公司績效考核制定方案(精選16篇)

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    有一個明確的方案可以幫助我們更好地組織和安排時間。方案的可操作性和可行性是關(guān)鍵,我們需要確保方案的實施是可行的,并且能夠達到預(yù)期的效果。如果你想要了解如何制定一個好的方案,以下是一些范例供你參考。
    公司績效考核制定方案篇一
    1、 通過薪酬績效體系的實施,持續(xù)不斷地提升和改進公司、門店和員工的工作績效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施。
    2、 通過薪酬績效體系的實施,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行薪酬分配。
    3、 為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓(xùn)等人力資源政策提供確實可信的依據(jù)。
    二、原則
    1、競爭原則:能者上 平者讓 庸者下
    2、公平原則:用事實說話,真實地反映每位員工的實際情況。
    3、公開原則:考核過程公開化、制度化。
    4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。
    5、保密原則:每個人的薪酬都具有保密性。
    第二章 員工收入構(gòu)成
    一、公司總部及店長月度收入構(gòu)成: 固定收入+績效獎金
    二、固定收入組成:
    固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構(gòu)成。
    1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類 政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
    2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實際情況,公司給予的相對應(yīng)補貼,補貼標準 為因崗而異。
    3、交通補貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補貼標準,標準對應(yīng)如下:
    公司績效考核制定方案篇二
    績效是對員工過去和現(xiàn)在的考察,也是對他們將來行為表現(xiàn)的預(yù)測。只有將績效考核活動制度化,定期開展,才能全面了解員工的潛能,發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,從而實現(xiàn)公司的高效運轉(zhuǎn)。
    2.目標明確。
    績效考核作為一種管理工具,必須和相關(guān)的人事活動結(jié)合起來。這些人事活動包括招聘、晉升、培訓(xùn)以及工資調(diào)整和獎懲相結(jié)合。
    3.透明度高。
    績效考核制度要有足夠的透明度,首先要取得全行上下的一致認同,其次考核標準必須是十分明確的。上下級之間可以通過直接對話、面對面的溝通等方式來進行考核工作,搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時應(yīng)注意做到以下幾點:
    第一,引人自我考核機制。通過自我考核,可以在滿足個人需求的基礎(chǔ)上促進組織目標的實現(xiàn)。而且它若能側(cè)重于能力考核,并在智能資格等級制度的范圍內(nèi)進行的話,至少能發(fā)現(xiàn)員工自身能力的差距,彌補自身的不足。
    第二,根據(jù)銀行目標的不同,分階段引入績效考核標準和規(guī)則,使員工有一個逐步認識、理解的過程,實現(xiàn)績效考核時公司與員工之問的互動。
    第三,將考核活動公開化,進行上下級的直接對話,并把考核的本來目的,即能力開發(fā)和發(fā)展的要求等內(nèi)容引入員工考核體系之中。
    4.反饋及時。
    只有及時反饋績效考核的結(jié)果,才能發(fā)現(xiàn)考核工作與經(jīng)營管理活動中的不足。一個缺少反饋的考核制度沒有多大意義,既不能發(fā)揮能力開發(fā)的功能,也沒有必要作為管理系統(tǒng)的一部分獨立出來。
    5.操作性強。
    公司績效考核制定方案篇三
    為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務(wù)及全省政府績效管理試點任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20__〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20__〕71號)文件要求,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務(wù),以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委、組織部長鐘亞輝同志,縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任??冃мk承擔日常工作。
    三、績效管理范圍。
    實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個??冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚粘9ぷ骱统袚懦秋L貌恢復(fù)工作兩類。
    (一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)。
    1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個部門和單位。
    (二)承擔古城風貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個)。
    規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
    四、績效管理內(nèi)容及指標設(shè)定。
    (一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
    1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為2項:經(jīng)濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
    2、縣政府工作部門和單位目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為3項:經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
    (二)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
    指標設(shè)置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復(fù)工作(二、三級指標詳見附件3)。
    五、績效指標評估及分值。
    (一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
    1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
    2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
    指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
    (二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進行。
    1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
    2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個檔次對應(yīng)不同分值,將主觀評價轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
    3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
    指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
    (三)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標評估。
    采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
    1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
    2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進行打分評估。
    指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
    公司績效考核制定方案篇四
    員工的崗位績效考核又稱人事考核、績效評價,是收集、分析、評價和傳遞員工在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況過程。其作用如下:
    1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。
    1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓(xùn)等項工作的必要依據(jù)。
    1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
    1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
    2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
    2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進本部門目標任務(wù)的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結(jié)果的公正性負責。
    2.3企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。
    3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強對直接下級日常工作的指導(dǎo)和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導(dǎo)部門主管領(lǐng)導(dǎo)從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導(dǎo)責任。
    3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導(dǎo)下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。
    3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導(dǎo)及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標進行考核。
    4.1考核分類:月考核、年度考評。
    4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)
    4.3考核權(quán)限劃分:
    4.3.1安防員、綠化員、保潔員、泳池救生員由直接管理員和轄區(qū)安防班長共同考核;
    4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;
    4.3.3管理員由管理處主任考核;
    4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;
    4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;
    4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
    4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導(dǎo)。
    4.4考核方式
    4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復(fù)核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
    4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。
    4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。
    5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則
    5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;
    5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);
    5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。
    6.1對考核者的要求
    6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。
    6.2考核者的責任
    考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進行打擊報復(fù)、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴進行處理。
    7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。
    7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,并詳細記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。
    通過績效考核,對于超額完成任務(wù)的員工,公司將發(fā)給超額績效工資,并大力表彰;對于不能完成工作任務(wù)的除了按公司績效考核規(guī)定扣發(fā)績效工資外,公司還視情況按以下規(guī)定辦理:
    8.1中層及中層以下員工
    8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。
    8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復(fù)該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。
    8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。
    8.2高層員工
    8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者
    公司績效考核制定方案篇五
    為了科學(xué)、客觀地評價員工實際的工作表現(xiàn),更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本績效考核方案。
    二、考核對象。
    __有限公司車間生產(chǎn)員工。
    四、考核機制。
    1、個人自我評價;
    2、直屬上司復(fù)評;
    3、行政人事部審核;
    4、公司的總經(jīng)理核定;
    1、態(tài)度(40%):從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動性、責任感、紀律性、協(xié)作精神、團結(jié)集體八個方面考評。
    2、業(yè)績(25%):主要從目標達成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個方面考評。
    3、學(xué)識及能力(35%):主要從崗位知識、專業(yè)技能、表達能力、進取心、發(fā)展?jié)摿?、?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個方面考評。
    六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成。
    4、績效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動工資,根據(jù)生產(chǎn)員工當月的工作表現(xiàn)及業(yè)績考核發(fā)放。
    1、勞動紀律考核。
    1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。
    2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時間先折抵出勤天數(shù)。
    3)錯誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的,不作為績效工資考核項目。
    4)當月缺勤超過7天(含7天)、或曠工,該項績效工資為零。
    5)獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
    6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以內(nèi)者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。
    7)各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進行考核,其中有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應(yīng)該統(tǒng)計詳載于請假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。
    2、各類工作計劃(包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作)、工作進度。
    1)按計劃編制的時間,按期、按要求完成工作任務(wù)。計劃不執(zhí)行,該考核項為零分。
    2)各類工作計劃、工作進度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。
    3、工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵,實行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。
    1)不合格項扣分:每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項該考核項扣1分;
    2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進度扣1分;出現(xiàn)返工扣2分,出現(xiàn)報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。
    4、安全管理一票否決。
    安全管理實行一票否決制,考核員工當月出現(xiàn)違章責任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故,本月績效工資為零。造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責任人員追償?shù)臋?quán)利。
    5、材料利用及成本管理(造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責任人員追償?shù)臋?quán)利)。
    1)不按要求下料,浪費嚴重,工器具損壞嚴重的該考核項為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據(jù)情節(jié)實行考核分數(shù)倒扣制,可以倒扣完所有績效考核分值。
    2)因疏于管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。
    3)注重節(jié)約、能廢物利用或為公司節(jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。
    6、因違反本績效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執(zhí)行。
    公司績效考核制定方案篇六
    一、 目的:
    3、 充分調(diào)動廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才,才盡其用;
    適用范圍及人員:
    2、 后勤人員指得是:除車間一線員工外的所有員工;
    三、 考核功能:
    四、 考核原則:
    1、 “三公”的原則
    第 2 頁
    考核要向被考核者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事項,使績效考核管理做到公平、公正、公開。
    2、客觀的原則
    員工考評依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況??冃Э己斯芾硪允聦崬橐罁?jù),對被考核人的評價都應(yīng)該有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情-色彩。加強量化考核,注重業(yè)績考核。
    3、有效溝通原則
    績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效,考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被
    考核人進行績效面談,重點在于共同找到解決問題,持續(xù)提高績效的辦法。同時建立員工申訴機制,消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突,確??己斯芾碇贫鹊挠行?zhí)行。
    4、差別性原則
    對不同部門、不同類別的人員進行績效評估時,要根據(jù)不同的職責內(nèi)容和工作特點制定符合崗位實際的考核指標,評估的結(jié)果要適當拉開差距,避免搞平均主義、面子工程。
    五、考核時間
    1、公司每月定期考核。
    2、公司為特別事件舉行不定期的專項考核;
    六、考核形式
    上級評議
    七、相關(guān)部門及人員責任
    (一)行政部:
    第 3 頁
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    管理制度
    第 1 頁 共 9 頁 最新公司績效考核
    一、目的:
    責任意識;
    的評價,并確定與之相適應(yīng)的待遇、獎懲和職位;
    3、充分調(diào)動廣大員工工作的積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才,才盡其用;
    銷部門單獨制定考核制度;
    2、后勤人員指得是:除車間一線員工外的所有員工;
    三、考核功能:
    目的;
    升或降級等人事決策提供依據(jù);
    助、約束與激勵下屬;
    四、考核原則:
    第 2 頁 共 9 頁
    1、“三公”的原則
    考核要向被考核者明確說明績效管理的標準、程序、方法、時間等事項,使績效考核管理做到公平、公正、公開。
    2、客觀的原則
    員工考評依據(jù)為公司的規(guī)章制度、崗位職責、工作態(tài)度、工作能力、出勤狀況??冃Э己斯芾硪允聦崬橐罁?jù),對被考核人的評價都應(yīng)該有事實根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情-色彩。加強量化考核,注重業(yè)績考核。
    3、有效溝通原則
    績效考核的主要目的是持續(xù)提升任職者的績效,考核人應(yīng)在考核期結(jié)束后與被考核人進行績
    效面談,重點在于共同找到解決問題,持續(xù)提高績效的辦法。同時建立員工申訴機制,消除和化解績效考核過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突,確??己斯芾碇贫鹊挠行?zhí)行。
    4、差別性原則
    對不同部門、不同類別的人員進行績效評估時,要根據(jù)不同的職責內(nèi)容和工作特點制定符合崗位實際的考核指標,評估的結(jié)果要適當拉開差距,避免搞平均主義、面子工程。
    五、考核時間
    1、公司每月定期考核。
    2、公司為特別事件舉行不定期的專項考核;
    六、考核形式
    上級評議
    七、相關(guān)部門及人員責任
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    公司績效考核制定方案篇七
    (三)按照權(quán)責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;
    (六)注重持續(xù)不斷的績效溝通和績效改進。
    (三)加強對績效考核工作的監(jiān)督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關(guān)人員的責任。
    (一)部門績效考核:結(jié)合年度全面預(yù)算工作,在各部門上報、匯總分析的`基礎(chǔ)上,由公司人事部、運營部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經(jīng)濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司總經(jīng)理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。
    (二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
    1、考核指標采取定量+定性的方式設(shè)計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績效指標為核心的工作業(yè)績,由關(guān)鍵績效指標和一般績效指標組成。
    2、關(guān)鍵績效指標基于對公司戰(zhàn)略目標的分解,是對戰(zhàn)略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。
    3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態(tài)管理,每年進行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員依據(jù)部門年度工作目標責任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎(chǔ)上,分別提出直接下屬的具體考核內(nèi)容,人事部匯總后報公司總經(jīng)理辦公會議審定。
    4、一般績效指標權(quán)重分別為企業(yè)效益指標60%、管理指標40%;
    (一)績效考核實行統(tǒng)一組織、分步實施、分級負責。
    (二)公司人事部、運營部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
    1、制定年度內(nèi)部經(jīng)濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;
    2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;
    3、對各部門經(jīng)濟指標完成情況進行核定;
    4、對員工績效考核工作提供數(shù)據(jù)支持。
    (三)人事部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:
    1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;
    2、組織實施績效考核培訓(xùn),對考核者、被考核者進行績效考核輔導(dǎo);
    3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo),組織實施對中層管理人員的績效考核工作;
    4、協(xié)助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;
    5、收集考核信息數(shù)據(jù),匯總并統(tǒng)計考核結(jié)果。
    (四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:
    1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;
    2、根據(jù)工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;
    3、向本部門員工反饋考核結(jié)果,制定績效改進措施。
    (五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結(jié)合半年工作總結(jié)和年度工作總結(jié)實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。
    (一)起草通知、實施準備
    每年6月底和12月底,由人事部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績效考核評價打分、結(jié)果反饋有關(guān)表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。
    (二)個人述職
    被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。
    (三)綜合評價
    公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人事部匯總評分結(jié)果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結(jié)果作為評選先進的參考。
    (四)績效評估
    員工績效評估是績效考核的核心環(huán)節(jié),在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結(jié)果作為年度考核的重要參考。
    1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權(quán)重為總經(jīng)理30%,副總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導(dǎo)40%??偨?jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員進行評價,并有權(quán)質(zhì)詢分管領(lǐng)導(dǎo)的評價打分依據(jù)。
    2、一般員工:由公司副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人依據(jù)考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權(quán)重為副總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導(dǎo)20%,部門負責人70%。總經(jīng)理可授權(quán)委托分管領(lǐng)導(dǎo)對一般員工進行評價,總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)質(zhì)詢部門負責人的評價打分依據(jù)。
    3、匯總績效評估得分
    人事部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:
    績效評估得分=[考核者打分(或平均分值)考核者評分權(quán)重]
    4、描述性評語
    根據(jù)員工績效評估得分,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應(yīng)包括被考核者績效狀況、績效優(yōu)劣點、績效改進點和期望等。
    (五)考核結(jié)果審核
    人事部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結(jié)果提交公司總經(jīng)理辦公會議審核,并形成決議。
    (六)考核結(jié)果反饋、績效面談
    1、根據(jù)績效評價結(jié)果,按照分級負責的原則,公司分管領(lǐng)導(dǎo)向中層管理人員反饋考核結(jié)果、中層管理人員向一般員工反饋考核結(jié)果。
    2、在半年考核、年度考核結(jié)果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。
    3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。
    (七)考核結(jié)果存檔
    人事部將績效考核表格、結(jié)果存檔。
    (八)例外情況
    3、其他特殊情況,由公司總經(jīng)理辦公會議研究決定。
    根據(jù)員工績效評估得分,考核等級分為a、b、c、d、e五個等級。
    1、a級,績效評估得分為90分(含)以上;
    2、b級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;
    3、c級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;
    4、d級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;
    5、e級,績效評估得分為60以下。
    (一)部門績效考核結(jié)果是公司確定年度四好部門的重要依據(jù)。
    (二)員工績效評估結(jié)果是勞動合同續(xù)簽、職務(wù)晉升、教育培訓(xùn)、輪崗轉(zhuǎn)崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據(jù)。
    (三)根據(jù)公司《薪酬管理辦法》,員工連續(xù)兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應(yīng)考核等級為d級以上),可從下一考核年度相應(yīng)月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應(yīng)的工資標準內(nèi)晉升一個工資檔次。
    (四)根據(jù)公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續(xù)工作滿二年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
    公司將解除勞動合同或不再續(xù)訂勞動合同。
    被考核者對本人考核結(jié)果有異議時,應(yīng)首先與所在部門的分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,仍不能解決時,在考核結(jié)果反饋后7日內(nèi),向公司副總經(jīng)理提出申訴,填寫考核申訴表。
    人事部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進行調(diào)查核實,并提出處理意見,報公司總經(jīng)理辦公會議審定。
    (一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。
    (二)本辦法由公司人事部負責解釋。
    (三)下屬分店或子公司應(yīng)參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
    公司績效考核制定方案篇八
    1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
    4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
    考核原則。
    1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
    考核資料及方式。
    1、工作任務(wù)考核(按月)。
    2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
    3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。?。
    公司績效考核制定方案篇九
    一般員工的年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個季度的最終考核結(jié)果,計算年度考核的平均分,并將該成績連同該員工本年四個季度的考核成績原件(作為附件),送至該員工所在部門主管。
    部門主管應(yīng)根據(jù)考核記錄及當年的整體表現(xiàn),作出該員工的年度綜合考評分,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該員工進行績效溝通。
    人力資源部根據(jù)員工年度考核最終成績進行排序,分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等,四等所占比例分別為:20%,30%,45%,5%。計算結(jié)果及排序情況報送行政總監(jiān)審核后,應(yīng)傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為:工資晉升、降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃的依據(jù)。
    管理人員年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據(jù)每位管理人員本年度四個季度的考核結(jié)果,計算年度的平均分,并將該成績連同該管理人員本年四個季度的考核成績原件(作為附件),傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場部經(jīng)理。
    直接上司和各市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)考核記錄及本年度的整體表現(xiàn),作出該管理人員的年度綜合考評,直接上司和各市場部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%,直接上司還應(yīng)根據(jù)該管理人員的年度綜合考評情況,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該管理人員進行績效溝通。
    直接上司完成下屬的年度績效溝通之后,應(yīng)及時將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據(jù)年度日??己似骄趾湍甓染C合考評分,計算管理人員的年度績效考核最終成績。人力資源部根據(jù)管理人員年度績效考核最終成績進行排序,分優(yōu)秀、良好、合格三等,三等所占比例分別為:20%,60%,20%??己思芭判蚪Y(jié)果報送行政總監(jiān)審核后,應(yīng)傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓(xùn)與發(fā)展計劃的依據(jù)。
    公司績效考核制定方案篇十
    為認真貫徹落實自治區(qū)人民政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20__〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結(jié)合實際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實現(xiàn)“三化”目標提供服務(wù)保障。
    二、基本原則。
    (二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;。
    (三)堅持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進工作的原則。
    三、總體目標。
    通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構(gòu)建政府整體績效管理體系,積累績效管理經(jīng)驗,推動政府行政效能提升,促進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。
    四、績效管理范圍。
    各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
    五、績效管理內(nèi)容。
    (一)完善績效管理體系。
    1.完善“四級”績效管理體系?!耙患墶笨冃Ч芾恚矗嚎h人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責。“三級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施?!八募墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
    2.完善專項績效管理體系。專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設(shè)單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
    (二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標。
    1.“一級”績效管理的指標。由縣人民政府根據(jù)昌吉州人民政府績效管理的要求確定。
    2.“二級”績效管理指標。縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務(wù)指標(30%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標,由縣人民政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點工作部署確定;經(jīng)濟發(fā)展指標(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務(wù)指標(20%),主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(10%),主要包括依法行政、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
    3.“三級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝辉诶^承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗的同時,參照以下考核內(nèi)容,制定對“三級”的考核指標,也可根據(jù)實際細化和量化。主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度重點工作部署確定;年度目標任務(wù)指標(35%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;公眾評議(10%)。
    4.“四級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝桓鶕?jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務(wù)指標(40%),作風效能建設(shè)指標(30%),公眾評議(10%)。
    公司績效考核制定方案篇十一
    一、對績效管理的成功實施進行衡量和跟蹤。
    不但要分析員工所說的話,還要分析他們所做的事。定性與定量相結(jié)合的分析方法可以確定出績效管理的最佳實踐,這些最佳實踐能使員工參與其中,創(chuàng)造經(jīng)濟價值。感性認識(員工所說的話)可以通過行政管理人員面試和員工感覺來判定。行為和企業(yè)實踐(員工所做的事)可以通過建立勞動力動態(tài)統(tǒng)計學(xué)模型和績效管理實踐與業(yè)務(wù)成績之間聯(lián)系的統(tǒng)計學(xué)模型來體現(xiàn)。將實際措施(即實際的績效管理實踐及其影響)與這些措施的感性評估進行比較和對照,這樣可以得出重要的觀點。“真正的”績效管理體系與我們所感覺的體系可能迥然不同。
    某大型制造商通過進行員工調(diào)查來獲得有關(guān)績效管理體系的反饋。員工們覺得績效和績效等級評定沒有與加薪或者晉升的機會聯(lián)系起來。在這個定性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,公司很有可能要做出努力,重新設(shè)計其績效管理計劃。但是恰恰相反,該公司卻決定研究一下定量數(shù)據(jù)(數(shù)年時間以來公司員工雇用、晉升、加薪等等方面的實際數(shù)據(jù)),最后得出了另外一個不同的結(jié)論。數(shù)據(jù)表明,績效等級評定實際上是與薪酬和晉升等決策相聯(lián)系的。這個公司面臨的是一個信息溝通的問題,而不是績效管理問題,這表明,公司所需要的是一個完全不同(成本也更低)的解決方案。
    二、進行持續(xù)不斷的改進提高。
    根據(jù)業(yè)務(wù)情況做出改變??冃Ч芾硎且粋€持續(xù)進行的流程,應(yīng)當反映當前存在的和正在興起的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),也要反映公司的績效和事業(yè)價值。當業(yè)務(wù)和勞動力發(fā)生變化時,績效管理流程也要隨之改變。要確??冃Ч芾砹鞒毯褪侄闻c企業(yè)價值和優(yōu)先考慮項保持一致。
    實施重點性、針對性的干預(yù)。經(jīng)常性地進行必要的評估和改進,但是要抵抗住誘-惑,不可每年都全盤推翻重來。設(shè)計一個績效管理計劃沒有任何單一的最佳途徑,所以以上10個原則可以作為任何企業(yè)改進其方法和結(jié)果的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟困難的情況下,這些用來提高員工績效和增強與業(yè)務(wù)目標一致性的步驟將會為企業(yè)提供實現(xiàn)增長的機會和頗有價值的回報。
    三、體現(xiàn)公司的績效價值。
    確定內(nèi)在的優(yōu)先次序,這種優(yōu)先次序應(yīng)該指導(dǎo)與績效相關(guān)的決策。您想讓每一個人理解什么樣的績效管理原則?明確公司對于各個優(yōu)先次序?qū)α㈨椝值牧?,比如?BR>    認可團隊還是認可個人
    注重成果的實現(xiàn)還是展示有價值的行為
    尋找“選手a”還是激勵保留“選手b”
    強調(diào)管理責任制還是鼓勵員工自我管理
    找出與公司戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和文化相符的契合點。企業(yè)要向其員工傳達有關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)、人才、績效、獎勵、發(fā)展和事業(yè)的各種信息,而績效管理流程就應(yīng)當強調(diào)這些信息。
    清楚地向員工傳達你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價值成為公司員工的指導(dǎo)方針,就需要清楚地向他們傳達,并且高層領(lǐng)導(dǎo)要在日?;顒又幸陨碜鲃t。
    有一家擁有團隊精神和企業(yè)家文化的公司曾實施強迫排名制度,為此而在績效價值方面得到了一個重要教訓(xùn)。這種績效管理手段也許對有些公司來說是適用的,但是它不適合這家公司的.戰(zhàn)略和文化。這種制度的結(jié)果是使得承受風險的精神日減,而患得患失的心態(tài)日盛——這已經(jīng)完全背離了這家公司的初衷。
    四、提供必要的溝通和培訓(xùn)。
    增強績效管理“技能”和“意志”。培訓(xùn)應(yīng)當擴展必要的績效管理技能的范圍,包括績效規(guī)劃、反饋、評估和發(fā)展。但是,許多經(jīng)理拒絕承擔全范圍的績效管理職責,因此,他們也有必要接受教育,理解其中的道理,做好績效管理工作。要確保讓經(jīng)理理解高績效管理實踐所能帶來的經(jīng)濟收益。
    為所有的利益相關(guān)人傳授必要技能。績效管理培訓(xùn)不僅僅是針對主管。為了有效地進行員工績效管理,公司需要解決所有流程利益相關(guān)人的培訓(xùn)需求,包括員工、流程參與人員、推動流程運行的經(jīng)理、檢查其它經(jīng)理績效管理決策的領(lǐng)導(dǎo)以及為績效管理流程提供支持的人力資源專家。
    通過持續(xù)進行的信息溝通來支持流程的運行。有效的績效管理是一個持續(xù)進行的流程,要求經(jīng)理和員工們都具有一系列復(fù)雜的技能。為所有利益相關(guān)人提供績效管理方面的持續(xù)進行或更新的培訓(xùn)和信息溝通。
    五、使行政管理人員承擔義務(wù)并積極參與。
    絕對不可低估行政管理團隊言行的力量。行政管理人員可以在各級領(lǐng)導(dǎo)層做出表率,為高效的績效管理奉獻力量。行政管理人員必須樹立模范榜樣,大力宣揚契合績效文化的事跡。
    建立業(yè)務(wù)案例,確保高層管理和主要權(quán)力群體的全力參與。確保行政管理人員理解優(yōu)異的績效管理實踐所能產(chǎn)生的經(jīng)濟利益,給他們以充分的理由做好績效管理工作。
    使行政管理人員不斷地對績效管理的設(shè)計和實施提供支持。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核制度制定。
    公司績效考核制定方案篇十二
    第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
    第二條、績效考核原則。
    2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
    3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
    4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
    第三條、適用范圍。
    本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
    1.考核期開始進人公司的員工;
    2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
    3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
    4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
    第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
    (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
    (二)平時考核
    1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
    2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
    (三)年終考核
    1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
    2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
    第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
    第六條、考核標準
    (一)人事考核的種類。
    人事考核可以分為兩種:
    1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務(wù)的能力,進行評定。
    2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進行評定。
    (二)人事考核必須把握的能力。
    人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
    知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
    第七條、考評者的職責。
    1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
    2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
    特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的'話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
    在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
    3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
    4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
    5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
    (1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
    (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
    (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
    第八條、?? 考核結(jié)果的運用。
    為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
    1.教育培訓(xùn)。
    管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
    2.調(diào)動調(diào)配。
    管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
    3.晉升。
    在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
    4.提薪。
    在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
    5.獎勵。
    為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。
    第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標和條件等等。
    第十條、考核表的保管與查閱
    (一)考核表的保管。
    1.保管者。
    考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
    2.保管期限
    考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
    (二)表內(nèi)容的查閱。
    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
    第十一條、? 考核者的培訓(xùn)
    (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
    (二)培訓(xùn)包括:
    1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
    2.確認考核規(guī)定;
    3.理解考核內(nèi)容與項目;
    4.統(tǒng)一考核的基準。
    第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
    第一條?為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
    第二條?本辦法適用于公司全體員工。
    第三條?公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能。人事部門為具體的執(zhí)行部門。
    第四條?考核采用100分制??己私Y(jié)果分為五檔,分別對應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。
    第五條?員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據(jù)。部門主管根據(jù)各崗位職責,對所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。
    第六條?對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個方面的能力進行考核。
    第七條?每周的部門周工作總結(jié)計劃應(yīng)細化,各部門需將各項工作落實到具體的執(zhí)行人,工作完成的結(jié)果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計劃表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。
    第八條?在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。
    第九條?根據(jù)公司制度的規(guī)定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關(guān)的書報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
    第十條?考核流程:
    (1) 每月最后一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,部門經(jīng)理分發(fā)給員工。
    (2) 員工對照自己的工作完成情況進行自評,并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。
    (3) 直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),并結(jié)合員工實際工作情況,根據(jù)《員工月度考核表》進行考核,于5日前交人事部。
    (4) 人事部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
    (5) 人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進行分析,指明今后努力方向,為員工實施績效改進計劃提供幫助,并跟蹤改進效果。
    (6) 每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報。
    第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。
    第十二條 公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:
    崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資
    第十三條 如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。
    第十四條 員工如對當月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。
    第十五條 如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。
    第十六條 員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進行績效考核時,應(yīng)對照其工作計劃的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。
    第十七條 人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。
    第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
    第十九條 對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
    1、 一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;
    3、每個年度績效考核結(jié)束后,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
    公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同。
    第二十條 本辦法解釋權(quán)歸人事部。
    第二十一條 本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
    公司績效考核制定方案篇十三
    1.????通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密地結(jié)合起來,確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn)。
    2.????通過績效考核管理,可以激勵促進業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實工作,有利于更好地達到工作目標。
    3.????通過對業(yè)務(wù)員的工作績效、工作能力等進行客觀的評價,對其工作發(fā)展方向、人崗匹配、培訓(xùn)與發(fā)展等特供有效的依據(jù)。
    二、????????適用范圍
    本制度僅適用于公司全體市場業(yè)務(wù)人員。
    三、????????績效考核
    1.????考核實施主體:市場部相關(guān)人員負責組織,財務(wù)部門及各事業(yè)部相關(guān)人員協(xié)助實施、考核。
    2.????考核時間:分月度、季度、年度考核。
    3.????考核內(nèi)容:工作指標完成量。
    4.????考核方法:關(guān)鍵績效指標考核法。
    *簽署者為:(? )
    1、負責奧盈在線的推廣工作及各類活動的的策劃、管理、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
    4、組織撰寫、落實各種文案宣傳,并檢測反饋各種宣傳效果;
    5、各類媒體計劃的實施、執(zhí)行和跟進、監(jiān)督, 維護與各個媒體間的良性關(guān)系;
    〈3〉以1個月為合作試用期,如1個月內(nèi)無法完成合作任務(wù)量,本公司有權(quán)取消合作權(quán)益。
    負責建立、維護、擴大產(chǎn)品的各銷售渠道,完成企業(yè)的銷售任務(wù)。
    其具體工作職責如下:
    1、???????????在本轄區(qū)市場建立分銷網(wǎng),提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率;
    3、???????????負責收集、分析尚品棋牌市場信息和競爭對手的情況;
    4、???????????負責收集提供客戶信息,完善相關(guān)銷售報表;
    5、???????????建立良好的客戶關(guān)系,維護企業(yè)形象。
    〈1〉底薪??元/月,提成點按充值金額的?? 10? %計算;
    〈2〉業(yè)務(wù)指標:完成拉新活躍用戶300人/月,平均持平每個用戶在線1小時;
    〈4〉如有月度、季度、年度業(yè)績排行,優(yōu)勝者獎勵另議。
    〈5〉業(yè)務(wù)員的業(yè)績由區(qū)域推廣管理者考核,不合格者區(qū)域推廣管理者有權(quán)取消業(yè)務(wù)員工作資格。
    簽署人簽字確認???? ?????????
    年????月?????日
    注:制度簽字確認后即時生效。
    *本績效考核制度最終解釋權(quán)屬廣州市吉復(fù)騰信息科技有限公司所有
    公司績效考核制定方案篇十四
    目的在于通過對員工一定期的工作成績.工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn).工作調(diào)動以及提薪.晉升.獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
    2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
    3.考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù);
    4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
    本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
    1.考核期開始進人公司的員工;
    2.因私.因病.因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
    3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
    4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
    (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短.延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
    (二)平時考核。
    1.各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率.操行.態(tài)度.學(xué)識每月進行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
    2.員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
    1.員工于每年12月底舉行總考核1次。
    2.考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
    自1月1日至12月31日止。
    (一)人事考核的種類。
    人事考核可以分為兩種:
    1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務(wù)的能力,進行評定。
    2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進行評定。
    (二)人事考核必須把握的能力。
    人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰?,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的.可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能.體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
    知識.潛在能力.體力.能力.經(jīng)驗性能力.顯在能力.工作業(yè)績和質(zhì)量.態(tài)度。
    1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
    2.第二次考評者,必須在職務(wù).級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
    特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
    在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
    3.裁定.拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
    4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
    5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
    (1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
    (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感.同情心等偏見,排除對上.對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
    (3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導(dǎo)教育。
    (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的'溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
    為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
    1.教育培訓(xùn)。
    管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進而是開發(fā).利用員工能力工作的關(guān)鍵。
    2.調(diào)動調(diào)配。
    管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
    3.晉升。
    在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
    4.提薪。
    在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
    5.獎勵。
    為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻,應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進行。
    部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待.目標和條件等等。
    (一)考核表的保管。
    1.保管者。
    考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
    2.保管期限。
    考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休.退職人員有關(guān)的考核表,自退休.退職之日起,保存一年。
    (二)表內(nèi)容的查閱。
    管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
    (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
    (二)培訓(xùn)包括:
    2.確認考核規(guī)定;
    3.理解考核內(nèi)容與項目;
    4.統(tǒng)一考核的基準。
    公司績效考核制定方案篇十五
    本著公允、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對員工的工作業(yè)績、工作實力及工作看法的評價,挖掘員工潛力,幫助員工正確相識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調(diào)整供應(yīng)合理的依據(jù),同時為員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間供應(yīng)一個正式溝通的機會,并使員工清晰公司對自己的真實評價。
    本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工??己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;全部參與考核人員均應(yīng)仔細填寫考核表。
    以考核前的工作業(yè)績、工作實力及工作看法等實際表現(xiàn)為依據(jù)??己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現(xiàn)評價要客觀、公正,盡量運用量化指標衡量,必需依據(jù)日常工作中視察到的客觀事實作出評價。必需解除考核者對被考評者的好惡、憐憫心等偏見。
    1、考核分為自評、初評、復(fù)評、審核。
    2、自評:應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實事求是的評價自己,自評分數(shù)不計入考核總分。被考核人可以在員工看法欄反映自己對公司、對項目部或?qū)T工績效考核的看法和建議。
    3、初評:由被考核者的`干脆主管或是以主管為核心的一個評價小組??己苏邞?yīng)在評核前與被考核人進行績效面談,聽取被考核人看法,指出其成果和不足以及應(yīng)努力的方向。初評者在看法欄里具體填寫對被考核人的考察看法,針對被考核人素養(yǎng)條件提出自己的看法和建議。
    4、復(fù)評:由再上一級領(lǐng)導(dǎo)負責打分評判,如發(fā)覺初核打分與員工自評打分相差懸殊,應(yīng)進一步深化了解狀況,以求得更加公正、客觀。同時對初評者的工作實力、水平和客觀、公正性有一個了解。
    5、審核:由人事行政部依據(jù)初評、復(fù)評打分進行加權(quán)平均,得出最終分數(shù),并對各項目部全部員工績效考核狀況進行綜合統(tǒng)計。
    6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可依據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
    7、本次績效考核增加對項目經(jīng)理的考核,除了持續(xù)以前的績效考核方式:一線一般員工參與工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負責人或骨干員工參與每月依據(jù)績效及總部檢查的狀況而浮動的績效考核。項目經(jīng)理參與浮動獎金部分的績效考核。
    8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部,項目經(jīng)理于每月10日前將獎金安排表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部依據(jù)每月檢查打分狀況確定;職能部門經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理依據(jù)當月經(jīng)營指標完成狀況確定。
    自評。
    初核。
    一般員工。
    員工自評。
    干脆主管。
    項目經(jīng)理。
    主管級員工。
    員工自評。
    項目經(jīng)理。
    副總經(jīng)理/總監(jiān)。
    總部人員。
    員工自評。
    本部門經(jīng)理。
    總經(jīng)理。
    經(jīng)理級員工。
    員工自評。
    總經(jīng)理。
    1、各項目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。
    2、考核人及被考核人均要運用黑色或藍色墨水筆仔細填寫績效考核表。
    公司績效考核制定方案篇十六
    第一條為員工績效工資的評價考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準則,確保員工績效工資的公正性和公平性。
    第三條本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種,因此績效工資也分為季度工資和年度工資。
    第四條本公司績效考核體系由兩部分組成:關(guān)鍵業(yè)績指標考核和基礎(chǔ)項目考核。其中kpi考核是主導(dǎo)項目,cpi考核是輔助項目。
    第五條年度考核采用360度的考核方法,由上級、同級、下級評議三部分組成。
    第六條根據(jù)季度績效考核和年度績效考核的成績直接計算季度績效工資和年度績效工資。
    第七條各部門的績效考核成績由kpi成績和cpi成績組成,兩者為乘積關(guān)系。
    第八條根據(jù)各部門考核成績進行橫向強行排序,計算各部門的業(yè)績系數(shù),業(yè)績系數(shù)決定部門的績效薪酬。
    第九條考核總體原則。
    1穩(wěn)定原則:公司在確定了kpi和cpi后,在一年四個季度內(nèi),績效考核的內(nèi)容和考核標準基本不會發(fā)生大的變化,以保持相對穩(wěn)定。
    2自主原則:公司只對部門的kpi和cpi進行考核,根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績,并作為績效工資在部門一級分配的依據(jù)。
    3公開原則:各級kpi的制訂與過程調(diào)整,均由目標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成。
    4客觀原則:要做到用事實說話,對被考者的任何評價應(yīng)有明確的評價標準與客觀事實為依據(jù),考核要客觀的反映員工的實際情況,避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等帶來的誤差。
    5參與原則:考核者有參與制定本崗位考核標準的權(quán)利,同時在考核過程中,有進行自評和獲知上級評價的意見、評價結(jié)果的權(quán)利。
    6反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。
    7過程原則:考核者對被考核者要進行過程監(jiān)控,并對監(jiān)控信息進行記錄,過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據(jù)。
    8申訴原則:被考核者認為有失公正的地方,可以進行必要的解釋或申訴。
    第十條kpi的考核原則。
    1過程監(jiān)控原則:要求考核者定期或根據(jù)項目進行的需要不定期的對被考核者的計劃及其計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控和評審,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進意見或預(yù)防措施,并責成被考核者實施有效改進。
    2強調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則:部門kpi的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況,在考核中,必須對kpi執(zhí)行結(jié)果進行評價,對結(jié)果進行評價時不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作,經(jīng)協(xié)調(diào)實效而導(dǎo)致該部門kpi無法完成或完成質(zhì)量不達標的,該部門應(yīng)及時向負責cpi考核的主管部門反映情況,通過cpi考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評定,對不配合的部門進行處罰。
    3層級考核原則:部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核,主管由部門經(jīng)理考核,如此類推,形成鮮明的成績考核關(guān)系。
    第十一條cpi的考核原則。
    1促進改進原則:cpi的考核目的在于監(jiān)督責任者的只能履行與實施,促進責任者kpi的有效貫徹與實現(xiàn),因此考核中注重對責任者的自己糾正和改進情況的評價。
    2輕重有別原則:重罰造成不可挽回事故或不合格責任者、輕則輕微不合格責任者。
    第十二條kpi的考核。
    第十三條cpi的考核步驟。
    1績效考核與績效工資領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:公司總經(jīng)理。
    成員:公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
    職責:審批公司績效考核制度及績效工資的計算原則;對績效考核工作進行評估;對績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的爭議問題做最后裁決。
    2績效考核與績效工資工作小組。
    組長:人力資源部經(jīng)理。
    成員:人力資源部績效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。
    職責:匯總各季度、年度考核成績并計算績效工資;跟進公司績效考核工作的開展情況;總結(jié)績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的重大問題,提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。
    第十五條kpi的制訂過程是一個從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件,在符合成本控制的原則下,制定合理的部門kpi值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個人,并經(jīng)雙方協(xié)商確認,或上級主管審批。因此,kpi的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。
    第十七條kpi的制定與過程調(diào)整,均須由目標承擔者策劃提出,報經(jīng)上一級審批認可后下達。分解師一個互動的過程,需要上級和下述充分地溝通。各級審批者也是分解過程的指導(dǎo)者,有責任為下一級的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。
    第十八條kpi的制定過程中,為便于過程監(jiān)控和業(yè)績評價,應(yīng)在年度kpi的基礎(chǔ)上按季度來分階段制定。各級季度kpi制定中,必須明確各項指標在季度考核中所占的權(quán)重,并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。kpi的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解kpi對共同溝通、協(xié)商。
    第二十條對公司級kpi的作用和需達成的目標作宏觀了解,要特別清楚kpi的各種顯性要求和隱形要求,切忌一知半解、斷章取火。
    第二十一條弄清楚每隔kpi與自己的關(guān)系:那些事強相關(guān),哪些是弱相關(guān),及強弱相關(guān)到何種程度。
    第二十二條弄清楚kpi實現(xiàn)的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):kpi的輸入是什么;kpi的轉(zhuǎn)換是什么;kpi的輸出時什么。
    第二十三條在分解kpi時,切忌三種極端的做法:一是脫離實際的夸大;二是不負責任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致kpi的分解不能完全到位。
    第二十四條部門經(jīng)理是本部門承擔kpi的第一責任人,在分解kpi時要充分發(fā)揮自己思考問題的能力,切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作,領(lǐng)導(dǎo)指示,領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。
    第二十五條切忌閉門造車,必須加強橫向和縱向溝通。kpi的分解過程是一個橫向分解+縱向分解的過程,kpi的分解關(guān)聯(lián)性非常強,必然要經(jīng)過各個部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通,沒有良好的溝通根本不能把kpi分解好。
    第二十六條分解kpi時要考慮時間進度、可量化的測量指標、kpi權(quán)重、評價維度、評價計算方法、實現(xiàn)kpi的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實現(xiàn)kpi的主要流程和主要方法等,盡量不要遺漏。
    第二十七條kpi評價標準是指對kpi的工作狀態(tài)進行測量、通過測量并可判定工作狀態(tài)是否達到預(yù)期效果的一種有效尺度。
    第二十八條員工在自評和上級評定時,對工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評價標準。
    第二十九條數(shù)字型kpi、項目型kpi、混合型kpi的考核標準主要包括三個方面:工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型kpi的主要評價標準:時間、工作質(zhì)量。項目型kpi、混合型kpi的主要評價標準:工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。
    第三十條部門級kpi的考核:首先由部門經(jīng)理進行自評,然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評資料對部門kpi的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為部門和部門經(jīng)理的kpi考核成績k1。
    第三十一條科kpi的考核:主管先對科kpi的完成情況進行自評,然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評資料對科kpi的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為科和主管的考核成績k2.
    第三十二條職位kpi的考核:員工先對自己kpi的完成情況進行自評,然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評資料對員工kpi的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為員工的考核成績k3。
    第三十三條自評即被考核人的自己考核,考核結(jié)果一般不計入考核成績,但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認識,它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別。考核人通過自評結(jié)果,可以了解被考核人的真實想法,為考核溝通做了準備。
    第三十四條上級考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié),因為被考核人的上級對他的工作情況最為了解。上級考核要考核所有項目。
    第三十五條為了防止誤差,考核人對被考核人的重要工作kpi和日常工作cpi應(yīng)經(jīng)常進行監(jiān)控并記錄,在正式考核時,可以此為原始材料。
    第三十六條考核過程的溝通時整個考核工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強項改進弱點。為被考核者訂立下階段的目標及前瞻,作為日后工作表現(xiàn)的標準。
    第三十七條考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨進行,時間為2030分鐘。
    第三十八條在考核中,可能會發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點的爭執(zhí)。
    第三十九條cpi的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個部分所組成:
    (1)質(zhì)量管理體系的維護與改進工作。
    (2)其他領(lǐng)域管理要求:考勤和勞動紀律。
    第四十條部門內(nèi)各級cpi考核范圍:原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責任者的只能驚醒分解定制,只要能夠確保對cpi實施有效的控制,公司不強求表現(xiàn)方式與組織形式,由各部門自行確定。
    第四十一條崗位級cpi考核范圍:由基層機構(gòu)參照公司原崗位考核標準,涵蓋貫徹執(zhí)行各項制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自己改進等方面要求進行指定。
    第四十二條人力資源部負責制定績效考核管理的相關(guān)規(guī)定。對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明。
    第四十三條各部門根據(jù)績效考核管理規(guī)定的總體原則制定,以明確部門內(nèi)部的考核方法,考核細則的制定必須遵循公司績效考核管理規(guī)定中關(guān)于考核原則的有關(guān)條款??己思殑t的內(nèi)容包括:對部門內(nèi)各崗位kpi和cpi考核構(gòu)成的規(guī)定;對考核工作完成及時與否、月監(jiān)控記錄填寫與否等方面的獎懲辦法;各崗位的考核內(nèi)容。各部門的考核細則經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認后報人力資源部備案。
    第四十四條部門經(jīng)理考核中,kpi考核成績和cpi考核系數(shù)為乘積關(guān)系。
    第四十五條考核支持系統(tǒng):在現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上建立績效考核管理系統(tǒng)。所有的考核工作均通過該系統(tǒng)完成。
    第四十六條各級考核者在日常工作中注意對下屬工作的關(guān)鍵事件進行監(jiān)控。每月均需對下屬工作情況進行檢查,就某些需要改進的地方提出建議,并將檢查結(jié)果記錄在管理系統(tǒng)中。
    第四十七條各崗位員工的考核記錄保存期為一年。
    第四十八條根據(jù)各部門的考核分數(shù),計算各部門的業(yè)績系數(shù),其計算公式為:
    第四十九條部門獲得的季度績效薪酬絕對數(shù)值,供部門其他人員進行再次分配。
    第五十條根據(jù)各主管的績效考核成績進行二次分配。
    第五十一條科的績效薪酬總額的數(shù)值為b1、b2。
    第五十二條剩余部分為f=b1-d。
    第五十三條季度考核工作在下一季度第一個月8日前完成,遇節(jié)假日順延??己私Y(jié)果由各部門經(jīng)理通過績效考核管理系統(tǒng)提交人力資源部。
    第五十四條超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門,人力資源部有權(quán)對部門考核成績進行扣分處理。
    第五十五條出現(xiàn)下列情況,取消員工的考核資格。
    1考核季度內(nèi)擅離職守一次,取消季度考核資格。
    2考核季度內(nèi)持刀早退累計5次及5次以上的員工,取消季度考核資格。
    3考核季度內(nèi)請事假超過30天的員工,取消考核資格。
    4考核季度內(nèi)請病假超過45天,取消考核資格。
    第五十六條出現(xiàn)下列情況,不予以考核,績效工資按部門平均成績計算發(fā)放。
    1考核季度內(nèi)公假超過10天的員工,不參加本月考核。
    2考核季度內(nèi)休產(chǎn)假超過30天的員工,不參加本季度考核。
    3年度考核期內(nèi)工作時間不滿半年的員工,不參加本次年度考核。
    第五十七條在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動等人事變動的員工,一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時間比例大的崗位進行考核。
    第五十八條績效考核管理系統(tǒng)是人力資源信息管理系統(tǒng)的一個組成部分,是實現(xiàn)績效考核程序化和自動化的工具,是基于現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上開發(fā)時。因此,對于使用oa系統(tǒng)的員工,必須使用績效考核系統(tǒng)完成考核過程。
    第五十九條績效考核系統(tǒng)的維護工作由人力資源部和電腦部負責。人力資源部主要負責使用、監(jiān)控,對出現(xiàn)故障及時報告。并對功能的不斷完善提出改進意見。電腦部負責對系統(tǒng)進行日常維護,處理突發(fā)事故。
    第六十條任何員工入職時,本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容,做到員工在考核時不會感到突然或有逆反情緒。
    第六十一條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)。掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性??己素撠熑嗽诘谝淮伍_展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
    第六十二條績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密??己私Y(jié)果只對考核本人、主觀經(jīng)理和人力資源部公開,對其他人員一律保密。