總結(jié)是在工作或?qū)W習(xí)過程中，對過去一段時期所取得成績、經(jīng)驗教訓(xùn)等進(jìn)行概括和總結(jié)的一種形式?？偨Y(jié)的結(jié)構(gòu)要合理，包括引言、主體和結(jié)論等部分。想寫一篇好的總結(jié)嗎？別擔(dān)心，以下是一些總結(jié)范文供你參考和學(xué)習(xí)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇一
而從中國保險行業(yè)協(xié)會的具體作用看，該機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)性方面還具有非常理想的效果。主要則體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部、依法公正及處理公司糾紛等方面的內(nèi)容，雖然看起來并不是十分復(fù)雜，不過對于整體行業(yè)的狀態(tài)發(fā)展始終都能夠達(dá)到非常重要的意義。而且機(jī)構(gòu)在服務(wù)員方面也引起非常重要的意義，能夠為各位投保者提供更好的服務(wù)作用，使得整體保險行業(yè)具有更良好的狀態(tài)。
每一個行業(yè)都需要相關(guān)的監(jiān)管，如果在監(jiān)管方面不給力，這樣整體的行業(yè)恐怕無法進(jìn)入到一種的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正是因為這樣，中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管作用也是非常突出的。一旦保險公司在發(fā)展過程中脫離了正常的軌道，那么保險公司將馬上提供更為科學(xué)的指引，這樣每一個保險公司才能夠處于更良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。
所以說中國保險行業(yè)協(xié)會其實是一個非常重要的機(jī)構(gòu)，能夠為保險行業(yè)的發(fā)展提供非常有意義的幫助，也是每一個保險公司所需要遵守的章程，這樣保險公司才能夠具有一種更為完美的狀態(tài)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇二
繭絲綢行業(yè)協(xié)會的蠶桑業(yè)務(wù)部門，在xx年初召開全市各縣（市、區(qū)）蠶桑站主要負(fù)責(zé)人會議，部署全年蠶桑生產(chǎn)，提出“八大思路、六大重點”?！鞍舜笏悸贰保赫J(rèn)真做好宣傳工作；抓好技術(shù)培訓(xùn)；高度重視，打好春蠶生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)；注重量的擴(kuò)張，培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園；采取著力措施，提高蠶桑生產(chǎn)綜合競爭力；完善蠶桑生產(chǎn)臺賬建設(shè)，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；加強桑樹保護(hù)，逐步恢復(fù)桑病蟲測報防治系統(tǒng)?！傲笾攸c”：加強蠶桑生產(chǎn)宣傳工作；精心做好春蠶飼養(yǎng)工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規(guī)模擴(kuò)張；提高省力化養(yǎng)蠶水平；加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度。因思路清晰，主攻目標(biāo)明確，從而推進(jìn)了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題。
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陜西、四川、云南等地，行程2萬多公里，調(diào)進(jìn)優(yōu)質(zhì)蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要。
三、提升蠶種生產(chǎn)能力。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，在xx年初針對上年秋季多災(zāi)氣候，蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況，對全市8個蠶種場認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)能力的核定工作。對每個場的“癥結(jié)”進(jìn)行逐一排查，并帶著問題深入各場進(jìn)行探討，加速改進(jìn)。同時對全市蠶種生產(chǎn)的布局實施優(yōu)化調(diào)整，立足春季生產(chǎn)，秋季生產(chǎn)比例不超過春季的70%，增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù)，保證絲繭育供種的穩(wěn)定性。
四、實施科技入戶工程。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站，并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺”，利用這些載體，對全市蠶桑重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村技術(shù)人員、共育大戶、養(yǎng)蠶大戶計xx多人（戶），實施引進(jìn)蠶種飼養(yǎng)技術(shù)、氣象信息、繭絲綢市場行情、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射。繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑部門并以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳，推進(jìn)了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展。
五、做好各項檢查驗收工作。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，針對xx年春蠶飼養(yǎng)品種、涉及種嘗橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進(jìn)各項責(zé)任、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率。嚴(yán)格蟻蠶生命率調(diào)查，對7個省份、17個蠶種嘗280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進(jìn)行蟻蠶生命率的調(diào)查，掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量，為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區(qū)域”，強化蠶桑生產(chǎn)臺賬檢查，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調(diào)查工作。
六、切實解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問題。
七、加強行業(yè)統(tǒng)計工作，實行信息化管理。
為了使我市各繅絲企業(yè)能夠熟練應(yīng)用“全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業(yè)統(tǒng)計員培訓(xùn)班，由省絲綢協(xié)會統(tǒng)計負(fù)責(zé)人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網(wǎng)全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”的注冊登陸以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的輸入查詢?！翱壗z企業(yè)信息化管理系統(tǒng)”特點是：數(shù)據(jù)采集自動化，數(shù)據(jù)共享、操作簡便，可引入盈虧分析、計算機(jī)仿真技術(shù)等。我市東臺富東制絲有限公司、江蘇富安繭絲綢股份有限責(zé)任公司、鹽城高美繅絲有限公司等企業(yè)，從中受益匪淺，用企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)，減小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下承擔(dān)的'風(fēng)險。
八、加強行業(yè)之間的橫向聯(lián)系，拓寬發(fā)展思路。
xx年編傭鹽城繭絲綢情況》12期，近20萬字。多次組織我市有影響力的骨干企業(yè)走出去學(xué)習(xí)考察，赴蘇南、浙江等地，現(xiàn)場觀摩企業(yè)管理和項目建設(shè)，并結(jié)合企業(yè)的實際和發(fā)展方向進(jìn)行了研討，拓寬了企業(yè)家的視野和發(fā)展絲綢繅絲加工的思路，擴(kuò)大了企業(yè)聯(lián)營空間和產(chǎn)品銷售市常xx年上半年，特庸繅絲廠和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幾次到湖州絲綢之路股份有限公司參觀學(xué)習(xí)，聽取了他們的發(fā)展規(guī)劃，參觀了他們引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的真絲電腦提花生產(chǎn)線，通過相互交流，相互走訪，互通信息，擬向?qū)碓诳椌I上進(jìn)行技術(shù)合作項目。七月份，我們組織了新曹等企業(yè)負(fù)責(zé)人去浙江絲綢之鄉(xiāng)德清縣的新市鎮(zhèn)、移越鎮(zhèn)等地的產(chǎn)業(yè)集群，特別是織綢生產(chǎn)和絲綿生產(chǎn)，參觀了他們一家一戶的家庭連鎖作坊，產(chǎn)品集中銷售的生產(chǎn)格局，學(xué)習(xí)了他們農(nóng)村工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和經(jīng)驗。
九、及時召開鮮繭收購工作會議，加強行業(yè)自律。
十、加強行業(yè)管理，確保行業(yè)規(guī)范運行。
積極協(xié)助市繭絲辦工作，認(rèn)真貫徹國家商務(wù)部對繭絲綢的工作要求，努力開展工作，積極履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé)，及時報送和反饋本地區(qū)的繭絲綢行業(yè)運行勢態(tài)，確保繭絲綢規(guī)范運作。市繭絲辦在xx年度的工作中，因成績顯著，被省經(jīng)貿(mào)委評為一等獎（蘇繭辦字[xx]015號《關(guān)于對各市繭絲辦xx年工作表彰的通知》）。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇三
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護(hù)保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護(hù)公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務(wù)。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細(xì)則，各公司將就此進(jìn)行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎(chǔ)上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務(wù)活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進(jìn)行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關(guān)部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務(wù)有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應(yīng)包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務(wù)糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導(dǎo)致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關(guān)部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關(guān)部門反映，在合理的基礎(chǔ)上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務(wù)員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務(wù)，這里講的服務(wù)作用主要指：提供信息服務(wù)，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓(xùn)服務(wù)，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，開展以提高業(yè)務(wù)水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務(wù)，研究防災(zāi)防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設(shè)計或?qū)徍朔?wù)等等;提供對外交流服務(wù)，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進(jìn)國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進(jìn)的保險技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助^v^在維護(hù)保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務(wù)活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇四
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2021年始，我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用xx會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住新險種強勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
x季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有x位伙伴更是躋身全省前xx名銷售精英的行列，獲得了省公司xx大獎，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請xx專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)xx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。其中：短期意外險保費xx萬元，短期健康險保費xx萬元，團(tuán)體年金險保費xx萬元，較之上年增長xx萬元，占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險市場的xx強，提前x個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。x季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇五
20____年，是我加入____保險公司的第__年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以__份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇六
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護(hù)保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護(hù)公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務(wù)。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細(xì)則，各公司將就此進(jìn)行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎(chǔ)上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務(wù)活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進(jìn)行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關(guān)部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務(wù)有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應(yīng)包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務(wù)糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導(dǎo)致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關(guān)部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關(guān)部門反映，在合理的基礎(chǔ)上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務(wù)員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務(wù)，這里講的服務(wù)作用主要指：提供信息服務(wù)，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓(xùn)服務(wù)，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，開展以提高業(yè)務(wù)水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務(wù)，研究防災(zāi)防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設(shè)計或?qū)徍朔?wù)等等;提供對外交流服務(wù)，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進(jìn)國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進(jìn)的保險技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助保監(jiān)會在維護(hù)保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務(wù)活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇七
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇八
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通?！痢裂b飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇九
××年的協(xié)會工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會工作在××年的基礎(chǔ)上，又上了一個新臺階。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會將于××年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進(jìn)行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十
(一)繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)自律。1.開展首次消保自律檢查工作。問題集中表現(xiàn)在：服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放不理想，臺賬建設(shè)不完善，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與消保平臺數(shù)據(jù)不一致。下一步將完善消保平臺相關(guān)要求，責(zé)令公司進(jìn)行整改。2.召開七屆二次壽險專業(yè)委員會，修訂《河南省人身保險公司基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范》、《河南保險業(yè)誠信服務(wù)考評辦法》、《河南省人身保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》和《關(guān)于開展保險消費者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查方案》。3.做好車險信息平臺運維工作，進(jìn)行商車改革及結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試。8月份，車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單425條。4.做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收相關(guān)準(zhǔn)備工作。加強與省地稅局溝通，并就《河南省車船稅聯(lián)網(wǎng)征收應(yīng)急預(yù)案》征求會員單位意見,下一步將完善《應(yīng)急預(yù)案》，與車船稅聯(lián)網(wǎng)征收同時執(zhí)行。
(二)教育培訓(xùn)部工作情況。1.盤點省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對中介系統(tǒng)和綜合平臺兩個管理系統(tǒng)提取各保險公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報名12556人，開通學(xué)習(xí)9871人。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)河南省保險消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)總站建設(shè)。1.繼續(xù)進(jìn)行消保平臺的數(shù)據(jù)測試工作，進(jìn)一步夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前已完成產(chǎn)險數(shù)據(jù)的測試，下一階段將進(jìn)行壽險數(shù)據(jù)的測試。2.推進(jìn)平臺數(shù)據(jù)端口的試點工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動對接端口，并于8月中旬開始自動上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進(jìn)意見。主要對系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報表等進(jìn)行優(yōu)化，并規(guī)劃預(yù)警提醒模塊,提高會員單位對消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險消費提示試點工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險種(針對銀保渠道銷售的分紅險、萬能險)發(fā)送人身保險消費提示短信的功能。5.對12378受理部分案件的類型、案情況進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確對接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計接受公司上報數(shù)據(jù)信息42.99萬條，向保險消費者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復(fù)信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務(wù)員投訴展業(yè)證注銷問題,已全部處理完畢。
(四)宣傳工作情況。繼續(xù)開展“7·8全國保險公眾宣傳日”各項工作。1.完成第四期保險進(jìn)社區(qū)活動，省協(xié)會聯(lián)合17家公司進(jìn)入鄭州市五建社區(qū)、華林都市社區(qū)展開保險宣傳。2.收集統(tǒng)計18個省轄市《20消費者保險認(rèn)知調(diào)查問卷》。3.省轄市少年兒童書法大賽初賽全部結(jié)束，共收集各地市協(xié)會報送書法大賽初賽金獎作品76幅。4.聯(lián)合中國保險報等媒體深入基層采訪“新國十條”貫徹落實情況，開展本年度第二次“新聞媒體走進(jìn)保險業(yè)”活動。5.8月份共有人保財險、中國人壽、合眾人壽、平安財險等4家公司的'專題報道在河南電視臺民生頻道“保險與民生”欄目播出。6.政務(wù)信息工作。印發(fā)《河南省保險行業(yè)協(xié)會政務(wù)信息工作辦法》，并對協(xié)會全體員工進(jìn)行政務(wù)信息工作培訓(xùn)。7.媒體發(fā)稿及文件上傳情況。本月中國保險報刊登有關(guān)河南的報道7篇，其他媒體刊登112篇，協(xié)會網(wǎng)站、微信共發(fā)布文字、圖片信息150條左右。協(xié)會網(wǎng)站上傳文件14份，發(fā)送各種短信11條(次)。
(五)車險信息平臺工作情況。年8月份車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。
(六)加強自身建設(shè)。1.完成省協(xié)會黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報黨總支批準(zhǔn)。同時，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴(yán)三實”專題黨課工作。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會將黨的群眾路線教育實踐活動與加強保險消費者權(quán)益保護(hù)能力建設(shè)緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、完成所選課題研究報告。3.組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹馬凱同志在保險系統(tǒng)基層代表座談會上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽感和自豪感。4.組織協(xié)會秘書處全體黨員學(xué)習(xí)“兩個規(guī)定”，強化廉潔自律意識，增強自我約束和自我保護(hù)能力。5.啟動《保險市場年報》征訂數(shù)量報送工作,共3566冊。
(七)協(xié)會費用支出情況。8月份協(xié)會各項支出(詳見附表)。
(八)8月份全省產(chǎn)、壽險市場發(fā)展情況(詳見附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)繼續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查工作。
(二)進(jìn)一步提高消保平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強與端口對接試點單位的溝通;另一方面,對壽險公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行短信階段測試。
(三)根據(jù)中保信安排，配合做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收、商車改相關(guān)工作。
(四)籌備第五屆行業(yè)特色運動會。
(五)省市聯(lián)動，發(fā)揮地方專委會作用，研究工作中遇到中的難點。
(六)做好保險銷售從業(yè)人員誠信建設(shè)的前期工作。
(七)舉辦河南省“保險讓生活更美好”少年兒童書法現(xiàn)場書寫決賽。著手籌備行業(yè)助學(xué)活動。
(八)編印貫徹落實“新國十條”、“省十條”成果匯編。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十一
經(jīng)濟(jì)和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于下：
(一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能。
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場抽查，一次性全面合格的好成績。
(二)強化職工全員培訓(xùn)。
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
(三)加強行業(yè)日常管理。
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時傳達(dá)落實上級文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對建設(shè)工程項目，我局嚴(yán)格實行了每周一次巡查和定期對工程進(jìn)度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
(四)扎實開展了煤礦整頓關(guān)閉工作。
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監(jiān)管機(jī)制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗收時一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作?！叭龡l線”建設(shè)工作重點放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴(kuò)能煤礦在項目設(shè)計中一并設(shè)計，和主體工程一并建設(shè)、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重點在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實施月現(xiàn)場驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計工作。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十二
3月7日，協(xié)會受成都市xx區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會的邀請，參加2020年女企業(yè)家紀(jì)念“三八”國際勞動婦女節(jié)活動，領(lǐng)略各位女企業(yè)家的巾幗風(fēng)采，分享和交流經(jīng)驗，從中學(xué)習(xí)各位企業(yè)家的經(jīng)營思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來越持續(xù)而且健康。
5月2日，協(xié)會組織參觀考察現(xiàn)代農(nóng)場活動，感受春天的氣息以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農(nóng)場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展的迅猛，國家對農(nóng)業(yè)的支持和對農(nóng)民的幫扶的確實實在在的進(jìn)行著，而且一如既往、力度非常大!
9月19日，協(xié)會參加xx區(qū)工商聯(lián)“思享會”活動，由協(xié)會會長及秘書長代表參加，與各位企業(yè)家共同學(xué)習(xí)和探討未來經(jīng)濟(jì)新動力——新消費、新實業(yè)、新金融。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十三
保險種類多，各種保險政策性都比較強，從事社保工作時間不長，在以后的工作當(dāng)中我一定要把各類保險政策性問題理解透，只有自已理解透了，才能很好的和居民解釋清楚。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險。
請笑納!
一、加大政策落實力度，努力促進(jìn)充分就業(yè)。
1.加快促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)步伐。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重點建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評體系。要認(rèn)真落實小額擔(dān)保貸款、稅費減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。深入開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。要在“海虞服裝”試點成功的基礎(chǔ)上，積極培育“梅李經(jīng)編”、“古里針織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的良性機(jī)制。
2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作交流機(jī)制。要密切關(guān)注和積極應(yīng)對年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象，妥善解決好重點企業(yè)的用工難問題。要繼續(xù)鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴，積極開辟新的勞務(wù)基地，更加注重對接性與匹配度，更好地滿足企業(yè)需求。要加大人才引進(jìn)力度，加強區(qū)域間人才合作交流，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用，為區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供有力的人才保障。
3.著力做好重點群體就業(yè)工作。繼續(xù)加強對農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，加大政策宣傳和典型宣傳，強化市場推薦服務(wù)，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、異地就業(yè)和市場就業(yè)。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大青年見習(xí)基地，大力開發(fā)見習(xí)崗位，幫助高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗，實現(xiàn)就業(yè);繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作，及時落實相關(guān)扶持政策，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。
4.提升人力資源市場服務(wù)功能。舉辦好各類人力資源招聘會，特別是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會，要策劃好、組織好各類特色招聘活動，做好市場統(tǒng)計分析供科學(xué)決策，打造一流的交流互動平臺為企業(yè)與求職者牽線搭橋。同時要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，加強對人力資源中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，積極構(gòu)建公平和諧的人力資源市場運行機(jī)制。
二、加強人才隊伍建設(shè)，積極為企業(yè)提供人才服務(wù)。
1.引進(jìn)高層次人才。圍繞加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)創(chuàng)新型城市的需要，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊為重點，以國際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動為平臺，引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊;做好赴外招聘活動，宣傳形象、介紹優(yōu)惠政策，引進(jìn)一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才。
2.拓寬人才交流方式。建立海外人才_，開展市留學(xué)人員及博士聯(lián)誼會的各項活動，凝聚人才，以才引才;加強與海外人才聯(lián)絡(luò)員的溝通和聯(lián)系，拓寬人才引進(jìn)渠道;做好人才專項調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫，形成。
調(diào)研報告。
儲備豐富的人才資源。
3.繼續(xù)加強專技人員隊伍建設(shè)。做好市專技類拔尖人才考核，和省級以上各類專家選拔和專項申報工作;推進(jìn)資助項目成果轉(zhuǎn)化，加快培養(yǎng)高層次人才;落實好各類專家的相關(guān)待遇，提升高級專家在專技人員中的輻射帶動作用和示范引領(lǐng)作用;通過職稱培訓(xùn)和職稱評價，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化專技人才隊伍層次結(jié)構(gòu)。重點向高新技術(shù)企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè)、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸、拓展。
4.進(jìn)一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度。力爭新建省級站2家以上;積極開展博士后招收引進(jìn)工作，著力推進(jìn)新建和省級設(shè)站單位博士后科研工作，全年新增進(jìn)站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù)，開展資助獎勵及博士后開題報告、中期考核、出站考評等活動，確保博士后科研順利進(jìn)行，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、提升企業(yè)核心競爭力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.提升高技能人才隊伍實力。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求，培育和引進(jìn)一大批能。
夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量充足、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊伍。開展高技能人才獎勵、高級工培訓(xùn)資助和高技能人才培養(yǎng)評價工作，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競賽活動的選拔作用，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競賽活動。力爭完成國家職業(yè)資格技師以上150人。
規(guī)章制度。
制定和工作開展計劃目標(biāo)等工作;大力開發(fā)各級各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。
三、以貫徹落實《社會保險法》為契機(jī)，推進(jìn)社會保險更好發(fā)展。
1.繼續(xù)鞏固城保擴(kuò)面成果。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會保障為著力點，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴(kuò)大外來務(wù)工人員的參保覆蓋面。繼續(xù)以行政推動與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合為抓手，以政策驅(qū)動和服務(wù)帶動為重點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的主體功能，強化督促指導(dǎo)，有效推進(jìn)農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作;要大力加強《社會保險法》和工傷保險新條例的宣傳，同時加大執(zhí)法力度，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點，在外來務(wù)工人員參保上取得新突破。
2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法。按照市職工醫(yī)療保險“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險政策的完善銜接工作，確保至年底實現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應(yīng)目標(biāo)要求。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力，提高工作效率。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，引導(dǎo)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好貫徹合理治療、合理檢查、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費用不合理增長，確保醫(yī)?；鸢l(fā)揮更大作用。在醫(yī)保定點單位中逐步推開信用等級評定，將信用等級與費用結(jié)算、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動定點單位自我約束、自我管理的積極性。改進(jìn)醫(yī)療救助辦法，加大對特病、重病等大額醫(yī)療費用參保人員的救助力度，切實減輕參保職工負(fù)擔(dān)。
3.健全工傷保險管理體系。認(rèn)真貫徹落實上級出臺的工傷保險新政策，按照要求制定和完善本市工傷保險業(yè)務(wù)流程。繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)性事故快速認(rèn)定和勞動能力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅持疑難案件集體討論制度，加強與法院和市法制辦溝通，盡量減少行政復(fù)議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認(rèn)定質(zhì)量。完善工傷事故調(diào)解機(jī)制，加強與各鎮(zhèn)勞動保障所和勞動監(jiān)察仲裁部門配合，及時快速落實工傷待遇。積極會同相關(guān)部門做好工傷預(yù)防工作，探索建立科學(xué)合理的工傷事故預(yù)防機(jī)制，從源頭上努力消除工傷事故隱患。
4.健全退管工作長效機(jī)制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高社會化管理服務(wù)率。根據(jù)退休人員特點和需要，不斷豐富活動載體，開展經(jīng)常性文體活動和服務(wù)。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體，指導(dǎo)社區(qū)有計劃、有組織地開展活動，加強基礎(chǔ)建設(shè)，為退休人員提供就近、便捷的活動平臺，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗，推動全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務(wù)水平。
四、健全機(jī)制，確保勞動關(guān)系總體穩(wěn)定。
1.進(jìn)一步提高勞動保障監(jiān)察“兩_化”管理水平。充分利用一體化信息系統(tǒng)資源，充實企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，擴(kuò)大_絡(luò)化管理覆蓋面。依托_格，以勞動用工管理薄弱、勞資關(guān)系矛盾突出、農(nóng)民工用量大、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點，進(jìn)一步加大法制宣傳、指導(dǎo)服務(wù)和監(jiān)督檢查力度，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工，切實提高用人單位人力資源管理水平。根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運行和勞動關(guān)系運行的特點，有針對性地組織開展工資支付等專項執(zhí)法檢查，全年不少于6次。
激化升級，要健全勞動關(guān)系監(jiān)測協(xié)調(diào)站工作機(jī)制，發(fā)揮好職能作用，妥善調(diào)處各類簡單糾紛。對重大疑難矛盾，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，集中力量調(diào)處，切實把問題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)。針對政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要繼續(xù)依法做好經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)工作，堅持提前介入、全程跟蹤，確保勞動關(guān)系的平穩(wěn)過渡。
3.進(jìn)一步健全勞動爭議調(diào)解機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設(shè)，確保6個基層仲裁中心分庭全面運行，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟(jì)板塊。要健全完善勞動爭議人民調(diào)解委員會、基層人民調(diào)解工作室工作制度，建立勞動人事爭議行政調(diào)解、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解對接機(jī)制，構(gòu)建勞動人事爭議社會大調(diào)解體系。要對照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及新的《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，進(jìn)一步梳理辦案流程，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)加強與人民法院的溝通聯(lián)系，做到裁審對接，力求裁審一致。
五、穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。
1.突出能力建設(shè)主題，抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)。通過初任培訓(xùn)、跟蹤考核、定期談話、召開座談會等方式，加強對新錄用公務(wù)員的教育管理，做好新錄用公務(wù)員下基層鍛煉以及201_年新錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級工作;舉辦初任、青年公務(wù)員效能廉政、月末講座等公務(wù)員專題培訓(xùn)，嘗試開設(shè)_絡(luò)課堂，開展拓展訓(xùn)練等形式讓學(xué)員參與互動，并做好培訓(xùn)需求調(diào)研，不斷增強公務(wù)員培訓(xùn)的針對性和實效性;探索嘗試建立公務(wù)員內(nèi)部流動機(jī)制，真正做到“人盡其才”，不斷增強隊伍凝聚力。
2.全面實施事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。按照的統(tǒng)一部署，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推進(jìn)、穩(wěn)步實施。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設(shè)置的信息系統(tǒng)，建立起對全市事業(yè)單位崗位設(shè)置的動態(tài)管理機(jī)制，并形成_上申報和審批的流程，增強管理的科學(xué)化和效能化。按照省、市統(tǒng)一部署，積極平穩(wěn)地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施工作，同時做好其他事業(yè)單位績效工資實施的相關(guān)工作。
3.完善考核獎懲機(jī)制，規(guī)范管理。改進(jìn)和完善公務(wù)員考核辦法，不斷完善考核監(jiān)督機(jī)制;加大獎勵力度，擬定《機(jī)關(guān)獎勵綜合管理意見》和《優(yōu)秀公務(wù)員健康休養(yǎng)意見》。繼續(xù)做好事業(yè)單位全員聘用制工作，定期對聘用制工作進(jìn)行督查，督促新進(jìn)人員、合同到期人員，及時做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點;加強事業(yè)單位績效考核。開展調(diào)研，配合各系統(tǒng)績效工資的相繼出臺，研究制訂更加科學(xué)合理的考核辦法，以更好地調(diào)動事業(yè)單位工作人員的工作積極性。
4.規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“進(jìn)”口。繼續(xù)做好全省公務(wù)員錄用考試的報名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對教育、衛(wèi)生系統(tǒng)公開招聘的指導(dǎo)監(jiān)督工作和對市鎮(zhèn)兩級事業(yè)單位的招聘實施工作。在招考過程中不斷探索考試的科學(xué)化、合理化，既能遵循“公平、公正”的原則，又能讓用人單位找到對口適用的人才。
六、不斷提升公共服務(wù)水平。
1.加強學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升整體素質(zhì)，加強隊伍活力。各單位、各部門要切實把加強學(xué)習(xí)作為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，擺上議事日程。制定。
學(xué)習(xí)計劃。
建立和堅持學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)登記制度確保學(xué)習(xí)人員、時間、任務(wù)三落實做到有布置、有檢查。既要加強政治理論的學(xué)習(xí)又要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力求使工作人員具備較全面的科學(xué)知識高質(zhì)量的辦事水平。各單位、各部門要結(jié)合各自實際工作大興調(diào)查研究之風(fēng)明確調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研課題并撰寫有質(zhì)量、有深度的調(diào)查報告用以指導(dǎo)今后的工作。
2.加強務(wù)實型機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)。要從維護(hù)大局出發(fā)，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”，把機(jī)關(guān)工作納入法制的軌道。要堅持依法行政，從嚴(yán)治政。要掌握好政策界限，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章來開展機(jī)關(guān)的各項工作。
要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，深入持久地開展艱苦奮斗教育，引導(dǎo)廣大干部群眾正確認(rèn)識國情，牢固樹立勤儉建國、勤儉辦事的思想，大力發(fā)揚艱苦奮斗，勵精圖治，知難而進(jìn)，自強不息的精神。
3.加強效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，推行陽光行政，力求公開透明。所有行政事項，都要公開辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，自覺接受群眾監(jiān)督;要繼續(xù)依托“一體化”信息系統(tǒng)，大力推進(jìn)“電子政務(wù)”，實行_上辦公，做到陽光行政;要強化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項目的推進(jìn)，組織力量集中對社保系統(tǒng)歷史問題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保相關(guān)權(quán)益紀(jì)錄準(zhǔn)確無誤。推行身份證讀卡器使用，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性。
4.加強服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決基層難題。全體工作人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實事，認(rèn)真解決基層和群眾的實際困難，當(dāng)好“人民公仆”?？朔八伞⑸?、慢、粗”的不良作風(fēng)，發(fā)揚“嚴(yán)、細(xì)、快、好”工作傳統(tǒng)。
5.加強廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅持秉公辦事，樹立良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定，堅持開展民主評議行風(fēng)活動，切實加大反腐倡廉工作力度。要廉潔奉公，潔身自好，不得假借領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)名義為自己和親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正當(dāng)利益。要從小事做起，從自身做起，嚴(yán)以律己，管住自己，以實際行動做清正廉潔的模范。
一、指導(dǎo)思想。
以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點，努力改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會保障機(jī)制為重點，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異，提高農(nóng)村的保障水平;以推進(jìn)勞動合同制度為重點，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升勞動保障工作的社會滿意度，樹立勞動保障隊伍好學(xué)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象。充分發(fā)揮勞動保障工作在構(gòu)建社會主義和諧社會進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。
1、繼續(xù)推進(jìn)新增就業(yè)崗位，確保新增本地勞動力就業(yè)崗位3萬個，其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個以內(nèi)。
2、完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動力3000人。
3、自主開發(fā)30個青年就業(yè)實習(xí)基地，實習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人。
4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織800戶，新增就業(yè)崗位20__個，非正規(guī)就業(yè)勞動組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。
5、進(jìn)一步加大"鎮(zhèn)保"推進(jìn)力度，年內(nèi)爭取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移工作，"鎮(zhèn)保"參保人數(shù)達(dá)到10萬人。
6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高高齡老人生活費補貼，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費負(fù)擔(dān)。
7、進(jìn)一步擴(kuò)大"綜保"覆蓋面，"綜保"參保人數(shù)38萬，月均參保人數(shù)33.93萬。
8、推進(jìn)企業(yè)勞動合同制度，勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。
促進(jìn)就業(yè)方面：
1、推進(jìn)積極的就業(yè)政策，進(jìn)一步強化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系。
會同有關(guān)部門共同細(xì)化和推進(jìn)"雙困"人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動力就業(yè)、加強職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施，強化就業(yè)政策的績效評估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作，提高就業(yè)質(zhì)量和水平。
2、健全就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
建立勞動力資源庫，實行動態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)，提高就業(yè)服務(wù)的及時性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所，加強"世博"動遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)"進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校"工作，擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。
3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍，推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。
制訂和落實適合我區(qū)特點和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用，進(jìn)一步加強開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作，提供良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù)。
4、完善職業(yè)技能培訓(xùn)_絡(luò)，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。
完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)_絡(luò)化建設(shè)，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、勞動者需求的培訓(xùn)項目，實施政府購買培訓(xùn)成果。針對青年失業(yè)群體，開發(fā)青年就業(yè)實習(xí)基地。推進(jìn)以市場為導(dǎo)向，實行用工單位"下單"、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"接單"，政府"買單"的訂單式培訓(xùn)，使企業(yè)的用工需求與勞動者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系。
社會保障方面：
1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。
注重了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決本區(qū)部分"農(nóng)轉(zhuǎn)非"人員的"納保"問題;研究分析市級涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項目等征用地人員的社會保障"納保"問題，提出切實可行的對策和建議。
2、建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長機(jī)制，提高保障水平。
規(guī)范農(nóng)?；鸷驼鞯仞B(yǎng)老資金的征繳和管理，確保社會保險基金的安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長機(jī)制，重點提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費的減負(fù)機(jī)制，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平。
3、進(jìn)一步推進(jìn)"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"轉(zhuǎn)移工作，提高農(nóng)民社會保險層次。
繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報工作，尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)民的落實保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從"農(nóng)保"轉(zhuǎn)入"鎮(zhèn)保"的政策宣傳和推進(jìn)工作，研究制訂相關(guān)的配套政策，確保該項工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級統(tǒng)籌方案的調(diào)研，設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，切實提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平。
4、進(jìn)一步做好"綜保"擴(kuò)覆工作，加強對來滬從業(yè)人員的管理和服務(wù)。
針對本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大"綜保"政策的宣傳力度，加大資金的征繳力度，維護(hù)來滬人員的合法權(quán)益。加強對來滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，拓展"綜保"卡的服務(wù)功能，為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù)。
勞動力市場監(jiān)管方面：
1、推進(jìn)勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率。
積極實施《全面推進(jìn)勞動合同制度實施三年行動計劃》，加強對用人單位實施勞動合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強對勞動合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場咨詢和有針對性的宣傳活動，增強用人單位和勞動者的勞動合同意識;進(jìn)一步加大對用人單位簽訂勞動合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度，及時查處違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，力爭實現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。
2、加大勞動保障監(jiān)察力度，探索建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。
建立健全勞動保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長效機(jī)制，加強對企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴(yán)重侵害勞動者權(quán)益的行為，通過實施分片集中監(jiān)察以及開展專項整治等行動，規(guī)范勞動力市場秩序;推行勞動保障誠信制度，研究制訂誠信企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責(zé)任意識。
3、健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，提高勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。
以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，加強對企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動遷、裁員過程中勞動關(guān)系處理動態(tài)的跟蹤和指導(dǎo)，切實減少群體性勞動爭議;創(chuàng)新勞動仲裁機(jī)構(gòu)的運作機(jī)制，提高仲裁員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級勞動爭議調(diào)解_絡(luò)建設(shè)，加大勞動關(guān)系調(diào)解力度。
4、深化勞動力市場監(jiān)管預(yù)警機(jī)制，維護(hù)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
積極推行勞動力市場監(jiān)管一體化工作機(jī)制，探索建立"一口受理"模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報和外部通報制度，及時糾正和處理勞動用工的違法行為;進(jìn)一步加強勞動保障信訪工作責(zé)任制，穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問題，及時預(yù)防和化解突發(fā)問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。
隊伍建設(shè)方面：
1、深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)，爭創(chuàng)文明行業(yè)。
繼續(xù)推進(jìn)勞動保障系統(tǒng)"三優(yōu)一滿意"創(chuàng)建活動，昂揚滿腔熱情、腳踏實地的工作精神和堅持"以人為本"的服務(wù)理念，實施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重，開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，加大對典型情況的通報力度和對查實問題的處理力度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動保障宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度，努力爭創(chuàng)文明行業(yè)。
2、深入開展理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升干部隊伍的綜合能力。
加強勞動保障工作的理論研究工作，營造干部隊伍主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高干部隊伍分析問題、解決問題的能力推動勞動保障各項工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強基層勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員、勞動監(jiān)察協(xié)管員隊伍建設(shè)，全面提升勞動保障隊伍形象。
3、進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè)，提高依法行政水平。
嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施，推動勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真做好勞動保障行政復(fù)議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動保障法制宣傳工作，進(jìn)一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實效。
四、項目與課題。
1、拓展就業(yè)服務(wù)渠道，建成區(qū)、鎮(zhèn)、村(居委)三級就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
2、加強"世博"動遷居民的就業(yè)服務(wù)，建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、浦江鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所。
3、提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平和質(zhì)量，創(chuàng)建本區(qū)青年實習(xí)基地。
牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。
主要配合部門：就促中心、就業(yè)科、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心。
4、規(guī)范企業(yè)參保形式，推進(jìn)農(nóng)村改制轉(zhuǎn)制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移。
牽頭部門：社會保障科。
主要配合部門：農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所。
5、推進(jìn)勞動合同三年行動計劃，建立勞動合同信息動態(tài)管理機(jī)制。
牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。
主要配合部門：勞動保障監(jiān)察大隊、各鎮(zhèn)、街道、莘莊區(qū)業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
6、加大勞動爭議調(diào)解力度，推行區(qū)、鎮(zhèn)、村勞動爭議三級調(diào)解_絡(luò)建設(shè)。
牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。
主要配合部門：外地勞動力管理所、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
7、增強企業(yè)用工誠信意識，建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。
牽頭部門：局監(jiān)察科。
8、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定分級分段責(zé)任制的實施。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：勞動能力鑒定中心。
9、加強農(nóng)民工的服務(wù)，綜保卡試行健康體檢項目。
牽頭部門：外地勞動力管理所。
(二)調(diào)研課題。
1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)狀況的調(diào)研。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、社會保障科、華漕鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所、龍柏街道勞動保障事務(wù)所。
2、區(qū)就業(yè)援助員隊伍狀況調(diào)研。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研。
牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。
主要配合部門：就促中心、就業(yè)科。
4、農(nóng)民工的就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)工作的思考與對策。
牽頭部門：外地勞動力管理所(來滬人員就業(yè)服務(wù)中心)。
主要配合部門：職業(yè)技能開發(fā)科、勞動保障監(jiān)察大隊、勞動關(guān)系和仲裁科。
5、進(jìn)一步拓展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)渠道，就業(yè)服務(wù)工作向基層延伸的調(diào)研。
牽頭部門：外地勞動力管理所。
主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
6、深化勞動保障監(jiān)察效能，建立勞動保障監(jiān)察情況、分類指導(dǎo)情況的評估機(jī)制的調(diào)研。
牽頭部門：勞動保障監(jiān)察大隊。
主要配合部門：監(jiān)察科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
7、加強部門聯(lián)動，推進(jìn)工工傷認(rèn)定的信息化建設(shè)的調(diào)研。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：勞動能力鑒定中心。
8、探索建立法制部門提前介入勞動保障行政執(zhí)法程序的機(jī)制調(diào)研。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：有關(guān)職能科室。
201_年，我社區(qū)將繼續(xù)按照鎮(zhèn)政府的部署要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“心系百姓，服務(wù)百姓”的思路目標(biāo)，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入分配、構(gòu)建___勞動關(guān)系等勞動保障各項工作，具體安排如下：
一、提升自身業(yè)務(wù)能力。
好的服務(wù)建立在一定的工作能力基礎(chǔ)之上，就當(dāng)前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的所有成員學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)技能以及相關(guān)政策。更好的為社區(qū)人民服務(wù)。
我們將繼續(xù)落實養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作各項措施，力爭完成全年指標(biāo)任務(wù)。特別要把非公有制企業(yè)作為擴(kuò)面工作的重點，對有擴(kuò)面線索的單位進(jìn)行集中擴(kuò)面，繼續(xù)深挖線索，推動擴(kuò)面工作順利開展。同時，進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保工作，并加強城鄉(xiāng)老年人社會保險的動態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。
四、進(jìn)一步推進(jìn)勞動關(guān)系___園區(qū)創(chuàng)建工作。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制作用，繼續(xù)加強《勞動合同法》的宣傳貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機(jī)制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。
五、加強勞動保障監(jiān)察工作。
完善維權(quán)機(jī)制和化解矛盾的相關(guān)措施，應(yīng)對好突發(fā)事件，妥善處理重大上訪和集體上訪。嚴(yán)格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、拒簽勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴(yán)厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結(jié)案率達(dá)到95%以上。
一、全面落實積極的就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。
落實工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實行目標(biāo)管理責(zé)任制，落實就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年按區(qū)就業(yè)局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達(dá)到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦_點16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴(kuò)面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個，充分就業(yè)社區(qū)1個。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。
二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認(rèn)真落實xx大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機(jī)制，著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強信息_絡(luò)建設(shè)，及時更新信息，配合上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實，就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
三、銳意進(jìn)取，努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)一步簡化辦事程序，服務(wù)群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。認(rèn)真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強勞動力市場建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓(xùn)。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心，大力開展職業(yè)培訓(xùn)。全面實施有技能人才培訓(xùn)工作，加大在職培訓(xùn)力度，健全職業(yè)技能培訓(xùn)，加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋面，完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際，加快完善社會保障體系。
繼續(xù)擴(kuò)大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進(jìn)外來務(wù)工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面2戶，養(yǎng)老保險擴(kuò)面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作長效機(jī)制為主線，以建立社會化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)社區(qū)為中心工作，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策，做到應(yīng)保盡保，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作，力爭做到全覆蓋，切實做好殘疾人、低保戶的參保工作，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施。
1、立足轄區(qū)特色，采取有效措施，服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進(jìn)困難群體再就業(yè)。同時積極引導(dǎo)私營經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進(jìn)一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔(dān)保貸款、失業(yè)保險政策落到實處，并盡可能簡化申報程序，為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念，幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識，切實搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴(kuò)面工作的宣傳力度。
夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，不斷地完善社會保障服務(wù)體系，切實為居民解決社會保險、就業(yè)、企退等問題。為確保下一年度各項工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實際情況，制定__。
首先在理念上要重視此項工作的重要性、長遠(yuǎn)性，再次，此項工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實做好各項工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證、少兒醫(yī)保參保續(xù)保、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保咨詢。抓好三個點：
(1)加強宣傳。利用專業(yè)媒體平臺和走訪機(jī)制，確保宣傳到人。
(2)加強監(jiān)察。
(3)強化責(zé)任。
二、就業(yè)服務(wù)工作。
《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補貼辦理，失業(yè)保險金發(fā)放簽到。
根據(jù)勞動市場要求，定專業(yè)組織人員成批定向開設(shè)中長期培訓(xùn)班，增強就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力。
切實做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺賬。
加強市、區(qū)勞動力市場信息_絡(luò)聯(lián)系，及時掌握就業(yè)信息，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊造表，推薦就業(yè)。
積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
大力開發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長勞動力、失業(yè)人員、“4050”人員就業(yè)，及時掌握就業(yè)情況。
三、企退工作。
1、自管小組建設(shè)。認(rèn)真做好離退休人員的社會化管理工作，及時更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫，完善自管小組的建設(shè)，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動組織。
2、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問費的發(fā)放，困難補助、文娛健身活動、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區(qū)居民提供最完善的勞動和社會保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會夯實民本基礎(chǔ)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十四
在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足。
初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，提升自己。
二、銷售意識的不足。
因為原先未專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，此方面應(yīng)算是弱項。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想。
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱。
在前期調(diào)研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。
五、執(zhí)行力不足。
就拿這次經(jīng)手的供國投電廠業(yè)務(wù)，9月12日詢價中標(biāo)1000噸后，上游煤價突然連續(xù)上浮，導(dǎo)致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場地濕滑，根本無法進(jìn)車，截至10月15日最后一天供貨時間，經(jīng)過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過大，導(dǎo)致憋堵，與客戶一起清理機(jī)器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機(jī)二個鏟車在連續(xù)7個小時的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運量。由這個業(yè)務(wù)可知，確實缺少了市場的研判，業(yè)務(wù)各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。
第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十五
省社會醫(yī)療保險中心鐵路管理處：
我院根據(jù)鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,認(rèn)真開展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容，總結(jié)如下：
有健全組織。業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保機(jī)構(gòu)及醫(yī)保管理，網(wǎng)絡(luò)管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄，意見箱，導(dǎo)醫(yī)圖及醫(yī)保政策主要內(nèi)容。公布了常用藥品及診療項目價格，按時參加醫(yī)保培訓(xùn)，有特殊材料、職工家屬轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批記錄。
1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬元，平均每月30.5萬元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右，合理檢查，合理用藥，基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，嚴(yán)格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預(yù)警通報，我院立即采取措施加強門診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理應(yīng)用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報落實到科室或個人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個科室，三個個人。對門診慢性病處方每月檢查，及時糾正不合理用藥。通過加強管理，使醫(yī)療費用的增長得到控制，一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降，三季度統(tǒng)籌基金降到月均28.3萬元。
ct、彩超等大型檢查陽性率達(dá)60%以上。
科室及醫(yī)保部門及時認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。
住院處統(tǒng)一保管ic卡，病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊;實行三級核對患者金額身份制度，嚴(yán)格核對ic卡及醫(yī)保手冊，嚴(yán)防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生，一年來沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。
有門診慢性病專用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達(dá)到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6-7月份，醫(yī)院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續(xù)，在8月份結(jié)束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，無超標(biāo)準(zhǔn)收費，分解收費和重復(fù)收費現(xiàn)象。今年11月份，醫(yī)院按照社保處的要求，及時更新醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十六
第一，協(xié)會開展了經(jīng)營單位使用計算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件效果的調(diào)查，并響應(yīng)各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件流程、技術(shù)問題、操作問題等，本次報名參加培訓(xùn)的單位有20家，30余人，并且參加培訓(xùn)的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓(xùn)解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機(jī)信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業(yè)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例(國務(wù)院650號令)的正確解讀和，9月15日，協(xié)會會員積極參加xx區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)會，通過培訓(xùn)提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識。協(xié)會還引導(dǎo)企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生，努力實現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好態(tài)勢。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇一
而從中國保險行業(yè)協(xié)會的具體作用看，該機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)性方面還具有非常理想的效果。主要則體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部、依法公正及處理公司糾紛等方面的內(nèi)容，雖然看起來并不是十分復(fù)雜，不過對于整體行業(yè)的狀態(tài)發(fā)展始終都能夠達(dá)到非常重要的意義。而且機(jī)構(gòu)在服務(wù)員方面也引起非常重要的意義，能夠為各位投保者提供更好的服務(wù)作用，使得整體保險行業(yè)具有更良好的狀態(tài)。
每一個行業(yè)都需要相關(guān)的監(jiān)管，如果在監(jiān)管方面不給力，這樣整體的行業(yè)恐怕無法進(jìn)入到一種的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正是因為這樣，中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管作用也是非常突出的。一旦保險公司在發(fā)展過程中脫離了正常的軌道，那么保險公司將馬上提供更為科學(xué)的指引，這樣每一個保險公司才能夠處于更良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。
所以說中國保險行業(yè)協(xié)會其實是一個非常重要的機(jī)構(gòu)，能夠為保險行業(yè)的發(fā)展提供非常有意義的幫助，也是每一個保險公司所需要遵守的章程，這樣保險公司才能夠具有一種更為完美的狀態(tài)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇二
繭絲綢行業(yè)協(xié)會的蠶桑業(yè)務(wù)部門，在xx年初召開全市各縣（市、區(qū)）蠶桑站主要負(fù)責(zé)人會議，部署全年蠶桑生產(chǎn)，提出“八大思路、六大重點”?！鞍舜笏悸贰保赫J(rèn)真做好宣傳工作；抓好技術(shù)培訓(xùn)；高度重視，打好春蠶生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)；注重量的擴(kuò)張，培植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)桑園；采取著力措施，提高蠶桑生產(chǎn)綜合競爭力；完善蠶桑生產(chǎn)臺賬建設(shè)，加強蠶種秩序管理；逐步建立對災(zāi)害性氣候及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；加強桑樹保護(hù)，逐步恢復(fù)桑病蟲測報防治系統(tǒng)?！傲笾攸c”：加強蠶桑生產(chǎn)宣傳工作；精心做好春蠶飼養(yǎng)工作；提高蠶桑綜合競爭力；著力桑園規(guī)模擴(kuò)張；提高省力化養(yǎng)蠶水平；加大蠶種質(zhì)量監(jiān)管力度。因思路清晰，主攻目標(biāo)明確，從而推進(jìn)了我市蠶業(yè)的良性發(fā)展。
二、著力解決鹽城蠶桑史上從未有過的缺種難題。
市繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，在xx年冬至xx年春，先后4次赴陜西、四川、云南等地，行程2萬多公里，調(diào)進(jìn)優(yōu)質(zhì)蠶種12萬張，確保了我市春季蠶桑生產(chǎn)的需要。
三、提升蠶種生產(chǎn)能力。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶種生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，在xx年初針對上年秋季多災(zāi)氣候，蠶種生產(chǎn)大幅減產(chǎn)的狀況，對全市8個蠶種場認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)能力的核定工作。對每個場的“癥結(jié)”進(jìn)行逐一排查，并帶著問題深入各場進(jìn)行探討，加速改進(jìn)。同時對全市蠶種生產(chǎn)的布局實施優(yōu)化調(diào)整，立足春季生產(chǎn)，秋季生產(chǎn)比例不超過春季的70%，增大蠶種生產(chǎn)的安全系數(shù)，保證絲繭育供種的穩(wěn)定性。
四、實施科技入戶工程。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會和蠶桑站共同建立了“鹽城蠶業(yè)”網(wǎng)站，并創(chuàng)建了“鹽城蠶桑信息臺”，利用這些載體，對全市蠶桑重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、村技術(shù)人員、共育大戶、養(yǎng)蠶大戶計xx多人（戶），實施引進(jìn)蠶種飼養(yǎng)技術(shù)、氣象信息、繭絲綢市場行情、蠶期中應(yīng)急技術(shù)措施等到方面的技術(shù)輻射。繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑部門并以“鹽阜大眾報”和“鹽城電視臺”為媒介傳播載體，做好蠶桑及繭絲綢行情的宣傳，推進(jìn)了全市蠶桑生產(chǎn)的健康發(fā)展。
五、做好各項檢查驗收工作。
繭絲綢行業(yè)協(xié)會蠶桑業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員，針對xx年春蠶飼養(yǎng)品種、涉及種嘗橫跨區(qū)域是鹽城歷史上前所未有的特殊情況，強化了蠶種催青的檢查工作，推進(jìn)各項責(zé)任、關(guān)鍵技術(shù)措施的到位率。嚴(yán)格蟻蠶生命率調(diào)查，對7個省份、17個蠶種嘗280個批次、32萬張的蠶種，抽樣280個，提前感溫催青，進(jìn)行蟻蠶生命率的調(diào)查，掌握了外調(diào)蠶種的內(nèi)在質(zhì)量，為春蠶生產(chǎn)打好前奏。針對蠶種訂購的“熱點區(qū)域”，強化蠶桑生產(chǎn)臺賬檢查，并在蠶期中做好家蠶生長狀況的跟蹤調(diào)查工作。
六、切實解決了秋季大范圍的農(nóng)藥污染問題。
七、加強行業(yè)統(tǒng)計工作，實行信息化管理。
為了使我市各繅絲企業(yè)能夠熟練應(yīng)用“全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”，8月1日在我市富安繭絲綢公司舉辦了繅絲行業(yè)統(tǒng)計員培訓(xùn)班，由省絲綢協(xié)會統(tǒng)計負(fù)責(zé)人蔡夕紅同志講解了“中國繭絲綢網(wǎng)全國繭絲綢生產(chǎn)統(tǒng)計系統(tǒng)”的注冊登陸以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的輸入查詢?！翱壗z企業(yè)信息化管理系統(tǒng)”特點是：數(shù)據(jù)采集自動化，數(shù)據(jù)共享、操作簡便，可引入盈虧分析、計算機(jī)仿真技術(shù)等。我市東臺富東制絲有限公司、江蘇富安繭絲綢股份有限責(zé)任公司、鹽城高美繅絲有限公司等企業(yè)，從中受益匪淺，用企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)，減小企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)下承擔(dān)的'風(fēng)險。
八、加強行業(yè)之間的橫向聯(lián)系，拓寬發(fā)展思路。
xx年編傭鹽城繭絲綢情況》12期，近20萬字。多次組織我市有影響力的骨干企業(yè)走出去學(xué)習(xí)考察，赴蘇南、浙江等地，現(xiàn)場觀摩企業(yè)管理和項目建設(shè)，并結(jié)合企業(yè)的實際和發(fā)展方向進(jìn)行了研討，拓寬了企業(yè)家的視野和發(fā)展絲綢繅絲加工的思路，擴(kuò)大了企業(yè)聯(lián)營空間和產(chǎn)品銷售市常xx年上半年，特庸繅絲廠和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)幾次到湖州絲綢之路股份有限公司參觀學(xué)習(xí)，聽取了他們的發(fā)展規(guī)劃，參觀了他們引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的真絲電腦提花生產(chǎn)線，通過相互交流，相互走訪，互通信息，擬向?qū)碓诳椌I上進(jìn)行技術(shù)合作項目。七月份，我們組織了新曹等企業(yè)負(fù)責(zé)人去浙江絲綢之鄉(xiāng)德清縣的新市鎮(zhèn)、移越鎮(zhèn)等地的產(chǎn)業(yè)集群，特別是織綢生產(chǎn)和絲綿生產(chǎn)，參觀了他們一家一戶的家庭連鎖作坊，產(chǎn)品集中銷售的生產(chǎn)格局，學(xué)習(xí)了他們農(nóng)村工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和經(jīng)驗。
九、及時召開鮮繭收購工作會議，加強行業(yè)自律。
十、加強行業(yè)管理，確保行業(yè)規(guī)范運行。
積極協(xié)助市繭絲辦工作，認(rèn)真貫徹國家商務(wù)部對繭絲綢的工作要求，努力開展工作，積極履行協(xié)調(diào)和管理職責(zé)，及時報送和反饋本地區(qū)的繭絲綢行業(yè)運行勢態(tài)，確保繭絲綢規(guī)范運作。市繭絲辦在xx年度的工作中，因成績顯著，被省經(jīng)貿(mào)委評為一等獎（蘇繭辦字[xx]015號《關(guān)于對各市繭絲辦xx年工作表彰的通知》）。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇三
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護(hù)保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護(hù)公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務(wù)。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細(xì)則，各公司將就此進(jìn)行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎(chǔ)上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務(wù)活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進(jìn)行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關(guān)部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務(wù)有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應(yīng)包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務(wù)糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導(dǎo)致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關(guān)部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關(guān)部門反映，在合理的基礎(chǔ)上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務(wù)員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務(wù)，這里講的服務(wù)作用主要指：提供信息服務(wù)，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓(xùn)服務(wù)，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，開展以提高業(yè)務(wù)水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務(wù)，研究防災(zāi)防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設(shè)計或?qū)徍朔?wù)等等;提供對外交流服務(wù)，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進(jìn)國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進(jìn)的保險技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助^v^在維護(hù)保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務(wù)活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇四
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。2021年始，我公司根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用xx會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住新險種強勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
x季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，振奮精神，奮勇前進(jìn)。有x位伙伴更是躋身全省前xx名銷售精英的行列，獲得了省公司xx大獎，這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請xx專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)xx人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬元。其中：短期意外險保費xx萬元，短期健康險保費xx萬元，團(tuán)體年金險保費xx萬元，較之上年增長xx萬元，占據(jù)了xx團(tuán)體人身保險市場的xx強，提前x個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。x季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇五
20____年，是我加入____保險公司的第__年。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步，政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以__份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇六
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護(hù)保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護(hù)公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務(wù)。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細(xì)則，各公司將就此進(jìn)行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎(chǔ)上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務(wù)活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進(jìn)行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關(guān)部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務(wù)有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應(yīng)包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務(wù)糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導(dǎo)致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關(guān)部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關(guān)部門反映，在合理的基礎(chǔ)上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務(wù)員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務(wù)，這里講的服務(wù)作用主要指：提供信息服務(wù)，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓(xùn)服務(wù)，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，開展以提高業(yè)務(wù)水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務(wù)，研究防災(zāi)防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設(shè)計或?qū)徍朔?wù)等等;提供對外交流服務(wù)，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進(jìn)國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進(jìn)的保險技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助保監(jiān)會在維護(hù)保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務(wù)活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇七
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇八
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標(biāo)要求，協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通?！痢裂b飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇九
××年的協(xié)會工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省協(xié)會的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務(wù)等作用，使協(xié)會工作在××年的基礎(chǔ)上，又上了一個新臺階。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(02~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會將于××年初進(jìn)行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進(jìn)行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
4、進(jìn)一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當(dāng)修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應(yīng)的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十
(一)繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)自律。1.開展首次消保自律檢查工作。問題集中表現(xiàn)在：服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放不理想，臺賬建設(shè)不完善，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與消保平臺數(shù)據(jù)不一致。下一步將完善消保平臺相關(guān)要求，責(zé)令公司進(jìn)行整改。2.召開七屆二次壽險專業(yè)委員會，修訂《河南省人身保險公司基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范》、《河南保險業(yè)誠信服務(wù)考評辦法》、《河南省人身保險業(yè)務(wù)統(tǒng)計表》和《關(guān)于開展保險消費者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查方案》。3.做好車險信息平臺運維工作，進(jìn)行商車改革及結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試。8月份，車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單425條。4.做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收相關(guān)準(zhǔn)備工作。加強與省地稅局溝通，并就《河南省車船稅聯(lián)網(wǎng)征收應(yīng)急預(yù)案》征求會員單位意見,下一步將完善《應(yīng)急預(yù)案》，與車船稅聯(lián)網(wǎng)征收同時執(zhí)行。
(二)教育培訓(xùn)部工作情況。1.盤點省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對中介系統(tǒng)和綜合平臺兩個管理系統(tǒng)提取各保險公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報名12556人，開通學(xué)習(xí)9871人。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)河南省保險消費者權(quán)益保護(hù)服務(wù)總站建設(shè)。1.繼續(xù)進(jìn)行消保平臺的數(shù)據(jù)測試工作，進(jìn)一步夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。目前已完成產(chǎn)險數(shù)據(jù)的測試，下一階段將進(jìn)行壽險數(shù)據(jù)的測試。2.推進(jìn)平臺數(shù)據(jù)端口的試點工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動對接端口，并于8月中旬開始自動上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進(jìn)意見。主要對系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報表等進(jìn)行優(yōu)化，并規(guī)劃預(yù)警提醒模塊,提高會員單位對消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險消費提示試點工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險種(針對銀保渠道銷售的分紅險、萬能險)發(fā)送人身保險消費提示短信的功能。5.對12378受理部分案件的類型、案情況進(jìn)行分析，進(jìn)一步明確對接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計接受公司上報數(shù)據(jù)信息42.99萬條，向保險消費者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復(fù)信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務(wù)員投訴展業(yè)證注銷問題,已全部處理完畢。
(四)宣傳工作情況。繼續(xù)開展“7·8全國保險公眾宣傳日”各項工作。1.完成第四期保險進(jìn)社區(qū)活動，省協(xié)會聯(lián)合17家公司進(jìn)入鄭州市五建社區(qū)、華林都市社區(qū)展開保險宣傳。2.收集統(tǒng)計18個省轄市《20消費者保險認(rèn)知調(diào)查問卷》。3.省轄市少年兒童書法大賽初賽全部結(jié)束，共收集各地市協(xié)會報送書法大賽初賽金獎作品76幅。4.聯(lián)合中國保險報等媒體深入基層采訪“新國十條”貫徹落實情況，開展本年度第二次“新聞媒體走進(jìn)保險業(yè)”活動。5.8月份共有人保財險、中國人壽、合眾人壽、平安財險等4家公司的'專題報道在河南電視臺民生頻道“保險與民生”欄目播出。6.政務(wù)信息工作。印發(fā)《河南省保險行業(yè)協(xié)會政務(wù)信息工作辦法》，并對協(xié)會全體員工進(jìn)行政務(wù)信息工作培訓(xùn)。7.媒體發(fā)稿及文件上傳情況。本月中國保險報刊登有關(guān)河南的報道7篇，其他媒體刊登112篇，協(xié)會網(wǎng)站、微信共發(fā)布文字、圖片信息150條左右。協(xié)會網(wǎng)站上傳文件14份，發(fā)送各種短信11條(次)。
(五)車險信息平臺工作情況。年8月份車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。
(六)加強自身建設(shè)。1.完成省協(xié)會黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報黨總支批準(zhǔn)。同時，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴(yán)三實”專題黨課工作。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會將黨的群眾路線教育實踐活動與加強保險消費者權(quán)益保護(hù)能力建設(shè)緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、完成所選課題研究報告。3.組織全體干部職工學(xué)習(xí)貫徹馬凱同志在保險系統(tǒng)基層代表座談會上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽感和自豪感。4.組織協(xié)會秘書處全體黨員學(xué)習(xí)“兩個規(guī)定”，強化廉潔自律意識，增強自我約束和自我保護(hù)能力。5.啟動《保險市場年報》征訂數(shù)量報送工作,共3566冊。
(七)協(xié)會費用支出情況。8月份協(xié)會各項支出(詳見附表)。
(八)8月份全省產(chǎn)、壽險市場發(fā)展情況(詳見附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)繼續(xù)開展消費者權(quán)益保護(hù)工作自律檢查工作。
(二)進(jìn)一步提高消保平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強與端口對接試點單位的溝通;另一方面,對壽險公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行短信階段測試。
(三)根據(jù)中保信安排，配合做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收、商車改相關(guān)工作。
(四)籌備第五屆行業(yè)特色運動會。
(五)省市聯(lián)動，發(fā)揮地方專委會作用，研究工作中遇到中的難點。
(六)做好保險銷售從業(yè)人員誠信建設(shè)的前期工作。
(七)舉辦河南省“保險讓生活更美好”少年兒童書法現(xiàn)場書寫決賽。著手籌備行業(yè)助學(xué)活動。
(八)編印貫徹落實“新國十條”、“省十條”成果匯編。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十一
經(jīng)濟(jì)和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于下：
(一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能。
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場抽查，一次性全面合格的好成績。
(二)強化職工全員培訓(xùn)。
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
(三)加強行業(yè)日常管理。
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時傳達(dá)落實上級文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對建設(shè)工程項目，我局嚴(yán)格實行了每周一次巡查和定期對工程進(jìn)度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
(四)扎實開展了煤礦整頓關(guān)閉工作。
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監(jiān)管機(jī)制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗收時一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作?！叭龡l線”建設(shè)工作重點放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴(kuò)能煤礦在項目設(shè)計中一并設(shè)計，和主體工程一并建設(shè)、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重點在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實施月現(xiàn)場驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計工作。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十二
3月7日，協(xié)會受成都市xx區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會的邀請，參加2020年女企業(yè)家紀(jì)念“三八”國際勞動婦女節(jié)活動，領(lǐng)略各位女企業(yè)家的巾幗風(fēng)采，分享和交流經(jīng)驗，從中學(xué)習(xí)各位企業(yè)家的經(jīng)營思路、以及共同探討如何將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的越來越持續(xù)而且健康。
5月2日，協(xié)會組織參觀考察現(xiàn)代農(nóng)場活動，感受春天的氣息以及現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展。部分會員單位參與了活動，會員之間共同交流、融入農(nóng)場中，紛紛感覺又回到了童年、回到了自己的老家，自然、清新、滿足，不禁感嘆現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展的迅猛，國家對農(nóng)業(yè)的支持和對農(nóng)民的幫扶的確實實在在的進(jìn)行著，而且一如既往、力度非常大!
9月19日，協(xié)會參加xx區(qū)工商聯(lián)“思享會”活動，由協(xié)會會長及秘書長代表參加，與各位企業(yè)家共同學(xué)習(xí)和探討未來經(jīng)濟(jì)新動力——新消費、新實業(yè)、新金融。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十三
保險種類多，各種保險政策性都比較強，從事社保工作時間不長，在以后的工作當(dāng)中我一定要把各類保險政策性問題理解透，只有自已理解透了，才能很好的和居民解釋清楚。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險。
請笑納!
一、加大政策落實力度，努力促進(jìn)充分就業(yè)。
1.加快促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)步伐。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，重點建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)、政策支持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和工作考核五大考評體系。要認(rèn)真落實小額擔(dān)保貸款、稅費減免等創(chuàng)業(yè)扶持政策，鼓勵勞動者自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。深入開展“一鎮(zhèn)一品”創(chuàng)業(yè)促就業(yè)活動。要在“海虞服裝”試點成功的基礎(chǔ)上，積極培育“梅李經(jīng)編”、“古里針織”等品牌，逐步形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙贏的良性機(jī)制。
2.健全區(qū)域間人才勞務(wù)合作交流機(jī)制。要密切關(guān)注和積極應(yīng)對年末歲初的企業(yè)缺工現(xiàn)象，妥善解決好重點企業(yè)的用工難問題。要繼續(xù)鞏固已有的勞務(wù)合作伙伴，積極開辟新的勞務(wù)基地，更加注重對接性與匹配度，更好地滿足企業(yè)需求。要加大人才引進(jìn)力度，加強區(qū)域間人才合作交流，使區(qū)域間人力資源得到充分的開發(fā)和利用，為區(qū)域間的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供有力的人才保障。
3.著力做好重點群體就業(yè)工作。繼續(xù)加強對農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員的就業(yè)扶持。扎實做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，加大政策宣傳和典型宣傳，強化市場推薦服務(wù)，引導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、異地就業(yè)和市場就業(yè)。進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大青年見習(xí)基地，大力開發(fā)見習(xí)崗位，幫助高校畢業(yè)生積累經(jīng)驗，實現(xiàn)就業(yè);繼續(xù)做好就業(yè)困難人員的認(rèn)定工作，及時落實相關(guān)扶持政策，幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。
4.提升人力資源市場服務(wù)功能。舉辦好各類人力資源招聘會，特別是大型高校畢業(yè)生就業(yè)洽談會，要策劃好、組織好各類特色招聘活動，做好市場統(tǒng)計分析供科學(xué)決策，打造一流的交流互動平臺為企業(yè)與求職者牽線搭橋。同時要進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，加強對人力資源中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)、規(guī)范和管理，充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)作用，積極構(gòu)建公平和諧的人力資源市場運行機(jī)制。
二、加強人才隊伍建設(shè)，積極為企業(yè)提供人才服務(wù)。
1.引進(jìn)高層次人才。圍繞加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)創(chuàng)新型城市的需要，以高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才和團(tuán)隊為重點，以國際精英創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周活動為平臺，引進(jìn)一批高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊;做好赴外招聘活動，宣傳形象、介紹優(yōu)惠政策，引進(jìn)一線科技創(chuàng)新人才和青年科技人才。
2.拓寬人才交流方式。建立海外人才_，開展市留學(xué)人員及博士聯(lián)誼會的各項活動，凝聚人才，以才引才;加強與海外人才聯(lián)絡(luò)員的溝通和聯(lián)系，拓寬人才引進(jìn)渠道;做好人才專項調(diào)查數(shù)據(jù)匯總工作，建立好高層次人才、籍旅外在外人才信息庫，形成。
調(diào)研報告。
儲備豐富的人才資源。
3.繼續(xù)加強專技人員隊伍建設(shè)。做好市專技類拔尖人才考核，和省級以上各類專家選拔和專項申報工作;推進(jìn)資助項目成果轉(zhuǎn)化，加快培養(yǎng)高層次人才;落實好各類專家的相關(guān)待遇，提升高級專家在專技人員中的輻射帶動作用和示范引領(lǐng)作用;通過職稱培訓(xùn)和職稱評價，不斷提升專技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化專技人才隊伍層次結(jié)構(gòu)。重點向高新技術(shù)企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)以及建筑業(yè)、醫(yī)藥化工等行業(yè)延伸、拓展。
4.進(jìn)一步加大企業(yè)博士后工作站建設(shè)力度。力爭新建省級站2家以上;積極開展博士后招收引進(jìn)工作，著力推進(jìn)新建和省級設(shè)站單位博士后科研工作，全年新增進(jìn)站博士后3名以上;優(yōu)化企業(yè)博士后工作管理和服務(wù)，開展資助獎勵及博士后開題報告、中期考核、出站考評等活動，確保博士后科研順利進(jìn)行，為建立完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系、提升企業(yè)核心競爭力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.提升高技能人才隊伍實力。要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的要求，培育和引進(jìn)一大批能。
夠滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高技能人才，形成一支數(shù)量充足、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、技藝精湛的高技能人才隊伍。開展高技能人才獎勵、高級工培訓(xùn)資助和高技能人才培養(yǎng)評價工作，繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)技能競賽活動的選拔作用，舉辦全市規(guī)模性的職業(yè)技能競賽活動。力爭完成國家職業(yè)資格技師以上150人。
規(guī)章制度。
制定和工作開展計劃目標(biāo)等工作;大力開發(fā)各級各類職業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。
三、以貫徹落實《社會保險法》為契機(jī)，推進(jìn)社會保險更好發(fā)展。
1.繼續(xù)鞏固城保擴(kuò)面成果。以加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)居民的社保體系和人人享有社會保障為著力點，將本地戶籍人員全部納入保障范圍，不斷擴(kuò)大外來務(wù)工人員的參保覆蓋面。繼續(xù)以行政推動與宣傳引導(dǎo)相結(jié)合為抓手，以政策驅(qū)動和服務(wù)帶動為重點，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的主體功能，強化督促指導(dǎo)，有效推進(jìn)農(nóng)保轉(zhuǎn)城保工作;要大力加強《社會保險法》和工傷保險新條例的宣傳，同時加大執(zhí)法力度，以勞務(wù)派遣企業(yè)為重點，在外來務(wù)工人員參保上取得新突破。
2.完善醫(yī)保相關(guān)管理辦法。按照市職工醫(yī)療保險“五統(tǒng)一”的要求，做好本市職工醫(yī)療保險政策的完善銜接工作，確保至年底實現(xiàn)“五統(tǒng)一”相應(yīng)目標(biāo)要求。優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算經(jīng)辦模式，減輕結(jié)算窗口壓力，提高工作效率。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，引導(dǎo)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好貫徹合理治療、合理檢查、合理用藥原則，遏制醫(yī)療費用不合理增長，確保醫(yī)?；鸢l(fā)揮更大作用。在醫(yī)保定點單位中逐步推開信用等級評定，將信用等級與費用結(jié)算、稽核與日常管理緊密結(jié)合，調(diào)動定點單位自我約束、自我管理的積極性。改進(jìn)醫(yī)療救助辦法，加大對特病、重病等大額醫(yī)療費用參保人員的救助力度，切實減輕參保職工負(fù)擔(dān)。
3.健全工傷保險管理體系。認(rèn)真貫徹落實上級出臺的工傷保險新政策，按照要求制定和完善本市工傷保險業(yè)務(wù)流程。繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)性事故快速認(rèn)定和勞動能力快速鑒定工作，暢通工傷待遇結(jié)付的綠色通道。堅持疑難案件集體討論制度，加強與法院和市法制辦溝通，盡量減少行政復(fù)議和行政訴訟案件，不斷提高工傷認(rèn)定質(zhì)量。完善工傷事故調(diào)解機(jī)制，加強與各鎮(zhèn)勞動保障所和勞動監(jiān)察仲裁部門配合，及時快速落實工傷待遇。積極會同相關(guān)部門做好工傷預(yù)防工作，探索建立科學(xué)合理的工傷事故預(yù)防機(jī)制，從源頭上努力消除工傷事故隱患。
4.健全退管工作長效機(jī)制。要在提高退休人員檔案接收率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高社會化管理服務(wù)率。根據(jù)退休人員特點和需要，不斷豐富活動載體，開展經(jīng)常性文體活動和服務(wù)。以創(chuàng)建“退管示范社區(qū)”為載體，指導(dǎo)社區(qū)有計劃、有組織地開展活動，加強基礎(chǔ)建設(shè)，為退休人員提供就近、便捷的活動平臺，更好地促進(jìn)退休人員的身心健康。要不斷總結(jié)和推廣示范社區(qū)的典型做法和經(jīng)驗，推動全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作再上新臺階，全面提升退休人員社會化管理服務(wù)水平。
四、健全機(jī)制，確保勞動關(guān)系總體穩(wěn)定。
1.進(jìn)一步提高勞動保障監(jiān)察“兩_化”管理水平。充分利用一體化信息系統(tǒng)資源，充實企業(yè)用工管理信息數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，擴(kuò)大_絡(luò)化管理覆蓋面。依托_格，以勞動用工管理薄弱、勞資關(guān)系矛盾突出、農(nóng)民工用量大、生產(chǎn)環(huán)境差的非公有制企業(yè)為切入點，進(jìn)一步加大法制宣傳、指導(dǎo)服務(wù)和監(jiān)督檢查力度，督促和幫助企業(yè)規(guī)范用工，切實提高用人單位人力資源管理水平。根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)運行和勞動關(guān)系運行的特點，有針對性地組織開展工資支付等專項執(zhí)法檢查，全年不少于6次。
激化升級，要健全勞動關(guān)系監(jiān)測協(xié)調(diào)站工作機(jī)制，發(fā)揮好職能作用，妥善調(diào)處各類簡單糾紛。對重大疑難矛盾，要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門，集中力量調(diào)處，切實把問題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、解決在萌芽狀態(tài)。針對政策性破產(chǎn)等企業(yè)，要繼續(xù)依法做好經(jīng)濟(jì)性裁員的指導(dǎo)工作，堅持提前介入、全程跟蹤，確保勞動關(guān)系的平穩(wěn)過渡。
3.進(jìn)一步健全勞動爭議調(diào)解機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)仲裁分庭建設(shè)，確保6個基層仲裁中心分庭全面運行，基本覆蓋全市各鎮(zhèn)及各經(jīng)濟(jì)板塊。要健全完善勞動爭議人民調(diào)解委員會、基層人民調(diào)解工作室工作制度，建立勞動人事爭議行政調(diào)解、人民調(diào)解、仲裁調(diào)解、司法調(diào)解對接機(jī)制，構(gòu)建勞動人事爭議社會大調(diào)解體系。要對照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》及新的《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，進(jìn)一步梳理辦案流程，規(guī)范辦案程序，提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)加強與人民法院的溝通聯(lián)系，做到裁審對接，力求裁審一致。
五、穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革。
1.突出能力建設(shè)主題，抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)。通過初任培訓(xùn)、跟蹤考核、定期談話、召開座談會等方式，加強對新錄用公務(wù)員的教育管理，做好新錄用公務(wù)員下基層鍛煉以及201_年新錄用公務(wù)員的轉(zhuǎn)正定級工作;舉辦初任、青年公務(wù)員效能廉政、月末講座等公務(wù)員專題培訓(xùn)，嘗試開設(shè)_絡(luò)課堂，開展拓展訓(xùn)練等形式讓學(xué)員參與互動，并做好培訓(xùn)需求調(diào)研，不斷增強公務(wù)員培訓(xùn)的針對性和實效性;探索嘗試建立公務(wù)員內(nèi)部流動機(jī)制，真正做到“人盡其才”，不斷增強隊伍凝聚力。
2.全面實施事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。按照的統(tǒng)一部署，完成首次崗位聘用及其審核備案和工資套改工作，確保整體工作有序推進(jìn)、穩(wěn)步實施。在各事業(yè)單位以及人社部門建立事業(yè)單位崗位設(shè)置的信息系統(tǒng)，建立起對全市事業(yè)單位崗位設(shè)置的動態(tài)管理機(jī)制，并形成_上申報和審批的流程，增強管理的科學(xué)化和效能化。按照省、市統(tǒng)一部署，積極平穩(wěn)地做好公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施工作，同時做好其他事業(yè)單位績效工資實施的相關(guān)工作。
3.完善考核獎懲機(jī)制，規(guī)范管理。改進(jìn)和完善公務(wù)員考核辦法，不斷完善考核監(jiān)督機(jī)制;加大獎勵力度，擬定《機(jī)關(guān)獎勵綜合管理意見》和《優(yōu)秀公務(wù)員健康休養(yǎng)意見》。繼續(xù)做好事業(yè)單位全員聘用制工作，定期對聘用制工作進(jìn)行督查，督促新進(jìn)人員、合同到期人員，及時做好合同的簽訂工作，掃除聘用制工作的盲點;加強事業(yè)單位績效考核。開展調(diào)研，配合各系統(tǒng)績效工資的相繼出臺，研究制訂更加科學(xué)合理的考核辦法，以更好地調(diào)動事業(yè)單位工作人員的工作積極性。
4.規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員“進(jìn)”口。繼續(xù)做好全省公務(wù)員錄用考試的報名審核、筆試面試、政審體檢等工作。做好對教育、衛(wèi)生系統(tǒng)公開招聘的指導(dǎo)監(jiān)督工作和對市鎮(zhèn)兩級事業(yè)單位的招聘實施工作。在招考過程中不斷探索考試的科學(xué)化、合理化，既能遵循“公平、公正”的原則，又能讓用人單位找到對口適用的人才。
六、不斷提升公共服務(wù)水平。
1.加強學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升整體素質(zhì)，加強隊伍活力。各單位、各部門要切實把加強學(xué)習(xí)作為提高機(jī)關(guān)公務(wù)員隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，擺上議事日程。制定。
學(xué)習(xí)計劃。
建立和堅持學(xué)習(xí)日和學(xué)習(xí)登記制度確保學(xué)習(xí)人員、時間、任務(wù)三落實做到有布置、有檢查。既要加強政治理論的學(xué)習(xí)又要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力求使工作人員具備較全面的科學(xué)知識高質(zhì)量的辦事水平。各單位、各部門要結(jié)合各自實際工作大興調(diào)查研究之風(fēng)明確調(diào)研目標(biāo)確定調(diào)研課題并撰寫有質(zhì)量、有深度的調(diào)查報告用以指導(dǎo)今后的工作。
2.加強務(wù)實型機(jī)關(guān)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)。要從維護(hù)大局出發(fā)，把執(zhí)行法律和法規(guī)作為部門工作的“生命線”，把機(jī)關(guān)工作納入法制的軌道。要堅持依法行政，從嚴(yán)治政。要掌握好政策界限，嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章來開展機(jī)關(guān)的各項工作。
要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，深入持久地開展艱苦奮斗教育，引導(dǎo)廣大干部群眾正確認(rèn)識國情，牢固樹立勤儉建國、勤儉辦事的思想，大力發(fā)揚艱苦奮斗，勵精圖治，知難而進(jìn)，自強不息的精神。
3.加強效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，推行陽光行政，力求公開透明。所有行政事項，都要公開辦事依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，自覺接受群眾監(jiān)督;要繼續(xù)依托“一體化”信息系統(tǒng)，大力推進(jìn)“電子政務(wù)”，實行_上辦公，做到陽光行政;要強化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。結(jié)合“一體化”信息系統(tǒng)二期項目的推進(jìn)，組織力量集中對社保系統(tǒng)歷史問題數(shù)據(jù)進(jìn)行清理，確保相關(guān)權(quán)益紀(jì)錄準(zhǔn)確無誤。推行身份證讀卡器使用，提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確性。
4.加強服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，解決基層難題。全體工作人員要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，努力為基層、為群眾多做好事，多辦實事，認(rèn)真解決基層和群眾的實際困難，當(dāng)好“人民公仆”?？朔八伞⑸?、慢、粗”的不良作風(fēng)，發(fā)揚“嚴(yán)、細(xì)、快、好”工作傳統(tǒng)。
5.加強廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，堅持秉公辦事，樹立良好形象。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定，堅持開展民主評議行風(fēng)活動，切實加大反腐倡廉工作力度。要廉潔奉公，潔身自好，不得假借領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)名義為自己和親朋好友辦私事，更不允許利用手中的辦事權(quán)力謀取不正當(dāng)利益。要從小事做起，從自身做起，嚴(yán)以律己，管住自己，以實際行動做清正廉潔的模范。
一、指導(dǎo)思想。
以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點，努力改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會保障機(jī)制為重點，努力縮小城鄉(xiāng)保障差異，提高農(nóng)村的保障水平;以推進(jìn)勞動合同制度為重點，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升勞動保障工作的社會滿意度，樹立勞動保障隊伍好學(xué)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象。充分發(fā)揮勞動保障工作在構(gòu)建社會主義和諧社會進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用，推進(jìn)我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。
1、繼續(xù)推進(jìn)新增就業(yè)崗位，確保新增本地勞動力就業(yè)崗位3萬個，其中非農(nóng)就業(yè)6000人，城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個以內(nèi)。
2、完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬人，其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動力3000人。
3、自主開發(fā)30個青年就業(yè)實習(xí)基地，實習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人。
4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動組織800戶，新增就業(yè)崗位20__個，非正規(guī)就業(yè)勞動組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。
5、進(jìn)一步加大"鎮(zhèn)保"推進(jìn)力度，年內(nèi)爭取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移工作，"鎮(zhèn)保"參保人數(shù)達(dá)到10萬人。
6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高高齡老人生活費補貼，減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費負(fù)擔(dān)。
7、進(jìn)一步擴(kuò)大"綜保"覆蓋面，"綜保"參保人數(shù)38萬，月均參保人數(shù)33.93萬。
8、推進(jìn)企業(yè)勞動合同制度，勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。
促進(jìn)就業(yè)方面：
1、推進(jìn)積極的就業(yè)政策，進(jìn)一步強化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系。
會同有關(guān)部門共同細(xì)化和推進(jìn)"雙困"人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動力就業(yè)、加強職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施，強化就業(yè)政策的績效評估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作，提高就業(yè)質(zhì)量和水平。
2、健全就業(yè)服務(wù)體系，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
建立勞動力資源庫，實行動態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)，提高就業(yè)服務(wù)的及時性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所，加強"世博"動遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)"進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校"工作，擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍，提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。
3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍，推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。
制訂和落實適合我區(qū)特點和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策，切實解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用，進(jìn)一步加強開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作，提供良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù)。
4、完善職業(yè)技能培訓(xùn)_絡(luò)，以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。
完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)_絡(luò)化建設(shè)，開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點、勞動者需求的培訓(xùn)項目，實施政府購買培訓(xùn)成果。針對青年失業(yè)群體，開發(fā)青年就業(yè)實習(xí)基地。推進(jìn)以市場為導(dǎo)向，實行用工單位"下單"、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"接單"，政府"買單"的訂單式培訓(xùn)，使企業(yè)的用工需求與勞動者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系。
社會保障方面：
1、梳理和分析社會保障歷年遺留問題，逐步完善社會保障體系。
注重了解群眾的社會保障需求，梳理社會保障遺留問題，重點解決本區(qū)部分"農(nóng)轉(zhuǎn)非"人員的"納保"問題;研究分析市級涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項目等征用地人員的社會保障"納保"問題，提出切實可行的對策和建議。
2、建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長機(jī)制，提高保障水平。
規(guī)范農(nóng)?；鸷驼鞯仞B(yǎng)老資金的征繳和管理，確保社會保險基金的安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長機(jī)制，重點提高高齡無保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費的減負(fù)機(jī)制，提高征地養(yǎng)老人員的生活水平。
3、進(jìn)一步推進(jìn)"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"轉(zhuǎn)移工作，提高農(nóng)民社會保險層次。
繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報工作，尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過程中農(nóng)民的落實保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從"農(nóng)保"轉(zhuǎn)入"鎮(zhèn)保"的政策宣傳和推進(jìn)工作，研究制訂相關(guān)的配套政策，確保該項工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級統(tǒng)籌方案的調(diào)研，設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，切實提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平。
4、進(jìn)一步做好"綜保"擴(kuò)覆工作，加強對來滬從業(yè)人員的管理和服務(wù)。
針對本區(qū)來滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大"綜保"政策的宣傳力度，加大資金的征繳力度，維護(hù)來滬人員的合法權(quán)益。加強對來滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù)，拓展"綜保"卡的服務(wù)功能，為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù)。
勞動力市場監(jiān)管方面：
1、推進(jìn)勞動合同制度，提高勞動合同簽訂率。
積極實施《全面推進(jìn)勞動合同制度實施三年行動計劃》，加強對用人單位實施勞動合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強對勞動合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)，深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場咨詢和有針對性的宣傳活動，增強用人單位和勞動者的勞動合同意識;進(jìn)一步加大對用人單位簽訂勞動合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度，及時查處違法行為，切實提高勞動合同簽訂率，力爭實現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到95%以上。
2、加大勞動保障監(jiān)察力度，探索建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。
建立健全勞動保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長效機(jī)制，加強對企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為，從重打擊嚴(yán)重侵害勞動者權(quán)益的行為，通過實施分片集中監(jiān)察以及開展專項整治等行動，規(guī)范勞動力市場秩序;推行勞動保障誠信制度，研究制訂誠信企業(yè)的評定標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策，提升用工單位的勞動保障責(zé)任意識。
3、健全勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，提高勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。
以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線，加強對企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動遷、裁員過程中勞動關(guān)系處理動態(tài)的跟蹤和指導(dǎo)，切實減少群體性勞動爭議;創(chuàng)新勞動仲裁機(jī)構(gòu)的運作機(jī)制，提高仲裁員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級勞動爭議調(diào)解_絡(luò)建設(shè)，加大勞動關(guān)系調(diào)解力度。
4、深化勞動力市場監(jiān)管預(yù)警機(jī)制，維護(hù)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
積極推行勞動力市場監(jiān)管一體化工作機(jī)制，探索建立"一口受理"模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報和外部通報制度，及時糾正和處理勞動用工的違法行為;進(jìn)一步加強勞動保障信訪工作責(zé)任制，穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問題，及時預(yù)防和化解突發(fā)問題，維護(hù)社會穩(wěn)定。
隊伍建設(shè)方面：
1、深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè)，爭創(chuàng)文明行業(yè)。
繼續(xù)推進(jìn)勞動保障系統(tǒng)"三優(yōu)一滿意"創(chuàng)建活動，昂揚滿腔熱情、腳踏實地的工作精神和堅持"以人為本"的服務(wù)理念，實施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重，開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，加大對典型情況的通報力度和對查實問題的處理力度，努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動保障宣傳工作，不斷提高群眾的滿意度，努力爭創(chuàng)文明行業(yè)。
2、深入開展理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升干部隊伍的綜合能力。
加強勞動保障工作的理論研究工作，營造干部隊伍主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍，提高干部隊伍分析問題、解決問題的能力推動勞動保障各項工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強基層勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員、勞動監(jiān)察協(xié)管員隊伍建設(shè)，全面提升勞動保障隊伍形象。
3、進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè)，提高依法行政水平。
嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施，推動勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真做好勞動保障行政復(fù)議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動保障法制宣傳工作，進(jìn)一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實效。
四、項目與課題。
1、拓展就業(yè)服務(wù)渠道，建成區(qū)、鎮(zhèn)、村(居委)三級就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
2、加強"世博"動遷居民的就業(yè)服務(wù)，建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、浦江鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所。
3、提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平和質(zhì)量，創(chuàng)建本區(qū)青年實習(xí)基地。
牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。
主要配合部門：就促中心、就業(yè)科、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心。
4、規(guī)范企業(yè)參保形式，推進(jìn)農(nóng)村改制轉(zhuǎn)制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移。
牽頭部門：社會保障科。
主要配合部門：農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所。
5、推進(jìn)勞動合同三年行動計劃，建立勞動合同信息動態(tài)管理機(jī)制。
牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。
主要配合部門：勞動保障監(jiān)察大隊、各鎮(zhèn)、街道、莘莊區(qū)業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
6、加大勞動爭議調(diào)解力度，推行區(qū)、鎮(zhèn)、村勞動爭議三級調(diào)解_絡(luò)建設(shè)。
牽頭部門：區(qū)勞動仲裁委辦公室(勞動關(guān)系和仲裁科)。
主要配合部門：外地勞動力管理所、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
7、增強企業(yè)用工誠信意識，建立企業(yè)勞動保障誠信機(jī)制。
牽頭部門：局監(jiān)察科。
8、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定分級分段責(zé)任制的實施。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：勞動能力鑒定中心。
9、加強農(nóng)民工的服務(wù)，綜保卡試行健康體檢項目。
牽頭部門：外地勞動力管理所。
(二)調(diào)研課題。
1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)狀況的調(diào)研。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：就業(yè)科、社會保障科、華漕鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所、龍柏街道勞動保障事務(wù)所。
2、區(qū)就業(yè)援助員隊伍狀況調(diào)研。
牽頭部門：就促中心。
主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研。
牽頭部門：職業(yè)技能開發(fā)科。
主要配合部門：就促中心、就業(yè)科。
4、農(nóng)民工的就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)工作的思考與對策。
牽頭部門：外地勞動力管理所(來滬人員就業(yè)服務(wù)中心)。
主要配合部門：職業(yè)技能開發(fā)科、勞動保障監(jiān)察大隊、勞動關(guān)系和仲裁科。
5、進(jìn)一步拓展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)渠道，就業(yè)服務(wù)工作向基層延伸的調(diào)研。
牽頭部門：外地勞動力管理所。
主要配合部門：各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
6、深化勞動保障監(jiān)察效能，建立勞動保障監(jiān)察情況、分類指導(dǎo)情況的評估機(jī)制的調(diào)研。
牽頭部門：勞動保障監(jiān)察大隊。
主要配合部門：監(jiān)察科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動保障事務(wù)所。
7、加強部門聯(lián)動，推進(jìn)工工傷認(rèn)定的信息化建設(shè)的調(diào)研。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：勞動能力鑒定中心。
8、探索建立法制部門提前介入勞動保障行政執(zhí)法程序的機(jī)制調(diào)研。
牽頭部門：法制辦。
主要配合部門：有關(guān)職能科室。
201_年，我社區(qū)將繼續(xù)按照鎮(zhèn)政府的部署要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“心系百姓，服務(wù)百姓”的思路目標(biāo)，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入分配、構(gòu)建___勞動關(guān)系等勞動保障各項工作，具體安排如下：
一、提升自身業(yè)務(wù)能力。
好的服務(wù)建立在一定的工作能力基礎(chǔ)之上，就當(dāng)前北躍的發(fā)展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的所有成員學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)技能以及相關(guān)政策。更好的為社區(qū)人民服務(wù)。
我們將繼續(xù)落實養(yǎng)老保險擴(kuò)面工作各項措施，力爭完成全年指標(biāo)任務(wù)。特別要把非公有制企業(yè)作為擴(kuò)面工作的重點，對有擴(kuò)面線索的單位進(jìn)行集中擴(kuò)面，繼續(xù)深挖線索，推動擴(kuò)面工作順利開展。同時，進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保工作，并加強城鄉(xiāng)老年人社會保險的動態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。
四、進(jìn)一步推進(jìn)勞動關(guān)系___園區(qū)創(chuàng)建工作。
充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制作用，繼續(xù)加強《勞動合同法》的宣傳貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導(dǎo)幫助他們建立集體協(xié)商機(jī)制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。
五、加強勞動保障監(jiān)察工作。
完善維權(quán)機(jī)制和化解矛盾的相關(guān)措施，應(yīng)對好突發(fā)事件，妥善處理重大上訪和集體上訪。嚴(yán)格查處故意拖欠工資、故意不參加社會保險、拒簽勞動合同、虛假招聘等違法情況，嚴(yán)厲打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。積極受理舉報投訴，及時立案，確保結(jié)案率達(dá)到95%以上。
一、全面落實積極的就業(yè)政策，努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)。
落實工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置，把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實行目標(biāo)管理責(zé)任制，落實就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)，保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年按區(qū)就業(yè)局下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)新增就業(yè)再就業(yè)要達(dá)到900人，其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)300人，“困難人員安置100人”，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到550人，其中有組織的236人。職業(yè)培訓(xùn)達(dá)到320人，技能鑒定27人，安置公益崗位24人，新辦_點16戶，納人員29人，用工信息采集80條320崗。推薦有創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)意愿的人員32人，小額貸款推薦72人，失業(yè)擴(kuò)面120人，創(chuàng)業(yè)示范社區(qū)1個，充分就業(yè)社區(qū)1個。用工信息采集80條320崗，信息發(fā)布400條1600崗。
二、以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周活動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動”等專項活動;認(rèn)真落實xx大報告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機(jī)制，著力援助有勞動能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)鞏固街道、社區(qū)勞動保障平臺“六個到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動保障工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強信息_絡(luò)建設(shè)，及時更新信息，配合上級主管部門完善“福州市勞動力資源管理系統(tǒng)”，加大街道對勞動力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實，就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)，開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，用好用足政策，充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo)，繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點，建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制，著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
三、銳意進(jìn)取，努力做好其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動保障事業(yè)的良好氛圍;繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力;進(jìn)一步簡化辦事程序，服務(wù)群眾，樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。認(rèn)真組織開展“再就業(yè)援助月”堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針，加強對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù)，推行培訓(xùn)、就業(yè)、一體的工作模式，擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模，打造勞務(wù)輸出品牌，加強勞動力市場建設(shè)，突出抓好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作，努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
四、加強職業(yè)培訓(xùn)。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為核心，大力開展職業(yè)培訓(xùn)。全面實施有技能人才培訓(xùn)工作，加大在職培訓(xùn)力度，健全職業(yè)技能培訓(xùn)，加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)力度不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋面，完善社會保障制度、完善基本養(yǎng)老保險制度。
五立足實際，加快完善社會保障體系。
繼續(xù)擴(kuò)大各類社會保險覆蓋范圍，重點推進(jìn)外來務(wù)工、個體工商戶、靈活就業(yè)人員參保計劃完成企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面2戶，養(yǎng)老保險擴(kuò)面100人;以建立完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作長效機(jī)制為主線，以建立社會化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)社區(qū)為中心工作，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)落實好居民醫(yī)保政策，做到應(yīng)保盡保，做好居民醫(yī)保的宣傳、登記、申報等工作，力爭做到全覆蓋，切實做好殘疾人、低保戶的參保工作，讓醫(yī)保政策惠及每一位居民;計劃完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保16001人。
六、立足特色、采取措施。
1、立足轄區(qū)特色，采取有效措施，服務(wù)轄區(qū)就業(yè)困難群體，促進(jìn)困難群體再就業(yè)。同時積極引導(dǎo)私營經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，挖掘就業(yè)潛力，積極吸納失業(yè)人員，把公益性崗位作為解決就業(yè)和再就業(yè)的主要渠道。
2、進(jìn)一步落實國家政策。把社會保險補貼、小額擔(dān)保貸款、失業(yè)保險政策落到實處，并盡可能簡化申報程序，為再就業(yè)人員提供幫助。
3、積極探索下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道。加大培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變實地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念，幫助他們樹立創(chuàng)業(yè)意識和主動擇業(yè)意識，切實搞好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
4、繼續(xù)加大勞動保障和社會保險擴(kuò)面工作的宣傳力度。
夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，不斷地完善社會保障服務(wù)體系，切實為居民解決社會保險、就業(yè)、企退等問題。為確保下一年度各項工作目標(biāo)順利完成，現(xiàn)根據(jù)本社區(qū)實際情況，制定__。
首先在理念上要重視此項工作的重要性、長遠(yuǎn)性，再次，此項工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。切實做好各項工作，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇資格年度認(rèn)證、少兒醫(yī)保參保續(xù)保、城鄉(xiāng)醫(yī)保參保續(xù)保、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險參保咨詢。抓好三個點：
(1)加強宣傳。利用專業(yè)媒體平臺和走訪機(jī)制，確保宣傳到人。
(2)加強監(jiān)察。
(3)強化責(zé)任。
二、就業(yè)服務(wù)工作。
《失業(yè)證》、《援助證》辦理，靈活就業(yè)協(xié)議簽訂及社保補貼辦理，失業(yè)保險金發(fā)放簽到。
根據(jù)勞動市場要求，定專業(yè)組織人員成批定向開設(shè)中長期培訓(xùn)班，增強就業(yè)、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的能力。
切實做好就業(yè)再就業(yè)政策宣傳工作。通過走訪各類人員，了解就業(yè)需求和能力，跟蹤服務(wù)，建立臺賬。
加強市、區(qū)勞動力市場信息_絡(luò)聯(lián)系，及時掌握就業(yè)信息，采取先培訓(xùn)后上崗方式，將失業(yè)人員建冊造表，推薦就業(yè)。
積極聯(lián)系轄區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位，促使本地居民就近就業(yè)。
大力開發(fā)各種公益性崗位，并推薦有就業(yè)意向的高等學(xué)校畢業(yè)生、新成長勞動力、失業(yè)人員、“4050”人員就業(yè)，及時掌握就業(yè)情況。
三、企退工作。
1、自管小組建設(shè)。認(rèn)真做好離退休人員的社會化管理工作，及時更新轄區(qū)內(nèi)退休人員數(shù)據(jù)庫，完善自管小組的建設(shè)，自管小組的組織培訓(xùn)，自管小組活動組織。
2、社區(qū)服務(wù)管理。節(jié)日慰問費的發(fā)放，困難補助、文娛健身活動、健康體檢服務(wù)、喪葬服務(wù)。
總之，我社區(qū)社保工作人員將齊心協(xié)力，竭盡全力做好本職工作，為社區(qū)居民提供最完善的勞動和社會保障服務(wù)，為建設(shè)和諧社會夯實民本基礎(chǔ)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十四
在這近一年中，我對煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足。
初期在接觸煤炭銷售時，對煤炭知識的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實際開展緩慢，讓我意識到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，提升自己。
二、銷售意識的不足。
因為原先未專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗，此方面應(yīng)算是弱項。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高，剛一開始就覺得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時間下來，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨立開拓客戶的能力，可是這段時間下來，我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期，為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個好印象，如何打開一個僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想。
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、多請教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱。
在前期調(diào)研市場，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識的匱乏。
五、執(zhí)行力不足。
就拿這次經(jīng)手的供國投電廠業(yè)務(wù)，9月12日詢價中標(biāo)1000噸后，上游煤價突然連續(xù)上浮，導(dǎo)致與國投價格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯峰，到了10月10日，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場地濕滑，根本無法進(jìn)車，截至10月15日最后一天供貨時間，經(jīng)過與客戶的共同努力，在15日中午開始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過大，導(dǎo)致憋堵，與客戶一起清理機(jī)器大約2小時，下午4點，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機(jī)二個鏟車在連續(xù)7個小時的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的發(fā)運量。由這個業(yè)務(wù)可知，確實缺少了市場的研判，業(yè)務(wù)各項流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。
公司在發(fā)展過程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。
第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十五
省社會醫(yī)療保險中心鐵路管理處：
我院根據(jù)鐵路局職工家屬基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定,認(rèn)真開展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核內(nèi)容，總結(jié)如下：
有健全組織。業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保機(jī)構(gòu)及醫(yī)保管理，網(wǎng)絡(luò)管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。
設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄，意見箱，導(dǎo)醫(yī)圖及醫(yī)保政策主要內(nèi)容。公布了常用藥品及診療項目價格，按時參加醫(yī)保培訓(xùn)，有特殊材料、職工家屬轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批記錄。
1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統(tǒng)籌基金335萬元，平均每月30.5萬元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右，合理檢查，合理用藥，基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，嚴(yán)格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫(yī)保中心給我院下發(fā)了醫(yī)保統(tǒng)籌基金預(yù)警通報，我院立即采取措施加強門診慢性病管理及住院病人的管理，控制藥物的不合理應(yīng)用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫(yī)保檢查扣款均下發(fā)通報落實到科室或個人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個科室，三個個人。對門診慢性病處方每月檢查，及時糾正不合理用藥。通過加強管理，使醫(yī)療費用的增長得到控制，一至三季度統(tǒng)籌基金清算月平均逐月下降，三季度統(tǒng)籌基金降到月均28.3萬元。
ct、彩超等大型檢查陽性率達(dá)60%以上。
科室及醫(yī)保部門及時認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。
住院處統(tǒng)一保管ic卡，病區(qū)統(tǒng)一保管醫(yī)保手冊;實行三級核對患者金額身份制度，嚴(yán)格核對ic卡及醫(yī)保手冊，嚴(yán)防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生，一年來沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況的發(fā)生。
有門診慢性病專用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。
嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門診處方由要放按照醫(yī)保要求妥善保管。
對達(dá)到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫(yī)保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6-7月份，醫(yī)院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續(xù)，在8月份結(jié)束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，無超標(biāo)準(zhǔn)收費，分解收費和重復(fù)收費現(xiàn)象。今年11月份，醫(yī)院按照社保處的要求，及時更新醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
保險行業(yè)協(xié)會年度工作總結(jié)篇十六
第一，協(xié)會開展了經(jīng)營單位使用計算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件效果的調(diào)查，并響應(yīng)各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機(jī)進(jìn)銷存管理軟件的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件流程、技術(shù)問題、操作問題等，本次報名參加培訓(xùn)的單位有20家，30余人，并且參加培訓(xùn)的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓(xùn)解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機(jī)信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業(yè)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例(國務(wù)院650號令)的正確解讀和，9月15日，協(xié)會會員積極參加xx區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)會，通過培訓(xùn)提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識。協(xié)會還引導(dǎo)企業(yè)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生，努力實現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好態(tài)勢。