心得體會是我們對自己過去經(jīng)歷的回顧和反思，對未來更好的規(guī)劃起到重要作用。在寫心得體會時(shí)，需要注重邏輯性和條理性，將思路和觀點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)起來。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作的高度重視，通過這次培訓(xùn)使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過聆聽專家的講座;柴里小學(xué)及第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)的實(shí)地考察等，視野變開闊了，我從中學(xué)到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的，我感覺自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時(shí)也對自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時(shí)間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時(shí)成就自己》、滕州實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務(wù)》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校梁濤校長的《新時(shí)期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長的《追問：我要做一個(gè)怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校邵長青專家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評價(jià)》中詮釋“教研活動的意蘊(yùn)”，還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學(xué)”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任?靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展我們的工作：
(一)教學(xué)管理的切入點(diǎn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。
(二)教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求;。
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn);講易混、易錯(cuò)點(diǎn);講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思：
(1)課前反思做好充分準(zhǔn)備;。
(2)課中反思及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為;。
(3)課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅(jiān)持有效地聽課與評課。
(2)聽課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問題。
(三)教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情，需要全身心的投入;教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作;;教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛，肩上有擔(dān)，腹中有墨;才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過這次培訓(xùn)使我深深的認(rèn)識到導(dǎo)主任應(yīng)該做到：
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務(wù)專長和教學(xué)水平，努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計(jì)劃和教師教學(xué)計(jì)劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深入教學(xué)第一線，及時(shí)了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織觀摩教學(xué)，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫論文，并及時(shí)交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學(xué)注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時(shí)做好學(xué)籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對實(shí)驗(yàn)室、圖書室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長做好學(xué)校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開展校本教活動，召開務(wù)教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務(wù)教研組做好教研計(jì)劃、總結(jié)，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項(xiàng)競賽工作，并對競賽結(jié)果及時(shí)記載。每學(xué)期要認(rèn)真做好教學(xué)情況分析。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
西安市公證處成立于1956年，是全國成立最早的幾個(gè)公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人，其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人，全部公證員中，高級公證員9名，中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學(xué)歷，其中5人具有研究生學(xué)歷。西安市公證處現(xiàn)有四個(gè)業(yè)務(wù)部（太原稱科）及質(zhì)量監(jiān)督部、財(cái)務(wù)部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。
2xx年4月17日以來，使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設(shè)置7個(gè)公證接待室，另設(shè)置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)還有復(fù)印窗口、交費(fèi)財(cái)務(wù)窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，包括拍照、電腦打印、復(fù)印、掃描、查驗(yàn)證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時(shí)，經(jīng)過對全國先進(jìn)公證處的學(xué)習(xí)考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應(yīng)的公證文書，大大提高公證辦理效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡單重復(fù)性的手工勞動中解脫出來，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新中來，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項(xiàng)，并認(rèn)為符合出證條件時(shí)，簽注出證意見后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出，公證員不必再操心公證書的制作、送達(dá)以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負(fù)責(zé)完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處，其中市區(qū)共8家，即省、市各一家，六個(gè)城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬，還有200多萬高校學(xué)生，加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右，包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里，強(qiáng)制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件，其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū)，故西安公證機(jī)構(gòu)間通過自律公約避免不正當(dāng)競爭?？紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展，同時(shí)結(jié)合具體執(zhí)法事項(xiàng)往往由區(qū)級行政機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)，市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證，比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠(yuǎn)縣區(qū)的公證處沒有涉外資格，涉外類公證，強(qiáng)制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬左右，強(qiáng)制執(zhí)行類公證收費(fèi)占比大約可以達(dá)到70%。其強(qiáng)制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務(wù)，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因?yàn)楣C收費(fèi)低且近年來房價(jià)不斷攀升，銀行認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來源的合法性審查標(biāo)準(zhǔn)上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風(fēng)險(xiǎn)可控程度與收益的費(fèi)效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學(xué)習(xí)考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處，有12名執(zhí)業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費(fèi)還是辦證量方面看，規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當(dāng)事人，將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處，形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務(wù)中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個(gè)公證業(yè)務(wù)部，每個(gè)公證部團(tuán)隊(duì)分配，處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個(gè)業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實(shí)就是形成了一種團(tuán)隊(duì)合作模式，在團(tuán)隊(duì)里大家合得來的人一起辦理業(yè)務(wù)，形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右，同樣以強(qiáng)制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬中比例也大概達(dá)到70%。由于各個(gè)銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔(dān)保合同的強(qiáng)制執(zhí)行公證后，補(bǔ)充一下：當(dāng)?shù)劂y行通常要求由其指定的擔(dān)保公司出面來為借款人提供擔(dān)保，擔(dān)保公司提供擔(dān)保后，出于降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮，會要求借款人提供反擔(dān)保。往往擔(dān)保公司位于各個(gè)市轄區(qū)，出于方便，反擔(dān)保合同的公證擔(dān)保公司會向各個(gè)區(qū)里的公證處申請賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。這樣，市區(qū)兩級公證處實(shí)際上就同一貸款事項(xiàng)，均辦理了相關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行公證，均收取了相應(yīng)的公證費(fèi)。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個(gè)亮點(diǎn)，西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位，由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中，西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容，但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后，法院直接采信了執(zhí)法證據(jù)，故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機(jī)關(guān)下一步均有可能引入公證機(jī)構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外，西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費(fèi)的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)相應(yīng)數(shù)額的醫(yī)藥費(fèi)由機(jī)動車駕駛?cè)祟A(yù)交給公證處，傷者使用上述款項(xiàng)時(shí)，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
通過考察學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
（一）我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進(jìn)的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當(dāng)事人咨詢后，符合受理?xiàng)l件時(shí)，首先需要指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表，同時(shí)告知需要復(fù)印哪些證件，必要時(shí)隨同當(dāng)事人到我處大廳一起復(fù)印。計(jì)算公證費(fèi)，如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進(jìn)入評估系統(tǒng)評估。填寫收費(fèi)通知單通知當(dāng)事人交費(fèi)。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證，加上公證事項(xiàng)多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當(dāng)事人如何填寫受理通知回執(zhí)，第三，根據(jù)不同的公證事項(xiàng)打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當(dāng)事人。第四，開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當(dāng)費(fèi)時(shí)間，但程序合法是公證合法的前提，萬不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號，編完號還要親自起草、打印公證書，這一過程也同樣費(fèi)時(shí)間。打印好公證書之后，公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領(lǐng)取公證專用紙并登記，再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書通知當(dāng)事人領(lǐng)取，當(dāng)事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費(fèi)大量的時(shí)間及精力，但實(shí)際上這些工作中有很大一部分是簡單機(jī)械重復(fù)性的勞動。人的精力是有限的，上述情況必然導(dǎo)致公證員無法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開拓上投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。這樣，從長遠(yuǎn)看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性，無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，公證員接待咨詢符合受理?xiàng)l件時(shí)，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時(shí)用，同時(shí)復(fù)印出所需的材料。攝像頭給當(dāng)事人拍照后，設(shè)備讀取當(dāng)事人身份證時(shí)自動將當(dāng)事人身份信息錄入系統(tǒng)，當(dāng)事人的身份信息同時(shí)出現(xiàn)在了申請表，談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填，常見的公證事項(xiàng)自動調(diào)取出告知、談話記錄等，點(diǎn)擊打印后，按順序打印出一套只需當(dāng)事人簽名的公證材料。例如，買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時(shí)公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后，無需奔波，審批公證員即可在遠(yuǎn)端看到公證材料進(jìn)行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知，得知有公證事項(xiàng)被批準(zhǔn)出證后，點(diǎn)擊打印，打印并裝訂好，通知當(dāng)事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來實(shí)行業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化、流程化，相應(yīng)的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實(shí)行流程化管理，提高辦公效率的同時(shí)，專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高公證質(zhì)量。
（二）關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹，這樣統(tǒng)一了出證標(biāo)準(zhǔn)，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前，我處實(shí)行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會發(fā)生一個(gè)公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項(xiàng)，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當(dāng)事人造成混亂，客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時(shí)增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位，由專人負(fù)責(zé)，該審批人專職審批，不辦理公證?？梢砸蝗嘶驇兹?，遇上重大疑難公證事項(xiàng)再集體協(xié)商。
（三）建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，且使用專業(yè)軟件后，效果立竿見影?？梢源蟠筇岣吖C辦理效率，減少差錯(cuò)，縮短當(dāng)事人等待的時(shí)間，降低勞動工作強(qiáng)度，節(jié)約人力成本，配合流程化改造同時(shí)進(jìn)行，將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報(bào)，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動，早早起來，穿過學(xué)院的"聚賢門"領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動，他們將枯燥深奧的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》等的背景和意義，對財(cái)政檔案管理工作提出了具體工作要求。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加深刻認(rèn)識到檔案工作的重要性，是黨和國家工作中不可缺少的基礎(chǔ)性工作，是提高黨的執(zhí)政能力和政府管理水平基礎(chǔ)支撐，是為專員辦中心工作提供服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障。同時(shí)，也使我對檔案管理規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識，拓寬了檔案管理的工作思路，增強(qiáng)了做好檔案工作的能力和信心。
四是檔案利用方面，要進(jìn)一步提升信息使用價(jià)值。要由原來被動查詢往主動提供資源轉(zhuǎn)變，加大開發(fā)檔案信息資源，在檔案工作中不斷挖掘檔案的價(jià)值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫”變成“思想庫”，為我辦的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
五是進(jìn)一步提升檔案管理工作層次水平。本次培訓(xùn)不僅介紹了機(jī)關(guān)實(shí)體檔案的管理情況，還詳細(xì)講解了目前機(jī)關(guān)數(shù)字檔案的建設(shè)情況。從長遠(yuǎn)來看，檔案的數(shù)字化建設(shè)將是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。目前，我辦雖然已將紙質(zhì)文件資料歸檔，但檔案信息化還沒有建立，沒有一套單獨(dú)的軟件進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)字化管理，下一步我辦檔案工作重點(diǎn)檔案數(shù)字化管理，做好實(shí)體檔案與電子檔案并存，同時(shí)加強(qiáng)檔案工作的實(shí)體安全、信息安全和利用安全，不斷提升檔案管理的工作層次。
我堅(jiān)信在辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和各業(yè)務(wù)處齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)處的參謀助手，同時(shí)也會對提升單位工作效率和工作質(zhì)量提供更大的幫助，從而不斷推動我辦綜合管理水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升員工能力和素質(zhì)的重要手段，它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握公司的業(yè)務(wù)知識和技能，還能夠加強(qiáng)員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在參加了最近的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、市場分析和銷售策略等方面的知識。這些知識的掌握對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務(wù)、把握市場動態(tài)起到了關(guān)鍵作用。在實(shí)踐中，我們很容易發(fā)現(xiàn)，對于理解公司的核心業(yè)務(wù)，我們可以更加順利地與客戶進(jìn)行溝通，更好地滿足客戶的需求，并根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。因此，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高員工的核心競爭力和市場適應(yīng)能力非常關(guān)鍵。
其次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠提高員工的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被動地接受知識，還需要積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動和討論。通過與其他同事的合作，我們學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作。這種培訓(xùn)方式不僅能夠促進(jìn)我們與同事之間的相互了解和信任，還能夠在解決問題和決策時(shí)更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在實(shí)際工作中，這種溝通和協(xié)作能力將有助于我們更好地與客戶溝通，與同事合作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
再次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心。通過培訓(xùn)，我們不僅僅是學(xué)習(xí)了一些工作技能，更重要的是對于學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取心得到了激發(fā)。培訓(xùn)中的案例分析、互動討論和實(shí)際操作等環(huán)節(jié)，讓我們能夠積極思考和鉆研。這種積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，將使我們在工作中能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)，并不斷提升自己的能力和水平。因此，業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以說是激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心的重要推動力量。
最后，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠加強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓(xùn)，我們能夠更加清楚地認(rèn)識到自身的發(fā)展方向和需求，進(jìn)而制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和成功案例分享，為我們提供了很好的參考。通過對成功者的學(xué)習(xí)和思考，我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并明確所需要的知識和技能。同時(shí)，培訓(xùn)還為我們提供了不少個(gè)人成長的機(jī)會，比如在分組討論中展示自己的思考和能力，從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機(jī)會。
總之，業(yè)務(wù)培訓(xùn)在提升員工能力和素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用。通過學(xué)習(xí)公司的核心業(yè)務(wù)知識、提高溝通和協(xié)作能力以及激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，我們可以更好地適應(yīng)市場和工作的變化，并不斷提升自身的職業(yè)能力。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求，并為個(gè)人成長提供更多的機(jī)會。因此，我深深意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
近日，八十天的基礎(chǔ)輪訓(xùn)結(jié)業(yè)在即，學(xué)習(xí)不得甚解，功課受益不淺。夜里夢回高考，驚聞取消數(shù)學(xué)考試，不禁淚流滿面、奔走呼告，夢醒后仍久久不能平靜。想當(dāng)年，一個(gè)全市倒數(shù)的數(shù)學(xué)成績把我語文全市前十名、文綜前五十名的自信完爆得體無完膚，當(dāng)然其中還有英語的功勞。在大學(xué)里，凡聽聞是數(shù)財(cái)系的學(xué)生我不免頓時(shí)心生敬意、不免多看幾眼。沒曾想，畢業(yè)之后有千萬條路可走的我，卻走上了如隔千山的稅收工作崗位，真是造化弄人，所幸在機(jī)關(guān)行政工作，少有業(yè)務(wù)涉及，倒少了些尷尬。而把稅收業(yè)務(wù)和會計(jì)知識和高深的數(shù)學(xué)知識畫上等號，讓我對稅收產(chǎn)生了畏懼感。
一進(jìn)系統(tǒng)，單位領(lǐng)導(dǎo)、同事都多次勸告好好學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)，畢竟在業(yè)務(wù)部門稅收業(yè)務(wù)才是安身立命之本，多是聽完之后茅塞頓開，一打開書本便望而卻步，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，未能堅(jiān)持。也倒不是沒有毅力，其實(shí)我很喜歡專注于一件事情，當(dāng)我看到一篇好文章會拍手叫絕，不斷咀嚼其中滋味；看到一張好照片也會不自覺的分析他的構(gòu)圖、光影、技法，體味其中的意蘊(yùn)表達(dá)；甚至于我會看一架戰(zhàn)斗機(jī)的結(jié)構(gòu)圖一看就是大半天，但就是天生對數(shù)字不敏感，到現(xiàn)在記得的電話長號不超過四個(gè)，又因?qū)W習(xí)生涯受其苦之深而心生厭惡，故難以專心致志，不得要領(lǐng)，難以探其究竟，學(xué)有所得。
以上可算是懶學(xué)惰思的推脫之詞，確也是實(shí)誠之言。其實(shí)，在地稅系統(tǒng)工作兩年，最怕別人問我稅收業(yè)務(wù)，一般朋友咨詢些日常稅收知識尚可應(yīng)付，遇到稍復(fù)雜一點(diǎn)的具體問題便只能代為轉(zhuǎn)告，確實(shí)羞愧難當(dāng)。也曾專門購買一大堆稅收業(yè)務(wù)書籍，通讀下來似懂非懂，遇到具體問題又只能翻書，加之沒有會計(jì)基礎(chǔ)，許多問題一到操作環(huán)節(jié)便只能望洋興嘆。業(yè)務(wù)知識沒有基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)技能沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)稅務(wù)工作者平添了幾分假大空的色彩。
記得今年秋天，在收獲的季節(jié)走向三月之地，準(zhǔn)備接受稅務(wù)系統(tǒng)最高學(xué)府揚(yáng)州稅院的洗禮，想著定要好好學(xué)習(xí)一番，一致都沒有仔細(xì)打量那暢想已久的如水江南。在小企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的課堂上，老師如語氣詞一樣帶過的“借”“貸”便把我弄得云里霧里，一頭霧水。于是那次培訓(xùn)最大的收獲便成了獅子頭加揚(yáng)州炒飯，心中卻留下了一萬個(gè)為什么。悻悻而歸的我決心要啃下這個(gè)骨頭，不做稅務(wù)局的花架子。
全員基礎(chǔ)輪訓(xùn)我是第三次參加了，第一次蔣老師打招呼說小伙子很年輕，好好學(xué)習(xí)，我說我是來照相的；第二次蔣老師說你終于來培訓(xùn)了，我說我照完相就走。對于一個(gè)專業(yè)差距和興趣愛好都如隔鴻溝的新人而言，我確信只有通過一次從基礎(chǔ)起步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)才能打下基礎(chǔ)，不過因工作安排前兩次都錯(cuò)過了。看著一起參公的同事都走上了征管業(yè)務(wù)崗位，有些已經(jīng)成為一線骨干甚至提干，不覺心中充滿遺憾。不過機(jī)會遲到但終歸沒有缺席。對于參加培訓(xùn)，我必須得感謝市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在用人之際滿足了我的培訓(xùn)申請。在此，還特別需要感謝因?yàn)槲覅⒓优嘤?xùn)，在本來自身工作繁忙的情況下，為我分擔(dān)工作的外宣辦同事。
坦白地說，通過八十天的學(xué)習(xí)，我并不能保證就學(xué)好了，甚至都學(xué)會了，但至少基本會計(jì)知識和基本稅收業(yè)務(wù)還是過得到關(guān)，最重要的是有了會計(jì)和稅收的概念和意識，有了這基礎(chǔ)，以后再學(xué)起來不再是無本之木。通過學(xué)習(xí)，知道的卻越來越少了，因?yàn)椴恢赖母嗔?，學(xué)然后知不知也算是一種收獲吧。這八十天里需要感謝的人和事太多了，不在此一一道來，我會珍惜這份經(jīng)歷和感動，也希望沒有讓大家失望。對于學(xué)習(xí)的心得體會我也不想拉一份流水賬單，畢竟八十天里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感悟頗豐，這里且就其中的有所觸動的地方做一個(gè)掛一漏萬的匯報(bào)吧。
雖然這是一次會計(jì)和稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但印象最深的卻是陳坤林局長在開班儀式上圍繞稅收、稅務(wù)管理以及怎樣做好一名稅務(wù)干部所作的專題講座。對于這樣一場培訓(xùn)，陳局長的諄諄教誨充分體現(xiàn)了市局黨組對學(xué)員的高度重視、熱情關(guān)懷、嚴(yán)格要求和殷切希望，令人倍感親切，倍感溫暖。更重要的是陳局長的講話立意高遠(yuǎn)、飽含深情、啟迪思考、催人奮進(jìn)，加深了我對對稅收起源、特征、本質(zhì)、文明演進(jìn)與發(fā)展的認(rèn)識，提高了我對當(dāng)前地稅工作趨勢和要求的理解，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，特別是陳局長結(jié)合自己的人生體驗(yàn)和學(xué)員們推心置腹地分享做事、做人的道理讓大家深受啟發(fā)，引起強(qiáng)烈共鳴和深入思考。對于我們這樣參加地稅工作不久，正處于從學(xué)校到地稅工作崗位角色轉(zhuǎn)變的時(shí)刻，這確實(shí)是一場饕餮大餐，回味無窮。
市局黨組成員、總會計(jì)師李忠強(qiáng)題為《深化稅收征管改革的現(xiàn)實(shí)選擇與前瞻》的專題講座同樣讓我頗受啟發(fā)。他回顧了建國以來我國稅收征管改革的歷程，闡述了當(dāng)前稅收征管面臨的新要求、新挑戰(zhàn)、新影響、新期待，結(jié)合達(dá)州地稅稅收征管實(shí)際情況分析了當(dāng)前征管模式存在的問題和挑戰(zhàn)，并結(jié)合國內(nèi)外征管改革的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，探索和實(shí)踐，提出要了當(dāng)前稅收征管改革的總體思路、基本目標(biāo)、具體步驟以及改革內(nèi)容，并就改革的重點(diǎn)即風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、組織機(jī)構(gòu)、信息支撐、人員配置等方面做了詳細(xì)講解，講座邏輯嚴(yán)密，層次清晰，旁征博引，極具說服力。當(dāng)前，全市地稅系統(tǒng)正如火如荼地開展征管改革，明年將全面鋪開，之前雖有參加相關(guān)會議，但始終未能明晰，不得甚解。這次講座讓我對當(dāng)前征管改革工作和整個(gè)征管工作發(fā)展有了更加明晰的認(rèn)識和理解。
培訓(xùn)還邀請了我市知名律師、四川天仁和律師事務(wù)所主任邱波邱波律師舉辦了一場“預(yù)防職務(wù)犯罪”專題法律講座，就職務(wù)犯罪中與稅收工作關(guān)聯(lián)的“敗壞罪、納賄罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主體、客體及犯罪數(shù)額的量刑情況結(jié)合具體事例進(jìn)行了詳細(xì)介紹。就新形勢下地稅系統(tǒng)如何預(yù)防和減少職務(wù)犯罪以及可能誘發(fā)職務(wù)犯罪的因素、容易發(fā)生職務(wù)犯罪的環(huán)節(jié)和近幾年全國職務(wù)犯罪的發(fā)生情況等進(jìn)行了深刻的分析，并結(jié)合身邊發(fā)生的案例，進(jìn)行了深入淺出、耐心細(xì)致地講解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意識，對我這樣的涉世未深的年輕地稅干部可以說是一次極好的廉政冼禮。
喜歡寫詩的`人都知道一句話叫“功夫在詩外”，這并不是一個(gè)貶義詞。我想用這句話來解釋為什么到現(xiàn)在才開始講本次培訓(xùn)的主題：會計(jì)培訓(xùn)。我想會有很多人和我一樣，在會計(jì)學(xué)習(xí)過程中記憶最深的不是會計(jì)理論、會計(jì)科目、會計(jì)處理，而是我們敬愛的會計(jì)老師蔣老師。且不說我們學(xué)習(xí)會計(jì)知識的掌握情況和是否有機(jī)會運(yùn)用，一位年過七旬卻精神矍鑠的會計(jì)老師在講臺上如數(shù)家珍地講解，像對待孩子一樣心存包容和耐心，這樣的一個(gè)場面足以激勵我們在未來的學(xué)習(xí)、工作、生活中保持樂觀和勇氣。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)來不得半點(diǎn)馬虎和敷衍，會計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐如同車之兩輪、鳥之兩翼決定著會計(jì)學(xué)習(xí)的成效。對于拿筆的人而言，詩言志，大筆寫春秋，而會計(jì)反映的是資金運(yùn)動，史學(xué)家可以有春秋筆法，會計(jì)確是差之毫厘失之千里，從做會計(jì)分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報(bào)表，每一步的一個(gè)數(shù)字出現(xiàn)錯(cuò)誤都會一步錯(cuò)步步錯(cuò)。會計(jì)的性質(zhì)決定了會計(jì)從業(yè)者必須具備專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。會計(jì)要精于計(jì)算，善于管理，勤于理財(cái)，而作為稅務(wù)人員，我們與會計(jì)有天然的互動關(guān)系，我們不用自己做會計(jì)，但學(xué)好會計(jì)知識是我們履行稅收工作的必備技能。
實(shí)際上會計(jì)知識的學(xué)習(xí)在碰上會計(jì)電算化后產(chǎn)生的火花讓我有了更深的體會。會計(jì)電算化是通過電子計(jì)算機(jī)對會計(jì)信息進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算處理，大大提高了會計(jì)信息的處理速度和準(zhǔn)確性，會計(jì)電算比起手工記帳化可以提高工作效率，減少重復(fù)性、機(jī)械性的勞動，解決了記帳過程中不規(guī)范不統(tǒng)一，錯(cuò)記漏記的問題，提高會計(jì)核算質(zhì)量，簡單地說你想做錯(cuò)都沒有機(jī)會。在基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)習(xí)中，講解編制試算平衡表花了蔣老師不少時(shí)間，在我們做練習(xí)題的時(shí)候同樣算了半天還不一定對，當(dāng)時(shí)覺得還挺麻煩的，而在電算化課程里只需要輕輕一點(diǎn)結(jié)果立馬出現(xiàn)，這種感覺就像一個(gè)人把吃奶的力氣都拿出來翻墻而過時(shí)才發(fā)現(xiàn)門并沒有上鎖。當(dāng)然必須承認(rèn)會計(jì)知識畢竟是基礎(chǔ)。
會計(jì)電算減輕了會計(jì)工作人員的負(fù)擔(dān)，使他們從繁重而簡單重復(fù)的記賬算賬中解放出來，以更多的精力從事財(cái)務(wù)管理和決策工作。這既是會計(jì)工作的里程碑進(jìn)步，也對我們稅收工作提出了更高的要求。特別是老同志業(yè)務(wù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富但計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握程度不高和年輕人計(jì)算機(jī)操作熟練但業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足的兩個(gè)矛盾制約了我們查賬、稽查等稅收業(yè)務(wù)能力的提高。培養(yǎng)一大批既懂稅收法律法規(guī)，又掌握財(cái)務(wù)會計(jì)核算方法，既能查帳簿，又能會檢查電算化帳簿的復(fù)合型人才迫在眉睫。同時(shí)，普及會計(jì)電算化后加強(qiáng)會計(jì)的基礎(chǔ)管理工作更有其重要的意義。
坦白地講，稅收業(yè)務(wù)部分的學(xué)習(xí)我還需要深刻檢討。要說這還是我唯一有一點(diǎn)基礎(chǔ)的內(nèi)容，但學(xué)習(xí)認(rèn)真程度不夠，未能及時(shí)消化理解，還需要接下來繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這部分涉及到稅收基礎(chǔ)理論、稅政業(yè)務(wù)、依法行政、稅收征管、納稅服務(wù)、納稅評估、風(fēng)險(xiǎn)防控等涵蓋幾乎所有稅收工作的知識。可能是因?yàn)闆]有在業(yè)務(wù)崗位的一些惰性，也許是沒有業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，在課堂上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)多屬于聽得明白，看得懂，記不住，一到具體操作仍是一臉愕然?？吹蕉愓蠋焸冊谥v臺上業(yè)務(wù)知識信手拈來，業(yè)務(wù)文件運(yùn)用自如，政策理解準(zhǔn)確清晰，業(yè)務(wù)操作熟練流暢，敬佩之余心中不免愧疚，雖說來的都是業(yè)務(wù)精英，但差距實(shí)在太大了。有老師安慰說這都是幾十年積累所得，想來也有道理，但作為一名稅務(wù)工作者如果因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)知識和技能而導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤和過錯(cuò)卻是無法接受的，看來在日常工作中還得加把油才行。
在培訓(xùn)班有幸被委以班長之責(zé)，但確實(shí)才疏學(xué)淺，能力有限，整體來說個(gè)人的工作并沒有開展好，有負(fù)班主任和同學(xué)們的期望。但班委會在班主任的指導(dǎo)下，全體學(xué)員的支持下，班委成員一起還是在培訓(xùn)班日常工作、餐飲住宿安排、組織討論學(xué)習(xí)、教師節(jié)活動，開展集體戶外活動、開展小組活動、保障培訓(xùn)安全等方面頗有成效地開展了一些工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)職責(zé)。同學(xué)們在培訓(xùn)班這個(gè)平臺上不僅學(xué)習(xí)到知識，更重要的是增進(jìn)友誼，互相學(xué)習(xí)交流，大家都很珍惜彼此這份緣分，相信培訓(xùn)結(jié)束之后這同窗之誼會歷久彌香，這算是我學(xué)習(xí)之外的最大收獲吧。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。大家剛坐在教室的百般不適應(yīng)、上晚自習(xí)的抱怨還歷歷在目，卻已到分別時(shí)。幸運(yùn)的是我們都沒有辜負(fù)這大好光陰，在這里收獲了知識、友誼、感動和思考，開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。這次培訓(xùn)在我的學(xué)習(xí)生涯中又是一次起航，我終于可以說我是稅務(wù)工作者而不用滿心愧疚，但學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，要活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習(xí)，不斷受益。
學(xué)海漫漫應(yīng)無涯，練得真功好揚(yáng)帆。奮斗的力量需要學(xué)習(xí)來激發(fā)，年輕的風(fēng)采需要知識來澆灌，讓我們把學(xué)到的知識置于稅收工作的土壤，讓她綻放出絢麗的青春之花吧。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
8月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機(jī)最好關(guān)機(jī)，但關(guān)機(jī)前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個(gè)人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方拘于時(shí)間限制這個(gè)過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個(gè)朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì)，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個(gè)搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時(shí)很緊張，說到一半快說不下去的時(shí)候，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機(jī)會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì)，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì)，我是第一個(gè)倒的，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐?，便被?dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個(gè)漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià)，個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個(gè)多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊(duì)意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
最后，要創(chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機(jī)最好關(guān)機(jī)，但關(guān)機(jī)前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個(gè)人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時(shí)間限制這個(gè)過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個(gè)朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì)，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個(gè)搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時(shí)很緊張，說到一半快說不下去的時(shí)候，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機(jī)會，挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì)，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì)，我是第一個(gè)倒的，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐?，便被?dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個(gè)漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià)，個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個(gè)多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們！
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊(duì)意識。希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的.服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的.意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作則。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實(shí)訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。
在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會。
第二段：注意人文關(guān)懷。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力。
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會等相關(guān)活動，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā)，總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會。
第二段：學(xué)習(xí)過程。
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班，主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中，我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式，共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識和技巧。在課程的安排上，除了理論知識的講解外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，通過小組討論和實(shí)踐活動，加深了對課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段：收獲與體會。
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和市場營銷策略，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上，老師提倡互動交流，我們不僅要耐心聆聽他人的意見，還要積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣的氛圍讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的看法，也更加自信地表達(dá)和溝通自己的想法。在團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)中，我與同事共同完成了一項(xiàng)銷售計(jì)劃的制定與實(shí)施，通過大家的共同努力和協(xié)作，不僅成功完成了任務(wù)，也深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第四段：應(yīng)用與總結(jié)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重?fù)Q位思考，盡量站在客戶的角度思考問題，以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時(shí)，在銷售過程中，我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略，不斷改進(jìn)自己的銷售方案，提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外，通過團(tuán)隊(duì)討論和合作的實(shí)踐，我也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，珍惜與同事的合作機(jī)會，并通過更好的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段：展望未來。
我相信，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)永無止境的追求。通過這次培訓(xùn)，我意識到自己在許多方面還有不足之處，需要不斷努力和提升。未來，我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)更新的知識和技能，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技巧與同事們分享，共同成長和進(jìn)步。
總之，參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實(shí)用的知識和技巧外，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?！白鲆粋€(gè)現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，務(wù)必天天培訓(xùn)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自己，發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師，就應(yīng)是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行用心探究，以構(gòu)成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的'“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，構(gòu)成教學(xué)思路，預(yù)計(jì)教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和潛質(zhì)，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點(diǎn)金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。因此，只有通過教師不斷的培訓(xùn)，才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì)，表現(xiàn)他的機(jī)智和光彩。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的職責(zé)，激勵著教師們長期精心耕耘，終身培訓(xùn)，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，因?yàn)椴煌男袠I(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個(gè)行業(yè)中工作，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個(gè)行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我想分享我個(gè)人的心得和體會，希望對讀者在這個(gè)領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
了解客戶需求是一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵因素。在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃前，與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求，才能制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃，并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷改進(jìn)和更新培訓(xùn)計(jì)劃，以確保與市場需求保持同步。
第三段：注重培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合客戶需求，同時(shí)采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要挑選有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的講師進(jìn)行授課，并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，需要密切關(guān)注學(xué)員的進(jìn)度和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段：不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力，重新思考和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。此外，我們需要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：與客戶建立長期合作關(guān)系。
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我們才能獲得客戶的認(rèn)可和信任，并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，密切關(guān)注客戶的反饋和需求，并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式，我們可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
結(jié)束語：
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得，希望對這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題，并時(shí)刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，就一定能在這個(gè)行業(yè)獲得成功。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報(bào)注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?；跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評審會等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識點(diǎn)變得清楚明了，對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財(cái)富?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每個(gè)公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。作為一個(gè)新員工，我剛加入公司時(shí)也接受了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這段培訓(xùn)，我深刻體會到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性，它不僅對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，還對公司及整個(gè)行業(yè)具有重要意義。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓(xùn)過程中，我們通過專業(yè)的講師講解、實(shí)踐操作和案例分析等方式來學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。這些培訓(xùn)方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，提高了我在工作中的實(shí)際操作能力。
第三段：培訓(xùn)的收獲。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先，我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及應(yīng)用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品，提高了銷售業(yè)績。其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析和競爭對手分析，在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后，我學(xué)到了一些有效的銷售技巧，如溝通技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等，這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段：培訓(xùn)的改進(jìn)建議。
雖然這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，但我還是希望能夠提出一些建設(shè)性的改進(jìn)建議。首先，培訓(xùn)內(nèi)容可以更貼合實(shí)際工作，更加注重實(shí)踐操作和案例分析，使學(xué)員更容易理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)時(shí)間可以更加靈活，可以安排線上學(xué)習(xí)和線下實(shí)踐相結(jié)合的方式，以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間安排。最后，培訓(xùn)可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識和技能，才能在職場中立于不敗之地。同時(shí)，這段培訓(xùn)也讓我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié)：
通過上述的分析和體會，我對業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更加全面的認(rèn)識。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要途徑，通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷提出改進(jìn)建議，使培訓(xùn)更加符合實(shí)際需求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此，我們應(yīng)該珍惜每一次機(jī)會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己的專業(yè)水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流，樹立“火種”意識，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。
自從中專畢業(yè)后，離開學(xué)校已很多年，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個(gè)企業(yè)的會計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。
這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十一
11月8日，我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn)，8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間，公司科技部，質(zhì)量管理部，市場管理部，法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，在各位老師的講課當(dāng)中，我非常認(rèn)真，因?yàn)殇撹F企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈，“狼來了”這次真的是狼來了，參加這次培訓(xùn)，對我觸動很大，感受頗深，下面將我的體會和感想歸納如下：
舞鋼、這個(gè)讓我們生活和成長的家園，今日已非昔日，當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán)，又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí)，可謂作為舞鋼的一名職工，無不驕傲，但是，在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí)，同行也在進(jìn)步，如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn)，現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能，原來寬厚板市場幾乎都是我們的，但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議，今年1-9月份，我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起，異議總量：9016.949噸，異議率：0.88%(按發(fā)運(yùn)量計(jì)算)，經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成：外觀質(zhì)量異議占58.33%，內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%，性能不合異議占23%，加工斷裂異議占2%，化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%，其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存，為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰，必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提，在這三方面，產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手，產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障，因此只有狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者，雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作，但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了，同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識，以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上，要牢固樹立質(zhì)量意識，要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，質(zhì)量越優(yōu)，基石越牢，支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上，以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一，凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好，為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能，杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人，只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境，職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，職工精心操作，設(shè)備完好運(yùn)行，現(xiàn)場物料有序，這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作，就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念，嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程，要以一次性做對的思想做好每一道工序，要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見，為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等，只有切實(shí)做好“只為解決問題找方法，不為逃避問題找理由”，才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng)：
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過為原則，要以工藝文件為指導(dǎo)，嚴(yán)控生產(chǎn)流水線，把控每一過程環(huán)節(jié)，將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”，切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)。
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈，同時(shí)通過用戶反饋的意見，來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響，提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位，同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響，從原來的后部問題處理為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn)，形成工作重心前移，從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線，如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線，對下一步開拓市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者，在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途，企贏我贏。在日常工作中，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識，深刻反思自己的工作，從而完善各類。從我做起，狠抓精細(xì)管理，避免各類事故的發(fā)生，振奮精神、鼓足干勁，以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境，度過難關(guān)，做出自己積極的貢獻(xiàn)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇一
這次培訓(xùn)節(jié)奏安排的十分緊湊，內(nèi)容豐富，形式多樣。上級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)工作的高度重視，通過這次培訓(xùn)使我們更新了觀念，提高了自身素質(zhì)。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過聆聽專家的講座;柴里小學(xué)及第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)的實(shí)地考察等，視野變開闊了，我從中學(xué)到了許多可行的做法，收獲之大是歷次培訓(xùn)所未有的，我感覺自己在今后學(xué)校的教育教學(xué)管理中還有許多事要做，還有許多地方有待完善，同時(shí)也對自己以后的管理工作有了新的認(rèn)識、新的思考。
幾天的培訓(xùn)時(shí)間總覺得太短，一位位專家精彩的講座可謂旁征博引，觀點(diǎn)清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍。無論是棗莊實(shí)驗(yàn)小學(xué)的于偉利主任、滕州市教育局教研室馬培涵主任的《成就別人的同時(shí)成就自己》、滕州實(shí)驗(yàn)小學(xué)新校高憲斌校長的《我們?yōu)檎l服務(wù)》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校梁濤校長的《新時(shí)期教導(dǎo)主任工作能力及策略》、鮑溝鎮(zhèn)中心小學(xué)王翠萍校長的《追問：我要做一個(gè)怎樣的教導(dǎo)主任》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校邵長青專家的《關(guān)注學(xué)生的心理安全》、滕州市實(shí)驗(yàn)小學(xué)教導(dǎo)主任魯美華的《我是草根》、滕州市教師進(jìn)修學(xué)校馬琳主任的《新課程與學(xué)生評價(jià)》中詮釋“教研活動的意蘊(yùn)”，還是研討“新課程背景下的教學(xué)常規(guī)管理”，無論是思考“課后反思教學(xué)”，還是關(guān)注“人文管理”都給我留下深刻的印象，猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田，帶給我一些思考。
新課程背景下如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任?靜下心來，展望自己往后的工作，我覺得，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展我們的工作：
(一)教學(xué)管理的切入點(diǎn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)等的轉(zhuǎn)變，就要求教導(dǎo)主任自己要做到：
1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對工作的看法。
2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。
4、潛下心寫。要勤于動筆總結(jié)自己的工作心得，及時(shí)反思，及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。
(二)教學(xué)管理的關(guān)鍵教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求;。
備課：腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。上課：以興趣為動力，以習(xí)慣為目標(biāo)，以思維為核心，兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)，形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講：講重難點(diǎn);講易混、易錯(cuò)點(diǎn);講方法。三精：精確、精練、精彩。探究有效。
教學(xué)反思：
(1)課前反思做好充分準(zhǔn)備;。
(2)課中反思及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為;。
(3)課后反思發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。
作業(yè)的布置與批改：作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅(jiān)持有效地聽課與評課。
(2)聽課中翔實(shí)記錄，積極推敲，要聽看結(jié)合，既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo)，要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，找出存在問題。
(三)教學(xué)管理的策略管理藝術(shù)。
教育需要激情，需要全身心的投入;教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力，需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作;;教育需要恒心，需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動，在新課程背景下，教導(dǎo)主任要心中有愛，肩上有擔(dān)，腹中有墨;才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者，引領(lǐng)者。
通過這次培訓(xùn)使我深深的認(rèn)識到導(dǎo)主任應(yīng)該做到：
1、要協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針，按教學(xué)計(jì)劃，課程標(biāo)準(zhǔn)的要求組織開展學(xué)校教育教學(xué)工作。
2、組織、管理教學(xué)工作，全面了解教師的思想狀況，業(yè)務(wù)專長和教學(xué)水平，努力提高他們的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，協(xié)助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計(jì)劃和教師教學(xué)計(jì)劃，并對執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深入教學(xué)第一線，及時(shí)了解、調(diào)查研究，經(jīng)常檢查教師教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，組織觀摩教學(xué)，幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫論文，并及時(shí)交流、推廣。
4、組織安排教師做好開學(xué)注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發(fā)放工作。及時(shí)做好學(xué)籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、畢業(yè)等各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)對實(shí)驗(yàn)室、圖書室、資料室等工作指導(dǎo)。
6、協(xié)助校長做好學(xué)校宣傳工作，開展家校聯(lián)系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案。
7、開展校本教活動，召開務(wù)教研組長會議，明確校本教研的內(nèi)容，要求務(wù)教研組做好教研計(jì)劃、總結(jié)，收集整理過程性材料。
8、抓好本校各項(xiàng)競賽工作，并對競賽結(jié)果及時(shí)記載。每學(xué)期要認(rèn)真做好教學(xué)情況分析。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二
西安市公證處成立于1956年，是全國成立最早的幾個(gè)公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人，其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人，全部公證員中，高級公證員9名，中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學(xué)歷，其中5人具有研究生學(xué)歷。西安市公證處現(xiàn)有四個(gè)業(yè)務(wù)部（太原稱科）及質(zhì)量監(jiān)督部、財(cái)務(wù)部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。
2xx年4月17日以來，使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設(shè)置7個(gè)公證接待室，另設(shè)置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)還有復(fù)印窗口、交費(fèi)財(cái)務(wù)窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應(yīng)的軟硬件設(shè)施，包括拍照、電腦打印、復(fù)印、掃描、查驗(yàn)證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時(shí)，經(jīng)過對全國先進(jìn)公證處的學(xué)習(xí)考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應(yīng)的公證文書，大大提高公證辦理效率的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡單重復(fù)性的手工勞動中解脫出來，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務(wù)的鉆研與創(chuàng)新中來，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項(xiàng)，并認(rèn)為符合出證條件時(shí)，簽注出證意見后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出，公證員不必再操心公證書的制作、送達(dá)以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負(fù)責(zé)完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹立公證員的威信。
西安市現(xiàn)有15家公證處，其中市區(qū)共8家，即省、市各一家，六個(gè)城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬，還有200多萬高校學(xué)生，加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右，包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里，強(qiáng)制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件，其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū)，故西安公證機(jī)構(gòu)間通過自律公約避免不正當(dāng)競爭?？紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展，同時(shí)結(jié)合具體執(zhí)法事項(xiàng)往往由區(qū)級行政機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)，市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證，比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠(yuǎn)縣區(qū)的公證處沒有涉外資格，涉外類公證，強(qiáng)制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。
西安市公證處年公證業(yè)務(wù)收入3500萬左右，強(qiáng)制執(zhí)行類公證收費(fèi)占比大約可以達(dá)到70%。其強(qiáng)制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務(wù)，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因?yàn)楣C收費(fèi)低且近年來房價(jià)不斷攀升，銀行認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來源的合法性審查標(biāo)準(zhǔn)上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風(fēng)險(xiǎn)可控程度與收益的費(fèi)效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。
此行學(xué)習(xí)考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處，有12名執(zhí)業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費(fèi)還是辦證量方面看，規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當(dāng)事人，將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處，形成司法服務(wù)的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務(wù)中心”。蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個(gè)公證業(yè)務(wù)部，每個(gè)公證部團(tuán)隊(duì)分配，處里將業(yè)務(wù)獎勵撥款至每個(gè)業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部內(nèi)的公證員及助理自行分配。其實(shí)就是形成了一種團(tuán)隊(duì)合作模式，在團(tuán)隊(duì)里大家合得來的人一起辦理業(yè)務(wù)，形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務(wù)構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右，同樣以強(qiáng)制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務(wù)。在年收入1000多萬中比例也大概達(dá)到70%。由于各個(gè)銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔(dān)保合同的強(qiáng)制執(zhí)行公證后，補(bǔ)充一下：當(dāng)?shù)劂y行通常要求由其指定的擔(dān)保公司出面來為借款人提供擔(dān)保，擔(dān)保公司提供擔(dān)保后，出于降低風(fēng)險(xiǎn)的考慮，會要求借款人提供反擔(dān)保。往往擔(dān)保公司位于各個(gè)市轄區(qū)，出于方便，反擔(dān)保合同的公證擔(dān)保公司會向各個(gè)區(qū)里的公證處申請賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。這樣，市區(qū)兩級公證處實(shí)際上就同一貸款事項(xiàng)，均辦理了相關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行公證，均收取了相應(yīng)的公證費(fèi)。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個(gè)亮點(diǎn)，西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位，由公證處為他們執(zhí)法的`過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中，西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容，但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后，法院直接采信了執(zhí)法證據(jù)，故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機(jī)關(guān)下一步均有可能引入公證機(jī)構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外，西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費(fèi)的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)相應(yīng)數(shù)額的醫(yī)藥費(fèi)由機(jī)動車駕駛?cè)祟A(yù)交給公證處，傷者使用上述款項(xiàng)時(shí)，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。
通過考察學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。
（一）我處目前的工作流程相比于西安的模式有很多可以改進(jìn)的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當(dāng)事人咨詢后，符合受理?xiàng)l件時(shí)，首先需要指導(dǎo)當(dāng)事人填寫申請表，同時(shí)告知需要復(fù)印哪些證件，必要時(shí)隨同當(dāng)事人到我處大廳一起復(fù)印。計(jì)算公證費(fèi)，如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進(jìn)入評估系統(tǒng)評估。填寫收費(fèi)通知單通知當(dāng)事人交費(fèi)。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證，加上公證事項(xiàng)多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當(dāng)事人如何填寫受理通知回執(zhí)，第三，根據(jù)不同的公證事項(xiàng)打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當(dāng)事人。第四，開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當(dāng)費(fèi)時(shí)間，但程序合法是公證合法的前提，萬不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號，編完號還要親自起草、打印公證書，這一過程也同樣費(fèi)時(shí)間。打印好公證書之后，公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領(lǐng)取公證專用紙并登記，再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書通知當(dāng)事人領(lǐng)取，當(dāng)事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費(fèi)大量的時(shí)間及精力，但實(shí)際上這些工作中有很大一部分是簡單機(jī)械重復(fù)性的勞動。人的精力是有限的，上述情況必然導(dǎo)致公證員無法保證在公證業(yè)務(wù)鉆研、業(yè)務(wù)開拓上投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。這樣，從長遠(yuǎn)看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性，無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，公證員接待咨詢符合受理?xiàng)l件時(shí)，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時(shí)用，同時(shí)復(fù)印出所需的材料。攝像頭給當(dāng)事人拍照后，設(shè)備讀取當(dāng)事人身份證時(shí)自動將當(dāng)事人身份信息錄入系統(tǒng)，當(dāng)事人的身份信息同時(shí)出現(xiàn)在了申請表，談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填，常見的公證事項(xiàng)自動調(diào)取出告知、談話記錄等，點(diǎn)擊打印后，按順序打印出一套只需當(dāng)事人簽名的公證材料。例如，買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時(shí)公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后，無需奔波，審批公證員即可在遠(yuǎn)端看到公證材料進(jìn)行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知，得知有公證事項(xiàng)被批準(zhǔn)出證后，點(diǎn)擊打印，打印并裝訂好，通知當(dāng)事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來實(shí)行業(yè)務(wù)辦理的現(xiàn)代化、流程化，相應(yīng)的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實(shí)行流程化管理，提高辦公效率的同時(shí)，專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高公證質(zhì)量。
（二）關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹，這樣統(tǒng)一了出證標(biāo)準(zhǔn)，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前，我處實(shí)行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會發(fā)生一個(gè)公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項(xiàng)，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當(dāng)事人造成混亂，客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時(shí)增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位，由專人負(fù)責(zé)，該審批人專職審批，不辦理公證?？梢砸蝗嘶驇兹?，遇上重大疑難公證事項(xiàng)再集體協(xié)商。
（三）建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，且使用專業(yè)軟件后，效果立竿見影?？梢源蟠筇岣吖C辦理效率，減少差錯(cuò)，縮短當(dāng)事人等待的時(shí)間，降低勞動工作強(qiáng)度，節(jié)約人力成本，配合流程化改造同時(shí)進(jìn)行，將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇三
7月18日，我們一行50人來到風(fēng)景如畫的美麗古城—揚(yáng)州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院內(nèi)基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實(shí)里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個(gè)荷花池，時(shí)值池內(nèi)荷花千姿百態(tài)盛開之際，池內(nèi)游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報(bào)，或者在宿舍內(nèi)瀏覽電子書籍、上網(wǎng)，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚(yáng)州市西北部，因湖面瘦長而得名，學(xué)院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內(nèi)心的激動，早早起來，穿過學(xué)院的"聚賢門"領(lǐng)略早已夢寐的瘦西湖風(fēng)景區(qū)。沿著岸邊行走，細(xì)長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點(diǎn)40分，新疆地稅分析班全體學(xué)員雖然還未適應(yīng)天氣和時(shí)差，但依然早早到達(dá)教室開始為期10多天的學(xué)習(xí)生活。班主任姬顏麗老師進(jìn)行入學(xué)教育，姬老師簡單介紹了培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、時(shí)間安排、培訓(xùn)方法及考核等內(nèi)容，共有12門課程，主要包括國民經(jīng)濟(jì)核算原理、微觀稅收分析指標(biāo)體系與方法、spss統(tǒng)計(jì)分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、稅收收入預(yù)測、重點(diǎn)稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報(bào)告寫作等，既有基礎(chǔ)性知識，也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風(fēng)，提高個(gè)體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚，學(xué)院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個(gè)培訓(xùn)班為大家呈現(xiàn)了一臺內(nèi)容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團(tuán)結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風(fēng)采。
學(xué)院不僅為我們提供了細(xì)致的生活環(huán)境，更為我們提供了優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、高端的教學(xué)資源和深厚的師資力量。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聆聽了各位老師精彩的課程，受益匪淺，自己對稅收分析的內(nèi)涵、方法及作用有了更加深刻的理解，稅收分析理論水平進(jìn)一步升華。稅院授課老師們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專家、學(xué)識廣博的教授，他們的治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)謙恭、一絲不茍。在講解過程中，摒棄單純的講解授課，穿插了大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事例、風(fēng)趣的語言，不僅使枯燥的教學(xué)內(nèi)容變得生動，他們將枯燥深奧的理論融于實(shí)際，采用新穎有趣的互動授課方法，博得我們大家熱烈的掌聲。同時(shí)，他們提出的深遠(yuǎn)獨(dú)到的見解，既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質(zhì)，更拓展了我們的思路，對我們以后工作的深入開展提供了強(qiáng)有力的幫助。
工作更具時(shí)效性、指導(dǎo)性和預(yù)見性。此次培訓(xùn)是深入貫徹總局王軍局長對進(jìn)一步加強(qiáng)稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實(shí)。揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院嚴(yán)格的管理制度和濃厚的文化氛圍，讓我們感受到高等學(xué)府的神圣和魅力；班主任老師的精細(xì)管理和熱情關(guān)懷又讓我們倍感親切；藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學(xué)網(wǎng)頁和教學(xué)頻道，讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶；各位老師無私授課，使我開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向，解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認(rèn)識，更是明確了今后稅收分析工作的目標(biāo)，讓我們掌握了稅收分析工作最新要求，從而堅(jiān)定了今后做好稅收分析工作的信心，不斷提高稅收分析工作水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇四
中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的意見》等的背景和意義，對財(cái)政檔案管理工作提出了具體工作要求。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加深刻認(rèn)識到檔案工作的重要性，是黨和國家工作中不可缺少的基礎(chǔ)性工作，是提高黨的執(zhí)政能力和政府管理水平基礎(chǔ)支撐，是為專員辦中心工作提供服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障。同時(shí)，也使我對檔案管理規(guī)范有了更深刻的認(rèn)識，拓寬了檔案管理的工作思路，增強(qiáng)了做好檔案工作的能力和信心。
四是檔案利用方面，要進(jìn)一步提升信息使用價(jià)值。要由原來被動查詢往主動提供資源轉(zhuǎn)變，加大開發(fā)檔案信息資源，在檔案工作中不斷挖掘檔案的價(jià)值，努力把“死檔案”變成“活信息”、把“檔案庫”變成“思想庫”，為我辦的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
五是進(jìn)一步提升檔案管理工作層次水平。本次培訓(xùn)不僅介紹了機(jī)關(guān)實(shí)體檔案的管理情況，還詳細(xì)講解了目前機(jī)關(guān)數(shù)字檔案的建設(shè)情況。從長遠(yuǎn)來看，檔案的數(shù)字化建設(shè)將是檔案管理工作的重要環(huán)節(jié)。目前，我辦雖然已將紙質(zhì)文件資料歸檔，但檔案信息化還沒有建立，沒有一套單獨(dú)的軟件進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)字化管理，下一步我辦檔案工作重點(diǎn)檔案數(shù)字化管理，做好實(shí)體檔案與電子檔案并存，同時(shí)加強(qiáng)檔案工作的實(shí)體安全、信息安全和利用安全，不斷提升檔案管理的工作層次。
我堅(jiān)信在辦領(lǐng)導(dǎo)的重視和各業(yè)務(wù)處齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)處的參謀助手，同時(shí)也會對提升單位工作效率和工作質(zhì)量提供更大的幫助，從而不斷推動我辦綜合管理水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇五
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升員工能力和素質(zhì)的重要手段，它不僅可以幫助員工更好地理解和掌握公司的業(yè)務(wù)知識和技能，還能夠加強(qiáng)員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在參加了最近的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠幫助員工更好地了解公司的核心業(yè)務(wù)。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識、市場分析和銷售策略等方面的知識。這些知識的掌握對于員工能夠更好地理解公司的核心業(yè)務(wù)、把握市場動態(tài)起到了關(guān)鍵作用。在實(shí)踐中，我們很容易發(fā)現(xiàn)，對于理解公司的核心業(yè)務(wù)，我們可以更加順利地與客戶進(jìn)行溝通，更好地滿足客戶的需求，并根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。因此，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高員工的核心競爭力和市場適應(yīng)能力非常關(guān)鍵。
其次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠提高員工的溝通和協(xié)作能力。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是被動地接受知識，還需要積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動和討論。通過與其他同事的合作，我們學(xué)會了如何有效地溝通和協(xié)作。這種培訓(xùn)方式不僅能夠促進(jìn)我們與同事之間的相互了解和信任，還能夠在解決問題和決策時(shí)更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。在實(shí)際工作中，這種溝通和協(xié)作能力將有助于我們更好地與客戶溝通，與同事合作，共同為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
再次，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心。通過培訓(xùn)，我們不僅僅是學(xué)習(xí)了一些工作技能，更重要的是對于學(xué)習(xí)的熱情和進(jìn)取心得到了激發(fā)。培訓(xùn)中的案例分析、互動討論和實(shí)際操作等環(huán)節(jié)，讓我們能夠積極思考和鉆研。這種積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，將使我們在工作中能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境和任務(wù)，并不斷提升自己的能力和水平。因此，業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以說是激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取心的重要推動力量。
最后，業(yè)務(wù)培訓(xùn)能夠加強(qiáng)員工的職業(yè)發(fā)展意識。通過培訓(xùn)，我們能夠更加清楚地認(rèn)識到自身的發(fā)展方向和需求，進(jìn)而制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。培訓(xùn)中的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和成功案例分享，為我們提供了很好的參考。通過對成功者的學(xué)習(xí)和思考，我們可以更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并明確所需要的知識和技能。同時(shí)，培訓(xùn)還為我們提供了不少個(gè)人成長的機(jī)會，比如在分組討論中展示自己的思考和能力，從而在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機(jī)會。
總之，業(yè)務(wù)培訓(xùn)在提升員工能力和素質(zhì)方面起到了至關(guān)重要的作用。通過學(xué)習(xí)公司的核心業(yè)務(wù)知識、提高溝通和協(xié)作能力以及激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，我們可以更好地適應(yīng)市場和工作的變化，并不斷提升自身的職業(yè)能力。與此同時(shí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)還能夠幫助我們明確職業(yè)發(fā)展的方向和需求，并為個(gè)人成長提供更多的機(jī)會。因此，我深深意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能不斷提升自己的競爭力和職業(yè)素養(yǎng)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇六
近日，八十天的基礎(chǔ)輪訓(xùn)結(jié)業(yè)在即，學(xué)習(xí)不得甚解，功課受益不淺。夜里夢回高考，驚聞取消數(shù)學(xué)考試，不禁淚流滿面、奔走呼告，夢醒后仍久久不能平靜。想當(dāng)年，一個(gè)全市倒數(shù)的數(shù)學(xué)成績把我語文全市前十名、文綜前五十名的自信完爆得體無完膚，當(dāng)然其中還有英語的功勞。在大學(xué)里，凡聽聞是數(shù)財(cái)系的學(xué)生我不免頓時(shí)心生敬意、不免多看幾眼。沒曾想，畢業(yè)之后有千萬條路可走的我，卻走上了如隔千山的稅收工作崗位，真是造化弄人，所幸在機(jī)關(guān)行政工作，少有業(yè)務(wù)涉及，倒少了些尷尬。而把稅收業(yè)務(wù)和會計(jì)知識和高深的數(shù)學(xué)知識畫上等號，讓我對稅收產(chǎn)生了畏懼感。
一進(jìn)系統(tǒng)，單位領(lǐng)導(dǎo)、同事都多次勸告好好學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)，畢竟在業(yè)務(wù)部門稅收業(yè)務(wù)才是安身立命之本，多是聽完之后茅塞頓開，一打開書本便望而卻步，蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止，未能堅(jiān)持。也倒不是沒有毅力，其實(shí)我很喜歡專注于一件事情，當(dāng)我看到一篇好文章會拍手叫絕，不斷咀嚼其中滋味；看到一張好照片也會不自覺的分析他的構(gòu)圖、光影、技法，體味其中的意蘊(yùn)表達(dá)；甚至于我會看一架戰(zhàn)斗機(jī)的結(jié)構(gòu)圖一看就是大半天，但就是天生對數(shù)字不敏感，到現(xiàn)在記得的電話長號不超過四個(gè)，又因?qū)W習(xí)生涯受其苦之深而心生厭惡，故難以專心致志，不得要領(lǐng)，難以探其究竟，學(xué)有所得。
以上可算是懶學(xué)惰思的推脫之詞，確也是實(shí)誠之言。其實(shí)，在地稅系統(tǒng)工作兩年，最怕別人問我稅收業(yè)務(wù)，一般朋友咨詢些日常稅收知識尚可應(yīng)付，遇到稍復(fù)雜一點(diǎn)的具體問題便只能代為轉(zhuǎn)告，確實(shí)羞愧難當(dāng)。也曾專門購買一大堆稅收業(yè)務(wù)書籍，通讀下來似懂非懂，遇到具體問題又只能翻書，加之沒有會計(jì)基礎(chǔ)，許多問題一到操作環(huán)節(jié)便只能望洋興嘆。業(yè)務(wù)知識沒有基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)技能沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我這個(gè)稅務(wù)工作者平添了幾分假大空的色彩。
記得今年秋天，在收獲的季節(jié)走向三月之地，準(zhǔn)備接受稅務(wù)系統(tǒng)最高學(xué)府揚(yáng)州稅院的洗禮，想著定要好好學(xué)習(xí)一番，一致都沒有仔細(xì)打量那暢想已久的如水江南。在小企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則的課堂上，老師如語氣詞一樣帶過的“借”“貸”便把我弄得云里霧里，一頭霧水。于是那次培訓(xùn)最大的收獲便成了獅子頭加揚(yáng)州炒飯，心中卻留下了一萬個(gè)為什么。悻悻而歸的我決心要啃下這個(gè)骨頭，不做稅務(wù)局的花架子。
全員基礎(chǔ)輪訓(xùn)我是第三次參加了，第一次蔣老師打招呼說小伙子很年輕，好好學(xué)習(xí)，我說我是來照相的；第二次蔣老師說你終于來培訓(xùn)了，我說我照完相就走。對于一個(gè)專業(yè)差距和興趣愛好都如隔鴻溝的新人而言，我確信只有通過一次從基礎(chǔ)起步的系統(tǒng)學(xué)習(xí)才能打下基礎(chǔ)，不過因工作安排前兩次都錯(cuò)過了。看著一起參公的同事都走上了征管業(yè)務(wù)崗位，有些已經(jīng)成為一線骨干甚至提干，不覺心中充滿遺憾。不過機(jī)會遲到但終歸沒有缺席。對于參加培訓(xùn)，我必須得感謝市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，在用人之際滿足了我的培訓(xùn)申請。在此，還特別需要感謝因?yàn)槲覅⒓优嘤?xùn)，在本來自身工作繁忙的情況下，為我分擔(dān)工作的外宣辦同事。
坦白地說，通過八十天的學(xué)習(xí)，我并不能保證就學(xué)好了，甚至都學(xué)會了，但至少基本會計(jì)知識和基本稅收業(yè)務(wù)還是過得到關(guān)，最重要的是有了會計(jì)和稅收的概念和意識，有了這基礎(chǔ)，以后再學(xué)起來不再是無本之木。通過學(xué)習(xí)，知道的卻越來越少了，因?yàn)椴恢赖母嗔?，學(xué)然后知不知也算是一種收獲吧。這八十天里需要感謝的人和事太多了，不在此一一道來，我會珍惜這份經(jīng)歷和感動，也希望沒有讓大家失望。對于學(xué)習(xí)的心得體會我也不想拉一份流水賬單，畢竟八十天里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感悟頗豐，這里且就其中的有所觸動的地方做一個(gè)掛一漏萬的匯報(bào)吧。
雖然這是一次會計(jì)和稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但印象最深的卻是陳坤林局長在開班儀式上圍繞稅收、稅務(wù)管理以及怎樣做好一名稅務(wù)干部所作的專題講座。對于這樣一場培訓(xùn)，陳局長的諄諄教誨充分體現(xiàn)了市局黨組對學(xué)員的高度重視、熱情關(guān)懷、嚴(yán)格要求和殷切希望，令人倍感親切，倍感溫暖。更重要的是陳局長的講話立意高遠(yuǎn)、飽含深情、啟迪思考、催人奮進(jìn)，加深了我對對稅收起源、特征、本質(zhì)、文明演進(jìn)與發(fā)展的認(rèn)識，提高了我對當(dāng)前地稅工作趨勢和要求的理解，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，特別是陳局長結(jié)合自己的人生體驗(yàn)和學(xué)員們推心置腹地分享做事、做人的道理讓大家深受啟發(fā)，引起強(qiáng)烈共鳴和深入思考。對于我們這樣參加地稅工作不久，正處于從學(xué)校到地稅工作崗位角色轉(zhuǎn)變的時(shí)刻，這確實(shí)是一場饕餮大餐，回味無窮。
市局黨組成員、總會計(jì)師李忠強(qiáng)題為《深化稅收征管改革的現(xiàn)實(shí)選擇與前瞻》的專題講座同樣讓我頗受啟發(fā)。他回顧了建國以來我國稅收征管改革的歷程，闡述了當(dāng)前稅收征管面臨的新要求、新挑戰(zhàn)、新影響、新期待，結(jié)合達(dá)州地稅稅收征管實(shí)際情況分析了當(dāng)前征管模式存在的問題和挑戰(zhàn)，并結(jié)合國內(nèi)外征管改革的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，探索和實(shí)踐，提出要了當(dāng)前稅收征管改革的總體思路、基本目標(biāo)、具體步驟以及改革內(nèi)容，并就改革的重點(diǎn)即風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、組織機(jī)構(gòu)、信息支撐、人員配置等方面做了詳細(xì)講解，講座邏輯嚴(yán)密，層次清晰，旁征博引，極具說服力。當(dāng)前，全市地稅系統(tǒng)正如火如荼地開展征管改革，明年將全面鋪開，之前雖有參加相關(guān)會議，但始終未能明晰，不得甚解。這次講座讓我對當(dāng)前征管改革工作和整個(gè)征管工作發(fā)展有了更加明晰的認(rèn)識和理解。
培訓(xùn)還邀請了我市知名律師、四川天仁和律師事務(wù)所主任邱波邱波律師舉辦了一場“預(yù)防職務(wù)犯罪”專題法律講座，就職務(wù)犯罪中與稅收工作關(guān)聯(lián)的“敗壞罪、納賄罪、挪用公款罪”等三大犯罪的主體、客體及犯罪數(shù)額的量刑情況結(jié)合具體事例進(jìn)行了詳細(xì)介紹。就新形勢下地稅系統(tǒng)如何預(yù)防和減少職務(wù)犯罪以及可能誘發(fā)職務(wù)犯罪的因素、容易發(fā)生職務(wù)犯罪的環(huán)節(jié)和近幾年全國職務(wù)犯罪的發(fā)生情況等進(jìn)行了深刻的分析，并結(jié)合身邊發(fā)生的案例，進(jìn)行了深入淺出、耐心細(xì)致地講解。使我受到了一次很好的法律教育，提升了法律意識，對我這樣的涉世未深的年輕地稅干部可以說是一次極好的廉政冼禮。
喜歡寫詩的`人都知道一句話叫“功夫在詩外”，這并不是一個(gè)貶義詞。我想用這句話來解釋為什么到現(xiàn)在才開始講本次培訓(xùn)的主題：會計(jì)培訓(xùn)。我想會有很多人和我一樣，在會計(jì)學(xué)習(xí)過程中記憶最深的不是會計(jì)理論、會計(jì)科目、會計(jì)處理，而是我們敬愛的會計(jì)老師蔣老師。且不說我們學(xué)習(xí)會計(jì)知識的掌握情況和是否有機(jī)會運(yùn)用，一位年過七旬卻精神矍鑠的會計(jì)老師在講臺上如數(shù)家珍地講解，像對待孩子一樣心存包容和耐心，這樣的一個(gè)場面足以激勵我們在未來的學(xué)習(xí)、工作、生活中保持樂觀和勇氣。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)來不得半點(diǎn)馬虎和敷衍，會計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐如同車之兩輪、鳥之兩翼決定著會計(jì)學(xué)習(xí)的成效。對于拿筆的人而言，詩言志，大筆寫春秋，而會計(jì)反映的是資金運(yùn)動，史學(xué)家可以有春秋筆法，會計(jì)確是差之毫厘失之千里，從做會計(jì)分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報(bào)表，每一步的一個(gè)數(shù)字出現(xiàn)錯(cuò)誤都會一步錯(cuò)步步錯(cuò)。會計(jì)的性質(zhì)決定了會計(jì)從業(yè)者必須具備專業(yè)知識、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。會計(jì)要精于計(jì)算，善于管理，勤于理財(cái)，而作為稅務(wù)人員，我們與會計(jì)有天然的互動關(guān)系，我們不用自己做會計(jì)，但學(xué)好會計(jì)知識是我們履行稅收工作的必備技能。
實(shí)際上會計(jì)知識的學(xué)習(xí)在碰上會計(jì)電算化后產(chǎn)生的火花讓我有了更深的體會。會計(jì)電算化是通過電子計(jì)算機(jī)對會計(jì)信息進(jìn)行系統(tǒng)的計(jì)算處理，大大提高了會計(jì)信息的處理速度和準(zhǔn)確性，會計(jì)電算比起手工記帳化可以提高工作效率，減少重復(fù)性、機(jī)械性的勞動，解決了記帳過程中不規(guī)范不統(tǒng)一，錯(cuò)記漏記的問題，提高會計(jì)核算質(zhì)量，簡單地說你想做錯(cuò)都沒有機(jī)會。在基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)習(xí)中，講解編制試算平衡表花了蔣老師不少時(shí)間，在我們做練習(xí)題的時(shí)候同樣算了半天還不一定對，當(dāng)時(shí)覺得還挺麻煩的，而在電算化課程里只需要輕輕一點(diǎn)結(jié)果立馬出現(xiàn)，這種感覺就像一個(gè)人把吃奶的力氣都拿出來翻墻而過時(shí)才發(fā)現(xiàn)門并沒有上鎖。當(dāng)然必須承認(rèn)會計(jì)知識畢竟是基礎(chǔ)。
會計(jì)電算減輕了會計(jì)工作人員的負(fù)擔(dān)，使他們從繁重而簡單重復(fù)的記賬算賬中解放出來，以更多的精力從事財(cái)務(wù)管理和決策工作。這既是會計(jì)工作的里程碑進(jìn)步，也對我們稅收工作提出了更高的要求。特別是老同志業(yè)務(wù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富但計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握程度不高和年輕人計(jì)算機(jī)操作熟練但業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足的兩個(gè)矛盾制約了我們查賬、稽查等稅收業(yè)務(wù)能力的提高。培養(yǎng)一大批既懂稅收法律法規(guī)，又掌握財(cái)務(wù)會計(jì)核算方法，既能查帳簿，又能會檢查電算化帳簿的復(fù)合型人才迫在眉睫。同時(shí)，普及會計(jì)電算化后加強(qiáng)會計(jì)的基礎(chǔ)管理工作更有其重要的意義。
坦白地講，稅收業(yè)務(wù)部分的學(xué)習(xí)我還需要深刻檢討。要說這還是我唯一有一點(diǎn)基礎(chǔ)的內(nèi)容，但學(xué)習(xí)認(rèn)真程度不夠，未能及時(shí)消化理解，還需要接下來繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這部分涉及到稅收基礎(chǔ)理論、稅政業(yè)務(wù)、依法行政、稅收征管、納稅服務(wù)、納稅評估、風(fēng)險(xiǎn)防控等涵蓋幾乎所有稅收工作的知識。可能是因?yàn)闆]有在業(yè)務(wù)崗位的一些惰性，也許是沒有業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，在課堂上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)多屬于聽得明白，看得懂，記不住，一到具體操作仍是一臉愕然?？吹蕉愓蠋焸冊谥v臺上業(yè)務(wù)知識信手拈來，業(yè)務(wù)文件運(yùn)用自如，政策理解準(zhǔn)確清晰，業(yè)務(wù)操作熟練流暢，敬佩之余心中不免愧疚，雖說來的都是業(yè)務(wù)精英，但差距實(shí)在太大了。有老師安慰說這都是幾十年積累所得，想來也有道理，但作為一名稅務(wù)工作者如果因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)知識和技能而導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤和過錯(cuò)卻是無法接受的，看來在日常工作中還得加把油才行。
在培訓(xùn)班有幸被委以班長之責(zé)，但確實(shí)才疏學(xué)淺，能力有限，整體來說個(gè)人的工作并沒有開展好，有負(fù)班主任和同學(xué)們的期望。但班委會在班主任的指導(dǎo)下，全體學(xué)員的支持下，班委成員一起還是在培訓(xùn)班日常工作、餐飲住宿安排、組織討論學(xué)習(xí)、教師節(jié)活動，開展集體戶外活動、開展小組活動、保障培訓(xùn)安全等方面頗有成效地開展了一些工作，較為圓滿地完成了各項(xiàng)職責(zé)。同學(xué)們在培訓(xùn)班這個(gè)平臺上不僅學(xué)習(xí)到知識，更重要的是增進(jìn)友誼，互相學(xué)習(xí)交流，大家都很珍惜彼此這份緣分，相信培訓(xùn)結(jié)束之后這同窗之誼會歷久彌香，這算是我學(xué)習(xí)之外的最大收獲吧。
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。大家剛坐在教室的百般不適應(yīng)、上晚自習(xí)的抱怨還歷歷在目，卻已到分別時(shí)。幸運(yùn)的是我們都沒有辜負(fù)這大好光陰，在這里收獲了知識、友誼、感動和思考，開拓了視野，提升了理論，增長了知識，充實(shí)了自己。這次培訓(xùn)在我的學(xué)習(xí)生涯中又是一次起航，我終于可以說我是稅務(wù)工作者而不用滿心愧疚，但學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，要活到老學(xué)到老，不斷學(xué)習(xí)，不斷受益。
學(xué)海漫漫應(yīng)無涯，練得真功好揚(yáng)帆。奮斗的力量需要學(xué)習(xí)來激發(fā)，年輕的風(fēng)采需要知識來澆灌，讓我們把學(xué)到的知識置于稅收工作的土壤，讓她綻放出絢麗的青春之花吧。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇七
8月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的。簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機(jī)最好關(guān)機(jī)，但關(guān)機(jī)前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個(gè)人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方拘于時(shí)間限制這個(gè)過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個(gè)朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì)，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個(gè)搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時(shí)很緊張，說到一半快說不下去的時(shí)候，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機(jī)會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì)，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì)，我是第一個(gè)倒的，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐?，便被?dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個(gè)漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià)，個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個(gè)多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊(duì)意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇八
本次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個(gè)人綜合素質(zhì)，更加熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是對我這種從事單一工作時(shí)間過長，對其他業(yè)務(wù)工作不很熟悉，在能力、經(jīng)驗(yàn)、技巧不足的情況下，這次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機(jī)會，我們互相溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。
下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)今社會發(fā)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工作者，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的管理才能出水平、出質(zhì)量。
其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素質(zhì)水平。學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的發(fā)展。
最后，要創(chuàng)新思維加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。說起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)。不僅有著外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注重加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)管理企業(yè)之間的矛盾，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇九
x月25日我參加了集團(tuán)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點(diǎn)30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時(shí)彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進(jìn)會場，手機(jī)最好關(guān)機(jī)，但關(guān)機(jī)前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴(yán)肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進(jìn)了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴(yán)厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)識新朋友，全場90多個(gè)人，看誰認(rèn)識的多，十分鐘的時(shí)間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時(shí)間限制這個(gè)過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認(rèn)識了六個(gè)朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認(rèn)輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊(duì)，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個(gè)搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時(shí)很緊張，說到一半快說不下去的時(shí)候，很感激我的團(tuán)隊(duì)《沖鋒隊(duì)》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機(jī)會，挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個(gè)環(huán)節(jié)是信任團(tuán)隊(duì)，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團(tuán)隊(duì)，信任你的團(tuán)隊(duì)，我是第一個(gè)倒的，因?yàn)楹ε碌沟牟⒉焕硐?，便被?dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個(gè)漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個(gè)人都必須付出沉痛的代價(jià)，個(gè)中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個(gè)多陌生人，感謝很兇惡很嚴(yán)厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團(tuán)給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們！
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團(tuán)隊(duì)意識。希望在我今后的工作和生活中，以此為準(zhǔn)則，真正應(yīng)用到自己的實(shí)際工作和生活中，切實(shí)提高我們團(tuán)隊(duì)的工作效率。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十
建設(shè)一個(gè)和諧的社會，離不開一個(gè)良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務(wù)知識水平上入手，還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法，99%的.服務(wù)”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：
通過短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn)，我深深體會到城管的半軍事化作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)了行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識的同時(shí)還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的.意識。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導(dǎo)以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責(zé)，深入實(shí)際、深入群眾，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象，增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，以身作則。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十一
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我榮幸地來到了慕名已久的國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院，參加為期6天的銅陵市地稅局稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)共安排了五個(gè)方面培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)置了：《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《稅收征管疑難問題解析》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評估案頭分析方法與技巧》、《塑造陽光心態(tài)(實(shí)訓(xùn))》、《拓展訓(xùn)練》等課程。
培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式、實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等教學(xué)方法，緊密聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行授課。老師們豐富的授課內(nèi)容，引人入勝的教學(xué)語言，討論、互動、實(shí)際操作等靈活的教學(xué)方式讓學(xué)習(xí)變得豐富多彩，使我們受益匪淺。
授課老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度令人感動。授課老師一邊在稅務(wù)部門實(shí)踐，一邊又是教學(xué)研究的帶頭人，理論的前瞻性、工作實(shí)踐性很強(qiáng)，真正把稅收業(yè)務(wù)理論與實(shí)際工作相聯(lián)系。老師深入淺出的講解，使我們聽而受啟，記而不煩，好學(xué)不倦，同時(shí)使我們接收到了最前沿的稅收業(yè)務(wù)信息，短時(shí)間內(nèi)更新了知識結(jié)構(gòu)，提升了理論高度。
濃厚的學(xué)習(xí)氛圍令人感動。我們深深地了解和懂得這次學(xué)習(xí)的意義和目的，因而也更加珍惜這次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。所有的學(xué)員在思想上和行動上都自覺地完全“脫產(chǎn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的身份，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。沒有遲到，沒有早退，大家認(rèn)真地聽、詳細(xì)地記，課下溝通討論，好的經(jīng)驗(yàn)大家共同借鑒學(xué)習(xí)，難點(diǎn)熱點(diǎn)問題共同探討解決。在濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，增長了知識，交流了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了工作，增進(jìn)了友誼。
在揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院的每一天，我們的思想都受到震動、撞擊和洗禮，各位老師精彩絕倫的每一次授課、語重心長的每一句叮囑，都像一盞盞明燈，指引著我們不斷前進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，今后我們要進(jìn)一步在學(xué)習(xí)理論上下苦功夫;在解決實(shí)際問題上練真本領(lǐng);在開拓創(chuàng)新上力求新突破。善于帶著問題去學(xué)習(xí)，用學(xué)到的理論去指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問題，真正做到學(xué)有所值、學(xué)以致用。牢固樹立長期學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，切實(shí)通過學(xué)習(xí)提高自身的整體素質(zhì)，把所學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會的進(jìn)步，培訓(xùn)行業(yè)逐漸興起。作為培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)人員，我深刻感受到了其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在一些機(jī)會的指引下，我逐漸培養(yǎng)起了自己的業(yè)務(wù)能力和心得體會。接下來，我將分享一些在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中的心得和體會。
第二段：注意人文關(guān)懷。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)的過程中，我們都需要注意到人文關(guān)懷這一點(diǎn)。首先，我們要了解不同的學(xué)員，因?yàn)椴煌娜诵枰煌呐嘤?xùn)方法和方式。我們要根據(jù)學(xué)員的情況和需要，在不同時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，為學(xué)員提供最好的培訓(xùn)體驗(yàn)。其次，我們要了解學(xué)員的過去和目標(biāo)，并為學(xué)員提供指導(dǎo)和建議，以幫助他們實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的信心和積極性，使他們更好地學(xué)習(xí)。
第三段：注重溝通。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，注重與客戶之間的有效溝通非常重要。從聆聽客戶的需求、制定培訓(xùn)方案到完成培訓(xùn)項(xiàng)目，溝通是使整個(gè)過程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。我們需要使用清晰和有效的語言來與客戶交流，并時(shí)常與客戶保持聯(lián)系，以便及時(shí)了解客戶的反饋和需求。如果在培訓(xùn)過程中，發(fā)生了一些問題或需要調(diào)整，我們應(yīng)及時(shí)向客戶報(bào)告，并共同找到解決問題的方法。
第四段：不斷提升學(xué)習(xí)能力。
作為一名培訓(xùn)人員，我們需要了解不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)資源，并不斷學(xué)習(xí)新知識。同時(shí)，我們也需要不斷提升自己的培訓(xùn)技能，以更好地服務(wù)于客戶。因此，我們可以參加各種培訓(xùn)班、工作坊、學(xué)術(shù)研討會等相關(guān)活動，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的技能、水平和專業(yè)知識。
第五段：堅(jiān)持專業(yè)和誠信。
在進(jìn)行培訓(xùn)業(yè)務(wù)時(shí)，我們需要堅(jiān)持專業(yè)和誠信。專業(yè)是指我們需要了解專業(yè)的知識，熟悉業(yè)務(wù)流程，具有相關(guān)的技能和背景，并能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)和高效的培訓(xùn)服務(wù)。誠信則是指我們需要遵守行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則，并尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和利益權(quán)。如果我們能夠堅(jiān)持專業(yè)和誠信，就能夠贏取客戶的信任和尊重。
結(jié)尾：
通過上述幾點(diǎn)，我深切體會到在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，需要注重人文關(guān)懷、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)和誠信等方面。只有不斷地錘煉自己的業(yè)務(wù)能力和提高服務(wù)質(zhì)量，才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，只要我們不斷努力，運(yùn)用好自己的能力，就能夠成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)專家。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)中，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將從我參加的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)出發(fā)，總結(jié)和分享我的學(xué)習(xí)心得和體會。
第二段：學(xué)習(xí)過程。
我參加的這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)是為期一周的培訓(xùn)班，主要內(nèi)容包括銷售技巧、市場營銷策略以及客戶服務(wù)等。培訓(xùn)過程中，我們通過課堂講解、案例分析以及角色扮演等方式，共同學(xué)習(xí)和掌握了這些知識和技巧。在課程的安排上，除了理論知識的講解外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)，通過小組討論和實(shí)踐活動，加深了對課程內(nèi)容的理解和掌握。
第三段：收獲與體會。
通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧和市場營銷策略，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。在課堂上，老師提倡互動交流，我們不僅要耐心聆聽他人的意見，還要積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣的氛圍讓我學(xué)會了傾聽和尊重他人的看法，也更加自信地表達(dá)和溝通自己的想法。在團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)中，我與同事共同完成了一項(xiàng)銷售計(jì)劃的制定與實(shí)施，通過大家的共同努力和協(xié)作，不僅成功完成了任務(wù)，也深刻地體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。
第四段：應(yīng)用與總結(jié)。
培訓(xùn)結(jié)束后，我將所學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到了日常工作中。我在與客戶的交談中更加注重?fù)Q位思考，盡量站在客戶的角度思考問題，以便更好地理解客戶的需求并提供解決方案。同時(shí)，在銷售過程中，我也利用所學(xué)的銷售技巧和市場營銷策略，不斷改進(jìn)自己的銷售方案，提高了銷售的效果和客戶滿意度。此外，通過團(tuán)隊(duì)討論和合作的實(shí)踐，我也深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，珍惜與同事的合作機(jī)會，并通過更好的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
第五段：展望未來。
我相信，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)永無止境的追求。通過這次培訓(xùn)，我意識到自己在許多方面還有不足之處，需要不斷努力和提升。未來，我希望能夠參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)更新的知識和技能，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和技巧與同事們分享，共同成長和進(jìn)步。
總之，參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。除了學(xué)到了實(shí)用的知識和技巧外，更重要的是，我培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力，并將所學(xué)應(yīng)用到了日常工作中。希望通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我能在業(yè)務(wù)上取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十四
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師唯有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?！白鲆粋€(gè)現(xiàn)代人務(wù)必取得現(xiàn)代的知識，學(xué)會現(xiàn)代的技能，感覺現(xiàn)代的問題，并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，務(wù)必天天培訓(xùn)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識，更新知識結(jié)構(gòu)；不斷的培訓(xùn)現(xiàn)代教育技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率；不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自己，發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。
一名教師，就應(yīng)是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展，才能更好的履行自己的職責(zé)。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行用心探究，以構(gòu)成規(guī)律性的認(rèn)識。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強(qiáng)自己的科研意識，把自己的課堂、班級當(dāng)成自己的'“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的期望。
我認(rèn)為積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是培養(yǎng)自己在教育中智慧性行動的不二法門。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在確定樹立教學(xué)風(fēng)格，構(gòu)成教學(xué)思路，預(yù)計(jì)教學(xué)問題的過程中不斷豐富自己的認(rèn)識和潛質(zhì)，積累有意的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。在情境教學(xué)中，根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)對各種可能性進(jìn)行猜想和假設(shè)，教學(xué)情境準(zhǔn)備的意向框架越周全，即興發(fā)揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點(diǎn)金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機(jī)智，也不能在情境教學(xué)中引起學(xué)生的興趣，激發(fā)他們的參與意識。因此，只有通過教師不斷的培訓(xùn)，才能展現(xiàn)自身智慧行動潛質(zhì)，表現(xiàn)他的機(jī)智和光彩。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的職責(zé)，激勵著教師們長期精心耕耘，終身培訓(xùn)，在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十五
培訓(xùn)業(yè)務(wù)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，因?yàn)椴煌男袠I(yè)和技能都需要不同的培訓(xùn)方式和方法。在這個(gè)行業(yè)中工作，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和了解最新的培訓(xùn)趨勢和需求。通過在這個(gè)行業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，我想分享我個(gè)人的心得和體會，希望對讀者在這個(gè)領(lǐng)域中更好地發(fā)揮作用和提高有所幫助。
第二段：了解客戶需求。
了解客戶需求是一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵因素。在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃前，與客戶溝通并收集相關(guān)信息是非常重要的。只有了解客戶的培訓(xùn)需求，才能制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃，并為客戶提供最佳的培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，為了更好地滿足客戶的需求，我們需要不斷改進(jìn)和更新培訓(xùn)計(jì)劃，以確保與市場需求保持同步。
第三段：注重培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)廠商需要在培訓(xùn)過程中注重質(zhì)量，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合客戶需求，同時(shí)采用最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要挑選有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的講師進(jìn)行授課，并且為學(xué)員提供現(xiàn)代化的培訓(xùn)設(shè)施和資料。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，需要密切關(guān)注學(xué)員的進(jìn)度和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃以幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)效能。
第四段：不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。
培訓(xùn)業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以確保提供最新的培訓(xùn)方法和技術(shù)，并為客戶提供最適合的培訓(xùn)方案。我們要跟蹤市場的趨勢和發(fā)展方向，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識和敏銳的洞察力，重新思考和設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。此外，我們需要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行反思，以更好地提高程序的有效性和效率。
第五段：與客戶建立長期合作關(guān)系。
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中建立和保持與客戶的長期合作關(guān)系是非常重要的。只有通過與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，我們才能獲得客戶的認(rèn)可和信任，并將之轉(zhuǎn)化為長期的業(yè)務(wù)合作。我們需要不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，密切關(guān)注客戶的反饋和需求，并積極為客戶提供解決方案。通過這種方式，我們可以建立良好的口碑和品牌形象，并在培訓(xùn)市場中獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會。
結(jié)束語：
以上是我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的一些體會和心得，希望對這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)者有所幫助。在培訓(xùn)行業(yè)中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識、以不同的角度思考問題，并時(shí)刻關(guān)注客戶的需求。相信只要我們用心承擔(dān)工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，就一定能在這個(gè)行業(yè)獲得成功。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十六
這三個(gè)月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報(bào)注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶xx信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當(dāng)竟?fàn)幇?；跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓(xùn)會，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標(biāo)真假辨別說明會等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會：
一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識面和認(rèn)真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有計(jì)劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評審會等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會干、肯干的隊(duì)伍。
二是學(xué)會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當(dāng)事人不配合、不講理，社會地位復(fù)雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)智的頭腦與當(dāng)事人較量，也需要平時(shí)與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時(shí)，通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學(xué)無止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比較模糊的概念和知識點(diǎn)變得清楚明了，對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財(cái)富?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十七
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是每個(gè)公司為了提升員工的專業(yè)知識和技能而進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作。作為一個(gè)新員工，我剛加入公司時(shí)也接受了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這段培訓(xùn)，我深刻體會到了業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要性，它不僅對于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極影響，還對公司及整個(gè)行業(yè)具有重要意義。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括公司的產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等等。在培訓(xùn)過程中，我們通過專業(yè)的講師講解、實(shí)踐操作和案例分析等方式來學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。這些培訓(xùn)方法使我能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，提高了我在工作中的實(shí)際操作能力。
第三段：培訓(xùn)的收獲。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的知識和技能。首先，我對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢以及應(yīng)用范圍等。這使得我能夠更好地向客戶推介公司的產(chǎn)品，提高了銷售業(yè)績。其次，我學(xué)會了如何進(jìn)行市場分析和競爭對手分析，在面對競爭激烈的市場中能夠更好地制定銷售策略。最后，我學(xué)到了一些有效的銷售技巧，如溝通技巧、談判技巧和客戶關(guān)系管理等，這些技巧對于我與客戶的互動起到了很大的幫助。
第四段：培訓(xùn)的改進(jìn)建議。
雖然這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@，但我還是希望能夠提出一些建設(shè)性的改進(jìn)建議。首先，培訓(xùn)內(nèi)容可以更貼合實(shí)際工作，更加注重實(shí)踐操作和案例分析，使學(xué)員更容易理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次，培訓(xùn)時(shí)間可以更加靈活，可以安排線上學(xué)習(xí)和線下實(shí)踐相結(jié)合的方式，以便員工能夠更好地調(diào)整工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間安排。最后，培訓(xùn)可以注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。
通過這段業(yè)務(wù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識和技能，才能在職場中立于不敗之地。同時(shí)，這段培訓(xùn)也讓我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)能夠相互幫助、共同成長。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
總結(jié)：
通過上述的分析和體會，我對業(yè)務(wù)培訓(xùn)有了更加全面的認(rèn)識。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高員工工作能力的重要途徑，通過合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，可以幫助員工獲得更多的知識和技能。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷提出改進(jìn)建議，使培訓(xùn)更加符合實(shí)際需求。只有通過不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們才能在職場中不斷成長和取得成功。因此，我們應(yīng)該珍惜每一次機(jī)會參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己的專業(yè)水平。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十八
到北京參加審計(jì)報(bào)刊通訊員新聞寫作業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我倍加珍惜。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容卻相當(dāng)豐富，從出版社的工作重點(diǎn)與方針，到報(bào)刊的版面特點(diǎn)與欄目設(shè)置；從審計(jì)新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實(shí)踐與作品點(diǎn)評，等等，應(yīng)有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：
一、要善于學(xué)習(xí)交流，掌握審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，做到“胸中有全局，筆下有重點(diǎn)”。審計(jì)的成果要寫得突出，就必須突出當(dāng)今政策制度的變化，注重審計(jì)新聞的社會化。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，多學(xué)習(xí)多思考，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，深入了解當(dāng)前審計(jì)工作的政策走向和工作重點(diǎn)，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流，樹立“火種”意識，“學(xué)習(xí)人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞媒體互動聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實(shí)，堅(jiān)守新聞信息的真實(shí)性，做到“心中有桿秤”。真實(shí)性是新聞的靈魂。審計(jì)新聞宣傳是展示審計(jì)成果和經(jīng)驗(yàn)的重要平臺，更是引導(dǎo)審計(jì)輿論和方向的重要舉措。這就要求審計(jì)新聞寫作時(shí)務(wù)必用事實(shí)說話，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報(bào)道時(shí)深入審計(jì)現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時(shí)在真實(shí)客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實(shí)，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)?，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計(jì)宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計(jì)工作日復(fù)一日，平常普通，卻是審計(jì)新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計(jì)信息輿論導(dǎo)向，積極圍繞審計(jì)中心工作，探索審計(jì)疑點(diǎn)、觸碰審計(jì)難點(diǎn)、思考審計(jì)熱點(diǎn)，用力度和深度發(fā)音，傳導(dǎo)的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動，通過以小見大、以點(diǎn)帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強(qiáng)新聞信息的可讀性；要設(shè)計(jì)引人入勝的標(biāo)題，當(dāng)今的新聞宣傳是“標(biāo)題編輯”、“讀題時(shí)代”，在最新鮮、最重要、最有特點(diǎn)的事實(shí)中提煉出精彩的標(biāo)題具有獨(dú)具匠心、事半功倍的作用，精彩的標(biāo)題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇十九
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)位于風(fēng)景如畫的揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。
自從中專畢業(yè)后，離開學(xué)校已很多年，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過。所以當(dāng)我踏進(jìn)揚(yáng)州-國家稅務(wù)總局干部進(jìn)修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓(xùn)的時(shí)間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險(xiǎn)識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實(shí)際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，所授的理論具有前瞻性，稅收的實(shí)踐性操作性很強(qiáng)。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告看出潛藏的稅收，同時(shí)通過講解一些親身參與的實(shí)際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實(shí)用性也很大，他主要是通過二個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個(gè)企業(yè)的會計(jì)報(bào)表和企業(yè)所得稅申報(bào)表進(jìn)行分析、比較，找出存有疑點(diǎn)的項(xiàng)目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計(jì)報(bào)表進(jìn)行項(xiàng)目分析。
這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓(xùn)時(shí)間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實(shí)習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時(shí)候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時(shí)候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時(shí)工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動的方式運(yùn)用到實(shí)踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實(shí)工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實(shí)際，賈老師正是將理論和實(shí)際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財(cái)富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實(shí)踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個(gè)套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊(duì)伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個(gè)過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
云業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會篇二十一
11月8日，我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓(xùn)，8日下午1:03到5:40在公司會展中心三樓會議室學(xué)習(xí)期間，公司科技部，質(zhì)量管理部，市場管理部，法律事務(wù)所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，在各位老師的講課當(dāng)中，我非常認(rèn)真，因?yàn)殇撹F企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈，“狼來了”這次真的是狼來了，參加這次培訓(xùn)，對我觸動很大，感受頗深，下面將我的體會和感想歸納如下：
舞鋼、這個(gè)讓我們生活和成長的家園，今日已非昔日，當(dāng)我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標(biāo)”的光環(huán)，又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽(yù)時(shí)，可謂作為舞鋼的一名職工，無不驕傲，但是，在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進(jìn)步的同時(shí)，同行也在進(jìn)步，如我們4200mm的軋機(jī)之王已被別人的5500mm軋機(jī)取代;原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn)，現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能，原來寬厚板市場幾乎都是我們的，但如今是客戶千里難尋。
在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議，今年1-9月份，我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起，異議總量：9016.949噸，異議率：0.88%(按發(fā)運(yùn)量計(jì)算)，經(jīng)濟(jì)損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成：外觀質(zhì)量異議占58.33%，內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%，性能不合異議占23%，加工斷裂異議占2%，化學(xué)化學(xué)成分不合異議占2%，其他原因異議占1.33%。
物競天擇、適者生存，為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰，必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的.信譽(yù)和及時(shí)的交貨期為前提，在這三方面，產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手，產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障，因此只有狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。
我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者，雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作，但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了，同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認(rèn)識，以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，做好自己該做的工作。
1、牢固樹立質(zhì)量意識。
首先是在思想上，要牢固樹立質(zhì)量意識，要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的基石，質(zhì)量越優(yōu)，基石越牢，支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈;其次是在管理上，以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一，凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好，為提高產(chǎn)品質(zhì)量細(xì)化各項(xiàng)管理工作。
2、強(qiáng)化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能，杜絕違規(guī)作業(yè)。
生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人，只有不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個(gè)良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境，職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，職工精心操作，設(shè)備完好運(yùn)行，現(xiàn)場物料有序，這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
職工精心操作，就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念，嚴(yán)格要求自己、拉高標(biāo)桿、嚴(yán)控過程，要以一次性做對的思想做好每一道工序，要善于在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見，為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗(yàn)等，只有切實(shí)做好“只為解決問題找方法，不為逃避問題找理由”，才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。
在做好以上本質(zhì)工作的同時(shí)，我認(rèn)為企業(yè)還要從以幾個(gè)方面加強(qiáng)：
1、嚴(yán)把質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。
生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗(yàn)的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗(yàn)要以三不放過為原則，要以工藝文件為指導(dǎo)，嚴(yán)控生產(chǎn)流水線，把控每一過程環(huán)節(jié)，將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”，切實(shí)做到不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。
2、狠抓產(chǎn)品售后服務(wù)關(guān)。
做好售后服務(wù)不但進(jìn)一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈，同時(shí)通過用戶反饋的意見，來進(jìn)一步改進(jìn)自身產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴(kuò)大產(chǎn)品影響，提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。
3、加強(qiáng)鋼板合格率方面提高判廢標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)新產(chǎn)品管理方面按鋼種進(jìn)行管理。
新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個(gè)環(huán)節(jié)都要跟蹤到位，同時(shí)關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響，從原來的后部問題處理為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可a(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點(diǎn)，形成工作重心前移，從根本上解決問題。
5、建立精品生產(chǎn)線，如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線，對下一步開拓市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者，在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們員工要把自己當(dāng)作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途，企贏我贏。在日常工作中，不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任意識、危機(jī)意識和降本意識，深刻反思自己的工作，從而完善各類。從我做起，狠抓精細(xì)管理，避免各類事故的發(fā)生，振奮精神、鼓足干勁，以全面安全的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為公司走出困境，度過難關(guān)，做出自己積極的貢獻(xiàn)。