總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。在寫作的過程中，思緒紛亂是常有的事情，需要有方法來整理。在寫總結(jié)之前，可以查閱一些相關的書籍或文章，擴寬自己的視野。
導游實訓體會篇一
實踐出真理，學海無涯，好多好多的東西都在想我們招手，等待我我們?nèi)W習。本文是小編整理的大學生實訓。
歡迎參考!
在我們過去的讀書生涯中，有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師，無獨有偶，王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I人之一，也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中，每個景點同學們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后，有的同學們向老師提出各種疑問，有的同學自己四處拍照，收集資料，學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當時的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學習，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識，了解到導游工作的艱辛。但同時，我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度，這是一個對人要求很高的職業(yè)，也是一個對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
在導游專業(yè)張雯潔老師的帶領下，同學們參觀了四川省博物院。通過此次參觀，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分，分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術。其中，我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說沒有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽：“張大千，乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關?！笆瘛弊衷诠艜r是一種野蠶的名稱，后來因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術風格概括為“嚴謹細膩的針法，淡雅清秀的色彩，優(yōu)美流暢的線條，中國水墨畫的格調(diào)”。
半天的實訓就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等，雖然過程中有艱辛，但也是值得的。
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓專周，這次實訓的目的是為了加強對導游專業(yè)的認知理解，了解導游景點講解的方法和特點，提高導游講解能力。
通過與資深導游的交流和學習，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過程中的隨機應變、靈活反應等相關能力。使我們能夠進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領下，我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時，我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力，在實訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點：
第一，做導游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導游人員面對眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的學習過程中，我深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始時，對怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風采，我也學到他們隨機應變的能力，我才真正領悟到學無止境的含義。
最后，我想說的是實訓是每個職業(yè)類院校學生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實習的機會，這只是個開始。我們在校大學生，應該要好好利用實訓的機會，學習一些在課堂上學不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識，為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供這次寶貴的機會。
導游實訓體會篇二
期盼已久的導游實習周終于開始了。一開始所有的實習人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實習期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實習內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實習內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的'那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
導游實訓體會篇三
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字，無論什么事，也無論大小，只有"認真"了，才能敢于"負責"。除了"認真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口"，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
導游實訓體會篇四
第二個感悟是實踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實踐的基礎，我們書本上的知識都是我們實踐的基礎，有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應用。而且書本的知識都只是概論，至于細節(jié)，具體的方法還是要我們在實踐中去理解，去總結(jié)。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶，留住客戶，內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的，但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下，一方面事務所要創(chuàng)造利潤，另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當兩者產(chǎn)生矛盾的時候，特別是發(fā)生尖銳的矛盾，關系到事務所生存發(fā)展的情況下，很多時候事務所會以折衷的方法，降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。
通過這次會計師事務所的實習，使我在學校外學到了很多東西，很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西，明白事務所的主要職責范圍，機構(gòu)組成，學會了怎么樣更好的去對人對事，進一步了解會計的相關法規(guī)，并逐漸熟悉了審計的業(yè)務流程以及關鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。
在當今社會，經(jīng)濟的發(fā)展日趨快速，各個企事業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務也在快速增長，這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求，我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員，為了滿足和順應社會的要求，增強社會競爭力，更應該增強自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計操作能力和會計道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中，我們可以使我們在課堂上學到的知識得到印證，加深印象，熟悉流程，發(fā)現(xiàn)并彌補錯誤。
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，兩個多月的時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解，對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二，參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等，沒有涉及規(guī)模較大，業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);第三，對于課本學習內(nèi)容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?？傊?，這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
導游實訓體會篇五
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市，擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導游，需要掌握豐富的知識、有著獨特而精準的語言表達能力和充分的溝通能力，讓旅游者充分領略到鹽城的文化底蘊和風景。本人參加了鹽城導游實訓班，其中得到的收獲和感悟，在這里進行分享。
第二段：實訓內(nèi)容。
在實訓中，我們首先要學習鹽城的相關歷史文化、經(jīng)濟發(fā)展狀況、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識，以此作為導游工作的基礎。同時，我們也要進行實踐操作，帶領游客走進鹽城市各大景點，在現(xiàn)實的操作中不斷錘煉自己的技能，為今后的導游工作做好鋪墊。
第三段：實訓收獲。
在實訓中，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊和旅游資源，掌握鹽城各個景點的介紹要點，為以后的導游工作打下良好的基礎。同時，我也在實踐操作中進一步提升了語言表達能力和領導能力，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗。
第四段：實訓感悟。
通過實訓，我深刻體會到了導游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導游，我們需要做到為游客提供準確、全面、生動的景點介紹，引導游客領略鹽城的風土人情和獨特的文化氣息，也要做好團隊合作和溝通，以此提升整個旅行團隊的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進自己。
第五段：總結(jié)。
鹽城導游實訓給予了我們充分而全面的知識，也讓我們更加理解了導游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中，我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學習，為更好地為游客提供服務做好鋪墊。同時，我也會在導游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì)，成為一名更優(yōu)秀的導游，奉獻更多的社會價值。
導游實訓體會篇六
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，讓游客提高對我們的滿意度"這是企業(yè)一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說"玩得真開心，下回再帶朋友來"。
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的`語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游實訓體會篇七
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。
要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務。
成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊（全陪、領隊、地陪、講解員等）、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務出色的基礎敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務的適當時機和對旅游活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。
導游實訓體會篇八
鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式，以它的獨特風格和體驗深受人們的喜愛。作為一名鄉(xiāng)村旅游導游，我參加了一次實訓課程，獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在此，我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導游實訓心得體會。
第二段：了解鄉(xiāng)村旅游。
在鄉(xiāng)村旅游中，我們要注重了解當?shù)氐奶厣?，考慮游客的需求和興趣，制定合理的旅游路線和活動安排。在實訓中，通過與當?shù)鼐用駵贤?，了解了當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀，全面掌握了我們要進行導游服務的區(qū)域。通過這樣的了解，我們可以更好地為游客提供全面的服務和體驗。
第三段：注重安全和服務。
作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游，我們要時刻關注游客的安全和服務。在實際操作中，我們要時刻關注游客的身體狀況，避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外，我們還要注重服務質(zhì)量，細心呵護每位游客，讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣，游客才會愿意選擇我們的旅游服務，帶動更多的人來到鄉(xiāng)村旅游。
第四段：把握契機和挑戰(zhàn)。
隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，我們要把握機會并迎接挑戰(zhàn)。在實訓中，我們意識到鄉(xiāng)村旅游服務需要更多的創(chuàng)意和互動，通過組織體驗式游戲、文化交流活動等方式，讓游客更好地融入當?shù)匚幕蜕?。同時，我們要認真研究市場需求，結(jié)合當?shù)刭Y源和特色，制定具有競爭力的旅游產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻力量。
第五段：總結(jié)。
鄉(xiāng)村旅游導游實訓課程，讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和服務要求，也讓我深入認識了自己在旅游服務中的職責和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，以更好的服務、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng)，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
導游實訓體會篇九
導游詞寫作實訓是旅游專業(yè)課程中的一項非常重要的實踐環(huán)節(jié)。通過完成導游詞的寫作，我們可以提高自己的表達能力和對旅游目的地的了解，同時也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力。在這次實訓中，我們深入學習了寫作技巧和導游詞的組織結(jié)構(gòu)，積極參觀和收集資料，并進行了實地考察，為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過這次實訓，我們不僅學到了專業(yè)知識，還提高了我們的寫作能力和綜合素質(zhì)。
第二段：實訓過程和實踐收獲（300字）。
在實訓過程中，我們分成小組進行合作，共同完成一份完整的導游詞。首先，我們做了大量的資料收集，在圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上查找了相關的資料，對旅游目的地的歷史、文化、景點等方面進行了了解。然后，我們進行了實地考察，親自體驗了旅游目的地的風土人情，感受了當?shù)氐奈幕諊?。在實踐中，我們充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢，每個人都充分發(fā)揮自己的專長，通過多方面的交流和討論，最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導游詞。
通過這次實訓，我們學到了很多實用的寫作技巧。比如，我們學會了如何用簡潔明了的語言介紹景點的特點和歷史背景，如何運用形象生動的詞語來描繪風景的美麗和宏偉。除此之外，在實踐中我們也學會了如何調(diào)動游客的積極性，如何通過講述有趣的故事來吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導游詞的寫作，也對我們今后的表達和溝通能力有著積極的影響。
第三段：遇到的困難和挑戰(zhàn)（300字）。
在實訓過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是資料搜集的問題，由于信息來源的廣泛和海量，我們花了很多時間去篩選和整理，確保所獲取的資料的可靠性和準確性。其次是寫作的組織結(jié)構(gòu)的問題，導游詞是有一定結(jié)構(gòu)要求的，我們需要安排好各個景點的順序，并做好過渡，保證游客有一個流暢的導覽體驗。最后是時間的緊迫性，我們需要在有限的時間內(nèi)完成導游詞的寫作，并進行反復修改和潤色。
面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們通過積極溝通和合作，成功克服了這些問題。我們互相幫助，共同努力，最終取得了令人滿意的成果。這次實訓不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團隊合作精神，也讓我們學會了如何在困難面前保持樂觀和堅持。
第四段：實踐心得和收獲（300字）。
通過這次實訓，我深刻認識到寫作技巧的重要性。不僅在導游詞的寫作中，良好的表達能力對我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關重要的作用。在實踐中，我逐漸學會了如何用簡潔明了的語言來表達自己的觀點和想法，如何運用詞語的力量來感染和吸引讀者。同時，這次實訓也增強了我對旅游目的地的了解和興趣，激發(fā)了我對旅游工作的熱情和動力。
最后一段：總結(jié)和展望（200字）。
通過這次實訓，我不僅學到了很多有關寫作和旅游的知識，還鍛煉了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。我相信，這次實訓的經(jīng)歷將會對我今后的學習和工作產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力，努力成為一名優(yōu)秀的導游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力，能夠為更多對寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導，讓他們也能收獲更多的成長和進步。
導游實訓體會篇十
在大學期間，我有幸參加了一次導游詞寫作實訓活動。通過這次實訓，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點心得體會。
首先，在實際寫作前，我們要對所要介紹的景點進行深入的了解和研究。只有充分了解景點的歷史、文化、特色等相關信息，才能準確地進行導游詞的編寫。例如，我所負責的是一座古老的寺廟，只有通過大量的閱讀和實地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時間、建筑風格、重要歷史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對寺廟有更深入的認識，也能增加導游詞的可信度。
其次，導游詞的寫作要注意語言的生動形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來吸引自己的注意力。因此，導游詞的寫作不能過于枯燥和晦澀，要盡可能運用生動的語言、形象的比喻和描述，來吸引游客的興趣。在我的導游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹成蔭”的景色來描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫生動形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過交互式的引導，游客們可以更好地融入到景點的歷史和文化中來。例如，在介紹寺廟的歷史時，我鼓勵游客們仔細觀察寺廟的壁畫、雕塑等細節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨特之處，并展開互動交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂趣，也能夠讓他們更好地體驗到寺廟的魅力。
另外，導游詞的寫作要注意表達的規(guī)范和準確。雖然導游詞的內(nèi)容通常較為簡短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z法和措辭的準確性。不僅要注意句子的通順和語義的連貫，還要盡可能避免使用過多的復雜詞匯和長句子。因為導游詞往往是在游覽時用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導游詞的寫作要有自己的創(chuàng)新和個性。雖然每個景點都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見解和體驗。例如，在我自己的導游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關的故事和傳說，用以增加游客們的興趣。同時，我也在導游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達來調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗更加愉快。
通過這次導游詞寫作實訓活動，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。導游詞不僅是向游客介紹景點的工具，更是連接游客與景點之間的紐帶。良好的導游詞不僅能讓游客們對景點產(chǎn)生興趣，還能更好地促進游客對文化遺產(chǎn)的保護和傳承。通過自己的努力，我相信我會越來越善于寫好導游詞，為更多的游客帶來更好的游覽體驗。
導游實訓體會篇十一
旅游景區(qū)的工作是重復的，也是不斷變化的，他時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。
每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài)！
實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
通過這半年的學習，使我們對旅游區(qū)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的.要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
此次我的畢業(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
導游實訓體會篇十二
第一段：引言（150字）。
鹽城是一個美麗的城市，歷史悠久，文化底蘊深厚，風景優(yōu)美，特別是近年來的經(jīng)濟發(fā)展，使得這個城市更加繁榮。作為一名大學生，我很有幸能夠參加鹽城導游實訓，深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實訓中，不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認識，同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會。
第二段：對鹽城旅游資源的認識（250字）。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線，再到城市內(nèi)部的名勝古跡，鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊，兩個湖都有著豐富的水上娛樂設施，可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風景區(qū)。除此之外，鹽城的天然鹽田也是一個非常獨特的景點，吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久，有著比較多的文化遺跡，比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等?？傊?，鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段：和團隊的合作體驗（250字）。
實訓期間，我們被要求組成一個導游團隊。作為一個團隊，我們需要協(xié)調(diào)合作，確保能夠達到顧客的需求和期望。以我自己為例，我是一個比較害羞的人，但在團隊合作的過程中，我不僅學會了如何與不同性格的人相處，還在團隊討論中充分表達了自己的觀點。我們學習了如何與游客交流，如何解答游客的問題，如何展示鹽城的特色和賣點。通過和團隊的合作，我不僅感受到了團隊協(xié)作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段：通過實訓加強了自信心（250字）。
在實訓中，我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領游客參觀時，我非常緊張，但引導導師指引下，我成功地完成了任務，順利地帶領游客完成了行程。通過實訓，我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流，能夠更好地解答游客的問題，并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心，甚至影響了我進行后續(xù)的學習和生活。我明白到，只要勇敢嘗試，難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過這次實訓，我深深地感受到了導游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導游不僅僅需要有豐富的旅游知識，還需要有良好的溝通能力、人際關系能力，以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學習和工作中，我會更努力地學習，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為未來的導游生涯打下基礎。總的來說，鹽城導游實訓讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷，是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的導游，用自己的知識和熱情，為廣大游客奉上最好的旅游體驗。
導游實訓體會篇十三
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業(yè)知識上，都有了一定的進步。
在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。
首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè)，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經(jīng)過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有良好的組織能力。
其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。
最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養(yǎng)能力，人際關系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。
此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應對突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。
總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
導游實訓體會篇十四
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面，也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象，更重要的是會直接關系到游客的心情。良好的導游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識，知識面廣。這樣和游客交流時，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無障礙的交流，而不是游客問什么，自己答什么，一問一答，這樣的導游不是呆板的機器，而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導游，需要學習的東西還有很多，要學習旅游專業(yè)知識，包括中國旅游地理，景點，民俗，宗教，餐飲知識，旅游法規(guī)等等。要學習有關業(yè)務知識，包括業(yè)務知識，業(yè)務技能等。此外，還要學習有關心理學，社交學，信息學，哲學，法律學等綜合知識，這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。
再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對象，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應該認真負責，不能馬虎對待。無論做人做事，我們都應該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無法估量的。
此外，我學會了靈活的處理問題，雖然還是存在著這樣或那樣的問題，但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上，首先，要做到細心，其次，要做到抓住問題的主要矛盾，最后，要及時地采取措施，解決問題。
總而言之，這次實訓，對我來說，收獲頗多。
導游實訓體會篇十五
為期4天的導游技能實訓結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會，我深深的覺得這樣的實訓很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會，但是這次面對的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學弟、學妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個出場難免會緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領，所以就好多了。
實訓第一天，也就是我出場的時候了，我們今天去的景點是南山竹海，一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后，就組織上車出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機楊師傅就開始啟動旅游車，向南山竹海駛?cè)チ恕Ｔ谲嚿?，我和我的搭檔進行了講解，倪瓊負責講解常州概況，我負責講解景點。所以，剛開始的時候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真，仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進行了點評，說了我的優(yōu)點以及缺點。優(yōu)點是語氣，語速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點就是表情過于嚴肅，不愛笑。聽了老師的點評以后，覺得很有道理，所以以后要進行揚長避短，爭取做得更好。
之后，大一的學弟學妹也進行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖?！彼?，在這樣的蒙蒙細雨中游覽，也別有一番風味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個景點，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局校覀冊谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計由于準備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術品，集自然美和藝術美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負責當天景點的導游，進行了景點的講解，讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點文物保護單位。所以，顧名思義，拙政園是一個值得游覽和觀光的地點，在這里，讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮(zhèn)，是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導游講解也很不錯，我們隨著導游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個同學和唐老師坐在一個小亭里，一邊觀賞風景，一邊探討人生和學習。很開心，也學到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導游技能實訓，讓我學到了很多，也給我的大學生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓中，我們更進一步加強了我們的講解能力，體會到了當游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實訓讓我們這些學姐與學弟學妹們的友誼也更加深厚，與老師的關系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實的實訓，對我不久以后走上社會進行工作，起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝?，”聽了其他同學的講解，我也學到了不少，我體會到了，實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學習。這次實訓，真的讓我受益匪淺。
導游實訓體會篇十六
通過到具體的實地環(huán)境去培訓，將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去，以達到理論與實踐相結(jié)合，學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中，每組的介紹對象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導游詞的編寫到導游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中，各組的介紹對象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點講解，有廣陽島的景點介紹，這就避免了在上一次校園導游的培訓中，景點撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹?shù)姆?。所以?jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認了！
在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責，還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。
可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與?！罢l說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了，導游這個職業(yè)對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓體會篇十七
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶?？傊谖椅闯黾议T的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚 Ｋ麄円率聻槁糜握呖紤]，維護旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓體會篇十八
實訓目的：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
實訓內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
導游實訓體會篇十九
有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華，安排了我們泰語班的同學去昆明實訓，實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實訓報告。
在去昆明實訓之前，老師給我們每個學生都準備了導游詞，在實訓期間，我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準備著,我們在背著導游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W按時地上了車，從未出過遠門的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié)，雖然只有兩個男生，但是他們和我們相處得非常好。那時候，我心里覺得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動，我們這樣的團結(jié)，我們一定會過得很愉快，一定可以按時完成任務的。經(jīng)過一夜的長途跋涉，在12日的早晨，我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游，他一見到我們，便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語，讓我感到非常的開心，終于有機會說泰語了，我在心理默默的寫了決心，這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺，在沒來之前，由于我們先背了圓通寺的導游詞，所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺，導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂，大概也還是可以理解的，整個全程中，我學到了很多的東西，包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。
中午，我們在導游的帶領之下，在昆明的橋香園吃了過橋米線，那時看到導游帶著我們一班的人，尤其是過馬路的時候，導游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導游是需要耐心的，慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務，在金殿的時候，導游用泰語介紹完之后，把機會和時間留給了有任務的同學，同學們積極地配合著老師和導游，用泰語介紹金殿，由于緊張等各個方面的原因，同學們很緊張，在導游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務。
在回去的路上，路上同學們都很累了，導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導游講得很地道，我們很耐心的聽著導游的介紹，從導游那里，我們學到了很多的東西，導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上，我們一大早，我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠，這次的路上，導游讓我們模擬導游，讓我們每個人把自己當成導游，用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平，我們都很珍惜這樣的機會，我們的表現(xiàn)，導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理，這時候的導游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候，我們已經(jīng)熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風景，還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。
時間過得很快，三天的見習很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語聽說水平得到了提高，也讓我們親眼所見了導游帶團的過程，導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務，我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少，經(jīng)過商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^，可惜的是，泰國餐館的泰國廚師休假，我們沒有機會與泰國廚師交流。不過，我們還是在餐館里吃了飯，學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜，然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查，完成了我們的任務。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車回學校。
這就是我們泰語班的實訓周，學習的是泰語導游，由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游，我們的學習非?？鞓?，也學到了很多在課堂上學不到的知識。
導游實訓體會篇二十
通過導游實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對旅游管理專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的，同時培養(yǎng)我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力，包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。
導游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作，具有很強的實踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時把握好教學內(nèi)容的實效性，讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題，提供相應的個性化服務。
(1)前期準備。
對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
接站地點是廣州白云機場，司機全陪領隊電話已有，住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。
第一天的工作，接團與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點講解景點講解購物送團。
這次我主要負責第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了，所以我們的旅游活動時間就只有一個早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導游實訓，我是把它當作真實的導游向?qū)?。由查閱資料、寫導游詞，與隊員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務，想好一切會發(fā)生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞，互相提意見與演練，我們都有一個共同的目標，那就是把服務都提前準備，令客人滿意我們的服務，熱心的態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標，當然我們都想成為這次模擬導游實訓最好的一個。
(3)通過實訓得到經(jīng)驗以及能力上的鍛煉，接受老師的指導得到更多的'收獲。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次，當時公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻，他對園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應該更努力的學習各種導游的專業(yè)知識，只有學習好了，有了充分的準備，這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業(yè)是對導游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會加倍努力，好好積累經(jīng)驗，為將來做好充分的準備。
時刻記住，機會是給有準備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎!
導游實訓體會篇一
實踐出真理，學海無涯，好多好多的東西都在想我們招手，等待我我們?nèi)W習。本文是小編整理的大學生實訓。
歡迎參考!
在我們過去的讀書生涯中，有一個人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導游生涯在校期間的第一次實訓就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團的是成都光大旅行社的資深導游王嬌老師，無獨有偶，王嬌老師是我們學校20xx年導游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑в蔚囊I人之一，也是我們的學姐參觀學習杜甫草堂過程中，每個景點同學們都很認真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個多小時的參觀游覽后，有的同學們向老師提出各種疑問，有的同學自己四處拍照，收集資料，學習氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當時的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時光很快就過去了，于我們來說，今天是知識積累的過程。有了今天的學習，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實地實訓活動讓我們加深了對導游崗位的認識，了解到導游工作的艱辛。但同時，我們也更深刻的了解到導游工作的社會責任度，這是一個對人要求很高的職業(yè)，也是一個對自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導游人員。
在導游專業(yè)張雯潔老師的帶領下，同學們參觀了四川省博物院。通過此次參觀，我們對四川幾千年的文化，特別是近代革命先輩的奮斗歷程有了些許認知與了解。
四川省博物館創(chuàng)建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要場所。在其30余萬件展品中，最具特色的是巴蜀青銅器、張大千繪畫作品、四川漢代畫像磚和陶塑、近現(xiàn)代四川人民的革命運動等。四川博物院分為8部分，分別是萬佛寺、陶瓷館、書畫館、民族文物、四川館、張大千書畫、蜀繡、工藝美術和青銅館。無不展示了四川悠久燦爛的歷史與文化藝術。其中，我們重點參觀了張大千書畫館和蜀繡。
一說起張大千先生，我相信大家都不陌生。大家評論說張大千是近代最為全能的畫家并不為過。像他這樣精通于人物、山水、花鳥各科的畫家，不能說沒有，但達到他這種深度——探索水墨與丹青的歷史直至其源頭，并且做到學而能舍的人并不多了。他的才情與勤勉、膽識與閱歷皆非常人所能企及，正如徐悲鴻先生所譽：“張大千，乃五百年來第一人也!”。四川省博物院對大千先生畫作的收藏，也堪稱富甲一方，尤其是臨摹敦煌壁畫。隨著您眼波的流動，那一幅幅金碧巨制，一層層清逸筆墨，一枚枚玲瓏玉印，一段段過往舊事將牽引您走進一個非凡的大千世界。
而蜀繡館的繡品精美絕倫。蜀繡，顧名思義，是指以四川成都為中心的地方刺繡，又名“川繡”。蜀繡藝術起源于四川盆地的川西平原，因為川西平原古稱“蜀”，故川西的手工刺繡被稱為“蜀繡”。蜀繡的興起與蠶絲織品的出現(xiàn)密切相關?！笆瘛弊衷诠艜r是一種野蠶的名稱，后來因為蠶絲業(yè)的興盛，川西也就被稱為“蜀”。因此啊!人們把蜀繡的藝術風格概括為“嚴謹細膩的針法，淡雅清秀的色彩，優(yōu)美流暢的線條，中國水墨畫的格調(diào)”。
半天的實訓就這樣結(jié)束了，雖然有很多的艱辛與勞累，但是我們卻收獲了很多以前不知道的知識以及作為導游人員應注意的事項等，雖然過程中有艱辛，但也是值得的。
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來了在校的第一次實訓專周，這次實訓的目的是為了加強對導游專業(yè)的認知理解，了解導游景點講解的方法和特點，提高導游講解能力。
通過與資深導游的交流和學習，找出自己的不足之處，思考改變問題的方法，在此基礎上極大的鍛煉了我們導游講解過程中的隨機應變、靈活反應等相關能力。使我們能夠進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎。周二的下午，我們來到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領下，我們用了近一個小時對金沙遺址進行了全面的了解，知道了金沙遺址對成都歷史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對我們所生活的這座城市的認識和了解，讓我們更加熱愛自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻一份自己的力量。與此同時，我們也深刻感受到了作為一名導游我們應該具備的能力，在實訓中我們深刻的明白了一名真正的導游應該具備以下幾點：
第一，做導游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導游人員面對眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的學習過程中，我深深地感受到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始時，對怎么樣講解都無從下手，后來觀察到了館內(nèi)的講解員的風采，我也學到他們隨機應變的能力，我才真正領悟到學無止境的含義。
最后，我想說的是實訓是每個職業(yè)類院校學生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實習的機會，這只是個開始。我們在校大學生，應該要好好利用實訓的機會，學習一些在課堂上學不到的東西，開闊自己的視野，增長自己的見識，為我們以后進入社會工作崗位打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供這次寶貴的機會。
導游實訓體會篇二
期盼已久的導游實習周終于開始了。一開始所有的實習人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實習期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實習內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實習內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的'那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
導游實訓體會篇三
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕"認真"二字，無論什么事，也無論大小，只有"認真"了，才能敢于"負責"。除了"認真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是"待到用時方恨少"實習的時候我深有體會。平時要是"拳不離手曲不離口"，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書"。
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領域或某些方面的專家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉。
飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
另外，多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅游行業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導游。
導游實訓體會篇四
第二個感悟是實踐與理論既有聯(lián)系又有區(qū)別。理論是實踐的基礎，我們書本上的知識都是我們實踐的基礎，有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應用。而且書本的知識都只是概論，至于細節(jié)，具體的方法還是要我們在實踐中去理解，去總結(jié)。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計師事務所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。為了盡可能的降低營業(yè)成本，以比較優(yōu)惠的價格吸引客戶，留住客戶，內(nèi)資所的一些工作程序存在著不太規(guī)范的情況。比如信函的發(fā)放上，規(guī)范的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的，但內(nèi)資所為了節(jié)約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下，一方面事務所要創(chuàng)造利潤，另一方面要保證審計報告的質(zhì)量。當兩者產(chǎn)生矛盾的時候，特別是發(fā)生尖銳的矛盾，關系到事務所生存發(fā)展的情況下，很多時候事務所會以折衷的方法，降低審計工作質(zhì)量來謀求生存。
通過這次會計師事務所的實習，使我在學校外學到了很多東西，很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西，明白事務所的主要職責范圍，機構(gòu)組成，學會了怎么樣更好的去對人對事，進一步了解會計的相關法規(guī)，并逐漸熟悉了審計的業(yè)務流程以及關鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。
在當今社會，經(jīng)濟的發(fā)展日趨快速，各個企事業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務也在快速增長，這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求，我們作為即將步入社會的未來的會計專業(yè)人員，為了滿足和順應社會的要求，增強社會競爭力，更應該增強自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計操作能力和會計道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中，我們可以使我們在課堂上學到的知識得到印證，加深印象，熟悉流程，發(fā)現(xiàn)并彌補錯誤。
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，兩個多月的時間不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解，對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務類型;第二，參與審計的都是業(yè)務較為簡單的諸如行業(yè)協(xié)會等，沒有涉及規(guī)模較大，業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);第三，對于課本學習內(nèi)容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
對于以上問題，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?？傊?，這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
導游實訓體會篇五
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的城市，擁有許多世界級的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導游，需要掌握豐富的知識、有著獨特而精準的語言表達能力和充分的溝通能力，讓旅游者充分領略到鹽城的文化底蘊和風景。本人參加了鹽城導游實訓班，其中得到的收獲和感悟，在這里進行分享。
第二段：實訓內(nèi)容。
在實訓中，我們首先要學習鹽城的相關歷史文化、經(jīng)濟發(fā)展狀況、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識，以此作為導游工作的基礎。同時，我們也要進行實踐操作，帶領游客走進鹽城市各大景點，在現(xiàn)實的操作中不斷錘煉自己的技能，為今后的導游工作做好鋪墊。
第三段：實訓收獲。
在實訓中，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊和旅游資源，掌握鹽城各個景點的介紹要點，為以后的導游工作打下良好的基礎。同時，我也在實踐操作中進一步提升了語言表達能力和領導能力，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗。
第四段：實訓感悟。
通過實訓，我深刻體會到了導游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會價值。作為一名導游，我們需要做到為游客提供準確、全面、生動的景點介紹，引導游客領略鹽城的風土人情和獨特的文化氣息，也要做好團隊合作和溝通，以此提升整個旅行團隊的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進自己。
第五段：總結(jié)。
鹽城導游實訓給予了我們充分而全面的知識，也讓我們更加理解了導游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中，我將始終保持對鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學習，為更好地為游客提供服務做好鋪墊。同時，我也會在導游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì)，成為一名更優(yōu)秀的導游，奉獻更多的社會價值。
導游實訓體會篇六
實習期間，我利用這次非常難得機會去加深自己對行業(yè)及以企業(yè)的認識，并把所學的只是充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的，旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國家5a級旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現(xiàn)的疑問，為此尋找答案并進行整理。
我作為摩托艇領班，重點就是去熟悉該項目的運營情況，了解摩托艇線路及各線路價格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務并滿足。讓游客在景區(qū)游得開心、玩的開心、吃的開心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，讓游客提高對我們的滿意度"這是企業(yè)一直想要做到服務承諾。
在我接待過程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對所玩的部分項目玩了2遍。臨走客人還對我們說"玩得真開心，下回再帶朋友來"。
我們聽了都很高興。通過這次的接待游客讓我知道了：說話的`語氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認識到了自己的不足。同時也使我知道了項目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來不玩的客人最后都玩了，這說明了很多值得注意的問題。
在接下來的接待中也有很多問題，也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開始時以為管理好團隊，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會面臨的問題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多。因此，每次接待后我都會將遇到的問題進行總結(jié)，然后通過各方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在半年的實習過程中，我對整個景區(qū)旅游工作的運作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正的社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂的應該大膽請教，而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同時、前輩、各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游實訓體會篇七
青春活力是激發(fā)游興的根本提高游客滿意度的關鍵在于激發(fā)旅游者的游興，要想使游客在整個旅游活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致，導游自己必須做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓動能力和誘導作用。
要安排多彩的節(jié)目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑吊古跡文物，要充分考慮游客人身財產(chǎn)安全、旅游心理和個體細致生活服務。
成功地帶領、組織和引導團隊，需要導游工作團隊（全陪、領隊、地陪、講解員等）、司機和旅游者的互相支持，要詳細了解旅游過程中的情況，掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅游活動。
要與游客打成一片，以自己的實際行動激發(fā)游客的旅游熱情。要有自知之明，努力克服個人的缺點，充分發(fā)揮優(yōu)點，把全體游客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動游客不畏困難艱險，能在氣餒時刻使游客面帶微笑，能在困難中獲得必要的外援，能提高團隊的士氣并使游客始終對自己充滿信心。要善于提高凝聚力和士氣，加強游客的團結(jié)與協(xié)作精神，贏得游客的支持和幫助。觀察能力是服務出色的基礎敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求，有利于導游選擇對客服務的適當時機和對旅游活動情況做出預測，通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。
導游實訓體會篇八
鄉(xiāng)村旅游是一種新興的旅游方式，以它的獨特風格和體驗深受人們的喜愛。作為一名鄉(xiāng)村旅游導游，我參加了一次實訓課程，獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在此，我將分享我的鄉(xiāng)村旅游導游實訓心得體會。
第二段：了解鄉(xiāng)村旅游。
在鄉(xiāng)村旅游中，我們要注重了解當?shù)氐奶厣?，考慮游客的需求和興趣，制定合理的旅游路線和活動安排。在實訓中，通過與當?shù)鼐用駵贤?，了解了當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、特色美食和自然景觀，全面掌握了我們要進行導游服務的區(qū)域。通過這樣的了解，我們可以更好地為游客提供全面的服務和體驗。
第三段：注重安全和服務。
作為一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游導游，我們要時刻關注游客的安全和服務。在實際操作中，我們要時刻關注游客的身體狀況，避免疲勞、饑餓和其他身體不適。此外，我們還要注重服務質(zhì)量，細心呵護每位游客，讓他們感受到我們的熱情和專業(yè)。只有這樣，游客才會愿意選擇我們的旅游服務，帶動更多的人來到鄉(xiāng)村旅游。
第四段：把握契機和挑戰(zhàn)。
隨著鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，我們要把握機會并迎接挑戰(zhàn)。在實訓中，我們意識到鄉(xiāng)村旅游服務需要更多的創(chuàng)意和互動，通過組織體驗式游戲、文化交流活動等方式，讓游客更好地融入當?shù)匚幕蜕?。同時，我們要認真研究市場需求，結(jié)合當?shù)刭Y源和特色，制定具有競爭力的旅游產(chǎn)品，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展貢獻力量。
第五段：總結(jié)。
鄉(xiāng)村旅游導游實訓課程，讓我充分了解了鄉(xiāng)村旅游的特點和服務要求，也讓我深入認識了自己在旅游服務中的職責和使命。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，以更好的服務、更熱情的態(tài)度和更專業(yè)的素養(yǎng)，實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，為鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
導游實訓體會篇九
導游詞寫作實訓是旅游專業(yè)課程中的一項非常重要的實踐環(huán)節(jié)。通過完成導游詞的寫作，我們可以提高自己的表達能力和對旅游目的地的了解，同時也鍛煉了我們的游覽組織和管理能力。在這次實訓中，我們深入學習了寫作技巧和導游詞的組織結(jié)構(gòu)，積極參觀和收集資料，并進行了實地考察，為后續(xù)的寫作提供了有力的支持。通過這次實訓，我們不僅學到了專業(yè)知識，還提高了我們的寫作能力和綜合素質(zhì)。
第二段：實訓過程和實踐收獲（300字）。
在實訓過程中，我們分成小組進行合作，共同完成一份完整的導游詞。首先，我們做了大量的資料收集，在圖書館和互聯(lián)網(wǎng)上查找了相關的資料，對旅游目的地的歷史、文化、景點等方面進行了了解。然后，我們進行了實地考察，親自體驗了旅游目的地的風土人情，感受了當?shù)氐奈幕諊?。在實踐中，我們充分發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢，每個人都充分發(fā)揮自己的專長，通過多方面的交流和討論，最終完成了一份富有創(chuàng)意和吸引力的導游詞。
通過這次實訓，我們學到了很多實用的寫作技巧。比如，我們學會了如何用簡潔明了的語言介紹景點的特點和歷史背景，如何運用形象生動的詞語來描繪風景的美麗和宏偉。除此之外，在實踐中我們也學會了如何調(diào)動游客的積極性，如何通過講述有趣的故事來吸引游客的注意力。這些技巧不僅適用于導游詞的寫作，也對我們今后的表達和溝通能力有著積極的影響。
第三段：遇到的困難和挑戰(zhàn)（300字）。
在實訓過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是資料搜集的問題，由于信息來源的廣泛和海量，我們花了很多時間去篩選和整理，確保所獲取的資料的可靠性和準確性。其次是寫作的組織結(jié)構(gòu)的問題，導游詞是有一定結(jié)構(gòu)要求的，我們需要安排好各個景點的順序，并做好過渡，保證游客有一個流暢的導覽體驗。最后是時間的緊迫性，我們需要在有限的時間內(nèi)完成導游詞的寫作，并進行反復修改和潤色。
面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們通過積極溝通和合作，成功克服了這些問題。我們互相幫助，共同努力，最終取得了令人滿意的成果。這次實訓不僅讓我們鍛煉了自己的寫作能力和團隊合作精神，也讓我們學會了如何在困難面前保持樂觀和堅持。
第四段：實踐心得和收獲（300字）。
通過這次實訓，我深刻認識到寫作技巧的重要性。不僅在導游詞的寫作中，良好的表達能力對我們今后的職業(yè)發(fā)展也起到了至關重要的作用。在實踐中，我逐漸學會了如何用簡潔明了的語言來表達自己的觀點和想法，如何運用詞語的力量來感染和吸引讀者。同時，這次實訓也增強了我對旅游目的地的了解和興趣，激發(fā)了我對旅游工作的熱情和動力。
最后一段：總結(jié)和展望（200字）。
通過這次實訓，我不僅學到了很多有關寫作和旅游的知識，還鍛煉了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。我相信，這次實訓的經(jīng)歷將會對我今后的學習和工作產(chǎn)生重要的影響。我會繼續(xù)不斷提高自己的寫作能力，努力成為一名優(yōu)秀的導游并為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也希望通過自己的努力，能夠為更多對寫作和旅游感興趣的人提供幫助和指導，讓他們也能收獲更多的成長和進步。
導游實訓體會篇十
在大學期間，我有幸參加了一次導游詞寫作實訓活動。通過這次實訓，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。下面將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷，總結(jié)出幾點心得體會。
首先，在實際寫作前，我們要對所要介紹的景點進行深入的了解和研究。只有充分了解景點的歷史、文化、特色等相關信息，才能準確地進行導游詞的編寫。例如，我所負責的是一座古老的寺廟，只有通過大量的閱讀和實地考察，我才了解到寺廟的創(chuàng)建時間、建筑風格、重要歷史事件等，這些信息不僅能夠讓游客對寺廟有更深入的認識，也能增加導游詞的可信度。
其次，導游詞的寫作要注意語言的生動形象。游客們往往是旅途中疲憊的，他們需要一種有趣的方式來吸引自己的注意力。因此，導游詞的寫作不能過于枯燥和晦澀，要盡可能運用生動的語言、形象的比喻和描述，來吸引游客的興趣。在我的導游詞中，我用形容詞“宏偉壯麗的五重塔”來形容寺廟的建筑，用“群山環(huán)繞，綠樹成蔭”的景色來描繪寺廟的自然環(huán)境，這樣的描寫生動形象，使游客們更容易產(chǎn)生共鳴。
第三，導游詞要讓游客們感受到自己的參與感。通過交互式的引導，游客們可以更好地融入到景點的歷史和文化中來。例如，在介紹寺廟的歷史時，我鼓勵游客們仔細觀察寺廟的壁畫、雕塑等細節(jié)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)寺廟的獨特之處，并展開互動交流。這樣的方式不僅能夠增加游客們參與的樂趣，也能夠讓他們更好地體驗到寺廟的魅力。
另外，導游詞的寫作要注意表達的規(guī)范和準確。雖然導游詞的內(nèi)容通常較為簡短，但我們?nèi)匀灰⒁庹Z法和措辭的準確性。不僅要注意句子的通順和語義的連貫，還要盡可能避免使用過多的復雜詞匯和長句子。因為導游詞往往是在游覽時用口頭宣講的，所以要保證內(nèi)容簡潔明了，讓游客們一目了然。
最后，導游詞的寫作要有自己的創(chuàng)新和個性。雖然每個景點都有一定的規(guī)定要求和固定的信息點，但我們?nèi)钥梢栽诮榻B中加入一些自己的見解和體驗。例如，在我自己的導游詞中，我嘗試加入了一些與寺廟相關的故事和傳說，用以增加游客們的興趣。同時，我也在導游詞中加入了一些有趣的比喻和幽默的表達來調(diào)節(jié)氛圍，這樣可以使游客們的游玩體驗更加愉快。
通過這次導游詞寫作實訓活動，我深刻體會到了導游詞的重要性以及如何寫好導游詞的技巧。導游詞不僅是向游客介紹景點的工具，更是連接游客與景點之間的紐帶。良好的導游詞不僅能讓游客們對景點產(chǎn)生興趣，還能更好地促進游客對文化遺產(chǎn)的保護和傳承。通過自己的努力，我相信我會越來越善于寫好導游詞，為更多的游客帶來更好的游覽體驗。
導游實訓體會篇十一
旅游景區(qū)的工作是重復的，也是不斷變化的，他時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。
每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài)！
實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來，往往會讓事情變得更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。
如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服、聽得開心，進而選擇與你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至傷及，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
通過這半年的學習，使我們對旅游區(qū)的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的.要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
此次我的畢業(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。實習是一個接觸社會的過程。通過這次實習，使我學習到了許多在學校學不到的知識，解除了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
導游實訓體會篇十二
第一段：引言（150字）。
鹽城是一個美麗的城市，歷史悠久，文化底蘊深厚，風景優(yōu)美，特別是近年來的經(jīng)濟發(fā)展，使得這個城市更加繁榮。作為一名大學生，我很有幸能夠參加鹽城導游實訓，深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實訓中，不僅是對鹽城這座城市有了更全面的認識，同時也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會。
第二段：對鹽城旅游資源的認識（250字）。
鹽城是一個旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線，再到城市內(nèi)部的名勝古跡，鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個重要的湖泊，兩個湖都有著豐富的水上娛樂設施，可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風景區(qū)。除此之外，鹽城的天然鹽田也是一個非常獨特的景點，吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久，有著比較多的文化遺跡，比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等?？傊?，鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段：和團隊的合作體驗（250字）。
實訓期間，我們被要求組成一個導游團隊。作為一個團隊，我們需要協(xié)調(diào)合作，確保能夠達到顧客的需求和期望。以我自己為例，我是一個比較害羞的人，但在團隊合作的過程中，我不僅學會了如何與不同性格的人相處，還在團隊討論中充分表達了自己的觀點。我們學習了如何與游客交流，如何解答游客的問題，如何展示鹽城的特色和賣點。通過和團隊的合作，我不僅感受到了團隊協(xié)作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段：通過實訓加強了自信心（250字）。
在實訓中，我感受最深的是對自我的提升。我記得在第一次帶領游客參觀時，我非常緊張，但引導導師指引下，我成功地完成了任務，順利地帶領游客完成了行程。通過實訓，我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流，能夠更好地解答游客的問題，并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心，甚至影響了我進行后續(xù)的學習和生活。我明白到，只要勇敢嘗試，難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過這次實訓，我深深地感受到了導游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導游不僅僅需要有豐富的旅游知識，還需要有良好的溝通能力、人際關系能力，以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學習和工作中，我會更努力地學習，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為未來的導游生涯打下基礎。總的來說，鹽城導游實訓讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷，是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來，我會成為一名優(yōu)秀的導游，用自己的知識和熱情，為廣大游客奉上最好的旅游體驗。
導游實訓體會篇十三
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在思想上，還是在專業(yè)知識上，都有了一定的進步。
在這學習期間，我們學習了旅行社概論、中國旅游地理、旅游市場營銷、旅游政策與法規(guī)、導游基礎、社交禮儀、中國旅游文學、旅游心理學、旅游服務技能、旅游英語及口語、旅游案例分析、旅游事故分析等多個課程。使我大致的了解了導游的基本流程，也懂得了導游人員的基本職責，對我們今后的導游工作指明了方向。
首先，實習使我對導游工作有了新的熟悉。在實習之前，我一直認為導游是一個很輕松的職業(yè)，自始至終認為，只要自己用點心去做，就可以成為一名出色的導游。但是，經(jīng)過這次實習，我漸漸明白了導游其實是個很復雜的工作，導游應該是旅游服務行業(yè)中最基層也是最重要的工作之一。要做好導游工作，不僅要有熟練的業(yè)務技能，還要有良好的組織能力。
其次，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習中，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
再次，實習增強了我對導游工作的感性認識。通過實地跟隨導游講解，我了解到了各地的風土人情、歷史文化、地理環(huán)境，增加了我的見識范圍。我還注意觀察導游與游客之間的互動，分析講解時遇到的問題，以及如何解決這些問題。
最后，實習增強了我對導游工作的感性認識。實習期間，我跟隨工作人員參觀了旅行社的各個部門，從計調(diào)部、接待部、市場部到財務部。每個部門都認真詳細的參觀。通過參觀，我對旅行社的整個工作流程，以及每個工作部門的工作任務、性質(zhì)職責都有了一定程度的了解。
實習讓我懂得旅游不僅是娛樂，旅游還能擴大視野，增長見識，培養(yǎng)能力，人際關系得到鞏固，為走向社會，走向工作崗位做好準備。
此外，這次的導游實訓，還使我懂得了一些導游服務標準，以及在實際工作中如何靈活運用所學知識去解決問題。實習期間，我親眼看到了導游們?nèi)绾翁幚砜腿送对V，如何靈活應對突發(fā)事件，如何解決矛盾，從而使旅游活動得以順利進行。
總之，這次導游實訓對我來說，是一次難忘的經(jīng)歷。我將努力克服實習中的不足，把實習中的所學所想所會運用到實際工作中，在未來的導游工作中，我將本著“客人至上，服務至上，質(zhì)量至上”的原則，跟團學習，爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員，為旅游業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
導游實訓體會篇十四
為期半年的導游培訓實訓結(jié)束了。通過這次實訓，我受益匪淺，無論在道德方面還是在專業(yè)知識上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。導游應該有一個良好的導游形象。導游是旅游社的門面，也是旅游社的窗口。導游的言行舉止會直接影響到旅游社的形象，更重要的是會直接關系到游客的心情。良好的導游形象，不僅僅得體、大方、漂亮、帥氣，更重要的是應該具有涵養(yǎng)，飽有內(nèi)涵，豐富知識，知識面廣。這樣和游客交流時，才能有共同的話題，才能有更深一步的了解，才能無障礙的交流，而不是游客問什么，自己答什么，一問一答，這樣的導游不是呆板的機器，而是富有生命機的。一個好的導游應該是活的，有生命的，有靈魂的。
其次是專業(yè)方面。任何職業(yè)都要求有專業(yè)素養(yǎng)，導游這一行更是要求專業(yè)素質(zhì)。要想成為一名合格的導游，需要學習的東西還有很多，要學習旅游專業(yè)知識，包括中國旅游地理，景點，民俗，宗教，餐飲知識，旅游法規(guī)等等。要學習有關業(yè)務知識，包括業(yè)務知識，業(yè)務技能等。此外，還要學習有關心理學，社交學，信息學，哲學，法律學等綜合知識，這樣才能保證在服務時才能有游刃有余。
再次是在實習的態(tài)度方面。任何工作都應該以一種積極的態(tài)度去對待，只有這樣才能真正意義上的完成工作。實習期間應該對自己工作負責，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作對象，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，即使粗略，也應該認真負責，不能馬虎對待。無論做人做事，我們都應該積極向上，尤其是做我們這行的，如果稍有差池，那損失將是無法估量的。
此外，我學會了靈活的處理問題，雖然還是存在著這樣或那樣的問題，但是比剛開始實習的時候已經(jīng)有了很大的進步。我認為在處理問題上，首先，要做到細心，其次，要做到抓住問題的主要矛盾，最后，要及時地采取措施，解決問題。
總而言之，這次實訓，對我來說，收獲頗多。
導游實訓體會篇十五
為期4天的導游技能實訓結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀念和得到鍛煉的機會，我深深的覺得這樣的實訓很有意義。雖然之前也有出去帶團的機會，但是這次面對的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學弟、學妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個出場難免會緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領，所以就好多了。
實訓第一天，也就是我出場的時候了，我們今天去的景點是南山竹海，一個富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點集合以后，就組織上車出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機楊師傅就開始啟動旅游車，向南山竹海駛?cè)チ恕Ｔ谲嚿?，我和我的搭檔進行了講解，倪瓊負責講解常州概況，我負責講解景點。所以，剛開始的時候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時候反而又不緊張了。我認真，仔細的向大家解說著大家都向往的第一個目的地------南山竹海。之后還進行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進行了點評，說了我的優(yōu)點以及缺點。優(yōu)點是語氣，語速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點就是表情過于嚴肅，不愛笑。聽了老師的點評以后，覺得很有道理，所以以后要進行揚長避短，爭取做得更好。
之后，大一的學弟學妹也進行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個去南山竹海觀光最好的氣候。因為有一句話說得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖?！彼?，在這樣的蒙蒙細雨中游覽，也別有一番風味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個景點，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局校覀冊谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計由于準備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術品，集自然美和藝術美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負責當天景點的導游，進行了景點的講解，讓我們對當天要去的景點進行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對蘇州的歷史和資源進行了一個簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點文物保護單位。所以，顧名思義，拙政園是一個值得游覽和觀光的地點，在這里，讓我對蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個景點-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀新型小城鎮(zhèn)，是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級景區(qū)周莊的導游講解也很不錯，我們隨著導游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個同學和唐老師坐在一個小亭里，一邊觀賞風景，一邊探討人生和學習。很開心，也學到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個旅游的勝地。經(jīng)過4天的導游技能實訓，讓我學到了很多，也給我的大學生涯留下了一段美好的回憶。在這次實訓中，我們更進一步加強了我們的講解能力，體會到了當游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實訓讓我們這些學姐與學弟學妹們的友誼也更加深厚，與老師的關系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實的實訓，對我不久以后走上社會進行工作，起到了一個橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，對以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝?，”聽了其他同學的講解，我也學到了不少，我體會到了，實踐的工作與書本上的知識還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學習。這次實訓，真的讓我受益匪淺。
導游實訓體會篇十六
通過到具體的實地環(huán)境去培訓，將所學的導游業(yè)務知識運用到實際中去，以達到理論與實踐相結(jié)合，學以制用的目的。
1、全班同學分為6組進行。
2、在校園導游培訓中，每組的介紹對象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導游詞的編寫到導游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導游培訓中，各組的介紹對象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點講解，有廣陽島的景點介紹，這就避免了在上一次校園導游的培訓中，景點撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導游講解的能力。
重慶工商大學江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實訓，對于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游，這就把整個實訓的主題明確了，那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統(tǒng)領全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細節(jié)。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題，使新生們在導游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認為是我們采取了“一個校園，一個導游”的這種方式，保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法，但是鑒于每位同學的性格特點的不同，說話風格的不同，對各個景點的側(cè)重點入手角度的不同，對各個景點講解駕馭能力的不同，可能會影響整個導游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整，非常嚴謹?shù)姆?。所以?jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個校園，一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認了！
在這一次實訓中雖然閃光點很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中，由于我的嚴重緊張，致使導游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢語言，有時會手舞足蹈，沒有導游的樣子，而且拿那個話筒的時候，也有把嘴形遮到。有一些小細節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應該準備導游旗，胸卡，導游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實訓中，我們扮演的是全陪的角色，主要負責在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實訓前半段，真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任，我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中，我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們?nèi)銓в蔚谋M心盡責，還是值得我們大家學習的。
在中午吃飯的時間，我們召開了緊急會議，對后半段工作的何去何從，進行了討論，并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中，可以說還是比較成功的，全陪導游用一個小小的游戲很好的調(diào)動了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導游不應該在車上走來走去；在快到達旅游目的地的時候，全陪導游應該自己先下車等等。
可以說，這一次實訓對于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓，下午的導游過程相較于上午的而言，有了一個質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時候，我們有向領隊出示一份意見單，收集游客對整個旅游過程的意見，這個小細節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當了導游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排；從景點介紹的側(cè)重點到導游的講解；從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕，一點一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與?！罢l說熟悉的地方就沒有風景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機勃勃，活力無限。這是我當實訓導游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時，這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識，更加懂得了導游這個職業(yè)。
其實一直以來，我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格，然而這卻是作為一個導游應該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應變能力比較差，這是作為一個導游致命的缺陷，以前我一直都會逃避這個問題，通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個苦惱已經(jīng)解除了，導游這個職業(yè)對我來說，是一個難得的契機和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試，在這里我預祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導游實訓體會篇十七
在最開始做實訓作業(yè)的時候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當大家把自己做好的拼湊在一起的時，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對老師的敷衍，更是對我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時間來為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實把我們想表達的都表達出來了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過程是更重要的，我懂得了合作的重要性。
以前只知道華東地區(qū)是一個經(jīng)濟發(fā)達，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對多個文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過程中，對幾個著名的旅游景區(qū)有了更深的認識。雖然所知仍顯有許多不足，但是對我自己來說，卻是一次知識的汲取。之前的認識只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶?？傊谖椅闯黾议T的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。
以前我認為，導游只要陪游客吃喝玩樂，簡來說就是游客的高級陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過這一周的實訓，突然發(fā)現(xiàn)，導游原來是一個上知天文，下知地理。無所不能的高級旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設計好的旅游線路帶領游客完成一次的旅程。要么自己設計一條旅游線路提交旅行社進行審核。在一次旅游過程中，他們要充當旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點，他們要充當知識的傳授者，在整個過程他們更要充當一個家長，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時，充當一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時，充當一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)档阶钚 Ｋ麄円率聻槁糜握呖紤]，維護旅游者的合法權(quán)益不受傷害。
這次的導游服務技能實訓，我學到不再是書本上枯燥乏味的理論，不是通過老師傳授知曉的，而是我自己主動接觸了解的。我同時也學會了很多其他的，這次的實訓對我來說是不可多得的，在漫長的學業(yè)旅途中我會牢記本次的實訓，希望能有下一次這樣的機會。
導游實訓體會篇十八
實訓目的：通過實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的。
實訓內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。
期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分，一部分是要考導游證的同學，一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的，所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內(nèi)容是不相同的`。我們非考證班的實訓內(nèi)容主要是導游詞創(chuàng)作。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。
而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
寫好一篇優(yōu)秀的導游詞除結(jié)構(gòu)嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外，還必須注意以下幾點：
1、一篇優(yōu)秀的導游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實，從傳說到民俗，揮灑自如，娓娓而談。
2、導游詞的內(nèi)容必須正確無誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。
3、講究口語化，要多用口語詞匯，當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句，不用長句，以便說起來利索、順口，聽起來輕松、易懂。但強調(diào)導游詞的口語化，并不意味著就可信口開河，不要語言的規(guī)范化了。
4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興。
5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華，與景觀密切相關，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。
導游實訓體會篇十九
有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華，安排了我們泰語班的同學去昆明實訓，實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實訓報告。
在去昆明實訓之前，老師給我們每個學生都準備了導游詞，在實訓期間，我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準備著,我們在背著導游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W按時地上了車，從未出過遠門的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結(jié)，雖然只有兩個男生，但是他們和我們相處得非常好。那時候，我心里覺得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動，我們這樣的團結(jié)，我們一定會過得很愉快，一定可以按時完成任務的。經(jīng)過一夜的長途跋涉，在12日的早晨，我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游，他一見到我們，便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語，讓我感到非常的開心，終于有機會說泰語了，我在心理默默的寫了決心，這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺，在沒來之前，由于我們先背了圓通寺的導游詞，所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺，導游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導游的節(jié)奏。導游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂，大概也還是可以理解的，整個全程中，我學到了很多的東西，包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。
中午，我們在導游的帶領之下，在昆明的橋香園吃了過橋米線，那時看到導游帶著我們一班的人，尤其是過馬路的時候，導游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導游是需要耐心的，慢慢的也了解了導游這個行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導游去金殿。因為有實訓的任務，在金殿的時候，導游用泰語介紹完之后，把機會和時間留給了有任務的同學，同學們積極地配合著老師和導游，用泰語介紹金殿，由于緊張等各個方面的原因，同學們很緊張，在導游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務。
在回去的路上，路上同學們都很累了，導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導游講得很地道，我們很耐心的聽著導游的介紹，從導游那里，我們學到了很多的東西，導游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上，我們一大早，我們早早的就隨著導游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因為從我們的酒店到九鄉(xiāng)的路途很遙遠，這次的路上，導游讓我們模擬導游，讓我們每個人把自己當成導游，用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平，我們都很珍惜這樣的機會，我們的表現(xiàn)，導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理，這時候的導游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時候，我們已經(jīng)熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風景，還能繼續(xù)跟導游學習導游知識。
時間過得很快，三天的見習很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語聽說水平得到了提高，也讓我們親眼所見了導游帶團的過程，導游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對自己所學的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務，我們分組進行調(diào)查泰國餐館。因為我們班人少，經(jīng)過商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^，可惜的是，泰國餐館的泰國廚師休假，我們沒有機會與泰國廚師交流。不過，我們還是在餐館里吃了飯，學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜，然后我們進行了泰國餐館的調(diào)查，完成了我們的任務。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車回學校。
這就是我們泰語班的實訓周，學習的是泰語導游，由于我們有一個優(yōu)秀的泰語導游，我們的學習非?？鞓?，也學到了很多在課堂上學不到的知識。
導游實訓體會篇二十
通過導游實訓環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯嶋H結(jié)合，更好地加強對旅游管理專業(yè)知識的了解，達到學以致用的目的，同時培養(yǎng)我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力，包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。
導游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作，具有很強的實踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時把握好教學內(nèi)容的實效性，讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題，提供相應的個性化服務。
(1)前期準備。
對背景知識的把握和準備，以及老師上課所授相關技巧，以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
接站地點是廣州白云機場，司機全陪領隊電話已有，住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。
第一天的工作，接團與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點講解景點講解購物送團。
這次我主要負責第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了，所以我們的旅游活動時間就只有一個早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導游實訓，我是把它當作真實的導游向?qū)?。由查閱資料、寫導游詞，與隊員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務，想好一切會發(fā)生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞，互相提意見與演練，我們都有一個共同的目標，那就是把服務都提前準備，令客人滿意我們的服務，熱心的態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標，當然我們都想成為這次模擬導游實訓最好的一個。
(3)通過實訓得到經(jīng)驗以及能力上的鍛煉，接受老師的指導得到更多的'收獲。
因為旅游者來到一地，人生地不熟，不懂當?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當?shù)厍闆r的人為他們指點和介紹，旅游者想借助的那個人應該就是導游員。而導游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀，并介紹相關知識，告訴他們美在何處，指點他們?nèi)バ蕾p某一景點的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達到最佳效果，同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此，導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞，至關重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異，所以往往會到實地考察，從而寫成符合實際的導游詞，并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次，當時公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現(xiàn)在我對他的講解都十分印象深刻，他對園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應該更努力的學習各種導游的專業(yè)知識，只有學習好了，有了充分的準備，這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業(yè)是對導游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會加倍努力，好好積累經(jīng)驗，為將來做好充分的準備。
時刻記住，機會是給有準備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎!