機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿(通用16篇)

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    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    大家好!
    我是xxx,來自行檢a科,我要演講的主題是《愛崗敬業(yè),我無怨無悔》。
    有人認(rèn)為熱愛一份工作不違規(guī)、違紀(jì)、違法就是做到了。其實不然,愛崗位體現(xiàn)在許多方面。
    作為一名安檢工作人員我們應(yīng)該如何去珍惜崗位?安檢可以說是一個平凡的崗位,卻也是一個需要很大責(zé)任心的崗位,所謂干一行、愛一行,專一行、精一行,“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人?!弊鳛橐幻胀ǖ陌矙z工作人員,我們苦的滋味勝過咖啡,我們對自己職業(yè)的摯愛,天地可昭;我們對航空發(fā)展、空防安全的關(guān)注,超越自身。多少艱苦的日子,我們咬緊牙,挺直身,伴著自己傾注體力和精力的事業(yè),走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。在這一刻,我們體會到了付出的價值,我們也深感國家、社會、人民對我們的需要和認(rèn)可。為此,我們興奮、自豪,同時我們更加珍惜和熱愛!因為,祖國需要我們,人民需要我們,我們微小的付出,為國家、為人民保障了生命和財產(chǎn)安全,讓全社會收獲了財富。我們用心經(jīng)營著這份事業(yè),我們感到能在這一承載光榮與重任的崗位上傾注精力,奉獻(xiàn)青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻(xiàn)精神。我們應(yīng)該做到不拋棄不放棄,體諒企業(yè)的難處,立足本職崗位干好各項工作,不可消極怠工的混著日子,要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高思想覺悟,牢固樹立:機(jī)場要發(fā)展,要做貢獻(xiàn),機(jī)場有困難,我們要有沖在前的思想。熟練掌握業(yè)務(wù)技能,要不計得失赴一線,遵章守紀(jì)保安全。尤其我們年輕人,年輕不是張揚,年輕不是瘋狂,年輕即是寬廣年輕即是擔(dān)當(dāng),寬廣是因為我們用有人生的最佳時刻要把他用在正地方,擔(dān)當(dāng)是我們眼前的一切是多少老一輩機(jī)場人創(chuàng)下的這份家業(yè)的重?fù)?dān)要落在我們肩上,不能毀在我們手里,不僅要擔(dān)當(dāng)我們還要把他做大做強(qiáng)。
    質(zhì)量永無止境,安全工作只有起點,沒有終點,在崗一分鐘,就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天,師傅就告訴我說“你選擇了安檢,就意味著選擇了責(zé)任?!笔前?,國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團(tuán)圓,為了億萬旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié),將每一個危險因素攔截在地面,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放飛每一個航班,為祖國守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!
    “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。只有踏踏實實,把工作視為自己的美好追求,我們要認(rèn)清崗位的基石屬性,在感恩中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的平臺屬性,在演好角色中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的競爭屬性,在不懈怠的工作中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的必要屬性,像螺絲釘一樣在閃光中體現(xiàn)珍惜。
    當(dāng)前機(jī)場正在以科學(xué)發(fā)展觀精神為契機(jī),建立和諧機(jī)場,營造和諧安檢氛圍的形勢下,我們深感責(zé)任重大,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,機(jī)場的蓬勃發(fā)展需要我們,機(jī)場的安全穩(wěn)定需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們機(jī)場的改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,我們就是整個太陽,整個星空;站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家下午好!
    我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》。
    ___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
    我們都深深的知道,個人理想和價值的實現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè),而在選擇公司的時候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。
    一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。“為人性僻耽佳句,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
    銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有___隊伍的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入?!扒楦泄芾怼睂ξ覀冦y行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團(tuán)隊、我們的客服員工,他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭,跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如我們在后援上再不能給予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。
    想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績,都令我們?yōu)橹袆?、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
    記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!
    用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做,總有收獲。
    朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長,讓我們行動起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇三
    大家好,我是馬丹,此刻公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
    愛崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
    干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的精神,本著對工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的職責(zé)感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無私奉獻(xiàn)。
    無需太多豪言壯語,扎扎實實地做好本職工作。現(xiàn)實社會中,愛崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個人無處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽(yù)及尊重。正是有他們做前例,更加堅定了我用實際行動堅持本職工作,為企業(yè)和社會做貢獻(xiàn)的決心和動力。
    首先,結(jié)合崗位實際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),僅有經(jīng)過勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作本事,具有解決問題的本事。不能出現(xiàn)自滿情緒,每個人身上都有自我的閃光點,要學(xué)會謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻(xiàn)。
    其次,堅持愛崗敬業(yè),努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé),一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專業(yè)精通各項職能的行手,要帶著問題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn),一滴水僅有融入大海才能不會干涸,一個人僅有將個人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。
    第三、立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時一個錯別字一個簡單的小數(shù)點就會造成無比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以僅有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實,才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
    讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇四
    領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
    大家好!
    我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
    作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?!蓖ㄟ^多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。
    對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。
    許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
    結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
    (一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
    在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
    (二)注重每個細(xì)節(jié),對待客戶做到用心服務(wù)。
    要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
    (三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
    在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
    多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
    今天我演講的題目是“你的滿意是我們最大的快樂”。
    站在機(jī)場的辦公樓前,目送一架架飛機(jī),帶著每個旅客的滿意騰空而起沖向天空時,我想,我們機(jī)場各個部門彼此密切配合連軸轉(zhuǎn)動,就是為了每個旅客滿意的離開的這一刻。
    xx機(jī)場自通航以來,憑借著張家界市“旅游帶動戰(zhàn)略”的拉動,旅客吞吐量和貨郵吞吐量以平均每年22.8%和29%的速度遞增,累計開通國內(nèi)、國際航線及地區(qū)航線54條,通往國內(nèi)53個城市,先后榮獲“全國文明機(jī)場”、中南地區(qū)管理局“安全服務(wù)效益標(biāo)兵單位”、“湖南省工商界百佳誠信單位”、“湖南省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”等光榮稱號,自行研制的“電子式煤氣驅(qū)鳥炮”取得了國家專利。這些成績的取得,與我們企業(yè)全體員工“精誠團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取”的企業(yè)文化密不可分,與我們企業(yè)上上下下“艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”創(chuàng)業(yè)精神密不可分。
    企業(yè)發(fā)展要一帆風(fēng)順,離不開組織,離不開所有的'干部員工。企業(yè)好比是一只船,員工就是那一塊塊船板,領(lǐng)導(dǎo)就是漿和舵,組織則是那粘合劑和船釘。沒有船板,不足以為船;沒有粘合劑和鐵釘,船板依然是無用的朽木;沒有漿和舵,船則不可能繞過暗礁馳向光輝的彼岸。開始在基層的時候,我沒有這種感覺,覺得只要把自己的工作做好就行?,F(xiàn)在終于知道,無論在哪一個職位,無論干什么,都是為了一個目的,就是讓來機(jī)場的每一個旅客滿意。旅客的滿意是我們最大的快樂。這樣說起來很抽象,讓我還是用一個具體的事例來說說吧。
    那時候還是在我參加總經(jīng)辦值班的時候。有天晚上,所有航班都結(jié)束了,所有工作人員都下班回家了。我剛回到家,值班手機(jī)就響了,是機(jī)場公安局打過來的,說一個旅客在到達(dá)廳里還沒出來。于是我趕快聯(lián)系相關(guān)工作人員趕去開門,等大家把這個女孩子從到達(dá)廳接出來的時候才發(fā)現(xiàn),這時候已經(jīng)沒有接客的車了,怎么辦?當(dāng)時我的第一反應(yīng)是想到了我們機(jī)關(guān)的小車隊,小車隊本來是沒有接送旅客的責(zé)任,又是晚上2點多,車隊師傅也已經(jīng)休息了,但是電話打過去后,小車隊的師傅二話沒說,5分鐘就趕到了到達(dá)廳,并把女孩兒送到了市里,幫她找了灑店安頓好,第二天,小車隊的那名師傅又幫女孩子買了去吉首的火車票,一直把她送到火車站上了火車才安心回來。事后,大家談起這件事情,都覺得自己做了一件讓自己很開心的的事情。
    試想一想,假如那天沒有機(jī)場公安人員的仔細(xì)巡查,假如有關(guān)工作人員沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感,假如我們小車隊的司機(jī)是一付“事不關(guān)己高高掛起”態(tài)度,這個問題能得到這樣圓滿的解決嗎?這件事的圓滿解決,除了樹立了我們整個機(jī)場的高質(zhì)服務(wù)形象外,還能分出個你我他嗎?這不正是我們機(jī)場各部門精誠團(tuán)結(jié)通力配合的有力佐證?一樁樁,一件件,數(shù)不清,道不完。一年三百六十五天,就在這個小小的機(jī)場內(nèi),每天都上演著這樣一個個平凡的故事。
    機(jī)關(guān)工作看似輕松,實際上卻細(xì)碎繁雜,做起來不見眼,也容易遭到一些人的誤解。事情做完了,沒有什么驕人的成績。辦得好是小事一樁,辦得不好小事就變成大事了。但是我們從來沒有因此而沮喪。領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評,我們當(dāng)做一種鞭策和鼓勵。當(dāng)每次看到我們做的事情被領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)可,我們感到由衷的高興,覺得這些天來忙乎的東西沒有白費,再多的委屈再多的辛勞頓時煙消云散。
    20xx年分公司為了增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,豐富員工文化生活,舉行了很多的活動。為了準(zhǔn)備這些活動,我們除了忙日常事務(wù)外,還得花更大的精力來籌備。很多人主動放棄了難得的休息時間,加班加點,準(zhǔn)備資料,策劃方案,有時還要自己參加到本部門集體節(jié)目活動訓(xùn)練中去,但是沒有一個人叫苦叫累。當(dāng)看到大家在活動中的開心的樣子,我們覺得自己為企業(yè)的發(fā)展添了一塊磚一塊瓦,心里簡直就像喝了蜂蜜一樣甜。
    “我們來自五湖四海,為了一個共同的革命目標(biāo),走到一起來了”,重溫一九四四年毛澤東對全黨全軍的教導(dǎo),讓我們倍感責(zé)任重大。“讓每個旅客滿意,就是我們做好服務(wù)工作的出發(fā)點和動力”。對我們來說,有了旅客的滿意,我們的人生畫卷便增添了一抹亮麗的色彩;有了旅客的滿意,我們的人生美酒便會飄出一股誘人的醇香;有了旅客的滿意,我們的人生的歌才便有一曲優(yōu)美動人的旋律;有了旅客的滿意,我們的人生書籍也便有了一個永恒的主題。著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌:請把我的歌帶回你的家,請把你的微笑留下。對我們張家界航空人來講:請把我們的服務(wù)帶回你的家,請把你的滿意留下。要把旅客的滿意留下,就從我們自已的貼心的服務(wù)開始。同志們,讓我們用真誠的服務(wù)對待每一個旅客,對待我們身邊的每一個人,用我們真誠的服務(wù)擎起xx機(jī)場未來希望的火炬,一起走向xx機(jī)場燦爛輝煌的明天。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇六
    尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
    大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費站的故事。
    在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
    我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
    xxxx年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
    侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇七
    尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我演講的題目是“永遠(yuǎn)跟黨走,青春獻(xiàn)金融”。
    作為一名在共和國新時代成長起來的青年團(tuán)員,我緊跟時代步伐,始終站在時代的巔峰,愿意把青春獻(xiàn)給金融事業(yè)。在黨旗的光輝照耀下,我“永遠(yuǎn)跟黨走,青春貢獻(xiàn)金融”。
    五年前,我第一次來到?jīng)负訁^(qū)財政局,就堅定地把青春獻(xiàn)給了自己熱愛的金融事業(yè)。俗話說,沒有風(fēng)雨,就長不成大樹,也很難煉成鋼。在這個融金融于一體的大熔爐里,我不斷地學(xué)習(xí)和成長,這讓我深刻地認(rèn)識到,青春只有通過奉獻(xiàn)才能燃燒。
    會計是光榮的。光榮的根源在于始終為人民服務(wù)。我們做的每一件事都直接或間接地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展。面向全區(qū)所有預(yù)算單位,我們的一舉一動都代表著金融形象。因此,我感到無限的榮耀,這種榮耀就在于此。我們對我們的工作充滿信心,這就是我們的榮耀。我們的同志堅持帶病工作,這就是光榮。我們把個人利益拋在腦后。
    會計需要犧牲,加班已經(jīng)成為我們的一種生活方式。每個星期天,每年的假期,甚至除夕的晚上,我們都毫不猶豫地把這些別人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男菹r間給了我心愛的會計工作。當(dāng)我們帶著星星和月亮回家,當(dāng)我們通宵工作到天亮,我們都需要一種精神上的支撐,那就是勇于犧牲的精神。
    會計需要默默無聞的精神。會計工作晦澀難懂。會計工作很無聊。記得有位老會計說過,會計工作是看不到的顯而易見的成就,但這種看不見的成就就是一切成就。當(dāng)人們拿著厚厚的總決算報告時,他們有沒有想過會計們付出了多少個日日夜夜?正是這項晦澀的工作使我們的事業(yè)取得了進(jìn)步。
    會計需要學(xué)習(xí)精神。會計是一項專業(yè)性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作,這就要求我們不僅要從書本上學(xué)習(xí),更要從實踐中學(xué)習(xí),不僅要向老財務(wù)學(xué)習(xí),還要向新同事學(xué)習(xí)。不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)的過程中,我自愿放棄了很多休息和娛樂的時間,不了解自己遇到的問題就覺得睡不著覺。正是這種學(xué)習(xí)精神讓我在工作中更有能力,更好地為金融事業(yè)做貢獻(xiàn)。
    我們區(qū)的金融事業(yè)有過輝煌的過去,現(xiàn)在歷史的接力棒已經(jīng)交給我們。站在金融體制改革的最前沿,我們將用青春的熱血,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我的朋友們!黨在召喚,時代在召喚。讓我們乘風(fēng)破浪,與時俱進(jìn),永遠(yuǎn)跟黨走,把青春獻(xiàn)給金融。
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    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇八
    機(jī)場安檢愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們大家好!
    我是xxx,來自行檢a科,我要演講的主題是《愛崗敬業(yè),我無怨無悔》 有人認(rèn)為熱愛一份工作不違規(guī)、違紀(jì)、違法就是做到了。其實不然,愛崗位體現(xiàn)在許多方面。 作為一名安檢工作人員我們應(yīng)該如何去珍惜崗位?安檢可以說是一個平凡的崗位,卻也是一個需要很大責(zé)任心的崗位,所謂干一行、愛一行,專一行、精一行,“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人。”作為一名普通的安檢工作人員,我們苦的滋味勝過咖啡,我們對自己職業(yè)的摯愛,天地可昭;我們對航空發(fā)展、空防安全的關(guān)注,超越自身。多少艱苦的日子,我們咬緊牙,挺直身,伴著自己傾注體力和精力的事業(yè),走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。
    在這一刻,我們體會到了付出的價值,我們也深感國家、社會、人民對我們的需要和認(rèn)可。為此,我們興奮、自豪,同時我們更加珍惜和熱愛!因為,祖國需要我們,人民需要我們,我們微小的付出,為國家、為人民保障了生命和財產(chǎn)安全,讓全社會收獲了財富。我們用心經(jīng)營著這份事業(yè),我們感到能在這一承載光榮與重任的崗位上傾注精力,奉獻(xiàn)青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業(yè)的信念卻需要一定的.勇氣、魄力和奉獻(xiàn)精神。我們應(yīng)該做到不拋棄不放棄,體諒企業(yè)的難處,立足本職崗位干好各項工作,不可消極怠工的混日子,要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)提高思想覺悟,牢固樹立:機(jī)場要發(fā)展,要做貢獻(xiàn),機(jī)場有困難,我們要有沖在前的思想。熟練掌握業(yè)務(wù)技能,要不計得失赴一線,遵章守紀(jì)保安全。尤其我們年輕人,年輕不是張揚,年輕不是瘋狂,年輕即是寬廣年輕即是擔(dān)當(dāng),寬廣是因為我們用有人生的最佳時刻要把他用在正地方,擔(dān)當(dāng)是我們眼前的一切是多少老一輩機(jī)場人創(chuàng)下的這份家業(yè)的重?fù)?dān)要落在我們肩上,不能毀在我們手里,不僅要擔(dān)當(dāng)我們還要把他做大做強(qiáng)。質(zhì)量永無止境,安全工作只有起點,沒有終點,在崗一分鐘,就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天,師傅就告訴我說“你選擇了安檢,就意味著選擇了責(zé)任?!笔前。瑖业陌踩菄?,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團(tuán)圓,為了億萬旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質(zhì)量為關(guān)鍵環(huán)節(jié),將每一個危險因素攔截在地面,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放飛每一個航班,為祖國守護(hù)一片祥和安寧的藍(lán)天!
    “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!薄V挥刑ぬ崒?,把工作視為自己的美好追求,我們要認(rèn)清崗位的基石屬性,在感恩中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的平臺屬性,在演好角色中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的競爭屬性,在不懈怠的工作中體現(xiàn)珍惜;要認(rèn)清崗位的必要屬性,像螺絲釘一樣在閃光中體現(xiàn)珍惜。當(dāng)前機(jī)場正在以科學(xué)發(fā)展觀精神為契機(jī),建立和諧機(jī)場,營造和諧安檢氛圍的形勢下,我們深感責(zé)任重大,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,機(jī)場的蓬勃發(fā)展需要我們,機(jī)場的安全穩(wěn)定需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們機(jī)場的改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,我們就是整個太陽,整個星空;站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇九
    大家好!
    愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。
    一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
    態(tài)投入到工作中,“愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)”“干一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項工作。既定的任務(wù)能不能如期完成,關(guān)鍵在人。所以“愛崗敬業(yè)”的精髓是做好本職工作。
    做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認(rèn)識到以往工作的不足,提高認(rèn)識,我們才能取得真績實效,才能把工作不斷推向前進(jìn)。
    一步一個腳印地做好工作,就要一切從實際出發(fā),立足實際,腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況,根據(jù)自己的特點,制定目標(biāo)措施,明確方法步驟,把上級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策同自身的實際結(jié)合起來,在創(chuàng)造和掌握實情上,下功夫,努力使本部門、本單位的實際情況了然于胸。
    一步一個腳印地做好工作,還要有端正的態(tài)度和扎實的作風(fēng)。一方面,對于已經(jīng)確定了的目標(biāo)、看準(zhǔn)了的事情,力求每一項工作都出成效,每一件事情都有著落,努力保持工作的一致性、連續(xù)性;另一方面,絕不能圖省事、嫌麻煩,更不能避實就虛,避重就輕,只愿網(wǎng)抓一些駕輕就熟、省時省力的事,甚至熱衷于做形式主義的表面文章。干事業(yè)、做工作,倘若沒有越是艱險越向前的精神,缺乏撲下身子、埋頭苦干的勁頭,那是不會有什么好結(jié)果的。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠為客戶服務(wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會,我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。
    點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
    美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識;一切知識都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!
    熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
    我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!
    現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務(wù),用我的愛心和真情回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待,回報社會給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會,讓我們一同做最快樂的員工!
    謝謝大家!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    我叫,是農(nóng)行一名普通的窗口柜員,能參加這次演講,我感到十分的榮幸。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)服務(wù)農(nóng)行發(fā)展》。
    “柜員”,這個看似平凡的工作崗位,是我們農(nóng)行樹立形象、贏得群眾口碑的對外窗口。需要有很大的耐性和細(xì)心,容不得半點松懈,對客戶要耐心解釋,對工作要充滿熱情,能不能有效的開展好這份工作,直接影響著我農(nóng)行的發(fā)展。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話,把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中,我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好,不斷學(xué)習(xí),追求卓越,超越自我,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。辦理好各項業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵,還要有一顆愛崗敬業(yè)、從容不迫的心。
    在長期的工作中,我深刻認(rèn)識到,敬業(yè)與奉獻(xiàn)、從容與幸福是密不可分、相輔相成的!首先,敬業(yè)是奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ),只有對工作充滿了熱愛,才能獲得無盡的工作動力,從而提高奉獻(xiàn)能力!而奉獻(xiàn)是敬業(yè)的目標(biāo)所在,并且不斷在行動上深化這敬業(yè)精神!再者,從容是幸福的決定因素之一,從容面對名與利,自身就會獲得滿足,知足則長樂!四者在整體上又有密切的聯(lián)系,只有心懷敬業(yè)精神,持有從容的態(tài)度,做好奉獻(xiàn),最后就會獲得幸福!
    印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧。因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”的確,我也是一片平凡的綠葉,雖平凡但無悔,雖平凡但無私。作為一名普通的農(nóng)行柜員,感到自己肩上的責(zé)任重大,“為人民服務(wù)”不僅僅是一句口號,那是需要努力的實踐工作去支撐的承諾!
    為了提高實踐工作績效,從容的心態(tài)是必不可少的。從容的心態(tài)讓我們眼界更加高遠(yuǎn),對于目標(biāo)就會看得更遠(yuǎn)更真切。從容的.心態(tài)讓我們更加堅強(qiáng),摒除不應(yīng)該有的私心雜念,所謂壁立千仞無欲則剛,那么就會更加有工作的動力。從容的心態(tài)讓我們遠(yuǎn)離喧囂浮華,所謂淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),這就是從容心態(tài)的作用,最凝練的表述!
    朋友們,同事們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,也不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲!讓我們像雄鷹一樣,激情飛揚、意氣風(fēng)發(fā),將夢想與激情傾注于愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)中。
    最后,我希望我們所有農(nóng)行人都能夠熱愛自己的本職工作,從容不迫的干好自己的本職工作,讓人生價值在我行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    我是公司財務(wù)科的郭振,很高興有這么一次機(jī)參加這樣的比賽,今天我的演講題目是《立足本職,愛崗敬業(yè)》。
    愛崗敬業(yè),就是要求我們熱愛本職工作,安心本職崗位,忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),這是做好一切工作的出發(fā)點,也是每個職工職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個出發(fā)點和前提,我們才能珍惜自己的工作崗位,以積極、健康、求實、高效的態(tài)度對待自己的工作,勤奮、努力的鉆研業(yè)務(wù)知識,使自己的知識和能力努力適應(yīng)工作的需要,在實際工作中自覺主動的履行崗位職責(zé),任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
    在當(dāng)今社會,隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,使我們會計人員面臨的不再是簡單的數(shù)據(jù),而是工作量的不斷增加,責(zé)任也越來越重大,遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜,在這種狀況下,就要求我們會計人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神,正確理解會計工作的多樣性、復(fù)雜性和服務(wù)性。我們要在思想和業(yè)務(wù)上不斷的充實和提高自己,以飽滿的熱情投入到工作中去,充分發(fā)揮財務(wù)作用,真正把愛崗敬業(yè)落到實處,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。我到財務(wù)科才1個多月,我深知對財務(wù)工作的認(rèn)識和感受只是初步的膚淺的,這段時間里,有過迷茫,有過壓力,但更多的卻是感動,在老大哥老大姐的幫助下,讓我明白了財務(wù)工作的重要性,并讓我越發(fā)的熱愛這份工作。
    為了這份自己熱愛的工作,我會勇敢的擔(dān)當(dāng)責(zé)任,直面自己的錯誤和失誤;我會在遇到困難的時候,依然飽含激情和熱情去克服它、征服它,我會將每一次的失敗都踩在腳下,努力追求成功帶給我的喜悅。在這里,我代表財務(wù)審計科的工作人員表一下態(tài),我們將以誠實的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神對待工作,通過我們勤勞的雙手,讓一張張支票,一摞摞單據(jù),變成一冊冊憑證,一本本賬簙,一份份會計報表,讓簡單的數(shù)字變成跳動的音符,譜寫出悅耳動聽的財務(wù)工作交響曲。以我們的熱忱和主動,決不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱、決不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤、決不讓各種差錯在這里發(fā)生,決不讓來辦業(yè)務(wù)的同志在這里受到冷落,這就是我們的工作宣言!
    立足本職、愛崗敬業(yè)。這不是口號,而是心靈深處的呼聲,是我們年輕人在公司領(lǐng)導(dǎo),前輩們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神感染下自發(fā)的追求。立足本職、愛崗敬業(yè)。這不僅是工作態(tài)度,而是我們的創(chuàng)業(yè)精神,是把自己的工作當(dāng)成自己的“事業(yè)”來干,而不是當(dāng)作養(yǎng)家糊口的職業(yè)和賺錢的“副業(yè)”,我們要對自己負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)。立足本職、愛崗敬業(yè)。是當(dāng)前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。
    同志們,做一個愛崗敬業(yè)的人吧,讓我們因擁有這份工作而感到榮幸,讓我們在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧,讓我們公司的明天因為你的奉獻(xiàn)變的越來越美好,越來越輝煌!
    謝謝大家,我的演講完畢!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
    我們是紐帶,緊緊地聯(lián)系著委黨組和老干部。
    我們是橋梁,傳輸著委黨組對老干部的厚愛。
    全心全意為老干部服務(wù)是我們的神圣職責(zé)。
    我們承擔(dān)的任務(wù)是光榮的。我委的老干部是一支素質(zhì)很高的隊伍,他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)奮斗了一輩子,奉獻(xiàn)了一輩子,勞累了一輩子,雖然從工作崗位上退了下來,但仍然關(guān)心著國家的建設(shè)事業(yè),仍然堅持學(xué)習(xí),“老而不敢忘國憂,退而不求名和利”。他們中有戰(zhàn)斗英雄,有勞動模范,有領(lǐng)導(dǎo)干部,也有普通工人,但他們都十分可敬,十分可愛。他們雖然不是戰(zhàn)斗員了,但還是稱職的宣傳員,依然在為我們的事業(yè)助威吶喊。他們的功績和精神,激勵著了我們?nèi)ト娜獾刈龊美细刹糠?wù)工作。
    我們承擔(dān)的任務(wù)也是艱巨的。我們服務(wù)的對象是320多位離退休老干部,他們來自不同部門、不同單位,是老干部人數(shù)最多、成員最復(fù)雜的機(jī)關(guān)之一。在這個群體中,離休干部的平均年齡已達(dá)85歲,普遍患有各種疾病。他們的困難和痛苦,召喚著我們盡心竭力地做好老干部服務(wù)工作。
    委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)堅定地履行政治責(zé)任和歷史使命,堅定地執(zhí)行黨的老干部政策,高度重視老干部工作。政治上尊重老干部,思想上關(guān)心老干部,生活上照顧老干部。離退休干部處是承擔(dān)老干部管理服務(wù)工作的具體部門,扎扎實實,勤勤懇懇地服務(wù)好老干部是我們的本職工作。辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、財務(wù)審計處等各處室,密切配合,共同努力。丹心映夕陽,領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門參與,使我們經(jīng)信委形成了老干部工作無小事的風(fēng)氣,呈現(xiàn)出全委齊抓共管的大好局面。老干部心情舒暢、稱心滿意、和諧穩(wěn)定、其樂融融。經(jīng)過上下左右全方位不斷的努力工作,我們數(shù)次被評為省直單位先進(jìn)單位,20xx年邱玉良同志被評為全省老干部工作先進(jìn)工作者。處里干部吉峰同志在全省老干部業(yè)務(wù)知識技能比賽中獲得第一名。
    甘心于為老干部服務(wù),努力打造一支過硬的戰(zhàn)斗集體。
    要做好老干部服務(wù)工作,最重要的就是建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)助好的戰(zhàn)斗集體。長期以來我們堅持開展“兩抓”、“兩強(qiáng)調(diào)”教育活動。抓團(tuán)結(jié),積極構(gòu)建和諧處室。抓學(xué)習(xí)努力提高工作水平。強(qiáng)調(diào)樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。強(qiáng)調(diào)牢記宗旨,增強(qiáng)政治責(zé)任感,為老同志著想,做好事,辦實事。
    熱心于老干部工作,滿懷真情實意為老干部服務(wù)。老同志大多數(shù)是年老體弱的老人,他們或是行動遲緩,或是心智衰退,是一個特殊的弱勢群體。要做好老干部工作,首先要有一顆全心全意為老同志服務(wù)的“熱心”,熱愛老干部,熱愛老干部工作,以“晚輩情、兒女心”的境界善待老同志。大家認(rèn)識到,做老干部工作就是為黨和國家做大事;為老同志服務(wù),就是為社會做善事。
    為了更好地為老同志服務(wù),適應(yīng)老年人的身心特點,我們也改變了自己的工作風(fēng)格,改變了自己的生活習(xí)慣,變成了一群具有“愛心、耐心、細(xì)心、恒心和責(zé)任心”五心合一的有心人。每安排一次活動,我們就要打出300多個電話,同樣的內(nèi)容,不同的對象,都要用充滿熱力的話語,告知每一位老人。老同志把離退休干部處當(dāng)成了他們的家,把工作人員當(dāng)成了他們的貼心人。他們遇到急事、難事,打來電話,我們立馬就登門服務(wù),協(xié)調(diào)處理,大到家庭矛盾、鄰里糾紛,小到問醫(yī)送藥、水電維修。碰到老同志出現(xiàn)思想情緒,我們就主動上門,耐心傾聽,細(xì)心勸導(dǎo),一坐就是半天,直到解開老人的思想疙瘩。20xx年夏天,80多歲的老同志袁忠德,患嚴(yán)重的肺結(jié)核病在家休養(yǎng),由于子女都不在身邊,幾乎沒有親屬前來探望,只有老伴一人陪伴左右。當(dāng)時袁老正處在傳染期,病痛的折磨、孤獨和寂寞使袁老失去了戰(zhàn)勝病魔的信心。就在這個時候邱玉良帶著滿面微笑推開了家門,像兒子一樣握住袁老的雙手,問寒問暖。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這么熱的天氣,袁老臥室卻沒有空調(diào)的時候,第二天邱玉良立即帶著工人幫袁老安裝好了空調(diào)。事后他的老伴高興地說:“邱處長你知道嗎?你來看我們家老袁與他握手,給老袁帶來多大信心啊。他多少日子都忘不了,常常掛在嘴邊?!?BR>    與老同志朝夕相處,他們視我們?nèi)鐑号?,我們待他們?nèi)玳L輩,建立了深厚的感情,搭起了委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)與老干部之間,感情的紐帶、溝通的橋梁。
    真心滿足老干部需要,事事處處為老同志著想。工作中處領(lǐng)導(dǎo)以身作則,勇挑重?fù)?dān),遇到問題不推諉、不扯皮,齊心協(xié)力帶領(lǐng)大家為老同志服務(wù)。工作人員踏踏實實、任勞任怨,盡心竭力地完成各項工作任務(wù)。駕駛員為老干部開車,不僅要開好車,還要幫老同志提行李,排隊掛號。起早貪黑、吃苦耐勞、服務(wù)周到,得到了老同志的一致好評。
    每遇組織老同志外出參觀考察,出發(fā)前我們都是周密安排,在外地總是細(xì)心照料,工作人員都是攙扶老人,前后奔波。坐火車睡上鋪,坐汽車坐車尾,晚上也睡不好覺。
    工作人員經(jīng)常去的地方是“三門”,一是登老同志的家門,上門走訪,幫助解決急事、難事;二是到醫(yī)院門,進(jìn)病房慰問病號,了解病情,請專家會診;三是跑殯儀館門,為過世老人料理后事。跑殯儀館,工作人員克服“磣人”的心理反應(yīng),還要克服空氣污染帶來的生理反應(yīng)。
    有一年,離休干部周行去外地看望老首長,返寧途中不幸出了車禍,邱玉良同志在第一時間趕到出事地點,從晚上9點到第二天中午沒有合一下眼,在山溝里與搶救人員一道搶救,像親生兒子一樣轉(zhuǎn)移遺體,與有關(guān)部門進(jìn)行談判,處理好善后事宜,做好了子女都不敢做的事,老人的子女非常感激。
    由于我們長期做老干部工作,經(jīng)常與老同志接觸,我們也練出了一付高嗓門、婆婆嘴、兔子腿。人心換人心,真情換信任。在全處同志的辛勤努力下,較好的完成了老干部服務(wù)管理任務(wù),得到老同志的褒揚。
    我們以加強(qiáng)制度建設(shè)為抓手,用心探索老干部工作規(guī)律,鞏固和擴(kuò)大成果,創(chuàng)新工作方法,提高管理服務(wù)工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平,創(chuàng)建了“八簿四檔三必訪”工作制度。通過實施“八簿四檔三必訪”制度,讓我們做到了“三清三掌握”,摸清了老干部家門,摸清了老干部家庭情況,摸清了老干部的難事。掌握老同志的思想動態(tài),掌握老同志的身體健康狀況,掌握老同志的興趣愛好,極大地提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和管理工作的針對性。
    為了保持老干部工作的生機(jī)和活力,傾心于做好老干部服務(wù)工作,我們將繼續(xù)打造老干部服務(wù)工作的“雙百工程”。一是發(fā)揮好委黨組與老干部之間的橋梁和紐帶作用,精心組織,周密安排,扎扎實實地做好老干部服務(wù)工作,讓委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)百分之百的放心。二是認(rèn)真履行離退休干部處的工作職責(zé),牢記宗旨,滿懷熱情,全心全意地為老干部服務(wù),讓老干部百分之百的稱心。
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各位同行對我的厚愛,給我機(jī)會在這個隆重的大會上發(fā)言。
    我們尊敬的孫秘書長讓我在今天的大會上談?wù)剬σ恍┡腼兇筚惖母惺?、菜肴?chuàng)新的心得以及對協(xié)會工作的期望,我感到無比的榮幸。能站在這里和各位優(yōu)秀的同行們一起探討烹飪、探討菜肴是一件很快樂的事情。
    首先我想強(qiáng)調(diào)比賽對廚師自身、對烹飪發(fā)展的重要性。很多廚師對烹飪比賽不是很理解。我就聽過這樣的話:比賽的菜在實際經(jīng)營中根本不實用;比賽要花很多的費用;拿不到獎丟面子;就是拿了獎也沒有什么實質(zhì)性的獎勵等等。這些我也知道,但為什么還要比賽呢?我在這里給大家舉個例子,世界上各個國家在體育比賽上一年要花很多錢!在比賽上拿了獎對運動員有好處,對國家有什么好處呢?是民族尊嚴(yán)!是國家榮譽(yù)!我們參加比賽從大的方面講,是榮譽(yù),徽菜尊嚴(yán)!從小的方面講,可以提高廚師烹飪藝術(shù)修養(yǎng)、開闊烹飪視野!同時比賽對推動烹飪事業(yè)的發(fā)展起著相當(dāng)積極的促進(jìn)作用。所以我們更多的廚師朋友應(yīng)該積極的面對烹飪比賽。我一直很相信一句話,用心什么事都可以做好,其實在烹飪比賽中也是這樣的,只要你用心沒有什么不可以戰(zhàn)勝的,通過以前參加的比賽我總結(jié)出幾點:
    1:構(gòu)思要新穎:我們大賽的評委們都是一些見多識廣的烹飪大師,他們見到的好作品太多太多了。人都存在潛意識,當(dāng)你做的作品是平委先生以前見過的,理所當(dāng)然的,他就會和以前的作品相比。以前的東西都是模糊的、朦朧的,模糊的、朦朧的東西對人們來說相對都是美好的、完美的。而你的作品卻毫無掩飾的擺在平委們的面前,一些制作細(xì)節(jié)、漏洞、瑕疵等等都暴露出來。你拿現(xiàn)實的東西去和朦朧的東西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我們必須做評委們沒有見過的作品,就向很多電子產(chǎn)品一樣,只要是新產(chǎn)品,不管好壞都可以賣個好價錢。只要你的作品評委們沒有見過,相信多拿幾分是肯定沒問題的。
    2:制作要精細(xì):我每次參賽的作品,我?guī)煾刀紩磸?fù)的和我強(qiáng)調(diào)做工一定精細(xì),我參加第五屆全國烹飪大賽的一個作品,叫“麥香龍蝦石耳盞”。就是用龍蝦肉制成白色的蝦線,圍上黑色的石耳。去比賽前就請我?guī)煾祦砜催@道菜。師傅看了以后第一句話就是:不夠精細(xì),因為蝦絲做的不夠細(xì)、起孔,旁邊圍的石耳絲不怎么均勻,成品的蝦盞也大了點,后來經(jīng)過多次修改,增加模具的使用,調(diào)整蝦盞尺寸,但所有的調(diào)整都是朝著一個方向:精細(xì)、精致。最后正是這個作品拿了高分,真是這個作品幫我得到了第五屆全國烹飪大賽的金牌。
    3:賽場要大膽、冷靜:參加過比賽的同行們都知道,烹飪比賽有很多的規(guī)則,其中場外加工和進(jìn)場驗料尤為重要。正式的烹飪比賽都是90分鐘制作兩個作品。其實90分鐘做一道好的作品時間都不夠。那怎么辦呢?這時就需要合理的運用規(guī)則,很多的原料都可以寫到場外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我們應(yīng)如何的打一些擦邊球,把他變成合理的、可以場外加工的原料等等。當(dāng)然這些所謂的變成的合理的原料在進(jìn)場時,應(yīng)適當(dāng)?shù)淖⒁怆[蔽。再者,冷靜是比賽必不可少的要素。很多的參賽者應(yīng)該都有同感,在家里實驗的作品基本上都比在賽場上的作品好,這主要是緊張造成的。賽場里只要一緊張,很多的麻煩事情都會出來,什么東西忘記放哪里了,擺東西的時候手抖??!特別是看見別人的作品進(jìn)度比你快的時候,緊張的程度會更加厲害。我通過一些比賽也找到一些減壓的辦法,當(dāng)你在拼擺作品手抖動時,做幾個拉背的動作,深呼吸幾次。忘記原料放哪里的時候立即停下手頭的事情,千萬不要邊做事邊想,這時看看房頂?。〈巴獍。苡杏玫?。再者,別管他人作品進(jìn)度,只管做自己的事情。碰到賽場監(jiān)理的時候要多說老師好!有事情要多舉手、多說報告,要讓監(jiān)理感覺到你很謙虛、很有禮貌,因為每個賽場監(jiān)理手里有著10到15分的表現(xiàn)分,你必須要通過你的謙虛、禮貌、從容的表現(xiàn)把監(jiān)理手里的分全部搶走。
    4:出品應(yīng)有視覺沖擊力:我們在這里強(qiáng)調(diào)的視覺沖擊力并不不是畫蛇添足,也不是嘩眾取寵。而是要在菜肴純樸、自然的風(fēng)格下抓住欣賞者的眼球,力求讓欣賞者觀后不忘或難忘!就向我們xx市xx年烹飪技術(shù)大賽上一道作品,叫“五彩金福卷”。這道菜品的制作工藝和技術(shù)難度都不是太高,但他的裝盤和成品造型非常的成功,他是將炸好的卷從斜面切開,用三支卷背靠背的站在盛器的中央。這樣充分的展示了卷內(nèi)的色彩,站在盤中的卷增加了菜肴的立體感!理所當(dāng)然,這個成功的作品拿了很高的分?jǐn)?shù)。當(dāng)然,大賽還有很多的需要注意的東西,想出好成績也并非我的這幾點可以了,扎實的基本功更是不可或缺的。
    做廚師的天職就是將菜做好,菜做好生意才能做好。做為一個廚師,拿不到獎的廚師不一定不是好廚師,但菜肴做不好、生意做不好的廚師肯定是個不合格的廚師。隨著餐飲市場的發(fā)展,消費者對新產(chǎn)品的要求越來越高。菜肴創(chuàng)新是我們每一個烹飪工作者必須面對的問題。涉古可出新/推陳可出新/博采可出新/獨創(chuàng)可出新/,原料、調(diào)料、刀工、盛器、盤飾處處可悟新、環(huán)環(huán)可出新??傊?,用心則出新不難。
    我們的名廚專業(yè)委員會自成立以來,為xx市的餐飲業(yè)和廚師們做了大量的卓有成效的工作,對我們xx市乃至xx省烹飪界的發(fā)展起到了積極的推動作用。作為一名廚師,我希望協(xié)會能在今后為廚師朋友們多舉辦一些專業(yè)知識培訓(xùn),聯(lián)系一些對外菜系的交流,組織團(tuán)隊外出考察學(xué)習(xí)等活動。
    最后,我要感謝我的恩師先生對我孜孜不倦的教誨。感謝省烹?yún)f(xié)馬秘書長、市烹?yún)f(xié)孫秘書長長久以來對我的關(guān)懷和關(guān)愛!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、職工同志們:
    大家好!我叫xx,是生產(chǎn)技術(shù)部的一名職工,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)青春,點燃夢想》。很高興能夠和大家一起探討奉獻(xiàn)青春這個話題,青春需要實現(xiàn)人生價值,而奉獻(xiàn)是對青春最好的詮釋。
    讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。我認(rèn)為,青春就應(yīng)該燃燒,發(fā)出亮光才有價值!
    說到這里,我想起了這樣一句話:有的人活著,他已經(jīng)死了;有的人死了,他還活著。生命的意義在于活著,那么活著的意義又是什么呢?當(dāng)然不是為了活著而活著,答案只有兩個字,奉獻(xiàn)!我們可以設(shè)想一下,不付出、不創(chuàng)造、不追求,這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去,回首過往,沒有痕跡,沒有追憶,人生四處彌漫著嘆息。我想,這絕對不是我們存在的意義。古往今來,有無數(shù)能人志士在自己的青春年華就已經(jīng)成就了不朽的人生。
    說實話,兩年前,我剛來咱們礦工作的時候也有過失落和茫然,大家都知道,煤礦井下工作環(huán)境惡劣,時時面臨五大災(zāi)害的威脅,看到聽到一些事故的發(fā)生,感覺現(xiàn)實不盡如人意,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中??墒?,青春就象一把剛剛鑄好的刀,不容得你有片刻的等待和遲疑。我決不能眼睜睜看著這把刀慢慢氧化,失去光澤,隨即斑駁、銹蝕、風(fēng)化,最后成為一塊廢鐵。我告訴自己,只要你是金子,就能放光,只要你斗志昂揚的面對生活、面對工作,你就會有所獲得。青春是學(xué)習(xí)的季節(jié),青春是奮斗的歲月,不要停止我們前進(jìn)的步伐,因為青春的路正長。有空的時候靜下心來好好看看書,回頭想想自己走過的路,為自己的人生做好一個規(guī)劃,把自己的理想銘刻在心中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。
    我們要做的有很多很多,縱使艱難險阻,也要努力前行:追求卓越,真誠回報,釋放青春能量,點燃創(chuàng)業(yè)夢想。或許我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡其實是一種偉大。因為只有我們自己清楚,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,構(gòu)建天池煤礦的宏偉藍(lán)圖需要我們大家一起付出。我們的青春是有限的,有限的青春因為我們的奉獻(xiàn)變得充實、久遠(yuǎn)。
    我們選擇了天池煤礦,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。遠(yuǎn)離了都市的繁華,城市的喧囂,沉淀了心情,在這里駐足、扎根、守望。我們是失去一些東西,但我們沒有失去最為寶貴的青春。我們也沒有辜負(fù)自己的.青春,我們正用汗水見證著成長,用奉獻(xiàn)丈量著價值。在這片原本蒼涼的太行大地上,一批又一批的新同志變成了老同志,一幅又一幅新面貌是他們創(chuàng)造的新生命,閃亮著青春之花的人們在這里綻放,永不凋零。因為那些花兒已經(jīng)變成了果實,成為了歷史永恒的記憶。讓我把這次演講作為禮物獻(xiàn)給你們吧,獻(xiàn)給所有美麗的青春之花;讓我把這次演講化作誓言,吹響我們年輕人心中奮進(jìn)的號角,讓她成為我們?nèi)俚幕?、前進(jìn)的動力。
    親愛的職工朋友們,工作著是美麗的,憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情,全身心地投入到我們所追求的工作吧,在奉獻(xiàn)中完善自己的生命,在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)人生的價值,在奉獻(xiàn)中獲得真誠和坦蕩。我愿把青春,無私的奉獻(xiàn)給天池煤礦!
    我的演講完了,謝謝大家!
    機(jī)場愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:
    你們好!
    我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
    在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
    今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
    曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
    風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的`機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
    記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
    轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
    一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑?,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
    幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。
    為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
    在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
    幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
    謝謝大家!