演講稿的語速和語調(diào)應(yīng)該適當(dāng),以便讓聽眾更好地理解和接受演講內(nèi)容。演講稿的開頭和結(jié)尾需要有亮點(diǎn),可以使用引言、故事或?qū)ξ磥淼恼雇麃砦牨姾土粝律羁逃∠?。下面是一位知名作家的演講稿,讓我們一起來聽聽他的思考。
收費(fèi)站的演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機(jī)盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費(fèi)員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因?yàn)槲覀兊奈⑿Ыo千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因?yàn)槲覀優(yōu)閲业慕?jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因?yàn)槲覀冇幸环莞呱械腵工作。我們平凡的收費(fèi)工作能堅(jiān)持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費(fèi)崗位堅(jiān)守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機(jī)朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅(jiān)強(qiáng)樸實(shí)的品質(zhì)。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動為生命。在收費(fèi)崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報(bào)你多少果實(shí),你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報(bào)及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時(shí)我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機(jī)會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費(fèi)站的演講稿篇二
演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站的演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費(fèi)員動作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站的演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站的演講稿篇五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
朋友們:
你曾注意過公路收費(fèi)站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來到××公路收費(fèi)站的時(shí)候,對人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費(fèi)過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個開個體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高?!甭犓强跉猓?,好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我,說我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來,我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動心了??墒窍氩坏剑捎谖页錾赝瓿闪水?dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎狀,我激動得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說:“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了,人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色。”
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次,我們在收費(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們在收費(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費(fèi)站來領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意??粗嬲\的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚,××縣個體出租車司機(jī)××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子,鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來,有我們就行了?!?BR> 這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言?,領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機(jī)來交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說:“我愧對你們?!蹦翘欤闷铺旎牡氐谝淮问盏搅怂囊粡垗湫碌耐暾拟n票。那時(shí)候,我心里的快樂簡直無以言表。
家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對我都很有意見,說我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇六
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩郑呛艹林氐?,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場上停留時(shí)間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾?,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時(shí)間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費(fèi)站的演講稿篇七
4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團(tuán)深入局屬各單位基層道班及住村點(diǎn),開展了10場次去極端化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)宣講活動,近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團(tuán)結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動,從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團(tuán)結(jié)”宣講團(tuán),緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對面”宣講活動,力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動,營造全社會人人自覺維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團(tuán)行程1000多公里,分別到5各分局、1個收費(fèi)站及住村點(diǎn),用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅(jiān)持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團(tuán)結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團(tuán)結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團(tuán)結(jié)美名揚(yáng)》等內(nèi)容,嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》;贊揚(yáng)了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團(tuán)結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識,認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍,團(tuán)結(jié)起來共建美好家園。
收費(fèi)站的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運(yùn)動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機(jī)!
收費(fèi)站的演講稿篇十
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計(jì)費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的。“隊(duì)長!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時(shí),也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”我們在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭?,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣?!凹摇?!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十一
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會,是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會,我一定會珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊陂_通短短兩個月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個月的時(shí)間操作,我深深體會到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費(fèi)站的演講稿篇十二
上半年,我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作,切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全班的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項(xiàng)素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞一個中心,即:以收費(fèi)工作為中心。
二、嚴(yán)格工作紀(jì)律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴(yán)肅紀(jì)律,我班要求始終堅(jiān)持兩嚴(yán)當(dāng)頭,堅(jiān)決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀(jì)律,強(qiáng)化思想政治工作,半年以來我班嚴(yán)格按照“6s”管理和精細(xì)化管理要求,結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)形式,召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機(jī)教育工作,及時(shí)掌握職工的思想動態(tài),引導(dǎo)大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎,正視自己的缺點(diǎn)與不足,堅(jiān)持批評與自我批評,樹立“八小時(shí)以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手,八小時(shí)以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求,不定期進(jìn)行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一,規(guī)范有序。做到生活條例化,列隊(duì)上崗規(guī)范化,學(xué)習(xí)制度化。
三、實(shí)現(xiàn)三大提高,即:業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能,我班不光積極參加處、站開展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽,還利用班會的時(shí)機(jī)對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程,收費(fèi)廣場突發(fā)事件處理,異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施,偽鈔的辨別,法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費(fèi)機(jī)的使用,各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等,針對收費(fèi)員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn),要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn),即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務(wù)時(shí)間,提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹形象,創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法征費(fèi)、文明值勤、確保暢通、奉獻(xiàn)社會”的行業(yè)精神,認(rèn)準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工,基層為一線,一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針,認(rèn)真貫徹“以人為本,以車為本,司機(jī)至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,積極組織班員開展文明服務(wù),大力開展“文明收費(fèi),微笑服務(wù)”活動,并把“文明收費(fèi)、微笑服務(wù)”活動列入制度化實(shí)施,推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神,牢固樹立“服務(wù)第一,司機(jī)至上”的思想。為延伸服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)渠道,將便民服務(wù)工作深入開展,我們始終堅(jiān)持免費(fèi)為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù),對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊(duì)伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為此,我班采取多種渠道,如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質(zhì);另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作,提高自身的文化素質(zhì),從而提高我們各方面的能力,更好的服務(wù)于我們的崗位,塑造整個班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)班組內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。我班從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機(jī)取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,并制止多起架鋼板逃費(fèi)車輛,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產(chǎn)假,而收費(fèi)現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計(jì)劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況,首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗,而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班,緩解了現(xiàn)場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著較大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴(yán)格安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費(fèi)現(xiàn)場每天組織安全檢查,經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛安全管理,確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題,我班每周進(jìn)行一次車況檢查,督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求開車員工嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴(yán)禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持巡查制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持夜巡和值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類預(yù)案,以便隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在我班的努力下,基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強(qiáng)化班組管理,做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處,站開展的增收節(jié)支活動,從不開無人燈,節(jié)約每一滴水做起,處處講節(jié)約,事事講節(jié)約,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
收費(fèi)站的演講稿篇十三
尊敬的各位評委,同事們:
大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。
說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:
不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工。
作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾總€環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:
以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!
謝謝大家。
收費(fèi)站的演講稿篇十四
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費(fèi)站。開始了為期十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí),在對標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費(fèi)站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天,最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置,站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護(hù)責(zé)任人,收費(fèi)班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)列隊(duì)進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進(jìn)行崗前宣誓,整齊列隊(duì)喊口號接崗,收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)員熟練的工作流程辨別車型的精準(zhǔn),收費(fèi)速度快,準(zhǔn)確率高,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
第二,青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時(shí),值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費(fèi)的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費(fèi)提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時(shí)公布出來,這樣全線人員會第一時(shí)間將最新路況及時(shí)告知咨詢路況的司乘。
第三,學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費(fèi)人員的收費(fèi)效率,提升大家的收費(fèi)質(zhì)量,節(jié)約司乘等待的時(shí)間,青銀處大力開展創(chuàng)新,自主研發(fā)了自動蓋章打印機(jī),免切換收費(fèi)鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等,大家還會利用崗后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學(xué)習(xí),加強(qiáng)大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四,寧晉收費(fèi)站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費(fèi)通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強(qiáng)的主人翁意識和大局意識。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學(xué)以致用,揚(yáng)長避短,將此次對標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中,不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
收費(fèi)站的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏天,氣溫達(dá)40度,地表溫度更是高達(dá)50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強(qiáng)烈的對比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費(fèi)站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅(jiān)強(qiáng)地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實(shí)踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險(xiǎn),我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時(shí)節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時(shí),同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵瑁I(xiàn)上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強(qiáng)拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站的演講稿篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會。
本人xx,1988年12月出生,(個人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會這個,你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個月的時(shí)間,對于一個職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會努力地做好自己,絕不會因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗(yàn)。下面我就把自己競聘收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實(shí)際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時(shí)深知收費(fèi)站副站長在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識。
一年多來,我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的`學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動,帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時(shí)向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項(xiàng)重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報(bào)以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒澹至粲嘞恪?,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘收費(fèi)站站長的機(jī)會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持?!肮_、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機(jī)會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫***,今年29歲,大專學(xué)歷。xx年參加工作,先是在路政隊(duì),后來到收費(fèi)站當(dāng)收費(fèi)員,由于工作出色,被提升為收費(fèi)站班長。工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,也獲得了單位先進(jìn)表彰。在基層工作多年的我,有許多競聘站長競聘稿的優(yōu)勢:
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)站班長以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進(jìn)取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上收費(fèi)站站長的工作崗位,我將傾心盡力做好總監(jiān)工作:
今后我將努力貫徹執(zhí)行國家和上級的政策法規(guī),遵守收費(fèi)工作制度,對本站人員進(jìn)行合理分工,嚴(yán)格管理,督促、檢查、考核他們的工作,確保收費(fèi)各項(xiàng)職能全面履行落實(shí)。嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度,履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù),堅(jiān)持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報(bào)送收費(fèi)票據(jù)報(bào)表。建立健全收費(fèi)票據(jù)帳簿,按規(guī)定登記有關(guān)帳簿,做到帳票相符,帳帳相符、帳表相符、票款相符。
今后我將組織全站人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全站人員的思想教育,提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng),提升收費(fèi)隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今后我將搞好收費(fèi)站精神文明建設(shè),搞好收費(fèi)站后勤服務(wù)和生活保障工作。我會以身作則,認(rèn)真執(zhí)法,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),帶領(lǐng)全站人員樹立良好的站風(fēng)。不斷總結(jié)、積累收費(fèi)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升收費(fèi)工作的水平,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升收費(fèi)站對外形象。
今后我將加強(qiáng)收費(fèi)管理,強(qiáng)化稽查制度,及時(shí)糾正和處理違章、違紀(jì)現(xiàn)象,提高收費(fèi)人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動向上級行政經(jīng)理競聘提出建設(shè)性意見及建議,提高自身的管理水平。構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)收費(fèi)站的各種關(guān)系,為收費(fèi)站營造一個和諧的工作氛圍。
安全工作是我們收費(fèi)站的一個重要的工作,今后我將定期召開站務(wù)會,布置任務(wù),針對突出的問題,及時(shí)找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛,做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使收費(fèi)站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
五月的風(fēng)吹綠了楊柳,吹紅了桃花,吹出了一片花茂草盛、生機(jī)盎然的醉人景色。在這沁人心脾的春風(fēng)里我們迎來了“五一”勞動節(jié)。
五一勞動節(jié)是全世界勞動者共同的節(jié)日。勞動,使我們過上了今天幸福美好的生活;勞動,使我們的家園更加溫馨美麗;勞動,創(chuàng)造了豐富多彩的世界。勞動的快樂說不盡,勞動的創(chuàng)造最光榮。
作為一名高速收費(fèi)員,有人問我,你們每天重復(fù)這樣枯燥的工作累嗎?我們的答案是:累,但是我們快樂,因?yàn)槲覀兊奈⑿Ыo千萬千萬個司乘人員好心情;我們驕傲,因?yàn)槲覀優(yōu)閲业慕?jīng)濟(jì)建設(shè)出了一份力;我們自豪,因?yàn)槲覀冇幸环莞呱械腵工作。我們平凡的收費(fèi)工作能堅(jiān)持做好就是不平凡,有的已經(jīng)在收費(fèi)崗位堅(jiān)守了十幾年,我們的工作不分晝夜、不分酷暑嚴(yán)寒。我們都以飽滿的熱情服務(wù)著全國的司機(jī)朋友。我們與家人聚少離多,歲月催老了容顏,卻鑄就了我們堅(jiān)強(qiáng)樸實(shí)的品質(zhì)。我們不僅愛勞動,更重要的是有擔(dān)當(dāng)、有能力、有信仰,以奉獻(xiàn)為驕傲、視勞動為生命。在收費(fèi)崗位做出不平凡的業(yè)績和貢獻(xiàn)。勞動是汗水、是歡樂、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福。有一份勞動就有一份收貨。你給生活付出多少耕耘,生活就會回報(bào)你多少果實(shí),你就會擁有多少快樂和幸福。我們用勞動的雙手創(chuàng)造了我們公司的今天,公司也給了我們豐厚的回報(bào)及關(guān)愛。每當(dāng)公司每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資、夏天送涼爽、冬天送溫暖、節(jié)日送問候、困難送關(guān)愛時(shí)我們心中總有一股暖流在涌動著,正是由于我們每個員工的辛勤勞動和努力,我們忻州公司才一步步走到今天。我們員工也才會有今天幸??鞓返纳?,因此我贊美勞動、贊美勞動者、勞動者最光榮。
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真的祝福,聆聽你勞動的贊歌“長亭外、古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻(xiàn)”也是一種人生。種種的人生勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風(fēng)景,把我們的人生裝扮得美麗多彩。
古人有云:一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,一生之計(jì)在于勤,勞動不僅僅是一個簡單平凡的詞匯,它更是一種偉大的民族精神。同志們讓我們永遠(yuǎn)牢記“以熱愛勞動為榮、以好逸惡(wu)勞為恥”,發(fā)揚(yáng)勤勞勇敢的高尚品德,使我們的人生更加燦爛輝煌。
我的演講完畢,謝謝大家的聆聽,最后借此機(jī)會再一次送上我最真摯的祝福,祝大家身體健康,工作順利,每天都有好心情。謝謝!
收費(fèi)站的演講稿篇二
演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的.收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站的演講稿篇三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
上午好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向各位講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。各位知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費(fèi)員動作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!
1995年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)或許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底,侄女的話一點(diǎn)也不假,皂當(dāng)公路開始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講,現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監(jiān)控設(shè)備,管理更加規(guī)范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng)建省級文明收費(fèi)站。
收費(fèi)站的演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
每當(dāng)我踏上收費(fèi)島、走進(jìn)收費(fèi)亭、坐上收費(fèi)椅,就突然感到一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執(zhí)著、對夢想的追求。
我的夢想林這里開始了秘感十足的xx服務(wù)區(qū),我的心都醉了!乘車行駛在平穩(wěn)、寬闊的雙向六車道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個收費(fèi)企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個正確的人生觀和價(jià)值觀。服務(wù),就應(yīng)該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡簡單單一句話,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會分工不同罷了。試想,我們有誰不曾去過超市、逛逛商場?在那里我們不也體驗(yàn)到了做上帝的感覺!如果每個人都能在自己的.工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個世界將變得多么美好!
其次,要樹立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛心,去化解司機(jī)心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望,“熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)”,化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是xx高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)站的演講稿篇五
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
朋友們:
你曾注意過公路收費(fèi)站那一個個明凈的窗口嗎?這其中有一個窗口就屬于我。在祖國千里萬里的公路線上,它也許一點(diǎn)兒也不起眼,但是,我正是在這里才懂得了什么是人生的價(jià)值。
我剛來到××公路收費(fèi)站的時(shí)候,對人生充滿向往和信心。誰知,在具體的收費(fèi)過程中,卻有想像不到的艱難等待著我。有一個司機(jī),每次交費(fèi)的時(shí)候,都等著我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒絕交費(fèi)。有一次他還用鄙視的口氣跟我說:“你老是這么向我伸手,難道就沒有一點(diǎn)當(dāng)乞丐的感覺嗎?”聽了他的話,我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。心里氣得不得了,走出收費(fèi)亭要和他論理,可他卻開著車子逃之夭夭。還有一個出租車司機(jī),交費(fèi)的時(shí)候,明明是好好的鈔票,他卻偏偏要當(dāng)著我的面將鈔票給撕開個裂口,還要在窗外吐上一口唾沫,以表示對我工作的輕視。我拒絕收他這樣的錢,他卻說:“這錢又不是不能用,不就是裂開了一點(diǎn)小口子嗎,你要不要,下次就別怪我不交了,”我氣得直想哭,可是哭又有什么用?還有一次,有個開個體依維柯空調(diào)車的司機(jī)交完費(fèi)后,用同情的口氣跟我說:“姑娘,我看你還是到我這個車上來當(dāng)個售票員吧,為我們的車子拉拉生意,保證你的收入比你現(xiàn)在的高?!甭犓强跉猓?,好像我是個小姐似的。你說氣人不氣人!多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢,便走出收費(fèi)亭,將自己的滿腔怨氣向他傾泄。司機(jī)自感理虧,開車走了。事后,領(lǐng)導(dǎo)卻狠狠地批評了我,說我委屈服務(wù)做得不夠,這樣一來,我倒成了風(fēng)箱里的老鼠,兩頭受氣了。當(dāng)時(shí)我的眼淚呀,止不住地往下流。母親和我的兄弟姐妹看我在收費(fèi)站不順心,就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng),那時(shí)我真的動心了??墒窍氩坏剑捎谖页錾赝瓿闪水?dāng)年的收費(fèi)指標(biāo),年終評比時(shí)我成了先進(jìn)工作者,捧著大紅的獎狀,我激動得不得了。生活是公正的,我的一點(diǎn)點(diǎn)付出,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里,記在心里呵。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說:“小高呵,我們是收費(fèi)的,一涉及到錢,人們對我們的誤解自然就多,因此我們受點(diǎn)委屈也就在情理之中。你們在第一線窗口的做好了,人們對我們的誤解就會消除。你們的形象代表著我們公司的形象呵。只要心里裝著國家,你的委屈服務(wù)一定就能做得出色。”
公司領(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭,我下定決心,要在這個明凈的收費(fèi)窗口為公司樹立一個良好形象。
有一次,我們在收費(fèi)站窗口十米遠(yuǎn)的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一萬三千多元的現(xiàn)金,還有身份證和一些收據(jù)等重要物件,我們在收費(fèi)窗口貼了告示,又向失主所在單位掛了電話,失主萬分感激地開車到收費(fèi)站來領(lǐng)取失物。不見不知道,一見嚇一跳,失主不是別人,就是那個不肯向我伸手交費(fèi)還稱我為乞丐的小車司機(jī)。從此,他對我們收費(fèi)站的態(tài)度有了改變,交費(fèi)時(shí),也主動向我伸出了他那男子漢的手臂,并向我微笑致意??粗嬲\的笑容,我的心里真有一種說不出的快慰。
××年××月的一個夜晚,××縣個體出租車司機(jī)××駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費(fèi)站時(shí),突然剎車沖出車門,跪到我們收費(fèi)員的跟前,高喊“救命”。原來是兩名歹徒在持刀搶劫。我們的班長和收費(fèi)員挺身而出,勇敢相救。歹徒擒獲了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子,鮮血直流。班長一邊給我打120一邊跟我說:“以后遇到這類事,你們女同志呆在收費(fèi)亭里不要出來,有我們就行了?!?BR> 這件事在當(dāng)?shù)乇粋鳛榧言?,領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我們,司機(jī)稱贊我們。那個總是愛撕錢的小車司機(jī)來交費(fèi)時(shí),向我伸出大拇指,說:“我愧對你們?!蹦翘欤闷铺旎牡氐谝淮问盏搅怂囊粡垗湫碌耐暾拟n票。那時(shí)候,我心里的快樂簡直無以言表。
家,又不是為了我私人,少收你一分錢,國家可就少了一分收入,我可不能這么做呵,為這我表哥的一家人對我都很有意見,說我們這些收費(fèi)的不通人情,要和我斷絕往來。我萬分無奈地接受著這一事實(shí),百口莫辯,有苦難言。而實(shí)際上,我們并不是不通情理的人,1998年大水,我們就兔費(fèi)放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車,兔費(fèi)金額達(dá)到二十多萬元,并且,我們收費(fèi)站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物。我相信,總有一天,我的表哥他們一家一定會理解我的。
朋友們,“知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。”今天,我要在這里自豪他說:“我愛我的崗位,我愛我那小小的明凈的收費(fèi)窗口。”
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇六
各位評委,同仁們:
大家好,我是來至xx收費(fèi)站的一名員工,今天我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)群眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩郑呛艹林氐?,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,“自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系”,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:假設(shè)你正在崗上執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)有行人或者是自行車要上高速,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該去阻止,如果不去阻止,發(fā)生事故怎么辦?如果晚上執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)有車輛在收費(fèi)廣場上停留時(shí)間過長,而且車上的行跡鬼祟,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該向監(jiān)控匯報(bào)并且上前詢問,要是不采取措施,出現(xiàn)問題怎么辦?還有,入口處上來一輛前擋風(fēng)玻璃徹底碎掉的車輛,這時(shí)你應(yīng)不應(yīng)該制止并責(zé)令其退回,否則不管不顧,車輛上高速后有了情況怎么辦?不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾?,每個環(huán)節(jié)都不能疏漏。因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的',你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。安全工作考驗(yàn)的是細(xì)心與毅力,沒有這兩項(xiàng)就沒有安全。那是不是光有這兩項(xiàng)就完了呢,我再講一件在我們收費(fèi)站上發(fā)生的事兒,一天晚上,零點(diǎn)接班的時(shí)侯,發(fā)現(xiàn)一輛車停在邊上副車道上,原來是司機(jī)喝醉了酒要上高速,我們的收費(fèi)員見他醉的太厲害,就制止了他,他醉成這樣也不能讓他開車亂跑啊,于是大家一致決定輪流看護(hù)著他,到早上,看那人還不是很清醒,就又找到了他的手機(jī)聯(lián)系了家人朋友,上午十點(diǎn)多終于有人來領(lǐng)走了他,后來這位師傅到站上千恩萬謝,這都是題外話,咱們暫且不表。我們注意到的是這樣一個問題,如果僅僅是基于安全的考慮,把那位醉酒的師傅勸回去就行了,但是當(dāng)時(shí)我們并沒有那樣做,反而是一直照顧著他,這是為什么?對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:行人上高速,我們應(yīng)該阻止,但是阻止之后,我們可以為他指明新的道路;車輛在廣場停留的時(shí)間過長,我們要詢問,但是更可以問明情況后為其提供幫助;事故車上高速,我們要堅(jiān)決阻止,不過之后我們可以及時(shí)幫助車主聯(lián)系修理廠,及早把車修好。這都是一些舉手之勞的事兒,即保證了安全,又幫助了別人,何樂而不為呢?以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!謝謝大家。
收費(fèi)站的演講稿篇七
4月20日至23日,塔城公路管理局以“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,成立宣講團(tuán)深入局屬各單位基層道班及住村點(diǎn),開展了10場次去極端化、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)宣講活動,近500名干部職工、群眾聆聽了宣講,使廣大干部職工群眾進(jìn)一步認(rèn)清宗教極端思想的危害,提升抵御宗教極端思想滲透的能力,形成人人爭做民族團(tuán)結(jié)表率的良好氛圍。
塔城公路管理局結(jié)合“去極端化”宣傳教育和創(chuàng)建自治區(qū)級民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位爭創(chuàng)活動,從局屬各單位挑選5名宣講員,成立了“去極端化、民族團(tuán)結(jié)”宣講團(tuán),緊緊圍繞“發(fā)聲亮劍爭做表率”為主題,按照“到人、管用、有效”的要求,深入開展“面對面”宣講活動,力爭通過層層宣講幫助職工、群眾認(rèn)清暴力恐怖活動的危害,自覺檢舉、揭發(fā)暴力恐怖活動,營造全社會人人自覺維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的`良好氛圍。
宣講團(tuán)行程1000多公里,分別到5各分局、1個收費(fèi)站及住村點(diǎn),用百姓聽得懂的語言,分別宣講了《去極端化人人爭當(dāng)踐行者》、《堅(jiān)持“一反兩講”爭做文明職工》、《民族團(tuán)結(jié)一家親卒子花”開紅艷艷》、《民族團(tuán)結(jié)的典范—茅金梅》、《擦亮窗口樹形象民族團(tuán)結(jié)美名揚(yáng)》等內(nèi)容,嚴(yán)厲揭批了“5.22”暴恐事件、宗教極端思想對各民族毒害的目的;詳細(xì)解讀了《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》;贊揚(yáng)了拉提帕·黑沙提、賽力克、茅金梅等人不分民族,助人為樂的典型事跡。
宣講中,一例例令人發(fā)指的暴恐事件,一件件被傳為佳話的民族團(tuán)結(jié)事跡,幫助各族職工、群眾理清了模糊認(rèn)識,認(rèn)清了宗教極端分子和暴恐分子的本質(zhì)。
宣講結(jié)束后,塔城公路管理局與全體干部職工簽訂了“去極端化”承諾書。干部職工們紛紛表示,要自覺抵制宗教極端思想滲透,明辨是非,不信謠、不傳謠、針對宗教極端勢力要敢于發(fā)聲亮劍,團(tuán)結(jié)起來共建美好家園。
收費(fèi)站的演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我叫白中莉、現(xiàn)年38歲、入黨積極分子、大專文化、專業(yè)是會計(jì)與統(tǒng)計(jì)核算,現(xiàn)為xx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長。非常高興能參加管理處組織的本次副站長競選。
我于1992年到糧食部門,一直從事出納員工作,后因糧食部門體制改革,年應(yīng)聘到xx公司當(dāng)上了一名收費(fèi)員。在8年收費(fèi)工作中,我先后在xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站、xx收費(fèi)站等7個收費(fèi)站工作過,面對各類突發(fā)事件,我堅(jiān)持向站領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教、學(xué)習(xí),讓問題一一得到妥善處理,及時(shí)化解了收費(fèi)工作中出現(xiàn)的糾紛和矛盾。在平時(shí)的收費(fèi)工作中,我嚴(yán)格要求自己,打好收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功,熟練運(yùn)用所掌握的收費(fèi)業(yè)務(wù)知識和收費(fèi)政策,對司乘人員的提問做到有理有據(jù)、以理服人,真正做到了讓司乘人員滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
8年里,我熱愛公司、珍惜工作崗位,積極參加公司和管理處舉辦的各項(xiàng)文體活動和知識競賽,并多次得獎:曾獲得公司運(yùn)動會跳繩第一名、羽毛球女子組第三名、管理處登山比賽第二名,所參加的集體項(xiàng)目獲獎數(shù)不勝數(shù);多次代表管理處參加公司舉辦的知識競賽和技能大比武;并多次獲得公司、管理處先進(jìn)個人、工會積極分子、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;所帶班組曾獲得公司先進(jìn)收費(fèi)班組稱號。在一年一度的收費(fèi)人員星級評定中多次取得三星、四星的好成績,今年又以全處第一名的好成績被評為四星級,并于年以全公司第三名的好成績?nèi)〉昧舜ǜ呦到y(tǒng)首屆站級管理人員上崗資格證。
“金無足赤、人無完人”,在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識到自身存在的一些不足之處,我雖然工作上踏踏實(shí)實(shí)、努力進(jìn)取,但卻不太會表現(xiàn)自己,我將在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下努力改正,將組織安排的工作做得更好。
如果這次競選我能勝出,我一定不負(fù)重望,更加努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,不斷提高自身能力,以“收好費(fèi)、服好務(wù)”為宗旨,堅(jiān)定地做一面收費(fèi)戰(zhàn)線的旗幟,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將從以下幾個方面開展工作。
第一,擺正位置,當(dāng)好站長助手,為搞好收費(fèi)站的各項(xiàng)工作而盡職盡責(zé)。
第二,服從管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理各項(xiàng)制度,確保政令暢通。
第三,加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更好地掌握收費(fèi)政策以及相關(guān)的法律法規(guī),不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理能力。同時(shí)協(xié)助站長有計(jì)劃的組織全站職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全站人員的工作技能。
第四,按照票、卡管理有關(guān)要求,建立健全票據(jù)和ic卡臺賬,負(fù)責(zé)編制收費(fèi)站票據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃,合理調(diào)配ic卡,掌握票據(jù)和ic卡使用情況,及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表,做到賬賬、帳實(shí)、帳表、帳證相符,并指導(dǎo)收費(fèi)員票、卡使用、賬務(wù)處理、單據(jù)填寫等業(yè)務(wù)工作。
第五,按月裝訂收費(fèi)工作帳、表及單據(jù),檢查、指導(dǎo)收費(fèi)員票據(jù)憑證的裝訂工作,并妥善保管各類帳表。
第六,服從、配合各級稽查部門的工作,同違紀(jì)違法行為作斗爭。
第七,團(tuán)結(jié)同事,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。積極配合班長處理車道突發(fā)事件,主動協(xié)助班長打掃收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,多與大家交流思想,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。并根據(jù)本站人員愛好和特長,開展一些有針對性的活動,增強(qiáng)全站人員凝聚力、戰(zhàn)斗力。
請大家相信,如果我當(dāng)選副站長,我一定更加勤奮工作,努力進(jìn)取,用我的實(shí)際行動向在座的各位、公司以及全社會交上一份滿意的答卷。再次懇請大家投我一票。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們再重新體會這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會的“窗口”——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)?,為每一位回家?司機(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_,川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對這些,我們無怨無悔;面對這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對困難,用耐心化解僵局,用真誠打動司機(jī)!
收費(fèi)站的演講稿篇十
尊敬的各位:
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是高速公路管理處的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。用滿腔熱血書寫著爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功的光輝篇章!
社會上有很多人羨慕我們的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他們卻不了解。記得那是一個下午,我正在值班,一個對計(jì)費(fèi)有爭議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我們的中隊(duì)長耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢扔到收費(fèi)亭里。面對如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖緊握的拳頭也在顫抖。再看我們的中隊(duì)長,他平靜的撿起地上的錢……打票……找錢……“請走好!”一句“請走好”聽得我心里酸溜溜的。“隊(duì)長!你怎么能咽得下這口氣啊!”而他卻對我說:“在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,要文明服務(wù),做到“打不還手,罵不還口”,再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們在這種情況下不能沖動!”正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們在忍耐中得到了修養(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
每當(dāng)我們女同志在工作中遇到不文明的司乘人員對我們故意刁難,我們總是努力克制,耐心說服。有時(shí)為了工作,我們含笑而淚下!而我們收費(fèi)站的男同志遇到惡語相加時(shí),也只有一個又一個的打敬禮。記得我們有一位中隊(duì)長為了說服一位司機(jī),一連打了八個敬禮,而司機(jī)連理都不理。面對這種不講理的司乘人員,堂堂七尺男兒,哪個不動容,哪個不氣憤,哪個不顫抖可我們每個收費(fèi)員心里最明白,在工作中受到的委屈,每個人在心中都默默地承受了。我們從未因此而消沉,而是以博大的胸懷和高尚的情操,含笑面對人生,奉獻(xiàn)在三尺收費(fèi)崗臺!
“人生可以平凡,但不可以平庸;人生不一定偉大,但一定要崇高。”我們在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠信之心迎過客,以友愛之心對他人。對每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前”。面對歧視和辱罵,我們能夠忍耐;面對挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)要“忍”,微笑服務(wù)要“甜”,文明用語要“響”,熱情服務(wù)要“誠”。我們工作中的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。
一個輕輕的微笑,一句簡單的問候,一次善意的提醒,一回?zé)嵝牡膸椭?,在生活中都是那么微不足道,而在工作中,卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)。
一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過,每次出車經(jīng)過收費(fèi)站,收費(fèi)員一聲親切的`“您好“就像一股清泉流入心田,那感覺就像回到家一樣?!凹摇?!“家”是什么?是人民對我們工作的最高評語,是我們“服務(wù)人民奉獻(xiàn)祖國”的最好見證!緊急救人在深夜,拾金不昧找失主,奮力撲救失火車,這一目目,一樁樁感人肺腑的故事,無一不記錄著我們“愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)”的足跡,無一不銘刻著我們“爭先創(chuàng)優(yōu)青春建功”的光華!
愛崗是職責(zé),敬業(yè)是本分!青春不再是我們唯一的資本,奉獻(xiàn)是我們?nèi)松罡叩淖非螅?BR> 這就是我們平凡的高速公路收費(fèi)工作,沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn)。而我們將繼續(xù)在青春的輪回中將一股熱血和赤誠,滿懷激情的全部拋灑給高速公路,把閃光的青春好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的公路事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著我們更加美好的明天!
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十一
各位同事:
大家好!
秋高氣爽的十月,是一個豐收的季節(jié),今年的十月對我來說,是改變我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過緊張而有序的半軍事化培訓(xùn)和實(shí)習(xí),在十月二十八日xx高速建成開通之時(shí),我有幸成為一名收費(fèi)員。我時(shí)刻提醒自己,這個崗位來之不易,是黨和政府給我再就業(yè)的機(jī)會,是繞城公司給了我重塑自己的機(jī)會,我一定會珍惜,我要盡快適應(yīng)工作環(huán)境和熟悉掌握操作技能。
判型、刷卡、收費(fèi)、放行,收費(fèi)亭內(nèi)的工作看似輕松、簡單,但實(shí)際操作起來并非易事,誤判、長款、短款、票據(jù)填寫錯誤等等。針對我們收費(fèi)員在工作中出現(xiàn)的問題,站上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)操作知識,討論出現(xiàn)種種特情該如何操作,發(fā)一些業(yè)務(wù)試卷讓我們聯(lián)系,知道我們?nèi)绾翁岣卟僮骷寄堋J俏覀冊陂_通短短兩個月的時(shí)間內(nèi),各方面都取得了一定進(jìn)步,現(xiàn)在的我走進(jìn)收費(fèi)亭時(shí)新不慌了,見了司乘人員有了真誠的微笑,碰到特情不會手忙腳亂了。通過學(xué)習(xí)和這幾個月的時(shí)間操作,我深深體會到,想要做好一項(xiàng)工作,首先要有愛崗敬業(yè)的精神,要有高度的責(zé)任心和良好的素質(zhì)。高速公路收費(fèi)站是一個窗口單位,收費(fèi)員的一言一行、一舉一動都代表我們收費(fèi)站的形象。繞城收費(fèi)員真誠的微笑更代表了天堂xx的形象,更向人們開啟了解xx的第一扇窗。我覺得自己離一個操作規(guī)范、業(yè)務(wù)嫻熟的收費(fèi)員還有一定距離,有更多的業(yè)務(wù)技能有待于我去請教、去摸索、去更廣闊的空間,充分挖掘和發(fā)揮我的'智慧和才干,以我最真誠的微笑服務(wù)于每一位司乘人員。業(yè)務(wù)我個人的力量是微薄的,但我堅(jiān)信,通過我們繞城公司每位員工的共同努力,一定能在人們心中樹立起繞城高素質(zhì)、高效率、誠信服務(wù)的形象。
讓我們齊心協(xié)力共同為繞城繁榮興旺的明天添磚加瓦吧!
收費(fèi)站的演講稿篇十二
上半年,我班在處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管理處和站年度工作會議精神,不怕困難,調(diào)動一切積極因素從抓管理著手,在進(jìn)一步增強(qiáng)班員責(zé)任感和緊迫感的同時(shí),緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)收費(fèi)、班組管理工作,切實(shí)加強(qiáng)班組安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來,經(jīng)過全班的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),面對現(xiàn)場管理復(fù)雜和車流沖擊下,我班克服人員緊張的矛盾,工作穩(wěn)扎穩(wěn)打,各項(xiàng)素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升,為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、圍繞一個中心,即:以收費(fèi)工作為中心。
二、嚴(yán)格工作紀(jì)律要求、生活作風(fēng)要求。
工作中為嚴(yán)肅紀(jì)律,我班要求始終堅(jiān)持兩嚴(yán)當(dāng)頭,堅(jiān)決貫徹站制定的考個管理制度。為抓好紀(jì)律,強(qiáng)化思想政治工作,半年以來我班嚴(yán)格按照“6s”管理和精細(xì)化管理要求,結(jié)合當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)形式,召開安全生產(chǎn)會議和班務(wù)大會及各類危機(jī)教育工作,及時(shí)掌握職工的思想動態(tài),引導(dǎo)大家顧全大局的意識,正確處理個人與單位、個人與大局的利益關(guān)系,大力號召全體員工要戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎,正視自己的缺點(diǎn)與不足,堅(jiān)持批評與自我批評,樹立“八小時(shí)以內(nèi)爭當(dāng)崗位能手,八小時(shí)以外爭當(dāng)好青年”的思想。
業(yè)余生活上,要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。員工外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,嚴(yán)格按照站內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生的半軍事化要求,不定期進(jìn)行檢查。做到內(nèi)務(wù)整齊劃一,規(guī)范有序。做到生活條例化,列隊(duì)上崗規(guī)范化,學(xué)習(xí)制度化。
三、實(shí)現(xiàn)三大提高,即:業(yè)務(wù)水平提高、服務(wù)質(zhì)量提高、隊(duì)伍素質(zhì)提高。
1、業(yè)務(wù)水平提高。為了進(jìn)一步提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能,我班不光積極參加處、站開展的收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽,還利用班會的時(shí)機(jī)對班員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)收費(fèi)操作流程,收費(fèi)廣場突發(fā)事件處理,異常ic卡的產(chǎn)生及預(yù)防措施,偽鈔的辨別,法律法規(guī)、etc卡的正常和異常情況的處理操作,便攜式收費(fèi)機(jī)的使用,各類優(yōu)惠政策的執(zhí)行等,針對收費(fèi)員辨別車型較難的問題,我班通過站組織的大會交流以及一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志的傳授吸取這方面的經(jīng)驗(yàn),要求收費(fèi)員做到“一眼準(zhǔn),即一眼看出該車的車型,幫助員工提高車型辨別能力,降低單車服務(wù)時(shí)間,提高收費(fèi)員的整體業(yè)務(wù)水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作提出有爭議的問題以便站部統(tǒng)一落實(shí)。
2服務(wù)質(zhì)量提高。為落實(shí)處、站確保安全暢通樹形象,創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)的年度會議精神,我班緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、依法征費(fèi)、文明值勤、確保暢通、奉獻(xiàn)社會”的行業(yè)精神,認(rèn)準(zhǔn)“提供顧客滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)為員工,基層為一線,一線為司乘”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針,認(rèn)真貫徹“以人為本,以車為本,司機(jī)至上,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,積極組織班員開展文明服務(wù),大力開展“文明收費(fèi),微笑服務(wù)”活動,并把“文明收費(fèi)、微笑服務(wù)”活動列入制度化實(shí)施,推動文明服務(wù)深化發(fā)展。同時(shí)經(jīng)常教育廣大員工要切實(shí)發(fā)揚(yáng)寧滬精神,牢固樹立“服務(wù)第一,司機(jī)至上”的思想。為延伸服務(wù)功能,擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,拓展服務(wù)渠道,將便民服務(wù)工作深入開展,我們始終堅(jiān)持免費(fèi)為過往司乘人員指路、茶水、加水、推車等服務(wù),對過往司乘人員的咨詢總是不厭其煩,做到有問必答、熱情微笑,讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)、賓至如歸,受到司乘人員的好評。
3、隊(duì)伍素質(zhì)提高。員工綜合素質(zhì)的高低,直接決定一個集體的班組的凝聚力和向心力,是建立高效務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。為此,我班采取多種渠道,如班務(wù)會議、班組學(xué)習(xí)、班組談心等,以多種形式向班員傳授各種政治理論知識,不斷提高員工思想素質(zhì);另一方面積極參加站素質(zhì)達(dá)標(biāo)任務(wù)工作,提高自身的文化素質(zhì),從而提高我們各方面的能力,更好的服務(wù)于我們的崗位,塑造整個班組的良好素質(zhì)。
四、埋頭苦干,用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)班組內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。我班從強(qiáng)化崗位管理入手,通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范,為收費(fèi)業(yè)績提升提供“軟保障”。與此同時(shí),收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi),為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判,收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載,在刷卡前確保軸型的準(zhǔn)確,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率,使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。對繞“s”型,沖磅,跳磅以及一些投機(jī)取巧的的車輛做好解釋工作讓其重秤,并制止多起架鋼板逃費(fèi)車輛,使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平,為應(yīng)對大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
五、披荊斬棘,用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來我班的人員比較緊張。其中2人病假,一人產(chǎn)假,而收費(fèi)現(xiàn)場需處理的事情有比較繁忙,員工休假計(jì)劃不能正常進(jìn)行。針對這張情況,首先站部也出臺了一系列激勵措施讓休息的員工進(jìn)行頂崗,而管理人員也進(jìn)行義務(wù)帶班,緩解了現(xiàn)場壓力,而班組員工也在站部的帶動下主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰,所以,盡管有著較大流量,有著人員調(diào)配緊張帶來的工作強(qiáng)度增加,但我班在確保安全暢通方面完成了任務(wù)。
六、嚴(yán)格安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。
2、動態(tài)管理,持續(xù)改進(jìn)。我班抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。班組對收費(fèi)現(xiàn)場每天組織安全檢查,經(jīng)常性地對安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查班員對安全知識的掌握情況,檢查收費(fèi)設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行處置,以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛安全管理,確保人身安全。根據(jù)班員開車的問題,我班每周進(jìn)行一次車況檢查,督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查,要求開車員工嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。嚴(yán)禁無證駕駛和不帶安全帽,杜絕一切違章行車和違紀(jì)行為。
4、堅(jiān)持巡查制度,做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持夜巡和值班制度,繼續(xù)加強(qiáng)對收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查,并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理,督促班組在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能得到及時(shí)有效的處置。我班在做好安全檢查等工作的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)各類預(yù)案,以便隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生的各類事件。
6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我班積極投入到“安康”杯勞動競賽中,堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,從而使班員在崗位安全知識與技能、掌握崗位安全工作特點(diǎn)、遵守崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程、提高特殊情況的識別與處置、安全設(shè)備的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在我班的努力下,基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
7、強(qiáng)化班組管理,做好節(jié)支工作。我班積極響應(yīng)處,站開展的增收節(jié)支活動,從不開無人燈,節(jié)約每一滴水做起,處處講節(jié)約,事事講節(jié)約,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
收費(fèi)站的演講稿篇十三
尊敬的各位評委,同事們:
大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
大家好,我是收費(fèi)站的,我演講的題目是《安全收費(fèi),服務(wù)大眾》。
一說起安全這個話題,不少人會有老生常談的感覺,這種心態(tài)要不得,因?yàn)榘踩?,是很沉重的,是很?yán)肅的,是不應(yīng)該被忽視的。想想看,我們無時(shí)無刻不在與安全打著交道,出門要注意交通安全,吃飯要注意飲食安全,工廠里要注意生產(chǎn)安全,家庭中要注意用電安全。生命是脆弱的,上天給每個人的生命都只有一次,不會因?yàn)槟愕呢毟F或者富貴而有所偏袒,所以一定要學(xué)會珍惜,不單單為自己,更為了自己的家人與朋友,還為了單位和這個社會。
說到這里,有的一線上的同志多少會覺得不以為然,自己注意安全我們都知道,不過像收費(fèi)員這種工作崗位,收好費(fèi)說好文明用語就完了,與安全扯不上多大關(guān)系,粗聽這話還真有些道理,不過,讓咱們仔細(xì)的分析一下,看看收費(fèi)與安全能不能扯上關(guān)系,能扯上多大關(guān)系:
不一一列舉了,以上說的情況在工作中還有很多,看來,收費(fèi)工。
作與安全不但能扯上關(guān)系,還有很大關(guān)系,作為一名稱職的收費(fèi)員,他會這樣處理工作中的安全問題:一上班,首先要檢查收費(fèi)區(qū)設(shè)施情況,確保運(yùn)轉(zhuǎn)良好;接下來還要檢查車道廣場的衛(wèi)生情況,清理垃圾,以免對過往車輛造成影響;另外還要做好交接工作,遺留的問題應(yīng)該及時(shí)處理;執(zhí)勤期間,隨時(shí)關(guān)注收費(fèi)區(qū)的人員車輛,有問題不拖不靠,能解決的當(dāng)機(jī)立斷,不能解決的請示站領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控,堅(jiān)決遏制任何不安全因素的苗頭??偠灾總€環(huán)節(jié)都不能疏漏。
因?yàn)閱渭冋f安全是空泛的,安全工作是只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的,你可能干了很多,出了不少力,但是哪怕你堵了九十九個窟窿,剩下的一個就足以搞垮整座大堤。
對,這就牽涉到了在我們的收費(fèi)工作中,講安全是必要的,但不是唯一的,要搞清怎樣才算是真正的安全,那就是講安全的同時(shí)還要有周到的服務(wù)。要用文明的語言,熱情的態(tài)度感染每一位路人。不妨再拿咱們開始講到的三種情況舉例,一個優(yōu)秀的收費(fèi)員他會這樣處理:
以上是我對收費(fèi)工作中如何保證安全的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識,據(jù)了解,我國的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了驚人的二十五萬人,安全形勢嚴(yán)峻。同樣,隨著物質(zhì)生活的不斷改善,人民生活水平的不斷提高,形式高速公路的車輛也越來越多,在收費(fèi)站上發(fā)生的各種情況也就水漲船高的相應(yīng)多了起來,這就要求在我們的收費(fèi)工作中,更應(yīng)該把安全問題擺在一個極其重要的位置上,從自己做起,從小事做起,從監(jiān)督身邊每一個人做起,努力完成從一名稱職收費(fèi)員向一名優(yōu)秀收費(fèi)員的轉(zhuǎn)變,防微杜漸,保證安全!
謝謝大家。
收費(fèi)站的演講稿篇十四
20xx年11月9日,我來到了青銀高速寧晉收費(fèi)站。開始了為期十五天的對標(biāo)學(xué)習(xí),在對標(biāo)學(xué)習(xí)這段日子里,我收獲頗豐。
我所在的寧晉收費(fèi)站有濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,大家嚴(yán)格執(zhí)行著處里制定的精細(xì)化管理等等,我的具體心得體會有以下四個方面:
第一,在對標(biāo)學(xué)習(xí)的這些天,最讓我感慨的是精細(xì)化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置,站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護(hù)責(zé)任人,收費(fèi)班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)列隊(duì)進(jìn)去票證室進(jìn)行簽到,班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一,證件徽章是否佩戴齊全,崗前準(zhǔn)備工作整齊劃一,統(tǒng)一口令執(zhí)行,進(jìn)行崗前宣誓,整齊列隊(duì)喊口號接崗,收費(fèi)亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊,都是有嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)員熟練的工作流程辨別車型的精準(zhǔn),收費(fèi)速度快,準(zhǔn)確率高,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
第二,青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導(dǎo)致上道口封閉時(shí),值班站長會立即組織大家為滯留在站口的司乘提供免費(fèi)的方便面、雞蛋和熱水,得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費(fèi)提供著開水,另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群,只要本路段有任何路況更新,都會及時(shí)公布出來,這樣全線人員會第一時(shí)間將最新路況及時(shí)告知咨詢路況的司乘。
第三,學(xué)習(xí)期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費(fèi)人員的收費(fèi)效率,提升大家的收費(fèi)質(zhì)量,節(jié)約司乘等待的時(shí)間,青銀處大力開展創(chuàng)新,自主研發(fā)了自動蓋章打印機(jī),免切換收費(fèi)鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等,大家還會利用崗后時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學(xué)習(xí),加強(qiáng)大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。
第四,寧晉收費(fèi)站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費(fèi)通道無垃圾無廢票,戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈,玻璃明亮。并定期組織大家進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,每位員工自覺保持衛(wèi)生,大家有著較強(qiáng)的主人翁意識和大局意識。
這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學(xué)以致用,揚(yáng)長避短,將此次對標(biāo)學(xué)習(xí)的成果作用到以后的工作當(dāng)中,不辜負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
收費(fèi)站的演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天我演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們____收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏天,氣溫達(dá)40度,地表溫度更是高達(dá)50~60度,我們的稽查員們默默地忍受著高溫,筆直地站在安全島上,為車輛的安全通行指揮、疏導(dǎo)著,創(chuàng)造著條件。汗水將衣服浸濕了一遍又一遍,在陽光的洗禮下,許多同志的皮膚被灼傷了,甚至脫皮。捋起袖子,袖子以上的部分是鮮嫩雪白的,袖子以下是黝黑的皮膚,黑白分明,形成強(qiáng)烈的對比;寒冬,凜冽的北風(fēng)在四處曠野的收費(fèi)站似乎比別的地方更猛一些,我們的熱血青年們堅(jiān)強(qiáng)地抵御著寒風(fēng)的侵襲,許多同志的手、腳、耳朵被凍的紅腫、潰爛,留下了永久的印痕。所有的這些,同志們無怨無悔,為了實(shí)踐自己的理想,為了體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為了公路事業(yè)的發(fā)展,我們覺得值。
路人有困難,我們鼎立相助;路人有危險(xiǎn),我們挺身而出。我們是公路事業(yè)一塊磚,哪里需要哪里搬,在冰天雪地、天寒地凍的時(shí)節(jié),同志們揮鍬鏟雪,清除道路積冰,一個個累的滿頭大汗,腰酸背痛,為車輛的安全通行提供了保障;當(dāng)流離老人從我站經(jīng)過時(shí),同志們?yōu)槠涠松弦槐瓱岵瑁I(xiàn)上一份愛心等等,太多了,多得說不完、道不盡,這些好人好事均體現(xiàn)了當(dāng)代青年的風(fēng)采,樹立了公路人良好形象。
同志們用青春唱響了公路事業(yè)奏鳴曲,用熱血燃燒了公路事業(yè)。在惡劣的條件下頑強(qiáng)拼搏著,為公路事業(yè)添磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)站的演講稿篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上(下)午好!
今天,很榮幸參加此次xx管理處收費(fèi)稽查科科長競聘,在這里,首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會。
本人xx,1988年12月出生,(個人基本情況略)。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1、為什么要參加這次競聘?
2、憑什么參加這次競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
3、如果競聘成功,能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個問題,是我勝任雅安管理處收費(fèi)稽查科科長(機(jī)電維護(hù)、監(jiān)控科)的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對這三個問題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
如果說收費(fèi)是高速公司回收投資的重要工作,那么收費(fèi)稽查是加強(qiáng)收費(fèi)管理,確保100%正確收費(fèi),杜絕逃費(fèi)行為的重要職能部門。競聘這一崗位,我有如下優(yōu)勢:
一是先天很足,有豐富的收費(fèi)稽查管理經(jīng)驗(yàn)。工作九年來,我一直奮戰(zhàn)在收費(fèi)稽查管理第一線,先后在收費(fèi)班長、收費(fèi)站副站長、收費(fèi)站站長崗位上摸爬滾打,和高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、稽查、機(jī)電結(jié)下不解之緣,處理了無數(shù)個難題,協(xié)調(diào)了無數(shù)次糾紛,對收費(fèi)稽查輕車熟路、駕輕就熟,如果走上雅安管理處收費(fèi)稽查科科長這個崗位,能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、較好適應(yīng)工作崗位。
二是巧于協(xié)調(diào),有出眾的組織管理能力。專業(yè)俗話說,得到的就要給人,學(xué)到的就要教人。無論在什么崗位,我都關(guān)于團(tuán)結(jié)人、幫助人、培養(yǎng)人。本人發(fā)揮學(xué)習(xí)能力出眾,組織協(xié)調(diào)能力出色的優(yōu)勢,帶領(lǐng)所轄人員爭先創(chuàng)優(yōu)、勇創(chuàng)佳績。記得剛畢業(yè)的一些小姑娘、小伙子,來到收費(fèi)站懵懵懂懂,從膽小地拉著我的手說“班長班長,我不會這個,你教一下吧”,到后來揚(yáng)著頭說“站長站長,你看我們班這次排名第一,厲害吧”。短短九年來,從手下出去的班長、副站長、站長已不知道多少個了。
三是執(zhí)行堅(jiān)決,有強(qiáng)抓落實(shí)的工作作風(fēng)。天下事,必做于細(xì),天下難事,必成于易。工作以來,我以服從命令為天職,以抓好落實(shí)為成事之基。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和工作職責(zé)內(nèi)的大事小情,無論是簡單還是困難,無論是緊急還是輕緩,我都能夠保質(zhì)保量立即完成。我堅(jiān)信,這是從事任何崗位、做好任何工作的重要保證。
四
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看是素質(zhì)優(yōu)良,能適應(yīng)較快的角色轉(zhuǎn)變。入職以來的一步步晉升,不斷的輪崗歷練使我收獲頗豐,也對新工作的適應(yīng)力有了很大提升。例如,在雅康高速監(jiān)控中心籌備組只工作了四個月,便能順利通過公司的考核被提拔為站長。四個月的時(shí)間,對于一個職場新人來說可能還沒適應(yīng),但對于我而言,足以適應(yīng)新的工作環(huán)境,充分發(fā)揮出自己的聰明才智,為收費(fèi)稽查管理適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)作好了充分準(zhǔn)備。
如若競聘成功,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,堅(jiān)決做到:第一,制定完善的規(guī)章制度和獎懲措施,有功者賞,有過者罰,賞罰分明,工作輕松。第二,根據(jù)公司目標(biāo)制定收費(fèi)稽查年度目標(biāo)任務(wù),并且定期組織檢查、督促落實(shí)。第三,組織職工學(xué)習(xí),培養(yǎng)職工的能力,成立人才庫,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求打造專業(yè)人才。第四,制定安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度,大處著眼、小處入手,積小安為大安。第五,牽頭完成管理處、高速交警、高速執(zhí)法、地方派出所的聯(lián)勤聯(lián)動工作,無縫對接,形成合力。第六,認(rèn)真完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
最后,我想說的是,不論身處什么崗位,擔(dān)任什么職務(wù),我都會努力地做好自己,絕不會因?yàn)閸徫坏淖冞w而違反做人的原則,負(fù)責(zé)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、自律、團(tuán)結(jié)是我對待工作、對待人生的態(tài)度。我將持續(xù)貫徹和落實(shí)好雅康高速相關(guān)收費(fèi)政策和法規(guī),按照公司各項(xiàng)部署要求,貫徹落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn)化制度,為擦亮“雅康高速”金字品牌,為創(chuàng)造雅康高速新明天新未來創(chuàng)先鋒、鼓干勁、真抓實(shí)干、奮力前行。
收費(fèi)站的演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先我要感謝組織給了我這么一個展示自我,參與競聘的機(jī)會,對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過這次競職,讓領(lǐng)導(dǎo)對我各方面有更深的了解,給予更多的鞭策和支持。我將珍惜這次機(jī)會,接受組織的考驗(yàn)。下面我就把自己競聘收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下。
其次,我參加這次競聘具有以下優(yōu)勢:
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
一年多的站點(diǎn)基層工作,使我樹立了政治意識,大局意識,紀(jì)律意識,養(yǎng)成了扎實(shí)的工作作風(fēng),工作態(tài)度細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。尤其是近年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)幫助下,使我在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理等方面有進(jìn)一步的提高,也在實(shí)際工作中取得了一定成績和進(jìn)步。同時(shí)深知收費(fèi)站副站長在工作中的地位,作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神。
作為一名公路人,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè),在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,為求完美,業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和對收費(fèi)管理的認(rèn)識。
一年多來,我一直堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識的`學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。在收費(fèi)中作中,針對過往司乘人員素質(zhì)、法律意識高低的不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),對存有抵觸情緒的司機(jī)能較好的加以說服和教育。在班組管理工作中,我認(rèn)真管理好班組工作紀(jì)律。積極參加站、所開展的活動,帶頭組織本站人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和同事們共同探討工作中出現(xiàn)的異常和疑難問題。
假如我能在這次競聘中脫穎而出,我一定不負(fù)眾望,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,更加努力學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,解放思想,大膽創(chuàng)新,緊緊圍繞公司的中心工作,不斷提高服務(wù)水平,為收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展積極做出貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾方面來開展工作:
一、擺正位置、當(dāng)好參謀。
首先,認(rèn)真做好自己的本職工作,配合站長完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),其次,要有統(tǒng)籌兼顧的意識,做個站長的助手,向站長提供合理建議和主張,幫助站長正確作出決策,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握單位的各方面工作動態(tài),及時(shí)向站長和上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,并且注意調(diào)查分析,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好站長的左膀右臂。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好安全、節(jié)支工作。
“安全生產(chǎn)重于泰山”,抓好安全檢查和安全生產(chǎn)考核,加大員工的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)力度,做好每月一次的全面安全檢查與不定期抽查,讓一切隱患和不安定因素,均處于未然。將建設(shè)節(jié)約型收費(fèi)站作為一項(xiàng)重要工作,通過加強(qiáng)車輛管理和用電管理,杜絕“非工用車”,“長明燈”,“無功損耗”等浪費(fèi)現(xiàn)象,在水電方面,在保證收費(fèi)工作和安全的前提下,控制部分用電設(shè)備——做到節(jié)約用電、用水。
三、多動腦筋、多思考,以身作則,充分發(fā)揮骨干作用、帶頭作用。
《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,努力學(xué)習(xí),做好表率,學(xué)習(xí)和建立新的管理理念,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,如:在站內(nèi)部實(shí)行獎勵制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎勵,促進(jìn)人員好學(xué)上進(jìn),發(fā)揮積極主動性,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習(xí)公司和管理處下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,收費(fèi)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)社會”的服務(wù)理念,把職業(yè)道德教育活動推向縱深。挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能,為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、打造“路暢人和”品牌,創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
努力打造“路暢人和”品牌,是公司企業(yè)文化的核心理念。如果這次競聘成功,我將以創(chuàng)建文明收費(fèi)站為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照設(shè)施規(guī)范化即安全設(shè)施、便民設(shè)施、監(jiān)督設(shè)施、收費(fèi)設(shè)施及亭內(nèi)設(shè)施擺放規(guī)范;收費(fèi)管理制度化,以規(guī)范管理為根本,健全完善工作制度、工作程序和檢評辦法;崗位行為標(biāo)準(zhǔn)化即通過統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持用心服務(wù),熱誠服務(wù),主動服務(wù),不斷提高收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量;站務(wù)管理透明化即建立“公開、公平、公正”的績效考核機(jī)制,做到政策公開開,決策公開,財(cái)務(wù)公開,信息公開,考核公開,獎懲公開,激發(fā)廣大員工的工作熱情和主人翁意識。注重企業(yè)文化建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,激勵職工以站為家的熱情。樹立文明行業(yè)新形象,體現(xiàn)人文關(guān)懷,展示收費(fèi)站特色,樹標(biāo)兵,學(xué)先進(jìn),向社會提供“一流服務(wù)窗口”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:這次競聘,不管結(jié)果怎樣,我都將保持良好心態(tài),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,為收費(fèi)站的各項(xiàng)工作有新起色、新突破、上新臺階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來自______收費(fèi)站的一名普通職工,我的名字叫______。我今天演講的題目是《讓微笑成為“窗口”綻放的花》。
朋友,你喜歡笑嗎?那種發(fā)自內(nèi)心的,真誠的,像迎著朝霞綻放的花兒一樣的,給人以溫暖的表情。我想,天下最美的大概莫過于一張燦爛的笑臉。
微笑是最美麗的裝扮,微笑是溝通心靈的金橋,是帶著體溫的一種關(guān)懷,是一種修養(yǎng),是一種品質(zhì),是感悟了“采的百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”的愜意。
工作在服務(wù)行業(yè),微笑是必要的禮節(jié),但那種微笑絕不應(yīng)該是強(qiáng)顏歡笑。有人曾這樣形容:人生如畫,有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。人生如歌,有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。人生如書,有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天,我想說我們收費(fèi)行業(yè)的服務(wù)也從微笑開始吧!因?yàn)檫M(jìn)入收費(fèi)車道,第一映入眼簾的既不是各式各樣的設(shè)備,也不是統(tǒng)一的著裝,而是我們的臉,是我們流露著真情的微笑的臉!
記得有一次在票亭里發(fā)放通行卡,在遞出卡的同時(shí),那位司機(jī)微笑著說了聲:“謝謝!”。只這一聲,讓我至今難以忘懷。在不經(jīng)意間,似乎有一股暖流融進(jìn)我的身體。我只是依照行業(yè)要求進(jìn)行了微笑服務(wù),而得到的是如沐春風(fēng)般的溫暖。
工作在這樣平凡的崗位上,難免感覺到辛苦與枯燥,糟糕的心情也是難以避免的。但是,只要我們明白快樂的意義,就不會被消極的情緒所影響。挺直身子,抬起頭來,先給自己一個勉勵的微笑,把快樂的心情全部釋放。把快樂的笑容掛在臉上,會讓他人感覺到我們的真誠,自然就會信賴我們的服務(wù)。僅僅報(bào)以一個微笑,氣氛就會變的融洽,僅僅報(bào)以一個微笑,服務(wù)就會變的容易。在這個崗位上人人都是形象,人人都是“窗口”,我們的微笑就是“窗口”綻放的花朵。
曾經(jīng)有一位年長的司機(jī)師傅對我說:“你工作時(shí)為什么不笑,心情不好嗎?那我給你一個微笑,開心工作吧”?!百浫嗣倒澹至粲嘞恪?,我相信那位老者的微笑是真誠的,友善的,我們彼此并不熟識,他卻給我一個微笑,猶如晚霞般絢爛。的確微笑能使陌生人感到親切,使人感到愉悅。你給別人微笑的同時(shí),別人也給你友情,你沒有付出什么,卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話說得很好,微笑無需成本,卻創(chuàng)造了許多價(jià)值。
經(jīng)過這些年的工作,我漸漸明白,熱愛生活,熱愛工作,就會忘記所有的不愉快。一個微笑是對別人的尊敬,也是對自己的肯定。票亭雖小,卻意義重大,那就是我們的“陣地”,是我們展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示行業(yè)形象的“窗口”。我們兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的奉獻(xiàn),懷著一顆真誠的心,送上一句暖暖的問候,甜甜的笑臉,春風(fēng)將催出朵朵花蕊。
我開始微笑,并讓微笑成為習(xí)慣,無論面對的是別人的嘲笑還是譏諷,我堅(jiān)信微笑面對一切就是正確的態(tài)度。認(rèn)真的進(jìn)行每一步操作,始終給別人一張微笑的臉,不卑不亢,用我的自信帶給他人愉悅的享受。
我是一名服務(wù)人員,工作在行業(yè)第一線,我的職責(zé)就是讓服務(wù)更加人性化,也許我的工作成績并不突出,也許我沒有比別人更好的工作方法,但我始終保持平和的心態(tài),溫和的態(tài)度,一個甜美的微笑,一聲親切的問候拉近了司乘人員與我之間的距離,微笑成為了橋梁和紐帶。
我是一名普普通通的收費(fèi)人員,我代表這行業(yè)的形象,我就是行業(yè)的窗口,我要用我的真誠的微笑成為“窗口”綻放的花朵。
謝謝大家!
收費(fèi)站的演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的競聘收費(fèi)站站長的機(jī)會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持?!肮_、公平、公正、擇優(yōu)”的競聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機(jī)會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫***,今年29歲,大專學(xué)歷。xx年參加工作,先是在路政隊(duì),后來到收費(fèi)站當(dāng)收費(fèi)員,由于工作出色,被提升為收費(fèi)站班長。工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,也獲得了單位先進(jìn)表彰。在基層工作多年的我,有許多競聘站長競聘稿的優(yōu)勢:
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作中我向來能夠團(tuán)結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)站班長以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開拓進(jìn)取,以功無不克、戰(zhàn)無不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛,讓我走上收費(fèi)站站長的工作崗位,我將傾心盡力做好總監(jiān)工作:
今后我將努力貫徹執(zhí)行國家和上級的政策法規(guī),遵守收費(fèi)工作制度,對本站人員進(jìn)行合理分工,嚴(yán)格管理,督促、檢查、考核他們的工作,確保收費(fèi)各項(xiàng)職能全面履行落實(shí)。嚴(yán)格遵守收費(fèi)票據(jù)管理制度,履行票據(jù)的領(lǐng)、發(fā)、使用、核銷手續(xù),堅(jiān)持按規(guī)定核銷票據(jù)和準(zhǔn)確報(bào)送收費(fèi)票據(jù)報(bào)表。建立健全收費(fèi)票據(jù)帳簿,按規(guī)定登記有關(guān)帳簿,做到帳票相符,帳帳相符、帳表相符、票款相符。
今后我將組織全站人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)全站人員的思想教育,提高員工的政治思想和職業(yè)道德水平,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng),提升收費(fèi)隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今后我將搞好收費(fèi)站精神文明建設(shè),搞好收費(fèi)站后勤服務(wù)和生活保障工作。我會以身作則,認(rèn)真執(zhí)法,堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),帶領(lǐng)全站人員樹立良好的站風(fēng)。不斷總結(jié)、積累收費(fèi)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升收費(fèi)工作的水平,以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升收費(fèi)站對外形象。
今后我將加強(qiáng)收費(fèi)管理,強(qiáng)化稽查制度,及時(shí)糾正和處理違章、違紀(jì)現(xiàn)象,提高收費(fèi)人員遵章守紀(jì)的自覺性。主動向上級行政經(jīng)理競聘提出建設(shè)性意見及建議,提高自身的管理水平。構(gòu)建和諧的工作環(huán)境。在此基礎(chǔ)上我將充分發(fā)揮自己的人際關(guān)系優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)收費(fèi)站的各種關(guān)系,為收費(fèi)站營造一個和諧的工作氛圍。
安全工作是我們收費(fèi)站的一個重要的工作,今后我將定期召開站務(wù)會,布置任務(wù),針對突出的問題,及時(shí)找出解決的方案。定期或不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全檢查。妥善處理各類矛盾與糾紛,做好安全防范工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使收費(fèi)站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!