在總結中，我們可以看到問題與挑戰(zhàn)的一面，也能發(fā)現(xiàn)機遇與希望的另一面。的寫作需要有獨特的觀點和清晰的結構安排。在以下范文中，我們可以看到不同領域不同人的總結方式和寫作風格。
ktv領班的自我介紹篇一
借此機會，首先祝各位及家人身體健康，萬事如意!衷心感謝公司領導給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機會：
20xx年2月我由農村老家出來找工作，有幸來到咱們這個團結又溫暖的大家庭。我現(xiàn)在的工作是樓面服務員，平時工作雖然很平淡，但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過在依呀呀的不斷實踐和磨練，我的工作能力得到了提高。提高的同時，我也明白只有踏實努力勤奮的工作，才能有更好的未來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最優(yōu)秀的，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我喜歡我的職業(yè)，在從事ktv的工作以來，積累了一定的工作經驗，具有較強的事業(yè)責任心，學習力。
在與各位同事、領導及店長的日常溝通學習之下，我不斷的進步，從而更好的完成自己的工作并且有強烈的學習欲望，能在學習的道路上不斷地完善自己。
以下談談做好組長的工作思路。
1、想辦法提高我們現(xiàn)場同仁的工作熱情，調動員工的主觀能動性。只有我們同仁的工作情緒上去了，衛(wèi)生，服務質量，包括促銷才能提高上去。
2、做一個好干部做好一個管理者。
3、提高衛(wèi)生標準，開好班組小會，協(xié)調好現(xiàn)場的工作。
4、安排好每天的物品領用，教導每個員工要愛護公司的一切財產、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。
5、工作中妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解員工之間，賓客之間，員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給上級領導。
我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。請各位領導及同事給我一個機會，我決不會讓大家失望。謝謝!
ktv領班的自我介紹篇二
各位領導、各位同事:。
大家下午好！
我叫孫x，來自安徽。今天，我很高興也很榮幸能夠來到xx店。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家和睦相處，團結互助，讓我嗅到了家的氣息，讓我不安，漸漸恢復了平靜。今天，我很高興再次站在工頭大賽的舞臺上。上次工頭比賽，我沒把握機會打了個賭，選舉輸了。很感謝公司給了我又一次機會，給了我一個展示自己的舞臺。我相信我能做到。
其實前不久我并沒有打算參加比賽，不是因為沒有信心害怕比賽失敗，而是因為有了一些偏激的想法。我覺得做工頭有一定的壓力。就我的性格來說，我不適合當工頭。但是在我們老板，也就是我們領班郭的指導下，在好朋友的支持下，我學到了很多，不會有以上的偏激想法。
我認為工頭的競爭是我工作的轉折點。今天，我將向領班的位置沖刺。我心目中的好工頭，我認為他應該有六個方面:。
1.強烈的個人想法。
第二，專業(yè)技能強。
三:作風嚴明，紀律嚴明。
四:一定的溝通技巧。
五:適應性強。
六:好好完成任務。
如果我能競爭領班的職位，我會做以下工作:。
一是努力提高自己的學習能力，增強業(yè)務知識和專業(yè)技能，學習管理經驗和處理領導和前輩客戶投訴的能力。
第二:在提升自己的同時，帶領其他家庭共同進步成長。
第三，溝通很重要，及時和家人做好思想工作。仔細觀察他們的想法，以便及時掌握他們的想法和意見，并記錄積極的反饋。
第四:企業(yè)的經營目標永遠是把業(yè)績放在第一位，服務第一，取得好業(yè)績。服務水平尤為重要。現(xiàn)在的客戶不僅需要吃好，對服務滿意度的'要求也更高。公司如何倡導人性化服務？就是一定要把客戶當朋友，想朋友想什么，擔心朋友要什么，發(fā)自內心的微笑。只有真正把他們當自己，才能真正微笑服務，這樣你的服務才會到位。產品也能滿足客戶的要求，性能自然會提高。如何和客戶交朋友也是我需要向他們學習的地方。
第五:完成上級領導安排的一切事情，公司發(fā)展迅速。只有公司大家庭發(fā)展起來，我們才有更好的自我提升平臺。現(xiàn)在有了這么廣闊的舞臺來展示我的夢想，我會向著這個舞臺上最耀眼的地方沖刺。我相信我會永遠成功！
我的演講報告寫完了！
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇三
懷著對ktv行業(yè)的熱愛以及提前脫離學校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè)，成為了*ktv一名服務員。在這大半年的工作時間內，因為有公司的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了很多服務娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓，讓我從從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。
首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，拿破侖說過："不想當將軍的士兵不是好士兵。"但我深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值，此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。對待自己，努力提高自身的學習能力和工作效率，樹立良好的形象，以自己的能力贏得客戶。
1、扎實的做好本職努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴以律己，做一個讓大家信服的好員工。
3、對待下屬員工，經常與他們溝通，及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客，學會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面，大大為公司帶來了盈利，同時鍛煉了自己的口才以及社會經驗，慢慢改掉自己最大的缺點——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候，盡全力安撫對方并解決問題。
5、對待公司，我會獻出自己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功，我會聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
ktv領班的自我介紹篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
5月再次入職酒店。前后加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德崗位認識業(yè)務技能水平工作實踐經驗開拓創(chuàng)新精神及工作思路協(xié)調能力。
酒店的產品是安全滿意優(yōu)質的服務，而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神，服務工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。
本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風，樂于助人，關心國家大事。
工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基?，F(xiàn)代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫(yī)療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現(xiàn)代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面：
1、酒店工程管理關系到客人安全。
2、酒店的工程管理關系到服務質量。
3、酒店的工程管理關系到銷售價格。
4、酒店工程管理關系到酒店的利潤。
而作為酒店工程領班應做好以下幾點：
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處于良好的技術狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
8、加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質及業(yè)務技能的提高，才能夠使企業(yè)進步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內在動力?！本频旯ぷ髡咚刭|高低，不僅關系到自身的前程，而且也關系到整個酒店的服務質量。
ktv領班的自我介紹篇五
家好，我叫那尚超，來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我認為，他應該有必須具備超強的五個地方：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
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ktv領班的自我介紹篇六
尊敬的領導和同事:。
我非常感謝集團公司和酒店的領導今天給我這個機會競爭酒店餐飲部領班的職位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我會珍惜這個難得的展示自己，鍛煉自己的機會。同時，我會勇敢地接受你的判斷。我的名字叫__，今年30歲。我作為一個人才濟濟的大家庭加入酒店，團結奮進。我在酒店一線工作了6年。在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我有幸學到了很多東西。我獲得了許多獎項，如酒店的(我自己的獎項)。由于我的出色表現(xiàn)，我被派往南方酒店進行管理并在這一系列的經歷中取得了很大的進步。在此向在座的各位領導表示衷心的感謝！是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。六年的酒店工作經驗，讓我對酒店服務業(yè)，尤其是餐飲部有了更深入的了解。多年的一線工作經驗培養(yǎng)了我嚴謹細致的工作作風，也培養(yǎng)了我敢于面對困難的剛毅性格。豐富的經驗、扎實的業(yè)務能力和細心的工作作風，為我贏得了領導和眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷對我以后的工作會有很大的幫助。我想成為一名合格的餐飲部領班，不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質和心理素質，還要有良好的人際交往能力。雖然我有很多缺點，但我會繼續(xù)加強業(yè)務學習，在工作中總結經驗。如果這次能有幸參賽成功，我的工作計劃和設想如下:。
1.做個好助理。
協(xié)助經理做主管的助手，帶領全班員工保質保量完成上級交辦的任務。
2.做一個好的“服務員”。
餐飲部領班除了服務領導和同事，更重要的是服務客戶，提高餐飲部的接待能力。餐飲部分工細致，環(huán)節(jié)眾多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調配合。餐飲部領班是“協(xié)調人”。一是與廚房溝通好，協(xié)調好酒店服務與廚房的關系，調解餐飲中的各種矛盾和糾紛。第二，做好與服務員的溝通，充分發(fā)揮一個群體、一個團隊的重要因素。
3.做好與客戶的溝通，認真聽取客戶意見，不斷改進服務工作。
4.做一個好的管理者。
酒店的現(xiàn)場管理是第一要務。首先要重視企業(yè)文化的內涵。與其呆在酒店里吃飯，不如尋求精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感元素，通過“以身作則”來強化管理效果。我覺得，做一個好的管理者，首先要管好自己。這樣才能樹立堅定的工作信念，形成良好的工作作風，同時更有利于自己的成長。作為這場比賽的積極參與者，我渴望在比賽中取得成功，但我永遠不會避免失敗。不管最后結果如何，我都會“正直盡責”。
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇七
我叫xxx，今年21歲，來自甘肅蘭州，蘭州是個美麗的城市，最有特色的就是拉面，人人都愛吃。我的英文名叫，因為親戚朋友平時都叫我，由此而來！身高164厘米，體重52千克。我是一個非常樂觀積極向上的女孩，進去心很強，去年一年在天津凱德龍圓美食有限公司實習，在這期間我被連續(xù)四個月評為優(yōu)秀實習生，還被晉升為領班一職，今天我在這里，希望各位領導能給我個發(fā)展的機會，我會給酒店行業(yè)盡自己的一份力量！謝謝！
ktv領班的自我介紹篇八
我叫xx，來自西湖。20xx年，我有幸來到我們這個人杰地靈、團結溫暖的大家庭。借此機會，祝您全家身體健康，萬事如意！我真誠感謝公司領導給我們這次公平公正的競爭，展示自己的舞臺和展示才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要具有優(yōu)秀服務技能的員工，還需要懂業(yè)務、善經營的管理者。只有嚴格要求自己，不斷提高自己的專業(yè)素質，才能抓住每一個機會展示自己的才華，實現(xiàn)自我價值。
我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去，但我只想把握現(xiàn)在和未來。從我自己的角度來說，無論從工作能力還是綜合素質來說，都不一定是最好的人選，但是人到了高位，只有不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，才能實現(xiàn)人生價值。
輕裝上陣做好xx主管的工作。作為管理者，我要學會溝通，善于溝通。我要用自己的熱情把快樂傳播給每一個員工，為員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓力”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者應該學習人性化的管理體系，調動員工的主觀能動性。如果員工不會教，好的員工應該給予充分的信任。只有充分信任，他們才能有和諧的管理體系和服務意識。
我們的服務業(yè)一直倡導客戶就是上帝。其實服務是相互的。主動、周到、熱情的服務用來交換客人的愉悅和燦爛的笑容，是他們最大的幸福。作為管理者，你首先需要的是專業(yè)性。而這種精神就是對自己、對集體、對社會的責任、責任和義務。
雖然我今天的發(fā)言是自我推薦，但不是賣瓜自夸的老太太。我只想給領導們展示一個真實的我。我相信以我的個人素質，我的敬業(yè)精神，腳踏實地的精神，我的工作熱情和我的管理經驗，一定能夠做好xx總監(jiān)的工作。如果你有任何疑問，請給我一個機會。我永遠不會讓你失望。
最后，我用一副自制的對聯(lián)結束了我的演講。上聯(lián)是“勝固歡喜，看花開”，下聯(lián)是“敗而無悔，留或留于云端”，橫批是“爭崗”。
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇九
家好，我叫那尚超，來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我認為，他應該有必須具備超強的五個地方：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
ktv領班的自我介紹篇十
我叫xxx，此時此刻我為能夠有機會站酒店內部客房領班競選深感榮幸，無論今天的競選結果怎么樣，我都將忠心感謝各位領導對我的支持與厚愛，因為你們讓我有機會站在這里盡情的展現(xiàn)自我，謝謝!
我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時間里，我主要的工作是管家部樓層上中班服務員，在酒店工作中我學會了很多。
工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務上，努力學習并做到最好。
在服務要求上，我學到了在服務行業(yè)中對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌，對待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。
我深刻認識到作為一名優(yōu)秀員工，堅守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長，對樹立酒店形象的極端重要性，也要加強理論學習、計算機學習，培養(yǎng)良好的情操，調整自己的心態(tài)，全面提高自身素質，確立良好的心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當然，由于個人的認識和經驗有限，在工作中難免有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我會盡力改正，以完善自我的能力。
謝謝!
ktv領班的自我介紹篇十一
大家好!(鞠躬)。
我叫王其，來自湖南，我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來，這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺，也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?！璐?，我非常感謝各位領導，謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)。
我初來乍到，還有許多方方面面的知識需要向大家學習，還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信，通過我們彼此之間的相互了解和認識，我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友，更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后，我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
ktv領班的自我介紹篇十二
年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司持續(xù)了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、2017年本地業(yè)內形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長狀況。
（1）第一季度銷售額度以到達預期目標150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么狀況。
（2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從2017年第三季度之后勢兇猛。
（3）皇家品牌以優(yōu)質的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、2017年公司各項數據分析。
三、2017年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍，搶占市場先機。
1、搶市嘗保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。
推進文化建設，提升企業(yè)品牌。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改善和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。2017年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、2017年工作中存在的主要問題。
過去的2017年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改善。
（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏職責性，基礎工作執(zhí)行力差。
（1）點單亂：
（2）點單亂：
2、管理人員缺乏職責感，管理意識淡保。
（1）在思想上：應對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際狀況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
（2）在行動上：應對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依靠性強，主動出擊、想方設法的少。
（3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
（4）促銷手優(yōu)較少，效果也十分一般。
（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事職責。
1、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據實際狀況做出調整。
2很多合理化推薦未能得到審批與實施。
五、2017年發(fā)展思路與工作計劃。
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標。
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。經營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，到達拓展湖南中心思想。
為完成2017年的經營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、務必始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作務必以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有職責感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的用心向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績潛力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永久不out。
2、打造門店經營亮點，讓本地均明白本公司特色。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核職責制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
2017年的工作計劃已經明確，雖然發(fā)展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜這天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作必須能虎虎有生氣，我們的目標必須能順利實現(xiàn)。
ktv領班的自我介紹篇十三
尊敬的先生/小姐：
我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務員，在酒店的工作中，我學會了很多：在工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范；還有站姿、托盤方式、更換煙盅、斟酒技巧、上菜規(guī)則等服務上，努力學習并做到最好。在服務要求上，我學到了在服務行業(yè)對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌；對待自己要注意儀表太方，清潔得體，工作利落、快捷。
為了成為一名優(yōu)秀的服務人員，我一直在努力的學習和工作著。經過了這么長時間的學習和工作，現(xiàn)在，我對在酒店的服務工作很自信。面對這次對酒店領班的應聘中，在熟練掌握服務員的專業(yè)技術和服務技能，工作規(guī)范和工作程序后，我是如此認為的：作為一名領班，首先應該具有的`是組織協(xié)調能力，要能夠合理協(xié)調酒店各服務員關系，能科學合理調度、調配好服務員的各項具體工作；其次是分析判斷能力，能對出現(xiàn)的問題進行認真分析，找出其中的主要問題，能把事情與其上下左右聯(lián)系起來，做出正確的做法。
此外，一個優(yōu)秀的領班要有寬宏的度量，善解人意，理解所處的情況，能多方說服、化解矛盾。使一些問題得到順利、妥協(xié)、圓滿的解決。還應具有應變能力，善于領會賓客的心理活動和需求，隨機應變地解決賓客的各種各樣的問題。用一切辦法盡量達到賓客要求，使其滿意。最后，我認為領班還應該有很好的語言文字表達能力。要善于與賓客打交道，說話要有說服力，語言流利、口齒清楚。并能正確填寫本崗位業(yè)務報表，書寫班組工作總結。
以上是我對領班這一工作崗位的認識，我也會朝著這個方向努力的做好，爭取做到優(yōu)秀。當然，由于個人的認識和經驗有限，在工作中難免會有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我會盡力改正以完善自我的能力。
競聘領班是我們進入職場的必經環(huán)節(jié)，做好自我介紹能給面試官留下深刻影響，展現(xiàn)自己的長處。以下是小編為你整理的，希望大家喜歡。篇1：我叫xxx，此......
競聘領班是我們進入職場的必經環(huán)節(jié)，做好自我介紹能給面試官留下深刻影響，展現(xiàn)自己的長處。以下是小編為你整理的，希望大家喜歡。篇1：應聘領班......
ktv領班的自我介紹篇十四
我叫××，來自西湖。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
我竟聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
1/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
文章來源網絡整理，僅供參考學習予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
2、溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習未來競爭的根本。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結束，謝謝大家。
4/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何，我要對蘇荷領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷也有三個月了，在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有發(fā)展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班，我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認真負責的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
文章來源網絡整理，僅供參考學習的的無盡追求。
請大家投我一票。
我的演講完畢，謝謝。
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文章來源網絡整理，僅供參考學習。
ktv領班的自我介紹篇十五
時間匆匆，飛快流逝，我已經在“xxktv”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在那里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，務必掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，務必上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，個性ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們務必運用各種優(yōu)質服務，構成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“xxktv”感受到不一般的快樂!
ktv領班的自我介紹篇一
借此機會，首先祝各位及家人身體健康，萬事如意!衷心感謝公司領導給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機會：
20xx年2月我由農村老家出來找工作，有幸來到咱們這個團結又溫暖的大家庭。我現(xiàn)在的工作是樓面服務員，平時工作雖然很平淡，但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過在依呀呀的不斷實踐和磨練，我的工作能力得到了提高。提高的同時，我也明白只有踏實努力勤奮的工作，才能有更好的未來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最優(yōu)秀的，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
我喜歡我的職業(yè)，在從事ktv的工作以來，積累了一定的工作經驗，具有較強的事業(yè)責任心，學習力。
在與各位同事、領導及店長的日常溝通學習之下，我不斷的進步，從而更好的完成自己的工作并且有強烈的學習欲望，能在學習的道路上不斷地完善自己。
以下談談做好組長的工作思路。
1、想辦法提高我們現(xiàn)場同仁的工作熱情，調動員工的主觀能動性。只有我們同仁的工作情緒上去了，衛(wèi)生，服務質量，包括促銷才能提高上去。
2、做一個好干部做好一個管理者。
3、提高衛(wèi)生標準，開好班組小會，協(xié)調好現(xiàn)場的工作。
4、安排好每天的物品領用，教導每個員工要愛護公司的一切財產、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。
5、工作中妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調解員工之間，賓客之間，員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給上級領導。
我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。請各位領導及同事給我一個機會，我決不會讓大家失望。謝謝!
ktv領班的自我介紹篇二
各位領導、各位同事:。
大家下午好！
我叫孫x，來自安徽。今天，我很高興也很榮幸能夠來到xx店。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家和睦相處，團結互助，讓我嗅到了家的氣息，讓我不安，漸漸恢復了平靜。今天，我很高興再次站在工頭大賽的舞臺上。上次工頭比賽，我沒把握機會打了個賭，選舉輸了。很感謝公司給了我又一次機會，給了我一個展示自己的舞臺。我相信我能做到。
其實前不久我并沒有打算參加比賽，不是因為沒有信心害怕比賽失敗，而是因為有了一些偏激的想法。我覺得做工頭有一定的壓力。就我的性格來說，我不適合當工頭。但是在我們老板，也就是我們領班郭的指導下，在好朋友的支持下，我學到了很多，不會有以上的偏激想法。
我認為工頭的競爭是我工作的轉折點。今天，我將向領班的位置沖刺。我心目中的好工頭，我認為他應該有六個方面:。
1.強烈的個人想法。
第二，專業(yè)技能強。
三:作風嚴明，紀律嚴明。
四:一定的溝通技巧。
五:適應性強。
六:好好完成任務。
如果我能競爭領班的職位，我會做以下工作:。
一是努力提高自己的學習能力，增強業(yè)務知識和專業(yè)技能，學習管理經驗和處理領導和前輩客戶投訴的能力。
第二:在提升自己的同時，帶領其他家庭共同進步成長。
第三，溝通很重要，及時和家人做好思想工作。仔細觀察他們的想法，以便及時掌握他們的想法和意見，并記錄積極的反饋。
第四:企業(yè)的經營目標永遠是把業(yè)績放在第一位，服務第一，取得好業(yè)績。服務水平尤為重要。現(xiàn)在的客戶不僅需要吃好，對服務滿意度的'要求也更高。公司如何倡導人性化服務？就是一定要把客戶當朋友，想朋友想什么，擔心朋友要什么，發(fā)自內心的微笑。只有真正把他們當自己，才能真正微笑服務，這樣你的服務才會到位。產品也能滿足客戶的要求，性能自然會提高。如何和客戶交朋友也是我需要向他們學習的地方。
第五:完成上級領導安排的一切事情，公司發(fā)展迅速。只有公司大家庭發(fā)展起來，我們才有更好的自我提升平臺。現(xiàn)在有了這么廣闊的舞臺來展示我的夢想，我會向著這個舞臺上最耀眼的地方沖刺。我相信我會永遠成功！
我的演講報告寫完了！
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇三
懷著對ktv行業(yè)的熱愛以及提前脫離學校接觸社會的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂行業(yè)，成為了*ktv一名服務員。在這大半年的工作時間內，因為有公司的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了很多服務娛樂行業(yè)方面的知識。借著此次近一個月時間的培訓，讓我從從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知，真誠的謝謝你們。
首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，拿破侖說過："不想當將軍的士兵不是好士兵。"但我深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值，此次競選的目的還在于通過這次競爭去檢驗自己、正視自己。對待自己，努力提高自身的學習能力和工作效率，樹立良好的形象，以自己的能力贏得客戶。
1、扎實的做好本職努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程，嚴以律己，做一個讓大家信服的好員工。
3、對待下屬員工，經常與他們溝通，及時的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客，學會如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏得客戶。一方面，大大為公司帶來了盈利，同時鍛煉了自己的口才以及社會經驗，慢慢改掉自己最大的缺點——交流方面的障礙。遇到顧客不滿的時候，盡全力安撫對方并解決問題。
5、對待公司，我會獻出自己的全部工作熱情，以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻，堅定不移的堅信這個大家庭會是最耀眼的。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的工作經驗，我一定能將這個工作做好。如果我競聘成功，我會聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
ktv領班的自我介紹篇四
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
5月再次入職酒店。前后加起來近6年。
衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。
我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作，以下幾個方面的評判很重要;思想道德崗位認識業(yè)務技能水平工作實踐經驗開拓創(chuàng)新精神及工作思路協(xié)調能力。
酒店的產品是安全滿意優(yōu)質的服務，而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口，面對不同的顧客，服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭，往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現(xiàn)有服務員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神，服務工作才能優(yōu)中更優(yōu)。只有不斷加強對服務員的思想道德建設，才能提高酒店在市場上的競爭力。
本人自入職以來，一直遵守酒店的各項規(guī)章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的理想和偉大的目標，注重個人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風，樂于助人，關心國家大事。
工作期間，本人一直勤奮學習，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基?，F(xiàn)代酒店為適應人們日益增長的需求，已不再是僅僅提供住宿的場所，而是從衣食住行、視聽娛樂，到運動健身、商務購物、醫(yī)療美容等，應有盡有，設備設施日趨完善。一個現(xiàn)代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外，酒店對設備的依賴程度也日益劇增，一旦設備出了故障，服務就要受到影響，幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理，是酒店經營取得成功的關鍵之一。
我個人認為工程管理的重要性主要表現(xiàn)在以下幾大的方面：
1、酒店工程管理關系到客人安全。
2、酒店的工程管理關系到服務質量。
3、酒店的工程管理關系到銷售價格。
4、酒店工程管理關系到酒店的利潤。
而作為酒店工程領班應做好以下幾點：
2、管理好、使用好酒店的設備，使設備處于良好的技術狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水，使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好。
7、熟悉各懂房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
8、加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制施工圖，領班必須具備熟練的施工技能。
在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應酒店維修工作的需要。
只有酒店員工個人素質及業(yè)務技能的提高，才能夠使企業(yè)進步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內在動力?！本频旯ぷ髡咚刭|高低，不僅關系到自身的前程，而且也關系到整個酒店的服務質量。
ktv領班的自我介紹篇五
家好，我叫那尚超，來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我認為，他應該有必須具備超強的五個地方：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！相信我總會成功的！今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
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ktv領班的自我介紹篇六
尊敬的領導和同事:。
我非常感謝集團公司和酒店的領導今天給我這個機會競爭酒店餐飲部領班的職位，這對我來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我會珍惜這個難得的展示自己，鍛煉自己的機會。同時，我會勇敢地接受你的判斷。我的名字叫__，今年30歲。我作為一個人才濟濟的大家庭加入酒店，團結奮進。我在酒店一線工作了6年。在領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我有幸學到了很多東西。我獲得了許多獎項，如酒店的(我自己的獎項)。由于我的出色表現(xiàn)，我被派往南方酒店進行管理并在這一系列的經歷中取得了很大的進步。在此向在座的各位領導表示衷心的感謝！是你們的支持和愛讓我有信心走上這場運動的舞臺。六年的酒店工作經驗，讓我對酒店服務業(yè)，尤其是餐飲部有了更深入的了解。多年的一線工作經驗培養(yǎng)了我嚴謹細致的工作作風，也培養(yǎng)了我敢于面對困難的剛毅性格。豐富的經驗、扎實的業(yè)務能力和細心的工作作風，為我贏得了領導和眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷對我以后的工作會有很大的幫助。我想成為一名合格的餐飲部領班，不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質和心理素質，還要有良好的人際交往能力。雖然我有很多缺點，但我會繼續(xù)加強業(yè)務學習，在工作中總結經驗。如果這次能有幸參賽成功，我的工作計劃和設想如下:。
1.做個好助理。
協(xié)助經理做主管的助手，帶領全班員工保質保量完成上級交辦的任務。
2.做一個好的“服務員”。
餐飲部領班除了服務領導和同事，更重要的是服務客戶，提高餐飲部的接待能力。餐飲部分工細致，環(huán)節(jié)眾多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調配合。餐飲部領班是“協(xié)調人”。一是與廚房溝通好，協(xié)調好酒店服務與廚房的關系，調解餐飲中的各種矛盾和糾紛。第二，做好與服務員的溝通，充分發(fā)揮一個群體、一個團隊的重要因素。
3.做好與客戶的溝通，認真聽取客戶意見，不斷改進服務工作。
4.做一個好的管理者。
酒店的現(xiàn)場管理是第一要務。首先要重視企業(yè)文化的內涵。與其呆在酒店里吃飯，不如尋求精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感元素，通過“以身作則”來強化管理效果。我覺得，做一個好的管理者，首先要管好自己。這樣才能樹立堅定的工作信念，形成良好的工作作風，同時更有利于自己的成長。作為這場比賽的積極參與者，我渴望在比賽中取得成功，但我永遠不會避免失敗。不管最后結果如何，我都會“正直盡責”。
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇七
我叫xxx，今年21歲，來自甘肅蘭州，蘭州是個美麗的城市，最有特色的就是拉面，人人都愛吃。我的英文名叫，因為親戚朋友平時都叫我，由此而來！身高164厘米，體重52千克。我是一個非常樂觀積極向上的女孩，進去心很強，去年一年在天津凱德龍圓美食有限公司實習，在這期間我被連續(xù)四個月評為優(yōu)秀實習生，還被晉升為領班一職，今天我在這里，希望各位領導能給我個發(fā)展的機會，我會給酒店行業(yè)盡自己的一份力量！謝謝！
ktv領班的自我介紹篇八
我叫xx，來自西湖。20xx年，我有幸來到我們這個人杰地靈、團結溫暖的大家庭。借此機會，祝您全家身體健康，萬事如意！我真誠感謝公司領導給我們這次公平公正的競爭，展示自己的舞臺和展示才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才。為了使企業(yè)在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要具有優(yōu)秀服務技能的員工，還需要懂業(yè)務、善經營的管理者。只有嚴格要求自己，不斷提高自己的專業(yè)素質，才能抓住每一個機會展示自己的才華，實現(xiàn)自我價值。
我被聘為工頭。我知道我沒有輝煌的過去，但我只想把握現(xiàn)在和未來。從我自己的角度來說，無論從工作能力還是綜合素質來說，都不一定是最好的人選，但是人到了高位，只有不斷挑戰(zhàn)自己，戰(zhàn)勝自己，才能實現(xiàn)人生價值。
輕裝上陣做好xx主管的工作。作為管理者，我要學會溝通，善于溝通。我要用自己的熱情把快樂傳播給每一個員工，為員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓力”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者應該學習人性化的管理體系，調動員工的主觀能動性。如果員工不會教，好的員工應該給予充分的信任。只有充分信任，他們才能有和諧的管理體系和服務意識。
我們的服務業(yè)一直倡導客戶就是上帝。其實服務是相互的。主動、周到、熱情的服務用來交換客人的愉悅和燦爛的笑容，是他們最大的幸福。作為管理者，你首先需要的是專業(yè)性。而這種精神就是對自己、對集體、對社會的責任、責任和義務。
雖然我今天的發(fā)言是自我推薦，但不是賣瓜自夸的老太太。我只想給領導們展示一個真實的我。我相信以我的個人素質，我的敬業(yè)精神，腳踏實地的精神，我的工作熱情和我的管理經驗，一定能夠做好xx總監(jiān)的工作。如果你有任何疑問，請給我一個機會。我永遠不會讓你失望。
最后，我用一副自制的對聯(lián)結束了我的演講。上聯(lián)是“勝固歡喜，看花開”，下聯(lián)是“敗而無悔，留或留于云端”，橫批是“爭崗”。
謝謝大家！
ktv領班的自我介紹篇九
家好，我叫那尚超，來自黑龍江省。哈爾濱市。xx年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務組領班一直。我競聘的職務是服務組主任。首先，我要感謝公司和領導給我們提供了這樣一個展示自我的機會，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺。我很欣慰。我心目中的好主管，我認為，他應該有必須具備超強的五個地方：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風紀律嚴。
5、完成任務好。
我認為，作為一個主管，他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好的領導前后手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領他們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法。如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的技能知識和專業(yè)技能技巧，向領導和前輩們學習管理地方的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的地方可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋。
4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服務至上。要做到好的業(yè)績，服務水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的規(guī)定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想，急之所家急。微笑是發(fā)自內心的，只有你真正把他們當看家人了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學習的地方。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來，我信念堅定，斗志激昂。同一首歌ktv成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。
但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力;如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
ktv領班的自我介紹篇十
我叫xxx，此時此刻我為能夠有機會站酒店內部客房領班競選深感榮幸，無論今天的競選結果怎么樣，我都將忠心感謝各位領導對我的支持與厚愛，因為你們讓我有機會站在這里盡情的展現(xiàn)自我，謝謝!
我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時間里，我主要的工作是管家部樓層上中班服務員，在酒店工作中我學會了很多。
工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務上，努力學習并做到最好。
在服務要求上，我學到了在服務行業(yè)中對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌，對待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。
我深刻認識到作為一名優(yōu)秀員工，堅守職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)對自身成長，對樹立酒店形象的極端重要性，也要加強理論學習、計算機學習，培養(yǎng)良好的情操，調整自己的心態(tài)，全面提高自身素質，確立良好的心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當然，由于個人的認識和經驗有限，在工作中難免有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我會盡力改正，以完善自我的能力。
謝謝!
ktv領班的自我介紹篇十一
大家好!(鞠躬)。
我叫王其，來自湖南，我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來，這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺，也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?！璐?，我非常感謝各位領導，謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)。
我初來乍到，還有許多方方面面的知識需要向大家學習，還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信，通過我們彼此之間的相互了解和認識，我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友，更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后，我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
ktv領班的自我介紹篇十二
年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司持續(xù)了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、2017年本地業(yè)內形勢分析。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長狀況。
（1）第一季度銷售額度以到達預期目標150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么狀況。
（2）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從2017年第三季度之后勢兇猛。
（3）皇家品牌以優(yōu)質的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、2017年公司各項數據分析。
三、2017年公司主要工作業(yè)績。
打響本地第一槍，搶占市場先機。
1、搶市嘗保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。
推進文化建設，提升企業(yè)品牌。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改善和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。2017年招聘dj部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。
四、2017年工作中存在的主要問題。
過去的2017年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改善。
（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏職責性，基礎工作執(zhí)行力差。
（1）點單亂：
（2）點單亂：
2、管理人員缺乏職責感，管理意識淡保。
（1）在思想上：應對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際狀況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
（2）在行動上：應對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依靠性強，主動出擊、想方設法的少。
（3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
（4）促銷手優(yōu)較少，效果也十分一般。
（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事職責。
1、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據實際狀況做出調整。
2很多合理化推薦未能得到審批與實施。
五、2017年發(fā)展思路與工作計劃。
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標。
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。經營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，到達拓展湖南中心思想。
為完成2017年的經營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、務必始終樹立統(tǒng)一思想。
1、堅持一個中心。一切工作務必以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有職責感的年輕的ktv專業(yè)管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的用心向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績潛力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永久不out。
2、打造門店經營亮點，讓本地均明白本公司特色。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核職責制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟件應用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
2017年的工作計劃已經明確，雖然發(fā)展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜這天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作必須能虎虎有生氣，我們的目標必須能順利實現(xiàn)。
ktv領班的自我介紹篇十三
尊敬的先生/小姐：
我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務員，在酒店的工作中，我學會了很多：在工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范；還有站姿、托盤方式、更換煙盅、斟酒技巧、上菜規(guī)則等服務上，努力學習并做到最好。在服務要求上，我學到了在服務行業(yè)對待客人要熱情、主動、周到、大方、禮貌；對待自己要注意儀表太方，清潔得體，工作利落、快捷。
為了成為一名優(yōu)秀的服務人員，我一直在努力的學習和工作著。經過了這么長時間的學習和工作，現(xiàn)在，我對在酒店的服務工作很自信。面對這次對酒店領班的應聘中，在熟練掌握服務員的專業(yè)技術和服務技能，工作規(guī)范和工作程序后，我是如此認為的：作為一名領班，首先應該具有的`是組織協(xié)調能力，要能夠合理協(xié)調酒店各服務員關系，能科學合理調度、調配好服務員的各項具體工作；其次是分析判斷能力，能對出現(xiàn)的問題進行認真分析，找出其中的主要問題，能把事情與其上下左右聯(lián)系起來，做出正確的做法。
此外，一個優(yōu)秀的領班要有寬宏的度量，善解人意，理解所處的情況，能多方說服、化解矛盾。使一些問題得到順利、妥協(xié)、圓滿的解決。還應具有應變能力，善于領會賓客的心理活動和需求，隨機應變地解決賓客的各種各樣的問題。用一切辦法盡量達到賓客要求，使其滿意。最后，我認為領班還應該有很好的語言文字表達能力。要善于與賓客打交道，說話要有說服力，語言流利、口齒清楚。并能正確填寫本崗位業(yè)務報表，書寫班組工作總結。
以上是我對領班這一工作崗位的認識，我也會朝著這個方向努力的做好，爭取做到優(yōu)秀。當然，由于個人的認識和經驗有限，在工作中難免會有所不足，誠心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我會盡力改正以完善自我的能力。
競聘領班是我們進入職場的必經環(huán)節(jié)，做好自我介紹能給面試官留下深刻影響，展現(xiàn)自己的長處。以下是小編為你整理的，希望大家喜歡。篇1：我叫xxx，此......
競聘領班是我們進入職場的必經環(huán)節(jié)，做好自我介紹能給面試官留下深刻影響，展現(xiàn)自己的長處。以下是小編為你整理的，希望大家喜歡。篇1：應聘領班......
ktv領班的自我介紹篇十四
我叫××，來自西湖。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務素質，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。
我竟聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
1/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。
文章來源網絡整理，僅供參考學習予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
2、溝通能力，它包括本部門內的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。
3/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習未來競爭的根本。
5、完成上級領導部署下來的各項其他事務。
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹?只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺!相信我總會成功的!理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿---實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結束，謝謝大家。
4/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何，我要對蘇荷領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷也有三個月了，在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有發(fā)展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班，我具有以下優(yōu)勢。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認真負責的工作態(tài)度。
3、有大局觀同樣也注重細節(jié)。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
文章來源網絡整理，僅供參考學習的的無盡追求。
請大家投我一票。
我的演講完畢，謝謝。
6/6。
文章來源網絡整理，僅供參考學習。
ktv領班的自我介紹篇十五
時間匆匆，飛快流逝，我已經在“xxktv”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在那里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務，務必掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它就應是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，務必上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都個性隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時帶給服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并透過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。此刻的競爭是服務的競爭，質量的競爭，個性ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們務必運用各種優(yōu)質服務，構成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作用心，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，但是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在那里工作而幸福!我能為這個群眾工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“xxktv”感受到不一般的快樂!