通過寫心得體會(huì)，我們可以從中提煉出寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來的行動(dòng)提供借鑒。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以先回憶事情的經(jīng)過和細(xì)節(jié)。請(qǐng)大家共同欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)，探索其中的價(jià)值和思考。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇一
聽了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動(dòng)，原來當(dāng)班主任有這么大的學(xué)問，我從來沒當(dāng)過班主任，以前只知道班主任這個(gè)工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽了這幾位班主任的交流后，我有所體會(huì)：
這是宋老師講的，聽到這之后我就不明白，為什么要并存，“關(guān)注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對(duì)于年齡小的學(xué)生，表?xiàng)畹氖痉蹲饔镁褪窃陉P(guān)注他的好的地方，“忽視”其錯(cuò)誤。我雖然沒當(dāng)過班主任，但我當(dāng)媽媽了，而且孩子現(xiàn)在也正是這個(gè)年齡，我這個(gè)人性子急，說話直接，對(duì)于自己的.孩子也是有什么說什么，看到什么說什么，根本沒“關(guān)注”與“忽視”，這回我要先將所學(xué)應(yīng)用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學(xué)那樣說話，因?yàn)槲以诤⒆由砩习l(fā)現(xiàn)他的很多問題都是跟我學(xué)的，說話語氣等等，這回我改，做好孩子的第一個(gè)老師。
這是三年級(jí)的王老師所說，在工作中可能有“愛”，可能有“細(xì)”，可能有“嚴(yán)”，但“愛、細(xì)、嚴(yán)”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”多，“愛”與“細(xì)”少，這樣的話，開始學(xué)生會(huì)怕我，不敢說、動(dòng)，可是時(shí)間長了，學(xué)生就不怕了，不怕之后就管不了學(xué)生了，學(xué)生不聽話了，那就應(yīng)該像么老師所說：不能讓學(xué)生怕，應(yīng)該讓學(xué)生敬。
從他的這些話語中，我感受到他此時(shí)是多么的恐懼、失落，多么的無助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的有聲世界！聽到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術(shù)臺(tái)，不再茫然，害怕、無助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學(xué)，并向全班學(xué)生發(fā)出倡議“幫幫我的同學(xué)”，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一致認(rèn)為：為伙伴打氣，奉獻(xiàn)愛心！于是我?guī)ь^給田靜宇捐助了100元錢，于是學(xué)生們也都紛紛拿出了自己的零用錢，奉獻(xiàn)愛心，我們師生共捐助661元錢，為他巨額的醫(yī)藥費(fèi)增添一份微薄之力，并為田靜宇寫下了祝福、鼓勵(lì)的話語，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學(xué)、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛的禮物，帶去了我的希望、鼓勵(lì)與祝福，孩子既高興又沉默。當(dāng)我要離開時(shí)田靜宇默默地低下了頭，跟我說：“老師，下學(xué)期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來。等著你清楚地聽我講課，考個(gè)好成績(jī)?！?；說到：為劉一銘同學(xué)擦吐的東西，連他媽媽都不管時(shí)，我的眼睛濕了，眼淚在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我當(dāng)時(shí)腦海中就呈現(xiàn)了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動(dòng)的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會(huì)與我們不親嗎？還會(huì)不聽我們的話嗎？他們也有愛，有負(fù)出就會(huì)有收獲。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家上（下）午好！
今天，我很榮幸的坐在這里，與各位同仁相互學(xué)習(xí)與交流，無論是班主任工作還是教學(xué)工作，在座的很多同仁都是我的前輩，所以我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來的，希望我的演講能起到拋磚引玉的作用。
我演講的主題是《教育的靈魂——愛心》，這句話對(duì)于每個(gè)從事教育的工作者來說都是在熟悉不過的。經(jīng)過三年的教育實(shí)踐工作，“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”是我對(duì)這句話的全新認(rèn)識(shí)，“簡(jiǎn)約”是指這句話講述了教育的真諦，“不簡(jiǎn)單”是指我們教育工作者要每時(shí)每刻做到這一點(diǎn)是不容易的。就拿我個(gè)人來講，每當(dāng)在教育工作中遇到困難或挫折時(shí)，想到這句話都有不一樣的感受，這也是我選定這個(gè)主題的主要原因。
首先，我們必須要認(rèn)識(shí)“愛心”的重要性。在這里我想講一件我親身經(jīng)歷的事，在我小學(xué)升初中時(shí)我沒有在我自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀初中，而是選擇在臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就讀，剛到一個(gè)嶄新而陌生的校園，沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，那種陌生感異常強(qiáng)烈。可能由于我是從外鄉(xiāng)來借讀的，同學(xué)們對(duì)我比較冷淡，我自己也隱約感受到自己被孤立了，排外的意識(shí)和失落感交織在一起讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)校意愿，學(xué)習(xí)也沒有激情，成績(jī)直線下滑。我的班主任慢慢察覺到我情緒的'波動(dòng)，于是開始找我談心，我記得那一次班主任跟我聊了很久很久，老師注意到了我平時(shí)的很多細(xì)節(jié)讓我很意外也讓我覺得老師真的很用心，他站在我的角度幫我分析我所面臨的問題，句句都說到我的心坎里了，慢慢地我的心結(jié)打開了，心態(tài)也漸漸穩(wěn)定下來了，成績(jī)明顯有了提高。通過親身經(jīng)歷，我深感教師的愛心對(duì)學(xué)生的作用，如果一個(gè)老師缺乏愛學(xué)生的心，他就不可能成為學(xué)生所敬佩和愛戴的老師，由此我堅(jiān)信，成功的教育是建立在愛心的基礎(chǔ)上，愛心是教育的靈魂。
愛的重要性是不言而喻的。我想從自身的一些體會(huì)來談一下怎樣愛學(xué)生。愛學(xué)生不應(yīng)該停留在口頭上，更多的要落實(shí)在行動(dòng)中，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面，比如說多關(guān)心學(xué)生的飲食起居情況，氣候的變化提前提醒學(xué)生注意防暑防寒等。我班有一個(gè)叫李玉亞的同學(xué)，身體一直不是很好，有一天晚上查寢時(shí)周冬琴老師發(fā)現(xiàn)她生病了，一度失去知覺，于是胡佳、周冬琴還有我一起把她送到醫(yī)院，直到她父母的到來才離開。我班上住讀的學(xué)生感冒，發(fā)燒之類的一般不請(qǐng)假回家，由我送他們?nèi)メt(yī)院，這是自己力所能及的事，但是可以為學(xué)生和學(xué)生家長減少很多麻煩。還有一次我班上一個(gè)叫陳小鳳的學(xué)生也是半夜身體不舒服，然后送她去醫(yī)院，回來時(shí)都到凌晨x點(diǎn)鐘。老師的言行舉止對(duì)學(xué)生也會(huì)起到潛移默化的作用，上次的捐款活動(dòng)在一定程度上也是學(xué)生愛心的體現(xiàn)。有愛心，就要關(guān)愛每位學(xué)生。熱愛一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而厭棄一個(gè)學(xué)生無異于毀壞一個(gè)學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅(jiān)冰”，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。
有了以上的愛的基礎(chǔ)，我相信再關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)做到有的放矢，效果會(huì)事半功倍。實(shí)際上教育是一個(gè)反復(fù)的過程，我們的教育對(duì)象都是活活生生的人，不可能存在著一勞永逸的效果，這就需要我們有足夠的耐心去教育學(xué)生。怎樣的老師才會(huì)有耐心？我想他應(yīng)該是一個(gè)具有愛心的人，可以這樣說，耐心是建立在愛心的基礎(chǔ)上的。如果你能把學(xué)生看成是自己的孩子，我相信你定會(huì)多一份耐心而少一份苛責(zé)。平時(shí)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛時(shí)換位思考非常重要，不要只從老師的角度去思考問題，多從學(xué)生角度去看問題，你會(huì)更理解親近學(xué)生，很多看似“不可調(diào)和”的問題也會(huì)迎刃而解了。魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”愛是教育的源泉，教師有了愛，才會(huì)用用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)自己的教育對(duì)象充滿信心和愛心，才會(huì)有追求卓越和創(chuàng)新的精神。教師對(duì)學(xué)生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報(bào)、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師培桃育李的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種真情友誼，就會(huì)“親其師、敬其師”，從而“信其道”，也正是在這個(gè)過程中，教書育人就實(shí)現(xiàn)了其根本功能。
最后，我只想說，讓我們每個(gè)老師都用我們的愛去呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，教師的愛可以起到“潤物細(xì)無聲”的作用。若干年后當(dāng)我們?cè)?jīng)的學(xué)生在內(nèi)心對(duì)我們說：“老師，謝謝您”這應(yīng)該是我們老師得到最豐厚的回報(bào)。
以上是我對(duì)愛心的理解，不到之處懇求大家指正。最后祝大家在新的學(xué)期里身體健康，工作順利！謝謝大家！
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇三
看了魏書生的 “如何做好班主任”,讓我很受啟發(fā)，他的教育觀念，他的教育方法，真的很耐人尋味，細(xì)細(xì)揣摩，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，我知道了德育的育點(diǎn)之一是：讓學(xué)生知道什么是愛！我想在讓學(xué)生知道什么是愛的前提就是老師自己要知道什么是愛！其實(shí)情感激勵(lì)關(guān)鍵是一個(gè)“愛”字，即熱愛學(xué)生。 “親其師才能信其道”，教師熱愛學(xué)生、對(duì)學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就會(huì)得到滿足，從而樂于接受班主任的教育。每個(gè)孩子都是活生生的有感情的人，只要付出愛心，枯草也會(huì)發(fā)芽；只要一縷陽光，他們就會(huì)燦爛?？傊撵`的橋梁要用情感去架設(shè)，用尊重、信任、體貼、關(guān)懷去充實(shí)。愛，是一種力量，一種品質(zhì)，是教育成功的秘訣，是班主任必備的修養(yǎng)；以愛為根基的情感激勵(lì)，是做好班主任工作的關(guān)鍵。
同時(shí)班級(jí)管理抓班干部分層管理，對(duì)學(xué)生積極激勵(lì)，可以實(shí)行操行評(píng)定；愛心教育，對(duì)學(xué)生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對(duì)待每件事；班主任要多開展各種活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，讓團(tuán)體更具有吸引力，讓學(xué)生體現(xiàn)自我價(jià)值；做好多方面的慰問工作，處理好學(xué)生、家長與學(xué)校的關(guān)系，爭(zhēng)取讓所有力量都團(tuán)結(jié)起來，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好教育。
以上所談到的這些，我想大多值得借鑒，聯(lián)系到我的實(shí)際工作，思考一下，的確我的工作中還有很多不足。
首先，我的工作熱情還不夠，前段時(shí)間工作狀況不是很佳，缺乏熱情，辦事效率也不高，有什么事不是很積極對(duì)待,今后一定要以飽滿的熱情去對(duì)待工作，主要迎接挑戰(zhàn)。
其次，對(duì)班級(jí)的管理不夠用心。班級(jí)出現(xiàn)了這些問題：學(xué)生行為習(xí)慣差，說臟話、不守紀(jì)律的學(xué)生部分存在；學(xué)生打掃衛(wèi)生不夠積極，做事能躲則躲，可見學(xué)生不夠團(tuán)結(jié)，班級(jí)缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老師較費(fèi)神。所以今后要想辦法增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，著力培養(yǎng)班干部，發(fā)展學(xué)生的綜合能力，讓班干部充分管理班級(jí)，成為管理的得力助手。
另外，班主任除了要善于分析問題，還要多學(xué)習(xí)、多接觸優(yōu)秀的班主任，多向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，從他們身上學(xué)最佳的管理辦法和做人理念。只有思維開放、勇于探索、開拓，多接觸社會(huì)，才能做好班主任工作，做一個(gè)優(yōu)秀的班主任、做一個(gè)優(yōu)秀的老師。
通過這次交流，自己真的受到了很大的觸動(dòng)，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和熱去照亮和溫暖 http://著每一個(gè)學(xué)生的心靈。作為班主任應(yīng)做到對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。因而要做到全面執(zhí)行學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，并能積極帶領(lǐng)全班學(xué)生通過各種教育形式、組織各種活動(dòng)使學(xué)校學(xué)生自己滿意。這樣才能當(dāng)好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定會(huì)不斷的反思總結(jié)，不斷提升自己的能力，使自己迅速成長起來，做一名學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意的優(yōu)秀班主任。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇四
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請(qǐng)過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，筆者通過參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
一是基層工作知識(shí)、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對(duì)于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí)、高文憑，但是，可以肯定的是我們對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦?，必須加?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且，基層工作對(duì)于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。
二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào)，都會(huì)涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動(dòng)筆前有“信心”，平時(shí)閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。
三是政策、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對(duì)于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對(duì)國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
第一，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然我們起點(diǎn)大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對(duì)，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會(huì)，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇五
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了江西、江蘇商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。
區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專門書寫個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對(duì)客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲(chǔ)銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。
建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評(píng)標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識(shí)到目前存在的問題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲(chǔ)銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶經(jīng)理對(duì)信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動(dòng)的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點(diǎn)，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。
4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況，及時(shí)有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對(duì)工作有很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾項(xiàng)指標(biāo)。客戶經(jīng)理能力、時(shí)間、人員有限。矛盾二，分公司各項(xiàng)具體工作、營銷活動(dòng)、報(bào)表，需要縣區(qū)公司落實(shí)?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案?；鶎涌蛻艚?jīng)理知識(shí)面不足，對(duì)行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。
針對(duì)以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對(duì)工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實(shí)工作，避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn)。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場(chǎng)份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營銷經(jīng)驗(yàn)，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈(zèng)機(jī)活動(dòng)，為用戶捆綁td座機(jī)。針對(duì)集團(tuán)單位，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn)，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇六
在這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，讓我這個(gè)擔(dān)任了三十多年的班主任受益匪淺。年輕老師的那種探究的精神，好學(xué)的態(tài)度讓我感嘆不已。一句話：“后生可畏?。 甭犃怂麄兊慕?jīng)驗(yàn)讓感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
1、張瑜老師介紹的“養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起”、“養(yǎng)成教育要堅(jiān)持不懈”、“養(yǎng)成教育要訓(xùn)練到位。”尤其是老師能結(jié)合兒童的年齡特點(diǎn)，充分發(fā)揮老師自編的兒歌、指令等作用。當(dāng)孩子在搞小動(dòng)作或開小差時(shí)，我就說：“老師在看你?！焙⒆觽兘又f：“我在看老師。”當(dāng)孩子不看老師示范寫字時(shí)，我就說“誰的眼睛亮?！焙⒆咏由险f：“我的眼睛亮?！碑?dāng)孩子坐姿不理想時(shí)，我就發(fā)出指令：“誰最可愛！”孩子們回應(yīng)：“我最可愛?！边@些指令能在實(shí)際的操作中起著重要作用。身為低年級(jí)的老師，能深深體會(huì)到兒歌在教育。
教學(xué)。
的無窮力量。這一做法值得低年級(jí)老師去嘗試。
2、張冕和羅冰娜老師介紹的“如何培養(yǎng)孩子的傾聽習(xí)慣”，對(duì)我啟發(fā)很深。她的做法值得我們?cè)谝院蟮慕逃虒W(xué)工作去探討。
3、陳勝華老師介紹的“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”中讓每位學(xué)生成為班級(jí)的管理者，充分相信學(xué)生。這一做法不但尊重了學(xué)生，還能提高了學(xué)生參與管理的積極性和管理能力，讓我明白了：“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”光靠老師唱獨(dú)角戲是難以達(dá)到理想成績(jī)。
還有桓秀洪、黃璐、尹君、朱燕、董德國、羅婷和羅紅仙老師的經(jīng)驗(yàn)之談值得我細(xì)細(xì)去品味，努力去實(shí)踐。
通過本次的交流會(huì)，給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越難當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。要想做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長歡迎、領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同行敬佩的班主任，這可不是一日之功。
教師要先在班級(jí)中先建立起一個(gè)思想,讓學(xué)生覺得自己的班就像一個(gè)大家庭一樣,要和諧共存。為了體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識(shí)，班主任應(yīng)有“學(xué)生自己的事自己做，并且能做好”的理念，在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，以啟發(fā)誘導(dǎo)為主，給學(xué)生創(chuàng)造自我教育的環(huán)境和契機(jī)，使學(xué)生的能力得到訓(xùn)練和提高。在制定制度時(shí)，要堅(jiān)持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，讓全班學(xué)生都參與班紀(jì)、班規(guī)、班級(jí)公約等制度的討論，讓他們能以主人翁的姿態(tài)來關(guān)心自己的班級(jí)。這些一旦形成，班主任就應(yīng)該“退居二線”宏觀指導(dǎo)，主動(dòng)從班級(jí)瑣事中解脫出來，要讓學(xué)生意識(shí)到：這個(gè)班級(jí)是“我”的，而不是班主任的，放手讓學(xué)生干部自己管理班級(jí)，培養(yǎng)班內(nèi)的民主氣氛。例如，本學(xué)期學(xué)校要求設(shè)計(jì)每個(gè)班級(jí)的班風(fēng)、班訓(xùn)、特色班級(jí)名稱等，我就是讓學(xué)生全員參與，一起動(dòng)腦筋，最后大家選出一個(gè)最合適的來采用，而不是由班主任包辦代替，這樣學(xué)生就會(huì)覺得自己也是班級(jí)的一分子，就越來越把集體當(dāng)成家了。
對(duì)小學(xué)生來說，寓教于樂比刻板地說教效果好得多，在活動(dòng)中可以鍛煉學(xué)生的才干、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，還可以增加班集體的凝聚力。因而，積極組織學(xué)生開展各類活動(dòng)并支持鼓勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)是很有必要的，讓學(xué)生通過集體成員的協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生遇到困難尋求合作的能力和主動(dòng)參與意識(shí)。例如，每周的中隊(duì)會(huì)就是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。把組織中隊(duì)會(huì)的任務(wù)交給班干部，讓他們?nèi)ьI(lǐng)學(xué)生們開展這項(xiàng)活動(dòng)，其間，班干部們必然要發(fā)動(dòng)同學(xué)們的力量團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成任務(wù)，就會(huì)帶動(dòng)大部分同學(xué)為集體的事情操心，出謀劃策，久而久之，他們對(duì)集體的感情就越來越深了。再比如新學(xué)期剛開始，開展“我為班級(jí)出點(diǎn)力”活動(dòng)。有的同學(xué)為班級(jí)帶來了掛鉤、抹布等，為班級(jí)的衛(wèi)生出了一份力；有的同學(xué)拿來許多課外書，豐富了班級(jí)的圖書角。在六一兒童節(jié)那一天，同學(xué)們紛紛從家里帶來了彩帶、氣球和各種小禮物，在教室里掛滿了五顏六色的氣球和彩帶，擺放著各種各樣的鮮花，窗戶上貼滿了各式各樣的卡通圖畫，黑板上用稚嫩的粉筆字寫著“快樂的六一兒童節(jié)”。在大家的努力下，教室布置成了一個(gè)溫暖的大家庭，這時(shí)班主任要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，使他們意識(shí)到，只要大家共同努力，人人出力，我們的班集體才能更溫暖，同學(xué)們才能更快樂。
另外，也要把握好學(xué)校組織的一些集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義的教育。小學(xué)生有一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是好勝心強(qiáng)，不甘落后。班級(jí)中可以經(jīng)常開展各種各樣的活動(dòng)來滿足他們的好勝的心理需求。如舉行“繪畫小能手”“環(huán)保小衛(wèi)士”“節(jié)約我最棒”“才藝展示我能行”等各種比賽活動(dòng)，在適度的競(jìng)爭(zhēng)中，激發(fā)了他們拼搏向上的精神，形成了“我為班級(jí)爭(zhēng)光彩”的意識(shí)，從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，使集體榮譽(yù)感使不斷得到升華。開展班級(jí)活動(dòng)，班主任要注重調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的積極性與創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的作用，使其感受到集體榮譽(yù)跟個(gè)人的努力是分不開的，從而齊心協(xié)力為班級(jí)爭(zhēng)光。當(dāng)學(xué)生取得成功，盡情享受勝利的歡樂時(shí)，一種強(qiáng)烈的自豪感和集體榮譽(yù)感便油然而生。
培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，需要班主任自身是具有合作意識(shí)和集體主義精神的人。這不僅是一個(gè)班主任的個(gè)性問題，更是班主任個(gè)人的精神境界問題。我們都知道，集體活動(dòng)和學(xué)校的各類評(píng)比活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)的最好的教育資源，一般情況下，班主任都很重視這些活動(dòng)。但如果班主任僅僅只是為了獲得名次或是為了得到一時(shí)的榮譽(yù)，那么，在班級(jí)參加這些活動(dòng)失敗或者未能取得理想的成績(jī)時(shí)，班主任就難以正確對(duì)待，就會(huì)與學(xué)生一樣出現(xiàn)消極情緒。如果班主任看重的是，學(xué)生是否在活動(dòng)中得到了鍛煉獲得了發(fā)展，那么，班主任的工作就是真正的教育工作，就與學(xué)校的管理和教育相一致。這不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，而且能更好地團(tuán)結(jié)其他教師，共同做好學(xué)校工作。當(dāng)班主任真正懂得培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的重要性，并能正確有效地開展學(xué)生集體主義教育活動(dòng)時(shí)，學(xué)校的班級(jí)管理和學(xué)生的思想教育工作水平就能得到較大提高。
一旦學(xué)生心中有了集體，能為集體著想，為集體出份力，那么集體意識(shí)就在學(xué)生思想中形成了，這份意識(shí)能讓學(xué)生精神振奮，緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，相互間高度信任，人際關(guān)系和諧，班集體由此而煥發(fā)出無窮的生機(jī)與活力。
今天下午，聆聽了本年級(jí)三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣》專題工作經(jīng)驗(yàn)交流，受益良多。從事班主任多年，說句實(shí)在話，在培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失，認(rèn)為要培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，就必須要做到“三心”，即：耐心、細(xì)心和恒心。
一、耐心：
都說：班主任老師是一個(gè)班級(jí)的靈魂，有一個(gè)耐心的班主任就會(huì)有一個(gè)好的班集體。此話一點(diǎn)不假，特別是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，更需要班主任極大的耐心。尤其是對(duì)于男班主任來講，耐心顯得尤為重要。
我現(xiàn)在這個(gè)三c班在一年級(jí)升二年級(jí)時(shí)就與其它三個(gè)班一起重新編排，重新分班，學(xué)生的學(xué)情層次不齊，加之班主任更換頻繁，學(xué)生總是適應(yīng)了這個(gè)班主任的管理方法后，又要馬上去適應(yīng)另一個(gè)班主任的管理模式，對(duì)于孩子來說，在剛開始階段，想要一下改變他們不良的行為習(xí)慣，的確是有點(diǎn)勉為其難。剛開學(xué)，我們班有的同學(xué)整日低著頭走，連背也直不起來了；還有的同學(xué)根本不會(huì)慢慢走，只會(huì)跑，可跑又不像跑。一旦碰到集會(huì)或升國旗，學(xué)生們多數(shù)站不好，不合規(guī)范，他們依然會(huì)東張西望，抓耳撓腮，不夠嚴(yán)肅、不夠認(rèn)真。因此，開學(xué)期間就要花了大量時(shí)間來訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣，當(dāng)然，這個(gè)過程不是一次性的，而是反反復(fù)復(fù)的，一次不行，再來一次，來第三次，來第四次，甚至還要更多次，這就需要班主任的耐心了。而且，在這一階段，我們還在靜下心來，心平氣和的告訴孩子該怎么做，切記不可對(duì)著孩子大喊大叫。
一名班主任老師面對(duì)的是幾十名性格各異的學(xué)生，以及每個(gè)學(xué)生后面不同的家庭。在集體生活中，不同的人有不同的想法，班主任經(jīng)常會(huì)遇到一些瑣碎的事，但雖是小事，處理得不好，搞不好會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊，說：“我們這些班主任要有一雙鷹的眼睛?！?BR> 比如調(diào)座位，我在開學(xué)初并沒有立刻調(diào)座位，而是了解學(xué)生，了解哪些學(xué)生的自制力比較差，哪些學(xué)生坐在一起學(xué)習(xí)上能互相幫助，哪些學(xué)生在性格上更適合坐一起。座位排好后請(qǐng)班干部再提意見修改。同時(shí)，細(xì)心還體現(xiàn)在上課的時(shí)候，班主任能多到班級(jí)外看看，觀察學(xué)生的整體聽課氛圍，觀察個(gè)別學(xué)生的聽課狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)問題，課后立刻找該生談話，找到令其分心的真正原因，有時(shí)不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流，認(rèn)真聽取任課老師的意見和建議，通過交流了解某個(gè)學(xué)生或班級(jí)的情況，如有問題立即解決。
三、恒心。
班主任工作十分繁瑣復(fù)雜，班級(jí)管理要花很多時(shí)間精力去做。每天的工作量很大，家訪、個(gè)別談話、班級(jí)學(xué)?；顒?dòng)、教學(xué)工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在這時(shí)候，特別需要班主任的恒心，持之以恒、堅(jiān)持作好各項(xiàng)常規(guī)工作。
我想，如果每一個(gè)班主任都能夠做到這“三心”，我相信他們的班級(jí)就會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的好集體，也能給每一個(gè)孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空！
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇七
工作中的交流是一種重要的溝通方式，不僅可以加深同事之間的了解，增進(jìn)彼此的合作關(guān)系，還可以幫助解決問題，促進(jìn)工作效率的提高。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了交流的重要性，以下是我對(duì)于工作中有交流的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：尊重和傾聽是良好交流的基礎(chǔ)。
在工作中，尊重他人的觀點(diǎn)和意見是一種基本的禮貌和溝通技巧。我常常遇到一些同事會(huì)在討論中表達(dá)一些自己的想法，即使我的觀點(diǎn)與之不同，我也會(huì)尊重他們的意見，并且傾聽他們的論述。我相信，只有在彼此的尊重和傾聽下，我們才能實(shí)現(xiàn)真正的合作與共贏。
第三段：積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。
除了傾聽他人的觀點(diǎn)，我也非常重視積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在團(tuán)隊(duì)工作中，每個(gè)人都應(yīng)該有發(fā)表自己意見的權(quán)利。我會(huì)盡可能地對(duì)問題進(jìn)行分析和思考，然后清晰地表達(dá)出自己的思路和判斷。通過積極表達(dá)，我可以為團(tuán)隊(duì)提供新的視角和解決問題的方案。
第四段：善于溝通和協(xié)調(diào)是交流的關(guān)鍵。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)善于溝通和協(xié)調(diào)是交流的關(guān)鍵。當(dāng)碰到團(tuán)隊(duì)中的不同意見或沖突時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，找到問題的癥結(jié)所在，并制定出解決方案。我了解到，溝通不僅僅是為了解決問題，更是為了達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)所有成員，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五段：及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)是有效交流的重要環(huán)節(jié)。
最后，我認(rèn)識(shí)到及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)是有效交流的重要環(huán)節(jié)。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們?cè)诠ぷ髦械睦щy和需求，并提供幫助和反饋。同時(shí)，我也會(huì)在工作結(jié)束后對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。通過及時(shí)的反饋和持續(xù)的改進(jìn)，我相信我們的團(tuán)隊(duì)能夠不斷提高工作效率和績(jī)效。
總結(jié)：
在工作中，交流是一種非常重要的技巧，它可以幫助我們更好地與他人合作，解決問題，提高工作效率。通過尊重他人、傾聽他人、積極表達(dá)自己、善于溝通協(xié)調(diào)以及及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)，我們可以打造一個(gè)和諧、高效的工作團(tuán)隊(duì)。我相信只有在良好的交流氛圍中，我們才能取得更好的工作成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇八
項(xiàng)目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來后進(jìn)一步的提升自己，從這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭(zhēng)取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點(diǎn)，完善工作各環(huán)節(jié)中的欠缺，爭(zhēng)取通過不斷的累積和成長，能夠有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，在項(xiàng)目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個(gè)提升和飛躍。項(xiàng)目部也恰在此時(shí)籌辦了階段性總結(jié)會(huì)，無疑是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在各部門的匯報(bào)和交流中，發(fā)現(xiàn)部門工作的亮點(diǎn)和不足，同時(shí)以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進(jìn)項(xiàng)目前進(jìn)的同時(shí)，提高自己。
針對(duì)此次總結(jié)會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對(duì)將來的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠?qū)⑦@幾點(diǎn)共性合理的利用好，無疑將會(huì)對(duì)以后的工作有很大的知道意義。
古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計(jì)劃性有多么的重要。有了計(jì)劃，就可以把事情分析的更清晰，時(shí)間安排得更合理，做起事情才會(huì)井然有序。制定計(jì)劃的過程是一個(gè)深入研究分析的過程，通過前期制定項(xiàng)目整體計(jì)劃時(shí)的分析，我們可以對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，幫助我們提前意識(shí)到一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，合理的統(tǒng)籌安排時(shí)間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對(duì)策。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由于計(jì)劃不夠全面而導(dǎo)致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在pmp的管理理念中為將計(jì)劃階段看的如此之重。目標(biāo)是通往成功的地圖，而計(jì)劃就是通向目標(biāo)的行車路線，各個(gè)里程碑和節(jié)點(diǎn)就是我們項(xiàng)目執(zhí)行路線的中途站，只有我們將路線計(jì)劃好，每件事情都得按照應(yīng)有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩(wěn)地開往終點(diǎn)，而不會(huì)走錯(cuò)路。
溝通是把項(xiàng)目人員聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的有效手段。越來越多的管理者也意識(shí)到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，就會(huì)從源頭上引起錯(cuò)誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現(xiàn)一些溝通不及時(shí)甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現(xiàn)有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時(shí)具備了時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強(qiáng)的地方。
action speaks louder than words。項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要高效的執(zhí)行和常態(tài)化的堅(jiān)持。因此必須要有良好的激勵(lì)和健全的監(jiān)督來提高項(xiàng)目人員的執(zhí)行力。項(xiàng)目人員大部分都受過正規(guī)的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗(yàn)有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對(duì)人的激勵(lì)，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵(lì)的同時(shí)，也要有正確的引導(dǎo)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。根據(jù)個(gè)人的差異來安排擅長的工作，并且明確每項(xiàng)任務(wù)的節(jié)點(diǎn)和匯報(bào)的時(shí)間，保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
通過此次的總結(jié)和交流，發(fā)現(xiàn)在自身的管理方面還存在很多的局限性，導(dǎo)致自身在考慮問題時(shí)顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"safety first，quality best，progress most"的過程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，沒有仔細(xì)的去識(shí)別和評(píng)估所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果，在合同、合規(guī)、成本等方面也有一些不足。以后應(yīng)該提高自身看問題的高度，更加全面的從項(xiàng)目的整體利益為出發(fā)點(diǎn)來思考問題。時(shí)刻提醒自己?jiǎn)栴}都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當(dāng)中的一個(gè)點(diǎn)，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應(yīng)將相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)考慮進(jìn)來，在處理問題時(shí)，不能只局限于一個(gè)著眼點(diǎn)，而應(yīng)考慮到項(xiàng)目整體利益，如此，我們才能將市場(chǎng)做得更大，項(xiàng)目做得更加長遠(yuǎn)。
另外在這里還想提的就是個(gè)人意志方面。我們必須有堅(jiān)定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強(qiáng)的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以償實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的'細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"，也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時(shí)代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細(xì)節(jié)的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)不一定是自己去做細(xì)節(jié)，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處著手等，都是細(xì)節(jié)能力的體現(xiàn)。如果只是忙于無數(shù)小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最后還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會(huì)步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
many hands makelight work。當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時(shí)可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團(tuán)隊(duì)的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應(yīng)該時(shí)刻牢記為團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本"，將員工的個(gè)人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)"，管理干部時(shí)刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
俗話說，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實(shí)自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項(xiàng)目的收尾階段，也正是提煉lessons learned的階段，我們必須重視此次交流會(huì)中大家所表現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，深入的去學(xué)習(xí)，去思考，對(duì)于出現(xiàn)過的問題，去反思，去總結(jié)。去糟粕，取精華，開辟新思路，改進(jìn)原有處理問題時(shí)的方法和措施，才能在未來的項(xiàng)目管理中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和常態(tài)化。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇九
20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀學(xué)習(xí)、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長，宣揚(yáng)奉獻(xiàn)的傳承精神和綜合評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識(shí)，形成團(tuán)體綜合評(píng)價(jià)體系，使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，營造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚(yáng)理解性教學(xué)和成長型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時(shí)將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵(lì)多表揚(yáng)，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅(jiān)定，不畏挫折與困難，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
在建蘭中學(xué)聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激勵(lì)表揚(yáng)，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運(yùn)動(dòng)》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”的'學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識(shí)聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識(shí)框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運(yùn)動(dòng)和中國百日維新、《中華民國臨時(shí)約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運(yùn)動(dòng)概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運(yùn)動(dòng)的關(guān)系，教會(huì)學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生。例如：從開課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀點(diǎn)，列材料歸納，三次詢問學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)影響歸納啟蒙運(yùn)動(dòng)影響，及時(shí)檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時(shí)做好筆記，不僅培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，還扎實(shí)了每個(gè)學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎(chǔ)。是一堂樸實(shí)而有深度的公開課。
每一次聆聽，每一次交流，就是一次不斷提升的過程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十
今天我很榮幸地參加xx市踐行核心價(jià)值觀暨“兩省三地”德育工作專題交流活動(dòng)。此次活動(dòng)時(shí)間為期一天，上午報(bào)到后，我們首先參加了東石錦青中心小學(xué)的早會(huì)課，錦青小學(xué)的早會(huì)課主題為“家校共踐行核心價(jià)值觀”，每個(gè)班級(jí)以不同的內(nèi)容來學(xué)習(xí)了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓人覺得耳目一新的是，早會(huì)課的授課老師竟然是該班的某位學(xué)生家長，而非本班的班科任老師。由此可見，錦青中心小學(xué)十分懂得挖掘家長資源，通過這樣的早會(huì)活動(dòng)來增進(jìn)學(xué)校和家長的聯(lián)系。
緊接著是此次活動(dòng)的開幕式，主要由xx市教師進(jìn)修學(xué)校德育教研室王雯老師主持，開幕式上，xx市教師進(jìn)修學(xué)校副校長淑端老師、東石教委辦張銘華副主任，以及來自安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)德育主任黃楠都發(fā)表了重要講話。
接下來是進(jìn)行校際德育工作經(jīng)驗(yàn)交流，此次交流的有四所學(xué)校，來自東石錦青中心小學(xué)的葉少霞老師以《“兼容并包和諧共生”—打造學(xué)校德育“樹狀”體系文化》為主題，分享了該校在德育工作上的一些經(jīng)驗(yàn)，葉老師重點(diǎn)介紹了該校在德育工作方面開展的實(shí)際活動(dòng)和具體做法，讓人覺得很接地氣，且具有操作性。廈門市前埔南區(qū)小學(xué)的何婉蓉老師則是交流了《構(gòu)建以博雅為表征的校園文化》，通過介紹該校在校園文化建設(shè)的內(nèi)涵、作用及如何推進(jìn)，來詮釋該校的“博雅”文化?！俄槙r(shí)而導(dǎo)因地制宜就校取材》來自xx第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的黃玲玲老師通過三大板塊：一、順時(shí)而導(dǎo)，推波助瀾；二、因地制宜，內(nèi)外共推；三、就校取材，整合推進(jìn)。介紹了xx第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)在推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行進(jìn)程的一系列行之有效且極具特色的活動(dòng)，讓我們贊嘆之余也深有收獲。最后則是由安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)的黃楠老師交流了該校培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的工作經(jīng)驗(yàn)，讓人印象深刻的是該校實(shí)行的“陽光銀行”活動(dòng)，通過該活動(dòng)的開展，為該校學(xué)生的成長提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)，并切實(shí)引導(dǎo)學(xué)生形成并踐行著社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
四所學(xué)校所來帶來的德育工作經(jīng)驗(yàn)交流，就像是一場(chǎng)盛大的精神盛宴，在讓我們學(xué)習(xí)之余，也讓我們更加明白學(xué)校工作該如何開展，社會(huì)主義核心價(jià)值觀該如何真正貼近學(xué)生生活實(shí)際去開展。
如果說上午的活動(dòng)是一場(chǎng)聯(lián)系各校實(shí)際的理論學(xué)習(xí)，那么下午的活動(dòng)，則是在明確的告訴老師們，如何在平時(shí)的教育教學(xué)生活中去落實(shí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三堂不同的類型的課程，三位風(fēng)格迥異的老師，三場(chǎng)以學(xué)生為主體的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的課堂教學(xué)，讓我們?cè)俅胃惺艿竭@三所學(xué)校在德育工作上的'思考和踐行。東石錦青中心小學(xué)洪艷芳老師的班會(huì)課，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“和諧”種子，撒播在每一位孩子的心中，也撒播在聽課老師的腦海里。課堂上洪老師通過創(chuàng)設(shè)形式多樣的活動(dòng)讓美德傳揚(yáng)，把和諧傳遞。同時(shí)也為我們?cè)谄綍r(shí)課堂教學(xué)中如何去真正踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了接地氣的教學(xué)案例。
廈門市前埔南區(qū)小學(xué)的任佳妮老師則是提供了一節(jié)品社課，該課是北師大版三年級(jí)上冊(cè)第三單元《生活中的你、我、他》中主題三《爺爺、奶奶好》的第二課時(shí)。任老師整堂課以“實(shí)話實(shí)話”訪談節(jié)目的形式貫穿課堂始終，通過一系列訪談活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)老人們的心靈，了解老年人的特點(diǎn)和情感需要，從而激發(fā)孩子們愛老、尊老、敬老的強(qiáng)烈愿望。但是整堂課由于都是以節(jié)目訪談的形式進(jìn)行，課堂上有太多的問答形式，讓人覺得形式較為單一，難免會(huì)造成孩子的課堂疲勞，無法引起學(xué)生太多的激情和共鳴。
安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)的李梅老師帶來的是一節(jié)四年級(jí)語文課——《頤和園》。李老師以“頤和”二字為抓手，通過指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)生字的方法，注意生字的書寫，和了解“頤和”二字的含義來引入課題。全課由兩個(gè)板塊構(gòu)建而成，第一板塊，抓游覽順序，理清課文脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全文的整體感知；第二板塊通過精讀品悟、抓關(guān)鍵詞等方法感悟游記，抓不同景物的特點(diǎn)運(yùn)用不同描寫的手法。體現(xiàn)了感受、理解、積累、運(yùn)用游記這一體裁的話語形式。李梅老師執(zhí)教的《頤和園》可謂是“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語文，扎扎實(shí)實(shí)求發(fā)展”的精品課的典范。整節(jié)課板塊設(shè)計(jì)清晰明快，每一板塊教學(xué)步步有高招。教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，李老師都充分發(fā)揮文本的范例作用，凸顯讀寫結(jié)合特點(diǎn)，將讀寫進(jìn)行到底，體現(xiàn)了語文科特有的本性。讀中悟?qū)?，以寫促讀，形成讀寫互動(dòng)的良性循環(huán)，是本節(jié)課顯著的特色。
以上為參加本次活動(dòng)的點(diǎn)滴感受，相信通過此次學(xué)習(xí)，在今后學(xué)校的德育工作和班級(jí)的教育教學(xué)中，我將會(huì)汲取這些專家老師們的經(jīng)驗(yàn)方法，讓自己在這些方面都有更大的提升。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十一
xxxx年的1月10日，雖然寒風(fēng)吹拂、大地冰封，但我們同煤一中的全體班主任在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，開展了一次熱情洋溢的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，許多班主任給我們介紹了他們自己的經(jīng)驗(yàn)與做法，我覺得非常好，對(duì)我們今后的工作很有幫助。現(xiàn)將我的一些收獲與心得總結(jié)如下：
班主任，是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者，面對(duì)的是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，因此，我們要全身心地?zé)釔圩约旱膷徫?，把班主任工作?dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會(huì)快樂；同時(shí)，我們還要熱愛班級(jí)中的每一位學(xué)生，包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時(shí)有問題的學(xué)生，我們要把他們當(dāng)作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒有拋棄他們，而是時(shí)刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學(xué)生才樂于接受我們的教導(dǎo)。
一個(gè)班級(jí)的健康成長，必定需要一個(gè)善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級(jí)，必須在班級(jí)中選取幾個(gè)得力的班干做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級(jí)的'管理工作，比如，選一些班干管班級(jí)紀(jì)律，選一些班干負(fù)責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況，再選一些班干負(fù)責(zé)中隊(duì)的一些具體工作等等，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項(xiàng)工作都有了負(fù)責(zé)人，班主任的工作就輕松了不少。班級(jí)管理工作安排好了，班主任在平時(shí)，更要注重對(duì)學(xué)生的教育，做人的教育。比如教育學(xué)生怎樣以禮待人，怎樣與同學(xué)相處，怎樣感恩父母和老師，怎樣和同學(xué)化解矛盾……有時(shí)教育學(xué)生做人，比教育學(xué)生做事更重要。
作為班主任，也要具有一定的策略和方法，只要運(yùn)用得當(dāng)，不僅班級(jí)管理得好，學(xué)風(fēng)班風(fēng)也會(huì)不錯(cuò)。那么，班主任在工作中該采取什么樣的策略和方法呢？大隊(duì)輔導(dǎo)員韋主任給我們支了招：
1、用良好的師德感染學(xué)生；
2、用博大的愛心打動(dòng)學(xué)生；
3、以和諧的氛圍凝聚學(xué)生；
4、以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學(xué)生。
做為班主任，想要管理好一個(gè)班，自己的師德很重要，因?yàn)槔蠋熓菍W(xué)生的榜樣，而且還要用愛心去感化學(xué)生，用愛凝聚學(xué)生，讓學(xué)生感受到班級(jí)的溫暖和老師的關(guān)愛，這樣，我們的班主任工作才會(huì)順利開展，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。
作為班主任，要想做好班級(jí)工作，家校聯(lián)系和溝通非常重要，所以，班主任要時(shí)常與學(xué)生家長聯(lián)系，或打電話，或家訪，及時(shí)向家長反映學(xué)生在校的一些表現(xiàn)，并了解學(xué)生的在家情況，教給家長一些教育或輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方式方法等，并與家長達(dá)成共識(shí)，共同教育學(xué)生。盡量為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們健康快樂的成長。
總之，這次又學(xué)到了不少的知識(shí)與道理，老師們的方法很好也很實(shí)用，在今后的教育工作中，我一定會(huì)取長補(bǔ)短，把老師們的好方法溶入到我的班主任工作中，爭(zhēng)取把我的班主任工作開展得更好。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十二
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時(shí)間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動(dòng)效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號(hào)、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對(duì)方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級(jí)巡視的時(shí)候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對(duì)地用眼神指責(zé)了一下。
第二天，我走進(jìn)教室的時(shí)候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對(duì)子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評(píng)他？人家有理啊，都是別人先動(dòng)手的。批評(píng)其他同學(xué)？這偶然性也有點(diǎn)高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因?yàn)檫@點(diǎn)小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會(huì)有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個(gè)課間都在班級(jí)內(nèi)巡視，對(duì)偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個(gè)靈驗(yàn)的法子。
當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)子義說：咱班確實(shí)是缺個(gè)管理課后瘋打的班級(jí)干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個(gè)人保護(hù)你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實(shí)想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個(gè)好人選??！正好課間休息的時(shí)候你來管著，作為班級(jí)干部，你有別人都沒有優(yōu)勢(shì)，誰再和你鬧，而你不上報(bào)，那便是你的錯(cuò)了。
這個(gè)班級(jí)干部是臨時(shí)任命的，我還沒有想好這個(gè)官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻(xiàn)想法：打官！法官！管自己官！一時(shí)間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因?yàn)橛辛素?zé)任在身上，再想主動(dòng)挑事的時(shí)候，總得忌憚著點(diǎn)兒，但也有控制不住自己的時(shí)候，故伎重演，這時(shí)候，周圍的同學(xué)也不會(huì)像以往那樣，一點(diǎn)就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級(jí)干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時(shí)或不定時(shí)地我也會(huì)找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實(shí)匯報(bào)。摁下了子義這個(gè)小葫蘆，也還會(huì)有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺(tái)風(fēng)已算是基本過境。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十三
在這春暖花開、充滿生機(jī)的五月，市地稅組織了我們這些03至11年全市地稅系統(tǒng)招錄的公務(wù)員開展“燃燒青春奉獻(xiàn)地稅”野外拓展活動(dòng)暨工作心得交流會(huì)。這項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)了市地稅局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年輕干部的工作生活上的重視關(guān)心和對(duì)我們?cè)缛粘砷L為地稅棟梁之材的殷切期望。我作為地稅年輕干部中的一員為有幸能夠參加此次活動(dòng)和會(huì)議感到十分榮幸與自豪。以下是我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)的小結(jié)與心得體會(huì)：
活動(dòng)第一天早上我們?nèi)械囟惸贻p干部來到金桂湖畔，鳥語花香、碧波蕩漾。我們還沒從美景中緩過神來，一聲刺耳的哨聲猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的號(hào)角將我們這些地稅戰(zhàn)士喚醒，拓展活動(dòng)的教練將我們集合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。
先是站軍姿，在悶熱的天氣下站三十分鐘的考驗(yàn)是很辛苦，但我們是有組織性有紀(jì)律性的地稅青年干部，大家沒一個(gè)人肯認(rèn)輸。然后教練帶領(lǐng)我們拋下自己的面子，帶動(dòng)我們的自信心。當(dāng)教練向我們大家問好時(shí)，我們的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是對(duì)教練的回答也是對(duì)自己內(nèi)心的回答。自信是為人做事的助推劑，是向他人展示自我的一面鏡子。如果我們沒有自信，自己不相信自己能夠更加優(yōu)秀更加努力，他人就更加不會(huì)相信了。樹立自信，拋下面子，這就是告誡我們要有肯吃苦耐勞迎難而上的工作態(tài)度。
接下來的一天，我們進(jìn)行了豐富多彩的拓展活動(dòng)。有體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的“珠行萬里”、“蛟龍出?！保挥袉l(fā)多向思維的“雷區(qū)取水”、“驛站傳書”......其中我印象最深刻的是“珠行萬里”與“驛站傳書”?！爸樾腥f里”是個(gè)20人為一隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作用40厘米長的pvc管將乒乓球、玻璃球從起點(diǎn)運(yùn)到百米外的終點(diǎn)。看似簡(jiǎn)單但是考驗(yàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)、溝通、配合與互助。這個(gè)游戲深深的啟發(fā)了我，我們每一個(gè)人都是運(yùn)送過程中關(guān)鍵的一環(huán)，就如同我們?cè)诘囟愡@個(gè)大家庭工作一樣，我們崗位分工不同但我們每個(gè)人都是不可或缺的部分，只有我們?cè)趯儆谧约旱膷徫簧媳M心盡力、盡職盡責(zé)并且彼此協(xié)調(diào)互助才能將整個(gè)地稅的工作完成好。其次是“驛站傳書”，我們必須要在規(guī)則的允許范圍內(nèi)進(jìn)行最高效率的傳遞信息，看似簡(jiǎn)單但隨著規(guī)則的不斷增加，我們使用的方法也是層出不窮、花樣不斷。這個(gè)游戲帶給我們多樣的思考：一是游戲中一條條規(guī)則就像是我們稅收相關(guān)法規(guī)文件中的一條條規(guī)定，我們不斷的`完善稅收政策，納稅人也不斷通過各種新方法來避稅。我們要不斷堵住規(guī)則中的漏洞，引導(dǎo)納稅人依法納稅；二是我們要高效的完成工作目標(biāo)必須要想到多種途徑在其中找到最優(yōu)的途徑才能先人一步實(shí)現(xiàn)成功。這就要求我們年輕干部在日常工作中勤思考多動(dòng)腦，為工作更高效有序的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，收集工作中存在的問題提出解決問題的建議。這樣才能使我市地稅辦事效率不斷提升，實(shí)現(xiàn)我市地稅的長足發(fā)展。
第二天是五四青年節(jié)，上午的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上我市地稅八名優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人用他們的事跡告誡了我們這些地稅年輕人什么叫做愛崗敬業(yè)；什么叫做勤思好學(xué)；什么叫做拼搏進(jìn)??；什么叫做甘于為地稅事業(yè)奉獻(xiàn)青春熱血。饒有富同志的公正無私、淡泊名利；呂宙同志的刻苦務(wù)實(shí)、多思勤學(xué)；楊亮同志的律己樹德、務(wù)實(shí)高效；姜興仁同志的以學(xué)為樂、迎難而上；阮鵬同志的謙虛寬容、全力以赴；程愛玲同志的兢兢業(yè)業(yè)、真誠待人；余雨林同志的虛心好學(xué)、用心服務(wù)；黃忠明同志的契而不舍、腳踏實(shí)地......這些事跡驚醒了我，他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)待學(xué)習(xí)堅(jiān)持不懈百折不饒、對(duì)待納稅人真誠感人、對(duì)待名利與誘惑正直廉潔。他們是一座座路燈，為我們今后在地稅這個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值指明了前進(jìn)的道路。我們要始終以他們?yōu)樽陨淼陌駱硬粩嗫炭鄬W(xué)習(xí)、積極工作，以樂觀向上的心態(tài)對(duì)待生活和工作，以謙虛寬容的心態(tài)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與同事，以真誠和理解的心態(tài)對(duì)待納稅人。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇一
聽了六年班主任的工作交流后，我真的為之感動(dòng)，原來當(dāng)班主任有這么大的學(xué)問，我從來沒當(dāng)過班主任，以前只知道班主任這個(gè)工作不好干，事情太多，但具體怎么不好干，事多哪不是很清楚，聽了這幾位班主任的交流后，我有所體會(huì)：
這是宋老師講的，聽到這之后我就不明白，為什么要并存，“關(guān)注”什么？“忽視”什么？之后，才知道，對(duì)于年齡小的學(xué)生，表?xiàng)畹氖痉蹲饔镁褪窃陉P(guān)注他的好的地方，“忽視”其錯(cuò)誤。我雖然沒當(dāng)過班主任，但我當(dāng)媽媽了，而且孩子現(xiàn)在也正是這個(gè)年齡，我這個(gè)人性子急，說話直接，對(duì)于自己的.孩子也是有什么說什么，看到什么說什么，根本沒“關(guān)注”與“忽視”，這回我要先將所學(xué)應(yīng)用到自己的孩子身上，這樣孩子也不至于跟我學(xué)那樣說話，因?yàn)槲以诤⒆由砩习l(fā)現(xiàn)他的很多問題都是跟我學(xué)的，說話語氣等等，這回我改，做好孩子的第一個(gè)老師。
這是三年級(jí)的王老師所說，在工作中可能有“愛”，可能有“細(xì)”，可能有“嚴(yán)”，但“愛、細(xì)、嚴(yán)”這三者兼顧的確是很難，如果這三者都有，那一定是位好老師。在我的工作中，我對(duì)學(xué)生“嚴(yán)”多，“愛”與“細(xì)”少，這樣的話，開始學(xué)生會(huì)怕我，不敢說、動(dòng)，可是時(shí)間長了，學(xué)生就不怕了，不怕之后就管不了學(xué)生了，學(xué)生不聽話了，那就應(yīng)該像么老師所說：不能讓學(xué)生怕，應(yīng)該讓學(xué)生敬。
從他的這些話語中，我感受到他此時(shí)是多么的恐懼、失落，多么的無助、害怕。害怕自己從此失去珍貴的有聲世界！聽到這兒，我的心為之一顫：作為老師的我，能為孩子做些什么？怎樣讓它有信心、有力量、勇敢地走向手術(shù)臺(tái)，不再茫然，害怕、無助！于是，我把田靜宇的近況告知了全班同學(xué)，并向全班學(xué)生發(fā)出倡議“幫幫我的同學(xué)”，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一致認(rèn)為：為伙伴打氣，奉獻(xiàn)愛心！于是我?guī)ь^給田靜宇捐助了100元錢，于是學(xué)生們也都紛紛拿出了自己的零用錢，奉獻(xiàn)愛心，我們師生共捐助661元錢，為他巨額的醫(yī)藥費(fèi)增添一份微薄之力，并為田靜宇寫下了祝福、鼓勵(lì)的話語，讓他帶在身邊。告訴他：老師、同學(xué)、伙伴、朋友，一直在你的背后支持你，一直在為你祈禱祝福！在他臨行之前，我特意去家中看望了他，給他帶去了心愛的禮物，帶去了我的希望、鼓勵(lì)與祝福，孩子既高興又沉默。當(dāng)我要離開時(shí)田靜宇默默地低下了頭，跟我說：“老師，下學(xué)期你還要我嗎？”“要，老師等著你回來。等著你清楚地聽我講課，考個(gè)好成績(jī)?！?；說到：為劉一銘同學(xué)擦吐的東西，連他媽媽都不管時(shí)，我的眼睛濕了，眼淚在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我當(dāng)時(shí)腦海中就呈現(xiàn)了田靜宇那渴望的神情，劉一銘那感動(dòng)的目光，是呀，老師要是都能作到這樣，孩子還會(huì)與我們不親嗎？還會(huì)不聽我們的話嗎？他們也有愛，有負(fù)出就會(huì)有收獲。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家上（下）午好！
今天，我很榮幸的坐在這里，與各位同仁相互學(xué)習(xí)與交流，無論是班主任工作還是教學(xué)工作，在座的很多同仁都是我的前輩，所以我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來的，希望我的演講能起到拋磚引玉的作用。
我演講的主題是《教育的靈魂——愛心》，這句話對(duì)于每個(gè)從事教育的工作者來說都是在熟悉不過的。經(jīng)過三年的教育實(shí)踐工作，“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”是我對(duì)這句話的全新認(rèn)識(shí)，“簡(jiǎn)約”是指這句話講述了教育的真諦，“不簡(jiǎn)單”是指我們教育工作者要每時(shí)每刻做到這一點(diǎn)是不容易的。就拿我個(gè)人來講，每當(dāng)在教育工作中遇到困難或挫折時(shí)，想到這句話都有不一樣的感受，這也是我選定這個(gè)主題的主要原因。
首先，我們必須要認(rèn)識(shí)“愛心”的重要性。在這里我想講一件我親身經(jīng)歷的事，在我小學(xué)升初中時(shí)我沒有在我自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀初中，而是選擇在臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就讀，剛到一個(gè)嶄新而陌生的校園，沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)，那種陌生感異常強(qiáng)烈。可能由于我是從外鄉(xiāng)來借讀的，同學(xué)們對(duì)我比較冷淡，我自己也隱約感受到自己被孤立了，排外的意識(shí)和失落感交織在一起讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)校意愿，學(xué)習(xí)也沒有激情，成績(jī)直線下滑。我的班主任慢慢察覺到我情緒的'波動(dòng)，于是開始找我談心，我記得那一次班主任跟我聊了很久很久，老師注意到了我平時(shí)的很多細(xì)節(jié)讓我很意外也讓我覺得老師真的很用心，他站在我的角度幫我分析我所面臨的問題，句句都說到我的心坎里了，慢慢地我的心結(jié)打開了，心態(tài)也漸漸穩(wěn)定下來了，成績(jī)明顯有了提高。通過親身經(jīng)歷，我深感教師的愛心對(duì)學(xué)生的作用，如果一個(gè)老師缺乏愛學(xué)生的心，他就不可能成為學(xué)生所敬佩和愛戴的老師，由此我堅(jiān)信，成功的教育是建立在愛心的基礎(chǔ)上，愛心是教育的靈魂。
愛的重要性是不言而喻的。我想從自身的一些體會(huì)來談一下怎樣愛學(xué)生。愛學(xué)生不應(yīng)該停留在口頭上，更多的要落實(shí)在行動(dòng)中，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該體現(xiàn)在方方面面，比如說多關(guān)心學(xué)生的飲食起居情況，氣候的變化提前提醒學(xué)生注意防暑防寒等。我班有一個(gè)叫李玉亞的同學(xué)，身體一直不是很好，有一天晚上查寢時(shí)周冬琴老師發(fā)現(xiàn)她生病了，一度失去知覺，于是胡佳、周冬琴還有我一起把她送到醫(yī)院，直到她父母的到來才離開。我班上住讀的學(xué)生感冒，發(fā)燒之類的一般不請(qǐng)假回家，由我送他們?nèi)メt(yī)院，這是自己力所能及的事，但是可以為學(xué)生和學(xué)生家長減少很多麻煩。還有一次我班上一個(gè)叫陳小鳳的學(xué)生也是半夜身體不舒服，然后送她去醫(yī)院，回來時(shí)都到凌晨x點(diǎn)鐘。老師的言行舉止對(duì)學(xué)生也會(huì)起到潛移默化的作用，上次的捐款活動(dòng)在一定程度上也是學(xué)生愛心的體現(xiàn)。有愛心，就要關(guān)愛每位學(xué)生。熱愛一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生，而厭棄一個(gè)學(xué)生無異于毀壞一個(gè)學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學(xué)生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵(lì)、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅(jiān)冰”，讓他們?cè)谟淇斓那楦畜w驗(yàn)中接受教育。
有了以上的愛的基礎(chǔ)，我相信再關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)就會(huì)做到有的放矢，效果會(huì)事半功倍。實(shí)際上教育是一個(gè)反復(fù)的過程，我們的教育對(duì)象都是活活生生的人，不可能存在著一勞永逸的效果，這就需要我們有足夠的耐心去教育學(xué)生。怎樣的老師才會(huì)有耐心？我想他應(yīng)該是一個(gè)具有愛心的人，可以這樣說，耐心是建立在愛心的基礎(chǔ)上的。如果你能把學(xué)生看成是自己的孩子，我相信你定會(huì)多一份耐心而少一份苛責(zé)。平時(shí)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛時(shí)換位思考非常重要，不要只從老師的角度去思考問題，多從學(xué)生角度去看問題，你會(huì)更理解親近學(xué)生，很多看似“不可調(diào)和”的問題也會(huì)迎刃而解了。魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”愛是教育的源泉，教師有了愛，才會(huì)用用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)自己的教育對(duì)象充滿信心和愛心，才會(huì)有追求卓越和創(chuàng)新的精神。教師對(duì)學(xué)生的愛，從本質(zhì)上說是一種只講付出不求回報(bào)、無私的、沒有血緣關(guān)系的愛，是一種嚴(yán)慈相濟(jì)的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師培桃育李的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種真情友誼，就會(huì)“親其師、敬其師”，從而“信其道”，也正是在這個(gè)過程中，教書育人就實(shí)現(xiàn)了其根本功能。
最后，我只想說，讓我們每個(gè)老師都用我們的愛去呵護(hù)每個(gè)學(xué)生，教師的愛可以起到“潤物細(xì)無聲”的作用。若干年后當(dāng)我們?cè)?jīng)的學(xué)生在內(nèi)心對(duì)我們說：“老師，謝謝您”這應(yīng)該是我們老師得到最豐厚的回報(bào)。
以上是我對(duì)愛心的理解，不到之處懇求大家指正。最后祝大家在新的學(xué)期里身體健康，工作順利！謝謝大家！
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇三
看了魏書生的 “如何做好班主任”,讓我很受啟發(fā)，他的教育觀念，他的教育方法，真的很耐人尋味，細(xì)細(xì)揣摩，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習(xí)的地方，我知道了德育的育點(diǎn)之一是：讓學(xué)生知道什么是愛！我想在讓學(xué)生知道什么是愛的前提就是老師自己要知道什么是愛！其實(shí)情感激勵(lì)關(guān)鍵是一個(gè)“愛”字，即熱愛學(xué)生。 “親其師才能信其道”，教師熱愛學(xué)生、對(duì)學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就會(huì)得到滿足，從而樂于接受班主任的教育。每個(gè)孩子都是活生生的有感情的人，只要付出愛心，枯草也會(huì)發(fā)芽；只要一縷陽光，他們就會(huì)燦爛?？傊撵`的橋梁要用情感去架設(shè)，用尊重、信任、體貼、關(guān)懷去充實(shí)。愛，是一種力量，一種品質(zhì)，是教育成功的秘訣，是班主任必備的修養(yǎng)；以愛為根基的情感激勵(lì)，是做好班主任工作的關(guān)鍵。
同時(shí)班級(jí)管理抓班干部分層管理，對(duì)學(xué)生積極激勵(lì)，可以實(shí)行操行評(píng)定；愛心教育，對(duì)學(xué)生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對(duì)待每件事；班主任要多開展各種活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，讓團(tuán)體更具有吸引力，讓學(xué)生體現(xiàn)自我價(jià)值；做好多方面的慰問工作，處理好學(xué)生、家長與學(xué)校的關(guān)系，爭(zhēng)取讓所有力量都團(tuán)結(jié)起來，對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好教育。
以上所談到的這些，我想大多值得借鑒，聯(lián)系到我的實(shí)際工作，思考一下，的確我的工作中還有很多不足。
首先，我的工作熱情還不夠，前段時(shí)間工作狀況不是很佳，缺乏熱情，辦事效率也不高，有什么事不是很積極對(duì)待,今后一定要以飽滿的熱情去對(duì)待工作，主要迎接挑戰(zhàn)。
其次，對(duì)班級(jí)的管理不夠用心。班級(jí)出現(xiàn)了這些問題：學(xué)生行為習(xí)慣差，說臟話、不守紀(jì)律的學(xué)生部分存在；學(xué)生打掃衛(wèi)生不夠積極，做事能躲則躲，可見學(xué)生不夠團(tuán)結(jié)，班級(jí)缺乏凝聚力；班干部管理作用不大，老師較費(fèi)神。所以今后要想辦法增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，著力培養(yǎng)班干部，發(fā)展學(xué)生的綜合能力，讓班干部充分管理班級(jí)，成為管理的得力助手。
另外，班主任除了要善于分析問題，還要多學(xué)習(xí)、多接觸優(yōu)秀的班主任，多向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，從他們身上學(xué)最佳的管理辦法和做人理念。只有思維開放、勇于探索、開拓，多接觸社會(huì)，才能做好班主任工作，做一個(gè)優(yōu)秀的班主任、做一個(gè)優(yōu)秀的老師。
通過這次交流，自己真的受到了很大的觸動(dòng)，每一位班主任都希望成功，我也不例外。用自己的光和熱去照亮和溫暖 http://著每一個(gè)學(xué)生的心靈。作為班主任應(yīng)做到對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。因而要做到全面執(zhí)行學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，并能積極帶領(lǐng)全班學(xué)生通過各種教育形式、組織各種活動(dòng)使學(xué)校學(xué)生自己滿意。這樣才能當(dāng)好一名成功的班主任。我想自己在今后的班主任工作中一定會(huì)不斷的反思總結(jié)，不斷提升自己的能力，使自己迅速成長起來，做一名學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意的優(yōu)秀班主任。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇四
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上，縣委常委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請(qǐng)過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，筆者通過參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。
一是基層工作知識(shí)、能力的學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對(duì)于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí)、高文憑，但是，可以肯定的是我們對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦?，必須加?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且，基層工作對(duì)于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。
二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào)，都會(huì)涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動(dòng)筆前有“信心”，平時(shí)閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。
三是政策、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對(duì)于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對(duì)國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
第一，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然我們起點(diǎn)大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必須學(xué)會(huì)正確的看待，做到“遷不驕，留不餒”，正確面對(duì)，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會(huì)，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇五
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了江西、江蘇商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。
區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專門書寫個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對(duì)客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。
在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲(chǔ)銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。
建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評(píng)標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識(shí)到目前存在的問題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲(chǔ)銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。
1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。
管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。
2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
3.客戶經(jīng)理對(duì)信息化產(chǎn)品、階段性營銷活動(dòng)的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點(diǎn)，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。
4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性、完整性依然有待提升?；A(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況，及時(shí)有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ)。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù)，確保在每月的經(jīng)營分析中，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對(duì)工作有很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)狀：矛盾一，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾項(xiàng)指標(biāo)。客戶經(jīng)理能力、時(shí)間、人員有限。矛盾二，分公司各項(xiàng)具體工作、營銷活動(dòng)、報(bào)表，需要縣區(qū)公司落實(shí)?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成。矛盾三，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案?；鶎涌蛻艚?jīng)理知識(shí)面不足，對(duì)行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。
針對(duì)以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作，提升客戶經(jīng)理自身能力，對(duì)工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注，扎實(shí)工作，避免人浮于事。
1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn)。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場(chǎng)份額，提升覆蓋率，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營銷經(jīng)驗(yàn)，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈(zèng)機(jī)活動(dòng)，為用戶捆綁td座機(jī)。針對(duì)集團(tuán)單位，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn)，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇六
在這次班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，讓我這個(gè)擔(dān)任了三十多年的班主任受益匪淺。年輕老師的那種探究的精神，好學(xué)的態(tài)度讓我感嘆不已。一句話：“后生可畏?。 甭犃怂麄兊慕?jīng)驗(yàn)讓感觸最深的有以下幾個(gè)方面：
1、張瑜老師介紹的“養(yǎng)成教育要從點(diǎn)滴抓起”、“養(yǎng)成教育要堅(jiān)持不懈”、“養(yǎng)成教育要訓(xùn)練到位。”尤其是老師能結(jié)合兒童的年齡特點(diǎn)，充分發(fā)揮老師自編的兒歌、指令等作用。當(dāng)孩子在搞小動(dòng)作或開小差時(shí)，我就說：“老師在看你?！焙⒆觽兘又f：“我在看老師。”當(dāng)孩子不看老師示范寫字時(shí)，我就說“誰的眼睛亮?！焙⒆咏由险f：“我的眼睛亮?！碑?dāng)孩子坐姿不理想時(shí)，我就發(fā)出指令：“誰最可愛！”孩子們回應(yīng)：“我最可愛?！边@些指令能在實(shí)際的操作中起著重要作用。身為低年級(jí)的老師，能深深體會(huì)到兒歌在教育。
教學(xué)。
的無窮力量。這一做法值得低年級(jí)老師去嘗試。
2、張冕和羅冰娜老師介紹的“如何培養(yǎng)孩子的傾聽習(xí)慣”，對(duì)我啟發(fā)很深。她的做法值得我們?cè)谝院蟮慕逃虒W(xué)工作去探討。
3、陳勝華老師介紹的“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”中讓每位學(xué)生成為班級(jí)的管理者，充分相信學(xué)生。這一做法不但尊重了學(xué)生，還能提高了學(xué)生參與管理的積極性和管理能力，讓我明白了：“培養(yǎng)自我約束能力，規(guī)范行為習(xí)慣”光靠老師唱獨(dú)角戲是難以達(dá)到理想成績(jī)。
還有桓秀洪、黃璐、尹君、朱燕、董德國、羅婷和羅紅仙老師的經(jīng)驗(yàn)之談值得我細(xì)細(xì)去品味，努力去實(shí)踐。
通過本次的交流會(huì)，給我的最大的感受是：班主任不好當(dāng)，而且是越來越難當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。要想做一個(gè)學(xué)生喜歡，家長歡迎、領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同行敬佩的班主任，這可不是一日之功。
教師要先在班級(jí)中先建立起一個(gè)思想,讓學(xué)生覺得自己的班就像一個(gè)大家庭一樣,要和諧共存。為了體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識(shí)，班主任應(yīng)有“學(xué)生自己的事自己做，并且能做好”的理念，在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中，以啟發(fā)誘導(dǎo)為主，給學(xué)生創(chuàng)造自我教育的環(huán)境和契機(jī)，使學(xué)生的能力得到訓(xùn)練和提高。在制定制度時(shí)，要堅(jiān)持“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”的原則，讓全班學(xué)生都參與班紀(jì)、班規(guī)、班級(jí)公約等制度的討論，讓他們能以主人翁的姿態(tài)來關(guān)心自己的班級(jí)。這些一旦形成，班主任就應(yīng)該“退居二線”宏觀指導(dǎo)，主動(dòng)從班級(jí)瑣事中解脫出來，要讓學(xué)生意識(shí)到：這個(gè)班級(jí)是“我”的，而不是班主任的，放手讓學(xué)生干部自己管理班級(jí)，培養(yǎng)班內(nèi)的民主氣氛。例如，本學(xué)期學(xué)校要求設(shè)計(jì)每個(gè)班級(jí)的班風(fēng)、班訓(xùn)、特色班級(jí)名稱等，我就是讓學(xué)生全員參與，一起動(dòng)腦筋，最后大家選出一個(gè)最合適的來采用，而不是由班主任包辦代替，這樣學(xué)生就會(huì)覺得自己也是班級(jí)的一分子，就越來越把集體當(dāng)成家了。
對(duì)小學(xué)生來說，寓教于樂比刻板地說教效果好得多，在活動(dòng)中可以鍛煉學(xué)生的才干、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，還可以增加班集體的凝聚力。因而，積極組織學(xué)生開展各類活動(dòng)并支持鼓勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)是很有必要的，讓學(xué)生通過集體成員的協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生遇到困難尋求合作的能力和主動(dòng)參與意識(shí)。例如，每周的中隊(duì)會(huì)就是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。把組織中隊(duì)會(huì)的任務(wù)交給班干部，讓他們?nèi)ьI(lǐng)學(xué)生們開展這項(xiàng)活動(dòng)，其間，班干部們必然要發(fā)動(dòng)同學(xué)們的力量團(tuán)結(jié)協(xié)作去完成任務(wù)，就會(huì)帶動(dòng)大部分同學(xué)為集體的事情操心，出謀劃策，久而久之，他們對(duì)集體的感情就越來越深了。再比如新學(xué)期剛開始，開展“我為班級(jí)出點(diǎn)力”活動(dòng)。有的同學(xué)為班級(jí)帶來了掛鉤、抹布等，為班級(jí)的衛(wèi)生出了一份力；有的同學(xué)拿來許多課外書，豐富了班級(jí)的圖書角。在六一兒童節(jié)那一天，同學(xué)們紛紛從家里帶來了彩帶、氣球和各種小禮物，在教室里掛滿了五顏六色的氣球和彩帶，擺放著各種各樣的鮮花，窗戶上貼滿了各式各樣的卡通圖畫，黑板上用稚嫩的粉筆字寫著“快樂的六一兒童節(jié)”。在大家的努力下，教室布置成了一個(gè)溫暖的大家庭，這時(shí)班主任要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，使他們意識(shí)到，只要大家共同努力，人人出力，我們的班集體才能更溫暖，同學(xué)們才能更快樂。
另外，也要把握好學(xué)校組織的一些集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義的教育。小學(xué)生有一個(gè)很大的特點(diǎn)，就是好勝心強(qiáng)，不甘落后。班級(jí)中可以經(jīng)常開展各種各樣的活動(dòng)來滿足他們的好勝的心理需求。如舉行“繪畫小能手”“環(huán)保小衛(wèi)士”“節(jié)約我最棒”“才藝展示我能行”等各種比賽活動(dòng)，在適度的競(jìng)爭(zhēng)中，激發(fā)了他們拼搏向上的精神，形成了“我為班級(jí)爭(zhēng)光彩”的意識(shí)，從而增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，使集體榮譽(yù)感使不斷得到升華。開展班級(jí)活動(dòng)，班主任要注重調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的積極性與創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的作用，使其感受到集體榮譽(yù)跟個(gè)人的努力是分不開的，從而齊心協(xié)力為班級(jí)爭(zhēng)光。當(dāng)學(xué)生取得成功，盡情享受勝利的歡樂時(shí)，一種強(qiáng)烈的自豪感和集體榮譽(yù)感便油然而生。
培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，需要班主任自身是具有合作意識(shí)和集體主義精神的人。這不僅是一個(gè)班主任的個(gè)性問題，更是班主任個(gè)人的精神境界問題。我們都知道，集體活動(dòng)和學(xué)校的各類評(píng)比活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)的最好的教育資源，一般情況下，班主任都很重視這些活動(dòng)。但如果班主任僅僅只是為了獲得名次或是為了得到一時(shí)的榮譽(yù)，那么，在班級(jí)參加這些活動(dòng)失敗或者未能取得理想的成績(jī)時(shí)，班主任就難以正確對(duì)待，就會(huì)與學(xué)生一樣出現(xiàn)消極情緒。如果班主任看重的是，學(xué)生是否在活動(dòng)中得到了鍛煉獲得了發(fā)展，那么，班主任的工作就是真正的教育工作，就與學(xué)校的管理和教育相一致。這不僅能有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神，而且能更好地團(tuán)結(jié)其他教師，共同做好學(xué)校工作。當(dāng)班主任真正懂得培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感的重要性，并能正確有效地開展學(xué)生集體主義教育活動(dòng)時(shí)，學(xué)校的班級(jí)管理和學(xué)生的思想教育工作水平就能得到較大提高。
一旦學(xué)生心中有了集體，能為集體著想，為集體出份力，那么集體意識(shí)就在學(xué)生思想中形成了，這份意識(shí)能讓學(xué)生精神振奮，緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，相互間高度信任，人際關(guān)系和諧，班集體由此而煥發(fā)出無窮的生機(jī)與活力。
今天下午，聆聽了本年級(jí)三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣》專題工作經(jīng)驗(yàn)交流，受益良多。從事班主任多年，說句實(shí)在話，在培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失，認(rèn)為要培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣，就必須要做到“三心”，即：耐心、細(xì)心和恒心。
一、耐心：
都說：班主任老師是一個(gè)班級(jí)的靈魂，有一個(gè)耐心的班主任就會(huì)有一個(gè)好的班集體。此話一點(diǎn)不假，特別是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，更需要班主任極大的耐心。尤其是對(duì)于男班主任來講，耐心顯得尤為重要。
我現(xiàn)在這個(gè)三c班在一年級(jí)升二年級(jí)時(shí)就與其它三個(gè)班一起重新編排，重新分班，學(xué)生的學(xué)情層次不齊，加之班主任更換頻繁，學(xué)生總是適應(yīng)了這個(gè)班主任的管理方法后，又要馬上去適應(yīng)另一個(gè)班主任的管理模式，對(duì)于孩子來說，在剛開始階段，想要一下改變他們不良的行為習(xí)慣，的確是有點(diǎn)勉為其難。剛開學(xué)，我們班有的同學(xué)整日低著頭走，連背也直不起來了；還有的同學(xué)根本不會(huì)慢慢走，只會(huì)跑，可跑又不像跑。一旦碰到集會(huì)或升國旗，學(xué)生們多數(shù)站不好，不合規(guī)范，他們依然會(huì)東張西望，抓耳撓腮，不夠嚴(yán)肅、不夠認(rèn)真。因此，開學(xué)期間就要花了大量時(shí)間來訓(xùn)練學(xué)生的行為習(xí)慣，當(dāng)然，這個(gè)過程不是一次性的，而是反反復(fù)復(fù)的，一次不行，再來一次，來第三次，來第四次，甚至還要更多次，這就需要班主任的耐心了。而且，在這一階段，我們還在靜下心來，心平氣和的告訴孩子該怎么做，切記不可對(duì)著孩子大喊大叫。
一名班主任老師面對(duì)的是幾十名性格各異的學(xué)生，以及每個(gè)學(xué)生后面不同的家庭。在集體生活中，不同的人有不同的想法，班主任經(jīng)常會(huì)遇到一些瑣碎的事，但雖是小事，處理得不好，搞不好會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊，說：“我們這些班主任要有一雙鷹的眼睛?！?BR> 比如調(diào)座位，我在開學(xué)初并沒有立刻調(diào)座位，而是了解學(xué)生，了解哪些學(xué)生的自制力比較差，哪些學(xué)生坐在一起學(xué)習(xí)上能互相幫助，哪些學(xué)生在性格上更適合坐一起。座位排好后請(qǐng)班干部再提意見修改。同時(shí)，細(xì)心還體現(xiàn)在上課的時(shí)候，班主任能多到班級(jí)外看看，觀察學(xué)生的整體聽課氛圍，觀察個(gè)別學(xué)生的聽課狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)問題，課后立刻找該生談話，找到令其分心的真正原因，有時(shí)不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流，認(rèn)真聽取任課老師的意見和建議，通過交流了解某個(gè)學(xué)生或班級(jí)的情況，如有問題立即解決。
三、恒心。
班主任工作十分繁瑣復(fù)雜，班級(jí)管理要花很多時(shí)間精力去做。每天的工作量很大，家訪、個(gè)別談話、班級(jí)學(xué)?；顒?dòng)、教學(xué)工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在這時(shí)候，特別需要班主任的恒心，持之以恒、堅(jiān)持作好各項(xiàng)常規(guī)工作。
我想，如果每一個(gè)班主任都能夠做到這“三心”，我相信他們的班級(jí)就會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的好集體，也能給每一個(gè)孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空！
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇七
工作中的交流是一種重要的溝通方式，不僅可以加深同事之間的了解，增進(jìn)彼此的合作關(guān)系，還可以幫助解決問題，促進(jìn)工作效率的提高。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到了交流的重要性，以下是我對(duì)于工作中有交流的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：尊重和傾聽是良好交流的基礎(chǔ)。
在工作中，尊重他人的觀點(diǎn)和意見是一種基本的禮貌和溝通技巧。我常常遇到一些同事會(huì)在討論中表達(dá)一些自己的想法，即使我的觀點(diǎn)與之不同，我也會(huì)尊重他們的意見，并且傾聽他們的論述。我相信，只有在彼此的尊重和傾聽下，我們才能實(shí)現(xiàn)真正的合作與共贏。
第三段：積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。
除了傾聽他人的觀點(diǎn)，我也非常重視積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議。在團(tuán)隊(duì)工作中，每個(gè)人都應(yīng)該有發(fā)表自己意見的權(quán)利。我會(huì)盡可能地對(duì)問題進(jìn)行分析和思考，然后清晰地表達(dá)出自己的思路和判斷。通過積極表達(dá)，我可以為團(tuán)隊(duì)提供新的視角和解決問題的方案。
第四段：善于溝通和協(xié)調(diào)是交流的關(guān)鍵。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)善于溝通和協(xié)調(diào)是交流的關(guān)鍵。當(dāng)碰到團(tuán)隊(duì)中的不同意見或沖突時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，找到問題的癥結(jié)所在，并制定出解決方案。我了解到，溝通不僅僅是為了解決問題，更是為了達(dá)成共識(shí)，團(tuán)結(jié)所有成員，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第五段：及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)是有效交流的重要環(huán)節(jié)。
最后，我認(rèn)識(shí)到及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)是有效交流的重要環(huán)節(jié)。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們?cè)诠ぷ髦械睦щy和需求，并提供幫助和反饋。同時(shí)，我也會(huì)在工作結(jié)束后對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。通過及時(shí)的反饋和持續(xù)的改進(jìn)，我相信我們的團(tuán)隊(duì)能夠不斷提高工作效率和績(jī)效。
總結(jié)：
在工作中，交流是一種非常重要的技巧，它可以幫助我們更好地與他人合作，解決問題，提高工作效率。通過尊重他人、傾聽他人、積極表達(dá)自己、善于溝通協(xié)調(diào)以及及時(shí)反饋和持續(xù)改進(jìn)，我們可以打造一個(gè)和諧、高效的工作團(tuán)隊(duì)。我相信只有在良好的交流氛圍中，我們才能取得更好的工作成果，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇八
項(xiàng)目逐漸進(jìn)入尾聲，一直默念休假回來后進(jìn)一步的提升自己，從這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程中，看到自己的不足，尋找需要努力提升的地方，爭(zhēng)取在收尾階段，能夠借助同事間的交流，查找工作中的盲點(diǎn)，完善工作各環(huán)節(jié)中的欠缺，爭(zhēng)取通過不斷的累積和成長，能夠有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，在項(xiàng)目的完美收官中，自己作為管理者本身也能夠有一個(gè)提升和飛躍。項(xiàng)目部也恰在此時(shí)籌辦了階段性總結(jié)會(huì)，無疑是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在各部門的匯報(bào)和交流中，發(fā)現(xiàn)部門工作的亮點(diǎn)和不足，同時(shí)以人為鑒，通過別人的不足和方法，查找自身的問題，在促進(jìn)項(xiàng)目前進(jìn)的同時(shí)，提高自己。
針對(duì)此次總結(jié)會(huì)，我們發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)過很多的問題，其中也不乏一些共性的問題，對(duì)將來的工作產(chǎn)生啟發(fā)。如果能夠?qū)⑦@幾點(diǎn)共性合理的利用好，無疑將會(huì)對(duì)以后的工作有很大的知道意義。
古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這很好的證明了在老祖宗的文化精華中，前瞻計(jì)劃性有多么的重要。有了計(jì)劃，就可以把事情分析的更清晰，時(shí)間安排得更合理，做起事情才會(huì)井然有序。制定計(jì)劃的過程是一個(gè)深入研究分析的過程，通過前期制定項(xiàng)目整體計(jì)劃時(shí)的分析，我們可以對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，幫助我們提前意識(shí)到一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，合理的統(tǒng)籌安排時(shí)間和工期，進(jìn)而促使我們采取一定的對(duì)策。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們的很多問題，正是由于計(jì)劃不夠全面而導(dǎo)致的。這也在一定程度上啟發(fā)了我們，為何在pmp的管理理念中為將計(jì)劃階段看的如此之重。目標(biāo)是通往成功的地圖，而計(jì)劃就是通向目標(biāo)的行車路線，各個(gè)里程碑和節(jié)點(diǎn)就是我們項(xiàng)目執(zhí)行路線的中途站，只有我們將路線計(jì)劃好，每件事情都得按照應(yīng)有的程序和路線去做、去走，才能讓我們一站一站沉穩(wěn)地開往終點(diǎn)，而不會(huì)走錯(cuò)路。
溝通是把項(xiàng)目人員聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的有效手段。越來越多的管理者也意識(shí)到溝通的重要性，溝通的手段、技巧和方式也在不斷豐富。溝通如果不順暢，就不能將客觀的情況和自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，就會(huì)從源頭上引起錯(cuò)誤的判斷和決策，從而導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過程中偏離軌道甚至失敗。在我們的工作中，也往往出現(xiàn)一些溝通不及時(shí)甚至缺乏溝通，沒有很好的利用現(xiàn)有的各種通訊工具。傳遞的信息只有同時(shí)具備了時(shí)效性、準(zhǔn)確性和完整性，才能保證高效的溝通，才能保證團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和管理的流程化，而這些卻正是我們所需要加強(qiáng)的地方。
action speaks louder than words。項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要高效的執(zhí)行和常態(tài)化的堅(jiān)持。因此必須要有良好的激勵(lì)和健全的監(jiān)督來提高項(xiàng)目人員的執(zhí)行力。項(xiàng)目人員大部分都受過正規(guī)的高等教，雖然有些年輕員工工作經(jīng)驗(yàn)有限，但他們的潛能卻是無限的。因此對(duì)人的激勵(lì)，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵(lì)的同時(shí)，也要有正確的引導(dǎo)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。根據(jù)個(gè)人的差異來安排擅長的工作，并且明確每項(xiàng)任務(wù)的節(jié)點(diǎn)和匯報(bào)的時(shí)間，保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成，從而保證整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)，就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
通過此次的總結(jié)和交流，發(fā)現(xiàn)在自身的管理方面還存在很多的局限性，導(dǎo)致自身在考慮問題時(shí)顧此失彼，不能從全局上客觀的去分析和解決問題。在片面的追求"safety first，quality best，progress most"的過程中，忽視了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，沒有仔細(xì)的去識(shí)別和評(píng)估所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和后果，在合同、合規(guī)、成本等方面也有一些不足。以后應(yīng)該提高自身看問題的高度，更加全面的從項(xiàng)目的整體利益為出發(fā)點(diǎn)來思考問題。時(shí)刻提醒自己?jiǎn)栴}都不是孤立存在的，而是一張網(wǎng)當(dāng)中的一個(gè)點(diǎn)，考慮問題不能僅僅以該問題本身為整體，而應(yīng)將相關(guān)聯(lián)的事項(xiàng)考慮進(jìn)來，在處理問題時(shí)，不能只局限于一個(gè)著眼點(diǎn)，而應(yīng)考慮到項(xiàng)目整體利益，如此，我們才能將市場(chǎng)做得更大，項(xiàng)目做得更加長遠(yuǎn)。
另外在這里還想提的就是個(gè)人意志方面。我們必須有堅(jiān)定的信念，下定決心要成為什么樣的人，或者要做成什么樣的事，必須有一種頑強(qiáng)的意志，來鞭策我們，即使在不如意的世界里，也要全力以赴，方能如愿以償實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
細(xì)節(jié)決定成敗，良好的'細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言："天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"，也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時(shí)代在發(fā)展，但"管理能力就是處理細(xì)節(jié)的能力"是一條永恒不變的真理。千里之堤毀于蟻穴，作為管理者，我們切記不能忽視細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)不一定是自己去做細(xì)節(jié)，但是需要敏銳的觀察能力。周圍人的情感和情緒、事情的處理從何處著手等，都是細(xì)節(jié)能力的體現(xiàn)。如果只是忙于無數(shù)小事，管理無序，覺得自己無比辛苦，但卻沒有成就，最后還用"沒有功勞，也有苦勞"來安慰自己，就會(huì)步入歧途。所以我們必須能夠抓住最重要的事情去做，抓住最主要的矛盾去解決。
many hands makelight work。當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。因此我們必須集思廣益，遇到問題時(shí)可以頭腦風(fēng)暴一下，相信團(tuán)隊(duì)的力量，方能集大成，干大事，成大器。作為管理者，應(yīng)該時(shí)刻牢記為團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境，重視"以人為本"，將員工的個(gè)人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，讓員工找到歸屬感和存在感。另外還需要處處以身作則，團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與領(lǐng)導(dǎo)者密切相關(guān)。"人在做，天在看；領(lǐng)導(dǎo)在做事，員工在學(xué)習(xí)"，管理干部時(shí)刻以身作則，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
俗話說，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。我們只有不斷的充實(shí)自己，反省自己，才能一步步的提升自己。項(xiàng)目的收尾階段，也正是提煉lessons learned的階段，我們必須重視此次交流會(huì)中大家所表現(xiàn)出來的亮點(diǎn)，深入的去學(xué)習(xí)，去思考，對(duì)于出現(xiàn)過的問題，去反思，去總結(jié)。去糟粕，取精華，開辟新思路，改進(jìn)原有處理問題時(shí)的方法和措施，才能在未來的項(xiàng)目管理中達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化和常態(tài)化。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇九
20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀學(xué)習(xí)、聽課交流研討，通過管新民和唐少華兩位校長詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機(jī)勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長，宣揚(yáng)奉獻(xiàn)的傳承精神和綜合評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的創(chuàng)新精神，提升團(tuán)體意識(shí)，形成團(tuán)體綜合評(píng)價(jià)體系，使團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，營造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習(xí)。建蘭中學(xué)宣揚(yáng)理解性教學(xué)和成長型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養(yǎng)，真正教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)，同時(shí)將成長型思維和品格培養(yǎng)融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵(lì)多表揚(yáng)，以發(fā)展的眼光培養(yǎng)學(xué)生自信與堅(jiān)定，不畏挫折與困難，熱愛學(xué)習(xí)熱愛生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
在建蘭中學(xué)聽了年輕教師葛楊林和歷史教研組長方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養(yǎng)。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設(shè)問立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激勵(lì)表揚(yáng)，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養(yǎng)和核心素養(yǎng)的養(yǎng)成。
方老師在《啟蒙運(yùn)動(dòng)》這課中，第一，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生探究問題和解決問題，引導(dǎo)學(xué)生分析、理解、歸納，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”的'學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識(shí)聯(lián)系，構(gòu)筑整體知識(shí)框架。例如：孟德斯鳩的“三權(quán)分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運(yùn)動(dòng)和中國百日維新、《中華民國臨時(shí)約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運(yùn)動(dòng)概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復(fù)習(xí)鞏固和縱向討論文藝復(fù)興、科學(xué)革命、啟蒙運(yùn)動(dòng)的關(guān)系，教會(huì)學(xué)生理解貫通學(xué)習(xí)歷史的方法。第三，抓住細(xì)節(jié)，關(guān)注每個(gè)學(xué)生。例如：從開課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀點(diǎn)，列材料歸納，三次詢問學(xué)生完成情況；模仿文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)影響歸納啟蒙運(yùn)動(dòng)影響，及時(shí)檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時(shí)做好筆記，不僅培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，還扎實(shí)了每個(gè)學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎(chǔ)。是一堂樸實(shí)而有深度的公開課。
每一次聆聽，每一次交流，就是一次不斷提升的過程，不改初心，學(xué)習(xí)一直在路上。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十
今天我很榮幸地參加xx市踐行核心價(jià)值觀暨“兩省三地”德育工作專題交流活動(dòng)。此次活動(dòng)時(shí)間為期一天，上午報(bào)到后，我們首先參加了東石錦青中心小學(xué)的早會(huì)課，錦青小學(xué)的早會(huì)課主題為“家校共踐行核心價(jià)值觀”，每個(gè)班級(jí)以不同的內(nèi)容來學(xué)習(xí)了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓人覺得耳目一新的是，早會(huì)課的授課老師竟然是該班的某位學(xué)生家長，而非本班的班科任老師。由此可見，錦青中心小學(xué)十分懂得挖掘家長資源，通過這樣的早會(huì)活動(dòng)來增進(jìn)學(xué)校和家長的聯(lián)系。
緊接著是此次活動(dòng)的開幕式，主要由xx市教師進(jìn)修學(xué)校德育教研室王雯老師主持，開幕式上，xx市教師進(jìn)修學(xué)校副校長淑端老師、東石教委辦張銘華副主任，以及來自安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)德育主任黃楠都發(fā)表了重要講話。
接下來是進(jìn)行校際德育工作經(jīng)驗(yàn)交流，此次交流的有四所學(xué)校，來自東石錦青中心小學(xué)的葉少霞老師以《“兼容并包和諧共生”—打造學(xué)校德育“樹狀”體系文化》為主題，分享了該校在德育工作上的一些經(jīng)驗(yàn)，葉老師重點(diǎn)介紹了該校在德育工作方面開展的實(shí)際活動(dòng)和具體做法，讓人覺得很接地氣，且具有操作性。廈門市前埔南區(qū)小學(xué)的何婉蓉老師則是交流了《構(gòu)建以博雅為表征的校園文化》，通過介紹該校在校園文化建設(shè)的內(nèi)涵、作用及如何推進(jìn)，來詮釋該校的“博雅”文化?！俄槙r(shí)而導(dǎo)因地制宜就校取材》來自xx第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的黃玲玲老師通過三大板塊：一、順時(shí)而導(dǎo)，推波助瀾；二、因地制宜，內(nèi)外共推；三、就校取材，整合推進(jìn)。介紹了xx第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)在推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀踐行進(jìn)程的一系列行之有效且極具特色的活動(dòng)，讓我們贊嘆之余也深有收獲。最后則是由安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)的黃楠老師交流了該校培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的工作經(jīng)驗(yàn)，讓人印象深刻的是該校實(shí)行的“陽光銀行”活動(dòng)，通過該活動(dòng)的開展，為該校學(xué)生的成長提供了一個(gè)嶄新的平臺(tái)，并切實(shí)引導(dǎo)學(xué)生形成并踐行著社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
四所學(xué)校所來帶來的德育工作經(jīng)驗(yàn)交流，就像是一場(chǎng)盛大的精神盛宴，在讓我們學(xué)習(xí)之余，也讓我們更加明白學(xué)校工作該如何開展，社會(huì)主義核心價(jià)值觀該如何真正貼近學(xué)生生活實(shí)際去開展。
如果說上午的活動(dòng)是一場(chǎng)聯(lián)系各校實(shí)際的理論學(xué)習(xí)，那么下午的活動(dòng)，則是在明確的告訴老師們，如何在平時(shí)的教育教學(xué)生活中去落實(shí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。三堂不同的類型的課程，三位風(fēng)格迥異的老師，三場(chǎng)以學(xué)生為主體的踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的課堂教學(xué)，讓我們?cè)俅胃惺艿竭@三所學(xué)校在德育工作上的'思考和踐行。東石錦青中心小學(xué)洪艷芳老師的班會(huì)課，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“和諧”種子，撒播在每一位孩子的心中，也撒播在聽課老師的腦海里。課堂上洪老師通過創(chuàng)設(shè)形式多樣的活動(dòng)讓美德傳揚(yáng)，把和諧傳遞。同時(shí)也為我們?cè)谄綍r(shí)課堂教學(xué)中如何去真正踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀提供了接地氣的教學(xué)案例。
廈門市前埔南區(qū)小學(xué)的任佳妮老師則是提供了一節(jié)品社課，該課是北師大版三年級(jí)上冊(cè)第三單元《生活中的你、我、他》中主題三《爺爺、奶奶好》的第二課時(shí)。任老師整堂課以“實(shí)話實(shí)話”訪談節(jié)目的形式貫穿課堂始終，通過一系列訪談活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)老人們的心靈，了解老年人的特點(diǎn)和情感需要，從而激發(fā)孩子們愛老、尊老、敬老的強(qiáng)烈愿望。但是整堂課由于都是以節(jié)目訪談的形式進(jìn)行，課堂上有太多的問答形式，讓人覺得形式較為單一，難免會(huì)造成孩子的課堂疲勞，無法引起學(xué)生太多的激情和共鳴。
安徽省蕪湖市師范附屬小學(xué)的李梅老師帶來的是一節(jié)四年級(jí)語文課——《頤和園》。李老師以“頤和”二字為抓手，通過指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)生字的方法，注意生字的書寫，和了解“頤和”二字的含義來引入課題。全課由兩個(gè)板塊構(gòu)建而成，第一板塊，抓游覽順序，理清課文脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全文的整體感知；第二板塊通過精讀品悟、抓關(guān)鍵詞等方法感悟游記，抓不同景物的特點(diǎn)運(yùn)用不同描寫的手法。體現(xiàn)了感受、理解、積累、運(yùn)用游記這一體裁的話語形式。李梅老師執(zhí)教的《頤和園》可謂是“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單教語文，扎扎實(shí)實(shí)求發(fā)展”的精品課的典范。整節(jié)課板塊設(shè)計(jì)清晰明快，每一板塊教學(xué)步步有高招。教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，李老師都充分發(fā)揮文本的范例作用，凸顯讀寫結(jié)合特點(diǎn)，將讀寫進(jìn)行到底，體現(xiàn)了語文科特有的本性。讀中悟?qū)?，以寫促讀，形成讀寫互動(dòng)的良性循環(huán)，是本節(jié)課顯著的特色。
以上為參加本次活動(dòng)的點(diǎn)滴感受，相信通過此次學(xué)習(xí)，在今后學(xué)校的德育工作和班級(jí)的教育教學(xué)中，我將會(huì)汲取這些專家老師們的經(jīng)驗(yàn)方法，讓自己在這些方面都有更大的提升。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十一
xxxx年的1月10日，雖然寒風(fēng)吹拂、大地冰封，但我們同煤一中的全體班主任在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，開展了一次熱情洋溢的班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在這次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，許多班主任給我們介紹了他們自己的經(jīng)驗(yàn)與做法，我覺得非常好，對(duì)我們今后的工作很有幫助。現(xiàn)將我的一些收獲與心得總結(jié)如下：
班主任，是學(xué)校德育工作的具體實(shí)施者，面對(duì)的是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，因此，我們要全身心地?zé)釔圩约旱膷徫?，把班主任工作?dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來干，消除一切私心雜念，只有這樣，我們工作起來才會(huì)快樂；同時(shí)，我們還要熱愛班級(jí)中的每一位學(xué)生，包括那些學(xué)困生和一些在其它方面暫時(shí)有問題的學(xué)生，我們要把他們當(dāng)作自己的子女來教育，讓他們感受到老師和班里的同學(xué)并沒有拋棄他們，而是時(shí)刻在關(guān)心幫助他們。只有這樣，班主任的工作才能順利開展，學(xué)生才樂于接受我們的教導(dǎo)。
一個(gè)班級(jí)的健康成長，必定需要一個(gè)善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班級(jí)，必須在班級(jí)中選取幾個(gè)得力的班干做為自己的助手，協(xié)助自己做好班級(jí)的'管理工作，比如，選一些班干管班級(jí)紀(jì)律，選一些班干負(fù)責(zé)同學(xué)們的作業(yè)完成情況，再選一些班干負(fù)責(zé)中隊(duì)的一些具體工作等等，學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等各項(xiàng)工作都有了負(fù)責(zé)人，班主任的工作就輕松了不少。班級(jí)管理工作安排好了，班主任在平時(shí)，更要注重對(duì)學(xué)生的教育，做人的教育。比如教育學(xué)生怎樣以禮待人，怎樣與同學(xué)相處，怎樣感恩父母和老師，怎樣和同學(xué)化解矛盾……有時(shí)教育學(xué)生做人，比教育學(xué)生做事更重要。
作為班主任，也要具有一定的策略和方法，只要運(yùn)用得當(dāng)，不僅班級(jí)管理得好，學(xué)風(fēng)班風(fēng)也會(huì)不錯(cuò)。那么，班主任在工作中該采取什么樣的策略和方法呢？大隊(duì)輔導(dǎo)員韋主任給我們支了招：
1、用良好的師德感染學(xué)生；
2、用博大的愛心打動(dòng)學(xué)生；
3、以和諧的氛圍凝聚學(xué)生；
4、以心靈的溝通轉(zhuǎn)化學(xué)生。
做為班主任，想要管理好一個(gè)班，自己的師德很重要，因?yàn)槔蠋熓菍W(xué)生的榜樣，而且還要用愛心去感化學(xué)生，用愛凝聚學(xué)生，讓學(xué)生感受到班級(jí)的溫暖和老師的關(guān)愛，這樣，我們的班主任工作才會(huì)順利開展，工作起來才會(huì)得心應(yīng)手。
作為班主任，要想做好班級(jí)工作，家校聯(lián)系和溝通非常重要，所以，班主任要時(shí)常與學(xué)生家長聯(lián)系，或打電話，或家訪，及時(shí)向家長反映學(xué)生在校的一些表現(xiàn)，并了解學(xué)生的在家情況，教給家長一些教育或輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方式方法等，并與家長達(dá)成共識(shí)，共同教育學(xué)生。盡量為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們健康快樂的成長。
總之，這次又學(xué)到了不少的知識(shí)與道理，老師們的方法很好也很實(shí)用，在今后的教育工作中，我一定會(huì)取長補(bǔ)短，把老師們的好方法溶入到我的班主任工作中，爭(zhēng)取把我的班主任工作開展得更好。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十二
俗語：狗不咬，使棍搗。
為了在有限的休息時(shí)間里，創(chuàng)造出最具娛樂精神的轟動(dòng)效果，熊孩子們常常置班規(guī)、校紀(jì)于不顧，拿出人不惹我，我惹人的鍥而不舍的精神，叫外號(hào)、藏書本、擋去路，絆跟頭……直到對(duì)方被逗得忍不住，上身上臉地去打，去鬧。
連續(xù)幾天課間去班級(jí)巡視的時(shí)候，子義都被一幫姑娘追著打。
第一天，見我去了，姑娘們立刻做鳥獸狀，四散逃去。子義也尷尬地坐到座位上，我橫眉冷對(duì)地用眼神指責(zé)了一下。
第二天，我走進(jìn)教室的時(shí)候，子義又被后座的女孩摁在桌上狠勁地捶打。我對(duì)子義說：兩次了哈。
他馬上接上話茬：老師，是她打我的。
還繼續(xù)辯駁：老師，是她先拿走我的書，我不讓，她就打我。
但我的`話并未見明顯的效果，第三天，又是子義被圍攻。
我是好氣又好笑，批評(píng)他？人家有理啊，都是別人先動(dòng)手的。批評(píng)其他同學(xué)？這偶然性也有點(diǎn)高啊，事情都是圍著他鬧起來的。因?yàn)檫@點(diǎn)小事去兩面調(diào)查，聽兩方互相推諉扯皮，也斷不會(huì)有什么結(jié)果的。我根本不可能每一個(gè)課間都在班級(jí)內(nèi)巡視，對(duì)偶爾發(fā)現(xiàn)的小問題得想個(gè)靈驗(yàn)的法子。
當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)子義說：咱班確實(shí)是缺個(gè)管理課后瘋打的班級(jí)干部，看你在這方面處于很不利的位置，經(jīng)常挨打，得找個(gè)人保護(hù)你才行啊。
我又故作沉思，做出一副確實(shí)想幫他的樣子，最后目光轉(zhuǎn)到子義身上：你是個(gè)好人選??！正好課間休息的時(shí)候你來管著，作為班級(jí)干部，你有別人都沒有優(yōu)勢(shì)，誰再和你鬧，而你不上報(bào)，那便是你的錯(cuò)了。
這個(gè)班級(jí)干部是臨時(shí)任命的，我還沒有想好這個(gè)官職以什么命名，但總要搞得很正式很隆重的樣子，才不算是敷衍。
我轉(zhuǎn)向其他同學(xué)們問：大家有沒有好的建議？
大家心知肚明，都猜透了我的心思，竊笑不止，七嘴八舌地貢獻(xiàn)想法：打官！法官！管自己官！一時(shí)間，叫喊聲一片，最后經(jīng)過權(quán)宜，任職為：課間班長。
課間班長走馬上任了，因?yàn)橛辛素?zé)任在身上，再想主動(dòng)挑事的時(shí)候，總得忌憚著點(diǎn)兒，但也有控制不住自己的時(shí)候，故伎重演，這時(shí)候，周圍的同學(xué)也不會(huì)像以往那樣，一點(diǎn)就著，追得他滿地跑了，畢竟人家現(xiàn)在是“班級(jí)干部”了嘛，背后還有班主任呢，打狗也得看主人嘛。
定時(shí)或不定時(shí)地我也會(huì)找他了解課間的情況，這孩子也基本能夠據(jù)實(shí)匯報(bào)。摁下了子義這個(gè)小葫蘆，也還會(huì)有小瓢浮起來，但總體上以子義為中心的臺(tái)風(fēng)已算是基本過境。
工作交流的心得體會(huì)和感悟篇十三
在這春暖花開、充滿生機(jī)的五月，市地稅組織了我們這些03至11年全市地稅系統(tǒng)招錄的公務(wù)員開展“燃燒青春奉獻(xiàn)地稅”野外拓展活動(dòng)暨工作心得交流會(huì)。這項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)了市地稅局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年輕干部的工作生活上的重視關(guān)心和對(duì)我們?cè)缛粘砷L為地稅棟梁之材的殷切期望。我作為地稅年輕干部中的一員為有幸能夠參加此次活動(dòng)和會(huì)議感到十分榮幸與自豪。以下是我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)的小結(jié)與心得體會(huì)：
活動(dòng)第一天早上我們?nèi)械囟惸贻p干部來到金桂湖畔，鳥語花香、碧波蕩漾。我們還沒從美景中緩過神來，一聲刺耳的哨聲猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的號(hào)角將我們這些地稅戰(zhàn)士喚醒，拓展活動(dòng)的教練將我們集合到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地。
先是站軍姿，在悶熱的天氣下站三十分鐘的考驗(yàn)是很辛苦，但我們是有組織性有紀(jì)律性的地稅青年干部，大家沒一個(gè)人肯認(rèn)輸。然后教練帶領(lǐng)我們拋下自己的面子，帶動(dòng)我們的自信心。當(dāng)教練向我們大家問好時(shí)，我們的回答就是：“好、很好、非常好、yes！”是對(duì)教練的回答也是對(duì)自己內(nèi)心的回答。自信是為人做事的助推劑，是向他人展示自我的一面鏡子。如果我們沒有自信，自己不相信自己能夠更加優(yōu)秀更加努力，他人就更加不會(huì)相信了。樹立自信，拋下面子，這就是告誡我們要有肯吃苦耐勞迎難而上的工作態(tài)度。
接下來的一天，我們進(jìn)行了豐富多彩的拓展活動(dòng)。有體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的“珠行萬里”、“蛟龍出?！保挥袉l(fā)多向思維的“雷區(qū)取水”、“驛站傳書”......其中我印象最深刻的是“珠行萬里”與“驛站傳書”?！爸樾腥f里”是個(gè)20人為一隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作用40厘米長的pvc管將乒乓球、玻璃球從起點(diǎn)運(yùn)到百米外的終點(diǎn)。看似簡(jiǎn)單但是考驗(yàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)、溝通、配合與互助。這個(gè)游戲深深的啟發(fā)了我，我們每一個(gè)人都是運(yùn)送過程中關(guān)鍵的一環(huán)，就如同我們?cè)诘囟愡@個(gè)大家庭工作一樣，我們崗位分工不同但我們每個(gè)人都是不可或缺的部分，只有我們?cè)趯儆谧约旱膷徫簧媳M心盡力、盡職盡責(zé)并且彼此協(xié)調(diào)互助才能將整個(gè)地稅的工作完成好。其次是“驛站傳書”，我們必須要在規(guī)則的允許范圍內(nèi)進(jìn)行最高效率的傳遞信息，看似簡(jiǎn)單但隨著規(guī)則的不斷增加，我們使用的方法也是層出不窮、花樣不斷。這個(gè)游戲帶給我們多樣的思考：一是游戲中一條條規(guī)則就像是我們稅收相關(guān)法規(guī)文件中的一條條規(guī)定，我們不斷的`完善稅收政策，納稅人也不斷通過各種新方法來避稅。我們要不斷堵住規(guī)則中的漏洞，引導(dǎo)納稅人依法納稅；二是我們要高效的完成工作目標(biāo)必須要想到多種途徑在其中找到最優(yōu)的途徑才能先人一步實(shí)現(xiàn)成功。這就要求我們年輕干部在日常工作中勤思考多動(dòng)腦，為工作更高效有序的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，收集工作中存在的問題提出解決問題的建議。這樣才能使我市地稅辦事效率不斷提升，實(shí)現(xiàn)我市地稅的長足發(fā)展。
第二天是五四青年節(jié)，上午的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上我市地稅八名優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人用他們的事跡告誡了我們這些地稅年輕人什么叫做愛崗敬業(yè)；什么叫做勤思好學(xué)；什么叫做拼搏進(jìn)??；什么叫做甘于為地稅事業(yè)奉獻(xiàn)青春熱血。饒有富同志的公正無私、淡泊名利；呂宙同志的刻苦務(wù)實(shí)、多思勤學(xué)；楊亮同志的律己樹德、務(wù)實(shí)高效；姜興仁同志的以學(xué)為樂、迎難而上；阮鵬同志的謙虛寬容、全力以赴；程愛玲同志的兢兢業(yè)業(yè)、真誠待人；余雨林同志的虛心好學(xué)、用心服務(wù)；黃忠明同志的契而不舍、腳踏實(shí)地......這些事跡驚醒了我，他們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)待學(xué)習(xí)堅(jiān)持不懈百折不饒、對(duì)待納稅人真誠感人、對(duì)待名利與誘惑正直廉潔。他們是一座座路燈，為我們今后在地稅這個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值指明了前進(jìn)的道路。我們要始終以他們?yōu)樽陨淼陌駱硬粩嗫炭鄬W(xué)習(xí)、積極工作，以樂觀向上的心態(tài)對(duì)待生活和工作，以謙虛寬容的心態(tài)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與同事，以真誠和理解的心態(tài)對(duì)待納稅人。