物業(yè)新項目工作計劃(精選18篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地掌握主動權,把握自己的人生。那么我們應該如何制定一個高效的計劃呢?首先,明確目標和任務,確保計劃的具體性和可行性;其次,合理分配時間和資源,確保任務的順利進行;另外,制定可行的步驟和行動計劃,幫助我們有條不紊地完成任務。計劃的制定方式千差萬別,下面是一些常見的計劃制定思路,希望對大家有所啟發(fā)。
    物業(yè)新項目工作計劃篇一
    保安主管工作是在物業(yè)管理部經理的領導和當?shù)毓矙C關指導下負責指導管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促監(jiān)查各班組的按規(guī)工作情況,培養(yǎng)職員過硬的職業(yè)道德和崗位能力;樹立團隊奮斗目標和敬業(yè)精神,及時處理工作中的問題和突發(fā)事件,帶動全體保安恪守職責,建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務宗旨。
    一、保安隊伍的建設,招收一批素質高、有熱愛保安工作的青壯年,培養(yǎng)出有道德、有理想、有責任、有職業(yè)修養(yǎng)、有團隊精神、有業(yè)務能力、有對企業(yè)奉獻精神、對業(yè)主有“俯首甘為孺子牛”的服務精神的保安隊伍。敢于按原則、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗爭,創(chuàng)立個人利益服從公司利益和業(yè)主利益。樹立高尚的職業(yè)情操,選拔和安排責任性強的優(yōu)秀員工為班長,要求從服從安排,步調一致地、不折不扣完成上級任務。
    二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內的所有道路、巷道、圍墻、辦公場所,能出入路口、車庫、車位、消防要了如指掌,修補和加強區(qū)域內某些安全薄弱環(huán)節(jié),高度注意、重點防護。
    三、負責制定保安管理制度。根據(jù)本區(qū)域實際情況,制定最適合的崗位位置,全方位控制。
    四、定期或根據(jù)實際情況臨時組織召開安全會議,及時傳達公司(上級)通知和要求,嚴格執(zhí)行所布置的任務。
    五、定期檢查轄區(qū)內的消防、道路、圍墻及安全設施和安全工作。建立監(jiān)督制度,定期和不定期的督崗檢查,任何時候不能松懈安全意識,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,消除一切可能發(fā)生問題的因素。
    六、主管要帶頭創(chuàng)立一種良好工作作風,團結員工,建立團隊精神,要了解每位班長及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實際困難,以便更正和調整,達到最佳的工作效益。要掌握每位班長、每位員工的生活、工作環(huán)境和思想變化,以提前預知、提前防止員工的流動性。要關心每位員工,使他們的辛勤勞動得到認可,鼓勵他們努力工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。主管要到工作的第一線實時了解情況,解決問題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據(jù)實際情況和問題表象和本質去確定解決問題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹立團隊榮辱感。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當使命,把轄區(qū)當成自己的家,把業(yè)主當親人,把公司利益、業(yè)主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、樸、勤、細、愛、親、情、友為服務理念,讓公司放心、業(yè)主放心、職員放心。
    七、合理安排各崗置班、輪崗制度,實施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴格交接班,接班遲到時,交班者則必須人到接班才能下崗,不能崗上無人。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感,有高度的責任心。遇重大險情和災害時臨危不懼,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,如:火災首先打電話119,急病電話120,治安突發(fā)事件打110和聯(lián)系當?shù)毓矙C關,同時阻止事態(tài)的進一步發(fā)展。按月制定保安工作規(guī)劃,保安各崗安排計劃,保安人員上崗著裝要求,管理處保安人員工作標準,保安人員的儀容儀表規(guī)范,保安人員的禮貌舉止和專業(yè)禮貌述語,保安人員能履行的行為準則等等。
    八、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內,嚴格審視,充分熟悉每位業(yè)主的車輛及物品車位等,建立巡邏服務和巡崗職責。
    九、高度服從領導的安排,出色完成上級領導所交工作任務。
    十、后附細則,按細則各項嚴格執(zhí)行。
    物業(yè)新項目工作計劃篇二
    圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,進一步提升政府物業(yè)管理水平,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極參與我區(qū)城市更新改革試點工作,盤活、拓展政府物業(yè)資源,推進基層基礎標準化建設,促進我區(qū)產業(yè)升級。
    通過優(yōu)化租金定價模式、物業(yè)升級改造、租金及時收繳等方式,確保全年完成物業(yè)租金收入1。2億元以上。
    一是積極配合區(qū)城市更新局,做好全區(qū)城市更新項目社區(qū)配套和公共服務用房及政府產業(yè)發(fā)展預留用房規(guī)劃設計意見把關及配建、移交監(jiān)管工作。
    二是做好調查工作,全面掌握全區(qū)社區(qū)配套用房詳細分布情況,以便對規(guī)劃設計方案提出合理意見或建議。
    三是積極參與區(qū)屬物業(yè)所在地塊的城市更新項目,提高政府物業(yè)產業(yè)空間增量,彌補我區(qū)區(qū)屬優(yōu)質物業(yè)資源不足的短板。
    一是產權管理進一步規(guī)范化。通過產權資料整理立檔、產權檔案管理電子化等方式,確?,F(xiàn)有產權資料的完整和明晰。
    二是物業(yè)租賃進一步市場化。通過租金第三方定價,使租金價格更加貼近市場。
    三是安全管理進一步實時化。通過物業(yè)管理手機客戶端,讓安全管理網格上各層級人員能夠實時掌握物業(yè)安全情況。
    對特力水貝珠寶大廈、水貝金座大廈和水貝珠寶總部大廈創(chuàng)新性產業(yè)用房,做好按成本價回購及產權登記工作,同時提前與區(qū)投資推廣局等產業(yè)部門對接,縮短物業(yè)空置期,最大限度地發(fā)揮對產業(yè)發(fā)展的支撐作用。
    (1)按照區(qū)政府指示及有關規(guī)定,完成接收xx大廈第五層西邊600平方米物業(yè);
    (2)辦理接收帝景臺、xx家園、xx天下華府等項目社區(qū)配套用房相關手續(xù);
    (3)協(xié)助開發(fā)單位xx股份公司處理xx大廈裙樓一樓重新測繪、重新分割社區(qū)配套用房事宜。
    (4)做好金麗豪苑配套用房法律訴訟工作。
    物業(yè)新項目工作計劃篇三
    20xx年,物業(yè)公司在xx集團的領導下,稟承集團“xxxx”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
    這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為xx、為集團爭光。
    物業(yè)公司由原x個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為x個部門。
    考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
    在xx個星期之前,我們已經做了x級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
    在xx集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“xxxx”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。
    物業(yè)新項目工作計劃篇四
    貫徹落實新課標新課改精神,培養(yǎng)學生一定的音樂技能,尤其注重培養(yǎng)學生進修音樂的興趣,提高認譜、識譜的能力。更要使一部分學生轉變思想認為進修音樂無用,認為音樂課是副課,切切實實提高學生的音樂素質。
    本班共有學生62名其中男生31人女生31人。通過幾天的教學我對本班學生的進修情況有了更深的了解。本屆五年級學生,經過四年的音樂教學,已具備了一定的音樂基礎知識。如:樂理、識譜、視唱等。演唱的技巧和聲音都日趨完整。并有一定的豎笛吹奏能力。能夠自覺的聆聽音樂。整體素質不錯,但有一部分學生進修習慣有待糾正。其中對音樂這一學科缺乏興趣的學生有:鐘勇、鐘硯菊、王宏洋、鐘雅各、韓振、鄭文浩、吳艷輝、吳振雪等幾位同學。其中對音樂學科的進修充滿興趣的有:呂兆亮、吳曉迪、鄭文海、于江寧、鄭曉瑩、于曉、張璇、張昭華、秦龍嬌。這些同學進修認真刻苦,對任何事情都感興趣,能歌善舞,各方面表現(xiàn)都很積極,要鼓勵他們在學好書本知識的同時,將精力用在擴自己的知識面上,更快更廣的提高自己的樂理知識能力。鼓勵他們在自己進步的同時,也能對同學有所助。
    本冊教材是湘版教科書,沿襲了以往的以單元為單位的編寫風格,嚴格遵循以審美為核心,以音樂文化為主線,以學科為基點的理念。加強了時間與創(chuàng)造,加強了綜合與滲透,把激發(fā)學生進修音樂的興趣貫穿與始終。教材中所選的歌曲或樂曲都能貼近學生生活,具有童趣。本冊教材共有12個單元,每個單元安排了1首歌曲進行表演,另外2首作為聆聽曲。內容圍繞主題展開,而教材中的樂理知識,如:6/8拍,裝飾音,升降記號等的認識和運用則要求滲透于教學之中,讓學生領會和運用。另外,本冊教材加強了合唱的訓練,要求教師在每節(jié)課中都能滲透和訓練。教材強調學生的學,以學生為本,允許學生以自己特的方式進修音樂,允許學生有個性化的立見解。教材的編寫思路是以審美為中心,以音樂文化為主線,以音樂學科為基點,加強實踐與創(chuàng)造,加強綜合與滲透,把激發(fā)學生進修音樂的興趣貫穿于始終。本學期教材的知識結構體系分析和技能訓練要求。本冊教材內容包括演唱、聽賞、演奏、聽賞與跟唱活動等內容。
    1、思想教育:
    在教學過程中滲透德育,美育教育,全面提高學生的音樂素質,努力把教書育人提高到一個新階段,使學生成為:“四有”新人,培養(yǎng)他們愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學的優(yōu)秀品質。并通過各種題材歌曲的學唱,中外名曲、名歌的欣賞,讓學生感受美的藝術和高尚的情操,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神、合作精神、環(huán)境意識、心理條件等,努力進取,為中國的明天奮發(fā)向上。
    2、音樂知識和技能訓練:
    (1)指導學生運用正確的姿勢和呼吸方法來演唱歌曲。
    (2)指導學生掌握正確的練聲方法。
    (3)初步欣賞一些小型的器樂曲,掌握音樂欣賞知識,并能培養(yǎng)學生進修音樂的興趣。
    (4)通過“拍拍敲敲”、“聽聽想想”、“唱一唱”等練習,提高學生的樂感和節(jié)奏感。
    (5)通過集體舞教學,提高學生的綜合素質。
    (6)感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
    普通學校音樂欣賞教學應側重于通過優(yōu)秀音樂作品助兒童提高感受、理解音樂的能力積累優(yōu)秀的音樂作品,建立有質量有個性的“寵愛曲庫”享受參與的快樂和培養(yǎng)以音樂的探究熱情。這樣,音樂欣賞與其他活動的主要分界線就在于:音樂欣賞活動不特別注重表演、創(chuàng)作技能的發(fā)展而更側重于感受、體驗音樂的熱情和能力的發(fā)展。
    教學重點:演唱歌曲,歌曲表演,聽賞。
    教學難點:感受各種拍子的特點,欣賞能力,審美情操的培養(yǎng)。
    1、指導學生進修正確的坐姿、唱姿,以及合理的發(fā)聲練習曲。
    2、注重學生的音樂綜合技能、技巧、知識訓練,指導學生有感情地歌唱。
    3、在教學中指導學生了解歌曲的情緒,并能用正確的情緒來演唱不同的歌曲。
    4、每節(jié)唱歌課給學生三分之一的時間練習,教師正圈理、引導。
    6、通過律動以及集體舞的訓練,培養(yǎng)學生的節(jié)奏感和樂感,加強學生的全面素質。
    7、在綜合課、唱歌課、欣賞課、器樂課、歌舞唱游課中滲透德育,深化教育。
    8、利用多媒體開展教育活動,使學生參與耳、眼感官,提高學生的進修興趣,豐富課堂生活,開拓音樂視野。
    10、注重進修過程的評價,把學生的進修興趣、態(tài)度、參與程度納入考查范圍。
    11、認真?zhèn)湔n,不斷探索新的教學方法。
    12、公平對待每一個學生,多鼓勵,少批評。
    13、鼓勵學生課外進修音樂。
    14、利用多媒體,讓學生從視覺聽覺多方位感受音樂。
    物業(yè)新項目工作計劃篇五
    尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:
    我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
    l植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
    l對區(qū)域內的樹木進行整形修剪。
    l做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
    l小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關部門。
    l小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
    l代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
    l門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;l對于小區(qū)內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
    l避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
    l夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
    l我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。
    l建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;
    l發(fā)動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
    l節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動,為小區(qū)增光添彩。
    l管道天然氣報裝,為業(yè)主解決實際生活需求;
    l代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;
    l計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發(fā)傳真、復印等業(yè)務。
    我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯(lián)單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關心的問題。
    物業(yè)新項目工作計劃篇六
    各位領導各位同事,xxxxx在公司領導的帶領下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務品質穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結如下:
    一、前期介入
    根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
    員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
    根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
    完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
    積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;
    與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
    與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
    二、組織員工培訓
    由于是新接項目,大部分人員業(yè)務水平不夠熟練、專業(yè)素質不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
    三、協(xié)助體驗館開放
    為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產品推介會、等活動。
    根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。
    四、項目開盤
    從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
    協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。
    保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
    水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業(yè)精致、貼心的服務理念。
    樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
    五、完善各項規(guī)章制度,建立內部管理機制
    建立完善各項規(guī)章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
    貫徹使用質量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
    狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
    六、日常工作目標管理
    環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
    開源節(jié)流、降低成本:
    積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
    回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
    物業(yè)新項目工作計劃篇七
    按照20xx年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標是:
    1、黨政機關辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色。
    2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊。
    3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
    4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
    5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
    為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
    1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關辦公樓健康文化:
    1)編寫辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
    2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
    3)辦公樓內創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
    2、延伸機關辦公樓物業(yè)管理服務范圍:在原有的首問責任制的基礎上,進一步延伸服務滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務服務電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
    3、在管理處推行“五不”服務,這是微笑服務的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務項目不說“不”字。
    4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務新舉措。
    1、制定20xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
    2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
    3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
    4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
    1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓方案。
    2、每月常規(guī)培訓按時提報培訓計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓效果。
    3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實。
    4、加大管理人員的培訓。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進行培訓,內容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學習情況。
    5、各管理處主任會同事務助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結合實際,總結經驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
    細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
    1、成立設備管理小組。每個項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
    2、整合保潔力量,推出家政服務,并使之逐步成熟。包括服務項目、服務價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
    3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環(huán)使用力度,節(jié)約費用。并組織保潔、維修骨干交流經驗。
    4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經變成走過程的規(guī)章制度,要認真研究,重新予以落實。
    20xx年合同法的實施,使人力成本進一步加大。目前,工商局、人事局、政務大廈、鐵路局增加的費用已經落實到位,合同在簽訂中。新華社項目因合同在xx年年底已經簽訂,費用的爭取比較困難。省紀委是新增項目,費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無論是增加費用由黨校承擔還是由業(yè)主承擔,應該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場:
    1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經在移動公司增加2名保潔服務項目。
    2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
    3、省紀委新建宿舍樓積極關注。
    4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務項目的聯(lián)系。
    20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目,取得了開門紅,在山東物業(yè)管理業(yè)內引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發(fā)展充滿了希望,我們有理由堅信:潤華物業(yè)明天會更加美好!
    20xx年2月20日。
    物業(yè)新項目工作計劃篇八
    根據(jù)集團的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
    一介入期。
    根據(jù)集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,并有利于集團的銷售服務。
    1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
    (2)對園林布置及景觀設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
    (4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
    (5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理;
    (7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時匯總提交書面整改報告;
    (10)建立與社會專業(yè)機構的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;
    (12)擬定物業(yè)管理服務工作各項流程及與業(yè)主相關的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
    (13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。
    2、開展業(yè)主服務需求調查。
    積極參與集團公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業(yè)管理服務工作更加貼近業(yè)主。
    3、按規(guī)范實施接管驗收。
    管驗收。
    二入住期。
    1、高效便利辦好入住。
    入伙期是物業(yè)管理工作關鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:
    (2)銷售部應合理安排業(yè)主的入伙時期,加強節(jié)假日的入伙辦理;入住服務;
    2、提供入住期的便民服務措施。
    (3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。
    3、記錄并處理業(yè)主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議。
    4、裝修管理。
    (1)裝修宣傳培訓。根據(jù)《建筑發(fā)》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓。
    (2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
    (3)落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責任制。
    (4)制定違章裝修處理流程。
    (5)依據(jù)裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。
    5、治安管理。
    (1)建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié),實施“準軍事化管理”。
    (2)確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。車位、車主、車型、車色)。
    (4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
    物業(yè)新項目工作計劃篇九
    全力抓好項目投資。切實加大對基礎設施、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、服務業(yè)、民生工程、藏區(qū)發(fā)展等領域的投入力度,力爭年全社會固定資產投資1700億元以上。一是扎實做好項目前期工作。圍繞規(guī)劃和國家重點投向,謀劃和篩選一批重大項目。力爭格庫鐵路、新青川公路、祁連等支線機場、引大濟湟西干渠、三江源二期等重大項目取得突破性進展。抓住三江源生態(tài)保護區(qū)調規(guī)的政策機遇,加快推進水電資源項目開發(fā)。特別是要加緊謀劃3-5個投入和產出上百億元的重大項目。形成謀劃一批、儲備一批、開工一批的良好格局。二是千方百計統(tǒng)籌項目建設資金。力爭落實中央補助及地方財政資金510億元,各級政府信貸及各行業(yè)部門融資315億元,企業(yè)自籌330億元,爭取招商引資、利用外資和社會投資205億元。推動銀政、銀企合作,努力擴大信貸支持規(guī)模,爭取落實貸款345億元。落實鼓勵引導民間投資健康發(fā)展的相關政策,鼓勵民營資本參與市政公用、政策性住房、水利工程和電力建設、土地整治和礦產資源勘探開發(fā)。做好企業(yè)發(fā)債工作。三是全力抓好重點項目建設。初步計劃安排重點項目81項。力爭完成投資600億元以上。切實做好重大項目建前準備工作,要及時協(xié)調解決項目建設的土地、環(huán)評、安評、電力、運輸?shù)纫貤l件。落實項目問責制,嚴格項目建設程序。四是優(yōu)化投資結構。提高工業(yè)投資比重,力爭工業(yè)投資達到750億元,增長20%以上。高新產業(yè)投資增長30%以上。引導非公經濟主體加大投資,力爭民間投資占固定資產投資的比重提高2個百分點。爭取藏區(qū)、社會事業(yè)、民生領域以及三產投資有新的增長。五是繼續(xù)加大地質勘查力度。計劃投入地質勘探資金35億元,加快推進地質找礦突破戰(zhàn)略行動,努力把建設成為國家戰(zhàn)略資源接續(xù)地。
    促進消費需求增長。提高消費能力,落實國家擬出臺的收入分配政策,完善企業(yè)工資正常增長機制和最低工資標準與經濟協(xié)同增長機制,深化事業(yè)單位收入分配制度改革。推進民生工程貨幣化改革,貫徹落實好國家“三農”直補政策。提高目標考核獎勵標準,制定實施房改貨幣化補貼方案。落實促進消費政策,完善鼓勵居民合理消費的財稅、信貸等政策,鼓勵發(fā)展旅游、健身、文化消費和社會化養(yǎng)老、家政、醫(yī)療保健服務。發(fā)揮財政資金的撬動作用,抓好住房建設等投資促消費工程,繼續(xù)實施家電下鄉(xiāng)政策,落實好居民購買首套普通商品房的相關政策,促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。加快城鄉(xiāng)流通體系建設,降低商貿物流成本和居民出行費用。優(yōu)化消費環(huán)境,支持“萬村千鄉(xiāng)”、家政服務、早餐工程、標準化市場等工程建設,加大東部地區(qū)商貿零售業(yè)市場建設,引進大型知名企業(yè)集團,提升商貿零售業(yè)發(fā)展檔次。加強文化娛樂、體育健身、寬帶網絡等基礎設施,為提升消費層次創(chuàng)造條件。
    做好經濟運行協(xié)調。切實加強煤炭產需運銜接,保障發(fā)電及煤化工行業(yè)的用煤需求。統(tǒng)籌安排天然氣資源供給,確保居民和天然氣化工等行業(yè)用氣。強化電力市場預測和電力供需分析,推進發(fā)供電企業(yè)和用電大戶聯(lián)動。落實外購電量,盡努力滿足省內用電需求,力爭全年供電645億千瓦時。加強鐵路運輸綜合協(xié)調,做好重建物資和鉀肥、電解鋁等重點行業(yè)物資調運,確保完成鐵路運貨量4200萬噸以上。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十
    一、從我剛進入公司的結出的好的施工方法、專業(yè)工長的建議,在方案編制過程中予以優(yōu)化,在方案完成后,下發(fā)施工部門傳閱,匯總意見后重新調整和細化,使方案經濟、實用、能夠具體指導現(xiàn)場施工,減少項目投入。對于以后與建設單位可能引起結算爭議的施工項目,如鋼筋工程,我們在編制方案時予以細化,為以后爭議時,我方在結算算量時,以簽字方案為依據(jù),盡量爭取最大的、合理的工程量。在工程洽商方面:工程洽商對項目成本影響較大,我們在施工過程中,對現(xiàn)場發(fā)生的工程增項、工程影響因素及時向有關單位提出工程洽商,由于監(jiān)理單位與房地產公司對洽商簽字比較敏感,不及時簽字確認或推諉拒簽,我與項目經理及時溝通確定,先讓其簽字確認技術方案,經濟洽商隨后跟進,盡量為公司爭取到合理的最大利益。
    ***項目分南北兩區(qū)施工。在施工過程中,我們技術部落實了南北區(qū)統(tǒng)一技術、資料、實驗管理,提出了南北區(qū)統(tǒng)一物資進場報驗,南區(qū)所有進場主材、對結構質量有影響的材料、水電專業(yè)進場材料的進場必須先報北區(qū),土建材料由北區(qū)土建質檢員和實驗員參與、監(jiān)理、***共同進行檢驗、見證;水電專業(yè)材料由北區(qū)水電工長參與、監(jiān)理、***共同檢驗、見證,促進了進場材料的質量保證,有力地維護了公司對外的統(tǒng)一形象。
    二、計劃先行是項目目標執(zhí)行的前提保證,xx年即將過去,明年的工作安排、策劃和工作計劃是年前工作的重點,我年前在項目經理的領導下對xx年的工作目標、工作重點、工作目標保障措施提前作了部署與安排:從人員進場計劃、物資采購計劃、各項專項方案的提前編制、分析論證與比選、工序的提前插入、工序提前插入的可行性分析、各專業(yè)分包方案提前優(yōu)化、分階段驗收等方面進行統(tǒng)籌安排、細化,以確保xx年度工作目標。
    三、我們項目技術部在年前的工作也有很多的不足之處,如:個別員工責任心不強、工作態(tài)度不端正、團隊協(xié)作意識差、臨近春節(jié)前趕工階段質量意識放松、樣板制到后期有所松懈等等。這需要我們在下一年度的管理上,對自己、對項目技術部人員要求更嚴,把員工執(zhí)行力度、工作責任心、工作主動性、現(xiàn)場質量控制力度作為工作重點管理,加強員工素質培養(yǎng)和教育,建立優(yōu)留劣汰的危機機制,創(chuàng)建員工之間共同學習、共同進步的工作局面,帶出一支技術過硬、素質較高、對現(xiàn)場技術、質量、進度把控能力較強的、精干的的項目技術部,這需要公司領導在人員招聘計劃上、人員篩選上多多幫助。
    通過這不到三個月的工作時間,我認為中**建設工程公司是一家管理有序、紀律嚴格、能夠鍛煉人才、培養(yǎng)人才、能夠體現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)人生目標、可以為之奮斗的單位;***項目部在公司領導的有力領導下、公司各職能部門領導大力支持下、項目部*經理的精心管理下、能夠很好的完成***項目,達到公司的預期目標。
    xx年工作計劃中的重點仍以服務客人為中心,做好服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為題。
    十、提高服務員和吧員的自我管理和工作執(zhí)行力,提高節(jié)約意識、培養(yǎng)良好的工作習慣,做好餐廳各項工作。
    十一、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
    成本控制是今年的工作重點,我會在前廳和吧臺兩個部門的原材料使用上加強管理,杜絕浪費。
    十三、組織員工娛樂活動,豐富員工業(yè)余生活,營造和諧工作環(huán)境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情。如員工座談會、各種節(jié)日聯(lián)歡活動等。
    十四、新的一年,新的目標,我們要提高自身的全面素質,素質的好壞能直接影響到餐廳的形象,在目前人員流動頻繁的情況下我們餐廳急需要有一個完整的集體,我們將在餐廳領導的正確引導下,調動全部門員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十一
    一、產品銷售計劃。
    (一)產品說明:。
    年度季市場總需求市場成長率本產品占有率預計銷售量估計單價估計銷售量估計外。
    銷量。
    估計單價外銷額總銷售額成長率。
    年
    度
    季
    預計銷售量。
    估計。
    存量。
    預計。
    生產量。
    估計每月產量。
    使用工。
    作人數(shù)。
    設備增加概況。
    二、投資計劃。
    (一)固定設備1.生產設備。
    項次。
    設備名稱。
    數(shù)量。
    估計。
    單價。
    總價。
    供應商。
    預計折。
    舊年數(shù)。
    舊金額。
    本站()。
    合計。
    2.土地廠房及輔助設備。
    類
    別
    項
    次
    名稱。
    數(shù)量。
    單價。
    總價。
    供應商。
    預計使。
    用年數(shù)。
    舊金額。
    土地。
    (二)人工成本。
    人工類別。
    人數(shù)。
    平均。
    工資。
    資合計。
    成本估計。
    工資率。
    耗用工時。
    人工成本。
    合計。
    (三)開發(fā)初期周轉金。
    1.費用及原料支出。
    類別。
    說明。
    金額。
    支付期間。
    原物料存貨。
    開發(fā)費用。
    工資。
    差旅費、交通費。
    人事費用。
    交際費。
    合計。
    2.周轉金。
    說明。
    金額。
    支付期限。
    固定投資。
    費用原材料。
    預計借貸。
    預計投資。
    三、
    收益成本分析(開發(fā)。
    四、獲利分析(穩(wěn)定生產后)。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十二
    幸運,這里沒有他們所謂的鉤心斗角,更多的是她們努力地工作。有。
    時候我感覺特別迷茫,關于工作不知道該從什么地方著手,和她們相。
    比我工作相差甚遠。每天工作都是自己坐那學習預算軟件,很多不會的地方,還好有她們,不會就可以向她們請教。
    我的工作量不多,如果足夠幸運地話,會分配到一點工作,比如。
    說打印一些簡單的資料,畫簡單的cad圖,幫忙整理、匯總一些工程。
    量,跟著她們去工地。不管做什么只要用心做總會學到一些東西。有。
    時候對自己所需的知識、造價業(yè)務認識不夠深刻,遇到有些問題不能。
    較全面的去考慮,有時候對事情存在片面性看法和做法,導致工作出。
    錯。
    種規(guī)章制度。按時上下班,周末休息時實行輪流值班制,做到每個休。
    息日都有人值班,以防有什么事情及時通知。
    對于以后的工作,我要加強自身的學習,提高思想認識,現(xiàn)在還。
    處于起跑線上,把自己的目標時刻記在心里。多積累工作經驗,豐富。
    自己的見識,盡量把工作做好。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十三
    5、完成四害消殺、綠化消殺的工作。
    6、完成新進員工服務禮儀及崗位技能的培訓;
    7、完成文明養(yǎng)犬的宣傳提醒,地庫制作懸掛宣傳橫幅;
    8、完成微信推送及疫情防控工作開展及宣傳。
    9、完成各樓層防火門檢查調試工作;
    10、完成園區(qū)消防設施設備的測試;
    11、完成強電設施設備檢查維修工作;
    12、完成集水井、雨污總管檢查及清污工作;
    13、完成污水零直排現(xiàn)場開挖的巡查及跟進。
    14、完成新冠疫情門崗防控任務,測溫,查證記錄存檔;
    16、完成泳池日常清潔,瀝青路面的清洗及地下室無主垃圾的清理;
    20、完成一期、二期、會所門口景觀水系清洗的工作;
    21、完成樓道設備平臺清掃、大廳風口清潔、一樓玻璃刮洗的工作;
    22、完成地庫凹凸鏡、防撞條清潔、蜘蛛網清理的工作;
    23、完成各電梯按鈕、電梯轎廂消毒、公共區(qū)域、重點部位消毒的工作;
    24、完成消防樓道窗戶玻璃刮洗的工作;
    25、完成一期、二期石材面、側石、地庫斜坡沖洗的工作;
    26、完成草坪修割、綠植造型修剪、海藻灌藥;
    27、完成污水零直排工程綠化復原監(jiān)管工作;
    28、完成一期、二期排水溝清淤工作,做好雨季排澇準備;
    3、組織全員服務意識及服務用語的培訓;
    6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓;
    7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪,要求回訪率達100%;
    9、污水零直排工程開挖施工跟進,確保公區(qū)設施設備無損施工;
    10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
    11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
    12、做好強電設施設備檢查維修工作;
    13、做好與施工單位維修對接,確保各項維修工作按計劃推進;
    14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng),保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
    15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
    16、做好太陽能檢查維修工作;
    17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求,門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
    22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
    24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十四
    公司部門的工作計劃是怎樣的呢,下面就介紹下某名企部門的工作計劃:
    公司“十屆一次職代會暨xx年工作會”的勝利召開,給**md人帶來極大的歡欣鼓舞。為了切實落實該會精神的宣貫工作,不走過場,項目部結合節(jié)前的工作安排,把宣貫活動和主管以上管理人員年終。
    述職報告。
    會結合起來,取得了意想不到的效果。述職會結束之后,項目部經理***、黨工委書記**、現(xiàn)場經理***與大家一起全文學習了***總經理的《把握方向聚焦目標扎實推進“15+10”戰(zhàn)略領悟責任精益求精傾心打造md知名品牌》行政工作報告,*書記還對報告中的有關內容做了重點講解和闡述。在座談中,*經理要求大家對照職代會精神和*總的報告,結合自己的述職情況,找差距悟不足,結合**項目談體會談感想,結合自己的本職工作深刻領會職代會精神和王總的報告。通過熱烈的討論,大家普遍感到開拓了視野,看清了方向,把握了目標,對自己肩負的責任感到更重大了,對今后的任務有了更清醒的認識,對md事業(yè)的明天樹立起了更加堅定的信心和決心。
    為了把職代會和《報告》的精神落實到今后的工作中,貫穿在項目建設的每一個環(huán)節(jié)中,貫徹在每一個員工的實際行動中,項目部領導班子對今年的工作計劃做了及時的修整和完善。
    xx年是**#5機組投產年,也是#6機組安裝高峰年,今年總的工作目標是:以md人哲學為指導,認真貫徹落實公司職代會和工作會議精神,緊緊圍繞工程進度這條主線,實施md品牌戰(zhàn)略,抓住安全管理和質量管理兩個工作重心不動搖,科學組織、精心安排,促進項目管理各項工作有序健康地發(fā)展。具體貫徹落實措施如下:
    一、全面貫徹職代會精神,做好《md人哲學》的踐行和落地,收獲綠色**。
    寫作,是一種心情。
    在總結去年工作基礎上,持續(xù)深化《md人哲學》踐行工作,學習公司總部和兄弟項目部的先進經驗,今年將組織開展“三個一”活動:組織一次《md人哲學》知識競賽;組織一次對照哲學、規(guī)范日常行為的活動;組織一次踐行《md人哲學》評選活動。通過活動,重點、系統(tǒng)地把握《md人哲學》實踐篇中的觀點、思路和原則,用以指導、檢驗各項工作,并在實踐中不斷積累案例;促使新、老員工逐步理解、認同《md人哲學》的理念和原則,并向核心分包隊伍延伸。
    在此基礎上,進一步豐富和發(fā)展企業(yè)文化,逐步形成具有本項目特色的文化,從而盡快將企業(yè)文化轉化為組織行為和員工行為,實現(xiàn)各級員工“把握目標、領悟責任、掌握方法、自我管理“的目的,為公司三年內力爭升級換版做出應有的貢獻。
    二、真誠服務客戶,和諧各方關系,繼續(xù)營造良好的外部環(huán)境。
    堅決貫徹“客戶為尊”的核心價值觀,把握住“服務態(tài)度、服務效率、服務質量、服務反饋”的服務要素,隨時掌握客戶需求,以真誠的心、實在的行,贏得客戶真正信賴。在去年良好關系的基礎上,繼續(xù)保持與甲方、監(jiān)理、設計、制造廠的溝通,與地方政府各級職能部門的協(xié)調,本著誠實守信的原則,促使對方充分相信公司的能力,理解項目施工過程中的困難,最大限度地爭取項目管理的主動權,為工程建設的有序推進創(chuàng)造條件。展現(xiàn)md人的共贏之道,創(chuàng)建和諧的外部環(huán)境。
    三、提升企業(yè)核心競爭力,打造精益化管理、技術團隊。
    在公司“15+10”戰(zhàn)略的牽引下,根據(jù)“以提升企業(yè)核心競爭力為重點,打造精益化管理和技術團隊、專業(yè)化作業(yè)團隊”的報告精神,按照“機構簡捷,高效執(zhí)行,服務延伸,誠信共贏”的管理思路,繼續(xù)抓好團隊建設,努力提高隊伍的整體素質。班子成員合理分工和充分授權,做到各行其責,提高項目決策層、執(zhí)行層、作業(yè)層的協(xié)同作戰(zhàn)能力,打造項目管理的高效長效機制。
    自參加工作以來,遵守站及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,滿足施工單位進度。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應站的號召,認真貫徹執(zhí)行站文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,了解建筑新型材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節(jié)步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。耳邊總是回想起當年大學第一節(jié)課上老師的一段話:建筑是一門藝術、技術并存的專業(yè),更是一門影響國計民生、人命關天的行業(yè)。搞建筑我們得時刻謹記把安全第一記于心中,因而致使我們把工程質量放在第一位。檢測監(jiān)督工作就是質量把關的最重要的一環(huán),不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質量。
    工作一年后轉入現(xiàn)場施工管理。擔任土建技術員。但依舊于嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待現(xiàn)常由于以前的檢測工作與現(xiàn)場管理工作差別比較大,這對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰(zhàn)。機遇就是進入小單位職位分工沒有那么明確,總攬現(xiàn)場所有工作;挑戰(zhàn)就是在經驗實踐缺乏的情況下?lián)维F(xiàn)場技術總負責。以前僅靠自己的技術,而現(xiàn)在則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自己,遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作對比尋求最佳方法。自己摸索實踐,在較短的時間內便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    從拿到圖紙到圖紙會審,認真的查看每一個部位細節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調交換與業(yè)主、設計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節(jié),按設計圖紙要求,嚴格編制本專業(yè)施工方案,對關鍵點編制作業(yè)指導書,監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。
    由于自己的經驗不足致使自己勢必付出的勞動強度要比別人大,好在自己在學時的專業(yè)知識比較扎實。工作也嚴謹認真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由于當時沒有樁竣工圖致使自己復核三遍多最后才確定打樁錯誤。打樁隊也承認施工時失誤;還有如某些承臺加深時業(yè)主、監(jiān)理要求鋼筋籠相應增加,而那時鋼筋已下好料。依據(jù)自己所學砼具有較強抗壓性能這點再根據(jù)查閱資料和問有經驗老師傅指點。堅信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設計方交流說服業(yè)主、監(jiān)理做到省了不少鋼筋,運用自己的所學理論知識結合實際情況,做到滿足工程質量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開澆筑,可能對于老施工來說那是再簡單不過的事,但說實話對于新手來說那是比較大的飛躍,至少能做到往滿足工程質量的情況下為施工省材。雖說不是原創(chuàng),但主要的是作為一名稱職的技術員能取別人之長補自己之短。
    2.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓,現(xiàn)已考取xx年度二級注冊建造師資格證書及c牌駕駛證。
    3.工作質量成績、效益和貢獻。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。
    盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充實自己施工管理經驗,業(yè)余時間加強學習新技術應用,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合,形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    需要重視的是目前已是知識經濟時代,信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用。建筑施工企業(yè)在大力發(fā)展與運用信息技術,重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道,全面改進傳統(tǒng)的編制方法,使信息在生產力諸要素中起到核心的作用,逐步實現(xiàn)施工信息自動化、施工作業(yè)機器化、施工技術模塊化和系統(tǒng)化的情況下,作為現(xiàn)場技術員應該自覺地融入現(xiàn)代科技知識中,自我完善自己的知識體系。以產生更大的經濟效益,增強建筑施工企業(yè)的競爭力,從而使企業(yè)能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環(huán)境。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十五
    xxxx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,在醫(yī)院各級領導的正確領導下,口腔科完成醫(yī)院的各項任務。一個季度來,無醫(yī)療差錯及醫(yī)療事故的發(fā)生,科室成員發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng)新精神,取得了一定的成績,當然也存在一些不足,在此對即將過去一個季度的工作做個總結,以便今后能更好的完成各項工作,請院領導及同志們給以指正。
    口腔科現(xiàn)有成員x人,平均年齡xx歲,大學本科學歷x人,大專學歷x人,在編x人,聘用x人。其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師x人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師x人,見習醫(yī)師x人。
    口腔科就診患者量較去年平中略升,較好的完成了醫(yī)院績效管理的各項指標,獲得了第三季度績效管理優(yōu)勝獎。業(yè)務收入較xxxx年同期增長約xx%左右,科室各成員的福利也有一定的提高,其原因與大家的共同努力是分不開的。在順利開展各項工作的同時,積極組織業(yè)務學習,共同提高自身業(yè)務技能和專業(yè)素質,提高服務水平。加強醫(yī)療安全和醫(yī)療質量管理,使術前術后診斷符合率各項指標均達到醫(yī)院績效考核的.標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數(shù)。同時,積極開展新技術、新業(yè)務,努力拓寬業(yè)務面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實的基礎。新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉,也是科室生存的根本所在。
    口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關鍵因素,只有經過與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經濟效益和社會效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場上考慮問題,讓患者感受到你是真正在為他著想的,即便個人業(yè)務技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹立起好的口碑。
    各成員團隊意識相對薄弱,專業(yè)上的交流較少,主動學習的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務水平和專業(yè)素質的提高;個別成員的個人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個別成員在與患者溝通和服務態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養(yǎng)。
    (一)加強科室內部管理,進一步強化服務意識,拓展服務范圍,開展新項目,向服務要效益,向新技術要效益。
    (二)進一步完善服務流程,耐心細致與患者溝通。
    (三)加強人文關懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
    (五)強化學習氛圍,提高業(yè)務水平??苾热藛T的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十六
    今年以來,xx區(qū)堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以綜合改革為動力,以健全完善家庭發(fā)展政策體系、提高家庭發(fā)展能力、保障家庭健康水平為目標任務,緊緊圍繞“文明、健康、優(yōu)生、致富、奉獻”主題,全面開展“隴家福.幸福家庭”創(chuàng)建活動和新家庭計劃試點工作,健全完善以計劃生育家庭為主體的家庭發(fā)展政策體系,提高家庭的發(fā)展保障能力,滿足人民群眾的多層次、多樣化需求,使家庭發(fā)展得到更多政策支持,家庭文明觀念進一步鞏固。現(xiàn)將今年兩項活動工作情況總結如下:
    我區(qū)高度重視幸福家庭創(chuàng)建和新家庭計劃試點工作,將兩項活動納入重要議事日程,始終將兩項活動作為加強和創(chuàng)新社會管理、完善公共服務體系、推進計劃生育綜合改革、提高群眾生活質量的重要任務,統(tǒng)籌謀劃,整體推進。區(qū)鄉(xiāng)兩級均成立兩項活動領導小組,明確職責分工,確保了兩項活動工作責任層層落實,活動有序開展。同時,將兩項活動納入衛(wèi)生計生目標管理考核內容,層層靠實責任,定期督促檢查,確保責任到位、措施到位、落實到位。制定下發(fā)《關于開展xx年“隴家?!ㄐ腋<彝ナ痉稇簟?、“健康家庭示范戶”評選活動的通知》,表彰命名幸福家庭xx戶,健康家庭xx戶;確定xxx社區(qū)為新家庭計劃試點單位。通過開展兩項活動,逐步改善計生家庭的生產、生活、生育、教育、健康狀況,提高家庭發(fā)展能力和典型幸福家庭示范,逐步帶動所有家庭參與到兩項活動中來。
    持續(xù)加大宣傳力度,廣泛利用展板、條幅、發(fā)放宣傳資料等宣傳形式,把開展兩項活動貫穿于計劃生育工作的全過程,營造全社會關懷計劃生育家庭的濃厚氛圍和社會環(huán)境,使開展兩項活動的意義、內容、目標、任務和要求家喻戶曉,通過多層次、多形式的大力宣傳,基本形成了輿論先行、組織有序、上下協(xié)作、群眾積極參與兩項活動的良好局面。有效發(fā)揮互聯(lián)網、微博、微信、app等新媒體作用,增強群眾對兩項活動的知曉度、關注度和參與度。利用5〃15國際家庭日、7〃11世界人口日等主題紀念日,組織開展形式多樣的家庭文化、家庭健康等宣傳活動,營造有利于家庭發(fā)展的良好社會氛圍。挖掘宣傳典型示范,發(fā)現(xiàn)、培育、樹立、宣傳一批幸福家庭典型,擴大隴家福品牌的知名度和創(chuàng)建幸福家庭活動的影響力。
    一是不斷豐富活動內涵。在大力實施以“2111”為主要內容的“隴家?!惫こ袒A上,進一步充實活動內容,擴大服務范圍,加大隴家福幸福寓所建設,開展宣傳倡導活動,實施健康守護工程,開展扶助關懷行動,完善致富發(fā)展政策,切實提高計劃生育家庭的發(fā)展致富健康保障能力。二是更加注重活動實效。建立健全以“三心室”為服務陣地的隴家福幸福寓所,更進一步規(guī)范幸福寓所建設標準,突出功能性、實效性、針對性和個性化,建成集家庭健康、生活便民、生產致富、宣傳咨詢和文化娛樂五大服務功能為一體的活動陣地。三是積極創(chuàng)新服務模式。以兩項活動為載體,利用基層衛(wèi)生計生服務陣地,發(fā)揮衛(wèi)生計生健康管理隊伍作用和基層計生協(xié)會群眾組織優(yōu)勢,整合資源,建立居家養(yǎng)老、日間照料、集中供養(yǎng)等多形式的醫(yī)養(yǎng)結合幸福寓所新模式,有效解決計劃生育困難群體、空巢老人、留守兒童面臨的突出困難和問題。
    家庭夫妻每人每月xxx元,xxx人納入特別扶助范圍;審核確認符合失獨家庭一次性補助對象xx戶xx人。上半年落實農村二女節(jié)育戶及獨生子女父母獎勵及環(huán)檢補助資金xxx元,城鎮(zhèn)純居民獨生子女領證戶xxx戶,獎勵金xxx元;獨生子女領證戶女方年滿55周歲xxx戶,一次性獎勵金xxx元,全部發(fā)放到位。
    在今后的工作中,我們將繼續(xù)貫徹落實兩項活動相關文件精神,廣泛借鑒兄弟縣區(qū)的經驗和做法,以家庭為切入點,整合社會資源,解決家庭在生產、生活、生育、健康、養(yǎng)老等方面存在的困難和問題,提高群眾生活質量和家庭發(fā)展能力,為建設富裕文明、和諧安康、幸福美好的健康xx創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十七
    作為一名銷售人員建立起與客戶的信任是十分重要的,銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人。你是否在找正準備撰寫“銷售新項目工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    據(jù)銷售員以往經驗,年后三、四月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。
    二、近來網點提車較多,團購車自入保險。
    _部近來銷售車少一些,所以網點提車少;_部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。
    三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少。
    近來,_路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
    四、一般客戶入險情況具體分析。
    在銷售員銷車過程中,_一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入_保險:
    1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;。
    4、有的客戶要掛_地方的牌子,只為省錢,所以不入_城保險;。
    6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
    7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
    五、保險提成下降,影響銷售員拉保險。
    咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現(xiàn)在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當_去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把_當成保險公司拉保險的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
    根據(jù)以上原因種種,_提出對我的要求和一點見意:
    一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高,多向_學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
    二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,_看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
    以上,是_近期保險工作的總結,不足之處,請_經理指正批評。有望更好的開展_部的保險業(yè)務。
    轉眼間又要進入新的一年_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的十一中秋雙節(jié),還有帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
    知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
    三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
    以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
    一、季度工作安排。
    1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴大公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡客戶感情,適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
    3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
    二、季度廣告投放計劃。
    1、廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。
    3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會根據(jù)一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
    三、制訂學習計劃。
    市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    四、加強思想道德建設。
    一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
    我于20_年3月1日進入_中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后_水泥_運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20_年6月17日到達_中聯(lián)水泥有限公司,正式進入_運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到_區(qū)域銷售部,主要負責_片區(qū)_袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與_中聯(lián)生產基地協(xié)調的各項工作。下面我就20_年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
    一、努力學習,全面提升個人素質。
    作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯(lián)水泥的良好形象。
    在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
    二、努力工作,順利完成各項任務。
    20_年7月22日,_區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
    1、進行了市場調研,熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
    2、進行了市場開發(fā),走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。
    3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
    4、輔助市場部,進行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。
    5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
    三、不足之處,有待改進。
    目前_袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1、對_區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
    2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
    3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
    4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
    總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
    20_年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結如下:
    一、全年銷售完成情況。
    二、具體工作開展情況。
    (一)強化,提高素養(yǎng)。
    隨著社會的快速發(fā)展,要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
    (二)遵章守紀,團結同事。
    今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
    (三)做好銷售,熱心服務。
    為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
    三、明年計劃。
    (一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
    (二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
    (三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
    時光飛逝,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
    20_年即將過去,我來到_水泥已經有九個多月的時間。感謝_水泥各位領導對我的關心和信任,感謝_水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝_運營管理區(qū)的各位領導,感謝_中聯(lián)、_中聯(lián)的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
    物業(yè)新項目工作計劃篇十八
    現(xiàn)將我局20__年度招商引資工作開展情況總結報告如下:
    一、20__年度招商引資工作開展情況。
    今年以來,我局根據(jù)縣目標責任考核領導小組《關于分解下達20__年縣域經濟社會發(fā)展主要指標任務的通知》(略考組發(fā)〔20__〕1號)__縣人民政府辦公室《關于進一步加大招商引資力度促進投資的通知》(略政辦發(fā)〔20__〕76號)精神,從縣域經濟社會發(fā)展大局出發(fā),圍繞縣目標責任考核領導小組下達我局的“策劃包裝項目2個,到位資金9000萬元”年度招商引資任務,積極推進招商引資工作。全年策劃包裝招商引資項目3個,分別為陜西省縣仙臺壩鐵索橋—三交界一帶鉀長石礦普查、陜西省縣煎茶嶺礦田金多金屬礦詳查和陜西省縣銅廠礦田銅金多金屬詳查項目,涉及資金約1。26億元。經過與投資方深入接洽,仙臺壩鐵索橋—三交界一帶偉晶巖礦普查和銅廠礦田銅金多金屬詳查兩個項目順利簽約落地,該兩個項目實施完成后,預計總投入資金將達到9000余萬元。
    二、推進工作的主要措施。
    一是高度重視。今年以來,我局從服務和促進縣域經濟社會發(fā)展大局出發(fā),高度重視招商引資工作,將其視為調整縣域經濟結構、提升縣域經濟總量的重要舉措,并結合行業(yè)優(yōu)勢,積極開展招商引資工作。
    二是落實責任。招商引資任務下達后,我局即落實分管領導、責任科室專門負責此項工作。全面落實了“一個項目、一名領導包抓、一個部門牽頭、一套方案推進、一套班子服務”的“五個一”工作機制。同時,要求全局上下按照多服務、不干預,多設“路標”、不設“路障”的要求,多為企業(yè)出實招,辦實事,隨時解決企業(yè)亟須解決的問題。
    三是主動服務。在招商引資工作中,要求各相關科室堅持主動介入,嚴格落實“三最”(最好的服務、最快的速度、最優(yōu)的環(huán)境)、“三高”(高標準、高效率、高質量)、“三快”(快組織、快報批、快開工)服務要求。具體工作中,要求各業(yè)務科室實行對口跟蹤服務。如在涉及探礦增儲項目時,要求耕??瓢凑掌髽I(yè)用地情況及時上報用地計劃,協(xié)調幫助企業(yè)及時辦理臨時用地手續(xù);要求資源環(huán)境科定期對工程進展情況進行現(xiàn)場檢查,督促勘查工程按進度完成,協(xié)助企業(yè)按期完成地質報告的編寫、上報、評審及備案工作,督促企業(yè)依法勘查,依法查處亂采濫挖、越界勘查、以采代探等違法行為,按工作進度完成勘查投入;要求礦管科及基層國土資源所做好企業(yè)外圍協(xié)調工作,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,協(xié)調好廠地關系,督促協(xié)助企業(yè)辦理采礦許可證登記相關手續(xù),按時上報項目工程、投資進展情況等。
    三、工作中存在的問題及打算。
    我局將招商引資作為促進縣域經濟發(fā)展的重要舉措,采取積極有效措施推進此項工作,在近年來招商引資工作中取得了較好成績,受到了上級主管部門的肯定。但受業(yè)務工作局限,我局招商引資項目以礦產品勘查、開發(fā)利用為主,近年來,由于宏觀經濟形勢整體下行,礦業(yè)經濟更是極為萎靡,因此,極大多數(shù)礦業(yè)權人對礦產品勘查開發(fā)持謹慎態(tài)度,不愿加大投資力度,導致我局招商引資工作極為困難,年度招商引資任務較難完成。為此,建議縣經貿局充分考慮當前工作難處,適當降低我局招商引資任務,待礦業(yè)經濟整體回暖時再增加任務量。同時,我局將進一步加大工作力度、拓寬招商引資眼界和渠道,力爭招好商、招大商。