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團隊協(xié)作培訓心得體會篇一
回顧在團隊協(xié)作培訓訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力,在此分享心得體會優(yōu)秀范文。下面是本站小編為大家收集整理的團隊協(xié)作。
優(yōu)秀范文,歡迎大家閱讀。
很短的兩天拓展培訓結束了,留下的是我終身受益的感悟。以前對于“拓展培訓”這個活動僅是耳聞,但從未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與公司的拓展培訓活動,讓作為建工集團這個大團隊中的新人的我受益匪淺,感觸良深!
一、團結一致,相互協(xié)作。
我們參加的第一個培訓活動就深刻的體現(xiàn)出這個道理。信任背摔這個項目開始的時候,看到那比人還高的背摔臺,心中真的有一種害怕的感覺,其實,怯意不是來自信任背摔的背摔臺的高度,是來自那種背摔的方式,一個人直挺著、往后倒!在培訓師的鼓勵、指導下,我們團隊的每個隊員,都嘗試著、體驗了那個信任背摔的剎那感覺。剛開始,我站在接人的隊列,看著一個個勇敢同事,背對著我們,喊“準備好了嗎?”、再聽到我們齊心回答“準備好了請相信我們,同事猛的倒下來的一那瞬間是需要多么大的勇氣,乃至是對下面接的同事寄予了百分之百的信任。正因為如此,站在下面接的人,哪里會有半點閃失,全神貫注地把跳下來的人一個個安全地接下來并扶起來站穩(wěn),我值得信任,我要保護好這個同事,稍有不慎、就會使他受傷的、甚至骨折、生命危險。此時,一種自豪感、被信任的感覺油然而生、這種感覺、是能切切實實體會的到的、能真真切切的看到的,同事需要幫助,我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想,勁往一起使,那樣才能同舟共濟、創(chuàng)造奇跡!
二、拓展培訓彼此信任,相互關愛。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中,各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗??墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。但是培訓師一再鼓勵:要相信自己,沒什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開始嘗試,我們吸取了之前所做過的游戲帶給我們的感觸,事先有計劃的部署研究,怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個稍大一點的網(wǎng)眼過去兩為男士,再剩兩位男士最后通過,四位男士主要起到承前啟后的作用,大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉移到“電網(wǎng)”的另一頭,游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是拓展培訓一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中,做任何事情都需要有這種大無畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心關愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
三、合理分工,計劃有序。
在這么多的項目中,讓我感觸最深的是盲陣。這個看似簡單甚至剛開始會覺得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當被分到第4組,拿到任務書的時候,一頭霧水??墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼,更是盲人般的不知所措,突然聽到隊長召集我們開始群策群計。一段時間之后,場面開始變得混亂,這個需要繩子、那個需要解繩子、這個要守時間、那個要站到不著調(diào)的正方形框子里。我們的隊伍在隊長的合理安排下,也在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎。雖然有事可做了,但是實際情況卻被別的組攪和的是不知所以然,整個任務情況不容樂觀,拆了西墻補東墻。盡管后來我們也意識到了統(tǒng)一任務,共同協(xié)作的必要性,但是時間的緊迫以及別的組的意見不統(tǒng)一還是打亂了我們步入正軌的計劃,在隊長的協(xié)調(diào)下,一段時間的有條不紊后,又恢復了混亂。最后結果可想而知,沒有完成任務。
經(jīng)過后來教練的解釋,我們才明白原來彼此的任務就是大家共同的任務,我們沒有發(fā)揮到它應有的作用。通過這次失敗的經(jīng)歷,首先讓我意識到了領導的重要性。每個團隊都需要一個領導者,他是整個團隊的靈魂和核心,只有通過領導的高屋建瓴,合理統(tǒng)籌,制定統(tǒng)一明確的目標,整個團隊才有共同的努力方向和行動力,沒有目標和領導的團隊只能是一盤散沙,失敗也是意料之中的事情。
四、講究方法,眾志成城。
“七巧板拼圖”,我們被分成七個小組去完成拼圖任務。說實話,這個游戲充分暴露了我們在實際工作中存在的問題。因為游戲從開始我們就按照既定的思維方式去做,領導小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領導作用,其他六個小組以自己的小團隊為單位,各自為政。就在我們小組緊張的完成任務的剎那,我們才意識到,僅僅是我們小組完成任務對整個團隊任務的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下,在這個過程中,我們忽略了太多的因素。明確的目標,充分的溝通交流,執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事,不知道整個團隊的目標,更沒有做到充分的溝通交流,即使在游戲進行一半的時候才知道團隊的目標,而這個目標卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個小組之間沒有充分的交流,導致各忙各的,有的甚至連七巧板片片都得到不到,白白耽誤時間。這一點在實際的工作中,又何嘗不是呢。公司就是一個大團隊,全體員工都要明確我們共同的目標,然后各個部門圍繞著這個目標,去調(diào)動本部門的資源,分工協(xié)調(diào),有效溝通,并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標?!?BR> 總而言之,此次拓展培訓借用一個個簡單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理,本來是枯燥乏味的游戲通過培訓師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花,給了我許多觀念上的啟迪。也教會了我通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的相關問題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷,也是對自己思想境界和傳統(tǒng)觀念的一次提高和更新,仿佛踏上了一塊更高的基石,使自己看到了前方別有洞天的美景。
上周末,我參加了福州時代精英拓展訓練機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展訓練,在美麗的時代精英戶外拓展訓練基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展訓練結束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的休整,下午訓練的第一項是“電網(wǎng)逃生”,任務是在規(guī)定的時間內(nèi),每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經(jīng)過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。訓練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
20xx年x月x日,我參加“團隊凝聚力,突破自我”的拓展訓練,在拓展訓練結束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學到很多,體會很多,特總結如下:
一、關于拓展訓練:拓展是近年頗流行的時尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outwarddevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個個困難!這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?!?,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結束后,拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。現(xiàn)在的“拓展訓練”側重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
二、對于拓展訓練中各個項目的一些感受:
1、對于信任背摔項目的感受:用挑戰(zhàn)自我的勇氣,感受團隊的力量,從對個人的信任到團隊的信任,同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書項目的感受:用好的技巧和方法,充分理解規(guī)則,調(diào)動全隊的智慧力量,形成頭腦風暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時,在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關環(huán)節(jié):信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受:團隊需要有一個領導,而領導者需要通過團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進行強有力的執(zhí)行;另:團隊成員之間需要進行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受:在一個變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的,這時候就需要團隊的鼓勵與自我的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受:兩個人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:團結就是力量,在這個項目中,我們感受最深,同時,對于一個人來說是不可能的事情,但通過一個團隊來完成時,這就變成了一種享受,24個人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團隊是不可能完成的。
三、最后,我總結出團隊需要有以下幾個要素:
1、明確的目標。首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領導者。一個團隊必須有一個首,正所謂群無首必敗,且這個領導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。如果領導交代下來一個活,下面人的執(zhí)行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。正如一句。
名言。
閱萬卷書不如閱人無數(shù)這句話就是說的多與別人溝通分享共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過體驗式活動,讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇二
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!?BR> 上面這兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。
在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。
這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標,才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打天下的共同目標。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。
他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團結協(xié)作的合力。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們再看一個例子。
狼是群動之族,攻擊目標既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應,默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威。獨狼并不強大,但當狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的.因素。
由此可見團隊合作精神的重要性。其實團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。
總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇三
為期兩天的拓展培訓結束了,帶著仍未散去的愉快的心情寫下這篇心得。我們從西亞斯出發(fā)到回到西亞斯,期間經(jīng)歷了38個小時,三個團隊和老師共計39人,圓滿的完成了本次拓展培訓,對以后團員們的學習和工作產(chǎn)生了深遠而有意義的.影響。
這次的拓展培訓的目的是加強助理團成員之間相互交流,增進師生友誼。培養(yǎng)團員團隊精神與協(xié)作能力,提高成員綜合素質(zhì),開拓視野,親近大自然。通過這次拓展培訓我們也確實達到了這幾個目的。我們的拓展培訓計劃是在上學期期中的時候就定下的,具體實行卻是在這學期的3月底。在這其中我們?yōu)榇俗隽嗽S多準備工作,包括前期的調(diào)查,拓展培訓策劃,與飯店旅店和景區(qū)的溝通,到物資準備、拓展培訓項目的征集和制定,一系列細節(jié)的把握。在校辦白老師的帶領下,助理團的很多同學自愿的擔負起了很多工作的落實。這正因為助理團里師生一心,同學們團結協(xié)作才有了這次拓展培訓的圓滿成功。
作為助理團的一員,從這兩天的拓展培訓中我收獲頗豐。我通過這次拓展培訓,與助理團的成員們加深了友誼,在以后工作中將會更加默契,為即將到來的幾個大型活動的工作奠定了基矗在生活和學習中我們將更加的融洽,與助理團和各位同學簡歷了深厚的友誼。通過拓展培訓的幾個游戲,我們能更深入的了解對方,懂得自我犧牲和無私奉獻,培養(yǎng)了我們的團隊精神和協(xié)作能力。充分認識到在一個團隊中團結協(xié)作的重要性。對我以后的大學生活甚至人生規(guī)劃產(chǎn)生了深刻的意義和長遠的影響。
在拓展訓練中,我們進行的第一個游戲是吸管傳鑰匙環(huán),這個游戲需要的是隊員之間默契的配合,雖然我們第一輪就淘汰出局了,但是我們也在旁邊給別的組加油。失敗是有懲罰的,我們是一個團隊,一個小組,輸了我們一起接受懲罰。懲罰是真心話大冒險,這樣的懲罰很前衛(wèi),但也就是這樣的懲罰,在似真似假之間拉近了同學們之間的距離。接下來的游戲大家一起圍圈慢跑,主持人說一個數(shù)字,然后按數(shù)字的人數(shù)抱成一團,多余的或者人數(shù)有差別的就淘汰。這就不可避免的需要一部分人做出犧牲,為了保全大部分人自愿的退出比賽。這樣一個游戲,不僅培養(yǎng)了同學們的自我犧牲精神,也增強了同學們的大局意識。在那天下午的游戲中,最讓我記憶深刻的就數(shù)解手鏈那個游戲了。在我們成功了幾次之后,終于失敗了。失敗不是什么光榮的事,但是也就那一次失敗,讓我們深刻的反思。這個游戲首先考驗的是大家的誠信,人無信不立,在這個游戲中我們不能依靠作弊來取得勝利,這樣的勝利也沒有意義,我們沒有作弊,失敗了也是一種財富。除了誠信,這個游戲是最能體現(xiàn)一個團隊的寫協(xié)作能力和互相幫助的精神。在結束了游戲之后,我們都有些許疲憊了,但這絲毫不影響晚餐和晚上的燒烤盛宴。夜幕緩緩降臨,在燒烤炙熱的映襯下,我用相機記錄下了同學們一張張滿足而又歡樂的笑臉。同學們吃著自己烤出的噴香肉串,伴隨激情洋溢的歌聲,滿是一片歡騰。
休整一夜,我們吃過早餐,開始了游覽云臺山之旅。云臺山給我的第一感覺,那就是人間仙境,世外桃源。沒有浮華和喧囂,有的只是山水相間的寧靜祥和、鐘靈毓秀。仰則望壁立千仞無欲則剛,俯則瞰溝壑百丈深不可測;滿山皆粉色桃花嫩綠春芽,遍地是清泉飛瀑碧波淺塘。教人直曰:“千仞聳云霄,百壑不見底。虹魚翔碧波,靈猴嬉粉桃?!?BR> 回顧這次拓展培訓,深有意猶未盡,不虛此行之感!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇四
首先感謝公司吳總及領導安排我參加聚成《團隊復制》特訓營五天四夜的學習,在去之前,聽了吳總對團隊復制課程學習的經(jīng)驗分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學習后才深刻體會到特訓課程的好處。本次學習我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團隊建設、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結合自身的實際,取人之長、補己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓的內(nèi)容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團隊溝通、培訓系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺。現(xiàn)在針對本人將學習情況和大家分享:
明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
戰(zhàn)爭的終極目標是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。
中國國情是人情社會,我們每天都跟人打交道,“要給面子”。
西方是神權社會——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉
中國是人權社會——縱向民主?!礋o恒〉
中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認輸。
1)要用積極正面的語言傳達;
(2)要用員工可以理解的方式傳達;
(3)要用對員工有利的方式去傳達。
(1)由下而上參與(層層選舉到中央);
(2)由上而下決策(主席重要講話全國學習)。 中國人對權力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計較公平,只計較對我是否公平。
會而有議(議題、主題、推動的核心論點)
議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)
論而有行(行為共識,思想統(tǒng)一)
行而有果(會議結束,明確做什么,怎么做,誰去做)
果而有報(會后執(zhí)行獎懲,)
獎是獎勵得獎人的過去,激勵的是沒得獎的未來,獎
懲是管理導向,是嚴重的價值導向。
發(fā)獎是發(fā)給沒得獎的人看得心花怒放,讓人體會到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎勵時要場面隆重,讓人感動。先設計出感動點。
(1)通報:1)昨日工作成果;
2)目標進度;
3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。
(2)跟進:1)確認今日工作計劃;
2)確認今日工作量;
3)確認今日工作導向。
(3)輔導訓練:1)共性問題輔導;
2)新技術輔導;
3)特殊案例輔導;
4)個別輔導。
(1)是各職能部門的班前工作會;
(2)是落實具體指標、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會;
(3)會議的時間具體情況定;
(4)該會議無法復制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責任感。
(1)開場:1、士氣展示,出勤匯報;2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。
因為幸福是可以傳遞的、情緒也可以傳遞。(熱人社會,面子重要)
(2)導向:a、新聞報道:報在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希
望員工變成什么就報道什么。
b、喜訊報道:報xx員工晉升。
c、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊
重)。
(3)學習:a、專業(yè)學習 b、專題學習 c、集體學習
(4)訓導:a、政令宣導(規(guī)章制度);
b、領導訓勉(愛心激勵);
c、誦讀公司愿景、使命。
小結:“文化建設靠風氣、業(yè)績建設靠士氣”!
導入:激勵。
教育訓練:根據(jù)實際問題點進行教育和訓練。
追蹤:(1)學習心得;(2)改進計劃。
注意點:夕會要遠離批評,開成激勵、幫助的會,增強自信。
角度,他永遠都是對的,真正智慧的人,永遠沒有對錯,但他有底線和原則。
先了解員工的“需求”,并給予相應的回報,因為人總是活在希望中。(需求:分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)
“激勵”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被
在乎)等,就是激勵 ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。
(1)“士氣展示”:隊團列、敬禮、口號、隊名、文藝表演
(2)業(yè)務或干部績效目標的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務必完成”。
(3)分公司之間pk考核某指標,本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。
軍隊:奉獻、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務?。?BR> 學校:贊美、欣賞、誠信、獎勵,一切為學習讓路!
家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!
學會獎勵:(內(nèi)容);獎勵的八大要領:獎要舍得,罰要狠心;提
前規(guī)劃;頒獎典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎勵要快并宣傳;獎勵要多變;特殊獎項設定;結合企業(yè)文化。
獎勵是過去,激勵是未來。
(1)周四最佳,當天招,下午就面試。
(2)六人組合,男女搭配。
(3)找人多的市場,招未辭職的人。
(4)廣告:a、給崗位取個好名字(因為人要面子,餐廳服務員 ==〉
美食顧問,掃地叫 ==〉機動專員);
b、門檻不要高;
c、數(shù)據(jù)拿捏準。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)
統(tǒng)一行為是二流的管理;
統(tǒng)一思想是一流的管理。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇五
在前段時間,我有幸參加了第二批訓練,學到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個個躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓服、運動鞋,告訴家人要參加拓展訓練。
按照計劃,我們早早就到達了笑翻天拓展訓練基地。剛一下車,訓練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊,在教練的帶領下,做了熱身活動,進行了開營儀式。隨后,拓展訓練競技項目就正式開始了。
其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發(fā)現(xiàn)個人領導能力的項目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個項目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時解決的不好,同時思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個訓練中,我認為盲人方陣與筑塔的不同點在于,筑塔中每個人都有具體的任務,至于筑成什么樣的塔目標不明,而盲人方陣目標很明確,缺少的是每個人的具體任務,這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇六
每個從事企業(yè)管理的人心里都有不少感動的事,如何通過感恩教育來啟發(fā)員工,以此傳承我們以孝為核心的感恩傳統(tǒng)文化?相對于員工而言,企業(yè)無疑就是我們的衣食父母,我們應該對企業(yè)心存感恩之情。
俗話說:滴水之恩,當涌泉相報。感恩,是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),更是做人的起碼修養(yǎng)。我們要學會感恩、不忘感恩。因為,在家里,父母對我們有養(yǎng)育之恩;在校求學時,老師對我們有教育之恩;走上工作崗位后,領導對我們有知遇之恩,同事對我們有協(xié)助之恩......。企業(yè)作為我們的事業(yè)父母,我們同樣應心存感恩。懂得感恩,才會懂得付出;懂得付出,才能獲得感恩。感恩企業(yè),要的是一種自發(fā)行為;感恩企業(yè)不能停留于口頭言語上,而要關注集體的細節(jié)中。學會感恩,我們才會努力做好每一件事,認真查找自身素質(zhì)與企業(yè)需求之間的差距,找到前進的動力和方向,更好地發(fā)揮才智,服務企業(yè)。
當你是一名員工時,應該多考慮老板的難處,給老板一些同情和理解;當自己成為一名老板時,則需要考慮員工的利益,對他們多一些支持和鼓勵。在現(xiàn)實中我們常認為老板太苛刻,而老板卻總覺得員工太懶惰,太缺乏主動性。其實這只是看待問題的方式。當老板管理一家公司,會面臨種種繁瑣的問題,來自社會、來自公司內(nèi)部巨大的壓力,隨時隨地都會影響老板的情緒,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀樂,有自己的缺陷。他之所以成為老板,并不是因為完美,而是因為有某種他人所不具備的天賦和才能。因此,首先我們需要用對待普通人的態(tài)度老對待老板。如果我們能設身處地的為老板著想,懷著一個感恩的心,努力為他解決些問題,也許能得到老板的認可;退一步來說,如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習慣,最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。當你試著待人如己,多替老板著想時,你身上就會表現(xiàn)出一種善意,影響和感染包括老板在內(nèi)的周圍的人,這種善意最終會回饋到你自己身上。
的確,雇用和被雇是一種契約關系,但是在這種契約關系背后,難道就沒有一點真情和感恩的成份嗎?老板和員工之間并非是對立的,從商業(yè)的角度,也許是一種合作供應的關系;從情感的角度,也許有一份親情和友誼。老板批評你時,應該感謝他給與的種種教誨,對于你未來極有助益!真正的感恩應該是真誠的,發(fā)自內(nèi)心的感激,而不是為了某種目的,迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同,感恩是自然的情感流露,是不求回報的; 然而也有一些員工從內(nèi)心深處感激自己的老板,但是由于懼怕流言蜚語,而將感激之情隱藏在心中,以表自己的清白,這也需要老板很好的去感受。感恩并不僅僅有利于公司和老板,對于個人來說,感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受,能夠增強個人的魅力,發(fā)掘出無窮的智能。每天都有幾分鐘時間,為自己能有幸成為公司的一員而感恩,為自己能遇到這樣一為老板而感恩。
當你的努力和感恩并沒有得到相應的回報,當你準備辭職調(diào)換一份工作時,同樣也要心懷感激之情。每一份工作、每一個老板都不是盡善盡美的。在辭職前仔細想一想,自己曾經(jīng)從事過的每一份工作,多少都存在著一些寶貴的經(jīng)驗與資源。這些都是人生中值得學習的經(jīng)驗。
“謝謝你”,“我很感激你”,這些話應該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達你的感激之意,付出你的時間和心力,為公司更加勤奮地工作,比物質(zhì)的禮物更可貴。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇七
為增強學院新一批志愿者之間的信任和團隊意識,培養(yǎng)青年志愿者奮發(fā)前進、朝氣蓬勃的精神風貌,10月26日上午8點20分,第xx屆志愿者全體成員在廣州笑翻天樂園進行宣誓儀式暨素質(zhì)拓展訓練。
這次拓展活動不僅促進志愿者相互溝通與交流,體驗團隊合作與信任,構建和諧團隊氛圍,更增強團隊凝聚力和工作執(zhí)行力。
整個活動流程由廣州笑翻天樂園精心籌劃與設計,一整天的培訓內(nèi)容分“破冰——團隊建設”、“牽手——凝聚力拓展訓練”、“挑戰(zhàn)80、極速60秒——執(zhí)行力拓展訓練”、“大總結、合影、發(fā)證書”四大板塊。全體隊員在笑翻天的教練指引下很快就組建成“鏗鏘玫瑰隊”、“陽光隊”和“山鷹隊”三支隊伍。在隊旗、隊徽圖、口號和隊員造型一一亮相后,更加緊張刺激的活動緊跟而上:情景模擬、角色扮演、趣味游戲、小組研討……通過多元途徑和寓教于樂的有效活動,隊員們在親身參與和體驗的過程中領悟了人生哲理和團隊建設理念,提高了團隊合作意識,增強了團隊創(chuàng)新意識和全局意識。
最令人難忘的就是“信任背摔”。有了臺上的人往下摔這個必然事件存在,在靈魂人物的號召下,各界人才匯聚于臺下。臺上人作為企業(yè)的領導者,團隊的靈魂人物,將一個項目,一件事情交代給下面的部門和人手去操辦。那他就要對臺下面這些人實踐信任。他必須有相信大家的勇氣,因為他要相信臺下的人能安全的接到他/她,不會讓他受到一絲的傷害。不然他不敢往下摔。大家組建成一個完整的團隊,分別承擔不同的角色。有接腿部的,有接腰部的,有接背部的,有接頭部的,還有接延伸位(備用,以免發(fā)生不測)。
這些人接的位置不同,承擔的沖擊力也不同,就好比團隊里面人們承擔的工作壓力不同;在這些接人的人身后,還有一群人,他們是保護一線上接人的人。這些人好比企業(yè)里面的后勤部門,也好比即將走向一線正在實習的人。這兩撥人能集所有力量于一處,說明大家信任彼此。大家把個體信任團結到一處,就凝聚產(chǎn)生了團隊的團結信任,而在團結信任的作用下,大家的能力才能接住臺上的人,也相信臺上的人會倒在他們的懷里而不是其他地方。
笑翻天的拓展訓練讓我收獲很多,上個拓展項目既覺得刺激又好玩,不斷突破自己的底線,最讓我難忘的是4米的畢業(yè)墻,不借助任何外力整個團隊協(xié)同作戰(zhàn),隊友們用身體搭梯子我讓去后在上面拉人梯上的隊友,80個人用20分鐘的時間全部爬上畢業(yè)墻。充分體現(xiàn)志愿者的“忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前”的團隊精神。
一天的拓展培訓課程動靜結合、體腦相協(xié)、井然有序,燦爛的笑容、爽朗的笑聲定格在休閑的笑翻天拓展基地,也永遠留給這個靜美的深秋和志愿者深深的腦海里…志愿者們憑著出乎意料的團隊協(xié)作能力,不怕困難的挑戰(zhàn)精神,完成了所有的活動。本次活動的成功落幕,不僅讓志愿者意識到了一個好的團隊靠的是團結協(xié)作和相互信任,同時也培養(yǎng)了作為一名當代大學生應有的責任感和素質(zhì)意識。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇八
為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協(xié)作”培訓在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環(huán)境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,仿佛是對工作經(jīng)過的回顧;每一段總結,尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓練聆聽技巧,強調(diào)溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓要點,通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設定目標和流程規(guī)劃的要求,圍繞經(jīng)營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關部門群體或個人間傳遞,并達成共識的過程,是實現(xiàn)各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門負責人及業(yè)務骨干明白,在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中,作為管理層干部,應該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度,在管理中發(fā)揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。
在日常工作中,部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上,統(tǒng)計方法還不夠完善,信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進行,關注本部門利益過多,全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務,缺乏整體的目標觀念,或有出現(xiàn)問題相互推諉,相互指責情況。由于所處的職位不同,個人認知不同,相關人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長遠,關注職責外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務,使職責明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培訓穿插了多個案例,如通過“美國西點軍校拒收女性學生”的辯答案例,練習溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關系,使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習,要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎,這是合作各方共同承諾的體現(xiàn),尊重崗位職責,落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務必有充分準備,明確目的、議程、任務、結果、落實等,否則是無效的?!吧舷录壒ぷ鲄R報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔責。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題,敢于溝通,就是敢于承擔責任。團隊工作中,問題的發(fā)現(xiàn)代表改進的機會,沒有發(fā)現(xiàn),就沒有改進;出現(xiàn)問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的??绮块T團隊建設歸根到底都是跨部門溝通的問題,通過溝通,同一目標,達成共識,增強員工的信心,目標深入人心,集合每一成員的力量,引導整個團隊最終追求的目標。部門之間的配合默契與否,關系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展,加強跨部門溝通與協(xié)作,是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié),重視實踐,勇于創(chuàng)新,大膽溝通,科學管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。
范本俗話說“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”螞蟻之所以能把米搬進洞里,是因為團隊合作的......
團隊協(xié)作培訓心得體會篇九
5月14日,在公司的組織下,很榮幸的參加了一次難忘的拓展培訓。7:40分一行的伙伴們在廠門口集合,當時的天空下著雨,雖然天公不做美,絲毫沒有阻擋我們拓展培訓的行程,我們一行踏上去往王店金蓓蕾拓展培訓營的客車。第一次參加這樣的活動,讓我心里充滿著好奇和興奮,帶著好奇和興奮開始了我們一天的拓展培訓。
進入王店金蓓蕾拓展培訓場地之后,由于下雨加上風大,身體有些冷,培訓師給我們安排了熱身的小游戲。拓展培訓是一種體驗式的培訓,是以游戲作為載體,目的在于“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。短暫一天,拓展培訓給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆用金錢無法買到的財富,并使我得到了更深人生感悟,對我的工作和生活也更是受益非淺。
這些培訓項目,雖然都是一些小游戲,但是很多取決于你對待它的態(tài)度,因為“態(tài)度決定一切”。在工作中,態(tài)度的積極與否取決于你自己。要想把一件事做到完美,唯有以積極的態(tài)度,傾注你滿腔的激情,而不能像煙花那樣只是的瞬間綻放,在最繽紛的剎那凋零。同樣積極可以給你帶來的是機會。
“戰(zhàn)勝自己,克服自己就是勝利”!“八米高空跳”的項目里,沒有一定的的自信和克服恐懼的心理是很難成功的。當時我自己踏上八米高空的那一刻心理很緊張,尤其在站起來的那一剎那,桿子在不停的晃動,加上風很大,吹的我搖搖欲墜。當時我的心理只有一個念頭,一定要抓住橫桿,一定要成功,調(diào)整一下的心理,做個深呼吸,奮力一跳抓住我面前的橫桿,我成功了。當你站起來的那一刻是選擇逃避退出還是選擇堅強地面對,就要看個人的自信心了。成敗往往是一念之間,一定要相信自己,相信你的伙伴。
在“絕壁求生”的項目中,24位隊員需要全部安全順利翻過4米高的障礙。想翻過這樣的障礙,唯一的辦法就是接人梯,攀爬的形狀就是個“眾”字。由于身高體壯有幸站在最下面,很多伙伴就這樣踩著我的肩膀,依靠上方隊友的奮力幫助,跨越“絕壁”。由于體能的消耗,上方與下方的隊員不斷的換位,當時我的肩膀被踩的很痛,但是我知道我在痛也要幫助我的伙伴翻過絕壁,因為我的肩膀上是責任。大家拋開領導與屬下的關系,拋開男性與女性的區(qū)別,溶入在一起保護著攀爬的伙伴。真的是“痛并快樂著”。
培訓中,每一個項目我都全身心地參與進來,因為每一個項目都需要大家的共同協(xié)作,我認為對個人的勇氣、自信心是一個極大的挑戰(zhàn),如果有一個人不投入、完不成項目,則這個項目就要失敗。他所強調(diào)的團隊意識、相互協(xié)作的這種精神境界,也正是我們曉星團隊的一種體現(xiàn)。我深信曉星因有這樣的團隊明天會更加璀璨輝煌。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十
二天的體驗式訓練結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次觸動心靈的感悟,是一次身心的大洗禮,它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種團隊文化、一種團隊精神的體現(xiàn)。同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概的磨練。
合作,團隊成功的基石一個優(yōu)秀的團隊需要彼此之間用心合作,形成團隊的合力,才能完成共同的目標任務??此坪唵蔚摹巴臈U”體驗活動,我們卻經(jīng)歷了一次次失敗,用了30多分鐘的時間完成,一根細小的桿子用食指托起兩個人用幾秒時間就會順利放在地上,15個人來共同完成卻難度很大,它需要我們每個成員靜下心來,擺正心態(tài),心無旁騖,同心協(xié)力向著我們共同的目標努力才會成功,如果有一位隊員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會前功盡棄。學會合作,不彼此抱怨埋怨,才會達到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務,耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
責任,團隊成功的保障每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導,你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總,你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工,你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親,你要承擔養(yǎng)育兒女的責任;如果你是兒女,你要承擔贍養(yǎng)父母的責任;一個優(yōu)秀的團隊,更需要每個成員擔負起自己的責任,才能高效完成目標任務。
一個感人的場面更能引人深思:兩隊比賽“團隊報數(shù)”體驗活動時,教練要求哪一隊成員因為沒有承擔自己的責任而出現(xiàn)失誤,領隊都要承擔被罰的責任,當有一隊隊員失誤領隊一次次承擔起被罰的的責任時,所有的隊員都落淚了,他們一邊落淚一邊和領隊一起做被罰的項目,此時無聲勝有聲,每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發(fā)展,需要每位老師盡職盡責地完成自己的本職工作,整個團隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
感恩,團隊成功的源泉讓我們體會最多、感動最深的無疑是最后的“電網(wǎng)逃生”體驗項目。面對逃生的窄小空間每個人起初都是懷疑,但我們的隊員沒有一個退縮,男隊員們爭搶著用自己的雙手和肩膀托起逃生的隊員,逃生成功的隊員們加入到半空迎接隊員的隊伍,他們伸出一雙雙手,使出全身力氣,解救需要幫助的同伴,幾十分鐘過去了,大家汗流滿面,但沒有一句怨言,當大家全部逃生后,歡欣鼓舞的場景令人感動。
感謝第一個跨越電網(wǎng)的人,是她給我們探出一條路;感謝最后一個跨越的人,是他把生的希望留給了我們;我們更要感謝那些默默無聞讓你踩著肩膀爬過的男隊友,是他們的幫助使我們完成了個人不可能完成的任務。任務結束,看著筋疲力盡而又興奮的面孔,許多人都禁不住流下了激動的淚水,因為在整個過程中,大家一直被一種情緒激勵著—感動。感動于團隊協(xié)作的默契,感動于彼此最真誠的信任,感動于隊友之間最無私的奉獻。我們要學會感恩,感謝幫助過我們的人,感謝我們有能力去幫助別人。只有懂得感恩,才會懂得付出,懂得付出后才能獲得感恩。懷著感恩的心去對待身邊的'每一個人,你就為自己打造了一座美麗的花園。
通過訓練,我們每個人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識,而是我們以后能夠應用多少,只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十一
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學習機會。
9月17日——18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓課!經(jīng)過兩天一夜的培訓,讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓跟以往參加聚成的一些培訓課有所不同,主要在于這次培訓的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學會了怎樣去團結,同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都收獲頗多,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學習對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想,心得如下:
它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓的需要。
激情促進團隊和諧。
拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。
在這個科目中,有些時候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
競爭激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。
在拓展培訓中,有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā),會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發(fā)學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。
承諾打造團隊文化。
在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因,在訓練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現(xiàn)象。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十二
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。
那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。
我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。
曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。
那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。
因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。
回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。
要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。
實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。
只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。
通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。
這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑覀冇米约旱男娜ンw會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領袖風采——突破自我,學到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。
工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學 會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。
未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十三
首先非常感謝陳哥的分享課程,自己在此次課程中受益匪淺,懂得了很多帶領團隊的技能,聽課果然是成長最快的方式,以下是自己的學習總結:
1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”;
2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”;
3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”;
這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素,我要多站在別人的立場想問題,把注意力放在重點上面,忽略別人的小缺點,這就是“簡單”;只有敞開心扉,把內(nèi)心的東西放空放下,自己才會去接納別人的信息,從而獲得成長;“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做專,最后就是得到”,今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。
落地:
1.看到別人缺點的時候就馬上想對方有什么優(yōu)點;
2.聽課的時候把之前的思想放空,全身心投入聽課狀態(tài),并且多向他人學習!
3.少說“我知道”這三個字,要想辦法做到、做好、做精到做專;
1.一流團隊三個統(tǒng)一:思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一和行動統(tǒng)一;
2.高效團隊6要素:
(1)共同的目標;
(2)核心領導;
(3)有效溝通;
(4)分工協(xié)調(diào);
(5)過程控制;
(6)周密計劃;
其中共同的目標是目標統(tǒng)一,好的團隊都有共同的目標,不好的團隊都有不同的個性,所以有共同的目標十分必要;核心領導和有效溝通可以達到思想統(tǒng)一;最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計劃可以達到行動統(tǒng)一。
落地行動:
1.思想統(tǒng)一:以結果為導向,堅持顧客第一、感恩互助、追求卓越;
3.行動統(tǒng)一:上級頒布的指令馬上執(zhí)行,上級分配的任務盡最大努力完成;
1.形成團隊文化五部曲:
(1)制定標準;
(2)強制執(zhí)行;
(3)養(yǎng)成習慣;
(4)行成風氣;
(5)鑄成文化;
智聯(lián)隊要形成自己的獨有團隊文化,比如互助文化,別的同事需要幫忙的時候一定要大力協(xié)助,開始后名輪流著去(強制執(zhí)行),之后不斷地重復這一過程,讓組員養(yǎng)成互助的習慣,最后形成互助的風氣,最后鑄成互助文化。
思考:想要達到什么樣的目的就不斷重復什么樣的事,形式走多了最后就會有實質(zhì)性的內(nèi)容。
2.領導者素質(zhì):
(1)一身正氣;
(2)一諾千金;
(3)一視同仁;
(4)以身作則;
(5)以德服人;
1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情,在高壓線下做事;
2.不隨隨便便起承諾,一旦承諾必須盡最大的能力做到;
3.對待智聯(lián)隊的組員要一視同仁,不因感情問題進行偏斜;
4.什么樣的主管就會有什么樣的組員,自己要做好帶頭作用,恪守本職不遷怒不二過。
5.用事實和道理讓組員信服;
欲有大成,必有其夢——要想有建樹,必須要樹立偉大的夢想;
4.文化有軍事文化、家庭文化、學校文化和企業(yè)文化;
(1)軍事文化在公司的運用:樂捐、pk、榮譽表彰、公眾承諾、氣氛營造等等;
(3)學校文化在公司的運用:排名、評比、培訓、獎勵等;
(4)企業(yè)文化在公司的運用:使命、愿景和價值觀;
1.干部早會;
2.全員早會;
3.會后早會;
4.夕會;
5.業(yè)務啟動大會;
6.業(yè)務檢討大會;
已經(jīng)落地:全員早會、會后早會、業(yè)務啟動大會。
需要落地的:夕會和業(yè)務檢討大會。
1.正確的招聘觀念:
(1)引進種前改變頭腦和環(huán)境;
(2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最貴的,對企業(yè)是免費的;
(3)不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事;
(4)我們不能以第一印象判斷別人,但別人肯定會以第一印象判斷我們!
2.對于新員工首先要進行職前培訓,對新員工要進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示。
3.優(yōu)秀是教出來的,一個管理有效的公司必須建立一套完整的復訓制度。
1.對新加入組員進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示的培訓;
2.表達公司對其的期望以及日常工作培訓。
1.要素之一:使命;
2.要素之二:空間;
3.要素之三:興趣;
4.要素之四:危機;
5.要素之五:榮譽;
6.要素之六:競爭;
7.要素之七:溝通;
1.要堵住溝通漏斗,自己要提高自己的語言表達能力,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,通俗易懂地表達意思,并且要獲得下屬的認同。
2.要多多激勵團隊成員,特別是工作比較復雜或任務難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的,并且多多使用精神激勵!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十四
聽了許多培訓,《如何打造自動自發(fā)的卓越團隊》對我觸動很大,寫了這篇感想,以做自責、自勉。
就如何打造卓越團隊而言,我認為“管”團隊不如“帶”團隊,“管”是手段,“帶”才是目的;“管”的立足點是在“管理”上,是通過管理制度的嚴格執(zhí)行,達到管理制度的自動履行,需要不斷的監(jiān)管,稍有疏漏或一個點沒有管到就會出現(xiàn)問題,越管越累,越難管,根源就在于團隊成員處于被動執(zhí)行,而非主動自律,優(yōu)勢在于“見效快”?!皫А钡牧⒆泓c是在“帶領”上,是通過管理精神(包括管理制度、方式、方法、責任心、以身作則等)的引導,傳遞,使每個團隊成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神,并做為自身的行動準則,無論有無監(jiān)管,自動執(zhí)行,自動修正,我即是團隊,團隊就是我(體現(xiàn)榮譽感),這是我的工作,我要對我的工作負責(體現(xiàn)責任心),并作為核心團員(具備這種精神),不斷傳遞給新的團員,這就是精神的傳遞,最基本的要求:“需要團隊領隊即是制度,代表公司,以身作則,言傳身教”。
而在實際工作,信息化管理團隊與其它管理團隊進行合作時,我們只管做好自己的事情,而不觀注事情的最終結果,本位主義嚴重,團隊概念狹隘,只有自己的團隊,而將參與合作的“團隊”排除在外,培訓中講到“成功的團隊中,沒有失敗的人;失敗的團隊中,沒有成功的人”,我想信這里的“團隊”不是指一個小團隊,不是一個工序、一個部門,而是一個廣義的團隊,只要合作,就是一個團隊,所有人即是團隊成員。
管理能力提升,周三的管理培訓起了決定性作用,近兩年的vcd培訓,從管理的方方面面充實了我對管理的理解和認識,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”,對此我不以為然,可是又沒有更好的辦法,周三的培訓使我逐漸明白,“管理”是仁者見仁,智者見智的事情,達成管理目標是鑒定管理成功的唯一方法,為了達成管理目標,有許多的管理思想和方法,適合自己的方法,并能幫助自己達成管理目標的方法就是最好的管理方法,是需要加以總結和提煉的,這就是“管理經(jīng)驗”。周三的培訓更使我明白,我最適合的管理方法,就是快速學習管理思想并使用各種管理工具進行科學管理;“三人行,必有我?guī)?,擇其善者而從之”,以袁?jīng)理為例,就人力資源管理,她很專業(yè),她對于企業(yè)人力資源管理的方法,用于團隊管理,效果更好,比如:員工崗位職責——崗位目標——崗位考核——崗位評估——崗位培訓,結合團隊實際情況,將以上五個步驟應用于自己的團隊,則團隊的工作責任心、工作效率、執(zhí)行力、自律性、持續(xù)改進性會大有進步,這就是“與成功者一起工作”。
培訓中講到“對公司有價值的事情,要盡可能的多做”,發(fā)現(xiàn)對公司有價值的事情是重要的,但更重要的是主動協(xié)同其它團隊解決這些事情。
總而言之,感謝公司組織的培訓,我相信我們可以做得更好!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十五
上周公司組織進行了關于如何打造高績效團隊的培訓學習,使我更清楚的理解團隊的含義,也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強烈碰撞,受益匪淺,現(xiàn)將談一下學習后幾點膚淺的體會:
1、何為團隊:
團隊是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。首先團隊必須有一個清晰的目標,且這個目標是被團隊成員理解并接受的。其次團隊成員必須是能相互協(xié)作的,顧全整個團隊的大局,不能個人英雄主義。
2、如何建立與管理團隊。
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,從而激發(fā)團隊成員的激情。然后團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。關鍵是要職責清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學習機會,以提高整個團隊的知識技術水平。
3、敢于承擔責任并替他人分擔責任。
敢于承擔責任。只有這樣,別人才會信任你,在團隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài),不要把責任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責任,作為團隊的一員,如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把,這本身自己就是錯誤的。
4、善于溝通。
溝通是橋梁,世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無極限,這更是一種態(tài)度。一個好的團隊當然要有共同的愿景,非一日可以得來。需要無時不在的溝通,從目標到細節(jié),甚至到家庭等等,都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節(jié)約在工作中的磨合時間,更可以消除誤會,減輕心理負擔;同上司溝通,可以很好將自己對于工作的想法及時上達到領導層,為他們作出決策時提供依據(jù);同家人溝通,可以營造一份融洽的氛圍,有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力的強弱反映了一個團隊的管理水平,更體現(xiàn)在我們每個人每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責范圍內(nèi),按照團隊的管理制度,對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,那我們的團隊和公司就會更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇一
回顧在團隊協(xié)作培訓訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力,在此分享心得體會優(yōu)秀范文。下面是本站小編為大家收集整理的團隊協(xié)作。
優(yōu)秀范文,歡迎大家閱讀。
很短的兩天拓展培訓結束了,留下的是我終身受益的感悟。以前對于“拓展培訓”這個活動僅是耳聞,但從未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與公司的拓展培訓活動,讓作為建工集團這個大團隊中的新人的我受益匪淺,感觸良深!
一、團結一致,相互協(xié)作。
我們參加的第一個培訓活動就深刻的體現(xiàn)出這個道理。信任背摔這個項目開始的時候,看到那比人還高的背摔臺,心中真的有一種害怕的感覺,其實,怯意不是來自信任背摔的背摔臺的高度,是來自那種背摔的方式,一個人直挺著、往后倒!在培訓師的鼓勵、指導下,我們團隊的每個隊員,都嘗試著、體驗了那個信任背摔的剎那感覺。剛開始,我站在接人的隊列,看著一個個勇敢同事,背對著我們,喊“準備好了嗎?”、再聽到我們齊心回答“準備好了請相信我們,同事猛的倒下來的一那瞬間是需要多么大的勇氣,乃至是對下面接的同事寄予了百分之百的信任。正因為如此,站在下面接的人,哪里會有半點閃失,全神貫注地把跳下來的人一個個安全地接下來并扶起來站穩(wěn),我值得信任,我要保護好這個同事,稍有不慎、就會使他受傷的、甚至骨折、生命危險。此時,一種自豪感、被信任的感覺油然而生、這種感覺、是能切切實實體會的到的、能真真切切的看到的,同事需要幫助,我能給他幫助!我要做好這件事情。只有大家心往一處想,勁往一起使,那樣才能同舟共濟、創(chuàng)造奇跡!
二、拓展培訓彼此信任,相互關愛。
在“穿越電網(wǎng)”的游戲中,各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼,特別強調(diào)的是,在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線,否則便是失敗??墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比,想要穿越簡直就是不可為之事。但是培訓師一再鼓勵:要相信自己,沒什么做不到的。于是大家便抱著將信將疑的心情開始嘗試,我們吸取了之前所做過的游戲帶給我們的感觸,事先有計劃的部署研究,怎么樣才能利用有限的資源獲取最大的效益。最后我們決定使用幾個稍大一點的網(wǎng)眼過去兩為男士,再剩兩位男士最后通過,四位男士主要起到承前啟后的作用,大家用托舉的方法懸空地把幾位女士轉移到“電網(wǎng)”的另一頭,游戲的過程中,托舉者手上承載著他人的“性命”,而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是拓展培訓一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中,做任何事情都需要有這種大無畏的信任精神,而且大家都要抱之以真心關愛的心情去對待自己的同伴,人人都要以他人為先,那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此,如果大家都各存異心,各自為戰(zhàn),關系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
三、合理分工,計劃有序。
在這么多的項目中,讓我感觸最深的是盲陣。這個看似簡單甚至剛開始會覺得幼稚的游戲卻帶給我們最深刻的思考。當被分到第4組,拿到任務書的時候,一頭霧水??墒撬查g彼此都已被蒙上雙眼,更是盲人般的不知所措,突然聽到隊長召集我們開始群策群計。一段時間之后,場面開始變得混亂,這個需要繩子、那個需要解繩子、這個要守時間、那個要站到不著調(diào)的正方形框子里。我們的隊伍在隊長的合理安排下,也在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎。雖然有事可做了,但是實際情況卻被別的組攪和的是不知所以然,整個任務情況不容樂觀,拆了西墻補東墻。盡管后來我們也意識到了統(tǒng)一任務,共同協(xié)作的必要性,但是時間的緊迫以及別的組的意見不統(tǒng)一還是打亂了我們步入正軌的計劃,在隊長的協(xié)調(diào)下,一段時間的有條不紊后,又恢復了混亂。最后結果可想而知,沒有完成任務。
經(jīng)過后來教練的解釋,我們才明白原來彼此的任務就是大家共同的任務,我們沒有發(fā)揮到它應有的作用。通過這次失敗的經(jīng)歷,首先讓我意識到了領導的重要性。每個團隊都需要一個領導者,他是整個團隊的靈魂和核心,只有通過領導的高屋建瓴,合理統(tǒng)籌,制定統(tǒng)一明確的目標,整個團隊才有共同的努力方向和行動力,沒有目標和領導的團隊只能是一盤散沙,失敗也是意料之中的事情。
四、講究方法,眾志成城。
“七巧板拼圖”,我們被分成七個小組去完成拼圖任務。說實話,這個游戲充分暴露了我們在實際工作中存在的問題。因為游戲從開始我們就按照既定的思維方式去做,領導小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領導作用,其他六個小組以自己的小團隊為單位,各自為政。就在我們小組緊張的完成任務的剎那,我們才意識到,僅僅是我們小組完成任務對整個團隊任務的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下,在這個過程中,我們忽略了太多的因素。明確的目標,充分的溝通交流,執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事,不知道整個團隊的目標,更沒有做到充分的溝通交流,即使在游戲進行一半的時候才知道團隊的目標,而這個目標卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個小組之間沒有充分的交流,導致各忙各的,有的甚至連七巧板片片都得到不到,白白耽誤時間。這一點在實際的工作中,又何嘗不是呢。公司就是一個大團隊,全體員工都要明確我們共同的目標,然后各個部門圍繞著這個目標,去調(diào)動本部門的資源,分工協(xié)調(diào),有效溝通,并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標?!?BR> 總而言之,此次拓展培訓借用一個個簡單而有通俗的游戲講述了許許多多有理有力的人生哲理,本來是枯燥乏味的游戲通過培訓師的講授在各位員工的心中折射出栩栩如生而又絢麗多姿的思想火花,給了我許多觀念上的啟迪。也教會了我通過這些哲理怎么樣正確對待生活和工作中所遇到的相關問題。這種經(jīng)歷也是一種人生的閱歷,也是對自己思想境界和傳統(tǒng)觀念的一次提高和更新,仿佛踏上了一塊更高的基石,使自己看到了前方別有洞天的美景。
上周末,我參加了福州時代精英拓展訓練機構為我們單位策劃組織的一次團隊戶外拓展訓練,在美麗的時代精英戶外拓展訓練基地我們感受到大自然的魅力,體驗著拓展帶來的深切感悟。
為期一天的拓展訓練結束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上,一開始時代精英拓展培訓師就讓我們做到“三個忘記”:我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了性別,我們拋開一切,全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊長的帶領下,我們高唱隊歌“團結就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓練。整個訓練主要包括五大項目:高空斷橋,盲人方陣,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊訓激勵和支持著隊友,沒有責備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項目,要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項目,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓練項目是“盲人方陣”,任務是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結經(jīng)驗的時候,訓練老師講了一句話我非常有感觸,他說當大家為了一個目標爭論不休的時候,你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務,無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務,重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導,大家齊心協(xié)力,相信隊長,最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的休整,下午訓練的第一項是“電網(wǎng)逃生”,任務是在規(guī)定的時間內(nèi),每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后,我有點發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務,但是經(jīng)過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團隊力量。訓練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺,在教練的指導下,捆住手臂,背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我來了!”“來吧”,不僅能夠感受到隊友們的自信心,也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目,與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當自己做好了,才有資格指導他人。三四月份招聘取得了很成功的結果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀人積極配合,當然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團隊中,不能孤立存在的?!靶湃问菆F隊的粘合劑,是團隊精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳?,更加快樂,那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大,只有緊密團結成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
20xx年x月x日,我參加“團隊凝聚力,突破自我”的拓展訓練,在拓展訓練結束之后,雖然身心疲憊,但還是在一天拓展中學到很多,體會很多,特總結如下:
一、關于拓展訓練:拓展是近年頗流行的時尚休閑方式,在教練的介紹下,我才知道它的由來:拓展英文為outwarddevelopment,中文譯為“拓展”或“外展”,原意為一艘小船駛離平靜的港灣,義無反顧地投向未知的旅程,去迎接一次次挑戰(zhàn),去戰(zhàn)勝一個個困難!這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時大西洋商務船隊屢遭德國人襲擊,許多年輕海員葬身海底。人們從生還者身上發(fā)現(xiàn),他們并不一定都是體能最好的人,但卻都是求生意志最頑強的人。于是漢思等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?!?,訓練年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧。戰(zhàn)爭結束后,拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式逐漸被推廣開來,訓練對象由海員擴大到軍人、學生、工商業(yè)人員等群體。訓練目標也由單純體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。現(xiàn)在的“拓展訓練”側重與后者。訓練通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境,通過精心設計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。
二、對于拓展訓練中各個項目的一些感受:
1、對于信任背摔項目的感受:用挑戰(zhàn)自我的勇氣,感受團隊的力量,從對個人的信任到團隊的信任,同時也感受個人來自于團隊成員信任的責任。
2、對于驛站傳書項目的感受:用好的技巧和方法,充分理解規(guī)則,調(diào)動全隊的智慧力量,形成頭腦風暴,找最簡單有效的方法解決問題。同時,在充分理解限制的情況下,理解信息溝通所必須的因素及相關環(huán)節(jié):信息源、信息編碼、信息傳遞、信息反饋、信息解碼等。
3、對于七巧板項目的感受:團隊需要有一個領導,而領導者需要通過團隊的充分溝通,速度了解團隊的目標、目前所掌握的資源,找到正確的方法,并且進行強有力的執(zhí)行;另:團隊成員之間需要進行資源協(xié)調(diào)與調(diào)配,配合其它成員共促發(fā)展,以求在有限的資源下完成目標。
4、對于斷橋項目的感受:在一個變化了的環(huán)境中,做一件在我們原來環(huán)境并不覺的困難的事情其實是需要有很大勇氣的,這時候就需要團隊的鼓勵與自我的勇氣激發(fā)。
5、對于天使之手項目的感受:兩個人的配合,在12米的高空,腳踩鋼絲,同時跟你的搭檔還是一個女孩的時候,那你的責任就更多了,而且這種責任也是建立在勇氣和協(xié)作上的。
6、對于最后的畢業(yè)墻的感受:團結就是力量,在這個項目中,我們感受最深,同時,對于一個人來說是不可能的事情,但通過一個團隊來完成時,這就變成了一種享受,24個人,20分鐘,擋在我們面前4.5米高的墻,徒手的翻越眼前的障礙,如果沒有團隊是不可能完成的。
三、最后,我總結出團隊需要有以下幾個要素:
1、明確的目標。首先在生活或工作當中,如果你的目標不明確,做什么都不會做的有聲有色。
2、出色的領導者。一個團隊必須有一個首,正所謂群無首必敗,且這個領導者必須有自己獨特的想法。
3、完美的執(zhí)行力。如果領導交代下來一個活,下面人的執(zhí)行力不夠的話,就算是再好的活,也會做雜的。
4、溝通,分享,信息共享。正如一句。
名言。
閱萬卷書不如閱人無數(shù)這句話就是說的多與別人溝通分享共享信息。
總之這次拓展訓練給我以及我們團隊帶來的效果是可想而知的,在一天的拓展訓練中通過體驗式活動,讓我明白了,認清了在日常生活、工作的問題,及解決方法。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇二
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!?BR> 上面這兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。
在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊應變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。
這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標,才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打天下的共同目標。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。
他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打下基礎。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團結協(xié)作的合力。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們再看一個例子。
狼是群動之族,攻擊目標既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應,默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威。獨狼并不強大,但當狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標之前,卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的.因素。
由此可見團隊合作精神的重要性。其實團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團隊關系就如小溪與大海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作。
總之,團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇三
為期兩天的拓展培訓結束了,帶著仍未散去的愉快的心情寫下這篇心得。我們從西亞斯出發(fā)到回到西亞斯,期間經(jīng)歷了38個小時,三個團隊和老師共計39人,圓滿的完成了本次拓展培訓,對以后團員們的學習和工作產(chǎn)生了深遠而有意義的.影響。
這次的拓展培訓的目的是加強助理團成員之間相互交流,增進師生友誼。培養(yǎng)團員團隊精神與協(xié)作能力,提高成員綜合素質(zhì),開拓視野,親近大自然。通過這次拓展培訓我們也確實達到了這幾個目的。我們的拓展培訓計劃是在上學期期中的時候就定下的,具體實行卻是在這學期的3月底。在這其中我們?yōu)榇俗隽嗽S多準備工作,包括前期的調(diào)查,拓展培訓策劃,與飯店旅店和景區(qū)的溝通,到物資準備、拓展培訓項目的征集和制定,一系列細節(jié)的把握。在校辦白老師的帶領下,助理團的很多同學自愿的擔負起了很多工作的落實。這正因為助理團里師生一心,同學們團結協(xié)作才有了這次拓展培訓的圓滿成功。
作為助理團的一員,從這兩天的拓展培訓中我收獲頗豐。我通過這次拓展培訓,與助理團的成員們加深了友誼,在以后工作中將會更加默契,為即將到來的幾個大型活動的工作奠定了基矗在生活和學習中我們將更加的融洽,與助理團和各位同學簡歷了深厚的友誼。通過拓展培訓的幾個游戲,我們能更深入的了解對方,懂得自我犧牲和無私奉獻,培養(yǎng)了我們的團隊精神和協(xié)作能力。充分認識到在一個團隊中團結協(xié)作的重要性。對我以后的大學生活甚至人生規(guī)劃產(chǎn)生了深刻的意義和長遠的影響。
在拓展訓練中,我們進行的第一個游戲是吸管傳鑰匙環(huán),這個游戲需要的是隊員之間默契的配合,雖然我們第一輪就淘汰出局了,但是我們也在旁邊給別的組加油。失敗是有懲罰的,我們是一個團隊,一個小組,輸了我們一起接受懲罰。懲罰是真心話大冒險,這樣的懲罰很前衛(wèi),但也就是這樣的懲罰,在似真似假之間拉近了同學們之間的距離。接下來的游戲大家一起圍圈慢跑,主持人說一個數(shù)字,然后按數(shù)字的人數(shù)抱成一團,多余的或者人數(shù)有差別的就淘汰。這就不可避免的需要一部分人做出犧牲,為了保全大部分人自愿的退出比賽。這樣一個游戲,不僅培養(yǎng)了同學們的自我犧牲精神,也增強了同學們的大局意識。在那天下午的游戲中,最讓我記憶深刻的就數(shù)解手鏈那個游戲了。在我們成功了幾次之后,終于失敗了。失敗不是什么光榮的事,但是也就那一次失敗,讓我們深刻的反思。這個游戲首先考驗的是大家的誠信,人無信不立,在這個游戲中我們不能依靠作弊來取得勝利,這樣的勝利也沒有意義,我們沒有作弊,失敗了也是一種財富。除了誠信,這個游戲是最能體現(xiàn)一個團隊的寫協(xié)作能力和互相幫助的精神。在結束了游戲之后,我們都有些許疲憊了,但這絲毫不影響晚餐和晚上的燒烤盛宴。夜幕緩緩降臨,在燒烤炙熱的映襯下,我用相機記錄下了同學們一張張滿足而又歡樂的笑臉。同學們吃著自己烤出的噴香肉串,伴隨激情洋溢的歌聲,滿是一片歡騰。
休整一夜,我們吃過早餐,開始了游覽云臺山之旅。云臺山給我的第一感覺,那就是人間仙境,世外桃源。沒有浮華和喧囂,有的只是山水相間的寧靜祥和、鐘靈毓秀。仰則望壁立千仞無欲則剛,俯則瞰溝壑百丈深不可測;滿山皆粉色桃花嫩綠春芽,遍地是清泉飛瀑碧波淺塘。教人直曰:“千仞聳云霄,百壑不見底。虹魚翔碧波,靈猴嬉粉桃?!?BR> 回顧這次拓展培訓,深有意猶未盡,不虛此行之感!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇四
首先感謝公司吳總及領導安排我參加聚成《團隊復制》特訓營五天四夜的學習,在去之前,聽了吳總對團隊復制課程學習的經(jīng)驗分享還有些不理解和疑惑,經(jīng)過學習后才深刻體會到特訓課程的好處。本次學習我是指著借鑒成功企業(yè)的管理模式、團隊建設、現(xiàn)代營銷等方面的問題,相互交流,結合自身的實際,取人之長、補己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培訓的內(nèi)容包括會議文化系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、績效管控與團隊溝通、培訓系統(tǒng)等方面。這些內(nèi)容讓我受益匪淺。現(xiàn)在針對本人將學習情況和大家分享:
明規(guī)則:是制度本身;潛規(guī)則:是文化。把明規(guī)則變成潛規(guī)則
戰(zhàn)爭的終極目標是“不戰(zhàn)而屈”(對手)。
中國國情是人情社會,我們每天都跟人打交道,“要給面子”。
西方是神權社會——橫向民主,(始終是神)〈有恒〉
中國是人權社會——縱向民主?!礋o恒〉
中國人:贏的人保持謙虛、低調(diào);輸?shù)娜藚s不認輸。
1)要用積極正面的語言傳達;
(2)要用員工可以理解的方式傳達;
(3)要用對員工有利的方式去傳達。
(1)由下而上參與(層層選舉到中央);
(2)由上而下決策(主席重要講話全國學習)。 中國人對權力的追求:(1)被尊重;(2)參與感。中國人不計較公平,只計較對我是否公平。
會而有議(議題、主題、推動的核心論點)
議而有論(議論和討論,解決尊重、參與感)
論而有行(行為共識,思想統(tǒng)一)
行而有果(會議結束,明確做什么,怎么做,誰去做)
果而有報(會后執(zhí)行獎懲,)
獎是獎勵得獎人的過去,激勵的是沒得獎的未來,獎
懲是管理導向,是嚴重的價值導向。
發(fā)獎是發(fā)給沒得獎的人看得心花怒放,讓人體會到被尊重,參與感;罰是罰給沒被罰的人心驚肉跳。因此我們未來獎勵時要場面隆重,讓人感動。先設計出感動點。
(1)通報:1)昨日工作成果;
2)目標進度;
3)查找和發(fā)現(xiàn)問題。
(2)跟進:1)確認今日工作計劃;
2)確認今日工作量;
3)確認今日工作導向。
(3)輔導訓練:1)共性問題輔導;
2)新技術輔導;
3)特殊案例輔導;
4)個別輔導。
(1)是各職能部門的班前工作會;
(2)是落實具體指標、解決執(zhí)行力和生產(chǎn)效率的會;
(3)會議的時間具體情況定;
(4)該會議無法復制和模仿;(每天都不同)
(5)早上大聲說出崗位職稱、名字,能增加他的崗位責任感。
(1)開場:1、士氣展示,出勤匯報;2、唱歌/跳舞;3、開心一刻。
因為幸福是可以傳遞的、情緒也可以傳遞。(熱人社會,面子重要)
(2)導向:a、新聞報道:報在公司有好處,別的行業(yè)更慘,希
望員工變成什么就報道什么。
b、喜訊報道:報xx員工晉升。
c、成功分享:現(xiàn)身說法(提升員工的參與感,被尊
重)。
(3)學習:a、專業(yè)學習 b、專題學習 c、集體學習
(4)訓導:a、政令宣導(規(guī)章制度);
b、領導訓勉(愛心激勵);
c、誦讀公司愿景、使命。
小結:“文化建設靠風氣、業(yè)績建設靠士氣”!
導入:激勵。
教育訓練:根據(jù)實際問題點進行教育和訓練。
追蹤:(1)學習心得;(2)改進計劃。
注意點:夕會要遠離批評,開成激勵、幫助的會,增強自信。
角度,他永遠都是對的,真正智慧的人,永遠沒有對錯,但他有底線和原則。
先了解員工的“需求”,并給予相應的回報,因為人總是活在希望中。(需求:分表面需求、潛在需求〈本性〉——表面滿足不了潛在。)
“激勵”是滿足對方的潛在〈本性〉需求(被尊重、被重視、被
在乎)等,就是激勵 ==〉讓他快樂!忠誠度與人的付出度成正比。
(1)“士氣展示”:隊團列、敬禮、口號、隊名、文藝表演
(2)業(yè)務或干部績效目標的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以
一人pk多人。語宣誓:“一定完成,誓死完成,務必完成”。
(3)分公司之間pk考核某指標,本月試著pk生產(chǎn)質(zhì)量。
軍隊:奉獻、忠誠,營造“贏”的心態(tài)環(huán)境(想成功,先發(fā)瘋,頭腦簡單向前沖。是!保證完成任務?。?BR> 學校:贊美、欣賞、誠信、獎勵,一切為學習讓路!
家庭:快樂、親情、感恩。你的事就是我的事!
學會獎勵:(內(nèi)容);獎勵的八大要領:獎要舍得,罰要狠心;提
前規(guī)劃;頒獎典禮隆重;物質(zhì)精神并重;獎勵要快并宣傳;獎勵要多變;特殊獎項設定;結合企業(yè)文化。
獎勵是過去,激勵是未來。
(1)周四最佳,當天招,下午就面試。
(2)六人組合,男女搭配。
(3)找人多的市場,招未辭職的人。
(4)廣告:a、給崗位取個好名字(因為人要面子,餐廳服務員 ==〉
美食顧問,掃地叫 ==〉機動專員);
b、門檻不要高;
c、數(shù)據(jù)拿捏準。
服裝統(tǒng)一只是三流的管理;(形象)
統(tǒng)一行為是二流的管理;
統(tǒng)一思想是一流的管理。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇五
在前段時間,我有幸參加了第二批訓練,學到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個個躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓服、運動鞋,告訴家人要參加拓展訓練。
按照計劃,我們早早就到達了笑翻天拓展訓練基地。剛一下車,訓練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊,在教練的帶領下,做了熱身活動,進行了開營儀式。隨后,拓展訓練競技項目就正式開始了。
其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發(fā)現(xiàn)個人領導能力的項目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個項目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時解決的不好,同時思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個訓練中,我認為盲人方陣與筑塔的不同點在于,筑塔中每個人都有具體的任務,至于筑成什么樣的塔目標不明,而盲人方陣目標很明確,缺少的是每個人的具體任務,這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇六
每個從事企業(yè)管理的人心里都有不少感動的事,如何通過感恩教育來啟發(fā)員工,以此傳承我們以孝為核心的感恩傳統(tǒng)文化?相對于員工而言,企業(yè)無疑就是我們的衣食父母,我們應該對企業(yè)心存感恩之情。
俗話說:滴水之恩,當涌泉相報。感恩,是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),更是做人的起碼修養(yǎng)。我們要學會感恩、不忘感恩。因為,在家里,父母對我們有養(yǎng)育之恩;在校求學時,老師對我們有教育之恩;走上工作崗位后,領導對我們有知遇之恩,同事對我們有協(xié)助之恩......。企業(yè)作為我們的事業(yè)父母,我們同樣應心存感恩。懂得感恩,才會懂得付出;懂得付出,才能獲得感恩。感恩企業(yè),要的是一種自發(fā)行為;感恩企業(yè)不能停留于口頭言語上,而要關注集體的細節(jié)中。學會感恩,我們才會努力做好每一件事,認真查找自身素質(zhì)與企業(yè)需求之間的差距,找到前進的動力和方向,更好地發(fā)揮才智,服務企業(yè)。
當你是一名員工時,應該多考慮老板的難處,給老板一些同情和理解;當自己成為一名老板時,則需要考慮員工的利益,對他們多一些支持和鼓勵。在現(xiàn)實中我們常認為老板太苛刻,而老板卻總覺得員工太懶惰,太缺乏主動性。其實這只是看待問題的方式。當老板管理一家公司,會面臨種種繁瑣的問題,來自社會、來自公司內(nèi)部巨大的壓力,隨時隨地都會影響老板的情緒,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀樂,有自己的缺陷。他之所以成為老板,并不是因為完美,而是因為有某種他人所不具備的天賦和才能。因此,首先我們需要用對待普通人的態(tài)度老對待老板。如果我們能設身處地的為老板著想,懷著一個感恩的心,努力為他解決些問題,也許能得到老板的認可;退一步來說,如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習慣,最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。當你試著待人如己,多替老板著想時,你身上就會表現(xiàn)出一種善意,影響和感染包括老板在內(nèi)的周圍的人,這種善意最終會回饋到你自己身上。
的確,雇用和被雇是一種契約關系,但是在這種契約關系背后,難道就沒有一點真情和感恩的成份嗎?老板和員工之間并非是對立的,從商業(yè)的角度,也許是一種合作供應的關系;從情感的角度,也許有一份親情和友誼。老板批評你時,應該感謝他給與的種種教誨,對于你未來極有助益!真正的感恩應該是真誠的,發(fā)自內(nèi)心的感激,而不是為了某種目的,迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同,感恩是自然的情感流露,是不求回報的; 然而也有一些員工從內(nèi)心深處感激自己的老板,但是由于懼怕流言蜚語,而將感激之情隱藏在心中,以表自己的清白,這也需要老板很好的去感受。感恩并不僅僅有利于公司和老板,對于個人來說,感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受,能夠增強個人的魅力,發(fā)掘出無窮的智能。每天都有幾分鐘時間,為自己能有幸成為公司的一員而感恩,為自己能遇到這樣一為老板而感恩。
當你的努力和感恩并沒有得到相應的回報,當你準備辭職調(diào)換一份工作時,同樣也要心懷感激之情。每一份工作、每一個老板都不是盡善盡美的。在辭職前仔細想一想,自己曾經(jīng)從事過的每一份工作,多少都存在著一些寶貴的經(jīng)驗與資源。這些都是人生中值得學習的經(jīng)驗。
“謝謝你”,“我很感激你”,這些話應該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達你的感激之意,付出你的時間和心力,為公司更加勤奮地工作,比物質(zhì)的禮物更可貴。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇七
為增強學院新一批志愿者之間的信任和團隊意識,培養(yǎng)青年志愿者奮發(fā)前進、朝氣蓬勃的精神風貌,10月26日上午8點20分,第xx屆志愿者全體成員在廣州笑翻天樂園進行宣誓儀式暨素質(zhì)拓展訓練。
這次拓展活動不僅促進志愿者相互溝通與交流,體驗團隊合作與信任,構建和諧團隊氛圍,更增強團隊凝聚力和工作執(zhí)行力。
整個活動流程由廣州笑翻天樂園精心籌劃與設計,一整天的培訓內(nèi)容分“破冰——團隊建設”、“牽手——凝聚力拓展訓練”、“挑戰(zhàn)80、極速60秒——執(zhí)行力拓展訓練”、“大總結、合影、發(fā)證書”四大板塊。全體隊員在笑翻天的教練指引下很快就組建成“鏗鏘玫瑰隊”、“陽光隊”和“山鷹隊”三支隊伍。在隊旗、隊徽圖、口號和隊員造型一一亮相后,更加緊張刺激的活動緊跟而上:情景模擬、角色扮演、趣味游戲、小組研討……通過多元途徑和寓教于樂的有效活動,隊員們在親身參與和體驗的過程中領悟了人生哲理和團隊建設理念,提高了團隊合作意識,增強了團隊創(chuàng)新意識和全局意識。
最令人難忘的就是“信任背摔”。有了臺上的人往下摔這個必然事件存在,在靈魂人物的號召下,各界人才匯聚于臺下。臺上人作為企業(yè)的領導者,團隊的靈魂人物,將一個項目,一件事情交代給下面的部門和人手去操辦。那他就要對臺下面這些人實踐信任。他必須有相信大家的勇氣,因為他要相信臺下的人能安全的接到他/她,不會讓他受到一絲的傷害。不然他不敢往下摔。大家組建成一個完整的團隊,分別承擔不同的角色。有接腿部的,有接腰部的,有接背部的,有接頭部的,還有接延伸位(備用,以免發(fā)生不測)。
這些人接的位置不同,承擔的沖擊力也不同,就好比團隊里面人們承擔的工作壓力不同;在這些接人的人身后,還有一群人,他們是保護一線上接人的人。這些人好比企業(yè)里面的后勤部門,也好比即將走向一線正在實習的人。這兩撥人能集所有力量于一處,說明大家信任彼此。大家把個體信任團結到一處,就凝聚產(chǎn)生了團隊的團結信任,而在團結信任的作用下,大家的能力才能接住臺上的人,也相信臺上的人會倒在他們的懷里而不是其他地方。
笑翻天的拓展訓練讓我收獲很多,上個拓展項目既覺得刺激又好玩,不斷突破自己的底線,最讓我難忘的是4米的畢業(yè)墻,不借助任何外力整個團隊協(xié)同作戰(zhàn),隊友們用身體搭梯子我讓去后在上面拉人梯上的隊友,80個人用20分鐘的時間全部爬上畢業(yè)墻。充分體現(xiàn)志愿者的“忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前”的團隊精神。
一天的拓展培訓課程動靜結合、體腦相協(xié)、井然有序,燦爛的笑容、爽朗的笑聲定格在休閑的笑翻天拓展基地,也永遠留給這個靜美的深秋和志愿者深深的腦海里…志愿者們憑著出乎意料的團隊協(xié)作能力,不怕困難的挑戰(zhàn)精神,完成了所有的活動。本次活動的成功落幕,不僅讓志愿者意識到了一個好的團隊靠的是團結協(xié)作和相互信任,同時也培養(yǎng)了作為一名當代大學生應有的責任感和素質(zhì)意識。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇八
為期二天的海伯“跨部門溝通與團隊協(xié)作”培訓在初夏的碧秀山莊展開,氣候宜人,環(huán)境幽雅,心情是安靜的,課堂氣氛是熱烈的。每一個案例,似曾相識,仿佛是對工作經(jīng)過的回顧;每一段總結,尤如揭開困惑已久的謎底,令人感嘆。課程從對溝通的理解、目的、方法入手,訓練聆聽技巧,強調(diào)溝通從心開始的意義,引入到跨部門溝通的培訓要點,通過多種方式打造海伯管理團隊的高效協(xié)作。
跨部門溝通是按公司設定目標和流程規(guī)劃的要求,圍繞經(jīng)營活動而進行的信息、知識、思想和情感在公司內(nèi)相關部門群體或個人間傳遞,并達成共識的過程,是實現(xiàn)各項管理為目的的導體。本次培訓讓參訓的各部門負責人及業(yè)務骨干明白,在公司努力推行精益化生產(chǎn)的過程中,作為管理層干部,應該具備怎樣的跨部門溝通意識、溝通能力及溝通態(tài)度,在管理中發(fā)揮積極的作用,清醒跨部門溝通在管理中的重要性,從思想上消除各自為政、唯我獨尊、消極溝通、被動接受等不佳狀況,樹立積極主動的溝通意識和合作精神。
在日常工作中,部門溝通與協(xié)作中存在或多或少的問題,部門之間溝通途徑少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部門間的隔閡。在有限的溝通過程中,缺少敞開心扉的交流,很多問題被隱藏起來,得不到問題根本原因的細節(jié)。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和傳遞上,統(tǒng)計方法還不夠完善,信息傳遞和協(xié)調(diào)工作只能局限于某一時間或某一范圍內(nèi)進行,關注本部門利益過多,全局觀念缺少。部門之間部分接口著重于完成工作任務,缺乏整體的目標觀念,或有出現(xiàn)問題相互推諉,相互指責情況。由于所處的職位不同,個人認知不同,相關人員的個性和心情及處事心態(tài)也時時影響著跨部門溝通的效果。另外在團隊中所存在的“部門墻”,圈地為營,形成一層障礙,“我的地盤我作主”,使部門之間的協(xié)作困難。提高整個公司內(nèi)部溝通的有效性,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足長遠,關注職責外的事情,帶著方案看問題,處理整體性的事務,使職責明確不絕對自顧,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培訓穿插了多個案例,如通過“美國西點軍校拒收女性學生”的辯答案例,練習溝通中傾聽的重要性,重述對方說話內(nèi)容的傾聽技巧,傾聽別人說話既是一種禮貌和尊重對方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的關系,使溝通達成一致。通過“對某一事情描述中反映出愛心”的練習,要求在闡述觀點時主題明確,突出重點,合乎邏輯,言簡意賅,曉之以理,動之以情。通過“公司勸退一位試用期電焊工”案例,講述有效溝通以制度和流程為基礎,這是合作各方共同承諾的體現(xiàn),尊重崗位職責,落實規(guī)范要求。通過觀看《甲午海戰(zhàn)》視頻片段,展示跨部門溝通與合作中會議形式的重要性,在高效溝通中會議是必不可少的工具,會議務必有充分準備,明確目的、議程、任務、結果、落實等,否則是無效的?!吧舷录壒ぷ鲄R報”、“訂單接收與貨款延期”案例,訓練在不同部門、不同角度、不同崗位的處事,換位思考,將心比心,溝通從心開始,互相理解、互相尊重,為團隊的利益,共同擔責。
跨部門溝通的目的在于解決問題、處理問題,敢于溝通,就是敢于承擔責任。團隊工作中,問題的發(fā)現(xiàn)代表改進的機會,沒有發(fā)現(xiàn),就沒有改進;出現(xiàn)問題,是正常的,如果面對問題不處理問題才是真正的問題,是不正常的??绮块T團隊建設歸根到底都是跨部門溝通的問題,通過溝通,同一目標,達成共識,增強員工的信心,目標深入人心,集合每一成員的力量,引導整個團隊最終追求的目標。部門之間的配合默契與否,關系到企業(yè)的長遠健康發(fā)展,加強跨部門溝通與協(xié)作,是每一個管理者的工作重點。重視細節(jié),重視實踐,勇于創(chuàng)新,大膽溝通,科學管理應成為我們海伯團隊日常工作的主題。
范本俗話說“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里。”螞蟻之所以能把米搬進洞里,是因為團隊合作的......
團隊協(xié)作培訓心得體會篇九
5月14日,在公司的組織下,很榮幸的參加了一次難忘的拓展培訓。7:40分一行的伙伴們在廠門口集合,當時的天空下著雨,雖然天公不做美,絲毫沒有阻擋我們拓展培訓的行程,我們一行踏上去往王店金蓓蕾拓展培訓營的客車。第一次參加這樣的活動,讓我心里充滿著好奇和興奮,帶著好奇和興奮開始了我們一天的拓展培訓。
進入王店金蓓蕾拓展培訓場地之后,由于下雨加上風大,身體有些冷,培訓師給我們安排了熱身的小游戲。拓展培訓是一種體驗式的培訓,是以游戲作為載體,目的在于“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”。短暫一天,拓展培訓給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆用金錢無法買到的財富,并使我得到了更深人生感悟,對我的工作和生活也更是受益非淺。
這些培訓項目,雖然都是一些小游戲,但是很多取決于你對待它的態(tài)度,因為“態(tài)度決定一切”。在工作中,態(tài)度的積極與否取決于你自己。要想把一件事做到完美,唯有以積極的態(tài)度,傾注你滿腔的激情,而不能像煙花那樣只是的瞬間綻放,在最繽紛的剎那凋零。同樣積極可以給你帶來的是機會。
“戰(zhàn)勝自己,克服自己就是勝利”!“八米高空跳”的項目里,沒有一定的的自信和克服恐懼的心理是很難成功的。當時我自己踏上八米高空的那一刻心理很緊張,尤其在站起來的那一剎那,桿子在不停的晃動,加上風很大,吹的我搖搖欲墜。當時我的心理只有一個念頭,一定要抓住橫桿,一定要成功,調(diào)整一下的心理,做個深呼吸,奮力一跳抓住我面前的橫桿,我成功了。當你站起來的那一刻是選擇逃避退出還是選擇堅強地面對,就要看個人的自信心了。成敗往往是一念之間,一定要相信自己,相信你的伙伴。
在“絕壁求生”的項目中,24位隊員需要全部安全順利翻過4米高的障礙。想翻過這樣的障礙,唯一的辦法就是接人梯,攀爬的形狀就是個“眾”字。由于身高體壯有幸站在最下面,很多伙伴就這樣踩著我的肩膀,依靠上方隊友的奮力幫助,跨越“絕壁”。由于體能的消耗,上方與下方的隊員不斷的換位,當時我的肩膀被踩的很痛,但是我知道我在痛也要幫助我的伙伴翻過絕壁,因為我的肩膀上是責任。大家拋開領導與屬下的關系,拋開男性與女性的區(qū)別,溶入在一起保護著攀爬的伙伴。真的是“痛并快樂著”。
培訓中,每一個項目我都全身心地參與進來,因為每一個項目都需要大家的共同協(xié)作,我認為對個人的勇氣、自信心是一個極大的挑戰(zhàn),如果有一個人不投入、完不成項目,則這個項目就要失敗。他所強調(diào)的團隊意識、相互協(xié)作的這種精神境界,也正是我們曉星團隊的一種體現(xiàn)。我深信曉星因有這樣的團隊明天會更加璀璨輝煌。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十
二天的體驗式訓練結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次觸動心靈的感悟,是一次身心的大洗禮,它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種團隊文化、一種團隊精神的體現(xiàn)。同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概的磨練。
合作,團隊成功的基石一個優(yōu)秀的團隊需要彼此之間用心合作,形成團隊的合力,才能完成共同的目標任務??此坪唵蔚摹巴臈U”體驗活動,我們卻經(jīng)歷了一次次失敗,用了30多分鐘的時間完成,一根細小的桿子用食指托起兩個人用幾秒時間就會順利放在地上,15個人來共同完成卻難度很大,它需要我們每個成員靜下心來,擺正心態(tài),心無旁騖,同心協(xié)力向著我們共同的目標努力才會成功,如果有一位隊員分心或沒有按要求去做,所有的努力都會前功盡棄。學會合作,不彼此抱怨埋怨,才會達到成功的彼岸。作為一名教師,每個人的工作都不是孤立的,需要彼此之間的合作交流和共享,排除一切雜念,守住我們心靈的那塊凈土,靜下心來鉆研業(yè)務,耐下心來教育孩子,這才是我們永恒的追求。
責任,團隊成功的保障每個人都應該學會去承擔屬于自己的責任。如果你是國家的領導,你要承擔起祖國繁榮富強的責任;如果你是公司的老總,你要承擔起這個公司興衰成敗的責任;如果你是單位的員工,你要承擔在自己工作中失誤造成單位損失的責任;如果你是孩子的父母親,你要承擔養(yǎng)育兒女的責任;如果你是兒女,你要承擔贍養(yǎng)父母的責任;一個優(yōu)秀的團隊,更需要每個成員擔負起自己的責任,才能高效完成目標任務。
一個感人的場面更能引人深思:兩隊比賽“團隊報數(shù)”體驗活動時,教練要求哪一隊成員因為沒有承擔自己的責任而出現(xiàn)失誤,領隊都要承擔被罰的責任,當有一隊隊員失誤領隊一次次承擔起被罰的的責任時,所有的隊員都落淚了,他們一邊落淚一邊和領隊一起做被罰的項目,此時無聲勝有聲,每個隊員都深深地理解了什么是自己肩負的“責任”。學校的發(fā)展,需要每位老師盡職盡責地完成自己的本職工作,整個團隊才會成為一個優(yōu)秀的教育群體。
感恩,團隊成功的源泉讓我們體會最多、感動最深的無疑是最后的“電網(wǎng)逃生”體驗項目。面對逃生的窄小空間每個人起初都是懷疑,但我們的隊員沒有一個退縮,男隊員們爭搶著用自己的雙手和肩膀托起逃生的隊員,逃生成功的隊員們加入到半空迎接隊員的隊伍,他們伸出一雙雙手,使出全身力氣,解救需要幫助的同伴,幾十分鐘過去了,大家汗流滿面,但沒有一句怨言,當大家全部逃生后,歡欣鼓舞的場景令人感動。
感謝第一個跨越電網(wǎng)的人,是她給我們探出一條路;感謝最后一個跨越的人,是他把生的希望留給了我們;我們更要感謝那些默默無聞讓你踩著肩膀爬過的男隊友,是他們的幫助使我們完成了個人不可能完成的任務。任務結束,看著筋疲力盡而又興奮的面孔,許多人都禁不住流下了激動的淚水,因為在整個過程中,大家一直被一種情緒激勵著—感動。感動于團隊協(xié)作的默契,感動于彼此最真誠的信任,感動于隊友之間最無私的奉獻。我們要學會感恩,感謝幫助過我們的人,感謝我們有能力去幫助別人。只有懂得感恩,才會懂得付出,懂得付出后才能獲得感恩。懷著感恩的心去對待身邊的'每一個人,你就為自己打造了一座美麗的花園。
通過訓練,我們每個人都有不同的感悟和收獲,我想最重要的不是我們通過拓展訓練學到了多少知識,而是我們以后能夠應用多少,只有將感悟和認知應用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十一
首先感謝鑫源金店,給予了我們這次難得的學習機會。
9月17日——18日,在公司的組織下我們有幸參加了聚成的“增強團隊凝聚力,打造卓越團隊”的培訓課!經(jīng)過兩天一夜的培訓,讓我更加透徹、深入的認識到團隊的凝聚力、執(zhí)行力及隊員之間的合作與溝通的重要性!
這次的培訓跟以往參加聚成的一些培訓課有所不同,主要在于這次培訓的課堂上穿插一些互動游戲活動,讓我們通過聽、看、做等互動方式,讓我們更加容易理解課程的內(nèi)容,讓我們學會了怎樣去團結,同時也看到了團隊凝聚的力量。每個人都收獲頗多,這是我們所有學員都將終生難忘的一堂培訓課,一次心靈的洗禮。
以下是我通過對這兩天的學習對某些環(huán)節(jié)及團隊精神的感想,心得如下:
它讓我們學會了同甘苦,共患難,在一次又一次團隊心的考驗下,讓我學會了堅強,經(jīng)過這次考驗讓我們的團隊更加團結一心,讓我們時刻不忘我們是一個團隊是一個整體。讓我體會到了一直在為我們付出,而我們從未有過感激的人,還有因為我們的過失,而給我們承擔責任的人,這些人就是我們身邊的同事,身邊的領導和我們的金尊公司;在這里我要真心對他們說一聲:“謝謝”!謝謝所有關心我的人,你們都是我生命中最重要的人。有了你們的支持在我以后的人生中我會更加堅強,不管在任何情況下都更加堅定我的信念,為我們的企業(yè),我們的團隊,付出我所有的熱情。
拓展培訓作為一種增強團隊凝聚力,提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑,越來越受到組織的青睞。拓展培訓這種培訓方式有效地利用了人的心理特點,非常符合成人培訓的需要。
激情促進團隊和諧。
拓展培訓中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗,在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近,有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。
在這個科目中,有些時候會挑戰(zhàn)體力極限,如果再加上一些音樂的激勵,成員就會達到較高的生理喚起水平。當科目結束進行分享的時候,人們在身體上感受到高度的生理喚起,就會把一部分其實單純由生理喚起引起的情緒體驗,也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗,即順利完成科目后的勝利感和自豪感,認為是團隊的合作,隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用,就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗,也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn),缺乏一定的生理喚起,產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少,所以在科目開始前進行充分的生理喚起,是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓中,對學員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學習,只會導致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應,熱鬧、感動之后,發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張,就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓氛圍應當是積極的、樂觀的,伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學習,在動靜相宜的過程中達成培訓目的。
競爭激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。
在拓展培訓中,有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力,使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出,在人們意識到不能單獨完成一項任務,或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時,就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下,成員從團隊合作中得到足夠的安全感,從而增強了對團隊的歸屬感,有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境,會直接引發(fā)成員的被評價意識,使行為情境轉化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下,成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā),會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平,使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程,從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈,這種作用也會越強烈,從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓中,積極營造競爭情境,激發(fā)學員的被評價意識,會極大地提高團隊的工作效能,增強團隊凝聚力,達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是,有時候在訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中,導致訓練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后,一定要進行大團隊融合的科目。也就是說,需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境,以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈,在實際工作中也各自為營。
承諾打造團隊文化。
在拓展培訓的開始階段,都會進行團隊建設,一般會要求小隊選出隊長,起隊名,制作隊旗,排練隊呼、隊歌、隊雕等,同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程,但如果只是形成了文化,卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同,那么這一切將形同虛設。而在這個過程中,合理利用心理學中的一致性原理,調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾,可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感,為團隊熔煉打下堅實的基礎。
所謂一致性原理,是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說,一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場,就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾,就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價,同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因,在訓練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾,特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設的過程中去,要及時將承諾轉化為實際的行為或現(xiàn)象。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十二
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。
我主要從以下幾個方面來談談我的感受:
一、服務營銷:顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。
那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。
特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤?!币驗榉帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。
特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。
我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。
我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力:“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。
曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。
那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。
獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。
而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。
兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。
因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。
回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。
仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。
任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。
要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。
實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。
只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。
所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。
在我們的`員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。
我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。
再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
感謝醫(yī)院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。
通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。
這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
本次培訓的老師是來自寶島臺灣的資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲校龑覀冇米约旱男娜ンw會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。
我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。
具體培訓內(nèi)容和意義以下:
1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領袖風采——突破自我,學到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。
工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學 會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。
未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。
通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十三
首先非常感謝陳哥的分享課程,自己在此次課程中受益匪淺,懂得了很多帶領團隊的技能,聽課果然是成長最快的方式,以下是自己的學習總結:
1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”;
2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”;
3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”;
這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素,我要多站在別人的立場想問題,把注意力放在重點上面,忽略別人的小缺點,這就是“簡單”;只有敞開心扉,把內(nèi)心的東西放空放下,自己才會去接納別人的信息,從而獲得成長;“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做專,最后就是得到”,今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。
落地:
1.看到別人缺點的時候就馬上想對方有什么優(yōu)點;
2.聽課的時候把之前的思想放空,全身心投入聽課狀態(tài),并且多向他人學習!
3.少說“我知道”這三個字,要想辦法做到、做好、做精到做專;
1.一流團隊三個統(tǒng)一:思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一和行動統(tǒng)一;
2.高效團隊6要素:
(1)共同的目標;
(2)核心領導;
(3)有效溝通;
(4)分工協(xié)調(diào);
(5)過程控制;
(6)周密計劃;
其中共同的目標是目標統(tǒng)一,好的團隊都有共同的目標,不好的團隊都有不同的個性,所以有共同的目標十分必要;核心領導和有效溝通可以達到思想統(tǒng)一;最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計劃可以達到行動統(tǒng)一。
落地行動:
1.思想統(tǒng)一:以結果為導向,堅持顧客第一、感恩互助、追求卓越;
3.行動統(tǒng)一:上級頒布的指令馬上執(zhí)行,上級分配的任務盡最大努力完成;
1.形成團隊文化五部曲:
(1)制定標準;
(2)強制執(zhí)行;
(3)養(yǎng)成習慣;
(4)行成風氣;
(5)鑄成文化;
智聯(lián)隊要形成自己的獨有團隊文化,比如互助文化,別的同事需要幫忙的時候一定要大力協(xié)助,開始后名輪流著去(強制執(zhí)行),之后不斷地重復這一過程,讓組員養(yǎng)成互助的習慣,最后形成互助的風氣,最后鑄成互助文化。
思考:想要達到什么樣的目的就不斷重復什么樣的事,形式走多了最后就會有實質(zhì)性的內(nèi)容。
2.領導者素質(zhì):
(1)一身正氣;
(2)一諾千金;
(3)一視同仁;
(4)以身作則;
(5)以德服人;
1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情,在高壓線下做事;
2.不隨隨便便起承諾,一旦承諾必須盡最大的能力做到;
3.對待智聯(lián)隊的組員要一視同仁,不因感情問題進行偏斜;
4.什么樣的主管就會有什么樣的組員,自己要做好帶頭作用,恪守本職不遷怒不二過。
5.用事實和道理讓組員信服;
欲有大成,必有其夢——要想有建樹,必須要樹立偉大的夢想;
4.文化有軍事文化、家庭文化、學校文化和企業(yè)文化;
(1)軍事文化在公司的運用:樂捐、pk、榮譽表彰、公眾承諾、氣氛營造等等;
(3)學校文化在公司的運用:排名、評比、培訓、獎勵等;
(4)企業(yè)文化在公司的運用:使命、愿景和價值觀;
1.干部早會;
2.全員早會;
3.會后早會;
4.夕會;
5.業(yè)務啟動大會;
6.業(yè)務檢討大會;
已經(jīng)落地:全員早會、會后早會、業(yè)務啟動大會。
需要落地的:夕會和業(yè)務檢討大會。
1.正確的招聘觀念:
(1)引進種前改變頭腦和環(huán)境;
(2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最貴的,對企業(yè)是免費的;
(3)不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事;
(4)我們不能以第一印象判斷別人,但別人肯定會以第一印象判斷我們!
2.對于新員工首先要進行職前培訓,對新員工要進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示。
3.優(yōu)秀是教出來的,一個管理有效的公司必須建立一套完整的復訓制度。
1.對新加入組員進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示的培訓;
2.表達公司對其的期望以及日常工作培訓。
1.要素之一:使命;
2.要素之二:空間;
3.要素之三:興趣;
4.要素之四:危機;
5.要素之五:榮譽;
6.要素之六:競爭;
7.要素之七:溝通;
1.要堵住溝通漏斗,自己要提高自己的語言表達能力,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,通俗易懂地表達意思,并且要獲得下屬的認同。
2.要多多激勵團隊成員,特別是工作比較復雜或任務難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的,并且多多使用精神激勵!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十四
聽了許多培訓,《如何打造自動自發(fā)的卓越團隊》對我觸動很大,寫了這篇感想,以做自責、自勉。
就如何打造卓越團隊而言,我認為“管”團隊不如“帶”團隊,“管”是手段,“帶”才是目的;“管”的立足點是在“管理”上,是通過管理制度的嚴格執(zhí)行,達到管理制度的自動履行,需要不斷的監(jiān)管,稍有疏漏或一個點沒有管到就會出現(xiàn)問題,越管越累,越難管,根源就在于團隊成員處于被動執(zhí)行,而非主動自律,優(yōu)勢在于“見效快”?!皫А钡牧⒆泓c是在“帶領”上,是通過管理精神(包括管理制度、方式、方法、責任心、以身作則等)的引導,傳遞,使每個團隊成員在工作中潛移默化的接受管理思想、精神,并做為自身的行動準則,無論有無監(jiān)管,自動執(zhí)行,自動修正,我即是團隊,團隊就是我(體現(xiàn)榮譽感),這是我的工作,我要對我的工作負責(體現(xiàn)責任心),并作為核心團員(具備這種精神),不斷傳遞給新的團員,這就是精神的傳遞,最基本的要求:“需要團隊領隊即是制度,代表公司,以身作則,言傳身教”。
而在實際工作,信息化管理團隊與其它管理團隊進行合作時,我們只管做好自己的事情,而不觀注事情的最終結果,本位主義嚴重,團隊概念狹隘,只有自己的團隊,而將參與合作的“團隊”排除在外,培訓中講到“成功的團隊中,沒有失敗的人;失敗的團隊中,沒有成功的人”,我想信這里的“團隊”不是指一個小團隊,不是一個工序、一個部門,而是一個廣義的團隊,只要合作,就是一個團隊,所有人即是團隊成員。
管理能力提升,周三的管理培訓起了決定性作用,近兩年的vcd培訓,從管理的方方面面充實了我對管理的理解和認識,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,聽到的更多的管理就是“一起去吃飯”,對此我不以為然,可是又沒有更好的辦法,周三的培訓使我逐漸明白,“管理”是仁者見仁,智者見智的事情,達成管理目標是鑒定管理成功的唯一方法,為了達成管理目標,有許多的管理思想和方法,適合自己的方法,并能幫助自己達成管理目標的方法就是最好的管理方法,是需要加以總結和提煉的,這就是“管理經(jīng)驗”。周三的培訓更使我明白,我最適合的管理方法,就是快速學習管理思想并使用各種管理工具進行科學管理;“三人行,必有我?guī)?,擇其善者而從之”,以袁?jīng)理為例,就人力資源管理,她很專業(yè),她對于企業(yè)人力資源管理的方法,用于團隊管理,效果更好,比如:員工崗位職責——崗位目標——崗位考核——崗位評估——崗位培訓,結合團隊實際情況,將以上五個步驟應用于自己的團隊,則團隊的工作責任心、工作效率、執(zhí)行力、自律性、持續(xù)改進性會大有進步,這就是“與成功者一起工作”。
培訓中講到“對公司有價值的事情,要盡可能的多做”,發(fā)現(xiàn)對公司有價值的事情是重要的,但更重要的是主動協(xié)同其它團隊解決這些事情。
總而言之,感謝公司組織的培訓,我相信我們可以做得更好!
團隊協(xié)作培訓心得體會篇十五
上周公司組織進行了關于如何打造高績效團隊的培訓學習,使我更清楚的理解團隊的含義,也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強烈碰撞,受益匪淺,現(xiàn)將談一下學習后幾點膚淺的體會:
1、何為團隊:
團隊是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體組成的正式群體。首先團隊必須有一個清晰的目標,且這個目標是被團隊成員理解并接受的。其次團隊成員必須是能相互協(xié)作的,顧全整個團隊的大局,不能個人英雄主義。
2、如何建立與管理團隊。
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架的搭建就是添磚加瓦的事。其次使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,從而激發(fā)團隊成員的激情。然后團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。關鍵是要職責清晰、有平臺有空間。最后提供有針對性的學習機會,以提高整個團隊的知識技術水平。
3、敢于承擔責任并替他人分擔責任。
敢于承擔責任。只有這樣,別人才會信任你,在團隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài),不要把責任推到別人頭上,即使是別人的錯,那么你也有責任,作為團隊的一員,如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把,這本身自己就是錯誤的。
4、善于溝通。
溝通是橋梁,世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識,溝通無極限,這更是一種態(tài)度。一個好的團隊當然要有共同的愿景,非一日可以得來。需要無時不在的溝通,從目標到細節(jié),甚至到家庭等等,都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通,可以增強合作性,節(jié)約在工作中的磨合時間,更可以消除誤會,減輕心理負擔;同上司溝通,可以很好將自己對于工作的想法及時上達到領導層,為他們作出決策時提供依據(jù);同家人溝通,可以營造一份融洽的氛圍,有利于身心健康。同隊員溝員可以得到以上列舉的所有好處。
5、提高執(zhí)行力。
執(zhí)行力的強弱反映了一個團隊的管理水平,更體現(xiàn)在我們每個人每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責范圍內(nèi),按照團隊的管理制度,對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,那我們的團隊和公司就會更加具有競爭力。
以上膚淺的認識與大家共勉!