最新行風建設(shè)工作匯報(模板18篇)

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    人們總是在總結(jié)中不斷成長,發(fā)現(xiàn)自己更多的潛力和可能性。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系對我們的成長和發(fā)展至關(guān)重要。以下是小編為大家推薦的辯論技巧,希望能提高大家的辯論效果。
    行風建設(shè)工作匯報篇一
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌?轉(zhuǎn)變作風樹形象。
    醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風極易引起社會的廣泛關(guān)注,極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程,于率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風建設(shè)辦公室,切實將行風建設(shè)抓實,抓好,抓出成效。通過幾年來的努力,全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展,樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進人物,如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽,僅即涌現(xiàn)出好人好事20余起,獲得錦旗8面,表揚信24封,鮮花85籃,拒收紅包14個計3750.00元,賀卡1張?,F(xiàn)將我院行風建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下:
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),扎實推進,確保行風建設(shè)取得新成效。
    行風建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作,涉及到日常工作的方方面面,必須切實加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長(具體抓)、行政辦公會成員組成的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)職能部門――行風建設(shè)辦公室,負責對行風建設(shè)進行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負責的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確各部門在行風建設(shè)中的具體責任,實行工作目標責任制。責任到人,一級抓一級,確保了行風建設(shè)工作健康有序的開展。
    二、完善監(jiān)督,加大宣傳,在民主評議活動中取得新進展。
    1、“二箱三欄一屏一活動”:“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個,每月開箱兩次,同時公開院長郵箱,接受群眾投訴舉報?!叭龣凇奔垂緳?、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中,將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開;對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出,并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題,以身邊的人和事教育身邊的人;根據(jù)不同時期發(fā)病特點,定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法,讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點,達到早期預(yù)防的目的。“一屏”即電子顯示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏,對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進行滾動顯示,以利監(jiān)督?!耙换顒印奔疵裰髟u議行風活動。在廣泛宣傳發(fā)動,使大家充分認識行風評議重要性的基礎(chǔ)上,進行深刻的自查自糾,今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份,接受群眾意見和建議20余條,并將收集的意見、建議逐項進行研究,結(jié)合群眾的意見和建議,有針對性地進行自查自糾和整改,努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風。
    2、“三條熱線零接觸”?!叭龡l熱線”:即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300,接受群眾的投訴,及時紀錄并處理;在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368,接受群眾意見建議和咨詢,并為群眾健康咨詢進行答疑解惑;“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部,為病人及其家屬提供方便?!傲憬佑|”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍,運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進行心的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,通過醫(yī)患之間的“零接觸”,得到了病人及其家屬的信賴。
    3、“四項機制促行風”。對群眾反映的問題,進一步完善四項工作機制,促進行風建設(shè)。一是綜合目標考核機制。進一步完善綜合目標考核機制,每月對精神文明、勞動紀律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進行全面考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,對出現(xiàn)行風問題進行一票否決制。二是聘請行風監(jiān)督員,增強監(jiān)督力度,完善監(jiān)督機制。為了促進醫(yī)院的行風建設(shè),在全市各部門聘請11名行風監(jiān)督員,對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進行監(jiān)督。定期組織行風監(jiān)督員召開一次座談會,收集群眾對各部門行風建設(shè)的意見和建議,進行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法,使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強科室負責人的責任意識,不斷完善制約機制。對科室明確責任,狠抓制度落實,結(jié)合群眾反映的意見和建議,我們完善修訂了《行風建設(shè)責任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責,讓廣大人民群眾廣開言路,適時監(jiān)督,反映意見和建議,促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風,完善各種機制,有力地促進了行風建設(shè),進一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
    三、突出重點,多措并舉,全面落實行風建設(shè)各項任務(wù)。
    今年醫(yī)院行風建設(shè)指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以開展創(chuàng)建活動為載體,以強化行風建設(shè)制度化管理為保證,唱響“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,樹立寧醫(yī)人新形象。
    加強行風建設(shè)工作,是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此,我院始終以讓群眾滿意為標準,并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,從嚴抓五項工作入手:抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作,提高了隊伍素質(zhì),弘揚了寧醫(yī)精神。
    1、加強思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè),與人民群眾的健康息息相關(guān),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來,除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動之外,還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座,西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座,邀請了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報告,邀請上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動,切合當前形勢,與實際聯(lián)系緊密,博得了廣大職工的一致好評。大家也從中受到深刻的教育,職工的服務(wù)意識得到了強化。
    2、加強制度建設(shè),用制度管理行風。用制度來加強長效管理,用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風的漏洞,是行之有效的約束機制。工作中,我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取薄ⅰ笆讍栘撠熤啤?、“投訴程序制”、“綜合目標考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計算機管理,在做好門診醫(yī)療費用清單制的基礎(chǔ)上,進一步做好住院病人的每日費用清單制。并把這些制度編輯成冊定期組織學(xué)習(xí)和考核,把各項制度滲透到職工頭腦中,貫穿于日常工作中,落實在工作行為上,從嚴要求強化了敬業(yè)意識。
    3、加強文化學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們,行風建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點,我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實施素質(zhì)教育的原則。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面制定學(xué)習(xí)計劃發(fā)放到各科室,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用早會時間學(xué)習(xí),并定期考核,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我院設(shè)立了圖書室,購置圖書?余冊,訂閱報刊?余份,營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級刊物―《寧醫(yī)簡報》。本刊共設(shè)6個固定版塊,包括精神文明和行政管理、醫(yī)護管理與預(yù)防保健、財務(wù)后勤管理、黨團建設(shè)、工青婦活動與好人好事、藥事動態(tài),力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時反映醫(yī)院各部門工作動態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺。
    4、加強文明創(chuàng)建,展示天使風采。我院將行風建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機結(jié)合,同步進行,把行風建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中,協(xié)同團支部和女工委齊抓共管,增強了行風建設(shè)工作力度,拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上,作為宣城市唯一一家自主申報參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動的醫(yī)院,我院對照安徽省糾風辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標準,努力改進工作,自覺接受社會監(jiān)督,在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動,認真接受物價部門的檢查,主動組織病人滿意度調(diào)查,并對調(diào)查反饋得到的意見進行整改。對醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實行招標采購,對銷量前十位藥品進行公開招標。通過招標,對200多種藥品實行降價銷售,平均降幅達到40%,每年讓利約110萬元,6月30日,我院非常榮幸的接受了宣城市糾風辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎牌,通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評。通過各種創(chuàng)建活動的開展,不僅豐富了生活,而且鼓舞了士氣。去年三月份,我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風采展示會”,六月份參加市直機關(guān)工委組織的首屆運動會,九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演,均取得了圓滿成功,使我院職工的精神風貌得到充分的展示。
    5、改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。03年,我院投資110萬元,安裝了中央空調(diào),改善住院條件,保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力,通過外國政府貸款項目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備,另外,通過招商引資,11000m2的門診樓預(yù)計今年4月投入使用。在服務(wù)方面,我們加強了門診導(dǎo)診工作,為離休干部開設(shè)了專門診室,并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時進一步完善了120急診工作,增添了駕駛員,保證同時有3輛以上的救護車在崗待命,隨時救護傷員。在病房里,我們安排了專門的送藥人員,免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計算機醫(yī)保審核軟件,解決了長期以來,病人住院必須自己先交足醫(yī)療費用,出院后再報銷的問題,既方便了病人報銷,又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟負擔。
    行風建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程,抓好行風建設(shè)工作任重道遠。我們相信,有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,有同行的幫助,有全體職工的共同努力,我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化,樹立行業(yè)新風,展示良好的醫(yī)院形象。
    行風建設(shè)工作匯報篇二
    為進一步加強我鎮(zhèn)教育系統(tǒng)行風建設(shè),辦人民滿意的教育,駝駱坳鎮(zhèn)教育系統(tǒng)向社會作出如下公開承諾:
    一、推行校務(wù)公開。廣泛開展創(chuàng)建推行校務(wù)公開制度,學(xué)校有規(guī)范的`公開欄,凡是涉及群眾切身利益和群眾應(yīng)當知曉的,都應(yīng)依照有關(guān)法律法規(guī)進行全面公開、全程公開,保證群眾的合法權(quán)益得到有效維護。推進“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的公開。
    二、規(guī)范教育收費。嚴格執(zhí)行義務(wù)教育階段“一費制”收費辦法,落實農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費政策,嚴禁擅自增加收費項目、提高收費標準,取消服務(wù)性收費項目,認真實行收費公示制度。
    三、嚴格規(guī)范辦學(xué)行為。嚴禁違規(guī)招生、違規(guī)收費、違規(guī)發(fā)證;嚴禁以實驗校、實驗班為名高收費、亂收費;嚴禁在崗教師組織本校學(xué)生有償補課;嚴格落實公辦高中招收擇校生“三限”政策。
    四、嚴格財務(wù)管理。嚴格按照有關(guān)法規(guī)加強財務(wù)管理;無違反財經(jīng)制度方面的突出問題,無截留學(xué)生“兩免一補”資金問題;無私設(shè)小金庫的行為;無揮霍浪費、公款旅游行為。
    五、加強行風作風建設(shè)。建立行風建設(shè)工作機構(gòu),做到有措施、有制度;設(shè)立投訴舉報箱;無體罰學(xué)生或者變相體罰學(xué)生的行為;無發(fā)生重大校園安全事故、發(fā)生重大違紀違法案件并在社會上造成惡劣影響的問題。
    行風建設(shè)工作匯報篇三
    我局行風建設(shè)亮點工作用十二個字概括,扎扎實實、亮點紛呈、成效顯著。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織部署嚴密有序。
    行風建設(shè)工作動員會后,局黨政一班人迅速進行研究,擬定了方案,確定專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子,并在一個星期內(nèi)召開全體干部職工會進行動員與部署。局黨政班子先后三次專題研究行風建設(shè)工作三次,此后,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織工作人員到外地等農(nóng)機局學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。全局干部職工,所有科室、二機構(gòu)都將行風建設(shè)活動提高到戰(zhàn)略高度來認識,以行風建設(shè)工作標準嚴格要求自己。將行風建設(shè)工作作為外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)的助推器,作為農(nóng)機形象晴雨表,廉政建設(shè)風向標,隊伍建設(shè)試金石。行風建設(shè)工作形成了良好的氛圍。
    二、工作扎實,自查自糾問題深刻。
    局行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分成3個小組,深入到田間地頭扎實開展了3天的'調(diào)查,走訪了近30名農(nóng)戶和農(nóng)機手。同時公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,并向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷150份。通過多種形勢的征求意見,共找出具有代表性的問題19個,尤其是農(nóng)機補貼的發(fā)放,行政執(zhí)法工作的開展等問題都表現(xiàn)出農(nóng)機局解剖問題不怕嚴,查擺問題不怕丑,接受意見不怕刺,體現(xiàn)了嚴謹務(wù)實的工作作風。
    三、直面問題,整改工作初見成效。
    對查找出來的19個問題分別制定了切實可行的整改意見,重點做好落實文章。采取的一系列整改措施,讓農(nóng)機局的工作更上了一層樓。目前,我局在抓機關(guān)作風上,實行的考勤制度更嚴格有效,每天工作人員要簽到。執(zhí)法人員必須掛工作牌才能上路執(zhí)法,每個辦公室的職能制度都上墻公示,工作人員都有標明身份的座位卡。細節(jié)決定成敗,細節(jié)反映風貌。我局以行風建設(shè)為抓手,改進了作風,推進了工作,取得了實效。
    對于在行風建設(shè)中查找出的問題一是制訂切實可行的整改方案,在今后工作中逐一加以改進。二是鞏固成果,形成長效工作機制。
    行風建設(shè)工作匯報篇四
    我局現(xiàn)有職工880余名,下屬9個處、11個科室,主要負責城市區(qū)主次干道的游園綠地的綠化建設(shè)和養(yǎng)護管理。一年來,我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強政風行風建設(shè)的部署,振奮精神,戮力攻堅,推動城區(qū)綠化事業(yè)取得了新進展,取得了政風行風建設(shè)的新成就。下面做簡要匯報:
    一、健全組織,改進方式,提高行風建設(shè)水平。
    精心謀劃,健全組織。按照區(qū)委、區(qū)政府“兩為兩樹”民主評議行風活動安排,我局專門成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組和小組,制發(fā)了《**區(qū)園林局**年“兩為兩樹”民主評議行風安排》,并根據(jù)各處室的性質(zhì)和內(nèi)容,對“兩為兩樹”活動任務(wù)進行了分解、細化,制定了切實可行的活動方案。各處室根據(jù)活動方案,分別制定了計劃,明確專人具體負責“兩為兩樹”活動的溝通和協(xié)調(diào)。在全局構(gòu)建了一個組織有序、管理完善的行風體系,為民主評議行風活動的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    改進方式,廣納忠言。為增強民主參與程度,把行風評議活動落到實處,我局在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步拓寬行風建設(shè)征求意見渠道,努力做到廣納忠言,有的放矢。
    (1)完善行風建設(shè)征求意見卡,充實征求意見內(nèi)容,將轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境、衛(wèi)生、治安;綠化工程的設(shè)計理念、工程質(zhì)量;街區(qū)道路游園的綠化、養(yǎng)護;林政執(zhí)法的公正、文明以及行政辦事效率等作為今年的行風建設(shè)征求意見內(nèi)容,分滿意、基本滿意、不滿意三個檔次廣泛征求意見。(2)深入社區(qū)、深入基層,擴大參與征求意見人員范圍;我局向全區(qū)各單位共發(fā)放征求意見卡163份,其中,發(fā)往十個街道辦事處的征求意見卡(100份),通過行風監(jiān)督員直接發(fā)到社區(qū)居民手中,使征求上來的意見和建議更具群眾基礎(chǔ),更具代表性;(3)繼續(xù)聘請社會各界人士為我們的行風監(jiān)督員,檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)我們的;設(shè)立行風評議熱線電話(3260149)和行風評議舉報箱(園林局七樓),多渠道聽民聲,訪民意,以求更全面、更扎實地做好園林。
    認真梳理,真誠承諾。我們對征求上來的意見和建議進行了認真梳理,群眾的意見和建議大致歸納為三類:一是增加居民小區(qū)綠化面積,美化社區(qū)環(huán)境;二是多向先進地區(qū)學(xué)習(xí),吸取先進經(jīng)驗,改善管理模式,增加城市的綠化率;三是加強對樹木病蟲害的防治,改良植物品種,多種丁香等花灌木,少種柳樹、楊樹等有飛絮的喬木,加強對街區(qū)、游園、道路綠化的養(yǎng)護管理,保持好成活率。針對群眾的意見和建議,我們真誠地向社會承諾:凈化家園我們義不容辭;綠化城市我們責無旁貸;美化環(huán)境我們竭盡全力;優(yōu)化服務(wù)我們?nèi)娜狻N覀儗⒓种?,銳意進取、與時俱進,團結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流,為早日實現(xiàn)我市“三城同創(chuàng)”、“三金齊奪”的目標,為全市人民建設(shè)更潔更綠更美的家園做出我們的貢獻,并以實際行動實現(xiàn)我們的諾言。
    加強宣傳,樹行業(yè)新風。為了讓更多的老百姓了解我們的,了解我們園林人,從而更加支持我們的,更有針對性地為我們建言獻策,我局加強了對外宣傳,增加了的透明度。一是抓好由我局承擔的市區(qū)重點綠化美化工程的宣傳,全程公開項目建設(shè)的進行情況,便于市民對我們的設(shè)計理念和工程質(zhì)量等情況的監(jiān)督;二是加大了“兩為兩樹”民主評議行風的宣傳力度,特別是宣傳黨員、干部、職工團結(jié)進取、爭先創(chuàng)優(yōu),身體力行“三個代表”的新事跡、新典型,在園林網(wǎng)站的黨建天地欄目里專門宣傳園林職工愛崗敬業(yè)的先進事跡,在全局干部職工中形成了吃苦耐勞、無私奉獻、做一名優(yōu)秀的園林人,為園林事業(yè)增光添彩的良好風氣。三是創(chuàng)建了園林網(wǎng)站。七一前,《**區(qū)園林管理局網(wǎng)站》正式開通。我們充分利用好這個陣地,把征求意見表和我們的承諾全部在網(wǎng)上公開,在把園林網(wǎng)站建成交流信息、展示綠化成果、了解百姓需求、弘揚文明新風的平臺的同時,促進了行風建設(shè)。
    二、內(nèi)強外樹,多措并舉,行風建設(shè)展新貌。
    強化理論學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)。以抓好局黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭,組織好全局各個層面人員的政治理論、法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),并以活動為載體,將主題教育引向深入。我局黨委以學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆三次、四次全會,省委六屆六次全會,市委九屆六次全會以及**區(qū)委七屆二次全委(擴大)會議精神為主題,以鼓舞士氣、振奮精神、全面完成綠化美化生產(chǎn)任務(wù)為目的,多次召開全局中層干部理論學(xué)習(xí)會,認真領(lǐng)會精神實質(zhì),深入開展“跳出**看**,雙學(xué)雙促保提速”,“學(xué)習(xí)李家庚,做李家庚式的基層干部”等主題教育,使干部職工進一步明確了加快實現(xiàn)我區(qū)“三個率先”發(fā)展的奮斗目標,全局上下凝神聚力謀發(fā)展的緊迫感和責任感進一步加強。
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    行風建設(shè)工作匯報篇五
    根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20x年民主評議政風行風工作的部署,按照區(qū)政府、糾風辦《關(guān)于20x年x區(qū)民主評議政風行風工作實施意見》(x糾辦[20x]x號)的要求,現(xiàn)將我局開展政風行風工作情況匯報如下:
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任,全面增強行評工作責任感。
    為加強開展民主評議政風行風工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書記、局長x任組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評議政風行風工作辦公室,由紀檢組長x兼任主任,各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成,負責承辦行評的日常工作。
    局黨組要求12個被評議的重點單位,要切實重視20x年行評工作,科所長要親自抓,認真結(jié)合本單位實際,進行全面安排部署,強調(diào)落實行評五項工作制:一是強調(diào)落實目標責任制。明確各單位主要負責人為行評工作的第一責任人,分管領(lǐng)導(dǎo)對分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風行風評議工作各負其責,形成了局行評領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強調(diào)落實服務(wù)承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標準,面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進工作作風的10項措施:即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進信息共享、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛服務(wù)、強化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強政務(wù)公開、加強政民溝通、嚴格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進作風具體承諾;三是強調(diào)落實首問負責制。要求各單位、各崗位切實增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強調(diào)在行評期間,對服務(wù)對象的要求,嚴格執(zhí)行首問負責制。首問負責人對于職責范圍內(nèi)能夠解決的,及時辦理或者告知有關(guān)事項;如不在首問責任人職責范圍之內(nèi),也要求首問責任人熱情接待,耐心解釋,并給予指引和幫助;四是強調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實,局領(lǐng)導(dǎo)和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度,把督促檢查貫穿行評工作的全過程,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評工作活動啟動后,局黨組書記、局長王月珍、局紀檢組長潘錦星,調(diào)研員x,分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務(wù)單位,找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談,把工作部署與督促檢查同步推進、有機集合,及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時,要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見,及時進行整理歸類,明確責任人,實行督辦制,做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強調(diào)落實責任追究制。把政風行風建設(shè)納入目標責任制管理,與評優(yōu)評先、責任獎懲等掛鉤,對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決,對行評工作中反映出來的問題絕不護短,堅決糾正;對問題涉及到的責任人絕不遷就,堅決處理。
    二、明確目標,點面結(jié)合,提高行評工作質(zhì)量。
    一是搞好行評工作的計劃安排。認真研究制定了《x市國土資源和房屋管理局x區(qū)分局關(guān)開展民主評議政風行風工作實施方案》,明確我局20x年行評工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標要求。明確提出通過這次行風評議工作,實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風上取得新成效,在提升服務(wù)質(zhì)量、推進效能建設(shè)、增強廉潔意識、切實改進機關(guān)作風上取得新突破,在建立健全政風行風建設(shè)長效機制上取得新進展,全面促進“為民、務(wù)實、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進程;三是細化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面,即在建立和落實糾風工作責任制方面,重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制;在轉(zhuǎn)變工作作風和加強機關(guān)效能建設(shè)方面,重點要深化行政審批制度改革,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強對行政權(quán)力的監(jiān)督方面,要公開辦事程序、崗位職責、辦事要求、收費標準等;在維護人民群眾利益方面,重點要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立健全便民、利民服務(wù)措施,認真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強工作執(zhí)行力和履行職責方面,重點要堅持依法行政,建立健全并認真落實執(zhí)法責任及相關(guān)工作責任制;在加強自身建設(shè)方面,重點要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育,健全監(jiān)督體系和責任制度體系,增強黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結(jié)合”切實增強行評工作的實際效果。即,將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合,確保目標任務(wù)的完成;與“機關(guān)服務(wù)年活動”相結(jié)合,進一步樹立行業(yè)新風正氣;與學(xué)習(xí)實踐活動整改工作相結(jié)合,進一步查找剖析問題,制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進工作作風的10項措施相結(jié)合,進一步提高創(chuàng)新意識,制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動相結(jié)合,進一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。
    三、做好動員部署,廣泛宣傳發(fā)動,著力營造行評氛圍。
    x月x日,我局召開了行風評議動員大會,紀檢組長x部署了我局開展行評工作,黨組書記、局長x作了動員講話,區(qū)行評團二組組長、區(qū)人大城建工委主任x、區(qū)紀委常委、監(jiān)察局副局長x先后在會上講了話;6月4日,組織召開了被評議重點業(yè)務(wù)科、所、重點單位的主要負責人工作會議,學(xué)習(xí)傳達市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,就如何搞好行評工作局領(lǐng)導(dǎo)又進行了部署,提出了更為細化的工作要求和責任分工,使各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進一步明確了行評工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工,做到人人知曉,人人參與。
    同時,全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作,如,局行評辦及時編制了行評墻報,結(jié)合機關(guān)服務(wù)年和紀律教育學(xué)習(xí)月活動,先后出了6期墻報,局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風行風評議網(wǎng)頁,把有關(guān)政風行風評議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布,提供學(xué)習(xí)的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱,實行開門評議,接受群眾監(jiān)督,擴大宣傳效果,及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。
    四、突出特色,務(wù)求實效,全面開展自查自糾工作。
    行評工作第二階段即自查自糾階段的工作,我們按照“自我剖析不怕嚴、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度,通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾,找出問題和癥結(jié)。自己的問題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評,更要群眾評,而沒有自我批評的精神,根本的問題是解決不了的,為此,我們要求每個科、所,每個干部逐一進行深刻的自我剖析,撰寫自查報告,全面、科學(xué)地查找問題、認真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界,廣泛征求意見。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見,利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表,針對前來辦事的服務(wù)對象我們設(shè)立了征求意見箱,公布了行評舉報電話,等等,暢通各類渠道,收集、匯總方方面面的意見,共發(fā)出征求意見表1400多份,收回1289份,滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務(wù)單位企業(yè)征求意見。6月16日,我們先后召開兩個座談會,一是服務(wù)對象座談會,廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會,查找內(nèi)部在政風行風上存在的主要問題。四是深入服務(wù)對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國土房管的三大工作任務(wù),組成三個調(diào)研組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入服務(wù)對象單位進行調(diào)研,主動深入基層,認真查找工作中存在的問題。
    五、明確自查自糾內(nèi)容,找準存在問題,堅持邊查邊改。
    1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線,重點突出“六查六看”,即:一查糾風工作責任制的執(zhí)行情況,看是否認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風廉政建設(shè)和糾風工作目標任務(wù),是否落實政風行風建設(shè)責任制,是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制。二查工作作風轉(zhuǎn)變和機關(guān)效能建設(shè)情況,看是否規(guī)范工作人員行為,改進工作作風:是否大力推進行政審批制度改革,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認真履行法定職責、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務(wù)公開情況,看是否公開辦事程序、崗位職責、辦事要求和收費標準;是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題。四查執(zhí)政為民,維護人民利益的情況,看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道,及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責和增強工作執(zhí)行力的情況,看是否依法行政,落實執(zhí)法責任制;是否認真履行職責,及時完成各項工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新,解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。六查自身建設(shè)情況,看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風險分析和防范工作,全面推進廉政建設(shè)。
    2、抓好自評,找準存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問題與整改相結(jié)合、落實整改與解決問題相結(jié)合、開展評議與促進工作相結(jié)合,通過自查自糾,著重從思想認識上深挖根源,堅持有什么問題應(yīng)查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則,找準政風行風方面存在的突出問題,并結(jié)合工作實際找準解決對策,真正使民主評議的過程,成為廣大干部職工正確認識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段,局行評辦多次進行明查暗訪,深入窗口單位和被評議的重點部門進行檢查評議,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促指導(dǎo)整改。
    3、立足解決問題,堅持邊查邊改。7月17日,《x日報》、《x日報》、x電視、x電視新聞等新聞媒體報道了我們x區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題:一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此,我們舉一反三,認真核實,積極整改。
    (一)關(guān)于近期有群眾炒號的問題。一直以來,我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法,就是服務(wù)對象取號時,我們把房地產(chǎn)證號登記在服務(wù)對象的號紙上,服務(wù)對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務(wù),才能辦理。從我們自身角度來講,不存在炒號的問題,也不允許涂改證號的問題。
    (二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對外服務(wù)窗口單位,所承擔的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右,無論是交易總量,還是二手房價格,均居廣州市前列,每天交易登記有約300至400宗,特別是今年7月以來,由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆,日交易量驟然增加了近30%,交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外,由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級切換,在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間,由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢,業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制,為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應(yīng)急措施,解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增,個別辦事群眾對我們的工作不理解,并提出了批評。
    針對新聞媒體和群眾提出的問題,我們十分重視,我們采取了以下措施:
    一是采取不限號措施,在工作時間,凡是符合交易登記條件,就是到了下班時間也必須收件。
    二是增派工作人員,中心新招錄了37名工作人員,經(jīng)過培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位,跟班工作,同時進抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
    三是對“中介”來辦事的,采取批量的做法,凡是3宗以上,10宗以下案件來辦理批量案受理的,在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
    四是增設(shè)對外窗口和配備電腦、打印機等辦事設(shè)備,確保群眾前來辦事業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常。派號機原來兩臺,增加到三臺,派號人員原來有3名,現(xiàn)增加到5名?,F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。
    五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心,抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級調(diào)試,盡快解決系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題。
    六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位,要求增派人員問稅、收費,確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行,加快x速度。
    七是暫時取消員工休假,全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時,全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種。種困難,確保了各項業(yè)務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。
    八是加強對房地產(chǎn)交易登記的宣傳,溫馨提醒前來辦事群眾,不必起早排隊取號,只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。
    九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立宗旨意識,熱心為民辦事,x員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
    十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司,做好廣泛宣傳,召集他們召開座談會,聽取了各方意見,也請他們理解支持配合。
    目前,房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常,派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾:對外業(yè)務(wù)工作時間內(nèi),群眾來辦理交易登記業(yè)務(wù),受理量不受限制,隨時來隨時有號給群眾,并保證按規(guī)定時限辦結(jié),堅持以“群眾滿意”作為工作目標,切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    最近,《x日報》、《x日報》等新聞媒體先后對我們的應(yīng)急措施和做法進行了跟蹤報道。
    六、通過行風評議,促進各項工作進程。
    1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20x—20x年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接,從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿,正在征求區(qū)相關(guān)部門意見,待修改后上報市局。
    2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“x區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負責全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《x區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《x區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《x區(qū)推進“三舊”改造工作方案》,引導(dǎo)全區(qū)該項工作的開展。基本摸清了我區(qū)“三舊”基本情況,建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊,已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標注位置,同時重點開展x、x、x村和x馬路納入“三舊”改造范圍的前期準備工作。
    3、積極協(xié)助辦理項目用地報批,全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20x年報批工作預(yù)申報,上報國務(wù)院案件4宗,省政府案件9宗,開展批后實施案件4宗,完成用地批準書延期初審26宗,收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19x—20x年征地和落實留用地,涉及22個村改制公司,共上報征地面積34005畝,其中兌現(xiàn)留用地1252畝,未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗,涉及面積316萬平方米,認定閑置土地1宗,收取閑置費15萬元。
    4、抓緊推進第二次土地調(diào)查工作。目前,第二次土地調(diào)查已進入攻堅階段,3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設(shè),4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查,權(quán)屬調(diào)查進入收尾階段。
    5、嚴肅查處各類違法用地,維護土地供應(yīng)計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地),違法用地4宗,面積90.0畝(含耕地68.9畝),其中屬省、市項目的違法用地3宗,面積87.0畝,屬區(qū)級的違法用地1宗,面積3.0畝(無耕地),區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6%,占用耕地面積為o。
    上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達90%以上。違法用地的立案查處工作已完成,對需要整改的違法用地,加大了督辦力度,對部分市政工程的違法用地,已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度,做到"四個及時",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出???,組織專業(yè)隊伍進行復(fù)耕、復(fù)綠。
    6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查,并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào),準備對系統(tǒng)一期建設(shè)工程進行驗收,二期建設(shè)工程的合同已初步通過,待修改后準備簽訂。系統(tǒng)二期建成后,不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能,而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè),將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來,利用該系統(tǒng)順利完成準九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進的系統(tǒng),吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學(xué)習(xí)。
    7、依法依規(guī)依程序,高標準、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線x區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷,x大道、x植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;x快速路、x大道東延線、車陂南延線等x配套項目的征地拆遷正按時推進。共計完成征(借)地220884㎡,拆除房屋面積30178㎡,支付補償款3.4億元。
    七、下一步的打算。
    在自查自評自糾工作中,總體來看,做了不少工作,取得了一些成績,收到預(yù)期效果。但是機關(guān)作風建設(shè)離黨的要求,特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認真歸納整理各方面的意見和建議,提出整改措施,完成自查自評報告,接受評議團的評議。
    行風建設(shè)工作匯報篇六
    我局作為政府社會管理的職能部門,主要負責保障性住房,房地產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的管理,面對服務(wù)的對象,我局認真履行職責,履行信息公開責任,全面公開了單位執(zhí)行的法律法規(guī),單位機構(gòu)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工,領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律及財務(wù)收支情況,行政審批事項的辦事程序及時限,服務(wù)性收費標準,保障性住房的審核及分配情況,房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)情況等。做到公開內(nèi)容全面真實,形式及時多樣,應(yīng)公開的盡公開。
    我局執(zhí)行的相關(guān)法律有:《合同法》、《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律及條例規(guī)定。在工作實踐中,我局嚴格依法依規(guī)和按程序辦事,在保障性住房人員資格審查、房地產(chǎn)管理、房產(chǎn)證辦理等方面,堅決杜絕了濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不嚴、辦事不公以及亂收費、亂攤派等各種現(xiàn)象。
    我局始終把為民服務(wù)質(zhì)量作為我們工作的標尺。面對日益增多的工作量,積極探索,推行五項工作創(chuàng)新,即:審批制度創(chuàng)新;房產(chǎn)檔案管理創(chuàng)新;維修基金管理創(chuàng)新;房地產(chǎn)宣傳方式創(chuàng)新;繳費管理創(chuàng)新。全面提高了服務(wù)質(zhì)量,我局受理的檔案(近兩年每年上萬份)和保障性住房1099戶人員的資格審核等,都能按時按質(zhì)按量辦結(jié),從沒出現(xiàn)超時投訴的現(xiàn)象。
    在抓好業(yè)務(wù)的同時,堅持抓好黨風廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會,研究黨風廉政建設(shè)現(xiàn)狀,分析在貫徹落實黨風廉政建設(shè)中存在的問題,提出處理意見,使黨風廉政工作扎實有效地開展起來,全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)。
    近幾年來,通過建立健全了《考勤管理制度》、《行政執(zhí)法責任制》、《行政執(zhí)法考核評議制度》等一系列內(nèi)部管理和監(jiān)督制度,并印發(fā)到各股室,要求全體工作人員依法依規(guī)和按程序辦事。同時,認真對待和受理群眾反映的問題,特別是針對去年底今年初發(fā)生的30多起物業(yè)糾紛問題,我們都做到認真對待,妥善處理。
    我局公開承諾的內(nèi)容:一是全力推進保障性住房建設(shè),確保完成省下達給我市20xx年597套保障性住房建設(shè)任務(wù)。二是加強和規(guī)范房地產(chǎn)市場管理,妥善處理商品房銷售、物業(yè)管理等方面的糾紛,同時加大宣傳促銷力度,促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是提高服務(wù)質(zhì)量,提高房產(chǎn)辦證管理水平。面對今年超過1萬宗的辦證量,我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新管理,提高服務(wù)水平,按時按質(zhì)按量辦結(jié)所有證件。
    通過認真對照整改,我局機關(guān)作風建設(shè)和黨風廉政建設(shè)得到進一步加強,為民服務(wù)意識和防范廉政風險意識得到進一步提高。下一步,我局將認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委、省政府二十條規(guī)定和市委、市政府二十條規(guī)定,繼續(xù)深入檢查、分析在作風、服務(wù)和廉政等方面存在的突出問題,結(jié)合工作實際,不斷健全和完善各項工作制度,進一步加強機關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,為建設(shè)“田園城市、幸福瓊?!弊龀鰬?yīng)有的貢獻。
    行風建設(shè)工作匯報篇七
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風樹形象。
    醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風極易引起社會的廣泛關(guān)注,極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程,于20率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風建設(shè)辦公室,切實將行風建設(shè)抓實,抓好,抓出成效。通過幾年來的努力,全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展,樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進人物,如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽,僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起,獲得錦旗8面,表揚信24封,鮮花85籃,拒收紅包14個計3750.00元,賀卡1張?,F(xiàn)將我院行風建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下:
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),扎實推進,確保行風建設(shè)取得新成效。
    行風建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作,涉及到日常工作的方方面面,必須切實加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長(具體抓)、行政辦公會成員組成的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)職能部門――行風建設(shè)辦公室,負責對行風建設(shè)進行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負責的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確各部門在行風建設(shè)中的具體責任,實行工作目標責任制。責任到人,一級抓一級,確保了行風建設(shè)工作健康有序的開展。
    二、完善監(jiān)督,加大宣傳,在民主評議活動中取得新進展。
    1、“二箱三欄一屏一活動”:“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個,每月開箱兩次,同時公開院長郵箱,接受群眾投訴舉報?!叭龣凇奔垂緳凇㈠\旗展示欄和宣傳欄。公示欄中,將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開;對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出,并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題,以身邊的人和事教育身邊的人;根據(jù)不同時期發(fā)病特點,定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法,讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點,達到早期預(yù)防的目的?!耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏,對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進行滾動顯示,以利監(jiān)督。“一活動”即民主評議行風活動。在廣泛宣傳發(fā)動,使大家充分認識行風評議重要性的基礎(chǔ)上,進行深刻的自查自糾,今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份,接受群眾意見和建議20余條,并將收集的意見、建議逐項進行研究,結(jié)合群眾的意見和建議,有針對性地進行自查自糾和整改,努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風。
    2、“三條熱線零接觸”。“三條熱線”:即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300,接受群眾的投訴,及時紀錄并處理;在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368,接受群眾意見建議和咨詢,并為群眾健康咨詢進行答疑解惑;“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部,為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍,運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進行心的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,通過醫(yī)患之間的“零接觸”,得到了病人及其家屬的信賴。
    3、“四項機制促行風”。對群眾反映的問題,進一步完善四項工作機制,促進行風建設(shè)。一是綜合目標考核機制。進一步完善綜合目標考核機制,每月對精神文明、勞動紀律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進行全面考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,對出現(xiàn)行風問題進行一票否決制。二是聘請行風監(jiān)督員,增強監(jiān)督力度,完善監(jiān)督機制。為了促進醫(yī)院的行風建設(shè),在全市各部門聘請11名行風監(jiān)督員,對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進行監(jiān)督。定期組織行風監(jiān)督員召開一次座談會,收集群眾對各部門行風建設(shè)的意見和建議,進行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法,使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強科室負責人的責任意識,不斷完善制約機制。對科室明確責任,狠抓制度落實,結(jié)合群眾反映的意見和建議,我們完善修訂了《行風建設(shè)責任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責,讓廣大人民群眾廣開言路,適時監(jiān)督,反映意見和建議,促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風,完善各種機制,有力地促進了行風建設(shè),進一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
    三、突出重點,多措并舉,全面落實行風建設(shè)各項任務(wù)。
    今年醫(yī)院行風建設(shè)指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以開展創(chuàng)建活動為載體,以強化行風建設(shè)制度化管理為保證,唱響“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,樹立寧醫(yī)人新形象。
    加強行風建設(shè)工作,是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此,我院始終以讓群眾滿意為標準,并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,從嚴抓五項工作入手:抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作,提高了隊伍素質(zhì),弘揚了寧醫(yī)精神。
    1、加強思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè),與人民群眾的健康息息相關(guān),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來,除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動之外,還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座,西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座,邀請了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報告,邀請上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動,切合當前形勢,與實際聯(lián)系緊密,博得了廣大職工的一致好評。大家也從中受到深刻的教育,職工的服務(wù)意識得到了強化。
    2、加強制度建設(shè),用制度管理行風。用制度來加強長效管理,用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風的漏洞,是行之有效的約束機制。工作中,我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取?、“首問負責制”、“投訴程序制”、“綜合目標考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計算機管理,在做好門診醫(yī)療費用清單制的基礎(chǔ)上,進一步做好住院病人的每日費用清單制。并把這些制度編輯成冊定期組織學(xué)習(xí)和考核,把各項制度滲透到職工頭腦中,貫穿于日常工作中,落實在工作行為上,從嚴要求強化了敬業(yè)意識。
    3、加強文化學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們,行風建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點,我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實施素質(zhì)教育的原則。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面制定學(xué)習(xí)計劃發(fā)放到各科室,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用早會時間學(xué)習(xí),并定期考核,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我院設(shè)立了圖書室,購置圖書余冊,訂閱報刊余份,營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級刊物―《寧醫(yī)簡報》。本刊共設(shè)6個固定版塊,包括精神文明和行政管理、醫(yī)護管理與預(yù)防保健、財務(wù)后勤管理、黨團建設(shè)、工青婦活動與好人好事、藥事動態(tài),力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時反映醫(yī)院各部門工作動態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺。
    4、加強文明創(chuàng)建,展示天使風采。我院將行風建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機結(jié)合,同步進行,把行風建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中,協(xié)同團支部和女工委齊抓共管,增強了行風建設(shè)工作力度,拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上,作為宣城市唯一一家自主申報參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動的醫(yī)院,我院對照安徽省糾風辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標準,努力改進工作,自覺接受社會監(jiān)督,在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動,認真接受物價部門的檢查,主動組織病人滿意度調(diào)查,并對調(diào)查反饋得到的意見進行整改。對醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實行招標采購,對銷量前十位藥品進行公開招標。通過招標,對200多種藥品實行降價銷售,平均降幅達到40%,每年讓利約110萬元,6月30日,我院非常榮幸的接受了宣城市糾風辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎牌,05年通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評。通過各種創(chuàng)建活動的開展,不僅豐富了生活,而且鼓舞了士氣。去年三月份,我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風采展示會”,六月份參加市直機關(guān)工委組織的首屆運動會,九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演,均取得了圓滿成功,使我院職工的精神風貌得到充分的展示。
    5、改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。03年,我院投資110萬元,安裝了中央空調(diào),改善住院條件,保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力,通過外國政府貸款項目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備,另外,通過招商引資,11000m2的門診樓預(yù)計今年4月投入使用。在服務(wù)方面,我們加強了門診導(dǎo)診工作,為離休干部開設(shè)了專門診室,并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時進一步完善了120急診工作,增添了駕駛員,保證同時有3輛以上的救護車在崗待命,隨時救護傷員。在病房里,我們安排了專門的送藥人員,免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計算機醫(yī)保審核軟件,解決了長期以來,病人住院必須自己先交足醫(yī)療費用,出院后再報銷的問題,既方便了病人報銷,又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟負擔。
    行風建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程,抓好行風建設(shè)工作任重道遠。我們相信,有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,有同行的幫助,有全體職工的共同努力,我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化,樹立行業(yè)新風,展示良好的醫(yī)院形象。
    行風建設(shè)工作匯報篇八
    近日,對人社系統(tǒng)行風建設(shè)學(xué)習(xí)資料進行了學(xué)習(xí),真是深有體會。全面部署推進人社系統(tǒng)行風建設(shè)工作?!罢酗L、樹新風,打造群眾滿意的人社服務(wù)”的總體要求銘刻于心,人社系統(tǒng)的行風建設(shè)必須堅持以思想為引領(lǐng),以信息化為支撐,抓住清權(quán)、減權(quán)、曬權(quán)、制權(quán)四個環(huán)節(jié),通過規(guī)范標準流程、提高能力素質(zhì)、考核督查倒逼,治痛點、疏堵點,以行風建設(shè)實效增強群眾幸福感獲得感。
    古往今來,民心是最大的政治,民生連著民心。作為重要的民生部門,人社工作與人民利益緊密相連,與百姓生活苦樂攸關(guān)。人社系統(tǒng)行風好不好,關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。加強人社系統(tǒng)行風建設(shè),是深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于黨風作風建設(shè)重要思想、把人民放在心中最高位置的直接體現(xiàn),是加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革的具體行動。近年來,人社部門不斷深化“放管服”改革,轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)化服務(wù),取得積極成效。但也要清醒地認識到,與中央關(guān)于更快更好方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的要求相比,與人民群眾對優(yōu)質(zhì)高效公共服務(wù)的期盼相比,還有不小的差距。我們必須提高認識,警醒起來,從根源上、根本上動真格、下功夫、破難題,以永遠在路上的恒心和韌勁,以刀刃向內(nèi)的勇氣和決心,堅決打贏行風建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
    精心整理。
    行風是行業(yè)的臉面,是干部隊伍作風的集中反映。加強行風建設(shè),是政治建設(shè)的內(nèi)在要求,是服務(wù)國家經(jīng)濟建設(shè)的重要途徑,是業(yè)務(wù)建設(shè)的重要支撐,牽一發(fā)而動全身,既管當前,又管長遠。要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,把人民放在心中最高位置,高度重視群眾的感受和評價,從群眾最不滿意的地方改起,從群眾最關(guān)切的地方抓起,以實打?qū)?、心貼心的便民舉措造福于民,以看得見、摸得著的服務(wù)改善取信于民。要強化管行業(yè)必須管行風和抓好行風是本職、抓不好是失職的工作理念,切實增強行風建設(shè)的自覺性和執(zhí)行力。要樹立行風建設(shè)永遠在路上的思想,強化“100-1=0”的意識,抓鐵有痕、踏石留印,擰緊行風建設(shè)的發(fā)條。
    問題是時代的聲音,是行風建設(shè)的靶向。要突出問題導(dǎo)向,善于發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、較真問題、解決問題。要瞄準群眾最不滿意的地方,瞄準群眾最關(guān)切的領(lǐng)域,把老百姓盼的、急的、憂的、怨的問題搞清楚,把工作中的矛盾、短板、弱項搞清楚。要把問題分分類、排排隊、擺擺位,對突出問題咬住不放,有的甚至要咬下一塊肉來,拿出務(wù)實管用的實招硬招,標本兼治、糾建并舉。要嚴小嚴早嚴預(yù)防,“堤潰蟻穴、氣泄針芒;針大的孔,能透斗大的風”,對行風領(lǐng)域的任何問題,都要“小題大做”。
    件事”為標準,優(yōu)化再造流程,減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用;持續(xù)開展“減證便民”行動,從源頭上徹底清除無謂證明。要在監(jiān)管和服務(wù)上做好“加法”。從以往忙于事前審批的慣性思維中跳出來,轉(zhuǎn)變?yōu)榧訌娛轮惺潞蟊O(jiān)管,推進“雙隨機、一公開”,從“嚴進寬管”真正轉(zhuǎn)向“寬進嚴管”;進一步優(yōu)化服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,逐步整合人社部門各業(yè)務(wù)大廳,推廣預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù),實現(xiàn)集成服務(wù);推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社”行動,加強數(shù)據(jù)共享共用,打破信息孤島、數(shù)據(jù)煙囪,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
    加強行風建設(shè),是一項系統(tǒng)工程,復(fù)雜而艱巨。我們?nèi)松绮块T的每一位黨員干部務(wù)必提高政治站位,牢固樹立“四個意識”,嚴字當頭、實字托底、抓常抓長、落實責任,見物見人見細節(jié),馳而不息地抓緊抓好、抓出成效。要敢于負責、敢于較真、敢于碰硬、敢于得罪人,大膽突破陳舊觀念和各種阻力,去偽存真、不留死角,責無旁貸地抓好行風建設(shè),絕不能睜一只眼閉一只眼。要強化問責問效,加大明察暗訪力度,對負面典型堅決揪住不放。要發(fā)揮先進典型示范作用,大力推廣便民利民的經(jīng)驗做法,形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍,講好人社行風故事,樹立人社服務(wù)品牌。
    2018年08月09日。
    精心整理。
    行風建設(shè)工作匯報篇九
    各位老領(lǐng)導(dǎo)、行風監(jiān)督員及各界朋友:
    首先,我代表縣醫(yī)院對你們長期以來機遇我院的關(guān)心、支持、理解和幫助表示衷心的感謝。近年來,縣醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督下,在衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,在社會各界的支持下,取得了長足發(fā)展和進步。下面,我將我院近兩年來得工作向各位做簡要報告。
    一、醫(yī)院概況。
    二、工作開展情況。
    1、深化公立醫(yī)院改革突顯公益性質(zhì)。
    近兩年來,我院緊抓醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的機遇,落實各項醫(yī)改措施,積極推進公立醫(yī)院改革。實施基本藥物制度,集中公開招標采購藥品,保證藥品質(zhì)量,確保用藥安全,降低藥品價格。目前我院使用國家基本藥品個,占全院總藥品品種的。積極開展“臨床路徑管理”、實行單病種限價,控制醫(yī)療費用。目前我院有22個病種實行臨床路徑管理。與市中心醫(yī)院啟動“三級醫(yī)院對口支援縣級醫(yī)院”項目,市中心醫(yī)院專家定期來我院坐診;與王茅、華峰兩衛(wèi)生院簽訂對口幫扶協(xié)議,我院定期到兩衛(wèi)生院開展幫扶活動,努力緩解“看病難、看病貴”。推進“限于一體化”建設(shè),加強完善縣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè),發(fā)揮龍頭帶動作用,統(tǒng)籌推進全縣衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)發(fā)展。去年9月,我院專門召開了縣鄉(xiāng)醫(yī)院“加強交流、相互支持、共謀發(fā)展”座談會,并承擔全縣衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加全縣各種公益活動和突發(fā)事件的醫(yī)療應(yīng)急救援,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。
    2、改善醫(yī)療環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程。
    在我院基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模拓展有限的條件下,通過整合閑置醫(yī)療資源,租借縣婦幼院二三樓,增加床位30張、兒科病區(qū)單獨設(shè)置,為患兒提供溫馨的住院環(huán)境。利用原門診樓舊址,經(jīng)簡易改造,修建了縣醫(yī)院停車場,解決了醫(yī)院及周邊街道車輛亂停放現(xiàn)象。衛(wèi)生保潔實行社會化管理,重點整治臟、亂、差。在醫(yī)院大院設(shè)立宣傳欄,對后院美化、亮化。醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境顯著改善。同時,將新農(nóng)合辦、醫(yī)??七w至一樓,在門診大廳常設(shè)導(dǎo)醫(yī),完善各種導(dǎo)醫(yī)標識,設(shè)立骨科門診、文印室,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供便捷的服務(wù)。
    3、強化內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    (1)加強人才隊伍建設(shè)。積極引進副主任以上專業(yè)技術(shù)人才,充實薄弱科室人才隊伍。實行部分科主任、護士長公開競聘制,為優(yōu)秀人才創(chuàng)建施展才華的平臺。發(fā)揮“區(qū)域性協(xié)作醫(yī)院”優(yōu)勢,定期選派人員到省人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。邀請知名專家博士來我院講課、會診、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。劃定全院各年齡段人才梯隊,進行“傳、幫、帶”培養(yǎng)。實行業(yè)余學(xué)習(xí)、檢查制,每2個月記一本學(xué)習(xí)筆記,在全院營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高全員素質(zhì)。去年,我院先后派出30余人次到省、市醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí),邀請北京、西安等大醫(yī)院專家來我院講課、業(yè)務(wù)指導(dǎo)6次。(2)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格落實患者安全目標。狠抓醫(yī)療核心制度落實,如首診負責制、疑難病列會診制度等;規(guī)范護理操作,加強院內(nèi)感染的防控。深入開展《患者安全目標》的落實,從入院治療到出院的每個環(huán)節(jié)都制定并執(zhí)行嚴格的流程,努力為患者營造安全、放心的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和督促,進行質(zhì)量監(jiān)控,著力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全。
    (3)加強學(xué)科建設(shè)。申報并確定內(nèi)科、骨科、病理科為縣級重點??疲瑑?nèi)科、骨科進行及了分區(qū)分組設(shè)立。增設(shè)了介入門診、疼痛門診、肛腸門診和專家門診。
    (4)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”。自去年開始,在3個病區(qū)試點開展了以護士長為組長的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”將基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等服務(wù)進行整合,實行責任制,落實整體護理,提供洗臉、剪指甲、喂飯等人性化服務(wù),豐富護理內(nèi)涵,為患者提供滿意服務(wù)。
    (5)加強醫(yī)療設(shè)備突入。去年我院經(jīng)公開招標引進了一臺在縣級醫(yī)院處于領(lǐng)先的西門子全數(shù)字化拍片機(dr),先后吸引稷山、聞喜、絳縣人民醫(yī)院觀摩。今年,采取援助合作的形式引進一臺日立全自動生化分析儀。目前我院b超、心電、病理的設(shè)備在全縣處于領(lǐng)先水平。
    4、狠抓醫(yī)德醫(yī)風,樹行業(yè)形象。實行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度》,將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德與績效考核掛鉤,約束醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。實行院務(wù)公開,對醫(yī)療服務(wù)、藥品等價格在醒目位置公示。實行陽光采購制度,對醫(yī)療器械、藥品、耗材等公開招標采購,并進行公示。實行“一日清單制”,讓每位患者明明白白消費。嚴查重處群眾反應(yīng)的突出問題,著力制止私收費、亂收費、收紅包、推諉病人態(tài)度惡劣等行為,并專門設(shè)立信訪投訴接待小組,及時解決反應(yīng)的問題。深入開展“抗菌藥物專項治理”活動,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為,為患者合理檢查、合理用藥、合理施治,樹立良好的行醫(yī)形象。
    5、扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我院結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在全院深入開展“三好一滿意”、“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,為民服務(wù)樹形象”、“舜鄉(xiāng)先鋒在行動”、“百日競賽”等一系列活動,積極創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”、實行導(dǎo)醫(yī)制、設(shè)立體檢中心、進行電話回訪、走進病房慰問演出、深入敬老院開展“愛牙日”宣傳義診、定期召開公休座談會等,提供優(yōu)質(zhì)、便捷、滿意、周到的服務(wù),努力構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    6、加強醫(yī)院文化建設(shè),重塑縣醫(yī)院品牌。
    我院以“厚德、精醫(yī)、博學(xué)、創(chuàng)新”為院訓(xùn),凝煉醫(yī)院精神,凝聚全院職工的榮譽感,認同和自豪感。以“達二甲、建新院,從我做起”等為主題,開展多種形式的演講比賽,凝聚全院職工的智慧和力量,舉辦“愿意風采”、護士節(jié)慶祝等活動,豐富職工文化生活,每月刊發(fā)一期《院刊》,展示醫(yī)院形象,擴大對外宣傳,積極參加各種文藝活動,提升我院在社會上的知名度和影響力,重塑縣醫(yī)院品牌。
    三、2011年主要工作目標任務(wù)。
    2011年是我院實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是我院新院建設(shè)工程動工、二甲評審達標的關(guān)鍵之年。做好2011年工作對我院“十二五”時期整體工作至關(guān)重要。2011年我院工作總目標是“達二甲、建新院、超兩千”,并將2011年作為全院“業(yè)務(wù)技術(shù)提高年”、“服務(wù)質(zhì)量提升年”、“工作作風整頓年”,通過有效開展創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”、“無煙醫(yī)院”、“平民醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“文明醫(yī)院”和進一步深化“三好一滿意”、“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,為民服務(wù)樹形象”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動,確保全年各項目標任務(wù)如期完成。2011年,我院主要工作是:
    1、全力以赴完成二甲評審達標任務(wù)。今年,我院將二甲評審達標作為全院工作重中之重,并納入全縣目標責任考核,全力以赴完成市衛(wèi)生局下達的年內(nèi)通過二甲評審達標任務(wù)。專門成立達標辦,抽調(diào)專人督促指導(dǎo)各項任務(wù)措施的落實;層層簽訂目標責任書,將目標任務(wù)具體到人,形成全員參與的創(chuàng)建熱潮;倒計時工作安排,明確評審達標具體任務(wù)時間,確保評審達標工作有序、高效推進。6月份、8月份,市衛(wèi)生局等級醫(yī)院評審專家組對我院進行了初評、復(fù)評,我院創(chuàng)建工作得到專家組的肯定和好評。10月12日,我院二甲創(chuàng)建工作在全省做經(jīng)驗交流。目前,我院根據(jù)反饋的問題,制定出整改方案,并有針對性地整改完善,進一步明確責任時間,嚴格督查,確保整改措施落實到位,全力以赴迎接11月份的終評。
    2、科學(xué)規(guī)劃設(shè)計新院,保證工程開工建設(shè)。今年,我院新院建設(shè)工程被定為全縣“六大重點民生工程”之一。我院將新院建設(shè)作為一項中心工作,重點做好規(guī)劃設(shè)計和工程開工前的各項籌備。通過外出參觀考察、邀請專家論證、召開座談討論會等征求各方面意見和建議,對新院設(shè)計方案進行多次修改完善,并多次向縣委、縣政府作專題報告,最大限度得到政府的支持。6月份,新院設(shè)計方案最終定稿。根據(jù)方案,新院建設(shè)工程占地100.5畝、投資約1億元,建設(shè)面積48000㎡,設(shè)計床位500張。工程分兩期實施,主體建筑分門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、康復(fù)樓、后勤服務(wù)中心5個區(qū),其中住院樓地面8層、地下1層,建筑面積21941平方米,于8月17日開工奠基。工程完工后,將成為全縣一個亮點工程和標志性建筑,通過縣域醫(yī)療資源優(yōu)化整合,將建成一個以常見病、多發(fā)病、中等疑難雜癥為有效治療,以康復(fù)理療休養(yǎng)為特色的山區(qū)花園式綜合醫(yī)院,達到全省縣級醫(yī)院一流水平,從根本上滿足全縣人民的就醫(yī)需求。
    各位老領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督員及各界代表:今年我院既面臨難得的發(fā)展機遇,又面臨艱巨任務(wù)。與兄弟醫(yī)院相比,我院還處于負重趕超期,在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)方面還需進一步加強;與大家的期望和要求還有差距、在政風行風建設(shè)上還有問題和困難??h醫(yī)院的發(fā)展始終離不開大家的關(guān)心和支持,在此,我衷心希望大家一如既往的給縣醫(yī)院提出寶貴的意見和建議,幫助我們做好各項工作、實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,為全縣人民的健康做出更大貢獻!
    行風建設(shè)工作匯報篇十
    本學(xué)年,我園以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹省教育廳《關(guān)于進一步加強教育行風建設(shè)做好民主評議行風工作的意見》,組織全體教師認真學(xué)習(xí)了省、市有關(guān)文件精神,以師德師風建設(shè)為重點,以家長滿意為標準,大力開展幼兒園行風建設(shè),大大提高了幼兒園教育工作的質(zhì)量和效率,以實際行動取信于家長,取信于社會各界。具體表現(xiàn)為以下幾方面:
    本著實事求是、力求規(guī)范的原則,我園堅決實行園務(wù)公開原則,有組織有計劃地推進園務(wù)公開。根據(jù)實際情況,我園公開了以下內(nèi)容:
    1、幼兒園三年規(guī)劃、園務(wù)計劃、重點工作的實施方案;
    2、教育收費項目、標準;
    3、涉及教職工和幼兒切身利益的有關(guān)情況。
    4、幼兒園教師考核情況。
    5、人事安排及調(diào)動情況。我園嚴格執(zhí)行教育收費政策,不擅自設(shè)立收費項目,始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事,代辦費結(jié)算多退少補,服務(wù)性項目以自愿為原則,并實行預(yù)先申報制度??傊磺薪邮苌鐣谋O(jiān)督。
    我園開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育,努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師幼關(guān)系,徹底杜絕了體罰和變相體罰行為,做到讓社會滿意,讓家長放心。我園認真做好家長工作,通過召開家長座談會、開設(shè)信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。能始終堅持做到家長園地一周一換,“彩虹報”一月一刊,優(yōu)秀家長半年一評。總的來說,家園聯(lián)系密切,工作有實效。我園開展優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。提供了早送晚接服務(wù),不管孩子入園有多早、離園有多晚,我園都義務(wù)地為家長服務(wù),從來不計報酬。我園結(jié)合實際,建立了家長來訪接待日,還制定了為家長服務(wù)的具體措施。在平時工作中,我園能熱情接待家長的來訪來電,耐心細致解答家長的疑問,認真汲取家長的合理化建議,及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件,以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
    我園大力加強隊伍管理和師德師風建設(shè),要求教師做到“三能”“四讓”“五心”?!叭堋保耗苣托慕獯鸷⒆犹岢龅拿恳粋€問題;能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性;能及時幫助有特殊困難的孩子“四讓”:讓任何一個孩子不受到冷落和歧視;讓每一個孩子都能和老師平等對話;讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美;讓每一個孩子的特長都能得到充分展示“五心”:愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心在工作中,我園大力宣傳表彰師德好、工作實、責任心強、善于創(chuàng)新的青年教師。通過教代會、園務(wù)會、金點子策劃活動等,我園的規(guī)章制度愈加完善和園本化了,為打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體奠定了更堅實的基礎(chǔ)。如今,我園的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一學(xué)期,來自全國各地的幼教專家、同行參觀來訪達二十余次,我園代表江陰市接受了無錫市衛(wèi)生局的專項督導(dǎo);代表無錫市接受了衛(wèi)生保健與幼教專項督導(dǎo);期末接受了江陰市幼教專項督導(dǎo),通過了江陰市特色幼兒園驗收,目前正在申報依法治園先進單位。
    幼兒園被評為xx——xx年度江陰市先進學(xué)校。老師們爭分奪秒,忘我工作,挑燈夜戰(zhàn)至深更半夜無人叫苦,加班加點至筋疲力盡沒人喊累,全園上下都為二實幼“大家庭”的欣欣向榮、繁榮昌盛作出了無私奉獻。“潮平兩岸闊,鳳正一帆懸?!弊屛覀冊谛酗L建設(shè)的有力推動下不斷完善,為把我園建設(shè)成為一流的品牌實驗幼兒園而努力奮斗吧!
    行風建設(shè)工作匯報篇十一
    年初以來,我局按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“正行風,促發(fā)展”民主評議行風活動的總體部署,結(jié)合環(huán)保工作實際,突出以實施環(huán)?!拔屙椫攸c工程”為重點,以為企業(yè)、為百姓提供快捷、方便、滿意服務(wù)為目標,從群眾反映強烈的環(huán)境熱點問題入手,以“五抓、五結(jié)合”為突破口,努力轉(zhuǎn)變部門工作作風,強化廉潔自律建設(shè),建立長效機制,使行風建設(shè)水平不斷提升。
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    進一步強化“三個意識”(即:公仆意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識);進一步堅定實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”(即:轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風)的信心和決心。
    二、突出重點,注重實效
    (一)通過“五抓”,強化部門作風建設(shè)。
    1、抓學(xué)風。我局緊緊抓住學(xué)風中存在的學(xué)習(xí)不深入、不扎實、不經(jīng)常、坐不下身、靜不下心的問題,引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,結(jié)合“學(xué)習(xí)型機關(guān)”創(chuàng)建活動的開展,進一步完善了學(xué)習(xí)管理機制,改變了以往灌輸式的教育方式,通過組織參觀先進人物事跡圖片展、聽事跡報告會、觀摩等多種形式,提高-干部的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)習(xí)方式上以“學(xué)習(xí) 激勵”為主,采取自讀自研、專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)考核、交流研討、聯(lián)系實際等多種形式來開展學(xué)習(xí)活動,取得了明顯的效果。
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    果、處理決定及責任人的書面檢查和整改措施向區(qū)紀檢監(jiān)察部門作了全面、及時的匯報,做到了不護短、不手軟。今年8月,某公司反映我局存在審批超時限問題。局領(lǐng)導(dǎo)立即同辦公室人員對該公司審批全過程進行了認真調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是電子郵箱故障導(dǎo)致審批信息傳送丟失造成的。盡管如此,局領(lǐng)導(dǎo)仍要求審批部門負責人登門向該公司道歉,并就事情經(jīng)過做出了解釋。該公司負責人了解了事情原委后,十分感動的說:“你們的行為體現(xiàn)出了政府職能的轉(zhuǎn)變,這樣的服務(wù)進一步堅定了我們在南崗區(qū)投資的信心?!?BR>    為確保各項制度規(guī)范在工作實踐中得到有效執(zhí)行,我局加大了行風稽查工作力度。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊走訪服務(wù)對象,檢查執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法情況,并召開行風稽查通報會,將搜集上來的行風問題向全局通報,要求存在問題的部門和個人制定具體整改措施和時間表,確保問題得到迅速、有效的解決。我局還多次組織召開服務(wù)對象座談會,傾聽和征求服務(wù)對象對我局工作的意見和建議。今年,我局向全區(qū)機關(guān)單位、服務(wù)對象發(fā)放了500余份行風建設(shè)工作征求意見信,滿意率達到了90以上。
    《區(qū)行風建設(shè)經(jīng)驗匯報材料》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    行風建設(shè)工作匯報篇十二
    20__年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質(zhì)文明,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點,以行風建設(shè)為先導(dǎo),以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,精誠團結(jié),與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高,各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
    領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):
    院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風建設(shè)工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風建設(shè),以講政治增強駕馭力,講團結(jié)增強凝聚力,講宗旨增強號召力,講紀律增強自制力,講監(jiān)督增強約束力,促進班子成員思想上與時俱進,感情上融入職工,作風上求真務(wù)實,生活上嚴格自律,始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志,扎扎實實的抓工作,抓實事,抓落實,形成了堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
    以思想教育為核心,行風建設(shè)為主線,加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),致力打造醫(yī)院品牌。
    大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻精神。通過開展形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵職工昂揚上進,引導(dǎo)職工學(xué)先進,趕先進,努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)責任有了進一步的認識,職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進一步升華,職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動,有安排。開展了"慶祝5·12護士節(jié)知識競賽",慶七一"廣場演出",在豐富職工文化生活的同時,進行愛黨、愛院、愛崗教育,既營造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。
    開展了多種形式的送溫暖、獻愛心活動。
    根據(jù)醫(yī)院的實際,我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動,做到了送醫(yī)送藥到家,下鄉(xiāng)義診達10余次,參加人員20余人次,免費診療患者500余人次,方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽度在不斷提高,新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28.8%,門診住院病人日趨增長,人均平均收入15.3%增長,硬件建設(shè)不斷增加。
    在肯定成績的同時,我們也認識到存在的困難和問題,
    一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設(shè)還不夠扎實;三是干部作風建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨員、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決。
    半年多來,我院的行風建設(shè)始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨,堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作,逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團結(jié)、講文明、講奉獻的良好風氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設(shè),堅持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標準,努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機制,切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù),只有這樣,才能與時俱進,不斷創(chuàng)新,扎實工作,取得佳績。
    行風建設(shè)工作匯報篇十三
    今年以來,x人事勞動和社會保障局緊緊抓住行風建設(shè)的有利契機,突出部門特色,精心組織,扎實有效的開展行風建設(shè)活動,為實現(xiàn)各項人事勞動和社會保障工作跨越式發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。
    一、統(tǒng)一思想精心部署。
    開展行風建設(shè)活動是踐行“三個代表”重要思想的要求,有利于進一步改善人事勞動和社會保障部門的形象。為此,局班子始終高起點,高站位,把行風建設(shè)擺在重要的位置,力求用行風建設(shè)促進業(yè)務(wù)工作開展,用業(yè)務(wù)工作成績檢驗行風建設(shè)成果。年初根據(jù)局班子成員變動情況,對行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整,成立了由黨委書記、局長x同志為組長,各位黨委委員為成員的行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全局的行風建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。全縣行風建設(shè)工作動員會后,迅速召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議,傳達會議精神,全面分析人事勞動和社會保障系統(tǒng)行風建設(shè)工作取得的成績和存在的問題,研究確定全年行風建設(shè)的指導(dǎo)思想,工作任務(wù)目標。在此基礎(chǔ)上制定出臺了《中共x人事勞動和社會保障局黨委關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)的'意見》,并對全局的行風建設(shè)目標進行細化分解,明確了責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人。實行一崗雙責,做到業(yè)務(wù)工作與行風建設(shè)同部署、同檢查、同落實,在匯報工作時還要將行風建設(shè)情況做為一個專題進行匯報。在4月9日,召開機關(guān)全體干部職工大會,聘請縣行風辦主要負責人進行專題講座,局黨委書記、局長xx同志從總結(jié)前段工作入手,全面分析了本局行風建設(shè)情況,并對如落實行風建設(shè)各項措施及開展“雙評議”活動提出了具體要求。通過精心部署,我局行風建設(shè)的各項活動始終在思想認識高度統(tǒng)一,組織協(xié)調(diào)充分有力的形勢下穩(wěn)步推進。
    二、多措并舉創(chuàng)新內(nèi)容。
    為了保證行風建設(shè)取得實效,不走過場,我局本著高標準、嚴要求,從本局實際工作出發(fā),多措并舉,從開展一個活動、做深做實十項工作、頒布五條禁令、強化社會監(jiān)督等方面狠抓行風建設(shè)。
    一是開展創(chuàng)建設(shè)學(xué)習(xí)型、務(wù)實型機關(guān)活動。今年我局改變以往傳統(tǒng)的說教式的學(xué)習(xí)方式,采取集中輔導(dǎo)和經(jīng)驗交流的方式,組織機關(guān)(本文原自秘書家園,秘書家園)干部進行學(xué)習(xí)。4月3日,我局以“以民為本,求真務(wù)實”為題,組織了一次理論研討會,有十個科室針對如何發(fā)揮自身職能為民服務(wù),進行了經(jīng)驗交流,提出了許多好的建議和想法,在使機關(guān)干部在提高業(yè)務(wù)和理論知識的基礎(chǔ)上,真正把工作的著力點放在解決群眾的實際困難上,為群眾辦好事實事上。
    二是做深做實十項工作。人事勞動保障是民生之本,安國之策。為解決群眾關(guān)心、關(guān)注的難點熱點問題,達到抓行風促工作的目標。把再就業(yè)、醫(yī)療保險、勞務(wù)輸出、社保擴面、人才引進、人事管理、維護勞動者、社?;鸸芾?、政務(wù)公開、勞動保障縣鄉(xiāng)聯(lián)動等十項工作作為推動行風建設(shè)的抓手,來做深做實。實行重點工作交辦制、重點工作調(diào)度制、重點工作講評制。一個項目建立一個專班,明確完成時限,由局班子成員帶領(lǐng)各相關(guān)科室進行深入調(diào)研、重點攻關(guān)。目前,各項工作已取得階段性成果,以實實在在的工作成效取信于民。社會保險新增參保人員x人,征收養(yǎng)老保險費x萬元,其中清理回收歷年欠費x萬元,初步扭轉(zhuǎn)了入不敷出、寅吃卯糧的被動局面;建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)站,發(fā)放再就業(yè)優(yōu)惠證x本,及時足額發(fā)放救助金和失業(yè)救濟金,保證了這一特困群休的基本生活;啟動實施困難企業(yè)退休人員大病醫(yī)療保險救助辦法,完善相關(guān)醫(yī)療保險制度,醫(yī)療保險作用得到充分發(fā)揮;輸出農(nóng)村剩余勞動力x人,實現(xiàn)了首季開門紅;舉辦了大型人才交流會,幫助x余名大中畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)。
    三是頒布實施人勞社保干部五條禁令。為進一步規(guī)范機關(guān)干部依法行政行為,樹立政府部門的良好形象。根據(jù)人事勞動和社會保障工作性質(zhì)和當前實際情況,制定了人勞社保干部五條禁令。即:禁止工作日時間飲酒;禁止使用計算機玩游戲、上網(wǎng)聊天,串崗聊天;禁止參與玩撲克、打麻將等任何形式的賭博活動;禁止到基層吃、拿、卡、要;禁止參與高消費娛樂活動。要求全局干部職工必須嚴格遵守,對違反禁令者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查實,視情節(jié)輕重,對其進行嚴肅的批評教育、警告、戒免談話,直至給予紀律處分。
    四是推出首辦責任制。為從根本上解決群眾因不知辦事程序而反復(fù)奔波的現(xiàn)象,今年在實行首問責任制的基礎(chǔ)上,又推出首辦責任制。首辦責任人為第一次受理咨詢及辦事的工作人員,為前來辦事的職工群眾在提供必要的事務(wù)咨詢的基礎(chǔ)上,要親自指路引領(lǐng)導(dǎo)到承辦科室,說明情況幫其辦理。在辦事群眾離開時,首辦責任人要查詢辦理結(jié)果,對一時難以辦結(jié)的,還要進一步督導(dǎo)落實。首辦責任制的實施,真正的方便了群眾,極大地促進了機關(guān)作風建設(shè)。
    五是聘請行風建設(shè)監(jiān)督員。今年我局繼續(xù)從人大代表、政協(xié)委員和社會服務(wù)對象中新聘請了10名行風建設(shè)監(jiān)督員,擴大社會監(jiān)督面,真正把各項人事勞動和社會保障工作置于群眾的監(jiān)督之下。
    三、狠抓落實,保證效果。
    今后,x縣人事勞動和社會保障局將按照縣行風辦的統(tǒng)一安排和部署,依據(jù)年初制定的措施,進一步狠抓落實,努力尋求部門工作與全縣經(jīng)濟發(fā)展大局的最佳結(jié)合點,確保行風建設(shè)收到實效,為我縣“走在全省前列,力爭全市上游”這一奮斗目標貢獻力量。
    一是進一步完善社會監(jiān)督方式。以廣大基層職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為切入點,對干部任免、技術(shù)職稱評聘、勞動用工、勞動仲裁、社會保險、再就業(yè)等熱點工作的程序、標準、辦結(jié)時限,通過多種形式進行公開承諾,坦誠接受社會的全程監(jiān)督;召開行風建設(shè)監(jiān)督員座談會,實行走訪制度,定期匯報工作,面對面地聽取他們對我局工作的意見和建議,提高行風建設(shè)的整體水平;開展問卷調(diào)查活動,向全縣機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位發(fā)放行風建設(shè)征求意見函,最廣泛的接受社會各方面的信息,努力尋找行風建設(shè)的中的盲點。
    二是理順行政審批。認真貫徹實施《行政許可法》,按要求對行政審批項目進行清理,規(guī)范審批行為。對取消的項目堅決不再進行審批;對保留下來的項目,從提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、公正便民等方面改進業(yè)務(wù)工作,建立審批臺帳、簡化審批手續(xù),提高審批效率。同時,對收費項目和標準、辦事程序、辦理期限建立申報表格示范文本,明示內(nèi)容和要求,給前來辦事的職工群眾提供方便。
    三是抓好班子自身廉潔自律規(guī)定的落實。深入學(xué)習(xí)兩個《條例》認真執(zhí)行黨的四大紀律八項要求,把諾廉、述廉、考廉、評廉規(guī)范化、制度化。進一步完善局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策機制,努力把人事勞動和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一個政治堅強、開拓創(chuàng)新、團結(jié)實干、清正廉潔的戰(zhàn)斗集體。
    四是把樹立公道正派的人勞社會干部形象活動引向深入。按照“對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等”的要求,以職工群眾高興、滿意為目標,接待群眾來機關(guān)辦事、咨詢堅持熱情周到,耐心細致。凡是符合政策的要即時辦理,對不符合政策(本文原自秘書家園,秘書家園)要解釋清楚,對不是我們職權(quán)范圍內(nèi)的事項,明確告知來辦事人員,不出現(xiàn)弄權(quán)行為。對下崗失業(yè)人員再就業(yè)、社會保險接續(xù)、勞動力求職登記、醫(yī)療費報銷、人事代理等需要幾個科室相互配合完成的工作,建立“一站式”服務(wù)制度,提供一條龍式服務(wù),杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象和一項業(yè)務(wù)辦數(shù)回的問題發(fā)生。使人勞社保干部永葆公道正派的本色。
    行風建設(shè)工作匯報篇十四
    為深入貫徹落實竹教黨組(2006)10號、竹教發(fā)(2006)25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風具體實施方案,我校校務(wù)會認真學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神,成立了行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了行風建設(shè)實施方案,同時對行風評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了有效措施,并做了深入細致的工作,使自查自糾真正找出問題,并落實解決。為全面提高我校的行風建設(shè),為教育教學(xué)保駕護航,現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下:
    以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的,不斷加強學(xué)校教育行風建設(shè),解決群眾高度關(guān)注的熱點、難點問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益,辦好人民滿意的教育,促進學(xué)校教育的跨越式發(fā)展,樹立學(xué)校教育的良好形象。
    組長:顏學(xué)永(支部書記、校長)
    副組長:邱成章(支委、副校長、工會主席)
    成員:陳國芝黃功全陳太祥吳祥鵬李興兵袁國春
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,陳太祥同志負責行風建設(shè)的日常事務(wù)。
    1、完善制度,依法管理。我校堅持以法治校,以德育人,規(guī)范管理,進一步提高教育教學(xué)效果,全面推進素質(zhì)教育。為了進一步加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),實行一把手親自抓,建立健全各項規(guī)章制度,加強少先隊紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè),強化教務(wù)處工作力度,細化各種量化評估工作,完善學(xué)校的各項管理制度,使學(xué)校的各項工作做到有章可循,措施得力。
    2、抓教師隊伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學(xué)習(xí),提高教師政治思想素質(zhì);二是抓師德建設(shè),樹立務(wù)實、奉獻、服務(wù)意識;三是抓基本功的訓(xùn)練,技能訓(xùn)練;四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    3、優(yōu)化班子,強化管理。以課程改革,探索新的育人模式為重點,以修訂完善學(xué)校管理制度,調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口,進行管理體制改革。實行教師全員聘任制,衛(wèi)生工作末尾淘汰制,黨支部監(jiān)督,教代會決策的管理機制。各項工作透明度強,接受群眾監(jiān)督,民主管理,促進了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
    ——學(xué)校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革各項政策及《四川省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》,嚴格按照規(guī)定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關(guān)政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。
    ——實行教育收費公示制度,在學(xué)校園當眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日,學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費情況,未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。
    ——3月上旬,通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費;83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補助25元、40元不等,學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放,累計發(fā)放補助寄宿生生活費10500元。
    ——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定,學(xué)校的財務(wù)管理井井有條。
    學(xué)校健全了各項規(guī)章制度,建立校務(wù)公開欄、行風評議意見箱,設(shè)立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序,公開辦事結(jié)果;公開違規(guī)教師處理結(jié)果,虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督;學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題,按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
    ——認真組織全體教師學(xué)習(xí)《大竹縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》,做到每個辦公室張貼一份,學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的`行為。
    ——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,狠抓師德、師風建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)學(xué)生,奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學(xué)生追究責任制度。
    為進一步強化我校安全工作,提高師生安全意識,杜絕事故發(fā)生,我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當作全面提高教學(xué)質(zhì)量,提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓,堅持全員參與,齊抓共管。與各班主任老師及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理責任書》,責任到人;健全了門衛(wèi)制度,校園管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的意識,打造平安和諧校園。
    行風建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵,目前,在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題:
    一是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高;部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
    二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位,亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。
    三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
    在今后的工作中,學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索,勇于實踐,認真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學(xué)之中,辦人民滿意的教育。
    行風建設(shè)工作匯報篇十五
    局是縣政府的職能部門,主要貫徹執(zhí)行國家和上級部門的林業(yè)方針政策,依照法律、法規(guī)行使林業(yè)行政執(zhí)法。負責全縣植樹造林、封山育林、森林防火和野生動植物保護、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、森林旅游等工作,是陜西省重點林區(qū)縣之一。
    局有管護站、木材檢查站、木材檢查站、森林巡警大隊、森林派出所、森林派出所個行政執(zhí)法單位。堅持林業(yè)發(fā)展與隊伍管理同步抓,堅持事業(yè)發(fā)展與政風行風建設(shè)兩手抓、兩手都要硬的原則。及時成立了以局長任組長,局紀委書記為副組長,局紀委委員為成員的政風行風領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,由機關(guān)科室到下屬單位,持之以恒開展工作。在政風行風建設(shè)方面,我局緊抓作風建設(shè)這個關(guān)鍵不放松,多措并舉,有力地推動了森林資源培育和林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;公正執(zhí)法水平突現(xiàn),政務(wù)公開程度提升;辦事效率大幅提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善。我們的主要做法是:
    一、 全力抓好森林資源培育、保護和管理工作
    量建設(shè)、高水平經(jīng)營、高效能管理,林業(yè)建設(shè)取得了令人可喜的成績,為全縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出了積極的貢獻。
    一是抓好森林資源培育。完成--基地建設(shè)造林畝,栽植萬株,為任務(wù)的%;正在積極抓好全縣個“三化一片林”示范村建設(shè)工程;完成全民義務(wù)植樹萬株,為任務(wù)的%;完成育苗畝,為任務(wù)的;健全林木管護網(wǎng)絡(luò),落實護林員管護責任,林木成活率、保存率有效提升。
    二是抓好森林資源管理工作。嚴格資源林政管理各項審批手續(xù)和監(jiān)督管理工作,審核批準辦理木材加工許可證11宗,嚴格按照規(guī)定辦理林木采伐許可證份;積極做好森林植物檢疫工作,檢疫種苗畝。嚴打破壞森林資源違法犯罪行為,開展保護森林資源專項行動,查處林政案件起,處置突發(fā)性野生動物案件起,搶救野生動物頭(只)。切實抓好森林防火工作,確保了森林資源安全。
    三是大力發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)森林旅游收萬元;苗木花卉收入萬元。成功舉辦了“花節(jié)”和--節(jié),使公園景響力進一步擴大提升。--苗圃以打造全國優(yōu)質(zhì)苗木基地為契機,今年嫁接苗木萬株,出圃各類苗木萬株。國家森林公園景區(qū)與瀑布環(huán)線隧道及索道建設(shè)已完成規(guī)劃論證,正在積極進行招商引資。國家森林公園米人行步道完成了立項、環(huán)評和施工設(shè)計。國家森林公園順利晉升國家級景區(qū),國家森林公園晉升國家級景區(qū)。
    二、強化政風行風建設(shè)工作
    林業(yè)各項工程的實施,取決于良好的政風行風,為此,我局先后完善了首問責任制、限時辦結(jié)制、定期匯報制、服務(wù)承諾制、責任追究制、考勤管理制度、財務(wù)財產(chǎn)管理制、車輛管理制度、衛(wèi)生制度、公務(wù)接待制度、工作制度、學(xué)習(xí)會議制度等規(guī)章制度,通過制度建設(shè),建立了政風行風長效機制。
    (一)始終注意把持續(xù)不斷的理論學(xué)習(xí)和思想發(fā)動貫穿于政風行風的全過程,組織全局工作人員系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,使廣大黨員不斷接受基本理論的再教育,加深了對機關(guān)政風行風具體要求的理解,為人民服務(wù)的宗旨意識提高了,工作的積極性和主動性提高了,黨員都在各自的崗位上努力發(fā)揮先鋒模范作用。
    (二)進一步完善了中心組學(xué)習(xí)制度。增加了學(xué)習(xí)時間,拓寬了學(xué)習(xí)內(nèi)容,在進行政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,還加強了業(yè)務(wù)知識和政策法規(guī)的學(xué)習(xí),購買了大量業(yè)務(wù)書籍,為干部職工“充電”。通過良好作風的養(yǎng)成,使我局更加明確地認識到一支過硬的業(yè)務(wù)隊伍是林業(yè)長期持續(xù)發(fā)展的保證,規(guī)范了政風行風教育培訓(xùn)工作的日常管理,制定了獎勵辦法。
    (三)通過開展政風行風建設(shè),班子的工作作風有了明顯的轉(zhuǎn)變。班子成員多次深入基層,主動與同志們交心通氣,解決干部的思想疑慮,激發(fā)干部的工作熱情,想方設(shè)法幫助基層解決實際問題。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工包抓科室和單位工作實際進行指導(dǎo),有效促進了各項工作的開展。
    (四)大力倡導(dǎo)“說了算,定了干,一抓到底”的工作作風,落實好“五個辦”:對亟待解決的問題,高效快捷“立即辦”;對老大難問題,迎難而上“主動辦”;對重大或帶有普遍性的問題,深入實際“上門辦”;對一些條件不具備或一時難以解決的問題,要探索新路“創(chuàng)新辦”;對一些涉及面廣、政策性強的問題,不推不掩“公開辦”。
    (五)深化林業(yè)行政審批制度改革。認真落實《行政許可法》,全面推進審批公開、收費公示,努力簡化審批程序,提高服務(wù)效能。尤其在集體林權(quán)制度改革工作中嚴格程序、遵循政策,扎實細致的推進工作。
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    行風建設(shè)工作匯報篇十六
    20__年,我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各屆的大力支持下,在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,以完善金融服務(wù)為載體,深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè),牢固樹立“人人是窗口,個個是形象”的服務(wù)理念,扎扎實實開展行風建設(shè)活動,采取多項有效措施,重點解決服務(wù)和行風建設(shè)中存在的問題,整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升?,F(xiàn)將20__年的我行的行風建設(shè)工作情況匯報如下。
    一、進一步統(tǒng)一思想,完善管理措施,加強服務(wù)規(guī)范化、精細化管理。
    年初以來,我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設(shè)和文明服務(wù)管理,作為全行的頭等大事列入重要議事日程,堅持將抓行風建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,健全機制,狠抓落實。將強化全行的行風建設(shè)和文明建設(shè),納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準,增強全員抓好服務(wù)的使命感和責任感,全面落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與,一級抓一級,層層抓落實的行風建設(shè)工作格局。進一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu),明確統(tǒng)一歸口管理部門,健全各項管理制度,加強服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作,確保公平、公正,嚴肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度,我行又召開了服務(wù)工作推進會,查找服務(wù)中存在的突出問題,分析當前服務(wù)工作面臨的形勢,以解決排長隊問題為重點,安排部署當前和今后一段時期服務(wù)管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,指出,當前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距,特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù),在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,深入理解“服務(wù)是核心競爭力,服務(wù)代表形象,服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義,下大力狠抓服務(wù)工作。
    以全縣加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機,積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢,通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強大先進的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機構(gòu),有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展,較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務(wù)需求。
    三、突出圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部資源配置,創(chuàng)新和完善金融服務(wù)。
    目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,將行風建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核,強化服務(wù)管理,定期開展服務(wù)檢查,全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
    通過以上一系列措施,較好地落實了縣行風辦的有關(guān)要求,較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實踐中,我們也深刻認識到,行風建設(shè)是一項常抓常新的工作,必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善,特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗,在縣行風辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下,進一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
    行風建設(shè)工作匯報篇十七
    行風工作匯報(我在2010年全市“關(guān)注民生、改善環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評議活動中的匯報材料)2010年,二十八中做為全市群眾滿意單位參評單位,能認真學(xué)習(xí)和落實上級的文件精神,以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的,以規(guī)范收費行為,加強師德教育為重點,堅持標本兼治、綜合治理、糾建并舉、評建結(jié)合的原則,有組織、有重點、分步驟,規(guī)范管理,依法治教,切實開展了學(xué)校的行風評議工作,樹立起學(xué)校新的形象?,F(xiàn)將我校的工作情況匯報如下:一、廣泛宣傳、提高認識行風評議工作涉及到學(xué)校工作的方方面面,涉及到每一位教師。為了提高全校干部和教師的重視程度,把評議工作落到實處,我校重點抓好以下工作:1、召開動員大會,拉開序幕。在行風評議初期,校長親自組織召開動員大會,讓全體教師明確開展此項工作的重要意義、具體內(nèi)容和要求,理解良好的行風是由每一個教師的努力和形象匯集而成的,教師的言行代表教師的形象和二十八中的形象,增強了全體教師加強行風建設(shè)的緊迫感和責任感。2、建立健全學(xué)校民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)機制,落實評議行風工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查;將行風建設(shè)列入學(xué)校工作日程,責任到人。3、以校園信息網(wǎng)、博客平臺和校長信箱等形式,及時反映學(xué)校政風行風建設(shè)情況,并按要求積極向有關(guān)單位報送相關(guān)資料??橇恕洱R市中小學(xué)收費標準》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,用以激勵、約束、規(guī)范教師的言行和學(xué)校的辦學(xué)行為,設(shè)立校長接待日,校門口懸掛“開展行風評議活動,辦好人民滿意教育”的宣傳橫幅,接受社會和家長的監(jiān)督。4、做好學(xué)校民主評議行風和教代會等工作,聽取教職工在學(xué)校辦學(xué)和管理方面的意見,努力改進工作作風,提高工作效率,提升教育教學(xué)的質(zhì)量,營造安全、文明、和諧的教育環(huán)境。定期問卷,征求家長對學(xué)校師德師風、收費管理等方面的意見。二、落實具體,措施有力,整改到位要把行風建設(shè)抓出成效,就要提高工作的針對性,關(guān)鍵在于找準政風行風建設(shè)上存在的'問題和薄弱環(huán)節(jié),切實進行整改。我們圍繞辦學(xué)行為、學(xué)校收費、師德師風、民主管理、安全管理等熱點問題。1、加強教師職業(yè)道德教育,樹立教育良好形象。在整改過程中,我們抓住師德師風中存在的問題,落實整改環(huán)節(jié),突出整改效果。對個別教師有償家教、向?qū)W生推銷教輔資料、體罰語罰學(xué)生、收取家長的禮品禮金和宴請等問題,學(xué)校提出了明確的要求,并與教師簽訂責任狀,加大明查暗訪力度,一經(jīng)查實實行一票否決,與評先選模、職稱晉升掛鉤,有效遏制了“教育三亂”之風的漫延。2、規(guī)范教育收費管理。嚴格執(zhí)行義務(wù)教育保障機制規(guī)范學(xué)校收費管理,全面實行收費公示制度,切實落實“陽光收費”管理,收支兩條線,加強學(xué)校的財務(wù)管理,加大收費工作的透明度。幾年來學(xué)校一直堅持對于貧困學(xué)生進行慰問和資助,捐資5萬余元,并積極落實“兩免一補”政策,使貧困家庭的子女真正得到實惠。3、建章立制,糾建并舉,成效顯著?!杜c時俱進,共鑄輝煌dd二十八中辦學(xué)方略》有9條是對教師行為的要求和準則。今年12月的教代會,我們又增添了《班主任工作考核制度》等7項,增強了管理的透明度和民主監(jiān)督機制,政務(wù)、校務(wù)公開。4、引導(dǎo)教師積極的工作態(tài)度。我們教育老師要用幸??鞓返男膽B(tài)影響和面對學(xué)生,堅持每天上午的教師“工間操”和中午晚間的乒乓球訓(xùn)練時間,讓每位二十八中的教師都以陽光的心態(tài)學(xué)習(xí)和工作。每學(xué)年度對教師的師德表現(xiàn)、敬業(yè)精神、愛生態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等方面進行綜合考核,并廣泛征求學(xué)生和家長的意見。對個別教師身上存在的問題和不足,采取切實可行的措施和辦法,力求讓學(xué)生和家長滿意。5、嚴格執(zhí)行課程計劃開齊課程開足課時,堅持上好學(xué)生的“兩操兩活”,不設(shè)重點班,學(xué)校風氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然有序。教育涉及千家萬戶,影響巨大,行風建設(shè)既是一項民心工程,也是一項永無止境的系統(tǒng)工程,進一步加深對此項工作的認識,加大工作的力度,不斷在廣度和深度上拓展,我們決心認真總結(jié)過去的工作及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,以良好的學(xué)校形象為社會服務(wù),努力辦好人民滿意的教育事業(yè)。
    行風建設(shè)工作匯報篇十八
    20__年,根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設(shè)的工作部署,我校認真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案,加強政風行風建設(shè),樹立良好的工作作風,以師德建設(shè)為重點,以群眾滿意為標準,以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù),以評促建,注重實效,扎實推進,推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?,F(xiàn)將我校政風行風建設(shè)工作總結(jié)如下。
    一、精心組織,廣泛宣傳。
    學(xué)校制定行風建設(shè)的目標,把政風行風評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進行,成立了行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣傳動員工作,強調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的意見。給家長發(fā)信,宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
    二、措施到位,落實責任。
    學(xué)校制定了政風行風工作方案,有計劃、有措施。校長主抓這項工作,教育組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負責監(jiān)督,形成機制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方,在學(xué)校拿出意見后,都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
    比如:績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會討論后實施的,做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題,校長辦公會決定,所有按規(guī)定應(yīng)收費的項目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強了師德師風工作,規(guī)范自己的行為。
    在教師讀書沙龍的活動中,全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了很多實用的有效地辦法,來改變自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻自己的事例比比皆是,老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風。
    三、公開承諾,服務(wù)社會。
    學(xué)校進一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!督處煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),如果不能完全解決,也要給予解釋,做到有問必答,有事必查。
    此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長,了解家長的意愿和意見,達成共識,互相配合,把問題解決在學(xué)校,矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是悄悄地收下,不愿張揚,學(xué)校了解到情況后,及時進行表揚,為全校教師樹立榜樣。
    除此之外,學(xué)校在校舍非常困難的情況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
    “為學(xué)生的一生負責”是我們的教育理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
    四、問卷調(diào)查,落實整改。
    我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風行風建設(shè)工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風行風工作的意見和建議,對照自查,特制定整改措施。
    1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣傳,讓更多的人關(guān)心教育,關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
    2.不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增強學(xué)習(xí)效率。
    3.嚴格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
    4.繼續(xù)加強師德建設(shè)工作,用多種方式加強對教師的師德教育,依法治校,依法辦事,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐心指導(dǎo)。
    5.規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,密切了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作積極性。