心得體會(huì)是鍛煉思考和表達(dá)能力的重要途徑。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從不同的角度來思考和分析問題。小編為大家整理了一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文，歡迎大家一起來欣賞和學(xué)習(xí)。
銀行主管工作心得體會(huì)篇一
xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行明確提出的“xx”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一.做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
1.做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
2.對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3.做好春節(jié)及xx節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4.參加xx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5.上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6.配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。7.對xx公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。
8.應(yīng)xx的邀請，由xx對xx全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
9.代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提升工資入戶的速度，滿足客戶要求。
月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二.提升服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提升了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1.我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提升整體服務(wù)水平。
2.在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、xx版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提升服務(wù)水平。
3.應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4.xx機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增多，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5.自xx月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6.經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的`安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
8.為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作xx月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在xx月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1.對各部門明確提出的要求及時(shí)解決，如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xx參加第xx屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2.分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時(shí)比較重視業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了很多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
四.盡早安排順利完成年終決算工作。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對我們明確提出了更高的要求。
1.盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
2.核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動(dòng)帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
3.檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況，特別是今年增多及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4.決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
5.全面核實(shí)各項(xiàng)墊款、實(shí)物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符。
五.加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1.市分行出臺的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2.定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所，發(fā)目前違反制度的做法及時(shí)明確提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3.因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著很多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提升員工素質(zhì)上入手，提升分理處的工作水平。
1.更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。2.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.增加對差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)銀行主管，我有幸能夠在這個(gè)行業(yè)中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這一段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜問題的技巧。下面，我將分享一些我在這個(gè)職業(yè)中所得到的心得體會(huì)。
首先，作為銀行主管，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)成員的力量都得以充分發(fā)揮，集思廣益的結(jié)果可以超出一人之力所能及的范圍。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神，則是鑄就輝煌事業(yè)的關(guān)鍵。因此，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見以及對他們的正確引導(dǎo)，使每個(gè)人都感受到在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和作用。
其次，面對復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，作為主管，我必須保持冷靜、深思熟慮并及時(shí)采取行動(dòng)。這是一個(gè)需要高度自律的工作環(huán)境，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有責(zé)任心和執(zhí)行力來應(yīng)對各種不確定性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了根據(jù)當(dāng)前狀況進(jìn)行優(yōu)先排序，制定清晰的目標(biāo)，并分配合適的資源，從而有效解決問題。
與此同時(shí)，我也深知持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在一個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革，才能在職業(yè)生涯中獲得成功。作為主管，我經(jīng)常參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以了解最新的趨勢和技術(shù)，并將這些知識運(yùn)用到工作中。通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和反思，我不僅提高了自己的專業(yè)知識，還對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的了解。
此外，作為一個(gè)銀行主管，我意識到與客戶保持良好的關(guān)系至關(guān)重要?？蛻羰倾y行的核心資產(chǎn)，他們的滿意度和忠誠度將直接影響到銀行的品牌價(jià)值和競爭力。因此，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系成為我工作的重要一環(huán)。在與客戶溝通交流的過程中，我注重傾聽并理解客戶的需求，積極解決問題，并提供最適合客戶的解決方案。通過持續(xù)的關(guān)注和服務(wù)，我與客戶建立起互信和長期合作的關(guān)系。
最后，作為銀行主管，我認(rèn)識到自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為對團(tuán)隊(duì)的成員產(chǎn)生重要影響。我始終將公平和誠信作為我的準(zhǔn)則，并創(chuàng)造一個(gè)有秩序和相互尊重的工作環(huán)境。我了解到，激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。因此，我不僅要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，還要與他們建立良好的溝通和互動(dòng)，以及提供發(fā)展和成長的機(jī)會(huì)。
總結(jié)起來，作為一個(gè)銀行主管，我從團(tuán)隊(duì)合作、解決復(fù)雜問題、持續(xù)學(xué)習(xí)、客戶關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面獲得了寶貴的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我提高了個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)，也在一定程度上提升了團(tuán)隊(duì)的績效和效率。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化，并應(yīng)用這些心得體會(huì)來與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造更加輝煌的成績。
銀行主管工作心得體會(huì)篇三
xx年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神，對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的.管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與x行共同成長。
銀行主管工作心得體會(huì)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
半年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人始終不忘學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識;認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問題，就立即找__老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。
在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。
一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡__志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，_年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在接下來實(shí)習(xí)的一個(gè)月里我們分成了小組，每個(gè)小組5。6個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿。
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。
三、結(jié)賬。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填;最后還要編制人要簽名。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在這段時(shí)間里，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在20__年度里我對自己工作進(jìn)行一下梳理與總結(jié)。歸納整理如下：
一、核算方面。
這項(xiàng)工作是最復(fù)雜繁瑣的一項(xiàng)工作，首先要根據(jù)預(yù)算的各科目來管控執(zhí)行入賬情況。核算數(shù)據(jù)主要是來源于費(fèi)控中的費(fèi)用方面、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、手工錄入、資金自轉(zhuǎn)、固資自轉(zhuǎn)等方面。最終所有的核算項(xiàng)目都要?dú)w集到新總賬系統(tǒng)中，體現(xiàn)我公司的收入支出和經(jīng)營成果。要確保新總賬系統(tǒng)中各科目的正確性及合理性、合規(guī)性、及時(shí)性。在這個(gè)過程中需要和各條線、各機(jī)構(gòu)及單位全體涉及財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的同事溝通和協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題要與上級核算會(huì)計(jì)和本級操作人員及時(shí)溝通及時(shí)解決。確保財(cái)務(wù)核算工作的順利進(jìn)行，直至月末結(jié)賬，結(jié)束本月的核算。
二、預(yù)算方面。
我公司的要求是條線管理，之所以我是根據(jù)各條線報(bào)上來的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入預(yù)算系統(tǒng)，直至預(yù)算工作圓滿完成。在月末結(jié)賬后，在預(yù)算系統(tǒng)中提取各核算科目的實(shí)際數(shù)，填寫預(yù)算執(zhí)行情況表上報(bào)總經(jīng)理。
三、費(fèi)控方面。
費(fèi)控錄入要求比較嚴(yán)格，每位參與報(bào)銷的員工，在錄入費(fèi)控項(xiàng)目的正確與否，直接影響新總賬系統(tǒng)核算科目的正確性。故此我單位所有正式入職的員工，都有自己獨(dú)立的費(fèi)控操作權(quán)限，并且該權(quán)限只有自己操作，不得外借，報(bào)銷單手工簽字不得他人代簽。如報(bào)銷出現(xiàn)問題，費(fèi)控中所有有審核權(quán)限及經(jīng)辦人都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。費(fèi)控報(bào)銷操作程序比較繁瑣細(xì)致，所有在費(fèi)控中提交的單子都要經(jīng)過我這，我要確保所有報(bào)銷單的正確性、準(zhǔn)確性和合理性。所有在費(fèi)控中提交的單子審核通過后，方可生成憑證才能到總公司付款的環(huán)節(jié)，總公司的付款人員確保單據(jù)正確才能支付款項(xiàng)，否則不予付款，直到所有該上傳的附件齊全并合理才進(jìn)行支付。我們在費(fèi)控中提交的報(bào)銷單的正確率和退單率是納入到我公司整體經(jīng)營績效考核里的，如果到總公司付款環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題不予付款的，是考核分公司經(jīng)營績效，之所以錯(cuò)誤來自我們這，分公司將會(huì)一并加倍考核我公司。每年年底分公司通過視頻的方式對全轄機(jī)構(gòu)費(fèi)控操作進(jìn)行考評打分通報(bào)。
四、整理憑證。
月末結(jié)賬后，在新總賬系統(tǒng)中將來自費(fèi)控自轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)實(shí)收實(shí)付自轉(zhuǎn)、手工記賬、資金自轉(zhuǎn)、資產(chǎn)模塊自轉(zhuǎn)等分類打印憑證。將生成各類憑證核對無誤后，根據(jù)憑證對應(yīng)附件，編制憑證號。如果是手工錄入的憑證或一張單證生成多張憑證，需要自制憑證或填寫分割單來分割，用分割單做憑證的附件，確實(shí)沒有附件的要自制附件?？傊恳粋€(gè)憑證號必須有合理的附件。從錄入費(fèi)控到生成憑證直到郵寄至分公司，所有生成的憑證要在我手里過五至六遍，檢查是否缺附件、缺簽字、缺蓋章等。最后打印出記賬憑證附在原始憑證里，并按類型整理出實(shí)際的附件張數(shù)和憑證號填寫在憑證交接表里一并郵寄至分公司分管咱們的核算會(huì)計(jì)手中。查漏補(bǔ)缺復(fù)核無誤后裝訂成冊。
五、其他方面。
1、每月的第一天要編制銀行類報(bào)表發(fā)送者分公司相關(guān)人員處，并將紙質(zhì)版簽字后的銀行報(bào)表郵寄至分公司。銀行實(shí)際賬戶里的發(fā)生數(shù)一定要與單位銀行賬發(fā)生數(shù)一致，月末銀行不得有余額。月中月末上報(bào)兩次銀行余額調(diào)節(jié)表，期間不得產(chǎn)生未達(dá)賬項(xiàng)。
2、填報(bào)行協(xié)及人行報(bào)表并報(bào)送。
3、和稅務(wù)崗核對稅金，協(xié)助稅崗順利申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
4、按照上級部門結(jié)合本級的實(shí)際情況費(fèi)控里所有的報(bào)銷單，為了報(bào)銷單的及時(shí)性和準(zhǔn)確性隨時(shí)與費(fèi)控報(bào)銷單經(jīng)辦人和分公司分管會(huì)計(jì)溝通。
5、與各條線聯(lián)系溝通本單位的所有涉及入賬的情況，核對各種數(shù)據(jù)。
6、隨時(shí)完成上級和本級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)、隨時(shí)填寫來自各方面的表格。
來年的工作計(jì)劃：
1、主要還是干好本職工作，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，爭取讓自己在工作中精益求精，不出錯(cuò)少紕漏。
2、在繁忙的工作中利用空閑時(shí)間聯(lián)系聯(lián)系客戶，勁量不讓我身邊的保費(fèi)源流失。
3、爭取在下年把本職工作做好的同時(shí)，完成自己的保費(fèi)任務(wù)。
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多，現(xiàn)在回過頭想一想，有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手，伸手必被捉?！眲傞_始干這一行的時(shí)候，心里還難免有點(diǎn)邪念：當(dāng)了“財(cái)神爺”，內(nèi)當(dāng)家，可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn)，這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為，一旦違了法，將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己，還會(huì)連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以，這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次，從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的，有時(shí)，千頭萬緒，很難理清，有時(shí)，工作量特別大，加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神，沒有心理準(zhǔn)備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻(xiàn)，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態(tài)，才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次，要吃得苦，受得委屈。財(cái)務(wù)工作，大都和錢打交道，來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò)，那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事，做到細(xì)心點(diǎn)，再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí)，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作，而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者，教職工對財(cái)務(wù)工作是比較敏感的，財(cái)務(wù)做好了，大家覺得是應(yīng)該的，一旦搞錯(cuò)了，你聽，那個(gè)流言蜚語，多的是。還有，每當(dāng)評優(yōu)評先的時(shí)候，財(cái)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn)，不要和他們爭，爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上，因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對教職工的，所以，你做了些什么，他們很多都不知道。所以說，要吃得苦，受得委屈。
另外，財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展，必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好，辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好，離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi)，開支多少，如何開源節(jié)流，如何發(fā)揮資金的最大使用效益，都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí)，有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差，等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員，要學(xué)好會(huì)計(jì)法，用好會(huì)計(jì)法，守好會(huì)計(jì)法，嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右，做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后，財(cái)務(wù)人員要活到老，學(xué)到老，創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作這么多年來，已發(fā)生了很大的變化。九十年代，是用手工記賬，沒有電腦，也沒有財(cái)務(wù)軟件，工作顯得有些蠻笨，但相比而言，又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì)，各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出，各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件，財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺電腦，有的甚至兩臺。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多，越來越細(xì)。所以，感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作，經(jīng)?；仡^看，溫故知新，推陳出新，創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn)，一定是一個(gè)不錯(cuò)的財(cái)務(wù)工作人員!
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銀行主管工作心得體會(huì)篇五
作為一名銀行主管，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。在過去的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將從團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)和個(gè)人成長五個(gè)方面，總結(jié)出我作為銀行主管的心得體會(huì)。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我深入體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，才能更好地推動(dòng)工作的完成。團(tuán)隊(duì)需要具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)作能力，我更加注重培養(yǎng)員工之間的交流和合作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體實(shí)力的提升。
其次，在業(yè)務(wù)拓展方面，我深知市場的競爭激烈，銀行需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也明白客戶的需求是銀行業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵所在。因此，我常常與客戶進(jìn)行深入的交流和溝通，了解他們的需求和反饋，以便更好地應(yīng)對市場的變化，創(chuàng)造更多的商機(jī)。
第三，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我意識到銀行的核心職責(zé)是保護(hù)客戶的資金安全并為客戶提供可靠的金融服務(wù)。因此，我始終將風(fēng)險(xiǎn)控制放在首位，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測和管理，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。我常常組織員工參加培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識，并加強(qiáng)內(nèi)控措施，以確保銀行的穩(wěn)定和安全。
第四，在客戶服務(wù)方面，我堅(jiān)持“客戶至上”的理念，始終將客戶的滿意度放在首位。我認(rèn)為，只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銀行才能贏得客戶的信任和支持。因此，我鼓勵(lì)員工關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化、細(xì)致入微的服務(wù)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以滿足客戶不斷變化的需求。
最后，個(gè)人成長是我作為銀行主管最重要的體會(huì)之一。我始終相信，一個(gè)管理者的成功不僅僅體現(xiàn)在業(yè)績上，更重要的是個(gè)人的成長。因此，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，關(guān)注業(yè)內(nèi)發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新的管理理念。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
綜上所述，作為一名銀行主管，我深知自己的責(zé)任和使命，通過團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)和個(gè)人成長五個(gè)方面的努力和積累，我不僅推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也提升了個(gè)人能力和素質(zhì)。期望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)不斷提高，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行主管工作心得體會(huì)篇六
xx年是我在招商銀行寮步支行工作的其次年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓舞下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個(gè)方面的工作總結(jié)：
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)學(xué)問生疏外，還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱忱大方，動(dòng)作規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，準(zhǔn)時(shí)處理一些突發(fā)大事，避開不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要協(xié)作柜臺準(zhǔn)時(shí)分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團(tuán)隊(duì)管理：
xx年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財(cái)人員之間的協(xié)作和溝通。依據(jù)支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的'平衡積分卡取得了優(yōu)異的成果。
3、個(gè)人業(yè)績：
一年來，個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達(dá)標(biāo)金卡，20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成果，當(dāng)然離不開同事們的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練下都得以準(zhǔn)時(shí)的改正過來，并更加嚴(yán)峻的要求自己，不斷的成長，不斷的進(jìn)步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
銀行主管工作心得體會(huì)篇七
作為銀行主管，我曾經(jīng)歷了無數(shù)的工作挑戰(zhàn)和個(gè)人成長。多年來，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對于銀行管理和領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的見解。在這篇文章中，我將分享我作為銀行主管的心得體會(huì)，從而幫助更多人在這個(gè)領(lǐng)域取得成功。
第一段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
作為銀行主管，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵(lì)員工，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)力并非與權(quán)力相關(guān)，而是與影響力和責(zé)任感有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我努力成為團(tuán)隊(duì)成員、顧客和公司信任的對象，同時(shí)也是適應(yīng)變化并引導(dǎo)他人的能力。只有具備這些特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠有效地管理銀行，并在激烈的市場競爭中取得成功。
第二段：戰(zhàn)略思維的重要性。
作為銀行主管，戰(zhàn)略思維是必備的技能。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過制定明確的目標(biāo)和策略，才能在不斷變化的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。銀行業(yè)務(wù)的競爭日益激烈，我們需要對市場趨勢、客戶需求和競爭對手有深入的了解和洞察，以便為公司提供戰(zhàn)略性的方向。同時(shí)，我們還需要根據(jù)公司的資源和能力制定可行的計(jì)劃，并積極改進(jìn)和調(diào)整。戰(zhàn)略思維不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營效率，還能夠?yàn)殂y行帶來可持續(xù)的發(fā)展。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)。
作為銀行主管，團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的團(tuán)隊(duì)管理需要建立良好的溝通和信任機(jī)制，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力，以及向他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。銀行業(yè)務(wù)需要互相協(xié)作和協(xié)同工作，只有合作良好的團(tuán)隊(duì)才能夠順利完成任務(wù)并取得成功。此外，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我還要能夠賦予員工明確的職責(zé)和授權(quán)，以及及時(shí)提供反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，提高了整個(gè)銀行的績效。
第四段：危機(jī)管理的重要性。
作為銀行主管，危機(jī)管理是不可避免的。銀行業(yè)務(wù)存在許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，只有具備危機(jī)管理的能力，才能及時(shí)應(yīng)對并有效解決問題。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，危機(jī)管理需要強(qiáng)大的決策能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在面臨危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速做出正確的決策，并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)和上級報(bào)告。此外，為了解決危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一起共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展。
作為銀行主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展是必不可少的。銀行業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，才能夠不斷提高自己的能力和水平。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)、和其他領(lǐng)導(dǎo)者交流，我能夠不斷深化自己的專業(yè)知識，了解最新的技術(shù)和趨勢。此外，我還不斷挑戰(zhàn)自己，接受新的職責(zé)和項(xiàng)目，以及尋找專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，我不僅提高了自己的能力，也為銀行的成功發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名銀行主管，我通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，掌握了領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展等重要能力和技能。我相信這些心得體會(huì)對于其他銀行主管和有志于從事這一職業(yè)的人士都有參考價(jià)值。在這個(gè)競爭激烈、變化迅速的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行主管工作心得體會(huì)篇八
__年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，____整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成__年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一，主要工作匯報(bào)：
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的.時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;。
銀行主管工作心得體會(huì)篇九
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20-年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1.挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十
受支行委派我到_從事會(huì)計(jì)主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能。
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計(jì)劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)。
1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
存在的問題：
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照上級行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十一
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的'宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十二
看到了這么多財(cái)務(wù)同行，真有些“海內(nèi)存知己的感覺”。我在財(cái)務(wù)隊(duì)伍里也混了不少年頭了，多年做財(cái)務(wù)主管工作，雖然沒有“財(cái)務(wù)總監(jiān)”來的響亮，但也想來寫一些感想同大家交流。
我參加工作已有20xx年了，90年畢業(yè)的學(xué)生工作還是比較容易得到的(包分配)，當(dāng)然要想進(jìn)個(gè)有油水的單位還是要托關(guān)系的。我對社會(huì)關(guān)系根本就不懂，分配到的單位自然是很差的，但比起現(xiàn)在的就業(yè)形式，應(yīng)該算是很幸運(yùn)的。畢業(yè)后加入到財(cái)務(wù)隊(duì)伍里兩年后，幾個(gè)基本的證書都有了，但我們的單位不過是個(gè)百十人的國有商店，財(cái)務(wù)有三個(gè)人，只有我是財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。后來老出納退休，就只我一個(gè)會(huì)計(jì)和一個(gè)由營業(yè)員提起來的出納了。在這種單位想當(dāng)然是學(xué)不到很深的東西，因?yàn)榻o你的舞臺就這么大。期間我曾出去找工作，92-93年是個(gè)動(dòng)蕩的年代，很多大公司都在招聘，但我出來一看才發(fā)現(xiàn)自己是水平很差;接下來的時(shí)間我潛心在單位工作和學(xué)習(xí)，清閑的工作是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公費(fèi)的自費(fèi)的我都去，這一“潛水”就到了98年企業(yè)因市政道路拓寬工程被折了，我當(dāng)然不會(huì)去做留守工作，自然要出來找工作了。后來同一些朋友聊起這段經(jīng)歷時(shí)，很多人覺得我浪費(fèi)了太多的時(shí)間，但我認(rèn)為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。日后的發(fā)展得益于這8年的積累啊。
因此，先給剛參加工作的朋友們提一點(diǎn)建議：
首先，要能忍得下寂寞，甘于平凡，甘于清貧，不要隨波逐流，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)要走到底，游移不定對事業(yè)的發(fā)展是最有害的。很多人看今天這個(gè)職業(yè)掙大錢就去學(xué);明天那個(gè)行業(yè)有發(fā)展就趕緊想辦法鉆進(jìn)去;別人下海經(jīng)商，也跟著辭職做生意;股市火了又開始學(xué)股市分析，整天研究k線圖什么的。到頭來一事無成(我們一起畢業(yè)的同學(xué)就有幾個(gè)是這樣的，一點(diǎn)都不夸張)。猴子扳包谷的故事從小就學(xué)過，可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閑可不是容易的事。
第二，要不斷的學(xué)習(xí)新東西，當(dāng)時(shí)可能用不到，但對你日后的發(fā)展是只有好處的。順便提一句，我8年“潛水”期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書，是在94年自費(fèi)參加了三個(gè)多月的會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)，從一個(gè)電腦盲開始，一周時(shí)間我學(xué)會(huì)了五筆輸入法;那時(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)軟件還是dos版的呢!后來為了加深，又買了個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)來經(jīng)常練打字。后來有新工作時(shí)，這些學(xué)過的東西可真對得起我，新公司都用電腦做賬，多好的機(jī)會(huì)啊。
第三，決不要輕視底層和基礎(chǔ)的工作，如出納、倉管、往來、統(tǒng)計(jì)等。如果你耐不住枯燥乏味的數(shù)字，就別在這一行浪費(fèi)時(shí)間了。任何工作都要專心對待，“敬業(yè)”是任何時(shí)候都必須的。這也是對人的個(gè)性的一種磨練。
第四，也是最重要的，要學(xué)做事，先學(xué)會(huì)做人。
這包括的太多了。工作中千萬別和上級講什么“份內(nèi)、份外”的事，尤其是在小企業(yè)，財(cái)務(wù)基本上等于會(huì)計(jì)+人事+總務(wù)+內(nèi)勤+文秘+行政等等了，多做事情對自己是最好的鍛煉，這種鍛煉是以后提升所必要的，不要有多干活吃虧的想法。
要有寬廣的心胸和氣度，能包容他人的缺點(diǎn)。有句話說一個(gè)人的成就有多大，要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處，是對胸懷的一個(gè)極大的考驗(yàn)，做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十三
當(dāng)前，銀行業(yè)在推行提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也不斷尋求提高效率的途徑。而銀行大堂主管在這個(gè)過程中起到了重要的作用。作為銀行服務(wù)的“門面”，大堂主管的管理能力直接影響到客戶的滿意度。在工作實(shí)踐中，我總結(jié)了幾點(diǎn)管理心得，現(xiàn)在將其分享出來，希望能對大家有所參考。
二段：規(guī)劃員工工作。
作為管理者，首先要做好規(guī)劃員工的工作。大堂主管需要明確一些經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)則，如員工的值班時(shí)間、崗位職責(zé)、客服標(biāo)準(zhǔn)等。保證員工能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作任務(wù)，并在客戶服務(wù)上有明確的標(biāo)準(zhǔn)，即對客戶的服務(wù)要做到規(guī)范一致。此外，還要根據(jù)客戶流量的變化，調(diào)整員工的數(shù)量和流程，以保證服務(wù)品質(zhì)和效率的平衡。
三段：優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
客戶體驗(yàn)是衡量一個(gè)銀行服務(wù)水平的重要指標(biāo)。因此，大堂主管也要從客戶角度出發(fā)，優(yōu)化銀行大堂的服務(wù)體驗(yàn)。例如服務(wù)人員要干凈、整潔、規(guī)范；大堂有充足的信息、資料、廣告宣傳類內(nèi)容，等等。此外，在客戶體驗(yàn)優(yōu)化方面，大堂主管還應(yīng)該不斷地收集客戶的反饋，并根據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
員工是銀行大堂服務(wù)的核心，因此培訓(xùn)是十分必要的。大堂主管需要根據(jù)員工的不同崗位與工作內(nèi)容制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，比如關(guān)于對客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)、金融業(yè)務(wù)的知識、溝通技巧，等等。此外，還需要加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，調(diào)動(dòng)員工的工作激情，提高員工的參與度，提升員工的凝聚力。
五段：營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
一個(gè)成功的銀行大堂主管所管理的不僅是一群員工，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，大堂主管應(yīng)該注重營造整體氛圍。如策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、參與員工中出現(xiàn)的問題、搭建人性化的交流平臺等等。營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，相信會(huì)給員工和客戶的服務(wù)帶來良好的印象。
以上是我的相關(guān)管理心得，相信將會(huì)對大家的工作有所幫助。銀行大堂主管在工作實(shí)踐中還需要不斷地學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)，相信我們可以一起不斷提升銀行大堂的服務(wù)品質(zhì)和效率。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（150字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我一直以來都將為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的首要任務(wù)。近日，我榮幸地獲得了銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀銀行運(yùn)營主管獎(jiǎng)。這對我來說不僅是對我的辛勤努力的認(rèn)可，也是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。在這次的獲獎(jiǎng)之后，我不禁思考了自己的工作經(jīng)歷以及所獲得的心得體會(huì)。
第二段：責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)（250字）。
作為銀行運(yùn)營主管，責(zé)任是不可回避的。我必須承擔(dān)整個(gè)銀行運(yùn)營體系的管理與導(dǎo)向，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。而這一責(zé)任的承擔(dān)，并非僅僅是單方面的指揮和監(jiān)控。相反，我更注重與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，處理問題、制定計(jì)劃、推動(dòng)項(xiàng)目落地。在過去的工作中，我始終充當(dāng)著激勵(lì)者和引導(dǎo)者的角色，幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮個(gè)人才能，形成了一體互助的工作氛圍。
第三段：客戶至上（300字）。
作為銀行業(yè)務(wù)的中心，客戶需求至高無上。銀行運(yùn)營主管的責(zé)任之一就是保證客戶滿意度的提升。通過與客戶接觸和交流，我意識到人們對于銀行服務(wù)的期望已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。因此，我著重優(yōu)化了銀行服務(wù)流程，提升了客戶體驗(yàn)感。比如，引入了新的智能技術(shù)，提供更便捷快速的服務(wù)；同時(shí)，組織了培訓(xùn)和研討會(huì)，以確保員工的專業(yè)素質(zhì)始終與客戶需求相匹配。通過這些舉措，銀行的服務(wù)效率和質(zhì)量得到了明顯的提高，客戶的滿意度也得到了普遍的提升。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）。
在銀行運(yùn)營工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。作為銀行運(yùn)營主管，我始終秉持著“一個(gè)人的成就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就”的理念。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，通過定期的會(huì)議和討論，使每個(gè)人都能分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從而提高工作績效和整體效率。此外，我還積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們展示個(gè)人潛力，為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段：自我反思和展望（200字）。
獲得這次的優(yōu)秀銀行運(yùn)營主管獎(jiǎng)對我而言既是一種榮譽(yù)，也是一種責(zé)任。它使我更加明確了自己的定位和努力方向。在未來的發(fā)展中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，探索新的工作方式和方法，以適應(yīng)時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也將更加密切地關(guān)注客戶需求和市場變化，不斷改進(jìn)銀行運(yùn)營策略和服務(wù)流程，以確保銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意度。我堅(jiān)信，只有不斷地進(jìn)步和創(chuàng)新，我才能夠更好地履行我的職責(zé)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié)：通過這次的獲獎(jiǎng)，我深刻體會(huì)到銀行運(yùn)營主管的工作并非僅僅是管理和指揮，更是一種服務(wù)和引領(lǐng)。在今后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更大的熱情面對自己的職責(zé)，不斷邁向更高的目標(biāo)和成就。同時(shí)，我也期待能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的輝煌。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十五
作為一名銀行新聘主管，我一直以來秉持著對于挑戰(zhàn)的勇氣和熱情。當(dāng)我剛剛開始這個(gè)職位時(shí)，我意識到這將是一段新的旅程。我必須學(xué)習(xí)新的技能和知識，適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。然而，正是這種接受新的挑戰(zhàn)的心態(tài)，讓我能夠逐漸適應(yīng)并取得了不錯(cuò)的成績。
第二段：主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己。
作為一名主管，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和管理的知識。同時(shí)，我也主動(dòng)尋求外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如參加行業(yè)研討會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)課程。通過不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解銀行的發(fā)展趨勢和市場變化，并且能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第三段：善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為一名主管，與團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。在工作中，我始終堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)為中心的工作觀念，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，激發(fā)他們的工作潛力。我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，及時(shí)傳遞信息和反饋。同時(shí)，我也注重與其他部門的合作，與他們建立良好的工作關(guān)系，確保工作的順利進(jìn)行。
第四段：處理復(fù)雜問題的能力。
作為一名主管，我常常需要面對和解決各種復(fù)雜的問題。這些問題可能涉及到客戶投訴、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面。在處理這些問題時(shí)，我會(huì)盡力尋找最佳解決方案，并與相關(guān)人員進(jìn)行討論和協(xié)商。我會(huì)綜合考慮不同的因素，權(quán)衡利弊，做出明智的決策。通過不斷處理問題，我不僅提升了自己的問題解決能力，也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第五段：積極反思和總結(jié)。
作為一名銀行新聘主管，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度。每當(dāng)我完成一項(xiàng)工作或面對一個(gè)挑戰(zhàn)時(shí)，我都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)。我會(huì)思考自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并尋找改進(jìn)的方法和途徑。我也會(huì)從他人身上汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過積極反思和總結(jié)，我能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，并且為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任銀行新聘主管的過程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通，處理復(fù)雜問題的能力以及積極反思和總結(jié)，我不斷成長和進(jìn)步。作為一名銀行新聘主管，我知道自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升，但我堅(jiān)信只要保持積極的心態(tài)和努力，我將能夠取得更好的成績，并成為一名出色的主管。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十六
作為銀行的現(xiàn)金主管，我負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理銀行的現(xiàn)金流動(dòng)。這個(gè)職位的重要性不可忽視，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致巨大的損失。從前臺的柜員操作到后臺的現(xiàn)金管理，都需要我時(shí)刻保持警惕和高度精確的工作態(tài)度。在這個(gè)崗位上工作多年，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，也從中得出了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：建立健全的現(xiàn)金流程管理體系。
建立一個(gè)健全的現(xiàn)金流程管理體系對于銀行來說至關(guān)重要。首先，我們需要設(shè)立嚴(yán)格的收款和付款流程，確保每一筆現(xiàn)金都能夠規(guī)范的進(jìn)入和離開銀行。其次，我們還需要建立完善的賬務(wù)核對機(jī)制，確保賬面與實(shí)際現(xiàn)金金額的一致性。此外，合理的現(xiàn)金存儲(chǔ)和配送系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán)，它能夠幫助我們更好地管理現(xiàn)金的安全和流通?？傊?，一個(gè)健全的現(xiàn)金流程管理體系能夠最大限度地降低現(xiàn)金流失和風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。
現(xiàn)金管理工作需要每一個(gè)員工都具備高度的責(zé)任感和保密意識。為了提高員工的水平和素質(zhì)，我始終重視員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。首先，我們組織了各類現(xiàn)金管理培訓(xùn)課程，包括現(xiàn)金操作規(guī)范、防范虛假幣和假支票、急救技能等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工的意識教育，定期組織討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流，鼓勵(lì)員工分享工作中的典型案例和問題處理方法。通過培訓(xùn)和教育，我們不僅提高了員工的工作技能，也增強(qiáng)了他們的安全意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
第四段：加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。
作為現(xiàn)金主管，我們的工作離不開與公安機(jī)關(guān)的密切合作和交流。銀行的現(xiàn)金管理與社會(huì)治安息息相關(guān)，任何一起盜竊案件都會(huì)給銀行帶來重大損失。因此，我們與公安機(jī)關(guān)建立了良好的合作關(guān)系，并定期開展聯(lián)合行動(dòng)和培訓(xùn)。我們提供各類案例和情報(bào)，為他們提供線索和信息，以便他們能夠更好地打擊犯罪分子。同時(shí)，在日常工作中，我們也加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的溝通，及時(shí)匯報(bào)和處理發(fā)現(xiàn)的異常情況。只有通過與公安機(jī)關(guān)的合作，我們才能共同維護(hù)現(xiàn)金的安全和社會(huì)的安定。
通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我認(rèn)識到現(xiàn)金管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要嚴(yán)格的管理和高度的專業(yè)知識。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金流程管理體系的建設(shè)，提高員工的崗位培訓(xùn)和意識教育，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。同時(shí)，我也將注重技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，如使用現(xiàn)金機(jī)具、人臉識別等，來提高流通效率和安全性。相信在我和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們能夠更好地保障銀行現(xiàn)金的安全，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為銀行現(xiàn)金主管，在日常工作中，建立健全的現(xiàn)金流程管理體系、強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育、加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流是非常重要的。通過這些措施的實(shí)施，可以最大限度地降低現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，提高安全性和效率，為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供有力的支持。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十七
第一段：引言（大約200字）。
作為銀行現(xiàn)金主管，在過去的幾年里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和見解。在這個(gè)崗位上，我負(fù)責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流動(dòng)，確保所有的交易得以順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我深深認(rèn)識到，銀行現(xiàn)金管理的重要性以及所面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在銀行現(xiàn)金管理工作中的心得體會(huì)。
第二段：主體段1（大約300字）。
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)，銀行現(xiàn)金管理的核心是保持現(xiàn)金充足并降低風(fēng)險(xiǎn)。為了保持現(xiàn)金的充足，我要密切監(jiān)控銀行的現(xiàn)金流量，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)金的配給。這需要我根據(jù)銀行的存款和取款情況，合理安排現(xiàn)金的運(yùn)送和儲(chǔ)備。同時(shí)，我需要與其他部門保持良好的溝通，確?，F(xiàn)金能夠及時(shí)到位，滿足客戶的需求。
第三段：主體段2（大約300字）。
降低風(fēng)險(xiǎn)是銀行現(xiàn)金管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，我采取了多種措施。首先，我對銀行的現(xiàn)金入庫和出庫進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保每一筆交易都符合規(guī)定。其次，我定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，核對賬面上的現(xiàn)金和實(shí)際現(xiàn)金是否相符。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的差錯(cuò)和漏洞。此外，我還與內(nèi)外部的監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切的合作，及時(shí)了解法規(guī)和政策的變化，確?，F(xiàn)金管理工作符合法規(guī)要求。
第四段：主體段3（大約300字）。
有效的團(tuán)隊(duì)管理對于現(xiàn)金管理的成功至關(guān)重要。我注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和溝通，確保每個(gè)成員都了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性的意見和建議，并及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。我還建立了良好的協(xié)作機(jī)制，提供必要的支持和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)一致。通過這些努力，我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：結(jié)論（大約200字）。
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，銀行現(xiàn)金主管是一項(xiàng)高度責(zé)任的工作。合理的現(xiàn)金管理可以保證銀行的流動(dòng)性，并降低風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以我的親身經(jīng)歷出發(fā)，我相信銀行現(xiàn)金主管的任務(wù)不僅僅是管理現(xiàn)金，更是為銀行的發(fā)展和成功保駕護(hù)航。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對銀行現(xiàn)金管理工作有所啟發(fā)，并為該領(lǐng)域的從業(yè)人員提供幫助和借鑒。
（以上答案僅供參考，文章結(jié)構(gòu)可以自行調(diào)整）。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（100字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我非常榮幸地獲得了這個(gè)殊榮。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是對我近年來在崗位上的辛勤付出和不懈努力的認(rèn)可。在這個(gè)過程中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對銀行運(yùn)營工作有了更深入的了解。以下是我通過這次獲獎(jiǎng)所體會(huì)到的一些心得。
第二段：專業(yè)知識與技能的重要性（250字）。
作為銀行運(yùn)營主管，具備豐富的專業(yè)知識和技能是至關(guān)重要的。在我的職業(yè)生涯中，我不斷提高自己的專業(yè)知識水平，緊跟行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，了解各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。這幫助我更好地了解客戶需求，并為他們提供最合適的解決方案。
此外，良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是銀行運(yùn)營主管必備的技能。在平時(shí)工作中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，并盡力創(chuàng)建一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。我相信，共同努力和有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以達(dá)到更好的工作效果。
第三段：追求卓越的態(tài)度（250字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我始終追求卓越，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我。我積極主動(dòng)地尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，參與各種培訓(xùn)和專業(yè)課程，努力提升自己的能力。我也時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和技術(shù)創(chuàng)新，以便能更好地適應(yīng)和應(yīng)對競爭的變化。
同時(shí)，我始終保持積極向上的工作態(tài)度。無論面對何種困難或挑戰(zhàn)，我都會(huì)堅(jiān)持不懈地努力解決問題，并尋求最佳的解決方案。我相信，只有持續(xù)不斷地追求卓越，并愿意付出額外的努力，才能在銀行運(yùn)營領(lǐng)域取得更大的成就。
第四段：客戶至上的服務(wù)理念（300字）。
銀行的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和信任。作為銀行運(yùn)營主管，我始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念。我相信，只有先關(guān)注客戶的需求和意見，才能更好地滿足他們的期望。
為了做到這一點(diǎn)，我始終保持著對客戶的耐心和友好。我努力傾聽客戶的聲音，并為他們提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。我也逐漸培養(yǎng)了一種敏銳的洞察力，能夠更好地理解客戶的潛在需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案。
同時(shí)，我還注重不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)的方式。通過運(yùn)用新技術(shù)和數(shù)字化工具，我努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。我相信，只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能滿足日益增長的客戶需求，進(jìn)一步提升銀行的競爭力。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過這次獲獎(jiǎng)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思。我深知，獲獎(jiǎng)只是一個(gè)開始，銀行運(yùn)營主管這一職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我將繼續(xù)保持追求卓越的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我也將始終堅(jiān)守客戶至上的服務(wù)理念，為客戶提供更好的金融服務(wù)。最重要的是，我將不忘初心，保持激情和使命感，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這篇文章，希望能夠與更多的銀行運(yùn)營主管分享我的獲獎(jiǎng)心得和體會(huì)，并激勵(lì)更多的同行在自己的崗位上取得更出色的成績。同時(shí)，也希望能夠引起更多人對銀行運(yùn)營工作的關(guān)注和重視，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十九
銀行作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為銀行的新聘主管，我有幸參與并見證了銀行業(yè)的發(fā)展變革。在此期間，我深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐并總結(jié)了一些關(guān)于銀行新聘主管的心得體會(huì)。以下將就我的體會(huì)，分別從了解銀行行業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及自我要求等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，了解銀行行業(yè)是新聘主管們成功的基石。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，與各種不同行業(yè)存在緊密的聯(lián)系。了解銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握企業(yè)文化和核心業(yè)務(wù)，對于幫助新聘主管順利開始工作、提升工作效率至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)銀行法律法規(guī)、知曉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)條例與流程，新聘主管能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)管員工的工作。此外，新聘主管還需要了解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，具備風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)評估的能力，以確保銀行運(yùn)營的安全性和穩(wěn)定性。
其次，團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力對于銀行新聘主管來說是一項(xiàng)必備技能。在銀行工作中，新聘主管需要與不同層次、不同背景的員工進(jìn)行有效的溝通和合作，以建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。溝通能力的提升包括傾聽能力、語言表達(dá)能力和情商管理能力等方面，對于解決員工間的矛盾、提高工作效率是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作能力涉及到團(tuán)隊(duì)的組建、激勵(lì)、管理和決策等多個(gè)方面，新聘主管要善于發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第三，風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行新聘主管的重要職責(zé)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，面臨著各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。新聘主管應(yīng)當(dāng)具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識，能夠及時(shí)判斷和識別各種風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。在工作中，新聘主管需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，合理設(shè)立制度與規(guī)范，監(jiān)控業(yè)務(wù)過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決風(fēng)險(xiǎn)隱患。在實(shí)際操作中，新聘主管還應(yīng)當(dāng)注重信息采集與分析，通過數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段，提高風(fēng)險(xiǎn)控制的準(zhǔn)確性和效率性。
第四，創(chuàng)新能力是新聘主管的核心競爭力。隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。新聘主管需要時(shí)刻關(guān)注銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，并借助科技手段提高業(yè)務(wù)效率。此外，新聘主管還要鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和建議，培養(yǎng)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在競爭中的創(chuàng)新突破。
最后，作為銀行新聘主管，自我要求更是關(guān)乎個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展。提升自己的學(xué)習(xí)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是新聘主管不斷進(jìn)步的重要途徑。要保持謙虛、開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)向和新趨勢，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，新聘主管還要有清晰明確的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，并不斷努力在鍛煉中成長。
總結(jié)而言，作為銀行新聘主管，我們需要了解銀行行業(yè)，具備團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制，積極創(chuàng)新，同時(shí)不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)。只有全面掌握這些要點(diǎn)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為銀行事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十
銀行大堂主管是銀行大堂的管理者，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查大堂工作的開展和業(yè)務(wù)的辦理。他們的職責(zé)包括:制定大堂工作計(jì)劃、制定業(yè)務(wù)進(jìn)度表、組織分配崗位任務(wù)、指導(dǎo)員工規(guī)范化辦理業(yè)務(wù)、收集并匯總客戶反饋信息、制定培訓(xùn)方案，解決各種管理和業(yè)務(wù)問題等。作為銀行大堂主管，他們所起到的重要作用和職責(zé)是不可替代的。
第二段：極致服務(wù)是唯一的出路。
銀行大堂主管需要高效的管理能力和良好的服務(wù)意識。在現(xiàn)代社會(huì)，人們對服務(wù)有了更高的要求，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭也愈演愈烈。銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，同樣受到客戶的嚴(yán)格監(jiān)督。銀行大堂主管需要使員工注重服務(wù)細(xì)節(jié)，在業(yè)務(wù)方面精益求精、做到盡善盡美，以此來提高銀行在客戶心中的印象和價(jià)值。只有極致的服務(wù)才能帶來更多的消費(fèi)者，一次成功的服務(wù)體驗(yàn)往往會(huì)使客戶對該品牌產(chǎn)生長期的記憶和情感認(rèn)同。
第三段：團(tuán)隊(duì)的重要性。
一個(gè)高效的銀行大堂不是一個(gè)人的工作，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以提高生產(chǎn)率、減少錯(cuò)誤率，并借此獲得消費(fèi)者的信任和口碑。銀行大堂主管需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，特別是在處理矛盾問題時(shí)要明事理、講道理、公正客觀；要激發(fā)員工的活力，將他們的潛能和能力最大化。如同一副畫，每一筆、每一個(gè)顏色的協(xié)調(diào)和平衡都是成功的關(guān)鍵。
第四段：溝通的藝術(shù)。
溝通是一門藝術(shù)，銀行大堂主管需要在日常工作中經(jīng)常進(jìn)行溝通。外部溝通是與客戶溝通，需要傾聽他們的需求和想法，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)他們。內(nèi)部溝通是與員工、上級溝通，交流、學(xué)習(xí)和分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識。合理的溝通可以減少?zèng)_突、提高工作效率和員工的歸屬感。
第五段：面對變革和挑戰(zhàn)。
銀行大堂主管需要有一個(gè)開放的心態(tài)，能夠接受挑戰(zhàn)和變革。銀行業(yè)一直都在不斷的發(fā)展，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的變化和客戶的不斷需求。銀行大堂主管需要敢于面對變化，跟上潮流，注重技能擴(kuò)展和學(xué)習(xí)新技術(shù)，讓員工能夠適應(yīng)和統(tǒng)一思維，積極應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
銀行大堂主管是銀行大堂的管理者，他們的職責(zé)包括制定大堂工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工規(guī)范化辦理業(yè)務(wù)、解決各種管理和業(yè)務(wù)問題等。高效的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作是銀行大堂主管必須具備的核心能力，溝通是一種必須應(yīng)用到日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的溝通藝術(shù)，銀行大堂主管還要敢于面對變化和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新并時(shí)刻保持開放心態(tài)，以應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十一
銀行柜面主管是銀行業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，他們承擔(dān)著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣等多重責(zé)任。在長期的工作中，他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力。在這里，我將分享一些我作為銀行柜面主管的心得體會(huì)。
第一段（導(dǎo)入）。
作為一名銀行柜面主管，我深深感受到了崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。面對來自不同行業(yè)、不同階層的客戶，我必須具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也要適應(yīng)快速變化的銀行業(yè)務(wù)環(huán)境，善于與同事合作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第二段（感受工作的挑戰(zhàn)和成就）。
作為銀行柜面主管，我常常面臨客戶的抱怨和挑剔?？蛻舻男枨笄Р钊f別，有些要求甚至是相互矛盾的。為了解決客戶的問題，我需要不斷學(xué)習(xí)和研究各種產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。然而，正是這些挑戰(zhàn)也帶給了我巨大的成就感。當(dāng)看到客戶滿意地離開柜臺，或是在他們的感謝和贊揚(yáng)中，我倍感自豪，這也是我選擇這個(gè)職業(yè)的原因之一。
第三段（提高自身能力的重要性）。
作為銀行柜面主管，提高自身能力是非常重要的。首先，我要不斷學(xué)習(xí)新知識，了解銀行最新的產(chǎn)品和服務(wù)，以及相關(guān)法規(guī)政策的變化。其次，我要發(fā)展良好的人際關(guān)系，與同事保持良好的溝通和合作，分享經(jīng)驗(yàn)，互幫互助。此外，我還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力。提高自身能力不僅可以更好地完成自己的工作，還可以給予客戶更好的服務(wù)。
第四段（團(tuán)隊(duì)合作的重要性）。
銀行柜面工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。作為銀行柜臺主管，我不僅要關(guān)注自己個(gè)人的工作情況，還要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。我們要建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，互相幫助和支持。在繁忙的工作環(huán)境中，合理安排工作，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，共同完成工作目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)的合作和默契，才能在競爭激烈的銀行市場中取得優(yōu)勢。
第五段（總結(jié)成果和展望未來）。
作為銀行柜面主管，我從這個(gè)崗位上獲得了很大的收獲。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，了解了金融行業(yè)的規(guī)律和發(fā)展趨勢。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)金融行業(yè)的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我作為銀行柜面主管的心得體會(huì)。這個(gè)崗位需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也需要不斷提高自己的能力，與同事合作，共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。通過我的努力和探索，我相信我將能夠在這個(gè)崗位上取得更大的發(fā)展和成就。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十二
作為銀行大堂主管，管理是一項(xiàng)非常重要的工作。成功的管理需要對各種問題有深刻的理解，包括組織結(jié)構(gòu)、員工激勵(lì)和客戶體驗(yàn)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)了一些管理心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：理解銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)。
銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)對于一個(gè)主管來說是至關(guān)重要的。首先，一個(gè)成功的大堂需要具有清晰的分工和職責(zé)分配。大堂主管要確保工作流程和職責(zé)劃分清晰，以便每個(gè)員工都知道自己應(yīng)該做什么。其次，大堂主管需要了解自己所在的銀行的經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略。這有助于確定大堂的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確保大堂的業(yè)務(wù)與銀行的整體發(fā)展目標(biāo)相一致。
第二段：激勵(lì)員工是管理的核心。
一個(gè)成功的銀行大堂需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。作為大堂主管，我的工作之一就是激勵(lì)員工的積極性。首先，我會(huì)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，為員工提供晉升的機(jī)會(huì)。其次，我會(huì)提高員工的薪酬待遇和福利，確保員工在工作中感到滿足和有所成就感。此外，我也會(huì)定期與員工溝通和交流，了解員工的工作意見和想法，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的工作熱情。
第三段：注重提升客戶體驗(yàn)。
銀行大堂的成功離不開良好的客戶體驗(yàn)。作為大堂主管，我十分注重客戶體驗(yàn)的提升。首先，我會(huì)定期對大堂進(jìn)行整改和升級，確保大堂的設(shè)施和環(huán)境符合客戶需求和期望。其次，我會(huì)加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化員工對客戶的認(rèn)識和服務(wù)意識。最后，我會(huì)優(yōu)化客戶流程，縮短客戶等待時(shí)間，提高客戶服務(wù)效率，確?？蛻粼诖筇玫玫絻?yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四段：積極開展市場營銷。
銀行大堂不僅是服務(wù)客戶的場所，也是展示銀行形象和推廣銀行產(chǎn)品的平臺。作為大堂主管，我會(huì)積極開展市場營銷活動(dòng)。一方面，我會(huì)協(xié)助銀行總部制定市場營銷策略并貫徹執(zhí)行。另一方面，我也會(huì)注重大堂的展示和宣傳，提高銀行的知名度和品牌影響力。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)客戶需求和市場情況，針對性地推出銀行產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。
第五段：注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
銀行大堂不僅是一個(gè)工作場所，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為大堂主管，我十分注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。首先，我會(huì)以身作則，始終堅(jiān)持正確的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。其次，我也會(huì)鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作和交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和集體智慧的發(fā)揮。最后，我也會(huì)注重員工的心理健康和情感交流，建立一個(gè)積極向上、互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
總結(jié)：
作為銀行大堂主管，我深知管理的重要性。通過了解銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)員工、提升客戶體驗(yàn)、開展市場營銷和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面，我不斷提升自己的管理能力，努力打造一個(gè)優(yōu)秀的銀行大堂。希望我的個(gè)人心得體會(huì)能對大家有所啟示和幫助。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十三
光陰似箭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自我在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下頭我就做個(gè)簡單的總結(jié)。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情景及考勤，獎(jiǎng)罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部；
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)；
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識，以提升自我專業(yè)學(xué)識。
進(jìn)取參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對一些沒有實(shí)際意義的表格作了改善，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動(dòng)情景很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改善與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，期望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我能夠大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感激各位對本人工作的`支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌！
銀行主管工作心得體會(huì)篇一
xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行明確提出的“xx”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一.做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
1.做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
2.對每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3.做好春節(jié)及xx節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4.參加xx大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5.上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6.配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。7.對xx公司、xx公司的帳戶信息調(diào)整工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。
8.應(yīng)xx的邀請，由xx對xx全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
9.代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提升工資入戶的速度，滿足客戶要求。
月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二.提升服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提升了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1.我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提升整體服務(wù)水平。
2.在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、xx版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提升服務(wù)水平。
3.應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4.xx機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)約半個(gè)勞動(dòng)力，因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增多，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5.自xx月以來，在行長室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作情況，當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
6.經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息，保證了實(shí)時(shí)扣費(fèi)的`安全準(zhǔn)確，得到了電信與供電部門的肯定。
8.為加強(qiáng)銀企對帳，減少風(fēng)險(xiǎn)，銀企面對面對帳工作xx月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果，在xx月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位，專門設(shè)置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務(wù)工作。
1.對各部門明確提出的要求及時(shí)解決，如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的，我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費(fèi)工作，因分理處有xx參加第xx屆的技術(shù)比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費(fèi)人員，同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現(xiàn)金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2.分理處的業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)相對較忙，再加柜員平時(shí)比較重視業(yè)務(wù)技能練習(xí)，分理處練就了很多技術(shù)能手，此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，xx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xx參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
四.盡早安排順利完成年終決算工作。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點(diǎn)，帳務(wù)上收支行分理處，這次的年終決算對我們明確提出了更高的要求。
1.盡早安排，責(zé)任落實(shí)到人，將年終該做的事項(xiàng)詳列清單，并定出工作完成的時(shí)間表。
2.核實(shí)清理帳戶，今年共清理長期不動(dòng)帳戶個(gè)，總金額元，清理已退出貸款帳戶個(gè)。
3.檢查會(huì)計(jì)科目的使用情況，特別是今年增多及變動(dòng)的部分會(huì)計(jì)科目及專戶，發(fā)現(xiàn)使用錯(cuò)誤或使用不當(dāng)?shù)募皶r(shí)按要求做好調(diào)整工作。
4.決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權(quán)限卡、支付密碼器等各項(xiàng)核算要素的管理情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，檢查有無已發(fā)未領(lǐng)或長期不用的印章。
5.全面核實(shí)各項(xiàng)墊款、實(shí)物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據(jù)、內(nèi)外帳務(wù)相符。
五.加強(qiáng)制度執(zhí)行工作，防范風(fēng)險(xiǎn)。
1.市分行出臺的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo)，努力做好工作。
2.定時(shí)不定時(shí)地巡查營業(yè)場所，發(fā)目前違反制度的做法及時(shí)明確提出并督促整改，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3.因分理處人員進(jìn)出多，穩(wěn)定系數(shù)低，在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯(cuò)不敢掉以輕心，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò)，我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來，分理處也存在著很多的不足，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度，同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提升員工素質(zhì)上入手，提升分理處的工作水平。
1.更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。2.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.增加對差錯(cuò)的考核力度與督促，降低差錯(cuò)率。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二
作為一個(gè)銀行主管，我有幸能夠在這個(gè)行業(yè)中積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這一段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜問題的技巧。下面，我將分享一些我在這個(gè)職業(yè)中所得到的心得體會(huì)。
首先，作為銀行主管，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)成員的力量都得以充分發(fā)揮，集思廣益的結(jié)果可以超出一人之力所能及的范圍。而團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神，則是鑄就輝煌事業(yè)的關(guān)鍵。因此，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見以及對他們的正確引導(dǎo)，使每個(gè)人都感受到在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和作用。
其次，面對復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)，作為主管，我必須保持冷靜、深思熟慮并及時(shí)采取行動(dòng)。這是一個(gè)需要高度自律的工作環(huán)境，而作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須有責(zé)任心和執(zhí)行力來應(yīng)對各種不確定性。通過與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我學(xué)會(huì)了根據(jù)當(dāng)前狀況進(jìn)行優(yōu)先排序，制定清晰的目標(biāo)，并分配合適的資源，從而有效解決問題。
與此同時(shí)，我也深知持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在一個(gè)競爭激烈的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革，才能在職業(yè)生涯中獲得成功。作為主管，我經(jīng)常參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，以了解最新的趨勢和技術(shù)，并將這些知識運(yùn)用到工作中。通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和反思，我不僅提高了自己的專業(yè)知識，還對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的了解。
此外，作為一個(gè)銀行主管，我意識到與客戶保持良好的關(guān)系至關(guān)重要?？蛻羰倾y行的核心資產(chǎn)，他們的滿意度和忠誠度將直接影響到銀行的品牌價(jià)值和競爭力。因此，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系成為我工作的重要一環(huán)。在與客戶溝通交流的過程中，我注重傾聽并理解客戶的需求，積極解決問題，并提供最適合客戶的解決方案。通過持續(xù)的關(guān)注和服務(wù)，我與客戶建立起互信和長期合作的關(guān)系。
最后，作為銀行主管，我認(rèn)識到自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為對團(tuán)隊(duì)的成員產(chǎn)生重要影響。我始終將公平和誠信作為我的準(zhǔn)則，并創(chuàng)造一個(gè)有秩序和相互尊重的工作環(huán)境。我了解到，激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。因此，我不僅要為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，還要與他們建立良好的溝通和互動(dòng)，以及提供發(fā)展和成長的機(jī)會(huì)。
總結(jié)起來，作為一個(gè)銀行主管，我從團(tuán)隊(duì)合作、解決復(fù)雜問題、持續(xù)學(xué)習(xí)、客戶關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面獲得了寶貴的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我提高了個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)，也在一定程度上提升了團(tuán)隊(duì)的績效和效率。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化，并應(yīng)用這些心得體會(huì)來與團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造更加輝煌的成績。
銀行主管工作心得體會(huì)篇三
xx年，在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上切實(shí)理解上級的精神，對下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的.管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與x行共同成長。
銀行主管工作心得體會(huì)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
半年來，在上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，本人始終不忘堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，在穩(wěn)定中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新上求發(fā)展，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績?yōu)閷W(xué)校教學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本人始終不忘學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識;認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開展;經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問題，就立即找__老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運(yùn)用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。
本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下，債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。
在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神?？傊?，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來完成每一項(xiàng)工作。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)于教育教學(xué)。
全心全意為人民服務(wù)的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé)，只有立足于自己的工作崗位，結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn)，完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事，要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設(shè)法去辦，不推不拖。
一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，從嚴(yán)掌握開支。按照法律、法規(guī)及上級主管部門的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。
今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面：
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照胡__志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧后勤工作，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，_年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
在接下來實(shí)習(xí)的一個(gè)月里我們分成了小組，每個(gè)小組5。6個(gè)人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿。
首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿。
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。
三、結(jié)賬。
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填;最后還要編制人要簽名。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在這段時(shí)間里，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在20__年度里我對自己工作進(jìn)行一下梳理與總結(jié)。歸納整理如下：
一、核算方面。
這項(xiàng)工作是最復(fù)雜繁瑣的一項(xiàng)工作，首先要根據(jù)預(yù)算的各科目來管控執(zhí)行入賬情況。核算數(shù)據(jù)主要是來源于費(fèi)控中的費(fèi)用方面、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、手工錄入、資金自轉(zhuǎn)、固資自轉(zhuǎn)等方面。最終所有的核算項(xiàng)目都要?dú)w集到新總賬系統(tǒng)中，體現(xiàn)我公司的收入支出和經(jīng)營成果。要確保新總賬系統(tǒng)中各科目的正確性及合理性、合規(guī)性、及時(shí)性。在這個(gè)過程中需要和各條線、各機(jī)構(gòu)及單位全體涉及財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的同事溝通和協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題要與上級核算會(huì)計(jì)和本級操作人員及時(shí)溝通及時(shí)解決。確保財(cái)務(wù)核算工作的順利進(jìn)行，直至月末結(jié)賬，結(jié)束本月的核算。
二、預(yù)算方面。
我公司的要求是條線管理，之所以我是根據(jù)各條線報(bào)上來的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入預(yù)算系統(tǒng)，直至預(yù)算工作圓滿完成。在月末結(jié)賬后，在預(yù)算系統(tǒng)中提取各核算科目的實(shí)際數(shù)，填寫預(yù)算執(zhí)行情況表上報(bào)總經(jīng)理。
三、費(fèi)控方面。
費(fèi)控錄入要求比較嚴(yán)格，每位參與報(bào)銷的員工，在錄入費(fèi)控項(xiàng)目的正確與否，直接影響新總賬系統(tǒng)核算科目的正確性。故此我單位所有正式入職的員工，都有自己獨(dú)立的費(fèi)控操作權(quán)限，并且該權(quán)限只有自己操作，不得外借，報(bào)銷單手工簽字不得他人代簽。如報(bào)銷出現(xiàn)問題，費(fèi)控中所有有審核權(quán)限及經(jīng)辦人都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。費(fèi)控報(bào)銷操作程序比較繁瑣細(xì)致，所有在費(fèi)控中提交的單子都要經(jīng)過我這，我要確保所有報(bào)銷單的正確性、準(zhǔn)確性和合理性。所有在費(fèi)控中提交的單子審核通過后，方可生成憑證才能到總公司付款的環(huán)節(jié)，總公司的付款人員確保單據(jù)正確才能支付款項(xiàng)，否則不予付款，直到所有該上傳的附件齊全并合理才進(jìn)行支付。我們在費(fèi)控中提交的報(bào)銷單的正確率和退單率是納入到我公司整體經(jīng)營績效考核里的，如果到總公司付款環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題不予付款的，是考核分公司經(jīng)營績效，之所以錯(cuò)誤來自我們這，分公司將會(huì)一并加倍考核我公司。每年年底分公司通過視頻的方式對全轄機(jī)構(gòu)費(fèi)控操作進(jìn)行考評打分通報(bào)。
四、整理憑證。
月末結(jié)賬后，在新總賬系統(tǒng)中將來自費(fèi)控自轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)實(shí)收實(shí)付自轉(zhuǎn)、手工記賬、資金自轉(zhuǎn)、資產(chǎn)模塊自轉(zhuǎn)等分類打印憑證。將生成各類憑證核對無誤后，根據(jù)憑證對應(yīng)附件，編制憑證號。如果是手工錄入的憑證或一張單證生成多張憑證，需要自制憑證或填寫分割單來分割，用分割單做憑證的附件，確實(shí)沒有附件的要自制附件?？傊恳粋€(gè)憑證號必須有合理的附件。從錄入費(fèi)控到生成憑證直到郵寄至分公司，所有生成的憑證要在我手里過五至六遍，檢查是否缺附件、缺簽字、缺蓋章等。最后打印出記賬憑證附在原始憑證里，并按類型整理出實(shí)際的附件張數(shù)和憑證號填寫在憑證交接表里一并郵寄至分公司分管咱們的核算會(huì)計(jì)手中。查漏補(bǔ)缺復(fù)核無誤后裝訂成冊。
五、其他方面。
1、每月的第一天要編制銀行類報(bào)表發(fā)送者分公司相關(guān)人員處，并將紙質(zhì)版簽字后的銀行報(bào)表郵寄至分公司。銀行實(shí)際賬戶里的發(fā)生數(shù)一定要與單位銀行賬發(fā)生數(shù)一致，月末銀行不得有余額。月中月末上報(bào)兩次銀行余額調(diào)節(jié)表，期間不得產(chǎn)生未達(dá)賬項(xiàng)。
2、填報(bào)行協(xié)及人行報(bào)表并報(bào)送。
3、和稅務(wù)崗核對稅金，協(xié)助稅崗順利申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。
4、按照上級部門結(jié)合本級的實(shí)際情況費(fèi)控里所有的報(bào)銷單，為了報(bào)銷單的及時(shí)性和準(zhǔn)確性隨時(shí)與費(fèi)控報(bào)銷單經(jīng)辦人和分公司分管會(huì)計(jì)溝通。
5、與各條線聯(lián)系溝通本單位的所有涉及入賬的情況，核對各種數(shù)據(jù)。
6、隨時(shí)完成上級和本級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)、隨時(shí)填寫來自各方面的表格。
來年的工作計(jì)劃：
1、主要還是干好本職工作，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，爭取讓自己在工作中精益求精，不出錯(cuò)少紕漏。
2、在繁忙的工作中利用空閑時(shí)間聯(lián)系聯(lián)系客戶，勁量不讓我身邊的保費(fèi)源流失。
3、爭取在下年把本職工作做好的同時(shí)，完成自己的保費(fèi)任務(wù)。
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作幾十年了。感覺經(jīng)歷了很多很多，現(xiàn)在回過頭想一想，有很多話想說。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬莫伸手，伸手必被捉?！眲傞_始干這一行的時(shí)候，心里還難免有點(diǎn)邪念：當(dāng)了“財(cái)神爺”，內(nèi)當(dāng)家，可能有油水撈。但沒過多久便發(fā)現(xiàn)，這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為，一旦違了法，將會(huì)面臨無盡的苦果。不僅毀了自己，還會(huì)連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以，這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次，從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的，有時(shí)，千頭萬緒，很難理清，有時(shí)，工作量特別大，加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒有奉獻(xiàn)精神，沒有心理準(zhǔn)備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻(xiàn)，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態(tài)，才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次，要吃得苦，受得委屈。財(cái)務(wù)工作，大都和錢打交道，來不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò)，那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事，做到細(xì)心點(diǎn)，再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí)，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時(shí)看似一項(xiàng)簡單的工作，而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者，教職工對財(cái)務(wù)工作是比較敏感的，財(cái)務(wù)做好了，大家覺得是應(yīng)該的，一旦搞錯(cuò)了，你聽，那個(gè)流言蜚語，多的是。還有，每當(dāng)評優(yōu)評先的時(shí)候，財(cái)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn)，不要和他們爭，爭是爭他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上，因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對教職工的，所以，你做了些什么，他們很多都不知道。所以說，要吃得苦，受得委屈。
另外，財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展，必須有經(jīng)費(fèi)來保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好，辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好，離不開財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開支經(jīng)費(fèi)，開支多少，如何開源節(jié)流，如何發(fā)揮資金的最大使用效益，都應(yīng)經(jīng)常向校長匯報(bào)清楚。同時(shí)，有些單據(jù)不能報(bào)銷;有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差，等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員，要學(xué)好會(huì)計(jì)法，用好會(huì)計(jì)法，守好會(huì)計(jì)法，嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右，做一個(gè)敢說真話的參謀和助手。
最后，財(cái)務(wù)人員要活到老，學(xué)到老，創(chuàng)造性地開展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作這么多年來，已發(fā)生了很大的變化。九十年代，是用手工記賬，沒有電腦，也沒有財(cái)務(wù)軟件，工作顯得有些蠻笨，但相比而言，又覺得比較單純和簡單。進(jìn)入新世紀(jì)，各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出，各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件，財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺電腦，有的甚至兩臺。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來越多，越來越細(xì)。所以，感覺工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神，做到成竹在胸;二是認(rèn)真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作，經(jīng)?；仡^看，溫故知新，推陳出新，創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開展工作。能夠做到以上三點(diǎn)，一定是一個(gè)不錯(cuò)的財(cái)務(wù)工作人員!
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銀行主管工作心得體會(huì)篇五
作為一名銀行主管，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。在過去的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將從團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)和個(gè)人成長五個(gè)方面，總結(jié)出我作為銀行主管的心得體會(huì)。
首先，在團(tuán)隊(duì)管理方面，我深入體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。只有建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)，才能更好地推動(dòng)工作的完成。團(tuán)隊(duì)需要具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)作能力，我更加注重培養(yǎng)員工之間的交流和合作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體實(shí)力的提升。
其次，在業(yè)務(wù)拓展方面，我深知市場的競爭激烈，銀行需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，我也明白客戶的需求是銀行業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵所在。因此，我常常與客戶進(jìn)行深入的交流和溝通，了解他們的需求和反饋，以便更好地應(yīng)對市場的變化，創(chuàng)造更多的商機(jī)。
第三，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我意識到銀行的核心職責(zé)是保護(hù)客戶的資金安全并為客戶提供可靠的金融服務(wù)。因此，我始終將風(fēng)險(xiǎn)控制放在首位，加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測和管理，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。我常常組織員工參加培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)意識，并加強(qiáng)內(nèi)控措施，以確保銀行的穩(wěn)定和安全。
第四，在客戶服務(wù)方面，我堅(jiān)持“客戶至上”的理念，始終將客戶的滿意度放在首位。我認(rèn)為，只有通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，銀行才能贏得客戶的信任和支持。因此，我鼓勵(lì)員工關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化、細(xì)致入微的服務(wù)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，以滿足客戶不斷變化的需求。
最后，個(gè)人成長是我作為銀行主管最重要的體會(huì)之一。我始終相信，一個(gè)管理者的成功不僅僅體現(xiàn)在業(yè)績上，更重要的是個(gè)人的成長。因此，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，關(guān)注業(yè)內(nèi)發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新的管理理念。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
綜上所述，作為一名銀行主管，我深知自己的責(zé)任和使命，通過團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)和個(gè)人成長五個(gè)方面的努力和積累，我不僅推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，也提升了個(gè)人能力和素質(zhì)。期望在未來的工作中，我能夠繼續(xù)不斷提高，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行主管工作心得體會(huì)篇六
xx年是我在招商銀行寮步支行工作的其次年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓舞下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個(gè)方面的工作總結(jié)：
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)學(xué)問生疏外，還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱忱大方，動(dòng)作規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，準(zhǔn)時(shí)處理一些突發(fā)大事，避開不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要協(xié)作柜臺準(zhǔn)時(shí)分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團(tuán)隊(duì)管理：
xx年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財(cái)人員之間的協(xié)作和溝通。依據(jù)支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的'平衡積分卡取得了優(yōu)異的成果。
3、個(gè)人業(yè)績：
一年來，個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達(dá)標(biāo)金卡，20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成果，當(dāng)然離不開同事們的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練下都得以準(zhǔn)時(shí)的改正過來，并更加嚴(yán)峻的要求自己，不斷的成長，不斷的進(jìn)步，以更新的面貌迎接下一年的到來。
銀行主管工作心得體會(huì)篇七
作為銀行主管，我曾經(jīng)歷了無數(shù)的工作挑戰(zhàn)和個(gè)人成長。多年來，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對于銀行管理和領(lǐng)導(dǎo)具有獨(dú)特的見解。在這篇文章中，我將分享我作為銀行主管的心得體會(huì)，從而幫助更多人在這個(gè)領(lǐng)域取得成功。
第一段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
作為銀行主管，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激勵(lì)員工，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)力并非與權(quán)力相關(guān)，而是與影響力和責(zé)任感有關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我努力成為團(tuán)隊(duì)成員、顧客和公司信任的對象，同時(shí)也是適應(yīng)變化并引導(dǎo)他人的能力。只有具備這些特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠有效地管理銀行，并在激烈的市場競爭中取得成功。
第二段：戰(zhàn)略思維的重要性。
作為銀行主管，戰(zhàn)略思維是必備的技能。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有通過制定明確的目標(biāo)和策略，才能在不斷變化的市場環(huán)境中取得優(yōu)勢。銀行業(yè)務(wù)的競爭日益激烈，我們需要對市場趨勢、客戶需求和競爭對手有深入的了解和洞察，以便為公司提供戰(zhàn)略性的方向。同時(shí)，我們還需要根據(jù)公司的資源和能力制定可行的計(jì)劃，并積極改進(jìn)和調(diào)整。戰(zhàn)略思維不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營效率，還能夠?yàn)殂y行帶來可持續(xù)的發(fā)展。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)。
作為銀行主管，團(tuán)隊(duì)管理是至關(guān)重要的。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，成功的團(tuán)隊(duì)管理需要建立良好的溝通和信任機(jī)制，激勵(lì)員工發(fā)揮他們的潛力，以及向他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。銀行業(yè)務(wù)需要互相協(xié)作和協(xié)同工作，只有合作良好的團(tuán)隊(duì)才能夠順利完成任務(wù)并取得成功。此外，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我還要能夠賦予員工明確的職責(zé)和授權(quán)，以及及時(shí)提供反饋和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作，提高了整個(gè)銀行的績效。
第四段：危機(jī)管理的重要性。
作為銀行主管，危機(jī)管理是不可避免的。銀行業(yè)務(wù)存在許多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，只有具備危機(jī)管理的能力，才能及時(shí)應(yīng)對并有效解決問題。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，危機(jī)管理需要強(qiáng)大的決策能力、溝通能力和應(yīng)變能力。在面臨危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速做出正確的決策，并及時(shí)向團(tuán)隊(duì)和上級報(bào)告。此外，為了解決危機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要與內(nèi)外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一起共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展。
作為銀行主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展是必不可少的。銀行業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，才能夠不斷提高自己的能力和水平。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，通過閱讀專業(yè)書籍、參加行業(yè)研討會(huì)、和其他領(lǐng)導(dǎo)者交流，我能夠不斷深化自己的專業(yè)知識，了解最新的技術(shù)和趨勢。此外，我還不斷挑戰(zhàn)自己，接受新的職責(zé)和項(xiàng)目，以及尋找專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展，我不僅提高了自己的能力，也為銀行的成功發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名銀行主管，我通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和學(xué)習(xí)，掌握了領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展等重要能力和技能。我相信這些心得體會(huì)對于其他銀行主管和有志于從事這一職業(yè)的人士都有參考價(jià)值。在這個(gè)競爭激烈、變化迅速的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
銀行主管工作心得體會(huì)篇八
__年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，____整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成__年工作再上一個(gè)新的臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一，主要工作匯報(bào)：
1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);。
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的.時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;。
銀行主管工作心得體會(huì)篇九
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑，在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在20-年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下，及時(shí)組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會(huì)計(jì)檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本，加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作，堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組。
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1.更好的完成年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2.費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理，在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為%，節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制和反腐消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)：
1.挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2.降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3.充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十
受支行委派我到_從事會(huì)計(jì)主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能。
一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、根據(jù)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計(jì)劃和上級行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個(gè)人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。現(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進(jìn)行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)。
1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時(shí)間不長，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄，我利用班后時(shí)間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《深山市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真組織柜員進(jìn)行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時(shí)對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險(xiǎn)代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
存在的問題：
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì)計(jì)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善，按照上級行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十一
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對公司的'宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十二
看到了這么多財(cái)務(wù)同行，真有些“海內(nèi)存知己的感覺”。我在財(cái)務(wù)隊(duì)伍里也混了不少年頭了，多年做財(cái)務(wù)主管工作，雖然沒有“財(cái)務(wù)總監(jiān)”來的響亮，但也想來寫一些感想同大家交流。
我參加工作已有20xx年了，90年畢業(yè)的學(xué)生工作還是比較容易得到的(包分配)，當(dāng)然要想進(jìn)個(gè)有油水的單位還是要托關(guān)系的。我對社會(huì)關(guān)系根本就不懂，分配到的單位自然是很差的，但比起現(xiàn)在的就業(yè)形式，應(yīng)該算是很幸運(yùn)的。畢業(yè)后加入到財(cái)務(wù)隊(duì)伍里兩年后，幾個(gè)基本的證書都有了，但我們的單位不過是個(gè)百十人的國有商店，財(cái)務(wù)有三個(gè)人，只有我是財(cái)務(wù)專業(yè)畢業(yè)的。后來老出納退休，就只我一個(gè)會(huì)計(jì)和一個(gè)由營業(yè)員提起來的出納了。在這種單位想當(dāng)然是學(xué)不到很深的東西，因?yàn)榻o你的舞臺就這么大。期間我曾出去找工作，92-93年是個(gè)動(dòng)蕩的年代，很多大公司都在招聘，但我出來一看才發(fā)現(xiàn)自己是水平很差;接下來的時(shí)間我潛心在單位工作和學(xué)習(xí)，清閑的工作是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公費(fèi)的自費(fèi)的我都去，這一“潛水”就到了98年企業(yè)因市政道路拓寬工程被折了，我當(dāng)然不會(huì)去做留守工作，自然要出來找工作了。后來同一些朋友聊起這段經(jīng)歷時(shí)，很多人覺得我浪費(fèi)了太多的時(shí)間，但我認(rèn)為這8年得到的東西不是拿錢和地位來衡量的。日后的發(fā)展得益于這8年的積累啊。
因此，先給剛參加工作的朋友們提一點(diǎn)建議：
首先，要能忍得下寂寞，甘于平凡，甘于清貧，不要隨波逐流，認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)要走到底，游移不定對事業(yè)的發(fā)展是最有害的。很多人看今天這個(gè)職業(yè)掙大錢就去學(xué);明天那個(gè)行業(yè)有發(fā)展就趕緊想辦法鉆進(jìn)去;別人下海經(jīng)商，也跟著辭職做生意;股市火了又開始學(xué)股市分析，整天研究k線圖什么的。到頭來一事無成(我們一起畢業(yè)的同學(xué)就有幾個(gè)是這樣的，一點(diǎn)都不夸張)。猴子扳包谷的故事從小就學(xué)過，可真要讓你做到丟開浮躁、氣定神閑可不是容易的事。
第二，要不斷的學(xué)習(xí)新東西，當(dāng)時(shí)可能用不到，但對你日后的發(fā)展是只有好處的。順便提一句，我8年“潛水”期間的學(xué)習(xí)經(jīng)歷最讓我有成就感的不是得到了職稱證書，是在94年自費(fèi)參加了三個(gè)多月的會(huì)計(jì)電算化學(xué)習(xí)，從一個(gè)電腦盲開始，一周時(shí)間我學(xué)會(huì)了五筆輸入法;那時(shí)學(xué)的會(huì)計(jì)軟件還是dos版的呢!后來為了加深，又買了個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)來經(jīng)常練打字。后來有新工作時(shí)，這些學(xué)過的東西可真對得起我，新公司都用電腦做賬，多好的機(jī)會(huì)啊。
第三，決不要輕視底層和基礎(chǔ)的工作，如出納、倉管、往來、統(tǒng)計(jì)等。如果你耐不住枯燥乏味的數(shù)字，就別在這一行浪費(fèi)時(shí)間了。任何工作都要專心對待，“敬業(yè)”是任何時(shí)候都必須的。這也是對人的個(gè)性的一種磨練。
第四，也是最重要的，要學(xué)做事，先學(xué)會(huì)做人。
這包括的太多了。工作中千萬別和上級講什么“份內(nèi)、份外”的事，尤其是在小企業(yè)，財(cái)務(wù)基本上等于會(huì)計(jì)+人事+總務(wù)+內(nèi)勤+文秘+行政等等了，多做事情對自己是最好的鍛煉，這種鍛煉是以后提升所必要的，不要有多干活吃虧的想法。
要有寬廣的心胸和氣度，能包容他人的缺點(diǎn)。有句話說一個(gè)人的成就有多大，要看他的胸懷有多大。與自己不喜歡或不喜歡自己的人相處，是對胸懷的一個(gè)極大的考驗(yàn)，做大事的人的胸懷都是被反對者撐大的。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十三
當(dāng)前，銀行業(yè)在推行提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也不斷尋求提高效率的途徑。而銀行大堂主管在這個(gè)過程中起到了重要的作用。作為銀行服務(wù)的“門面”，大堂主管的管理能力直接影響到客戶的滿意度。在工作實(shí)踐中，我總結(jié)了幾點(diǎn)管理心得，現(xiàn)在將其分享出來，希望能對大家有所參考。
二段：規(guī)劃員工工作。
作為管理者，首先要做好規(guī)劃員工的工作。大堂主管需要明確一些經(jīng)驗(yàn)性的規(guī)則，如員工的值班時(shí)間、崗位職責(zé)、客服標(biāo)準(zhǔn)等。保證員工能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)工作任務(wù)，并在客戶服務(wù)上有明確的標(biāo)準(zhǔn)，即對客戶的服務(wù)要做到規(guī)范一致。此外，還要根據(jù)客戶流量的變化，調(diào)整員工的數(shù)量和流程，以保證服務(wù)品質(zhì)和效率的平衡。
三段：優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
客戶體驗(yàn)是衡量一個(gè)銀行服務(wù)水平的重要指標(biāo)。因此，大堂主管也要從客戶角度出發(fā)，優(yōu)化銀行大堂的服務(wù)體驗(yàn)。例如服務(wù)人員要干凈、整潔、規(guī)范；大堂有充足的信息、資料、廣告宣傳類內(nèi)容，等等。此外，在客戶體驗(yàn)優(yōu)化方面，大堂主管還應(yīng)該不斷地收集客戶的反饋，并根據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
員工是銀行大堂服務(wù)的核心，因此培訓(xùn)是十分必要的。大堂主管需要根據(jù)員工的不同崗位與工作內(nèi)容制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，比如關(guān)于對客戶服務(wù)方面的培訓(xùn)、金融業(yè)務(wù)的知識、溝通技巧，等等。此外，還需要加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，調(diào)動(dòng)員工的工作激情，提高員工的參與度，提升員工的凝聚力。
五段：營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
一個(gè)成功的銀行大堂主管所管理的不僅是一群員工，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此，大堂主管應(yīng)該注重營造整體氛圍。如策劃團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、參與員工中出現(xiàn)的問題、搭建人性化的交流平臺等等。營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，相信會(huì)給員工和客戶的服務(wù)帶來良好的印象。
以上是我的相關(guān)管理心得，相信將會(huì)對大家的工作有所幫助。銀行大堂主管在工作實(shí)踐中還需要不斷地學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)，相信我們可以一起不斷提升銀行大堂的服務(wù)品質(zhì)和效率。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（150字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我一直以來都將為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)作為自己的首要任務(wù)。近日，我榮幸地獲得了銀行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀銀行運(yùn)營主管獎(jiǎng)。這對我來說不僅是對我的辛勤努力的認(rèn)可，也是對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。在這次的獲獎(jiǎng)之后，我不禁思考了自己的工作經(jīng)歷以及所獲得的心得體會(huì)。
第二段：責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)（250字）。
作為銀行運(yùn)營主管，責(zé)任是不可回避的。我必須承擔(dān)整個(gè)銀行運(yùn)營體系的管理與導(dǎo)向，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。而這一責(zé)任的承擔(dān)，并非僅僅是單方面的指揮和監(jiān)控。相反，我更注重與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作，處理問題、制定計(jì)劃、推動(dòng)項(xiàng)目落地。在過去的工作中，我始終充當(dāng)著激勵(lì)者和引導(dǎo)者的角色，幫助團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮個(gè)人才能，形成了一體互助的工作氛圍。
第三段：客戶至上（300字）。
作為銀行業(yè)務(wù)的中心，客戶需求至高無上。銀行運(yùn)營主管的責(zé)任之一就是保證客戶滿意度的提升。通過與客戶接觸和交流，我意識到人們對于銀行服務(wù)的期望已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。因此，我著重優(yōu)化了銀行服務(wù)流程，提升了客戶體驗(yàn)感。比如，引入了新的智能技術(shù)，提供更便捷快速的服務(wù)；同時(shí)，組織了培訓(xùn)和研討會(huì)，以確保員工的專業(yè)素質(zhì)始終與客戶需求相匹配。通過這些舉措，銀行的服務(wù)效率和質(zhì)量得到了明顯的提高，客戶的滿意度也得到了普遍的提升。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作（300字）。
在銀行運(yùn)營工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。作為銀行運(yùn)營主管，我始終秉持著“一個(gè)人的成就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就”的理念。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，通過定期的會(huì)議和討論，使每個(gè)人都能分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，從而提高工作績效和整體效率。此外，我還積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們展示個(gè)人潛力，為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
第五段：自我反思和展望（200字）。
獲得這次的優(yōu)秀銀行運(yùn)營主管獎(jiǎng)對我而言既是一種榮譽(yù)，也是一種責(zé)任。它使我更加明確了自己的定位和努力方向。在未來的發(fā)展中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自我，探索新的工作方式和方法，以適應(yīng)時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也將更加密切地關(guān)注客戶需求和市場變化，不斷改進(jìn)銀行運(yùn)營策略和服務(wù)流程，以確保銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和客戶的滿意度。我堅(jiān)信，只有不斷地進(jìn)步和創(chuàng)新，我才能夠更好地履行我的職責(zé)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié)：通過這次的獲獎(jiǎng)，我深刻體會(huì)到銀行運(yùn)營主管的工作并非僅僅是管理和指揮，更是一種服務(wù)和引領(lǐng)。在今后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更大的熱情面對自己的職責(zé)，不斷邁向更高的目標(biāo)和成就。同時(shí)，我也期待能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的輝煌。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十五
作為一名銀行新聘主管，我一直以來秉持著對于挑戰(zhàn)的勇氣和熱情。當(dāng)我剛剛開始這個(gè)職位時(shí)，我意識到這將是一段新的旅程。我必須學(xué)習(xí)新的技能和知識，適應(yīng)新的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)。然而，正是這種接受新的挑戰(zhàn)的心態(tài)，讓我能夠逐漸適應(yīng)并取得了不錯(cuò)的成績。
第二段：主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升自己。
作為一名主管，我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和管理的知識。同時(shí)，我也主動(dòng)尋求外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如參加行業(yè)研討會(huì)和相關(guān)培訓(xùn)課程。通過不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解銀行的發(fā)展趨勢和市場變化，并且能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第三段：善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。
作為一名主管，與團(tuán)隊(duì)成員的合作至關(guān)重要。在工作中，我始終堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)為中心的工作觀念，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，激發(fā)他們的工作潛力。我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，及時(shí)傳遞信息和反饋。同時(shí)，我也注重與其他部門的合作，與他們建立良好的工作關(guān)系，確保工作的順利進(jìn)行。
第四段：處理復(fù)雜問題的能力。
作為一名主管，我常常需要面對和解決各種復(fù)雜的問題。這些問題可能涉及到客戶投訴、風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面。在處理這些問題時(shí)，我會(huì)盡力尋找最佳解決方案，并與相關(guān)人員進(jìn)行討論和協(xié)商。我會(huì)綜合考慮不同的因素，權(quán)衡利弊，做出明智的決策。通過不斷處理問題，我不僅提升了自己的問題解決能力，也獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
第五段：積極反思和總結(jié)。
作為一名銀行新聘主管，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度。每當(dāng)我完成一項(xiàng)工作或面對一個(gè)挑戰(zhàn)時(shí)，我都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié)。我會(huì)思考自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并尋找改進(jìn)的方法和途徑。我也會(huì)從他人身上汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過積極反思和總結(jié)，我能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，并且為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在擔(dān)任銀行新聘主管的過程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通，處理復(fù)雜問題的能力以及積極反思和總結(jié)，我不斷成長和進(jìn)步。作為一名銀行新聘主管，我知道自己還有很多不足之處需要改進(jìn)和提升，但我堅(jiān)信只要保持積極的心態(tài)和努力，我將能夠取得更好的成績，并成為一名出色的主管。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十六
作為銀行的現(xiàn)金主管，我負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理銀行的現(xiàn)金流動(dòng)。這個(gè)職位的重要性不可忽視，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致巨大的損失。從前臺的柜員操作到后臺的現(xiàn)金管理，都需要我時(shí)刻保持警惕和高度精確的工作態(tài)度。在這個(gè)崗位上工作多年，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，也從中得出了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：建立健全的現(xiàn)金流程管理體系。
建立一個(gè)健全的現(xiàn)金流程管理體系對于銀行來說至關(guān)重要。首先，我們需要設(shè)立嚴(yán)格的收款和付款流程，確保每一筆現(xiàn)金都能夠規(guī)范的進(jìn)入和離開銀行。其次，我們還需要建立完善的賬務(wù)核對機(jī)制，確保賬面與實(shí)際現(xiàn)金金額的一致性。此外，合理的現(xiàn)金存儲(chǔ)和配送系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán)，它能夠幫助我們更好地管理現(xiàn)金的安全和流通?？傊?，一個(gè)健全的現(xiàn)金流程管理體系能夠最大限度地降低現(xiàn)金流失和風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。
現(xiàn)金管理工作需要每一個(gè)員工都具備高度的責(zé)任感和保密意識。為了提高員工的水平和素質(zhì)，我始終重視員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。首先，我們組織了各類現(xiàn)金管理培訓(xùn)課程，包括現(xiàn)金操作規(guī)范、防范虛假幣和假支票、急救技能等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了員工的意識教育，定期組織討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流，鼓勵(lì)員工分享工作中的典型案例和問題處理方法。通過培訓(xùn)和教育，我們不僅提高了員工的工作技能，也增強(qiáng)了他們的安全意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
第四段：加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。
作為現(xiàn)金主管，我們的工作離不開與公安機(jī)關(guān)的密切合作和交流。銀行的現(xiàn)金管理與社會(huì)治安息息相關(guān)，任何一起盜竊案件都會(huì)給銀行帶來重大損失。因此，我們與公安機(jī)關(guān)建立了良好的合作關(guān)系，并定期開展聯(lián)合行動(dòng)和培訓(xùn)。我們提供各類案例和情報(bào)，為他們提供線索和信息，以便他們能夠更好地打擊犯罪分子。同時(shí)，在日常工作中，我們也加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的溝通，及時(shí)匯報(bào)和處理發(fā)現(xiàn)的異常情況。只有通過與公安機(jī)關(guān)的合作，我們才能共同維護(hù)現(xiàn)金的安全和社會(huì)的安定。
通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我認(rèn)識到現(xiàn)金管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要嚴(yán)格的管理和高度的專業(yè)知識。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金流程管理體系的建設(shè)，提高員工的崗位培訓(xùn)和意識教育，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流。同時(shí)，我也將注重技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，如使用現(xiàn)金機(jī)具、人臉識別等，來提高流通效率和安全性。相信在我和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們能夠更好地保障銀行現(xiàn)金的安全，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：
作為銀行現(xiàn)金主管，在日常工作中，建立健全的現(xiàn)金流程管理體系、強(qiáng)化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育、加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作與交流是非常重要的。通過這些措施的實(shí)施，可以最大限度地降低現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，提高安全性和效率，為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供有力的支持。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十七
第一段：引言（大約200字）。
作為銀行現(xiàn)金主管，在過去的幾年里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和見解。在這個(gè)崗位上，我負(fù)責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流動(dòng)，確保所有的交易得以順利進(jìn)行。在這個(gè)過程中，我深深認(rèn)識到，銀行現(xiàn)金管理的重要性以及所面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在銀行現(xiàn)金管理工作中的心得體會(huì)。
第二段：主體段1（大約300字）。
在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)，銀行現(xiàn)金管理的核心是保持現(xiàn)金充足并降低風(fēng)險(xiǎn)。為了保持現(xiàn)金的充足，我要密切監(jiān)控銀行的現(xiàn)金流量，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)金的配給。這需要我根據(jù)銀行的存款和取款情況，合理安排現(xiàn)金的運(yùn)送和儲(chǔ)備。同時(shí)，我需要與其他部門保持良好的溝通，確?，F(xiàn)金能夠及時(shí)到位，滿足客戶的需求。
第三段：主體段2（大約300字）。
降低風(fēng)險(xiǎn)是銀行現(xiàn)金管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，我采取了多種措施。首先，我對銀行的現(xiàn)金入庫和出庫進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保每一筆交易都符合規(guī)定。其次，我定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)，核對賬面上的現(xiàn)金和實(shí)際現(xiàn)金是否相符。這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正潛在的差錯(cuò)和漏洞。此外，我還與內(nèi)外部的監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切的合作，及時(shí)了解法規(guī)和政策的變化，確?，F(xiàn)金管理工作符合法規(guī)要求。
第四段：主體段3（大約300字）。
有效的團(tuán)隊(duì)管理對于現(xiàn)金管理的成功至關(guān)重要。我注重團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和溝通，確保每個(gè)成員都了解自己的職責(zé)和工作目標(biāo)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出建設(shè)性的意見和建議，并及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。我還建立了良好的協(xié)作機(jī)制，提供必要的支持和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)一致。通過這些努力，我成功地提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。
第五段：結(jié)論（大約200字）。
從我的經(jīng)驗(yàn)來看，銀行現(xiàn)金主管是一項(xiàng)高度責(zé)任的工作。合理的現(xiàn)金管理可以保證銀行的流動(dòng)性，并降低風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以我的親身經(jīng)歷出發(fā)，我相信銀行現(xiàn)金主管的任務(wù)不僅僅是管理現(xiàn)金，更是為銀行的發(fā)展和成功保駕護(hù)航。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對銀行現(xiàn)金管理工作有所啟發(fā)，并為該領(lǐng)域的從業(yè)人員提供幫助和借鑒。
（以上答案僅供參考，文章結(jié)構(gòu)可以自行調(diào)整）。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（100字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我非常榮幸地獲得了這個(gè)殊榮。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是對我近年來在崗位上的辛勤付出和不懈努力的認(rèn)可。在這個(gè)過程中，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并對銀行運(yùn)營工作有了更深入的了解。以下是我通過這次獲獎(jiǎng)所體會(huì)到的一些心得。
第二段：專業(yè)知識與技能的重要性（250字）。
作為銀行運(yùn)營主管，具備豐富的專業(yè)知識和技能是至關(guān)重要的。在我的職業(yè)生涯中，我不斷提高自己的專業(yè)知識水平，緊跟行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，了解各種金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和運(yùn)作方式。這幫助我更好地了解客戶需求，并為他們提供最合適的解決方案。
此外，良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是銀行運(yùn)營主管必備的技能。在平時(shí)工作中，我注重與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，并盡力創(chuàng)建一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。我相信，共同努力和有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以達(dá)到更好的工作效果。
第三段：追求卓越的態(tài)度（250字）。
作為一名銀行運(yùn)營主管，我始終追求卓越，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我。我積極主動(dòng)地尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)，參與各種培訓(xùn)和專業(yè)課程，努力提升自己的能力。我也時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和技術(shù)創(chuàng)新，以便能更好地適應(yīng)和應(yīng)對競爭的變化。
同時(shí)，我始終保持積極向上的工作態(tài)度。無論面對何種困難或挑戰(zhàn)，我都會(huì)堅(jiān)持不懈地努力解決問題，并尋求最佳的解決方案。我相信，只有持續(xù)不斷地追求卓越，并愿意付出額外的努力，才能在銀行運(yùn)營領(lǐng)域取得更大的成就。
第四段：客戶至上的服務(wù)理念（300字）。
銀行的生存和發(fā)展離不開客戶的支持和信任。作為銀行運(yùn)營主管，我始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念。我相信，只有先關(guān)注客戶的需求和意見，才能更好地滿足他們的期望。
為了做到這一點(diǎn)，我始終保持著對客戶的耐心和友好。我努力傾聽客戶的聲音，并為他們提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。我也逐漸培養(yǎng)了一種敏銳的洞察力，能夠更好地理解客戶的潛在需求，并及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案。
同時(shí)，我還注重不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)的方式。通過運(yùn)用新技術(shù)和數(shù)字化工具，我努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。我相信，只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能滿足日益增長的客戶需求，進(jìn)一步提升銀行的競爭力。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過這次獲獎(jiǎng)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思。我深知，獲獎(jiǎng)只是一個(gè)開始，銀行運(yùn)營主管這一職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升。我將繼續(xù)保持追求卓越的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我也將始終堅(jiān)守客戶至上的服務(wù)理念，為客戶提供更好的金融服務(wù)。最重要的是，我將不忘初心，保持激情和使命感，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這篇文章，希望能夠與更多的銀行運(yùn)營主管分享我的獲獎(jiǎng)心得和體會(huì)，并激勵(lì)更多的同行在自己的崗位上取得更出色的成績。同時(shí)，也希望能夠引起更多人對銀行運(yùn)營工作的關(guān)注和重視，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
銀行主管工作心得體會(huì)篇十九
銀行作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為銀行的新聘主管，我有幸參與并見證了銀行業(yè)的發(fā)展變革。在此期間，我深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐并總結(jié)了一些關(guān)于銀行新聘主管的心得體會(huì)。以下將就我的體會(huì)，分別從了解銀行行業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、風(fēng)險(xiǎn)控制、創(chuàng)新能力以及自我要求等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先，了解銀行行業(yè)是新聘主管們成功的基石。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，與各種不同行業(yè)存在緊密的聯(lián)系。了解銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握企業(yè)文化和核心業(yè)務(wù)，對于幫助新聘主管順利開始工作、提升工作效率至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)銀行法律法規(guī)、知曉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)條例與流程，新聘主管能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)管員工的工作。此外，新聘主管還需要了解銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，具備風(fēng)險(xiǎn)防范和風(fēng)險(xiǎn)評估的能力，以確保銀行運(yùn)營的安全性和穩(wěn)定性。
其次，團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力對于銀行新聘主管來說是一項(xiàng)必備技能。在銀行工作中，新聘主管需要與不同層次、不同背景的員工進(jìn)行有效的溝通和合作，以建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作氛圍。溝通能力的提升包括傾聽能力、語言表達(dá)能力和情商管理能力等方面，對于解決員工間的矛盾、提高工作效率是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)合作能力涉及到團(tuán)隊(duì)的組建、激勵(lì)、管理和決策等多個(gè)方面，新聘主管要善于發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第三，風(fēng)險(xiǎn)控制是銀行新聘主管的重要職責(zé)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，面臨著各種內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。新聘主管應(yīng)當(dāng)具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識，能夠及時(shí)判斷和識別各種風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。在工作中，新聘主管需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，合理設(shè)立制度與規(guī)范，監(jiān)控業(yè)務(wù)過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決風(fēng)險(xiǎn)隱患。在實(shí)際操作中，新聘主管還應(yīng)當(dāng)注重信息采集與分析，通過數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段，提高風(fēng)險(xiǎn)控制的準(zhǔn)確性和效率性。
第四，創(chuàng)新能力是新聘主管的核心競爭力。隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。新聘主管需要時(shí)刻關(guān)注銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，并借助科技手段提高業(yè)務(wù)效率。此外，新聘主管還要鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和建議，培養(yǎng)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)文化，推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在競爭中的創(chuàng)新突破。
最后，作為銀行新聘主管，自我要求更是關(guān)乎個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展。提升自己的學(xué)習(xí)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是新聘主管不斷進(jìn)步的重要途徑。要保持謙虛、開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)向和新趨勢，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，新聘主管還要有清晰明確的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)，并不斷努力在鍛煉中成長。
總結(jié)而言，作為銀行新聘主管，我們需要了解銀行行業(yè)，具備團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)控制，積極創(chuàng)新，同時(shí)不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)。只有全面掌握這些要點(diǎn)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，為銀行事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十
銀行大堂主管是銀行大堂的管理者，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查大堂工作的開展和業(yè)務(wù)的辦理。他們的職責(zé)包括:制定大堂工作計(jì)劃、制定業(yè)務(wù)進(jìn)度表、組織分配崗位任務(wù)、指導(dǎo)員工規(guī)范化辦理業(yè)務(wù)、收集并匯總客戶反饋信息、制定培訓(xùn)方案，解決各種管理和業(yè)務(wù)問題等。作為銀行大堂主管，他們所起到的重要作用和職責(zé)是不可替代的。
第二段：極致服務(wù)是唯一的出路。
銀行大堂主管需要高效的管理能力和良好的服務(wù)意識。在現(xiàn)代社會(huì)，人們對服務(wù)有了更高的要求，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭也愈演愈烈。銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，同樣受到客戶的嚴(yán)格監(jiān)督。銀行大堂主管需要使員工注重服務(wù)細(xì)節(jié)，在業(yè)務(wù)方面精益求精、做到盡善盡美，以此來提高銀行在客戶心中的印象和價(jià)值。只有極致的服務(wù)才能帶來更多的消費(fèi)者，一次成功的服務(wù)體驗(yàn)往往會(huì)使客戶對該品牌產(chǎn)生長期的記憶和情感認(rèn)同。
第三段：團(tuán)隊(duì)的重要性。
一個(gè)高效的銀行大堂不是一個(gè)人的工作，需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以提高生產(chǎn)率、減少錯(cuò)誤率，并借此獲得消費(fèi)者的信任和口碑。銀行大堂主管需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，特別是在處理矛盾問題時(shí)要明事理、講道理、公正客觀；要激發(fā)員工的活力，將他們的潛能和能力最大化。如同一副畫，每一筆、每一個(gè)顏色的協(xié)調(diào)和平衡都是成功的關(guān)鍵。
第四段：溝通的藝術(shù)。
溝通是一門藝術(shù)，銀行大堂主管需要在日常工作中經(jīng)常進(jìn)行溝通。外部溝通是與客戶溝通，需要傾聽他們的需求和想法，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)他們。內(nèi)部溝通是與員工、上級溝通，交流、學(xué)習(xí)和分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和知識。合理的溝通可以減少?zèng)_突、提高工作效率和員工的歸屬感。
第五段：面對變革和挑戰(zhàn)。
銀行大堂主管需要有一個(gè)開放的心態(tài)，能夠接受挑戰(zhàn)和變革。銀行業(yè)一直都在不斷的發(fā)展，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)市場的變化和客戶的不斷需求。銀行大堂主管需要敢于面對變化，跟上潮流，注重技能擴(kuò)展和學(xué)習(xí)新技術(shù)，讓員工能夠適應(yīng)和統(tǒng)一思維，積極應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié)：
銀行大堂主管是銀行大堂的管理者，他們的職責(zé)包括制定大堂工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工規(guī)范化辦理業(yè)務(wù)、解決各種管理和業(yè)務(wù)問題等。高效的服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作是銀行大堂主管必須具備的核心能力，溝通是一種必須應(yīng)用到日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中的溝通藝術(shù)，銀行大堂主管還要敢于面對變化和挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新并時(shí)刻保持開放心態(tài)，以應(yīng)對復(fù)雜的市場環(huán)境。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十一
銀行柜面主管是銀行業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，他們承擔(dān)著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣等多重責(zé)任。在長期的工作中，他們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力。在這里，我將分享一些我作為銀行柜面主管的心得體會(huì)。
第一段（導(dǎo)入）。
作為一名銀行柜面主管，我深深感受到了崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。面對來自不同行業(yè)、不同階層的客戶，我必須具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也要適應(yīng)快速變化的銀行業(yè)務(wù)環(huán)境，善于與同事合作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第二段（感受工作的挑戰(zhàn)和成就）。
作為銀行柜面主管，我常常面臨客戶的抱怨和挑剔?？蛻舻男枨笄Р钊f別，有些要求甚至是相互矛盾的。為了解決客戶的問題，我需要不斷學(xué)習(xí)和研究各種產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。然而，正是這些挑戰(zhàn)也帶給了我巨大的成就感。當(dāng)看到客戶滿意地離開柜臺，或是在他們的感謝和贊揚(yáng)中，我倍感自豪，這也是我選擇這個(gè)職業(yè)的原因之一。
第三段（提高自身能力的重要性）。
作為銀行柜面主管，提高自身能力是非常重要的。首先，我要不斷學(xué)習(xí)新知識，了解銀行最新的產(chǎn)品和服務(wù)，以及相關(guān)法規(guī)政策的變化。其次，我要發(fā)展良好的人際關(guān)系，與同事保持良好的溝通和合作，分享經(jīng)驗(yàn)，互幫互助。此外，我還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力。提高自身能力不僅可以更好地完成自己的工作，還可以給予客戶更好的服務(wù)。
第四段（團(tuán)隊(duì)合作的重要性）。
銀行柜面工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。作為銀行柜臺主管，我不僅要關(guān)注自己個(gè)人的工作情況，還要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。我們要建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，互相幫助和支持。在繁忙的工作環(huán)境中，合理安排工作，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，充分發(fā)揮每個(gè)人的能力，共同完成工作目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)的合作和默契，才能在競爭激烈的銀行市場中取得優(yōu)勢。
第五段（總結(jié)成果和展望未來）。
作為銀行柜面主管，我從這個(gè)崗位上獲得了很大的收獲。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，也學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，了解了金融行業(yè)的規(guī)律和發(fā)展趨勢。在未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)金融行業(yè)的變化，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，推動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我作為銀行柜面主管的心得體會(huì)。這個(gè)崗位需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也需要不斷提高自己的能力，與同事合作，共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。通過我的努力和探索，我相信我將能夠在這個(gè)崗位上取得更大的發(fā)展和成就。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十二
作為銀行大堂主管，管理是一項(xiàng)非常重要的工作。成功的管理需要對各種問題有深刻的理解，包括組織結(jié)構(gòu)、員工激勵(lì)和客戶體驗(yàn)。在我的工作中，我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，總結(jié)了一些管理心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：理解銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)。
銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)對于一個(gè)主管來說是至關(guān)重要的。首先，一個(gè)成功的大堂需要具有清晰的分工和職責(zé)分配。大堂主管要確保工作流程和職責(zé)劃分清晰，以便每個(gè)員工都知道自己應(yīng)該做什么。其次，大堂主管需要了解自己所在的銀行的經(jīng)營模式和發(fā)展戰(zhàn)略。這有助于確定大堂的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，確保大堂的業(yè)務(wù)與銀行的整體發(fā)展目標(biāo)相一致。
第二段：激勵(lì)員工是管理的核心。
一個(gè)成功的銀行大堂需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。作為大堂主管，我的工作之一就是激勵(lì)員工的積極性。首先，我會(huì)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，為員工提供晉升的機(jī)會(huì)。其次，我會(huì)提高員工的薪酬待遇和福利，確保員工在工作中感到滿足和有所成就感。此外，我也會(huì)定期與員工溝通和交流，了解員工的工作意見和想法，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的工作熱情。
第三段：注重提升客戶體驗(yàn)。
銀行大堂的成功離不開良好的客戶體驗(yàn)。作為大堂主管，我十分注重客戶體驗(yàn)的提升。首先，我會(huì)定期對大堂進(jìn)行整改和升級，確保大堂的設(shè)施和環(huán)境符合客戶需求和期望。其次，我會(huì)加強(qiáng)對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化員工對客戶的認(rèn)識和服務(wù)意識。最后，我會(huì)優(yōu)化客戶流程，縮短客戶等待時(shí)間，提高客戶服務(wù)效率，確?？蛻粼诖筇玫玫絻?yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四段：積極開展市場營銷。
銀行大堂不僅是服務(wù)客戶的場所，也是展示銀行形象和推廣銀行產(chǎn)品的平臺。作為大堂主管，我會(huì)積極開展市場營銷活動(dòng)。一方面，我會(huì)協(xié)助銀行總部制定市場營銷策略并貫徹執(zhí)行。另一方面，我也會(huì)注重大堂的展示和宣傳，提高銀行的知名度和品牌影響力。同時(shí)，我也會(huì)根據(jù)客戶需求和市場情況，針對性地推出銀行產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶多樣化的需求。
第五段：注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
銀行大堂不僅是一個(gè)工作場所，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為大堂主管，我十分注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。首先，我會(huì)以身作則，始終堅(jiān)持正確的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。其次，我也會(huì)鼓勵(lì)員工之間相互協(xié)作和交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和集體智慧的發(fā)揮。最后，我也會(huì)注重員工的心理健康和情感交流，建立一個(gè)積極向上、互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
總結(jié)：
作為銀行大堂主管，我深知管理的重要性。通過了解銀行大堂的組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)員工、提升客戶體驗(yàn)、開展市場營銷和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等方面，我不斷提升自己的管理能力，努力打造一個(gè)優(yōu)秀的銀行大堂。希望我的個(gè)人心得體會(huì)能對大家有所啟示和幫助。
銀行主管工作心得體會(huì)篇二十三
光陰似箭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自我在這一年來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下頭我就做個(gè)簡單的總結(jié)。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情景及考勤，獎(jiǎng)罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部；
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗；
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等；
7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)；
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識，以提升自我專業(yè)學(xué)識。
進(jìn)取參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對一些沒有實(shí)際意義的表格作了改善，并對統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動(dòng)情景很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改善與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽字認(rèn)可，期望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問題是我統(tǒng)計(jì)中的疏忽，但產(chǎn)量我能夠大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯(cuò)誤，并且解決錯(cuò)誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感激各位對本人工作的`支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會(huì)更加輝煌！