心得體會的撰寫可以幫助我們更好地分析問題、總結(jié)經(jīng)驗，提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。寫心得體會時可以采用自問自答的方式，進(jìn)行自我反思和解答。小編為大家整理了一些值得一讀的心得體會樣例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇一
近年來，隨著全球化進(jìn)程的加快，物流業(yè)務(wù)在國內(nèi)外變得日益重要。作為一個物流業(yè)務(wù)從業(yè)者，我在實(shí)踐中積累了一些心得體會。下面，我將通過五段式文章展示我對物流業(yè)務(wù)的深入思考與理解。
第一段：物流業(yè)務(wù)的背景與重要性。
物流業(yè)務(wù)是一個涉及物品運(yùn)輸、倉儲、包裝、目的地配送等環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng)。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，物流業(yè)務(wù)愈發(fā)重要。物流業(yè)務(wù)不僅與企業(yè)之間的產(chǎn)品供應(yīng)鏈密切相關(guān)，還與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活質(zhì)量提升息息相關(guān)。一個高效的物流系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品的運(yùn)輸速度，減輕企業(yè)的運(yùn)營壓力，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為物流業(yè)務(wù)從業(yè)者，我們要時刻意識到自己的工作的重要性，追求卓越。
第二段：物流業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。
物流業(yè)務(wù)有著眾多的挑戰(zhàn)。首先，隨著市場的日益競爭，客戶對物流服務(wù)的要求也越來越高。因此，我們需要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。其次，物流業(yè)務(wù)需要處理大量的信息，并與供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)，提高自己的溝通能力。此外，物流業(yè)務(wù)還面臨著交通擁堵、天氣變化等不可控因素帶來的風(fēng)險。因此，我們應(yīng)該做好風(fēng)險管理，建立完善的應(yīng)急預(yù)案。只有有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第三段：提升物流業(yè)務(wù)效率的方法與策略。
物流業(yè)務(wù)的效率是其成敗的關(guān)鍵。為了提高物流業(yè)務(wù)的效率，我們可以采取以下方法和策略。首先，建立高效的倉儲管理系統(tǒng)。倉庫是物流業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，通過合理規(guī)劃倉儲空間和優(yōu)化倉儲流程，我們可以提高倉儲效率。其次，合理制定物流運(yùn)輸路線。通過選擇最佳路線和采用合理的運(yùn)輸工具，我們可以最大限度地減少運(yùn)輸時間和成本。此外，引入先進(jìn)的物流技術(shù)也是提高物流效率的有效途徑，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。通過科技手段的應(yīng)用，我們可以實(shí)現(xiàn)物流過程的自動化和智能化，提高工作效率。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊合作的重要性。
物流業(yè)務(wù)具有高度的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，需要不同部門的緊密合作。一個高效的物流系統(tǒng)需要供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉儲管理人員、銷售團(tuán)隊等多個環(huán)節(jié)的密切配合。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊合作至關(guān)重要。團(tuán)隊合作可以提高溝通效率，減少信息傳遞的誤差。團(tuán)隊合作還可以通過共享資源和經(jīng)驗，提高工作效率和質(zhì)量。另外，團(tuán)隊合作還可以建立良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。在物流業(yè)務(wù)中，我們必須認(rèn)識到每個環(huán)節(jié)的重要性，并主動與其他部門合作，共同推動物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性。
隨著科技的迅猛發(fā)展，物流業(yè)務(wù)也在不斷變革。為了適應(yīng)這種變革，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識，我們可以了解最新的物流趨勢和方法，提高自己的專業(yè)能力。同時，我們還要保持創(chuàng)新思維，在實(shí)踐中不斷地尋找問題和機(jī)會，并提出創(chuàng)新的解決方案。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能緊跟時代的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
總結(jié)起來，物流業(yè)務(wù)作為一個快速發(fā)展的行業(yè)，給物流工作者提供了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)。在工作中，我們要認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性，并提出應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法和策略。同時，團(tuán)隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新也是我們成功的關(guān)鍵。只有通過不斷的努力和進(jìn)步，我們才能在物流業(yè)務(wù)中取得更加優(yōu)異的成績。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇二
erp，書上網(wǎng)上的解釋有很多，也很專業(yè)，這里做簡單化白話式的理解：就是利用電腦軟件系統(tǒng)，把各個部門、各項業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起，使各項事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，以提高工作效率，同時達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說來，業(yè)務(wù)簡單、規(guī)模小的企業(yè)，基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè)，就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè)，更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理，因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么，但他們從各種途徑都聽說過這個，知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具，所以他們首先想到的就是erp！
根本的原因，還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復(fù)雜性，盲目、急躁、不切實(shí)際，妄圖一夜建成空中樓閣所致！
實(shí)際上，erp系統(tǒng)，只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng)，它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用，必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上，也就是說，要有效使用這套工具，企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎(chǔ)，再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用，就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡單地做個比喻，erp就好比我們會計使用的財務(wù)軟件一樣，它只是一個辦公工具，有了這個辦公工具，就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具，還必須要由會計從0開始，去做初始化的設(shè)置，并且最關(guān)鍵的前提是，必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說，公司買來一套財務(wù)軟件給會計的電腦安裝上去后，整個財務(wù)工作就規(guī)范化了，就沒有任何問題了。
所以說，erp能不能有效實(shí)施，并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了，就萬事大吉，就只管坐享其成了，而是要考慮到方方面面，需要經(jīng)過一個復(fù)雜的過程，在付出艱辛的努力之后，才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn)，涉及到諸多方面的因素，下面分別就這些因素進(jìn)行簡單的分析說明。
首先，企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人，必須都是熟悉電腦操作的人，這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會，就匆忙上erp系統(tǒng)，就妄想一步到位規(guī)范管理，無異于是企業(yè)自己在找死。比如，有的倉管員，從來就沒有接觸過電腦，或者只會在電腦上打游戲，其他的一概不懂，如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng)，純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話，上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務(wù)、各個部門（或分支機(jī)構(gòu)）、各個環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容，也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容?？梢哉f，整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程，或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會提供相應(yīng)操作流程，但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際，如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度，盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程，立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習(xí)慣的操作方法而變得無所適從，由此攪亂現(xiàn)有的程序，阻礙業(yè)務(wù)的正常開展，進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行，也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇三
物流業(yè)務(wù)部是當(dāng)今企業(yè)中至關(guān)重要的一個部門。本人在物流業(yè)務(wù)部門工作多年，積累了一定的工作心得體會。在本文中，本人將分享這些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：工作中遇到的困難。
物流業(yè)務(wù)部工作需要面對各種各樣的問題，需要高效率地協(xié)同工作。但是，我們會遇到各種各樣的問題，例如快遞延誤，倉庫質(zhì)量問題，人力管理緊張，等等。這些問題需要緊急解決，因此我們必須隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對挑戰(zhàn)，以便在最短時間內(nèi)解決它們。
第三段：應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
有時，在高壓力的情況下，情緒會受到影響，但是，在處理問題時，需要避免決策偏差和情緒化的決策。在工作中，我們應(yīng)該始終保持冷靜，以控制和管理情緒，并采用合適的方法來找到問題的解決辦法。在解決問題之前，我們應(yīng)該先評估風(fēng)險，找到最適合的解決方案，并在問題得到徹底解決后，做好后續(xù)跟蹤和整理工作。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
物流業(yè)務(wù)部需要緊密協(xié)作才能完美地完成任務(wù)。每個成員應(yīng)該扮演不同的角色，共同支持和制定最佳的解決方案。團(tuán)隊的成員應(yīng)該分享每個人的想法和意見，并嘗試推動項目，以便最終實(shí)現(xiàn)成組解決問題的目標(biāo)。當(dāng)交流變得不再順暢時，團(tuán)隊的成員應(yīng)該找到合適的機(jī)會，以便重新建立協(xié)作的信心，使團(tuán)隊能夠完成任務(wù)。
第五段：總結(jié)。
最后，要做好物流業(yè)務(wù)部門的工作，需要的是耐心和處理問題的能力。頭腦清醒，良好的組織和管理技能以及團(tuán)隊協(xié)作精神都是能夠提高工作效率和保障質(zhì)量的重要元素。我相信，這些經(jīng)驗和體會將對未來的工作及與團(tuán)隊合作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，以便成為一名更出色的物流業(yè)務(wù)專家。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇四
隨著全球化的不斷發(fā)展，物流業(yè)成為了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。作為物流行業(yè)的從業(yè)者，我深刻地認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性，也積累了一定的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對物流業(yè)務(wù)的一些見解，并闡述其中的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展方向。
首先，物流業(yè)務(wù)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一是有效提高了整體供應(yīng)鏈的效率。物流業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時傳遞和合理的調(diào)度安排。這使得企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點(diǎn)，并及時調(diào)整生產(chǎn)計劃、庫存控制、交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。通過物流業(yè)務(wù)的支持，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)零庫存、快速生產(chǎn)等目標(biāo)，從而降低了成本，提高了競爭力。
其次，物流業(yè)務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。其中之一是國際物流的復(fù)雜性。隨著全球化的加速，企業(yè)之間的跨國貿(mào)易與合作日益增多。然而，不同國別的法律法規(guī)、關(guān)稅及貿(mào)易壁壘等問題對物流業(yè)務(wù)提出了更高的要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，物流從業(yè)者需要具備良好的國際貿(mào)易及相關(guān)法律知識，同時還要運(yùn)用專業(yè)的物流管理技術(shù)，以推動國際物流業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
另外，物流業(yè)務(wù)在未來也將面臨著一系列的變革和發(fā)展。首先是技術(shù)的革新與應(yīng)用。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，物流業(yè)務(wù)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化和自動化。例如，無人機(jī)、自動駕駛車輛等技術(shù)的應(yīng)用將大幅降低物流成本和提高效率。其次是綠色物流的推進(jìn)。為了應(yīng)對氣候變化和環(huán)境保護(hù)的需求，物流業(yè)務(wù)必將不斷采用環(huán)保、節(jié)能的手段，以減少對環(huán)境的影響。再次，物流業(yè)務(wù)還將與電商的快速發(fā)展相結(jié)合，以滿足消費(fèi)者日益增長的個性化、快速的配送需求。
針對以上提及的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向，我在從事物流業(yè)務(wù)的過程中，也深感需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。首先，要不斷學(xué)習(xí)和掌握物流管理的先進(jìn)理論和技術(shù)。隨時關(guān)注最新的物流技術(shù)和趨勢，了解最佳實(shí)踐，并加以應(yīng)用。其次，要具備良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。物流業(yè)務(wù)往往涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)同合作，只有通過團(tuán)隊的努力和協(xié)作，才能保證整個過程的順利進(jìn)行。此外，要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。物流業(yè)務(wù)涉及到多種環(huán)節(jié)，問題難免出現(xiàn)，只有快速反應(yīng)和妥善處理，才能避免事態(tài)擴(kuò)大化。
綜上所述，物流業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分，具有重要的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本，提高競爭力。然而，物流業(yè)務(wù)也面臨著國際物流的復(fù)雜性等挑戰(zhàn)。未來，物流業(yè)務(wù)將通過技術(shù)革新、綠色物流推進(jìn)和與電商結(jié)合等方式進(jìn)一步發(fā)展。作為物流從業(yè)者，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在物流行業(yè)中獲得成功。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇五
在某某公司（蘇寧）實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個多星期的時間了，在這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，在前輩的指導(dǎo)下，首先，我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程，清楚的了解了辦公室的職責(zé)說明，掌握了其四項基本職能和每項職能的職責(zé)計劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎(chǔ)上，還對各個部門的工作流程進(jìn)行了了解學(xué)習(xí)。
在配送部銷單員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)銷單的有關(guān)知識，了解了銷單的一些常用權(quán)限及基zvto2n校驗碼銷單（使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確）vto2n更改裝運(yùn)（主要是為了取消派工）
并在銷單員的指導(dǎo)下，了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
在單證部的學(xué)習(xí)中主要總結(jié)到單證部的一些基本工作：
1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè)，為送貨司機(jī)打印預(yù)約收貨單，當(dāng)貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單，讓送貨司機(jī)簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運(yùn)工單的記錄、計費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)退廠拖貨單。
1、簡單了解了派工的配送方案，劃區(qū)進(jìn)行派工，
2、學(xué)習(xí)各種裝運(yùn)類型。例如，z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點(diǎn)、z004業(yè)務(wù)用車、z005作業(yè)點(diǎn)的零售配送。
3、了解了不同區(qū)域的門店，派工的時間也不同。
4、了解了其一天的主要工作，早晨檢查門店調(diào)撥是否未達(dá)、機(jī)器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的，日常要監(jiān)督司機(jī)裝貨的規(guī)范性，協(xié)同司機(jī)解決出現(xiàn)的問題。當(dāng)天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進(jìn)行派工排成。
小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
1、網(wǎng)購，主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物，再對其進(jìn)行稱重、核對數(shù)量，無誤后再給送貨人簽名表示接收，倉管員開箱驗貨，掃碼把貨登記到電腦中，并根據(jù)地址把貨物分類，打出單據(jù)，再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3c中心庫，了解了3c中心庫的日常工作流程：（1）每天早晨要把在庫商品全盤。（2）每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店，每周一會有一次逆向調(diào)撥。（3）平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門店庫，門店庫包括3c商品與小家電，其日?？梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂臁Ｔ陂T店盤點(diǎn)中，每周三之前3c庫全盤，每個月月底所有門店包括3c庫都要進(jìn)行月末盤點(diǎn)。
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進(jìn)行盤點(diǎn)，下午要對拉回來的不良機(jī)進(jìn)行檢驗，并做好在庫不良機(jī)的整理。處理不良品的流程為：入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運(yùn)編號打印出零售交貨簡配單，并貼上揀選標(biāo)簽，貨物掃碼后，司機(jī)裝貨并簽字。中心倉庫的盤點(diǎn)每天都要移動盤點(diǎn)，并一周盤點(diǎn)一次。
小結(jié)
通過在各個部門的學(xué)習(xí)，不僅了解了各個部門的基本工作流程，而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)系，正因各個部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里，我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作精神的重要性，如果一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤，輕則會影響這個部門其他人員的工作，重則甚至?xí)绊懙狡渌块T的工作或整個配送中心的工作完成率。因此，團(tuán)隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團(tuán)隊變得更好。在實(shí)習(xí)的過程中，我知道了個人執(zhí)行能力的重要性，不僅要一絲不茍的對待領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，更重要的是要把自己的基礎(chǔ)打好，這樣才能抓住一件事情的關(guān)鍵，從大處著眼，從細(xì)處著力。無論在哪一個部門工作，都要提高自己的辦事效率，為了提升自己的執(zhí)行能力，必須要強(qiáng)化時間觀念和效率意識，要堅定“立即行動，馬上就辦”的工作理念，凡事都要立一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，“明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”因此要抓緊時間，要有效的進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，堅決克服工作懶散，辦事拖拉的惡習(xí)，每一天都要及時認(rèn)真的完成自己的工作。在實(shí)踐工作中，要做到盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，主動適應(yīng)工作的要求。
熟悉了解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團(tuán)隊，為以后的工作打好基礎(chǔ)，必須了解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，在對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和深入了解中，會為自己進(jìn)入這個團(tuán)隊感到自豪，從而也會給自己施加壓力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己的長處，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更快更好的完成工作任務(wù)。我一直堅信“能力是有限的，但努力是無限的”，在以后的實(shí)習(xí)工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)各項工作中的知識，努力做好自己的工作，積極的融入這個大團(tuán)體中，爭取在不久的將來，會成為這個大團(tuán)隊中的一員。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇六
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學(xué)習(xí)書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運(yùn)用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學(xué)地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實(shí)生活中沒什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實(shí)的地理基礎(chǔ)知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進(jìn)行工作?，F(xiàn)代物流如港口的運(yùn)作,則必須對負(fù)責(zé)的航線相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運(yùn)的話,則弄清它們的運(yùn)輸方式及轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn),查看不同運(yùn)輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細(xì)的運(yùn)輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇七
物流業(yè)務(wù)部是一個經(jīng)常被忽視的部門，然而它是公司順利運(yùn)營的重要支柱。我曾經(jīng)在物流業(yè)務(wù)部工作了一段時間，一步一步了解了這個領(lǐng)域的復(fù)雜性，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求。
在物流業(yè)務(wù)部工作的第一件事情是了解客戶需求。每個客戶的需求都是不同的，包括運(yùn)輸類型、貨物數(shù)量和重量、收貨地點(diǎn)和時間等。我們必須仔細(xì)閱讀客戶需求，提前對運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測和掌控。必須保持溝通和協(xié)調(diào)，以確保所有客戶都能按時收到貨物。
第三段：確保貨物質(zhì)量。
物流部門對貨物質(zhì)量有很大的責(zé)任。在貨物運(yùn)輸?shù)倪^程中，可能會出現(xiàn)許多問題，如環(huán)境因素、貨物堆積、運(yùn)輸車輛等。為了確保貨物的質(zhì)量，我們必須確定最適合的運(yùn)輸方式、保持良好的溝通、提供清晰的指示和安排。在貨物運(yùn)輸過程中，我們必須時刻保持警惕，以確保貨物的質(zhì)量不受任何影響。
第四段：節(jié)省成本和時間。
物流部門需要不斷努力以節(jié)省客戶成本和時間，并提高整個生產(chǎn)鏈的效率。我們通過運(yùn)輸周期的優(yōu)化、減少儲存成本、協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、并優(yōu)化各種物流方案等來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這需要我們在日常工作中保持高度的關(guān)注和不斷創(chuàng)新，以提高效率和降低成本，使我們的客戶受益。
第五段：總結(jié)。
工作中經(jīng)歷的過程和得到的體會讓我懂得了物流業(yè)務(wù)部制造流程中的每個步驟的重要性，并了解了如何在工作中不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在客戶的要求、貨物質(zhì)量、時間和成本之間找到平衡非常重要。最后，我感到非常榮幸能夠參與處理每個環(huán)節(jié)，希望我的經(jīng)驗對未來的同行能夠有所幫助。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇八
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅可以說，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，[樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能，勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的`距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇九
畢業(yè)了，抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中，曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己，為踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件，為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以善用理論知識，提高實(shí)踐能力，豐富工作生活為宗旨，從工作中檢驗自我。
剛從學(xué)院出來，來到物流有限公司工作，我了解整個物流工作流程規(guī)范，結(jié)合理論知識綜合實(shí)際操作，我的能力有所提高，在經(jīng)驗方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作，相信學(xué)會了再進(jìn)一步改良與完善。借此時機(jī)我說說我來到物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次，我等到下班時間司機(jī)還沒有卸貨，大概點(diǎn)菜得卸貨，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批評與教誨下，我認(rèn)識到萬一出事情的嚴(yán)重性，做事情要做到位。所以，準(zhǔn)時跟蹤、服務(wù)到位，從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤，做到今日事，今日必。開始我覺得很簡單，做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問，比如：從接到訂單發(fā)群，及時通知調(diào)度派車，把客戶的要求告知運(yùn)作，請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作，監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確，型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí)，開單一定要細(xì)心、明確，次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對賬，對于司機(jī)追運(yùn)費(fèi)，客服要文明禮貌待客，熱情服務(wù)到位，學(xué)會與司機(jī)溝通，讓司機(jī)配合我們的工作，對辛苦勞動是司機(jī)要安撫與慰問。在面對司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下，要克制自己害怕的心態(tài)，要有底氣，一定要熱情，熱情可以感染司機(jī)的，跟司機(jī)處理好交情，我對公司有信心，重要的是讓司機(jī)對公司信任，要善于抓住司機(jī)的心理，抓住問習(xí)題主動出擊，接到問習(xí)題隨機(jī)應(yīng)變，處事要有條有理，這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實(shí)際操作過程中，我之前學(xué)過的書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用，通過工作使我增長了見識，不斷深入到工作中，也懂得了許多做人的道理，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中，我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問習(xí)題不夠成熟，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高本身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的'就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我知道，要是沒有書本知識作鋪墊，又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐，才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問習(xí)題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候，所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關(guān)系，于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的，要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系其實(shí)不僅僅限于公司的員工，還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之余常與同事聊聊天，不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的知識，工作中總會遇到一些意想不到的問習(xí)題，我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善，公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境，在工作的半個月中，我不僅在個人能力上有所提升，在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作，遵守公司規(guī)章管理辦法維護(hù)公司聲譽(yù)，發(fā)揮團(tuán)隊精神力爭創(chuàng)造最大效益，祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十
隨著國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)也成為了一個熱門話題。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)多年的從業(yè)者，我深感這種業(yè)務(wù)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對于保稅加工物流業(yè)務(wù)的心得體會，希望對同行和相關(guān)從業(yè)者有所幫助。
首先，在進(jìn)行保稅加工物流業(yè)務(wù)時，我們需要注意清楚了解該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢。保稅加工物流業(yè)務(wù)是指在特定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的保稅工廠進(jìn)行加工生產(chǎn)，然后根據(jù)訂單進(jìn)行配送。這種模式可以減少部分稅款和進(jìn)口環(huán)節(jié)，提高貿(mào)易效率，降低成本，但同時也存在風(fēng)險。了解業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢是為了更好地規(guī)劃和控制風(fēng)險，從而確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
其次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備一定的專業(yè)知識和技能。作為從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我們需要熟悉國內(nèi)外的貿(mào)易政策和法規(guī)，了解稅收政策和海關(guān)手續(xù)，熟悉物流運(yùn)作和清關(guān)流程等等。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，我們才能夠更好地處理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
同時，建立良好的合作關(guān)系也是保稅加工物流業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中，我們需要與眾多的合作伙伴進(jìn)行緊密合作，包括海關(guān)、供應(yīng)商、物流公司等等。與海關(guān)的合作是保稅加工物流業(yè)務(wù)中最重要的一環(huán)，我們需要與海關(guān)保持密切的溝通，及時了解政策變動和流程要求，以便及時調(diào)整和處理業(yè)務(wù)。與供應(yīng)商和物流公司的合作也是非常重要的，他們是我們業(yè)務(wù)的重要供應(yīng)鏈和分銷渠道，只有與他們保持良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利推進(jìn)業(yè)務(wù)并提高效率。
另外，保稅加工物流業(yè)務(wù)也需要具備一定的風(fēng)險防范措施。保稅加工物流業(yè)務(wù)涉及到多種環(huán)節(jié)和多個環(huán)境，在這個過程中，出現(xiàn)風(fēng)險的可能性也會增加。為了避免風(fēng)險，我們需要建立和完善風(fēng)險防范措施，從海關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)備、物流的安全措施到產(chǎn)品質(zhì)量的控制等等。只有具備了這些防范措施，我們才能夠更好地應(yīng)對潛在的風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
最后，保稅加工物流業(yè)務(wù)中，關(guān)注客戶需求也是非常重要的一個方面。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我們需要時刻保持與客戶之間的溝通和了解，及時掌握客戶的需求和變動，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有以客戶的需求為衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們才能夠更好地提供服務(wù)，滿足客戶的期望，從而保持良好的客戶關(guān)系和市場競爭力。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)多年的從業(yè)者，我深刻體會到了這種業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和技巧性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷積累經(jīng)驗，提高能力，努力為客戶提供更好的服務(wù)。希望通過我的分享，可以對從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的同行和其他從業(yè)者有所幫助。讓我們共同努力，推動保稅加工物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，為國際貿(mào)易的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十一
近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)逐漸興起并成為重要的經(jīng)濟(jì)支柱。在我從事這一行業(yè)多年的經(jīng)驗中，我深深地感受到了保稅加工物流業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這一領(lǐng)域的心得體會。
首先，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個復(fù)雜而又細(xì)致的工作。在進(jìn)行保稅加工物流時，我們需要準(zhǔn)確地掌握國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時還需要與海關(guān)、稅務(wù)等部門建立良好的合作關(guān)系。例如，根據(jù)國家規(guī)定，進(jìn)口貨物需要申報并繳納相關(guān)稅款，而保稅加工則可以免去部分進(jìn)口稅款。因此，我們需要對進(jìn)口貨物進(jìn)行規(guī)范的記錄和監(jiān)控，確保符合相關(guān)法規(guī)要求。此外，進(jìn)出口貨物的管理和庫存控制也是一項重要的任務(wù)，需要保證貨物的及時性和準(zhǔn)確性。
其次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在處理保稅加工業(yè)務(wù)時，我們常常需要與客戶、供應(yīng)商、車隊、船公司等多個單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。例如，在進(jìn)口貨物到達(dá)口岸后，我們需要協(xié)調(diào)船公司、報關(guān)行和運(yùn)輸公司的工作，確保貨物能夠及時、順利地完成報關(guān)和運(yùn)輸手續(xù)。與此同時，我們還需要與客戶進(jìn)行及時的溝通，了解到他們的需求和要求，并提供相關(guān)的解決方案。因此，良好的協(xié)調(diào)能力是保稅加工物流業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
再次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備較強(qiáng)的風(fēng)險防控能力。在進(jìn)行保稅加工物流時，我們面臨著各種風(fēng)險，如貨物損失、誤報申報、海關(guān)查驗等。為了降低這些風(fēng)險，我們需要加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理和控制。首先，我們需要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保貨物的質(zhì)量符合國家和客戶的要求。其次，我們需要與供應(yīng)商簽訂合同，并建立供應(yīng)商評估體系，確保供應(yīng)商具備可靠的質(zhì)量和供應(yīng)能力。最后，我們還需要做好風(fēng)險評估和防控工作，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并配備專業(yè)的人員進(jìn)行風(fēng)險管理。
最后，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要積極拓展業(yè)務(wù)和與時俱進(jìn)。隨著國家政策的不斷調(diào)整和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)也在不斷變化和發(fā)展。為了適應(yīng)這一變化，我們需要積極拓展業(yè)務(wù)，開拓新的市場和客戶。例如，我們可以發(fā)展海外倉儲服務(wù)，為客戶提供更多的增值服務(wù)。另外，我們還需要與時俱進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。例如，我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物全程可視化和智能化管理。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。在這一領(lǐng)域，我們需要具備良好的政策理解、協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險防控能力和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在保稅加工物流業(yè)務(wù)中取得更好的成績。我相信，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和保稅加工物流業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，這一領(lǐng)域?qū)懈嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ヌ剿骱蛻?yīng)對。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十二
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久，為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時的快遞運(yùn)營點(diǎn)部，此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練，從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會的企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部，工作人員有兩部分人員組成：一是值班經(jīng)理，再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會看人，掌握值班中每個人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力，也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)，讓整個團(tuán)隊具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系，能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬，鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細(xì)心，有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度要好，這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中，也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時候真的很難做，尤其是在做基層員工的時候，領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地，既要看客戶臉色，又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地，因為你誰也得罪不起啊。每當(dāng)這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己：有困難想辦法，辦法總比困難多?？墒寝k法是有，但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊，所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓(xùn)中得來的，長一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評和受到客戶的不滿也是常有的事，不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事，時間長也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師，所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當(dāng)值班經(jīng)理因為業(yè)務(wù)的生疏，處理錯了幾個快遞，被上面責(zé)備了一頓在電話里，當(dāng)時已經(jīng)快下班了，本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了，可以高高興興的下班回去休息了，沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了，領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說，還得在那等著挨罵、挨批評。當(dāng)時感覺真是委屈，也不想再干了，反正也不掙錢，受累還不得好，可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說：別生氣了，現(xiàn)在有錯被指出來是好事，以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了，哪還會一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯誤啊，現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時心里不服氣，不過事情過去了就覺得在理，所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干，避免在有錯誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西，也體會到了世間冷暖，職場如戰(zhàn)場，你不能有一點(diǎn)的粗心大意，否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時候感悟到的和遇到的事情，覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到，比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十三
我叫xxx，家住xxx郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團(tuán)有限公司，我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
作為一名x的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的xxx集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的'工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記xxx物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十四
通過這次物流模擬和參觀，我學(xué)會了許多書本上沒有的，我清楚的認(rèn)識到，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，真正認(rèn)識的意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué)，學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)技能，做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過這次實(shí)習(xí)，我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過的課本上知識，只是對物流的一個表面的，一個理論的接觸，而且比較單一的，運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中，把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個星期的實(shí)習(xí)時間里，我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過的物流知識，而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識，擴(kuò)大了知識面，豐富了我的社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信，這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十五
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí)，工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”對每一位顧客都要像對自己的'父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說：“說誰不會做會的人又有多少?！钡拇_這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話：“在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人?！睂τ趚x的工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在xx知、所學(xué)的并不主要是這此，而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的走了，當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習(xí)慣成自然，習(xí)慣每天向顧客微笑，習(xí)慣為顧客“出謀劃策”，習(xí)慣了xx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx天都要進(jìn)步，不進(jìn)步就意味著被淘汰，每天都學(xué)習(xí)知識，不學(xué)習(xí)就意味著懶惰，懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機(jī)會，是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西，真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十六
對公司物流工作的一些個人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余，在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高，靈活性大，對管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會，為了提高物流的運(yùn)作效率，同時為了能夠使新組成的團(tuán)隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設(shè)性意見，也作為自己近期工作的心得體會。
一）目的：
為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權(quán)益。
二）對象：
物流部門所有員工。
三）具體辦法：
（1）考勤管理。
1、工作時間制度：根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制：
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時間工作制；
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄，每月進(jìn)行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
5、除總經(jīng)理特許人員外，其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到，但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者，須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元，第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
（2）遲到、早退、曠工。
遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退：員工未經(jīng)允許提前10分鐘（含）內(nèi)離崗者視為早退。
礦工：員工出現(xiàn)下列情況之一者，視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內(nèi)者按曠工半天處理，超過2小時者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù)，事后未按要求及時補(bǔ)辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù)，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
（3）獎懲。
1、未簽到罰款5元/次；
2、遲到、早退一次罰款10元/次；
3、曠工一天扣除三天日工資；當(dāng)年累計曠工五天（含）以上，或連續(xù)曠工三天（含）以上者，予以辭退。
4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當(dāng)月滿勤獎50元/次。
1、民主管理，不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事，均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項舉措，它是信任原則的具體體現(xiàn)之一，關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強(qiáng)大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果，首先是要尊重員工?，F(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的`形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展，重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎，這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
一)目的：
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二）原則：
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)。
三）考核對象：
物流部門所有員工。
四)考核辦法：
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評，并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核，并給出建設(shè)性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議，作出評審結(jié)果。
五）考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求。
不合格：不滿足公司崗位要求。
六）考核結(jié)果：
轉(zhuǎn)正：（80—100分）。
延遲轉(zhuǎn)正，繼續(xù)觀察（60—80分）。
不予轉(zhuǎn)正（60分以下）。
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想，也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設(shè)性意見。雖然不一定十分的健全，但是希望能夠通過每一位員工的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使其更加完善，真正的成為規(guī)范團(tuán)隊。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十七
我叫xx，家住xx郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司，我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
做為一名x的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十八
即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)x品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了x主好評，贏得了x的信賴，受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)x次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)x次，知名企業(yè)合作會x次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保x萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者x人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被x評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將x消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定x消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使x消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對x個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照x市政府及公司要求，組織進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行x次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于安全管理部各項工作更好的全面展開。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十九
睜開朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過去，今天的我是新的，是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí)，工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說："說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話："在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是給了我展示自己的機(jī)會，是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西，真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇一
近年來，隨著全球化進(jìn)程的加快，物流業(yè)務(wù)在國內(nèi)外變得日益重要。作為一個物流業(yè)務(wù)從業(yè)者，我在實(shí)踐中積累了一些心得體會。下面，我將通過五段式文章展示我對物流業(yè)務(wù)的深入思考與理解。
第一段：物流業(yè)務(wù)的背景與重要性。
物流業(yè)務(wù)是一個涉及物品運(yùn)輸、倉儲、包裝、目的地配送等環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng)。隨著全球貿(mào)易的發(fā)展，物流業(yè)務(wù)愈發(fā)重要。物流業(yè)務(wù)不僅與企業(yè)之間的產(chǎn)品供應(yīng)鏈密切相關(guān)，還與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活質(zhì)量提升息息相關(guān)。一個高效的物流系統(tǒng)可以提高產(chǎn)品的運(yùn)輸速度，減輕企業(yè)的運(yùn)營壓力，提高企業(yè)的競爭力。因此，作為物流業(yè)務(wù)從業(yè)者，我們要時刻意識到自己的工作的重要性，追求卓越。
第二段：物流業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施。
物流業(yè)務(wù)有著眾多的挑戰(zhàn)。首先，隨著市場的日益競爭，客戶對物流服務(wù)的要求也越來越高。因此，我們需要不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求。其次，物流業(yè)務(wù)需要處理大量的信息，并與供應(yīng)商、合作伙伴進(jìn)行有效的溝通。因此，我們要不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)，提高自己的溝通能力。此外，物流業(yè)務(wù)還面臨著交通擁堵、天氣變化等不可控因素帶來的風(fēng)險。因此，我們應(yīng)該做好風(fēng)險管理，建立完善的應(yīng)急預(yù)案。只有有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我們才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
第三段：提升物流業(yè)務(wù)效率的方法與策略。
物流業(yè)務(wù)的效率是其成敗的關(guān)鍵。為了提高物流業(yè)務(wù)的效率，我們可以采取以下方法和策略。首先，建立高效的倉儲管理系統(tǒng)。倉庫是物流業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，通過合理規(guī)劃倉儲空間和優(yōu)化倉儲流程，我們可以提高倉儲效率。其次，合理制定物流運(yùn)輸路線。通過選擇最佳路線和采用合理的運(yùn)輸工具，我們可以最大限度地減少運(yùn)輸時間和成本。此外，引入先進(jìn)的物流技術(shù)也是提高物流效率的有效途徑，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等。通過科技手段的應(yīng)用，我們可以實(shí)現(xiàn)物流過程的自動化和智能化，提高工作效率。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊合作的重要性。
物流業(yè)務(wù)具有高度的復(fù)雜性和系統(tǒng)性，需要不同部門的緊密合作。一個高效的物流系統(tǒng)需要供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、倉儲管理人員、銷售團(tuán)隊等多個環(huán)節(jié)的密切配合。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊合作至關(guān)重要。團(tuán)隊合作可以提高溝通效率，減少信息傳遞的誤差。團(tuán)隊合作還可以通過共享資源和經(jīng)驗，提高工作效率和質(zhì)量。另外，團(tuán)隊合作還可以建立良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。在物流業(yè)務(wù)中，我們必須認(rèn)識到每個環(huán)節(jié)的重要性，并主動與其他部門合作，共同推動物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性。
隨著科技的迅猛發(fā)展，物流業(yè)務(wù)也在不斷變革。為了適應(yīng)這種變革，我們必須持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)新的技術(shù)和知識，我們可以了解最新的物流趨勢和方法，提高自己的專業(yè)能力。同時，我們還要保持創(chuàng)新思維，在實(shí)踐中不斷地尋找問題和機(jī)會，并提出創(chuàng)新的解決方案。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能緊跟時代的步伐，保持競爭優(yōu)勢。
總結(jié)起來，物流業(yè)務(wù)作為一個快速發(fā)展的行業(yè)，給物流工作者提供了許多機(jī)會和挑戰(zhàn)。在工作中，我們要認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性，并提出應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法和策略。同時，團(tuán)隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新也是我們成功的關(guān)鍵。只有通過不斷的努力和進(jìn)步，我們才能在物流業(yè)務(wù)中取得更加優(yōu)異的成績。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇二
erp，書上網(wǎng)上的解釋有很多，也很專業(yè)，這里做簡單化白話式的理解：就是利用電腦軟件系統(tǒng)，把各個部門、各項業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起，使各項事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，以提高工作效率，同時達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營和管理規(guī)范化、高效化，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說來，業(yè)務(wù)簡單、規(guī)模小的企業(yè)，基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè)，就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營企業(yè)，更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理，因為過去家族式的管理已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么，但他們從各種途徑都聽說過這個，知道這個是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具，所以他們首先想到的就是erp！
根本的原因，還是在于企業(yè)的老板沒有真正地了解erp的復(fù)雜性，盲目、急躁、不切實(shí)際，妄圖一夜建成空中樓閣所致！
實(shí)際上，erp系統(tǒng)，只是一個經(jīng)營管理的輔助功能系統(tǒng)，它只是經(jīng)營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用，必須附著在企業(yè)的經(jīng)營管理的流程上，也就是說，要有效使用這套工具，企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營管理流程作為基礎(chǔ)，再通過erp系統(tǒng)來把各部門各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來。erp這個工具的作用，就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡單地做個比喻，erp就好比我們會計使用的財務(wù)軟件一樣，它只是一個辦公工具，有了這個辦公工具，就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具，還必須要由會計從0開始，去做初始化的設(shè)置，并且最關(guān)鍵的前提是，必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報表編制方法和格式等。并不是說，公司買來一套財務(wù)軟件給會計的電腦安裝上去后，整個財務(wù)工作就規(guī)范化了，就沒有任何問題了。
所以說，erp能不能有效實(shí)施，并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了，就萬事大吉，就只管坐享其成了，而是要考慮到方方面面，需要經(jīng)過一個復(fù)雜的過程，在付出艱辛的努力之后，才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn)，涉及到諸多方面的因素，下面分別就這些因素進(jìn)行簡單的分析說明。
首先，企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人，必須都是熟悉電腦操作的人，這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會，就匆忙上erp系統(tǒng)，就妄想一步到位規(guī)范管理，無異于是企業(yè)自己在找死。比如，有的倉管員，從來就沒有接觸過電腦，或者只會在電腦上打游戲，其他的一概不懂，如果直接讓他們來操作erp的庫房系統(tǒng)，純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話，上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業(yè)務(wù)、各個部門（或分支機(jī)構(gòu)）、各個環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容，也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容?？梢哉f，整個erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來開展的。雖說有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程，或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會提供相應(yīng)操作流程，但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際，如果企業(yè)沒有自身成型的規(guī)章、流程和制度，盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程，立刻就會讓經(jīng)辦人員因為突然改變了習(xí)慣的操作方法而變得無所適從，由此攪亂現(xiàn)有的程序，阻礙業(yè)務(wù)的正常開展，進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行，也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇三
物流業(yè)務(wù)部是當(dāng)今企業(yè)中至關(guān)重要的一個部門。本人在物流業(yè)務(wù)部門工作多年，積累了一定的工作心得體會。在本文中，本人將分享這些經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：工作中遇到的困難。
物流業(yè)務(wù)部工作需要面對各種各樣的問題，需要高效率地協(xié)同工作。但是，我們會遇到各種各樣的問題，例如快遞延誤，倉庫質(zhì)量問題，人力管理緊張，等等。這些問題需要緊急解決，因此我們必須隨時準(zhǔn)備好應(yīng)對挑戰(zhàn)，以便在最短時間內(nèi)解決它們。
第三段：應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
有時，在高壓力的情況下，情緒會受到影響，但是，在處理問題時，需要避免決策偏差和情緒化的決策。在工作中，我們應(yīng)該始終保持冷靜，以控制和管理情緒，并采用合適的方法來找到問題的解決辦法。在解決問題之前，我們應(yīng)該先評估風(fēng)險，找到最適合的解決方案，并在問題得到徹底解決后，做好后續(xù)跟蹤和整理工作。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性。
物流業(yè)務(wù)部需要緊密協(xié)作才能完美地完成任務(wù)。每個成員應(yīng)該扮演不同的角色，共同支持和制定最佳的解決方案。團(tuán)隊的成員應(yīng)該分享每個人的想法和意見，并嘗試推動項目，以便最終實(shí)現(xiàn)成組解決問題的目標(biāo)。當(dāng)交流變得不再順暢時，團(tuán)隊的成員應(yīng)該找到合適的機(jī)會，以便重新建立協(xié)作的信心，使團(tuán)隊能夠完成任務(wù)。
第五段：總結(jié)。
最后，要做好物流業(yè)務(wù)部門的工作，需要的是耐心和處理問題的能力。頭腦清醒，良好的組織和管理技能以及團(tuán)隊協(xié)作精神都是能夠提高工作效率和保障質(zhì)量的重要元素。我相信，這些經(jīng)驗和體會將對未來的工作及與團(tuán)隊合作進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，以便成為一名更出色的物流業(yè)務(wù)專家。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇四
隨著全球化的不斷發(fā)展，物流業(yè)成為了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。作為物流行業(yè)的從業(yè)者，我深刻地認(rèn)識到物流業(yè)務(wù)的重要性，也積累了一定的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對物流業(yè)務(wù)的一些見解，并闡述其中的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展方向。
首先，物流業(yè)務(wù)的關(guān)鍵優(yōu)勢之一是有效提高了整體供應(yīng)鏈的效率。物流業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時傳遞和合理的調(diào)度安排。這使得企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點(diǎn)，并及時調(diào)整生產(chǎn)計劃、庫存控制、交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。通過物流業(yè)務(wù)的支持，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)零庫存、快速生產(chǎn)等目標(biāo)，從而降低了成本，提高了競爭力。
其次，物流業(yè)務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。其中之一是國際物流的復(fù)雜性。隨著全球化的加速，企業(yè)之間的跨國貿(mào)易與合作日益增多。然而，不同國別的法律法規(guī)、關(guān)稅及貿(mào)易壁壘等問題對物流業(yè)務(wù)提出了更高的要求。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，物流從業(yè)者需要具備良好的國際貿(mào)易及相關(guān)法律知識，同時還要運(yùn)用專業(yè)的物流管理技術(shù)，以推動國際物流業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
另外，物流業(yè)務(wù)在未來也將面臨著一系列的變革和發(fā)展。首先是技術(shù)的革新與應(yīng)用。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，物流業(yè)務(wù)將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化和自動化。例如，無人機(jī)、自動駕駛車輛等技術(shù)的應(yīng)用將大幅降低物流成本和提高效率。其次是綠色物流的推進(jìn)。為了應(yīng)對氣候變化和環(huán)境保護(hù)的需求，物流業(yè)務(wù)必將不斷采用環(huán)保、節(jié)能的手段，以減少對環(huán)境的影響。再次，物流業(yè)務(wù)還將與電商的快速發(fā)展相結(jié)合，以滿足消費(fèi)者日益增長的個性化、快速的配送需求。
針對以上提及的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向，我在從事物流業(yè)務(wù)的過程中，也深感需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。首先，要不斷學(xué)習(xí)和掌握物流管理的先進(jìn)理論和技術(shù)。隨時關(guān)注最新的物流技術(shù)和趨勢，了解最佳實(shí)踐，并加以應(yīng)用。其次，要具備良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。物流業(yè)務(wù)往往涉及到多個環(huán)節(jié)和多個部門的協(xié)同合作，只有通過團(tuán)隊的努力和協(xié)作，才能保證整個過程的順利進(jìn)行。此外，要具備快速反應(yīng)和處理問題的能力。物流業(yè)務(wù)涉及到多種環(huán)節(jié)，問題難免出現(xiàn)，只有快速反應(yīng)和妥善處理，才能避免事態(tài)擴(kuò)大化。
綜上所述，物流業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分，具有重要的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。物流業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本，提高競爭力。然而，物流業(yè)務(wù)也面臨著國際物流的復(fù)雜性等挑戰(zhàn)。未來，物流業(yè)務(wù)將通過技術(shù)革新、綠色物流推進(jìn)和與電商結(jié)合等方式進(jìn)一步發(fā)展。作為物流從業(yè)者，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在物流行業(yè)中獲得成功。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇五
在某某公司（蘇寧）實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個多星期的時間了，在這段時間的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，在前輩的指導(dǎo)下，首先，我接觸的是計劃專員這個崗位的基本工作流程，清楚的了解了辦公室的職責(zé)說明，掌握了其四項基本職能和每項職能的職責(zé)計劃。還掌握了一周內(nèi)及每月所需做的一些基本工作。在此基礎(chǔ)上，還對各個部門的工作流程進(jìn)行了了解學(xué)習(xí)。
在配送部銷單員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)銷單的有關(guān)知識，了解了銷單的一些常用權(quán)限及基zvto2n校驗碼銷單（使銷售訂單與打印出來的單據(jù)核對正確）vto2n更改裝運(yùn)（主要是為了取消派工）
并在銷單員的指導(dǎo)下，了解了不同數(shù)字開頭的單號所具有的不同意義。
在單證部的學(xué)習(xí)中主要總結(jié)到單證部的一些基本工作：
1、為易購上的大件物品銷售打印發(fā)票。
2、配合采購入庫作業(yè)，為送貨司機(jī)打印預(yù)約收貨單，當(dāng)貨物系統(tǒng)入庫后再打印出采購入庫單，讓送貨司機(jī)簽字蓋章。
3、處理易購貨到付款項目。
4、管理運(yùn)工單的記錄、計費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)退廠拖貨單。
1、簡單了解了派工的配送方案，劃區(qū)進(jìn)行派工，
2、學(xué)習(xí)各種裝運(yùn)類型。例如，z001為零售配送、z002門店配送、z003調(diào)撥到門店作業(yè)點(diǎn)、z004業(yè)務(wù)用車、z005作業(yè)點(diǎn)的零售配送。
3、了解了不同區(qū)域的門店，派工的時間也不同。
4、了解了其一天的主要工作，早晨檢查門店調(diào)撥是否未達(dá)、機(jī)器有無未入庫情況、系統(tǒng)中的貨物有無未派送的，日常要監(jiān)督司機(jī)裝貨的規(guī)范性，協(xié)同司機(jī)解決出現(xiàn)的問題。當(dāng)天晚上要對系統(tǒng)中出現(xiàn)的貨物進(jìn)行派工排成。
小件倉儲部門主要分為網(wǎng)購、3c中心庫、門店庫。
1、網(wǎng)購，主要工作是接收南京委派的快遞公司所送到的小件貨物，再對其進(jìn)行稱重、核對數(shù)量，無誤后再給送貨人簽名表示接收，倉管員開箱驗貨，掃碼把貨登記到電腦中，并根據(jù)地址把貨物分類，打出單據(jù)，再通過速遞派工把貨送到顧客手中。
2、3c中心庫，了解了3c中心庫的日常工作流程：（1）每天早晨要把在庫商品全盤。（2）每周一、周四要將商品調(diào)撥發(fā)貨到門店，每周一會有一次逆向調(diào)撥。（3）平日要做好采購入庫作業(yè)。
3、門店庫，門店庫包括3c商品與小家電，其日?？梢宰孕刑幚砩唐凡少徣霂臁Ｔ陂T店盤點(diǎn)中，每周三之前3c庫全盤，每個月月底所有門店包括3c庫都要進(jìn)行月末盤點(diǎn)。
質(zhì)控部主要是對不良品的處理。每天的工作流程是核對不良品入不良品倉庫。不良品每天上午要進(jìn)行盤點(diǎn)，下午要對拉回來的不良機(jī)進(jìn)行檢驗，并做好在庫不良機(jī)的整理。處理不良品的流程為：入庫、申報、廠家派人鑒定、返廠。
中心倉儲部日常的主要工作包括收貨、發(fā)貨、盤點(diǎn)。每天早晨中心倉庫根據(jù)派工單裝運(yùn)編號打印出零售交貨簡配單，并貼上揀選標(biāo)簽，貨物掃碼后，司機(jī)裝貨并簽字。中心倉庫的盤點(diǎn)每天都要移動盤點(diǎn)，并一周盤點(diǎn)一次。
小結(jié)
通過在各個部門的學(xué)習(xí)，不僅了解了各個部門的基本工作流程，而且也知道了各個部門之間的工作聯(lián)系，正因各個部門工作的聯(lián)系緊密性才形成了一個大的配送中心。在這個大集體里，我領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作精神的重要性，如果一個部門的一位人員出現(xiàn)了失誤，輕則會影響這個部門其他人員的工作，重則甚至?xí)绊懙狡渌块T的工作或整個配送中心的工作完成率。因此，團(tuán)隊中只有每個人把自己的工作做好才會使整個團(tuán)隊變得更好。在實(shí)習(xí)的過程中，我知道了個人執(zhí)行能力的重要性，不僅要一絲不茍的對待領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，更重要的是要把自己的基礎(chǔ)打好，這樣才能抓住一件事情的關(guān)鍵，從大處著眼，從細(xì)處著力。無論在哪一個部門工作，都要提高自己的辦事效率，為了提升自己的執(zhí)行能力，必須要強(qiáng)化時間觀念和效率意識，要堅定“立即行動，馬上就辦”的工作理念，凡事都要立一個“早”字，落實(shí)一個“快”字，“明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎”因此要抓緊時間，要有效的進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，堅決克服工作懶散，辦事拖拉的惡習(xí)，每一天都要及時認(rèn)真的完成自己的工作。在實(shí)踐工作中，要做到盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，主動適應(yīng)工作的要求。
熟悉了解公司的各項規(guī)章制度是非常重要的。為了更快更好的融入一個團(tuán)隊，為以后的工作打好基礎(chǔ)，必須了解公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，企業(yè)文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營活動中形成的具有一定的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，在對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和深入了解中，會為自己進(jìn)入這個團(tuán)隊感到自豪，從而也會給自己施加壓力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮自己的長處，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更快更好的完成工作任務(wù)。我一直堅信“能力是有限的，但努力是無限的”，在以后的實(shí)習(xí)工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)各項工作中的知識，努力做好自己的工作，積極的融入這個大團(tuán)體中，爭取在不久的將來，會成為這個大團(tuán)隊中的一員。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇六
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過分學(xué)習(xí)書中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運(yùn)用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識外,她更注重我們在課下的畫地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個人腦海中都有一幅世界地圖和中國地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過不斷地畫地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開始學(xué)地理的時候,總覺得書上講的東西在現(xiàn)實(shí)生活中沒什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識是多么重要,只有打好了堅實(shí)的地理基礎(chǔ)知識,才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無法進(jìn)行工作?，F(xiàn)代物流如港口的運(yùn)作,則必須對負(fù)責(zé)的航線相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線,那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線情況,從而告訴你的客戶有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線。還有是多式聯(lián)運(yùn)的話,則弄清它們的運(yùn)輸方式及轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn),查看不同運(yùn)輸選擇的性價比和速度的快慢,根據(jù)客戶的要求從而制定詳細(xì)的運(yùn)輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識,否則,你將無從做起。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇七
物流業(yè)務(wù)部是一個經(jīng)常被忽視的部門，然而它是公司順利運(yùn)營的重要支柱。我曾經(jīng)在物流業(yè)務(wù)部工作了一段時間，一步一步了解了這個領(lǐng)域的復(fù)雜性，也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：了解客戶需求。
在物流業(yè)務(wù)部工作的第一件事情是了解客戶需求。每個客戶的需求都是不同的，包括運(yùn)輸類型、貨物數(shù)量和重量、收貨地點(diǎn)和時間等。我們必須仔細(xì)閱讀客戶需求，提前對運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測和掌控。必須保持溝通和協(xié)調(diào)，以確保所有客戶都能按時收到貨物。
第三段：確保貨物質(zhì)量。
物流部門對貨物質(zhì)量有很大的責(zé)任。在貨物運(yùn)輸?shù)倪^程中，可能會出現(xiàn)許多問題，如環(huán)境因素、貨物堆積、運(yùn)輸車輛等。為了確保貨物的質(zhì)量，我們必須確定最適合的運(yùn)輸方式、保持良好的溝通、提供清晰的指示和安排。在貨物運(yùn)輸過程中，我們必須時刻保持警惕，以確保貨物的質(zhì)量不受任何影響。
第四段：節(jié)省成本和時間。
物流部門需要不斷努力以節(jié)省客戶成本和時間，并提高整個生產(chǎn)鏈的效率。我們通過運(yùn)輸周期的優(yōu)化、減少儲存成本、協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃、并優(yōu)化各種物流方案等來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這需要我們在日常工作中保持高度的關(guān)注和不斷創(chuàng)新，以提高效率和降低成本，使我們的客戶受益。
第五段：總結(jié)。
工作中經(jīng)歷的過程和得到的體會讓我懂得了物流業(yè)務(wù)部制造流程中的每個步驟的重要性，并了解了如何在工作中不斷優(yōu)化和改進(jìn)。在客戶的要求、貨物質(zhì)量、時間和成本之間找到平衡非常重要。最后，我感到非常榮幸能夠參與處理每個環(huán)節(jié)，希望我的經(jīng)驗對未來的同行能夠有所幫助。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇八
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅可以說，新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，[樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場。服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能，勤于現(xiàn)場觀察。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、多思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的`距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇九
畢業(yè)了，抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中，曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己，為踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件，為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以善用理論知識，提高實(shí)踐能力，豐富工作生活為宗旨，從工作中檢驗自我。
剛從學(xué)院出來，來到物流有限公司工作，我了解整個物流工作流程規(guī)范，結(jié)合理論知識綜合實(shí)際操作，我的能力有所提高，在經(jīng)驗方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作，相信學(xué)會了再進(jìn)一步改良與完善。借此時機(jī)我說說我來到物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次，我等到下班時間司機(jī)還沒有卸貨，大概點(diǎn)菜得卸貨，我心想把事情留到第二天再做，第二天在同事的批評與教誨下，我認(rèn)識到萬一出事情的嚴(yán)重性，做事情要做到位。所以，準(zhǔn)時跟蹤、服務(wù)到位，從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤，做到今日事，今日必。開始我覺得很簡單，做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問，比如：從接到訂單發(fā)群，及時通知調(diào)度派車，把客戶的要求告知運(yùn)作，請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作，監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確，型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí)，開單一定要細(xì)心、明確，次日早上客服負(fù)責(zé)電話跟蹤直到卸貨簽單，客服做表登記，收回單對賬，對于司機(jī)追運(yùn)費(fèi)，客服要文明禮貌待客，熱情服務(wù)到位，學(xué)會與司機(jī)溝通，讓司機(jī)配合我們的工作，對辛苦勞動是司機(jī)要安撫與慰問。在面對司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下，要克制自己害怕的心態(tài)，要有底氣，一定要熱情，熱情可以感染司機(jī)的，跟司機(jī)處理好交情，我對公司有信心，重要的是讓司機(jī)對公司信任，要善于抓住司機(jī)的心理，抓住問習(xí)題主動出擊，接到問習(xí)題隨機(jī)應(yīng)變，處事要有條有理，這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實(shí)際操作過程中，我之前學(xué)過的書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用，通過工作使我增長了見識，不斷深入到工作中，也懂得了許多做人的道理，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中，我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問習(xí)題不夠成熟，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高本身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的'就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我知道，要是沒有書本知識作鋪墊，又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐，才能更好的完善工作。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問習(xí)題寫在本子上，以免漏問漏答，再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候，所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西，就比如何與同事們相處，建立人際關(guān)系，于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的，要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系其實(shí)不僅僅限于公司的員工，還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀，而且在工作之余常與同事聊聊天，不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的知識，工作中總會遇到一些意想不到的問習(xí)題，我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善，公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境，在工作的半個月中，我不僅在個人能力上有所提升，在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作，遵守公司規(guī)章管理辦法維護(hù)公司聲譽(yù)，發(fā)揮團(tuán)隊精神力爭創(chuàng)造最大效益，祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十
隨著國際貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)也成為了一個熱門話題。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)多年的從業(yè)者，我深感這種業(yè)務(wù)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我對于保稅加工物流業(yè)務(wù)的心得體會，希望對同行和相關(guān)從業(yè)者有所幫助。
首先，在進(jìn)行保稅加工物流業(yè)務(wù)時，我們需要注意清楚了解該業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢。保稅加工物流業(yè)務(wù)是指在特定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的保稅工廠進(jìn)行加工生產(chǎn)，然后根據(jù)訂單進(jìn)行配送。這種模式可以減少部分稅款和進(jìn)口環(huán)節(jié)，提高貿(mào)易效率，降低成本，但同時也存在風(fēng)險。了解業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢是為了更好地規(guī)劃和控制風(fēng)險，從而確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
其次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備一定的專業(yè)知識和技能。作為從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我們需要熟悉國內(nèi)外的貿(mào)易政策和法規(guī)，了解稅收政策和海關(guān)手續(xù)，熟悉物流運(yùn)作和清關(guān)流程等等。只有具備了這些專業(yè)知識和技能，我們才能夠更好地處理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
同時，建立良好的合作關(guān)系也是保稅加工物流業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。在這個行業(yè)中，我們需要與眾多的合作伙伴進(jìn)行緊密合作，包括海關(guān)、供應(yīng)商、物流公司等等。與海關(guān)的合作是保稅加工物流業(yè)務(wù)中最重要的一環(huán)，我們需要與海關(guān)保持密切的溝通，及時了解政策變動和流程要求，以便及時調(diào)整和處理業(yè)務(wù)。與供應(yīng)商和物流公司的合作也是非常重要的，他們是我們業(yè)務(wù)的重要供應(yīng)鏈和分銷渠道，只有與他們保持良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利推進(jìn)業(yè)務(wù)并提高效率。
另外，保稅加工物流業(yè)務(wù)也需要具備一定的風(fēng)險防范措施。保稅加工物流業(yè)務(wù)涉及到多種環(huán)節(jié)和多個環(huán)境，在這個過程中，出現(xiàn)風(fēng)險的可能性也會增加。為了避免風(fēng)險，我們需要建立和完善風(fēng)險防范措施，從海關(guān)手續(xù)的準(zhǔn)備、物流的安全措施到產(chǎn)品質(zhì)量的控制等等。只有具備了這些防范措施，我們才能夠更好地應(yīng)對潛在的風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
最后，保稅加工物流業(yè)務(wù)中，關(guān)注客戶需求也是非常重要的一個方面。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的從業(yè)者，我們需要時刻保持與客戶之間的溝通和了解，及時掌握客戶的需求和變動，并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有以客戶的需求為衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們才能夠更好地提供服務(wù)，滿足客戶的期望，從而保持良好的客戶關(guān)系和市場競爭力。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。作為一名從事保稅加工物流業(yè)務(wù)多年的從業(yè)者，我深刻體會到了這種業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和技巧性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不斷積累經(jīng)驗，提高能力，努力為客戶提供更好的服務(wù)。希望通過我的分享，可以對從事保稅加工物流業(yè)務(wù)的同行和其他從業(yè)者有所幫助。讓我們共同努力，推動保稅加工物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，為國際貿(mào)易的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十一
近年來，隨著國際貿(mào)易的快速發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)逐漸興起并成為重要的經(jīng)濟(jì)支柱。在我從事這一行業(yè)多年的經(jīng)驗中，我深深地感受到了保稅加工物流業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對這一領(lǐng)域的心得體會。
首先，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個復(fù)雜而又細(xì)致的工作。在進(jìn)行保稅加工物流時，我們需要準(zhǔn)確地掌握國家相關(guān)政策和法律法規(guī)，同時還需要與海關(guān)、稅務(wù)等部門建立良好的合作關(guān)系。例如，根據(jù)國家規(guī)定，進(jìn)口貨物需要申報并繳納相關(guān)稅款，而保稅加工則可以免去部分進(jìn)口稅款。因此，我們需要對進(jìn)口貨物進(jìn)行規(guī)范的記錄和監(jiān)控，確保符合相關(guān)法規(guī)要求。此外，進(jìn)出口貨物的管理和庫存控制也是一項重要的任務(wù)，需要保證貨物的及時性和準(zhǔn)確性。
其次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備良好的協(xié)調(diào)能力。在處理保稅加工業(yè)務(wù)時，我們常常需要與客戶、供應(yīng)商、車隊、船公司等多個單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。例如，在進(jìn)口貨物到達(dá)口岸后，我們需要協(xié)調(diào)船公司、報關(guān)行和運(yùn)輸公司的工作，確保貨物能夠及時、順利地完成報關(guān)和運(yùn)輸手續(xù)。與此同時，我們還需要與客戶進(jìn)行及時的溝通，了解到他們的需求和要求，并提供相關(guān)的解決方案。因此，良好的協(xié)調(diào)能力是保稅加工物流業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
再次，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要具備較強(qiáng)的風(fēng)險防控能力。在進(jìn)行保稅加工物流時，我們面臨著各種風(fēng)險，如貨物損失、誤報申報、海關(guān)查驗等。為了降低這些風(fēng)險，我們需要加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理和控制。首先，我們需要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保貨物的質(zhì)量符合國家和客戶的要求。其次，我們需要與供應(yīng)商簽訂合同，并建立供應(yīng)商評估體系，確保供應(yīng)商具備可靠的質(zhì)量和供應(yīng)能力。最后，我們還需要做好風(fēng)險評估和防控工作，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并配備專業(yè)的人員進(jìn)行風(fēng)險管理。
最后，保稅加工物流業(yè)務(wù)需要積極拓展業(yè)務(wù)和與時俱進(jìn)。隨著國家政策的不斷調(diào)整和國際貿(mào)易的發(fā)展，保稅加工物流業(yè)務(wù)也在不斷變化和發(fā)展。為了適應(yīng)這一變化，我們需要積極拓展業(yè)務(wù)，開拓新的市場和客戶。例如，我們可以發(fā)展海外倉儲服務(wù)，為客戶提供更多的增值服務(wù)。另外，我們還需要與時俱進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理方法，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。例如，我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貨物全程可視化和智能化管理。
綜上所述，保稅加工物流業(yè)務(wù)是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作。在這一領(lǐng)域，我們需要具備良好的政策理解、協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險防控能力和創(chuàng)新意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在保稅加工物流業(yè)務(wù)中取得更好的成績。我相信，隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和保稅加工物流業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，這一領(lǐng)域?qū)懈嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ヌ剿骱蛻?yīng)對。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十二
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久，為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國最大的民營物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時的快遞運(yùn)營點(diǎn)部，此點(diǎn)部專為我校師生服務(wù)。從剛開始的行業(yè)理論知識培訓(xùn)到專業(yè)的技能訓(xùn)練，從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會的企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，但是從工作的過程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會了一些今后在社會企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部，工作人員有兩部分人員組成：一是值班經(jīng)理，再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會看人，掌握值班中每個人的性格特點(diǎn)然后做出針對性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力，也就是說要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)，讓整個團(tuán)隊具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系，能夠把上面交下來的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬，鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細(xì)心，有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度要好，這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中，也可以說是感受頗深。覺得剛開始進(jìn)入工作崗位有些時候真的很難做，尤其是在做基層員工的時候，領(lǐng)導(dǎo)是天客戶是地，既要看客戶臉色，又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地，因為你誰也得罪不起啊。每當(dāng)這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己：有困難想辦法，辦法總比困難多?？墒寝k法是有，但對我們這些初出茅廬的大學(xué)生來說是真想不到啊，所以一般的時候經(jīng)驗都是從教訓(xùn)中得來的，長一智就得吃一塹。所以說受到領(lǐng)導(dǎo)批評和受到客戶的不滿也是常有的事，不過也不都是壞事。有時候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事，時間長也都見怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師，所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當(dāng)值班經(jīng)理因為業(yè)務(wù)的生疏，處理錯了幾個快遞，被上面責(zé)備了一頓在電話里，當(dāng)時已經(jīng)快下班了，本來覺得一天的工作已經(jīng)順利完成了，可以高高興興的下班回去休息了，沒想到上面檢查的時候發(fā)現(xiàn)了好幾處問題件用m3處理錯了，領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說，還得在那等著挨罵、挨批評。當(dāng)時感覺真是委屈，也不想再干了，反正也不掙錢，受累還不得好，可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說：別生氣了，現(xiàn)在有錯被指出來是好事，以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了，哪還會一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯誤啊，現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時心里不服氣，不過事情過去了就覺得在理，所以后來實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干，避免在有錯誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西，也體會到了世間冷暖，職場如戰(zhàn)場，你不能有一點(diǎn)的粗心大意，否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時候感悟到的和遇到的事情，覺得除了就業(yè)力以外有些個人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到，比如說你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十三
我叫xxx，家住xxx郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團(tuán)有限公司，我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
作為一名x的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的xxx集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的'工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記xxx物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十四
通過這次物流模擬和參觀，我學(xué)會了許多書本上沒有的，我清楚的認(rèn)識到，實(shí)踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，真正認(rèn)識的意義，只有在實(shí)踐中，理論才能得到驗證、強(qiáng)化和發(fā)展，有了從實(shí)踐中得到的感性認(rèn)識，才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識，同時不斷發(fā)現(xiàn)問題，從而促進(jìn)理論的學(xué)習(xí)。
黑龍江工程學(xué)院的目標(biāo)就是建設(shè)成為一所應(yīng)用型的工程技術(shù)大學(xué)，學(xué)校組織我們進(jìn)行本次實(shí)習(xí)的目的就是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的`基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)技能，做一名合格的應(yīng)用型本科人材。
通過這次實(shí)習(xí)，我了不少有關(guān)物流方面的專業(yè)的東西。以前學(xué)過的課本上知識，只是對物流的一個表面的，一個理論的接觸，而且比較單一的，運(yùn)輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯(lián)系都不很大。而在這次模擬操作實(shí)習(xí)中，把這些管理、運(yùn)輸、分揀調(diào)度、倉儲管理等等進(jìn)行了融合和連貫，將書本上的理論與這些實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了我們運(yùn)用知識的能力，讓我們對物流的操作流程有了更進(jìn)一步的了解。
在這兩個星期的實(shí)習(xí)時間里，我不僅鞏固了以前學(xué)習(xí)過的物流知識，而且還接觸、了解了很多在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)知識，擴(kuò)大了知識面，豐富了我的社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我相信，這是我學(xué)生生涯中很值得懷念的一課。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十五
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí)，工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”對每一位顧客都要像對自己的'父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說：“說誰不會做會的人又有多少?！钡拇_這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話：“在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人?！睂τ趚x的工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。
在xx知、所學(xué)的并不主要是這此，而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品，顧客滿意的走了，當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝，這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀，所謂習(xí)慣成自然，習(xí)慣每天向顧客微笑，習(xí)慣為顧客“出謀劃策”，習(xí)慣了xx生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx天都要進(jìn)步，不進(jìn)步就意味著被淘汰，每天都學(xué)習(xí)知識，不學(xué)習(xí)就意味著懶惰，懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。xx比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺，事事都在叮囑著我怎么做，如何去做，不會再像以前那樣漫無目的，四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機(jī)會，是__的朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西，真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十六
對公司物流工作的一些個人建議進(jìn)入新城勞務(wù)公司二十天有余，在此工作期間主要負(fù)責(zé)物流部分的管理工作。工作的應(yīng)變程度高，靈活性大，對管理者的隨機(jī)應(yīng)變能力有一定的要求。整個工作過程中，對于公司物流工作流程有了一定的了解，同時對整個運(yùn)做過程中出現(xiàn)的不足深有體會，為了提高物流的運(yùn)作效率，同時為了能夠使新組成的團(tuán)隊具有一定的凝聚力，在這里提出自己的一些建設(shè)性意見，也作為自己近期工作的心得體會。
一）目的：
為了建立正常的工作秩序，提高工作效率，保證員工身心健康及合法權(quán)益。
二）對象：
物流部門所有員工。
三）具體辦法：
（1）考勤管理。
1、工作時間制度：根據(jù)崗位不同需要適應(yīng)以下工作制：
1.1標(biāo)準(zhǔn)工作時間工作制；
1.2不定時工作制或者綜合計算工作時間工作制。
2、考勤記錄采用手工記錄的形式，由專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考勤。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間。
4、考勤人員根據(jù)考勤記錄，每月進(jìn)行考勤記錄匯總，填寫《考勤月報表》。有專門人員根據(jù)《考勤月報表》、所附《請假單》等進(jìn)行抽查核實(shí)。
5、除總經(jīng)理特許人員外，其余員工每日上、下班均應(yīng)親自到指定簽到出簽到。
6、出差人員出差期間不需簽到，但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時銷差。
7、因公不能按時打卡者，須有負(fù)責(zé)人在考勤卡上注明簽字，否則按未簽到處理。
8、員工因故不能及時簽到應(yīng)立即到負(fù)責(zé)人處進(jìn)行登記確認(rèn)。應(yīng)立即到行政部補(bǔ)9、員工不得以任何理由替他人簽到,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)任雙方第一次警告并處罰10元，第二次則予以除名。
10、考勤員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報。
11、考勤員每月26日將手工統(tǒng)計、考勤卡和《請假單》交到相關(guān)負(fù)責(zé)部門。
（2）遲到、早退、曠工。
遲到：員工因個人原因未能及時到崗延誤時間在10分鐘之內(nèi)者視為遲到。早退：員工未經(jīng)允許提前10分鐘（含）內(nèi)離崗者視為早退。
礦工：員工出現(xiàn)下列情況之一者，視為礦工。
1、凡遲到、早退超過10分鐘在2小時（含）之內(nèi)者按曠工半天處理，超過2小時者按曠工一天處理。
2、當(dāng)月遲到、早退累計三次按曠工一天處理。
3、因緊急情況不能履行請假手續(xù)，事后未按要求及時補(bǔ)辦手續(xù)者。
4、無故不到崗者。
5、上班時間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自外出者。
6、未辦理任何續(xù)假手續(xù)，擅自拖延各種休假時間而不出勤者。
（3）獎懲。
1、未簽到罰款5元/次；
2、遲到、早退一次罰款10元/次；
3、曠工一天扣除三天日工資；當(dāng)年累計曠工五天（含）以上，或連續(xù)曠工三天（含）以上者，予以辭退。
4、員工全月滿勤（倉儲部裝卸工除外），無未簽到、遲到、早退、病假、事假者獎勵當(dāng)月滿勤獎50元/次。
1、民主管理，不要做統(tǒng)治者。
統(tǒng)治者形象會引起員工的不滿，長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理，營造“我們一起干”的境界。對影響全體的事，均可采用匿名方式征求大家的意見，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發(fā)員工的積極性。
2、成人成事。
拋棄傳統(tǒng)的恩威并施激勵方式，鼓勵每一人成為人才，成就一項事業(yè)，滿足每人實(shí)現(xiàn)自我價值的高層次需求。其中大膽使用員工就是促進(jìn)成人成事的一項舉措，它是信任原則的具體體現(xiàn)之一，關(guān)鍵在于“用人不疑”。充分信任員工，大膽放手使用，讓下屬承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性工作，這是一種強(qiáng)大的激勵手段，但信任不等于放任，一名合格的管理者應(yīng)向下屬明確什么時間、什么事項、什么情況下必須向上匯報。
3、溝通中的激勵。
通過溝通產(chǎn)生激勵效果，首先是要尊重員工?，F(xiàn)代人都渴望獲得尊重，作為一名員工更希望能有人欣賞，而尊重是對他們最大的欣賞。要重視員工的價值和地位,如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強(qiáng)大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團(tuán)隊精神和凝聚力的`形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
4、解決員工的后顧之憂。
員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為一名管理者，需要的是隨時掌握員工“后顧”情況的變化，如家屬生病等。對經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。使員工視公司如家一樣溫暖，增加員工對公司的歸屬感、親切感和依賴感。
5、對創(chuàng)新的激勵。
創(chuàng)新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機(jī)制隨著物流部門的發(fā)展，重點(diǎn)在于物質(zhì)獎勵。對工作有重大貢獻(xiàn)應(yīng)予以重獎，這樣有利于物流相關(guān)工作的提高。
6、參與激勵。
現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
一)目的：
能夠?qū)T新工表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)評價，以確定員工是否被聘用，為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二）原則：
公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)。
三）考核對象：
物流部門所有員工。
四)考核辦法：
1.行政人事部匯同被考核者直屬上司對其進(jìn)行考評，并填寫評見表。
2.人事部選取兩位與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人填寫人考核表。
3.行政人事部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)作出綜合審核，并給出建設(shè)性評審建議。
4.總經(jīng)理綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部門評審建議，作出評審結(jié)果。
五）考核等級：
良好：符合公司崗位要求。
合格：基本符合公司崗位要求。
不合格：不滿足公司崗位要求。
六）考核結(jié)果：
轉(zhuǎn)正：（80—100分）。
延遲轉(zhuǎn)正，繼續(xù)觀察（60—80分）。
不予轉(zhuǎn)正（60分以下）。
以上這些建議均為從事公司物流工作二十余天的個人感想，也可以說是對物流工作的一些制度方面的建設(shè)性意見。雖然不一定十分的健全，但是希望能夠通過每一位員工的共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使其更加完善，真正的成為規(guī)范團(tuán)隊。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十七
我叫xx，家住xx郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司，我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺間，又到了一年冬去春來時，我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時，我很茫然，不知工作該如何進(jìn)展，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，嚴(yán)于律己。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo)，使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年之計在于春，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：
做為一名x的監(jiān)管員，恪盡職守，嚴(yán)于律己，做好本職工作是義不容辭的，在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的`了解，明確工作方向，端正工作態(tài)度，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤庫，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù)，責(zé)任重大，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù)；如報表日期，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié)，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。
在今后的工作中，我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話，在與人溝通方面欠缺；其次是我和公司同事之間的交流。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動，是個喜靜的人，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；其三是我在用電腦制作表格，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢，以后要多學(xué)習(xí)，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中，要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé)，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名xx人的監(jiān)管職責(zé)。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十八
即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)x品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了x主好評，贏得了x的信賴，受x委托x安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)x次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)x次，知名企業(yè)合作會x次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得x優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保x萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者x人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被x評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將x消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定x消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使x消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對x個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照x市政府及公司要求，組織進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行x次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過對工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于安全管理部各項工作更好的全面展開。
物流工作業(yè)務(wù)心得體會篇十九
睜開朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過去，今天的我是新的，是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位，一切對初來乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí)，工作的同時也要學(xué)會和同事間的相處，這些都是一門門深不可測的社會學(xué)問，好比一口口枯井等我去填滿。
顧名思義就是給人予健康、快樂的"家"對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠不是表面的而是發(fā)自內(nèi)心的。而在工作中難免會碰到一些挫折會遇到一些形形色色的顧客對你的詢問、介紹置之不理這時我們就應(yīng)給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會說："說誰不會做會的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對顧客給予的報怨、批評、挑剔自己往往受不了會覺得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯誤的只能說明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時馬總對我們說過一句話："在當(dāng)今的社會吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對于工作剛來的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對我來說一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對自己的責(zé)任對公司的責(zé)任做這些都是在考驗、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗到樂趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購了商品顧客滿意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會再像以前那樣漫無目的四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是給了我展示自己的機(jī)會，是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西，真應(yīng)了那句話—xx人好樣的!