總結是對自己思考的結果進行歸納和總結，可以幫助我們更好地理解和解決問題?？偨Y需要注重前瞻性，要結合具體情況提出改進和發(fā)展的建議。感謝大家的支持和關注，下面是我的總結心得，供大家參考。
維穩(wěn)工作總結篇一
今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)建平安社會、構建和諧醫(yī)院”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項醫(yī)院內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了我院的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
醫(yī)院領導班子調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由院長龔克任組長，副院長鄒建偉任副組長、其余副職干部及其他科室負責人為成員。并結合今年情況成立了綜治治理維穩(wěn)辦公室，由黃紅兼職負責日常工作。醫(yī)院堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及鄉(xiāng)村醫(yī)生情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使維穩(wěn)工作各項措施真正落到實處，制定實行維穩(wěn)目標，把維穩(wěn)工作作為考核村衛(wèi)生室重要指標，醫(yī)院與所有職工簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標責任”，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物制度改革，老鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪等集中問題，，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取原來團然片區(qū)由xx院長負責，石門片區(qū)由xxx副院長負責，五七片區(qū)由xx副院長負責的分片包聯(lián)機制，各個負責自己管理區(qū)內突發(fā)情況的處理，事發(fā)矛頭的預警，思想工作的宣傳教育等。
一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應急預案》等，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。
五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
六是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
今年我縣村衛(wèi)生室開始實行基本藥物制度，對大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的經(jīng)濟收入影響較大，鄉(xiāng)村醫(yī)生群體在思想上一時不能扭轉過來，涉及面較廣，經(jīng)了解，我鎮(zhèn)部分鄉(xiāng)村醫(yī)生成立類似協(xié)會組織，集中和外地鄉(xiāng)村醫(yī)生交流，準備省政府上訪事宜，我院獲悉后，及時在財力上給以解決部分資金，在思想上苦口婆心講政策，講未來，配合衛(wèi)生局成功對我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪苗頭給予瓦解。另外我院8月份一起醫(yī)鬧事件，經(jīng)過和政府聯(lián)系，對鬧事方給予了嚴厲打擊，拘留鬧事人員4人，給我院就醫(yī)環(huán)境改善提供了一個很好的契機。
在2013年工作中，我們將在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和醫(yī)院，確保一方平安而做出應作的貢獻。
維穩(wěn)工作總結篇二
20xx年我村綜治維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導及鎮(zhèn)綜治辦指導下，按照鎮(zhèn)關于綜治維穩(wěn)工作相關文件精神，結合我村實際我們始終堅持抓好綜治維穩(wěn)，促經(jīng)濟發(fā)展，打防結合，預防為主。以“平安村”工作為重點，從構建綜治維穩(wěn)網(wǎng)絡著手，以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點，積極做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護社會穩(wěn)定，促進我村各項工作協(xié)調發(fā)展。主要做好以下工作：
支部書記一把手負總責親自抓，治保主任具體負責各項工作，把社會治安綜合治理納入重要議事日程，并積極探索綜治工作新思路、新方法，檔案管理按類分歸，實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實現(xiàn)制度化，服務實現(xiàn)了多樣化。根據(jù)年初村制定的工作要點，我們深入到各組走訪農戶，認真開展社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動與村民簽訂了社會治安綜合治理責任書，并對學校及村民小組不定期進行檢查落實情況，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府指導下，今年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅實基礎。
嚴防刑事犯罪，促進安定團結，構建和諧新農村為總體目標，村上成立了治安聯(lián)防巡邏隊，建立綜治維穩(wěn)工作站，并積極組織群眾共同參與治安防范工作，從而提高村民的自我防范能力和防范意識，形成以村民小組為依托，加強村上人口管理與計劃生育工作相結合，落實群防群治，完善社會治安防控體系，增強了村民的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。
我們認真開展了矛盾糾紛排查調處工作，堅持從小事抓起，抓苗頭，從根本上預防和化解矛盾。做到小事不出村，一般化解不出鎮(zhèn)司法所，今年化解矛盾糾紛15起，處理重大交通事故3起，兩起造成人員傷亡，在三組荊偉無照駕駛摩托車撞到蔡家崖五組一村民，經(jīng)搶救無效死亡，村調委會及時介入，做雙方的工作，讓事態(tài)得到緩解，最終達成賠償協(xié)議，等等很多問題村調委會達到化解，沒有造成人員上訪。為使各項工作有序開展，確保政治穩(wěn)定。結合五五普法工作計劃,我村利用標語、墻報、印發(fā)法制宣傳單等形式進行法制宣傳,共出墻報4期,發(fā)放法制宣傳單500余份,增強了村民的法制意識。為防止刑釋解教人員二次犯罪，我們積極與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃，落實保才責任制，開展送溫暖活動，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員家里(熊琪、王建軍)促膝談心，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆，(熊琪在社會水泥二廠當門衛(wèi)，月收入1500，王建軍在北京打工，月收入2200)得了良好的社會效果，促進社會穩(wěn)定。
為了全面貫徹落實鎮(zhèn)上對平安建設“兩率一度”大提升工作的安排，村上及時召開兩委會、村組干部和黨員群眾動員會，明確了目標任務，組織機構成員，讓“兩率一度”工作有條不紊的開展，發(fā)放“兩率一度”宣傳資料800余份，張貼墻報，對固定電話的用戶，每一戶做到聯(lián)系，聯(lián)系不下三次，使群眾對平安建設的重大意義和有關知識得到提高。各組組織治安隊，在獼猴桃收獲期間，每晚進行巡邏，使人民財產(chǎn)得到保障，進一步加強社會治安管理。
20xx年我村綜治維穩(wěn)工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在綜治維穩(wěn)工作的方式和創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，我村將在20xx的工作中進一步提高認識，強化責任，細化措施，確保社會和諧穩(wěn)定，把維穩(wěn)工作做得更好。
維穩(wěn)工作總結篇三
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)立平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)立工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了進取有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨組調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年情景成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情景匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責機制為核心，全面推行包聯(lián)職責制。將安全職責橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作，每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何職責事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。
維穩(wěn)工作總結篇四
20xx年春運于1月16日開始，2月24日潔束，歷時40天。根劇市安委會、市交通質監(jiān)站、縣交通局關于做好20xx年春運工作的通知要求，我站堅持"安全第一、預防為主、綜和治理"的方針原則，突出要點，精心組織、周秘安排，把春運安全生產(chǎn)工作作為站今年開局的重要工作之一。在站全面干部職員的同心協(xié)力下，到目前為止，春運期間無財產(chǎn)盜竊亊件及安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，即將圓滿地完成今年的春運任務?，F(xiàn)將我站20xx年春運工作情況總結如下：
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務，也是春運工作的重中之重。我站按照要求嚴格落實各項防范措施，確保群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。春運四十天，我站分成三個階段對在建項目進行安全生產(chǎn)檢察，分別為節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后。不同階段，我站采取不同的針對性檢察方式，深入現(xiàn)場，排除隱患，確保在建公路水運工程的安全生產(chǎn)。
1、加強組織領導，強化安全管理。
為認真貫徹落實局20xx年春運工作安排，春運前我站組織召開全面員工春運工作布置大會，在每位職員的思想中樹立春運工作的緊迫感及責任感。同時，會上布置了今年春運各崗位的任務，并且將各項工作細化到個人，使全面職員充分認識到做好春運工作的重要性。成立站春運突發(fā)亊件處置小組，由站長任組長，站長助理任副組長，各職能科室人員為組員。制定了春運公路水運建設行業(yè)應急預案，為努力實現(xiàn)"以人為本"的`和諧春運作了充分的安全保障。我站及時將市縣兩級關于春運工作的文件精神傳達到各建設單位及項目部，要求各單位高度重視此次春運工作，同時按照文件要求做好各項安全措施，完膳春運工作施工條件。
2、嚴格監(jiān)督檢察，排除安全隱患。
為真實做好春運工作，我站開展了安全生產(chǎn)大排查大整治檢察活動，真正做到早準備、早落實。同時，我站還及時開展了全縣公路水運在建工程安全生產(chǎn)檢察工作，對春運前期工作進行布置和檢察，全力保障施工生產(chǎn)的安全。
節(jié)前，我站于1月16日至1月17日對全縣公路水運在建工程開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢察工作。要點檢察了xxxxx工程等。檢察發(fā)現(xiàn)xxxxx等安全問題。針對各工地存在的安全問題，我站現(xiàn)場將問題向建設單位做了反饋，并印發(fā)了三份整改意見書，督促限期整改落實。與此同時，我站還對春節(jié)期間工地的值班，邊通車邊施工路段的保通、消防、應急準備工作題出了要求。1月24日，我站磚門組織人員，采取暗查暗訪的方式，對縣內再建工程的情況進行了暗查。目前，我縣交通建設工程基本都已停工休假，各工地都采取了封閉或相對的封閉措施，防止春節(jié)期間閑人進入發(fā)生意外。節(jié)中，按照春節(jié)值班安排，我站每天都有專人值班，帶班領導及值班人員必須確保聯(lián)絡暢通，手機保持24小時開機。遇有突發(fā)亊件發(fā)生，要按規(guī)定及時報告并妥善處置。同時，各項目部都有安排值班人員，任真做好各自安全工作，嚴防矢竊、失火等各類安全事故的發(fā)生，也確保了信息的及時上報。
節(jié)后，根劇文件要求及我站署，原計劃于2月20日左右對各工程項目進行一次安全檢察。但節(jié)后雨水天氣較多，大部分已經(jīng)復工的項目因為天氣源因不得不暫時"停工"，即將復工的項目也推遲了計劃復工時間。對此，我站也順時調整計劃檢察時間，在雨水天氣過后再安排開展安全生產(chǎn)檢察。
20xx年，我縣春運工作在上級部門的正確領導下，在全站干部職員的同心協(xié)力下，將取得圓滿成功，今后我們以此為契機，繼續(xù)任真抓好公路水運建設監(jiān)督工作，為全體實現(xiàn)我縣交通建設行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
維穩(wěn)工作總結篇五
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現(xiàn)“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)總結如下：
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統(tǒng)籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協(xié)調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規(guī)定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發(fā)點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：
1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。
維穩(wěn)工作總結篇六
為落實省市縣安全維穩(wěn)工作會議精神和有關文件精神，推動“三項行動”和“三項建設”活動的有序開展，牢固樹立“安全第一、預防為主”的安全責任意識，全面構建學校安全維穩(wěn)工作長效機制，xx中學始終把安全放在第一位，配合各職能部門，努力把學校綜治工作做好。現(xiàn)將近期來我校的綜治維穩(wěn)工作簡要總結如下：
我校在多年的工作中，始終將綜合治理工作放在工作的首位，并把其作為一項重點工作來抓。多年來，我校的綜合治理工作卓有成效，得到了上級有關部門的一致好評，今年我校更是在以往工作的基礎上，做好了全年的規(guī)劃，并將各項工作責任到人，落實到位。在工作初始，就召開全校領導會議，成立了學校綜合治理工作領導小組。
我校是一所有著2000多位師生的學校，日常的安全檢查工作十分重要。學校每年都要對學校的場地、大樓、教學設施、教師宿舍等進行安全大檢查，平時由綜治專干定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改，確保學生的安全，在今年的檢查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并及時地進行了整改，如：加高加固了教學大樓走廊圍欄，更新了教室陳舊的門窗等，對教學大樓內電源線路進行全面更換，大量更新學生課桌椅，針對學校走廊光線較暗的問題，我們全部重新安裝了照明燈。在今年的校舍安全檢查中，學校前棟女生宿舍被檢查存在安全隱患，學校高度重視，采取應急措施，制定應急預案，轉移所有女生，抓緊時間對宿舍進行加固、改造，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕一切安全隱患。
為了加強消防工作，學校定期對消防設施進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。今年為每幢教學樓配備了滅火器，還有為電教室等有電子設備的場所配備了滅火器，經(jīng)常檢查，確保消防器材能正常使用。學校還成立了義務消防隊，并進行了消防演練，以防萬一。學校還聘請警官為全校師生進行消防安全講座，提高了師生的防患意識。今年，學校組織全校學生進行了消防疏散演練，本次活動得到了上級的好評。
要使大家都提高安全意識，經(jīng)常性的教育工作是必不可少的，所以學校經(jīng)常組織全校師生進行安全教育。首先，學校開展了安全教育，校長每周一講，每次講一個專題，解決一個具體問題。提高了師生的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。教育學生互相友愛、互相幫助，不罵人、不打架斗毆，不聚眾玩耍，不從事危險性的活動（如：玩水、玩火、爬樹等）。其次，學校還組織開展了安全教育活動月活動，并在全校召開了“安全伴我在校園，我把安全帶回家”主題班隊會，并組織了“安全教育大家談”的班級討論活動，進行了“安全大家談“的征文比賽，獲獎文章在校安全教育專欄內展示，使安全意識扎根于學生心中。
另外，我們在每天的晨會上通報前一天的值日情況，對不安全的事情要進行通報，在每周的教師會上，學校也及時對上周的安全問題進行通報，以引起全體教師和學生的重視。遇到有重大活動，我們都要對學生進行安全教育，上級如有有關安全的文件、通知、精神，都認真及時地學習傳達，學校經(jīng)常定期召開師生安全知識講座，收到了良好的效果。
學校非常重視安全維穩(wěn)宣傳工作，通過學校廣播臺、文學社、宣傳櫥窗等校內媒體向全校學生宣傳安全穩(wěn)定工作，宣傳愛國主義、反邪教等積極思想，宣傳交通安全、食品安全方面知識，宣傳防病控病預防甲流專業(yè)知識。
由于預防甲流的形勢嚴峻，學校根據(jù)上級要求成立了防控領導小組，制定了嚴格的晨檢午檢制度，疫情報告制度，責任到人，落實到班，結合廣播臺、宣傳櫥窗對疾病防控的宣傳，讓防病控病意識深入到每個學生思想深處，并通過學生帶動他們家庭一起參與到疾病防控工作中來，動員整個社會掀起一輪防病控病高潮，并以此為契機，推動講究個人清潔衛(wèi)生、愛護公共衛(wèi)生工作的開展。
為了杜絕事故的發(fā)生，學校與教師層層簽定了責任狀，建立了安全工作責任追究制，年終考評一票否決制，學校還制定了一系列相關的制度，如：重大事故上報制度，外出安全規(guī)定制度等。更重要的是我們注意了平時的值日工作，每天的值勤教師都要對學校的安全負責，課間他們要在崗位上進行巡視，放學要站在樓梯口、路口維護秩序，還要對突發(fā)事件進行處理，對學生經(jīng)常進行有關安全問題的詢問，時常在校園里進行巡查，以防事故發(fā)生。為了在緊急條件下最快地撤離危險地帶，我們還制定了緊急疏散方案并進行演練，以便在出現(xiàn)危險時能及時疏散學生。
真正落實上級有關普法工作的要求，在師生中積極開展各種法制宣傳教育活動，本年度我校繼續(xù)在教師中開展了以教育法律、法規(guī)為主的法制宣傳教育活動，組織教師學習了《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》及《消防法》，增長了教師法律知識，提高了依法從教的法律意識。我校還在師生中大力開展了一系列安全法規(guī)教育的活動，在師生中開展專題講座，增強了師生的安全意識，提高學生的自理自護的能力。我校教師還結合思想品德、語文等學科的特點在教學中滲透法制教育的內容，對學生進行法律知識及守法的教育，如。不參與賭博，不參加邪教組織，不參與聯(lián)宗祖等非法的活動等。
切實加強我校校務公開工作，增強我校各項工作的透明度，學校成立了以一把手掛帥的校務公開領導小組。學校每學期召開一次教師大會，學校工作的安排、管理制度的修訂、財務收支的運轉情況，都要在大會上經(jīng)全體教師審議，學校每項重點工作重大決定都要預先征求教師意見，特別是關系到教師切身利益的職稱評定、調資等工作，更是全過程透明的，以全體教師的意見為主。同時，我校還善于借助社會及家長的監(jiān)督，使我校的各項工作都能得到社會的監(jiān)督，使學校的各項工作有了一個內外監(jiān)督的機制，所以我校沒有群眾告狀上訪等現(xiàn)象，學校工作得到了社會和家長們的好評。
為了讓退休教師即時了解黨的政策、方針，讓正確的人生觀思想觀占領退休教師的思想陣地，防止退休教師思想松懈的情況發(fā)生，切實幫助退休教師解決生活中遇到一些實際困難，學校組織對退休教師進行慰問等活動。定期給老人打一個電話，捎一份問候，送一份祝福。
總而言之，我校始終履行著維護安全穩(wěn)定的各項職責，始終密切配合政府，配合教育主管部門開展各項安全維穩(wěn)工作的活動，真正做到了維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
維穩(wěn)工作總結篇七
一、取得的主要成效。
1、在接待調處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當。今年，商務系統(tǒng)的群體性上訪十分突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒有的，從總的狀況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大大增加和增難。透過耐心細致、扎實有效的工作，尖銳矛盾得到了相對暫時的遏制和化解，基本持續(xù)了平穩(wěn)，沒有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護了一方的相對穩(wěn)定。
2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉干部、抗美援朝、退伍轉業(yè)軍人檔案，實行一包一職責制，使各軍轉干部沒有出現(xiàn)群體上訪事件。
3、妥善處理好了一些上訪的個案和積案問題，如315商店的符愛貞問題；上訪為首帶頭人的有關問題。
4、及時做好完成了上級交辦的任務。今年，上級交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和推薦共八件，縣信訪領導小組和縣領導交辦的信件十余件，我們對這些任務都能按要求及時處理落實，及時書面回復，做到了件件有落實，事事有回音。
5、加強了法制宣傳和教育，使干部群眾增強法制知識和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。今年來我們采取不一樣形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計劃生育法》、《公務員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實，職工在知法、懂法的同時，增強依法辦事的自覺性。
6、系統(tǒng)內綜治工作網(wǎng)絡得到進一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機關成立了維護穩(wěn)定工作領導小組，領導小組由局領導和下屬單位負責人組成；確定了分管負責人專抓；明確了局領導班子成員分工負責制；配備了人員和機構，由政工股和改制股負責綜治維穩(wěn)工作；建立了綜治工作檔案；明確了工作管理職責和基本任務，使這項工作具體地有人抓、有人管。今年來，由于各穩(wěn)定工作領導小組的用心工作，保證了本系統(tǒng)內沒有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒有出現(xiàn)重大職責事故，沒有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。
二、具體做法。
一是強化領導，健全組織，認真落實一把手負責制。系統(tǒng)內各單位一把手為綜治工作第一職責人，努力做好自我內部的安全防范工作。按照誰主管誰負責的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級綜治領導小組，從明確職責，明確目標入手，認真簽定了目標職責制，從組織上保證了這項工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調處中心，對基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進行綜合會診，做到消化一般矛盾不出二級機構，特殊復雜矛盾不出局系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級組織和領導匯報協(xié)調解決，避免了工作的盲動性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡，三名信息員負責收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關注的熱點難點問題，個性是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便單位領導把握動向，及時調處，主動化解，推進了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開展。
一是用心穩(wěn)妥地為貼合條件的下崗職工辦理好社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、拖欠工資補發(fā)和及時辦理好退休、調資等工作。
二是想方設法解決好重點對象、重點部位、特殊人員、特困職工的具體問題。
三是冷靜應對，耐心說服，熱情接待，注重方式方法，并及時摸清狀況，掌握實情，及時匯報，及時處理，盡量把工作做在基層，把群眾事件、群體事件化解在基層。
四是用心穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實行了一包一職責制，針對他們提出的問題，在能解決的前提下都盡力幫忙解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。
五是加大監(jiān)督力度，用心推進群訪群治工作。綜治工作是一個社會系統(tǒng)工程，不僅僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，近兩年的工作使我們意識到社會綜治工作無小事，重在平時抓防范。為此，我們把群防群治方案的實施作為重點工作抓，黨組成員采取定點包單位的辦法進行日常的督查，進一步落實綜治工作領導職責制、目標管理制、領導職責查究制和“一票否決權”制。對下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴厲進行批評；促使各級領導和分工負責同志靠前做工作，爭取工作的主動，用心促進綜治工作健康向上的發(fā)展。
三、主要特點：
一是用顧大局意識統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前商務系統(tǒng)由于歷史的原因及市場經(jīng)濟的沖擊，一些人思想觀念陳舊，應對復雜的工作感到力不從心，對綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對出現(xiàn)的這些不良反映給予及時的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實負起職責，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會發(fā)展創(chuàng)造一個寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二是實事求是地解決群眾反映的問題，以誠實的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖職責，實事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對群眾最關心、反映最強烈、群眾最敏感的問題進行認真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進行認真的調查研究，理解群眾監(jiān)督，由于工作主動，措施得力，商務系統(tǒng)改制遺留的一些問題得到了逐步理順或妥善解決，縣對外貿易公司的改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進展順利。
四、存在的問題。
xx年，盡管我們付出了巨大努力，花費了超多時間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問題和壓力，也能夠說隱患還較大，主要是改制企業(yè)負責人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“建立平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安建立工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了用心有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領導。
局黨組調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年狀況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)狀況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責。
二、狠抓工作重點。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責機制為核心，全面推行包聯(lián)職責制。將安全職責橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”
報告。
等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內務管理。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員務必遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員務必認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時。
報告。
堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款還對?經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗清點帶走貴重?物。由于管理到位措施得力多年來從未發(fā)生過任何職責事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。
按照會議安排，現(xiàn)就嘉陵維穩(wěn)工作的有關狀況作簡要匯報：
一、正視現(xiàn)實，超前謀劃。
推廣處置火花鎮(zhèn)六村群眾上訪事件中的廣泛宣傳教育群眾、認真解決群眾反映的具體問題、依法打擊不法分子的三條成功經(jīng)驗。
二、上下聯(lián)動，仔細排查。
近一段時間，由縣級領導牽頭，組織各部門、各行業(yè)、各工委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對影響穩(wěn)定的問題進行拉網(wǎng)式大排查，注重從穩(wěn)定工作存在的缺陷、隱患和事件苗頭中及時發(fā)現(xiàn)問題，嘉陵當前及今后不穩(wěn)定因素主要表此刻以下10個方面：
（一）城區(qū)失地農民問題。1、失地農民供養(yǎng)問題。城區(qū)需供養(yǎng)的失地農民達1。48萬人，每月需發(fā)過渡費210萬元（不包括今后日漸增加的超期過渡費）。如按現(xiàn)有政策供養(yǎng)到老，政府需支付5億元。如一次性了斷，則需安置費2。24億元?，F(xiàn)生活費發(fā)至10月份，過渡費發(fā)至8月份，且均是從財政借錢發(fā)的（suibi8。），年底財政本身缺口很大，已無錢可借。如生活費、過渡費不能按時發(fā)放，將會引發(fā)大規(guī)模的鬧事事件。2、失地農民還房問題。城區(qū)征地拆遷農戶7000多戶，急需修建還房38萬平方米，需資金1。96億元?，F(xiàn)雖已啟動南高北側和鎮(zhèn)慶寺村預制廠兩處還房建設12萬平方米，但因還房建設資金難以籌集，加之施工許可證等手續(xù)未辦齊，致使時建時停。有不少拆遷戶租房居住長達3年之久，居住在潮濕擁擠的地方，冬天更是難蔽風寒，極有可能引發(fā)一些新的事端。如前不久發(fā)生的火花6村群眾上訪事件，表面上是因為村級財務不公開，實際上是對拆遷還房有怨氣。
（二）工程欠款問題。嘉陵欠債數(shù)額很大，僅春節(jié)前政府需要支付的各種欠款就高達1億元。其中拖欠民工工資達3000萬元，如不能及時籌集資金兌付，鬧事事件隨時都有可能發(fā)生。工程欠款主要表此刻：1、按合同規(guī)定比例到年底應支付城市干道改造擴建、廣場建設、光亮工程、嘉陵會堂建設、城市綠化美化等城建工程欠款近5000萬元。2、濱江大道、火車西站大道、李蟠路等交通建設欠款近1000萬元。3、防洪堤建設欠款近1000萬元。4、鳳埡山建設欠款300多萬元。5、木老“三個代表”學教活動試點和龍蟠、集鳳等農業(yè)開發(fā)項目試點欠款近1000萬元。6、安福、華興、雙桂、世陽、新場等鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)道公路油化欠款200多萬元。
（三）城區(qū)學校建設問題。因支持招商企業(yè)落戶和客運中心建設，已將二小和四小拆除，造成2000余名學生無處上課；因支持光彩大市場建設，又將造成1500余名學生無處上課。要遷建這3所小學，需資金3000萬元。目前二小、四小已開工建設，但因資金缺口大和手續(xù)未辦齊，致使學校建設時建時停，嚴重影響施工進度，學生租借教室上課已長達1年之久，如不能按時完工交付使用，有可能導致學生家長群眾上訪。
（四）淹沒區(qū)補償問題。1、東西觀電站淹沒補償，涉及農民1500多戶近5000人，因一些群眾認為過去補償標準偏低，要求按現(xiàn)行政策補償未落實，而導致不少人多次進京上訪。2、青居電站淹沒補償，涉及農戶180多戶近400人，因土地補償、青苗賠償?shù)葐栴}，曾準備狀告華能公司，目前正在做工作。
在××縣農業(yè)局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神，努力踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮斗目標和全縣綜治維穩(wěn)工作會議的工作部署，以加快發(fā)展為中心，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩(wěn)定工作，取得了明顯工作成效，主要表此刻以下幾個方面：
一、加強組織領導，切實落實工作職責制。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“三農”工作中心，認真貫徹落實綜治各項措施，深入開展平安建立活動，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實做好我局治安綜合治理工作，著力建立“平安單位”。我局成立綜治委，主任由局長趙永平同志擔任，副主任由農業(yè)支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任，成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔任，具體負責建立平安單位日常工作，建立健全各種臺帳表冊，同時制定了可行的××縣農業(yè)局《社會治安綜合治理實施。
方案。
》，將其納入我局全年工作。
計劃。
并把綜治工作列為年終考核的主要資料之一將考核結果作為干部職工晉級獎勵的重要依據(jù)使我局的綜治工作構成了主要領導親自抓分管領導具體抓干部職工自覺抓層層抓落實全局社會治安綜合治理工作構成上下一條心各負其責齊抓共管的良好局面。
二、扎實開展安全生產(chǎn)建立活動，綜治工作得到進一步加強。
建立平安單位是一項社會系統(tǒng)工作，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
（一）做好我縣的農產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和宣傳工作。在我縣范圍內營造農產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費的良好氛圍。xx年放心農資下鄉(xiāng)宣傳檢查及農產(chǎn)品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農藥管理條例》、《農作物種子管理辦法》《農產(chǎn)品質量安全法》等法律、法規(guī)的宣傳，共出動執(zhí)法人員260人次，車輛85輛、檢查市場26個（次）、農資經(jīng)營網(wǎng)點230家，查處無證經(jīng)營種子6戶、未備案經(jīng)營種子戶24戶、跨區(qū)域經(jīng)營農資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農民群眾的合法權益。有力打擊生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農資產(chǎn)品等違法行為，充分發(fā)動廣大群眾和農資生產(chǎn)企業(yè)用心參與農資打假活動。
（二）加強法制宣傳教育。組織干部職工系統(tǒng)地學習《農業(yè)法》、《云南省農村工作守則》等法律、法規(guī)知識，認真組織干部職工參加普法考試，同時嚴格執(zhí)行綜治各項措施，嚴禁干部職工參與邪教組織，杜絕群眾上訪、請愿等事件，嚴禁參與賭博、淫穢、吸毒、販毒和坑農害農等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯(lián)系。一年來，我局干部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發(fā)生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大職責事故，無一齊因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現(xiàn)象。
（三）做好單位內部防范工作。我單位從實際出發(fā)，突出工作重點，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛(wèi)制度。投入5。6萬元對職工住宅區(qū)進行美化綠化，新建垃圾池一個，停車位30個并成立了保安值班室，執(zhí)行24小時值班制度，堅持節(jié)日安排值班領導和值班人員，加強單位內部安全巡邏，使單位職工有一個安全干凈整潔的生活環(huán)境，切實做到“管好自我的人，看好自我的門，辦好自我的事”，將“誰主管，誰負責”的原則真正落到實處。
（四）加強宣傳報道，營造穩(wěn)定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《××縣農業(yè)信息網(wǎng)》、《××縣數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)》、《××縣農業(yè)局政務信息公開網(wǎng)》、“農信通”手機信息及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規(guī)宣傳。同時結合“三下鄉(xiāng)”活動、“3。15”宣傳日及農業(yè)執(zhí)法專項整治活動送法下鄉(xiāng)，采取印發(fā)宣傳資料，理解群眾咨詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條，印發(fā)宣傳資料1xx份，理解咨詢群眾達3萬人次。透過廣泛的宣傳，涉農法律法規(guī)得到了有效普及，極大地增強了農村基層干部和農民的法律意識，為社會穩(wěn)定和諧營造了良好的輿論氛圍。
（五）鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚開展“平安單位”、“平安家庭”建立活動，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展，凝聚了“平安家庭”建立活動的社會合力。把“平安單位”、“平安家庭”建立活動作為單位穩(wěn)定和精神禮貌建設的一項重要工作納入農業(yè)局的整體規(guī)劃，列入全局評先樹優(yōu)的考核中，教育家庭成員遠離“黃賭毒”，建立用心健康的生活方式。透過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不禮貌現(xiàn)象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩(wěn)定列入首要教育資料，確保“平安單位”“平安家庭”建立一方穩(wěn)定，推動了“平安家庭”建立活動的深入開展。
三、存在的問題和工作打算xx年，我局的綜治維穩(wěn)工作雖然取得了必須的成績，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表此刻綜治維穩(wěn)工作開展還不夠平衡，綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，在xx年的工作中進一步統(tǒng)一思想、加強領導，完善制度、強化職責，改善措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作做得更好。
總之，在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的幫忙下，縣農業(yè)局領導重視，措施得力，全體干部職工的用心參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫忙，機關工作井然有序，干部職工及家屬子女無違法違紀現(xiàn)象，有效地保證了全局各項工作的順利開展，同時我們應充分認識到，建立“平安單位”這是一項長期而艱巨的工作，需要我局全體干部職工長期不懈的努力，為我縣全面建設小康社會，營造良好的社會治安環(huán)境，促進農村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創(chuàng)新社會管理工作為重點，以維護穩(wěn)定為已任，以建立平安興國為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結合、預防為主”方針，用心開展打黑除惡、整治治安環(huán)境、嚴打追逃、“雷霆3號”等專項斗爭，狠抓社會環(huán)境整治，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，興國地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10。7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%，行政拘留135人，調處民事糾紛143起，同比下降48。7%，群眾救助67起，其他警情46起。
政府領導下，由綜治辦牽頭，組織和協(xié)調各部門，透過“聯(lián)防聯(lián)調聯(lián)動”工作機制，統(tǒng)一開展各項工作，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要資料來抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實，確保經(jīng)費投入，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部，綜治辦干部由原先6人增加到8人。整合資源優(yōu)勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。二抓嚴打整治斗爭一是注重開展嚴打整治針對興國地區(qū)治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖，適時分析新動向新特點，及時采取集中行動專項治理等各種形式，重點打擊嚴重危害社會治安的惡勢力犯罪團伙和影響群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案挖團伙追外逃等7個專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，用心開展綜治專項工作，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降，用心有力地開展“雷霆3號”專項行動，我們上街派出所各項打處數(shù)據(jù)均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財案件；端掉賭窩，開展打擊賭博的專項行動，抓獲涉賭人員45人，行拘16人；嚴厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人；打擊群眾反映強烈的“小案件”的違法行為，打掉盜竊團伙3個，刑拘7人，破案50余起。
二是深入開展學校周邊治安環(huán)境整治工作我們及時組織了由綜治辦、派出所、中心學校等組成的工作組，深入轄區(qū)41所學校幼兒園進行全面安全工作檢查，下達整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處，設立治安崗亭，建立護校隊，加強對學生宿舍、校園內的治安巡邏，維護校園治安秩序。
三是切實履行鐵路護路職責提高護路工作整體水平我們把3。8公里鐵路沿線各村（居）委會的鐵路護路工作納入重要議事日程和綜治目標考核之中，成立護路機構，做到領導組織、人員兩落實，明確職責，做到工作有人抓、有人管。
三、抓矛盾糾紛排查。
今年以來，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調處率99%，成功率98%以上，僅鎮(zhèn)信訪辦接待來信來訪18件，辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結。個性是一些大的矛盾糾紛，我們發(fā)現(xiàn)及時，處理得當，避免了多起大的惡性事件發(fā)生。我們還個性注重化解土地征用、拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染等難點、熱點和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動權，采取組織聽證、部門聯(lián)手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區(qū)開發(fā)引發(fā)涉案問題的李朝道。
一是抓隊伍建設，搞好組織落實鎮(zhèn)里成立了司法調解中心，鎮(zhèn)長柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動保障辦、民政辦等單位負責人組成。各村（居）相應成立了治調專班，配齊配優(yōu)治調主任和治調專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長和200多名義務調解員。
二是抓臺帳建設，搞好建檔立制鎮(zhèn)、村(居)都實行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調處有時間，有職責，有結果，事事有人管，件件有落實，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。
三是抓矛盾調處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動為主動，變強制為引導等辦法，在充分發(fā)揮基層調解員作用的同時，“兩辦”干部主動配合派出所民警深入基層，幫忙村組做好調解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調處在萌芽狀態(tài)，力求做到處理矛盾但是夜，不上交，村組矛盾自我調，鄰村矛盾相互調，縣直部門與村（居）矛盾配合調。
四、抓防控網(wǎng)格管理。
扎實做好流動人口、刑釋解教人員、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人群的服務和管理加強預防青少年違法犯罪、婦女兒童維權、農村消費維權、食品安全等專項工作研究制定長效機制創(chuàng)新社會管理辦法有效破解重點人群管理服務中的難題。三是突出抓好社會公共安全管理我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險化學品及學校周邊治安娛樂作業(yè)等重要部位行業(yè)的管理當作社會管理的重中之重嚴防重特大安全事故發(fā)生。四是突出抓好宣傳教育引導工作注重加強對土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質量、環(huán)境保護等社會熱點問題輿論引導和政策措施的宣傳加強社會主義核心價值體系的宣傳。今年我們開展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安建立活動開展得不夠平衡社會治安形勢不容樂觀刑事發(fā)案勢頭未減“兩搶一盜”等侵財案件所占比例大外來流動人口管理力度有待加強技防監(jiān)控投入還不夠大群防群治力量薄弱等諸多問題這些問題的存在將有待于我們在今后的工作中逐步加以解決。
今年以來，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設總體部署，以建立“平安××、和諧旅游”活動為契機，按照我局總體工作要求，充分履行職責、切實做好綜治及維穩(wěn)各項工作，為我局整治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作狀況總結如下：
(一)加強組織領導，全面落實綜治工作職責制。
1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作，多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會議，聽取職工的工作狀況匯報，研究制定綜治維穩(wěn)工作。
計劃。
對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行全面部署為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實有序開展奠定了基礎。
2、職責明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理職責書，落實職責，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。
(二)用心開展信訪工作，狠抓落實信訪排查，并預防和妥善處理群眾性事件。
1、堅持做到傾情民生、關注群體，堅持利益向下，帶著感情應對群眾的來信來訪，使信方工作科學有序地進行，有效地化解各種社會矛盾，同時宣傳了國家相關法律法規(guī)，促進了社會穩(wěn)定和諧，收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求，旅游局對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查，全面充分掌握社會動態(tài)，目前我局無不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議，專題研究部署預防和處置群體性事件，制定切實可行的突發(fā)性事件應急預案，建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并層層建立健全預防和處置群眾事件職責制度，全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件，今年全所未發(fā)生級到省、進京上訪事件，實現(xiàn)了省、州、縣市領導提出的“四個確?！?。
(三)建立“平安××、和諧旅游”，全面維護社會穩(wěn)定。
xx年，我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以黨的xx大精神為指導，按照縣委，縣政府關于平安建設的部署和要求，緊密結合單位實際，廣泛動員社會力量，扎實地推進“平安××、和諧旅游”建立活動，按照縣委、縣政府建立“平安××、和諧旅游”實施方案，進一步明確了思想和目標任務，將建設“平安××、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮各自的職能作用，把平安建設的各項任務落實到了實處，使我局建設工作重點突出，目標更加具體，任務更加明確。為了進一步貫徹落實建立“平安××、和諧旅游”戰(zhàn)略部署，切實加強協(xié)作，構成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導、化解社會矛盾及時到位，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管，切實解決綜治工作的突出問題。
1、經(jīng)常組織職工學習中央、省、州、縣關于對反對xx工作的有關指示精神，認清當前“xx”對國家社會的危害性的認識，增強他們反對xx工作的使命感。
2、按照上級要求，及時傳達上級有關指示精神，開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對xx”為主題的反邪警示教育活動。旅游局上下廣泛發(fā)動、打造深勢，使職工們明白了什么是“xx”，“xx”的危害有多大，以及如何抵制xx的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
4、切實加強轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問題。
今年1-11月份，我局維穩(wěn)及綜治工作在上級有關部門和局黨委的領導下，雖然取得了必須的成績，但治安形勢仍比較嚴峻，還存在不少困難。各項業(yè)務工作需進一步加強。雖然目前我局全面工作已開展，但由于條件限制，各項工作離規(guī)范化還有一段距離，需不斷改善。
為確保xx年我局整治穩(wěn)定，社會和諧，經(jīng)濟又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、縣的部署，結合我局實際狀況，制定xx年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀和動態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領我局社會穩(wěn)定，全力在思想認識、強化源頭化解、強化依法處置、強化職責落實四個重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作，為我局的社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強領導、實施職責。
加強領導，提高認識，將確保社會穩(wěn)定作為工作中的重要任務。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進行，干部職工要認真做好自我份內的維穩(wěn)工作，并緊緊配合，構成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強社會治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強對綜治維穩(wěn)及平安建立工作的組織領導，精心制定宣傳方案，廣泛開展宣傳活動。加強與各級部門的聯(lián)系溝通，組織輿論引導，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳的措施，為社會和諧穩(wěn)定營造出一個濃厚的輿論氛圍。
3、強化預防、及時排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標，加強社會不穩(wěn)定因素的排查預測，每月定期調查摸底，對“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會議，提前開展排查預測，并對群眾職工反映的熱點難點問題、歷史遺留問題進行專項調查。健全信訪制度，加強聯(lián)系，及時了解動態(tài)，把問題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅持“提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力促進我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
維穩(wěn)。
（七）：
我局xx年度的綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府和的正確領導下，在縣綜治辦的指導和幫忙下，始終把和諧平安建立工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項重要工作來抓。
由于局黨組的高度重視，全局干部職工上下齊心，共同努力，采取有效措施，用心排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本單位的各項工作在穩(wěn)定中發(fā)展和提高。具體做法是：
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，認真落實各項規(guī)章制度，鞏固以前取得的成果，結合我局工作實際，成立了局綜治維護工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的工作領導組，組織、指導各項工作的開展，并及時劃撥工經(jīng)費，確保綜治維穩(wěn)工作的正常開展。
二、狠抓各項制度的落實。
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，我局結合工作實際，認真落實了各項規(guī)章制度。一是認真遵照執(zhí)行有關職責和任務，實行職責追究制度。二是進一步加強值班制度，嚴格按照制定的各項規(guī)章制度，要求干部職工從嚴遵守。三是完善內部管理制度，將單位日常管理制度歸納整理成冊，并發(fā)到各股室遵照執(zhí)行，有效地規(guī)范了我局的正常工作。四是建立健全安全防火制度，落實消防安全職責制，檢查排除辦公樓、前端機房、播出機房的防火安全隱患。五是強化節(jié)假日值班制度，做到節(jié)假日能找到人，能辦成事。同時，還利用我局電視媒體的優(yōu)勢，加強有關安全、穩(wěn)定的相關報道，使全社會都來關注此項工作。
三、分工明確，職責到位，確保各項目標任務順利完成。
安全播出是廣播電視宣傳工作中重要的環(huán)節(jié)，加之今年又是奧運年，把好安全播出關，好處十分重大。個性是堅決把好關于“藏獨”等各種邪教的滲透，主動出擊關，全年沒有發(fā)生一齊安全播放事故。今年以來，我局將重大節(jié)假日和全縣重大會議、慶祝活動、奧運期間的安全播出作為大事來抓，確定了“系統(tǒng)內狠抓技術防范，系統(tǒng)外狠抓群防群治”的工作思路，建立了明確的職責制，建立快速反應機制和網(wǎng)絡安全保障體系。嚴格實行職責制，按照“誰主管、誰負責；誰分管，誰負責”的原則，強化職責，狠抓落實。全局各股室和網(wǎng)絡公司有明確的職責分工，并把任務落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。具體做法：一是嚴格執(zhí)行了播控機房值班制度，嚴防各類停播、錯播、誤播等重大事故的發(fā)生；二是實行24小時不間斷值班監(jiān)控制度，不讓“藏獨”等各種邪教有空可鉆；三是加大機房設備投入，更新設備，準備備用設備，加強設備的維修維護管理，以確保設備的正常運行。四是在節(jié)假日和重大活動期間，由領導親自帶班，增加值班人員，落實故障排查小組。
四、加大宣傳，不斷營造平安建立輿論氛圍。
在全社會營造“平安***，人人有責”的濃厚氛圍，為加大宣傳報道的覆蓋面和滲透力，最大限度地調動人民群眾參與奧運、禁毒和防治愛滋病等工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，宣傳工作深入到干部職工及其家庭，讓全體干部職工要明確奧運會的成功舉辦、禁毒和防治艾滋病工作的指導思想，目標任務，工作方法和政策措施。結合我局電視宣傳的特殊功能作用，緊緊圍繞構建和諧社會，以建設“平安***”為中心，嚴密防范和打擊“藏獨”等各種邪教非法活動，以提高防范和處理邪教問題潛力為重點，有效處置冒用宗教名義的其他邪教組織，以廣播電視宣傳的優(yōu)勢，使廣大人民群眾充分認識防范和處理“藏獨”等各種邪教問題工作的重要性、緊迫性，進一步深化在廣大干部群眾和青少年的宣傳教育活動中，把社會辯別和抵制邪教的潛力提高到新的水平。一是抓好本局干部職工專題培訓；二是抓好對干部職工的宣傳教育；三是宣傳好同“藏獨”等各種邪教斗爭的各項措施落實到基層。切實把這場斗爭作為一項長期的政治任務，納入我局工作重要議事日程，確保平安單位建立圓滿完成。
五、深層營建，夯實長效化，鞏固平安建立成果。
為鞏固平安廣電建立成果，我們創(chuàng)新建立采取以下三個機制。一是建立健全經(jīng)常性的督查機制。為保證平安廣電建立工作的長期，高效開展，局平安建立辦采取明查、突查、暗訪，入戶了解等辦法，對全局各股室及其全體干部職工的建立落實狀況進行檢查，并對檢查狀況進行通報。二是建立健全經(jīng)常性的超前預防機制，我們用心探索矛盾糾紛排查調處的新思路，新辦法，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查調處工作由被動到主動，由調處為主到防范為主的轉變，取得了明顯的效果。三是建立健全經(jīng)常性的宣傳機制，我們每年固定在必須的月份進行大規(guī)模的法制宣傳教育活動，將社會治安綜合治理和治安防范資料宣傳到千家萬戶，增強了全民防范意識，在全局范圍內開展綜治宣傳月活動。對每月的治安工作目標任務常抓不懈，構成制度，透過以上這些宣傳活動，大大加深了我局全體職工對平安建立工作的知曉度和警惕度。
六、深入掛鉤幫扶村，指導村社工作。
我局掛鉤聯(lián)系村為柿子鄉(xiāng)中坪村，今年，局領導曾四次分赴掛鉤聯(lián)系村，在全局干部職工、全體村干部及村民的共同努力下，擬定了中坪村村規(guī)民約，并利用村治安室，成立了中坪村綜治維穩(wěn)中心，搞好社會治安、矛盾糾紛排查、調解、信訪事件的摸底排查及調處工作，搞好普法宣傳，提高村民的法治意識。一年來，掛鉤幫扶村沒有出現(xiàn)重大治安案件，沒有上訪事件的發(fā)生。
在全體干部職工的共同努力下，今年我局和掛鉤幫扶村沒有發(fā)生一齊安全事故，單位職工及其家庭沒有參加“藏獨”等各種邪教或其它非法宗教組織，沒有發(fā)生單位職工參與非法聚集、串聯(lián)游行或上訪活動，也沒有職工或家屬參與吸毒、販毒活動，有力地鞏固了綜治維穩(wěn)工作。
維穩(wěn)。
（八）：
應對當前特殊時期新的信訪形勢，我們用心轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改善方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、
創(chuàng)新。
舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級群眾訪不行，有理越級群眾訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，個性是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預謀組織的群眾群眾上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、資料、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，個性是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，務必與時俱進，開拓。
創(chuàng)新。
增強調處工作的針對性和實效性切實為群眾排憂解難。我們著力在改善工作方法上求實效由傾力抓“三訪”向抓初訪提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神高度重視群眾初信初訪的調處工作對群眾反映合理的問題一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作做到“事事有回音件件有著落”提高一次性處理信訪問題的成功率力爭群眾反映的問題一次性得到解決有效地減少了重復訪控制了越級訪減少了信訪總量。
(辦)將本轄區(qū)內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠解決的，哪些需要上級協(xié)調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領導協(xié)調解決，包案調處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實職責，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向職責追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的群眾越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負職責造成上訪的，視情對職責單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要職責的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究（suibi8。），起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調處職責制。把矛盾糾紛調處工作納入社會治安綜合治理領導職責制和目標管理職責制，把矛盾糾紛排查調處工作開展狀況和實際效果與職責人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要資料；對因工作不力或隱瞞狀況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導職責，并視情處理。
4、領導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調處，制定下發(fā)了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日－15日為領導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領導包接訪、包問題處理、包督查、包職責追究和定辦案單位、人員及辦結時間的“四包三定”職責制，將領導干部下訪工作與領導班子和領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI有關市領導及信訪局、政法委等部門負責人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關部門領導，明確了解決時限。此刻，這33起信訪案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。
5、市級領導包案職責制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部履行業(yè)務職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確職責，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加職責感和緊迫感，提高自身素質和工作潛力，促進村級工作的整體好轉。
一、預防為主、重點監(jiān)控、標本兼治”的方針，用心推進和諧企業(yè)建設，完善綜治維穩(wěn)體系。在集團公司的正確領導下，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件發(fā)生，確保了企業(yè)安全?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、強化管理，抓好“兩個到位”
1．組織領導到位。
為了進一步加強對維穩(wěn)工作的領導和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負責人任組員的綜治維穩(wěn)領導小組，負責全面協(xié)調、檢查、督導綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展帶給了強有力的組織保障，促進了和諧企業(yè)建設。
2。目標職責到位。
按照年初既定的《20xx年度社會治安綜合治理目標管理職責制考核評分表》，公司建立健全了相關制度、預案，并及時加強了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理，同時用心排查不穩(wěn)定因素，主動了解職工動態(tài)，確保了各項工作平穩(wěn)運行。
二、重點推進，加強“三個著力”
1。著力完善制度建設。
公司堅持“安全第一、預防為主”的方針政策，全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產(chǎn)動火作業(yè)管理辦法》、《臨時用電管理辦法》及社會綜合治安應急預案等相關制度，并按照綜合治理目標要求定期對公司重點部位進行檢查，及時消除安全隱患，確保安全工作萬無一失。
2。著力排查潛在矛盾。
結合公司員工數(shù)量不多的實際狀況，公司宗旨維穩(wěn)領導小組主動聯(lián)系員工，透過談心等方式了解員工工作狀況，關心員工生活，用心幫忙員工解決切身困難。發(fā)現(xiàn)矛盾后及時化解，在做好員工思想工作的同時在政策允許范圍內盡最大努力妥善解決員工問題。
由于了解及時、化解得當，公司全年發(fā)展平穩(wěn)，員工情緒穩(wěn)定良好，未發(fā)生任何重大群眾事件和上訪事件等。
3。著力加強信息交流。
一個井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問題，預防群眾矛盾的重點，也是安全穩(wěn)定的必要舉措。公司綜治維穩(wěn)領導小組透過座談會、談心以及每月2次定期召開的生產(chǎn)調度會等各種方式主動了解關心職工狀況，了解公司安全狀況，把握當前安全穩(wěn)定形勢，有重點地部署工作，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、注重實效，廣泛開展綜治維穩(wěn)學習教育。
20xx年，公司組織員工對消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面資料進行了學習，并專門開展了員工職業(yè)道德教育，教育職工誠實守信、遵守國家法律法規(guī)和公司各項各種規(guī)章制度。
同時，按照燃氣集團的統(tǒng)一部署和安排，公司廣泛開展了紀律教育月、安全生產(chǎn)月等活動，以學習教育為重點，發(fā)動全體員工加入到學習行列，大興好學之風，透過學習，大家對安全穩(wěn)定的意識和自覺性都增強了，構成了團結互助、遵紀守法的良好氛圍。
回顧20xx年綜治維穩(wěn)工作，xxxx公司取得了良好的成績，全體未發(fā)生任何重大事件。但這是一項需要長期堅持的工作，在今后的工作中，公司將繼續(xù)持續(xù)高度的警覺性，長期不懈的堅持下去，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患，將問題消除在萌芽狀態(tài)，為公司穩(wěn)定發(fā)展帶給保障，促進和諧企業(yè)建設。
年我辦維穩(wěn)工作，在市委、市政府的領導下，在市維穩(wěn)辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大、十七大會議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，以推進紫坪鋪工程在我市順利建設為中心，嚴格落實維穩(wěn)工作職責制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來這項工作的開展狀況總結如下：
一、加強組織領導，落實維穩(wěn)工作職責制。
強化維穩(wěn)工作，我辦從規(guī)范領導職責制、部門職責制和目標管理工作職責制抓起，完善了“一個機制”、抓好“兩個建設”，做到“四個落實”。一是結合領導班子調整，成立了由全同志為組長，分管領導為副組長，相關科室和有關人員參加的維穩(wěn)工作領導小組，全面負責本辦的維穩(wěn)工作；二是根據(jù)市上關于維穩(wěn)工作的有關要求，結合移民搬遷安置工作的實際，進一步落實維穩(wěn)工作職責制。主任蒲良全同志負責全面工作，各個副職和調研員負責一個片區(qū)，所有機關干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持“誰主管，誰負責”原則，強化“屬地管理，分級負責”；三是將維穩(wěn)工作列入單位年度工作目標和重要議事日程，作為對各科室考核的重要資料，加強督促檢查，充分調動各方面的用心性，認真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。構成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。
二、加強信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾。
我們始終把做好信訪工作維護社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體資料，從健全機制、超前防范入手，進一步加大信訪工作力度，有效地把超多矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
（一）我辦經(jīng)市編辦批準，專設有移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟。
維穩(wěn)工作總結篇八
2017年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下，以“打防結合，預防為主”為工作方針，狠抓我鎮(zhèn)的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理工作，切實履行“保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展”的政治職責，全鎮(zhèn)轄區(qū)內無發(fā)生影響社會穩(wěn)定的政治事件，無非法傳銷和變相傳銷，無團體上訪事件，無重大安全職責事故，現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的維穩(wěn)及綜治工作總結如下：
鎮(zhèn)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責，落實一把手負責社會治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會治安綜合治理委員會主任，并及時充實綜治辦成員。各村(社區(qū))社會治安綜合治理領導小組機構，規(guī)定村支書、主任為主要職責人，保證了層級管理機構健全，領導人員落實。在抓好領導機構建設的同時，制訂了相關的工作職責制，鎮(zhèn)與村(居)委會分別簽訂了綜治、禁毒職責書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村(社區(qū))年終考評的資料，并明確單位一把手為工作的第一職責人。
今年以來，我鎮(zhèn)開展了“打黑除惡”專項行動，不定期地組織派出所干警開展嚴打整治行動，壓制刑事案件和治安案件的發(fā)生。對已發(fā)生的案件，立即組織精干力量及時處理，盡量做到早破、快破。
在維穩(wěn)和綜治工作中，我鎮(zhèn)切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點，做到預防為主，及時化解。今年我鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛39起，成功調處39起，矛盾糾紛調處率達100%。由于各類矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)中我們已組織進行了化解，避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素，從而有效地促進了全鎮(zhèn)社會大局的穩(wěn)定。此外，我們在抓矛盾的排查化解的同時，也注重對有關社會穩(wěn)定的信息的收集，每逢春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會期間，我鎮(zhèn)都按要求做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)的監(jiān)控，并實行零報告制度，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保大局的穩(wěn)定。
加強外來流動人口的管理。我鎮(zhèn)對外來流動人口較為重視，不定期地組織公安部門對出租屋、路邊店、文化娛樂場所等治安復雜場所進行常規(guī)檢查，并對外來人員和出租屋進行登記。
落實重點人員、涉毒人員、社區(qū)矯正人員和兩勞釋放人員的管理。我鎮(zhèn)明確工作思路，采用“摸底、幫扶、穩(wěn)控”相結合的工作方法，首先組織精干力量對鎮(zhèn)、村、組三級進行認真細致的地毯式排查并建立臺帳，做到了底數(shù)清、情景明、信息靈;其次在摸清底子的基礎上，認真制定穩(wěn)控幫教措施，經(jīng)過嚴格落實“五包一”職責制，實現(xiàn)對重點區(qū)域、重點人員的管控，做到“不缺位、不遺漏、不放松”，并采取日常教育和階段性教育相結合的方式，做好重點人員的思想轉化工作。
為了提高全民法制觀念，增強人們的法制意識，深入推動依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結合，與創(chuàng)立民主法治示范村相結合，與創(chuàng)立生態(tài)禮貌村相結合，與依法治鎮(zhèn)相結合的“四結合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內開展法制宣傳教育，異常抓好青少年法制教育，把學校、家庭、社會教育緊密結合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內部矛盾的糾紛，得到及時的調解，調解成功率達100%，依法治理效果得到進一步鞏固。
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)立無毒鎮(zhèn)為目標，經(jīng)過切實加強組織領導，健全工作機制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機關為主力，司法所、農業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
我鎮(zhèn)的維穩(wěn)及社會治安綜合治理工作，以“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想，確保了一方平安，為鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進了社會各項事業(yè)全面提高。我們的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是：一部分干部群眾的法制觀念淡薄，依法辦事力度仍然不夠。今后我鎮(zhèn)將會加強法制宣傳，全面推進依法治理工作，加大力度及時化解群眾矛盾糾紛，堅持打防結合方針，確保社會大局穩(wěn)定。
維穩(wěn)工作總結篇九
我校堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十九大和縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神，嚴格按照創(chuàng)建法治校園暨構“和諧校園，平安社會”會議精神，深入推入我校綜治、信訪、維穩(wěn)工作，進一步晉升平安建設工作水平，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊抓住化解矛盾、維護不亂、促進和諧校園這條主線，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，初步實現(xiàn)了“少發(fā)案、秩序好、校園不亂、群眾滿意”的年初工作目標。
一學年來，我校能認真貫徹上級有關安全文件精神，牢固樹立“安全第一，責任重于泰山”的思想，認真落實安全工作制度，深入開展交通、防水、防火、防盜、防震、防雷、防自然災害、藥物或食物中毒等安全教育，時刻檢查學校是否有存在不安全因素的隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，及時解決，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，切實做到防患于未然。教師和學生無嚴重的違法行為，學校也從未發(fā)生過重大案件，更沒有發(fā)生過師生傷害的安全事故，維護了校園穩(wěn)定，創(chuàng)設了良好的育人環(huán)境，取得了顯著的成績?，F(xiàn)就我校在綜治信訪維穩(wěn)方面所作的工作總結如下：
我校成立了以校長王德偉同志為主任的社會治安綜合管理委員會，并設立了綜治維穩(wěn)信訪中心，由支部書記鄭茂華同志擔任中心主任，教師相應成立并健全了治保隊、治安隊，確保上下聯(lián)動，抓好校園周邊綜治工作。按照“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的宗旨，高起點、高尺度完成上級建設要求，實行一把手負責制，做到校長、書記親自抓，副校長作為中心主任詳細抓中心建設，派出所、司法所、信訪辦負責人做協(xié)調，每月召開聯(lián)席例會，強化維穩(wěn)中心建設的檢查督導，制定考評指標體系，把中心建設績效納入綜治年度考評的重要內容。日常工作有專人負責，工作做到有計劃、有檢查、有總結。各成員認真履行部門工作職責，積極參與，形成了支部統(tǒng)一領導，領導小組辦公室組織協(xié)調，部門各負其責，齊抓共管的工作格局。
學校每年都能制訂好切實可行的安全工作計劃，安全工作制度、安全有關預案、消防制度、公共衛(wèi)生管理制度等，學校緊密依托當?shù)攸h政及綜治力量，全力依靠當?shù)嘏沙鏊木图椅瘯?、村雙委及當?shù)責嵝慕逃聵I(yè)的知名人士的支持，共同做好丁村小學的安全管理工作。學校以檢查為契機，不斷完善各項制度，努力提高安全管理水平。做到了檔案規(guī)范、管理科學、教育扎實、措施到位。為加強閑置校舍管理，節(jié)假時與護校人員簽訂責任狀，加強校舍財產(chǎn)的管理。
平時學校認真組織教師學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》，安全工作“天天掛在嘴上，時時放在心上，刻刻落在行動上”，并結合“安全教育”的活動，深入開展“講安全、講法制”教育，邀請派出所民警到校進行法制講座，舉行防火逃生、緊急疏散演練。舉行防震疏散演練。增強師生的法制意識和安全防范意識。積極開展矛盾糾紛排查調處和信訪工作；以派出所、司法所為主，配合行政區(qū)調解委員會積極開展矛盾糾紛排查工作，對影響全管理區(qū)社會不亂的群體性苗頭事件做到早發(fā)現(xiàn)、早調解，把矛盾解決在基層、消除在萌芽階段。
幾年來，我校能認真分析校園周邊環(huán)境對學生的客觀狀況，加強校園周邊環(huán)境的綜合治理，加強對校門口食品店的整治，禁止學生購買零食、吃點心，禁止店主出售不合格食品，以免學生食物中毒，以確保學生的飲食衛(wèi)生和生命安全。
我校堅持“安全第一、預防為主”的方針，學校采取定期和不定期的檢查，以抓防范為突破口，時刻檢查學校的設施、活動場所是否存在不安全隱患，如學校大門、圍墻、教學樓、門窗、電線路都進行了定期檢修，一旦發(fā)現(xiàn)問題都能及時整改，及時解決，把隱患切實地消除在萌芽狀態(tài)。保障了師生生命財產(chǎn)安全，營造了安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。
通過一年多的努力，全校上下統(tǒng)一認識，全體教師參與的工作格局已初步完成，各項工作取得了良好的社會效果。但是與上級的要求還存在不少的差距，今后，我們將在鞏固已取得成績的基礎上，進一步理清思路，繼承努力，不斷解放思維，立異舉措，做好校園周邊社會不亂，力爭把我校的綜治維穩(wěn)信訪工作做得更好。
維穩(wěn)工作總結篇十
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個村1個街道，總面積292平方公里，總人口4.2萬人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內較為復雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會治安、歷史遺留等問題導致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護農村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，從思想、組織、措施等方面抓落實，取得了一定的成效。今年以來，共接訪來信來訪30起，140余人次，全部辦結，目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進京上訪、集體上訪、越級上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項工作落到實處，首先從組織領導入手，加強領導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記為副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會事務服務中心、財政所等部門負責人為成員的信訪工作領導組，切實把信訪工作當作事關全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，先后修訂完善了《領導干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會制度》、《信訪工作目標管理責任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡。副科級干部擔任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站，制定了領導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡。
在信訪工作中我們認為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質。通過培訓等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
群眾反映的問題，如果不及時妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調解制度，充分發(fā)揮村級信調組織作用，堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時穩(wěn)妥地得到結訪，沒出現(xiàn)重復上訪，更沒有越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級矛盾排查組，重點是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進行訪查，現(xiàn)場辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點難點問題14個，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動。在上訪案件處理后，我們要求接訪領導或接訪人必須于10日內回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結經(jīng)驗，不斷改進工作。特別對過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
我們堅持“誰主管，誰負責”的原則，制訂了信訪工作目標責任書，與各村一把手簽訂了責任狀。黨政領導實行包案責任制度和信訪工作聯(lián)系點制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會議上承諾：凡群眾來信來訪，兩天內予以答復，堅決做到快批辦、快調查、快處理、快結案。對因包片領導和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級上訪事件的，逐級追究領導責任。對發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報批評。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對包村機關干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時上報又不及時調解的，隨時對其進行撤換;各村因工作做得不及時出現(xiàn)上訪的，年終考評實行一票否決制，取消集體和個人的評先資格。從而使大家明確了任務，分清了責任，增強了抓信訪工作的責任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
按照及時發(fā)現(xiàn)、及時介入、及時穩(wěn)控、及時處置的預案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下服農藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內將一名女子撞死，其親屬到施某家鬧事的事件;一例是xx街道居民許懷德到xx鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲成芳到和崗村衛(wèi)生室看病，就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，一例是七星學校學生常倩因墜樓受傷，搶救無效，不幸身亡，與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應迅速，主要領導親自掛帥，相關部門介入及時，處置有力，實現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
根據(jù)縣《關于進一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結合我鎮(zhèn)實際，對全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進行全面摸底登記，對排出的精神病患者94人，均建立臺帳，落實包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關醫(yī)療機構治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄?、三元村張德根、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領導親自帶隊，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對其控制并落實救助經(jīng)費派專人送精神病院進行及時救治，有效地維護了一方平安。
堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機制，實行領導班子成員輪流值班制度，把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內，28個村1個街道也相繼成立群眾工作室，強化軟硬件建設，要求各村各單位對信訪積案進行摸底排查登記，確定領導班子為主要責任人，包村鎮(zhèn)干和相關職能站所負責人為包保責任人，對其定期化解。對于確實無法化解的，也確定了專人對其穩(wěn)控。嚴格實行鎮(zhèn)領導班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來鎮(zhèn)指導處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調中，其余4件均在穩(wěn)控中。縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，目前進展情況為：1件是舒安村陳灣組林權證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調縣國土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動工興建，信訪已經(jīng)結案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關部門共同處理，已于8月28日達成協(xié)調，信訪已結案。
3、梁朝林要求解決分流后相關待遇問題及其財務結算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關人員于20xx年9月11日進行處理，已達成協(xié)議，信訪已結案。
4、獨山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實監(jiān)護人監(jiān)控，相關責任人包保穩(wěn)控，無信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無信訪隱患。6、獨山村老民師褚詩云，目前情緒穩(wěn)定，無上訪跡象，相關責任正在我保穩(wěn)控之中。
為做好新形勢下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎上，按“二室三中心”強化軟硬件建設，進一步發(fā)揮29個村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設。鑒于人事變動，適時調整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長，常務副站長由綜治辦主任擔任，司法所長、派出所長、便民大廳主任任副站長，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長，主任任副室長，成員由各村組中心戶長、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場所建設。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎上，投入近萬元，進一步加強“二室三中心”軟硬件設施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級要求，結合我鎮(zhèn)實際制定了群眾工作站工作制度、應急處置制度、領導接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評制度和便民服務工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務中心人員一是制作標牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務副站長結合群眾來信來訪，進行登記和督辦。便民服務中心設咨詢臺接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進一步方便群眾辦事，安排綜治、財政、民政、計生、農經(jīng)、農綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個單位11個人員到便民服務中心掛牌辦公，涉及計生、惠民政策落實、戶籍辦理、農村宅基地審批、林業(yè)木材運輸審批、“三資”管理等22個項目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個意識”，落實好“七制”，“三個狠抓”，“七個堅持”。四個意識即：首位意識;危機意識;責任意識;綜合治理意識。七制即：例會制;首問負責制;包村抓點制;盤點消號制;風險評估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個狠抓、七個堅持：一是狠抓重點事項，對重點事項(如三元輪窯廠、陳灣組林權證辦理、原xx二招商品房購房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進行重點分析、重點研判、重點解決、重點穩(wěn)控。二是狠抓重點群體,對可能影響當前社會穩(wěn)定的重點群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進行重點穩(wěn)控，對排查出的精神病患者94人均建立臺賬，落實了包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關醫(yī)療機構治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩云正在嚴密穩(wěn)控當中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領導前往其居住地合肥了解情況，掌握動態(tài)，確保不進京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對排查出的涉及重點人員40人的14個重點信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺賬，落實了由黨政班子成員、相關單位負責人、村或當事人親屬組成的包保責任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個堅持：一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會制、首問負責制、包村抓點制、盤點銷號制、風險評估制、資源共享制、案例分析制。二是堅持解決群眾關心的熱點難點問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項目、重點工程、重要事項上，邀請老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅持開展風險評估，凡在重大事項決策、實施中，都進行風險評估，做好信息研判，確保順利實施。五是堅持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個“兩新”組織實施黨組織全覆蓋，實施“映山紅”工程，強化了組織、陣地、活動建設。充分發(fā)揮他們在各行各業(yè)中的領軍和輻射帶動作用。六是堅持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時間內掌握社會管理動態(tài)。七是堅持安排好鎮(zhèn)領導班子成員接訪、值班及零報告工作。
在總結成績的同時，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點。二是少數(shù)群眾維權意識過于迫切，對適用法律采取實用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調解工作帶來難度。
總之，我們將進一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
維穩(wěn)工作總結篇十一
20xx年上半年，xx信訪維穩(wěn)工作在上級領導及公司領導的正確領導和指導下，并按照xx集團有關要求及文件條例，規(guī)范信訪工作行為，層層落實文件責任，定期開展隱患排查，切實解決問題，著力化解內部矛盾，有力促進了公司經(jīng)營工作的順利向前發(fā)展，創(chuàng)造穩(wěn)定有序的內部環(huán)境。領導干部深入基層一線，第一時間了解職工生產(chǎn)工作中的實際困難，掌握職工的思想動態(tài)，通過組織豐富多樣的宣教活動，介紹國家和企業(yè)的各類政策，正確引導職工。下面將上半年來的信訪工作及下半年信訪工作思路報告如下：
（一）20xx年xxx信訪基本情況。
20xx年截至6月30日，xxx未收到包括“來人來函來電”等任何形式的信訪件，xxx職工沒有一人越級上訪，切實保障了職工隊伍的整體穩(wěn)定，營造了積極向上的工作氛圍。xxx黨支部、工會，經(jīng)常性的組織各類宣教活動，引導職工的思想動態(tài)，尤其是對崗下職工，xx現(xiàn)有困難職工9人，xx工會會不定期的進行電話聯(lián)系困難職工，如有職工疑慮的問題，及時溝通、及時反饋。緊盯重點領域、重點群體、重點人員方面的突出信訪問題。
xxx始終堅持不回避矛盾、不回避信訪人為原則，本年原xx職工打來電話，希望能幫助協(xié)調解決原來工傷認定相關問題，xxxx及社險部門及時溝通，幫助其推進解決了相關問題，及時解決了職工心中的困惑，化解了矛盾。
（二）加強信訪工作領導，引動和重視職工思想動態(tài)。
xxx高度重視職工思想動態(tài)，通過部務會、職代會、工會委員會，及時將集團公司和xxx相關制度文件和工作精神傳達至每個崗位和每名員工，同時發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，及時向職工宣講黨和國家新的政策，化解職工的負面情緒，并組織開展“百年黨史我領讀”、“喜迎建黨百年學習勞模精神”學習活動。還組織職工參與集團公司“百年百題”及“安全月答卷”活動。在職工中搭建學習氛圍，積極引導職工思想。同時，積極發(fā)揮明星員工評選工作機制，在職工中樹立先鋒模范榜樣，通過先進典型的選樹，在職工中營造風清氣正的工作氛圍。在建黨百年之際，物管中心更是嚴格按照上級部署，積極跟進兩會期間信訪情況。
（三）加強隊伍建設，全面提升履職盡責能力。一是加強領導班子建設。領導班子認真貫徹落xxx、xxx各項決策部署，班子成員團結協(xié)作、密切配合，發(fā)揚民主、求同存異，在重大問題和重大決策上始終堅持民主集中制。二是加強干部隊伍建設。注重干部學習教育培訓，采取集體學習、專題培訓、主題黨日活動等形式，加強對黨員干部的教育培訓，提高干部的綜合素質。從日常管理、行為規(guī)范等方面加大了管理力度，強化工作作風，干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強，切實推動信訪工作再上新臺階。
（一）加強基礎業(yè)務，著力提高信訪工作水平。認真落實信訪工作責任制，夯實基層信訪工作責任；不斷提高信訪事項的辦理效率，推動信訪工作在基層有效落實。
（二）創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。不斷完善矛盾糾紛化解協(xié)調聯(lián)動機制，用法治思維和法治方式解決信訪難題，化解矛盾糾紛。
（三）加大調處力度，著力抓好事要解決。抓好初信、初訪的受理、辦理，推進重信重訪治理，加大重點領域和重點群體信訪問題化解力度，力爭實現(xiàn)群眾最多訪一次。
（四）加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，著力維護重要敏感時期信訪穩(wěn)定工作，扎實做好群體訪、異常訪等處置工作，切實維護良好信訪秩序。
（五）加強督查督辦，推動信訪各項工作落地生根。健全信訪督查機制，適時開展聯(lián)合督查、專項督查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，推動信訪各項工作落地生根，為構建平安和諧的工作環(huán)境發(fā)揮更大的作用。
維穩(wěn)工作總結篇十二
xx鎮(zhèn)地處宜xx城47公里，全鎮(zhèn)人口1.1萬人。近年來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”這條主線，堅持以社會治安綜合治理為載體，深刻理解和深入推進三項重點工作，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動的做好各項工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和民族團結提供有力的保障。
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展離不開社會穩(wěn)定，穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務。因此，歷年來，xx鎮(zhèn)黨委政府都高度重視綜治維穩(wěn)工作，一是層層簽訂綜治責任狀，做到層層有責任，人人有擔子，將綜治工作逐一分解，落實到人;二是將綜治維穩(wěn)工作納入全鎮(zhèn)目標管理進行考核，對村一級單位進行目標管理，對于年底考核成績較差的村，實行一票否決，取消評優(yōu)評先資格;三是狠抓基層綜治網(wǎng)絡建設，鎮(zhèn)成立綜治、公安、司法、信訪等為一體的綜治工作中心，村級成立治保、調解、巡邏為一體的維穩(wěn)綜治工作站，村民組成立綜治信息員、治安中心戶長、調解小組等組織，通過鎮(zhèn)村組三級基層綜治組織建設，編織一張橫向到邊、縱向到底的綜治網(wǎng)絡;四是司法所下設村級司法行政工作室，拓展社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解、普法依法治理、法律服務工作，維護社會穩(wěn)定。五是著力抓好村級硬件建設，隨著維穩(wěn)工作的越來越重要，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)各個村的具體情況，加大對村級的投入，確保每個村綜治維穩(wěn)工作站都做到四有，即：有制度、有人員、有場所、有經(jīng)費，從而確保村級綜治工作正常開展。
并為中心購置了辦公桌椅、和辦公設備，并保障綜治工作經(jīng)費。和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心把綜治辦、司法所、信訪、民政、婦聯(lián)、共青團、派出所等綜治成員部門的資源集中起來。我鎮(zhèn)建立了三早、三移(對社會矛盾做到早排查、早分流、早調處。根據(jù)矛盾等級，按照小事不出組，大事不出村，重大糾紛不出鎮(zhèn)原則，分別及時移送到鎮(zhèn)直單位、村調委會，在村組調解無力情況下，向鎮(zhèn)調委會移送)的矛盾糾紛調處新機制，為xx鎮(zhèn)的新農村建設、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。使許多“村組管不了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管不好，政法管不著”的矛盾糾紛有人抓，有人管，獲得了調處矛盾糾紛的主動權，促進了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。經(jīng)過幾年的努力工作，和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心維護當?shù)氐纳鐣椭C穩(wěn)定中發(fā)揮出明顯的作用。
xx鎮(zhèn)全力打好矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)，全力保障“護城河”維穩(wěn)工作，確保上海世博會和廣州亞運會、亞殘運會順利進行。我鎮(zhèn)對重大矛盾糾紛隨時報告，盡快地掌握矛盾發(fā)展動態(tài)，取得調處主動權，使大小矛盾無藏身之地。矛盾糾紛的重點：一是征地拆遷，二是農村用水糾紛，三是建設用地糾紛，四是山林糾紛，五是企業(yè)改制糾紛。及時化解矛盾，將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。由于現(xiàn)階段矛盾糾紛綜合性、復雜性、多元性發(fā)展，要想掌握調處矛盾糾紛的主動權，必須在掌握矛盾糾紛信息的前提下，采取積極主動措施，不等不靠，主動上門調處。今年10月份前，綜治辦、司法所、派出所對全鎮(zhèn)的一些不穩(wěn)定因素進行了摸底排查，對所掌握的一些矛盾隱患在第一時間向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報，為黨委政府處理這些矛盾贏得了時間，從而把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。比如：xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站職工周平發(fā)、林光明要求解決編制、工資待遇問題糾紛;徐榮勝、邵和平房子被燒與供電所產(chǎn)生賠償糾紛;鐘建國、堯九祥等人身損傷賠償糾紛;xx村鄧某(女)失足落水身亡要求觀音山水庫的賠償糾紛;江背村村民陳志堅要求順發(fā)水電站賠償被洪水沖毀的藥材糾紛等等。綜治委得知此消息后，迅速通知各村支部書記及綜治專干做好他們的思想穩(wěn)控工作。經(jīng)過多次面對面幫教和開導，他們的思想有了很大的轉變，有兩起糾紛準備走司法訴訟途徑。有效的避免了群體上訪事件的發(fā)生。
自上半年開展矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)以來，我鎮(zhèn)的矛盾排查調處工作取得了較大的突破，一年來全鎮(zhèn)共排查各類糾紛78件，村級調委會調解成功51件，鎮(zhèn)矛盾排查調處中心調解成功25件，使矛盾排查率達99%，調解率100%，成功率95%以上，防止集體、個人上訪11起，避免民轉刑案件2起。充分發(fā)揮了調解組織的職能作用，為xx鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作做出了一定成績，在社會上樹立了良好的形象，得到市、縣各級黨委、政府及群眾的好評。
20xx年5月上旬至6月底、8月底至9月中旬，xx鎮(zhèn)多次開展了對學校周邊環(huán)境綜合治理活動。xx鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、工商所、文化站等部門人員一起深入到相關學校參與到整頓校園及周邊治安環(huán)境工作中。
在本次活動中，走訪人員了解了學校周邊環(huán)境現(xiàn)狀，協(xié)助學校對交通、攤點占道等問題進行一次徹底清查，保證校園的飲食衛(wèi)生，預防食品中毒等事故發(fā)生。xx綜治辦建議各學校建立健全校園周邊環(huán)境綜合治理工作的隊伍建設，成立學校教師綜合治理隊伍，在治理工作中出現(xiàn)的情況，校園之內的事應主動處理。校園之外的新情況，應爭取與綜治辦取得聯(lián)系，綜治辦及時幫助化解矛盾糾紛隱患。同時協(xié)助各校加強學生的思想教育，聯(lián)系家庭搞好學生的思想政治工作，增強自我保護意識。鎮(zhèn)司法所加強社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的監(jiān)管和幫教工作，防止有危害學校師生安全事項的發(fā)生。在走訪整治中對影響學校周邊環(huán)境的場所進行了實地查看，并就攤點占道問題提出解決措施，做到了防患于未然。在排查整治中發(fā)現(xiàn)隱患及時處置。
一是及時召開黨委和全鎮(zhèn)干部、單位負責人、村三大頭會議，認真?zhèn)鬟_縣“百鄉(xiāng)千村”和諧平安創(chuàng)建會議精神，專門研討如何進一步推進平安創(chuàng)建工作，明確各駐居工作隊長為創(chuàng)建“平安社區(qū)”第一責任人，各村黨支部書記為直接責任人，各村也召開相應會議貫徹落實，并對有關指標進行細化分解。二是于4月7日召開了和諧平安創(chuàng)建動員大會，并層層簽發(fā)了“和諧平安創(chuàng)建責任狀”。全鎮(zhèn)共2468戶，命名和諧平安家庭2430戶，覆蓋率98.5%，命名和諧平安村10個，覆蓋率91%。三為進一步加強城區(qū)社會治安綜合治理工作，推進城區(qū)平安建設工作的深入開展，動員鎮(zhèn)屬各單位和廣大干群積極參與平安建設工作，不斷提高廣大干群對平安建設的知曉率和參與率，成立了平安創(chuàng)建領導小組。四是加強社區(qū)平安創(chuàng)建工作督促、檢查。鎮(zhèn)綜治委組織平安創(chuàng)建督查小組，深入12個村(社區(qū))、19個鎮(zhèn)直單位開展督促檢查指導工作。五是采取積極措施，提高全鎮(zhèn)廣大干群對平安創(chuàng)建工作的知曉率和參與率。編發(fā)創(chuàng)建“平安xx”工作簡報，使廣大干部群眾掌握本鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作動態(tài);鎮(zhèn)綜治辦摘編入戶宣傳材料1000多份;各村(社區(qū))利用公民法制學校、宣傳欄、黑板報、張貼懸掛平安宣傳標語55條;鎮(zhèn)創(chuàng)安宣傳隊把創(chuàng)建平安工作的目的意義、目標任務和禁毒、禁賭等知識編成具有地方特色、通俗易懂、喜聞樂見、說唱結合的宣傳單張貼到街頭和公共場所進行宣傳。六是加強社區(qū)群防群治隊伍建設，調整充實義務巡邏隊員、治安信息員，全面組建治安中心戶長理事會，做到有情必知、有情必報，及時掌握轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素。七是組織各村(社區(qū))對轄區(qū)內流動人口、房屋出租戶進行了一次全面的清理排查，發(fā)放了100余本有關流動人口法律法規(guī)知識的小冊子。八是繼續(xù)強化刑釋解教人員的安置幫教銜接工作。對全鎮(zhèn)5名“兩勞”釋解人員逐個進行走訪、談話、考察，同時切實幫助他們解決實際困難和問題，減少他們的后顧之憂。并建立“四表一卡”管理制度。
隨著xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和城鎮(zhèn)化進程不斷加快，城區(qū)范圍、人口增多，為加大xx鎮(zhèn)城區(qū)防控力度。xx鎮(zhèn)政府加大視頻網(wǎng)絡監(jiān)控設施投入力度，采購電子網(wǎng)絡監(jiān)控設備，開展網(wǎng)絡監(jiān)控建設，取得了良好的成效。
1、落實技防設備投入。
去年,xx鎮(zhèn)政府以強化人防、完善物防、提升技防為手段，對城區(qū)治安防控體系建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了大力整改，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府3余萬元資金投入，在xx鎮(zhèn)主要交通要道和路口設置3個監(jiān)控探頭，精心構建科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。主要道路交通監(jiān)控探頭、中小學門前視頻探頭。人員密集市區(qū)監(jiān)控探頭，精心構建了科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。
2、落實治安基礎設施建設。
積極組織各企事業(yè)單位、居民住宅區(qū)實行有序管理，督促其落實經(jīng)費，逐步安裝起視頻監(jiān)控系統(tǒng)，爭取對大門、車庫、停車嘗摩托車和自行車車棚實行24小時監(jiān)控，防范和杜絕財物、車輛被盜案件發(fā)生。同時要求單位和居民向派出所進行快速報警，形成人防、物防、技防相結合的治安鏈條，構建起了整個單位、居民區(qū)縝密便捷的治安網(wǎng)絡。
3、落實監(jiān)控系統(tǒng)職守工作。
派出所民警對攝像探頭進行全天候監(jiān)控，基本實現(xiàn)了城區(qū)重要路口、場所和易發(fā)案區(qū)域的實時監(jiān)控。對視頻范圍內現(xiàn)行違法犯罪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，迅速組織處警隊員趕赴現(xiàn)場，有力的打擊了違法犯罪。由于提高了網(wǎng)絡監(jiān)控管理水平，同時為使監(jiān)控探頭真正發(fā)揮作用，確保鎮(zhèn)區(qū)夜晚燈明路亮，監(jiān)控探頭采光充足，提高了城防監(jiān)控視頻網(wǎng)絡監(jiān)控質量。
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有在校生1353人，其中留守兒童106人，社會閑散青少年1名。鎮(zhèn)黨委政府重視，思想認識到位。關愛留守兒童及社會閑散青少年的管理工作這不是一般社會工作，而是關系到祖國未來，民族的希望，關系到構建和諧社會的一項重要工作。鎮(zhèn)黨委書記鄭海文同志，把這項工作擺上黨委政府的重要議事日程，經(jīng)常關心這項工作，對這項工作親自出征，親自掛帥，做到工作上有位子，計劃上有盤子，考核上有目標，檢查上有內容。
維穩(wěn)工作總結篇十三
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎的培訓是必須的，我們培訓的內容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而片晌，很快三天培訓期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任。看到我解絕不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應對多變的柿場，應對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學習，向那些有最后的人學習，學習他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。
維穩(wěn)工作總結篇十四
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現(xiàn)有總戶數(shù)5117戶，總人口16832人。
為了全面改善公共服務環(huán)境，提升公共服務能力，更好地服務于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務質量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉變政府職能，提高辦事效率，建好服務窗口，打造服務平臺"為契機，狠抓便民服務中心建設和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于20xx年8月正式運行。20xx年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務中心實現(xiàn)了硬軟件的升級改造，現(xiàn)辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設7個服務窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯(lián)、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務。服務中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領導，業(yè)務上受上級有關職能部門的指導。服務中心實行現(xiàn)代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現(xiàn)代化辦公設施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務設施。
便民服務中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務由分管領導進行指導和管理，日常工作由便民服務中心監(jiān)督和管理。各項服務窗口派駐的都是政治素質好、業(yè)務水平高、責任心強的工作人員。同時，落實服務中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領導小組，并制定下發(fā)了《關于進一步完善便民服務中心建設的實施意見》等文件，明確了便民服務中心的服務項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經(jīng)費充足，使便民服務中心建設步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務中心工作人員的身份、服務熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務中心安裝了電子監(jiān)控設備，鄉(xiāng)黨政所有領導均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務為模式。一方面改變了以往登記混亂現(xiàn)象，申請人前來辦理事項，先由便民服務中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領導審簽，再交回服務中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務中心工作人員先受理后，視業(yè)務類別交由分管領導審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內部流轉、限時辦結"。今年以來，我鄉(xiāng)服務中心共受理了1966件群眾申請，現(xiàn)已辦結1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務中心的規(guī)范運行力度，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務中心建成黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、密切黨群干群關系的融合劑，為梅家經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大努力。
維穩(wěn)工作總結篇十五
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩(wěn)定相關會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩(wěn)各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區(qū)上訪總量明顯下降，無群性事件和刑事案件，社會大局穩(wěn)定。
鑒于人事變動，年初，我立即對社區(qū)綜治維穩(wěn)領導小組人員進行了重新調整充實，組成了由社區(qū)工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據(jù)各領導分片包村情況，并對全社區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行了區(qū)域劃分，在全社區(qū)形成了工委成員齊抓共管的.工作局面。同時，各村也根據(jù)社區(qū)綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區(qū)形成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)工作機制。
針對當前農村易發(fā)多發(fā)影響穩(wěn)定的村級財務收支、村集體資產(chǎn)管理、惠農政策落實等重點領域，集中開展了xxx四清理、四整治、一公開xxx專項活動。對村級財務、村集體資產(chǎn)、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，接受群眾監(jiān)督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀形成的各類矛盾糾紛，消除了群性事件隱患。同時，積極落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的xxx大巡防xxx機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩(wěn)控。特別對x年代電影放映員、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監(jiān)控人員和穩(wěn)控措施，確保了全年全社區(qū)未發(fā)生一起越級上訪和群性事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設工作為抓手，積極開展xxx平安村xxx、xxx平安校園xxx、xxx平安家庭xxx創(chuàng)建活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區(qū)發(fā)放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。
維穩(wěn)工作總結篇十六
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的`工作總結如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《x省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
維穩(wěn)工作總結篇十七
按照市委、市政府要求，認真做好信訪維穩(wěn)工作，把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置，堅持對安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年信訪維穩(wěn)工作總結如下：
為及時有效地預防、控制和消除突發(fā)安全事件的危害，指導和規(guī)范各類安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發(fā)安全事件的能力，有效保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應急處置領導小組、社會公共安全防范工作領導小組，明確了組長、副組長、成員的工作職責，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，相關科室和具體工作人員層層落實責任的'工作局面，確保了本單位本系統(tǒng)應急管理、信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效開展。
（一）應急演練。
我局要求，規(guī)模以上商貿流通企業(yè)制定應急預案演練計劃，加強應急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業(yè)定時、定期組織企業(yè)員工開展了消防應急、處置緊急情況等應急演練。通過應急演練，有效地提高了企業(yè)處置應急的能力。
（二）企業(yè)應急預案建設。
我局始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，抓基層、打基礎、強監(jiān)管，認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，狠抓企業(yè)應急預案建設，規(guī)模以上商貿流通企業(yè)應急預案覆蓋率達100%。企業(yè)先后制定了：重特大安全事故（隱情）應急救助預案、消防緊急情況處置預案、緊急情況處理預案。安全疏散預案、治安處置預案、突發(fā)事件應急疏散預案等。
（三）部門應急預案建設。
我局按照市委、市政府要求，結合自身工作實際，先后制定并發(fā)布了《都江堰市生活必需品市場市場供應突發(fā)事件應急預案》、《都江堰市物資儲備應急預案》、《處理重大食品安全事故應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《突發(fā)社會安全事件應急預案》。
（四）主要活動。
今年來，我局開展了涉穩(wěn)突出問題局領導包案調處、百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)大檢查安全生產(chǎn)月、食品安全專項整治、商貿流通應急管理培訓會等活動。
維穩(wěn)工作總結篇一
今年我院在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)建平安社會、構建和諧醫(yī)院”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保醫(yī)院一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項醫(yī)院內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了我院的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
醫(yī)院領導班子調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由院長龔克任組長，副院長鄒建偉任副組長、其余副職干部及其他科室負責人為成員。并結合今年情況成立了綜治治理維穩(wěn)辦公室，由黃紅兼職負責日常工作。醫(yī)院堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及鄉(xiāng)村醫(yī)生情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使維穩(wěn)工作各項措施真正落到實處，制定實行維穩(wěn)目標，把維穩(wěn)工作作為考核村衛(wèi)生室重要指標，醫(yī)院與所有職工簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標責任”，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出鄉(xiāng)村醫(yī)生基本藥物制度改革，老鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪等集中問題，，以責任機制為核心，全面推行包聯(lián)責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取原來團然片區(qū)由xx院長負責，石門片區(qū)由xxx副院長負責，五七片區(qū)由xx副院長負責的分片包聯(lián)機制，各個負責自己管理區(qū)內突發(fā)情況的處理，事發(fā)矛頭的預警，思想工作的宣傳教育等。
一是我院制定了《醫(yī)療糾紛應急預案》等，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作的重要性。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。
五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
六是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
今年我縣村衛(wèi)生室開始實行基本藥物制度，對大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的經(jīng)濟收入影響較大，鄉(xiāng)村醫(yī)生群體在思想上一時不能扭轉過來，涉及面較廣，經(jīng)了解，我鎮(zhèn)部分鄉(xiāng)村醫(yī)生成立類似協(xié)會組織，集中和外地鄉(xiāng)村醫(yī)生交流，準備省政府上訪事宜，我院獲悉后，及時在財力上給以解決部分資金，在思想上苦口婆心講政策，講未來，配合衛(wèi)生局成功對我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生上訪苗頭給予瓦解。另外我院8月份一起醫(yī)鬧事件，經(jīng)過和政府聯(lián)系，對鬧事方給予了嚴厲打擊，拘留鬧事人員4人，給我院就醫(yī)環(huán)境改善提供了一個很好的契機。
在2013年工作中，我們將在衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和醫(yī)院，確保一方平安而做出應作的貢獻。
維穩(wěn)工作總結篇二
20xx年我村綜治維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導及鎮(zhèn)綜治辦指導下，按照鎮(zhèn)關于綜治維穩(wěn)工作相關文件精神，結合我村實際我們始終堅持抓好綜治維穩(wěn)，促經(jīng)濟發(fā)展，打防結合，預防為主。以“平安村”工作為重點，從構建綜治維穩(wěn)網(wǎng)絡著手，以做好軟件建設和矛盾糾紛排查工作為切入點，積極做好綜治維穩(wěn)工作，全力打造平安村，維護社會穩(wěn)定，促進我村各項工作協(xié)調發(fā)展。主要做好以下工作：
支部書記一把手負總責親自抓，治保主任具體負責各項工作，把社會治安綜合治理納入重要議事日程，并積極探索綜治工作新思路、新方法，檔案管理按類分歸，實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化，日常工作實現(xiàn)制度化，服務實現(xiàn)了多樣化。根據(jù)年初村制定的工作要點，我們深入到各組走訪農戶，認真開展社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動與村民簽訂了社會治安綜合治理責任書，并對學校及村民小組不定期進行檢查落實情況，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府指導下，今年綜合治理工作取得了較好的成績，為以后的工作打了堅實基礎。
嚴防刑事犯罪，促進安定團結，構建和諧新農村為總體目標，村上成立了治安聯(lián)防巡邏隊，建立綜治維穩(wěn)工作站，并積極組織群眾共同參與治安防范工作，從而提高村民的自我防范能力和防范意識，形成以村民小組為依托，加強村上人口管理與計劃生育工作相結合，落實群防群治，完善社會治安防控體系，增強了村民的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展。
我們認真開展了矛盾糾紛排查調處工作，堅持從小事抓起，抓苗頭，從根本上預防和化解矛盾。做到小事不出村，一般化解不出鎮(zhèn)司法所，今年化解矛盾糾紛15起，處理重大交通事故3起，兩起造成人員傷亡，在三組荊偉無照駕駛摩托車撞到蔡家崖五組一村民，經(jīng)搶救無效死亡，村調委會及時介入，做雙方的工作，讓事態(tài)得到緩解，最終達成賠償協(xié)議，等等很多問題村調委會達到化解，沒有造成人員上訪。為使各項工作有序開展，確保政治穩(wěn)定。結合五五普法工作計劃,我村利用標語、墻報、印發(fā)法制宣傳單等形式進行法制宣傳,共出墻報4期,發(fā)放法制宣傳單500余份,增強了村民的法制意識。為防止刑釋解教人員二次犯罪，我們積極與派出所、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃，落實保才責任制，開展送溫暖活動，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員家里(熊琪、王建軍)促膝談心，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆，(熊琪在社會水泥二廠當門衛(wèi)，月收入1500，王建軍在北京打工，月收入2200)得了良好的社會效果，促進社會穩(wěn)定。
為了全面貫徹落實鎮(zhèn)上對平安建設“兩率一度”大提升工作的安排，村上及時召開兩委會、村組干部和黨員群眾動員會，明確了目標任務，組織機構成員，讓“兩率一度”工作有條不紊的開展，發(fā)放“兩率一度”宣傳資料800余份，張貼墻報，對固定電話的用戶，每一戶做到聯(lián)系，聯(lián)系不下三次，使群眾對平安建設的重大意義和有關知識得到提高。各組組織治安隊，在獼猴桃收獲期間，每晚進行巡邏，使人民財產(chǎn)得到保障，進一步加強社會治安管理。
20xx年我村綜治維穩(wěn)工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在綜治維穩(wěn)工作的方式和創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，我村將在20xx的工作中進一步提高認識，強化責任，細化措施，確保社會和諧穩(wěn)定，把維穩(wěn)工作做得更好。
維穩(wěn)工作總結篇三
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“創(chuàng)立平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安創(chuàng)立工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了進取有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨組調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年情景成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情景匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責機制為核心，全面推行包聯(lián)職責制。將安全職責橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。
二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。
四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全，對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款，還對財經(jīng)制度進行了規(guī)范。
五是加強了消防和安全工作，每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何職責事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。
維穩(wěn)工作總結篇四
20xx年春運于1月16日開始，2月24日潔束，歷時40天。根劇市安委會、市交通質監(jiān)站、縣交通局關于做好20xx年春運工作的通知要求，我站堅持"安全第一、預防為主、綜和治理"的方針原則，突出要點，精心組織、周秘安排，把春運安全生產(chǎn)工作作為站今年開局的重要工作之一。在站全面干部職員的同心協(xié)力下，到目前為止，春運期間無財產(chǎn)盜竊亊件及安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，即將圓滿地完成今年的春運任務?，F(xiàn)將我站20xx年春運工作情況總結如下：
安全生產(chǎn)是春運工作首要任務，也是春運工作的重中之重。我站按照要求嚴格落實各項防范措施，確保群眾生命財產(chǎn)安全和春運工作有序和諧。春運四十天，我站分成三個階段對在建項目進行安全生產(chǎn)檢察，分別為節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后。不同階段，我站采取不同的針對性檢察方式，深入現(xiàn)場，排除隱患，確保在建公路水運工程的安全生產(chǎn)。
1、加強組織領導，強化安全管理。
為認真貫徹落實局20xx年春運工作安排，春運前我站組織召開全面員工春運工作布置大會，在每位職員的思想中樹立春運工作的緊迫感及責任感。同時，會上布置了今年春運各崗位的任務，并且將各項工作細化到個人，使全面職員充分認識到做好春運工作的重要性。成立站春運突發(fā)亊件處置小組，由站長任組長，站長助理任副組長，各職能科室人員為組員。制定了春運公路水運建設行業(yè)應急預案，為努力實現(xiàn)"以人為本"的`和諧春運作了充分的安全保障。我站及時將市縣兩級關于春運工作的文件精神傳達到各建設單位及項目部，要求各單位高度重視此次春運工作，同時按照文件要求做好各項安全措施，完膳春運工作施工條件。
2、嚴格監(jiān)督檢察，排除安全隱患。
為真實做好春運工作，我站開展了安全生產(chǎn)大排查大整治檢察活動，真正做到早準備、早落實。同時，我站還及時開展了全縣公路水運在建工程安全生產(chǎn)檢察工作，對春運前期工作進行布置和檢察，全力保障施工生產(chǎn)的安全。
節(jié)前，我站于1月16日至1月17日對全縣公路水運在建工程開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢察工作。要點檢察了xxxxx工程等。檢察發(fā)現(xiàn)xxxxx等安全問題。針對各工地存在的安全問題，我站現(xiàn)場將問題向建設單位做了反饋，并印發(fā)了三份整改意見書，督促限期整改落實。與此同時，我站還對春節(jié)期間工地的值班，邊通車邊施工路段的保通、消防、應急準備工作題出了要求。1月24日，我站磚門組織人員，采取暗查暗訪的方式，對縣內再建工程的情況進行了暗查。目前，我縣交通建設工程基本都已停工休假，各工地都采取了封閉或相對的封閉措施，防止春節(jié)期間閑人進入發(fā)生意外。節(jié)中，按照春節(jié)值班安排，我站每天都有專人值班，帶班領導及值班人員必須確保聯(lián)絡暢通，手機保持24小時開機。遇有突發(fā)亊件發(fā)生，要按規(guī)定及時報告并妥善處置。同時，各項目部都有安排值班人員，任真做好各自安全工作，嚴防矢竊、失火等各類安全事故的發(fā)生，也確保了信息的及時上報。
節(jié)后，根劇文件要求及我站署，原計劃于2月20日左右對各工程項目進行一次安全檢察。但節(jié)后雨水天氣較多，大部分已經(jīng)復工的項目因為天氣源因不得不暫時"停工"，即將復工的項目也推遲了計劃復工時間。對此，我站也順時調整計劃檢察時間，在雨水天氣過后再安排開展安全生產(chǎn)檢察。
20xx年，我縣春運工作在上級部門的正確領導下，在全站干部職員的同心協(xié)力下，將取得圓滿成功，今后我們以此為契機，繼續(xù)任真抓好公路水運建設監(jiān)督工作，為全體實現(xiàn)我縣交通建設行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅實基礎。
維穩(wěn)工作總結篇五
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級有關部門的關心和支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、縣的有關部署和要求，努力實現(xiàn)“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)總結如下：
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統(tǒng)籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協(xié)調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規(guī)定村支書、主任為主要職責人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來，各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發(fā)點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：
1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實職責，明確目標。
維穩(wěn)工作總結篇六
為落實省市縣安全維穩(wěn)工作會議精神和有關文件精神，推動“三項行動”和“三項建設”活動的有序開展，牢固樹立“安全第一、預防為主”的安全責任意識，全面構建學校安全維穩(wěn)工作長效機制，xx中學始終把安全放在第一位，配合各職能部門，努力把學校綜治工作做好。現(xiàn)將近期來我校的綜治維穩(wěn)工作簡要總結如下：
我校在多年的工作中，始終將綜合治理工作放在工作的首位，并把其作為一項重點工作來抓。多年來，我校的綜合治理工作卓有成效，得到了上級有關部門的一致好評，今年我校更是在以往工作的基礎上，做好了全年的規(guī)劃，并將各項工作責任到人，落實到位。在工作初始，就召開全校領導會議，成立了學校綜合治理工作領導小組。
我校是一所有著2000多位師生的學校，日常的安全檢查工作十分重要。學校每年都要對學校的場地、大樓、教學設施、教師宿舍等進行安全大檢查，平時由綜治專干定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題立即進行整改，確保學生的安全，在今年的檢查過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并及時地進行了整改，如：加高加固了教學大樓走廊圍欄，更新了教室陳舊的門窗等，對教學大樓內電源線路進行全面更換，大量更新學生課桌椅，針對學校走廊光線較暗的問題，我們全部重新安裝了照明燈。在今年的校舍安全檢查中，學校前棟女生宿舍被檢查存在安全隱患，學校高度重視，采取應急措施，制定應急預案，轉移所有女生，抓緊時間對宿舍進行加固、改造，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕一切安全隱患。
為了加強消防工作，學校定期對消防設施進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。今年為每幢教學樓配備了滅火器，還有為電教室等有電子設備的場所配備了滅火器，經(jīng)常檢查，確保消防器材能正常使用。學校還成立了義務消防隊，并進行了消防演練，以防萬一。學校還聘請警官為全校師生進行消防安全講座，提高了師生的防患意識。今年，學校組織全校學生進行了消防疏散演練，本次活動得到了上級的好評。
要使大家都提高安全意識，經(jīng)常性的教育工作是必不可少的，所以學校經(jīng)常組織全校師生進行安全教育。首先，學校開展了安全教育，校長每周一講，每次講一個專題，解決一個具體問題。提高了師生的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。教育學生互相友愛、互相幫助，不罵人、不打架斗毆，不聚眾玩耍，不從事危險性的活動（如：玩水、玩火、爬樹等）。其次，學校還組織開展了安全教育活動月活動，并在全校召開了“安全伴我在校園，我把安全帶回家”主題班隊會，并組織了“安全教育大家談”的班級討論活動，進行了“安全大家談“的征文比賽，獲獎文章在校安全教育專欄內展示，使安全意識扎根于學生心中。
另外，我們在每天的晨會上通報前一天的值日情況，對不安全的事情要進行通報，在每周的教師會上，學校也及時對上周的安全問題進行通報，以引起全體教師和學生的重視。遇到有重大活動，我們都要對學生進行安全教育，上級如有有關安全的文件、通知、精神，都認真及時地學習傳達，學校經(jīng)常定期召開師生安全知識講座，收到了良好的效果。
學校非常重視安全維穩(wěn)宣傳工作，通過學校廣播臺、文學社、宣傳櫥窗等校內媒體向全校學生宣傳安全穩(wěn)定工作，宣傳愛國主義、反邪教等積極思想，宣傳交通安全、食品安全方面知識，宣傳防病控病預防甲流專業(yè)知識。
由于預防甲流的形勢嚴峻，學校根據(jù)上級要求成立了防控領導小組，制定了嚴格的晨檢午檢制度，疫情報告制度，責任到人，落實到班，結合廣播臺、宣傳櫥窗對疾病防控的宣傳，讓防病控病意識深入到每個學生思想深處，并通過學生帶動他們家庭一起參與到疾病防控工作中來，動員整個社會掀起一輪防病控病高潮，并以此為契機，推動講究個人清潔衛(wèi)生、愛護公共衛(wèi)生工作的開展。
為了杜絕事故的發(fā)生，學校與教師層層簽定了責任狀，建立了安全工作責任追究制，年終考評一票否決制，學校還制定了一系列相關的制度，如：重大事故上報制度，外出安全規(guī)定制度等。更重要的是我們注意了平時的值日工作，每天的值勤教師都要對學校的安全負責，課間他們要在崗位上進行巡視，放學要站在樓梯口、路口維護秩序，還要對突發(fā)事件進行處理，對學生經(jīng)常進行有關安全問題的詢問，時常在校園里進行巡查，以防事故發(fā)生。為了在緊急條件下最快地撤離危險地帶，我們還制定了緊急疏散方案并進行演練，以便在出現(xiàn)危險時能及時疏散學生。
真正落實上級有關普法工作的要求，在師生中積極開展各種法制宣傳教育活動，本年度我校繼續(xù)在教師中開展了以教育法律、法規(guī)為主的法制宣傳教育活動，組織教師學習了《未成年人保護法》、《教育法》、《義務教育法》及《消防法》，增長了教師法律知識，提高了依法從教的法律意識。我校還在師生中大力開展了一系列安全法規(guī)教育的活動，在師生中開展專題講座，增強了師生的安全意識，提高學生的自理自護的能力。我校教師還結合思想品德、語文等學科的特點在教學中滲透法制教育的內容，對學生進行法律知識及守法的教育，如。不參與賭博，不參加邪教組織，不參與聯(lián)宗祖等非法的活動等。
切實加強我校校務公開工作，增強我校各項工作的透明度，學校成立了以一把手掛帥的校務公開領導小組。學校每學期召開一次教師大會，學校工作的安排、管理制度的修訂、財務收支的運轉情況，都要在大會上經(jīng)全體教師審議，學校每項重點工作重大決定都要預先征求教師意見，特別是關系到教師切身利益的職稱評定、調資等工作，更是全過程透明的，以全體教師的意見為主。同時，我校還善于借助社會及家長的監(jiān)督，使我校的各項工作都能得到社會的監(jiān)督，使學校的各項工作有了一個內外監(jiān)督的機制，所以我校沒有群眾告狀上訪等現(xiàn)象，學校工作得到了社會和家長們的好評。
為了讓退休教師即時了解黨的政策、方針，讓正確的人生觀思想觀占領退休教師的思想陣地，防止退休教師思想松懈的情況發(fā)生，切實幫助退休教師解決生活中遇到一些實際困難，學校組織對退休教師進行慰問等活動。定期給老人打一個電話，捎一份問候，送一份祝福。
總而言之，我校始終履行著維護安全穩(wěn)定的各項職責，始終密切配合政府，配合教育主管部門開展各項安全維穩(wěn)工作的活動，真正做到了維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。
維穩(wěn)工作總結篇七
一、取得的主要成效。
1、在接待調處群體性上訪工作上措施得力，方法妥當。今年，商務系統(tǒng)的群體性上訪十分突出，全年近30余件次，其規(guī)模、數(shù)量、氣勢和我們面臨的壓力與工作的難度是近幾年所沒有的，從總的狀況看，上訪的各種問題和矛盾與去年比大大增加和增難。透過耐心細致、扎實有效的工作，尖銳矛盾得到了相對暫時的遏制和化解，基本持續(xù)了平穩(wěn)，沒有發(fā)生矛盾激化和較大事件，力所能及地維護了一方的相對穩(wěn)定。
2、建立健全了本系統(tǒng)企業(yè)軍轉干部、抗美援朝、退伍轉業(yè)軍人檔案，實行一包一職責制，使各軍轉干部沒有出現(xiàn)群體上訪事件。
3、妥善處理好了一些上訪的個案和積案問題，如315商店的符愛貞問題；上訪為首帶頭人的有關問題。
4、及時做好完成了上級交辦的任務。今年，上級交辦的縣人大代表、縣政協(xié)委員的提案和推薦共八件，縣信訪領導小組和縣領導交辦的信件十余件，我們對這些任務都能按要求及時處理落實，及時書面回復，做到了件件有落實，事事有回音。
5、加強了法制宣傳和教育，使干部群眾增強法制知識和觀念，讓干部群眾依法辦事的理念得到了進一步增強。今年來我們采取不一樣形式開展法制教育，主要宣傳《公司法》、《勞動合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安處罰條例》、《破產(chǎn)法》、《計劃生育法》、《公務員法》和《保密法》等八部法律，使普法教育在我系統(tǒng)得到較好地落實，職工在知法、懂法的同時，增強依法辦事的自覺性。
6、系統(tǒng)內綜治工作網(wǎng)絡得到進一步的完善，各種矛盾糾紛排查取得了明顯成效。局機關成立了維護穩(wěn)定工作領導小組，領導小組由局領導和下屬單位負責人組成；確定了分管負責人專抓；明確了局領導班子成員分工負責制；配備了人員和機構，由政工股和改制股負責綜治維穩(wěn)工作；建立了綜治工作檔案；明確了工作管理職責和基本任務，使這項工作具體地有人抓、有人管。今年來，由于各穩(wěn)定工作領導小組的用心工作，保證了本系統(tǒng)內沒有出現(xiàn)重大的不良信訪事件，沒有出現(xiàn)重大職責事故，沒有出現(xiàn)重大的矛盾糾紛。
二、具體做法。
一是強化領導，健全組織，認真落實一把手負責制。系統(tǒng)內各單位一把手為綜治工作第一職責人，努力做好自我內部的安全防范工作。按照誰主管誰負責的原則，首先是建立了局、公司、行辦和中心二級綜治領導小組，從明確職責，明確目標入手，認真簽定了目標職責制，從組織上保證了這項工作有人抓、有人管。其次是成立了矛盾糾紛排查調處中心，對基層單位處理不了、處理不好的各類矛盾進行綜合會診，做到消化一般矛盾不出二級機構，特殊復雜矛盾不出局系統(tǒng)，對跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的矛盾和問題，一般由局與上級組織和領導匯報協(xié)調解決，避免了工作的盲動性。再次是建立了矛盾糾紛排查信息網(wǎng)絡，三名信息員負責收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關注的熱點難點問題，個性是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便單位領導把握動向，及時調處，主動化解，推進了本系統(tǒng)綜治維穩(wěn)工作的開展。
一是用心穩(wěn)妥地為貼合條件的下崗職工辦理好社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、拖欠工資補發(fā)和及時辦理好退休、調資等工作。
二是想方設法解決好重點對象、重點部位、特殊人員、特困職工的具體問題。
三是冷靜應對，耐心說服，熱情接待，注重方式方法，并及時摸清狀況，掌握實情，及時匯報，及時處理，盡量把工作做在基層，把群眾事件、群體事件化解在基層。
四是用心穩(wěn)妥地做好三方面人員的穩(wěn)定工作，對軍退干部(企業(yè))、退伍軍人和改制下崗困難職工實行了一包一職責制，針對他們提出的問題，在能解決的前提下都盡力幫忙解決，保證了本系統(tǒng)的穩(wěn)定。
五是加大監(jiān)督力度，用心推進群訪群治工作。綜治工作是一個社會系統(tǒng)工程，不僅僅牽涉到生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且也牽涉到群眾生活的方方面面，稍有不慎就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，近兩年的工作使我們意識到社會綜治工作無小事，重在平時抓防范。為此，我們把群防群治方案的實施作為重點工作抓，黨組成員采取定點包單位的辦法進行日常的督查，進一步落實綜治工作領導職責制、目標管理制、領導職責查究制和“一票否決權”制。對下屬單位出現(xiàn)的問題議而不決、決而不辦的問題，嚴厲進行批評；促使各級領導和分工負責同志靠前做工作，爭取工作的主動，用心促進綜治工作健康向上的發(fā)展。
三、主要特點：
一是用顧大局意識統(tǒng)一思想，努力營造經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。目前商務系統(tǒng)由于歷史的原因及市場經(jīng)濟的沖擊，一些人思想觀念陳舊，應對復雜的工作感到力不從心，對綜治維穩(wěn)、信訪工作產(chǎn)生了種種畏難情緒，對穩(wěn)定工作產(chǎn)生了怨天尤人的無奈情緒，我們針對出現(xiàn)的這些不良反映給予及時的教育和清理，用穩(wěn)定大局的道理，撥開思想迷霧，并提出了具體工作措施和要求，切實負起職責，并把單位穩(wěn)定工作的好壞作為年度考核下屬單位的主要依據(jù)，確保不出問題，為我縣改革、開放和社會發(fā)展創(chuàng)造一個寬松穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二是實事求是地解決群眾反映的問題，以誠實的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的工作氛圍。不回避矛盾，不推拖職責，實事求是的對待工作矛盾和群眾反映的問題是我們化解矛盾的主要方法。今年來我們先后3次派督查組到基層對群眾最關心、反映最強烈、群眾最敏感的問題進行認真的摸排分析，并就有礙穩(wěn)定的矛盾和問題進行認真的調查研究，理解群眾監(jiān)督，由于工作主動，措施得力，商務系統(tǒng)改制遺留的一些問題得到了逐步理順或妥善解決，縣對外貿易公司的改制問題都得到了比較好的解決，目前人心穩(wěn)定，改制工作進展順利。
四、存在的問題。
xx年，盡管我們付出了巨大努力，花費了超多時間和精力來做好綜治信訪維穩(wěn)工作，但仍然存在巨大的問題和壓力，也能夠說隱患還較大，主要是改制企業(yè)負責人和改制下崗職工的上訪要求激烈，訴求較高，牽涉范圍很寬，一時難以解決，明年的綜治維穩(wěn)工作將面臨更大的壓力和困難。
今年我局在綜治維穩(wěn)工作中，堅持以“建立平安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方平安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂平安建立工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了用心有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
一、強化組織領導。
局黨組調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年狀況成立了綜治信訪辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)狀況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理職責制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標職責”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標職責。
二、狠抓工作重點。
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以職責機制為核心，全面推行包聯(lián)職責制。將安全職責橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協(xié)調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”
報告。
等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對信訪和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現(xiàn)了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內務管理。
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員務必遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員務必認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時。
報告。
堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件確保一方平安。五是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全對財會人員提取現(xiàn)金實行定額取款還對?經(jīng)制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作每一天辦公室專人督促各股(室)滅火斷電關好門窗清點帶走貴重?物。由于管理到位措施得力多年來從未發(fā)生過任何職責事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討;對外來企業(yè)服務方式還需探討;對幫扶村社的綜治及維穩(wěn)工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣政府及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治維穩(wěn)工作，為構建和諧社會和機關，確保一方平安而做出應作的貢獻。
按照會議安排，現(xiàn)就嘉陵維穩(wěn)工作的有關狀況作簡要匯報：
一、正視現(xiàn)實，超前謀劃。
推廣處置火花鎮(zhèn)六村群眾上訪事件中的廣泛宣傳教育群眾、認真解決群眾反映的具體問題、依法打擊不法分子的三條成功經(jīng)驗。
二、上下聯(lián)動，仔細排查。
近一段時間，由縣級領導牽頭，組織各部門、各行業(yè)、各工委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對影響穩(wěn)定的問題進行拉網(wǎng)式大排查，注重從穩(wěn)定工作存在的缺陷、隱患和事件苗頭中及時發(fā)現(xiàn)問題，嘉陵當前及今后不穩(wěn)定因素主要表此刻以下10個方面：
（一）城區(qū)失地農民問題。1、失地農民供養(yǎng)問題。城區(qū)需供養(yǎng)的失地農民達1。48萬人，每月需發(fā)過渡費210萬元（不包括今后日漸增加的超期過渡費）。如按現(xiàn)有政策供養(yǎng)到老，政府需支付5億元。如一次性了斷，則需安置費2。24億元?，F(xiàn)生活費發(fā)至10月份，過渡費發(fā)至8月份，且均是從財政借錢發(fā)的（suibi8。），年底財政本身缺口很大，已無錢可借。如生活費、過渡費不能按時發(fā)放，將會引發(fā)大規(guī)模的鬧事事件。2、失地農民還房問題。城區(qū)征地拆遷農戶7000多戶，急需修建還房38萬平方米，需資金1。96億元?，F(xiàn)雖已啟動南高北側和鎮(zhèn)慶寺村預制廠兩處還房建設12萬平方米，但因還房建設資金難以籌集，加之施工許可證等手續(xù)未辦齊，致使時建時停。有不少拆遷戶租房居住長達3年之久，居住在潮濕擁擠的地方，冬天更是難蔽風寒，極有可能引發(fā)一些新的事端。如前不久發(fā)生的火花6村群眾上訪事件，表面上是因為村級財務不公開，實際上是對拆遷還房有怨氣。
（二）工程欠款問題。嘉陵欠債數(shù)額很大，僅春節(jié)前政府需要支付的各種欠款就高達1億元。其中拖欠民工工資達3000萬元，如不能及時籌集資金兌付，鬧事事件隨時都有可能發(fā)生。工程欠款主要表此刻：1、按合同規(guī)定比例到年底應支付城市干道改造擴建、廣場建設、光亮工程、嘉陵會堂建設、城市綠化美化等城建工程欠款近5000萬元。2、濱江大道、火車西站大道、李蟠路等交通建設欠款近1000萬元。3、防洪堤建設欠款近1000萬元。4、鳳埡山建設欠款300多萬元。5、木老“三個代表”學教活動試點和龍蟠、集鳳等農業(yè)開發(fā)項目試點欠款近1000萬元。6、安福、華興、雙桂、世陽、新場等鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)道公路油化欠款200多萬元。
（三）城區(qū)學校建設問題。因支持招商企業(yè)落戶和客運中心建設，已將二小和四小拆除，造成2000余名學生無處上課；因支持光彩大市場建設，又將造成1500余名學生無處上課。要遷建這3所小學，需資金3000萬元。目前二小、四小已開工建設，但因資金缺口大和手續(xù)未辦齊，致使學校建設時建時停，嚴重影響施工進度，學生租借教室上課已長達1年之久，如不能按時完工交付使用，有可能導致學生家長群眾上訪。
（四）淹沒區(qū)補償問題。1、東西觀電站淹沒補償，涉及農民1500多戶近5000人，因一些群眾認為過去補償標準偏低，要求按現(xiàn)行政策補償未落實，而導致不少人多次進京上訪。2、青居電站淹沒補償，涉及農戶180多戶近400人，因土地補償、青苗賠償?shù)葐栴}，曾準備狀告華能公司，目前正在做工作。
在××縣農業(yè)局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神，努力踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮斗目標和全縣綜治維穩(wěn)工作會議的工作部署，以加快發(fā)展為中心，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩(wěn)定工作，取得了明顯工作成效，主要表此刻以下幾個方面：
一、加強組織領導，切實落實工作職責制。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發(fā)展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“三農”工作中心，認真貫徹落實綜治各項措施，深入開展平安建立活動，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實做好我局治安綜合治理工作，著力建立“平安單位”。我局成立綜治委，主任由局長趙永平同志擔任，副主任由農業(yè)支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任，成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔任，具體負責建立平安單位日常工作，建立健全各種臺帳表冊，同時制定了可行的××縣農業(yè)局《社會治安綜合治理實施。
方案。
》，將其納入我局全年工作。
計劃。
并把綜治工作列為年終考核的主要資料之一將考核結果作為干部職工晉級獎勵的重要依據(jù)使我局的綜治工作構成了主要領導親自抓分管領導具體抓干部職工自覺抓層層抓落實全局社會治安綜合治理工作構成上下一條心各負其責齊抓共管的良好局面。
二、扎實開展安全生產(chǎn)建立活動，綜治工作得到進一步加強。
建立平安單位是一項社會系統(tǒng)工作，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
（一）做好我縣的農產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和宣傳工作。在我縣范圍內營造農產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費的良好氛圍。xx年放心農資下鄉(xiāng)宣傳檢查及農產(chǎn)品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農藥管理條例》、《農作物種子管理辦法》《農產(chǎn)品質量安全法》等法律、法規(guī)的宣傳，共出動執(zhí)法人員260人次，車輛85輛、檢查市場26個（次）、農資經(jīng)營網(wǎng)點230家，查處無證經(jīng)營種子6戶、未備案經(jīng)營種子戶24戶、跨區(qū)域經(jīng)營農資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農民群眾的合法權益。有力打擊生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農資產(chǎn)品等違法行為，充分發(fā)動廣大群眾和農資生產(chǎn)企業(yè)用心參與農資打假活動。
（二）加強法制宣傳教育。組織干部職工系統(tǒng)地學習《農業(yè)法》、《云南省農村工作守則》等法律、法規(guī)知識，認真組織干部職工參加普法考試，同時嚴格執(zhí)行綜治各項措施，嚴禁干部職工參與邪教組織，杜絕群眾上訪、請愿等事件，嚴禁參與賭博、淫穢、吸毒、販毒和坑農害農等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯(lián)系。一年來，我局干部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發(fā)生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大職責事故，無一齊因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現(xiàn)象。
（三）做好單位內部防范工作。我單位從實際出發(fā)，突出工作重點，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛(wèi)制度。投入5。6萬元對職工住宅區(qū)進行美化綠化，新建垃圾池一個，停車位30個并成立了保安值班室，執(zhí)行24小時值班制度，堅持節(jié)日安排值班領導和值班人員，加強單位內部安全巡邏，使單位職工有一個安全干凈整潔的生活環(huán)境，切實做到“管好自我的人，看好自我的門，辦好自我的事”，將“誰主管，誰負責”的原則真正落到實處。
（四）加強宣傳報道，營造穩(wěn)定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《××縣農業(yè)信息網(wǎng)》、《××縣數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)》、《××縣農業(yè)局政務信息公開網(wǎng)》、“農信通”手機信息及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規(guī)宣傳。同時結合“三下鄉(xiāng)”活動、“3。15”宣傳日及農業(yè)執(zhí)法專項整治活動送法下鄉(xiāng)，采取印發(fā)宣傳資料，理解群眾咨詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條，印發(fā)宣傳資料1xx份，理解咨詢群眾達3萬人次。透過廣泛的宣傳，涉農法律法規(guī)得到了有效普及，極大地增強了農村基層干部和農民的法律意識，為社會穩(wěn)定和諧營造了良好的輿論氛圍。
（五）鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚開展“平安單位”、“平安家庭”建立活動，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展，凝聚了“平安家庭”建立活動的社會合力。把“平安單位”、“平安家庭”建立活動作為單位穩(wěn)定和精神禮貌建設的一項重要工作納入農業(yè)局的整體規(guī)劃，列入全局評先樹優(yōu)的考核中，教育家庭成員遠離“黃賭毒”，建立用心健康的生活方式。透過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不禮貌現(xiàn)象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩(wěn)定列入首要教育資料，確保“平安單位”“平安家庭”建立一方穩(wěn)定，推動了“平安家庭”建立活動的深入開展。
三、存在的問題和工作打算xx年，我局的綜治維穩(wěn)工作雖然取得了必須的成績，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表此刻綜治維穩(wěn)工作開展還不夠平衡，綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，在xx年的工作中進一步統(tǒng)一思想、加強領導，完善制度、強化職責，改善措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作做得更好。
總之，在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的幫忙下，縣農業(yè)局領導重視，措施得力，全體干部職工的用心參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫忙，機關工作井然有序，干部職工及家屬子女無違法違紀現(xiàn)象，有效地保證了全局各項工作的順利開展，同時我們應充分認識到，建立“平安單位”這是一項長期而艱巨的工作，需要我局全體干部職工長期不懈的努力，為我縣全面建設小康社會，營造良好的社會治安環(huán)境，促進農村經(jīng)濟的快速發(fā)展。
今年以來，我們圍繞縣委縣政府的工作部署，以加強與創(chuàng)新社會管理工作為重點，以維護穩(wěn)定為已任，以建立平安興國為載體，以治安管理為中心，加大綜治工作力度，堅持“打防結合、預防為主”方針，用心開展打黑除惡、整治治安環(huán)境、嚴打追逃、“雷霆3號”等專項斗爭，狠抓社會環(huán)境整治，取得了初步成效。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，興國地區(qū)共接處警1385起，同比下降35%，立刑事案件656起，同比下降10。7%，破案175起，刑拘58人，逮捕48人，受理治安案件473起，同比下降45%，行政拘留135人，調處民事糾紛143起，同比下降48。7%，群眾救助67起，其他警情46起。
政府領導下，由綜治辦牽頭，組織和協(xié)調各部門，透過“聯(lián)防聯(lián)調聯(lián)動”工作機制，統(tǒng)一開展各項工作，把綜治工作納入全鎮(zhèn)工作的重要資料來抓，并加大力度，狠抓綜治工作的深入落實，確保經(jīng)費投入，狠抓綜治信訪維穩(wěn)工作。配優(yōu)配全綜治政法干部，綜治辦干部由原先6人增加到8人。整合資源優(yōu)勢，解決了一大批疑難信訪積案與民事矛盾糾紛，真正發(fā)揮了綜治信訪維穩(wěn)工作中心的作用。二抓嚴打整治斗爭一是注重開展嚴打整治針對興國地區(qū)治安形勢，我們始終堅持嚴打方針不動搖，適時分析新動向新特點，及時采取集中行動專項治理等各種形式，重點打擊嚴重危害社會治安的惡勢力犯罪團伙和影響群眾安全感的多發(fā)性侵財犯罪和街頭犯罪，因地制宜開展破大案挖團伙追外逃等7個專項行動，不定期開展掃除“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象，用心開展綜治專項工作，治安案件發(fā)生率比往年明顯下降，用心有力地開展“雷霆3號”專項行動，我們上街派出所各項打處數(shù)據(jù)均排在全市前列，從重從快打擊了七類案件，著重打擊了侵財案件；端掉賭窩，開展打擊賭博的專項行動，抓獲涉賭人員45人，行拘16人；嚴厲打擊毒品犯罪，抓獲吸毒人員86人；打擊群眾反映強烈的“小案件”的違法行為，打掉盜竊團伙3個，刑拘7人，破案50余起。
二是深入開展學校周邊治安環(huán)境整治工作我們及時組織了由綜治辦、派出所、中心學校等組成的工作組，深入轄區(qū)41所學校幼兒園進行全面安全工作檢查，下達整改安全隱患通知書41份，整改治安隱患50余處，設立治安崗亭，建立護校隊，加強對學生宿舍、校園內的治安巡邏，維護校園治安秩序。
三是切實履行鐵路護路職責提高護路工作整體水平我們把3。8公里鐵路沿線各村（居）委會的鐵路護路工作納入重要議事日程和綜治目標考核之中，成立護路機構，做到領導組織、人員兩落實，明確職責，做到工作有人抓、有人管。
三、抓矛盾糾紛排查。
今年以來，我們綜治辦、派出所、司法所共排查各類民事矛盾糾紛143起，調處率99%，成功率98%以上，僅鎮(zhèn)信訪辦接待來信來訪18件，辦理16件，還有2件正在辦理中，縣委縣政府交辦的4件全部辦理完畢，市“民情快車”交辦2件已辦完畢，信訪局交辦件全部辦結。個性是一些大的矛盾糾紛，我們發(fā)現(xiàn)及時，處理得當，避免了多起大的惡性事件發(fā)生。我們還個性注重化解土地征用、拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染等難點、熱點和信訪問題，開展矛盾糾紛排查，牢牢把握工作主動權，采取組織聽證、部門聯(lián)手、法律援助等方式，加大解決信訪老戶問題的力度，花大力氣受理和辦理一批信訪積案難案，如涉法涉訴方面的張友金、老信訪戶趙英龍、城建和城區(qū)開發(fā)引發(fā)涉案問題的李朝道。
一是抓隊伍建設，搞好組織落實鎮(zhèn)里成立了司法調解中心，鎮(zhèn)長柯志成任主任，汪祖建、蔡暖心、柯傳峰任副主任，由政法辦、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、勞動保障辦、民政辦等單位負責人組成。各村（居）相應成立了治調專班，配齊配優(yōu)治調主任和治調專班，全鎮(zhèn)配齊41名綜治信息員、110名兼職治安員、120多名中心戶長和200多名義務調解員。
二是抓臺帳建設，搞好建檔立制鎮(zhèn)、村(居)都實行糾紛受理登記制度，做到登記清楚，調處有時間，有職責，有結果，事事有人管，件件有落實，小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)。
三是抓矛盾調處，搞好隱患排查我們采取變上訪為下訪，變被動為主動，變強制為引導等辦法，在充分發(fā)揮基層調解員作用的同時，“兩辦”干部主動配合派出所民警深入基層，幫忙村組做好調解工作，把矛盾化解在基層，把糾紛調處在萌芽狀態(tài)，力求做到處理矛盾但是夜，不上交，村組矛盾自我調，鄰村矛盾相互調，縣直部門與村（居）矛盾配合調。
四、抓防控網(wǎng)格管理。
扎實做好流動人口、刑釋解教人員、閑散青少年、易肇事肇禍精神病人、艾滋病人等特殊人群的服務和管理加強預防青少年違法犯罪、婦女兒童維權、農村消費維權、食品安全等專項工作研究制定長效機制創(chuàng)新社會管理辦法有效破解重點人群管理服務中的難題。三是突出抓好社會公共安全管理我們把安全生產(chǎn)、食品藥品、危險化學品及學校周邊治安娛樂作業(yè)等重要部位行業(yè)的管理當作社會管理的重中之重嚴防重特大安全事故發(fā)生。四是突出抓好宣傳教育引導工作注重加強對土地征用、房屋拆遷、交通安全、產(chǎn)品質量、環(huán)境保護等社會熱點問題輿論引導和政策措施的宣傳加強社會主義核心價值體系的宣傳。今年我們開展了一些卓有成效的工作。但也存在一些不可忽視的問題：主要是平安建立活動開展得不夠平衡社會治安形勢不容樂觀刑事發(fā)案勢頭未減“兩搶一盜”等侵財案件所占比例大外來流動人口管理力度有待加強技防監(jiān)控投入還不夠大群防群治力量薄弱等諸多問題這些問題的存在將有待于我們在今后的工作中逐步加以解決。
今年以來，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設總體部署，以建立“平安××、和諧旅游”活動為契機，按照我局總體工作要求，充分履行職責、切實做好綜治及維穩(wěn)各項工作，為我局整治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作狀況總結如下：
(一)加強組織領導，全面落實綜治工作職責制。
1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作，多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會議，聽取職工的工作狀況匯報，研究制定綜治維穩(wěn)工作。
計劃。
對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行全面部署為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實有序開展奠定了基礎。
2、職責明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理職責書，落實職責，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。
(二)用心開展信訪工作，狠抓落實信訪排查，并預防和妥善處理群眾性事件。
1、堅持做到傾情民生、關注群體，堅持利益向下，帶著感情應對群眾的來信來訪，使信方工作科學有序地進行，有效地化解各種社會矛盾，同時宣傳了國家相關法律法規(guī)，促進了社會穩(wěn)定和諧，收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求，旅游局對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查，全面充分掌握社會動態(tài)，目前我局無不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議，專題研究部署預防和處置群體性事件，制定切實可行的突發(fā)性事件應急預案，建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并層層建立健全預防和處置群眾事件職責制度，全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件，今年全所未發(fā)生級到省、進京上訪事件，實現(xiàn)了省、州、縣市領導提出的“四個確?！?。
(三)建立“平安××、和諧旅游”，全面維護社會穩(wěn)定。
xx年，我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以黨的xx大精神為指導，按照縣委，縣政府關于平安建設的部署和要求，緊密結合單位實際，廣泛動員社會力量，扎實地推進“平安××、和諧旅游”建立活動，按照縣委、縣政府建立“平安××、和諧旅游”實施方案，進一步明確了思想和目標任務，將建設“平安××、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，充分發(fā)揮各自的職能作用，把平安建設的各項任務落實到了實處，使我局建設工作重點突出，目標更加具體，任務更加明確。為了進一步貫徹落實建立“平安××、和諧旅游”戰(zhàn)略部署，切實加強協(xié)作，構成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導、化解社會矛盾及時到位，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管，切實解決綜治工作的突出問題。
1、經(jīng)常組織職工學習中央、省、州、縣關于對反對xx工作的有關指示精神，認清當前“xx”對國家社會的危害性的認識，增強他們反對xx工作的使命感。
2、按照上級要求，及時傳達上級有關指示精神，開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對xx”為主題的反邪警示教育活動。旅游局上下廣泛發(fā)動、打造深勢，使職工們明白了什么是“xx”，“xx”的危害有多大，以及如何抵制xx的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
4、切實加強轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問題。
今年1-11月份，我局維穩(wěn)及綜治工作在上級有關部門和局黨委的領導下，雖然取得了必須的成績，但治安形勢仍比較嚴峻，還存在不少困難。各項業(yè)務工作需進一步加強。雖然目前我局全面工作已開展，但由于條件限制，各項工作離規(guī)范化還有一段距離，需不斷改善。
為確保xx年我局整治穩(wěn)定，社會和諧，經(jīng)濟又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、縣的部署，結合我局實際狀況，制定xx年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀和動態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領我局社會穩(wěn)定，全力在思想認識、強化源頭化解、強化依法處置、強化職責落實四個重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作，為我局的社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強領導、實施職責。
加強領導，提高認識，將確保社會穩(wěn)定作為工作中的重要任務。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進行，干部職工要認真做好自我份內的維穩(wěn)工作，并緊緊配合，構成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強社會治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強對綜治維穩(wěn)及平安建立工作的組織領導，精心制定宣傳方案，廣泛開展宣傳活動。加強與各級部門的聯(lián)系溝通，組織輿論引導，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳的措施，為社會和諧穩(wěn)定營造出一個濃厚的輿論氛圍。
3、強化預防、及時排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標，加強社會不穩(wěn)定因素的排查預測，每月定期調查摸底，對“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會議，提前開展排查預測，并對群眾職工反映的熱點難點問題、歷史遺留問題進行專項調查。健全信訪制度，加強聯(lián)系，及時了解動態(tài)，把問題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅持“提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力促進我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
維穩(wěn)。
（七）：
我局xx年度的綜治維穩(wěn)工作在縣委、縣政府和的正確領導下，在縣綜治辦的指導和幫忙下，始終把和諧平安建立工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項重要工作來抓。
由于局黨組的高度重視，全局干部職工上下齊心，共同努力，采取有效措施，用心排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本單位的各項工作在穩(wěn)定中發(fā)展和提高。具體做法是：
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，認真落實各項規(guī)章制度，鞏固以前取得的成果，結合我局工作實際，成立了局綜治維護工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為成員的工作領導組，組織、指導各項工作的開展，并及時劃撥工經(jīng)費，確保綜治維穩(wěn)工作的正常開展。
二、狠抓各項制度的落實。
為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，我局結合工作實際，認真落實了各項規(guī)章制度。一是認真遵照執(zhí)行有關職責和任務，實行職責追究制度。二是進一步加強值班制度，嚴格按照制定的各項規(guī)章制度，要求干部職工從嚴遵守。三是完善內部管理制度，將單位日常管理制度歸納整理成冊，并發(fā)到各股室遵照執(zhí)行，有效地規(guī)范了我局的正常工作。四是建立健全安全防火制度，落實消防安全職責制，檢查排除辦公樓、前端機房、播出機房的防火安全隱患。五是強化節(jié)假日值班制度，做到節(jié)假日能找到人，能辦成事。同時，還利用我局電視媒體的優(yōu)勢，加強有關安全、穩(wěn)定的相關報道，使全社會都來關注此項工作。
三、分工明確，職責到位，確保各項目標任務順利完成。
安全播出是廣播電視宣傳工作中重要的環(huán)節(jié)，加之今年又是奧運年，把好安全播出關，好處十分重大。個性是堅決把好關于“藏獨”等各種邪教的滲透，主動出擊關，全年沒有發(fā)生一齊安全播放事故。今年以來，我局將重大節(jié)假日和全縣重大會議、慶祝活動、奧運期間的安全播出作為大事來抓，確定了“系統(tǒng)內狠抓技術防范，系統(tǒng)外狠抓群防群治”的工作思路，建立了明確的職責制，建立快速反應機制和網(wǎng)絡安全保障體系。嚴格實行職責制，按照“誰主管、誰負責；誰分管，誰負責”的原則，強化職責，狠抓落實。全局各股室和網(wǎng)絡公司有明確的職責分工，并把任務落實到每個環(huán)節(jié)、每個人。具體做法：一是嚴格執(zhí)行了播控機房值班制度，嚴防各類停播、錯播、誤播等重大事故的發(fā)生；二是實行24小時不間斷值班監(jiān)控制度，不讓“藏獨”等各種邪教有空可鉆；三是加大機房設備投入，更新設備，準備備用設備，加強設備的維修維護管理，以確保設備的正常運行。四是在節(jié)假日和重大活動期間，由領導親自帶班，增加值班人員，落實故障排查小組。
四、加大宣傳，不斷營造平安建立輿論氛圍。
在全社會營造“平安***，人人有責”的濃厚氛圍，為加大宣傳報道的覆蓋面和滲透力，最大限度地調動人民群眾參與奧運、禁毒和防治愛滋病等工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，宣傳工作深入到干部職工及其家庭，讓全體干部職工要明確奧運會的成功舉辦、禁毒和防治艾滋病工作的指導思想，目標任務，工作方法和政策措施。結合我局電視宣傳的特殊功能作用，緊緊圍繞構建和諧社會，以建設“平安***”為中心，嚴密防范和打擊“藏獨”等各種邪教非法活動，以提高防范和處理邪教問題潛力為重點，有效處置冒用宗教名義的其他邪教組織，以廣播電視宣傳的優(yōu)勢，使廣大人民群眾充分認識防范和處理“藏獨”等各種邪教問題工作的重要性、緊迫性，進一步深化在廣大干部群眾和青少年的宣傳教育活動中，把社會辯別和抵制邪教的潛力提高到新的水平。一是抓好本局干部職工專題培訓；二是抓好對干部職工的宣傳教育；三是宣傳好同“藏獨”等各種邪教斗爭的各項措施落實到基層。切實把這場斗爭作為一項長期的政治任務，納入我局工作重要議事日程，確保平安單位建立圓滿完成。
五、深層營建，夯實長效化，鞏固平安建立成果。
為鞏固平安廣電建立成果，我們創(chuàng)新建立采取以下三個機制。一是建立健全經(jīng)常性的督查機制。為保證平安廣電建立工作的長期，高效開展，局平安建立辦采取明查、突查、暗訪，入戶了解等辦法，對全局各股室及其全體干部職工的建立落實狀況進行檢查，并對檢查狀況進行通報。二是建立健全經(jīng)常性的超前預防機制，我們用心探索矛盾糾紛排查調處的新思路，新辦法，實現(xiàn)了矛盾糾紛排查調處工作由被動到主動，由調處為主到防范為主的轉變，取得了明顯的效果。三是建立健全經(jīng)常性的宣傳機制，我們每年固定在必須的月份進行大規(guī)模的法制宣傳教育活動，將社會治安綜合治理和治安防范資料宣傳到千家萬戶，增強了全民防范意識，在全局范圍內開展綜治宣傳月活動。對每月的治安工作目標任務常抓不懈，構成制度，透過以上這些宣傳活動，大大加深了我局全體職工對平安建立工作的知曉度和警惕度。
六、深入掛鉤幫扶村，指導村社工作。
我局掛鉤聯(lián)系村為柿子鄉(xiāng)中坪村，今年，局領導曾四次分赴掛鉤聯(lián)系村，在全局干部職工、全體村干部及村民的共同努力下，擬定了中坪村村規(guī)民約，并利用村治安室，成立了中坪村綜治維穩(wěn)中心，搞好社會治安、矛盾糾紛排查、調解、信訪事件的摸底排查及調處工作，搞好普法宣傳，提高村民的法治意識。一年來，掛鉤幫扶村沒有出現(xiàn)重大治安案件，沒有上訪事件的發(fā)生。
在全體干部職工的共同努力下，今年我局和掛鉤幫扶村沒有發(fā)生一齊安全事故，單位職工及其家庭沒有參加“藏獨”等各種邪教或其它非法宗教組織，沒有發(fā)生單位職工參與非法聚集、串聯(lián)游行或上訪活動，也沒有職工或家屬參與吸毒、販毒活動，有力地鞏固了綜治維穩(wěn)工作。
維穩(wěn)。
（八）：
應對當前特殊時期新的信訪形勢，我們用心轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領導，改善方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展營造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、
創(chuàng)新。
舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導向。叫響兩句話，即無理越級群眾訪不行，有理越級群眾訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因對信訪工作不重視導致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領導干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題；對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題；對無理無序，個性是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預謀組織的群眾群眾上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅動”、條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、資料、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）不漏村、村（居）不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，個性是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
3、抓調處。做好新形勢下的信訪工作，務必與時俱進，開拓。
創(chuàng)新。
增強調處工作的針對性和實效性切實為群眾排憂解難。我們著力在改善工作方法上求實效由傾力抓“三訪”向抓初訪提高一次性辦結率轉變。本著對群眾高度負責的精神高度重視群眾初信初訪的調處工作對群眾反映合理的問題一次性給予答復、辦結；對一時辦不到或不合理的要求耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作做到“事事有回音件件有著落”提高一次性處理信訪問題的成功率力爭群眾反映的問題一次性得到解決有效地減少了重復訪控制了越級訪減少了信訪總量。
(辦)將本轄區(qū)內所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠解決的，哪些需要上級協(xié)調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領導協(xié)調解決，包案調處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實事、干好事、干成事的工作作風，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領導干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實職責，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責制。各市級領導，市直部門領導實行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領導也普遍按照一崗雙責做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領導公開集中接訪制度。做到了接訪領導、范圍、時間、地點、形式、程序和結案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領導，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向職責追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的群眾越級訪的，由市紀委立案調查，屬于干部不負職責造成上訪的，視情對職責單位給予通報批評，主要領導向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要職責的領導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究（suibi8。），起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調處職責制。把矛盾糾紛調處工作納入社會治安綜合治理領導職責制和目標管理職責制，把矛盾糾紛排查調處工作開展狀況和實際效果與職責人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要資料；對因工作不力或隱瞞狀況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權，對有關領導追究相應的領導職責，并視情處理。
4、領導干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調處，制定下發(fā)了《關于建立領導干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日－15日為領導干部集中下訪日。在下訪中實行主要領導包接訪、包問題處理、包督查、包職責追究和定辦案單位、人員及辦結時間的“四包三定”職責制，將領導干部下訪工作與領導班子和領導干部實績考核相掛鉤，對下訪領導接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI有關市領導及信訪局、政法委等部門負責人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關部門領導，明確了解決時限。此刻，這33起信訪案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。
5、市級領導包案職責制。對一些重大綜合案件，分別由市領導包案負責，組織專人調查研究，會同有關單位、部門領導認真妥善處理，做到不推不拖，限時結案結訪，避免越級上訪。不能及時辦結的，書面匯報辦理進度。
6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部履行業(yè)務職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確職責，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加職責感和緊迫感，提高自身素質和工作潛力，促進村級工作的整體好轉。
一、預防為主、重點監(jiān)控、標本兼治”的方針，用心推進和諧企業(yè)建設，完善綜治維穩(wěn)體系。在集團公司的正確領導下，在公司領導和全體員工的共同努力下，公司全年整體工作運行平穩(wěn)，無任何重大事件發(fā)生，確保了企業(yè)安全?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：
一、強化管理，抓好“兩個到位”
1．組織領導到位。
為了進一步加強對維穩(wěn)工作的領導和管理，公司于年初成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負責人任組員的綜治維穩(wěn)領導小組，負責全面協(xié)調、檢查、督導綜治維穩(wěn)工作，為公司的穩(wěn)定和發(fā)展帶給了強有力的組織保障，促進了和諧企業(yè)建設。
2。目標職責到位。
按照年初既定的《20xx年度社會治安綜合治理目標管理職責制考核評分表》，公司建立健全了相關制度、預案，并及時加強了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理，同時用心排查不穩(wěn)定因素，主動了解職工動態(tài)，確保了各項工作平穩(wěn)運行。
二、重點推進，加強“三個著力”
1。著力完善制度建設。
公司堅持“安全第一、預防為主”的方針政策，全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產(chǎn)動火作業(yè)管理辦法》、《臨時用電管理辦法》及社會綜合治安應急預案等相關制度，并按照綜合治理目標要求定期對公司重點部位進行檢查，及時消除安全隱患，確保安全工作萬無一失。
2。著力排查潛在矛盾。
結合公司員工數(shù)量不多的實際狀況，公司宗旨維穩(wěn)領導小組主動聯(lián)系員工，透過談心等方式了解員工工作狀況，關心員工生活，用心幫忙員工解決切身困難。發(fā)現(xiàn)矛盾后及時化解，在做好員工思想工作的同時在政策允許范圍內盡最大努力妥善解決員工問題。
由于了解及時、化解得當，公司全年發(fā)展平穩(wěn)，員工情緒穩(wěn)定良好，未發(fā)生任何重大群眾事件和上訪事件等。
3。著力加強信息交流。
一個井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問題，預防群眾矛盾的重點，也是安全穩(wěn)定的必要舉措。公司綜治維穩(wěn)領導小組透過座談會、談心以及每月2次定期召開的生產(chǎn)調度會等各種方式主動了解關心職工狀況，了解公司安全狀況，把握當前安全穩(wěn)定形勢，有重點地部署工作，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
三、注重實效，廣泛開展綜治維穩(wěn)學習教育。
20xx年，公司組織員工對消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面資料進行了學習，并專門開展了員工職業(yè)道德教育，教育職工誠實守信、遵守國家法律法規(guī)和公司各項各種規(guī)章制度。
同時，按照燃氣集團的統(tǒng)一部署和安排，公司廣泛開展了紀律教育月、安全生產(chǎn)月等活動，以學習教育為重點，發(fā)動全體員工加入到學習行列，大興好學之風，透過學習，大家對安全穩(wěn)定的意識和自覺性都增強了，構成了團結互助、遵紀守法的良好氛圍。
回顧20xx年綜治維穩(wěn)工作，xxxx公司取得了良好的成績，全體未發(fā)生任何重大事件。但這是一項需要長期堅持的工作，在今后的工作中，公司將繼續(xù)持續(xù)高度的警覺性，長期不懈的堅持下去，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類隱患，將問題消除在萌芽狀態(tài)，為公司穩(wěn)定發(fā)展帶給保障，促進和諧企業(yè)建設。
年我辦維穩(wěn)工作，在市委、市政府的領導下，在市維穩(wěn)辦的具體指導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大、十七大會議精神，抓好信訪接待，妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，以推進紫坪鋪工程在我市順利建設為中心，嚴格落實維穩(wěn)工作職責制，深入排查不穩(wěn)定因素，及時化解不穩(wěn)定隱患，現(xiàn)將一年來這項工作的開展狀況總結如下：
一、加強組織領導，落實維穩(wěn)工作職責制。
強化維穩(wěn)工作，我辦從規(guī)范領導職責制、部門職責制和目標管理工作職責制抓起，完善了“一個機制”、抓好“兩個建設”，做到“四個落實”。一是結合領導班子調整，成立了由全同志為組長，分管領導為副組長，相關科室和有關人員參加的維穩(wěn)工作領導小組，全面負責本辦的維穩(wěn)工作；二是根據(jù)市上關于維穩(wěn)工作的有關要求，結合移民搬遷安置工作的實際，進一步落實維穩(wěn)工作職責制。主任蒲良全同志負責全面工作，各個副職和調研員負責一個片區(qū)，所有機關干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)，堅持“誰主管，誰負責”原則，強化“屬地管理，分級負責”；三是將維穩(wěn)工作列入單位年度工作目標和重要議事日程，作為對各科室考核的重要資料，加強督促檢查，充分調動各方面的用心性，認真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。構成了一把手親自抓，分管領導具體抓，各方齊抓共管的良好局面，確保了移民工作的穩(wěn)定。
二、加強信訪工作，切實解決移民的困難，及時化解各種隱患和矛盾。
我們始終把做好信訪工作維護社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體資料，從健全機制、超前防范入手，進一步加大信訪工作力度，有效地把超多矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
（一）我辦經(jīng)市編辦批準，專設有移民信訪科，向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟。
維穩(wěn)工作總結篇八
2017年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領導下，以“打防結合，預防為主”為工作方針，狠抓我鎮(zhèn)的維護社會穩(wěn)定和社會治安綜合治理工作，切實履行“保一方穩(wěn)定，促一方發(fā)展”的政治職責，全鎮(zhèn)轄區(qū)內無發(fā)生影響社會穩(wěn)定的政治事件，無非法傳銷和變相傳銷，無團體上訪事件，無重大安全職責事故，現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年的維穩(wěn)及綜治工作總結如下：
鎮(zhèn)黨委、政府切實履行維護社會治安綜合治理的職責，落實一把手負責社會治安綜合治理工作，鎮(zhèn)黨委書記任鎮(zhèn)維社會治安綜合治理委員會主任，并及時充實綜治辦成員。各村(社區(qū))社會治安綜合治理領導小組機構，規(guī)定村支書、主任為主要職責人，保證了層級管理機構健全，領導人員落實。在抓好領導機構建設的同時，制訂了相關的工作職責制，鎮(zhèn)與村(居)委會分別簽訂了綜治、禁毒職責書，將維穩(wěn)綜治、禁毒、矛盾糾紛排查化解等工作都列入各村(社區(qū))年終考評的資料，并明確單位一把手為工作的第一職責人。
今年以來，我鎮(zhèn)開展了“打黑除惡”專項行動，不定期地組織派出所干警開展嚴打整治行動，壓制刑事案件和治安案件的發(fā)生。對已發(fā)生的案件，立即組織精干力量及時處理，盡量做到早破、快破。
在維穩(wěn)和綜治工作中，我鎮(zhèn)切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，并且將其作為維穩(wěn)及綜治工作的重點，做到預防為主，及時化解。今年我鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛39起，成功調處39起，矛盾糾紛調處率達100%。由于各類矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)中我們已組織進行了化解，避免了因矛盾激化而帶來的不穩(wěn)定因素，從而有效地促進了全鎮(zhèn)社會大局的穩(wěn)定。此外，我們在抓矛盾的排查化解的同時，也注重對有關社會穩(wěn)定的信息的收集，每逢春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日以及全國、省、市、縣兩會期間，我鎮(zhèn)都按要求做好轄區(qū)內社會治安動態(tài)的監(jiān)控，并實行零報告制度，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在重大節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保大局的穩(wěn)定。
加強外來流動人口的管理。我鎮(zhèn)對外來流動人口較為重視，不定期地組織公安部門對出租屋、路邊店、文化娛樂場所等治安復雜場所進行常規(guī)檢查，并對外來人員和出租屋進行登記。
落實重點人員、涉毒人員、社區(qū)矯正人員和兩勞釋放人員的管理。我鎮(zhèn)明確工作思路，采用“摸底、幫扶、穩(wěn)控”相結合的工作方法，首先組織精干力量對鎮(zhèn)、村、組三級進行認真細致的地毯式排查并建立臺帳，做到了底數(shù)清、情景明、信息靈;其次在摸清底子的基礎上，認真制定穩(wěn)控幫教措施，經(jīng)過嚴格落實“五包一”職責制，實現(xiàn)對重點區(qū)域、重點人員的管控，做到“不缺位、不遺漏、不放松”，并采取日常教育和階段性教育相結合的方式，做好重點人員的思想轉化工作。
為了提高全民法制觀念，增強人們的法制意識，深入推動依法治理工作，我鎮(zhèn)采取社會治安綜合治理與普法教育相結合，與創(chuàng)立民主法治示范村相結合，與創(chuàng)立生態(tài)禮貌村相結合，與依法治鎮(zhèn)相結合的“四結合”工作措施，在全鎮(zhèn)范圍內開展法制宣傳教育，異常抓好青少年法制教育，把學校、家庭、社會教育緊密結合起來，一年來，沒有發(fā)生群體越級上訪現(xiàn)象，沒有發(fā)生影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件，一些群眾內部矛盾的糾紛，得到及時的調解，調解成功率達100%，依法治理效果得到進一步鞏固。
今年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)立無毒鎮(zhèn)為目標，經(jīng)過切實加強組織領導，健全工作機制，充分發(fā)揮婦女禁毒、青少年禁毒等的作用，深入開展禁毒宣傳教育活動，提高全鎮(zhèn)公民的拒毒防毒意識。以公安機關為主力，司法所、農業(yè)辦、供電所、工商所、林業(yè)站等禁毒委成員單位經(jīng)常，進村入戶開展禁毒工作，注重對可能涉毒人員的排查和預防教育，注重對可能涉毒場所的清查，做到禁吸、禁販、禁制、禁種“四禁并舉”。
我鎮(zhèn)的維穩(wěn)及社會治安綜合治理工作，以“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想，確保了一方平安，為鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進了社會各項事業(yè)全面提高。我們的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是：一部分干部群眾的法制觀念淡薄，依法辦事力度仍然不夠。今后我鎮(zhèn)將會加強法制宣傳，全面推進依法治理工作，加大力度及時化解群眾矛盾糾紛，堅持打防結合方針，確保社會大局穩(wěn)定。
維穩(wěn)工作總結篇九
我校堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的十九大和縣、鎮(zhèn)政法綜治工作會議精神，嚴格按照創(chuàng)建法治校園暨構“和諧校園，平安社會”會議精神，深入推入我校綜治、信訪、維穩(wěn)工作，進一步晉升平安建設工作水平，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊抓住化解矛盾、維護不亂、促進和諧校園這條主線，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，初步實現(xiàn)了“少發(fā)案、秩序好、校園不亂、群眾滿意”的年初工作目標。
一學年來，我校能認真貫徹上級有關安全文件精神，牢固樹立“安全第一，責任重于泰山”的思想，認真落實安全工作制度，深入開展交通、防水、防火、防盜、防震、防雷、防自然災害、藥物或食物中毒等安全教育，時刻檢查學校是否有存在不安全因素的隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，及時解決，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，切實做到防患于未然。教師和學生無嚴重的違法行為，學校也從未發(fā)生過重大案件，更沒有發(fā)生過師生傷害的安全事故，維護了校園穩(wěn)定，創(chuàng)設了良好的育人環(huán)境，取得了顯著的成績?，F(xiàn)就我校在綜治信訪維穩(wěn)方面所作的工作總結如下：
我校成立了以校長王德偉同志為主任的社會治安綜合管理委員會，并設立了綜治維穩(wěn)信訪中心，由支部書記鄭茂華同志擔任中心主任，教師相應成立并健全了治保隊、治安隊，確保上下聯(lián)動，抓好校園周邊綜治工作。按照“強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的宗旨，高起點、高尺度完成上級建設要求，實行一把手負責制，做到校長、書記親自抓，副校長作為中心主任詳細抓中心建設，派出所、司法所、信訪辦負責人做協(xié)調，每月召開聯(lián)席例會，強化維穩(wěn)中心建設的檢查督導，制定考評指標體系，把中心建設績效納入綜治年度考評的重要內容。日常工作有專人負責，工作做到有計劃、有檢查、有總結。各成員認真履行部門工作職責，積極參與，形成了支部統(tǒng)一領導，領導小組辦公室組織協(xié)調，部門各負其責，齊抓共管的工作格局。
學校每年都能制訂好切實可行的安全工作計劃，安全工作制度、安全有關預案、消防制度、公共衛(wèi)生管理制度等，學校緊密依托當?shù)攸h政及綜治力量，全力依靠當?shù)嘏沙鏊木图椅瘯?、村雙委及當?shù)責嵝慕逃聵I(yè)的知名人士的支持，共同做好丁村小學的安全管理工作。學校以檢查為契機，不斷完善各項制度，努力提高安全管理水平。做到了檔案規(guī)范、管理科學、教育扎實、措施到位。為加強閑置校舍管理，節(jié)假時與護校人員簽訂責任狀，加強校舍財產(chǎn)的管理。
平時學校認真組織教師學習《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》，安全工作“天天掛在嘴上，時時放在心上，刻刻落在行動上”，并結合“安全教育”的活動，深入開展“講安全、講法制”教育，邀請派出所民警到校進行法制講座，舉行防火逃生、緊急疏散演練。舉行防震疏散演練。增強師生的法制意識和安全防范意識。積極開展矛盾糾紛排查調處和信訪工作；以派出所、司法所為主，配合行政區(qū)調解委員會積極開展矛盾糾紛排查工作，對影響全管理區(qū)社會不亂的群體性苗頭事件做到早發(fā)現(xiàn)、早調解，把矛盾解決在基層、消除在萌芽階段。
幾年來，我校能認真分析校園周邊環(huán)境對學生的客觀狀況，加強校園周邊環(huán)境的綜合治理，加強對校門口食品店的整治，禁止學生購買零食、吃點心，禁止店主出售不合格食品，以免學生食物中毒，以確保學生的飲食衛(wèi)生和生命安全。
我校堅持“安全第一、預防為主”的方針，學校采取定期和不定期的檢查，以抓防范為突破口，時刻檢查學校的設施、活動場所是否存在不安全隱患，如學校大門、圍墻、教學樓、門窗、電線路都進行了定期檢修，一旦發(fā)現(xiàn)問題都能及時整改，及時解決，把隱患切實地消除在萌芽狀態(tài)。保障了師生生命財產(chǎn)安全，營造了安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。
通過一年多的努力，全校上下統(tǒng)一認識，全體教師參與的工作格局已初步完成，各項工作取得了良好的社會效果。但是與上級的要求還存在不少的差距，今后，我們將在鞏固已取得成績的基礎上，進一步理清思路，繼承努力，不斷解放思維，立異舉措，做好校園周邊社會不亂，力爭把我校的綜治維穩(wěn)信訪工作做得更好。
維穩(wěn)工作總結篇十
xx鎮(zhèn)位于縣城西南部，距縣城68公里，周邊分別與六安、霍山、岳西、潛山等五縣區(qū)接壤。全鎮(zhèn)轄28個村1個街道，總面積292平方公里，總人口4.2萬人，是典型的山區(qū)大鎮(zhèn)。長期以來，交通信息閉塞以及特殊的地理環(huán)境，形成轄區(qū)內較為復雜的社情鎮(zhèn)情，宗教宗派、社會治安、歷史遺留等問題導致群眾上訪的現(xiàn)象不同程度地存在著，一定程度上影響了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。對此，鎮(zhèn)黨委政府站在講政治的高度，始終把做好信訪工作作為維護農村穩(wěn)定的一項重要措施來抓，從思想、組織、措施等方面抓落實，取得了一定的成效。今年以來，共接訪來信來訪30起，140余人次，全部辦結，目前沒有一起未處理的來信來訪案件。未發(fā)生一次進京上訪、集體上訪、越級上訪案件，呈現(xiàn)出良好的穩(wěn)定局面。具體共抓了以下幾方面工作：
鎮(zhèn)黨委、政府為把信訪各項工作落到實處，首先從組織領導入手，加強領導，健全網(wǎng)絡，形成大信訪格局。一是成立了以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記為副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、社會事務服務中心、財政所等部門負責人為成員的信訪工作領導組，切實把信訪工作當作事關全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是建立健全了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，先后修訂完善了《領導干部定期接訪制度》、《信訪隱患排查制度》、《信訪工作黨政聯(lián)席會制度》、《信訪工作目標管理責任制》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡。副科級干部擔任信訪辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質高、熱心為群眾辦事的專職信訪員;設立了群眾來信來訪接訪室、群眾工作站，制定了領導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了群眾工作室、信訪調解小組，組配備群眾工作信息員。在老黨員、老干部中選聘政治責任心強、熱心為群眾辦事的老同志作為信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級級有組織，層層有人抓，事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作網(wǎng)絡。
在信訪工作中我們認為，群眾信訪大多數(shù)發(fā)生在基層，反映的問題大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調研，時時心系群眾。我們立足鎮(zhèn)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。二是抓教育，提高干部素質。通過培訓等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓難點，在工作中做到不畏煩、不畏難、真為民，為群眾辦好事，化解群眾情緒。
群眾反映的問題，如果不及時妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅持和完善了人民調解制度，充分發(fā)揮村級信調組織作用，堅持“歸口辦理，分級負責”的原則，我們限期督辦，收到明顯成效。目前，全鎮(zhèn)初信初訪，都及時穩(wěn)妥地得到結訪，沒出現(xiàn)重復上訪，更沒有越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。二是建立矛盾排查制度。今年初，我們成立了村級矛盾排查組，重點是摸群情、釋疑惑、解難題，要求矛盾排查組要抓住當前突出問題，著力化解主要矛盾，圍繞線索，進行訪查，現(xiàn)場辦公，就地解決。目前矛盾排查組共解決熱點難點問題14個，消除上訪隱患6起。三是開展回訪活動。在上訪案件處理后，我們要求接訪領導或接訪人必須于10日內回訪，認真聽取對案件的處理意見，以便總結經(jīng)驗，不斷改進工作。特別對過去的一些上訪“老戶”，我們不定框子，不戴有色眼鏡，而是關心他們的疾苦，詢問生產(chǎn)生活等方面的困難，幫助解決實際問題。并成功地勸解三戶罷訴息訪。
我們堅持“誰主管，誰負責”的原則，制訂了信訪工作目標責任書，與各村一把手簽訂了責任狀。黨政領導實行包案責任制度和信訪工作聯(lián)系點制度。黨委、政府在全鎮(zhèn)信訪工作會議上承諾：凡群眾來信來訪，兩天內予以答復，堅決做到快批辦、快調查、快處理、快結案。對因包片領導和包村人員工作失誤而造成群眾上訪或越級上訪事件的，逐級追究領導責任。對發(fā)生的集體上訪案件的村，第一次給予村支部書記警告，通報批評。第二次，限期解決，不能如期解決的就地免職。對包村機關干部停發(fā)工資，限期蹲駐現(xiàn)場解決問題，直至消化矛盾，解決好問題。各村信訪信息員，如發(fā)現(xiàn)有信訪苗頭，不及時上報又不及時調解的，隨時對其進行撤換;各村因工作做得不及時出現(xiàn)上訪的，年終考評實行一票否決制，取消集體和個人的評先資格。從而使大家明確了任務，分清了責任，增強了抓信訪工作的責任感和自覺性，形成了齊抓共管的新格局。
按照及時發(fā)現(xiàn)、及時介入、及時穩(wěn)控、及時處置的預案要求，妥善穩(wěn)控處置5起突發(fā)意外死亡事件(一例是三元村大崗組班友芬因瑣事與婆家人發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下服農藥自殺身亡;一例是和崗村施某駕駛車輛在山七鎮(zhèn)境內將一名女子撞死，其親屬到施某家鬧事的事件;一例是xx街道居民許懷德到xx鎮(zhèn)天河浴池洗澡溺水死亡;一例是褚河村村民儲成芳到和崗村衛(wèi)生室看病，就診后回親戚家途中不慎死亡產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛，一例是七星學校學生常倩因墜樓受傷，搶救無效，不幸身亡，與死者親屬就賠償問題發(fā)生糾紛。)5起事件過程中，我鎮(zhèn)上下反應迅速，主要領導親自掛帥，相關部門介入及時，處置有力，實現(xiàn)了事態(tài)平穩(wěn)控制，平穩(wěn)處置，平穩(wěn)化解。
根據(jù)縣《關于進一步開展好肇事肇禍精神病人集中摸底和管控工作的通知》的要求，結合我鎮(zhèn)實際，對全鎮(zhèn)精神病人、偏激人員和各類治安安全隱患進行全面摸底登記，對排出的精神病患者94人，均建立臺帳，落實包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者，赴相關醫(yī)療機構治療，治療出院10人，4人仍在治療中，分別為龍?zhí)洞鍏窃魄?、三元村張德根、大河村毛尚兵、大馬村李本志等。由分管領導親自帶隊，公安、包村鎮(zhèn)干、村兩委參加，對其控制并落實救助經(jīng)費派專人送精神病院進行及時救治，有效地維護了一方平安。
堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極發(fā)揮群眾工作站和村群眾工作室作用，按“二室三中心”要求建設鎮(zhèn)群眾工作站，做到有辦公場所，有制度上墻，有人員辦公，不斷創(chuàng)新群眾工作新機制，實行領導班子成員輪流值班制度，把信訪和來鎮(zhèn)反映問題解決在群眾工作站內，28個村1個街道也相繼成立群眾工作室，強化軟硬件建設，要求各村各單位對信訪積案進行摸底排查登記，確定領導班子為主要責任人，包村鎮(zhèn)干和相關職能站所負責人為包保責任人，對其定期化解。對于確實無法化解的，也確定了專人對其穩(wěn)控。嚴格實行鎮(zhèn)領導班子成員接訪制度，并上訪為下訪，縣委政法委書記王庭美同志還來鎮(zhèn)指導處理信訪積案2件，鎮(zhèn)群眾工作站有效地處置化解和穩(wěn)控各類信訪積案8件。對鎮(zhèn)梳理出的有苗頭個體訪11例，集體訪3例，共14例(其中縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，已成功化解7例)，1件正在協(xié)調中，其余4件均在穩(wěn)控中。縣重點信訪維穩(wěn)案件2例，目前進展情況為：1件是舒安村陳灣組林權證辦理問題，已于10月15日辦理完畢，并全部發(fā)放到群眾手中;另1件是街道20戶居民購買開發(fā)原縣二招商品房，要求辦理房產(chǎn)證問題，目前已協(xié)調縣國土、住建、房產(chǎn)、法院等部門，正在解決落實之中。另外還化解了6件信訪維穩(wěn)案件，分別為：
1、xx鎮(zhèn)舒興村甘圣余反映修通水泥路問題，該工程已于10月10日動工興建，信訪已經(jīng)結案。
2、山七鎮(zhèn)街道紀昌根反映xx鎮(zhèn)街道叔祖父祖?zhèn)鞣慨a(chǎn)問題，我鎮(zhèn)黨委政府與縣有關部門共同處理，已于8月28日達成協(xié)調，信訪已結案。
3、梁朝林要求解決分流后相關待遇問題及其財務結算問題，鎮(zhèn)黨委政府已組織相關人員于20xx年9月11日進行處理，已達成協(xié)議，信訪已結案。
4、獨山村精神病患者楊愛年，經(jīng)肥西縣精神病院治療，目前落實監(jiān)護人監(jiān)控，相關責任人包保穩(wěn)控，無信訪維穩(wěn)隱患。
5、三元村張得根精神病無理取鬧，鎮(zhèn)黨委政府已送肥西精神病院治療，正在治療中，無信訪隱患。6、獨山村老民師褚詩云，目前情緒穩(wěn)定，無上訪跡象，相關責任正在我保穩(wěn)控之中。
為做好新形勢下群眾工作，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，結合我鎮(zhèn)實際，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，在原有群眾工作站基礎上，按“二室三中心”強化軟硬件建設，進一步發(fā)揮29個村(街道)群眾工作室的作用。
一是組織建設。鑒于人事變動，適時調整群眾工作站、村群眾工作室組成人員，分管副書記任站長，常務副站長由綜治辦主任擔任，司法所長、派出所長、便民大廳主任任副站長，成員由綜治、司法、民政、事業(yè)中心、法律服務所工作人員組成。村成立群眾工作室，村支書任室長，主任任副室長，成員由各村組中心戶長、村民代表、老基層干部等組成。
二是辦公場所建設。在原有的鎮(zhèn)群眾工作站基礎上，投入近萬元，進一步加強“二室三中心”軟硬件設施，并成立代理中心，人員按要求到崗到位。
三是群眾工作站制度完善。根據(jù)上級要求，結合我鎮(zhèn)實際制定了群眾工作站工作制度、應急處置制度、領導接訪制度、監(jiān)督查辦制度、檢查考評制度和便民服務工作制度，均已制作上墻。以鎮(zhèn)制作群眾工作站便民服務統(tǒng)一流程圖，也已制作上墻。工作站組成員和便民服務中心人員一是制作標牌上墻公開，方便群眾辦事。
四是工作開展正常。群眾工作站辦公室，由常務副站長結合群眾來信來訪，進行登記和督辦。便民服務中心設咨詢臺接受群眾政策咨詢和辦事咨詢，進一步方便群眾辦事，安排綜治、財政、民政、計生、農經(jīng)、農綜中心、公安、土管、林業(yè)等9個單位11個人員到便民服務中心掛牌辦公，涉及計生、惠民政策落實、戶籍辦理、農村宅基地審批、林業(yè)木材運輸審批、“三資”管理等22個項目。
五是創(chuàng)新工作效果明顯。群眾工作站要有“四個意識”，落實好“七制”，“三個狠抓”，“七個堅持”。四個意識即：首位意識;危機意識;責任意識;綜合治理意識。七制即：例會制;首問負責制;包村抓點制;盤點消號制;風險評估制;信息資源共享制;案件分析制。為此，我鎮(zhèn)主要做到三個狠抓、七個堅持：一是狠抓重點事項，對重點事項(如三元輪窯廠、陳灣組林權證辦理、原xx二招商品房購房戶要求辦理房產(chǎn)證等)進行重點分析、重點研判、重點解決、重點穩(wěn)控。二是狠抓重點群體,對可能影響當前社會穩(wěn)定的重點群體，如老民師、老土管員、精神病人群體進行重點穩(wěn)控，對排查出的精神病患者94人均建立臺賬，落實了包保責任人，已送有暴力傾向的14名患者赴相關醫(yī)療機構治療，已出院4人，10人正在治療中。老民師褚詩云正在嚴密穩(wěn)控當中，老土管員黃仲泉鎮(zhèn)黨委政府于10月30日安排分管領導前往其居住地合肥了解情況，掌握動態(tài)，確保不進京、赴省市非訪。三是狠抓案件包保，對排查出的涉及重點人員40人的14個重點信訪維穩(wěn)隱患，分別建立了臺賬，落實了由黨政班子成員、相關單位負責人、村或當事人親屬組成的包保責任組，全力以赴做好包保穩(wěn)控工作。七個堅持：一是堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，始終做到綜治例會制、首問負責制、包村抓點制、盤點銷號制、風險評估制、資源共享制、案例分析制。二是堅持解決群眾關心的熱點難點問題，如舒興通村公路澆筑、集鎮(zhèn)綜合改造工程等。三是堅持發(fā)揮老干部余熱，在鎮(zhèn)重大項目、重點工程、重要事項上，邀請老干部參與、監(jiān)督，充分發(fā)揮老干部的作用和在群眾中的影響力。四是堅持開展風險評估，凡在重大事項決策、實施中，都進行風險評估，做好信息研判，確保順利實施。五是堅持發(fā)揮“兩新”組織作用，全鎮(zhèn)17個“兩新”組織實施黨組織全覆蓋，實施“映山紅”工程，強化了組織、陣地、活動建設。充分發(fā)揮他們在各行各業(yè)中的領軍和輻射帶動作用。六是堅持利用網(wǎng)格化的管理優(yōu)勢，發(fā)揮網(wǎng)格長的作用，網(wǎng)格底的功能，保證在最一時間內掌握社會管理動態(tài)。七是堅持安排好鎮(zhèn)領導班子成員接訪、值班及零報告工作。
在總結成績的同時，我們也清醒的看到我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作存在的問題和不足，深感工作壓力和困難。主要表現(xiàn)為：一是農村宅基地、土地，婚姻和家庭感情等多發(fā)性矛盾糾紛持續(xù)高成為信訪工作的重點。二是少數(shù)群眾維權意識過于迫切，對適用法律采取實用主義，斷章取義，給信訪維穩(wěn)調解工作帶來難度。
總之，我們將進一步做好矛盾糾紛排查的和信訪調解工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，為打造“和諧xx、生態(tài)xx、美麗xx”而不懈努力。
維穩(wěn)工作總結篇十一
20xx年上半年，xx信訪維穩(wěn)工作在上級領導及公司領導的正確領導和指導下，并按照xx集團有關要求及文件條例，規(guī)范信訪工作行為，層層落實文件責任，定期開展隱患排查，切實解決問題，著力化解內部矛盾，有力促進了公司經(jīng)營工作的順利向前發(fā)展，創(chuàng)造穩(wěn)定有序的內部環(huán)境。領導干部深入基層一線，第一時間了解職工生產(chǎn)工作中的實際困難，掌握職工的思想動態(tài)，通過組織豐富多樣的宣教活動，介紹國家和企業(yè)的各類政策，正確引導職工。下面將上半年來的信訪工作及下半年信訪工作思路報告如下：
（一）20xx年xxx信訪基本情況。
20xx年截至6月30日，xxx未收到包括“來人來函來電”等任何形式的信訪件，xxx職工沒有一人越級上訪，切實保障了職工隊伍的整體穩(wěn)定，營造了積極向上的工作氛圍。xxx黨支部、工會，經(jīng)常性的組織各類宣教活動，引導職工的思想動態(tài)，尤其是對崗下職工，xx現(xiàn)有困難職工9人，xx工會會不定期的進行電話聯(lián)系困難職工，如有職工疑慮的問題，及時溝通、及時反饋。緊盯重點領域、重點群體、重點人員方面的突出信訪問題。
xxx始終堅持不回避矛盾、不回避信訪人為原則，本年原xx職工打來電話，希望能幫助協(xié)調解決原來工傷認定相關問題，xxxx及社險部門及時溝通，幫助其推進解決了相關問題，及時解決了職工心中的困惑，化解了矛盾。
（二）加強信訪工作領導，引動和重視職工思想動態(tài)。
xxx高度重視職工思想動態(tài)，通過部務會、職代會、工會委員會，及時將集團公司和xxx相關制度文件和工作精神傳達至每個崗位和每名員工，同時發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，及時向職工宣講黨和國家新的政策，化解職工的負面情緒，并組織開展“百年黨史我領讀”、“喜迎建黨百年學習勞模精神”學習活動。還組織職工參與集團公司“百年百題”及“安全月答卷”活動。在職工中搭建學習氛圍，積極引導職工思想。同時，積極發(fā)揮明星員工評選工作機制，在職工中樹立先鋒模范榜樣，通過先進典型的選樹，在職工中營造風清氣正的工作氛圍。在建黨百年之際，物管中心更是嚴格按照上級部署，積極跟進兩會期間信訪情況。
（三）加強隊伍建設，全面提升履職盡責能力。一是加強領導班子建設。領導班子認真貫徹落xxx、xxx各項決策部署，班子成員團結協(xié)作、密切配合，發(fā)揚民主、求同存異，在重大問題和重大決策上始終堅持民主集中制。二是加強干部隊伍建設。注重干部學習教育培訓，采取集體學習、專題培訓、主題黨日活動等形式，加強對黨員干部的教育培訓，提高干部的綜合素質。從日常管理、行為規(guī)范等方面加大了管理力度，強化工作作風，干部隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力進一步增強，切實推動信訪工作再上新臺階。
（一）加強基礎業(yè)務，著力提高信訪工作水平。認真落實信訪工作責任制，夯實基層信訪工作責任；不斷提高信訪事項的辦理效率，推動信訪工作在基層有效落實。
（二）創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。不斷完善矛盾糾紛化解協(xié)調聯(lián)動機制，用法治思維和法治方式解決信訪難題，化解矛盾糾紛。
（三）加大調處力度，著力抓好事要解決。抓好初信、初訪的受理、辦理，推進重信重訪治理，加大重點領域和重點群體信訪問題化解力度，力爭實現(xiàn)群眾最多訪一次。
（四）加大穩(wěn)控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，著力維護重要敏感時期信訪穩(wěn)定工作，扎實做好群體訪、異常訪等處置工作，切實維護良好信訪秩序。
（五）加強督查督辦，推動信訪各項工作落地生根。健全信訪督查機制，適時開展聯(lián)合督查、專項督查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，推動信訪各項工作落地生根，為構建平安和諧的工作環(huán)境發(fā)揮更大的作用。
維穩(wěn)工作總結篇十二
xx鎮(zhèn)地處宜xx城47公里，全鎮(zhèn)人口1.1萬人。近年來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”這條主線，堅持以社會治安綜合治理為載體，深刻理解和深入推進三項重點工作，不斷開拓創(chuàng)新，積極主動的做好各項工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和民族團結提供有力的保障。
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展離不開社會穩(wěn)定，穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務。因此，歷年來，xx鎮(zhèn)黨委政府都高度重視綜治維穩(wěn)工作，一是層層簽訂綜治責任狀，做到層層有責任，人人有擔子，將綜治工作逐一分解，落實到人;二是將綜治維穩(wěn)工作納入全鎮(zhèn)目標管理進行考核，對村一級單位進行目標管理，對于年底考核成績較差的村，實行一票否決，取消評優(yōu)評先資格;三是狠抓基層綜治網(wǎng)絡建設，鎮(zhèn)成立綜治、公安、司法、信訪等為一體的綜治工作中心，村級成立治保、調解、巡邏為一體的維穩(wěn)綜治工作站，村民組成立綜治信息員、治安中心戶長、調解小組等組織，通過鎮(zhèn)村組三級基層綜治組織建設，編織一張橫向到邊、縱向到底的綜治網(wǎng)絡;四是司法所下設村級司法行政工作室，拓展社區(qū)矯正、安置幫教、人民調解、普法依法治理、法律服務工作，維護社會穩(wěn)定。五是著力抓好村級硬件建設，隨著維穩(wěn)工作的越來越重要，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)各個村的具體情況，加大對村級的投入，確保每個村綜治維穩(wěn)工作站都做到四有，即：有制度、有人員、有場所、有經(jīng)費，從而確保村級綜治工作正常開展。
并為中心購置了辦公桌椅、和辦公設備，并保障綜治工作經(jīng)費。和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心把綜治辦、司法所、信訪、民政、婦聯(lián)、共青團、派出所等綜治成員部門的資源集中起來。我鎮(zhèn)建立了三早、三移(對社會矛盾做到早排查、早分流、早調處。根據(jù)矛盾等級，按照小事不出組，大事不出村，重大糾紛不出鎮(zhèn)原則，分別及時移送到鎮(zhèn)直單位、村調委會，在村組調解無力情況下，向鎮(zhèn)調委會移送)的矛盾糾紛調處新機制，為xx鎮(zhèn)的新農村建設、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。使許多“村組管不了，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管不好，政法管不著”的矛盾糾紛有人抓，有人管，獲得了調處矛盾糾紛的主動權，促進了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。經(jīng)過幾年的努力工作，和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心維護當?shù)氐纳鐣椭C穩(wěn)定中發(fā)揮出明顯的作用。
xx鎮(zhèn)全力打好矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)，全力保障“護城河”維穩(wěn)工作，確保上海世博會和廣州亞運會、亞殘運會順利進行。我鎮(zhèn)對重大矛盾糾紛隨時報告，盡快地掌握矛盾發(fā)展動態(tài)，取得調處主動權，使大小矛盾無藏身之地。矛盾糾紛的重點：一是征地拆遷，二是農村用水糾紛，三是建設用地糾紛，四是山林糾紛，五是企業(yè)改制糾紛。及時化解矛盾，將矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。由于現(xiàn)階段矛盾糾紛綜合性、復雜性、多元性發(fā)展，要想掌握調處矛盾糾紛的主動權，必須在掌握矛盾糾紛信息的前提下，采取積極主動措施，不等不靠，主動上門調處。今年10月份前，綜治辦、司法所、派出所對全鎮(zhèn)的一些不穩(wěn)定因素進行了摸底排查，對所掌握的一些矛盾隱患在第一時間向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報，為黨委政府處理這些矛盾贏得了時間，從而把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。比如：xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站職工周平發(fā)、林光明要求解決編制、工資待遇問題糾紛;徐榮勝、邵和平房子被燒與供電所產(chǎn)生賠償糾紛;鐘建國、堯九祥等人身損傷賠償糾紛;xx村鄧某(女)失足落水身亡要求觀音山水庫的賠償糾紛;江背村村民陳志堅要求順發(fā)水電站賠償被洪水沖毀的藥材糾紛等等。綜治委得知此消息后，迅速通知各村支部書記及綜治專干做好他們的思想穩(wěn)控工作。經(jīng)過多次面對面幫教和開導，他們的思想有了很大的轉變，有兩起糾紛準備走司法訴訟途徑。有效的避免了群體上訪事件的發(fā)生。
自上半年開展矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)以來，我鎮(zhèn)的矛盾排查調處工作取得了較大的突破，一年來全鎮(zhèn)共排查各類糾紛78件，村級調委會調解成功51件，鎮(zhèn)矛盾排查調處中心調解成功25件，使矛盾排查率達99%，調解率100%，成功率95%以上，防止集體、個人上訪11起，避免民轉刑案件2起。充分發(fā)揮了調解組織的職能作用，為xx鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作做出了一定成績，在社會上樹立了良好的形象，得到市、縣各級黨委、政府及群眾的好評。
20xx年5月上旬至6月底、8月底至9月中旬，xx鎮(zhèn)多次開展了對學校周邊環(huán)境綜合治理活動。xx鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、工商所、文化站等部門人員一起深入到相關學校參與到整頓校園及周邊治安環(huán)境工作中。
在本次活動中，走訪人員了解了學校周邊環(huán)境現(xiàn)狀，協(xié)助學校對交通、攤點占道等問題進行一次徹底清查，保證校園的飲食衛(wèi)生，預防食品中毒等事故發(fā)生。xx綜治辦建議各學校建立健全校園周邊環(huán)境綜合治理工作的隊伍建設，成立學校教師綜合治理隊伍，在治理工作中出現(xiàn)的情況，校園之內的事應主動處理。校園之外的新情況，應爭取與綜治辦取得聯(lián)系，綜治辦及時幫助化解矛盾糾紛隱患。同時協(xié)助各校加強學生的思想教育，聯(lián)系家庭搞好學生的思想政治工作，增強自我保護意識。鎮(zhèn)司法所加強社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的監(jiān)管和幫教工作，防止有危害學校師生安全事項的發(fā)生。在走訪整治中對影響學校周邊環(huán)境的場所進行了實地查看，并就攤點占道問題提出解決措施，做到了防患于未然。在排查整治中發(fā)現(xiàn)隱患及時處置。
一是及時召開黨委和全鎮(zhèn)干部、單位負責人、村三大頭會議，認真?zhèn)鬟_縣“百鄉(xiāng)千村”和諧平安創(chuàng)建會議精神，專門研討如何進一步推進平安創(chuàng)建工作，明確各駐居工作隊長為創(chuàng)建“平安社區(qū)”第一責任人，各村黨支部書記為直接責任人，各村也召開相應會議貫徹落實，并對有關指標進行細化分解。二是于4月7日召開了和諧平安創(chuàng)建動員大會，并層層簽發(fā)了“和諧平安創(chuàng)建責任狀”。全鎮(zhèn)共2468戶，命名和諧平安家庭2430戶，覆蓋率98.5%，命名和諧平安村10個，覆蓋率91%。三為進一步加強城區(qū)社會治安綜合治理工作，推進城區(qū)平安建設工作的深入開展，動員鎮(zhèn)屬各單位和廣大干群積極參與平安建設工作，不斷提高廣大干群對平安建設的知曉率和參與率，成立了平安創(chuàng)建領導小組。四是加強社區(qū)平安創(chuàng)建工作督促、檢查。鎮(zhèn)綜治委組織平安創(chuàng)建督查小組，深入12個村(社區(qū))、19個鎮(zhèn)直單位開展督促檢查指導工作。五是采取積極措施，提高全鎮(zhèn)廣大干群對平安創(chuàng)建工作的知曉率和參與率。編發(fā)創(chuàng)建“平安xx”工作簡報，使廣大干部群眾掌握本鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作動態(tài);鎮(zhèn)綜治辦摘編入戶宣傳材料1000多份;各村(社區(qū))利用公民法制學校、宣傳欄、黑板報、張貼懸掛平安宣傳標語55條;鎮(zhèn)創(chuàng)安宣傳隊把創(chuàng)建平安工作的目的意義、目標任務和禁毒、禁賭等知識編成具有地方特色、通俗易懂、喜聞樂見、說唱結合的宣傳單張貼到街頭和公共場所進行宣傳。六是加強社區(qū)群防群治隊伍建設，調整充實義務巡邏隊員、治安信息員，全面組建治安中心戶長理事會，做到有情必知、有情必報，及時掌握轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素。七是組織各村(社區(qū))對轄區(qū)內流動人口、房屋出租戶進行了一次全面的清理排查，發(fā)放了100余本有關流動人口法律法規(guī)知識的小冊子。八是繼續(xù)強化刑釋解教人員的安置幫教銜接工作。對全鎮(zhèn)5名“兩勞”釋解人員逐個進行走訪、談話、考察，同時切實幫助他們解決實際困難和問題，減少他們的后顧之憂。并建立“四表一卡”管理制度。
隨著xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和城鎮(zhèn)化進程不斷加快，城區(qū)范圍、人口增多，為加大xx鎮(zhèn)城區(qū)防控力度。xx鎮(zhèn)政府加大視頻網(wǎng)絡監(jiān)控設施投入力度，采購電子網(wǎng)絡監(jiān)控設備，開展網(wǎng)絡監(jiān)控建設，取得了良好的成效。
1、落實技防設備投入。
去年,xx鎮(zhèn)政府以強化人防、完善物防、提升技防為手段，對城區(qū)治安防控體系建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了大力整改，積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府3余萬元資金投入，在xx鎮(zhèn)主要交通要道和路口設置3個監(jiān)控探頭，精心構建科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。主要道路交通監(jiān)控探頭、中小學門前視頻探頭。人員密集市區(qū)監(jiān)控探頭，精心構建了科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。
2、落實治安基礎設施建設。
積極組織各企事業(yè)單位、居民住宅區(qū)實行有序管理，督促其落實經(jīng)費，逐步安裝起視頻監(jiān)控系統(tǒng)，爭取對大門、車庫、停車嘗摩托車和自行車車棚實行24小時監(jiān)控，防范和杜絕財物、車輛被盜案件發(fā)生。同時要求單位和居民向派出所進行快速報警，形成人防、物防、技防相結合的治安鏈條，構建起了整個單位、居民區(qū)縝密便捷的治安網(wǎng)絡。
3、落實監(jiān)控系統(tǒng)職守工作。
派出所民警對攝像探頭進行全天候監(jiān)控，基本實現(xiàn)了城區(qū)重要路口、場所和易發(fā)案區(qū)域的實時監(jiān)控。對視頻范圍內現(xiàn)行違法犯罪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，迅速組織處警隊員趕赴現(xiàn)場，有力的打擊了違法犯罪。由于提高了網(wǎng)絡監(jiān)控管理水平，同時為使監(jiān)控探頭真正發(fā)揮作用，確保鎮(zhèn)區(qū)夜晚燈明路亮，監(jiān)控探頭采光充足，提高了城防監(jiān)控視頻網(wǎng)絡監(jiān)控質量。
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有在校生1353人，其中留守兒童106人，社會閑散青少年1名。鎮(zhèn)黨委政府重視，思想認識到位。關愛留守兒童及社會閑散青少年的管理工作這不是一般社會工作，而是關系到祖國未來，民族的希望，關系到構建和諧社會的一項重要工作。鎮(zhèn)黨委書記鄭海文同志，把這項工作擺上黨委政府的重要議事日程，經(jīng)常關心這項工作，對這項工作親自出征，親自掛帥，做到工作上有位子，計劃上有盤子，考核上有目標，檢查上有內容。
維穩(wěn)工作總結篇十三
三個月的試用期很快就潔束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐，更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻形成為了一個職場人，接下來是我對這段時間的總結。
我是做售后客服的，主要是客戶解決售后的問題，聽起來很簡單，但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易，我沒有這方面面的經(jīng)歷，可以說是一個小白，對于一個薪人基礎的培訓是必須的，我們培訓的內容主要是怎么解決客戶的售后為題，為此還磚門統(tǒng)計了一份話術，讓我們開始依靠話術試煉，培訓，簡單而片晌，很快三天培訓期潔束，讓我對工作崗位有了了解，更使我信心大增，讓我覺得自己完萬能夠勝任這份工作，但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一疤掌，所學的完全跟不上客戶的思路，客戶完全是不安套路出牌，讓我手忙腳亂，這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的.磨礪不斷的時間才能購勝任。看到我解絕不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手，經(jīng)過大家的幫助，讓我慢漫的從一開始的一個客戶都沒解決，到后來一天解決一百多個。讓我慢漫的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務客戶為原則，處處為客戶拷慮，為客戶分憂解難，也就是我的這種舉措使我的到了客戶的任可，在接到一個問題的時候，我不會光看資料的介紹，我先向客戶取證，然后捅過與客戶聊天溝通了解到具體的問題，捅過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題，掀開客戶對我們的防備心里，讓客戶把自己最切實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根劇手頭的資料，開始解決問題只怕問題沒解決反而讓客戶生厭，造成的后果正是時間拖得更長，但是正是沒能解決問題，這反而不妙。尊重客戶，客戶至上的遠著才能讓我們工作是能購理性的去處理問題，不是一味的站在了力場去駁斥客戶，僅有得到了客戶的任可然后讓客戶服氣才能購很好的解決問題。
在內對待同事我秉持著，同事有困難就及時的幫助，和同事和睦相處，互相幫助，同在一個抬頭不見低頭見，想要的到的任可，就需要和大家打成一片，從而使得彼此之間的距離拉近，同事是我學習的對象和同事處好關系，有困難時有不懂得問題就可以向同事詢求幫助，同事也樂意為我解決問題，彼此之間真成相待，尊重彼此，一個和睦的能購更好的工作。
時刻保持著學習上進的心態(tài)，雖然客服的工作簡單，但是相同需要技巧需要方法，與客戶溝通的方式口氣都需要通不斷學習不斷總結。時刻保持這虛心學習的心態(tài)才能應對多變的柿場，應對形形的客戶，我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老職工學習，向那些有最后的人學習，學習他們的經(jīng)驗，方法，溝通技巧，沒補完膳自己的不足。
維穩(wěn)工作總結篇十四
梅家鄉(xiāng)位于xx縣城東北部寶石湖上游22公里處，東與xx市xx縣接壤，北與靈巖鄉(xiāng)相接，西與沙壩鄉(xiāng)接界，南與寶石鄉(xiāng)為鄰，全鄉(xiāng)幅員面積49.66平方公里，轄9個行政村，1個居委會，85個村民小組，現(xiàn)有總戶數(shù)5117戶，總人口16832人。
為了全面改善公共服務環(huán)境，提升公共服務能力，更好地服務于山區(qū)群眾，也為了更精準地展示各站所的職能規(guī)范、行為規(guī)范、服務質量規(guī)范，我們立足本鄉(xiāng)實際，以"進一步轉變政府職能，提高辦事效率，建好服務窗口，打造服務平臺"為契機，狠抓便民服務中心建設和規(guī)范化運行。
梅家鄉(xiāng)便民服務中心位于梅家鄉(xiāng)人民政府院內，是按上級標準化的統(tǒng)一要求，投入10余萬元修建而成，并于20xx年8月正式運行。20xx年鄉(xiāng)黨委又投入近15萬元，對便民服務中心實現(xiàn)了硬軟件的升級改造，現(xiàn)辦公面積約為200平方米。中心入駐黨政辦、社計辦、社會辦等部門，設7個服務窗口，入駐14名專業(yè)的工作人員，實行定崗、定責、定人，前后臺集中開放式辦公模式，辦理事項涉及計生、民政、殘聯(lián)、建管、國土、林業(yè)、勞動等52項公共服務。服務中心實行雙重管理，行政上隸屬鄉(xiāng)黨委、政府領導，業(yè)務上受上級有關職能部門的指導。服務中心實行現(xiàn)代化辦公，配有電腦、打印機、照相機等現(xiàn)代化辦公設施，以及群眾休息椅、飲水機、報架等服務設施。
便民服務中心工作人員實行"雙重管理"，業(yè)務由分管領導進行指導和管理，日常工作由便民服務中心監(jiān)督和管理。各項服務窗口派駐的都是政治素質好、業(yè)務水平高、責任心強的工作人員。同時，落實服務中心工作人員補貼、福利待遇。
鄉(xiāng)黨委、政府成立了專門的領導小組，并制定下發(fā)了《關于進一步完善便民服務中心建設的實施意見》等文件，明確了便民服務中心的服務項目、辦理人員、辦事程序、管理制度和運作機制，確保人員精干、運作規(guī)范、經(jīng)費充足，使便民服務中心建設步入制度化、規(guī)范化的軌道。通過公開服務中心工作人員的身份、服務熱線、承諾事項，全面實行掛牌上崗，登記銷號等制度，進一步增加辦事的公開度和透明度，為廣大群眾創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。
為了加強對便民服務中心的監(jiān)管，鄉(xiāng)黨委政府在便民服務中心安裝了電子監(jiān)控設備，鄉(xiāng)黨政所有領導均可在自己辦公室監(jiān)控便民服務中心的工作狀態(tài)。這就使便民服務中心工作開展完全公開、透明，徹底根除了過去群眾到政府辦事"人難找、門難認、臉難看、事難辦"的現(xiàn)象，增強了群眾對黨委政府的信任和支持。
實行"一站式"服務。鄉(xiāng)政府窗口單位和服務行業(yè)對外辦理的所有事項，以"一條龍"服務為模式。一方面改變了以往登記混亂現(xiàn)象，申請人前來辦理事項，先由便民服務中心工作人員接待、登記、簽字后，交分管領導審簽，再交回服務中心辦理。另一方面改變了蓋章混亂的情況，申請人前來辦理事項，由服務中心工作人員先受理后，視業(yè)務類別交由分管領導審簽后再給予辦理。真正做到了"一窗受理、內部流轉、限時辦結"。今年以來，我鄉(xiāng)服務中心共受理了1966件群眾申請，現(xiàn)已辦結1953余件。
我們的工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和群眾期望還有一定的差距。在下一步工作中，我們將繼續(xù)加大便民服務中心的規(guī)范運行力度，進一步轉變工作作風，創(chuàng)新機制，提高效率，努力把便民服務中心建成黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、密切黨群干群關系的融合劑，為梅家經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大努力。
維穩(wěn)工作總結篇十五
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩(wěn)定相關會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩(wěn)各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區(qū)上訪總量明顯下降，無群性事件和刑事案件，社會大局穩(wěn)定。
鑒于人事變動，年初，我立即對社區(qū)綜治維穩(wěn)領導小組人員進行了重新調整充實，組成了由社區(qū)工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據(jù)各領導分片包村情況，并對全社區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行了區(qū)域劃分，在全社區(qū)形成了工委成員齊抓共管的.工作局面。同時，各村也根據(jù)社區(qū)綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區(qū)形成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩(wěn)工作機制。
針對當前農村易發(fā)多發(fā)影響穩(wěn)定的村級財務收支、村集體資產(chǎn)管理、惠農政策落實等重點領域，集中開展了xxx四清理、四整治、一公開xxx專項活動。對村級財務、村集體資產(chǎn)、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，接受群眾監(jiān)督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀形成的各類矛盾糾紛，消除了群性事件隱患。同時，積極落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的xxx大巡防xxx機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩(wěn)控。特別對x年代電影放映員、對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監(jiān)控人員和穩(wěn)控措施，確保了全年全社區(qū)未發(fā)生一起越級上訪和群性事件的發(fā)生。另外，我們以平安建設工作為抓手，積極開展xxx平安村xxx、xxx平安校園xxx、xxx平安家庭xxx創(chuàng)建活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區(qū)發(fā)放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。
維穩(wěn)工作總結篇十六
一年來，綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。一年來的`工作總結如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領導責任制，把政治綜治工作和平安建設工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的，堅決追究有關責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
平安建設離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善雙向制，深化群防群治隊伍建設，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，積極開展綜治宣傳月活動。充分結合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，以法治、平安、和諧、服務為宣傳主題，宣傳《x省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。
二是完善雙向制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
維穩(wěn)工作總結篇十七
按照市委、市政府要求，認真做好信訪維穩(wěn)工作，把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置，堅持對安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年信訪維穩(wěn)工作總結如下：
為及時有效地預防、控制和消除突發(fā)安全事件的危害，指導和規(guī)范各類安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發(fā)安全事件的能力，有效保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應急處置領導小組、社會公共安全防范工作領導小組，明確了組長、副組長、成員的工作職責，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，相關科室和具體工作人員層層落實責任的'工作局面，確保了本單位本系統(tǒng)應急管理、信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效開展。
（一）應急演練。
我局要求，規(guī)模以上商貿流通企業(yè)制定應急預案演練計劃，加強應急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業(yè)定時、定期組織企業(yè)員工開展了消防應急、處置緊急情況等應急演練。通過應急演練，有效地提高了企業(yè)處置應急的能力。
（二）企業(yè)應急預案建設。
我局始終堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，抓基層、打基礎、強監(jiān)管，認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，狠抓企業(yè)應急預案建設，規(guī)模以上商貿流通企業(yè)應急預案覆蓋率達100%。企業(yè)先后制定了：重特大安全事故（隱情）應急救助預案、消防緊急情況處置預案、緊急情況處理預案。安全疏散預案、治安處置預案、突發(fā)事件應急疏散預案等。
（三）部門應急預案建設。
我局按照市委、市政府要求，結合自身工作實際，先后制定并發(fā)布了《都江堰市生活必需品市場市場供應突發(fā)事件應急預案》、《都江堰市物資儲備應急預案》、《處理重大食品安全事故應急預案》、《自然災害救助應急預案》、《安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《突發(fā)社會安全事件應急預案》。
（四）主要活動。
今年來，我局開展了涉穩(wěn)突出問題局領導包案調處、百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)大檢查安全生產(chǎn)月、食品安全專項整治、商貿流通應急管理培訓會等活動。