單位下一步工作計(jì)劃(實(shí)用20篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們有條不紊地完成各項(xiàng)工作,避免遺漏和混亂,提升工作效率。為了保證計(jì)劃的順利執(zhí)行,需要明確責(zé)任人和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體任務(wù)。以下范文是一些成功人士的計(jì)劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)大家有所幫助。
    單位下一步工作計(jì)劃篇一
    按照市、區(qū)禁毒委員會(huì)的要求,__鎮(zhèn)禁毒宣傳教育工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞以禁毒嚴(yán)打整治為主線的新一輪禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng),深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國禁毒法》和《戒毒條例》,堅(jiān)持“面向全民、突出重點(diǎn)、常抓不懈、注重實(shí)效”的方針,以“依法禁毒,構(gòu)建和諧”為主題,以青少年和防范合成毒品危害為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)禁毒宣傳教育的科學(xué)性、趣味性、針對(duì)性和實(shí)效性,營造更加濃厚的全民抵制毒品、參與禁毒的社會(huì)氛圍,限度地減少毒品的危害。20__年我鎮(zhèn)將做好以下幾個(gè)方面的禁毒宣傳工作:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)責(zé)任。
    禁毒和防治艾滋病工作關(guān)系到民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定、人民安康,關(guān)系到社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。鎮(zhèn)級(jí)層面上,我鎮(zhèn)已經(jīng)成立以鎮(zhèn)黨委副書記、政法書記徐海榮為組長,鎮(zhèn)黨委委員、宣傳部長杜敏,鎮(zhèn)綜治辦專職副主任劉建林,禁毒專職干部、禁毒辦副主任金慶平為副組長,各成員單位第一責(zé)任人為組員的白鶴鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位、各部門,也要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真分析毒情,研究工作對(duì)策,制定切實(shí)可行的工作方案,將禁毒工作納入本單位、本部門精神文明考核、農(nóng)村社會(huì)綜合管理考核工作中去,同安排、同部署。同時(shí),明確第一把手為第一責(zé)任人,分管的副職領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,實(shí)行層層包干,逐級(jí)簽訂責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制。
    二、利用媒體,進(jìn)一步加強(qiáng)禁毒宣傳教育。
    媒體是禁毒宣傳教育最主要的平臺(tái)和媒介。要充分利用媒體對(duì)廣大人民群眾進(jìn)行禁毒知識(shí)的宣傳教育,充分利用有線廣播、《白鶴天地》、《白鶴情況》一報(bào)一刊、政府網(wǎng)站等媒介和宣傳欄、宣傳標(biāo)語、圖片等宣傳陣地的宣傳作用,營造良好的輿論氛圍。使廣大群眾認(rèn)識(shí)到毒品對(duì)人的危害,自覺抵制種植和吸食毒品。
    三、加大宣傳活動(dòng)力度,提高群眾知曉率。
    深入推進(jìn)禁毒宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)場(chǎng)所、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村的“六進(jìn)”活動(dòng)。走村入戶廣泛宣傳,在各主要路段巡回廣播宣傳,發(fā)放宣傳資料和圖片,在學(xué)校、機(jī)關(guān)、主要單位設(shè)立禁毒宣傳專欄、禁毒宣傳標(biāo)牌,廣泛宣傳禁毒法律法規(guī)及毒品預(yù)防知識(shí),做到家喻戶曉,人人皆知,使我鎮(zhèn)的禁毒預(yù)防知識(shí)宣傳覆蓋面達(dá)到100%。
    組織各中小學(xué)全體師生和全鎮(zhèn)流動(dòng)人口、娛樂場(chǎng)所業(yè)主開展禁毒法制講座和禁毒知識(shí)講座。組織企業(yè)職工、在校學(xué)生參加禁毒預(yù)防教育知識(shí)比賽活動(dòng)。在全鎮(zhèn)各個(gè)kyv、旅館、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所設(shè)置警示牌,并簽訂責(zé)任書。
    把握節(jié)點(diǎn),明確主題,開展禁毒宣傳專項(xiàng)活動(dòng)。在“6.26”、“12.1”期間開展禁毒宣傳教育活動(dòng)外,不定期開展各種宣傳教育活動(dòng)。采用各種形式,大力宣傳禁毒知識(shí);把禁毒宣傳教育與普法教育、艾滋病防治宣傳教育相結(jié)合,廣泛深入地開展宣傳教育工作,使人民群眾禁毒意識(shí)普遍提高,參與禁毒斗爭(zhēng)的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),提高人民群眾、廣大學(xué)生的拒毒、防毒、反毒的意識(shí),做到禁毒宣傳深入人心、家喻戶曉,形成全社會(huì)參與和支持禁毒工作的格局。
    單位下一步工作計(jì)劃篇二
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    搞好會(huì)計(jì)核算是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
    二、完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
    我們將在20__年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,諸如:《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財(cái)務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級(jí)核算單位會(huì)計(jì)工作制度》等,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加完善的制度環(huán)境。學(xué)校會(huì)計(jì)工作由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)化建設(shè)。
    我們將進(jìn)一步開發(fā)財(cái)務(wù)專網(wǎng)在財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè),做好財(cái)務(wù)信息的日常發(fā)布工作,方便查詢,提高辦公效率;完善內(nèi)部報(bào)表制度,開發(fā)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng),為決策提供依據(jù)。
    四、配合后勤部門做好社會(huì)化改革工作。
    從財(cái)務(wù)角度認(rèn)真20__年后勤改革的經(jīng)驗(yàn),修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財(cái)務(wù)狀況,幫助主管校長進(jìn)行后勤理財(cái);擴(kuò)大后勤改革的范圍,制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
    五、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平。
    20__年將定期對(duì)會(huì)計(jì)核算和使用天財(cái)財(cái)務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合20__年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)地對(duì)一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。
    六、拓寬、完善天財(cái)軟件在管理上的應(yīng)用。
    20__年將重點(diǎn)開發(fā)為各系財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和系會(huì)計(jì)人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計(jì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
    七、管好、用好各種專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
    做好211工程的驗(yàn)收檢查及財(cái)務(wù)文件的歸檔以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作。掌握985經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。
    八、清理會(huì)計(jì)檔案庫,開發(fā)票據(jù)管理軟件。
    對(duì)所有的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理、清查和分類,開發(fā)票據(jù)管理軟件,加強(qiáng)票據(jù)的管理和監(jiān)督。
    九、完成助學(xué)金一級(jí)核算工作。
    在工資實(shí)現(xiàn)一級(jí)核算之后,完成助學(xué)金一級(jí)核算的動(dòng)員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作,實(shí)現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā),從而提高助學(xué)金管理的運(yùn)行效率。
    十、加強(qiáng)平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。
    進(jìn)一步加強(qiáng)平安互助基金的管理,落實(shí)財(cái)務(wù)處、校醫(yī)院和工會(huì)三方面的責(zé)任,建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。
    十一、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新。
    恢復(fù)結(jié)算中心對(duì)公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務(wù);配合校園卡工程,研究落實(shí)校園卡小錢包結(jié)算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結(jié)算中心工作的研究;在總結(jié)20__年學(xué)費(fèi)收取工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好20__年的收費(fèi)工作。
    單位下一步工作計(jì)劃篇三
    保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安下一步工作計(jì)劃,希望給你帶來一些借鑒的作用。
    人要學(xué)會(huì)常常總結(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動(dòng)力,以下是保安。
    針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
    6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
    7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
    8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
    10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憽?BR>    學(xué)習(xí)總結(jié)。
    工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
    11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
    12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
    13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
    保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
    公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    各駐勤班、隊(duì)長對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
    各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
    單位下一步工作計(jì)劃篇四
    為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安隊(duì)員的意識(shí)與服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力與服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”與“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
    1、巡邏過程中須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
    2、對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
    3、發(fā)現(xiàn)明火,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
    4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,并做好登記。
    6、嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度。
    努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
    1、負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安隊(duì)年度預(yù)算報(bào)告。
    2、負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防與查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安與違法犯罪案件。
    3、妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
    4、開展以"四防"(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育與法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)與法制觀念。
    5、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序與要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
    6、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正與報(bào)告。
    7、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定與操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
    8、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行與演練落實(shí)。
    9、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
    10、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。
    11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免與推薦。
    12、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
    保安領(lǐng)班職責(zé)。
    1、堅(jiān)持原則,不徇私情,堅(jiān)持廉政作風(fēng),認(rèn)真維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對(duì)違法違規(guī)要堅(jiān)決制止、糾正,及時(shí)處理與匯報(bào)。
    2、掌握小區(qū)內(nèi)部治安、消防情況,了解小區(qū)保安及防火工作特點(diǎn),熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,妥善安排治安保衛(wèi)、消防等工作。
    3、深入基層進(jìn)行監(jiān)督,檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,并如實(shí)做好檢查記錄,做到準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作。
    4、確保員工按規(guī)定的時(shí)間表值班,若有急事、生病要求請(qǐng)假時(shí),安排替班人員補(bǔ)缺。
    5、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、及時(shí)糾正。
    6、定時(shí)巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,若有損壞、丟失或有潛在危險(xiǎn),應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,然后由隊(duì)長向上級(jí)匯報(bào)。
    7、對(duì)小區(qū)各區(qū)域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。
    8、做好值班記錄,每隔半小時(shí)巡查各崗位一次,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作。
    9、保持各崗位的通訊聯(lián)系,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,在緊急情況下,可按應(yīng)急方案處理。
    10、定時(shí)對(duì)物業(yè)各區(qū)域的清潔、綠化進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即知會(huì)物業(yè)管理處進(jìn)行處理。
    11、協(xié)助隊(duì)長制定防火安全制度,督促小區(qū)業(yè)主、住戶、管理處各部門及隊(duì)員貫徹落實(shí)防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時(shí)提出整改意見。
    6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
    7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
    單位下一步工作計(jì)劃篇五
    針對(duì)保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
    6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
    7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
    8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
    10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
    11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
    12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
    13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
    單位下一步工作計(jì)劃篇六
    為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的.配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
    保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
    公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    各駐勤班、隊(duì)長對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
    各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
    單位下一步工作計(jì)劃篇七
    (一)求真務(wù)實(shí),提高政治意識(shí)和政治站位。
    用中國夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀加大對(duì)市民的宣傳、教育、引導(dǎo),不斷提高市民綜合素質(zhì)。大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),堅(jiān)持落實(shí)中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,強(qiáng)化黨規(guī)黨紀(jì)經(jīng)常性教育。大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),引導(dǎo)黨員干部把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、生活方式和精神追求,提高本領(lǐng),學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,解決工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。繼續(xù)加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,努力打造一支能力強(qiáng)、會(huì)干事的網(wǎng)格員隊(duì)伍。
    (二)學(xué)思踐悟,著力推進(jìn)基層組織建設(shè)。
    切實(shí)增強(qiáng)基層黨組織的政治功能和服務(wù)功能,繼續(xù)深化“同心服務(wù)365”行動(dòng),不斷創(chuàng)新載體,完善機(jī)制體制,依托轄區(qū)非公經(jīng)濟(jì),鞏固拓展“3a”級(jí)黨建特色品牌內(nèi)涵。繼續(xù)落實(shí)“3141”黨建責(zé)任體系,健全完善黨建工作責(zé)任清單。嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)黨務(wù)工作,做好黨員日常教育管理和黨員發(fā)展工作,從嚴(yán)做好不合格黨員處置及流動(dòng)黨員管理工作。繼續(xù)開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng),組織機(jī)關(guān)干部開展圓夢(mèng)微心愿等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    加大對(duì)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建指導(dǎo)員派駐工作力度,促進(jìn)“兩新”黨組織黨員發(fā)展和黨組織建設(shè)工作。
    (三)從嚴(yán)治黨,全力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,認(rèn)真遵守兩個(gè)《準(zhǔn)則》、認(rèn)真執(zhí)行兩個(gè)《條例》,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。認(rèn)真抓好預(yù)防職務(wù)犯罪“兩好兩促”專項(xiàng)行動(dòng),積極開展形式多樣的廉政文化活動(dòng)。圍繞重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),抓好社區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控工作。
    (四)聚焦民意,落實(shí)各項(xiàng)惠民服務(wù)。
    積極開展文化招商引資工作,切實(shí)完成好招商任務(wù);繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)政策;做好低保、優(yōu)撫、救助等各項(xiàng)事關(guān)民生的工作,把關(guān)系群眾切身利益的大事辦好、落實(shí)好;全面做好醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)和社保卡發(fā)放工作;做好小額擔(dān)保貸款宣傳、失業(yè)人員技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認(rèn)真做好“兩個(gè)體系”建設(shè)相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)重度殘疾人群的動(dòng)態(tài)化管理。
    (五)崇德向善,認(rèn)真做好社區(qū)精神文明建設(shè)。
    鞏固和擴(kuò)大全國文明城市創(chuàng)建成果,大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,深化“講文明、樹新風(fēng)”公益宣傳。依托道德講堂,繼續(xù)開展“道德模范”等評(píng)選活動(dòng),弘揚(yáng)“正能量”。發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),不斷壯大志愿者隊(duì)伍,豐富志愿服務(wù)活動(dòng)的形式和內(nèi)涵,繼續(xù)抓好青少年假期實(shí)踐教育活動(dòng)。加強(qiáng)“道德銀行”志愿服務(wù)管理系統(tǒng)試點(diǎn)工作,做好全區(qū)推廣運(yùn)行。
    (六)狠抓措施,全面維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
    加強(qiáng)對(duì)“三無”人員、特困家庭等居民的臨終關(guān)懷,組織熱心公益的居民成立居民治喪委員會(huì),為居民提供治喪服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)群防群治建設(shè),加大矛盾糾紛排查和調(diào)處工作力度,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員和社會(huì)面的控制,妥善及時(shí)地解決各類可能影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素。切實(shí)落實(shí)好吸毒人員等特殊人群的管控幫教措施,認(rèn)真解決群眾合理訴求,著力化解社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
    (七)開拓創(chuàng)新,努力提高社區(qū)城市管理水平。
    積極協(xié)調(diào)城管、環(huán)衛(wèi)等部門加強(qiáng)對(duì)武都路流動(dòng)市場(chǎng)的綜合管理。嚴(yán)格落實(shí)門前四包責(zé)任制,認(rèn)真開展好每月一次的環(huán)境衛(wèi)生整治、健康教育、市場(chǎng)整治等活動(dòng),加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要路段、背街小巷內(nèi)的野廣告、白色垃圾整治力度,確保環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    全力完成區(qū)政府下達(dá)的城市居民生活垃圾處理費(fèi)收繳任務(wù),動(dòng)員居民拆除私搭建筑,營造干凈整潔的社區(qū)生活環(huán)境。積極開展樹木認(rèn)養(yǎng),愛綠護(hù)綠、愛國衛(wèi)生、大氣污染防治等環(huán)保主題活動(dòng),引導(dǎo)居民自覺養(yǎng)成綠色的消費(fèi)和生活習(xí)慣。
    單位下一步工作計(jì)劃篇八
    1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
    2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
    3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
    4.完成公司交辦的其它工作。
    二.車輛管理制度。
    1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
    2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
    3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
    4.車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
    5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
    三.報(bào)警:
    1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
    2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
    一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門一律憑工作牌,學(xué)生憑?;者M(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,必須履行出校手續(xù),開具“出門證”方可放行。家屬、臨時(shí)工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門。
    二、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),著裝上崗,不得擅離職守,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
    三、門衛(wèi)對(duì)外來人員要熱情接待,門崗行禮,問清來意,查閱證件,電話與相關(guān)部門聯(lián)系,并填寫會(huì)客單,換發(fā)入校牌。對(duì)有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。外單位大小汽車一律??吭谥付ǖ攸c(diǎn),貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,并在指定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)停放過夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進(jìn)入校門應(yīng)自動(dòng)下車推行,違者予以批評(píng)教育。
    四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度,對(duì)攜帶大件包裹物品出門時(shí),應(yīng)出示本人證件,門衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明,對(duì)無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報(bào)送有關(guān)部門處理。
    五、非學(xué)生探訪日,謝絕家長進(jìn)校探訪學(xué)生,如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團(tuán)體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許,并辦理登記手續(xù),方可進(jìn)校。參觀團(tuán)體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。
    單位下一步工作計(jì)劃篇九
    人要學(xué)會(huì)常??偨Y(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,計(jì)劃和總結(jié)也一樣,有利于及時(shí)找到自己的不足并改正,有利于對(duì)自己的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動(dòng)力,以下是保安年度工作計(jì)劃。
    針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
    6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
    7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
    8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
    9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
    10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
    11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計(jì)劃)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
    12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
    13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十
    社區(qū)宣傳思想工作堅(jiān)持以理論和“”重要思想為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)黨的十_大、十_屆_中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞街道中心工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,積極創(chuàng)新宣傳思想工作的內(nèi)容形式,倡導(dǎo)昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,營造良好的輿論氛圍,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部能力。一是社區(qū)充分利用支部黨員每月一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門及街道的總體學(xué)習(xí)要求,制定系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,促使社區(qū)廣大黨員干部把理論學(xué)習(xí)用于指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)。根據(jù)“六位一體”和諧社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo),積極擴(kuò)大社區(qū)市民學(xué)校、學(xué)習(xí)超市、黨員遠(yuǎn)程教育等學(xué)。
    習(xí)的平。
    臺(tái),充分發(fā)揮圖書室、夕陽紅書畫社的作用,精心打造各類學(xué)習(xí)型社區(qū)活動(dòng),組織宣傳一批學(xué)習(xí)型家庭典型,構(gòu)建較為完善的全民教育體系。
    二、開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),不斷提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度。
    一是抓好群眾性精神文明系列創(chuàng)建。以弘揚(yáng)傳統(tǒng)民俗文化為載體,開展元宵、端午、重陽節(jié)等各類豐富多彩的節(jié)慶文化活動(dòng);以街道第五屆書香節(jié)活動(dòng)總體要求,精心組織策劃和積極開展寓教于樂、形式多樣的系列群眾性活動(dòng);以“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、建設(shè)幸福和諧家園”為抓手,積極組織開展各類創(chuàng)建活動(dòng);以公民道德建設(shè)月宣傳活動(dòng)為契機(jī),把公民道德建設(shè)教育寓于各種群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中,繼續(xù)開展以“講文明、樹新風(fēng)”為主題活動(dòng),突出道德內(nèi)涵,強(qiáng)化道德需求,明確具體標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)居民自覺增強(qiáng)禮儀、禮節(jié)、禮貌,養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣。通過以上活動(dòng)的開展,廣泛調(diào)動(dòng)居民群眾參與活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,加快社區(qū)整體發(fā)展進(jìn)度。二是加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。積極構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò),社區(qū)以未成年人思想道德建設(shè)教育基地夕陽紅書畫社為載體,在寒暑假期間組織開展各類寓教于樂的文化活動(dòng),同時(shí)辦好“一社區(qū)一特色”活動(dòng),讓未成年人在體驗(yàn)中得到成長鍛煉、體會(huì)生活意義,提高未成年人思想道德教育的效果。
    三、全力提升新聞宣傳水平,不斷增強(qiáng)引導(dǎo)社會(huì)輿論的能力。充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種宣傳媒體的作用,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化信息平臺(tái),采用多種方式,凝聚人心,鼓舞士氣,堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、正面宣傳原則搞好宣傳工作,深入報(bào)道我社區(qū)在精神文明建設(shè)中開展的各類宣傳活動(dòng)。同時(shí)積極辦好《社區(qū)報(bào)》及“網(wǎng)上民情民意互動(dòng)平臺(tái)”工作,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十一
    3
    1、加大力度爭(zhēng)取財(cái)政投入,提升預(yù)算管理水平。
    一是加大民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取力度??茖W(xué)編制部門預(yù)算,挖掘政策依據(jù),爭(zhēng)取資金超額到位,確保傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的遞增和新增項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的落實(shí),重點(diǎn)爭(zhēng)取解決民政工作經(jīng)費(fèi),確保單位人員經(jīng)費(fèi)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),用心配合相關(guān)科室和二級(jí)單位,做好各項(xiàng)專項(xiàng)資金和項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取、分配和撥付工作。二是提升預(yù)算管理水平。要加強(qiáng)預(yù)算實(shí)施管理,確保預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度。按部門預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度嚴(yán)格資金劃撥、發(fā)放程序,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的時(shí)效性和均衡性。預(yù)算執(zhí)行中要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行分析,用心開展支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作,促進(jìn)支出結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高預(yù)算管理和決策水平,透過加大治理“三公”經(jīng)費(fèi)支出力度等措施,努力降低行政成本,提高預(yù)算執(zhí)行率和資金使用效益。
    2、高標(biāo)準(zhǔn)起步,全面提升民政統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
    加強(qiáng)對(duì)基層民政統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)。進(jìn)一步修訂完善《黃岡市民政統(tǒng)計(jì)工作評(píng)價(jià)辦法》,將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作納入全市民政工作先進(jìn)單位的重要考核指標(biāo)。創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)日常工作管理機(jī)制,加強(qiáng)民政統(tǒng)計(jì)分析,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    二、把握要點(diǎn),做好民政經(jīng)費(fèi)管理工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)省廳今年10月下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全省民政專項(xiàng)資金管理的意見》,進(jìn)一步細(xì)化措施,從建立健全監(jiān)督機(jī)制、落實(shí)專項(xiàng)資金分配管理制度、加大審計(jì)監(jiān)管和職責(zé)追究的力度等方面入手加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,為迎接__年全省專項(xiàng)資金和低保等重點(diǎn)資金審計(jì)檢查做好準(zhǔn)備。
    1、抓建章立制,規(guī)范各項(xiàng)民政資金管理。從制度上、程序上規(guī)范各項(xiàng)民政資金的管理、使用和發(fā)放。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,加大對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,以制度管人管事。
    2、抓指導(dǎo)培訓(xùn),提高基層財(cái)務(wù)管理水平。采取以會(huì)代訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式加強(qiáng)對(duì)二級(jí)單位財(cái)務(wù)人員以及縣市和基層財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    3、抓監(jiān)督檢查,確保專項(xiàng)資金合法使用。加強(qiáng)民政專項(xiàng)資金在分配、使用和發(fā)放環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和年度審計(jì)。結(jié)合省廳__年的審計(jì)檢查的要求和安排,加大對(duì)基層民政專項(xiàng)資金監(jiān)督檢查力度。主要是對(duì)__年省廳安排的__萬元民政專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)使用狀況進(jìn)行檢查;對(duì)優(yōu)撫資金及大病醫(yī)療救助資金審計(jì)整改狀況進(jìn)行“回頭看”;做好低保資金專項(xiàng)審計(jì)前的自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
    三、突破難點(diǎn),做好規(guī)劃及項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。
    規(guī)劃工作是計(jì)財(cái)?shù)囊豁?xiàng)新的工作任務(wù),隨著國家對(duì)項(xiàng)目的投入日益加大,規(guī)劃財(cái)務(wù)部門的建設(shè)項(xiàng)目管理任務(wù)也越來越重,從編制規(guī)劃到項(xiàng)目的上報(bào)和具體實(shí)施,財(cái)務(wù)部門都要全程參與,做好管理和服務(wù)工作。所以,這項(xiàng)工作是我們需要突破和加強(qiáng)的一項(xiàng)工作。要以落實(shí)和啟動(dòng)“__”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目為契機(jī),以項(xiàng)目建設(shè)為抓手,以吸納資金為保障,上下聯(lián)動(dòng),密切配合,充分發(fā)揮規(guī)劃財(cái)務(wù)部門的主導(dǎo)作用。
    1、推動(dòng)規(guī)劃項(xiàng)目落實(shí)。按照“__”規(guī)劃關(guān)于民政基本公共服務(wù)設(shè)施確定的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)、進(jìn)度,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)與發(fā)改委在項(xiàng)目立項(xiàng)、審批方面的聯(lián)系與溝通,加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理,指導(dǎo)做好項(xiàng)目前期工作。
    2、加強(qiáng)在建項(xiàng)目監(jiān)督管理。加強(qiáng)項(xiàng)目管理的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),組織開展組織項(xiàng)目實(shí)施、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)管及項(xiàng)目評(píng)估等方面的培訓(xùn)。建立切合實(shí)際的項(xiàng)目管理模式,推進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化。
    3、健全完善項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫。項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和項(xiàng)目集中儲(chǔ)備,是項(xiàng)目申報(bào)和項(xiàng)目實(shí)施的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作。要做好民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫數(shù)據(jù)的錄入工作,及時(shí)申報(bào)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)儲(chǔ)備項(xiàng)目,并于省廳規(guī)劃項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫實(shí)現(xiàn)了有效對(duì)接,為有效爭(zhēng)取民政項(xiàng)目打下了較好的基礎(chǔ)。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十二
    安全監(jiān)理工程師在實(shí)施安全檢查的過程中要準(zhǔn)確運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,要做到檢查方法科學(xué)化檢查工序規(guī)范化。
    其具體要求:
    (一)安全檢查對(duì)象的確定應(yīng)本著突出重點(diǎn)的原則,對(duì)危險(xiǎn)性。
    大、易發(fā)事故、事故危害大的分部分項(xiàng)工程部位、裝置設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。
    (二)在檢查目的的前提下,列出檢查的項(xiàng)目、檢查的內(nèi)容、檢查的重點(diǎn)。
    (三)檢查所用表示。
    (四)安全檢查工作的程序。
    (五)安全巡視檢查。
    1.專項(xiàng)安全施工方案實(shí)施時(shí)巡視;對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的全部作業(yè),每天應(yīng)巡視到位、發(fā)現(xiàn)問題要求改正的應(yīng)跟蹤到改正為止;對(duì)暫停施工的應(yīng)注意施工方的動(dòng)向。
    2.其他作業(yè)部位巡視;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)情況確定巡視部位。
    3.巡視檢查應(yīng)按專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則的要求進(jìn)行,并做好相應(yīng)的記錄。
    4.在巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)違章施工、違規(guī)操作、違反安全制度等各種違章違規(guī)現(xiàn)象以及存在安全事故隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。
    (一般問題可以口頭處理,嚴(yán)重隱患應(yīng)簽發(fā)安全工作指令)。
    5.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)重大危險(xiǎn)源部位的巡視檢查每天不少于一次,巡視檢查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)跟蹤檢查直到整改消項(xiàng)。
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    單位下一步工作計(jì)劃篇十三
    20xx年福州公司將逐漸步入正軌,各項(xiàng)銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,團(tuán)購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個(gè)飛躍,在各項(xiàng)工作完善的情況下,初步預(yù)計(jì)xx萬的銷售額。為了更好的完成這一目標(biāo),結(jié)合20xx年工作過程中的實(shí)際情況,福州公司計(jì)劃拓展團(tuán)購部,具體工作如下:
    為了更加細(xì)化銷售計(jì)劃,將全年計(jì)劃銷售額以季度為單位進(jìn)行分配,具體分配情況如下表所示:
    為完成這一銷售目標(biāo),主要通過一下幾方面進(jìn)行實(shí)施:
    1、改善商場(chǎng)服務(wù),開發(fā)新客戶
    從服務(wù)上改善客戶對(duì)我商場(chǎng)的印象,以真誠和真情打動(dòng)客戶,使客戶的持續(xù)消費(fèi)。對(duì)于沒有到商場(chǎng)消費(fèi)的客戶,隨著商場(chǎng)外圍環(huán)境的改善,公司的不斷調(diào)整完善,相信會(huì)改變對(duì)我商場(chǎng)的原有印象,同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)客戶的搜索,將基礎(chǔ)工作做的更加扎實(shí)。
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)動(dòng)全員參與團(tuán)購
    擴(kuò)充合適市場(chǎng)的人才,擴(kuò)大公司銷售覆蓋面,真正將團(tuán)購部發(fā)展成公司的一個(gè)核心部門。超市銷售的力量畢竟有限,如果能動(dòng)員全公司工作人員共同關(guān)心支持團(tuán)購業(yè)務(wù),相信我們的銷售額一定會(huì)突飛猛進(jìn),今年將要發(fā)動(dòng)全公司的力量共同參與團(tuán)購業(yè)務(wù),完善團(tuán)購工作流程以及提成比例,調(diào)動(dòng)員工對(duì)團(tuán)購業(yè)務(wù)的熱情。
    3、完善團(tuán)購資料和禮品的配備
    完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ),資料不齊備,政策無法確定,一直以來給客戶提供的都是臨時(shí)打印的資料,今年一方面要制作團(tuán)購的專業(yè)資料,另一方面與商場(chǎng)的整體活動(dòng)緊密配合,充分利用商場(chǎng)活動(dòng)期間的印刷資料,使客戶隨時(shí)掌握商場(chǎng)的最新商品和活動(dòng)安排,同時(shí)針對(duì)重大節(jié)日,給客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的精美禮品,隨時(shí)保持客戶的新鮮感和忠誠度。
    4、增加宣傳力度
    通過在公司的所有對(duì)外宣傳方式中增加團(tuán)購業(yè)務(wù)提示,加深客戶對(duì)商場(chǎng)團(tuán)購業(yè)務(wù)的關(guān)注,以便團(tuán)購業(yè)務(wù)更方便的開展。
    團(tuán)購部在20xx年將堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取的大無畏精神,迎接所有的挑戰(zhàn),堅(jiān)定不移的貫徹公司的發(fā)展,抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取完成銷售額任務(wù)。
    下半年如何做好團(tuán)購工作
    如何繼續(xù)發(fā)展團(tuán)購客戶,這也是團(tuán)購部很長一段時(shí)間內(nèi)的主要工作。
    1.對(duì)外發(fā)展團(tuán)購客戶。
    先要利用一切關(guān)系收集團(tuán)購客戶信息,進(jìn)行分類,然后對(duì)單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進(jìn)行分析,對(duì)不同的部門采取不同的定位宣傳,對(duì)單位辦公室,我們主要宣傳購物卡,招待用煙用酒以及辦公用品:對(duì)工會(huì),我們宣傳一些福利用品:對(duì)不同愛好,習(xí)慣,處事特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法,總得來說,初步溝通時(shí)要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
    2.對(duì)內(nèi)發(fā)展團(tuán)購客戶。
    商場(chǎng)內(nèi)部從上到下一起參與到團(tuán)購工作中來,售卡處和客服主動(dòng)把名片和團(tuán)購手冊(cè)發(fā)給購卡人或來給單位報(bào)銷開發(fā)票的人,主動(dòng)對(duì)團(tuán)購部進(jìn)行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場(chǎng)辦理團(tuán)購業(yè)務(wù)的顧客,請(qǐng)及時(shí)通知團(tuán)購部,由團(tuán)購部來接待,以便團(tuán)購部與團(tuán)購客戶進(jìn)行溝通,也方便了團(tuán)購部維系團(tuán)購客戶及其以后發(fā)展新的團(tuán)購客戶,領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便,多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交涉溝通我們的團(tuán)購工作。
    3.借第三方關(guān)系發(fā)展團(tuán)購客戶。
    因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹,去認(rèn)識(shí)其他單位領(lǐng)導(dǎo),繼而發(fā)展為新的團(tuán)購客戶。
    如何維系好團(tuán)購客戶,這也是團(tuán)購部需要不斷完善的重要工作。
    1.采購老手
    采購老手,也有剛涉足采購的新手,對(duì)老采購我們?nèi)ε浜希e極組織所需商品,做到按時(shí)按量以及保質(zhì),保量,服務(wù)到位。
    2.采購新手
    采購新手,對(duì)商品不太熟悉的采購人員我們?cè)诹私馑柚?,積極推薦,站在對(duì)方的立場(chǎng)上出主意,當(dāng)參謀,保證讓其滿意。
    3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
    經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位,單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
    4.保持良好的客戶關(guān)系
    為很好的朋友。
    我相信,有我們商場(chǎng)由上到下所有人不懈的努力,我們商場(chǎng)的團(tuán)購會(huì)
    做的越來越好。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十四
    按照縣、鎮(zhèn)當(dāng)前工作重點(diǎn),結(jié)合村情,制定駐村計(jì)劃如下:
    該項(xiàng)目自啟動(dòng)以來,已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開挖和茶苗吊槽工作,土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測(cè)量茶園面積,選定茶苗種和遮陰樹后開展栽植工作。此項(xiàng)工作在11月底完成。
    村古戲樓年久失修,已喪失使用功能。經(jīng)多方協(xié)調(diào)、決定秉承修舊如舊原則,對(duì)戲樓主體進(jìn)行拆除修建。10月25日上午,改造工程正式啟動(dòng)。目前各項(xiàng)修建工程穩(wěn)步推進(jìn),已完成屋頂防水作業(yè),新修墻體工程量已過半。同時(shí),協(xié)調(diào)電力部門,完成古戲樓旁變壓器拆移。此項(xiàng)工作年底完成。
    按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排,堅(jiān)持修舊如舊原則,按時(shí)完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對(duì)房屋進(jìn)行拍照存檔,并實(shí)名登記,完善危改戶紙質(zhì)和電子檔案,實(shí)行一戶一檔,批準(zhǔn)一戶、建檔一戶,規(guī)范有關(guān)信息管理。協(xié)助村“兩委”開展質(zhì)量安全巡查與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問題。
    建立衛(wèi)生保潔長效機(jī)制,配備整治衛(wèi)生必備用具,遷移村養(yǎng)殖場(chǎng),爭(zhēng)取資金建設(shè)旅游公廁、垃圾收集房,整治村莊水渠暗渠,改變“臟、亂、差”,營造“潔、凈、美”,提升村莊生態(tài)環(huán)境,為建設(shè)“美好鄉(xiāng)村”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    進(jìn)一步推進(jìn)村務(wù)公開和民主管理工作,通過設(shè)立村務(wù)公開欄,公開群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。另外,村務(wù)公開欄要做到防雨、實(shí)用、美觀,要與村委會(huì)、廣場(chǎng)、大禮堂形成映襯。此項(xiàng)工作在12月底前完成。
    隨著祖源村的知名度一步步提升,對(duì)外影響力逐漸增大,鄉(xiāng)村旅游日趨紅火,做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳,“夢(mèng)里山村”祖源的總體介紹,攝影及旅游區(qū)的指示牌,古樹名木保護(hù)牌(特別是千年紅豆杉),以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的`景觀設(shè)立標(biāo)識(shí)牌,讓游客一目了然,也能達(dá)到村民愛護(hù)、維護(hù)景觀的效果。
    解決游客用餐、住宿等問題,讓他們舒暢的感受原生態(tài)的生活,發(fā)展農(nóng)家樂迫在眉睫。這需要村“兩委”的積極協(xié)調(diào),需要全體村民的凝心聚力。下一步主要是做好前期的發(fā)動(dòng)宣傳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和可行性論證,可以通過示范戶帶動(dòng)的形式推動(dòng)“農(nóng)家樂”的發(fā)展。
    按照縣委組織部建議,啟動(dòng)建立村級(jí)檔案準(zhǔn)備工作,歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護(hù)和更新村級(jí)先鋒在線信息點(diǎn),加強(qiáng)信息宣傳,提升黨建水平,讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領(lǐng)作用。
    充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體,將祖源進(jìn)行品牌宣傳和旅游推介。通過新浪微博,以圖文并茂的形式,加強(qiáng)旅游推介。編寫工作簡(jiǎn)報(bào),為祖源美好鄉(xiāng)村建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境,進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)劃按時(shí)推進(jìn)。
    聯(lián)系專人察看村莊林場(chǎng)閑置的杉樹,以合適的價(jià)格出售,增加村集體收入,為開展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。
    在完成各項(xiàng)具體工作的同時(shí),村兩委全體成員開通腦筋,解放思想,創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項(xiàng)目,比如開辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等,為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十五
    抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展,抓項(xiàng)目就是抓經(jīng)濟(jì),上半年重新調(diào)整了班子成員包重點(diǎn)項(xiàng)目,每周調(diào)度重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。到目前為止,總投資1.9億元的清怡國際(濱州賓館)已累計(jì)投入資金1億余元,現(xiàn)正在建設(shè)地上七層,今年年底竣工,屆時(shí)將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng),成為園區(qū)具有標(biāo)志性的高端寫字樓。中央公園項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已定,人人樂超市、橫店影視已入駐簽約,項(xiàng)目近期動(dòng)工。大潤發(fā)二期開發(fā)項(xiàng)目,已與外商達(dá)成初步投資意向,規(guī)劃設(shè)計(jì)文本已出,同時(shí)依托大潤發(fā)、渤海七路商業(yè)街,擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項(xiàng)目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu),改變?yōu)I州的商業(yè)面貌,從整體上提升濱州的商業(yè)檔次,樹立濱州黃河三角洲大開發(fā)的中心城市形象。蒲臺(tái)古城、御座商城、盛世名門、濱商家園、東力賓館等項(xiàng)目建設(shè)如期進(jìn)行。截止目前,全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬元,比去年同期增長23%。
    目前,園區(qū)內(nèi)的注冊(cè)公司602家,個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶4000余家,
    其中年銷售收入500萬元以上的有400多家,擁有電動(dòng)車一條街、高杜建材市場(chǎng)、高杜茶葉市場(chǎng)、高杜古玩市場(chǎng)、新蒲城水果批發(fā)市場(chǎng)等多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和渤海國際、新悅國際、王府井步行街、黃金國際大廈等多個(gè)商業(yè)集聚群。形成了以銀座購物廣場(chǎng)、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè),大潤發(fā)、樂天瑪特等世界500強(qiáng)的大賣場(chǎng),以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè),以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時(shí)尚娛樂產(chǎn)業(yè)等高中低搭配,多元化、立體化的發(fā)展格局,實(shí)現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標(biāo)。發(fā)展重點(diǎn)放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上,大力引進(jìn)投融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和股份制銀行,美商信聯(lián)、眾誠擔(dān)保等新興擔(dān)保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行,與國有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年,全辦實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元,比去年同期增長21.4%,服務(wù)業(yè)占gdp比重達(dá)90%以上,解決了3萬多人的就業(yè)問題。
    盯緊靠齊商銀行、招商銀行項(xiàng)目的引進(jìn),爭(zhēng)取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機(jī)構(gòu)落戶我辦,努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開業(yè),橫店影視、人人樂超市簽約中央公園,上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議,七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營業(yè)。1至6月份,我辦新引進(jìn)招商項(xiàng)目17個(gè),續(xù)建項(xiàng)目6個(gè),竣工投產(chǎn)項(xiàng)目6個(gè),累計(jì)招商引資額達(dá)2.3億元。
    鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求,20xx年我們把工作重點(diǎn)放在對(duì)原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級(jí)改造和企業(yè)節(jié)能減排上,督促鍛壓機(jī)械廠、金馬機(jī)械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè),最終把規(guī)模做大做強(qiáng)。同時(shí)我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展多種形式的人才對(duì)接活動(dòng),積極為企業(yè)牽線搭橋,組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達(dá)5余次,積極報(bào)名參加黃三角經(jīng)洽會(huì)和魯臺(tái)經(jīng)洽會(huì),多次參加各類機(jī)構(gòu)舉辦的項(xiàng)目推介等活動(dòng),切實(shí)引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
    利用原供銷大廈地塊,進(jìn)行城市綜合體的招商,實(shí)現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛等城市生活空間立體組合,確保各項(xiàng)工作再上新水平。
    經(jīng)委、招商辦。
    20xx年xx月xx日。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十六
    4、每?jī)蓚€(gè)月部門制作至少一次的心理健康知識(shí)展板進(jìn)行宣傳;。
    5、每月對(duì)部門博客進(jìn)行多次更新;。
    6、每月按時(shí)參加校心理部工作會(huì)議。
    1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對(duì)部門新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài),更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級(jí)心理委員培訓(xùn)活動(dòng)。10月10號(hào)世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動(dòng),同時(shí)以海報(bào)的`形式通知,再準(zhǔn)備出一塊成果展。
    2、11月份心理主題班會(huì)評(píng)比。針對(duì)每班的實(shí)際情況開展一次心理主題班會(huì)活動(dòng),組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
    3、12月份心理講座心理信箱。請(qǐng)我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開展一次心理講座,要求每個(gè)班都制作一個(gè)心理信箱,當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問題時(shí)可以通過紙條的形式寫好放進(jìn)信箱里,讓我們及時(shí)了解情況。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十七
    計(jì)劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的,計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁。沒有計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計(jì)劃對(duì)于人生來說相當(dāng)重要,如果你在計(jì)劃上失敗了,那你注定會(huì)在執(zhí)行上失敗。沒有計(jì)劃的人生雜亂無章,看似忙碌卻是空缺的。
    計(jì)劃是行動(dòng)的保護(hù)傘。
    有的人說反正情況總會(huì)發(fā)生變化,未來也難以確定,現(xiàn)在制定計(jì)劃又有什么用,不是白費(fèi)力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計(jì)劃,一旦情況發(fā)生變化,使其措手不及,必?cái)o疑。
    計(jì)劃的過程中必須對(duì)將來作一些初步的預(yù)測(cè),分析哪些事情可能會(huì)發(fā)生,哪些事情可能會(huì)變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)后,制定出行動(dòng)方案。一旦未來發(fā)生變化,就能從容對(duì)付。如果你是一個(gè)股民,你必須對(duì)股市行情作出一些分析,哪些股可能會(huì)升,哪些股可能會(huì)降,如果升,我將購買多少,如果降,我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計(jì)劃后,你才能操縱自如,穩(wěn)獲利潤。
    即使將來的所有情況都是確定的,你還是得做計(jì)劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法,使行為更有效率,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定,并不等于你只有一條路可走,往往你會(huì)面臨多種選擇。比如,你從上海至北京旅游,天氣情況無變化,汽車票、火車票、飛機(jī)票均無變化,你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時(shí)間短,但價(jià)格太貴;汽車、火車速度慢一些,但價(jià)格便宜。你是要時(shí)間,還是要價(jià)格,這些都必須考慮清楚,作出計(jì)劃。
    從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)看,人總是追求效用最大化,也就是說讓每一分錢都花得值,并且效用越大越好。從這一目的出發(fā),制定計(jì)劃更是有必要的。
    計(jì)劃節(jié)約你的成本和費(fèi)用。
    任何一個(gè)理財(cái)能手也一定是個(gè)有計(jì)劃的人。企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算,提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等,就成為經(jīng)理們進(jìn)行計(jì)劃的依據(jù),有計(jì)劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計(jì)劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地,不該支出的地方支出了,該支出的地方卻沒有支出。
    一家之主必須是一個(gè)有計(jì)劃的人,家庭的各種開銷還得精打細(xì)算,不要一時(shí)頭腦發(fā)熱將錢全部花光,而后的日子靠借債維護(hù)。
    一切在計(jì)劃范圍內(nèi),就能做到游刃有余。此外,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,沒有計(jì)劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略,比如寶貴的時(shí)間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。
    快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于單位各部門之間,或坐在電腦旁了解外面的行情,或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時(shí)間計(jì)劃。晚上,回到家中,準(zhǔn)備晚餐,晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時(shí)光,然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。
    快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時(shí)間作計(jì)劃。好不容易熬到周末,帶著家人或出去逛商場(chǎng),享受都市生活;或外出郊游,放放風(fēng),透透氣。時(shí)間也很快溜走了,還是沒時(shí)間。
    繁忙的工作,沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無章,沒有頭緒,一切都周而復(fù)始,單調(diào)枯燥,這樣的生活永遠(yuǎn)沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點(diǎn)時(shí)間作一下計(jì)劃,你的生活將大為改觀。
    有計(jì)劃的生活即使緊張,但卻井然有序;有計(jì)劃的工作即使繁忙,但也會(huì)變得充實(shí)而有效率;有計(jì)劃的人生即使艱辛,但也能處之泰然。計(jì)劃讓你的思維清晰,能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
    計(jì)劃對(duì)每個(gè)人來說都是必要的,別說沒時(shí)間計(jì)劃,如果你改變你的生活方式,留出時(shí)間作計(jì)劃,你不僅會(huì)贏得工作的時(shí)間,與家人團(tuán)聚的時(shí)間,還有計(jì)劃的時(shí)間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效,讓你大吃一驚,不信試試看。
    單位下一步工作計(jì)劃篇十八
    家訪是教師的重要工作內(nèi)容之一,是學(xué)校和家庭,教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況,選擇有效的教育方法,使孩子們個(gè)方面的素質(zhì)得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學(xué)生的素質(zhì),必須全面了解學(xué)生。只在學(xué)校了解學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須也要了解學(xué)生在家的表現(xiàn),這就需要老師也要了解學(xué)生的家庭教育背景,大部分是通過家訪來實(shí)現(xiàn)的。通過家訪教師同時(shí)也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念,向家長宣傳黨的教育思想,科學(xué)的教育方法等等。因此教師必須進(jìn)行家訪。結(jié)合本班實(shí)際,特制訂本學(xué)期如下。
    二、班級(jí)學(xué)生家庭情況分析
    班級(jí)學(xué)生在家庭情況和身體狀況上比較復(fù)雜。通過與家長的溝通,發(fā)現(xiàn)家長學(xué)歷普遍不高。大部分家長比較嬌慣學(xué)生,導(dǎo)致學(xué)生不良的行為習(xí)慣,對(duì)家長輔導(dǎo)的依賴;還有一部分家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)比較上心,但是缺乏正確的方法,導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的情況。這就是本班學(xué)生家庭教育的基本狀況。
    三、家訪目的要求
    1、了解學(xué)生的家庭教育情況,了解學(xué)生在家的表現(xiàn)。
    2、了解學(xué)生家長教育孩子的方式方法。
    3、征求家長對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見和建議。
    4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
    5、糾正家長錯(cuò)誤的家教方法,向家長傳授較科學(xué)的家教方法。
    6、家訪時(shí)不可與家長發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突,態(tài)度要和藹,要與家長共同探討教育孩子的問題。
    7、不能接受家長的吃請(qǐng),更不能接受家長的禮物。
    8、家訪后要及時(shí)記錄和整理,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    四、家訪工作的方法:
    1、 推心臵腹,相互理解。
    2、 注意信息反饋。
    3、 持續(xù)性與重點(diǎn)性相結(jié)合。
    五、 家訪應(yīng)注意的問題。
    1、要全面了解學(xué)生。
    2、要提前預(yù)約。
    3、要注意家訪時(shí)間的選擇
    4、不宜在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)才去家訪。
    5、家訪后,注意對(duì)學(xué)生的督導(dǎo),以鞏固家訪效果。
    六、家訪重點(diǎn)
    1、落后生,查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
    2、優(yōu)等生,了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
    3、問題生,隨機(jī)家訪。
    1、家長期待、學(xué)生愉快、效果明顯,但要長期化、制度化。
    老師與家長面對(duì)面的交流,使雙方更全面、更深入的了解學(xué)生,教師與學(xué)生心貼心的家訪鼓勵(lì)了學(xué)生,為在未來教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。師生在和諧的氣氛中解決了諸多問題,家長非常高興。
    教師家訪活動(dòng)應(yīng)該長期化、制度化,堅(jiān)持不懈,循序漸進(jìn),形成家校教育的良性循環(huán),以真正達(dá)到教育的目的。我們希望通過家訪,架起教師與家長、學(xué)生之間的情感橋梁,加深了解;溝通學(xué)校教育與家庭教育,促使兩者之間互相促進(jìn),幫助每一個(gè)孩子都能健康快樂地茁壯成長;讓家長更了解學(xué)校,更關(guān)心學(xué)校的發(fā)展。
    2、思想重視,認(rèn)清誤區(qū),但更應(yīng)增強(qiáng)教師的家訪藝術(shù)
    老師上門家訪,會(huì)讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對(duì)學(xué)生是一種激勵(lì),對(duì)家長也是一個(gè)觸動(dòng)。有利于教師、家長、學(xué)生之間迅速達(dá)成共識(shí),產(chǎn)生良好的教育效果。實(shí)踐證實(shí),家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈最直接的橋梁。
    然而我校有部分教師對(duì)家訪的意義認(rèn)識(shí)不夠深,忽視了其作用。還有部分班主任、教師沒有充分的利用時(shí)間、抽出時(shí)間來進(jìn)行家訪。通過此次家訪,我們看到了一些貧困家庭,深深的被學(xué)生和家長身上的堅(jiān)韌等精神所感染,很多老師感慨都很深,回校之后有許多老師的思想開始有了新的變化。真正的讓每一位教師把“關(guān)愛”送上門,真正的讓每一位老師把家訪的實(shí)效性體現(xiàn)出來,而不流于形式。
    3、認(rèn)真實(shí)踐,善于總結(jié),提高效率,但家訪后的延續(xù)工作應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)。
    此次家訪都是在老師們的休息時(shí)間進(jìn)行,雖然辛苦卻很有價(jià)值,各小組都總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),對(duì)各位受訪學(xué)生的情況也作了一定的文字說明。教師家訪深受學(xué)生和家長的歡迎,加深了他們對(duì)老師的敬意和對(duì)教師工作的理解,為今后的相互溝通和相互合作奠定了牢固的感情基礎(chǔ),有助于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)學(xué)校與家庭默契合作的、和諧的.教育環(huán)境。各班班主任的后續(xù)工作要及時(shí)根據(jù)家訪記錄把家訪后的與學(xué)生談話交流等延續(xù)工作做好,讓家訪真正落到實(shí)效。
    4、家長對(duì)學(xué)校有認(rèn)同感,但對(duì)學(xué)校的發(fā)展等了解不深,需加強(qiáng)宣傳。
    此次家訪,家長對(duì)我校教師的上門非常重視,很多家庭很早就在等我們的老師。在與家長的交流中,他們都一致贊許我校的辦學(xué)理念和教學(xué)教育管理,認(rèn)為把孩子送到西流河一中上學(xué)是一件很好的事,他們很放心。但也暴露出家長朋友對(duì)學(xué)校有些情況的不太了解,有些家長僅僅從學(xué)生的片言片語中知道學(xué)校的發(fā)展。希望學(xué)校今后盡可能通過各種渠道加強(qiáng)學(xué)校的宣傳。
    我校家訪活動(dòng)的開展,是我校德育工作的一次有益嘗試,活動(dòng)取得了成功,收益頗豐?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,作為教育工作者,我們會(huì)在今后的教育教學(xué)工作中,一如既往地改革創(chuàng)新,認(rèn)真做好學(xué)生工作和家長工作,服務(wù)學(xué)生,服務(wù)家長,為我校全面健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
    家訪即家庭訪問,是老師與家長聯(lián)系的經(jīng)常性的重要工作,是加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要途徑。通過家訪可以了解家長的文化素質(zhì),家庭教育狀況的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)、分析、理解,真正實(shí)現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”。與學(xué)生、家長架起了聯(lián)系與溝通的橋梁,織成家長與教師達(dá)成共識(shí)的紐帶,促使學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)健康成長的重要方式。爭(zhēng)取家長對(duì)學(xué)生教育工作的支持和配合,從而提高教育質(zhì)量?,F(xiàn)將本學(xué)期如下:
    一、勤家訪,架好主橋梁
    家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈的橋梁,是三者共處一室,促膝談心,拉近了彼此心理距離,有利于交換意見,也有助于達(dá)成共識(shí),商量解決問題的辦法。老師上門家訪,讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視,這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì),對(duì)家長也是個(gè)觸動(dòng),容易在教育形成合力,產(chǎn)生良好的教育效果。因此,教師家訪的目標(biāo)和途徑如下:
    (一)、家訪目標(biāo):
    2、了解學(xué)生家長教育孩子的方式方法。
    3、征求家長對(duì)教師教學(xué)、班級(jí)、學(xué)校管理的意見和建設(shè)。
    4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
    5 、糾正家長錯(cuò)誤的家教方法,向家長傳授較科學(xué)的家教方法。
    (二)、家訪途徑:
    1、打電話提前預(yù)約,登門家訪。
    2、電話訪問.
    3、邀家長來學(xué)校。
    二、整體策化,實(shí)施方案
    開學(xué)初將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,初步制定家訪實(shí)施方案,做到有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行家訪(每學(xué)期每個(gè)學(xué)生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末),如果沒有特殊情況則按計(jì)劃進(jìn)行。但在實(shí)施過程中,也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況,自行申請(qǐng)教師家訪,使自行申請(qǐng)與整體安排相結(jié)合,既體現(xiàn)了家訪的靈活性,又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。
    三、家訪談話要講究方法
    家訪談話要有方向、有目的,講究藝術(shù),切不可漫無邊際地閑聊。否則,既浪費(fèi)了自己的時(shí)間,也耗費(fèi)了家長析熱情,使家長對(duì)老師的談話失去興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)情況時(shí),不要一味地告狀、批評(píng)學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點(diǎn),說好的方方面面。以表揚(yáng)為主,從贊揚(yáng)的角度切入話題,對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)卻用借桃喻李委婉地指出,通過表揚(yáng)別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來提醒家長,使家長明白自己的孩子在這方面的不足,知道今后該朝那個(gè)方向努力。這樣,不僅在家長面前給學(xué)生留了臉面,拉近了師生距離,也使談話氣氛活躍,場(chǎng)面融洽和諧。
    

    單位下一步工作計(jì)劃篇十九
    我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會(huì)議精神,明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式深入開展招商活動(dòng)。
    一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和良好的投資環(huán)境,將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,招商意向,以及開展招商引資活動(dòng)情況等信息,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布,并隨時(shí)與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動(dòng)。
    二是堅(jiān)持走出去,請(qǐng)進(jìn)來,選派人員主動(dòng)上門與相關(guān)企業(yè)搞好項(xiàng)目對(duì)接。今年以來,先后赴濟(jì)寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談,引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對(duì)接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項(xiàng)目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會(huì)議,收集信息,擴(kuò)大宣傳,尋找商機(jī)。
    加強(qiáng)招商引資項(xiàng)目跟蹤服務(wù),例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項(xiàng)目,我們積極與省農(nóng)科院對(duì)接,推動(dòng)省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院()奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持;善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈()中心項(xiàng)目,我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系,幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù),使土地順利完成征收,4月30日進(jìn)行了掛牌,正在進(jìn)行開工前各項(xiàng)手續(xù)辦理。
    一是進(jìn)一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點(diǎn),以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心,主動(dòng)出擊、全力拼搶,爭(zhēng)取更多好項(xiàng)目、大項(xiàng)目落戶我縣。
    二是積極主動(dòng)為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作,牽線搭橋,為企業(yè)排憂解難。及時(shí)掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),捕捉招商信息,充分利用儲(chǔ)備項(xiàng)目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳,確保完成全年招商引資任務(wù)。
    三是盯緊往年已落實(shí)的招商項(xiàng)目不放松,實(shí)行跟蹤服務(wù),竭力為企業(yè)排憂解難,從而以點(diǎn)帶面,爭(zhēng)取帶來更多項(xiàng)目。
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    單位下一步工作計(jì)劃篇二十
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
    以上,是我對(duì)--年下半年的客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    20--年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
    截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶,二次裝修驗(yàn)房--戶,二次裝修已退押金--戶。車位報(bào)名--戶。
    以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
    每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
    二、信息發(fā)布工作。
    本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
    三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
    20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表--份,投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率--%。我部門回訪--份,回訪率--%,工程維修滿意率--%。
    四、地下室透水事故處理工作。
    20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
    五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
    我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    截止到20--年--月--日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪--戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)--%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)--%,回訪工作的滿意率達(dá)--%。
    六、建立健全業(yè)主檔案工作。
    已完善及更新業(yè)主檔案--份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
    七、協(xié)助政府部門完成的.工作。
    協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
    為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
    在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
    工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
    一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
    三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳-戶,未交-戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主-戶,未交-戶。
    四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
    五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。