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保健品市場調(diào)研報(bào)告篇一
全國。
綜合分析。
20xx年。
夸克市場研究公司。
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
場環(huán)境及前景預(yù)測。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場聚格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇二
中國保健品市場盡管20xx年前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
人民對(duì)自身健康的重視，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求，以及人們對(duì)健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球市場容量穩(wěn)速上升。中國作為一個(gè)具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國，對(duì)保健品的需求更是日益增長，我國保健品行業(yè)也擁有廣闊的前景。
二、調(diào)查目的和意義。
保健品品種繁多，功能各異，主要有養(yǎng)顏美容類、抗疲勞類、輔助治療類、養(yǎng)生益壽類和性保健類等類型，但是在保健品市場上、占主導(dǎo)地位的是抗疲勞類保健品。因?yàn)檫@類保健品綜合適應(yīng)性強(qiáng)，適應(yīng)現(xiàn)代人的健康需要和保健觀念，對(duì)于改善人體生理機(jī)能狀況效果較為顯著，所以受到消費(fèi)者的廣泛青睞，為了解消費(fèi)者對(duì)抗疲勞類保健品消費(fèi)動(dòng)機(jī)、綜合評(píng)價(jià)及其市場構(gòu)成特點(diǎn)，我們對(duì)抗疲勞保健品進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括抗疲勞類保健品中各主要品牌產(chǎn)品的市場信譽(yù)、價(jià)格適中性和購買意向等內(nèi)容指標(biāo)。采用了問卷調(diào)查與訪問調(diào)查相結(jié)合的方法，并輔之以觀察調(diào)查，力求使調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確。
針對(duì)保健品行業(yè)在我國的銷售情況進(jìn)行市場分析調(diào)查，掌握保健品行業(yè)在我國的銷售情況，了解保健品行業(yè)在我國的未來發(fā)展趨勢，對(duì)保健品行業(yè)的市場銷售模式，經(jīng)營狀況，銷售環(huán)境，主要消費(fèi)群體，和保健品的價(jià)格以及競爭狀況有比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解，以便為企業(yè)在進(jìn)入該市場提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容和具體項(xiàng)目。
1、宣傳途徑。
電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。
2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
主要分為兩類，一是購買后自己服用的，還一種是購沒后送人的，消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。我們對(duì)保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”。
而保健品的銷售主要在冬季，冬季是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就是人民的保健意識(shí)提高了。
3、購買習(xí)慣。
購買主要地點(diǎn):超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說，對(duì)保健品的定位均在食品和藥品之間，購買時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于每次購買一瓶或一盒保健品。而保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi)者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購買欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家的觀點(diǎn)。
四、調(diào)查對(duì)象調(diào)查范圍。
此次調(diào)查的對(duì)象為每家零售藥店的營業(yè)人員，調(diào)查的地點(diǎn)范圍為亞貿(mào)以及石牌嶺附近。調(diào)查每家零售藥店銷售的保健品主要品種、價(jià)格水平、銷售量、保健品的作用以及效果。
五、調(diào)查的方法。
我們采用的是問卷訪問法來進(jìn)行調(diào)查。這樣調(diào)查，可以在實(shí)施調(diào)查活動(dòng)中，使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。
六、資料分析的方法。
調(diào)查的實(shí)施我們實(shí)行的是以面對(duì)面的問卷訪問法為主，這樣可以使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。本組所設(shè)計(jì)的問卷見附錄。
七、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用問卷訪問法調(diào)查，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在小組確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分10個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
工作與活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間參與人員備注。
設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案3月11號(hào)小組全體人員。
抽樣方案問卷初步設(shè)計(jì)3月12號(hào)上午小組全體成員。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)3月12號(hào)中午張莉玲、于維維。
問卷修正與印刷3月12號(hào)下午張莉玲、于維維。
調(diào)查訪問3月12號(hào)下午—3月13號(hào)中午小組全體成員。
整理和分析市場信息資料3月13號(hào)下午。
報(bào)告打印提交。
3月15號(hào)下午小組全體成員王浩含、宗輝。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況。
經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額備注。
問卷打印費(fèi)30份0.1元3元。
調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)1份1元1元。
統(tǒng)計(jì)4元。
九、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式。
本次《保健品零售市場調(diào)研方案》調(diào)查的結(jié)果形式為調(diào)查書面的展示。具體內(nèi)容將包括前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍、調(diào)查方法、資料分析的方法、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄十個(gè)部分組成。
十、附錄部分。
我們主要對(duì)保健品營業(yè)人員以問卷訪問法調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇正常的工作時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)我們的調(diào)研方案，在亞貿(mào)及石牌嶺附近一帶進(jìn)行本次調(diào)研。具體配置如下：
1、街道口調(diào)查人員：王浩含。
2、亞貿(mào)調(diào)查人員：張莉玲，于維維。
3、石牌嶺調(diào)查人員：宗輝。
對(duì)于《保健品零售市場調(diào)研方案》的制定，為這一份問卷收集的信息、歸類總結(jié)，精心編制成了10個(gè)調(diào)查問題，按照由淺到深的順序進(jìn)行合理的排列，最后是基本的個(gè)人資料，對(duì)于問卷題目校對(duì)無誤后印制成調(diào)查問卷。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇三
保健品在我國保健市場上一直是走親訪友饋贈(zèng)的好禮品，大家都還沒有意識(shí)到保健品對(duì)于人體健康的重要性，而且保健品市場還未成熟，產(chǎn)品類型比較單一，因此，對(duì)于淮安保健品市場的調(diào)查，可以使我們充分的了解淮安保健品市場存在著哪些不足，以及急需改變的地方，同時(shí)也可以為其提更好的發(fā)展建議。
1、保健品的種類。
保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品的這一大類產(chǎn)品，統(tǒng)稱保健品。其中，保健品的最主要組成部分是保健食品，也是國家相關(guān)政策最具約束力的保健產(chǎn)品類型?；窗哺鞔蟪兴u的保健品一般有三精葡萄糖酸鈣黃金搭檔、瑞年氨基酸片、腦白金、人參氨基酸口服液、昂立多邦、蟲草菌絲體口服液等等。
2、保健品銷售的方式。
目前在我國銷售仍然以傳統(tǒng)的銷售模式為主即營銷，就是投入大量的廣告然后謀取暴利。另外一種是以服務(wù)為特征的新型的銷售模式，也就是將原本廣告的投入轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的成本。保健品生產(chǎn)廠家認(rèn)識(shí)并采用了新型的銷售模式，因此出現(xiàn)了保健食品的連鎖店以及在大型超市銷售，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)為保健品未來的市場帶來了新的商機(jī)。而在淮安銷售保健品的方式，一般通過大型超市或者保健品專賣店，因此給需要買保健品的人們提供了便利以及保障，不至于買到假冒的偽劣產(chǎn)品。
3、保健品存在的問題。
(1)保健品企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模水平低大部分保健品質(zhì)量檔次和附加值不高，且絕大多數(shù)屬于第一代、第二代保健品，難以形成名牌產(chǎn)品。因此隨著保健品市場的健全和完善，大部分小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
(2)產(chǎn)品科技含量低，申報(bào)的功能雷同許多企業(yè)對(duì)保健食品的配方研究不深不細(xì)致，缺乏科學(xué)的依據(jù)，其產(chǎn)品的壽命普遍較短。且保健食品無法滿足人們對(duì)特殊保健功能的需求，但人們又需要保健食品，因此存在著一定的矛盾。
(4)缺乏健全的保健功能評(píng)價(jià)體系和科學(xué)的管理系統(tǒng)。
(5)國外保健品的大量涌入，對(duì)國內(nèi)保健品市場造成巨大沖擊。
二、解決方法。
(1)普及營養(yǎng)保健知識(shí)，提高全面正確的認(rèn)識(shí)營養(yǎng)保健知識(shí)。
(2)加強(qiáng)營養(yǎng)保健食品的檢測和完善監(jiān)控機(jī)制。
(3)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把關(guān)。
(4)建立健全保健食品的各項(xiàng)監(jiān)管體系和保健功能的評(píng)價(jià)體系。
三、保健品發(fā)展趨勢。
(1)保健品市場容量繼續(xù)擴(kuò)大，銷售額將會(huì)大幅度增加。
(3)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為趨向理性化。
(4)傳統(tǒng)養(yǎng)身理論與現(xiàn)狀技術(shù)進(jìn)一步融合。
(5)產(chǎn)品功能定位更加清晰，市場細(xì)分更加明確。
(6)保健品的開發(fā)重點(diǎn)將有所改變，品種也將越來越豐富。
(7)保健品的品質(zhì)將朝著天然、安全、有效的方向發(fā)展。
(8)國家行業(yè)監(jiān)管政策更加嚴(yán)格。
四、結(jié)束語。
保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球的市場容量正穩(wěn)速上升。人們對(duì)保健品的需求也越來越大，因此，對(duì)于現(xiàn)今保健品市場的發(fā)展，其生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)更好的把握發(fā)展方向和加大產(chǎn)品科技投投入。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇四
調(diào)查地點(diǎn):。
全國。
調(diào)查方法:。
綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:。
20xx年。
調(diào)查機(jī)構(gòu):。
xx公司。
報(bào)告內(nèi)容:。
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，未購買也未服用的比例均不到三成?？梢姳＝∑废M(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅3555歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn)品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場競爭也日趨激烈。電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的'，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇五
全國。
綜合分析。
20xx年。
夸克市場研究公司。
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從最初的單一功能發(fā)展到今天的多元化保健，功能層出不窮，保健品種類繁多。目前，在綠色保健食品和保健食品趨勢的沖擊下，探索新的發(fā)展方向值得廠商關(guān)注。
在這份研究報(bào)告中，夸克公司通過綜合以往對(duì)保健品的研究，向讀者描述了保健品消費(fèi)者的特點(diǎn)和保健品市場的整體情況，為各廠商未來的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上的保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括保健食品和保健藥品兩大類。但我們這里關(guān)注的是狹義的保健品，也就是保健藥品(簡稱保健品)。我們把狹義的保健品市場分為人參、補(bǔ)鈣、美容、調(diào)身四大類，這也是目前保健品市場主要的`四大類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二級(jí)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者在消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
從1995年開始，一級(jí)城市(以上海為例)和二級(jí)城市(以杭州為例)人均年醫(yī)療費(fèi)用以30%以上的速度增長。
消費(fèi)行為特征分析:對(duì)于服用保健品的消費(fèi)群體，基于家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成和購買季節(jié)，從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理和消費(fèi)季節(jié)性等方面對(duì)一類和二類城市進(jìn)行了對(duì)比分析。
消費(fèi)能力:一級(jí)城市強(qiáng)于二級(jí)城市。一級(jí)城市的保健品消費(fèi)比例高于二級(jí)城市，消費(fèi)比例與收入的關(guān)系基本上是遞增的。這與保健品的高市場和消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)。從一級(jí)和二級(jí)城市的縱向比較來看，年收入在1.8萬元以下的受訪者服用過保健品的比例，一級(jí)城市明顯高于二級(jí)城市；收入較高者的消費(fèi)比例處于較高位置，尤其是上海年收入6萬元以上家庭的消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一級(jí)城市自己拿，二級(jí)城市給親戚朋友。在一級(jí)城市和二級(jí)城市買過但沒買過的消費(fèi)者隨著年齡的增長而減少，買過但沒買過的曲線上升。消費(fèi)者主要從年輕人那里購買，而消費(fèi)者主要從中老年人那里購買?？梢姡＝∑返南M(fèi)主要是為了表達(dá)或傳遞感情。但這兩類城市購買或服用過毒品的人群年齡分布相對(duì)平均，第二類城市的消費(fèi)者相對(duì)比第一類城市的消費(fèi)者年輕。
從另一個(gè)角度，我們調(diào)查了保健品的消費(fèi)方式，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)方式主要有四種:自拿、給親友送禮、給家人帶禮物和送禮物。除了自考，其他三種方式都是傳達(dá)或者表達(dá)感受，第一和第二城市有一些區(qū)別。高比例的一級(jí)城市自己吃藥，二級(jí)城市更注重情感聯(lián)系。
消費(fèi)季:雖然冬季是旺季，但季節(jié)性補(bǔ)充劑開始消退是中國的傳統(tǒng)。所以冬天無疑是賣保健品的旺季，還是很明顯的，夏天至少是拿保健品的季節(jié)。但與此同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)季節(jié)的態(tài)度淡漠，尤其是在二級(jí)城市(如寧波)，這表明保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始消退。同時(shí)從另一個(gè)方面說明，一級(jí)城市的醫(yī)療保健意識(shí)高于二級(jí)城市。
消費(fèi)心理:在意保健品功效、價(jià)格、方便、口感的人更謹(jǐn)慎。一、二類城市按說明書服用保健品的人群比例分別達(dá)到81%和80%，說明保健品的消費(fèi)類型仍以藥物保健為主，此類產(chǎn)品說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇六
中國保健品市場盡管前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
人民對(duì)自身健康的重視，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求，以及人們對(duì)健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球市場容量穩(wěn)速上升。中國作為一個(gè)具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國，對(duì)保健品的需求更是日益增長，我國保健品行業(yè)也擁有廣闊的前景。
二、調(diào)查目的和意義。
保健品品種繁多，功能各異，主要有養(yǎng)顏美容類、抗疲勞類、輔助治療類、養(yǎng)生益壽類和性保健類等類型，但是在保健品市場上、占主導(dǎo)地位的是抗疲勞類保健品。因?yàn)檫@類保健品綜合適應(yīng)性強(qiáng)，適應(yīng)現(xiàn)代人的健康需要和保健觀念，對(duì)于改善人體生理機(jī)能狀況效果較為顯著，所以受到消費(fèi)者的廣泛青睞，為了解消費(fèi)者對(duì)抗疲勞類保健品消費(fèi)動(dòng)機(jī)、綜合評(píng)價(jià)及其市場構(gòu)成特點(diǎn)，我們對(duì)抗疲勞保健品進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括抗疲勞類保健品中各主要品牌產(chǎn)品的市場信譽(yù)、價(jià)格適中性和購買意向等內(nèi)容指標(biāo)。采用了問卷調(diào)查與訪問調(diào)查相結(jié)合的方法，并輔之以觀察調(diào)查，力求使調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確。
針對(duì)保健品行業(yè)在我國的銷售情況進(jìn)行市場分析調(diào)查，掌握保健品行業(yè)在我國的銷售情況，了解保健品行業(yè)在我國的未來發(fā)展趨勢，對(duì)保健品行業(yè)的市場銷售模式，經(jīng)營狀況，銷售環(huán)境，主要消費(fèi)群體，和保健品的價(jià)格以及競爭狀況有比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解，以便為企業(yè)在進(jìn)入該市場提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容和具體項(xiàng)目。
1、宣傳途徑。
電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。
2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
主要分為兩類，一是購買后自己服用的，還一種是購沒后送人的，消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。我們對(duì)保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”。
而保健品的銷售主要在冬季，冬季是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就是人民的保健意識(shí)提高了。
3、購買習(xí)慣。
購買主要地點(diǎn):超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說，對(duì)保健品的定位均在食品和藥品之間，購買時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于每次購買一瓶或一盒保健品。而保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi)者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購買欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家的觀點(diǎn)。
四、調(diào)查對(duì)象調(diào)查范圍。
此次調(diào)查的對(duì)象為每家零售藥店的營業(yè)人員，調(diào)查的地點(diǎn)范圍為亞貿(mào)以及石牌嶺附近。調(diào)查每家零售藥店銷售的保健品主要品種、價(jià)格水平、銷售量、保健品的作用以及效果。
五、調(diào)查的方法。
我們采用的是問卷訪問法來進(jìn)行調(diào)查。這樣調(diào)查，可以在實(shí)施調(diào)查活動(dòng)中，使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。
六、資料分析的方法。
調(diào)查的實(shí)施我們實(shí)行的是以面對(duì)面的問卷訪問法為主，這樣可以使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。本組所設(shè)計(jì)的問卷見附錄。
七、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用問卷訪問法調(diào)查，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在小組確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分10個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
工作與活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間參與人員備注。
設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案3月11號(hào)小組全體人員。
抽樣方案問卷初步設(shè)計(jì)3月12號(hào)上午小組全體成員。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)3月12號(hào)中午張莉玲、于維維。
問卷修正與印刷3月12號(hào)下午張莉玲、于維維。
調(diào)查訪問3月12號(hào)下午—3月13號(hào)中午小組全體成員。
整理和分析市場信息資料3月13號(hào)下午。
報(bào)告打印提交。
3月15號(hào)下午小組全體成員王浩含、宗輝。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況。
經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額備注。
問卷打印費(fèi)30份0.1元3元。
調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)1份1元1元。
統(tǒng)計(jì)4元。
九、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式。
本次《保健品零售市場調(diào)研方案》調(diào)查的結(jié)果形式為調(diào)查書面的展示。具體內(nèi)容將包括前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍、調(diào)查方法、資料分析的方法、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄十個(gè)部分組成。
十、附錄部分。
我們主要對(duì)保健品營業(yè)人員以問卷訪問法調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇正常的工作時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)我們的調(diào)研方案，在亞貿(mào)及石牌嶺附近一帶進(jìn)行本次調(diào)研。具體配置如下：
1、街道口調(diào)查人員：王浩含。
2、亞貿(mào)調(diào)查人員：張莉玲，于維維。
3、石牌嶺調(diào)查人員：宗輝。
對(duì)于《保健品零售市場調(diào)研方案》的制定，為這一份問卷收集的信息、歸類總結(jié)，精心編制成了10個(gè)調(diào)查問題，按照由淺到深的順序進(jìn)行合理的排列，最后是基本的個(gè)人資料，對(duì)于問卷題目校對(duì)無誤后印制成調(diào)查問卷。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇七
藥品、醫(yī)療器械、保健品是防病治病關(guān)系到人體健康和人身安全的特殊商品，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，而真實(shí)合法的廣告宣傳對(duì)普及藥品、醫(yī)療器械、保健品上市和推廣應(yīng)用起到了積極的促進(jìn)作用。但是，虛假違法的藥品、醫(yī)療器械、保健品的廣告往往造成對(duì)消費(fèi)者使用的誤導(dǎo)，輕者使用無效，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，重者延誤病情，損害健康，甚至致人死亡。因此，加強(qiáng)廣告市場整治，凈化廣告領(lǐng)域是一個(gè)克不容緩的問題。本人就目前藥品醫(yī)療器械、保健品廣告市場存在的普遍問題加以歸納，僅供參考。
1、存在的主要問題。
1.1公然造假，無中生有。
1.2準(zhǔn)備多個(gè)廣告版本，套取廣告批文。
1.3召開專家咨詢會(huì)，把專家講話斷章取義，獲取有利藥品銷售的證言編入廣告。
1.4偽造低價(jià)假合同，對(duì)付工商部門處罰。
2、存在的原因。
2.1監(jiān)管責(zé)任不明，法規(guī)存在漏洞。
2.2監(jiān)管體制不順，行政交通低下。
2.3處罰力度不夠，缺乏威懾力量。
鑒于我國藥品廣告管理中存在的問題，我們必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本的原則，借鑒發(fā)達(dá)國家藥品廣告監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我國國情，改革監(jiān)管體制，完善法律規(guī)章，創(chuàng)新監(jiān)管手段，與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范藥品廣告市場秩序。并提出如下幾點(diǎn)建議：
1、改革我國現(xiàn)行藥品廣告審批權(quán)和管理權(quán)分離的體制，適時(shí)修訂《廣告法》等法律法規(guī)，以法律的形式賦予藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告的監(jiān)管職能，明確藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告具有審批權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)，實(shí)現(xiàn)藥品廣告監(jiān)管中的職、權(quán)、責(zé)一致，從根本上改變職能不清、責(zé)任不明造成的“漏監(jiān)”、缺位的問題，建立起統(tǒng)一、權(quán)威、高效的藥品廣告監(jiān)管新體制。
2、完善藥監(jiān)部門規(guī)章，如國家食品藥品監(jiān)督管理局在修改《藥品廣告審查辦法》和《藥品廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)可將藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)“篡改經(jīng)批準(zhǔn)的藥品廣告內(nèi)容，擴(kuò)大療效宣傳”的違法行為定義為“所標(biāo)明適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍”，對(duì)于“藥品廣告中擴(kuò)大療效宣傳的藥品”適用《藥品管理法》第四十八條規(guī)定，以假藥論處，則藥監(jiān)部門可依據(jù)《藥品管理法》第七十四條規(guī)定，對(duì)發(fā)布虛假藥品廣告的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)以生產(chǎn)、經(jīng)營假藥行為直接處罰。
3、綜合運(yùn)用行政許可、行政檢查、行政處罰等多種手段，促進(jìn)企業(yè)誠信機(jī)制和自律機(jī)制的建立。建立企業(yè)不良行為記錄管理系統(tǒng)，把企業(yè)換證和gmp、gsp認(rèn)證與企業(yè)藥品廣告行為結(jié)合起來，對(duì)個(gè)別違法藥品廣告行為嚴(yán)重，企業(yè)信用差的廣告主，在換發(fā)許可證和認(rèn)證時(shí)予以考慮。
4、通過各種方式渠道，加強(qiáng)藥品廣告法律法規(guī)宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)藥品廣告信息的辨別能力，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力和依法維權(quán)意識(shí)，使消費(fèi)者在爭取個(gè)人權(quán)益的同時(shí)促使藥品廣告主、廣告經(jīng)營者及廣告發(fā)布者合法宣傳經(jīng)營。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，隨著生活水平的提高，人民群眾的養(yǎng)生保健意識(shí)逐步增強(qiáng)，“保健品”（含保健食品，宣稱具有“保健”功能的器材、用品、用具，聲稱具有“保健”功效的服務(wù)等）市場消費(fèi)需求逐步走旺。然而，部分經(jīng)營者在銷售“保健品”和提供服務(wù)時(shí)，制作虛假宣傳廣告欺騙消費(fèi)者，捏造事實(shí)、以次充好，通過不正當(dāng)?shù)臓I銷手段誘騙消費(fèi)者，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）摸清經(jīng)營主體數(shù)量。我市“保健品”經(jīng)營主體可以分為經(jīng)營保健食品和銷售具有保健功能的器材、用品、用具，提供具有保健功效的服務(wù)兩大類。經(jīng)營保健食品的注冊登記者有xxxx戶。其中，餐飲服務(wù)單位xxx戶；辦理《食品經(jīng)營許可證》并設(shè)置銷售保健食品專區(qū)的藥品零售企業(yè)（門店）xxxx戶；食品流通經(jīng)營企業(yè)xxx戶。此外，還有部分食品流通經(jīng)營戶也在經(jīng)營保健食品。銷售具有保健功能的器材、用品、用具和提供具有保健功效的服務(wù)的經(jīng)營者共有xxxx家。其中，直銷企業(yè)（經(jīng)銷商、專賣店及加盟店）xx家，美容店xxxx家，養(yǎng)生館xxx家。此外，還有部分醫(yī)療器械經(jīng)營者、日用品經(jīng)營者也涉及銷售具有保健功能的器材、用品、用具和提供具有保健功效的服務(wù)等。
（二）開展整治專項(xiàng)行動(dòng)。先后印發(fā)了《xxx市人民政府食安辦關(guān)于進(jìn)一步做好食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治實(shí)施工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（xxx食安辦發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）、《xxx市市場監(jiān)管局等10部門關(guān)于開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)的通知》（xxx市監(jiān)聯(lián)〔20xx〕x號(hào)）等文件，指導(dǎo)全市整治工作。市、縣兩級(jí)均將整治“保健品”欺詐和虛假宣傳工作納入政府食品安全工作年度評(píng)議考核。市公安局與市市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)了《xxx市打擊食品藥品違法犯罪聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作方案》，建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法會(huì)議機(jī)制，明確“保健品”欺詐和虛假宣傳違法案件移送程序。同時(shí)，依托xxx市市場監(jiān)管數(shù)字化媒體廣告監(jiān)測系統(tǒng)對(duì)食品廣告實(shí)行24小時(shí)監(jiān)督檢測，重點(diǎn)對(duì)電視和廣播進(jìn)行監(jiān)測，共監(jiān)測xx萬余條次。截至2019年3月，全市共出動(dòng)監(jiān)督檢查人員xxxxx余人次，檢查“保健品”經(jīng)營戶xxxx戶次；立案查處“保健品”市場違法案件xx件，萬元，移送司法機(jī)關(guān)案件x件；開展行政指導(dǎo)和行政約談xx次，重點(diǎn)對(duì)直銷企業(yè)xx、xx、xxx、xxxxx片區(qū)負(fù)責(zé)人開展行政指導(dǎo)和行政約談。
（三）開展宣傳教育。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳整治“保健品”市場亂象相關(guān)政策和知識(shí)，提醒消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)“保健品”作用，學(xué)會(huì)鑒別不正當(dāng)?shù)臓I銷方式。共開展宣傳活動(dòng)xxx次，向群眾發(fā)放宣傳資料x萬余份，在市廣播電視臺(tái)播放整治“保健品”市場亂象內(nèi)容的《致全市人民的一封信》，張貼宣傳貼畫xxxx余張，在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語xxxx余條次。
（一）部分經(jīng)營者缺乏職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任感，采取不正當(dāng)營銷手段牟取不義之財(cái)。一是營銷方式更加隱蔽。除產(chǎn)品經(jīng)過多級(jí)批發(fā)商到達(dá)零售終端的傳統(tǒng)模式外，新出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、會(huì)議銷售、健康咨詢等方式。網(wǎng)絡(luò)銷售門檻低，監(jiān)管部門難以對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查，消費(fèi)者也無法在購買之前對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證；電話銷售、會(huì)議銷售、健康咨詢等方式隱蔽性強(qiáng)，流動(dòng)性大，易形成監(jiān)管盲區(qū)。我市12331食品藥品投訴舉報(bào)中心曾多次受理保健食品會(huì)議銷售投訴，執(zhí)法人員接到電話后當(dāng)即奔赴現(xiàn)場，但銷售人員已離場，諸如此類“打游擊”式的銷售方式給查處帶來一定難度。二是虛假宣傳更加普遍。部分經(jīng)營者為牟利，猛炒概念，夸大宣傳，以贈(zèng)送藥品（口服液、膏藥）、食品（雞蛋、面條）、物品（牙膏、肥皂）以及免費(fèi)體檢為誘餌，以養(yǎng)生保健講座、會(huì)展銷售等形式聚集群眾，非法擴(kuò)印張貼各種“證照”“批文”騙取消費(fèi)者信任，以事先串通好的“患者”（即托兒）現(xiàn)身說法，大肆吹噓產(chǎn)品功效，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。如，2018年，某醫(yī)療器械咨詢服務(wù)部組織xxx名老年人免費(fèi)體驗(yàn)高電位治療機(jī)時(shí)，宣傳其銷售的天門冬氨酸鈣食品添加劑產(chǎn)品鈣含量最高，對(duì)人體具有補(bǔ)鈣療效，對(duì)其商品作虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳。三是假冒偽劣更加明顯。不法經(jīng)營者人為混淆保健食品與普通食品、藥品的概念，利用消費(fèi)者不能準(zhǔn)確識(shí)別保健食品和普通食品、藥品外包裝標(biāo)識(shí)，把普通食品當(dāng)做保健食品、把保健食品當(dāng)做藥品來宣傳出售，消費(fèi)者往往掉入“陷阱”而被騙取錢財(cái)。如，鐘山區(qū)某夫妻用品店銷售的部分性“保健品”，生產(chǎn)廠家虛假且無藥品批準(zhǔn)文號(hào)，當(dāng)事人涉嫌銷售假藥。
（二）部分消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)淡薄，過于迷信“保健品”功效。一是部分老年人對(duì)“保健品”心存幻想。一些患有高血壓、高血糖、高血脂的老年人，在不法經(jīng)營者的誤導(dǎo)下，過分迷信“保健品”被夸大的效果，盲目食用保健食品，使用保健類器材。這類“保健品”往往價(jià)格虛高，老年人往往被不法經(jīng)銷商“綁架”，動(dòng)輒花費(fèi)成百上千甚至上萬元購買所謂“保健品”。如，2018年，xx特區(qū)某醫(yī)療健康服務(wù)部向老年人宣傳由某公司提供的西伯利亞白樺茸飲品（xxxx元／盒）、配方羊奶粉（xxx元／瓶）具有增強(qiáng)人體免疫、能夠防癌癥、對(duì)糖尿病有療效等，涉嫌虛假宣傳，被xx特區(qū)市場監(jiān)管局依法查處。二是消費(fèi)者對(duì)保健食品認(rèn)知不清。部分消費(fèi)者對(duì)保健食品的概念認(rèn)識(shí)不夠清楚，往往將滋補(bǔ)類食品當(dāng)成保健食品，將夸大宣傳的普通食品當(dāng)做保健食品，將保健食品當(dāng)做能夠治療疾病的藥品。我市12331食品藥品投訴舉報(bào)中心接到的x起保健食品相關(guān)投訴中，有x起是老年慢性疾病患者認(rèn)為所購保健食品具有降血壓、降血糖等治療疾病的功效，從而通過商家宣傳講座、專家義診途徑購買大量保健食品。
（三）“保。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看健品”市場整治難度較大，查辦大案要案震懾不法經(jīng)營者力度不夠。一是監(jiān)管法規(guī)體系尚不完善。我國“保健品”相關(guān)法律法規(guī)更新慢，法規(guī)滯后，適用法律難明確，給監(jiān)管部門執(zhí)法帶來困難。如，目前法律層面尚未對(duì)“保健品”的概念進(jìn)行解釋；《保健食品管理辦法》仍然是1996年版，很多條款已經(jīng)不再適用；2009年開始修訂的《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》至今尚未出臺(tái)。二是監(jiān)管執(zhí)法取證難度較大。一些不法經(jīng)營者利用健康養(yǎng)生講座、報(bào)告會(huì)形式，借組織“聽課”推銷“保健品”，市場監(jiān)管部門到達(dá)后，往往在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品和虛假宣傳的影像或宣傳資料；參與“聽課”的老年人大多不配合執(zhí)法人員，在接受現(xiàn)場詢問時(shí)否認(rèn)上當(dāng)受騙、否認(rèn)經(jīng)營者有欺詐行為。三是監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)繁重。新一輪的機(jī)構(gòu)改革將市、縣兩級(jí)工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)部門“三合一”組建了市場監(jiān)管局，監(jiān)管任務(wù)量大面廣，監(jiān)管人員尤其是食品藥品專業(yè)人員缺乏。目前縣級(jí)市場監(jiān)管局到崗人數(shù)xxx人，其中專職食品監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的xx％）、專職藥品監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的x％）、專職醫(yī)療器械監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的x％）。四是監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法力度不夠。整治“保健品”市場亂象工作涉及市場監(jiān)管、工業(yè)和信息化、公安等xx個(gè)部門，已印發(fā)的《xxx市聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)工作方案》等文件明確了各部門任務(wù)和責(zé)任，但由于“保健品”市場的復(fù)雜性，各部門的工作推進(jìn)不平衡，執(zhí)法資源未有效整合。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制管理、icp備案、域名和ip地址等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源管理，以及網(wǎng)站、app、自媒體發(fā)布虛假信息的清理，其相應(yīng)權(quán)限都在省通信管理局和省級(jí)運(yùn)營企業(yè)，市、縣級(jí)層面沒有相應(yīng)的監(jiān)測、處置權(quán)限，給“保健品”監(jiān)管、取證帶來困難，導(dǎo)致我市查辦的“保健品”大案要案數(shù)量較少，罰款xx萬元以上的“保健品”案件僅x件。
三、對(duì)策建議。
（一）規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，密切配合，共同開展“保健品”市場經(jīng)營行為檢查工作，切實(shí)強(qiáng)化經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任主體的意識(shí)，督促企業(yè)建立健全“保健品”管理制度，落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度，加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按要求設(shè)置保健食品專柜（區(qū)）、粘貼保健食品標(biāo)志。增強(qiáng)從業(yè)人員社會(huì)責(zé)任感，杜絕誤導(dǎo)消費(fèi)者的夸大宣傳，做好“保健品”行業(yè)營銷行為的跟蹤監(jiān)督。完善行業(yè)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)“保健品”行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)自身規(guī)范，確?！氨＝∑贰睜I銷企業(yè)證照齊全，有正規(guī)的經(jīng)營場所，商品明碼標(biāo)價(jià)，主動(dòng)提供正規(guī)發(fā)票，誠信合法經(jīng)營。
（二）強(qiáng)化宣傳教育。著力引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，通過報(bào)紙、電視、廣播電臺(tái)、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，提醒消費(fèi)者不要輕信推銷人員的花言巧語，不要貪圖“義診”、免費(fèi)“講座”、免費(fèi)“治療”、免費(fèi)“禮品”等，以免掉入消費(fèi)陷阱；認(rèn)清“保健品”不等同于藥品，不具有治療作用，不要盲目相信“保健品”廣告的宣傳效果。進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)中心的建設(shè)和服務(wù)，關(guān)注和關(guān)心老年人的健康需求，為老年人提供必要的健康檢查；開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，滿足老年人的文化娛樂需求，讓老年人尤其是空巢老人獲得精神寄托，防止老年人因感情空虛被不法經(jīng)銷商利用。
（三）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)用欺詐手段推銷“保健品”的非法組織和個(gè)人，公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法部門必須協(xié)調(diào)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決取締并嚴(yán)厲打擊其違法行為，對(duì)組織非法營銷“保健品”的負(fù)責(zé)人予以高額的經(jīng)濟(jì)處罰和嚴(yán)厲的法律制裁。有關(guān)部門要重點(diǎn)加大對(duì)非法組織講座、免費(fèi)試用產(chǎn)品等欺騙行為的監(jiān)管力度，對(duì)在宣傳“保健品”中夸大功效和擴(kuò)大使用范圍，以此促銷、借機(jī)斂財(cái)?shù)膯挝缓蛡€(gè)人依法給予嚴(yán)厲打擊。加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，增加人員和裝備，以適應(yīng)和滿足市場管理的需要。進(jìn)一步整合資源，完善充實(shí)“保健品”各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理力量，確保相關(guān)監(jiān)管工作落實(shí)到人。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇九
調(diào)查方法:綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:xxxx年。
調(diào)查機(jī)構(gòu):夸克市場研究公司。
報(bào)告內(nèi)容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
場環(huán)境及前景預(yù)測。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場聚格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十
保健品銷售人員不容易，在一個(gè)好的公司做一個(gè)成功的銷售人員更不是一件容易的。在實(shí)習(xí)期間，我遇到一位有工作銷售經(jīng)驗(yàn)的前輩，在一次談話中，我問他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說：“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時(shí)不要抱怨公司沒有給你培訓(xùn)，自己看著學(xué)吧；現(xiàn)在還沒有哪個(gè)公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫，事實(shí)上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的，你在以后的工作中要記住，永遠(yuǎn)不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！”他是這樣說的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)：
第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出來的，是跑出來的。要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場知識(shí)，隨時(shí)記錄整理你的信息，并且向有關(guān)人員提供信息。
第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個(gè)項(xiàng)目上，誰掌握的信息完全準(zhǔn)確誰的贏面就大。因此，隨時(shí)掌握市場動(dòng)向、客戶動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷售人員耳聰目明。
第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計(jì)劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析，分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時(shí)刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀，“顧客就是親人。我們與顧客風(fēng)雨同舟，顧客與我們終身相伴”。作為一個(gè)銷售醫(yī)療保健品的公司，對(duì)顧客就必須負(fù)責(zé)。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個(gè)銷售過程中，待人要真誠，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會(huì)銷保健品是有好處的，是有必要的，其中真心真誠是關(guān)鍵，還有就是要專業(yè)。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如維修部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十一
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計(jì)劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)。
查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
1.問卷打印費(fèi)用：0.2元/份*50份=10元。
2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張*10張=1元總計(jì)：11元。
聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費(fèi)者需求情況調(diào)查。
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國內(nèi)品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等）。
b、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）。
3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:。
a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。
a、音樂手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機(jī)希望的促銷活動(dòng)：
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：
a、了解b、沒有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
a、手機(jī)賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
a、500至1000元b、1000至1500元c、1500至20xx元d、20xx元以上13、喜歡的手機(jī)外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十二
報(bào)告名稱:。
調(diào)查地點(diǎn):。
全國。
調(diào)查方法:。
綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:。
20xx年。
夸克市場研究公司。
報(bào)告內(nèi)容:。
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從最初的單一功能發(fā)展到今天的多元化保健，功能層出不窮，保健品種類繁多。目前，在綠色保健食品和保健食品趨勢的沖擊下，探索新的發(fā)展方向值得廠商關(guān)注。
在這份研究報(bào)告中，夸克公司通過綜合以往對(duì)保健品的研究，向讀者描述了保健品消費(fèi)者的特點(diǎn)和保健品市場的整體情況，為各廠商未來的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上的保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括保健食品和保健藥品兩大類。但我們這里關(guān)注的是狹義的保健品，也就是保健藥品(簡稱保健品)。我們把狹義的保健品市場分為人參、補(bǔ)鈣、美容、調(diào)身四大類，這也是目前保健品市場主要的四大類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二級(jí)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者在消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
現(xiàn)場環(huán)境及前景預(yù)測:。
從1995年開始，一級(jí)城市(以上海為例)和二級(jí)城市(以杭州為例)人均年醫(yī)療費(fèi)用以30%以上的速度增長。
消費(fèi)行為特征分析:對(duì)于服用保健品的消費(fèi)群體，基于家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成和購買季節(jié)，從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理和消費(fèi)季節(jié)性等方面對(duì)一類和二類城市進(jìn)行了對(duì)比分析。
消費(fèi)能力:一級(jí)城市強(qiáng)于二級(jí)城市。一級(jí)城市的保健品消費(fèi)比例高于二級(jí)城市，消費(fèi)比例與收入的關(guān)系基本上是遞增的。這與保健品的高市場和消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)。從一級(jí)和二級(jí)城市的縱向比較來看，年收入在1.8萬元以下的受訪者服用過保健品的比例，一級(jí)城市明顯高于二級(jí)城市；收入較高者的消費(fèi)比例處于較高位置，尤其是上海年收入6萬元以上家庭的消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一級(jí)城市自己拿，二級(jí)城市給親戚朋友。在一級(jí)城市和二級(jí)城市買過但沒買過的消費(fèi)者隨著年齡的增長而減少，買過但沒買過的曲線上升。消費(fèi)者主要從年輕人那里購買，而消費(fèi)者主要從中老年人那里購買。可見，保健品的消費(fèi)主要是為了表達(dá)或傳遞感情。但這兩類城市購買或服用過毒品的人群年齡分布相對(duì)平均，第二類城市的消費(fèi)者相對(duì)比第一類城市的消費(fèi)者年輕。
從另一個(gè)角度，我們調(diào)查了保健品的消費(fèi)方式，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)方式主要有四種:自拿、給親友送禮、給家人帶禮物和送禮物。除了自考，其他三種方式都是傳達(dá)或者表達(dá)感受，第一和第二城市有一些區(qū)別。高比例的一級(jí)城市自己吃藥，二級(jí)城市更注重情感聯(lián)系。
消費(fèi)季:雖然冬季是旺季，但季節(jié)性補(bǔ)充劑開始消退是中國的傳統(tǒng)。所以冬天無疑是賣保健品的旺季，還是很明顯的，夏天至少是拿保健品的季節(jié)。但與此同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)季節(jié)的態(tài)度淡漠，尤其是在二級(jí)城市(如寧波)，這表明保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始消退。同時(shí)從另一個(gè)方面說明，一級(jí)城市的醫(yī)療保健意識(shí)高于二級(jí)城市。
消費(fèi)心理:在意保健品功效、價(jià)格、方便、口感的人更謹(jǐn)慎。一、二類城市按說明書服用保健品的人群比例分別達(dá)到81%和80%，說明保健品的消費(fèi)類型仍以藥物保健為主，此類產(chǎn)品說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十三
由于工業(yè)化的加快，風(fēng)沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔(dān)了越來越多的保健衛(wèi)生作用，已成為必不可少的日用防護(hù)品，如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用，疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。
據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國七億四千萬正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場，網(wǎng)上熱賣的品種有百多種，價(jià)格各異，單價(jià)從0.5元到100元不等，初估年產(chǎn)值為20億以上。
現(xiàn)有口罩有多種缺陷：
1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面，口鼻一起包，濾網(wǎng)緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。
2、硬質(zhì)口罩過于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負(fù)擔(dān)，且清洗難度大。
3、一次性口罩成本高，最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在0.5元以上，有繼續(xù)使用膩味，棄置浪費(fèi)可惜感覺。
4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用，藥物揮發(fā)有時(shí)間限度，到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜，繼續(xù)使用一物原有的效果。
上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣，根據(jù)需要使用，價(jià)格單個(gè)過濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑，更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型，置入支架內(nèi)使用，省去置帶等工序，省成本。
支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便(以塑料制品測估，但各種約40克，原料成本0.2元)功能好，因其設(shè)有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環(huán)氣體分開，形成各自的呼吸區(qū)，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對(duì)戴罩后說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料，生產(chǎn)不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對(duì)社會(huì)各階層購買力的需要。開發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列，及支架生產(chǎn)系列和過濾網(wǎng)系列。
口罩是簡便有效，國家勞動(dòng)、衛(wèi)生部門強(qiáng)力要求普及的防護(hù)品，然而實(shí)際佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費(fèi)可惜。本口罩就是專門為解決這二個(gè)問題而設(shè)計(jì)的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十四
1.調(diào)查對(duì)象：
以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡段的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。
2.調(diào)查問卷：
問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入與購物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問卷的分發(fā)：
調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。
4.數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
作為中國最發(fā)達(dá)的城市之一，上海近幾年在中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)并不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統(tǒng)機(jī)組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現(xiàn)一定幅度的下滑。
城市建設(shè)日趨完善、城市新建配套項(xiàng)目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場的需求日趨飽和，也是工程項(xiàng)目市場增長平穩(wěn)的主要原因。目前上海工程項(xiàng)目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫(yī)療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設(shè)備更換以及節(jié)能改造也是工程項(xiàng)目市場的主力軍。以寫字樓為例，xx年上半年上海約有19個(gè)甲級(jí)寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規(guī)劃的寫字樓數(shù)量高于此數(shù)字，這給中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場帶來大量出貨以及后續(xù)合同的簽訂。
值得注意的是隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動(dòng)，新開樓盤數(shù)量不多、樓盤價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統(tǒng)計(jì)來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統(tǒng)機(jī)組品牌對(duì)上海工程項(xiàng)目市場的平穩(wěn)有著充分的準(zhǔn)備，同時(shí)他們也面臨著項(xiàng)目數(shù)量減少、項(xiàng)目利潤減少、多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品擠占市場份額、國產(chǎn)水機(jī)品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據(jù)部分歐美品牌上海區(qū)域負(fù)責(zé)人表示在開年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項(xiàng)目市場大幅下滑的準(zhǔn)備，xx年上半年取得的成績已經(jīng)好于他們的預(yù)期。而讓歐美系品牌能夠平穩(wěn)發(fā)展的原因在于，部分項(xiàng)目對(duì)于冷水機(jī)組市場的剛需仍在，具備多聯(lián)機(jī)無法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項(xiàng)目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開拓節(jié)能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機(jī)領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)相對(duì)艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項(xiàng)目數(shù)量的減少，這也導(dǎo)致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項(xiàng)目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項(xiàng)目市場上持續(xù)萎縮，其它日系品牌在工程項(xiàng)目上的進(jìn)展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目市場上表現(xiàn)相對(duì)良好，產(chǎn)品線的日趨齊全，無論是水系統(tǒng)機(jī)組還是氟系統(tǒng)機(jī)組均有涉獵；產(chǎn)品穩(wěn)定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目的競標(biāo)過程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來看，多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)占據(jù)了上海工程項(xiàng)目市場主流，水系統(tǒng)機(jī)組的市場占有率相對(duì)平穩(wěn)，而包括溴化鋰、水地源熱泵機(jī)組在內(nèi)的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
毋庸置疑的是，中央空調(diào)的家裝零售市場是xx年上半年上海中央空調(diào)市場最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調(diào)產(chǎn)品接受程度最高的地區(qū)之一，上海地區(qū)中央空調(diào)家裝零售的銷售額約為15億元。
客觀的說，上海區(qū)域家裝零售市場的火熱更得力于工裝市場的冷淡，導(dǎo)致大部分日系品牌在家裝零售市場領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開發(fā)，以期彌補(bǔ)在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報(bào)。越來越多的品牌專賣店開設(shè)、越來越多的消費(fèi)者開始接受家用中央空調(diào)產(chǎn)品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調(diào)、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調(diào)的價(jià)格越來越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機(jī)、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場占比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機(jī)、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統(tǒng)專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)上也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品出售。憑借著良好的'品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對(duì)量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機(jī)組、戶式水機(jī)方面有著較大的優(yōu)勢，尤其是水機(jī)品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調(diào)和采暖兩大功能集成到一套系統(tǒng)中，讓消費(fèi)者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發(fā)展趨勢來看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十五
集團(tuán)創(chuàng)立25周年以來，已經(jīng)在全球18個(gè)國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個(gè)歐洲市場。bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營造超級(jí)時(shí)尚 。bestseller 集團(tuán)在1984年建立香港辦事處，1990年建立北京辦事處，1996年在天津建廠，開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌，帶給中國喜愛時(shí)尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對(duì)20世紀(jì)60年代的英國設(shè)計(jì)師瑪利·奎恩特的概念表達(dá)，以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩，將印花與色彩結(jié)合起來，透露出only女孩張揚(yáng)自我的主張，隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計(jì)思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲，印第安螺旋花紋，帶有宗教印花的真絲雪紡，綠松石的掛飾，英式繡花，以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計(jì)的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國，為所有生活在世界各大城市的獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料，最時(shí)尚的設(shè)計(jì)，將帶您體驗(yàn)時(shí)尚的一部分。
此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行
從金鷹專賣店中的調(diào)查來看，品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看，深圳女裝的數(shù)量在揚(yáng)州市場所占的比例還是比力高的，到達(dá)了12%，其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個(gè)省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看，深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價(jià)競爭快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對(duì)全新的市場環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時(shí)，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務(wù)先行
only是一個(gè)定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費(fèi)者對(duì)象是在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來自歐洲和日本，同時(shí)設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費(fèi)者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計(jì)理念、品牌定位符合了消費(fèi)的需求，他們真正做到了隨著時(shí)尚變化而變化，達(dá)到了快速更新款式，永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的，而最主要的是only品牌的系列化。而對(duì)于現(xiàn)在追求個(gè)性的年輕人來說，only的款式新穎，你不會(huì)在大街上看到雷同的服裝不會(huì)擔(dān)心有“撞衫”的危險(xiǎn)這就是only的承諾。，對(duì)于我們來說這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等)，這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時(shí)尚的同時(shí)，也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開了國際知名品牌都采用的高價(jià)位的做法，采取了合理的價(jià)格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級(jí)模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨(dú)立、 自由、追求時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。代表年輕人活力，有趣的生活方式，充滿動(dòng)感和濃厚的時(shí)代氣息。 only女性是20歲左右的女孩，她們樂于擁有獨(dú)特的個(gè)性，only為她們帶來了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。only品牌于1996年來到中國，only女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。only 女裝系列有：lux系列(luxury奢華)，ct系列(city trend都市)，sw系列(street wear街頭)，每一季每個(gè)系列都有緊扣歐美時(shí)尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風(fēng)格
only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計(jì)靈感。這種獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個(gè)性，讓時(shí)尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個(gè)市場化品牌，其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間的都市女性，她們在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。中國市場的主設(shè)計(jì)師是丹麥資深的設(shè)計(jì)師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說，最主要的是我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題，真正能滿足消費(fèi)者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本，特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，又容易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會(huì)、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場合。的高級(jí)面料搭配：瀏覽only的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十?dāng)?shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無論怎樣挑選，only 都能令時(shí)尚女孩展示自我， 散發(fā)自信風(fēng)采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
only選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個(gè)幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了，對(duì)于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點(diǎn)一無所知，在當(dāng)今的競爭下，其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，才能算是一個(gè)新生代的銷售人員，才能抓住消費(fèi)者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，面對(duì)的就是企業(yè)的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層，甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率，成績斐然。然而，中國女裝正在面臨的考驗(yàn)也是十分嚴(yán)峻的：市場占有總量的擴(kuò)大，源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或?yàn)l臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時(shí)，在中國的時(shí)尚界，女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”，無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實(shí)。
品牌定位重復(fù)與空擋
品牌的核心價(jià)值就是表達(dá)顧客心目中的價(jià)值，達(dá)成互動(dòng)認(rèn)同，是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對(duì)中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對(duì)于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價(jià)格上做文章，使得市場競爭進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計(jì)成本并可以暫時(shí)回避市場風(fēng)險(xiǎn)，但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中，當(dāng)我們提到男裝品牌，就會(huì)想到雅戈?duì)?、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌，就會(huì)想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌，就會(huì)想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌，就會(huì)想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當(dāng)中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱，但真正讓人覺得非常強(qiáng)勢的卻幾乎沒有。
固然，這跟女人購物時(shí)隨意性和沖動(dòng)性更強(qiáng)有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高，但仍然讓品牌商、省級(jí)代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時(shí)裝生意"越來越難做"，其實(shí)是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言，將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復(fù)定位的同時(shí)，市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險(xiǎn)更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)于細(xì)分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力的不足，暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會(huì)的`“80后白領(lǐng)”一代，對(duì)于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等，她們需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足這個(gè)部分市場的關(guān)鍵。同時(shí)，女裝品牌又主要以年輕女性為主，板型多適合身材較好的女性，同時(shí)又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，在希望以服裝來突顯美麗的時(shí)候，卻很難找到能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn)，后勁不足且明顯缺乏個(gè)性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事，采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為：要以一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)原已瓜分殆盡的市場，要在消費(fèi)者心目中擁有一席之地，成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品，既可提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知率，又能降低企業(yè)的促銷底本，從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機(jī)會(huì)。
然而，雖然經(jīng)過多年的市場歷練，涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)性的品牌，單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗(yàn)的強(qiáng)勢品牌卻并不多見，常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說，中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個(gè)根基薄弱的品牌在全新的市場競爭，勝出的系數(shù)也不會(huì)太高。
品牌延伸的另一面，是對(duì)消費(fèi)者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋，“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線，由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域，因此看起來更容易操作，但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品，又是否符合甚或提升品牌的核心價(jià)值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時(shí)尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”，但企業(yè)的品牌實(shí)力到底有多強(qiáng)卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強(qiáng)烈的地域韻味，真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化，因此以港澳時(shí)尚元素及設(shè)計(jì)理念的深圳和廣州的服裝更能打動(dòng)廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計(jì)秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR> 這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線：發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊，地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說，她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異，其對(duì)于國際流行時(shí)尚的接納速度和程度也存在差異。
因此，經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng)，能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”
only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨(dú)特風(fēng)格”，only女士如此形容自己的設(shè)計(jì)，不是不斷思索接下來要做什么，而是自問要以何種方式表現(xiàn)，這么一來鼓動(dòng)將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計(jì)，使only成為相當(dāng)具個(gè)人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計(jì)帶有鮮明的個(gè)人色彩，她追求自由;她強(qiáng)悍獨(dú)立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十六
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng)，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三)農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十七
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇一
全國。
綜合分析。
20xx年。
夸克市場研究公司。
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
場環(huán)境及前景預(yù)測。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場聚格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇二
中國保健品市場盡管20xx年前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
人民對(duì)自身健康的重視，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求，以及人們對(duì)健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球市場容量穩(wěn)速上升。中國作為一個(gè)具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國，對(duì)保健品的需求更是日益增長，我國保健品行業(yè)也擁有廣闊的前景。
二、調(diào)查目的和意義。
保健品品種繁多，功能各異，主要有養(yǎng)顏美容類、抗疲勞類、輔助治療類、養(yǎng)生益壽類和性保健類等類型，但是在保健品市場上、占主導(dǎo)地位的是抗疲勞類保健品。因?yàn)檫@類保健品綜合適應(yīng)性強(qiáng)，適應(yīng)現(xiàn)代人的健康需要和保健觀念，對(duì)于改善人體生理機(jī)能狀況效果較為顯著，所以受到消費(fèi)者的廣泛青睞，為了解消費(fèi)者對(duì)抗疲勞類保健品消費(fèi)動(dòng)機(jī)、綜合評(píng)價(jià)及其市場構(gòu)成特點(diǎn)，我們對(duì)抗疲勞保健品進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括抗疲勞類保健品中各主要品牌產(chǎn)品的市場信譽(yù)、價(jià)格適中性和購買意向等內(nèi)容指標(biāo)。采用了問卷調(diào)查與訪問調(diào)查相結(jié)合的方法，并輔之以觀察調(diào)查，力求使調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確。
針對(duì)保健品行業(yè)在我國的銷售情況進(jìn)行市場分析調(diào)查，掌握保健品行業(yè)在我國的銷售情況，了解保健品行業(yè)在我國的未來發(fā)展趨勢，對(duì)保健品行業(yè)的市場銷售模式，經(jīng)營狀況，銷售環(huán)境，主要消費(fèi)群體，和保健品的價(jià)格以及競爭狀況有比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解，以便為企業(yè)在進(jìn)入該市場提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容和具體項(xiàng)目。
1、宣傳途徑。
電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。
2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
主要分為兩類，一是購買后自己服用的，還一種是購沒后送人的，消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。我們對(duì)保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”。
而保健品的銷售主要在冬季，冬季是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就是人民的保健意識(shí)提高了。
3、購買習(xí)慣。
購買主要地點(diǎn):超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說，對(duì)保健品的定位均在食品和藥品之間，購買時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于每次購買一瓶或一盒保健品。而保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi)者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購買欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家的觀點(diǎn)。
四、調(diào)查對(duì)象調(diào)查范圍。
此次調(diào)查的對(duì)象為每家零售藥店的營業(yè)人員，調(diào)查的地點(diǎn)范圍為亞貿(mào)以及石牌嶺附近。調(diào)查每家零售藥店銷售的保健品主要品種、價(jià)格水平、銷售量、保健品的作用以及效果。
五、調(diào)查的方法。
我們采用的是問卷訪問法來進(jìn)行調(diào)查。這樣調(diào)查，可以在實(shí)施調(diào)查活動(dòng)中，使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。
六、資料分析的方法。
調(diào)查的實(shí)施我們實(shí)行的是以面對(duì)面的問卷訪問法為主，這樣可以使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。本組所設(shè)計(jì)的問卷見附錄。
七、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用問卷訪問法調(diào)查，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在小組確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分10個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
工作與活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間參與人員備注。
設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案3月11號(hào)小組全體人員。
抽樣方案問卷初步設(shè)計(jì)3月12號(hào)上午小組全體成員。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)3月12號(hào)中午張莉玲、于維維。
問卷修正與印刷3月12號(hào)下午張莉玲、于維維。
調(diào)查訪問3月12號(hào)下午—3月13號(hào)中午小組全體成員。
整理和分析市場信息資料3月13號(hào)下午。
報(bào)告打印提交。
3月15號(hào)下午小組全體成員王浩含、宗輝。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況。
經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額備注。
問卷打印費(fèi)30份0.1元3元。
調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)1份1元1元。
統(tǒng)計(jì)4元。
九、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式。
本次《保健品零售市場調(diào)研方案》調(diào)查的結(jié)果形式為調(diào)查書面的展示。具體內(nèi)容將包括前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍、調(diào)查方法、資料分析的方法、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄十個(gè)部分組成。
十、附錄部分。
我們主要對(duì)保健品營業(yè)人員以問卷訪問法調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇正常的工作時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)我們的調(diào)研方案，在亞貿(mào)及石牌嶺附近一帶進(jìn)行本次調(diào)研。具體配置如下：
1、街道口調(diào)查人員：王浩含。
2、亞貿(mào)調(diào)查人員：張莉玲，于維維。
3、石牌嶺調(diào)查人員：宗輝。
對(duì)于《保健品零售市場調(diào)研方案》的制定，為這一份問卷收集的信息、歸類總結(jié)，精心編制成了10個(gè)調(diào)查問題，按照由淺到深的順序進(jìn)行合理的排列，最后是基本的個(gè)人資料，對(duì)于問卷題目校對(duì)無誤后印制成調(diào)查問卷。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇三
保健品在我國保健市場上一直是走親訪友饋贈(zèng)的好禮品，大家都還沒有意識(shí)到保健品對(duì)于人體健康的重要性，而且保健品市場還未成熟，產(chǎn)品類型比較單一，因此，對(duì)于淮安保健品市場的調(diào)查，可以使我們充分的了解淮安保健品市場存在著哪些不足，以及急需改變的地方，同時(shí)也可以為其提更好的發(fā)展建議。
1、保健品的種類。
保健食品、保健用品、保健器械和特殊化妝品的這一大類產(chǎn)品，統(tǒng)稱保健品。其中，保健品的最主要組成部分是保健食品，也是國家相關(guān)政策最具約束力的保健產(chǎn)品類型?；窗哺鞔蟪兴u的保健品一般有三精葡萄糖酸鈣黃金搭檔、瑞年氨基酸片、腦白金、人參氨基酸口服液、昂立多邦、蟲草菌絲體口服液等等。
2、保健品銷售的方式。
目前在我國銷售仍然以傳統(tǒng)的銷售模式為主即營銷，就是投入大量的廣告然后謀取暴利。另外一種是以服務(wù)為特征的新型的銷售模式，也就是將原本廣告的投入轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的成本。保健品生產(chǎn)廠家認(rèn)識(shí)并采用了新型的銷售模式，因此出現(xiàn)了保健食品的連鎖店以及在大型超市銷售，這些現(xiàn)象的出現(xiàn)為保健品未來的市場帶來了新的商機(jī)。而在淮安銷售保健品的方式，一般通過大型超市或者保健品專賣店，因此給需要買保健品的人們提供了便利以及保障，不至于買到假冒的偽劣產(chǎn)品。
3、保健品存在的問題。
(1)保健品企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模水平低大部分保健品質(zhì)量檔次和附加值不高，且絕大多數(shù)屬于第一代、第二代保健品，難以形成名牌產(chǎn)品。因此隨著保健品市場的健全和完善，大部分小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
(2)產(chǎn)品科技含量低，申報(bào)的功能雷同許多企業(yè)對(duì)保健食品的配方研究不深不細(xì)致，缺乏科學(xué)的依據(jù)，其產(chǎn)品的壽命普遍較短。且保健食品無法滿足人們對(duì)特殊保健功能的需求，但人們又需要保健食品，因此存在著一定的矛盾。
(4)缺乏健全的保健功能評(píng)價(jià)體系和科學(xué)的管理系統(tǒng)。
(5)國外保健品的大量涌入，對(duì)國內(nèi)保健品市場造成巨大沖擊。
二、解決方法。
(1)普及營養(yǎng)保健知識(shí)，提高全面正確的認(rèn)識(shí)營養(yǎng)保健知識(shí)。
(2)加強(qiáng)營養(yǎng)保健食品的檢測和完善監(jiān)控機(jī)制。
(3)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格把關(guān)。
(4)建立健全保健食品的各項(xiàng)監(jiān)管體系和保健功能的評(píng)價(jià)體系。
三、保健品發(fā)展趨勢。
(1)保健品市場容量繼續(xù)擴(kuò)大，銷售額將會(huì)大幅度增加。
(3)消費(fèi)心理和消費(fèi)行為趨向理性化。
(4)傳統(tǒng)養(yǎng)身理論與現(xiàn)狀技術(shù)進(jìn)一步融合。
(5)產(chǎn)品功能定位更加清晰，市場細(xì)分更加明確。
(6)保健品的開發(fā)重點(diǎn)將有所改變，品種也將越來越豐富。
(7)保健品的品質(zhì)將朝著天然、安全、有效的方向發(fā)展。
(8)國家行業(yè)監(jiān)管政策更加嚴(yán)格。
四、結(jié)束語。
保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球的市場容量正穩(wěn)速上升。人們對(duì)保健品的需求也越來越大，因此，對(duì)于現(xiàn)今保健品市場的發(fā)展，其生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)更好的把握發(fā)展方向和加大產(chǎn)品科技投投入。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇四
調(diào)查地點(diǎn):。
全國。
調(diào)查方法:。
綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:。
20xx年。
調(diào)查機(jī)構(gòu):。
xx公司。
報(bào)告內(nèi)容:。
隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市，保健品的消費(fèi)比例都很高，均達(dá)到半數(shù)以上，未購買也未服用的比例均不到三成?？梢姳＝∑废M(fèi)已趨向大眾化，保健意識(shí)也有明顯提高，市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上海地區(qū)，僅3555歲女性的補(bǔ)鈣產(chǎn)品消費(fèi)量就有近3億元。與此同時(shí)，保健品市場競爭也日趨激烈。電視廣告是認(rèn)知保健品的主要途徑。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價(jià)格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的'，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇五
全國。
綜合分析。
20xx年。
夸克市場研究公司。
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從最初的單一功能發(fā)展到今天的多元化保健，功能層出不窮，保健品種類繁多。目前，在綠色保健食品和保健食品趨勢的沖擊下，探索新的發(fā)展方向值得廠商關(guān)注。
在這份研究報(bào)告中，夸克公司通過綜合以往對(duì)保健品的研究，向讀者描述了保健品消費(fèi)者的特點(diǎn)和保健品市場的整體情況，為各廠商未來的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上的保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括保健食品和保健藥品兩大類。但我們這里關(guān)注的是狹義的保健品，也就是保健藥品(簡稱保健品)。我們把狹義的保健品市場分為人參、補(bǔ)鈣、美容、調(diào)身四大類，這也是目前保健品市場主要的`四大類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二級(jí)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者在消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
從1995年開始，一級(jí)城市(以上海為例)和二級(jí)城市(以杭州為例)人均年醫(yī)療費(fèi)用以30%以上的速度增長。
消費(fèi)行為特征分析:對(duì)于服用保健品的消費(fèi)群體，基于家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成和購買季節(jié)，從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理和消費(fèi)季節(jié)性等方面對(duì)一類和二類城市進(jìn)行了對(duì)比分析。
消費(fèi)能力:一級(jí)城市強(qiáng)于二級(jí)城市。一級(jí)城市的保健品消費(fèi)比例高于二級(jí)城市，消費(fèi)比例與收入的關(guān)系基本上是遞增的。這與保健品的高市場和消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)。從一級(jí)和二級(jí)城市的縱向比較來看，年收入在1.8萬元以下的受訪者服用過保健品的比例，一級(jí)城市明顯高于二級(jí)城市；收入較高者的消費(fèi)比例處于較高位置，尤其是上海年收入6萬元以上家庭的消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一級(jí)城市自己拿，二級(jí)城市給親戚朋友。在一級(jí)城市和二級(jí)城市買過但沒買過的消費(fèi)者隨著年齡的增長而減少，買過但沒買過的曲線上升。消費(fèi)者主要從年輕人那里購買，而消費(fèi)者主要從中老年人那里購買?？梢姡＝∑返南M(fèi)主要是為了表達(dá)或傳遞感情。但這兩類城市購買或服用過毒品的人群年齡分布相對(duì)平均，第二類城市的消費(fèi)者相對(duì)比第一類城市的消費(fèi)者年輕。
從另一個(gè)角度，我們調(diào)查了保健品的消費(fèi)方式，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)方式主要有四種:自拿、給親友送禮、給家人帶禮物和送禮物。除了自考，其他三種方式都是傳達(dá)或者表達(dá)感受，第一和第二城市有一些區(qū)別。高比例的一級(jí)城市自己吃藥，二級(jí)城市更注重情感聯(lián)系。
消費(fèi)季:雖然冬季是旺季，但季節(jié)性補(bǔ)充劑開始消退是中國的傳統(tǒng)。所以冬天無疑是賣保健品的旺季，還是很明顯的，夏天至少是拿保健品的季節(jié)。但與此同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)季節(jié)的態(tài)度淡漠，尤其是在二級(jí)城市(如寧波)，這表明保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始消退。同時(shí)從另一個(gè)方面說明，一級(jí)城市的醫(yī)療保健意識(shí)高于二級(jí)城市。
消費(fèi)心理:在意保健品功效、價(jià)格、方便、口感的人更謹(jǐn)慎。一、二類城市按說明書服用保健品的人群比例分別達(dá)到81%和80%，說明保健品的消費(fèi)類型仍以藥物保健為主，此類產(chǎn)品說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇六
中國保健品市場盡管前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是，中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進(jìn)步和管理更新的推動(dòng)下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費(fèi)者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費(fèi)四大趨勢。
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來，全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
人民對(duì)自身健康的重視，對(duì)營養(yǎng)保健品的需求，以及人們對(duì)健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。在按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健品行業(yè)作為一個(gè)全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)，其全球市場容量穩(wěn)速上升。中國作為一個(gè)具有傳統(tǒng)的保健養(yǎng)生理念的大國，對(duì)保健品的需求更是日益增長，我國保健品行業(yè)也擁有廣闊的前景。
二、調(diào)查目的和意義。
保健品品種繁多，功能各異，主要有養(yǎng)顏美容類、抗疲勞類、輔助治療類、養(yǎng)生益壽類和性保健類等類型，但是在保健品市場上、占主導(dǎo)地位的是抗疲勞類保健品。因?yàn)檫@類保健品綜合適應(yīng)性強(qiáng)，適應(yīng)現(xiàn)代人的健康需要和保健觀念，對(duì)于改善人體生理機(jī)能狀況效果較為顯著，所以受到消費(fèi)者的廣泛青睞，為了解消費(fèi)者對(duì)抗疲勞類保健品消費(fèi)動(dòng)機(jī)、綜合評(píng)價(jià)及其市場構(gòu)成特點(diǎn)，我們對(duì)抗疲勞保健品進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括抗疲勞類保健品中各主要品牌產(chǎn)品的市場信譽(yù)、價(jià)格適中性和購買意向等內(nèi)容指標(biāo)。采用了問卷調(diào)查與訪問調(diào)查相結(jié)合的方法，并輔之以觀察調(diào)查，力求使調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確。
針對(duì)保健品行業(yè)在我國的銷售情況進(jìn)行市場分析調(diào)查，掌握保健品行業(yè)在我國的銷售情況，了解保健品行業(yè)在我國的未來發(fā)展趨勢，對(duì)保健品行業(yè)的市場銷售模式，經(jīng)營狀況，銷售環(huán)境，主要消費(fèi)群體，和保健品的價(jià)格以及競爭狀況有比較清晰的認(rèn)識(shí)和了解，以便為企業(yè)在進(jìn)入該市場提供依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容和具體項(xiàng)目。
1、宣傳途徑。
電視是消費(fèi)者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強(qiáng)、直觀等特點(diǎn)，成為消費(fèi)者最易接受的媒體廣告形式。對(duì)于保健品的選擇，電視廣告中對(duì)癥狀的描述會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者結(jié)合自己本身的狀況去選擇，找到自己產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相吻合的契合點(diǎn)。
2、消費(fèi)動(dòng)機(jī)。
主要分為兩類，一是購買后自己服用的，還一種是購沒后送人的，消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以“表達(dá)或傳遞感情”為目的。我們對(duì)保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外，其他三種方式均是為“傳遞或表達(dá)感情”。
而保健品的銷售主要在冬季，冬季是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就是人民的保健意識(shí)提高了。
3、購買習(xí)慣。
購買主要地點(diǎn):超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費(fèi)者購買保健品的主要地點(diǎn)，也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費(fèi)者最少購買的地方(均不到5%)。這表明，無論對(duì)于生產(chǎn)廠商還是消費(fèi)者來說，對(duì)保健品的定位均在食品和藥品之間，購買時(shí)大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于每次購買一瓶或一盒保健品。而保健品的促銷方式較多，其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看，對(duì)消費(fèi)者而言，“專家咨詢”對(duì)消費(fèi)者的購買欲有最強(qiáng)的刺激。原因可能在于二類城市消費(fèi)者的保健意識(shí)相對(duì)較弱，同時(shí)說明消費(fèi)者對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更側(cè)重于保健藥品，對(duì)其功效更信賴專家的觀點(diǎn)。
四、調(diào)查對(duì)象調(diào)查范圍。
此次調(diào)查的對(duì)象為每家零售藥店的營業(yè)人員，調(diào)查的地點(diǎn)范圍為亞貿(mào)以及石牌嶺附近。調(diào)查每家零售藥店銷售的保健品主要品種、價(jià)格水平、銷售量、保健品的作用以及效果。
五、調(diào)查的方法。
我們采用的是問卷訪問法來進(jìn)行調(diào)查。這樣調(diào)查，可以在實(shí)施調(diào)查活動(dòng)中，使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。
六、資料分析的方法。
調(diào)查的實(shí)施我們實(shí)行的是以面對(duì)面的問卷訪問法為主，這樣可以使我們對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、儲(chǔ)存時(shí)更有效率。本組所設(shè)計(jì)的問卷見附錄。
七、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用問卷訪問法調(diào)查，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來。在小組確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分10個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：
工作與活動(dòng)內(nèi)容時(shí)間參與人員備注。
設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案3月11號(hào)小組全體人員。
抽樣方案問卷初步設(shè)計(jì)3月12號(hào)上午小組全體成員。
調(diào)查問卷設(shè)計(jì)3月12號(hào)中午張莉玲、于維維。
問卷修正與印刷3月12號(hào)下午張莉玲、于維維。
調(diào)查訪問3月12號(hào)下午—3月13號(hào)中午小組全體成員。
整理和分析市場信息資料3月13號(hào)下午。
報(bào)告打印提交。
3月15號(hào)下午小組全體成員王浩含、宗輝。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況。
經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額備注。
問卷打印費(fèi)30份0.1元3元。
調(diào)研報(bào)告打印費(fèi)1份1元1元。
統(tǒng)計(jì)4元。
九、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式。
本次《保健品零售市場調(diào)研方案》調(diào)查的結(jié)果形式為調(diào)查書面的展示。具體內(nèi)容將包括前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍、調(diào)查方法、資料分析的方法、調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算情況、調(diào)查結(jié)果的表達(dá)形式以及附錄十個(gè)部分組成。
十、附錄部分。
我們主要對(duì)保健品營業(yè)人員以問卷訪問法調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇正常的工作時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)我們的調(diào)研方案，在亞貿(mào)及石牌嶺附近一帶進(jìn)行本次調(diào)研。具體配置如下：
1、街道口調(diào)查人員：王浩含。
2、亞貿(mào)調(diào)查人員：張莉玲，于維維。
3、石牌嶺調(diào)查人員：宗輝。
對(duì)于《保健品零售市場調(diào)研方案》的制定，為這一份問卷收集的信息、歸類總結(jié)，精心編制成了10個(gè)調(diào)查問題，按照由淺到深的順序進(jìn)行合理的排列，最后是基本的個(gè)人資料，對(duì)于問卷題目校對(duì)無誤后印制成調(diào)查問卷。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇七
藥品、醫(yī)療器械、保健品是防病治病關(guān)系到人體健康和人身安全的特殊商品，與人民群眾的生命健康息息相關(guān)，而真實(shí)合法的廣告宣傳對(duì)普及藥品、醫(yī)療器械、保健品上市和推廣應(yīng)用起到了積極的促進(jìn)作用。但是，虛假違法的藥品、醫(yī)療器械、保健品的廣告往往造成對(duì)消費(fèi)者使用的誤導(dǎo)，輕者使用無效，蒙受經(jīng)濟(jì)損失，重者延誤病情，損害健康，甚至致人死亡。因此，加強(qiáng)廣告市場整治，凈化廣告領(lǐng)域是一個(gè)克不容緩的問題。本人就目前藥品醫(yī)療器械、保健品廣告市場存在的普遍問題加以歸納，僅供參考。
1、存在的主要問題。
1.1公然造假，無中生有。
1.2準(zhǔn)備多個(gè)廣告版本，套取廣告批文。
1.3召開專家咨詢會(huì)，把專家講話斷章取義，獲取有利藥品銷售的證言編入廣告。
1.4偽造低價(jià)假合同，對(duì)付工商部門處罰。
2、存在的原因。
2.1監(jiān)管責(zé)任不明，法規(guī)存在漏洞。
2.2監(jiān)管體制不順，行政交通低下。
2.3處罰力度不夠，缺乏威懾力量。
鑒于我國藥品廣告管理中存在的問題，我們必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本的原則，借鑒發(fā)達(dá)國家藥品廣告監(jiān)管的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合我國國情，改革監(jiān)管體制，完善法律規(guī)章，創(chuàng)新監(jiān)管手段，與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范藥品廣告市場秩序。并提出如下幾點(diǎn)建議：
1、改革我國現(xiàn)行藥品廣告審批權(quán)和管理權(quán)分離的體制，適時(shí)修訂《廣告法》等法律法規(guī)，以法律的形式賦予藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告的監(jiān)管職能，明確藥監(jiān)部門對(duì)藥品廣告具有審批權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)，實(shí)現(xiàn)藥品廣告監(jiān)管中的職、權(quán)、責(zé)一致，從根本上改變職能不清、責(zé)任不明造成的“漏監(jiān)”、缺位的問題，建立起統(tǒng)一、權(quán)威、高效的藥品廣告監(jiān)管新體制。
2、完善藥監(jiān)部門規(guī)章，如國家食品藥品監(jiān)督管理局在修改《藥品廣告審查辦法》和《藥品廣告審查標(biāo)準(zhǔn)》時(shí)可將藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)“篡改經(jīng)批準(zhǔn)的藥品廣告內(nèi)容，擴(kuò)大療效宣傳”的違法行為定義為“所標(biāo)明適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍”，對(duì)于“藥品廣告中擴(kuò)大療效宣傳的藥品”適用《藥品管理法》第四十八條規(guī)定，以假藥論處，則藥監(jiān)部門可依據(jù)《藥品管理法》第七十四條規(guī)定，對(duì)發(fā)布虛假藥品廣告的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)以生產(chǎn)、經(jīng)營假藥行為直接處罰。
3、綜合運(yùn)用行政許可、行政檢查、行政處罰等多種手段，促進(jìn)企業(yè)誠信機(jī)制和自律機(jī)制的建立。建立企業(yè)不良行為記錄管理系統(tǒng)，把企業(yè)換證和gmp、gsp認(rèn)證與企業(yè)藥品廣告行為結(jié)合起來，對(duì)個(gè)別違法藥品廣告行為嚴(yán)重，企業(yè)信用差的廣告主，在換發(fā)許可證和認(rèn)證時(shí)予以考慮。
4、通過各種方式渠道，加強(qiáng)藥品廣告法律法規(guī)宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)藥品廣告信息的辨別能力，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力和依法維權(quán)意識(shí)，使消費(fèi)者在爭取個(gè)人權(quán)益的同時(shí)促使藥品廣告主、廣告經(jīng)營者及廣告發(fā)布者合法宣傳經(jīng)營。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，隨著生活水平的提高，人民群眾的養(yǎng)生保健意識(shí)逐步增強(qiáng)，“保健品”（含保健食品，宣稱具有“保健”功能的器材、用品、用具，聲稱具有“保健”功效的服務(wù)等）市場消費(fèi)需求逐步走旺。然而，部分經(jīng)營者在銷售“保健品”和提供服務(wù)時(shí)，制作虛假宣傳廣告欺騙消費(fèi)者，捏造事實(shí)、以次充好，通過不正當(dāng)?shù)臓I銷手段誘騙消費(fèi)者，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（一）摸清經(jīng)營主體數(shù)量。我市“保健品”經(jīng)營主體可以分為經(jīng)營保健食品和銷售具有保健功能的器材、用品、用具，提供具有保健功效的服務(wù)兩大類。經(jīng)營保健食品的注冊登記者有xxxx戶。其中，餐飲服務(wù)單位xxx戶；辦理《食品經(jīng)營許可證》并設(shè)置銷售保健食品專區(qū)的藥品零售企業(yè)（門店）xxxx戶；食品流通經(jīng)營企業(yè)xxx戶。此外，還有部分食品流通經(jīng)營戶也在經(jīng)營保健食品。銷售具有保健功能的器材、用品、用具和提供具有保健功效的服務(wù)的經(jīng)營者共有xxxx家。其中，直銷企業(yè)（經(jīng)銷商、專賣店及加盟店）xx家，美容店xxxx家，養(yǎng)生館xxx家。此外，還有部分醫(yī)療器械經(jīng)營者、日用品經(jīng)營者也涉及銷售具有保健功能的器材、用品、用具和提供具有保健功效的服務(wù)等。
（二）開展整治專項(xiàng)行動(dòng)。先后印發(fā)了《xxx市人民政府食安辦關(guān)于進(jìn)一步做好食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治實(shí)施工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（xxx食安辦發(fā)〔20xx〕xx號(hào)）、《xxx市市場監(jiān)管局等10部門關(guān)于開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)的通知》（xxx市監(jiān)聯(lián)〔20xx〕x號(hào)）等文件，指導(dǎo)全市整治工作。市、縣兩級(jí)均將整治“保健品”欺詐和虛假宣傳工作納入政府食品安全工作年度評(píng)議考核。市公安局與市市場監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)了《xxx市打擊食品藥品違法犯罪聯(lián)動(dòng)執(zhí)法工作方案》，建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法會(huì)議機(jī)制，明確“保健品”欺詐和虛假宣傳違法案件移送程序。同時(shí)，依托xxx市市場監(jiān)管數(shù)字化媒體廣告監(jiān)測系統(tǒng)對(duì)食品廣告實(shí)行24小時(shí)監(jiān)督檢測，重點(diǎn)對(duì)電視和廣播進(jìn)行監(jiān)測，共監(jiān)測xx萬余條次。截至2019年3月，全市共出動(dòng)監(jiān)督檢查人員xxxxx余人次，檢查“保健品”經(jīng)營戶xxxx戶次；立案查處“保健品”市場違法案件xx件，萬元，移送司法機(jī)關(guān)案件x件；開展行政指導(dǎo)和行政約談xx次，重點(diǎn)對(duì)直銷企業(yè)xx、xx、xxx、xxxxx片區(qū)負(fù)責(zé)人開展行政指導(dǎo)和行政約談。
（三）開展宣傳教育。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳整治“保健品”市場亂象相關(guān)政策和知識(shí)，提醒消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)“保健品”作用，學(xué)會(huì)鑒別不正當(dāng)?shù)臓I銷方式。共開展宣傳活動(dòng)xxx次，向群眾發(fā)放宣傳資料x萬余份，在市廣播電視臺(tái)播放整治“保健品”市場亂象內(nèi)容的《致全市人民的一封信》，張貼宣傳貼畫xxxx余張，在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語xxxx余條次。
（一）部分經(jīng)營者缺乏職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任感，采取不正當(dāng)營銷手段牟取不義之財(cái)。一是營銷方式更加隱蔽。除產(chǎn)品經(jīng)過多級(jí)批發(fā)商到達(dá)零售終端的傳統(tǒng)模式外，新出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、會(huì)議銷售、健康咨詢等方式。網(wǎng)絡(luò)銷售門檻低，監(jiān)管部門難以對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查，消費(fèi)者也無法在購買之前對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證；電話銷售、會(huì)議銷售、健康咨詢等方式隱蔽性強(qiáng)，流動(dòng)性大，易形成監(jiān)管盲區(qū)。我市12331食品藥品投訴舉報(bào)中心曾多次受理保健食品會(huì)議銷售投訴，執(zhí)法人員接到電話后當(dāng)即奔赴現(xiàn)場，但銷售人員已離場，諸如此類“打游擊”式的銷售方式給查處帶來一定難度。二是虛假宣傳更加普遍。部分經(jīng)營者為牟利，猛炒概念，夸大宣傳，以贈(zèng)送藥品（口服液、膏藥）、食品（雞蛋、面條）、物品（牙膏、肥皂）以及免費(fèi)體檢為誘餌，以養(yǎng)生保健講座、會(huì)展銷售等形式聚集群眾，非法擴(kuò)印張貼各種“證照”“批文”騙取消費(fèi)者信任，以事先串通好的“患者”（即托兒）現(xiàn)身說法，大肆吹噓產(chǎn)品功效，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。如，2018年，某醫(yī)療器械咨詢服務(wù)部組織xxx名老年人免費(fèi)體驗(yàn)高電位治療機(jī)時(shí)，宣傳其銷售的天門冬氨酸鈣食品添加劑產(chǎn)品鈣含量最高，對(duì)人體具有補(bǔ)鈣療效，對(duì)其商品作虛假及引人誤解的商業(yè)宣傳。三是假冒偽劣更加明顯。不法經(jīng)營者人為混淆保健食品與普通食品、藥品的概念，利用消費(fèi)者不能準(zhǔn)確識(shí)別保健食品和普通食品、藥品外包裝標(biāo)識(shí)，把普通食品當(dāng)做保健食品、把保健食品當(dāng)做藥品來宣傳出售，消費(fèi)者往往掉入“陷阱”而被騙取錢財(cái)。如，鐘山區(qū)某夫妻用品店銷售的部分性“保健品”，生產(chǎn)廠家虛假且無藥品批準(zhǔn)文號(hào)，當(dāng)事人涉嫌銷售假藥。
（二）部分消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí)淡薄，過于迷信“保健品”功效。一是部分老年人對(duì)“保健品”心存幻想。一些患有高血壓、高血糖、高血脂的老年人，在不法經(jīng)營者的誤導(dǎo)下，過分迷信“保健品”被夸大的效果，盲目食用保健食品，使用保健類器材。這類“保健品”往往價(jià)格虛高，老年人往往被不法經(jīng)銷商“綁架”，動(dòng)輒花費(fèi)成百上千甚至上萬元購買所謂“保健品”。如，2018年，xx特區(qū)某醫(yī)療健康服務(wù)部向老年人宣傳由某公司提供的西伯利亞白樺茸飲品（xxxx元／盒）、配方羊奶粉（xxx元／瓶）具有增強(qiáng)人體免疫、能夠防癌癥、對(duì)糖尿病有療效等，涉嫌虛假宣傳，被xx特區(qū)市場監(jiān)管局依法查處。二是消費(fèi)者對(duì)保健食品認(rèn)知不清。部分消費(fèi)者對(duì)保健食品的概念認(rèn)識(shí)不夠清楚，往往將滋補(bǔ)類食品當(dāng)成保健食品，將夸大宣傳的普通食品當(dāng)做保健食品，將保健食品當(dāng)做能夠治療疾病的藥品。我市12331食品藥品投訴舉報(bào)中心接到的x起保健食品相關(guān)投訴中，有x起是老年慢性疾病患者認(rèn)為所購保健食品具有降血壓、降血糖等治療疾病的功效，從而通過商家宣傳講座、專家義診途徑購買大量保健食品。
（三）“保。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看健品”市場整治難度較大，查辦大案要案震懾不法經(jīng)營者力度不夠。一是監(jiān)管法規(guī)體系尚不完善。我國“保健品”相關(guān)法律法規(guī)更新慢，法規(guī)滯后，適用法律難明確，給監(jiān)管部門執(zhí)法帶來困難。如，目前法律層面尚未對(duì)“保健品”的概念進(jìn)行解釋；《保健食品管理辦法》仍然是1996年版，很多條款已經(jīng)不再適用；2009年開始修訂的《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》至今尚未出臺(tái)。二是監(jiān)管執(zhí)法取證難度較大。一些不法經(jīng)營者利用健康養(yǎng)生講座、報(bào)告會(huì)形式，借組織“聽課”推銷“保健品”，市場監(jiān)管部門到達(dá)后，往往在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品和虛假宣傳的影像或宣傳資料；參與“聽課”的老年人大多不配合執(zhí)法人員，在接受現(xiàn)場詢問時(shí)否認(rèn)上當(dāng)受騙、否認(rèn)經(jīng)營者有欺詐行為。三是監(jiān)管執(zhí)法任務(wù)繁重。新一輪的機(jī)構(gòu)改革將市、縣兩級(jí)工商、質(zhì)監(jiān)和食藥監(jiān)部門“三合一”組建了市場監(jiān)管局，監(jiān)管任務(wù)量大面廣，監(jiān)管人員尤其是食品藥品專業(yè)人員缺乏。目前縣級(jí)市場監(jiān)管局到崗人數(shù)xxx人，其中專職食品監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的xx％）、專職藥品監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的x％）、專職醫(yī)療器械監(jiān)管人數(shù)xx人（占到崗總?cè)藬?shù)的x％）。四是監(jiān)管部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法力度不夠。整治“保健品”市場亂象工作涉及市場監(jiān)管、工業(yè)和信息化、公安等xx個(gè)部門，已印發(fā)的《xxx市聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動(dòng)工作方案》等文件明確了各部門任務(wù)和責(zé)任，但由于“保健品”市場的復(fù)雜性，各部門的工作推進(jìn)不平衡，執(zhí)法資源未有效整合。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制管理、icp備案、域名和ip地址等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源管理，以及網(wǎng)站、app、自媒體發(fā)布虛假信息的清理，其相應(yīng)權(quán)限都在省通信管理局和省級(jí)運(yùn)營企業(yè)，市、縣級(jí)層面沒有相應(yīng)的監(jiān)測、處置權(quán)限，給“保健品”監(jiān)管、取證帶來困難，導(dǎo)致我市查辦的“保健品”大案要案數(shù)量較少，罰款xx萬元以上的“保健品”案件僅x件。
三、對(duì)策建議。
（一）規(guī)范經(jīng)營行為。市場監(jiān)管等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，密切配合，共同開展“保健品”市場經(jīng)營行為檢查工作，切實(shí)強(qiáng)化經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任主體的意識(shí)，督促企業(yè)建立健全“保健品”管理制度，落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度，加強(qiáng)從業(yè)人員的健康管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格按要求設(shè)置保健食品專柜（區(qū)）、粘貼保健食品標(biāo)志。增強(qiáng)從業(yè)人員社會(huì)責(zé)任感，杜絕誤導(dǎo)消費(fèi)者的夸大宣傳，做好“保健品”行業(yè)營銷行為的跟蹤監(jiān)督。完善行業(yè)協(xié)會(huì)，引導(dǎo)“保健品”行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)自身規(guī)范，確?！氨＝∑贰睜I銷企業(yè)證照齊全，有正規(guī)的經(jīng)營場所，商品明碼標(biāo)價(jià)，主動(dòng)提供正規(guī)發(fā)票，誠信合法經(jīng)營。
（二）強(qiáng)化宣傳教育。著力引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，通過報(bào)紙、電視、廣播電臺(tái)、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，提醒消費(fèi)者不要輕信推銷人員的花言巧語，不要貪圖“義診”、免費(fèi)“講座”、免費(fèi)“治療”、免費(fèi)“禮品”等，以免掉入消費(fèi)陷阱；認(rèn)清“保健品”不等同于藥品，不具有治療作用，不要盲目相信“保健品”廣告的宣傳效果。進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)中心的建設(shè)和服務(wù)，關(guān)注和關(guān)心老年人的健康需求，為老年人提供必要的健康檢查；開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，滿足老年人的文化娛樂需求，讓老年人尤其是空巢老人獲得精神寄托，防止老年人因感情空虛被不法經(jīng)銷商利用。
（三）強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)用欺詐手段推銷“保健品”的非法組織和個(gè)人，公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法部門必須協(xié)調(diào)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決取締并嚴(yán)厲打擊其違法行為，對(duì)組織非法營銷“保健品”的負(fù)責(zé)人予以高額的經(jīng)濟(jì)處罰和嚴(yán)厲的法律制裁。有關(guān)部門要重點(diǎn)加大對(duì)非法組織講座、免費(fèi)試用產(chǎn)品等欺騙行為的監(jiān)管力度，對(duì)在宣傳“保健品”中夸大功效和擴(kuò)大使用范圍，以此促銷、借機(jī)斂財(cái)?shù)膯挝缓蛡€(gè)人依法給予嚴(yán)厲打擊。加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，增加人員和裝備，以適應(yīng)和滿足市場管理的需要。進(jìn)一步整合資源，完善充實(shí)“保健品”各環(huán)節(jié)監(jiān)督管理力量，確保相關(guān)監(jiān)管工作落實(shí)到人。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇九
調(diào)查方法:綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:xxxx年。
調(diào)查機(jī)構(gòu):夸克市場研究公司。
報(bào)告內(nèi)容:隨著近年來人們生活水平的不斷提高，以及人們健康保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從原先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健，保健品功能層出不窮，種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下，探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報(bào)告中，通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究，向讀者描述保健品消費(fèi)群體的特征及保健品市場的總體狀況，為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品，即保健類藥品(我們簡稱之為保健品)。我們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補(bǔ)鈣類、美容類和機(jī)體調(diào)節(jié)類，這也是目前保健品市場主要的四類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
場環(huán)境及前景預(yù)測。
在醫(yī)療保健費(fèi)用支出上，從1995年起，一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州為例)的年平均每人醫(yī)療保健費(fèi)用支出都以超過30%的速度遞增。
消費(fèi)者行為特征分析：針對(duì)服用保健品的消費(fèi)群體，我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因素從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理以及消費(fèi)的季節(jié)性等方面對(duì)一、二類城市進(jìn)行了比較分析。
消費(fèi)能力:一類城市強(qiáng)于二類城市一類城市的保健品消費(fèi)比例要高于二類城市，且消費(fèi)比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場聚格偏高以及消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)聯(lián)。從一、二類城市縱向比較，年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例，一類城市明顯高于二類城市;收入較高者消費(fèi)比例都處于較高位置，特別是上海地區(qū)家庭年收入達(dá)到60000元以上的家庭消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一類城市自我服用，二類城市饋贈(zèng)親友一類和二類城市購買過但未服用過的消費(fèi)者是隨年齡遞增而下降的，而服用過但未購買過的曲線則是上揚(yáng)的。消費(fèi)者購買群體主要集中在年輕人，而服用的主要對(duì)象則主要集中在中老年群體。由此可見，保健品消費(fèi)主要是以表達(dá)或傳遞感情為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購買或服用過的人群年齡分布是相對(duì)平均的，二類城市的消費(fèi)者較一類城市來說相對(duì)年輕。
從另一個(gè)角度說，我們就保健品的消費(fèi)途徑進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)主要有以下四種途徑:即自我服用，饋贈(zèng)親友，給家人服用和送禮。除了自我服用之外，其他三種方式均是為傳遞或表達(dá)感情，而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很高，二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費(fèi)季節(jié):冬季雖為旺季，但季節(jié)性開始淡化冬令進(jìn)補(bǔ)是中國人的傳統(tǒng)，因此冬季無疑是保健品的銷售旺季，這點(diǎn)依舊表現(xiàn)得很明顯，夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時(shí)也有大部分的消費(fèi)者對(duì)季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度，在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯，這表明現(xiàn)在保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時(shí)也從另一側(cè)面說明，就保健意識(shí)而言，一類城市高于二類城市。
消費(fèi)心理:關(guān)心功效、價(jià)格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重，一、二類城市中按說明書的要求服用的人群比例分別達(dá)到81%和80%，表明保健品的消費(fèi)種類目前依然是以藥品保健為主，此類產(chǎn)品的說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十
保健品銷售人員不容易，在一個(gè)好的公司做一個(gè)成功的銷售人員更不是一件容易的。在實(shí)習(xí)期間，我遇到一位有工作銷售經(jīng)驗(yàn)的前輩，在一次談話中，我問他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說：“做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時(shí)不要抱怨公司沒有給你培訓(xùn)，自己看著學(xué)吧；現(xiàn)在還沒有哪個(gè)公司愿意在業(yè)務(wù)員培訓(xùn)上下太多功夫，事實(shí)上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的，你在以后的工作中要記住，永遠(yuǎn)不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)！”他是這樣說的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個(gè)成功的銷售者，就必須具備以下素質(zhì)：
第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時(shí)隨地在適當(dāng)?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是“坐”出來的，是跑出來的。要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤讀勤記。隨時(shí)更新你的公司產(chǎn)品市場知識(shí)，隨時(shí)記錄整理你的信息，并且向有關(guān)人員提供信息。
第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個(gè)項(xiàng)目上，誰掌握的信息完全準(zhǔn)確誰的贏面就大。因此，隨時(shí)掌握市場動(dòng)向、客戶動(dòng)向、對(duì)手動(dòng)向、產(chǎn)品動(dòng)向要求銷售人員耳聰目明。
第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計(jì)劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動(dòng)用你所有的知識(shí)和思維對(duì)已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認(rèn)真的分析，分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時(shí)刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
公司有這樣一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀，“顧客就是親人。我們與顧客風(fēng)雨同舟，顧客與我們終身相伴”。作為一個(gè)銷售醫(yī)療保健品的公司，對(duì)顧客就必須負(fù)責(zé)。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個(gè)銷售過程中，待人要真誠，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會(huì)銷保健品是有好處的，是有必要的，其中真心真誠是關(guān)鍵，還有就是要專業(yè)。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
有時(shí)要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會(huì)告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如維修部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十一
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對(duì)聯(lián)想手機(jī)的市場銷售進(jìn)行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對(duì)以上所說的幾個(gè)人流量相對(duì)大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機(jī)在南平市手機(jī)市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強(qiáng)大的競爭對(duì)手，了解南平市手機(jī)市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機(jī)銷售市場策略制定計(jì)劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負(fù)責(zé)濱江路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)四鶴問卷調(diào)。
查xxx負(fù)責(zé)馬坑路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)八一路問卷調(diào)查。xxx負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理分析和報(bào)告的撰寫。
1.問卷打印費(fèi)用：0.2元/份*50份=10元。
2.調(diào)查報(bào)告打印費(fèi)用：0.1元/張*10張=1元總計(jì)：11元。
聯(lián)想手機(jī)南平市場的消費(fèi)者需求情況調(diào)查。
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費(fèi)者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機(jī)在南平市場的消費(fèi)者需求情況，更好地打開手機(jī)市場，我們特地開展此次調(diào)查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機(jī)品牌是:。
a、國內(nèi)品牌（步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等）。
b、國外品牌（諾基亞、索愛、摩托羅拉等）。
3是否會(huì)推薦周圍的人使用聯(lián)想:。
a、會(huì)b不知道c、不會(huì)。
4、您喜歡哪種類型的手機(jī)。
a、音樂手機(jī)b、智能手機(jī)c、商務(wù)手機(jī)。
5、購買手機(jī)之前最先關(guān)注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價(jià)格c、功能d、外觀e、售后服務(wù)f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機(jī)希望的促銷活動(dòng)：
a、價(jià)格優(yōu)惠b、贈(zèng)送手機(jī)配件c、買手機(jī)送話費(fèi)。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機(jī)：
a、了解b、沒有。
8、對(duì)聯(lián)想手機(jī)的了解主要的途徑：
a、手機(jī)賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡(luò)d、電視電臺(tái)廣告e、其他9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機(jī)：
a、中低檔手機(jī)b、中檔手機(jī)c、中高檔手機(jī)10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強(qiáng)大b、品牌信譽(yù)高c、外形時(shí)尚d、性價(jià)比高11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機(jī)價(jià)位：
a、500至1000元b、1000至1500元c、1500至20xx元d、20xx元以上13、喜歡的手機(jī)外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對(duì)各用戶的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調(diào)查。報(bào)告主要結(jié)論如下：
對(duì)手機(jī)的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機(jī)，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對(duì)國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機(jī)時(shí)，傾向于音樂手機(jī)和智能機(jī)的選擇。在購買手機(jī)時(shí)最先考慮手機(jī)的外觀，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對(duì)手機(jī)外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關(guān)聯(lián)想手機(jī)的主要問題的相關(guān)信息報(bào)告：
1、聯(lián)想手機(jī)用戶所用產(chǎn)品價(jià)格分布。
例累計(jì)為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機(jī)的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機(jī)用戶購買聯(lián)想手機(jī)的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機(jī)的原因選擇上，音樂功能強(qiáng)大成為用戶選擇聯(lián)想手機(jī)的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢?，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因?yàn)楣δ軓?qiáng)而選擇聯(lián)想手機(jī)的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀設(shè)計(jì)有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認(rèn)可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價(jià)比高、等原因的選擇比例相對(duì)較低。
聯(lián)想手機(jī)的使用者對(duì)于聯(lián)想的品牌和手機(jī)的認(rèn)知度都是比較高的。同時(shí)對(duì)于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認(rèn)為手機(jī)最需要改進(jìn)的地方。
對(duì)手機(jī)電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認(rèn)為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來對(duì)聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?BR> 聯(lián)想品牌的比例高達(dá)50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機(jī)的用戶忠誠度明顯高很多。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十二
報(bào)告名稱:。
調(diào)查地點(diǎn):。
全國。
調(diào)查方法:。
綜合分析。
調(diào)查時(shí)間:。
20xx年。
夸克市場研究公司。
報(bào)告內(nèi)容:。
近年來，隨著人民生活水平的不斷提高和人們保健意識(shí)的增強(qiáng)，保健品市場從最初的單一功能發(fā)展到今天的多元化保健，功能層出不窮，保健品種類繁多。目前，在綠色保健食品和保健食品趨勢的沖擊下，探索新的發(fā)展方向值得廠商關(guān)注。
在這份研究報(bào)告中，夸克公司通過綜合以往對(duì)保健品的研究，向讀者描述了保健品消費(fèi)者的特點(diǎn)和保健品市場的整體情況，為各廠商未來的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上的保健品層出不窮，廣義的保健品應(yīng)該包括保健食品和保健藥品兩大類。但我們這里關(guān)注的是狹義的保健品，也就是保健藥品(簡稱保健品)。我們把狹義的保健品市場分為人參、補(bǔ)鈣、美容、調(diào)身四大類，這也是目前保健品市場主要的四大類產(chǎn)品。
一類城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
二級(jí)城市不同年齡消費(fèi)者保健品消費(fèi)趨勢。
消費(fèi)者在消費(fèi)保健品時(shí)關(guān)心的因素。
現(xiàn)場環(huán)境及前景預(yù)測:。
從1995年開始，一級(jí)城市(以上海為例)和二級(jí)城市(以杭州為例)人均年醫(yī)療費(fèi)用以30%以上的速度增長。
消費(fèi)行為特征分析:對(duì)于服用保健品的消費(fèi)群體，基于家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成和購買季節(jié)，從消費(fèi)能力、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理和消費(fèi)季節(jié)性等方面對(duì)一類和二類城市進(jìn)行了對(duì)比分析。
消費(fèi)能力:一級(jí)城市強(qiáng)于二級(jí)城市。一級(jí)城市的保健品消費(fèi)比例高于二級(jí)城市，消費(fèi)比例與收入的關(guān)系基本上是遞增的。這與保健品的高市場和消費(fèi)者的保健意識(shí)有關(guān)。從一級(jí)和二級(jí)城市的縱向比較來看，年收入在1.8萬元以下的受訪者服用過保健品的比例，一級(jí)城市明顯高于二級(jí)城市；收入較高者的消費(fèi)比例處于較高位置，尤其是上海年收入6萬元以上家庭的消費(fèi)比例高達(dá)79%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):一級(jí)城市自己拿，二級(jí)城市給親戚朋友。在一級(jí)城市和二級(jí)城市買過但沒買過的消費(fèi)者隨著年齡的增長而減少，買過但沒買過的曲線上升。消費(fèi)者主要從年輕人那里購買，而消費(fèi)者主要從中老年人那里購買。可見，保健品的消費(fèi)主要是為了表達(dá)或傳遞感情。但這兩類城市購買或服用過毒品的人群年齡分布相對(duì)平均，第二類城市的消費(fèi)者相對(duì)比第一類城市的消費(fèi)者年輕。
從另一個(gè)角度，我們調(diào)查了保健品的消費(fèi)方式，發(fā)現(xiàn)保健品的消費(fèi)方式主要有四種:自拿、給親友送禮、給家人帶禮物和送禮物。除了自考，其他三種方式都是傳達(dá)或者表達(dá)感受，第一和第二城市有一些區(qū)別。高比例的一級(jí)城市自己吃藥，二級(jí)城市更注重情感聯(lián)系。
消費(fèi)季:雖然冬季是旺季，但季節(jié)性補(bǔ)充劑開始消退是中國的傳統(tǒng)。所以冬天無疑是賣保健品的旺季，還是很明顯的，夏天至少是拿保健品的季節(jié)。但與此同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)季節(jié)的態(tài)度淡漠，尤其是在二級(jí)城市(如寧波)，這表明保健品消費(fèi)的季節(jié)性已經(jīng)開始消退。同時(shí)從另一個(gè)方面說明，一級(jí)城市的醫(yī)療保健意識(shí)高于二級(jí)城市。
消費(fèi)心理:在意保健品功效、價(jià)格、方便、口感的人更謹(jǐn)慎。一、二類城市按說明書服用保健品的人群比例分別達(dá)到81%和80%，說明保健品的消費(fèi)類型仍以藥物保健為主，此類產(chǎn)品說明書的內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者有一定的指導(dǎo)作用。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十三
由于工業(yè)化的加快，風(fēng)沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔(dān)了越來越多的保健衛(wèi)生作用，已成為必不可少的日用防護(hù)品，如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用，疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。
據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國七億四千萬正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場，網(wǎng)上熱賣的品種有百多種，價(jià)格各異，單價(jià)從0.5元到100元不等，初估年產(chǎn)值為20億以上。
現(xiàn)有口罩有多種缺陷：
1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面，口鼻一起包，濾網(wǎng)緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。
2、硬質(zhì)口罩過于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負(fù)擔(dān)，且清洗難度大。
3、一次性口罩成本高，最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在0.5元以上，有繼續(xù)使用膩味，棄置浪費(fèi)可惜感覺。
4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用，藥物揮發(fā)有時(shí)間限度，到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜，繼續(xù)使用一物原有的效果。
上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過濾網(wǎng)罩(有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能)是最起碼的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣，根據(jù)需要使用，價(jià)格單個(gè)過濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑，更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型，置入支架內(nèi)使用，省去置帶等工序，省成本。
支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便(以塑料制品測估，但各種約40克，原料成本0.2元)功能好，因其設(shè)有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環(huán)氣體分開，形成各自的呼吸區(qū)，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對(duì)戴罩后說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料，生產(chǎn)不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對(duì)社會(huì)各階層購買力的需要。開發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列，及支架生產(chǎn)系列和過濾網(wǎng)系列。
口罩是簡便有效，國家勞動(dòng)、衛(wèi)生部門強(qiáng)力要求普及的防護(hù)品，然而實(shí)際佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費(fèi)可惜。本口罩就是專門為解決這二個(gè)問題而設(shè)計(jì)的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十四
1.調(diào)查對(duì)象：
以到各個(gè)空調(diào)熱賣的賣場購物的各個(gè)年齡段的顧客總和為調(diào)查總體，采用抽樣調(diào)查方法（發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查），從中隨機(jī)抽取顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費(fèi)者達(dá)到100份截止。
2.調(diào)查問卷：
問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入與購物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問卷的分發(fā)：
調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)（當(dāng)場收回），或當(dāng)場攔截消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查的方式。
4.數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
作為中國最發(fā)達(dá)的城市之一，上海近幾年在中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)并不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統(tǒng)機(jī)組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，在工程項(xiàng)目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現(xiàn)一定幅度的下滑。
城市建設(shè)日趨完善、城市新建配套項(xiàng)目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場的需求日趨飽和，也是工程項(xiàng)目市場增長平穩(wěn)的主要原因。目前上海工程項(xiàng)目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫(yī)療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設(shè)備更換以及節(jié)能改造也是工程項(xiàng)目市場的主力軍。以寫字樓為例，xx年上半年上海約有19個(gè)甲級(jí)寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規(guī)劃的寫字樓數(shù)量高于此數(shù)字，這給中央空調(diào)工程項(xiàng)目市場帶來大量出貨以及后續(xù)合同的簽訂。
值得注意的是隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動(dòng)，新開樓盤數(shù)量不多、樓盤價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統(tǒng)計(jì)來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統(tǒng)機(jī)組品牌對(duì)上海工程項(xiàng)目市場的平穩(wěn)有著充分的準(zhǔn)備，同時(shí)他們也面臨著項(xiàng)目數(shù)量減少、項(xiàng)目利潤減少、多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品擠占市場份額、國產(chǎn)水機(jī)品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據(jù)部分歐美品牌上海區(qū)域負(fù)責(zé)人表示在開年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項(xiàng)目市場大幅下滑的準(zhǔn)備，xx年上半年取得的成績已經(jīng)好于他們的預(yù)期。而讓歐美系品牌能夠平穩(wěn)發(fā)展的原因在于，部分項(xiàng)目對(duì)于冷水機(jī)組市場的剛需仍在，具備多聯(lián)機(jī)無法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項(xiàng)目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開拓節(jié)能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機(jī)領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項(xiàng)目市場上的表現(xiàn)相對(duì)艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項(xiàng)目數(shù)量的減少，這也導(dǎo)致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項(xiàng)目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項(xiàng)目市場上持續(xù)萎縮，其它日系品牌在工程項(xiàng)目上的進(jìn)展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目市場上表現(xiàn)相對(duì)良好，產(chǎn)品線的日趨齊全，無論是水系統(tǒng)機(jī)組還是氟系統(tǒng)機(jī)組均有涉獵；產(chǎn)品穩(wěn)定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項(xiàng)目的競標(biāo)過程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來看，多聯(lián)機(jī)和單元機(jī)占據(jù)了上海工程項(xiàng)目市場主流，水系統(tǒng)機(jī)組的市場占有率相對(duì)平穩(wěn)，而包括溴化鋰、水地源熱泵機(jī)組在內(nèi)的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
毋庸置疑的是，中央空調(diào)的家裝零售市場是xx年上半年上海中央空調(diào)市場最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調(diào)產(chǎn)品接受程度最高的地區(qū)之一，上海地區(qū)中央空調(diào)家裝零售的銷售額約為15億元。
客觀的說，上海區(qū)域家裝零售市場的火熱更得力于工裝市場的冷淡，導(dǎo)致大部分日系品牌在家裝零售市場領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開發(fā)，以期彌補(bǔ)在工裝市場上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報(bào)。越來越多的品牌專賣店開設(shè)、越來越多的消費(fèi)者開始接受家用中央空調(diào)產(chǎn)品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調(diào)、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調(diào)的價(jià)格越來越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機(jī)、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場占比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機(jī)、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他們的市場渠道分布也更為靈活，除傳統(tǒng)專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)上也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品出售。憑借著良好的'品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對(duì)量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機(jī)組、戶式水機(jī)方面有著較大的優(yōu)勢，尤其是水機(jī)品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調(diào)和采暖兩大功能集成到一套系統(tǒng)中，讓消費(fèi)者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發(fā)展趨勢來看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十五
集團(tuán)創(chuàng)立25周年以來，已經(jīng)在全球18個(gè)國家擁有650間形象專賣店和超過6000間加盟店。主要市場包括挪威、丹麥、瑞典、德國、芬蘭、荷蘭、西班牙等11個(gè)歐洲市場。bestseller的設(shè)計(jì)師遍布?xì)W洲，總是站在世界潮流的前沿，為大都市的年輕人營造超級(jí)時(shí)尚 。bestseller 集團(tuán)在1984年建立香港辦事處，1990年建立北京辦事處，1996年在天津建廠，開始在中國市場推廣旗下的服裝品牌，帶給中國喜愛時(shí)尚的年輕人充滿活力與自由的生活方式。
only的成功是源于對(duì)20世紀(jì)60年代的英國設(shè)計(jì)師瑪利·奎恩特的概念表達(dá)，以草綠色、淺粉色、藍(lán)色等鮮艷的色彩，將印花與色彩結(jié)合起來，透露出only女孩張揚(yáng)自我的主張，隨處讓你感受only的色彩空間。它整體的設(shè)計(jì)思路，流行元素的應(yīng)用，在同類商品中堪稱經(jīng)典!手編棉質(zhì)蕾絲，印第安螺旋花紋，帶有宗教印花的真絲雪紡，綠松石的掛飾，英式繡花，以及性感的v字低領(lǐng)都是本季only設(shè)計(jì)的當(dāng)家元素。only 品牌于1995年在丹麥創(chuàng)建;1996年only來到中國，為所有生活在世界各大城市的獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行、對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。only的定位是15歲至35歲之間的都市女性; only所采用的新型高科技面料，最時(shí)尚的設(shè)計(jì)，將帶您體驗(yàn)時(shí)尚的一部分。
此次調(diào)研在揚(yáng)州金鷹的文昌店進(jìn)行
從金鷹專賣店中的調(diào)查來看，品牌女裝的各來源地的品牌數(shù)量來看，深圳女裝的數(shù)量在揚(yáng)州市場所占的比例還是比力高的，到達(dá)了12%，其數(shù)量相當(dāng)于浙江、天津、福建、遼寧、江蘇、山東、湖北幾個(gè)省分女裝數(shù)量的總和。但就單一品牌的市場籠罩率來看，深圳品牌女裝的單一品牌市場籠罩率并不是很高。
目前，中國女裝行業(yè)的市場競爭格局，正由過去的降價(jià)競爭快速變成款式、時(shí)尚、銷售環(huán)境等綜合因素的競爭，甚至說洗牌和品牌競爭才剛剛開始。面對(duì)全新的市場環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。在大多數(shù)女裝徘徊在打折與走量之中時(shí)，也有部分品牌能夠脫穎而出成為其中的佼佼者。
only——定位與服務(wù)先行
only是一個(gè)定位精準(zhǔn)的市場化品牌。其消費(fèi)者對(duì)象是在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。因此，其選料大多來自歐洲和日本，同時(shí)設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
only------敏銳的市場嗅覺
消費(fèi)者很多收獲。既順應(yīng)了愛美女性逛街的習(xí)慣，又能滿足購物的欲望。only的設(shè)計(jì)理念、品牌定位符合了消費(fèi)的需求，他們真正做到了隨著時(shí)尚變化而變化，達(dá)到了快速更新款式，永遠(yuǎn)能做到每周都是在變化的，而最主要的是only品牌的系列化。而對(duì)于現(xiàn)在追求個(gè)性的年輕人來說，only的款式新穎，你不會(huì)在大街上看到雷同的服裝不會(huì)擔(dān)心有“撞衫”的危險(xiǎn)這就是only的承諾。，對(duì)于我們來說這僅僅是基礎(chǔ)，而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品(如背包、帽子、手套等)，這些系列化的服飾也都是快速地新款上市。
only---------服飾的多樣性
only的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時(shí)尚的同時(shí)，也帶來了世界一流的質(zhì)量與服務(wù)，它撇開了國際知名品牌都采用的高價(jià)位的做法，采取了合理的價(jià)格，保持親切近人，更為樸素的做法。世界超級(jí)模特海倫娜和納奧米·坎貝爾都曾是only的形象代言人。only為所有生活在世界各大都市的獨(dú)立、 自由、追求時(shí)尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計(jì)。代表年輕人活力，有趣的生活方式，充滿動(dòng)感和濃厚的時(shí)代氣息。 only女性是20歲左右的女孩，她們樂于擁有獨(dú)特的個(gè)性，only為她們帶來了年輕、活力，有趣的生活方式。其面料是選用來自歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。only品牌于1996年來到中國，only女裝有：外套、夾克、套衫、緊身針織上裝、t恤衫、襯衣和其它飾品，如背包、帽子、手套。only 女裝系列有：lux系列(luxury奢華)，ct系列(city trend都市)，sw系列(street wear街頭)，每一季每個(gè)系列都有緊扣歐美時(shí)尚的不同的流行主題。
only---與眾不同的風(fēng)格
only的風(fēng)格是與眾不同的、富有激情并充滿生機(jī)。當(dāng)季最流行的音樂和國際潮流都是only的設(shè)計(jì)靈感。這種獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)在貼身合體的造型，特別合身的裁減體現(xiàn)了著裝人的個(gè)性，讓時(shí)尚女性的風(fēng)采盡現(xiàn)。 only是一個(gè)市場化品牌，其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間的都市女性，她們在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行，對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感。only選用歐洲和日本的高級(jí)面料，設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色，結(jié)合最新流行趨勢，設(shè)計(jì)出許多穿著舒適并代表世界流行時(shí)尚的款式。中國市場的主設(shè)計(jì)師是丹麥資深的設(shè)計(jì)師，她賦予服裝最新，最大膽的理念。馮雪說，最主要的是我們還會(huì)根據(jù)季節(jié)來推出一些流行主題，真正能滿足消費(fèi)者的需求，才是我們品牌暢銷的主要原因。
only------高科技的面料
only的有些面料來自歐洲和日本，特別注重運(yùn)用如富強(qiáng)纖維、氨綸等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒適性，又容易清洗，保持良好的形態(tài)。適合約會(huì)、休閑、工作，令女性能夠輕松應(yīng)對(duì)多種場合。的高級(jí)面料搭配：瀏覽only的服裝，人們總是能有驚喜的新發(fā)現(xiàn)：十?dāng)?shù)種顏色系列，幾十種面料，上百種款式，以及恰到好處的飾物，無論怎樣挑選，only 都能令時(shí)尚女孩展示自我， 散發(fā)自信風(fēng)采。
only-------專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
only選擇服裝，可以得到專業(yè)的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務(wù)。而不僅僅只是看到一個(gè)幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。傳統(tǒng)的銷售方式只要求導(dǎo)購做好銷售就可以了，對(duì)于品牌內(nèi)涵、品牌定位以及品牌的特點(diǎn)一無所知，在當(dāng)今的競爭下，其品牌的銷售當(dāng)然業(yè)績平平。只有真正了解品牌內(nèi)涵、設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，才能算是一個(gè)新生代的銷售人員，才能抓住消費(fèi)者心理。顧客第一次親密接觸企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，面對(duì)的就是企業(yè)的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場占有率。
每當(dāng)走進(jìn)一家家大型百貨商場、購物中心、服裝商城，眼中閃現(xiàn)最多的是女裝的“身影”，她們占據(jù)了大多數(shù)商場的整整一層，甚至是兩層。近十年中國女裝的發(fā)展是令人驚訝的，產(chǎn)量、內(nèi)銷、出口都保持著較高的的增長率，成績斐然。然而，中國女裝正在面臨的考驗(yàn)也是十分嚴(yán)峻的：市場占有總量的擴(kuò)大，源自利潤空間的壓縮;女裝市場的日益繁榮，伴隨著一些企業(yè)的虧損或?yàn)l臨虧損，更有甚者虧損已經(jīng)達(dá)到20%以上等等。同時(shí)，在中國的時(shí)尚界，女裝也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到男裝那么強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)，伴隨著女裝品牌的似乎就是女性那種與生俱來的“嬌美卻也柔弱”，無論是定位、渠道及售后等基本功多數(shù)遠(yuǎn)沒有男裝來的扎實(shí)。
品牌定位重復(fù)與空擋
品牌的核心價(jià)值就是表達(dá)顧客心目中的價(jià)值，達(dá)成互動(dòng)認(rèn)同，是顧客購買的理由。雖然國內(nèi)主要城市對(duì)中、高檔品牌女裝的需求在不斷的增加，并且形成了一定的規(guī)模，但是不斷增加的中小女裝企業(yè)，大多對(duì)于品牌的重視程度不夠，以低質(zhì)無創(chuàng)造性模仿為主，使得中低檔市場供過于求。且女裝品牌的競爭多在價(jià)格上做文章，使得市場競爭進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這種重復(fù)定位可以獲得短期利益，節(jié)省設(shè)計(jì)成本并可以暫時(shí)回避市場風(fēng)險(xiǎn)，但是無法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化。 在中國本土?xí)r裝品牌當(dāng)中，當(dāng)我們提到男裝品牌，就會(huì)想到雅戈?duì)?、勁霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到兒童服裝品牌，就會(huì)想到派克蘭帝、力果、紅黃藍(lán)、巴拉巴拉、小豬班納一提到休閑裝品牌，就會(huì)想到美特斯邦威、森馬、佐丹奴、高邦、拜麗德一提到內(nèi)衣品牌，就會(huì)想到戴安芬、安莉芳、古今、愛慕除了這些品牌以外，我們很難再想起非常優(yōu)秀或者非常讓人振奮的品牌了。
而在女裝品牌當(dāng)中，杭州的、深圳的、上海的、廣州的都可以讓人叫出許多的品牌名稱，但真正讓人覺得非常強(qiáng)勢的卻幾乎沒有。
固然，這跟女人購物時(shí)隨意性和沖動(dòng)性更強(qiáng)有著一定的瓜葛。中國女裝銷售份額在逐年提高，但仍然讓品牌商、省級(jí)代辦別人代理商和終端零售商覺三彩女裝網(wǎng)站得時(shí)裝生意"越來越難做"，其實(shí)是競爭有不斷加重。筆者預(yù)言，將來中國本土女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高、優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象更加較著的局面。
在重復(fù)定位的同時(shí)，市場也存在著空檔。過渡專注于搶占風(fēng)險(xiǎn)更小的市場使得品牌定位集中化現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)于細(xì)分市場和不同女性需求調(diào)研的缺乏加上設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力的不足，暴露出了品牌定位不足。逐漸步入社會(huì)的`“80后白領(lǐng)”一代，對(duì)于服裝的需求不僅是t恤、牛仔褲或者刻板的職業(yè)套裝等等，她們需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足這個(gè)部分市場的關(guān)鍵。同時(shí)，女裝品牌又主要以年輕女性為主，板型多適合身材較好的女性，同時(shí)又要求有一定的購買其。然而擁有較高的購買力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，在希望以服裝來突顯美麗的時(shí)候，卻很難找到能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。這一類女裝品牌成為女裝行業(yè)發(fā)展的盲點(diǎn)，后勁不足且明顯缺乏個(gè)性。
“品牌延伸盲目”
從理論上說進(jìn)行品牌延伸不失為一種捷徑。然而簡單地把女裝類品牌向非服裝產(chǎn)品延伸絕非易事，采取這種策略的企業(yè)往往這樣認(rèn)為：要以一個(gè)陌生的品牌進(jìn)入一個(gè)原已瓜分殆盡的市場，要在消費(fèi)者心目中擁有一席之地，成本高昂。而利用成名品牌推出新產(chǎn)品，既可提高消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知率，又能降低企業(yè)的促銷底本，從而大大提高新產(chǎn)品市場成功的機(jī)會(huì)。
然而，雖然經(jīng)過多年的市場歷練，涌現(xiàn)了一批有相當(dāng)?shù)拿雷u(yù)度和抗風(fēng)險(xiǎn)性的品牌，單從總體上看真正能經(jīng)受市場考驗(yàn)的強(qiáng)勢品牌卻并不多見，常常是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。也就是說，中國女裝品牌還處在變數(shù)不斷的成長期。以一個(gè)根基薄弱的品牌在全新的市場競爭，勝出的系數(shù)也不會(huì)太高。
品牌延伸的另一面，是對(duì)消費(fèi)者的信任透支和品牌資產(chǎn)的稀釋，“廣種薄收甚至絕收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企業(yè)選擇了拓展產(chǎn)品線的路線，由于產(chǎn)品線延伸沒有超越企業(yè)已有的經(jīng)營領(lǐng)域，因此看起來更容易操作，但在究競選擇什么樣的相關(guān)產(chǎn)品，又是否符合甚或提升品牌的核心價(jià)值上缺乏定位。不少企業(yè)把這種選擇稱之為“打造時(shí)尚產(chǎn)品”和“營造生活方式”，但企業(yè)的品牌實(shí)力到底有多強(qiáng)卻沒有在考慮之中。
“區(qū)域品牌”突破難
中國的大多數(shù)女裝品牌大多有著強(qiáng)烈的地域韻味，真正能夠成為全國性規(guī)模且具有全國性影響力的品牌卻并不多見。毗鄰香港、澳門的深圳和廣州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化，因此以港澳時(shí)尚元素及設(shè)計(jì)理念的深圳和廣州的服裝更能打動(dòng)廣州的女性;帶有濃重的江南文化氣息且設(shè)計(jì)秀美、款式嬌小的杭州女裝更適合于小巧、嬌美的杭州女性;武漢的女性則更喜歡武漢那些注重濃重的色塊、鮮艷的顏色搭配的當(dāng)?shù)仄放啤?BR> 這些區(qū)域品牌的發(fā)展基本上都走著同樣的路線：發(fā)展到一定的階段后就直接有選擇地向目標(biāo)城市發(fā)展。中國疆域遼闊，地域所造成的風(fēng)俗與文化也有所不同。就拿南北方女性來說，她們在身材、體型、氣質(zhì)、穿著習(xí)慣存在著諸多的差異，其對(duì)于國際流行時(shí)尚的接納速度和程度也存在差異。
因此，經(jīng)過多年發(fā)展的中國女裝依舊帶有明顯的區(qū)域特征。而國內(nèi)的全國性女裝高端市場幾乎全被國外品牌所占領(lǐng)，能走出國門的女裝品牌更是寥寥無幾。“渠道掌控力較差”
only代表的是一種風(fēng)格、一種年輕人的獨(dú)特風(fēng)格”，only女士如此形容自己的設(shè)計(jì)，不是不斷思索接下來要做什么，而是自問要以何種方式表現(xiàn)，這么一來鼓動(dòng)將永不停止。自信熱情的only女士將這股精神融入她的每一件設(shè)計(jì)，使only成為相當(dāng)具個(gè)人風(fēng)格的品牌。only的設(shè)計(jì)帶有鮮明的個(gè)人色彩，她追求自由;她強(qiáng)悍獨(dú)立但是卻有十足的女人味。only--來自歐洲時(shí)尚最前沿的設(shè)計(jì)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十六
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級(jí)的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點(diǎn)稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對(duì)的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng)，在采購藥品時(shí)只問價(jià)格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng)，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過gmp認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達(dá)70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。
(三)農(nóng)村市場藥品價(jià)格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價(jià)格信息閉塞，價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制，市場價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格靠高不靠低、看漲不看降。加上進(jìn)貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級(jí)，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機(jī)制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù)，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少，進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)。
保健品市場調(diào)研報(bào)告篇十七
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實(shí)際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成份、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困，人口相對(duì)稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的同志認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展，藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點(diǎn)空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟(jì)成份自成體系，各類經(jīng)濟(jì)成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價(jià)、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級(jí)衛(wèi)生員出于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)作用，對(duì)上實(shí)行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級(jí)衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個(gè)方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。