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員工培訓的管理制度及流程篇一
第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務人員的專業(yè)技術水平,與時俱進,適應公司業(yè)務發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。特制定本制度。
第二條培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條培訓基本原則:
二、針對性。有目的,針對實際培訓需求進行;
三、計劃性。根據(jù)國家新出臺的財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務管理規(guī)定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質培訓、技能培訓。
六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時檢驗、評估培訓效果。
第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。
第五條內部培訓。根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時公司領導應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,并定期通報培訓情況。
二、崗位技能培訓。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。
第六條外派培訓。培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
第七條員工自我培訓。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。
第八條臨時培訓。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓。
第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實際工作驗證評估等。
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開除處理。
第十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。
員工培訓的管理制度及流程篇二
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考:
(一)總則。
第一條目的。
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策。
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍。
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式。
第四條培訓內容。
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓。
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的。
發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓。
不斷實施在崗員工。
崗位職責。
操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用發(fā)揮提高。
(3)態(tài)度培訓。
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式。
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇。
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務。
第六條被培訓者的權利。
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務。
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓。
合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案。
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果。
自我評價。
培訓者對被培訓者的。
評語。
等。
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇三
第一條為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒?、培訓方式要力求多樣化?BR> 第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過培訓為員工提供晉升機會。
第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學習行業(yè)知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3、培訓內容:
(1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術知識、管理方法、生產運營等;
(2)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容;
(3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。
4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔助教學。
第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。
第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;
3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準,應根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓的管理制度及流程篇四
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標。
3、加強對公司培訓工作的組織領導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣。
2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率。
3、針對性原則:根據(jù)性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂。
(2)公司培訓類型的確定與組織實施。
(3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核。
(4)管理所有培訓相關教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等。
(5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管。
(6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作。
(7)培訓費用的控制與管理。
(8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理。
(9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責:
(1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報。
(2)積極配合培訓部實施培訓工作。
(3)本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔。
(4)本部門參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責:
(1)參訓員工的出勤記錄及審核工作。
(2)培訓課件的準備工作。
(3)當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內容
公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者:人事行政及培訓部。
3、主要內容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。
1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
(1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術、知識、工具等,以便順利開始崗位工作。如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等。
(2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內,通過培訓對自身技術能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉正審核。如:技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。
2、總負責:人事行政及培訓部。輔助者:各部門負責人。
3、主要內容:
(1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
員工培訓的管理制度及流程篇五
員工培訓可以培養(yǎng)員工主人翁意識,提高員工操作技能、學習能力和知識水平;提高管理人員的組織能力、溝通能力、表達能力及管理能力。下面是愛匯小編給大家整理的員工培訓管理制度的范文,供大家閱讀!
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、創(chuàng)新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關安全技術規(guī)定。
2、懂得安全生產和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產技術和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產技術知識方面考核,涉及其他方面由公司相關部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓,結束后由公司安環(huán)部和生產技術部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發(fā)個人崗位工資的.60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務培訓
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定。
員工培訓的管理制度及流程篇六
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的
具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
第十一條培訓計劃的制定
部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇七
第一條、為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條、培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條、自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第四條、培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等、企業(yè)文化培訓包括:
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進的學術科技成果。
品德修養(yǎng)培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;
二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關的先進學術成果;
四、專業(yè)技能。
第五條、培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條、崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。
第七條、在崗培訓
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。、公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產培訓。
第八條、公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第九條、每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第十條、參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條、員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。
第十二條、培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條、評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第十四條、經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條、公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第十六條、本制度自發(fā)布之日起實施
員工培訓的管理制度及流程篇八
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
1、培訓部門權責
1)制定、修改全公司培訓制度;
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;
5)檢查、評估培訓的實施情況;
6)管理、控制培訓費用;
7)培養(yǎng)和管理公司內部講師隊伍;
8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
9)追蹤考查培訓效果;
10)研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權責
1)呈報部門培訓計劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;
4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;
第一條:一般要求
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系
2.1新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。
2.2在職員工培訓
1)培訓對象:公司內部員工
2)培訓目的:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的'政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.1新員工入職培訓
1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
4.2在職員工培訓
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。
4.3外部培訓
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
5.1費用管理
l)由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整。
2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條:培訓評估
l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結報告
1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。
2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專款專用,不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓的管理制度及流程篇九
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領域保持行業(yè)競爭力。
2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務能力和意識態(tài)度等綜合素質得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。
4、促使新進人員盡快適應公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。
5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度
(二)方針與任務
培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結合,即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來,以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。實現(xiàn)多維度的培訓應包括:
1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質和內容,以及個人的不同需求,采用適當?shù)姆绞竭M行有針對性的系統(tǒng)培訓。
2、培訓時期的連續(xù)性,將階段性培訓與長期性培訓有機結合,使培訓內容融會貫通、持續(xù)提升,健全培訓體系的連續(xù)性和整體性。
3、培訓內容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。
4、培訓制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當?shù)呐嘤枴?BR> (一)培訓計劃管理
1、每年年末,人力資源部根據(jù)本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調查,員工根據(jù)個人的實際需要填寫培訓需求申報表。
2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經(jīng)理審批。
3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實施。
4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
(二)培訓時間設計
1、公司培訓時間的長短,須根據(jù)培訓任務的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。
2、培訓應安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數(shù)。
(三)培訓教師的選用
1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經(jīng)驗。
2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮:
(1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當?shù)臅r間和精力從事此項工作;
(2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員從事培訓教學;
(3)曾受過系統(tǒng)培訓的人員可以作為公司儲備師資。
(四)受培訓人員的選擇
1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。
3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。
公司允許并鼓勵非規(guī)定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。
公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調動員工的積極性,提高培訓的實效性。
1、企業(yè)內訓建立起一套高質量培訓師網(wǎng)絡,分別聘請外部專業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓,同時儲備一批高級專業(yè)人員作為培訓資源,向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。
2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長期穩(wěn)定的合作關系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學習。
3、交流學習在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進行技術交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務流程,更好的指導現(xiàn)實工作的實施,同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務更好地有效融合。
4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業(yè)務能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網(wǎng)上學習在公司的網(wǎng)頁上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓措施,為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。
7、學歷資助根據(jù)本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結合實踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓方式,吸引員工的.注意力,激發(fā)員工的學習興趣。
9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。
1、公司的培訓工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。
2、各部門經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時實施部門內部的常規(guī)性培訓。
3、公司高級管理人員、部門經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務,每年度至少由人力資源部安排一次公開課。
4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續(xù)前,應將相應材料報備人力資源部。
1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經(jīng)過職務分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。
2、培訓簡介課程設置的說明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。
3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。
(1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門,由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。
(2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數(shù)、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。
(3)對于參加政府機關、各行業(yè)協(xié)會組織舉辦的行業(yè)會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關部門確定具體的參加人數(shù)及名單,報人力資源部審核后實施。
4、總結評估
(1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據(jù)自身的學習經(jīng)驗制定出相應的行動計劃。
(2)在課程結束后的3-6個月內,直屬主管應該根據(jù)學員的工作表現(xiàn)對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。
5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數(shù)據(jù)和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。
(一)培訓項目的評估
1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規(guī)劃工作,數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。
2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質及授課水平;對培訓服務商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。
(二)受培訓人員的考核與獎懲
公司員工享有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
1、考勤要求
(1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。
(2)公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
(3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
(1)培訓結束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。
(2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。
(3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。
3、獎懲
(1)對于培訓成績優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。
(2)對于公司選派培訓的人員,如出現(xiàn)培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。
(3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。
1、采用適當?shù)摹⑾冗M的培訓儀器設備,根據(jù)不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓設備包括:
(1)培訓計劃大綱和指導手冊;
(2)配備的課本及相應的印刷材料;
(3)必要的幻燈機培訓儀器;
(4)適當?shù)牟僮髂P鸵怨┡嘤柺褂?BR> (一)培訓費用的結構
2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。
(二)培訓費預算
1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。
(三)培訓費申報程序
1、需支付給員工個人的有關培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。
2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統(tǒng)中。
未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓,而產生的培訓費用,公司不予支付。
(四)培訓費差旅標準
1、在本市內接受培訓的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。
2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。
(五)培訓教師津貼管理
公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質論價。
內訓按每課時元人民幣計
員工培訓的管理制度及流程篇十
第十三條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十四條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則。
第十五條本制度自發(fā)布之日起實施。
員工培訓的管理制度及流程篇十一
公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術。
員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。
培訓內容:
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。
6.公司的`其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。
培訓方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。
2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。
培訓形式:
1.長期脫產培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術培訓。
員工培訓的管理制度及流程篇十二
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權責劃分。
1、培訓部門權責。
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;。
3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;。
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;。
5)檢查、評估培訓的實施情況;。
6)管理、控制培訓費用;。
7)培養(yǎng)和管理公司內部講師隊伍;。
8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;。
9)追蹤考查培訓效果;。
10)研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權責。
2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;。
3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;。
4)配合部門培訓的實施和效果反愧交流的工作;。
5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;。
第一條:一般要求。
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系。
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。
1)培訓對象:公司內部員工。
2)培訓目的`:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓。
1)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:培訓計劃的擬訂。
1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。
4.3外部培訓。
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
5.1費用管理。
l)由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整。
2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度。
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條:培訓評估。
l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結報告。
1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。
2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲。
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障。
1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S?,不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。(面試網(wǎng))。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則。
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
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員工培訓的管理制度及流程篇十三
為了適應公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質,促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍。
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門。
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工。
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容。
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門培訓、班組培訓。
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓實施。
5.2.1培訓時間。
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律。
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.3培訓期間,手機保持關機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇。
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
委外培訓的類型:委外培訓簡稱外訓,主要類型分為學習型和應試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓,由學員填寫委外培訓審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書,約定雙方的`權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用,按時參加培訓。
5.3.2費用管理。
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學成才,員工業(yè)余學習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估,采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過對資料、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任。
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用。
5.5.1績效考核:對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
整體的培訓工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它。
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖。
員工培訓的管理制度及流程篇十四
為加強企業(yè)員工管理,建立健全培訓機制,需要制定并實施相應的管理制度。
(一)總則。
第一條目的。
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策。
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍。
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式。
第四條培訓內容。
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓。
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓。
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓。
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式。
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇。
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務。
第六條被培訓者的權利。
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的'各項待遇。
第七條被培訓者的義務。
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案。
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇十五
第一條為加強安全教育培訓工作,增強員工安全素質,提高公司安全管理水平,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《生產經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》、《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等有關法律法規(guī),結合工作實際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于公司所屬各單位。
第三條安全教育培訓計劃納入公司年度培訓計劃,各單位在每年十二月前制定出本單位下年度安全教育培訓計劃,并及時上報安全環(huán)保部。
第四條管理職責。
(一)人力資源部是安全教育培訓工作的主管部門,負負責定期識別安全教育培訓需求,制定各類人員的安全培訓計劃;對安全教育培訓計劃的實施效果進行抽查評估。
(二)安全環(huán)保部負責公司主要負責人和安全生產管理人員等公司級安全教育培訓計劃的組織實施,并對各二級單位安全教育培訓工作進行指導、監(jiān)督和考核。
(三)各單位應建立本單位的安全教育培訓制度,并負責本單位安全教育培訓計劃的組織實施。
第四條公司員工進行安全培訓期間,應當支付其工資和必要的費用,并建立員工安全培訓檔案。
第五條公司員工應理解安全培訓,熟悉相關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的潛力。未經(jīng)安全教育培訓合格的員工,不得上崗作業(yè)。
第六條公司主要負責人和安全生產管理人員應當理解安全培訓,具備與所從事的生產經(jīng)營活動相適應的安全生產知識和管理潛力,經(jīng)具備相應資質的培訓機構培訓考核合格后方可任職。
第七條公司主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。并按規(guī)定理解繼續(xù)教育,每年再培訓時間不得少于12學時。
四級安全教育。
人力資源部安排進廠的新員工(包括大學生、復員轉業(yè)軍人、外調人員、勞務工等)上崗前,務必進行公司級、單位級、車間(科)級、班組級的四級安全教育,并填寫《新員工四級安全教育卡》(見附件1)交安全環(huán)保部安全教育科存檔。
(一)公司級安全教育由人力資源部開據(jù)介紹信,受教育者持介紹信到安全環(huán)保部,由安全教育科負責組織,經(jīng)閉卷考試合格后,由安全教育科開據(jù)安全教育介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》和轉入單位進行單位級安全教育。
公司級安全教育資料包括:。
1、公司安全生產狀況及安全生產基本知識;。
2、公司安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;。
3、從業(yè)人員的安全生產權利和義務;。
4、有關事故案例等。
(二)單位級安全教育由各單位生產安保科負責組織,經(jīng)閉卷考試合格后,由各單位生產安保科開據(jù)安全教育介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》轉入車間(科)進行車間(科)級安全教育。
單位級安全教育資料包括:。
1、本單位安全生產狀況及安全生產基本知識;。
2、本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;。
3、本單位作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施;。
4、有關事故案例等。
(三)車間(科)級安全教育務必由車間主任(科長)負責組織實施,車間安全員協(xié)助,經(jīng)閉卷考試合格后,由車間安全員開據(jù)介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》轉入班組進行班組級教育。
車間(科)級安全教育資料包括:。
1、工作環(huán)境及危險因素;。
2、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。
3、所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。
4、自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急狀況的處理;。
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。
6、本車間安全生產狀況及規(guī)章制度;。
7、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。
8、有關事故案例;。
9、其他需要培訓的資料。
(四)班組級安全教育務必由班長負責,班組安全員協(xié)助,教育結束后認真填寫《新員工四級安全教育卡》并交生產部(安全環(huán)保部)存檔,班組保存介紹信和培訓記錄。
班組級崗前安全培訓資料應當包括:。
1、崗位安全技術操作規(guī)程;。
2、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;。
3、有關事故案例;。
4、其他需要培訓的資料。
四級安全教育結束后,由班組選定一名經(jīng)驗豐富的師傅與新職工簽訂師徒合同,師徒期滿前務必在師傅的監(jiān)護下操作;師徒合同期滿后,務必進行出師考試,考試合格后,方可獨立上崗工作。培訓記錄、考試資料務必建檔保存。
第十五條特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員的安全教育培訓。
(一)公司特種作業(yè)人員包括:電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)等;特種設備作業(yè)人員包括:起重機械、場(廠)內機動車輛、壓力容器和壓力管道等特種設備的作業(yè)人員及其相關管理人員。
(二)特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,務必取得《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》后方可上崗。無證上崗的,按規(guī)定對職責單位和職責人進行處罰。
《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》要按照規(guī)定復審,逾期未復審或考試不合格者,《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》予以注銷。
(三)特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員的取證、復審工作由人力資源部負責制定年度培訓計劃;安全環(huán)保部負責電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)和起重機械、場(廠)內專用機動車輛作業(yè)人員及其相關管理人員的取證和復審;裝備部負責壓力容器和壓力管道作業(yè)人員及其相關管理人員取證和復審。
(四)各單位負責特種作業(yè)人員和特種設備作業(yè)人員的日常管理和安全教育培訓,確保本單位特種作業(yè)人員和特種設備作業(yè)人員及時取證、復審,持證上崗,并建立特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員信息管理庫。同時做好申報、培訓、考核、復審的組織工作。
第二十一條經(jīng)常性安全教育培訓。
(一)各單位每年至少組織一次崗位職工安全知識、安全技術操作規(guī)程、危險源辨識知識的培訓和考試,培訓具體安排列入年度安全教育培訓計劃,培訓時間不得少于8學時,培訓資料要做好記錄,本人簽字確認,并建檔保存培訓記錄和試卷??荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉彶僮?。
車間堅持每月一次、班組堅持每周一次的安全活動,班組要堅持每一天班前安全會和安全交接班制度,并保存記錄,參加人員要簽字確認。車間主任和班組長要結合每日的工作任務、性質,提出安全生產的要求和注意事項。
各單位要設立固定的安全教育培訓場所,并確保其正常運行,以提高安全教育的效率和質量。
(二)生產設備檢修和工程建設項目,項目管理部門要監(jiān)督和檢查各施工、檢修單位對職工進行安全教育,對施工、檢修安全措施進行交底,并保存記錄。
(三)各單位對外來參觀、學習等人員務必進行必要的安全規(guī)定及安全注意事項教育和告知,并建檔保存。
(四)各單位應根據(jù)季節(jié)特點、生產特點、危害因素分布特征進行有針對性的安全教育,如安全比武、應急預案的演練、事故案例教育等。并對職工進行經(jīng)常性的安全思想、安全法制和組織紀律性的教育,增強員工遵章守紀的意識,確保安全生產。
(五)各單位要經(jīng)常利用黑板報、墻報、簡報、標語、櫥窗等宣傳媒體,廣泛地宣傳安全生產知識和單位安全動態(tài),推廣安全生產先進技術和經(jīng)驗,弘揚企業(yè)安全文化。
第二十八條“四新”安全教育培訓。
各單位采用“新工藝、新技術或者使用新設備、新材料”前,應當對有關操作人員重新進行有針對性的安全培訓。建立健全相應的規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程,操作人員經(jīng)考試合格后方能上崗,并建檔保存培訓記錄和考試卷。
員工培訓的管理制度及流程篇十六
1.外出學習(培訓)分為公派、自費兩種。
2.公派指因工作需要經(jīng)公司批準派出;自費指本人要求經(jīng)公司審批后外出。
1.公派外出學習(培訓)的審批遵循逐級的原則。董事長外出由董事會決定,總經(jīng)理外出由董事長決定,總監(jiān)(助理)外出由總經(jīng)理決定,部門經(jīng)理(含主管)外出由系統(tǒng)總監(jiān)(助理)審核后報總經(jīng)理批準。
2.凡外派學習(培訓)人員經(jīng)有關部門批準后,必須將申請原件的復印件交公司行政部門備案。
三、員工外出學習(培訓)的要求。
1.外出人員(無論-公派、自費)都應遵守企業(yè)的規(guī)章制度,注意維護個人和企業(yè)形象。
2.公派外出學習(培訓)人員必須與公司簽訂“外出學習協(xié)議書”。
3.外出學習(培訓)人員在外出受訓之前必須將所有的本職工作轉交指定接任人,且在學習期間必須保持通訊暢通,隨時接收公司及同事有關公司內部事務的電話。
4.乙方在學習期間應對甲方單位的工作負責,任何時候如果甲方需要乙方配合處理公司內部事務,乙方應盡職盡責完成(特殊情況不能配合工作的請寫明原因,并交由主管審批)。
5.外出學習(培訓)人員必須認真學習做好記錄,爭取做到在較短時間內取得最大收獲。
6.外出學習(培訓)人員在學習結束后,必須及時(24小時內)向批準人匯報,并在3天內送交一份學習報告至批準人。由批準人根據(jù)學習(培訓)內容,同相關部門和人員進行交流。如屬專業(yè)技術內容,應由受訓人所在部門會同相關部門召開專業(yè)交流研討會。
7.外出學習(培訓)人員在學習結束后,必須將攜帶回來的資料交至公司行政部簽收,以便于公司培訓使用,行政部收到資料后開出簽收單,受訓人員憑簽收單到財務部報銷費用(報銷金額按照外出學習協(xié)議書的相關規(guī)定規(guī)定報銷)。
8.外出學習(培訓)人員對公司秘密事項不可泄密,并負有保密的責任。
9.乙方外出學習(實習)期間發(fā)生的一切因外出造成的事故由本人及相關責任人負責;。
10.因故變更學習單位或地點,應重新辦理申請手續(xù)。
11.外出進修學習6個月以內者(含6個月),三年內不得申請辭職或調離,
外出進修學習6個月以上者(不含6個月),八年內不得申請辭職或調離,公司因業(yè)務發(fā)展或其它原因辭退除外。乙方無故辭職或不按規(guī)定擅自離開公司的,賠償公司承擔的培訓費(包括學習期間的學費、生活費、差旅費及發(fā)放的工資福利等)的八倍。
四、董事會對本規(guī)定有檢查權及解釋權。
員工培訓的管理制度及流程篇十七
(一)培訓前提供給員工的信息。
有效的員工培訓可以提高員工的工作能力,提高員工的工作效率,提升員工的自信心。同時員工培訓也讓管理者的工作變得更加輕松。
一般來說,培訓開始前要向新員工提供以下信息。
1.發(fā)薪日。
a.例會。
2.年度表現(xiàn)回顧。
a.小費規(guī)定。
b.遲到規(guī)定。
3.試用期。
a.調動。
b.病假規(guī)定。
4.著裝要求。
a.員工餐規(guī)定。
b.休假規(guī)定。
5.電話使用規(guī)定。
a.性騷擾規(guī)定。
b.休息日工資。
6.吸煙規(guī)定。
a.更衣箱/安全。
b.加班工資。
7.制服津貼。
a.臨時職責。
b.保險。
8.紀律系統(tǒng)。
a.缺勤。
b.退休程序。
9.教育補助。
a.產假。
b.安全措施。
10.班次。
a.酒精、藥品規(guī)定。
(二)如何實施培訓。
培訓程序并不需要精心策劃,但必須不間斷。西餐廳的培訓可以是多方面的。有些培訓是糾正態(tài)度和行為的,比如一些培訓是為了防止員工工作上的不適應。有些培訓是幫助員工處理壓力和其他工作中的心理問題的。但大多數(shù)情況下,作為一名店長,要負責的是任務培訓。任務培訓最終目的是使員工有能力完成工作,滿足生產目標的要求。任何一個培訓項目的開發(fā)都涉及以下幾個方面。
(1)決定如何完成任務。
(2)計劃培訓。
(3)實施培訓。
(4)評估培訓效果。
(5)適當再培訓。
1.決定如何履行任務。
完成一項工作一般有多種方法。一名員工在做色拉時可以選擇先洗蘿卜再洗生菜,改變順序并不會影響制作色拉的總時間。但在某些地方,比如在餐桌服務中接受顧客的點餐,必須有一套特定的程序,以保證廚師和收銀員都能收到點餐單并正確處理。一旦管理者已確定某些工作應該怎樣做,那么就應該寫入培訓手冊中并嚴格執(zhí)行,除非發(fā)現(xiàn)更好的做法。如果沒有標準的運作程序,員工就會發(fā)現(xiàn)偷懶的“捷徑”,就有可能采取他們認為最方便的方式工作,這樣,產品質量和服務水平就會大打折扣。一旦決定了工作流程,就必須發(fā)布并強制執(zhí)行。強制最好以主動自愿的接受方式進行。店長應該少注意誰“做錯了”,而應該多注意誰“做對了”。主動自愿的強制與獎勵是有效的`管理工具,因為許多員工都希望被組織賞識。
員工培訓的管理制度及流程篇十八
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
1.人力資源中心:
1.3入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓學習計劃》;。
2.3入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
第一條為使新員工更好地理解__房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內容與程序。
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定。
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;。
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;。
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則。
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第一章:總則。
第一條:入職培訓的目的。
1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍。
1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容。
1、公司概況及企業(yè)文化。
2、品質管理知識。
3、消防、安全制度。
4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5、相關部門組織架構及作業(yè)流程。
6、業(yè)務知識與業(yè)務技能。
7、參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。
第二章:培訓階段。
第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1、公司入職培訓。
2、各部門入職培訓。
3、實地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點是:
1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2、企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3、公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1、各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。
2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。
3、從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。
4、各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的'業(yè)務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔。
第十二條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核??己瞬缓细裾撸仨毨^續(xù)接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規(guī)定。
1、培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2、培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6、凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7、入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章:附則。
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
附件一、公司入職培訓內容及時間安排表。
員工培訓的管理制度及流程篇十九
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的.開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規(guī)定:
1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。
9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。
11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
14、全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
員工培訓的管理制度及流程篇二十
不同的企業(yè)在員工培訓這一塊培訓的內容是不一樣的,對其不同的性質企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度,僅供各位參考。
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管――董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管――經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員――承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應按業(yè)務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?,使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任,均應依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理――由董事會任免;
2.經(jīng)理――由總經(jīng)理提請董事會任免;
3.副經(jīng)理――由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;
4.科長――由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;
5.副科長――由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應先辦理安全調查,并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權尚未恢復者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產宣告尚未撤銷者;
4.通緝在案尚未撤銷者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機構開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進職員履歷表;
2.繳驗學歷證件及身份證;
3.繳驗戶籍冊;
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構離職證明書;
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;
3.盡忠職守,保守業(yè)務上的機密;
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整1次。
第二十條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假,應照下列規(guī)定辦理:
3.婚假――本人結婚,可請婚假8天;
5.娩假――女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個月以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假1星期。
6.公假――因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假――因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā);
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數(shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應予嘉獎:
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設備,致節(jié)省費用有顯著成效者;
(2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;
(2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;
4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:
(1)一年內曾記功2次以上者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計時卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時間瞳睡者;
(10)在公司易燃場所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應予降級:
(1)在公司或工廠內酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;
(3)在工作時間內偷懶睡覺者;
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務不能勝任者;
(6)一年內記過2次者;
以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;
4.有下列事情之一者,應予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內無故曠工累計達6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;
(9)在公司內賭博,有傷風化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災害者;
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內記過3次者。
第三十八條從業(yè)人員的.獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;
2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;
3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產情況,依破產法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應層轉總經(jīng)理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員,應一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應領的薪水內代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內出差,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯?;貒髴磮箐N旅費,多繳少補。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實,并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內容等投入意見箱內,亦可公開呈報上級主管轉呈總經(jīng)理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內,等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。
員工培訓的管理制度及流程篇一
第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務人員的專業(yè)技術水平,與時俱進,適應公司業(yè)務發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。特制定本制度。
第二條培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條培訓基本原則:
二、針對性。有目的,針對實際培訓需求進行;
三、計劃性。根據(jù)國家新出臺的財經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務管理規(guī)定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執(zhí)行。
四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過程。
五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質培訓、技能培訓。
六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時檢驗、評估培訓效果。
第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。
第五條內部培訓。根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時公司領導應經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務應具備的知識,并定期通報培訓情況。
二、崗位技能培訓。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及工作需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。
第六條外派培訓。培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。
第七條員工自我培訓。由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。
第八條臨時培訓。各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓。
第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實際工作驗證評估等。
第十條公司員工無特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開除處理。
第十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起執(zhí)行。
員工培訓的管理制度及流程篇二
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們本站提供的制度文章供您參考:
(一)總則。
第一條目的。
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策。
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍。
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式。
第四條培訓內容。
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓。
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的。
發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓。
不斷實施在崗員工。
崗位職責。
操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用發(fā)揮提高。
(3)態(tài)度培訓。
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式。
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇。
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務。
第六條被培訓者的權利。
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務。
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓。
合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下:
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案。
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果。
自我評價。
培訓者對被培訓者的。
評語。
等。
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇三
第一條為提高員工素質,滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞健⒎椒?、培訓方式要力求多樣化?BR> 第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過培訓為員工提供晉升機會。
第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。
第一條內部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠公司內部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3、培訓內容:公司內部手冊集學習、公司技術類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式:在公司內部以學習行業(yè)知識相關書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。
第二條外部培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3、培訓內容:
(1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術知識、管理方法、生產運營等;
(2)適合高層領導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容;
(3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術認證等。
4、培訓形式:參加廠家培訓、相關部門要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設備進行輔助教學。
第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法:通過選擇有關實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。
第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務,它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。
第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時期內變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整;
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加;
3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。
第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準,應根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓的管理制度及流程篇四
1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
2、使員工不斷適應公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標。
3、加強對公司培訓工作的組織領導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
1、有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣。
2、實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中,有效提高工作效率。
3、針對性原則:根據(jù)性質不同對崗位分層分類,實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓工作。
1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關工作,包括如下幾個方面:
(1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂。
(2)公司培訓類型的確定與組織實施。
(3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核。
(4)管理所有培訓相關教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等。
(5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管。
(6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作。
(7)培訓費用的控制與管理。
(8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理。
(9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。
2、各部門在培訓中的主要職責:
(1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報。
(2)積極配合培訓部實施培訓工作。
(3)本部門月度培訓內容的匯總、整理及歸檔。
(4)本部門參訓員工的組織與管理。
3、培訓師職責:
(1)參訓員工的出勤記錄及審核工作。
(2)培訓課件的準備工作。
(3)當次培訓的組織工作。
第二章、培訓體系內容
公司培訓共分為入職培訓、部門階段培訓、銷售培訓、專業(yè)技術培訓、通用技能培訓、管理層培訓。
1、定位:入職培訓是每一位新員工入職流程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風格特點及順暢處理公司內部一切事務,減緩新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司、更好的融入集體。
2、負責者:人事行政及培訓部。
3、主要內容:公司背景介紹、組織架構、員工手冊、財務管理制度、培訓管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報名方式:無需報名,新入職員工須參加。
5、培訓周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓形式:面授講解,地點以公司會議室為主。
1、定位:部門階段培訓包括部門的崗前通用培訓和試用期過程中的階段培訓。
(1)崗前通用培訓旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責要求、各項工作流程,掌握工作所需的基本技術、知識、工具等,以便順利開始崗位工作。如銷售人員需培訓行業(yè)背景、客戶情況、產品知識、匯報機制等。
(2)試用期階段培訓旨在讓員工在試用期內,通過培訓對自身技術能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉正審核。如:技術部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務技能。
2、總負責:人事行政及培訓部。輔助者:各部門負責人。
3、主要內容:
(1)部門階段培訓由用人部門制定計劃并提交至人事部,計劃內容包括課程主題、內容、形式、時長、培訓師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個人制定試用期內有針對性的培訓目標、計劃,并在部門內指定人員負責組織實施對新員工進行階段培訓。
員工培訓的管理制度及流程篇五
員工培訓可以培養(yǎng)員工主人翁意識,提高員工操作技能、學習能力和知識水平;提高管理人員的組織能力、溝通能力、表達能力及管理能力。下面是愛匯小編給大家整理的員工培訓管理制度的范文,供大家閱讀!
(一)總則
第一條目的
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
為加強企業(yè)管理,建立健全培訓機制,使培訓工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?、創(chuàng)新化、強化其考核力度,特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領導機構
各單位上報培訓計劃,由人力資源部審定后實施,人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門,并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關安全技術規(guī)定。
2、懂得安全生產和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產技術和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產技術知識方面考核,涉及其他方面由公司相關部門根據(jù)實際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓時間要求組織培訓,結束后由公司安環(huán)部和生產技術部聯(lián)合出題考試,并負責考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計)算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結果,并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達95%以上的,獎勵單位負責人人民幣200元,凡成績達95分以上的員工,將給予50元的獎勵。
(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理,限期學習補考,期間只發(fā)個人崗位工資的.60%,補考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據(jù)培訓及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學習標兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個人申請或車間申報,經(jīng)廠部審核,再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽證書外,還給予獲得者50元獎勵。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、培訓目的
為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務培訓
3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產。
4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;
3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據(jù)培訓內容不同,采取不同的培訓方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。
(二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。
四、培訓職責
(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。
(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
(二)分值比重
1、生產技術崗位
出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;
2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;
3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;
3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定。
員工培訓的管理制度及流程篇六
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓。
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的
具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
第十一條培訓計劃的制定
部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇七
第一條、為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質、業(yè)務知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條、培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。
第三條、自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。
第四條、培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。
培訓形式:聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等、企業(yè)文化培訓包括:
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗;
三、當今國內外同行業(yè)先進的學術科技成果。
品德修養(yǎng)培訓包括:
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(責任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務知識及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)知識及相關知識;
二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預測;
三、當今國內外同行業(yè)相關的先進學術成果;
四、專業(yè)技能。
第五條、培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產培訓和不脫產培訓兩種。
第六條、崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務知識及技能培訓兩部分。
第七條、在崗培訓
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務知識及技能培訓。、公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產培訓。
第八條、公司鼓勵員工參加與本員工作有關的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。
第九條、每年年初,各部門應將半年或全年部門員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
第十條、參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十一條、員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內,并作為績效考核的內容之一。
第十二條、培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條、評估方法:采取匯報、問卷調查及績效評估的方式進行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第十四條、經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條、公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第十六條、本制度自發(fā)布之日起實施
員工培訓的管理制度及流程篇八
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
1、培訓部門權責
1)制定、修改全公司培訓制度;
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;
5)檢查、評估培訓的實施情況;
6)管理、控制培訓費用;
7)培養(yǎng)和管理公司內部講師隊伍;
8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
9)追蹤考查培訓效果;
10)研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權責
1)呈報部門培訓計劃;
2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;
4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;
第一條:一般要求
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系
2.1新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。
2.2在職員工培訓
1)培訓對象:公司內部員工
2)培訓目的:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的'政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.1新員工入職培訓
1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
4.2在職員工培訓
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。
4.3外部培訓
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
5.1費用管理
l)由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整。
2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條:培訓評估
l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結報告
1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。
2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障
1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專款專用,不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓的管理制度及流程篇九
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領域保持行業(yè)競爭力。
2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務能力和意識態(tài)度等綜合素質得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務。
3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。
4、促使新進人員盡快適應公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。
5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度
(二)方針與任務
培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結合,即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來,以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。實現(xiàn)多維度的培訓應包括:
1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質和內容,以及個人的不同需求,采用適當?shù)姆绞竭M行有針對性的系統(tǒng)培訓。
2、培訓時期的連續(xù)性,將階段性培訓與長期性培訓有機結合,使培訓內容融會貫通、持續(xù)提升,健全培訓體系的連續(xù)性和整體性。
3、培訓內容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實際工作起到實質性的指導作用。
4、培訓制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當?shù)呐嘤枴?BR> (一)培訓計劃管理
1、每年年末,人力資源部根據(jù)本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調查,員工根據(jù)個人的實際需要填寫培訓需求申報表。
2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經(jīng)理審批。
3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實施。
4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
(二)培訓時間設計
1、公司培訓時間的長短,須根據(jù)培訓任務的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。
2、培訓應安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數(shù)。
(三)培訓教師的選用
1、所選用的外委培訓教師應該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經(jīng)驗。
2、在公司內部甄選培訓教師時須考慮:
(1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當?shù)臅r間和精力從事此項工作;
(2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員從事培訓教學;
(3)曾受過系統(tǒng)培訓的人員可以作為公司儲備師資。
(四)受培訓人員的選擇
1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。
3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。
公司允許并鼓勵非規(guī)定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。
公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調動員工的積極性,提高培訓的實效性。
1、企業(yè)內訓建立起一套高質量培訓師網(wǎng)絡,分別聘請外部專業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進行部分內訓,同時儲備一批高級專業(yè)人員作為培訓資源,向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。
2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長期穩(wěn)定的合作關系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學習。
3、交流學習在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進行技術交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務流程,更好的指導現(xiàn)實工作的實施,同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務更好地有效融合。
4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業(yè)務能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。
5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。
6、網(wǎng)上學習在公司的網(wǎng)頁上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓措施,為公司內部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應的培訓。
7、學歷資助根據(jù)本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結合實踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。
8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓方式,吸引員工的.注意力,激發(fā)員工的學習興趣。
9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內部設立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。
1、公司的培訓工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。
2、各部門經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時實施部門內部的常規(guī)性培訓。
3、公司高級管理人員、部門經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務,每年度至少由人力資源部安排一次公開課。
4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續(xù)前,應將相應材料報備人力資源部。
1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經(jīng)過職務分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。
2、培訓簡介課程設置的說明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。
3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。
(1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門,由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。
(2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數(shù)、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。
(3)對于參加政府機關、各行業(yè)協(xié)會組織舉辦的行業(yè)會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關部門確定具體的參加人數(shù)及名單,報人力資源部審核后實施。
4、總結評估
(1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據(jù)自身的學習經(jīng)驗制定出相應的行動計劃。
(2)在課程結束后的3-6個月內,直屬主管應該根據(jù)學員的工作表現(xiàn)對他們所學技能的應用程度進行評估與檢討。
5、培訓檔案在整個評估流程之中所產生的所有數(shù)據(jù)和信息都應由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡要總結”檔案和“學習評估檔案”等。
(一)培訓項目的評估
1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規(guī)劃工作,數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。
2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質及授課水平;對培訓服務商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。
(二)受培訓人員的考核與獎懲
公司員工享有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
1、考勤要求
(1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。
(2)公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
(3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
(1)培訓結束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。
(2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。
(3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。
3、獎懲
(1)對于培訓成績優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。
(2)對于公司選派培訓的人員,如出現(xiàn)培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。
(3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。
1、采用適當?shù)摹⑾冗M的培訓儀器設備,根據(jù)不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。
2、必備的培訓設備包括:
(1)培訓計劃大綱和指導手冊;
(2)配備的課本及相應的印刷材料;
(3)必要的幻燈機培訓儀器;
(4)適當?shù)牟僮髂P鸵怨┡嘤柺褂?BR> (一)培訓費用的結構
2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。
(二)培訓費預算
1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。
(三)培訓費申報程序
1、需支付給員工個人的有關培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。
2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統(tǒng)中。
未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓,而產生的培訓費用,公司不予支付。
(四)培訓費差旅標準
1、在本市內接受培訓的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。
2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。
(五)培訓教師津貼管理
公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質論價。
內訓按每課時元人民幣計
員工培訓的管理制度及流程篇十
第十三條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十四條公司支付過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。
第六章附則。
第十五條本制度自發(fā)布之日起實施。
員工培訓的管理制度及流程篇十一
公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務和技術。
員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。
培訓內容:
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務知識和操作技能。
6.公司的`其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的培訓。
培訓方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質。
2.本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。
培訓形式:
1.長期脫產培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術培訓。
員工培訓的管理制度及流程篇十二
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權責劃分。
1、培訓部門權責。
2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;。
3)收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;。
4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;。
5)檢查、評估培訓的實施情況;。
6)管理、控制培訓費用;。
7)培養(yǎng)和管理公司內部講師隊伍;。
8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;。
9)追蹤考查培訓效果;。
10)研擬其他人才開發(fā)方案。
2、各部門權責。
2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;。
3)收集并提供相關專業(yè)培訓信息;。
4)配合部門培訓的實施和效果反愧交流的工作;。
5)確定部門內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;。
第一條:一般要求。
1.培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣,在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
第二條:培訓體系。
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。
4)培訓內容:涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能.產品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質培訓等。
1)培訓對象:公司內部員工。
2)培訓目的`:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活,提高員工的技能和覺悟等。
3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內容:涉及公司各個項目類、管理類的多個方面,學習力,管理體系,技能,執(zhí)行力,積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
2.3外部培訓。
1)培訓對象:最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節(jié)的培訓。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內部授課。
4)培訓內容:涉及專業(yè)技術知識、管理方法、領導技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容等。
第三條:培訓計劃的擬訂。
1、結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關培訓的政策、財務預算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
2、部門應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應給培訓部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長,具體實施方式實行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。
2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施,并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。
3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規(guī)劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質和能力。
4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
7)學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。
8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。
2)制訂《內部講師管理辦法》。
3)不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合,以加強時間上的調配和互補。
4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范。
5)學員課后需填寫《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。
6)根據(jù)課程需要對學員進行考核,考核結果將納入員工績效考核范圍之內。
7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。
4.3外部培訓。
1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。
2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)培訓相關資料(包括教材、講義(ppt)、證書等)必須在人力資源部備份存檔。
5.1費用管理。
l)由人力資源部依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預算,并根據(jù)實際實施情況定期調整。
2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。
3)所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷憑證的附件。
4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓開支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。
5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。
第六條:出勤制度。
1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄,填寫《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
第七條:培訓評估。
l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對學員的評估,主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。
第八條:培訓記錄及總結報告。
1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質量課程。
2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價及獎懲。
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績,考核成績記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加30學時的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿30學時,則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個月工資。
4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門專業(yè)技能方面的培訓,由各部門自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔??偨?jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語。
6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。
7、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第十條:培訓的組織保障。
1、為保障培訓工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費??顚S?,不得挪用。
2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監(jiān)督的責任,各部門應積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。(面試網(wǎng))。
3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。
4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質,不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。
第十一條:附則。
1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2、本制度由人力資源部負責執(zhí)行、解釋及修訂。
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員工培訓的管理制度及流程篇十三
為了適應公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,提高員工的素質,促進企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍。
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門。
公司綜合部為培訓管理的主控部門。
4、職責分工。
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容。
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門培訓、班組培訓。
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專業(yè)性培訓:根據(jù)各部門計劃實施的培訓,旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓實施。
5.2.1培訓時間。
5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律。
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點,依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的,第一次點名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.3培訓期間,手機保持關機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發(fā)證時間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇。
各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
委外培訓的類型:委外培訓簡稱外訓,主要類型分為學習型和應試型,主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓,由學員填寫委外培訓審批表,依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書,約定雙方的`權利和義務。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用,按時參加培訓。
5.3.2費用管理。
5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績或證書,所產生的培訓費用由個人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學成才,員工業(yè)余學習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時間。
5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估,采取定期考試或提交個人總結的辦法。
制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試為評估依據(jù)。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過對資料、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任。
5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時測評以及效果跟蹤,并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門主管的評估工作。
5.5評估結果的應用。
5.5.1績效考核:對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績納入季度最后一個月的績效考核中。
整體的培訓工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃:作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù),員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它。
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖。
員工培訓的管理制度及流程篇十四
為加強企業(yè)員工管理,建立健全培訓機制,需要制定并實施相應的管理制度。
(一)總則。
第一條目的。
為了對員工進行有組織、有計劃的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策。
(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。
第三條適用范圍。
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式。
第四條培訓內容。
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
(1)知識培訓。
不斷實施員工本專業(yè)和相關專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓。
不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎上,能自由的應用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓。
不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓形式。
培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時間通過自學積極提高自身素質和業(yè)務能力。
公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓發(fā)生的費用,公司不予報銷。
員工的內部培訓是最直接的方式,主要包括:
(2)崗位技能培訓。
(3)轉崗培訓。根據(jù)工作需要,公司員工調換工作崗位時,按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。
(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓,由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓情況。
(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進行培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要,會安排員工暫時離開工作崗位,在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修),需填寫《員工外派培訓申請表》,并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇。
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務。
第六條被培訓者的權利。
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。
2、經(jīng)過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的'各項待遇。
第七條被培訓者的義務。
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后,員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內,員工應將其學習資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間,如需占用工作時間的,在人力資源部備案后,需憑培訓有效證明,經(jīng)所在部門負責人批準后,做相應處理。
5、具備下列條件之一的,受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。
(2)公司支付培訓費用3000以上的。
第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?;境绦蛉缦拢?BR> 1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實施和評價。
第九條其他各部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、評價,同時也要組織部門內部的培訓。
第十條建立培訓檔案。
1、建立公司的培訓工作檔案,包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
2、建立員工培訓檔案,將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案,包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。
人力資源部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調查表》,部門負責人結合本部門的實際情況,將其匯總。并與規(guī)定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓計劃。
根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案,在人力資源部的指導下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工,均要經(jīng)過所在部門負責人同意,填報《員工外派培訓申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報人力資源部備案。
(六)培訓實施。
第十四條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓計劃進行,如果需要調整,應向人力資源部提出申請,上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監(jiān)督學員出勤情況,并以此為依據(jù)對學員進行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據(jù)建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估。
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作,以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現(xiàn),做出總鑒定??梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y,總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用。
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓,培訓經(jīng)費??顚S?,可根據(jù)公司實際情況調整相應數(shù)額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用,原則上先由培訓員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則。
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責,報公司領導層批準后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
員工培訓的管理制度及流程篇十五
第一條為加強安全教育培訓工作,增強員工安全素質,提高公司安全管理水平,根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》、《生產經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》、《特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法》等有關法律法規(guī),結合工作實際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于公司所屬各單位。
第三條安全教育培訓計劃納入公司年度培訓計劃,各單位在每年十二月前制定出本單位下年度安全教育培訓計劃,并及時上報安全環(huán)保部。
第四條管理職責。
(一)人力資源部是安全教育培訓工作的主管部門,負負責定期識別安全教育培訓需求,制定各類人員的安全培訓計劃;對安全教育培訓計劃的實施效果進行抽查評估。
(二)安全環(huán)保部負責公司主要負責人和安全生產管理人員等公司級安全教育培訓計劃的組織實施,并對各二級單位安全教育培訓工作進行指導、監(jiān)督和考核。
(三)各單位應建立本單位的安全教育培訓制度,并負責本單位安全教育培訓計劃的組織實施。
第四條公司員工進行安全培訓期間,應當支付其工資和必要的費用,并建立員工安全培訓檔案。
第五條公司員工應理解安全培訓,熟悉相關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的潛力。未經(jīng)安全教育培訓合格的員工,不得上崗作業(yè)。
第六條公司主要負責人和安全生產管理人員應當理解安全培訓,具備與所從事的生產經(jīng)營活動相適應的安全生產知識和管理潛力,經(jīng)具備相應資質的培訓機構培訓考核合格后方可任職。
第七條公司主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。并按規(guī)定理解繼續(xù)教育,每年再培訓時間不得少于12學時。
四級安全教育。
人力資源部安排進廠的新員工(包括大學生、復員轉業(yè)軍人、外調人員、勞務工等)上崗前,務必進行公司級、單位級、車間(科)級、班組級的四級安全教育,并填寫《新員工四級安全教育卡》(見附件1)交安全環(huán)保部安全教育科存檔。
(一)公司級安全教育由人力資源部開據(jù)介紹信,受教育者持介紹信到安全環(huán)保部,由安全教育科負責組織,經(jīng)閉卷考試合格后,由安全教育科開據(jù)安全教育介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》和轉入單位進行單位級安全教育。
公司級安全教育資料包括:。
1、公司安全生產狀況及安全生產基本知識;。
2、公司安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;。
3、從業(yè)人員的安全生產權利和義務;。
4、有關事故案例等。
(二)單位級安全教育由各單位生產安保科負責組織,經(jīng)閉卷考試合格后,由各單位生產安保科開據(jù)安全教育介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》轉入車間(科)進行車間(科)級安全教育。
單位級安全教育資料包括:。
1、本單位安全生產狀況及安全生產基本知識;。
2、本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;。
3、本單位作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素,防范措施及事故應急措施;。
4、有關事故案例等。
(三)車間(科)級安全教育務必由車間主任(科長)負責組織實施,車間安全員協(xié)助,經(jīng)閉卷考試合格后,由車間安全員開據(jù)介紹信,受教育者持介紹信和《新員工四級安全教育卡》轉入班組進行班組級教育。
車間(科)級安全教育資料包括:。
1、工作環(huán)境及危險因素;。
2、所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;。
3、所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;。
4、自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急狀況的處理;。
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;。
6、本車間安全生產狀況及規(guī)章制度;。
7、預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。
8、有關事故案例;。
9、其他需要培訓的資料。
(四)班組級安全教育務必由班長負責,班組安全員協(xié)助,教育結束后認真填寫《新員工四級安全教育卡》并交生產部(安全環(huán)保部)存檔,班組保存介紹信和培訓記錄。
班組級崗前安全培訓資料應當包括:。
1、崗位安全技術操作規(guī)程;。
2、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;。
3、有關事故案例;。
4、其他需要培訓的資料。
四級安全教育結束后,由班組選定一名經(jīng)驗豐富的師傅與新職工簽訂師徒合同,師徒期滿前務必在師傅的監(jiān)護下操作;師徒合同期滿后,務必進行出師考試,考試合格后,方可獨立上崗工作。培訓記錄、考試資料務必建檔保存。
第十五條特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員的安全教育培訓。
(一)公司特種作業(yè)人員包括:電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)等;特種設備作業(yè)人員包括:起重機械、場(廠)內機動車輛、壓力容器和壓力管道等特種設備的作業(yè)人員及其相關管理人員。
(二)特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前,務必取得《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》后方可上崗。無證上崗的,按規(guī)定對職責單位和職責人進行處罰。
《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》要按照規(guī)定復審,逾期未復審或考試不合格者,《特種作業(yè)人員操作證》《特種設備作業(yè)人員證》予以注銷。
(三)特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員的取證、復審工作由人力資源部負責制定年度培訓計劃;安全環(huán)保部負責電工作業(yè)、焊接與熱切割作業(yè)和起重機械、場(廠)內專用機動車輛作業(yè)人員及其相關管理人員的取證和復審;裝備部負責壓力容器和壓力管道作業(yè)人員及其相關管理人員取證和復審。
(四)各單位負責特種作業(yè)人員和特種設備作業(yè)人員的日常管理和安全教育培訓,確保本單位特種作業(yè)人員和特種設備作業(yè)人員及時取證、復審,持證上崗,并建立特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員信息管理庫。同時做好申報、培訓、考核、復審的組織工作。
第二十一條經(jīng)常性安全教育培訓。
(一)各單位每年至少組織一次崗位職工安全知識、安全技術操作規(guī)程、危險源辨識知識的培訓和考試,培訓具體安排列入年度安全教育培訓計劃,培訓時間不得少于8學時,培訓資料要做好記錄,本人簽字確認,并建檔保存培訓記錄和試卷??荚嚥缓细裾卟坏蒙蠉彶僮?。
車間堅持每月一次、班組堅持每周一次的安全活動,班組要堅持每一天班前安全會和安全交接班制度,并保存記錄,參加人員要簽字確認。車間主任和班組長要結合每日的工作任務、性質,提出安全生產的要求和注意事項。
各單位要設立固定的安全教育培訓場所,并確保其正常運行,以提高安全教育的效率和質量。
(二)生產設備檢修和工程建設項目,項目管理部門要監(jiān)督和檢查各施工、檢修單位對職工進行安全教育,對施工、檢修安全措施進行交底,并保存記錄。
(三)各單位對外來參觀、學習等人員務必進行必要的安全規(guī)定及安全注意事項教育和告知,并建檔保存。
(四)各單位應根據(jù)季節(jié)特點、生產特點、危害因素分布特征進行有針對性的安全教育,如安全比武、應急預案的演練、事故案例教育等。并對職工進行經(jīng)常性的安全思想、安全法制和組織紀律性的教育,增強員工遵章守紀的意識,確保安全生產。
(五)各單位要經(jīng)常利用黑板報、墻報、簡報、標語、櫥窗等宣傳媒體,廣泛地宣傳安全生產知識和單位安全動態(tài),推廣安全生產先進技術和經(jīng)驗,弘揚企業(yè)安全文化。
第二十八條“四新”安全教育培訓。
各單位采用“新工藝、新技術或者使用新設備、新材料”前,應當對有關操作人員重新進行有針對性的安全培訓。建立健全相應的規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程,操作人員經(jīng)考試合格后方能上崗,并建檔保存培訓記錄和考試卷。
員工培訓的管理制度及流程篇十六
1.外出學習(培訓)分為公派、自費兩種。
2.公派指因工作需要經(jīng)公司批準派出;自費指本人要求經(jīng)公司審批后外出。
1.公派外出學習(培訓)的審批遵循逐級的原則。董事長外出由董事會決定,總經(jīng)理外出由董事長決定,總監(jiān)(助理)外出由總經(jīng)理決定,部門經(jīng)理(含主管)外出由系統(tǒng)總監(jiān)(助理)審核后報總經(jīng)理批準。
2.凡外派學習(培訓)人員經(jīng)有關部門批準后,必須將申請原件的復印件交公司行政部門備案。
三、員工外出學習(培訓)的要求。
1.外出人員(無論-公派、自費)都應遵守企業(yè)的規(guī)章制度,注意維護個人和企業(yè)形象。
2.公派外出學習(培訓)人員必須與公司簽訂“外出學習協(xié)議書”。
3.外出學習(培訓)人員在外出受訓之前必須將所有的本職工作轉交指定接任人,且在學習期間必須保持通訊暢通,隨時接收公司及同事有關公司內部事務的電話。
4.乙方在學習期間應對甲方單位的工作負責,任何時候如果甲方需要乙方配合處理公司內部事務,乙方應盡職盡責完成(特殊情況不能配合工作的請寫明原因,并交由主管審批)。
5.外出學習(培訓)人員必須認真學習做好記錄,爭取做到在較短時間內取得最大收獲。
6.外出學習(培訓)人員在學習結束后,必須及時(24小時內)向批準人匯報,并在3天內送交一份學習報告至批準人。由批準人根據(jù)學習(培訓)內容,同相關部門和人員進行交流。如屬專業(yè)技術內容,應由受訓人所在部門會同相關部門召開專業(yè)交流研討會。
7.外出學習(培訓)人員在學習結束后,必須將攜帶回來的資料交至公司行政部簽收,以便于公司培訓使用,行政部收到資料后開出簽收單,受訓人員憑簽收單到財務部報銷費用(報銷金額按照外出學習協(xié)議書的相關規(guī)定規(guī)定報銷)。
8.外出學習(培訓)人員對公司秘密事項不可泄密,并負有保密的責任。
9.乙方外出學習(實習)期間發(fā)生的一切因外出造成的事故由本人及相關責任人負責;。
10.因故變更學習單位或地點,應重新辦理申請手續(xù)。
11.外出進修學習6個月以內者(含6個月),三年內不得申請辭職或調離,
外出進修學習6個月以上者(不含6個月),八年內不得申請辭職或調離,公司因業(yè)務發(fā)展或其它原因辭退除外。乙方無故辭職或不按規(guī)定擅自離開公司的,賠償公司承擔的培訓費(包括學習期間的學費、生活費、差旅費及發(fā)放的工資福利等)的八倍。
四、董事會對本規(guī)定有檢查權及解釋權。
員工培訓的管理制度及流程篇十七
(一)培訓前提供給員工的信息。
有效的員工培訓可以提高員工的工作能力,提高員工的工作效率,提升員工的自信心。同時員工培訓也讓管理者的工作變得更加輕松。
一般來說,培訓開始前要向新員工提供以下信息。
1.發(fā)薪日。
a.例會。
2.年度表現(xiàn)回顧。
a.小費規(guī)定。
b.遲到規(guī)定。
3.試用期。
a.調動。
b.病假規(guī)定。
4.著裝要求。
a.員工餐規(guī)定。
b.休假規(guī)定。
5.電話使用規(guī)定。
a.性騷擾規(guī)定。
b.休息日工資。
6.吸煙規(guī)定。
a.更衣箱/安全。
b.加班工資。
7.制服津貼。
a.臨時職責。
b.保險。
8.紀律系統(tǒng)。
a.缺勤。
b.退休程序。
9.教育補助。
a.產假。
b.安全措施。
10.班次。
a.酒精、藥品規(guī)定。
(二)如何實施培訓。
培訓程序并不需要精心策劃,但必須不間斷。西餐廳的培訓可以是多方面的。有些培訓是糾正態(tài)度和行為的,比如一些培訓是為了防止員工工作上的不適應。有些培訓是幫助員工處理壓力和其他工作中的心理問題的。但大多數(shù)情況下,作為一名店長,要負責的是任務培訓。任務培訓最終目的是使員工有能力完成工作,滿足生產目標的要求。任何一個培訓項目的開發(fā)都涉及以下幾個方面。
(1)決定如何完成任務。
(2)計劃培訓。
(3)實施培訓。
(4)評估培訓效果。
(5)適當再培訓。
1.決定如何履行任務。
完成一項工作一般有多種方法。一名員工在做色拉時可以選擇先洗蘿卜再洗生菜,改變順序并不會影響制作色拉的總時間。但在某些地方,比如在餐桌服務中接受顧客的點餐,必須有一套特定的程序,以保證廚師和收銀員都能收到點餐單并正確處理。一旦管理者已確定某些工作應該怎樣做,那么就應該寫入培訓手冊中并嚴格執(zhí)行,除非發(fā)現(xiàn)更好的做法。如果沒有標準的運作程序,員工就會發(fā)現(xiàn)偷懶的“捷徑”,就有可能采取他們認為最方便的方式工作,這樣,產品質量和服務水平就會大打折扣。一旦決定了工作流程,就必須發(fā)布并強制執(zhí)行。強制最好以主動自愿的接受方式進行。店長應該少注意誰“做錯了”,而應該多注意誰“做對了”。主動自愿的強制與獎勵是有效的`管理工具,因為許多員工都希望被組織賞識。
員工培訓的管理制度及流程篇十八
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。
1.人力資源中心:
1.3入職兩個月內:組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓學習計劃》;。
2.3入職3個月內:培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。
5.在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
第一條為使新員工更好地理解__房地產開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門,其他相關單位(部門)為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門。
第二章內容與程序。
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個月,主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。
第九條試用期崗位實習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門)負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習培訓重點。
第十一條試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導員進行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執(zhí)行。
第十二條新招聘的部門負責人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡和安排。
第十三條如需安排至相關職能部門或培訓基地進行培訓的,人力資源部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通,并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門,以便實習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規(guī)定。
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。
第十七條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題,向有關人員請教,盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄;在實習結束后,《實習培訓提問清單》經(jīng)實習培訓部門負責人審閱后,交新員工所在部門備案。
第十八條實習培訓期間,新員工應做到以下幾點:
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學,多問多練,認真完成實習培訓任務;。
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱;。
3、培訓結束時須完成實習培訓總結或指定的專項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關規(guī)定。
第十九條實習培訓結束后,實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估,并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫出書面總結,交新員工輔導員及部門負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間,派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費,由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。
第四章附則。
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第一章:總則。
第一條:入職培訓的目的。
1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍。
1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容。
1、公司概況及企業(yè)文化。
2、品質管理知識。
3、消防、安全制度。
4、公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5、相關部門組織架構及作業(yè)流程。
6、業(yè)務知識與業(yè)務技能。
7、參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。
第二章:培訓階段。
第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1、公司入職培訓。
2、各部門入職培訓。
3、實地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點是:
1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2、企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3、公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。
4、公司人事政策及保密制度。
5、消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1、各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。
2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。
3、從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。
4、各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的'業(yè)務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔。
第十二條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核??己瞬缓细裾撸仨毨^續(xù)接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規(guī)定。
1、培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2、培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6、凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7、入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第四章:附則。
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
附件一、公司入職培訓內容及時間安排表。
員工培訓的管理制度及流程篇十九
為加強酒店培訓期間員工的管理,確保培訓工作由始至終的.開展,從而提高新員工的培訓質量和培訓效果,特制定以下管理規(guī)定:
1、本規(guī)定適用于接受培訓的全體員工。
3、員工參加培訓,必須在員工培訓簽到表上親筆簽名以示出勤,嚴禁其他員工代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須填寫員工請假單,并呈請相關主管核準交至人力資源部備查,否則以曠工對待。培訓部門不接受口頭請假,因特殊情況不能及時請假者,需提前向人力資源部申明,并補辦請假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退(因公并持有證明者除外)。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓期間,員工要服從授課老師安排調度,不允許頂撞、辱罵上級。
7、上課時應保持課堂安靜,把手機調成靜間或關閉;嚴禁在上課時吃零食,講小話;課間休息時,嚴禁在課堂內外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時不允許看與培訓內容無關的書籍,對每堂課的內容都要作筆記并認真領會、復習。
9、員工應隨時注意自己的形象,講究個人衛(wèi)生,并檢查自己的著裝與儀容儀表,不允許穿奇裝異服,留長指甲,男生不允許留長發(fā)、胡須;女生不允許化濃裝,披頭散發(fā)。
10、培訓期間一般情況下不許會私客,更不得帶入培訓場所。
11、愛惜公共財物,如有偷竊行為,打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓期滿,經(jīng)過理論與實踐考核,結合培訓期間個人綜合表現(xiàn),考核通過者方可進入工作崗位,成績不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機會,補考仍不及格者,人力資源部門不能錄用。
14、全體學員均應遵守酒店各項規(guī)章制度,如有違反,按相關制度處罰,受書面警告(含)以上者計入個人檔案,同時取消優(yōu)秀員工評選資格。
員工培訓的管理制度及流程篇二十
不同的企業(yè)在員工培訓這一塊培訓的內容是不一樣的,對其不同的性質企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準備的商業(yè)企業(yè)員工培訓管理制度,僅供各位參考。
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管――董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管――經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員――承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務的繁簡、責任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設置一“職位說明書”,說明其職責內容及應列職等。人員的列等,應按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時,以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應按業(yè)務需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉送董事會核備。
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢?,使人與事合理配合。
第七條各級人員的派任,均應依其專業(yè)經(jīng)驗予以派任。
第八條各級人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理――由董事會任免;
2.經(jīng)理――由總經(jīng)理提請董事會任免;
3.副經(jīng)理――由總經(jīng)理任免后,報請董事會核備;
4.科長――由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免,事后報請董事會核備;
5.副科長――由主管經(jīng)理提請總經(jīng)理任免。
第九條新進人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進人員應先辦理安全調查,并按其學歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權尚未恢復者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產宣告尚未撤銷者;
4.通緝在案尚未撤銷者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機構服務,未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機構開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應由人事部門切實考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進入公司前有不法行為者,可隨時停用。
第十四條新進人員于報到后、試用開始前,應辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進職員履歷表;
2.繳驗學歷證件及身份證;
3.繳驗戶籍冊;
4.繳驗醫(yī)院最后一個月體格檢查表;
5.繳驗前任職機構離職證明書;
7.填交勞工保險加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
第十五條本公司各級人員的職責,除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級主管指派交辦者,應盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應遵守下列規(guī)定:
1.準時上下班,對承辦工作爭取時效,不拖延不積壓;
3.盡忠職守,保守業(yè)務上的機密;
4.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第十八條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門的每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調整1次。
第二十條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時間定為7小時;如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變、季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請假,應照下列規(guī)定辦理:
3.婚假――本人結婚,可請婚假8天;
5.娩假――女性從業(yè)人員分娩,可請分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計算);懷孕3個月至7個月而流產者,給假4星期,7個月以上流產者,給假6星期,未滿3個月流產者,給假1星期。
6.公假――因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
7.公傷假――因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第二十五條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā);
3.公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第二十八條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算;全年均未請病、事假者,每年給予個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第三十條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總日數(shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應在不妨礙工作的范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
第三十二條各級主管人員對其直屬的從業(yè)人員,負有平時工作成績考核的責任。每3個月一次,應將各項人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細評核其工作績效,并將結果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應詳述理由,呈上一級主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當月份到職滿一年的人員考核名冊,分別列送其直屬主管,依據(jù)平時工作考核成績及勤惰情況予以評核。評核等級,分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應詳細列述具體事實及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請假超過規(guī)定期限或曠工累計達3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準予以二級以上的晉級或升級,列甲等者晉升二級,列乙等者晉升一級,列丙等者留任原級,劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內曾經(jīng)核準升職或升級者,該年度考核不再晉級。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉經(jīng)理核定。
第三十六條從業(yè)人員的獎勵,分為嘉獎、記功、獎金及升遷或晉級四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應予嘉獎:
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應于記功或記大功:
(1)細心維護公司財物及設備,致節(jié)省費用有顯著成效者;
(2)擔任臨時重要任務,能如期完成,并達成預期目標者;
(3)及時制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應發(fā)給獎金:
(1)對業(yè)務、維護或管理有重大改善,因而提高質量或降低成本者;
(2)對公司設備維護得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對業(yè)務、維護或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
以上獎金之數(shù)額,可視實際貢獻的價值決定;
4.有下列情況之一者,應予升遷或晉級:
(1)一年內曾記功2次以上者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級可視實際情況晉升一至二級;但其薪級已達本等最高級者,可改發(fā)相當級數(shù)薪水之全年份獎金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應予記過或記大過處分:
(1)未經(jīng)準假而擅離工作崗位者;
(2)無正當理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽者;
(5)指揮不當或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計時卡者;
(8)對同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時間瞳睡者;
(10)在公司易燃場所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應予降級:
(1)在公司或工廠內酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務機密者;
(3)在工作時間內偷懶睡覺者;
(4)對上級主管不滿,不通過正當渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對本身職務不能勝任者;
(6)一年內記過2次者;
以上降級,應視各款實際情況降一至二級,無等級可降者,應予降等改任;
4.有下列事情之一者,應予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內無故曠工累計達6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務有關之事業(yè)者;
(3)脅迫上級主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實者;
(9)在公司內賭博,有傷風化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災害者;
(14)有煽動怠工或罷工的具體事實者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內記過3次者。
第三十八條從業(yè)人員的.獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核定;除嘉獎、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應予獎勵或懲戒事項,可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。
第四十條從業(yè)人員獎懲可累計,以嘉獎3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機關起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請復職,如準予復職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務緊縮,或因不可抗力停工在1個月以上者,可隨時裁遣人員,但解雇人員時,應在事前預告,其預告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務1年以下3個月以上者,于10日前預先通告;
2.在公司服務3年以下,1年以上者,于加日前預先通告;
3.在公司服務3年以上者,于30日前預先通告。
從業(yè)人員對于其所承受的工作不能勝任時,本公司亦可隨時解雇,并照上項規(guī)定日期預先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項預告后,如另謀工作可以于工作時間請假外出,但每星期不得超過兩日的工作時間,其請假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時,除預告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(但如系公司發(fā)生破產情況,依破產法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務月份的薪水為準。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應于7天前以書面形式層轉公司的主管人員核準,事后匯報總經(jīng)理核準。其為副經(jīng)理以上人員者,應層轉總經(jīng)理核準。核準辭職后,應即辦妥移交,并可依其申請,發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補助或津貼。如離職未經(jīng)核準,或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時或永久離開本公司者,均應辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應依法追究其賠償責任。
第四十九條本公司從業(yè)人員,應一律參加勞動保險。
第五十條參加勞動保險,應于新進同時,親自填寫保險表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應納保費,由公司補助80%,自行負擔加%。自行負擔部分,由發(fā)薪部門,按月在應領的薪水內代為扣繳。
第五十一條參加勞動保險后,其應享的各項權利,及應得的各種給付,應由本公司人事部門代向保險公司拾辦。保險人除依法應享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補助。
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內出差,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費及特別費。其中除交通費可按現(xiàn)行費率報支,膳雜費可按日計支外,其余各項費用,均應檢據(jù)報銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應申述理由,呈奉經(jīng)理核準后,才能報支。
第五十三條出差天數(shù),應由指派的主管于事前核定,如出差公務提前完畢,應立即返回,不得借故滯留。如因公確實無法于核定天數(shù)前返回者,應列具事實理由,呈由原指派主管核準后,方得支給旅費。如出差地區(qū)可當天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預借旅費。
第五十五條出差國外,應依規(guī)定標準報支交通費、旅館費、膳雜費、特別費及手續(xù)費。其中除膳雜費按實際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實報支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標準8折支給。羽
第五十七條出差同一地點半月以上者,旅館費及膳雜費8折支給;兩羽個月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應按照最近路線直赴出差地點,非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費,辦理結匯?;貒髴磮箐N旅費,多繳少補。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當?shù)氐姆杉傲晳T,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負責,與公司無涉。返國后,應于1個月內提出考察或工作報告;考察報告的內容應力求充實,并對公司業(yè)務應提出具體改進意見;如未依期提出報告者,旅費暫緩核銷。
第六十一條本公司依法提撥福利金,設立職工福利委員會,辦理福利事宜;職工福利委員會的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機關呈報。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設置意見箱,由高級主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級主管或其他部門人員協(xié)助者,或對公司某項措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時服務經(jīng)驗、學識及研究心得,對公司經(jīng)營、管理等提供建設性的建議者,均可以書面列具理由、事實、內容等投入意見箱內,亦可公開呈報上級主管轉呈總經(jīng)理或有關部門主管核閱。如因文字表達困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報告者,可先以簡略報告述明理由,投入意見箱內,等高級主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務部門,否則不予受理。如屑檢舉性質案件,檢舉人應負法律責任,如查明系私怨捏造事實,惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關的規(guī)定對檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對本公司做出貢獻分別議獎。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實者,除對檢舉人酌情給予獎勵外,并為其永保機密。
第六十七條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修正時亦同。

