總結(jié)是對過去的記錄和整理,有助于我們更好地了解自己的成長軌跡。總結(jié)還要具備可讀性,即使對于非相關(guān)人員也可以理解和接受我們的總結(jié)內(nèi)容。以下是小編為大家整理的各類總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇一
_年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革,進(jìn)入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實(shí)現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團(tuán)校園市場的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播,同時(shí)推動(dòng)校園招聘的精準(zhǔn)化、創(chuàng)新人才引進(jìn)的形式,擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動(dòng)意義】推動(dòng)大學(xué)生對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下校園市場的開拓、推廣的思考與實(shí)踐,為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái);增強(qiáng)我校學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力,提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動(dòng)主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊(duì)參加比賽,每支團(tuán)隊(duì)3-4人,允許跨專業(yè)組隊(duì)。
四【舉辦單位】主辦:南陽理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
承辦:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報(bào)名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎(jiǎng)儀式四個(gè)階段。
(一)宣傳報(bào)名。
報(bào)名時(shí)間:5月20日-5月28日。
參賽形式:團(tuán)隊(duì)報(bào)名,每個(gè)團(tuán)隊(duì)3-4人。
覆蓋范圍:全校在校學(xué)生。
所有報(bào)名團(tuán)隊(duì)通過郵件進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名后將活動(dòng)策劃方案以及報(bào)名表,發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報(bào)名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:5月30日。
培訓(xùn)地點(diǎn):9509。
培訓(xùn)形式:課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容:參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運(yùn)營知識(shí)。
培訓(xùn)對象:資格篩選通過的團(tuán)隊(duì)所有成員。
(三)經(jīng)營。
時(shí)間:5月31日-6月7日。
內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員落地經(jīng)營推廣。
經(jīng)營指標(biāo):買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎(jiǎng)儀式。
儀式時(shí)間:6月10日(待定)。
儀式地點(diǎn):待定。
儀式內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)講話、個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)成果展、頒獎(jiǎng)儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員:前三名團(tuán)隊(duì)參與成果展,4-10名團(tuán)隊(duì)參與其他頒獎(jiǎng)儀。
式(4-10獎(jiǎng)品待定)。
儀式嘉賓:學(xué)院老師。
【六】評分標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)營銷成果以及展示分析,由評委老師具體判定。
【七】獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:特等獎(jiǎng):一名。
一等獎(jiǎng):一名。
二等獎(jiǎng):兩名。
三等獎(jiǎng):三名。
優(yōu)秀獎(jiǎng):兩名。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營銷大賽報(bào)名表。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二
公司類型。
核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
2-2所有權(quán)。
總投資。
所有權(quán)形式。
董事會(huì)。
成立日程計(jì)劃。
報(bào)酬。
三、市場分析。
3-1背景(宏觀背景)。
3-2所屬行業(yè)。
3-3行業(yè)分析。
3-4顧客分析(市場的分布情況)。
3-5競爭分析。
3-6上下游產(chǎn)業(yè)分析。
3-7新加入者的威脅。
3-8替代產(chǎn)品。
四、企業(yè)操作。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
產(chǎn)量目標(biāo)。
選擇地點(diǎn)。
生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施配置。
勞動(dòng)力。
研究開發(fā)。
物流管理。
質(zhì)量管理。
五、銷售策略(短期策略、長期策略、競爭性推銷)。
市場目標(biāo)。
目標(biāo)市場。
市場滲透計(jì)劃。
六、保險(xiǎn)和法律事務(wù)。
七、財(cái)務(wù)狀況(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)分析)。
財(cái)務(wù)收支和資債平衡預(yù)測。
月收入表和財(cái)務(wù)變化。
各類財(cái)務(wù)預(yù)測的表圖。
八、附錄。
撰寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要點(diǎn):
對于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的作用尤為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)??梢赃@樣說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn),花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?對已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
商業(yè)策劃書營銷策略篇三
1、“我跳舞我快樂”快閃策劃書。
一、活動(dòng)主題:我跳舞,我快樂。
二、活動(dòng)目的:讓更多人了解街舞,喜愛街舞,鍛煉身體,倡導(dǎo)活力青春校園風(fēng)。
三、活動(dòng)地點(diǎn):人流比較多的地方。比較寬敞的地方。例如公園。
1、以突然出現(xiàn),然后集合跳舞,最后突然消失的原則。
2、舞蹈結(jié)束后切勿逗留。必須在短時(shí)間內(nèi)撤離現(xiàn)場。
五:活動(dòng)要求:
1、參與者要有十足的勇氣。
2、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合。
3、克服緊張心理,敢于在別人面前展示自己。
六,活動(dòng)道具:大型音響設(shè)備,高清dv。
八,活動(dòng)注意:1、活動(dòng)進(jìn)行中如果遇到影響公共秩序等意外狀況時(shí)要立即停止活動(dòng)。
2、活動(dòng)結(jié)束后不能再次聚集可以改成其他地點(diǎn)集合。
3、活動(dòng)開始與結(jié)束均以哨聲為信號。
2、所有人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)先假裝路人在地點(diǎn)處徘徊,仔細(xì)聽音樂再行動(dòng),
3、準(zhǔn)備相機(jī),活動(dòng)全程攝像并制作視頻上傳到優(yōu)酷人人網(wǎng)qq空間微薄上。
十,其他:1、舞蹈編排與音樂選擇由組織人員選定,其他人員不得干涉。
2、需要后勤人員錄視頻放音樂。
3、快閃人員控制在200人左右。
商業(yè)策劃書營銷策略篇四
(一)。
我們不得不承認(rèn)的是當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的確存在很多的缺陷和不足,如果不積極進(jìn)行改善和調(diào)整的話,勢必會(huì)影響到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。因此積極探究當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的問題和對策,顯得尤為必要。
通過對于當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作情況的調(diào)查來看,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不合理存在深刻的原因,如果不積極進(jìn)行改善和調(diào)整,將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作效能的發(fā)揮。具體來講,其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn)商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn),是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商容易犯的錯(cuò)誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,過分的相信銷售業(yè)績與廣告營銷之間的關(guān)系,覺得只要地產(chǎn)營銷策劃做得好,就可以保證比較好的銷售成功,在這樣錯(cuò)誤的思想意識(shí)下就有越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金,這種忽視了營銷效能的做法,是很不合理的;其二,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的賣點(diǎn)缺乏特色,過度的炒作,常常出現(xiàn)營銷內(nèi)容與實(shí)際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)不吻合的情況,這種偏離實(shí)際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的,以概念炒作為例,很多時(shí)候都是徒有虛名,時(shí)間一長就引起消費(fèi)者的反感,是起不到任何營銷效果的。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實(shí)際的競爭能力。通過對于實(shí)際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來看,營銷策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進(jìn)行營銷,無論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,這不僅僅與當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全,商業(yè)地產(chǎn)建筑時(shí)尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是商業(yè)地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)有針對性的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃。
3、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的準(zhǔn)備很欠缺完善科學(xué)的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的形成,往往需要做好充足的準(zhǔn)備工作,那就是市場調(diào)研工作的開展。但是實(shí)際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時(shí)候,并沒有做好充足的市場調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為:以單一調(diào)查的方式去開展,忽視了樓盤規(guī)模,出現(xiàn)隨意取值,以偏概全的情況,策劃的宣傳內(nèi)容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來;策劃方案程序化,機(jī)械化,脫離樓盤實(shí)際情況,忽略消費(fèi)者消費(fèi)能力,過度強(qiáng)調(diào)樓盤的高檔性,出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
1、樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念,簡單來講,就是正確審視營銷廣告的效能,看到其積極效能的同時(shí),保證將廣告做的'有針對性,而不是實(shí)現(xiàn)其與實(shí)際銷售業(yè)績之間的掛鉤。為此,需要積極做好以下幾個(gè)方面的工作:規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象,避免盲目炒作,實(shí)現(xiàn)廣告成本的控制和管理,保證廣告投入效能的合理發(fā)揮;樹立實(shí)事求是的基本原則,從消費(fèi)立場出發(fā),做到廣告策劃內(nèi)容的真實(shí)性,和策劃方法的針對性,保證給予消費(fèi)者最理想的信息資訊。
2、打造專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的營銷策劃團(tuán)隊(duì),也是解決當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的關(guān)鍵所在。為此,我們需要做好的工作為:其一,立足提升在職營銷策劃團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開展專業(yè)化的營銷策劃培訓(xùn),使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識(shí),以不斷提升自身的營銷策劃能力;其二,建立健全營銷策劃方案的評價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營銷策劃方案與消費(fèi)者感興趣程序,消費(fèi)者參與程度,實(shí)際銷售業(yè)績之間的融合,實(shí)現(xiàn)對于具體營銷方案的考核,由此實(shí)現(xiàn)對于對應(yīng)營銷策劃方案人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,以最大化的激發(fā)營銷策劃人員的工作積極性。
3、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準(zhǔn)備工作,是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先,積極做好市場調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù),全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測;其二,在預(yù)測報(bào)告的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評估,并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營銷策劃方案做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)消費(fèi)群體,對于其收入情況,購買力狀況進(jìn)行分析,由此明確不同階層的消費(fèi)需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對于消費(fèi)目標(biāo)的界定。
從理論上來講,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案應(yīng)該以客戶市場需求為出發(fā)點(diǎn),樹立整體營銷意識(shí),保證營銷策劃與銷售情況保持一致,進(jìn)而使得商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案能夠如實(shí)的實(shí)現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析。
截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離10月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動(dòng),招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元。
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2、5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2、5億元銷售額,完成實(shí)際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪2040組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待,每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標(biāo)市場:棗陽市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平。
配銷渠道:1、通過專業(yè)廣告公司,對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選()。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布。
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、2014年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
10、11月10日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記。
11、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
(三)。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
商業(yè)策劃書營銷策略篇五
對中國經(jīng)濟(jì)騰飛的歷史機(jī)遇,各類企業(yè)林立,具有強(qiáng)大的市場開發(fā)及拓展能力的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出,而一線銷售能力也已成為當(dāng)代大學(xué)生的一項(xiàng)必備素質(zhì)。此次“營銷之星”商業(yè)模擬大賽旨在為同學(xué)們提供一個(gè)展示自我風(fēng)采和實(shí)力的舞臺(tái),讓在校學(xué)生在未踏入社會(huì)之前就先感受到一線人才競爭的緊張氛圍,從而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)會(huì)更多做人做事的道理。
二、活動(dòng)目的。
1、通過“營銷之星”商業(yè)模擬大賽鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)能力、人際溝通能力等,為同學(xué)們今后參加“雙選會(huì)”積累經(jīng)驗(yàn),并為以后步入社會(huì)增加經(jīng)驗(yàn)。
2、激發(fā)同學(xué)們對營銷知識(shí)的興趣,提升市場營銷專業(yè)知識(shí)及演講、公關(guān)等各類知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,讓真正的人才能有用武之地,特選拔出精英參與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。
三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(二)初賽海選環(huán)節(jié)(11月19號周六下午2點(diǎn)至·5點(diǎn))。
1、初賽內(nèi)容為選手自我介紹、現(xiàn)場推銷、評委提問三個(gè)環(huán)節(jié):
自我介紹:每個(gè)選手有1分鐘的時(shí)間向評委和觀眾介紹自己。
現(xiàn)場推銷:選手使用預(yù)先準(zhǔn)備好的東西向現(xiàn)場觀眾進(jìn)行虛擬推銷(也就是說自己如何讓觀眾認(rèn)可你的推銷方法)。
評委提問:每次現(xiàn)場推銷之后,評委對選手的表現(xiàn)提出一個(gè)問題,選手有1分鐘的時(shí)間回答評委的問題。
2、初賽舉行按選手編號依次進(jìn)行,并由評委進(jìn)行了10分制打分,所有評委的分?jǐn)?shù)相加得選手的總分(評分標(biāo)準(zhǔn)是:選手穿著、言談舉止、臨場反應(yīng)、推銷技巧、觀眾反應(yīng)等)。
3、中間插入有獎(jiǎng)競答節(jié)目,猜對者贈(zèng)送精美禮品一份。
4、每五位統(tǒng)分一次。得分前12名者進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)(如有分?jǐn)?shù)相同的評委再次打分)。
5、現(xiàn)場觀眾參與有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),競猜誰將是決賽當(dāng)中的冠軍,并寫上自己的名字,在決賽環(huán)節(jié)將對猜對誰是冠軍的觀眾進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),10位觀眾可以獲得精美禮品。
(三)銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)(11月26—27日于校園內(nèi)進(jìn)行推銷大賽)。
1、選拔出來的12個(gè)選手每2人一組進(jìn)行組隊(duì),選好本組未來2天要銷售的物品,并在協(xié)會(huì)一條街進(jìn)行銷售。銷售物品由各組抽簽決定。
2、整個(gè)活動(dòng)過程,每個(gè)選手都佩戴活動(dòng)專用徽章證明選手身份。
3、我協(xié)會(huì)將在推銷現(xiàn)場設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái),專供顧客給選手服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分。
4、活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天馬上統(tǒng)計(jì)出各選手銷售額,并通過銷售額對選手進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的打分。打分依據(jù)是:滿分50分,銷售額、利潤各占20分,服務(wù)態(tài)度占10分(此項(xiàng)由顧客對其進(jìn)行打分)。銷售額和利潤的打分規(guī)則則按其排名,例如銷售額(或利潤)第一名者得滿分,第二名19分,第三名18分……依次遞減。
(四)決賽環(huán)節(jié)(12月2號晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)30分公交一)。
1、12名選手在決賽中抽取案例,并陳述自己的解決辦法,評委根據(jù)選手在案例分析中的表現(xiàn)打分,滿分50分。
2、選手在案例分析中的分?jǐn)?shù)與在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總,根據(jù)分?jǐn)?shù)高低得出一、二、三等獎(jiǎng)。最佳人氣獎(jiǎng)由觀眾現(xiàn)場選出。
3、中間插入現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié),互動(dòng)內(nèi)容為趣味問答(問題內(nèi)容主要為營銷方面的知識(shí),也包括各方面的不同問題),答對者均可獲得精美禮品一份。
4、隨機(jī)抽簽抽出為冠軍得主投票并一路支持的觀眾,共計(jì)5名,觀眾憑票根和有效證件到工作人員領(lǐng)取精美禮品一份。
5、由嘉賓對冠亞季軍及最佳人氣獎(jiǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng),未能得獎(jiǎng)的六位選手獲得鼓勵(lì)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇六
一份完整的策劃書分兩大部分,一是市場狀況分析,二是策劃書正文。本站策劃書頻道就精心準(zhǔn)備了各類活動(dòng)策劃書范文,包括活動(dòng)策劃書匯總精選、2018策劃書格式大全匯總、網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)策劃書等。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場調(diào)查的:
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會(huì)員進(jìn)行級別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷: 通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程當(dāng)中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
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不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場調(diào)查的:
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科。
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會(huì)員進(jìn)行級別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
商業(yè)策劃書營銷策略篇八
5、統(tǒng)籌管理商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體招商規(guī)劃方案建議等,包括互聯(lián)網(wǎng)(o2o)、新媒體渠道及線下渠道,并對制定的計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施。
1、熟悉房地產(chǎn)市場,市場分析、方案策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃能力,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);。
2、具備資深的商業(yè)地產(chǎn)全盤策劃、招商運(yùn)營項(xiàng)目能力,個(gè)性創(chuàng)新、思維活躍;。
3、8年以上商業(yè)地產(chǎn)、綜合體、業(yè)態(tài)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)思維(o2o)策劃或運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);。
4、具有城際軌道站點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
(注:此崗位為集團(tuán)旗下:珠三角城際商業(yè)經(jīng)營管理股份有限公司招聘職位。)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇九
一,項(xiàng)目的前期定位策劃:
即房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究,包括市場調(diào)研,項(xiàng)目定位,項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析等。
二,項(xiàng)目的推廣整合策劃:
包括項(xiàng)目的vi設(shè)計(jì),項(xiàng)目推廣期、促銷期、強(qiáng)銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計(jì)和各種促銷活動(dòng)的策劃方案等等。
三,項(xiàng)目的銷售招商策劃:
包括售樓人員培訓(xùn),銷售手冊的編制,分階段銷售價(jià)格的確定等;項(xiàng)目的商業(yè)部分還要進(jìn)行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程。
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,提出"房地產(chǎn)全程策劃營銷方案",他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃營銷;。
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營銷;。
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營銷;。
4、項(xiàng)目形象策劃營銷;。
6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃營銷;。
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營銷;。
8、項(xiàng)目二次策劃營銷;。
房地產(chǎn)策劃人的六個(gè)職能。
從策劃師所擔(dān)負(fù)的職責(zé)角度考慮的話,我們認(rèn)為至少有六個(gè)方面的職能。
1、醫(yī)生的職能。
就好像醫(yī)生為了對癥下藥,選擇最佳醫(yī)療方法,必須對患者進(jìn)行仔細(xì)檢查,通過對各種診斷結(jié)果、化驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行綜合分析,最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托,對所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的診斷分析,在了解了項(xiàng)目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后,針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素,提出項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)定位,畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當(dāng)?shù)貫轫?xiàng)目進(jìn)行人性化的定位。
2、法律顧問職能。
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場,國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文,還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題,如項(xiàng)目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等),土地代征、國際政治風(fēng)云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、或類似奧運(yùn)、wto、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等,必須以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩或合理避規(guī)、或進(jìn)行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
3、財(cái)務(wù)專家職能。
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金,但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運(yùn)用資金,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上,為開發(fā)商的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃,并要保證項(xiàng)目在未來暢銷,其目的是就是要在同樣的資金投入情況下,獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本,而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項(xiàng)目增值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)上。
4、導(dǎo)演的職能。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶,其職責(zé)就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合,將項(xiàng)目的概念定位演繹成功。
5、船長的職能。
認(rèn)為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實(shí)際上,當(dāng)項(xiàng)目的概念定位成為設(shè)計(jì)圖、施工圖后,其重要工作就是在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理,如果把設(shè)計(jì)圖看作海圖的話,就是要嚴(yán)格按照海圖航線航行,局部變動(dòng)必須征的船長同意,只有這樣才能保證項(xiàng)目概念定位準(zhǔn)確實(shí)施。
6、環(huán)境問題專家。
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題,而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題,同時(shí)居住區(qū)的人性化,也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項(xiàng)目的未來銷售,而景觀風(fēng)格定位及如何實(shí)現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才,同時(shí),一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程策劃也不是一個(gè)或幾個(gè)房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成,而十?dāng)?shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)專家組成的群體才能夠完成。
7、房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格。
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營銷、項(xiàng)目運(yùn)營和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作內(nèi)容包括:房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營工作。
20__年3月31日,勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式向社會(huì)發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個(gè)新職業(yè),引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度重視,規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專家對新申報(bào)的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行審核,并通過社會(huì)公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見,最終評審?fù)ㄟ^的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立,不僅可以培養(yǎng)大批專業(yè)人才,解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且可以擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)途徑,保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展,對加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化具有十分重要的意義。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,一支全新的房地產(chǎn)策劃隊(duì)伍正在產(chǎn)生并迅速成長,預(yù)計(jì)5年后,我國將會(huì)有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
20__年12月15日,由中國房地產(chǎn)及住宅研究會(huì)主辦、房教中國承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會(huì)”在北京大學(xué)隆重舉行。此次大會(huì)作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會(huì),是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認(rèn)證制度以來的首次年會(huì)。標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),也標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會(huì)的成立,將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園,充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采,進(jìn)一步推動(dòng)中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
8、房地產(chǎn)策劃的地位和作用。
(1)、地位。
第一、房地產(chǎn)策劃在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代屬于智力產(chǎn)業(yè),能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大特征是智力、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)所需的知識(shí)比任何時(shí)代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè),其價(jià)值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應(yīng)用知識(shí)的能力。這種能力,就是思想、智力、方略等。智能與財(cái)富結(jié)合在一起,還會(huì)爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團(tuán)、思想庫,是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在:首先,房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實(shí)踐廣泛。從項(xiàng)目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),策劃活動(dòng)都參與其中。其次,房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個(gè)成功案例中,都有不少精彩絕妙的概念、理念、創(chuàng)意和手段。第三,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實(shí)踐,勤奮耕耘,在創(chuàng)造許多精彩的項(xiàng)目典范和營銷經(jīng)典的同時(shí),還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)、作用。
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目運(yùn)作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項(xiàng)目市場調(diào)研后形成的,它是策劃人不斷地面對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。因此,它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目在運(yùn)作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目增強(qiáng)競爭能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”,概念不斷創(chuàng)新,開發(fā)模式不斷突破,一個(gè)個(gè)近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn),競爭越來越激烈,決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下,房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長,增強(qiáng)項(xiàng)目的競爭能力,贏得主動(dòng)地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題,增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場,商品房要賣得出去,重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,就是遵循科學(xué)的策劃程序,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問題入手,探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源,使之形成優(yōu)勢。要開發(fā)好一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,需要調(diào)動(dòng)很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展,如概念資源、人力資源、物力資源、社會(huì)資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前,是分散的、凌亂的,甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去,理清它們的關(guān)系,分析他們的功能,幫助它們團(tuán)結(jié)一起,圍繞中心,形成共同的目標(biāo)。
此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場,滿足居民居住具體要求等作用。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十
要想做好微信營銷,那么,我們必須了解微信到底有哪些功能。微信最新版本:5.0.3.1版已經(jīng)發(fā)布,5.0版本已經(jīng)做了許多改進(jìn)的地方,增加了各種功能。
微信新功能一:添加身邊的朋友。
1、在添加朋友功能列表中新增一個(gè)“添加身邊的朋友”功能。
2、按住按鈕以后即可尋找身邊同時(shí)按住按鈕的人。
微信新功能二:我的收藏。
1、在個(gè)人中心里添加了“我的收藏”新功能。
2、收藏內(nèi)容默認(rèn)容量是1024m,可以收藏文字,語音,圖片,地理位置等信息。
微信新功能三:我的圖片。
1、在個(gè)人中心里添加了“我的圖片”新功能。
2、點(diǎn)擊即可查看自己發(fā)表的所有圖片內(nèi)容,圖片以發(fā)表日期的先后來排序。
微信新功能四:表情商店。
1、在個(gè)人中心里添加了“表情商店”新功能。
2、軟件提供了一些表情,喜歡用表情的朋友可以看看。
微信新功能五:游戲中心。
1、在發(fā)現(xiàn)功能列表中添加了“游戲中心”新功能。
2、點(diǎn)擊游戲即可在微信里玩游戲了。
微信新功能七:雙擊全屏顯示文件。在聊天窗口中雙擊文字,可以全屏顯示。
微信新功能八:綁定銀行卡。新版微信5.0可以綁定銀行卡,實(shí)現(xiàn)支付功能。
微信新功能九:公眾賬號。微信對于公眾賬號模式的調(diào)整已在意料之中,各方此前已對現(xiàn)行模式有諸多建議。在此次曝光的微信5.0測試版中,公眾賬號將被統(tǒng)一歸入企業(yè)號、訂閱號兩個(gè)文件夾之中,而不再重現(xiàn)在微信主界面的信息流中,這種劃分也透露出后續(xù)商業(yè)化的某些思考。
新版微信功能的吐槽:微信新版也引發(fā)了一些用戶的不滿,其中一個(gè)就是表情需要收費(fèi)。
新版微信設(shè)置了一個(gè)表情商店,里面售賣5種表情,每一種的售價(jià)均為6元。對此不少網(wǎng)友感慨,微信想賺錢了,用個(gè)表情也要收費(fèi)。
5.0版本的微信新增支付功能,這將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)焦點(diǎn)。微信5.0推出的微信支付,更強(qiáng)調(diào)一鍵支付,用戶綁定一張銀行卡,再設(shè)定微信支付密碼,之后的每一次支付,只要輸入微信支付密碼即可完成支付,這意味著線上線下交易形成閉環(huán)。也將意味微信馬上就步入商業(yè)化運(yùn)行的階段。
1、草根廣告式——查看附近的人產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
4、互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái)產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。這幾個(gè)微信營銷技巧是微信基本手法。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議ppt資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)微信營銷高級手法:
微網(wǎng)站:微網(wǎng)站源于webapp和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新,兼容ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),可以方便的與微信、微博等應(yīng)用的鏈接,適應(yīng)移動(dòng)客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。微網(wǎng)站開發(fā)帶來的輕營銷模式,更適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站的發(fā)展模式,所以微網(wǎng)站的開發(fā)也具有更好的商業(yè)營銷效果,其面對的受眾是5億左右的微信用戶,蘊(yùn)含的商機(jī)是無限的。
深入分析微網(wǎng)站開發(fā)的商業(yè)意義,該亞覺得微網(wǎng)站開發(fā)在微信這個(gè)平臺(tái)的支撐下,ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),擁有帶來無限商業(yè)價(jià)值的潛質(zhì)。將企業(yè)微網(wǎng)站植入微信公眾平臺(tái),關(guān)注公眾平臺(tái)即可訪問網(wǎng)站。所有微網(wǎng)站中顯示的所有文章及板塊,都可以通過設(shè)置關(guān)鍵詞,而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)。公眾平臺(tái)搭配"微網(wǎng)站",猶如虎添翼!在保留公眾平臺(tái)所有優(yōu)勢的前提下,提升展示形象,更好的與客戶互動(dòng)。所以在移動(dòng)客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站情況下,以微網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)來展示企業(yè)產(chǎn)品的這種方式更加的靈活化也更易接受。
把公司開設(shè)在微信上,把自己的生意裝到用戶的手機(jī)里,傳統(tǒng)生意要做到互聯(lián)網(wǎng)上,要有互聯(lián)網(wǎng)站,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,就需要有微網(wǎng)站。企業(yè)通過微網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客了解自己,并通過后續(xù)的跟進(jìn),達(dá)成成交的關(guān)系。這是微網(wǎng)站的另一大好處,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易因其便捷,快速蓬勃的發(fā)展起來。
從誕生的第一天起,微信就只有移動(dòng)互聯(lián)這一個(gè)方向,騰訊的技術(shù)平臺(tái)能力,以及騰訊在電商、團(tuán)購等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也有助于其快速整合。所以基于微信發(fā)展的微網(wǎng)站,也借由這個(gè)平臺(tái)充分發(fā)揮自己的作用,微網(wǎng)站開發(fā)所具有的潛力與微信同樣,微網(wǎng)站必將成就企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。
微商城的開發(fā):微商城是基于當(dāng)前很受歡迎的微博的這種傳媒方式中的一種商業(yè)運(yùn)用,微博的當(dāng)前的火熱是一個(gè)商機(jī),基于微博的傳播速度,及其簡便等優(yōu)點(diǎn),為商家提供一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)更簡便的、方便的平臺(tái)里進(jìn)行更為現(xiàn)代的電子商務(wù)。同時(shí)在利用微博的這個(gè)平臺(tái)也可以為商家提供更有效的宣傳方式,更有利于商品的推廣。
微博平臺(tái)的火爆讓新浪賺足了人氣,并因此激發(fā)了股市的想象,自從微博誕生以來,新浪的股價(jià)始終位居高位,資本市場對新浪微博平臺(tái)的估值甚至超過除了微博外新浪其他業(yè)務(wù)的總和。寄生于新浪微博平臺(tái)的營銷公司、推廣公司、明星、電商、各類商業(yè)應(yīng)用都從中掘取了大量的利益,可是新浪微博平臺(tái)卻始終缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的盈利手段,在財(cái)報(bào)中尷尬的以成本出現(xiàn)?,F(xiàn)在的新浪微博已經(jīng)到了一個(gè)增速放緩的階段,盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值是重要的階段目標(biāo),通過微博平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線銷售便是一個(gè)方向。于是誕生了微商城這個(gè)平臺(tái)!
微信商城,又叫微商城,是杭州快快網(wǎng)絡(luò)科技有有限公司基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)。微商城是微信營銷一個(gè)典型的案例。這也是微信營銷的一個(gè)主流方向。
1、高到達(dá)率營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率,這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同,微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī),到達(dá)率高達(dá)100%。
2、高曝光率曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo),信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事,與微博相比,微信信息擁有更高的曝光率。在微博營銷過程中,除了少數(shù)一些技巧性非常強(qiáng)的文案和關(guān)注度比較高的事件被大量轉(zhuǎn)發(fā)后獲得較高曝光率之外,直接發(fā)布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動(dòng)的動(dòng)態(tài)中了,除非你是刷屏發(fā)廣告或者用戶刷屏看微博。而微信是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來,天生具有很強(qiáng)的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等,隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達(dá)100%。
3、高接受率正如上文提到的,微信用戶已達(dá)3億之眾,微信已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些微信大號動(dòng)輒數(shù)萬甚至十?dāng)?shù)萬粉絲?除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動(dòng)訂閱而來,信息也是主動(dòng)獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
4、高精準(zhǔn)度事實(shí)上,那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業(yè)知名媒體佳釀網(wǎng)旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機(jī)構(gòu)和酒類經(jīng)銷商構(gòu)成粉絲,這些精準(zhǔn)用戶粉絲相當(dāng)于一個(gè)盛大的在線糖酒會(huì),每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。
5、高便利性移動(dòng)終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于pc電腦而言,未來的智能手機(jī)不僅能夠擁有pc電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息,而這會(huì)給商家的營銷帶來極大的方便。
針對企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:
二、基本技巧。
1、查看附近人。
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問過一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
1.品牌活動(dòng)式。
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
漂流瓶實(shí)際上是移植自qq郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點(diǎn)。
漂流瓶主要有兩個(gè)簡單的功能:
(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;。
(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
在招行展開活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進(jìn)行簡單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲,或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。
3.所謂o2o。
“掃描qrcode”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具line,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂o2o展開商業(yè)活動(dòng)。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式。
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。
在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個(gè)新的選擇。
三、實(shí)用技巧。
1.主打官方大號,小號助推加粉。
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和crm。而在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號。
獲得公眾帳號登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3.實(shí)體店面同步營銷。
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、dm傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動(dòng)舉例。
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
四、營銷技巧。
1、建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。微信公眾號申請之后可以了解推送和溝通的效果。
每一個(gè)人都可以用一個(gè)qq號碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號,并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。
記得生成二維碼。然后點(diǎn)擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2、擴(kuò)大宣傳微信二維碼,申請官方認(rèn)證,申請條件訂閱用戶需要500位,才能申請認(rèn)證。你可以通過微博、網(wǎng)站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴(kuò)大影響力。
微信營銷公眾平臺(tái)分為:實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,設(shè)置五個(gè)板塊。
功能操作比較簡單,內(nèi)容運(yùn)營要符合你申請認(rèn)證平臺(tái)的需求,例如求醫(yī)網(wǎng),咨詢比較多的是健康問答方面的內(nèi)容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復(fù),可以結(jié)合微博私信回復(fù)。微信客服角色勝任,當(dāng)然選一個(gè)聲線條件好,和一個(gè)有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的微信客服,兩個(gè)條件都很重要哦。
4、結(jié)合微信開放平臺(tái),將營銷進(jìn)行到底。
通過微信分享信息,自建關(guān)系鏈?網(wǎng)絡(luò)營銷?appstoreseo?不用了!成為微信開放平臺(tái)開發(fā)者,讓擁有億級用戶的微信平臺(tái)成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái),讓用戶幫你口碑營銷。下載數(shù)、活躍數(shù)、評價(jià)數(shù)、網(wǎng)站流量,一切都來得那么自然。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十一
我國商業(yè)銀行對“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”營銷觀念的認(rèn)識(shí)停留于表面,沒有對市場營銷在商業(yè)銀行中的地位給予足夠的認(rèn)識(shí),致使商業(yè)銀行不能從長遠(yuǎn)的角度把握對市場的分析、定位和控制,客戶的價(jià)值沒有得到應(yīng)有的重視,造成工作的被動(dòng)和不利的競爭局面。金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展永恒的主題,應(yīng)該說,這幾年,我國商業(yè)銀行為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售、分散風(fēng)險(xiǎn)、增加盈利的要求,創(chuàng)新了不少金融產(chǎn)品,極大的豐富了銀行的業(yè)務(wù)品種,這些創(chuàng)新產(chǎn)品雖然是在客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,但由于銀行未能將金融產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品促銷并重,創(chuàng)新和營銷脫節(jié),后續(xù)對客戶的消費(fèi)引導(dǎo)工作不到位,其中有不少功能尚“養(yǎng)在深閨人不知”,工作做了很多,但沒有做透,其結(jié)果往往不能盡如人意。
1.2 內(nèi)部營銷對外部營銷質(zhì)量缺乏科學(xué)的市場細(xì)分和市場定位
我國商業(yè)銀行在市場營銷中,普遍的存在著重視市場競爭而忽視目標(biāo)市場定位的問題。面對激烈的競爭態(tài)勢,各家商業(yè)銀行加大營銷力度,從經(jīng)營種類多樣化、方法多樣化、手段現(xiàn)代化等方面積極參與競爭。但商業(yè)銀行由于營銷理念模糊以及種種客觀原因,在市場調(diào)研方面做的不夠,沒有把市場調(diào)研和客戶分析放在應(yīng)有的位置,也沒有形成健全的市場調(diào)研、客戶分析組織體系和信息網(wǎng)絡(luò)對客戶、業(yè)務(wù)、行業(yè)及區(qū)域等的貢獻(xiàn)度尚處于粗放階段,大多數(shù)商業(yè)銀行在市場定位上沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,各家銀行面對同樣的目標(biāo)市場采取同樣的競爭策略,推出大致相同的金融產(chǎn)品,對于客戶來說,除了銀行名稱不一樣,銀行之間相差不大,難以滿足差異化需求和個(gè)性化需求服務(wù)的要求。
1.3 商業(yè)銀行市場營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意,產(chǎn)生盲目性和隨機(jī)性
商業(yè)銀行個(gè)體形象不鮮明,缺乏市場感染力。目前,我國商業(yè)銀行對于自身定位和目標(biāo)客戶選擇都存在缺失,在此情況下組織的市場營銷活動(dòng)往往缺乏針對性和吸引力。銀行自身形象的不明確,也使市場營銷的效果大打折扣。
1.4 促銷手段組合缺乏系統(tǒng)性,客戶經(jīng)理營銷隊(duì)伍過于龐大
我國商業(yè)銀行的市場營銷實(shí)施過程,一般都表現(xiàn)為單一的、獨(dú)立的行為,缺乏系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的實(shí)施計(jì)劃。往往難以達(dá)到預(yù)想的效果。而且商業(yè)銀行實(shí)施管理體制改革后,客戶經(jīng)理制度被引入銀行日常經(jīng)營活動(dòng)中。但眾多客戶經(jīng)理,各自負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容,服務(wù)功能單一,缺乏“一人通”式客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制行為,使客戶經(jīng)理制的作用大打折扣。
2 新時(shí)期對改進(jìn)我國商業(yè)銀行市場營銷的建議
2.1 做好重點(diǎn)客戶的個(gè)性化服務(wù)
由于不同的客戶給銀行帶來的價(jià)值是不同的,關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)對顧客進(jìn)行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費(fèi)。將服務(wù)重點(diǎn)瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,把滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求作為服務(wù)政策的基本取向。對重點(diǎn)客戶的維護(hù)措施有:
(3)開展知識(shí)維護(hù),提升服務(wù)檔次。建立重點(diǎn)客戶定期走訪制度,及時(shí)了解其對銀行工作的意見和業(yè)務(wù)需求,并定期為其提供豐富的金融信息、政策、外匯管理、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)和金融形勢等方面的咨詢服務(wù);可以邀請各路理財(cái)名師為重點(diǎn)客戶提供在外匯、房地產(chǎn)投資、股票、基金等方面的信息服務(wù)和理財(cái)咨詢。舉辦一些音樂、文化沙龍,讓客戶體會(huì)到銀行所提供服務(wù)的文化品位,使其感到與眾不同。 (4)情感維護(hù)。市場營銷最大的挑戰(zhàn)不僅僅是售出一種較好的產(chǎn)品,而是從人的情感開始通過營銷服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)取得消費(fèi)者最終的情感認(rèn)同,最終達(dá)到吸引消費(fèi)、創(chuàng)造和挽留客戶的目的。所以客戶經(jīng)理在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者,在常規(guī)的金融維護(hù)之外,在能力范圍內(nèi)還能幫客戶解決難題,與客戶建立長期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系。
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2.2 完善客戶經(jīng)理制度
首先加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。應(yīng)制定一系列的培訓(xùn)方案,加強(qiáng)對客戶經(jīng)理進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。精心挑選一批具備一定金融專業(yè)知識(shí)、懂得營銷技巧,通曉客戶心理的優(yōu)秀員工,對其進(jìn)行理財(cái)方面的全面培訓(xùn),并專門組建個(gè)人理財(cái)工作室,建立一種品牌效應(yīng),讓這些業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為重點(diǎn)客戶提供一對一的理財(cái)服務(wù)。建立客戶經(jīng)理間的相互溝通學(xué)習(xí)機(jī)制,定期舉行客戶經(jīng)理交流會(huì),讓客戶經(jīng)理對營銷客戶的經(jīng)驗(yàn)和心得與大家共同分享,達(dá)到共享心得、共同解決問題的目的營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2.3 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
(1)加強(qiáng)產(chǎn)品總體規(guī)劃,構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)體系。
首先要加強(qiáng)對產(chǎn)品體系的總體規(guī)劃,樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。對現(xiàn)有的金融產(chǎn)品進(jìn)行梳理和歸并,建立起統(tǒng)一的《銀行產(chǎn)品手冊》,將銀行的每一種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)信息,包括產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)名稱、定義、特點(diǎn)、銷售渠道、銷售流程等一一列出,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用過程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化控制。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫,使各種產(chǎn)品資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全行共享,讓前臺(tái)營銷人員能第一時(shí)間知道銀行推出的新產(chǎn)品信息。
其次要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品管理模式,推行產(chǎn)品經(jīng)理制。針對目前銀行各產(chǎn)品管理分布在不同部門的情況,需要整合產(chǎn)品研發(fā)的人力、物力和財(cái)力,建立產(chǎn)品管理部門與營銷部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。產(chǎn)品管理部門主要及時(shí)了解市場變化并研發(fā)新產(chǎn)品滿足客戶的需求,同時(shí)加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和產(chǎn)品宣傳,對產(chǎn)品的銷售情況、客戶評價(jià)進(jìn)行追蹤,這樣才能不斷適應(yīng)客戶需求、不斷改進(jìn)產(chǎn)品。客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)市場與客戶,這樣組成產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),使產(chǎn)品管理與市場銷售相互協(xié)調(diào)配合,體現(xiàn)了分工協(xié)作和突出“專業(yè)化”的特點(diǎn)。
(2)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先要健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)的管理,建立起科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系,將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量、帶來的存款收入作為目標(biāo)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入年度責(zé)任目標(biāo)一同進(jìn)行考核,調(diào)動(dòng)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。要堅(jiān)持中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。加快發(fā)展證券市場上銀行中間業(yè)務(wù),與券商開展銀行同業(yè)拆借、國債回購,以及代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券,代理發(fā)行企業(yè)債券等;積極開展咨詢業(yè)務(wù),充分發(fā)揮自身的信息和人才優(yōu)勢對企業(yè)和個(gè)人開展有關(guān)資產(chǎn)管理、負(fù)債管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資組合設(shè)計(jì)和家庭理財(cái)、估價(jià)等多種咨詢業(yè)務(wù),通過給客戶提供全方位的金融服務(wù),最大限度地爭取客戶、開拓市場。
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)金融一體化進(jìn)程的加快,特別是我國金融市場開放后外資銀行逐步登陸國內(nèi)市場,我國銀行業(yè)面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和新一輪的'發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)市場營銷已經(jīng)成為我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要組成部分?國內(nèi)各商業(yè)銀行應(yīng)如何從自身實(shí)際出發(fā),采取怎樣的市場營銷策略,以在激烈的市場競爭中立于不敗之地,筆者將結(jié)合國內(nèi)外同業(yè)對上述問題作如下探討:
一、我國商業(yè)銀行開展市場營銷的必要性和重要作用
二、目前我國商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
近年來,我國商業(yè)銀行日益重視并廣泛開展市場營銷活動(dòng),取得了顯著成效?但由于我國商業(yè)銀行的市場營銷實(shí)踐起步較晚,與外資銀行相比市場營銷策略尚存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對市場營銷觀念的認(rèn)識(shí)還存在片面性
2.營銷組織體系不盡完善
3.產(chǎn)品定價(jià)策略經(jīng)驗(yàn)不足
4.營銷策略單一,未能有效發(fā)揮組合營銷策略的優(yōu)勢
[next] 三、國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷策略的具體運(yùn)用
(一)營銷組織管理
1.明確職能與定位,進(jìn)一步改造和完善營銷組織機(jī)構(gòu)
2.開發(fā)以客戶關(guān)系管理(crm)為核心的營銷管理信息系統(tǒng),提高營銷的針對性
3.大力推行客戶經(jīng)理制
(二)產(chǎn)品策略
1.鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,樹立品牌,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.整合現(xiàn)有產(chǎn)品,強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的差異性
(三)產(chǎn)品定價(jià)策略
(四)廣告策略
(五)公共關(guān)系策略
商業(yè)策劃書營銷策略篇十二
前言。
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項(xiàng)目的整體形象包裝、營銷組織運(yùn)行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場,通過全方位地運(yùn)用營銷策略,最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營銷總體策略,可以簡述為“五個(gè)一”,即樹立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風(fēng)暴。
二、項(xiàng)目營銷目標(biāo)方針。
根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營銷策略,擬訂本項(xiàng)目的營銷目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1.樹立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報(bào)。
3.提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5.醞釀一場熱銷風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
三、
銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解1.銷售(招商)目標(biāo)。
××商業(yè)城的可銷售面積如表8-3所示。
表8-3××商業(yè)城的可銷售面積說明表。
2.銷售目標(biāo)分解。
××商業(yè)城的銷售目標(biāo)如表8-4所示。
表8-4××商業(yè)城的銷售目標(biāo)計(jì)劃。
根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將營銷工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
表8-5營銷各階段工作任務(wù)一覽表。
五、項(xiàng)目銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)。
1.入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營銷準(zhǔn)備,在2008年5月份房交會(huì)期間開盤(或2008年9月),可以抓住2008年春季房交會(huì)、五一國際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節(jié)、2008年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略。
1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3580元/平方米,其中起價(jià)為3328元/平方米,最高價(jià)為4000元/平方米。
3.價(jià)格策略:采取“低開高走”型平價(jià)策略,開盤后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合(一)宣傳策略主題。
1.個(gè)性特色:“××商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從。
“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。
2.區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處××廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,媒體主要以報(bào)紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強(qiáng)勢推廣期:即項(xiàng)目營銷推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十三
近年來,隨著各種先進(jìn)技術(shù)在電網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用,智能化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢,發(fā)展智能電網(wǎng)已在世界范圍內(nèi)形成共識(shí)。
所謂智能電網(wǎng),就是將先進(jìn)的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和能源電力技術(shù)相結(jié)合,并與電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度集成而形成的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。
作為智能電網(wǎng)構(gòu)建中的關(guān)鍵設(shè)備之一--斷路器,在整個(gè)智能電網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此,華經(jīng)縱橫認(rèn)為,智能電網(wǎng)斷路器項(xiàng)目的市場前景十分廣闊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十四
電話營銷的興起是從20世紀(jì)60年代末期開始的,營銷者為了維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,因而增添了一種新的直銷模式。電話營銷這種新興的營銷方式具有其自身的優(yōu)勢,在企業(yè)營銷當(dāng)中占有重要的位置,但是由于其實(shí)施的時(shí)間尚短,還有很多不足和缺陷,需要對其進(jìn)行改進(jìn),將其更好的完善。
[摘要]泰康人壽保險(xiǎn)公司的電話營銷模式發(fā)展較早,但是泰康人壽保險(xiǎn)公司的電話營銷模式還存在一定的缺陷。
本文對其電話營銷模式進(jìn)行了分析,并提出了改善方案,希望可以提高泰康人壽保險(xiǎn)公司的市場競爭力,使企業(yè)全面迅速的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]泰康人壽;電話營銷;策略。
我國的壽險(xiǎn)業(yè)還沒有發(fā)展成熟,處于弱勢時(shí)期,而國外的壽險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展完善,具有先進(jìn)的技術(shù)水平,管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
所以這些因素的存在,對于中國的保險(xiǎn)公司而言,形勢是十分嚴(yán)峻的。
在我國的商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域之中,泰康人壽保險(xiǎn)、中國平安保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)等公司屬于早期成立的一批公司,相對來說規(guī)模比較大,屬于保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的“第一軍團(tuán)”。
雖然這幾家公司占領(lǐng)著業(yè)內(nèi)80%以上的市場份額,但是在面臨這些挑戰(zhàn)的時(shí)候,如何守住國內(nèi)的市場,優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)和營銷策略,使經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所降低,鞏固以及提高市場競爭能力,都是要解決的問題。
1電話營銷的市場背景及發(fā)展。
電話營銷的興起是從20世紀(jì)60年代末期開始的,營銷者為了維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,因而增添了一種新的直銷模式。
這在市場營銷學(xué)里面屬于“無店鋪銷售”的范疇,70年代時(shí),電話營銷開始被廣泛使用,歐美等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家對其尤為重視,將之視為商業(yè)社會(huì)活動(dòng)中所必要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。
發(fā)展到現(xiàn)在,電話營銷已經(jīng)成為了一種主要的直銷方式。
我國的電話營銷是從90年代開始發(fā)展的。
電話營銷的銷售成本很低、營銷速度很快、覆蓋的面積十分的廣泛,并且還具有相當(dāng)良好的互動(dòng)性,因此它逐漸地成為一種十分有力的,并且是不能夠被取代的營銷模式,一直到今天,電話營銷仍舊被視為十分重要的營銷模式之一。
電話營銷具有旺盛的生命力,而這種生命的活力取決于在營銷過程當(dāng)中,電話營銷人員和企業(yè)對人的心理的經(jīng)營,與消費(fèi)者情感的交流和與之理念上的溝通。
中國是世界上具有人口資源最多的國家,因此我們擁有了廣泛的人力資源,但是目前中國就業(yè)情況不好,就業(yè)壓力很大,并且中國人講究人情,重視交流,所以這種現(xiàn)實(shí)的環(huán)境給電話營銷方式創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
2泰康人壽保險(xiǎn)公司電話營銷方面存在的問題。
2.1目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。
電話營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式,它對于客戶團(tuán)體的定位與傳統(tǒng)的不盡相同。
增加了公司的運(yùn)營成本,使得投入和收益的比例失衡,給企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
2.2專業(yè)人才缺乏問題。
我國的保險(xiǎn)行業(yè)引入電話營銷這種新型的模式時(shí)間較短,發(fā)展得還不夠全面,相對來說社會(huì)上對于相應(yīng)人才的培養(yǎng)力度還不夠,在電話銷售方面缺乏大量的專業(yè)型人才,在這種大的背景環(huán)境下,泰康人壽保險(xiǎn)公司也同樣面臨著專業(yè)人才缺乏的問題。
巧婦難為無米之炊,泰康人壽保險(xiǎn)公司即使有良好的銷售環(huán)境,合理的管理體系,完善的規(guī)章制度,但是沒有具體實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢的人才,就不能給公司帶來相應(yīng)的業(yè)績和效益。
因此泰康人壽保險(xiǎn)公司面臨的一個(gè)重要的問題就是如何解決人才缺乏的情況。
2.3數(shù)據(jù)庫精確度問題。
電話營銷是一種新興的營銷模式,因此對于它的發(fā)展模式的認(rèn)識(shí)還不夠深入和具體,對于客戶群體的掌握還不夠全面。
客戶群體的建立是一個(gè)長期發(fā)展的過程,是具有流動(dòng)性的,不是一成不變的,因此用戶數(shù)據(jù)庫總是在發(fā)生動(dòng)態(tài)的改變,其具體的細(xì)節(jié)很難掌握,因此泰康人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)庫精度不高,這在制定相應(yīng)的營銷策略時(shí)會(huì)受到一定程度的.影響,這對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和管理制度上的相應(yīng)調(diào)整都帶來一定的問題。
2.4客戶管理。
每種銷售模式都需要對客戶進(jìn)行管理,電話營銷模式也不例外。
只有對用戶進(jìn)行有效的管理,才能最大程度地提高銷售人員的工作效率。
但是泰康人壽保險(xiǎn)公司的客戶管理體系相對薄弱,管理機(jī)制不夠完善,因此導(dǎo)致電話營銷的銷售效率降低,進(jìn)一步影響了公司的績效。
客戶管理問題是一個(gè)技術(shù)性的問題,需要企業(yè)認(rèn)真對待,并加以解決。
3對泰康人壽保險(xiǎn)公司電話營銷的建議。
3.1.1建立銷售理念。
好的營銷體制需要正確的銷售理念,泰康人壽保險(xiǎn)公司要想提升自己在電話營銷上的優(yōu)勢,需要結(jié)合市場需求,以及客戶的需要,調(diào)整公司關(guān)于電話營銷的銷售理念。
只有建立和制定正確的銷售理念,才能夠完全的發(fā)揮出電話營銷這一新型營銷模式的優(yōu)勢,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而提高企業(yè)的收益。
3.1.2掌握營銷時(shí)機(jī)。
好的銷售理念的制定,并不代表就一定會(huì)帶來良好的收益,同時(shí)在實(shí)施的過程中要對營銷時(shí)機(jī)有很好的把握,只有在對的時(shí)機(jī)做正確的事情,才會(huì)使結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),因此掌握銷售時(shí)機(jī)同樣重要。
要想掌握好銷售時(shí)機(jī),就需要對市場有全面的了解和認(rèn)識(shí),以及對客戶需求心理的細(xì)致的分析和把握,做足功課才能掌握時(shí)機(jī),提升銷售水平和業(yè)績。
3.1.3準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。
有了良好的理念,掌握合適的營銷時(shí)機(jī)的同時(shí),對于目標(biāo)市場的定位也相當(dāng)重要,因?yàn)槔砟詈蜖I銷都需要在市場中得以實(shí)現(xiàn),只有對客戶群體和目標(biāo)市場有著清晰而準(zhǔn)確的定位,才能使自己的理念發(fā)揮出最大的水平,才能在正確的時(shí)機(jī)下,在正確的地點(diǎn)作出正確的決定,才能更好地完成銷售業(yè)績。
3.2專業(yè)化人才培訓(xùn)。
3.2.1有效管理tsr。
好的理念和體制的實(shí)現(xiàn)需要人來完成,因此電話銷售代表(tsr)的作用就十分重要。
泰康人壽保險(xiǎn)公司的專業(yè)人才不足,這是其電話營銷模式中的劣勢,因此要想充分發(fā)揮電話營銷的優(yōu)勢,就應(yīng)該有效的對tsr進(jìn)行管理,對其進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),將他們放在合適的崗位上,從而發(fā)揮其自身最大的優(yōu)勢。
人員的管理要根據(jù)公司具體的情況,制定出最合適的方案,只有將人才管理好,才能使企業(yè)效益提高。
3.2.2優(yōu)化部門管理。
現(xiàn)代社會(huì)不崇尚個(gè)人表現(xiàn),而是講究團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)人的能力是有限的,但是團(tuán)隊(duì)合作的潛力是無窮的。
只有公司人員良好的合作,優(yōu)化部門的管理,組建一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),才能最大程度地發(fā)揮出每位員工的智慧。
因此泰康人壽保險(xiǎn)公司要想使之電話營銷模式更加完善,就需要優(yōu)化部門管理,給企業(yè)組建一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
3.3優(yōu)化數(shù)據(jù)庫資源。
3.3.1建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)代社會(huì)是信息和資源的時(shí)代,誰掌握了信息,誰就掌握了先機(jī),就能在競爭中脫穎而出,保險(xiǎn)行業(yè)對于信息的要求更加細(xì)致和具體。
因?yàn)橹挥姓莆崭哔|(zhì)量的客戶群信息,才能制定出具體和適合的市場營銷方案,才能最大化地開發(fā)客戶的需求,提升企業(yè)的績效。
所以泰康人壽保險(xiǎn)公司需要建立一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫,以滿足電話營銷模式的需求。
3.3.2建立良好的系統(tǒng)和媒介支持體系。
電話營銷需要一個(gè)良好的系統(tǒng)的支持,同時(shí)對于媒介的需求也很大,因此,泰康人壽保險(xiǎn)公司需要建立相應(yīng)的系統(tǒng)對其進(jìn)行支持。
3.4規(guī)范客戶管理體系。
客戶群體是公司銷售的最大資源,電話營銷模式實(shí)施之后,公司掌握著客戶的信息,這是公司穩(wěn)定發(fā)展的根本,因此對于客戶資源的管理尤為重要,我們在實(shí)行電話營銷策略的同時(shí),不能忽視對客戶資源的監(jiān)督,只有加強(qiáng)管理監(jiān)督的力度,才能更好地掌握客戶信息,提高電話營銷的效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中國人是講究感情和關(guān)系的民族,因此對于客戶情感關(guān)系的培養(yǎng)是十分必要的,只有和客戶建立良好的關(guān)系,增強(qiáng)客戶的忠誠度,才能更好地推銷出自己的產(chǎn)品,保持住老客戶的資源,同時(shí)開發(fā)新的客戶群體,使公司的客戶資源越來越多,發(fā)揮出電話營銷的優(yōu)勢。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十五
利益點(diǎn)。
網(wǎng)站運(yùn)營方創(chuàng)意空間。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
2、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營收入)。
3、商家合作銷售提成。
5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間。
6、新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間。
7、網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間。
8、營造自我宣傳平臺(tái)。
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間。
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間。
1、資訊收集。
2、知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間。
4、尋求實(shí)惠。
5、自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間。
6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間。
7、投資機(jī)會(huì)。
8、人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、享受潮流創(chuàng)意空間。
10、解決疑惑。
11、現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間。
商家。
1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入。
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間。
3、新機(jī)會(huì)物色。
4、借鑒提高自我。
5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間。
6、降低運(yùn)營成本創(chuàng)意空間。
7、競爭情報(bào)收集創(chuàng)意空間。
8、品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間。
9、獲得反饋意見。
10、尋找任務(wù)外力支持。
二、網(wǎng)站運(yùn)營思路創(chuàng)意空間。
三、網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間。
四、網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間。
五、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)。
1、優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息。
2、專業(yè)市場資訊。
3、采購指南。
4、市場調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間。
6、潮流資訊創(chuàng)意空間。
7、方案征集:滿足商家在營銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求。
8、服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺(tái)。
10、交流天地。
11、會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。
六、網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)。
1、信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間。
2、網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間。
3、短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
4、頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)。
5、主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)。
6、定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫作用)。
7、產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間。
8、調(diào)查報(bào)告費(fèi)用。
9、顧問費(fèi)用創(chuàng)意空間。
10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣)。
11、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
創(chuàng)意空間。
七、后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)。
1、自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間。
2、系列會(huì)展開發(fā)創(chuàng)意空間。
3、成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間。
4、自我品牌(連鎖加盟)。
5、經(jīng)營顧問服務(wù)。
6、海外合作創(chuàng)意空間。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十六
一、活動(dòng)背景(從微觀角度入手,寫具體的背景,市場情況)。
二、目的(如:推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的關(guān)系)。
三、主題(要鮮明,給人留下深刻印象,而又要簡潔)。
四、時(shí)間。
五、地點(diǎn)。
六、流程。
1、物料需求。
2、人員需求。
3、活動(dòng)時(shí)間事件進(jìn)度表。
七、預(yù)算。
八、預(yù)期效果。
九、總結(jié)(活動(dòng)結(jié)束寫)。
示例:
***手機(jī)徐州**學(xué)院推廣活動(dòng)。
一、背景。
***手機(jī)在徐州市場已經(jīng)銷售兩年多了。在兩年中***手機(jī)在徐州市場中,一直沒有沒有進(jìn)入市場的領(lǐng)先位置。***手機(jī)品牌在徐州市場的認(rèn)知度還不是很高。學(xué)生是目前手機(jī)市場中的重要消費(fèi)群體之一。在新生入學(xué)之際,面向4000多名新生,和近萬名大二大三學(xué)生搞此次活動(dòng)可以起到宣傳品牌培養(yǎng)消費(fèi)群體。
推廣***達(dá)手機(jī)品牌,培養(yǎng)消費(fèi)群體。
三、主題。
萬千娛樂,一步到達(dá)----***移動(dòng)電話。
四、時(shí)間。
20**年九月六日---九月七日。
五、徐州**學(xué)院東大門。
1、所需物料:
物料名稱。
數(shù)量。
到位時(shí)間。
負(fù)責(zé)人。
帳篷。
2、活動(dòng)共需四人。
指揮:**(活動(dòng)安排及問卷調(diào)查)。
副指揮:***(現(xiàn)場介紹品牌和機(jī)器功能)。
工作人員:兩人(發(fā)海報(bào))。
3、9月6日和7日。
8點(diǎn)————8點(diǎn)30搭帳篷、裝展臺(tái)、擺機(jī)模等。
8點(diǎn)30————12點(diǎn)30現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
12點(diǎn)30———1點(diǎn)輪換吃飯。
1點(diǎn)—————6點(diǎn)現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
問卷調(diào)查間歇進(jìn)行。
七、預(yù)算。
橫幅制作費(fèi)50元。
噴繪制作費(fèi)50元。
城管費(fèi)50元含橫幅懸掛。
復(fù)印費(fèi)10元。
合計(jì)160元。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十七
資源制勝!中國正步入一個(gè)資源營銷時(shí)代!市場成功不僅需要產(chǎn)品、人力、策劃、財(cái)力,更需要政府、行業(yè)、學(xué)術(shù)、渠道、專家、媒介等營銷資源。所以,對資源的整合和把握能力,成為企業(yè)營銷競爭力的關(guān)鍵要素,也成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的支撐平臺(tái)和關(guān)鍵推動(dòng)力!
商業(yè)策劃書營銷策略篇十八
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2007年市場整體交易規(guī)模達(dá)561億元,同比增長達(dá)117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動(dòng)力。個(gè)人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺(tái)都推行免費(fèi)策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達(dá)不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費(fèi)心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進(jìn)入網(wǎng)店仔細(xì)瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點(diǎn)要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時(shí),它就成了一則流動(dòng)的廣告,在我們發(fā)、回貼時(shí),產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時(shí)用得最多的工具,顧客通常會(huì)通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機(jī)率,商品標(biāo)題善用關(guān)鍵字組合是重點(diǎn)。我們知道,護(hù)膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標(biāo)題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機(jī)率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當(dāng)顧客因?yàn)橐粋€(gè)商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實(shí)體店相比,網(wǎng)店最大特點(diǎn)就是虛擬性,對實(shí)體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時(shí)建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時(shí),其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價(jià)格、賣家信譽(yù)、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價(jià)格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價(jià)??傊?我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對某個(gè)商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時(shí),賣家如何促進(jìn)其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實(shí)體店里經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價(jià)、優(yōu)惠、贈(zèng)送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī),使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時(shí)心理活動(dòng)便自然地指向能夠滿足需要的具體目標(biāo),當(dāng)具體目標(biāo)出現(xiàn)后,機(jī)體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動(dòng)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生指向目標(biāo)的購買行為。當(dāng)目的達(dá)到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會(huì)隨之消失?,F(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈(zèng)……”、“限時(shí)搶購”等促銷活動(dòng),就是利用了顧客的消費(fèi)心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實(shí)例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個(gè)老顧客所需的費(fèi)用僅占發(fā)展一個(gè)新顧客費(fèi)用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時(shí),不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時(shí)放點(diǎn)小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護(hù)膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時(shí)就遇到過一位很有心的賣家,當(dāng)時(shí)買了一件襯衣,收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細(xì)節(jié)有時(shí)會(huì)成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達(dá)對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻(xiàn):。
[1]臉盆妹妹:在淘寶網(wǎng)開店―淘寶網(wǎng)淘金完全攻略.中國宇航出版社,2006,6。
[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,2007,7。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十九
一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認(rèn)可的就是美國學(xué)者研究出的4ps理論營銷策略,這個(gè)理論體系逐步發(fā)展為一種實(shí)際應(yīng)用的營銷策略,并且在經(jīng)濟(jì)市場逐漸復(fù)雜的過程中衍生出了許多更先進(jìn)的營銷體系,4ps的主要核心理念是注重市場的導(dǎo)向作用,不同于之后出現(xiàn)的4cs理論,他更加的人性化,把影響重點(diǎn)放在了消費(fèi)者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4rs營銷策略,它更注重社會(huì)整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發(fā)展合作等而不是單純的市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng);到現(xiàn)在的4vs營銷策略,市場營銷策略經(jīng)歷了大大小小的量變和質(zhì)變,下面進(jìn)行集中營銷策略的研究。
4ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經(jīng)濟(jì)市場中的復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并研究出簡單的理論結(jié)論,在營銷學(xué)中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強(qiáng)調(diào)的是市場制造行業(yè)的營銷活動(dòng)。4cs市場營銷策略更加注重消費(fèi)者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創(chuàng)建企業(yè)在市場中的良好形象;但是企業(yè)經(jīng)營會(huì)因此受到限制,被動(dòng)地去迎合消費(fèi)者需求,不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。4rs是以市場競爭為中心,逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件做后盾才能很好地進(jìn)行市場營銷。4vs的市場營銷策略比較符合現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支持。
通過第一點(diǎn)中幾種營銷策略的特點(diǎn)及優(yōu)劣的分析,我聯(lián)想到它們在市場經(jīng)濟(jì)營銷的實(shí)際應(yīng)用情況;首先,4ps是早期社會(huì)較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統(tǒng)的市場營銷策略,注重市場營銷的活動(dòng)。接著4cs提出了挑戰(zhàn),在經(jīng)濟(jì)營銷過程中意識(shí)到了消費(fèi)者的重要地位,進(jìn)行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環(huán)境中能夠很好地實(shí)施。之后產(chǎn)生的4rs營銷策略和4vs營銷策略都是新時(shí)期下的市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,適用于當(dāng)今社會(huì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場,它們具有新型的營銷核心,優(yōu)化了之前的企業(yè)營銷策略,例如,4rs注重企業(yè)市場上的競爭,在當(dāng)今這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代被廣泛采用;4vs更加注重經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)整體性,不僅追求滿足消費(fèi)者的市場需求,而且還力求企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與品牌形象的創(chuàng)立,實(shí)現(xiàn)共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發(fā)展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發(fā)展中逐漸改進(jìn)創(chuàng)新,這四種市場營銷策略沒有代替的關(guān)系,有的只是健全完善的聯(lián)系,4ps和4cs營銷策略雖然逐漸不被企業(yè)所實(shí)行,但是現(xiàn)代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們?nèi)匀痪哂薪梃b價(jià)值。隨著人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場變得越來越復(fù)雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創(chuàng)新出更加適合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場的營銷策略。在企業(yè)競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業(yè)將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業(yè)使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運(yùn)動(dòng)企業(yè),它們利用nba等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時(shí)尚和品質(zhì),合理控制商品價(jià)格,分高中低檔,滿足社會(huì)各個(gè)層次的消費(fèi)者,最終占領(lǐng)了足夠的市場,贏得了成功。
改革開放之前,我國的經(jīng)濟(jì)水平嚴(yán)重落后于國際上的許多國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚,目前我國的市場經(jīng)濟(jì)營銷策略仍然還比較單一,比較傳統(tǒng)落后,這很大程度地限制了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國的企業(yè)很大一部分還在沿用4ps和4cs這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)策略組合,漸漸地許多企業(yè)意識(shí)到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應(yīng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費(fèi)者的需求,也不是盲目追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤,而是企業(yè)和消費(fèi)者的辯證統(tǒng)一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進(jìn)行整合,創(chuàng)造出新型的營銷策略。經(jīng)濟(jì)市場的拓展性非常之大,創(chuàng)新研究有足夠的上升空間;另外企業(yè)在社會(huì)、科學(xué)的不斷發(fā)展中要學(xué)會(huì)適用經(jīng)濟(jì)市場,創(chuàng)建完整的企業(yè)市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新化、營銷方式現(xiàn)代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進(jìn)行有機(jī)組合,企業(yè)在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,用實(shí)踐尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略,進(jìn)行4ps、4cs、4rs、4vs等的創(chuàng)新探索,才能保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中有著穩(wěn)定的市場份額。
市場營銷是一門值得研究探索的學(xué)科,市場營銷策略在企業(yè)的發(fā)展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進(jìn)行了比較研究,認(rèn)為只有進(jìn)行多種市場營銷策略的有機(jī)組合,創(chuàng)新出適合當(dāng)代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時(shí)代新時(shí)期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
作者:汪繼祥單位:甘肅銀行學(xué)校。
[1]張黨珠。mba培訓(xùn)中心營銷策略研究[d]。天津大學(xué),20xx.
[2]李育。外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究[j]。經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,20xx(06)。
[3]陳韜。21世紀(jì)市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策[j]?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx.
商業(yè)策劃書營銷策略篇二十
一、20__年春節(jié)活動(dòng)背景:
20__年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開出了5家分店,并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實(shí)惠、新的收獲!
二、20__年春節(jié)活動(dòng)主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春。
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)。
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫。
三、20__年春節(jié)活動(dòng)時(shí)間:20__年x月x日—20__年x月x日。
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)。
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m__2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為kt板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。
通道布置:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作).
2)根據(jù)促銷場地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的pop,統(tǒng)一使用kt板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以pop標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用kt板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語。
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴唐裝。
五、20__年春節(jié)活動(dòng)陳列及商品的促銷活動(dòng)。
1)特價(jià)商品促銷。
具體的特價(jià)商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈(zèng)品促銷。
聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng),具體有買贈(zèng)的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈(zèng)品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)。
1)廠商大型文藝促銷活動(dòng).
2)廠商做大型的文藝活動(dòng),進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動(dòng),需各門店提前準(zhǔn)備。
六、20__年春節(jié)活動(dòng)媒體宣傳:
晚報(bào)、年貨dm海報(bào)、活動(dòng)噴繪海報(bào)、條幅、電視臺(tái)宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊(duì)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二十一
適應(yīng)對象一:各部門員工。
1、提成方案。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成x%算做個(gè)人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
1、提成方案。
2、業(yè)績確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)?。?BR> 5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來對酒店不良評價(jià)者;
商業(yè)策劃書營銷策略篇一
_年是集團(tuán)轉(zhuǎn)型變革,進(jìn)入發(fā)展快車道、真正凸顯轉(zhuǎn)型成果、實(shí)現(xiàn)規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團(tuán)校園市場的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內(nèi)的傳播,同時(shí)推動(dòng)校園招聘的精準(zhǔn)化、創(chuàng)新人才引進(jìn)的形式,擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動(dòng)意義】推動(dòng)大學(xué)生對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下校園市場的開拓、推廣的思考與實(shí)踐,為學(xué)生提供展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái);增強(qiáng)我校學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力,提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動(dòng)主題】易行天下構(gòu)筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生。
(2)學(xué)生組隊(duì)參加比賽,每支團(tuán)隊(duì)3-4人,允許跨專業(yè)組隊(duì)。
四【舉辦單位】主辦:南陽理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
承辦:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報(bào)名、培訓(xùn)、經(jīng)營、頒獎(jiǎng)儀式四個(gè)階段。
(一)宣傳報(bào)名。
報(bào)名時(shí)間:5月20日-5月28日。
參賽形式:團(tuán)隊(duì)報(bào)名,每個(gè)團(tuán)隊(duì)3-4人。
覆蓋范圍:全校在校學(xué)生。
所有報(bào)名團(tuán)隊(duì)通過郵件進(jìn)行報(bào)名,報(bào)名后將活動(dòng)策劃方案以及報(bào)名表,發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報(bào)名表中所要求的信息。
(二)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:5月30日。
培訓(xùn)地點(diǎn):9509。
培訓(xùn)形式:課堂講授和分享交流。
培訓(xùn)內(nèi)容:參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運(yùn)營知識(shí)。
培訓(xùn)對象:資格篩選通過的團(tuán)隊(duì)所有成員。
(三)經(jīng)營。
時(shí)間:5月31日-6月7日。
內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員落地經(jīng)營推廣。
經(jīng)營指標(biāo):買家數(shù)、銷售額、app下載量。
(四)頒獎(jiǎng)儀式。
儀式時(shí)間:6月10日(待定)。
儀式地點(diǎn):待定。
儀式內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)講話、個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)成果展、頒獎(jiǎng)儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員:前三名團(tuán)隊(duì)參與成果展,4-10名團(tuán)隊(duì)參與其他頒獎(jiǎng)儀。
式(4-10獎(jiǎng)品待定)。
儀式嘉賓:學(xué)院老師。
【六】評分標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)營銷成果以及展示分析,由評委老師具體判定。
【七】獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:特等獎(jiǎng):一名。
一等獎(jiǎng):一名。
二等獎(jiǎng):兩名。
三等獎(jiǎng):三名。
優(yōu)秀獎(jiǎng):兩名。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)習(xí)部。
_年5月20日。
經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院營銷大賽報(bào)名表。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二
公司類型。
核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
2-2所有權(quán)。
總投資。
所有權(quán)形式。
董事會(huì)。
成立日程計(jì)劃。
報(bào)酬。
三、市場分析。
3-1背景(宏觀背景)。
3-2所屬行業(yè)。
3-3行業(yè)分析。
3-4顧客分析(市場的分布情況)。
3-5競爭分析。
3-6上下游產(chǎn)業(yè)分析。
3-7新加入者的威脅。
3-8替代產(chǎn)品。
四、企業(yè)操作。
產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
產(chǎn)量目標(biāo)。
選擇地點(diǎn)。
生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施配置。
勞動(dòng)力。
研究開發(fā)。
物流管理。
質(zhì)量管理。
五、銷售策略(短期策略、長期策略、競爭性推銷)。
市場目標(biāo)。
目標(biāo)市場。
市場滲透計(jì)劃。
六、保險(xiǎn)和法律事務(wù)。
七、財(cái)務(wù)狀況(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)分析)。
財(cái)務(wù)收支和資債平衡預(yù)測。
月收入表和財(cái)務(wù)變化。
各類財(cái)務(wù)預(yù)測的表圖。
八、附錄。
撰寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要點(diǎn):
對于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的好壞,往往決定了投資交易的成敗。
對初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的作用尤為重要,一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目,往往很模糊,通過制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書,把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)??梢赃@樣說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。
其次,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書必須要說明:
(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn),花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)?
(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金?為什么要這么多的錢?為什么投資人值得為此注入資金?對已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營目標(biāo),說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。
商業(yè)策劃書營銷策略篇三
1、“我跳舞我快樂”快閃策劃書。
一、活動(dòng)主題:我跳舞,我快樂。
二、活動(dòng)目的:讓更多人了解街舞,喜愛街舞,鍛煉身體,倡導(dǎo)活力青春校園風(fēng)。
三、活動(dòng)地點(diǎn):人流比較多的地方。比較寬敞的地方。例如公園。
1、以突然出現(xiàn),然后集合跳舞,最后突然消失的原則。
2、舞蹈結(jié)束后切勿逗留。必須在短時(shí)間內(nèi)撤離現(xiàn)場。
五:活動(dòng)要求:
1、參與者要有十足的勇氣。
2、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合。
3、克服緊張心理,敢于在別人面前展示自己。
六,活動(dòng)道具:大型音響設(shè)備,高清dv。
八,活動(dòng)注意:1、活動(dòng)進(jìn)行中如果遇到影響公共秩序等意外狀況時(shí)要立即停止活動(dòng)。
2、活動(dòng)結(jié)束后不能再次聚集可以改成其他地點(diǎn)集合。
3、活動(dòng)開始與結(jié)束均以哨聲為信號。
2、所有人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)先假裝路人在地點(diǎn)處徘徊,仔細(xì)聽音樂再行動(dòng),
3、準(zhǔn)備相機(jī),活動(dòng)全程攝像并制作視頻上傳到優(yōu)酷人人網(wǎng)qq空間微薄上。
十,其他:1、舞蹈編排與音樂選擇由組織人員選定,其他人員不得干涉。
2、需要后勤人員錄視頻放音樂。
3、快閃人員控制在200人左右。
商業(yè)策劃書營銷策略篇四
(一)。
我們不得不承認(rèn)的是當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的確存在很多的缺陷和不足,如果不積極進(jìn)行改善和調(diào)整的話,勢必會(huì)影響到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。因此積極探究當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃中的問題和對策,顯得尤為必要。
通過對于當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作情況的調(diào)查來看,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃不合理存在深刻的原因,如果不積極進(jìn)行改善和調(diào)整,將直接影響到商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃工作效能的發(fā)揮。具體來講,其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn)商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的出發(fā)點(diǎn)失準(zhǔn),是現(xiàn)階段很多商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商容易犯的錯(cuò)誤。其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一,過分的相信銷售業(yè)績與廣告營銷之間的關(guān)系,覺得只要地產(chǎn)營銷策劃做得好,就可以保證比較好的銷售成功,在這樣錯(cuò)誤的思想意識(shí)下就有越來越多的商業(yè)地產(chǎn)開放商開始在營銷策劃上投入更多的資金,這種忽視了營銷效能的做法,是很不合理的;其二,當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的賣點(diǎn)缺乏特色,過度的炒作,常常出現(xiàn)營銷內(nèi)容與實(shí)際商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)不吻合的情況,這種偏離實(shí)際的營銷策劃方案往往也是難以起到理想的宣傳效果的,以概念炒作為例,很多時(shí)候都是徒有虛名,時(shí)間一長就引起消費(fèi)者的反感,是起不到任何營銷效果的。
2、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的能力很不足商業(yè)地產(chǎn)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實(shí)際的競爭能力。通過對于實(shí)際的商業(yè)地產(chǎn)策劃方案的情況歸納來看,營銷策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進(jìn)行營銷,無論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來進(jìn)行宣傳。當(dāng)然,這不僅僅與當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機(jī)制不健全,商業(yè)地產(chǎn)建筑時(shí)尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會(huì)背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是商業(yè)地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)有針對性的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃。
3、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的準(zhǔn)備很欠缺完善科學(xué)的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案的形成,往往需要做好充足的準(zhǔn)備工作,那就是市場調(diào)研工作的開展。但是實(shí)際上很多營銷策劃部門在確定策劃方法的時(shí)候,并沒有做好充足的市場調(diào)研的工作。具體表現(xiàn)為:以單一調(diào)查的方式去開展,忽視了樓盤規(guī)模,出現(xiàn)隨意取值,以偏概全的情況,策劃的宣傳內(nèi)容往往沒有將樓盤的全部信息展示出來;策劃方案程序化,機(jī)械化,脫離樓盤實(shí)際情況,忽略消費(fèi)者消費(fèi)能力,過度強(qiáng)調(diào)樓盤的高檔性,出現(xiàn)了策劃盲目性的情況。
1、樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃理念,簡單來講,就是正確審視營銷廣告的效能,看到其積極效能的同時(shí),保證將廣告做的'有針對性,而不是實(shí)現(xiàn)其與實(shí)際銷售業(yè)績之間的掛鉤。為此,需要積極做好以下幾個(gè)方面的工作:規(guī)避策劃炒作的現(xiàn)象,避免盲目炒作,實(shí)現(xiàn)廣告成本的控制和管理,保證廣告投入效能的合理發(fā)揮;樹立實(shí)事求是的基本原則,從消費(fèi)立場出發(fā),做到廣告策劃內(nèi)容的真實(shí)性,和策劃方法的針對性,保證給予消費(fèi)者最理想的信息資訊。
2、打造專業(yè)的營銷策劃團(tuán)隊(duì)專業(yè)化的營銷策劃團(tuán)隊(duì),也是解決當(dāng)前商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃問題的關(guān)鍵所在。為此,我們需要做好的工作為:其一,立足提升在職營銷策劃團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開展專業(yè)化的營銷策劃培訓(xùn),使得其不斷接觸全新的營銷策劃知識(shí),以不斷提升自身的營銷策劃能力;其二,建立健全營銷策劃方案的評價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)營銷策劃方案與消費(fèi)者感興趣程序,消費(fèi)者參與程度,實(shí)際銷售業(yè)績之間的融合,實(shí)現(xiàn)對于具體營銷方案的考核,由此實(shí)現(xiàn)對于對應(yīng)營銷策劃方案人員的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,以最大化的激發(fā)營銷策劃人員的工作積極性。
3、實(shí)現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位做好充足的營銷策劃準(zhǔn)備工作,是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個(gè)方面的工作:首先,積極做好市場調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù),全面了解消費(fèi)主力和能力的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測;其二,在預(yù)測報(bào)告的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對于商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品金正能力的評估,并且借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營銷策劃方案做好夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)消費(fèi)群體,對于其收入情況,購買力狀況進(jìn)行分析,由此明確不同階層的消費(fèi)需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對于消費(fèi)目標(biāo)的界定。
從理論上來講,商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案應(yīng)該以客戶市場需求為出發(fā)點(diǎn),樹立整體營銷意識(shí),保證營銷策劃與銷售情況保持一致,進(jìn)而使得商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃方案能夠如實(shí)的實(shí)現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城2015年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲(chǔ)、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng),無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動(dòng),要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析。
截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離10月28日開盤僅有33天時(shí)間,按現(xiàn)在平均每天3、4組的來訪量,到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加105組認(rèn)籌,按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實(shí)際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時(shí)間的準(zhǔn)備才達(dá)到成績。如果想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額,3個(gè)億的實(shí)際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循“銷售未動(dòng),招商先行”的原則,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動(dòng)作用。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元。
一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2、5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1、5億元。小商品城以及家居大賣場兩個(gè)板塊須完成2、5億元銷售額,完成實(shí)際回款1、5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪2040組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個(gè)賣場同時(shí)接待,每個(gè)賣場每天接待新客戶來訪7組。
目標(biāo)市場:棗陽市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平。
配銷渠道:1、通過專業(yè)廣告公司,對項(xiàng)目整體進(jìn)行從新包裝(包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)策劃公司,對項(xiàng)目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì),招商與銷售相結(jié)合,客戶資源利用最大化。4、服務(wù):提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。
廣告:1、針對10月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計(jì)一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選()。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布。
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、2014年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
10、11月10日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記。
11、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
按照以上行動(dòng)計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動(dòng)。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
(三)。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
商業(yè)策劃書營銷策略篇五
對中國經(jīng)濟(jì)騰飛的歷史機(jī)遇,各類企業(yè)林立,具有強(qiáng)大的市場開發(fā)及拓展能力的企業(yè)才能在激烈的競爭中脫穎而出,而一線銷售能力也已成為當(dāng)代大學(xué)生的一項(xiàng)必備素質(zhì)。此次“營銷之星”商業(yè)模擬大賽旨在為同學(xué)們提供一個(gè)展示自我風(fēng)采和實(shí)力的舞臺(tái),讓在校學(xué)生在未踏入社會(huì)之前就先感受到一線人才競爭的緊張氛圍,從而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感,學(xué)會(huì)更多做人做事的道理。
二、活動(dòng)目的。
1、通過“營銷之星”商業(yè)模擬大賽鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)能力、人際溝通能力等,為同學(xué)們今后參加“雙選會(huì)”積累經(jīng)驗(yàn),并為以后步入社會(huì)增加經(jīng)驗(yàn)。
2、激發(fā)同學(xué)們對營銷知識(shí)的興趣,提升市場營銷專業(yè)知識(shí)及演講、公關(guān)等各類知識(shí)的綜合運(yùn)用能力,讓真正的人才能有用武之地,特選拔出精英參與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。
三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(二)初賽海選環(huán)節(jié)(11月19號周六下午2點(diǎn)至·5點(diǎn))。
1、初賽內(nèi)容為選手自我介紹、現(xiàn)場推銷、評委提問三個(gè)環(huán)節(jié):
自我介紹:每個(gè)選手有1分鐘的時(shí)間向評委和觀眾介紹自己。
現(xiàn)場推銷:選手使用預(yù)先準(zhǔn)備好的東西向現(xiàn)場觀眾進(jìn)行虛擬推銷(也就是說自己如何讓觀眾認(rèn)可你的推銷方法)。
評委提問:每次現(xiàn)場推銷之后,評委對選手的表現(xiàn)提出一個(gè)問題,選手有1分鐘的時(shí)間回答評委的問題。
2、初賽舉行按選手編號依次進(jìn)行,并由評委進(jìn)行了10分制打分,所有評委的分?jǐn)?shù)相加得選手的總分(評分標(biāo)準(zhǔn)是:選手穿著、言談舉止、臨場反應(yīng)、推銷技巧、觀眾反應(yīng)等)。
3、中間插入有獎(jiǎng)競答節(jié)目,猜對者贈(zèng)送精美禮品一份。
4、每五位統(tǒng)分一次。得分前12名者進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)(如有分?jǐn)?shù)相同的評委再次打分)。
5、現(xiàn)場觀眾參與有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),競猜誰將是決賽當(dāng)中的冠軍,并寫上自己的名字,在決賽環(huán)節(jié)將對猜對誰是冠軍的觀眾進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),10位觀眾可以獲得精美禮品。
(三)銷售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)(11月26—27日于校園內(nèi)進(jìn)行推銷大賽)。
1、選拔出來的12個(gè)選手每2人一組進(jìn)行組隊(duì),選好本組未來2天要銷售的物品,并在協(xié)會(huì)一條街進(jìn)行銷售。銷售物品由各組抽簽決定。
2、整個(gè)活動(dòng)過程,每個(gè)選手都佩戴活動(dòng)專用徽章證明選手身份。
3、我協(xié)會(huì)將在推銷現(xiàn)場設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái),專供顧客給選手服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分。
4、活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天馬上統(tǒng)計(jì)出各選手銷售額,并通過銷售額對選手進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的打分。打分依據(jù)是:滿分50分,銷售額、利潤各占20分,服務(wù)態(tài)度占10分(此項(xiàng)由顧客對其進(jìn)行打分)。銷售額和利潤的打分規(guī)則則按其排名,例如銷售額(或利潤)第一名者得滿分,第二名19分,第三名18分……依次遞減。
(四)決賽環(huán)節(jié)(12月2號晚上7點(diǎn)至8點(diǎn)30分公交一)。
1、12名選手在決賽中抽取案例,并陳述自己的解決辦法,評委根據(jù)選手在案例分析中的表現(xiàn)打分,滿分50分。
2、選手在案例分析中的分?jǐn)?shù)與在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中的分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總,根據(jù)分?jǐn)?shù)高低得出一、二、三等獎(jiǎng)。最佳人氣獎(jiǎng)由觀眾現(xiàn)場選出。
3、中間插入現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié),互動(dòng)內(nèi)容為趣味問答(問題內(nèi)容主要為營銷方面的知識(shí),也包括各方面的不同問題),答對者均可獲得精美禮品一份。
4、隨機(jī)抽簽抽出為冠軍得主投票并一路支持的觀眾,共計(jì)5名,觀眾憑票根和有效證件到工作人員領(lǐng)取精美禮品一份。
5、由嘉賓對冠亞季軍及最佳人氣獎(jiǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng),未能得獎(jiǎng)的六位選手獲得鼓勵(lì)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇六
一份完整的策劃書分兩大部分,一是市場狀況分析,二是策劃書正文。本站策劃書頻道就精心準(zhǔn)備了各類活動(dòng)策劃書范文,包括活動(dòng)策劃書匯總精選、2018策劃書格式大全匯總、網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)策劃書等。
現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場調(diào)查的:
一、市場分析
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗 旨: 實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估
七、營銷組合策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、 根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、 借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、 對客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會(huì)員進(jìn)行級別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷: 通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、 網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、 結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程當(dāng)中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
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商業(yè)策劃書營銷策略篇七
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現(xiàn)在市場競爭越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競爭壓力,為了應(yīng)對這些壓力,我也想出了很多的辦法,其中網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場調(diào)查的:
一、市場分析。
我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點(diǎn),更具有針對性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以xx及周邊縣市為主,輻射整個(gè)xx省。
學(xué)歷:大專和本科。
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)尚消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式。
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述。
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè)。
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢分析,有針對性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
1、根據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機(jī)會(huì)。給予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對客戶進(jìn)行會(huì)員制營銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以達(dá)到客戶資料的收集。積累大量的客戶資料,方便進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對會(huì)員進(jìn)行級別的分類。不同的會(huì)員給予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)惠,通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),體現(xiàn)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增強(qiáng)網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感,達(dá)到客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店達(dá)到對網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式達(dá)到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段實(shí)現(xiàn)對客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行組合。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。
搜索引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜索引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
商業(yè)策劃書營銷策略篇八
5、統(tǒng)籌管理商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的整體招商規(guī)劃方案建議等,包括互聯(lián)網(wǎng)(o2o)、新媒體渠道及線下渠道,并對制定的計(jì)劃進(jìn)行有效實(shí)施。
1、熟悉房地產(chǎn)市場,市場分析、方案策劃、業(yè)態(tài)規(guī)劃能力,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);。
2、具備資深的商業(yè)地產(chǎn)全盤策劃、招商運(yùn)營項(xiàng)目能力,個(gè)性創(chuàng)新、思維活躍;。
3、8年以上商業(yè)地產(chǎn)、綜合體、業(yè)態(tài)規(guī)劃、互聯(lián)網(wǎng)思維(o2o)策劃或運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);。
4、具有城際軌道站點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
(注:此崗位為集團(tuán)旗下:珠三角城際商業(yè)經(jīng)營管理股份有限公司招聘職位。)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇九
一,項(xiàng)目的前期定位策劃:
即房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究,包括市場調(diào)研,項(xiàng)目定位,項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益分析等。
二,項(xiàng)目的推廣整合策劃:
包括項(xiàng)目的vi設(shè)計(jì),項(xiàng)目推廣期、促銷期、強(qiáng)銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計(jì)和各種促銷活動(dòng)的策劃方案等等。
三,項(xiàng)目的銷售招商策劃:
包括售樓人員培訓(xùn),銷售手冊的編制,分階段銷售價(jià)格的確定等;項(xiàng)目的商業(yè)部分還要進(jìn)行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
全程策劃核心流程。
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,提出"房地產(chǎn)全程策劃營銷方案",他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃營銷;。
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營銷;。
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營銷;。
4、項(xiàng)目形象策劃營銷;。
6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃營銷;。
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營銷;。
8、項(xiàng)目二次策劃營銷;。
房地產(chǎn)策劃人的六個(gè)職能。
從策劃師所擔(dān)負(fù)的職責(zé)角度考慮的話,我們認(rèn)為至少有六個(gè)方面的職能。
1、醫(yī)生的職能。
就好像醫(yī)生為了對癥下藥,選擇最佳醫(yī)療方法,必須對患者進(jìn)行仔細(xì)檢查,通過對各種診斷結(jié)果、化驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行綜合分析,最后得出正確的診斷結(jié)論。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托,對所開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的診斷分析,在了解了項(xiàng)目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習(xí)性等信息后,針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素,提出項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)定位,畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當(dāng)?shù)貫轫?xiàng)目進(jìn)行人性化的定位。
2、法律顧問職能。
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場,國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文,還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題,如項(xiàng)目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等),土地代征、國際政治風(fēng)云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、或類似奧運(yùn)、wto、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等,必須以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩或合理避規(guī)、或進(jìn)行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
3、財(cái)務(wù)專家職能。
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金,但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運(yùn)用資金,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上,為開發(fā)商的項(xiàng)目進(jìn)行全程策劃,并要保證項(xiàng)目在未來暢銷,其目的是就是要在同樣的資金投入情況下,獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本,而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項(xiàng)目增值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)上。
4、導(dǎo)演的職能。
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計(jì)單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶,其職責(zé)就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合,將項(xiàng)目的概念定位演繹成功。
5、船長的職能。
認(rèn)為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實(shí)際上,當(dāng)項(xiàng)目的概念定位成為設(shè)計(jì)圖、施工圖后,其重要工作就是在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理,如果把設(shè)計(jì)圖看作海圖的話,就是要嚴(yán)格按照海圖航線航行,局部變動(dòng)必須征的船長同意,只有這樣才能保證項(xiàng)目概念定位準(zhǔn)確實(shí)施。
6、環(huán)境問題專家。
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題,而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題,同時(shí)居住區(qū)的人性化,也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項(xiàng)目的未來銷售,而景觀風(fēng)格定位及如何實(shí)現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才,同時(shí),一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的全程策劃也不是一個(gè)或幾個(gè)房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成,而十?dāng)?shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)專家組成的群體才能夠完成。
7、房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)資格。
房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投融管理、產(chǎn)品營銷、項(xiàng)目運(yùn)營和物業(yè)管理等工作的策劃人員。從事的主要工作內(nèi)容包括:房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研和咨詢策劃;整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案;房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營銷工作;房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營工作。
20__年3月31日,勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式向社會(huì)發(fā)布了以“房地產(chǎn)策劃師”為主的第三批10個(gè)新職業(yè),引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和高度重視,規(guī)范新職業(yè)的相關(guān)工作也正在緊鑼密鼓進(jìn)行中。此批發(fā)布的新職業(yè)是05年2月勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專家對新申報(bào)的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行審核,并通過社會(huì)公示程序廣泛征求了有關(guān)方面的意見,最終評審?fù)ㄟ^的。
房地產(chǎn)策劃師職業(yè)的確立,不僅可以培養(yǎng)大批專業(yè)人才,解決房地產(chǎn)行業(yè)對人才的迫切需求;而且可以擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)途徑,保證房地產(chǎn)行業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展,對加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化具有十分重要的意義。隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,一支全新的房地產(chǎn)策劃隊(duì)伍正在產(chǎn)生并迅速成長,預(yù)計(jì)5年后,我國將會(huì)有幾十萬乃至上百萬人員走上從事房地產(chǎn)策劃師的崗位。
20__年12月15日,由中國房地產(chǎn)及住宅研究會(huì)主辦、房教中國承辦的“首屆中國房地產(chǎn)策劃師年會(huì)”在北京大學(xué)隆重舉行。此次大會(huì)作為中國房地產(chǎn)策劃師第一次全國性的行業(yè)聚會(huì),是國家推行房地產(chǎn)策劃師職業(yè)資格認(rèn)證制度以來的首次年會(huì)。標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn),也標(biāo)志著“房地產(chǎn)策劃師”這一中國房地產(chǎn)業(yè)服務(wù)群體進(jìn)一步朝著職業(yè)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。而中國房地產(chǎn)策劃師聯(lián)誼會(huì)的成立,將建立起房地產(chǎn)策劃師的思想領(lǐng)地和精神家園,充分展示中國房地產(chǎn)策劃人的智慧和風(fēng)采,進(jìn)一步推動(dòng)中國房地產(chǎn)策劃業(yè)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
8、房地產(chǎn)策劃的地位和作用。
(1)、地位。
第一、房地產(chǎn)策劃在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代屬于智力產(chǎn)業(yè),能為房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一大特征是智力、智慧產(chǎn)業(yè)將得到進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)所需的知識(shí)比任何時(shí)代要豐富得多。成功的房地產(chǎn)企業(yè),其價(jià)值越來越取決于他們的從策略面與左右面上取得生產(chǎn)、分配及應(yīng)用知識(shí)的能力。這種能力,就是思想、智力、方略等。智能與財(cái)富結(jié)合在一起,還會(huì)爆發(fā)出巨大的能量。
第二、房地產(chǎn)策劃在房地產(chǎn)企業(yè)充當(dāng)智囊團(tuán)、思想庫,是企業(yè)決策者的親密助手。主要表現(xiàn)在:首先,房地產(chǎn)策劃是接觸面大、實(shí)踐廣泛。從項(xiàng)目選址直到物業(yè)服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),策劃活動(dòng)都參與其中。其次,房地產(chǎn)策劃的案例精彩、手段多。在房地產(chǎn)策劃的每個(gè)成功案例中,都有不少精彩絕妙的概念、理念、創(chuàng)意和手段。第三,房地產(chǎn)策劃的思想活躍、理論很豐富。由于眾多策劃人努力實(shí)踐,勤奮耕耘,在創(chuàng)造許多精彩的項(xiàng)目典范和營銷經(jīng)典的同時(shí),還梳理出不少閃光的策劃概念、思想和總結(jié)出富有創(chuàng)見的策劃理論。這些都給房地產(chǎn)企業(yè)以智力、思想、策略的幫助與支持,給房地產(chǎn)企業(yè)出謀劃策,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)、作用。
第一、房地產(chǎn)策劃能使企業(yè)決策準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目運(yùn)作出現(xiàn)偏差。房地產(chǎn)策劃是在對房地產(chǎn)項(xiàng)目市場調(diào)研后形成的,它是策劃人不斷地面對市場而總結(jié)出來的智慧結(jié)晶。因此,它可以作為房地產(chǎn)企業(yè)的參謀,使企業(yè)及企業(yè)家決策更為準(zhǔn)確,避免項(xiàng)目在運(yùn)作中出現(xiàn)的偏差。
第二、房地產(chǎn)策劃能使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目增強(qiáng)競爭能力,使其穩(wěn)操勝券,立于不敗之地。近年來房地產(chǎn)企業(yè)重新“洗牌”,概念不斷創(chuàng)新,開發(fā)模式不斷突破,一個(gè)個(gè)近千畝的大樓盤相繼出現(xiàn),競爭越來越激烈,決定者大有“四面楚歌”的感慨。在這種情況下,房地產(chǎn)策劃就更能發(fā)揮它的特長,增強(qiáng)項(xiàng)目的競爭能力,贏得主動(dòng)地位。
第三、能探索解決企業(yè)管理問題,增強(qiáng)企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)要贏得市場,商品房要賣得出去,重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。策劃人幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新,就是遵循科學(xué)的策劃程序,從尋求房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的問題入手,探索解決管理問題的有效途徑。
第四、能有效地整合房地產(chǎn)項(xiàng)目資源,使之形成優(yōu)勢。要開發(fā)好一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,需要調(diào)動(dòng)很多資源協(xié)調(diào)發(fā)展,如概念資源、人力資源、物力資源、社會(huì)資源等。這些資源在房地產(chǎn)策劃還沒參與以前,是分散的、凌亂的,甚至是沒有中心的。房地產(chǎn)策劃參與到各種資源中去,理清它們的關(guān)系,分析他們的功能,幫助它們團(tuán)結(jié)一起,圍繞中心,形成共同的目標(biāo)。
此外,房地產(chǎn)策劃還有預(yù)測未來市場,滿足居民居住具體要求等作用。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十
要想做好微信營銷,那么,我們必須了解微信到底有哪些功能。微信最新版本:5.0.3.1版已經(jīng)發(fā)布,5.0版本已經(jīng)做了許多改進(jìn)的地方,增加了各種功能。
微信新功能一:添加身邊的朋友。
1、在添加朋友功能列表中新增一個(gè)“添加身邊的朋友”功能。
2、按住按鈕以后即可尋找身邊同時(shí)按住按鈕的人。
微信新功能二:我的收藏。
1、在個(gè)人中心里添加了“我的收藏”新功能。
2、收藏內(nèi)容默認(rèn)容量是1024m,可以收藏文字,語音,圖片,地理位置等信息。
微信新功能三:我的圖片。
1、在個(gè)人中心里添加了“我的圖片”新功能。
2、點(diǎn)擊即可查看自己發(fā)表的所有圖片內(nèi)容,圖片以發(fā)表日期的先后來排序。
微信新功能四:表情商店。
1、在個(gè)人中心里添加了“表情商店”新功能。
2、軟件提供了一些表情,喜歡用表情的朋友可以看看。
微信新功能五:游戲中心。
1、在發(fā)現(xiàn)功能列表中添加了“游戲中心”新功能。
2、點(diǎn)擊游戲即可在微信里玩游戲了。
微信新功能七:雙擊全屏顯示文件。在聊天窗口中雙擊文字,可以全屏顯示。
微信新功能八:綁定銀行卡。新版微信5.0可以綁定銀行卡,實(shí)現(xiàn)支付功能。
微信新功能九:公眾賬號。微信對于公眾賬號模式的調(diào)整已在意料之中,各方此前已對現(xiàn)行模式有諸多建議。在此次曝光的微信5.0測試版中,公眾賬號將被統(tǒng)一歸入企業(yè)號、訂閱號兩個(gè)文件夾之中,而不再重現(xiàn)在微信主界面的信息流中,這種劃分也透露出后續(xù)商業(yè)化的某些思考。
新版微信功能的吐槽:微信新版也引發(fā)了一些用戶的不滿,其中一個(gè)就是表情需要收費(fèi)。
新版微信設(shè)置了一個(gè)表情商店,里面售賣5種表情,每一種的售價(jià)均為6元。對此不少網(wǎng)友感慨,微信想賺錢了,用個(gè)表情也要收費(fèi)。
5.0版本的微信新增支付功能,這將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)焦點(diǎn)。微信5.0推出的微信支付,更強(qiáng)調(diào)一鍵支付,用戶綁定一張銀行卡,再設(shè)定微信支付密碼,之后的每一次支付,只要輸入微信支付密碼即可完成支付,這意味著線上線下交易形成閉環(huán)。也將意味微信馬上就步入商業(yè)化運(yùn)行的階段。
1、草根廣告式——查看附近的人產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
4、互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái)產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。這幾個(gè)微信營銷技巧是微信基本手法。
互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議ppt資料大全技術(shù)大會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)交互體驗(yàn)大會(huì)微信營銷高級手法:
微網(wǎng)站:微網(wǎng)站源于webapp和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新,兼容ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),可以方便的與微信、微博等應(yīng)用的鏈接,適應(yīng)移動(dòng)客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。微網(wǎng)站開發(fā)帶來的輕營銷模式,更適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)站的發(fā)展模式,所以微網(wǎng)站的開發(fā)也具有更好的商業(yè)營銷效果,其面對的受眾是5億左右的微信用戶,蘊(yùn)含的商機(jī)是無限的。
深入分析微網(wǎng)站開發(fā)的商業(yè)意義,該亞覺得微網(wǎng)站開發(fā)在微信這個(gè)平臺(tái)的支撐下,ios、android、wp等各大操作系統(tǒng),擁有帶來無限商業(yè)價(jià)值的潛質(zhì)。將企業(yè)微網(wǎng)站植入微信公眾平臺(tái),關(guān)注公眾平臺(tái)即可訪問網(wǎng)站。所有微網(wǎng)站中顯示的所有文章及板塊,都可以通過設(shè)置關(guān)鍵詞,而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)。公眾平臺(tái)搭配"微網(wǎng)站",猶如虎添翼!在保留公眾平臺(tái)所有優(yōu)勢的前提下,提升展示形象,更好的與客戶互動(dòng)。所以在移動(dòng)客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站情況下,以微網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)來展示企業(yè)產(chǎn)品的這種方式更加的靈活化也更易接受。
把公司開設(shè)在微信上,把自己的生意裝到用戶的手機(jī)里,傳統(tǒng)生意要做到互聯(lián)網(wǎng)上,要有互聯(lián)網(wǎng)站,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,就需要有微網(wǎng)站。企業(yè)通過微網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客了解自己,并通過后續(xù)的跟進(jìn),達(dá)成成交的關(guān)系。這是微網(wǎng)站的另一大好處,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易因其便捷,快速蓬勃的發(fā)展起來。
從誕生的第一天起,微信就只有移動(dòng)互聯(lián)這一個(gè)方向,騰訊的技術(shù)平臺(tái)能力,以及騰訊在電商、團(tuán)購等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也有助于其快速整合。所以基于微信發(fā)展的微網(wǎng)站,也借由這個(gè)平臺(tái)充分發(fā)揮自己的作用,微網(wǎng)站開發(fā)所具有的潛力與微信同樣,微網(wǎng)站必將成就企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。
微商城的開發(fā):微商城是基于當(dāng)前很受歡迎的微博的這種傳媒方式中的一種商業(yè)運(yùn)用,微博的當(dāng)前的火熱是一個(gè)商機(jī),基于微博的傳播速度,及其簡便等優(yōu)點(diǎn),為商家提供一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)更簡便的、方便的平臺(tái)里進(jìn)行更為現(xiàn)代的電子商務(wù)。同時(shí)在利用微博的這個(gè)平臺(tái)也可以為商家提供更有效的宣傳方式,更有利于商品的推廣。
微博平臺(tái)的火爆讓新浪賺足了人氣,并因此激發(fā)了股市的想象,自從微博誕生以來,新浪的股價(jià)始終位居高位,資本市場對新浪微博平臺(tái)的估值甚至超過除了微博外新浪其他業(yè)務(wù)的總和。寄生于新浪微博平臺(tái)的營銷公司、推廣公司、明星、電商、各類商業(yè)應(yīng)用都從中掘取了大量的利益,可是新浪微博平臺(tái)卻始終缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的盈利手段,在財(cái)報(bào)中尷尬的以成本出現(xiàn)?,F(xiàn)在的新浪微博已經(jīng)到了一個(gè)增速放緩的階段,盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值是重要的階段目標(biāo),通過微博平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線銷售便是一個(gè)方向。于是誕生了微商城這個(gè)平臺(tái)!
微信商城,又叫微商城,是杭州快快網(wǎng)絡(luò)科技有有限公司基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),同時(shí)又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、易信四網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)。微商城是微信營銷一個(gè)典型的案例。這也是微信營銷的一個(gè)主流方向。
1、高到達(dá)率營銷效果很大程度上取決于信息的到達(dá)率,這也是所有營銷工具最關(guān)注的地方。與手機(jī)短信群發(fā)和郵件群發(fā)被大量過濾不同,微信公眾賬號所群發(fā)的每一條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機(jī),到達(dá)率高達(dá)100%。
2、高曝光率曝光率是衡量信息發(fā)布效果的另外一個(gè)指標(biāo),信息曝光率和到達(dá)率完全是兩碼事,與微博相比,微信信息擁有更高的曝光率。在微博營銷過程中,除了少數(shù)一些技巧性非常強(qiáng)的文案和關(guān)注度比較高的事件被大量轉(zhuǎn)發(fā)后獲得較高曝光率之外,直接發(fā)布的廣告微博很快就淹沒在了微博滾動(dòng)的動(dòng)態(tài)中了,除非你是刷屏發(fā)廣告或者用戶刷屏看微博。而微信是由移動(dòng)即時(shí)通訊工具衍生而來,天生具有很強(qiáng)的提醒力度,比如鈴聲、通知中心消息停駐、角標(biāo)等,隨時(shí)提醒用戶收到未閱讀的信息,曝光率高達(dá)100%。
3、高接受率正如上文提到的,微信用戶已達(dá)3億之眾,微信已經(jīng)成為或者超過類似手機(jī)短信和電子郵件的主流信息接收工具,其廣泛和普及性成為營銷的基礎(chǔ)。君不見那些微信大號動(dòng)輒數(shù)萬甚至十?dāng)?shù)萬粉絲?除此之外,由于公眾賬號的粉絲都是主動(dòng)訂閱而來,信息也是主動(dòng)獲取,完全不存在垃圾信息遭致抵觸的情況。
4、高精準(zhǔn)度事實(shí)上,那些擁有粉絲數(shù)量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業(yè)微信賬號,才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業(yè)知名媒體佳釀網(wǎng)旗下的酒水招商公眾賬號,擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機(jī)構(gòu)和酒類經(jīng)銷商構(gòu)成粉絲,這些精準(zhǔn)用戶粉絲相當(dāng)于一個(gè)盛大的在線糖酒會(huì),每一個(gè)粉絲都是潛在客戶。
5、高便利性移動(dòng)終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。相對于pc電腦而言,未來的智能手機(jī)不僅能夠擁有pc電腦所能擁有的任何功能,而且攜帶方便,用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息,而這會(huì)給商家的營銷帶來極大的方便。
針對企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:
二、基本技巧。
1、查看附近人。
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問過一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
1.品牌活動(dòng)式。
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
漂流瓶實(shí)際上是移植自qq郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點(diǎn)。
漂流瓶主要有兩個(gè)簡單的功能:
(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;。
(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
在招行展開活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進(jìn)行簡單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲,或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。
3.所謂o2o。
“掃描qrcode”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具line,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂o2o展開商業(yè)活動(dòng)。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式。
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。
在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個(gè)新的選擇。
三、實(shí)用技巧。
1.主打官方大號,小號助推加粉。
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號,修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和crm。而在粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號。
獲得公眾帳號登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?;貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3.實(shí)體店面同步營銷。
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、dm傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動(dòng)舉例。
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
四、營銷技巧。
1、建立微信品牌官方公眾賬號,任何人都可以申請。微信公眾號申請之后可以了解推送和溝通的效果。
每一個(gè)人都可以用一個(gè)qq號碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號,并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。
記得生成二維碼。然后點(diǎn)擊二維碼圖片,可以直接下載的。
2、擴(kuò)大宣傳微信二維碼,申請官方認(rèn)證,申請條件訂閱用戶需要500位,才能申請認(rèn)證。你可以通過微博、網(wǎng)站等途徑,推廣以下二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴(kuò)大影響力。
微信營銷公眾平臺(tái)分為:實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,設(shè)置五個(gè)板塊。
功能操作比較簡單,內(nèi)容運(yùn)營要符合你申請認(rèn)證平臺(tái)的需求,例如求醫(yī)網(wǎng),咨詢比較多的是健康問答方面的內(nèi)容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復(fù),可以結(jié)合微博私信回復(fù)。微信客服角色勝任,當(dāng)然選一個(gè)聲線條件好,和一個(gè)有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的微信客服,兩個(gè)條件都很重要哦。
4、結(jié)合微信開放平臺(tái),將營銷進(jìn)行到底。
通過微信分享信息,自建關(guān)系鏈?網(wǎng)絡(luò)營銷?appstoreseo?不用了!成為微信開放平臺(tái)開發(fā)者,讓擁有億級用戶的微信平臺(tái)成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái),讓用戶幫你口碑營銷。下載數(shù)、活躍數(shù)、評價(jià)數(shù)、網(wǎng)站流量,一切都來得那么自然。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十一
我國商業(yè)銀行對“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”營銷觀念的認(rèn)識(shí)停留于表面,沒有對市場營銷在商業(yè)銀行中的地位給予足夠的認(rèn)識(shí),致使商業(yè)銀行不能從長遠(yuǎn)的角度把握對市場的分析、定位和控制,客戶的價(jià)值沒有得到應(yīng)有的重視,造成工作的被動(dòng)和不利的競爭局面。金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展永恒的主題,應(yīng)該說,這幾年,我國商業(yè)銀行為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售、分散風(fēng)險(xiǎn)、增加盈利的要求,創(chuàng)新了不少金融產(chǎn)品,極大的豐富了銀行的業(yè)務(wù)品種,這些創(chuàng)新產(chǎn)品雖然是在客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,但由于銀行未能將金融產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品促銷并重,創(chuàng)新和營銷脫節(jié),后續(xù)對客戶的消費(fèi)引導(dǎo)工作不到位,其中有不少功能尚“養(yǎng)在深閨人不知”,工作做了很多,但沒有做透,其結(jié)果往往不能盡如人意。
1.2 內(nèi)部營銷對外部營銷質(zhì)量缺乏科學(xué)的市場細(xì)分和市場定位
我國商業(yè)銀行在市場營銷中,普遍的存在著重視市場競爭而忽視目標(biāo)市場定位的問題。面對激烈的競爭態(tài)勢,各家商業(yè)銀行加大營銷力度,從經(jīng)營種類多樣化、方法多樣化、手段現(xiàn)代化等方面積極參與競爭。但商業(yè)銀行由于營銷理念模糊以及種種客觀原因,在市場調(diào)研方面做的不夠,沒有把市場調(diào)研和客戶分析放在應(yīng)有的位置,也沒有形成健全的市場調(diào)研、客戶分析組織體系和信息網(wǎng)絡(luò)對客戶、業(yè)務(wù)、行業(yè)及區(qū)域等的貢獻(xiàn)度尚處于粗放階段,大多數(shù)商業(yè)銀行在市場定位上沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,各家銀行面對同樣的目標(biāo)市場采取同樣的競爭策略,推出大致相同的金融產(chǎn)品,對于客戶來說,除了銀行名稱不一樣,銀行之間相差不大,難以滿足差異化需求和個(gè)性化需求服務(wù)的要求。
1.3 商業(yè)銀行市場營銷缺乏總體策劃與創(chuàng)意,產(chǎn)生盲目性和隨機(jī)性
商業(yè)銀行個(gè)體形象不鮮明,缺乏市場感染力。目前,我國商業(yè)銀行對于自身定位和目標(biāo)客戶選擇都存在缺失,在此情況下組織的市場營銷活動(dòng)往往缺乏針對性和吸引力。銀行自身形象的不明確,也使市場營銷的效果大打折扣。
1.4 促銷手段組合缺乏系統(tǒng)性,客戶經(jīng)理營銷隊(duì)伍過于龐大
我國商業(yè)銀行的市場營銷實(shí)施過程,一般都表現(xiàn)為單一的、獨(dú)立的行為,缺乏系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的實(shí)施計(jì)劃。往往難以達(dá)到預(yù)想的效果。而且商業(yè)銀行實(shí)施管理體制改革后,客戶經(jīng)理制度被引入銀行日常經(jīng)營活動(dòng)中。但眾多客戶經(jīng)理,各自負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容,服務(wù)功能單一,缺乏“一人通”式客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制行為,使客戶經(jīng)理制的作用大打折扣。
2 新時(shí)期對改進(jìn)我國商業(yè)銀行市場營銷的建議
2.1 做好重點(diǎn)客戶的個(gè)性化服務(wù)
由于不同的客戶給銀行帶來的價(jià)值是不同的,關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)對顧客進(jìn)行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費(fèi)。將服務(wù)重點(diǎn)瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,把滿足優(yōu)質(zhì)客戶的需求作為服務(wù)政策的基本取向。對重點(diǎn)客戶的維護(hù)措施有:
(3)開展知識(shí)維護(hù),提升服務(wù)檔次。建立重點(diǎn)客戶定期走訪制度,及時(shí)了解其對銀行工作的意見和業(yè)務(wù)需求,并定期為其提供豐富的金融信息、政策、外匯管理、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)和金融形勢等方面的咨詢服務(wù);可以邀請各路理財(cái)名師為重點(diǎn)客戶提供在外匯、房地產(chǎn)投資、股票、基金等方面的信息服務(wù)和理財(cái)咨詢。舉辦一些音樂、文化沙龍,讓客戶體會(huì)到銀行所提供服務(wù)的文化品位,使其感到與眾不同。 (4)情感維護(hù)。市場營銷最大的挑戰(zhàn)不僅僅是售出一種較好的產(chǎn)品,而是從人的情感開始通過營銷服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)系統(tǒng)取得消費(fèi)者最終的情感認(rèn)同,最終達(dá)到吸引消費(fèi)、創(chuàng)造和挽留客戶的目的。所以客戶經(jīng)理在工作中不僅要做產(chǎn)品推銷者,在常規(guī)的金融維護(hù)之外,在能力范圍內(nèi)還能幫客戶解決難題,與客戶建立長期、穩(wěn)定的朋友關(guān)系。
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2.2 完善客戶經(jīng)理制度
首先加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。應(yīng)制定一系列的培訓(xùn)方案,加強(qiáng)對客戶經(jīng)理進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。精心挑選一批具備一定金融專業(yè)知識(shí)、懂得營銷技巧,通曉客戶心理的優(yōu)秀員工,對其進(jìn)行理財(cái)方面的全面培訓(xùn),并專門組建個(gè)人理財(cái)工作室,建立一種品牌效應(yīng),讓這些業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為重點(diǎn)客戶提供一對一的理財(cái)服務(wù)。建立客戶經(jīng)理間的相互溝通學(xué)習(xí)機(jī)制,定期舉行客戶經(jīng)理交流會(huì),讓客戶經(jīng)理對營銷客戶的經(jīng)驗(yàn)和心得與大家共同分享,達(dá)到共享心得、共同解決問題的目的營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2.3 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
(1)加強(qiáng)產(chǎn)品總體規(guī)劃,構(gòu)建產(chǎn)品知識(shí)體系。
首先要加強(qiáng)對產(chǎn)品體系的總體規(guī)劃,樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。對現(xiàn)有的金融產(chǎn)品進(jìn)行梳理和歸并,建立起統(tǒng)一的《銀行產(chǎn)品手冊》,將銀行的每一種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)信息,包括產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)名稱、定義、特點(diǎn)、銷售渠道、銷售流程等一一列出,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用過程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化控制。運(yùn)用數(shù)據(jù)庫構(gòu)建統(tǒng)一的產(chǎn)品信息庫,使各種產(chǎn)品資源能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全行共享,讓前臺(tái)營銷人員能第一時(shí)間知道銀行推出的新產(chǎn)品信息。
其次要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品管理模式,推行產(chǎn)品經(jīng)理制。針對目前銀行各產(chǎn)品管理分布在不同部門的情況,需要整合產(chǎn)品研發(fā)的人力、物力和財(cái)力,建立產(chǎn)品管理部門與營銷部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。產(chǎn)品管理部門主要及時(shí)了解市場變化并研發(fā)新產(chǎn)品滿足客戶的需求,同時(shí)加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和產(chǎn)品宣傳,對產(chǎn)品的銷售情況、客戶評價(jià)進(jìn)行追蹤,這樣才能不斷適應(yīng)客戶需求、不斷改進(jìn)產(chǎn)品。客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)市場與客戶,這樣組成產(chǎn)品經(jīng)理與客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),使產(chǎn)品管理與市場銷售相互協(xié)調(diào)配合,體現(xiàn)了分工協(xié)作和突出“專業(yè)化”的特點(diǎn)。
(2)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先要健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)的管理,建立起科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)綜合考核體系,將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量、帶來的存款收入作為目標(biāo)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容列入年度責(zé)任目標(biāo)一同進(jìn)行考核,調(diào)動(dòng)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。要堅(jiān)持中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新。加快發(fā)展證券市場上銀行中間業(yè)務(wù),與券商開展銀行同業(yè)拆借、國債回購,以及代理發(fā)行、兌付、承銷政府債券,代理發(fā)行企業(yè)債券等;積極開展咨詢業(yè)務(wù),充分發(fā)揮自身的信息和人才優(yōu)勢對企業(yè)和個(gè)人開展有關(guān)資產(chǎn)管理、負(fù)債管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、投資組合設(shè)計(jì)和家庭理財(cái)、估價(jià)等多種咨詢業(yè)務(wù),通過給客戶提供全方位的金融服務(wù),最大限度地爭取客戶、開拓市場。
伴隨著世界經(jīng)濟(jì)金融一體化進(jìn)程的加快,特別是我國金融市場開放后外資銀行逐步登陸國內(nèi)市場,我國銀行業(yè)面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和新一輪的'發(fā)展機(jī)遇,加強(qiáng)市場營銷已經(jīng)成為我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要組成部分?國內(nèi)各商業(yè)銀行應(yīng)如何從自身實(shí)際出發(fā),采取怎樣的市場營銷策略,以在激烈的市場競爭中立于不敗之地,筆者將結(jié)合國內(nèi)外同業(yè)對上述問題作如下探討:
一、我國商業(yè)銀行開展市場營銷的必要性和重要作用
二、目前我國商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀
近年來,我國商業(yè)銀行日益重視并廣泛開展市場營銷活動(dòng),取得了顯著成效?但由于我國商業(yè)銀行的市場營銷實(shí)踐起步較晚,與外資銀行相比市場營銷策略尚存在一定差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.對市場營銷觀念的認(rèn)識(shí)還存在片面性
2.營銷組織體系不盡完善
3.產(chǎn)品定價(jià)策略經(jīng)驗(yàn)不足
4.營銷策略單一,未能有效發(fā)揮組合營銷策略的優(yōu)勢
[next] 三、國內(nèi)商業(yè)銀行市場營銷策略的具體運(yùn)用
(一)營銷組織管理
1.明確職能與定位,進(jìn)一步改造和完善營銷組織機(jī)構(gòu)
2.開發(fā)以客戶關(guān)系管理(crm)為核心的營銷管理信息系統(tǒng),提高營銷的針對性
3.大力推行客戶經(jīng)理制
(二)產(chǎn)品策略
1.鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品,樹立品牌,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.整合現(xiàn)有產(chǎn)品,強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品的差異性
(三)產(chǎn)品定價(jià)策略
(四)廣告策略
(五)公共關(guān)系策略
商業(yè)策劃書營銷策略篇十二
前言。
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場旁,是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米,根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案,項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析,本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想,結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項(xiàng)目的整體形象包裝、營銷組織運(yùn)行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場,通過全方位地運(yùn)用營銷策略,最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值,獲取項(xiàng)目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營銷總體策略,可以簡述為“五個(gè)一”,即樹立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風(fēng)暴。
二、項(xiàng)目營銷目標(biāo)方針。
根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營銷策略,擬訂本項(xiàng)目的營銷目標(biāo)方針如下,作為本項(xiàng)目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1.樹立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2.倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報(bào)。
3.提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4.啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體,讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5.醞釀一場熱銷風(fēng)暴:本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
三、
銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解1.銷售(招商)目標(biāo)。
××商業(yè)城的可銷售面積如表8-3所示。
表8-3××商業(yè)城的可銷售面積說明表。
2.銷售目標(biāo)分解。
××商業(yè)城的銷售目標(biāo)如表8-4所示。
表8-4××商業(yè)城的銷售目標(biāo)計(jì)劃。
根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃,將營銷工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
表8-5營銷各階段工作任務(wù)一覽表。
五、項(xiàng)目銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn),綜合項(xiàng)目要素資源和營銷推廣傳播要素,結(jié)合項(xiàng)目定位,確定以下銷售時(shí)機(jī)及價(jià)格。
(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)。
1.入市時(shí)機(jī):根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營銷準(zhǔn)備,在2008年5月份房交會(huì)期間開盤(或2008年9月),可以抓住2008年春季房交會(huì)、五一國際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節(jié)、2008年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略。
1.價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2.價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價(jià)為3580元/平方米,其中起價(jià)為3328元/平方米,最高價(jià)為4000元/平方米。
3.價(jià)格策略:采取“低開高走”型平價(jià)策略,開盤后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合(一)宣傳策略主題。
1.個(gè)性特色:“××商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從。
“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。
2.區(qū)位交通:本項(xiàng)目地處××廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資,穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘,媒體主要以報(bào)紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強(qiáng)勢推廣期:即項(xiàng)目營銷推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十三
近年來,隨著各種先進(jìn)技術(shù)在電網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用,智能化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢,發(fā)展智能電網(wǎng)已在世界范圍內(nèi)形成共識(shí)。
所謂智能電網(wǎng),就是將先進(jìn)的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和能源電力技術(shù)相結(jié)合,并與電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度集成而形成的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。
作為智能電網(wǎng)構(gòu)建中的關(guān)鍵設(shè)備之一--斷路器,在整個(gè)智能電網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此,華經(jīng)縱橫認(rèn)為,智能電網(wǎng)斷路器項(xiàng)目的市場前景十分廣闊。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十四
電話營銷的興起是從20世紀(jì)60年代末期開始的,營銷者為了維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,因而增添了一種新的直銷模式。電話營銷這種新興的營銷方式具有其自身的優(yōu)勢,在企業(yè)營銷當(dāng)中占有重要的位置,但是由于其實(shí)施的時(shí)間尚短,還有很多不足和缺陷,需要對其進(jìn)行改進(jìn),將其更好的完善。
[摘要]泰康人壽保險(xiǎn)公司的電話營銷模式發(fā)展較早,但是泰康人壽保險(xiǎn)公司的電話營銷模式還存在一定的缺陷。
本文對其電話營銷模式進(jìn)行了分析,并提出了改善方案,希望可以提高泰康人壽保險(xiǎn)公司的市場競爭力,使企業(yè)全面迅速的發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]泰康人壽;電話營銷;策略。
我國的壽險(xiǎn)業(yè)還沒有發(fā)展成熟,處于弱勢時(shí)期,而國外的壽險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展完善,具有先進(jìn)的技術(shù)水平,管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
所以這些因素的存在,對于中國的保險(xiǎn)公司而言,形勢是十分嚴(yán)峻的。
在我國的商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域之中,泰康人壽保險(xiǎn)、中國平安保險(xiǎn)、中國人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽保險(xiǎn)等公司屬于早期成立的一批公司,相對來說規(guī)模比較大,屬于保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的“第一軍團(tuán)”。
雖然這幾家公司占領(lǐng)著業(yè)內(nèi)80%以上的市場份額,但是在面臨這些挑戰(zhàn)的時(shí)候,如何守住國內(nèi)的市場,優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)和營銷策略,使經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有所降低,鞏固以及提高市場競爭能力,都是要解決的問題。
1電話營銷的市場背景及發(fā)展。
電話營銷的興起是從20世紀(jì)60年代末期開始的,營銷者為了維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,因而增添了一種新的直銷模式。
這在市場營銷學(xué)里面屬于“無店鋪銷售”的范疇,70年代時(shí),電話營銷開始被廣泛使用,歐美等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家對其尤為重視,將之視為商業(yè)社會(huì)活動(dòng)中所必要的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。
發(fā)展到現(xiàn)在,電話營銷已經(jīng)成為了一種主要的直銷方式。
我國的電話營銷是從90年代開始發(fā)展的。
電話營銷的銷售成本很低、營銷速度很快、覆蓋的面積十分的廣泛,并且還具有相當(dāng)良好的互動(dòng)性,因此它逐漸地成為一種十分有力的,并且是不能夠被取代的營銷模式,一直到今天,電話營銷仍舊被視為十分重要的營銷模式之一。
電話營銷具有旺盛的生命力,而這種生命的活力取決于在營銷過程當(dāng)中,電話營銷人員和企業(yè)對人的心理的經(jīng)營,與消費(fèi)者情感的交流和與之理念上的溝通。
中國是世界上具有人口資源最多的國家,因此我們擁有了廣泛的人力資源,但是目前中國就業(yè)情況不好,就業(yè)壓力很大,并且中國人講究人情,重視交流,所以這種現(xiàn)實(shí)的環(huán)境給電話營銷方式創(chuàng)造了廣闊的成長空間。
2泰康人壽保險(xiǎn)公司電話營銷方面存在的問題。
2.1目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確。
電話營銷不同于傳統(tǒng)的營銷模式,它對于客戶團(tuán)體的定位與傳統(tǒng)的不盡相同。
增加了公司的運(yùn)營成本,使得投入和收益的比例失衡,給企業(yè)帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
2.2專業(yè)人才缺乏問題。
我國的保險(xiǎn)行業(yè)引入電話營銷這種新型的模式時(shí)間較短,發(fā)展得還不夠全面,相對來說社會(huì)上對于相應(yīng)人才的培養(yǎng)力度還不夠,在電話銷售方面缺乏大量的專業(yè)型人才,在這種大的背景環(huán)境下,泰康人壽保險(xiǎn)公司也同樣面臨著專業(yè)人才缺乏的問題。
巧婦難為無米之炊,泰康人壽保險(xiǎn)公司即使有良好的銷售環(huán)境,合理的管理體系,完善的規(guī)章制度,但是沒有具體實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢的人才,就不能給公司帶來相應(yīng)的業(yè)績和效益。
因此泰康人壽保險(xiǎn)公司面臨的一個(gè)重要的問題就是如何解決人才缺乏的情況。
2.3數(shù)據(jù)庫精確度問題。
電話營銷是一種新興的營銷模式,因此對于它的發(fā)展模式的認(rèn)識(shí)還不夠深入和具體,對于客戶群體的掌握還不夠全面。
客戶群體的建立是一個(gè)長期發(fā)展的過程,是具有流動(dòng)性的,不是一成不變的,因此用戶數(shù)據(jù)庫總是在發(fā)生動(dòng)態(tài)的改變,其具體的細(xì)節(jié)很難掌握,因此泰康人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)庫精度不高,這在制定相應(yīng)的營銷策略時(shí)會(huì)受到一定程度的.影響,這對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和管理制度上的相應(yīng)調(diào)整都帶來一定的問題。
2.4客戶管理。
每種銷售模式都需要對客戶進(jìn)行管理,電話營銷模式也不例外。
只有對用戶進(jìn)行有效的管理,才能最大程度地提高銷售人員的工作效率。
但是泰康人壽保險(xiǎn)公司的客戶管理體系相對薄弱,管理機(jī)制不夠完善,因此導(dǎo)致電話營銷的銷售效率降低,進(jìn)一步影響了公司的績效。
客戶管理問題是一個(gè)技術(shù)性的問題,需要企業(yè)認(rèn)真對待,并加以解決。
3對泰康人壽保險(xiǎn)公司電話營銷的建議。
3.1.1建立銷售理念。
好的營銷體制需要正確的銷售理念,泰康人壽保險(xiǎn)公司要想提升自己在電話營銷上的優(yōu)勢,需要結(jié)合市場需求,以及客戶的需要,調(diào)整公司關(guān)于電話營銷的銷售理念。
只有建立和制定正確的銷售理念,才能夠完全的發(fā)揮出電話營銷這一新型營銷模式的優(yōu)勢,提高銷售人員的銷售業(yè)績,從而提高企業(yè)的收益。
3.1.2掌握營銷時(shí)機(jī)。
好的銷售理念的制定,并不代表就一定會(huì)帶來良好的收益,同時(shí)在實(shí)施的過程中要對營銷時(shí)機(jī)有很好的把握,只有在對的時(shí)機(jī)做正確的事情,才會(huì)使結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),因此掌握銷售時(shí)機(jī)同樣重要。
要想掌握好銷售時(shí)機(jī),就需要對市場有全面的了解和認(rèn)識(shí),以及對客戶需求心理的細(xì)致的分析和把握,做足功課才能掌握時(shí)機(jī),提升銷售水平和業(yè)績。
3.1.3準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。
有了良好的理念,掌握合適的營銷時(shí)機(jī)的同時(shí),對于目標(biāo)市場的定位也相當(dāng)重要,因?yàn)槔砟詈蜖I銷都需要在市場中得以實(shí)現(xiàn),只有對客戶群體和目標(biāo)市場有著清晰而準(zhǔn)確的定位,才能使自己的理念發(fā)揮出最大的水平,才能在正確的時(shí)機(jī)下,在正確的地點(diǎn)作出正確的決定,才能更好地完成銷售業(yè)績。
3.2專業(yè)化人才培訓(xùn)。
3.2.1有效管理tsr。
好的理念和體制的實(shí)現(xiàn)需要人來完成,因此電話銷售代表(tsr)的作用就十分重要。
泰康人壽保險(xiǎn)公司的專業(yè)人才不足,這是其電話營銷模式中的劣勢,因此要想充分發(fā)揮電話營銷的優(yōu)勢,就應(yīng)該有效的對tsr進(jìn)行管理,對其進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),將他們放在合適的崗位上,從而發(fā)揮其自身最大的優(yōu)勢。
人員的管理要根據(jù)公司具體的情況,制定出最合適的方案,只有將人才管理好,才能使企業(yè)效益提高。
3.2.2優(yōu)化部門管理。
現(xiàn)代社會(huì)不崇尚個(gè)人表現(xiàn),而是講究團(tuán)隊(duì)合作。
一個(gè)人的能力是有限的,但是團(tuán)隊(duì)合作的潛力是無窮的。
只有公司人員良好的合作,優(yōu)化部門的管理,組建一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),才能最大程度地發(fā)揮出每位員工的智慧。
因此泰康人壽保險(xiǎn)公司要想使之電話營銷模式更加完善,就需要優(yōu)化部門管理,給企業(yè)組建一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
3.3優(yōu)化數(shù)據(jù)庫資源。
3.3.1建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫。
現(xiàn)代社會(huì)是信息和資源的時(shí)代,誰掌握了信息,誰就掌握了先機(jī),就能在競爭中脫穎而出,保險(xiǎn)行業(yè)對于信息的要求更加細(xì)致和具體。
因?yàn)橹挥姓莆崭哔|(zhì)量的客戶群信息,才能制定出具體和適合的市場營銷方案,才能最大化地開發(fā)客戶的需求,提升企業(yè)的績效。
所以泰康人壽保險(xiǎn)公司需要建立一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫,以滿足電話營銷模式的需求。
3.3.2建立良好的系統(tǒng)和媒介支持體系。
電話營銷需要一個(gè)良好的系統(tǒng)的支持,同時(shí)對于媒介的需求也很大,因此,泰康人壽保險(xiǎn)公司需要建立相應(yīng)的系統(tǒng)對其進(jìn)行支持。
3.4規(guī)范客戶管理體系。
客戶群體是公司銷售的最大資源,電話營銷模式實(shí)施之后,公司掌握著客戶的信息,這是公司穩(wěn)定發(fā)展的根本,因此對于客戶資源的管理尤為重要,我們在實(shí)行電話營銷策略的同時(shí),不能忽視對客戶資源的監(jiān)督,只有加強(qiáng)管理監(jiān)督的力度,才能更好地掌握客戶信息,提高電話營銷的效率,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
中國人是講究感情和關(guān)系的民族,因此對于客戶情感關(guān)系的培養(yǎng)是十分必要的,只有和客戶建立良好的關(guān)系,增強(qiáng)客戶的忠誠度,才能更好地推銷出自己的產(chǎn)品,保持住老客戶的資源,同時(shí)開發(fā)新的客戶群體,使公司的客戶資源越來越多,發(fā)揮出電話營銷的優(yōu)勢。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十五
利益點(diǎn)。
網(wǎng)站運(yùn)營方創(chuàng)意空間。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。
2、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)(包括短信平臺(tái)運(yùn)營收入)。
3、商家合作銷售提成。
5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間。
6、新的合作機(jī)會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意空間。
7、網(wǎng)站實(shí)業(yè)的延伸創(chuàng)意空間。
8、營造自我宣傳平臺(tái)。
6兩點(diǎn)就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益,包括其上市融資機(jī)會(huì))創(chuàng)意空間。
消費(fèi)者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間。
1、資訊收集。
2、知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、比較機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意空間。
4、尋求實(shí)惠。
5、自我價(jià)值展示機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)意空間。
6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間。
7、投資機(jī)會(huì)。
8、人脈機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、享受潮流創(chuàng)意空間。
10、解決疑惑。
11、現(xiàn)時(shí)物品的適時(shí)適值處理創(chuàng)意空間。
商家。
1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入。
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間。
3、新機(jī)會(huì)物色。
4、借鑒提高自我。
5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間。
6、降低運(yùn)營成本創(chuàng)意空間。
7、競爭情報(bào)收集創(chuàng)意空間。
8、品牌宣傳平臺(tái)創(chuàng)意空間。
9、獲得反饋意見。
10、尋找任務(wù)外力支持。
二、網(wǎng)站運(yùn)營思路創(chuàng)意空間。
三、網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間。
四、網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間。
五、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)。
1、優(yōu)惠促銷信息:提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息,或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息。
2、專業(yè)市場資訊。
3、采購指南。
4、市場調(diào)查報(bào)告創(chuàng)意空間。
6、潮流資訊創(chuàng)意空間。
7、方案征集:滿足商家在營銷、設(shè)計(jì)、人才等方面的需求。
8、服務(wù)提供:提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)創(chuàng)意空間。
9、網(wǎng)上小店:以招標(biāo)經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺(tái)。
10、交流天地。
11、會(huì)員特區(qū):為會(huì)員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。
六、網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計(jì)。
1、信息發(fā)布費(fèi)創(chuàng)意空間。
2、網(wǎng)站廣告費(fèi)創(chuàng)意空間。
3、短信平臺(tái)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
4、頻道外包收費(fèi)(類似電視節(jié)目外包操作)。
5、主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)。
6、定向信息發(fā)布費(fèi)(發(fā)揮會(huì)員數(shù)據(jù)庫作用)。
7、產(chǎn)品代理收費(fèi)(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間。
8、調(diào)查報(bào)告費(fèi)用。
9、顧問費(fèi)用創(chuàng)意空間。
10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費(fèi)用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣)。
11、會(huì)員服務(wù)收費(fèi)創(chuàng)意空間。
創(chuàng)意空間。
七、后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)。
1、自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間。
2、系列會(huì)展開發(fā)創(chuàng)意空間。
3、成立協(xié)會(huì),進(jìn)行協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)意空間。
4、自我品牌(連鎖加盟)。
5、經(jīng)營顧問服務(wù)。
6、海外合作創(chuàng)意空間。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十六
一、活動(dòng)背景(從微觀角度入手,寫具體的背景,市場情況)。
二、目的(如:推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的關(guān)系)。
三、主題(要鮮明,給人留下深刻印象,而又要簡潔)。
四、時(shí)間。
五、地點(diǎn)。
六、流程。
1、物料需求。
2、人員需求。
3、活動(dòng)時(shí)間事件進(jìn)度表。
七、預(yù)算。
八、預(yù)期效果。
九、總結(jié)(活動(dòng)結(jié)束寫)。
示例:
***手機(jī)徐州**學(xué)院推廣活動(dòng)。
一、背景。
***手機(jī)在徐州市場已經(jīng)銷售兩年多了。在兩年中***手機(jī)在徐州市場中,一直沒有沒有進(jìn)入市場的領(lǐng)先位置。***手機(jī)品牌在徐州市場的認(rèn)知度還不是很高。學(xué)生是目前手機(jī)市場中的重要消費(fèi)群體之一。在新生入學(xué)之際,面向4000多名新生,和近萬名大二大三學(xué)生搞此次活動(dòng)可以起到宣傳品牌培養(yǎng)消費(fèi)群體。
推廣***達(dá)手機(jī)品牌,培養(yǎng)消費(fèi)群體。
三、主題。
萬千娛樂,一步到達(dá)----***移動(dòng)電話。
四、時(shí)間。
20**年九月六日---九月七日。
五、徐州**學(xué)院東大門。
1、所需物料:
物料名稱。
數(shù)量。
到位時(shí)間。
負(fù)責(zé)人。
帳篷。
2、活動(dòng)共需四人。
指揮:**(活動(dòng)安排及問卷調(diào)查)。
副指揮:***(現(xiàn)場介紹品牌和機(jī)器功能)。
工作人員:兩人(發(fā)海報(bào))。
3、9月6日和7日。
8點(diǎn)————8點(diǎn)30搭帳篷、裝展臺(tái)、擺機(jī)模等。
8點(diǎn)30————12點(diǎn)30現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
12點(diǎn)30———1點(diǎn)輪換吃飯。
1點(diǎn)—————6點(diǎn)現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。
問卷調(diào)查間歇進(jìn)行。
七、預(yù)算。
橫幅制作費(fèi)50元。
噴繪制作費(fèi)50元。
城管費(fèi)50元含橫幅懸掛。
復(fù)印費(fèi)10元。
合計(jì)160元。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十七
資源制勝!中國正步入一個(gè)資源營銷時(shí)代!市場成功不僅需要產(chǎn)品、人力、策劃、財(cái)力,更需要政府、行業(yè)、學(xué)術(shù)、渠道、專家、媒介等營銷資源。所以,對資源的整合和把握能力,成為企業(yè)營銷競爭力的關(guān)鍵要素,也成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的支撐平臺(tái)和關(guān)鍵推動(dòng)力!
商業(yè)策劃書營銷策略篇十八
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2007年市場整體交易規(guī)模達(dá)561億元,同比增長達(dá)117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動(dòng)力。個(gè)人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺(tái)都推行免費(fèi)策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達(dá)不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費(fèi)心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進(jìn)入網(wǎng)店仔細(xì)瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點(diǎn)要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時(shí),它就成了一則流動(dòng)的廣告,在我們發(fā)、回貼時(shí),產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時(shí)用得最多的工具,顧客通常會(huì)通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機(jī)率,商品標(biāo)題善用關(guān)鍵字組合是重點(diǎn)。我們知道,護(hù)膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標(biāo)題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機(jī)率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當(dāng)顧客因?yàn)橐粋€(gè)商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實(shí)體店相比,網(wǎng)店最大特點(diǎn)就是虛擬性,對實(shí)體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時(shí)建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時(shí),其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價(jià)格、賣家信譽(yù)、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價(jià)格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價(jià)??傊?我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對某個(gè)商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時(shí),賣家如何促進(jìn)其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實(shí)體店里經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價(jià)、優(yōu)惠、贈(zèng)送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī),使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費(fèi)動(dòng)機(jī)一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時(shí)心理活動(dòng)便自然地指向能夠滿足需要的具體目標(biāo),當(dāng)具體目標(biāo)出現(xiàn)后,機(jī)體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動(dòng)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生指向目標(biāo)的購買行為。當(dāng)目的達(dá)到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會(huì)隨之消失?,F(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈(zèng)……”、“限時(shí)搶購”等促銷活動(dòng),就是利用了顧客的消費(fèi)心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實(shí)例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個(gè)老顧客所需的費(fèi)用僅占發(fā)展一個(gè)新顧客費(fèi)用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時(shí),不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時(shí)放點(diǎn)小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護(hù)膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時(shí)就遇到過一位很有心的賣家,當(dāng)時(shí)買了一件襯衣,收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細(xì)節(jié)有時(shí)會(huì)成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達(dá)對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻(xiàn):。
[1]臉盆妹妹:在淘寶網(wǎng)開店―淘寶網(wǎng)淘金完全攻略.中國宇航出版社,2006,6。
[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,2007,7。
商業(yè)策劃書營銷策略篇十九
一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認(rèn)可的就是美國學(xué)者研究出的4ps理論營銷策略,這個(gè)理論體系逐步發(fā)展為一種實(shí)際應(yīng)用的營銷策略,并且在經(jīng)濟(jì)市場逐漸復(fù)雜的過程中衍生出了許多更先進(jìn)的營銷體系,4ps的主要核心理念是注重市場的導(dǎo)向作用,不同于之后出現(xiàn)的4cs理論,他更加的人性化,把影響重點(diǎn)放在了消費(fèi)者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4rs營銷策略,它更注重社會(huì)整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發(fā)展合作等而不是單純的市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng);到現(xiàn)在的4vs營銷策略,市場營銷策略經(jīng)歷了大大小小的量變和質(zhì)變,下面進(jìn)行集中營銷策略的研究。
4ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經(jīng)濟(jì)市場中的復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并研究出簡單的理論結(jié)論,在營銷學(xué)中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強(qiáng)調(diào)的是市場制造行業(yè)的營銷活動(dòng)。4cs市場營銷策略更加注重消費(fèi)者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創(chuàng)建企業(yè)在市場中的良好形象;但是企業(yè)經(jīng)營會(huì)因此受到限制,被動(dòng)地去迎合消費(fèi)者需求,不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。4rs是以市場競爭為中心,逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件做后盾才能很好地進(jìn)行市場營銷。4vs的市場營銷策略比較符合現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支持。
通過第一點(diǎn)中幾種營銷策略的特點(diǎn)及優(yōu)劣的分析,我聯(lián)想到它們在市場經(jīng)濟(jì)營銷的實(shí)際應(yīng)用情況;首先,4ps是早期社會(huì)較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統(tǒng)的市場營銷策略,注重市場營銷的活動(dòng)。接著4cs提出了挑戰(zhàn),在經(jīng)濟(jì)營銷過程中意識(shí)到了消費(fèi)者的重要地位,進(jìn)行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環(huán)境中能夠很好地實(shí)施。之后產(chǎn)生的4rs營銷策略和4vs營銷策略都是新時(shí)期下的市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,適用于當(dāng)今社會(huì)的錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場,它們具有新型的營銷核心,優(yōu)化了之前的企業(yè)營銷策略,例如,4rs注重企業(yè)市場上的競爭,在當(dāng)今這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代被廣泛采用;4vs更加注重經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)整體性,不僅追求滿足消費(fèi)者的市場需求,而且還力求企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與品牌形象的創(chuàng)立,實(shí)現(xiàn)共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發(fā)展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發(fā)展中逐漸改進(jìn)創(chuàng)新,這四種市場營銷策略沒有代替的關(guān)系,有的只是健全完善的聯(lián)系,4ps和4cs營銷策略雖然逐漸不被企業(yè)所實(shí)行,但是現(xiàn)代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們?nèi)匀痪哂薪梃b價(jià)值。隨著人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場變得越來越復(fù)雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創(chuàng)新出更加適合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場的營銷策略。在企業(yè)競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業(yè)將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業(yè)使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運(yùn)動(dòng)企業(yè),它們利用nba等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時(shí)尚和品質(zhì),合理控制商品價(jià)格,分高中低檔,滿足社會(huì)各個(gè)層次的消費(fèi)者,最終占領(lǐng)了足夠的市場,贏得了成功。
改革開放之前,我國的經(jīng)濟(jì)水平嚴(yán)重落后于國際上的許多國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚,目前我國的市場經(jīng)濟(jì)營銷策略仍然還比較單一,比較傳統(tǒng)落后,這很大程度地限制了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國的企業(yè)很大一部分還在沿用4ps和4cs這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)策略組合,漸漸地許多企業(yè)意識(shí)到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應(yīng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費(fèi)者的需求,也不是盲目追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤,而是企業(yè)和消費(fèi)者的辯證統(tǒng)一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進(jìn)行整合,創(chuàng)造出新型的營銷策略。經(jīng)濟(jì)市場的拓展性非常之大,創(chuàng)新研究有足夠的上升空間;另外企業(yè)在社會(huì)、科學(xué)的不斷發(fā)展中要學(xué)會(huì)適用經(jīng)濟(jì)市場,創(chuàng)建完整的企業(yè)市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新化、營銷方式現(xiàn)代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進(jìn)行有機(jī)組合,企業(yè)在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,用實(shí)踐尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略,進(jìn)行4ps、4cs、4rs、4vs等的創(chuàng)新探索,才能保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中有著穩(wěn)定的市場份額。
市場營銷是一門值得研究探索的學(xué)科,市場營銷策略在企業(yè)的發(fā)展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進(jìn)行了比較研究,認(rèn)為只有進(jìn)行多種市場營銷策略的有機(jī)組合,創(chuàng)新出適合當(dāng)代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時(shí)代新時(shí)期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
作者:汪繼祥單位:甘肅銀行學(xué)校。
[1]張黨珠。mba培訓(xùn)中心營銷策略研究[d]。天津大學(xué),20xx.
[2]李育。外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究[j]。經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,20xx(06)。
[3]陳韜。21世紀(jì)市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策[j]?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx.
商業(yè)策劃書營銷策略篇二十
一、20__年春節(jié)活動(dòng)背景:
20__年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時(shí)間我們成功的開出了5家分店,并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品贈(zèng)送活動(dòng)、及其他促銷活動(dòng)和公益性的活動(dòng),不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時(shí)!新的一年里,我們將會(huì)以大型的促銷活動(dòng)來回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實(shí)惠、新的收獲!
二、20__年春節(jié)活動(dòng)主題:
1)春節(jié)賀歲禮送新春。
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)。
3)情人節(jié)感受溫馨浪漫。
三、20__年春節(jié)活動(dòng)時(shí)間:20__年x月x日—20__年x月x日。
內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)。
1.場外布置:
1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系。
5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m__2m)。
6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
2.場內(nèi)布置:
1)門店pop標(biāo)識(shí)用春節(jié)專用標(biāo)識(shí),海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。
2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動(dòng)內(nèi)容等。
4)一條街制作噴繪一張(材料為kt板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。
通道布置:
1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作).
2)根據(jù)促銷場地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區(qū):
1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個(gè)專區(qū)的輪廓框出來。
2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的pop,統(tǒng)一使用kt板進(jìn)行制作到位。
3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以pop標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個(gè)拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
樓道口:
1)可用kt板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時(shí)盡量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
3.員工布置及服務(wù)用語。
1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺(tái)的收銀員穿戴唐裝。
五、20__年春節(jié)活動(dòng)陳列及商品的促銷活動(dòng)。
1)特價(jià)商品促銷。
具體的特價(jià)商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可做為一條街來陳列。
2)贈(zèng)品促銷。
聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng),具體有買贈(zèng)的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
贈(zèng)品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)。
1)廠商大型文藝促銷活動(dòng).
2)廠商做大型的文藝活動(dòng),進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。
3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動(dòng),需各門店提前準(zhǔn)備。
六、20__年春節(jié)活動(dòng)媒體宣傳:
晚報(bào)、年貨dm海報(bào)、活動(dòng)噴繪海報(bào)、條幅、電視臺(tái)宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊(duì)。
商業(yè)策劃書營銷策略篇二十一
適應(yīng)對象一:各部門員工。
1、提成方案。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成x%算做個(gè)人業(yè)績提成;
2、業(yè)績確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
1、提成方案。
2、業(yè)績確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)?。?BR> 5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來對酒店不良評價(jià)者;