總結(jié)應(yīng)該注重實用性,具有指導(dǎo)和推動作用??梢栽诳偨Y(jié)中提出自己的建議和改進意見,為未來的工作提供參考??偨Y(jié)不僅僅是個人的事情,也是團隊和組織的事情。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇一
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。8月初,在地委組織部的統(tǒng)一安排下,我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點體會:
增強責(zé)任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng);三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),善于傾聽,學(xué)會表達,學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財務(wù)管理課程讓我對財務(wù)工作有了新的認(rèn)識,感覺財務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務(wù)出效益”的基本原理,學(xué)會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財務(wù)知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題,它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思。
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸,開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,我認(rèn)識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導(dǎo)致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實踐能力,就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學(xué)的進步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得,如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年對中國來說是不平凡的一年,世博的成功舉辦、嫦娥2號探月衛(wèi)星的成功發(fā)射等一系列重大事件,充分顯示出了中國作為大國的崛起。20xx年對我來說同樣也是最難忘的一年,在今年那果實累累的收獲的季節(jié),我從求知的校園中走出來,正式步入了社會,并且成為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無比激動心情踏入了工作崗位。
還記得第一次到單位報道,龍南縣對我來說是那么陌生。當(dāng)我們走進辦公大樓的會議室,發(fā)現(xiàn)接待我們的竟然是公司總經(jīng)理劉加友,這不僅讓我們這批新人感到震驚,更感到自豪,同時更顯示出了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這批新人的重視。接下來我們就進入了長達兩個月的培訓(xùn)。我們先在公司培訓(xùn)一個月,又去了青島市公司培訓(xùn)了一個月,這是青島供電系統(tǒng)有史以來規(guī)模最大、組織最精細(xì)的一次培訓(xùn)。我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)到的關(guān)心重視,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一次珍貴的學(xué)習(xí)機會。
校園是一片充滿希望的沃土,我們學(xué)生是一群被保護的對象,剛畢業(yè)的我們沒有經(jīng)驗閱歷,沒有技術(shù),只是理論知識。我們沒有資格成為一名合格的電力人,我的各方面都需要培養(yǎng)與鍛煉,這次的培訓(xùn)正好可以磨練一下我們。
在我的印象里山東電力人特別能吃苦,特別講奉獻。尤其當(dāng)遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣,這是電網(wǎng)多發(fā)問題的時期,我們山東電力人不怕困難、不怕危險去同雷雨、冰凍做斗爭,保護電網(wǎng)的安全。山東電力人是鐵人的隊伍,是英雄的隊伍。我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,生活安逸,沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨困阻,哪里有鐵一般的意志,哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既然成了山東電力人中的一員,我們也需要鋼鐵一般的不屈意志,不怕吃苦,樂于奉獻的精神。軍訓(xùn)就對我們意志的培訓(xùn),培養(yǎng)我們吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,樸素節(jié)儉的作風(fēng),令行禁止、服從命令的品質(zhì)。我們的軍訓(xùn)雖然只有短短的一周時間,但正是這七天給我?guī)砹司薮笞兓?。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了,心也能安靜下來認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作了。特別要說的是軍訓(xùn)中最苦的站軍姿,我堅持下來了,這培養(yǎng)了我堅韌的毅力和意志,讓我變得堅強起來。軍訓(xùn)期間我體會最深刻的是“令行禁止,服從命令”。服從命令是軍人的天職,軍訓(xùn)中嚴(yán)格的教官訓(xùn)練我們,讓我們做到“令行禁止,服從命令”。電力行業(yè)是一個高危行業(yè),其中任何一項工作都必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程中、工作票、操作票上的要求一步一個動作,一步一個口令的去做,否則將會付出沉重的代價。這正是我們以后要嚴(yán)格遵守的。七天的軍訓(xùn)為我們成為合格的山東電力人打下了基礎(chǔ)的同時還為我們以后的安全生產(chǎn)埋下了保障。
我們這些剛畢業(yè)的新員工有的只是理論上的知識,沒有實際操作過,沒有實踐技能,無法把理論與實踐結(jié)合起來,同時我們也做好角色的轉(zhuǎn)換:從一個學(xué)生到合格的電網(wǎng)職工的轉(zhuǎn)變。市公司、縣公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,給我們精心合理的安排了培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了社交禮儀,人際關(guān)系的處理,科學(xué)的工作方法,溝通與談判,職業(yè)生涯規(guī)劃,對待工作的態(tài)度,團隊合作的技能等。這不僅讓我在職業(yè)轉(zhuǎn)變上定好位,還讓我理解到了:能力比薪水更重要,在職業(yè)生涯的初期階段,懂得投資自己比得到更有意義;態(tài)度比知識更重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生,積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功的重要資本,也是最核心競爭力;情商比智商重要,學(xué)會做人智慧,成為一個受同事歡迎,受上司喜歡,受電力重用的人;團隊比個人重要,一滴水只有匯如大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大的團隊支持;千萬不要期望環(huán)境來適應(yīng)你,做好本職工作,才會有機會干一番大事業(yè)。這些都是我以后的工作指引,他們會指引我在青島的電力事業(yè),五連的電力事業(yè)上更好的奉獻自己。
在培訓(xùn)期間我們還學(xué)習(xí)了青島電力的發(fā)展史、龍南電力的發(fā)展史,公司的企業(yè)文化,管理模式,知識模塊等。輸電、變電、檢修工區(qū)的專工給我們帶來的實際中的知識,他們就實際工作中所發(fā)生的事故情況、種類及處理方法給我們詳細(xì)的講解,讓我們把在校期間中學(xué)習(xí)的理論與工作中的實際情況結(jié)合起來,提高了我們知識水平與技能。營銷部的專工給我們講解了電力銷售業(yè)務(wù),電費、電價的管理,95598客戶服務(wù)系統(tǒng)和彩虹工程,把我以前對電力營銷上的一些問題解決了。安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)是我培訓(xùn)中的最重要的一部分,電力是一種高危的行業(yè)電能在造福人類的同時,也潛伏著相當(dāng)大的危險。如果缺少電力安全生產(chǎn)知識,那后果將不堪設(shè)想。學(xué)習(xí)安規(guī)其目的是指導(dǎo)我們的安全生產(chǎn),是對我們自己負(fù)責(zé),對電網(wǎng)負(fù)責(zé)。這樣才能為公司帶來更大的效益,為電網(wǎng)作出更大的貢獻。
在這兩個月的陪訓(xùn)期間,我所學(xué)到的,所了解的還有很多很多是我無法用語言說明的?,F(xiàn)在我已經(jīng)被分到供電所進行實地培訓(xùn),所接觸到的將更為實際。初出茅廬的我在以后的培訓(xùn)中要學(xué)會當(dāng)“蘑菇”,這樣可以使我消除很多不切實際的幻想,讓我更加接近現(xiàn)實,虛心的學(xué)習(xí),把崗前培訓(xùn)中所學(xué)到的、領(lǐng)悟到的充分融入到以后的工作中去。
作為公司的新鮮血液,推動公司的發(fā)展成長是我們的責(zé)任也是義務(wù)?,F(xiàn)在學(xué)好本領(lǐng),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇三
十月的培訓(xùn)相比九月的培訓(xùn)課程更加注重實訓(xùn),由于我是非電專業(yè),因此在實訓(xùn)中我第一次接觸到了電能表,并且學(xué)習(xí)了三相三線、三相四線電能表的接線,最后順利的通過了考試。我也第一次學(xué)會了使用登高鞋,登高實訓(xùn)對一名電力員工來說是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實訓(xùn)是辛苦的,在一周的電能表接線實訓(xùn)中,由于長時間的操作軟線和硬線,前幾天手都非常疼,但是我在實訓(xùn)中找到了學(xué)習(xí)新技能的樂趣,堅持嚴(yán)格要求自己,不停練習(xí),不會了就問,不懂了就查,對照著標(biāo)準(zhǔn)接線圖一遍一遍的分析,通過不斷的摸索和實踐,一周后的考試我考出了很好的成績。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線應(yīng)用。
盡管我在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)和鍛煉,但是我在培訓(xùn)還是存在很多問題,主要如下:
第一,不夠仔細(xì)。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗,有些東西我們自以為已經(jīng)掌握的很熟練了,其實不然,這其中許多的細(xì)節(jié)是非常重要的,千里之堤毀于蟻穴,如果細(xì)節(jié)把握不住,可能會導(dǎo)致全盤皆輸。拿電能表接線來說,電流互感器二次不允許開路,電壓互感器不允許短路,稍有不慎,就有可能釀成無法挽回的錯誤。
第二,眼高手低。有些東西我們一看就會,一學(xué)便懂,但是一動就亂!其實實訓(xùn)的課程沒有什么高深的理論,有些東西甚至看看就能了解個大體,但是如果你不去親自實踐,永遠也不會里面還有很多值得注意的地方。
勝不驕敗不餒,有成績是可喜的,有缺點也不要過于自責(zé),只要重視問題的所在,然后努力改正就能取得更大的進步。
首先,自覺加強理論學(xué)習(xí)和研究,尤其是電力專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),向身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)看齊,逐步提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
其次,在以后的培訓(xùn)中,尤其在實訓(xùn)中,我要多動手,多動腦,手腦并用,不但要掌握它的原理,還要動手把它應(yīng)用到實踐中去。
最后,揚長避短,多學(xué)多練。雖然是非電專業(yè),但是這不應(yīng)該成為培訓(xùn)學(xué)習(xí)差得理由,實訓(xùn)中的知識和技能其實對任何人來說并沒有高深的理論和復(fù)雜的操作,只要肯學(xué)就能學(xué)好學(xué)會。
金秋十月已經(jīng)過去,迎來的是更加美好的十一月,我會更加努力超越,追求卓越,為保質(zhì)保量的完成本次培訓(xùn)而努力奮斗!
1.1、班組長是本班組安全生產(chǎn)的總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的安全生產(chǎn)。
1.2、與本班組安全員共同組織好本班組的安全活動(每周一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織班組全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、運行規(guī)程、檢修規(guī)程和專業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的傳真、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活多樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
1.3、組織召開本班組各種安全生產(chǎn)、供用電分析,事故分析,班組建設(shè)等會議。
1.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
1.5、搞好本班組安全運行管理和設(shè)備維護工作,注意工作現(xiàn)場環(huán)境保護,保持班組辦公環(huán)境整潔,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.6、在組織安全生產(chǎn)中要認(rèn)真帶頭執(zhí)行“兩票三制”及各種規(guī)程制度,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身和設(shè)備的安全。
1.7、對本班發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,和安全員共同查明原因、分清責(zé)任、接受教訓(xùn)、采取措施,對設(shè)備異常和其它不安全現(xiàn)象同安全員一起組織班組人員進行分析及匯報。
1.8、協(xié)助本班組安全員按照規(guī)程要求對本班組安全工器具、消防器材、試驗設(shè)備、特種作業(yè)機械的管理,定期進行檢查試驗,培訓(xùn)員工正確使用,并建立相應(yīng)的管理檔案。
1.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄,及時上報各種報表。
1.10、對復(fù)雜、重大搶修工作、大型操作要親自制定現(xiàn)場安全措施并負(fù)責(zé)落實。
1.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計劃。
1.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
2.1、班組長是本班組安全總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的各項工作。
2.2、組織好本班組的安全活動(每月一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、專業(yè)規(guī)程、行業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的電傳、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
2.3、組織召開本班組各種安全管理、供用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、事故分析等會議。
2.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
2.5、搞好本班組業(yè)務(wù)管理和辦公設(shè)施維護工作,美化班組環(huán)境,實現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2.6、在組織完成各項工作任務(wù)中,要認(rèn)真帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)程制度及有關(guān)規(guī)定,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身、設(shè)備和用電的安全。
2.7、對本班組發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,查明原因、分清責(zé)任、吸取教訓(xùn)、采取措施,對安全隱患和其它不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時組織班組人員進行分析、整改。
2.8、協(xié)助本單位專(兼)職安全員按照規(guī)程要求對本班組辦公設(shè)施、消防設(shè)施、醫(yī)療器械、運輸車輛、安防系統(tǒng)進行定期檢查試驗,確保安全可靠,并建立相應(yīng)的管理檔案。
2.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄、資料報表。
2.10、對復(fù)雜、重要工作要親自制定安全措施并負(fù)責(zé)落實。
2.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確分工,責(zé)任到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計劃。
2.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
3.1、班組員工任值班負(fù)責(zé)人時,是本值的安全總負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)本值的安全工作,對本值發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)直接責(zé)任。班組普通員工對自己所做的工作安全負(fù)直接責(zé)任。
3.2、自覺執(zhí)行電力工業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和《電業(yè)安全工作規(guī)程》、現(xiàn)場規(guī)程、各項規(guī)章制度和上級安全生產(chǎn)指令,按時完成各項工作任務(wù),不斷提高安全生產(chǎn)的法制觀念和安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn)。
3.3、要正確使用和愛護各種生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施、消防設(shè)施、安全工器具和個人防護用品。
3.4、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,上班時間不做與工作無關(guān)的事。積極參加各種安全活動,努力提高自身的安全防范能力。
3.5、積極參加安全活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件、通報,搞好安全分析,積極主動提出改進安全生產(chǎn)工作意見。
3.6、對自己從事的生產(chǎn)、經(jīng)營及辦公活動負(fù)直接安全責(zé)任,對自己在工作中由于不負(fù)責(zé)任、違章作業(yè)、違法亂紀(jì)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、業(yè)務(wù)不精、管理不當(dāng)?shù)仍?,造成的人身傷亡、設(shè)備異常、經(jīng)濟損失、社會不良影響、火災(zāi)、容器爆炸、交通肇事等事故負(fù)直接責(zé)任。
3.7、應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度,互相監(jiān)督安全作業(yè)規(guī)程和現(xiàn)場安全制度的執(zhí)行情況,有權(quán)利、有責(zé)任制止違章作業(yè)行為。對周圍作業(yè)其他人員的違章作業(yè)和違紀(jì)行為視而不見,不加制止所發(fā)生一切事故負(fù)有間接責(zé)任。
3.8、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的各種法律、法令、法規(guī),認(rèn)真開展職業(yè)道德教育、勞動紀(jì)律教育,搞好兩個文明建設(shè)。3.9每年年初,根據(jù)自身的崗位職現(xiàn)責(zé)及工作性質(zhì),填寫針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
為加強設(shè)備精細(xì)化管理,提高設(shè)備健康水平,提高營銷服務(wù)質(zhì)量,杜絕人身事故和人為責(zé)任事故,公司規(guī)定班組要定期開展安全檢查活動,檢查要緊密結(jié)合本班組的設(shè)備運行、檢修、技改、春季預(yù)試、基建施工、供用電管理等實際工作情況進行檢查,檢查要做到全員、全方位,不留死角,做到有計劃、有落實、有整改措施。
班組每月應(yīng)開展一次安全檢查,根據(jù)工作實際、天氣情況、政治任務(wù)及其它工作需要可增加安全檢查次數(shù)。
2.1、根據(jù)本班組的實際,提前制定出月度“安全檢查計劃”,安全檢查完畢及時制定“安全檢查整改計劃”?!鞍踩珯z查計劃”包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查情況、檢查責(zé)任人等項目?!鞍踩珯z查整改計劃”包括整改內(nèi)容、整改措施、整改期限、整改責(zé)任人、整改完成情況等項目。
2.2、檢查現(xiàn)場有無違章作業(yè)、違章操作、違反勞動紀(jì)律的情況。員工也要監(jiān)督工作現(xiàn)場有無領(lǐng)導(dǎo)違章指揮現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止或上報。
2.3、檢查各種規(guī)程、規(guī)章制度、上級有關(guān)文件學(xué)習(xí)執(zhí)行情況是否到位,現(xiàn)場規(guī)程及事故預(yù)案是否與目前的設(shè)備、系統(tǒng)實際相符。
2.4、檢查相應(yīng)工種上崗證是否存在超期現(xiàn)象。
2.5、檢查所管轄的設(shè)備是否正常,需用的備品備件是否充足。
2.6、檢查安全工器具、消防設(shè)施、安全防盜設(shè)施,試驗儀器儀表、檢驗器材、施工器械(含車輛、特種作業(yè)車等)、鍋爐、壓力容器是否合格完好,在有效的檢驗周期內(nèi),滿足安全工作需要。
2.7、結(jié)合季節(jié)特點和本班組安全工作實際情況,排查安全隱患,做好安全防范措施。
2.8、檢查本班組安全管理、責(zé)任制落實是否到位,從設(shè)備情況、人員思想行為、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、工作方法、作業(yè)環(huán)境等方面進行詳細(xì)檢查,是否存在安全隱患。
2.9、貫徹邊檢查邊整改的方針,做到“三定”,“四不推”。即定措施、定完成期限、定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務(wù)必將每一條隱患的整改都能落實。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗,為做好安全管理工作提供依據(jù)。
1.1、每月第一個安全日活動要對上一個月本班組安全生產(chǎn)情況(包括人身、設(shè)備、防止電氣誤操作、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、安全管理等方面存在的安全隱患)進行總結(jié)分析。并按照華北電網(wǎng)有限公司及承德供電公司關(guān)于做好人身安全工作要求,認(rèn)真落實《人身安全責(zé)任書》,對本人防止人身事故情況進行分析和記錄。
1.2、對班組每月開展安全動態(tài)自查、整改情況進行分析,鼓勵職工提出安全工作合理化建議。
1.3、進行安全技術(shù)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程、規(guī)定和現(xiàn)代化安全管理的理論及方法。
1.4、及時學(xué)習(xí)事故電傳、事故通報、安全簡報,結(jié)合本班組的實際情況提出針對性的防范措施。
1.5、學(xué)習(xí)上級和本單位下發(fā)的有關(guān)安全管理文件、規(guī)定、報告等。
2.1、生產(chǎn)性班組安全活動日每周一次,非生產(chǎn)性班組安全活動日每月一次,個別輪值值班的邊遠班組可利用交接班時間集中開展活動,必須保證時間和質(zhì)量。
2.2、安全日活動由班組長(安全員、值長或班組長指定人員)主持,要按上級的具體要求開展學(xué)習(xí)、自查、交流、討論,并做好記錄。
2.3、安全日活動記錄要真實反映出班組開展安全日活動的情況,要杜絕為了應(yīng)付檢查而搞形式主義走過場,做虛假文章的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4、安全活動形式要多樣化,可以通過安全培訓(xùn)、班組安全隱患排查、事故預(yù)想分析、反事故演習(xí)、安全管理分析、參觀安全教育展覽、開展安全知識競賽、觀看安全教育錄像資料、聽安全培訓(xùn)專題講座等形式開展安全日活動。
3.1、各基層單位每周要對班組的安全日活動情況進行一次檢查(對管轄班組較多的單位可抽查部分班組),對存在的問題要及時提出,并將整改意見填寫在“檢查意見欄”中。對班組提出的安全合理化建議,要研究解決;對提出的問題要有明確的解釋,并匯總上報公司對口職能部門。
3.2、公司安全監(jiān)察處每月抽查班組安全日活動情況,包括檢查基層單位的檢查結(jié)果和整改落實情況。
3.3、公司“安全第一責(zé)任者”及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,每季度應(yīng)抽查1-2個班組安全日活動情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見。
1、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》。
2、《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》。
3、《華北電網(wǎng)有限公司電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》。
4、《承德供電公司班組安全管理制度》。
5、上級及本單位下發(fā)的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定、文件等。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇四
經(jīng)過了漫長的煎熬等待,終于來到了期待已久的××公司報道,公司派車將我們接到公司后,在師兄師姐們帶領(lǐng)下,我們順利的辦理完相關(guān)的入職手續(xù)和體檢后,一切算是正式開始了,到車間去報到之后,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們參觀了12部的整個車間,經(jīng)過親眼目睹和領(lǐng)導(dǎo)的介紹,令我贊嘆不已。感覺著公司的實力實在是雄厚。
接下來我們就進行了為期三天的公司級培訓(xùn)。在我們的大禮堂,我們和王總、劉總、廉總、葉子經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進行了交流。他們的熱情而又詳細(xì)的講話,贏得了一陣陣熱烈的掌聲,我們所有人都聚精會神地聽講,受益匪淺.在培訓(xùn)中我們了解到了公司“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,也是我們對于××有了進一步的認(rèn)識,我們發(fā)現(xiàn)公司有這年輕充滿活力的員工,而且通過了解發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展速度很快。對于我們應(yīng)屆生而言有很大的發(fā)展機會,所以我們一定要把握好,這樣才有助于我們今后的發(fā)展。從這次的培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種制度,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)也對于我們提出了要求和期望,因為他們有這豐富的經(jīng)驗,也給了我們一些如何從校園人變?yōu)槁殬I(yè)人的建議,這些都有助于我們更好更快的適應(yīng)這里的工作和生活。
×總給我們介紹了××的過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展?fàn)顩r,×總的激情演講讓我們熱血沸騰。介紹了××如何從當(dāng)時只有二十幾個員工的工廠發(fā)展成如今資產(chǎn)三百多億員工有將近二十萬的大型企業(yè)。介紹了××如何創(chuàng)造一個又一個的神話。介紹了××的三大夢想。讓我們對××未來充滿了無比的希望,讓我們更加堅定了選擇××是無比的正確,它的理念“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”讓我們生活在××這個大家庭下得到展示自己能力和才華的平臺上展示自己的才能,發(fā)昏自己的潛能。
短短的三天培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但通過這次培訓(xùn)我們明白了團隊合作的重要性,因為我們是一個大公司,許多事情不是靠一個人就能完成的,需要我們相互合作才能完成,這也就告訴了我們必須要處理好同事間的關(guān)系,因為人脈等于錢脈。這所有的一切都不是靠嘴上說說,還有聽聽這個培訓(xùn)就能行的,需要我們?nèi)ヌぬ崒嵉膶嵺`。恰恰廉總對于我們新人說道,我們必須給自己一個合適的定位,多動手,少說話,能吃苦,要能沉淀下來,把自己的潛能發(fā)揮出來,才能有所作為。這是我牢記于心。
我們將一起生活在××這個大家庭中,為公司,更為我們自己,讓我們共同攜手,努力奮斗,成就夢想!
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇五
xx年x月,工作在教學(xué)第一線的我,有幸成為xx市骨干教師培養(yǎng)人選,x年開始參加市教育局舉辦的為期三年的培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的時間雖然不長,但是每次每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都是面對不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。
在本階段培訓(xùn)中我們聽到了專家對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對事業(yè)、對學(xué)生獨特的感悟.安振平老師的有效提問,也從多方面給我們講解了提問的藝術(shù).主要是通過討論的形式來解決我們教學(xué)中的難題.并結(jié)合課例組織設(shè)計提問,引導(dǎo)討論其有效性,了解設(shè)計課堂提問應(yīng)注意的問題,掌握有效提問的策略.再就是省教科所李興貴老師給我們講的“對當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)問題的思考”,李興貴老師主要 從“新課程改革的背景”、“當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題”、“解決問題的建議”三個方面談了他的思考,最后設(shè)半個小時互動時間,各位教師提出自己的問題或者困惑,和大家共同探討,共同解決,在共同探討中,每位在做的骨干教師,都積極發(fā)言,參加討論,這也是我求之不得的課堂氛圍,李老師的思考也起到了拋磚引玉的作用。從他們身上,我學(xué)到的遠不只是專業(yè)的知識和做學(xué)問的方法,更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式。這些,讓我開闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇,更認(rèn)真地思考未來的路如何去走。在這里就從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中淺談幾點自己的感悟。
“知識也有保質(zhì)期。”作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機會交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么,怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此,教師要多給學(xué)生做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。這樣,學(xué)生自然就會興奮,參與的積極性也就會高起來,他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。
這十幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)慢慢倦怠,我早已像一臺機器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這幾天的`培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。這是不準(zhǔn)確的,我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水,這才是我們教師應(yīng)該具備的。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),認(rèn)識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展,做一個課改的積極實施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力,新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會是一個富有創(chuàng)新能力的民族,并會永葆青春、永立于世界民族之林。
這階段培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)術(shù)水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過這階段培訓(xùn)就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲,有所感悟。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇六
xx新型營銷精英訓(xùn)練營共三期,在三期培訓(xùn)過程中,學(xué)員們能快速進入培訓(xùn)狀態(tài)中,較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律,大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們以團隊競賽的'形式進行,將參訓(xùn)學(xué)員分為4個小組,旨在培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作意識,提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。
在整個培訓(xùn)過程中,各隊學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。
團隊競賽中,各隊勢均力敵,不相上下,經(jīng)過激烈的競賽,決出以下獎項:
第二部分學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估。
調(diào)查說明:
第三期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人,實到56人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員46人,其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達到加盟互利雙贏效果,20xx年1月5~7日,集團培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動在黑龍江龍鶴集團會議室舉行,學(xué)員分別來自各地市子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講。
本次培訓(xùn)在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進一步的提高和鞏固,進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇八
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,完成了如下工作:
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達225人次;在班組培訓(xùn)上,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,參培人數(shù)達902人次。
對于新進員工,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況,交給車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
種培訓(xùn)考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負(fù)有全面責(zé)任,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇九
通過這次培訓(xùn)、訓(xùn)練一些小游戲,我們在這八天的時間里,共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達給其他組員,整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標(biāo);其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作當(dāng)中,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實處,還有四點感受:
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各部門之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
篇四:公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂工作。
陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下,我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練,我充分感受到了公司的企業(yè)文化,我為大家,大家為我;成就源于團隊,團隊成就你我。
一:盡情愉悅,綠色。
在大家騎車奮勇前進的時候,春風(fēng)撫過我的臉頰,頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道,純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情,湍急的流水,應(yīng)證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認(rèn)識到感恩,真誠,團隊合作。
二:協(xié)作,搭檔。
晚間,我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜,赤腳,蒙眼。與一個認(rèn)識或互不相識的人搭檔。攙扶,指引,背行。我們之間沒有語言,卻用相互的感受維護對方,漆黑中,不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三:“奇跡”面前沒有不可能。
8.57秒的穿越,見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團隊,團隊、團隊,就是團隊——耶!
四:堅持。
拍鼓擊球中,我們手疼,我們眼花,我們汗流浹背。但是,我們堅持,持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后,我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨,亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄,但,我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員 ,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳 時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被—迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總。
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報以下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個題目:在培訓(xùn)班進程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點,總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我以為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一位管理者與輔導(dǎo)者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進步公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真斟酌,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)進性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織情勢與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場練習(xí)要素,xx版基本法,愛心鼓勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每節(jié)課對我來講都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù) 字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經(jīng)營的單位來說,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不但要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場的組訓(xùn),唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來,并應(yīng)用科學(xué)的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場練習(xí)的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),出色成長的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動身點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學(xué)甚么。同時,要使伙伴們明白,練習(xí)是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動身點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑騰飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。 本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇一
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因為工作緊張而有沉重的心理壓力。
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實力你的威信,是人感到和藹可親。因為在大家眼中,你并不是一個無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機會。8月初,在地委組織部的統(tǒng)一安排下,我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對企業(yè)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心,從聽課到所見所聞,都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,提高了自己的理論水平和工作方法,以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點體會:
增強責(zé)任意識;二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng);三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率;四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法;只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展;要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大,速度更快,效果更好。
我明白了有效溝通對于工作的重要作用,懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài),善于傾聽,學(xué)會表達,學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中,有效溝通目的是為了改善績效,形成良好的文化氛圍;是為了流通信息,強化信息,不讓信息斷裂,這就要求我們在平時的工作中,要不斷加強與上級溝通,正確傳遞信息,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
通俗易懂的財務(wù)管理課程讓我對財務(wù)工作有了新的認(rèn)識,感覺財務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥,懂得了“借貸要平衡,財務(wù)出效益”的基本原理,學(xué)會了如何看報表,最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例,通過對案例的剖析,增長了我的財務(wù)知識。
市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題,它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面,改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。
這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思。
路,不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸,開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地,短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地,我認(rèn)識到堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結(jié)的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
通過對陽光心態(tài)課程案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,給別人找問題的時候比較容易,但給自己找問題的時候往往比較難,沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會導(dǎo)致工作無法開展,所以我要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實踐能力,就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學(xué)的進步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,無論是師生互動還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了知識,感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會、鍛煉的機會。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得,如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年對中國來說是不平凡的一年,世博的成功舉辦、嫦娥2號探月衛(wèi)星的成功發(fā)射等一系列重大事件,充分顯示出了中國作為大國的崛起。20xx年對我來說同樣也是最難忘的一年,在今年那果實累累的收獲的季節(jié),我從求知的校園中走出來,正式步入了社會,并且成為我向往已久的山東電力人中的一員。我懷著無比激動心情踏入了工作崗位。
還記得第一次到單位報道,龍南縣對我來說是那么陌生。當(dāng)我們走進辦公大樓的會議室,發(fā)現(xiàn)接待我們的竟然是公司總經(jīng)理劉加友,這不僅讓我們這批新人感到震驚,更感到自豪,同時更顯示出了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們這批新人的重視。接下來我們就進入了長達兩個月的培訓(xùn)。我們先在公司培訓(xùn)一個月,又去了青島市公司培訓(xùn)了一個月,這是青島供電系統(tǒng)有史以來規(guī)模最大、組織最精細(xì)的一次培訓(xùn)。我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)到的關(guān)心重視,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一次珍貴的學(xué)習(xí)機會。
校園是一片充滿希望的沃土,我們學(xué)生是一群被保護的對象,剛畢業(yè)的我們沒有經(jīng)驗閱歷,沒有技術(shù),只是理論知識。我們沒有資格成為一名合格的電力人,我的各方面都需要培養(yǎng)與鍛煉,這次的培訓(xùn)正好可以磨練一下我們。
在我的印象里山東電力人特別能吃苦,特別講奉獻。尤其當(dāng)遇到雷雨、冰凍等惡劣天氣,這是電網(wǎng)多發(fā)問題的時期,我們山東電力人不怕困難、不怕危險去同雷雨、冰凍做斗爭,保護電網(wǎng)的安全。山東電力人是鐵人的隊伍,是英雄的隊伍。我們這些剛畢業(yè)的學(xué)生,生活安逸,沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨困阻,哪里有鐵一般的意志,哪有山東電力人那種不屈的精神。我們既然成了山東電力人中的一員,我們也需要鋼鐵一般的不屈意志,不怕吃苦,樂于奉獻的精神。軍訓(xùn)就對我們意志的培訓(xùn),培養(yǎng)我們吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,樸素節(jié)儉的作風(fēng),令行禁止、服從命令的品質(zhì)。我們的軍訓(xùn)雖然只有短短的一周時間,但正是這七天給我?guī)砹司薮笞兓?。原本松垮、浮躁的我變得有干勁了,心也能安靜下來認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作了。特別要說的是軍訓(xùn)中最苦的站軍姿,我堅持下來了,這培養(yǎng)了我堅韌的毅力和意志,讓我變得堅強起來。軍訓(xùn)期間我體會最深刻的是“令行禁止,服從命令”。服從命令是軍人的天職,軍訓(xùn)中嚴(yán)格的教官訓(xùn)練我們,讓我們做到“令行禁止,服從命令”。電力行業(yè)是一個高危行業(yè),其中任何一項工作都必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程中、工作票、操作票上的要求一步一個動作,一步一個口令的去做,否則將會付出沉重的代價。這正是我們以后要嚴(yán)格遵守的。七天的軍訓(xùn)為我們成為合格的山東電力人打下了基礎(chǔ)的同時還為我們以后的安全生產(chǎn)埋下了保障。
我們這些剛畢業(yè)的新員工有的只是理論上的知識,沒有實際操作過,沒有實踐技能,無法把理論與實踐結(jié)合起來,同時我們也做好角色的轉(zhuǎn)換:從一個學(xué)生到合格的電網(wǎng)職工的轉(zhuǎn)變。市公司、縣公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,給我們精心合理的安排了培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了社交禮儀,人際關(guān)系的處理,科學(xué)的工作方法,溝通與談判,職業(yè)生涯規(guī)劃,對待工作的態(tài)度,團隊合作的技能等。這不僅讓我在職業(yè)轉(zhuǎn)變上定好位,還讓我理解到了:能力比薪水更重要,在職業(yè)生涯的初期階段,懂得投資自己比得到更有意義;態(tài)度比知識更重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生,積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功的重要資本,也是最核心競爭力;情商比智商重要,學(xué)會做人智慧,成為一個受同事歡迎,受上司喜歡,受電力重用的人;團隊比個人重要,一滴水只有匯如大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大的團隊支持;千萬不要期望環(huán)境來適應(yīng)你,做好本職工作,才會有機會干一番大事業(yè)。這些都是我以后的工作指引,他們會指引我在青島的電力事業(yè),五連的電力事業(yè)上更好的奉獻自己。
在培訓(xùn)期間我們還學(xué)習(xí)了青島電力的發(fā)展史、龍南電力的發(fā)展史,公司的企業(yè)文化,管理模式,知識模塊等。輸電、變電、檢修工區(qū)的專工給我們帶來的實際中的知識,他們就實際工作中所發(fā)生的事故情況、種類及處理方法給我們詳細(xì)的講解,讓我們把在校期間中學(xué)習(xí)的理論與工作中的實際情況結(jié)合起來,提高了我們知識水平與技能。營銷部的專工給我們講解了電力銷售業(yè)務(wù),電費、電價的管理,95598客戶服務(wù)系統(tǒng)和彩虹工程,把我以前對電力營銷上的一些問題解決了。安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)是我培訓(xùn)中的最重要的一部分,電力是一種高危的行業(yè)電能在造福人類的同時,也潛伏著相當(dāng)大的危險。如果缺少電力安全生產(chǎn)知識,那后果將不堪設(shè)想。學(xué)習(xí)安規(guī)其目的是指導(dǎo)我們的安全生產(chǎn),是對我們自己負(fù)責(zé),對電網(wǎng)負(fù)責(zé)。這樣才能為公司帶來更大的效益,為電網(wǎng)作出更大的貢獻。
在這兩個月的陪訓(xùn)期間,我所學(xué)到的,所了解的還有很多很多是我無法用語言說明的?,F(xiàn)在我已經(jīng)被分到供電所進行實地培訓(xùn),所接觸到的將更為實際。初出茅廬的我在以后的培訓(xùn)中要學(xué)會當(dāng)“蘑菇”,這樣可以使我消除很多不切實際的幻想,讓我更加接近現(xiàn)實,虛心的學(xué)習(xí),把崗前培訓(xùn)中所學(xué)到的、領(lǐng)悟到的充分融入到以后的工作中去。
作為公司的新鮮血液,推動公司的發(fā)展成長是我們的責(zé)任也是義務(wù)?,F(xiàn)在學(xué)好本領(lǐng),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇三
十月的培訓(xùn)相比九月的培訓(xùn)課程更加注重實訓(xùn),由于我是非電專業(yè),因此在實訓(xùn)中我第一次接觸到了電能表,并且學(xué)習(xí)了三相三線、三相四線電能表的接線,最后順利的通過了考試。我也第一次學(xué)會了使用登高鞋,登高實訓(xùn)對一名電力員工來說是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實訓(xùn)是辛苦的,在一周的電能表接線實訓(xùn)中,由于長時間的操作軟線和硬線,前幾天手都非常疼,但是我在實訓(xùn)中找到了學(xué)習(xí)新技能的樂趣,堅持嚴(yán)格要求自己,不停練習(xí),不會了就問,不懂了就查,對照著標(biāo)準(zhǔn)接線圖一遍一遍的分析,通過不斷的摸索和實踐,一周后的考試我考出了很好的成績。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線應(yīng)用。
盡管我在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)和鍛煉,但是我在培訓(xùn)還是存在很多問題,主要如下:
第一,不夠仔細(xì)。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗,有些東西我們自以為已經(jīng)掌握的很熟練了,其實不然,這其中許多的細(xì)節(jié)是非常重要的,千里之堤毀于蟻穴,如果細(xì)節(jié)把握不住,可能會導(dǎo)致全盤皆輸。拿電能表接線來說,電流互感器二次不允許開路,電壓互感器不允許短路,稍有不慎,就有可能釀成無法挽回的錯誤。
第二,眼高手低。有些東西我們一看就會,一學(xué)便懂,但是一動就亂!其實實訓(xùn)的課程沒有什么高深的理論,有些東西甚至看看就能了解個大體,但是如果你不去親自實踐,永遠也不會里面還有很多值得注意的地方。
勝不驕敗不餒,有成績是可喜的,有缺點也不要過于自責(zé),只要重視問題的所在,然后努力改正就能取得更大的進步。
首先,自覺加強理論學(xué)習(xí)和研究,尤其是電力專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),向身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)看齊,逐步提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
其次,在以后的培訓(xùn)中,尤其在實訓(xùn)中,我要多動手,多動腦,手腦并用,不但要掌握它的原理,還要動手把它應(yīng)用到實踐中去。
最后,揚長避短,多學(xué)多練。雖然是非電專業(yè),但是這不應(yīng)該成為培訓(xùn)學(xué)習(xí)差得理由,實訓(xùn)中的知識和技能其實對任何人來說并沒有高深的理論和復(fù)雜的操作,只要肯學(xué)就能學(xué)好學(xué)會。
金秋十月已經(jīng)過去,迎來的是更加美好的十一月,我會更加努力超越,追求卓越,為保質(zhì)保量的完成本次培訓(xùn)而努力奮斗!
1.1、班組長是本班組安全生產(chǎn)的總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的安全生產(chǎn)。
1.2、與本班組安全員共同組織好本班組的安全活動(每周一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織班組全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、運行規(guī)程、檢修規(guī)程和專業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的傳真、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活多樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
1.3、組織召開本班組各種安全生產(chǎn)、供用電分析,事故分析,班組建設(shè)等會議。
1.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
1.5、搞好本班組安全運行管理和設(shè)備維護工作,注意工作現(xiàn)場環(huán)境保護,保持班組辦公環(huán)境整潔,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.6、在組織安全生產(chǎn)中要認(rèn)真帶頭執(zhí)行“兩票三制”及各種規(guī)程制度,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身和設(shè)備的安全。
1.7、對本班發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,和安全員共同查明原因、分清責(zé)任、接受教訓(xùn)、采取措施,對設(shè)備異常和其它不安全現(xiàn)象同安全員一起組織班組人員進行分析及匯報。
1.8、協(xié)助本班組安全員按照規(guī)程要求對本班組安全工器具、消防器材、試驗設(shè)備、特種作業(yè)機械的管理,定期進行檢查試驗,培訓(xùn)員工正確使用,并建立相應(yīng)的管理檔案。
1.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄,及時上報各種報表。
1.10、對復(fù)雜、重大搶修工作、大型操作要親自制定現(xiàn)場安全措施并負(fù)責(zé)落實。
1.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計劃。
1.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
2.1、班組長是本班組安全總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的各項工作。
2.2、組織好本班組的安全活動(每月一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進行安全思想教育,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、專業(yè)規(guī)程、行業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的電傳、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進行分析討論,制定出有效的措施及整改計劃,并組織督促落實。
2.3、組織召開本班組各種安全管理、供用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、事故分析等會議。
2.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
2.5、搞好本班組業(yè)務(wù)管理和辦公設(shè)施維護工作,美化班組環(huán)境,實現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2.6、在組織完成各項工作任務(wù)中,要認(rèn)真帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)程制度及有關(guān)規(guī)定,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身、設(shè)備和用電的安全。
2.7、對本班組發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,查明原因、分清責(zé)任、吸取教訓(xùn)、采取措施,對安全隱患和其它不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時組織班組人員進行分析、整改。
2.8、協(xié)助本單位專(兼)職安全員按照規(guī)程要求對本班組辦公設(shè)施、消防設(shè)施、醫(yī)療器械、運輸車輛、安防系統(tǒng)進行定期檢查試驗,確保安全可靠,并建立相應(yīng)的管理檔案。
2.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄、資料報表。
2.10、對復(fù)雜、重要工作要親自制定安全措施并負(fù)責(zé)落實。
2.11、按時完成本單位下達的本班組的反措計劃,具體工作要明確分工,責(zé)任到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計劃。
2.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
3.1、班組員工任值班負(fù)責(zé)人時,是本值的安全總負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)本值的安全工作,對本值發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)直接責(zé)任。班組普通員工對自己所做的工作安全負(fù)直接責(zé)任。
3.2、自覺執(zhí)行電力工業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和《電業(yè)安全工作規(guī)程》、現(xiàn)場規(guī)程、各項規(guī)章制度和上級安全生產(chǎn)指令,按時完成各項工作任務(wù),不斷提高安全生產(chǎn)的法制觀念和安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn)。
3.3、要正確使用和愛護各種生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施、消防設(shè)施、安全工器具和個人防護用品。
3.4、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,上班時間不做與工作無關(guān)的事。積極參加各種安全活動,努力提高自身的安全防范能力。
3.5、積極參加安全活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件、通報,搞好安全分析,積極主動提出改進安全生產(chǎn)工作意見。
3.6、對自己從事的生產(chǎn)、經(jīng)營及辦公活動負(fù)直接安全責(zé)任,對自己在工作中由于不負(fù)責(zé)任、違章作業(yè)、違法亂紀(jì)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、業(yè)務(wù)不精、管理不當(dāng)?shù)仍?,造成的人身傷亡、設(shè)備異常、經(jīng)濟損失、社會不良影響、火災(zāi)、容器爆炸、交通肇事等事故負(fù)直接責(zé)任。
3.7、應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度,互相監(jiān)督安全作業(yè)規(guī)程和現(xiàn)場安全制度的執(zhí)行情況,有權(quán)利、有責(zé)任制止違章作業(yè)行為。對周圍作業(yè)其他人員的違章作業(yè)和違紀(jì)行為視而不見,不加制止所發(fā)生一切事故負(fù)有間接責(zé)任。
3.8、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的各種法律、法令、法規(guī),認(rèn)真開展職業(yè)道德教育、勞動紀(jì)律教育,搞好兩個文明建設(shè)。3.9每年年初,根據(jù)自身的崗位職現(xiàn)責(zé)及工作性質(zhì),填寫針對性較強的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實。
為加強設(shè)備精細(xì)化管理,提高設(shè)備健康水平,提高營銷服務(wù)質(zhì)量,杜絕人身事故和人為責(zé)任事故,公司規(guī)定班組要定期開展安全檢查活動,檢查要緊密結(jié)合本班組的設(shè)備運行、檢修、技改、春季預(yù)試、基建施工、供用電管理等實際工作情況進行檢查,檢查要做到全員、全方位,不留死角,做到有計劃、有落實、有整改措施。
班組每月應(yīng)開展一次安全檢查,根據(jù)工作實際、天氣情況、政治任務(wù)及其它工作需要可增加安全檢查次數(shù)。
2.1、根據(jù)本班組的實際,提前制定出月度“安全檢查計劃”,安全檢查完畢及時制定“安全檢查整改計劃”?!鞍踩珯z查計劃”包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查情況、檢查責(zé)任人等項目?!鞍踩珯z查整改計劃”包括整改內(nèi)容、整改措施、整改期限、整改責(zé)任人、整改完成情況等項目。
2.2、檢查現(xiàn)場有無違章作業(yè)、違章操作、違反勞動紀(jì)律的情況。員工也要監(jiān)督工作現(xiàn)場有無領(lǐng)導(dǎo)違章指揮現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止或上報。
2.3、檢查各種規(guī)程、規(guī)章制度、上級有關(guān)文件學(xué)習(xí)執(zhí)行情況是否到位,現(xiàn)場規(guī)程及事故預(yù)案是否與目前的設(shè)備、系統(tǒng)實際相符。
2.4、檢查相應(yīng)工種上崗證是否存在超期現(xiàn)象。
2.5、檢查所管轄的設(shè)備是否正常,需用的備品備件是否充足。
2.6、檢查安全工器具、消防設(shè)施、安全防盜設(shè)施,試驗儀器儀表、檢驗器材、施工器械(含車輛、特種作業(yè)車等)、鍋爐、壓力容器是否合格完好,在有效的檢驗周期內(nèi),滿足安全工作需要。
2.7、結(jié)合季節(jié)特點和本班組安全工作實際情況,排查安全隱患,做好安全防范措施。
2.8、檢查本班組安全管理、責(zé)任制落實是否到位,從設(shè)備情況、人員思想行為、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、工作方法、作業(yè)環(huán)境等方面進行詳細(xì)檢查,是否存在安全隱患。
2.9、貫徹邊檢查邊整改的方針,做到“三定”,“四不推”。即定措施、定完成期限、定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務(wù)必將每一條隱患的整改都能落實。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗,為做好安全管理工作提供依據(jù)。
1.1、每月第一個安全日活動要對上一個月本班組安全生產(chǎn)情況(包括人身、設(shè)備、防止電氣誤操作、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、安全管理等方面存在的安全隱患)進行總結(jié)分析。并按照華北電網(wǎng)有限公司及承德供電公司關(guān)于做好人身安全工作要求,認(rèn)真落實《人身安全責(zé)任書》,對本人防止人身事故情況進行分析和記錄。
1.2、對班組每月開展安全動態(tài)自查、整改情況進行分析,鼓勵職工提出安全工作合理化建議。
1.3、進行安全技術(shù)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程、規(guī)定和現(xiàn)代化安全管理的理論及方法。
1.4、及時學(xué)習(xí)事故電傳、事故通報、安全簡報,結(jié)合本班組的實際情況提出針對性的防范措施。
1.5、學(xué)習(xí)上級和本單位下發(fā)的有關(guān)安全管理文件、規(guī)定、報告等。
2.1、生產(chǎn)性班組安全活動日每周一次,非生產(chǎn)性班組安全活動日每月一次,個別輪值值班的邊遠班組可利用交接班時間集中開展活動,必須保證時間和質(zhì)量。
2.2、安全日活動由班組長(安全員、值長或班組長指定人員)主持,要按上級的具體要求開展學(xué)習(xí)、自查、交流、討論,并做好記錄。
2.3、安全日活動記錄要真實反映出班組開展安全日活動的情況,要杜絕為了應(yīng)付檢查而搞形式主義走過場,做虛假文章的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4、安全活動形式要多樣化,可以通過安全培訓(xùn)、班組安全隱患排查、事故預(yù)想分析、反事故演習(xí)、安全管理分析、參觀安全教育展覽、開展安全知識競賽、觀看安全教育錄像資料、聽安全培訓(xùn)專題講座等形式開展安全日活動。
3.1、各基層單位每周要對班組的安全日活動情況進行一次檢查(對管轄班組較多的單位可抽查部分班組),對存在的問題要及時提出,并將整改意見填寫在“檢查意見欄”中。對班組提出的安全合理化建議,要研究解決;對提出的問題要有明確的解釋,并匯總上報公司對口職能部門。
3.2、公司安全監(jiān)察處每月抽查班組安全日活動情況,包括檢查基層單位的檢查結(jié)果和整改落實情況。
3.3、公司“安全第一責(zé)任者”及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,每季度應(yīng)抽查1-2個班組安全日活動情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見。
1、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》。
2、《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》。
3、《華北電網(wǎng)有限公司電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》。
4、《承德供電公司班組安全管理制度》。
5、上級及本單位下發(fā)的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定、文件等。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇四
經(jīng)過了漫長的煎熬等待,終于來到了期待已久的××公司報道,公司派車將我們接到公司后,在師兄師姐們帶領(lǐng)下,我們順利的辦理完相關(guān)的入職手續(xù)和體檢后,一切算是正式開始了,到車間去報到之后,領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們參觀了12部的整個車間,經(jīng)過親眼目睹和領(lǐng)導(dǎo)的介紹,令我贊嘆不已。感覺著公司的實力實在是雄厚。
接下來我們就進行了為期三天的公司級培訓(xùn)。在我們的大禮堂,我們和王總、劉總、廉總、葉子經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進行了交流。他們的熱情而又詳細(xì)的講話,贏得了一陣陣熱烈的掌聲,我們所有人都聚精會神地聽講,受益匪淺.在培訓(xùn)中我們了解到了公司“技術(shù)為王,創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,也是我們對于××有了進一步的認(rèn)識,我們發(fā)現(xiàn)公司有這年輕充滿活力的員工,而且通過了解發(fā)現(xiàn)公司發(fā)展速度很快。對于我們應(yīng)屆生而言有很大的發(fā)展機會,所以我們一定要把握好,這樣才有助于我們今后的發(fā)展。從這次的培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種制度,而且公司的領(lǐng)導(dǎo)也對于我們提出了要求和期望,因為他們有這豐富的經(jīng)驗,也給了我們一些如何從校園人變?yōu)槁殬I(yè)人的建議,這些都有助于我們更好更快的適應(yīng)這里的工作和生活。
×總給我們介紹了××的過去、現(xiàn)在和未來的發(fā)展?fàn)顩r,×總的激情演講讓我們熱血沸騰。介紹了××如何從當(dāng)時只有二十幾個員工的工廠發(fā)展成如今資產(chǎn)三百多億員工有將近二十萬的大型企業(yè)。介紹了××如何創(chuàng)造一個又一個的神話。介紹了××的三大夢想。讓我們對××未來充滿了無比的希望,讓我們更加堅定了選擇××是無比的正確,它的理念“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”讓我們生活在××這個大家庭下得到展示自己能力和才華的平臺上展示自己的才能,發(fā)昏自己的潛能。
短短的三天培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但通過這次培訓(xùn)我們明白了團隊合作的重要性,因為我們是一個大公司,許多事情不是靠一個人就能完成的,需要我們相互合作才能完成,這也就告訴了我們必須要處理好同事間的關(guān)系,因為人脈等于錢脈。這所有的一切都不是靠嘴上說說,還有聽聽這個培訓(xùn)就能行的,需要我們?nèi)ヌぬ崒嵉膶嵺`。恰恰廉總對于我們新人說道,我們必須給自己一個合適的定位,多動手,少說話,能吃苦,要能沉淀下來,把自己的潛能發(fā)揮出來,才能有所作為。這是我牢記于心。
我們將一起生活在××這個大家庭中,為公司,更為我們自己,讓我們共同攜手,努力奮斗,成就夢想!
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇五
xx年x月,工作在教學(xué)第一線的我,有幸成為xx市骨干教師培養(yǎng)人選,x年開始參加市教育局舉辦的為期三年的培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的時間雖然不長,但是每次每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都是面對不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程,這個過程也許很漫長,也許會走得很累,但作為一線教師的我會走下去,也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會朝這個目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。
在本階段培訓(xùn)中我們聽到了專家對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對事業(yè)、對學(xué)生獨特的感悟.安振平老師的有效提問,也從多方面給我們講解了提問的藝術(shù).主要是通過討論的形式來解決我們教學(xué)中的難題.并結(jié)合課例組織設(shè)計提問,引導(dǎo)討論其有效性,了解設(shè)計課堂提問應(yīng)注意的問題,掌握有效提問的策略.再就是省教科所李興貴老師給我們講的“對當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)問題的思考”,李興貴老師主要 從“新課程改革的背景”、“當(dāng)前課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題”、“解決問題的建議”三個方面談了他的思考,最后設(shè)半個小時互動時間,各位教師提出自己的問題或者困惑,和大家共同探討,共同解決,在共同探討中,每位在做的骨干教師,都積極發(fā)言,參加討論,這也是我求之不得的課堂氛圍,李老師的思考也起到了拋磚引玉的作用。從他們身上,我學(xué)到的遠不只是專業(yè)的知識和做學(xué)問的方法,更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、潛心鉆研、盡心盡責(zé)的那種熱愛工作,熱愛生活的高品位的生命形式。這些,讓我開闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇,更認(rèn)真地思考未來的路如何去走。在這里就從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中淺談幾點自己的感悟。
“知識也有保質(zhì)期。”作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的接受,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以,對于這種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),對于一個教師來說,是很有必要的,是很有價值的。
教師要充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機會交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機會交給學(xué)生,學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學(xué)活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺得難以駕馭教學(xué)的行為,課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么,怎樣調(diào)動學(xué)生的“思維參與”呢?應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問題,引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。為此,教師要多給學(xué)生做、說的機會,讓他們討論、質(zhì)疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。這樣,學(xué)生自然就會興奮,參與的積極性也就會高起來,他們的才智就會得到大大的提高和發(fā)展。
這十幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)慢慢倦怠,我早已像一臺機器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^這幾天的`培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑?!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長。
想給學(xué)生一滴水,教師就必須具備一桶水。這是不準(zhǔn)確的,我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水,這才是我們教師應(yīng)該具備的。這幾天幾位輔導(dǎo)教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學(xué)文化知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升。不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段,許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),認(rèn)識到我們每一位教師都應(yīng)積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應(yīng)去推動它朝正確方向發(fā)展,做一個課改的積極實施者。我想只有經(jīng)過全體老師的共同努力,新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結(jié)果。這樣中華民族將會是一個富有創(chuàng)新能力的民族,并會永葆青春、永立于世界民族之林。
這階段培訓(xùn)內(nèi)容豐富,學(xué)術(shù)水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。雖不能說通過這階段培訓(xùn)就會立竿見影,但卻也有許多頓悟。身為老師,要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內(nèi)涵、要掌握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律,要在教學(xué)實踐中不斷地學(xué)習(xí),不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,適應(yīng)教育改革的步伐。在今后的教育教學(xué)實踐中,我將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要不斷更新自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。這就需要今后自己付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,勇于到課堂中去實踐,相信只要通過自己不懈的努力,一定會有所收獲,有所感悟。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇六
xx新型營銷精英訓(xùn)練營共三期,在三期培訓(xùn)過程中,學(xué)員們能快速進入培訓(xùn)狀態(tài)中,較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律,大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們以團隊競賽的'形式進行,將參訓(xùn)學(xué)員分為4個小組,旨在培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作意識,提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。
在整個培訓(xùn)過程中,各隊學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。
團隊競賽中,各隊勢均力敵,不相上下,經(jīng)過激烈的競賽,決出以下獎項:
第二部分學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估。
調(diào)查說明:
第三期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人,實到56人,參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員46人,其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇七
為了進一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達到加盟互利雙贏效果,20xx年1月5~7日,集團培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)活動在黑龍江龍鶴集團會議室舉行,學(xué)員分別來自各地市子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講。
本次培訓(xùn)在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進一步的提高和鞏固,進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
1. 團隊合作。貝福集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達等演講方式,對新員工進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇八
我廠在本年度依照公司的要求,在職工安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)工作上,完成了如下工作:
對于工齡超過一年的員工,利用員工空余時間以及現(xiàn)有的培訓(xùn)設(shè)施,采取車間培訓(xùn)和班組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。其中車間每月組織1次專題講課,由技術(shù)員以上的人員擔(dān)任講師。在本年度共開展11次培訓(xùn),參培人數(shù)達225人次;在班組培訓(xùn)上,每月每班開展不少于兩次的培訓(xùn)活動,以集中授課或現(xiàn)場操作的方式進行,以現(xiàn)場實際為主,側(cè)重生產(chǎn)中的故障處理情況、應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識以及安全方面的相關(guān)培訓(xùn)。本年度我廠共開展班組培訓(xùn)175課時,參培人數(shù)達902人次。
對于新進員工,開展導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)。每個員工都由工作技能較高,經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師來帶。導(dǎo)師在月底制定出次月帶徒指導(dǎo)內(nèi)容和計劃,徒弟根據(jù)指導(dǎo)內(nèi)容編制出學(xué)習(xí)計劃,報廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。并在月底總結(jié)出本月徒弟的學(xué)習(xí)情況,交給車間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月對導(dǎo)師的培訓(xùn)情況進行考核,考核項目主要包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)總結(jié)、導(dǎo)師責(zé)任心、徒弟成績等方面。我廠在本年度內(nèi)部學(xué)員有20人,外部學(xué)員有39人。各導(dǎo)師徒弟均按要求完成了教學(xué)計劃,并在本年度共評出優(yōu)秀導(dǎo)師30人次,并對排名落后的導(dǎo)師給予了取消導(dǎo)師津貼的考核。
種培訓(xùn)考核,均全部通過。這樣我廠共有地面電工69人,均已取得特種工種上崗資格。
這一年來我廠的培訓(xùn)工作雖然取得一定的成效,但仍有以下不足:
雖然廠部要求班組要做好現(xiàn)場操作的培訓(xùn),要對生產(chǎn)典型案例做好事故分析,提高職工的實際技能。班組也對此培訓(xùn)有了活動記錄及培訓(xùn)內(nèi)容的反饋,但廠部還需要對此項工作進行評估和考核,要形成一個閉環(huán),切實做好實際操作的培訓(xùn)工作。
沒能充分依靠班組的力量,抓好關(guān)鍵崗位和重點崗位的培訓(xùn)。班組長是班組工作的組織者和指揮者,對班組工作負(fù)有全面責(zé)任,既是班組生產(chǎn)的核心,也是教育和組織崗位練兵的骨干。在職工崗位技能提高上,班組長起著極為重要的作用,其素質(zhì)高低直接影響到班組群體素質(zhì)的整體提升。因此對班組長的培訓(xùn)有待加強。另一方面,在培訓(xùn)上對安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)重視的多,對員工的企業(yè)文化教育、心理教育重視的少,從而忽視了員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
對于以上不足,我們會在新的一年培訓(xùn)工作中,一一改正,并落到實處,切實做好廠的培訓(xùn)工作。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇九
通過這次培訓(xùn)、訓(xùn)練一些小游戲,我們在這八天的時間里,共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時暴露了我們很多的弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無用功;而作為接到團隊“小組長”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達給其他組員,整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標(biāo);其次,在面對各種困難和挑戰(zhàn)時,團隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作當(dāng)中,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動心得落到實處,還有四點感受:
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標(biāo),通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各部門之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
篇四:公司拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂工作。
陽春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽光的陪同下,我們到達了溫江東方幸運城參加拓展訓(xùn)練。通過這次的訓(xùn)練,我充分感受到了公司的企業(yè)文化,我為大家,大家為我;成就源于團隊,團隊成就你我。
一:盡情愉悅,綠色。
在大家騎車奮勇前進的時候,春風(fēng)撫過我的臉頰,頓時感覺到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道,純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情,湍急的流水,應(yīng)證了陽春四月的朝氣與蓬勃。飛揚著大家歡快的笑聲。接下來在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認(rèn)識到感恩,真誠,團隊合作。
二:協(xié)作,搭檔。
晚間,我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜,赤腳,蒙眼。與一個認(rèn)識或互不相識的人搭檔。攙扶,指引,背行。我們之間沒有語言,卻用相互的感受維護對方,漆黑中,不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三:“奇跡”面前沒有不可能。
8.57秒的穿越,見證了沒有不可能的事實。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進步中顯得是那么來之不易。16人的組團最后以全團最佳8.57的成績畫上近乎完美的句號不得不讓人振奮。這就是團隊,團隊、團隊,就是團隊——耶!
四:堅持。
拍鼓擊球中,我們手疼,我們眼花,我們汗流浹背。但是,我們堅持,持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后,我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨,亢奮。雖未能超越上一個記錄保持者百事的記錄,但,我們也光榮------——為自己那還算可喜的成績和心里被打破了的那“不可能”。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員 ,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳 時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被—迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十一
懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總。
和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
公司的培訓(xùn)總結(jié)篇十二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進,我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個方面都獲得了長足的進步和可喜的成績,這一切的獲得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報以下:
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個題目:在培訓(xùn)班進程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點,總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
成心練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時回位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的,大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我以為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進程,培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地,由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭?,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一位管理者與輔導(dǎo)者,本身必須具有光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感化和影響伙伴,做語言和行動的雙偉人,這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,由于這是奮斗的方向和期待達成的境地,但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì),從而進步公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺進深,深進淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真斟酌,周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)進性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織情勢與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進實踐性和具體操縱性,包括如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo),職場輔導(dǎo)要領(lǐng),團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務(wù)推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和鼓勵,營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析,職場練習(xí)要素,xx版基本法,愛心鼓勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每節(jié)課對我來講都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表,使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù) 字說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經(jīng)營的單位來說,具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不但要直觀易懂,導(dǎo)向突出,同時盡可能做到格式同一,避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場的組訓(xùn),唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定,將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來,并應(yīng)用科學(xué)的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由,根據(jù)緣由設(shè)計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場練習(xí)的7節(jié)課,重點是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn),將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而到達業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營建溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),出色成長的欲看;其次,要以培養(yǎng)能力為動身點,一切課程的設(shè)置,專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動身,以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么,缺甚么學(xué)甚么。同時,要使伙伴們明白,練習(xí)是雙向的交換,是互動的進程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動身點,只有把基礎(chǔ)夯實,才能構(gòu)筑騰飛的平臺。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航,期待變革的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險教練,除要讓動運員把握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣之外,實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。 本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。