4) 一個好的方案需要充分考慮各種可能的因素和情況。在制定一個有效的方案之前，我們需要評估現有資源和限制。以下是一些成功案例，可以給我們制定方案時提供一些啟示。
質量培訓方案篇一
為加強和提升企業(yè)人力資源管理效率，促進新員工適應環(huán)境，培養(yǎng)新員工從業(yè)能力和愛崗敬業(yè)精神，在盡可能兼顧到員工自我成長意愿的同時保住人才、用好人才，特設計本方案。
本方案將新員工入職管理的周期定為兩年，具體分為兩周期、三個月期、半年期、一年期、兩年期五個階段，起始時間從員工報到之日起。
在這個階段，主要為新員工提供入職培訓和教育。培訓目標是為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他們的工作崗位相關情況及公司對他們的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化；減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司；讓新員工感受到公司對他的歡迎，體會到歸宿感。
新員工報到一周內，人事部門負責組織實施下列培訓：公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全及治安防火、職場禮儀規(guī)范。在人事部門培訓結束后，新員工派遣到各工作崗位，同時由各單位（部門）負責人或指定人員對其進行以下培訓：崗位職責、部門工作流程、部門概況。并且在培訓結束后，根據新員工將從事的業(yè)務，部門負責人須為其指派一名經驗豐富的指導者，以從工作方法和生活上加以指導和監(jiān)督。最后填寫“新員工部門崗位培訓表”上交人事部。
這個階段是職業(yè)導入期，主要是為了掌握新員工是否適應工作崗位。試用期屆滿，部門負責人要和新員工進行正式面談，形成談話記錄，連同是否留用意見交人事部門。新員工要提交有本人試用期小結的“員工轉正審批表”。同時人事部門以調查問卷的形式了解新員工在試用期的工作情況。通過對以上三種資料進行分析，決定新員工的去留或調整及相關工作的協調改進。此階段結束后，要求新員工做周工作記錄。內容涵蓋本周工作任務完成情況和希望得到指導的問題點，在每周五下午三點之前將“新員工工作記錄表”交部門負責人。同時部門負責人應認真批示，給予鼓勵與指導性建議，給出具體的明確期望。
此時已屆年終，部門負責人組織新員工參加年度績效考評，將新員工的工作情況與其他員工進行比較，并根據績效考核結果制作“新員工績效改進計劃”反饋給新員工并交人事部門備案。同時人事部門組織新員工座談會，了解他們的想法和具體要求，并從中吸收和采納合理化建議，在制定新一年人力資源工作計劃時給“績效改進計劃”提供盡可能的支持。
工作滿一年后，新員工此時對公司運作流程、定位、與同類企業(yè)相比較的優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展前景有了較完整的了解；對自己所從事的業(yè)務也能夠獨立的完成，同時也有了自我成長的明確意愿。此時，人事部門通過部門責任者向員工下發(fā)“新員工自我申告書”。新員工在該申告書中主要表達三個方面的內容：自己現任業(yè)務內容、自我職業(yè)生涯設計、具體的申告內容。人事部門在收到此申告書后將結果整理作為公司中長期人才儲備、內部調配資料使用，盡可能滿足與協調好申告人的意愿。
此時新員工各方面的能力得到了很大的提高，對工作、人生有了更加成熟的想法，能夠獨立完成工作中比較重大且較難的業(yè)務。同時也有了從事更艱巨任務的要求。此時的人事部門主要的任務是充分利用企業(yè)信息資源平臺，在適當的環(huán)境和正確引導的前提下組織企業(yè)發(fā)展論壇,引導新員工參與企業(yè)發(fā)展的研討，促進企業(yè)文化健康發(fā)展；開展各專業(yè)的崗位技能競賽，檢驗新員工的工作技能。而該員工部門負責人更應從具體工作安排上考慮到其要求工作量的增加與工作任務的難度加大的特點，適當靈活的加以變化。
企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才。但如何將新進職場的大學生變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜摹叭素敗保耸虏块T的作用固然重要，但各部門責任者的支持與有效的管理引導才是最終的出路。
質量培訓方案篇二
20xx年x月x日到4月1日，我參加了廣東省質量檢驗協會的培訓班學習。我深知這個機會來之不易，所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒，把握每一分學習的機會。這次培訓主要結合iso9000族質量管理體系標準.講述了質量管理的發(fā)展過程，質量檢驗依據，質量檢驗機構及質量檢驗工作，質量檢驗與質量管理體系。質量檢驗工作中統計技術的應用，運用gb2828.1-20xx學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的關鍵、測量數據的統計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內容，主要掌握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、數據統計中直方圖的應用等等。
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我司車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的`認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
質量培訓方案篇三
多彩貴州網訊(本網記者金妮)5月2日，貴州省教育廳、省財政廳發(fā)出通知，對開展20__年__中小學幼兒園教師國家級培訓計劃(簡稱：“國培計劃”)，作出了具體項目規(guī)劃。
通知指出，貴州省“國培計劃(20__)”分“中西部項目”和“幼師國培項目”兩大類實施，具體項目分別按照鄉(xiāng)村教師培訓團隊研修、送教下鄉(xiāng)培訓、鄉(xiāng)村教師網絡研修、鄉(xiāng)村教師訪名校和鄉(xiāng)村校(園)長培訓五類設計，集中支持鄉(xiāng)村教師、校(園)長培訓。實行項目資源整合，在“國培計劃”中整合實施中小學教師信息技術應用能力提升工程(簡稱“能力提升工程”)。具體要求如下：
鄉(xiāng)村教師培訓團隊研修。
培訓對象：縣域內具有良好發(fā)展?jié)摿?、能夠承擔縣級鄉(xiāng)村中小學(幼兒園)教師送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修指導工作的中小學、幼兒園骨干教師和教研員。
培訓目標：全面提升縣級中小學、幼兒園骨干教師、教研員的教育教學能力和培訓指導能力，為項目縣打造一支“用得上、干得好”的高素質鄉(xiāng)村教師培訓團隊，提高縣級教師培訓團隊的培訓能力、教研能力和教育教學能力。
培訓時間：90天，主要包括院校(機構)集中研修(30天)、縣級教師發(fā)展中心和中小學幼兒園“影子教師”跟崗實踐(30天)、返崗實踐(25天)和總結提升(5天)等四個環(huán)節(jié)，須建立教師研修網絡工作坊，將網絡研修貫穿始終，網絡研修不少于80學時。
培訓內容：培訓課程應充分考慮教師培訓者能力結構，著力于參訓教師培訓、教研和培訓資源建設能力提升，按照教研類與培訓類內容并重的原則，遵循“聽一次、看一次、做一次、教一次”的路徑將理論與實踐有機整合，合理配置理論課程與實踐課程比例，培訓類課程和實踐性課程總學時數應分別不少于50%，系統整合網絡研修課程。集中研修與跟崗實踐課程須涵蓋送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修、教師工作坊研修、培訓課程資源生存與加工等方法和技能，返崗實踐應完成送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修指導和教師工作坊主持三項任務。
質量培訓方案篇四
通過兩天的培訓，我認識到學習iso的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，iso的學習是必不可少的。在我看來，iso認證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。
公司質量管理體系在運行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調整。在這項工作中,領導是關鍵，全員參與是基礎。貫徹iso9001標準，建立和實施質量管理體系是一個系統工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質量要求，再精確的技術規(guī)范，都將難以起到應有的作用。為了使體系更好的運行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進一步認識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確運行體系是為了全面提高公司質量效能建設，我們要以極大的熱情實施質量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。
質量管理體系需要有效運行，嚴格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關鍵，也是我公司質量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、寫、查”上下功夫?！白觥本褪菄栏癜凑読so9001：20xx標準。“寫”就是“寫我所做”。因為“寫”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質量管理體系就會成為擺設,發(fā)揮不了應有的作用，造成質量管理體系與實際工作的“兩張皮”。“查”就是落實體系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質量方針、質量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質量管理體系文件包括《質量手冊》、《質量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。體系運行至今，結合各崗位有關的法律法規(guī)的變化，我們需要反復對體系文件進行修改，特別是對作業(yè)指導書的修改，持續(xù)改進并保持全面、科學、系統、嚴密的'文件化管理體系，從而確保了質量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點抓好文件的編寫質量，品質保障部將會進一步加強體系運行的監(jiān)控和指導，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個集體，我們的目標是整體的進步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團隊精神，相互協作，為同一個目標共同努力，共同進步。
責任感——任何職位都必不可少的素質。其實，這次培訓不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責任感的重要，就像老師說的：絕大多數安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責任心不強造成的。現在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學的防范安全事故！很多工作其實并不難，難的是我們的責任心！對于任何組織來說，責任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責任感和團隊意識相互促進，讓我們在以后的工作學習中，都將受益匪淺。
就本次學習以來，我個人認為倉庫現階段的主要工作就是員工培訓和監(jiān)督檢查：在員工培訓方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀律等方面，使新進員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責、工作規(guī)范、操作安全、質量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進員工具備崗位的任職能力。
還有講到，糾正，糾正措施，預防措施。糾正，為消除已發(fā)現的不合格而采取的措施。糾正措施，為消除已發(fā)現的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補牢。預防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。
李斌。
質量培訓方案篇五
1、為認真貫徹《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》（國發(fā)〔20xx〕23號，以下簡稱《通知》）精神，結合《國家安全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局關于認真貫徹落實國務院〈通知〉精神切實加強煤礦安全生產工作的實施意見》（安監(jiān)總煤監(jiān)〔20xx〕152號，以下簡稱《實施意見》）要求，以及國家煤礦安監(jiān)局辦公室關于進一步做好煤礦安全質量標準化有關工作的通知（煤安監(jiān)司辦[20xx]25號）的要求.
2、質量標準化就是企業(yè)自覺貫徹落實安全生產法律法規(guī)和國家、行業(yè)對標準規(guī)范、建立健全包括企業(yè)內部安全生產日常管理等在內的每個環(huán)節(jié)的安全生產工作標準、安全規(guī)程和崗位責任制，實現與安全生產相關聯的每個崗位管理的標準化和規(guī)范化。安全質量標準化是加強煤礦安全基層基礎管理工作的有效措施。安全質量標準化是在繼承以往質量標準化工作基礎上不斷創(chuàng)新、逐步發(fā)展完善形成的一套行之有效的安全質量管理體系和方法，深入持久地組織開展煤礦安全質量標準化建設是提升煤礦安全生產保障能力建設的有效措施，突出體現了安全生產基層、基礎工作的重要地位，體現了全員、全過程、全方位安全管理和以人為本、科學發(fā)展的核心理念。近年來，各地區(qū)、各煤礦企業(yè)結合實際開展煤礦安全質量標準化工作，強化安全基礎，提升安全保障能力，為促進全國煤礦安全生產狀況穩(wěn)定好轉做出了貢獻。
3、煤礦安全質量標準化工作是一項長期的、復雜的系統工程，多數礦井地質條件相對復雜，斷層、陷落柱發(fā)育，井下坡多、坡陡、彎多，線長、自然災害多，以及煤礦企業(yè)特有的用工性質決定了搞好安全質量標準化工作的艱巨性、復雜性。一個煤礦安全質量標準化工作開展的.好壞直接關系著該礦的長治久安和盛衰興亡。在當前新形勢下，煤礦安全質量標準化的內涵應該是:礦井的采煤、開拓、掘進、機電、運輸、通風、防治水以及地面供電、供水、供風、供暖等相關生產環(huán)節(jié)和相關崗位的安全質量工作，必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，達到和保持一定的標準，使煤礦始終處于安全生產的良好狀態(tài)，以適應保障礦工的生命安全、身體健康和礦井長治久安的需要，實現本質安全型礦井。
1、首先要切實提高廣大干部、職工對安全質量標準化的認識，實現由被動接受向主動認識和提高的轉變。正確處理好安全質量標準化與生產、效益和其它工作的關系。要廣泛深入地進行宣傳動員，統一思想，強化職工安全質量意識；認真貫徹《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規(guī)定》，要讓區(qū)、隊的各級領導從思想上認識到開展好安全質量標準化工作同其前途、命運緊密相連，保護好廣大職工的生命與健康是搞好一切工作的前提與基礎。
2、其次，通過培訓各級領導能根據《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等規(guī)定要求、結合本企業(yè)的實際情況，組織實際經驗豐富、知識面廣的人員及工程技術人員制定確實可行的標準化制度。
3、通過培訓是廣大員工充分認識安全質量標準化，并能認真履行本崗位崗點的標準化職責，煤礦安全質量標準化建設貫穿礦井生產活動的全過程，“采、掘、機、運、通”是重點，“一通三防”是重中之重。要突出“一通三防”和防治水關鍵環(huán)節(jié)，著重在事故多發(fā)點、管理薄弱點上下功夫；要突出抓好小型煤礦安全質量標準化工作，把安全質量標準化作為實現管理強礦的一項重要基礎工作來抓。
（一）有關安全生產標準化建設的指導性文件解讀。
1.《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》解讀；
2.《國務院安委會關于深入開展企業(yè)安全生產標準化建設的指導意見》解讀；
6.《通風、防滅火、防治瓦斯、綜合防塵安全質量標準化標準》。
7.《地質測量與防治水安全質量標準化標準》。
1.實施人員的安全意識、安全態(tài)度。
2.實施步驟、方法與考核細則。
3.煤礦安全質量標準化基本要求及評分方法。
4.典型案例分析。
設計3天，2個老師主講，授課內容老師協調分配。
質量培訓方案篇六
為認真貫徹安全培訓有關法律法規(guī)精神，落實《關于切實加強和改進企業(yè)安全生產培訓及考核工作的意見》實施方案（魯應急發(fā)〔2019〕64號）安排部署，經研究決定，在公司范圍內開展全員安全生產法律法規(guī)和安全生產知識“大學習、大培訓、大考試”專項行動?，F將有關事項通知如下：
一、活動組織機構。
為確保活動的有效開展，特成立活動領導小組：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：各車間負責人、各部室負責人。
二、學習內容。
主要負責人、安全管理人員學習安全生產法律法規(guī)、規(guī)章、標準、安全生產重要文件及有關安全生產基本知識。從業(yè)人員重點學習安全操作規(guī)程、相關標準和崗位應知應會知識。
三、活動組織及時間安排。
（一）大學習。
（10月1日至10月15日）針對當前公司安全管理要求，補齊工藝安全、操作安全、作業(yè)安全、電氣安全、應急安全等方面的知識短板，制定學習計劃，編制培訓教材。安全部負責公司級安全培訓教材的制訂；各車間部門負責人負責組織各自單位安全培訓教材的制訂。培訓教材要求簡潔明了，體現出員工應知應會。學習計劃和培訓教材經車間部門負責人、分管領導審核簽字后，于10月15日前將電子版、紙質版報安全部。
（二）大培訓。
（10月16日至11月15日）采取“三級”培訓的方式，分層次對所有人員進行輪訓：
1、公司級培訓：（10月16日至10月25日）總經理重點解讀《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《山東省安全生產條例》等法律法規(guī)。培訓對象：公司中層以上領導干部。
安全總監(jiān)重點培訓《危險化學品企業(yè)安全風險隱患排查治理導則》，細分條款責任。
培訓對象：車間負責人、職能部門負責人、安全員。
各部室由各部室負責人根據部室職責對本部室人員進行相關標準和崗位應知應會知識進行授課。
3、工段級培訓：（11月6日至11月15日）工段級培訓由工段長對本工段全體人員針對本工段安全操作規(guī)程、相關標準和崗位應知應會知識授課。
（三）大考試。（11月16日至11月30日）由安全部組織，全體員工參加考試，并客觀評定成績。
四、活動要求。
1、高度重視，精心組織。
各單位要成立組織機構，明晰職責，制定詳細的學習計劃、培訓教材。
2、認真總結，存檔備查。
培訓過程要有課件、有記錄、有簽到、有照片?；顒涌偨Y及相關檔案記錄于2019年12月10日報安全部。
3、注重實效，全員參與。
確保本專項行動穩(wěn)妥有序開展。嚴格組織考試，確?？荚噰烂C認真，考試結果真實有效。
質量培訓方案篇七
上午，在公司會議室舉行了質量知識培訓會。各單位負責人及質量管理員參加了培訓。本次培訓是為了跟進公司當前的發(fā)展形勢，提高產品的整體質量，增強品牌市場的競爭力。培訓內容包括產品目錄、產品標準、產品包裝標識、產品打碼標識等。最后，總經理在會上提出了幾點要求：
一是要提高員工的質量意識；
二是要以員工質量素質、責任機制、培訓機制作為質量管理的`環(huán)境支撐；
三是質量管理要制度化、標準化；
四是要結合實際建立具有自身特色的質量管理體系；五是要嚴格過程控制，強化工序質量；
六是要建立質量考核機制；
七是要加強質量體系系統性、規(guī)范性的管理；
八是要強化調查分析，建立質量信息平臺。公司從今年起將持續(xù)開展員工的質量知識培訓工作，以適應新的形勢、新的任務。
通過此次培訓，使員工對公司的質量要求有了更深入的了解，明確了今后質量工作的重點和方向，有效的增強了員工的質量工作責任感，為進一步提升公司質量管控水平，穩(wěn)定產品質量，提升市場占有率提供了堅實可靠的保障。
質量培訓方案篇八
通過中國檢驗認證集團云南有限公司舉辦的iso9001：20xx標準內審員培訓班，x月15日到18日4天的培訓。我對iso9000標準以及怎么樣做好一個內審員有了一定的認識，也為我自己三標一體工作的提高搭建了一個平臺，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。
這次給我們培訓的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學到了很多東西，就如何進行一個企業(yè)的內審工作，張老師有自己獨特的見解，他的講解為我們今后開展內審工作提供了參考。
一、關于iso9000。
1)iso9000的重點章節(jié)為：
5.管理職責。
6.資源管理。
7.產品實現（可根據企業(yè)的自身情況對本接進行修改和刪減）。
8.測量、分析和改進。
2)iso9000的作用：
1.有利于提高產品質量，保護消費者利益；
2.有利于提高組織運作能力和質量管理；
3.有利于增進國際貿易，消除技術壁壘；
4.有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。
3)iso9000的八項基本原則：
1.以顧客為關注點。
2.領導作用。
3.全員參與。
4.過程方法。
5.管理的系統方法。
6.持續(xù)改進。
7.基于事實的決策方法。
8.與供方的互利關系。
二、關于內審員。
1）審核員的職責。
審核組長應履行的職責:。
-代表審核組與管理層接觸；
-代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負責；
-有權對審核工作的開展和審核觀察結果作最后的決定；
-負責協助審核組成員的選擇；
-遇到重大障礙或發(fā)現重大不符合事項立即通知管理層；
-準時提交清楚準確的審核報告。
審核員應履行的職責:。
-在審核范圍內，遵守審核規(guī)定，按要求工作；
-保持客觀性，根據審核中得到的信息，對體系的有效性進行分析；
-迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；
-對能夠影響審核結果或可能需要深入調查的問題保持警覺；
-根據觀察結果形成文件，報告審核結果；
-確認質量體系的有效性和符合性，并確認體系的要求是否得以實施；
-需要時，驗證由審核結果所要求的糾正措施的有效性；
-保存有關審核文件和記錄；
-保守審核文件的機密；
-配合和支持審核組長的工作。
2）合格審核員的素質。
經驗主要靠實踐的積累和學習獲得。一個通過審核培訓的人員，必須參加過一定數量的實踐審核工作，有了充分的經驗，才能作為一個正式的審核員獨立承擔審核工作的任務。事實上，所有這些在前面的`內容中都已經講過?，F在歸納如下：
-成熟和有專家氣質。
審核人員必須使被審核部門相信，審核會得以有效的實施。被審核方會判斷審核人員的知識，一般舉止，以及如何進行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒有經驗則無法將審核處于自已的控制之中。
-有分析能力。
審核人員的任務之一就是進行詢問并通過所聽到的和所看到的得出客觀結論。區(qū)分事實與主觀意見，積累信息和證據，將證據與保證進行比較。如果沒能得到正確的信息，可能問題沒問對或以自已的主觀印象來判斷標準的執(zhí)行情況。
-溝通的能力。
審核人員需要通過交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達出審核結論。所以，思路清楚，表達準確以及認真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對于審核人員是非常重要的。
-合作的能力。
合格的審核員應該能與其他審核員，被審核人員和領導部門實現良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。
-行政能力。
合格的審核員應該有獨立，系統，積極工作的能力；獲得和運用特殊知識和技能的能力；適用于變化了的任務，條件的能力和報告的能力等。
-與被審核部門的關系。
為了有效地進行審核，必須與被審核部門建立良好的關系。無論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應該保持風度和禮貌如果審核人員失去了風度，也就失去了對審核的控制。所以任何時候都要有禮貌。
-組織能力。
審核人員負責準備和制定審核計劃，以及審核計劃的實施。對時間和資源進行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無論是一個人進行審核還是以審核組的形式進行審核，一定要把自已負責的工作做好。
-要有好奇心。
在審核活動中要牢記審核的范圍和目標，所以只要對方在回答所詢問的問題或正在提供許多有價值的信息，審核員必須表現出對此感興趣。如果對已經偏離審核的重點，則應該有禮貌地把話題轉回到與審核有關的事情上。因為偏離審核的詢問或回答都會浪費時間。
-對事情有敏銳的觀察力。
要注意審核的目標，如果已經制定好計劃，則應該按計劃實施審核，而不能把時間浪費在別的事情上。
-良好的外表，舉止和性格。
合格的審核員應明智，通情達理；誠實，可靠，樂于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強和以工作為重。
3）內審員職責。
1、體系專員職責：
負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作；根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施；協助第二方、第三方審核員進行現場審核評價；針對各審核中發(fā)現的不符合項的整改效果進行驗證。
2、質量管理體系審核內審員職責：
3、制造過程審核內審員職責：
4、產品審核內審員職責：
負責編制產品審核計劃及產品審核檢查表，按計劃實施產品審核，并對審核中發(fā)現的不符合項的整改效果進行驗證。
三、內部審核前的準備活動。
1）審核方案。
2）內審的啟動。
1.確定內審的時機。
2.確定審核的目的、范圍、準則。
3.確定審核組和指定審核組長。
3）文件評審。
4）現場審核前的準備。
1.制定審核計劃。
2.準備審核工作文件。
3.編制檢查表（查什么、怎么查、結果怎樣、是否符合）。
4.審核前準備會。
5.與受審部門建立初步聯系。
四、現場審核的實施。
1）首次會議。
首次會議的要求：通常由審核組長主持，時間通?？刂圃诎胄r左右。
2）現場審核。
1.面談。
2.查閱文件和記錄。
3.觀察。
4.重復驗證。
3）審核發(fā)現和記錄。
4）不符合項報告。
5）審核中的溝通（小結會、末次會議前的審核組內部會）。
6）準備審核結論。
7）末次會議。
8）審核報告。
9）糾正措施的跟蹤驗證。
五、心得體會。
通過這4天的學習，我對內審員的工作的實施有了很多的認識，也對我們公司現有質量管理體系提出自己的工作要求和幾點建議：
一、加強對文件控制（4.2.3）：
公司及生產管理部部門內部《作業(yè)指導書》、《管理手冊》等在內部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時及時對上述文件進行評審與更新，以后我將加強此類工作的履行，爭取在公司需要以前完成對文件的更新。
二、加強對記錄的控制（4.2.4）：
公司內部有很多記錄的標識不清晰（有記錄編號混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒有按要求儲存和保護；不便于檢索等問題，以后我將加強對記錄的控制做好記錄的編號、儲存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識別和檢索。
三、加強對工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督。
做好每周的9s專項檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個符合9s相關要求的工作環(huán)境中。
四、內部審核（8.2.2）。
作為一個以三標一體工作為主的體系員，我應認證學習本次培訓的質量管理體系，要盡。
質量培訓方案篇九
xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質量管理小組（qc）培訓，省質協副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓主要涉及qc的基礎知識和qc活動常用工具的應用兩個方面。通過這三天的學習，我對qc活動有了更加深入的了解。下面我從培訓內容和學習心得兩方面將此次培訓做如下匯報：
一、培訓內容。
qc即英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是質量控制，其定義是為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。qc小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
qc活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統圖、關聯圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、pdpc（過程決策程序圖）、矩陣數據分析。
可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據多年指導、評審qc成果的經驗，特別分析了諸如“要因確認”的方法等qc活動中普遍存在的問題，使在座的同學茅塞頓開。
二、學習心得。
1）發(fā)揮員工主觀能動性，激發(fā)積極性，提高員工素質。
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現代企業(yè)發(fā)展的'一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
2）不斷的改進質量，提高經濟效益。
企業(yè)，在產品生產過程中，在工藝、設備、管理等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產品質量、工作質量，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
3）改善人際關系，提高團隊凝聚力。
頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算。
通過此次培訓活動，發(fā)現自身對qc的認識以及方法運用有著很大差距。同時在實際工作中還缺乏主動發(fā)現問題，提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學習qc活動知識的同時，積極主動參與公司qc活動，將qc小組課題與生產中的難題相結合，組織攻關活動。把質量管理的科學方法運用到技術攻關中去，使兩者有機地結合在一起，進而提高自身和小組成員的質量意識、技術水平和工作能力。
質量培訓方案篇十
20xx年x月x日，由本人帶領宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達南寧。24日早上8：30分在廣西輕工產品檢測站報到后，開始了為期5天的檢驗員資格證培訓學習。具體學習時間、內容等總結如下：
對所培訓的內容認真聽課并主動向老師請教，課后大家相互進行學習交流和總結。特別是在各種質量指標的檢測方法操作演示課上，每個人都對自己平時檢驗操作的不全面、不規(guī)范有了進一步的認知和改進。在此，我們對今后的檢驗工作提一些建議和意見：
1、按國家標準，白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強度用抗張指數這個指標表示，而不是裂斷長。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長。
3、對裂斷長這個指標的計算方法作一點更正。
4、對一些原始記錄的要求：原始數據不能修改，計算結果可以修約。比如，我們檢測平滑度時，平滑度儀顯示的是一位小數，我們原來就只取整數，計算結果時再保留一位小數。正確的做法是，平滑度儀顯示一位小數，我們就取一位小數，計算結果時在修約到整數。
5、對儀器讀數的`規(guī)范：比如挺度儀的刻度分值是1。
cn。
讀數不允許出現小數像40.6那樣的數值如果指針正好在兩個刻度值之間就取最接近的那個刻度的值。
6、膠版印刷紙的橫向伸縮率，試樣的泡水時間按標準是2個小時。我們現在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產許可審查時，產品出廠檢驗必檢項目：耐破度、撕裂度、熒光性物質。建議購買一臺撕裂度儀。（在培訓現場使用的電腦測控撕裂度儀型號是dcp-sly1000，四川長江造紙儀器有限責任公司）。
8、熒光性物質的檢測結果的判定作以下更正：
a、未檢出。
b、小于5cm2（星點狀，星點的面積不累計，按面積為準）。
c、大于5cm2。
d、大于100cm2。
以上a、b項都符合標準要求，判定為合格；c、d項都不符合標準要求，判定為不合格。
9、衛(wèi)生紙柔軟度測定方向的更正：現在檢測方向跟正確的方向相反了；另外檢測濕強這個指標時，因為濕強劑效果要在10天達到值，所以按老師說的，建議烘試樣的溫度在80度比較合適?，F在我們烘的溫度是105度左右，溫度太高，紙會發(fā)脆、老化。
10、咨詢了有關紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測方法。
將95±5度的油加入試樣內，油加至離試樣口平面約6mm處，然后放在一塊干玻璃板或平板上，30分鐘后，觀察玻璃（平）板上是否有滲出的油印。同規(guī)格測試5個樣，其中若有一個試樣出現滲漏現象，判該項為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關系不大，主要是淋膜，膜的克重對紙碗滲油影響較大。
質量培訓方案篇十一
一個企業(yè)的產品、服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟中的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質的產品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力。
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用qc小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。對傳統qc七大手法的淺表認識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數據，方便后續(xù)的統計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。一、控制圖（controlchart）。
控制圖基于統計學上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數據，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數據和記“點”型數據（后二者統稱為計“數”型數據）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數據一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數/極差、單值/移動極差圖）；計件值數據一般用不合格品數/不合格品率控制圖，計點型數據用缺陷數/單位缺陷數控制圖。
質量培訓方案篇十二
20xx年是金新化工項目建設的關鍵之年，年初公司制定了“兩爐出氣點火，主體裝置機械竣工，生產準備就緒”的奮斗目標。在即將過去的這一年里面，工程部作為項目建設的急先鋒，圍繞著土建基礎澆筑、道路及廠坪整理，設備管道安裝、安裝，電氣儀表設備的安裝調試展開質量控制工作。工程部專職技術人員以“百年大計，質量第一”為謹任。克服工作強度大，天氣惡劣等客觀不利條件，發(fā)揚勇于拼搏，敢打硬仗的作風，保質保量的完成項目建設的質量監(jiān)督工作。
為提高公司的項目建設水平，加強項目建設人員的質量管理觀念。工程質量管理組調整了現場工程質量管理體系，建立并運行了新的管理模式。最終形成了以公司技術委員會為質量領導主體，以集團內部專家為重要技術支撐，以工程質量組為日常質量管理機構，靜止設備管道專業(yè)、轉動設備專業(yè)組、土建專業(yè)組、電氣專業(yè)組、儀表專業(yè)組等質量專業(yè)組為質量管理主體，以監(jiān)理單位、化工質量監(jiān)督總站為質量監(jiān)督機構的完善的質量控制體系。
通過近一年的質量管理實踐，工程部項目建設質量管理人員認真學習質量控制體系，層層認真落實責任、明確目標任務。把質量控制覆蓋到施工程序中的每一個作業(yè)面，使得項目建設質量得到了有效的控制。
工程部堅持以程序施工質量確保單元施工質量，以單元施工質量確保分部工程質量。質量控制的重點放在程序的控制上，并通過公司制定一級結點計劃，施工單位根據公司的目標結點計劃，制定并提交二，三級施工計劃并報監(jiān)理及工程部項目組審批，確認。工程部技術人員嚴格要求施工單位按照圖紙施工，并通過工作聯絡簽，設計變更等控制施工進度及質量。并聯合監(jiān)理單位及化工質量監(jiān)督總站代表每周聯合大檢查，全程參與質量控制。
工程部通過摸索形成了召開質量專題會解決討論重大的質量問題的模式，通過與施工單位、監(jiān)理單位，面對面的交流，借鑒了施工單位的施工經驗和監(jiān)理單位的管理經驗。20xx年度以來共召開質量問題專題會5次，協商解決了合成壓縮機基礎裂紋、高壓管道及氣化爐爐膛板間隙、循環(huán)水冷卻塔塔間連通管泄漏事故等重大質量問題。例為在解決循環(huán)水冷卻塔塔間連通管滲漏事故中，工程部召集三化建，五環(huán)設計代表，監(jiān)理單位通過召開事故專題分析專題會，通過設計代表提出多種堵漏方案，會上各方積極發(fā)言取得一致意見，達成了池內壁將鋼管與套管之間用鋼板焊接密封，然后將管道與套管間分別使用油麻加膨脹水泥的封堵方案，并最終在此方案的基礎上增加遇水膨脹橡膠止水帶填充并將焊縫高度保持在8～10mm，保證角焊縫的強度。
針對公司制定的分部工程一次驗收合格率為95%，分項工程一次驗收合格率為100%的目標，項目組、質量專業(yè)組，監(jiān)理單位齊抓共管，并對重點設備及裝置進行重點監(jiān)控。其中土建專業(yè)組年初就著重就對造粒塔的越冬后沉降進行觀測，并測量造粒塔的垂直度誤差，通過觀測垂直度及沉降水平均在誤差允許范圍內。隨著項目建設的推進土建專業(yè)組將質量控制的重心轉移到大型裝置及設備的基礎灌漿、管廊鋼結構焊接、回填土質量的監(jiān)控上，在大型裝置灌漿的過程中要求施工單位通知監(jiān)理及化工質量監(jiān)督總站旁站監(jiān)督。灌漿后施工單位通知專業(yè)組及監(jiān)理單位復檢，確認。通過這些措施從而確保大型設備機組的一，二次灌漿質量。
靜設備管道專業(yè)組從源頭控制設備及管道的質量，重點從物資入場檢驗做文章，聯合云天化檢測公司加大對入場設備缺陷、管道錯邊量較大的檢測力度，并根據檢測的缺陷的程度選擇現場修復對于缺陷嚴重的堅決要求物資部返廠退貨處理，有效的把好了質量控制的第一關。由于二化建的項目部管理比較混亂，造成煤氣化界區(qū)施工進度，施工質量每況愈下。靜設備管道專業(yè)組重點針對煤氣化界區(qū)內焊條管理混亂、烘烤及領條不完善、閥門法蘭面保護不力等情況，同二化建項目部甚至施工隊長逐一開會協調溝通，管道靜設備專業(yè)組重點抽查，時時跟蹤反饋整改信息，取得了可喜的效果。
每周四工程質量組召開質量周例會，重點針對本周發(fā)生的重大的質量問題提交質量專業(yè)組討論，并由監(jiān)理單位及質量專業(yè)組提出對施工單位的考評方案，確定獎勵或懲罰的數額。通過這種獎罰分明的原則，在對施工單位造成威懾的同時也對項目建設中質量控制突出的提出鼓勵，大大激發(fā)了施工單位的施工積極性。其中xx年年度以來共獎勵8000元，罰款38300元。
在項目建設質量的管理上，我們始終堅持“以人為本”，為提高工程部技術人員的質量控制水平和質量監(jiān)督力度。部門多次督促專職技術人員學習熟悉施工規(guī)范及標準等使得技術人員的技術水平得以提高，并特別重視知識的傳承，多次召開部門內部的培訓達到700多人次，通過培訓達到了知識傳遞的效果，使新員工最快得到了在質量控制中的`技巧和能力，并通過師哥師姐面對面的傳授最快進入項目質量管理的角色中。
工程部專職技術人員平時積極同監(jiān)理單位及質監(jiān)總站溝通，及時反饋施工中存在的質量問題。每周參與周四的質量例會及周五的監(jiān)理例會。質監(jiān)站在巡檢的過程中發(fā)現問題后及時通知工程質量組領導，提出很多的建設性意見。隨著項目建設的推進，試開車的裝置的逐漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請集團內部的專家參加“三查四定”活動。通過交流管理經驗，提高了工程部專職技術人員的管理水平。
9月份公司下發(fā)了《關于開展20xx年“質量活動月”的通知》，結合公司項目建設的實際，工程部緊緊圍繞“抓質量，促進度”的方針，努力營造人人重視質量，人人關心質量的良好氛圍。并與9月11日舉行質量活動月啟動會議，開展質量活動月方針的宣貫，明晰了施工質量控制責任。并要求施工單位以這次質量活動月為契機，緊緊圍繞施工生產實際，制定質量活動月的措施。提交質量控制總結，并完善質量管理制度，通過質量活動月的活動促進項目建設又好又快的進展。
質量培訓方案篇十三
為貫徹落實《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20__]1號、《關于轉發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產監(jiān)督管理局轉發(fā)國家安全監(jiān)管總局關于印發(fā)安全生產工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20__]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關資料，結合安全生產工作實際，對《新保密法》進行了講解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密管理方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的`修改完善：
一是在保密管理方針中明確了保密與公開的關聯，明確了保密管理既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。
二是增強了確定國家秘密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家秘密的本質特征。
三是增加了定密職責人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學、合理和準確。
四是增加了定密層級和定密權限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利于有效維護國家安全和利益，又有利于促進及時解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關聯。
九是豐富完善了法律職責制度。
透過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務，無論在工作還是生活中，本人都應保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。
質量培訓方案篇十四
6月27日-28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
質量培訓方案篇十五
20xx年8月12日上午9點，有幸參加容城縣教師發(fā)展中心組織的小學數學教師線上培訓。通過觀看徐老師兩個半小時的講座感受頗深。
簡約教學主要是教學理念是以學為中心的師生教學交往活動，教學內容要約取，教學方法要博喻，教學過程要簡構。簡約追求的是樸素靈動、返璞歸真，以真實的呈現突出核心目標。運用一定的教學策略，基于學生的知識與學習經驗，圍繞學生困惑之處對課堂教學情境創(chuàng)設、內容選擇、活動細化、結構設計、媒體使用、方法指導等多方面進行簡約化處理。以求數學教學內容和方法程度的整合優(yōu)化，用簡潔、明了、易于操作與交流的方式幫助學生于困惑之中生思啟智，這就要求教師要學會取舍、篩選和提煉，學會有選擇地放棄。
數學教學要從問題出發(fā)，緊緊抓住學生的“疑”和“惑”，問題是數學中學習的'重要起點，真實而有效的學習，應讓學生經歷知識產生、變化、發(fā)展的全過程。這種“疑”、這種“惑”不是學生的錯，老師要善于捕捉認知沖突和制造認知矛盾的人，并引導學生在矛盾中學會認知的比較，在沖突中學會思維的斗爭，讓學生在比較與斗爭中，逐漸地明晰道理，提升自己認識。
《重復》一課教學中設計了多種活動，如故事活動、游戲活動、懸疑活動、社會調查等，學生通過自己體驗、合作交流、經驗借鑒、肢體表現等多種方法，讓每個學生都從不同角度對集合思想有了了解，并促使每個學生興趣盎然地參與到活動中。
教學評價應簡明、真誠，應滲透學習方法，承認并尊重學生的特別差異，針對學生特別思維而不僅僅是以結果來評價，要充分考慮到評價造成的學生自己認同，以積極評價為主，準確簡明。
質量培訓方案篇十六
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的.方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹。
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質量培訓方案篇十七
在高溫酷暑的陪伴下渡過四十多天的中職專業(yè)教師培訓?；仡欉@段歷程,我的體會如下：
一、個人方面：
對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學校能夠把這次機會給我說明學校對我的重視，而對于我來說背負的是歷史的使命和責任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的，它可促進血液循環(huán)煥化出新的活力。其次，在這里我見到了當年一起在深圳打拼的同學；一起浙江共事朋友；一起渡過兩年多的班主任、老師。最后，我認識了湖南省的同行們；認識到湖南中職教育的現狀；認識到湖南省汽車方面人才培訓的現狀。
二、學習方面：
這次培訓主題是職業(yè)教學改革，培訓內容分為:專業(yè)教學能力、專業(yè)核心能力、頂崗實習和專業(yè)方向選修四大模塊。
目前從事汽車售后服務人員的狀況進行了細致分析研究。得出汽車售后服務人員的基本素質、專業(yè)能力、社會能力的要求，為我們中職教人才的培訓定位提供依據。通過調研究，我們知道中職學生在汽車售后服務人員占的比例，他們工作的狀況，企業(yè)對他有什么樣的需求這些都是直接關系到我們的教學。在企業(yè)中職學生主要的`是從事機電維修的操作，在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力；有吃苦耐勞的精神；做事要細心務實。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓發(fā)動機拆裝與調整、底盤拆裝與調整、電器的拆裝與調整和汽車整車維護的技能知識。從事汽車實訓教學兩年多了，在這兩年中在做好教學工作的同時一直在深化自己的專業(yè)知識，也很想有機會再次走進校園再學習，這次給了我很好的機會。雖然從培訓操作的內容很熟練了，但是如何做到規(guī)范是我學習的重中之中。通過這次培訓在以后的教學工作中可以給學生傳授再規(guī)范，更專業(yè)化具有實戰(zhàn)經驗的汽車技能知識。再次、頂崗實習。這次下到汽車服務企業(yè)－4s店。主要是熟悉機電維修崗位的工作環(huán)境；了解汽車維修服務流程；學習4s店的“5s”管理和安全操作知識和掌據汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4s店并不陌生，它的管理、服務流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環(huán)境；同樣的工作狀況；同樣服務流程，不同還是心態(tài)，我要站在老師這個角色來看待過去的工作，去總結、分析、研究它，因為我們要培訓能夠在這個崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個模塊是培訓汽車電控系統故障診斷與排除能力，主要培訓內容發(fā)動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，電子技術的在汽車上的應用越來越廣泛，而電子技術給汽車帶來是智能化，自動化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動性能和轉向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統是維修的重點，所以汽車電控系統的教學也成為了我們教學課程的四大塊之一。在這個模塊學習中，我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學習，盡可能的完善知識點，為更好教學充電。
三、學習環(huán)境方面。
再次來到湖南交通職業(yè)技術學院，走進汽車實訓大樓，感覺這四年變化最大的教學設備。這里有善的系統化學設備、進的汽車檢測儀器、充足的實訓操作設備，是我們中職學校無語倫比的，專業(yè)化的師資隊伍是我前進的方向。
知識講解變得直觀，提高了學生學習的興趣。但這種教學方式對教師的教學素質要求很高。具備豐富的實踐知識，還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運的是在4s店工作的兩年時間，因為教學的實踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務企業(yè)運作流程等相關知識。
四、心得體會。
在這四十四天的培訓時間里，我學到了先進的汽車教學模式，感受了零距就業(yè)教學模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產生了新興的教學定位。我們在教學過程要注重這些方面：
１、注重學生的身心健康發(fā)展，提高學生的服從意識。
現在中職學生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的，他們處于整個學生階級的最末端，學習的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無賴，再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學中的巨大的阻礙。
2、教學定位、提高學生學習的質量。
對學校來說由其是民辦學校，教學的質量是學校的立足之本，而教學質量是在學生學到的知識上面反映出現的。我們要優(yōu)化和精減教學課程，按照教學定位來開設課程，不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調查發(fā)現中職學生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機電維修，這個崗位人數占就業(yè)人數的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術級別的崗位，要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機構深造學習。而汽車服務企業(yè)對中職的要求是：1)、認識汽車基本結構；2)、熟練汽車拆裝能力，3)、吃苦耐勞精神；4)、穩(wěn)重踏實的做事方法。
3、加強與汽車維修服務性企業(yè)合作，提高學生的對口就業(yè)率！
如果教學質量的好壞是學校立足之本，那么學生的就業(yè)就是學校的生命線。
就像一個產品一樣再好的產品也要有市場，也要有人群去消費。中職教學的目的就是為了學生良好就業(yè)，學生來中職學校讀書的目的就是兩點：1)、學習的專業(yè)技術；2)、分配到好工作單位。
質量培訓方案篇十八
xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年，車間質檢員工作總結?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的'原理性能等有一定的認識，總結《車間質檢員工作總結》()。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
質量培訓方案篇一
為加強和提升企業(yè)人力資源管理效率，促進新員工適應環(huán)境，培養(yǎng)新員工從業(yè)能力和愛崗敬業(yè)精神，在盡可能兼顧到員工自我成長意愿的同時保住人才、用好人才，特設計本方案。
本方案將新員工入職管理的周期定為兩年，具體分為兩周期、三個月期、半年期、一年期、兩年期五個階段，起始時間從員工報到之日起。
在這個階段，主要為新員工提供入職培訓和教育。培訓目標是為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他們的工作崗位相關情況及公司對他們的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化；減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司；讓新員工感受到公司對他的歡迎，體會到歸宿感。
新員工報到一周內，人事部門負責組織實施下列培訓：公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全及治安防火、職場禮儀規(guī)范。在人事部門培訓結束后，新員工派遣到各工作崗位，同時由各單位（部門）負責人或指定人員對其進行以下培訓：崗位職責、部門工作流程、部門概況。并且在培訓結束后，根據新員工將從事的業(yè)務，部門負責人須為其指派一名經驗豐富的指導者，以從工作方法和生活上加以指導和監(jiān)督。最后填寫“新員工部門崗位培訓表”上交人事部。
這個階段是職業(yè)導入期，主要是為了掌握新員工是否適應工作崗位。試用期屆滿，部門負責人要和新員工進行正式面談，形成談話記錄，連同是否留用意見交人事部門。新員工要提交有本人試用期小結的“員工轉正審批表”。同時人事部門以調查問卷的形式了解新員工在試用期的工作情況。通過對以上三種資料進行分析，決定新員工的去留或調整及相關工作的協調改進。此階段結束后，要求新員工做周工作記錄。內容涵蓋本周工作任務完成情況和希望得到指導的問題點，在每周五下午三點之前將“新員工工作記錄表”交部門負責人。同時部門負責人應認真批示，給予鼓勵與指導性建議，給出具體的明確期望。
此時已屆年終，部門負責人組織新員工參加年度績效考評，將新員工的工作情況與其他員工進行比較，并根據績效考核結果制作“新員工績效改進計劃”反饋給新員工并交人事部門備案。同時人事部門組織新員工座談會，了解他們的想法和具體要求，并從中吸收和采納合理化建議，在制定新一年人力資源工作計劃時給“績效改進計劃”提供盡可能的支持。
工作滿一年后，新員工此時對公司運作流程、定位、與同類企業(yè)相比較的優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展前景有了較完整的了解；對自己所從事的業(yè)務也能夠獨立的完成，同時也有了自我成長的明確意愿。此時，人事部門通過部門責任者向員工下發(fā)“新員工自我申告書”。新員工在該申告書中主要表達三個方面的內容：自己現任業(yè)務內容、自我職業(yè)生涯設計、具體的申告內容。人事部門在收到此申告書后將結果整理作為公司中長期人才儲備、內部調配資料使用，盡可能滿足與協調好申告人的意愿。
此時新員工各方面的能力得到了很大的提高，對工作、人生有了更加成熟的想法，能夠獨立完成工作中比較重大且較難的業(yè)務。同時也有了從事更艱巨任務的要求。此時的人事部門主要的任務是充分利用企業(yè)信息資源平臺，在適當的環(huán)境和正確引導的前提下組織企業(yè)發(fā)展論壇,引導新員工參與企業(yè)發(fā)展的研討，促進企業(yè)文化健康發(fā)展；開展各專業(yè)的崗位技能競賽，檢驗新員工的工作技能。而該員工部門負責人更應從具體工作安排上考慮到其要求工作量的增加與工作任務的難度加大的特點，適當靈活的加以變化。
企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀人才。但如何將新進職場的大學生變?yōu)槿瞬派踔潦枪镜摹叭素敗保耸虏块T的作用固然重要，但各部門責任者的支持與有效的管理引導才是最終的出路。
質量培訓方案篇二
20xx年x月x日到4月1日，我參加了廣東省質量檢驗協會的培訓班學習。我深知這個機會來之不易，所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒，把握每一分學習的機會。這次培訓主要結合iso9000族質量管理體系標準.講述了質量管理的發(fā)展過程，質量檢驗依據，質量檢驗機構及質量檢驗工作，質量檢驗與質量管理體系。質量檢驗工作中統計技術的應用，運用gb2828.1-20xx學習了抽樣檢驗的管理基礎知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的關鍵、測量數據的統計分析、國家標準gb與國際標準iso的區(qū)別與銜接等內容，主要掌握的內容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產方和使用方風險比較、各方接收概率分析、數據統計中直方圖的應用等等。
公司安排本次全面質量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。質量是企業(yè)的生命，質量的控制與質量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我司車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現設備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續(xù)的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理的培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的`認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發(fā)現的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發(fā)現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
質量培訓方案篇三
多彩貴州網訊(本網記者金妮)5月2日，貴州省教育廳、省財政廳發(fā)出通知，對開展20__年__中小學幼兒園教師國家級培訓計劃(簡稱：“國培計劃”)，作出了具體項目規(guī)劃。
通知指出，貴州省“國培計劃(20__)”分“中西部項目”和“幼師國培項目”兩大類實施，具體項目分別按照鄉(xiāng)村教師培訓團隊研修、送教下鄉(xiāng)培訓、鄉(xiāng)村教師網絡研修、鄉(xiāng)村教師訪名校和鄉(xiāng)村校(園)長培訓五類設計，集中支持鄉(xiāng)村教師、校(園)長培訓。實行項目資源整合，在“國培計劃”中整合實施中小學教師信息技術應用能力提升工程(簡稱“能力提升工程”)。具體要求如下：
鄉(xiāng)村教師培訓團隊研修。
培訓對象：縣域內具有良好發(fā)展?jié)摿?、能夠承擔縣級鄉(xiāng)村中小學(幼兒園)教師送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修指導工作的中小學、幼兒園骨干教師和教研員。
培訓目標：全面提升縣級中小學、幼兒園骨干教師、教研員的教育教學能力和培訓指導能力，為項目縣打造一支“用得上、干得好”的高素質鄉(xiāng)村教師培訓團隊，提高縣級教師培訓團隊的培訓能力、教研能力和教育教學能力。
培訓時間：90天，主要包括院校(機構)集中研修(30天)、縣級教師發(fā)展中心和中小學幼兒園“影子教師”跟崗實踐(30天)、返崗實踐(25天)和總結提升(5天)等四個環(huán)節(jié)，須建立教師研修網絡工作坊，將網絡研修貫穿始終，網絡研修不少于80學時。
培訓內容：培訓課程應充分考慮教師培訓者能力結構，著力于參訓教師培訓、教研和培訓資源建設能力提升，按照教研類與培訓類內容并重的原則，遵循“聽一次、看一次、做一次、教一次”的路徑將理論與實踐有機整合，合理配置理論課程與實踐課程比例，培訓類課程和實踐性課程總學時數應分別不少于50%，系統整合網絡研修課程。集中研修與跟崗實踐課程須涵蓋送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修、教師工作坊研修、培訓課程資源生存與加工等方法和技能，返崗實踐應完成送教下鄉(xiāng)培訓、網絡研修指導和教師工作坊主持三項任務。
質量培訓方案篇四
通過兩天的培訓，我認識到學習iso的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，iso的學習是必不可少的。在我看來，iso認證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。
公司質量管理體系在運行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調整。在這項工作中,領導是關鍵，全員參與是基礎。貫徹iso9001標準，建立和實施質量管理體系是一個系統工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質量要求，再精確的技術規(guī)范，都將難以起到應有的作用。為了使體系更好的運行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進一步認識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確運行體系是為了全面提高公司質量效能建設，我們要以極大的熱情實施質量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。
質量管理體系需要有效運行，嚴格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關鍵，也是我公司質量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、寫、查”上下功夫?！白觥本褪菄栏癜凑読so9001：20xx標準。“寫”就是“寫我所做”。因為“寫”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質量管理體系就會成為擺設,發(fā)揮不了應有的作用，造成質量管理體系與實際工作的“兩張皮”。“查”就是落實體系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質量方針、質量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質量管理體系文件包括《質量手冊》、《質量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。體系運行至今，結合各崗位有關的法律法規(guī)的變化，我們需要反復對體系文件進行修改，特別是對作業(yè)指導書的修改，持續(xù)改進并保持全面、科學、系統、嚴密的'文件化管理體系，從而確保了質量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點抓好文件的編寫質量，品質保障部將會進一步加強體系運行的監(jiān)控和指導，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個集體，我們的目標是整體的進步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團隊精神，相互協作，為同一個目標共同努力，共同進步。
責任感——任何職位都必不可少的素質。其實，這次培訓不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責任感的重要，就像老師說的：絕大多數安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責任心不強造成的。現在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學的防范安全事故！很多工作其實并不難，難的是我們的責任心！對于任何組織來說，責任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責任感和團隊意識相互促進，讓我們在以后的工作學習中，都將受益匪淺。
就本次學習以來，我個人認為倉庫現階段的主要工作就是員工培訓和監(jiān)督檢查：在員工培訓方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀律等方面，使新進員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責、工作規(guī)范、操作安全、質量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進員工具備崗位的任職能力。
還有講到，糾正，糾正措施，預防措施。糾正，為消除已發(fā)現的不合格而采取的措施。糾正措施，為消除已發(fā)現的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補牢。預防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。
李斌。
質量培訓方案篇五
1、為認真貫徹《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》（國發(fā)〔20xx〕23號，以下簡稱《通知》）精神，結合《國家安全監(jiān)管總局國家煤礦安監(jiān)局關于認真貫徹落實國務院〈通知〉精神切實加強煤礦安全生產工作的實施意見》（安監(jiān)總煤監(jiān)〔20xx〕152號，以下簡稱《實施意見》）要求，以及國家煤礦安監(jiān)局辦公室關于進一步做好煤礦安全質量標準化有關工作的通知（煤安監(jiān)司辦[20xx]25號）的要求.
2、質量標準化就是企業(yè)自覺貫徹落實安全生產法律法規(guī)和國家、行業(yè)對標準規(guī)范、建立健全包括企業(yè)內部安全生產日常管理等在內的每個環(huán)節(jié)的安全生產工作標準、安全規(guī)程和崗位責任制，實現與安全生產相關聯的每個崗位管理的標準化和規(guī)范化。安全質量標準化是加強煤礦安全基層基礎管理工作的有效措施。安全質量標準化是在繼承以往質量標準化工作基礎上不斷創(chuàng)新、逐步發(fā)展完善形成的一套行之有效的安全質量管理體系和方法，深入持久地組織開展煤礦安全質量標準化建設是提升煤礦安全生產保障能力建設的有效措施，突出體現了安全生產基層、基礎工作的重要地位，體現了全員、全過程、全方位安全管理和以人為本、科學發(fā)展的核心理念。近年來，各地區(qū)、各煤礦企業(yè)結合實際開展煤礦安全質量標準化工作，強化安全基礎，提升安全保障能力，為促進全國煤礦安全生產狀況穩(wěn)定好轉做出了貢獻。
3、煤礦安全質量標準化工作是一項長期的、復雜的系統工程，多數礦井地質條件相對復雜，斷層、陷落柱發(fā)育，井下坡多、坡陡、彎多，線長、自然災害多，以及煤礦企業(yè)特有的用工性質決定了搞好安全質量標準化工作的艱巨性、復雜性。一個煤礦安全質量標準化工作開展的.好壞直接關系著該礦的長治久安和盛衰興亡。在當前新形勢下，煤礦安全質量標準化的內涵應該是:礦井的采煤、開拓、掘進、機電、運輸、通風、防治水以及地面供電、供水、供風、供暖等相關生產環(huán)節(jié)和相關崗位的安全質量工作，必須符合法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，達到和保持一定的標準，使煤礦始終處于安全生產的良好狀態(tài)，以適應保障礦工的生命安全、身體健康和礦井長治久安的需要，實現本質安全型礦井。
1、首先要切實提高廣大干部、職工對安全質量標準化的認識，實現由被動接受向主動認識和提高的轉變。正確處理好安全質量標準化與生產、效益和其它工作的關系。要廣泛深入地進行宣傳動員，統一思想，強化職工安全質量意識；認真貫徹《國務院關于預防煤礦生產安全事故的特別規(guī)定》，要讓區(qū)、隊的各級領導從思想上認識到開展好安全質量標準化工作同其前途、命運緊密相連，保護好廣大職工的生命與健康是搞好一切工作的前提與基礎。
2、其次，通過培訓各級領導能根據《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等規(guī)定要求、結合本企業(yè)的實際情況，組織實際經驗豐富、知識面廣的人員及工程技術人員制定確實可行的標準化制度。
3、通過培訓是廣大員工充分認識安全質量標準化，并能認真履行本崗位崗點的標準化職責，煤礦安全質量標準化建設貫穿礦井生產活動的全過程，“采、掘、機、運、通”是重點，“一通三防”是重中之重。要突出“一通三防”和防治水關鍵環(huán)節(jié)，著重在事故多發(fā)點、管理薄弱點上下功夫；要突出抓好小型煤礦安全質量標準化工作，把安全質量標準化作為實現管理強礦的一項重要基礎工作來抓。
（一）有關安全生產標準化建設的指導性文件解讀。
1.《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》解讀；
2.《國務院安委會關于深入開展企業(yè)安全生產標準化建設的指導意見》解讀；
6.《通風、防滅火、防治瓦斯、綜合防塵安全質量標準化標準》。
7.《地質測量與防治水安全質量標準化標準》。
1.實施人員的安全意識、安全態(tài)度。
2.實施步驟、方法與考核細則。
3.煤礦安全質量標準化基本要求及評分方法。
4.典型案例分析。
設計3天，2個老師主講，授課內容老師協調分配。
質量培訓方案篇六
為認真貫徹安全培訓有關法律法規(guī)精神，落實《關于切實加強和改進企業(yè)安全生產培訓及考核工作的意見》實施方案（魯應急發(fā)〔2019〕64號）安排部署，經研究決定，在公司范圍內開展全員安全生產法律法規(guī)和安全生產知識“大學習、大培訓、大考試”專項行動?，F將有關事項通知如下：
一、活動組織機構。
為確保活動的有效開展，特成立活動領導小組：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：各車間負責人、各部室負責人。
二、學習內容。
主要負責人、安全管理人員學習安全生產法律法規(guī)、規(guī)章、標準、安全生產重要文件及有關安全生產基本知識。從業(yè)人員重點學習安全操作規(guī)程、相關標準和崗位應知應會知識。
三、活動組織及時間安排。
（一）大學習。
（10月1日至10月15日）針對當前公司安全管理要求，補齊工藝安全、操作安全、作業(yè)安全、電氣安全、應急安全等方面的知識短板，制定學習計劃，編制培訓教材。安全部負責公司級安全培訓教材的制訂；各車間部門負責人負責組織各自單位安全培訓教材的制訂。培訓教材要求簡潔明了，體現出員工應知應會。學習計劃和培訓教材經車間部門負責人、分管領導審核簽字后，于10月15日前將電子版、紙質版報安全部。
（二）大培訓。
（10月16日至11月15日）采取“三級”培訓的方式，分層次對所有人員進行輪訓：
1、公司級培訓：（10月16日至10月25日）總經理重點解讀《安全生產法》、《安全生產違法行為行政處罰辦法》、《山東省安全生產條例》等法律法規(guī)。培訓對象：公司中層以上領導干部。
安全總監(jiān)重點培訓《危險化學品企業(yè)安全風險隱患排查治理導則》，細分條款責任。
培訓對象：車間負責人、職能部門負責人、安全員。
各部室由各部室負責人根據部室職責對本部室人員進行相關標準和崗位應知應會知識進行授課。
3、工段級培訓：（11月6日至11月15日）工段級培訓由工段長對本工段全體人員針對本工段安全操作規(guī)程、相關標準和崗位應知應會知識授課。
（三）大考試。（11月16日至11月30日）由安全部組織，全體員工參加考試，并客觀評定成績。
四、活動要求。
1、高度重視，精心組織。
各單位要成立組織機構，明晰職責，制定詳細的學習計劃、培訓教材。
2、認真總結，存檔備查。
培訓過程要有課件、有記錄、有簽到、有照片?；顒涌偨Y及相關檔案記錄于2019年12月10日報安全部。
3、注重實效，全員參與。
確保本專項行動穩(wěn)妥有序開展。嚴格組織考試，確?？荚噰烂C認真，考試結果真實有效。
質量培訓方案篇七
上午，在公司會議室舉行了質量知識培訓會。各單位負責人及質量管理員參加了培訓。本次培訓是為了跟進公司當前的發(fā)展形勢，提高產品的整體質量，增強品牌市場的競爭力。培訓內容包括產品目錄、產品標準、產品包裝標識、產品打碼標識等。最后，總經理在會上提出了幾點要求：
一是要提高員工的質量意識；
二是要以員工質量素質、責任機制、培訓機制作為質量管理的`環(huán)境支撐；
三是質量管理要制度化、標準化；
四是要結合實際建立具有自身特色的質量管理體系；五是要嚴格過程控制，強化工序質量；
六是要建立質量考核機制；
七是要加強質量體系系統性、規(guī)范性的管理；
八是要強化調查分析，建立質量信息平臺。公司從今年起將持續(xù)開展員工的質量知識培訓工作，以適應新的形勢、新的任務。
通過此次培訓，使員工對公司的質量要求有了更深入的了解，明確了今后質量工作的重點和方向，有效的增強了員工的質量工作責任感，為進一步提升公司質量管控水平，穩(wěn)定產品質量，提升市場占有率提供了堅實可靠的保障。
質量培訓方案篇八
通過中國檢驗認證集團云南有限公司舉辦的iso9001：20xx標準內審員培訓班，x月15日到18日4天的培訓。我對iso9000標準以及怎么樣做好一個內審員有了一定的認識，也為我自己三標一體工作的提高搭建了一個平臺，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。
這次給我們培訓的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學到了很多東西，就如何進行一個企業(yè)的內審工作，張老師有自己獨特的見解，他的講解為我們今后開展內審工作提供了參考。
一、關于iso9000。
1)iso9000的重點章節(jié)為：
5.管理職責。
6.資源管理。
7.產品實現（可根據企業(yè)的自身情況對本接進行修改和刪減）。
8.測量、分析和改進。
2)iso9000的作用：
1.有利于提高產品質量，保護消費者利益；
2.有利于提高組織運作能力和質量管理；
3.有利于增進國際貿易，消除技術壁壘；
4.有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。
3)iso9000的八項基本原則：
1.以顧客為關注點。
2.領導作用。
3.全員參與。
4.過程方法。
5.管理的系統方法。
6.持續(xù)改進。
7.基于事實的決策方法。
8.與供方的互利關系。
二、關于內審員。
1）審核員的職責。
審核組長應履行的職責:。
-代表審核組與管理層接觸；
-代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負責；
-有權對審核工作的開展和審核觀察結果作最后的決定；
-負責協助審核組成員的選擇；
-遇到重大障礙或發(fā)現重大不符合事項立即通知管理層；
-準時提交清楚準確的審核報告。
審核員應履行的職責:。
-在審核范圍內，遵守審核規(guī)定，按要求工作；
-保持客觀性，根據審核中得到的信息，對體系的有效性進行分析；
-迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；
-對能夠影響審核結果或可能需要深入調查的問題保持警覺；
-根據觀察結果形成文件，報告審核結果；
-確認質量體系的有效性和符合性，并確認體系的要求是否得以實施；
-需要時，驗證由審核結果所要求的糾正措施的有效性；
-保存有關審核文件和記錄；
-保守審核文件的機密；
-配合和支持審核組長的工作。
2）合格審核員的素質。
經驗主要靠實踐的積累和學習獲得。一個通過審核培訓的人員，必須參加過一定數量的實踐審核工作，有了充分的經驗，才能作為一個正式的審核員獨立承擔審核工作的任務。事實上，所有這些在前面的`內容中都已經講過?，F在歸納如下：
-成熟和有專家氣質。
審核人員必須使被審核部門相信，審核會得以有效的實施。被審核方會判斷審核人員的知識，一般舉止，以及如何進行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒有經驗則無法將審核處于自已的控制之中。
-有分析能力。
審核人員的任務之一就是進行詢問并通過所聽到的和所看到的得出客觀結論。區(qū)分事實與主觀意見，積累信息和證據，將證據與保證進行比較。如果沒能得到正確的信息，可能問題沒問對或以自已的主觀印象來判斷標準的執(zhí)行情況。
-溝通的能力。
審核人員需要通過交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達出審核結論。所以，思路清楚，表達準確以及認真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對于審核人員是非常重要的。
-合作的能力。
合格的審核員應該能與其他審核員，被審核人員和領導部門實現良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。
-行政能力。
合格的審核員應該有獨立，系統，積極工作的能力；獲得和運用特殊知識和技能的能力；適用于變化了的任務，條件的能力和報告的能力等。
-與被審核部門的關系。
為了有效地進行審核，必須與被審核部門建立良好的關系。無論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應該保持風度和禮貌如果審核人員失去了風度，也就失去了對審核的控制。所以任何時候都要有禮貌。
-組織能力。
審核人員負責準備和制定審核計劃，以及審核計劃的實施。對時間和資源進行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無論是一個人進行審核還是以審核組的形式進行審核，一定要把自已負責的工作做好。
-要有好奇心。
在審核活動中要牢記審核的范圍和目標，所以只要對方在回答所詢問的問題或正在提供許多有價值的信息，審核員必須表現出對此感興趣。如果對已經偏離審核的重點，則應該有禮貌地把話題轉回到與審核有關的事情上。因為偏離審核的詢問或回答都會浪費時間。
-對事情有敏銳的觀察力。
要注意審核的目標，如果已經制定好計劃，則應該按計劃實施審核，而不能把時間浪費在別的事情上。
-良好的外表，舉止和性格。
合格的審核員應明智，通情達理；誠實，可靠，樂于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強和以工作為重。
3）內審員職責。
1、體系專員職責：
負責維護公司質量管理體系，確保公司質量管理體系的有效運作；根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施；協助第二方、第三方審核員進行現場審核評價；針對各審核中發(fā)現的不符合項的整改效果進行驗證。
2、質量管理體系審核內審員職責：
3、制造過程審核內審員職責：
4、產品審核內審員職責：
負責編制產品審核計劃及產品審核檢查表，按計劃實施產品審核，并對審核中發(fā)現的不符合項的整改效果進行驗證。
三、內部審核前的準備活動。
1）審核方案。
2）內審的啟動。
1.確定內審的時機。
2.確定審核的目的、范圍、準則。
3.確定審核組和指定審核組長。
3）文件評審。
4）現場審核前的準備。
1.制定審核計劃。
2.準備審核工作文件。
3.編制檢查表（查什么、怎么查、結果怎樣、是否符合）。
4.審核前準備會。
5.與受審部門建立初步聯系。
四、現場審核的實施。
1）首次會議。
首次會議的要求：通常由審核組長主持，時間通?？刂圃诎胄r左右。
2）現場審核。
1.面談。
2.查閱文件和記錄。
3.觀察。
4.重復驗證。
3）審核發(fā)現和記錄。
4）不符合項報告。
5）審核中的溝通（小結會、末次會議前的審核組內部會）。
6）準備審核結論。
7）末次會議。
8）審核報告。
9）糾正措施的跟蹤驗證。
五、心得體會。
通過這4天的學習，我對內審員的工作的實施有了很多的認識，也對我們公司現有質量管理體系提出自己的工作要求和幾點建議：
一、加強對文件控制（4.2.3）：
公司及生產管理部部門內部《作業(yè)指導書》、《管理手冊》等在內部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時及時對上述文件進行評審與更新，以后我將加強此類工作的履行，爭取在公司需要以前完成對文件的更新。
二、加強對記錄的控制（4.2.4）：
公司內部有很多記錄的標識不清晰（有記錄編號混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒有按要求儲存和保護；不便于檢索等問題，以后我將加強對記錄的控制做好記錄的編號、儲存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識別和檢索。
三、加強對工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督。
做好每周的9s專項檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個符合9s相關要求的工作環(huán)境中。
四、內部審核（8.2.2）。
作為一個以三標一體工作為主的體系員，我應認證學習本次培訓的質量管理體系，要盡。
質量培訓方案篇九
xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質量管理小組（qc）培訓，省質協副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓主要涉及qc的基礎知識和qc活動常用工具的應用兩個方面。通過這三天的學習，我對qc活動有了更加深入的了解。下面我從培訓內容和學習心得兩方面將此次培訓做如下匯報：
一、培訓內容。
qc即英文qualitycontrol的簡稱，中文意義是質量控制，其定義是為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動。qc小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
qc活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統圖、關聯圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、pdpc（過程決策程序圖）、矩陣數據分析。
可行性論證的特殊要求進行了講解。然后，教師根據多年指導、評審qc成果的經驗，特別分析了諸如“要因確認”的方法等qc活動中普遍存在的問題，使在座的同學茅塞頓開。
二、學習心得。
1）發(fā)揮員工主觀能動性，激發(fā)積極性，提高員工素質。
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現代企業(yè)發(fā)展的'一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
2）不斷的改進質量，提高經濟效益。
企業(yè)，在產品生產過程中，在工藝、設備、管理等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產品質量、工作質量，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
3）改善人際關系，提高團隊凝聚力。
頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
三、不足之處和下步打算。
通過此次培訓活動，發(fā)現自身對qc的認識以及方法運用有著很大差距。同時在實際工作中還缺乏主動發(fā)現問題，提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學習qc活動知識的同時，積極主動參與公司qc活動，將qc小組課題與生產中的難題相結合，組織攻關活動。把質量管理的科學方法運用到技術攻關中去，使兩者有機地結合在一起，進而提高自身和小組成員的質量意識、技術水平和工作能力。
質量培訓方案篇十
20xx年x月x日，由本人帶領宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達南寧。24日早上8：30分在廣西輕工產品檢測站報到后，開始了為期5天的檢驗員資格證培訓學習。具體學習時間、內容等總結如下：
對所培訓的內容認真聽課并主動向老師請教，課后大家相互進行學習交流和總結。特別是在各種質量指標的檢測方法操作演示課上，每個人都對自己平時檢驗操作的不全面、不規(guī)范有了進一步的認知和改進。在此，我們對今后的檢驗工作提一些建議和意見：
1、按國家標準，白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強度用抗張指數這個指標表示，而不是裂斷長。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長。
3、對裂斷長這個指標的計算方法作一點更正。
4、對一些原始記錄的要求：原始數據不能修改，計算結果可以修約。比如，我們檢測平滑度時，平滑度儀顯示的是一位小數，我們原來就只取整數，計算結果時再保留一位小數。正確的做法是，平滑度儀顯示一位小數，我們就取一位小數，計算結果時在修約到整數。
5、對儀器讀數的`規(guī)范：比如挺度儀的刻度分值是1。
cn。
讀數不允許出現小數像40.6那樣的數值如果指針正好在兩個刻度值之間就取最接近的那個刻度的值。
6、膠版印刷紙的橫向伸縮率，試樣的泡水時間按標準是2個小時。我們現在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產許可審查時，產品出廠檢驗必檢項目：耐破度、撕裂度、熒光性物質。建議購買一臺撕裂度儀。（在培訓現場使用的電腦測控撕裂度儀型號是dcp-sly1000，四川長江造紙儀器有限責任公司）。
8、熒光性物質的檢測結果的判定作以下更正：
a、未檢出。
b、小于5cm2（星點狀，星點的面積不累計，按面積為準）。
c、大于5cm2。
d、大于100cm2。
以上a、b項都符合標準要求，判定為合格；c、d項都不符合標準要求，判定為不合格。
9、衛(wèi)生紙柔軟度測定方向的更正：現在檢測方向跟正確的方向相反了；另外檢測濕強這個指標時，因為濕強劑效果要在10天達到值，所以按老師說的，建議烘試樣的溫度在80度比較合適?，F在我們烘的溫度是105度左右，溫度太高，紙會發(fā)脆、老化。
10、咨詢了有關紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測方法。
將95±5度的油加入試樣內，油加至離試樣口平面約6mm處，然后放在一塊干玻璃板或平板上，30分鐘后，觀察玻璃（平）板上是否有滲出的油印。同規(guī)格測試5個樣，其中若有一個試樣出現滲漏現象，判該項為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關系不大，主要是淋膜，膜的克重對紙碗滲油影響較大。
質量培訓方案篇十一
一個企業(yè)的產品、服務質量如何，關系到企業(yè)在市場經濟中的地位，甚至關系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質的產品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc小組活動，不斷提高生產、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經濟效率。
三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力。
高低，高度發(fā)揚民主，各抒己見，通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造良好的團隊關系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作，提高管理水平。
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用qc小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度。
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。對傳統qc七大手法的淺表認識：
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據它的用途來看有兩個作用，一類檢查表用于設備的（清）點檢（查），通常稱為點檢表，如設備的點檢表、老師上課的點名表等等，另一類用于記錄數據，方便后續(xù)的統計分析用，這時類似于記錄清單。
下面著重對qc七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解，有不對之處請務必指出。一、控制圖（controlchart）。
控制圖基于統計學上的三個分布，即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數據，二項分布和泊松分布對應于計“件”型數據和記“點”型數據（后二者統稱為計“數”型數據）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
2、基于上述原因，計量型數據一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標準差、中位數/極差、單值/移動極差圖）；計件值數據一般用不合格品數/不合格品率控制圖，計點型數據用缺陷數/單位缺陷數控制圖。
質量培訓方案篇十二
20xx年是金新化工項目建設的關鍵之年，年初公司制定了“兩爐出氣點火，主體裝置機械竣工，生產準備就緒”的奮斗目標。在即將過去的這一年里面，工程部作為項目建設的急先鋒，圍繞著土建基礎澆筑、道路及廠坪整理，設備管道安裝、安裝，電氣儀表設備的安裝調試展開質量控制工作。工程部專職技術人員以“百年大計，質量第一”為謹任。克服工作強度大，天氣惡劣等客觀不利條件，發(fā)揚勇于拼搏，敢打硬仗的作風，保質保量的完成項目建設的質量監(jiān)督工作。
為提高公司的項目建設水平，加強項目建設人員的質量管理觀念。工程質量管理組調整了現場工程質量管理體系，建立并運行了新的管理模式。最終形成了以公司技術委員會為質量領導主體，以集團內部專家為重要技術支撐，以工程質量組為日常質量管理機構，靜止設備管道專業(yè)、轉動設備專業(yè)組、土建專業(yè)組、電氣專業(yè)組、儀表專業(yè)組等質量專業(yè)組為質量管理主體，以監(jiān)理單位、化工質量監(jiān)督總站為質量監(jiān)督機構的完善的質量控制體系。
通過近一年的質量管理實踐，工程部項目建設質量管理人員認真學習質量控制體系，層層認真落實責任、明確目標任務。把質量控制覆蓋到施工程序中的每一個作業(yè)面，使得項目建設質量得到了有效的控制。
工程部堅持以程序施工質量確保單元施工質量，以單元施工質量確保分部工程質量。質量控制的重點放在程序的控制上，并通過公司制定一級結點計劃，施工單位根據公司的目標結點計劃，制定并提交二，三級施工計劃并報監(jiān)理及工程部項目組審批，確認。工程部技術人員嚴格要求施工單位按照圖紙施工，并通過工作聯絡簽，設計變更等控制施工進度及質量。并聯合監(jiān)理單位及化工質量監(jiān)督總站代表每周聯合大檢查，全程參與質量控制。
工程部通過摸索形成了召開質量專題會解決討論重大的質量問題的模式，通過與施工單位、監(jiān)理單位，面對面的交流，借鑒了施工單位的施工經驗和監(jiān)理單位的管理經驗。20xx年度以來共召開質量問題專題會5次，協商解決了合成壓縮機基礎裂紋、高壓管道及氣化爐爐膛板間隙、循環(huán)水冷卻塔塔間連通管泄漏事故等重大質量問題。例為在解決循環(huán)水冷卻塔塔間連通管滲漏事故中，工程部召集三化建，五環(huán)設計代表，監(jiān)理單位通過召開事故專題分析專題會，通過設計代表提出多種堵漏方案，會上各方積極發(fā)言取得一致意見，達成了池內壁將鋼管與套管之間用鋼板焊接密封，然后將管道與套管間分別使用油麻加膨脹水泥的封堵方案，并最終在此方案的基礎上增加遇水膨脹橡膠止水帶填充并將焊縫高度保持在8～10mm，保證角焊縫的強度。
針對公司制定的分部工程一次驗收合格率為95%，分項工程一次驗收合格率為100%的目標，項目組、質量專業(yè)組，監(jiān)理單位齊抓共管，并對重點設備及裝置進行重點監(jiān)控。其中土建專業(yè)組年初就著重就對造粒塔的越冬后沉降進行觀測，并測量造粒塔的垂直度誤差，通過觀測垂直度及沉降水平均在誤差允許范圍內。隨著項目建設的推進土建專業(yè)組將質量控制的重心轉移到大型裝置及設備的基礎灌漿、管廊鋼結構焊接、回填土質量的監(jiān)控上，在大型裝置灌漿的過程中要求施工單位通知監(jiān)理及化工質量監(jiān)督總站旁站監(jiān)督。灌漿后施工單位通知專業(yè)組及監(jiān)理單位復檢，確認。通過這些措施從而確保大型設備機組的一，二次灌漿質量。
靜設備管道專業(yè)組從源頭控制設備及管道的質量，重點從物資入場檢驗做文章，聯合云天化檢測公司加大對入場設備缺陷、管道錯邊量較大的檢測力度，并根據檢測的缺陷的程度選擇現場修復對于缺陷嚴重的堅決要求物資部返廠退貨處理，有效的把好了質量控制的第一關。由于二化建的項目部管理比較混亂，造成煤氣化界區(qū)施工進度，施工質量每況愈下。靜設備管道專業(yè)組重點針對煤氣化界區(qū)內焊條管理混亂、烘烤及領條不完善、閥門法蘭面保護不力等情況，同二化建項目部甚至施工隊長逐一開會協調溝通，管道靜設備專業(yè)組重點抽查，時時跟蹤反饋整改信息，取得了可喜的效果。
每周四工程質量組召開質量周例會，重點針對本周發(fā)生的重大的質量問題提交質量專業(yè)組討論，并由監(jiān)理單位及質量專業(yè)組提出對施工單位的考評方案，確定獎勵或懲罰的數額。通過這種獎罰分明的原則，在對施工單位造成威懾的同時也對項目建設中質量控制突出的提出鼓勵，大大激發(fā)了施工單位的施工積極性。其中xx年年度以來共獎勵8000元，罰款38300元。
在項目建設質量的管理上，我們始終堅持“以人為本”，為提高工程部技術人員的質量控制水平和質量監(jiān)督力度。部門多次督促專職技術人員學習熟悉施工規(guī)范及標準等使得技術人員的技術水平得以提高，并特別重視知識的傳承，多次召開部門內部的培訓達到700多人次，通過培訓達到了知識傳遞的效果，使新員工最快得到了在質量控制中的`技巧和能力，并通過師哥師姐面對面的傳授最快進入項目質量管理的角色中。
工程部專職技術人員平時積極同監(jiān)理單位及質監(jiān)總站溝通，及時反饋施工中存在的質量問題。每周參與周四的質量例會及周五的監(jiān)理例會。質監(jiān)站在巡檢的過程中發(fā)現問題后及時通知工程質量組領導，提出很多的建設性意見。隨著項目建設的推進，試開車的裝置的逐漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請集團內部的專家參加“三查四定”活動。通過交流管理經驗，提高了工程部專職技術人員的管理水平。
9月份公司下發(fā)了《關于開展20xx年“質量活動月”的通知》，結合公司項目建設的實際，工程部緊緊圍繞“抓質量，促進度”的方針，努力營造人人重視質量，人人關心質量的良好氛圍。并與9月11日舉行質量活動月啟動會議，開展質量活動月方針的宣貫，明晰了施工質量控制責任。并要求施工單位以這次質量活動月為契機，緊緊圍繞施工生產實際，制定質量活動月的措施。提交質量控制總結，并完善質量管理制度，通過質量活動月的活動促進項目建設又好又快的進展。
質量培訓方案篇十三
為貫徹落實《印發(fā)中共中央宣傳部、國家保密局、司法部、全國普及法律常識辦公室關于開展〈中華人民共和國保守國家秘密法〉學習宣傳活動的通知》（富保[20__]1號、《關于轉發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關于開展x市中華人民共和國保守國家秘密法學習宣傳活動的通知〉的通知》（富密辦[20__]3號以及《x市安全生產監(jiān)督管理局轉發(fā)國家安全監(jiān)管總局關于印發(fā)安全生產工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20__]126號）文件精神，10月26日，局專門召開由全局干部職工參加的專題學習會。會議邀請市機要管理局陳擁軍局長就《新保密法》有關資料，結合安全生產工作實際，對《新保密法》進行了講解。
《新保密法》自20__年10月1日起施行，共六章五十三條。對保密管理方針、國家秘密的范圍和密級、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的`修改完善：
一是在保密管理方針中明確了保密與公開的關聯，明確了保密管理既要確保國家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。
二是增強了確定國家秘密事項的標準，以便在定密工作中準確明白和把握國家秘密的本質特征。
三是增加了定密職責人制度，以便使國家秘密的確定、變更和解除工作更加科學、合理和準確。
四是增加了定密層級和定密權限的規(guī)定，更加有利于防止定密過多過濫。
五是增加完善了保密期限與及時解決條件，既有利于有效維護國家安全和利益，又有利于促進及時解密。
六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。
七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對人的管理。
八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關聯。
九是豐富完善了法律職責制度。
透過學習，我認識到：任何單位和個人都有保守國家秘密的義務，無論在工作還是生活中，本人都應保守國家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。
質量培訓方案篇十四
6月27日-28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學到了很多質量管理方面的知識。同時，對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓，讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業(yè)的生命力，質量控制和質量提升是企業(yè)的原動力，沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產品質量，提高產品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關，是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人，必須提高質量意識，加強現場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質量管理中來，不斷提高員工的質量意識，這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓，雖然學到了很多質量管理知識，但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質量管理會有大的提升。
質量培訓方案篇十五
20xx年8月12日上午9點，有幸參加容城縣教師發(fā)展中心組織的小學數學教師線上培訓。通過觀看徐老師兩個半小時的講座感受頗深。
簡約教學主要是教學理念是以學為中心的師生教學交往活動，教學內容要約取，教學方法要博喻，教學過程要簡構。簡約追求的是樸素靈動、返璞歸真，以真實的呈現突出核心目標。運用一定的教學策略，基于學生的知識與學習經驗，圍繞學生困惑之處對課堂教學情境創(chuàng)設、內容選擇、活動細化、結構設計、媒體使用、方法指導等多方面進行簡約化處理。以求數學教學內容和方法程度的整合優(yōu)化，用簡潔、明了、易于操作與交流的方式幫助學生于困惑之中生思啟智，這就要求教師要學會取舍、篩選和提煉，學會有選擇地放棄。
數學教學要從問題出發(fā)，緊緊抓住學生的“疑”和“惑”，問題是數學中學習的'重要起點，真實而有效的學習，應讓學生經歷知識產生、變化、發(fā)展的全過程。這種“疑”、這種“惑”不是學生的錯，老師要善于捕捉認知沖突和制造認知矛盾的人，并引導學生在矛盾中學會認知的比較，在沖突中學會思維的斗爭，讓學生在比較與斗爭中，逐漸地明晰道理，提升自己認識。
《重復》一課教學中設計了多種活動，如故事活動、游戲活動、懸疑活動、社會調查等，學生通過自己體驗、合作交流、經驗借鑒、肢體表現等多種方法，讓每個學生都從不同角度對集合思想有了了解，并促使每個學生興趣盎然地參與到活動中。
教學評價應簡明、真誠，應滲透學習方法，承認并尊重學生的特別差異，針對學生特別思維而不僅僅是以結果來評價，要充分考慮到評價造成的學生自己認同，以積極評價為主，準確簡明。
質量培訓方案篇十六
通過一周的管理體系培訓。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經貫標三年了，這三年來我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動員時講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實、不嚴，與先進企業(yè)比，與時代要求比，我們的差距還很大?！本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面：一是缺乏質量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質量工作，才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關系。但要樹立這樣一種質量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領導作用就顯得異常的重要，需要我們的領導不斷地給員工去灌輸質量思想，可以通過制定企業(yè)文件、質量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質量理念，大力打造質量管理的戰(zhàn)略系統。當然只有質量理念還是不夠的，質量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結合起來管理，將企業(yè)的.方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項目部(分公司)和個人為單位來分解，部門的質量目標應依據公司的質量方針和質量目標，結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績、公司質量目標值、結合目前技術現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠實現，不要將質量目標值夸大或不切實際。針對每一項質量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質量目標實現狀況的方法和評價的依據。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質量目標實現的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質量管理體系中來呢，這就要各級領導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹。
c.制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
質量培訓方案篇十七
在高溫酷暑的陪伴下渡過四十多天的中職專業(yè)教師培訓?；仡欉@段歷程,我的體會如下：
一、個人方面：
對于我來說來之不易的,得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學校我是一個剛從浙江剛回來幾個月的新人,學校能夠把這次機會給我說明學校對我的重視，而對于我來說背負的是歷史的使命和責任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識血液。而這注血液正時我所需要的，它可促進血液循環(huán)煥化出新的活力。其次，在這里我見到了當年一起在深圳打拼的同學；一起浙江共事朋友；一起渡過兩年多的班主任、老師。最后，我認識了湖南省的同行們；認識到湖南中職教育的現狀；認識到湖南省汽車方面人才培訓的現狀。
二、學習方面：
這次培訓主題是職業(yè)教學改革，培訓內容分為:專業(yè)教學能力、專業(yè)核心能力、頂崗實習和專業(yè)方向選修四大模塊。
目前從事汽車售后服務人員的狀況進行了細致分析研究。得出汽車售后服務人員的基本素質、專業(yè)能力、社會能力的要求，為我們中職教人才的培訓定位提供依據。通過調研究，我們知道中職學生在汽車售后服務人員占的比例，他們工作的狀況，企業(yè)對他有什么樣的需求這些都是直接關系到我們的教學。在企業(yè)中職學生主要的`是從事機電維修的操作，在這個崗位它要求維修人員有熟練動手力；有吃苦耐勞的精神；做事要細心務實。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓發(fā)動機拆裝與調整、底盤拆裝與調整、電器的拆裝與調整和汽車整車維護的技能知識。從事汽車實訓教學兩年多了，在這兩年中在做好教學工作的同時一直在深化自己的專業(yè)知識，也很想有機會再次走進校園再學習，這次給了我很好的機會。雖然從培訓操作的內容很熟練了，但是如何做到規(guī)范是我學習的重中之中。通過這次培訓在以后的教學工作中可以給學生傳授再規(guī)范，更專業(yè)化具有實戰(zhàn)經驗的汽車技能知識。再次、頂崗實習。這次下到汽車服務企業(yè)－4s店。主要是熟悉機電維修崗位的工作環(huán)境；了解汽車維修服務流程；學習4s店的“5s”管理和安全操作知識和掌據汽車整車維護技能操作方法。對于我來說4s店并不陌生，它的管理、服務流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環(huán)境；同樣的工作狀況；同樣服務流程，不同還是心態(tài)，我要站在老師這個角色來看待過去的工作，去總結、分析、研究它，因為我們要培訓能夠在這個崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個模塊是培訓汽車電控系統故障診斷與排除能力，主要培訓內容發(fā)動機故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，電子技術的在汽車上的應用越來越廣泛，而電子技術給汽車帶來是智能化，自動化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動性能和轉向性能變得更加人性化。而汽車維修時電控系統是維修的重點，所以汽車電控系統的教學也成為了我們教學課程的四大塊之一。在這個模塊學習中，我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯栴}和我想知道的問題來學習，盡可能的完善知識點，為更好教學充電。
三、學習環(huán)境方面。
再次來到湖南交通職業(yè)技術學院，走進汽車實訓大樓，感覺這四年變化最大的教學設備。這里有善的系統化學設備、進的汽車檢測儀器、充足的實訓操作設備，是我們中職學校無語倫比的，專業(yè)化的師資隊伍是我前進的方向。
知識講解變得直觀，提高了學生學習的興趣。但這種教學方式對教師的教學素質要求很高。具備豐富的實踐知識，還要有深厚的理論知識。我為自己感到幸運的是在4s店工作的兩年時間，因為教學的實踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務企業(yè)運作流程等相關知識。
四、心得體會。
在這四十四天的培訓時間里，我學到了先進的汽車教學模式，感受了零距就業(yè)教學模式。通過與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產生了新興的教學定位。我們在教學過程要注重這些方面：
１、注重學生的身心健康發(fā)展，提高學生的服從意識。
現在中職學生的生源對于我中職教師的考驗是殘酷的，他們處于整個學生階級的最末端，學習的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無賴，再加上他們的對事物判斷能力的無知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學中的巨大的阻礙。
2、教學定位、提高學生學習的質量。
對學校來說由其是民辦學校，教學的質量是學校的立足之本，而教學質量是在學生學到的知識上面反映出現的。我們要優(yōu)化和精減教學課程，按照教學定位來開設課程，不能胡子眉毛一起抓。因為通過們的調查發(fā)現中職學生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機電維修，這個崗位人數占就業(yè)人數的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術級別的崗位，要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機構深造學習。而汽車服務企業(yè)對中職的要求是：1)、認識汽車基本結構；2)、熟練汽車拆裝能力，3)、吃苦耐勞精神；4)、穩(wěn)重踏實的做事方法。
3、加強與汽車維修服務性企業(yè)合作，提高學生的對口就業(yè)率！
如果教學質量的好壞是學校立足之本，那么學生的就業(yè)就是學校的生命線。
就像一個產品一樣再好的產品也要有市場，也要有人群去消費。中職教學的目的就是為了學生良好就業(yè)，學生來中職學校讀書的目的就是兩點：1)、學習的專業(yè)技術；2)、分配到好工作單位。
質量培訓方案篇十八
xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年，車間質檢員工作總結?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的'原理性能等有一定的認識，總結《車間質檢員工作總結》()。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤，但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時，隨著公司業(yè)務的增多，新產品的開發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。