古代文學(xué)是中國(guó)文化寶庫(kù)中的重要組成部分，它承載著中華民族的智慧與情感。寫(xiě)總結(jié)應(yīng)該注重實(shí)際效果，應(yīng)以問(wèn)題解決為中心，實(shí)事求是。下面是一些關(guān)于如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇一
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年____月____日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第____項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：
1、日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢(xún)。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1、委托服務(wù)期間自______年____月至______年____月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的`情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項(xiàng)：________________。
______年____月____日。
乙方：________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇二
郵編：_____________________________。
電話(huà)：___________。
傳真：____________。
乙方：_____________________________。
郵編：_____________________________。
電話(huà)：___________。
傳真：___________。
第一條大綱、范圍、定義。
乙方為甲方委任____________________________地區(qū)指定允許的加盟店，乙方在該地區(qū)經(jīng)營(yíng)甲方經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品，并享有甲方的各種經(jīng)營(yíng)，管理理念，產(chǎn)品的商標(biāo)，包裝物及各種榮譽(yù)，乙方擁有本地區(qū)加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，甲方只對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)提出建議、指導(dǎo)。
第二條加盟權(quán)的授予。
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，簽訂加盟合作協(xié)議書(shū)，甲方同意乙方有權(quán)在該地區(qū)開(kāi)甲方的加盟店，并授予加盟權(quán)。
乙方的店為甲方在乙方允許的自由加盟店，乙方擁有該店的所有權(quán)，甲方只參與乙方的經(jīng)營(yíng)管理。
第四條加盟店的資格。
該店的營(yíng)業(yè)實(shí)際面積茶莊不得低于__________m2，茶樓不得低于__________m2，地段為該地區(qū)__________級(jí)店面以上位置，裝修的風(fēng)格、檔次須符合甲方要求，產(chǎn)品的投資（包括庫(kù)存不得低于__________萬(wàn)元人民）。
第五條價(jià)格。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例，保證甲方的財(cái)務(wù)運(yùn)作，及雙方的良好商譽(yù)，在乙方的加盟店，乙方享有自主進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算，自負(fù)盈虧。
第六條加盟店的設(shè)備投資。
甲方的設(shè)備投資：甲方負(fù)責(zé)對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝所需機(jī)器、廠(chǎng)房、基本的投資建設(shè)。
乙方：乙方對(duì)其加盟店的店面、店內(nèi)裝修、廣告燈箱的投資，包括根據(jù)營(yíng)業(yè)需要的茶座等各配套設(shè)施。
第七條經(jīng)營(yíng)連鎖。
乙方可根據(jù)市場(chǎng)需要，經(jīng)報(bào)甲方備案，可直接于當(dāng)?shù)剡B鎖經(jīng)營(yíng)，但不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)非甲方產(chǎn)品。
第八條指定原料，采購(gòu)地點(diǎn)。
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽(yù)，經(jīng)營(yíng)所需的原料及成品，須由甲方統(tǒng)一配送，如甲方?jīng)]有乙方市場(chǎng)所需產(chǎn)品，或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條__例。
第九條換貨、掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定。
乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，銷(xiāo)售的實(shí)際情況，向甲方提出換貨申請(qǐng)，進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換，甚至退貨；掛損：甲方送至乙方產(chǎn)品，如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力，造成產(chǎn)品破損，由甲方負(fù)責(zé)；如因運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損，損失由雙方共同承擔(dān)，如產(chǎn)品破損不超________%，屬正常損耗，甲方不負(fù)責(zé)任。
檢驗(yàn)：乙方收到甲方產(chǎn)品后，必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，如有問(wèn)題，應(yīng)于收到產(chǎn)品_______天內(nèi)向甲方提出，同時(shí)出示必要證明，否則，視為產(chǎn)品合格貨物成交。
第十條從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、監(jiān)督。
乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要，由甲、乙一方或雙方進(jìn)行招聘、雇用，甲方有責(zé)任對(duì)在乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，使之適合經(jīng)營(yíng)需要，乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付，各種日常管理，解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。
第十一條培訓(xùn)。
乙方在開(kāi)業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甲方管理人員費(fèi)用及在乙方期間的吃住問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理（________個(gè)工作日以上）乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。
第十二條事故及顧客反映處理。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)處理（如乙方保管不善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)），其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。
第十三條報(bào)告義務(wù)。
乙方每月前________天內(nèi)須把前一個(gè)月經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售額等營(yíng)業(yè)進(jìn)展、市場(chǎng)信息，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷(xiāo)售、廣告告之甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)情況作必要配合，甲方如有新的可行性銷(xiāo)售策劃及市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第十四條管理。
甲方授權(quán)乙方加盟店，必須無(wú)償為乙方提供甲方公司各種管理資料，如人員培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店日常管理制度及公司各種榮譽(yù)證書(shū)及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
第十五條保密。
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，包括零售額，促銷(xiāo)廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密，不得泄露。
第十六條債權(quán)、債務(wù)。
甲、乙一方因經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致公司倒閱或公司法人代表更換，均應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，以便雙方協(xié)商合同是否繼續(xù)覆行，或合作方轉(zhuǎn)讓。否則，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條保證金、加盟金。
為保證甲方商品的信譽(yù)，品牌之聲譽(yù)，監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為，乙方與甲方合作為加盟時(shí)，須付保證金________萬(wàn)元人民幣給甲方（合作期滿(mǎn)，甲方把保證金退還給乙方），中途如有違約行為，根據(jù)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣下保證金，甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè)，包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn)，乙方在加入甲方加盟店時(shí)，須交加盟金________萬(wàn)元人民幣，以保證甲方利益。
第十八條法律及訟訴。
1、本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分；
2、雙方因覆行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好的原則解決；
3、若協(xié)商不一致，雙方可就爭(zhēng)議向__________________人民法院提出訴訟。
第十九條終止及續(xù)約。
甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。
第二十條本協(xié)議有效期。
從__________年_______月_________日至_________年_______月_________日。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議的附件為不可分割之部分。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇三
_________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與____先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏(yíng)局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的'階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任：
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：__________________。
乙方：____________。
簽約地點(diǎn)：__________________。
簽約日期：_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇四
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
為了，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方完成項(xiàng)目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、咨詢(xún)項(xiàng)目。
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度。
1、第一階段：完成《》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉，總體累計(jì)時(shí)間不超過(guò)個(gè)工作日。
三、報(bào)送與確認(rèn)方式。
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報(bào)送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi)，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò)人以書(shū)面形式予以確認(rèn)，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式。
1、合同總金額為萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
(1)自本合同書(shū)簽訂之日起日內(nèi)，甲方支付預(yù)付金萬(wàn)元。
(2)第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
(3)第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
3、工作費(fèi)用分擔(dān)：乙方去甲方處工作往返路費(fèi)乙方承擔(dān)，在甲方處工作的交通、食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利。
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定)，作為聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;。
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;。
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認(rèn);。
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;。
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限作出了原則性改變的決策，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取適當(dāng)措施，便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利。
1、由擔(dān)任專(zhuān)家組總負(fù)責(zé)人，指派擔(dān)任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò)人;。
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報(bào)審;。
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;。
5、保守甲方的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳。
1、成果歸屬甲方所有;。
2、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任。
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬(wàn)分之三的違約金;。
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng)，并返還預(yù)付金。
九、合同的終止。
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;。
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;。
3、任何一方無(wú)權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議;。
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、本合同正本一式六份，甲、乙雙方各持三份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇五
一、企業(yè)管理咨詢(xún)的定義企業(yè)管理咨詢(xún)是由豐富管理知和識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人，從事的高智能的服務(wù)事業(yè)；通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查分析幫助客戶(hù)企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導(dǎo)實(shí)施；以改善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
1提高企業(yè)的素質(zhì)；2改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制；3增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力；
1科學(xué)性：是管理咨詢(xún)生存的根本；管理咨詢(xún)應(yīng)遵循咨詢(xún)規(guī)律程序；用事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，管理咨詢(xún)改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則。
3系統(tǒng)性：處理整體、局部的相互聯(lián)系；
4獨(dú)立性：不被企業(yè)意見(jiàn)左右；獨(dú)立的思考方法；結(jié)論不因外部干預(yù)而改變；
5機(jī)動(dòng)性：包括突擊性和靈活性；
6藝術(shù)性：慎選咨詢(xún)顧問(wèn)和工作方法；注意表述方法和分寸；
7合作性：管理咨詢(xún)成功的基本條件；也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的基本要求；
8長(zhǎng)期性：是指管理咨詢(xún)的項(xiàng)目是長(zhǎng)期的、服務(wù)是長(zhǎng)期的、效果是長(zhǎng)期的；
1預(yù)防作用；2糾錯(cuò)作用；3改善作用；4創(chuàng)新作用；
（三）按咨詢(xún)主體分：1外來(lái)人員咨詢(xún)；2內(nèi)部人員咨詢(xún)；
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方在公平、誠(chéng)信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目合作事宜，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方向乙方提供全套宣傳資料與光碟；
2、甲方授權(quán)乙方進(jìn)行“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目的推廣與經(jīng)營(yíng)；
（2）、乙方到甲方參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)費(fèi)30000元（送金鋸齒線(xiàn)一盒）；
二、合作期限：
甲方與乙方的合作期限為一年，自xx年月日至xx年月日，合作期滿(mǎn)后，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
三、合作分成及付款方式：
4、一次收入在十萬(wàn)元以上，甲方免收差旅費(fèi)用。如果一次收入不足十萬(wàn)元，往返機(jī)票由乙方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方的銷(xiāo)售人員提供有關(guān)“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目課程培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)護(hù)資質(zhì)；
3、供“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容所需要的'相關(guān)資料與技術(shù)操作；
5、甲方在乙方人員的接觸過(guò)程中，不遺留任何的聯(lián)系方式與資料，充分保障乙方的利益。
6、甲方有義務(wù)就乙方提出的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)、傳真、e—mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
7、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)提供金絲鋸齒線(xiàn)提升定格美容術(shù)的客源及終端準(zhǔn)客戶(hù)。
2、乙方在合作期間，須加大廣告投放力度，對(duì)此項(xiàng)目全方位推廣。
3、乙方應(yīng)按協(xié)議要求向甲方及時(shí)支付合作款項(xiàng)，并完成在協(xié)議期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
六、保密條款：
在本合同終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷(xiāo)毀）對(duì)方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對(duì)方將其公開(kāi)為止。
七、爭(zhēng)議處理：
1、對(duì)于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其他部份應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
八、生效：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
日期：年月日日期：年月
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇七
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇八
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話(huà)在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢(xún)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀(guān)與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢(xún)的全過(guò)程，體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱?，要做好管理咨?xún)工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶(hù)，搭建順利咨詢(xún)平臺(tái)。
根據(jù)本人的咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)的以下方面：
第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢(xún)的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。
第二、要深刻了解客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢(xún)，顧問(wèn)師要為老板提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢(xún)師和管理科班出身的咨詢(xún)師最大弱點(diǎn)。但是，現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢(xún)師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在管理咨詢(xún)界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢(xún)師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展，可以為多種客戶(hù)提供多種服務(wù)的咨詢(xún)師將越來(lái)越少，而是咨詢(xún)業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢(xún)師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢(xún)師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢(xún)師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上，羅蘭貝格所聲稱(chēng)的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶(hù)的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn)，那你很難推動(dòng)管理咨詢(xún)工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題，如果咨詢(xún)師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上，可能會(huì)有很多咨詢(xún)師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢(xún)經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話(huà)說(shuō)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，他對(duì)管理咨詢(xún)的熱情與投入就會(huì)大大降低，到那時(shí)候，咨詢(xún)師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶(hù)老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)，但是單單深刻認(rèn)識(shí)，那還很難使管理咨詢(xún)工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢(xún)師都知道，很多咨詢(xún)內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢(xún)師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢(xún)師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢(xún)師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢(xún)效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢(xún)師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。
所以，除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，還有你的才華，與客戶(hù)友誼對(duì)于咨詢(xún)師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn)，管理咨詢(xún)的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點(diǎn)是有一定難度的，而且也不是每一個(gè)客戶(hù)都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因?yàn)?，這里面除了咨詢(xún)師的個(gè)人努力之外，還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要：
1、咨詢(xún)師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢(xún)工作中的重要性，并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。
2、咨詢(xún)師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶(hù)始終“話(huà)不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。
3、每一個(gè)客戶(hù)都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個(gè)人，但是很重要的一點(diǎn)是咨詢(xún)師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶(hù)是注定無(wú)法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢(xún)師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目，不要去抱怨客戶(hù)，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰(shuí)的錯(cuò)，這是雙方的選擇出了問(wèn)題。
三、深入實(shí)施咨詢(xún)?cè)\斷，編寫(xiě)有血有肉的咨詢(xún)?cè)\斷報(bào)告。
每個(gè)咨詢(xún)師都知道，診斷工作是管理咨詢(xún)的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢(xún)的效果。那么如何更專(zhuān)業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀(guān)、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶(hù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢(xún)師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是，事實(shí)上，單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法很容易遺漏重要問(wèn)題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢(xún)師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿(mǎn)足咨詢(xún)師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷，大部分咨詢(xún)師都可以找出很多的問(wèn)題，但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話(huà)：一是“這些問(wèn)題我們也知道”，二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍?xún)師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn)，沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn)，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢(xún)管理意識(shí)引導(dǎo)，變逆勢(shì)為順勢(shì)。
管理咨詢(xún)其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新，說(shuō)到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，變化也就以為以前的某些觀(guān)念、方法是錯(cuò)誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識(shí)，因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢(xún)師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變，所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的，“總經(jīng)理不來(lái)，其他人一個(gè)都不要來(lái)?！币?yàn)?，如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變，所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識(shí)，管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識(shí)?；鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢(xún)師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。
五、造勢(shì)而為，巧借東風(fēng)。
所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢(xún)工作能否順利開(kāi)展，這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái)，需要咨詢(xún)師自己來(lái)吹東風(fēng)，即造勢(shì)。
首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。
最后，要學(xué)會(huì)借“客戶(hù)最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)?？蛻?hù)的最高領(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通？通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢(xún)是一項(xiàng)很特殊的工作，咨詢(xún)師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話(huà)說(shuō)，更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢(xún)要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平，你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中的核心問(wèn)題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢(xún)上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢(xún)成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，不會(huì)溝通的咨詢(xún)師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢(xún)師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢(xún)費(fèi)用是咨詢(xún)成功的重要條件。
很多咨詢(xún)師會(huì)認(rèn)為咨詢(xún)費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢(xún)費(fèi)用往往決定著咨詢(xún)的最終成敗。過(guò)高咨詢(xún)費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢(xún)師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢(xún)師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過(guò)高的咨詢(xún)費(fèi)也會(huì)讓咨詢(xún)師在高壓力下工作，會(huì)影響咨詢(xún)師的客觀(guān)判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢(xún)費(fèi)更是咨詢(xún)失敗的首要原因。咨詢(xún)師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時(shí)間，往往會(huì)使咨詢(xún)項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢(xún)師，也會(huì)由于咨詢(xún)費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢(xún)師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻?hù)在資金非常緊張的情況下，咨詢(xún)工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢(xún)時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)，必然會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)；同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)師的不滿(mǎn)抱怨。
結(jié)束感悟語(yǔ)：
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師，除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)，掌握管理咨詢(xún)的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢(xún)師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢(xún)是一項(xiàng)崇高職業(yè)，他的價(jià)值在于幫助客戶(hù)找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師不單單把管理咨詢(xún)看作一項(xiàng)工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇九
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：代表：代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編收集整理的管理咨詢(xún)合作協(xié)議書(shū)范本，歡迎大家分享。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：
1、日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢(xún)。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1、委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)
(一)甲方的`基本義務(wù)
1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項(xiàng)：
甲方：
乙方：
______年______月______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十一
導(dǎo)語(yǔ)：所謂管理咨詢(xún)(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題。
本講主要講述管理咨詢(xún)概述中管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)、管理咨詢(xún)?cè)谥型獍l(fā)展的歷史以及管理咨詢(xún)的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求：管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)
國(guó)內(nèi)外管理咨詢(xún)的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢(shì)
管理咨詢(xún)程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(xún)(manasementconsulting)是由咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)客戶(hù)的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查、分析，找出客戶(hù)管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)績(jī)效的智力服務(wù)過(guò)程。
從以上定義可知：
1.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)。
2.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程。
3.管理咨詢(xún)不是一般的服務(wù)，而是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒(méi)有起中介作用的第三方。
題目：下列關(guān)于管理咨詢(xún)含義的表述不正確的是：( d )。
a.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)
b.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程
c.管理咨詢(xún)是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
d. 管理咨詢(xún)是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
1.預(yù)防作用。管理咨詢(xún)通過(guò)綜合診斷，讓客戶(hù)充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶(hù)避免未來(lái)可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題，起到預(yù)防的作用。
2.糾錯(cuò)作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)查清現(xiàn)有的管理問(wèn)題及其原因，有針對(duì)性地提出糾正措施，并和客戶(hù)一起進(jìn)行改正，起到糾錯(cuò)的作用。
3.改善作用。通過(guò)管理咨詢(xún)，可以幫助客戶(hù)找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十二
項(xiàng)目名稱(chēng)：
甲方:。
簽約地點(diǎn):重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點(diǎn)：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號(hào)：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
二、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項(xiàng)。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法。
六、費(fèi)用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責(zé)任。
九、合同終止及解除。
十、爭(zhēng)議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
（1）對(duì)***公司鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點(diǎn)；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對(duì)性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實(shí)施和提供專(zhuān)家貼身顧問(wèn)智力服務(wù)。
（1）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》；
（2）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》等；
（4）貼身顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實(shí)施。
（二）形式。
乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)施、擔(dān)任顧問(wèn)等咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點(diǎn)突破、貼身式服務(wù)等。
營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的具體履行分三大階段進(jìn)行：
第一階段：乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項(xiàng)目工作組；
（2）觀(guān)念導(dǎo)入、項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)；
（4）提出《《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》，并進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告交流。
第二階段：乙方派專(zhuān)家到甲方提出營(yíng)銷(xiāo)體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點(diǎn)、緊迫、輕重問(wèn)題予以關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施：
a、作出《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》，重點(diǎn)解決單店業(yè)績(jī)突破與市場(chǎng)啟動(dòng)方案；終端導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端營(yíng)業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專(zhuān)賣(mài)終端日常性促銷(xiāo)及推廣手段設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端管理及營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十三
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類(lèi)方式，可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。（1）價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。（2）風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。（3）先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。（5）未來(lái)性。面向未來(lái)，關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代，企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái)，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響，而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨(dú)立性。
1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。
2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程，企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種，一種是知識(shí)流出；一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí)，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間，而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識(shí)的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí)，而知識(shí)流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平，而且在知識(shí)流入的過(guò)程中，外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。
2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外，企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?，我?guó)政府相關(guān)部門(mén)，應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí)，并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外，企業(yè)還可成立專(zhuān)業(yè)小組，對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合，將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)，利用這些知識(shí)，來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門(mén)的合作關(guān)系，增加知識(shí)的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門(mén)比較對(duì)，企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門(mén)之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢，無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員，因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者，其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面，可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模，提升市場(chǎng)調(diào)查的力度，因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作，通過(guò)大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分，滿(mǎn)足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái)，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十四
1.建立專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
2.加強(qiáng)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國(guó)外咨詢(xún)?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢(xún)?nèi)瞬诺牧Χ取＃?）加強(qiáng)咨詢(xún)公司自身建設(shè)力度。
3.專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。
4.優(yōu)化整合咨詢(xún)業(yè)。
咨詢(xún)師的五大忌：無(wú)中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿(mǎn)；喜新厭舊。
為什么要進(jìn)行咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)。
簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)關(guān)系就是一種咨詢(xún)師與客戶(hù)之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)就是：咨詢(xún)顧問(wèn)確認(rèn)、澄清并滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，通過(guò)幫助客戶(hù)解決其所面臨的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)的價(jià)值。
客戶(hù)的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢(xún)師；懷疑咨詢(xún)師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴(lài)與咨詢(xún)師；擔(dān)心收費(fèi)過(guò)多；感到不自在和不安全。
提交咨詢(xún)報(bào)告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢(xún)調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫(xiě)成文字簡(jiǎn)練、圖示清晰的咨詢(xún)報(bào)告，提交給客戶(hù)企業(yè)。
訪(fǎng)談過(guò)程。
1.訪(fǎng)談一般安排兩人進(jìn)行。在訪(fǎng)談過(guò)程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。
2.訪(fǎng)談過(guò)程中由一人主要負(fù)責(zé)提問(wèn)，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪(fǎng)談過(guò)程中也可以根據(jù)實(shí)際情況靈活做調(diào)整。
3.提問(wèn)人要注意控制時(shí)間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問(wèn)人，適當(dāng)參與提問(wèn)，不可隨意打斷提問(wèn)人思路。
5.訪(fǎng)談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱(chēng)、數(shù)據(jù)、過(guò)程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實(shí)。
6.訪(fǎng)談是可根據(jù)對(duì)象情況不按提綱順序提問(wèn)，但要盡量涉及所有問(wèn)題。
7.提綱未必報(bào)考所有問(wèn)題內(nèi)容，如訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問(wèn)，并加入提綱中。
8.由于工作安排需要，訪(fǎng)談人員安排與咨詢(xún)工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪(fǎng)談?dòng)涗浾怼?BR> 訪(fǎng)談?dòng)涗洶凑赵L(fǎng)談?dòng)涗浤０暹M(jìn)行整理；訪(fǎng)談?dòng)涗浺皶r(shí)加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒(méi)有記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)）；訪(fǎng)談?dòng)涗涀鳛橹匾募枰源鏅n；訪(fǎng)談?dòng)涗浾硪妫豢珊?jiǎn)單列一兩條；訪(fǎng)談?dòng)涗涊斎腚娔X是值得鼓勵(lì)的，書(shū)寫(xiě)整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項(xiàng)目成果部分。
項(xiàng)目建議書(shū)中要求能充分體現(xiàn)出咨詢(xún)師的銷(xiāo)售主張。這些“銷(xiāo)售主張”一般要求做到以下幾個(gè)方面：
具有明顯的針對(duì)性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個(gè)性；充分體現(xiàn)客戶(hù)立場(chǎng)；真誠(chéng)打動(dòng)相關(guān)人員；塑造可信度。
談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測(cè)客戶(hù)的意圖；準(zhǔn)備咨詢(xún)師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計(jì)多個(gè)可選擇的方案；遵守諾言；少說(shuō)多聽(tīng)；不要輕易退卻；要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問(wèn)題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶(hù)提供許多說(shuō)“是”的機(jī)會(huì)；正確對(duì)待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。
管理診斷的任務(wù)。
管理診斷是咨詢(xún)工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過(guò)程中所要完成的任務(wù)主要有三個(gè)方面：
1.深入而細(xì)致地分析客戶(hù)面臨的問(wèn)題和咨詢(xún)項(xiàng)目追求的目的。
2.識(shí)別引起與影響問(wèn)題的因素和要點(diǎn)。
3.為找到解決問(wèn)題的方法準(zhǔn)備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來(lái)說(shuō)，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢(xún)師個(gè)人角度來(lái)看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，意味著對(duì)隨意的和單憑經(jīng)驗(yàn)的診斷方式的揚(yáng)棄。
3.對(duì)咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對(duì)咨詢(xún)師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）的利潤(rùn)。
平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之間的因果關(guān)系：財(cái)務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)角度。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程：對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對(duì)待平衡計(jì)分卡實(shí)施時(shí)投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評(píng)估指標(biāo)；執(zhí)行和評(píng)價(jià)；反饋調(diào)整。
外部導(dǎo)向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。
分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀(guān)壞境對(duì)于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)壞境、社會(huì)文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響?？捎糜诟?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，有效地分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
維的矩陣圖上，從而顯示出那個(gè)subs提供高額的潛在收益，以及那個(gè)subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！比绱丝磥?lái)，波士頓矩陣的實(shí)質(zhì)是：為了通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：也稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱(chēng)之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣：也稱(chēng)為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過(guò)有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀(guān)的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個(gè)特定問(wèn)題，以找出可以解決問(wèn)題的方案的過(guò)程。”
科學(xué)研究的建立步驟：觀(guān)察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。
資料搜集的倫理問(wèn)題p239。
研究者的倫理問(wèn)題：
將受訪(fǎng)者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對(duì)象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該向他們解釋研究目的。
不應(yīng)詢(xún)問(wèn)私人的或冒昧的問(wèn)題，若這樣的信息對(duì)計(jì)劃有絕對(duì)的必要，應(yīng)小心翼翼地詢(xún)問(wèn)受訪(fǎng)者，并告知理由。
無(wú)論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對(duì)不能侵犯研究對(duì)象的自尊。
不能強(qiáng)迫任何人對(duì)研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個(gè)人的要求。非參與式的觀(guān)察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對(duì)象。
實(shí)驗(yàn)研究中，在研究對(duì)象參與研究后，應(yīng)完全告知實(shí)驗(yàn)的緣由。
不能將研究對(duì)象暴露在身心會(huì)遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。
在報(bào)告資料時(shí)，絕對(duì)不能誤解或扭曲資料。
受訪(fǎng)者的倫理行為。
受訪(fǎng)者一旦選擇參與一項(xiàng)研究，應(yīng)對(duì)眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個(gè)調(diào)查或是參與一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
受訪(fǎng)者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實(shí)的信息。
咨詢(xún)的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實(shí)際存在的管理問(wèn)題；增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力；
更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀(guān)念；借助咨詢(xún)說(shuō)出自己不能說(shuō)的話(huà)。
為了提高咨詢(xún)報(bào)告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。
所謂報(bào)告的科學(xué)性：就是要真實(shí)地反映客觀(guān)事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無(wú)誤，使用的語(yǔ)言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過(guò)咨詢(xún)是否改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，是否給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀(guān)念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對(duì)外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請(qǐng)?jiān)敿?xì)看283最后兩段話(huà)。
實(shí)施的障礙原因。
推薦方案實(shí)施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對(duì)最常見(jiàn)的原因所做的一個(gè)簡(jiǎn)單描述，然而，一般來(lái)講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個(gè)原因。
1.形成過(guò)程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高，觀(guān)點(diǎn)太窄或主觀(guān)性太強(qiáng)，問(wèn)題界定的質(zhì)量差；重點(diǎn)放在愿望上而不是需求上；沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃或沒(méi)有考慮相應(yīng)的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒(méi)有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過(guò)程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義：p293。
即：具體性（specific）、可測(cè)量性（measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時(shí)間期限（timedeadline）。
這種咨詢(xún)模式的特點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)委托的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，比較獨(dú)立地進(jìn)行事實(shí)調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢(xún)建議。在整個(gè)過(guò)程中與客戶(hù)的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問(wèn)題的解決。
這種咨詢(xún)服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢(xún)模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢(xún)報(bào)告。在我國(guó)，許多咨詢(xún)機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。
該模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)師將過(guò)去提供的咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，但不局限于這個(gè)范圍。它們認(rèn)為面向客戶(hù)問(wèn)題的解決是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，咨詢(xún)師與客戶(hù)經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的各種方法。
4.以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)服務(wù)的主要特點(diǎn)是將問(wèn)題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶(hù)，不是為客戶(hù)提供直接的技術(shù)知識(shí)和建議方案，而是考慮如何教給客戶(hù)解決問(wèn)題的方法、方式、使客戶(hù)企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問(wèn)題。
5.以長(zhǎng)期合作為特征的咨詢(xún)模式。
這種咨詢(xún)模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）與客戶(hù)保持較為長(zhǎng)期的合作關(guān)系，有的甚至超過(guò)10年、15年。
6.以團(tuán)隊(duì)接管為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢(xún)師在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶(hù)遇到的問(wèn)題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶(hù)在咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)增大，同時(shí)為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢(xún)過(guò)程的缺陷。
1.按照咨詢(xún)師的意見(jiàn)定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶(hù)的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來(lái)回“踢皮球”。
5.咨詢(xún)師的秘集使用。
焦慮能使客戶(hù)和咨詢(xún)師長(zhǎng)久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢(xún)模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢(xún)企業(yè)的共同特點(diǎn)之一。p367。
咨詢(xún)公司的三個(gè)重要管理議題。
1.咨詢(xún)公司的人力資源管理。
2.咨詢(xún)公司的項(xiàng)目管理。
3.咨詢(xún)公司的知識(shí)管理。
國(guó)際咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)p386。
1.不能深入理解中國(guó)企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶(hù)形成良性的互動(dòng)從而維護(hù)客戶(hù)期望。
3.不能有效根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行咨詢(xún)內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍?xún)方式。
本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶(hù)管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇一
甲、乙雙方根據(jù)《民法典》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年____月____日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍。
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第____項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：
1、日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢(xún)。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
10、_____________________________。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)。
1、委托服務(wù)期間自______年____月至______年____月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)。
(一)甲方的基本義務(wù)。
1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的`情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)。
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)。
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項(xiàng)：________________。
______年____月____日。
乙方：________。
______年____月____日。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇二
郵編：_____________________________。
電話(huà)：___________。
傳真：____________。
乙方：_____________________________。
郵編：_____________________________。
電話(huà)：___________。
傳真：___________。
第一條大綱、范圍、定義。
乙方為甲方委任____________________________地區(qū)指定允許的加盟店，乙方在該地區(qū)經(jīng)營(yíng)甲方經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品，并享有甲方的各種經(jīng)營(yíng)，管理理念，產(chǎn)品的商標(biāo)，包裝物及各種榮譽(yù)，乙方擁有本地區(qū)加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，甲方只對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)提出建議、指導(dǎo)。
第二條加盟權(quán)的授予。
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，簽訂加盟合作協(xié)議書(shū)，甲方同意乙方有權(quán)在該地區(qū)開(kāi)甲方的加盟店，并授予加盟權(quán)。
乙方的店為甲方在乙方允許的自由加盟店，乙方擁有該店的所有權(quán)，甲方只參與乙方的經(jīng)營(yíng)管理。
第四條加盟店的資格。
該店的營(yíng)業(yè)實(shí)際面積茶莊不得低于__________m2，茶樓不得低于__________m2，地段為該地區(qū)__________級(jí)店面以上位置，裝修的風(fēng)格、檔次須符合甲方要求，產(chǎn)品的投資（包括庫(kù)存不得低于__________萬(wàn)元人民）。
第五條價(jià)格。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例，保證甲方的財(cái)務(wù)運(yùn)作，及雙方的良好商譽(yù)，在乙方的加盟店，乙方享有自主進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算，自負(fù)盈虧。
第六條加盟店的設(shè)備投資。
甲方的設(shè)備投資：甲方負(fù)責(zé)對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝所需機(jī)器、廠(chǎng)房、基本的投資建設(shè)。
乙方：乙方對(duì)其加盟店的店面、店內(nèi)裝修、廣告燈箱的投資，包括根據(jù)營(yíng)業(yè)需要的茶座等各配套設(shè)施。
第七條經(jīng)營(yíng)連鎖。
乙方可根據(jù)市場(chǎng)需要，經(jīng)報(bào)甲方備案，可直接于當(dāng)?shù)剡B鎖經(jīng)營(yíng)，但不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)非甲方產(chǎn)品。
第八條指定原料，采購(gòu)地點(diǎn)。
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽(yù)，經(jīng)營(yíng)所需的原料及成品，須由甲方統(tǒng)一配送，如甲方?jīng)]有乙方市場(chǎng)所需產(chǎn)品，或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條__例。
第九條換貨、掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定。
乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，銷(xiāo)售的實(shí)際情況，向甲方提出換貨申請(qǐng)，進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換，甚至退貨；掛損：甲方送至乙方產(chǎn)品，如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力，造成產(chǎn)品破損，由甲方負(fù)責(zé)；如因運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損，損失由雙方共同承擔(dān)，如產(chǎn)品破損不超________%，屬正常損耗，甲方不負(fù)責(zé)任。
檢驗(yàn)：乙方收到甲方產(chǎn)品后，必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，如有問(wèn)題，應(yīng)于收到產(chǎn)品_______天內(nèi)向甲方提出，同時(shí)出示必要證明，否則，視為產(chǎn)品合格貨物成交。
第十條從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、監(jiān)督。
乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要，由甲、乙一方或雙方進(jìn)行招聘、雇用，甲方有責(zé)任對(duì)在乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，使之適合經(jīng)營(yíng)需要，乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付，各種日常管理，解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。
第十一條培訓(xùn)。
乙方在開(kāi)業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甲方管理人員費(fèi)用及在乙方期間的吃住問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理（________個(gè)工作日以上）乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。
第十二條事故及顧客反映處理。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由甲方負(fù)責(zé)處理（如乙方保管不善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)），其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。
第十三條報(bào)告義務(wù)。
乙方每月前________天內(nèi)須把前一個(gè)月經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售額等營(yíng)業(yè)進(jìn)展、市場(chǎng)信息，當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷(xiāo)售、廣告告之甲方，甲方應(yīng)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)情況作必要配合，甲方如有新的可行性銷(xiāo)售策劃及市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第十四條管理。
甲方授權(quán)乙方加盟店，必須無(wú)償為乙方提供甲方公司各種管理資料，如人員培訓(xùn)專(zhuān)賣(mài)店日常管理制度及公司各種榮譽(yù)證書(shū)及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
第十五條保密。
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，包括零售額，促銷(xiāo)廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密，不得泄露。
第十六條債權(quán)、債務(wù)。
甲、乙一方因經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致公司倒閱或公司法人代表更換，均應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，以便雙方協(xié)商合同是否繼續(xù)覆行，或合作方轉(zhuǎn)讓。否則，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十七條保證金、加盟金。
為保證甲方商品的信譽(yù)，品牌之聲譽(yù)，監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為，乙方與甲方合作為加盟時(shí)，須付保證金________萬(wàn)元人民幣給甲方（合作期滿(mǎn)，甲方把保證金退還給乙方），中途如有違約行為，根據(jù)違約責(zé)任，甲方有權(quán)扣下保證金，甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè)，包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn)，乙方在加入甲方加盟店時(shí)，須交加盟金________萬(wàn)元人民幣，以保證甲方利益。
第十八條法律及訟訴。
1、本協(xié)議所有附件均構(gòu)成本協(xié)議的主要部分；
2、雙方因覆行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭(zhēng)議，應(yīng)本著友好的原則解決；
3、若協(xié)商不一致，雙方可就爭(zhēng)議向__________________人民法院提出訴訟。
第十九條終止及續(xù)約。
甲、乙雙方若有任何一方違反本協(xié)議的任何條款，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。
第二十條本協(xié)議有效期。
從__________年_______月_________日至_________年_______月_________日。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議的附件為不可分割之部分。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇三
_________有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與____先生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲乙雙方在符合雙方共同利益的前提下，就企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)合作等問(wèn)題，自愿結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)資源，協(xié)助甲方促成業(yè)務(wù)與業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)雙方與客戶(hù)方的多贏(yíng)局面。
二、乙方為甲方提供業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方與客戶(hù)方的商業(yè)秘密，不得因己方原因泄露甲方或客戶(hù)方商業(yè)秘密而使甲方商業(yè)信譽(yù)受到損害。
三、甲方在接受乙方提供的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力量力而行，確實(shí)無(wú)法實(shí)施或難度較大、難以把握時(shí)應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公、坦誠(chéng)相告并求得乙方的諒解或協(xié)助，不得在能力不及的情況下輕率承諾，從而使乙方客戶(hù)關(guān)系受到損害。
四、乙方為甲方提供企業(yè)管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并協(xié)助達(dá)成的，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的信息資源費(fèi)用。費(fèi)用支付的額度視乙方在業(yè)務(wù)達(dá)成及實(shí)施過(guò)程中所起的作用而定，原則上按實(shí)際收費(fèi)金額的一定百分比執(zhí)行，按實(shí)際到賬的'階段與金額支付，具體為每次到賬后的若干個(gè)工作日內(nèi)支付。
五、違約責(zé)任：
1、合作雙方在業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如因己方原因造成合作方、客戶(hù)方商業(yè)信譽(yù)或客戶(hù)關(guān)系受到損害的，受損方除可立即單方面解除合作關(guān)系外，還可提出一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償要求。同時(shí)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)尚未結(jié)束的業(yè)務(wù)中應(yīng)該支付的相關(guān)費(fèi)用，受損方可不再支付，致?lián)p方則還應(yīng)繼續(xù)履行支付義務(wù)。
2、甲方在支付信息資源費(fèi)用時(shí)，如未按約定支付乙方款項(xiàng)的，每延遲一天增加應(yīng)付金額的5%，直至該筆金額的全額為止。
六、爭(zhēng)議處理：如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，受損方可向杭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁處理。
七、本協(xié)議有效期暫定一年，自雙方代表（乙方為本人）簽字之日起計(jì)算，即從________年____月____日至________年____月____日止。本協(xié)議到期后，甲方應(yīng)付未付的信息資源費(fèi)用，應(yīng)繼續(xù)按本協(xié)議支付。
八、本協(xié)議到期后，雙方均未提出終止協(xié)議要求的，視作均同意繼續(xù)合作，本協(xié)議繼續(xù)有效，可不另續(xù)約，有效期延長(zhǎng)一年。
九、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方：__________________。
乙方：____________。
簽約地點(diǎn)：__________________。
簽約日期：_________年__________月_______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇四
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
為了，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方完成項(xiàng)目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、咨詢(xún)項(xiàng)目。
二、委托項(xiàng)目進(jìn)度。
1、第一階段：完成《》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《》，限期為個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執(zhí)行中有一定的交叉，總體累計(jì)時(shí)間不超過(guò)個(gè)工作日。
三、報(bào)送與確認(rèn)方式。
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報(bào)送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內(nèi)，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò)人以書(shū)面形式予以確認(rèn)，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式。
1、合同總金額為萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
(1)自本合同書(shū)簽訂之日起日內(nèi)，甲方支付預(yù)付金萬(wàn)元。
(2)第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
(3)第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后日內(nèi)，付萬(wàn)元。
3、工作費(fèi)用分擔(dān)：乙方去甲方處工作往返路費(fèi)乙方承擔(dān)，在甲方處工作的交通、食宿費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利。
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定)，作為聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;。
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;。
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認(rèn);。
4、及時(shí)向乙方支付報(bào)酬;。
5、如果就委托項(xiàng)目?jī)?nèi)容、期限作出了原則性改變的決策，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取適當(dāng)措施，便于乙方及時(shí)調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利。
1、由擔(dān)任專(zhuān)家組總負(fù)責(zé)人，指派擔(dān)任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò)人;。
2、按進(jìn)度計(jì)劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報(bào)審;。
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;。
5、保守甲方的商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳。
1、成果歸屬甲方所有;。
2、乙方對(duì)成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任。
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項(xiàng)萬(wàn)分之三的違約金;。
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權(quán)要求當(dāng)期款項(xiàng)，并返還預(yù)付金。
九、合同的終止。
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;。
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動(dòng)終止;。
3、任何一方無(wú)權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議;。
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補(bǔ)充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、本合同正本一式六份，甲、乙雙方各持三份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇五
一、企業(yè)管理咨詢(xún)的定義企業(yè)管理咨詢(xún)是由豐富管理知和識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人，從事的高智能的服務(wù)事業(yè)；通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查分析幫助客戶(hù)企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導(dǎo)實(shí)施；以改善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
1提高企業(yè)的素質(zhì)；2改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制；3增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力；
1科學(xué)性：是管理咨詢(xún)生存的根本；管理咨詢(xún)應(yīng)遵循咨詢(xún)規(guī)律程序；用事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，管理咨詢(xún)改善方案遵循“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則。
3系統(tǒng)性：處理整體、局部的相互聯(lián)系；
4獨(dú)立性：不被企業(yè)意見(jiàn)左右；獨(dú)立的思考方法；結(jié)論不因外部干預(yù)而改變；
5機(jī)動(dòng)性：包括突擊性和靈活性；
6藝術(shù)性：慎選咨詢(xún)顧問(wèn)和工作方法；注意表述方法和分寸；
7合作性：管理咨詢(xún)成功的基本條件；也是對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的基本要求；
8長(zhǎng)期性：是指管理咨詢(xún)的項(xiàng)目是長(zhǎng)期的、服務(wù)是長(zhǎng)期的、效果是長(zhǎng)期的；
1預(yù)防作用；2糾錯(cuò)作用；3改善作用；4創(chuàng)新作用；
（三）按咨詢(xún)主體分：1外來(lái)人員咨詢(xún)；2內(nèi)部人員咨詢(xún)；
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇六
甲方：
乙方：
甲乙雙方在公平、誠(chéng)信、平等合作、互惠互利的基礎(chǔ)上，就“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目合作事宜，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
1、甲方向乙方提供全套宣傳資料與光碟；
2、甲方授權(quán)乙方進(jìn)行“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目的推廣與經(jīng)營(yíng)；
（2）、乙方到甲方參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)費(fèi)30000元（送金鋸齒線(xiàn)一盒）；
二、合作期限：
甲方與乙方的合作期限為一年，自xx年月日至xx年月日，合作期滿(mǎn)后，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
三、合作分成及付款方式：
4、一次收入在十萬(wàn)元以上，甲方免收差旅費(fèi)用。如果一次收入不足十萬(wàn)元，往返機(jī)票由乙方承擔(dān)。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方的銷(xiāo)售人員提供有關(guān)“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容項(xiàng)目課程培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)提供正規(guī)的醫(yī)護(hù)資質(zhì)；
3、供“金絲鋸齒線(xiàn)提升定格”美容所需要的'相關(guān)資料與技術(shù)操作；
5、甲方在乙方人員的接觸過(guò)程中，不遺留任何的聯(lián)系方式與資料，充分保障乙方的利益。
6、甲方有義務(wù)就乙方提出的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)、傳真、e—mail等方式進(jìn)行指導(dǎo)解答。
7、甲方有義務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品形象宣傳。
五、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)提供金絲鋸齒線(xiàn)提升定格美容術(shù)的客源及終端準(zhǔn)客戶(hù)。
2、乙方在合作期間，須加大廣告投放力度，對(duì)此項(xiàng)目全方位推廣。
3、乙方應(yīng)按協(xié)議要求向甲方及時(shí)支付合作款項(xiàng)，并完成在協(xié)議期間的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
六、保密條款：
在本合同終止時(shí)，雙方應(yīng)向?qū)Ψ浇贿€（或銷(xiāo)毀）對(duì)方有關(guān)的全部資料及其備份，并繼續(xù)負(fù)有保密的義務(wù)，直到對(duì)方將其公開(kāi)為止。
七、爭(zhēng)議處理：
1、對(duì)于執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。
2、如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。
3、在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，除正在協(xié)商或仲裁的部分外，協(xié)議的其他部份應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
八、生效：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
甲方代表：乙方代表：
日期：年月日日期：年月
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇七
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇八
海爾有句名言：“顧客是上帝”。這句話(huà)在某種程度上道出了其成功的秘訣。同樣對(duì)于管理咨詢(xún)行業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)更為重要。而且，這種重要性不但體現(xiàn)在價(jià)值觀(guān)與理念上，更重要的是體現(xiàn)在管理咨詢(xún)的全過(guò)程，體現(xiàn)在具體行動(dòng)上。正因?yàn)槿绱?，要做好管理咨?xún)工作，首要的就是要非常深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)的方方面面。
一、深刻了解和認(rèn)識(shí)客戶(hù)，搭建順利咨詢(xún)平臺(tái)。
根據(jù)本人的咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為最重要的是要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)的以下方面：
第一、要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)老板內(nèi)心的真實(shí)想法。這主要包括深刻了解老板對(duì)管理咨詢(xún)的看法、對(duì)顧問(wèn)師的看法；了解老板內(nèi)心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思維方式、行為方式、工作特點(diǎn)等。
第二、要深刻了解客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)。作為管理咨詢(xún)，顧問(wèn)師要為老板提供咨詢(xún)、培訓(xùn)、解決方案并主導(dǎo)變革，如果沒(méi)有很好的行業(yè)背景，是難于真正取得實(shí)質(zhì)性的效果。當(dāng)然，作為顧問(wèn)師不可能所接的每個(gè)項(xiàng)目都有很好的行業(yè)背景，那么本人的建議是，最好能尋找到同行業(yè)優(yōu)秀公司的相關(guān)材料與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并利用各種資源用較短的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)與運(yùn)作規(guī)律。
第三、要深刻了解客戶(hù)的產(chǎn)品特點(diǎn)與工藝技術(shù)。這一點(diǎn)往往是很多年輕咨詢(xún)師和管理科班出身的咨詢(xún)師最大弱點(diǎn)。但是，現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)告訴我們，現(xiàn)在的老板需要的已經(jīng)不單單是思路、解決方案，而是要將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，因此，如果咨詢(xún)師對(duì)對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)不熟悉，對(duì)工藝流程不了解，對(duì)關(guān)鍵工序的控制要點(diǎn)不清楚，對(duì)品質(zhì)控制要點(diǎn)抓不住，那么你將很難將你的思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，那你也就很難在管理咨詢(xún)界做出自己的品牌。所以如何在某個(gè)行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的特色與核心競(jìng)爭(zhēng)力將是管理咨詢(xún)師的職業(yè)之路。隨著社會(huì)的發(fā)展，可以為多種客戶(hù)提供多種服務(wù)的咨詢(xún)師將越來(lái)越少，而是咨詢(xún)業(yè)務(wù)逐步行業(yè)細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)細(xì)分化。
第四、要深刻認(rèn)識(shí)客戶(hù)企業(yè)人力資源狀況。正是老板要求的是咨詢(xún)師和企業(yè)一同來(lái)完成企業(yè)的變革，要求的是咨詢(xún)師與企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起將思路、解決方案變成現(xiàn)實(shí)，這就意味著咨詢(xún)師在某種程度上要介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理（在這一點(diǎn)上，羅蘭貝格所聲稱(chēng)的“不介入企業(yè)運(yùn)營(yíng)”原則也在逐步改變）。既然要參與管理，你不了解客戶(hù)的人力資源狀況，你不了解企業(yè)中高層干部的特點(diǎn)，那你很難推動(dòng)管理咨詢(xún)工作在企業(yè)的開(kāi)展和落地。當(dāng)前很多企業(yè)存在執(zhí)行力很差的問(wèn)題，如果咨詢(xún)師沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，那么你所提供的一切思路、解決方案將付諸東流。
第五、要關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況。在這一點(diǎn)上，可能會(huì)有很多咨詢(xún)師可能會(huì)覺(jué)得不以為然。但是本人的咨詢(xún)經(jīng)歷卻告訴我，不關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況，最終很可能會(huì)使前期所做的努力因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題而難于真正取得成效。換句話(huà)說(shuō)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，如果財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，他對(duì)管理咨詢(xún)的熱情與投入就會(huì)大大降低，到那時(shí)候，咨詢(xún)師將會(huì)走入一種很尷尬的境地。
二、建立與客戶(hù)老板的互信基礎(chǔ)，形成一定程度的默契。
前面我們講到的是深刻地認(rèn)識(shí)客戶(hù)，但是單單深刻認(rèn)識(shí)，那還很難使管理咨詢(xún)工作順利、有效地開(kāi)展。咨詢(xún)師都知道，很多咨詢(xún)內(nèi)容之所有在企業(yè)難有作為，很關(guān)鍵的就是咨詢(xún)師和老板沒(méi)有在同一套軌道上走。結(jié)果咨詢(xún)師總是抱怨老板沒(méi)有完全按照咨詢(xún)師的方法去開(kāi)展或者企業(yè)配合得不好導(dǎo)致咨詢(xún)效果不好，另一方面老板又抱怨咨詢(xún)師不了解企業(yè)的實(shí)際情況。
所以，除了你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，還有你的才華，與客戶(hù)友誼對(duì)于咨詢(xún)師的工作成效會(huì)起到不可低估的作用。沒(méi)有這一點(diǎn)，管理咨詢(xún)的效果將大打折扣，甚至難有作為。但是，要建立這一點(diǎn)是有一定難度的，而且也不是每一個(gè)客戶(hù)都能成為你的朋友，都能建立較好的互相信任，都能形成默契。因?yàn)?，這里面除了咨詢(xún)師的個(gè)人努力之外，還在一些不可預(yù)測(cè)的因素。就我本人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得以下三點(diǎn)很重要：
1、咨詢(xún)師首先要意識(shí)到友誼在管理咨詢(xún)工作中的重要性，并且有意識(shí)地去營(yíng)造這樣一種氛圍。
2、咨詢(xún)師是、應(yīng)該根據(jù)不同的老板采取不同的方式去溝通，只要尋找到合適的溝通方式，感情基礎(chǔ)才會(huì)建立。與客戶(hù)始終“話(huà)不投機(jī)”的項(xiàng)目注定是要以失敗告終。
3、每一個(gè)客戶(hù)都是不同的，我們很難適應(yīng)每一個(gè)人，但是很重要的一點(diǎn)是咨詢(xún)師首先要表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。當(dāng)然，不管你怎樣努力，有一些客戶(hù)是注定無(wú)法溝通的，這也就為何再優(yōu)秀的咨詢(xún)師也存在有失敗的項(xiàng)目之原因。這些合作注定是痛苦的。對(duì)于這種項(xiàng)目，不要去抱怨客戶(hù)，也不要勉強(qiáng)去繼續(xù)做下去，這不是誰(shuí)的錯(cuò)，這是雙方的選擇出了問(wèn)題。
三、深入實(shí)施咨詢(xún)?cè)\斷，編寫(xiě)有血有肉的咨詢(xún)?cè)\斷報(bào)告。
每個(gè)咨詢(xún)師都知道，診斷工作是管理咨詢(xún)的第一步。這第一步的演奏決定了管理咨詢(xún)的效果。那么如何更專(zhuān)業(yè)地、更有效地開(kāi)展診斷做好第一步。本人認(rèn)為，做好診斷工作要注意以下五個(gè)工作：
首先，要盡可能多收集行業(yè)的資料與資訊，做到對(duì)行業(yè)有一個(gè)比較客觀(guān)、科學(xué)的認(rèn)知。其。
二、要盡可能通過(guò)一些途徑了解企業(yè)的一些基本狀況，比如企業(yè)的中層干部的特點(diǎn)等。其。
三、要理清診斷的總體思路和步驟，而且最好形成書(shū)面的診斷計(jì)劃。
其四、要準(zhǔn)備好診斷的工具。
其五、要事先預(yù)告客戶(hù)做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
2、診斷的方法要多元化。很多咨詢(xún)師認(rèn)為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很豐富，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法就可以很好地了解企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。但是，事實(shí)上，單純依靠現(xiàn)場(chǎng)察看和問(wèn)詢(xún)方法很容易遺漏重要問(wèn)題，也較容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因此，本人認(rèn)為咨詢(xún)師應(yīng)該形成自己一套規(guī)范的診斷方法，而且要使診斷方法多元化，例如可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷等。
3、要注重財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析。現(xiàn)在很多老板已經(jīng)不滿(mǎn)足咨詢(xún)師只提供一些定性的對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的診斷分析報(bào)告，而是更看重從數(shù)據(jù)的角度去分析問(wèn)題。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)更能反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，而一些定性的東西只能作為印證的依據(jù)和參考而已。
4、診斷工作不要停留于表面現(xiàn)象，要抓住核心問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)的診斷，大部分咨詢(xún)師都可以找出很多的問(wèn)題，但是很多老板還是會(huì)說(shuō)這樣的兩句話(huà)：一是“這些問(wèn)題我們也知道”，二是“您對(duì)企業(yè)的背景不了解”。會(huì)出現(xiàn)這種情況的原因就是因?yàn)楹芏嘧稍?xún)師的診斷停留于表面現(xiàn)象，而沒(méi)有抓住核心的問(wèn)題點(diǎn)，沒(méi)有深入挖掘問(wèn)題的根源。
三是要有一定的深度，也就是說(shuō)看問(wèn)題要看得更深一點(diǎn)，不能停留于表面；四要注意措詞，既不能夸夸其談，也不能太傷老板的自尊心。
四、做好前期企業(yè)咨詢(xún)管理意識(shí)引導(dǎo)，變逆勢(shì)為順勢(shì)。
管理咨詢(xún)其實(shí)就是一種管理變革創(chuàng)新，說(shuō)到底都是一種變化。但是，我們也知道，只要是變化，必然會(huì)伴隨著一種心理的恐懼、不安、抵觸。從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，變化也就以為以前的某些觀(guān)念、方法是錯(cuò)誤，但是那些東西已經(jīng)深入人的內(nèi)心，形成了一種比較牢固的意識(shí)，因此要變革首先的就是要改變意識(shí)。
那么，如何引導(dǎo)企業(yè)管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變呢？
首先，咨詢(xún)師要改變的是老板的意識(shí)。老板的意識(shí)不改變，所有的工作都將難于開(kāi)展。就像德魯克大師對(duì)ibm老總說(shuō)的，“總經(jīng)理不來(lái)，其他人一個(gè)都不要來(lái)?！币?yàn)?，如果最高管理層的意識(shí)沒(méi)有改變，所有的變革只會(huì)停留于表面現(xiàn)象。
其次，要改變中高層的意識(shí)。中高層是管理革新的主體，只有改變了他們的意識(shí)，管理革新才能真正得到實(shí)施和開(kāi)展，因此與中高層的多渠道溝通尤其重要。
最后，要改變基層員工的意識(shí)?；鶎訂T工是管理革新的具體執(zhí)行者，咨詢(xún)師要盡可能通過(guò)培訓(xùn)工作來(lái)改變他們的意識(shí)。
五、造勢(shì)而為，巧借東風(fēng)。
所謂“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”，管理咨詢(xún)工作能否順利開(kāi)展，這個(gè)“東風(fēng)”是非常重要的。而“東風(fēng)”不會(huì)自己到來(lái)，需要咨詢(xún)師自己來(lái)吹東風(fēng)，即造勢(shì)。
首先是要造“變革信任度”之勢(shì)。也就是說(shuō)要建立員工對(duì)管理層革新的信任度，讓企業(yè)的員工真正感覺(jué)到企業(yè)高層真的有決心、有信心、有能力規(guī)范管理，確實(shí)能夠走出以前變革總是半途而廢的陰影，取得真正的成效。這一點(diǎn)商鞅做得很好，因此商鞅變法也很成功。
其次要造“氛圍變革”之勢(shì)。也就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)內(nèi)部的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、宣傳刊物，將變革的工作展示給員工，讓員工感覺(jué)到整個(gè)企業(yè)都在創(chuàng)新、都在改變、都在進(jìn)步，這樣革新的氛圍才能建立起來(lái)。
最后，要學(xué)會(huì)借“客戶(hù)最高領(lǐng)導(dǎo)人”之勢(shì)?？蛻?hù)的最高領(lǐng)導(dǎo)往往是老板，老板的支持對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的成功很重要。如何與老板高效溝通、快樂(lè)溝通？通過(guò)各種方式引導(dǎo)老板做出思想改變，行為改變，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理層做出創(chuàng)新和改變。所謂“擒賊先擒王”即此道理。
六、要重視培訓(xùn)，做好培訓(xùn)，以培訓(xùn)促效果。
管理咨詢(xún)是一項(xiàng)很特殊的工作，咨詢(xún)師既不能完全不介入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，又不能主導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，既不能不參與管理，又不能全面管理，換句話(huà)說(shuō)，更多的企業(yè)變革工作還是要通過(guò)企業(yè)的管理層去完成，因此管理咨詢(xún)要取得較好的成效，培訓(xùn)工作顯得特別重要。對(duì)于一些基礎(chǔ)較差的企業(yè)，培訓(xùn)工作顯得尤其重要，你不把企業(yè)的人力資源提升一個(gè)水平，你就很難讓高一個(gè)水平的管理模式能夠順利運(yùn)行。而且，培訓(xùn)工作應(yīng)該要在啟動(dòng)咨詢(xún)項(xiàng)目的初期階段就開(kāi)始進(jìn)行，每一期培訓(xùn)要做精彩，要貼切企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，案例設(shè)計(jì)要更貼近企業(yè)咨詢(xún)項(xiàng)目中的核心問(wèn)題，然后再逐漸由培訓(xùn)工作慢慢過(guò)渡到管理的日常咨詢(xún)上面。
七、高效溝通貫穿始終。
良好的溝通是管理咨詢(xún)成功的重要一環(huán)。管理模式、企劃表格文件、解決方案、管理制度固然重要，但是缺乏有效的溝通，一切將難于運(yùn)作，一切將難有成效。溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，不會(huì)溝通的咨詢(xún)師其項(xiàng)目的失敗是必然的。這需要咨詢(xún)師在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)積累，我就不在這里詳談。
八、合理咨詢(xún)費(fèi)用是咨詢(xún)成功的重要條件。
很多咨詢(xún)師會(huì)認(rèn)為咨詢(xún)費(fèi)用是業(yè)務(wù)員或者經(jīng)紀(jì)人考慮的事情，但是事實(shí)上恰恰相反，咨詢(xún)費(fèi)用往往決定著咨詢(xún)的最終成敗。過(guò)高咨詢(xún)費(fèi)將會(huì)使老板對(duì)咨詢(xún)師的要求理想化，而事實(shí)上咨詢(xún)師并不能真正決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)；同時(shí)，過(guò)高的咨詢(xún)費(fèi)也會(huì)讓咨詢(xún)師在高壓力下工作，會(huì)影響咨詢(xún)師的客觀(guān)判斷與理性運(yùn)作。而太低的咨詢(xún)費(fèi)更是咨詢(xún)失敗的首要原因。咨詢(xún)師迫于投入產(chǎn)出比的考慮，不得不壓縮工作時(shí)間，往往會(huì)使咨詢(xún)項(xiàng)目顯得很倉(cāng)促，甚至草草結(jié)尾，自然難有成效。即使是有責(zé)任心的咨詢(xún)師，也會(huì)由于咨詢(xún)費(fèi)太低的原因，而搞得進(jìn)退兩難。另外，咨詢(xún)師最好不要接受財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)極大危機(jī)的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻?hù)在資金非常緊張的情況下，咨詢(xún)工作往往會(huì)陷入一種痛苦狀態(tài)：一方面我們不得不投入更多的咨詢(xún)時(shí)間而沒(méi)有相應(yīng)回報(bào)，必然會(huì)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)；同時(shí)資金緊張問(wèn)題得不到解決，進(jìn)而又導(dǎo)致了客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)師的不滿(mǎn)抱怨。
結(jié)束感悟語(yǔ)：
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師，除了要掌握豐富的管理知識(shí)、管理技能、管理工具以外，還必須深刻地認(rèn)識(shí)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)，掌握管理咨詢(xún)的相應(yīng)技巧，才能真正為客戶(hù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，所謂：“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”。
咨詢(xún)師要認(rèn)識(shí)到管理咨詢(xún)是一項(xiàng)崇高職業(yè)，他的價(jià)值在于幫助客戶(hù)找到自己的方向，并在某個(gè)方面獲得成功。因此，優(yōu)秀的管理咨詢(xún)師不單單把管理咨詢(xún)看作一項(xiàng)工作，更要當(dāng)成一種責(zé)任、當(dāng)成一種使命，當(dāng)成畢生的事業(yè)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇九
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
為了切實(shí)幫助洛陽(yáng)豫新冶金設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)甲乙雙方商定，乙方聘請(qǐng)洛陽(yáng)盛韜投資咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）為企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，特簽訂以下管理咨詢(xún)協(xié)議：
1、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)提供政策、行業(yè)、市場(chǎng)、途徑、配套管理等方面的咨詢(xún)服務(wù)；
3、企業(yè)信息化。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)，提供政策咨詢(xún)，提出信息化推進(jìn)整體規(guī)劃和具體實(shí)施方案、及重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助推薦優(yōu)秀的信息化服務(wù)商。
4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)組織管理體系的構(gòu)架提出具體的意見(jiàn)。
5、企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，幫助制定企業(yè)管理人員、技術(shù)工人等培訓(xùn)計(jì)劃，提供政策咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)，或者推薦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
6、企業(yè)流程再造。全面解析企業(yè)生產(chǎn)管理流程，提出企業(yè)流程再造意見(jiàn)，提升企業(yè)精益華管理水平。
7、思想交流。根據(jù)企業(yè)家的需要，隨時(shí)提供企業(yè)家思想交流服務(wù)，為企業(yè)家減壓解惑。
1、甲方要按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，保守乙方商業(yè)秘密，如果要使用顧問(wèn)案例，必須征得乙方的`同意。
2、甲方提供的政策咨詢(xún)，乙方需要到有關(guān)權(quán)威部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，以有關(guān)權(quán)威部門(mén)的政策為準(zhǔn)。
3、甲方推薦的服務(wù)機(jī)構(gòu)，只是供乙方參考，甲方不參與具體的服務(wù)協(xié)議協(xié)商問(wèn)題。
4、甲方提供的建議，僅作為乙方?jīng)Q策參考，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
5、甲方提供的服務(wù)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要。
6、乙方必須向甲方提供全面真實(shí)的資料，以便于甲方提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
1、本協(xié)議自簽約之日起生效。
2、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：代表：代表：
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編收集整理的管理咨詢(xún)合作協(xié)議書(shū)范本，歡迎大家分享。
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據(jù)《合同法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)，就企業(yè)管理咨詢(xún)事宜達(dá)成一致，于______年______月______日訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請(qǐng)乙方在下列第______項(xiàng)為甲方提供管理咨詢(xún)服務(wù)：
1、日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢(xún)及稅法咨詢(xún)。
2、制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3、制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4、制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5、受托財(cái)務(wù)分析，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
6、投資融資咨詢(xún)。
7、制訂人力資源管理工作手冊(cè)。
8、制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊(cè)。
9、代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
二、服務(wù)期間(項(xiàng)目完成期限)及收費(fèi)
1、委托服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2、本項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元，于簽約后一次性支付。
三、甲方乙方的基本義務(wù)
(一)甲方的`基本義務(wù)
1、與乙方誠(chéng)信合作，為乙方開(kāi)展工作提供便利，向乙方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料。
2、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知乙方。
3、按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二)乙方的基本義務(wù)
1、必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職，依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3、應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)表顧問(wèn)意見(jiàn);按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4、對(duì)甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項(xiàng)
1、本協(xié)議書(shū)在簽約并付費(fèi)后生效。
2、雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解，在無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
3、本協(xié)議書(shū)未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
4、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，效力相同。
5、其他約定事項(xiàng)：
甲方：
乙方：
______年______月______日
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十一
導(dǎo)語(yǔ)：所謂管理咨詢(xún)(managementconsulting)，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究，應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題。
本講主要講述管理咨詢(xún)概述中管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)、管理咨詢(xún)?cè)谥型獍l(fā)展的歷史以及管理咨詢(xún)的基本程序中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
大綱要求：管理咨詢(xún)的特點(diǎn)、作用及分類(lèi)
國(guó)內(nèi)外管理咨詢(xún)的.現(xiàn)狀、發(fā)展歷程和趨勢(shì)
管理咨詢(xún)程序應(yīng)用中業(yè)務(wù)洽談的基本內(nèi)容。
管理咨詢(xún)(manasementconsulting)是由咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)客戶(hù)的需求，運(yùn)用科學(xué)的方法，通過(guò)深入調(diào)查、分析，找出客戶(hù)管理中存在的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性地提出科學(xué)的、切實(shí)可行的解決方案，并指導(dǎo)方案的實(shí)施，以提高客戶(hù)績(jī)效的智力服務(wù)過(guò)程。
從以上定義可知：
1.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)。
2.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程。
3.管理咨詢(xún)不是一般的服務(wù)，而是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù);也不是中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)，只有“甲方”和“乙方”，沒(méi)有起中介作用的第三方。
題目：下列關(guān)于管理咨詢(xún)含義的表述不正確的是：( d )。
a.管理咨詢(xún)是由管理咨詢(xún)專(zhuān)家和咨詢(xún)客戶(hù)共同參與的活動(dòng)
b.管理咨詢(xún)是“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的過(guò)程
c.管理咨詢(xún)是為客戶(hù)提供管理知識(shí)和技能的智力服務(wù)
d. 管理咨詢(xún)是一種中介機(jī)構(gòu)性質(zhì)服務(wù)
1.預(yù)防作用。管理咨詢(xún)通過(guò)綜合診斷，讓客戶(hù)充分了解管理上存在的不足和需要改進(jìn)的方向，為客戶(hù)避免未來(lái)可能出現(xiàn)的管理問(wèn)題，起到預(yù)防的作用。
2.糾錯(cuò)作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)查清現(xiàn)有的管理問(wèn)題及其原因，有針對(duì)性地提出糾正措施，并和客戶(hù)一起進(jìn)行改正，起到糾錯(cuò)的作用。
3.改善作用。通過(guò)管理咨詢(xún)，可以幫助客戶(hù)找出與同行先進(jìn)水平存在的明顯差距，引進(jìn)、吸收同行有益的管理做法，改善自身的管理水平。
4.創(chuàng)新作用。管理咨詢(xún)可以幫助客戶(hù)進(jìn)行管理創(chuàng)新，使客戶(hù)在提升管理水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，攀登新的高峰。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十二
項(xiàng)目名稱(chēng)：
甲方:。
簽約地點(diǎn):重慶。
簽約日期:年月日
委托方(甲方)：
簽訂地點(diǎn)：
簽訂日期：200年月日
合同登記編號(hào)：
有效期限：200年月——200年月。
合同內(nèi)容：
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
二、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的履行方式。
三、甲方的協(xié)作事項(xiàng)。
四、技術(shù)情況和資料的保密。
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法。
六、費(fèi)用及其支付方式。
七、雙方人才資源保障。
八、合同的違約責(zé)任。
九、合同終止及解除。
十、爭(zhēng)議的解決辦法。
十一、其它。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，合同雙方就****營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)友好協(xié)商一致，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)顧問(wèn)的內(nèi)容、形式。
（1）對(duì)***公司鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行體系性診斷，找準(zhǔn)“改善現(xiàn)狀依據(jù)”和著眼點(diǎn)；
（2）在體系性診斷基礎(chǔ)上系統(tǒng)性、針對(duì)性的提出一體化解決建議方案；
（3）在一體化方案系統(tǒng)里梳理出當(dāng)前最緊迫、最重要、最關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行突破，指導(dǎo)實(shí)施和提供專(zhuān)家貼身顧問(wèn)智力服務(wù)。
（1）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》；
（2）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)及一體化解決建議方案》；
（3）《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》等；
（4）貼身顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)實(shí)施。
（二）形式。
乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、分析診斷、方案建議、策劃管理活動(dòng)、指導(dǎo)實(shí)施、擔(dān)任顧問(wèn)等咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)，即包括體系性診斷、一體化方案、關(guān)鍵點(diǎn)突破、貼身式服務(wù)等。
營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)的具體履行分三大階段進(jìn)行：
第一階段：乙方派專(zhuān)家到甲方進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)現(xiàn)狀體系性診斷。
（1）組建項(xiàng)目工作組；
（2）觀(guān)念導(dǎo)入、項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)；
（4）提出《《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系及公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告》，并進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告交流。
第二階段：乙方派專(zhuān)家到甲方提出營(yíng)銷(xiāo)體系一體化解決建議方案。
（2）在體系性、系統(tǒng)性、根本性解決原則下，分階段、分步驟、分重點(diǎn)、緊迫、輕重問(wèn)題予以關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施：
a、作出《***鞋業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)之關(guān)鍵點(diǎn)突破實(shí)施方案》，重點(diǎn)解決單店業(yè)績(jī)突破與市場(chǎng)啟動(dòng)方案；終端導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端營(yíng)業(yè)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、專(zhuān)賣(mài)終端日常性促銷(xiāo)及推廣手段設(shè)計(jì)、專(zhuān)賣(mài)終端管理及營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十三
企業(yè)管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，其所包括的管理內(nèi)容有控制、協(xié)調(diào)、組織、計(jì)劃等。創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合，即根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)資源配置與自身資源進(jìn)行不斷優(yōu)化，從企業(yè)管理的不同層面進(jìn)行創(chuàng)新與改革，如采用新的生產(chǎn)方式、開(kāi)辟新市場(chǎng)、引入新產(chǎn)品等。企業(yè)生產(chǎn)只有與社會(huì)需求相符合，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地。由此可得出，企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力的發(fā)展具有非常重要的意義。
創(chuàng)新概述。
1.企業(yè)創(chuàng)新的要求。管理人員是企業(yè)創(chuàng)新的主導(dǎo)者與實(shí)施者，管理人員綜合水平以及職業(yè)素養(yǎng)的高低，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)效性具有一定的影響。因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新中，企業(yè)應(yīng)明確區(qū)分實(shí)踐層面與知識(shí)層面的創(chuàng)新技術(shù)，然后根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)論的相關(guān)要求以及相關(guān)原則，視企業(yè)為組織系統(tǒng)。企業(yè)管理系統(tǒng)主要分為兩種，一種是外部系統(tǒng)；另一種是內(nèi)部系統(tǒng)，根據(jù)此分類(lèi)方式，可將企業(yè)管理的實(shí)踐層面創(chuàng)新分為組織內(nèi)部與環(huán)境創(chuàng)新，一般情況下，組織內(nèi)部創(chuàng)新分為組合方法、目標(biāo)、組織要素、結(jié)構(gòu)、制度。
2.企業(yè)創(chuàng)新的特性。企業(yè)創(chuàng)新的特性主要包括以下幾點(diǎn)。（1）價(jià)值型。要求創(chuàng)新的成果具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、使用價(jià)值等。（2）風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)新是一種高收益高風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)。（3）先進(jìn)性。無(wú)先進(jìn)性則不能戰(zhàn)勝新事物。（4）創(chuàng)造性。一是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，另一種是新的組織機(jī)構(gòu)、新的經(jīng)營(yíng)方式、新的管理制度等。（5）未來(lái)性。面向未來(lái)，關(guān)注未來(lái)。如今社會(huì)是經(jīng)濟(jì)與知識(shí)的時(shí)代，企業(yè)想要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)，與時(shí)代的發(fā)展步伐進(jìn)行高度統(tǒng)一。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性。（1）企業(yè)只有對(duì)其管理方式以及管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，才能與市場(chǎng)的發(fā)展需求相符合。（2）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，良好的管理是提升企業(yè)綜合實(shí)力的必備條件。（3）只有創(chuàng)新管理，才能使得企業(yè)的發(fā)展跟上當(dāng)下現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展步伐。（4）只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)從傳統(tǒng)的束縛中脫離出來(lái)，與現(xiàn)代技術(shù)以及現(xiàn)代需求進(jìn)行充分融合，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
創(chuàng)新的影響。
1.網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。網(wǎng)絡(luò)密度就是指企業(yè)與利益相關(guān)者之間的網(wǎng)絡(luò)體系所集成的密度，企業(yè)與利益相關(guān)者之間的連接越多，網(wǎng)絡(luò)密度就越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)研究表明，謝洪明、王現(xiàn)彪等人指出，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的互惠程度在很大程度上影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.1對(duì)于企業(yè)決策獨(dú)立性影響。面對(duì)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)不僅僅是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，企業(yè)決策不僅會(huì)受利益相關(guān)者的影響，而且還會(huì)影響相關(guān)者的利益。在網(wǎng)絡(luò)密度不斷增加的情況下，企業(yè)決策所要考慮的全面性也在增加。繼而使得企業(yè)決策牽扯的利益關(guān)系比較多，缺乏獨(dú)立性。
1.2對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響。企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系是相輔相成的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略方向的制定應(yīng)是市場(chǎng)的實(shí)際情況相結(jié)合。這就造成企業(yè)戰(zhàn)略方向的不確定性與多變性。
1.3對(duì)企業(yè)信息流動(dòng)的影響。企業(yè)為降低對(duì)利益相關(guān)者的影響，就應(yīng)在利益相關(guān)者進(jìn)行決策時(shí)對(duì)其決策信息進(jìn)行捕捉，但是由于網(wǎng)絡(luò)密度的不斷增加，信息傳遞的途徑也隨之增加，從而對(duì)信息的準(zhǔn)確度和時(shí)間造成一定影響。
2.知識(shí)流入對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響。知識(shí)流入，是企業(yè)跟其他企業(yè)進(jìn)行合作交流后，知識(shí)面與知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷拓展與延伸的過(guò)程，企業(yè)知識(shí)流入主要包括兩種，一種是知識(shí)流出；一種是知識(shí)流入。知識(shí)流入即企業(yè)外部知識(shí)，如企業(yè)的管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)等進(jìn)行吸收，使其為自身的發(fā)展服務(wù)。
2.1提升企業(yè)生產(chǎn)水平。知識(shí)流入可大幅度減少企業(yè)獲取知識(shí)的時(shí)間，而負(fù)責(zé)尋求新知識(shí)的員工，可節(jié)約大量世界，去做其他事情，繼而可提升企業(yè)生產(chǎn)力。此外，外流知識(shí)的流入，可提升企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，從而提升生產(chǎn)力。
2.2提升企業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)想要提升自身的綜合實(shí)力，應(yīng)吸收和學(xué)習(xí)大量的外部知識(shí)，而知識(shí)流入，不僅可大幅度提升企業(yè)的知識(shí)水平，而且在知識(shí)流入的過(guò)程中，外部知識(shí)還可與企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行摩擦，碰撞出有利于企業(yè)技術(shù)水平提升的新知識(shí)。
2.3提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)綜合實(shí)力主要由管理水平以及服務(wù)水平構(gòu)成，而恰巧知識(shí)流入有利用企業(yè)提升自身的管理與服務(wù)水平，繼而可提升企業(yè)的綜合實(shí)力。此外，企業(yè)對(duì)流入知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與管理，可轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，這樣不僅可提升全體工作人員的工作效率，從而提升企業(yè)綜合實(shí)力。
創(chuàng)新力度的相關(guān)措施。
1.政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行嚴(yán)格控制。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)密度的增加，在一定程度上，會(huì)對(duì)企業(yè)信息的傳遞速度以及信息傳遞的完整性具有一定的影響，導(dǎo)致企業(yè)管理的執(zhí)行力大大下降。因?yàn)?，我?guó)政府相關(guān)部門(mén)，應(yīng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控與監(jiān)督，確保企業(yè)信息傳遞向準(zhǔn)確化與最優(yōu)化方向發(fā)展，從而增加企業(yè)管理創(chuàng)新的力度，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
2.企業(yè)應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)外部知識(shí)就是指，企業(yè)間員工的非正式交流、不同企業(yè)之間的產(chǎn)品交易、企業(yè)聯(lián)盟賽等。企業(yè)知識(shí)入流對(duì)企業(yè)的而發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。企業(yè)想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就應(yīng)提升外部知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)外部知識(shí)，并對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與整合，與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行充分融合，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的實(shí)力。此外，企業(yè)還可成立專(zhuān)業(yè)小組，對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行吸取與整合，將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)，利用這些知識(shí)，來(lái)進(jìn)行企業(yè)自身的`管理與技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)多建立與其他社會(huì)部門(mén)的合作關(guān)系，增加知識(shí)的流入量，這樣可快速提升企業(yè)的創(chuàng)新力度。
3.企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于企業(yè)的想管你部門(mén)比較對(duì)，企業(yè)價(jià)值鏈在通常情況下也都比較復(fù)雜，因此，企業(yè)應(yīng)在日常的經(jīng)營(yíng)與管理中，應(yīng)加強(qiáng)職能部門(mén)之間的交流與溝通。否則信息傳輸之間就會(huì)出現(xiàn)不完整或不相符的情況，再次情況下，企業(yè)不僅不能及時(shí)對(duì)流入的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用，而且也不利于企業(yè)內(nèi)部信息的傳遞，從而阻礙企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的吸取，導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與技術(shù)發(fā)展過(guò)慢，無(wú)法與時(shí)代的發(fā)展需求相符合，繼而威脅到企業(yè)的生存。
4.知識(shí)流入措施。企業(yè)知識(shí)流入的措施主要包括以下幾方面。
4.1人才流入。企業(yè)應(yīng)招聘一些具有豐富的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及創(chuàng)新人員，因?yàn)槿瞬疟旧砭褪侵R(shí)的攜帶者，其對(duì)企業(yè)的管理創(chuàng)新具有一定的促進(jìn)作用。
4.2市場(chǎng)調(diào)查。在企業(yè)知識(shí)流入方面，可擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)差的規(guī)模，提升市場(chǎng)調(diào)查的力度，因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，可使外部知識(shí)以間接的方式流入企業(yè)內(nèi)部，以此對(duì)自身企業(yè)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。
4.3技術(shù)流入。技術(shù)合作可促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流入的數(shù)量以及速度，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)與其他行業(yè)的合作，通過(guò)大量的交流與商談，可吸取該行業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及方法，繼而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新力度。
綜上所述，企業(yè)存在的目的與主要原因，就是為人們提供服務(wù)，但隨著時(shí)代以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展，企業(yè)就應(yīng)不斷的創(chuàng)新，因?yàn)橹挥羞@樣企業(yè)才能跟上時(shí)代的發(fā)展部分，滿(mǎn)足人們的需求，才能有生存下去的資本。在企業(yè)管理中，想要對(duì)管理的方式及理念進(jìn)行創(chuàng)新，就應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)知識(shí)流入的整合性，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。此外企業(yè)還應(yīng)建立完善的信息共享平臺(tái)，提升信息傳輸?shù)乃俣扰c完整度，降低信息的傳輸時(shí)間與傳輸密度。這樣可大幅度增加企業(yè)獲取與整合知識(shí)的能力，繼而全面促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新力度。
作者:賀德祥單位:思維力控股集團(tuán)。
企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)議書(shū)篇十四
1.建立專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)。
2.加強(qiáng)對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的培養(yǎng)。（1）借鑒國(guó)外咨詢(xún)?nèi)藛T培養(yǎng)模式，加大高等院校培養(yǎng)咨詢(xún)?nèi)瞬诺牧Χ取＃?）加強(qiáng)咨詢(xún)公司自身建設(shè)力度。
3.專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。
4.優(yōu)化整合咨詢(xún)業(yè)。
咨詢(xún)師的五大忌：無(wú)中生有；避重就輕；貪多完不成；驕傲自滿(mǎn)；喜新厭舊。
為什么要進(jìn)行咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)。
簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)關(guān)系就是一種咨詢(xún)師與客戶(hù)之間的關(guān)系，用比較經(jīng)典的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)就是：咨詢(xún)顧問(wèn)確認(rèn)、澄清并滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，通過(guò)幫助客戶(hù)解決其所面臨的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)的價(jià)值。
客戶(hù)的部分顧慮可歸納如下：不愿意承認(rèn)需要咨詢(xún)師；懷疑咨詢(xún)師的能力和品德；擔(dān)心變得依賴(lài)與咨詢(xún)師；擔(dān)心收費(fèi)過(guò)多；感到不自在和不安全。
提交咨詢(xún)報(bào)告的步驟怎么做。
此步驟是指把正式咨詢(xún)調(diào)查分析的成果及改善方案撰寫(xiě)成文字簡(jiǎn)練、圖示清晰的咨詢(xún)報(bào)告，提交給客戶(hù)企業(yè)。
訪(fǎng)談過(guò)程。
1.訪(fǎng)談一般安排兩人進(jìn)行。在訪(fǎng)談過(guò)程中兩人注意協(xié)調(diào)、補(bǔ)充。
2.訪(fǎng)談過(guò)程中由一人主要負(fù)責(zé)提問(wèn)，另外一人主要負(fù)責(zé)記錄，但是在訪(fǎng)談過(guò)程中也可以根據(jù)實(shí)際情況靈活做調(diào)整。
3.提問(wèn)人要注意控制時(shí)間、節(jié)奏、內(nèi)容。
4.記錄人要注意配合提問(wèn)人，適當(dāng)參與提問(wèn)，不可隨意打斷提問(wèn)人思路。
5.訪(fǎng)談中要注意細(xì)致、準(zhǔn)確，涉及名稱(chēng)、數(shù)據(jù)、過(guò)程等要精確記錄，并得到確認(rèn)和核實(shí)。
6.訪(fǎng)談是可根據(jù)對(duì)象情況不按提綱順序提問(wèn)，但要盡量涉及所有問(wèn)題。
7.提綱未必報(bào)考所有問(wèn)題內(nèi)容，如訪(fǎng)談中發(fā)現(xiàn)提綱中未包括但很很重要的內(nèi)容，可加以追問(wèn)，并加入提綱中。
8.由于工作安排需要，訪(fǎng)談人員安排與咨詢(xún)工作分配有可能發(fā)生沖突。
訪(fǎng)談?dòng)涗浾怼?BR> 訪(fǎng)談?dòng)涗洶凑赵L(fǎng)談?dòng)涗浤０暹M(jìn)行整理；訪(fǎng)談?dòng)涗浺皶r(shí)加以整理（盡可能當(dāng)天整理，以免遺漏沒(méi)有記錄下來(lái)的細(xì)節(jié)）；訪(fǎng)談?dòng)涗涀鳛橹匾募枰源鏅n；訪(fǎng)談?dòng)涗浾硪妫豢珊?jiǎn)單列一兩條；訪(fǎng)談?dòng)涗涊斎腚娔X是值得鼓勵(lì)的，書(shū)寫(xiě)整潔、條理清楚的記錄也是可以接受的。
項(xiàng)目成果部分。
項(xiàng)目建議書(shū)中要求能充分體現(xiàn)出咨詢(xún)師的銷(xiāo)售主張。這些“銷(xiāo)售主張”一般要求做到以下幾個(gè)方面：
具有明顯的針對(duì)性；具有極強(qiáng)的可操作性；突出自己的個(gè)性；充分體現(xiàn)客戶(hù)立場(chǎng)；真誠(chéng)打動(dòng)相關(guān)人員；塑造可信度。
談判的籌劃：確定談判目標(biāo)；談判的基本原則；推測(cè)客戶(hù)的意圖；準(zhǔn)備咨詢(xún)師自己的要求。談判的基本準(zhǔn)則：做好準(zhǔn)備；留有余地；設(shè)計(jì)多個(gè)可選擇的方案；遵守諾言；少說(shuō)多聽(tīng)；不要輕易退卻；要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
談判結(jié)束將遇到的其他問(wèn)題：確定雙方之間的協(xié)議；給客戶(hù)提供許多說(shuō)“是”的機(jī)會(huì)；正確對(duì)待最后一分鐘的突變；別忘了附一封感謝信；達(dá)不成協(xié)議，則另辟新路。
管理診斷的任務(wù)。
管理診斷是咨詢(xún)工作最重要的環(huán)節(jié)之一，其工作過(guò)程中所要完成的任務(wù)主要有三個(gè)方面：
1.深入而細(xì)致地分析客戶(hù)面臨的問(wèn)題和咨詢(xún)項(xiàng)目追求的目的。
2.識(shí)別引起與影響問(wèn)題的因素和要點(diǎn)。
3.為找到解決問(wèn)題的方法準(zhǔn)備必要的信息。
規(guī)范診斷程序的意義。
具體來(lái)說(shuō)，管理診斷程序規(guī)范化的作用和意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.管理診斷程序規(guī)范化的意義之一就體現(xiàn)在普遍適用性和最優(yōu)性上。
2.從咨詢(xún)師個(gè)人角度來(lái)看，管理診斷程序規(guī)范化意味著咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，意味著對(duì)隨意的和單憑經(jīng)驗(yàn)的診斷方式的揚(yáng)棄。
3.對(duì)咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)規(guī)范化的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)奠定產(chǎn)品規(guī)范化的管理基礎(chǔ)，便于對(duì)咨詢(xún)師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理。
4.規(guī)范化程序可以促進(jìn)員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立。
5.診斷程序的規(guī)范化可以形成規(guī)模效益，從而降低成本，增加咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）的利潤(rùn)。
平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之間的因果關(guān)系：財(cái)務(wù)角度；顧客角度；內(nèi)部運(yùn)作角度；員工成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)角度。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施過(guò)程：對(duì)實(shí)施平衡計(jì)分卡的難度有所準(zhǔn)備；努力提高企業(yè)管理信息的質(zhì)量；正確對(duì)待平衡計(jì)分卡實(shí)施時(shí)投入成本與獲得效益滯后的關(guān)系。
平衡計(jì)分卡的實(shí)施步驟：確定遠(yuǎn)景；確定關(guān)鍵能力和戰(zhàn)略；確定成功關(guān)鍵因素；溝通和教育；確定評(píng)估指標(biāo)；執(zhí)行和評(píng)價(jià)；反饋調(diào)整。
外部導(dǎo)向型分析方法。
這里將介紹三種典型的外部環(huán)境分析方法，即pest分析，波特五力模型和波士頓矩陣。
分析：是戰(zhàn)略外部壞境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處的宏觀(guān)壞境對(duì)于戰(zhàn)略的影響，企業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境主要包括政治法律環(huán)境、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)壞境、社會(huì)文化環(huán)境和自然壞境、技術(shù)壞境。
2.波特五力模型：是邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代初提出的，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響?？捎糜诟?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，有效地分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壞境。五力分別是：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力。
維的矩陣圖上，從而顯示出那個(gè)subs提供高額的潛在收益，以及那個(gè)subs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣的發(fā)明者、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！比绱丝磥?lái)，波士頓矩陣的實(shí)質(zhì)是：為了通過(guò)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。
常用的抽樣方式：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；多階段抽樣；雙重抽樣；按規(guī)模大小成比例的概率抽樣。
簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：也稱(chēng)為單純隨機(jī)抽樣，是指從總體n個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本，使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。
整群抽樣：是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，稱(chēng)之為群，然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。
等距抽樣：也稱(chēng)為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。
5企業(yè)管理研究的概念：可以將企業(yè)管理研究定義為“通過(guò)有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀(guān)的和科學(xué)的方式，調(diào)查某個(gè)特定問(wèn)題，以找出可以解決問(wèn)題的方案的過(guò)程。”
科學(xué)研究的建立步驟：觀(guān)察；初步的信息搜索；形成理論；提出假設(shè)；進(jìn)一步搜集科學(xué)性資料；資料分析；演繹。
資料搜集的倫理問(wèn)題p239。
研究者的倫理問(wèn)題：
將受訪(fǎng)者所給予的信息當(dāng)做最高機(jī)密，并且將保護(hù)他或者她的隱私視為研究者的主要責(zé)任。研究者不應(yīng)向研究對(duì)象扭曲研究性質(zhì)，尤其是在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)該向他們解釋研究目的。
不應(yīng)詢(xún)問(wèn)私人的或冒昧的問(wèn)題，若這樣的信息對(duì)計(jì)劃有絕對(duì)的必要，應(yīng)小心翼翼地詢(xún)問(wèn)受訪(fǎng)者，并告知理由。
無(wú)論資料搜集方法的性質(zhì)怎樣，絕對(duì)不能侵犯研究對(duì)象的自尊。
不能強(qiáng)迫任何人對(duì)研究做出回答，有人不想?yún)⑴c研究，也應(yīng)該尊重個(gè)人的要求。非參與式的觀(guān)察人員應(yīng)盡可能不干擾研究對(duì)象。
實(shí)驗(yàn)研究中，在研究對(duì)象參與研究后，應(yīng)完全告知實(shí)驗(yàn)的緣由。
不能將研究對(duì)象暴露在身心會(huì)遭受傷害的情境中，研究者有責(zé)任保護(hù)其安全。
在報(bào)告資料時(shí)，絕對(duì)不能誤解或扭曲資料。
受訪(fǎng)者的倫理行為。
受訪(fǎng)者一旦選擇參與一項(xiàng)研究，應(yīng)對(duì)眼前任務(wù)完全合作，例如回答一個(gè)調(diào)查或是參與一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。
受訪(fǎng)者有義務(wù)城市回答，應(yīng)避免給出扭曲或不真實(shí)的信息。
咨詢(xún)的作用：從外部審視企業(yè)；解決企業(yè)實(shí)際存在的管理問(wèn)題；增強(qiáng)企業(yè)解決問(wèn)題的能力；
更新企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀(guān)念；借助咨詢(xún)說(shuō)出自己不能說(shuō)的話(huà)。
為了提高咨詢(xún)報(bào)告的質(zhì)量：主題要明確、突出；結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)；要有科學(xué)性；要有邏輯性；要注意表現(xiàn)形式。
所謂報(bào)告的科學(xué)性：就是要真實(shí)地反映客觀(guān)事物的本質(zhì)及其變化規(guī)律，引用的數(shù)據(jù)必須精確無(wú)誤，使用的語(yǔ)言必須準(zhǔn)確恰當(dāng)。
企業(yè)高層人員關(guān)心的是：通過(guò)咨詢(xún)是否改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，是否給企業(yè)帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的員工觀(guān)念是否有所更新、技能是否有所提高，企業(yè)的管理流程和管理制度是否提高了運(yùn)作效率，企業(yè)對(duì)外界變化的應(yīng)變能力是否得到提高。但是還有一部分是不可量化的，如員工技能的增加、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變等等。p請(qǐng)?jiān)敿?xì)看283最后兩段話(huà)。
實(shí)施的障礙原因。
推薦方案實(shí)施的失敗可能有很多原因，下面所列出的清單就是對(duì)最常見(jiàn)的原因所做的一個(gè)簡(jiǎn)單描述，然而，一般來(lái)講，“原因”可能是一系列原因，而不僅僅是一個(gè)原因。
1.形成過(guò)程的質(zhì)量差。
分析的質(zhì)量不高，觀(guān)點(diǎn)太窄或主觀(guān)性太強(qiáng)，問(wèn)題界定的質(zhì)量差；重點(diǎn)放在愿望上而不是需求上；沒(méi)有詳細(xì)的計(jì)劃或沒(méi)有考慮相應(yīng)的后果。
2.變革的原因模糊。
3.沒(méi)有正確理解其中的政治格局和權(quán)利后果。
4.忽略了變革的心理方面的因素。
5.有效的支持過(guò)程不到位。
6.缺乏靈活性。
7.誤把服從當(dāng)歸屬或承諾。
8.變革同文化與性格不匹配。
smart特性的含義：p293。
即：具體性（specific）、可測(cè)量性（measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（achievable）、以結(jié)果為導(dǎo)向（result-oriented）、有最后時(shí)間期限（timedeadline）。
這種咨詢(xún)模式的特點(diǎn)是針對(duì)客戶(hù)委托的咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)，比較獨(dú)立地進(jìn)行事實(shí)調(diào)查、收集相關(guān)資料、診斷分析、形成結(jié)論，提出咨詢(xún)建議。在整個(gè)過(guò)程中與客戶(hù)的溝通較少，比較注重委托任務(wù)本身，關(guān)注于問(wèn)題的解決。
這種咨詢(xún)服務(wù)模式的特征與結(jié)果咨詢(xún)模式較為相像，其主要區(qū)別是結(jié)果的表示形式為咨詢(xún)報(bào)告。在我國(guó)，許多咨詢(xún)機(jī)構(gòu)仍舊采用這種服務(wù)模式，在服務(wù)質(zhì)量和效果上打了較大的折扣，分析其主要原因是它們將咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)誤認(rèn)為是研究任務(wù)。
該模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)師將過(guò)去提供的咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，但不局限于這個(gè)范圍。它們認(rèn)為面向客戶(hù)問(wèn)題的解決是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，咨詢(xún)師與客戶(hù)經(jīng)理們組成共同工作小組，大家一起分析問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的各種方法。
4.以知識(shí)轉(zhuǎn)移為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)服務(wù)的主要特點(diǎn)是將問(wèn)題解決的方法轉(zhuǎn)移給客戶(hù)，不是為客戶(hù)提供直接的技術(shù)知識(shí)和建議方案，而是考慮如何教給客戶(hù)解決問(wèn)題的方法、方式、使客戶(hù)企業(yè)可以自己診斷和解決他們自己的問(wèn)題。
5.以長(zhǎng)期合作為特征的咨詢(xún)模式。
這種咨詢(xún)模式的主要特點(diǎn)是咨詢(xún)公司（機(jī)構(gòu)）與客戶(hù)保持較為長(zhǎng)期的合作關(guān)系，有的甚至超過(guò)10年、15年。
6.以團(tuán)隊(duì)接管為特征的咨詢(xún)模式。
這類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)模式的主要特征體現(xiàn)在咨詢(xún)師在咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施中所發(fā)揮的作用。這種模式的出現(xiàn)是由于現(xiàn)在客戶(hù)遇到的問(wèn)題復(fù)雜性的增強(qiáng)，客戶(hù)在咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)增大，同時(shí)為了填補(bǔ)由于消減管理人員引起的管理斷層。
傳統(tǒng)咨詢(xún)過(guò)程的缺陷。
1.按照咨詢(xún)師的意見(jiàn)定義方案。
2.方案的范圍忽略了客戶(hù)的意愿。
3.浮夸的解決方案。
4.來(lái)回“踢皮球”。
5.咨詢(xún)師的秘集使用。
焦慮能使客戶(hù)和咨詢(xún)師長(zhǎng)久地陷入(最不可能成功)的傳統(tǒng)咨詢(xún)模式中。p356。
創(chuàng)新能力是頂尖管理咨詢(xún)企業(yè)的共同特點(diǎn)之一。p367。
咨詢(xún)公司的三個(gè)重要管理議題。
1.咨詢(xún)公司的人力資源管理。
2.咨詢(xún)公司的項(xiàng)目管理。
3.咨詢(xún)公司的知識(shí)管理。
國(guó)際咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盲點(diǎn)p386。
1.不能深入理解中國(guó)企業(yè)的文化特征。
2.不能與客戶(hù)形成良性的互動(dòng)從而維護(hù)客戶(hù)期望。
3.不能有效根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行咨詢(xún)內(nèi)容調(diào)整。
4.不能提供恰當(dāng)?shù)淖稍?xún)方式。
本土化因?qū)Σ呗詐390。
1.調(diào)整最適合的工作方式。
2.以客戶(hù)管理人員職業(yè)素質(zhì)的提升為重要內(nèi)容和前提條件。
3.獲得中高層管理者的認(rèn)同。