計劃可以幫助我們提前預測和解決可能遇到的問題，減少出錯的可能性。為了避免計劃的失敗，我們需要考慮可能的風險和挑戰(zhàn)。精心制定的計劃可以幫助我們更好地實現(xiàn)目標，以下是一些成功人士的計劃分享，希望對你有所幫助。
對老人護理的工作計劃和目標篇一
20__年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和制度，將晨間護理與交作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手。
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權(quán)利和義務。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高?？萍夹g水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
對老人護理的工作計劃和目標篇二
近年來，根據(jù)社會熱點與行業(yè)動態(tài)，我校對老年護理專業(yè)教學計劃作了適當調(diào)整，改變過去部分學生選修老年護理課的方式，將老年護理列為必修課。
理實合理分配，遞進式開展老年護理實訓。
在調(diào)整理論教學計劃的同時，更加注重老年護理實訓教學對學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用。在老年護理課程學習目標和課程內(nèi)容選擇上，我校將老年護理教材與護理專業(yè)整體教學計劃有機結(jié)合，實行“養(yǎng)老機構(gòu)見習—校內(nèi)外實訓—養(yǎng)老機構(gòu)頂崗實習”遞進式工學交替教學，突出技能性、實踐性和開放性。
納入中醫(yī)養(yǎng)生，契合老人所思所想。
慢病調(diào)養(yǎng)，穴位保健。
中醫(yī)養(yǎng)生保健技術非常適合老年人慢性病的調(diào)養(yǎng)。通過強化學生中醫(yī)保健技術訓練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養(yǎng)生保健的迫切需求，使祖國醫(yī)學得以傳承和發(fā)揚，符合《中國護理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要（2011—2015年）》中加強中醫(yī)護理的要求。
藥食同源，養(yǎng)生簡便。
專家指出，中醫(yī)藥對促進老年人健康長壽有獨到之處。以傳統(tǒng)醫(yī)學之藥食同源理念，在中職護理專業(yè)課程體系中納入中醫(yī)飲食營養(yǎng)學的相關知識技能，增強學生就業(yè)競爭力，激發(fā)學習興趣，提升技能訓練效果，使學生樂于承擔老年護理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德滲入日常老年護理工作之中，獲得職業(yè)成就感和社會認可。
2校內(nèi)外聯(lián)合，強化技能。
校內(nèi)實訓，練技能提素質(zhì)。
建立校內(nèi)老年護理實訓室，理實一體多元教學。
我校以現(xiàn)代養(yǎng)老服務理念為基礎，根據(jù)老年護理最基本的技能要求，建設并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護理實訓室（模擬老年病房），以提高校內(nèi)實訓效果，落實老年護理專業(yè)教學計劃。實訓室內(nèi)配備各種老年人專用的生活和康復鍛煉設備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學方法，實施理實一體化教學，培養(yǎng)學生溝通能力及分析、解決問題能力。
借助現(xiàn)代化教學設備，充分體驗身心老化。
借助現(xiàn)代化設備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產(chǎn)生的理解困難，即體驗式教學，這對于年輕健康的學生學習老年護理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學生置身于校內(nèi)模擬老年病房中，引導其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導致的行動不便以及日常生活障礙。學生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓成果。（2）內(nèi)心體驗：角色體驗結(jié)束后，要求學生書寫體驗報告（實訓日記），鼓勵學生內(nèi)省，在實訓日記中記錄自己的思考及發(fā)現(xiàn)的問題，并提出解決問題的方法，為實訓教學可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。通過這樣的體驗和思考，不少學生不僅老年護理技能得到了明顯強化，而且老年護理服務意識得到了極大的提升。
校企合作，知感恩悟需求。
了解行業(yè)現(xiàn)狀，提升職業(yè)價值感。
第一學年末，安排全體學生進行社會實踐，要求學生選擇老年公寓、醫(yī)院老年病區(qū)、老年護理院等養(yǎng)老機構(gòu)或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調(diào)查養(yǎng)老服務現(xiàn)狀和老年人身心需求，親身感受老年護理事業(yè)的重要性以及我國養(yǎng)老形勢的緊迫性，從而提升其職業(yè)價值感，激發(fā)學生愛老、敬老的內(nèi)驅(qū)力和學習老年護理知識技能的動機。
主動走上崗位，獲得專業(yè)成就感。
第二學年，在護理專業(yè)開設老年護理課程，選拔有實踐經(jīng)驗的護理教師承擔教學任務，集體備課，統(tǒng)一制訂授課計劃和實訓計劃。我校團委與市義工委、養(yǎng)老機構(gòu)合作，根據(jù)老年護理授課計劃合理安排校外老年護理實訓，共同實施老年護理人才培養(yǎng)工作，并將實訓重點定位于關愛、護理低能、失能老人，讓學生以志愿者身份與老人一對一結(jié)對，定期去養(yǎng)老機構(gòu)開展以生活照護、交流談心、環(huán)境衛(wèi)生改善等為主要內(nèi)容的志愿者服務，教師現(xiàn)場指導，學生每次服務后記錄收獲與體會，從付出中獲得認可。
推行工學結(jié)合，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
第三學年，依托我校老年護理校企合作平臺，安排全體學生有計劃、分批進入養(yǎng)老機構(gòu)實習，開展老年護理工學結(jié)合，使學生真實體驗就業(yè)崗位，鞏固理論知識，提升老年護理綜合能力與人文素養(yǎng)，為就業(yè)做好準備。我校以本地區(qū)級老年頤養(yǎng)中心為校企合作重點區(qū)域，成立老年護理產(chǎn)學研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業(yè)需求為導向，致力于共同培養(yǎng)、培訓實用型高素質(zhì)老年護理人才。在該基地實習8周后，學生對老年護理的認知發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)已初見成效。在此基礎上，我校即將與全省各地的養(yǎng)老機構(gòu)開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養(yǎng)，為學生就業(yè)開辟更多途徑。
3創(chuàng)新評價體系，循環(huán)反饋實訓效果。
以浙江省改革發(fā)展示范校建設方案為引領，我校對老年護理實訓評價體系進行改革，由單一評價模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u價模式，更注重學生實踐能力和素質(zhì)培養(yǎng)。
關注過程，促進教學相長重新編印。
校內(nèi)實訓手冊，要求學生將實訓過程中重點環(huán)節(jié)的內(nèi)心感受寫成書面報告，教師審閱后按標準給予相應分值。將其中的典型案例作為教學內(nèi)容，樹立榜樣，有利于提升學生整體素質(zhì)。教師還可以學生感悟作為教學改進切入點，找到素質(zhì)教育突破口，將正能量注入學生內(nèi)心，達到教學相長。
素質(zhì)養(yǎng)成，態(tài)度技能并重改革。
實訓考核重技能操作的傳統(tǒng)，對學生實訓過程中的表現(xiàn)、成績以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面作出評價，側(cè)重對實訓過程的觀察、記錄、反思。態(tài)度與技能考核各占50%，以達到激勵學生學習、幫助學生調(diào)控學習過程的目的，使學生獲得成就感，增強自信心，同時培養(yǎng)合作和互助精神。學生從被動接受評價轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價主體和參與者，無形中提升了職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)。
對老人護理的工作計劃和目標篇三
隨著城市化進程的加快，農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會不得不面對的重要任務。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū)，家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會保險養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式，而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。
(一)創(chuàng)意背景及項目簡述;。
(二)機會概述;。
(三)目標市場的描述及預測;。
(四)競爭優(yōu)勢和劣勢分析;。
(五)經(jīng)濟狀況和盈利能力分析;。
(六)團隊概述;。
(七)預計能提供的利益。
(一)詳細的市場分析和描述;。
(二)競爭對手分析;。
(三)市場需求;。
(四)公司概述。
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。
(二)老年人精神生活狀態(tài);。
(三)市場分析及預測;。
(四)市場發(fā)展的走勢;。
(五)競爭對手分析;。
(六)競爭優(yōu)勢。
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。
(二)公司戰(zhàn)略;。
(三)營銷策略。
(一)服務介紹及收入;。
(二)市場份額;。
(三)主要合作伙伴;。
(四)融資方案。
(一)關鍵的風險分析;。
(二)風險規(guī)避及應對措施。
(一)會計報表;。
(二)財務分析。
(一)總體的資金需求;。
(二)投資人可以得到的回報;。
(三)投資人退出策略。
我國已經(jīng)進入老齡社會，隨著新*的同齡人步入老年，將出現(xiàn)第一次老年人口增長高峰。據(jù)統(tǒng)計全國老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。截至2013年，*老年人口總數(shù)已達一點五九億，占總?cè)丝诘陌俜种?，積極應對人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟與社會變化，是*社會面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大，增長快，特別是隨著家庭小型化的發(fā)展，社會化養(yǎng)老的需求迅速增長。但是長期以來，我國社會福利由國家和集體包辦，存在資金不足、福利機構(gòu)少、服務水*較低等問題，難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。社會福利事業(yè)的改革與發(fā)展，已經(jīng)引起了全社會的廣泛關注。全社會對社會福利需求的急劇增長，使社會福利社會化具有廣闊的發(fā)展前景;我國綜合國力的增強，人民群眾生活水*和道德水準的提高，為推進社會福利社會化奠定了良好的基礎。聯(lián)合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出：為年長者提供健康照顧，必須承認家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點在此基礎上尋求社會養(yǎng)老機構(gòu)和家庭之間的適當*衡。國家和社會為彌補21世紀家庭養(yǎng)老的不足，提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進入老年化，必然伴隨著勞動力供應、醫(yī)療服務、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無疑問將對其未來經(jīng)濟增長模式產(chǎn)生深遠的影響。對于*來說，解決人口老年化的問題已經(jīng)達到刻不容緩的地步。為此，**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支，還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經(jīng)驗能夠被吸取，與照管老人相關的產(chǎn)業(yè)的未來市場潛力或許會達到數(shù)萬億元人民幣，每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬計的新工作。不難想象，在不久的未來，這將成為*經(jīng)濟增長的一個重要引擎。
人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家，由于社會、經(jīng)濟、文化科學事業(yè)的發(fā)展，計劃生育工作的推進，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_到7%”作為判斷一個國家是否進入老齡社會的標準來看，我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。
當前，我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變，老年人對經(jīng)濟供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長，將直接導致養(yǎng)老設施的“有效需求”遠遠超過“有效供給”?！袄夏旯ⅰ笔袌鰸摿薮?000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測，到本世紀一十年代末，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省，老年化的問題也越發(fā)凸顯，*也提出應加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實施力度，確保老年人的各項待遇得到落實。同時*也出臺了一系列即促進老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策。這些政策主要包括財政財策(專項撥款、補貼、減免收費等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價格政策(價格保護、價格限制等)、外資政策(鼓勵和吸收外資的進入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長也發(fā)展，同時也增加了從事此項產(chǎn)業(yè)的有利因素。
按照國際標準，當一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時，即為老齡化社會。據(jù)有關統(tǒng)計資料顯示，目前我國是世界上老年人口最多的國家，60歲以上的老齡人口約為億，占我國總?cè)丝诘?，而且這個數(shù)字每年都在以3%的速度增長。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據(jù)國家有關部門統(tǒng)計預測，到2025年，老年人將占全國總?cè)丝?到2040年，老年人將占全國總?cè)丝诘?，屆時每三個半人口中就有一個老年人口。
歐美各國由于傳統(tǒng)個人主義的影響注重發(fā)展社會養(yǎng)老設施，特別是美國迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家，為避免重蹈西方福利國家所經(jīng)歷的沉重財政負擔，試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風尚。因此，為了消除現(xiàn)代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢對家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱，亞洲國家對維護和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地)，國內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠”的特點，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
面對我國進入老齡化社會，老年人生活問題已越來越被社會所關注。1998年起各級*就出臺了相關政策，鼓勵民間組織、企業(yè)、個人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)。有關代表提及老年人養(yǎng)老一事，*對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關心和幫助老人，尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面，并鼓勵從事老年住宅的建設。
由于老年消費是一種自主性消費，老人的消費觀念既成熟又相保守，許多老人對新型的產(chǎn)品會感到陌生，認同接受也會有一個過程，在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應該充分考慮到這一點：在營銷手法上，避免使用概念營銷，轉(zhuǎn)為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷;在銷售風格上，避免浮夸，樓書和賣場設計都應保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風格，實施耐心的引導式銷售。從長遠來看，市場經(jīng)濟是一個多發(fā)展、多變化的時代，受時代特點的影響，未來的老年人比起今天的老年人，對新消費觀的接受質(zhì)量要快得多，也容易得多。
針對老年消費的質(zhì)量特征，老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場”的服務質(zhì)量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點，對商品的質(zhì)量要求尤其高，通常是商品的質(zhì)量不好不買，價格太貴不買，不實用不買，不安全不買，太復雜不買，只要產(chǎn)品不對路，質(zhì)量不過關，在老齡消費中就不會有市場，也就不會有長久的效益。
(3)針對老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大的特點，以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務為賣點，為項目打下長遠的附加價值。
雖然各級*對于老齡化的問題相當重視，但是在少數(shù)個別地區(qū)，由于我國長期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念，因此面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，一些職能部門和社區(qū)管理與服務部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老助老服務的重要性和迫切性認識不足，沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區(qū)養(yǎng)老的負面心理影響，對于養(yǎng)老服務社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
有商機必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預見的將來，競爭者必將紛至沓來，這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風險。公司在不久之后，面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場，在這里為數(shù)越來越多的潛在競爭者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭者，大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹，任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進入者都必須清楚的意識到這一市場環(huán)境，并做好充分的準備，迎接挑戰(zhàn)。
作為一支學生團隊必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗的問題，在公司運行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn)，因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，在發(fā)展中積累經(jīng)驗，不斷充實和提高自己。
老人之家建立之初，資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題，但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會有針對性的去確立目標和方向，努力解決問題。對于經(jīng)濟狀況，我們會盡力維持經(jīng)濟的穩(wěn)定，通過與其他公司進行資金方面的合作，獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進行資金的籌集。
初期我們將實行上門服務，根據(jù)老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場，積累經(jīng)驗，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施，我們的努力將得到一定的認可，就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便，資金流動比較順暢，繼而我們對老人的需要及習慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細致和恰當?shù)姆止?，進行更加專業(yè)的培訓，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財務部門制定更加嚴密的規(guī)劃，一定份額的資金要獲得相應的效益，員工們責任心高了，公司的經(jīng)濟運行金額將更加穩(wěn)定。
公司是由財務部，銷售部，市場部，策劃部，行政部，人力資源部等多個部門組成。不管是高層領導還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進一步發(fā)展，所以團隊的力量是不可替代的。當然大的團隊是由小的團隊結(jié)合而成的，各部門都是一個小團隊。團隊之中不可缺少的就是一個引領下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務所收取的費用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預計通過服務老人、服務社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運轉(zhuǎn)情況。
我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一，1999年成為老年型的國家。20世紀80年代以來，60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達1100萬，并以年均5%的速度遞增。本世紀中葉，60歲以上的老年人口將達到億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來看，我國目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總?cè)丝诘?%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
目前我國雖有一些家政護理公司，但在老年人的護理方面并不完善，他們提供的服務大多僅限于對老年人的生活料理，沒有考慮到老年人精神上的需求及對日常娛樂生活的需要?，F(xiàn)如今，越來越多的獨具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價值的實現(xiàn)及精神上的充實。
發(fā)達國家進住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國目前只有的人能夠住進養(yǎng)老機構(gòu)，部分老齡化特別嚴重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
目前老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的建設還沒有例入各個城市的總體規(guī)劃，缺乏從*老年人的特點和需求出發(fā)，而制定的科學合理的建設規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好，但地點遠離社會、遠離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高，活動空間少等，這些都給老年人生活和社會活動造成不便。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美，設施齊全，服務較好，但是租售價位較高，很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中，希望每月所需費用不超過1000元(《中外房地產(chǎn)導報》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示，50歲以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他們所能承受的*均價格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)可以接受的價位為400-500元(《老年住房專題會議論文集》2002年)?？梢姡谖覈壳皬V大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
一般來說設備齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務周到的老年公寓不太多。而有些單位和個人資助的養(yǎng)老機構(gòu)，如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務則較差，不能達到老有所養(yǎng)、老有所樂的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關系是發(fā)展老年住宅必須考慮的，作為一個產(chǎn)業(yè)，追求一定的盈利水*，獲取一定的經(jīng)濟效益，是市場化運行的必然要求和重要標志。能否獲得合理的利潤，反映產(chǎn)業(yè)運行和發(fā)展的健康狀況。但是，老年住宅的服務對象和其中的一些服務內(nèi)容，具有社會福利的特點。因此，發(fā)展老年住宅，必須兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，必須認真處理好福利與盈利的關系。
2000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測，到本世紀一十年代末，h7n9禽流感思想?yún)R報，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來，“三口之家”現(xiàn)已成為社會的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨生子女成家之后，所面臨的是每對中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競爭條件下要照料四個老人和一個孩子，時間和精力嚴重不足，再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”，由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會問題，老年公寓呼聲高漲，呼之欲出。
許多老年人退休后賦閑在家，沒有子女的陪伴和照料，他們會產(chǎn)生一種空虛感，急需體現(xiàn)自己的個人價值。因此一些老年旅游團及老年娛樂文化活動都有了很大的發(fā)展，老年人不再只是現(xiàn)在家中，他們更多的會選擇走出家門，參與社區(qū)或社會上組織的一些娛樂活動，這大大促進了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀的九十年代初，在當時的上海商品房積壓量高達上千萬*方米的情況下，中高檔老年公寓一直供不應求，排隊預訂的場面時有發(fā)生。九十年代中期，北京的一些機構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗后，結(jié)合本地區(qū)老年人生活習性建老年公寓，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結(jié)：如果說億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設的必要條件、家庭因素和老年人社會問題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由，那么國家鼓勵和京滬兩地老年公寓熱寵應該能使我們看到的老年公寓建設的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會問題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢看，實施老年公寓建設應該說是一種機遇，老年公寓建設恰逢其時，水到渠成?？梢灶A見，老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
老年公寓首先要符合老年人的特點和要求。老年人年紀大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護理和服務。同時*老年人在生活習慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的*老年公寓。
依照老年人的特點和需求，老年公寓適宜選擇在不遠離社會，不遠離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國際慈善機構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標準分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護和最低限度的服務和設施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護理和監(jiān)護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種：家庭和個人融資;*和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗，結(jié)合我國實際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫(yī)療型老年住宅或機構(gòu)(個人支付或*和社會資助)。
老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設計規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設計到配套建筑與設施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設計，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風。老年公寓要有完備的配套設施和服務，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點醫(yī)院。該醫(yī)院應具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進住社區(qū)最關心的問題之一。
從居者本身的利益安全管理和市場需求出發(fā)，老年公寓的規(guī)模不宜過大，這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟和健康條件以及需求，建設不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟收入普遍不高，老年公寓的開發(fā)和建設要以廣大中低收入者的經(jīng)濟承受力和需求為主，而不能片面追求規(guī)模與檔次。
依據(jù)國外經(jīng)驗和我國的具體情況，老年公寓以經(jīng)營性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式，可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進行資金運轉(zhuǎn)。此外，還需要*的政策支持以及社會各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機構(gòu)，則是由國家和地方*以及社會出資予以建設。
我國已經(jīng)提早步入了老年社會，目前我國的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達到億左右，占人口的總比例達到，而且以每年800萬——900萬的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴大使得養(yǎng)老問題迫在眉睫，老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個新的社會關注焦點。隨著*老年人口的增長，老年消費市場也日益引起重視，針對老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來看，老年市場提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距，這包括兩方面內(nèi)容：一方面是數(shù)量上的差距。我國目前的老齡人口已經(jīng)達到了億左右，根據(jù)國家老齡委的預計，目前我國老年市場的需求量應為1萬多億，現(xiàn)階段市場的供給量遠不能滿足，供求之間存在巨大市場空白;另一個方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距，產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多，這就意味著巨大的市場空間和企業(yè)的競爭、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟能力及子女供養(yǎng)能力直接相關。現(xiàn)階段我國老年人，在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題，但在生活品質(zhì)保證、提升上，則相差很懸殊。
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金，加上*人普遍的儲蓄習慣，城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟保障上問題不突出，老年人的消費多數(shù)集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中，由于商品供應比較充足，城市老年人在生活方面選擇余地較大，老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中，那些沒有養(yǎng)老金、沒有經(jīng)濟來源，依靠低保收入維持生計的老年人通常生活質(zhì)量相對比較低，但他們基本上已經(jīng)納入到國家的基本保障體系中，在生存方面不存在很大的障礙。
農(nóng)村老年人大多以種地為生，隨著年齡的增長，雖不能再從事繁重的體力勞動，卻不能像城市老年人那樣退休，享受國家發(fā)給的養(yǎng)老金，主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟負擔，使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟狀況進一步分化，農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力，其中尤以醫(yī)療問題最為凸顯。有關部門資料顯示，農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高，但是，農(nóng)村合作醫(yī)療的補貼額度有限，發(fā)生重大疾病時根本不夠用。對多數(shù)農(nóng)村老人來說，受經(jīng)濟條件和子女觀念的影響，有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生，打打針，吃點藥。經(jīng)濟條件較好的老人得了大病或許可以住院治療，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的費用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來源單一，主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家，基本花費在子女身上，預留給自己用來養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險作為生活的基本保障，以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*，由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水*相關，東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言，農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個普遍存在的現(xiàn)象，當然這也和農(nóng)村老年人的生活習慣有很大的關系，但是根源還是收入低的問題。
老年人的精神生活如今多為子女、社會所忽略，我們常說贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活，老人需要的更多的是情感照料和精神關照，所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
子女在身邊，伴侶在左右，有自己的業(yè)余愛好，有人能傾訴心事，有多年的老朋友，這樣的老年人在精神上相對充實，不會常出現(xiàn)孤獨、寂寞、情感無處寄托等精神生活上的問題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人，他們的精神生活非常匱乏，其中尤為嚴重的有以下幾種情況：
空巢老人，獨居老人：國家民政部門調(diào)研情況表明，如今“空巢家庭”正在逐漸增多，許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒，嚴重的甚至會產(chǎn)生幻覺和厭世的想法，老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個廣泛的社會問題。根據(jù)調(diào)查，我國老年人中，特別是城市老年人中，空巢率達到50%，很多老人的生活就是“出門一把鎖，進門一盞燈”，空巢老人是孤獨的。另據(jù)*老齡科學研究中心統(tǒng)計，城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占，農(nóng)村老年人中這個比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過10萬，成為*自殺率最高的一個群體。隨著生活節(jié)奏的加快，城市中人與人的關系也越來越淡漠，很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年，退休回家的李大媽開始品嘗孤獨的滋味。她說，“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金，我一個人又住著一大套房子，可這些對我真的沒用?！鼻楦猩系墓陋毷仟毦永先俗畲蟮木窭_。
由于社會經(jīng)濟整體水*的提高和*、家庭等多方的努力，農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會經(jīng)濟文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場經(jīng)濟對年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動而導致留守老人的增多、活動場所及設施匱乏等方面因素，都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身邊，此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人口政策效應的顯現(xiàn)，今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴大。相比于經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高，這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另據(jù)調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女，少數(shù)老年人身邊沒有子女，但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進行情感溝通和交流。不過，空間距離對老年人情感慰藉的負面影響確實是一個普遍的事實。況且，身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉，這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來源，但也不是唯一來源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及：“您有訴說心事的人嗎?”，回答有的占，沒有的為。在這方面，女性老年人的情況要好于男性，女性回答有的為，男性老年人為。
很多城市中的老年人離退休后對原單位往往有著極強的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項常規(guī)工作，是傳達一個組織對離退休人員關心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動場所是家庭，第二活動場所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務體系，為老年人提供最便捷最可靠的家政服務，包括生病時有人陪侍、孤獨時有人聊天，努力營造“尊老、敬老，愛老”的社區(qū)氛圍，使老人們有所忙、有所樂、有所依，社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動關系。
老年事業(yè)是一項公益性、社會性的事業(yè)，在市場不能有效發(fā)揮作用的地方，*必須積極承擔起職責。在老年人精神贍養(yǎng)方面，*自然責無旁貸。一直以來國家提倡“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學，老有所為，老有所樂”，*在未來的政策導向和宏觀規(guī)劃上，需要堅持老年人利益與社會整體利益相統(tǒng)一的原則，更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價值。
老年人的生活現(xiàn)狀問題是整個社會高度關注并函待改善的問題，也是今后發(fā)展中一個關鍵的核心問題。面對這樣一個人口大國老齡化的問題，必須*、社會、家庭、個人全方位動員、多方參與、共同解決，如此才能破解難題，實現(xiàn)社會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮,目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣?。所以我們的老年公寓的發(fā)展前景比較廣闊，由于我國的老年人的相關產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展，此類產(chǎn)業(yè)的市場容量巨大，對于我們的老年公寓進入市場是一個良好的契機。因為老齡化的不斷加劇，我國此類的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢，處于不斷地上升過程，隨著老齡化現(xiàn)象的加重，老年人的市場充滿商機，老年消費群體已經(jīng)受到越來越多人的注意力。
隨著社會老齡化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物，多付出關愛。“孝心”消費在*人的情感市場中占有重要地位。孝心是對雙親長輩孝敬的心意，是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云，百善孝為先。孝心經(jīng)濟的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)并將形成一個特殊的消費市場。在我國，針對老年人這個特殊的消費群體的許多消費領域到存在大面積空白，所以關于老年人的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景，預期的形勢對于我們也是有利的。
在我國，目前已有4萬多家養(yǎng)老院，據(jù)調(diào)查，*60歲以上的老年人已達億多，其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量僅夠的老人入住，這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示，全國城鄉(xiāng)有社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護理院等養(yǎng)老服務機構(gòu)39546個，總床位萬張，其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個，總床位萬張，遠遠不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務設施大部分由國家和集體投資，但非公有制養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢，在有的地區(qū)已超過公有制養(yǎng)老機構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機構(gòu)467家，其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機構(gòu)已達231家，擁有床位8939張，占全市養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會，是一個民辦慈善福利服務型的社團組織，在天津和北京開設養(yǎng)老院，其養(yǎng)老服務已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領域。他們還引進德國專業(yè)養(yǎng)老護理院的技術與管理方法，開辦了老人護理職業(yè)技能培訓學校，并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州，民營的廣州壽星大廈已成為全國最大的養(yǎng)老福利服務機構(gòu)。該大廈投資2億多元，建筑面積11萬*方米，是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓，有2000多位老人入住。
戰(zhàn)略是最重要的計劃形式之一，是組織的一種總體行動方案，是為實現(xiàn)總目標而做的重點部署和資源安排。在項目建立和發(fā)展過程中必定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，無論是怎樣的競爭和風險，我們必須要制定適當?shù)膽?zhàn)略并進行實施，爭取做到規(guī)避風險，實現(xiàn)公司的使命及愿景。
確定目標人群主要為老年群體，制定符合老年人的服務。招收具有專業(yè)技能的職員并對其進行職業(yè)技能的培訓。以經(jīng)營、發(fā)展、敬業(yè)、服務為基本準則，形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命，以及公司的愿景，已確定公司的實質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命，各個部門之間應該相互合作，明確公司的目標，成員之間相互鼓勵、相互協(xié)助來更好的完成工作，推動公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營的前1—3年，將把發(fā)展的重點放在開發(fā)自助型老年公寓上，即公司主要提供上門服務，派一些經(jīng)過被訓的護理人員在老年人家中照料他們的生活起居，并按時為老人提供心理咨詢服務，提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場等休閑場所專門教授老年人如何進行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時，也為他們提供了合理健康的娛樂活動。
(1)外部環(huán)境的分析：對公司所面臨的當前的和未來的外部環(huán)境進行分析，就是要準確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢及其對公司的影響，充分發(fā)掘公司所能利用的機會，明確必須規(guī)避的風險。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應的戰(zhàn)略。
對公司自身進行分析評價，徹底明確公司自身的優(yōu)勢和劣勢。在與同行業(yè)的競爭中積累經(jīng)驗，彌補不足，爭取獲得更高的市場份額，在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會公益活動，與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關系，提供高品質(zhì)服務，擴大品牌效益。
在同行業(yè)中處于優(yōu)勢地位，加強與相關行業(yè)的合作。由于國外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全，要想取得更好的發(fā)展須向國外同行業(yè)學習，找出自己的不足，并在規(guī)避風險方面建立更完整的體系，使公司獲得長遠的發(fā)展。
1、公司與公司間還存在激烈的競爭，無論是哪方面都有一個好與壞的大比拼，但只要公司在各方面制定完備的措施，則就能在競爭中占有利地位。所以，公司要時刻注意著公司所出現(xiàn)的問題，并將及時制定措施解決問題。
2、同行間的競爭的激烈程度是由競爭各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定，競爭各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場容量和市場增長速率、競爭對手的復雜程度、退出壁壘的高低等等，這些因素通常相互作用，共同決定著競爭的激烈程度。
家政護理：為客戶提供經(jīng)過培訓之后持證上崗的養(yǎng)老護理員以不同方式(如全天、白天、鐘點、出行等)為老年人服務;此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運等服務。
醫(yī)療保健與康復療養(yǎng)：按會員制設立每位會員的健康檔案，定期進行全面體檢;免費保健療養(yǎng)咨詢;免費參加有關的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院，設置門診、化驗、急診、觀察病房、家庭病床，送醫(yī)藥上門;全天候救護車及護士值班服務，在這方面總的要求應當是“小病不出門，大病不誤診，急癥及時救，慢病可療養(yǎng)，事事可咨”。
心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進行心理咨詢與治療。
購物：園區(qū)設有老年用品和日常用品商店并接受各種代購服務;園區(qū)內(nèi)設有便民商店并接受各種電話購物、免費送物上門。
旅游：園區(qū)與大型旅行社合作，經(jīng)常組織夕陽紅專項旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作，舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務，盡可能為客戶降低費用。
交通服務：開設大巴專線往返于成都與園區(qū)之間，園區(qū)內(nèi)手推車供免費使用，并準備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進入園區(qū)，并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi)：每戶都設置緊急呼叫裝置，服務人員24小時值班;園區(qū)內(nèi)設置三重安全保衛(wèi)措施：紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時巡邏。
報刊服務：代訂各種報刊，報刊投送到家。
音像制品的出售與租賃：建立專門的服務部開展有關業(yè)務。
園藝：為了滿足部分老年人對于園藝與種植的愛好，園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人，供他們自己種花種菜，豐富晚年生活。
房屋置換：為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶，公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問：園區(qū)與有關的律師事務所合作，為客戶提供法律顧問與咨詢服務。
公司不斷發(fā)展對社會的影響便會越來越大，一個有好聲譽的公司在市場競爭競爭中也會占據(jù)有利地位。因此，公司應樹立良好的企業(yè)形象，把公司更好的推銷出去，爭取占大更大的市場份額。但是應全面考慮，建立初期我們的任務重大，初期的工作必須保證好質(zhì)量，才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。好的開始就意味著成功了一半，好的初期必然會推動公司的不斷發(fā)展，也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
任何事物的發(fā)展都不是獨立的，因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主，我們的合作商便離不開那些與老年人相關的企業(yè)，如保險公司、藥品公司、營養(yǎng)保健品公司、健身機構(gòu)以及教育機構(gòu)。通過交流與合作有利于減少成本提高服務品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會的宣傳也是離不開的，因此我們也會同媒體進行合作，增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以從不同方面增加公司的資金來源，積少成多，在不斷的合作與交流中發(fā)展，是公司的資金流動更加穩(wěn)定。
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通組織資金的供應，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。公司籌集資金的動機應該遵循一定的原則，通過一定的渠道和一定的方式去進行。我們的老年公寓由于資金問題，需要有一個有可行性的融資方案。因為銀行是企業(yè)最主要的融資渠道，所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因為股票具有永久性，無到期日，不需歸還，沒有還本付息的壓力等特點，因而籌資風險較小。股票市場可促進企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。同時，股票市場為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整合能力，所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國際商業(yè)銀行貸款、國際金融機構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券、股票融資業(yè)務等海外融資方式;因為融資租賃業(yè)務為企業(yè)技術改造開辟了一條新的融資渠道，采取融資融物相結(jié)合的新形式，提高了生產(chǎn)設備和技術的引進速度，還可以節(jié)約資金使用，提高資金利用率，所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一，而且融資租賃，是通過融資與融物的結(jié)合，兼具金融與貿(mào)易的雙重職能，對提高企業(yè)的籌資融資效益，推動與促進企業(yè)的技術進步，有著十分明顯的作用;由于典當融資的簡便、快捷和自由使用，能夠大大提高資金的利用率，所以，典當融資也是一個不可或缺的融資手段。
從目前我國進入老年社會的現(xiàn)狀看，國家政策致力于鼓勵社會資本進入老年養(yǎng)護市場，在項目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持，同時政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護業(yè)的行為，有利于市場良性發(fā)展。
對策：充分發(fā)揮已有社會資源，從政策上爭取得到*的支持，特別是在項目審批以及用地安排上。同時嚴格按照國家相關法律法規(guī)辦事，在合法的經(jīng)營過程中創(chuàng)造合理的效益。
該項目涉及老年養(yǎng)護、健康體檢、醫(yī)療康復多個領域。對管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術實力，還應有廣泛的醫(yī)療投資運營等方面的基礎。其決策能力必然關系到項目運營的勝敗。不能有效的管理項目運營必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國普遍存在的問題：管理意識淡薄，管理體系不健全;資金管理模式不適應企業(yè)實際;資金管理手段落后，使用效益低下;資金風險管理不足，引發(fā)嚴重財務風險。企業(yè)的成本也存在一定的問題：成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細，人力資源浪費嚴重;不能與變化的外部經(jīng)濟環(huán)境相適應;利益驅(qū)動導致成本信息失真;管理包括計劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財務管理等。管理面過廣，就會造成管理不及時等問題，大學生理性愛國論文，從而產(chǎn)生管理風險。影響管理的因素過多，從而會造成無法及時判斷具體的影響因素，從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大，任何一方面的小差錯都有可能影響到公司的管理，所以管理風險是企業(yè)管理的主要威脅。
對策：認真甄選管理人員，引入風險評估機制，成立決策評議部門，在重大決策面前充分考慮市場因素與政策因素。以便及時發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強化成本管理基礎工作，實現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實行績效管理，完善企業(yè)管理的構(gòu)架，做好企業(yè)的各個方面管理。
項目涉及范圍廣，人力資源也是一個風險。既要保證人員各盡其職，又要充分發(fā)揮人力的積極性，并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護士、護理人員、管理人員等都是項目成功運營的必須。需要努力規(guī)避人力資源風險的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實際對未來一段時期內(nèi)的人力資源需求進行適當?shù)念A測,提前做好準備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時、高效的服務,往往給企業(yè)帶來嚴重損失。由于資金的問題，容易造*力資源投資不足,培訓機制不健全。由于人員的招聘本身應具有很明顯的計劃性、程序性和科學性，就會導致人員招聘選拔機制不科學，在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵機制，缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認知、認可需要一段時間。我國的大城市人口比重大，收入也占有相當一部分的份額，可謂市場大，潛力大，但就老年人住宅市場而言，面對的是新的特殊客戶群體，在社會家庭結(jié)構(gòu)演變中，雖然“核心家庭”逐年增多，傳統(tǒng)家庭逐年減少，但這畢竟需要一個時間過程，特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認知、認可，而認知、認可更需要一個時間過程，其認知認可程度決定了老年人住宅市場成熟程度，認知認可時間長短決定了老年人住宅市場成熟時間長短，因此，本項目風險之一就在于老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認知認可程度及時間長短。
(一)會計報表。
(二)財務分析。
1、資本金利潤率。這是分析一個企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點和歸宿的重要指標。它是財務績效的最佳衡量尺度，是一種高度綜合的計量比率。
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額x100%。
2、銷售利潤率。銷售利潤率，又稱銷售收入利潤率，是反映實現(xiàn)的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業(yè)通過擴大銷售獲取利潤的能力越高，企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。
銷售利潤率=凈利潤/產(chǎn)品銷售收入x100%。
3、成本費用利潤。成本費用利潤率是凈利潤與成本費用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的耗費與獲得的收益之間的關系，表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟效益如何。
成本費用利潤率=凈利潤/成本費用總額x100%。
4、資產(chǎn)負債率。資產(chǎn)負債率是指企業(yè)負債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率，即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負債總額占多大比重，用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進行經(jīng)營活動的能力，也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度，因此它是企業(yè)長期債券能力的晴雨表。負債的比例越低，表明企業(yè)的償債能力越強，債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負債率=負債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。
5、流動比率。流動比率的是指流動資產(chǎn)與流動負債的比率，用以衡量企業(yè)的流動資產(chǎn)在短期債務到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動負債的能力，即短期償債能力。
流動比率=流動資產(chǎn)總計/流動負債總計x100%。
6、速動比率。速動比率是指企業(yè)速動資產(chǎn)與流動負債的比率。所謂速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去存貨等流動性差的資產(chǎn)后的差額。
速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債計x100%。
7、應收賬款周轉(zhuǎn)率。應收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應收賬款效率的指標，反映企業(yè)應收賬款的流動速度。
應收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應收賬款余額x100%。
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。
在進入21世紀之后，人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國必須面對的一項重大挑戰(zhàn)。然而這對企業(yè)來說，卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發(fā)市場”。國外流傳著一種說法，即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前，*的人口老齡化程度越來越明顯，60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%，即將進入老齡化社會，預計到2020年，全國老年人將達到億，占總?cè)丝诘?7%，形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期，*老年人口將超過4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據(jù)*國家老齡委提供的數(shù)據(jù)，目前，*老年人用品市場的需求量為4000億元，而現(xiàn)階段全國為老年人提供的產(chǎn)品不足10%，離市場需求差距很大。因此，*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲物流以及銷售等環(huán)節(jié)，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發(fā)展更是方興未艾。然而當前，我國“銀發(fā)市場”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，有待商家進一步開發(fā)。
對老人護理的工作計劃和目標篇四
營養(yǎng)配餐：配備專業(yè)的病人營養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時個性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)；
管理經(jīng)驗：率先推行標準化生活護理模式，量化工作內(nèi)容，實行流程化作業(yè)管理；
住宿環(huán)境：病房的安全呼叫應急設施和中心供氧系統(tǒng)，賓館的溫馨典雅裝飾風格。
對老人護理的工作計劃和目標篇五
一是圍繞目標，科學制訂規(guī)范化培訓計劃。圍繞培養(yǎng)目標，護理部根據(jù)護生實綱的具體要求，結(jié)合科室特點，制詳細的帶教計劃和確立帶教目標，具體安排護生到臨床各科進行實習，科主任、護士長按計劃安排帶教老師。護生的自身特點直接影響臨床教學質(zhì)量，帶教老師應首先全面了解護生的情況，通過提問、觀察、書寫、操作等方式，從護生的性格特征、學習的心理狀態(tài)、知識技能、態(tài)度等方面進行綜合評估[2]。評估每批護生需掌握的內(nèi)容，了解掌握護生實際情況，帶教老師一對一指導實習，有計劃、有針對性地實施臨床帶教。
二強化崗前教育，注重“角色”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的護生大多都是90后，在家備受呵護，常缺乏工作責任心，缺乏工作熱情和主動性。入科后，卻要反過來呵護新生兒，如何幫助護生實現(xiàn)角色差異轉(zhuǎn)變？臨床帶教中，我們十分注重護生的崗前教育，加強職業(yè)道德教育、法紀教育，通過講解醫(yī)院文化、科室歷史、科室傳統(tǒng)、工作程序和流程、護理熱點案例等知識，增強護生的責任意識、服務意識和法律意識，培養(yǎng)護生的責任心、細心和耐心。通過關心、談心，與護生進行思想交流，建立良好的師生、朋友關系，幫助其克服心理障礙和困難，消除不良情緒，使其盡快熟悉工作、熱愛工作，實現(xiàn)從護生到護士的角色轉(zhuǎn)變[3]。
三是組建帶教小組，發(fā)揮團隊優(yōu)勢?？剖颐磕甓加写罅康膶嵙?、進修、新生兒科?？谱o士培訓以及新入科低年資護士的培訓，圍繞不同層次護生的需要，選派經(jīng)驗豐富的高年資護士帶教，充分發(fā)揮團隊帶教優(yōu)勢，以教促學，教學相長。帶教老師對自身要高標準、嚴要求，充分發(fā)揮主體意識、責任意識。帶教小組成員一起制定培訓計劃和要求，“一對一、手把手”帶教。有針對性、目的性和啟發(fā)性地將?？谱o理的重點、難點及學科的新進展、新技術和防范護理安全的知識傳授給護生，先分解練習，再綜合訓練，循序漸進地完成培訓計劃，使護生理論及實踐能力得到大幅度提升。
四是重點突出、培訓規(guī)范。護生剛從學校走出來，對臨床實踐可以說是一張“白紙”，也是最容易進行塑造的，極易形成規(guī)范化的操作理念和習慣。所以，培訓必須規(guī)范，重點必須突出。臨床實踐中，我們對疑難重點，如消毒隔離、手衛(wèi)生、查對制度等規(guī)章制度，每個步驟過程都做到統(tǒng)一示范，耐心講解，反復操作，指正不足，使其盡快掌握規(guī)范化技術操作流程。注意規(guī)范流程，規(guī)范化培訓，避免因不同的帶教老師、不同的習慣而造成的操作方法不一致。
五是強化主體意識，培養(yǎng)獨立操作和解決問題的能力。在帶教老師的指導下，讓護生參加各個不同班次的工作，分管患者1～2人，使其自覺、主動、有創(chuàng)造性地學習。帶教老師除常規(guī)護理操作培訓外，還會進行?？频淖o理和急救演練培訓，以提高護生對應急情況的處理；每天檢查護理計劃落實及護理病歷書寫情況，對不正確的地方及時給予指導并糾正，幫助實習生在短時間內(nèi)提高自己的實際操作水平、動手能力和解決問題的能力。培養(yǎng)護生觀察、分析、解決問題的能力以及語言表達能力。在工作中要鼓勵護生做到膽大、心細，將理論轉(zhuǎn)化為實踐。學會觀察病情、分析病情、做好入院病人的護理體檢；熟悉各項搶救技能，掌握豐富的理論知識和各種護理操作技能；學會與家屬溝通交流，回答并解決家屬提出的問題能力；做好心理護理和健康教育。帶教老師帶教過程中不能事事包辦，要讓護生多操作，做到“放手不放眼”。
六是注重安全教育，防患于未然。護理安全教育是護理質(zhì)量的根本，是優(yōu)質(zhì)護理服務的基石。新生兒科無陪護的特點更是決定了安全問題要擺在護理工作的首位。在護理帶教中，我們?yōu)樽o生講解許多生動的安全護理案例，指出護理工作中容易出現(xiàn)安全問題的環(huán)節(jié)，防患于未然，培養(yǎng)其安全意識，樹立安全觀念，嚴格執(zhí)行各項查對制度，執(zhí)行安全規(guī)范，嚴防差錯事故的發(fā)生。
七是以考促學，教學相長。臨床教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)是嚴格考核，以考促學。平時通過晨會交接班、業(yè)務學習、操作訓練、護理查房、病案討論等多種形式進行臨床教學，隨時提問和檢查，如出現(xiàn)差錯，及時進行分析和總結(jié)，結(jié)合實際情況隨時補充帶教計劃，增加講授內(nèi)容。出科前對護生進行嚴格考核，記錄成績，綜合評定。通過教與學雙向評定，征求護生對帶教老師的意見和要求，有針對性地指導帶教工作，建立真正的個性化、人性化的師生溝通口，進而不斷改進帶教方法，提高帶教質(zhì)量。
臨床實習是護理專業(yè)學習的重要組成部分，通過實習使護生在實踐中進一步鞏固了理論知識，逐漸完成從學校到社會的角色轉(zhuǎn)變，既培養(yǎng)了合格的新生兒?？谱o士，也促使帶教人員的工作及教學能力得到了一定的提高，達到了教學相長的良好效果，有效地培養(yǎng)了合格的護理人才。
參考文獻。
對老人護理的工作計劃和目標篇六
pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，最早，它應用于企業(yè)質(zhì)量管理領域，是全面質(zhì)量管理所遵循的科學管理程序。如今，pdca循環(huán)法早已不限于質(zhì)量管理，而是成為幾乎所有管理工作得以有效進展的不二法門。現(xiàn)在我們將pdca管理循環(huán)法運用到護理帶教中，也同樣取得良好的效果。.即plan（計劃）、do（實施）、check（查核）、action（處置），是從事持續(xù)改進（改善）所應遵行的基本步驟。pdca循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護理帶教。護理實習生的臨床實習是由理論學習向臨床實踐，由課堂向醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，護理實習生的臨床帶教是培訓優(yōu)秀、合格的臨床護士的關鍵[1]?，F(xiàn)介紹如下。
1科學擬制教學計劃（p）。
2認真組織實施（d）。
實施是護生依照臨床實計劃和周計劃進行實踐的過程。是理論與臨床實踐相結(jié)合的過程，用理論指導臨床實踐，在實踐中深化對理論知識的理解，是將知識轉(zhuǎn)換為能力的過程。護理工作不僅是完成治療的過程，更是減輕患者痛苦，幫助患者恢復健康的過程。
在組織實施過程中，我們始終循序漸進、重在質(zhì)量與安全。在之后的護生實習過程中，帶教老師必須放手不放眼，及時指出護生操作過程中的不足之處，避免安全隱患。進行2次/w小講課，要求護生認真做筆記。在整個實施過程中，突出一個^v^嚴^v^字，在每項操作中都嚴格遵循操作流程，老師嚴格帶教，護士長嚴格把關，重視每個細小環(huán)節(jié)。
3嚴格實施定期檢查（c）。
護士長和總帶教老師依據(jù)護生臨床實習計劃所要達到的標準，采取跟蹤檢查的方法，全程檢查帶教老師的具體實施環(huán)節(jié)和護生完成實習任務的情況，確保護生的實習質(zhì)量。主要查帶教老師是否嚴格遵守無菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡單的手衛(wèi)生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手，給患者輸液是否做到一人一根止血帶，靜脈輸液流程中有無違反操作流程等。護士長、總帶教老師經(jīng)常隨機檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，利用晨會等時機對護生進行提問，了解護生的學習能力及掌握程度，并對學員進行技能操作及相關理論的考核，而且要達到良好以上成績，否則必須進行補充帶教，直到達到規(guī)定的要求。
4及時進行處理（a）。
對發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行處置首先了解出現(xiàn)問題的根源，是學生不認真，還是老師帶教不嚴格等。在從實質(zhì)上解決問題。如在檢查中發(fā)現(xiàn)帶教老師對測血壓、測體溫的操作流程不夠重視，學員操作不按規(guī)定進行。我們首先得讓帶教老師端正態(tài)度，帶教老師相應操作考核合格后，再對護生進行考核。
及時調(diào)整實習計劃經(jīng)過一段時期的實習，有些護生的接受能力、學習能力會更突出一些。我們應根據(jù)護生的掌握能力在實習計劃中進行微調(diào)，使之增加學習興趣，并掌握更多臨床經(jīng)驗。
相互評價在每期護生實習期間和結(jié)束時，要求護生在帶教本上記錄對本科室整個學習過程的評價與反饋。帶教老師在護生實習小結(jié)中，針對帶教過程中發(fā)現(xiàn)護生的優(yōu)、缺點，長處與薄落之處進行評價?？値Ы汤蠋煂Ρ灸甓茸o生進行綜合評價，對優(yōu)秀的護理苗子要求加強帶教，力求培養(yǎng)成為優(yōu)秀的護士。護生提出的合理性建議，我們要及時接納并充實到帶教計劃中，有效地提高了護理帶教質(zhì)量。
5體會。
相比傳統(tǒng)的教學法，pdca管理循環(huán)法使護理帶教工作更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的教學法帶教的隨意性比較大，特別是科室工作繁忙時，難免會忽略了教學任務，有的甚至使護生無所適從，造成理論和實際相脫節(jié)。而pdca循環(huán)法，將總目標細化，老師按計劃帶教，護生按計劃學習，環(huán)環(huán)相扣，在完成一個個子目標的過程中，實現(xiàn)實習的總目標。
管理循環(huán)法使護理帶教更具靈活性在整個帶教過程中，老師根據(jù)護生特點，因人施教，針對發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃，靈活帶教，增強了護生實習的針對性。
管理帶教法有效的將pdca管理循環(huán)法應用于教學，要求老師必須有扎實的基礎和較高的業(yè)務水平，必須不斷學習和提高自己，才能在帶教中運用自如，老師與護生的相互評價，既激發(fā)了護生的學習熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師，不斷增強了護生實習的成果。
參考文獻：
對老人護理的工作計劃和目標篇七
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的深化和人們健康需求的日益增長，我國社區(qū)衛(wèi)生服務的全面開展已勢在必行，社區(qū)護理工作必將發(fā)揮越來越重要的作用。社區(qū)護士是一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院科室封閉式臨床護士的新型護理專業(yè)技術人員，護士走出醫(yī)院大門，開展社區(qū)醫(yī)療服務，以病人為中心，以家庭為單位，向慢性病防治、老年護理、康復、臨終關懷等領域發(fā)展，將醫(yī)院護理工作由社區(qū)向家庭延伸，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)護理服務，所以社區(qū)護士在社區(qū)護理中起到了非常重要的作用。
1社區(qū)護士應具備的條件和能力。
有護理專業(yè)知識及人文科學、社會科學、人類發(fā)展學等其他相關學科的知識在社區(qū)護理中，護理人員可用自己所學的知識及積累的寶貴經(jīng)驗，指導和幫助慢性病病人合理用藥，調(diào)節(jié)飲食營養(yǎng)，進行康復鍛煉等，以提高生命質(zhì)量。
有較豐富的臨床經(jīng)驗，知識較全面如具備內(nèi)科、外科、icu或急診工作的經(jīng)驗。護士一般都具備護師或主管護師職稱，臨床工作時間長，接觸病人、病種多，實踐經(jīng)驗豐富，知識面相對較全面，有利于與各種病人交流。
能運用護理程序解決服務對象的健康問題護理人員在護理病人時，視其要求制訂出整體護理計劃，解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調(diào)節(jié)、心理安慰、恢復功能鍛煉等一系列護理問題［1］。
有良好的人際溝通能力和技巧護理人員作為服務者應體驗對病人的尊重，要使用尊重和關懷的語言,在他們需要關心同情的時候，能和顏悅色地勸慰他們，使他們感到溫暖，得到鼓勵，使之樹立信心。對有些慢性病人因病程長、療效慢而失去信心，護理人員應針對性地給予開導、鼓勵，盡量消除病人顧慮，使之樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而積極地配合治療與護理。
2護士在社區(qū)護理中的作用。
社區(qū)的家庭護理社區(qū)護士進入家庭為病人提供服務，主要包括評估病人或家庭存在的健康問題，按護理對象的特點即健康問題給予護理、技術指導、幫助，并提供心理支持。
社區(qū)健康教育社區(qū)健康教育更多側(cè)重在疾病的康復、預防和建立健康的行為和生活方式方面。護士是社區(qū)健康教育的主要實施者，這就要求社區(qū)護士能夠運用健康教育程序，有計劃、有目的、系統(tǒng)地實施教育。首先要制訂出健康教育計劃，明確目的要求、內(nèi)容與方法，根據(jù)不同的對象，采取不同的教育方法，同時注意教育效果，以不斷提高社區(qū)健康教育的質(zhì)量。
社區(qū)保健服務包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學育兒，提倡母乳喂養(yǎng)，普及兒童保健知識，加強自我保健能力。開展婦女衛(wèi)生知識宣傳教育，普及婦女保健、優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育的知識，提高婦女衛(wèi)生知識水平。作好中老年人的心理衛(wèi)生，使中老年人保持樂觀的情緒，指導老年人參加適度的體力勞動，合理營養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習慣，積極預防心腦血管疾病等老年常見病。同時還應指導老年病人正確使用藥物［2］。
做好健康協(xié)調(diào)者的角色因為社區(qū)護士比較了解病人的社會文化背景和身體、心理情況，所以在對護理對象服務過程中，護士可以協(xié)調(diào)患者與相關人員及機構(gòu)之間的相互關系，維持有效溝通，便于診斷、治療、救助、護理或其他衛(wèi)生保健工作的順利進行，保證護理對象獲得最適宜的整體性醫(yī)護照顧。
擔當康復訓練者角色護士可以依照其專業(yè)知識和技能及新的理念，對患者進行心理康復教育，協(xié)助并訓練患者在疾病限制下發(fā)揮其身體最大的能力，利用殘肢或矯正用具工作或生活，使其能自我照顧，減輕對家庭、社會的依賴。
社區(qū)傳染病預防及環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理護士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法，及時對社區(qū)居民進行有關的健康指導，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。社區(qū)護士還要著眼于環(huán)境的監(jiān)測、報告，以保護社區(qū)人群的環(huán)境，對某些特殊職業(yè)的群體應提供防護信息與措施，以保護他們的身心健康。
推動社區(qū)護理理論的研究探討目前我國社區(qū)護理尚處于起步階段，有許多問題需研究探討，如：社區(qū)護理工作的組織與管理；社區(qū)護理中的法律觀念；社區(qū)護理中的衛(wèi)生經(jīng)濟問題；如何開展社區(qū)健康教育；社區(qū)護理服務內(nèi)容、規(guī)模、質(zhì)量以什么標準衡量等等，社區(qū)護士有責任針對社區(qū)護理中涉及的問題進行研究探討，形成能真正指導社區(qū)護理實踐的有中國特色的社區(qū)護理理論，以推動我國社區(qū)護理的有序發(fā)展。
3小結(jié)總之，社區(qū)護士承擔著多種角色，要做好社區(qū)護理工作，必須掌握臨床醫(yī)學、護理學、流行病學等知識及方法，了解心理學、倫理學、社會學等人文社會科學知識，掌握心理、社會、環(huán)境等因素對人的影響，并要善于觀察分析，且具有人際交流和與人合作共事的能力，只有這樣才能充分發(fā)揮社區(qū)護理在預防疾病、維護生命、減輕痛苦和促進健康方面的重要作用。
參考文獻。
對老人護理的工作計劃和目標篇八
1、1996年11月16日，由16位離退休老同志組建了“夕陽紅義務服務隊”，這是我市第一支老年志愿者隊伍。7年來這支隊伍由最初的16人發(fā)展到1000余人，并在落實“xxxx”重要思想，宣傳精神文明建設，同“xx”xx組織做斗爭，開展社會監(jiān)督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻。得到省、市各級組織的表彰和社會各界的好評。xx年“夕陽紅義務服務隊”獲得市文明委和市老齡委聯(lián)合授予的“文明使者、老年楷模”光榮稱號。
2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當比重。這部分老人的生活及社會活動困難，而且有的困難是長期的、甚至是終生的。因此，應當有一個相對穩(wěn)定、能夠持久、易于溝通的環(huán)境做保證。
3、“有需要，就有作為”。老年人是社會的寶貴財富，無論在思想上、學識上、經(jīng)驗上還是時間上，都有其他群體不可替代的優(yōu)勢。通過適當培訓，在開展社會義務監(jiān)督、關心下一代、道德教育等公益活動方面有著極大的作為。
4、xx年6月3日，依法成立了哈爾濱市老年志愿者協(xié)會，并在協(xié)會建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領導下，協(xié)會工作進入了規(guī)范發(fā)展的軌道，為老年志愿者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。
二、老年志愿者計劃的意義。
1、老年志愿者計劃是時代的需要也是社會文明的需要。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，長壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點。他們熱愛生活，樂于奉獻，在奉獻中體驗快樂已成為所有老人的共同特點。他們自覺地根據(jù)時代的需要承擔社會義務和責任。所以，老年志愿者計劃是社會進步與發(fā)展過程的必然，是時代的需要，也是社會文明的需要。
2、老年志愿者計劃是實現(xiàn)老年人自身價值和社會穩(wěn)定的需要。
老年志愿者計劃的宗旨是：“自愿參加、無償服務、老有所為、志在奉獻、為政府分憂、為社會服務”。通過志愿者服務這個大舞臺，充分發(fā)揮老年人的作用，使其參與社會活動，盡其所能，有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作，自覺抵制xx和社會不良風氣的侵蝕，自覺維護社會安定。所以，老年志愿者計劃有利于改善社會環(huán)境，實現(xiàn)自我價值，促進代際和諧，維護社會穩(wěn)定。
3、老年志愿者計劃是踐行“xxxx”重要思想，共享社會發(fā)展成果的需要。
人民的利益高于一切。無論老年志愿者計劃的執(zhí)行者還是受益者，都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對的，共享社會發(fā)展成果、促進社會進步是永恒的。因此，老年志愿者計劃符合老年人的根本利益，是踐行“xxxx”重要思想的需要，也是老一輩建設者共享社會發(fā)展成果的需要。
三、老年志愿者計劃的實施內(nèi)容。
1、社會主義精神文明建設宣傳活動。
1．1學習、領會^v^、^v^對當前國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟、文化等領域的精神，抓住重點并通過學習、研究，在充分理解消化的基礎上，結(jié)合我市的實際情況，在市文明辦的指導下積極向群眾宣傳。當好黨的方針、路線的宣傳員。
1．2積極宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。圍繞講誠信、講道德，爭當“文明公民”，在市區(qū)主要場所和社區(qū)開展系列宣傳活動。
1．3在關心下一代和未成年人思想教育活動中，充分發(fā)揮老年志愿者的作用，與中小學校和社區(qū)建立長期聯(lián)系，針對未成年人的實際情況開展關心、幫助和教育活動。
1．4宣傳倡導健康的人生觀、價值觀，弘揚中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統(tǒng)美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導問路、護花護綠等既教育他人，又維護和提升城市形象的公益活動。
2、崇尚道德、樹立新風社會監(jiān)督活動。
2．1接受我市黨政機關的委托，嚴格按照規(guī)定的要求，開展義務監(jiān)督服務活動。3?15維權(quán)活動，百城萬店無假貨活動，環(huán)境保護活動，市容、市政維護活動，落實《公民道德建設實施綱要》活動，人民群眾建議，新聞輿論監(jiān)督員等。
2．2接受我市行業(yè)主管部門的委托，嚴格按照職業(yè)道德規(guī)范及企業(yè)服務標準，開展義務監(jiān)督服務活動。公共交通服務質(zhì)量監(jiān)督，出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督，銀行系統(tǒng)服務質(zhì)量監(jiān)督，商業(yè)零售企業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督等。
3、扶老、助殘、幫困社區(qū)志愿者義務服務活動。
對老人護理的工作計劃和目標篇九
20____年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。
一、指導思想。
深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎護理。
(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
對老人護理的工作計劃和目標篇十
20____年，icu將在護理部指導下，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質(zhì)護理服務工作要求開展護理工作，結(jié)合本科實際情況，以護理質(zhì)量為中心，提高服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提高icu護理服務水平。制定本科護理計劃如下：
一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重癥醫(yī)學科建設和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓，特別做好icu護士分層管理培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實行一對一帶教，使其盡快勝任科室工作。
3、按照?？谱o士的培訓要求，安排護士參加?？谱o士培訓，取得上崗證。
4、繼續(xù)申請2名骨干護士去上級醫(yī)院進修學習，把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。
5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全.
2、加強病房管理，注意用電安全。
3、堅強科室儀器設備維護管理，確保正常運轉(zhuǎn)。
4、控制風險關口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。
6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。
7、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
9、對于所發(fā)生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施。
10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善icu護理記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
四、加強護理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。
2、針對icu無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，強化?？谱o理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度、應急預案的學習，并遵照執(zhí)行。
4、參加護理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強管理。
5、改進icu績效工資考核標準及科室星級護士考核標準，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護士榮譽感，價值感，提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的。
醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點。
繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。
七、認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，逐項落實。
努力完成指令性任務。
對老人護理的工作計劃和目標篇十一
1社區(qū)護理工作的基本概念。
社區(qū)護理的基本含義社區(qū)護理是在社區(qū)范圍內(nèi)開展以健康為中心，向個人、家庭以及人群提供集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育宣傳指導為一體的系統(tǒng)化的整體護理服務。
社區(qū)護理工作的必要性一是隨著人口結(jié)構(gòu)變化，健康老齡化觀念的提出，帶來了許多相應的社區(qū)保健需求；二是疾病譜的變化，慢性病社區(qū)護理的需求量增加；三是實施計劃生育國策，家庭結(jié)構(gòu)擴大化，一對夫婦應照顧4位老人，這就需要“簡、便、廉”的社區(qū)護理服務；四是目前醫(yī)療費用高居不下，居民難以承受，加之看病難、住院難的現(xiàn)象還客觀存在，這對社區(qū)護理的需求也就顯得越來越迫切。
社區(qū)護理工作的主要內(nèi)容主要包括預防、保護和促進三方面的內(nèi)容［1］。（1）預防是指防止疾病和傷害的發(fā)生，具體體現(xiàn)在社區(qū)門診及家庭病床等護理服務和參與周期性體檢、消毒、防疫、預防接種等保健活動上；（2）保護是指保護居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現(xiàn)在擔負社區(qū)簽訂服務合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場所吸煙、檢查飲水和食品衛(wèi)生、限制社區(qū)居室裝潢環(huán)境污染等衛(wèi)生管理工作；（3）安排一些活動促進社區(qū)居民健康，具體體現(xiàn)在組織社區(qū)居民開展一些全面健身的有益活動以及宣傳計劃生育和一些衛(wèi)生保健常識上。
社區(qū)護理的服務對象即為社區(qū)范圍內(nèi)的每一個人、每一個家庭、每一個團體和每一個公共衛(wèi)生場所。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務的主要模式目前主要有三種模式：一是社區(qū)服務站型，指由衛(wèi)生行政部門直接領導，由當?shù)蒯t(yī)院派出一定數(shù)量的醫(yī)務人員深入社區(qū)居委會建立社區(qū)衛(wèi)生服務站，承擔居委會的醫(yī)療、預防、保健和康復等項任務；二是社區(qū)服務中心型，指在當?shù)蒯t(yī)院內(nèi)成立社區(qū)服務中心，承擔所轄地區(qū)居委會的社區(qū)衛(wèi)生服務工作；三是社會參與型，指由城區(qū)等街道辦事處牽頭，基層醫(yī)院派人指導，由居委會人員、離退休醫(yī)務人員、短期服務培訓人員及社區(qū)志愿者組成的初級衛(wèi)生保健站。
社區(qū)護理工作的常用措施主要有三種：一是采取教育措施。教育是給居民提供信息，鼓勵他們自愿改變其生活方式，向健康化發(fā)展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法；二是采取策劃措施。策劃是一種比較強烈的規(guī)勸方式，即通過一些護理活動來減少環(huán)境中導致危險的因素。如對疾病的預防注射、對餐館的食具消毒檢查；三是采取強制措施。強制是運用強迫的方法。如法律規(guī)定不準虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學物質(zhì)。社區(qū)護理要運用這三種措施來保護居民，防止疾病及傷殘，促進健康。
社區(qū)護理客體方面的特殊性。
深入社會，社區(qū)服務對象是社會基層社區(qū)護理是一種公益型服務，它不同于醫(yī)院護理工作，醫(yī)院護理的對象是患者，而社區(qū)護理對象是社區(qū)的每一戶、每個人以及一些公共場所。因此，社區(qū)醫(yī)護人員是深入到社會基層，直接面向社區(qū)居民群眾的。
對老人護理的工作計劃和目標篇十二
8月2日，北京市朝陽區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務站正式掛牌成立，該服務站周一到周五9時至16時向社區(qū)內(nèi)老人免費開放。
服務站96平方米，為社區(qū)內(nèi)的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應。
在北京，這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務站被稱為第三級驛站式養(yǎng)老，于2015年在朝陽區(qū)推廣，該區(qū)計劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)。
此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養(yǎng)老機構(gòu)，今后將會把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯(lián)席養(yǎng)老會議，并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，這個協(xié)議的目標是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時，河北北部毗鄰北京的多個地區(qū)，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內(nèi)，大舉建設大型養(yǎng)老機構(gòu)，以期搶占京津冀養(yǎng)老市場。
八里莊南里轄區(qū)內(nèi)人數(shù)7682人，60歲以上人員的數(shù)量2016人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26%，是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務站外，社區(qū)內(nèi)還有一家康復醫(yī)院，專門接收失智、失能老人，月收費6000元至1萬元不等，該機構(gòu)共有110張床位，已入住120名老人，另有數(shù)十名老人在排隊等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務站就是這家康復醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年，北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務發(fā)展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務機構(gòu)集中養(yǎng)老。
按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務站的一名工作人員表示，政府對于社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設施補貼，但后續(xù)服務尚未給出補貼標準，目前服務站的人力成本均由康復醫(yī)院負擔?！笆芟抻谕獠織l件，這里提供的服務多是指導性的，如幫助老人識別老年用品，指導家人如何對失能老人進行護理，而非以長期照顧服務為主?！痹摴ぷ魅藛T表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結(jié)構(gòu)的小型化導致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。
截至目前，北京778家養(yǎng)老機構(gòu)共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)，這些養(yǎng)老機構(gòu)受限于資金，管理、服務水平較低，入住率也不高，服務對象多限于農(nóng)村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內(nèi)，養(yǎng)老機構(gòu)則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養(yǎng)老機構(gòu)服務好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數(shù)十年。
社會辦養(yǎng)老機構(gòu)收費較高，目標人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家委員會副秘書長張勁松認為，這類養(yǎng)老機構(gòu)面臨的主要問題是服務錯配，即養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務不能滿足老人們對醫(yī)療及日間照料的需求?！安簧俑叨损B(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的實為養(yǎng)老地產(chǎn)，企業(yè)只是為自己的房地產(chǎn)項目找一個概念而已?！?BR> 中國人民大學老年學研究所所長杜鵬則認為，這類養(yǎng)老機構(gòu)價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務。所謂剛性需求，即因身體原因?qū)C構(gòu)養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學院2015年報告稱，北京的養(yǎng)老機構(gòu)入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例，其會員費為115萬至170萬元不等，提供康復旅游、健康食品、資產(chǎn)管理等服務，但沒有針對失智失能老人的護理服務。這種價格與服務內(nèi)容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項目不可能成為托老首選。
此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也被列為疏解對象，占據(jù)地利之便的河北便抓住機會。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的建設初衷即為吸引北京的老人來養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿，非自理區(qū)入住率達到95%，入住的老人中98%來自北京。
78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員，退休金為每月1萬元左右，他已經(jīng)在金色年華健康養(yǎng)護中心住了兩年，養(yǎng)護中心吸引他的主要是環(huán)境及服務，“這里緊鄰潮白河，空氣比較好，而且社區(qū)內(nèi)設有醫(yī)療站，如遇緊急情況，可以得到及時救助，甚至可以得到24小時的照料?！?BR> 相對優(yōu)越的環(huán)境及服務背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的一份收費價格表顯示，在自理區(qū)，每月收費從5200元至11500元不等，非自理區(qū)的價格則為每月6800元至14000元不等，特護則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機構(gòu)，他說，發(fā)展高端產(chǎn)品有望在40年至45年內(nèi)收回成本，如果大規(guī)模建設中低端的養(yǎng)老機構(gòu)的話，成本回收會非常困難。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心建于2006年，建設初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補貼，此后因為養(yǎng)護中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運營補貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運營補貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后，這一狀況有所改變，按照協(xié)議規(guī)定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運營補貼。這家養(yǎng)護中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占地面積大、經(jīng)濟回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進養(yǎng)老地產(chǎn)建設。
“養(yǎng)老服務業(yè)有一條非常長的產(chǎn)業(yè)鏈，包括康復設施、老年金融、老年家居用品等?！鼻迦A同衡規(guī)劃設計研究院總規(guī)劃師袁牧說，養(yǎng)老服務只是產(chǎn)業(yè)中的一部分，但服務的發(fā)展可以帶動周邊一系列的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的未來規(guī)劃也是這個方向。其二期工程預計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)及服務，并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達集團管理層的預想中，還希望推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，把毗鄰養(yǎng)護中心的近幾年運營狀況不佳的燕達國際醫(yī)院拉入正常的運營軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對接的醫(yī)院，實現(xiàn)河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內(nèi)互聯(lián)互通的突破。
至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數(shù)量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預計這座城市至2030年將達到重度老齡化。
在河北，目前投入運營且可為失智失能老人提供照料服務的大型養(yǎng)老機構(gòu)僅有燕達金色年華健康養(yǎng)護中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機構(gòu)的背景下，社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動計劃”規(guī)劃，2016年將建成208個街道級養(yǎng)老照料中心。但現(xiàn)有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設施簡陋、人員缺乏培訓等問題。
一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認為，政府應投入資金對社區(qū)內(nèi)的設施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設的都是功能齊全的小型機構(gòu)”。
較早進入老齡化時代的英法等國采用的多是社區(qū)照顧的模式，且具備完善的補貼機制。
英國在20世紀50年代后期開始重點推行社區(qū)化養(yǎng)老模式，社區(qū)內(nèi)建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設施的建設、維護及工作人員聘請等費用，均由地方政府出資，同時社區(qū)還與醫(yī)療機構(gòu)相結(jié)合，專門配備老年人健康訪問員，負責并探視各個社區(qū)的老年人。
與中國文化接近且老齡化問題嚴重的日本，主推的同樣為“小規(guī)模多機能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多，這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標準運營，標準細化到養(yǎng)老院建筑設計、護理服務等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負擔重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養(yǎng)老服務，對“民間提供服務，政府輔助施行”的共同負責的伙伴關系進行了探索，如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務的長者中心服務。
對老人護理的工作計劃和目標篇十三
從事護理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫，最根本的就是服務理念的轉(zhuǎn)變，服務意識的增強。一次，收治一位脾氣暴躁的病人，對醫(yī)生、護士處置極其挑剔，醫(yī)護人員都不敢給其診治。于是吳護士長經(jīng)常守候在病床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為其輸液打針、服藥，做各項生活護理。就這樣，通過她一次次耐心的勸解，精心的護理，最終感動了老人，幾天后就配合了治療，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
作為一名護士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務。某天半夜一點多，醫(yī)院來電話叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子扔在家里，冒雨趕去科室，整整忙到天亮，清晨時當她拖著疲憊的身體回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，心里也滿是對孩子的愧疚，但是病人的獲救還是讓她覺得這一切都是值得的。
醫(yī)院肝病內(nèi)科、小兒感染科的護理工作合為一個護理單元，病種多而且復雜，這就要求護士要有良好的業(yè)務技術。為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃。多年來，無論工作多么繁忙，她從未放松過對自己的學習要求。她的勤奮好學與嚴謹努力也得到院領導的關注和肯定，__年她被醫(yī)院委派到天津市代謝病醫(yī)院參加了糖尿病?？谱o士培訓班，并取得結(jié)業(yè)證書。回院后，她率先將糖尿病相關新技術，新知識在本院開展起來，還制作了相關教材，對全院護士進行授課，使她們對糖尿病有了更全面的認識和了解。她自身也注重學習，順利通過了天津醫(yī)科大學護理本科學習。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護士長，她深知這個道理。為避免醫(yī)療差錯，提高服務質(zhì)量，根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃，她與科主任制訂了病房管理的具體計劃并組織實施，并隨時檢查了解病房的護理工作，認真細致地做好護士的思想政治工作，組織護理查房和護理會診，積極開展新技術和新業(yè)務。加強醫(yī)護配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認真聽取病人的意見，不斷組織護理人員研究并改進病房管理工作。
科室內(nèi)有許多護士家不在本市，她不僅從工作上關心他們，在生活中也處處給予幫助。記得那是__年的夏天，護士小李被一輛飛馳的轎車撞倒在馬路上不能動彈，__護士長得知消息后，立即開車趕到事發(fā)現(xiàn)場，和另外一名同事一起將小李送往醫(yī)院，手術期間她全程陪同。護士小李家住外地，來到天津工作才1個月時間，父母得知女兒遭到不幸后，聞訊趕來；看到院領導和護士長對女兒的關心和重視的場面，小李家人的感激之情難以言表。
__護士長曾說過：“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒：用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責任心換取患者的放心?！?BR>
對老人護理的工作計劃和目標篇一
20__年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和制度，將晨間護理與交作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手。
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權(quán)利和義務。
5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己耍吭聶z查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高?？萍夹g水平。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足：
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
對老人護理的工作計劃和目標篇二
近年來，根據(jù)社會熱點與行業(yè)動態(tài)，我校對老年護理專業(yè)教學計劃作了適當調(diào)整，改變過去部分學生選修老年護理課的方式，將老年護理列為必修課。
理實合理分配，遞進式開展老年護理實訓。
在調(diào)整理論教學計劃的同時，更加注重老年護理實訓教學對學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的作用。在老年護理課程學習目標和課程內(nèi)容選擇上，我校將老年護理教材與護理專業(yè)整體教學計劃有機結(jié)合，實行“養(yǎng)老機構(gòu)見習—校內(nèi)外實訓—養(yǎng)老機構(gòu)頂崗實習”遞進式工學交替教學，突出技能性、實踐性和開放性。
納入中醫(yī)養(yǎng)生，契合老人所思所想。
慢病調(diào)養(yǎng)，穴位保健。
中醫(yī)養(yǎng)生保健技術非常適合老年人慢性病的調(diào)養(yǎng)。通過強化學生中醫(yī)保健技術訓練，如穴位按摩、耳穴療法、穴位注射等，針對性地滿足老年人養(yǎng)生保健的迫切需求，使祖國醫(yī)學得以傳承和發(fā)揚，符合《中國護理事業(yè)規(guī)劃發(fā)展綱要（2011—2015年）》中加強中醫(yī)護理的要求。
藥食同源，養(yǎng)生簡便。
專家指出，中醫(yī)藥對促進老年人健康長壽有獨到之處。以傳統(tǒng)醫(yī)學之藥食同源理念，在中職護理專業(yè)課程體系中納入中醫(yī)飲食營養(yǎng)學的相關知識技能，增強學生就業(yè)競爭力，激發(fā)學習興趣，提升技能訓練效果，使學生樂于承擔老年護理工作，能將中華民族敬老愛老的傳統(tǒng)美德滲入日常老年護理工作之中，獲得職業(yè)成就感和社會認可。
2校內(nèi)外聯(lián)合，強化技能。
校內(nèi)實訓，練技能提素質(zhì)。
建立校內(nèi)老年護理實訓室，理實一體多元教學。
我校以現(xiàn)代養(yǎng)老服務理念為基礎，根據(jù)老年護理最基本的技能要求，建設并不斷完善符合實用性、適用性原則的老年護理實訓室（模擬老年病房），以提高校內(nèi)實訓效果，落實老年護理專業(yè)教學計劃。實訓室內(nèi)配備各種老年人專用的生活和康復鍛煉設備，綜合利用情境體驗、角色扮演、小講課、案例討論等教學方法，實施理實一體化教學，培養(yǎng)學生溝通能力及分析、解決問題能力。
借助現(xiàn)代化教學設備，充分體驗身心老化。
借助現(xiàn)代化設備———高級著裝式老年行動模擬裝置，使學生親歷老年期變化，突破因年齡跨度大而產(chǎn)生的理解困難，即體驗式教學，這對于年輕健康的學生學習老年護理課程有著特殊作用。（1）行為體驗：讓學生置身于校內(nèi)模擬老年病房中，引導其感受與普通病房的共性及差異。在此基礎上，讓其穿上著裝式老年行動模擬服或老年偏癱模擬服，真實體驗老化或肢體功能障礙導致的行動不便以及日常生活障礙。學生體驗后，以角色扮演的方式展示實訓成果。（2）內(nèi)心體驗：角色體驗結(jié)束后，要求學生書寫體驗報告（實訓日記），鼓勵學生內(nèi)省，在實訓日記中記錄自己的思考及發(fā)現(xiàn)的問題，并提出解決問題的方法，為實訓教學可持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。通過這樣的體驗和思考，不少學生不僅老年護理技能得到了明顯強化，而且老年護理服務意識得到了極大的提升。
校企合作，知感恩悟需求。
了解行業(yè)現(xiàn)狀，提升職業(yè)價值感。
第一學年末，安排全體學生進行社會實踐，要求學生選擇老年公寓、醫(yī)院老年病區(qū)、老年護理院等養(yǎng)老機構(gòu)或場所，初步接觸各種不同健康狀況的老年人，調(diào)查養(yǎng)老服務現(xiàn)狀和老年人身心需求，親身感受老年護理事業(yè)的重要性以及我國養(yǎng)老形勢的緊迫性，從而提升其職業(yè)價值感，激發(fā)學生愛老、敬老的內(nèi)驅(qū)力和學習老年護理知識技能的動機。
主動走上崗位，獲得專業(yè)成就感。
第二學年，在護理專業(yè)開設老年護理課程，選拔有實踐經(jīng)驗的護理教師承擔教學任務，集體備課，統(tǒng)一制訂授課計劃和實訓計劃。我校團委與市義工委、養(yǎng)老機構(gòu)合作，根據(jù)老年護理授課計劃合理安排校外老年護理實訓，共同實施老年護理人才培養(yǎng)工作，并將實訓重點定位于關愛、護理低能、失能老人，讓學生以志愿者身份與老人一對一結(jié)對，定期去養(yǎng)老機構(gòu)開展以生活照護、交流談心、環(huán)境衛(wèi)生改善等為主要內(nèi)容的志愿者服務，教師現(xiàn)場指導，學生每次服務后記錄收獲與體會，從付出中獲得認可。
推行工學結(jié)合，把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
第三學年，依托我校老年護理校企合作平臺，安排全體學生有計劃、分批進入養(yǎng)老機構(gòu)實習，開展老年護理工學結(jié)合，使學生真實體驗就業(yè)崗位，鞏固理論知識，提升老年護理綜合能力與人文素養(yǎng)，為就業(yè)做好準備。我校以本地區(qū)級老年頤養(yǎng)中心為校企合作重點區(qū)域，成立老年護理產(chǎn)學研合作基地，通過師資互派和雙向掛職鍛煉，以行業(yè)需求為導向，致力于共同培養(yǎng)、培訓實用型高素質(zhì)老年護理人才。在該基地實習8周后，學生對老年護理的認知發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)已初見成效。在此基礎上，我校即將與全省各地的養(yǎng)老機構(gòu)開展更加廣泛的合作，并嘗試逐步開展“訂單式”培養(yǎng)，為學生就業(yè)開辟更多途徑。
3創(chuàng)新評價體系，循環(huán)反饋實訓效果。
以浙江省改革發(fā)展示范校建設方案為引領，我校對老年護理實訓評價體系進行改革，由單一評價模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u價模式，更注重學生實踐能力和素質(zhì)培養(yǎng)。
關注過程，促進教學相長重新編印。
校內(nèi)實訓手冊，要求學生將實訓過程中重點環(huán)節(jié)的內(nèi)心感受寫成書面報告，教師審閱后按標準給予相應分值。將其中的典型案例作為教學內(nèi)容，樹立榜樣，有利于提升學生整體素質(zhì)。教師還可以學生感悟作為教學改進切入點，找到素質(zhì)教育突破口，將正能量注入學生內(nèi)心，達到教學相長。
素質(zhì)養(yǎng)成，態(tài)度技能并重改革。
實訓考核重技能操作的傳統(tǒng)，對學生實訓過程中的表現(xiàn)、成績以及反映出的情感、態(tài)度、策略等方面作出評價，側(cè)重對實訓過程的觀察、記錄、反思。態(tài)度與技能考核各占50%，以達到激勵學生學習、幫助學生調(diào)控學習過程的目的，使學生獲得成就感，增強自信心，同時培養(yǎng)合作和互助精神。學生從被動接受評價轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價主體和參與者，無形中提升了職業(yè)素養(yǎng)。
4總結(jié)。
對老人護理的工作計劃和目標篇三
隨著城市化進程的加快，農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會不得不面對的重要任務。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū)，家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會保險養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式，而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。
(一)創(chuàng)意背景及項目簡述;。
(二)機會概述;。
(三)目標市場的描述及預測;。
(四)競爭優(yōu)勢和劣勢分析;。
(五)經(jīng)濟狀況和盈利能力分析;。
(六)團隊概述;。
(七)預計能提供的利益。
(一)詳細的市場分析和描述;。
(二)競爭對手分析;。
(三)市場需求;。
(四)公司概述。
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);。
(二)老年人精神生活狀態(tài);。
(三)市場分析及預測;。
(四)市場發(fā)展的走勢;。
(五)競爭對手分析;。
(六)競爭優(yōu)勢。
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;。
(二)公司戰(zhàn)略;。
(三)營銷策略。
(一)服務介紹及收入;。
(二)市場份額;。
(三)主要合作伙伴;。
(四)融資方案。
(一)關鍵的風險分析;。
(二)風險規(guī)避及應對措施。
(一)會計報表;。
(二)財務分析。
(一)總體的資金需求;。
(二)投資人可以得到的回報;。
(三)投資人退出策略。
我國已經(jīng)進入老齡社會，隨著新*的同齡人步入老年，將出現(xiàn)第一次老年人口增長高峰。據(jù)統(tǒng)計全國老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。截至2013年，*老年人口總數(shù)已達一點五九億，占總?cè)丝诘陌俜种?，積極應對人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟與社會變化，是*社會面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大，增長快，特別是隨著家庭小型化的發(fā)展，社會化養(yǎng)老的需求迅速增長。但是長期以來，我國社會福利由國家和集體包辦，存在資金不足、福利機構(gòu)少、服務水*較低等問題，難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。社會福利事業(yè)的改革與發(fā)展，已經(jīng)引起了全社會的廣泛關注。全社會對社會福利需求的急劇增長，使社會福利社會化具有廣闊的發(fā)展前景;我國綜合國力的增強，人民群眾生活水*和道德水準的提高，為推進社會福利社會化奠定了良好的基礎。聯(lián)合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出：為年長者提供健康照顧，必須承認家庭及其所在社區(qū)所具有的*衡和良好的制度特點在此基礎上尋求社會養(yǎng)老機構(gòu)和家庭之間的適當*衡。國家和社會為彌補21世紀家庭養(yǎng)老的不足，提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進入老年化，必然伴隨著勞動力供應、醫(yī)療服務、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無疑問將對其未來經(jīng)濟增長模式產(chǎn)生深遠的影響。對于*來說，解決人口老年化的問題已經(jīng)達到刻不容緩的地步。為此，**不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支，還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經(jīng)驗能夠被吸取，與照管老人相關的產(chǎn)業(yè)的未來市場潛力或許會達到數(shù)萬億元人民幣，每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬計的新工作。不難想象，在不久的未來，這將成為*經(jīng)濟增長的一個重要引擎。
人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家，由于社會、經(jīng)濟、文化科學事業(yè)的發(fā)展，計劃生育工作的推進，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_到7%”作為判斷一個國家是否進入老齡社會的標準來看，我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。
當前，我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變，老年人對經(jīng)濟供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長，將直接導致養(yǎng)老設施的“有效需求”遠遠超過“有效供給”?！袄夏旯ⅰ笔袌鰸摿薮?000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測，到本世紀一十年代末，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省，老年化的問題也越發(fā)凸顯，*也提出應加大《_老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實施力度，確保老年人的各項待遇得到落實。同時*也出臺了一系列即促進老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟政策。這些政策主要包括財政財策(專項撥款、補貼、減免收費等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價格政策(價格保護、價格限制等)、外資政策(鼓勵和吸收外資的進入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長也發(fā)展，同時也增加了從事此項產(chǎn)業(yè)的有利因素。
按照國際標準，當一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時，即為老齡化社會。據(jù)有關統(tǒng)計資料顯示，目前我國是世界上老年人口最多的國家，60歲以上的老齡人口約為億，占我國總?cè)丝诘?，而且這個數(shù)字每年都在以3%的速度增長。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。根據(jù)國家有關部門統(tǒng)計預測，到2025年，老年人將占全國總?cè)丝?到2040年，老年人將占全國總?cè)丝诘?，屆時每三個半人口中就有一個老年人口。
歐美各國由于傳統(tǒng)個人主義的影響注重發(fā)展社會養(yǎng)老設施，特別是美國迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)*家，為避免重蹈西方福利國家所經(jīng)歷的沉重財政負擔，試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風尚。因此，為了消除現(xiàn)代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢對家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱，亞洲國家對維護和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地)，國內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水*的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠”的特點，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
面對我國進入老齡化社會，老年人生活問題已越來越被社會所關注。1998年起各級*就出臺了相關政策，鼓勵民間組織、企業(yè)、個人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)。有關代表提及老年人養(yǎng)老一事，*對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關心和幫助老人，尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面，并鼓勵從事老年住宅的建設。
由于老年消費是一種自主性消費，老人的消費觀念既成熟又相保守，許多老人對新型的產(chǎn)品會感到陌生，認同接受也會有一個過程，在對老年住宅進行營銷推廣的時候就應該充分考慮到這一點：在營銷手法上，避免使用概念營銷，轉(zhuǎn)為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷;在銷售風格上，避免浮夸，樓書和賣場設計都應保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風格，實施耐心的引導式銷售。從長遠來看，市場經(jīng)濟是一個多發(fā)展、多變化的時代，受時代特點的影響，未來的老年人比起今天的老年人，對新消費觀的接受質(zhì)量要快得多，也容易得多。
針對老年消費的質(zhì)量特征，老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場”的服務質(zhì)量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點，對商品的質(zhì)量要求尤其高，通常是商品的質(zhì)量不好不買，價格太貴不買，不實用不買，不安全不買，太復雜不買，只要產(chǎn)品不對路，質(zhì)量不過關，在老齡消費中就不會有市場，也就不會有長久的效益。
(3)針對老年消費中休閑性消費與服務性消費所占比例大的特點，以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務為賣點，為項目打下長遠的附加價值。
雖然各級*對于老齡化的問題相當重視，但是在少數(shù)個別地區(qū)，由于我國長期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念，因此面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，一些職能部門和社區(qū)管理與服務部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老助老服務的重要性和迫切性認識不足，沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水*和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區(qū)養(yǎng)老的負面心理影響，對于養(yǎng)老服務社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
有商機必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預見的將來，競爭者必將紛至沓來，這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風險。公司在不久之后，面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場，在這里為數(shù)越來越多的潛在競爭者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭者，大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹，任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進入者都必須清楚的意識到這一市場環(huán)境，并做好充分的準備，迎接挑戰(zhàn)。
作為一支學生團隊必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗的問題，在公司運行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn)，因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，在發(fā)展中積累經(jīng)驗，不斷充實和提高自己。
老人之家建立之初，資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題，但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會有針對性的去確立目標和方向，努力解決問題。對于經(jīng)濟狀況，我們會盡力維持經(jīng)濟的穩(wěn)定，通過與其他公司進行資金方面的合作，獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進行資金的籌集。
初期我們將實行上門服務，根據(jù)老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場，積累經(jīng)驗，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施，我們的努力將得到一定的認可，就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便，資金流動比較順暢，繼而我們對老人的需要及習慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細致和恰當?shù)姆止?，進行更加專業(yè)的培訓，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財務部門制定更加嚴密的規(guī)劃，一定份額的資金要獲得相應的效益，員工們責任心高了，公司的經(jīng)濟運行金額將更加穩(wěn)定。
公司是由財務部，銷售部，市場部，策劃部，行政部，人力資源部等多個部門組成。不管是高層領導還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進一步發(fā)展，所以團隊的力量是不可替代的。當然大的團隊是由小的團隊結(jié)合而成的，各部門都是一個小團隊。團隊之中不可缺少的就是一個引領下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務所收取的費用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預計通過服務老人、服務社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運轉(zhuǎn)情況。
我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一，1999年成為老年型的國家。20世紀80年代以來，60歲以上的老年人口*均每年以3%的速度持續(xù)增長，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達1100萬，并以年均5%的速度遞增。本世紀中葉，60歲以上的老年人口將達到億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，占世界老年人口總數(shù)的。*老年人口規(guī)模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來看，我國目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總?cè)丝诘?%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
目前我國雖有一些家政護理公司，但在老年人的護理方面并不完善，他們提供的服務大多僅限于對老年人的生活料理，沒有考慮到老年人精神上的需求及對日常娛樂生活的需要?，F(xiàn)如今，越來越多的獨具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價值的實現(xiàn)及精神上的充實。
發(fā)達國家進住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國目前只有的人能夠住進養(yǎng)老機構(gòu)，部分老齡化特別嚴重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
目前老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的建設還沒有例入各個城市的總體規(guī)劃，缺乏從*老年人的特點和需求出發(fā)，而制定的科學合理的建設規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好，但地點遠離社會、遠離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高，活動空間少等，這些都給老年人生活和社會活動造成不便。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美，設施齊全，服務較好，但是租售價位較高，很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中，希望每月所需費用不超過1000元(《中外房地產(chǎn)導報》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示，50歲以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他們所能承受的*均價格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機構(gòu)可以接受的價位為400-500元(《老年住房專題會議論文集》2002年)?？梢姡谖覈壳皬V大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
一般來說設備齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務周到的老年公寓不太多。而有些單位和個人資助的養(yǎng)老機構(gòu)，如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務則較差，不能達到老有所養(yǎng)、老有所樂的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關系是發(fā)展老年住宅必須考慮的，作為一個產(chǎn)業(yè)，追求一定的盈利水*，獲取一定的經(jīng)濟效益，是市場化運行的必然要求和重要標志。能否獲得合理的利潤，反映產(chǎn)業(yè)運行和發(fā)展的健康狀況。但是，老年住宅的服務對象和其中的一些服務內(nèi)容，具有社會福利的特點。因此，發(fā)展老年住宅，必須兼顧社會效益和經(jīng)濟效益，必須認真處理好福利與盈利的關系。
2000年國家有關部門通過調(diào)查和分析預測，到本世紀一十年代末，h7n9禽流感思想?yún)R報，*退休勞動者一生的積蓄總和相當于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)*老齡人協(xié)會估計，*老年人消費約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費數(shù)額還將得到進一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來，“三口之家”現(xiàn)已成為社會的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨生子女成家之后，所面臨的是每對中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競爭條件下要照料四個老人和一個孩子，時間和精力嚴重不足，再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”，由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會問題，老年公寓呼聲高漲，呼之欲出。
許多老年人退休后賦閑在家，沒有子女的陪伴和照料，他們會產(chǎn)生一種空虛感，急需體現(xiàn)自己的個人價值。因此一些老年旅游團及老年娛樂文化活動都有了很大的發(fā)展，老年人不再只是現(xiàn)在家中，他們更多的會選擇走出家門，參與社區(qū)或社會上組織的一些娛樂活動，這大大促進了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀的九十年代初，在當時的上海商品房積壓量高達上千萬*方米的情況下，中高檔老年公寓一直供不應求，排隊預訂的場面時有發(fā)生。九十年代中期，北京的一些機構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗后，結(jié)合本地區(qū)老年人生活習性建老年公寓，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總結(jié)：如果說億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設的必要條件、家庭因素和老年人社會問題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由，那么國家鼓勵和京滬兩地老年公寓熱寵應該能使我們看到的老年公寓建設的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會問題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢看，實施老年公寓建設應該說是一種機遇，老年公寓建設恰逢其時，水到渠成?？梢灶A見，老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
老年公寓首先要符合老年人的特點和要求。老年人年紀大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護理和服務。同時*老年人在生活習慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應按照**制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的*老年公寓。
依照老年人的特點和需求，老年公寓適宜選擇在不遠離社會，不遠離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國際慈善機構(gòu)(hta)的老年人居住建筑的標準分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護和最低限度的服務和設施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護理和監(jiān)護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種：家庭和個人融資;*和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗，結(jié)合我國實際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫(yī)療型老年住宅或機構(gòu)(個人支付或*和社會資助)。
老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設計規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設計到配套建筑與設施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或*房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設計，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風。老年公寓要有完備的配套設施和服務，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點醫(yī)院。該醫(yī)院應具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進住社區(qū)最關心的問題之一。
從居者本身的利益安全管理和市場需求出發(fā)，老年公寓的規(guī)模不宜過大，這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟和健康條件以及需求，建設不同檔次的老年公寓住宅但是*目前老年人的經(jīng)濟收入普遍不高，老年公寓的開發(fā)和建設要以廣大中低收入者的經(jīng)濟承受力和需求為主，而不能片面追求規(guī)模與檔次。
依據(jù)國外經(jīng)驗和我國的具體情況，老年公寓以經(jīng)營性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式，可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進行資金運轉(zhuǎn)。此外，還需要*的政策支持以及社會各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機構(gòu)，則是由國家和地方*以及社會出資予以建設。
我國已經(jīng)提早步入了老年社會，目前我國的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達到億左右，占人口的總比例達到，而且以每年800萬——900萬的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴大使得養(yǎng)老問題迫在眉睫，老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個新的社會關注焦點。隨著*老年人口的增長，老年消費市場也日益引起重視，針對老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來看，老年市場提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距，這包括兩方面內(nèi)容：一方面是數(shù)量上的差距。我國目前的老齡人口已經(jīng)達到了億左右，根據(jù)國家老齡委的預計，目前我國老年市場的需求量應為1萬多億，現(xiàn)階段市場的供給量遠不能滿足，供求之間存在巨大市場空白;另一個方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距，產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多，這就意味著巨大的市場空間和企業(yè)的競爭、發(fā)展空間。老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟能力及子女供養(yǎng)能力直接相關。現(xiàn)階段我國老年人，在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題，但在生活品質(zhì)保證、提升上，則相差很懸殊。
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金，加上*人普遍的儲蓄習慣，城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟保障上問題不突出，老年人的消費多數(shù)集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中，由于商品供應比較充足，城市老年人在生活方面選擇余地較大，老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中，那些沒有養(yǎng)老金、沒有經(jīng)濟來源，依靠低保收入維持生計的老年人通常生活質(zhì)量相對比較低，但他們基本上已經(jīng)納入到國家的基本保障體系中，在生存方面不存在很大的障礙。
農(nóng)村老年人大多以種地為生，隨著年齡的增長，雖不能再從事繁重的體力勞動，卻不能像城市老年人那樣退休，享受國家發(fā)給的養(yǎng)老金，主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟負擔，使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟狀況進一步分化，農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力，其中尤以醫(yī)療問題最為凸顯。有關部門資料顯示，農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高，但是，農(nóng)村合作醫(yī)療的補貼額度有限，發(fā)生重大疾病時根本不夠用。對多數(shù)農(nóng)村老人來說，受經(jīng)濟條件和子女觀念的影響，有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生，打打針，吃點藥。經(jīng)濟條件較好的老人得了大病或許可以住院治療，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的費用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來源單一，主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家，基本花費在子女身上，預留給自己用來養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險作為生活的基本保障，以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水*，由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水*相關，東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言，農(nóng)村老年人生活水*不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個普遍存在的現(xiàn)象，當然這也和農(nóng)村老年人的生活習慣有很大的關系，但是根源還是收入低的問題。
老年人的精神生活如今多為子女、社會所忽略，我們常說贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活，老人需要的更多的是情感照料和精神關照，所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
子女在身邊，伴侶在左右，有自己的業(yè)余愛好，有人能傾訴心事，有多年的老朋友，這樣的老年人在精神上相對充實，不會常出現(xiàn)孤獨、寂寞、情感無處寄托等精神生活上的問題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人，他們的精神生活非常匱乏，其中尤為嚴重的有以下幾種情況：
空巢老人，獨居老人：國家民政部門調(diào)研情況表明，如今“空巢家庭”正在逐漸增多，許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒，嚴重的甚至會產(chǎn)生幻覺和厭世的想法，老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個廣泛的社會問題。根據(jù)調(diào)查，我國老年人中，特別是城市老年人中，空巢率達到50%，很多老人的生活就是“出門一把鎖，進門一盞燈”，空巢老人是孤獨的。另據(jù)*老齡科學研究中心統(tǒng)計，城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占，農(nóng)村老年人中這個比例僅為。*55歲以上的老年人每年自*數(shù)超過10萬，成為*自殺率最高的一個群體。隨著生活節(jié)奏的加快，城市中人與人的關系也越來越淡漠，很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年，退休回家的李大媽開始品嘗孤獨的滋味。她說，“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金，我一個人又住著一大套房子，可這些對我真的沒用?！鼻楦猩系墓陋毷仟毦永先俗畲蟮木窭_。
由于社會經(jīng)濟整體水*的提高和*、家庭等多方的努力，農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會經(jīng)濟文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場經(jīng)濟對年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動而導致留守老人的增多、活動場所及設施匱乏等方面因素，都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。農(nóng)村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身邊，此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人口政策效應的顯現(xiàn)，今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴大。相比于經(jīng)濟較發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高，這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另據(jù)調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女，少數(shù)老年人身邊沒有子女，但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進行情感溝通和交流。不過，空間距離對老年人情感慰藉的負面影響確實是一個普遍的事實。況且，身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉，這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來源，但也不是唯一來源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及：“您有訴說心事的人嗎?”，回答有的占，沒有的為。在這方面，女性老年人的情況要好于男性，女性回答有的為，男性老年人為。
很多城市中的老年人離退休后對原單位往往有著極強的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項常規(guī)工作，是傳達一個組織對離退休人員關心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動場所是家庭，第二活動場所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務體系，為老年人提供最便捷最可靠的家政服務，包括生病時有人陪侍、孤獨時有人聊天，努力營造“尊老、敬老，愛老”的社區(qū)氛圍，使老人們有所忙、有所樂、有所依，社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動關系。
老年事業(yè)是一項公益性、社會性的事業(yè)，在市場不能有效發(fā)揮作用的地方，*必須積極承擔起職責。在老年人精神贍養(yǎng)方面，*自然責無旁貸。一直以來國家提倡“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學，老有所為，老有所樂”，*在未來的政策導向和宏觀規(guī)劃上，需要堅持老年人利益與社會整體利益相統(tǒng)一的原則，更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價值。
老年人的生活現(xiàn)狀問題是整個社會高度關注并函待改善的問題，也是今后發(fā)展中一個關鍵的核心問題。面對這樣一個人口大國老齡化的問題，必須*、社會、家庭、個人全方位動員、多方參與、共同解決，如此才能破解難題，實現(xiàn)社會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢，預計在二十一世紀三、四十年代將達到高潮,目前，這一問題受到世界各國的普遍關注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣?。所以我們的老年公寓的發(fā)展前景比較廣闊，由于我國的老年人的相關產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展，此類產(chǎn)業(yè)的市場容量巨大，對于我們的老年公寓進入市場是一個良好的契機。因為老齡化的不斷加劇，我國此類的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢，處于不斷地上升過程，隨著老齡化現(xiàn)象的加重，老年人的市場充滿商機，老年消費群體已經(jīng)受到越來越多人的注意力。
隨著社會老齡化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物，多付出關愛。“孝心”消費在*人的情感市場中占有重要地位。孝心是對雙親長輩孝敬的心意，是*孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云，百善孝為先。孝心經(jīng)濟的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為、消費方式、消費觀念、消費習慣、消費決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實消費需求和潛在消費需求的特殊性。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)并將形成一個特殊的消費市場。在我國，針對老年人這個特殊的消費群體的許多消費領域到存在大面積空白，所以關于老年人的相關產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景，預期的形勢對于我們也是有利的。
在我國，目前已有4萬多家養(yǎng)老院，據(jù)調(diào)查，*60歲以上的老年人已達億多，其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而*現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量僅夠的老人入住，這表明養(yǎng)老事業(yè)在*有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《*老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示，全國城鄉(xiāng)有社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護理院等養(yǎng)老服務機構(gòu)39546個，總床位萬張，其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個，總床位萬張，遠遠不能滿足老年人的入住需求。*現(xiàn)有養(yǎng)老服務設施大部分由國家和集體投資，但非公有制養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢，在有的地區(qū)已超過公有制養(yǎng)老機構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機構(gòu)467家，其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機構(gòu)已達231家，擁有床位8939張，占全市養(yǎng)老機構(gòu)床位數(shù)的。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會，是一個民辦慈善福利服務型的社團組織，在天津和北京開設養(yǎng)老院，其養(yǎng)老服務已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領域。他們還引進德國專業(yè)養(yǎng)老護理院的技術與管理方法，開辦了老人護理職業(yè)技能培訓學校，并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州，民營的廣州壽星大廈已成為全國最大的養(yǎng)老福利服務機構(gòu)。該大廈投資2億多元，建筑面積11萬*方米，是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓，有2000多位老人入住。
戰(zhàn)略是最重要的計劃形式之一，是組織的一種總體行動方案，是為實現(xiàn)總目標而做的重點部署和資源安排。在項目建立和發(fā)展過程中必定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，無論是怎樣的競爭和風險，我們必須要制定適當?shù)膽?zhàn)略并進行實施，爭取做到規(guī)避風險，實現(xiàn)公司的使命及愿景。
確定目標人群主要為老年群體，制定符合老年人的服務。招收具有專業(yè)技能的職員并對其進行職業(yè)技能的培訓。以經(jīng)營、發(fā)展、敬業(yè)、服務為基本準則，形成公司的企業(yè)文化。要明確各部門、各組織的使命，以及公司的愿景，已確定公司的實質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命，各個部門之間應該相互合作，明確公司的目標，成員之間相互鼓勵、相互協(xié)助來更好的完成工作，推動公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營的前1—3年，將把發(fā)展的重點放在開發(fā)自助型老年公寓上，即公司主要提供上門服務，派一些經(jīng)過被訓的護理人員在老年人家中照料他們的生活起居，并按時為老人提供心理咨詢服務，提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場等休閑場所專門教授老年人如何進行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時，也為他們提供了合理健康的娛樂活動。
(1)外部環(huán)境的分析：對公司所面臨的當前的和未來的外部環(huán)境進行分析，就是要準確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢及其對公司的影響，充分發(fā)掘公司所能利用的機會，明確必須規(guī)避的風險。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應的戰(zhàn)略。
對公司自身進行分析評價，徹底明確公司自身的優(yōu)勢和劣勢。在與同行業(yè)的競爭中積累經(jīng)驗，彌補不足，爭取獲得更高的市場份額，在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會公益活動，與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關系，提供高品質(zhì)服務，擴大品牌效益。
在同行業(yè)中處于優(yōu)勢地位，加強與相關行業(yè)的合作。由于國外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全，要想取得更好的發(fā)展須向國外同行業(yè)學習，找出自己的不足，并在規(guī)避風險方面建立更完整的體系，使公司獲得長遠的發(fā)展。
1、公司與公司間還存在激烈的競爭，無論是哪方面都有一個好與壞的大比拼，但只要公司在各方面制定完備的措施，則就能在競爭中占有利地位。所以，公司要時刻注意著公司所出現(xiàn)的問題，并將及時制定措施解決問題。
2、同行間的競爭的激烈程度是由競爭各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水*決定，競爭各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場容量和市場增長速率、競爭對手的復雜程度、退出壁壘的高低等等，這些因素通常相互作用，共同決定著競爭的激烈程度。
家政護理：為客戶提供經(jīng)過培訓之后持證上崗的養(yǎng)老護理員以不同方式(如全天、白天、鐘點、出行等)為老年人服務;此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運等服務。
醫(yī)療保健與康復療養(yǎng)：按會員制設立每位會員的健康檔案，定期進行全面體檢;免費保健療養(yǎng)咨詢;免費參加有關的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院，設置門診、化驗、急診、觀察病房、家庭病床，送醫(yī)藥上門;全天候救護車及護士值班服務，在這方面總的要求應當是“小病不出門，大病不誤診，急癥及時救，慢病可療養(yǎng)，事事可咨”。
心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進行心理咨詢與治療。
購物：園區(qū)設有老年用品和日常用品商店并接受各種代購服務;園區(qū)內(nèi)設有便民商店并接受各種電話購物、免費送物上門。
旅游：園區(qū)與大型旅行社合作，經(jīng)常組織夕陽紅專項旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作，舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務，盡可能為客戶降低費用。
交通服務：開設大巴專線往返于成都與園區(qū)之間，園區(qū)內(nèi)手推車供免費使用，并準備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進入園區(qū)，并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi)：每戶都設置緊急呼叫裝置，服務人員24小時值班;園區(qū)內(nèi)設置三重安全保衛(wèi)措施：紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時巡邏。
報刊服務：代訂各種報刊，報刊投送到家。
音像制品的出售與租賃：建立專門的服務部開展有關業(yè)務。
園藝：為了滿足部分老年人對于園藝與種植的愛好，園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人，供他們自己種花種菜，豐富晚年生活。
房屋置換：為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶，公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問：園區(qū)與有關的律師事務所合作，為客戶提供法律顧問與咨詢服務。
公司不斷發(fā)展對社會的影響便會越來越大，一個有好聲譽的公司在市場競爭競爭中也會占據(jù)有利地位。因此，公司應樹立良好的企業(yè)形象，把公司更好的推銷出去，爭取占大更大的市場份額。但是應全面考慮，建立初期我們的任務重大，初期的工作必須保證好質(zhì)量，才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎。好的開始就意味著成功了一半，好的初期必然會推動公司的不斷發(fā)展，也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
任何事物的發(fā)展都不是獨立的，因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主，我們的合作商便離不開那些與老年人相關的企業(yè)，如保險公司、藥品公司、營養(yǎng)保健品公司、健身機構(gòu)以及教育機構(gòu)。通過交流與合作有利于減少成本提高服務品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會的宣傳也是離不開的，因此我們也會同媒體進行合作，增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以從不同方面增加公司的資金來源，積少成多，在不斷的合作與交流中發(fā)展，是公司的資金流動更加穩(wěn)定。
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通組織資金的供應，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動需要的理財行為。公司籌集資金的動機應該遵循一定的原則，通過一定的渠道和一定的方式去進行。我們的老年公寓由于資金問題，需要有一個有可行性的融資方案。因為銀行是企業(yè)最主要的融資渠道，所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因為股票具有永久性，無到期日，不需歸還，沒有還本付息的壓力等特點，因而籌資風險較小。股票市場可促進企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。同時，股票市場為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整合能力，所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國際商業(yè)銀行貸款、國際金融機構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券、股票融資業(yè)務等海外融資方式;因為融資租賃業(yè)務為企業(yè)技術改造開辟了一條新的融資渠道，采取融資融物相結(jié)合的新形式，提高了生產(chǎn)設備和技術的引進速度，還可以節(jié)約資金使用，提高資金利用率，所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一，而且融資租賃，是通過融資與融物的結(jié)合，兼具金融與貿(mào)易的雙重職能，對提高企業(yè)的籌資融資效益，推動與促進企業(yè)的技術進步，有著十分明顯的作用;由于典當融資的簡便、快捷和自由使用，能夠大大提高資金的利用率，所以，典當融資也是一個不可或缺的融資手段。
從目前我國進入老年社會的現(xiàn)狀看，國家政策致力于鼓勵社會資本進入老年養(yǎng)護市場，在項目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持，同時政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護業(yè)的行為，有利于市場良性發(fā)展。
對策：充分發(fā)揮已有社會資源，從政策上爭取得到*的支持，特別是在項目審批以及用地安排上。同時嚴格按照國家相關法律法規(guī)辦事，在合法的經(jīng)營過程中創(chuàng)造合理的效益。
該項目涉及老年養(yǎng)護、健康體檢、醫(yī)療康復多個領域。對管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術實力，還應有廣泛的醫(yī)療投資運營等方面的基礎。其決策能力必然關系到項目運營的勝敗。不能有效的管理項目運營必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國普遍存在的問題：管理意識淡薄，管理體系不健全;資金管理模式不適應企業(yè)實際;資金管理手段落后，使用效益低下;資金風險管理不足，引發(fā)嚴重財務風險。企業(yè)的成本也存在一定的問題：成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細，人力資源浪費嚴重;不能與變化的外部經(jīng)濟環(huán)境相適應;利益驅(qū)動導致成本信息失真;管理包括計劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財務管理等。管理面過廣，就會造成管理不及時等問題，大學生理性愛國論文，從而產(chǎn)生管理風險。影響管理的因素過多，從而會造成無法及時判斷具體的影響因素，從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大，任何一方面的小差錯都有可能影響到公司的管理，所以管理風險是企業(yè)管理的主要威脅。
對策：認真甄選管理人員，引入風險評估機制，成立決策評議部門，在重大決策面前充分考慮市場因素與政策因素。以便及時發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。強化成本管理基礎工作，實現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實行績效管理，完善企業(yè)管理的構(gòu)架，做好企業(yè)的各個方面管理。
項目涉及范圍廣，人力資源也是一個風險。既要保證人員各盡其職，又要充分發(fā)揮人力的積極性，并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護士、護理人員、管理人員等都是項目成功運營的必須。需要努力規(guī)避人力資源風險的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實際對未來一段時期內(nèi)的人力資源需求進行適當?shù)念A測,提前做好準備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時、高效的服務,往往給企業(yè)帶來嚴重損失。由于資金的問題，容易造*力資源投資不足,培訓機制不健全。由于人員的招聘本身應具有很明顯的計劃性、程序性和科學性，就會導致人員招聘選拔機制不科學，在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵機制，缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認知、認可需要一段時間。我國的大城市人口比重大，收入也占有相當一部分的份額，可謂市場大，潛力大，但就老年人住宅市場而言，面對的是新的特殊客戶群體，在社會家庭結(jié)構(gòu)演變中，雖然“核心家庭”逐年增多，傳統(tǒng)家庭逐年減少，但這畢竟需要一個時間過程，特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認知、認可，而認知、認可更需要一個時間過程，其認知認可程度決定了老年人住宅市場成熟程度，認知認可時間長短決定了老年人住宅市場成熟時間長短，因此，本項目風險之一就在于老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認知認可程度及時間長短。
(一)會計報表。
(二)財務分析。
1、資本金利潤率。這是分析一個企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點和歸宿的重要指標。它是財務績效的最佳衡量尺度，是一種高度綜合的計量比率。
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額x100%。
2、銷售利潤率。銷售利潤率，又稱銷售收入利潤率，是反映實現(xiàn)的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業(yè)通過擴大銷售獲取利潤的能力越高，企業(yè)的經(jīng)濟效益越好。
銷售利潤率=凈利潤/產(chǎn)品銷售收入x100%。
3、成本費用利潤。成本費用利潤率是凈利潤與成本費用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的耗費與獲得的收益之間的關系，表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟效益如何。
成本費用利潤率=凈利潤/成本費用總額x100%。
4、資產(chǎn)負債率。資產(chǎn)負債率是指企業(yè)負債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率，即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負債總額占多大比重，用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進行經(jīng)營活動的能力，也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度，因此它是企業(yè)長期債券能力的晴雨表。負債的比例越低，表明企業(yè)的償債能力越強，債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負債率=負債總額/全部資產(chǎn)總額x100%。
5、流動比率。流動比率的是指流動資產(chǎn)與流動負債的比率，用以衡量企業(yè)的流動資產(chǎn)在短期債務到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動負債的能力，即短期償債能力。
流動比率=流動資產(chǎn)總計/流動負債總計x100%。
6、速動比率。速動比率是指企業(yè)速動資產(chǎn)與流動負債的比率。所謂速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去存貨等流動性差的資產(chǎn)后的差額。
速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債計x100%。
7、應收賬款周轉(zhuǎn)率。應收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與*均應收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應收賬款效率的指標，反映企業(yè)應收賬款的流動速度。
應收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/*均應收賬款余額x100%。
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與*均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/*均存貨余額x100%。
在進入21世紀之后，人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國必須面對的一項重大挑戰(zhàn)。然而這對企業(yè)來說，卻意味著一個藏金蘊銀的大市場。這個市場被稱為“銀發(fā)市場”。國外流傳著一種說法，即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。目前，*的人口老齡化程度越來越明顯，60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%，即將進入老齡化社會，預計到2020年，全國老年人將達到億，占總?cè)丝诘?7%，形成了一個龐大的老年消費群體。預計到本世紀中期，*老年人口將超過4億人，其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據(jù)*國家老齡委提供的數(shù)據(jù)，目前，*老年人用品市場的需求量為4000億元，而現(xiàn)階段全國為老年人提供的產(chǎn)品不足10%，離市場需求差距很大。因此，*的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲物流以及銷售等環(huán)節(jié)，都蘊藏著巨大的市場商機。老年服務市場的發(fā)展更是方興未艾。然而當前，我國“銀發(fā)市場”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，有待商家進一步開發(fā)。
對老人護理的工作計劃和目標篇四
營養(yǎng)配餐：配備專業(yè)的病人營養(yǎng)師根據(jù)老人的疾病需要隨時個性化調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)；
管理經(jīng)驗：率先推行標準化生活護理模式，量化工作內(nèi)容，實行流程化作業(yè)管理；
住宿環(huán)境：病房的安全呼叫應急設施和中心供氧系統(tǒng)，賓館的溫馨典雅裝飾風格。
對老人護理的工作計劃和目標篇五
一是圍繞目標，科學制訂規(guī)范化培訓計劃。圍繞培養(yǎng)目標，護理部根據(jù)護生實綱的具體要求，結(jié)合科室特點，制詳細的帶教計劃和確立帶教目標，具體安排護生到臨床各科進行實習，科主任、護士長按計劃安排帶教老師。護生的自身特點直接影響臨床教學質(zhì)量，帶教老師應首先全面了解護生的情況，通過提問、觀察、書寫、操作等方式，從護生的性格特征、學習的心理狀態(tài)、知識技能、態(tài)度等方面進行綜合評估[2]。評估每批護生需掌握的內(nèi)容，了解掌握護生實際情況，帶教老師一對一指導實習，有計劃、有針對性地實施臨床帶教。
二強化崗前教育，注重“角色”轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在的護生大多都是90后，在家備受呵護，常缺乏工作責任心，缺乏工作熱情和主動性。入科后，卻要反過來呵護新生兒，如何幫助護生實現(xiàn)角色差異轉(zhuǎn)變？臨床帶教中，我們十分注重護生的崗前教育，加強職業(yè)道德教育、法紀教育，通過講解醫(yī)院文化、科室歷史、科室傳統(tǒng)、工作程序和流程、護理熱點案例等知識，增強護生的責任意識、服務意識和法律意識，培養(yǎng)護生的責任心、細心和耐心。通過關心、談心，與護生進行思想交流，建立良好的師生、朋友關系，幫助其克服心理障礙和困難，消除不良情緒，使其盡快熟悉工作、熱愛工作，實現(xiàn)從護生到護士的角色轉(zhuǎn)變[3]。
三是組建帶教小組，發(fā)揮團隊優(yōu)勢?？剖颐磕甓加写罅康膶嵙?、進修、新生兒科?？谱o士培訓以及新入科低年資護士的培訓，圍繞不同層次護生的需要，選派經(jīng)驗豐富的高年資護士帶教，充分發(fā)揮團隊帶教優(yōu)勢，以教促學，教學相長。帶教老師對自身要高標準、嚴要求，充分發(fā)揮主體意識、責任意識。帶教小組成員一起制定培訓計劃和要求，“一對一、手把手”帶教。有針對性、目的性和啟發(fā)性地將?？谱o理的重點、難點及學科的新進展、新技術和防范護理安全的知識傳授給護生，先分解練習，再綜合訓練，循序漸進地完成培訓計劃，使護生理論及實踐能力得到大幅度提升。
四是重點突出、培訓規(guī)范。護生剛從學校走出來，對臨床實踐可以說是一張“白紙”，也是最容易進行塑造的，極易形成規(guī)范化的操作理念和習慣。所以，培訓必須規(guī)范，重點必須突出。臨床實踐中，我們對疑難重點，如消毒隔離、手衛(wèi)生、查對制度等規(guī)章制度，每個步驟過程都做到統(tǒng)一示范，耐心講解，反復操作，指正不足，使其盡快掌握規(guī)范化技術操作流程。注意規(guī)范流程，規(guī)范化培訓，避免因不同的帶教老師、不同的習慣而造成的操作方法不一致。
五是強化主體意識，培養(yǎng)獨立操作和解決問題的能力。在帶教老師的指導下，讓護生參加各個不同班次的工作，分管患者1～2人，使其自覺、主動、有創(chuàng)造性地學習。帶教老師除常規(guī)護理操作培訓外，還會進行?？频淖o理和急救演練培訓，以提高護生對應急情況的處理；每天檢查護理計劃落實及護理病歷書寫情況，對不正確的地方及時給予指導并糾正，幫助實習生在短時間內(nèi)提高自己的實際操作水平、動手能力和解決問題的能力。培養(yǎng)護生觀察、分析、解決問題的能力以及語言表達能力。在工作中要鼓勵護生做到膽大、心細，將理論轉(zhuǎn)化為實踐。學會觀察病情、分析病情、做好入院病人的護理體檢；熟悉各項搶救技能，掌握豐富的理論知識和各種護理操作技能；學會與家屬溝通交流，回答并解決家屬提出的問題能力；做好心理護理和健康教育。帶教老師帶教過程中不能事事包辦，要讓護生多操作，做到“放手不放眼”。
六是注重安全教育，防患于未然。護理安全教育是護理質(zhì)量的根本，是優(yōu)質(zhì)護理服務的基石。新生兒科無陪護的特點更是決定了安全問題要擺在護理工作的首位。在護理帶教中，我們?yōu)樽o生講解許多生動的安全護理案例，指出護理工作中容易出現(xiàn)安全問題的環(huán)節(jié)，防患于未然，培養(yǎng)其安全意識，樹立安全觀念，嚴格執(zhí)行各項查對制度，執(zhí)行安全規(guī)范，嚴防差錯事故的發(fā)生。
七是以考促學，教學相長。臨床教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)是嚴格考核，以考促學。平時通過晨會交接班、業(yè)務學習、操作訓練、護理查房、病案討論等多種形式進行臨床教學，隨時提問和檢查，如出現(xiàn)差錯，及時進行分析和總結(jié)，結(jié)合實際情況隨時補充帶教計劃，增加講授內(nèi)容。出科前對護生進行嚴格考核，記錄成績，綜合評定。通過教與學雙向評定，征求護生對帶教老師的意見和要求，有針對性地指導帶教工作，建立真正的個性化、人性化的師生溝通口，進而不斷改進帶教方法，提高帶教質(zhì)量。
臨床實習是護理專業(yè)學習的重要組成部分，通過實習使護生在實踐中進一步鞏固了理論知識，逐漸完成從學校到社會的角色轉(zhuǎn)變，既培養(yǎng)了合格的新生兒?？谱o士，也促使帶教人員的工作及教學能力得到了一定的提高，達到了教學相長的良好效果，有效地培養(yǎng)了合格的護理人才。
參考文獻。
對老人護理的工作計劃和目標篇六
pdca循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，最早，它應用于企業(yè)質(zhì)量管理領域，是全面質(zhì)量管理所遵循的科學管理程序。如今，pdca循環(huán)法早已不限于質(zhì)量管理，而是成為幾乎所有管理工作得以有效進展的不二法門。現(xiàn)在我們將pdca管理循環(huán)法運用到護理帶教中，也同樣取得良好的效果。.即plan（計劃）、do（實施）、check（查核）、action（處置），是從事持續(xù)改進（改善）所應遵行的基本步驟。pdca循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。同樣也適用于臨床護理帶教。護理實習生的臨床實習是由理論學習向臨床實踐，由課堂向醫(yī)院轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)，護理實習生的臨床帶教是培訓優(yōu)秀、合格的臨床護士的關鍵[1]?，F(xiàn)介紹如下。
1科學擬制教學計劃（p）。
2認真組織實施（d）。
實施是護生依照臨床實計劃和周計劃進行實踐的過程。是理論與臨床實踐相結(jié)合的過程，用理論指導臨床實踐，在實踐中深化對理論知識的理解，是將知識轉(zhuǎn)換為能力的過程。護理工作不僅是完成治療的過程，更是減輕患者痛苦，幫助患者恢復健康的過程。
在組織實施過程中，我們始終循序漸進、重在質(zhì)量與安全。在之后的護生實習過程中，帶教老師必須放手不放眼，及時指出護生操作過程中的不足之處，避免安全隱患。進行2次/w小講課，要求護生認真做筆記。在整個實施過程中，突出一個^v^嚴^v^字，在每項操作中都嚴格遵循操作流程，老師嚴格帶教，護士長嚴格把關，重視每個細小環(huán)節(jié)。
3嚴格實施定期檢查（c）。
護士長和總帶教老師依據(jù)護生臨床實習計劃所要達到的標準，采取跟蹤檢查的方法，全程檢查帶教老師的具體實施環(huán)節(jié)和護生完成實習任務的情況，確保護生的實習質(zhì)量。主要查帶教老師是否嚴格遵守無菌操作原則及操作流程的帶教。例如最簡單的手衛(wèi)生-接觸每一患者前后必須用快速手消毒劑洗手，給患者輸液是否做到一人一根止血帶，靜脈輸液流程中有無違反操作流程等。護士長、總帶教老師經(jīng)常隨機檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，利用晨會等時機對護生進行提問，了解護生的學習能力及掌握程度，并對學員進行技能操作及相關理論的考核，而且要達到良好以上成績，否則必須進行補充帶教，直到達到規(guī)定的要求。
4及時進行處理（a）。
對發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行處置首先了解出現(xiàn)問題的根源，是學生不認真，還是老師帶教不嚴格等。在從實質(zhì)上解決問題。如在檢查中發(fā)現(xiàn)帶教老師對測血壓、測體溫的操作流程不夠重視，學員操作不按規(guī)定進行。我們首先得讓帶教老師端正態(tài)度，帶教老師相應操作考核合格后，再對護生進行考核。
及時調(diào)整實習計劃經(jīng)過一段時期的實習，有些護生的接受能力、學習能力會更突出一些。我們應根據(jù)護生的掌握能力在實習計劃中進行微調(diào)，使之增加學習興趣，并掌握更多臨床經(jīng)驗。
相互評價在每期護生實習期間和結(jié)束時，要求護生在帶教本上記錄對本科室整個學習過程的評價與反饋。帶教老師在護生實習小結(jié)中，針對帶教過程中發(fā)現(xiàn)護生的優(yōu)、缺點，長處與薄落之處進行評價?？値Ы汤蠋煂Ρ灸甓茸o生進行綜合評價，對優(yōu)秀的護理苗子要求加強帶教，力求培養(yǎng)成為優(yōu)秀的護士。護生提出的合理性建議，我們要及時接納并充實到帶教計劃中，有效地提高了護理帶教質(zhì)量。
5體會。
相比傳統(tǒng)的教學法，pdca管理循環(huán)法使護理帶教工作更具有系統(tǒng)性。傳統(tǒng)的教學法帶教的隨意性比較大，特別是科室工作繁忙時，難免會忽略了教學任務，有的甚至使護生無所適從，造成理論和實際相脫節(jié)。而pdca循環(huán)法，將總目標細化，老師按計劃帶教，護生按計劃學習，環(huán)環(huán)相扣，在完成一個個子目標的過程中，實現(xiàn)實習的總目標。
管理循環(huán)法使護理帶教更具靈活性在整個帶教過程中，老師根據(jù)護生特點，因人施教，針對發(fā)現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃，靈活帶教，增強了護生實習的針對性。
管理帶教法有效的將pdca管理循環(huán)法應用于教學，要求老師必須有扎實的基礎和較高的業(yè)務水平，必須不斷學習和提高自己，才能在帶教中運用自如，老師與護生的相互評價，既激發(fā)了護生的學習熱情和興趣.又督促和鞭策了帶教老師，不斷增強了護生實習的成果。
參考文獻：
對老人護理的工作計劃和目標篇七
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的深化和人們健康需求的日益增長，我國社區(qū)衛(wèi)生服務的全面開展已勢在必行，社區(qū)護理工作必將發(fā)揮越來越重要的作用。社區(qū)護士是一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院科室封閉式臨床護士的新型護理專業(yè)技術人員，護士走出醫(yī)院大門，開展社區(qū)醫(yī)療服務，以病人為中心，以家庭為單位，向慢性病防治、老年護理、康復、臨終關懷等領域發(fā)展，將醫(yī)院護理工作由社區(qū)向家庭延伸，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等為一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的社區(qū)護理服務，所以社區(qū)護士在社區(qū)護理中起到了非常重要的作用。
1社區(qū)護士應具備的條件和能力。
有護理專業(yè)知識及人文科學、社會科學、人類發(fā)展學等其他相關學科的知識在社區(qū)護理中，護理人員可用自己所學的知識及積累的寶貴經(jīng)驗，指導和幫助慢性病病人合理用藥，調(diào)節(jié)飲食營養(yǎng)，進行康復鍛煉等，以提高生命質(zhì)量。
有較豐富的臨床經(jīng)驗，知識較全面如具備內(nèi)科、外科、icu或急診工作的經(jīng)驗。護士一般都具備護師或主管護師職稱，臨床工作時間長，接觸病人、病種多，實踐經(jīng)驗豐富，知識面相對較全面，有利于與各種病人交流。
能運用護理程序解決服務對象的健康問題護理人員在護理病人時，視其要求制訂出整體護理計劃，解決病人的生活起居、加溫保暖、飲食調(diào)節(jié)、心理安慰、恢復功能鍛煉等一系列護理問題［1］。
有良好的人際溝通能力和技巧護理人員作為服務者應體驗對病人的尊重，要使用尊重和關懷的語言,在他們需要關心同情的時候，能和顏悅色地勸慰他們，使他們感到溫暖，得到鼓勵，使之樹立信心。對有些慢性病人因病程長、療效慢而失去信心，護理人員應針對性地給予開導、鼓勵，盡量消除病人顧慮，使之樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，從而積極地配合治療與護理。
2護士在社區(qū)護理中的作用。
社區(qū)的家庭護理社區(qū)護士進入家庭為病人提供服務，主要包括評估病人或家庭存在的健康問題，按護理對象的特點即健康問題給予護理、技術指導、幫助，并提供心理支持。
社區(qū)健康教育社區(qū)健康教育更多側(cè)重在疾病的康復、預防和建立健康的行為和生活方式方面。護士是社區(qū)健康教育的主要實施者，這就要求社區(qū)護士能夠運用健康教育程序，有計劃、有目的、系統(tǒng)地實施教育。首先要制訂出健康教育計劃，明確目的要求、內(nèi)容與方法，根據(jù)不同的對象，采取不同的教育方法，同時注意教育效果，以不斷提高社區(qū)健康教育的質(zhì)量。
社區(qū)保健服務包括兒童保健、婦女保健、老年人保健。推廣科學育兒，提倡母乳喂養(yǎng)，普及兒童保健知識，加強自我保健能力。開展婦女衛(wèi)生知識宣傳教育，普及婦女保健、優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育的知識，提高婦女衛(wèi)生知識水平。作好中老年人的心理衛(wèi)生，使中老年人保持樂觀的情緒，指導老年人參加適度的體力勞動，合理營養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習慣，積極預防心腦血管疾病等老年常見病。同時還應指導老年病人正確使用藥物［2］。
做好健康協(xié)調(diào)者的角色因為社區(qū)護士比較了解病人的社會文化背景和身體、心理情況，所以在對護理對象服務過程中，護士可以協(xié)調(diào)患者與相關人員及機構(gòu)之間的相互關系，維持有效溝通，便于診斷、治療、救助、護理或其他衛(wèi)生保健工作的順利進行，保證護理對象獲得最適宜的整體性醫(yī)護照顧。
擔當康復訓練者角色護士可以依照其專業(yè)知識和技能及新的理念，對患者進行心理康復教育，協(xié)助并訓練患者在疾病限制下發(fā)揮其身體最大的能力，利用殘肢或矯正用具工作或生活，使其能自我照顧，減輕對家庭、社會的依賴。
社區(qū)傳染病預防及環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理護士必須熟悉各種傳染病的傳播途徑和方法，及時對社區(qū)居民進行有關的健康指導，對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。社區(qū)護士還要著眼于環(huán)境的監(jiān)測、報告，以保護社區(qū)人群的環(huán)境，對某些特殊職業(yè)的群體應提供防護信息與措施，以保護他們的身心健康。
推動社區(qū)護理理論的研究探討目前我國社區(qū)護理尚處于起步階段，有許多問題需研究探討，如：社區(qū)護理工作的組織與管理；社區(qū)護理中的法律觀念；社區(qū)護理中的衛(wèi)生經(jīng)濟問題；如何開展社區(qū)健康教育；社區(qū)護理服務內(nèi)容、規(guī)模、質(zhì)量以什么標準衡量等等，社區(qū)護士有責任針對社區(qū)護理中涉及的問題進行研究探討，形成能真正指導社區(qū)護理實踐的有中國特色的社區(qū)護理理論，以推動我國社區(qū)護理的有序發(fā)展。
3小結(jié)總之，社區(qū)護士承擔著多種角色，要做好社區(qū)護理工作，必須掌握臨床醫(yī)學、護理學、流行病學等知識及方法，了解心理學、倫理學、社會學等人文社會科學知識，掌握心理、社會、環(huán)境等因素對人的影響，并要善于觀察分析，且具有人際交流和與人合作共事的能力，只有這樣才能充分發(fā)揮社區(qū)護理在預防疾病、維護生命、減輕痛苦和促進健康方面的重要作用。
參考文獻。
對老人護理的工作計劃和目標篇八
1、1996年11月16日，由16位離退休老同志組建了“夕陽紅義務服務隊”，這是我市第一支老年志愿者隊伍。7年來這支隊伍由最初的16人發(fā)展到1000余人，并在落實“xxxx”重要思想，宣傳精神文明建設，同“xx”xx組織做斗爭，開展社會監(jiān)督、扶老、助殘為群眾做好事等方面做出了突出貢獻。得到省、市各級組織的表彰和社會各界的好評。xx年“夕陽紅義務服務隊”獲得市文明委和市老齡委聯(lián)合授予的“文明使者、老年楷模”光榮稱號。
2、我市高齡老人、體弱多病老人、空巢老人、孤寡老人和貧困老人在老年群體中占有相當比重。這部分老人的生活及社會活動困難，而且有的困難是長期的、甚至是終生的。因此，應當有一個相對穩(wěn)定、能夠持久、易于溝通的環(huán)境做保證。
3、“有需要，就有作為”。老年人是社會的寶貴財富，無論在思想上、學識上、經(jīng)驗上還是時間上，都有其他群體不可替代的優(yōu)勢。通過適當培訓，在開展社會義務監(jiān)督、關心下一代、道德教育等公益活動方面有著極大的作為。
4、xx年6月3日，依法成立了哈爾濱市老年志愿者協(xié)會，并在協(xié)會建立了黨總支。在市精神文明辦和市老齡辦的領導下，協(xié)會工作進入了規(guī)范發(fā)展的軌道，為老年志愿者提供了更加廣闊的發(fā)展空間。
二、老年志愿者計劃的意義。
1、老年志愿者計劃是時代的需要也是社會文明的需要。
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，長壽老人、健康老人已成為老年群體中的靚點。他們熱愛生活，樂于奉獻，在奉獻中體驗快樂已成為所有老人的共同特點。他們自覺地根據(jù)時代的需要承擔社會義務和責任。所以，老年志愿者計劃是社會進步與發(fā)展過程的必然，是時代的需要，也是社會文明的需要。
2、老年志愿者計劃是實現(xiàn)老年人自身價值和社會穩(wěn)定的需要。
老年志愿者計劃的宗旨是：“自愿參加、無償服務、老有所為、志在奉獻、為政府分憂、為社會服務”。通過志愿者服務這個大舞臺，充分發(fā)揮老年人的作用，使其參與社會活動，盡其所能，有所作為。緊密圍繞黨和政府的中心工作，自覺抵制xx和社會不良風氣的侵蝕，自覺維護社會安定。所以，老年志愿者計劃有利于改善社會環(huán)境，實現(xiàn)自我價值，促進代際和諧，維護社會穩(wěn)定。
3、老年志愿者計劃是踐行“xxxx”重要思想，共享社會發(fā)展成果的需要。
人民的利益高于一切。無論老年志愿者計劃的執(zhí)行者還是受益者，都是踐行“xxxx”重要思想的主體。付出和索取是相對的，共享社會發(fā)展成果、促進社會進步是永恒的。因此，老年志愿者計劃符合老年人的根本利益，是踐行“xxxx”重要思想的需要，也是老一輩建設者共享社會發(fā)展成果的需要。
三、老年志愿者計劃的實施內(nèi)容。
1、社會主義精神文明建設宣傳活動。
1．1學習、領會^v^、^v^對當前國際、國內(nèi)的政治、經(jīng)濟、文化等領域的精神，抓住重點并通過學習、研究，在充分理解消化的基礎上，結(jié)合我市的實際情況，在市文明辦的指導下積極向群眾宣傳。當好黨的方針、路線的宣傳員。
1．2積極宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。圍繞講誠信、講道德，爭當“文明公民”，在市區(qū)主要場所和社區(qū)開展系列宣傳活動。
1．3在關心下一代和未成年人思想教育活動中，充分發(fā)揮老年志愿者的作用，與中小學校和社區(qū)建立長期聯(lián)系，針對未成年人的實際情況開展關心、幫助和教育活動。
1．4宣傳倡導健康的人生觀、價值觀，弘揚中華民族尊老、愛幼、扶貧、幫困的傳統(tǒng)美德。努力做好“愛心書簽”、車站疏導問路、護花護綠等既教育他人，又維護和提升城市形象的公益活動。
2、崇尚道德、樹立新風社會監(jiān)督活動。
2．1接受我市黨政機關的委托，嚴格按照規(guī)定的要求，開展義務監(jiān)督服務活動。3?15維權(quán)活動，百城萬店無假貨活動，環(huán)境保護活動，市容、市政維護活動，落實《公民道德建設實施綱要》活動，人民群眾建議，新聞輿論監(jiān)督員等。
2．2接受我市行業(yè)主管部門的委托，嚴格按照職業(yè)道德規(guī)范及企業(yè)服務標準，開展義務監(jiān)督服務活動。公共交通服務質(zhì)量監(jiān)督，出租汽車行業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督，銀行系統(tǒng)服務質(zhì)量監(jiān)督，商業(yè)零售企業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督等。
3、扶老、助殘、幫困社區(qū)志愿者義務服務活動。
對老人護理的工作計劃和目標篇九
20____年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20____年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。
一、指導思想。
深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
4、夯實基礎護理。
(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
5、定期滿意度調(diào)查。
(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
對老人護理的工作計劃和目標篇十
20____年，icu將在護理部指導下，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質(zhì)護理服務工作要求開展護理工作，結(jié)合本科實際情況，以護理質(zhì)量為中心，提高服務質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提高icu護理服務水平。制定本科護理計劃如下：
一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重癥醫(yī)學科建設和管理指南》要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓，特別做好icu護士分層管理培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓，制定新入科護士培訓計劃，實行一對一帶教，使其盡快勝任科室工作。
3、按照?？谱o士的培訓要求，安排護士參加?？谱o士培訓，取得上崗證。
4、繼續(xù)申請2名骨干護士去上級醫(yī)院進修學習，把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室，讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展，從理論上、技術操作上不斷更新進步。
5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐，逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，強化icu護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全.
2、加強病房管理，注意用電安全。
3、堅強科室儀器設備維護管理，確保正常運轉(zhuǎn)。
4、控制風險關口前移，護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接。
6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束，防止患者意外拔管。
7、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
9、對于所發(fā)生的護理不良事件，實行無懲罰上報制度，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。分析科內(nèi)的護理安全隱患，提出防范措施。
10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善icu護理記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫(yī)療護理安全。
四、加強護理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護士各班崗位職責標準，實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。
2、針對icu無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，強化?？谱o理，堅持危重病人床頭交班，預防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強護理核心制度、應急預案的學習，并遵照執(zhí)行。
4、參加護理部，院部召開的會議，檢查，及時反饋，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強管理。
5、改進icu績效工資考核標準及科室星級護士考核標準，促進護理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護士榮譽感，價值感，提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的。
醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流，提高患者和家屬的滿意率為重點。
繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。
七、認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，逐項落實。
努力完成指令性任務。
對老人護理的工作計劃和目標篇十一
1社區(qū)護理工作的基本概念。
社區(qū)護理的基本含義社區(qū)護理是在社區(qū)范圍內(nèi)開展以健康為中心，向個人、家庭以及人群提供集預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育宣傳指導為一體的系統(tǒng)化的整體護理服務。
社區(qū)護理工作的必要性一是隨著人口結(jié)構(gòu)變化，健康老齡化觀念的提出，帶來了許多相應的社區(qū)保健需求；二是疾病譜的變化，慢性病社區(qū)護理的需求量增加；三是實施計劃生育國策，家庭結(jié)構(gòu)擴大化，一對夫婦應照顧4位老人，這就需要“簡、便、廉”的社區(qū)護理服務；四是目前醫(yī)療費用高居不下，居民難以承受，加之看病難、住院難的現(xiàn)象還客觀存在，這對社區(qū)護理的需求也就顯得越來越迫切。
社區(qū)護理工作的主要內(nèi)容主要包括預防、保護和促進三方面的內(nèi)容［1］。（1）預防是指防止疾病和傷害的發(fā)生，具體體現(xiàn)在社區(qū)門診及家庭病床等護理服務和參與周期性體檢、消毒、防疫、預防接種等保健活動上；（2）保護是指保護居民免受環(huán)境中有害物質(zhì)的侵襲。具體體現(xiàn)在擔負社區(qū)簽訂服務合同、建立家庭健康檔案、禁止公共場所吸煙、檢查飲水和食品衛(wèi)生、限制社區(qū)居室裝潢環(huán)境污染等衛(wèi)生管理工作；（3）安排一些活動促進社區(qū)居民健康，具體體現(xiàn)在組織社區(qū)居民開展一些全面健身的有益活動以及宣傳計劃生育和一些衛(wèi)生保健常識上。
社區(qū)護理的服務對象即為社區(qū)范圍內(nèi)的每一個人、每一個家庭、每一個團體和每一個公共衛(wèi)生場所。
我國社區(qū)衛(wèi)生服務的主要模式目前主要有三種模式：一是社區(qū)服務站型，指由衛(wèi)生行政部門直接領導，由當?shù)蒯t(yī)院派出一定數(shù)量的醫(yī)務人員深入社區(qū)居委會建立社區(qū)衛(wèi)生服務站，承擔居委會的醫(yī)療、預防、保健和康復等項任務；二是社區(qū)服務中心型，指在當?shù)蒯t(yī)院內(nèi)成立社區(qū)服務中心，承擔所轄地區(qū)居委會的社區(qū)衛(wèi)生服務工作；三是社會參與型，指由城區(qū)等街道辦事處牽頭，基層醫(yī)院派人指導，由居委會人員、離退休醫(yī)務人員、短期服務培訓人員及社區(qū)志愿者組成的初級衛(wèi)生保健站。
社區(qū)護理工作的常用措施主要有三種：一是采取教育措施。教育是給居民提供信息，鼓勵他們自愿改變其生活方式，向健康化發(fā)展。如教育居民如何選擇符合健康要求的膳食方法和體育鍛煉方法；二是采取策劃措施。策劃是一種比較強烈的規(guī)勸方式，即通過一些護理活動來減少環(huán)境中導致危險的因素。如對疾病的預防注射、對餐館的食具消毒檢查；三是采取強制措施。強制是運用強迫的方法。如法律規(guī)定不準虐待老人、兒童、傳染病的隔離、禁止吸入有害化學物質(zhì)。社區(qū)護理要運用這三種措施來保護居民，防止疾病及傷殘，促進健康。
社區(qū)護理客體方面的特殊性。
深入社會，社區(qū)服務對象是社會基層社區(qū)護理是一種公益型服務，它不同于醫(yī)院護理工作，醫(yī)院護理的對象是患者，而社區(qū)護理對象是社區(qū)的每一戶、每個人以及一些公共場所。因此，社區(qū)醫(yī)護人員是深入到社會基層，直接面向社區(qū)居民群眾的。
對老人護理的工作計劃和目標篇十二
8月2日，北京市朝陽區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務站正式掛牌成立，該服務站周一到周五9時至16時向社區(qū)內(nèi)老人免費開放。
服務站96平方米，為社區(qū)內(nèi)的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應。
在北京，這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務站被稱為第三級驛站式養(yǎng)老，于2015年在朝陽區(qū)推廣，該區(qū)計劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務機構(gòu)。
此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養(yǎng)老機構(gòu)，今后將會把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯(lián)席養(yǎng)老會議，并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，這個協(xié)議的目標是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時，河北北部毗鄰北京的多個地區(qū)，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內(nèi)，大舉建設大型養(yǎng)老機構(gòu)，以期搶占京津冀養(yǎng)老市場。
八里莊南里轄區(qū)內(nèi)人數(shù)7682人，60歲以上人員的數(shù)量2016人，占社區(qū)總?cè)藬?shù)的26%，是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務站外，社區(qū)內(nèi)還有一家康復醫(yī)院，專門接收失智、失能老人，月收費6000元至1萬元不等，該機構(gòu)共有110張床位，已入住120名老人，另有數(shù)十名老人在排隊等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務站就是這家康復醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年，北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務發(fā)展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務機構(gòu)集中養(yǎng)老。
按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務站的一名工作人員表示，政府對于社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設施補貼，但后續(xù)服務尚未給出補貼標準，目前服務站的人力成本均由康復醫(yī)院負擔?！笆芟抻谕獠織l件，這里提供的服務多是指導性的，如幫助老人識別老年用品，指導家人如何對失能老人進行護理，而非以長期照顧服務為主?！痹摴ぷ魅藛T表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結(jié)構(gòu)的小型化導致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。
截至目前，北京778家養(yǎng)老機構(gòu)共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)，這些養(yǎng)老機構(gòu)受限于資金，管理、服務水平較低，入住率也不高，服務對象多限于農(nóng)村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內(nèi)，養(yǎng)老機構(gòu)則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養(yǎng)老機構(gòu)服務好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數(shù)十年。
社會辦養(yǎng)老機構(gòu)收費較高，目標人群主要為高收入的老年人群體。清華同衡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專家委員會副秘書長張勁松認為，這類養(yǎng)老機構(gòu)面臨的主要問題是服務錯配，即養(yǎng)老機構(gòu)提供的服務不能滿足老人們對醫(yī)療及日間照料的需求?！安簧俑叨损B(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的實為養(yǎng)老地產(chǎn)，企業(yè)只是為自己的房地產(chǎn)項目找一個概念而已?！?BR> 中國人民大學老年學研究所所長杜鵬則認為，這類養(yǎng)老機構(gòu)價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務。所謂剛性需求，即因身體原因?qū)C構(gòu)養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學院2015年報告稱，北京的養(yǎng)老機構(gòu)入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例，其會員費為115萬至170萬元不等，提供康復旅游、健康食品、資產(chǎn)管理等服務，但沒有針對失智失能老人的護理服務。這種價格與服務內(nèi)容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項目不可能成為托老首選。
此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在調(diào)整。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也被列為疏解對象，占據(jù)地利之便的河北便抓住機會。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的建設初衷即為吸引北京的老人來養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿，非自理區(qū)入住率達到95%，入住的老人中98%來自北京。
78歲的高天華退休前為^v^的一名行政人員，退休金為每月1萬元左右，他已經(jīng)在金色年華健康養(yǎng)護中心住了兩年，養(yǎng)護中心吸引他的主要是環(huán)境及服務，“這里緊鄰潮白河，空氣比較好，而且社區(qū)內(nèi)設有醫(yī)療站，如遇緊急情況，可以得到及時救助，甚至可以得到24小時的照料?！?BR> 相對優(yōu)越的環(huán)境及服務背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的一份收費價格表顯示，在自理區(qū)，每月收費從5200元至11500元不等，非自理區(qū)的價格則為每月6800元至14000元不等，特護則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機構(gòu)，他說，發(fā)展高端產(chǎn)品有望在40年至45年內(nèi)收回成本，如果大規(guī)模建設中低端的養(yǎng)老機構(gòu)的話，成本回收會非常困難。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心建于2006年，建設初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補貼，此后因為養(yǎng)護中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運營補貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運營補貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后，這一狀況有所改變，按照協(xié)議規(guī)定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運營補貼。這家養(yǎng)護中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)占地面積大、經(jīng)濟回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進養(yǎng)老地產(chǎn)建設。
“養(yǎng)老服務業(yè)有一條非常長的產(chǎn)業(yè)鏈，包括康復設施、老年金融、老年家居用品等?！鼻迦A同衡規(guī)劃設計研究院總規(guī)劃師袁牧說，養(yǎng)老服務只是產(chǎn)業(yè)中的一部分，但服務的發(fā)展可以帶動周邊一系列的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的未來規(guī)劃也是這個方向。其二期工程預計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產(chǎn)業(yè)及服務，并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達集團管理層的預想中，還希望推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，把毗鄰養(yǎng)護中心的近幾年運營狀況不佳的燕達國際醫(yī)院拉入正常的運營軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對接的醫(yī)院，實現(xiàn)河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內(nèi)互聯(lián)互通的突破。
至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數(shù)量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預計這座城市至2030年將達到重度老齡化。
在河北，目前投入運營且可為失智失能老人提供照料服務的大型養(yǎng)老機構(gòu)僅有燕達金色年華健康養(yǎng)護中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機構(gòu)的背景下，社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動計劃”規(guī)劃，2016年將建成208個街道級養(yǎng)老照料中心。但現(xiàn)有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設施簡陋、人員缺乏培訓等問題。
一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認為，政府應投入資金對社區(qū)內(nèi)的設施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設的都是功能齊全的小型機構(gòu)”。
較早進入老齡化時代的英法等國采用的多是社區(qū)照顧的模式，且具備完善的補貼機制。
英國在20世紀50年代后期開始重點推行社區(qū)化養(yǎng)老模式，社區(qū)內(nèi)建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區(qū)內(nèi)有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設施的建設、維護及工作人員聘請等費用，均由地方政府出資，同時社區(qū)還與醫(yī)療機構(gòu)相結(jié)合，專門配備老年人健康訪問員，負責并探視各個社區(qū)的老年人。
與中國文化接近且老齡化問題嚴重的日本，主推的同樣為“小規(guī)模多機能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多，這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標準運營，標準細化到養(yǎng)老院建筑設計、護理服務等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負擔重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養(yǎng)老服務，對“民間提供服務，政府輔助施行”的共同負責的伙伴關系進行了探索，如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務的長者中心服務。
對老人護理的工作計劃和目標篇十三
從事護理工作十余年來，她深深體會到，一個科室要想求得發(fā)展，一定要在服務質(zhì)量上下功夫，最根本的就是服務理念的轉(zhuǎn)變，服務意識的增強。一次，收治一位脾氣暴躁的病人，對醫(yī)生、護士處置極其挑剔，醫(yī)護人員都不敢給其診治。于是吳護士長經(jīng)常守候在病床旁，動之以情，曉之以理，做老人的思想工作，并親自為其輸液打針、服藥，做各項生活護理。就這樣，通過她一次次耐心的勸解，精心的護理，最終感動了老人，幾天后就配合了治療，家屬激動的說：“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
作為一名護士，她能夠做到急病人之所急，想病人之所想，視病人為親人，全心全意為病人服務。某天半夜一點多，醫(yī)院來電話叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨，漆黑一片，但她二話不說，把孩子扔在家里，冒雨趕去科室，整整忙到天亮，清晨時當她拖著疲憊的身體回到家中，只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭，雖然很累，心里也滿是對孩子的愧疚，但是病人的獲救還是讓她覺得這一切都是值得的。
醫(yī)院肝病內(nèi)科、小兒感染科的護理工作合為一個護理單元，病種多而且復雜，這就要求護士要有良好的業(yè)務技術。為培養(yǎng)理論強、技術硬的護理隊伍，她根據(jù)本科疾病的特點，制定了切實可行的科室人員培訓計劃。多年來，無論工作多么繁忙，她從未放松過對自己的學習要求。她的勤奮好學與嚴謹努力也得到院領導的關注和肯定，__年她被醫(yī)院委派到天津市代謝病醫(yī)院參加了糖尿病?？谱o士培訓班，并取得結(jié)業(yè)證書。回院后，她率先將糖尿病相關新技術，新知識在本院開展起來，還制作了相關教材，對全院護士進行授課，使她們對糖尿病有了更全面的認識和了解。她自身也注重學習，順利通過了天津醫(yī)科大學護理本科學習。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，做為護士長，她深知這個道理。為避免醫(yī)療差錯，提高服務質(zhì)量，根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃，她與科主任制訂了病房管理的具體計劃并組織實施，并隨時檢查了解病房的護理工作，認真細致地做好護士的思想政治工作，組織護理查房和護理會診，積極開展新技術和新業(yè)務。加強醫(yī)護配合，隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認真聽取病人的意見，不斷組織護理人員研究并改進病房管理工作。
科室內(nèi)有許多護士家不在本市，她不僅從工作上關心他們，在生活中也處處給予幫助。記得那是__年的夏天，護士小李被一輛飛馳的轎車撞倒在馬路上不能動彈，__護士長得知消息后，立即開車趕到事發(fā)現(xiàn)場，和另外一名同事一起將小李送往醫(yī)院，手術期間她全程陪同。護士小李家住外地，來到天津工作才1個月時間，父母得知女兒遭到不幸后，聞訊趕來；看到院領導和護士長對女兒的關心和重視的場面，小李家人的感激之情難以言表。
__護士長曾說過：“我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業(yè)，我無怨，因為我心中的那個誓言永恒：用自己的愛心換取患者的舒心，用自己的責任心換取患者的放心?！?BR>