總結(jié)是使我們更好地認識自己、提高自己的利器。寫總結(jié)時要注意把握重點，突出核心內(nèi)容，避免羅列和堆砌無關(guān)信息。以下是一些總結(jié)的典型范文，希望可以給大家寫作提供參考和借鑒。
商業(yè)策劃書營銷策略篇一
時間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？以下是小編整理的市場營銷商業(yè)策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節(jié)共賞月如水、大商獻禮表真情
x月xx日周日周二
請食品業(yè)種全力聯(lián)系供應(yīng)商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種，全力推出各種風(fēng)格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅；口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等；五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行強力推薦（建議各品類中找出一款做超低價，吸引消費）。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習(xí)俗，食品業(yè)種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時建議公司發(fā)動全員廣泛聯(lián)系大宗團購，團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設(shè)立逐級獎勵辦法。食品業(yè)種務(wù)必將中秋節(jié)氣氛強勢烘托出來，建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣，要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
穿品業(yè)種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個知名品種的上市新品，作為本次活動的主打商品。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市，同時針對夏季內(nèi)衣開展底價特賣會，全場勁甩，營銷部將在dm廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠2折，各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業(yè)員要將會員卡標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
同時作好9月中旬家電節(jié)的備貨準備，將家電節(jié)做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品，全場開展時尚床品購物節(jié)、針對十月結(jié)婚的情侶提供附加服務(wù)。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應(yīng)商洽談有無做打品牌、占市場的意向，可推出特價商品用以吸引消費者，營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開始特價銷售，也可考慮推出xx品牌的'特賣會或幾家聯(lián)合的大型特賣會。
（1）教師憑教師證免費領(lǐng)取大商會員卡。
（2）教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。
（3）活動期間累計購物前20名且卡內(nèi)積分超過200分的會員贈奧運珍品掛件一個。
活動期間累計購穿品滿300元送xx品牌特制月餅一份，以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
1、本次活動迎合中秋主題，以食品業(yè)種為主，請食品業(yè)種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢，引進各種品牌、各種口味的月餅，同時關(guān)注相關(guān)商品作成大規(guī)模、大聲勢的促銷活動。
2、各穿品業(yè)種認真落實商品。折度必須落實到位，參加的商品必須為主品牌、顏色款式務(wù)必新穎。
3、商品信息請于8月28日14：00前上報，上報商品突出重點，有針對性。
1、《xx日報》9月1日—3日、8日—10日每天名片大
2、《xx晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《xx廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。
4、《xx日報》9月8日黑白通欄。
5、電臺、電視臺9月月1日連續(xù)播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場天棚吊旗1000張（建議購買宮燈，每年都可以用且商場氣氛突出）。
8、將食品業(yè)種美食kt板門加以改動，制作成中秋食品一條街
9、正門led9月1日播放。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時間。
（公司成立時間）。
1.3注冊地點。
（公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填）。
1.4組織架構(gòu)。
（公司組織架構(gòu)）。
1.5主要業(yè)務(wù)。
（目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
（目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）。
1.7主要負責(zé)人介紹。
（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念）。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點；同時在產(chǎn)品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
（包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點）。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢。
（對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析）。
三、行業(yè)及市場分析。
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律，進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況（當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向）。
3.2主要競爭對手。
（公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場前景。
（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證）。
3.4目標市場現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預(yù)測和分析）。
3.5市場壁壘。
（公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析）。
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用swot分析方法進行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
（分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）。
4.2目標客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結(jié)共性的特點，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合，進行總括性的計劃設(shè)計）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）。
5.3市場方面。
更多。
商業(yè)策劃書營銷策略篇三
1、“我跳舞我快樂”快閃策劃書。
一、活動主題：我跳舞，我快樂。
二、活動目的：讓更多人了解街舞，喜愛街舞，鍛煉身體，倡導(dǎo)活力青春校園風(fēng)。
三、活動地點：人流比較多的地方。比較寬敞的地方。例如公園。
1、以突然出現(xiàn)，然后集合跳舞，最后突然消失的原則。
2、舞蹈結(jié)束后切勿逗留。必須在短時間內(nèi)撤離現(xiàn)場。
五：活動要求：
1、參與者要有十足的勇氣。
2、注重團隊協(xié)作和配合。
3、克服緊張心理，敢于在別人面前展示自己。
六，活動道具：大型音響設(shè)備，高清dv。
八，活動注意：1、活動進行中如果遇到影響公共秩序等意外狀況時要立即停止活動。
2、活動結(jié)束后不能再次聚集可以改成其他地點集合。
3、活動開始與結(jié)束均以哨聲為信號。
2、所有人準時到達地點先假裝路人在地點處徘徊，仔細聽音樂再行動，
3、準備相機，活動全程攝像并制作視頻上傳到優(yōu)酷人人網(wǎng)qq空間微薄上。
十，其他：1、舞蹈編排與音樂選擇由組織人員選定，其他人員不得干涉。
2、需要后勤人員錄視頻放音樂。
3、快閃人員控制在200人左右。
商業(yè)策劃書營銷策略篇四
5、統(tǒng)籌管理商業(yè)地產(chǎn)項目的整體招商規(guī)劃方案建議等,包括互聯(lián)網(wǎng)(o2o)、新媒體渠道及線下渠道,并對制定的計劃進行有效實施。
1、熟悉房地產(chǎn)市場,市場分析、方案策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃能力,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);。
2、具備資深的商業(yè)地產(chǎn)全盤策劃、招商運營項目能力,個性創(chuàng)新、思維活躍;。
3、8年以上商業(yè)地產(chǎn)、綜合體、業(yè)態(tài)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)思維(o2o)策劃或運營工作經(jīng)驗;。
4、具有城際軌道站點商業(yè)項目策劃經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
(注:此崗位為集團旗下:珠三角城際商業(yè)經(jīng)營管理股份有限公司招聘職位。)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇五
對中國經(jīng)濟騰飛的歷史機遇，各類企業(yè)林立，具有強大的市場開發(fā)及拓展能力的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出，而一線銷售能力也已成為當(dāng)代大學(xué)生的一項必備素質(zhì)。此次“營銷之星”商業(yè)模擬大賽旨在為同學(xué)們提供一個展示自我風(fēng)采和實力的舞臺，讓在校學(xué)生在未踏入社會之前就先感受到一線人才競爭的緊張氛圍，從而強化自己的社會責(zé)任感，學(xué)會更多做人做事的道理。
二、活動目的。
1、通過“營銷之星”商業(yè)模擬大賽鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、口頭表達能力、人際溝通能力等，為同學(xué)們今后參加“雙選會”積累經(jīng)驗，并為以后步入社會增加經(jīng)驗。
2、激發(fā)同學(xué)們對營銷知識的興趣，提升市場營銷專業(yè)知識及演講、公關(guān)等各類知識的綜合運用能力，讓真正的人才能有用武之地，特選拔出精英參與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。
三、活動組織機構(gòu)設(shè)置。
（二）初賽海選環(huán)節(jié)（11月19號周六下午2點至·5點）。
1、初賽內(nèi)容為選手自我介紹、現(xiàn)場推銷、評委提問三個環(huán)節(jié)：
自我介紹：每個選手有1分鐘的時間向評委和觀眾介紹自己。
現(xiàn)場推銷：選手使用預(yù)先準備好的東西向現(xiàn)場觀眾進行虛擬推銷（也就是說自己如何讓觀眾認可你的推銷方法）。
評委提問：每次現(xiàn)場推銷之后，評委對選手的表現(xiàn)提出一個問題，選手有1分鐘的時間回答評委的問題。
2、初賽舉行按選手編號依次進行，并由評委進行了10分制打分，所有評委的分數(shù)相加得選手的總分（評分標準是：選手穿著、言談舉止、臨場反應(yīng)、推銷技巧、觀眾反應(yīng)等）。
3、中間插入有獎競答節(jié)目，猜對者贈送精美禮品一份。
4、每五位統(tǒng)分一次。得分前12名者進入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（如有分數(shù)相同的評委再次打分）。
5、現(xiàn)場觀眾參與有獎競猜活動，競猜誰將是決賽當(dāng)中的冠軍，并寫上自己的名字，在決賽環(huán)節(jié)將對猜對誰是冠軍的觀眾進行現(xiàn)場抽獎活動，10位觀眾可以獲得精美禮品。
（三）銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（11月26—27日于校園內(nèi)進行推銷大賽）。
1、選拔出來的12個選手每2人一組進行組隊，選好本組未來2天要銷售的物品，并在協(xié)會一條街進行銷售。銷售物品由各組抽簽決定。
2、整個活動過程，每個選手都佩戴活動專用徽章證明選手身份。
3、我協(xié)會將在推銷現(xiàn)場設(shè)綜合服務(wù)平臺，專供顧客給選手服務(wù)質(zhì)量進行打分。
4、活動結(jié)束當(dāng)天馬上統(tǒng)計出各選手銷售額，并通過銷售額對選手進行實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的打分。打分依據(jù)是：滿分50分，銷售額、利潤各占20分，服務(wù)態(tài)度占10分（此項由顧客對其進行打分）。銷售額和利潤的打分規(guī)則則按其排名，例如銷售額（或利潤）第一名者得滿分，第二名19分，第三名18分……依次遞減。
（四）決賽環(huán)節(jié)（12月2號晚上7點至8點30分公交一）。
1、12名選手在決賽中抽取案例，并陳述自己的解決辦法，評委根據(jù)選手在案例分析中的表現(xiàn)打分，滿分50分。
2、選手在案例分析中的分數(shù)與在實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的分數(shù)進行加總，根據(jù)分數(shù)高低得出一、二、三等獎。最佳人氣獎由觀眾現(xiàn)場選出。
3、中間插入現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，互動內(nèi)容為趣味問答（問題內(nèi)容主要為營銷方面的知識，也包括各方面的不同問題），答對者均可獲得精美禮品一份。
4、隨機抽簽抽出為冠軍得主投票并一路支持的觀眾，共計5名，觀眾憑票根和有效證件到工作人員領(lǐng)取精美禮品一份。
5、由嘉賓對冠亞季軍及最佳人氣獎進行頒獎，未能得獎的六位選手獲得鼓勵。
商業(yè)策劃書營銷策略篇六
（一）。
我們不得不承認的是當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的確存在很多的缺陷和不足，如果不積極進行改善和調(diào)整的話，勢必會影響到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。因此積極探究當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的問題和對策，顯得尤為必要。
通過對于當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作情況的調(diào)查來看，當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不合理存在深刻的原因，如果不積極進行改善和調(diào)整，將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作效能的發(fā)揮。具體來講，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準，是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商容易犯的錯誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，過分的相信銷售業(yè)績與廣告營銷之間的關(guān)系，覺得只要地產(chǎn)營銷策劃做得好，就可以保證比較好的銷售成功，在這樣錯誤的思想意識下就有越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金，這種忽視了營銷效能的做法，是很不合理的；其二，當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的賣點缺乏特色，過度的炒作，常常出現(xiàn)營銷內(nèi)容與實際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點不吻合的情況，這種偏離實際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的，以概念炒作為例，很多時候都是徒有虛名，時間一長就引起消費者的反感，是起不到任何營銷效果的。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐，缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來看，營銷策劃缺乏新元素，不具備創(chuàng)新精神，多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進行營銷，無論是取材，建筑外心，還是建筑特色，都以成詞濫調(diào)來進行宣傳。當(dāng)然，這不僅僅與當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機制不健全，商業(yè)地產(chǎn)建筑時尚元素，現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關(guān)聯(lián)，但是其主要的還是內(nèi)因，那就是商業(yè)地產(chǎn)營銷團隊策劃的能力不足，難以結(jié)合不同的產(chǎn)品，實現(xiàn)有針對性的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃。
3、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的準備很欠缺完善科學(xué)的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的形成，往往需要做好充足的準備工作，那就是市場調(diào)研工作的開展。但是實際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時候，并沒有做好充足的市場調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為：以單一調(diào)查的方式去開展，忽視了樓盤規(guī)模，出現(xiàn)隨意取值，以偏概全的情況，策劃的宣傳內(nèi)容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來；策劃方案程序化，機械化，脫離樓盤實際情況，忽略消費者消費能力，過度強調(diào)樓盤的高檔性，出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
1、樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念，簡單來講，就是正確審視營銷廣告的效能，看到其積極效能的同時，保證將廣告做的'有針對性，而不是實現(xiàn)其與實際銷售業(yè)績之間的掛鉤。為此，需要積極做好以下幾個方面的工作：規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象，避免盲目炒作，實現(xiàn)廣告成本的控制和管理，保證廣告投入效能的合理發(fā)揮；樹立實事求是的基本原則，從消費立場出發(fā)，做到廣告策劃內(nèi)容的真實性，和策劃方法的針對性，保證給予消費者最理想的信息資訊。
2、打造專業(yè)的營銷策劃團隊專業(yè)化的營銷策劃團隊，也是解決當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的關(guān)鍵所在。為此，我們需要做好的工作為：其一，立足提升在職營銷策劃團隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展專業(yè)化的營銷策劃培訓(xùn)，使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識，以不斷提升自身的營銷策劃能力；其二，建立健全營銷策劃方案的評價機制，實現(xiàn)營銷策劃方案與消費者感興趣程序，消費者參與程度，實際銷售業(yè)績之間的融合，實現(xiàn)對于具體營銷方案的考核，由此實現(xiàn)對于對應(yīng)營銷策劃方案人員的獎勵和懲罰，以最大化的激發(fā)營銷策劃人員的工作積極性。
3、實現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準備工作，是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此，需要做好以下幾個方面的工作：首先，積極做好市場調(diào)研工作，收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù)，全面了解消費主力和能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測；其二，在預(yù)測報告的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評估，并且借助計算機信息技術(shù)，實現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，為制定營銷策劃方案做好夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其三，界定商業(yè)地產(chǎn)的目標消費群體，對于其收入情況，購買力狀況進行分析，由此明確不同階層的消費需求，由此去確定其戶型需求程度，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)對于消費目標的界定。
從理論上來講，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案應(yīng)該以客戶市場需求為出發(fā)點，樹立整體營銷意識，保證營銷策劃與銷售情況保持一致，進而使得商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案能夠如實的實現(xiàn)開發(fā)項目的經(jīng)濟效益。
（二）。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3、問題分析。
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
1、財務(wù)目標。
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元。
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2、5億元銷售額，可完成實際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2、5億元銷售額，完成實際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選()。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布。
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、2014年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記。
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤。
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
（三）。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
商業(yè)策劃書營銷策略篇七
一，項目的前期定位策劃：
即房地產(chǎn)開發(fā)項目的可行性研究，包括市場調(diào)研，項目定位，項目的經(jīng)濟效益分析等。
二，項目的推廣整合策劃：
包括項目的vi設(shè)計，項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計和各種促銷活動的策劃方案等等。
三，項目的銷售招商策劃：
包括售樓人員培訓(xùn)，銷售手冊的編制，分階段銷售價格的確定等;項目的商業(yè)部分還要進行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程。
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法，提出"房地產(chǎn)全程策劃營銷方案"，他從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。其核心內(nèi)容包括：
1、項目投資策劃營銷;。
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷;。
3、項目質(zhì)量工期策劃營銷;。
4、項目形象策劃營銷;。
6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷;。
7、項目服務(wù)策劃營銷;。
8、項目二次策劃營銷;。
房地產(chǎn)策劃人的六個職能。
從策劃師所擔(dān)負的職責(zé)角度考慮的話，我們認為至少有六個方面的職能。
1、醫(yī)生的職能。
就好像醫(yī)生為了對癥下藥，選擇最佳醫(yī)療方法，必須對患者進行仔細檢查，通過對各種診斷結(jié)果、化驗報告進行綜合分析，最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托，對所開發(fā)的項目進行詳細的診斷分析，在了解了項目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后，針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素，提出項目的概念設(shè)計定位，畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度，還要從居住者健康與舒適的角度，恰當(dāng)?shù)貫轫椖窟M行人性化的定位。
2、法律顧問職能。
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場，國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文，還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題，如項目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等)，土地代征、國際政治風(fēng)云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、或類似奧運、wto、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等，必須以法律法規(guī)為準繩或合理避規(guī)、或進行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
3、財務(wù)專家職能。
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金，但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運用資金，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上，為開發(fā)商的項目進行全程策劃，并要保證項目在未來暢銷，其目的是就是要在同樣的資金投入情況下，獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本，而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項目增值的創(chuàng)意設(shè)計上。
4、導(dǎo)演的職能。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶，其職責(zé)就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合，將項目的概念定位演繹成功。
5、船長的職能。
認為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多，實際上，當(dāng)項目的概念定位成為設(shè)計圖、施工圖后，其重要工作就是在現(xiàn)場進行監(jiān)理，如果把設(shè)計圖看作海圖的話，就是要嚴格按照海圖航線航行，局部變動必須征的船長同意，只有這樣才能保證項目概念定位準確實施。
6、環(huán)境問題專家。
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題，而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題，同時居住區(qū)的人性化，也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項目的未來銷售，而景觀風(fēng)格定位及如何實現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才，同時，一個房地產(chǎn)項目的全程策劃也不是一個或幾個房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成，而十?dāng)?shù)個甚至數(shù)十個專家組成的群體才能夠完成。
7、房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格。
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營銷、項目運營和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作內(nèi)容包括：房地產(chǎn)項目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源，制定策劃方案;房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項目的運營工作。
20__年3月31日，勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個新職業(yè)，引起了社會各界的廣泛關(guān)注和高度重視，規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動和社會保障部組織專家對新申報的職業(yè)活動進行審核，并通過社會公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見，最終評審?fù)ㄟ^的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立，不僅可以培養(yǎng)大批專業(yè)人才，解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且可以擴大社會就業(yè)途徑，保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展，對加快推進社會主義現(xiàn)代化具有十分重要的意義。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，一支全新的房地產(chǎn)策劃隊伍正在產(chǎn)生并迅速成長，預(yù)計5年后，我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
20__年12月15日，由中國房地產(chǎn)及住宅研究會主辦、房教中國承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會”在北京大學(xué)隆重舉行。此次大會作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會，是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認證制度以來的首次年會。標志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進，也標志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會的成立，將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園，充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采，進一步推動中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
8、房地產(chǎn)策劃的地位和作用。
(1)、地位。
第一、房地產(chǎn)策劃在知識經(jīng)濟時代屬于智力產(chǎn)業(yè)，能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會價值和經(jīng)濟價值。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟的一大特征是智力、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進一步發(fā)展，社會所需的知識比任何時代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè)，其價值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應(yīng)用知識的能力。這種能力，就是思想、智力、方略等。智能與財富結(jié)合在一起，還會爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團、思想庫，是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在：首先，房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實踐廣泛。從項目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，策劃活動都參與其中。其次，房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個成功案例中，都有不少精彩絕妙的概念、理念、創(chuàng)意和手段。第三，房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實踐，勤奮耕耘，在創(chuàng)造許多精彩的項目典范和營銷經(jīng)典的同時，還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
(2)、作用。
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準確，避免項目運作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項目市場調(diào)研后形成的，它是策劃人不斷地面對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。因此，它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀，使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準確，避免項目在運作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項目增強競爭能力，使其穩(wěn)操勝券，立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”，概念不斷創(chuàng)新，開發(fā)模式不斷突破，一個個近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn)，競爭越來越激烈，決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下，房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長，增強項目的競爭能力，贏得主動地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題，增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場，商品房要賣得出去，重點是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新，就是遵循科學(xué)的策劃程序，從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題入手，探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項目資源，使之形成優(yōu)勢。要開發(fā)好一個房地產(chǎn)項目，需要調(diào)動很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展，如概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前，是分散的、凌亂的，甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去，理清它們的關(guān)系，分析他們的功能，幫助它們團結(jié)一起，圍繞中心，形成共同的目標。
此外，房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場，滿足居民居住具體要求等作用。
商業(yè)策劃書營銷策略篇八
一份完整的策劃書分兩大部分，一是市場狀況分析,二是策劃書正文。本站策劃書頻道就精心準備了各類活動策劃書范文，包括活動策劃書匯總精選、2018策劃書格式大全匯總、網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)策劃書等。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應(yīng)對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調(diào)查的：
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學(xué)歷：大專和本科
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定，直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身：增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳，使客戶進行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳，進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇：
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程當(dāng)中，側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
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商業(yè)策劃書營銷策略篇九
(1)40周歲以下，本科及以上學(xué)歷。
(2)5年以上工作經(jīng)驗，具有豐富的地產(chǎn)營銷經(jīng)驗及獨立操盤經(jīng)驗，有成功營銷案例。
(3)擔(dān)任過地產(chǎn)公司營銷策劃經(jīng)理或主管職務(wù)。
(4)熟悉地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)流程和制度，具備一定的建筑及房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，熟悉房地產(chǎn)市場，熟悉營銷推廣過程，熟悉房地產(chǎn)供求特征和發(fā)展趨勢。
(5)對市場敏感度高，有專業(yè)的經(jīng)驗和研究方法，具備敏銳的市場洞察力，把握行業(yè)市場動態(tài)和市場方向的能力，具備戰(zhàn)略思維;對全盤營銷工作有深刻的認知和獨特見解。
(6)優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的合作，具有很強的.溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十
_年是集團轉(zhuǎn)型變革，進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播，同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式，擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實現(xiàn)人生價值的平臺;增強我校學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委。
承辦：經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學(xué)生。
所有報名團隊通過郵件進行報名，報名后將活動策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時間：5月30日。
培訓(xùn)地點：9509。
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容：參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運營知識。
培訓(xùn)對象：資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經(jīng)營。
時間：5月31日-6月7日。
內(nèi)容：團隊每個成員落地經(jīng)營推廣。
經(jīng)營指標：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間：6月10日(待定)。
儀式地點：待定。
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓：學(xué)院老師。
【六】評分標準。
根據(jù)團隊營銷成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設(shè)置：特等獎：一名。
一等獎：一名。
二等獎：兩名。
三等獎：三名。
優(yōu)秀獎：兩名。
經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委。
經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟與管理學(xué)院營銷大賽報名表。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十一
公司類型。
核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
員工安排（部門、人數(shù)、具體職責(zé)）。
2-2所有權(quán)。
總投資。
所有權(quán)形式。
董事會。
成立日程計劃。
報酬。
三、市場分析。
3-1背景（宏觀背景）。
3-2所屬行業(yè)。
3-3行業(yè)分析。
3-4顧客分析（市場的分布情況）。
3-5競爭分析。
3-6上下游產(chǎn)業(yè)分析。
3-7新加入者的威脅。
3-8替代產(chǎn)品。
四、企業(yè)操作。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。
產(chǎn)量目標。
選擇地點。
生產(chǎn)運作設(shè)施配置。
勞動力。
研究開發(fā)。
物流管理。
質(zhì)量管理。
五、銷售策略（短期策略、長期策略、競爭性推銷）。
市場目標。
目標市場。
市場滲透計劃。
六、保險和法律事務(wù)。
七、財務(wù)狀況（財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)分析）。
財務(wù)收支和資債平衡預(yù)測。
月收入表和財務(wù)變化。
各類財務(wù)預(yù)測的表圖。
八、附錄。
撰寫創(chuàng)業(yè)項目計劃書要點：
對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項目計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創(chuàng)業(yè)項目計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項目有更清晰的認識?？梢赃@樣說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)項目計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家，公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)項目計劃書必須要說明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對已建的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α８匾氖?，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十二
近年來，隨著各種先進技術(shù)在電網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用，智能化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，發(fā)展智能電網(wǎng)已在世界范圍內(nèi)形成共識。
所謂智能電網(wǎng)，就是將先進的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)、自動控制技術(shù)和能源電力技術(shù)相結(jié)合，并與電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度集成而形成的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。
作為智能電網(wǎng)構(gòu)建中的關(guān)鍵設(shè)備之一--斷路器，在整個智能電網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此，華經(jīng)縱橫認為，智能電網(wǎng)斷路器項目的市場前景十分廣闊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十三
適應(yīng)對象一：各部門員工。
1、提成方案。
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成x%算做個人業(yè)績提成；
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
適應(yīng)對象二：各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
1、提成方案。
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處；
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)?。?BR> 5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績；
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績；（集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部）。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理；
（1）適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的；
（2）接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者；
（3）因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；
（5）以任務(wù)為借口或者透露，從而給社會帶來對酒店不良評價者；
商業(yè)策劃書營銷策略篇十四
電話營銷的興起是從20世紀60年代末期開始的，營銷者為了維護企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，因而增添了一種新的直銷模式。電話營銷這種新興的營銷方式具有其自身的優(yōu)勢，在企業(yè)營銷當(dāng)中占有重要的位置，但是由于其實施的時間尚短，還有很多不足和缺陷，需要對其進行改進，將其更好的完善。
[摘要]泰康人壽保險公司的電話營銷模式發(fā)展較早，但是泰康人壽保險公司的電話營銷模式還存在一定的缺陷。
本文對其電話營銷模式進行了分析，并提出了改善方案，希望可以提高泰康人壽保險公司的市場競爭力，使企業(yè)全面迅速的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]泰康人壽;電話營銷;策略。
我國的壽險業(yè)還沒有發(fā)展成熟，處于弱勢時期，而國外的壽險行業(yè)已經(jīng)發(fā)展完善，具有先進的技術(shù)水平，管理經(jīng)驗十分豐富。
所以這些因素的存在，對于中國的保險公司而言，形勢是十分嚴峻的。
在我國的商業(yè)保險領(lǐng)域之中，泰康人壽保險、中國平安保險、中國人壽保險、太平洋保險、新華人壽保險等公司屬于早期成立的一批公司，相對來說規(guī)模比較大，屬于保險行業(yè)內(nèi)部的“第一軍團”。
雖然這幾家公司占領(lǐng)著業(yè)內(nèi)80%以上的市場份額，但是在面臨這些挑戰(zhàn)的時候，如何守住國內(nèi)的市場，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)和營銷策略，使經(jīng)營風(fēng)險有所降低，鞏固以及提高市場競爭能力，都是要解決的問題。
1電話營銷的市場背景及發(fā)展。
電話營銷的興起是從20世紀60年代末期開始的，營銷者為了維護企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，因而增添了一種新的直銷模式。
這在市場營銷學(xué)里面屬于“無店鋪銷售”的范疇，70年代時，電話營銷開始被廣泛使用，歐美等一些經(jīng)濟發(fā)達國家對其尤為重視，將之視為商業(yè)社會活動中所必要的技術(shù)和專業(yè)知識。
發(fā)展到現(xiàn)在，電話營銷已經(jīng)成為了一種主要的直銷方式。
我國的電話營銷是從90年代開始發(fā)展的。
電話營銷的銷售成本很低、營銷速度很快、覆蓋的面積十分的廣泛，并且還具有相當(dāng)良好的互動性，因此它逐漸地成為一種十分有力的，并且是不能夠被取代的營銷模式，一直到今天，電話營銷仍舊被視為十分重要的營銷模式之一。
電話營銷具有旺盛的生命力，而這種生命的活力取決于在營銷過程當(dāng)中，電話營銷人員和企業(yè)對人的心理的經(jīng)營，與消費者情感的交流和與之理念上的溝通。
中國是世界上具有人口資源最多的國家，因此我們擁有了廣泛的人力資源，但是目前中國就業(yè)情況不好，就業(yè)壓力很大，并且中國人講究人情，重視交流，所以這種現(xiàn)實的環(huán)境給電話營銷方式創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
2泰康人壽保險公司電話營銷方面存在的問題。
2.1目標客戶定位不準確。
電話營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式，它對于客戶團體的定位與傳統(tǒng)的不盡相同。
增加了公司的運營成本，使得投入和收益的比例失衡，給企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險和損失。
2.2專業(yè)人才缺乏問題。
我國的保險行業(yè)引入電話營銷這種新型的模式時間較短，發(fā)展得還不夠全面，相對來說社會上對于相應(yīng)人才的培養(yǎng)力度還不夠，在電話銷售方面缺乏大量的專業(yè)型人才，在這種大的背景環(huán)境下，泰康人壽保險公司也同樣面臨著專業(yè)人才缺乏的問題。
巧婦難為無米之炊，泰康人壽保險公司即使有良好的銷售環(huán)境，合理的管理體系，完善的規(guī)章制度，但是沒有具體實現(xiàn)這些優(yōu)勢的人才，就不能給公司帶來相應(yīng)的業(yè)績和效益。
因此泰康人壽保險公司面臨的一個重要的問題就是如何解決人才缺乏的情況。
2.3數(shù)據(jù)庫精確度問題。
電話營銷是一種新興的營銷模式，因此對于它的發(fā)展模式的認識還不夠深入和具體，對于客戶群體的掌握還不夠全面。
客戶群體的建立是一個長期發(fā)展的過程，是具有流動性的，不是一成不變的，因此用戶數(shù)據(jù)庫總是在發(fā)生動態(tài)的改變，其具體的細節(jié)很難掌握，因此泰康人壽保險公司的數(shù)據(jù)庫精度不高，這在制定相應(yīng)的營銷策略時會受到一定程度的.影響，這對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定和管理制度上的相應(yīng)調(diào)整都帶來一定的問題。
2.4客戶管理。
每種銷售模式都需要對客戶進行管理，電話營銷模式也不例外。
只有對用戶進行有效的管理，才能最大程度地提高銷售人員的工作效率。
但是泰康人壽保險公司的客戶管理體系相對薄弱，管理機制不夠完善，因此導(dǎo)致電話營銷的銷售效率降低，進一步影響了公司的績效。
客戶管理問題是一個技術(shù)性的問題，需要企業(yè)認真對待，并加以解決。
3對泰康人壽保險公司電話營銷的建議。
3.1.1建立銷售理念。
好的營銷體制需要正確的銷售理念，泰康人壽保險公司要想提升自己在電話營銷上的優(yōu)勢，需要結(jié)合市場需求，以及客戶的需要，調(diào)整公司關(guān)于電話營銷的銷售理念。
只有建立和制定正確的銷售理念，才能夠完全的發(fā)揮出電話營銷這一新型營銷模式的優(yōu)勢，提高銷售人員的銷售業(yè)績，從而提高企業(yè)的收益。
3.1.2掌握營銷時機。
好的銷售理念的制定，并不代表就一定會帶來良好的收益，同時在實施的過程中要對營銷時機有很好的把握，只有在對的時機做正確的事情，才會使結(jié)果達到預(yù)期的目標，因此掌握銷售時機同樣重要。
要想掌握好銷售時機，就需要對市場有全面的了解和認識，以及對客戶需求心理的細致的分析和把握，做足功課才能掌握時機，提升銷售水平和業(yè)績。
3.1.3準確定位目標市場。
有了良好的理念，掌握合適的營銷時機的同時，對于目標市場的定位也相當(dāng)重要，因為理念和營銷都需要在市場中得以實現(xiàn)，只有對客戶群體和目標市場有著清晰而準確的定位，才能使自己的理念發(fā)揮出最大的水平，才能在正確的時機下，在正確的地點作出正確的決定，才能更好地完成銷售業(yè)績。
3.2專業(yè)化人才培訓(xùn)。
3.2.1有效管理tsr。
好的理念和體制的實現(xiàn)需要人來完成，因此電話銷售代表(tsr)的作用就十分重要。
泰康人壽保險公司的專業(yè)人才不足，這是其電話營銷模式中的劣勢，因此要想充分發(fā)揮電話營銷的優(yōu)勢，就應(yīng)該有效的對tsr進行管理，對其進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，將他們放在合適的崗位上，從而發(fā)揮其自身最大的優(yōu)勢。
人員的管理要根據(jù)公司具體的情況，制定出最合適的方案，只有將人才管理好，才能使企業(yè)效益提高。
3.2.2優(yōu)化部門管理。
現(xiàn)代社會不崇尚個人表現(xiàn)，而是講究團隊合作。
一個人的能力是有限的，但是團隊合作的潛力是無窮的。
只有公司人員良好的合作，優(yōu)化部門的管理，組建一支優(yōu)秀的管理團隊，才能最大程度地發(fā)揮出每位員工的智慧。
因此泰康人壽保險公司要想使之電話營銷模式更加完善，就需要優(yōu)化部門管理，給企業(yè)組建一批優(yōu)秀的團隊。
3.3優(yōu)化數(shù)據(jù)庫資源。
3.3.1建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)代社會是信息和資源的時代，誰掌握了信息，誰就掌握了先機，就能在競爭中脫穎而出，保險行業(yè)對于信息的要求更加細致和具體。
因為只有掌握高質(zhì)量的客戶群信息，才能制定出具體和適合的市場營銷方案，才能最大化地開發(fā)客戶的需求，提升企業(yè)的績效。
所以泰康人壽保險公司需要建立一個高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫，以滿足電話營銷模式的需求。
3.3.2建立良好的系統(tǒng)和媒介支持體系。
電話營銷需要一個良好的系統(tǒng)的支持，同時對于媒介的需求也很大，因此，泰康人壽保險公司需要建立相應(yīng)的系統(tǒng)對其進行支持。
3.4規(guī)范客戶管理體系。
客戶群體是公司銷售的最大資源，電話營銷模式實施之后，公司掌握著客戶的信息，這是公司穩(wěn)定發(fā)展的根本，因此對于客戶資源的管理尤為重要，我們在實行電話營銷策略的同時，不能忽視對客戶資源的監(jiān)督，只有加強管理監(jiān)督的力度，才能更好地掌握客戶信息，提高電話營銷的效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中國人是講究感情和關(guān)系的民族，因此對于客戶情感關(guān)系的培養(yǎng)是十分必要的，只有和客戶建立良好的關(guān)系，增強客戶的忠誠度，才能更好地推銷出自己的產(chǎn)品，保持住老客戶的資源，同時開發(fā)新的客戶群體，使公司的客戶資源越來越多，發(fā)揮出電話營銷的優(yōu)勢。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十五
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計,2007年市場整體交易規(guī)模達561億元,同比增長達117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺都推行免費策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進入網(wǎng)店仔細瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發(fā)、回貼時,產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個電子商務(wù)平臺內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具,顧客通常會通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機率,商品標題善用關(guān)鍵字組合是重點。我們知道,護膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當(dāng)顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實體店相比,網(wǎng)店最大特點就是虛擬性,對實體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時,其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價格、賣家信譽、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價?？傊?我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對某個商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實體店里經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價、優(yōu)惠、贈送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動機,使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費動機一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時心理活動便自然地指向能夠滿足需要的具體目標,當(dāng)具體目標出現(xiàn)后,機體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動的動機,產(chǎn)生指向目標的購買行為。當(dāng)目的達到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會隨之消失。現(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈……”、“限時搶購”等促銷活動,就是利用了顧客的消費心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時放點小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時就遇到過一位很有心的賣家,當(dāng)時買了一件襯衣,收到貨時發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細節(jié)有時會成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻:。
[1]臉盆妹妹:在淘寶網(wǎng)開店―淘寶網(wǎng)淘金完全攻略.中國宇航出版社,2006,6。
[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,2007,7。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十六
一、活動背景（從微觀角度入手，寫具體的背景，市場情況）。
二、目的（如：推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的關(guān)系）。
三、主題（要鮮明，給人留下深刻印象，而又要簡潔）。
四、時間。
五、地點。
六、流程。
1、物料需求。
2、人員需求。
3、活動時間事件進度表。
七、預(yù)算。
八、預(yù)期效果。
九、總結(jié)（活動結(jié)束寫）。
示例：
***手機徐州**學(xué)院推廣活動。
一、背景。
***手機在徐州市場已經(jīng)銷售兩年多了。在兩年中***手機在徐州市場中，一直沒有沒有進入市場的領(lǐng)先位置。***手機品牌在徐州市場的認知度還不是很高。學(xué)生是目前手機市場中的重要消費群體之一。在新生入學(xué)之際，面向4000多名新生，和近萬名大二大三學(xué)生搞此次活動可以起到宣傳品牌培養(yǎng)消費群體。
推廣***達手機品牌，培養(yǎng)消費群體。
三、主題。
萬千娛樂，一步到達----***移動電話。
四、時間。
20**年九月六日---九月七日。
五、徐州**學(xué)院東大門。
1、所需物料：
物料名稱。
數(shù)量。
到位時間。
負責(zé)人。
帳篷。
2、活動共需四人。
指揮：**（活動安排及問卷調(diào)查）。
副指揮：***（現(xiàn)場介紹品牌和機器功能）。
工作人員：兩人（發(fā)海報）。
3、9月6日和7日。
8點————8點30搭帳篷、裝展臺、擺機模等。
8點30————12點30現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
12點30———1點輪換吃飯。
1點—————6點現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
問卷調(diào)查間歇進行。
七、預(yù)算。
橫幅制作費50元。
噴繪制作費50元。
城管費50元含橫幅懸掛。
復(fù)印費10元。
合計160元。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十七
新時代，不一樣的婚禮。
2、紅管家。
圓夢一日，美夢一生。
不同的愛情之路，同樣的美好期許；不同的個性需求，同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結(jié)，在共同中求不同。新結(jié)婚時代/紅管家，你的專屬婚禮。
——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻。
八抬大轎迎娶嬌娘，鑼鼓嗩吶喜賀良緣?？珩R鞍過火盆，鳳冠霞帔步入喜堂，舞獅助興，張燈結(jié)彩，處處洋溢著吉祥富貴，拜敬父母，端茶敬酒盡顯大戶家風(fēng)。這一幕不是電影中的片段，僅是你的婚宴慶典的一部分。
1、服裝：鳳冠霞帔、蓋頭。
2、樂隊：傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想，鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主，同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。
3、曲目：傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂，如：百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜（滿庭芳女子民樂組）、花好月圓、掀起你的蓋頭來（女子十二樂坊）、龍鳳呈祥等。
4、特色節(jié)目：新婚三句半、舞獅。
6、菜品：根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調(diào)整菜系，突出家鄉(xiāng)特色，同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物（紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”）。
7、餐具：居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置：
“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字，懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛，同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯(lián)、囍字，同時可根據(jù)客戶要求細節(jié)調(diào)整，如：體現(xiàn)書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。
——我們都是愛上浪漫的人。
1、服裝：婚紗、禮服。
2、樂隊：西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主，也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。
3、曲目：曲目選擇以浪漫抒情，耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主，如：婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。
4、特色節(jié)目：花式調(diào)酒表演，為新人調(diào)制一款浪漫的愛情美酒。
6、菜品：西式婚禮搭配西式自助冷餐，簡約時尚充滿異域情調(diào)。
7、餐具：婚宴自助餐具務(wù)必考究，同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾，既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨特感。
8、婚宴現(xiàn)場布置：
在西方的天主教傳統(tǒng)里，白色代表著快樂；亦是富貴的象征。到了本世紀初，白色代表純潔圣潔。西方傳統(tǒng)的白色結(jié)婚禮服，在早期是貴族的特權(quán)，只有上層階級才能穿代表權(quán)力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調(diào)也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色，意指婚禮的神圣圣潔。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾，如客戶信奉天主教，可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。
——縱情歌舞歡唱幸福。
今天是什么日子？美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒（長袍），頭戴奢華尊貴的扎薩勒（頭戴），披紅掛綠，五彩繽紛?！般y杯里斟滿了醇香的奶酒，賽羅羅唻敦賽哎……”，悠揚的祝酒歌，訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴，激昂的馬頭琴，傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。
1、服裝：蒙古族禮服。
2、樂隊：民族婚禮中的樂器應(yīng)具有民族性，馬頭琴自然是首選。
3、曲目：歡快喜慶的蒙古族音樂，悠揚的蒙古歌，可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上。如：萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
4、特色節(jié)目：蒙古舞。
6、菜品：豐盛的蒙餐。
7、餐具：蒙古族餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置：濃厚的蒙古族民俗色調(diào)、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具。
1、根據(jù)婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車，也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。
2、主題服務(wù)，宴會服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝。
3、個人專屬婚禮logo設(shè)計。
4、婚宴請柬設(shè)計。
5、婚禮專題片。
6、婚禮電影。
7、婚禮紀念冊。
（降低投入，消費資源共享）。
婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用，與婚紗攝影機構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告（承擔(dān)一部分印刷費），同時可以互換廣告位，如：在婚紗攝影店內(nèi)懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
1、頁數(shù)：16p（包含封面封底）+2p（硫酸紙扉頁）。
封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務(wù)理念。
正文2—4中式婚禮/正文5—7西式婚禮/正文8—10蒙式婚禮。
正文11配套服務(wù)/正文12團隊介紹（策劃、樂隊、合作單位等）。
硫酸紙扉頁祝語/封三內(nèi)蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式。
2、工藝：內(nèi)頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。
3、主色調(diào)：時尚、現(xiàn)代、簡約。
4、數(shù)量：20__冊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十八
我國商業(yè)銀行對“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”營銷觀念的認識停留于表面,沒有對市場營銷在商業(yè)銀行中的地位給予足夠的認識,致使商業(yè)銀行不能從長遠的角度把握對市場的分析、定位和控制,客戶的價值沒有得到應(yīng)有的重視,造成工作的被動和不利的競爭局面。金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展永恒的主題,應(yīng)該說,這幾年,我國商業(yè)銀行為了實現(xiàn)擴大銷售、分散風(fēng)險、增加盈利的要求,創(chuàng)新了不少金融產(chǎn)品,極大的豐富了銀行的業(yè)務(wù)品種,這些創(chuàng)新產(chǎn)品雖然是在客戶需求的基礎(chǔ)上進行的,但由于銀行未能將金融產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品促銷并重,創(chuàng)新和營銷脫節(jié),后續(xù)對客戶的消費引導(dǎo)工作不到位,其中有不少功能尚“養(yǎng)在深閨人不知”,工作做了很多,但沒有做透,其結(jié)果往往不能盡如人意。
1.2 內(nèi)部營銷對外部營銷質(zhì)量缺乏科學(xué)的市場細分和市場定位
我國商業(yè)銀行在市場營銷中,普遍的存在著重視市場競爭而忽視目標市場定位的問題。面對激烈的競爭態(tài)勢,各家商業(yè)銀行加大營銷力度,從經(jīng)營種類多樣化、方法多樣化、手段現(xiàn)代化等方面積極參與競爭。但商業(yè)銀行由于營銷理念模糊以及種種客觀原因,在市場調(diào)研方面做的不夠,沒有把市場調(diào)研和客戶分析放在應(yīng)有的位置,也沒有形成健全的市場調(diào)研、客戶分析組織體系和信息網(wǎng)絡(luò)對客戶、業(yè)務(wù)、行業(yè)及區(qū)域等的貢獻度尚處于粗放階段,大多數(shù)商業(yè)銀行在市場定位上沒有實質(zhì)性的區(qū)別,各家銀行面對同樣的目標市場采取同樣的競爭策略,推出大致相同的金融產(chǎn)品,對于客戶來說,除了銀行名稱不一樣,銀行之間相差不大,難以滿足差異化需求和個性化需求服務(wù)的要求。
1.3 商業(yè)銀行市場營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意，產(chǎn)生盲目性和隨機性
商業(yè)銀行個體形象不鮮明,缺乏市場感染力。目前，我國商業(yè)銀行對于自身定位和目標客戶選擇都存在缺失，在此情況下組織的市場營銷活動往往缺乏針對性和吸引力。銀行自身形象的不明確，也使市場營銷的效果大打折扣。
1.4 促銷手段組合缺乏系統(tǒng)性，客戶經(jīng)理營銷隊伍過于龐大
我國商業(yè)銀行的市場營銷實施過程，一般都表現(xiàn)為單一的、獨立的行為，缺乏系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的實施計劃。往往難以達到預(yù)想的效果。而且商業(yè)銀行實施管理體制改革后，客戶經(jīng)理制度被引入銀行日常經(jīng)營活動中。但眾多客戶經(jīng)理，各自負責(zé)一塊內(nèi)容，服務(wù)功能單一，缺乏“一人通”式客戶經(jīng)理負責(zé)制行為，使客戶經(jīng)理制的作用大打折扣。
2 新時期對改進我國商業(yè)銀行市場營銷的建議
２.１ 做好重點客戶的個性化服務(wù)
由于不同的客戶給銀行帶來的價值是不同的，關(guān)系營銷強調(diào)對顧客進行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費。將服務(wù)重點瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，把滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求作為服務(wù)政策的基本取向。對重點客戶的維護措施有：
（３）開展知識維護，提升服務(wù)檔次。建立重點客戶定期走訪制度，及時了解其對銀行工作的意見和業(yè)務(wù)需求，并定期為其提供豐富的金融信息、政策、外匯管理、法律法規(guī)、經(jīng)濟和金融形勢等方面的咨詢服務(wù)；可以邀請各路理財名師為重點客戶提供在外匯、房地產(chǎn)投資、股票、基金等方面的信息服務(wù)和理財咨詢。舉辦一些音樂、文化沙龍，讓客戶體會到銀行所提供服務(wù)的文化品位，使其感到與眾不同。 （４）情感維護。市場營銷最大的挑戰(zhàn)不僅僅是售出一種較好的產(chǎn)品，而是從人的情感開始通過營銷服務(wù)的各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)取得消費者最終的情感認同，最終達到吸引消費、創(chuàng)造和挽留客戶的目的。所以客戶經(jīng)理在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者，在常規(guī)的金融維護之外，在能力范圍內(nèi)還能幫客戶解決難題，與客戶建立長期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系。
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2.2 完善客戶經(jīng)理制度
首先加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。應(yīng)制定一系列的培訓(xùn)方案，加強對客戶經(jīng)理進行各方面的培訓(xùn)。精心挑選一批具備一定金融專業(yè)知識、懂得營銷技巧，通曉客戶心理的優(yōu)秀員工，對其進行理財方面的全面培訓(xùn)，并專門組建個人理財工作室，建立一種品牌效應(yīng)，讓這些業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為重點客戶提供一對一的理財服務(wù)。建立客戶經(jīng)理間的相互溝通學(xué)習(xí)機制，定期舉行客戶經(jīng)理交流會，讓客戶經(jīng)理對營銷客戶的經(jīng)驗和心得與大家共同分享，達到共享心得、共同解決問題的目的營造良好的團隊協(xié)作氛圍。
2.3 加強產(chǎn)品創(chuàng)新
（1）加強產(chǎn)品總體規(guī)劃，構(gòu)建產(chǎn)品知識體系。
首先要加強對產(chǎn)品體系的總體規(guī)劃，樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。對現(xiàn)有的金融產(chǎn)品進行梳理和歸并，建立起統(tǒng)一的《銀行產(chǎn)品手冊》，將銀行的每一種產(chǎn)品的標準信息，包括產(chǎn)品的標準名稱、定義、特點、銷售渠道、銷售流程等一一列出，實現(xiàn)產(chǎn)品使用過程的標準化、流程化控制。運用數(shù)據(jù)庫構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫，使各種產(chǎn)品資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全行共享，讓前臺營銷人員能第一時間知道銀行推出的新產(chǎn)品信息。
其次要創(chuàng)新產(chǎn)品管理模式，推行產(chǎn)品經(jīng)理制。針對目前銀行各產(chǎn)品管理分布在不同部門的情況，需要整合產(chǎn)品研發(fā)的人力、物力和財力，建立產(chǎn)品管理部門與營銷部門的聯(lián)動機制。產(chǎn)品管理部門主要及時了解市場變化并研發(fā)新產(chǎn)品滿足客戶的需求，同時加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和產(chǎn)品宣傳，對產(chǎn)品的銷售情況、客戶評價進行追蹤，這樣才能不斷適應(yīng)客戶需求、不斷改進產(chǎn)品。客戶經(jīng)理主要負責(zé)市場與客戶，這樣組成產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)團隊，使產(chǎn)品管理與市場銷售相互協(xié)調(diào)配合，體現(xiàn)了分工協(xié)作和突出“專業(yè)化”的特點。
（2）加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先要健全機構(gòu)，強化中間業(yè)務(wù)的管理，建立起科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系，將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量、帶來的存款收入作為目標考核的一項重要內(nèi)容列入年度責(zé)任目標一同進行考核，調(diào)動銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。要堅持中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。加快發(fā)展證券市場上銀行中間業(yè)務(wù)，與券商開展銀行同業(yè)拆借、國債回購，以及代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券，代理發(fā)行企業(yè)債券等；積極開展咨詢業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮自身的信息和人才優(yōu)勢對企業(yè)和個人開展有關(guān)資產(chǎn)管理、負債管理、風(fēng)險管理、投資組合設(shè)計和家庭理財、估價等多種咨詢業(yè)務(wù)，通過給客戶提供全方位的金融服務(wù)，最大限度地爭取客戶、開拓市場。
伴隨著世界經(jīng)濟金融一體化進程的加快,特別是我國金融市場開放后外資銀行逐步登陸國內(nèi)市場,我國銀行業(yè)面對嚴峻的挑戰(zhàn)和新一輪的'發(fā)展機遇,加強市場營銷已經(jīng)成為我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要組成部分?國內(nèi)各商業(yè)銀行應(yīng)如何從自身實際出發(fā),采取怎樣的市場營銷策略,以在激烈的市場競爭中立于不敗之地,筆者將結(jié)合國內(nèi)外同業(yè)對上述問題作如下探討:
一、我國商業(yè)銀行開展市場營銷的必要性和重要作用
二、目前我國商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
近年來,我國商業(yè)銀行日益重視并廣泛開展市場營銷活動,取得了顯著成效?但由于我國商業(yè)銀行的市場營銷實踐起步較晚,與外資銀行相比市場營銷策略尚存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對市場營銷觀念的認識還存在片面性
2.營銷組織體系不盡完善
3.產(chǎn)品定價策略經(jīng)驗不足
4.營銷策略單一,未能有效發(fā)揮組合營銷策略的優(yōu)勢
[next] 三、國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷策略的具體運用
(一)營銷組織管理
1.明確職能與定位,進一步改造和完善營銷組織機構(gòu)
2.開發(fā)以客戶關(guān)系管理(crm)為核心的營銷管理信息系統(tǒng),提高營銷的針對性
3.大力推行客戶經(jīng)理制
(二)產(chǎn)品策略
1.鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,樹立品牌,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.整合現(xiàn)有產(chǎn)品,強化產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的差異性
(三)產(chǎn)品定價策略
(四)廣告策略
(五)公共關(guān)系策略
商業(yè)策劃書營銷策略篇一
時間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？以下是小編整理的市場營銷商業(yè)策劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節(jié)共賞月如水、大商獻禮表真情
x月xx日周日周二
請食品業(yè)種全力聯(lián)系供應(yīng)商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種，全力推出各種風(fēng)格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅；口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等；五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行強力推薦（建議各品類中找出一款做超低價，吸引消費）。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習(xí)俗，食品業(yè)種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時建議公司發(fā)動全員廣泛聯(lián)系大宗團購，團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設(shè)立逐級獎勵辦法。食品業(yè)種務(wù)必將中秋節(jié)氣氛強勢烘托出來，建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣，要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
穿品業(yè)種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個知名品種的上市新品，作為本次活動的主打商品。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市，同時針對夏季內(nèi)衣開展底價特賣會，全場勁甩，營銷部將在dm廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠2折，各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業(yè)員要將會員卡標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
同時作好9月中旬家電節(jié)的備貨準備，將家電節(jié)做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品，全場開展時尚床品購物節(jié)、針對十月結(jié)婚的情侶提供附加服務(wù)。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應(yīng)商洽談有無做打品牌、占市場的意向，可推出特價商品用以吸引消費者，營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開始特價銷售，也可考慮推出xx品牌的'特賣會或幾家聯(lián)合的大型特賣會。
（1）教師憑教師證免費領(lǐng)取大商會員卡。
（2）教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。
（3）活動期間累計購物前20名且卡內(nèi)積分超過200分的會員贈奧運珍品掛件一個。
活動期間累計購穿品滿300元送xx品牌特制月餅一份，以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
1、本次活動迎合中秋主題，以食品業(yè)種為主，請食品業(yè)種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢，引進各種品牌、各種口味的月餅，同時關(guān)注相關(guān)商品作成大規(guī)模、大聲勢的促銷活動。
2、各穿品業(yè)種認真落實商品。折度必須落實到位，參加的商品必須為主品牌、顏色款式務(wù)必新穎。
3、商品信息請于8月28日14：00前上報，上報商品突出重點，有針對性。
1、《xx日報》9月1日—3日、8日—10日每天名片大
2、《xx晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《xx廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。
4、《xx日報》9月8日黑白通欄。
5、電臺、電視臺9月月1日連續(xù)播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場天棚吊旗1000張（建議購買宮燈，每年都可以用且商場氣氛突出）。
8、將食品業(yè)種美食kt板門加以改動，制作成中秋食品一條街
9、正門led9月1日播放。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素，同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1公司名稱：
（公司名稱）。
1.2成立時間。
（公司成立時間）。
1.3注冊地點。
（公司注冊地點，如還沒有固定辦公場所，可以不填）。
1.4組織架構(gòu)。
（公司組織架構(gòu)）。
1.5主要業(yè)務(wù)。
（目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）。
1.6目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)。
（目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）。
1.7主要負責(zé)人介紹。
（公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念）。
二、公司產(chǎn)品線。
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點；同時在產(chǎn)品線介紹中，需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2.1產(chǎn)品與服務(wù)描述。
（包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點）。
2.2產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢。
（對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進行競爭力模型分析）。
三、行業(yè)及市場分析。
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟規(guī)律，進而進一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟與微觀經(jīng)濟分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對公司的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。
3.1行業(yè)狀況（當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向）。
3.2主要競爭對手。
（公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析）。
3.3市場前景。
（公司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進行印證）。
3.4目標市場現(xiàn)狀分析。
（公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?，對市場占有率進行預(yù)測和分析）。
3.5市場壁壘。
（公司進入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結(jié)分析）。
3.6公司經(jīng)營發(fā)展swot分析。
（以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價，利用swot分析方法進行客觀分析）。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評估客戶價值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
（分析目標客戶特征，評估客戶價值，包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）。
4.2目標客戶需求分析。
（利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標客戶的顯性需求點和潛在需求點，對其需求點進行分類，總結(jié)共性的特點，并提供需求滿足方案）。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計劃，該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理，運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行合理的自我定位和目標定位，同時合理分配資源，將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化，并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）。
（公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標和發(fā)展流程，計劃制訂時必須注意到：具體的措施、定量的目標和綜合平衡，將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合，進行總括性的計劃設(shè)計）。
5.2人力資源方面。
（公司人力資源發(fā)展計劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）。
5.3市場方面。
更多。
商業(yè)策劃書營銷策略篇三
1、“我跳舞我快樂”快閃策劃書。
一、活動主題：我跳舞，我快樂。
二、活動目的：讓更多人了解街舞，喜愛街舞，鍛煉身體，倡導(dǎo)活力青春校園風(fēng)。
三、活動地點：人流比較多的地方。比較寬敞的地方。例如公園。
1、以突然出現(xiàn)，然后集合跳舞，最后突然消失的原則。
2、舞蹈結(jié)束后切勿逗留。必須在短時間內(nèi)撤離現(xiàn)場。
五：活動要求：
1、參與者要有十足的勇氣。
2、注重團隊協(xié)作和配合。
3、克服緊張心理，敢于在別人面前展示自己。
六，活動道具：大型音響設(shè)備，高清dv。
八，活動注意：1、活動進行中如果遇到影響公共秩序等意外狀況時要立即停止活動。
2、活動結(jié)束后不能再次聚集可以改成其他地點集合。
3、活動開始與結(jié)束均以哨聲為信號。
2、所有人準時到達地點先假裝路人在地點處徘徊，仔細聽音樂再行動，
3、準備相機，活動全程攝像并制作視頻上傳到優(yōu)酷人人網(wǎng)qq空間微薄上。
十，其他：1、舞蹈編排與音樂選擇由組織人員選定，其他人員不得干涉。
2、需要后勤人員錄視頻放音樂。
3、快閃人員控制在200人左右。
商業(yè)策劃書營銷策略篇四
5、統(tǒng)籌管理商業(yè)地產(chǎn)項目的整體招商規(guī)劃方案建議等,包括互聯(lián)網(wǎng)(o2o)、新媒體渠道及線下渠道,并對制定的計劃進行有效實施。
1、熟悉房地產(chǎn)市場,市場分析、方案策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃能力,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);。
2、具備資深的商業(yè)地產(chǎn)全盤策劃、招商運營項目能力,個性創(chuàng)新、思維活躍;。
3、8年以上商業(yè)地產(chǎn)、綜合體、業(yè)態(tài)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)思維(o2o)策劃或運營工作經(jīng)驗;。
4、具有城際軌道站點商業(yè)項目策劃經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
(注:此崗位為集團旗下:珠三角城際商業(yè)經(jīng)營管理股份有限公司招聘職位。)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇五
對中國經(jīng)濟騰飛的歷史機遇，各類企業(yè)林立，具有強大的市場開發(fā)及拓展能力的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出，而一線銷售能力也已成為當(dāng)代大學(xué)生的一項必備素質(zhì)。此次“營銷之星”商業(yè)模擬大賽旨在為同學(xué)們提供一個展示自我風(fēng)采和實力的舞臺，讓在校學(xué)生在未踏入社會之前就先感受到一線人才競爭的緊張氛圍，從而強化自己的社會責(zé)任感，學(xué)會更多做人做事的道理。
二、活動目的。
1、通過“營銷之星”商業(yè)模擬大賽鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、口頭表達能力、人際溝通能力等，為同學(xué)們今后參加“雙選會”積累經(jīng)驗，并為以后步入社會增加經(jīng)驗。
2、激發(fā)同學(xué)們對營銷知識的興趣，提升市場營銷專業(yè)知識及演講、公關(guān)等各類知識的綜合運用能力，讓真正的人才能有用武之地，特選拔出精英參與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。
三、活動組織機構(gòu)設(shè)置。
（二）初賽海選環(huán)節(jié)（11月19號周六下午2點至·5點）。
1、初賽內(nèi)容為選手自我介紹、現(xiàn)場推銷、評委提問三個環(huán)節(jié)：
自我介紹：每個選手有1分鐘的時間向評委和觀眾介紹自己。
現(xiàn)場推銷：選手使用預(yù)先準備好的東西向現(xiàn)場觀眾進行虛擬推銷（也就是說自己如何讓觀眾認可你的推銷方法）。
評委提問：每次現(xiàn)場推銷之后，評委對選手的表現(xiàn)提出一個問題，選手有1分鐘的時間回答評委的問題。
2、初賽舉行按選手編號依次進行，并由評委進行了10分制打分，所有評委的分數(shù)相加得選手的總分（評分標準是：選手穿著、言談舉止、臨場反應(yīng)、推銷技巧、觀眾反應(yīng)等）。
3、中間插入有獎競答節(jié)目，猜對者贈送精美禮品一份。
4、每五位統(tǒng)分一次。得分前12名者進入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（如有分數(shù)相同的評委再次打分）。
5、現(xiàn)場觀眾參與有獎競猜活動，競猜誰將是決賽當(dāng)中的冠軍，并寫上自己的名字，在決賽環(huán)節(jié)將對猜對誰是冠軍的觀眾進行現(xiàn)場抽獎活動，10位觀眾可以獲得精美禮品。
（三）銷售實戰(zhàn)環(huán)節(jié)（11月26—27日于校園內(nèi)進行推銷大賽）。
1、選拔出來的12個選手每2人一組進行組隊，選好本組未來2天要銷售的物品，并在協(xié)會一條街進行銷售。銷售物品由各組抽簽決定。
2、整個活動過程，每個選手都佩戴活動專用徽章證明選手身份。
3、我協(xié)會將在推銷現(xiàn)場設(shè)綜合服務(wù)平臺，專供顧客給選手服務(wù)質(zhì)量進行打分。
4、活動結(jié)束當(dāng)天馬上統(tǒng)計出各選手銷售額，并通過銷售額對選手進行實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的打分。打分依據(jù)是：滿分50分，銷售額、利潤各占20分，服務(wù)態(tài)度占10分（此項由顧客對其進行打分）。銷售額和利潤的打分規(guī)則則按其排名，例如銷售額（或利潤）第一名者得滿分，第二名19分，第三名18分……依次遞減。
（四）決賽環(huán)節(jié)（12月2號晚上7點至8點30分公交一）。
1、12名選手在決賽中抽取案例，并陳述自己的解決辦法，評委根據(jù)選手在案例分析中的表現(xiàn)打分，滿分50分。
2、選手在案例分析中的分數(shù)與在實戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的分數(shù)進行加總，根據(jù)分數(shù)高低得出一、二、三等獎。最佳人氣獎由觀眾現(xiàn)場選出。
3、中間插入現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，互動內(nèi)容為趣味問答（問題內(nèi)容主要為營銷方面的知識，也包括各方面的不同問題），答對者均可獲得精美禮品一份。
4、隨機抽簽抽出為冠軍得主投票并一路支持的觀眾，共計5名，觀眾憑票根和有效證件到工作人員領(lǐng)取精美禮品一份。
5、由嘉賓對冠亞季軍及最佳人氣獎進行頒獎，未能得獎的六位選手獲得鼓勵。
商業(yè)策劃書營銷策略篇六
（一）。
我們不得不承認的是當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的確存在很多的缺陷和不足，如果不積極進行改善和調(diào)整的話，勢必會影響到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。因此積極探究當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的問題和對策，顯得尤為必要。
通過對于當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作情況的調(diào)查來看，當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不合理存在深刻的原因，如果不積極進行改善和調(diào)整，將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作效能的發(fā)揮。具體來講，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點失準，是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商容易犯的錯誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個方面：其一，過分的相信銷售業(yè)績與廣告營銷之間的關(guān)系，覺得只要地產(chǎn)營銷策劃做得好，就可以保證比較好的銷售成功，在這樣錯誤的思想意識下就有越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金，這種忽視了營銷效能的做法，是很不合理的；其二，當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的賣點缺乏特色，過度的炒作，常常出現(xiàn)營銷內(nèi)容與實際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點不吻合的情況，這種偏離實際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的，以概念炒作為例，很多時候都是徒有虛名，時間一長就引起消費者的反感，是起不到任何營銷效果的。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐，缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來看，營銷策劃缺乏新元素，不具備創(chuàng)新精神，多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進行營銷，無論是取材，建筑外心，還是建筑特色，都以成詞濫調(diào)來進行宣傳。當(dāng)然，這不僅僅與當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機制不健全，商業(yè)地產(chǎn)建筑時尚元素，現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關(guān)聯(lián)，但是其主要的還是內(nèi)因，那就是商業(yè)地產(chǎn)營銷團隊策劃的能力不足，難以結(jié)合不同的產(chǎn)品，實現(xiàn)有針對性的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃。
3、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的準備很欠缺完善科學(xué)的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的形成，往往需要做好充足的準備工作，那就是市場調(diào)研工作的開展。但是實際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時候，并沒有做好充足的市場調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為：以單一調(diào)查的方式去開展，忽視了樓盤規(guī)模，出現(xiàn)隨意取值，以偏概全的情況，策劃的宣傳內(nèi)容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來；策劃方案程序化，機械化，脫離樓盤實際情況，忽略消費者消費能力，過度強調(diào)樓盤的高檔性，出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
1、樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念，簡單來講，就是正確審視營銷廣告的效能，看到其積極效能的同時，保證將廣告做的'有針對性，而不是實現(xiàn)其與實際銷售業(yè)績之間的掛鉤。為此，需要積極做好以下幾個方面的工作：規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象，避免盲目炒作，實現(xiàn)廣告成本的控制和管理，保證廣告投入效能的合理發(fā)揮；樹立實事求是的基本原則，從消費立場出發(fā)，做到廣告策劃內(nèi)容的真實性，和策劃方法的針對性，保證給予消費者最理想的信息資訊。
2、打造專業(yè)的營銷策劃團隊專業(yè)化的營銷策劃團隊，也是解決當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的關(guān)鍵所在。為此，我們需要做好的工作為：其一，立足提升在職營銷策劃團隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展專業(yè)化的營銷策劃培訓(xùn)，使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識，以不斷提升自身的營銷策劃能力；其二，建立健全營銷策劃方案的評價機制，實現(xiàn)營銷策劃方案與消費者感興趣程序，消費者參與程度，實際銷售業(yè)績之間的融合，實現(xiàn)對于具體營銷方案的考核，由此實現(xiàn)對于對應(yīng)營銷策劃方案人員的獎勵和懲罰，以最大化的激發(fā)營銷策劃人員的工作積極性。
3、實現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準備工作，是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此，需要做好以下幾個方面的工作：首先，積極做好市場調(diào)研工作，收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù)，全面了解消費主力和能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測；其二，在預(yù)測報告的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評估，并且借助計算機信息技術(shù)，實現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，為制定營銷策劃方案做好夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其三，界定商業(yè)地產(chǎn)的目標消費群體，對于其收入情況，購買力狀況進行分析，由此明確不同階層的消費需求，由此去確定其戶型需求程度，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)對于消費目標的界定。
從理論上來講，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案應(yīng)該以客戶市場需求為出發(fā)點，樹立整體營銷意識，保證營銷策劃與銷售情況保持一致，進而使得商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案能夠如實的實現(xiàn)開發(fā)項目的經(jīng)濟效益。
（二）。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1、機會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業(yè)、不負責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月，103天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3、問題分析。
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
1、財務(wù)目標。
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元。
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2、5億元銷售額，可完成實際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2、5億元銷售額，完成實際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員，年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位：低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資項目。價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業(yè)廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結(jié)合，客戶資源利用最大化。4、服務(wù)：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告：1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設(shè)計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設(shè)計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選()。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布。
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人，銷售及相關(guān)人員6人，共計18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、2014年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤。
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記。
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤。
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù)，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產(chǎn)品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
（三）。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準備。
商業(yè)策劃書營銷策略篇七
一，項目的前期定位策劃：
即房地產(chǎn)開發(fā)項目的可行性研究，包括市場調(diào)研，項目定位，項目的經(jīng)濟效益分析等。
二，項目的推廣整合策劃：
包括項目的vi設(shè)計，項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計和各種促銷活動的策劃方案等等。
三，項目的銷售招商策劃：
包括售樓人員培訓(xùn)，銷售手冊的編制，分階段銷售價格的確定等;項目的商業(yè)部分還要進行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程。
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法，提出"房地產(chǎn)全程策劃營銷方案"，他從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。其核心內(nèi)容包括：
1、項目投資策劃營銷;。
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷;。
3、項目質(zhì)量工期策劃營銷;。
4、項目形象策劃營銷;。
6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷;。
7、項目服務(wù)策劃營銷;。
8、項目二次策劃營銷;。
房地產(chǎn)策劃人的六個職能。
從策劃師所擔(dān)負的職責(zé)角度考慮的話，我們認為至少有六個方面的職能。
1、醫(yī)生的職能。
就好像醫(yī)生為了對癥下藥，選擇最佳醫(yī)療方法，必須對患者進行仔細檢查，通過對各種診斷結(jié)果、化驗報告進行綜合分析，最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托，對所開發(fā)的項目進行詳細的診斷分析，在了解了項目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后，針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素，提出項目的概念設(shè)計定位，畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度，還要從居住者健康與舒適的角度，恰當(dāng)?shù)貫轫椖窟M行人性化的定位。
2、法律顧問職能。
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場，國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文，還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題，如項目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等)，土地代征、國際政治風(fēng)云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、或類似奧運、wto、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等，必須以法律法規(guī)為準繩或合理避規(guī)、或進行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
3、財務(wù)專家職能。
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金，但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運用資金，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上，為開發(fā)商的項目進行全程策劃，并要保證項目在未來暢銷，其目的是就是要在同樣的資金投入情況下，獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本，而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項目增值的創(chuàng)意設(shè)計上。
4、導(dǎo)演的職能。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶，其職責(zé)就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合，將項目的概念定位演繹成功。
5、船長的職能。
認為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多，實際上，當(dāng)項目的概念定位成為設(shè)計圖、施工圖后，其重要工作就是在現(xiàn)場進行監(jiān)理，如果把設(shè)計圖看作海圖的話，就是要嚴格按照海圖航線航行，局部變動必須征的船長同意，只有這樣才能保證項目概念定位準確實施。
6、環(huán)境問題專家。
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題，而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題，同時居住區(qū)的人性化，也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項目的未來銷售，而景觀風(fēng)格定位及如何實現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見，房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才，同時，一個房地產(chǎn)項目的全程策劃也不是一個或幾個房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成，而十?dāng)?shù)個甚至數(shù)十個專家組成的群體才能夠完成。
7、房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格。
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營銷、項目運營和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作內(nèi)容包括：房地產(chǎn)項目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源，制定策劃方案;房地產(chǎn)項目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項目的運營工作。
20__年3月31日，勞動和社會保障部正式向社會發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個新職業(yè)，引起了社會各界的廣泛關(guān)注和高度重視，規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動和社會保障部組織專家對新申報的職業(yè)活動進行審核，并通過社會公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見，最終評審?fù)ㄟ^的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立，不僅可以培養(yǎng)大批專業(yè)人才，解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且可以擴大社會就業(yè)途徑，保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展，對加快推進社會主義現(xiàn)代化具有十分重要的意義。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，一支全新的房地產(chǎn)策劃隊伍正在產(chǎn)生并迅速成長，預(yù)計5年后，我國將會有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
20__年12月15日，由中國房地產(chǎn)及住宅研究會主辦、房教中國承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會”在北京大學(xué)隆重舉行。此次大會作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會，是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認證制度以來的首次年會。標志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進，也標志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會的成立，將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園，充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采，進一步推動中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
8、房地產(chǎn)策劃的地位和作用。
(1)、地位。
第一、房地產(chǎn)策劃在知識經(jīng)濟時代屬于智力產(chǎn)業(yè)，能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會價值和經(jīng)濟價值。二十一世紀是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟的一大特征是智力、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進一步發(fā)展，社會所需的知識比任何時代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè)，其價值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應(yīng)用知識的能力。這種能力，就是思想、智力、方略等。智能與財富結(jié)合在一起，還會爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團、思想庫，是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在：首先，房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實踐廣泛。從項目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，策劃活動都參與其中。其次，房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個成功案例中，都有不少精彩絕妙的概念、理念、創(chuàng)意和手段。第三，房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實踐，勤奮耕耘，在創(chuàng)造許多精彩的項目典范和營銷經(jīng)典的同時，還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
(2)、作用。
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準確，避免項目運作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項目市場調(diào)研后形成的，它是策劃人不斷地面對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。因此，它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀，使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準確，避免項目在運作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項目增強競爭能力，使其穩(wěn)操勝券，立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”，概念不斷創(chuàng)新，開發(fā)模式不斷突破，一個個近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn)，競爭越來越激烈，決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下，房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長，增強項目的競爭能力，贏得主動地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題，增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場，商品房要賣得出去，重點是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新，就是遵循科學(xué)的策劃程序，從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題入手，探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項目資源，使之形成優(yōu)勢。要開發(fā)好一個房地產(chǎn)項目，需要調(diào)動很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展，如概念資源、人力資源、物力資源、社會資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前，是分散的、凌亂的，甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去，理清它們的關(guān)系，分析他們的功能，幫助它們團結(jié)一起，圍繞中心，形成共同的目標。
此外，房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場，滿足居民居住具體要求等作用。
商業(yè)策劃書營銷策略篇八
一份完整的策劃書分兩大部分，一是市場狀況分析,二是策劃書正文。本站策劃書頻道就精心準備了各類活動策劃書范文，包括活動策劃書匯總精選、2018策劃書格式大全匯總、網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)策劃書等。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了，我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力，為了應(yīng)對這些壓力，我也想出了很多的辦法，其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告，這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了，我只有聯(lián)系谷歌，讓他們給我投放廣告，這是一種省時省力而且有效的策略，是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前，我還是會做好市場調(diào)查的：
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物，具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。
主要目標客戶的特征：
地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。
學(xué)歷：大專和本科
性別：男性和女性區(qū)分開。
辦公位置：寫字樓。
消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售，服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標客戶的特點，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。
通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進行會員制營銷，在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定，直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身：增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳，使客戶進行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳，進行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略：借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇：
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程當(dāng)中，側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)站的推廣。
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商業(yè)策劃書營銷策略篇九
(1)40周歲以下，本科及以上學(xué)歷。
(2)5年以上工作經(jīng)驗，具有豐富的地產(chǎn)營銷經(jīng)驗及獨立操盤經(jīng)驗，有成功營銷案例。
(3)擔(dān)任過地產(chǎn)公司營銷策劃經(jīng)理或主管職務(wù)。
(4)熟悉地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)流程和制度，具備一定的建筑及房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，熟悉房地產(chǎn)市場，熟悉營銷推廣過程，熟悉房地產(chǎn)供求特征和發(fā)展趨勢。
(5)對市場敏感度高，有專業(yè)的經(jīng)驗和研究方法，具備敏銳的市場洞察力，把握行業(yè)市場動態(tài)和市場方向的能力，具備戰(zhàn)略思維;對全盤營銷工作有深刻的認知和獨特見解。
(6)優(yōu)秀的團隊建設(shè)經(jīng)驗，善于協(xié)調(diào)營銷團隊的合作，具有很強的.溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十
_年是集團轉(zhuǎn)型變革，進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播，同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式，擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐，為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實現(xiàn)人生價值的平臺;增強我校學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦：南陽理工學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委。
承辦：經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間：5月20日-5月28日。
參賽形式：團隊報名，每個團隊3-4人。
覆蓋范圍：全校在校學(xué)生。
所有報名團隊通過郵件進行報名，報名后將活動策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時間：5月30日。
培訓(xùn)地點：9509。
培訓(xùn)形式：課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容：參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運營知識。
培訓(xùn)對象：資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經(jīng)營。
時間：5月31日-6月7日。
內(nèi)容：團隊每個成員落地經(jīng)營推廣。
經(jīng)營指標：買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間：6月10日(待定)。
儀式地點：待定。
儀式內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓：學(xué)院老師。
【六】評分標準。
根據(jù)團隊營銷成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設(shè)置：特等獎：一名。
一等獎：一名。
二等獎：兩名。
三等獎：三名。
優(yōu)秀獎：兩名。
經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委。
經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟與管理學(xué)院營銷大賽報名表。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十一
公司類型。
核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
員工安排（部門、人數(shù)、具體職責(zé)）。
2-2所有權(quán)。
總投資。
所有權(quán)形式。
董事會。
成立日程計劃。
報酬。
三、市場分析。
3-1背景（宏觀背景）。
3-2所屬行業(yè)。
3-3行業(yè)分析。
3-4顧客分析（市場的分布情況）。
3-5競爭分析。
3-6上下游產(chǎn)業(yè)分析。
3-7新加入者的威脅。
3-8替代產(chǎn)品。
四、企業(yè)操作。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。
產(chǎn)量目標。
選擇地點。
生產(chǎn)運作設(shè)施配置。
勞動力。
研究開發(fā)。
物流管理。
質(zhì)量管理。
五、銷售策略（短期策略、長期策略、競爭性推銷）。
市場目標。
目標市場。
市場滲透計劃。
六、保險和法律事務(wù)。
七、財務(wù)狀況（財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)分析）。
財務(wù)收支和資債平衡預(yù)測。
月收入表和財務(wù)變化。
各類財務(wù)預(yù)測的表圖。
八、附錄。
撰寫創(chuàng)業(yè)項目計劃書要點：
對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項目計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書的作用尤為重要，一個醞釀中的項目，往往很模糊，通過制訂創(chuàng)業(yè)項目計劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項目有更清晰的認識?？梢赃@樣說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書首先是把計劃中要創(chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次，創(chuàng)業(yè)項目計劃書還能幫助把計劃中的風(fēng)險企業(yè)推銷給風(fēng)險投資家，公司創(chuàng)業(yè)項目計劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)項目計劃書必須要說明：
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險，花精力、時間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險企業(yè)？
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金？為什么要這么多的錢？為什么投資人值得為此注入資金？對已建的風(fēng)險企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項目計劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標，并激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕Α８匾氖?，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進一步發(fā)展提供資金。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十二
近年來，隨著各種先進技術(shù)在電網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用，智能化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，發(fā)展智能電網(wǎng)已在世界范圍內(nèi)形成共識。
所謂智能電網(wǎng)，就是將先進的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)、自動控制技術(shù)和能源電力技術(shù)相結(jié)合，并與電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度集成而形成的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。
作為智能電網(wǎng)構(gòu)建中的關(guān)鍵設(shè)備之一--斷路器，在整個智能電網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此，華經(jīng)縱橫認為，智能電網(wǎng)斷路器項目的市場前景十分廣闊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十三
適應(yīng)對象一：各部門員工。
1、提成方案。
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成x%算做個人業(yè)績提成；
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
適應(yīng)對象二：各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
1、提成方案。
2、業(yè)績確認。
員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處；
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)?。?BR> 5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績；
6、遠大公司客戶均不算業(yè)績；（集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部）。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理；
（1）適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的；
（2）接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者；
（3）因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者；
（4）因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；
（5）以任務(wù)為借口或者透露，從而給社會帶來對酒店不良評價者；
商業(yè)策劃書營銷策略篇十四
電話營銷的興起是從20世紀60年代末期開始的，營銷者為了維護企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，因而增添了一種新的直銷模式。電話營銷這種新興的營銷方式具有其自身的優(yōu)勢，在企業(yè)營銷當(dāng)中占有重要的位置，但是由于其實施的時間尚短，還有很多不足和缺陷，需要對其進行改進，將其更好的完善。
[摘要]泰康人壽保險公司的電話營銷模式發(fā)展較早，但是泰康人壽保險公司的電話營銷模式還存在一定的缺陷。
本文對其電話營銷模式進行了分析，并提出了改善方案，希望可以提高泰康人壽保險公司的市場競爭力，使企業(yè)全面迅速的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]泰康人壽;電話營銷;策略。
我國的壽險業(yè)還沒有發(fā)展成熟，處于弱勢時期，而國外的壽險行業(yè)已經(jīng)發(fā)展完善，具有先進的技術(shù)水平，管理經(jīng)驗十分豐富。
所以這些因素的存在，對于中國的保險公司而言，形勢是十分嚴峻的。
在我國的商業(yè)保險領(lǐng)域之中，泰康人壽保險、中國平安保險、中國人壽保險、太平洋保險、新華人壽保險等公司屬于早期成立的一批公司，相對來說規(guī)模比較大，屬于保險行業(yè)內(nèi)部的“第一軍團”。
雖然這幾家公司占領(lǐng)著業(yè)內(nèi)80%以上的市場份額，但是在面臨這些挑戰(zhàn)的時候，如何守住國內(nèi)的市場，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)和營銷策略，使經(jīng)營風(fēng)險有所降低，鞏固以及提高市場競爭能力，都是要解決的問題。
1電話營銷的市場背景及發(fā)展。
電話營銷的興起是從20世紀60年代末期開始的，營銷者為了維護企業(yè)的經(jīng)濟規(guī)模，因而增添了一種新的直銷模式。
這在市場營銷學(xué)里面屬于“無店鋪銷售”的范疇，70年代時，電話營銷開始被廣泛使用，歐美等一些經(jīng)濟發(fā)達國家對其尤為重視，將之視為商業(yè)社會活動中所必要的技術(shù)和專業(yè)知識。
發(fā)展到現(xiàn)在，電話營銷已經(jīng)成為了一種主要的直銷方式。
我國的電話營銷是從90年代開始發(fā)展的。
電話營銷的銷售成本很低、營銷速度很快、覆蓋的面積十分的廣泛，并且還具有相當(dāng)良好的互動性，因此它逐漸地成為一種十分有力的，并且是不能夠被取代的營銷模式，一直到今天，電話營銷仍舊被視為十分重要的營銷模式之一。
電話營銷具有旺盛的生命力，而這種生命的活力取決于在營銷過程當(dāng)中，電話營銷人員和企業(yè)對人的心理的經(jīng)營，與消費者情感的交流和與之理念上的溝通。
中國是世界上具有人口資源最多的國家，因此我們擁有了廣泛的人力資源，但是目前中國就業(yè)情況不好，就業(yè)壓力很大，并且中國人講究人情，重視交流，所以這種現(xiàn)實的環(huán)境給電話營銷方式創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
2泰康人壽保險公司電話營銷方面存在的問題。
2.1目標客戶定位不準確。
電話營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式，它對于客戶團體的定位與傳統(tǒng)的不盡相同。
增加了公司的運營成本，使得投入和收益的比例失衡，給企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險和損失。
2.2專業(yè)人才缺乏問題。
我國的保險行業(yè)引入電話營銷這種新型的模式時間較短，發(fā)展得還不夠全面，相對來說社會上對于相應(yīng)人才的培養(yǎng)力度還不夠，在電話銷售方面缺乏大量的專業(yè)型人才，在這種大的背景環(huán)境下，泰康人壽保險公司也同樣面臨著專業(yè)人才缺乏的問題。
巧婦難為無米之炊，泰康人壽保險公司即使有良好的銷售環(huán)境，合理的管理體系，完善的規(guī)章制度，但是沒有具體實現(xiàn)這些優(yōu)勢的人才，就不能給公司帶來相應(yīng)的業(yè)績和效益。
因此泰康人壽保險公司面臨的一個重要的問題就是如何解決人才缺乏的情況。
2.3數(shù)據(jù)庫精確度問題。
電話營銷是一種新興的營銷模式，因此對于它的發(fā)展模式的認識還不夠深入和具體，對于客戶群體的掌握還不夠全面。
客戶群體的建立是一個長期發(fā)展的過程，是具有流動性的，不是一成不變的，因此用戶數(shù)據(jù)庫總是在發(fā)生動態(tài)的改變，其具體的細節(jié)很難掌握，因此泰康人壽保險公司的數(shù)據(jù)庫精度不高，這在制定相應(yīng)的營銷策略時會受到一定程度的.影響，這對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定和管理制度上的相應(yīng)調(diào)整都帶來一定的問題。
2.4客戶管理。
每種銷售模式都需要對客戶進行管理，電話營銷模式也不例外。
只有對用戶進行有效的管理，才能最大程度地提高銷售人員的工作效率。
但是泰康人壽保險公司的客戶管理體系相對薄弱，管理機制不夠完善，因此導(dǎo)致電話營銷的銷售效率降低，進一步影響了公司的績效。
客戶管理問題是一個技術(shù)性的問題，需要企業(yè)認真對待，并加以解決。
3對泰康人壽保險公司電話營銷的建議。
3.1.1建立銷售理念。
好的營銷體制需要正確的銷售理念，泰康人壽保險公司要想提升自己在電話營銷上的優(yōu)勢，需要結(jié)合市場需求，以及客戶的需要，調(diào)整公司關(guān)于電話營銷的銷售理念。
只有建立和制定正確的銷售理念，才能夠完全的發(fā)揮出電話營銷這一新型營銷模式的優(yōu)勢，提高銷售人員的銷售業(yè)績，從而提高企業(yè)的收益。
3.1.2掌握營銷時機。
好的銷售理念的制定，并不代表就一定會帶來良好的收益，同時在實施的過程中要對營銷時機有很好的把握，只有在對的時機做正確的事情，才會使結(jié)果達到預(yù)期的目標，因此掌握銷售時機同樣重要。
要想掌握好銷售時機，就需要對市場有全面的了解和認識，以及對客戶需求心理的細致的分析和把握，做足功課才能掌握時機，提升銷售水平和業(yè)績。
3.1.3準確定位目標市場。
有了良好的理念，掌握合適的營銷時機的同時，對于目標市場的定位也相當(dāng)重要，因為理念和營銷都需要在市場中得以實現(xiàn)，只有對客戶群體和目標市場有著清晰而準確的定位，才能使自己的理念發(fā)揮出最大的水平，才能在正確的時機下，在正確的地點作出正確的決定，才能更好地完成銷售業(yè)績。
3.2專業(yè)化人才培訓(xùn)。
3.2.1有效管理tsr。
好的理念和體制的實現(xiàn)需要人來完成，因此電話銷售代表(tsr)的作用就十分重要。
泰康人壽保險公司的專業(yè)人才不足，這是其電話營銷模式中的劣勢，因此要想充分發(fā)揮電話營銷的優(yōu)勢，就應(yīng)該有效的對tsr進行管理，對其進行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，將他們放在合適的崗位上，從而發(fā)揮其自身最大的優(yōu)勢。
人員的管理要根據(jù)公司具體的情況，制定出最合適的方案，只有將人才管理好，才能使企業(yè)效益提高。
3.2.2優(yōu)化部門管理。
現(xiàn)代社會不崇尚個人表現(xiàn)，而是講究團隊合作。
一個人的能力是有限的，但是團隊合作的潛力是無窮的。
只有公司人員良好的合作，優(yōu)化部門的管理，組建一支優(yōu)秀的管理團隊，才能最大程度地發(fā)揮出每位員工的智慧。
因此泰康人壽保險公司要想使之電話營銷模式更加完善，就需要優(yōu)化部門管理，給企業(yè)組建一批優(yōu)秀的團隊。
3.3優(yōu)化數(shù)據(jù)庫資源。
3.3.1建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)代社會是信息和資源的時代，誰掌握了信息，誰就掌握了先機，就能在競爭中脫穎而出，保險行業(yè)對于信息的要求更加細致和具體。
因為只有掌握高質(zhì)量的客戶群信息，才能制定出具體和適合的市場營銷方案，才能最大化地開發(fā)客戶的需求，提升企業(yè)的績效。
所以泰康人壽保險公司需要建立一個高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫，以滿足電話營銷模式的需求。
3.3.2建立良好的系統(tǒng)和媒介支持體系。
電話營銷需要一個良好的系統(tǒng)的支持，同時對于媒介的需求也很大，因此，泰康人壽保險公司需要建立相應(yīng)的系統(tǒng)對其進行支持。
3.4規(guī)范客戶管理體系。
客戶群體是公司銷售的最大資源，電話營銷模式實施之后，公司掌握著客戶的信息，這是公司穩(wěn)定發(fā)展的根本，因此對于客戶資源的管理尤為重要，我們在實行電話營銷策略的同時，不能忽視對客戶資源的監(jiān)督，只有加強管理監(jiān)督的力度，才能更好地掌握客戶信息，提高電話營銷的效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中國人是講究感情和關(guān)系的民族，因此對于客戶情感關(guān)系的培養(yǎng)是十分必要的，只有和客戶建立良好的關(guān)系，增強客戶的忠誠度，才能更好地推銷出自己的產(chǎn)品，保持住老客戶的資源，同時開發(fā)新的客戶群體，使公司的客戶資源越來越多，發(fā)揮出電話營銷的優(yōu)勢。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十五
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計,2007年市場整體交易規(guī)模達561億元,同比增長達117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺都推行免費策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進入網(wǎng)店仔細瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發(fā)、回貼時,產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個電子商務(wù)平臺內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具,顧客通常會通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機率,商品標題善用關(guān)鍵字組合是重點。我們知道,護膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當(dāng)顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實體店相比,網(wǎng)店最大特點就是虛擬性,對實體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時,其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價格、賣家信譽、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價?？傊?我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對某個商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實體店里經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價、優(yōu)惠、贈送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動機,使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費動機一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時心理活動便自然地指向能夠滿足需要的具體目標,當(dāng)具體目標出現(xiàn)后,機體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動的動機,產(chǎn)生指向目標的購買行為。當(dāng)目的達到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會隨之消失。現(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈……”、“限時搶購”等促銷活動,就是利用了顧客的消費心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時放點小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時就遇到過一位很有心的賣家,當(dāng)時買了一件襯衣,收到貨時發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細節(jié)有時會成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻:。
[1]臉盆妹妹:在淘寶網(wǎng)開店―淘寶網(wǎng)淘金完全攻略.中國宇航出版社,2006,6。
[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,2007,7。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十六
一、活動背景（從微觀角度入手，寫具體的背景，市場情況）。
二、目的（如：推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的關(guān)系）。
三、主題（要鮮明，給人留下深刻印象，而又要簡潔）。
四、時間。
五、地點。
六、流程。
1、物料需求。
2、人員需求。
3、活動時間事件進度表。
七、預(yù)算。
八、預(yù)期效果。
九、總結(jié)（活動結(jié)束寫）。
示例：
***手機徐州**學(xué)院推廣活動。
一、背景。
***手機在徐州市場已經(jīng)銷售兩年多了。在兩年中***手機在徐州市場中，一直沒有沒有進入市場的領(lǐng)先位置。***手機品牌在徐州市場的認知度還不是很高。學(xué)生是目前手機市場中的重要消費群體之一。在新生入學(xué)之際，面向4000多名新生，和近萬名大二大三學(xué)生搞此次活動可以起到宣傳品牌培養(yǎng)消費群體。
推廣***達手機品牌，培養(yǎng)消費群體。
三、主題。
萬千娛樂，一步到達----***移動電話。
四、時間。
20**年九月六日---九月七日。
五、徐州**學(xué)院東大門。
1、所需物料：
物料名稱。
數(shù)量。
到位時間。
負責(zé)人。
帳篷。
2、活動共需四人。
指揮：**（活動安排及問卷調(diào)查）。
副指揮：***（現(xiàn)場介紹品牌和機器功能）。
工作人員：兩人（發(fā)海報）。
3、9月6日和7日。
8點————8點30搭帳篷、裝展臺、擺機模等。
8點30————12點30現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
12點30———1點輪換吃飯。
1點—————6點現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
問卷調(diào)查間歇進行。
七、預(yù)算。
橫幅制作費50元。
噴繪制作費50元。
城管費50元含橫幅懸掛。
復(fù)印費10元。
合計160元。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十七
新時代，不一樣的婚禮。
2、紅管家。
圓夢一日，美夢一生。
不同的愛情之路，同樣的美好期許；不同的個性需求，同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結(jié)，在共同中求不同。新結(jié)婚時代/紅管家，你的專屬婚禮。
——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻。
八抬大轎迎娶嬌娘，鑼鼓嗩吶喜賀良緣?？珩R鞍過火盆，鳳冠霞帔步入喜堂，舞獅助興，張燈結(jié)彩，處處洋溢著吉祥富貴，拜敬父母，端茶敬酒盡顯大戶家風(fēng)。這一幕不是電影中的片段，僅是你的婚宴慶典的一部分。
1、服裝：鳳冠霞帔、蓋頭。
2、樂隊：傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想，鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主，同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。
3、曲目：傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂，如：百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜（滿庭芳女子民樂組）、花好月圓、掀起你的蓋頭來（女子十二樂坊）、龍鳳呈祥等。
4、特色節(jié)目：新婚三句半、舞獅。
6、菜品：根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調(diào)整菜系，突出家鄉(xiāng)特色，同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物（紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”）。
7、餐具：居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置：
“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字，懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛，同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯(lián)、囍字，同時可根據(jù)客戶要求細節(jié)調(diào)整，如：體現(xiàn)書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。
——我們都是愛上浪漫的人。
1、服裝：婚紗、禮服。
2、樂隊：西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主，也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。
3、曲目：曲目選擇以浪漫抒情，耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主，如：婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。
4、特色節(jié)目：花式調(diào)酒表演，為新人調(diào)制一款浪漫的愛情美酒。
6、菜品：西式婚禮搭配西式自助冷餐，簡約時尚充滿異域情調(diào)。
7、餐具：婚宴自助餐具務(wù)必考究，同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾，既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨特感。
8、婚宴現(xiàn)場布置：
在西方的天主教傳統(tǒng)里，白色代表著快樂；亦是富貴的象征。到了本世紀初，白色代表純潔圣潔。西方傳統(tǒng)的白色結(jié)婚禮服，在早期是貴族的特權(quán)，只有上層階級才能穿代表權(quán)力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調(diào)也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色，意指婚禮的神圣圣潔。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有：鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾，如客戶信奉天主教，可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。
——縱情歌舞歡唱幸福。
今天是什么日子？美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒（長袍），頭戴奢華尊貴的扎薩勒（頭戴），披紅掛綠，五彩繽紛?！般y杯里斟滿了醇香的奶酒，賽羅羅唻敦賽哎……”，悠揚的祝酒歌，訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴，激昂的馬頭琴，傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。
1、服裝：蒙古族禮服。
2、樂隊：民族婚禮中的樂器應(yīng)具有民族性，馬頭琴自然是首選。
3、曲目：歡快喜慶的蒙古族音樂，悠揚的蒙古歌，可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上。如：萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
4、特色節(jié)目：蒙古舞。
6、菜品：豐盛的蒙餐。
7、餐具：蒙古族餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置：濃厚的蒙古族民俗色調(diào)、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具。
1、根據(jù)婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車，也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。
2、主題服務(wù)，宴會服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝。
3、個人專屬婚禮logo設(shè)計。
4、婚宴請柬設(shè)計。
5、婚禮專題片。
6、婚禮電影。
7、婚禮紀念冊。
（降低投入，消費資源共享）。
婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用，與婚紗攝影機構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告（承擔(dān)一部分印刷費），同時可以互換廣告位，如：在婚紗攝影店內(nèi)懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
1、頁數(shù)：16p（包含封面封底）+2p（硫酸紙扉頁）。
封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務(wù)理念。
正文2—4中式婚禮/正文5—7西式婚禮/正文8—10蒙式婚禮。
正文11配套服務(wù)/正文12團隊介紹（策劃、樂隊、合作單位等）。
硫酸紙扉頁祝語/封三內(nèi)蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式。
2、工藝：內(nèi)頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。
3、主色調(diào)：時尚、現(xiàn)代、簡約。
4、數(shù)量：20__冊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十八
我國商業(yè)銀行對“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”營銷觀念的認識停留于表面,沒有對市場營銷在商業(yè)銀行中的地位給予足夠的認識,致使商業(yè)銀行不能從長遠的角度把握對市場的分析、定位和控制,客戶的價值沒有得到應(yīng)有的重視,造成工作的被動和不利的競爭局面。金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展永恒的主題,應(yīng)該說,這幾年,我國商業(yè)銀行為了實現(xiàn)擴大銷售、分散風(fēng)險、增加盈利的要求,創(chuàng)新了不少金融產(chǎn)品,極大的豐富了銀行的業(yè)務(wù)品種,這些創(chuàng)新產(chǎn)品雖然是在客戶需求的基礎(chǔ)上進行的,但由于銀行未能將金融產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品促銷并重,創(chuàng)新和營銷脫節(jié),后續(xù)對客戶的消費引導(dǎo)工作不到位,其中有不少功能尚“養(yǎng)在深閨人不知”,工作做了很多,但沒有做透,其結(jié)果往往不能盡如人意。
1.2 內(nèi)部營銷對外部營銷質(zhì)量缺乏科學(xué)的市場細分和市場定位
我國商業(yè)銀行在市場營銷中,普遍的存在著重視市場競爭而忽視目標市場定位的問題。面對激烈的競爭態(tài)勢,各家商業(yè)銀行加大營銷力度,從經(jīng)營種類多樣化、方法多樣化、手段現(xiàn)代化等方面積極參與競爭。但商業(yè)銀行由于營銷理念模糊以及種種客觀原因,在市場調(diào)研方面做的不夠,沒有把市場調(diào)研和客戶分析放在應(yīng)有的位置,也沒有形成健全的市場調(diào)研、客戶分析組織體系和信息網(wǎng)絡(luò)對客戶、業(yè)務(wù)、行業(yè)及區(qū)域等的貢獻度尚處于粗放階段,大多數(shù)商業(yè)銀行在市場定位上沒有實質(zhì)性的區(qū)別,各家銀行面對同樣的目標市場采取同樣的競爭策略,推出大致相同的金融產(chǎn)品,對于客戶來說,除了銀行名稱不一樣,銀行之間相差不大,難以滿足差異化需求和個性化需求服務(wù)的要求。
1.3 商業(yè)銀行市場營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意，產(chǎn)生盲目性和隨機性
商業(yè)銀行個體形象不鮮明,缺乏市場感染力。目前，我國商業(yè)銀行對于自身定位和目標客戶選擇都存在缺失，在此情況下組織的市場營銷活動往往缺乏針對性和吸引力。銀行自身形象的不明確，也使市場營銷的效果大打折扣。
1.4 促銷手段組合缺乏系統(tǒng)性，客戶經(jīng)理營銷隊伍過于龐大
我國商業(yè)銀行的市場營銷實施過程，一般都表現(xiàn)為單一的、獨立的行為，缺乏系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的實施計劃。往往難以達到預(yù)想的效果。而且商業(yè)銀行實施管理體制改革后，客戶經(jīng)理制度被引入銀行日常經(jīng)營活動中。但眾多客戶經(jīng)理，各自負責(zé)一塊內(nèi)容，服務(wù)功能單一，缺乏“一人通”式客戶經(jīng)理負責(zé)制行為，使客戶經(jīng)理制的作用大打折扣。
2 新時期對改進我國商業(yè)銀行市場營銷的建議
２.１ 做好重點客戶的個性化服務(wù)
由于不同的客戶給銀行帶來的價值是不同的，關(guān)系營銷強調(diào)對顧客進行分類管理，以保證將重要的資源用到主要的顧客身上，避免資源的浪費。將服務(wù)重點瞄準優(yōu)質(zhì)客戶，把滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求作為服務(wù)政策的基本取向。對重點客戶的維護措施有：
（３）開展知識維護，提升服務(wù)檔次。建立重點客戶定期走訪制度，及時了解其對銀行工作的意見和業(yè)務(wù)需求，并定期為其提供豐富的金融信息、政策、外匯管理、法律法規(guī)、經(jīng)濟和金融形勢等方面的咨詢服務(wù)；可以邀請各路理財名師為重點客戶提供在外匯、房地產(chǎn)投資、股票、基金等方面的信息服務(wù)和理財咨詢。舉辦一些音樂、文化沙龍，讓客戶體會到銀行所提供服務(wù)的文化品位，使其感到與眾不同。 （４）情感維護。市場營銷最大的挑戰(zhàn)不僅僅是售出一種較好的產(chǎn)品，而是從人的情感開始通過營銷服務(wù)的各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)取得消費者最終的情感認同，最終達到吸引消費、創(chuàng)造和挽留客戶的目的。所以客戶經(jīng)理在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者，在常規(guī)的金融維護之外，在能力范圍內(nèi)還能幫客戶解決難題，與客戶建立長期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系。
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2.2 完善客戶經(jīng)理制度
首先加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。應(yīng)制定一系列的培訓(xùn)方案，加強對客戶經(jīng)理進行各方面的培訓(xùn)。精心挑選一批具備一定金融專業(yè)知識、懂得營銷技巧，通曉客戶心理的優(yōu)秀員工，對其進行理財方面的全面培訓(xùn)，并專門組建個人理財工作室，建立一種品牌效應(yīng)，讓這些業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為重點客戶提供一對一的理財服務(wù)。建立客戶經(jīng)理間的相互溝通學(xué)習(xí)機制，定期舉行客戶經(jīng)理交流會，讓客戶經(jīng)理對營銷客戶的經(jīng)驗和心得與大家共同分享，達到共享心得、共同解決問題的目的營造良好的團隊協(xié)作氛圍。
2.3 加強產(chǎn)品創(chuàng)新
（1）加強產(chǎn)品總體規(guī)劃，構(gòu)建產(chǎn)品知識體系。
首先要加強對產(chǎn)品體系的總體規(guī)劃，樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。對現(xiàn)有的金融產(chǎn)品進行梳理和歸并，建立起統(tǒng)一的《銀行產(chǎn)品手冊》，將銀行的每一種產(chǎn)品的標準信息，包括產(chǎn)品的標準名稱、定義、特點、銷售渠道、銷售流程等一一列出，實現(xiàn)產(chǎn)品使用過程的標準化、流程化控制。運用數(shù)據(jù)庫構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫，使各種產(chǎn)品資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全行共享，讓前臺營銷人員能第一時間知道銀行推出的新產(chǎn)品信息。
其次要創(chuàng)新產(chǎn)品管理模式，推行產(chǎn)品經(jīng)理制。針對目前銀行各產(chǎn)品管理分布在不同部門的情況，需要整合產(chǎn)品研發(fā)的人力、物力和財力，建立產(chǎn)品管理部門與營銷部門的聯(lián)動機制。產(chǎn)品管理部門主要及時了解市場變化并研發(fā)新產(chǎn)品滿足客戶的需求，同時加強對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和產(chǎn)品宣傳，對產(chǎn)品的銷售情況、客戶評價進行追蹤，這樣才能不斷適應(yīng)客戶需求、不斷改進產(chǎn)品。客戶經(jīng)理主要負責(zé)市場與客戶，這樣組成產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)團隊，使產(chǎn)品管理與市場銷售相互協(xié)調(diào)配合，體現(xiàn)了分工協(xié)作和突出“專業(yè)化”的特點。
（2）加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先要健全機構(gòu)，強化中間業(yè)務(wù)的管理，建立起科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系，將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量、帶來的存款收入作為目標考核的一項重要內(nèi)容列入年度責(zé)任目標一同進行考核，調(diào)動銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。要堅持中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。加快發(fā)展證券市場上銀行中間業(yè)務(wù)，與券商開展銀行同業(yè)拆借、國債回購，以及代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券，代理發(fā)行企業(yè)債券等；積極開展咨詢業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮自身的信息和人才優(yōu)勢對企業(yè)和個人開展有關(guān)資產(chǎn)管理、負債管理、風(fēng)險管理、投資組合設(shè)計和家庭理財、估價等多種咨詢業(yè)務(wù)，通過給客戶提供全方位的金融服務(wù)，最大限度地爭取客戶、開拓市場。
伴隨著世界經(jīng)濟金融一體化進程的加快,特別是我國金融市場開放后外資銀行逐步登陸國內(nèi)市場,我國銀行業(yè)面對嚴峻的挑戰(zhàn)和新一輪的'發(fā)展機遇,加強市場營銷已經(jīng)成為我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要組成部分?國內(nèi)各商業(yè)銀行應(yīng)如何從自身實際出發(fā),采取怎樣的市場營銷策略,以在激烈的市場競爭中立于不敗之地,筆者將結(jié)合國內(nèi)外同業(yè)對上述問題作如下探討:
一、我國商業(yè)銀行開展市場營銷的必要性和重要作用
二、目前我國商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
近年來,我國商業(yè)銀行日益重視并廣泛開展市場營銷活動,取得了顯著成效?但由于我國商業(yè)銀行的市場營銷實踐起步較晚,與外資銀行相比市場營銷策略尚存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.對市場營銷觀念的認識還存在片面性
2.營銷組織體系不盡完善
3.產(chǎn)品定價策略經(jīng)驗不足
4.營銷策略單一,未能有效發(fā)揮組合營銷策略的優(yōu)勢
[next] 三、國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷策略的具體運用
(一)營銷組織管理
1.明確職能與定位,進一步改造和完善營銷組織機構(gòu)
2.開發(fā)以客戶關(guān)系管理(crm)為核心的營銷管理信息系統(tǒng),提高營銷的針對性
3.大力推行客戶經(jīng)理制
(二)產(chǎn)品策略
1.鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,樹立品牌,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.整合現(xiàn)有產(chǎn)品,強化產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的差異性
(三)產(chǎn)品定價策略
(四)廣告策略
(五)公共關(guān)系策略