計(jì)劃是人們?yōu)榱诉_(dá)成特定目標(biāo)而制定的行動方案。一個成功的計(jì)劃不僅要注重目標(biāo)和行動,還需要保持積極的心態(tài)和良好的執(zhí)行力。下面是一些計(jì)劃范文供您參考,希望能給您提供一些啟示和幫助。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
20xx年差不多已經(jīng)過去2個多月了,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下計(jì)劃:
一、 提高與人勾通能力
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、 提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、 提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、 提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的
格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
1、概述。
---,個人主要工作為完成好**項(xiàng)目,實(shí)際的項(xiàng)目管理工作與理論的工作有諸多差別,但回頭來看,項(xiàng)目管理中一些原理和思想在實(shí)際工作中非常重要。
2、假設(shè)。
目前公司的項(xiàng)目都是在走項(xiàng)目運(yùn)作方式。
先假設(shè)現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理都已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理。
3、經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)。
泛談目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)的定義對項(xiàng)目的開展非常重要,在**項(xiàng)目過程中,包括公司也提出很多目標(biāo)及要求,但在實(shí)際工作中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人必須得清楚兩件事:1、如何對公司負(fù)責(zé)。2、如何對和你一起干這件事的人負(fù)責(zé)。
在實(shí)際工作中,看到國內(nèi)一個軟件行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)中國國情提出的一句話:如何讓項(xiàng)目早些驗(yàn)收讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓下屬開心和放松是項(xiàng)目經(jīng)理時時刻刻都關(guān)注的事。
這兒我個人認(rèn)為有兩個事得清楚,公司實(shí)際有最低目標(biāo)要求,在有限的時間及資源范圍內(nèi),也考慮項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際工作中所擁有的權(quán)限,應(yīng)該以此為基礎(chǔ)。最低目標(biāo)是什么?在現(xiàn)在的情況下,個人認(rèn)為就是在相應(yīng)的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)把項(xiàng)目款拿到。當(dāng)然,實(shí)際很多項(xiàng)目拿款項(xiàng)的事,實(shí)際銷售層面就可以搞定,但項(xiàng)目中的技術(shù)工作,對于項(xiàng)目是好、是壞的整體定位非常重要。關(guān)于讓同僚們開心的事,項(xiàng)目是一個短期的工作,大家不開心,干完活都不爽,對于公司長遠(yuǎn)發(fā)展不是好事。公司能發(fā)點(diǎn)項(xiàng)目提成、獎金都是好事,相信前面領(lǐng)導(dǎo)放心了,項(xiàng)目款收到,大家都好過;要是活干完,公司由于發(fā)展階段提成、獎金等物質(zhì)的東西發(fā)不了,那干項(xiàng)目你就得讓大家精神層面還高興吧,在實(shí)際項(xiàng)目開展過程中,大家積極參與很重要,眾人拾柴火焰高,想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要,多互相鼓勵、贊美一下。這兒提到在項(xiàng)目目標(biāo)方面思想層面的東西。
關(guān)于項(xiàng)目技術(shù)目標(biāo)。
現(xiàn)在的一些項(xiàng)目,心有多大,項(xiàng)目就有多大。
這兒對負(fù)責(zé)前面目標(biāo)的人來講得定義清楚一個事,在項(xiàng)目開展前,銷售或者公司高層無論許諾什么,都是為了拿下項(xiàng)目,拿下項(xiàng)目后,要做的第一件事,對于整個項(xiàng)目成敗而言,就是砍需求。
砍需求是項(xiàng)目經(jīng)理首要必須做的一件事,或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須做的事。
砍需求的手段建議項(xiàng)目經(jīng)理得創(chuàng)造性的想出些辦法,從實(shí)際操作看,這事干好了,項(xiàng)目就干好了一半。
關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理及規(guī)范。
關(guān)于會議。
項(xiàng)目開展過程中,會議是必須要開的,大家在一起做事,信息不對稱,會產(chǎn)生很多問題,會議的目的應(yīng)以傳達(dá)問題為主,而不應(yīng)以解決問題為主,解決問題的會議建議是在技術(shù)組內(nèi)部(或者稱為討論)。
關(guān)于開會,看過一本書,建議會議在1小時左右最好。小于30分鐘,大于2小時的會一般建議別開。
開會流程實(shí)際很重要,會前要有通知,會后要有決議。
在現(xiàn)在公司內(nèi)部,逐步貫穿這些思想是有好處的,從**項(xiàng)目實(shí)際開展來看,很多會議都是比較有效的,達(dá)到了信息共享的目的。
關(guān)于信息共享的另外方式。
在**項(xiàng)目里面,項(xiàng)目周報是主要的另一種信息共享方式,如果說會議更多是項(xiàng)目從上到下的,那項(xiàng)目周報則是從下到上的。
周報的核心是項(xiàng)目經(jīng)理需要了解信息,從實(shí)施上,某一階段如果項(xiàng)目就沒有安排,就建議不要整了,項(xiàng)目周報也不一定是每人每周都要有。有些人出差,那就兩周一次也可以。
這事得靈活處理。畢竟大家實(shí)際忙起來都好幾件事。
關(guān)于項(xiàng)目規(guī)范。
項(xiàng)目規(guī)范主要涉及到項(xiàng)目的管理及技術(shù)方面的事,管理方面的東西,主要是一些備忘、計(jì)劃、報告等。技術(shù)的事,主要是一些數(shù)據(jù)接口、技術(shù)形式統(tǒng)一的事。
這些實(shí)際都很重要,在**項(xiàng)目里開展的實(shí)際并不理想,特別是技術(shù)層面,實(shí)際是一個團(tuán)隊(duì)來做這件事,需要好的組織,還得大家都有心來做這件事。
關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵活動。
項(xiàng)目小組成員的明確職責(zé)定義。
項(xiàng)目小組成員需要進(jìn)行明確的職責(zé)定義,這個和前面提到目標(biāo)的事是有關(guān)系的,工作的成就感在缺乏物質(zhì)激勵的條件下是使項(xiàng)目成員積極的最有效方式,同時,對于項(xiàng)目而言,明確需要完成的目標(biāo)也使大家有方向。
在這個環(huán)節(jié)里面,職責(zé)分配需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行資源的調(diào)配。找合適的人干事,并且與公司整體安排一致,有時候會有些矛盾,多和公司協(xié)調(diào)吧。
定期的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)溝通審查。
在目前的項(xiàng)目中,往往會有一些和客戶溝通的大節(jié)點(diǎn),這些大節(jié)點(diǎn)是整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須都了解的信息,在項(xiàng)目分工中,各項(xiàng)工作也必須結(jié)合實(shí)際情況分一些小節(jié)點(diǎn)。
在各個小節(jié)點(diǎn),需要結(jié)合各項(xiàng)工作進(jìn)行審查。(在實(shí)際工作中,節(jié)點(diǎn)需要和項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)確定,以滿足大節(jié)點(diǎn)為主確定,在**項(xiàng)目里面,項(xiàng)目時間有保證的項(xiàng)目成員,該目標(biāo)一般能實(shí)現(xiàn))。
技術(shù)的建議但絕不參與。
項(xiàng)目經(jīng)理由于對技術(shù)的了解情況,在某些情況,可以參與技術(shù)的建議(畢竟從公司情況看,大家都參與這事不長),注意從多個層面給自己的小組成員幫助,但是,項(xiàng)目經(jīng)理一定不要參與實(shí)際的技術(shù)工作。必須了解,只有小組成員才是對他自己工作最了解的。
相信朋友,相信伙伴。
關(guān)于項(xiàng)目驗(yàn)收。
項(xiàng)目會有很多節(jié)點(diǎn),但總有幾個節(jié)點(diǎn)非常重要,比如返款比較多,一定要關(guān)注這些節(jié)點(diǎn),做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收初期準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目初期,必須想好到時候怎么驗(yàn)收的問題,會議可能如何安排?ppt該如何做?講什么?這些工作的準(zhǔn)備,將起到事半功倍的效果。
驗(yàn)收階段報告的準(zhǔn)備。
驗(yàn)收階段需要做很多報告、ppt等演示性的工作,需要保證充足的時間開展該工作,在實(shí)際開展中,實(shí)際此工作一般都會處于團(tuán)隊(duì)加班狀態(tài),感謝你的隊(duì)員。
報告建議一定要做得漂亮、規(guī)范,這將極大的讓你的客戶滿意。
ppt建議多下些功夫,在長達(dá)1~2小時的評審中,大家看一兩張好的ppt也可以消解疲勞。當(dāng)然,把內(nèi)容說清楚。
4、教訓(xùn)。
需求不明確。
在實(shí)際工作中,主要在技術(shù)環(huán)節(jié),需求不明確。這在現(xiàn)有的一些項(xiàng)目中,將會極常見,因此,弄清楚客戶需要什么?然后按照規(guī)范的需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)的方式進(jìn)行。但這個工作建議還是視實(shí)際情況。
缺乏明確的計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作需要制定計(jì)劃,對于長期計(jì)劃的制定實(shí)際如果可以制訂還是要制定,但是這里也會有很多問題,特別是需求在變的情況。
因此,該工作也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)一下。
項(xiàng)目成員時間無法保證。
在實(shí)際工作中,部分成員因?yàn)槠渌ぷ鳎?xiàng)目的時間實(shí)際較難保證,這兒從項(xiàng)目經(jīng)理的角度必選關(guān)注別讓你的隊(duì)員太辛苦了(前面提到讓你的隊(duì)員放松的事),因此,會造成項(xiàng)目該方面的工作會不理想,從實(shí)際情況看,讓一個有時間保證但相對合適的人去負(fù)責(zé)某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負(fù)責(zé)工作,實(shí)際情況會更好。這是被相關(guān)項(xiàng)目管理理論證實(shí)的一件事。
在實(shí)際項(xiàng)目中,項(xiàng)目的時間節(jié)點(diǎn)安排仍舊比較主觀,需要加強(qiáng)客觀的因素,例如引入工時等概念。但要主要對于項(xiàng)目成員時間的科學(xué)考慮應(yīng)該考慮團(tuán)員空閑時間(例如打瞌睡、聽電話等),一般扣除10%時間,以及組員多項(xiàng)目工作的轉(zhuǎn)換時間(使用合理的效率轉(zhuǎn)換因子)。
項(xiàng)目成員評估。
最后的項(xiàng)目成員評估是項(xiàng)目經(jīng)理必須干的事。
在后面的評估中,需要大量數(shù)據(jù)支持,因此,平時應(yīng)注意數(shù)據(jù)采集。
一年來,goa系統(tǒng)、國外銷售站、外掛、游戲麥站、各收貨商站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年上半年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點(diǎn):部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位。
有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點(diǎn),接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
述職報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好?。?BR> 我是袁大頭,在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實(shí)和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)。
1、oa系統(tǒng)方面:
統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,實(shí)施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實(shí)施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè):
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè);兒童王國站部署和集團(tuán)公司站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),集團(tuán)本部日常it問題處理,項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望。
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20xx重點(diǎn)主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項(xiàng)目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝。
二零一三年一月十六日。
述職報告。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
我是濟(jì)南分公司第十四項(xiàng)目部執(zhí)行經(jīng)理xxx,擔(dān)任聊城藍(lán)海國際大飯店工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。聊城藍(lán)海國際大飯店項(xiàng)目自20xx年6月開工,至今已有一年多的時間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,現(xiàn)階段項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑施工暫未施工。項(xiàng)目部從組建之初的幾個人配置到現(xiàn)在二十二人的配置,全體職工在自己的崗位上恪盡職守,目標(biāo)明確,腳踏實(shí)地,努力奉獻(xiàn),嚴(yán)格按照集團(tuán)公司及濟(jì)南分公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和要求進(jìn)行項(xiàng)目管理工作,讓項(xiàng)目的發(fā)展逐步向前推進(jìn)。我本人作為項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理,在分公司是第一次擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,工作這一年多以來,認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),貫徹執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,維護(hù)企業(yè)利益。這一年多的任職,積累了一些微薄的經(jīng)驗(yàn),工作上有成功之處,也有很多不足?,F(xiàn)將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報,不足之處還請大家批評指正。
一、工程概況:
聊城藍(lán)海項(xiàng)目為一家五星級酒店工程,有一座主樓、兩座裙樓組成,地下一層,地上二十二層,框架剪力墻結(jié)構(gòu),總建筑面積為70226㎡。
也均不相同。其中,六層(游泳池)和七層均附帶設(shè)備夾層,結(jié)構(gòu)施工難度較大。由于上述的工程特點(diǎn),做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
二、項(xiàng)目部人員組成:
本項(xiàng)目組建之初從聊城新東方龍灣項(xiàng)目抽調(diào)了部分管理人員,去年8月份項(xiàng)目部又迎來了大學(xué)畢業(yè)生員工,充實(shí)了項(xiàng)目部人員配置。現(xiàn)在項(xiàng)目共有在編員工二十二人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多,并且工作經(jīng)驗(yàn)3年以內(nèi)的大學(xué)生占很大比例。項(xiàng)目部管理人員能吃苦,年輕有闖勁有激情,但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。跟隨著項(xiàng)目這一年多的發(fā)展,項(xiàng)目的青年職工成長很快,現(xiàn)在都已經(jīng)具備獨(dú)立工作能力。
三、工作情況。
1、對項(xiàng)目管理的理解和項(xiàng)目經(jīng)理作用的認(rèn)識。
(1)對項(xiàng)目管理的理解。
“管理”二字,我個人認(rèn)為,要想一個項(xiàng)目有好的發(fā)展,不在于“管”,而在于“理”。理清了問題的頭緒,理清了工作的思路,理出來一套切實(shí)有效的制度,讓制度去約束人,不必去人管人,自然而然水到渠成,項(xiàng)目管理中的問題就會迎刃而解。這里我想的說大禹治水的故事,面對滔滔洪水,大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓(xùn),改變了“堵”的辦法,對洪水進(jìn)行疏導(dǎo),最終戰(zhàn)勝了洪水的泛濫。如果在項(xiàng)目的管理中,采取“管”的方式,僅憑一味的人管人,只能造成越管越“堵”,導(dǎo)致問題如洪水般到處決口。相反,把問題理順了,制定出一項(xiàng)行之有效的制度,就像順著本來流水的方向,疏導(dǎo)出通暢的河道。
務(wù)隊(duì)的認(rèn)可,認(rèn)為是合情合理的條款。經(jīng)過一段時間獎懲制度的執(zhí)行,項(xiàng)目質(zhì)檢人員在現(xiàn)場的管理工作游刃有余,比起以前身心輕松不少,而且工程質(zhì)量有很大進(jìn)步。在這段時間內(nèi),由項(xiàng)目總工主抓的qc小組活動“提高墻柱混凝土外觀質(zhì)量”課題也取得了一定的成績,并在20xx年度集團(tuán)公司qc小組活動評比中獲得“集團(tuán)公司二等獎”。
“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,一個組織的成敗往往取決于組織的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)袖的魅力、魄力、預(yù)見力指引組織正確的目標(biāo)和方向,而領(lǐng)袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境,舉步惟艱。項(xiàng)目經(jīng)理在一個項(xiàng)目中的作用就相當(dāng)于一頭“領(lǐng)頭羊”。項(xiàng)目經(jīng)理個人發(fā)現(xiàn)問題與決斷問題的能力,決定了一個項(xiàng)目發(fā)展的大方向是否正確。作為項(xiàng)目經(jīng)理,最重要的就是帶領(lǐng)整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要有“頭羊”的威信和能力,才能激發(fā)整個團(tuán)隊(duì)成員的士氣,提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。每個項(xiàng)目都是獨(dú)特的,因此做項(xiàng)目一定存在各種各樣的風(fēng)險與問題,作為項(xiàng)目經(jīng)理,就必須具備應(yīng)對這些風(fēng)險與問題的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理是一個風(fēng)向標(biāo),所有的項(xiàng)目成員都看著這個風(fēng)向標(biāo)航行。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問題了,風(fēng)向標(biāo)因?yàn)樽约旱那榫w問題,隨風(fēng)亂舞,項(xiàng)目成員會看得很清楚。造成的惡果,輕者是讓成員看輕你,降低了項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信,重者就是項(xiàng)目失敗,成員離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2、我的管理理念和項(xiàng)目管理目標(biāo)。
我的管理理念:以人為本,抓制度的執(zhí)行和落實(shí),提升項(xiàng)目管理水平。
項(xiàng)目管理目標(biāo):工程建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)雙豐收,即要通過建設(shè)一個合格工程,打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);要通過工程的管理和實(shí)踐,使項(xiàng)目人員事業(yè)上有進(jìn)步、能力上有提升。
3、對目前項(xiàng)目管理效果的自我評價及員工滿意度。
項(xiàng)目在這一年的發(fā)展中,總體管理效果不錯,取得了一些成績,但仍然與分公司的較高期望值有不少差距??傮w來說,項(xiàng)目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責(zé),實(shí)現(xiàn)自我價值。項(xiàng)目部每周定期召開全體員工大會和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子會,對上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),對下周工作任務(wù)進(jìn)行安排;項(xiàng)目部要求每位員工每月至少主動向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,對自身工作完成情況、存在的問題和后續(xù)工作思路進(jìn)行匯報,對項(xiàng)目部目前存在的問題進(jìn)行交流,同時對自己在生活的一些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行交流。從項(xiàng)目員工的每月工作匯報可以看出,項(xiàng)目部九成以上的員工對自己在項(xiàng)目部中的價值體現(xiàn)與個人回報較為滿意。
4、項(xiàng)目管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與不足之處。
項(xiàng)目在這一年的發(fā)展中,取得了一小點(diǎn)成績,積累了一些微薄的經(jīng)驗(yàn),在此簡單跟大家交流一下。
(1)明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)。
出圖較為倉促,存在不少問題,在工程開工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決。在每月中旬,項(xiàng)目總工通過組織技術(shù)人員與勞務(wù)隊(duì)技術(shù)人員召開碰頭會,二次會審下月進(jìn)度計(jì)劃中施工節(jié)點(diǎn)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),查找一次會審中的漏之魚,統(tǒng)一整理,集中報予甲方和設(shè)計(jì)單位尋求答復(fù)。自開工至今沒有因圖紙或設(shè)計(jì)問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在甲方及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)分公司審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫巾?xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)等),批準(zhǔn)后方可施工。
(2)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是輕傷事故頻率控制在‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo),項(xiàng)目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場的安全教育到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)無安全事故發(fā)生。
述職報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:從我做項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間,下面對這一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報,請?jiān)u議。
高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
(1)工程質(zhì)量完成情況:
天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)焦?fàn)t工程的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程的質(zhì)量目標(biāo)為分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,建筑部分單位工程合格率100%,機(jī)、電安裝單位工程優(yōu)良率達(dá)到90%以上,工程質(zhì)量達(dá)到國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時組織管理人員對其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看,與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時間內(nèi),抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。同時著重進(jìn)行安全教育及安全檢查工作,在安全教育中,我做到了以下幾點(diǎn),對參加施工的職工每周進(jìn)行一次安全教育,提高職工安全意識,堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”、“安全第一的思想”,做到不違章作業(yè)、不違章生產(chǎn),工人變換工種,須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育。同時認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,項(xiàng)目經(jīng)理部每月進(jìn)行一次全面的安全大檢查,對重點(diǎn)和危險部位跟蹤檢查,安全檢查有記錄,對查出的問題能立即改的要立即改,做到定人、定時間、定措施,危險性較大的下發(fā)整改通知單,危及職工生命安全的下發(fā)停工令,整改合格后方準(zhǔn)復(fù)工。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險區(qū)、主要通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。另一方面,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在%以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、成本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備全部進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品,按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行復(fù)驗(yàn),并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可,涉及結(jié)構(gòu)安全的混凝土試塊、試件及有關(guān)材料,按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測,材料檢試驗(yàn)工作委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行,并執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)方面的規(guī)定。
項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
然后在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況方面,項(xiàng)目人員分工在施工準(zhǔn)備期經(jīng)過一次調(diào)整,使每個人的職責(zé)更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這一年多的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。
在工程進(jìn)行中,我嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定,始終能夠牢記肩頭的責(zé)任,在千頭萬緒的實(shí)際工作中,時刻緊繃廉潔自律這根弦,始終把廉潔自律作為要求自己的一條重要標(biāo)準(zhǔn)來對待,嚴(yán)格管理自己,積極聽取項(xiàng)目人員對自身的建議和批評。同時,嚴(yán)格要求項(xiàng)目上的其他人員,使他們認(rèn)識到廉潔自律對自身,對工程的重要性,從而在廉政建設(shè)方面,我獲得了大家的一致好評。
雖然在工作中取得了一定的成績,但我覺得還有許多需要改進(jìn)的方面。
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的提高需要整個項(xiàng)目人員的共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更好的發(fā)展和提高,最終更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
以下是我的個人心得與體會。
在做項(xiàng)目經(jīng)理的這一年多中,我確實(shí)學(xué)到了很多東西,收獲了很多知識。首先我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。
艱苦的條件下,我們提前十天完成了工程,這使我深深認(rèn)識到自身的帶頭作用是多么的重要。作為項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,在工作中積累,在工作中成長,盡最大可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。
我在接下來的工作中,要著重做好以下幾個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是施工進(jìn)度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,即時與施工單位溝通,確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時完成。
三是成本控制管理。真正的做到開源節(jié)流,在材料供應(yīng)方面,在保證工程完成質(zhì)量的情況下,盡可能得降低成本。同時在材料使用上,降低消耗,物盡其用,使工程成本降到最低。
總之,在接下來的工作中,我我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)利潤,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
述職人:鄧浩20xx-8-12。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要,畢業(yè)沒多久的我就參加了公司的一些項(xiàng)目的實(shí)施當(dāng)中,一直感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方式邊工作邊學(xué)習(xí)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,結(jié)合自己在項(xiàng)目實(shí)施中的學(xué)習(xí)和理解,我對這份工作的理解如下:
1.崗位描述。
項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
2.需要具備的能力。
要。因?yàn)槿罕姷穆曇羰莵碜宰罨鶎?、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。
2)應(yīng)變能力。
3.管理技能。
1)計(jì)劃。
計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo),對未來項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動。計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)職能,它貫穿于整個項(xiàng)目的全過程,在項(xiàng)目全過程中,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化,同時又不斷地修改和調(diào)整,形成一個前后相繼的體系。項(xiàng)目經(jīng)理要對整個項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理,就必須制定出切實(shí)可行的計(jì)劃或者對整個項(xiàng)目的計(jì)劃做到心中有數(shù),各項(xiàng)工作才能按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項(xiàng)目經(jīng)理對施工的項(xiàng)目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計(jì)劃的能力。
2)組織。
這里所說的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項(xiàng)目達(dá)到它的既定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項(xiàng)目在中標(biāo)后(有時在投標(biāo)時),擔(dān)任(或擬擔(dān)任)該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的組織,比如確定組織目標(biāo)、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織,即處理在實(shí)施過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系,使項(xiàng)目按既定的計(jì)劃進(jìn)行。
3)目標(biāo)定位。
制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)(總目標(biāo)和分目標(biāo))就必須熟悉合同提出的項(xiàng)目總目標(biāo)、反映項(xiàng)目特征的有關(guān)資料。
4)整體意識。
項(xiàng)目是一個錯綜復(fù)雜的整體,它可能含有多個分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程,如果對整個項(xiàng)目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
4.職責(zé):
1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)部門協(xié)商項(xiàng)目的運(yùn)作。
3)貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé),確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4)負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同,對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制。
5)對項(xiàng)目的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
6)以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其他管理職權(quán),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.在工作中主要存在的問題。
1)在施工的協(xié)調(diào)管理學(xué)習(xí)中,遇到很多技術(shù)上的不足,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是在解決問題的的同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題就不斷向公司老員工、公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備廠家的工程師請教,最后不但問題都得到了很好的解決,并且還學(xué)到了很多東西。
2)在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
3)在施工管理過程中,很大一部分是在溝通協(xié)調(diào),需要跟業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、設(shè)備廠家做大量的溝通協(xié)調(diào),在溝通協(xié)調(diào)方面我自身也存在著不足的地方,經(jīng)過在項(xiàng)目中跟各單位人員的很多次溝通協(xié)調(diào),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了很大提高。
6.工作心得。
1)責(zé)任心是所有工作的核心,在工作中要把每件事情都當(dāng)作自己的事來做,不要計(jì)較太多的東西,因?yàn)樵诠ぷ鞯耐瑫r也是自己不斷學(xué)習(xí)的過程,把工作當(dāng)成自己的事情不僅能使工作很好的完成,自己也能得到提高。
我們就得重新學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)我們才不會被淘汰。
3)與業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、廠家搞好關(guān)系也是很重要的,有時候往往就是一些好聽的話,一頓飯、一杯酒就能解決一些問題。
4)在這近一年的工作實(shí)踐中,我參與了一些集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。比如在一個項(xiàng)目的報名投標(biāo)工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
5)工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,因?yàn)槲覀兠鎸Φ臉I(yè)主大多是煙草行業(yè)、檢察院等單位,這些單位往往都是管理很規(guī)范,注重很多細(xì)節(jié)的東西,小到一個錯別字,一個標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤都可能導(dǎo)致我們工作不能順利完成,在面對每一份文件資料,每一次和業(yè)主的溝通都需要認(rèn)真考慮,認(rèn)清自己的位置,時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
6)在近一年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體實(shí)施之前,一定要對業(yè)主方、監(jiān)理流程很了解,在實(shí)施之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。在昭通項(xiàng)目上近一年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,公司的同事、廠家工程師、業(yè)主方、監(jiān)理都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
7.工作教訓(xùn)。
下方面做得不夠好:
了巡更鈕,對巡更軟件安裝調(diào)試、巡更點(diǎn)標(biāo)識牌安裝等問題沒有處理,導(dǎo)致工程后期對巡更系統(tǒng)出現(xiàn)了大量返工的情況。
2)深刻理解了工程上每次變更、每次業(yè)主或監(jiān)理單位的決策性意見都要做簽字蓋章的記錄,避免口頭上的交接與承諾,給工程后期帶來不必要的隱患。
3)對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
4)工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5)工作方式不夠靈活;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個項(xiàng)目投標(biāo)到施工有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
7)缺少平時工作的知識總結(jié);這近一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
xxx。
在作為項(xiàng)目經(jīng)理的多年工作中,我完成了較多百萬元以上的大項(xiàng)目,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此進(jìn)行總結(jié),以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把工作做得更好?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,項(xiàng)目經(jīng)理要善于制定計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行,把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調(diào)各方面的資源,順利完成項(xiàng)目。
第一、項(xiàng)目需求:項(xiàng)目經(jīng)理接到一個項(xiàng)目,首先應(yīng)該向商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書或招標(biāo)文件,通讀全文,對項(xiàng)目有個大概的了解,明確項(xiàng)目范圍,知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么?什么時候開始?什么時候結(jié)束?最后自己能提出一些問題!為調(diào)研時做好準(zhǔn)備工作!有疑問的地方應(yīng)該找市場人員或售前工程師了解咨詢!
第二、項(xiàng)目調(diào)研:有些人連項(xiàng)目方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時,你也不知道,只能暫時應(yīng)承下來!一定要做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備。
浪費(fèi)時間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小,哪怕只有一個人,哪怕周期再短,我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃,不同規(guī)模的項(xiàng)目,制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個目的,就是明確相關(guān)干系人,避免在項(xiàng)目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰,應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)就由誰負(fù)責(zé),計(jì)劃里面很明確。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時,不要只考慮開發(fā)的計(jì)劃,還應(yīng)涉及到跟客戶的溝通確認(rèn),需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容!
第四、項(xiàng)目溝通:在實(shí)際工作中,有些人把項(xiàng)目中遇到的問題僅僅跟客戶或項(xiàng)目干系人匯報一下就認(rèn)為是溝通了,其實(shí)不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認(rèn)可,就算溝通成功了!有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。
第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào):在項(xiàng)目實(shí)施過程中,不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào);還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時,我們需要的辦公環(huán)境、絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好,不要到進(jìn)場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬件情況,如果硬件是其他供應(yīng)商提供,應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況,免得我們系統(tǒng)要布暑了,結(jié)果服務(wù)器也沒有。
第六、項(xiàng)目控制:常聽人說制定好項(xiàng)目計(jì)劃后,這個項(xiàng)目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個項(xiàng)目計(jì)劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好,我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等,到達(dá)每個里程碑時。
應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的成果。
如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,項(xiàng)目延期或變更了,應(yīng)在第一時間發(fā)給相關(guān)的人,這里的相關(guān)人不僅僅是參加會議的,也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。
第八、分析設(shè)計(jì):項(xiàng)目經(jīng)理要參與項(xiàng)目的需求調(diào)研,做好需求分析,設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)架構(gòu),這是項(xiàng)目成功的基石和關(guān)鍵,還要進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),包括功能模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、組件設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、絡(luò)設(shè)計(jì)等,要善于用oop(面向?qū)ο笤O(shè)計(jì))的思想分析設(shè)計(jì)。
第九、控制進(jìn)度:項(xiàng)目經(jīng)理要了解進(jìn)度,對開發(fā)的情況了如指掌,對可能發(fā)生的變化采取應(yīng)對措施。應(yīng)該對編程和測試的情況和問題動態(tài)掌握,并正確處理,從而保證進(jìn)度和質(zhì)量。
成。要達(dá)到這個目標(biāo)就需要結(jié)合項(xiàng)目的時間過程分析影響該目標(biāo)的要素,各個階段交付物的質(zhì)量,缺陷的泄露,測試的水平,需求的變更和穩(wěn)定性,前期的需求設(shè)計(jì)和開發(fā)規(guī)范,團(tuán)隊(duì)規(guī)則,開發(fā)人員的責(zé)任心多方面因素都可能影響到該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、一個項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行組織工作,即如何安排工作,需要分析所需的各項(xiàng)活動、決定和關(guān)系,他需要對工作分類,確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急,并為作業(yè)分配適當(dāng)?shù)膱?zhí)行的人員。
三、具有風(fēng)險意識,首先對于風(fēng)險和危機(jī)的重視度遠(yuǎn)大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要,而是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更多的管理風(fēng)險和消除隱患,不讓風(fēng)險轉(zhuǎn)換為真正的問題。“知幾之謂神”,項(xiàng)目經(jīng)理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機(jī),盡早識別和化解風(fēng)險。
戶試用,收集客戶的反饋信息,并提前發(fā)現(xiàn)潛在的需求變更,盡早處理;對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進(jìn)度風(fēng)險要根據(jù)遇到的新問題新情況來及時調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,從容應(yīng)對。四、一個項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行激勵和信息交流工作。他把擔(dān)任各項(xiàng)職能的人組合成為一個團(tuán)隊(duì),它需要通過對下屬的激勵,以及同上、下、同級間的相互信息交流,協(xié)調(diào)完成工作。
五、一個項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行衡量考核,公開公平公正地衡量團(tuán)隊(duì)的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于團(tuán)隊(duì)的績效,而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項(xiàng)目經(jīng)理把衡量的意義和結(jié)果通報給他的下級、上級和同級。
六、一個項(xiàng)目經(jīng)理要培養(yǎng)人,也包括他自己。項(xiàng)目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求,也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績效所必需的技能,只有下屬的技能提高了,整個團(tuán)隊(duì)的效率才可能提升,只有團(tuán)隊(duì)的成員有發(fā)展,他們才會在執(zhí)行工作時投入熱情和責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定培訓(xùn)計(jì)劃并部署。
1、協(xié)調(diào)能力。
述職報告。
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認(rèn)識。作為公司客服部的一員,我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機(jī)場項(xiàng)目,雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng),確實(shí)很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機(jī),并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開工,我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容,更快的進(jìn)入工作狀態(tài),項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置??辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī))進(jìn)場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了絡(luò)設(shè)備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實(shí)。
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督;要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,還有公司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識。
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機(jī)場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定,原因是機(jī)場內(nèi)部絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準(zhǔn):海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機(jī)場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實(shí)施過程中,我們和絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況:
務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
兩個項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,都能按既定的時間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度,這對我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中,主要負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組織、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況:
1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排,為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神,我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。要了解每個項(xiàng)目成員的特性和特長,給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段,我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會制度,周例會邀請客戶參加,向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù),在會議上項(xiàng)目成員會提出自己存在的問題和困難,項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況:
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼,我們在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,以增強(qiáng)同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試,并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報告和操作說明等。
(四)、時間管理情況:
到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
(五)、風(fēng)險管理情況:
1、在項(xiàng)目開工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來。
2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過程中,要充分掌握和及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)。
目存在的技術(shù)難點(diǎn),重點(diǎn)給于關(guān)注和解決,否則,技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。
(六)、資源管理情況:
1、成本控制方面:嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行,同時把成本控制作為鼓勵程序員積極工作的有利武器,真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。
2、在人員管理方面:對于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開發(fā)接近末期,適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來交由公司分配,這樣可以避免造成資源的浪費(fèi);同時可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)情緒。
3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài),才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員,即共有四名新員工的同事,對于沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事,要花時間對其進(jìn)行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng),同時在生活要給于關(guān)心。
(七)、其他管理情況:
1、svn版本庫管理,公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過程中,我嚴(yán)格的按照svn的要求對文檔進(jìn)行歸類和匯總,做到材料歸類情況,快速查詢。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
20xx年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)制定出合理的工作計(jì)劃。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。 認(rèn)真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
關(guān)于在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。****工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時的預(yù)算和實(shí)際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項(xiàng)目部針對分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對性的安全交底,在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,****項(xiàng)目通過了鄭州市級安全文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。 不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民。
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的'答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
尊敬的 李總、李副總:
尊敬的 兄弟部門:
今天我代表萬達(dá)項(xiàng)目部規(guī)劃下半年的工作計(jì)劃。
首先,感謝李總,是你們的高瞻遠(yuǎn)矚,成立了寶德興物業(yè)有限公司讓我能成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑樱浅8屑だ羁?、李副總給予了我們時間和信任、理解和全力的支持。
我也要感謝公司的全體員工,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了寶德興物業(yè)有限公司,自從萬達(dá)寫字樓住宅開荒以來,看到了各個項(xiàng)目的優(yōu)秀管理人員,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)而更加充滿信心,向他們虛心學(xué)習(xí)討教。
同時也要感謝客服部、采購部、財(cái)務(wù)部等兄弟部門的支持。正是你們?nèi)χС峙c幫助,為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時有效完成各項(xiàng)任務(wù)。
在這里代表萬達(dá)項(xiàng)目部總結(jié)規(guī)劃下半年工作計(jì)劃。
工作總結(jié)
拚搏、摸索、奮進(jìn)的兩個多星期已經(jīng)過去,兩個多星期來,由從項(xiàng)目人員到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)衡量,由于在任時間短還處在感性認(rèn)識上計(jì)劃在未來數(shù)月內(nèi)提升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,兩個多星期以來感覺收獲很多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實(shí)的兩個星期!短短兩個星期,是我在寶德興成長的過程,從此也對萬達(dá)商場管理體系有一定的了解;在張總、王經(jīng)理、侯主管的幫助和大力支持下,初步已經(jīng)融入到萬達(dá)的管理模式,同時我也深感寶德興在萬達(dá)責(zé)任的重大?;仡櫩偨Y(jié)兩個星期的工作,主要多問、多看、多巡查、理清思路等,在未來的工作中想朝幾個方面發(fā)展:
按照自己的工作思路及工作目標(biāo),劃分重點(diǎn),勤思考,并通過努力,千方百計(jì),開展各項(xiàng)工作,逐步推進(jìn)寶德興萬達(dá)項(xiàng)目部的細(xì)化工作。
工作計(jì)劃
1、完成和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),提前做好員工的思想建設(shè)工作。
2、 進(jìn)一步完善主管班長管理層的建設(shè)(管理者擇優(yōu)調(diào)整為原則),以業(yè)方為主,公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執(zhí)行公司的下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
1、了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。
1、公司內(nèi)部市場信息整理。
估計(jì)需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2、客戶端市場信息整理。
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
1、安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)。
2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估。
3、每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、每月做工作計(jì)劃及競爭對手的分析報告。
5、對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
20__年差不多已經(jīng)過去1個月了,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下計(jì)劃:
一、提高與人勾通能力在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范1、于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。2、嚴(yán)格管理施工我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。這就是我20__年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
20xx年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)制定出合理的工作計(jì)劃。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民。
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
質(zhì)量計(jì)劃需要回答的是假如通過各種質(zhì)量相關(guān)活動來確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量計(jì)劃中的重要輸入是質(zhì)量目標(biāo),而質(zhì)量目標(biāo)來源于用戶需求和商業(yè)目標(biāo),項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)定制,包括質(zhì)量確保計(jì)劃和質(zhì)量跟蹤控制計(jì)劃。
質(zhì)量屬性包括了正確、可用等功能性屬性,也包括了性能,安全,易用,可維護(hù)等非功能性屬性。各質(zhì)量屬性間本身也存在正負(fù)相互作用力,提高某個質(zhì)量屬性會導(dǎo)致其他質(zhì)量屬性受影響,也會使項(xiàng)目進(jìn)度成本等其他要素受到影響。項(xiàng)目進(jìn)度成本有限,不可能滿足任何的質(zhì)量需要,因此必須系統(tǒng)的確定各質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級,滿足的度。這里面有qfd系統(tǒng)的方法,也能夠參考kano模型真正找到我們投入不多的時間和成本就能大幅增加客戶滿足度的易用性需求。
因此質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包含兩方面的內(nèi)容,一方面是功能性的質(zhì)量目標(biāo),主要以產(chǎn)品的無故障運(yùn)行時間和產(chǎn)品的現(xiàn)場故障密度來定義。另一方面則是非功能性的質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)該根據(jù)非功能性需求中對應(yīng)的質(zhì)量屬性來定義。只有明確的定義了質(zhì)量目標(biāo)才能夠去計(jì)劃和安排質(zhì)量相關(guān)的活動。質(zhì)量成本分為coq好質(zhì)量成本和copq壞質(zhì)量成本,質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的而不是檢驗(yàn)出來的,有了質(zhì)量成本指標(biāo)能夠很好的衡量項(xiàng)目總體的生產(chǎn)率和效率,衡量項(xiàng)目進(jìn)行中的質(zhì)量水平。
為了提高和確保軟件質(zhì)量,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中會采取一系列的質(zhì)量活動,比如評審,培訓(xùn),測試,代碼走查等。這些活動的安排時間點(diǎn)和安排工作量應(yīng)該和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)一致。當(dāng)為了預(yù)防質(zhì)量問題投入的好質(zhì)量成本小于返工等引起的壞質(zhì)量成本的時候,都是值得安排的質(zhì)量活動,質(zhì)量活動的價值就在于提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,或通過前期的培訓(xùn)減少質(zhì)量問題的發(fā)生。因此對各活動安排的參考意見為:。
需求和總體設(shè)計(jì)類文檔一般需要評審,防止前期的缺陷泄露。另外一個重要的原則就是您認(rèn)為當(dāng)前任務(wù)執(zhí)行人無法很好的確保產(chǎn)出物的質(zhì)量的時候都需要進(jìn)行評審。我們一再強(qiáng)調(diào)評審不是解決成員責(zé)任心的問題,評審最重要的作用是要發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并挖掘遺漏。
對于測試首先需要確定測試的方法論,假如測試方法論沒有很好的和生命周期模型配合,則會出現(xiàn)測試和研發(fā)工作脫節(jié)并出現(xiàn)較大干擾。因此測試方法論對功能性質(zhì)量確保會產(chǎn)生很多的影響,確定了測試方法論后再考慮測試的一些計(jì)劃和策略,這里面包括了對功能性需求和非功能需求的測試計(jì)劃和策略。測試是整個產(chǎn)品的最后一道防線,但仍然需要注意到軟件質(zhì)量不是測試出來的,而是設(shè)計(jì)和研發(fā)出來的,測試發(fā)現(xiàn)太多的問題只能說明整個團(tuán)隊(duì)技能水平不足,我們的過程和規(guī)范不成熟,測試是驅(qū)動項(xiàng)目和組織去改進(jìn)質(zhì)量水平。
項(xiàng)目進(jìn)行中各階段工作產(chǎn)品的質(zhì)量水平可能由項(xiàng)目成員的責(zé)任心態(tài)度引起,也可能由于項(xiàng)目成員本身的技能水平引起。而恰好我們的評審都在評審這兩方面的問題,當(dāng)然評審不會起到很關(guān)鍵的效果。對于責(zé)任心和態(tài)度問題要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目規(guī)則定制,而對于技能的問題則需要前期在人力資源計(jì)劃中對項(xiàng)目成員的技能進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)技能缺陷后要及時組織培訓(xùn)。項(xiàng)目的培訓(xùn)投入是最有益的質(zhì)量成本投入,將對整個項(xiàng)目的長遠(yuǎn)期都產(chǎn)生積極的影響。對于質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容為:。
1.項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)(包括功能性屬性和非功能性屬性的質(zhì)量需要)。
2.各質(zhì)量屬性相互約束分析,滿足的優(yōu)先級和成本效益分析(kano,qfd)。
3.潛在的質(zhì)量問題和應(yīng)對分析(評審,培訓(xùn),代碼走查)。
4.各階段的質(zhì)量目標(biāo)分解(qfd)。
5.項(xiàng)目的質(zhì)量控制策略(評審安排,覆蓋率,培訓(xùn),測試安排)。
6.非功能性質(zhì)量需求對軟件生命周期各階段的影響,對測試的影響。
7.質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級和成本效益分析。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
從收取管理費(fèi)的月份的第三個月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法。
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神:
會議決定:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險意識。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計(jì)報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳。
項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實(shí),年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目。
17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,20xx年《集財(cái)字(20xx)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金。
18、20xx年的質(zhì)量獎,按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
七、項(xiàng)目部按時上交分公司資金的規(guī)定。
20xx年分公司施行項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員派出制,財(cái)務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團(tuán)、分公司的各種制度和規(guī)定,同時進(jìn)一步服務(wù)好項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項(xiàng)目部的前期啟動資金和項(xiàng)目部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:
由分公司派出項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員為主責(zé),及時與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,下月上繳資金,依次類推。如派出財(cái)務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報分公司財(cái)務(wù)科一份,財(cái)務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
尊敬的李總、李副總:
尊敬的兄弟部門:
首先,感謝李總,是你們的高瞻遠(yuǎn)矚,成立了寶德興物業(yè)有限公司讓我能成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑樱浅8屑だ羁?、李副總給予了我們時間和信任、理解和全力的支持。
我也要感謝公司的全體員工,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了寶德興物業(yè)有限公司,自從萬達(dá)寫字樓住宅開荒以來,看到了各個項(xiàng)目的優(yōu)秀管理人員,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)而更加充滿信心,向他們虛心學(xué)習(xí)討教。
同時也要感謝客服部、采購部、財(cái)務(wù)部等兄弟部門的支持。正是你們?nèi)χС峙c幫助,為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時有效完成各項(xiàng)任務(wù)。
工作總結(jié)。
拚搏、摸索、奮進(jìn)的兩個多星期已經(jīng)過去,兩個多星期來,由從項(xiàng)目人員到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)衡量,由于在任時間短還處在感性認(rèn)識上計(jì)劃在未來數(shù)月內(nèi)提升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,兩個多星期以來感覺收獲很多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實(shí)的兩個星期!短短兩個星期,是我在寶德興成長的過程,從此也對萬達(dá)商場管理體系有一定的了解;在張總、王經(jīng)理、侯主管的幫助和大力支持下,初步已經(jīng)融入到萬達(dá)的管理模式,同時我也深感寶德興在萬達(dá)責(zé)任的重大?;仡櫩偨Y(jié)兩個星期的工作,主要多問、多看、多巡查、理清思路等,在未來的工作中想朝幾個方面發(fā)展:
按照自己的工作思路及工作目標(biāo),劃分重點(diǎn),勤思考,并通過努力,千方百計(jì),開展各項(xiàng)工作,逐步推進(jìn)寶德興萬達(dá)項(xiàng)目部的細(xì)化工作。
1、完成和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),提前做好員工的思想建設(shè)工作。
2、進(jìn)一步完善主管班長管理層的建設(shè)(管理者擇優(yōu)調(diào)整為原則),以業(yè)方為主,公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執(zhí)行公司的下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn)。
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30,還節(jié)省費(fèi)用1.x元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)工程。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
20xx年,針對項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七
20xx年整個公司都在挑戰(zhàn)困難,為搶占市場而戰(zhàn),我們也有信心守好自己的崗位,做公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規(guī)劃:
(2)完善通報和獎勵機(jī)制:因?yàn)楹笈_崗位不同于前端發(fā)展人員,工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態(tài)度的浮動較大。單單靠一個組監(jiān)督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務(wù)重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執(zhí)行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領(lǐng)導(dǎo)考慮。
(1)直面困難,勇挑重任:預(yù)計(jì)xx年集團(tuán)拍照手機(jī)用戶數(shù)在7萬以上,較xx年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團(tuán)拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶,堅(jiān)持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。初步設(shè)想的調(diào)整方案如下:
以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產(chǎn)假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執(zhí)行效率,增加工作強(qiáng)度:由于每個人名下的維系任務(wù)增加量都超過30%,如按以前的強(qiáng)度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案,規(guī)范回訪的時間段,在對應(yīng)的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費(fèi)過多時間,爭取在有限的時間內(nèi)解決更多問題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段,打造新的服務(wù)口碑:現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強(qiáng)用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化,讓內(nèi)容更豐富效果更好,將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強(qiáng)感知、增加忠實(shí)度。xx年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法,并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強(qiáng)對會員用戶的關(guān)注,及時審定提前服務(wù),將我們的會員服務(wù)真正的做到位。
“我門是大發(fā)展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因?yàn)槲覀兊母冻龆鴲凵想娦?,電信會因?yàn)槲覀兊呐Χ虞x煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的'方向,是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵我們更加嚴(yán)格的要求自己,更加努力的提升自己的服務(wù),緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的責(zé)任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息,服務(wù)不止”。只要我還在vip客戶經(jīng)理的位置上,我就不會忘記自己的責(zé)任和使命,不會忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會緊跟公司的發(fā)展步伐,在成就公司輝煌的同時,實(shí)現(xiàn)自己的價值。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
20xx年差不多已經(jīng)過去2個多月了,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下計(jì)劃:
一、 提高與人勾通能力
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、 提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、 提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、 提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的
格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
1、概述。
---,個人主要工作為完成好**項(xiàng)目,實(shí)際的項(xiàng)目管理工作與理論的工作有諸多差別,但回頭來看,項(xiàng)目管理中一些原理和思想在實(shí)際工作中非常重要。
2、假設(shè)。
目前公司的項(xiàng)目都是在走項(xiàng)目運(yùn)作方式。
先假設(shè)現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理都已經(jīng)是項(xiàng)目經(jīng)理。
3、經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于項(xiàng)目目標(biāo)。
泛談目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)的定義對項(xiàng)目的開展非常重要,在**項(xiàng)目過程中,包括公司也提出很多目標(biāo)及要求,但在實(shí)際工作中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人必須得清楚兩件事:1、如何對公司負(fù)責(zé)。2、如何對和你一起干這件事的人負(fù)責(zé)。
在實(shí)際工作中,看到國內(nèi)一個軟件行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)中國國情提出的一句話:如何讓項(xiàng)目早些驗(yàn)收讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓下屬開心和放松是項(xiàng)目經(jīng)理時時刻刻都關(guān)注的事。
這兒我個人認(rèn)為有兩個事得清楚,公司實(shí)際有最低目標(biāo)要求,在有限的時間及資源范圍內(nèi),也考慮項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際工作中所擁有的權(quán)限,應(yīng)該以此為基礎(chǔ)。最低目標(biāo)是什么?在現(xiàn)在的情況下,個人認(rèn)為就是在相應(yīng)的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)把項(xiàng)目款拿到。當(dāng)然,實(shí)際很多項(xiàng)目拿款項(xiàng)的事,實(shí)際銷售層面就可以搞定,但項(xiàng)目中的技術(shù)工作,對于項(xiàng)目是好、是壞的整體定位非常重要。關(guān)于讓同僚們開心的事,項(xiàng)目是一個短期的工作,大家不開心,干完活都不爽,對于公司長遠(yuǎn)發(fā)展不是好事。公司能發(fā)點(diǎn)項(xiàng)目提成、獎金都是好事,相信前面領(lǐng)導(dǎo)放心了,項(xiàng)目款收到,大家都好過;要是活干完,公司由于發(fā)展階段提成、獎金等物質(zhì)的東西發(fā)不了,那干項(xiàng)目你就得讓大家精神層面還高興吧,在實(shí)際項(xiàng)目開展過程中,大家積極參與很重要,眾人拾柴火焰高,想辦法讓大家都高興。這里面成就感可能比較重要,多互相鼓勵、贊美一下。這兒提到在項(xiàng)目目標(biāo)方面思想層面的東西。
關(guān)于項(xiàng)目技術(shù)目標(biāo)。
現(xiàn)在的一些項(xiàng)目,心有多大,項(xiàng)目就有多大。
這兒對負(fù)責(zé)前面目標(biāo)的人來講得定義清楚一個事,在項(xiàng)目開展前,銷售或者公司高層無論許諾什么,都是為了拿下項(xiàng)目,拿下項(xiàng)目后,要做的第一件事,對于整個項(xiàng)目成敗而言,就是砍需求。
砍需求是項(xiàng)目經(jīng)理首要必須做的一件事,或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須做的事。
砍需求的手段建議項(xiàng)目經(jīng)理得創(chuàng)造性的想出些辦法,從實(shí)際操作看,這事干好了,項(xiàng)目就干好了一半。
關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理及規(guī)范。
關(guān)于會議。
項(xiàng)目開展過程中,會議是必須要開的,大家在一起做事,信息不對稱,會產(chǎn)生很多問題,會議的目的應(yīng)以傳達(dá)問題為主,而不應(yīng)以解決問題為主,解決問題的會議建議是在技術(shù)組內(nèi)部(或者稱為討論)。
關(guān)于開會,看過一本書,建議會議在1小時左右最好。小于30分鐘,大于2小時的會一般建議別開。
開會流程實(shí)際很重要,會前要有通知,會后要有決議。
在現(xiàn)在公司內(nèi)部,逐步貫穿這些思想是有好處的,從**項(xiàng)目實(shí)際開展來看,很多會議都是比較有效的,達(dá)到了信息共享的目的。
關(guān)于信息共享的另外方式。
在**項(xiàng)目里面,項(xiàng)目周報是主要的另一種信息共享方式,如果說會議更多是項(xiàng)目從上到下的,那項(xiàng)目周報則是從下到上的。
周報的核心是項(xiàng)目經(jīng)理需要了解信息,從實(shí)施上,某一階段如果項(xiàng)目就沒有安排,就建議不要整了,項(xiàng)目周報也不一定是每人每周都要有。有些人出差,那就兩周一次也可以。
這事得靈活處理。畢竟大家實(shí)際忙起來都好幾件事。
關(guān)于項(xiàng)目規(guī)范。
項(xiàng)目規(guī)范主要涉及到項(xiàng)目的管理及技術(shù)方面的事,管理方面的東西,主要是一些備忘、計(jì)劃、報告等。技術(shù)的事,主要是一些數(shù)據(jù)接口、技術(shù)形式統(tǒng)一的事。
這些實(shí)際都很重要,在**項(xiàng)目里開展的實(shí)際并不理想,特別是技術(shù)層面,實(shí)際是一個團(tuán)隊(duì)來做這件事,需要好的組織,還得大家都有心來做這件事。
關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵活動。
項(xiàng)目小組成員的明確職責(zé)定義。
項(xiàng)目小組成員需要進(jìn)行明確的職責(zé)定義,這個和前面提到目標(biāo)的事是有關(guān)系的,工作的成就感在缺乏物質(zhì)激勵的條件下是使項(xiàng)目成員積極的最有效方式,同時,對于項(xiàng)目而言,明確需要完成的目標(biāo)也使大家有方向。
在這個環(huán)節(jié)里面,職責(zé)分配需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行資源的調(diào)配。找合適的人干事,并且與公司整體安排一致,有時候會有些矛盾,多和公司協(xié)調(diào)吧。
定期的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)溝通審查。
在目前的項(xiàng)目中,往往會有一些和客戶溝通的大節(jié)點(diǎn),這些大節(jié)點(diǎn)是整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須都了解的信息,在項(xiàng)目分工中,各項(xiàng)工作也必須結(jié)合實(shí)際情況分一些小節(jié)點(diǎn)。
在各個小節(jié)點(diǎn),需要結(jié)合各項(xiàng)工作進(jìn)行審查。(在實(shí)際工作中,節(jié)點(diǎn)需要和項(xiàng)目成員協(xié)調(diào)確定,以滿足大節(jié)點(diǎn)為主確定,在**項(xiàng)目里面,項(xiàng)目時間有保證的項(xiàng)目成員,該目標(biāo)一般能實(shí)現(xiàn))。
技術(shù)的建議但絕不參與。
項(xiàng)目經(jīng)理由于對技術(shù)的了解情況,在某些情況,可以參與技術(shù)的建議(畢竟從公司情況看,大家都參與這事不長),注意從多個層面給自己的小組成員幫助,但是,項(xiàng)目經(jīng)理一定不要參與實(shí)際的技術(shù)工作。必須了解,只有小組成員才是對他自己工作最了解的。
相信朋友,相信伙伴。
關(guān)于項(xiàng)目驗(yàn)收。
項(xiàng)目會有很多節(jié)點(diǎn),但總有幾個節(jié)點(diǎn)非常重要,比如返款比較多,一定要關(guān)注這些節(jié)點(diǎn),做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收初期準(zhǔn)備。
在項(xiàng)目初期,必須想好到時候怎么驗(yàn)收的問題,會議可能如何安排?ppt該如何做?講什么?這些工作的準(zhǔn)備,將起到事半功倍的效果。
驗(yàn)收階段報告的準(zhǔn)備。
驗(yàn)收階段需要做很多報告、ppt等演示性的工作,需要保證充足的時間開展該工作,在實(shí)際開展中,實(shí)際此工作一般都會處于團(tuán)隊(duì)加班狀態(tài),感謝你的隊(duì)員。
報告建議一定要做得漂亮、規(guī)范,這將極大的讓你的客戶滿意。
ppt建議多下些功夫,在長達(dá)1~2小時的評審中,大家看一兩張好的ppt也可以消解疲勞。當(dāng)然,把內(nèi)容說清楚。
4、教訓(xùn)。
需求不明確。
在實(shí)際工作中,主要在技術(shù)環(huán)節(jié),需求不明確。這在現(xiàn)有的一些項(xiàng)目中,將會極常見,因此,弄清楚客戶需要什么?然后按照規(guī)范的需求分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)的方式進(jìn)行。但這個工作建議還是視實(shí)際情況。
缺乏明確的計(jì)劃。
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作需要制定計(jì)劃,對于長期計(jì)劃的制定實(shí)際如果可以制訂還是要制定,但是這里也會有很多問題,特別是需求在變的情況。
因此,該工作也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)一下。
項(xiàng)目成員時間無法保證。
在實(shí)際工作中,部分成員因?yàn)槠渌ぷ鳎?xiàng)目的時間實(shí)際較難保證,這兒從項(xiàng)目經(jīng)理的角度必選關(guān)注別讓你的隊(duì)員太辛苦了(前面提到讓你的隊(duì)員放松的事),因此,會造成項(xiàng)目該方面的工作會不理想,從實(shí)際情況看,讓一個有時間保證但相對合適的人去負(fù)責(zé)某一塊的工作比讓一個時間較難保證但非常合適的人去負(fù)責(zé)工作,實(shí)際情況會更好。這是被相關(guān)項(xiàng)目管理理論證實(shí)的一件事。
在實(shí)際項(xiàng)目中,項(xiàng)目的時間節(jié)點(diǎn)安排仍舊比較主觀,需要加強(qiáng)客觀的因素,例如引入工時等概念。但要主要對于項(xiàng)目成員時間的科學(xué)考慮應(yīng)該考慮團(tuán)員空閑時間(例如打瞌睡、聽電話等),一般扣除10%時間,以及組員多項(xiàng)目工作的轉(zhuǎn)換時間(使用合理的效率轉(zhuǎn)換因子)。
項(xiàng)目成員評估。
最后的項(xiàng)目成員評估是項(xiàng)目經(jīng)理必須干的事。
在后面的評估中,需要大量數(shù)據(jù)支持,因此,平時應(yīng)注意數(shù)據(jù)采集。
一年來,goa系統(tǒng)、國外銷售站、外掛、游戲麥站、各收貨商站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年上半年項(xiàng)目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上,借助這些軟件,公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題:
第一點(diǎn):部門人力配置不足,分工無法細(xì)化。一些崗位。
有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點(diǎn),接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報酬,或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號管理系統(tǒng),還有和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來要做的游戲麥站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
述職報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好?。?BR> 我是袁大頭,在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實(shí)和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)。
1、oa系統(tǒng)方面:
統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,實(shí)施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實(shí)施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè):
隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè);兒童王國站部署和集團(tuán)公司站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù),集團(tuán)本部日常it問題處理,項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏,2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望。
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20xx重點(diǎn)主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項(xiàng)目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝。
二零一三年一月十六日。
述職報告。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
我是濟(jì)南分公司第十四項(xiàng)目部執(zhí)行經(jīng)理xxx,擔(dān)任聊城藍(lán)海國際大飯店工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。聊城藍(lán)海國際大飯店項(xiàng)目自20xx年6月開工,至今已有一年多的時間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,現(xiàn)階段項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑施工暫未施工。項(xiàng)目部從組建之初的幾個人配置到現(xiàn)在二十二人的配置,全體職工在自己的崗位上恪盡職守,目標(biāo)明確,腳踏實(shí)地,努力奉獻(xiàn),嚴(yán)格按照集團(tuán)公司及濟(jì)南分公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和要求進(jìn)行項(xiàng)目管理工作,讓項(xiàng)目的發(fā)展逐步向前推進(jìn)。我本人作為項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理,在分公司是第一次擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,工作這一年多以來,認(rèn)真履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),貫徹執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,維護(hù)企業(yè)利益。這一年多的任職,積累了一些微薄的經(jīng)驗(yàn),工作上有成功之處,也有很多不足?,F(xiàn)將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報,不足之處還請大家批評指正。
一、工程概況:
聊城藍(lán)海項(xiàng)目為一家五星級酒店工程,有一座主樓、兩座裙樓組成,地下一層,地上二十二層,框架剪力墻結(jié)構(gòu),總建筑面積為70226㎡。
也均不相同。其中,六層(游泳池)和七層均附帶設(shè)備夾層,結(jié)構(gòu)施工難度較大。由于上述的工程特點(diǎn),做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
二、項(xiàng)目部人員組成:
本項(xiàng)目組建之初從聊城新東方龍灣項(xiàng)目抽調(diào)了部分管理人員,去年8月份項(xiàng)目部又迎來了大學(xué)畢業(yè)生員工,充實(shí)了項(xiàng)目部人員配置。現(xiàn)在項(xiàng)目共有在編員工二十二人。項(xiàng)目部總體情況是年輕人居多,并且工作經(jīng)驗(yàn)3年以內(nèi)的大學(xué)生占很大比例。項(xiàng)目部管理人員能吃苦,年輕有闖勁有激情,但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。跟隨著項(xiàng)目這一年多的發(fā)展,項(xiàng)目的青年職工成長很快,現(xiàn)在都已經(jīng)具備獨(dú)立工作能力。
三、工作情況。
1、對項(xiàng)目管理的理解和項(xiàng)目經(jīng)理作用的認(rèn)識。
(1)對項(xiàng)目管理的理解。
“管理”二字,我個人認(rèn)為,要想一個項(xiàng)目有好的發(fā)展,不在于“管”,而在于“理”。理清了問題的頭緒,理清了工作的思路,理出來一套切實(shí)有效的制度,讓制度去約束人,不必去人管人,自然而然水到渠成,項(xiàng)目管理中的問題就會迎刃而解。這里我想的說大禹治水的故事,面對滔滔洪水,大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓(xùn),改變了“堵”的辦法,對洪水進(jìn)行疏導(dǎo),最終戰(zhàn)勝了洪水的泛濫。如果在項(xiàng)目的管理中,采取“管”的方式,僅憑一味的人管人,只能造成越管越“堵”,導(dǎo)致問題如洪水般到處決口。相反,把問題理順了,制定出一項(xiàng)行之有效的制度,就像順著本來流水的方向,疏導(dǎo)出通暢的河道。
務(wù)隊(duì)的認(rèn)可,認(rèn)為是合情合理的條款。經(jīng)過一段時間獎懲制度的執(zhí)行,項(xiàng)目質(zhì)檢人員在現(xiàn)場的管理工作游刃有余,比起以前身心輕松不少,而且工程質(zhì)量有很大進(jìn)步。在這段時間內(nèi),由項(xiàng)目總工主抓的qc小組活動“提高墻柱混凝土外觀質(zhì)量”課題也取得了一定的成績,并在20xx年度集團(tuán)公司qc小組活動評比中獲得“集團(tuán)公司二等獎”。
“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,一個組織的成敗往往取決于組織的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)袖的魅力、魄力、預(yù)見力指引組織正確的目標(biāo)和方向,而領(lǐng)袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境,舉步惟艱。項(xiàng)目經(jīng)理在一個項(xiàng)目中的作用就相當(dāng)于一頭“領(lǐng)頭羊”。項(xiàng)目經(jīng)理個人發(fā)現(xiàn)問題與決斷問題的能力,決定了一個項(xiàng)目發(fā)展的大方向是否正確。作為項(xiàng)目經(jīng)理,最重要的就是帶領(lǐng)整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要有“頭羊”的威信和能力,才能激發(fā)整個團(tuán)隊(duì)成員的士氣,提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。每個項(xiàng)目都是獨(dú)特的,因此做項(xiàng)目一定存在各種各樣的風(fēng)險與問題,作為項(xiàng)目經(jīng)理,就必須具備應(yīng)對這些風(fēng)險與問題的素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理是一個風(fēng)向標(biāo),所有的項(xiàng)目成員都看著這個風(fēng)向標(biāo)航行。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問題了,風(fēng)向標(biāo)因?yàn)樽约旱那榫w問題,隨風(fēng)亂舞,項(xiàng)目成員會看得很清楚。造成的惡果,輕者是讓成員看輕你,降低了項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信,重者就是項(xiàng)目失敗,成員離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2、我的管理理念和項(xiàng)目管理目標(biāo)。
我的管理理念:以人為本,抓制度的執(zhí)行和落實(shí),提升項(xiàng)目管理水平。
項(xiàng)目管理目標(biāo):工程建設(shè)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)雙豐收,即要通過建設(shè)一個合格工程,打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);要通過工程的管理和實(shí)踐,使項(xiàng)目人員事業(yè)上有進(jìn)步、能力上有提升。
3、對目前項(xiàng)目管理效果的自我評價及員工滿意度。
項(xiàng)目在這一年的發(fā)展中,總體管理效果不錯,取得了一些成績,但仍然與分公司的較高期望值有不少差距??傮w來說,項(xiàng)目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責(zé),實(shí)現(xiàn)自我價值。項(xiàng)目部每周定期召開全體員工大會和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子會,對上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),對下周工作任務(wù)進(jìn)行安排;項(xiàng)目部要求每位員工每月至少主動向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,對自身工作完成情況、存在的問題和后續(xù)工作思路進(jìn)行匯報,對項(xiàng)目部目前存在的問題進(jìn)行交流,同時對自己在生活的一些觀點(diǎn)和想法進(jìn)行交流。從項(xiàng)目員工的每月工作匯報可以看出,項(xiàng)目部九成以上的員工對自己在項(xiàng)目部中的價值體現(xiàn)與個人回報較為滿意。
4、項(xiàng)目管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與不足之處。
項(xiàng)目在這一年的發(fā)展中,取得了一小點(diǎn)成績,積累了一些微薄的經(jīng)驗(yàn),在此簡單跟大家交流一下。
(1)明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)。
出圖較為倉促,存在不少問題,在工程開工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決。在每月中旬,項(xiàng)目總工通過組織技術(shù)人員與勞務(wù)隊(duì)技術(shù)人員召開碰頭會,二次會審下月進(jìn)度計(jì)劃中施工節(jié)點(diǎn)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),查找一次會審中的漏之魚,統(tǒng)一整理,集中報予甲方和設(shè)計(jì)單位尋求答復(fù)。自開工至今沒有因圖紙或設(shè)計(jì)問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在甲方及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)分公司審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫巾?xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)等),批準(zhǔn)后方可施工。
(2)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是輕傷事故頻率控制在‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo),項(xiàng)目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場的安全教育到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)無安全事故發(fā)生。
述職報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:從我做項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間,下面對這一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報,請?jiān)u議。
高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
(1)工程質(zhì)量完成情況:
天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)焦?fàn)t工程的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。天鐵集團(tuán)焦?fàn)t工程的質(zhì)量目標(biāo)為分項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,建筑部分單位工程合格率100%,機(jī)、電安裝單位工程優(yōu)良率達(dá)到90%以上,工程質(zhì)量達(dá)到國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時組織管理人員對其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看,與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時間內(nèi),抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。同時著重進(jìn)行安全教育及安全檢查工作,在安全教育中,我做到了以下幾點(diǎn),對參加施工的職工每周進(jìn)行一次安全教育,提高職工安全意識,堅(jiān)持“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”、“安全第一的思想”,做到不違章作業(yè)、不違章生產(chǎn),工人變換工種,須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育。同時認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,項(xiàng)目經(jīng)理部每月進(jìn)行一次全面的安全大檢查,對重點(diǎn)和危險部位跟蹤檢查,安全檢查有記錄,對查出的問題能立即改的要立即改,做到定人、定時間、定措施,危險性較大的下發(fā)整改通知單,危及職工生命安全的下發(fā)停工令,整改合格后方準(zhǔn)復(fù)工。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險區(qū)、主要通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。另一方面,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場時項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在%以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、成本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備全部進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品,按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行復(fù)驗(yàn),并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可,涉及結(jié)構(gòu)安全的混凝土試塊、試件及有關(guān)材料,按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測,材料檢試驗(yàn)工作委托有資質(zhì)的單位進(jìn)行,并執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)方面的規(guī)定。
項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
然后在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況方面,項(xiàng)目人員分工在施工準(zhǔn)備期經(jīng)過一次調(diào)整,使每個人的職責(zé)更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會,既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識。并且通過周例會及時傳達(dá)公司精神,通過不斷加壓和鼓勵,不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這一年多的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識達(dá)到了空前的高漲。
在工程進(jìn)行中,我嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定,始終能夠牢記肩頭的責(zé)任,在千頭萬緒的實(shí)際工作中,時刻緊繃廉潔自律這根弦,始終把廉潔自律作為要求自己的一條重要標(biāo)準(zhǔn)來對待,嚴(yán)格管理自己,積極聽取項(xiàng)目人員對自身的建議和批評。同時,嚴(yán)格要求項(xiàng)目上的其他人員,使他們認(rèn)識到廉潔自律對自身,對工程的重要性,從而在廉政建設(shè)方面,我獲得了大家的一致好評。
雖然在工作中取得了一定的成績,但我覺得還有許多需要改進(jìn)的方面。
1、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識不強(qiáng)。這種能力的提高需要整個項(xiàng)目人員的共同不斷提高,只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更好的發(fā)展和提高,最終更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用。
2、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,需要通過自身積極主動不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。
3、工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
以下是我的個人心得與體會。
在做項(xiàng)目經(jīng)理的這一年多中,我確實(shí)學(xué)到了很多東西,收獲了很多知識。首先我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性,工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。
艱苦的條件下,我們提前十天完成了工程,這使我深深認(rèn)識到自身的帶頭作用是多么的重要。作為項(xiàng)目經(jīng)理在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,在工作中積累,在工作中成長,盡最大可能的為項(xiàng)目的管理和建設(shè)做出做大貢獻(xiàn)。
我在接下來的工作中,要著重做好以下幾個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是施工進(jìn)度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題,即時與施工單位溝通,確保周進(jìn)度、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時完成。
三是成本控制管理。真正的做到開源節(jié)流,在材料供應(yīng)方面,在保證工程完成質(zhì)量的情況下,盡可能得降低成本。同時在材料使用上,降低消耗,物盡其用,使工程成本降到最低。
總之,在接下來的工作中,我我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項(xiàng)目管理辦法,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)利潤,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
述職人:鄧浩20xx-8-12。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要,畢業(yè)沒多久的我就參加了公司的一些項(xiàng)目的實(shí)施當(dāng)中,一直感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方式邊工作邊學(xué)習(xí)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,結(jié)合自己在項(xiàng)目實(shí)施中的學(xué)習(xí)和理解,我對這份工作的理解如下:
1.崗位描述。
項(xiàng)目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
2.需要具備的能力。
要。因?yàn)槿罕姷穆曇羰莵碜宰罨鶎?、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強(qiáng)權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。
2)應(yīng)變能力。
3.管理技能。
1)計(jì)劃。
計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定目標(biāo),對未來項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行規(guī)劃和安排的活動。計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的一項(xiàng)職能,它貫穿于整個項(xiàng)目的全過程,在項(xiàng)目全過程中,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展不斷細(xì)化和具體化,同時又不斷地修改和調(diào)整,形成一個前后相繼的體系。項(xiàng)目經(jīng)理要對整個項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理,就必須制定出切實(shí)可行的計(jì)劃或者對整個項(xiàng)目的計(jì)劃做到心中有數(shù),各項(xiàng)工作才能按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。也就是說項(xiàng)目經(jīng)理對施工的項(xiàng)目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計(jì)劃的能力。
2)組織。
這里所說的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項(xiàng)目達(dá)到它的既定的目標(biāo),使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當(dāng)一個項(xiàng)目在中標(biāo)后(有時在投標(biāo)時),擔(dān)任(或擬擔(dān)任)該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的項(xiàng)目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一的組織,比如確定組織目標(biāo)、確定項(xiàng)目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程及信息流程、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的組織,即處理在實(shí)施過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系,使項(xiàng)目按既定的計(jì)劃進(jìn)行。
3)目標(biāo)定位。
制定準(zhǔn)確、合理的目標(biāo)(總目標(biāo)和分目標(biāo))就必須熟悉合同提出的項(xiàng)目總目標(biāo)、反映項(xiàng)目特征的有關(guān)資料。
4)整體意識。
項(xiàng)目是一個錯綜復(fù)雜的整體,它可能含有多個分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程,如果對整個項(xiàng)目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
4.職責(zé):
1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)部門協(xié)商項(xiàng)目的運(yùn)作。
3)貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)本工程項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理職責(zé),確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4)負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目施工合同,對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全文明施工狀況予以控制。
5)對項(xiàng)目的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
6)以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其他管理職權(quán),對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.在工作中主要存在的問題。
1)在施工的協(xié)調(diào)管理學(xué)習(xí)中,遇到很多技術(shù)上的不足,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是在解決問題的的同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題就不斷向公司老員工、公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備廠家的工程師請教,最后不但問題都得到了很好的解決,并且還學(xué)到了很多東西。
2)在工作初期,對工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
3)在施工管理過程中,很大一部分是在溝通協(xié)調(diào),需要跟業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、設(shè)備廠家做大量的溝通協(xié)調(diào),在溝通協(xié)調(diào)方面我自身也存在著不足的地方,經(jīng)過在項(xiàng)目中跟各單位人員的很多次溝通協(xié)調(diào),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了很大提高。
6.工作心得。
1)責(zé)任心是所有工作的核心,在工作中要把每件事情都當(dāng)作自己的事來做,不要計(jì)較太多的東西,因?yàn)樵诠ぷ鞯耐瑫r也是自己不斷學(xué)習(xí)的過程,把工作當(dāng)成自己的事情不僅能使工作很好的完成,自己也能得到提高。
我們就得重新學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)我們才不會被淘汰。
3)與業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、廠家搞好關(guān)系也是很重要的,有時候往往就是一些好聽的話,一頓飯、一杯酒就能解決一些問題。
4)在這近一年的工作實(shí)踐中,我參與了一些集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。比如在一個項(xiàng)目的報名投標(biāo)工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
5)工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,因?yàn)槲覀兠鎸Φ臉I(yè)主大多是煙草行業(yè)、檢察院等單位,這些單位往往都是管理很規(guī)范,注重很多細(xì)節(jié)的東西,小到一個錯別字,一個標(biāo)點(diǎn)符號的錯誤都可能導(dǎo)致我們工作不能順利完成,在面對每一份文件資料,每一次和業(yè)主的溝通都需要認(rèn)真考慮,認(rèn)清自己的位置,時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
6)在近一年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體實(shí)施之前,一定要對業(yè)主方、監(jiān)理流程很了解,在實(shí)施之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。在昭通項(xiàng)目上近一年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,公司的同事、廠家工程師、業(yè)主方、監(jiān)理都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
7.工作教訓(xùn)。
下方面做得不夠好:
了巡更鈕,對巡更軟件安裝調(diào)試、巡更點(diǎn)標(biāo)識牌安裝等問題沒有處理,導(dǎo)致工程后期對巡更系統(tǒng)出現(xiàn)了大量返工的情況。
2)深刻理解了工程上每次變更、每次業(yè)主或監(jiān)理單位的決策性意見都要做簽字蓋章的記錄,避免口頭上的交接與承諾,給工程后期帶來不必要的隱患。
3)對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
4)工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5)工作方式不夠靈活;在項(xiàng)目實(shí)施過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6)缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個項(xiàng)目投標(biāo)到施工有了認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
7)缺少平時工作的知識總結(jié);這近一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
xxx。
在作為項(xiàng)目經(jīng)理的多年工作中,我完成了較多百萬元以上的大項(xiàng)目,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在此進(jìn)行總結(jié),以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把工作做得更好?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,項(xiàng)目經(jīng)理要善于制定計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行,把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調(diào)各方面的資源,順利完成項(xiàng)目。
第一、項(xiàng)目需求:項(xiàng)目經(jīng)理接到一個項(xiàng)目,首先應(yīng)該向商務(wù)人員索取項(xiàng)目方案書或招標(biāo)文件,通讀全文,對項(xiàng)目有個大概的了解,明確項(xiàng)目范圍,知道你的項(xiàng)目應(yīng)該要做些什么?什么時候開始?什么時候結(jié)束?最后自己能提出一些問題!為調(diào)研時做好準(zhǔn)備工作!有疑問的地方應(yīng)該找市場人員或售前工程師了解咨詢!
第二、項(xiàng)目調(diào)研:有些人連項(xiàng)目方案書都沒看過,就匆匆忙忙去客戶處調(diào)研了。那么結(jié)果就是在跟客戶溝通時,一問三不知,很被動,只能聽客戶講;客戶提出一些不在項(xiàng)目范圍內(nèi)的需求時,你也不知道,只能暫時應(yīng)承下來!一定要做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備。
浪費(fèi)時間去做項(xiàng)目計(jì)劃了。項(xiàng)目不管大小,哪怕只有一個人,哪怕周期再短,我們也要制定項(xiàng)目計(jì)劃,不同規(guī)模的項(xiàng)目,制定的項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)模也有所不同。
制定項(xiàng)目計(jì)劃的另一個目的,就是明確相關(guān)干系人,避免在項(xiàng)目過程中發(fā)生推委扯皮現(xiàn)象。該找誰就找誰,應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)就由誰負(fù)責(zé),計(jì)劃里面很明確。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時,不要只考慮開發(fā)的計(jì)劃,還應(yīng)涉及到跟客戶的溝通確認(rèn),需求調(diào)研、商務(wù)方面的協(xié)調(diào)、實(shí)施部署、項(xiàng)目驗(yàn)收后的維護(hù)等內(nèi)容!
第四、項(xiàng)目溝通:在實(shí)際工作中,有些人把項(xiàng)目中遇到的問題僅僅跟客戶或項(xiàng)目干系人匯報一下就認(rèn)為是溝通了,其實(shí)不然,所謂溝通用最簡單的方式來說就是你所說的內(nèi)容能得到對方的認(rèn)可,就算溝通成功了!有能力的項(xiàng)目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。
第五、項(xiàng)目協(xié)調(diào):在項(xiàng)目實(shí)施過程中,不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項(xiàng)目成員協(xié)調(diào);還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時,我們需要的辦公環(huán)境、絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好,不要到進(jìn)場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那,讓客戶很被動;又例如硬件情況,如果硬件是其他供應(yīng)商提供,應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況,免得我們系統(tǒng)要布暑了,結(jié)果服務(wù)器也沒有。
第六、項(xiàng)目控制:常聽人說制定好項(xiàng)目計(jì)劃后,這個項(xiàng)目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項(xiàng)目控制。很多人作了一個項(xiàng)目計(jì)劃表,從來就沒有跟蹤或更新過,這樣的項(xiàng)目很難按計(jì)劃做好,我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等,到達(dá)每個里程碑時。
應(yīng)該根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容檢查這一階段的成果。
如:今天與客戶開過了一次溝通的會議,項(xiàng)目延期或變更了,應(yīng)在第一時間發(fā)給相關(guān)的人,這里的相關(guān)人不僅僅是參加會議的,也包括關(guān)注此項(xiàng)目的人。
第八、分析設(shè)計(jì):項(xiàng)目經(jīng)理要參與項(xiàng)目的需求調(diào)研,做好需求分析,設(shè)計(jì)合理的業(yè)務(wù)架構(gòu),這是項(xiàng)目成功的基石和關(guān)鍵,還要進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),包括功能模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、組件設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、絡(luò)設(shè)計(jì)等,要善于用oop(面向?qū)ο笤O(shè)計(jì))的思想分析設(shè)計(jì)。
第九、控制進(jìn)度:項(xiàng)目經(jīng)理要了解進(jìn)度,對開發(fā)的情況了如指掌,對可能發(fā)生的變化采取應(yīng)對措施。應(yīng)該對編程和測試的情況和問題動態(tài)掌握,并正確處理,從而保證進(jìn)度和質(zhì)量。
成。要達(dá)到這個目標(biāo)就需要結(jié)合項(xiàng)目的時間過程分析影響該目標(biāo)的要素,各個階段交付物的質(zhì)量,缺陷的泄露,測試的水平,需求的變更和穩(wěn)定性,前期的需求設(shè)計(jì)和開發(fā)規(guī)范,團(tuán)隊(duì)規(guī)則,開發(fā)人員的責(zé)任心多方面因素都可能影響到該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、一個項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行組織工作,即如何安排工作,需要分析所需的各項(xiàng)活動、決定和關(guān)系,他需要對工作分類,確定作業(yè)任務(wù)的主次和輕重緩急,并為作業(yè)分配適當(dāng)?shù)膱?zhí)行的人員。
三、具有風(fēng)險意識,首先對于風(fēng)險和危機(jī)的重視度遠(yuǎn)大于對問題的重視度。不是說問題解決不重要,而是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更多的管理風(fēng)險和消除隱患,不讓風(fēng)險轉(zhuǎn)換為真正的問題。“知幾之謂神”,項(xiàng)目經(jīng)理必須有足夠的問題前瞻性和敏銳的洞察力,發(fā)現(xiàn)各種征兆和危機(jī),盡早識別和化解風(fēng)險。
戶試用,收集客戶的反饋信息,并提前發(fā)現(xiàn)潛在的需求變更,盡早處理;對難以完成的需求變更可以放在以后處理。對進(jìn)度風(fēng)險要根據(jù)遇到的新問題新情況來及時調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,從容應(yīng)對。四、一個項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行激勵和信息交流工作。他把擔(dān)任各項(xiàng)職能的人組合成為一個團(tuán)隊(duì),它需要通過對下屬的激勵,以及同上、下、同級間的相互信息交流,協(xié)調(diào)完成工作。
五、一個項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行衡量考核,公開公平公正地衡量團(tuán)隊(duì)的績效和個人的績效。首先需要確立衡量的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)不但要專注于團(tuán)隊(duì)的績效,而且還要求專注于個人的工作并幫助他做好工作。一個項(xiàng)目經(jīng)理把衡量的意義和結(jié)果通報給他的下級、上級和同級。
六、一個項(xiàng)目經(jīng)理要培養(yǎng)人,也包括他自己。項(xiàng)目經(jīng)理比其他人更了解其下屬的長處和短處、更清楚下屬的培訓(xùn)需求,也常常擁有幫助其下屬改進(jìn)工作績效所必需的技能,只有下屬的技能提高了,整個團(tuán)隊(duì)的效率才可能提升,只有團(tuán)隊(duì)的成員有發(fā)展,他們才會在執(zhí)行工作時投入熱情和責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定培訓(xùn)計(jì)劃并部署。
1、協(xié)調(diào)能力。
述職報告。
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認(rèn)識。作為公司客服部的一員,我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機(jī)場項(xiàng)目,雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng),確實(shí)很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機(jī),并對昭通機(jī)場新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機(jī)場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開工,我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容,更快的進(jìn)入工作狀態(tài),項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機(jī)場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置??辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī))進(jìn)場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了絡(luò)設(shè)備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實(shí)。
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督;要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,還有公司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識。
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機(jī)場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場建設(shè)指揮部的否定,原因是機(jī)場內(nèi)部絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準(zhǔn):海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機(jī)場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實(shí)施過程中,我們和絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況:
務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向客戶反映。
兩個項(xiàng)目在開發(fā)和實(shí)施過程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,都能按既定的時間完成了驗(yàn)收任務(wù)。
二、項(xiàng)目施工過程控制管理情況。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度,這對我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過程中,主要負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組織、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、資源的管理。
(一)、組織管理情況:
1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。
2、項(xiàng)目的開發(fā)人員都是服從公司的安排,為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神,我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。要了解每個項(xiàng)目成員的特性和特長,給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。
3、在項(xiàng)目的開發(fā)階段,我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會制度,周例會邀請客戶參加,向客戶匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù),在會議上項(xiàng)目成員會提出自己存在的問題和困難,項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問題的辦法。
(二)、質(zhì)量管理情況:
1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼,我們在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫的代碼。發(fā)現(xiàn)問題要及時指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會議,項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開發(fā)模塊的功能,以增強(qiáng)同事之間的對系統(tǒng)的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測試,并且提交正歸開發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測試報告和操作說明等。
(四)、時間管理情況:
到確認(rèn)之后再繼續(xù)。
(五)、風(fēng)險管理情況:
1、在項(xiàng)目開工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶進(jìn)行協(xié)商后確定下來。
2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過程中,要充分掌握和及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)。
目存在的技術(shù)難點(diǎn),重點(diǎn)給于關(guān)注和解決,否則,技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。
(六)、資源管理情況:
1、成本控制方面:嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行,同時把成本控制作為鼓勵程序員積極工作的有利武器,真正發(fā)揮程序員的開發(fā)熱情。
2、在人員管理方面:對于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開發(fā)接近末期,適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來交由公司分配,這樣可以避免造成資源的浪費(fèi);同時可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開發(fā)情緒。
3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開發(fā)狀態(tài),才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員,即共有四名新員工的同事,對于沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事,要花時間對其進(jìn)行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng),同時在生活要給于關(guān)心。
(七)、其他管理情況:
1、svn版本庫管理,公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過程中,我嚴(yán)格的按照svn的要求對文檔進(jìn)行歸類和匯總,做到材料歸類情況,快速查詢。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好:
20xx年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)制定出合理的工作計(jì)劃。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。 認(rèn)真聽取他人忠懇意見。 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
三)、自我加壓,自我激勵。態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
關(guān)于在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
結(jié)束,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。****工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益
用規(guī)范員工的行為。
施工中,每一單項(xiàng)施工前,項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),嚴(yán)格加強(qiáng)及時的預(yù)算和實(shí)際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!
項(xiàng)目部針對分項(xiàng)工程的實(shí)際,制定有針對性的安全交底,在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底,施工過程中進(jìn)行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育。
安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,在日常施工操作過程中,為保證安全生產(chǎn),確保施工人員的生命安全,項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,****項(xiàng)目通過了鄭州市級安全文明工地的驗(yàn)收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。 不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民。
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的'答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
尊敬的 李總、李副總:
尊敬的 兄弟部門:
今天我代表萬達(dá)項(xiàng)目部規(guī)劃下半年的工作計(jì)劃。
首先,感謝李總,是你們的高瞻遠(yuǎn)矚,成立了寶德興物業(yè)有限公司讓我能成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑樱浅8屑だ羁?、李副總給予了我們時間和信任、理解和全力的支持。
我也要感謝公司的全體員工,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了寶德興物業(yè)有限公司,自從萬達(dá)寫字樓住宅開荒以來,看到了各個項(xiàng)目的優(yōu)秀管理人員,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)而更加充滿信心,向他們虛心學(xué)習(xí)討教。
同時也要感謝客服部、采購部、財(cái)務(wù)部等兄弟部門的支持。正是你們?nèi)χС峙c幫助,為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時有效完成各項(xiàng)任務(wù)。
在這里代表萬達(dá)項(xiàng)目部總結(jié)規(guī)劃下半年工作計(jì)劃。
工作總結(jié)
拚搏、摸索、奮進(jìn)的兩個多星期已經(jīng)過去,兩個多星期來,由從項(xiàng)目人員到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)衡量,由于在任時間短還處在感性認(rèn)識上計(jì)劃在未來數(shù)月內(nèi)提升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,兩個多星期以來感覺收獲很多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實(shí)的兩個星期!短短兩個星期,是我在寶德興成長的過程,從此也對萬達(dá)商場管理體系有一定的了解;在張總、王經(jīng)理、侯主管的幫助和大力支持下,初步已經(jīng)融入到萬達(dá)的管理模式,同時我也深感寶德興在萬達(dá)責(zé)任的重大?;仡櫩偨Y(jié)兩個星期的工作,主要多問、多看、多巡查、理清思路等,在未來的工作中想朝幾個方面發(fā)展:
按照自己的工作思路及工作目標(biāo),劃分重點(diǎn),勤思考,并通過努力,千方百計(jì),開展各項(xiàng)工作,逐步推進(jìn)寶德興萬達(dá)項(xiàng)目部的細(xì)化工作。
工作計(jì)劃
1、完成和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),提前做好員工的思想建設(shè)工作。
2、 進(jìn)一步完善主管班長管理層的建設(shè)(管理者擇優(yōu)調(diào)整為原則),以業(yè)方為主,公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執(zhí)行公司的下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
1、了解公司。
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業(yè)務(wù)流程,認(rèn)識這個業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷售經(jīng)理,銷售工程師,銷售助理等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍,工作內(nèi)容,及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化,并盡快融入其中。
2、初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品。
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格,工藝,特征,以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠溝通,詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以bcd公司為例,其擁有的產(chǎn)品線比較廣泛,電源管理方面的ic種類也比較多。它的產(chǎn)品在市場上和utc等公司的產(chǎn)品重合比較多,替代性強(qiáng)。工作中需要詳細(xì)分析其中產(chǎn)品的差異,特別是bcd產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說創(chuàng)達(dá)公司主頁上有推廣bcd公司生產(chǎn)的as339電壓比較器。這類芯片應(yīng)用范圍非常廣,制造廠商也多?,F(xiàn)在市面上較流行的還有ir2339、ani339、sf339和lm339。這幾款基本都可以互換。
對于everlight公司的led類產(chǎn)品,其主要關(guān)心的參數(shù)有波長,亮度和一致性。對創(chuàng)達(dá)公司所代理的也應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解。
對于競爭對手的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來,以此將市場進(jìn)行細(xì)分。
1、公司內(nèi)部市場信息整理。
估計(jì)需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況,公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統(tǒng)籌管理。
2、客戶端市場信息整理。
從內(nèi)部整理出的市場信息中,和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶的需求。
1、安排好時間表,和銷售人員對需要技術(shù)咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認(rèn)可公司產(chǎn)品,協(xié)助銷售人員完成銷售任務(wù)。
2、對市場需求大的產(chǎn)品,做庫存?zhèn)湄涱A(yù)估。
3、每日與個別銷售同事詳細(xì)review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
4、每月做工作計(jì)劃及競爭對手的分析報告。
5、對客戶投訴及時做出反應(yīng),協(xié)助客戶解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題。
6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優(yōu)勢。
7、整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
20__年差不多已經(jīng)過去1個月了,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下計(jì)劃:
一、提高與人勾通能力在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范1、于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。2、嚴(yán)格管理施工我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。這就是我20__年的計(jì)劃,在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時,進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù),不懂的要向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向師傅學(xué),向同事學(xué),不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
20xx年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。結(jié)合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標(biāo)制定出合理的工作計(jì)劃。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、加強(qiáng)溝通,服務(wù)于民。
加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主與設(shè)計(jì)師之間的交流與溝通。在其認(rèn)可的范圍內(nèi)改造,施工,做到事先提前通知,提前準(zhǔn)備。施工中,嚴(yán)格按照公司要求合理施工,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細(xì)的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、關(guān)愛員工,認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會議精神,使其知道了解公司的情況,時刻關(guān)心員工生活,提高員工的工作積極性。在工作上嚴(yán)格要求,在生活上盡心關(guān)心,讓新員工在工作上大步前進(jìn),掌握各類工作,成為公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
1、工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程,提高的過程、積累的過程,在工作學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面,加強(qiáng)工程管理知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí),加強(qiáng)性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)。特別中高層管理者,必須既要懂專業(yè),也要懂經(jīng)濟(jì)、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學(xué)習(xí),跨專業(yè)的學(xué)習(xí),綜合地學(xué)習(xí),才能滿足工作的需要,才能滿足成長的需要。
2、工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自己的團(tuán)隊(duì)中積極樹立模范帶頭作用。在工作中要樹立全局觀,要有項(xiàng)目的主導(dǎo)意識,不僅要狠抓工程管理,同時要關(guān)注營銷,關(guān)注市場,關(guān)注整個經(jīng)濟(jì)面。學(xué)習(xí)并熟悉項(xiàng)目開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié),在工作中積累,在工作中成長。積極主動完成工程部經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,盡最大可能的為工程部創(chuàng)造更大的效益。
態(tài)度決定一切,保持積極的心態(tài)。通過各種方法了解自己、激勵自己、提高人際關(guān)系的能力,提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足,奮發(fā)圖強(qiáng),適時加壓,自我激勵,相信自己會做得更好。
讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)高度人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,再度譜寫出高度國際公司新的篇章。最后我相信我團(tuán)隊(duì)會在工程部及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成20xx年工作目標(biāo),給公司一個滿意的答案。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
質(zhì)量計(jì)劃需要回答的是假如通過各種質(zhì)量相關(guān)活動來確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量計(jì)劃中的重要輸入是質(zhì)量目標(biāo),而質(zhì)量目標(biāo)來源于用戶需求和商業(yè)目標(biāo),項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)定制,包括質(zhì)量確保計(jì)劃和質(zhì)量跟蹤控制計(jì)劃。
質(zhì)量屬性包括了正確、可用等功能性屬性,也包括了性能,安全,易用,可維護(hù)等非功能性屬性。各質(zhì)量屬性間本身也存在正負(fù)相互作用力,提高某個質(zhì)量屬性會導(dǎo)致其他質(zhì)量屬性受影響,也會使項(xiàng)目進(jìn)度成本等其他要素受到影響。項(xiàng)目進(jìn)度成本有限,不可能滿足任何的質(zhì)量需要,因此必須系統(tǒng)的確定各質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級,滿足的度。這里面有qfd系統(tǒng)的方法,也能夠參考kano模型真正找到我們投入不多的時間和成本就能大幅增加客戶滿足度的易用性需求。
因此質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該包含兩方面的內(nèi)容,一方面是功能性的質(zhì)量目標(biāo),主要以產(chǎn)品的無故障運(yùn)行時間和產(chǎn)品的現(xiàn)場故障密度來定義。另一方面則是非功能性的質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)該根據(jù)非功能性需求中對應(yīng)的質(zhì)量屬性來定義。只有明確的定義了質(zhì)量目標(biāo)才能夠去計(jì)劃和安排質(zhì)量相關(guān)的活動。質(zhì)量成本分為coq好質(zhì)量成本和copq壞質(zhì)量成本,質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的而不是檢驗(yàn)出來的,有了質(zhì)量成本指標(biāo)能夠很好的衡量項(xiàng)目總體的生產(chǎn)率和效率,衡量項(xiàng)目進(jìn)行中的質(zhì)量水平。
為了提高和確保軟件質(zhì)量,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中會采取一系列的質(zhì)量活動,比如評審,培訓(xùn),測試,代碼走查等。這些活動的安排時間點(diǎn)和安排工作量應(yīng)該和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)一致。當(dāng)為了預(yù)防質(zhì)量問題投入的好質(zhì)量成本小于返工等引起的壞質(zhì)量成本的時候,都是值得安排的質(zhì)量活動,質(zhì)量活動的價值就在于提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,或通過前期的培訓(xùn)減少質(zhì)量問題的發(fā)生。因此對各活動安排的參考意見為:。
需求和總體設(shè)計(jì)類文檔一般需要評審,防止前期的缺陷泄露。另外一個重要的原則就是您認(rèn)為當(dāng)前任務(wù)執(zhí)行人無法很好的確保產(chǎn)出物的質(zhì)量的時候都需要進(jìn)行評審。我們一再強(qiáng)調(diào)評審不是解決成員責(zé)任心的問題,評審最重要的作用是要發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并挖掘遺漏。
對于測試首先需要確定測試的方法論,假如測試方法論沒有很好的和生命周期模型配合,則會出現(xiàn)測試和研發(fā)工作脫節(jié)并出現(xiàn)較大干擾。因此測試方法論對功能性質(zhì)量確保會產(chǎn)生很多的影響,確定了測試方法論后再考慮測試的一些計(jì)劃和策略,這里面包括了對功能性需求和非功能需求的測試計(jì)劃和策略。測試是整個產(chǎn)品的最后一道防線,但仍然需要注意到軟件質(zhì)量不是測試出來的,而是設(shè)計(jì)和研發(fā)出來的,測試發(fā)現(xiàn)太多的問題只能說明整個團(tuán)隊(duì)技能水平不足,我們的過程和規(guī)范不成熟,測試是驅(qū)動項(xiàng)目和組織去改進(jìn)質(zhì)量水平。
項(xiàng)目進(jìn)行中各階段工作產(chǎn)品的質(zhì)量水平可能由項(xiàng)目成員的責(zé)任心態(tài)度引起,也可能由于項(xiàng)目成員本身的技能水平引起。而恰好我們的評審都在評審這兩方面的問題,當(dāng)然評審不會起到很關(guān)鍵的效果。對于責(zé)任心和態(tài)度問題要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目規(guī)則定制,而對于技能的問題則需要前期在人力資源計(jì)劃中對項(xiàng)目成員的技能進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)技能缺陷后要及時組織培訓(xùn)。項(xiàng)目的培訓(xùn)投入是最有益的質(zhì)量成本投入,將對整個項(xiàng)目的長遠(yuǎn)期都產(chǎn)生積極的影響。對于質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容為:。
1.項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)(包括功能性屬性和非功能性屬性的質(zhì)量需要)。
2.各質(zhì)量屬性相互約束分析,滿足的優(yōu)先級和成本效益分析(kano,qfd)。
3.潛在的質(zhì)量問題和應(yīng)對分析(評審,培訓(xùn),代碼走查)。
4.各階段的質(zhì)量目標(biāo)分解(qfd)。
5.項(xiàng)目的質(zhì)量控制策略(評審安排,覆蓋率,培訓(xùn),測試安排)。
6.非功能性質(zhì)量需求對軟件生命周期各階段的影響,對測試的影響。
7.質(zhì)量屬性滿足的優(yōu)先級和成本效益分析。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會計(jì)報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動。搞好會計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、對項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
從收取管理費(fèi)的月份的第三個月末開始計(jì)息劃帳。
2、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計(jì)息,每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司劃帳項(xiàng)目部,項(xiàng)目部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計(jì)息。由分公司倒劃給項(xiàng)目部。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法。
根據(jù)國家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神:
會議決定:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險意識。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計(jì)報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計(jì)收款、累計(jì)報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳。
項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實(shí),年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目。
17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,20xx年《集財(cái)字(20xx)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金。
18、20xx年的質(zhì)量獎,按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本。
19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律、法規(guī)、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對分包隊(duì)伍的帳務(wù)核算時,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計(jì)提額。
七、項(xiàng)目部按時上交分公司資金的規(guī)定。
20xx年分公司施行項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員派出制,財(cái)務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹、落實(shí)國家、集團(tuán)、分公司的各種制度和規(guī)定,同時進(jìn)一步服務(wù)好項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項(xiàng)目部的前期啟動資金和項(xiàng)目部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款。根據(jù)以上的情況,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:
由分公司派出項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員為主責(zé),及時與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,下月上繳資金,依次類推。如派出財(cái)務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),月末25日以前以文字的形式上報分公司財(cái)務(wù)科一份,財(cái)務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
尊敬的李總、李副總:
尊敬的兄弟部門:
首先,感謝李總,是你們的高瞻遠(yuǎn)矚,成立了寶德興物業(yè)有限公司讓我能成為這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑樱浅8屑だ羁?、李副總給予了我們時間和信任、理解和全力的支持。
我也要感謝公司的全體員工,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了寶德興物業(yè)有限公司,自從萬達(dá)寫字樓住宅開荒以來,看到了各個項(xiàng)目的優(yōu)秀管理人員,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)而更加充滿信心,向他們虛心學(xué)習(xí)討教。
同時也要感謝客服部、采購部、財(cái)務(wù)部等兄弟部門的支持。正是你們?nèi)χС峙c幫助,為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ),使我們更能夠及時有效完成各項(xiàng)任務(wù)。
工作總結(jié)。
拚搏、摸索、奮進(jìn)的兩個多星期已經(jīng)過去,兩個多星期來,由從項(xiàng)目人員到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)衡量,由于在任時間短還處在感性認(rèn)識上計(jì)劃在未來數(shù)月內(nèi)提升到理性認(rèn)識層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,兩個多星期以來感覺收獲很多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實(shí)的兩個星期!短短兩個星期,是我在寶德興成長的過程,從此也對萬達(dá)商場管理體系有一定的了解;在張總、王經(jīng)理、侯主管的幫助和大力支持下,初步已經(jīng)融入到萬達(dá)的管理模式,同時我也深感寶德興在萬達(dá)責(zé)任的重大?;仡櫩偨Y(jié)兩個星期的工作,主要多問、多看、多巡查、理清思路等,在未來的工作中想朝幾個方面發(fā)展:
按照自己的工作思路及工作目標(biāo),劃分重點(diǎn),勤思考,并通過努力,千方百計(jì),開展各項(xiàng)工作,逐步推進(jìn)寶德興萬達(dá)項(xiàng)目部的細(xì)化工作。
1、完成和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),提前做好員工的思想建設(shè)工作。
2、進(jìn)一步完善主管班長管理層的建設(shè)(管理者擇優(yōu)調(diào)整為原則),以業(yè)方為主,公司管理制度銜接業(yè)方管理為輔的管理思路執(zhí)行公司的下達(dá)的各項(xiàng)管理制度。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
經(jīng)過一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn)。
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30,還節(jié)省費(fèi)用1.x元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)工程。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把。
項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
通過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益。
20xx年,針對項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
it項(xiàng)目經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七
20xx年整個公司都在挑戰(zhàn)困難,為搶占市場而戰(zhàn),我們也有信心守好自己的崗位,做公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的后防和保障。以下是我們xx年的工作需求和規(guī)劃:
(2)完善通報和獎勵機(jī)制:因?yàn)楹笈_崗位不同于前端發(fā)展人員,工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態(tài)度的浮動較大。單單靠一個組監(jiān)督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務(wù)重要求高的xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執(zhí)行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領(lǐng)導(dǎo)考慮。
(1)直面困難,勇挑重任:預(yù)計(jì)xx年集團(tuán)拍照手機(jī)用戶數(shù)在7萬以上,較xx年的萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理。集團(tuán)拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶,堅(jiān)持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當(dāng)增加任務(wù)量。初步設(shè)想的調(diào)整方案如下:
以上分配量與實(shí)際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產(chǎn)假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執(zhí)行效率,增加工作強(qiáng)度:由于每個人名下的維系任務(wù)增加量都超過30%,如按以前的強(qiáng)度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案,規(guī)范回訪的時間段,在對應(yīng)的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費(fèi)過多時間,爭取在有限的時間內(nèi)解決更多問題。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規(guī)范現(xiàn)有的關(guān)懷手段,打造新的服務(wù)口碑:現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強(qiáng)用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關(guān)懷更規(guī)范化,讓內(nèi)容更豐富效果更好,將我們的關(guān)懷服務(wù)打造成為新的服務(wù)口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務(wù)手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強(qiáng)感知、增加忠實(shí)度。xx年我們將學(xué)習(xí)別省市的好做法,并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強(qiáng)對會員用戶的關(guān)注,及時審定提前服務(wù),將我們的會員服務(wù)真正的做到位。
“我門是大發(fā)展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因?yàn)槲覀兊母冻龆鴲凵想娦?,電信會因?yàn)槲覀兊呐Χ虞x煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的'方向,是我們奮斗的目標(biāo)。它將激勵我們更加嚴(yán)格的要求自己,更加努力的提升自己的服務(wù),緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。xx年我們團(tuán)隊(duì)肩負(fù)的責(zé)任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔(dān)起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務(wù)人員我對此的理解是“生命不息,服務(wù)不止”。只要我還在vip客戶經(jīng)理的位置上,我就不會忘記自己的責(zé)任和使命,不會忘記我所代表的是xx的服務(wù)質(zhì)量。我會緊跟公司的發(fā)展步伐,在成就公司輝煌的同時,實(shí)現(xiàn)自己的價值。