稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文（15篇）

    報(bào)告可以幫助我們系統(tǒng)地梳理思路，整理數(shù)據(jù)，以便更好地傳遞信息。報(bào)告的語(yǔ)氣應(yīng)該專業(yè)和中肯，避免使用夸張或情緒化的詞句。請(qǐng)看以下這些例子，它們是報(bào)告寫(xiě)作中的經(jīng)典范本。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
    在公司工作了很多年了，我從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
    這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售的工作總結(jié)如下。
    一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
    千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行汽車的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從汽車知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
    工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
    三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
    銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而汽車缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在汽車銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我店汽車及相關(guān)汽車知識(shí)。
    熟悉汽車知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重汽車知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的汽車的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分汽車基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
    汽車市場(chǎng)雖然潛力巨大，但本地多數(shù)店競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì)，銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障，如果資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
    時(shí)光荏苒，20--年終即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)分。在這過(guò)去的一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮，借此機(jī)會(huì)再次向各位表示最衷心的問(wèn)候和感謝!
    年年歲歲，歲歲年年，又一個(gè)新年到來(lái)了，每當(dāng)?shù)搅诉@個(gè)時(shí)刻，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入omec工作已有-個(gè)年頭了。-年了，面對(duì)過(guò)去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病，棄去糟粕，取之精華，也得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    回顧這一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我只是盡量做好本職工作，盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。
    通過(guò)總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，同時(shí)向他人學(xué)習(xí)，不斷的改善，不斷的提高，從而也取得了一定的成效：
    一、沖卡的質(zhì)量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;。
    二、沖卡效率提高了--，換模時(shí)間縮短了--，修模的成功率提高了--;三、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導(dǎo)致卡的錯(cuò)位等不良降低了。雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，但我深知，我做的不夠的地方還太多太多，有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)!
    今后，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意，要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒(méi)有“完美”，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)進(jìn)。揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn);取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取20--年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
    值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：新春愉快!萬(wàn)事如意。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
    20xx年是深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神之年，向陽(yáng)街道黨委、辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)師市黨委七屆五次全委擴(kuò)大會(huì)議精神，按照師市社工委社管辦《20xx年街道社區(qū)黨建工作意見(jiàn)》《師市社區(qū)建設(shè)20xx年工作要點(diǎn)》精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“務(wù)實(shí)進(jìn)取和諧創(chuàng)新”街道為目標(biāo)，堅(jiān)持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點(diǎn)工作抓特色、責(zé)任機(jī)制抓完善”的原則，以強(qiáng)化黨建、服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)穩(wěn)定為抓手，解放思想謀思路，立足實(shí)際打基礎(chǔ)，創(chuàng)新載體抓落實(shí)，努力使街道社區(qū)各項(xiàng)工作跨臺(tái)階、上水平?，F(xiàn)將街道20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    20xx年工作回顧。
    一、強(qiáng)化黨建，為街道各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (一)著力在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神上下功夫，引領(lǐng)轄區(qū)人民群眾民心向黨，凝心聚力建設(shè)美好家園。
    向陽(yáng)街道現(xiàn)有黨員2637人，下設(shè)7個(gè)黨總支，83個(gè)黨支部。在職黨員97人，流動(dòng)黨員46人、離退休黨員20__人、下崗失業(yè)黨員421人、大學(xué)生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部，將黨的十八大精神作為全年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，力求學(xué)深學(xué)透、融會(huì)貫通。一是街道黨委及時(shí)召開(kāi)了150余人參加的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神動(dòng)員大會(huì);二是對(duì)10個(gè)社區(qū)黨總支(支部)書(shū)記、74個(gè)居民支部、6個(gè)兩新黨支部書(shū)記進(jìn)行了培訓(xùn);三是配齊配全學(xué)習(xí)材料。街道黨委購(gòu)買各類十八大輔導(dǎo)材料162本，發(fā)放新黨章2538本，十八大報(bào)告445本，編印《向陽(yáng)街道學(xué)習(xí)十八大精神百題匯編》200冊(cè);四是組織了街道十八大知識(shí)競(jìng)賽，共有10支代表隊(duì)、30名選手參加，評(píng)出一二三獎(jiǎng)并給予了獎(jiǎng)勵(lì);五是開(kāi)展集中宣講學(xué)習(xí)活動(dòng)。街道黨委組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣講團(tuán)，深入社區(qū)、非公組織開(kāi)展面對(duì)面的宣講。街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部15人帶頭宣講16場(chǎng)次，聽(tīng)課人數(shù)達(dá)3000多人次。
    (二)著力在夯實(shí)堡壘上下功夫，增強(qiáng)基層黨組織先進(jìn)性。
    1、擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點(diǎn)抓好在兩新組織中建立黨組織及開(kāi)展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟(jì)組織—明視達(dá)眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織，使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達(dá)到100%。同時(shí)在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。
    2、以重點(diǎn)幫建為契機(jī)，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊(duì)伍的能力。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和深化基層組織建設(shè)年活動(dòng)，以“聚焦問(wèn)題、整改提高、晉位升級(jí)”為重點(diǎn)，以幫思想、強(qiáng)素質(zhì)、正作風(fēng)、激活力為思路，以增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，按照“五個(gè)好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，利用三年時(shí)間，分類分批抓好基層黨組織的重點(diǎn)幫建。今年街道黨委分成兩個(gè)2個(gè)幫建組，對(duì)轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進(jìn)行集中幫建，幫助2個(gè)社區(qū)梳理了20個(gè)搞清，查找了本社區(qū)存在的問(wèn)題，并制定整改措施幫助解決問(wèn)題。通過(guò)幫建，全面提高了這兩個(gè)社區(qū)黨支部抓班子帶隊(duì)伍的能力，提升了黨建工作水平，實(shí)現(xiàn)晉位升級(jí)。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)。
    3、以推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引，不斷增強(qiáng)基層黨組織的生機(jī)與活力。街道社區(qū)黨組織切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理中，以程序化制度化保證創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開(kāi)展了“三亮三比三評(píng)”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、同事互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng))活動(dòng)。街道社區(qū)90個(gè)黨組織公開(kāi)承諾308項(xiàng)，已踐諾262項(xiàng)，為群眾辦實(shí)事154項(xiàng);151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)、年齡大小、能力強(qiáng)弱等實(shí)際，結(jié)合依崗履責(zé)、共承諾424項(xiàng)，目前已踐諾360項(xiàng)，為群眾辦實(shí)事214件。機(jī)關(guān)黨支部為機(jī)關(guān)科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章，為建黨92周年評(píng)選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者統(tǒng)一定制胸卡，實(shí)行黨員亮身份上崗，真誠(chéng)服務(wù)百姓，接受群眾監(jiān)督。街道市民服務(wù)大廳將崗位職責(zé)公開(kāi)、辦事流程公開(kāi)，對(duì)居民進(jìn)行“一站式”服務(wù)，榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍、義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)、為民服務(wù)崗等志愿服務(wù)載體36個(gè)，街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理，主動(dòng)配合舊城區(qū)改造，在為民服務(wù)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒，在扶貧幫困中樹(shù)立榜樣，在創(chuàng)建文明中發(fā)揚(yáng)模范。
    4、狠抓廉政建設(shè)。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初街道黨委召開(kāi)黨委會(huì)研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃。同時(shí)與10個(gè)社區(qū)黨組織書(shū)記簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)”，進(jìn)一步明確了責(zé)任并建立了班子成員定點(diǎn)聯(lián)系工作制度;二是全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。按照師市20xx—20xx年師市廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作安排，結(jié)合我街道20xx年在街道機(jī)關(guān)、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上取得的實(shí)效，在街道社區(qū)全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作;三是抓好廉政文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。組織10個(gè)社區(qū)黨組織開(kāi)展第十四個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳月板報(bào)展，22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個(gè)社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng);重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，共撰寫(xiě)紀(jì)檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動(dòng)，街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民，進(jìn)一步推進(jìn)街道社區(qū)廉政文化建設(shè)。
    5、扎實(shí)抓好黨組織的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
    一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20xx年累計(jì)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)28人，其中培養(yǎng)入黨積極分子20人，批準(zhǔn)預(yù)備黨員14人，按期轉(zhuǎn)正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液。
    二是重視黨費(fèi)收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級(jí)黨組織嚴(yán)格按照師市組織部有關(guān)黨費(fèi)收繳、使用和管理工作的具體要求，黨費(fèi)管理工作制度健全，黨員交繳的黨費(fèi)登記造冊(cè)公示，票據(jù)保管完好，黨費(fèi)帳目清楚明白，黨費(fèi)收繳、使用和管理工作及時(shí)公開(kāi)。20xx年街道黨委共收交黨費(fèi)133959、8元。
    三是堅(jiān)持黨務(wù)公開(kāi)，提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級(jí)黨組織利用文件、公開(kāi)欄和會(huì)議等形式實(shí)行黨務(wù)公開(kāi)，重點(diǎn)內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，干部選任和管理情況等。今年共公開(kāi)項(xiàng)目14項(xiàng)。
    四是抓好黨建創(chuàng)新項(xiàng)目，推進(jìn)街道社區(qū)品牌建設(shè)。街道黨委要求準(zhǔn)確把握新時(shí)期新形勢(shì)下街道黨建工作的重點(diǎn)，積極探索“一居一特、一支一品”工程，著力實(shí)施和推進(jìn)街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動(dòng)促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設(shè)立“清風(fēng)苑”廉政文化長(zhǎng)廊，推進(jìn)社區(qū)廉政文化建設(shè)部;29社區(qū)黨總支以“支部設(shè)置網(wǎng)格化”加強(qiáng)支部組織建設(shè);31社區(qū)支持民間愛(ài)心人士注冊(cè)成立志愿服務(wù)組織，以“七助一獻(xiàn)”為志愿服務(wù)內(nèi)容，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著愛(ài)心。
    (三)認(rèn)真做好宣傳和精神文明建設(shè)工作。
    一是街道黨委設(shè)專人負(fù)責(zé)宣傳工作，并對(duì)宣傳工作進(jìn)行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核，極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對(duì)外發(fā)表稿件1245篇，其中電視臺(tái)報(bào)道26次，電臺(tái)28次，雜志報(bào)道35篇，報(bào)紙128篇，網(wǎng)站1028篇。二是扎實(shí)做好精神文明建設(shè)工作。做好全國(guó)、自治區(qū)、兵團(tuán)和師市道德模范評(píng)選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。做好各級(jí)文明單位推薦工作，今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團(tuán)文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，街道共有各級(jí)文明單位52家參加。指導(dǎo)單位、社區(qū)重點(diǎn)抓好“五個(gè)一”工程：即每月開(kāi)設(shè)道德講堂，建立了多支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、各級(jí)文明單位設(shè)立了道德守禮提示牌、開(kāi)展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。
    (四)扎實(shí)做好人大、群團(tuán)工作。
    街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，緊扣城市綜合管理、民生等重點(diǎn)工作加強(qiáng)監(jiān)督，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)6次，形成調(diào)研報(bào)告3份，代表提出建議26條。工會(huì)工作——關(guān)注困難職工，落實(shí)困難職工幫扶機(jī)制，積極開(kāi)展“一助一”結(jié)對(duì)幫扶工作，街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與20名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子，建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問(wèn)困難職工家庭20戶，發(fā)放款物2多萬(wàn)元。團(tuán)委工作——不斷完善街道社區(qū)團(tuán)建工作格局，建立志愿者隊(duì)伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)、石河子托福商貿(mào)互助組，扶貧幫困、敬老助幼，用愛(ài)心點(diǎn)亮了溫情，溫暖著身邊的每一個(gè)人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國(guó)聯(lián)絡(luò)總站評(píng)為20xx年度全國(guó)學(xué)雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開(kāi)展多層次、多形式的全民國(guó)防教育活動(dòng)12場(chǎng)次，設(shè)立兵役登記站10個(gè)，兵役登記工作人員27人，對(duì)658名適齡青年進(jìn)行了登記，確定預(yù)征對(duì)象xx人，為完成今年的征兵工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊(duì)和人民武裝部捐款、捐物16000余元，慰問(wèn)演出1場(chǎng)，舉辦座談會(huì)2次、聯(lián)歡晚會(huì)1場(chǎng);對(duì)退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對(duì)象及時(shí)兌現(xiàn)相關(guān)政策，春節(jié)和八一前街道慰問(wèn)撫恤對(duì)象共計(jì)302人，發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層?jì)D代會(huì)充分發(fā)揮作用，維護(hù)轄區(qū)婦女權(quán)益，結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作，與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站，10個(gè)社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室，并組建了婦女*志愿者隊(duì)伍10支35人。全年對(duì)368名婦女進(jìn)行了婦女技能培訓(xùn);響應(yīng)師市婦聯(lián)號(hào)召，開(kāi)展“愛(ài)心一元捐”活動(dòng)，街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。
    二、著力在服務(wù)群眾上狠下功夫，切實(shí)為政府分憂為百姓解愁。
    (一)扎實(shí)做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設(shè)的72套保障性住房已交工，累計(jì)完成投資585萬(wàn)元，總建筑面積4739平方米，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶，已擬定分配方案，住房正在分配中。20社區(qū)建設(shè)40套廉租住房主體已竣工，總建筑面積4003平方米，可解決轄區(qū)平房住戶40戶，現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關(guān)工作，正在進(jìn)行后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè)。二是為登記審核符合申報(bào)條件的51戶低保戶，發(fā)放租賃補(bǔ)貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟(jì)適用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配經(jīng)濟(jì)適用房29套，解決20__年未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進(jìn)展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過(guò)招標(biāo)，現(xiàn)已進(jìn)入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。
    (二)繼續(xù)落實(shí)好街道社區(qū)承接的88項(xiàng)政府基本公共服務(wù)，切實(shí)將政府的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
    1、積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)。一是落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔(dān)保貸款25人145萬(wàn)元;辦理“4050”困難人員認(rèn)定423人，《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人，“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)帖339人，非“4050”人員養(yǎng)老補(bǔ)貼361人，補(bǔ)貼資金704694元。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)定7040人，異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)保87人，參保人數(shù)為7563人。二是及時(shí)掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓(xùn)需求，有選擇地確定培訓(xùn)項(xiàng)目271人。利用人才交流會(huì)、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè)。
    2、加強(qiáng)為老服務(wù)。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站對(duì)已建立的老年人電子檔案進(jìn)行核實(shí)調(diào)整、動(dòng)態(tài)管理，確定了84名服務(wù)對(duì)象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會(huì)和老年大學(xué)為依托，為轄區(qū)老年人搭建各項(xiàng)活動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂(lè)等*。組織街道腰鼓隊(duì)參加師市老年協(xié)會(huì)舉辦的“慶元宵社火”活動(dòng)，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，共獲得團(tuán)體獎(jiǎng)一個(gè)，一等獎(jiǎng)9個(gè)，二等獎(jiǎng)7個(gè)，三等獎(jiǎng)11個(gè)。不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，讓更多的老年人參與活動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面。
    3、加大特殊群體的幫扶力度，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
    一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請(qǐng)低保35戶40人，變更24戶29人，發(fā)放低保金69、73萬(wàn)元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補(bǔ)助金57、16萬(wàn)元，救助1352人次;為137名低保三無(wú)人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補(bǔ)助金13、7萬(wàn)元，為76名低保對(duì)象發(fā)放400元春節(jié)生活補(bǔ)助金3、04萬(wàn)元。為233名低保對(duì)象發(fā)放居民醫(yī)保參保補(bǔ)助金1、398萬(wàn)元;為低保居民開(kāi)具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬(wàn)元;為轄區(qū)低保居民中的三無(wú)人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補(bǔ)助金15、06萬(wàn)元;審核上報(bào)醫(yī)療救助金28人14、9萬(wàn)元。發(fā)放臨時(shí)救助金9、18萬(wàn)元，救助306人。
    二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進(jìn)一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復(fù)檔案，做殘疾鑒定60人，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈(zèng)輪椅10輛，為兩名視力殘疾人捐贈(zèng)助視器2個(gè)，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈(zèng)助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務(wù)教育殘疾兒童申請(qǐng)救助，獎(jiǎng)勵(lì)殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問(wèn)貧困殘疾人166名，發(fā)放慰問(wèn)金4、98萬(wàn)元;助殘日期間慰問(wèn)貧困殘疾人23戶，發(fā)放慰問(wèn)金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費(fèi)補(bǔ)助，為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補(bǔ)貼，為45名殘疾人發(fā)放20__年、20xx年機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼11960元，向貧困精神殘疾人發(fā)放免費(fèi)服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補(bǔ)助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補(bǔ)貼10萬(wàn)元。
    4、認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作。向陽(yáng)街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人，流動(dòng)人口14250人。其中，育齡婦女33529人，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增長(zhǎng)率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人，領(lǐng)取光榮證人數(shù)累計(jì)9123人。一是做好計(jì)生宣傳工作。開(kāi)展“進(jìn)百家訪萬(wàn)戶，計(jì)生服務(wù)大走訪”活動(dòng)。街道社區(qū)共走訪入戶2萬(wàn)余戶，發(fā)放各類計(jì)生宣傳資料3萬(wàn)余份，避孕藥具1萬(wàn)余盒，辦理愛(ài)心一卡通130份;開(kāi)展計(jì)生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期，親子活動(dòng)16期，受服務(wù)人群800余人次。二是落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元，為1601戶無(wú)業(yè)下崗計(jì)劃生育家庭發(fā)放獨(dú)子費(fèi)14、1萬(wàn)余元，為38位無(wú)業(yè)下崗?fù)诵萑藛T發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金10、3萬(wàn)余元;各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策落實(shí)率100%。
    5、加強(qiáng)轄區(qū)城市管理工作，不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月期間累計(jì)清理衛(wèi)生死角310個(gè)，清理垃圾842、5噸，治理背街小巷49條，治理居民住宅區(qū)72個(gè)，治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處，改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下，街道累計(jì)發(fā)放滅蚜藥品283公斤，投藥花盆數(shù)達(dá)138188盆，滅蚜率86%，保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務(wù);組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開(kāi)展“雙滅”工作，轄區(qū)共有21個(gè)企事業(yè)單位購(gòu)買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒，及時(shí)做好毒餌投放工作。街道組織28個(gè)駐區(qū)單位約850人參加了春季義務(wù)植樹(shù)勞動(dòng)，在南開(kāi)發(fā)區(qū)東六路防風(fēng)景觀林帶內(nèi)栽樹(shù)近5千棵，全部驗(yàn)收合格。在春秋兩季補(bǔ)植樹(shù)木為280棵，修剪樹(shù)木2440棵。
    6、加強(qiáng)文化建設(shè)，滿足社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī);積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵(lì)各類民間組織開(kāi)展形式多樣的“百日文化廣場(chǎng)”“消夏納涼晚會(huì)”等活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂(lè)”文藝演出，對(duì)18個(gè)演出節(jié)目評(píng)選出了一、二、三等獎(jiǎng)。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)60場(chǎng)次，不僅豐富了文化生活，滿足了轄區(qū)居民文化需求，還增強(qiáng)了居民對(duì)城市和社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。
    7、開(kāi)展科普特色活動(dòng)。積極開(kāi)展科技周和全國(guó)科普日宣傳教育活動(dòng)，利用街道市民服務(wù)中心、社區(qū)市民學(xué)校教育陣地，實(shí)行居民教育常態(tài)化，為轄區(qū)居民普及科學(xué)知識(shí)，營(yíng)造科學(xué)、文明、健康的社會(huì)風(fēng)尚。街道10個(gè)社區(qū)建立科普文化活動(dòng)室10個(gè)，科普?qǐng)D書(shū)室10個(gè)，收藏科普?qǐng)D書(shū)1萬(wàn)余冊(cè)，借閱圖書(shū)人數(shù)達(dá)20__余人;街道市民服務(wù)中心面積3000平方米，設(shè)置了圖書(shū)室、活動(dòng)室、閱覽室等場(chǎng)地，室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機(jī)、功放、音響、圖書(shū)、科普文化等多種設(shè)施。每天活動(dòng)人數(shù)達(dá)160余人次，科普文化陣地職能充分發(fā)揮，有力地保障了各類活動(dòng)的開(kāi)展。
    三、著力在維護(hù)穩(wěn)定上下功夫，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機(jī)制，及時(shí)排查調(diào)處矛盾糾紛。堅(jiān)持民情日記、走訪居民制度，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問(wèn)題，合理解決群眾訴求。全年收集上報(bào)各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應(yīng)急工作預(yù)案，會(huì)同相關(guān)部門做了大量解釋、勸導(dǎo)化解工作，有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個(gè)，成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件，調(diào)解成功率96%，有效將矛盾化解在基層，做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    2、積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)。加*律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度，發(fā)揮市民學(xué)校教育主陣地的作用，結(jié)合實(shí)際情況，積極開(kāi)展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學(xué)習(xí)教育，全年街道社區(qū)上法制講座課62場(chǎng)次，受教育人數(shù)15200余人，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫(huà)626幅。
    3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度，定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢(shì)及存在的問(wèn)題，研究解決措施。二是落實(shí)責(zé)任。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)各科室工作人員簽訂了《一崗雙責(zé)》責(zé)任書(shū)，與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開(kāi)展安全知識(shí)宣傳講座50余場(chǎng)次，出安全宣傳欄2期，拉橫幅34條，舉辦板報(bào)展4期110余塊，發(fā)各類安全傳單1萬(wàn)余份，直接受教育人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動(dòng)，開(kāi)展了“交通安全進(jìn)校園”、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報(bào)展、設(shè)咨詢臺(tái)等活動(dòng)。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開(kāi)辦各類安全知識(shí)培訓(xùn)課15場(chǎng)，直接受教育人數(shù)達(dá)1200余人次，辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)狀況，全年街道社區(qū)共出動(dòng)監(jiān)管人員936人次，檢查行業(yè)場(chǎng)所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位1923處，檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶，共發(fā)現(xiàn)隱患298處，經(jīng)督促已整改隱患229處，上報(bào)師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報(bào)告8份。
    4、扎實(shí)做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會(huì)治安防控體系，落實(shí)社會(huì)治安長(zhǎng)效管理機(jī)制。社區(qū)綜治員配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)56次，調(diào)整組建義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)11支178人，共計(jì)巡邏3215人次。入戶登記12568戶，清查暫住人員7083人，*4250份。對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位檢查769次，發(fā)現(xiàn)各類隱患230處，發(fā)限期整改通知書(shū)80份，整改150處。開(kāi)展各類法制宣傳活動(dòng)181次，在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開(kāi)展巡邏1026人次，與*功邪教人員幫教談話75次。對(duì)安置幫教人員46人落實(shí)好跟蹤走訪，對(duì)對(duì)象28人加強(qiáng)教育管理，這兩類人員無(wú)一人重新犯罪，街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會(huì)治安環(huán)境。
    5、做好民族宗教工作。一是開(kāi)展“學(xué)習(xí)新疆三史、增強(qiáng)四個(gè)認(rèn)同”民族團(tuán)結(jié)教育月講座活動(dòng)，邀請(qǐng)黨校常珍老師為向陽(yáng)街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團(tuán)結(jié)教育課。二是關(guān)注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保，發(fā)放慰問(wèn)金和物品20__余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費(fèi)體檢，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開(kāi)始后，街道黨委高度重視，多次組織街道社區(qū)開(kāi)專題會(huì)，進(jìn)行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過(guò)摸底登記，轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具，目前遷出300多具。
    四、著力在社會(huì)管理創(chuàng)新上下功夫，提升街道管理水平。
    按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求，建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)街道對(duì)城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。
    一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員，按照要求分配到10個(gè)社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查處各類違法案件：730起，其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額：103000元，答復(fù)處理投訴：201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動(dòng)：4次，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處，拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計(jì)6295㎡，及時(shí)補(bǔ)種恢復(fù)綠化，播撒三葉草種50㎏，針葉草種15㎏。積極配合相關(guān)部門，落實(shí)20xx年政府投資356萬(wàn)元，對(duì)向陽(yáng)街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進(jìn)行改造，各項(xiàng)工作按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行，窨井蓋維修245處。
    二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，即通過(guò)街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級(jí)網(wǎng)格管理體系，實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)對(duì)人員的全面管理與服務(wù)。街道10個(gè)社區(qū)共建立網(wǎng)格131個(gè)，樓棟長(zhǎng)1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶，平均每人143戶。在包片入戶過(guò)程中，及時(shí)為居民答疑解惑，解決問(wèn)題127件。
    五、著力在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，增強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
    1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓(xùn)。注重教育培訓(xùn)，著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學(xué)習(xí)和街道機(jī)關(guān)每周五下午半天學(xué)習(xí)制度的落實(shí);其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓(xùn)學(xué)習(xí)38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)265人次。
    2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開(kāi)展八法工作制實(shí)施方案》，所轄10個(gè)社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實(shí)施方案，要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施，明確落實(shí)時(shí)限。街道黨委要求在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐上做到“三個(gè)搞清”：一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容，街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實(shí)施的重大意義，使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視，才能在行動(dòng)上有所體現(xiàn);三是搞清實(shí)施八法工作制要達(dá)到的目標(biāo)，使街道社區(qū)工作人員有的放矢，不走彎路。自開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，街道黨委及各社區(qū)組織學(xué)習(xí)徐《關(guān)于推進(jìn)“八法工作制”的重要講話》及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場(chǎng)次，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)3000多人次。各社區(qū)普遍開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)，街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動(dòng)內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運(yùn)用，極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運(yùn)用八法工作制，包片入戶，記錄民情，居務(wù)公開(kāi)，解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項(xiàng)社區(qū)熱點(diǎn)問(wèn)題。
    3、扎實(shí)推進(jìn)街道機(jī)關(guān)績(jī)效考核工作。街道成立了績(jī)效考核工作小組，制定了《街道三級(jí)績(jī)效考核實(shí)施方案》，做到三個(gè)抓好。一是抓好目標(biāo)任務(wù)制定環(huán)節(jié)。20xx年制定街道二級(jí)目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng)，科室目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng)，工作人員目標(biāo)任務(wù)73項(xiàng);二是抓好內(nèi)部機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)。共制定崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、ab配角制、考勤等制度19項(xiàng);三是抓好年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對(duì)科室和個(gè)人完成情況認(rèn)真督促檢查并量化考核，每月評(píng)分做為年底評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)逐步完全落實(shí)。
    4、強(qiáng)力推進(jìn)《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實(shí)。在社區(qū)開(kāi)展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng)，制定了評(píng)選辦法，每月對(duì)社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風(fēng)、機(jī)制制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、職業(yè)操守等五大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查，結(jié)合日常工作公正客觀地評(píng)價(jià)每月社區(qū)工作情況。對(duì)書(shū)記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽(yáng)街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動(dòng)紅旗”。從4月份開(kāi)展評(píng)選以來(lái)，共有6個(gè)社區(qū)獲得流動(dòng)紅旗。街道黨委組織了授旗儀式，對(duì)獲得示范社區(qū)流動(dòng)紅旗的社區(qū)給予獎(jiǎng)勵(lì)并召開(kāi)了工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。評(píng)選活動(dòng)的開(kāi)展，提升了社區(qū)各項(xiàng)工作水平，社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新，社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，多次受到轄區(qū)居民表?yè)P(yáng)，社區(qū)效能建設(shè)取得明顯進(jìn)步。
    20xx年工作計(jì)劃。
    20xx年，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一條主線”，即以深入開(kāi)展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以“社會(huì)穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標(biāo)，以“八法工作制”、機(jī)關(guān)績(jī)效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手，努力提升街道社區(qū)工作水平，真正使街道社區(qū)成為維護(hù)維護(hù)穩(wěn)定的第一防線，服務(wù)居民的第一平臺(tái)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一環(huán)境。
    一、強(qiáng)化建設(shè)，提升干部執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力。
    1、強(qiáng)化黨的思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入開(kāi)展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)思想、學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)建設(shè)，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
    2、強(qiáng)化街道社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，做到考核有目標(biāo)，激勵(lì)有手段，約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。
    3、強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊(duì)伍的能力;加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè)和黨員的管理服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
    4、強(qiáng)化街道社區(qū)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善街道學(xué)習(xí)、考勤、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)制度和社區(qū)重大事項(xiàng)申報(bào)、政務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)等相關(guān)制度，切實(shí)形成按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
    二、改善民生，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，提升居民幸福指數(shù)。
    大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會(huì)組織，制定社會(huì)組織發(fā)展扶持計(jì)劃;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，通過(guò)整合和發(fā)掘社會(huì)資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢(shì)群體不斷提高生活水平;進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系，落實(shí)就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，大力推行居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式;加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作，進(jìn)一步落實(shí)人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制，穩(wěn)定低生育水平;大力開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，豐富群眾文化生活，繁榮社區(qū)文化;扎實(shí)開(kāi)展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作，以開(kāi)展科普宣傳、科技培訓(xùn)、科學(xué)素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點(diǎn)，全面提高轄區(qū)居民的科學(xué)意識(shí);廣泛動(dòng)員全社會(huì)各方面力量，以“老少共建文明社區(qū)”活動(dòng)為載體，全力構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人思想道德建設(shè)體系。
    三、尋求突破，推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理，提升街道管理水平。
    加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，開(kāi)展“美好家園”行動(dòng);發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用，對(duì)重點(diǎn)地段和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)控制和整治，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作，定期召開(kāi)由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會(huì)議，明確責(zé)任，分析解決問(wèn)題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合，使網(wǎng)格管理真正見(jiàn)到成效。
    四、踐行服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)發(fā)展能力。
    加大關(guān)注民生力度，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步完善包片入戶、民情日記制度，著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問(wèn)題。
    1、全面提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，切實(shí)保障社會(huì)救助落到實(shí)處，對(duì)符合城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)條件的人，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。
    2、扎實(shí)做好保障性住房工作，為轄區(qū)符合條件的無(wú)房戶爭(zhēng)取住上保障性住房，切實(shí)解決居民民生問(wèn)題。全力推動(dòng)轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實(shí)施，提升公共環(huán)境，營(yíng)造宜居新亮點(diǎn)。
    3、扎實(shí)掌握轄區(qū)無(wú)業(yè)人員情況，充分結(jié)合就業(yè)政策，積極開(kāi)展各項(xiàng)有利于困難人員就業(yè)的援助活動(dòng)和引導(dǎo)推薦工作，力爭(zhēng)千方百計(jì)促進(jìn)轄區(qū)無(wú)業(yè)人員就業(yè)。
    五、維護(hù)穩(wěn)定，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，提升綜合治理能力。
    1、深化排查調(diào)處機(jī)制，做好安全穩(wěn)定工作。對(duì)轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，快速有效地化解矛盾，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    2、加強(qiáng)綜合治理，確保社區(qū)平安。進(jìn)一步完善社會(huì)治安防控體系，落實(shí)社會(huì)治安長(zhǎng)效管理機(jī)制，維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境。
    3、妥善處理信訪問(wèn)題，合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記，完善應(yīng)急工作預(yù)案，有效處理突發(fā)事件，確保社會(huì)穩(wěn)定。
    4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患整治工作落實(shí)，堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20__年是我局深化創(chuàng)一流之年，也是貫徹十八大精神的起始之年。根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，我局20_年工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞市委市政府和上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的總體部署，以組織收入為中心，以服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主題，以鞏固、完善、提升實(shí)踐成果為原則，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化信息管稅，著力構(gòu)建以信息化為支撐、以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、體現(xiàn)信息管稅特征的大征管體制，深入推進(jìn)深圳地稅創(chuàng)一流工作，為深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。根據(jù)_年工作的指導(dǎo)思想，我局將重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：
    一、抓好組織收入工作，確保收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    (一)正確把握收入形勢(shì)。預(yù)計(jì)20__年我局保持稅收收入高基數(shù)上持續(xù)增長(zhǎng)的難度不斷加大，組織收入面臨更大壓力。為此，我局將通過(guò)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況變化，做好經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作存在的問(wèn)題，采取針對(duì)性的措施，牢牢把握住工作的主動(dòng)權(quán)。
    (二)加強(qiáng)收入統(tǒng)籌管理。深化經(jīng)濟(jì)稅收內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的研究，健全組織收入工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善組織收入工作預(yù)案，統(tǒng)籌抓收入的舉措和重點(diǎn)。依托三級(jí)稅源監(jiān)控體系，跟蹤重點(diǎn)稅源企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、稅款入庫(kù)等情況以及異動(dòng)原因，做好對(duì)資本市場(chǎng)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等新興稅源的日常監(jiān)控。
    (三)加強(qiáng)各稅種管理。一是加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理。繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)業(yè)稅的主體稅種作用，厘清營(yíng)改增征管范圍，避免征管缺位造成稅源流失。依托“兩稅”信息比對(duì)平臺(tái)，做好數(shù)據(jù)分析比對(duì)，強(qiáng)化城建稅、教育費(fèi)附加的征管。二是加大所得稅管理力度。加強(qiáng)注銷和重組企業(yè)所得稅清算管理。制定股權(quán)轉(zhuǎn)讓所得稅管理指引。實(shí)施擬上市企業(yè)轉(zhuǎn)增股本的個(gè)稅臺(tái)賬管理。加大律師事務(wù)所個(gè)稅的查賬征收力度。三是強(qiáng)化地方稅管理。將房地產(chǎn)登記項(xiàng)目納入系統(tǒng)監(jiān)管，加強(qiáng)土地增值稅項(xiàng)目管理。做好與國(guó)土部門信息交換，規(guī)范存量房交易委托代征管理。對(duì)房產(chǎn)稅、土地使用稅開(kāi)展評(píng)估管理。四是做好國(guó)際稅收管理。加大反避稅信息篩選力度，建立避稅地大額支付項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制。制定集團(tuán)服務(wù)轉(zhuǎn)讓定價(jià)管理指引。
    二、堅(jiān)持服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)稅收協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (一)推動(dòng)前海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。探索前海稅收征管模式，落實(shí)相關(guān)工作方案。加強(qiáng)與前海管理局協(xié)作，及時(shí)調(diào)查前海增量稅源。落實(shí)前海企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理辦法，讓進(jìn)駐前海企業(yè)充分享受稅收優(yōu)惠。做好享受前海個(gè)稅優(yōu)惠政策的稅收數(shù)據(jù)審核工作。
    (二)積極做好營(yíng)改增工作。做好營(yíng)改增試點(diǎn)的后續(xù)工作，協(xié)助市財(cái)政委落實(shí)試點(diǎn)企業(yè)財(cái)政扶持政策。針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，開(kāi)展地方配套政策研究，為完善試點(diǎn)政策提出建議。提前研究營(yíng)改增試點(diǎn)擴(kuò)大的應(yīng)對(duì)措施，做好銜接預(yù)案制定等準(zhǔn)備工作。
    (三)拓展稅收服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的空間。繼續(xù)將新材料、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)情況納入跟蹤考核。開(kāi)展產(chǎn)業(yè)稅收分析，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì)。按照鼓勵(lì)創(chuàng)新、改善民生、節(jié)能環(huán)保、轉(zhuǎn)型升級(jí)等新口徑統(tǒng)計(jì)減免稅，量化反映稅收主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)成果。梳理中小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化稅收優(yōu)惠辦理流程。開(kāi)展高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策落實(shí)的調(diào)研式稽查，了解優(yōu)惠資金用途及對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，檢查企業(yè)是否存在騙取優(yōu)惠、優(yōu)惠超期等行為，確保優(yōu)惠落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)融合，深入推進(jìn)集約型征管體制建設(shè)。
    (一)穩(wěn)步推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。依托信息化手段，以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，建立從收入分析到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、任務(wù)生成，再?gòu)娜蝿?wù)推送到任務(wù)應(yīng)對(duì)，最后到基層反饋的工作機(jī)制，推動(dòng)組織收入向更注重利用信息化手段、更注重與風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合轉(zhuǎn)變。
    (二)持續(xù)強(qiáng)化信息管稅。著力提升基層班子對(duì)信息管稅的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力和執(zhí)行力。結(jié)合稅源管理平臺(tái)的應(yīng)用，推動(dòng)基層局在做好市局下派風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)應(yīng)對(duì)的同時(shí)，自主生成任務(wù)，不斷積累風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)減免稅審批、退稅、核定征收等事項(xiàng)的跟蹤管理，完善后續(xù)管理辦法和業(yè)務(wù)規(guī)程。研究建立常態(tài)化的外部數(shù)據(jù)采集機(jī)制，以及第三方信息比對(duì)指標(biāo)體系。大力推進(jìn)簡(jiǎn)易評(píng)估。
    (三)進(jìn)一步固化征管實(shí)踐成果。結(jié)合稅源管理系統(tǒng)應(yīng)用，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐，修訂稅收管理員制度。有序推進(jìn)全職能窗口建設(shè)和崗位職責(zé)調(diào)整等工作。完善戶籍管理、申報(bào)征收、發(fā)票管理、核定管理等征管制度。在共享專業(yè)市場(chǎng)代征信息，聯(lián)合開(kāi)具納稅證明和征信證明等領(lǐng)域，加強(qiáng)國(guó)地稅協(xié)作。
    (四)扎實(shí)推進(jìn)信息化建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。推進(jìn)系統(tǒng)三期建設(shè)，從滿足納稅人自主辦稅的需求出發(fā)，拓展電子稅務(wù)局功能，開(kāi)發(fā)移動(dòng)辦稅、電子檔案、知識(shí)庫(kù)等項(xiàng)目;重點(diǎn)建設(shè)稅源管理系統(tǒng)二期，進(jìn)一步豐富風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，提高風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別水平;改造決策支持系統(tǒng)，逐步打造集稅收預(yù)測(cè)、稅源監(jiān)控、政策跟蹤、數(shù)據(jù)分析于一體的工作平臺(tái)。
    四、堅(jiān)持嚴(yán)格依法治稅，維護(hù)我市良好的稅收法治環(huán)境。
    (一)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。對(duì)我局執(zhí)法現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，掌握各執(zhí)法主體目前存在的執(zhí)法問(wèn)題。全面梳理現(xiàn)行執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定《規(guī)范和提升稅收?qǐng)?zhí)法水平的若干意見(jiàn)》，加大對(duì)執(zhí)法工作的指導(dǎo)，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化工作。
    (二)加大稅務(wù)稽查力度。加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期微利和虧損企業(yè)的查處。按照“查前告知、企業(yè)自查、稅務(wù)機(jī)關(guān)輔導(dǎo)和重點(diǎn)稽查”的思路，對(duì)自選案件實(shí)施查前告知，引導(dǎo)企業(yè)自查自糾;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)案件和典型案件查處，開(kāi)展查后宣傳曝光。推進(jìn)稽查規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)兩級(jí)選案和案件分類分級(jí)管理辦法，提高選案科學(xué)性。在稽查實(shí)施前做好案頭分析和摸底調(diào)查，制定方案，提高稽查效率。加強(qiáng)與公安、法院的聯(lián)動(dòng)，提高稽查威懾力。
    (三)加強(qiáng)稅法宣傳工作。近三年工作成效及深化創(chuàng)一流工作成果為重點(diǎn)，以特刊、專題的形式，加大在中央和市級(jí)媒體宣傳報(bào)道力度。推進(jìn)門戶網(wǎng)站的改版升級(jí)，使之更加符合納稅人需求。建立宣傳工作評(píng)價(jià)機(jī)制，開(kāi)展宣傳工作問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)評(píng)估宣傳效果，并有針對(duì)性地改進(jìn)宣傳方式和手段。
    五、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升地稅隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子政治、思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，抓好政治理論學(xué)習(xí)，落實(shí)民主集中制，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化。開(kāi)好生活會(huì)，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
    (二)強(qiáng)化干部管理。進(jìn)一步健全干部管理體系，推進(jìn)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)高層次專業(yè)人才體系建設(shè)。研究建立個(gè)人履職評(píng)價(jià)制度和行政執(zhí)法類公務(wù)員績(jī)效考核、晉升選拔等制度，建立健全干部交流掛職制度。組織大規(guī)模信息化培訓(xùn)，加大網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)的力度，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵和崗位競(jìng)賽，增強(qiáng)干部信息化理念和系統(tǒng)運(yùn)用能力。
    (三)加強(qiáng)黨建和思想政治工作。開(kāi)展各級(jí)黨委、黨總支“黨課觀摩”活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流。開(kāi)辟各類文化專欄，開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)。樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。針對(duì)不同年齡層次干部思想、工作、生活現(xiàn)狀，健全和落實(shí)地稅關(guān)愛(ài)機(jī)制。
    (四)加大內(nèi)部管理力度。建設(shè)新一代效率型、知識(shí)型電子行政管理系統(tǒng)。健全督辦、考評(píng)一體化工作機(jī)制，強(qiáng)化重點(diǎn)工作的督促檢查。加強(qiáng)固定資產(chǎn)項(xiàng)目管理。提高預(yù)算編制和執(zhí)行水平，加強(qiáng)對(duì)大宗開(kāi)支的監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理。繼續(xù)開(kāi)展基層辦稅服務(wù)場(chǎng)所基建項(xiàng)目建設(shè)。
    六、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好氛圍。
    (一)深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)展廉潔性評(píng)估，提出防范建議，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)和瀆職風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)發(fā)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)信息化內(nèi)控平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的全面監(jiān)控、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推送和閉環(huán)管理。落實(shí)一案雙查、稅收?qǐng)?zhí)法重要環(huán)節(jié)及重點(diǎn)事項(xiàng)監(jiān)察管理等制度。深挖案件線索，探索主動(dòng)式查辦案件模式。
    (二)加大廉政教育力度。認(rèn)真抓好紀(jì)律教育月活動(dòng)。深入開(kāi)展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規(guī)教育，重點(diǎn)抓好廉潔從稅教育、崗位廉政教育和案例警示教育。創(chuàng)新教育形式和內(nèi)容，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。
    (三)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，通過(guò)自查與專項(xiàng)檢查、日常抽查相結(jié)合的方式，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。自覺(jué)接受特邀監(jiān)察員和社會(huì)各界監(jiān)督，促進(jìn)稅收工作的開(kāi)展。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
    __年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部一年整體工作情況匯報(bào)如下：
    一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率。
    對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修訂，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。
    貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵土、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
    三、員工綜合素質(zhì)提升。
    員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投訴員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、本年度所做的主要工作：其一、商場(chǎng)日常保潔工作。
    1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
    4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;。
    其二、年度保潔工作。
    2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
    其三、計(jì)劃外的保潔工作。
    1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作;。
    2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;。
    4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。
    其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。
    五、保潔工作中存在的問(wèn)題。
    其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥。
    其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);六、__年工作計(jì)劃：
    其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
    其四，員工培訓(xùn)工作：
    保潔的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：
    3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
    20__年即將悄然離去，20__年走進(jìn)了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
    1.溝通技巧不具備。
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    2.針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    3.客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
    對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
    4.開(kāi)拓新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
    5.當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
    綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
    今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)_年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了_，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了_年。
    _年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢(shì)，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)_年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
    一、經(jīng)營(yíng)方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，_年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
    一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)。
    二是完善預(yù)算體系。_年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證。
    三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購(gòu)，做到備品配件有貨不買，無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu)，急用急買，緩用緩買。
    在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。_年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元，比_年減少億元，降幅約%;銷售成本億元，較上年減少億元，降幅約%;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元，較上年減少萬(wàn)元，降幅約%;毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金億元，比上年減少。
    二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序。
    在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃，積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu)，本著“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購(gòu)成本。
    _年以前，公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略，服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè)，因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響，焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，面對(duì)內(nèi)外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì)，銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化，充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧，在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上，實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式，發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高，使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè)，為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
    _年6月份，隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整，供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上，再接再厲，強(qiáng)化采購(gòu)管理，采取有效措施，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，為公司節(jié)省了開(kāi)支。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
    在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20--年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義?；仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為---的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方。在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
    1、首件檢驗(yàn)。
    2、異常反饋。
    在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
    3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
    質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重，我們每一個(gè)質(zhì)檢工作者都深有體會(huì)，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，裝配工藝的不斷進(jìn)步時(shí)刻提醒著我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識(shí)，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，我們應(yīng)該保持對(duì)工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
    在20--年的工作中，我會(huì)在以后的歲月里盡我的全力來(lái)參加工作，一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
    光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過(guò)去了。在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：
    作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過(guò)事物現(xiàn)象預(yù)見(jiàn)其本質(zhì)和未來(lái)，從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。
    為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。
    記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。
    作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫(xiě)作的方法與技巧》等專業(yè)書(shū)籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。
    在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理；報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步；講究文德，反對(duì)以稿謀私；自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義思想侵蝕；處理好與同事間的關(guān)系等。
    新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾?！皩?shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚(yú)蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。
    20xx年春天，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的`春天，改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績(jī)，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過(guò)學(xué)任長(zhǎng)霞，我認(rèn)識(shí)到只有樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句口號(hào)，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以20xx年也是我收獲最多的一年。
    關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：
    1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。
    3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
    4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
    最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，謝謝！
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
    今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長(zhǎng)28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長(zhǎng)1_%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%;實(shí)現(xiàn)利稅33萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)12%。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長(zhǎng)33%。
    二、主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的月平均工資已由去年的995元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1480元，企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用企業(yè)的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
    企業(yè)組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過(guò)比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，企業(yè)自成立以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年，企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂(lè)部主辦、北京時(shí)代光華高級(jí)講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，企業(yè)結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。企業(yè)針對(duì)一些內(nèi)部存在的問(wèn)題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請(qǐng)假管理制度》等，通過(guò)這一系列的措施，企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了企業(yè)的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件。
    4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
    企業(yè)積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，企業(yè)進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬(wàn)元，為節(jié)約開(kāi)支，企業(yè)與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開(kāi)支十幾萬(wàn)元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，開(kāi)展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
    5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
    企業(yè)加強(qiáng)對(duì)原有客戶的維護(hù)工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時(shí)，新開(kāi)發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開(kāi)展了業(yè)務(wù)，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下，加工費(fèi)也得到了提升，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
    供應(yīng)方面：通過(guò)談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同，解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽(yáng)、鞏義、無(wú)錫、商丘的客戶保持合作，全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
    6、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升企業(yè)形象。
    信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過(guò)程，配合了信息和資金投入的管理體系，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。同時(shí)通過(guò)在_等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息，尋找潛在客戶，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
    7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。
    創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
    企業(yè)鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，凡是對(duì)節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份企業(yè)對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李__給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年10月，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利申請(qǐng)，這標(biāo)志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
    8、項(xiàng)目資金申報(bào)。
    針對(duì)企業(yè)發(fā)展情況，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“阜陽(yáng)市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目”、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持100萬(wàn)元。
    9、質(zhì)量管理體系。
    為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)決定選用gb/t19001-__idtiso9001:__國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn)。
    10、固定資產(chǎn)投資。
    今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬(wàn)元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資，職工食堂擴(kuò)建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購(gòu)置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái)，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
    11、取得的榮譽(yù)。
    __年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”
    等稱號(hào)，企業(yè)董事長(zhǎng)榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國(guó)好人榜7月份誠(chéng)實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”、“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽(yáng)市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。
    三、存在的不足。
    1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶對(duì)員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動(dòng)較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。
    2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    4、安全工作出現(xiàn)的問(wèn)題。
    今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來(lái)了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。
    5、市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    企業(yè)供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
    6、資金短缺問(wèn)題有待解決。
    今年由于受資金短缺的限制，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    __年的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、公司基本人力狀況分析。
    年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
    各部門人數(shù)對(duì)比：
    相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
    學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
    如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
    司齡結(jié)構(gòu)分析：
    我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
    年齡結(jié)構(gòu)分析：
    公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：
    公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
    二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
    1、招聘完成率分析。
    除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。
    2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
    本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20__年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
    3、招聘渠道分析。
    公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
    以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
    內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    20____年，市文廣新局電子政務(wù)工作在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，根據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面貫徹電子政務(wù)“信息暢通、務(wù)求實(shí)效、服務(wù)群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實(shí)開(kāi)展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進(jìn)我局電子政務(wù)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
    一、組織健全制度規(guī)范，推進(jìn)組織制度建設(shè)。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)重視，思想認(rèn)識(shí)到位。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)工作的重要性，將電子政務(wù)工作納入重要議事日程，積極動(dòng)員部署，在年初召開(kāi)的工作會(huì)議上就將該項(xiàng)工作納入20____年全局的一項(xiàng)重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務(wù)工作上做實(shí)做細(xì)并力求創(chuàng)新。
    (二)組織完善，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革及人事調(diào)動(dòng)，及時(shí)調(diào)整成立了電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的組織格局，營(yíng)造了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室細(xì)致抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好工作氛圍。
    (三)建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務(wù)工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務(wù)應(yīng)用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹(shù)形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機(jī)制。
    二、信息及時(shí)網(wǎng)絡(luò)辦公，優(yōu)化電子政務(wù)環(huán)境。
    (一)強(qiáng)化信息報(bào)送，確保暢通報(bào)送渠道。加強(qiáng)單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報(bào)道工作，通過(guò)向政府信息公開(kāi)平臺(tái)及時(shí)公開(kāi)需要公開(kāi)的政務(wù)動(dòng)態(tài)，積極向省局、市委市政府等報(bào)送信息。全年，在信息公開(kāi)平臺(tái)做到按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)文化體育政務(wù)信息共166條;向省各主管廳局報(bào)送政務(wù)動(dòng)態(tài)信息204條;向市網(wǎng)站報(bào)送信息共124條。
    (二)提高辦文效率，加強(qiáng)公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)專人做到每天早中晚3次定時(shí)接收、傳閱和承辦，及時(shí)無(wú)缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)承辦科室，確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成，全年實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時(shí)辦理的情況。
    (三)健全網(wǎng)站設(shè)置，加強(qiáng)網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機(jī)構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實(shí)下網(wǎng)站宣傳功能，加設(shè)“政務(wù)公開(kāi)”專欄，整合對(duì)外公開(kāi)的信息，加強(qiáng)“在線辦事”、“政民互動(dòng)”專欄各子欄目服務(wù)溝通功能，進(jìn)一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“文體要聞”、“社會(huì)文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設(shè)和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。
    (四)優(yōu)化政民互動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)建設(shè)。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動(dòng)平臺(tái)作用，安排專人每天登陸回復(fù)，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)回復(fù)公眾提出的咨詢、投訴、意見(jiàn)和建議，今年以來(lái)，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時(shí)回應(yīng)解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題。依托局政務(wù)微博、政務(wù)微信對(duì)外發(fā)布____市文廣新政務(wù)信息，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式方法，發(fā)揮了政務(wù)新媒體在公開(kāi)政務(wù)、溝通民意、回應(yīng)輿論和解決問(wèn)題等方面的積極作用。
    三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
    (一)加強(qiáng)安全保密的工作。加強(qiáng)安全管理，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息安全保密建設(shè)，抓好對(duì)涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實(shí)監(jiān)管人員，嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息責(zé)任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓(xùn)。加強(qiáng)技術(shù)防范，強(qiáng)化政務(wù)內(nèi)網(wǎng)安全防護(hù)手段，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，細(xì)化管理權(quán)限，建立健全防護(hù)體系，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運(yùn)行故障、病毒侵入等的防范能力。
    (二)建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡(luò)安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡(luò)安全的一系列制度，進(jìn)一步推進(jìn)全系統(tǒng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
    (三)強(qiáng)化應(yīng)用考核。嚴(yán)格落實(shí)考核辦法，加大考核力度，實(shí)行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)及時(shí)。
    四、20____年度電子政務(wù)工作計(jì)劃。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等文件精神，并適時(shí)安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化干部職工認(rèn)識(shí)，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動(dòng)我局網(wǎng)站建設(shè)、信息公開(kāi)建設(shè)上臺(tái)階、上水平。
    (二)進(jìn)一步健全工作機(jī)制，完善電子政務(wù)工作制度。健全完善電子政務(wù)工作制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量;要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴(yán)格落實(shí)市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺(tái)運(yùn)行平臺(tái)管理使用、門戶網(wǎng)站建設(shè)、政府信息安全和新媒體運(yùn)用等重點(diǎn)工作，促使我局電子政務(wù)工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
    (三)進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開(kāi)平臺(tái)，在項(xiàng)目立項(xiàng)、驗(yàn)收、資金安排上下功夫，豐富公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)頻率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    一、深入究微課題，趣味教學(xué)促成長(zhǎng)。
    在新學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候，馬主任進(jìn)行了一個(gè)微課題培訓(xùn)，給我們帶來(lái)很多啟發(fā)，從選題到確定研究問(wèn)題，進(jìn)入研究情境，分析研究資料，撰寫(xiě)研究報(bào)告，以及針對(duì)微課研究總結(jié)性論壇活動(dòng)準(zhǔn)備，我們組每一位教師都能認(rèn)真對(duì)待。在研究的過(guò)程中我們相互聽(tīng)課，評(píng)課，議課，從每一節(jié)常規(guī)課上尋找優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題集思廣益，找到問(wèn)題的突破口并及時(shí)解決，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣每一位教師都能想出好辦法來(lái)吸引學(xué)生。如于建波《學(xué)會(huì)觀察》一課通過(guò)游戲的方式讓學(xué)生整節(jié)課氣氛特別活躍，孩子們的注意力也是非常集中的，因?yàn)閻?ài)玩兒是學(xué)生的天性，只要恰到好處的利用，把握好課堂的秩序，我想一定會(huì)收到很好的效果。
    楊鑫蕊老師教授《找規(guī)律》一課時(shí)，她設(shè)計(jì)的小課件就非常生動(dòng)有趣，利用同學(xué)年的小朋友的形象，來(lái)吸引學(xué)生的注意，讓枯燥的練習(xí)題在孩子們的眼前跳動(dòng)起來(lái)。我們都知道鑫蕊老師一直在為學(xué)校承擔(dān)了一些設(shè)計(jì)版面方面的工作，我覺(jué)得值得我們學(xué)習(xí)地方在于她能將自己工作中學(xué)到的東西滲透到課堂中去，讓這項(xiàng)技能變得更有價(jià)值。包括張強(qiáng)老師經(jīng)過(guò)一學(xué)期的歷練，已經(jīng)成為有經(jīng)驗(yàn)的攝影師了，在他的鏡頭下記錄著校園的文化，記錄著教師的風(fēng)采，記錄下濃濃的師生情，孩子們的成長(zhǎng)以及每一個(gè)快樂(lè)的瞬息。而且ps軟件也是非常熟練，五年級(jí)的畢業(yè)典禮上，張強(qiáng)老師所制作的小影片，得到了大家好評(píng)。就像校長(zhǎng)所說(shuō)，學(xué)到的都是自己的東西，珍惜鍛煉自己的每一個(gè)機(jī)會(huì)才能提高我們的綜合素質(zhì)。
    二、集體備課有序有效進(jìn)行。
    集體備課是一種“行動(dòng)研究”，所解決的是教學(xué)中最直接、最實(shí)際、最實(shí)用的問(wèn)題，主要任務(wù)是完善課堂教學(xué)、完善教學(xué)工作。在本學(xué)期的集體備課過(guò)程中，每一位老師都能認(rèn)真?zhèn)湔n，積極參與討論。將自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的與大家分享。在思想的碰撞中擦出智慧火花。建波在體驗(yàn)是教學(xué)中，課前精彩的小錄音，內(nèi)容豐富有啟發(fā)性，日暉在講一張奇特的臉時(shí)，將相框放在學(xué)生的面前，做奇怪的.表情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，王騰嬌老師的水瓶調(diào)色，為我們帶來(lái)很多的藝術(shù)靈感。而且不同學(xué)科都有一定的連帶性，比如綜合與工藝美術(shù)就有一定的關(guān)聯(lián)，馬麗在講綜合課用到的教法中，我對(duì)她運(yùn)用的“拆”字很感興趣，融入到我們工藝美術(shù)的課堂上去體驗(yàn)也是非常好的。
    張強(qiáng)老師講的數(shù)形結(jié)合，使我們對(duì)一道數(shù)學(xué)題展開(kāi)了激烈的討論，最后張老師也為我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。李老師的如何上好一節(jié)作文課，也讓我們對(duì)一些寫(xiě)作方法掌握了很多，這都是我們平時(shí)可以用到的，在燭光杯賽課中馬麗和日輝也是取得了很好的成績(jī)，得到了教研員的認(rèn)可。她們將學(xué)到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在集體備課的過(guò)程中都能和我們一起來(lái)分享。集體備課真正實(shí)現(xiàn)了我們教師對(duì)事物認(rèn)識(shí)的互補(bǔ)、互助、共享和共識(shí)，也能更好地落實(shí)有效教學(xué)。
    三、積極參與、認(rèn)真對(duì)待每一次學(xué)校的大型活動(dòng)。
    每一次大型活動(dòng)的背后都會(huì)有辛勤的汗水，為了迎接本學(xué)期的第一次校園開(kāi)放日組內(nèi)的老師都在精心準(zhǔn)備，練習(xí)水鼓舞，崔老師也是非常著急，因?yàn)榇蟛糠掷蠋煻紱](méi)有基礎(chǔ)，但她總是耐心指導(dǎo)，偶爾崔老師不在時(shí)，建波和宏哲承擔(dān)了這份責(zé)任。走秀需要服裝，我和日暉嬌嬌從構(gòu)思，到選材，最后一針一線的縫制，付出了很多心血?；叵肽菚r(shí)真的很忙，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去練習(xí)畫(huà)荷花，但我們?nèi)幻佬g(shù)老師擠時(shí)間去一遍遍的和，然后看效果。其實(shí)一支舞一幅畫(huà)就短短幾分鐘的展示，可是前期準(zhǔn)備，和后期收拾整理也都是很繁重的。就像我們每練一次畫(huà)，洗墨盤、打水，擦地，可能要比練畫(huà)的時(shí)間還要長(zhǎng)，活動(dòng)結(jié)束了，我在打掃的時(shí)候，陳歡和唐秋睿主動(dòng)幫我們整理，所以我想順邁是一片互愛(ài)互助的天空。讓我感動(dòng)的是無(wú)論在什么時(shí)候總有人伸出溫暖的手來(lái)幫助我們，李老師更是我們的后勤保障，演出的當(dāng)天協(xié)助班主任管理學(xué)生秩序發(fā)放食品，我想臺(tái)前幕后只有配合的默契才能真正體現(xiàn)我們順邁學(xué)校的凝聚力。在日常的工作中她也總是在默默無(wú)聞的付出，當(dāng)大家都忙著打掃各室衛(wèi)生的時(shí)候，她總說(shuō)：你們?nèi)ッ?，我?lái)負(fù)責(zé)辦公室。
    即便家里出了大事她都堅(jiān)守自己的崗位，盡量不請(qǐng)假。所以我們的工作需要一個(gè)態(tài)度，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人的肩上都有一份責(zé)任。我們都知道小學(xué)部只有高雪一位體育老師，她真的很辛苦，運(yùn)動(dòng)會(huì)從策劃到組織她付出很多，所以我們能做到的盡量去配合，在做前期準(zhǔn)備工作時(shí)，建波精心整理道具，雖然任務(wù)量比較大但整個(gè)會(huì)場(chǎng)的道具供應(yīng)非常有條理。我和日暉來(lái)畫(huà)道具，強(qiáng)哥用手中的相機(jī)記錄下所有快樂(lè)的瞬間。鑫蕊也是非常認(rèn)真的協(xié)助何老師王薇老師仔細(xì)的計(jì)算評(píng)比成績(jī)。賈爍老師更是奔跑在賽場(chǎng)做著公平公正的裁判員，紅歌比賽上也看到了她優(yōu)美的舞姿。其實(shí)說(shuō)道紅歌比賽崔老師和單老師的任務(wù)很繁重，會(huì)場(chǎng)的布置需要人員，雖然校長(zhǎng)沒(méi)有分配但大家都自動(dòng)自覺(jué)的動(dòng)起手來(lái)，包括日暉也和我們一起動(dòng)手打氣球，共同完成了布置任務(wù)。每當(dāng)活動(dòng)過(guò)后，看到家長(zhǎng)滿意的點(diǎn)頭，孩子們快樂(lè)的笑容，我想我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)的努力和付出也是有所成效的。
    四、認(rèn)真對(duì)待校園環(huán)創(chuàng)、積極參與招生工作。
    學(xué)期初，美術(shù)組就對(duì)大廳展區(qū)進(jìn)行了布置，將校園文化及校本課的成果展示出來(lái)，來(lái)參觀校園的來(lái)賓也可以欣賞到孩子們的作品。對(duì)學(xué)校也一種宣傳，在烈日下為開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)畫(huà)墻畫(huà)，利用課余時(shí)間畫(huà)食堂的墻畫(huà)也都是希望為老師及孩子們帶來(lái)一些美的享受。同時(shí)我也對(duì)班牌隊(duì)旗也進(jìn)行了設(shè)計(jì)。雖然我們剛剛建校不久但我們的學(xué)生隊(duì)伍在不斷的壯大，招生工作也在緊張有序的進(jìn)行。我們組內(nèi)的老師們都能主動(dòng)積極的參與招生工作，接到招生派單工作的老師也是不辭辛苦完成了學(xué)校布置的任務(wù)。
    五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)多樣性。
    “學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，教學(xué)才能永久煥發(fā)青春和活力。一學(xué)期來(lái)，我們認(rèn)真參加學(xué)校組織的培訓(xùn)及教研活動(dòng)。并能積極主動(dòng)的找馬主任聽(tīng)課指導(dǎo)，享受進(jìn)步的快樂(lè)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。
    六、檢查監(jiān)督學(xué)生日常學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣，盡職盡責(zé)完成值周工作。
    陶行知先生曾說(shuō)：“千教萬(wàn)教，教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)，學(xué)做真人?！鼻笳娴暮诵氖橇?xí)慣養(yǎng)成，求真的起點(diǎn)是求細(xì)做小。那就需要細(xì)心有耐心的人來(lái)管理，李香春老師的付出也是我們有目共睹的，她的工作也是比較繁雜的。配合著班主任老師管理學(xué)生的紀(jì)律衛(wèi)生，包括每一位值周老師也是盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與班主任老師溝通，并能想一些解決問(wèn)題的辦法。公平公正去進(jìn)行評(píng)價(jià)，當(dāng)然每一次的評(píng)分并不重要，重要的是在每一次評(píng)比中孩子們的行為習(xí)慣逐漸養(yǎng)成?，F(xiàn)在看到孩子們能自覺(jué)成行，主動(dòng)揮手與客人及老師打招呼，紀(jì)律衛(wèi)生有了明顯的進(jìn)步，養(yǎng)成教育有了很大的成效，也是值得高興的事。
    一學(xué)期結(jié)束了，我們組每一個(gè)成員都是充實(shí)而快樂(lè)的，我堅(jiān)信在今后的每個(gè)學(xué)期我們都將一如既往的認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子。
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
    大家好!
    今天，共青團(tuán)競(jìng)業(yè)園學(xué)校第二屆團(tuán)員代表大會(huì)暨學(xué)生代表大會(huì)勝利召開(kāi)了，我受學(xué)校團(tuán)委委托向本次大會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)代表們審議。
    兩年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的共同關(guān)懷和指導(dǎo)下，我校團(tuán)委根據(jù)上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校的工作計(jì)劃，以“給我一個(gè)孩子，還您一個(gè)人才”為目標(biāo)，注重抓細(xì)節(jié)管理和特色建設(shè)，本著德育教育與綜合實(shí)踐活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)和校本課程開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則，創(chuàng)建并完善了競(jìng)業(yè)園學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，努力實(shí)踐學(xué)生會(huì)的自主管理，加強(qiáng)了學(xué)校的宣傳工作?，F(xiàn)將兩年來(lái)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，強(qiáng)素質(zhì)，樹(shù)形象。
    兩年來(lái)，我們團(tuán)委成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)。我們共同學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，制定團(tuán)委工作制度，明確每個(gè)人的職責(zé)，在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。注重培養(yǎng)各年級(jí)團(tuán)總支書(shū)記，各班團(tuán)支書(shū)，促進(jìn)了新生團(tuán)干的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增強(qiáng)了團(tuán)干的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)和責(zé)任感。充分利用學(xué)校團(tuán)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)干部的培養(yǎng)，提高學(xué)生干部的管理能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，使社團(tuán)學(xué)生干部牢固樹(shù)立對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)組織負(fù)責(zé)的思想，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)社團(tuán)成員為學(xué)校發(fā)展作不懈努力。
    二、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化品牌，開(kāi)展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)。
    “語(yǔ)泉文學(xué)社”成立于____年，于____年獲山東省優(yōu)秀文學(xué)社稱號(hào)，校刊《語(yǔ)泉》獲全國(guó)優(yōu)秀期刊一等獎(jiǎng)。20__年，團(tuán)委組織我校全體學(xué)生參加全國(guó)創(chuàng)新作文大賽，我校獲全國(guó)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，有三名教師獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)，學(xué)生獲獎(jiǎng)人次達(dá)40人，初二一班曹金枝同學(xué)代表山東省參加了大賽決賽。在端午節(jié)征文比賽中，“語(yǔ)泉”文學(xué)社副社長(zhǎng)馬鵬飛同學(xué)獲濟(jì)南市一等獎(jiǎng)。
    兩年來(lái)，我校團(tuán)委結(jié)合學(xué)校新課程改革，又先后建起了讀書(shū)協(xié)會(huì)、小記者站和藍(lán)翼藝術(shù)社團(tuán)。以“合唱隊(duì)”和“舞蹈隊(duì)”為龍頭的學(xué)生藝術(shù)社團(tuán)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階。藝術(shù)團(tuán)排練的《媽媽格桑拉》《我是一朵雪花天上來(lái)》等歌曲，《你真?zhèn)ゴ蟆贰侗简v》等舞蹈，還有葫蘆絲獨(dú)奏，鋼琴獨(dú)奏先后為縣電視臺(tái)、省教學(xué)研究所錄制，并在消夏晚會(huì)教育局專場(chǎng)中演出，受到了大家的一致好評(píng)。
    特別是“泉韻”廣播站的工作，更是深受學(xué)生喜愛(ài)。品牌欄目“求新”、“求變”、“求異”，提高了節(jié)目的吸引力。“文學(xué)星空、校園風(fēng)鈴、心靈驛站”等欄目已形成了品牌效應(yīng)。每周四下午的舉行廣播站社團(tuán)培訓(xùn)活動(dòng)，提高了學(xué)生的主持水平，從而使廣播站的節(jié)目質(zhì)量不斷提高。我們根據(jù)節(jié)目的質(zhì)量、主持的水平和聽(tīng)眾的反映等，在每年期末都會(huì)評(píng)選出四位“金牌主持人”和八位“銀牌主持人”，并頒發(fā)了證書(shū)和胸卡，在宣傳欄進(jìn)行了公示，在很大程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。
    為了使學(xué)生社團(tuán)工作進(jìn)一步規(guī)范、完善，我們定期召開(kāi)社團(tuán)干部例會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取社團(tuán)管理工作匯報(bào)，并及時(shí)擬定各類方案，協(xié)調(diào)各社團(tuán)工作，幫助社團(tuán)健康成長(zhǎng)?！皼](méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓”，為了保證學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的健康順利發(fā)展，使社團(tuán)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展，我們定期召開(kāi)社團(tuán)成員例會(huì)，提出工作計(jì)劃，學(xué)期末做出工作總結(jié)。
    我們向各類學(xué)生社團(tuán)提出了第二課堂的要求。各類社團(tuán)在保證正常學(xué)習(xí)秩序的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展了健康、富有特色、注重實(shí)效的活動(dòng)，發(fā)揮其補(bǔ)充與延伸課堂教學(xué)的積極作用，既注重對(duì)本社團(tuán)內(nèi)部成員的培養(yǎng)，又為活躍全校同學(xué)的課余文化生活作貢獻(xiàn)。
    三、注重團(tuán)前教育，實(shí)行團(tuán)支部工作量化管理。
    我們嚴(yán)格統(tǒng)一使用團(tuán)支部工作各種表格，確保團(tuán)員證注冊(cè)率、推優(yōu)工作、幫差指標(biāo)等方面工作。
    兩年來(lái)，學(xué)校團(tuán)員注冊(cè)率達(dá)100%，團(tuán)員明確自己的權(quán)利與義務(wù);我們?nèi)媸褂脠F(tuán)支部工作手冊(cè)，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，期末有總結(jié);注重發(fā)揮團(tuán)員的先鋒模范作用，在各級(jí)、各班開(kāi)展互幫互助活動(dòng)，通過(guò)廣大團(tuán)員言傳身教，各班的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)有了很大的好轉(zhuǎn);做好團(tuán)員每學(xué)期的考核工作，充分地發(fā)揮了民主監(jiān)督的作用。
    四、充分利用各種宣傳手段進(jìn)行校內(nèi)外宣傳，對(duì)學(xué)生實(shí)施思想教育。
    周一升旗儀式的演講內(nèi)容與主題月活動(dòng)緊密聯(lián)系，精心籌劃演講內(nèi)容和形式，層層選拔演講人員，使升旗儀式成為學(xué)校德育的重要陣地，成為了學(xué)?；顒?dòng)的一大亮點(diǎn)。
    加強(qiáng)了黑板報(bào)、宣傳欄的主題性、時(shí)代性建設(shè)。結(jié)合我校開(kāi)展的“學(xué)雷鋒月”、“誠(chéng)信月”活動(dòng)，紀(jì)念“5.12”一周年活動(dòng)，預(yù)防甲型h1n1等主題活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁意識(shí)，在老師指導(dǎo)下讓小編輯們刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí)、自由發(fā)揮，盡可能的提高板報(bào)質(zhì)量。使同學(xué)們也在一系列的辦報(bào)活動(dòng)(如稿件的征集、編輯排版、任務(wù)的分配等)中得到了鍛煉，提高了能力。
    抓好細(xì)節(jié)，精心策劃，努力創(chuàng)新班級(jí)文化建設(shè)。教室是學(xué)生獲取知識(shí)、開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)的主陣地，也是建設(shè)班級(jí)文化的主陣地。積極和諧的教室文化對(duì)學(xué)生的心理健康、個(gè)性發(fā)展具有積極的暗示作用。兩年來(lái)，我們緊緊結(jié)合當(dāng)前的校內(nèi)外大事做好教育宣傳工作，如圍繞“做雷鋒標(biāo)兵”、誠(chéng)信公約、清明節(jié)、端午節(jié)、家長(zhǎng)會(huì)等主題，搞好班級(jí)文化建設(shè)。首先從要求各班有窗明幾凈的教室環(huán)境做起，然后要求各班創(chuàng)辦優(yōu)秀的班級(jí)文化展示欄。其中包括發(fā)人深思的名人名言，豐富多彩的學(xué)習(xí)園地，溫馨提示，學(xué)法指導(dǎo)等，這些都是教室文化的重要組成部分，學(xué)生走進(jìn)教室就進(jìn)可以感覺(jué)到一種學(xué)習(xí)的氛圍。
    五、兩年來(lái)的工作重點(diǎn)。
    1.注重學(xué)生的養(yǎng)成教育。
    團(tuán)委注重抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。在不斷完善學(xué)生管理規(guī)章制度和健全學(xué)生行為評(píng)價(jià)機(jī)制的同時(shí)，制訂工作制度，更加注重以活動(dòng)促品德發(fā)展的正面的引領(lǐng)和疏導(dǎo)作用，培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)的文明守紀(jì)行為。有計(jì)劃的組織召開(kāi)學(xué)生會(huì)和團(tuán)支書(shū)會(huì)議，指導(dǎo)學(xué)生理解并實(shí)踐《中學(xué)生行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，并以此指導(dǎo)自己的行為，努力從衣、食、住、行各方面規(guī)范自己的日常行為，形成人人都爭(zhēng)做文明學(xué)生的良好風(fēng)氣，學(xué)生的行為規(guī)范程度有一個(gè)大幅度的提高。
    2.注重學(xué)生的思想教育。
    團(tuán)委以活動(dòng)為載體，以重大節(jié)日和紀(jì)念日為依托，以主題月活動(dòng)為主，同時(shí)利用國(guó)旗下演講、廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、民族主義教育、安全教育、綠色環(huán)保教育和科學(xué)人文教育，并以學(xué)雷鋒系列活動(dòng)、清明節(jié)掃墓、改革開(kāi)放三十周年寫(xiě)作比賽、緬懷5.12地震中國(guó)同胞和在陽(yáng)光下成長(zhǎng)等一系列主題月活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，使他們學(xué)會(huì)關(guān)心他人，學(xué)會(huì)珍惜生活，學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間和生命。
    3.注重學(xué)生的心理健康教育。
    在3月8號(hào)舉行了“做陽(yáng)光女孩”的講座，針對(duì)初中女學(xué)生的心理、生理問(wèn)題，如：早戀、穿奇裝異服、戴耳墜、個(gè)別上網(wǎng)聊天等現(xiàn)象，聘請(qǐng)心理咨詢教師做了《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》和《早戀的危害》等專題講座，女學(xué)生們發(fā)起了“做陽(yáng)光女孩”的倡議。本次活動(dòng)，對(duì)女生進(jìn)行了禮儀教育、理想教育和自尊自愛(ài)自重自強(qiáng)的教育，收到了良好的效果。團(tuán)委還利用廣播站、黑板報(bào)、演講活動(dòng)、座談等形式來(lái)疏導(dǎo)學(xué)生的心理，為他們解除初中生活的迷惑與迷茫，讓他們的身心得以健康發(fā)展。針對(duì)《加強(qiáng)學(xué)生心理監(jiān)護(hù)促進(jìn)平安和諧校園建設(shè)的研究》省級(jí)課題，我校團(tuán)委申報(bào)了子課題《加強(qiáng)教師心理健康維護(hù)，確保和諧安全的校園學(xué)習(xí)氛圍》，并著手研究青少年心理健康研究問(wèn)題。
    4.努力實(shí)踐學(xué)生的自主管理。
    繼續(xù)規(guī)范學(xué)生會(huì)的自主管理工作，形成以學(xué)生會(huì)成員為核心，以各年級(jí)團(tuán)支書(shū)為枝干的管理體系，努力推進(jìn)學(xué)生會(huì)工作的工作水平和學(xué)生會(huì)成員的工作能力，不斷推動(dòng)班級(jí)文化、“三個(gè)一”行為規(guī)范和主題活動(dòng)的順利開(kāi)展，使學(xué)生會(huì)及團(tuán)支書(shū)的能力有一個(gè)大的提高。
    團(tuán)委一班人加大學(xué)校宣傳力度，充分利用校內(nèi)廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)、班級(jí)文化等，作好學(xué)校各方面宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生思想行為更加規(guī)范。兩年來(lái)，向《新濟(jì)陽(yáng)報(bào)》投稿并被報(bào)社用稿20篇，在電視臺(tái)宣傳學(xué)校多次，在團(tuán)市委網(wǎng)站發(fā)表宣傳文章兩篇，我校“點(diǎn)亮小桔燈，同讀一本書(shū)”捐書(shū)活動(dòng)在濟(jì)南電臺(tái)88.7官方網(wǎng)站報(bào)道并給予好評(píng)，我校團(tuán)委被評(píng)為濟(jì)陽(yáng)縣先進(jìn)團(tuán)委，濟(jì)南市五四紅旗團(tuán)委。
    六、兩年來(lái)，學(xué)校團(tuán)委以活動(dòng)為載體，有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育、愛(ài)國(guó)教育、心理健康教育、科學(xué)素養(yǎng)教育。
    (一)以主題月活動(dòng)為依托，結(jié)合重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想強(qiáng)化教育，民族精神教育。
    一、初二學(xué)生觀看了電影《雷鋒》、《離開(kāi)雷鋒的日子里》，并選出各班的“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”和各年級(jí)的“學(xué)雷鋒先進(jìn)班集體”，提高了全體師生的助人品質(zhì)。
    一、初二年級(jí)組織了“我身邊的誠(chéng)信故事”演講比賽、“我看誠(chéng)信”征文比賽、觀看教育影片《道德的力量》等活動(dòng)，從而使誠(chéng)信教育逐步走向深入。我們認(rèn)真總結(jié)了“誠(chéng)信月”活動(dòng)，在各班評(píng)選出了“誠(chéng)信之星”、團(tuán)委在各年級(jí)評(píng)選出了“誠(chéng)信班集體”并予以隆重表彰，從而樹(shù)立了誠(chéng)信典型，全校師生與誠(chéng)信攜手，共創(chuàng)和諧校園。
    (二)舉辦競(jìng)業(yè)園學(xué)?！罢Z(yǔ)泉文化藝術(shù)節(jié)”。為了推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的進(jìn)程，提高同學(xué)們的校園活動(dòng)質(zhì)量，發(fā)揮特長(zhǎng)，豐富校園文化生活，學(xué)校團(tuán)委每年12月份舉辦競(jìng)業(yè)園學(xué)?！罢Z(yǔ)泉文化藝術(shù)節(jié)”。內(nèi)容豐富多彩，形式多樣，有啟動(dòng)儀式，經(jīng)典詩(shī)文配樂(lè)誦讀比賽，學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)大賽，學(xué)生才藝展示大賽，校園歌手大獎(jiǎng)賽，班級(jí)文化評(píng)比，電影周，元旦文匯晚會(huì)等。這些活動(dòng)，提高了校園生活的魅力，使學(xué)生在活動(dòng)中享受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，享受了人生。我們開(kāi)展了競(jìng)業(yè)園學(xué)校關(guān)于開(kāi)展“四小”發(fā)明活動(dòng)，成立了競(jìng)業(yè)園學(xué)?！爸袑W(xué)生科技協(xié)會(huì)”，引領(lǐng)青少年熱愛(ài)科學(xué)，發(fā)明創(chuàng)造。
    七、工作成績(jī)和不足：
    一、二等獎(jiǎng)。在各類學(xué)生征文比賽中，我校學(xué)生獲獎(jiǎng)人次達(dá)300多人。我校團(tuán)委兩年都獲市、縣“五.四”紅旗團(tuán)委和優(yōu)秀團(tuán)委。
    但我們深刻地認(rèn)識(shí)到工作中還有許多不盡人意的地方：心理健康教育工作力度不夠，教工團(tuán)支部的工作力度不大，學(xué)生會(huì)活動(dòng)內(nèi)容的開(kāi)放性還不夠，活動(dòng)開(kāi)展得多，但是由于種.種因素限制，參與面不夠廣泛和深入。
    今后努力的方向：
    1.加強(qiáng)青少年心理等方面課題研究，成立競(jìng)業(yè)園學(xué)校團(tuán)委“愛(ài)心基金會(huì)”，加大對(duì)學(xué)生團(tuán)體和個(gè)別學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的發(fā)展進(jìn)步。
    2.進(jìn)一步加強(qiáng)入團(tuán)前教育，努力規(guī)范團(tuán)隊(duì)思想教育課程，形成富有特色的競(jìng)業(yè)園學(xué)校團(tuán)隊(duì)文化。
    3.加大教工團(tuán)支部的工作力度，吸引優(yōu)秀青年團(tuán)員成為志愿者，為學(xué)校和社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    4.鼓勵(lì)開(kāi)展與學(xué)校特點(diǎn)和專業(yè)特色相結(jié)合的社團(tuán)活動(dòng)，加強(qiáng)社團(tuán)間的交流與協(xié)作，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容與形式，以推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)上層次為目標(biāo)，使校園文化向著健康、時(shí)尚、活力的方向發(fā)展。
    5.開(kāi)展科技文體藝術(shù)節(jié)，使活動(dòng)系列化，社會(huì)化，不斷擴(kuò)大社團(tuán)影響力，提升社團(tuán)層次，為營(yíng)造蓬勃向上、和諧青春的校園文化氛圍積極努力。
    6.充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，開(kāi)展學(xué)生喜愛(ài)的較高層次的活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)與學(xué)校指導(dǎo)部門、教職工之間的密切聯(lián)系與合作充分發(fā)揮各社團(tuán)傳承、渲染校園文化的紐帶作用，貼近時(shí)代、貼近學(xué)生、貼近校園。
    最后，我代表學(xué)校團(tuán)委真誠(chéng)的感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生多年來(lái)的支持與幫助，在您們的指導(dǎo)下，競(jìng)業(yè)園團(tuán)委一次次戰(zhàn)勝困難成長(zhǎng)起來(lái)，在以后的工作中，團(tuán)委一班人將再接再厲，為學(xué)校成為齊魯名校甚至是中華名校做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    各位代表、同學(xué)們，成績(jī)屬于過(guò)去，奮斗成就未來(lái)?；仡欉^(guò)去，我們倍感自豪，展望未來(lái)，我們充滿信心。我校第二屆團(tuán)代會(huì)暨學(xué)代會(huì)的勝利召開(kāi)，適逢祖國(guó)60華誕，昨天全運(yùn)會(huì)剛剛開(kāi)幕，也讓我們團(tuán)員青年積極投身到健康、向上的活動(dòng)與學(xué)習(xí)中來(lái)吧，在特殊的時(shí)刻，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，求實(shí)拓新，銳意進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)我校共青團(tuán)工作新局面，為實(shí)現(xiàn)我校建設(shè)“中華名?！钡陌l(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
    稅務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?
    20__是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使病人滿意度不斷高。通過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
    科室設(shè)置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護(hù)士，我從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作，先重后輕，先急后緩。我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好骨科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    骨二科像個(gè)大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無(wú)論在生活上，還是在工作中，總能互相關(guān)心，互相幫忙。
    護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐Α⑽业男燎?、我的認(rèn)真、我的熱情、我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)!
    通過(guò)近一年的工作學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
    人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。