資產(chǎn)運營個人工作計劃(模板17篇)

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    通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃時間,提高工作效率。制定計劃的過程中,可以邀請他人參與,共同討論和完善計劃的內(nèi)容和執(zhí)行方式。計劃的制定方式千差萬別,下面是一些常見的計劃制定思路,希望對大家有所啟發(fā)。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇一
    為了快速、保質(zhì)地打造將xxxx商業(yè)街項目,為了圓滿地推進(jìn)項目的招商引資,為了有效、有序地實現(xiàn)項目在建的北段的提前銷售,需組建專業(yè)商業(yè)物業(yè)管理與服務(wù)體系,以專門管理和服務(wù)于商業(yè)街項目,以現(xiàn)代化管理與專業(yè)的服務(wù)體系來打造和提升商業(yè)步行街的品質(zhì),避免與住宅物業(yè)管理權(quán)責(zé)混淆、服務(wù)混亂、缺少質(zhì)量而引起租賃商家的動蕩和流失,為商家和消費者帶來良好的經(jīng)營環(huán)境和前景,同時將公司現(xiàn)有的別處商業(yè)項目也正規(guī)化、系統(tǒng)化管理起來。
    一、搭建原則。
    1、集中管理和分散經(jīng)營。由專業(yè)的管理服務(wù)團(tuán)隊統(tǒng)一進(jìn)行租賃、物業(yè)、營銷和服務(wù)等,保證、保安、保潔、協(xié)調(diào)服務(wù)、推廣活動等日常工作有組織地進(jìn)行,不參與經(jīng)營。各經(jīng)營主體體只負(fù)責(zé)自己的經(jīng)營活動,定期向所有者交納租金,向管理者交納管理金。
    3、物業(yè)服務(wù)專職專管。由獨立的物業(yè)管理團(tuán)隊進(jìn)行專門的物業(yè)管理服務(wù),專職保證商業(yè)街的保安、保潔、通暢運行,帶給消費者和各商家良好的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境,以軟性配套提升項目品牌力和影響力,良好的保障商家和人氣的駐留。
    1、招商管理。
    (1)商家管理。包括租戶資料庫、與變動資料等。
    (2)招商工作。招商策略擬定以及招商工作執(zhí)行。
    (3)商家合約。與各商家之間的合約管理。
    (4)商家關(guān)系。維護(hù)與各商定之間的關(guān)系,包含租戶滿意度調(diào)查、租戶聯(lián)誼及交流、租戶手冊等。
    2、市場管理。
    (1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
    (2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
    (3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。
    (4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
    (5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃,包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項目形象維護(hù)。
    3、人事管理。
    (1)人員培訓(xùn)。包括到崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、素質(zhì)與能力提升培訓(xùn)。
    (2)組織設(shè)置。工作分析、團(tuán)隊搭建及責(zé)任權(quán)利劃分。
    (3)薪金制度。按集團(tuán)司的薪金制度實施。
    (4)人員績效考核。
    (5)勞資關(guān)系。
    4、一般管理。
    (1)財務(wù)會計管理。
    (2)財務(wù)出納管理。
    (3)租金及管理費收取的管理。
    (4)資產(chǎn)管理。
    (5)推廣活動的資金計劃及調(diào)度。
    (6)行政管理。
    (7)物流區(qū)及貨梯管理。
    (8)后勤管理。包括團(tuán)隊成員管理、作息管理。
    (9)法律事務(wù)。處理可能發(fā)生的糾紛等。
    (二)物業(yè)管理內(nèi)容。
    1、維護(hù)管理。
    (1)清潔維護(hù)管理,維持項目范轉(zhuǎn)內(nèi)所屬場地十分清潔。
    (2)機(jī)電維護(hù)。包括電路、電器設(shè)備維護(hù)、機(jī)械器具(電梯)、空調(diào)設(shè)備維護(hù)、照明設(shè)備維護(hù)等。
    (3)給排水及煙道維護(hù)。包括煙道、給水、排水網(wǎng)路的維護(hù)等。
    (4)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。包括花園景觀、綠地、道路、水溝、建筑外觀、內(nèi)飾、廣告燈箱、促銷飾品燈和道具的清理與維護(hù)。
    (5)資詢系統(tǒng)的維護(hù)。包括報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、作業(yè)系統(tǒng)等。
    2、安全管理。
    (1)保安勤務(wù)管理。
    (2)中控室管理。
    (3)消防安全管理。
    (4)一般安全管理(一般警衛(wèi)和人員安全管理)。
    (5)危機(jī)處理。遇到緊急情況時,應(yīng)緊急處理及疏散計劃等。
    (6)緊急事故。包括停電、交通事故、人員傷亡、火災(zāi)、地震等重大事故造成的財產(chǎn)損失、營業(yè)中斷等的處理。
    (7)其它保障。對涉及有風(fēng)險因素的`情況進(jìn)行保護(hù)和保障。
    3、停車管理。
    (1)交通規(guī)劃。交通進(jìn)出口及路線的規(guī)劃布局等。
    (2)指揮調(diào)度。
    (3)收費管理。停車收費的管理。
    (4)交通安全的管理等。
    三、團(tuán)隊組織架構(gòu)。
    四、人員配置與崗位職責(zé)。
    1、經(jīng)理名:。全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、開展商業(yè)招商及管理工作,負(fù)責(zé)部門間的橫向聯(lián)系以及大客戶的聯(lián)系與溝通,負(fù)責(zé)向集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接匯報。
    2、招商主管:全面負(fù)責(zé)招商工作的開展與執(zhí)行,直接向經(jīng)理匯報工作,協(xié)助經(jīng)理保持大客戶的聯(lián)系與溝通,帶領(lǐng)招商專員全面開展中小客戶的招引與維護(hù),完成公司下達(dá)的招商任務(wù),負(fù)責(zé)市場調(diào)查及信息收集與反饋的報告撰寫。
    3、招商助理:協(xié)助招商主管進(jìn)行招商管理,負(fù)責(zé)招商辦日常事務(wù),市場調(diào)查及信息收集的整理,負(fù)責(zé)客戶資料庫的建立與更新,負(fù)責(zé)合約管理,接待來電來訪的客戶,保管宣傳資料與發(fā)行。
    4、招商專員:負(fù)責(zé)招商工作執(zhí)行,市場調(diào)查與反饋,客戶關(guān)系管理與維持,開發(fā)尋找新客戶,完成公司下達(dá)的招商工作任務(wù)。
    5、綜合管理協(xié)調(diào)員:全面協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,負(fù)責(zé)本部門所有行政及日常事務(wù),協(xié)助本部門開展各類培訓(xùn),負(fù)責(zé)水、電、設(shè)施查看與報告,以及負(fù)責(zé)與物業(yè)管理處的協(xié)調(diào)與溝通等。
    6、財務(wù)人員:負(fù)責(zé)租金及管理費的收取與催繳。
    7、策劃主管:全面負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)市場營銷策劃及推廣和廣告發(fā)布與管理工作,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)擬定各類推廣策略與計劃,協(xié)助經(jīng)理共同參與公司項目的規(guī)劃建設(shè)提議。
    8、策劃助理:全面負(fù)責(zé)策劃辦的日常事務(wù)工作,收集并匯總各類資料和信息,起草各類執(zhí)行計劃細(xì)案,負(fù)責(zé)與廣告設(shè)計公司溝通。
    9、策劃執(zhí)行:負(fù)責(zé)與商家溝通,負(fù)責(zé)內(nèi)部裝修管理,并負(fù)責(zé)實施各推廣活動及廣告發(fā)布的制作執(zhí)行。
    10、物業(yè)管理處主管:全面負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)物管服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與安排工作,處理重大糾紛和事故,全面保障物業(yè)服務(wù)體系良性運轉(zhuǎn)。
    11、物業(yè)綜合管理員:負(fù)責(zé)與各大商家的溝通與綜合協(xié)調(diào)。
    12、物業(yè)水電設(shè)施專管員:負(fù)責(zé)給排水、電、各類設(shè)施的查看與維護(hù)管理。
    13、保安管理員:負(fù)責(zé)保安組的管理,保障保安任務(wù)的圓滿完成。
    14、保安員、保潔員。
    五、人員設(shè)置辦法。
    (一)、前期配置。
    1、商業(yè)管理:經(jīng)理1名、策劃主管1名、招商主管1名、綜合管理協(xié)調(diào)員1名;。
    2、物業(yè)管理:商業(yè)物業(yè)主管1名;水電設(shè)施專管員1名;物業(yè)綜合管理員1名;保安管理員1名,保安人員2名,保潔員2名。
    總計:12人?,F(xiàn)有經(jīng)理和策劃共2人,其余人員待配。
    (二)、后期配置。
    結(jié)合項目市場入駐進(jìn)度分階段適時補(bǔ)充以下人員。
    2、物業(yè)管理:綜合物業(yè)管理員1名、保安若干、保潔數(shù)名。
    管員1名;物業(yè)綜合管理員1名;保安管理員1名,保安人員2名,保潔員2名。
    總計:12人?,F(xiàn)有經(jīng)理和策劃共2人,其余人員待配。
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    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇二
    為提高農(nóng)商銀行全行會計核算質(zhì)量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據(jù)部門職責(zé),特制定如下年度重點工作。
    (1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務(wù)操作手冊。
    1月末之前由會計督導(dǎo)員針對重要崗位(會計主管、授權(quán)人員、事后勾挑)的日常工作職責(zé)和管理半徑繪制出每日業(yè)務(wù)操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關(guān)鍵在于突出各環(huán)節(jié)應(yīng)歸避的風(fēng)險點和采取的防控措施。
    對特殊業(yè)務(wù)、賬戶業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)等易出現(xiàn)差錯的業(yè)務(wù)種類制定相應(yīng)的操作手冊,此項工作分解到各會計督導(dǎo),采取系統(tǒng)截圖與操作流程相結(jié)合的形式,更為直觀便于理解,在培訓(xùn)時進(jìn)行專項指導(dǎo),做為柜員日常操作的參照依據(jù),以減少發(fā)生操作差錯的次數(shù)和頻率。
    (2)梳理流程銀行制度風(fēng)險點。
    1月末之前依據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)操作流程和風(fēng)險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進(jìn)行修改和完善,主要以增加各風(fēng)險點的人為二次管控步驟為主,修改與現(xiàn)階段業(yè)務(wù)不匹配的流程和節(jié)點。
    (3)完善負(fù)分制考核細(xì)則。
    3月末之前由各會計督導(dǎo)繼續(xù)完善運營條線負(fù)面積分考核細(xì)則,以上年度檢查中發(fā)現(xiàn)的問題為切入點,對現(xiàn)有的負(fù)面積分考核細(xì)則進(jìn)行折分或歸并,使存在的問題與負(fù)面積分考核細(xì)則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負(fù)面積分真正能起到正向激勵的作用。
    全年計劃舉辦專項培訓(xùn)7次,為檢測培訓(xùn)效果,專項培訓(xùn)結(jié)束后均進(jìn)行閉卷考試,不合格者一律補(bǔ)考,直至合格為止。會計督導(dǎo)在檢查時針對各營業(yè)機(jī)構(gòu)存在的個性與共性問題,直接進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。
    1月下旬對會計督導(dǎo)和會計主管進(jìn)行專項培訓(xùn),聘請胡監(jiān)事并由運營部相關(guān)人員配合,培訓(xùn)內(nèi)容為會計督導(dǎo)工作技巧和會計主管業(yè)務(wù)操作流程,通過培訓(xùn)強(qiáng)化會計督導(dǎo)和會計主管的履職能力,提升業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)風(fēng)險點的識別水平。
    2月上旬進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),以遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)柜面操作為培訓(xùn)內(nèi)容,使柜員掌握柜面遠(yuǎn)程集中授權(quán)的操作步驟,為試行遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)做好基礎(chǔ)工作。
    4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠(yuǎn)程授權(quán)人員按批次進(jìn)行專項培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容以檢查中履查履犯的問題為主,結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)范和相關(guān)管理辦法,以提升各層面員工對風(fēng)險點的識別與控制能力。
    全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯(lián)社主管領(lǐng)導(dǎo)、運營部長及會計督導(dǎo)員參加,主要對前期工作進(jìn)行歸納和總結(jié),指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進(jìn)行推進(jìn),對工作中存在的困難進(jìn)行集中反饋。
    農(nóng)商行各機(jī)構(gòu)實行培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干制度,要求2月末之前由各機(jī)構(gòu)對所屬一線柜員進(jìn)行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務(wù)骨干,并經(jīng)運營部審查同意,協(xié)助會計主管做好會議精神的傳達(dá)、貫徹落實,并指導(dǎo)、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務(wù)操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設(shè)不僅儲備業(yè)務(wù)人才,更是做為會計主管的替補(bǔ),確保在人員變動時機(jī)構(gòu)各項會計結(jié)算工作連續(xù)有序。
    全年計劃進(jìn)行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
    2月下旬至3月下旬,進(jìn)行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查以授權(quán)管理、現(xiàn)金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權(quán)限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
    4月末至6月上旬,由()農(nóng)商行會計督導(dǎo)進(jìn)行第一次行內(nèi)自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”,行內(nèi)自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務(wù)柜面操作、支付業(yè)務(wù)及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務(wù))、核算中心內(nèi)部業(yè)務(wù)操作為主要內(nèi)容。
    7月中旬至8月中旬,進(jìn)行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農(nóng)商行及各縣聯(lián)社內(nèi)審和會計督導(dǎo)共同組成,檢查內(nèi)容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內(nèi)容。
    9月初到9月下旬,由農(nóng)商行會計督導(dǎo)對行內(nèi)第一次自查中存在的問題進(jìn)行整改“回頭看”,并對重點問題進(jìn)行整改推進(jìn)。
    10月中旬至12月初,組織農(nóng)商行會計督導(dǎo)進(jìn)行第二次行內(nèi)自查,自查內(nèi)容以會計主管履職情況、包含縣級聯(lián)社和各直屬支行在內(nèi)的條線經(jīng)營目標(biāo)考核為主要內(nèi)容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進(jìn)行“回頭看”。
    采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行突擊性專項抽查,以現(xiàn)金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內(nèi)容。
    計劃于8月中旬在農(nóng)商行及各縣聯(lián)社間選取會計核算質(zhì)量較高的機(jī)構(gòu)做為經(jīng)驗推廣單位,采取“現(xiàn)場觀摩”或召開“現(xiàn)場會”的方式,將好的經(jīng)驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機(jī)構(gòu)間會計核算質(zhì)量存在的差異。
    (一)核算管理中心。
    1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
    自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務(wù)層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進(jìn)責(zé)任人,同時將小面額殘損幣回收任務(wù)納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
    2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
    計劃在3月末前,按照人行和省聯(lián)社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機(jī)構(gòu)柜員進(jìn)行操作培訓(xùn),中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機(jī),各機(jī)構(gòu)柜臺付現(xiàn),必須使用a類專用點鈔機(jī)清點,并及時將冠字號信息導(dǎo)入人民幣信息查詢系統(tǒng)中,以實現(xiàn)資源共享。
    (2)遠(yuǎn)程授權(quán)中心。
    1、準(zhǔn)備工作。
    按省聯(lián)社遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)整體推進(jìn)要求,計劃在3月末前完成遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)的各項前期準(zhǔn)備工作,包括各機(jī)構(gòu)高拍儀及終端的。調(diào)試與更換、授權(quán)中心人員配備、授權(quán)內(nèi)控制度建設(shè)及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權(quán)員(中臺)與復(fù)核員(后臺)完全分離,實現(xiàn)中、后臺相互制約。
    2、試點運行。
    在試行遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)時,考慮到系統(tǒng)的兼容性,為確保遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)平穩(wěn)推進(jìn),在上收過程中采取按窗口、按機(jī)構(gòu)逐步上收的形式,先對農(nóng)商行各分理處進(jìn)行試點,對各分理處指定窗口實行遠(yuǎn)程授權(quán),后對農(nóng)商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠(yuǎn)程授權(quán),具體上收時間以省聯(lián)社推進(jìn)通知為準(zhǔn)。
    (3)事后監(jiān)督中心。
    根據(jù)省聯(lián)社要求,計劃3月末前組織會計督導(dǎo)員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求書,明確業(yè)務(wù)種類、監(jiān)督方式、數(shù)據(jù)檢索依據(jù)、回傳時間、核對要素項目、介質(zhì)保管等內(nèi)容,為省聯(lián)社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作。
    (一)定期組織考試。
    為快速提升條線人員業(yè)務(wù)知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內(nèi)容涵蓋柜面各項業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點、條線新規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進(jìn)行閉卷考試,不同批次的考試試題內(nèi)容也不同,以確保考試的嚴(yán)肅性,考試結(jié)果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學(xué)習(xí)補(bǔ)考,直到考試合格為止。
    (二)技能比賽。
    強(qiáng)化一線柜員技能訓(xùn)練,各機(jī)構(gòu)會計主管做為柜員技能訓(xùn)練的主要責(zé)任人,進(jìn)行日常技能輔導(dǎo)。會計督導(dǎo)每季對各支行柜員進(jìn)行技能考核,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機(jī)構(gòu)重視柜員技能訓(xùn)練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農(nóng)商行第二屆業(yè)務(wù)技能比賽,內(nèi)容涵蓋點鈔、數(shù)字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務(wù)為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學(xué)習(xí)氛圍。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇三
    為進(jìn)一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據(jù)公司營銷整體策略規(guī)劃,即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運營籌劃為主設(shè)計和梳理平臺整體框架和初期運營思路。總體目標(biāo):
    結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷目標(biāo),為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,為達(dá)成營銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
    市場調(diào)研管理主要根據(jù)市場戰(zhàn)略的需要,制定市場調(diào)研計劃,明確市場調(diào)研的`目標(biāo),策劃并組織具體的市場調(diào)研,進(jìn)行市場分析、市場預(yù)測,撰寫市場調(diào)研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費者調(diào)研、競爭對手調(diào)研、營銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調(diào)研。市場調(diào)研流程:
    制定調(diào)研計劃。
    1、體構(gòu)思。
    2、人員配置。
    組織架構(gòu)。
    備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺前端的人員需求。
    人員配置。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇四
    在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴(yán)格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標(biāo)的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20____年度管理計劃。
    20____年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
    一、計劃管理。
    計劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20____年加強(qiáng)計劃管理職能。
    1、經(jīng)營指標(biāo)計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
    2、管理指標(biāo)管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間,加強(qiáng)績效管理,對未完成工作計劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
    3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
    二、質(zhì)量管理體系管控。
    在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的需要。
    具體措施:
    (1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
    (2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。
    三、品質(zhì)管理。
    1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
    2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
    3、加強(qiáng)對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。
    4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
    四、培訓(xùn)管理。
    1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
    2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
    3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。
    4、整合培訓(xùn)理念:
    1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
    2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
    3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
    5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
    6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
    五、投訴處理。
    1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
    投訴處理效率。
    3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
    4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機(jī)制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
    六、法律事務(wù)管理。
    根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識等現(xiàn)狀,20____年重點在:
    1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
    2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。
    3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進(jìn)行審核??傊?,20____年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作意識,增強(qiáng)公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進(jìn)公司快速發(fā)展。
    七、月度管理計劃:
    略
    一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作。
    會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《____分行網(wǎng)點坐銷推進(jìn)方案》、《____分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合____支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20____年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
    二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
    一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合____、____路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
    三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
    努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
    四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
    近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
    五、改善運營人員緊缺狀況。
    20____年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇五
    20xx年,酒店對目前的資產(chǎn)管理工作進(jìn)行了重置與梳理,這是酒店年度重點工作之一,其目的是為了解決酒店資產(chǎn)管理工作中一直存在的賬物不符,資產(chǎn)設(shè)備管理部門不清等各種問題,年中時又配合上級公司對于酒店專制后部分物業(yè)公司資產(chǎn)項目轉(zhuǎn)項為雅致公司酒店資產(chǎn)作進(jìn)一步梳理。這項繁瑣且耗時較長的工作在酒店管理層的支持下,在酒店各個部門的配合下目前基本完成既定目標(biāo)。
    由于各種歷史問題的原因,酒店資產(chǎn)管理工作中始終存在賬目不符的問題,資產(chǎn)臺賬中有資產(chǎn)名稱不對,放置地點不對,資產(chǎn)數(shù)量不符等各種各樣的問題存在。前期的梳理工作相當(dāng)辛苦,從20xx年12月開始,臺帳中固定資產(chǎn)部分花了近3個多月時間才逐漸將實物一一在現(xiàn)場進(jìn)行了盤點,實務(wù)賬部分又花了近1個月的時間才盤點清楚,低值易耗品的盤點卻遇到了較大困難,其他部門的基本就是時間上的消耗,但是餐飲部的低值易耗品存在物品外觀相同,放置地點太散,大多數(shù)物品有根據(jù)經(jīng)營需求始終處于使用狀態(tài)或者不停變化使用地點等情況,作為酒店資產(chǎn)總的管理負(fù)責(zé)人基本上是無從親自盤點的可能,所以這部分資產(chǎn)的盤點工作全部交由餐飲部自行負(fù)責(zé)。到20xx年4月份,基本完成了酒店總資產(chǎn)臺賬的重設(shè),與上級管理部門溝通后,酒店總資產(chǎn)臺賬與分部門資產(chǎn)臺帳全部重新制作,其后完成了各部門對新的資產(chǎn)臺賬的校對與簽字確認(rèn)。因歷史遺留問題造成的固定資產(chǎn)盤虧絕大部分也在上級領(lǐng)導(dǎo)的`支持下,通過規(guī)定程序進(jìn)行了合理的處置與解決。
    1)重新制定了酒店資產(chǎn)管理政策與相關(guān)流程,便于規(guī)范酒店在資產(chǎn)管理工作中的相關(guān)手續(xù)與步驟,使各分部門明確在資產(chǎn)管理工作中應(yīng)當(dāng)做什么以及怎么去做。
    2)設(shè)立了專門的報廢資產(chǎn)倉庫,避免處置不當(dāng)導(dǎo)致報廢資產(chǎn)的無端流失。
    3)重新制作了資產(chǎn)臺賬,各部門統(tǒng)一了資產(chǎn)放置地點的名稱,新建資產(chǎn)臺賬由原來各部門保管改變?yōu)榻y(tǒng)一由總資產(chǎn)管理員保管,目的是確保資產(chǎn)單據(jù)及賬冊及時有效的更新。
    4)根據(jù)資產(chǎn)管理新規(guī)定,報廢資產(chǎn)由酒店自行安排處置,規(guī)定了已報廢資產(chǎn)的處置售賣由財務(wù)部負(fù)責(zé),售賣費用歸入財務(wù)帳目,物品出門由酒店總資產(chǎn)管理員、安保部、財務(wù)部三方確認(rèn),出門單需附資產(chǎn)報廢清單、財務(wù)收費證明及酒店總資產(chǎn)管理人員和安保部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
    20xx年資產(chǎn)管理工作中未能解決的問題,涉及到總公司固定資產(chǎn)臺賬中仍然存在的名稱型號數(shù)量不符的問題,因公司體制關(guān)系,這部分無法進(jìn)行修改,數(shù)量不符問題在提交公司的報告中有所提及,目前得到的批復(fù)為暫時擱置這個問題(大堂吧的制冰機(jī),員工餐廳的凈水器,add的面包機(jī)等)。其他型號,名稱不符的問題也暫時沒有得到可以修改的答復(fù),因為這些需要提交總公司進(jìn)行,問題原因是當(dāng)時是根據(jù)總公司工程建造清單來統(tǒng)計資產(chǎn)的,未按照固定資產(chǎn)本身的資產(chǎn)價值,或者實際提供到貨設(shè)備的實樣進(jìn)行核對后編制。
    二、做好新入資產(chǎn)項目以及舊有資產(chǎn)設(shè)備報廢的管理工作。
    三、做好現(xiàn)有資產(chǎn)的使用維護(hù)工作。
    四、準(zhǔn)備即將到來的資產(chǎn)管理電子平臺使用工作。
    酒店資產(chǎn)管理的主體單位應(yīng)該是誰?酒店總資產(chǎn)管理員的職責(zé)更多的是負(fù)責(zé)根據(jù)公司的資產(chǎn)管理規(guī)定來對酒店總帳目進(jìn)行把控,管理各種行文流轉(zhuǎn),文件歸檔。但最主要的資產(chǎn)管理主體單位應(yīng)該是酒店各個使用部門,要管好資產(chǎn)設(shè)備與實際使用部門密不可分,這方面酒店在15年開了個好頭,總經(jīng)理規(guī)定各部門第一負(fù)責(zé)人必須對本部門資產(chǎn)設(shè)備負(fù)責(zé),那么這樣逐級下推,直至落實到每一個分管人員,資產(chǎn)設(shè)備管理工作最終面對的是公司檢查,但是管理工作并不是要應(yīng)對檢查為唯一目的,日常管理工作到位了,資產(chǎn)檢查也自然也能坦然面對。
    酒店各個部門使用資產(chǎn)設(shè)備的情況均不相同,如何落實好資產(chǎn)管理工作,需要各個使用部門拿出適合本部門,同時切實可行的方式。所以,在20xx年,對于資產(chǎn)管理工作的細(xì)化工作,將與酒店各個使用部門進(jìn)行溝通,取得切實可行的管理方式,同時將根據(jù)各部門自行確定的管理方式加入酒店資產(chǎn)自查工作中。
    酒店早期的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行梳理后,基本上能進(jìn)行修改的均已完成,根據(jù)新的資產(chǎn)管理規(guī)程,實物賬部分也要納入資產(chǎn)編號管理范圍,這方面酒店存在薄弱環(huán)節(jié),因此哪些設(shè)備需要納入實物賬管理的將在20xx年年底進(jìn)行梳理,從20xx年開始執(zhí)行。因此酒店實物賬資產(chǎn)因歷史遺留問題會存在三種不同編號,這方面會與上級公司溝通,整理好以后向各分部門資產(chǎn)管理員通報執(zhí)行。
    新入資產(chǎn)項目與舊有資產(chǎn)報廢的管理工作按照目前規(guī)程嚴(yán)格辦理,需要注意的是,各項工作的書面檔案,從上報—批復(fù)—執(zhí)行—歸檔的整個流程需注重時效性,特別是需要向雅致公司提交的書面歸檔文件要及時提交,并作好流轉(zhuǎn)記錄。
    對于制度執(zhí)行,在每次資產(chǎn)檢查中所暴露出的問題我們均作好及時整改,但可以看到,管理工作總是不斷細(xì)化,新的要求總是為了朝好的方向發(fā)展而逐漸提高,這些工作之要保持細(xì)心,耐心,積極面對的心態(tài)就能把工作做好。
    資產(chǎn)設(shè)備管理的目的,并不是東西在就可以了,資產(chǎn)管理的主要目的還是對資產(chǎn)設(shè)備的使用情況做長期監(jiān)管,確保各種資產(chǎn)設(shè)備在合理使用,正確使用,這個目的與設(shè)備設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是一致的。當(dāng)設(shè)備損壞無法使用的時候,通過向工程部報修進(jìn)行解決。但是我們需要考慮,損壞的原因是什么?每次都是設(shè)備本身器件因不可控因素導(dǎo)致的損壞?有多少是設(shè)施設(shè)備在使用中不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。設(shè)備不可能用不壞的,管理的目的是加強(qiáng)使用操作上的規(guī)范,以期達(dá)到延長設(shè)備使用的壽命與周期。
    例如在玻璃器皿的使用上,是否在合時的位置,放置合時的物品,一個玻璃器皿的盛具用來盛放水果或奶制品,因經(jīng)營需求,這些物品又需要低溫保存,結(jié)果將玻璃器皿放置于冰塊上,導(dǎo)致器皿低溫碎裂,這就是典型的設(shè)施超出使用條件導(dǎo)致的損耗。物品使用完畢后清潔保養(yǎng)是否及時,例音響設(shè)備,每次使用完畢后是否在收取存放前做過表面清潔,是否檢查過使用中存在意外損壞。設(shè)施設(shè)備均有其使用條件及要求,在日常使用中各個使用部門必須加強(qiáng)自身使用管理才能達(dá)到資產(chǎn)管理的最終目的。而這項工作對于各個使用部門來說也是一項比較繁瑣的日常工作,需要各個部門拿出各自的管理方案。
    據(jù)了解,目前物業(yè)公司已經(jīng)建立資產(chǎn)管理電子平臺(基于新的oa系統(tǒng)模塊),這項工作物業(yè)公司正在逐步導(dǎo)入使用,而雅致公司不可避免也會有類似項目的推進(jìn)。如何將現(xiàn)有臺賬能夠順利導(dǎo)入電子平臺,并且開展使用,預(yù)計又是一項很繁瑣的工作,因權(quán)限問題,目前公司給的oa帳號無法使用,所以前期我到物業(yè)公司信息部已經(jīng)開始對電子平臺開始了解,但是能看到的僅僅是表面的東西。相信隨平臺的推廣,一旦執(zhí)行的時候會出現(xiàn)大量的輸入、校對工作。這就需要投入較多的精力來完成。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇六
    一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作。
    會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《____分行網(wǎng)點坐銷推進(jìn)方案》、《____分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合____支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20____年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
    二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
    一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合____、____路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
    三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
    努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
    四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
    近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
    五、改善運營人員緊缺狀況。
    20____年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇七
    根據(jù)學(xué)??傮w工作安排,在后勤保障處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,資產(chǎn)管理科20xx年主要工作計劃如下:
    1、辦公家具購置工作。
    根據(jù)學(xué)校各單位和部門的行政辦公需求,完成辦公家具的購置、驗收、配送工作。
    (1)完成學(xué)校行政辦公設(shè)備及房產(chǎn)的入庫、統(tǒng)計、錄入工作;
    (2)完成學(xué)校報廢資產(chǎn)的報廢審核、銷賬工作,并協(xié)助其他部門做好報廢資產(chǎn)的回收處理工作。
    3、學(xué)生宿舍家具更換和購置工作。
    (3)完成新峰公寓20xx屆畢業(yè)生房間共計708套組合家具木制部分(含書桌和衣柜)的更換工作。
    4、本科生畢業(yè)手續(xù)辦理工作。
    根據(jù)學(xué)校畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作的總體安排,完成20xx屆本科畢業(yè)生相關(guān)離校手續(xù)的辦理工作,并完成對應(yīng)屆畢業(yè)生方凳的回收和維修工作。
    5、新生寢室家具清查和配送工作。
    暑假期間,完成對新生宿舍的家具清查、維修和配送工作。
    6、電梯維保工作。
    細(xì)化電梯日常運行維保工作職責(zé)和日常維修保養(yǎng)事項,進(jìn)一步加強(qiáng)對維保公司的監(jiān)督管理,保證電梯的運行和使用安全,完成對20xx年度電梯維保合同的`監(jiān)管和執(zhí)行工作。
    7、環(huán)保工作。
    積極配合洪山區(qū)環(huán)保局等有關(guān)管理部門工作安排,按季度處理學(xué)校排污費的上繳及各項相關(guān)工作。
    8、愛衛(wèi)工作。
    根據(jù)關(guān)山街愛衛(wèi)辦的工作要求,在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)山街愛衛(wèi)辦的協(xié)助下,完成全校滅“四害”藥物的采購和發(fā)放,并督促物業(yè)中心有關(guān)部門定期投放。
    9、防雷避雷設(shè)施的檢測和安裝工作。
    10、科室信息工作:完成對科室工作的信息收集和報道工作。
    11、其他工作:隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇八
    節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
    在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇九
    三年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年)。
    居住地:武漢。
    電話:130_(手機(jī))。
    e-mail:
    最近工作[1年5個月]。
    公司:_有限公司。
    行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    最高學(xué)歷。
    學(xué)歷:本科。
    專業(yè):市場營銷。
    學(xué)校:湖北工業(yè)大學(xué)。
    自我評價。
    在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn)。我的座右銘是:成功永遠(yuǎn)是明天的事,今天的我們?nèi)栽诼飞稀?BR>    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    目標(biāo)地點:武漢。
    期望月薪:面議/月。
    目標(biāo)職能:網(wǎng)站運營技術(shù)總監(jiān)。
    工作經(jīng)驗。
    2013/11—2021/4:_有限公司[1年5個月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    1..負(fù)責(zé)c端_產(chǎn)品線上運營,不限于專題、活動等,對數(shù)據(jù)監(jiān)控,并分析用戶行為;。
    2.負(fù)責(zé)新媒體的運營及推廣,整合線上和線下推廣,不限于拉新、活動、事件等;。
    3.負(fù)責(zé)c端_產(chǎn)品線上推廣,監(jiān)管推廣渠道、裝機(jī)量、注冊轉(zhuǎn)化及成本控制;。
    2012/5—2013/10:_有限公司[1年5個月]。
    所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
    2.負(fù)責(zé)管理直播人員招募、直播間規(guī)劃、直播腳本策劃、現(xiàn)場拍攝及后期處理與推廣;。
    3.負(fù)責(zé)管理蘋果_運營推廣及_應(yīng)用商店首發(fā)、聯(lián)運、有獎及推薦及其它運營。
    教育經(jīng)歷。
    2008/9—2012/6湖北工業(yè)大學(xué)市場營銷本科。
    證書。
    2009/12大學(xué)英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十
    20xx年是我校實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年,我們要緊緊圍繞學(xué)校本科教學(xué)水平評估的目標(biāo),繼續(xù)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的精神,求真務(wù)實的作風(fēng),認(rèn)真扎實地做好國有資產(chǎn)管理工作,圓滿完成物資設(shè)備采購任務(wù)。
    1、完善資產(chǎn)管理制度。對國有資產(chǎn)管理文件進(jìn)行梳理,按“誰使用誰管理”的原則,不完善的修改完善,缺少的制訂出臺,達(dá)到建立完善資產(chǎn)管理系列制度。同時認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,用制度來強(qiáng)化資產(chǎn)管理責(zé)任,規(guī)范資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。
    2、把好資產(chǎn)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是把好實物驗收環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按合同約定逐項核對驗收,對商家贈送的設(shè)備同樣驗收入帳,對小數(shù)額自行購置的設(shè)備,要有供貨方公章、有使用人和經(jīng)手人,否則不驗收報帳。二是把好設(shè)備報廢銷帳環(huán)節(jié)。嚴(yán)格申報審批程序,現(xiàn)場察看、清點實物數(shù)量,能使用的調(diào)劑使用,不能使用的半年或年終集中報廢處理,并及時銷帳。三是把好資產(chǎn)帳務(wù)核對環(huán)節(jié)。每學(xué)期由國資處記帳員與計財處和使用單位核對一次資產(chǎn)帳目,并將新增設(shè)備貼上標(biāo)簽,以保帳物相符,物卡對應(yīng)。
    4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理員隊伍建設(shè)。國資處要充實資產(chǎn)管理和記帳員,專門負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查、貼卡和帳務(wù)管理工作。系部要配齊專職資產(chǎn)管理員,部門要明確兼職資產(chǎn)管理員,國資處擬在6月份舉辦一期資產(chǎn)管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高管理隊伍的業(yè)務(wù)水平。
    5、加強(qiáng)資源有償使用管理。每期末出通知要求辦班者先申報后使用,假期中組織人員全面清查使用情況,核實辦班情況后交計財處按標(biāo)準(zhǔn)收費,對規(guī)避收費的當(dāng)事人交監(jiān)察室依規(guī)處理。
    1、編制全年采購計劃。與經(jīng)費執(zhí)行部門一道做好教學(xué)設(shè)備和行政設(shè)備采購計劃和編制工作,認(rèn)真核定使用單位資產(chǎn)存量,對計劃項目進(jìn)行論證,避免重復(fù)購置和超標(biāo)購置。
    2、完成政府采購任務(wù)。做好“中央與地方共建特色優(yōu)勢學(xué)科實驗室”1000萬項目的采購工作。元月份完成其中350萬項目的合同簽訂,3月份做好650萬項目的論證和政府招標(biāo),爭取上半年完成政府采購設(shè)備供貨到位,以保9月份投入使用。
    3、做好本校采購招標(biāo)工作。嚴(yán)格執(zhí)行本校預(yù)算,與審計一起做好價格調(diào)查,心中有底才招標(biāo)。嚴(yán)格按程序操作,盡量集中招標(biāo)采購。在招標(biāo)中貫徹公正、公平、競爭、擇優(yōu)、價廉物美原則,繼續(xù)實施“二次報價”和“低價優(yōu)先”評標(biāo)法,控制價格,選擇優(yōu)質(zhì),維護(hù)學(xué)校利益。
    4、重視履約,督促供貨。明確招標(biāo)操作人員責(zé)任,負(fù)責(zé)整個采購工作流程,既重視前期準(zhǔn)備工作和招標(biāo)簽約,又要負(fù)責(zé)履行合同、督促供貨到位和后期參與驗收了解使用情況。同時明確辦公室人員督查職責(zé),既督促操作人員完成履約,又督促中標(biāo)商家按時供貨,避免拖延。對于因場地不濟(jì)延期的項目,也應(yīng)盡量督促和衍接。
    5、建立專家評委庫。聘請校內(nèi)資深專業(yè)教師擔(dān)任設(shè)備采購評委,分類建立專家組,負(fù)責(zé)項目論證和招標(biāo)評審,每次論證會、招標(biāo)會隨機(jī)抽取專家評委參與工作,以實現(xiàn)立項必要可行和采購價廉物美。
    1、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。糾正過去重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)的傾向,樹立學(xué)習(xí)也是工作,而且是為了更好地工作的觀念,堅持每月組織工作人員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)國資管理政策法規(guī)和學(xué)校管理文件,熟悉各項工作程序,提高工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時召開一次工作會議,每月研究安排當(dāng)月工作,小結(jié)上月工作。
    2、加強(qiáng)工作計劃性。對全年任務(wù)作出大致的月安排。當(dāng)月工作力爭在當(dāng)月完成,臨時遇到的工作應(yīng)在本周完成。遇事馬上就辦,反對推諉拖延,注意統(tǒng)籌兼顧實施,運用系統(tǒng)方法操作,環(huán)環(huán)緊聯(lián),有序推進(jìn),狠抓工作落實,提高工作效率。
    3、改進(jìn)工作作風(fēng)。增強(qiáng)服務(wù)意識,主動為基層服務(wù),為師生服務(wù),遇事深入下去,到現(xiàn)場察看情況,調(diào)查研究,聽取意見,解決問題,急人所難幫人所需,在不違反程序的前提下,急事快辦,量力而行,盡力而為,按質(zhì)如期完成工作任務(wù)。
    4、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,帶頭廉潔自律,克已奉公。同時嚴(yán)格管理部屬,經(jīng)常進(jìn)行廉政教育,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控,提倡互相監(jiān)督。在經(jīng)濟(jì)活動中堅持按程序操作,主動接受監(jiān)察、審計、計財及師生群眾的監(jiān)督,搞好校務(wù)公開,保持清正廉潔,營造風(fēng)清氣正的內(nèi)部環(huán)境。
    5、做好綜合治理工作。教育工作人員遵紀(jì)守法,增強(qiáng)安全防范意識,遠(yuǎn)離黃賭邪毒,防火防盜防事故,確保平安穩(wěn)定。
    6、做好學(xué)校安排的其他工作。為節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)校信息化系統(tǒng)、上報有關(guān)情況提供準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十一
    本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。
    創(chuàng)辦新公司的思路和情況。
    成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大,入市門檻低,同質(zhì)化程度高,競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計師接單,項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。
    關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:
    (1)工程分包費。
    為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質(zhì)量風(fēng)險金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。
    (2)公司正常的管理取費。
    一份家裝合同主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預(yù)算費用,管理取費屬于間接費一般包括:設(shè)計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費等。
    (3)施工輔料費。
    為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉儲,這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項目經(jīng)理的道德風(fēng)險,同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
    (4)主材利潤。
    裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等,現(xiàn)在越來越多的主材供應(yīng)商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會實現(xiàn)合作,增加利潤點。
    新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計劃前期投入20萬左右,預(yù)計年產(chǎn)值在300—400萬,計劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門有設(shè)計部,市場部,客戶服務(wù)部,工程部,財務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點高、注重品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個客戶接觸點做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應(yīng)市場的速度,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
    二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的決定因素!
    1.、公司預(yù)計成立時間。
    20xx年8月籌備—9月初開業(yè)。
    2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)。
    3、公司業(yè)務(wù)范圍。
    裝飾設(shè)計,施工,材料,與家居有關(guān)的一切!
    4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
    20xx年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20xx年未,計劃完成100萬產(chǎn)值任務(wù),實現(xiàn)完工在建樣板房20—30個,在開業(yè)一年內(nèi)實現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計,施工,材料銷售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20xx年確定為“開局之年”,20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略,年度計劃,工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實施。
    三、市場機(jī)會分析。
    1、環(huán)境分析。
    裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動國民經(jīng)濟(jì)增長點重要力量。
    合肥市20xx年gdp億元,增長率,增幅達(dá)中部六省市之首。
    合肥市商品房均價4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷,大多數(shù)新房將集中在20xx年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥xx商品房銷售1028萬m2,xx銷售800萬m2,二手房和二次裝修房約400萬m2,加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬m2,再加上歷年存量房約500萬m2,合計建筑面積達(dá)2928萬m2,以每套100m2計,合計292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計,需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產(chǎn)值達(dá)億元,將超過xx家裝約44個億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處于初級價格階段,大多數(shù)競爭對手營銷能力不強(qiáng)。另外,家裝市場是一個低關(guān)注度的行業(yè),也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
    目前,裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設(shè)計、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢,在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時我們要和大公司比價格,引導(dǎo)客戶理性消費,和小公司我們要比精細(xì)比價值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
    2、行業(yè)(競爭者)分析。
    目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計水平,營銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,cbd,財富廣場等地,其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。
    山水,老客戶較多,設(shè)計水平突出,設(shè)計師實行7=1團(tuán)隊合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計師去開拓視野、增強(qiáng)技藝,近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動,對材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
    華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問式服務(wù),服務(wù)好(有9個客服分工對所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識、服務(wù)技巧),公司成立時間長,是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費價格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場。
    川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。
    大維,前期以價格取勝,重視工程形象(項目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
    星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,不過由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
    百度,走綜合性價比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計的路線。
    城市人家,深根小區(qū),走性價比路線,工程價打折,但管理費不打折。
    提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競爭對手主要的策略之一,善于概念營銷炒作卻效果甚微,有得有失。
    四、營銷計劃。
    1、家裝營銷形式。
    (1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。
    (2)電話營銷銷,業(yè)務(wù)員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動進(jìn)行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資源泄露反感。
    (3)小區(qū)終端擺臺活動,在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛(wèi)的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進(jìn)行宣傳。
    (4)展會活動,有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,x展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對外整體形象。
    (5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊”)最有影響的營銷方式.百聞不如一見,讓客戶親臨施工現(xiàn)場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現(xiàn)場工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計師,在通過初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場”所以,有經(jīng)驗的設(shè)計師或業(yè)務(wù)員,會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
    (6)“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務(wù)理念。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十二
    姓名:
    性別:男。
    年齡:27歲。
    婚姻狀況:已婚。
    最高學(xué)歷:本科。
    政治面貌:群眾。
    現(xiàn)居城市:成都。
    籍貫:四川。
    聯(lián)系電話:×××××××××××。
    電子郵箱:×××。
    求職意向。
    工作類型:全職。
    工作年限:4年。
    期望薪資:面議。
    工作地點:四川。
    求職行業(yè):金融保險、證券、期貨商業(yè)服務(wù)、律師、翻譯人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)。
    求職職位:電子商務(wù)商務(wù)經(jīng)理/主管網(wǎng)站運營/推廣核保理賠客戶經(jīng)理。
    工作經(jīng)歷。
    工作描述:銷售保險,代理,理賠,車險,服務(wù)市場類項目。。
    工作描述:從事電子商務(wù)有關(guān),淘寶,天貓,京東,百度,支付寶的業(yè)務(wù)。
    教育經(jīng)歷。
    專業(yè)描述:學(xué)習(xí)計算機(jī)信息技術(shù),電子,在電子商務(wù)、電算化有深化。
    自我評價。
    努力提高自己,創(chuàng)造平臺,為生活家庭奔,實現(xiàn)自己。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十三
    公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,――年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在――年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。
    “內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內(nèi)”就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。
    業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但――年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項目機(jī)會是均等的。利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,――年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,――年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十四
    截至xxxx年x月xx日,全區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營并列入國資監(jiān)管企業(yè)共有xxx戶,總體運行穩(wěn)定。根據(jù)集團(tuán)財務(wù)核算系統(tǒng)合并會計報表,截至三季度末,期末資產(chǎn)總額億元,期末負(fù)債總額億元,期末所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))總額億元,期末總資產(chǎn)負(fù)債率。三季度末累計營業(yè)總收入億元,累計營業(yè)總成本億元,累計凈利潤虧損億元。
    一是五大集團(tuán)繼續(xù)保持良性發(fā)展態(tài)勢。五大集團(tuán)總體保持良性發(fā)展態(tài)勢,質(zhì)量效益穩(wěn)步提高,發(fā)展韌勁持續(xù)顯現(xiàn)。截至三季度末,五大集團(tuán)資產(chǎn)總額億元,負(fù)債總額億元,所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))總額億元,累計營業(yè)總收入億元,累計營業(yè)總成本億元,累計凈利潤億元。集團(tuán)在建項目xx個,總投資規(guī)模超xxx億元(累計完成投資額億元),規(guī)模再創(chuàng)新高。
    二是加速推進(jìn)鎮(zhèn)街道園區(qū)國企改革。鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)管委會管理的企業(yè)自改革轉(zhuǎn)型以來,搶抓機(jī)遇、趕超發(fā)展的勢頭明顯。xx公司積極參與甬江實驗室、莊市老街等多個項目開發(fā)建設(shè),項目總投資規(guī)模達(dá)xx億元,開發(fā)建設(shè)實現(xiàn)“零突破”;xx公司積極介入鋼貿(mào)、糧食等大宗供應(yīng)鏈貿(mào)易,銷售額達(dá)x億元;xx公司加大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)收購力度,成功發(fā)行xx公司債xx億元,利率為今年同級企業(yè)全市最低,整合管委會下屬公司資產(chǎn),打造鎮(zhèn)開集團(tuán)。
    一是編制完成《xx區(qū)“十四五”時期國資國企改革和發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱“規(guī)劃”)。xxxx年xx月全面啟動“規(guī)劃”編制,歷經(jīng)機(jī)構(gòu)搭建、調(diào)研走訪、規(guī)劃起草、征求意見、銜接完善等階段,已通過專家評審、銜接審查及合法性審查,待提交區(qū)政府常務(wù)會議審議通過后發(fā)布。
    二是啟動城市更新組建和鎮(zhèn)投、xx公司改革。按照“機(jī)構(gòu)整合、人員統(tǒng)一、精簡高效”原則,穩(wěn)步推進(jìn)公司組建運行的各項工作,出臺改革方案,并面向全市范圍公開選聘xx名區(qū)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、企業(yè)中高級管理人員及專職監(jiān)事。目前正處于報告初審階段。
    三是深入實施國資基金群發(fā)展戰(zhàn)略。xxxx年x月,xx國有資本運營與戰(zhàn)略發(fā)展投資基金(簡稱“威遠(yuǎn)鯤鵬基金”)正式成立,基金首期規(guī)模為x億元人民幣,是繼xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、xx匯智天使基金成立后的又一次改革創(chuàng)新。截至目前,已參投蘇州湖杉華芯創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)(有限合伙)、xxxx瀚鋆股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)。同時,參投鎮(zhèn)洋股份(xx月xx日正式掛牌上市),成為我區(qū)國資參股的第二家的上市企業(yè)。
    四是穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)屬國企混合所有制改革。堅持“穩(wěn)慎”總基調(diào),“一企一策”研究制定混改計劃,以市場競爭充分、輕資產(chǎn)子企業(yè)為主開展混改試點。目前,已完成住發(fā)物業(yè)混改前期準(zhǔn)備,明確了國有股權(quán)比例設(shè)置、員工持股方案、市場化用人機(jī)制等關(guān)鍵事項。同時,加強(qiáng)對混改工作的統(tǒng)籌管理,各集團(tuán)公司已初步建立混改項目儲備庫,以企業(yè)(項目)為載體,促進(jìn)國有經(jīng)濟(jì)與民營經(jīng)濟(jì)在資本運作、人員選用、運營機(jī)制等方面的優(yōu)勢互補(bǔ)。
    一是不斷健全“x+x”制度體系。截至三季度末,國資中心層面已累計出臺資金管理、資產(chǎn)交易等各類制度xx個,其中,今年印發(fā)《xx區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)監(jiān)事會管理暫行辦法(試行)》《xx有限公司董事長考核與薪酬激勵暫行辦法》等。目前,正在抓緊擬訂涉及投融資、資產(chǎn)租賃、發(fā)債等監(jiān)管制度文件。
    二是積極提升國企“數(shù)智”監(jiān)管效能。打造國有經(jīng)營性資產(chǎn)資源管理平臺,在xx縣(市、區(qū))國資國企范圍內(nèi)首創(chuàng)“圖碼”數(shù)智管控體系,實現(xiàn)對國企經(jīng)營性資產(chǎn)資源的全軌跡管控,該應(yīng)用已列入xx市^v^“一區(qū)一屏”試點。xxxx年正式啟用國資監(jiān)管系統(tǒng)(二期)—集團(tuán)財務(wù)核算系統(tǒng),目前,全區(qū)xxx家合資、控股國企已全部納入上線核算,實現(xiàn)線上操作“四個統(tǒng)一”,基本建設(shè)完成“三個統(tǒng)一”和“五個唯一”。
    一是有力夯實國企黨建。推進(jìn)黨建在企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督、文化的方面的融入。將黨組織研究討論企業(yè)“三重一大”事項作為董事會、經(jīng)理層決策重大問題的前置程序,督促落實“四責(zé)協(xié)同”工作機(jī)制,推動黨組織監(jiān)督體系與企業(yè)監(jiān)督體系深度融合;做好企業(yè)“雙強(qiáng)六好”評比推薦工作,目前已進(jìn)入考評環(huán)節(jié)。
    二是強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)。組織開展一期國企中高層干部管理能力提升培訓(xùn)班、兩期國資系統(tǒng)年輕干部企業(yè)管理培訓(xùn)班,系統(tǒng)內(nèi)累計參訓(xùn)干部xxx名。推薦x名同志參加市、區(qū)兩級年輕干部培訓(xùn)班,選調(diào)x名同志到中心掛職鍛煉,有力提升了國企干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十五
    在運營部,我負(fù)責(zé)的是微博微信內(nèi)容的日常及維護(hù),而微博微信是當(dāng)代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當(dāng)快的。
    1)微博。微博作為中國互聯(lián)網(wǎng)最火的新媒介平臺,微博受到越來越多的關(guān)注,據(jù)不完全統(tǒng)計目前微博用戶有3億,日均以一億條微博,6000萬活躍用戶在線。微博營銷的效果日益顯著,而作為微博負(fù)責(zé)專員,我將做如下學(xué)習(xí)計劃及安排:
    1、熟練微博相關(guān)工具的操作。微博應(yīng)用中有大量的微博工具,包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)的微數(shù)據(jù),該工具能計算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項目活動數(shù)量統(tǒng)計是相當(dāng)有幫助的。互動工具,查詢該微博與好友互動率,為后期調(diào)整微博內(nèi)容亦有幫助。除了這些數(shù)據(jù)相關(guān)的工具,當(dāng)然還有協(xié)助微博發(fā)送的微博定時發(fā)送器,如時光機(jī)、皮皮時光機(jī)等,還有微吧、微話題等對于微博的內(nèi)容及數(shù)據(jù)分析都有很大幫組,當(dāng)然這一部分,還得自己去學(xué)習(xí),應(yīng)用及摸索。
    3、培養(yǎng)對新聞熱點敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點話題的推薦,在熱點話題上加上自己的項目精華傳達(dá)給客戶,這就是我們要做的。目前我負(fù)責(zé)的工作包括網(wǎng)站地產(chǎn)八卦類的天房夜談。而這個專欄便要求對熱點事實新聞有一定的靈敏度,及對事情的個人看法。而我本人需要學(xué)習(xí)的正是這一點,除了在空閑時間多看新聞之后還需要多看知名網(wǎng)站編輯點評。
    4、微信內(nèi)容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺,作為微信維護(hù)員,在做好日常維護(hù)的同時應(yīng)該多學(xué)習(xí)相關(guān)的知識及軟件。
    學(xué)習(xí)方面。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十六
    20xx年是我國“xx五”時期承上啟下的重要一年,會計管理工作要切實貫徹落實全區(qū)財政工作會議精神,緊緊圍繞財政發(fā)展改革大局,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化會計改革,完善會計服務(wù),推進(jìn)各項會計工作實現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理,全面提升我市會計工作質(zhì)量和服務(wù)效能。
    一、大力推進(jìn)各項會計法規(guī)制度的貫徹執(zhí)行,不斷促進(jìn)會計工作規(guī)范化管理。
    (一)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)會計準(zhǔn)則在全市大中型企業(yè)的執(zhí)行。根據(jù)財政廳的要求,在不斷做好上市公司20xx年年報監(jiān)控分析工作,及時上報的同時,繼續(xù)跟蹤市屬大、中型企業(yè)執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則情況,通過總結(jié)經(jīng)驗,及時解決企業(yè)會計準(zhǔn)則在實施過程中所存在的困難和問題。
    (二)按照自治區(qū)財政廳的文件要求,通過宣傳、組織學(xué)習(xí)等方式,加深了解和掌握企業(yè)會計準(zhǔn)則通用分類標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)內(nèi)容,同時組織各縣、城區(qū)財政局會同相關(guān)部門共同做好《小企業(yè)會計準(zhǔn)則》宣傳培訓(xùn)工作,為市企業(yè)實施上述兩項會計政策法規(guī)做好前期準(zhǔn)備。
    (三)認(rèn)真做好《醫(yī)院會計制度》20xx年1月1日在我市開始執(zhí)行的推動工作,并會同醫(yī)療衛(wèi)生管理部門共同指導(dǎo)醫(yī)院進(jìn)行新舊會計科目的銜接,同時繼續(xù)做好《基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)會計制度》檢查和完善工作。
    (四)按照管理要求,制定年度計劃,繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)規(guī)范的檢查、復(fù)查和驗收工作,促進(jìn)各行政事業(yè)單位建立健全內(nèi)部控制制度,不斷提高會計電算化、信息化水平;在做好本級工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真組織好各縣、城區(qū)積極開展會計基礎(chǔ)規(guī)范驗收的考核工作。
    (一)繼續(xù)做好企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的宣傳、培訓(xùn)以及貫徹實施工作。20xx年要根據(jù)自治區(qū)財政廳的要求,在不斷總結(jié)經(jīng)驗的前提下,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的試點實施范圍,指導(dǎo)上市公司按照企業(yè)發(fā)展的需要,建立和完善企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范管理體系,不斷提升企業(yè)特別是上市公司內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范意識,促進(jìn)會計信息質(zhì)量的提高。
    (二)為了使企業(yè)財務(wù)、會計管理人員全面了解和掌握企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的具體內(nèi)容,促進(jìn)該項制度的順利實施,今年仍將企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范以及配套指引納入會計人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)范圍。
    (三)是適時召開上市公司座談會或?qū)n}講座,及時了解和掌握各上市公司在實施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范以及配套指引的過程中成功的經(jīng)驗、所碰到的問題及困難,通過總結(jié)交流,不斷促進(jìn)和完善上市公司企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的建設(shè)。
    (四)注重對企業(yè)特別是企業(yè)管理層的宣傳、培訓(xùn),切實增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員的風(fēng)險意識以及責(zé)任意識,不斷提高企業(yè)、上市公司貫徹實施企業(yè)內(nèi)控規(guī)范體系建設(shè)的自覺性與風(fēng)險管控水平。
    三、進(jìn)一步完善會計人才選拔培養(yǎng)機(jī)制,為全市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展培養(yǎng)多層次的會計人才。
    (一)著力抓好會計中高端人才的選拔培養(yǎng)。配合自治區(qū)財政廳“十、百、千”會計人才建設(shè)的需要,積極組織推薦會計人員報名參加全國會計領(lǐng)軍(后備)人才選拔考試;推動市級會計人才的培養(yǎng)與區(qū)級會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)有機(jī)銜接,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)多層次、復(fù)合型的會計人才。
    (二)創(chuàng)造條件,激勵會計人員參加專業(yè)學(xué)習(xí)和會計職稱考試,并結(jié)合市的實際情況,擬定相應(yīng)的工作方案,及時啟動會計人才培訓(xùn)工作,促進(jìn)我市會計隊伍整體素質(zhì)的全面提高。
    四、加強(qiáng)行政許可管理工作,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。
    繼續(xù)完善各項措施和辦事指南,依法、依規(guī)辦理會計從業(yè)資格準(zhǔn)入以及代理記賬機(jī)構(gòu)審批,切實做好財政行政許可事項下放縣、城區(qū)后的人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,特別是抓好江南區(qū)會計事項行政審批的試點工作。
    五、認(rèn)真組織開展會計人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。
    (一)根據(jù)國家的會計改革,會計政策和會計制度的貫徹實施以及自治區(qū)財政對組織會計繼續(xù)教育、培訓(xùn)的要求,結(jié)合市會計管理和財務(wù)工作的需要,科學(xué)、合理的安排教學(xué)課程,通過面授、遠(yuǎn)程教育、專題講授等多種方式,明確培訓(xùn)重點內(nèi)容,切實增強(qiáng)會計繼續(xù)教育的實用性和吸引力。有針對性的對會計人員進(jìn)行專門培訓(xùn),同時不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,采取走出去、請進(jìn)來的教學(xué)模式,拓寬學(xué)習(xí)人員的視野和知識面,不斷提高教學(xué)水平。
    資產(chǎn)運營個人工作計劃篇十七
    規(guī)劃建議,啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過去更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長,而以后將更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和惠及民生,過去更強(qiáng)調(diào)強(qiáng)國,以后將更強(qiáng)調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強(qiáng)調(diào)購買能力和消費需求,這些都需要通過收入分配制度改革使老百姓有更高購買力,才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會保障除了是維護(hù)社會安定和解除國民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進(jìn)財富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會保障體系建設(shè)與規(guī)劃的關(guān)系,全面認(rèn)識社會保障的收入分配功能,以完善社會保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到20基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認(rèn)識社會保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
    二、做好社會保險市級統(tǒng)籌基金管理工作。
    實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案,實現(xiàn)基本制度、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
    (一)統(tǒng)一全市會計核算財務(wù)軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機(jī),調(diào)整原來的財務(wù)核算方法,制定全市會計核算規(guī)范,做到全市財務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會計核算工作質(zhì)量。
    (二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌,提高了社會保險的抗風(fēng)險能力,但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中,明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作,真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
    (三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
    (四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
    三、努力改進(jìn)管理和服務(wù),進(jìn)一步做好社會保險各項待遇結(jié)算支付工作。
    健全的管理服務(wù)體系,是落實社會保險政策的必要條件。進(jìn)一步完善社會保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進(jìn)管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會保險全方位發(fā)展。