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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇一
年齡：25歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
戶口所在地：湖南。
身材：175cm62kg。
婚姻狀況：未婚。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：業(yè)務(wù)員、市場銷售/營銷類、銷售工程師：
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：2000—3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州紐威光電科技20xx-03～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場客戶，并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售，通過阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺尋找潛在客戶.
公司名稱：深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司20xx-07～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
工作描述：主要從事國內(nèi)，國際貨物運(yùn)輸，通過電話，網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶，通過篩選找到潛在客戶，以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的關(guān)系，通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感，以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇二
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：
職位類型：全職工作地點(diǎn)：浙江省。
工資待遇：面議住房要求：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
工作經(jīng)歷：20xx7——20xx.6浙江芊如服飾有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：國際貿(mào)易畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：英語水平：熟練。
計算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：全國跟單員證書，全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇三
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這篇關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)工作報告，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一．業(yè)務(wù)能力
1．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2．對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊腵就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3．業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二．個人素質(zhì)能力
1．誠實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2．熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
3．耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實(shí)60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：mpleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。
4．自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-揭陽年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-佛山。
希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-05~至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國際業(yè)務(wù)員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料以及聯(lián)系客戶，收到客戶的詢盤時進(jìn)行回盤。
4.按照銷售目標(biāo)制定計劃以及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時出運(yùn)。
7負(fù)責(zé)對賬與及時催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9.匯報客戶銷售情況及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司（20xx-01~20xx-05）。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：
一、主要工作如下：
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7.在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二、除以上所描述的，同時還負(fù)責(zé)以下工作：
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因：尋求更加廣闊的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語。
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet-6口語流利。
英語：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇五
目前所在：花都區(qū)年齡：25。
戶口所在：湖北國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：17cm。
誠信徽章：未申請體重：68kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場/營銷：銷售代表，貿(mào)易跟單：單證員，物流專員/助理：
工作年限：1年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
高斯特鞋服有限公司起止年月：2015-1～至今。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：電子商務(wù)員。
工作描述：了解商務(wù)通平臺，熟練使用office系列軟件辦公，能獨(dú)立的開發(fā)客戶。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：有半年的打板設(shè)計工作經(jīng)歷，能獨(dú)立的完成花樣的打板設(shè)計工作；運(yùn)用office系列軟件完成相關(guān)工作，如文件起草，打印，善制表格等；文件的整理歸檔；維護(hù)公司電腦。
離職原因：
畢業(yè)院校：河南科技學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
專業(yè)一：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
外語：英語良好。
粵語水平：一般。
熟練掌握基本的內(nèi)、外貿(mào)知識；熟悉基本的貿(mào)易實(shí)務(wù)流程；能獨(dú)立相關(guān)處理的外貿(mào)單證。懂得計算機(jī)的基本維護(hù)及簡單修理；能熟練使用office系列軟件；熟悉internet應(yīng)用以及電子商務(wù)。通過英語四級考試，具備一定的聽說讀寫能力。對營銷感興趣，具有良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，具備基本的市場營銷知識，服務(wù)意識，能夠承受壓力。
為人誠實(shí)、大方，善于溝通，工作勤奮認(rèn)真、善于合作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，希望從事內(nèi)銷或外銷方面的業(yè)務(wù)，營銷、電子商務(wù)以及外貿(mào)單證等相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)的核心崗位，是企業(yè)的利潤增長突破口。下面是有20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)。
歡迎參閱。
時間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗(yàn)。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口。
合同。
審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過得忙碌而充實(shí)。針對幾天來的實(shí)習(xí)，我對自己的實(shí)習(xí)分三個部分作如下報告：一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價;二、實(shí)習(xí)收獲;三、對實(shí)習(xí)的意見和建議。
一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價。
首先，毫無疑問，這個實(shí)習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復(fù)信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲。
我是在國際貿(mào)易公司(internationaltradecorp)實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時，一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運(yùn)價、海關(guān)稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng);在制單的時候，，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因?yàn)槭菍Ψ降南嚓P(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí)，讓我意識到，掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當(dāng)在遇到糾紛時，可以隨時用來維護(hù)自身利益和說服對方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習(xí)的意見和建議。
前面已經(jīng)提到過，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
一實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)。
時間：
地點(diǎn)：
二
實(shí)習(xí)目的。
與任務(wù)。
實(shí)習(xí)目的：
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實(shí)習(xí)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)習(xí)形式。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
五實(shí)習(xí)內(nèi)容。
時間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇七
年齡：25歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
戶口所在地：湖南。
身材：175cm62kg。
婚姻狀況：未婚。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：業(yè)務(wù)員、市場銷售/營銷類、銷售工程師：
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx—3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：廣州紐威光電科技20xx-03～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場客戶,并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售,通過阿里巴巴,慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺尋找潛在客戶.
公司名稱：深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司20xx-07～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
工作描述：主要從事國內(nèi),國際貨物運(yùn)輸,通過電話,網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶,通過篩選找到潛在客戶,以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的關(guān)系,通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感,以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇八
本人于xxx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實(shí)習(xí)，為期兩個月，職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報到。
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時會說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂員帶著我熟悉公司的營運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運(yùn)氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當(dāng)然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見!而也有運(yùn)氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng)：
1：基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接線員：哪里?
基泰：您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線員：做什么的?
基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線員：不關(guān)我事!
嘟，嘟，嘟……。
2.基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接機(jī)人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了.你不要再打了!
嘟，嘟，嘟……。
3.基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線員：有什么事?
基泰：是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線員：不可以!
嘟，嘟，嘟……。
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會。
要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點(diǎn).所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點(diǎn),與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個客戶一直在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在臺灣的，老板從事這個光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇九
年齡：26。
戶口所在：江西。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠信徽章：未申請。
身高：155cm。
人才測評：未測評。
體重：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：貿(mào)易。
工作年限：4。
職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：3000～3499元。
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)，廣州。
溫州xx機(jī)械有限公司。
起止年月：20xx-04～20xx-04。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售不銹鋼欄桿配件為一體的生產(chǎn)廠家。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(主要是國外展會)等途徑開發(fā)新客戶。
x國外客戶來廠參觀及驗(yàn)貨的接待及安排。
x跟進(jìn)訂單全過程，如確認(rèn)客戶圖紙，品質(zhì)要求，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。租船訂艙，安排報關(guān)，熟練制作co,forma等出貨單據(jù)。
x解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出貨出現(xiàn)的各種問題。
x與技術(shù)部溝通，改進(jìn)產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性。
x根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場要求。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
離職原因：需回廣州。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：溫州xx電器潔具有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售排氣扇等電器和衛(wèi)浴產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。在宇東平臺更廣，成才較快。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(參加每年2次的廣交會)等途徑開發(fā)新客戶。
x與客戶談判價格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭取訂單。
x根據(jù)客戶要求安排樣品，定期跟進(jìn)客戶，促成訂單。
x與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題。
x跟進(jìn)訂單執(zhí)行全過程，包括租船訂艙，安排商檢報關(guān)，及出貨后制作相關(guān)單據(jù)安排電放或原件寄給客戶，熟練制作ci,pl,co等單據(jù)。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
離職原因：
公司名稱：深圳xx通科技有限公司。
起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售無線上網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。此公司剛做外貿(mào)，完全靠自己學(xué)習(xí)摸索，熟悉了整個外貿(mào)流程及各種單據(jù)的'制作。
主要職責(zé)：
x通過阿里巴巴，免費(fèi)b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺開發(fā)新客戶。
x對潛在客戶要求分析并合理報價，增加成交率。
x國外客戶來廠參觀的接待及安排。
x根據(jù)客戶要求安排樣機(jī)，跟進(jìn)工廠的送樣進(jìn)度及結(jié)果，并測試后發(fā)給客戶。協(xié)助技術(shù)部處理產(chǎn)品質(zhì)量及軟件問題。
x出貨前后訂單進(jìn)度的跟蹤及處理，如確認(rèn)美工資料(彩盒，卡通箱，絲印資料)，安排國際快遞出貨。
x郵件的及時回復(fù)。
離職原因：平臺有限。
畢業(yè)院校：華東交通大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：電子信息工程。
專業(yè)二：
外語：英語精通。
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
1.4年海外銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù)。
2.善于開發(fā)新客戶，善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會參展經(jīng)驗(yàn)。
3.已過大學(xué)英語六級，精通聽、說、讀、寫、譯，口語流利。
4.為人細(xì)心，有耐心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心及團(tuán)隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十
性別：男。
政治面貌：群眾。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
籍貫：金華。
目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：外貿(mào)/外貿(mào)業(yè)務(wù)員，采購員，外貿(mào)/外貿(mào)操作員。
職位類型：均可。
工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2012-3―2013-8:aliexpress平臺。
全職：全職。
主要工作就是維護(hù)阿里速賣通日常的正常運(yùn)營??；接近一年多的時間，因?yàn)槭亲约洪_的網(wǎng)店，所以工作內(nèi)容是：從找產(chǎn)品，拍照片，上傳產(chǎn)品，到和客戶之間的詢單回復(fù)，到訂貨下單；,再到打包發(fā)貨；.
銷售部導(dǎo)游部：銷售員導(dǎo)游員。
主要職責(zé)是：維護(hù)老客戶；發(fā)掘新的客戶市場！
教育背景。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)院校：xx學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：旅游管理。
畢業(yè)時間：2011-7。
第一外語：英語。
水平：熟練。
計算機(jī)能力：普通。
所獲證書：全國導(dǎo)游證，計算機(jī)一級，tets4,普通話甲級，教師資格證。
自我評價。
工作積極認(rèn)真，有責(zé)任感，思想比較健康，人品端正，務(wù)實(shí)！
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十一
甲方：
住所：
聯(lián)系電話：
乙方：
住所：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款。
一、合作內(nèi)容。
甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、合作合同期限。
1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合作期為_______年期限合同。
2、合作合同期滿前_______個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期_______年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前_______個月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)。
甲方責(zé)任與義務(wù)。
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標(biāo)中其產(chǎn)品價格應(yīng)是同行中的中間價格。
乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣_______萬元。
四、合作形式。
1、乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場運(yùn)行模式及要求，在國際市場承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體的電源業(yè)務(wù)。
2、甲方支付給乙方的工資與提成如下：
（1）乙方底薪每月為_______元。
（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。
3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺（如阿*巴巴、國內(nèi)國際展會、ecvv等）。但提倡風(fēng)險共擔(dān)。乙方若達(dá)不到甲方規(guī)定銷售額，需與甲方共擔(dān)費(fèi)用（僅限網(wǎng)站銷售操作平臺及參展費(fèi)用），規(guī)定如下：
（1）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（2）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（3）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（4）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上，提成按_______%。
五、工資、提成發(fā)放日期
1、工資發(fā)放日期為每月_______日支付上個月的基本工資。
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付。
六、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，_______天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣捌萬元違約金。
七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內(nèi)容的完善，雙方可作“補(bǔ)充合同”，“補(bǔ)充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補(bǔ)充合同”與本合同、多份“補(bǔ)充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優(yōu)先解釋順序。
八、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，存檔_______份，經(jīng)簽字后生效，每份合同具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日。
乙方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十二
1、客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。
2、客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。
3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對外報價與公司內(nèi)部價格的協(xié)調(diào)工作。
5、面輔料跟蹤和統(tǒng)計：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。
6、訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。
7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。
8、本部門業(yè)務(wù)工作計劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計劃的順利開展和落實(shí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十三
戶籍：廣東—揭陽年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東—佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東—佛山。
希望崗位：貿(mào)易類—外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類—外銷員。
銷售類—人員—銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx—09～20xx—07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
公司（20xx—05～至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國際業(yè)務(wù)員。
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2、負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3、整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4、根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
7、、負(fù)責(zé)對賬和及時催收貨款。
8、負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9、匯報客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
公司（20xx—01～20xx—05）。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：一．主要工作如下：
2、負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3、整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4、根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6、負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7、在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二．除以上所描述的，同時還負(fù)責(zé)以下工作：
1、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2、負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3、負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4、將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6、準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語。
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
技能專長：
1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet—6口語流利。
英語：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十四
性別：年齡：
學(xué)歷：畢業(yè)院校：
電話：薪資要求:。
畢業(yè)院校：xxxx學(xué)院最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
計算機(jī)能力：熟練使用cad建筑軟件及word、excel等辦公軟件。
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;。
2、責(zé)任心強(qiáng)，敢于拼搏奉獻(xiàn)，有獨(dú)立工作能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng);。
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在，尚需在工作中努力完善。
22008.06-至今xx銀行。
20xx.05–至今組建xx銀行伊旗支行并擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人。
20xx.11–20xx.04xxxx分行小企業(yè)金融部部門負(fù)責(zé)人。
組織對民生銀行事業(yè)部體系和批量零售化作業(yè)的學(xué)習(xí)，在行里引起極大反響；
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十五
姓名：石xx(男28歲)。
出生日期：
戶籍地址：
婚姻狀況：
身高(cm)：174。
本人有近4年的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整套的外貿(mào)流程，單證，貨代，報關(guān)等，參加多次的國內(nèi)外展會，廣交會，華交會，上海專業(yè)展會，荷蘭展，德國展，熟悉阿里巴巴，以及環(huán)球資源的后臺操作。
期望工作類型：全職。
期望從事行業(yè)：服裝服飾/鞋帽/箱包，汽摩及配件/交通運(yùn)輸，機(jī)械及設(shè)備/五金/工具。
期望從事職位：全職。
期望工作地點(diǎn)：杭州。
工作地點(diǎn)：上海。
工作職責(zé)和業(yè)績：主要負(fù)責(zé)平臺操作，找新客戶，維護(hù)老客戶，參加展會，負(fù)責(zé)跟單，
20xx/5-/杭州**動力科技有限公司。
工作地點(diǎn)：杭州。
工作職責(zé)和業(yè)績：負(fù)責(zé)公司的單證，貨代，報關(guān)，找新客戶維護(hù)老客戶。展會計劃，布置，參加國內(nèi)外的展會。廣交會，上海游艇展，荷蘭阿姆斯特丹游艇展，德國杜塞游艇展，拜訪國外客戶，銷售計劃安排，單證知識培訓(xùn)，平臺操作。銷售目標(biāo)的考核等。
2003/9-20xx/7仰恩大學(xué)。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)類：國際貿(mào)易。
描述：專業(yè)主要開設(shè)的課程：大學(xué)英語，英語聽說，英語閱讀，國際貿(mào)易理論實(shí)務(wù)，國際談判，國際經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際結(jié)算，國際貨代，國際函電，國際營銷，計算機(jī)，(officevbphotoshop)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)，等課程。
英語-熟練。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十六
聯(lián)系電話：_____________________。
乙方：_____________________。
聯(lián)系電話：_____________________。
一、合作內(nèi)容。
甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、合作合同期限。
1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、合作合同期滿_______個月，如果雙方均無書面通知停止合同，則視本合同自動延續(xù)合作時間，不需辦理其他手續(xù)，續(xù)約合同與本合同相同，除補(bǔ)充合同外，如果雙方有任何一方想停止合同，則須于期滿前____月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)。
甲方責(zé)任與義務(wù)：
1、根據(jù)乙方業(yè)務(wù)要求，甲方提供相應(yīng)的證件以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的宣傳資料。
2、每周了解乙方的工作情況和進(jìn)度，并在相應(yīng)業(yè)務(wù)上指導(dǎo)乙方，協(xié)助乙方完成工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單的生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)以及售后工作。
5、控制和降低產(chǎn)品的成本，讓產(chǎn)品的價格貼合市場需求，并且保證在競爭和投標(biāo)中產(chǎn)品價格是同行中的中間價格。
乙方的責(zé)任與義務(wù)：
1、努力開展業(yè)務(wù)、開發(fā)市場資源，以及完成目標(biāo)任務(wù)。
2、對每天的工作需要進(jìn)行記錄，提前預(yù)習(xí)客戶資料，并且安排好次日工作行程。
3、嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事維護(hù)甲方公司的'所有形象，禁止做出損害公司利益的行為。
4、對甲方的工作視為商業(yè)機(jī)密，工作中不得透露任何有關(guān)公司機(jī)密的事情，否則將執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)變相關(guān)條款，違反規(guī)定者將每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
5、遵守公司規(guī)定按時收取貨款。
6、公司的設(shè)計與技術(shù)機(jī)密必須取得公司同意后才可借與客戶。
7、經(jīng)過公司同意批準(zhǔn)后招待客人的費(fèi)用可以進(jìn)行報銷，若無，自行負(fù)擔(dān)。
8、全程跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)工作，并且保證訂單高質(zhì)量，按時完成與客戶的工作。
9、留住老客戶，發(fā)展新客戶，對客戶保持禮貌，多聽取客戶的意見，及時與公司匯報，建立長遠(yuǎn)的客戶群體。
10、簽署合同后即日生效，在合同期內(nèi)，不得與甲方競爭企業(yè)，進(jìn)行任何合作，若發(fā)現(xiàn)，甲方可以終止合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民_______萬元。
四、合作形式。
1、乙方作為甲方的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該遵守甲方的要求，在國際市場上承接事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)，社會團(tuán)體的各種業(yè)務(wù)。
2、甲方支付給乙方的工資與提成如下。
（1）乙方底薪每月為_______元。
（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。
3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺（如阿里巴巴、國內(nèi)國際展會、ecv等）。但提倡風(fēng)險共擔(dān)。乙方若達(dá)不到甲方規(guī)定銷售額，需與甲方共擔(dān)費(fèi)用（僅限網(wǎng)站銷售操作平臺及參展妻用），規(guī)定如下。
（1）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（2）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（3）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（4）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上；提成按_______%。
五、工資、提成發(fā)放日期
1、工資發(fā)放日期為每月_______日支付上個月的基本工資。
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付。
六、臺作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關(guān)聲蓍，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內(nèi)容的完善，雙方可作“補(bǔ)充合同”，“補(bǔ)充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補(bǔ)充合同”與本合同、多份“補(bǔ)充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優(yōu)先解釋順序。
八、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，存檔份，經(jīng)簽字后生效，每份合同具有同等法律效力！
甲方（簽字）：_____________________。
簽訂地點(diǎn)：_____________________。
_______年_______月________日。
乙方（簽字）：_____________________。
簽訂地點(diǎn)：_____________________。
_______年_______月________日。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷模板由cnrencai網(wǎng)收集于互聯(lián)網(wǎng),僅供需要寫作相關(guān)簡歷的朋友參考.
個人信息。
姓名：cnrencai國籍：中國。
目前住地：佛山民族：漢族。
戶籍地：佛山身高體重：153cm42kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：佛山廣州花都。
工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
工作描述：更新公司阿里巴巴網(wǎng)站：上存公司產(chǎn)品及時更新公司的最新信息。開發(fā)客戶，維護(hù)客戶的貿(mào)易關(guān)系。在工作的期間，曾到佛山參加過阿里巴巴的培訓(xùn)課程。及時回復(fù)客戶的詢盤，在詢盤的過程中與客戶溝通良好。曾發(fā)掘到幾位潛在客戶。在工作的過程中曾有負(fù)責(zé)拉鏈，但主要負(fù)責(zé)內(nèi)衣業(yè)務(wù)，跟進(jìn)法國和印度客戶的業(yè)務(wù)。任職期間做好客戶與公司的紐帶作用，及時回復(fù)與反饋信息給客戶和公司。
關(guān)于在開拓客戶的工作中包含的流程有：回復(fù)客戶詢盤(其中包含向客戶報部份產(chǎn)品的價格做參考，產(chǎn)品的moq、packing、paymentterms等)-------客戶反盤--------我方回盤(包含價格、moq等的進(jìn)一步反盤，以及客戶要求寄樣品作進(jìn)一步的檢測質(zhì)量)------經(jīng)過客戶的檢測達(dá)成交易--------客戶下單-----跟進(jìn)過程中，根據(jù)客戶的要求產(chǎn)品要作部分改進(jìn)---反饋信息給客戶和公司----與工廠溝通聯(lián)系跟進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)度---提前聯(lián)系貨運(yùn)公司做好出貨的安排--等一系列的工作等等。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：跟進(jìn)客戶的單，例如接單、下單、生產(chǎn)、跟進(jìn)、發(fā)貨等事項(xiàng)。在工作的過程中熟悉制作purchaseorder,quotation,invoice,packinglist等外貿(mào)程序。同時協(xié)助上司處理一些外貿(mào)工作：翻譯客戶文件郵件等.協(xié)助工程師英語翻譯客戶的產(chǎn)品資料，以及協(xié)助客戶產(chǎn)品設(shè)計，及時用郵件向客戶反映產(chǎn)品的跟進(jìn)情況。以及向廠部反饋客戶的信息。在任職期間曾到澳門參展，進(jìn)一步熟悉市場形勢，同時以便更進(jìn)一步發(fā)掘和拓展?jié)撛诳蛻簟?BR> 離職原因：轉(zhuǎn)換環(huán)境，尋找更高的挑戰(zhàn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語第二專業(yè)：韓語。
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀。
其它外語能力：韓語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
a)工作認(rèn)真,有責(zé)任心;積極主動配合上級做好本職工作，并主動幫助其他同事做力所能及的事情。
b)能熟練地進(jìn)行中英文聽說讀寫且中英文文字功底優(yōu)秀，尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函。懂得操作阿里巴巴網(wǎng)站。
c)交際能力良好，強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度責(zé)任感，也有很好的團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞，忠于職守，忠于公司。
d)外語水平：cet-6(大學(xué)英語六級)，能夠流利地用英文交流并書寫條理清。
晰的書面英語，以及進(jìn)行日常韓語會話。
e)計算機(jī)水平：熟練使用internet和microsoftoffice軟件，如word，excel，powerpoin，outlook,acd圖片處理等。
e)外貿(mào)跟單：于1月通過全國外貿(mào)跟單員考試，懂得外貿(mào)跟單的一般流程.
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗，溝通能力良好，與人融洽相處;具有團(tuán)隊精神。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)性強(qiáng)。英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，能流利地與外商進(jìn)行郵件和facetoface溝通。對外貿(mào)流程有一定的了解。熟練操作電腦和各種辦公設(shè)備，有良好的溝通能力，吃苦耐勞，積極上進(jìn)，領(lǐng)悟能力良好，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。
我的發(fā)展方向：
本人熱誠于外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展，對外貿(mào)行業(yè)有深厚的興趣。畢業(yè)以來都是從事外貿(mào)工作。英語水平達(dá)到六級。以及在這一年的工作中，不僅能夠更加鞏固和運(yùn)用到自己的知識，而且更加熟悉外貿(mào)流程。希望我能成為貴公司的一員為貴公司創(chuàng)出佳績。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十八
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-揭陽年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-佛山身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-佛山。
貿(mào)易類-外銷員。
銷售類-人員-銷售代表。
20xx-09~20xx-xx江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
**公司(20xx-05~至今)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:家具、家電、工藝品、玩具。
1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時出運(yùn)。
7..負(fù)責(zé)對賬和及時催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9.匯報客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司(2xx-01~20xx-05)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
工作描述:。
一.主要工作如下:。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7.在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
專業(yè)職稱:商務(wù)英語。
計算機(jī)水平:全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能:能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6口語流利。
英語:熟練。
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求:。
自我評價。
:
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
流暢的語言不僅可使簡歷的整體書寫觀賞性有所提高，它更可幫助招聘方深刻了解求職者所表述話語的寓意，很多求職者在書寫簡歷時正是因未能注意招聘方的閱讀感受，所以他們制作出來的簡歷乍一看非常豐富，但閱讀者若對其細(xì)細(xì)觀察，則不知從何看起，甚至勉強(qiáng)閱讀后還是無法得知求職者在敘述什么?這種語無倫次的表述是招聘方最為厭煩的一種簡歷，所以求職者若想體現(xiàn)出簡歷的人性化，千萬不可采用這一種方式制作簡歷。
過多客套虛偽的話不僅不能受到招聘方的青睞，反而會起到適得其反的效果，因招聘方在挑選員工時只需要那種個人能力強(qiáng)且具備充足工作經(jīng)驗(yàn)的人才。故而以人性化的簡歷制作來考慮，怎樣以最快捷直白的方式打動招聘方也非常重要。
這里求職者可開篇直入主題式的將自身的能力進(jìn)行一番介紹，繼而以最直接的方式敘述自身優(yōu)勢，繼而向招聘方推銷自己，但這種簡歷內(nèi)容一定要突出化，且在推銷一定要以個人能力為前提下進(jìn)行的，這樣才可對招聘方帶來最有效的沖擊力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十九
聘用方：簡稱(甲方)。
受聘方：簡稱(乙方)。
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》、《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款：
一、聘用內(nèi)容：甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、聘用合同期限：
(一)、本合同期限自年月日起至年月日止，聘用期為3年期限合同。(試用期為3個月)試用期從年月日起至年月日止。
(二)、聘用合同期滿前一個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期一年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前一個月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)：
(一)甲方責(zé)任與義務(wù)。
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標(biāo)中其產(chǎn)品價格應(yīng)是同行中的較有競爭力價格。
(二)乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣()元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣()萬元。
四、合作形式。
(一)乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場運(yùn)行模式及要求，在國際市場承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體的接單簽單業(yè)務(wù)。
(二)甲方支付給乙方的工資與提成如下：
1、乙方底薪為人民幣4000/月。
2、乙方的銷售提成為貨款7‰。
(三)為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺(如阿里巴巴、國內(nèi)國際展會、ecvv等)。但乙方若在合同期限之內(nèi)，提出辭職(非不可抵抗因素或客觀因素)。則須承擔(dān)相相應(yīng)的違約責(zé)任，對于在公司工作期間接受的培訓(xùn)，參加展會，學(xué)習(xí)深造等產(chǎn)生的費(fèi)用須予以承擔(dān)。
五、工作時間、工資、提成發(fā)放日期：
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付
六、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，7天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方自身的錯誤不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、依法終止合同后，甲方一次性支付乙方保密賠償金人民幣()元。乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣五萬元違約金。
八、補(bǔ)充協(xié)議。
本人承諾對以上內(nèi)容確認(rèn)無誤，并嚴(yán)格遵守合同及協(xié)議之條款。如有違約愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及違約責(zé)任。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇一
年齡：25歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
戶口所在地：湖南。
身材：175cm62kg。
婚姻狀況：未婚。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：業(yè)務(wù)員、市場銷售/營銷類、銷售工程師：
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：2000—3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州紐威光電科技20xx-03～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場客戶，并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售，通過阿里巴巴，慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺尋找潛在客戶.
公司名稱：深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司20xx-07～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
工作描述：主要從事國內(nèi)，國際貨物運(yùn)輸，通過電話，網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶，通過篩選找到潛在客戶，以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的關(guān)系，通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感，以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇二
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：
職位類型：全職工作地點(diǎn)：浙江省。
工資待遇：面議住房要求：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)：1年。
工作經(jīng)歷：20xx7——20xx.6浙江芊如服飾有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：國際貿(mào)易畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：英語水平：熟練。
計算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：全國跟單員證書，全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇三
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這篇關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)工作報告，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：
一．業(yè)務(wù)能力
1．對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2．對市場的了解。
不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊腵就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。
3．業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
二．個人素質(zhì)能力
1．誠實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能取得信任。
2．熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
3．耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實(shí)60個日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說：mpleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。
4．自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問nextorder的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇四
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：廣東-揭陽年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-佛山。
希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-05~至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國際業(yè)務(wù)員。
工作描述：
1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料以及聯(lián)系客戶，收到客戶的詢盤時進(jìn)行回盤。
4.按照銷售目標(biāo)制定計劃以及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時出運(yùn)。
7負(fù)責(zé)對賬與及時催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9.匯報客戶銷售情況及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司（20xx-01~20xx-05）。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：
一、主要工作如下：
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7.在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二、除以上所描述的，同時還負(fù)責(zé)以下工作：
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因：尋求更加廣闊的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語。
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet-6口語流利。
英語：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇五
目前所在：花都區(qū)年齡：25。
戶口所在：湖北國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：17cm。
誠信徽章：未申請體重：68kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場/營銷：銷售代表，貿(mào)易跟單：單證員，物流專員/助理：
工作年限：1年職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
高斯特鞋服有限公司起止年月：2015-1～至今。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：電子商務(wù)員。
工作描述：了解商務(wù)通平臺，熟練使用office系列軟件辦公，能獨(dú)立的開發(fā)客戶。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：有半年的打板設(shè)計工作經(jīng)歷，能獨(dú)立的完成花樣的打板設(shè)計工作；運(yùn)用office系列軟件完成相關(guān)工作，如文件起草，打印，善制表格等；文件的整理歸檔；維護(hù)公司電腦。
離職原因：
畢業(yè)院校：河南科技學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
專業(yè)一：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
外語：英語良好。
粵語水平：一般。
熟練掌握基本的內(nèi)、外貿(mào)知識；熟悉基本的貿(mào)易實(shí)務(wù)流程；能獨(dú)立相關(guān)處理的外貿(mào)單證。懂得計算機(jī)的基本維護(hù)及簡單修理；能熟練使用office系列軟件；熟悉internet應(yīng)用以及電子商務(wù)。通過英語四級考試，具備一定的聽說讀寫能力。對營銷感興趣，具有良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，具備基本的市場營銷知識，服務(wù)意識，能夠承受壓力。
為人誠實(shí)、大方，善于溝通，工作勤奮認(rèn)真、善于合作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識，較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，希望從事內(nèi)銷或外銷方面的業(yè)務(wù)，營銷、電子商務(wù)以及外貿(mào)單證等相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)的核心崗位，是企業(yè)的利潤增長突破口。下面是有20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)。
歡迎參閱。
時間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí)，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗(yàn)。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口。
合同。
審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去!
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過得忙碌而充實(shí)。針對幾天來的實(shí)習(xí)，我對自己的實(shí)習(xí)分三個部分作如下報告：一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價;二、實(shí)習(xí)收獲;三、對實(shí)習(xí)的意見和建議。
一、對實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識和評價。
首先，毫無疑問，這個實(shí)習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任何事情都有兩面性，這個實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費(fèi)大量的時間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回復(fù)信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲。
我是在國際貿(mào)易公司(internationaltradecorp)實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大的損失。在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時，一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進(jìn)行時，當(dāng)出現(xiàn)差錯時，一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運(yùn)價、海關(guān)稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時間在這個上面，且在計算時，經(jīng)常出錯，這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng);在制單的時候，，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候，是我最困難的時候，因?yàn)槭菍Ψ降南嚓P(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯，會對公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時，我卻忘了善后工作，對方銀行開來了拒付通知，我一時手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí)，讓我意識到，掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識，這樣當(dāng)在遇到糾紛時，可以隨時用來維護(hù)自身利益和說服對方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習(xí)的意見和建議。
前面已經(jīng)提到過，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
一實(shí)習(xí)時間、地點(diǎn)。
時間：
地點(diǎn)：
二
實(shí)習(xí)目的。
與任務(wù)。
實(shí)習(xí)目的：
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
3.通過本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實(shí)習(xí)要求。
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí)，不遲到不早退，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問;實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時，盡量做到最好，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四實(shí)習(xí)形式。
以跟班實(shí)習(xí)為主。
參加公司組織的培訓(xùn)。
五實(shí)習(xí)內(nèi)容。
時間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實(shí)守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實(shí)力雄厚，資源充足，庫存真實(shí)”我們的目標(biāo)：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因?yàn)榭蛻魧ο笫菤W美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn)：6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認(rèn)。
7.驗(yàn)貨7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。7.2：如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的，要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。
9.商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇七
年齡：25歲。
民族：漢族。
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
戶口所在地：湖南。
身材：175cm62kg。
婚姻狀況：未婚。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：業(yè)務(wù)員、市場銷售/營銷類、銷售工程師：
工作年限：2職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個星期
月薪要求：20xx—3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：廣州紐威光電科技20xx-03～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：主要從事汽車電子產(chǎn)品hid安定器，氙汽燈等配件的區(qū)域銷售工作.主要通過區(qū)域內(nèi)的出差去尋找潛在市場客戶,并輔助以網(wǎng)絡(luò)銷售,通過阿里巴巴,慧聰網(wǎng)等各種網(wǎng)絡(luò)平臺尋找潛在客戶.
公司名稱：深圳裕志貨運(yùn)代理有限公司20xx-07～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：交通運(yùn)輸。
工作描述：主要從事國內(nèi),國際貨物運(yùn)輸,通過電話,網(wǎng)絡(luò)等資源尋找目標(biāo)客戶,通過篩選找到潛在客戶,以各種形式的溝通方式與客戶建立良好的關(guān)系,通過拜訪進(jìn)一步加深客戶的信任感,以達(dá)到合作之目的.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇八
本人于xxx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實(shí)習(xí)，為期兩個月，職位為業(yè)務(wù)員。
一.應(yīng)聘工作和公司報到。
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上通過msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當(dāng)然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時會說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂員帶著我熟悉公司的營運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會議的最后有個決議事項(xiàng)，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產(chǎn)品。
運(yùn)氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購部、開發(fā)部等部分。當(dāng)然我打通的電話大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見!而也有運(yùn)氣不好的時候，比如，我打過一些電話得到的是這樣的回應(yīng)：
1：基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接線員：哪里?
基泰：您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線員：做什么的?
基泰：我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。
接線員：不關(guān)我事!
嘟，嘟，嘟……。
2.基泰：您好!請問是某某公司嗎?
接機(jī)人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了.你不要再打了!
嘟，嘟，嘟……。
3.基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線員：有什么事?
基泰：是這樣的,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購部嗎?
接線員：不可以!
嘟，嘟，嘟……。
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會。
要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:。
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當(dāng)時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關(guān)的知識點(diǎn).所以對自己公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業(yè)型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點(diǎn),與此同時也可能會失去這個客戶。
2.先推銷你自己再推銷產(chǎn)品。
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個客戶一直在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在臺灣的，老板從事這個光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵。
據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇九
年齡：26。
戶口所在：江西。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
誠信徽章：未申請。
身高：155cm。
人才測評：未測評。
體重：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：貿(mào)易。
工作年限：4。
職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：3000～3499元。
希望工作地區(qū)：南沙區(qū)，廣州。
溫州xx機(jī)械有限公司。
起止年月：20xx-04～20xx-04。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售不銹鋼欄桿配件為一體的生產(chǎn)廠家。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(主要是國外展會)等途徑開發(fā)新客戶。
x國外客戶來廠參觀及驗(yàn)貨的接待及安排。
x跟進(jìn)訂單全過程，如確認(rèn)客戶圖紙，品質(zhì)要求，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。租船訂艙，安排報關(guān)，熟練制作co,forma等出貨單據(jù)。
x解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出貨出現(xiàn)的各種問題。
x與技術(shù)部溝通，改進(jìn)產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性。
x根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場要求。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
離職原因：需回廣州。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：溫州xx電器潔具有限公司。
起止年月：20xx-09～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售排氣扇等電器和衛(wèi)浴產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。在宇東平臺更廣，成才較快。
主要職責(zé)：
x通過網(wǎng)絡(luò)、展會(參加每年2次的廣交會)等途徑開發(fā)新客戶。
x與客戶談判價格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭取訂單。
x根據(jù)客戶要求安排樣品，定期跟進(jìn)客戶，促成訂單。
x與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題。
x跟進(jìn)訂單執(zhí)行全過程，包括租船訂艙，安排商檢報關(guān)，及出貨后制作相關(guān)單據(jù)安排電放或原件寄給客戶，熟練制作ci,pl,co等單據(jù)。
x處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
離職原因：
公司名稱：深圳xx通科技有限公司。
起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：公司是集生產(chǎn)，研發(fā)，銷售無線上網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為一體的生產(chǎn)廠家。此公司剛做外貿(mào)，完全靠自己學(xué)習(xí)摸索，熟悉了整個外貿(mào)流程及各種單據(jù)的'制作。
主要職責(zé)：
x通過阿里巴巴，免費(fèi)b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺開發(fā)新客戶。
x對潛在客戶要求分析并合理報價，增加成交率。
x國外客戶來廠參觀的接待及安排。
x根據(jù)客戶要求安排樣機(jī)，跟進(jìn)工廠的送樣進(jìn)度及結(jié)果，并測試后發(fā)給客戶。協(xié)助技術(shù)部處理產(chǎn)品質(zhì)量及軟件問題。
x出貨前后訂單進(jìn)度的跟蹤及處理，如確認(rèn)美工資料(彩盒，卡通箱，絲印資料)，安排國際快遞出貨。
x郵件的及時回復(fù)。
離職原因：平臺有限。
畢業(yè)院校：華東交通大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士學(xué)位。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：電子信息工程。
專業(yè)二：
外語：英語精通。
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通。
1.4年海外銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù)。
2.善于開發(fā)新客戶，善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會參展經(jīng)驗(yàn)。
3.已過大學(xué)英語六級，精通聽、說、讀、寫、譯，口語流利。
4.為人細(xì)心，有耐心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心及團(tuán)隊合作精神。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十
性別：男。
政治面貌：群眾。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
籍貫：金華。
目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：外貿(mào)/外貿(mào)業(yè)務(wù)員，采購員，外貿(mào)/外貿(mào)操作員。
職位類型：均可。
工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2012-3―2013-8:aliexpress平臺。
全職：全職。
主要工作就是維護(hù)阿里速賣通日常的正常運(yùn)營??；接近一年多的時間，因?yàn)槭亲约洪_的網(wǎng)店，所以工作內(nèi)容是：從找產(chǎn)品，拍照片，上傳產(chǎn)品，到和客戶之間的詢單回復(fù)，到訂貨下單；,再到打包發(fā)貨；.
銷售部導(dǎo)游部：銷售員導(dǎo)游員。
主要職責(zé)是：維護(hù)老客戶；發(fā)掘新的客戶市場！
教育背景。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)院校：xx學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：旅游管理。
畢業(yè)時間：2011-7。
第一外語：英語。
水平：熟練。
計算機(jī)能力：普通。
所獲證書：全國導(dǎo)游證，計算機(jī)一級，tets4,普通話甲級，教師資格證。
自我評價。
工作積極認(rèn)真，有責(zé)任感，思想比較健康，人品端正，務(wù)實(shí)！
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十一
甲方：
住所：
聯(lián)系電話：
乙方：
住所：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款。
一、合作內(nèi)容。
甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、合作合同期限。
1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，合作期為_______年期限合同。
2、合作合同期滿前_______個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期_______年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前_______個月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)。
甲方責(zé)任與義務(wù)。
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標(biāo)中其產(chǎn)品價格應(yīng)是同行中的中間價格。
乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣_______萬元。
四、合作形式。
1、乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場運(yùn)行模式及要求，在國際市場承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體的電源業(yè)務(wù)。
2、甲方支付給乙方的工資與提成如下：
（1）乙方底薪每月為_______元。
（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。
3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺（如阿*巴巴、國內(nèi)國際展會、ecvv等）。但提倡風(fēng)險共擔(dān)。乙方若達(dá)不到甲方規(guī)定銷售額，需與甲方共擔(dān)費(fèi)用（僅限網(wǎng)站銷售操作平臺及參展費(fèi)用），規(guī)定如下：
（1）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（2）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（3）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上_______萬以下，提成按_______%。
（4）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上，提成按_______%。
五、工資、提成發(fā)放日期
1、工資發(fā)放日期為每月_______日支付上個月的基本工資。
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付。
六、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，_______天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣捌萬元違約金。
七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內(nèi)容的完善，雙方可作“補(bǔ)充合同”，“補(bǔ)充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補(bǔ)充合同”與本合同、多份“補(bǔ)充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優(yōu)先解釋順序。
八、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，存檔_______份，經(jīng)簽字后生效，每份合同具有同等法律效力。
甲方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日。
乙方（簽字）：
簽訂地點(diǎn)：
_________年________月______日。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十二
1、客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。
2、客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。
3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場推廣;負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價格調(diào)查和核算工作;負(fù)責(zé)對外報價與公司內(nèi)部價格的協(xié)調(diào)工作。
5、面輔料跟蹤和統(tǒng)計：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。
6、訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。
7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。
8、本部門業(yè)務(wù)工作計劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計劃的順利開展和落實(shí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十三
戶籍：廣東—揭陽年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東—佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東—佛山。
希望崗位：貿(mào)易類—外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類—外銷員。
銷售類—人員—銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx—09～20xx—07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
公司（20xx—05～至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國際業(yè)務(wù)員。
工作描述：1、負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2、負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3、整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4、根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
7、、負(fù)責(zé)對賬和及時催收貨款。
8、負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9、匯報客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
公司（20xx—01～20xx—05）。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：一．主要工作如下：
2、負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3、整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4、根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6、負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7、在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二．除以上所描述的，同時還負(fù)責(zé)以下工作：
1、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2、負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3、負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4、將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6、準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
技能專長。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語。
計算機(jī)水平：全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
技能專長：
1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：英語專業(yè)cet—6口語流利。
英語：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求：
自身情況。
自我評價：1、良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2、參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群（包括國內(nèi)外）。
3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十四
性別：年齡：
學(xué)歷：畢業(yè)院校：
電話：薪資要求:。
畢業(yè)院校：xxxx學(xué)院最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
計算機(jī)能力：熟練使用cad建筑軟件及word、excel等辦公軟件。
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;。
2、責(zé)任心強(qiáng)，敢于拼搏奉獻(xiàn)，有獨(dú)立工作能力強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng);。
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在，尚需在工作中努力完善。
22008.06-至今xx銀行。
20xx.05–至今組建xx銀行伊旗支行并擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人。
20xx.11–20xx.04xxxx分行小企業(yè)金融部部門負(fù)責(zé)人。
組織對民生銀行事業(yè)部體系和批量零售化作業(yè)的學(xué)習(xí)，在行里引起極大反響；
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十五
姓名：石xx(男28歲)。
出生日期：
戶籍地址：
婚姻狀況：
身高(cm)：174。
本人有近4年的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整套的外貿(mào)流程，單證，貨代，報關(guān)等，參加多次的國內(nèi)外展會，廣交會，華交會，上海專業(yè)展會，荷蘭展，德國展，熟悉阿里巴巴，以及環(huán)球資源的后臺操作。
期望工作類型：全職。
期望從事行業(yè)：服裝服飾/鞋帽/箱包，汽摩及配件/交通運(yùn)輸，機(jī)械及設(shè)備/五金/工具。
期望從事職位：全職。
期望工作地點(diǎn)：杭州。
工作地點(diǎn)：上海。
工作職責(zé)和業(yè)績：主要負(fù)責(zé)平臺操作，找新客戶，維護(hù)老客戶，參加展會，負(fù)責(zé)跟單，
20xx/5-/杭州**動力科技有限公司。
工作地點(diǎn)：杭州。
工作職責(zé)和業(yè)績：負(fù)責(zé)公司的單證，貨代，報關(guān)，找新客戶維護(hù)老客戶。展會計劃，布置，參加國內(nèi)外的展會。廣交會，上海游艇展，荷蘭阿姆斯特丹游艇展，德國杜塞游艇展，拜訪國外客戶，銷售計劃安排，單證知識培訓(xùn)，平臺操作。銷售目標(biāo)的考核等。
2003/9-20xx/7仰恩大學(xué)。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)類：國際貿(mào)易。
描述：專業(yè)主要開設(shè)的課程：大學(xué)英語，英語聽說，英語閱讀，國際貿(mào)易理論實(shí)務(wù)，國際談判，國際經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際結(jié)算，國際貨代，國際函電，國際營銷，計算機(jī)，(officevbphotoshop)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)，等課程。
英語-熟練。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十六
聯(lián)系電話：_____________________。
乙方：_____________________。
聯(lián)系電話：_____________________。
一、合作內(nèi)容。
甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、合作合同期限。
1、本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、合作合同期滿_______個月，如果雙方均無書面通知停止合同，則視本合同自動延續(xù)合作時間，不需辦理其他手續(xù)，續(xù)約合同與本合同相同，除補(bǔ)充合同外，如果雙方有任何一方想停止合同，則須于期滿前____月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)。
甲方責(zé)任與義務(wù)：
1、根據(jù)乙方業(yè)務(wù)要求，甲方提供相應(yīng)的證件以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的宣傳資料。
2、每周了解乙方的工作情況和進(jìn)度，并在相應(yīng)業(yè)務(wù)上指導(dǎo)乙方，協(xié)助乙方完成工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單的生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)以及售后工作。
5、控制和降低產(chǎn)品的成本，讓產(chǎn)品的價格貼合市場需求，并且保證在競爭和投標(biāo)中產(chǎn)品價格是同行中的中間價格。
乙方的責(zé)任與義務(wù)：
1、努力開展業(yè)務(wù)、開發(fā)市場資源，以及完成目標(biāo)任務(wù)。
2、對每天的工作需要進(jìn)行記錄，提前預(yù)習(xí)客戶資料，并且安排好次日工作行程。
3、嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事維護(hù)甲方公司的'所有形象，禁止做出損害公司利益的行為。
4、對甲方的工作視為商業(yè)機(jī)密，工作中不得透露任何有關(guān)公司機(jī)密的事情，否則將執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)變相關(guān)條款，違反規(guī)定者將每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
5、遵守公司規(guī)定按時收取貨款。
6、公司的設(shè)計與技術(shù)機(jī)密必須取得公司同意后才可借與客戶。
7、經(jīng)過公司同意批準(zhǔn)后招待客人的費(fèi)用可以進(jìn)行報銷，若無，自行負(fù)擔(dān)。
8、全程跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)工作，并且保證訂單高質(zhì)量，按時完成與客戶的工作。
9、留住老客戶，發(fā)展新客戶，對客戶保持禮貌，多聽取客戶的意見，及時與公司匯報，建立長遠(yuǎn)的客戶群體。
10、簽署合同后即日生效，在合同期內(nèi)，不得與甲方競爭企業(yè)，進(jìn)行任何合作，若發(fā)現(xiàn)，甲方可以終止合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民_______萬元。
四、合作形式。
1、乙方作為甲方的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該遵守甲方的要求，在國際市場上承接事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)，社會團(tuán)體的各種業(yè)務(wù)。
2、甲方支付給乙方的工資與提成如下。
（1）乙方底薪每月為_______元。
（2）乙方的銷售提成為貨款_______%。
3、為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺（如阿里巴巴、國內(nèi)國際展會、ecv等）。但提倡風(fēng)險共擔(dān)。乙方若達(dá)不到甲方規(guī)定銷售額，需與甲方共擔(dān)費(fèi)用（僅限網(wǎng)站銷售操作平臺及參展妻用），規(guī)定如下。
（1）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（2）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（3）乙方年銷售額達(dá)_______萬以下，提成按_______%。
（4）乙方年銷售額達(dá)_______萬以上；提成按_______%。
五、工資、提成發(fā)放日期
1、工資發(fā)放日期為每月_______日支付上個月的基本工資。
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付。
六、臺作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方錯誤地使用不同程度損害了甲方有關(guān)聲蓍，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、終止合同后，乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣_______萬元違約金。
七、合同的未盡事宜，以及針對本合同內(nèi)容的完善，雙方可作“補(bǔ)充合同”，“補(bǔ)充合同”與本合同具有同等的法律效力，如果“補(bǔ)充合同”與本合同、多份“補(bǔ)充合同”之間有矛盾之處，時間后的為優(yōu)先解釋順序。
八、本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，存檔份，經(jīng)簽字后生效，每份合同具有同等法律效力！
甲方（簽字）：_____________________。
簽訂地點(diǎn)：_____________________。
_______年_______月________日。
乙方（簽字）：_____________________。
簽訂地點(diǎn)：_____________________。
_______年_______月________日。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十七
外貿(mào)業(yè)務(wù)員簡歷模板由cnrencai網(wǎng)收集于互聯(lián)網(wǎng),僅供需要寫作相關(guān)簡歷的朋友參考.
個人信息。
姓名：cnrencai國籍：中國。
目前住地：佛山民族：漢族。
戶籍地：佛山身高體重：153cm42kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：佛山廣州花都。
工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
工作描述：更新公司阿里巴巴網(wǎng)站：上存公司產(chǎn)品及時更新公司的最新信息。開發(fā)客戶，維護(hù)客戶的貿(mào)易關(guān)系。在工作的期間，曾到佛山參加過阿里巴巴的培訓(xùn)課程。及時回復(fù)客戶的詢盤，在詢盤的過程中與客戶溝通良好。曾發(fā)掘到幾位潛在客戶。在工作的過程中曾有負(fù)責(zé)拉鏈，但主要負(fù)責(zé)內(nèi)衣業(yè)務(wù)，跟進(jìn)法國和印度客戶的業(yè)務(wù)。任職期間做好客戶與公司的紐帶作用，及時回復(fù)與反饋信息給客戶和公司。
關(guān)于在開拓客戶的工作中包含的流程有：回復(fù)客戶詢盤(其中包含向客戶報部份產(chǎn)品的價格做參考，產(chǎn)品的moq、packing、paymentterms等)-------客戶反盤--------我方回盤(包含價格、moq等的進(jìn)一步反盤，以及客戶要求寄樣品作進(jìn)一步的檢測質(zhì)量)------經(jīng)過客戶的檢測達(dá)成交易--------客戶下單-----跟進(jìn)過程中，根據(jù)客戶的要求產(chǎn)品要作部分改進(jìn)---反饋信息給客戶和公司----與工廠溝通聯(lián)系跟進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)度---提前聯(lián)系貨運(yùn)公司做好出貨的安排--等一系列的工作等等。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備。
工作描述：跟進(jìn)客戶的單，例如接單、下單、生產(chǎn)、跟進(jìn)、發(fā)貨等事項(xiàng)。在工作的過程中熟悉制作purchaseorder,quotation,invoice,packinglist等外貿(mào)程序。同時協(xié)助上司處理一些外貿(mào)工作：翻譯客戶文件郵件等.協(xié)助工程師英語翻譯客戶的產(chǎn)品資料，以及協(xié)助客戶產(chǎn)品設(shè)計，及時用郵件向客戶反映產(chǎn)品的跟進(jìn)情況。以及向廠部反饋客戶的信息。在任職期間曾到澳門參展，進(jìn)一步熟悉市場形勢，同時以便更進(jìn)一步發(fā)掘和拓展?jié)撛诳蛻簟?BR> 離職原因：轉(zhuǎn)換環(huán)境，尋找更高的挑戰(zhàn)。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：商務(wù)英語第二專業(yè)：韓語。
培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀。
其它外語能力：韓語一般。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
a)工作認(rèn)真,有責(zé)任心;積極主動配合上級做好本職工作，并主動幫助其他同事做力所能及的事情。
b)能熟練地進(jìn)行中英文聽說讀寫且中英文文字功底優(yōu)秀，尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函。懂得操作阿里巴巴網(wǎng)站。
c)交際能力良好，強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度責(zé)任感，也有很好的團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞，忠于職守，忠于公司。
d)外語水平：cet-6(大學(xué)英語六級)，能夠流利地用英文交流并書寫條理清。
晰的書面英語，以及進(jìn)行日常韓語會話。
e)計算機(jī)水平：熟練使用internet和microsoftoffice軟件，如word，excel，powerpoin，outlook,acd圖片處理等。
e)外貿(mào)跟單：于1月通過全國外貿(mào)跟單員考試，懂得外貿(mào)跟單的一般流程.
詳細(xì)個人自傳。
本人性格開朗，溝通能力良好，與人融洽相處;具有團(tuán)隊精神。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，適應(yīng)性強(qiáng)。英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，能流利地與外商進(jìn)行郵件和facetoface溝通。對外貿(mào)流程有一定的了解。熟練操作電腦和各種辦公設(shè)備，有良好的溝通能力，吃苦耐勞，積極上進(jìn)，領(lǐng)悟能力良好，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。
我的發(fā)展方向：
本人熱誠于外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展，對外貿(mào)行業(yè)有深厚的興趣。畢業(yè)以來都是從事外貿(mào)工作。英語水平達(dá)到六級。以及在這一年的工作中，不僅能夠更加鞏固和運(yùn)用到自己的知識，而且更加熟悉外貿(mào)流程。希望我能成為貴公司的一員為貴公司創(chuàng)出佳績。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十八
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-揭陽年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-佛山身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-佛山。
貿(mào)易類-外銷員。
銷售類-人員-銷售代表。
20xx-09~20xx-xx江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語大專。
**公司(20xx-05~至今)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:家具、家電、工藝品、玩具。
1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時出運(yùn)。
7..負(fù)責(zé)對賬和及時催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時交給客戶清關(guān)。
9.匯報客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司(2xx-01~20xx-05)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
工作描述:。
一.主要工作如下:。
2.負(fù)責(zé)通過國內(nèi)外展會以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國外拜訪客戶，深入銷售第一市場獲取信息，并把客戶銷售情況以及對于市場的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報給上級。
7.在職期間多次參加廣交會，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請，發(fā)放，統(tǒng)計。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國內(nèi)和國外的展會資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國內(nèi)和國外的布展。
離職原因:尋求更廣闊的發(fā)展空間。
專業(yè)職稱:商務(wù)英語。
計算機(jī)水平:全國計算機(jī)等級考試一級。
計算機(jī)詳細(xì)技能:能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word，powerpoint，excel等辦公軟件。
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6口語流利。
英語:熟練。
1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求:。
自我評價。
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1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會，包括代表公司赴國外舉辦展會，開發(fā)了一定的客戶群(包括國內(nèi)外)。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
流暢的語言不僅可使簡歷的整體書寫觀賞性有所提高，它更可幫助招聘方深刻了解求職者所表述話語的寓意，很多求職者在書寫簡歷時正是因未能注意招聘方的閱讀感受，所以他們制作出來的簡歷乍一看非常豐富，但閱讀者若對其細(xì)細(xì)觀察，則不知從何看起，甚至勉強(qiáng)閱讀后還是無法得知求職者在敘述什么?這種語無倫次的表述是招聘方最為厭煩的一種簡歷，所以求職者若想體現(xiàn)出簡歷的人性化，千萬不可采用這一種方式制作簡歷。
過多客套虛偽的話不僅不能受到招聘方的青睞，反而會起到適得其反的效果，因招聘方在挑選員工時只需要那種個人能力強(qiáng)且具備充足工作經(jīng)驗(yàn)的人才。故而以人性化的簡歷制作來考慮，怎樣以最快捷直白的方式打動招聘方也非常重要。
這里求職者可開篇直入主題式的將自身的能力進(jìn)行一番介紹，繼而以最直接的方式敘述自身優(yōu)勢，繼而向招聘方推銷自己，但這種簡歷內(nèi)容一定要突出化，且在推銷一定要以個人能力為前提下進(jìn)行的，這樣才可對招聘方帶來最有效的沖擊力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作報告篇十九
聘用方：簡稱(甲方)。
受聘方：簡稱(乙方)。
根據(jù)《經(jīng)濟(jì)法》、《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著協(xié)商、平等、互惠互利的原則，雙方商定，乙方作為甲方公司的全職外貿(mào)業(yè)務(wù)員。雙方共同遵守如下條款：
一、聘用內(nèi)容：甲方聘請乙方擔(dān)任甲方公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、聘用合同期限：
(一)、本合同期限自年月日起至年月日止，聘用期為3年期限合同。(試用期為3個月)試用期從年月日起至年月日止。
(二)、聘用合同期滿前一個月，甲乙雙方均未有終止本合同書面通知時，即視為延長本合同有效期一年，無須辦理續(xù)約手續(xù)，以后期滿類推，除另有補(bǔ)充合同外。如甲乙雙方其中任何一方不再續(xù)約時，則須于期滿前一個月以書面形式通知對方終止。
三、雙方責(zé)任及義務(wù)：
(一)甲方責(zé)任與義務(wù)。
1、按乙方業(yè)務(wù)開拓需要，提供宣傳資料和相關(guān)證件。
2、每周閱覽乙方的工作日記，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助乙方完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)乙方所接業(yè)務(wù)的設(shè)計工作。
4、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)訂單生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)、報關(guān)、售后工作。
5、努力控制、降低產(chǎn)品成本，確保其產(chǎn)品價格適合市場一般需求行情，在競爭、投標(biāo)中其產(chǎn)品價格應(yīng)是同行中的較有競爭力價格。
(二)乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、努力開展業(yè)務(wù)，開拓市場，完成任務(wù)目標(biāo)。
2、做好工作日記，記錄每天的行程與拜訪的客戶資料，作好次日的行程或工作安排。
3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方企業(yè)、品牌形象及商標(biāo)權(quán)，不得做出有損公司形象或利益的行為。
4、嚴(yán)格保密甲方設(shè)計方案及生產(chǎn)技術(shù)，在業(yè)務(wù)過程中，對操作項(xiàng)目有保密責(zé)任，不得向任何人泄露商業(yè)資料，嚴(yán)格執(zhí)行國家商業(yè)機(jī)密相關(guān)條款，違約者每次將賠償人民幣()元違約金。
5、按訂單規(guī)定準(zhǔn)時收回貨款。
6、公司提供的設(shè)計方案或技術(shù)資料征得甲方同意后，方可留給客戶或借給客戶。
7、招待客戶費(fèi)用，應(yīng)向公司提出申請，未經(jīng)公司批準(zhǔn)的招待費(fèi)用，由業(yè)務(wù)員自理。
8、全程負(fù)責(zé)與客戶訂單的業(yè)務(wù)跟單工作，按訂單規(guī)定保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時完成與客戶的收發(fā)貨工作。
9、鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，代表個人更代表公司，對客戶有禮貌，善待客戶的意見與投訴，并及時向公司傳遞信息，建立良好的客戶群體與客戶關(guān)系。
10、與甲方正式簽署本合同后，在本合同合約期限內(nèi)，乙方不得和任何與甲方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本合同內(nèi)容的合作，不得有炒單其它公司的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)隨時取消其合同并有權(quán)要求乙方賠償損失人民幣()萬元。
四、合作形式。
(一)乙方作為甲方的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，按甲方制定的市場運(yùn)行模式及要求，在國際市場承接企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會團(tuán)體的接單簽單業(yè)務(wù)。
(二)甲方支付給乙方的工資與提成如下：
1、乙方底薪為人民幣4000/月。
2、乙方的銷售提成為貨款7‰。
(三)為便于乙方拓展市場，甲方向乙方提供相應(yīng)的銷售平臺(如阿里巴巴、國內(nèi)國際展會、ecvv等)。但乙方若在合同期限之內(nèi)，提出辭職(非不可抵抗因素或客觀因素)。則須承擔(dān)相相應(yīng)的違約責(zé)任，對于在公司工作期間接受的培訓(xùn)，參加展會，學(xué)習(xí)深造等產(chǎn)生的費(fèi)用須予以承擔(dān)。
五、工作時間、工資、提成發(fā)放日期：
2、提成發(fā)放日期為收到貨款年底支付
六、合作合同的終止。
1、乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款，并在收到甲方書面通知后，7天內(nèi)未能糾正過失。
2、乙方自身的錯誤不同程度損害了甲方有關(guān)聲譽(yù)，或在承接業(yè)務(wù)過程中，直接或間接損害了甲方商標(biāo)的合法性和專有性。
3、依法終止合同后，甲方一次性支付乙方保密賠償金人民幣()元。乙方不得以甲方的名譽(yù)開展任何活動，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任，乙方每次將賠償人民幣五萬元違約金。
八、補(bǔ)充協(xié)議。
本人承諾對以上內(nèi)容確認(rèn)無誤，并嚴(yán)格遵守合同及協(xié)議之條款。如有違約愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及違約責(zé)任。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。