計劃可以避免我們在工作和學(xué)習(xí)中的無目標性和臨時性安排。計劃可以幫助我們充分利用可用資源和機會。以下是一些成功人士分享的關(guān)于計劃的經(jīng)驗和教訓(xùn),供大家參考借鑒。
酒店下一年工作計劃篇一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
郵政局的工作隨著時代的.發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。
因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。
就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。
20xx年郵政局的財務(wù)工作計劃有下:
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。
在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。
對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。
繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。
集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。
在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進的基礎(chǔ),在不斷的進步中,我們有了更好的進步,我們在不斷的前進中匯聚更多的力量,相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高不上去了。
所以在新的20xx年里,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
在新的一年里,xx公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得xx公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
酒店下一年工作計劃篇二
今年以來,縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的'重點工作,優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管、保民生、抓隊伍,扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作,現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
(一)簡政放權(quán),實現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實行“一窗通辦”,將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進一步優(yōu)化,企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng),實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xxxx年,企業(yè)名稱登記xxx戶;企業(yè)設(shè)立登記(含農(nóng)民專業(yè)合作社)xxx戶;企業(yè)變更登記xxx戶;企業(yè)備案登記xx戶;企業(yè)注銷登記xx戶;股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次,擔(dān)保金額xxxxx萬元,股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次;動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次,注銷登記xx戶次;企業(yè)檔案掃描xxx戶次;食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件;小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件;食品經(jīng)營許可證辦證xxx件;藥品經(jīng)營許可證辦證x件;藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書辦證x件。持續(xù)實施市場主體增量提質(zhì)工作,截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
(二)強化監(jiān)管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報,xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業(yè);定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專,均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
(三)優(yōu)化服務(wù),助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標識,在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的xx“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權(quán)站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體創(chuàng)建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務(wù)消費申訴xx件),均按規(guī)定時限辦結(jié),調(diào)解成功率xxx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權(quán)服務(wù)站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全,縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班,結(jié)合茶葉質(zhì)量專項整治,在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議,進行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,非公司私營企業(yè)xx戶。
(一)強化食品安全監(jiān)管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo),共出動執(zhí)法人員xxxx余人次,檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
(二)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》,明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé),建立了特安委工作制度。二是強化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監(jiān)察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作,約談了特種設(shè)備使用單位負責(zé)人x次,進一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
(三)強化藥品安全監(jiān)管。一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認證現(xiàn)場檢查;完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫(yī)療機構(gòu)xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次,完成計劃任務(wù)的xxx%,均合格。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。二是完成重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。
(一)開展農(nóng)資專項檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查經(jīng)營主體(個次)xxx戶。重點對復(fù)x、磷肥、有機肥、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢,并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調(diào)查。
(二)開展廣告專項治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車輛xx人次,共檢查重點旅游景區(qū)(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規(guī)廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關(guān)消費者和經(jīng)營者以提醒和警示,社會反響良好。
(四)開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè);二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發(fā)現(xiàn),所有商品標識標注均符合國家相關(guān)標準要求,未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
(六)開展茶葉質(zhì)量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次,采取多種培訓(xùn)方式,對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進行開會培訓(xùn)(參會xxx余人),簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份,張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進一步擴大。
(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點單位,認真開展檢查,對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶,檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴格落實縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
(八)開展“紅盾護農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查,目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶,抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次,其中:合格產(chǎn)品xx批次,不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處。
(九)開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結(jié)案),結(jié)案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設(shè)備(液化氣違規(guī)充裝)案件x起;產(chǎn)品質(zhì)量案件(化肥不合格)x起;超范圍經(jīng)營案件x起;無照經(jīng)營案件x起;廣告案件x起。
(一)推進全面從嚴治黨。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;將部分制度規(guī)范化,進一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴肅黨內(nèi)政治生活紀律,要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學(xué)助學(xué)制度,確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實處。
(二)召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動xxx周年,x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會,全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責(zé)人共xx人參加座談會,會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng),錘煉品德修為,鼓愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
(三)強化制度建設(shè)。為保證機構(gòu)改革后各項工作正常開展,xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項制度,并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關(guān)各股室及二級單位,明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機制。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重,為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力,先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會,使干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提升。
(一)組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動,設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊;現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練,進一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性,提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力,增強了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間,通過特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關(guān)等活動,累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個,發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現(xiàn)場義診近xx人次,受理咨詢xxx余人次。
(三)組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動?;顒庸舶l(fā)放宣傳資料xxxx余份,獲得了預(yù)期效果。
(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份;對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機構(gòu)食堂負責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xxx余人次參訓(xùn)。
(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點,調(diào)動全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網(wǎng)站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網(wǎng)站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全局新聞宣傳工作再上新臺階。
(一)扎實履職盡責(zé),積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發(fā)出整改通知書x份,現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進行登記造冊,逐個銷號管理。
(二)結(jié)合部門職能,推動防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次,為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進行了排查,出動執(zhí)法人員xx人次,排查企業(yè)x戶,網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xxxx本,進鄉(xiāng)村x次,參與群眾xx人次,進企業(yè)x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次,播放防范非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準入、企業(yè)信息公示、消費維權(quán)等工作職能,對重點市場、重點領(lǐng)域開展全面排查摸底,準確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài),做好線索摸排工作,共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次,檢查集貿(mào)市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
(三)提高思想認識,扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構(gòu)改革后精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調(diào)整人員。機構(gòu)改革啟動后,為保證精準扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊,xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調(diào)整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可。
(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照后減證”,實現(xiàn)“減證便民”。
(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監(jiān)管,加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機制;持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點風(fēng)險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)揮特安委作用,加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)強化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源,加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制,不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查,做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。四是加強計量認證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作,規(guī)范轄區(qū)檢測機構(gòu)檢驗行為。
(四)加強隊伍建設(shè)。一是全面加強黨的建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹中央八項規(guī)定精神,完善廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),強化紀律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊伍建設(shè)。扎實做好干部培養(yǎng)和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強法治建設(shè)。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序,強化執(zhí)法監(jiān)督。
酒店下一年工作計劃篇三
回顧一年的學(xué)習(xí)工作,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下,餐飲部團結(jié)一致,集思廣益,圓滿完成了年度計劃?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營情況。
1:各種經(jīng)濟指標完成情況。
全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入:20__。1。1—11。31,共:2110000元比去年的:2162175元,下降:52175元,今年平均值104。28,年上座率:0。029%,完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二:日常管理。
1、部門規(guī)范管理。
由部門管理人員于20__。8。17。組成,每天中午11:17分對部門各區(qū)域進行檢查,對查出問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明,衛(wèi)生穩(wěn)步提高。
2、成本控制和節(jié)能降耗。
1、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
餐具分順序,分類,分框收放,2分類清洗,3易碎品自己清洗,4每日定時開關(guān)燈,空調(diào),熱水器,5合理利用邊角余料不浪費,6嚴格控制低值易耗品,做到領(lǐng)用有記。
3、做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”
1發(fā)動部門全員營銷,主要以口碑式宣傳。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫,布草由領(lǐng)班專人負責(zé)整理和清點,2小方巾由部門定人清洗存放。3建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
4、抓“培訓(xùn)”抓“落實”。
培訓(xùn)1禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識,2鋪臺布,托盤,擺臺,上菜,斟酒,口布疊花,3親自參與服務(wù)工作并定時檢查。
5、做到美麗酒店,安全酒店。
做好環(huán)境衛(wèi)生,護好外圍綠化,重點防火防盜,注重食品安全,保證自身安康。
6、制度面前人人平等。
三、餐飲工作中仍存在一些不足。
1、仍有一些員工的主觀能動性較差,機械性地去工作,部分員工自律性較差,如:站位紀律,服務(wù)禮貌用語,餐中服務(wù)等。
2、部分員工仍缺乏團隊協(xié)作意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
酒店下一年工作計劃篇四
通過分析比較20xx年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房不含折舊的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
酒店下一年工作計劃篇五
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20__年1月起,每周晨間堅持??评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅持??评碚撔】荚嚕考径葓猿謱?评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,到達預(yù)期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達本事。
3、每月進行一次實際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。
5、進取參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我本事為主的原則進行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日職責(zé)護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士職責(zé)心。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的職責(zé)心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當(dāng)班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí),加強職責(zé)心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結(jié)一致,進取進取。
六、提高護理文書質(zhì)量。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情景。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導(dǎo)書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達本事和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認真宣教。
2、職責(zé)護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
酒店下一年工作計劃篇六
光陰似劍,在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了某某年的工作?;仡櫮衬?,在工作期間取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)工作之中的不足之處和問題。
時光如梭,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望某某,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自某某年5月10日從川沙一店調(diào)入周浦店,努力工作,揚長避短,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的某某年,一定能在工作中取得更好的成績。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執(zhí)行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,執(zhí)行五專原則,為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面:
1.利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區(qū)的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住某某的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐某某的品牌做精做好。
以上是我某某周浦店某某年度工作總結(jié)及某某年工作計劃,有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開始,新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。
酒店下一年工作計劃篇七
今年主要工作進展情況全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初確定的工作思路和工作重點,采取有效措施,狠抓推進落實,教育事業(yè)有了新的.發(fā)展。
一是高等教育發(fā)展勢頭良好。今年,6所高校總計招生17000多人,在校生數(shù)達到56852人,比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創(chuàng)佳績,文理科一表進段人數(shù)分別為1869人和394人,分別比去年多684人和77人,分別占全省一表招生計劃的14.55%和14.43%;600分以上1419人,占全省的14.18%;二表以上進段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗收,讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動為載體,強化德育工作和藝體、心理健康教育,突出特色,提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,進行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革,提高辦學(xué)針對性和靈活性。今年,組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn),總?cè)藬?shù)達到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變,職教招生已經(jīng)走出低谷,勢頭很旺,大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實職業(yè)教育“一法一例”情況,進行專項檢查,給予了充分肯定。
一是管理體制進一步理順,石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后,運行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議,準備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院問題,職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院,重新劃歸石油管理局管理,**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革,全市除新劃歸的企辦學(xué)校外,全部進行了改革,實行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開,英語、信息技術(shù)教育特色進一步強化。
一是抓了重大基建項目建設(shè)。實驗中學(xué)已遷入新校址,東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式,在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校,面積19156.45平方米,現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對西城區(qū)和靚湖國際花園新建九年一貫制學(xué)校進行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年,投入440萬元,對**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級危房校舍改造。投資1807萬元,改造34所,面積27031平方米,都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬元,為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路,共計28375延長米,面積9250平方米。投入155萬元,為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路,共計194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬元,為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐,實行集中供熱,現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取,我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程項目市,國家和省投入專項資金1600多萬元,要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前,我們正在籌集匹配資金,做好前期準備工作。
酒店下一年工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼之間,2020年即將來臨,為在今年的酒店銷售工作更好地開展,現(xiàn)將2020年的酒店銷售工作計劃如下:
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以。
報告。
形式上呈總經(jīng)理。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以。
報告。
形式上呈總經(jīng)理。
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
1、依據(jù)酒店員工手冊工作。
計劃。
酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓(xùn)。
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
酒店下一年工作計劃篇九
一、緊緊圍繞市局xx年工作重點,在市教研室的全面指導(dǎo)下,以課程改革為核心,根據(jù)學(xué)區(qū)實際情況,加強學(xué)區(qū)教研建設(shè),整合校際間的教研資源,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點和目標
通過教研活動的開展,不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué),深入開展大力倡導(dǎo)和運用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式,著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑,使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng),力爭教研工作有特色、有實效,教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動,力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高,在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式,打造高效課堂、魅力課堂,給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師,在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施
(一)制定計劃,完善制度,明確職責(zé)
學(xué)區(qū)制定切實可行的教研工作計劃,明確教研員的職責(zé),制定《教研管理實施方案》和《教師隊伍分層培養(yǎng)方案》,并將上述計劃和方案落到實處,促進教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開展新課程標準下的有效課堂教學(xué)研究,提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗,及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié),充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,關(guān)注個體差異,營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,激活學(xué)生的思維,使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè),切實減輕學(xué)生負擔(dān),根據(jù)學(xué)生的實際,做到難易適度,減少機械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作,制定好輔導(dǎo)計劃,扎扎實實做好輔導(dǎo)工作,讓學(xué)困生有實質(zhì)性的進步。
(三)加強檢查評估,促進教學(xué)質(zhì)量的提高
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進行評價,并及時反饋。組織的聽課要及時評課,做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作,認真、客觀地進行質(zhì)量分析,及時向教師反饋檢測結(jié)果,以改進教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進行作業(yè)抽檢,對作業(yè)批改進行進一步規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),相關(guān)教師要及時進行整改,提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動,全面提升教師的教學(xué)水平
1、認真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動,外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記,回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課,認真聽取同行意見,不斷改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計,骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
酒店下一年工作計劃篇十
在市教研室的全面指導(dǎo)下,以課程改革為核心,根據(jù)學(xué)區(qū)實際情況,加強學(xué)區(qū)教研建設(shè),整合校際間的教研資源,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
通過教研活動的開展,不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué),深入開展大力倡導(dǎo)和運用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式,著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑,使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng),力爭教研工作有特色、有實效,教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動,力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高,在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式,打造高效課堂、魅力課堂,給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師,在全市有一定的影響。
(一)制定計劃,完善制度,明確職責(zé)。
學(xué)區(qū)制定切實可行的教研工作計劃,明確教研員的職責(zé),制定《教研管理實施方案》和《教師隊伍分層培養(yǎng)方案》,并將上述計劃和方案落到實處,促進教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、積極開展新課程標準下的有效課堂教學(xué)研究,提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗,及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié),充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,關(guān)注個體差異,營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,激活學(xué)生的思維,使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè),切實減輕學(xué)生負擔(dān),根據(jù)學(xué)生的實際,做到難易適度,減少機械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作,制定好輔導(dǎo)計劃,扎扎實實做好輔導(dǎo)工作,讓學(xué)困生有實質(zhì)性的進步。
(三)加強檢查評估,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進行評價,并及時反饋。組織的聽課要及時評課,做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作,認真、客觀地進行質(zhì)量分析,及時向教師反饋檢測結(jié)果,以改進教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進行作業(yè)抽檢,對作業(yè)批改進行進一步規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),相關(guān)教師要及時進行整改,提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動,全面提升教師的教學(xué)水平。
1、認真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動,外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記,回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課,認真聽取同行意見,不斷改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計,骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
酒店下一年工作計劃篇十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論何種稱謂,這些都是計劃文種的范疇。
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
1.提高工作效率
工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2.提升管理水平
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3.化被動為主動
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
工作計劃大體分為標題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。
1)計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù),提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結(jié),并領(lǐng)起下述的計劃事項。
2)計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××印刷廠團委____年度工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊鶕?jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
4、工作進度:什么時間做(when)------完成期限。
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示
精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)生的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
酒店下一年工作計劃篇十二
我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
酒店下一年工作計劃篇十三
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成黨委下達的各項任務(wù)指標。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部營銷拓展工作方案:
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標任務(wù):全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元(其中客房、會議室銷售收入萬元,餐飲銷售收入萬元),力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各萬元。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,要務(wù)必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作。
目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。今年計劃在適當(dāng)時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(特別是年度的大客戶答謝酒會),以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護和跟進力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會議接待平臺,特別是針對全國的商務(wù)會議市場,爭取海量的會議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。
3)加大宣傳,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進行,同時可以用email、qq等進行有針對性的'宣傳。
4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標準,塑造酒店接待品牌
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點有針對性地進行客戶回訪,汲取反饋意見的同時,加強服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。
今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團隊客戶進行了一次拜訪,舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補會議的淡季市場,提高客房入住率,實現(xiàn)酒店利益最大化。
今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進行了重新設(shè)計與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解酒店,入住酒店,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。
今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。
市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
酒店下一年工作計劃篇十四
本班現(xiàn)有學(xué)前班兒童xx人,其中男生xx人,女生xx人。達到學(xué)前班兒童年齡的有xx人,有x人尚未年滿5周歲,家長接送的學(xué)生xx人。x人進出學(xué)校南大門,已開出門證,方便家長進出學(xué)校接送孩子。
1、班級活動。
根據(jù)學(xué)校工作計劃的安排,引導(dǎo)學(xué)前兒童開展各項學(xué)習(xí)和娛樂活動?;顒又耙贫ê糜媱潱WC安全,明確活動要求,力求取得活動的效果。確定好本學(xué)期活動的幾大主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班會活動、校園文化活動、家庭與社會活動等。
2、營造健康向上的班風(fēng)。制定班級公約、形成良好班風(fēng),選出優(yōu)秀班干部。布置適合學(xué)前班兒童向小學(xué)生轉(zhuǎn)化的教室環(huán)境。讓學(xué)生都參與班級管理工作(安全),培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有班級榮譽感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會。
3、培養(yǎng)各部門小班干部。班干部是班主任的左右手。要認真選拔小班干部、精心培養(yǎng)小班干部。鼓勵小班干部大膽工作,指點他們工作方法,嚴格要求小班干部在各方面都取得更大進步,在紀律上以身作則,各方面給全班起到模范帶頭作用,帶好整個班集體。
4、狠抓安全教育和安全管理。本學(xué)期學(xué)校還有較多的施工點,環(huán)境惡劣,安全隱患比比皆是,一不留神就會造成嚴重后果,所以,安全教育要天天講,時時講,每天要有負責(zé)的安全員(五人),監(jiān)控學(xué)生的下課活動。
5、建立起健全的學(xué)生信息網(wǎng),隨時調(diào)控學(xué)生的心理健康和思想行為。力爭與家長達成共識,對學(xué)生保持一致的要求,按時與他們交換了解學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn),配合學(xué)校教育好孩子。
1、認真制訂好適合本學(xué)前班的計劃,提前兩周細致計劃,并認真組織實施;
2、準備好學(xué)生基本情況多用表,認真填寫,力求完備;
3、了解學(xué)前班學(xué)生在家生活情況,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣;
4、安全教育常抓不懈,每天強調(diào);
5、堅持衛(wèi)生工作,堅持每天查,詳細記。
1、周一早晨檢查個人衛(wèi)生(洗澡、剪指甲)、強調(diào)安全教育;
2、周二陽光活動;
3、周三作業(yè)檢查;
4、周四家庭關(guān)系;
5、周五班會總結(jié)。
6、保證兒童人身安全,學(xué)生每天由家長接送,接送學(xué)生時老師必須和家長見面。家長忘接學(xué)生時,老師主動電話聯(lián)系,聯(lián)系不上的或等或送,直至學(xué)生與家長見面。杜絕陌生人領(lǐng)走學(xué)生或?qū)W生自己回家的現(xiàn)象發(fā)生。
酒店下一年工作計劃篇十五
20xx年年尾,很榮幸能加入公司,成為公司的一份子,日子過得飛快,轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個月了,在這半個月其間,主要的工作總結(jié)如下:
1.《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工制度》20xx年12月試行版,規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2.員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標準,且盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡,辦公桌面要保持整潔,有客戶來訪時禁止吃東西,不能大聲說話打擾別人工作,維護公司辦公室電話,盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表,以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理:完善公司人事檔案管理工作,建立公司員工人事電子存檔,收集員要照片、身份證,畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理,準備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版,放在財務(wù)室柜子并上鎖,以便以后使用和保護公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理:制定辦公用品申請購買流程,清點辦公用品的庫存量,建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表,確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容,了解購買社保流程,年后回來跟員工簽定法定的勞動合同,進而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部,每日了解銷售部同事的工作完成進度情況,簡單了解銷售部工作內(nèi)容,每個星期各部門中層管理者開會,了解項目或行政事宜工作進度,討論各部門不足或需要改進之處,探討解決問題辦法,努力完成各位經(jīng)理下達的任務(wù),做到上傳下達的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時,豐富招聘渠道,加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
(1)計劃設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
(2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標完成獎等。
4、實行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實行績效考核??冃Э己说膯訉⑹?0xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
(1)將在年后對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計劃。
(2)開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn);自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料,統(tǒng)一鎖在文件柜里,以防外泄,公司機密我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源,加強后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
(1)強化辦公紀律,杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
(2)擬實施采購分離,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實做好行政成本費用控制。
7、以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工,做好行政服務(wù)細節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時,計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶,傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作,不斷提升自己各方面的管理能力,努力做好總經(jīng)理的參謀手,起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查、落實貫徹執(zhí)行情況,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
酒店下一年工作計劃篇十六
xx年,市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關(guān)鍵、一個保障”的總體工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實”的工作要求,著眼于提高效率、提升質(zhì)量,打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實,推進集中辦理工作上一個更大的臺階。
認真落實市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項目服務(wù)流程和時效管理及責(zé)任分工〉的通知》(平政發(fā)[xx]19號)精神,對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理時限進行梳理,凡材料齊全,手續(xù)合法,能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項,不再承諾,都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié);當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項,都要在原來基礎(chǔ)上進一步縮短,明確承諾時限。原則上,我市部門自主審批的事項,都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項,相關(guān)窗口都要落實專人跟蹤協(xié)辦;需青島以上部門審批決定的事項,都要在3個工作日之內(nèi)報出,同時落實專人跟蹤督辦。所有事項的辦理時限、期間進展情況和辦理結(jié)果,都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督。
對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理順,能減少的減少,能合并的合并,能取消的取消,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市基本建設(shè)項目并聯(lián)審批暫行辦法〉的通知》(平政發(fā)[xx]20號)要求,對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目(含使用政府的財政性資金進行的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項目)及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項目,按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時辦結(jié)”的審批流程,全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,符合條件的,1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議;預(yù)審?fù)ㄟ^的,1個工作日內(nèi)集中勘驗。進一步明確牽頭和責(zé)任窗口,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,確保并聯(lián)審批順暢有序進行,最大限度地方便業(yè)戶群眾。
認真落實市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項目審批全程代辦服務(wù)暫行辦法〉的通知》(平政發(fā)[xx]21號)精神,在中心綜合窗口建立和完善全市大項目服務(wù)工作臺帳,凡進入我市的大項目,特別是重點工業(yè)項目,都登記造冊,進入“綠色通道”,開通審批“直通車”,全面實行無限時預(yù)約服務(wù)。對全市項目審批代辦員進行集中培訓(xùn),進一步把握政策,熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧,提高服務(wù)本領(lǐng),落實好對大項目的全程代辦服務(wù)。同時,落實專門人員,結(jié)合實際,采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合的多種形式,與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流,隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題,切實為項目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù),促進項目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn)。
全面落實好《**市人民政府關(guān)于加強行政服務(wù)中心稅費征管的通知》(平政發(fā)[xx]25號)精神,對有行政事業(yè)性收費(稅)事項的窗口,不斷理順和梳理,明確收費事項名稱、收費依據(jù)和收費標準,多種形式進行公開,提高收費透明度,接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實“先稅(費)后證”制度,各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,不得隨意減免。落實好《關(guān)于做好部門涉稅信息報送和利用工作的通知》(平政辦字[xx]29號)精神,充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用,加強對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦落實。對稅費征收情況每周一匯總,每月一審核,做到應(yīng)收盡收,全部進入市財政。同時,協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費監(jiān)督監(jiān)察窗口,對收費業(yè)務(wù)逐筆審核,確保國家規(guī)定稅費的依法和足額征收。
堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為,在認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度進行全面修訂完善,從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要求,績效掛鉤,獎罰分明,激勵先進。認真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗,以打造青島市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標,多種形式加強對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),廣泛開展服務(wù)技能比賽活動,著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時,將日常管理與社會監(jiān)督有機結(jié)合,加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度,促進文明服務(wù)和踐諾誠信,為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
酒店下一年工作計劃篇十七
醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計劃。
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫.
酒店下一年工作計劃篇十八
x年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下,人事科認真貫徹落實上級有關(guān)工作要求,在完成常規(guī)工作的同時,緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨,加大工作創(chuàng)新力度,在教師隊伍建設(shè)與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績:
一、組織開展了x年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中x學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),嚴把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了x年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高,有2位國外留學(xué)人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔x年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名x生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,x年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴x師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。x師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的教育教學(xué)理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——x教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)x年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員x年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“x國培”各項派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實效性;
3.落實好幼教人員各項培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“x”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“x”期間我市幼師隊伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《x省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊伍建設(shè)水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶祝活動組織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《x日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好x年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認真準備,迎接x年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認真準備,迎接x年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準備。
酒店下一年工作計劃篇十九
xx醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計劃。
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
酒店下一年工作計劃篇二十
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中20xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),嚴把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高,有2位國外留學(xué)人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。20xx師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的.教育教學(xué)理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)20xx年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設(shè)方面。
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實效性;。
3.落實好幼教人員各項培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“20xx”期間我市幼師隊伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《20xx省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊伍建設(shè)水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶祝活動組織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《20xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好20xx年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認真準備,迎接20xx年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認真準備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準備。
酒店下一年工作計劃篇一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
郵政局的工作隨著時代的.發(fā)展,已經(jīng)不如以前那么的重要了,但是郵政局還是有它存在的巨大價值,只要有這通信的存在,就存在著郵政局。
因為人們不僅僅是要通過電腦,電話等現(xiàn)代工具來聯(lián)系,較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的,所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。
就目前來看,郵政局存在的重要性仍然很大,需要我們繼續(xù)不斷的努力工作。
20xx年郵政局的財務(wù)工作計劃有下:
一、強化會計基礎(chǔ)工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度,根據(jù)《郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求,在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。
二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。
對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。
在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。
三、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。
四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大計財支撐力度。
在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。
對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
在投資建設(shè)上,以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產(chǎn)。
繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè),盡快形成生成能力,并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。
集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營,強化損益核算應(yīng)用。
損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作,細化核算的基礎(chǔ)上,強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。
六、以預(yù)算管理精細化為目標,提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
相信我們郵政局財務(wù)部門只要按照上面的工作計劃來工作,那么我們就一定會有一個很大的發(fā)展,只要我們是在不斷的前進中實現(xiàn)自己的為人民服務(wù)的態(tài)度,我們就會做好這一切。
在不斷的發(fā)展中,我們有了很好的前進的基礎(chǔ),在不斷的進步中,我們有了更好的進步,我們在不斷的前進中匯聚更多的力量,相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴大已經(jīng)到了一個臨界點,提高不上去了。
所以在新的20xx年里,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
在新的一年里,xx公司要站在新起點,圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使我們公司有一個較大幅度的發(fā)展。
指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十七屆三中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準市場,緊緊抓住國家實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的機遇,積極主動爭取扶持資金,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)點,大力發(fā)展直營加盟店,擴大物流配送,提高商品配送率,加強加盟店的升級改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得xx公司與加盟店經(jīng)濟效益上的雙贏。
酒店下一年工作計劃篇二
今年以來,縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的'重點工作,優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管、保民生、抓隊伍,扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作,現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下:
(一)簡政放權(quán),實現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實行“一窗通辦”,將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進一步優(yōu)化,企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng),實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xxxx年,企業(yè)名稱登記xxx戶;企業(yè)設(shè)立登記(含農(nóng)民專業(yè)合作社)xxx戶;企業(yè)變更登記xxx戶;企業(yè)備案登記xx戶;企業(yè)注銷登記xx戶;股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次,擔(dān)保金額xxxxx萬元,股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次;動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次,注銷登記xx戶次;企業(yè)檔案掃描xxx戶次;食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件;小餐飲經(jīng)營許可證辦證xxx件;食品經(jīng)營許可證辦證xxx件;藥品經(jīng)營許可證辦證x件;藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書辦證x件。持續(xù)實施市場主體增量提質(zhì)工作,截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶、個體xxxx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
(二)強化監(jiān)管,健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xxxx戶企業(yè)、xxxxx個體工商戶報送并公示了年報,xxx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作,抽查xx家企業(yè);定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專,均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能,對xx個縣直部門的xxxx余條涉企信息進行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
(三)優(yōu)化服務(wù),助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標識,在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的xx“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權(quán)站和一會兩站進行了回頭看,從檢查情況來看,總體創(chuàng)建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費者申投訴xxx件(其中商品消費申訴xx件,服務(wù)消費申訴xx件),均按規(guī)定時限辦結(jié),調(diào)解成功率xxx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx。xx萬元。今年新增xxxxx“五進”消費維權(quán)服務(wù)站一家,全縣共計已達xx家,其中省級x個,州級x個,縣級xx個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全,縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班,結(jié)合茶葉質(zhì)量專項整治,在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議,進行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動,截止目前茶葉加工辦照情況:總共xxx戶,其中個體工商戶xxx戶,非公司私營企業(yè)xx戶。
(一)強化食品安全監(jiān)管。一是專項整治行動有力。xxxx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo),共出動執(zhí)法人員xxxx余人次,檢查各類經(jīng)營主體xxxx戶次,排查食品安全隱患xxx處,開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止xx月底,累計抽檢xxx批次,完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xxx個批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
(二)強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》,明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé),建立了特安委工作制度。二是強化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動,共出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達監(jiān)察指令書x份,xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只,報廢液化氣鋼瓶近xxxx只,特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作,約談了特種設(shè)備使用單位負責(zé)人x次,進一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
(三)強化藥品安全監(jiān)管。一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的gsp認證現(xiàn)場檢查;完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查;二是強化專項整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治,累計檢查醫(yī)療機構(gòu)xx家次,接種單位(含接種點)xx個,約談x家,立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次,已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次,完成計劃任務(wù)的xxx%,均合格。
(四)強化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。二是完成重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進行處理。
(一)開展農(nóng)資專項檢查。出動執(zhí)法人員xxx人次,檢查經(jīng)營主體(個次)xxx戶。重點對復(fù)x、磷肥、有機肥、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢,并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調(diào)查。
(二)開展廣告專項治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車輛xx人次,共檢查重點旅游景區(qū)(點)x個,賓館飯店xx家,各類廣告xxx條,拆除違法違規(guī)廣告xxx條,其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談,要求其簽定了承諾書,并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xxxx份,向相關(guān)消費者和經(jīng)營者以提醒和警示,社會反響良好。
(四)開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
(五)開展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè);二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查,共檢查x個銷售門店,檢查發(fā)現(xiàn),所有商品標識標注均符合國家相關(guān)標準要求,未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
(六)開展茶葉質(zhì)量安全專項整治。茶葉打假專班巡查xxxx余戶次,采取多種培訓(xùn)方式,對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進行開會培訓(xùn)(參會xxx余人),簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xxx余份,張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查,進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為,提高了法治意識,促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進一步擴大。
(七)開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點單位,認真開展檢查,對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家,檢查商場超市xxx家,檢查肉品冷凍庫xx家,檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家,全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶,檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xxxx份,發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xxxx份。自x月x日起,嚴格落實縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的,必須進行抽檢,截止x月底,已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次,抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
(八)開展“紅盾護農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查,目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶,抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次,其中:合格產(chǎn)品xx批次,不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處。
(九)開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xxxx年立案,xxxx年結(jié)案),結(jié)案xx起,罰沒款共計xx。xxxxx萬元,移送公安案件x起。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設(shè)備(液化氣違規(guī)充裝)案件x起;產(chǎn)品質(zhì)量案件(化肥不合格)x起;超范圍經(jīng)營案件x起;無照經(jīng)營案件x起;廣告案件x起。
(一)推進全面從嚴治黨。xx縣市場監(jiān)督管理局成立后,第一時間對黨建辦人員進行了明確,及時召開支部大會,成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;將部分制度規(guī)范化,進一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴肅黨內(nèi)政治生活紀律,要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度,為保證參與率,對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學(xué)助學(xué)制度,確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實處。
(二)召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動xxx周年,x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會,全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責(zé)人共xx人參加座談會,會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng),錘煉品德修為,鼓愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
(三)強化制度建設(shè)。為保證機構(gòu)改革后各項工作正常開展,xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究,制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》,其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項制度,并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關(guān)各股室及二級單位,明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查,使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進各項工作有效開展,形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機制。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機構(gòu)改革后,市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重,為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力,先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會,使干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提升。
(一)組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月xx日,在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動,設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊;現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xxx份。x月xx日,組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練,進一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性,提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力,增強了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間,通過特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關(guān)等活動,累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。
(二)開展“x。xx護膚日”宣傳活動。活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個,發(fā)放宣傳手冊xxx份、宣傳單xxx份,接受現(xiàn)場義診近xx人次,受理咨詢xxx余人次。
(三)組織開展“x。xx”世界計量日活動。x月xx日,xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動?;顒庸舶l(fā)放宣傳資料xxxx余份,獲得了預(yù)期效果。
(四)開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識,發(fā)放各類宣傳資料xxxxx余份;對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機構(gòu)食堂負責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xxx余人次參訓(xùn)。
(五)加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點,調(diào)動全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xxxx年,州局網(wǎng)站投稿xx篇,恩施日報xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級網(wǎng)站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號x條,全局新聞宣傳工作再上新臺階。
(一)扎實履職盡責(zé),積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能,對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作,同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點xx個,抽檢樣品xx個,不合格樣品x個,檢驗合格率為xx%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查,發(fā)出整改通知書x份,現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標語xx幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進行登記造冊,逐個銷號管理。
(二)結(jié)合部門職能,推動防范化解重大風(fēng)險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢xxx次,為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進行了排查,出動執(zhí)法人員xx人次,排查企業(yè)x戶,網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xxxx本,進鄉(xiāng)村x次,參與群眾xx人次,進企業(yè)x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報xx張(個),微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次,播放防范非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注,收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準入、企業(yè)信息公示、消費維權(quán)等工作職能,對重點市場、重點領(lǐng)域開展全面排查摸底,準確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài),做好線索摸排工作,共出動執(zhí)法人數(shù)xxx人次,檢查集貿(mào)市場xx個次,檢查市場主體xxx戶,發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份,使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條,協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
(三)提高思想認識,扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議,對機構(gòu)改革后精準扶貧工作進行安排部署,對存在困難進行及時解決。二是及時調(diào)整人員。機構(gòu)改革啟動后,為保證精準扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊,xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調(diào)整,保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認可。
(一)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”,重點推開全程電子化登記,深入推進“證照分離”改革,通過“照后減證”,實現(xiàn)“減證便民”。
(二)全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監(jiān)管,加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機制;持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點風(fēng)險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)揮特安委作用,加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)強化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源,加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制,不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查,做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展,對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。四是加強計量認證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作,規(guī)范轄區(qū)檢測機構(gòu)檢驗行為。
(四)加強隊伍建設(shè)。一是全面加強黨的建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹中央八項規(guī)定精神,完善廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),強化紀律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊伍建設(shè)。扎實做好干部培養(yǎng)和管理工作,促進更好地圍繞中心工作,服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強法治建設(shè)。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序,強化執(zhí)法監(jiān)督。
酒店下一年工作計劃篇三
回顧一年的學(xué)習(xí)工作,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下,餐飲部團結(jié)一致,集思廣益,圓滿完成了年度計劃?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營情況。
1:各種經(jīng)濟指標完成情況。
全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入:20__。1。1—11。31,共:2110000元比去年的:2162175元,下降:52175元,今年平均值104。28,年上座率:0。029%,完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二:日常管理。
1、部門規(guī)范管理。
由部門管理人員于20__。8。17。組成,每天中午11:17分對部門各區(qū)域進行檢查,對查出問題逐一整改落實,并按制度規(guī)定獎罰分明,衛(wèi)生穩(wěn)步提高。
2、成本控制和節(jié)能降耗。
1、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。
餐具分順序,分類,分框收放,2分類清洗,3易碎品自己清洗,4每日定時開關(guān)燈,空調(diào),熱水器,5合理利用邊角余料不浪費,6嚴格控制低值易耗品,做到領(lǐng)用有記。
3、做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”
1發(fā)動部門全員營銷,主要以口碑式宣傳。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫,布草由領(lǐng)班專人負責(zé)整理和清點,2小方巾由部門定人清洗存放。3建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
4、抓“培訓(xùn)”抓“落實”。
培訓(xùn)1禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識,2鋪臺布,托盤,擺臺,上菜,斟酒,口布疊花,3親自參與服務(wù)工作并定時檢查。
5、做到美麗酒店,安全酒店。
做好環(huán)境衛(wèi)生,護好外圍綠化,重點防火防盜,注重食品安全,保證自身安康。
6、制度面前人人平等。
三、餐飲工作中仍存在一些不足。
1、仍有一些員工的主觀能動性較差,機械性地去工作,部分員工自律性較差,如:站位紀律,服務(wù)禮貌用語,餐中服務(wù)等。
2、部分員工仍缺乏團隊協(xié)作意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
酒店下一年工作計劃篇四
通過分析比較20xx年營業(yè)費用中各項指標,我們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,我們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,我們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
今年,我們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎——指工作準確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎——指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎——指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標。
經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房不含折舊的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,我們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
對酒店常客、大客戶,我們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
酒店下一年工作計劃篇五
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20__年1月起,每周晨間堅持??评碚搶W(xué)習(xí),每月底堅持??评碚撔】荚嚕考径葓猿謱?评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,到達預(yù)期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達本事。
3、每月進行一次實際操作培訓(xùn),要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實際操作任務(wù)。
5、進取參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項業(yè)務(wù)知識,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我本事為主的原則進行學(xué)習(xí)。
二、提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日職責(zé)護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設(shè)置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士職責(zé)心。
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的職責(zé)心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當(dāng)班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。
6、定期組織學(xué)習(xí),加強職責(zé)心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作。
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結(jié)一致,進取進取。
六、提高護理文書質(zhì)量。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情景。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導(dǎo)書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達本事和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認真宣教。
2、職責(zé)護士定期進行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)。
酒店下一年工作計劃篇六
光陰似劍,在過去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了某某年的工作?;仡櫮衬?,在工作期間取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)工作之中的不足之處和問題。
時光如梭,過去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望某某,新的一年,新的起點,新的開始,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面。自某某年5月10日從川沙一店調(diào)入周浦店,努力工作,揚長避短,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與保養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理:
1》店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù):加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的某某年,一定能在工作中取得更好的成績。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面:
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執(zhí)行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,執(zhí)行五專原則,為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營銷方面:
1.利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區(qū)的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住某某的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三、經(jīng)營戰(zhàn)略:
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐某某的品牌做精做好。
以上是我某某周浦店某某年度工作總結(jié)及某某年工作計劃,有不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開始,新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),新的自我,我們決心再接再勵,更上一層樓。
酒店下一年工作計劃篇七
今年主要工作進展情況全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初確定的工作思路和工作重點,采取有效措施,狠抓推進落實,教育事業(yè)有了新的.發(fā)展。
一是高等教育發(fā)展勢頭良好。今年,6所高校總計招生17000多人,在校生數(shù)達到56852人,比去年多3707人。二是高中教育成績顯著。高考成績再創(chuàng)佳績,文理科一表進段人數(shù)分別為1869人和394人,分別比去年多684人和77人,分別占全省一表招生計劃的14.55%和14.43%;600分以上1419人,占全省的14.18%;二表以上進段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗收,讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動為載體,強化德育工作和藝體、心理健康教育,突出特色,提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進。堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,進行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革,提高辦學(xué)針對性和靈活性。今年,組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn),總?cè)藬?shù)達到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變,職教招生已經(jīng)走出低谷,勢頭很旺,大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對我市貫徹落實職業(yè)教育“一法一例”情況,進行專項檢查,給予了充分肯定。
一是管理體制進一步理順,石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后,運行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議,準備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院問題,職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院,重新劃歸石油管理局管理,**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革,全市除新劃歸的企辦學(xué)校外,全部進行了改革,實行了校長聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開,英語、信息技術(shù)教育特色進一步強化。
一是抓了重大基建項目建設(shè)。實驗中學(xué)已遷入新校址,東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式,在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校,面積19156.45平方米,現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對西城區(qū)和靚湖國際花園新建九年一貫制學(xué)校進行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年,投入440萬元,對**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級危房校舍改造。投資1807萬元,改造34所,面積27031平方米,都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬元,為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路,共計28375延長米,面積9250平方米。投入155萬元,為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路,共計194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬元,為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐,實行集中供熱,現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭取,我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程項目市,國家和省投入專項資金1600多萬元,要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前,我們正在籌集匹配資金,做好前期準備工作。
酒店下一年工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼之間,2020年即將來臨,為在今年的酒店銷售工作更好地開展,現(xiàn)將2020年的酒店銷售工作計劃如下:
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以。
報告。
形式上呈總經(jīng)理。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以。
報告。
形式上呈總經(jīng)理。
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。
制定好銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
1、依據(jù)酒店員工手冊工作。
計劃。
酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓(xùn)。
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
酒店下一年工作計劃篇九
一、緊緊圍繞市局xx年工作重點,在市教研室的全面指導(dǎo)下,以課程改革為核心,根據(jù)學(xué)區(qū)實際情況,加強學(xué)區(qū)教研建設(shè),整合校際間的教研資源,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點和目標
通過教研活動的開展,不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué),深入開展大力倡導(dǎo)和運用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式,著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑,使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng),力爭教研工作有特色、有實效,教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動,力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高,在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式,打造高效課堂、魅力課堂,給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師,在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施
(一)制定計劃,完善制度,明確職責(zé)
學(xué)區(qū)制定切實可行的教研工作計劃,明確教研員的職責(zé),制定《教研管理實施方案》和《教師隊伍分層培養(yǎng)方案》,并將上述計劃和方案落到實處,促進教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開展新課程標準下的有效課堂教學(xué)研究,提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗,及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié),充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,關(guān)注個體差異,營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,激活學(xué)生的思維,使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè),切實減輕學(xué)生負擔(dān),根據(jù)學(xué)生的實際,做到難易適度,減少機械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作,制定好輔導(dǎo)計劃,扎扎實實做好輔導(dǎo)工作,讓學(xué)困生有實質(zhì)性的進步。
(三)加強檢查評估,促進教學(xué)質(zhì)量的提高
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進行評價,并及時反饋。組織的聽課要及時評課,做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作,認真、客觀地進行質(zhì)量分析,及時向教師反饋檢測結(jié)果,以改進教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進行作業(yè)抽檢,對作業(yè)批改進行進一步規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),相關(guān)教師要及時進行整改,提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動,全面提升教師的教學(xué)水平
1、認真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動,外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記,回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課,認真聽取同行意見,不斷改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計,骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
酒店下一年工作計劃篇十
在市教研室的全面指導(dǎo)下,以課程改革為核心,根據(jù)學(xué)區(qū)實際情況,加強學(xué)區(qū)教研建設(shè),整合校際間的教研資源,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
通過教研活動的開展,不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué),深入開展大力倡導(dǎo)和運用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式,著力解決教師在教學(xué)中遇到的問題和困惑,使教師提升駕馭課堂能力和實施新課程的本領(lǐng),力爭教研工作有特色、有實效,教學(xué)工作上層次、升臺階。
1、通過教學(xué)研討活動,力爭使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高,在全市教學(xué)質(zhì)量抽測中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達到較高水平。
2、調(diào)動廣大教師參與教研的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式,打造高效課堂、魅力課堂,給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進學(xué)生幸福成長。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭取擁有一到兩門優(yōu)勢學(xué)科、兩名以上教研型名師,在全市有一定的影響。
(一)制定計劃,完善制度,明確職責(zé)。
學(xué)區(qū)制定切實可行的教研工作計劃,明確教研員的職責(zé),制定《教研管理實施方案》和《教師隊伍分層培養(yǎng)方案》,并將上述計劃和方案落到實處,促進教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、積極開展新課程標準下的有效課堂教學(xué)研究,提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗,及時交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié),充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,關(guān)注個體差異,營造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,激活學(xué)生的思維,使每個學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計作業(yè),切實減輕學(xué)生負擔(dān),根據(jù)學(xué)生的實際,做到難易適度,減少機械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作,制定好輔導(dǎo)計劃,扎扎實實做好輔導(dǎo)工作,讓學(xué)困生有實質(zhì)性的進步。
(三)加強檢查評估,促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機聽課、跟蹤聽課等形式對教師的教學(xué)進行評價,并及時反饋。組織的聽課要及時評課,做好評課議課工作。要求每個教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),校級領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測工作,認真、客觀地進行質(zhì)量分析,及時向教師反饋檢測結(jié)果,以改進教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對隨時各校進行作業(yè)抽檢,對作業(yè)批改進行進一步規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),相關(guān)教師要及時進行整改,提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動,全面提升教師的教學(xué)水平。
1、認真組織教師積極參加上級部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動,外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記,回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時匯報交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課,認真聽取同行意見,不斷改進教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計,骨干教師每學(xué)期上交一個優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說課”“觀課議課”等教研活動。
酒店下一年工作計劃篇十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論何種稱謂,這些都是計劃文種的范疇。
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
1.提高工作效率
工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2.提升管理水平
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3.化被動為主動
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
工作計劃大體分為標題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
(2)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。
1)計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù),提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結(jié),并領(lǐng)起下述的計劃事項。
2)計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××印刷廠團委____年度工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊鶕?jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
4、工作進度:什么時間做(when)------完成期限。
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:
第一,對上負責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示
精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)生的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
酒店下一年工作計劃篇十二
我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
酒店下一年工作計劃篇十三
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成黨委下達的各項任務(wù)指標。針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部營銷拓展工作方案:
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,20xx年預(yù)定目標任務(wù):全年完成客房、會議室和餐飲收入萬元(其中客房、會議室銷售收入萬元,餐飲銷售收入萬元),力爭超額完成客房、會議室和餐飲收入各萬元。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店營銷提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,要務(wù)必做到提前做好各項活動的宣傳策劃工作。
目前我們的客戶群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后,我們將采取靈活機智的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟效益。在老客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加大各層面新客戶群的開發(fā)力度,力爭把已有客源市場做大做強。
針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。今年計劃在適當(dāng)時期再次召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(特別是年度的大客戶答謝酒會),以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
1)加大信息捕捉能力,做好老客戶市場的維護和跟進力度,特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點機構(gòu)、考試院、大唐、衛(wèi)生廳、醫(yī)學(xué)會、周邊高校群體等等,今年在這方面要繼續(xù)保持公關(guān)力度,考慮推行新的公關(guān)方式,培養(yǎng)好諸類忠實群體。
2)繼續(xù)加大銷售思路的轉(zhuǎn)變,拓寬銷售渠道和銷售思路,今年要繼續(xù)加大力度與會展公司、會議代辦機構(gòu)和旅行會議接待中心等單位的合作,充分利用他們的會議接待平臺,特別是針對全國的商務(wù)會議市場,爭取海量的會議客源,走出去,把酒店的品牌宣傳由省內(nèi)做大到全國的每一個省會城市。
3)加大宣傳,對省內(nèi)堅持做好傳統(tǒng)地定期的登門拜訪和回訪工作。對外,一方面用的郵寄方式,另一方面用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)方式,充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺,也可以利用其他網(wǎng)站進行,同時可以用email、qq等進行有針對性的'宣傳。
4)、熱情接待,服務(wù)周到,提高服務(wù)接待標準,塑造酒店接待品牌
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
零客市場多年來是酒店的一個薄弱環(huán)節(jié),去年推出了不同類型的節(jié)假日促銷活動,在一定的時間內(nèi)成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握,今年我們要在去年的基礎(chǔ)上積極做好,多總結(jié)、早策劃、早宣傳等方式,力爭做大節(jié)假日市場。
另外,在做好協(xié)議客戶資料整理的同時,要加大了其開拓、回訪和接待服務(wù)質(zhì)量,保證vip客戶的接待服務(wù)程序日臻完善。當(dāng)然,這里一個重點就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區(qū)各街道辦等,雖然我們簽訂了諸多協(xié)議,但市場份額占有度不大,今年將重點有針對性地進行客戶回訪,汲取反饋意見的同時,加強服務(wù),力爭逐步提升這塊市場份額。
今年我部門將繼續(xù)去張家界對重點團隊客戶進行了一次拜訪,舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會”,力爭在去年的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的高度和新的跨越,來彌補會議的淡季市場,提高客房入住率,實現(xiàn)酒店利益最大化。
今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會議宣傳冊進行了重新設(shè)計與包裝,特別是網(wǎng)站的重新建設(shè),一方面要細化宣傳內(nèi)容,另一方面要做出特色,特別要加重會議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動態(tài)宣傳,使客人可以更直觀準確的了解酒店的信息。另一方面要通過攜程、藝龍、陽光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò)公司;讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解酒店,入住酒店,同時我們也可以通過客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足,適時地加以改正。
今年我們要把婚、壽宴、會議包廂、企事業(yè)單位消費(特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區(qū)政府、各街道辦等)定為主攻方向,大力推廣預(yù)存款消費。今年在餐飲銷售方面,我們要繼續(xù)加強員工銷售業(yè)務(wù)的培訓(xùn),包括點配菜,客戶開拓,及外聯(lián)及客戶拜訪。特別要發(fā)動餐飲銷售人員也要走出去,主動跟進客戶,回訪客戶,開拓客戶,力爭包廂訂座率上升到50%以上。
市場部現(xiàn)有人員6名。經(jīng)過打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。為了保障今年營銷工作順利高效地實施,部門還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作時候要密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。同時加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
酒店下一年工作計劃篇十四
本班現(xiàn)有學(xué)前班兒童xx人,其中男生xx人,女生xx人。達到學(xué)前班兒童年齡的有xx人,有x人尚未年滿5周歲,家長接送的學(xué)生xx人。x人進出學(xué)校南大門,已開出門證,方便家長進出學(xué)校接送孩子。
1、班級活動。
根據(jù)學(xué)校工作計劃的安排,引導(dǎo)學(xué)前兒童開展各項學(xué)習(xí)和娛樂活動?;顒又耙贫ê糜媱潱WC安全,明確活動要求,力求取得活動的效果。確定好本學(xué)期活動的幾大主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班會活動、校園文化活動、家庭與社會活動等。
2、營造健康向上的班風(fēng)。制定班級公約、形成良好班風(fēng),選出優(yōu)秀班干部。布置適合學(xué)前班兒童向小學(xué)生轉(zhuǎn)化的教室環(huán)境。讓學(xué)生都參與班級管理工作(安全),培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有班級榮譽感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會。
3、培養(yǎng)各部門小班干部。班干部是班主任的左右手。要認真選拔小班干部、精心培養(yǎng)小班干部。鼓勵小班干部大膽工作,指點他們工作方法,嚴格要求小班干部在各方面都取得更大進步,在紀律上以身作則,各方面給全班起到模范帶頭作用,帶好整個班集體。
4、狠抓安全教育和安全管理。本學(xué)期學(xué)校還有較多的施工點,環(huán)境惡劣,安全隱患比比皆是,一不留神就會造成嚴重后果,所以,安全教育要天天講,時時講,每天要有負責(zé)的安全員(五人),監(jiān)控學(xué)生的下課活動。
5、建立起健全的學(xué)生信息網(wǎng),隨時調(diào)控學(xué)生的心理健康和思想行為。力爭與家長達成共識,對學(xué)生保持一致的要求,按時與他們交換了解學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn),配合學(xué)校教育好孩子。
1、認真制訂好適合本學(xué)前班的計劃,提前兩周細致計劃,并認真組織實施;
2、準備好學(xué)生基本情況多用表,認真填寫,力求完備;
3、了解學(xué)前班學(xué)生在家生活情況,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣;
4、安全教育常抓不懈,每天強調(diào);
5、堅持衛(wèi)生工作,堅持每天查,詳細記。
1、周一早晨檢查個人衛(wèi)生(洗澡、剪指甲)、強調(diào)安全教育;
2、周二陽光活動;
3、周三作業(yè)檢查;
4、周四家庭關(guān)系;
5、周五班會總結(jié)。
6、保證兒童人身安全,學(xué)生每天由家長接送,接送學(xué)生時老師必須和家長見面。家長忘接學(xué)生時,老師主動電話聯(lián)系,聯(lián)系不上的或等或送,直至學(xué)生與家長見面。杜絕陌生人領(lǐng)走學(xué)生或?qū)W生自己回家的現(xiàn)象發(fā)生。
酒店下一年工作計劃篇十五
20xx年年尾,很榮幸能加入公司,成為公司的一份子,日子過得飛快,轉(zhuǎn)眼間來到公司上班已經(jīng)半個月了,在這半個月其間,主要的工作總結(jié)如下:
1.《員工制度》編寫
20xx年12月根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工制度》20xx年12月試行版,規(guī)范了員工日常工作行為規(guī)范。
2.員工招聘
根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘,努力把好招聘環(huán)節(jié),根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標準,且盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
3、辦公室的管理
a、上班時間監(jiān)督員工日常規(guī)范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡,辦公桌面要保持整潔,有客戶來訪時禁止吃東西,不能大聲說話打擾別人工作,維護公司辦公室電話,盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環(huán)境。
b、建立員工外出登記表,以了解員工外出的行蹤。
4。人事檔案、財務(wù)資料和辦公用品管理
a、人事檔案管理:完善公司人事檔案管理工作,建立公司員工人事電子存檔,收集員要照片、身份證,畢業(yè)證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.財務(wù)重要資料統(tǒng)一分類歸檔管理,準備好公司營業(yè)執(zhí)照等復(fù)印件和電子版,放在財務(wù)室柜子并上鎖,以便以后使用和保護公司財務(wù)資料不外泄。
c、辦公用品管理:制定辦公用品申請購買流程,清點辦公用品的庫存量,建立員工領(lǐng)取辦公用品登記表,確保辦公用品不濫用。
5、勞動合同和社保
擬定勞動合同的內(nèi)容,了解購買社保流程,年后回來跟員工簽定法定的勞動合同,進而為員工們購買社會保險。
6、內(nèi)部管理
管理好銷售部,每日了解銷售部同事的工作完成進度情況,簡單了解銷售部工作內(nèi)容,每個星期各部門中層管理者開會,了解項目或行政事宜工作進度,討論各部門不足或需要改進之處,探討解決問題辦法,努力完成各位經(jīng)理下達的任務(wù),做到上傳下達的作用。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。
1、梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度,實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
2、豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才
在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)頭做好人才儲備。
同時,豐富招聘渠道,加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥,培育企業(yè)所需人才。
3、培養(yǎng)員工歸屬感
(1)計劃設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。
(2)計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標完成獎等。
4、實行企業(yè)績效管理
計劃對公司人員實行績效考核??冃Э己说膯訉⑹?0xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,提高員工工作效率和工作積極性。
因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運用,所以此項工作需根據(jù)公司20xx年度的發(fā)展情況來定。
5、完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
(1)將在年后對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計劃。
(2)開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和自學(xué)。
內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn);自學(xué)主要是購買書籍等資料組織進行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。
6、公司開發(fā)技術(shù)資源和行政管理
1、對公司開發(fā)技術(shù)重要資料,統(tǒng)一鎖在文件柜里,以防外泄,公司機密我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待。
2、有效利用資源,加強后勤服務(wù),營造良好辦公環(huán)境。
(1)強化辦公紀律,杜絕員工上班時間玩私人qq、網(wǎng)上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。
(2)擬實施采購分離,抓好辦公用品使用監(jiān)督,切實做好行政成本費用控制。
7、以人為本,提升企業(yè)文化品質(zhì)
關(guān)心員工,做好行政服務(wù)細節(jié)工作。對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通,使員工工作保持良好銜接,同時,計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶,傾聽員工意見。
8、提升自己管理能力
透切了解銷售部的工作,不斷提升自己各方面的管理能力,努力做好總經(jīng)理的參謀手,起到承上啟下的作用并協(xié)助總經(jīng)理做好各項管理并督促、檢查、落實貫徹執(zhí)行情況,促進工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。愿我們建創(chuàng)在未來一年更上一層樓。
酒店下一年工作計劃篇十六
xx年,市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞市委“四件大事、九個關(guān)鍵、一個保障”的總體工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實”的工作要求,著眼于提高效率、提升質(zhì)量,打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)平臺,創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實,推進集中辦理工作上一個更大的臺階。
認真落實市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項目服務(wù)流程和時效管理及責(zé)任分工〉的通知》(平政發(fā)[xx]19號)精神,對集中辦理行政服務(wù)事項的承諾和辦理時限進行梳理,凡材料齊全,手續(xù)合法,能當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的事項,不再承諾,都要當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié);當(dāng)場或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項,都要在原來基礎(chǔ)上進一步縮短,明確承諾時限。原則上,我市部門自主審批的事項,都要在5個工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報市委市政府審批的事項,相關(guān)窗口都要落實專人跟蹤協(xié)辦;需青島以上部門審批決定的事項,都要在3個工作日之內(nèi)報出,同時落實專人跟蹤督辦。所有事項的辦理時限、期間進展情況和辦理結(jié)果,都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,方便業(yè)戶群眾查詢和監(jiān)督。
對所有集中辦理事項的辦理環(huán)節(jié)和程序進行理順,能減少的減少,能合并的合并,能取消的取消,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市基本建設(shè)項目并聯(lián)審批暫行辦法〉的通知》(平政發(fā)[xx]20號)要求,對本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項目(含使用政府的財政性資金進行的固定資產(chǎn)投資建設(shè)項目)及本市審批權(quán)限以上審查轉(zhuǎn)報階段的基本建設(shè)項目,按照“統(tǒng)一受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、限時辦結(jié)”的審批流程,全面進行并聯(lián)辦理。材料齊全,符合條件的,1個工作日內(nèi)召開聯(lián)審會議;預(yù)審?fù)ㄟ^的,1個工作日內(nèi)集中勘驗。進一步明確牽頭和責(zé)任窗口,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,確保并聯(lián)審批順暢有序進行,最大限度地方便業(yè)戶群眾。
認真落實市政府《關(guān)于印發(fā)〈**市投資項目審批全程代辦服務(wù)暫行辦法〉的通知》(平政發(fā)[xx]21號)精神,在中心綜合窗口建立和完善全市大項目服務(wù)工作臺帳,凡進入我市的大項目,特別是重點工業(yè)項目,都登記造冊,進入“綠色通道”,開通審批“直通車”,全面實行無限時預(yù)約服務(wù)。對全市項目審批代辦員進行集中培訓(xùn),進一步把握政策,熟悉工作對接和協(xié)調(diào)技巧,提高服務(wù)本領(lǐng),落實好對大項目的全程代辦服務(wù)。同時,落實專門人員,結(jié)合實際,采取“走出去”與“請進來”相結(jié)合的多種形式,與項目申辦人及時溝通和聯(lián)系、交流,隨時協(xié)調(diào)解決項目申辦過程中遇到的困難和問題,切實為項目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù),促進項目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達產(chǎn)。
全面落實好《**市人民政府關(guān)于加強行政服務(wù)中心稅費征管的通知》(平政發(fā)[xx]25號)精神,對有行政事業(yè)性收費(稅)事項的窗口,不斷理順和梳理,明確收費事項名稱、收費依據(jù)和收費標準,多種形式進行公開,提高收費透明度,接受群眾和業(yè)戶監(jiān)督。嚴格落實“先稅(費)后證”制度,各窗口一律按規(guī)定的標準依法收取,不得隨意減免。落實好《關(guān)于做好部門涉稅信息報送和利用工作的通知》(平政辦字[xx]29號)精神,充分發(fā)揮中心的服務(wù)平臺作用,加強對相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),及時對涉稅信息進行集中、分析、分解和督辦落實。對稅費征收情況每周一匯總,每月一審核,做到應(yīng)收盡收,全部進入市財政。同時,協(xié)助財政、監(jiān)察部門盡快設(shè)立收費監(jiān)督監(jiān)察窗口,對收費業(yè)務(wù)逐筆審核,確保國家規(guī)定稅費的依法和足額征收。
堅持以制度管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為,在認真總結(jié)前段工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對中心《文明服務(wù)規(guī)范》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等工作制度進行全面修訂完善,從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進行細化、量化,提出更加明確和嚴格的要求,績效掛鉤,獎罰分明,激勵先進。認真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗,以打造青島市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標,多種形式加強對工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),廣泛開展服務(wù)技能比賽活動,著力提高中心規(guī)范化工作水平。同時,將日常管理與社會監(jiān)督有機結(jié)合,加大對窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度,促進文明服務(wù)和踐諾誠信,為全面提升整體服務(wù)工作水平提供有力保證,為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
酒店下一年工作計劃篇十七
醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計劃。
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫.
酒店下一年工作計劃篇十八
x年上半年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下,人事科認真貫徹落實上級有關(guān)工作要求,在完成常規(guī)工作的同時,緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨,加大工作創(chuàng)新力度,在教師隊伍建設(shè)與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績:
一、組織開展了x年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中x學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),嚴把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了x年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高,有2位國外留學(xué)人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔x年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名x生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,x年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴x師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。x師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的教育教學(xué)理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——x教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)x年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員x年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“x國培”各項派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實效性;
3.落實好幼教人員各項培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“x”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“x”期間我市幼師隊伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《x省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊伍建設(shè)水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶祝活動組織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《x日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好x年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認真準備,迎接x年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認真準備,迎接x年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準備。
酒店下一年工作計劃篇十九
xx醫(yī)院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20xx年工作從以下幾個方面進行計劃。
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
酒店下一年工作計劃篇二十
一、組織開展了20xx年面向社會教師資格認定,共1367位人員通過認定(其中20xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人),認定人數(shù)是近三年來最多的。
通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè),嚴把教師入口關(guān),也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作,面向社會公開招聘23名教師,其中要求研究生學(xué)歷共15人,進一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次,目前已完成筆試和面試工作,正在進行體檢和政審。
招聘中,共有157人報名參考,其中全國重點、大學(xué)人數(shù)進一步提高,有2位國外留學(xué)人員報名,說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20xx年后首次公開招聘4名公辦在編教師,對提高我市幼教專業(yè)化水平,穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位,100%完成任務(wù)。
三、為加強全市教師隊伍建設(shè),搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺,建立名優(yōu)教師成長激勵機制,培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師,帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展,20xx年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。20xx師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學(xué)”系列課程,通過開設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進課堂參與教學(xué)活動等形式,使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界,掌握了最新的.教育教學(xué)理論動向,特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高,有利于名教師不斷地增強自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力,進一步提升了自身的綜合素質(zhì),為今后開展教育教學(xué)改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研,根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能,精心籌備市級培訓(xùn),將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進一步完善幼教師資培訓(xùn)體系,籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專項培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作,在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上,積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作,為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)20xx年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組,到20個局屬事業(yè)單位,對在職及離退休人員20xx年工改以來的工資信息做了全面核查,進一步規(guī)范了工資收入分配秩序,提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作,包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪,接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
一、教師隊伍建設(shè)方面。
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗,進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系,提高招聘質(zhì)量。
(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作,認真謀劃并啟動名師評選工作,籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用,督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平,認真籌劃,做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃,繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓(xùn),將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,特別做好以下幾點:
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育,做好總結(jié)反思,提高培訓(xùn)針對性與實效性;。
3.落實好幼教人員各項培訓(xùn),結(jié)合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn),初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,為“20xx”期間我市幼師隊伍建設(shè),發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《20xx省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,提升教師隊伍建設(shè)水平,促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面。
(一)利用慶祝教師節(jié),廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,慰問優(yōu)秀教師代表,結(jié)合慶祝活動組織各單位開展師德教育,加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,營造尊師重教的良好氛圍,提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
(二)與《20xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽,面向社會大力弘揚師德,廣泛樹立師表,以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展,以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》,采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開展專題學(xué)習(xí)活動,提高教師隊伍專業(yè)化水平,初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。
(一)組織好20xx年各級職稱評審,總結(jié)完善評審工作規(guī)范,提高評審質(zhì)量。
(二)認真準備,迎接20xx年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認真準備,迎接20xx年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認真梳理信訪隱患,做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問題,整理好相關(guān)資料,做好工作預(yù)案和接訪準備。