接待工作方案封面范文(12篇)

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    每個項目或任務(wù)都需要一個明確的方案來指導(dǎo)執(zhí)行和實施。3.綜合各方面的需求和利益,找到最優(yōu)的解決方案及其實施路徑。如果你正在制定方案,以下范文可能對你有所幫助。
    接待工作方案封面篇一
    20xx級學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報到,經(jīng)管學(xué)院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
    成立迎新工作組,具體組織實施迎新工作。
    組長:鄭武生余謙。
    成員:李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
    面試(資格審查)教師若干人。
    李一凡(學(xué)生會主席,電話)等50名學(xué)生干部(李一凡負責(zé)分工和調(diào)配,任務(wù)到人,責(zé)任到人)。
    校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排。
    面試(資格審查)老師分工。
    1.9月1日至9月4日上午,迎新工作準備。
    2.9月4日下午2:30開始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時進行面試(資格審查)工作。
    (9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊,上午9:30組織新生在運動場與軍訓(xùn)教員見面,開始軍訓(xùn)。9月8日上午10:00在江北校區(qū)運動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會)。
    學(xué)校聯(lián)合辦公點:1號教學(xué)樓1樓最西頭大廳。
    我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
    1.學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后,學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至"經(jīng)濟與管理學(xué)院新生接待站"。
    2.在接待站領(lǐng)取"新生報到生明白卡"、填寫《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費發(fā)票(已先期繳費者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
    3.面試(資格審查)合格后,在錄取通知書上蓋"面試通過"章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學(xué)費者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后,可先安排新生臨時住宿)。
    4.由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具,引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。
    1.所有迎新準備工作務(wù)必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務(wù)必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學(xué)生干部要"掛牌上崗"。
    2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
    3.新生檔案應(yīng)在面試時檢查收交,詳細填寫"新生入學(xué)檔案明細表"(無檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因),并要求學(xué)生當面簽字確認。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。
    4.需要辦理貸款緩交學(xué)費的新生,由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
    5.實行首問負責(zé)制,所有接待人員務(wù)必做到有問必答,百問不煩,各負其責(zé),密切協(xié)作,確保接待工作有序進行。
    6.輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務(wù)負責(zé)人(男女生各一名),確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。
    接待工作方案封面篇二
    一、嚴格執(zhí)行校園建設(shè)總體規(guī)劃,做到校園建設(shè)布局合理,環(huán)境整潔、優(yōu)美。
    二、加強對基建工作的領(lǐng)導(dǎo),建立健全基建領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機構(gòu),實行基建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
    三、嚴格按照基建程序辦事,建設(shè)項目按規(guī)定實行招投標確定施工隊伍。
    四、堅持質(zhì)量檢測制度,按有關(guān)規(guī)定和施工進度進行質(zhì)檢,落實施工現(xiàn)場代表,加強施工檢查和監(jiān)督,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良。
    五、加強基本建設(shè)資金的管理,確保工作建設(shè)的順利進行,嚴格建設(shè)項目的預(yù)、決算和審計工作。
    六、搞好基建資料的收集和保管工作,做到基建資料完備齊全,保管完好。
    接待工作方案封面篇三
    省公路局xx年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作檢查考核將于12月27日進入寶雞,為了做好迎接檢查工作,現(xiàn)提出如下接待方案:
    一、省局檢查組人員:
    帶隊領(lǐng)導(dǎo):xxxxxx。
    司機:3人。
    聯(lián)系人:xxxxxx。
    二、寶雞局陪檢人員:xxxxxx。
    司機:xxx。
    三、檢查安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組從省道209線由咸陽進入寶雞,入住扶風(fēng)招待所;28日干線公路養(yǎng)護組走310國道、212省道至千陽,后返寶雞。下午走212省道至鳳縣、316國道至甘肅交界返,入住鳳縣鳳城大廈;路政治超組28日檢查扶風(fēng)、隴縣東河橋收費站、隴縣路政大隊,午飯安排隴縣,下午經(jīng)省道212線檢查縣功路政大隊、局機關(guān)、太平莊收費站,晚入住鳳縣鳳城大廈;農(nóng)村公路檢查組28日由楊凌進入寶雞,午飯安排岐山,下午檢查岐山農(nóng)村公路,晚入住寶雞;29日上午干線公路檢查組走310國道至柴關(guān)嶺、地方道路、走姜眉路至眉縣,午飯安排眉縣招待所;農(nóng)村公路29日上午檢查陳倉區(qū)農(nóng)村公路,午飯安排在眉縣。29日下午三個組和陪檢人員在眉縣段會議室開匯報會,會后檢查返西安。各檢查組在被檢單位就餐住宿的,由被檢單位負責(zé),辦公室負責(zé)協(xié)調(diào)。在眉縣開匯報會,會場由眉縣段負責(zé)。
    四、用餐安排:12月27日干線養(yǎng)護、路政治超檢查組和陪檢人員入住扶風(fēng)招待所,(扶風(fēng)段負責(zé),局辦公室協(xié)調(diào));12月28日午餐干線養(yǎng)護組、陪檢人員在寶雞怡和酒店用餐,晚餐在鳳縣鳳城大廈用餐(鳳縣段負責(zé)保障);29日三個檢查組及陪檢人員午餐均安排在眉縣美佳賓館,就餐要有座簽(由眉縣段負責(zé),局辦公室負責(zé)協(xié)調(diào))。
    五、寶雞住宿安排。
    1、省局農(nóng)村公路檢查組28日晚入住寶雞,具體住宿安排在怡和酒店。12月27日下午與怡和酒店協(xié)調(diào)確定有關(guān)接待事項。
    2、檢查組成員入住房間前要擺放好水果、香煙及歡迎詞。
    3、12月28日18時前,與怡和酒店聯(lián)系,設(shè)定檢查組入住房間提示話鈴、用餐叫醒服務(wù)等事項。
    六、接待、保障人員:xxxxxx。
    七、機關(guān)檢查及會議安排:
    1、28日下午機關(guān)檢查先安排檢查組人員到機關(guān)九樓小會議室,然后由對口科室分領(lǐng)至科室對口檢查。
    2、29日在眉縣午飯匯報和通報會由眉縣段負責(zé),匯報會地點安排在眉縣美佳賓館會議室,會議室要有橫幅,橫幅為“省公路局09年好路杯和“決戰(zhàn)70天”綜合治超工作寶雞匯報會”,由辦公室具體協(xié)調(diào)。匯報材料各打印30份裝袋,由辦公室負責(zé),29日上午12時前擺放會場。路政治超多媒體匯報由路政科安排人員于29上午到美佳賓館會議室搞好試播準備工作。
    3、由眉縣段負責(zé)匯報會的籌辦,會議室擺放座簽和適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、礦泉水。于12月29日上午12時前擺放到位。
    4、各內(nèi)業(yè)受檢科室要做好受檢工作準備,搞好受檢區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,營造好受檢環(huán)境,備檢資料要擺放整齊有序,根據(jù)檢查組需要能隨時調(diào)閱受檢。
    八、具體事項分工:
    1、在局機關(guān)檢查期間局機關(guān)公共衛(wèi)生由后勤服務(wù)中心宮靈華主任具體負責(zé)。(預(yù)計28日午飯前后檢查)。
    2、給省局檢查組帶給的匯報材料的撰寫、裝袋及會場擺放等,由張永濤具體負責(zé)。
    3、局機關(guān)小會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室及科室水果擺放、座簽擺放、會場引領(lǐng)、會場服務(wù)等由辦公室張永濤具體負責(zé),韓紅梅協(xié)助。
    4、怡和酒店食宿安排、餐桌標座簽制作、房間歡迎座簽制作、有關(guān)人性化服務(wù)、入住入席引領(lǐng)、房間水果、香煙(打火機)擺放等,由趙敏紅具體負責(zé),茹?協(xié)助。
    5、局機關(guān)車輛指揮停放后勤服務(wù)中心具體負責(zé)安排。
    6、檢查組經(jīng)過沿線各收費站、超限檢測站一律開附道放行,由路政科和收費科負責(zé)安排。
    7、檢查期間的車輛調(diào)度、乘車安排等由局辦公室具體負責(zé)。
    8、會議及檢查期間照像工作由辦公室具體負責(zé)落實。
    9、12月27日上午10時陪檢人員在局機關(guān)門口統(tǒng)一乘車,前往省道209線咸陽與寶雞交界處迎接省局檢查組人員。陪檢人員27日午餐安排在扶風(fēng)縣招待所。
    九、乘車安排:
    十、幾點要求:
    1、參與迎檢查及后勤保障人員,要明確職責(zé),認真做好所擔(dān)負的工作任務(wù)。
    2、認真組織,注重標準,及時溝通,搞好協(xié)調(diào)。要樹立大局意識,嚴格按迎檢安排的時限要求及分工抓好落實。
    3、驗收期間用餐均要保證用餐環(huán)境靜雅干凈衛(wèi)生。(酒水西鳳十五年,寶雞啤酒,紅好貓)。12月27日下午擬出28日干線養(yǎng)護組和陪檢人員在怡和酒店午餐、農(nóng)村公路組及陪檢人員在怡和酒店晚餐菜單。
    4、接待和陪檢人員務(wù)必保證24小時通訊暢通,手機全部開通,嚴禁出現(xiàn)誤人誤事的現(xiàn)象發(fā)生。
    接待工作方案封面篇四
    為切實做好我院20xx年新生入學(xué)報到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營造一個良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個大家庭中,特制定本方案。
    按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強化服務(wù)意識,服從安排,認真準備,團結(jié)協(xié)作,精心落實,把迎新的各項工作落在實處。
    組長:
    副組長:
    成員:
    總指揮:
    專業(yè)咨詢:
    現(xiàn)場管理:
    后勤服務(wù):
    職責(zé):負責(zé)接待新生報道,收取檔案、黨團關(guān)系,分配宿舍。
    人員:新生輔導(dǎo)員學(xué)生15名。
    職責(zé):負責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運大件物品。
    人員:學(xué)生20名。
    職責(zé):負責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
    人員:學(xué)生4名。
    第四組:后勤保障組。
    職責(zé):負責(zé)后勤保障工作,布置接待場地,維持現(xiàn)場秩序。
    人員:學(xué)生6名。
    第五組:夜間值班組。
    職責(zé):夜間值班。
    人員:學(xué)生4名。
    負責(zé)人:團學(xué)會主席團成員。
    職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計制作宣傳欄、宣傳板。
    人員:學(xué)生4人。
    1、接待時間:
    20xx年9月8日—9月9日。
    2、接待地點:籃球場。
    3、接待人員要求:
    (1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標識。
    (2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場,搬展板和桌椅帳篷布置會場等,嚴禁遲到、無故不到。
    (3)所有接待工作人員必須服從安排,堅守崗位,不得無故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長請示。
    4、接待員職責(zé)。
    (1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項,做到自己心中有數(shù)。
    (2)積極主動的迎接新生的到來,做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。
    (3)責(zé)任落實到人,確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
    (4)各小組長全權(quán)負責(zé)當班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
    接待工作方案封面篇五
    為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
    待定。
    20xx年x月x日至20xx年x月x日。
    xxx酒店。
    (一)會場外區(qū)域布置。
    酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
    (二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置。
    1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
    2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
    第一板塊會議。
    (一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日。
    (二)會議地點:待定(200人會議廳)。
    (三)會議內(nèi)容:待定。
    (四)會議布置:
    1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放。
    2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花。
    3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾。
    4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架。
    (五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
    地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)。
    可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
    第二板塊晚宴。
    (一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)。
    (二)晚宴地點:餐廳待定。
    (三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式。
    (四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
    室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
    餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)。
    第三板塊會議接待。
    1、會議流程策劃;
    2、編撰、印刷會議接待手冊;
    3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
    4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
    6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
    7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
    8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
    9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
    10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
    11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
    1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
    (1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;
    (2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
    (3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
    (4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
    (5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
    (6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;
    工作職責(zé):
    (1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
    (2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
    (5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)。
    (6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
    3、服務(wù)保障組。
    工作職責(zé):
    (1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(ppt)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
    (2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
    1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
    2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)。
    1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;
    2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;
    以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
    如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
    1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
    2、可提供代訂餐飲。
    3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
    接待工作方案封面篇六
    我校x級新生將于9月1、2日入學(xué)報到,全校各部門、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
    學(xué)校成立x年迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、指導(dǎo)全校迎新工作。各院系成立迎新工作組,具體組織實施本院系的迎新工作。
    學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    1.8月28日至8月31日上午,迎新工作準備。
    2.8月31日14:00開始至9月2日,集中接待新生。
    3.9月3日上午各院系組編軍訓(xùn)連隊,下午2:00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運動場與軍訓(xùn)教員見面,開始軍訓(xùn)。
    4.9月4日上午9:30在江南校區(qū)運動場舉行開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會(江北校區(qū)學(xué)生7:40在體育場集合,由軍訓(xùn)教官和指導(dǎo)員帶隊統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓(xùn)匯報總結(jié)大會在江北校區(qū)召開。
    江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點:1號教學(xué)樓1樓大廳(各有關(guān)部門、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同,經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。
    江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站:除經(jīng)管系外,其他各院系具體位置與去年相同。
    江北校區(qū)聯(lián)合辦公點:1號教學(xué)樓最西頭一樓大廳。
    1.新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng),樹立學(xué)校形象和擴大學(xué)校影響的重大事項,各院系、各部門要高度重視,認真研究,周密安排,落實責(zé)任,把工作做細、做實。
    2.各院系、各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),強化以學(xué)生為本的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到"設(shè)施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個工作環(huán)節(jié)的對接,避免疏漏和遺誤。
    3.所有工作人員要注意儀容儀表,身著正裝,語言文明,態(tài)度和藹,佩戴?;蘸凸ぷ魅藛T標志牌。與新生接觸的每位同志要對家長和學(xué)生所提出的任何問題及困難給予耐心的解釋和解決,做到"首問負責(zé),馬上就辦",如本人解決不了的,要引導(dǎo)到能解決問題的相關(guān)部門。
    4.各院系領(lǐng)導(dǎo)在新生報到期間,要加強和學(xué)生家長的交流和溝通,召開學(xué)生家長座談會,晚間要帶領(lǐng)新生班級輔導(dǎo)員到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決有關(guān)問題。
    5.各院系要認真完成新生檔案的接收工作,新生檔案收齊后,按學(xué)工部《x級學(xué)生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。
    6.學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在8月31日上午組織人員對迎新準備工作進行全面檢查。
    接待工作方案封面篇七
    接待,是企業(yè)在公務(wù)或會務(wù)活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作,是相互交往的一種方式,也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞,反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
    (1)熱情禮貌。不論是誰,在接待來訪客人時,都要做到熱情禮貌,周到大方,平等對待,主動為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了,接待人員需主動迎接,微笑問候,主動引路。
    (2)細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié),都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中,要事先擬定接待方案,安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上,分工明確,責(zé)任到人,時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品,禮貌送別。
    (3)勤儉節(jié)約,減少浪費。在做好接待準備與服務(wù)工作的'同事,要注意從簡節(jié)約,精打細算,避免鋪張浪費,在安排宴請、會議等項目時,盡量減少不必要的環(huán)節(jié),提高接待的工作效率。
    (4)嚴守機密,謹言慎行。在接待工作中,要注意各方面的保密工作,既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度,又要注意信息泄露的可控度,做到少說多聽,三思而后行。該說的說,不該說的一字不說,按照企業(yè)規(guī)定,協(xié)調(diào)行動,統(tǒng)一對外口徑,嚴格按保密制度辦事,嚴防泄露。
    (5)尊重為本。接待工作要以人為本,尊重個人。例如,主動幫客人提行李、電腦等物品時,客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價,尊重個人選擇、習(xí)慣、隱私等。
    1、發(fā)揚四種精神。
    (1)顧全大局、密切協(xié)作的精神。
    (2)任勞任怨、無私奉獻的精神。
    (3)克己自律、廉潔勤政的精神。
    (4)真誠好客、禮貌熱情的精神。
    2、接待的一般程序。
    (1)客人抵達前的準備工作。
    a.對來訪客人要做到4個知道。
    知道客人的基本情況;知道客人來訪的目的、抵達時間;知道客人活動日程、意見與要求;知道我方接待規(guī)格與思想。
    迎送安排要明確;住宿安排要明確;就餐安排要明確;日程安排要明確;車輛安排要明確;會議安排要明確;座次安排要明確;分級接待要明確。
    (2)客人抵達后的接待服務(wù)。
    客人抵達后的服務(wù)工作包括:迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中,一定要掌握好全局,關(guān)注好接待環(huán)節(jié),整合好各方面的力量。
    (3)客人離開后的相關(guān)工作。
    及時召開接待工作總結(jié)會,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足之處積極整改,不斷提高接待工作。
    禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì),方便交往應(yīng)酬,維護良好形象。
    1、形象禮儀。
    形象禮儀涵蓋四個方面:儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
    2、社交禮儀。
    社交禮儀涵蓋四個方面:見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。
    3、用餐禮儀。
    (1)兩個熟悉:熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
    (2)三個環(huán)節(jié):排好菜單、定好形式、排好座次。
    (3)六個內(nèi)容:預(yù)先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo);掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準,并提前通知餐飲部門;根據(jù)要求和客人情況,編制好用餐菜單;提前1小時到餐廳,督促檢查有關(guān)服務(wù),對座簽對擺放進行確認核對;嚴格按菜單進行準備,遇有服務(wù)對象的特殊要求,要及時予以安排;做好引導(dǎo)和服務(wù)。
    良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始,在接待工作中要始終堅持做到以下幾點:
    1、精神飽滿自然,態(tài)度和藹端莊。
    2、儀表著裝要干凈整潔。
    3、說話客氣,注意身份。
    4、誠實守信,禮貌守約。
    5、尊重個人隱私。
    1、用餐座次安排。
    2、會議座次安排。
    3、乘車座次安排。
    接待工作方案封面篇八
    二、地點:新橋鎮(zhèn)。
    三、參加人員。
    所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:
    (一)陪同調(diào)研人員。
    xxx黨委書記。
    xxx黨委副書記、鎮(zhèn)長。
    xxx黨委副書記、紀委書記。
    xxx黨委委員、組織員。
    (二)視察點接待人員。
    1、xx視察點:xxx(黨委委員、人大主席)、xxx(金太陽集團副總經(jīng)理)、xxx、xxx(工作人員)。
    2、xx視察點:xxx(社區(qū)支部書記)、xxx(社區(qū)居委會主任)、xxx(工作人員)。
    3、xx村視察點:xxx(xx村支部書記、村委會主任)、xxx、xxx(工作人員)。
    4、xx視察點:xxx、xxx(工作人員)。
    (三)參加匯報人員。
    黨委會議室:xxx、xxx、xxx、xxx。
    四、具體路線。
    1、原綿梓路收費站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx。
    2、經(jīng)綿梓路至xxx公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:xxx。
    3、xxx公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報人:xxx。
    4、xx社區(qū)至xx村:視察遠程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報人:xxx。
    5、xx村至xx機關(guān):視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報人:xxx。
    6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:xxx。
    五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
    1、接待總負責(zé)人:xxx,具體負責(zé)人員通知和安排。
    2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好環(huán)境整治工作,牽頭負責(zé)xx,具體負責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準備,負責(zé)人xx。
    3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負責(zé)做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
    4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
    5、匯報材料:黨政辦負責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
    6、中午就餐:黨政辦負責(zé)中午就餐地點安排。
    根據(jù)縣委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,為堅決糾正公務(wù)接待中管理不規(guī)范、接待標準不嚴格等突出問題,現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定本實施方案。
    認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問題專項整治的總要求,堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標準、明確職能部門責(zé)任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施,進一步健全公務(wù)接待制度,嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準,規(guī)范公務(wù)接待行為,加強公務(wù)接待經(jīng)費預(yù)算和財務(wù)管理,實現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
    公務(wù)接待標準專項整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責(zé)制訂并嚴格執(zhí)行公務(wù)接待標準。鄉(xiāng)紀委負責(zé)對公務(wù)接待人員進行監(jiān)督,對接待費用進行審計,嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責(zé)任審計和其他專項審計,對公務(wù)接待費支出進行重點審計。
    第一階段,動員部署階段。
    1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長,其他班子成員、黨政辦人員及站所負責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務(wù)和責(zé)任。
    第二階段,自查自糾階段。
    按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,對照本方案的要求,結(jié)合各自的實際,逐一開展對照檢查,認真自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,扎實進行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
    第三階段,督導(dǎo)檢查階段。
    在各單位認真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專項檢查,鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務(wù)接待費用進行審計,并及時進行公示,接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題,及時進行整改,使整治工作形成長效機制。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義,切實增強大局意識、政治意識和責(zé)任意識;要嚴格落實責(zé)任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
    (二)精心組織,周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務(wù),結(jié)合工作實際,進一步細化內(nèi)容,提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    及配套措施,加強預(yù)算支出管理,嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
    (三)加強配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門,加強綜合指導(dǎo),開展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問題,齊心合力抓好治理的各項工作。
    積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用,努力做好各項接待工作,以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù),讓每位來賓高興而來,滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放,全面推進——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。
    ————的接待工作由接待部部長——同志負總責(zé),來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
    部長——主持接待部全面工作。
    副部長——負責(zé)來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫,大會醫(yī)療救護工作;負責(zé)所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
    副部長——負責(zé)接待工作的組織實施,安排大型宴請活動,協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
    處長——負責(zé)綜合處工作。
    2、負責(zé)來賓信息的匯總及食宿安排。
    3、負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點接待單位完善硬件設(shè)施,規(guī)范服務(wù)行為。
    4、負責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
    5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓(xùn)。
    6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
    7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂。
    責(zé)任書。
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    根據(jù)實際情況,接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。
    統(tǒng):即統(tǒng)一組織指揮,統(tǒng)一質(zhì)量標準,統(tǒng)一服務(wù)要求,統(tǒng)一培訓(xùn)人員,統(tǒng)一調(diào)配車輛,統(tǒng)一劃分賓館,統(tǒng)一制定食譜。
    分:即分對象,分任務(wù),分職責(zé),分別安排住宿,包干到部門,責(zé)任到人頭。
    貴賓、新聞記者、大會工作人員共預(yù)計——人。
    (三)責(zé)任劃分。
    根據(jù)責(zé)任劃分,有來賓的部、室負責(zé)收集來賓的往返信息;接待部負責(zé)迎接歡送、食宿安排。
    (一)個人證件。
    貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件,由各相關(guān)部、室負責(zé)收集來賓的照片、身份證號碼等,并送安保部及時辦證。
    (二)車輛通行證。
    1、交通部抽調(diào)車輛的通行證,由交通部負責(zé)與安保部銜接辦理。
    2、外地代表團領(lǐng)導(dǎo)自帶車輛的通行證,由接待部負責(zé)與安保部銜接辦理。
    3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車的通行證,由辦公室負責(zé)與安保部銜接辦理。
    4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責(zé)與安保部銜接辦理。
    (三)大型活動入場證。
    1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責(zé)落實到人。
    2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定,
    請柬。
    印制、分送由辦公室負責(zé)。
    (一)接機接站。
    從6月16日起至17日,接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
    (二)來賓返程。
    按交通部實施方案執(zhí)行。
    (一)來賓住宿。
    1、來賓住宿安排,由接待部根據(jù)來賓數(shù)量,并提出分配意見,經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。
    2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排,到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的,費用自理。
    3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可,不得擅自接待其它客人。
    (二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐,定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
    2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
    3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食,并在餐廳標明食品品名,設(shè)置自助調(diào)味臺。
    4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員,做好病號飯。
    5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣,按需要開設(shè)清真餐,設(shè)置清真餐廳或餐桌,嚴格實行單灶、單做,廚具、餐具、食具三分開。
    (一)市衛(wèi)生局負責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng),指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度,杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
    (二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責(zé)對社會餐館食品加強監(jiān)督,搞好疫病防治,杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
    (三)為了確保來賓飲食安全,衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員,對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
    接待工作方案封面篇九
    由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
    1、就餐:
    8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)。
    8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
    8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)。
    8.31晚餐(同8.30晚餐)。
    9.1早餐(同8.31早餐)。
    9.1午餐(同8.30晚餐)。
    說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責(zé),各相關(guān)部門配合。
    2、住宿。
    a.豪華套間(a501、b501)2間。
    b.標準套間(b418、b518、b521)3間。
    e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間。
    說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負責(zé),各相關(guān)部門配合。
    3、會議。
    長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
    5f貴賓廳:省檢查團工作室。
    6f會議室:工作人員及駕駛員休息室。
    2f會議室:創(chuàng)建辦檔案室。
    玫瑰廳:來信來訪接待室。
    以上由吳穎、沈松華具體負責(zé),各相關(guān)部門配合。
    4、備用活動。
    ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負責(zé),各相關(guān)部門配合。游泳館:邱洪飛負責(zé)。
    棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責(zé),各相關(guān)部門配合。足療:常紅林負責(zé)。
    夜宵:中廚房負責(zé)安排,何志剛負責(zé),湯榮配合。
    接待工作方案封面篇十
    20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請相關(guān)部門按照方案安排,切實做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
    14∶30。
    校門口。
    迎接。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    照相:全奕。
    攝相:曾真。
    14∶30—15∶30。
    校園。
    參觀校園。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    解說:王瑩。
    照相:全奕。
    攝相:曾真。
    15∶30—17∶00。
    第二會議室。
    就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進行交流學(xué)習(xí)。
    王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
    網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
    主持:姜東。
    新聞:全奕。
    攝相:曾真。
    會場服務(wù):任寬、谷思穎。
    17∶00—17∶10。
    孺子牛。
    合影。
    全體參會人員。
    宣傳部。
    照相:全奕。
    17∶30。
    晚餐。
    愛心食府。
    以上全體參會人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人。
    黨政辦。
    負責(zé):杜映雪。
    3、黨政辦負責(zé)第二會議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會場桌牌準備、會場茶水準備、晚餐。
    附:安順學(xué)院到我??疾鞎h議程。
    接待工作方案封面篇十一
    (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
    (2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
    (3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
    2、物質(zhì)準備:物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責(zé)。
    (1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
    (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
    3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。
    4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。
    快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
    為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:
    1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
    2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
    3.接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
    接待工作方案封面篇十二
    為做好x級新生接待工作,確保迎新各項工作安全有序、優(yōu)質(zhì)高效,確保校園秩序安全穩(wěn)定,特制定本工作方案。
    本科、專升本:9月3日;??疲?月4日。
    報到當天的7:30—18:00,為新生接待工作時間。
    圖書館前廣場。
    學(xué)校成立x級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作部(處)。各學(xué)院要相應(yīng)成立新生接待工作機構(gòu),負責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報到的具體事宜。
    (一)學(xué)校辦公室。
    1.根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)、督促全校迎新工作;。
    2.負責(zé)聯(lián)系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。
    (二)宣傳部。
    1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等向新生及家長介紹學(xué)校基本情況;。
    2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間,電子屏顯示迎新標語);。
    3.向新生及家長開放紅色館、博物館,并負責(zé)講解工作;。
    4.迎新工作的宣傳報道。
    (三)學(xué)生工作部(處)。
    2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現(xiàn)場;。
    3.安排接站車輛及接站服務(wù)人員;。
    4.做好國家助學(xué)貸款咨詢及“綠色通道”工作;。
    5.協(xié)調(diào)新生臥具、軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作;。
    6.數(shù)字化迎新系統(tǒng)的培訓(xùn)及使用工作;。
    7.迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運行等工作。
    (四)團委。
    2.負責(zé)報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導(dǎo)、秩序維護(志愿者15人);。
    3.會同學(xué)生工作部(處)做好新生入學(xué)教育工作。
    (五)教務(wù)處。
    1.新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù);。
    2.編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊》;。
    3.檢查和督促新生教室準備情況;。
    4.會同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育工作。
    (六)保衛(wèi)處。
    1.負責(zé)校園安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護、外來車輛安排等工作;。
    2.報到現(xiàn)場秩序維護及安全消防工作;。
    3.會同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)安全教育工作;。
    (七)招標采購中心。
    督促供應(yīng)商按時做好臥具、軍訓(xùn)服裝供應(yīng)工作。
    (八)財務(wù)處。
    1.新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;。
    2.新生臥具費結(jié)算及助學(xué)貸款核實工作;。
    3.會同學(xué)生工作部(處)辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);。
    4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
    (九)后勤處。
    2.迎新現(xiàn)場的醫(yī)療服務(wù)及新生衛(wèi)生保健知識教育工作;。
    3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。
    (十)網(wǎng)絡(luò)中心。
    1.開通新生報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡(luò)服務(wù);。
    2.做好校園網(wǎng)絡(luò)運行工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
    (十一)各學(xué)院。
    1.具體組織本學(xué)院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導(dǎo)等工作;。
    2.在指定地點設(shè)立新生接待點,安排輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;。
    3.自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;。
    4.新生檔案、黨(團)組織關(guān)系等材料的收繳工作;。
    5.組織實施本學(xué)院新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育及新生體檢工作;。
    6.組織召開本學(xué)院新生座談會;。
    7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
    9.各學(xué)院在8月24日以前,將新生輔導(dǎo)員帶班情況、手機長號、辦公電話發(fā)。
    10.各學(xué)院要采取各種措施認真做好家庭經(jīng)濟困難學(xué)生報到入學(xué)工作,確保所有新生都能順利入學(xué)。
    (一)提高認識。各部門、各學(xué)院要提高對迎新工作的認識,把迎新工作作為展示學(xué)校品牌形象的重要窗口,營造良好的工作氛圍,充分展現(xiàn)我校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓(xùn)、校園文化,增強新生的愛校榮校意識。
    (二)服務(wù)到位。新生接待工作實行“首接負責(zé)制”,每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”,確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng),當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
    (三)提前準備。各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓(xùn)服裝發(fā)放、教室宿舍衛(wèi)生清理、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。
    (四)熟練掌握數(shù)字化迎新系統(tǒng)。各學(xué)院迎新工作人員要熟練使用迎新系統(tǒng),新生報到數(shù)據(jù)要及時、準確地錄入迎新系統(tǒng),以便及時掌握新生報到情況,統(tǒng)計報到率。
    (五)規(guī)范各項收費行為。所有收費均須經(jīng)學(xué)校批準,禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學(xué)生消費或向?qū)W生強行推銷商品。
    (六)嚴格責(zé)任追究。所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會影響的,視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。