客服經(jīng)理的簡歷(模板16篇)

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    在某個(gè)領(lǐng)域取得成功的人,都會(huì)經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷提高自己的能力。在寫一篇完美的總結(jié)時(shí),我們要注重語言的簡潔明了和文字的連貫性。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
    客服經(jīng)理的簡歷篇一
    性別:男。
    年齡:23歲。
    婚姻狀況:未婚。
    教育經(jīng)歷。
    政治面貌:共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居住地:江西。
    籍貫:江西。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××××××××××。
    求職意向。
    工作年限:1年。
    工作地點(diǎn):江西。
    求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
    求職職位:信貸管理/資信評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
    自我評(píng)價(jià)。
    從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險(xiǎn),再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
    客服經(jīng)理的簡歷篇二
    兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
    居住地:上海。
    電話:134******(手機(jī))。
    e-mail:11178755@。
    最近工作[1年1個(gè)月]。
    公司:xx有限公司。
    行業(yè):銀行。
    職位:客戶管理經(jīng)理。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):信用管理。
    學(xué)校:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅(jiān)守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
    求職意向。
    到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):銀行。
    目標(biāo)地點(diǎn):上海。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
    工作經(jīng)驗(yàn)。
    2014/3—2021/4:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
    所屬行業(yè):銀行。
    1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
    2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率。
    3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),個(gè)人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
    2012/5—2013/11:xx有限公司[1年6個(gè)月]。
    所屬行業(yè):銀行。
    財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
    1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作,負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
    2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證,及時(shí)付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
    3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
    教育經(jīng)歷。
    2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
    證書。
    2009/12大學(xué)英語四級(jí)。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    客服經(jīng)理的簡歷篇三
    手機(jī):1883xxxxx。
    郵箱:xx@。
    性別:女。
    教育背景。
    2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
    2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對(duì)農(nóng)用胎市場(chǎng)先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
    5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
    1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場(chǎng)的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
    零售商運(yùn)營管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
    自我評(píng)價(jià)。
    公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對(duì)市場(chǎng)敏感,對(duì)銷售工作熱情,自律,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn),也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗(yàn),在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
    我正在尋找一個(gè)在更新更有未來的行業(yè)內(nèi),或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同努力成就一番事業(yè)。
    技能證書。
    雅思6.0,流利的英語聽說讀寫能力。
    熟練使用windows操作系統(tǒng)。
    熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
    客服經(jīng)理的簡歷篇四
    姓名:
    出生年月:1988-1。
    性別:男。
    身高:168cm。
    婚姻狀況:未婚。
    政治面貌:群眾。
    籍貫:浙江。
    目前所在地:浙江。
    ?求職意向。
    期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
    職位類型:全職。
    工作地點(diǎn):浙江。
    住房要求:面議。
    ?工作經(jīng)驗(yàn)。
    2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
    銷售部:銷售顧問。
    1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;;3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
    2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
    實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)部:機(jī)房教師。
    對(duì)校機(jī)房工作的全面管理,對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的'教學(xué),輔助專任教師的教學(xué)工作,以及機(jī)房設(shè)備的維修,各種在機(jī)房等級(jí)考試工作的安排等。
    ?教育背景。
    最高學(xué)歷:本科。
    畢業(yè)院校:江西師范科技學(xué)院。
    所學(xué)專業(yè):工商企業(yè)管理。
    畢業(yè)時(shí)間:2011-6。
    第一外語:英語水平:熟練。
    計(jì)算機(jī)能力:普通。
    所獲證書:英語四級(jí),計(jì)算機(jī)二級(jí)。
    ?自我評(píng)價(jià)。
    在校做過機(jī)房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    ?聯(lián)系方式。
    聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
    客服經(jīng)理的簡歷篇五
    姓 名:
    性別:
    男
    身份證件號(hào)碼:
    出生日期:
    1986.04.08
    民族:
    漢族
    政治面貌:
    共青團(tuán)員
    婚姻狀況:
    未婚
    身高:
    175cm
    戶籍所在地:
    新疆維吾爾自治區(qū)
    現(xiàn)居住地:
    長沙市
    專 業(yè):
    財(cái)經(jīng)類
    畢業(yè)院校:
    湖南科技職業(yè)學(xué)院
    學(xué)歷:
    大專
    畢業(yè)年份:
    2008
    第一外語:
    英語
    第一外語水平:
    普通英語四級(jí)
    第二外語:
    其它外語
    第二外語水平:
    職稱類別:
    參加工作時(shí)間:
    3年
    受教育簡歷:
    2005/9 — 2008/6 湖南科技職業(yè)學(xué)院 企業(yè)管理 大專
    繼續(xù)教育情況:
    成果及獲獎(jiǎng)情況:
    興趣愛好:
    自我評(píng)價(jià):
    愛好廣泛 沉著 追求完美 熱情 專心 合作
    現(xiàn)工作行業(yè):
    其他咨詢/顧問
    現(xiàn)工作單位:
    快樂購
    工作簡歷:
    2008/5—2011/1:快樂購(500人以上)
     ? 所屬行業(yè): 專業(yè)服務(wù)(咨詢,人力資源)
     ?
    個(gè)人技能及特長:
    做事認(rèn)真專一 待人熱情 親和力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
    求職意向一:
    銷售工程師
    意向一工作地點(diǎn):
    湖南省
    求職意向二:
    客服經(jīng)理/主管
    意向二工作地點(diǎn):
    長沙市
    求職意向三:
    營運(yùn)
    意向三工作地點(diǎn):
    長沙開福區(qū)
    薪酬要求:
    2000-2500元rmb/月
    工作方式:
     ?
    全職
    聯(lián)系人:
    大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
    聯(lián)系電話:
    e-mail:
    個(gè)人主頁:
    通訊地址:
    客服經(jīng)理的簡歷篇六
    目前所在地:越秀區(qū)。
    民族:漢族。
    戶口所在地:越秀區(qū)。
    身材:172cm68kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:24。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:--3500。
    希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
    工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶,有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
    離職原因:
    公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
    擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
    工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
    離職原因:
    公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
    擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
    工作描述:曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專。
    獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
    所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
    所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶,有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先,團(tuán)隊(duì)合作的原因,因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力,但我對(duì)本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
    客服經(jīng)理的簡歷篇七
    e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
    公司:xx電子科技有限公司。
    行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):工商管理。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    目標(biāo)地點(diǎn):北京。
    期望月薪:面議/月。
    /2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
    所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
    2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;
    3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;
    4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);
    5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制;
    6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋;
    7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
    2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
    所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
    1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶,推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;
    2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門;
    3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃,完善會(huì)員服務(wù);
    4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
    5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
    6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場(chǎng)部門改進(jìn)和完善積分政策。
    /1―至今:xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
    1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
    2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
    3、負(fù)責(zé)確保客戶訂單的準(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
    4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
    5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時(shí)出貨;
    6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
    7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
    8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
    教育經(jīng)歷/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
    客服經(jīng)理的簡歷篇八
    性別:男。
    年齡:23歲。
    婚姻狀況:未婚。
    教育經(jīng)歷。
    -09--07江西經(jīng)貿(mào)大學(xué)財(cái)務(wù)管理本科。
    政治面貌:共青團(tuán)員。
    現(xiàn)居住地:江西。
    籍貫:江西。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××××××××××。
    求職意向。
    工作年限:1年。
    工作地點(diǎn):江西。
    求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
    求職職位:信貸管理/資信評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
    工作經(jīng)歷。
    自我評(píng)價(jià)。
    從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險(xiǎn),再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
    客服經(jīng)理的簡歷篇九
    簡歷編號(hào):
    更新日期:
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    海珠區(qū)。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    海珠區(qū)。
    身材:
    170cm?55kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    26。
    誠信徽章:
    人才測(cè)評(píng):
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
    個(gè)人主頁:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
    工作年限:
    2
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    均可。
    可到職日期:
    隨時(shí)。
    1500--。
    希望工作地區(qū):
    廣州。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):
    業(yè)務(wù)員。
    工作描述:
    為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
    離職原因:
    公司倒閉。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
    擔(dān)任職務(wù):
    技術(shù)員。
    工作描述:
    維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測(cè)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
    離職原因:
    讀書關(guān)系。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):
    業(yè)務(wù)代表。
    工作描述:
    通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
    離職原因:
    個(gè)人原因(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):
    工作描述:
    接聽中國移動(dòng)12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對(duì)客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)議,保證客戶滿意度的提升。
    離職原因:
    個(gè)人原因。
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    廣州市廣播電視大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    電子商務(wù)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    -09。
    廣州市廣播電視大學(xué)。
    電子商務(wù)。
    電子商務(wù)師。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    精通。
    工作能力及其他專長。
    本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實(shí)謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
    客服經(jīng)理的簡歷篇十
    姓名:
    xxx。
    電話:
    xxxxxxxx。
    郵箱:
    意向:
    客服。
    教育背景。
    時(shí)間:
    學(xué)校:xxx大學(xué)。
    專業(yè):xxxx。
    學(xué)歷:本科。
    主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
    gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
    工作時(shí)間:
    公司名稱:
    xxx信息技術(shù)有限公司。
    所在部門:xx部。
    所在崗位:xxx。
    工作描述:
    1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
    2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
    4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
    5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題;
    7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
    8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
    9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
    工作時(shí)間:
    公司名稱:
    xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
    工作描述:
    一、售前:咨詢各位你們。
    二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
    三、售后:老客戶維護(hù)。
    四、綜合管理:
    1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
    2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
    3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
    4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
    五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
    項(xiàng)目時(shí)間:
    項(xiàng)目名稱:
    售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
    項(xiàng)目描述:
    隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
    客服經(jīng)理的簡歷篇十一
    簡歷編號(hào):
    更新日期:
    姓名:
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    海珠區(qū)。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    廣東省。
    身材:
    160cm?46kg。
    婚姻狀況:
    已婚。
    年齡:
    33。
    誠信徽章:
    人才測(cè)評(píng):
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管:
    工作年限:
    10。
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    一個(gè)星期。
    3500--5000。
    希望工作地區(qū):
    廣州番禺區(qū)。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    起止年月:-07~廣州市****技術(shù)有限公司。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
    擔(dān)任職務(wù):
    總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
    工作描述:
    客服部工作:
    1、負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定與完善,改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略,編寫有針對(duì)性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);3、及時(shí)搜集、反饋客戶意見和建議,制定客戶服務(wù)計(jì)劃,提高客戶滿意度;4、負(fù)責(zé)客戶來訪接待工作,處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
    行政人事:
    1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作;搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督、落實(shí)、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理,對(duì)客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、相關(guān)行業(yè)、競爭對(duì)手信息收集、匯總,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門人員的各項(xiàng)費(fèi)用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門人員的工作考核,對(duì)部門人員進(jìn)行不定期培訓(xùn),以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):
    工作描述:
    1、這是一家新成立的公司,成功組建及管理銷售團(tuán)隊(duì),能很好的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,指導(dǎo)及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)開拓。
    2、用二個(gè)月時(shí)間完成銷售團(tuán)隊(duì)及后勤人員招聘及錄用,制定適合本公司的相關(guān)制度(員工手冊(cè),行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等)。
    3、第三個(gè)月起工作重點(diǎn):負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù),研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作,與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系,保障項(xiàng)目技術(shù)服務(wù),應(yīng)收款及時(shí)回籠。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職務(wù):
    廣東辦事處主任。
    工作描述:
    3、負(fù)責(zé)辦事處重大營銷合同的談判與簽訂;
    5、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題,并建立完整的客戶檔案。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    股份制企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化。
    擔(dān)任職務(wù):
    歷任國內(nèi)市場(chǎng)中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場(chǎng)管理部主管。
    工作描述:
    2、負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評(píng)估工作;
    3、完善銷售管理制度、發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施;
    4、負(fù)責(zé)公司erp項(xiàng)目銷售模塊實(shí)施與培訓(xùn)工作;
    5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員績效考核、行政人事管理,銷售費(fèi)用審核,促銷活動(dòng)的跟進(jìn)與管理;
    7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部,進(jìn)行運(yùn)輸協(xié)調(diào)和安排;
    8、負(fù)責(zé)對(duì)總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;
    9、負(fù)責(zé)中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào),及時(shí)反饋市場(chǎng)及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
    任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評(píng),榮獲“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)勵(lì)。
    離職原因:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    中外合資所屬行業(yè):廣告/媒體。
    擔(dān)任職務(wù):
    歷任中華大黃頁銷售代表、市場(chǎng)總監(jiān)助理。
    工作描述:
    3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理,及時(shí)處理客戶投訴事項(xiàng);
    4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
    離職原因:
    本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng),請(qǐng)注明!
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    深圳大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    本科。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    漢語言文學(xué)。
    所學(xué)專業(yè)二:
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    -07。
    廣東青年干部學(xué)院。
    中文秘書專業(yè)。
    -11。
    -01。
    漢普管理咨詢(中國)有限公司。
    oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
    語言能力。
    外語:
    英語一般。
    國語水平:
    良好。
    粵語水平:
    良好。
    工作能力及其他專長。
    1、性格開朗外向,親和力佳;2、具有出色的匯總分析能力及較強(qiáng)的突發(fā)事件解決能力;3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾;4、具有客服及銷售實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn);5、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì);6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場(chǎng)管理及分銷渠道管理經(jīng)驗(yàn);文字功底好,擅長編寫產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)及客戶解決方案。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    不要為卑微的東西祈禱:(本人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不感興趣,請(qǐng)勿擾,謝謝)。
    上小學(xué)的時(shí)候,爸爸就對(duì)我說:“寶貝,蛋糕是不會(huì)從天而降的”。同時(shí)耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時(shí)候的故事,四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱,他相信上帝會(huì)被自己的誠心感動(dòng)的,但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對(duì)他說:“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎?你為什么不自己去賺錢買一塊呢?幾個(gè)硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報(bào)紙或幫別人遛狗,攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會(huì)之后慢慢地體會(huì)到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用雙手去拿,祈禱是沒有用的,上帝就是你自己!人生也是這樣,你想坐到那個(gè)位置上,你只能靠自己積極行動(dòng)去爭取,而不是空想,蛋糕是不會(huì)從天而降的。
    個(gè)人評(píng)價(jià):用朋友或同事的話:守時(shí)守信,工作認(rèn)真踏實(shí),注重細(xì)節(jié),適應(yīng)能力強(qiáng),好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小,每一件事都能盡最大的努力做到最好。
    客服經(jīng)理的簡歷篇十二
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    簡歷模板。
    姓名:
    性別:
    女
    民族:
    漢族。
    1981年11月1日。
    證件號(hào)碼:
    婚姻狀況:
    已婚。
    身高:
    158cm。
    體重:
    55kg。
    戶籍:
    廣東湛江。
    現(xiàn)所在地:
    廣東湛江。
    畢業(yè)學(xué)校:
    湛江電大。
    學(xué)歷:
    專科。
    專業(yè)名稱:
    物流管理。
    畢業(yè)年份:
    工作年限:
    五年以上。
    職稱:
    其他。
    求職意向。
    職位性質(zhì):
    全職。
    職位類別:
    物流/倉儲(chǔ)。
    客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
    職位名稱:
    文員;跟單員;客服專員。
    工作地區(qū):
    湛江市;。
    待遇要求:
    1300元/月不需要提供住房。
    到職時(shí)間:
    三天內(nèi)。
    技能專長。
    語言能力:
    其他語言會(huì)粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
    計(jì)算機(jī)能力:
    一般;。
    綜合技能:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:
    時(shí)間。
    所在學(xué)校。
    學(xué)歷。
    湛江電大。
    ???。
    時(shí)間。
    培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
    證書。
    3月-207月。
    湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
    會(huì)計(jì)上崗證。
    所在公司:
    湛江海聯(lián)電器有限公司。
    時(shí)間范圍:
    年7月-202月。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    家電業(yè)。
    擔(dān)任職位:
    客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
    工作描述:
    接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
    離職原因:
    沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
    所在公司:
    東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
    時(shí)間范圍:
    1月-10月。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    通訊、電信業(yè)。
    擔(dān)任職位:
    銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
    工作描述:
    從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
    離職原因:
    個(gè)人原因需回家。
    所在公司:
    東莞新科電子廠。
    時(shí)間范圍:
    12月-9月。
    公司性質(zhì):
    外資企業(yè)。
    所屬行業(yè):
    電子、微電子技術(shù)。
    擔(dān)任職位:
    部門文員。
    工作描述:
    查考勤,計(jì)算本部門員工的'工資,辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
    離職原因:
    想換個(gè)環(huán)境。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):
    本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
    發(fā)展方向:
    希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會(huì)努力的!
    其他要求:
    公司能購買社保。
    聯(lián)系方式。
    客服經(jīng)理的簡歷篇十三
    客服經(jīng)理簡歷是求職的敲門磚,能不能進(jìn)行下一輪的求職,就要看個(gè)人簡歷寫的怎么樣。個(gè)人簡歷在寫作上非常有講究,哪些能寫哪些不能寫,還要講究揚(yáng)長避短。同時(shí)優(yōu)勢(shì)部分要重點(diǎn)突出,在個(gè)人簡歷中有很多的必寫的部分,像是個(gè)人的檔案信息,還有個(gè)人的能力特長,這些都必須要體現(xiàn)在個(gè)人簡歷上。有所言,還包括個(gè)人的工作經(jīng)歷上,曾經(jīng)從事過的職業(yè),也有可能是現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì),另外硬實(shí)力部分也是必須要寫的,要知道硬性指標(biāo)過硬可以大大提高個(gè)人簡歷的通過率,這就是有“有所言”。
    個(gè)人信息。
    目前所在:白云區(qū)。
    年齡:29。
    戶口所在:湖北。
    國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
    身高:161cm。
    誠信徽章:未申請(qǐng)。
    體重:48kg。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長:
    求職意向。
    應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
    工作年限:8。
    職稱:中級(jí)。
    求職類型:全職。
    可到職日期:一個(gè)星期
    月薪要求:3500--5000。
    希望工作地區(qū):廣州,,。
    廣州市曲線美服飾有限公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
    擔(dān)任職位:客服主管。
    工作描述:a主要職責(zé):
    1.編寫客服部工作流程;。
    2.制定部門每月的個(gè)人任務(wù)考核;。
    3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
    4.收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
    5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行新品推薦;。
    6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫存貨品。
    7.客戶投訴處理;。
    8.對(duì)每月的銷售情況進(jìn)行分析。
    9.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
    離職原因:尋求新的發(fā)展。
    廣州健嬰坊服飾有限公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
    擔(dān)任職位:客服主管。
    工作描述:
    2.負(fù)責(zé)客戶日常運(yùn)營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
    3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;。
    4.及時(shí)了解客戶及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場(chǎng)的綜合信息;。
    5.時(shí)刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時(shí)處理庫存商品;。
    8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實(shí)施.
    離職原因:尋求新的發(fā)展。
    廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
    公司性質(zhì):私營企業(yè)。
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
    擔(dān)任職位:客服主管。
    工作描述:主要負(fù)責(zé):。
    1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
    3、制定和完善部門管理手冊(cè),對(duì)部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
    4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
    5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報(bào)告,并提出解決方案;。
    6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計(jì)劃的擬訂。
    7、了解品牌專賣店運(yùn)作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
    離職原因:尋求新的發(fā)展。
    東莞奇跡鞋材廠。
    公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
    所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
    擔(dān)任職位:跟單。
    工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個(gè)較大的國內(nèi)客戶和兩個(gè)國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請(qǐng)款作業(yè);處理產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷樣請(qǐng)款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請(qǐng)款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
    離職原因:尋求新的'發(fā)展。
    志愿者經(jīng)歷。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
    最高學(xué)歷:大專。
    專業(yè)一:文秘。
    專業(yè)二:行政管理。
    語言能力。
    外語:英語一般。
    粵語水平:良好。
    其它外語能力:
    國語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
    (1).熟悉公司和工廠的運(yùn)作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力。
    (2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運(yùn)用.
    (3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
    (4).熟練使用各種辦公軟件,計(jì)算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
    (5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
    態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點(diǎn)!!
    自我評(píng)價(jià)。
    本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
    個(gè)人信息。
    國籍:中國。
    目前所在地:越秀區(qū)。
    民族:漢族。
    戶口所在地:越秀區(qū)。
    身材:172cm68kg。
    婚姻狀況:未婚。
    年齡:24。
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
    工作年限:3。
    職稱:無職稱。
    求職類型:全職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:2000--3500。
    希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
    擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
    工作描述:2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶,有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
    離職原因:
    公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
    擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
    工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
    離職原因:
    公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
    擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
    工作描述:曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    離職原因:
    志愿者經(jīng)歷:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專。
    獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
    所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
    所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
    語言能力。
    外語:英語良好。
    國語水平:優(yōu)秀。
    粵語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長。
    做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶,有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險(xiǎn)及投資公司勿擾)。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先,團(tuán)隊(duì)合作的原因,因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力,但我對(duì)本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
    客服經(jīng)理的簡歷篇十四
    為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作,以下畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供一則客服或文員個(gè)人簡歷表格參考,請(qǐng)各位根據(jù)自己的情況填寫,并從中把握個(gè)人簡歷制作技巧,為自己打造一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡歷。
    簡歷編號(hào):
    畢業(yè)生簡歷網(wǎng)提供參考。
    更新日期:
    姓名:
    馬小姐。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    湖南。
    身材:
    158cm?55kg。
    婚姻狀況:
    已婚。
    年齡:
    32。
    培訓(xùn)認(rèn)證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應(yīng)聘職位:
    客戶關(guān)系經(jīng)理/主管:客服專員、文秘/文員、客服及技術(shù)支持:客服經(jīng)理\主管\專員。
    工作年限:
    8
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    一個(gè)星期。
    --3500。
    希望工作地區(qū):
    廣州廣州廣州。
    個(gè)人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    起止年月:-03~廣州植美化妝品有限公司。
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
    擔(dān)任職務(wù):
    工作描述:
    去年7月進(jìn)入廣州植美化妝品有限公司任職客服經(jīng)理,該公司是一家私營企業(yè),主要是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“森?!焙{}系列,“快美”和“b+”頭發(fā)養(yǎng)護(hù)系列,公司生產(chǎn)部門在增城,銷售部門在廣州天河北,產(chǎn)品銷售全國各地,我主要是負(fù)責(zé)主持客服部工作,我所轄部門工作內(nèi)容有:協(xié)助銷售部門做好市場(chǎng)工作,接收客戶訂單,確認(rèn)打款后,通知生產(chǎn)部門備貨和發(fā)貨,對(duì)客戶的銷售情況和銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)的需要制定生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)全國各大型超市產(chǎn)品配送及銷售,各省導(dǎo)購的管理,產(chǎn)品退換貨的處理,產(chǎn)品質(zhì)量投訴的處理,維護(hù)全國各省客戶的客群關(guān)系等等。我任職以來,合理分配部門工作,改善了原來一些不妥當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞胶头?wù)態(tài)度,提出了許多合理化建議并被采納,使客服部的工作效率和工作質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
    離職原因:
    因公司注冊(cè)地在增城,不能在廣州購買保險(xiǎn)。
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    國有企業(yè)所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研。
    擔(dān)任職務(wù):
    管理助理。
    工作描述:
    廣州家電檢測(cè)認(rèn)證所是中國電器科學(xué)研究院隸屬下的一個(gè)分公司,是檢測(cè)認(rèn)證的委托方和中介,檢測(cè)認(rèn)證的產(chǎn)品有大小家電、電機(jī)、燈具、玩具等等的安全、emc、rohs等等,為國內(nèi)外各類型企業(yè)的產(chǎn)品安全、性能和質(zhì)量體系提供認(rèn)證及檢測(cè)服務(wù),出具的檢測(cè)報(bào)告可以得到全世界40多個(gè)國家50多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,我的工作主要就是制作和審核這些證書,從證書的格式、信息、指令、標(biāo)準(zhǔn)等個(gè)方面嚴(yán)格的制作和審核,達(dá)到每張證書出去100%的正確率和準(zhǔn)確率。另外還負(fù)責(zé)cb\wts\wtn\ce\等各種報(bào)告的制作和歸檔.同時(shí),我任我所屬的客戶服務(wù)中心組長,組內(nèi)有6名同事,我負(fù)責(zé)大家工作的分配,組內(nèi)同事關(guān)系的.協(xié)調(diào),客戶服務(wù)中心其他工作有制作和上報(bào)ccc強(qiáng)制認(rèn)證報(bào)告,cqc自愿認(rèn)證報(bào)告等,上傳上報(bào)cemc電磁兼容報(bào)告,接聽客戶來電,寄發(fā)客戶申請(qǐng)的各種認(rèn)證報(bào)告,核算和確認(rèn)客戶所申請(qǐng)報(bào)告的費(fèi)用,以及協(xié)調(diào)與各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)系、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系等,制訂文具計(jì)劃,管理部門辦公設(shè)備等等,我任職以來,部門工作井井有條,工作氛圍輕松愉快,工作效率得到提高。
    離職原因:
    公司搬遷科學(xué)城,路途遙遠(yuǎn).
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    中外合資所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
    擔(dān)任職務(wù):
    推廣部部長。
    工作描述:
    剛剛進(jìn)入麓山制藥是以行政文秘的職位被招進(jìn)去,麓山制藥是一家中美合資的公司,主要以生產(chǎn)和銷售心腦血管用藥“華寶通”銀杏葉膠囊和片劑,我加入的時(shí)候公司的規(guī)模還比較小,我主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和做一些臺(tái)帳\開單\辦公室其他事務(wù)等等一些后勤工作,后來公司業(yè)務(wù)發(fā)展,成立了一個(gè)推廣業(yè)務(wù)部,任命我為推廣部部長,部門里10多個(gè)成員都是剛從醫(yī)藥學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,我自己寫方案,申請(qǐng)款項(xiàng),帶著組下成員,聯(lián)系長沙幾十個(gè)居委會(huì),每天去各個(gè)社區(qū)開展推廣活動(dòng),從活動(dòng)的外圍,氛圍,咨詢、解說,以及向心腦血管患者免費(fèi)贈(zèng)送藥品等等一系列的措施,大大提高了我們公司和產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹?,也使得長沙業(yè)務(wù)區(qū)的銷售量大幅度遞增,獲得公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。
    離職原因:
    到廣州結(jié)婚定居。
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    湖南工業(yè)大學(xué)。
    最高學(xué)歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學(xué)專業(yè)一:
    會(huì)計(jì)核算。
    所學(xué)專業(yè)二:
    工商管理。
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
    學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號(hào)。
    -06。
    湖南省兵器工業(yè)學(xué)校。
    會(huì)計(jì)核算。
    畢業(yè)證。
    88752545。
    -01。
    湖南工業(yè)大學(xué)???。
    工商管理。
    畢業(yè)證。
    -06。
    湖南工業(yè)大學(xué)本科。
    工商管理。
    在讀。
    語言能力。
    外語:
    日語良好。
    國語水平:
    精通。
    粵語水平:
    精通。
    工作能力及其他專長。
    一直以來,我認(rèn)為做工作和做人一樣,先播下好的種子,才能結(jié)出好的果實(shí),我覺得不管做什么工作,最重要的一個(gè)“誠”字,對(duì)企業(yè)忠誠,對(duì)客戶真誠,不輕易許下承諾,說到就要做到,只有贏得企業(yè)和客戶的信任,才能有好好的開展工作.
    我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡與人溝通。反應(yīng)迅速,接受能力強(qiáng),競爭意識(shí)強(qiáng),不甘落于人后,能夠很快適應(yīng)各種工作環(huán)境。有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力,也有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力,希望能夠繼續(xù)從事行政助理、人力資源助理、客戶服務(wù)等方面的工作.(保險(xiǎn)勿擾!)。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人性格樂觀活潑、積極上進(jìn),競爭意識(shí)強(qiáng),不甘落后于人。同時(shí)也謙遜有禮,綜合素質(zhì)較高,有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),也有獨(dú)當(dāng)一面的能力和魄力,雖然我已生育,但是我樂觀活潑的性格還是讓我充滿活力,能夠接受新事物,能夠很快適應(yīng)新的工作環(huán)境.
    在工作當(dāng)中,也許我會(huì)犯錯(cuò),但是我能勇于承擔(dān)責(zé)任。我欣賞那些能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并自覺采取措施糾正的人。我覺得強(qiáng)者能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且在工作中改進(jìn),并且能夠積極參與到公司持續(xù)改進(jìn)中去.
    我屬于廣州市婚嫁戶口(明年即可將戶口遷到廣州),小孩已經(jīng)四歲,不用考慮因?yàn)樾莓a(chǎn)假而造成工作上的脫節(jié),在新的工作崗位上,我相信我會(huì)很穩(wěn)定和進(jìn)步。
    我有著積極上進(jìn)的心態(tài),有著燦爛的笑容和親和力,性格幽默活潑,對(duì)工作非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),而且非常重視個(gè)人能力的提升,現(xiàn)在除了在讀湖南工業(yè)大學(xué)工商管理本科的成人教育之外,還在卓佛日語學(xué)校學(xué)習(xí)日語,目前日語水平大約日語等級(jí)考試3級(jí)左右,目標(biāo)是3年內(nèi)達(dá)到2級(jí).因?yàn)橐恢痹诳头膷徫簧瞎ぷ?也積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),尤其在受理客戶投訴和客服知識(shí)培訓(xùn)方面有一定的積累,我希望能夠繼續(xù)在這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)和進(jìn)步.
    另外,我于下半年在南方人才市場(chǎng)讀完了人力資源管理師的課程,目前已經(jīng)結(jié)業(yè),參加了07年的全國人力資源管理師資格考試,取得了不錯(cuò)的成績.對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),企業(yè)招聘選拔流程及各類招聘渠道,人力資源管理的規(guī)劃、培訓(xùn)與開發(fā)、招聘和配置、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系6大模塊有一定的了解。我希望自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí),對(duì)將來的職業(yè)生涯規(guī)劃起一定的作用。
    在眾多的應(yīng)聘者中,也許我不是最優(yōu)秀的,但是我一定是最努力,最認(rèn)真的!
    我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切的期望能夠在您的帶領(lǐng)下,為這一光榮事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
    我不是金子,只是一塊普通的小石子,而您的欣賞會(huì)是一塊點(diǎn)金石。希望能在貴公司得到發(fā)展,我相信我的精神,我的個(gè)性,我的才華與您給予的機(jī)會(huì)相結(jié)合,一定會(huì)讓我,讓我們與眾不同。
    謝謝,盼復(fù)。
    個(gè)人聯(lián)系方式。
    通訊地址:
    聯(lián)系電話:
    家庭電話:
    手機(jī):
    qq號(hào)碼:
    電子郵件:
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    目前所在:廣州年齡:21。
    戶口所在:潮州國籍:中國。
    婚姻狀況:未婚民族:漢族。
    誠信徽章:未申請(qǐng)身高:173cm。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:60kg。
    人才類型:在校學(xué)生。
    工作年限:2職稱:初級(jí)。
    求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
    畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
    專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:英語良好粵語水平:一般。
    其它外語能力:
    國語水平:精通。
    工作能力及其他專長。
    能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對(duì)公司要求的工作一定會(huì)做好的。
    平時(shí)比較喜歡文體活動(dòng),擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
    個(gè)人自傳(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)。
    對(duì)事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工。
    作會(huì)付出全部精力和熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜。
    歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
    客服經(jīng)理的簡歷篇十六
    中國移動(dòng)天河分公司 起止年月:2011-04 ~ 2011-12
    公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
    擔(dān)任職位: 辦公室助理,導(dǎo)購和外呼
    工作描述: 經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核,在中國移動(dòng)各個(gè)區(qū)域的辦公室或營業(yè)廳進(jìn)行工作,在就職期間提高了個(gè)人的工作能力
    離職原因:?
    廣州肯德基天河分店 起止年月:2010-06 ~ 2010-08
    公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)
    擔(dān)任職位: 前臺(tái)點(diǎn)餐服務(wù)員
    工作描述: 經(jīng)過了嚴(yán)格的考核和培訓(xùn),負(fù)責(zé)在前臺(tái)為客人們點(diǎn)餐,在職期間學(xué)會(huì)了獨(dú)立完成工作的能力。