報(bào)告的目的是向讀者傳達(dá)所要表達(dá)的信息,讓他們更好地了解某一具體內(nèi)容。報(bào)告的撰寫(xiě)需要避免冗長(zhǎng)和啰嗦,以精煉的語(yǔ)言表達(dá)核心觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一份關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告范例,大家可以參考其中的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)布局。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇一
同志們:
今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)x年度工作總結(jié)表彰大會(huì)暨第四屆職代會(huì)第三次全體會(huì)議,主要任務(wù)是:
全面總結(jié)x年工作成績(jī),表彰先進(jìn),展望未來(lái),安排部署x年工作任務(wù),動(dòng)員全院上下堅(jiān)定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念,不忘初心,牢記使命,創(chuàng)新實(shí)干,砥礪前行,全面推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感,奮力譜寫(xiě)醫(yī)院發(fā)展新畫(huà)卷。
剛才,各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定,為獲獎(jiǎng)集體及個(gè)人頒發(fā)了證書(shū)。在此,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)獲獎(jiǎng)的先進(jìn)集體及個(gè)人再次表示祝賀!向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!
下面,代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報(bào)告,請(qǐng)各位職工代表予以審議,并請(qǐng)其他列席會(huì)議的同志提出意見(jiàn)。
一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,x年各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展。
剛剛過(guò)去的x年,全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù),始終保持昂揚(yáng)斗志,著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展,取得了新的成績(jī)。
(一)醫(yī)院發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。
一年來(lái),我們堅(jiān)定改革步伐,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),積極應(yīng)對(duì)醫(yī)保新挑戰(zhàn),著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi),主要指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng),收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升,實(shí)現(xiàn)了由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
一是從質(zhì)量指標(biāo)看,質(zhì)量不斷改進(jìn),技術(shù)顯著提高。三四級(jí)手術(shù)率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;臨床路徑比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn);住院醫(yī)囑處方、門(mén)急診處方合格率分列全省x家三級(jí)甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標(biāo)看,增速有所放緩,符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門(mén)急診x萬(wàn)人次,與去年同比增長(zhǎng)x.x%;出院患者x.x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)x.x%;手術(shù)x.x萬(wàn)臺(tái)次,同比增長(zhǎng)x.x%;介入手術(shù)x例,同比增長(zhǎng)x.x%;床位使用率x.x%。
三是從效益指標(biāo)看,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元,與去年基本持平;藥品比例x.x%,同比降低x.x個(gè)百分點(diǎn);耗材占比x.x%,同比下降x.x個(gè)百分點(diǎn);非藥品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn);醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。
(二)業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來(lái),我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨,突出業(yè)務(wù)核心,抓質(zhì)量、育學(xué)科、強(qiáng)技術(shù)、優(yōu)服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。
一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強(qiáng)。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級(jí)創(chuàng)建工作;胸痛中心通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收;x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立;疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地,兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診”,醫(yī)院入選x年省級(jí)兒童早期發(fā)展示范基地,x省首批老年護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士崗位培訓(xùn)臨床。
教學(xué)。
基地;夫精人工受精實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)國(guó)家級(jí)復(fù)審驗(yàn)收。
二是質(zhì)量管理成效顯著。落實(shí)三級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任,實(shí)施x項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,促進(jìn)了質(zhì)量管理的有效落地。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,推進(jìn)護(hù)理質(zhì)控信息化和無(wú)紙化,開(kāi)展品管圈活動(dòng),榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎(jiǎng),在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)和指揮調(diào)度平臺(tái)全面啟用,門(mén)診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實(shí)施,共享輪椅、共享充電寶投入使用,直飲水全面開(kāi)通,日間手術(shù)穩(wěn)步開(kāi)展,“廁所革命”持續(xù)深化,醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”,“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)、x日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)接續(xù)報(bào)道,引起社會(huì)輿論強(qiáng)烈反響。
(三)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。
一年來(lái),我們堅(jiān)持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略,練技能、強(qiáng)本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。
一是中層培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合,先后選拔x名優(yōu)秀骨干國(guó)外研修,x名管理人員赴臺(tái)交流,多名行管干部山大輪訓(xùn),促進(jìn)了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán),組織醫(yī)療醫(yī)技、護(hù)理院感等各類(lèi)培訓(xùn)及技能考核x場(chǎng)次上千余人,成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國(guó)際護(hù)士節(jié)等活動(dòng),醫(yī)護(hù)技能素質(zhì)明顯提升,榮獲x市第六屆急救技能大賽團(tuán)體冠軍、x市護(hù)理技能大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng),省護(hù)理技能競(jìng)賽團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng),并有多名青年才俊在全國(guó)病例大賽中摘得第一名,展現(xiàn)了扎實(shí)基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。
三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽榮獲三等獎(jiǎng),獲批x市重點(diǎn)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。有x項(xiàng)課題通過(guò)x省自然科學(xué)基金項(xiàng)目形式審查,x項(xiàng)獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,x項(xiàng)獲x市科研成果獎(jiǎng),x項(xiàng)獲x市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利x項(xiàng),出版著作x部,發(fā)表論文x篇(其中sci論文x篇)。
(四)對(duì)外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來(lái),我們強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持公益先行,上下聯(lián)動(dòng),醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對(duì)外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè),與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體,管理人員任職管理、專(zhuān)技人員常駐幫扶,促進(jìn)了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約,醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入,先后有x批次、x名知名專(zhuān)家來(lái)院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等,特需門(mén)診診治x余人次,指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次,遠(yuǎn)程會(huì)診x余例,提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實(shí)開(kāi)展,選派x人援疆援非及x酉陽(yáng),援建開(kāi)通醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程中心,接受x名醫(yī)務(wù)人員來(lái)院進(jìn)修;組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進(jìn)社區(qū)等公益活動(dòng)x場(chǎng)次,參與專(zhuān)家x人次,診療患者x余人次,深受社會(huì)好評(píng)。
四是專(zhuān)科醫(yī)聯(lián)體有序發(fā)展,國(guó)家心血管病中心高血壓專(zhuān)病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國(guó)眩暈醫(yī)學(xué)專(zhuān)科聯(lián)盟等先后揭牌,x市心血管專(zhuān)科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)專(zhuān)科聯(lián)盟相繼成立,專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拓展。
五是對(duì)外交流不斷拓展,與日本富士虎門(mén)骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院,國(guó)際合作邁出新步伐;與大唐(x)電力公司簽訂合作共建協(xié)議,“醫(yī)企共建”開(kāi)啟新篇章。
(五)黨建群團(tuán)工作亮點(diǎn)紛呈。
一年來(lái),我們堅(jiān)持“紅色引領(lǐng)”,做好黨建群團(tuán)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情,營(yíng)造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,采取廉政報(bào)告、廉政談話、案例警示、節(jié)點(diǎn)提醒等多種形式,強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查,營(yíng)造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”活動(dòng),開(kāi)展黨建工作動(dòng)態(tài)督查,全力打造“x”黨建品牌,黨建工作榮獲“全國(guó)衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)職工實(shí)打?qū)?,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利政策,將年節(jié)慰問(wèn)品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走訪慰問(wèn)困難職工、困難黨員,在職工結(jié)婚、生育、生病住院時(shí)均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作,人均月工資增長(zhǎng)x元左右,讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽(yáng)光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務(wù)項(xiàng)目被評(píng)為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。
(六)后勤保障服務(wù)能力顯著提升。
一年來(lái),我們致力于推進(jìn)智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),后勤服務(wù)保障能力顯著提升。
一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),數(shù)字化高清監(jiān)控實(shí)現(xiàn)院區(qū)全覆蓋,第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競(jìng)賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦,獲全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二是信息化建設(shè)加快推進(jìn),不良事件管理、貧困患者一站式報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)平臺(tái)智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運(yùn)行,電子病歷系統(tǒng)完成升級(jí),釘釘辦公平臺(tái)試運(yùn)行,信息支撐能力不斷增強(qiáng)。
三是節(jié)能工作成效顯著,兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”;醫(yī)院榮獲“國(guó)家級(jí)節(jié)約型示范單位”,并獲得x萬(wàn)元節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善,綠蔭停車(chē)場(chǎng)建成啟用,新增車(chē)位x余個(gè),停車(chē)難題極大緩解;南側(cè)景觀長(zhǎng)廊和門(mén)急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng),生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認(rèn)清形勢(shì),搶抓機(jī)遇,堅(jiān)定推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路,凝聚共識(shí),步調(diào)一致,轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一步,為做好今年各項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認(rèn)真總結(jié)去年以來(lái)的工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握發(fā)展大勢(shì),以更大決心和力度做好今年各項(xiàng)工作。
第一,科學(xué)研判當(dāng)前形勢(shì),積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢(shì)看,國(guó)家分級(jí)診療制度向?qū)嵧七M(jìn),醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展,有序就醫(yī)格局正在逐步形成,各級(jí)醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看,市醫(yī)療保障局掛牌成立,油田醫(yī)保移交地方管理,drgs付費(fèi)國(guó)家試點(diǎn)開(kāi)始推行,醫(yī)?;鸸芾砣遮呉?guī)范,醫(yī)保控費(fèi)壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場(chǎng)看,油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理,中心醫(yī)院對(duì)外合作擴(kuò)展形勢(shì)逼人,勝利醫(yī)院機(jī)構(gòu)改革迎來(lái)嶄新生機(jī),市二院迅猛發(fā)展步步緊追,縣區(qū)醫(yī)院不斷擴(kuò)張競(jìng)相發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從醫(yī)院自身看,廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大;對(duì)上級(jí)政策的學(xué)習(xí)、把握和落實(shí)不夠及時(shí)有效;質(zhì)控管理和核心制度落實(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?;新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化,融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想;管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高;行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對(duì)低下;有些職工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變;個(gè)別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識(shí)”不強(qiáng),廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是發(fā)展中的問(wèn)題,是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問(wèn)題,是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),把困難估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精準(zhǔn)一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴(lài)正在逐步打破,微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項(xiàng)目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力,堅(jiān)持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進(jìn)融合發(fā)展帶來(lái)的活力正在迸發(fā),只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打,就一定能夠推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
第二,辯證看待運(yùn)行數(shù)據(jù),進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標(biāo)看,主要工作量指標(biāo)增速放緩,這與國(guó)家推進(jìn)分級(jí)診療制度,逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的;而介入手術(shù)量、三四級(jí)手術(shù)率大幅提高,這是大家開(kāi)展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項(xiàng)目的客觀反映,這就是發(fā)展方向,只要大家努力指標(biāo)就會(huì)有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標(biāo)看,平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡,業(yè)務(wù)收入與去年基本持平,而藥占比、耗材占比大幅降低,非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高,這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運(yùn)行是相輔相成的,是符合預(yù)期的,也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看,雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平,沒(méi)有增長(zhǎng),但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化,服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高,這說(shuō)明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點(diǎn)在逐漸向新技術(shù)、新項(xiàng)目聚焦和轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)抓出了成效,抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō),在大家過(guò)去一年的共同努力下,我們?cè)谥鸩綄?shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型、由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
第三,搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇,堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
機(jī)遇抓住了就是良機(jī),失去了就是危機(jī)。因此,我們必須善于搶抓機(jī)遇、把握機(jī)遇,把機(jī)遇落實(shí)在具體行動(dòng)上,落實(shí)到推進(jìn)工作上。要著力抓緊抓實(shí)五個(gè)方面的機(jī)遇:
一是政府支持的機(jī)遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。市委、市政府對(duì)醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注,今年在財(cái)政十分緊張的情況下,又研究確定投資x千萬(wàn)用于婦產(chǎn)樓建設(shè),為我院做大做強(qiáng)婦產(chǎn)專(zhuān)業(yè)提供了新的契機(jī)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇二
20xx年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著婦女健康,普查普治把關(guān)的原則,預(yù)計(jì)參檢為5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查:紅外乳透儀。盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。、病理檢查,費(fèi)用約xx元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。
對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù);在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能守株待兔,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿(mǎn)意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇三
我院20____年工作以黨的xx大精神為指導(dǎo),在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想工作,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、印發(fā)了《市二醫(yī)院開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和其它配套性文件,按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”,并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署,進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng),組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究,落實(shí)了調(diào)研課題,撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后,黨總支召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)。會(huì)上,班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng),深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題。大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽(tīng)取各支部、黨員群眾的意見(jiàn),形成了《市二醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》,列舉了我院近年來(lái)在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問(wèn)題,并針對(duì)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),查找問(wèn)題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議。不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議,希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿(mǎn)意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院傳遞政府溫暖。
20____年,我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅(jiān)持開(kāi)展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,確實(shí)優(yōu)惠特困患者;堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用,得到了百姓的交口稱(chēng)贊。09年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬(wàn)元,減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬(wàn)元,減免比例達(dá)到40%。其中:門(mén)診就診人次為3687人次,門(mén)診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元,減免99545元,減免比例達(dá)49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元,減免892908元,減免比例達(dá)40%,較好地向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年,我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審要求,把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,全面加強(qiáng)醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),著重強(qiáng)調(diào)病歷、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對(duì)各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,月底進(jìn)行綜合考評(píng)并將考評(píng)結(jié)果通報(bào)全院,按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,各科室質(zhì)控小組(有一名兼職質(zhì)控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過(guò)一系列外樹(shù)形象,內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平,在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,結(jié)合我院的實(shí)際情況,為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè),我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份,我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名,選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練,醫(yī)院組織開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn),并積極進(jìn)行考核,開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),確保了甲級(jí)病案率達(dá)95%,杜絕了丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告、門(mén)診日志及處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念,全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。
四、職工待遇落實(shí)情況。
金年,我院對(duì)在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納,保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,我院還對(duì)聘用人員購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn),從而解除了職工的后顧之憂(yōu)。
五、業(yè)務(wù)收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬(wàn)元,醫(yī)療收入完成780萬(wàn)元,藥品收入完成420萬(wàn)元,醫(yī)療支出781萬(wàn)元;完成門(mén)診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計(jì)7423人次,病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展等工作情況。
今年,我們?cè)诨A(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面上做了以下工作:
1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度,積極和珠?;蒽`有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取讓他們加大對(duì)醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。
2、為滿(mǎn)足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門(mén)南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動(dòng)工。
3、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,上半年組建了疼痛科,成功開(kāi)展了臭氧溶栓治療腰椎間盤(pán)突出的新技術(shù),成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問(wèn)題。
4、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問(wèn)題,更好地為患者服務(wù),下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科)。
在設(shè)備建設(shè)上,引進(jìn)了臭氧治療儀、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。
七、加強(qiáng)醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)。
09年,我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對(duì)門(mén)診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi),對(duì)門(mén)診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)進(jìn)平價(jià)出,使門(mén)診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)人事制度改革,制定了相關(guān)的人事管理制度,繼續(xù)對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗,實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對(duì)科室簽訂責(zé)任狀,并將工作任務(wù)核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,我院認(rèn)真開(kāi)展了20__年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。在全院召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),使“人人都是評(píng)議對(duì)象、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí)。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評(píng)的幾個(gè)階段,堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng),自查自糾與整改相結(jié)合,第三方評(píng)估與集中評(píng)議相結(jié)合認(rèn)真開(kāi)展落實(shí),以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開(kāi)展,保證了評(píng)議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、美化院容院貌,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),我們對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門(mén)診對(duì)象征醫(yī)院精神的文化俗語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結(jié)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng),大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過(guò)硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)科、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌,讓全社會(huì)真正了解、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力。上半年與電視臺(tái)合作制作了專(zhuān)題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng),要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)使用溫馨語(yǔ)言,把病人當(dāng)朋友,把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、語(yǔ)氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作,結(jié)合開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,對(duì)醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng),從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時(shí)上報(bào)。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在計(jì)劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),積極開(kāi)展工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)醫(yī)院存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)整改,將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,保證了出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生。
工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng),進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強(qiáng)女職工專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù),簽訂“女職工專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,維護(hù)職工合法權(quán)益,關(guān)心職工生活,組織開(kāi)展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng)。
其他方面如共青團(tuán)、女工、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題,一是仍缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng),四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營(yíng)工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以,20__年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機(jī)制,每季度考核一次,每半年由職工代表評(píng)議中層干部,增加危機(jī)感,責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié),采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強(qiáng)專(zhuān)科、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專(zhuān)家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門(mén)口。
四、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢(shì),變被動(dòng)為主動(dòng),同時(shí)開(kāi)展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式,積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院09年的工作情況及20__年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢(shì),銳于進(jìn)去,踏實(shí)工作,在20__年力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇四
為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)而努力奮斗!
xxx。
(2013年2月5日)。
同志們:
今年召開(kāi)的2012年度總結(jié)表彰大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績(jī),對(duì)先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,同時(shí)全面布置2013年的主要工作。下面,我講二個(gè)方面的內(nèi)容:
一、認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績(jī),堅(jiān)定加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的信心和決心。
(一)強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升一是強(qiáng)化質(zhì)量管理,突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量安全意識(shí)教育,強(qiáng)化法制意識(shí)、規(guī)范意識(shí)。落實(shí)對(duì)醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查,實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量控制,每月督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐月減少。狠抓核心制度的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),增添急救設(shè)備三臺(tái),嚴(yán)格各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、職稱(chēng)晉升、評(píng)先選優(yōu)等結(jié)合起來(lái)。我院每季度召開(kāi)了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會(huì)議,對(duì)上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并進(jìn)行全院通報(bào),全年共處理差錯(cuò)糾紛當(dāng)事人4名,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢(shì)頭,今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理,突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度,年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年,由于受基建影響,總收入目標(biāo)未能完成,人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí),各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度,重點(diǎn)做好藥占比控制、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購(gòu)等方面的工作。通過(guò)努力,藥占比由原來(lái)的60%左右,下降到現(xiàn)在的45%左右,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例比去年同比增長(zhǎng)5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體采購(gòu)、集中采購(gòu),在充分市場(chǎng)考察,廣泛征求意見(jiàn)下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)采購(gòu),采購(gòu)成本明顯下降。
三是強(qiáng)化績(jī)效考核管理,突出獎(jiǎng)和懲。2012年1月重新修訂完善了績(jī)效考核方案,方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿(mǎn)意度為重點(diǎn)內(nèi)容;方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字,每個(gè)科室有指標(biāo),每個(gè)同志有任務(wù);方案體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,科學(xué)明了,操作易行,實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核,并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢(shì)和方案的執(zhí)行情況,對(duì)考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改,并正式實(shí)施。醫(yī)院認(rèn)真實(shí)行全成本核算,努力提高考核工作的執(zhí)行力,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來(lái)看,方案極大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理,促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。
四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理,突出新和先。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,繼續(xù)鞏固深化無(wú)紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動(dòng),深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),大力推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作,努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過(guò)努力,各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)均取得明顯成效,民主評(píng)議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過(guò)。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹(shù)正氣文化,學(xué)知識(shí)、重水平文化,學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化,學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績(jī)文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工,組織全體職工開(kāi)展夏季旅游參觀考察活動(dòng),營(yíng)造充滿(mǎn)活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度,全年共安排10余人次外出進(jìn)修,參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動(dòng)50余人次。
(二)強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大,事關(guān)醫(yī)改全局,事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象,我們從思想上高度重視,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),每月組織考核檢查,將考核結(jié)果切實(shí)與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo),專(zhuān)門(mén)成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室,組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè),開(kāi)展下村服務(wù)。通過(guò)上述措施,構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系,夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ),全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇,全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理,鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌,大力開(kāi)展惠民活動(dòng),擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響,全年共減免病人費(fèi)用20余萬(wàn)元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù),擴(kuò)大隨訪范圍,縮短隨訪周期,對(duì)慢性病人實(shí)行終身隨訪,堅(jiān)持開(kāi)展定期健教宣傳等工作,全年未發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)投訴事件。
(三)強(qiáng)化以二級(jí)中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級(jí)轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級(jí)中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,評(píng)估、考核周期長(zhǎng),要求高,我院在2011年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照有關(guān)要求強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)要做好各級(jí)中醫(yī)藥人才的引培工作,引進(jìn)碩士研究生1名。對(duì)現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn),做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī),人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級(jí)職稱(chēng),結(jié)束了我院無(wú)一高級(jí)職稱(chēng)的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備,鼓勵(lì)臨床使用中醫(yī)藥,中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要設(shè)備,成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色專(zhuān)科。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色專(zhuān)科評(píng)估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)。
(四)強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)形象提升。
新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象,事關(guān)醫(yī)院效益,事關(guān)醫(yī)院升級(jí),從2010年11月開(kāi)工以來(lái),我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置,我們做到一是科學(xué)安排工期,二是督促施工單位加快施工進(jìn)度,建立獎(jiǎng)懲制度,三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作,四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,五是加強(qiáng)廉政教育,確保大樓建設(shè)過(guò)程中無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作,始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度,實(shí)行民主決策,科學(xué)決策。經(jīng)過(guò)全院同志的共同努力,大樓于2012年12月底竣工,現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用,極大改善了病人診療環(huán)境,提升了醫(yī)院綜合實(shí)力,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)、街道黨工委和社會(huì)各界的關(guān)心和支持,凝聚著廣大職工的辛勤勞動(dòng)和汗水,在此,我代表院委會(huì)、黨支部向全體職工表示衷心的感謝!向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!希望他們繼續(xù)戒驕戒躁,當(dāng)好表率和榜樣,為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)!更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神,引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮!
2012年的工作存在很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒(méi)有根本提高,不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生,急救能力相當(dāng)不足,安全隱患令人堪憂(yōu),制度管理流于形式,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重,特色專(zhuān)科未能興起,核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足。這些不足是在明年的工作中,我們一定要認(rèn)真加以對(duì)待,并采取有效措施,切實(shí)整改到位。
二、全面布置2013年重點(diǎn)工作,果敢走好轉(zhuǎn)型升級(jí)的每一個(gè)步伐。
2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年,科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)總收入4000萬(wàn)元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)15%,年門(mén)診120000人次,年住院3600人次,多排螺旋ct投入使用,職工工資福利穩(wěn)步增長(zhǎng),創(chuàng)建成二級(jí)中醫(yī)院,鞏固市級(jí)文明單位等創(chuàng)建成果。
(一)大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建,加大人才引進(jìn)力度。
二級(jí)中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事,全院職工的思想和行動(dòng)都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來(lái)。創(chuàng)建工作的核心是人才,因此,2013年,我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,大力引進(jìn)人才,突出引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型人才,重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才,通過(guò)各類(lèi)渠道,確保年內(nèi)引進(jìn)碩士研究生2名,本科生8名,護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名,引進(jìn)副高以上職稱(chēng)人才3名。
2、圍繞提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不有,無(wú)時(shí)不在,競(jìng)爭(zhēng)的核心主要是人才,而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年,醫(yī)院將創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)特色專(zhuān)科1個(gè),區(qū)級(jí)重點(diǎn)特色專(zhuān)科3個(gè),醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色專(zhuān)科創(chuàng)建、與二級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距,因此,我們要加大人才的培養(yǎng)力度,系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑,力爭(zhēng)使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高,領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。
3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,加大人才獎(jiǎng)勵(lì)考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素,因此,我們要加大人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度。年內(nèi),用于人才獎(jiǎng)勵(lì)的專(zhuān)項(xiàng)資金達(dá)20余萬(wàn)元。而人才對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,對(duì)醫(yī)院而言,就是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵(lì)各類(lèi)人才開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)院的發(fā)展。
(二)大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,保障醫(yī)療安全。
2013年,由于大樓落成,醫(yī)院的門(mén)診量和住院量必將大幅增長(zhǎng),高增長(zhǎng)的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響,安全隱患也大大增加,因此,我們要從思想上高度重視,采取切實(shí)有效的措施,加大核心制度的檢查落實(shí)力度,從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量,確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務(wù)的管理力度,樹(shù)立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本,廣大職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),把病人當(dāng)上帝,在新院投入使用之后,病人的服務(wù)要求將會(huì)更高,我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施,有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程,切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理,讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績(jī)效考核力度,促進(jìn)運(yùn)行成本下降2013年1月份,醫(yī)院根據(jù)對(duì)去年考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)績(jī)效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂,重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、藥占比的指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法有針對(duì)性的進(jìn)行了調(diào)整。今年,我們?nèi)匀灰哟罂?jī)效考核力度,根據(jù)績(jī)效考核的要求,明年4月份將實(shí)行全院職工競(jìng)爭(zhēng)上崗和中層干部競(jìng)聘上崗???jī)效考核的目的是為了調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,讓每個(gè)同志都能勞有所得,大家在創(chuàng)造效益的同時(shí),更要注重厲行節(jié)約。新院投入后,運(yùn)行成本很大,各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開(kāi)始,狠抓節(jié)支工作,后勤科要調(diào)整管理模式,提高管理效率,促使運(yùn)行成本在同級(jí)醫(yī)院中處于較低水平。
(三)大力實(shí)施文化興院,教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化,我們?cè)趥鞒嗅t(yī)院固有文化的同時(shí),一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的濃厚氛圍,讓每個(gè)同志對(duì)先進(jìn)都有崇尚之意,有趕超之勢(shì),有效凝聚正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),醫(yī)院的工作日趨加重,務(wù)必要求我們?cè)谔岣咝噬隙嘧鑫恼?,在真抓?shí)干上多下功夫,力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大,負(fù)債較重,近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等,我們每個(gè)同志都要有主人翁意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
同志們,加快醫(yī)院發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史重任是我們的光榮使命,我們要增強(qiáng)對(duì)事業(yè)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感,咬定目標(biāo),求真務(wù)實(shí),以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作,確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇五
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了?;仡欉^(guò)去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆x中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門(mén)診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術(shù):268人次;。
4、全年總收入:x萬(wàn)元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗(yàn)的原xx市第x人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長(zhǎng),主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū),制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢(xún),起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇六
尊敬的*市長(zhǎng):
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國(guó)天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過(guò)國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審,是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實(shí)習(xí)基地,瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個(gè)主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c區(qū)在都長(zhǎng)街租房營(yíng)業(yè),設(shè)骨傷和二門(mén)診兩個(gè)科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米,其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張,開(kāi)放床位1800張,在崗職工1400人,其中高級(jí)職稱(chēng)人員153人,中級(jí)職稱(chēng)人員266人,博士和碩士135人,省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專(zhuān)家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來(lái),狠抓內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%,年門(mén)急診量由20xx年的45.1萬(wàn)。
人次增加到20xx年的55.6萬(wàn)人次,增長(zhǎng)23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術(shù)臺(tái)次達(dá)到11600多臺(tái),凈增600多臺(tái)。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益。
(二)管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點(diǎn)單位,為拓展醫(yī)改亮點(diǎn),醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了積極探索,取得了較大進(jìn)展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì)。我院從20xx年起,與電子科大合作開(kāi)發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬(wàn)元,實(shí)施信息化升級(jí)改造。目前,我院擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個(gè)醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動(dòng)化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用,我院在全市率先啟動(dòng)?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺(tái),醫(yī)院已向縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值400余萬(wàn)元的設(shè)備和軟件,以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式,實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時(shí)視頻交流與指導(dǎo),這對(duì)提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約病員的時(shí)間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源,有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國(guó)家、省、市衛(wèi)生部門(mén)的認(rèn)可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長(zhǎng)主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價(jià)值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點(diǎn)社科課題,這也是今年我市唯一的省級(jí)社科中標(biāo)項(xiàng)目。
目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)100余家。醫(yī)院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級(jí)醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員,邀請(qǐng)基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座,對(duì)基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來(lái),我院主辦各種學(xué)術(shù)會(huì)、專(zhuān)家聯(lián)誼會(huì)120余場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。
名),市管拔尖人才12名,市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名,各專(zhuān)業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起,醫(yī)院實(shí)施高端人才?雙百計(jì)劃?,選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家的代理下,進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉,回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核,全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院鼓勵(lì)職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位,開(kāi)辦了在職研究生班、職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語(yǔ)特長(zhǎng)提高班,鼓勵(lì)職工通過(guò)在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱(chēng)層級(jí),為取得碩士學(xué)位的職工報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)費(fèi)用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶(hù)就能享受?chē)?guó)內(nèi)頂尖專(zhuān)家的醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)上級(jí)幫扶和專(zhuān)家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢(shì)科室相繼成熟,實(shí)現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項(xiàng)目的常規(guī)化開(kāi)展,800萬(wàn)某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上,完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備,帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科,醫(yī)院已成為獨(dú)具特色的地級(jí)市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年,應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會(huì)和國(guó)家心血管病中心的邀請(qǐng),我院負(fù)責(zé)人參加了中國(guó)心臟大會(huì)(chc),并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家,造福西部人民群眾》的演講報(bào)告;應(yīng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請(qǐng),我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會(huì)年會(huì)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇七
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開(kāi)放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長(zhǎng)24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長(zhǎng)6486320.21元,增長(zhǎng)28%;(上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元),上半年實(shí)際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長(zhǎng)40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長(zhǎng)34%,(主要為購(gòu)買(mǎi)手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬(wàn)元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬(wàn)元,增長(zhǎng)17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬(wàn)元,增長(zhǎng)29.4%;上半年購(gòu)買(mǎi)增加萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢(shì)穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展了“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開(kāi)展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開(kāi)會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開(kāi)展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿(mǎn)意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評(píng)出服務(wù)明星180多人次,病人滿(mǎn)意度不斷提高。
(二)開(kāi)展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)了匯報(bào)后說(shuō),我這次來(lái)**,其它沒(méi)表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),收獲很多,無(wú)論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),也對(duì)員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力。現(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
對(duì)公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺(tái),讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛(ài)員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門(mén)開(kāi)展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來(lái)。
“三.八”國(guó)際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對(duì)她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問(wèn)金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對(duì)他們的關(guān)心和問(wèn)候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn),讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育提高防范意識(shí)。
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開(kāi)展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過(guò)直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無(wú)小事、安全大于天,充分意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,傾聽(tīng)離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過(guò)工會(huì)的暖心面談,讓員工對(duì)公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇九
2010年醫(yī)院工作報(bào)告根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好2009年度民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作的通知》(x衛(wèi)辦[2009]254號(hào))要求,我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持以病人為中心,讓病人滿(mǎn)意為宗旨,緊緊圍繞“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀理念,提升衛(wèi)生服務(wù)能力,傾力打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心”這一主題,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)工作,推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),有了新的進(jìn)展,取得了較好的成效?,F(xiàn)將我院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況做如下匯報(bào):
一、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況
我院按照市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍,創(chuàng)建文明單位為根本,按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求,積極開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)xx-x同志任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作。各科室都要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、精心運(yùn)作,確保民主評(píng)議工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。
我院按照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查,結(jié)合醫(yī)德考評(píng)制度和誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù),每季度均印發(fā)住院、出院病人問(wèn)卷調(diào)查表,召開(kāi)座談會(huì)等有效形式,逐級(jí)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題進(jìn)行排查,滿(mǎn)意率均在95%以上。二是按照全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求,從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問(wèn)題,并認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析。比如,今年3月份門(mén)診醫(yī)技樓搬遷,為方便患者就醫(yī),醫(yī)院在各個(gè)通道口張貼了自己制作的圖線標(biāo)識(shí),通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)圖線標(biāo)識(shí)不太規(guī)范,且因張貼時(shí)間過(guò)久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請(qǐng)了正規(guī)廣告公司設(shè)計(jì),新標(biāo)識(shí)正在制作中。再比如,在優(yōu)良服務(wù)方面,發(fā)現(xiàn)有病人半夜前來(lái)就診,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度欠佳,偶爾比較生硬。通過(guò)教育,這種現(xiàn)象已得到制止。
此次行評(píng)工作,在上級(jí)機(jī)關(guān)督導(dǎo)下,全院上下共同努力,取得了明顯的成效,主要體現(xiàn)在:
1、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核及其相關(guān)制度的落實(shí)方面:我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育比較重視,每個(gè)季度安排職工集中學(xué)習(xí),年年進(jìn)行考評(píng),并把行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容列入到年終考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的`職業(yè)道德意識(shí)。在糾正行業(yè)不正之風(fēng)方面采取了多種措施,比如藥品集中采購(gòu)及重要崗位輪崗制度,藥房的(,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)藥品采購(gòu)人員定期更換,公開(kāi)用作舉報(bào)的電子郵箱地址,公開(kāi)懸掛舉報(bào)信箱,加大廉潔自律的宣傳教育,很好的杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
從xx年年起,我院成立了醫(yī)師定期考核委員會(huì),制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2009年建立了醫(yī)德考評(píng)制度,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和考核辦法。考核委員會(huì)依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查考核工作,通過(guò)考核促進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務(wù)技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護(hù)士考核兩年一次,從xx年年開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),醫(yī)護(hù)人員考核結(jié)果均為合格。今年的考評(píng)正在進(jìn)行中。
2、在依法執(zhí)業(yè)方面:我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名,注冊(cè)護(hù)士69名,均持“兩證”上崗,合格率達(dá)到100%。無(wú)科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、在診療行為方面:堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護(hù)病人診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)。
門(mén)診在病人就診的高峰期,基本消除了病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。今年3月份門(mén)診醫(yī)技樓搬遷后,門(mén)診掛號(hào)交費(fèi)的窗口一度排長(zhǎng)隊(duì),醫(yī)院馬上做出調(diào)整,增加收費(fèi)窗口,很好的解決了患者交費(fèi)等待時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。
急診病人送達(dá)后,能提供及時(shí)、安全、便捷、有效的服務(wù)。檢驗(yàn)、放射、藥房均提供全天24小時(shí)服務(wù),方便病人就診。2009年1--8月大型x光機(jī)檢查陽(yáng)性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫(yī)院120出診管理規(guī)定》,規(guī)范了120出診管理。
4、在合理收費(fèi)方面:嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示,無(wú)自立、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為,醫(yī)藥費(fèi)用為病人提供清單,做到公開(kāi)、透明。住院患者費(fèi)用清單均在結(jié)算前由患者或家屬簽字認(rèn)可后,方辦理出院手續(xù),使老百姓明白就醫(yī),放心消費(fèi)。
2009年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例61%,與醫(yī)院以?xún)?nèi)科性質(zhì)的傳染病診治業(yè)務(wù)為主的特點(diǎn)基本相符合。
5、在優(yōu)良服務(wù)方面:醫(yī)院非常重視醫(yī)患溝通,進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度,尊重病人知情同意權(quán),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險(xiǎn)等的普及,需要復(fù)印病歷報(bào)帳的患者越來(lái)越多,醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復(fù)印需知》,為患者復(fù)印病歷提供了方便;醫(yī)院在門(mén)診大廳設(shè)立電子觸摸屏,方便患者查詢(xún)醫(yī)療就診信息。門(mén)診大樓外設(shè)置宣傳欄,公開(kāi)優(yōu)良服務(wù)的承諾及條款。門(mén)診設(shè)立專(zhuān)職導(dǎo)診護(hù)士,提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設(shè)置患者意見(jiàn)箱和公開(kāi)患者投訴電話,投訴記錄詳細(xì),調(diào)查處理率達(dá)到100%。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十
二0一0年,醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)的及時(shí)指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的有力支持下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,一手抓內(nèi)部管理,一手抓新醫(yī)院建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院2213人次,門(mén)診1萬(wàn)人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)到450萬(wàn)元。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái),形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,用身邊的人和事教育和感召職工,在全院深入開(kāi)展向全國(guó)勞模李文霞同志學(xué)習(xí),用勞模精神激勵(lì)干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育,大力開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
查找了存在的問(wèn)題進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識(shí)。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)一大批服務(wù)意識(shí)濃專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍的總要求健全和完善專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦科、外科、內(nèi)科等專(zhuān)業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護(hù)士到自治區(qū)、地區(qū)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)加快人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦按照分類(lèi)指導(dǎo)的原則組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)核心醫(yī)療制度,鼓勵(lì)和支持技術(shù)創(chuàng)新,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移,經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查,查病歷書(shū)寫(xiě)情況,查歸科收治病人情況,查首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)生查房制,三查八對(duì)等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況,查科室質(zhì)控管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指正,并以醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)、護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)、院感簡(jiǎn)報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)10期,護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)8期,院感簡(jiǎn)報(bào)5期。在強(qiáng)化督查的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對(duì)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力,醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測(cè)試,督促醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會(huì)診。科內(nèi)重癥病人,科主任主持會(huì)診工作,院內(nèi)急重癥病人,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診,個(gè)別疑難病例,聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院會(huì)診,提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識(shí)不斷提高。全年來(lái)收到錦旗5面,拒收紅包3例,病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。
(三)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,認(rèn)真履行職責(zé),做好突發(fā)事件的防治工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律,及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預(yù)案,以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案,發(fā)熱病人防治預(yù)案,下發(fā)文件,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專(zhuān)班,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,全力做好傳染病預(yù)防救治工作,確保各類(lèi)突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對(duì)部分治療費(fèi)用不能到位的醫(yī)院都全力救治,為政府排憂(yōu)解難,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。對(duì)于沒(méi)有家屬陪伴的病人,生活上照顧,精神上安慰,疾病上救治,做到不放棄、不拋棄。
(四)規(guī)范內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范管理程序,完善管理辦法,向管理要效益,向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度,增加了全院干部的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法,在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí),適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例,鼓勵(lì)科室管理人員參與量化考核;鼓勵(lì)科室創(chuàng)收和節(jié)支,科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出,按一定比例提成,發(fā)放科室效益工資,充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。
(五)為爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金的支持,醫(yī)院做了大量的工作,國(guó)家項(xiàng)目設(shè)備續(xù)續(xù)到位,并投入正常使用。
2010年醫(yī)院工作,雖然圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高,醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益,不關(guān)心科室的發(fā)展,導(dǎo)致科室人心煥散,沒(méi)有凝聚力,沒(méi)有戰(zhàn)斗力,沒(méi)有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。三是奉獻(xiàn)精神缺失,宗旨觀念淡薄。這些問(wèn)題不很好的解決,會(huì)嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的開(kāi)局之年,是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間,全院干部職工要勤于學(xué)習(xí),忠于職守,團(tuán)結(jié)拚博,開(kāi)拓進(jìn)取。
二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手,加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手,夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手,全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手,大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿(mǎn)意,全縣人民是否滿(mǎn)意,全院職工是否滿(mǎn)意,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否滿(mǎn)意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。
二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是:服務(wù)態(tài)度明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理,消耗性材料性?xún)r(jià)格有所下降,醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。
(一)實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈,人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn),不同風(fēng)格,不同個(gè)性的同志一道工作,最大限度地調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營(yíng)造尊重知識(shí),尊重人才,熱愛(ài)學(xué)習(xí),奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才,培養(yǎng)人才,用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制,要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過(guò)幾年的努力,為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺(tái),充分發(fā)揮人才的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),用感情留人,用待遇留人,用事業(yè)留人。不管是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任,都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)造條件,克服困難使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)的壓力,院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來(lái)不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償,現(xiàn)在修改為“有過(guò)失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)比較寬松的工作環(huán)境。
醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識(shí)更新,以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶,培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對(duì)科室人才培養(yǎng)要舍得投入,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱(chēng)和能力,多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì),并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要,在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。
(二)量體裁衣更新設(shè)備,夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。
設(shè)備是醫(yī)生的“武器”,是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則,加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況,制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科,供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,成本回收周期,政策性準(zhǔn)入等因素?;?yàn)室、ct室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的,要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證,計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書(shū),提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場(chǎng),陽(yáng)光操作,透明操作,為科室采購(gòu)性?xún)r(jià)比合理的放心設(shè)備。
(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理,大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先,要明確院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé),界定工作權(quán)限,按照分工負(fù)責(zé)的原則,做好各自分管的工作。其次,要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任,要立足崗位,做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專(zhuān)心抓好業(yè)務(wù)工作,行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車(chē)等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次,要按照規(guī)范的程序開(kāi)展工作。任何工作都有一定的程序,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該匯報(bào)的要匯報(bào),該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào),不能越權(quán)辦事,不能越級(jí)表態(tài),不準(zhǔn)先斬后奏。
要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)堅(jiān)持集體決策,民主決策,重大事項(xiàng)通過(guò)職工代表大會(huì)討論,保證決策的民主性、科學(xué)性,同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)制度,接受全院干部職工和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作,總的原則是用、管分離,不能既裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理,集中采購(gòu)。采購(gòu)除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購(gòu)程序外,采購(gòu)型號(hào)與價(jià)格對(duì)外公布,接受職工監(jiān)督。職工對(duì)藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者,可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道,院方將予以采納,并按差價(jià)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。
核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶,是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度,重點(diǎn)在科室,關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員??剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、查對(duì)制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí),對(duì)落實(shí)制度不力的,要追究科室責(zé)任人責(zé)任,造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?,科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任??剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式,督促醫(yī)務(wù)人員提高對(duì)落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識(shí),增加責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo),要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦,對(duì)醫(yī)療制度落實(shí)不到位的科室和個(gè)人要進(jìn)行處罰,對(duì)麻木不仁、不認(rèn)真整改的科室和個(gè)人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時(shí),要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用,明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)療環(huán)境,做好醫(yī)患溝通工作,做好醫(yī)療安全防范工作。
為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)開(kāi)展、新技術(shù)應(yīng)用報(bào)批制度。科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報(bào),院方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展、新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升醫(yī)院形象。
作風(fēng)就是形象,形象就是效益。人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)的要求越來(lái)越高,維權(quán)意識(shí)越來(lái)越濃,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),落實(shí)“醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)、醫(yī)生替病人著想,醫(yī)療讓群眾滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?,F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松,醫(yī)患關(guān)系并不和諧,醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原因是多方面的,有醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問(wèn)題,有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問(wèn)題,有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問(wèn)題,有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢(qián)息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因,還是我們的服務(wù)觀念沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變,仍然是被動(dòng)服務(wù),沒(méi)有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來(lái)。病人到醫(yī)院,是花錢(qián)買(mǎi)醫(yī)療服務(wù),我們理應(yīng)提供令病人滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了,我們的服務(wù)才會(huì)主動(dòng),才會(huì)熱情,才能設(shè)身處地地為病人著想,才能忍受委屈,才能主動(dòng)化解矛盾,和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想,因?yàn)獒t(yī)療是一種市場(chǎng),是市場(chǎng)病人就有選擇的權(quán)力,我們就有服務(wù)的義務(wù)。
要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制,提高醫(yī)德水平。要做到病人進(jìn)醫(yī)院有人迎,病人出院有人送,就診期間有人關(guān)心,要尊重病人,與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)院將開(kāi)展主題教育,本周五我們將召開(kāi)全院干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,做到看一個(gè)病人交一個(gè)朋友。關(guān)于督查,一是要發(fā)揮醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議員的作用,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;二是要完善社會(huì)和病人舉報(bào)機(jī)制,除設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話外,還應(yīng)建立舉報(bào)有獎(jiǎng)制度;三是要認(rèn)真做好病人投訴接待處理工作;四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班的作用,不定期進(jìn)行督查。關(guān)于懲處,要嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處罰。要通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育,使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進(jìn)新醫(yī)院。
(五)有力加強(qiáng)安全保衛(wèi),有效維護(hù)工作秩序。
安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下,治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對(duì)醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象,醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來(lái)醫(yī)院工作。對(duì)保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn),實(shí)行半軍事化管理,提高工作待遇,明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家,愛(ài)院如家,在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時(shí)候,鼓勵(lì)干部職工挺身而出,維護(hù)醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對(duì)為維護(hù)醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻(xiàn)的同志,院方將根據(jù)不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,我要旗幟鮮明地表?yè)P(yáng)李猛龍同志,這么多年來(lái),醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離,潑大糞,干部職工被打,沒(méi)有一個(gè)人站出來(lái)制止,李猛龍同志站出來(lái)了,并且把握分寸,處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。
(六)統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴,認(rèn)真做好其它工作。
要做好醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工,裝修工作正在緊密鑼鼓進(jìn)行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來(lái),把認(rèn)識(shí)提高到抓住機(jī)遇,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來(lái),關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。
要認(rèn)真做好黨建工作。要按上級(jí)要求開(kāi)展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨組織的政治核心作用,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織作用。
要認(rèn)真做好老干工作,落實(shí)老干部待遇,創(chuàng)造條件讓老干部老有所為,老有所樂(lè)。
要認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,落實(shí)“三查”工作和兩個(gè)嚴(yán)禁,杜絕計(jì)劃外生育。
要認(rèn)真做好工會(huì)工作,增強(qiáng)民主管理,民主監(jiān)督的能力,要適時(shí)組織形式多樣的文化體育活動(dòng),活躍職工文化生活。
各位代表,二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年,讓我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克難奮進(jìn),為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十一
xxx。
(xx年2月5日)。
同志們:
新年伊始,萬(wàn)象更新,醫(yī)院。
伴隨著“xx大”四中全會(huì)的春風(fēng),我們又迎來(lái)了令人振奮而又讓人思索的一年今天,我們召開(kāi)全院職工大會(huì),主要是回顧總結(jié)過(guò)去的一年工作,提出xx年度醫(yī)院工作思路在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問(wèn)和誠(chéng)摯的謝意!
下面,我分兩個(gè)方面講一講。
xx年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開(kāi)放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目,努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jī)。
(一)基本情況。
總業(yè)務(wù)收入xxxxxxxx元。
醫(yī)療收入:xxxxxxx元。
門(mén)診人次:xxxxx人次。
手術(shù)臺(tái)次:xxxx臺(tái)。
藥品:xxxxxxxx元。
輔助檢查收入:xxxxxx元。
出院住院人數(shù):xxxxx人。
(二)認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。
xx年x月,我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的x件實(shí)事中的第x件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大,改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后,醫(yī)院先后召開(kāi)了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì),并成立了以院長(zhǎng)等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2,其中新建xxxxm2,設(shè)置病床xxx張,總投資約xxxx萬(wàn)元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門(mén)的積極參與下,工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收,均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行,僅僅只有xxx天,就以工程質(zhì)量?jī)?yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過(guò)程中,身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo),多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和解決。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。
今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神,加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著病人,婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門(mén)為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療,受到了老干的表?yè)P(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次,派出醫(yī)生、護(hù)士上門(mén)為病人服務(wù)xxx人次。特別是駐xxx醫(yī)務(wù)所的xxx同志。以醫(yī)務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來(lái)出診x萬(wàn)多人次,夜間出診xxx余人次,為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益,老干們“三次”為其請(qǐng)功。他多次受到了xx政府表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng),今年又被評(píng)為xxx勞動(dòng)模范。
表?yè)P(yáng)信。
xxx封。
(四)強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革。
醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績(jī)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況,召開(kāi)職代會(huì)對(duì)職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件,組織人員對(duì)各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)檢查治理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。
(五)努力重樹(shù)醫(yī)院形象,探索走專(zhuān)科特色之路。開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。
2019年“非典”對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響,在xx年依然存在。針對(duì)這一情況醫(yī)院加大宣傳力度,在xxx電視臺(tái)黃金時(shí)段用xxxxxx元打廣告,在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語(yǔ)xxx條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)xxxx余條,發(fā)放宣傳單xxxx余份,并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,千方百計(jì)吸引病人。外出義診,出診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。請(qǐng)xxxxxx醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)坐診,減少非典帶來(lái)的負(fù)面形象。通過(guò)努力,今年我院住院樓改擴(kuò)建,對(duì)住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來(lái)院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。
今年針對(duì)醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀,醫(yī)院著重打造椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科、針炙推拿專(zhuān)科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
(六)抓醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療安全。
醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),完善院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房,堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評(píng)會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)xx期,組織全院大會(huì)診xx次,對(duì)新發(fā)布的《病歷書(shū)寫(xiě)》、《處方書(shū)寫(xiě)》等醫(yī)療規(guī)范文書(shū),對(duì)萬(wàn)余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次,參加人數(shù)達(dá)xxxx人次。送進(jìn)修xx人,參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)術(shù)活動(dòng)xxx人次。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì),對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開(kāi)展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)xx期;出專(zhuān)刊xx期;宣傳板畫(huà)xxx塊,張貼宣傳畫(huà)xxx張,各類(lèi)橫幅xxx條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。
認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》,堅(jiān)持臨床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均為成份血,成份血使用率達(dá)100%。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快人才的培養(yǎng),提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院由于多種原因,造成人材結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求,規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專(zhuān)業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件,派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”,要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制,全年青年中參加各類(lèi)成考自考xxx人,參加晉級(jí)晉升考試xxx人,參加電腦學(xué)習(xí)xx人,獲大專(zhuān)本科文憑xx人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金,以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。
(八)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入,增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。
多年來(lái),我院較外地同級(jí)醫(yī)院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒(méi)有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線,借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入xxx萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過(guò)省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對(duì)目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購(gòu)進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組,徹底解決用電問(wèn)題。
(九)黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩。
黨支部多次召開(kāi)黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評(píng)價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去xxxx旅游,工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績(jī),工會(huì)還組織卡拉ok賽,舞會(huì)、撲克、釣魚(yú)比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。
(十)存在的問(wèn)題與不足。
1.主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
2.由于近幾年的基建投入,加上2019年“非典”和xx年省政府x件實(shí)事的第x件公共衛(wèi)生體系建設(shè),導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來(lái)很大的壓力。
3.醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
4.缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。
5.用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過(guò)多(xxx多人),且結(jié)構(gòu)不合理,超過(guò)單位需要和承受能力。
(一)抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造專(zhuān)科特色。
xx年將針對(duì)醫(yī)院專(zhuān)科特色不明顯的現(xiàn)狀,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要確保醫(yī)療總收入力爭(zhēng)突破xxxx萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造腰椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科,針炙推拿專(zhuān)科,中醫(yī)治療疑難雜癥專(zhuān)科等,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家教授坐診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。
(二)抓班子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行,要以永遠(yuǎn)的憂(yōu)患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的準(zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)之前,才能創(chuàng)造市常還要干當(dāng)前、想長(zhǎng)遠(yuǎn)、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。為此,院委會(huì)在今年下決心,下力氣,面對(duì)當(dāng)前人浮于事,不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò),安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
(三)抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂,下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)(按長(zhǎng)沙市標(biāo)準(zhǔn)),拉大工資、獎(jiǎng)金差距,加大向臨床、含金量?jī)A斜的力度,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫(yī)院品味,醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
“政治路線確定之后,干部就是決定因素”。xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部竟聘上崗制,把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣,業(yè)務(wù)過(guò)得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感,同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間,對(duì)中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績(jī)大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。
醫(yī)療市場(chǎng)的竟?fàn)幒诵氖侨瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。為此xx年醫(yī)院將遵照加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃要求,對(duì)凡參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專(zhuān)業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院除給予一定壓力,嚴(yán)要求外,同時(shí)給予必要的學(xué)習(xí)條件,加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,繼續(xù)實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。三基考試考核制,鼓勵(lì)他們參加各類(lèi)成考、自考,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)年青人積極向上的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)其三基考試不合格、不能勝任其工作者,責(zé)令待崗,自費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)以觀后效。以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
(五)抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。
新的一年,醫(yī)院將繼續(xù)以《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)為宗旨,不斷完善和加大院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科必須配備x名質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行追蹤控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次雷打不動(dòng)的行政查房,堅(jiān)持季度質(zhì)量講評(píng)會(huì)。通報(bào)質(zhì)控綜合情況,對(duì)所有病歷進(jìn)行質(zhì)量評(píng)分,并組織全院大會(huì)診,對(duì)新頒布的《病歷書(shū)寫(xiě)》、《處方書(shū)寫(xiě)》等文書(shū),一定要規(guī)范達(dá)標(biāo),對(duì)屢糾未引以為戒者,罰以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,院科兩級(jí)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任狀、責(zé)任制,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)積極進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》,搞好各類(lèi)疫情報(bào)告,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)遲報(bào)、無(wú)漏報(bào)。疫情報(bào)告卡填寫(xiě),字跡更正、診斷準(zhǔn)確、不空項(xiàng)、不漏項(xiàng),努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。對(duì)其工作不力,責(zé)任心不強(qiáng)造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好脖這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
在廉政方面要求我們?cè)何瘯?huì)成員、中層干部、全體黨員,從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直,廉潔奉公的品格,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度,嚴(yán)于律已,自知之明的姿態(tài),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過(guò),諒人之短的精神。繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,一日清單制,讓利銷(xiāo)售制,讓人民群眾真正得到實(shí)惠,真正為人民群眾減負(fù),繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),開(kāi)單提成,請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,對(duì)其違規(guī)屢教不改者,處以重罰并進(jìn)行必要的行政處罰。
回首過(guò)去的一年,我院雖然遇到前所未有的困難,處境艱難,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,特別是xxxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和支持下,完成了上級(jí)交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入,醫(yī)院深層次的問(wèn)題日益顯現(xiàn)和突出,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)、審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),認(rèn)清形勢(shì),看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇的有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理.在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,依靠全院職工共同努力,竭忠盡智,全力以赴,渡過(guò)難關(guān),開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,迎接醫(yī)院美好的明天!
最后,祝大家事業(yè)有成,合家歡樂(lè),新年快樂(lè),萬(wàn)事順意!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十二
一年來(lái),在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了滿(mǎn)意的成績(jī)。我科結(jié)合實(shí)際情況,做了以下工作:
積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點(diǎn),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考,做到遵守國(guó)家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從大局,積極配合各科室的工作。
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開(kāi)展。注重服務(wù)細(xì)節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開(kāi)展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng),多次收到患者送來(lái)的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問(wèn)題,認(rèn)真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí),期間參加“醒腦開(kāi)竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(zhǎng),人盡其才,調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開(kāi)展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟(jì)收入達(dá)8萬(wàn)多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟(jì)收入達(dá)7萬(wàn)多元。
因?yàn)榭剖夜ぷ魅藛T相對(duì)少,可利用的工作空間又顯得過(guò)于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無(wú)法開(kāi)展正常的工作,給科室的工作帶來(lái)很多的不便,使科室的經(jīng)濟(jì)收入減少;今后還要不斷的加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái);積極開(kāi)展宣傳工作,加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,團(tuán)結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大的進(jìn)步!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十三
從20xx年以來(lái),我院認(rèn)真貫徹“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,把推行院務(wù)公開(kāi)作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,積極推進(jìn),狠抓落實(shí),通過(guò)完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開(kāi)體系,使院務(wù)公開(kāi)工作不斷向經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開(kāi)管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開(kāi)重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過(guò)職工代表大會(huì),強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性,強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)的全員參與意識(shí)。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開(kāi)的基本形式,將“院務(wù)公開(kāi)欄”作為院務(wù)公開(kāi)的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購(gòu)、內(nèi)部分配、職工的職稱(chēng)評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問(wèn)題,及時(shí)向職工公布。對(duì)外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門(mén)診咨詢(xún)等內(nèi)容向廣大患者公開(kāi),受到了患者的好評(píng)。
本著公開(kāi)是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開(kāi)不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問(wèn)題、藥品購(gòu)銷(xiāo)中的熱點(diǎn)問(wèn)題,財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問(wèn)題,作為院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問(wèn)題上使公開(kāi)內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購(gòu),堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督,杜絕在購(gòu)藥過(guò)程中收受回扣等賄賂行為。集中采購(gòu),采購(gòu)物品的來(lái)源、價(jià)格公開(kāi)。
為使院務(wù)公開(kāi)得到扎實(shí)有效的開(kāi)展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開(kāi)督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開(kāi)的落實(shí)情況,促進(jìn)了院務(wù)公開(kāi)工作健康有序的開(kāi)展,取得了明顯的成效。
通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我?jiàn)^進(jìn)精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費(fèi),避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開(kāi)的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神,力爭(zhēng)把院務(wù)公開(kāi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十四
我院自20xx年xx月被確定為五級(jí)師承教育試點(diǎn)單位以來(lái),在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)新進(jìn)取、繼承發(fā)揚(yáng)組織管理,落實(shí)帶教任務(wù),對(duì)推進(jìn)我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級(jí)師承教育工作情況匯報(bào)如下:
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式,是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個(gè)有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性,結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,明確管理部門(mén),確定專(zhuān)人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作,圍繞師承教育,督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時(shí)考核表和階段考核表等的完成,保證了師承工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級(jí)師承教育的相關(guān)文件,我院有4名帶教老師,12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄,及時(shí)整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會(huì),認(rèn)真寫(xiě)好月記。我院跟師學(xué)生12名,每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,學(xué)習(xí)心得24篇,跟師筆記96篇。公開(kāi)發(fā)表臨床經(jīng)驗(yàn)的論文1篇,在省級(jí)、市級(jí)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有:顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅,帶教日志共完成576篇,其中顧燕在中國(guó)保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作,保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真對(duì)學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正,提出修改意見(jiàn),指出辨證或用藥的不足,將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生,使學(xué)生在臨床實(shí)踐過(guò)程中不斷提高診治疾病的能力。二是開(kāi)展專(zhuān)題講座和病案討論,學(xué)生通過(guò)整理病案討論,對(duì)疾病的病因、病機(jī)、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細(xì)的記錄,真正起到教學(xué)相長(zhǎng)的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績(jī),但還存在不足。個(gè)別繼承人思想上不積極,態(tài)度不能始終如一,致使師承教學(xué)時(shí)間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開(kāi)始時(shí)很認(rèn)真負(fù)責(zé),完成的跟師材料質(zhì)量較高,到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,形成虎頭蛇尾的情況。個(gè)別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。
1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求,完善教學(xué)計(jì)劃,規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書(shū)寫(xiě)和整理工作,提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實(shí)師承教育既定的優(yōu)惠措施,提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性,同時(shí)加強(qiáng)平時(shí)考核、階段考核和年度考核,提高管理質(zhì)量。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十五
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開(kāi)展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開(kāi)展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所,中藥房3個(gè)。其中石門(mén)社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門(mén)診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門(mén)診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門(mén)診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)中醫(yī)類(lèi)別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專(zhuān)學(xué)歷教育。
(三)近年來(lái)在中醫(yī)藥方面未開(kāi)展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn),從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn),對(duì)四肢長(zhǎng)短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過(guò)傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)的過(guò)程中,運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí),對(duì)所管理的重點(diǎn)人群65歲以上及0-36月齡兒童進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對(duì)中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進(jìn)一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類(lèi)人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施;對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。爭(zhēng)取開(kāi)展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動(dòng)人事部門(mén)的支持,補(bǔ)充中醫(yī)專(zhuān)科人才。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過(guò)低、青黃不接的不利局面。
(二)意見(jiàn)和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級(jí)人民政府、各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過(guò)中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開(kāi)展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺(tái)階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十六
一年來(lái),在本院黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本科室全體人員齊心協(xié)力和本院各科室的大力支持協(xié)作下,堅(jiān)持以病人為服務(wù)中心,以病人康復(fù)為落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立以人為本的科學(xué)理念,精心診治,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將婦科一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
始終堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)特別是業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)醫(yī)學(xué)理論和方法指導(dǎo)科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)。工作中全體科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待來(lái)診治的每一位病人,在診療過(guò)程中做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。
1、積極參加各種學(xué)術(shù)交流培訓(xùn),素質(zhì)教育和本院各種創(chuàng)建活動(dòng),主動(dòng)配合參與相關(guān)科室的診療活動(dòng)??剖曳止っ鞔_,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、科室診療規(guī)程清楚明確,記錄準(zhǔn)確及時(shí)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全評(píng)價(jià)制度的落實(shí)。全年本科室沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事故。
4、利用各種渠道開(kāi)展了對(duì)育齡婦女的生育健康知識(shí)、婦女衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳,免費(fèi)為婦女進(jìn)行體檢。
本科室在院部支持下,通過(guò)多種形狀,培養(yǎng)中醫(yī)人才。一年中,一名主治醫(yī)師順利通過(guò)高級(jí)職稱(chēng)考核,并參加農(nóng)村優(yōu)秀中醫(yī)人才到省中醫(yī)院跟師學(xué)習(xí)。利用各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì),逐步使全科醫(yī)技人員成為各具特點(diǎn),能創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,符合重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)人才。進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的意識(shí),在創(chuàng)建中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科,堅(jiān)持中醫(yī)為主的發(fā)展方向,豐富中醫(yī)藥特色診療,形成了明星的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域,更好地為廣大病員解除痛苦。
加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德及職業(yè)建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療法規(guī),增強(qiáng)了組織紀(jì)律性,責(zé)任心,嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)、吃拿卡的行為,不斷改善服務(wù)態(tài)度及工作作風(fēng),極大地提高了工作效率,得到了群眾的好評(píng)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇一
同志們:
今天,我們?cè)诖苏匍_(kāi)x年度工作總結(jié)表彰大會(huì)暨第四屆職代會(huì)第三次全體會(huì)議,主要任務(wù)是:
全面總結(jié)x年工作成績(jī),表彰先進(jìn),展望未來(lái),安排部署x年工作任務(wù),動(dòng)員全院上下堅(jiān)定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念,不忘初心,牢記使命,創(chuàng)新實(shí)干,砥礪前行,全面推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感,奮力譜寫(xiě)醫(yī)院發(fā)展新畫(huà)卷。
剛才,各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定,為獲獎(jiǎng)集體及個(gè)人頒發(fā)了證書(shū)。在此,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)獲獎(jiǎng)的先進(jìn)集體及個(gè)人再次表示祝賀!向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!
下面,代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報(bào)告,請(qǐng)各位職工代表予以審議,并請(qǐng)其他列席會(huì)議的同志提出意見(jiàn)。
一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,x年各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展。
剛剛過(guò)去的x年,全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù),始終保持昂揚(yáng)斗志,著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了務(wù)實(shí)高效發(fā)展,取得了新的成績(jī)。
(一)醫(yī)院發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。
一年來(lái),我們堅(jiān)定改革步伐,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),積極應(yīng)對(duì)醫(yī)保新挑戰(zhàn),著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi),主要指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng),收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升,實(shí)現(xiàn)了由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
一是從質(zhì)量指標(biāo)看,質(zhì)量不斷改進(jìn),技術(shù)顯著提高。三四級(jí)手術(shù)率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;臨床路徑比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn);住院醫(yī)囑處方、門(mén)急診處方合格率分列全省x家三級(jí)甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標(biāo)看,增速有所放緩,符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門(mén)急診x萬(wàn)人次,與去年同比增長(zhǎng)x.x%;出院患者x.x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)x.x%;手術(shù)x.x萬(wàn)臺(tái)次,同比增長(zhǎng)x.x%;介入手術(shù)x例,同比增長(zhǎng)x.x%;床位使用率x.x%。
三是從效益指標(biāo)看,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元,與去年基本持平;藥品比例x.x%,同比降低x.x個(gè)百分點(diǎn);耗材占比x.x%,同比下降x.x個(gè)百分點(diǎn);非藥品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn);醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%,同比提高x.x個(gè)百分點(diǎn)。
(二)業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來(lái),我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨,突出業(yè)務(wù)核心,抓質(zhì)量、育學(xué)科、強(qiáng)技術(shù)、優(yōu)服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。
一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強(qiáng)。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級(jí)創(chuàng)建工作;胸痛中心通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收;x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立;疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地,兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)診”,醫(yī)院入選x年省級(jí)兒童早期發(fā)展示范基地,x省首批老年護(hù)理專(zhuān)科護(hù)士崗位培訓(xùn)臨床。
教學(xué)。
基地;夫精人工受精實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)國(guó)家級(jí)復(fù)審驗(yàn)收。
二是質(zhì)量管理成效顯著。落實(shí)三級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任,實(shí)施x項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,促進(jìn)了質(zhì)量管理的有效落地。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,推進(jìn)護(hù)理質(zhì)控信息化和無(wú)紙化,開(kāi)展品管圈活動(dòng),榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎(jiǎng),在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)和指揮調(diào)度平臺(tái)全面啟用,門(mén)診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實(shí)施,共享輪椅、共享充電寶投入使用,直飲水全面開(kāi)通,日間手術(shù)穩(wěn)步開(kāi)展,“廁所革命”持續(xù)深化,醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”,“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)、x日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)接續(xù)報(bào)道,引起社會(huì)輿論強(qiáng)烈反響。
(三)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。
一年來(lái),我們堅(jiān)持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略,練技能、強(qiáng)本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。
一是中層培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合,先后選拔x名優(yōu)秀骨干國(guó)外研修,x名管理人員赴臺(tái)交流,多名行管干部山大輪訓(xùn),促進(jìn)了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán),組織醫(yī)療醫(yī)技、護(hù)理院感等各類(lèi)培訓(xùn)及技能考核x場(chǎng)次上千余人,成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國(guó)際護(hù)士節(jié)等活動(dòng),醫(yī)護(hù)技能素質(zhì)明顯提升,榮獲x市第六屆急救技能大賽團(tuán)體冠軍、x市護(hù)理技能大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng),省護(hù)理技能競(jìng)賽團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng),并有多名青年才俊在全國(guó)病例大賽中摘得第一名,展現(xiàn)了扎實(shí)基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。
三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽榮獲三等獎(jiǎng),獲批x市重點(diǎn)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。有x項(xiàng)課題通過(guò)x省自然科學(xué)基金項(xiàng)目形式審查,x項(xiàng)獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目,x項(xiàng)獲x市科研成果獎(jiǎng),x項(xiàng)獲x市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng),申請(qǐng)發(fā)明專(zhuān)利x項(xiàng),出版著作x部,發(fā)表論文x篇(其中sci論文x篇)。
(四)對(duì)外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來(lái),我們強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持公益先行,上下聯(lián)動(dòng),醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對(duì)外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè),與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體,管理人員任職管理、專(zhuān)技人員常駐幫扶,促進(jìn)了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約,醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入,先后有x批次、x名知名專(zhuān)家來(lái)院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等,特需門(mén)診診治x余人次,指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次,遠(yuǎn)程會(huì)診x余例,提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實(shí)開(kāi)展,選派x人援疆援非及x酉陽(yáng),援建開(kāi)通醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程中心,接受x名醫(yī)務(wù)人員來(lái)院進(jìn)修;組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進(jìn)社區(qū)等公益活動(dòng)x場(chǎng)次,參與專(zhuān)家x人次,診療患者x余人次,深受社會(huì)好評(píng)。
四是專(zhuān)科醫(yī)聯(lián)體有序發(fā)展,國(guó)家心血管病中心高血壓專(zhuān)病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國(guó)眩暈醫(yī)學(xué)專(zhuān)科聯(lián)盟等先后揭牌,x市心血管專(zhuān)科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)專(zhuān)科聯(lián)盟相繼成立,專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拓展。
五是對(duì)外交流不斷拓展,與日本富士虎門(mén)骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院,國(guó)際合作邁出新步伐;與大唐(x)電力公司簽訂合作共建協(xié)議,“醫(yī)企共建”開(kāi)啟新篇章。
(五)黨建群團(tuán)工作亮點(diǎn)紛呈。
一年來(lái),我們堅(jiān)持“紅色引領(lǐng)”,做好黨建群團(tuán)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情,營(yíng)造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,采取廉政報(bào)告、廉政談話、案例警示、節(jié)點(diǎn)提醒等多種形式,強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查,營(yíng)造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”活動(dòng),開(kāi)展黨建工作動(dòng)態(tài)督查,全力打造“x”黨建品牌,黨建工作榮獲“全國(guó)衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。
三是關(guān)心關(guān)愛(ài)職工實(shí)打?qū)?,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利政策,將年節(jié)慰問(wèn)品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走訪慰問(wèn)困難職工、困難黨員,在職工結(jié)婚、生育、生病住院時(shí)均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作,人均月工資增長(zhǎng)x元左右,讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽(yáng)光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務(wù)項(xiàng)目被評(píng)為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目。
(六)后勤保障服務(wù)能力顯著提升。
一年來(lái),我們致力于推進(jìn)智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),后勤服務(wù)保障能力顯著提升。
一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),數(shù)字化高清監(jiān)控實(shí)現(xiàn)院區(qū)全覆蓋,第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競(jìng)賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦,獲全市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
二是信息化建設(shè)加快推進(jìn),不良事件管理、貧困患者一站式報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)、移動(dòng)平臺(tái)智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運(yùn)行,電子病歷系統(tǒng)完成升級(jí),釘釘辦公平臺(tái)試運(yùn)行,信息支撐能力不斷增強(qiáng)。
三是節(jié)能工作成效顯著,兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”;醫(yī)院榮獲“國(guó)家級(jí)節(jié)約型示范單位”,并獲得x萬(wàn)元節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善,綠蔭停車(chē)場(chǎng)建成啟用,新增車(chē)位x余個(gè),停車(chē)難題極大緩解;南側(cè)景觀長(zhǎng)廊和門(mén)急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng),生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認(rèn)清形勢(shì),搶抓機(jī)遇,堅(jiān)定推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路,凝聚共識(shí),步調(diào)一致,轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅(jiān)實(shí)一步,為做好今年各項(xiàng)工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認(rèn)真總結(jié)去年以來(lái)的工作,進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握發(fā)展大勢(shì),以更大決心和力度做好今年各項(xiàng)工作。
第一,科學(xué)研判當(dāng)前形勢(shì),積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢(shì)看,國(guó)家分級(jí)診療制度向?qū)嵧七M(jìn),醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展,有序就醫(yī)格局正在逐步形成,各級(jí)醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看,市醫(yī)療保障局掛牌成立,油田醫(yī)保移交地方管理,drgs付費(fèi)國(guó)家試點(diǎn)開(kāi)始推行,醫(yī)?;鸸芾砣遮呉?guī)范,醫(yī)保控費(fèi)壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場(chǎng)看,油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理,中心醫(yī)院對(duì)外合作擴(kuò)展形勢(shì)逼人,勝利醫(yī)院機(jī)構(gòu)改革迎來(lái)嶄新生機(jī),市二院迅猛發(fā)展步步緊追,縣區(qū)醫(yī)院不斷擴(kuò)張競(jìng)相發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從醫(yī)院自身看,廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大;對(duì)上級(jí)政策的學(xué)習(xí)、把握和落實(shí)不夠及時(shí)有效;質(zhì)控管理和核心制度落實(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?;新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化,融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想;管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高;行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對(duì)低下;有些職工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變;個(gè)別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識(shí)”不強(qiáng),廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是發(fā)展中的問(wèn)題,是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問(wèn)題,是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),把困難估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精準(zhǔn)一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴(lài)正在逐步打破,微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項(xiàng)目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力,堅(jiān)持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進(jìn)融合發(fā)展帶來(lái)的活力正在迸發(fā),只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打,就一定能夠推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
第二,辯證看待運(yùn)行數(shù)據(jù),進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標(biāo)看,主要工作量指標(biāo)增速放緩,這與國(guó)家推進(jìn)分級(jí)診療制度,逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的;而介入手術(shù)量、三四級(jí)手術(shù)率大幅提高,這是大家開(kāi)展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項(xiàng)目的客觀反映,這就是發(fā)展方向,只要大家努力指標(biāo)就會(huì)有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標(biāo)看,平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡,業(yè)務(wù)收入與去年基本持平,而藥占比、耗材占比大幅降低,非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高,這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運(yùn)行是相輔相成的,是符合預(yù)期的,也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看,雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平,沒(méi)有增長(zhǎng),但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化,服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高,這說(shuō)明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點(diǎn)在逐漸向新技術(shù)、新項(xiàng)目聚焦和轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費(fèi)抓出了成效,抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō),在大家過(guò)去一年的共同努力下,我們?cè)谥鸩綄?shí)現(xiàn)由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型、由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
第三,搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇,堅(jiān)定不移推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
機(jī)遇抓住了就是良機(jī),失去了就是危機(jī)。因此,我們必須善于搶抓機(jī)遇、把握機(jī)遇,把機(jī)遇落實(shí)在具體行動(dòng)上,落實(shí)到推進(jìn)工作上。要著力抓緊抓實(shí)五個(gè)方面的機(jī)遇:
一是政府支持的機(jī)遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。市委、市政府對(duì)醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注,今年在財(cái)政十分緊張的情況下,又研究確定投資x千萬(wàn)用于婦產(chǎn)樓建設(shè),為我院做大做強(qiáng)婦產(chǎn)專(zhuān)業(yè)提供了新的契機(jī)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇二
20xx年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強(qiáng)化以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì)效益放在首位,遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿(mǎn)完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,采用病人的合理化建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決,通過(guò)調(diào)查走訪,病人滿(mǎn)意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)xx區(qū)婦女病普查工作,關(guān)愛(ài)婦女健康,本著婦女健康,普查普治把關(guān)的原則,預(yù)計(jì)參檢為5萬(wàn)人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查:紅外乳透儀。盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。、病理檢查,費(fèi)用約xx元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。
對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,真正把糾風(fēng)工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動(dòng)采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、收受紅包和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù);在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了月2日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門(mén)新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能守株待兔,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,讓對(duì)方非常滿(mǎn)意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇三
我院20____年工作以黨的xx大精神為指導(dǎo),在市衛(wèi)生局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出醫(yī)院特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想工作,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
上半年,我院按照市委、市政府和衛(wèi)生局黨組的安排與要求,認(rèn)真開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)、印發(fā)了《市二醫(yī)院開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和其它配套性文件,按照要求認(rèn)真完成每一個(gè)規(guī)定的“動(dòng)作”,并聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,認(rèn)真進(jìn)行了動(dòng)員部署,進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng),組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導(dǎo)班子按照要求深入進(jìn)行了調(diào)查研究,落實(shí)了調(diào)研課題,撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。進(jìn)入分析檢查階段后,黨總支召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)。會(huì)上,班子成員分別根據(jù)醫(yī)院和自身實(shí)際,對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng),深入剖析了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題。大家態(tài)度認(rèn)真,坦誠(chéng)地談問(wèn)題、找原因、提建議、提改進(jìn)措施以及今后努力的方向。隨后,醫(yī)院黨總支在召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織討論,廣泛聽(tīng)取各支部、黨員群眾的意見(jiàn),形成了《市二醫(yī)院貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀班子分析檢查報(bào)告》,列舉了我院近年來(lái)在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀方面所取得的成效及問(wèn)題,并針對(duì)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),查找問(wèn)題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)力度等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議。不少同志提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議,希望醫(yī)院能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿(mǎn)意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。
二、繼續(xù)辦好惠民醫(yī)院傳遞政府溫暖。
20____年,我們繼續(xù)堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)惠民政策,保證低保特困就醫(yī)對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)做到堅(jiān)持開(kāi)展全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù);堅(jiān)持執(zhí)行“五項(xiàng)保證”的服務(wù)承諾;嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,確實(shí)優(yōu)惠特困患者;堅(jiān)持落實(shí)“住院病人費(fèi)用一日清單制”。自開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,并采取靈活的運(yùn)行機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療政策,大大降低了低收入群眾的醫(yī)療費(fèi)用,得到了百姓的交口稱(chēng)贊。09年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用248.1萬(wàn)元,減免醫(yī)療費(fèi)用99.2萬(wàn)元,減免比例達(dá)到40%。其中:門(mén)診就診人次為3687人次,門(mén)診發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用202972元,減免99545元,減免比例達(dá)49%,接診住院患者1183人,發(fā)生住院醫(yī)療費(fèi)用2278155元,減免892908元,減免比例達(dá)40%,較好地向社會(huì)弱勢(shì)群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫(yī)療質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)療安全,確保醫(yī)療水平和業(yè)務(wù)量的不斷提高。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。今年,我院結(jié)合醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)和醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審要求,把醫(yī)療工作的重點(diǎn)在全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控與管理,以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審的千分標(biāo)準(zhǔn)為指針,全面加強(qiáng)醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)護(hù)診療水平。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,不斷完善規(guī)范醫(yī)療服務(wù),著重強(qiáng)調(diào)病歷、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,嚴(yán)格醫(yī)療操作規(guī)范。強(qiáng)化安全教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)人員準(zhǔn)入制度、醫(yī)院感染制度。院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每周對(duì)各病區(qū)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量抽檢,月底進(jìn)行綜合考評(píng)并將考評(píng)結(jié)果通報(bào)全院,按照醫(yī)護(hù)質(zhì)量量化考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,嚴(yán)格與獎(jiǎng)懲掛鉤。各臨床科室與醫(yī)院簽訂醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任狀,各科室質(zhì)控小組(有一名兼職質(zhì)控員和醫(yī)療安全監(jiān)督員),從根本上杜絕了不安全隱患。經(jīng)過(guò)一系列外樹(shù)形象,內(nèi)練素質(zhì)的標(biāo)本兼治,全面提升了醫(yī)療、護(hù)理水平,在全院醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,醫(yī)療業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,結(jié)合我院的實(shí)際情況,為保證業(yè)務(wù)隊(duì)伍的知識(shí)不斷更新和梯隊(duì)建設(shè),我們繼續(xù)采用高位嫁接尖端人才、培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干、組織全院技術(shù)培訓(xùn)、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式全面提升醫(yī)療業(yè)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。截止到11月份,我院引進(jìn)副高以上的學(xué)科帶頭人1名,選送7名業(yè)務(wù)骨干到襄樊等地的三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派十余人次參加了短期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在醫(yī)院內(nèi)部堅(jiān)持每月舉辦1—2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由學(xué)科帶頭人進(jìn)行授課,科室每周一次,醫(yī)院每月考核一次,累計(jì)參加人次達(dá)2800人次。深化三基訓(xùn)練,醫(yī)院組織開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范及處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn),并積極進(jìn)行考核,開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng),確保了甲級(jí)病案率達(dá)95%,杜絕了丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。使醫(yī)院的醫(yī)技報(bào)告、門(mén)診日志及處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范化、正規(guī)化。全面提高了醫(yī)技隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),同時(shí)積極鼓勵(lì)和要求科主任和業(yè)務(wù)骨干要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)及先進(jìn)的管理理念,全面帶動(dòng)本科室和全院的醫(yī)療水平的進(jìn)一步提高。
四、職工待遇落實(shí)情況。
金年,我院對(duì)在職人員、離退休人員及內(nèi)退人員的工資保證了按時(shí)發(fā)放從不拖欠,截止11月份(工資發(fā)放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金每月按時(shí)足額繳納,保證了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外,我院還對(duì)聘用人員購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn),從而解除了職工的后顧之憂(yōu)。
五、業(yè)務(wù)收支情況。
截止到11月底共完成業(yè)務(wù)收入1274萬(wàn)元,醫(yī)療收入完成780萬(wàn)元,藥品收入完成420萬(wàn)元,醫(yī)療支出781萬(wàn)元;完成門(mén)診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計(jì)7423人次,病床使用率達(dá)80%。
六、基礎(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展等工作情況。
今年,我們?cè)诨A(chǔ)建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面上做了以下工作:
1、進(jìn)一步加大招商引資工作的力度,積極和珠?;蒽`有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取讓他們加大對(duì)醫(yī)院的投入(包括病房綜合樓建設(shè)資金)。
2、為滿(mǎn)足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門(mén)南側(cè)建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動(dòng)工。
3、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。在業(yè)務(wù)建設(shè)上,上半年組建了疼痛科,成功開(kāi)展了臭氧溶栓治療腰椎間盤(pán)突出的新技術(shù),成功率達(dá)98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫(yī)院在急診搶救技術(shù)方面上了一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)與河南林縣醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造鄂西北食管癌治療強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫(yī)難的問(wèn)題。
4、為進(jìn)一步緩解廣大患者看病難的問(wèn)題,更好地為患者服務(wù),下半年成立了三內(nèi)科(呼吸內(nèi)科)。
在設(shè)備建設(shè)上,引進(jìn)了臭氧治療儀、進(jìn)口腹腔鏡等先進(jìn)設(shè)備。
七、加強(qiáng)醫(yī)院管理、行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)院文化建設(shè)。
09年,我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,搞好醫(yī)院文化建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)院工作的主要內(nèi)容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續(xù)對(duì)門(mén)診就診的觀察費(fèi)、注射費(fèi)、檢查費(fèi)等實(shí)行低價(jià)收費(fèi),對(duì)門(mén)診藥品價(jià)格實(shí)行平價(jià)進(jìn)平價(jià)出,使門(mén)診藥品價(jià)格在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中處于最底。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任,實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,提高了醫(yī)院管理效能和工作效率,并規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費(fèi)管理、加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、加強(qiáng)人事制度改革,制定了相關(guān)的人事管理制度,繼續(xù)對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗,實(shí)行雙向選擇和淘汰。醫(yī)院對(duì)科室簽訂責(zé)任狀,并將工作任務(wù)核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),糾正行業(yè)不正之風(fēng)。今年,按照衛(wèi)生局的要求,為進(jìn)一步樹(shù)立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂(lè)于奉獻(xiàn)、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚,切實(shí)緩解群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題,我院認(rèn)真開(kāi)展了20__年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作。在全院召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),使“人人都是評(píng)議對(duì)象、個(gè)個(gè)代表行業(yè)形象”的觀念成為每一個(gè)職工的共識(shí)。并制定《實(shí)施方案》和成立領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)照“十查十看十糾”內(nèi)容按照行評(píng)的幾個(gè)階段,堅(jiān)持廣泛宣傳發(fā)動(dòng),自查自糾與整改相結(jié)合,第三方評(píng)估與集中評(píng)議相結(jié)合認(rèn)真開(kāi)展落實(shí),以確保此項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序地向前開(kāi)展,保證了評(píng)議工作去得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、美化院容院貌,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。為改變醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境和提升全體員工的精神風(fēng)貌和文化修養(yǎng),我們對(duì)院內(nèi)環(huán)境重新進(jìn)行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的醫(yī)院文化精神,在病區(qū)、門(mén)診對(duì)象征醫(yī)院精神的文化俗語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和圖標(biāo)進(jìn)行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結(jié)合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、下鄉(xiāng)義診等活動(dòng),大力宣傳政府的惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策、醫(yī)院過(guò)硬的技術(shù)力量、優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)科、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和全院職工的精神風(fēng)貌,讓全社會(huì)真正了解、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同黨的惠民政策和醫(yī)院的業(yè)務(wù)實(shí)力。上半年與電視臺(tái)合作制作了專(zhuān)題片《走進(jìn)二醫(yī)》并進(jìn)行播放,收到了明顯的效果。在醫(yī)院內(nèi)部開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng),要求醫(yī)務(wù)人員在工作中自覺(jué)使用溫馨語(yǔ)言,把病人當(dāng)朋友,把病人當(dāng)客人。把醫(yī)院文化精髓貫穿和體現(xiàn)到平時(shí)工作的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作、語(yǔ)氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會(huì)有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病防治工作及疫情直報(bào)網(wǎng)絡(luò)的管理工作,結(jié)合開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預(yù)防工作,對(duì)醫(yī)院防疫保健工作的各項(xiàng)制度、科室設(shè)置及工作流程進(jìn)行了完善和加強(qiáng),從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、處理和及時(shí)上報(bào)。保證疫情報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
在計(jì)劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,按照計(jì)劃生育的考核細(xì)則堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),積極開(kāi)展工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)醫(yī)院存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)整改,將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,保證了出現(xiàn)的問(wèn)題不再發(fā)生。
工會(huì)工作今年認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院職工的維權(quán)活動(dòng),進(jìn)一步深化平等協(xié)商集體合同制度,加強(qiáng)女職工專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù),簽訂“女職工專(zhuān)項(xiàng)權(quán)益保護(hù)”合同,實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,維護(hù)職工合法權(quán)益,關(guān)心職工生活,組織開(kāi)展形式多樣的送醫(yī)送藥義診活動(dòng)和文體活動(dòng)。
其他方面如共青團(tuán)、女工、社會(huì)治安綜合治理及財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、病案管理工作都較去年取得了較大的進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題,一是仍缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及學(xué)科帶頭人;二是部分醫(yī)療設(shè)備跟不上新的診療需求發(fā)展的需要;三是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的范圍和力度有待進(jìn)一步拓寬和加強(qiáng),四是社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)有待加強(qiáng)和提高;五是管理工作的科學(xué)性經(jīng)營(yíng)工作理念性有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。所以,20__年在原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作。
一、認(rèn)真繼續(xù)推行中層干部竟聘上崗和末位淘汰機(jī)制,每季度考核一次,每半年由職工代表評(píng)議中層干部,增加危機(jī)感,責(zé)任感。加強(qiáng)中層干部領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)、管理水平的不斷更新,保障醫(yī)院發(fā)展的后勁。
二、繼續(xù)抓好培養(yǎng)、引進(jìn)和任用人才三個(gè)環(huán)節(jié),采用高位嫁接領(lǐng)軍人才、培養(yǎng)自己的后備人才等方式保證醫(yī)療水平的不斷提高。
三、加強(qiáng)專(zhuān)科、單病種的建設(shè)和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專(zhuān)家聯(lián)手打造食管癌強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)科,使我市及周邊地區(qū)的食管癌患者不用外出,治療就在家門(mén)口。
四、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,通過(guò)報(bào)紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優(yōu)勢(shì),變被動(dòng)為主動(dòng),同時(shí)開(kāi)展社區(qū)互動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)模式,積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。
五、多方籌資,加快醫(yī)院病房綜合樓的建設(shè)。
以上是我院09年的工作情況及20__年的工作打算,我們深信在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮聯(lián)合辦院的優(yōu)勢(shì),銳于進(jìn)去,踏實(shí)工作,在20__年力爭(zhēng)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇四
為全面促進(jìn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)而努力奮斗!
xxx。
(2013年2月5日)。
同志們:
今年召開(kāi)的2012年度總結(jié)表彰大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績(jī),對(duì)先進(jìn)科室和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,同時(shí)全面布置2013年的主要工作。下面,我講二個(gè)方面的內(nèi)容:
一、認(rèn)真總結(jié)2012年度所取得的成績(jī),堅(jiān)定加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的信心和決心。
(一)強(qiáng)化以規(guī)范為核心的內(nèi)涵管理,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升一是強(qiáng)化質(zhì)量管理,突出嚴(yán)和狠。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量安全意識(shí)教育,強(qiáng)化法制意識(shí)、規(guī)范意識(shí)。落實(shí)對(duì)醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)和醫(yī)療行為的實(shí)時(shí)督查,實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量控制,每月督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐月減少。狠抓核心制度的落實(shí),重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)患溝通、圍手術(shù)期處理、急診、急救等制度。加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),增添急救設(shè)備三臺(tái),嚴(yán)格各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,將醫(yī)療質(zhì)量安全工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、職稱(chēng)晉升、評(píng)先選優(yōu)等結(jié)合起來(lái)。我院每季度召開(kāi)了一次醫(yī)療質(zhì)量安全分析會(huì)議,對(duì)上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛及時(shí)處理,并進(jìn)行全院通報(bào),全年共處理差錯(cuò)糾紛當(dāng)事人4名,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢(shì)頭,今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械管理,突出升和降。醫(yī)院實(shí)行嚴(yán)格預(yù)決算制度,年初編制了2012年業(yè)務(wù)總收入、總支出指標(biāo)。2012年,由于受基建影響,總收入目標(biāo)未能完成,人均業(yè)務(wù)收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時(shí),各科室實(shí)際支出指標(biāo)略有下降。醫(yī)院重新修訂了財(cái)務(wù)、醫(yī)保、物價(jià)、后勤、藥械等管理制度,重點(diǎn)做好藥占比控制、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、醫(yī)療設(shè)備和后勤物資規(guī)范采購(gòu)等方面的工作。通過(guò)努力,藥占比由原來(lái)的60%左右,下降到現(xiàn)在的45%左右,醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例比去年同比增長(zhǎng)5%。醫(yī)療設(shè)備和后勤常用物資實(shí)行集體采購(gòu)、集中采購(gòu),在充分市場(chǎng)考察,廣泛征求意見(jiàn)下進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)采購(gòu),采購(gòu)成本明顯下降。
三是強(qiáng)化績(jī)效考核管理,突出獎(jiǎng)和懲。2012年1月重新修訂完善了績(jī)效考核方案,方案突出以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和滿(mǎn)意度為重點(diǎn)內(nèi)容;方案實(shí)行每個(gè)指標(biāo)有數(shù)字,每個(gè)科室有指標(biāo),每個(gè)同志有任務(wù);方案體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,科學(xué)明了,操作易行,實(shí)行月度考核、年度統(tǒng)核,并以科室為單位進(jìn)行考核管理。9月份,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行態(tài)勢(shì)和方案的執(zhí)行情況,對(duì)考核方案重新進(jìn)行了調(diào)整和修改,并正式實(shí)施。醫(yī)院認(rèn)真實(shí)行全成本核算,努力提高考核工作的執(zhí)行力,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)考核工作。根據(jù)考核的效果來(lái)看,方案極大調(diào)動(dòng)了職工的積極性,有力促進(jìn)了科室民主管理、科學(xué)管理,促使醫(yī)院在科學(xué)、有序、嚴(yán)格的軌道上運(yùn)行。
四是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院文化、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新管理,突出新和先。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,繼續(xù)鞏固深化無(wú)紅包醫(yī)院先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng),積極參加“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”活動(dòng),深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),大力推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)工作,努力做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立工作。通過(guò)努力,各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)均取得明顯成效,民主評(píng)議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過(guò)。醫(yī)院努力構(gòu)建崇尚學(xué)先進(jìn)、樹(shù)正氣文化,學(xué)知識(shí)、重水平文化,學(xué)和諧、重團(tuán)結(jié)文化,學(xué)奉獻(xiàn)、重實(shí)績(jī)文化。讓發(fā)展成果惠及廣大職工,組織全體職工開(kāi)展夏季旅游參觀考察活動(dòng),營(yíng)造充滿(mǎn)活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核力度,全年共安排10余人次外出進(jìn)修,參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)等繼續(xù)教育活動(dòng)50余人次。
(二)強(qiáng)化以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)面廣量大,事關(guān)醫(yī)改全局,事關(guān)醫(yī)院服務(wù)形象,我們從思想上高度重視,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),每月組織考核檢查,將考核結(jié)果切實(shí)與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資掛鉤。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核和指導(dǎo),專(zhuān)門(mén)成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室,組建全科團(tuán)隊(duì)10個(gè),開(kāi)展下村服務(wù)。通過(guò)上述措施,構(gòu)建了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的團(tuán)隊(duì)體系,夯實(shí)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ),全面完成了各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生指標(biāo)。我們抓住新院即將落成的機(jī)遇,全面加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理,鞏固醫(yī)院服務(wù)優(yōu)的品牌,大力開(kāi)展惠民活動(dòng),擴(kuò)大周四惠民服務(wù)范圍和影響,全年共減免病人費(fèi)用20余萬(wàn)元。落實(shí)了出院病人醫(yī)療、行風(fēng)雙隨訪服務(wù),擴(kuò)大隨訪范圍,縮短隨訪周期,對(duì)慢性病人實(shí)行終身隨訪,堅(jiān)持開(kāi)展定期健教宣傳等工作,全年未發(fā)生嚴(yán)重的服務(wù)投訴事件。
(三)強(qiáng)化以二級(jí)中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級(jí)轉(zhuǎn)型工作,實(shí)現(xiàn)功能提升。
創(chuàng)建二級(jí)中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,評(píng)估、考核周期長(zhǎng),要求高,我院在2011年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照有關(guān)要求強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)要做好各級(jí)中醫(yī)藥人才的引培工作,引進(jìn)碩士研究生1名。對(duì)現(xiàn)有西醫(yī)人員實(shí)行西學(xué)中培訓(xùn),做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī),人人能使用中醫(yī)藥服務(wù)。4人晉升副高級(jí)職稱(chēng),結(jié)束了我院無(wú)一高級(jí)職稱(chēng)的歷史。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要的中醫(yī)藥設(shè)備,鼓勵(lì)臨床使用中醫(yī)藥,中藥使用比例不斷提高。大力扶持針灸康復(fù)科的發(fā)展,增添必要設(shè)備,成功創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色專(zhuān)科。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色專(zhuān)科評(píng)估中獲得市局領(lǐng)導(dǎo)高度好評(píng)。
(四)強(qiáng)化以加快施工進(jìn)程和工程質(zhì)量為核心的新院建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)形象提升。
新院建設(shè)事關(guān)醫(yī)院形象,事關(guān)醫(yī)院效益,事關(guān)醫(yī)院升級(jí),從2010年11月開(kāi)工以來(lái),我們首先把加快施工進(jìn)程擺在突出位置,我們做到一是科學(xué)安排工期,二是督促施工單位加快施工進(jìn)度,建立獎(jiǎng)懲制度,三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各施工單位工作,四是強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,五是加強(qiáng)廉政教育,確保大樓建設(shè)過(guò)程中無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管工作,始終堅(jiān)持重大事項(xiàng)事前報(bào)告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計(jì)制度,實(shí)行民主決策,科學(xué)決策。經(jīng)過(guò)全院同志的共同努力,大樓于2012年12月底竣工,現(xiàn)已投入使用。新大樓的投入使用,極大改善了病人診療環(huán)境,提升了醫(yī)院綜合實(shí)力,為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
這些成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)主管部門(mén)、街道黨工委和社會(huì)各界的關(guān)心和支持,凝聚著廣大職工的辛勤勞動(dòng)和汗水,在此,我代表院委會(huì)、黨支部向全體職工表示衷心的感謝!向受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!希望他們繼續(xù)戒驕戒躁,當(dāng)好表率和榜樣,為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻(xiàn)、多做奉獻(xiàn)!更希望全體干部職工向先進(jìn)學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)比學(xué)趕幫超的精神,引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮!
2012年的工作存在很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量沒(méi)有根本提高,不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生,急救能力相當(dāng)不足,安全隱患令人堪憂(yōu),制度管理流于形式,推諉扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重,特色專(zhuān)科未能興起,核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足。這些不足是在明年的工作中,我們一定要認(rèn)真加以對(duì)待,并采取有效措施,切實(shí)整改到位。
二、全面布置2013年重點(diǎn)工作,果敢走好轉(zhuǎn)型升級(jí)的每一個(gè)步伐。
2013年是醫(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年,科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展好各方面的工作至關(guān)重要。明年的主要目標(biāo)任務(wù)是:實(shí)現(xiàn)總收入4000萬(wàn)元,凈資產(chǎn)增長(zhǎng)15%,年門(mén)診120000人次,年住院3600人次,多排螺旋ct投入使用,職工工資福利穩(wěn)步增長(zhǎng),創(chuàng)建成二級(jí)中醫(yī)院,鞏固市級(jí)文明單位等創(chuàng)建成果。
(一)大力實(shí)施科技強(qiáng)院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、圍繞二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建,加大人才引進(jìn)力度。
二級(jí)中醫(yī)院創(chuàng)建是2013年最為關(guān)鍵、最為重要的大事,全院職工的思想和行動(dòng)都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來(lái)。創(chuàng)建工作的核心是人才,因此,2013年,我們要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,大力引進(jìn)人才,突出引進(jìn)高層次人才和實(shí)用型人才,重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)藥人才,通過(guò)各類(lèi)渠道,確保年內(nèi)引進(jìn)碩士研究生2名,本科生8名,護(hù)士12名。其中中醫(yī)人才4名,引進(jìn)副高以上職稱(chēng)人才3名。
2、圍繞提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,加大人才培養(yǎng)力度。
醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不有,無(wú)時(shí)不在,競(jìng)爭(zhēng)的核心主要是人才,而人才形成的關(guān)鍵主要是培養(yǎng)。2013年,醫(yī)院將創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)特色專(zhuān)科1個(gè),區(qū)級(jí)重點(diǎn)特色專(zhuān)科3個(gè),醫(yī)院現(xiàn)有人才的能力和素質(zhì)與特色專(zhuān)科創(chuàng)建、與二級(jí)醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距,因此,我們要加大人才的培養(yǎng)力度,系統(tǒng)研究培養(yǎng)方法和培養(yǎng)路徑,力爭(zhēng)使絕大部分員工的能力素質(zhì)得到提高,領(lǐng)軍型人才的能力素質(zhì)明顯提高。
3、圍繞轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,加大人才獎(jiǎng)勵(lì)考核力度。人才的留住與使用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素,因此,我們要加大人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度。年內(nèi),用于人才獎(jiǎng)勵(lì)的專(zhuān)項(xiàng)資金達(dá)20余萬(wàn)元。而人才對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)根本取決于將科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,對(duì)醫(yī)院而言,就是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升與統(tǒng)一。鼓勵(lì)各類(lèi)人才開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,以實(shí)際行動(dòng)支持醫(yī)院的發(fā)展。
(二)大力實(shí)施質(zhì)量立院、服務(wù)優(yōu)先戰(zhàn)略。
1、加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,保障醫(yī)療安全。
2013年,由于大樓落成,醫(yī)院的門(mén)診量和住院量必將大幅增長(zhǎng),高增長(zhǎng)的背后由于受人員數(shù)量和能力不足的影響,安全隱患也大大增加,因此,我們要從思想上高度重視,采取切實(shí)有效的措施,加大核心制度的檢查落實(shí)力度,從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量,確保年內(nèi)不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
2、加大服務(wù)的管理力度,樹(shù)立醫(yī)院形象。
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)為本,廣大職工要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),把病人當(dāng)上帝,在新院投入使用之后,病人的服務(wù)要求將會(huì)更高,我們要處處體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,大力增添溫馨如家的服務(wù)設(shè)施,有效優(yōu)化方便快捷的服務(wù)流程,切實(shí)加強(qiáng)高效務(wù)實(shí)的服務(wù)管理,讓我們的服務(wù)水平、服務(wù)形象在全區(qū)繼續(xù)保持一流。
3、加大績(jī)效考核力度,促進(jìn)運(yùn)行成本下降2013年1月份,醫(yī)院根據(jù)對(duì)去年考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)績(jī)效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂,重點(diǎn)把醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例、藥占比的指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法有針對(duì)性的進(jìn)行了調(diào)整。今年,我們?nèi)匀灰哟罂?jī)效考核力度,根據(jù)績(jī)效考核的要求,明年4月份將實(shí)行全院職工競(jìng)爭(zhēng)上崗和中層干部競(jìng)聘上崗???jī)效考核的目的是為了調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,讓每個(gè)同志都能勞有所得,大家在創(chuàng)造效益的同時(shí),更要注重厲行節(jié)約。新院投入后,運(yùn)行成本很大,各科室務(wù)必從一張紙、一滴水、一度電開(kāi)始,狠抓節(jié)支工作,后勤科要調(diào)整管理模式,提高管理效率,促使運(yùn)行成本在同級(jí)醫(yī)院中處于較低水平。
(三)大力實(shí)施文化興院,教育優(yōu)先戰(zhàn)略。
醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化,我們?cè)趥鞒嗅t(yī)院固有文化的同時(shí),一是要大力興起學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的濃厚氛圍,讓每個(gè)同志對(duì)先進(jìn)都有崇尚之意,有趕超之勢(shì),有效凝聚正能量。二是要大力宏揚(yáng)求真務(wù)實(shí)之風(fēng),醫(yī)院的工作日趨加重,務(wù)必要求我們?cè)谔岣咝噬隙嘧鑫恼?,在真抓?shí)干上多下功夫,力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。醫(yī)院由于基建投入較大,負(fù)債較重,近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備投入等,我們每個(gè)同志都要有主人翁意識(shí),大力發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
同志們,加快醫(yī)院發(fā)展,促進(jìn)醫(yī)院快速轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史重任是我們的光榮使命,我們要增強(qiáng)對(duì)事業(yè)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和緊迫感,咬定目標(biāo),求真務(wù)實(shí),以更足的干勁、更實(shí)的舉措、更優(yōu)的作風(fēng)干好工作,確保明年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇五
豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了?;仡欉^(guò)去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆x中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
1、全年門(mén)診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術(shù):268人次;。
4、全年總收入:x萬(wàn)元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績(jī)效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒(méi)出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過(guò)的單位,也必將存在這樣或那樣的問(wèn)題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)和管理經(jīng)驗(yàn)的原xx市第x人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書(shū)記、骨科副主任醫(yī)師任我院院長(zhǎng),主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從回來(lái)后,未來(lái)得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開(kāi)了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開(kāi)展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見(jiàn)信。而后綜合了大家的意見(jiàn)和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書(shū),制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門(mén)診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢(xún),起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車(chē)子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來(lái)就診的患者樂(lè)意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來(lái)我們做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī),這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開(kāi)的,在此,我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇六
尊敬的*市長(zhǎng):
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國(guó)天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過(guò)國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審,是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實(shí)習(xí)基地,瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個(gè)主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c區(qū)在都長(zhǎng)街租房營(yíng)業(yè),設(shè)骨傷和二門(mén)診兩個(gè)科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米,其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張,開(kāi)放床位1800張,在崗職工1400人,其中高級(jí)職稱(chēng)人員153人,中級(jí)職稱(chēng)人員266人,博士和碩士135人,省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專(zhuān)家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來(lái),狠抓內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
(一)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%,年門(mén)急診量由20xx年的45.1萬(wàn)。
人次增加到20xx年的55.6萬(wàn)人次,增長(zhǎng)23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術(shù)臺(tái)次達(dá)到11600多臺(tái),凈增600多臺(tái)。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會(huì)效益。
(二)管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點(diǎn)單位,為拓展醫(yī)改亮點(diǎn),醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進(jìn)行了積極探索,取得了較大進(jìn)展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢(shì)。我院從20xx年起,與電子科大合作開(kāi)發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬(wàn)元,實(shí)施信息化升級(jí)改造。目前,我院擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個(gè)醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)了在院病人的精細(xì)化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動(dòng)化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用,我院在全市率先啟動(dòng)?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺(tái),醫(yī)院已向縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值400余萬(wàn)元的設(shè)備和軟件,以建立完善遠(yuǎn)程查房工作模式,實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時(shí)視頻交流與指導(dǎo),這對(duì)提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約病員的時(shí)間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源,有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國(guó)家、省、市衛(wèi)生部門(mén)的認(rèn)可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長(zhǎng)主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價(jià)值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點(diǎn)社科課題,這也是今年我市唯一的省級(jí)社科中標(biāo)項(xiàng)目。
目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達(dá)100余家。醫(yī)院還定點(diǎn)支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級(jí)醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)修人員,邀請(qǐng)基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座,對(duì)基層醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來(lái),我院主辦各種學(xué)術(shù)會(huì)、專(zhuān)家聯(lián)誼會(huì)120余場(chǎng),累計(jì)培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬(wàn)余份。
名),市管拔尖人才12名,市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名,各專(zhuān)業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起,醫(yī)院實(shí)施高端人才?雙百計(jì)劃?,選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行為期三個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家的代理下,進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉,回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核,全面促進(jìn)了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時(shí),醫(yī)院鼓勵(lì)職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位,開(kāi)辦了在職研究生班、職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語(yǔ)特長(zhǎng)提高班,鼓勵(lì)職工通過(guò)在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱(chēng)層級(jí),為取得碩士學(xué)位的職工報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)費(fèi)用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院?jiǎn)T工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶(hù)就能享受?chē)?guó)內(nèi)頂尖專(zhuān)家的醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)上級(jí)幫扶和專(zhuān)家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢(shì)科室相繼成熟,實(shí)現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項(xiàng)目的常規(guī)化開(kāi)展,800萬(wàn)某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
借鑒一流醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點(diǎn)學(xué)科持續(xù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上,完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),引進(jìn)配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備,帶動(dòng)了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科,醫(yī)院已成為獨(dú)具特色的地級(jí)市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年,應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會(huì)和國(guó)家心血管病中心的邀請(qǐng),我院負(fù)責(zé)人參加了中國(guó)心臟大會(huì)(chc),并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國(guó)內(nèi)一流專(zhuān)家,造福西部人民群眾》的演講報(bào)告;應(yīng)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院邀請(qǐng),我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會(huì)年會(huì)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇七
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,提高“兩個(gè)效益”為目的,強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作,取得了很大成績(jī),現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開(kāi)放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)高等中醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,牡丹區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長(zhǎng)24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長(zhǎng)6486320.21元,增長(zhǎng)28%;(上半年財(cái)政撥付手足口病等款項(xiàng)2826000.00元),上半年實(shí)際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長(zhǎng)40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長(zhǎng)34%,(主要為購(gòu)買(mǎi)手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達(dá)到4693.78萬(wàn)元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬(wàn)元,增長(zhǎng)17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬(wàn)元,增長(zhǎng)29.4%;上半年購(gòu)買(mǎi)增加萬(wàn)元以上醫(yī)療設(shè)備48臺(tái)件,由于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢(shì)穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)繼續(xù)深入開(kāi)展了“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實(shí)科主任查房制度,努力提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。開(kāi)展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,每次召開(kāi)會(huì)議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來(lái)進(jìn)行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,沒(méi)有發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。繼續(xù)開(kāi)展了“護(hù)理溫馨親情服務(wù)活動(dòng)”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅(jiān)持做好“六個(gè)一”服務(wù)和“護(hù)士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實(shí),比服務(wù)、比質(zhì)量,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿(mǎn)意的康復(fù)環(huán)境。上半年進(jìn)行了五次檢查評(píng)比,評(píng)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體多個(gè),評(píng)出服務(wù)明星180多人次,病人滿(mǎn)意度不斷提高。
(二)開(kāi)展手足口病救治工作打了一場(chǎng)漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚(yáng)。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長(zhǎng)看了現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)了匯報(bào)后說(shuō),我這次來(lái)**,其它沒(méi)表?yè)P(yáng)任何一個(gè)單位和個(gè)人,唯獨(dú)對(duì)市中醫(yī)院提出表?yè)P(yáng),如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長(zhǎng)多次對(duì)我院的工作作風(fēng)給予了贊揚(yáng)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),收獲很多,無(wú)論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),也對(duì)員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力。現(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
對(duì)公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺(tái),讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛(ài)員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門(mén)開(kāi)展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來(lái)。
“三.八”國(guó)際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對(duì)她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問(wèn)金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對(duì)他們的關(guān)心和問(wèn)候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn),讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育提高防范意識(shí)。
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開(kāi)展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過(guò)直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無(wú)小事、安全大于天,充分意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,傾聽(tīng)離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過(guò)工會(huì)的暖心面談,讓員工對(duì)公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇九
2010年醫(yī)院工作報(bào)告根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于做好2009年度民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作的通知》(x衛(wèi)辦[2009]254號(hào))要求,我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持以病人為中心,讓病人滿(mǎn)意為宗旨,緊緊圍繞“樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀理念,提升衛(wèi)生服務(wù)能力,傾力打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心”這一主題,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,通過(guò)民主評(píng)議行風(fēng)工作,推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),有了新的進(jìn)展,取得了較好的成效?,F(xiàn)將我院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作自查情況做如下匯報(bào):
一、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況
我院按照市糾風(fēng)辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),以塑造高素質(zhì)職工隊(duì)伍,創(chuàng)建文明單位為根本,按照深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要求,積極開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作。醫(yī)院專(zhuān)門(mén)成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)xx-x同志任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作。各科室都要按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、精心運(yùn)作,確保民主評(píng)議工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。
我院按照評(píng)議標(biāo)準(zhǔn),著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查,結(jié)合醫(yī)德考評(píng)制度和誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù),每季度均印發(fā)住院、出院病人問(wèn)卷調(diào)查表,召開(kāi)座談會(huì)等有效形式,逐級(jí)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題進(jìn)行排查,滿(mǎn)意率均在95%以上。二是按照全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求,從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費(fèi)、優(yōu)良服務(wù)、廉潔行醫(yī)五個(gè)方面查找出需要改進(jìn)的問(wèn)題,并認(rèn)真進(jìn)行梳理和分析。比如,今年3月份門(mén)診醫(yī)技樓搬遷,為方便患者就醫(yī),醫(yī)院在各個(gè)通道口張貼了自己制作的圖線標(biāo)識(shí),通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)圖線標(biāo)識(shí)不太規(guī)范,且因張貼時(shí)間過(guò)久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請(qǐng)了正規(guī)廣告公司設(shè)計(jì),新標(biāo)識(shí)正在制作中。再比如,在優(yōu)良服務(wù)方面,發(fā)現(xiàn)有病人半夜前來(lái)就診,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度欠佳,偶爾比較生硬。通過(guò)教育,這種現(xiàn)象已得到制止。
此次行評(píng)工作,在上級(jí)機(jī)關(guān)督導(dǎo)下,全院上下共同努力,取得了明顯的成效,主要體現(xiàn)在:
1、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核及其相關(guān)制度的落實(shí)方面:我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育比較重視,每個(gè)季度安排職工集中學(xué)習(xí),年年進(jìn)行考評(píng),并把行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容列入到年終考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的`職業(yè)道德意識(shí)。在糾正行業(yè)不正之風(fēng)方面采取了多種措施,比如藥品集中采購(gòu)及重要崗位輪崗制度,藥房的(,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)藥品采購(gòu)人員定期更換,公開(kāi)用作舉報(bào)的電子郵箱地址,公開(kāi)懸掛舉報(bào)信箱,加大廉潔自律的宣傳教育,很好的杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
從xx年年起,我院成立了醫(yī)師定期考核委員會(huì),制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2009年建立了醫(yī)德考評(píng)制度,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和考核辦法。考核委員會(huì)依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查考核工作,通過(guò)考核促進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務(wù)技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護(hù)士考核兩年一次,從xx年年開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),醫(yī)護(hù)人員考核結(jié)果均為合格。今年的考評(píng)正在進(jìn)行中。
2、在依法執(zhí)業(yè)方面:我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名,注冊(cè)護(hù)士69名,均持“兩證”上崗,合格率達(dá)到100%。無(wú)科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。
3、在診療行為方面:堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分尊重和維護(hù)病人診療服務(wù)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)。
門(mén)診在病人就診的高峰期,基本消除了病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。今年3月份門(mén)診醫(yī)技樓搬遷后,門(mén)診掛號(hào)交費(fèi)的窗口一度排長(zhǎng)隊(duì),醫(yī)院馬上做出調(diào)整,增加收費(fèi)窗口,很好的解決了患者交費(fèi)等待時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題。
急診病人送達(dá)后,能提供及時(shí)、安全、便捷、有效的服務(wù)。檢驗(yàn)、放射、藥房均提供全天24小時(shí)服務(wù),方便病人就診。2009年1--8月大型x光機(jī)檢查陽(yáng)性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫(yī)院120出診管理規(guī)定》,規(guī)范了120出診管理。
4、在合理收費(fèi)方面:嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)價(jià)格公示,無(wú)自立、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為,醫(yī)藥費(fèi)用為病人提供清單,做到公開(kāi)、透明。住院患者費(fèi)用清單均在結(jié)算前由患者或家屬簽字認(rèn)可后,方辦理出院手續(xù),使老百姓明白就醫(yī),放心消費(fèi)。
2009年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例61%,與醫(yī)院以?xún)?nèi)科性質(zhì)的傳染病診治業(yè)務(wù)為主的特點(diǎn)基本相符合。
5、在優(yōu)良服務(wù)方面:醫(yī)院非常重視醫(yī)患溝通,進(jìn)一步推行病人選醫(yī)生制度,尊重病人知情同意權(quán),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險(xiǎn)等的普及,需要復(fù)印病歷報(bào)帳的患者越來(lái)越多,醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復(fù)印需知》,為患者復(fù)印病歷提供了方便;醫(yī)院在門(mén)診大廳設(shè)立電子觸摸屏,方便患者查詢(xún)醫(yī)療就診信息。門(mén)診大樓外設(shè)置宣傳欄,公開(kāi)優(yōu)良服務(wù)的承諾及條款。門(mén)診設(shè)立專(zhuān)職導(dǎo)診護(hù)士,提供飲用水及健康教育材料。在醒目位置設(shè)置患者意見(jiàn)箱和公開(kāi)患者投訴電話,投訴記錄詳細(xì),調(diào)查處理率達(dá)到100%。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十
二0一0年,醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)的及時(shí)指導(dǎo)下,在社會(huì)各界的有力支持下,在全院干部職工的共同努力下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,一手抓內(nèi)部管理,一手抓新醫(yī)院建設(shè),各項(xiàng)工作都取得了新進(jìn)展。醫(yī)院住院2213人次,門(mén)診1萬(wàn)人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)到450萬(wàn)元。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)人才建設(shè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,大力推進(jìn)醫(yī)院人才建設(shè)。堅(jiān)持和完善干部理論培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來(lái),形成發(fā)展合力。堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,用身邊的人和事教育和感召職工,在全院深入開(kāi)展向全國(guó)勞模李文霞同志學(xué)習(xí),用勞模精神激勵(lì)干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻(xiàn)。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育,大力開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
查找了存在的問(wèn)題進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識(shí)。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)一大批服務(wù)意識(shí)濃專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊(duì)伍的總要求健全和完善專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng);并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦科、外科、內(nèi)科等專(zhuān)業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護(hù)士到自治區(qū)、地區(qū)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)加快人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦按照分類(lèi)指導(dǎo)的原則組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。
(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)核心醫(yī)療制度,鼓勵(lì)和支持技術(shù)創(chuàng)新,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移,經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查,查病歷書(shū)寫(xiě)情況,查歸科收治病人情況,查首診負(fù)責(zé)制,三級(jí)醫(yī)生查房制,三查八對(duì)等核心醫(yī)療制度落實(shí)情況,查科室質(zhì)控管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指正,并以醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)、護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)、院感簡(jiǎn)報(bào)等形式通報(bào)全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡(jiǎn)報(bào)10期,護(hù)理簡(jiǎn)報(bào)8期,院感簡(jiǎn)報(bào)5期。在強(qiáng)化督查的同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)科室對(duì)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力,醫(yī)療儀器使用熟練程度等進(jìn)行了演練和考核;護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員的操作水平進(jìn)行了檢查和測(cè)試,督促醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會(huì)診。科內(nèi)重癥病人,科主任主持會(huì)診工作,院內(nèi)急重癥病人,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員會(huì)診,個(gè)別疑難病例,聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院會(huì)診,提高了診斷符合率。堅(jiān)持和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識(shí)不斷提高。全年來(lái)收到錦旗5面,拒收紅包3例,病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。
(三)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,維護(hù)人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位,認(rèn)真履行職責(zé),做好突發(fā)事件的防治工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機(jī)制。根據(jù)時(shí)令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律,及時(shí)啟動(dòng)手足口病防治預(yù)案,以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治預(yù)案,發(fā)熱病人防治預(yù)案,下發(fā)文件,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專(zhuān)班,培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,全力做好傳染病預(yù)防救治工作,確保各類(lèi)突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強(qiáng)化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對(duì)部分治療費(fèi)用不能到位的醫(yī)院都全力救治,為政府排憂(yōu)解難,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。對(duì)于沒(méi)有家屬陪伴的病人,生活上照顧,精神上安慰,疾病上救治,做到不放棄、不拋棄。
(四)規(guī)范內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實(shí)管理責(zé)任,規(guī)范管理程序,完善管理辦法,向管理要效益,向管理要作風(fēng)。加大了干部隊(duì)伍管理力度,增加了全院干部的責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法,在強(qiáng)調(diào)量化考核的同時(shí),適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例,鼓勵(lì)科室管理人員參與量化考核;鼓勵(lì)科室創(chuàng)收和節(jié)支,科室核算繼續(xù)實(shí)行收入減支出,按一定比例提成,發(fā)放科室效益工資,充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動(dòng)分配原則。
(五)為爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目資金的支持,醫(yī)院做了大量的工作,國(guó)家項(xiàng)目設(shè)備續(xù)續(xù)到位,并投入正常使用。
2010年醫(yī)院工作,雖然圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高,醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個(gè)別科室責(zé)人甚至只注重自己的個(gè)人利益,不關(guān)心科室的發(fā)展,導(dǎo)致科室人心煥散,沒(méi)有凝聚力,沒(méi)有戰(zhàn)斗力,沒(méi)有增收能力。二是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。三是奉獻(xiàn)精神缺失,宗旨觀念淡薄。這些問(wèn)題不很好的解決,會(huì)嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的開(kāi)局之年,是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動(dòng)之年。十二五期間,全院干部職工要勤于學(xué)習(xí),忠于職守,團(tuán)結(jié)拚博,開(kāi)拓進(jìn)取。
二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手,加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手,夯實(shí)醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手,全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手,大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿(mǎn)意,全縣人民是否滿(mǎn)意,全院職工是否滿(mǎn)意,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否滿(mǎn)意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。
二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是:服務(wù)態(tài)度明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,職工精神面貌煥然一新,醫(yī)院整體形象進(jìn)一步好轉(zhuǎn),社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保600萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理,消耗性材料性?xún)r(jià)格有所下降,醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。
(一)實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈,人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團(tuán)結(jié)不同意見(jiàn),不同風(fēng)格,不同個(gè)性的同志一道工作,最大限度地調(diào)動(dòng)全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營(yíng)造尊重知識(shí),尊重人才,熱愛(ài)學(xué)習(xí),奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計(jì)吸引人才、留住人才,培養(yǎng)人才,用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機(jī)制,要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過(guò)幾年的努力,為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院行政和醫(yī)院黨支部要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺(tái),充分發(fā)揮人才的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),用感情留人,用待遇留人,用事業(yè)留人。不管是院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任,都要真心實(shí)意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵(lì)干部職工創(chuàng)造條件,克服困難使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)的壓力,院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來(lái)不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償,現(xiàn)在修改為“有過(guò)失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟(jì)賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)比較寬松的工作環(huán)境。
醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異,高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識(shí)更新,以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶,培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對(duì)科室人才培養(yǎng)要舍得投入,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱(chēng)和能力,多給他們臨床實(shí)踐的機(jī)會(huì),并向醫(yī)院報(bào)送科室人員進(jìn)修培養(yǎng)的具體計(jì)劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要,在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,直接選派有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進(jìn)修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進(jìn)修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。
(二)量體裁衣更新設(shè)備,夯實(shí)基礎(chǔ)增強(qiáng)實(shí)力。
設(shè)備是醫(yī)生的“武器”,是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實(shí)用”的基本原則,加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實(shí)際情況,制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計(jì)劃報(bào)設(shè)備科,供院方?jīng)Q策參考。各科室在報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,成本回收周期,政策性準(zhǔn)入等因素?;?yàn)室、ct室、超聲科等已經(jīng)報(bào)送設(shè)備更新計(jì)劃的,要進(jìn)一步進(jìn)行可行性、合理性論證,計(jì)劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書(shū),提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場(chǎng),陽(yáng)光操作,透明操作,為科室采購(gòu)性?xún)r(jià)比合理的放心設(shè)備。
(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理,大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。首先,要明確院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé),界定工作權(quán)限,按照分工負(fù)責(zé)的原則,做好各自分管的工作。其次,要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任,要立足崗位,做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專(zhuān)心抓好業(yè)務(wù)工作,行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車(chē)等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次,要按照規(guī)范的程序開(kāi)展工作。任何工作都有一定的程序,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該匯報(bào)的要匯報(bào),該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào),不能越權(quán)辦事,不能越級(jí)表態(tài),不準(zhǔn)先斬后奏。
要建立健全權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)堅(jiān)持集體決策,民主決策,重大事項(xiàng)通過(guò)職工代表大會(huì)討論,保證決策的民主性、科學(xué)性,同時(shí),我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)和黨務(wù)公開(kāi)制度,接受全院干部職工和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作,總的原則是用、管分離,不能既裁判員,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理,集中采購(gòu)。采購(gòu)除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購(gòu)程序外,采購(gòu)型號(hào)與價(jià)格對(duì)外公布,接受職工監(jiān)督。職工對(duì)藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價(jià)格有異議者,可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進(jìn)貨渠道,院方將予以采納,并按差價(jià)比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。
核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗(yàn)、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶,是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實(shí)好核心醫(yī)療制度,重點(diǎn)在科室,關(guān)鍵在醫(yī)護(hù)人員??剖抑魅魏妥o(hù)士長(zhǎng)是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、會(huì)診制度、查對(duì)制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實(shí),對(duì)落實(shí)制度不力的,要追究科室責(zé)任人責(zé)任,造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?,科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任??剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式,督促醫(yī)務(wù)人員提高對(duì)落實(shí)醫(yī)療制度的認(rèn)識(shí),增加責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度。分管業(yè)務(wù)和護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo),要帶領(lǐng)和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室經(jīng)常性地到臨床科室檢查督辦,對(duì)醫(yī)療制度落實(shí)不到位的科室和個(gè)人要進(jìn)行處罰,對(duì)麻木不仁、不認(rèn)真整改的科室和個(gè)人加大處罰力度。業(yè)務(wù)職能科室在加大督查力度的同時(shí),要發(fā)揮好科室質(zhì)控員的作用,明確質(zhì)控員的權(quán)力和責(zé)任。要結(jié)合醫(yī)院醫(yī)院實(shí)際和醫(yī)療環(huán)境,做好醫(yī)患溝通工作,做好醫(yī)療安全防范工作。
為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)院實(shí)行新業(yè)務(wù)開(kāi)展、新技術(shù)應(yīng)用報(bào)批制度。科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、應(yīng)用新技術(shù)應(yīng)向醫(yī)務(wù)科申報(bào),院方批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)展、新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)較好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的,要給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)德醫(yī)風(fēng),全面提升醫(yī)院形象。
作風(fēng)就是形象,形象就是效益。人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)的要求越來(lái)越高,維權(quán)意識(shí)越來(lái)越濃,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),落實(shí)“醫(yī)院為社會(huì)服務(wù)、醫(yī)生替病人著想,醫(yī)療讓群眾滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力為病人提供人性化的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念?,F(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)環(huán)境并不寬松,醫(yī)患關(guān)系并不和諧,醫(yī)鬧現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。原因是多方面的,有醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不足導(dǎo)致的公益性質(zhì)淡薄問(wèn)題,有輿論導(dǎo)向的引導(dǎo)問(wèn)題,有醫(yī)院自身服務(wù)不到位的問(wèn)題,有醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛一味拿錢(qián)息事產(chǎn)生的鏈鎖反映等等。從醫(yī)務(wù)人員身上找原因,還是我們的服務(wù)觀念沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變,仍然是被動(dòng)服務(wù),沒(méi)有從要我服務(wù)轉(zhuǎn)變到我要服務(wù)上來(lái)。病人到醫(yī)院,是花錢(qián)買(mǎi)醫(yī)療服務(wù),我們理應(yīng)提供令病人滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)。只要觀念改變了,我們的服務(wù)才會(huì)主動(dòng),才會(huì)熱情,才能設(shè)身處地地為病人著想,才能忍受委屈,才能主動(dòng)化解矛盾,和諧醫(yī)患關(guān)系。我們一定要拋棄病人到醫(yī)院是求醫(yī)生看病這樣一種思想,因?yàn)獒t(yī)療是一種市場(chǎng),是市場(chǎng)病人就有選擇的權(quán)力,我們就有服務(wù)的義務(wù)。
要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。要堅(jiān)持教育、督查、懲處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制,提高醫(yī)德水平。要做到病人進(jìn)醫(yī)院有人迎,病人出院有人送,就診期間有人關(guān)心,要尊重病人,與病人交朋友。關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)院將開(kāi)展主題教育,本周五我們將召開(kāi)全院干部職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。幫助醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,做到看一個(gè)病人交一個(gè)朋友。關(guān)于督查,一是要發(fā)揮醫(yī)院社會(huì)監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議員的作用,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議;二是要完善社會(huì)和病人舉報(bào)機(jī)制,除設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話外,還應(yīng)建立舉報(bào)有獎(jiǎng)制度;三是要認(rèn)真做好病人投訴接待處理工作;四是要發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班的作用,不定期進(jìn)行督查。關(guān)于懲處,要嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處罰。要通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育,使全院干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌走進(jìn)新醫(yī)院。
(五)有力加強(qiáng)安全保衛(wèi),有效維護(hù)工作秩序。
安全和諧的工作環(huán)境是醫(yī)務(wù)人員安心服務(wù)的基本前提。要多管齊下,治理醫(yī)院工作環(huán)境。針對(duì)醫(yī)療糾紛處理難、醫(yī)患糾紛增多現(xiàn)象,醫(yī)院要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。一是醫(yī)院已著手招聘8名政治素質(zhì)高、身體素質(zhì)好的保安人員來(lái)醫(yī)院工作。對(duì)保安人員要加強(qiáng)培訓(xùn),實(shí)行半軍事化管理,提高工作待遇,明確工作職責(zé)。二是全院干部職工要以院為家,愛(ài)院如家,在醫(yī)院工作秩序和人身安全受到威脅的時(shí)候,鼓勵(lì)干部職工挺身而出,維護(hù)醫(yī)院權(quán)益和自身安全。對(duì)為維護(hù)醫(yī)院工作秩序和權(quán)益作出貢獻(xiàn)的同志,院方將根據(jù)不同情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。在這里,我要旗幟鮮明地表?yè)P(yáng)李猛龍同志,這么多年來(lái),醫(yī)院在醫(yī)鬧中被人砸玻離,潑大糞,干部職工被打,沒(méi)有一個(gè)人站出來(lái)制止,李猛龍同志站出來(lái)了,并且把握分寸,處置得當(dāng)。我們要大力提倡這種主人翁精神。
(六)統(tǒng)籌兼顧彈好鋼琴,認(rèn)真做好其它工作。
要做好醫(yī)院整體搬遷項(xiàng)目建設(shè)工作。新醫(yī)院建設(shè)主體工程已完工,裝修工作正在緊密鑼鼓進(jìn)行。全院干部職工要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來(lái),把認(rèn)識(shí)提高到抓住機(jī)遇,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來(lái),關(guān)心、支持新醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目。
要認(rèn)真做好黨建工作。要按上級(jí)要求開(kāi)展好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨組織的政治核心作用,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干部職工又好又快地建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院。要以黨建帶團(tuán)建,發(fā)揮團(tuán)組織作用。
要認(rèn)真做好老干工作,落實(shí)老干部待遇,創(chuàng)造條件讓老干部老有所為,老有所樂(lè)。
要認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作,落實(shí)“三查”工作和兩個(gè)嚴(yán)禁,杜絕計(jì)劃外生育。
要認(rèn)真做好工會(huì)工作,增強(qiáng)民主管理,民主監(jiān)督的能力,要適時(shí)組織形式多樣的文化體育活動(dòng),活躍職工文化生活。
各位代表,二0一一年是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的爬坡之年,讓我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克難奮進(jìn),為全面完成二0一一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十一
xxx。
(xx年2月5日)。
同志們:
新年伊始,萬(wàn)象更新,醫(yī)院。
伴隨著“xx大”四中全會(huì)的春風(fēng),我們又迎來(lái)了令人振奮而又讓人思索的一年今天,我們召開(kāi)全院職工大會(huì),主要是回顧總結(jié)過(guò)去的一年工作,提出xx年度醫(yī)院工作思路在此,我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向?yàn)獒t(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全院干部、職工表示親切的慰問(wèn)和誠(chéng)摯的謝意!
下面,我分兩個(gè)方面講一講。
xx年,我院全面貫徹黨的“三個(gè)代表”重要思想,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)”的精神,把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開(kāi)放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項(xiàng)目,努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績(jī)。
(一)基本情況。
總業(yè)務(wù)收入xxxxxxxx元。
醫(yī)療收入:xxxxxxx元。
門(mén)診人次:xxxxx人次。
手術(shù)臺(tái)次:xxxx臺(tái)。
藥品:xxxxxxxx元。
輔助檢查收入:xxxxxx元。
出院住院人數(shù):xxxxx人。
(二)認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴(kuò)建工程。
xx年x月,我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的x件實(shí)事中的第x件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大,改擴(kuò)建任務(wù)下達(dá)后,醫(yī)院先后召開(kāi)了院委會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)、職工大會(huì)以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會(huì),并成立了以院長(zhǎng)等九人組成的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個(gè)改擴(kuò)建項(xiàng)目新建和改建總建筑面積為xxxxxm2,其中新建xxxxm2,設(shè)置病床xxx張,總投資約xxxx萬(wàn)元。工程改擴(kuò)建時(shí)間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門(mén)的積極參與下,工程從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收,均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進(jìn)行,僅僅只有xxx天,就以工程質(zhì)量?jī)?yōu)良竣工驗(yàn)收。在工程建設(shè)的全過(guò)程中,身為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的甲方代表xxx同志身先士卒、廢寢忘食的堅(jiān)守在工程第一線,對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等諸方面進(jìn)行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo),多次召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出和解決。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),為病人熱情服務(wù)。
今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會(huì)精神,加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐,在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切想著病人,婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護(hù)理制。上門(mén)為離退休干部進(jìn)行巡回醫(yī)療,受到了老干的表?yè)P(yáng)。下鄉(xiāng)義診兩次,派出醫(yī)生、護(hù)士上門(mén)為病人服務(wù)xxx人次。特別是駐xxx醫(yī)務(wù)所的xxx同志。以醫(yī)務(wù)所為家,想病人之所想,急病人之所急,多年來(lái)出診x萬(wàn)多人次,夜間出診xxx余人次,為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟(jì)效益,老干們“三次”為其請(qǐng)功。他多次受到了xx政府表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng),今年又被評(píng)為xxx勞動(dòng)模范。
表?yè)P(yáng)信。
xxx封。
(四)強(qiáng)化管理、深化醫(yī)院改革。
醫(yī)院實(shí)行績(jī)效工資制,進(jìn)一步完善、鞏固已取得的改革成果進(jìn)一步調(diào)整完善各項(xiàng)考核,調(diào)動(dòng)職工的積極性,把個(gè)人工作業(yè)績(jī)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入掛鉤,把個(gè)人的工作質(zhì)量與個(gè)人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個(gè)科室,深入臨床,深入基層,及時(shí)化解和處理臨床所遇的問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院一段時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律松懈的情況,召開(kāi)職代會(huì)對(duì)職工“休假制度”、“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的決定”等文件,組織人員對(duì)各崗位進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)檢查治理。對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的遲到、早退18人次進(jìn)行行政處理,增強(qiáng)職工的責(zé)任心和危機(jī)感。
(五)努力重樹(shù)醫(yī)院形象,探索走專(zhuān)科特色之路。開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。
2019年“非典”對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響,在xx年依然存在。針對(duì)這一情況醫(yī)院加大宣傳力度,在xxx電視臺(tái)黃金時(shí)段用xxxxxx元打廣告,在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語(yǔ)xxx條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)xxxx余條,發(fā)放宣傳單xxxx余份,并采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,千方百計(jì)吸引病人。外出義診,出診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。請(qǐng)xxxxxx醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)坐診,減少非典帶來(lái)的負(fù)面形象。通過(guò)努力,今年我院住院樓改擴(kuò)建,對(duì)住院環(huán)境造成影響,但業(yè)務(wù)收入和病人來(lái)院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。
今年針對(duì)醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀,醫(yī)院著重打造椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科、針炙推拿專(zhuān)科取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
(六)抓醫(yī)療質(zhì)量,搞好醫(yī)療安全。
醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),完善院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次的行政查房,堅(jiān)持每季的質(zhì)量講評(píng)會(huì)。發(fā)放質(zhì)控通報(bào)xx期,組織全院大會(huì)診xx次,對(duì)新發(fā)布的《病歷書(shū)寫(xiě)》、《處方書(shū)寫(xiě)》等醫(yī)療規(guī)范文書(shū),對(duì)萬(wàn)余張?zhí)幏竭M(jìn)行檢查分析,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xx次,參加人數(shù)達(dá)xxxx人次。送進(jìn)修xx人,參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)術(shù)活動(dòng)xxx人次。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。多次召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì),對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故進(jìn)行分析。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報(bào)告,努力做好“非典”、“禽流感”防治工作,開(kāi)展以艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)xx期;出專(zhuān)刊xx期;宣傳板畫(huà)xxx塊,張貼宣傳畫(huà)xxx張,各類(lèi)橫幅xxx條次;發(fā)放宣傳資料8000余份。
認(rèn)真執(zhí)行《獻(xiàn)血法》,堅(jiān)持臨床合理用血,全血用血xxxxxxxml,均為成份血,成份血使用率達(dá)100%。
(七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),加快人才的培養(yǎng),提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院由于多種原因,造成人材結(jié)構(gòu)不合理,醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊(duì)伍的要求,規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專(zhuān)業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院一方面給他們壓力,高要求,另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件,派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師“傳、幫、帶”,要求醫(yī)生必須實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制,全年青年中參加各類(lèi)成考自考xxx人,參加晉級(jí)晉升考試xxx人,參加電腦學(xué)習(xí)xx人,獲大專(zhuān)本科文憑xx人。均給獎(jiǎng)勵(lì)金,以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。
(八)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入,增加醫(yī)院發(fā)展動(dòng)力。
多年來(lái),我院較外地同級(jí)醫(yī)院相比,發(fā)展遲緩,原因有多方面,其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是醫(yī)院沒(méi)有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線,借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng),進(jìn)一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴(kuò)建進(jìn)一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗(yàn)科投入xxx萬(wàn)元購(gòu)置設(shè)備和房屋裝飾改造,建立起艾滋病初篩檢查室,并通過(guò)省驗(yàn)收。年底醫(yī)院針對(duì)目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機(jī)組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況,購(gòu)進(jìn)620千瓦的新發(fā)電機(jī)組,徹底解決用電問(wèn)題。
(九)黨、團(tuán)、工會(huì)活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩。
黨支部多次召開(kāi)黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”四中全會(huì)精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查,給予了很好的評(píng)價(jià)。團(tuán)支部“五四”組織青年去xxxx旅游,工會(huì)組織了羽毛球比賽并積極參加xxxx羽毛球聯(lián)賽,取得三個(gè)第三名的好成績(jī),工會(huì)還組織卡拉ok賽,舞會(huì)、撲克、釣魚(yú)比賽等多次活動(dòng),并同周邊單位聯(lián)誼,豐富了職工精神生活。
(十)存在的問(wèn)題與不足。
1.主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
2.由于近幾年的基建投入,加上2019年“非典”和xx年省政府x件實(shí)事的第x件公共衛(wèi)生體系建設(shè),導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張,職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后,同時(shí)也給職工的工作和生活帶來(lái)很大的壓力。
3.醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用,存在重制度制定,輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想觀念有待進(jìn)一步提高。
4.缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。
5.用人缺乏激勵(lì)機(jī)制。近三年招聘人員過(guò)多(xxx多人),且結(jié)構(gòu)不合理,超過(guò)單位需要和承受能力。
(一)抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),打造專(zhuān)科特色。
xx年將針對(duì)醫(yī)院專(zhuān)科特色不明顯的現(xiàn)狀,制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,要確保醫(yī)療總收入力爭(zhēng)突破xxxx萬(wàn)元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,努力提高服務(wù)水平,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),發(fā)展拳頭科室,著重打造腰椎間盤(pán)治療專(zhuān)科、心血管疾病治療專(zhuān)科,針炙推拿專(zhuān)科,中醫(yī)治療疑難雜癥專(zhuān)科等,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)全院發(fā)展,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家教授坐診,擴(kuò)大醫(yī)院影響。
(二)抓班子,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行,要以永遠(yuǎn)的憂(yōu)患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)唯一不變的準(zhǔn)則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)之前,才能創(chuàng)造市常還要干當(dāng)前、想長(zhǎng)遠(yuǎn)、未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。為此,院委會(huì)在今年下決心,下力氣,面對(duì)當(dāng)前人浮于事,不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò),安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等,將動(dòng)一次大手術(shù),大整改,把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處,真正做到有章可循,有法可依,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
(三)抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年醫(yī)院將全面推行浮動(dòng)工資制,全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,收入直接與工資、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎(jiǎng)金實(shí)施上項(xiàng)不封頂,下項(xiàng)只拿基本生活費(fèi)(按長(zhǎng)沙市標(biāo)準(zhǔn)),拉大工資、獎(jiǎng)金差距,加大向臨床、含金量?jī)A斜的力度,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,不斷提升醫(yī)院品味,醫(yī)護(hù)質(zhì)量含金量。
(四)抓干部管理,完善管理機(jī)制,促進(jìn)人才培養(yǎng)。
“政治路線確定之后,干部就是決定因素”。xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部竟聘上崗制,把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣,業(yè)務(wù)過(guò)得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),加大中層干部工作管理的力度,充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機(jī)感、緊迫感,同時(shí)也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間,對(duì)中層干部中的學(xué)科帶頭人,成績(jī)大、貢獻(xiàn)突出者實(shí)行重獎(jiǎng)的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。
醫(yī)療市場(chǎng)的竟?fàn)幒诵氖侨瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。為此xx年醫(yī)院將遵照加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)的規(guī)劃要求,對(duì)凡參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員,必須在2年內(nèi)取得本專(zhuān)業(yè)“執(zhí)業(yè)證”,否則調(diào)離工作崗位或辭退。醫(yī)院除給予一定壓力,嚴(yán)要求外,同時(shí)給予必要的學(xué)習(xí)條件,加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度,繼續(xù)實(shí)行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時(shí)責(zé)任制。三基考試考核制,鼓勵(lì)他們參加各類(lèi)成考、自考,對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激發(fā)年青人積極向上的學(xué)習(xí)熱情。對(duì)其三基考試不合格、不能勝任其工作者,責(zé)令待崗,自費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)以觀后效。以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍。
(五)抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全。
新的一年,醫(yī)院將繼續(xù)以《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)為宗旨,不斷完善和加大院科兩級(jí)質(zhì)量控制。每科必須配備x名質(zhì)控員,對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行追蹤控制。醫(yī)院堅(jiān)持每周一次雷打不動(dòng)的行政查房,堅(jiān)持季度質(zhì)量講評(píng)會(huì)。通報(bào)質(zhì)控綜合情況,對(duì)所有病歷進(jìn)行質(zhì)量評(píng)分,并組織全院大會(huì)診,對(duì)新頒布的《病歷書(shū)寫(xiě)》、《處方書(shū)寫(xiě)》等文書(shū),一定要規(guī)范達(dá)標(biāo),對(duì)屢糾未引以為戒者,罰以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度,院科兩級(jí)繼續(xù)實(shí)行責(zé)任狀、責(zé)任制,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患,對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛應(yīng)積極進(jìn)行妥善處理,對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故的責(zé)任人和管理人應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)事故要及時(shí)進(jìn)行分析,查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》,搞好各類(lèi)疫情報(bào)告,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)遲報(bào)、無(wú)漏報(bào)。疫情報(bào)告卡填寫(xiě),字跡更正、診斷準(zhǔn)確、不空項(xiàng)、不漏項(xiàng),努力做好“非典”、“人間禽流感”等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。對(duì)其工作不力,責(zé)任心不強(qiáng)造成影響及危害的將予以重罰及法律追究。
(六)抓廉政、糾行風(fēng),落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,我們要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把“看好脖這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。
在廉政方面要求我們?cè)何瘯?huì)成員、中層干部、全體黨員,從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)正直,廉潔奉公的品格,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度,嚴(yán)于律已,自知之明的姿態(tài),勇?lián)L(fēng)險(xiǎn),多謀善斷的作風(fēng);容人之過(guò),諒人之短的精神。繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,一日清單制,讓利銷(xiāo)售制,讓人民群眾真正得到實(shí)惠,真正為人民群眾減負(fù),繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),開(kāi)單提成,請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,對(duì)其違規(guī)屢教不改者,處以重罰并進(jìn)行必要的行政處罰。
回首過(guò)去的一年,我院雖然遇到前所未有的困難,處境艱難,但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,特別是xxxxx領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和支持下,完成了上級(jí)交給的任務(wù)和醫(yī)院的改革發(fā)展工作。我們也清醒地看到隨改革的深入,醫(yī)院深層次的問(wèn)題日益顯現(xiàn)和突出,因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,危機(jī)、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,唯有面對(duì)困難和挑戰(zhàn)、審時(shí)度勢(shì),找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),認(rèn)清形勢(shì),看到發(fā)展優(yōu)勢(shì)、機(jī)遇的有利條件,迎難而上,堅(jiān)定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理.在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,依靠全院職工共同努力,竭忠盡智,全力以赴,渡過(guò)難關(guān),開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,迎接醫(yī)院美好的明天!
最后,祝大家事業(yè)有成,合家歡樂(lè),新年快樂(lè),萬(wàn)事順意!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十二
一年來(lái),在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行,取得了滿(mǎn)意的成績(jī)。我科結(jié)合實(shí)際情況,做了以下工作:
積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點(diǎn),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對(duì)待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強(qiáng)有關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和思考,做到遵守國(guó)家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),服從大局,積極配合各科室的工作。
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開(kāi)展。注重服務(wù)細(xì)節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿(mǎn)意度,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開(kāi)展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng),多次收到患者送來(lái)的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問(wèn)題,認(rèn)真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí),期間參加“醒腦開(kāi)竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的技術(shù)特長(zhǎng),人盡其才,調(diào)動(dòng)工作積極主動(dòng)性。積極開(kāi)展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟(jì)收入達(dá)8萬(wàn)多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟(jì)收入達(dá)7萬(wàn)多元。
因?yàn)榭剖夜ぷ魅藛T相對(duì)少,可利用的工作空間又顯得過(guò)于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無(wú)法開(kāi)展正常的工作,給科室的工作帶來(lái)很多的不便,使科室的經(jīng)濟(jì)收入減少;今后還要不斷的加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái);積極開(kāi)展宣傳工作,加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,團(tuán)結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大的進(jìn)步!
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十三
從20xx年以來(lái),我院認(rèn)真貫徹“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,把推行院務(wù)公開(kāi)作為促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,積極推進(jìn),狠抓落實(shí),通過(guò)完善體制、健全機(jī)制、規(guī)范運(yùn)行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開(kāi)體系,使院務(wù)公開(kāi)工作不斷向經(jīng)?;?、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院20xx年院務(wù)公開(kāi)管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開(kāi)重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過(guò)職工代表大會(huì),強(qiáng)調(diào)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)民主監(jiān)督管理的重要性,強(qiáng)化職工群眾對(duì)院務(wù)公開(kāi)的全員參與意識(shí)。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)內(nèi)堅(jiān)持把職代會(huì)及院周會(huì)作為院務(wù)公開(kāi)的基本形式,將“院務(wù)公開(kāi)欄”作為院務(wù)公開(kāi)的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、招待費(fèi)使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購(gòu)、內(nèi)部分配、職工的職稱(chēng)評(píng)定和年終評(píng)先晉級(jí)、對(duì)違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問(wèn)題,及時(shí)向職工公布。對(duì)外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價(jià)信息、門(mén)診咨詢(xún)等內(nèi)容向廣大患者公開(kāi),受到了患者的好評(píng)。
本著公開(kāi)是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時(shí)成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開(kāi)不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問(wèn)題、藥品購(gòu)銷(xiāo)中的熱點(diǎn)問(wèn)題,財(cái)務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問(wèn)題,作為院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。在這些重點(diǎn)問(wèn)題上使公開(kāi)內(nèi)容不斷得到細(xì)化和拓展。實(shí)行藥品、物資招標(biāo)采購(gòu),堵塞漏洞。為切實(shí)加強(qiáng)藥品監(jiān)督,杜絕在購(gòu)藥過(guò)程中收受回扣等賄賂行為。集中采購(gòu),采購(gòu)物品的來(lái)源、價(jià)格公開(kāi)。
為使院務(wù)公開(kāi)得到扎實(shí)有效的開(kāi)展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開(kāi)督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開(kāi)的落實(shí)情況,促進(jìn)了院務(wù)公開(kāi)工作健康有序的開(kāi)展,取得了明顯的成效。
通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)內(nèi)促進(jìn)了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我?jiàn)^進(jìn)精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對(duì)外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費(fèi),避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開(kāi)的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的精神,力爭(zhēng)把院務(wù)公開(kāi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十四
我院自20xx年xx月被確定為五級(jí)師承教育試點(diǎn)單位以來(lái),在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)新進(jìn)取、繼承發(fā)揚(yáng)組織管理,落實(shí)帶教任務(wù),對(duì)推進(jìn)我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級(jí)師承教育工作情況匯報(bào)如下:
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式,是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個(gè)有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性,結(jié)合實(shí)際,制定工作方案,明確管理部門(mén),確定專(zhuān)人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作,圍繞師承教育,督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時(shí)考核表和階段考核表等的完成,保證了師承工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級(jí)師承教育的相關(guān)文件,我院有4名帶教老師,12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄,及時(shí)整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會(huì),認(rèn)真寫(xiě)好月記。我院跟師學(xué)生12名,每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,學(xué)習(xí)心得24篇,跟師筆記96篇。公開(kāi)發(fā)表臨床經(jīng)驗(yàn)的論文1篇,在省級(jí)、市級(jí)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有:顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅,帶教日志共完成576篇,其中顧燕在中國(guó)保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作,保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真對(duì)學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正,提出修改意見(jiàn),指出辨證或用藥的不足,將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生,使學(xué)生在臨床實(shí)踐過(guò)程中不斷提高診治疾病的能力。二是開(kāi)展專(zhuān)題講座和病案討論,學(xué)生通過(guò)整理病案討論,對(duì)疾病的病因、病機(jī)、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細(xì)的記錄,真正起到教學(xué)相長(zhǎng)的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績(jī),但還存在不足。個(gè)別繼承人思想上不積極,態(tài)度不能始終如一,致使師承教學(xué)時(shí)間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開(kāi)始時(shí)很認(rèn)真負(fù)責(zé),完成的跟師材料質(zhì)量較高,到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,形成虎頭蛇尾的情況。個(gè)別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。
1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求,完善教學(xué)計(jì)劃,規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書(shū)寫(xiě)和整理工作,提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實(shí)師承教育既定的優(yōu)惠措施,提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性,同時(shí)加強(qiáng)平時(shí)考核、階段考核和年度考核,提高管理質(zhì)量。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十五
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開(kāi)展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開(kāi)展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所,中藥房3個(gè)。其中石門(mén)社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門(mén)診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門(mén)診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門(mén)診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)中醫(yī)類(lèi)別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專(zhuān)學(xué)歷教育。
(三)近年來(lái)在中醫(yī)藥方面未開(kāi)展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn),從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn),對(duì)四肢長(zhǎng)短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過(guò)傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)的過(guò)程中,運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí),對(duì)所管理的重點(diǎn)人群65歲以上及0-36月齡兒童進(jìn)行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對(duì)中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進(jìn)一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類(lèi)人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施;對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。爭(zhēng)取開(kāi)展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動(dòng)人事部門(mén)的支持,補(bǔ)充中醫(yī)專(zhuān)科人才。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過(guò)低、青黃不接的不利局面。
(二)意見(jiàn)和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級(jí)人民政府、各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過(guò)中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開(kāi)展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺(tái)階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院工作報(bào)告感想篇十六
一年來(lái),在本院黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本科室全體人員齊心協(xié)力和本院各科室的大力支持協(xié)作下,堅(jiān)持以病人為服務(wù)中心,以病人康復(fù)為落腳點(diǎn),牢固樹(shù)立以人為本的科學(xué)理念,精心診治,踏實(shí)苦干,較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將婦科一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
始終堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)特別是業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)醫(yī)學(xué)理論和方法指導(dǎo)科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)。工作中全體科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待來(lái)診治的每一位病人,在診療過(guò)程中做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍。
1、積極參加各種學(xué)術(shù)交流培訓(xùn),素質(zhì)教育和本院各種創(chuàng)建活動(dòng),主動(dòng)配合參與相關(guān)科室的診療活動(dòng)??剖曳止っ鞔_,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、科室診療規(guī)程清楚明確,記錄準(zhǔn)確及時(shí)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全評(píng)價(jià)制度的落實(shí)。全年本科室沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事故。
4、利用各種渠道開(kāi)展了對(duì)育齡婦女的生育健康知識(shí)、婦女衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳,免費(fèi)為婦女進(jìn)行體檢。
本科室在院部支持下,通過(guò)多種形狀,培養(yǎng)中醫(yī)人才。一年中,一名主治醫(yī)師順利通過(guò)高級(jí)職稱(chēng)考核,并參加農(nóng)村優(yōu)秀中醫(yī)人才到省中醫(yī)院跟師學(xué)習(xí)。利用各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì),逐步使全科醫(yī)技人員成為各具特點(diǎn),能創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,符合重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)人才。進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的意識(shí),在創(chuàng)建中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科,堅(jiān)持中醫(yī)為主的發(fā)展方向,豐富中醫(yī)藥特色診療,形成了明星的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域,更好地為廣大病員解除痛苦。
加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德及職業(yè)建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療法規(guī),增強(qiáng)了組織紀(jì)律性,責(zé)任心,嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)、吃拿卡的行為,不斷改善服務(wù)態(tài)度及工作作風(fēng),極大地提高了工作效率,得到了群眾的好評(píng)。