xù)求進(jìn)”的總基調(diào)，以認(rèn)真落實中央八項規(guī)定、省委局黨委若干意見和我院十八條規(guī)定為契機，突出抓作風(fēng)建設(shè)、突出抓制度創(chuàng)新、突出抓監(jiān)督落實，為建設(shè)和諧穩(wěn)定、富裕文明的新四院提供了有力的紀(jì)律保障?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、工作回顧：
(一)認(rèn)真落實中央八項規(guī)定，改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾。
黨員干部以此為鑒，深刻汲取反面教訓(xùn)，做到紀(jì)律嚴(yán)明令行禁止，把貫徹落實八項規(guī)定、省委和局黨委若干意見以及我院十八條規(guī)定，作為當(dāng)前和今后改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的行為準(zhǔn)則，以高效務(wù)實的工作作風(fēng)推動各項工作。三是我院把中央八項規(guī)定、省委若干意見、局黨委十六條意見以及我院十八條規(guī)定在院網(wǎng)站進(jìn)行宣傳教育，接受職工群眾的民主監(jiān)督。
2、規(guī)范和簡化公務(wù)接待。我院修訂完善了公務(wù)接待管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，著力減少三公經(jīng)費支出，主要采取了三項措施：一是盡量減少公務(wù)接待，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，壓縮經(jīng)費開支，反對講排場、比闊氣，杜絕鋪張浪費。二是院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機關(guān)科室工作人員到基層單位開展工作，一律到職工食堂就餐，不安排高檔菜肴和酒水;院屬各單位之間聯(lián)系工作，一般不安排用餐，確需安排的，一律安排工作餐，不上酒。三是院商務(wù)性接待活動本著適度、節(jié)儉的原則，做到服務(wù)周到、熱情細(xì)致。院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一律不安排外出考察和聚餐活動。截止目前，我院共使用公務(wù)接待費90534元，與去年同期相比下降了31%。
照統(tǒng)一交局辦公室(外事辦)管理，確需因公外出，按照局有關(guān)制度履行審批程序。二是科級以下黨員干部和一般工作人員的出國護(hù)照統(tǒng)一由院辦公室管理，確需因公外出，按照院財務(wù)管理制度履行審批程序，從嚴(yán)控制出國(境)費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，我院總計支付出國(境)費用110300元，較去年同期相比下降了44.85%。
集中清理，按照有關(guān)規(guī)定院級領(lǐng)導(dǎo)每人配一間辦公室，科級干部2-3人配一間辦公室，其他工作人員實行集體辦公。通過辦公用房集中清理，鄭州基地騰退辦公室6間，約170平方米;三門峽基地騰退辦公室5間，約100平方米。11月份，我院又根據(jù)職工群眾反映，集中清理了三門峽基地單身宿舍，凡不符合居住條件的中層干部和職工一律搬出，共騰退單身宿舍7間，約210平方米。通過對照檢查，沒有發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部買賣和出租經(jīng)濟(jì)適用房或廉租住房等保障性住房問題。
6、治理黨政機關(guān)違規(guī)修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。今年，我院深入開展厲行節(jié)約反對浪費活動，從節(jié)約一度電一張紙入手，提高廣大干部職工的勤儉節(jié)約意識。沒有修建辦公樓等樓堂館所、購建、裝修辦公用房和配置高檔辦公品問題。
績效工資指導(dǎo)意見》的規(guī)定，統(tǒng)一由人事部門造工資表，報院領(lǐng)導(dǎo)審核后，交財務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放工資。在清退會員卡方面，我院根據(jù)文件要求，召開專門會議學(xué)習(xí)文件，登記會員卡持有情況，沒有發(fā)現(xiàn)院級領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察干部持有會員卡。另外，我院還根據(jù)局黨委的要求，結(jié)合單位實際，制定了《會議組織工作管理暫行辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了省局《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部不得大操大辦婚喪喜慶事宜，更不準(zhǔn)借機斂財。
(二)實行一崗雙責(zé)，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實。
1認(rèn)真抓好xx屆中央紀(jì)委第二次全會、九屆省紀(jì)委第三次全會精神和局黨委20xx年黨的工作會議精神的貫徹落實。局黨的工作會議后，院黨委及時召開黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議，認(rèn)真研究20xx年黨建和反腐倡廉建設(shè)的主要任務(wù)。4月13日組織召開了全院黨的工作會議，院領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、中層干部40余人參加會議，進(jìn)一步傳達(dá)學(xué)習(xí)局黨的工作會議精神，安排部署我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到局、院兩級黨委關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的決策部署上來。
設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，強化領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的反腹敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，認(rèn)真貫徹落實“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將我院黨風(fēng)廉政建設(shè)12項責(zé)任目標(biāo)分解落實到10名處級領(lǐng)導(dǎo)和70名科級干部身上。
xx名優(yōu)秀中層干部。同時，我院在全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評中，被局黨委授予度貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位，院長、書記被授予先進(jìn)個人。
(三)大力開展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
個污點;謀一次利，失一次尊嚴(yán)”被河南省直屬機關(guān)紀(jì)律檢查工作委員會評為一等獎。其次，我院在鄭州、三門峽、靈寶基地辦公場所設(shè)立了廉政專欄和舉報的信箱，制做了廉政標(biāo)牌，著力營造風(fēng)清氣正干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行廉政制度，狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
1.開展治理“節(jié)日病”活動。根據(jù)上級安排，元旦、春節(jié)、五一、中秋、十一等重要節(jié)日前夕，院紀(jì)委及時下發(fā)做好廉政工作的通知，禁止節(jié)日期間利用公款請客送禮、大吃大喝、觀光旅游，不準(zhǔn)用公款購買月餅、賀卡、煙花爆竹、土特產(chǎn)品，按照規(guī)定除保留值班車輛外，封存了其他公車，禁止領(lǐng)導(dǎo)干部公車私用。
2、認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實8個禁止、52個不準(zhǔn)的規(guī)定，嚴(yán)格禁止領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。通過自查自糾，目前沒有發(fā)現(xiàn)科級以上干部違反廉政準(zhǔn)則的情況。
3.開展二級實體領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔自律工作。院屬各單位能夠嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和我省實施辦法，認(rèn)真落實國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員薪酬管理規(guī)定，規(guī)范職務(wù)消費。進(jìn)一步規(guī)范了事業(yè)與企業(yè)工作人員的薪酬，禁止濫發(fā)津貼補貼獎金，健全完善了院級企業(yè)薪酬管理制度。
的管理。
5.嚴(yán)格中層干部管理制度。在中層干部公開招聘中，院紀(jì)委進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，通過一系列公開選拔程序，5名優(yōu)秀青年脫穎而出，走上了中層干部崗位。2月份召開專題會議，對今年新提拔的5名中層干部進(jìn)行了任前廉政談話，每名中層干部作出了任職廉政承諾。
(五)建立健全規(guī)章制度，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運行。
繼續(xù)貫徹落實建立健全懲治和預(yù)防腹敗體系2019—20xx年實施方案、實施方案任務(wù)分工和上級出臺的各項規(guī)章制度。堅持黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，建立完善制度體系，重點堅持了“三重一大”事項集體決策制度，凡屬“三重一大”事項，必須經(jīng)過“集體討論、民主集中、個別醞釀、會議決定”，嚴(yán)禁臨時動議和個人說了算，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序。
(六)協(xié)助籌備院第一屆黨代表大會，完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
召開院第一屆黨代表大會是全院黨員干部政治生活中的一件大事，按照上級要求，我們積極參與了黨代表大會的籌備工作，起草了紀(jì)委工作報告，選舉產(chǎn)生了新一屆紀(jì)委班子，為我院各項工作的順利開展提供了有力的組織保障。另外，我們還根據(jù)三門峽市紀(jì)委的工作安排，完成了一項黨風(fēng)廉政建設(shè)研究課題，向市紀(jì)委提交了一篇黨風(fēng)廉政建設(shè)論文，受到了市紀(jì)委的充分肯定。
二、存在的問題：
今年，我院紀(jì)檢監(jiān)察工作從實際出發(fā)，圍繞單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定，確定工作目標(biāo)、工作方向、工作重點，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步推進(jìn)了反腐倡廉工作的健康發(fā)展，但我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作與上級的要求還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是廉政教育力度還需要進(jìn)一步加大，自律與他律、教育與管理的結(jié)合還不夠緊密。二是各項管理制度的執(zhí)行力需要進(jìn)一步加大，監(jiān)督工作需要進(jìn)一步加強。三是信訪舉報渠道不夠?qū)?，基層干部與群眾之間的關(guān)系還需進(jìn)一步密切。
三、下一步工作安排：
(一)、深入開展反腐倡廉制度建設(shè)年活動。按照局紀(jì)委的活動安排和院活動實施辦法，抓好制度建設(shè)和保障落實工作，著力提高反腐倡廉制度建設(shè)的水平，提高制度的執(zhí)行力。
(二)、深入開展群眾路線主題教育實踐活動。深入學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神和習(xí)書記一系列重要講話，緊緊圍繞中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求和省委“一學(xué)三促四抓”工作部署，進(jìn)一步聚焦“四風(fēng)”問題，堅持以改革精神抓好整改落實、建章立制工作，確保教育實踐活動善始善終、善做善成。
(三)、抓好元旦春節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹中紀(jì)委關(guān)于做好元旦春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的通知，嚴(yán)禁利用公款購買賀卡、掛歷、煙花爆竹、送節(jié)禮，確保全院干部職工渡過一個廉潔、文明、祥和的節(jié)日。
(四)、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的年終考核工作。以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核為契機，督促各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，履行廉政承諾，規(guī)范從政行為。
(五)、進(jìn)一步加大廉政教育力度。利用會議培訓(xùn)、刊物櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等多種形式，組織開展靈活多樣的廉政教育活動，不斷增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的免疫力，不斷鞏固拒腐防變的思想道德防線。
(六)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報渠道。努力發(fā)揮舉報、網(wǎng)絡(luò)舉報平臺、院領(lǐng)導(dǎo)接待日等作用，妥善解決職工群眾反映突出的熱點難點問題，爭取把各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)，努力建設(shè)一支和諧穩(wěn)定的地勘院伍。
成效;今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗克服不足，不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腹敗斗爭引向深入，為推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展提供堅強有力的紀(jì)律保障。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇七
紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作緊緊圍繞中央紀(jì)委工作要點，堅持以論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，切實加強以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把握原則，擺正位置，履行職責(zé)，執(zhí)行權(quán)限，經(jīng)過不懈努力，各項工作進(jìn)展有序，現(xiàn)將開展的主要工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立檢查小組。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，將信訪工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署，并成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記張志國同志為組長，紀(jì)委副書記隗鳳林為副組長，紀(jì)委委員胡斌同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪工作。小組成員堅持召開每月不少于一次的信訪工作研究會議，認(rèn)真研究探討對信訪工作的認(rèn)識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。
二、暢通信訪渠道，創(chuàng)新各項機制。
承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見群眾來訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項制度，開通傳真、網(wǎng)上并與上級紀(jì)委進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，領(lǐng)導(dǎo)堅持帶案下訪、切實幫助群眾解決實際問題。不斷強化信訪責(zé)任制落實，建立完善信訪體系，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格考核追究，以增強紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的整體性、協(xié)調(diào)性和實效性。
二、改善辦公條件，加強隊伍建設(shè)。
信訪工作的辦公條件進(jìn)一步改善，隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪電話、傳真機和微機設(shè)備，建立和堅持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，村級設(shè)立信訪信息員并定期對信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是通過宣傳牌等形式公開信訪機構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽電話，認(rèn)真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。
三、辦事公開，法制化程度進(jìn)一步提高。
報政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜?，?zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書面告知人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇人詢問，可以告知人所反映問題的承辦單位或部門、工作進(jìn)展。四是公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調(diào)查結(jié)束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及政策依據(jù)等，保障群眾的監(jiān)督權(quán)。
信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的'橋梁和紐帶，是發(fā)展社會主義民主政治實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班(來子堅持以公開透明便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中，我們會以更加堅決的態(tài)度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。
中共xx鎮(zhèn)紀(jì)委。
201x年xx月xx日。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇八
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實省、市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的熱點、難點問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓，親自安排，具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求，信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊，確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省兩會期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神，每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況，并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道，早預(yù)防，早處理。截止年底，除以往幾個老上訪戶，像劉保志、周明臣等外，沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期，上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條，編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇九
20xx年，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，堅持信訪工作就是貫徹黨的群眾路線的重要組成部分，從強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任入手，牢牢把握信訪工作重心，加大信訪隱患排查和信訪事項調(diào)處力度，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，有效化解社會矛盾糾紛，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。一年來，我鎮(zhèn)信訪辦受理的信訪件7件，其中受理市局轉(zhuǎn)交辦2件，都有按時反饋;接待群眾來訪53人次，走訪信訪戶30戶，對群眾反映的問題，做到有著落、有處理結(jié)果。絕大多數(shù)的信訪問題都能解決在萌芽狀態(tài)。一年來，我鎮(zhèn)信訪工作主要做了以下幾方面：
鎮(zhèn)黨委、政府對信訪維穩(wěn)工作非常重視，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則”，將各項信訪維穩(wěn)工作內(nèi)容細(xì)化以責(zé)任制的形式同各村各部門簽訂責(zé)任狀，各責(zé)任單位繳納責(zé)任押金，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，明確因工作不力出現(xiàn)信訪人越級上訪現(xiàn)象的單位，視情節(jié)給予“黃牌警告”或“重點管理”。同時還將鎮(zhèn)兩委成員按照一崗雙責(zé)的要求對所分管的部門及所掛點村的信訪維穩(wěn)工作統(tǒng)一納入年終績效考評，從而在全鎮(zhèn)上下形成一級抓一級、層層抓落實的齊抓共管的工作格局。
1、落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。
堅決貫徹落實《中共邵武市委辦公室、邵武市政府辦公室〈關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的通知〉》精神，衛(wèi)閩鎮(zhèn)黨委、政府每日都安排領(lǐng)導(dǎo)干部在綜治信訪維穩(wěn)中心定點接訪，每月xx日上午書記或鎮(zhèn)長再忙都要到綜治信訪維穩(wěn)中心接訪。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將鎮(zhèn)兩委領(lǐng)導(dǎo)所分管的工作公布上墻，為群眾辦事提供便捷的服務(wù)。
2、做好日常的信訪事項排查工作。
按照鎮(zhèn)綜治委矛盾糾紛排查例會的要求，鎮(zhèn)信訪辦會同鎮(zhèn)綜治、司法、公安、安辦等部門定期召開一次矛盾糾紛排查例會，對影響我鎮(zhèn)的各類矛盾糾紛、信訪事項、安全隱患等各種不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早處理、不激化的效果。同時鎮(zhèn)每周召開兩委會時，都要求兩委領(lǐng)導(dǎo)匯報所掛點村及所分管部門的信訪事項排查化解情況。
3、做好敏感時期的信訪事項排查工作。
在春節(jié)、元旦、2會、國慶、xx大四中全會、apke召開期間等敏感時期，鎮(zhèn)黨委、政府都要求黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要把工作著力點放在“抓重點部位、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓突出問題”上來，對可能影響當(dāng)前社會穩(wěn)定的矛盾糾紛、信訪事項和各種不穩(wěn)定因素要進(jìn)行集中排查化解，對排查出來的重點問題，要切實做到有專人負(fù)責(zé)、有化解措施、有應(yīng)急預(yù)案。對部分重點人員，要超前做好教育、疏導(dǎo)、穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時報告，采取果斷措施，予以妥善化解，堅決防止因發(fā)現(xiàn)不及時、化解不到位而引發(fā)大規(guī)模集體上訪、x體性事件和越級進(jìn)京上訪。特別是2會期間和xx大四中全會期間，我鎮(zhèn)針對個別老上訪戶作了專門的穩(wěn)控預(yù)案，投入大量經(jīng)費，組建兩支防控隊伍，分別成立領(lǐng)導(dǎo)組、赴京接訪勸返工作組和在邵武穩(wěn)近控組的信訪維穩(wěn)工作，實行24小時跟蹤管控。
1、領(lǐng)導(dǎo)包案，落實責(zé)任。
實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制是調(diào)處化解突出信訪問題的重要舉措。衛(wèi)閩鎮(zhèn)對排查出的突出信訪問題實行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“一個案件、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)，做到“包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”。
2、加大信訪事項督辦力度。
根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，鎮(zhèn)信訪辦統(tǒng)一受理的信訪事項移交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理，承辦單位出現(xiàn)畏難情緒，沒能按時辦結(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)主動介入，要求承辦單位匯報辦理情況，并要求承辦單位限時辦結(jié)。
3、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管做好歷史遺留疑難信訪問題。
鎮(zhèn)黨委、政府今年年初對全鎮(zhèn)信訪工作進(jìn)行專題研究，向各村和各有關(guān)單位下達(dá)了《20xx年衛(wèi)閩鎮(zhèn)信訪工作目標(biāo)考評責(zé)任書》，明確了責(zé)任單位和目標(biāo)責(zé)任，制定了獎懲辦法。同時進(jìn)一步制定完善了《衛(wèi)閩鎮(zhèn)關(guān)于進(jìn)一步加強掛村干部定期走訪民情民意聯(lián)系戶的工作意見》，掛村組領(lǐng)導(dǎo)干部每月入戶調(diào)查填寫矛盾隱患信訪問題排查情況表，每季度定期召開排查分析信訪工作會議，把信訪工作擺到鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事日程。鎮(zhèn)黨委書記危宜斌親自解決熱點、難點信訪問題，今年來通過多方做工作，使2件歷史遺留疑難信訪問題妥善得到了解決和落實，很多老上訪戶息訴息訪。
華輝欠薪問題。去年因企業(yè)華輝竹木公司經(jīng)營不善，發(fā)生企業(yè)欠薪，引發(fā)農(nóng)民工信訪穩(wěn)定問題。鎮(zhèn)黨委、政府及時介入處置，安排分管信訪、企業(yè)和勞動保障的`三位黨委政府領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，通過領(lǐng)導(dǎo)干部共同努力，在市司法局和勞動局領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，該農(nóng)民工工資糾紛問題經(jīng)司法途徑已于今年11月18日解決，農(nóng)民工對鎮(zhèn)黨委、政府所作努力深表感謝。
外石村越戰(zhàn)人員鄭詩林要求提高補助問題。此問題已遺留多年，今年鎮(zhèn)黨委、政府把此信訪問題擺到重要議事日程。鎮(zhèn)黨委書記危宜斌同志親自抓。經(jīng)多次分析研究，傾聽多方意見，多方做工作，于7月1日與鄭詩林簽定補助協(xié)議，達(dá)到息訴息訪。
衛(wèi)閩的林業(yè)糾紛比較突出，在處理林業(yè)方面的信訪事項時有難度，特別是王溪口村的林業(yè)糾紛問題;另外還有一些如土地平整、舊村復(fù)墾、招投標(biāo)等牽涉到有關(guān)政策待遇問題，我鎮(zhèn)無權(quán)處理。在個別重點對象穩(wěn)控方面也有一定的難度。
總之，一年來，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，牢牢把握信訪工作重心，加大信訪隱患排查和調(diào)處力度，有效化解社會矛盾糾紛，為我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定作了一定的貢獻(xiàn)，但離老百姓的要求還有一定的距離，我們要在新的一年里一切從零開始，做好本職工作，取得更大的成績。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十
今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實盛市紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀(jì)委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。
四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度。
一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。
五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。
今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十一
今年以來，我們以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務(wù)“奮力爭創(chuàng)全市轉(zhuǎn)型升級先行區(qū)”工作大局為中心，積極實施日常監(jiān)管、專項整治、示范創(chuàng)建、機制創(chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進(jìn)，各項工作取得積極進(jìn)展，重點工作獲得新的突破，較好地發(fā)揮食藥安全監(jiān)管工作保障發(fā)展、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧職能作用。我區(qū)被國家食品藥品監(jiān)管管理總局表彰為全國首批餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)全力服務(wù)發(fā)展大局，各項重點任務(wù)圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。今年以來，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)“兩會”、“ 全球商品春季采購會”、“區(qū)城建招商推介會”、 “中高考”等市、區(qū)重大活動相繼舉行，我局具體承擔(dān)了活動期間的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。區(qū)局針對安全保障工作要求高、任務(wù)重的實際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案，明確要求，落實責(zé)任，采取駐點檢查和流動巡查的方法進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對餐飲服務(wù)單位食品原料采購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，同時配備應(yīng)用高科技快檢設(shè)備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發(fā)事故發(fā)生。二是提前創(chuàng)成首批國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)。堅持把創(chuàng)建工作作為全年工作的重中之重，認(rèn)真落實宣傳發(fā)動、對標(biāo)找差、整改提高、評議考核等各項措施，著力夯實基層基礎(chǔ)、提升餐飲服務(wù)業(yè)態(tài)、完善共建共管機制，不斷激發(fā)創(chuàng)建活力，放大創(chuàng)建效應(yīng)，餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管和保障能力有了明顯提升，提前實現(xiàn)創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務(wù)活動。與市局聯(lián)合開展“合理用藥、安全用藥，執(zhí)業(yè)藥師為您服務(wù)”活動，組織社區(qū)群眾參加藥品安全知識講座，向社區(qū)群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受咨詢服務(wù)150多人次。結(jié)合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點開展了“食品藥品安全知識進(jìn)社區(qū)”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區(qū)、海光社區(qū)、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務(wù)食品安全示范單位開放日”等系列活動，深入學(xué)校、社區(qū)宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導(dǎo)健康飲食習(xí)慣和生活方式，引導(dǎo)群眾參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，營造了“社會同治、同心攜手維護(hù)食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區(qū)人大專題視察學(xué)校食堂食品安全工作。會同區(qū)教育部門，認(rèn)真落實視察現(xiàn)場、臺賬資料、匯報座談等相關(guān)準(zhǔn)備工作，加強人大代表活動的輿論宣傳，組織學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管督查整改，以視察活動為動力，有效推進(jìn)了學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施配置水平、食品加工環(huán)境質(zhì)量、食品安全監(jiān)管規(guī)范程度和食品安全保障工作整體提高，產(chǎn)生了積極的社會影響。
(二)主動回應(yīng)群眾關(guān)切，專項檢查整治扎實有效。一是深入開展學(xué)校食堂食品安全專項檢查。按照省、市食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)一部署和要求，組織開展學(xué)校食堂食品安全專項檢查，對加工流程、設(shè)備設(shè)施不符合條件的責(zé)令在暑期改造到位，共有20家學(xué)校食堂列入暑期改造計劃。和區(qū)教育部門聯(lián)合召開了學(xué)校食堂食品安全工作會議，通報了專項檢查情況，進(jìn)一步落實食品安全責(zé)任，并以文件的形式明確了20xx年學(xué)校食堂食品安全工作重點。二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品專項檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區(qū)范圍內(nèi)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉和肉制品安全專項檢查行動，重點檢查餐飲服務(wù)單位60多家。同時，聯(lián)合xx市餐化所組織開展了鮮肉及肉制品專項檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進(jìn)行突擊檢查，有效防止餐飲服務(wù)單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化妝品專項檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經(jīng)營使用單位36家，出動執(zhí)法人員108人次，對索證索票不規(guī)范等問題下發(fā)責(zé)令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。四是開展醫(yī)療器械定制式義齒產(chǎn)品專項檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫(yī)院1家，一級醫(yī)院10家，口腔診所16家，當(dāng)場下發(fā)《責(zé)令改正通知書》20份。五是開展中藥經(jīng)營秩序?qū)ｍ棛z查。共出動執(zhí)法人員68人次，檢查中藥飲片經(jīng)營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片質(zhì)量管理規(guī)范、設(shè)施設(shè)備和存儲條件不符合要求等問題進(jìn)行責(zé)令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的保健食品打“四非”專項行動。截止目前，已督促全區(qū)各保健食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行自查。專項行動以來，全局已出動執(zhí)法人員240人次，檢查保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關(guān)查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。
(三)著力深化示范創(chuàng)建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)推行藥品安全網(wǎng)格化管理，召開了全區(qū)“兩員”工作會議，對今年工作進(jìn)行全面部署，組織協(xié)管員、信息員培訓(xùn)，發(fā)揮“兩員”作用，強化藥品安全動態(tài)監(jiān)管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導(dǎo)行業(yè)自律，強化企業(yè)第一責(zé)任;完善藥品安全監(jiān)管責(zé)任體系，營造安全放心的藥品消費環(huán)境。二是深入開展第二周期餐飲服務(wù)食品安全放心工程創(chuàng)建活動，通過召開專題會，加強宣傳發(fā)動，區(qū)、鎮(zhèn)街聯(lián)動，明確創(chuàng)建目標(biāo)、分解創(chuàng)建任務(wù)、落實創(chuàng)建責(zé)任，創(chuàng)建各項工作全面展開，有序推進(jìn)。新創(chuàng)建成xx市餐飲服務(wù)食品安全示范鎮(zhèn)街4個，xx市示范單位10家，新申報省級示范單位3家。三是圓滿完成餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和要求，我局組織實施了20xx 年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作實施方案》，明確評定工作的實施目的、序時進(jìn)度和相關(guān)要求，并采取有效措施提高評定質(zhì)量和社會效益。強化典型示范帶動，依托政府在加強學(xué)校食堂食品安全管理方面的組織優(yōu)勢，在促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施配置、食品加工環(huán)境、食品安全管理普遍改善的基礎(chǔ)上，全面推行量化分級評定，實現(xiàn)評定率100%,就餐食堂a級達(dá)標(biāo)率35%。引導(dǎo)社會廣泛參與，堅持開放式評定，組織有關(guān)部門、單位代表和社區(qū)群眾進(jìn)行民主評議，并把評議結(jié)果作為對餐飲服務(wù)單位分級評定的重要依據(jù)，增強評定工作的社會認(rèn)可度。嚴(yán)格實行動態(tài)管理，堅持把日常監(jiān)管、突擊抽查、專項整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定復(fù)查，對食品安全問題突出的單位實行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區(qū)內(nèi)1200多家持證經(jīng)營餐飲服務(wù)單位全部參與動態(tài)評定，評定率100%。
(四)積極推進(jìn)實踐創(chuàng)新，監(jiān)管轉(zhuǎn)型探索逐步深入。一是積極引導(dǎo)零售藥店連鎖經(jīng)營。組織零售藥店代表赴淮安參觀xx市廣濟(jì)醫(yī)藥有限公司連鎖經(jīng)營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經(jīng)營。二是在全區(qū)中小型餐飲服務(wù)單位試行食品安全標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管。建立健全餐飲服務(wù)單位食品安全內(nèi)部管理實施標(biāo)準(zhǔn)。我局組織精干力量，根據(jù)現(xiàn)行食品安全管理法律法規(guī)和監(jiān)督量化分級評定細(xì)則，制定內(nèi)容涵蓋食品安全承諾、內(nèi)部管理框架、管理制度、加工操作規(guī)程、原料管理、人員管理、消毒管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容的具體要求和流程規(guī)范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強內(nèi)部管理提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極實施餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。我局?jǐn)M定了餐飲服務(wù)行政許可事前指導(dǎo)服務(wù)、行政許可現(xiàn)場核查、現(xiàn)場監(jiān)督、量化分級管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法文書，既規(guī)范了現(xiàn)場執(zhí)法行為，又提升了執(zhí)法監(jiān)管工作效率，使執(zhí)法監(jiān)管、評議考核更具科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。探索建立示范創(chuàng)建工作升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。以街區(qū)路段為單位，建立規(guī)范化要求，協(xié)同鎮(zhèn)街、園區(qū)協(xié)管員、信息員圍繞升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)重點再打造5條餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管特色路段，將管理責(zé)任包干到人, 投入經(jīng)費20多萬元，對相關(guān)餐飲單位實施統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識及警示語、統(tǒng)一記錄臺帳及索證索票內(nèi)容、統(tǒng)一操作規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)督公示的“五統(tǒng)一”規(guī)范化管理新舉措。三是加快餐飲服務(wù)藥品經(jīng)營單位電子遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺建設(shè)。全面實行藥品安全信息化建設(shè)，推進(jìn)視頻實時動態(tài)監(jiān)控。今年以來，局新購置了服務(wù)器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)電子遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)上傳工作正常運轉(zhuǎn)，全區(qū)157家藥店已對90家零售藥店安裝網(wǎng)絡(luò)視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進(jìn)行實時監(jiān)控。待此項工作全面完成，我局將對全區(qū)藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實時掌控。全面啟動餐飲單位電子監(jiān)管工作，各學(xué)校食堂視頻監(jiān)控全部安裝到位。
20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監(jiān)管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現(xiàn)在：食品藥品監(jiān)管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態(tài)化監(jiān)管不夠;小餐飲監(jiān)管、農(nóng)村居民集體聚餐備案管理工作需要進(jìn)一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監(jiān)管工作依然挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區(qū)食品藥品監(jiān)管機構(gòu)改革年，機構(gòu)改革、職能調(diào)整工作即將開始，示范創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型探索任務(wù)艱巨，安全監(jiān)管、維護(hù)穩(wěn)定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務(wù)市區(qū)工作大局，咬定全年工作目標(biāo)，落實有效推進(jìn)措施，扎實履行監(jiān)管職責(zé)，加快監(jiān)管事業(yè)發(fā)展。
(一)深化各類專項整治，營造飲食用藥安全社會環(huán)境。圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，深入推進(jìn)食品藥品安全重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點品種、重點單位的專項整治，深入排查風(fēng)險隱患。突出加強城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校、農(nóng)村及市區(qū)主次干道等生產(chǎn)經(jīng)營場所，食品原料采購索證索票、從嚴(yán)人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標(biāo)簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的執(zhí)法檢查和整頓治理，深化學(xué)校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、?；反蚣僦瘟訉ｍ椥袆樱怀鎏摷購V告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質(zhì)、個體診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)專項整治。加強稽查執(zhí)法與刑事司法銜接，保持嚴(yán)厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態(tài)勢。
(二)鞏固示范創(chuàng)建成果，加快食藥安全放心工程進(jìn)度。深入開展餐飲服務(wù)食品安全放心工程和百千萬示范工程創(chuàng)建活動，加快“3138” 創(chuàng)建目標(biāo)實施進(jìn)度，切實鞏固國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建成果。創(chuàng)成省級餐飲服務(wù)食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務(wù)食品安全示范單位15家，中型規(guī)模以上餐飲服務(wù)單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建整體水平。深入實施“省市藥品安全示范區(qū)共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區(qū)零售藥店中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機制。
(三)強化監(jiān)管實踐創(chuàng)新，落實經(jīng)營服務(wù)單位首負(fù)責(zé)任。加快監(jiān)管重心下移，進(jìn)一步完善地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的食品藥品安全責(zé)任體系，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(安全承諾書)，有效落實各方責(zé)任。一是積極試行監(jiān)管業(yè)務(wù)規(guī)程，堅持客觀、公正、規(guī)范的原則，完善現(xiàn)場監(jiān)督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關(guān)指標(biāo)，建立一線監(jiān)管“標(biāo)準(zhǔn)化”指標(biāo)體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監(jiān)管、考核、評價的規(guī)范性、合理性和科學(xué)性。二是積極打造數(shù)字監(jiān)管品牌。加快完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級食品藥品安全監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)，運用電子監(jiān)控手段，建立餐飲用藥安全動態(tài)監(jiān)測預(yù)警機制，實現(xiàn)對監(jiān)管對象實時監(jiān)管、精細(xì)管理。藥械企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)電子監(jiān)管入網(wǎng)率100%，數(shù)據(jù)上傳率100%;建立和完善從業(yè)人員健康、培訓(xùn)電子檔案，在食品加工現(xiàn)場統(tǒng)一安裝視頻探頭，實現(xiàn)對餐飲服務(wù)單位的實時監(jiān)管，試點單位入網(wǎng)率100%。在試行電子監(jiān)管的首批學(xué)校食堂和部分餐飲連鎖企業(yè)，認(rèn)真組織新一輪飲食用藥安全隱患風(fēng)險普查，落實風(fēng)險點監(jiān)測預(yù)警防控措施，餐飲藥品應(yīng)急處置率100%。三是積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)。深入開展餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級動態(tài)評定工作，健全“四品一械”經(jīng)營企業(yè)信用檔案，年內(nèi)中型以上餐飲服務(wù)單位、快餐店、飲品店、學(xué)校食堂、藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管檔案建檔率100%。進(jìn)一步加強學(xué)校食堂、學(xué)生小餐桌食品安全的有效監(jiān)管，規(guī)范提高加工經(jīng)營行為。
(四)加大行政推動力度，構(gòu)建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、稽查執(zhí)法“四位一體”監(jiān)管體系，構(gòu)建食藥監(jiān)管牽頭，多部門參與，聯(lián)合服務(wù)，聯(lián)合監(jiān)管的聯(lián)動機制，著力提高行政資源整合效應(yīng)和服務(wù)效能。加強源頭管理，推進(jìn)監(jiān)管前置化，構(gòu)建防范在早、處置在先、防患未然的主動監(jiān)管模式。采取切實有效措施，努力解決社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點問題。堅決遏制餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品非法添加、使用非食用物質(zhì)、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發(fā)布行為。積極實施有獎舉報制度。實行食藥安全投訴舉報統(tǒng)一接入、統(tǒng)一受理，規(guī)范工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，引導(dǎo)各類監(jiān)管資源參與食藥安全監(jiān)管，逐步形成行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督多元監(jiān)管機制。
(五)加強基礎(chǔ)工作調(diào)研，做好機構(gòu)改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見》精神，圍繞進(jìn)一步加強食品藥品安全監(jiān)管工作的總體要求，結(jié)合海陵實際情況，積極開展基礎(chǔ)工作調(diào)研，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供有價值的參考意見，促進(jìn)政策、資源、機制等相關(guān)要素合理配置，落實好新一輪食品藥品監(jiān)管體制改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十二
據(jù)統(tǒng)計，6月10日-11日兩天的集中整治，共出動111人【街道辦（綜治辦、城管辦、白燕居委會）17人、安監(jiān)4人、衛(wèi)監(jiān)5人、巡警6人、執(zhí)法局 32人、派出所聯(lián)防隊18人、市場管理辦18人，白燕工作站11人】，車輛5臺次，分為三個小組，統(tǒng)一對三個地點展開整治行動。拆除搭建雨篷625㎡，拉掛200㎡；教育占道經(jīng)營店鋪60間，占道面積480㎡；拆除占道亂搭建3處，面積50㎡；清理占道垃圾6處，共20㎡；教育亂擺賣260宗，教育驅(qū)趕亂擺賣50宗。
這是一次領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各相關(guān)部門積極參與的整治行動；也是一次充分發(fā)揮部門的聯(lián)動性的整治行動，更是一次部署嚴(yán)密、以人為本、順應(yīng)民意的整治行動。本次整治在祖廟街道辦的牽頭組織下，由街道辦、公安、巡警、執(zhí)法局、衛(wèi)生監(jiān)督辦、派出所及聯(lián)防隊、白燕市場管理辦等多個部門組成聯(lián)合行動領(lǐng)導(dǎo)小組。各相關(guān)部門各司其職、各負(fù)其責(zé)。深入了解市場周邊情況，實地考察，共同協(xié)商，草擬綜合整治方案；期間先后召開五次會議商討整治方案，征集市場周邊商鋪經(jīng)營者的意見，聽取社區(qū)居民的建議，考慮周邊游商問題的解決，通過不斷的修改、完善整治方案，最終確保方案的可行性。
**市場的興旺發(fā)展的同時也隱藏著許多社會、治安環(huán)境的混亂—道路堵塞、消防隱患、治安隱患、食品安全等一系列隱患。經(jīng)過近一個月的整治工作，市場正東的下崗街以原有棚頂垂直地面為經(jīng)營范圍，嚴(yán)禁任何形式的占道經(jīng)營，例如懸掛服飾、拉掛雨篷等。另一側(cè)的工藝總廠的固定店鋪，以路基為界，退縮1.5米為經(jīng)營范圍，設(shè)置統(tǒng)一高度和材質(zhì)的棚架；市場正東的花鳥魚蟲一條街的商鋪店門口劃線，允許擺出80㎝，嚴(yán)禁占道擺賣；市場西北的眾多小店門前允許擺出 2.5m，周邊不準(zhǔn)游商亂擺賣。在多次協(xié)商、耐心講解之下，眾多商鋪經(jīng)營者積極配合整改工作，市場周邊發(fā)生了巨大變化，昔日連輛摩托車都難以駛?cè)氲牡缆?，現(xiàn)今小車都可以出入，道路干凈了、順暢了，兩旁的店鋪整齊劃一，錯落有致。市場周邊環(huán)境改善了，經(jīng)營者舒心、周邊居民開心。
市場周邊的繁華也吸引了越來越多的游商聚集，下崗街路口賣衣服的、市場門前的菜販子、花鳥魚蟲以東擺攤售賣古玩奇貨的，整個市場完全被游商所包圍。臟、亂、差，市民抱怨多。這也是此次整治工作的重中之重。流動游商大多是有家庭經(jīng)濟(jì)困難的，本著以人為本、和諧管理的理念，通過實地考察，將市場周邊的閑置地段進(jìn)行規(guī)范管理，劃線設(shè)攤，最大限度的安置一部分流動商販，在規(guī)定的范圍內(nèi)擺賣，維護(hù)周邊的城市形象。在確保道路順暢的基礎(chǔ)上，市場門口設(shè)置30個攤位，西北商鋪對面設(shè)置20個攤位，經(jīng)營水果、小商品；花鳥魚蟲步行街東面設(shè)定67個攤位，以經(jīng)營茶具、古玩等為主。將這些劃定攤位納入市場管理范圍，使這些經(jīng)營得到規(guī)范、有序。
經(jīng)過前期的整治行動，白燕市場周邊環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。取得攤位的游商們再也不用為搶底盤而爭吵，也不用因為執(zhí)法人員的到來而提心吊膽，大家自覺遵守市場管理條例，注意衛(wèi)生，合法經(jīng)營。當(dāng)然，為數(shù)幾天的整治行動并不能徹底根治存在已久的問題，外來流動游商的占道還是時有發(fā)生的，為了鞏固聯(lián)合整治行動取得的成果，杜絕占道現(xiàn)象的發(fā)生，建立完善長效的管理機制是刻不容緩的。綜合管理工作站的成立將全面負(fù)責(zé)維護(hù)市場周邊社會治安、環(huán)境衛(wèi)生等各種日常事務(wù)。城市綜合管理工作任重而道遠(yuǎn)，白燕工作站切實貫徹“屬地管理，群防群治，綜合治理”的原則，營造公平和諧、文明有序、美化亮化的`城市環(huán)境，提升**市場周邊的形象和地位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十三
鎮(zhèn)認(rèn)真落實市區(qū)兩級關(guān)于講明整治匆匆晉升工作的要求，真抓實干，通過不懈的盡力，賡續(xù)進(jìn)步城市管理才能和程度，創(chuàng)造良大好人居情況。
嚴(yán)格落實“拆違打非”工作會議精神，訂定“xx鎮(zhèn)拆違打非工作”，與黨支部、村子委會村子簽訂責(zé)任制，明確書記、主任為村子“拆違打非工作”第一責(zé)任人。各村子充分應(yīng)用本鎮(zhèn)拆違案例，做好鼓吹輿論工作，深化群眾對拆違打非工作緊張性的認(rèn)識。充分施展“六護(hù)”監(jiān)督巡查作用，嚴(yán)格法度模范、依法行政，發(fā)明新增違法扶植急速予以拆除，果斷遏制新生違法用地違法扶植，確保違法用地違法扶植“零”增長。截至目前xx鎮(zhèn)上賬違已拆除15處違法扶植，共計拆除15663.98平方米。
每周進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法反省，主管領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行調(diào)整，對鎮(zhèn)域內(nèi)餐飲業(yè)、揚塵污染、重型柴油車、非途徑移念頭械環(huán)境進(jìn)行反省，發(fā)明問題急速要求整改，限期不整改的高額處罰。同時每周對高嶺鎮(zhèn)、不老屯、太師屯進(jìn)行交叉督導(dǎo)反省。在梨樹溝、王莊、石塘路、鎮(zhèn)當(dāng)局、保水大隊、西灣子、張家墳、二平臺、賈峪設(shè)立了8個pm2.5監(jiān)測站，4個pm10的監(jiān)測站。
情況衛(wèi)生質(zhì)量和精細(xì)化治理程度進(jìn)一步晉升。建筑物屋頂廣告牌匾已全部拆除完畢。加強村子民生活垃圾分類意識，鼓吹垃圾減量化。結(jié)合標(biāo)致鄉(xiāng)村子扶植專項行動，執(zhí)行社會化治理、公司化運營模式，嚴(yán)格執(zhí)行村子級保潔員治理制度。全鎮(zhèn)保潔做到常態(tài)化、長效化，每天巡查車對全鎮(zhèn)所有村子莊進(jìn)行巡視反省，發(fā)明問題實時處置懲罰。每日將垃圾送往xx區(qū)垃圾消納場。全鎮(zhèn)餐飲單位產(chǎn)生的餐廚垃圾進(jìn)入鎮(zhèn)收集區(qū)處置懲罰的試運行階段;鎮(zhèn)域內(nèi)大中型餐飲單位全部安裝油水分離裝置、油煙凈化設(shè)施。
每月按時完成xx區(qū)情況整治反省臺賬，發(fā)明問題實時處置懲罰。結(jié)合情況整治日和周末大打掃工作，情況衛(wèi)誕辰常監(jiān)督才能增強。
結(jié)合轄區(qū)特點和示范區(qū)創(chuàng)建，抓住校園及周邊、當(dāng)局前街流通食雜店、民俗村子、民俗戶、云蒙風(fēng)情集期市場、社區(qū)衛(wèi)生辦事中心及村子級衛(wèi)生室監(jiān)管重點，積極開展執(zhí)法反省和食品樣品監(jiān)測檢測。組織轄區(qū)民俗餐飲、流通經(jīng)營戶、景區(qū)攤販和社區(qū)辦事中心及村子級衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人分離開展了集中教導(dǎo)培訓(xùn)。一年來，共計監(jiān)督反省“四品一械”744戶次，完成食品快撿120件，累計完成陽光餐飲30家，開展鼓吹培訓(xùn)47次，受訓(xùn)2000人次，通過短信、微信等方法發(fā)放食品藥品平安提示警示短信780條。
xx鎮(zhèn)20xx年“留白增綠”專項行動總?cè)蝿?wù)12198.02平方米，截至10月7日，已經(jīng)完成全部綠化任務(wù)。栽植油松、欒樹、國槐、銀中楊、銀杏、西府海棠、山桃等喬灌木1419株，栽植花卉八寶景天169平方米。
為深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作，加大網(wǎng)格化治理辦事工作力度，整合護(hù)林員、保潔員、保水員納入網(wǎng)格治理員步隊中統(tǒng)一治理，確保能第一光陰發(fā)明問題并實時辦理并上報。全鎮(zhèn)安裝了41塊網(wǎng)格標(biāo)識，截至9月底辦結(jié)變亂1782件，定期辦結(jié)率達(dá)99.06%。
xx鎮(zhèn)積極聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實現(xiàn)全天候執(zhí)法監(jiān)管，確保無證無照經(jīng)營、開墻打洞違法行為動態(tài)為零。普遍鼓吹查處無證無照經(jīng)營的有關(guān)司法律例和“開墻打洞”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步進(jìn)步自律意識，自覺依法解決相關(guān)證照，削減無證無照經(jīng)營行為、占道經(jīng)營和“開墻打洞”的發(fā)生，切實保障轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者和花費者的正當(dāng)權(quán)益，截至目前共發(fā)放鼓吹資料2000余份，鼓吹紀(jì)念品800余份。
對鎮(zhèn)域內(nèi)占道經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行摸底排查，詳細(xì)查詢訪問基礎(chǔ)環(huán)境，明確重點違法形態(tài)種類，對付農(nóng)民自產(chǎn)的土特產(chǎn)品和漁民打的漁販賣問題，采取疏堵結(jié)合的工作原則，規(guī)定經(jīng)營所在，保持優(yōu)越的街面秩序。積極聯(lián)合鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門，依托網(wǎng)格化、信息化等手段，實現(xiàn)全天候執(zhí)法監(jiān)管，做到日常巡查全籠罩，管控?zé)o盲點，兼顧和諧等相關(guān)單位構(gòu)成聯(lián)合執(zhí)法組，增強分工協(xié)作、執(zhí)法聯(lián)動，推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化。截至目前，未接到一起占道經(jīng)營類舉報，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)占道經(jīng)營違法行為“動態(tài)清零”的工作目標(biāo)。
加大勞動司法律例的'鼓吹力度。對黑龍?zhí)丁⒕┒嫉谝黄?、捧河灣?家道區(qū)通過現(xiàn)場解說、發(fā)放鼓吹資料等方法，鼎力鼓吹《勞動爭議仲裁調(diào)停法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等司法律例。開展了全面推進(jìn)各小型企業(yè)勞動合同制度實施專項行動，對全鎮(zhèn)20余家企業(yè)、景區(qū)進(jìn)行了反省，督匆匆補簽勞動合同7份，并要求各用工單位急速樹立用工名冊、用工考勤表和工資發(fā)放表。
年初與全鎮(zhèn)各生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書57份，應(yīng)用鎮(zhèn)集貿(mào)市場舉辦平安生產(chǎn)方針政策、相關(guān)司法律例的鼓吹6次，以“生命至上，平安成長”為主題的“平安生產(chǎn)月”運動，發(fā)放各類鼓吹材料600余份，各類平安生產(chǎn)鼓吹標(biāo)語3條。全鎮(zhèn)現(xiàn)有上賬生產(chǎn)經(jīng)營單位總計214家，共計監(jiān)督反省生產(chǎn)經(jīng)營單位365家次，反省籠罩率已達(dá)到100%，此中主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊反省生產(chǎn)經(jīng)營單位78家次，下達(dá)執(zhí)法反省文書共計365份，查處一般隱患數(shù)132項，現(xiàn)已全部完成整改，隱患整改率達(dá)到100%。
下一步，xx鎮(zhèn)將繼承加大鼓吹工作力度，進(jìn)步村子民思想認(rèn)識，運用多種形式，多渠道、深條理、常常性地開展“講明整治匆匆晉升”工作的鼓吹，爭取群眾支持。加快推進(jìn)晉升工作，切實加強群眾得到感。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十四
一年來，我鎮(zhèn)消委會在區(qū)消委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題：“攜手共治 暢享消費”的總體目標(biāo)，全面適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，搭建維權(quán)共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責(zé)任、義務(wù)，加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，讓消費者愿意消費、暢享消費，努力維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
我會利用3月14日逢場的有利時機，在農(nóng)貿(mào)市場舉行年主題為“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢活動，現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權(quán)的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來，我會特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入場鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)?，F(xiàn)場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別，加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法，提高維權(quán)本領(lǐng)?，F(xiàn)場接受咨詢43人次，會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份，并充分運用村務(wù)公開欄、宣傳標(biāo)語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動，修建濃郁氛圍，進(jìn)一步推動消費者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
維護(hù)消費者正當(dāng)權(quán)益是國家法律賦予消委會的職能，是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作，我會扎扎實實地把維護(hù)消費者權(quán)益作為一項重要的民心工程來抓，以實際行動建立起消委會“門易進(jìn)、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起，成功調(diào)解6起，調(diào)解率為100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會同鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調(diào)賠償生豬死亡案例44件，第一時間向保險公司報案并協(xié)調(diào)賠償事宜，為老百姓挽回經(jīng)濟(jì)損失32757.2元，其中賠付能繁母豬16頭計16000元，育肥豬28頭計16757.2元；會同鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)賠償玉米等農(nóng)作物的受災(zāi)賠償，全鎮(zhèn)受風(fēng)災(zāi)涉及10個行政村61個村民生產(chǎn)組，受災(zāi)面積達(dá)1120畝，按照保險賠付標(biāo)準(zhǔn)130元每畝，應(yīng)向農(nóng)戶賠償資金145600元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進(jìn)行中。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但離正規(guī)化建設(shè)的要求還有一定的距離，在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實推動維權(quán)工作的進(jìn)程。努力做到以下幾點：一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權(quán)益保護(hù)工作認(rèn)知度；二是緊扣年主題，認(rèn)真開展好各項宣傳工作，擴(kuò)大宣傳工作的寬度和深度，為消費者提供良好的消費環(huán)境；三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十五
20xx年，是區(qū)委奮戰(zhàn)五年，再造xxxx開局之年，xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處緊緊圍繞黨委中心工作，在區(qū)政協(xié)工作的指導(dǎo)下，做好20xx年工作開局工作同樣至關(guān)重要?；仡?0xx年工作，總結(jié)如下：
xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處于20xx年2月3日組織鎮(zhèn)域內(nèi)區(qū)政協(xié)委員進(jìn)行會前視察活動，四十多名政協(xié)委員視察了xxxx鎮(zhèn)浙江萬佳文化實業(yè)有限公司文化基地的情況。
xxxx區(qū)政協(xié)二屆一次全會于20xx年2月7日至11日召開，除自己積極參加會議外，還積極聯(lián)系好我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)政協(xié)委員積極參加會議，并動員大家發(fā)揮好委員作用，為加快xxxx發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
自己也在參加大會的時候提出了相關(guān)的提案。
繼去年我鎮(zhèn)成立第一家開展了較有特色的公益服務(wù)類委員工作室后，取得了良好的社會效應(yīng)，得到了群眾們的高度認(rèn)可，今年有五名醫(yī)療專家成立了第二家以義診為主要服務(wù)措施的工作室，工作室已在3.月15日正式掛牌成立。到上半年止，已成立的二家工作室工作運轉(zhuǎn)正常，為群眾持續(xù)提供免費服務(wù)。目前我鎮(zhèn)已經(jīng)成立二家委員工作室，成立工作室后，今年主要工作在維持工作室正常運轉(zhuǎn)，二家工作室均按成立的意圖正常運行，免費為群眾提供服務(wù)。
為了加強與老委員的聯(lián)系，進(jìn)一步增強政協(xié)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢，xxxx鎮(zhèn)政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處于5月集中開展了老委員走訪慰問活動。
5月，xxxx鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)處已陸續(xù)走訪了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)界、教育界、新聞藝術(shù)界的部分老委員，給老委員帶去了《同舟五載共創(chuàng)輝煌――首屆xxxx區(qū)政協(xié)歷程》，并與他們親切交談，了解他們的日常生活工作情況。在交流過程中，xxxx聯(lián)絡(luò)處表示，政協(xié)聯(lián)絡(luò)處永遠(yuǎn)是委員之家，將盡力幫助老委員協(xié)調(diào)解決遇到的困難，希望老委員多到聯(lián)絡(luò)處走走，多交流意見想法，多反映一些基層群眾關(guān)注的問題。同時，向老委員提出“政協(xié)委員有任期，政協(xié)之友無限期”，希望老委員一如既往地關(guān)心和支持政協(xié)工作，多參與政協(xié)組織的各項活動，繼續(xù)為xxxx發(fā)展盡心盡力。
為加強與委員們和聯(lián)絡(luò)與溝通，從六月份起開始委員大走訪，了解委員們的工作情況與生活狀況，并通過走訪，挖掘委員能力，通過走訪，力爭下半年開展一些委員公益服務(wù)項目，目前已經(jīng)基本達(dá)成意向的有二個委員之間開展的“護(hù)苗”活動，但也有一些活動不成功，如我們原來想組織教育屆的委員對民工學(xué)校開展一系列的教學(xué)免費服務(wù)，但受載體并不想要，活動自然夭折。
20xx年，聯(lián)絡(luò)處已向區(qū)政協(xié)報送社情民意八條，其中二條得到區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，并落實了具體實施意見，為社情民意從紙上走到了現(xiàn)實中，體現(xiàn)了社情民意的作用。另有二條社情民意經(jīng)區(qū)政協(xié)采用報市政協(xié)。工作信息20xx年已按區(qū)政協(xié)要求超額完成報送。
分別組織部分委員到開發(fā)區(qū)參觀了同心生態(tài)園、到千金鎮(zhèn)參觀淡水魚養(yǎng)殖、到舊館鎮(zhèn)參觀了蔬菜園區(qū)、到練市鎮(zhèn)參觀了湖羊的養(yǎng)殖。并且接待了練市鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處來我鎮(zhèn)考察委員工作室。
20xx年7月17日，xxxx鎮(zhèn)組織了鎮(zhèn)域內(nèi)全部從事教育的區(qū)政協(xié)開展了一次座談會，就區(qū)委區(qū)政府“努力打造市級一流教育”開展了討論，讓委員們暢所欲言，最后讓委員直言形成書面材料所送區(qū)政協(xié)，得到了區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
318復(fù)線推進(jìn)工作中，順利完成任務(wù)。潯南村制止挖魚塘工作順利。積極做好維穩(wěn)工作。做好防臺風(fēng)工作。做好進(jìn)村入企工作。
今年的聯(lián)系村正好創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村，積極做好服務(wù)工作，凡是村要對上聯(lián)系工作的，積極做好服務(wù)工作，已到市領(lǐng)導(dǎo)處去多次爭取政策。
20xx年工作打算
一、做好黨委交辦的中心工作。
二、做好聯(lián)村工作。
三、繼續(xù)開展好委員走訪工作。
四、明年打算開展一項政協(xié)委員護(hù)苗活動，爭取開展五年，每年為300名適齡學(xué)生做一次免費牙體檢。
五、參加好區(qū)政協(xié)各項調(diào)研工作。
六、繼續(xù)撰寫好社情民意。
七、對已成立的委員工作室維持正常運轉(zhuǎn)。
八、組織并參加好政協(xié)二屆二次會議。
九、成立一家委員活動室。
十、做好上級政協(xié)交辦的工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十六
信訪工作是體現(xiàn)民意的工作。下面是小編搜集整理的信訪工作年終總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
今年來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措，牢記服務(wù)宗旨，健全工作制度，認(rèn)真解決群眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
加強工作領(lǐng)導(dǎo)，充實信訪部門力量。鎮(zhèn)黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，班子成員責(zé)任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要，調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外，并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各村、各部門單位也按鎮(zhèn)黨委要求設(shè)立了信訪辦公室，并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，采取的具體辦法是：黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什么會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，向人民群眾通報思路、目標(biāo)、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負(fù)責(zé)的1-2名聯(lián)村干部，制成小卡片，發(fā)放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯(lián)村干部聯(lián)系，避免老百姓到鎮(zhèn)機關(guān)辦事走空路，xx每年的5000我流動人口證和600戶建房手續(xù)及時送到村民手中。
對待群眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，xx全鎮(zhèn)復(fù)退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛(wèi)還擊、北京平暴、二次參戰(zhàn)等多種對象。各類群體相互聯(lián)絡(luò)，大有一觸即發(fā)之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優(yōu)秀代表。二是灌輸無論現(xiàn)役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務(wù)院至xx市各類制定的涉軍規(guī)定及待遇，xx一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關(guān)注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應(yīng)的幫助和支持。
我們牢記服務(wù)宗旨，切實履行職責(zé)。日常工作中要求機關(guān)干部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄，將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動全鎮(zhèn)黨員干部積極性，通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛征集群眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關(guān)注群眾的思想動態(tài)，做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實，不斷提高信訪工作質(zhì)量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。如xx醫(yī)療事件，出現(xiàn)了病死、瘁死等十分復(fù)雜的案中案，書記、鎮(zhèn)長、政法書記第一時間到達(dá)現(xiàn)場處置，疏散群眾，維護(hù)秩序，引導(dǎo)教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫(yī)療事件信訪過程中，xx鎮(zhèn)黨委政府的作法是：一是沉著應(yīng)對，迅速召開領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工會議。二是明確分工，由政法書記調(diào)處患者死亡之事，由鎮(zhèn)長帶隊趕赴xx處置死者遺體。三是當(dāng)機立斷，針對江西xx家族100號人準(zhǔn)備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事后回訪，晚上九點多鐘，鎮(zhèn)長陳建政同志出現(xiàn)在死者家屬家里，進(jìn)一步闡明法律依據(jù)和程序，表明觀點和態(tài)度，同時進(jìn)行慰問。五是公開真相，在相關(guān)村組、相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況，發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任，又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性的事件，同時實現(xiàn)了事半功倍。
求是，或許感動了他們，以至于包括幾個牽頭的，把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力，特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷，使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查，對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。
三是調(diào)整工廠班子成員，規(guī)范生產(chǎn)秩序。
四是招商引資，擴(kuò)大生產(chǎn)，增加就業(yè)。
五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任，我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市區(qū)政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定，促進(jìn)xx健康快速發(fā)展。
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“紀(jì)委四次全會”精神和“xx屆五中全會”精神，認(rèn)真貫徹落實地區(qū)及縣上信訪工作會議精神和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，逐步進(jìn)行了落實。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)?？h委、政府進(jìn)一步深化了對信訪工作性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，作為工作的重要內(nèi)容，多次在重要會議上研究加強信訪工作的措施。目前，我縣成立了《**縣處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議小組會議》，落實信訪工作“一把手”責(zé)任制，強調(diào)加強做好信訪工作，對各部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)領(lǐng)導(dǎo)提高對信訪工作重視程度起了重要的作用?？h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩(wěn)定工作?？h分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理重大案件。根據(jù)當(dāng)前群眾來信來放反映的比較突出的問題，成立了五個專項小組，即：農(nóng)村土地征用問題工作小組、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題工作小組、國有企業(yè)改制問題工作小組，社會就業(yè)和專業(yè)軍人干部問題工作小組，各小組都確定了牽頭單位和負(fù)責(zé)人，專項工作小組的實質(zhì)根據(jù)信訪工作形勢和任務(wù)的變化適時進(jìn)行調(diào)整，真正將突出問題及群體性的事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列如年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。同時，縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村簽定了目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
成立了由縣鄉(xiāng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)單位按照責(zé)任書的要求機認(rèn)真履行職責(zé)工作到位狠抓落實提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來。我辦1—11月承接地委領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)批件35件縣領(lǐng)導(dǎo)交辦件23件受理群眾來信來訪267件876人次回函答復(fù)信件6封調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟(jì)糾紛案4起處置舉報相關(guān)信件4封其中集體訪14批128人群體訪8批330人次個人訪287人次重復(fù)訪127人次辦鞍率100同比往年接訪群眾下降45.7。
由于信訪工作的廣泛性、復(fù)雜性、和深入性，以及信訪工作所處的地位，都要求信訪干部具備德能方面的能力。為了解決信訪干部不足問題，縣委組織部為我辦抽調(diào)了后備干部掛職鍛煉，認(rèn)真落實中央關(guān)于信訪共人員結(jié)構(gòu)，強化干部隊伍建設(shè)，使我辦的機構(gòu)設(shè)置，人員素質(zhì)，職責(zé)權(quán)限，工作條件都得到了改善。
為進(jìn)一步加強基層信訪工作，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)設(shè)信訪辦公室，明確由紀(jì)檢書記擔(dān)任信訪辦公室主任，配備了專(兼)職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊餓信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
為更好的增強信訪部門工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)本資料權(quán)屬cnfla查看更多cnfla資料工作素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。
我辦堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我縣實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，《**縣信訪案件工作責(zé)任追究制度》，《**縣心腹哪個工作檢查考核量化表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作機關(guān)個各項制度，切實把信訪工作目標(biāo)落到實處，使我縣信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會9次，為縣領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題提供了準(zhǔn)確的情況和決策依據(jù)。形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪部門具體負(fù)責(zé)，主管部門、職能部門各近其能，各方密切配合的有效機制。
我辦始終把遏止集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，對全縣重復(fù)上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復(fù)上訪的群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀€(wěn)定在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層。通過采取及時預(yù)防，提前介入，變被動為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴(yán)格把握政策界限，保持政策和工作的統(tǒng)一性、連續(xù)性、防止誘發(fā)新的矛盾和問題;對專項治理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進(jìn)行，使重復(fù)上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和不良影響的發(fā)生。并且由縣委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)個案督辦人，每件案件都逐一確定了包案的縣級領(lǐng)導(dǎo)和承辦的部門。保持高度的政治敏銳性和責(zé)任感，層層落實信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會穩(wěn)定，今年共編寫信訪動態(tài)12期，下發(fā)督辦通知32件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作年終總結(jié)篇十七
一年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全鄉(xiāng)實現(xiàn)了安全生產(chǎn)總體保持平穩(wěn)態(tài)勢，社會和諧安全穩(wěn)定，成功完成省計生人口統(tǒng)計監(jiān)測點工作。武裝、婦聯(lián)、共青團(tuán)、動物防疫、廣播電視、電力、金融等社會事業(yè)工作不斷得到加強，促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年，縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市統(tǒng)計局的精心指導(dǎo)下，在各兄弟縣（市區(qū)）統(tǒng)計局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門、企事業(yè)單位的支持配合下，立足統(tǒng)計工作職能，堅持以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，著力加強統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)能力建設(shè)，強化統(tǒng)計隊伍建設(shè)，以真實、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)，及時反映了全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，為建設(shè)幸福開江、全面建成小康社會提供數(shù)據(jù)保障，較好的完成了各項工作任務(wù)。
1、全面監(jiān)測全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平。在全國總體經(jīng)濟(jì)形勢下行狀況下，我縣經(jīng)濟(jì)運行呈現(xiàn)出生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展、需求不斷擴(kuò)大、運行質(zhì)量逐步提高的局面，gdp保持較好增長。預(yù)計20xx年全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值106億元，同比增長6%。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長乏力，全縣規(guī)模以上工業(yè)46戶（新口徑），預(yù)計全年實現(xiàn)增加值14。8億元，同比降低12。9%。固定資產(chǎn)投資保持強勁增長力度，全年全社會固定資產(chǎn)投資預(yù)計可完成103。5億元，同比增長13。7%。城鄉(xiāng)消費市場活躍，在國家繼續(xù)實施擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費的政策作用下，全年預(yù)計社會消費品零售總額48。6億元，同比增長13。1%，與去年同期增幅基本持平。城鄉(xiāng)居民生活逐步改善，全年預(yù)計城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21389元，同比增長10%，預(yù)計農(nóng)民人均期內(nèi)現(xiàn)金收入10362元，同比增長11%。
2、建立健全服務(wù)機制。年初制定并下發(fā)了《xx縣統(tǒng)計局發(fā)文考核獎懲辦法》，建立統(tǒng)計信息分析日登記、月通報的獎懲制度，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、人人抓落實的工作格局，進(jìn)一步強化統(tǒng)計人員的服務(wù)意識。
3、強力保障服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮統(tǒng)計部門擁有"第一手"數(shù)據(jù)資料的優(yōu)勢，每月召開局專業(yè)分析和經(jīng)濟(jì)形勢分析會，第一時間對反饋數(shù)據(jù)分專業(yè)開展"條塊結(jié)合"多層面分析，找準(zhǔn)決策需求，做好預(yù)警研判，把數(shù)據(jù)詮釋成文字，為縣委、政府及社會各界"高質(zhì)量"當(dāng)好參謀，"高水平"做好助手。
4、優(yōu)化豐富服務(wù)產(chǎn)品。積極適應(yīng)當(dāng)前統(tǒng)計信息需求多樣化的特點，及時提供"需求式"服務(wù)，主動做好"提醒式"服務(wù)，不斷強化"監(jiān)督式"服務(wù)。精心編印下發(fā)《數(shù)說開江》、《領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊》和月度季度統(tǒng)計分析等統(tǒng)計產(chǎn)品；進(jìn)一步完善xx縣統(tǒng)計信息內(nèi)網(wǎng)和xx縣統(tǒng)計局政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，及時更新統(tǒng)計信息等資料；充分利用展板、報刊、媒體等平臺，發(fā)布國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計產(chǎn)品的覆蓋面，滿足社會各界對統(tǒng)計產(chǎn)品的需求。
今年以來，xx縣統(tǒng)計局堅持依法統(tǒng)計，創(chuàng)新月度通報機制、實施動態(tài)巡查機制、落實約束激勵機制，服務(wù)工作大局，為統(tǒng)計事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅強的法制保障。
1、完善機構(gòu)、配備人員。按照縣依法治理辦的工作要求，我局成立了以黨組書記為組長的依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，分管副局長為辦公室主任，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為辦公室成員，保障了工作有人抓，事情有人干。
2、完善月度通報機制。建立了全縣統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)部法治工作情況月報和通報制度。局各股、室、隊、中心每月向辦公室報送當(dāng)月法治工作開展及進(jìn)度情況，提出下月工作計劃安排。通過集中通報，使大家了解各自統(tǒng)計法治工作開展情況，推動后進(jìn)趕先進(jìn)，推進(jìn)工作開展。
3、實施動態(tài)巡查機制。貫徹實施《統(tǒng)計法》、《四川省統(tǒng)計工作監(jiān)督管理條例》和《xx市統(tǒng)計管理辦法》。6月16日，由紀(jì)檢組長帶隊對全縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了統(tǒng)計工作巡查，對、執(zhí)行統(tǒng)計法律、法規(guī)、規(guī)章和貫徹落實省政府文件精神和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計機構(gòu)隊伍建設(shè)、作風(fēng)與效能建設(shè)等七項統(tǒng)計工作開展情況進(jìn)行了檢查，同時檢查了xx縣錚峰能源有限公司等8家單位數(shù)據(jù)質(zhì)量情況。
4、積極開展行政權(quán)力清查工作。今年5月對我局行政權(quán)力再次進(jìn)行了清理，共清理出行政獎勵1項，行政檢查1項，行政處罰44項，其他行政權(quán)力1項，為我縣創(chuàng)建依法治理示xx縣做好了基礎(chǔ)工作。
1、圓滿完成全縣1%人口抽樣調(diào)查。一是認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。出臺《關(guān)于開展20xx年全國1%人口抽樣調(diào)查工作的通知（開江府辦發(fā)〔20xx〕35號）》文件；成立以副縣長劉遠(yuǎn)高為組長，政府辦公室黨委書記唐輝、縣統(tǒng)計局局長姚祖科為副組長，13個部門負(fù)責(zé)人為成員的縣1％人口抽樣調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組；落實調(diào)查經(jīng)費，選調(diào)既懂業(yè)務(wù)、懂政策，又有較高政治、文化素質(zhì)，能吃苦耐勞、責(zé)任心強，熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人員擔(dān)任指導(dǎo)員和調(diào)查員，并進(jìn)行了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；認(rèn)真實施地圖繪制和入戶摸底工作。二是建立考核責(zé)任制。制定了1％人口抽樣調(diào)查專項工作考核評比制度，對抽中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和調(diào)查小區(qū)分別進(jìn)行考核評比，使調(diào)查做到工作有目標(biāo)、事事有專人、過程有監(jiān)督、結(jié)果有檢查。一級抓一級，層層抓落實。三是加大宣傳力度，加強工作支持度。出動宣傳車3輛6次，懸掛橫幅標(biāo)語30條，豎立宣傳牌6塊，張貼標(biāo)語240張，宣傳畫100張，送公開信20xx份。四是認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)搞好正式調(diào)查登記，填好每一份調(diào)查表。五是加強審核工作，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。
2、順利開展固定資產(chǎn)投資改革。按照國家統(tǒng)計局的統(tǒng)一安排部署，今年進(jìn)入固定資產(chǎn)投資雙軌運行模式。按照"簡潔、友好、可核查"的原則，將投資統(tǒng)計對象由投資項目轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄈ藛挝唬瑢⑼顿Y額計算方法由形象進(jìn)度轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)支出，同時原來的統(tǒng)計方法照常進(jìn)行，這樣在無形中工作量加大了一倍。為了保證此項工作的順利推進(jìn)，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會20xx年固定資產(chǎn)投資試點改革工作會議精神，并向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。在領(lǐng)導(dǎo)的重視安排下，成立了以縣統(tǒng)計局局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并順利召開了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計改革工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，規(guī)模以上企業(yè)及縣級部門100余人學(xué)習(xí)了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計制度方法改革試點調(diào)查表式及填報指南。在部門、企業(yè)和專業(yè)人員的共同努力下，認(rèn)真完成了20xx年固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計試點報表的審核、匯總和上報工作。
3、全面落實城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查。今年是城鄉(xiāng)住戶一體化調(diào)查工作的正式實施之年，我局多次組織全縣各調(diào)查網(wǎng)點的調(diào)查員和輔助調(diào)查員，進(jìn)行了集中專業(yè)培訓(xùn)，各調(diào)查網(wǎng)點都能夠按照規(guī)定時間節(jié)點完成數(shù)據(jù)采集。5月27日至29日，全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作現(xiàn)場暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會在開江順利召開，市調(diào)查總隊和市統(tǒng)計局對我縣的工作給予了很高的評價，充分肯定了我縣在城鄉(xiāng)一體化調(diào)查方面取得的成績。為進(jìn)一步落實住戶調(diào)查國家樣本輪換工作，10月12日，xx縣統(tǒng)計局召開了全縣農(nóng)民增收暨城鄉(xiāng)一體化樣本輪換工作會。會議就城鄉(xiāng)住戶調(diào)查樣本輪換基本情況、目的要求、具體實施方案進(jìn)行了安排部署并對xx縣的`經(jīng)濟(jì)狀況做出分析，提出加強全縣農(nóng)民增收的系列政策措施。通過輔助調(diào)查員xx縣專業(yè)人員加班加點努力，10月22日全面完成20xx年住戶調(diào)查樣本輪換工作并將相關(guān)報表上報市調(diào)查隊。
4、圓滿完成經(jīng)普后期開發(fā)應(yīng)用工作。一是切實總結(jié)表彰階段工作。今年6月，xx縣人民政府辦公室出臺了《關(guān)于開展全縣第三次全國經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)集體和先進(jìn)個人評選表彰工作的通知》（開江府辦函〔20xx〕41號）文件，經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門層層推薦、認(rèn)真評選的結(jié)果，全縣共評選了10個先進(jìn)集體和60名先進(jìn)個人予以表揚。二是組織發(fā)布《開江主要經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)一二三號公報》、《開江20xx年經(jīng)濟(jì)普查資料匯編》的整理工作和三經(jīng)普的資料整理歸檔工作。三是更新基本單位名錄庫、建立經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)庫和經(jīng)濟(jì)普查地理信息系統(tǒng)。