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供電所副所長述職述廉報告篇一
各位領導、各位業(yè)戶代表:
我叫***,根據縣局的需要負責**工商所?,F將2007年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要匯報:
一、職責履行及目標完成情況。
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定:“工商所實行所長負責制”。即負總責,主持全面,領導和帶領全所人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī),保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項目標任務及各個階段的具體任務,還有當地黨政安排的其他任務。
2007年度的主要目標任務是:以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想,領導和帶領全所干部加強市場監(jiān)管,依法行政,保證正常的市場經濟秩序,促進地方經濟健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照帖花,保護合法經營,打擊非法經營活動,維護消費者合法權益。同時,上半年收取規(guī)費7萬余元,罰沒款0.15萬元。
1、強化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為,保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次,查處過期變質食品、藥品21種,價值2000余元,受到處罰的經營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為,取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監(jiān)管,責任到人,把監(jiān)管人和監(jiān)督人的'相片和舉報電話對外公布。在我所轄區(qū)內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷,使消費者放心消費。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起,法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區(qū)內企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照帖花。此項任務已按時完成,該驗照的達百分之百。上半年新發(fā)展個體工商戶25戶,企業(yè)變更3戶,個體歇業(yè)15戶,經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”以來,成立“陽光收費”領導小組,上半年收取規(guī)費7萬余元,完成全年目標任務的百分之七十。
6、積極配合當地黨政和有關部門的,充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強法律、法規(guī)、業(yè)務技能的學習,努力提高全員綜合素質。
今年以來,我所的工商管理,以不斷提高全體人員思想政治素質,依法、執(zhí)法水平,工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律、法規(guī)學習,并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督規(guī)范》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規(guī)。通過學習提高了自己和全所人員的思想政治素質,為履行崗位職責、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。
三、自我職責履行情況。
2007年初,根據縣工商局的安排,我調入**工商所主持,在上級組織的領導下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的作風,充分發(fā)揮組織領導和帶頭作用,克服困難,勤奮,完成縣局下達的各項目標任務和當地黨政交辦的其他。主要做法是:
(一)、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。一是制定了2007年目標責任制,按照縣局的制度,制定了階段性的安排,制定了人員崗位責任制。二是階段性布置,階段性抓落實,階段性檢查,階段性。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
2、大局意識強,穩(wěn)中求進。自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。堅決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導,凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認真去辦理或執(zhí)行,做到有令必行、有禁必止。在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的,工商所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒,率先垂范。
(二)、市場巡查。
1、市場監(jiān)管。
堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執(zhí)法辦案,和其他同志一起書寫現場筆錄,詢問筆錄,調查取證。上半年共辦案10起,有7起我親自參與查辦。
2、驗照貼花。
一是帶頭宣傳解釋,二是鄉(xiāng)下逐戶排查,跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了驗照貼花任務。
3、辦案收費。
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供電所副所長述職述廉報告篇二
各位領導、同志們,大家好:
我叫××,現任××縣工商局××工商所副所長,主要職責是:負責工商所內勤工作,分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經濟戶口的認領、個協(xié)工作和各類報表的上報、票據領繳以及工商所各種資料的收集工作和政務信息的報送工作。
現在,將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領導和同志們予以匯報,不妥之處,請領導和同志們指正。
一、政治理論學習方面。
加強政治理論及業(yè)務知識的學習,努力提升文化業(yè)務素質。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標”、輕素質培訓“軟任務”的問題,改變因“老”棄學、因“忙”廢學,因“苦”怕學的.學風,把學習當作提高工作質量和效能的有效手段,是工商人員基本素質的一種需要、一種動力、一種責任、一種追求。嚴格按照法律法規(guī)及業(yè)務學習計劃,深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七報告精神,認真落實科學發(fā)展觀,堅持每周一的學習例會制度、上紅盾網校學習、參加縣局的在線政治業(yè)務知識培訓及計算機專業(yè)知識培訓,強化新知識、新技能和熟練掌握微機等現代化辦公工具的政治業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作能力。
二、履行職責方面。
(一)、把好市場主體準入關,健全經濟戶口管理,完善企業(yè)信用體系建設,開展企業(yè)年檢和個體戶驗照工作。為完善企業(yè)信用體系建設,健全完善各類經濟戶口管理,深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經濟戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經濟違法違章案件管理和xx信息化建設“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入,誰監(jiān)管、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,依據守信、警示、失信、嚴重失信四個信用等級,對企業(yè)及個體戶的基本情況進行查驗,采集企業(yè)注冊登記和經營情況等相關信息,及時、準確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎懲情況。建立個體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數據的完整性、及時性和準確性。運用xx、xx、_xx網絡等業(yè)務軟件,按時認領、劃分轄區(qū)經濟戶口,同步錄xx入案件,按時錄入不良信息和優(yōu)良信息,及時登錄、分派消費者申訴、投訴、舉報,目前已經錄入各類案件xx起。
(二)、為認真落實《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實施細則》,遏制假冒偽劣商品滋生蔓延,從出廠、入場、銷售、消費等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領域,為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境,開展了食品安全知識進學校,進農戶活動,向廣大中小學生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識,發(fā)放宣傳材料xx余份。向轄區(qū)內的xx多戶經營戶發(fā)出以“守法經營,誠信興業(yè)、童叟無欺”為內容的倡議書,組織食品經營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內容的食品安全知識培訓活動,明確《特別規(guī)定》中關于食品生產銷售者應該符合的法定條件及要求、需要履行的相關義務,以及生產銷售者達不到法定條件、不履行相關義務將要承擔的責任。有xx人(次)食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓。提高了消費者的維權意識。同時不斷推動經營者誠信經營,守法經營,為構筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量!
供電所副所長述職述廉報告篇三
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領導作簡要匯報。
一、感知“好所”印象。
1、員工業(yè)務素質普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強,且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準備的!當時我只當一句玩笑話一笑而過,結果還真的獲的團體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費這一塊業(yè)務上相當精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費的農電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經?!氨徽垺保绲叫芸趲兔Τ泶哔M、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調等幾個大型配網工程中全所一齊上,以極快的施工進度和較好的施工質量完成任務,其施工力量之強悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險),收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果,是形成全所“團結創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內達到頂點。
二、學習“好所長”的先進管理經驗。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結出xx所以下四項優(yōu)秀品質:
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個習慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三事,買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內網登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會“日白”,也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點正是我要學習的,因為我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。
2、學習能力強,鋪排工作有前瞻性。
xx經常安排我一項工作,當我做完或做一半時,內網上才掛這項工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問起才知道,他上網瀏覽最多的是xx公司和省公司的網站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強。
作為一個執(zhí)行者,xx非常注意維護上級精神的嚴肅性,保護執(zhí)行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數站所只注重于簽約率,只要簽約戶數上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個月達到x%,非現金收費工作已深入人心,呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現場指揮(市長)的高度贊揚。
4、生活簡樸,長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久,調回城之后,xx作為所長調xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。感慨:餓其體膚、空乏其身,冥冥中的天意?從xx回城,開車僅40分鐘,在現代交通工具下,距離不是問題??蓌x說,應對突發(fā)事情,慢五分鐘,都是不可預料的結局,只要我在所里,對其它人講,就是穩(wěn)定的主心骨。我覺的很有道理,所長是家長,家長在家,孩子們就覺的有依靠,有安全感。
供電所副所長述職述廉報告篇四
1、在實際工作中,我能充分發(fā)揮自身作用,推動班子工作穩(wěn)步前進,自覺發(fā)揮一名班子成員的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度,組織學習執(zhí)勤條令,切實增強各類人員執(zhí)勤意識。2、嚴格管理,推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導,我始終能夠從大局著眼,牢固樹立全局意識,堅決服從和落實黨委政府的工作安排,在抓好業(yè)務工作的同時,堅定不移地抓好隊伍建設,做到抓隊伍促工作。(支部書記兼村委主任述職報告)。
隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在,要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績,必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務。為了完成這個任務,結合本所實際,制定了《黨風廉政建設責任書》,由本人與各民警簽訂,明確責任內容、落實責任,實行責任連帶追究制,做到一級管好一級,一級對一級負責。同時我們對照責任書的內容,抓好經常性的檢查和落實,做到:
三是堅決執(zhí)行民主集中制原則,做到重大事項、重大問題集體研究;。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務卡,公開警務內容、服務范圍和承諾事項,接受社會各界監(jiān)督,暢通外部監(jiān)督渠道,走訪群眾,發(fā)放征求意見表,并召開村干部群眾座談會,自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
20__年,本人在上級領導和同事們的關心幫助下,通過自己的努力,黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望來年,任重而道遠,我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,要增強公仆意識、服務意識、廉政意識,想群眾之所想、急群眾之所急,為他們排憂解難,多辦好事實事。
我叫__,男,___年__月__日生,漢族,大專文化,中共黨員,__年_月參加公安工作,現任__市公安局__派出所偵管副所長?;仡?0__年,在局黨委與所支部的正確領導下,我和全體偵管民警團結一致,克難奮進。始終用“三個代表”的重要思想來指導工作,全面開展各項刑偵業(yè)務,以偵查破案為主業(yè),以抓刑偵基礎工作為重點,以提高執(zhí)法辦案水平為核心。牢牢把握破案、打擊、追逃這一中心工作,以高度的政治責任感,認真履行職責,扎實工作。現將我一年來的工作情況、政治思想、紀律作風作如下匯報:。
一、工作情況。
1、主要業(yè)務數據。
20__年我所共計立案__件,破案__件,打擊處理__人,抓獲逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追繳贓款贓物價值人民幣__萬元,情報資料建卡_份。
2、主要工作措施。
根據本所的實際情況結合分局下達的目標責任制,將民警的破案、打擊、追逃,及刑偵基礎、內務管理的工作實績按考核標準量化分值每月進行通報,嚴格兌現獎懲。通過這一措施,充分地調動了每名偵察員的主動能動性,提高了工作效率,激發(fā)了民警斗志和積極性。目標管理及考核機制的落實,使得偵管民警隊伍出現了生機,形成了人人比破案比打擊、比追逃、比實績的良好局面,目標管理責任制的推行使我所的破案,打擊工作得到了根本的保證,為本所及整個分局破案,打擊工作奠定了堅實的基礎。
(二)、堅持基礎先行,大力強化刑偵基層基礎工作。
我在狠抓偵查破案這個主業(yè)的同時,以建立刑偵工作長效機制為目標,從夯實刑偵基礎工作入手,通過強化刑事特情、陣地控制和刑事犯罪信息積累等基礎工作,逐步改變傳統(tǒng)的偵查觀念和偵查模式,實現了“由物到人”、“由線索到案”、“以人找案”破案思路的轉變?;A工作的強化落實,在偵查破案中取得了較好地效果。(案例1)一舉破獲的惡性案件,在人民群眾的心目中為公安機關樹立了良好形象。
隨著城市經濟不斷繁榮,城市規(guī)模不斷擴大,流動人口不斷增加,“兩搶”犯罪呈現出多發(fā)態(tài)勢,并逐漸呈現出團伙化,流竄作案、跨區(qū)域犯罪突出和作案對象的針對性等特點,嚴重影響了社會治安秩序。省廳從今年7月至12月在全省集中開展治理城區(qū)“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。我針對本轄區(qū)的特點,主要從兩個方面開展工作:一是大力加強對轄區(qū)“兩搶一盜”高危人群和重點人員的監(jiān)控,實施精確打擊;二是以二十四小時動態(tài)巡邏模式,加強社會面的巡邏防范。通過嚴密部署,辛勤工作,“兩搶一盜”案件從少發(fā)到不發(fā),還給轄區(qū)一個和諧安寧的氛圍。
在認真開展好“兩搶一盜”、“禁毒人民戰(zhàn)爭”、“禁賭”等專項斗爭的同時,我始終堅持以掃黑除惡為龍頭,堅持“命案必破”貫穿全年工作始終,緊緊圍繞破案、打擊、追逃中心工作,根據不同時期治安狀況的特點,采取強有力的措施。對所發(fā)刑事案件全力以赴,全警動員,明確任務,落實責任,過硬獎懲,充分發(fā)揮了偵管民警的主力軍作用和攻堅突擊作用。(案例2)全體偵管民警克難奮進、無私奉獻投入在破案打擊工作中,園滿地完成了全年的破案打擊、追逃任務。
二、政治思想和紀律作風情況。
1、不斷補充知識、創(chuàng)新觀念、提高政治思想素質。
在狠抓偵查破案的同時,我也毫不放松紀律作風建設,不斷強化政治理論學習和業(yè)務技能練兵,加強黨性建設,不斷提高自己的思想境界,始終保持了黨員的先進性和純潔性。時刻不忘“五條禁令”、認真開展“學、查、改”活動,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。認真學習了小平理論和“三個代表”的重要思想理論,學習“十六”的精神實質和科學內涵。通過學習,進一步解放了思想、創(chuàng)新了觀念。
2、率先垂范,扎實工作。
我時刻不忘自己曾經對組織的承諾,在壓力面前不氣餒不等待。始終圍繞多破案、多打擊、多抓逃的工作重點,以“人民群眾是否滿意”為尺度,克服困難,持之以恒,本著有苦自己先吃,有困難自己先上,從不以所領導自居,與民警一起共同工作。破獲了__等一批案件。一年來,全所人均年破案__件,人均年打擊__人,這些數據均高出分局規(guī)定的破案、打擊標準,這些成績的取得一是領導的高度重視,指揮有力,措施得當;二是我作為主管副所長能率先垂范,帶起頭吃苦,敢于打硬仗;三是在于全體偵管民警團結一致,勁往一處使,心往一處想,共同奮斗的結果。
3、嚴于律己,寬厚待人。
我時刻要求自己嚴格遵守各項紀律,也時刻以優(yōu)秀黨員的標準來要求自己,時刻以“違法違紀不能有零的突破”的目標來警醒自己,時刻以公安部先進典型來鞭策自己。嚴于律己,為警清廉,自覺抵制歪風邪氣,認真履行職責,以所為家,愛崗敬業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作盡管取得了一定成績,但這都歸功于黨組織的關懷,所支部的正確領導和全體偵管民警幫助。我必須清醒地認識到不足和找準差距:刑偵基礎工作才剛好起步,還很薄弱,從橫向比,破案、打擊、追逃的絕對數不高,一些刑事案件尚未攻破。我必須要以昂揚的斗志,嶄新的姿態(tài)來迎接未來的壓力和挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我更應加倍努力,下大功夫抓好刑偵基礎工作,不斷加強意識創(chuàng)新,努力尋求破案、打擊新的增長點,使破案、打擊、追逃及各項刑偵業(yè)務全面提升。要進一步發(fā)揚無私奉獻的精神,克難奮進,更好地發(fā)揮一名刑偵基層領導的職能作用,多破案、多打擊、多追逃,為__地區(qū)的社會穩(wěn)定、經濟繁榮、加速進入和諧社會而努力奮斗。
供電所副所長述職述廉報告篇五
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規(guī)范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起xq籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇六
各位領導大家好:
xx年,在公司的正確領導下,團結帶領全體農電職工、農電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,開創(chuàng)了農電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度。自xx年以來,我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導,.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時,針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究,確??己说墓?、公平、公開,考核結果在農電簡報上公布,考核發(fā)現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時無問題,從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作,我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現象沒有發(fā)生。反而通過這種形式,使所長看到了別所的長處,彌補了本所的不足,增進了感情,帶動了各所對用電村的全面整改治理,促進了設備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術新措施,實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理,實現末級保護器的外移,使屬于用戶資產的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Wo器進行保護,其安全責任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風險。同時通過調研,老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數,通過對電表箱及以下部分的整改治理,這個問題就可以解決,供電可靠程度會隨之提高,老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施,一流管理成效明顯?;A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況,及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,制定了切實、合理、實用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會計對本所資料總負則,各相關責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式,從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準確、閉環(huán),得到了上級領導、專家一致好評,在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,累計有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚。
二、開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點,累計多增收電量221.11萬kwh,按0.61元/kwh計算,增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名,全市第一名的好成績。
2、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制,加強了安全知識的學習和培訓,不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設備事故,未發(fā)生火災和交通事故,未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時,進一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農電管理實現了專業(yè)化,隊伍素質逐步提高。xx年,供電所引入了新的管理體制,供電所實現了專業(yè)化管理,為適應專業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,加強了對各級人員的培訓,開展了多次業(yè)務技能競賽,通過技能比武競賽活動,激發(fā)了各級人員的學習積極性,整體素質逐步提高。6月份,參加了公司組織的計量技能比武,安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中,羅前、周廣方、馬云躍代表公司經過頑強拼搏,獲得團體第一名,且均進入了前六名,羅前獲得個人第一名。目前,18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個,閆樓供電所省級示范窗口1個,并且閆樓供電所已經達到示范窗口標準,已經上報國家電網公司等待驗收。
4、加強行風建設,優(yōu)質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉。積極開展了行風建設與優(yōu)質服務檢查,定期對客戶進行走訪,為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務,加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現了銀電聯(lián)網,客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。急客戶所急,想客戶所想,牢固樹立“愛客戶,講誠心”的理念,促進了今年的越級報修大幅度降低,投訴舉報為零的良好局面。
三、加強學習,廉潔自律,不斷提高自身的素質。
1、加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認真學習xx大會議精神,使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日?;?,工作學習化,不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。
2、加強監(jiān)督,廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標,積極開展開展反嫌疑*,反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風。團結帶領全體農電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風格,做好表率,建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。
四、當前工作中存在的問題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現,在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用,部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高,改造進展速度不快。低壓資產移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
五、下一步工作重點。
1、加強組織管理,加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進度服從質量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調,確保安全、優(yōu)質、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經營管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強自身建設,做好表率。進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,提高自己的素質和能力,更好地適應工作要求。同時,做到嚴以律己,清正廉潔,經常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。
總之,通過對今年自己工作的總結,成績與不足共存。在今后的工作中,在公司領導和全體職工的關心、幫助下,通過努力學習,扎實工作,我一定能做到發(fā)揚成績,克服不足,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與我們全所全體同仁一道,求真務實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇七
2020年來,本人始終堅持在局黨組的集體領導下,認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,學習貫徹習近平法治思想和全面依法治國新方略新理念,踏實工作、勤政廉潔、善于學習、依法行政?,F將一年來的述職、述廉、述學、述法情況報告如下:
努力推進法治岱山(法治政府)建設。認真落實縣委依法治縣委員會及其辦公室部署的工作任務,按照《法治岱山(法治政府)年度工作要點》和上級業(yè)務部門布置的新任務、新要求,屬職盡責、擔當作為,全面推動依法治縣辦公室秘書科各項工作抓緊、抓實,抓出成效。秘書科依法開展、有效承接、組織協(xié)調各項法治建設工作,有效落實法治建設重大事項報告、備案、信息報送和工作專報制度,工作成效多次得到市委依法治市辦秘書處的認可和表揚。積極與全縣40多家黨委、政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治岱山成員單位開展工作協(xié)調,推動黨的領導和依法執(zhí)政、制度建設、依法行政、公正司法、法治社會、法治監(jiān)督等6個一級指標和34項二級指標考評任務基本完成。
圓滿完成“七五”普法考核任務。根據《關于在全縣公民中開展法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(2016-2020年)》確定的工作目標和工作任務,對照省、市制定的考核細則,查漏補缺、完善跟進,貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰執(zhí)法、誰服務誰普法”普法工作責任制,積極構建社會化大普法工作格局。制定出臺《關于建立重點單位法治宣傳教育責任清單制度的意見》、《關于貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制實施意見》、《關于加強以案釋法工作制度實施意見》等,將普法規(guī)劃確定的各項任務分解落實到各成員單位和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn),結合年度督考機制,完善普法依法治理量化評價機制。有效搭建“三大工程”,全民普法實效進一步增強,注重“四個轉變”,“七五”普法工作成效進一步凸顯。8月份通過市對縣的考核驗收工作,10月份以成果展現形式上報省普法辦。
今年以來,本人以全面從嚴治黨要求為指引,認真貫徹落實縣委、縣紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、嚴守政治規(guī)矩,按照黨風廉政和反腐敗工作責任分工要求,積極履行“一崗雙責”。完善全系統(tǒng)黨風廉政制度建設。對照巡察反饋,認真做好主要領導參謀作用,年初制定《2020年岱山縣司法局黨建要點》、建立局黨組帶頭履行全面從嚴治黨工作制度,將具體任務分解到具體人員,切實變人管為“制管”、變臨時為長效。落實全系統(tǒng)黨風廉政建設的學習教育工作。認真學習上級黨委、紀委相關會議和文件精神,提高理論學習成效。通過組織干部職工集中觀看廉政教育片、廉政教育展板,撰寫廉政等形式,提高干部職工拒腐防變思想。深入學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、切實把全局黨風廉政建設提升到一個新的高度。扎實開展警示教育月、黨風廉政宣傳教育月、讓黨風廉政教育在單位蔚然成風。加強干部人事工作規(guī)范管理和監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,認真落實黨管干部的用人原則,發(fā)揮選人用人“指揮棒”作用,實現了“良幣驅逐劣幣”效果。注重增加干部選拔任用工作的透明度,推行干部工作陽光運行。在干部選拔任用中,嚴格實行民主推薦、民主測評、公開公示、組織考察、任前任后談話等程序,規(guī)范有序推進干部選拔任用工作,提高選人用人公信度,有效優(yōu)化了機關人員崗位配置。今年共新選拔任用中層正職干部1名。嚴格財政紀律、完善賬務內控制度,按照《岱山縣司法行政專項資金管理辦法》、《岱山縣司法局財務管理規(guī)定》,不斷優(yōu)化完善財務計劃和財務預算,不斷優(yōu)化完善內部財務管理制度,使各項支出管理有章可循、有據可依。堅持“分賬(戶)核算,以收定支,監(jiān)督使用,綜合平衡”的管理原則,堅持從細微處入手,按財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,認真落實“收支兩條線”制度規(guī)定,層層把關,嚴格按照財務審批程序。
認真學習黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,學習習近平總書記在浙江考察調研時的重要講話精神和省委十四屆七次全會、市委七屆九次全體會議、縣委十三屆四次、六次全會精神,《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》和《習近平治國理政》(第三卷)等內容。通過集中學習、專家輔導、現場教育、交流探討,堅持讀原文、悟原理,對習近平新時代中國特色社會主義思想體系和脈絡有了比較清晰的認識,對我國新的歷史方位、根本方向及總體布局有了更深的了解,對初心和使命的理解更直觀。深入學習《憲法》《中國共產黨紀律處分條例》等與本人工作業(yè)務有關的黨內法律法規(guī)。指導辦公室及時制定單位中心組和機關學習實施方案,加強對中心組學習的督促工作。持續(xù)做好干部“每月課堂”教育活動,提升干部理論業(yè)務素質,分享學習成果。在今年按時完成領導干部在線教育學習分,積極參加各類學習教育活動,認真摘抄學習筆記、撰寫學習心得。自覺跟進做好“學習強國”的教育活動,全年分數達到13000分以上。做好理論調研,撰寫了《實施鄉(xiāng)村民主法治助力基層依法治理》,并上報到市社科聯(lián),把調研成果主動應用到工作實際中,使民主法治村創(chuàng)建等具體工作更有指導性、實效性和科學性。帶領機關干部參與全系統(tǒng)的崗位競賽活動,努力使全系統(tǒng)學習教育工作不缺位,不做整體工作的短板。
認真學習領會習近平法治思想和全面依法治國新方略、新思想。學習《憲法》、《民法典》、《社區(qū)矯正法》、《浙江省民營企業(yè)促進條例》等法律法規(guī)。積極履行縣委全面依法治縣委員會辦公室成員職責,推動黨政主要負責人履行法治建設第一責任人工作,推動法治巡察納入縣委總體巡察工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合法性審查全覆蓋工作。組織開展和推動基層民主法治創(chuàng)建活動,今年確定的2個省級民主法治村和5個市級民主法治村已全部創(chuàng)建成功。組織開展各類普法活動,結合各類時間節(jié)點,組織開展“法雨春風”法律服務月、春運“把法帶回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等專項法治宣傳行動,深入開展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣傳活動,“崇尚法治共創(chuàng)文明”主題法治宣傳活動,“12.4”廣場法治宣傳活動,在全社會營造尊法學法守法用法良好氛圍。
一年來,自己認為還是取得了一定的工作成效,但離組織的要求和同志們的期盼還存在一定的差距。主要表現在:一是主觀上產生了能力恐慌,特別是在法治岱山建設工作中面臨的各種困難,存在一定畏難情緒,個別工作推進落實不夠理想;二是工作方式還存一定問題,或多或少存在眉毛胡子一把抓的現象,在調動部門同志特別是負責同志的工作主動性上有欠缺;三是宏觀思維不夠清晰,注重具體問題多了些,對相關工作宏觀思維少了些,缺乏長遠的建設性思考。希望在明年的工作中不斷加以改正和提高。
供電所副所長述職述廉報告篇八
各位同志:
我自從200_起開始擔任__電力公司經理一職,已經有__年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設效益顯著提高,得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務。
在今年的工作中,__電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產為主營,電站服務上下游協(xié)調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統(tǒng)建設,通過互聯(lián)網絡形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內部網絡,使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統(tǒng),基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現代企業(yè)制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設。
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產型向經營型轉變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現真空現象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設,樹立企業(yè)新形象。
針對公司生產經營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設,積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內容,外樹形象,內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,__公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現新的跨越!
供電所副所長述職述廉報告篇九
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經濟,支持非公制經濟發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農業(yè)豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩(wěn)則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點,緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動,鏟除坑農、損農、害農行為,以整頓規(guī)范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,扎實推進社會主義新農村建設,“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農資經營主體82戶,查處農資經營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農村經濟發(fā)展、緊緊抓住“三農”這個工作重心,推進社會主義新農村建設,加強商標注冊宣傳,引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區(qū)內共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經濟發(fā)展,實現農民增收,真正實現商標富農,政策支農、權益保農。
積極支持發(fā)展農村經紀人,以促進農業(yè)生產和市場需求的銜接,推動農村經濟結構調整,促進農民增收,積極開展合同幫農工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農業(yè),發(fā)揮農業(yè)龍頭的帶動作用,實現農業(yè)增效。農民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農業(yè)生產市場化、產業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業(yè)協(xié)會加強自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導協(xié)會努力構筑消費教育和咨詢服務,引導教育經營者守法經營,引導消費者理性消費,共調解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴,并及時向有關部門舉報經營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網絡的申訴舉報,案件查處,調解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數據庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農資打假為重點,保安全生產,以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農違法廣告和虛假“致富信息”,防止農民上當受騙,保護農民的合法權益不受侵犯。
推行政務公開,增強工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費工作領導小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇十
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農業(yè)豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩(wěn)則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點,緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動,鏟除坑農、損農、害農行為,以整頓規(guī)范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,扎實推進社會主義新農村建設,“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農資經營主體82戶,查處農資經營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農村經濟發(fā)展、緊緊抓住“三農”這個工作重心,推進社會主義新農村建設,加強商標注冊宣傳,引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區(qū)內共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經濟發(fā)展,實現農民增收,真正實現商標富農,政策支農、權益保農。
積極支持發(fā)展農村經紀人,以促進農業(yè)生產和市場需求的銜接,推動農村經濟結構調整,促進農民增收,積極開展合同幫農工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農業(yè),發(fā)揮農業(yè)龍頭的帶動作用,實現農業(yè)增效。農民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農業(yè)生產市場化、產業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
政執(zhí)法網絡的申訴舉報,案件查處,調解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數據庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農資打假為重點,保安全生產,以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農違法廣告和虛假“致富信息”,防止農民上當受騙,保護農民的合法權益不受侵犯。
義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經濟發(fā)展,始終堅持地方黨委政府的領導不變,首先招商引資,改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展,共引進企業(yè)16戶,安排本地勞動就業(yè)人員60余人,增加地方財政稅收。其次是積極配合有關部門開展“整臟治亂”活動,共出動人員30余人,出資經費300多元,發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果,并落實新的實施方案,協(xié)助計生部門搞好個體工商業(yè)戶的計劃生育工作,免收困難計生政策戶管理費1500元,同時協(xié)助政府搞好兩基驗收。
遵守廉政紀律、嚴格執(zhí)行“六項禁令”,始終學習《懲治和預防腐敗體系實施綱要》,加強廉政文化建設,堅決杜絕“三亂”行為發(fā)生,拒吃宴請5次、拒收禮金300元,構建和諧工商、法制工商,打下基礎。
雖然我所在開展各項工作中取得了一定成績,但仍然存在客觀方面的問題。一是無照經營行為依然在部分地方存在,侵害消費者權益行為時有發(fā)生,人民群眾消費意識較淡薄。二是部分消費者盲目投資無預見性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強。四是我們與服務對象的交流較少。這就需要我們在今后的工作中,以飽滿的熱情和腳踏實地的工作作風,積極投身于市場監(jiān)管之中,更好地為經營者和消費者服務;在維護好市場經濟秩序的同時,加大法律法規(guī)的宣傳力度,提升消費者的維權意識,全心全意為***人民服務。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領導下,為構建和諧***,創(chuàng)造平安***,實現小康***的經濟社會全面發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇十一
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為高山所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到高山所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規(guī)范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
xxx。
時間:
供電所副所長述職述廉報告篇十二
*月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成狀況。
1、安全生產:1-12月份未發(fā)生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元,實收電費3711.46萬元,欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識。
*月*日,我調入所后,發(fā)現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強職責心和職責感,提高安全意識和服務意識,提高專業(yè)技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎。
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區(qū)負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的,針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優(yōu)質服務。
為了提高優(yōu)質服務水平,更好地服務“三農”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持,促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線,我們找用戶座談,認真接待,盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
各位領導、各位同志:
大家上午好。
下面我就供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標完成情況。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。10千伏線損率:
線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現,一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產基礎數據核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機遇,加快電網建設,全力打造優(yōu)質工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經濟活動分析,核實數據信息,規(guī)范計量現場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數據信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創(chuàng)新,努力實現管理上新的水平,指標上新的臺階,素質有新的提高,推動各項工作實現新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定:即安全生產和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是:即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據可查。
解決五個問題:一是安全生產基礎不扎實,安全生產規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現;二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網設施優(yōu)良化、生產運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質服務常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作,雖然我們取得了一定成效,同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,我們決心加強管理、務實工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實實,一步一個腳印,向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
根據江西省電力公司及供電公司關于開展“機關效能年”活動總體要求,區(qū)公司扎實開展供電服務窗口作風建設,在管理模式、服務方式、制度建設及隊伍建設等方面進行實現了新的突破,收到了良好成效。
一是建立創(chuàng)建工作組織機構。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動領導小組,并下設辦公室具體負責組織實施。
二是認真組織人員學習省公司系統(tǒng)“機關效能年”文件會議精神,進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結合實際,制定工作實施方案,做好再宣傳再動員工作,營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng)建工作認真貫徹落到實處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,加強與群眾的溝通,進一步融洽供用電雙方的關系;另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果,樹立了良好形象。
該公司要求所有窗口單位把工作責任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務環(huán)節(jié),切實增強員工的責任意識及服務意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,制定了客戶經理服務制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務實施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復制度等,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
該公司通過抓業(yè)務規(guī)范,不斷強化對供電服務人員的教育和培訓,采取供電所內部培訓及公司層面集中培訓等方法,對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務工作流程、服務文明禮儀等內容進行培訓教育,將培訓考試成績與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學習熱情,有力地促進了員工業(yè)務素質的提高。
規(guī)范窗口服務行為,要求窗口服務人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,掛證上崗、按時上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問必答,有求必應。梳理“業(yè)擴報裝”流程,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,提供有資質的符合入網作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶選擇提供便利,落實“三不指定”。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”,落實“一口對外,內轉外不轉”的服務原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務。
公司不斷加強營業(yè)窗口基礎設施建設,將各供電所窗口與收費區(qū)隔開,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務等。合理規(guī)劃及應用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產品展示區(qū)”等各功能區(qū),加強窗口精和細的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
為實現優(yōu)質服務的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現場巡查等方式對窗口人員服務情況進行監(jiān)督。紀檢、經理工作部等相關部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時,每個供電所聘請了20名服務監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設立“群眾滿意窗口”意見受理席,接受客戶投訴、建議,并及時答復反饋。
“客戶滿意是我們永遠的追求”,公司經理李承烈說,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動為契機,努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務方式,以政府和群眾滿意為標準,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風,展現一流企業(yè)風采,為促進區(qū)經濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇十五
在過去的一年中,本人在公司領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質保量完成分管工作任務,并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,優(yōu)質搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策為指導,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時認真抓好了全年經營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質服務,塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質服務體系,兌現了公司對客戶制定的搶修承諾,在規(guī)定的時間內,能夠及時地為客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質量的享受到用電服務。
1、以經營工作為龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關系到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當中進行調研,認為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會造成電力事故多發(fā)的現象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質服務,挽回了公司的經濟損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點,精心構筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經濟效益的根本保證。我以多年農電工作經驗,完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進行重點檢查,對發(fā)現的可能出現事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優(yōu)質服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質服務品牌深入人心。
一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀律,吃苦耐勞 ,實干精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴格按照廉政規(guī)定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業(yè)務理論學習,不斷提高自身綜合素質,能及時完成安排各項工作和任務。
總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進步,但也存在一些不足之處:理論學習不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務知識學習不夠,自身素質還有待進一步提高。今后要強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾,提高服務質量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的宗旨。
供電所副所長述職述廉報告篇十六
一年來,按照省局和市局的工作部署,與分管科室的同志一道,履職盡責,扎實工作,較好的完成了全年的工作任務?,F將主要工作情況以及廉潔自律情況向省局考核組和同志們作以匯報,請予評議。
一、全力推行行政執(zhí)法責任制,執(zhí)法監(jiān)督力度不斷提高。
以實施行政執(zhí)法責任制為核心,完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制,使執(zhí)法隊伍的法制素質和水平得到了顯著的提升。
一是全面推行稅收執(zhí)法責任制。通過落實《執(zhí)法過錯責任追究辦法》進一步明確了執(zhí)法依據和稅務人員的職責權限,初步形成了獎優(yōu)罰劣的執(zhí)法績效考核體制和執(zhí)法過錯責任追究機制。充分發(fā)揮了執(zhí)法監(jiān)督控管機制,規(guī)范了執(zhí)法行為。
二是建立了稅收規(guī)范性文件管理制度。明確了規(guī)范性文件會簽及備案工作程序,制定了稅收規(guī)范性文件定期清理制度,在全市地稅系統(tǒng)開展了地方政府涉稅規(guī)章和稅收規(guī)范性文件清理工作,保證了稅收執(zhí)法依據合法有效。
三是開展執(zhí)法案卷評查活動。通過評比,不斷完善執(zhí)法文書資料,規(guī)范執(zhí)法程序,量化處罰自由裁量權,及時發(fā)現和解決稅收執(zhí)法中存在的問題,大大提高了涉稅案件的處理質量和水平。
四是加強稅務行政復議和行政訴訟案件管理。健全稅務行政復議和行政訴訟案件管理。行政復議和行政訴訟案件管理進一步規(guī)范管理程序,管理制度,積極探索建立調節(jié)機制,運用調解方式化解涉稅爭議。我局已連續(xù)五年未發(fā)生行政復議、行政訴訟和行政賠償案件。
五是開展了稅收督查。是開展了稅收督查。抽調后備干部和業(yè)務骨干,對全市房地產企督查業(yè)稅收管理開展稅收督導檢查,發(fā)現在土地使用權取得、房地產開發(fā)、房產交易等環(huán)節(jié)的執(zhí)法漏洞并提出整改意見;對市區(qū)內稅收收入執(zhí)行情況進行督導檢查,發(fā)現了漏征漏管、定額核定、欠稅等方面的問題。在一定程度上促進了稅收收入和征管質量的提高。
六是全面落實稅收優(yōu)惠政策程序,規(guī)范審批管理等措施,使稅收優(yōu)惠政策的落實率達到了。
100%。
二、大力推進懲防體系建設,從源頭上治理腐敗的力度得到加強。
堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉的方針,圍繞稅收中心工作,著眼大局,推進全市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作深入扎實開展。一是召開黨風廉政建設工作會議。
一是召開黨風廉政建設工作會議對全年黨風廉政建設提出具體要求,進行了專門的布署,市局一把手與各基層單位簽定了黨風廉政建設包保責任書,落實了包保獎罰措施。
50。
多個;制做了風險防范工作流程,明確了風險點及防范措施。
三是加強對領導干部的監(jiān)督。針對執(zhí)法情況共組織了二次執(zhí)法監(jiān)察、領導干部的監(jiān)督?!皟蓹唷倍讲楣ぷ?。認真落實和完善廉政談話和領導干部廉政檔案制度,全市股級以上干部普遍建立了廉政檔案。
四是加大了預防腐敗工作力度。從源頭抓起,找準薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位,對被舉報涉嫌違紀干部下發(fā)“三色卡”進行警示,使一些問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三、積極探索人事管理新模式,干部隊伍活力進一步增強。
在現有人事制度框架下,積極探索有效的管理方式和方法,為干部隊伍注入生機和活力。
一是切實加強基層局班子建設基層地稅機關領導班子是最靠前的“指揮機構”,是地稅全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。通過對各基層局領導班子定期進行考核(考廉)和參加民主生活會,為基層局班子建設把脈和診斷,全面了解和準確把握基層班子的思想動態(tài)和工作動態(tài),便于市局黨組及時發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)并采取相應措施。
二是完善后備干部隊伍管理促進領導班子接續(xù)。領導班子接續(xù)。開展了新一輪的后備干部選拔配備工作。通過個環(huán)節(jié)的層層選拔,共有名同志被確定為縣(市、區(qū))局副職后備干部。這次后備干部選拔工作,是在市局紀檢監(jiān)察機構全程監(jiān)督下進行的,充分體現了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,使一批德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀中青年干部脫穎而出。進一步改善了后備干部隊伍的年齡結構和知識結構,生機和活力明顯增強,對于加快干部成長、促進班子接續(xù)、確保稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有積極的推動意義。
%
通過開展崗位交流,進一步優(yōu)化了干部隊伍結構,增強了干部隊伍活力,對于加強稅收管理、促進勤政廉政、提高整體工作效能具有重要意義。
四、深入開展稅收理論研究,服務征管實踐作用明顯。
稅收理論研究工作以學術研究為主線,服從服務于稅收中心工作,狠抓課題研究質量和成果轉化,不斷推動各項工作深入開展。
確定省級科研課題個,市級科研課題個,全市廣大稅收理論研究人員緊貼實際,深入調研,潛心研究,形成了一批高質量的課題研究成果獲得省級課題一等獎一人,獲得二等獎二人,獲得三等獎一人有一篇課題被省局推薦到國家局參評
下大力氣推進研究成果的轉化和應用,例如一篇關于工礦區(qū)征收房產稅、土地使用稅的調研報告,得到了市政府的批準,每年可增加稅收
600。
余萬元。
我們成功舉辦三省四市稅收交流活躍,使廣大稅收理論研究工作者能夠互相學習工作方法、交流工作經驗,達到相互促進、共同提高的目的
五、廉潔自律情況。
廉潔從政,是關乎黨風、關乎政風,關乎領導干部在群眾心中的形象的大事。做為一名分管紀檢工作的領導干部,自己從未敢懈怠。
始終嚴格遵守“四大紀律八項要求”和中紀委“五個不準”規(guī)定,清白做人,廉潔為官,扎實做事堅持依法行政,嚴格遵守國家各項稅收法律法規(guī)發(fā)揚艱苦奮斗精神,開展工作時歷來遵循勤儉節(jié)約的原則,精打細算,講求實效,從不奢侈浪費
從小事抓起,在細微之處堅持,筑牢自身的廉政防火墻。不以惡小而為之,不以善小而不為,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在任何情況下,都穩(wěn)得住心神、管得住身手、經得起考驗,努力做一名讓組織放心、讓群眾滿意、讓自己安心的領導干部。
一年來,我的工作得到了有關科室的全力支持和同志們的熱心幫助,在此我表示誠摯的感謝。我所做的工作,按照上級組織和局黨組的要求還有一定差距,還存在不足之處。在今后的工作中,我將克服自己的缺點和不足,努力學習,扎實工作,全力完成好黨組交給的各項工作任務。
供電所副所長述職述廉報告篇十七
尊敬的公司領導:
一、自身建設情況。
工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。認真學習市場經濟知識,市場營銷學、現代企業(yè)治理及計算機知識,同時,認真學習《國家電網報》、《農村電工》及法律法規(guī),學習領導藝術、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體工作有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。
作為供電所領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況。
我分管供電所內勤和優(yōu)質服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質服務為引領,著力加強窗口建設。
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的.原則,取信于客戶,積極轉變經營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以臺區(qū)治理為突破,大力推進營銷降損。
供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū),臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經營業(yè)績和效益。為此,我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案,及時更新數據,為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現了電費回收率達100%目標。
4、以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點,不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業(yè)資料的整理和網絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。
供電所副所長述職述廉報告篇十八
20xx年,對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xxx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢?,F將全年工作狀況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
一)創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。
今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員職責心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖?,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的.差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所副所長述職述廉報告篇十九
20xx年,在鄉(xiāng)黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當中,圓滿的完成了,上級下達的各項任務和工作指標,在各項工作中取得了,領導的好評,群眾的贊譽。我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使北洼鄉(xiāng)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
我所今年,大力提倡學習安全知識和業(yè)務知識,認真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進取,增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進行考驗予以重任。
我們供電所在20xx年,在行風建設優(yōu)質服務工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪,上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農電服務窗口,人員的素質和服務水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務理念,全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平,今年共上門服務20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風建設座談會2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
為了提高供電質量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質量問題,為了實現效益增長的目的,我所不但開展營銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當成大事來抓,我所經過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質量百分之99.80,供電可靠率百分之99.90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。
在計量管理方面,制定了計量標準化,實施細則,并嚴格按細則開展工作。
在今后的工作中,我們北洼所加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,優(yōu)化服務流程,完善服務標準規(guī)范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,真正樹立客戶至上的服務理念,以科學發(fā)展觀的服務理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇二十
彭城司法所劉峰。
我叫劉峰,男,今年歲,中共黨員,現任彭城司法所副所長。自年參加工作以來,我在局黨組的正確領導下,積極進取,努力工作,較好的完成了各項司法行政工作?,F就近一段時間的工作簡要總結如下:
一、堅持學習,提高政治業(yè)務素質。
我是參加工作的新同志,屬于比較年輕的同志,所以無論在工作經驗上還是工作方法上,都還和老同志有一定的差距。自參加工作以來,我就以查找工作上、思想上的不足為重點,認真分析各方面存在的不足,并加以改進。特別是開展保持共產黨員先進性教育活動以來,我認真學習了理論文章,按照要求寫出了心得體會,對照新時期黨員的標準進行了整改。結合今年的“兩整一樹”活動,我又認真學習了區(qū)政法委領導、局領導在動員會議上的講話,在工作中,力戒“一種歪風十種病”,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生。通過以上活動的開展,我進一步端正了“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。
12。
次,累計培訓時間。
15。
天,培訓人員。
500。
人次,較系統(tǒng)地學習了調解業(yè)務知識。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及時印發(fā)了今年法制宣傳教育工作要點,并結合《憲法修正案》、《行政許可法》、《道路交通安全法》和新《信訪條例》的實施印發(fā)相關的文件,將普法工作目標進行分解,有重點的部署了全鎮(zhèn)法制宣傳工作?!八奈濉逼辗炇展ぷ鲃訂T會開過以后,我鎮(zhèn)及時召開會議,部署我鎮(zhèn)迎檢工作。期間,我協(xié)助所長整理“四五”普法工作開展以來的檔案資料,并深入到村、社區(qū)幫助基層干部一起整理相關的檔案。比較圓滿的迎接了區(qū)、市“四五”普法驗收團的檢查驗收。
3
月份,結合綜合治理宣傳月活動,我們開展了送法下鄉(xiāng)活動,鎮(zhèn)長、副書記等鎮(zhèn)級領導親自參加,向過往群眾發(fā)放宣傳品,解答群眾的咨詢。
12。
月
4
日,開展了法制宣傳日大型活動。結合今年新頒布的法律,集中舉行了法制講座,分別是《憲法修正案》學習講座、《行政許可法》學習講座和《道路交通安全法》學習講座。
我所按照區(qū)、市的要求,把各項考核指標細化,對各村進行了督導,對各村在創(chuàng)建活動中存在的問題進行了指正。通過該項活動的開展,村級組織的各項規(guī)章制度建立健全,民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主理財蔚然成風,村容村貌有了相當改觀。目前,村、村、村被評為區(qū)民主法治示范村。
2014。
年,我鎮(zhèn)共接收、排查刑釋解教人員人。自基層科下發(fā)有關新回歸人員的名單以后,我所積極與刑釋解教人員所在單位聯(lián)系,提前接頭,落實安置幫教人員,盡快掌握情況,對今年刑釋解教的人,均排查清楚,按時上報了有關的報表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
經過幾年的工作,在組織的培養(yǎng)下,在同志們的幫助下,雖然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一點成績,但是,與領導的要求和其他年輕同志們相比,我還存在很多不足。
對政治理論學習和業(yè)務學習都抓的不夠深,不夠及時,如對一些新頒布的法律法規(guī)學的不透徹、及時,從一定程度上還存在著應付了事的心理,學的時候心不在焉,沒有從內心深處把學習作為提高自身素質的一項重要事情來抓。今后,我要加強學習,無論是政治理論學習還是法律業(yè)務知識學習,無論是司法所的檔案、文書管理還是電腦、辦公自動化技能,我都要學,以適應新時期司法行政工作的要求。
雖然在基層工作了多年,但是,對基層工作經驗掌握的還不夠。尤其是對農村、社區(qū)的一些民間糾紛排查、調解,盡管理論上知道該怎么辦,但是和實際問題結合起來,有點吃力。在今后的工作中,我要時時刻刻向有經驗的老同志學習,學習他們豐富的社會經驗、調解技巧。
以上,是我工作、學習情況的簡要匯報。我真誠希望在局黨組的正確領導和同志們的熱心幫助下,克服不足,努力工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
供電所副所長述職述廉報告篇一
各位領導、各位業(yè)戶代表:
我叫***,根據縣局的需要負責**工商所?,F將2007年履行職責情況和黨風廉政建設情況向領導和同志們作簡要匯報:
一、職責履行及目標完成情況。
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定:“工商所實行所長負責制”。即負總責,主持全面,領導和帶領全所人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以及國家的法律、法規(guī),保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項目標任務及各個階段的具體任務,還有當地黨政安排的其他任務。
2007年度的主要目標任務是:以鄧小平理論和“三個代表”為指導思想,領導和帶領全所干部加強市場監(jiān)管,依法行政,保證正常的市場經濟秩序,促進地方經濟健康有序的發(fā)展。做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照帖花,保護合法經營,打擊非法經營活動,維護消費者合法權益。同時,上半年收取規(guī)費7萬余元,罰沒款0.15萬元。
1、強化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為,保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次,查處過期變質食品、藥品21種,價值2000余元,受到處罰的經營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為,取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監(jiān)管,責任到人,把監(jiān)管人和監(jiān)督人的'相片和舉報電話對外公布。在我所轄區(qū)內建立消費者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷,使消費者放心消費。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起,法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區(qū)內企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照帖花。此項任務已按時完成,該驗照的達百分之百。上半年新發(fā)展個體工商戶25戶,企業(yè)變更3戶,個體歇業(yè)15戶,經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”以來,成立“陽光收費”領導小組,上半年收取規(guī)費7萬余元,完成全年目標任務的百分之七十。
6、積極配合當地黨政和有關部門的,充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強法律、法規(guī)、業(yè)務技能的學習,努力提高全員綜合素質。
今年以來,我所的工商管理,以不斷提高全體人員思想政治素質,依法、執(zhí)法水平,工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點,積極參加上級組織的法律、法規(guī)學習,并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督規(guī)范》和《黨風廉正建設》等常用法律、法規(guī)。通過學習提高了自己和全所人員的思想政治素質,為履行崗位職責、搞好工商行政管理打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。
三、自我職責履行情況。
2007年初,根據縣工商局的安排,我調入**工商所主持,在上級組織的領導下和同志們的大力支持下,以黨的路線、方針、政策、和國家法律、法規(guī)為準則,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的作風,充分發(fā)揮組織領導和帶頭作用,克服困難,勤奮,完成縣局下達的各項目標任務和當地黨政交辦的其他。主要做法是:
(一)、發(fā)揮班長帶頭作用。
1、勤于思考,從實際出發(fā),用制度管人管事。一是制定了2007年目標責任制,按照縣局的制度,制定了階段性的安排,制定了人員崗位責任制。二是階段性布置,階段性抓落實,階段性檢查,階段性。三是嚴格財務管理制度和考勤制度。
2、大局意識強,穩(wěn)中求進。自覺做到“四個服從”,保證政令暢通。堅決執(zhí)行上級決策。本人的一慣作風是無論縣局直接領導還是業(yè)務領導,凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的都認真去辦理或執(zhí)行,做到有令必行、有禁必止。在工商所,作為所長對整個工商所的影響還是很大的,工商所長的一言一行,一舉一動,無論是對所內干部還是對社會都將產生很大影響,要求同志們做到的自己首先要做到,要求同志們遵守的自己首先要遵守。身先士卒,率先垂范。
(二)、市場巡查。
1、市場監(jiān)管。
堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收取市場管理費。四是帶頭執(zhí)法辦案,和其他同志一起書寫現場筆錄,詢問筆錄,調查取證。上半年共辦案10起,有7起我親自參與查辦。
2、驗照貼花。
一是帶頭宣傳解釋,二是鄉(xiāng)下逐戶排查,跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺,收到良好的效果,圓滿地完成了驗照貼花任務。
3、辦案收費。
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供電所副所長述職述廉報告篇二
各位領導、同志們,大家好:
我叫××,現任××縣工商局××工商所副所長,主要職責是:負責工商所內勤工作,分管市場主體資格的登記、換照、年檢、分類監(jiān)管信息的錄入、經濟戶口的認領、個協(xié)工作和各類報表的上報、票據領繳以及工商所各種資料的收集工作和政務信息的報送工作。
現在,將自己xx—xx月份的工作和廉潔自律情況向領導和同志們予以匯報,不妥之處,請領導和同志們指正。
一、政治理論學習方面。
加強政治理論及業(yè)務知識的學習,努力提升文化業(yè)務素質。為克服基層工商所長期以來存在的重執(zhí)法監(jiān)管“硬指標”、輕素質培訓“軟任務”的問題,改變因“老”棄學、因“忙”廢學,因“苦”怕學的.學風,把學習當作提高工作質量和效能的有效手段,是工商人員基本素質的一種需要、一種動力、一種責任、一種追求。嚴格按照法律法規(guī)及業(yè)務學習計劃,深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七報告精神,認真落實科學發(fā)展觀,堅持每周一的學習例會制度、上紅盾網校學習、參加縣局的在線政治業(yè)務知識培訓及計算機專業(yè)知識培訓,強化新知識、新技能和熟練掌握微機等現代化辦公工具的政治業(yè)務培訓,不斷提高自己業(yè)務水平和工作能力。
二、履行職責方面。
(一)、把好市場主體準入關,健全經濟戶口管理,完善企業(yè)信用體系建設,開展企業(yè)年檢和個體戶驗照工作。為完善企業(yè)信用體系建設,健全完善各類經濟戶口管理,深入開展企業(yè)信用分類監(jiān)管工作和個體工商戶分層分類登記管理。健全完善企業(yè)信用分類監(jiān)管、經濟戶口綜合監(jiān)管、工商所巡查監(jiān)管、經濟違法違章案件管理和xx信息化建設“五位一體”的企業(yè)信用體系。按照“誰登記、誰錄入,誰監(jiān)管、誰錄入,誰處罰、誰錄入”的原則,依據守信、警示、失信、嚴重失信四個信用等級,對企業(yè)及個體戶的基本情況進行查驗,采集企業(yè)注冊登記和經營情況等相關信息,及時、準確、完整地記錄企業(yè)前置審批手續(xù)及獎懲情況。建立個體工商戶分類監(jiān)管檔案。保證了數據的完整性、及時性和準確性。運用xx、xx、_xx網絡等業(yè)務軟件,按時認領、劃分轄區(qū)經濟戶口,同步錄xx入案件,按時錄入不良信息和優(yōu)良信息,及時登錄、分派消費者申訴、投訴、舉報,目前已經錄入各類案件xx起。
(二)、為認真落實《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》以及《××省工商行政管理系統(tǒng)貫徹執(zhí)行〈國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定〉實施細則》,遏制假冒偽劣商品滋生蔓延,從出廠、入場、銷售、消費等環(huán)節(jié)將假冒偽劣商品逐出流通領域,為消費者營造安全、放心的消費環(huán)境,開展了食品安全知識進學校,進農戶活動,向廣大中小學生及社區(qū)居民宣傳食品安全知識,發(fā)放宣傳材料xx余份。向轄區(qū)內的xx多戶經營戶發(fā)出以“守法經營,誠信興業(yè)、童叟無欺”為內容的倡議書,組織食品經營戶開展以《特別規(guī)定》為主要內容的食品安全知識培訓活動,明確《特別規(guī)定》中關于食品生產銷售者應該符合的法定條件及要求、需要履行的相關義務,以及生產銷售者達不到法定條件、不履行相關義務將要承擔的責任。有xx人(次)食品從業(yè)人員分別參加了_期培訓。提高了消費者的維權意識。同時不斷推動經營者誠信經營,守法經營,為構筑全社會食品安全堤防盡自己的一份力量!
供電所副所長述職述廉報告篇三
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領導作簡要匯報。
一、感知“好所”印象。
1、員工業(yè)務素質普遍較高,單兵作戰(zhàn)能力強,且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽,我們所組隊前往,未比賽前就有兄弟單位調侃:競賽第一的牌子還不是給你們xx(所)準備的!當時我只當一句玩笑話一笑而過,結果還真的獲的團體第一!事后才得知,xx、xx在公司核算、收費這一塊業(yè)務上相當精通,若排個江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催費的農電工可以高空作業(yè)的比例是xx%,檢修、施工沒有“請工”的概念,甚至經?!氨徽垺保绲叫芸趲兔Τ泶哔M、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調等幾個大型配網工程中全所一齊上,以極快的施工進度和較好的施工質量完成任務,其施工力量之強悍,公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農電工年收入最高的在xx所,xx師傅管理xx戶,月工資xx元(未扣養(yǎng)老保險),收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業(yè)歸屬感,工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農電工”這種信念支撐下共同努力的結果,是形成全所“團結創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,并在xx任期內達到頂點。
二、學習“好所長”的先進管理經驗。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學藝,在同吃同住的半年里,耳聞目染,總結出xx所以下四項優(yōu)秀品質:
1、人格魅力突出,極善思想溝通。
xx有個習慣,早上班半小時,把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余,那我在這段時間做什么呢?我做三事,買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內網登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我,晨起掃地有兩個作用,一是“微汗級”的鍛練身體,二是以身垂范,所長都在掃地,你還有什么不能做?所里人都知道,xx很會“日白”,也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作,不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式,地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合,員工至少是不受拘束的,暢所欲言。思想通,路路通,工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點正是我要學習的,因為我性格自閉,語言木衲,溝通力弱。
2、學習能力強,鋪排工作有前瞻性。
xx經常安排我一項工作,當我做完或做一半時,內網上才掛這項工作的安排通知,我在想xx的消息這靈通,未卜先知?后我問起才知道,他上網瀏覽最多的是xx公司和省公司的網站,加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性,不難判斷公司下一步的工作動向,鋪排工作有前瞻性,不管結果如何,肯定是朝好的方向在發(fā)展,至少避免了突擊性加班,一個所長再忙,花個把小時瀏覽網站的時間是肯定有的。
3、為人正直,處事果斷,原則性強。
作為一個執(zhí)行者,xx非常注意維護上級精神的嚴肅性,保護執(zhí)行員工的積極性。如電費郵政批扣,多數站所只注重于簽約率,只要簽約戶數上去了,就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率,無特殊理由不得解約,注意保護這種新興的,高效的繳費方式,可把多數收費人員從走收這種高強度工作中解放出,于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則,我所批扣成功率連續(xù)幾個月達到x%,非現金收費工作已深入人心,呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中,xx組織得力,出擊快速,戰(zhàn)果明顯,得到現場指揮(市長)的高度贊揚。
4、生活簡樸,長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久,調回城之后,xx作為所長調xx,目前也工作了三年多了,兩人長期兩地分居。感慨:餓其體膚、空乏其身,冥冥中的天意?從xx回城,開車僅40分鐘,在現代交通工具下,距離不是問題??蓌x說,應對突發(fā)事情,慢五分鐘,都是不可預料的結局,只要我在所里,對其它人講,就是穩(wěn)定的主心骨。我覺的很有道理,所長是家長,家長在家,孩子們就覺的有依靠,有安全感。
供電所副所長述職述廉報告篇四
1、在實際工作中,我能充分發(fā)揮自身作用,推動班子工作穩(wěn)步前進,自覺發(fā)揮一名班子成員的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度,組織學習執(zhí)勤條令,切實增強各類人員執(zhí)勤意識。2、嚴格管理,推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導,我始終能夠從大局著眼,牢固樹立全局意識,堅決服從和落實黨委政府的工作安排,在抓好業(yè)務工作的同時,堅定不移地抓好隊伍建設,做到抓隊伍促工作。(支部書記兼村委主任述職報告)。
隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在,要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績,必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務。為了完成這個任務,結合本所實際,制定了《黨風廉政建設責任書》,由本人與各民警簽訂,明確責任內容、落實責任,實行責任連帶追究制,做到一級管好一級,一級對一級負責。同時我們對照責任書的內容,抓好經常性的檢查和落實,做到:
三是堅決執(zhí)行民主集中制原則,做到重大事項、重大問題集體研究;。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務卡,公開警務內容、服務范圍和承諾事項,接受社會各界監(jiān)督,暢通外部監(jiān)督渠道,走訪群眾,發(fā)放征求意見表,并召開村干部群眾座談會,自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
20__年,本人在上級領導和同事們的關心幫助下,通過自己的努力,黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望來年,任重而道遠,我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,要增強公仆意識、服務意識、廉政意識,想群眾之所想、急群眾之所急,為他們排憂解難,多辦好事實事。
我叫__,男,___年__月__日生,漢族,大專文化,中共黨員,__年_月參加公安工作,現任__市公安局__派出所偵管副所長?;仡?0__年,在局黨委與所支部的正確領導下,我和全體偵管民警團結一致,克難奮進。始終用“三個代表”的重要思想來指導工作,全面開展各項刑偵業(yè)務,以偵查破案為主業(yè),以抓刑偵基礎工作為重點,以提高執(zhí)法辦案水平為核心。牢牢把握破案、打擊、追逃這一中心工作,以高度的政治責任感,認真履行職責,扎實工作。現將我一年來的工作情況、政治思想、紀律作風作如下匯報:。
一、工作情況。
1、主要業(yè)務數據。
20__年我所共計立案__件,破案__件,打擊處理__人,抓獲逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追繳贓款贓物價值人民幣__萬元,情報資料建卡_份。
2、主要工作措施。
根據本所的實際情況結合分局下達的目標責任制,將民警的破案、打擊、追逃,及刑偵基礎、內務管理的工作實績按考核標準量化分值每月進行通報,嚴格兌現獎懲。通過這一措施,充分地調動了每名偵察員的主動能動性,提高了工作效率,激發(fā)了民警斗志和積極性。目標管理及考核機制的落實,使得偵管民警隊伍出現了生機,形成了人人比破案比打擊、比追逃、比實績的良好局面,目標管理責任制的推行使我所的破案,打擊工作得到了根本的保證,為本所及整個分局破案,打擊工作奠定了堅實的基礎。
(二)、堅持基礎先行,大力強化刑偵基層基礎工作。
我在狠抓偵查破案這個主業(yè)的同時,以建立刑偵工作長效機制為目標,從夯實刑偵基礎工作入手,通過強化刑事特情、陣地控制和刑事犯罪信息積累等基礎工作,逐步改變傳統(tǒng)的偵查觀念和偵查模式,實現了“由物到人”、“由線索到案”、“以人找案”破案思路的轉變?;A工作的強化落實,在偵查破案中取得了較好地效果。(案例1)一舉破獲的惡性案件,在人民群眾的心目中為公安機關樹立了良好形象。
隨著城市經濟不斷繁榮,城市規(guī)模不斷擴大,流動人口不斷增加,“兩搶”犯罪呈現出多發(fā)態(tài)勢,并逐漸呈現出團伙化,流竄作案、跨區(qū)域犯罪突出和作案對象的針對性等特點,嚴重影響了社會治安秩序。省廳從今年7月至12月在全省集中開展治理城區(qū)“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。我針對本轄區(qū)的特點,主要從兩個方面開展工作:一是大力加強對轄區(qū)“兩搶一盜”高危人群和重點人員的監(jiān)控,實施精確打擊;二是以二十四小時動態(tài)巡邏模式,加強社會面的巡邏防范。通過嚴密部署,辛勤工作,“兩搶一盜”案件從少發(fā)到不發(fā),還給轄區(qū)一個和諧安寧的氛圍。
在認真開展好“兩搶一盜”、“禁毒人民戰(zhàn)爭”、“禁賭”等專項斗爭的同時,我始終堅持以掃黑除惡為龍頭,堅持“命案必破”貫穿全年工作始終,緊緊圍繞破案、打擊、追逃中心工作,根據不同時期治安狀況的特點,采取強有力的措施。對所發(fā)刑事案件全力以赴,全警動員,明確任務,落實責任,過硬獎懲,充分發(fā)揮了偵管民警的主力軍作用和攻堅突擊作用。(案例2)全體偵管民警克難奮進、無私奉獻投入在破案打擊工作中,園滿地完成了全年的破案打擊、追逃任務。
二、政治思想和紀律作風情況。
1、不斷補充知識、創(chuàng)新觀念、提高政治思想素質。
在狠抓偵查破案的同時,我也毫不放松紀律作風建設,不斷強化政治理論學習和業(yè)務技能練兵,加強黨性建設,不斷提高自己的思想境界,始終保持了黨員的先進性和純潔性。時刻不忘“五條禁令”、認真開展“學、查、改”活動,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。認真學習了小平理論和“三個代表”的重要思想理論,學習“十六”的精神實質和科學內涵。通過學習,進一步解放了思想、創(chuàng)新了觀念。
2、率先垂范,扎實工作。
我時刻不忘自己曾經對組織的承諾,在壓力面前不氣餒不等待。始終圍繞多破案、多打擊、多抓逃的工作重點,以“人民群眾是否滿意”為尺度,克服困難,持之以恒,本著有苦自己先吃,有困難自己先上,從不以所領導自居,與民警一起共同工作。破獲了__等一批案件。一年來,全所人均年破案__件,人均年打擊__人,這些數據均高出分局規(guī)定的破案、打擊標準,這些成績的取得一是領導的高度重視,指揮有力,措施得當;二是我作為主管副所長能率先垂范,帶起頭吃苦,敢于打硬仗;三是在于全體偵管民警團結一致,勁往一處使,心往一處想,共同奮斗的結果。
3、嚴于律己,寬厚待人。
我時刻要求自己嚴格遵守各項紀律,也時刻以優(yōu)秀黨員的標準來要求自己,時刻以“違法違紀不能有零的突破”的目標來警醒自己,時刻以公安部先進典型來鞭策自己。嚴于律己,為警清廉,自覺抵制歪風邪氣,認真履行職責,以所為家,愛崗敬業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作盡管取得了一定成績,但這都歸功于黨組織的關懷,所支部的正確領導和全體偵管民警幫助。我必須清醒地認識到不足和找準差距:刑偵基礎工作才剛好起步,還很薄弱,從橫向比,破案、打擊、追逃的絕對數不高,一些刑事案件尚未攻破。我必須要以昂揚的斗志,嶄新的姿態(tài)來迎接未來的壓力和挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我更應加倍努力,下大功夫抓好刑偵基礎工作,不斷加強意識創(chuàng)新,努力尋求破案、打擊新的增長點,使破案、打擊、追逃及各項刑偵業(yè)務全面提升。要進一步發(fā)揚無私奉獻的精神,克難奮進,更好地發(fā)揮一名刑偵基層領導的職能作用,多破案、多打擊、多追逃,為__地區(qū)的社會穩(wěn)定、經濟繁榮、加速進入和諧社會而努力奮斗。
供電所副所長述職述廉報告篇五
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規(guī)范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起xq籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇六
各位領導大家好:
xx年,在公司的正確領導下,團結帶領全體農電職工、農電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,開創(chuàng)了農電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、理思路、講奉獻,凝心聚力干事業(yè)。
創(chuàng)新管理新措施,加大考核力度。自xx年以來,我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導,.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時,針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究,確??己说墓?、公平、公開,考核結果在農電簡報上公布,考核發(fā)現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時無問題,從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作,我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現象沒有發(fā)生。反而通過這種形式,使所長看到了別所的長處,彌補了本所的不足,增進了感情,帶動了各所對用電村的全面整改治理,促進了設備健康水平的迅速提高。
創(chuàng)新技術新措施,實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理,實現末級保護器的外移,使屬于用戶資產的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Wo器進行保護,其安全責任非常明確,避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規(guī)避了安全風險。同時通過調研,老百姓對供電系統(tǒng)滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數,通過對電表箱及以下部分的整改治理,這個問題就可以解決,供電可靠程度會隨之提高,老百姓對供電系統(tǒng)的滿意度就會上升。
創(chuàng)新資料管理新措施,一流管理成效明顯?;A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況,及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,制定了切實、合理、實用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會計對本所資料總負則,各相關責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式,從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范、準確、閉環(huán),得到了上級領導、專家一致好評,在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,累計有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚。
二、開拓進取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
11%降低了3.08個百分點,累計多增收電量221.11萬kwh,按0.61元/kwh計算,增收134.88萬元。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名,全市第一名的好成績。
2、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制,加強了安全知識的學習和培訓,不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度。進一步提高了農村安全供用電水平,保證了今年未發(fā)生重大設備事故,未發(fā)生火災和交通事故,未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時,進一步提升了電業(yè)形象,取得了良好的社會效益,創(chuàng)造了安全、和諧、文明的用電環(huán)境。
3、農電管理實現了專業(yè)化,隊伍素質逐步提高。xx年,供電所引入了新的管理體制,供電所實現了專業(yè)化管理,為適應專業(yè)化管理的需要,我們利用多種形式,加強了對各級人員的培訓,開展了多次業(yè)務技能競賽,通過技能比武競賽活動,激發(fā)了各級人員的學習積極性,整體素質逐步提高。6月份,參加了公司組織的計量技能比武,安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名,劉希波同志獲得了正式工第二名。8月份,在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中,羅前、周廣方、馬云躍代表公司經過頑強拼搏,獲得團體第一名,且均進入了前六名,羅前獲得個人第一名。目前,18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,有石佛、景陽岡供電所示范窗口2個,閆樓供電所省級示范窗口1個,并且閆樓供電所已經達到示范窗口標準,已經上報國家電網公司等待驗收。
4、加強行風建設,優(yōu)質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉。積極開展了行風建設與優(yōu)質服務檢查,定期對客戶進行走訪,為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務,加強了與客戶的聯(lián)系和溝通。開發(fā)、運行了銀電聯(lián)網系統(tǒng)。同郵政儲蓄實現了銀電聯(lián)網,客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。急客戶所急,想客戶所想,牢固樹立“愛客戶,講誠心”的理念,促進了今年的越級報修大幅度降低,投訴舉報為零的良好局面。
三、加強學習,廉潔自律,不斷提高自身的素質。
1、加強學習,改進工作。以做一名學習型干部為目標,不斷增強學習的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質。一方面努力學習黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術新成果、法律法規(guī)、市場營銷等方面的知識。通過認真學習xx大會議精神,使我對責任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日?;?,工作學習化,不斷提高理論知識、素質能力、工作水平和工作成效。
2、加強監(jiān)督,廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,按照“團結、奉獻、廉潔、進取”的目標,積極開展開展反嫌疑*,反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,繼承了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風。團結帶領全體農電員工,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風格,做好表率,建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊。
四、當前工作中存在的問題。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現,在思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,初步創(chuàng)造了安全、和諧、文明的農村用電新環(huán)境。但是,安全隱患依然存在,由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用,部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高,改造進展速度不快。低壓資產移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
五、下一步工作重點。
1、加強組織管理,加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進度服從質量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調,確保安全、優(yōu)質、高效地完成改造計劃。
2、加強安全與經營管理,確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管、誰負責”的原則,嚴格落實安全責任制。對照指標,制定措施,加強指標的分析和預測,搞好成本控制,做好節(jié)能降耗管理。
3、加強自身建設,做好表率。進一步加強學習,從思想、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,提高自己的素質和能力,更好地適應工作要求。同時,做到嚴以律己,清正廉潔,經常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。
總之,通過對今年自己工作的總結,成績與不足共存。在今后的工作中,在公司領導和全體職工的關心、幫助下,通過努力學習,扎實工作,我一定能做到發(fā)揚成績,克服不足,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與我們全所全體同仁一道,求真務實、開拓創(chuàng)新、廉潔自律、奮發(fā)進取,為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇七
2020年來,本人始終堅持在局黨組的集體領導下,認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,學習貫徹習近平法治思想和全面依法治國新方略新理念,踏實工作、勤政廉潔、善于學習、依法行政?,F將一年來的述職、述廉、述學、述法情況報告如下:
努力推進法治岱山(法治政府)建設。認真落實縣委依法治縣委員會及其辦公室部署的工作任務,按照《法治岱山(法治政府)年度工作要點》和上級業(yè)務部門布置的新任務、新要求,屬職盡責、擔當作為,全面推動依法治縣辦公室秘書科各項工作抓緊、抓實,抓出成效。秘書科依法開展、有效承接、組織協(xié)調各項法治建設工作,有效落實法治建設重大事項報告、備案、信息報送和工作專報制度,工作成效多次得到市委依法治市辦秘書處的認可和表揚。積極與全縣40多家黨委、政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治岱山成員單位開展工作協(xié)調,推動黨的領導和依法執(zhí)政、制度建設、依法行政、公正司法、法治社會、法治監(jiān)督等6個一級指標和34項二級指標考評任務基本完成。
圓滿完成“七五”普法考核任務。根據《關于在全縣公民中開展法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(2016-2020年)》確定的工作目標和工作任務,對照省、市制定的考核細則,查漏補缺、完善跟進,貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰執(zhí)法、誰服務誰普法”普法工作責任制,積極構建社會化大普法工作格局。制定出臺《關于建立重點單位法治宣傳教育責任清單制度的意見》、《關于貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制實施意見》、《關于加強以案釋法工作制度實施意見》等,將普法規(guī)劃確定的各項任務分解落實到各成員單位和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn),結合年度督考機制,完善普法依法治理量化評價機制。有效搭建“三大工程”,全民普法實效進一步增強,注重“四個轉變”,“七五”普法工作成效進一步凸顯。8月份通過市對縣的考核驗收工作,10月份以成果展現形式上報省普法辦。
今年以來,本人以全面從嚴治黨要求為指引,認真貫徹落實縣委、縣紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、嚴守政治規(guī)矩,按照黨風廉政和反腐敗工作責任分工要求,積極履行“一崗雙責”。完善全系統(tǒng)黨風廉政制度建設。對照巡察反饋,認真做好主要領導參謀作用,年初制定《2020年岱山縣司法局黨建要點》、建立局黨組帶頭履行全面從嚴治黨工作制度,將具體任務分解到具體人員,切實變人管為“制管”、變臨時為長效。落實全系統(tǒng)黨風廉政建設的學習教育工作。認真學習上級黨委、紀委相關會議和文件精神,提高理論學習成效。通過組織干部職工集中觀看廉政教育片、廉政教育展板,撰寫廉政等形式,提高干部職工拒腐防變思想。深入學習《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、切實把全局黨風廉政建設提升到一個新的高度。扎實開展警示教育月、黨風廉政宣傳教育月、讓黨風廉政教育在單位蔚然成風。加強干部人事工作規(guī)范管理和監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,認真落實黨管干部的用人原則,發(fā)揮選人用人“指揮棒”作用,實現了“良幣驅逐劣幣”效果。注重增加干部選拔任用工作的透明度,推行干部工作陽光運行。在干部選拔任用中,嚴格實行民主推薦、民主測評、公開公示、組織考察、任前任后談話等程序,規(guī)范有序推進干部選拔任用工作,提高選人用人公信度,有效優(yōu)化了機關人員崗位配置。今年共新選拔任用中層正職干部1名。嚴格財政紀律、完善賬務內控制度,按照《岱山縣司法行政專項資金管理辦法》、《岱山縣司法局財務管理規(guī)定》,不斷優(yōu)化完善財務計劃和財務預算,不斷優(yōu)化完善內部財務管理制度,使各項支出管理有章可循、有據可依。堅持“分賬(戶)核算,以收定支,監(jiān)督使用,綜合平衡”的管理原則,堅持從細微處入手,按財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,認真落實“收支兩條線”制度規(guī)定,層層把關,嚴格按照財務審批程序。
認真學習黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,學習習近平總書記在浙江考察調研時的重要講話精神和省委十四屆七次全會、市委七屆九次全體會議、縣委十三屆四次、六次全會精神,《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》和《習近平治國理政》(第三卷)等內容。通過集中學習、專家輔導、現場教育、交流探討,堅持讀原文、悟原理,對習近平新時代中國特色社會主義思想體系和脈絡有了比較清晰的認識,對我國新的歷史方位、根本方向及總體布局有了更深的了解,對初心和使命的理解更直觀。深入學習《憲法》《中國共產黨紀律處分條例》等與本人工作業(yè)務有關的黨內法律法規(guī)。指導辦公室及時制定單位中心組和機關學習實施方案,加強對中心組學習的督促工作。持續(xù)做好干部“每月課堂”教育活動,提升干部理論業(yè)務素質,分享學習成果。在今年按時完成領導干部在線教育學習分,積極參加各類學習教育活動,認真摘抄學習筆記、撰寫學習心得。自覺跟進做好“學習強國”的教育活動,全年分數達到13000分以上。做好理論調研,撰寫了《實施鄉(xiāng)村民主法治助力基層依法治理》,并上報到市社科聯(lián),把調研成果主動應用到工作實際中,使民主法治村創(chuàng)建等具體工作更有指導性、實效性和科學性。帶領機關干部參與全系統(tǒng)的崗位競賽活動,努力使全系統(tǒng)學習教育工作不缺位,不做整體工作的短板。
認真學習領會習近平法治思想和全面依法治國新方略、新思想。學習《憲法》、《民法典》、《社區(qū)矯正法》、《浙江省民營企業(yè)促進條例》等法律法規(guī)。積極履行縣委全面依法治縣委員會辦公室成員職責,推動黨政主要負責人履行法治建設第一責任人工作,推動法治巡察納入縣委總體巡察工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合法性審查全覆蓋工作。組織開展和推動基層民主法治創(chuàng)建活動,今年確定的2個省級民主法治村和5個市級民主法治村已全部創(chuàng)建成功。組織開展各類普法活動,結合各類時間節(jié)點,組織開展“法雨春風”法律服務月、春運“把法帶回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等專項法治宣傳行動,深入開展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣傳活動,“崇尚法治共創(chuàng)文明”主題法治宣傳活動,“12.4”廣場法治宣傳活動,在全社會營造尊法學法守法用法良好氛圍。
一年來,自己認為還是取得了一定的工作成效,但離組織的要求和同志們的期盼還存在一定的差距。主要表現在:一是主觀上產生了能力恐慌,特別是在法治岱山建設工作中面臨的各種困難,存在一定畏難情緒,個別工作推進落實不夠理想;二是工作方式還存一定問題,或多或少存在眉毛胡子一把抓的現象,在調動部門同志特別是負責同志的工作主動性上有欠缺;三是宏觀思維不夠清晰,注重具體問題多了些,對相關工作宏觀思維少了些,缺乏長遠的建設性思考。希望在明年的工作中不斷加以改正和提高。
供電所副所長述職述廉報告篇八
各位同志:
我自從200_起開始擔任__電力公司經理一職,已經有__年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設效益顯著提高,得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務。
在今年的工作中,__電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產為主營,電站服務上下游協(xié)調發(fā)展的產業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設。
(一)安全生產管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網站,進行oa辦公系統(tǒng)建設,通過互聯(lián)網絡形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內部網絡,使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統(tǒng),基本實現自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現代企業(yè)制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設。
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產型向經營型轉變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現真空現象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設,樹立企業(yè)新形象。
針對公司生產經營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設,積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內容,外樹形象,內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,__公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現新的跨越!
供電所副所長述職述廉報告篇九
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經濟,支持非公制經濟發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農業(yè)豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩(wěn)則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點,緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動,鏟除坑農、損農、害農行為,以整頓規(guī)范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,扎實推進社會主義新農村建設,“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農資經營主體82戶,查處農資經營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農村經濟發(fā)展、緊緊抓住“三農”這個工作重心,推進社會主義新農村建設,加強商標注冊宣傳,引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區(qū)內共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經濟發(fā)展,實現農民增收,真正實現商標富農,政策支農、權益保農。
積極支持發(fā)展農村經紀人,以促進農業(yè)生產和市場需求的銜接,推動農村經濟結構調整,促進農民增收,積極開展合同幫農工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農業(yè),發(fā)揮農業(yè)龍頭的帶動作用,實現農業(yè)增效。農民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農業(yè)生產市場化、產業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業(yè)協(xié)會加強自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導協(xié)會努力構筑消費教育和咨詢服務,引導教育經營者守法經營,引導消費者理性消費,共調解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴,并及時向有關部門舉報經營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網絡的申訴舉報,案件查處,調解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數據庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農資打假為重點,保安全生產,以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農違法廣告和虛假“致富信息”,防止農民上當受騙,保護農民的合法權益不受侵犯。
推行政務公開,增強工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費工作領導小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇十
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農業(yè)豐則基礎強、農民富則國家盛、農村穩(wěn)則社會安、“三農”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農民利益、促進農民增收為著力點,緊緊圍繞愛農、護農、幫農行動,鏟除坑農、損農、害農行為,以整頓規(guī)范市場經濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,扎實推進社會主義新農村建設,“紅盾護農”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農資經營主體82戶,查處農資經營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農村經濟發(fā)展、緊緊抓住“三農”這個工作重心,推進社會主義新農村建設,加強商標注冊宣傳,引導農民通過注冊農產品商標和地理標志。在本轄區(qū)內共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經濟發(fā)展,實現農民增收,真正實現商標富農,政策支農、權益保農。
積極支持發(fā)展農村經紀人,以促進農業(yè)生產和市場需求的銜接,推動農村經濟結構調整,促進農民增收,積極開展合同幫農工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農業(yè),發(fā)揮農業(yè)龍頭的帶動作用,實現農業(yè)增效。農民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農業(yè)生產市場化、產業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
政執(zhí)法網絡的申訴舉報,案件查處,調解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數據庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農資打假為重點,保安全生產,以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農違法廣告和虛假“致富信息”,防止農民上當受騙,保護農民的合法權益不受侵犯。
義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經濟發(fā)展,始終堅持地方黨委政府的領導不變,首先招商引資,改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展,共引進企業(yè)16戶,安排本地勞動就業(yè)人員60余人,增加地方財政稅收。其次是積極配合有關部門開展“整臟治亂”活動,共出動人員30余人,出資經費300多元,發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果,并落實新的實施方案,協(xié)助計生部門搞好個體工商業(yè)戶的計劃生育工作,免收困難計生政策戶管理費1500元,同時協(xié)助政府搞好兩基驗收。
遵守廉政紀律、嚴格執(zhí)行“六項禁令”,始終學習《懲治和預防腐敗體系實施綱要》,加強廉政文化建設,堅決杜絕“三亂”行為發(fā)生,拒吃宴請5次、拒收禮金300元,構建和諧工商、法制工商,打下基礎。
雖然我所在開展各項工作中取得了一定成績,但仍然存在客觀方面的問題。一是無照經營行為依然在部分地方存在,侵害消費者權益行為時有發(fā)生,人民群眾消費意識較淡薄。二是部分消費者盲目投資無預見性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強。四是我們與服務對象的交流較少。這就需要我們在今后的工作中,以飽滿的熱情和腳踏實地的工作作風,積極投身于市場監(jiān)管之中,更好地為經營者和消費者服務;在維護好市場經濟秩序的同時,加大法律法規(guī)的宣傳力度,提升消費者的維權意識,全心全意為***人民服務。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領導下,為構建和諧***,創(chuàng)造平安***,實現小康***的經濟社會全面發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇十一
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為高山所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產、校園周邊、無照經營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到高山所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經營者規(guī)范經營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場勘察,80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經近4個月奔波于廠方、經銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調解,今年10月,成功調解1起鋁合金窗戶質量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質量糾紛案件進行訴前行政調解和庭外調解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質,加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
xxx。
時間:
供電所副所長述職述廉報告篇十二
*月份以來,我們在總結上半年工作的基礎上,結合深入開展百問百查活動。認真細致地抓好落實狀況。逐項對照檢查,盡職盡責地履行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,堅持求真務實、踏實工作、精細管理、力求創(chuàng)新的工作思路,為圓滿完成局交給的各項工作任務而努力奮斗。
一、各項經濟技術指標完成狀況。
1、安全生產:1-12月份未發(fā)生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,未發(fā)生交通事故。
2、高壓線損完成狀況1-12月份累計完成購電量10506.77萬kwh,售電量9379.6874萬kwh,線損率為10.72%,未完成局下達的線損指標7.23%。
3、低壓線損累計完成11.80%比局下達的12%指標降0.2個百分比。
4、電費回收狀況1-12月應收電費3718.52萬元,實收電費3711.46萬元,欠費70623.73元供電所所長述職報告5篇供電所所長述職報告5篇。
5、農網改造及井井通、戶戶通工程完成狀況。
7月份以來完成**村村南線路改造收尾工程及街里供電線路不合理切改工程,完成**村267戶照明戶戶持卡工程,對于南張里村、北張里村的兩個臺區(qū)井井持卡工程正在進行中。
二、轉變觀念、提高認識。
*月*日,我調入所后,發(fā)現該所農電工自身素質較差,服務意識淡薄、工作用心性不高,管理較為散亂、向心力不強,有兩個村處于無組織狀態(tài),一管就散、一管就亂。高壓線損居高不下,電費回收困難重重,針對這種狀況,我們組織所內各個專責及管理人員,認真分析目前狀況,查找問題根源,多次組織農電工進行思想教育工作,增強職責心和職責感,提高安全意識和服務意識,提高專業(yè)技能和自身素質。幫忙他們查找自身存在的問題及思想根源,及時為他們排憂解難,鼓舞士氣、調動用心性。并結合百查百問活動進行了自查自糾活動。透過教育取得了必須的成效。
三、加強管理、夯實基礎。
首先是安全管理,我們堅持每一天一題的安全知識考核和學習,堅持每周搞一次安全教育活動和培訓,牢固樹立“安全第一、預防為主”的方針,強化全面、全員、全方位、全過程的安全管理。
其次是人員管理我們認真落實安全生產職責制,按照所長、專責分工負責。農村電工分村、分片、分臺區(qū)負責。層層抓落實、人人有分工、分工不分家的原則。我們對于不負職責的電工及時進行調整。對于不安心工作的電工及時進行批評教育,做到了獎罰分明。確保管理工作的可控、能控、在控。確保各項工作的徹底落實。
第三、加強高、低壓線損管理和電費回收工作,槐樹供電所高壓線損1-7月份在16個供電所中位列倒數第二,屬后進所。低壓線損個別臺區(qū)居高不下,電費回收主要集中在村吃水井電費和農電工職責心不強懶惰造成的,針對這種狀況我們所認真組織了線損分析會,分析高的原因。對于線損高的分路進行重點突擊檢查,加強了查竊電力度和用電管理。對低壓線路進行了切改。經常組織抄表員檢查線損高的臺區(qū)。
對于電費回收難度大的村和電工,所長、副所長親自找村里領導交涉,找電工談心。督促他們盡快交清。透過全所人員的共同努力,我們爭取年底電費結零,低壓線損完成,高壓線損大幅度降低。
四、面向“三新”服務“三農”搞好優(yōu)質服務。
為了提高優(yōu)質服務水平,更好地服務“三農”我們及時地與鄉(xiāng)政府、村委會進行溝通,盡量得到鄉(xiāng)、村兩級政府的支持,促進農網改造和行風建設工作。對于農民投訴的“95598“服務熱線,我們找用戶座談,認真接待,盡量給他們一個滿意的答復。對于事故搶修以最快的速度及時修復。*月份以來,我所接到4起”95598“熱線的投訴,已全部處理并得到滿意答復。在”三新“方面,圓滿完成泥馬村的井井通電、戶戶持卡工程,并隨時為用戶充卡,隨到隨充,讓用戶及時用上“明白電、放心電”。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
各位領導、各位同志:
大家上午好。
下面我就供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標完成情況。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。10千伏線損率:
線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。線——完成%,低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現,一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產基礎數據核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)把握機遇,加快電網建設,全力打造優(yōu)質工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經濟活動分析,核實數據信息,規(guī)范計量現場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數據信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標:即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,把握機遇、加強管理、夯實基礎、務實創(chuàng)新,努力實現管理上新的水平,指標上新的臺階,素質有新的提高,推動各項工作實現新突破,整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定:即安全生產和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊:即學習型、軍隊型、家庭型。
推行四個凡是:即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據可查。
解決五個問題:一是安全生產基礎不扎實,安全生產規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現;二是未改造臺隱患多、線損高,造成了較大的供電風險;三是臺區(qū)精益化管理程度不高,營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯;四是隊伍素質還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求;五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現“七化”:即作業(yè)組織專業(yè)化、電網設施優(yōu)良化、生產運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質服務常態(tài)化、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作,雖然我們取得了一定成效,同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,我們決心加強管理、務實工作,努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水,一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),以高昂的熱情,充足的干勁,踏踏實實,一步一個腳印,向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,但卻是一個堅強的群體,作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
根據江西省電力公司及供電公司關于開展“機關效能年”活動總體要求,區(qū)公司扎實開展供電服務窗口作風建設,在管理模式、服務方式、制度建設及隊伍建設等方面進行實現了新的突破,收到了良好成效。
一是建立創(chuàng)建工作組織機構。該公司成立了以黨政“一把手”任組長,班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動領導小組,并下設辦公室具體負責組織實施。
二是認真組織人員學習省公司系統(tǒng)“機關效能年”文件會議精神,進一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求,要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。
三是督促各供電所結合實際,制定工作實施方案,做好再宣傳再動員工作,營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍,確保創(chuàng)建工作認真貫徹落到實處。
四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作,加強與群眾的溝通,進一步融洽供用電雙方的關系;另一方面加強與新聞媒體的聯(lián)系,大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果,樹立了良好形象。
該公司要求所有窗口單位把工作責任細化到每一個工作流程、每一道業(yè)務環(huán)節(jié),切實增強員工的責任意識及服務意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案,制定了客戶經理服務制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務實施辦法、投訴舉報處理工作標準、投訴舉報件回復制度等,為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。
該公司通過抓業(yè)務規(guī)范,不斷強化對供電服務人員的教育和培訓,采取供電所內部培訓及公司層面集中培訓等方法,對相關法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務工作流程、服務文明禮儀等內容進行培訓教育,將培訓考試成績與獎金掛鉤,大大激發(fā)了員工的學習熱情,有力地促進了員工業(yè)務素質的提高。
規(guī)范窗口服務行為,要求窗口服務人員統(tǒng)一著裝、談吐文明,掛證上崗、按時上崗,文明熱情接待群眾,做到態(tài)度和藹、有問必答,有求必應。梳理“業(yè)擴報裝”流程,按照上級文件要求,在營業(yè)窗口,提供有資質的符合入網作業(yè)條件的承裝隊名單,為客戶選擇提供便利,落實“三不指定”。嚴格執(zhí)行“首問負責制”、“一次性告知制”,落實“一口對外,內轉外不轉”的服務原則,各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費”等業(yè)務。
公司不斷加強營業(yè)窗口基礎設施建設,將各供電所窗口與收費區(qū)隔開,安裝電子觸摸屏,提供多種便民服務等。合理規(guī)劃及應用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產品展示區(qū)”等各功能區(qū),加強窗口精和細的管理,力求物品擺放一致,保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。
為實現優(yōu)質服務的“可控、能控、在控”,該公司在日常工作中加強了對營業(yè)窗口巡視檢查,采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現場巡查等方式對窗口人員服務情況進行監(jiān)督。紀檢、經理工作部等相關部門每月組織巡視,并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時,每個供電所聘請了20名服務監(jiān)督員,每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設立“群眾滿意窗口”意見受理席,接受客戶投訴、建議,并及時答復反饋。
“客戶滿意是我們永遠的追求”,公司經理李承烈說,我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務窗口”活動為契機,努力超越,追求卓越,不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務方式,以政府和群眾滿意為標準,持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風,展現一流企業(yè)風采,為促進區(qū)經濟又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇十五
在過去的一年中,本人在公司領導的關心與鼓勵下,努力做好本職工作,服從公司及本所安排,及時保質保量完成分管工作任務,并且嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公,積極配合所長做好創(chuàng)一流工作,優(yōu)質搶修服務方面及各種重要時期保電等各項工作。
我在就職綜合管理崗位以來的日常工作中,時刻以公司的各項方針政策為指導,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,提高了企業(yè)效益。同時認真抓好了全年經營和供電所的規(guī)范化管理。通過自己的優(yōu)質服務,塑造了企業(yè)良好的形象,取得了客戶的信任。完善了優(yōu)質服務體系,兌現了公司對客戶制定的搶修承諾,在規(guī)定的時間內,能夠及時地為客戶解決問題,使客戶能夠及時的高質量的享受到用電服務。
1、以經營工作為龍頭,全力營造搶修氛圍。營銷工作是農電企業(yè)的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。能否及時解決用戶遇到的各類問題關系到客戶的切身利益。今年,我及時分析形勢,深入用戶當中進行調研,認為目前xxx在外來人口大量居住的情況下,用電負荷大大增加,這就會造成電力事故多發(fā)的現象。因此,我們在堅持公司對客戶制定的搶修承諾的情況下,更要堅持24小時報修毫不動搖。通過自己的優(yōu)質服務,挽回了公司的經濟損失,也塑造企業(yè)良好的形象。
2、以安全工作為重點,精心構筑安全供用電平臺。安全是電力企業(yè)永恒的主題,是經濟效益的根本保證。我以多年農電工作經驗,完善了安全管理制度。堅持學習安全例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。嚴格堅持“兩票”和“三項措施”,提高事故防范意識,防患于未然。深入鄉(xiāng)村街道進行重點檢查,對發(fā)現的可能出現事故的問題,制定措施,及時整改。我們的優(yōu)質服務得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,電力優(yōu)質服務品牌深入人心。
一年來,在本職崗位上,我能帶頭守勞動紀律,吃苦耐勞 ,實干精神強,對本職工作積極主動,精益求精,踏踏實實,任勞任怨。嚴格按照廉政規(guī)定的要求約束自己,遵紀守法,廉潔自律。注意加強政治,業(yè)務理論學習,不斷提高自身綜合素質,能及時完成安排各項工作和任務。
總之,這一年來,各項工作是取得了一定的進步,但也存在一些不足之處:理論學習不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務知識學習不夠,自身素質還有待進一步提高。今后要強化理論學習,提高自身素質,改進工作作風和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好工作職責。落實服務承諾,提高服務質量堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規(guī)范服務內容,堅持為民辦實事的宗旨。
供電所副所長述職述廉報告篇十六
一年來,按照省局和市局的工作部署,與分管科室的同志一道,履職盡責,扎實工作,較好的完成了全年的工作任務?,F將主要工作情況以及廉潔自律情況向省局考核組和同志們作以匯報,請予評議。
一、全力推行行政執(zhí)法責任制,執(zhí)法監(jiān)督力度不斷提高。
以實施行政執(zhí)法責任制為核心,完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制,使執(zhí)法隊伍的法制素質和水平得到了顯著的提升。
一是全面推行稅收執(zhí)法責任制。通過落實《執(zhí)法過錯責任追究辦法》進一步明確了執(zhí)法依據和稅務人員的職責權限,初步形成了獎優(yōu)罰劣的執(zhí)法績效考核體制和執(zhí)法過錯責任追究機制。充分發(fā)揮了執(zhí)法監(jiān)督控管機制,規(guī)范了執(zhí)法行為。
二是建立了稅收規(guī)范性文件管理制度。明確了規(guī)范性文件會簽及備案工作程序,制定了稅收規(guī)范性文件定期清理制度,在全市地稅系統(tǒng)開展了地方政府涉稅規(guī)章和稅收規(guī)范性文件清理工作,保證了稅收執(zhí)法依據合法有效。
三是開展執(zhí)法案卷評查活動。通過評比,不斷完善執(zhí)法文書資料,規(guī)范執(zhí)法程序,量化處罰自由裁量權,及時發(fā)現和解決稅收執(zhí)法中存在的問題,大大提高了涉稅案件的處理質量和水平。
四是加強稅務行政復議和行政訴訟案件管理。健全稅務行政復議和行政訴訟案件管理。行政復議和行政訴訟案件管理進一步規(guī)范管理程序,管理制度,積極探索建立調節(jié)機制,運用調解方式化解涉稅爭議。我局已連續(xù)五年未發(fā)生行政復議、行政訴訟和行政賠償案件。
五是開展了稅收督查。是開展了稅收督查。抽調后備干部和業(yè)務骨干,對全市房地產企督查業(yè)稅收管理開展稅收督導檢查,發(fā)現在土地使用權取得、房地產開發(fā)、房產交易等環(huán)節(jié)的執(zhí)法漏洞并提出整改意見;對市區(qū)內稅收收入執(zhí)行情況進行督導檢查,發(fā)現了漏征漏管、定額核定、欠稅等方面的問題。在一定程度上促進了稅收收入和征管質量的提高。
六是全面落實稅收優(yōu)惠政策程序,規(guī)范審批管理等措施,使稅收優(yōu)惠政策的落實率達到了。
100%。
二、大力推進懲防體系建設,從源頭上治理腐敗的力度得到加強。
堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉的方針,圍繞稅收中心工作,著眼大局,推進全市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作深入扎實開展。一是召開黨風廉政建設工作會議。
一是召開黨風廉政建設工作會議對全年黨風廉政建設提出具體要求,進行了專門的布署,市局一把手與各基層單位簽定了黨風廉政建設包保責任書,落實了包保獎罰措施。
50。
多個;制做了風險防范工作流程,明確了風險點及防范措施。
三是加強對領導干部的監(jiān)督。針對執(zhí)法情況共組織了二次執(zhí)法監(jiān)察、領導干部的監(jiān)督?!皟蓹唷倍讲楣ぷ?。認真落實和完善廉政談話和領導干部廉政檔案制度,全市股級以上干部普遍建立了廉政檔案。
四是加大了預防腐敗工作力度。從源頭抓起,找準薄弱環(huán)節(jié)和關鍵部位,對被舉報涉嫌違紀干部下發(fā)“三色卡”進行警示,使一些問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三、積極探索人事管理新模式,干部隊伍活力進一步增強。
在現有人事制度框架下,積極探索有效的管理方式和方法,為干部隊伍注入生機和活力。
一是切實加強基層局班子建設基層地稅機關領導班子是最靠前的“指揮機構”,是地稅全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。通過對各基層局領導班子定期進行考核(考廉)和參加民主生活會,為基層局班子建設把脈和診斷,全面了解和準確把握基層班子的思想動態(tài)和工作動態(tài),便于市局黨組及時發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)并采取相應措施。
二是完善后備干部隊伍管理促進領導班子接續(xù)。領導班子接續(xù)。開展了新一輪的后備干部選拔配備工作。通過個環(huán)節(jié)的層層選拔,共有名同志被確定為縣(市、區(qū))局副職后備干部。這次后備干部選拔工作,是在市局紀檢監(jiān)察機構全程監(jiān)督下進行的,充分體現了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,使一批德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀中青年干部脫穎而出。進一步改善了后備干部隊伍的年齡結構和知識結構,生機和活力明顯增強,對于加快干部成長、促進班子接續(xù)、確保稅收事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有積極的推動意義。
%
通過開展崗位交流,進一步優(yōu)化了干部隊伍結構,增強了干部隊伍活力,對于加強稅收管理、促進勤政廉政、提高整體工作效能具有重要意義。
四、深入開展稅收理論研究,服務征管實踐作用明顯。
稅收理論研究工作以學術研究為主線,服從服務于稅收中心工作,狠抓課題研究質量和成果轉化,不斷推動各項工作深入開展。
確定省級科研課題個,市級科研課題個,全市廣大稅收理論研究人員緊貼實際,深入調研,潛心研究,形成了一批高質量的課題研究成果獲得省級課題一等獎一人,獲得二等獎二人,獲得三等獎一人有一篇課題被省局推薦到國家局參評
下大力氣推進研究成果的轉化和應用,例如一篇關于工礦區(qū)征收房產稅、土地使用稅的調研報告,得到了市政府的批準,每年可增加稅收
600。
余萬元。
我們成功舉辦三省四市稅收交流活躍,使廣大稅收理論研究工作者能夠互相學習工作方法、交流工作經驗,達到相互促進、共同提高的目的
五、廉潔自律情況。
廉潔從政,是關乎黨風、關乎政風,關乎領導干部在群眾心中的形象的大事。做為一名分管紀檢工作的領導干部,自己從未敢懈怠。
始終嚴格遵守“四大紀律八項要求”和中紀委“五個不準”規(guī)定,清白做人,廉潔為官,扎實做事堅持依法行政,嚴格遵守國家各項稅收法律法規(guī)發(fā)揚艱苦奮斗精神,開展工作時歷來遵循勤儉節(jié)約的原則,精打細算,講求實效,從不奢侈浪費
從小事抓起,在細微之處堅持,筑牢自身的廉政防火墻。不以惡小而為之,不以善小而不為,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,在任何情況下,都穩(wěn)得住心神、管得住身手、經得起考驗,努力做一名讓組織放心、讓群眾滿意、讓自己安心的領導干部。
一年來,我的工作得到了有關科室的全力支持和同志們的熱心幫助,在此我表示誠摯的感謝。我所做的工作,按照上級組織和局黨組的要求還有一定差距,還存在不足之處。在今后的工作中,我將克服自己的缺點和不足,努力學習,扎實工作,全力完成好黨組交給的各項工作任務。
供電所副所長述職述廉報告篇十七
尊敬的公司領導:
一、自身建設情況。
工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識的積累,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。認真學習市場經濟知識,市場營銷學、現代企業(yè)治理及計算機知識,同時,認真學習《國家電網報》、《農村電工》及法律法規(guī),學習領導藝術、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體工作有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。
作為供電所領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況。
我分管供電所內勤和優(yōu)質服務工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效。
1、以經營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制,強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質服務為引領,著力加強窗口建設。
及時分析形勢,深入市場和客戶進行調研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務中心,為我們窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設上著力強化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的.原則,取信于客戶,積極轉變經營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva,為完成全年營銷任務增添了新的血液。
3、以臺區(qū)治理為突破,大力推進營銷降損。
供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū),臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經營業(yè)績和效益。為此,我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案,及時更新數據,為及時調整營銷策略提供依據。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現了電費回收率達100%目標。
4、以一流建設為重點,強力推進規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點,不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業(yè)資料的整理和網絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。
供電所副所長述職述廉報告篇十八
20xx年,對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xxx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢?,F將全年工作狀況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習,經考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
一)創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調好安全、生產、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。
今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員職責心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖?,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的.差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所副所長述職述廉報告篇十九
20xx年,在鄉(xiāng)黨委的正確指導下,全所人員精誠團結,積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在這一年當中,圓滿的完成了,上級下達的各項任務和工作指標,在各項工作中取得了,領導的好評,群眾的贊譽。我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使北洼鄉(xiāng)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。
我所今年,大力提倡學習安全知識和業(yè)務知識,認真培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進取,增強青年員工的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,使他們認真貫徹公司黨組決策部署,成為供電所科學發(fā)展的勝利軍和主力軍,公司黨組對這些青年同志,寄予厚望,將在工作中進行考驗予以重任。
我們供電所在20xx年,在行風建設優(yōu)質服務工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪,上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農電服務窗口,人員的素質和服務水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務禮儀和人民電業(yè)為人民的正確服務理念,全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平,今年共上門服務20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風建設座談會2次,在北洼鄉(xiāng)博得了廣大人民群眾的好評。
為了提高供電質量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質量問題,為了實現效益增長的目的,我所不但開展營銷創(chuàng)新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當成大事來抓,我所經過大家的共同努力,電費回收率百分之百,供電質量百分之99.80,供電可靠率百分之99.90,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。
在計量管理方面,制定了計量標準化,實施細則,并嚴格按細則開展工作。
在今后的工作中,我們北洼所加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,優(yōu)化服務流程,完善服務標準規(guī)范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,真正樹立客戶至上的服務理念,以科學發(fā)展觀的服務理念,為建設現代化的供電企業(yè),作出貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇二十
彭城司法所劉峰。
我叫劉峰,男,今年歲,中共黨員,現任彭城司法所副所長。自年參加工作以來,我在局黨組的正確領導下,積極進取,努力工作,較好的完成了各項司法行政工作?,F就近一段時間的工作簡要總結如下:
一、堅持學習,提高政治業(yè)務素質。
我是參加工作的新同志,屬于比較年輕的同志,所以無論在工作經驗上還是工作方法上,都還和老同志有一定的差距。自參加工作以來,我就以查找工作上、思想上的不足為重點,認真分析各方面存在的不足,并加以改進。特別是開展保持共產黨員先進性教育活動以來,我認真學習了理論文章,按照要求寫出了心得體會,對照新時期黨員的標準進行了整改。結合今年的“兩整一樹”活動,我又認真學習了區(qū)政法委領導、局領導在動員會議上的講話,在工作中,力戒“一種歪風十種病”,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生。通過以上活動的開展,我進一步端正了“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。
12。
次,累計培訓時間。
15。
天,培訓人員。
500。
人次,較系統(tǒng)地學習了調解業(yè)務知識。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及時印發(fā)了今年法制宣傳教育工作要點,并結合《憲法修正案》、《行政許可法》、《道路交通安全法》和新《信訪條例》的實施印發(fā)相關的文件,將普法工作目標進行分解,有重點的部署了全鎮(zhèn)法制宣傳工作?!八奈濉逼辗炇展ぷ鲃訂T會開過以后,我鎮(zhèn)及時召開會議,部署我鎮(zhèn)迎檢工作。期間,我協(xié)助所長整理“四五”普法工作開展以來的檔案資料,并深入到村、社區(qū)幫助基層干部一起整理相關的檔案。比較圓滿的迎接了區(qū)、市“四五”普法驗收團的檢查驗收。
3
月份,結合綜合治理宣傳月活動,我們開展了送法下鄉(xiāng)活動,鎮(zhèn)長、副書記等鎮(zhèn)級領導親自參加,向過往群眾發(fā)放宣傳品,解答群眾的咨詢。
12。
月
4
日,開展了法制宣傳日大型活動。結合今年新頒布的法律,集中舉行了法制講座,分別是《憲法修正案》學習講座、《行政許可法》學習講座和《道路交通安全法》學習講座。
我所按照區(qū)、市的要求,把各項考核指標細化,對各村進行了督導,對各村在創(chuàng)建活動中存在的問題進行了指正。通過該項活動的開展,村級組織的各項規(guī)章制度建立健全,民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主理財蔚然成風,村容村貌有了相當改觀。目前,村、村、村被評為區(qū)民主法治示范村。
2014。
年,我鎮(zhèn)共接收、排查刑釋解教人員人。自基層科下發(fā)有關新回歸人員的名單以后,我所積極與刑釋解教人員所在單位聯(lián)系,提前接頭,落實安置幫教人員,盡快掌握情況,對今年刑釋解教的人,均排查清楚,按時上報了有關的報表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
經過幾年的工作,在組織的培養(yǎng)下,在同志們的幫助下,雖然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一點成績,但是,與領導的要求和其他年輕同志們相比,我還存在很多不足。
對政治理論學習和業(yè)務學習都抓的不夠深,不夠及時,如對一些新頒布的法律法規(guī)學的不透徹、及時,從一定程度上還存在著應付了事的心理,學的時候心不在焉,沒有從內心深處把學習作為提高自身素質的一項重要事情來抓。今后,我要加強學習,無論是政治理論學習還是法律業(yè)務知識學習,無論是司法所的檔案、文書管理還是電腦、辦公自動化技能,我都要學,以適應新時期司法行政工作的要求。
雖然在基層工作了多年,但是,對基層工作經驗掌握的還不夠。尤其是對農村、社區(qū)的一些民間糾紛排查、調解,盡管理論上知道該怎么辦,但是和實際問題結合起來,有點吃力。在今后的工作中,我要時時刻刻向有經驗的老同志學習,學習他們豐富的社會經驗、調解技巧。
以上,是我工作、學習情況的簡要匯報。我真誠希望在局黨組的正確領導和同志們的熱心幫助下,克服不足,努力工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。