通過(guò)寫總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高自身素質(zhì)。總結(jié)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免使用太過(guò)華麗和模糊的詞語(yǔ)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)案例,可以供大家參考和借鑒。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇一
國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的.共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫忙的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對(duì)策:
服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,經(jīng)過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門堅(jiān)持密切溝通,進(jìn)取支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情景下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,理解用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部供給24小時(shí)全天候救援;經(jīng)過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入萬(wàn)元。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇二
隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的高速發(fā)展,作為制造業(yè)的領(lǐng)軍行業(yè)――汽車制造業(yè)越來(lái)越多地應(yīng)用大量高新技術(shù)。生產(chǎn)制造過(guò)程,特別是設(shè)備逐漸向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。那么大家知道汽車制造業(yè)行業(yè)如何開(kāi)展員工的培訓(xùn)工作呢?下面一起來(lái)看看!
一.探索符合企業(yè)自身特點(diǎn)的培訓(xùn)方法。
轎車公司屬于生產(chǎn)密集型企業(yè),生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃性相對(duì)比較強(qiáng)。這就給培訓(xùn)工作帶來(lái)一定困難,具體反應(yīng)在師資和學(xué)員的抽調(diào)直接和生產(chǎn)計(jì)劃、檢修計(jì)劃等相沖突。為此,我們必須根據(jù)企業(yè)的具體情況,探索適合我們的培訓(xùn)形式和方法。我們的做法是:
(一)系統(tǒng)培訓(xùn)。
由于很多技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)性非常強(qiáng),因此,必須有集中的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。我們采取由技術(shù)骨干任教,抽調(diào)各工段少數(shù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)的方式,做了一系列系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)工作。如機(jī)器人技術(shù)培訓(xùn)班,plc及總線技術(shù)培訓(xùn)班等。
(二)一點(diǎn)式培訓(xùn)。
為了解決生產(chǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)的矛盾,我們采取了部分“一點(diǎn)式培訓(xùn)”的方式。不限人員,不限場(chǎng)地,適時(shí)施教。這種方式異常靈活,可以針對(duì)一臺(tái)設(shè)備、一個(gè)問(wèn)題、一兩個(gè)人、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、一個(gè)十分鐘,現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)。在日本,這種“一點(diǎn)式培訓(xùn)”已成為培訓(xùn)的主體。我們也鼓勵(lì)技術(shù)人員和工人維修骨干,人人都做教師,人人都做學(xué)員,互幫互帶,共同進(jìn)步。
(三)培訓(xùn)陣地。
維修技術(shù)培訓(xùn)有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐性,不是僅憑理論培訓(xùn)就能達(dá)到培訓(xùn)目的的。我們建立了機(jī)器人培訓(xùn)場(chǎng)、plc及總線培訓(xùn)室,部分工段也根據(jù)情況制作了培訓(xùn)教學(xué)板。這些設(shè)施提供了維修人員用武的場(chǎng)地,培訓(xùn)不再是“紙上談兵”。
(四)傻瓜操作書。
在設(shè)備維修技術(shù)中,以往存在很多必須是“尖子人才”才能解決的復(fù)雜技術(shù)環(huán)節(jié)。我們?cè)噲D找到一種方法,把這些個(gè)人的所謂“專利技術(shù)”轉(zhuǎn)化成大多數(shù)維修人員都能掌握的技術(shù)。這個(gè)方法就是“維修操作指導(dǎo)書”,我們以“傻瓜”式的方法,把復(fù)雜維修過(guò)程工序化、簡(jiǎn)單化,編制成簡(jiǎn)單的操作流程。目前我們已經(jīng)編制這種指導(dǎo)書100多份,累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)字,部分已經(jīng)通過(guò)人事部印發(fā),并在指導(dǎo)設(shè)備維修中發(fā)揮了重要作用。
(五)寓培訓(xùn)于日常工作中――名師帶高徒活動(dòng)。
我們的培訓(xùn)規(guī)劃中,要求車間骨干技術(shù)人員必須做好傳幫帶,把技術(shù)傳授下去。為此,我們采取了諸如:要求二級(jí)師必須年培訓(xùn)兩人,在集團(tuán)核心技術(shù)人才培訓(xùn)中進(jìn)行學(xué)員車間內(nèi)師徒派對(duì),鼓勵(lì)大家打開(kāi)技術(shù)壁壘,互相傳授和學(xué)習(xí)等措施。以發(fā)揮骨干技術(shù)人員的技術(shù)輻射作用。
(六)在改善和開(kāi)發(fā)中提高。
由于企業(yè)產(chǎn)品更新步伐的日益加速,我們?cè)絹?lái)越少的有機(jī)會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的自行開(kāi)發(fā)和改造。但我們利用現(xiàn)有的可能條件,盡可能地做了一些改善、改造等開(kāi)發(fā)工作,在開(kāi)發(fā)中使維修人員獲得提高。一年來(lái),各工段累計(jì)做了百項(xiàng)以上的改造和改善,使得隊(duì)伍在改進(jìn)活動(dòng)中得到鍛煉。
(七)走出去看世界。
技術(shù)的高速發(fā)展,要求我們必須隨時(shí)拓展視野。我們多次派出干部、工人走出去進(jìn)行學(xué)習(xí),把先進(jìn)技術(shù)帶回來(lái)。如涂裝檢測(cè)機(jī)國(guó)外培訓(xùn)、總裝擰緊機(jī)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)等。
二.培訓(xùn)體系與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
根據(jù)我們對(duì)培訓(xùn)工作的摸索,我們正在考慮構(gòu)建這樣一個(gè)培訓(xùn)體系:
1.成立培訓(xùn)組,對(duì)車間日常培訓(xùn)進(jìn)行集中的計(jì)劃和管理。
為了切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)做到實(shí)處,我們專門成立了培訓(xùn)組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、實(shí)施和考核工作。
2.編制嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)行。
我們制定了有效而且可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并分解到月,監(jiān)督相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行,并納入績(jī)效考核。
我們也把這個(gè)計(jì)劃申報(bào)人事部,作為部門接受績(jī)效考核的依據(jù)。
3.鼓勵(lì)人人做老師,人人當(dāng)學(xué)員。
鼓勵(lì)職工互相傳授技術(shù),打開(kāi)技術(shù)壁壘。特別是在一點(diǎn)式培訓(xùn)中,人人敢于當(dāng)老師,人人甘心做學(xué)生。以傳授和學(xué)習(xí)為榮,以保守和無(wú)知為恥。我們已經(jīng)做了一些這樣的工作,今后將繼續(xù)推開(kāi)和做實(shí)。
4.灌輸同心圓的思想。
日本人在tpm活動(dòng)中,培訓(xùn)教育的一個(gè)重要目標(biāo),就是通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到職工的共同進(jìn)步。這好比所有職工在圍繞一個(gè)共同的技術(shù)目標(biāo),一起做同心圓。一個(gè)好的培訓(xùn)結(jié)果,一定是拔尖人才的技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)大多數(shù)人,個(gè)別落后的人員及時(shí)跟進(jìn),這個(gè)圓越均勻,說(shuō)明我們的培訓(xùn)工作越有效。
我們車間也期望通過(guò)一系列堅(jiān)持不懈的培訓(xùn),達(dá)到大家共同進(jìn)步的目的。
5.對(duì)青工培訓(xùn)給予特別的重視。
我們更重視青工的培訓(xùn),在培訓(xùn)中更多地給予他們機(jī)遇。其中包括車間內(nèi)培訓(xùn)、集團(tuán)公司培訓(xùn)、派出學(xué)習(xí)等。
6.進(jìn)步與績(jī)效掛鉤――員工考評(píng)檔案。
我們目前在安排比較密集的培訓(xùn)的同時(shí),也同步加強(qiáng)考核考試,并對(duì)所有成績(jī)記錄在案。今后將對(duì)所有職工建立培訓(xùn)考核檔案,把員工的成長(zhǎng)過(guò)程和業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái)。
三.現(xiàn)存問(wèn)題與今后改進(jìn)的方向。
盡管我們的培訓(xùn)工作取得了許多經(jīng)驗(yàn),但還存在如下問(wèn)題:
1.需要在培訓(xùn)時(shí)間與生產(chǎn)的沖突中探討更多靈活的培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)計(jì)劃和生產(chǎn)、檢修計(jì)劃的矛盾仍然是制約培訓(xùn)的一個(gè)重要因素,這就要求我們探索更多更靈活的培訓(xùn)方式,以適合我們對(duì)培訓(xùn)的需要。
2.建立合理人性化的考核體制。
從制度上,我們要試圖建立一種階梯式的員工培訓(xùn)檔案,力爭(zhēng)做到不僅對(duì)部門培訓(xùn)有計(jì)劃,對(duì)個(gè)人培訓(xùn)也要有計(jì)劃。并把個(gè)人的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)考核真正掛鉤,讓每個(gè)人都感受到企業(yè)對(duì)其成長(zhǎng)的關(guān)注。
3.必要的投入。
由于維修的專業(yè)性非常強(qiáng),建立培訓(xùn)設(shè)施,人員走出去都需要持續(xù)投入的支持。為此,我們應(yīng)該獲得公司的理解和長(zhǎng)期的支撐。
總之,無(wú)論技術(shù)的發(fā)展如何迅速,只要我們始終有一個(gè)切實(shí)可行的,強(qiáng)有力的培訓(xùn)體系與之適應(yīng),我們就能永遠(yuǎn)跟上公司發(fā)展的步伐,并成為推動(dòng)公司發(fā)展的有生力量。
1.如何留住員工的心?
2.民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)工作如何才能做好。
3.如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?
4.名企培訓(xùn)員工的方法。
5.最新校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
6.小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
7.校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
8.關(guān)于小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
9.員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
10.最新干部教育培訓(xùn)工作方案。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇三
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到**梅花客車制造有限公司工作已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了一些汽車電路的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)。
自11月24日工作以來(lái),我努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
由于剛參加工作,無(wú)論從專業(yè)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)個(gè)人發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,()找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)電路專業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
四、建議。
1.增強(qiáng)基層員工的技能培訓(xùn)以便提高整體技能及整車質(zhì)量。
2.細(xì)分各工位人員工作以便提高工作效率。
3.提高各個(gè)車型的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)制造,以利于管理及節(jié)約成本。
4.工作流程化,提高各個(gè)部門的協(xié)作效率。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇四
我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇五
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到20天的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想。
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇六
在__店短短x個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是x姐跟x哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,__現(xiàn)代的車最低的也有1,425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)__幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的__,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇七
我所實(shí)習(xí)的汽車股份有限公司是國(guó)有企業(yè),位于省市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)路18號(hào)。公司的核心理念是:奮斗目標(biāo):自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;經(jīng)營(yíng)方針:用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標(biāo)管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進(jìn);行為準(zhǔn)則:以人為本,誠(chéng)信合作,勤儉節(jié)約。員工品質(zhì)是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。汽車股份有限公司于年月日注冊(cè)成立,現(xiàn)注冊(cè)資本為36.8億元。公司于年月日動(dòng)工建設(shè),年月日,第一輛轎車下線;月日汽車股份有限公司獨(dú)立,又叫951工程。以3月26日第200萬(wàn)輛汽車下線為標(biāo)志,進(jìn)入打造國(guó)際名牌的新時(shí)期。目前,公司已具備年產(chǎn)90萬(wàn)輛整車、發(fā)動(dòng)機(jī)和40萬(wàn)套變速箱的生產(chǎn)能力。公司旗下現(xiàn)有四個(gè)子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前,已有16個(gè)系列數(shù)十款車型投放市場(chǎng),并且實(shí)現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代”的良性循環(huán),保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代。以“安全、節(jié)能、環(huán)?!睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標(biāo),先后通過(guò)iso9001、公司iso/ts16949等國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。多年來(lái),產(chǎn)品深受全球消費(fèi)者青睞,實(shí)現(xiàn)全球銷量682058輛,同比增長(zhǎng)36.3%,連續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌銷量冠軍,連續(xù)八年成為中國(guó)最大的乘用車出口企業(yè)。
隨著年夏季的到來(lái),我的大學(xué)三年時(shí)間即將結(jié)束,同時(shí)將近半年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快,相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活,我的三年顯得匆忙了點(diǎn)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。這半年來(lái)的實(shí)習(xí),讓我真真正正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)踐的真諦。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
我在乘用車公司二涂工作。涂裝車間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機(jī)械產(chǎn)品的表面制造工藝中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質(zhì)量是產(chǎn)品全面質(zhì)量的重要方面之一。產(chǎn)品外觀質(zhì)量不僅反映了產(chǎn)品防護(hù)、裝飾性能,而且也是構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理-粗密封-ub-細(xì)密封-底打-中涂-中打-bc-cc-修飾-噴蠟。涂裝二廠的設(shè)備及設(shè)備安裝由durr公司總承包,該公司為世界上最好的涂裝線設(shè)計(jì)制造和安裝公司。前處理和電泳線機(jī)械化運(yùn)輸采用國(guó)際上最先進(jìn)的rodip-3運(yùn)輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進(jìn)的高壓靜電自動(dòng)噴涂機(jī)。我們的任務(wù)就是把從焊裝運(yùn)來(lái)的車子的車身焊縫封起來(lái),并涂上面漆。經(jīng)過(guò)打磨和噴蠟之后運(yùn)往總裝裝配零件。車間的管理理念是:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。口號(hào)是:干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一。實(shí)習(xí)感悟心得體會(huì):通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。下面是我實(shí)習(xí)過(guò)后的一點(diǎn)感悟:首先在實(shí)習(xí)過(guò)程中要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),從事本專業(yè)人大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,基本上都要從基層做起,每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)我們的崗位責(zé)任感。其次在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。然后要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校交了很多朋友,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。最后要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)??茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干,增長(zhǎng)做人的才干。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,為自己的未來(lái)奮斗,為將來(lái)打拼,這種感覺(jué)很好,雖然在這段期間有些不適應(yīng),也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不再那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇八
20xx年是詩(shī)司走出困境、尋求發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來(lái)自己在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下,圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),努力克服產(chǎn)品批量小不能定型、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)不能形成生產(chǎn)力等實(shí)際困難。在工裝工藝管理基礎(chǔ)薄弱、生產(chǎn)保障能力不足、專業(yè)技術(shù)人員缺乏等不利因素困擾下,堅(jiān)持產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)與系列化拓展,以生產(chǎn)保障及質(zhì)量升級(jí)為主線,對(duì)車間生產(chǎn)管理進(jìn)行了全面的規(guī)范和強(qiáng)化,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風(fēng),加速產(chǎn)品固化定型和工裝工藝改進(jìn),使車間的各項(xiàng)管理工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年的工作情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)人員管理,穩(wěn)定隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力。
任何現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,都必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。因此創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,是作為一個(gè)車間管理人員的首要任務(wù)。自20xx年起國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)“井噴式”發(fā)展,各專用車私企全面擴(kuò)招,改裝行業(yè)人力資源緊張,加之公司處于起步階段,薪酬待遇偏低相對(duì)落差較大,少數(shù)技術(shù)骨干甚至管理干部連續(xù)離崗,一度制約車間各項(xiàng)管理工作。針對(duì)此現(xiàn)象自己加大了對(duì)車間人員凝聚力的建設(shè),努力觀察、發(fā)掘和培養(yǎng)各類人才,穩(wěn)定干部員工隊(duì)伍。通過(guò)一年來(lái)的工作,已經(jīng)逐步發(fā)展并培植車間的主流骨干力量,基本健全了車間管理框架,促進(jìn)了車間各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、規(guī)范生產(chǎn)管理,努力解決生產(chǎn)保障問(wèn)題。
公司成立以來(lái),生產(chǎn)保障一直詩(shī)司發(fā)展的瓶頸。銷售人員費(fèi)勁心機(jī)爭(zhēng)取的訂單,往往因?yàn)樯a(chǎn)能力不足用戶無(wú)法接受,偶爾承接一個(gè)訂單也往往因?yàn)樯a(chǎn)、質(zhì)量保障性差一次性就終結(jié)。根據(jù)此情況,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,年初對(duì)生產(chǎn)管理工作花費(fèi)了很大的精力。重點(diǎn)是成立了工裝保障專班,加大工裝工藝完善步伐。致力于改變過(guò)去零散手工作業(yè)現(xiàn)狀,培養(yǎng)和健全工裝制作人員隊(duì)伍,全面完善車間基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施。分別在零星試制產(chǎn)品與批量定型產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮重要保障作用。全年共新制各類工裝、樣板435套、簡(jiǎn)易模63套。同時(shí)還按照質(zhì)量體系要求,規(guī)范了工模器具的申請(qǐng)制作、生產(chǎn)驗(yàn)證、持續(xù)改進(jìn)等工作程序,保證了制作質(zhì)量與使用效果,使生產(chǎn)保障能力顯著提高。尤其是生產(chǎn)線的建設(shè)從無(wú)到有,從部件工裝、簡(jiǎn)易模具,到工序排列、設(shè)備采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)布局,以及工藝與質(zhì)量控制;從相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)、吊裝工裝設(shè)備與工位器具完善,短短的一個(gè)月時(shí)間迅速形成批生產(chǎn)能力。僅僅通過(guò)兩個(gè)批次的磨合整改,即迅速達(dá)到日產(chǎn)20臺(tái)的生產(chǎn)能力并固化。改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的被動(dòng)局面,為全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、健全職責(zé)與工作程序,抓住契機(jī)規(guī)范車間質(zhì)量管理工作。
20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)勝藝、質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)與工作程序的建立。3月份車間逐步形成批量生產(chǎn)和系列化后,物色選拔了4名工藝、質(zhì)量人員,分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝管理工作。尤其是在為期三個(gè)月的專項(xiàng)整頓工作中,重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理的相關(guān)職責(zé)和分工重新統(tǒng)籌安排。明確工作職責(zé)權(quán)限與承擔(dān)任務(wù),規(guī)范工作程序,創(chuàng)造工藝、質(zhì)量工作相對(duì)立的工作氛圍服務(wù)和指導(dǎo)生產(chǎn)。對(duì)日常匯總的各類質(zhì)量問(wèn)題分別以現(xiàn)場(chǎng)看板圖片曝光、專題會(huì)議幻燈片播映、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)點(diǎn)評(píng)、質(zhì)量考核通報(bào)等形式加大質(zhì)量工作宣傳,警示和教育車間全員,使大家認(rèn)識(shí)到車間質(zhì)量工作的嚴(yán)峻形勢(shì),提高質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)加大質(zhì)量體系的建設(shè),通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)等各種方式提高質(zhì)量管理人員管理素質(zhì)。借助幾次質(zhì)量體系外部審核機(jī)會(huì),全面規(guī)范質(zhì)量體系軟件建設(shè),促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作的全面提升。
4、強(qiáng)化6s管理,提升人員素養(yǎng),促進(jìn)設(shè)備管理工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作一直是車間的薄弱環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響到車間的生產(chǎn)管理、安全、設(shè)備等基礎(chǔ)工作。因此車間在上半年的工作中,重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)6s管理。從引導(dǎo)車間全員認(rèn)識(shí)不良現(xiàn)狀作為開(kāi)端,分別組織全員現(xiàn)場(chǎng)檢查和集中觀看現(xiàn)場(chǎng)抓拍問(wèn)題幻燈片,通過(guò)圖片曝光與學(xué)習(xí)對(duì)比,使大家真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。同時(shí)自3月份起車間協(xié)調(diào)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)6s工作,全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、安全、設(shè)備等管理工作,尤其在設(shè)備管理方面,也開(kāi)始全面推行“三定三賠”(定置管理、定人操作、定時(shí)保養(yǎng);故意損壞加倍賠償,過(guò)失損壞等額賠償,提前報(bào)廢差額賠償。)將設(shè)備管理與工資考核掛鉤。通過(guò)努力,一個(gè)規(guī)范有序且持續(xù)改善的作業(yè)環(huán)境正在逐步形成;一個(gè)計(jì)劃與執(zhí)行、督促與檢查、考核與評(píng)比的現(xiàn)場(chǎng)管理模式正在得到不斷健全;一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、人盡其才的管理氛圍正在培植并固化。
5、外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,抓宣傳工作促車間面貌轉(zhuǎn)變。
在抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),自己對(duì)宣傳工作也較為重視。推行了“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理”的宣傳工作思路,以職能管理人員為主成立了兼職宣傳隊(duì)伍。針對(duì)車間內(nèi)部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時(shí)總結(jié)、分析、研討,通過(guò)班會(huì)、早會(huì)、車間專題會(huì)、宣傳板報(bào)、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。并踴躍向內(nèi)刊投稿,全年共組稿28篇,中稿23篇(含簡(jiǎn)訊),其中個(gè)人發(fā)表主題宣傳稿件4篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)管理外塑形象,鼓舞了干部員工的士氣,激勵(lì)車間員工更加自信、更加努力地投入到各項(xiàng)工作中去。目前車間無(wú)論是人員思想素質(zhì)與遵章守紀(jì)情況,還是生產(chǎn)氛圍與綜合實(shí)力,外部形象與口碑同比均有很大的跨越。
2、生產(chǎn)高峰統(tǒng)籌能力比較欠缺。容易出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象,需加強(qiáng)自身應(yīng)變處突能力;
4、創(chuàng)新能力不足。根據(jù)車間的工作性質(zhì),自己在相關(guān)新產(chǎn)品試制開(kāi)發(fā)中工作依賴性強(qiáng)。后期將加強(qiáng)自己綜合知識(shí)學(xué)習(xí),努力開(kāi)闊視野,促進(jìn)車間新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)車間基層管理人員培養(yǎng),從車間日常基礎(chǔ)管理工作中鍛煉,形成管理人才梯隊(duì),適應(yīng)車間管理需要。
2、強(qiáng)化車間質(zhì)量管理工作,加大教育培訓(xùn)力度,以質(zhì)量提升促生產(chǎn)發(fā)展。
3、加快生產(chǎn)保障能力建設(shè),繼續(xù)緊抓工裝工藝持續(xù)改進(jìn),提升生產(chǎn)效率,滿足銷售需求。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去,將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?,認(rèn)真履職,落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái),基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實(shí),勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,制定各崗位的工作職責(zé),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的.工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元,共計(jì)發(fā)班69409次,輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃,加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時(shí)代的步伐。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。
2、2x13年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭(zhēng)取完成2x14公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作,全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。
謝謝大家!
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十
尊敬的人事部經(jīng)理:
您好!我是xx電子工程職業(yè)學(xué)院(原名重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院)車輛工程系汽車制造與裝配專業(yè)20xx級(jí)的一名經(jīng)歷坎坷,嘗過(guò)酸甜苦辣的學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),而品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí);因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩與凄涼。但是,這一切鍛煉了我作為企業(yè)人員所必須具備的成熟與膽識(shí)。我的過(guò)去,正是為了明日的企業(yè)發(fā)展而奮斗,而拼搏,而奉獻(xiàn)!我不想僅僅為了錦上添花,我不想坐享其成!現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭。我想雨中送傘;我想雪中送炭;我想親自去闖,去干!
三年來(lái),在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。無(wú)論是在知識(shí)能力,還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。熟悉涉外工作常用禮儀;具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間,廣泛地涉獵了大量書籍,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。
更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí),穩(wěn)重,創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。大學(xué)三年,我深深地感受到與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮,盡責(zé),善良,正直;學(xué)院培養(yǎng)了我實(shí)事求是,開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。
我熱愛(ài)貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步。一個(gè)合作機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次良好的開(kāi)端。我期望著您的佳音。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
日期:xx年x月x日
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十一
回顧xx的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。
提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話咨詢時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
首先對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的部分不會(huì)和不懂的,及時(shí)找年輕的同事學(xué)習(xí),大家都很愿意幫助我,對(duì)自己要有信心。要時(shí)常給自己鼓勵(lì)和激勵(lì),隨時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時(shí)清理垃圾情緒,讓自己隨時(shí)保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報(bào)。
20xx年已經(jīng)接近年尾,又是一年的工作快要結(jié)束了,細(xì)細(xì)回想,我來(lái)到總站,來(lái)到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間,從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員,到現(xiàn)在可以獨(dú)立果斷的面對(duì)問(wèn)題,這期間自己成長(zhǎng)成熟了很多,同時(shí)也看到了自身存在的不足??偨Y(jié)如下:
這一年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事劉姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,小扈熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài),李娜的勤奮好學(xué)和開(kāi)朗樂(lè)觀,馮姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺(jué)中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會(huì)做的.更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒(méi)有耐心。
工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),做好以下方面:
在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問(wèn)題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
記得自己剛來(lái)面試的那天,李站對(duì)我說(shuō):“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡(jiǎn)單,可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易。”一直認(rèn)真記得這句話,未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最后,想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助,以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,加油!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十二
目前所在:荔灣區(qū)年齡:19。
戶口所在:花都區(qū)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:汽車:汽車制造實(shí)習(xí)生,汽車維修實(shí)習(xí)生,工程/機(jī)械:數(shù)控模具實(shí)習(xí)生。
工作年限:0職稱:無(wú)職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):荔灣區(qū),,
工作經(jīng)歷:華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~至今。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:會(huì)長(zhǎng)。
工作描述:
離職原因:
華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~—05。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:副會(huì)長(zhǎng)。
工作描述:擔(dān)任職位:人力資源部志愿者。
工作描述:
教育背景畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè)一:車輛工程專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx—0920xx—06羅定實(shí)驗(yàn)中學(xué)就讀高中高中畢業(yè)證書—。
20xx—09—華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院車輛工程本科—。
語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)電腦技能。
其他技能具有一定的文娛表演才能。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),接受能力強(qiáng),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;另外本人在文娛活動(dòng)方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富,興趣特長(zhǎng)較為廣泛。
詳細(xì)個(gè)人自傳工作期望食宿要求有。
可到崗日期寒暑假
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十三
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1986年10月10日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
169cm。
體重:
70kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
2008年。
工作年限:
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
職位名稱:
工作地區(qū):
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我介紹:
姓名楊智廣性別男。
健康狀況健康籍貫廣東湛江。
政治面貌黨員出生年月1986年10月。
學(xué)歷大學(xué)??泼褡鍧h族。
畢業(yè)院校河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)汽車制造與裝配技術(shù)。
求職意向。
聯(lián)系方式。
手機(jī)15876397218e-mailyzghyb3117@。
地址廣東省湛江市徐聞縣朝陽(yáng)里7號(hào)。
教育概況。
9月—7月廣東省徐聞第二中學(xué)。
209月—206月廣東省徐聞第二中學(xué)。
年9月—2008年6月河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所修課程。
大學(xué)主修課程:汽車構(gòu)造,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修,汽車底盤,汽車新技術(shù),汽車空調(diào),汽車電氣設(shè)備與維修,汽車故障檢測(cè)與維修,汽車電工電子基礎(chǔ),汽車專業(yè)英語(yǔ),液壓與氣壓傳動(dòng)。
基礎(chǔ)課程:實(shí)用英語(yǔ),應(yīng)用文寫作,汽車營(yíng)銷學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),企業(yè)管理,autocad上機(jī)實(shí)踐指導(dǎo)教程,pro/e三維設(shè)計(jì),汽車材料,汽車禮儀,機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械制圖,高等數(shù)學(xué),工程力學(xué),機(jī)械制造基礎(chǔ),公差配合與技術(shù)測(cè)量。
曾任職務(wù)。
擔(dān)任河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系生活部副部長(zhǎng)﹑宿管會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及班班長(zhǎng)。
獲證及獲獎(jiǎng)情況。
2005年10月榮獲河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院05屆新生軍訓(xùn)“個(gè)人標(biāo)兵”稱號(hào)。
﹑都被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部。
獲2005年—河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院一等獎(jiǎng)學(xué)金。
20—被評(píng)為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”
獲年—20河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2008年5月至2008年11月惠州市輝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司。
年2月至2009年6月河源永合興英達(dá)銷售服務(wù)店。
自我評(píng)價(jià)。
工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,能吃苦耐勞,生活習(xí)慣良好;
有較強(qiáng)的交際能力,組織能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十四
姓名:劉同學(xué)性別:女。
出生日期:1987年5月5日民族:漢
身份證:110108****身高:162cm。
戶口所在:北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)目前所在:北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)。
畢業(yè)院校:北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院政治面貌:團(tuán)員。
最高學(xué)歷:大專所修專業(yè):汽車制造與裝配。
人才類型:普通求職畢業(yè)日期:7月
求職意向。
求職類型:全職。
應(yīng)聘職位:汽車保險(xiǎn),汽車?yán)碣r,打字文員。
希望地點(diǎn):海淀區(qū)。
希望工資:面議。
自我評(píng)價(jià)。
適應(yīng)力強(qiáng),勤奮好學(xué),吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織能力,勇于迎接新挑戰(zhàn)。
本人性格沉穩(wěn),踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真、工作踏實(shí),具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)適應(yīng)力和進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我通過(guò)學(xué)業(yè)學(xué)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,工作來(lái)不斷地充實(shí)自我,為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。
我最大的'優(yōu)點(diǎn)就是時(shí)間觀念強(qiáng),做事有條理,具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度和責(zé)任心,能夠冷靜清醒的處理問(wèn)題。
教育背景。
2006年9月至207月北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專。
9月至2006年7月北京第六十七中學(xué)高中。
實(shí)踐經(jīng)歷。
在大一寒假期間,曾為福田集團(tuán)做了一次汽車市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)福田汽車,瑞風(fēng),依維柯等十種汽車的性能,耗油等等,做了一些對(duì)比。
2009年3月—2009年5月,曾在太平洋北分實(shí)習(xí)關(guān)于汽車零配件報(bào)價(jià),幫定損員查詢配件價(jià)格。2009年6月—2009年7月,在北京國(guó)信行公估保險(xiǎn)有限公司跟外勘人員,學(xué)習(xí)定損和錄案子。
2006年10月到10月任征程勵(lì)志社團(tuán)社會(huì)管理系分社社長(zhǎng)總社組織部部長(zhǎng)。
年3月到2007年8月天津職業(yè)大學(xué)行政辦公室行政內(nèi)勤。
2009年2月到2009年8月天津市長(zhǎng)城電梯安裝有限公司辦公室文員工程資料員。
所獲獎(jiǎng)勵(lì)。
2006年至2007年第一,二學(xué)期獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金。
20第二學(xué)期獲得汽車保險(xiǎn)與理賠師證書。
2007年榮獲學(xué)校助學(xué)獎(jiǎng)金。
2007-獲得院“三好學(xué)生”稱號(hào)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)熟悉。
計(jì)算機(jī)能力。
熟練使用辦公自動(dòng)化。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:13763324553。
聯(lián)系地址:廣州市天河區(qū)。
電子信箱:960672735@。
個(gè)人網(wǎng)站:/。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十五
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已從身邊悄然滑過(guò),來(lái)__工作有__年了,我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè),回望__,工作建議如下:
1、建立更加合理的價(jià)格體系。
建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格,4s店配件價(jià)格一定要詢問(wèn)準(zhǔn)確,以4s店的配件價(jià)格下浮15——20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價(jià)格表,無(wú)論單位,個(gè)人,原廠件,副廠件統(tǒng)一價(jià)格。這樣一方面方便做結(jié)算單,不會(huì)一個(gè)配件幾個(gè)車子,幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質(zhì)量不放松。
機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,對(duì)返修方面要重視起來(lái),為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的,對(duì)客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現(xiàn)在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒(méi)有積極重視起來(lái),打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長(zhǎng)的責(zé)任。現(xiàn)在的班組長(zhǎng)好像只修車了,做為班組長(zhǎng)不僅修車,還要有更多的責(zé)任。如修車后對(duì)車輛的質(zhì)檢,有時(shí)車多,好多車沒(méi)有經(jīng)班組長(zhǎng)的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長(zhǎng)根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題,所以修理完車后,必須要由班組長(zhǎng)親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修,班組長(zhǎng)是一定有責(zé)任的。
3、工公工具與值班工具問(wèn)題。
配全一套工公工具與值班工具放在倉(cāng)庫(kù),有倉(cāng)管統(tǒng)管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會(huì)等到用工具時(shí)到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具,搶修時(shí)也才會(huì)不慌不忙。
4、整理各班組車輛的進(jìn)廠里程。
在廠里空閑時(shí),主動(dòng)提醒車主的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目,深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識(shí)到節(jié)約的重要性。
從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用,反正都不見(jiàn)了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費(fèi)。開(kāi)源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
6、要愛(ài)惜客戶的車輛。
不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對(duì)的。
7、廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。
這是客戶對(duì)企業(yè)最直觀的印象呀。最后想要說(shuō)的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見(jiàn)的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對(duì)有。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十六
回顧這半年來(lái)的工作感受很深,有收獲也有不足,收獲是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下我們的服務(wù)得到各級(jí)部門的認(rèn)可和旅客的高度贊譽(yù),客服熱線已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶曉的電話,為旅客出行帶來(lái)了方便,同時(shí)也提升了總站的聲譽(yù)。
這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務(wù)熟練,態(tài)度和藹,細(xì)心周到,從旅客需求上提供服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)方法達(dá)到旅客滿意,提升了客服中心的知名度,旅客咨詢的人數(shù)不斷攀升,電話咨詢方便到千家萬(wàn)戶,電話訂票帶購(gòu)票業(yè)務(wù)及中心城區(qū)送票業(yè)務(wù),旅客足不出戶就可以買票,享受超值服務(wù),大大方便了旅客。
雖然我們沒(méi)有面對(duì)旅客,沒(méi)有眼神的交流,沒(méi)有肢體語(yǔ)言,但我們用真誠(chéng)的話語(yǔ)服務(wù)旅客,感動(dòng)旅客。同時(shí)也深知電話崗位的重要性,我們提供的信息與車站經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),一點(diǎn)馬虎不得。尤其是在客運(yùn)中心多家單位營(yíng)運(yùn)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,強(qiáng)迫自己加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提升,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,為車站的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)自己的不足還需進(jìn)一步改進(jìn)。
在服務(wù)旅客中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,以便今后工作的'開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,才能不斷提升自己的服務(wù)技能。
旅客投訴問(wèn)題種類很多,其中包括車站服務(wù)乘車途中倒客沒(méi)有送到目的地中途乘車多收錢、中途乘車被盜等等,總之是自己的利益受到侵犯,涉及到諸多方面問(wèn)題。
這讓我覺(jué)得要掌握更多的知識(shí)比如:法律、法規(guī)、客規(guī)及車站規(guī)章制度還要有平常經(jīng)驗(yàn)的積累,遇到投訴時(shí)首先要沉著冷靜,比較公平公正站在旅客的角度思考問(wèn)題,其實(shí)旅客所反映的問(wèn)題也是我們服務(wù)中存在的問(wèn)題,只有不斷的吸取旅客的意見(jiàn),我們的服務(wù)才不斷完善。在工作中不斷學(xué)習(xí),才能更好解決問(wèn)題維護(hù)旅客利益,贏得好的信譽(yù)才能不斷提升車站形象。
企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品,占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),那我們的產(chǎn)品就是服務(wù),只有服務(wù)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化才能吸引旅客可以開(kāi)通短信平臺(tái)與旅客建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,在車站開(kāi)通新的班次時(shí)我們可以發(fā)送信息,讓旅客在第一時(shí)間了解到車站動(dòng)態(tài),在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強(qiáng)了與旅客情誼,我認(rèn)為與旅客的關(guān)系就是要建立在關(guān)心關(guān)愛(ài)的基礎(chǔ)上,那么旅客乘車的時(shí)候是不是也會(huì)想起我們的xx汽車總站呢。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十七
汽車制造現(xiàn)在是一個(gè)很多的.行業(yè),但是卻很少有這樣的專業(yè)畢業(yè)生,好不容易有一個(gè),怎么樣寫汽車制造求職個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?要寫好的簡(jiǎn)歷,就看看下面小編為大家整理推薦的汽車制造求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板吧,歡迎下載。
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汽車制造求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇一
國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的.共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在20年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。應(yīng)對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫忙的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對(duì)策:
服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,經(jīng)過(guò)天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門堅(jiān)持密切溝通,進(jìn)取支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情景下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,理解用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部供給24小時(shí)全天候救援;經(jīng)過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶供給全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺(tái)次,工時(shí)凈收入萬(wàn)元。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇二
隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的高速發(fā)展,作為制造業(yè)的領(lǐng)軍行業(yè)――汽車制造業(yè)越來(lái)越多地應(yīng)用大量高新技術(shù)。生產(chǎn)制造過(guò)程,特別是設(shè)備逐漸向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。那么大家知道汽車制造業(yè)行業(yè)如何開(kāi)展員工的培訓(xùn)工作呢?下面一起來(lái)看看!
一.探索符合企業(yè)自身特點(diǎn)的培訓(xùn)方法。
轎車公司屬于生產(chǎn)密集型企業(yè),生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃性相對(duì)比較強(qiáng)。這就給培訓(xùn)工作帶來(lái)一定困難,具體反應(yīng)在師資和學(xué)員的抽調(diào)直接和生產(chǎn)計(jì)劃、檢修計(jì)劃等相沖突。為此,我們必須根據(jù)企業(yè)的具體情況,探索適合我們的培訓(xùn)形式和方法。我們的做法是:
(一)系統(tǒng)培訓(xùn)。
由于很多技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)性非常強(qiáng),因此,必須有集中的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。我們采取由技術(shù)骨干任教,抽調(diào)各工段少數(shù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)的方式,做了一系列系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)工作。如機(jī)器人技術(shù)培訓(xùn)班,plc及總線技術(shù)培訓(xùn)班等。
(二)一點(diǎn)式培訓(xùn)。
為了解決生產(chǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)的矛盾,我們采取了部分“一點(diǎn)式培訓(xùn)”的方式。不限人員,不限場(chǎng)地,適時(shí)施教。這種方式異常靈活,可以針對(duì)一臺(tái)設(shè)備、一個(gè)問(wèn)題、一兩個(gè)人、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、一個(gè)十分鐘,現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)。在日本,這種“一點(diǎn)式培訓(xùn)”已成為培訓(xùn)的主體。我們也鼓勵(lì)技術(shù)人員和工人維修骨干,人人都做教師,人人都做學(xué)員,互幫互帶,共同進(jìn)步。
(三)培訓(xùn)陣地。
維修技術(shù)培訓(xùn)有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐性,不是僅憑理論培訓(xùn)就能達(dá)到培訓(xùn)目的的。我們建立了機(jī)器人培訓(xùn)場(chǎng)、plc及總線培訓(xùn)室,部分工段也根據(jù)情況制作了培訓(xùn)教學(xué)板。這些設(shè)施提供了維修人員用武的場(chǎng)地,培訓(xùn)不再是“紙上談兵”。
(四)傻瓜操作書。
在設(shè)備維修技術(shù)中,以往存在很多必須是“尖子人才”才能解決的復(fù)雜技術(shù)環(huán)節(jié)。我們?cè)噲D找到一種方法,把這些個(gè)人的所謂“專利技術(shù)”轉(zhuǎn)化成大多數(shù)維修人員都能掌握的技術(shù)。這個(gè)方法就是“維修操作指導(dǎo)書”,我們以“傻瓜”式的方法,把復(fù)雜維修過(guò)程工序化、簡(jiǎn)單化,編制成簡(jiǎn)單的操作流程。目前我們已經(jīng)編制這種指導(dǎo)書100多份,累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)字,部分已經(jīng)通過(guò)人事部印發(fā),并在指導(dǎo)設(shè)備維修中發(fā)揮了重要作用。
(五)寓培訓(xùn)于日常工作中――名師帶高徒活動(dòng)。
我們的培訓(xùn)規(guī)劃中,要求車間骨干技術(shù)人員必須做好傳幫帶,把技術(shù)傳授下去。為此,我們采取了諸如:要求二級(jí)師必須年培訓(xùn)兩人,在集團(tuán)核心技術(shù)人才培訓(xùn)中進(jìn)行學(xué)員車間內(nèi)師徒派對(duì),鼓勵(lì)大家打開(kāi)技術(shù)壁壘,互相傳授和學(xué)習(xí)等措施。以發(fā)揮骨干技術(shù)人員的技術(shù)輻射作用。
(六)在改善和開(kāi)發(fā)中提高。
由于企業(yè)產(chǎn)品更新步伐的日益加速,我們?cè)絹?lái)越少的有機(jī)會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的自行開(kāi)發(fā)和改造。但我們利用現(xiàn)有的可能條件,盡可能地做了一些改善、改造等開(kāi)發(fā)工作,在開(kāi)發(fā)中使維修人員獲得提高。一年來(lái),各工段累計(jì)做了百項(xiàng)以上的改造和改善,使得隊(duì)伍在改進(jìn)活動(dòng)中得到鍛煉。
(七)走出去看世界。
技術(shù)的高速發(fā)展,要求我們必須隨時(shí)拓展視野。我們多次派出干部、工人走出去進(jìn)行學(xué)習(xí),把先進(jìn)技術(shù)帶回來(lái)。如涂裝檢測(cè)機(jī)國(guó)外培訓(xùn)、總裝擰緊機(jī)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)等。
二.培訓(xùn)體系與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
根據(jù)我們對(duì)培訓(xùn)工作的摸索,我們正在考慮構(gòu)建這樣一個(gè)培訓(xùn)體系:
1.成立培訓(xùn)組,對(duì)車間日常培訓(xùn)進(jìn)行集中的計(jì)劃和管理。
為了切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,把培訓(xùn)做到實(shí)處,我們專門成立了培訓(xùn)組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織、實(shí)施和考核工作。
2.編制嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格實(shí)行。
我們制定了有效而且可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并分解到月,監(jiān)督相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行,并納入績(jī)效考核。
我們也把這個(gè)計(jì)劃申報(bào)人事部,作為部門接受績(jī)效考核的依據(jù)。
3.鼓勵(lì)人人做老師,人人當(dāng)學(xué)員。
鼓勵(lì)職工互相傳授技術(shù),打開(kāi)技術(shù)壁壘。特別是在一點(diǎn)式培訓(xùn)中,人人敢于當(dāng)老師,人人甘心做學(xué)生。以傳授和學(xué)習(xí)為榮,以保守和無(wú)知為恥。我們已經(jīng)做了一些這樣的工作,今后將繼續(xù)推開(kāi)和做實(shí)。
4.灌輸同心圓的思想。
日本人在tpm活動(dòng)中,培訓(xùn)教育的一個(gè)重要目標(biāo),就是通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到職工的共同進(jìn)步。這好比所有職工在圍繞一個(gè)共同的技術(shù)目標(biāo),一起做同心圓。一個(gè)好的培訓(xùn)結(jié)果,一定是拔尖人才的技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)大多數(shù)人,個(gè)別落后的人員及時(shí)跟進(jìn),這個(gè)圓越均勻,說(shuō)明我們的培訓(xùn)工作越有效。
我們車間也期望通過(guò)一系列堅(jiān)持不懈的培訓(xùn),達(dá)到大家共同進(jìn)步的目的。
5.對(duì)青工培訓(xùn)給予特別的重視。
我們更重視青工的培訓(xùn),在培訓(xùn)中更多地給予他們機(jī)遇。其中包括車間內(nèi)培訓(xùn)、集團(tuán)公司培訓(xùn)、派出學(xué)習(xí)等。
6.進(jìn)步與績(jī)效掛鉤――員工考評(píng)檔案。
我們目前在安排比較密集的培訓(xùn)的同時(shí),也同步加強(qiáng)考核考試,并對(duì)所有成績(jī)記錄在案。今后將對(duì)所有職工建立培訓(xùn)考核檔案,把員工的成長(zhǎng)過(guò)程和業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái)。
三.現(xiàn)存問(wèn)題與今后改進(jìn)的方向。
盡管我們的培訓(xùn)工作取得了許多經(jīng)驗(yàn),但還存在如下問(wèn)題:
1.需要在培訓(xùn)時(shí)間與生產(chǎn)的沖突中探討更多靈活的培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)計(jì)劃和生產(chǎn)、檢修計(jì)劃的矛盾仍然是制約培訓(xùn)的一個(gè)重要因素,這就要求我們探索更多更靈活的培訓(xùn)方式,以適合我們對(duì)培訓(xùn)的需要。
2.建立合理人性化的考核體制。
從制度上,我們要試圖建立一種階梯式的員工培訓(xùn)檔案,力爭(zhēng)做到不僅對(duì)部門培訓(xùn)有計(jì)劃,對(duì)個(gè)人培訓(xùn)也要有計(jì)劃。并把個(gè)人的成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)考核真正掛鉤,讓每個(gè)人都感受到企業(yè)對(duì)其成長(zhǎng)的關(guān)注。
3.必要的投入。
由于維修的專業(yè)性非常強(qiáng),建立培訓(xùn)設(shè)施,人員走出去都需要持續(xù)投入的支持。為此,我們應(yīng)該獲得公司的理解和長(zhǎng)期的支撐。
總之,無(wú)論技術(shù)的發(fā)展如何迅速,只要我們始終有一個(gè)切實(shí)可行的,強(qiáng)有力的培訓(xùn)體系與之適應(yīng),我們就能永遠(yuǎn)跟上公司發(fā)展的步伐,并成為推動(dòng)公司發(fā)展的有生力量。
1.如何留住員工的心?
2.民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)工作如何才能做好。
3.如何開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?
4.名企培訓(xùn)員工的方法。
5.最新校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
6.小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
7.校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
8.關(guān)于小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
9.員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
10.最新干部教育培訓(xùn)工作方案。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇三
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到**梅花客車制造有限公司工作已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,學(xué)習(xí)到了一些汽車電路的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)。
自11月24日工作以來(lái),我努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
由于剛參加工作,無(wú)論從專業(yè)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)個(gè)人發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,()找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)電路專業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
四、建議。
1.增強(qiáng)基層員工的技能培訓(xùn)以便提高整體技能及整車質(zhì)量。
2.細(xì)分各工位人員工作以便提高工作效率。
3.提高各個(gè)車型的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)制造,以利于管理及節(jié)約成本。
4.工作流程化,提高各個(gè)部門的協(xié)作效率。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇四
我是20xx年4月1日來(lái)到公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇五
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年還有不到20天的時(shí)間,就揮手離去了,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想。
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇六
在__店短短x個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開(kāi)始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來(lái)的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,每天騎著自己的愛(ài)車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺(jué)??蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑,但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué),尤其是x姐跟x哥最逗了,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,__現(xiàn)代的車最低的也有1,425米,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說(shuō)起,也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺(jué)他是不是故意在戲弄我,看我是新來(lái)的,幸虧當(dāng)時(shí)__幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長(zhǎng)了,我騎自行車越來(lái)越快,車擦的越來(lái)越好,越來(lái)越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開(kāi)句玩笑話,別的沒(méi)學(xué)會(huì),可車技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不知道從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種情況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的__,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開(kāi)始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了,我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了,現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇七
我所實(shí)習(xí)的汽車股份有限公司是國(guó)有企業(yè),位于省市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)路18號(hào)。公司的核心理念是:奮斗目標(biāo):自主創(chuàng)新,世界一流,造福人類;經(jīng)營(yíng)方針:用戶第一,品質(zhì)至上,效益優(yōu)先;管理辦法:目標(biāo)管理,規(guī)范流程,持續(xù)改進(jìn);行為準(zhǔn)則:以人為本,誠(chéng)信合作,勤儉節(jié)約。員工品質(zhì)是:鋼鐵般的意志,大海般的胸懷,冰山般的冷靜,初戀般的激情。汽車股份有限公司于年月日注冊(cè)成立,現(xiàn)注冊(cè)資本為36.8億元。公司于年月日動(dòng)工建設(shè),年月日,第一輛轎車下線;月日汽車股份有限公司獨(dú)立,又叫951工程。以3月26日第200萬(wàn)輛汽車下線為標(biāo)志,進(jìn)入打造國(guó)際名牌的新時(shí)期。目前,公司已具備年產(chǎn)90萬(wàn)輛整車、發(fā)動(dòng)機(jī)和40萬(wàn)套變速箱的生產(chǎn)能力。公司旗下現(xiàn)有四個(gè)子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前,已有16個(gè)系列數(shù)十款車型投放市場(chǎng),并且實(shí)現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代”的良性循環(huán),保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代。以“安全、節(jié)能、環(huán)?!睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標(biāo),先后通過(guò)iso9001、公司iso/ts16949等國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。多年來(lái),產(chǎn)品深受全球消費(fèi)者青睞,實(shí)現(xiàn)全球銷量682058輛,同比增長(zhǎng)36.3%,連續(xù)蟬聯(lián)中國(guó)自主品牌銷量冠軍,連續(xù)八年成為中國(guó)最大的乘用車出口企業(yè)。
隨著年夏季的到來(lái),我的大學(xué)三年時(shí)間即將結(jié)束,同時(shí)將近半年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快,相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活,我的三年顯得匆忙了點(diǎn)。頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。這半年來(lái)的實(shí)習(xí),讓我真真正正感受到了理論與實(shí)踐之間的距離,體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)踐的真諦。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的,在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的,能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式,是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生,學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
我在乘用車公司二涂工作。涂裝車間處于焊裝與總裝中間。涂裝是工程機(jī)械產(chǎn)品的表面制造工藝中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。防銹、防蝕涂裝質(zhì)量是產(chǎn)品全面質(zhì)量的重要方面之一。產(chǎn)品外觀質(zhì)量不僅反映了產(chǎn)品防護(hù)、裝飾性能,而且也是構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。涂裝工藝流程:前處理-粗密封-ub-細(xì)密封-底打-中涂-中打-bc-cc-修飾-噴蠟。涂裝二廠的設(shè)備及設(shè)備安裝由durr公司總承包,該公司為世界上最好的涂裝線設(shè)計(jì)制造和安裝公司。前處理和電泳線機(jī)械化運(yùn)輸采用國(guó)際上最先進(jìn)的rodip-3運(yùn)輸系統(tǒng)。中途和面漆采用durr公司最先進(jìn)的高壓靜電自動(dòng)噴涂機(jī)。我們的任務(wù)就是把從焊裝運(yùn)來(lái)的車子的車身焊縫封起來(lái),并涂上面漆。經(jīng)過(guò)打磨和噴蠟之后運(yùn)往總裝裝配零件。車間的管理理念是:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。口號(hào)是:干就干一流,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一。實(shí)習(xí)感悟心得體會(huì):通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,在實(shí)踐過(guò)程中,我又一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。下面是我實(shí)習(xí)過(guò)后的一點(diǎn)感悟:首先在實(shí)習(xí)過(guò)程中要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),從事本專業(yè)人大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,基本上都要從基層做起,每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)我們的崗位責(zé)任感。其次在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有別人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。然后要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校交了很多朋友,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。最后要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)??茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干,增長(zhǎng)做人的才干。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),它讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,為自己的未來(lái)奮斗,為將來(lái)打拼,這種感覺(jué)很好,雖然在這段期間有些不適應(yīng),也有過(guò)要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到現(xiàn)在!我想我在未來(lái)的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不再那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問(wèn)題。我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來(lái)努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇八
20xx年是詩(shī)司走出困境、尋求發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來(lái)自己在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下,圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù),努力克服產(chǎn)品批量小不能定型、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)不能形成生產(chǎn)力等實(shí)際困難。在工裝工藝管理基礎(chǔ)薄弱、生產(chǎn)保障能力不足、專業(yè)技術(shù)人員缺乏等不利因素困擾下,堅(jiān)持產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)與系列化拓展,以生產(chǎn)保障及質(zhì)量升級(jí)為主線,對(duì)車間生產(chǎn)管理進(jìn)行了全面的規(guī)范和強(qiáng)化,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,轉(zhuǎn)變干部員工的工作作風(fēng),加速產(chǎn)品固化定型和工裝工藝改進(jìn),使車間的各項(xiàng)管理工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年的工作情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)人員管理,穩(wěn)定隊(duì)伍增強(qiáng)凝聚力。
任何現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,都必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。因此創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍,是作為一個(gè)車間管理人員的首要任務(wù)。自20xx年起國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)“井噴式”發(fā)展,各專用車私企全面擴(kuò)招,改裝行業(yè)人力資源緊張,加之公司處于起步階段,薪酬待遇偏低相對(duì)落差較大,少數(shù)技術(shù)骨干甚至管理干部連續(xù)離崗,一度制約車間各項(xiàng)管理工作。針對(duì)此現(xiàn)象自己加大了對(duì)車間人員凝聚力的建設(shè),努力觀察、發(fā)掘和培養(yǎng)各類人才,穩(wěn)定干部員工隊(duì)伍。通過(guò)一年來(lái)的工作,已經(jīng)逐步發(fā)展并培植車間的主流骨干力量,基本健全了車間管理框架,促進(jìn)了車間各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、規(guī)范生產(chǎn)管理,努力解決生產(chǎn)保障問(wèn)題。
公司成立以來(lái),生產(chǎn)保障一直詩(shī)司發(fā)展的瓶頸。銷售人員費(fèi)勁心機(jī)爭(zhēng)取的訂單,往往因?yàn)樯a(chǎn)能力不足用戶無(wú)法接受,偶爾承接一個(gè)訂單也往往因?yàn)樯a(chǎn)、質(zhì)量保障性差一次性就終結(jié)。根據(jù)此情況,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,年初對(duì)生產(chǎn)管理工作花費(fèi)了很大的精力。重點(diǎn)是成立了工裝保障專班,加大工裝工藝完善步伐。致力于改變過(guò)去零散手工作業(yè)現(xiàn)狀,培養(yǎng)和健全工裝制作人員隊(duì)伍,全面完善車間基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施。分別在零星試制產(chǎn)品與批量定型產(chǎn)品生產(chǎn)中發(fā)揮重要保障作用。全年共新制各類工裝、樣板435套、簡(jiǎn)易模63套。同時(shí)還按照質(zhì)量體系要求,規(guī)范了工模器具的申請(qǐng)制作、生產(chǎn)驗(yàn)證、持續(xù)改進(jìn)等工作程序,保證了制作質(zhì)量與使用效果,使生產(chǎn)保障能力顯著提高。尤其是生產(chǎn)線的建設(shè)從無(wú)到有,從部件工裝、簡(jiǎn)易模具,到工序排列、設(shè)備采購(gòu)與現(xiàn)場(chǎng)布局,以及工藝與質(zhì)量控制;從相關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)、吊裝工裝設(shè)備與工位器具完善,短短的一個(gè)月時(shí)間迅速形成批生產(chǎn)能力。僅僅通過(guò)兩個(gè)批次的磨合整改,即迅速達(dá)到日產(chǎn)20臺(tái)的生產(chǎn)能力并固化。改變了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的被動(dòng)局面,為全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)順利完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、健全職責(zé)與工作程序,抓住契機(jī)規(guī)范車間質(zhì)量管理工作。
20xx年質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)勝藝、質(zhì)量管理人員的培養(yǎng)與工作程序的建立。3月份車間逐步形成批量生產(chǎn)和系列化后,物色選拔了4名工藝、質(zhì)量人員,分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量與工藝管理工作。尤其是在為期三個(gè)月的專項(xiàng)整頓工作中,重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理的相關(guān)職責(zé)和分工重新統(tǒng)籌安排。明確工作職責(zé)權(quán)限與承擔(dān)任務(wù),規(guī)范工作程序,創(chuàng)造工藝、質(zhì)量工作相對(duì)立的工作氛圍服務(wù)和指導(dǎo)生產(chǎn)。對(duì)日常匯總的各類質(zhì)量問(wèn)題分別以現(xiàn)場(chǎng)看板圖片曝光、專題會(huì)議幻燈片播映、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)點(diǎn)評(píng)、質(zhì)量考核通報(bào)等形式加大質(zhì)量工作宣傳,警示和教育車間全員,使大家認(rèn)識(shí)到車間質(zhì)量工作的嚴(yán)峻形勢(shì),提高質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)加大質(zhì)量體系的建設(shè),通過(guò)引導(dǎo)、培訓(xùn)等各種方式提高質(zhì)量管理人員管理素質(zhì)。借助幾次質(zhì)量體系外部審核機(jī)會(huì),全面規(guī)范質(zhì)量體系軟件建設(shè),促進(jìn)了車間質(zhì)量管理工作的全面提升。
4、強(qiáng)化6s管理,提升人員素養(yǎng),促進(jìn)設(shè)備管理工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作一直是車間的薄弱環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)管理直接影響到車間的生產(chǎn)管理、安全、設(shè)備等基礎(chǔ)工作。因此車間在上半年的工作中,重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)6s管理。從引導(dǎo)車間全員認(rèn)識(shí)不良現(xiàn)狀作為開(kāi)端,分別組織全員現(xiàn)場(chǎng)檢查和集中觀看現(xiàn)場(chǎng)抓拍問(wèn)題幻燈片,通過(guò)圖片曝光與學(xué)習(xí)對(duì)比,使大家真正認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。同時(shí)自3月份起車間協(xié)調(diào)專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)6s工作,全面規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、安全、設(shè)備等管理工作,尤其在設(shè)備管理方面,也開(kāi)始全面推行“三定三賠”(定置管理、定人操作、定時(shí)保養(yǎng);故意損壞加倍賠償,過(guò)失損壞等額賠償,提前報(bào)廢差額賠償。)將設(shè)備管理與工資考核掛鉤。通過(guò)努力,一個(gè)規(guī)范有序且持續(xù)改善的作業(yè)環(huán)境正在逐步形成;一個(gè)計(jì)劃與執(zhí)行、督促與檢查、考核與評(píng)比的現(xiàn)場(chǎng)管理模式正在得到不斷健全;一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、人盡其才的管理氛圍正在培植并固化。
5、外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理,抓宣傳工作促車間面貌轉(zhuǎn)變。
在抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí),自己對(duì)宣傳工作也較為重視。推行了“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)管理”的宣傳工作思路,以職能管理人員為主成立了兼職宣傳隊(duì)伍。針對(duì)車間內(nèi)部的新變化、新成果、新舉措、新辦法等及時(shí)總結(jié)、分析、研討,通過(guò)班會(huì)、早會(huì)、車間專題會(huì)、宣傳板報(bào)、櫥窗等各種形式予以肯定或表彰。并踴躍向內(nèi)刊投稿,全年共組稿28篇,中稿23篇(含簡(jiǎn)訊),其中個(gè)人發(fā)表主題宣傳稿件4篇。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)管理外塑形象,鼓舞了干部員工的士氣,激勵(lì)車間員工更加自信、更加努力地投入到各項(xiàng)工作中去。目前車間無(wú)論是人員思想素質(zhì)與遵章守紀(jì)情況,還是生產(chǎn)氛圍與綜合實(shí)力,外部形象與口碑同比均有很大的跨越。
2、生產(chǎn)高峰統(tǒng)籌能力比較欠缺。容易出現(xiàn)顧此失彼現(xiàn)象,需加強(qiáng)自身應(yīng)變處突能力;
4、創(chuàng)新能力不足。根據(jù)車間的工作性質(zhì),自己在相關(guān)新產(chǎn)品試制開(kāi)發(fā)中工作依賴性強(qiáng)。后期將加強(qiáng)自己綜合知識(shí)學(xué)習(xí),努力開(kāi)闊視野,促進(jìn)車間新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)車間基層管理人員培養(yǎng),從車間日常基礎(chǔ)管理工作中鍛煉,形成管理人才梯隊(duì),適應(yīng)車間管理需要。
2、強(qiáng)化車間質(zhì)量管理工作,加大教育培訓(xùn)力度,以質(zhì)量提升促生產(chǎn)發(fā)展。
3、加快生產(chǎn)保障能力建設(shè),繼續(xù)緊抓工裝工藝持續(xù)改進(jìn),提升生產(chǎn)效率,滿足銷售需求。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,忙碌的一年已經(jīng)過(guò)去,將迎來(lái)嶄新的一年。在20xx年工作當(dāng)中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下,我始終站在車站安全生產(chǎn)穩(wěn)定的高度,以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?,認(rèn)真履職,落實(shí)好各項(xiàng)工作。一年來(lái),基本完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)管理工作的協(xié)調(diào)與處理方面,本人通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真摸索,不斷總結(jié),今年較好地完成管理工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面,本人一貫作風(fēng)扎實(shí),勤勉敬業(yè),工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起到模范帶頭作用。下面,我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一是建章立制。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,制定各崗位的工作職責(zé),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),捋順?lè)煞ㄒ?guī)文本資料和安全生產(chǎn)隱患排查檔案管理,與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的.工作職責(zé)、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月要求汽車站班子成員不定時(shí)組織人員進(jìn)行安全隱患排查,定期組織消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)、車輛進(jìn)出站口進(jìn)行安全規(guī)范講解。
四是完成任務(wù)指標(biāo)情況。全年完成售票收入1460多萬(wàn)元,共計(jì)發(fā)班69409次,輸送旅客76萬(wàn)人。并順利通過(guò)了上級(jí)部門安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和客運(yùn)站級(jí)復(fù)核。
為妥善做好環(huán)境衛(wèi)生清理工作,成立了環(huán)境衛(wèi)生清潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力組織全站員工對(duì)站場(chǎng)及院內(nèi)花池、廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃,加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn),車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,配備安全專干,年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議,安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀,制訂了車輛安全檢查制度,不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記:逢節(jié)假日、旅客高峰期,為確?!叭贰睓z查落到實(shí)處,嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、六不出的規(guī)章制度,有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛出站營(yíng)運(yùn)。
回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時(shí)代的步伐。
20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)車站員工業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)為廣大旅客服務(wù)。
2、2x13年我站繼續(xù)加強(qiáng)車輛管理,加大檢票和門檢力度,堵漏洞、抓票款,爭(zhēng)取完成2x14公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)一步做好車站對(duì)外宣傳工作,全力打造“鳳誠(chéng)服務(wù)班組”品牌形象。
謝謝大家!
最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十
尊敬的人事部經(jīng)理:
您好!我是xx電子工程職業(yè)學(xué)院(原名重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院)車輛工程系汽車制造與裝配專業(yè)20xx級(jí)的一名經(jīng)歷坎坷,嘗過(guò)酸甜苦辣的學(xué)生,即將面臨畢業(yè)。
因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),而品嘗過(guò)成功的豐碩果實(shí);因?yàn)楦矣诿半U(xiǎn),也體驗(yàn)過(guò)觸礁的震蕩與凄涼。但是,這一切鍛煉了我作為企業(yè)人員所必須具備的成熟與膽識(shí)。我的過(guò)去,正是為了明日的企業(yè)發(fā)展而奮斗,而拼搏,而奉獻(xiàn)!我不想僅僅為了錦上添花,我不想坐享其成!現(xiàn)在正是貴公司招兵選將待機(jī)而發(fā)的重要關(guān)頭。我想雨中送傘;我想雪中送炭;我想親自去闖,去干!
三年來(lái),在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。無(wú)論是在知識(shí)能力,還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都受益匪淺。熟悉涉外工作常用禮儀;具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí),我利用課余時(shí)間,廣泛地涉獵了大量書籍,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。
更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí),穩(wěn)重,創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。大學(xué)三年,我深深地感受到與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮,盡責(zé),善良,正直;學(xué)院培養(yǎng)了我實(shí)事求是,開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。
我熱愛(ài)貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步。一個(gè)合作機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次良好的開(kāi)端。我期望著您的佳音。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
日期:xx年x月x日
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十一
回顧xx的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。
提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話咨詢時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。
主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己??剖一顒?dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
首先對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的部分不會(huì)和不懂的,及時(shí)找年輕的同事學(xué)習(xí),大家都很愿意幫助我,對(duì)自己要有信心。要時(shí)常給自己鼓勵(lì)和激勵(lì),隨時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時(shí)清理垃圾情緒,讓自己隨時(shí)保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報(bào)。
20xx年已經(jīng)接近年尾,又是一年的工作快要結(jié)束了,細(xì)細(xì)回想,我來(lái)到總站,來(lái)到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時(shí)間,從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學(xué)員,到現(xiàn)在可以獨(dú)立果斷的面對(duì)問(wèn)題,這期間自己成長(zhǎng)成熟了很多,同時(shí)也看到了自身存在的不足??偨Y(jié)如下:
這一年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事劉姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,王姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,小扈熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài),李娜的勤奮好學(xué)和開(kāi)朗樂(lè)觀,馮姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺(jué)中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會(huì)做的.更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒(méi)有耐心。
工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),做好以下方面:
在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問(wèn)題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
記得自己剛來(lái)面試的那天,李站對(duì)我說(shuō):“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡(jiǎn)單,可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易。”一直認(rèn)真記得這句話,未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最后,想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助,以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,加油!
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十二
目前所在:荔灣區(qū)年齡:19。
戶口所在:花都區(qū)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:汽車:汽車制造實(shí)習(xí)生,汽車維修實(shí)習(xí)生,工程/機(jī)械:數(shù)控模具實(shí)習(xí)生。
工作年限:0職稱:無(wú)職稱。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):荔灣區(qū),,
工作經(jīng)歷:華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~至今。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:會(huì)長(zhǎng)。
工作描述:
離職原因:
華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院武術(shù)協(xié)會(huì)起止年月:20xx—05~—05。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:副會(huì)長(zhǎng)。
工作描述:擔(dān)任職位:人力資源部志愿者。
工作描述:
教育背景畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè)一:車輛工程專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx—0920xx—06羅定實(shí)驗(yàn)中學(xué)就讀高中高中畢業(yè)證書—。
20xx—09—華南理工大學(xué)廣州汽車學(xué)院車輛工程本科—。
語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)電腦技能。
其他技能具有一定的文娛表演才能。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),接受能力強(qiáng),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;另外本人在文娛活動(dòng)方面經(jīng)驗(yàn)較為豐富,興趣特長(zhǎng)較為廣泛。
詳細(xì)個(gè)人自傳工作期望食宿要求有。
可到崗日期寒暑假
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十三
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1986年10月10日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
169cm。
體重:
70kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
2008年。
工作年限:
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
職位名稱:
工作地區(qū):
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
計(jì)算機(jī)能力:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我介紹:
姓名楊智廣性別男。
健康狀況健康籍貫廣東湛江。
政治面貌黨員出生年月1986年10月。
學(xué)歷大學(xué)??泼褡鍧h族。
畢業(yè)院校河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)汽車制造與裝配技術(shù)。
求職意向。
聯(lián)系方式。
手機(jī)15876397218e-mailyzghyb3117@。
地址廣東省湛江市徐聞縣朝陽(yáng)里7號(hào)。
教育概況。
9月—7月廣東省徐聞第二中學(xué)。
209月—206月廣東省徐聞第二中學(xué)。
年9月—2008年6月河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所修課程。
大學(xué)主修課程:汽車構(gòu)造,汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修,汽車底盤,汽車新技術(shù),汽車空調(diào),汽車電氣設(shè)備與維修,汽車故障檢測(cè)與維修,汽車電工電子基礎(chǔ),汽車專業(yè)英語(yǔ),液壓與氣壓傳動(dòng)。
基礎(chǔ)課程:實(shí)用英語(yǔ),應(yīng)用文寫作,汽車營(yíng)銷學(xué),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),企業(yè)管理,autocad上機(jī)實(shí)踐指導(dǎo)教程,pro/e三維設(shè)計(jì),汽車材料,汽車禮儀,機(jī)械設(shè)計(jì),機(jī)械制圖,高等數(shù)學(xué),工程力學(xué),機(jī)械制造基礎(chǔ),公差配合與技術(shù)測(cè)量。
曾任職務(wù)。
擔(dān)任河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電系生活部副部長(zhǎng)﹑宿管會(huì)副會(huì)長(zhǎng)及班班長(zhǎng)。
獲證及獲獎(jiǎng)情況。
2005年10月榮獲河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院05屆新生軍訓(xùn)“個(gè)人標(biāo)兵”稱號(hào)。
﹑都被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部。
獲2005年—河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院一等獎(jiǎng)學(xué)金。
20—被評(píng)為河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”
獲年—20河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2008年5月至2008年11月惠州市輝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司。
年2月至2009年6月河源永合興英達(dá)銷售服務(wù)店。
自我評(píng)價(jià)。
工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,能吃苦耐勞,生活習(xí)慣良好;
有較強(qiáng)的交際能力,組織能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十四
姓名:劉同學(xué)性別:女。
出生日期:1987年5月5日民族:漢
身份證:110108****身高:162cm。
戶口所在:北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)目前所在:北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)。
畢業(yè)院校:北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院政治面貌:團(tuán)員。
最高學(xué)歷:大專所修專業(yè):汽車制造與裝配。
人才類型:普通求職畢業(yè)日期:7月
求職意向。
求職類型:全職。
應(yīng)聘職位:汽車保險(xiǎn),汽車?yán)碣r,打字文員。
希望地點(diǎn):海淀區(qū)。
希望工資:面議。
自我評(píng)價(jià)。
適應(yīng)力強(qiáng),勤奮好學(xué),吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織能力,勇于迎接新挑戰(zhàn)。
本人性格沉穩(wěn),踏實(shí)肯干,責(zé)任心強(qiáng)、仔細(xì)認(rèn)真、工作踏實(shí),具有良好的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)適應(yīng)力和進(jìn)取心,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我通過(guò)學(xué)業(yè)學(xué)習(xí),社會(huì)實(shí)踐,工作來(lái)不斷地充實(shí)自我,為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。
我最大的'優(yōu)點(diǎn)就是時(shí)間觀念強(qiáng),做事有條理,具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度和責(zé)任心,能夠冷靜清醒的處理問(wèn)題。
教育背景。
2006年9月至207月北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專。
9月至2006年7月北京第六十七中學(xué)高中。
實(shí)踐經(jīng)歷。
在大一寒假期間,曾為福田集團(tuán)做了一次汽車市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)福田汽車,瑞風(fēng),依維柯等十種汽車的性能,耗油等等,做了一些對(duì)比。
2009年3月—2009年5月,曾在太平洋北分實(shí)習(xí)關(guān)于汽車零配件報(bào)價(jià),幫定損員查詢配件價(jià)格。2009年6月—2009年7月,在北京國(guó)信行公估保險(xiǎn)有限公司跟外勘人員,學(xué)習(xí)定損和錄案子。
2006年10月到10月任征程勵(lì)志社團(tuán)社會(huì)管理系分社社長(zhǎng)總社組織部部長(zhǎng)。
年3月到2007年8月天津職業(yè)大學(xué)行政辦公室行政內(nèi)勤。
2009年2月到2009年8月天津市長(zhǎng)城電梯安裝有限公司辦公室文員工程資料員。
所獲獎(jiǎng)勵(lì)。
2006年至2007年第一,二學(xué)期獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金。
20第二學(xué)期獲得汽車保險(xiǎn)與理賠師證書。
2007年榮獲學(xué)校助學(xué)獎(jiǎng)金。
2007-獲得院“三好學(xué)生”稱號(hào)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)熟悉。
計(jì)算機(jī)能力。
熟練使用辦公自動(dòng)化。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:13763324553。
聯(lián)系地址:廣州市天河區(qū)。
電子信箱:960672735@。
個(gè)人網(wǎng)站:/。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十五
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已從身邊悄然滑過(guò),來(lái)__工作有__年了,我也熟悉并融入了這個(gè)職業(yè),回望__,工作建議如下:
1、建立更加合理的價(jià)格體系。
建議所有的配件價(jià)格都參照4s店的配件價(jià)格,4s店配件價(jià)格一定要詢問(wèn)準(zhǔn)確,以4s店的配件價(jià)格下浮15——20點(diǎn)為我們的配件價(jià)格,整理常修車型,常用配件的,做成我們自己的配件價(jià)格表,無(wú)論單位,個(gè)人,原廠件,副廠件統(tǒng)一價(jià)格。這樣一方面方便做結(jié)算單,不會(huì)一個(gè)配件幾個(gè)車子,幾個(gè)單位幾種價(jià)格。另一方面清晰4s店價(jià)格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、緊抓質(zhì)量不放松。
機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率,對(duì)返修方面要重視起來(lái),為什么要返修?配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成,整理返修清單每月,都要總結(jié)處理。油漆是最直觀的,對(duì)客戶產(chǎn)生的印象也最直觀,好與壞很好分辯,現(xiàn)在雖然用了打分制,但效果一般,員工并沒(méi)有積極重視起來(lái),打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了,只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長(zhǎng)的責(zé)任。現(xiàn)在的班組長(zhǎng)好像只修車了,做為班組長(zhǎng)不僅修車,還要有更多的責(zé)任。如修車后對(duì)車輛的質(zhì)檢,有時(shí)車多,好多車沒(méi)有經(jīng)班組長(zhǎng)的手有的是小工或中工修的,修完就直接交車了,班組長(zhǎng)根本不檢,這樣就更容易出質(zhì)量問(wèn)題,所以修理完車后,必須要由班組長(zhǎng)親檢,檢完后,一定要親自在接車單上簽字,才能轉(zhuǎn)單。出現(xiàn)返修,班組長(zhǎng)是一定有責(zé)任的。
3、工公工具與值班工具問(wèn)題。
配全一套工公工具與值班工具放在倉(cāng)庫(kù),有倉(cāng)管統(tǒng)管,像領(lǐng)料一樣的領(lǐng),一樣的還,明明白白的。這樣就不會(huì)等到用工具時(shí)到各班組到處找,還找不到。每天值班前清點(diǎn)值班所需工具,搶修時(shí)也才會(huì)不慌不忙。
4、整理各班組車輛的進(jìn)廠里程。
在廠里空閑時(shí),主動(dòng)提醒車主的發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目,深挖可利用資源。
5、要真正讓大家意識(shí)到節(jié)約的重要性。
從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑,只用了半瓶子,剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用,反正都不見(jiàn)了。雖然客戶付了錢,但這就是浪費(fèi)。開(kāi)源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
6、要愛(ài)惜客戶的車輛。
不管客戶是高檔還是底檔車,是熟客還是生客,在廠里不放墊子,穿工裝上去,然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對(duì)的。
7、廠容廠貌,廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。
這是客戶對(duì)企業(yè)最直觀的印象呀。最后想要說(shuō)的是分組后,工作清晰明了,好處是顯而易見(jiàn)的,但好像員工與員工間,班組各班組間,整個(gè)企業(yè)間總覺(jué)少了什么,是凝聚力,向心力嗎?很抽象,但絕對(duì)有。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十六
回顧這半年來(lái)的工作感受很深,有收獲也有不足,收獲是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下我們的服務(wù)得到各級(jí)部門的認(rèn)可和旅客的高度贊譽(yù),客服熱線已經(jīng)成為廣大旅客家喻戶曉的電話,為旅客出行帶來(lái)了方便,同時(shí)也提升了總站的聲譽(yù)。
這也不斷的要求自己在本職工作上做到業(yè)務(wù)熟練,態(tài)度和藹,細(xì)心周到,從旅客需求上提供服務(wù),不斷改進(jìn)服務(wù)方法達(dá)到旅客滿意,提升了客服中心的知名度,旅客咨詢的人數(shù)不斷攀升,電話咨詢方便到千家萬(wàn)戶,電話訂票帶購(gòu)票業(yè)務(wù)及中心城區(qū)送票業(yè)務(wù),旅客足不出戶就可以買票,享受超值服務(wù),大大方便了旅客。
雖然我們沒(méi)有面對(duì)旅客,沒(méi)有眼神的交流,沒(méi)有肢體語(yǔ)言,但我們用真誠(chéng)的話語(yǔ)服務(wù)旅客,感動(dòng)旅客。同時(shí)也深知電話崗位的重要性,我們提供的信息與車站經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),一點(diǎn)馬虎不得。尤其是在客運(yùn)中心多家單位營(yíng)運(yùn)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,強(qiáng)迫自己加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提升,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,為車站的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)自己的不足還需進(jìn)一步改進(jìn)。
在服務(wù)旅客中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,以便今后工作的'開(kāi)展,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,才能不斷提升自己的服務(wù)技能。
旅客投訴問(wèn)題種類很多,其中包括車站服務(wù)乘車途中倒客沒(méi)有送到目的地中途乘車多收錢、中途乘車被盜等等,總之是自己的利益受到侵犯,涉及到諸多方面問(wèn)題。
這讓我覺(jué)得要掌握更多的知識(shí)比如:法律、法規(guī)、客規(guī)及車站規(guī)章制度還要有平常經(jīng)驗(yàn)的積累,遇到投訴時(shí)首先要沉著冷靜,比較公平公正站在旅客的角度思考問(wèn)題,其實(shí)旅客所反映的問(wèn)題也是我們服務(wù)中存在的問(wèn)題,只有不斷的吸取旅客的意見(jiàn),我們的服務(wù)才不斷完善。在工作中不斷學(xué)習(xí),才能更好解決問(wèn)題維護(hù)旅客利益,贏得好的信譽(yù)才能不斷提升車站形象。
企業(yè)要發(fā)展就要不斷推出新的產(chǎn)品,占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),那我們的產(chǎn)品就是服務(wù),只有服務(wù)不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差異化才能吸引旅客可以開(kāi)通短信平臺(tái)與旅客建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,在車站開(kāi)通新的班次時(shí)我們可以發(fā)送信息,讓旅客在第一時(shí)間了解到車站動(dòng)態(tài),在雨雪天氣讓旅客添衣保暖增強(qiáng)了與旅客情誼,我認(rèn)為與旅客的關(guān)系就是要建立在關(guān)心關(guān)愛(ài)的基礎(chǔ)上,那么旅客乘車的時(shí)候是不是也會(huì)想起我們的xx汽車總站呢。
汽車制造工作總結(jié)個(gè)人篇十七
汽車制造現(xiàn)在是一個(gè)很多的.行業(yè),但是卻很少有這樣的專業(yè)畢業(yè)生,好不容易有一個(gè),怎么樣寫汽車制造求職個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?要寫好的簡(jiǎn)歷,就看看下面小編為大家整理推薦的汽車制造求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板吧,歡迎下載。
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